引論：我們?yōu)槟砹?3篇互聯(lián)網(wǎng)證券論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅
證券公司生存在中國復(fù)雜的資本市場中，這個市場并不是菜市場般的完全競爭市場，新的公司如果想進(jìn)入到資本市場中來，不僅在注冊資金上達(dá)到證監(jiān)會所規(guī)定的最低5000萬的資金，并且公司的風(fēng)險管控等能力會受到證監(jiān)會的評估，所以要成立證券公司會有比較大的障礙;同樣，如果要退出這個行業(yè)，證監(jiān)會也有嚴(yán)格的退出機(jī)制和條例。所以，要想進(jìn)入證券業(yè)或者退出證券業(yè)都不是容易的，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，對于新證券公司在經(jīng)營理念上和技術(shù)上提出了更高的要求，在目前看來，行業(yè)中的證券公司受到潛在進(jìn)入者的威脅是比較小的。
2、現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度
根據(jù)中國證監(jiān)會的數(shù)據(jù)，目前，中國有113家證券公司，每個公司在大中小城市都有營業(yè)部，證券公司之間的競爭是比較激烈的。部分券商通過互聯(lián)網(wǎng)和移動智能手機(jī)客戶端，讓客戶能在家或者工作當(dāng)中就方便的享受到證券服務(wù)。由于在互聯(lián)網(wǎng)交易模式下，網(wǎng)絡(luò)的速度和公司服務(wù)器的質(zhì)量會影響到客戶的委托交易，證券公司的服務(wù)器和帶寬在技術(shù)的要求也越來越高，當(dāng)然公司需要在互聯(lián)網(wǎng)模式下，在這塊投入更大的成本。不然僅僅通過降低傭金率這樣的手段是無法吸引并長期保留住客戶的。證券公司不應(yīng)該只在乎流量，而是如何提供更有價值的服務(wù)為主導(dǎo)。此外，金融產(chǎn)品的差異化也加劇了證券公司之間競爭程度，以低風(fēng)險、高收益來吸引客戶。
3、替代品的威脅
證券公司經(jīng)營的是理財(cái)模式的產(chǎn)品和服務(wù)，通常股票和股指期貨等產(chǎn)品都伴隨著高風(fēng)險高收益，對于風(fēng)險的承載能力的高低將決定投資者是選擇商業(yè)銀行理財(cái)?shù)哪Ｊ剑€是股票市場的交易模式。網(wǎng)絡(luò)交易再加上高于銀行活期的收益率，這樣的理財(cái)產(chǎn)品逐漸被中青年投資者所偏好。阿里巴巴推出的余額寶以貨幣基金形式吸引了廣大投資者，余額寶是在互聯(lián)網(wǎng)背景下的金融產(chǎn)物，雖然對于證券業(yè)的沖擊沒有對于銀行業(yè)的沖擊大，但是作為理財(cái)替代品，在股票市場行情不景氣的情況下，大多數(shù)投資者都會選擇貨幣基金這種相對風(fēng)險低的投資產(chǎn)品，這對證券公司的影響是比較大的。
4、購買者討價還價的能力
證券公司面對購買者的議價能力體現(xiàn)在:第一，每個省的證監(jiān)局都會對該省的證券公司設(shè)置一個最高和最低的傭金率，投資者就會盡量以最低傭金率與證券公司協(xié)商，當(dāng)然，證券公司會以資金量和交易量來要求投資者，對于一些老投資者，證券公司也會降低其傭金率，防止客戶的流失。這樣，傭金率的高低就影響了該證券公司的競爭力。第二，證券公司可以報銷從其他證券公司轉(zhuǎn)過來的客戶的手續(xù)費(fèi)，這對于投資者來說具有一定的議價能力。在互聯(lián)網(wǎng)模式下，投資者具有更快捷的信息獲取模式和投資選擇，投資者的討價還價能力也就強(qiáng)許多。
篇2
（一）背景
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)是迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)模式迅速占據(jù)各行各業(yè)，而我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也取得了飛速的發(fā)展。截止2015年我國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了9億人，這個龐大的數(shù)字表明我國的互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大潛力。此外，政府的大數(shù)據(jù)政策也開始向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傾斜，表明了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的美好機(jī)遇的到來。互聯(lián)網(wǎng)金融的融資理財(cái)?shù)饶K的發(fā)展也取得了很大的進(jìn)步，第三方支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了11.9萬億，第三方移動支付交易規(guī)模達(dá)到了9.5萬億。
通過在大數(shù)據(jù)背景下研究互聯(lián)網(wǎng)金融的盈利模式，可以對于我國今后互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供良好的理論基礎(chǔ)，同時針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融相比存在的優(yōu)劣勢做出對比，可以為傳統(tǒng)金融的轉(zhuǎn)變提供良好的方案此外為互聯(lián)網(wǎng)金融的問題給出良好的解決措施，從而有利于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展。
（二）相關(guān)理論和概念
互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精神向傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)滲透，對人類金融模式產(chǎn)生根本影響，具備互聯(lián)網(wǎng)精神的金融業(yè)態(tài)統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融。
“大數(shù)據(jù)”是指以多元形式，自許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組，往往具有實(shí)時性。在企業(yè)對企業(yè)銷售的情況下，這些數(shù)據(jù)可能得自社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站、顧客來訪紀(jì)錄，還有許多其他來源。這些數(shù)據(jù)，并非公司顧客關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫的常態(tài)數(shù)據(jù)組。
博弈論又被稱為對策論（Game Theory）既是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個新分支，也是運(yùn)籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。
二、傳統(tǒng)金融盈利模式分析
（一）傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)盈利模式分析
廣義上說我國傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)有銀行，基金，保險，證券公司等，這些公司都屬于我國傳統(tǒng)進(jìn)行機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)金融的盈利模式分為不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行簡單介紹。
1.銀行。我國的銀行主要盈利模式是吸納存款給存款人發(fā)放利息，同時對外房貸，收取貸款利息，其中貸款利息和存款利息的差額就的利潤，中間業(yè)務(wù)收入，同行拆借，承兌匯票貼現(xiàn)利息收入，信用證，托管業(yè)務(wù)等。這些構(gòu)成了銀行的盈利來源。
2.證券。證券是多種經(jīng)濟(jì)權(quán)益憑證的統(tǒng)稱，因此，廣義上的證券市場指的是所有證券發(fā)行和交易的場所，狹義上，也是最活躍的證券市場指的是資本證券市場、貨幣證券市場和商品證券市場。
3.保險。保險公司（insurance company）是銷售保險合約、提供風(fēng)險保障的公司。保險公司可以這樣分類：人壽保險公司和財(cái)產(chǎn)保險公司。按照中華民國保險法之規(guī)定，兩者必須分開經(jīng)營。所以有的保險公司成立了集團(tuán)公司，下設(shè)獨(dú)立核算的人壽保險公司和財(cái)產(chǎn)保險公司。再保險公司是保險公司的保險公司，對保險公司承擔(dān)的風(fēng)險進(jìn)行分散和轉(zhuǎn)嫁。
（二）傳統(tǒng)金融在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的局限性
第一，產(chǎn)品品種優(yōu)勢不明顯，投資門檻高，客戶體驗(yàn)度差。銀行的流程繁瑣和復(fù)雜，使得一些客戶避而遠(yuǎn)之，加上銀行近些年的理財(cái)產(chǎn)品不以客戶為中心，客戶理念差。
第二，渠道單一。對于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說，更多的是來自物理渠道的客戶，商業(yè)銀行的客戶群體多來自網(wǎng)點(diǎn)的客戶，而線上客戶缺乏，也沒有線上客戶來源，線上市場推廣策略缺乏，缺乏市場前瞻性。
第三，傳統(tǒng)的管理戰(zhàn)略思想導(dǎo)致銀行發(fā)展緩慢。銀行帶有濃重的政治色彩，一直都是國家控股，對于銀行的戰(zhàn)略管理也是以國家戰(zhàn)略管理為核心而展開的，因此，銀行的變革一直在比較緩慢的。
第四，缺乏良好的人才選拔機(jī)制和內(nèi)部晉升渠道。現(xiàn)代管理中，具有競爭力的人才才能給公司帶來發(fā)展，銀行人才的競爭和選拔也缺乏合理性，傳統(tǒng)銀行很多都是關(guān)系戶，導(dǎo)致銀行內(nèi)部人才缺乏公平競爭機(jī)制。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融盈利模式分析
（一）互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)作模式
第一，第三方支付企業(yè)指在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡發(fā)行預(yù)受理、銀行卡收單以及其他支付服務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)。代表企業(yè)：支付寶、易寶支付、拉卡拉、財(cái)付通為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)，快錢、匯付天下為代表的金融型支付企業(yè)。
第二，P2P小額貸款。P2P金融又叫P2P信貸，指個人與個人間的小額借貸交易，一般需要借助電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺幫助借貸雙方確立借貸關(guān)系并完成相關(guān)交易手續(xù)。
第三，眾籌融資模式。眾籌融資模式是基于“互聯(lián)網(wǎng)+金融”所創(chuàng)新的一種模式，意義不僅在金融創(chuàng)新本身，而在于對傳統(tǒng)金融領(lǐng)域和金融業(yè)態(tài)提出的挑戰(zhàn)，并且在一定意義上具有顛覆性。
第四，虛擬電子貨幣模式。虛擬貨幣是一種計(jì)算機(jī)運(yùn)算產(chǎn)生或者網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)行管理的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，可以用來購買一些虛擬的物品，也可以使用像比特幣這樣的虛擬貨幣購買現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的物品。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融主要盈利收入來源
我國目前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速，很多的經(jīng)營模式以規(guī)模制勝，P2P模式中的主要利潤來源是賺取中間的差價，借款人和貸款人之間的利息差為主要利潤來源。虛擬貨幣的主要利潤來源就是賣虛擬貨幣的收入扣除相應(yīng)的成本之后所得利潤。對于眾籌融資模式來說，盈利模式大多數(shù)以收取傭金的形式來實(shí)現(xiàn)收益，其次，很多眾籌平臺也采取分成模式或廣告模式，也就是眾籌成功之后從其收取一定的廣告費(fèi)。
四、大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)金融視角下國有商業(yè)銀行盈利模式研究
（一）博弈論角度分析商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融選擇
1.假設(shè)前提
第一，金融市場中只存在了商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融兩個參與者。
第二，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)是兩個理性經(jīng)濟(jì)人，以個人最大利益為出發(fā)點(diǎn)，基于自身利益最大化做出決策。
第三，在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融同時商業(yè)銀行可以采取措施有合作和不合作，即選擇集合為（合作，不合作）。互聯(lián)網(wǎng)金融在應(yīng)對商業(yè)銀行時采取的措施有合作和不合作兩種選擇，即選擇集合為（合作，不合作）。
第四，互聯(lián)網(wǎng)金融和商業(yè)銀行的博弈過程是完全的信息動態(tài)博弈，即在博弈過程中，商業(yè)銀行很清楚的了解到互聯(lián)網(wǎng)金融的交易模式及其有點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)也了解商業(yè)銀行的優(yōu)勢所在。
2.博弈過程
商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融博弈模型
博弈過程的開始我們以商業(yè)銀行首先做出選擇，上圖所示。最上方商業(yè)首先進(jìn)行選擇信息集（合作，不合作），如果商業(yè)銀行選擇不合作，那么博弈結(jié)束，各自都以自己的利益最大化為目標(biāo)開始自己的發(fā)展。
如果商業(yè)銀行選擇合作，那么就開始由互聯(lián)金融機(jī)構(gòu)開始選擇，這個時候互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)可以選擇合作還是不合作，選擇不合作，那么互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)就可以借助商業(yè)銀行的優(yōu)勢綜合自己的優(yōu)勢來大力發(fā)展自身，而商業(yè)銀行則不能利用互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢去發(fā)展自身。如果互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)選擇合作，那么相互之間就可以進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，從而達(dá)到雙贏的局面。
從上圖可以看出來，商業(yè)銀行在博弈中的處境和地位，選擇不合作那么就會處于劣勢，可能會被互聯(lián)網(wǎng)金融搶占原有的市場，如果選擇合作的時候，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)選擇合作那么雙方都可以得到一個很好的發(fā)展局面，如果互聯(lián)網(wǎng)金融不選擇合作，那么商業(yè)銀行就會成為犧牲品，優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)金融所利用，逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融邊緣化。
互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)選擇是否合作，都可以看得出來其的發(fā)展結(jié)構(gòu)。如果選擇不合作，那么必然受到道德風(fēng)險的阻礙，根據(jù)自身利益最大化做出選擇，那么在短期內(nèi)必然受到信用方面的負(fù)面影響。所以從長遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)自身利益最大化原則是比要和商業(yè)銀行進(jìn)行合作。如果為了避免不合作情況的發(fā)生，商業(yè)銀行會選擇與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)簽訂一份相互合作的協(xié)議，以維持合作的狀態(tài)。
（二）大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行創(chuàng)新盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，商業(yè)銀行的客戶大數(shù)據(jù)必然是其發(fā)展的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)能力將成為銀行的核心競爭力。所謂的“核心競爭力”，關(guān)鍵的要素是“不可復(fù)制”、“不可替代”。
數(shù)據(jù)是大銀行的戰(zhàn)略資產(chǎn)。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，銀行可謂是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，其資產(chǎn)不僅是貸款等，還包括數(shù)據(jù)。要把數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)保護(hù)、經(jīng)營，這是大銀行區(qū)別于小銀行，也是現(xiàn)代銀行區(qū)別于傳統(tǒng)銀行的關(guān)鍵之處。而且數(shù)據(jù)財(cái)富是沒有天花板的，可以不斷挖掘、不斷創(chuàng)造，最近國際上很多機(jī)構(gòu)都在探討如何量化數(shù)據(jù)等無形資產(chǎn)的價值。
商業(yè)銀行通過對自己原有客戶群體的數(shù)據(jù)挖掘提煉客戶需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，從而改變當(dāng)前銀行的困局。創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率和便捷性。每個用戶都會辦理銀行卡，利用這個基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)客戶端軟件安裝，對于有余額的客戶提供理財(cái)服務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)銀行多種理財(cái)方式和渠道。
未來商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)模式中將轉(zhuǎn)移到以大數(shù)據(jù)客戶資源為核心，以數(shù)據(jù)資源為主要競爭力量和利潤來源，來擴(kuò)大和發(fā)展銀行相關(guān)業(yè)務(wù)。
五、結(jié)論
篇3
與其他有形商品的電子商務(wù)相對，證券電子商務(wù)相對減少了電子商務(wù)三大要素之一的物流要素，因此電子商務(wù)能夠更快更好地實(shí)現(xiàn)，其基本特點(diǎn)包括：（1）虛擬化：所有的交易與服務(wù)都可以通過WEB/CallCenter/WAP媒介進(jìn)行；（2）個性化：所有服務(wù)都可以精確地按照每個用戶的要求進(jìn)行定制；（3）低成本：證券電子商務(wù)的虛擬特性有效地降低了證券經(jīng)紀(jì)商的基礎(chǔ)運(yùn)作成本；（4）服務(wù)成為競爭的重點(diǎn)：一方面硬件不再重要，證券電子商務(wù)的競爭將在很大程度上依靠軟性的服務(wù)；另一方面，證券電子商務(wù)跨越時空的能力將會使這種優(yōu)勢服務(wù)的能力無限放大；（5）創(chuàng)新是競爭的要素：由于網(wǎng)絡(luò)縮小了時空的概念，因此任何一種新的業(yè)務(wù)思想或技術(shù)很快能被對手效仿，為始終保持領(lǐng)先，企業(yè)只有依靠不斷的創(chuàng)新才能保證競爭的優(yōu)勢，否則會很快被競爭對手超越；（6）技術(shù)是核心資源：在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺。因此技術(shù)不僅僅是一種手段，還是核心的資源。
2證券電子商務(wù)營銷的必然性
首先，證券電子商務(wù)的營銷活動從一開始就伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展快速擴(kuò)大。新的服務(wù)理念、服務(wù)手段和配套的營銷活動始終是證券電子商務(wù)競爭的熱點(diǎn)。這其中除了市場競爭的一般性要求外，還有電子商務(wù)本身所具有的特點(diǎn)所決定的。
（1）市場充分競爭，擴(kuò)張速度加快。
從國內(nèi)外證券電子商務(wù)以往的發(fā)展歷程來看，在市場化程度高、金融環(huán)境寬松的市場最終被認(rèn)可的業(yè)務(wù)模式也難以超過三種，可以預(yù)計(jì)在國內(nèi)目前分業(yè)經(jīng)營、限制較多的市場條件下，證券電子商務(wù)的成功模式更難超過三種。這意味著幾十個證券公司的證券電子商務(wù)模式將嚴(yán)重同質(zhì)化，地域和實(shí)物網(wǎng)點(diǎn)對證券電子商務(wù)的約束弱化，比起證券公司的其他業(yè)務(wù)更接近于充分競爭的市場，一個競爭激烈的市場必然出現(xiàn)以營銷為市場開拓手段的結(jié)果。另外，證券電子商務(wù)相比傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)更具延伸性，業(yè)務(wù)擴(kuò)張的速度加快，競爭過程縮短，迫使券商以超常規(guī)的速度占領(lǐng)市場，以營銷求市場、以市場求生存的動因十分明顯。
（2）營運(yùn)邊際成本趨降，營銷邊際效益明顯。
以互聯(lián)網(wǎng)為載體的證券電子商務(wù)具有初期投入大，但有運(yùn)營和服務(wù)的邊際成本明顯趨降的特點(diǎn)。在交易量達(dá)到成本平衡點(diǎn)后的一定區(qū)間內(nèi)，業(yè)務(wù)增加形成的利潤將大幅增加，有條件轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步的營銷投入。可能形成業(yè)務(wù)增加使?fàn)I銷投入增加，營銷的投入增加又進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)增加的良性循環(huán)，這樣一個營銷和業(yè)務(wù)正反饋的最終結(jié)果使競爭的優(yōu)勢者快速確定，可能在短期內(nèi)形成寡頭競爭的局面。各券商基于這樣一個前景，必然會重視網(wǎng)上業(yè)務(wù)的營銷，力圖成為最后的贏家。其次，證券電子商務(wù)營銷已站在一個較高的起點(diǎn)。
證券電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)密切相聯(lián)，IT行業(yè)的各種先進(jìn)營銷理念和方法自然引入到證券電子商務(wù)。從內(nèi)部看各證券公司為了發(fā)展電子商務(wù)從IT行業(yè)直接引進(jìn)了大量的人員，有的甚至將整個公司收購，為營銷儲備了充分的人力資源。從外部看，很多證券公司在電子商務(wù)營銷的開始階段就與專業(yè)的營銷咨詢公司、廣告公司合作，運(yùn)用專業(yè)公司最新的營銷理念的手段來指導(dǎo)自己的營銷，專業(yè)化的合作使電子商務(wù)的營銷從一開始就站在了一個較高的起點(diǎn)，具體表現(xiàn)在：
（1）理念清晰：現(xiàn)代的營銷實(shí)際上是向客戶推銷一種理念。證券電子商務(wù)是未來人們的投資方式，個性化和一站式的理財(cái)服務(wù)形成鮮明的投資理念。這種理念非常符合知識層投資客戶的需求，對市場的投資行為產(chǎn)生明顯的導(dǎo)向作用。
（2）內(nèi)容豐富：互聯(lián)網(wǎng)所蘊(yùn)含的各種優(yōu)勢可以全部體現(xiàn)在證券的投資服務(wù)上。客戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息的可能性和豐富程度超過目前其他任何一種媒介，時效性和全球一體化程度同樣是其他媒介無法比擬。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的邊際成本將越來越低，從另一方面促進(jìn)客戶使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行證券投資。這些豐富而便利的內(nèi)容成為營銷的最好題材。
（3）手段多樣：在證券電子商務(wù)平臺上，各種互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)不斷應(yīng)用到具體的服務(wù)上，體現(xiàn)在服務(wù)的手段越來越豐富，多媒體技術(shù)帶來的服務(wù)方式使客戶感到生動和易用。在平臺上匯聚了多種接入方式，適應(yīng)了不同用戶群的需要。技術(shù)的進(jìn)步和集成不斷為服務(wù)手段的增加和更新提供支持。這些不斷涌現(xiàn)的服務(wù)和接入手段吸引著人們的注意力，為營銷打開了廣闊而持久的空間。
3證券電子商營銷策略——“以客戶為中心”的服務(wù)營銷
證券服務(wù)營銷是證券公司通過顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)和保持其證券投資服務(wù)和顧客相互有利的長期交換，提高顧客證券投資終身價值，最終實(shí)現(xiàn)公司營銷績效的改進(jìn)和長期成長，最大化實(shí)現(xiàn)證券公司利益。
理論界對服務(wù)營銷的研究有兩大領(lǐng)域，即服務(wù)產(chǎn)品的營銷和顧客服務(wù)營銷。服務(wù)產(chǎn)品營銷的本質(zhì)是研究如何促進(jìn)作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換；顧客服務(wù)營銷的本質(zhì)則是研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具來促進(jìn)核心產(chǎn)品的交換。但是，無論是服務(wù)產(chǎn)品營銷，還是顧客服務(wù)營銷，服務(wù)營銷的核心理念都是企業(yè)通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，最終實(shí)現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長。
顧客滿意是一個主觀范疇，它取決于顧客對服務(wù)的預(yù)期和實(shí)際感知，在顧客服務(wù)感知達(dá)到或超過服務(wù)預(yù)期時，顧客就會滿意，反之，顧客則不滿意。因此，公司應(yīng)首先調(diào)查和明確顧客的服務(wù)期望，并根據(jù)顧客期望設(shè)計(jì)和提供服務(wù)及服務(wù)承諾，以提供顧客滿意的服務(wù)。一個公司的資源有限，不可能為他的所有顧客都能提供滿意的服務(wù)，既影響效率又影響收益。帕累托二八定律是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個原理，它體現(xiàn)的是效率的概念。這一理論認(rèn)為，企業(yè)80%的優(yōu)良業(yè)績是由20%的顧客帶來的。即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以得到多的產(chǎn)出:小的努力，可以獲得大的成績:關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。為此在顧客服務(wù)中不能平均用力，要重點(diǎn)做好20%顧客的服務(wù)工作，爭取創(chuàng)造出更高的優(yōu)良業(yè)績。因此，公應(yīng)對顧客進(jìn)行顧客細(xì)分和目標(biāo)顧客的選擇，明確其其關(guān)鍵顧客，這是公司服務(wù)營銷的基礎(chǔ)，以有目標(biāo)的投入而獲得更多的收益。
營銷組合是營銷中一個最基本的概念，它是指組織可以控制的，能使顧客滿意或與顧客溝通的若干因素。麥卡錫和皮諾特(Perreault)將營銷組合定義為“營銷組合是公司可掌控的變項(xiàng)，公司可因市場環(huán)境的變化予以調(diào)整，以達(dá)成滿足消費(fèi)者的需求”。營銷學(xué)家麥卡錫(McCarthy)在1964年提出的4P營銷組合即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)及銷售渠道(Place)，一直以來廣被全球的學(xué)術(shù)界與營銷人員采用，且歷久不衰。但由于服務(wù)和有形產(chǎn)品相比，具有不可分離性、不可感知性、差異性、不可貯存性和缺乏所有權(quán)等特征，傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷組合已不能適應(yīng)服務(wù)營銷的需求，學(xué)者們紛紛加以新的研究，其中最具影響力且被廣泛采用的營銷組合是布姆斯與畢特那(BoomsandBitner)的7P行銷組合，這兩位營銷學(xué)家認(rèn)為，從事服務(wù)營銷，除了傳統(tǒng)的4P必須加以修改補(bǔ)強(qiáng)外，還應(yīng)再加入人員(People)，有形展示(PhysicalEvidence)及過程(Process)等三項(xiàng)因索，而形成7Ps營銷組合。
（1）產(chǎn)品(Product)。
營銷組合中最基本的工具是產(chǎn)品，即公司提供給市場的有形物體和無形的服務(wù)，它包括新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、品牌、包裝、標(biāo)簽、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性能、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨等要素。
（2）價格(Price)。
價格是顧客要得到某個產(chǎn)品所必須付出的錢，公司產(chǎn)品的價格應(yīng)同顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知價值相符，否則買者就會轉(zhuǎn)向競爭者購買產(chǎn)品。價格郊括價格制定、修訂價格、價格水平、區(qū)別對待、目錄價格、折扣、折讓、付款條件、信用條件、價格組合等要素。
（3）渠道(Place)。
渠道是指公司為使目標(biāo)顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進(jìn)行的各種活動和組織，它包括渠道設(shè)計(jì)、渠道管理、渠道選擇、中間商、覆蓋區(qū)域、位置、存貨、運(yùn)輸?shù)纫亍?/p>
（4）促銷(Promotion)。
促銷是公司將其產(chǎn)品告知目標(biāo)顧客并說服其購買而進(jìn)行的各種活動，它包括銷售促進(jìn)、廣告、人員推銷、公共關(guān)系、促銷活動等要素。
（5）人員(People)。
人員是指參與服務(wù)提供并因此影響購買者感覺的全體人員，包括企業(yè)員工、顧客以及處于服務(wù)環(huán)境中的其他顧客。人員包括員工、招聘、培訓(xùn)、激勵、獎勵、團(tuán)隊(duì)、顧客管理等要素。
（6）有形展示(PhysicalEvidence)。
有形展示批服務(wù)提供的環(huán)境、企業(yè)與顧客相互接觸的場所，以及任何便于服務(wù)履行和溝通的有形要素，它包括設(shè)施、設(shè)置、設(shè)備、招牌、員工服裝、報告、名片、聲明、保證書等要素。
（7）過程(Process)。
過程指服務(wù)提供的實(shí)際程序、機(jī)制和作業(yè)流，即服務(wù)的提供和動作系統(tǒng)，它包括服務(wù)流程、服務(wù)組織、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、步驟數(shù)目、顧客參與等要素。
事實(shí)上，在證券服務(wù)營銷的實(shí)踐方面，歐美等發(fā)達(dá)證券市場的證券公司根據(jù)各自的優(yōu)勢和各自不同的目標(biāo)顧客已經(jīng)形成了差異化的服務(wù)營銷體系，這可對我國證券公司服務(wù)營銷工作的開展提供有益借鑒。如美林證券處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位的為個人與小型企業(yè)提供金融咨詢與管理服務(wù)的金融投資顧問(FC)體系，嘉信證券針對網(wǎng)上交易顧客的服務(wù)營銷體系，愛德華•瓊斯證券公司的社區(qū)化服務(wù)，都在各自領(lǐng)域取得了相當(dāng)?shù)某晒ΑＴ谖覈咴谧C券服務(wù)營銷前沿的大鵬證券，參照美林證券構(gòu)建的FC(投資理財(cái)顧問)體系開始了對我國證券服務(wù)營銷發(fā)展有益的一系列探索。按照美林證券的FC模式，大鵬證券推出了FC(投資理財(cái)顧問)制，將目標(biāo)鎖定在按顧客的需求建立的一條金融產(chǎn)品流水線上。大鵬證券公司利用FC制良好的、系統(tǒng)的和個性化的投資理財(cái)服務(wù)提升了顧客滿意度，維系了顧客忠誠，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
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互聯(lián)網(wǎng)金融是以開放、平等、協(xié)作、分享的精神和傳統(tǒng)的金融行業(yè)相結(jié)合的一個新領(lǐng)域。傳統(tǒng)的金融模式借助了互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)， 通信聯(lián)通的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了資金相互融通，支付便捷，信息中介的新型的金融模式。
二、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程
在最近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)金融在蓬勃的向前發(fā)展，比如說第三方支付，網(wǎng)絡(luò)信貸，眾籌融資，P2P等等模式，嚴(yán)重的沖擊了傳統(tǒng)的金融業(yè)，一些新的理財(cái)方式也開始此起彼伏的涌現(xiàn)出來。老一輩的人們原來只會把錢存進(jìn)銀行，最后得到一點(diǎn)利息，讓自己辛苦掙下的錢得到一點(diǎn)點(diǎn)的升值。而現(xiàn)在理財(cái)方式的增加，人們就可以選擇不同的方式讓自己的錢不至于貶值。互聯(lián)網(wǎng)金融也會有很多不好的地方，如打著理財(cái)?shù)目谔栠M(jìn)行非法集資，使人們承擔(dān)大量風(fēng)險，監(jiān)管部門也不好妥善處理，法律法規(guī)也還沒出臺對這些行為的監(jiān)管政策。從下圖展示出從2005年到2015年中國聯(lián)網(wǎng)的普及率在不斷增加，說明中國大范圍的人都在使用互聯(lián)網(wǎng)，促使了互聯(lián)網(wǎng)金融的加快發(fā)展。
三、 當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融模式的對比分析
四、 互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)獲得的客戶渠道不同，客戶可以自己體驗(yàn)，業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)推廣速度快，邊際成本低，投資的門檻低，獲得回報高，操作方便，學(xué)習(xí)起來容易，上手快，人們不會受到時間和地域的約束在互聯(lián)網(wǎng)上尋找資源，進(jìn)行資金操作。
（一）流程優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)金融都是用電腦處理信息，操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，避免了人為造成的操作風(fēng)險，客戶辦理業(yè)務(wù)也不需要排隊(duì)，辦理業(yè)務(wù)的效率高，節(jié)約客戶時間。金融企業(yè)也有大量的數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過電腦整合的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，引入控制風(fēng)險模型，企業(yè)從申請貸款到發(fā)放貸款只需要幾分鐘的時間，大大的提高了辦事的效率。
（二）支付優(yōu)勢
金融是我國經(jīng)濟(jì)的大動脈，而支付方式就是動脈血管。所以說支付體系是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)新的支付渠道，使支付服務(wù)更加便利。如互聯(lián)網(wǎng)支付可以通過線上支付的渠道完成從用戶到商戶的資金清算行為，解決了跨行跨地支付和信用保證問題。當(dāng)電子貨幣的產(chǎn)生使支付媒介的成本降低到了極限。2015年是線下電子支付大規(guī)模應(yīng)用的最為廣泛的一年，餐廳、超市、商場幾乎都可以使用支付寶、微信等移動支付工具。根據(jù)中央銀行的數(shù)據(jù)看出，2015年第二季度全國的銀行機(jī)構(gòu)處理電子支付業(yè)務(wù)高達(dá)249.76億筆，金額594.15萬億元。而移動支付業(yè)務(wù)達(dá)到了22.86億筆，金額26.81萬億元，同比增長了141.34%和445.14%。
（三）普惠優(yōu)勢
普惠金融是指在機(jī)會平等和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原則下，通過增加中央的政策的逐漸引導(dǎo)的過程中、加強(qiáng)金融系統(tǒng)的建設(shè)、將金融的基礎(chǔ)設(shè)施變得更加完備，適用于社會各階層和群體提供恰當(dāng)?shù)摹⒂行У慕鹑诜?wù)，以農(nóng)民、低收入人群、殘疾人、老年人等其他特殊群體為普惠金融的主要服務(wù)對象。2015年中國大力發(fā)展普惠金融，2015年1月20日，銀監(jiān)會對一系列機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，在銀行機(jī)構(gòu)中增加了普惠金融工作部門，負(fù)責(zé)推廣普惠金融的工作。一方面，顯示出政府發(fā)展普惠金融的決心，另一方面P2P網(wǎng)貸正式納入“普惠金融”工作范疇，也意味著P2P行業(yè)被監(jiān)管層認(rèn)可。
五、 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響
互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行有著巨大的沖擊，對商業(yè)銀行的替代是一個漫長的過程，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的支付領(lǐng)域，信貸模式，中間業(yè)務(wù)都有著影響。
（一）商業(yè)銀行支付功能減退
商業(yè)銀行最開始就是擁有支付功能起家，人們將錢存入銀行，銀行聚集大量資金以后就開始進(jìn)行貸款。銀行的存款，貸款，匯款都是從支付業(yè)務(wù)衍生出來的。所以支付業(yè)務(wù)對于銀行來說處于一個非常重要的地位。然而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融在大量的發(fā)展支付業(yè)務(wù)，從客戶的資金到第三方支付平臺再到商家手里，中間已經(jīng)不再通過銀行。2015年三季度（2015Q3）中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了30747.9億元，同比增長52.6%，環(huán)比增長9.3%。
從圖中表現(xiàn)出每年的第三方支付業(yè)務(wù)的交易規(guī)模都在逐步增加，最近的增長速度開始放緩。但也體現(xiàn)出了商業(yè)銀行的支付功能開始減退，慢慢被互聯(lián)網(wǎng)金融代替。
（二）小微的信貸業(yè)務(wù)開始減少
由于國內(nèi)小微企業(yè)大多數(shù)都不符合銀行的放款條件，對于剛起步的小微企業(yè)沒有任何資質(zhì)和抵押物，資金周轉(zhuǎn)是一個很大的問題。沒有資金就很難擴(kuò)大發(fā)展，這無疑就打壓了一些新興的企業(yè)。國家政策上就對小微企業(yè)予以間接的支持，但也不足以解決燃眉之急。在2010年在浙江成立了阿里巴巴小額貸款公司和重慶市阿里巴巴小額貸款公司，主要就是針對了一些中小企業(yè)和個人的創(chuàng)業(yè)投資。借款者可以隨用隨借，隨借隨還，只要公司具有良好的資質(zhì)即可，不要任何的擔(dān)保和抵押，這樣大大降低了貸款的門檻。阿里巴巴小微信貸是根據(jù)淘寶網(wǎng)上搜集的大量信息，利用支付寶來發(fā)放貸款，這是銀行從未用過的形式，不僅貸款門檻降低了，申請和發(fā)放貸款更加便捷。商戶在淘寶上開店，所有提供的信息就會形成風(fēng)險評估，風(fēng)險定價。貸款公司就根據(jù)風(fēng)險的評估給予一定的授信額度，隨時供商戶貸款。在阿里巴巴小額貸款公司的沖擊下，銀行的信貸業(yè)務(wù)也逐漸減少，影響銀行未來的發(fā)展。
（三）促進(jìn)商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新
由于互聯(lián)網(wǎng)金融逐步走進(jìn)大眾的視野，使金融業(yè)變得更加人性化，個性化。這時的商業(yè)銀行也感到危機(jī)，想要通過不斷的創(chuàng)新才能在這個互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中立足。中國建設(shè)銀行重慶分行就推出了最新的客戶體驗(yàn)中心，讓客戶能更便捷的辦理業(yè)務(wù)。從理財(cái)產(chǎn)品來看，低門檻，高流動性，高收益為代表的“余額寶”作為互聯(lián)網(wǎng)金融下的理財(cái)產(chǎn)品，對銀行存款造成嚴(yán)重的打擊。央行公布了2014年金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報告，報告顯示，當(dāng)月人民幣存款減少1866億元，同比少減2161億元，這就說明互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行的存款有一定的分流作用。到2014年12月末，金融機(jī)構(gòu)人民幣存款余額同比增速減少到9.1%達(dá)到了歷史的最低點(diǎn)。2015年國有銀行的理財(cái)產(chǎn)品就開始從封閉式到開放式的轉(zhuǎn)型，來抵御“余額寶”，“P2P理財(cái)”等等的沖擊。
六、互聯(lián)網(wǎng)金融對保險業(yè)的影響
保險業(yè)是通過開發(fā)產(chǎn)品、銷售、承擔(dān)保險、理賠、客戶服務(wù)等等過程，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)入后，保險業(yè)也通過線上銷售保險。2000年8月太保保險公司和平安保險公司最先開通全國性的網(wǎng)站，太保保險公司的網(wǎng)站是第一個聯(lián)通全球性的保險網(wǎng)絡(luò)，隨后泰康保險公司也開通了網(wǎng)絡(luò)。客戶的擇險，投保，理賠都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。
（一）促進(jìn)保險產(chǎn)品的開發(fā)
在過去的生活中，保險無非就有財(cái)產(chǎn)險，醫(yī)療險，機(jī)動車輛險等，而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融到達(dá)我們生活的各個地方的時候，互聯(lián)網(wǎng)金融就發(fā)展出多樣的保險產(chǎn)品來適應(yīng)我們生活的需求。比如：我們在網(wǎng)上買東西需要退貨險，錢放到支付寶中需要安全險，還有個人信用保險等等，這樣互聯(lián)網(wǎng)金融就讓保險公司在網(wǎng)絡(luò)上就方便的獲得客戶的數(shù)據(jù)，興趣愛好，個人偏好，更能精準(zhǔn)的開發(fā)出適合更多客戶的保險產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)金融將保險業(yè)推向一個電子化，網(wǎng)絡(luò)化的新時期。
（二）增加了保險的銷售方式
過去的保險公司是銷售員去各個地方進(jìn)行銷售保險產(chǎn)品，而現(xiàn)在可客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上就自行選擇投保的產(chǎn)品，購買后就生效了。減少了很多繁雜的程序和人力成本，大大的加快了效率。在中國保險業(yè)協(xié)會的最新消息中，2015年的互聯(lián)網(wǎng)保險的保費(fèi)高達(dá)2234億元相比較2011年增加了69倍。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與保險產(chǎn)品共同打包銷售，出現(xiàn)一種雙贏的局面，比如平安銀行推出的“陸金所”產(chǎn)品，采取的是等額本息還款的方式，每月都有部分本金和利息回款，年化收益率達(dá)到4.6%左右。由此保險業(yè)也開始進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)金融的大市場中，2015年在金融其他行業(yè)不景氣的時候，保險業(yè)卻異軍突起。
（三）提高了對客戶的服務(wù)
保險公司通過網(wǎng)絡(luò)獲得客戶信息，對客戶進(jìn)行分類，不同的客戶給予不同的服務(wù)，這樣提高了客戶與保險公司的交互體驗(yàn)。服務(wù)的內(nèi)容也在不斷的創(chuàng)新，將給客戶提供更多合理的，適合自己的保險產(chǎn)品。目前的保險公司幾乎都推出了手機(jī)APP，客戶就可以隨時隨地了解最新資訊，保險的信息查詢。
七、互聯(lián)網(wǎng)對證券業(yè)的影響
（一）增加了證券業(yè)的發(fā)展渠道
銀行業(yè)，保險業(yè)都開始陸續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)金融來擴(kuò)大發(fā)展，證券業(yè)也不例外。網(wǎng)上開戶，網(wǎng)絡(luò)選股，網(wǎng)上交易，客戶的資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)上如火如荼的進(jìn)行。2014年4月份，國泰君安等6家券商相繼獲得了互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)的資格。證券業(yè)協(xié)會強(qiáng)烈支持證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)，私募公司等在線上進(jìn)行拓展客戶，減少一些人力成本。在互聯(lián)網(wǎng)平臺之上，促進(jìn)了券商之間的競爭和創(chuàng)新，例如出現(xiàn)的“眾籌模式”都是一種證券業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新。而互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特點(diǎn)就是幫助證券業(yè)改變原有的經(jīng)營渠道，減少了很多的信息不對稱，提高了資源的優(yōu)化配置，為融資，投資都提供了更為便捷的途徑。
（二）拓寬了證券業(yè)的數(shù)據(jù)資源
最開始的證券業(yè)由于交易網(wǎng)點(diǎn)的匱乏，很多交易都要依靠銀行來完成，客戶信息獲得的也十分有限。有了互聯(lián)網(wǎng)金融，證券業(yè)就逐步的擺脫銀行的主導(dǎo)模式，通過電商平臺上獲取更多的新用戶，在網(wǎng)絡(luò)上客戶就會獲得更好的體驗(yàn)，加快了證券業(yè)柜臺服務(wù)的發(fā)展。
八、國家互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險的監(jiān)管
由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的大熱，進(jìn)入門檻降低，大部分群體都可以使用互聯(lián)網(wǎng)金融來投資，融資，理財(cái)。這樣既大力支持了小微企業(yè)和個體商戶，但也面臨著很大的風(fēng)險，國家的監(jiān)管跟不上，就有很打著投資理財(cái)?shù)墓荆_取老百姓的錢進(jìn)行非法集資。2016年1月北京市，上海市都相繼出臺了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實(shí)施意見》，要求互聯(lián)網(wǎng)金融要規(guī)范化發(fā)展，加大安全監(jiān)管力度，加快建設(shè)安全風(fēng)險防控平臺，提高風(fēng)險防控的能力，保障人民的利益。2015年7月19日中國人民銀行《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》既給予了互聯(lián)網(wǎng)金融的包容，也做出了明確的要求。根據(jù)《指導(dǎo)意見》按照“依法監(jiān)管、適度監(jiān)管、分類監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、創(chuàng)新監(jiān)管”的原則，對網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、股權(quán)眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)保險、互聯(lián)網(wǎng)信托等互聯(lián)網(wǎng)金融主要行業(yè)分開監(jiān)管，具體落實(shí)監(jiān)管的職責(zé)。（作者單位：重慶工商大學(xué)）
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【中圖分類號】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-3089（2016）28-0034-02
目前我國金融業(yè)獲得了前所未有的快速發(fā)展，同時也對金融人才的培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。因此，在新的歷史時期，如何適應(yīng)時代的要求，把金融學(xué)辦出特色，有針對性地培養(yǎng)我國金融行業(yè)急需的創(chuàng)新型、實(shí)用型人才乃當(dāng)務(wù)之急。
一、金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)的時代背景
（一）互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與推廣
互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)具備快速、便捷、成本較低等優(yōu)勢，迅速成了金融發(fā)展的熱點(diǎn)，這種變化也對高等院校的金融教學(xué)帶來了一定的影響。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個重要結(jié)局就是移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，而移動互聯(lián)網(wǎng)金融形式的出現(xiàn)也對金融人才的培養(yǎng)帶來了一定的影響并提出了全新的要求。
（二）支付寶、微信等新的金融支付平臺與支付手段的出現(xiàn)
隨著電子科技的發(fā)展，移動通訊設(shè)備的普及。出現(xiàn)了支付寶、微信等新的金融支付平臺與支付手段。為適應(yīng)形勢不斷變化發(fā)展的需求，金融特色專業(yè)的教學(xué)也需要隨著這些新的支付平臺及手段的出現(xiàn)添加新的教學(xué)內(nèi)容。
二、金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
（一）金融學(xué)特色專業(yè)的內(nèi)涵
所謂特色專業(yè)是指具有顯著特點(diǎn)，能夠滿足新形勢發(fā)展的需要，受到企業(yè)和用人單位廣泛認(rèn)可的專業(yè)[1]。金融專業(yè)是改革開放以來的熱門專業(yè)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對金融專業(yè)人才的需求一直都處于一種上升的趨勢。但由于開設(shè)金融專業(yè)的院校眾多，缺乏特色，培養(yǎng)的學(xué)生缺乏針對性，不能滿足金融行業(yè)發(fā)展的需要，造成了金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難等問題。因此，金融學(xué)專業(yè)必須適應(yīng)時展的需要，辦出一定的特色。所謂金融學(xué)特色專業(yè)就是指在金融學(xué)的教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)手段、培養(yǎng)目標(biāo)等一系列方面具有一定的特色，能夠有針對性地滿足金融行業(yè)和社會進(jìn)一步發(fā)展需要的金融專業(yè)。
（二）金融學(xué)特色專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀
我國金融學(xué)教學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)市場需求培養(yǎng)了大批金融學(xué)特色專業(yè)人才，有力地推動了我國金融行業(yè)的發(fā)展，目前我國開設(shè)金融學(xué)本科專業(yè)的高校呈現(xiàn)競爭格局，財(cái)經(jīng)類院校、綜合性重點(diǎn)大學(xué)、一般綜合性大學(xué)以及師范、理工、農(nóng)林類院校等都開設(shè)了金融學(xué)專業(yè)，近幾年快速發(fā)展起來的獨(dú)立學(xué)院也在積極開辦金融學(xué)專業(yè)。因此，在眾多院校的競爭格局下，每個院校必須形成自己的特色，才能謀求更好的發(fā)展空間。可見，如何對既能滿足金融市場和社會需求，又有利于各校自身發(fā)展的金融學(xué)專業(yè)特色進(jìn)行定位，培養(yǎng)高質(zhì)量的金融學(xué)實(shí)用性人才，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展，必然是現(xiàn)代社會關(guān)注的重要問題。盡管上述各院校有很多共同的地方，但每個學(xué)校仍會存在個性化差異，形成自己的競爭優(yōu)勢，所以，金融學(xué)特色專業(yè)的建設(shè)也不可能有一致的通用模式。
三、金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)存在的主要問題
（一）師資隊(duì)伍的素質(zhì)仍需提高
合格的師資力量是培養(yǎng)合格的專業(yè)人才，保證教學(xué)質(zhì)量必不可少的因素。在新的歷史時期，我國金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)的師資水平有了明顯提高，但也有一些教師僅有理論知識，實(shí)踐能力欠缺，或者科研能力強(qiáng)但教學(xué)的藝術(shù)水平不高。有的教師對新時期金融學(xué)特色專業(yè)的前沿發(fā)展問題沒有深入的了解，不能滿足新時代對金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)提出的要求等。
（二）教學(xué)手段和教學(xué)方式依舊落后
合理的教學(xué)手段和方式是高校金融學(xué)專業(yè)教師完成教學(xué)任務(wù)的重要保證。我國歷來多以課堂講授，老師灌輸知識、學(xué)生被動接受的傳統(tǒng)教學(xué)手段為主，但是隨著社會的進(jìn)步，以灌輸為主的傳統(tǒng)的教學(xué)手段和教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足新時代金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)的需求[2]，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性受到挫傷，自主學(xué)習(xí)的能力也未得到培養(yǎng)。所以教學(xué)手段和教學(xué)方式需要革新。
（三）理論與實(shí)踐一定程度上脫節(jié)，畢業(yè)生入崗缺乏經(jīng)驗(yàn)
金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生主要進(jìn)入銀行、保險、基金、證券公司工作，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對金融專業(yè)人才需求急增，但是傳統(tǒng)的金融學(xué)教學(xué)體制一般只注重基礎(chǔ)理論的灌輸，忽視了實(shí)踐教學(xué)，所培養(yǎng)的金融學(xué)人才不能適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展，畢業(yè)生大多理論知識豐富，實(shí)踐操作能力薄弱。
（四）專業(yè)課程體系的設(shè)置有待健全，課程考核制度比較死板
金融專業(yè)課程的開設(shè)是金融人才培養(yǎng)措施的重要方面，其設(shè)置是否合理將直接關(guān)系到培養(yǎng)的人才質(zhì)量。而現(xiàn)階段不少院校金融專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)單一，教材更新較慢。對于學(xué)生的考核也基本上是一塵不變的閉卷考試，題型的設(shè)置局限于概念，讓學(xué)生死記硬背書上的知識要點(diǎn)，不注重考察學(xué)生對知識點(diǎn)的思考，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)很少能派上用場，造成與實(shí)踐脫節(jié)。
四、金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)改革的模式構(gòu)想
構(gòu)建金融學(xué)特色專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，不僅是金融業(yè)對金融人才培養(yǎng)提出的新要求，也是金融學(xué)特色專業(yè)自身進(jìn)一步發(fā)展的需要。
（一）構(gòu)建“工與學(xué)、校與企、課與證”相結(jié)合的金融特色專業(yè)人才培養(yǎng)模式
1.工與學(xué)：即學(xué)生前三學(xué)年在校內(nèi)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練；最后一學(xué)年進(jìn)入實(shí)習(xí)，邊實(shí)習(xí)邊學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)單位提供崗前培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和考證培訓(xùn)，并由實(shí)習(xí)單位考察學(xué)生的品行和能力，實(shí)習(xí)單位滿意的學(xué)生可與公司簽定就業(yè)合同。
2.校與企：金融專業(yè)積極推行多種方式的校企合作。（1）成立由教師、行業(yè)企業(yè)專家組成的金融專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會參與人才培養(yǎng)方案的制訂，參與課程開發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等專業(yè)建設(shè)的全過程。（2）與證券公司、銀行、保險等企業(yè)簽訂校企共建協(xié)議，為金融專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和教師頂崗實(shí)踐提供平臺。
3.課與證：（1）課證融合。將證券從業(yè)資格考證、銀行從業(yè)資格證考證、保險從業(yè)資格考證課程列入金融特色專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，舉辦考證培訓(xùn)班，提高學(xué)生通過率。（2）二證并舉。即職業(yè)資格證、畢業(yè)證并舉。（3）以證代考。證券從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證課程實(shí)行以證代考，即拿到證書的學(xué)生可以免去學(xué)校相關(guān)學(xué)位課程的考試。
（二）構(gòu)建“專業(yè)+公司+師生員工”的金融特色專業(yè)建設(shè)模式
可以考慮以金融專業(yè)為依托，成立產(chǎn)、學(xué)、研合一的服務(wù)型金融咨詢服務(wù)有限公司。公司的宗旨是產(chǎn)訓(xùn)合一，學(xué)以致用；公司的目標(biāo)是為金融專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)提供穩(wěn)定的平臺，及為金融專業(yè)的教師提供實(shí)踐機(jī)會；其經(jīng)營范圍有：金融投資理財(cái)策劃、金融投資信息咨詢、代開證券賬戶、金融培訓(xùn)等。金融專業(yè)教師是公司的員工，他們分別在公司商務(wù)咨詢項(xiàng)目部、營銷策劃項(xiàng)目部、培訓(xùn)項(xiàng)目部等部門任職并開展經(jīng)營活動。金融專業(yè)的學(xué)生可分期分批在公司進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。讓公司為金融專業(yè)師生搭建一個實(shí)踐操作的平臺。（下轉(zhuǎn)181頁）
（上接34頁）（三）構(gòu)建金融特色專業(yè)人才的訂單培養(yǎng)模式
可以考慮與證券公司、銀行、保險等企業(yè)合作，簽訂金融專業(yè)學(xué)生的訂單培養(yǎng)協(xié)議，為金融單位定向培養(yǎng)金融特色專業(yè)人才，并在訂單培養(yǎng)率達(dá)到一定比例后，逐步推廣擴(kuò)大[3]。
五、完善金融學(xué)特色專業(yè)教學(xué)改革的對策建議
（一）加大對金融學(xué)特色專業(yè)教師職業(yè)技能培訓(xùn)的力度
高校可以選派優(yōu)秀教師到其他高校交流學(xué)習(xí)，及時掌握最新的理論動態(tài)，還可以選派優(yōu)秀的教師入企業(yè)學(xué)習(xí)，以更新他們的實(shí)踐知識，邀請金融管理層為教師進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)校要有計(jì)劃的開展進(jìn)修班，為教學(xué)創(chuàng)新提供條件，金融專業(yè)的教師要充分學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代化教學(xué)手段。同時對教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新的老師給予物質(zhì)和精神上的獎勵，提高教師教學(xué)創(chuàng)新的積極性，促使教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，并對教師的研究成果予以肯定[4]。
（二）豐富金融學(xué)特色專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段
在教學(xué)手段方面，教師可以采用新的授課方式，例如對新時期的金融案例進(jìn)行建模分析，觀看視頻資料。另外，教師要加大對金融專業(yè)學(xué)生專業(yè)書籍閱讀的指導(dǎo)，也可對最新的金融資訊與學(xué)生一起討論，也可讓學(xué)生自己搜集資料、分析問題，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，使學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生積極思考的能力，啟發(fā)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)并解決問題。可以利用多媒體、互聯(lián)網(wǎng)，獲得大量的國內(nèi)外金融資訊，從而擴(kuò)寬學(xué)生的知識面。可以把各高校優(yōu)秀教師的研究論文、課題報告、教學(xué)資料、專業(yè)文獻(xiàn)放于網(wǎng)絡(luò)公共平臺，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高教學(xué)效果。
（三）注重對金融學(xué)特色專業(yè)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)
要完善實(shí)驗(yàn)室配套設(shè)施，模擬證券投資、銀行貸款、期貨交易，舉辦與專業(yè)相關(guān)的比賽，讓金融專業(yè)的學(xué)生身臨其境操作，使他們深刻理解金融理論知識，提高他們學(xué)習(xí)的積極性。要啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并在操作中去解決問題，提高學(xué)生對理論知識的理解并能靈活應(yīng)用到實(shí)踐中去。要安排學(xué)生寒暑期在地方企業(yè)實(shí)習(xí)，了解實(shí)際崗位運(yùn)轉(zhuǎn)模式，以培養(yǎng)出與具體金融崗位接軌的金融特色專業(yè)型人才。
（四）制定新的金融學(xué)特色專業(yè)課程體系，改革課程考核制度
應(yīng)該按照各校的實(shí)際情況和金融業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，不定期修改金融學(xué)課程結(jié)構(gòu)體系，課程設(shè)置要盡可能跟上時代的步伐，減少內(nèi)容的重復(fù)性，要選擇學(xué)生易于接受的教材。要在基礎(chǔ)課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況增開實(shí)踐課程，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。要改變選取教材的模式，盡可能鼓勵教師根據(jù)講課講義自己編制教材，一邊授課一邊做教材的編寫工作，要針對不同在校學(xué)生的素質(zhì)及水平，并結(jié)合金融學(xué)專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，選擇易于學(xué)生接受的教材。同時要求學(xué)生學(xué)好高等數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)這些與金融學(xué)密不可分的課程。在教程的考核制度上，要改變單一的閉卷考試形式，可以課堂表現(xiàn)、作業(yè)、論文的寫作、實(shí)習(xí)表現(xiàn)等多種形式進(jìn)行考核。
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關(guān)于證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的突破和創(chuàng)新，現(xiàn)有文獻(xiàn)大多從證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)本身尋求答案。吳曉求(2004)指出，國內(nèi)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必由之路是從現(xiàn)有的“通道贏利模式”轉(zhuǎn)向“服務(wù)贏利模式”，使證券業(yè)的收入與二級市場走勢的相關(guān)性大幅降低，以改善證券業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險收益結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)行業(yè)的抗風(fēng)險能力。潘偉明(2004)總結(jié)了部分券商的改革經(jīng)驗(yàn)，提出了幾種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新贏利模式：理財(cái)顧問模式、網(wǎng)上交易模式、全員經(jīng)紀(jì)人模式和金融控股集團(tuán)的金融超市模式。蔡世鋒(2006)認(rèn)為，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)從制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多方面共同推進(jìn)。
本文從市場角度來探求經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的突破方向。從地理位置上看，任何一家從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的證券營業(yè)部都定位于某一城市或地區(qū)，在一些政治、經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的大中城市，往往聚集著為數(shù)眾多的證券營業(yè)部，它們幾乎在同一水平上展開競爭，表現(xiàn)出產(chǎn)品無差異、定價能力差、技術(shù)壁壘低等特點(diǎn)。本文試圖從市場細(xì)分角度就如何開展錯位競爭，合理分配資源，以提高全行業(yè)的贏利能力，給出客觀的分析和合意的答案。
一、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場細(xì)分
邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中提出了競爭的三大基礎(chǔ)戰(zhàn)略一一低成本、差異化和目標(biāo)聚集。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展至今，各家營業(yè)部互相競爭、彼此模仿，使得產(chǎn)品無論從品質(zhì)上還是價格上都越來越接近，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，價格戰(zhàn)連綿不絕。因此，差異化戰(zhàn)略就顯得尤為重要，它是企業(yè)沖出價格戰(zhàn)重圍的必經(jīng)之路。對證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)而言，差異化是指營業(yè)部根據(jù)自身資源優(yōu)勢，采用不同的銷售業(yè)態(tài)，并通過市場細(xì)分，在各自的細(xì)分市場中保持競爭優(yōu)勢。 在辨識出上述相應(yīng)的細(xì)分變量后，接下來是把它們組合起來完成對市場的總體細(xì)分。為此，我們運(yùn)用的基本工具是市場細(xì)分矩陣。經(jīng)過對上述四變量的篩選、類別確定和組合，我們得到的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場細(xì)分矩陣如下圖所示。
上圖顯示市場被細(xì)分成14個子集。以子集1為例，它代表著這樣一個子市場客戶成交量大，且居住在市區(qū)，營業(yè)部通過直銷方式服務(wù)客戶，且向客戶提供增值服務(wù)。
在被細(xì)分的市場中，每家營業(yè)部都可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，從中選擇在哪一個子市場展開競爭。
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論文出處(作者):
二、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場細(xì)分下的營業(yè)部分類
雖然有了市場細(xì)分這個前提，但是營業(yè)部要找到適合自己的子市場進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，從而實(shí)現(xiàn)該地區(qū)整個證券經(jīng)紀(jì)行業(yè)的有序競爭，還必須對營業(yè)部進(jìn)行分類。毫無疑問，任一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)都有經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣之分。對處于同一地區(qū)的證券營業(yè)部，其經(jīng)營水平和贏利能力也必然各不相同。而且，營業(yè)部之間的優(yōu)劣之分不僅相當(dāng)明顯，而且已漸成定局，這就為同一地區(qū)營業(yè)部分類提供了可能。
三、基于市場細(xì)分的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略
篇8
區(qū)塊鏈的概念首次在論文《比特幣：一種點(diǎn)對點(diǎn)的電子現(xiàn)金系統(tǒng)（Bitcoin：APeer-to-PeerElectronicCashSystem）》中提出，可以把比特幣看成區(qū)塊鏈的首個在金融支付領(lǐng)域中的應(yīng)用。
二、區(qū)塊鏈的特征及其意義
根據(jù)區(qū)塊鏈定義，可以總結(jié)區(qū)塊鏈有如下這四個特征：去中心化、去信任、集體維護(hù)、可靠數(shù)據(jù)庫。
去中心化：整個網(wǎng)絡(luò)沒有中心化的硬件或者管理機(jī)構(gòu)，任意節(jié)點(diǎn)之間的權(quán)利和義務(wù)都是均等的，且任意節(jié)點(diǎn)的損壞或者失去都會不影響整個系統(tǒng)的運(yùn)作。
去信任：參與整個系統(tǒng)中的每個節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換是無須互相信任的，整個系統(tǒng)的運(yùn)作規(guī)則是公開透明的，所有的數(shù)據(jù)內(nèi)容也是公開的。
集體維護(hù)：系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)塊由整個系統(tǒng)中所有具有維護(hù)功能的節(jié)點(diǎn)來共同維護(hù)的，而這些具有維護(hù)功能的節(jié)點(diǎn)是任何人都可以參與的。
可靠數(shù)據(jù)庫：整個系統(tǒng)將通過分?jǐn)?shù)據(jù)庫的形式，讓每個參與節(jié)點(diǎn)都能獲得一份完整數(shù)據(jù)庫的拷貝。除非能夠同時控制整個系統(tǒng)中超過51%的節(jié)點(diǎn)，否則單個節(jié)點(diǎn)上對數(shù)據(jù)庫的修改是無效的，也無法影響其他節(jié)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
（一）為系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供可靠架構(gòu)
在區(qū)塊鏈的結(jié)構(gòu)中沒有中心化組織的架構(gòu)，每個節(jié)點(diǎn)都僅僅是系統(tǒng)的一部分，且每個節(jié)點(diǎn)的權(quán)利相等，網(wǎng)絡(luò)黑客摧毀或篡改部分節(jié)點(diǎn)的信息，對整體系統(tǒng)及數(shù)據(jù)沒有影響，而且節(jié)點(diǎn)越多越安全。
（二）為資產(chǎn)交換提供智能載體
區(qū)塊鏈具有可編程性的特性，并輔以一系列的輔助方法，可以確保資產(chǎn)，尤其是金融資產(chǎn)的交易安全可信。例如，工作量證明機(jī)制，篡改區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)，需要擁有超過全網(wǎng)51%的算力；智能合約機(jī)制，以程序代替合同，約定條件一旦達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)自動執(zhí)行合約；互聯(lián)網(wǎng)透明機(jī)制，賬號全網(wǎng)公開而戶名隱匿，且交易不可逆轉(zhuǎn)；互聯(lián)網(wǎng)共識機(jī)制，通過各節(jié)點(diǎn)共識確保交易的正確性等。
（三）為互聯(lián)網(wǎng)金融建立信任關(guān)系
區(qū)塊鏈可以在人與人之間不需要互信的前提下，交易各方通過純數(shù)學(xué)的方式建立信任關(guān)系，且信任關(guān)系建立的成本極低，并使弱信任關(guān)系通過算法建立強(qiáng)信任連接，從而促成價值交換的活動，甚至是金融交換活動。
（四）是一體化金融的解決方案
區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域的應(yīng)用范圍很廣，通過公共賬本可以實(shí)現(xiàn)包括客戶身份識別、資產(chǎn)登記、資產(chǎn)交易、支付結(jié)算等應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以記錄、傳遞、存儲、分析及應(yīng)用各類數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)物理世界與數(shù)字世界、現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的無縫鏈接。
三、區(qū)塊鏈技術(shù)在資產(chǎn)證券化方面可能的應(yīng)用方式
資產(chǎn)證券化是一種結(jié)構(gòu)性融資技術(shù)，也是一種基于多筆不同資產(chǎn)上附著的現(xiàn)金流進(jìn)行管理的資產(chǎn)管理手段。與貸款、債券、股權(quán)等傳統(tǒng)金融產(chǎn)品相比，資產(chǎn)證券化產(chǎn)品呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)復(fù)雜，參與主體多，操作環(huán)節(jié)多，數(shù)據(jù)傳遞鏈條長，數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流傳遞分配過程繁復(fù)，信用觸發(fā)性條款設(shè)置保障安全性等特異性產(chǎn)品特征。從資產(chǎn)的轉(zhuǎn)售交割、現(xiàn)金流打包-分割-重組-分配到證券登記結(jié)算流通，都依賴于中介機(jī)構(gòu)的信用，后期的現(xiàn)金流管理以及相應(yīng)信用機(jī)制的觸發(fā)也讓產(chǎn)品后期管理需要非常多的人工投入。依賴人工處理的交易信息經(jīng)過多道中介的傳遞，使得信息出錯率高，且效率低下。在一個中介權(quán)威機(jī)構(gòu)中，通過中心化的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)收集并保存各種信息，然后集中向社會公布的傳輸模式同樣使數(shù)據(jù)傳輸效率低，成本高。而區(qū)塊鏈通過數(shù)據(jù)的分布式存儲和點(diǎn)對點(diǎn)傳輸，打破了中心化和中介化的數(shù)據(jù)傳輸模式，無疑可以深入應(yīng)用到資產(chǎn)證券化的不同環(huán)節(jié)：
（一）金融資產(chǎn)的出售結(jié)算
第一個潛在用途就是提高金融債權(quán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓效率，解決流動性需求與資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時效不匹配的問題。金融資產(chǎn)如貸款的出售是一個非常繁瑣、耗時的過程，結(jié)算需要長達(dá)幾周的時間。區(qū)塊鏈技術(shù)則是解決其中一些核心問題的關(guān)鍵。
通過區(qū)塊鏈技術(shù)可繞過中間支付清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)即時支付，大大縮減支付到賬時間，從按日結(jié)算，縮短到以分鐘為計(jì)量單位的結(jié)算效率。
（二）現(xiàn)金流管理
資產(chǎn)證券化的現(xiàn)金流管理也是較為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。多個資產(chǎn)的現(xiàn)金流分為本金現(xiàn)金流和利息現(xiàn)金流流向特殊目的機(jī)構(gòu)設(shè)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的不同賬戶，現(xiàn)金流進(jìn)入賬戶后根據(jù)約定條件投向指定特征的資產(chǎn)，并在約定時間按照約定條件由特殊目的機(jī)構(gòu)控制人支付到對應(yīng)證券的由證券托管結(jié)算機(jī)構(gòu)控制的各證券獨(dú)立賬戶，再由托管結(jié)算機(jī)構(gòu)支付給不同的投資人。這一過程中，同一個資產(chǎn)產(chǎn)生的現(xiàn)金流可能被拆分到不同的證券賬戶中，不同資產(chǎn)產(chǎn)生的現(xiàn)金流也可能兌付給同一個證券持有人，也可能某一筆資產(chǎn)的本金現(xiàn)金流和另一筆資產(chǎn)的利息現(xiàn)金流包括它們的利息在經(jīng)過管理人重組之后，拆分給不同證券的持有人。上述幾種情形是最基本的現(xiàn)金流支付情況，涉及信用觸發(fā)和信用保障條款后，現(xiàn)金流分配將更為復(fù)雜。在結(jié)構(gòu)上，不同證券設(shè)計(jì)了不同的現(xiàn)金流支付頻率和信用觸發(fā)機(jī)制，也由不同的內(nèi)外部信用保障機(jī)制，如多余現(xiàn)金流抵扣和外部現(xiàn)金儲備賬戶的回?fù)堋⒘鲃有灾С值取４送猓€有發(fā)生違約事件后，大規(guī)模的現(xiàn)金流支付分配順序改變。
因此，在現(xiàn)金流管理上，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用至少能夠在以下兩個方面對資產(chǎn)證券化產(chǎn)生重要作用：
一是能縮減銀行等機(jī)構(gòu)服務(wù)成本。上述資產(chǎn)和現(xiàn)金流的管理、劃付、分配等業(yè)務(wù)涉及的系統(tǒng)維護(hù)與后臺工作，往往由不同機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)內(nèi)不同部門、部門內(nèi)不同崗位的人工操作，面臨長流程、多環(huán)節(jié)。區(qū)塊鏈去中心化技術(shù)，為簡化并自動化這些手工服務(wù)流程提供了可能，如實(shí)現(xiàn)自動記賬功能以及自動審計(jì)功能。德勤審計(jì)師目前已經(jīng)開發(fā)出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的自動審計(jì)服務(wù)平臺Rubix，通過與SAP和Oracle等各種財(cái)務(wù)報告系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)包括貿(mào)易合作關(guān)系管理、實(shí)時審計(jì)功能、土地登記功能等應(yīng)用。
二是利用智能合約的功能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的自動劃撥以及資產(chǎn)循環(huán)投資購買等后續(xù)產(chǎn)品的管理功能，尤其是對信用觸發(fā)機(jī)制條款的調(diào)動。可編程的智能合約功能，可隨意給交易合同添加各種不同的交易條件。通過智能合約，可以給數(shù)字貨幣施加限制條件，為改變目前依賴大量人工完成現(xiàn)金流分配、劃撥以及實(shí)現(xiàn)各種交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的信用條件提供了可能。資金的歸集和分配將完全通過區(qū)塊鏈技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，公開透明，效率將顯著提高。
（三）改善增信環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的高成本
由于通常對應(yīng)了多筆資產(chǎn)（可能是上千筆），每筆資產(chǎn)對應(yīng)著不同的外部擔(dān)保，因此在實(shí)踐中資產(chǎn)證券化目前沒有真正實(shí)現(xiàn)擔(dān)保隨同金融債權(quán)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓，只是通過法律條款約定了保留完善擔(dān)保的權(quán)利，在真正出現(xiàn)需要履行擔(dān)保的情況時再轉(zhuǎn)移擔(dān)保。在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這一條款實(shí)際上是由發(fā)起銀行通過自身信用提供了隱性擔(dān)保的，但是也對發(fā)起銀行造成了隱性義務(wù)和償付壓力。尤其是保證擔(dān)保和信用保險的情形下，擔(dān)保人（或者是貸款承保人）往往是發(fā)起銀行的合作機(jī)構(gòu)，但不是新的特殊目的機(jī)構(gòu)的合作機(jī)構(gòu)，可以通過履約主體變更進(jìn)行違約代償責(zé)任履行的抗辯。基于區(qū)塊鏈技術(shù)，建立點(diǎn)對點(diǎn)的增信保障平臺，降低增信轉(zhuǎn)移的成本，以信用保險為例，利用區(qū)塊鏈技術(shù)可建立點(diǎn)對點(diǎn)的互助保險平臺，一旦單一主體發(fā)生符合特定條件的違約事件，其他參與這一平臺的保險參與者將直接繳納費(fèi)用給被違約主體。
（四）證券交易與再融資
互聯(lián)網(wǎng)解決的核心問題是信息制造和傳輸，但始終不能解決價值轉(zhuǎn)移和信用轉(zhuǎn)移。所謂的價值轉(zhuǎn)移是指，在網(wǎng)絡(luò)中每個人都能夠認(rèn)可和確認(rèn)的方式，將某一部分價值精確地從某一個地址轉(zhuǎn)移到另一個地址，而且必須確保當(dāng)價值轉(zhuǎn)移后，原來的地址減少了被轉(zhuǎn)移的部分，而新的地址增加了所轉(zhuǎn)移的價值（即避免出現(xiàn)“雙花”）。信用轉(zhuǎn)移是價值轉(zhuǎn)移的必然結(jié)果，表示價值的轉(zhuǎn)移獲得所有參與方的認(rèn)可，且其結(jié)果不能受到任何某一方的操縱，取得了系統(tǒng)內(nèi)的公信力。這一價值可以是貨幣資產(chǎn)，也可以是有價證券、金融衍生品等實(shí)體資產(chǎn)或者虛擬資產(chǎn)。
在目前的互聯(lián)網(wǎng)中也有各種各樣的金融體系，包括許多政府銀行提供或者第三方提供的支付系統(tǒng)，但本質(zhì)還是依靠中心化的方案來解決。即通過某個公司或者政府信用作為背書，將所有的價值轉(zhuǎn)移計(jì)算放在一個中心服務(wù)器（集群）中，盡管所有的計(jì)算也是由程序自動完成，但是卻必須信任這個中心化的人或者機(jī)構(gòu)。事實(shí)上通過中心化的信用背書來解決，也只能將信用局限在一定的機(jī)構(gòu)、地區(qū)或者國家的范圍之內(nèi)，所以價值轉(zhuǎn)移的核心問題是跨國信用共識。
區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了價值去中心化的互聯(lián)網(wǎng)傳遞，為金融互聯(lián)網(wǎng)搭建提供了基礎(chǔ)，其中證券交易市場是區(qū)塊鏈存在發(fā)展機(jī)遇的領(lǐng)域。傳統(tǒng)證券交易中，證券所有人發(fā)出交易指令后，指令需要依次經(jīng)過證券經(jīng)紀(jì)人、資產(chǎn)托管人、中央銀行和中央登記機(jī)構(gòu)這四大機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，才能完成交易。這樣的模式造就了強(qiáng)勢中介，金融消費(fèi)者的權(quán)利往往得不到保障。在同一共識原則區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)下的證券可以點(diǎn)對點(diǎn)交易，買方和賣方能夠通過智能合約直接實(shí)現(xiàn)自動配對，并通過分布式的數(shù)字化登記系統(tǒng)，自動實(shí)現(xiàn)結(jié)算和清算。不再需要中央化的登記結(jié)算機(jī)構(gòu)，也不再受到交易時間的限制。資產(chǎn)證券化的產(chǎn)品在交易上也采用傳統(tǒng)證券交易模式，通過區(qū)塊鏈進(jìn)行資產(chǎn)證券化產(chǎn)品交易，可使更廣泛的參與者在去中心化的交易平臺上自由完成交易，且可實(shí)現(xiàn)24小時不中斷運(yùn)作。對于認(rèn)可這一“區(qū)塊”價值的機(jī)構(gòu)，可以接受“區(qū)塊鏈”代表的證券持有人再融資，不用擔(dān)心對應(yīng)證券資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和“雙花”，因?yàn)槊恳还P交易都公開透明、可追本溯源。
（五）證券化資產(chǎn)的管理
資產(chǎn)證券化產(chǎn)品投資人會議舉辦的程序較債權(quán)代表和股東代表復(fù)雜，一是涉及的權(quán)益結(jié)構(gòu)復(fù)雜，二是證券資產(chǎn)類型復(fù)雜，某一資產(chǎn)的違約可能需要涉及不同投資人會議提出表決意見，成本過高。這就涉及通過資產(chǎn)管理人執(zhí)行投票，由于涉及可能的利益沖突，需要對管理人資格謹(jǐn)慎地約束和條件授權(quán)。投票流程是資產(chǎn)管理人向人發(fā)出投票指令，指令隨后被傳遞給投票分配者，再由投票分配者將指令傳遞給托管人，托管人請求公證人根據(jù)對管理人的授權(quán)對投票指令進(jìn)行公證，然后向登記方申請并完成登記，最后投票信息匯總。這是一個非常復(fù)雜且非標(biāo)準(zhǔn)化的流程，投票信息存在被不正確傳遞或丟失的風(fēng)險。
而在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下，投票可以透明簡化，直接公開在區(qū)塊鏈技術(shù)搭建的投票應(yīng)用系統(tǒng)里，結(jié)果供委托人查詢。
此外，另一個證券化資產(chǎn)管理方向――證券化基礎(chǔ)資產(chǎn)的獲取和管理，在未來可能通過區(qū)塊鏈技術(shù)搭載的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)也許是一個更為長遠(yuǎn)的設(shè)想。根據(jù)IBM的設(shè)想，區(qū)塊鏈技術(shù)搭載的物聯(lián)網(wǎng)管理體系下每個設(shè)備都得能自我管理，設(shè)備彼此相連，形成分布式云網(wǎng)絡(luò)，只要設(shè)備還存在，整個網(wǎng)絡(luò)的生命周期就可以大幅延長，運(yùn)行維護(hù)成本顯著降低。而基于信息管理系統(tǒng)下發(fā)生的物流及現(xiàn)金流可以成為高度分散性資產(chǎn)現(xiàn)金流的證明，從而為證券化交易創(chuàng)造信用依據(jù)，不再依賴商業(yè)信用鏈上核心企業(yè)的信用。
四、需要解決的問題
由于區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域應(yīng)用前景十分廣闊，巴克萊銀行、瑞士信貸集團(tuán)、摩根大通在內(nèi)的9家全球頂級銀行已加入一個由金融技術(shù)公司R3領(lǐng)導(dǎo)的組織，著手為區(qū)塊鏈技術(shù)在銀行業(yè)中的使用制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議；而納斯達(dá)克在2015年12月30日完成了基于區(qū)塊鏈平臺的首個證券交易，對于全球金融市場的去中心化有著里程碑的意義。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)仍有需要解決的問題才能大規(guī)模廣泛開展實(shí)際應(yīng)用。
（一）高耗能問題
數(shù)字貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)中也存在所謂的“不可能三角”，即不可能同時達(dá)到“去中心化”“低能耗”和“安全”這三個要求。區(qū)塊鏈?zhǔn)欠裨诠?jié)約中心化成本問題的同時又過度使用了電子能耗成本呢？技術(shù)的應(yīng)用要考慮其系統(tǒng)的整體性。
（二）數(shù)據(jù)庫存儲空間問題
區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫記錄了從創(chuàng)建開始發(fā)生的每一筆交易，因此每一個想?yún)⑴c進(jìn)來的節(jié)點(diǎn)都必須下載存儲并實(shí)時更新一份從創(chuàng)世塊開始延續(xù)至今的數(shù)據(jù)包。如果每一個節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)都完全同步，那區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的存儲空間容量要求就可能成為一個制約其發(fā)展的關(guān)鍵問題。
（三）處理大規(guī)模交易的抗壓能力問題
目前的區(qū)塊鏈技術(shù)還沒有真正處理過全世界所有人都共同參與進(jìn)來的大規(guī)模交易，目前已投入使用的區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)總數(shù)規(guī)模仍然很小。一旦將區(qū)塊鏈技術(shù)推廣到大規(guī)模交易環(huán)境下，區(qū)塊鏈記錄數(shù)據(jù)的抗壓能力就無法得到保證。
（四）安全性問題
目前的區(qū)塊鏈技術(shù)是基于非對稱密碼學(xué)的原理，但隨著數(shù)學(xué)研究和量子計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，這些非對稱加密的算法能否被破解呢？也許在未來，基于數(shù)學(xué)原理基礎(chǔ)上的算法安全性會變得越來越脆弱，那時的區(qū)塊鏈技術(shù)就失去了信任這一最根本的基石。對于這個問題，市場中目前正在整合更強(qiáng)的加密原理。
篇9
由于概念思路的混亂，使得人們對于互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵、功能、業(yè)態(tài)往往有完全不同的看法。正是由于缺乏理論支撐，也使得互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、盈利模式、風(fēng)險收益特征都難以明晰，使互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的投資熱潮充滿了泡沫，更使得監(jiān)管機(jī)制建設(shè)和制度完善無從著手。
互聯(lián)網(wǎng)金融的理論內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)金融的概念，主要是用來描述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融活動中的運(yùn)用與創(chuàng)新，其中需要注意的是，技術(shù)革命是“觸發(fā)”條件，而不是主導(dǎo)，更重要的是這一概念體現(xiàn)了金融體系功能與理念的轉(zhuǎn)變。雖然人們對互聯(lián)網(wǎng)金融有著令人眼花繚亂的解釋和定義，每個參與者腦海中也都有一個自己認(rèn)知的互聯(lián)網(wǎng)金融，但是我們堅(jiān)持認(rèn)為，要真正認(rèn)清其背后的創(chuàng)新價值和風(fēng)險特征，就必須從金融理論研究的角度著手加以分析。
與金融要素研究相關(guān)的學(xué)科體系，可以大致分為貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融經(jīng)濟(jì)學(xué)，前者研究的是貨幣的功能、形式、貨幣制度、貨幣供給與需求，后者則研究經(jīng)濟(jì)主體的跨期資源配置、金融資產(chǎn)特性、金融資產(chǎn)的供給與需求等。隨著現(xiàn)代金融業(yè)的縱深發(fā)展，在組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新不斷突破，但背后總是依托于一種或幾種金融功能或要素。只看表面，往往使人看不清觀察對象的實(shí)質(zhì)，無法把握其內(nèi)在的金融特性。基于貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融經(jīng)濟(jì)學(xué)兩大視角，我們認(rèn)為當(dāng)前值得研究和關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融形式，包括五個方面重要內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)貨幣、互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)資金配置、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險管理和互聯(lián)網(wǎng)金融信息管理。只有明確了這些概念基礎(chǔ)，才能夠進(jìn)一步探討相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和盈利模式，以及政策和監(jiān)管的應(yīng)對環(huán)境。
由此我們看到，在談到互聯(lián)網(wǎng)金融的時候，首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)金融研究的對象要素進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶μ柸胱拍芨玫匕盐罩骶€。無論從貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)還是金融經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，相關(guān)金融領(lǐng)域的變化并非一蹴而就。自從上世紀(jì)末信息革命的突飛猛進(jìn)式發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大影響以來，金融運(yùn)行、金融組織、金融產(chǎn)品就更加緊密地與信息技術(shù)結(jié)合在一起。可以說，無論是電子銀行的發(fā)展，還是資本市場的高頻交易，都是互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的革命性變化。具體而言，可以從如下兩方面來剖析互聯(lián)網(wǎng)金融的概念內(nèi)涵。
第一，從貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看互聯(lián)網(wǎng)金融。就貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)來看，互聯(lián)網(wǎng)使電子貨幣逐漸演變出虛擬貨幣形式，進(jìn)而深刻影響貨幣的概念及流通。通常認(rèn)為，電子貨幣是指以計(jì)算機(jī)或其他存儲設(shè)備為存在介質(zhì)、以數(shù)據(jù)或卡片形式履行貨幣支付流通職能的“貨幣符號”，其具體形式包括卡基、數(shù)基存款貨幣、電子票據(jù)等。以我國為例，證券期貨保證金、第三方支付企業(yè)的備付金、單用途預(yù)付卡等都具有初級電子貨幣的特征，但直到各類虛擬貨幣出現(xiàn)，才在某種程度上影響了央行的貨幣發(fā)行權(quán)。比特幣是迄今為止最為高級的虛擬貨幣形態(tài)，目前其金融屬性或許要高于貨幣屬性，因此對于整個貨幣體系的沖擊還非常有限。
客觀地說，比特幣及其各類山寨模仿者，雖然在現(xiàn)實(shí)中遇到多國監(jiān)管者的“狙擊”，并且淪為投機(jī)者獵食炒作的對象，但在某種程度上，確實(shí)體現(xiàn)了虛擬時代的貨幣“去央行化”嘗試。就此來看，2013年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中不可缺少的一環(huán)，就是比特幣造富狂熱在國人中的蔓延，以及被央行突然嚴(yán)格叫停而“黯然離場”的戲劇性變化。
第二，從金融經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看互聯(lián)網(wǎng)金融。就金融經(jīng)濟(jì)學(xué)而言，互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)金融體系的功能實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了更多新的模式、承載主體和路徑。根據(jù)羅伯特?默頓在教科書中所言，金融體系的主要功能包括：資金供求的配置（融通資金和股權(quán)細(xì)化、為在時空上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)移提供渠道、解決金融交易中的激勵問題）、風(fēng)險的管理與分散、提供支付清算服務(wù)、發(fā)現(xiàn)與提供信息等。此外，還應(yīng)加上傳遞金融政策效應(yīng)、改善公司的治理和控制。可以看到，互聯(lián)網(wǎng)代表的新技術(shù)發(fā)展，使得這些傳統(tǒng)金融功能發(fā)生了深刻變革，這也構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)金融的具體內(nèi)涵和類型。
一則，從資金配置來看，基于互聯(lián)網(wǎng)的低成本金融創(chuàng)新和應(yīng)用，抵消了主流金融機(jī)構(gòu)在資金規(guī)模和網(wǎng)點(diǎn)上的優(yōu)勢，促使傳統(tǒng)金融組織不斷采用新技術(shù)來改善服務(wù)渠道，這就是所謂的電子銀行、電子證券、電子保險等，還使得直接金融與間接融資的邊界更加模糊，出現(xiàn)更加自由化、民主化、分散化的投融資模式。互聯(lián)網(wǎng)不僅使得金融子行業(yè)間的混業(yè)經(jīng)營加速，而且出現(xiàn)了金融企業(yè)與非金融企業(yè)間的融合趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，金融功能從“求大做強(qiáng)”，轉(zhuǎn)向重視“以小為美”，即更關(guān)注居民和小企業(yè)的金融訴求。
二則，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得現(xiàn)代支付清算體系的效率不斷提高，以非金融機(jī)構(gòu)支付為代表的零售支付融入人們的生活。我們通過研究發(fā)現(xiàn)，支付體系的變化與GDP和CPI之間有密切的相關(guān)性，而且能夠通過大額資金流動，對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)與金融格局產(chǎn)生影響，還可以對貨幣流通速度、貨幣政策工具、貨幣政策中介目標(biāo)等有所影響，成為央行追求金融穩(wěn)定過程中不可忽視的要素。
三則，從風(fēng)險角度來看，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的風(fēng)險對沖需求下降，對信用風(fēng)險的控制加強(qiáng)，單個主體的風(fēng)險更易被分散，復(fù)雜的衍生品不再成為主流。但是也要看到，互聯(lián)網(wǎng)同樣帶給金融市場以新的系統(tǒng)性風(fēng)險，如康奈爾大學(xué)教授Hara和Easley近期指出，大數(shù)據(jù)時代的信息給整個金融市場帶來了巨大威脅，尤其以高頻交易最為明顯。再如，在缺乏制度環(huán)境保障的新興經(jīng)濟(jì)體中，互聯(lián)網(wǎng)金融更容易引發(fā)市場風(fēng)險失控或投資者保護(hù)缺失。
四則，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等，能夠發(fā)掘和集聚全新的信息資訊，而在搜索引擎和云計(jì)算的保障下，又可以低成本地建設(shè)金融交易信息基礎(chǔ)。實(shí)際上，基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘而產(chǎn)生的征信手段創(chuàng)新，能夠培育新的信貸客戶。從此意義上講，互聯(lián)網(wǎng)有助于以信息支撐新型信用體系的建設(shè)。例如，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)之所以能夠做好小微企業(yè)貸款，是因?yàn)閷τ谛∑髽I(yè)來說，由于缺乏信用評估和抵押物，往往難以從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得融資支持，而在電子商務(wù)環(huán)境下，通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)發(fā)掘，可以充分展現(xiàn)小企業(yè)的“虛擬”行為軌跡，從中找出評估其信用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及模式，由此為小微企業(yè)信用融資創(chuàng)造條件。
五則，作為補(bǔ)充性的功能，從政策傳遞和公司治理看，一方面，互聯(lián)網(wǎng)改變了宏觀政策的實(shí)施條件，如在新型、高效的支付技術(shù)支撐下，許多國家在貨幣政策中引入了“利率走廊”模式，即在全額實(shí)時支付系統(tǒng)中，設(shè)置參與者在中央銀行存款和向中央銀行貸款的兩個不同利率，從而將同業(yè)拆借利率限定在兩個利率之間。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及化，不僅有助于從新的層面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與金融的結(jié)合，而且通過促進(jìn)傳統(tǒng)金融、傳統(tǒng)企業(yè)與新型技術(shù)的結(jié)合，從而改善對公司管理機(jī)制的外部約束，達(dá)到更廣泛意義上的金融市場“用腳投票”。
互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)踐考察
實(shí)際上，雖然國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融炒得火爆，但是在大家慣用的借鑒國外經(jīng)驗(yàn)方面，相關(guān)的素材卻非常乏善可陳。無論是大家耳熟能詳?shù)臍W美P2P網(wǎng)絡(luò)借貸企業(yè)，還是在美國日益興盛的眾籌融資，以及讓人捉摸不透的比特幣，或者曇花一現(xiàn)的直銷銀行、PAYPAL版“余額寶”等，都只是金融發(fā)展中的朵朵“浪花”，并未呈現(xiàn)出所謂的浪潮。
可以說，在多數(shù)金融發(fā)展與競爭相對完全的經(jīng)濟(jì)體中，所謂的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，或者是傳統(tǒng)金融體系演變的結(jié)果――如金融電子化，或者只是多元化金融體系中的補(bǔ)充而已――如P2P網(wǎng)貸等。可以預(yù)期，互聯(lián)網(wǎng)對金融體系的顛覆性改變，還只是一個夢想。當(dāng)然，我們不否認(rèn)將來的可能性，但其前提是整個經(jīng)濟(jì)與社會組織模式的進(jìn)一步虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，以及政府及央行地位的普遍削弱。按照我們前述的概念范疇，可以進(jìn)一步簡要分析國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的主要形態(tài)。
國內(nèi)發(fā)展過程。早在本世紀(jì)初以來，關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)金融”的研究就已經(jīng)初具規(guī)模，但更多地停留在電子銀行等技術(shù)性分析，雖然在許多院校成為專門課程，但并沒有產(chǎn)生廣泛的市場影響力。
作為互聯(lián)網(wǎng)金融這一概念的前身，網(wǎng)絡(luò)金融更多是指基于金融電子化建設(shè)成果在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的金融活動。所謂網(wǎng)絡(luò)金融，又稱電子金融，從狹義上講是指在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展的金融業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險等金融服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容；從廣義上講，網(wǎng)絡(luò)金融就是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，在全球范圍內(nèi)的所有金融活動的總稱，它不僅包括狹義的內(nèi)容，還包括網(wǎng)絡(luò)金融安全、網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管等諸多方面。它不同于傳統(tǒng)的以物理形態(tài)存在的金融活動，是存在于電子空間中的金融活動，其存在形態(tài)是虛擬化的、運(yùn)行方式是網(wǎng)絡(luò)化的。它是信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)時代的金融運(yùn)行模式。
此后，隨著國外互聯(lián)網(wǎng)金融新模式的出現(xiàn)，國內(nèi)也迅速出現(xiàn)相關(guān)創(chuàng)新案例。2007年，國內(nèi)首批P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺上線以來，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)業(yè)在中國迅猛發(fā)展，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。2011年，隨著對金融體系改革與創(chuàng)新加快、民間資本激活等的關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)金融開始出現(xiàn)在人們眼前，直到2012年終于發(fā)酵成一場“狂歡”，使人們更傾向于認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融是技術(shù)所引領(lǐng)的全新金融模式，將深刻改變社會生產(chǎn)與生活方式。到2013年6月，支付寶推出余額寶，這一舉動更是點(diǎn)燃了包括P2P網(wǎng)絡(luò)借貸在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融的激情。
國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀。從本質(zhì)上看，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮根源在于：其一，對傳統(tǒng)金融體系的不滿對互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮起到支撐作用；其二，民間資本的積累與投資熱點(diǎn)缺乏，共同為互聯(lián)網(wǎng)金融推波助瀾；其三，實(shí)體部門的金融熱情不斷提升，傳統(tǒng)金融部門的邊界逐漸變得模糊。具體可以從如下方面進(jìn)行分析。
第一，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)貨幣。比特幣在進(jìn)入我國之后，到2013年出現(xiàn)井噴式發(fā)展。雖然它的出現(xiàn)是一種草根服務(wù)創(chuàng)新，適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時代的貨幣需求。但如果其規(guī)模達(dá)到一定程度，并積累了系統(tǒng)性風(fēng)險，那么自然會受到監(jiān)管部門的關(guān)注。2013年12月5日，中國央行等五部委《關(guān)于防范比特幣風(fēng)險的通知》規(guī)定：比特幣不是真正意義的貨幣；各金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)不得開展與比特幣相關(guān)的業(yè)務(wù)；作為比特幣主要交易平臺的比特幣互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)依法在電信管理機(jī)構(gòu)備案。
比特幣在中國似乎比國外更加火爆，無非是基于兩方面的原因：其一，國人的投機(jī)性要遠(yuǎn)高于西方人，這在股市、房市、大宗商品、農(nóng)產(chǎn)品乃至藝術(shù)品的炒作案例中可見一斑。面對比特幣的誘惑，自然會有更多的投機(jī)者奔赴其中，所有的人都相信，自己不會是“擊鼓傳花”的最后一環(huán)。其二，近年來國內(nèi)的民間資本與財(cái)富迅速積累，與此同時，可投資的金融資產(chǎn)和非金融資產(chǎn)很有限，股市和房市的現(xiàn)狀，使個人財(cái)富可配置資產(chǎn)更加有限。比特幣為民間投資提供了一個跨國界的交易對象，因此也吸收了大量的民間資本。
第二，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)資金配置。與資金及金融資源配置相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融，是公眾最為關(guān)注的，也是最為活躍且潛在問題最多的。
其一，各式各樣的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸是聚焦的熱點(diǎn)。據(jù)網(wǎng)貸之家的《2013年中國網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)年報》顯示，2013年P(guān)2P網(wǎng)貸行業(yè)成交額高達(dá)1058億元，單個平臺從年初的日均兩三百人投標(biāo)，到年底時猛增為每天逾1000人投標(biāo)，2013年投資群體的數(shù)量增長了2到3倍。
當(dāng)然，作為多年前歐美的舶來品，國內(nèi)的P2P網(wǎng)貸企業(yè)已經(jīng)衍生出五花八門的模式，大部分與互聯(lián)網(wǎng)金融精神與實(shí)質(zhì)根本風(fēng)馬牛不相及，屬于披著互聯(lián)網(wǎng)金融“馬甲”的本土模式。無論是P2P網(wǎng)貸還是眾籌，其本質(zhì)都是試圖運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的渠道與信息對接，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)金融體系的“脫媒”，由資金供給和需求者直接進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移。主要區(qū)別在于，前者主要是債權(quán)交易，強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)對點(diǎn)”，通常需要有網(wǎng)貸平臺來梳理和甄別信息，后者則是股權(quán)交易，強(qiáng)調(diào)“一對多”，由創(chuàng)業(yè)者通過網(wǎng)絡(luò)來籌資信息。從本質(zhì)上看，源于歐美的這些模式，都屬于充分運(yùn)用市場自發(fā)動力的新型直接融資模式。反過來看國內(nèi)的情況，大多數(shù)的P2P網(wǎng)貸平臺都不是作為信息中介，而是或多或少介入到資金供求的債權(quán)債務(wù)關(guān)系之中，體現(xiàn)出間接融資的特點(diǎn)。除了早期刻意模仿歐美模式的企業(yè)，后期有大量的小額貸款公司、融資擔(dān)保公司、私募基金和民間融資組織直接或間接地參與其中，甚至還有許多基于非法集資、乃至詐騙的組織也來趟渾水。
其二，國內(nèi)的眾籌融資發(fā)展，也遇到了制度方面的障礙。例如：按照證券法，向不特定對象發(fā)行證券，或者向特定對象發(fā)行證券累計(jì)超過200人的，都屬于公開發(fā)行，都需要經(jīng)過證券監(jiān)管部門的核準(zhǔn)。在監(jiān)管把握中，很多眾籌平臺都刻意規(guī)避紅線約束，而平臺項(xiàng)目的回報內(nèi)容不能是股權(quán)、債券、分紅、利息形式等。雖然有少數(shù)眾籌項(xiàng)目仍然試圖突破股權(quán)融資的障礙，但是多數(shù)卻由于政策不明朗，越來越像是推廣平臺。當(dāng)然，隨著對歐美制度的借鑒和突破，以及我國股票發(fā)行注冊制改革帶來的證券法修改可能，這類模式的前景依然可期。
其三，除了上述兩種典型基于互聯(lián)網(wǎng)的資金配置模式，其余多數(shù)是原有的資金配置模式的進(jìn)一步延伸。例如，阿里巴巴推出的余額寶。實(shí)際上，多數(shù)其他各類金融產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合模式，都屬于渠道的網(wǎng)絡(luò)化，加上服務(wù)功能的整合、投資者門檻的降低，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)與金融服務(wù)功能的融合。然而，就提供高回報的投資收益率來說，其可持續(xù)性令人質(zhì)疑。
第三，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)支付。可以看到，第三方支付企業(yè)及其支付產(chǎn)品的發(fā)展，使得居民在支付環(huán)節(jié)能夠享受更加便利的服務(wù)，甚至與更復(fù)雜的金融服務(wù)打包體驗(yàn)。隨著技術(shù)的演進(jìn)，零售支付的變化會進(jìn)一步突破互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)范疇，而向移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)支付逐漸靠攏，這也使得零售支付更加轉(zhuǎn)向客戶需求導(dǎo)向創(chuàng)新的時代。同時，在大額資金支付方面，技術(shù)發(fā)展在于推動整體支付清算體系的統(tǒng)一性和順暢性，并且能夠服務(wù)于貨幣政策操作、滿足金融國際化的要求。
第四，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險管理。互聯(lián)網(wǎng)使得金融風(fēng)險管理面臨新的挑戰(zhàn)，目前國內(nèi)最關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)保險業(yè)的沖擊。進(jìn)一步來看，互聯(lián)網(wǎng)增加了金融風(fēng)險管理的復(fù)雜性。一則，對于系統(tǒng)性風(fēng)險控制來說，互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了更多不確定性，尤其是資本市場的高頻交易融資帶來風(fēng)險的迅速爆發(fā)，這在包括“光大事件”在內(nèi)的各種股市烏龍事件中可以得到印證。二則，從個別金融產(chǎn)品交易的視角來看，互聯(lián)網(wǎng)雖然使得風(fēng)險對沖需求下降，但是并沒有從根本上改變各類資金配置型金融活動的風(fēng)險要素，只是重組了風(fēng)險與收益的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。同時，在某種程度上，很多互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新反而是以承受更高的風(fēng)險來換取服務(wù)便利及資金的可得性。三則，互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變現(xiàn)有保險、擔(dān)保等風(fēng)險分散機(jī)制的內(nèi)在特質(zhì)，只是增加了新渠道、新產(chǎn)品以及更多信息組織或業(yè)務(wù)組織形式。
第五，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融信息管理。應(yīng)該說，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融信息企業(yè)發(fā)展還處于起步階段。一方面，金融信息企業(yè)發(fā)展、金融信用平臺建設(shè)還非常滯后。另一方面，也出現(xiàn)了部分積極的探索。如在阿里巴巴集團(tuán)的小額貸款公司發(fā)展中，充分運(yùn)用了其電商平臺的信息支撐。而商業(yè)銀行也在積極成立電商平臺，試圖把信息、信用與業(yè)務(wù)充分結(jié)合起來。
需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)信息，短期內(nèi)無法突破社會制度“軟”環(huán)境的約束，如果普遍產(chǎn)生的都是存在虛假質(zhì)疑的數(shù)據(jù)，那么“大數(shù)據(jù)”只能帶來更大的信用風(fēng)險扭曲。對此，除了長期內(nèi)推動信用體系建設(shè)外，短期內(nèi)推動信息“公開透明”是唯一可選的辦法。
互聯(lián)網(wǎng)金融展望：新的“金融神話”？
明確整體思路。就互聯(lián)網(wǎng)貨幣、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險管理、互聯(lián)網(wǎng)金融信息管理來看，可以預(yù)見，由于受到各種基礎(chǔ)條件的約束，互聯(lián)網(wǎng)金融未來在我國的發(fā)展空間仍然有限。而作為P2P網(wǎng)貸、眾籌融資等互聯(lián)網(wǎng)資金配置模式，當(dāng)前發(fā)展的主要前提是存在利率“雙軌”及監(jiān)管的空白地帶，未來的利率市場化改革步伐及政府監(jiān)管思路的變化，將在很大程度上影響其發(fā)展路徑。
必須承認(rèn)，面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)金融體系的沖擊，各國監(jiān)管部門都感到難以把握其中日新月異的變化，都在通過“補(bǔ)課”來完善法律和監(jiān)管機(jī)制。監(jiān)管者最為關(guān)注的問題是，游離于傳統(tǒng)金融之外的這些新型金融活動是否會危及金融體系的穩(wěn)定，能否大幅削弱金融調(diào)控能力。無論在發(fā)達(dá)國家還是中國，未來政府和監(jiān)管者的認(rèn)識和思路，都將是影響各類互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展前景的核心因素。
互聯(lián)網(wǎng)金融時代，既不能安于“野蠻生長”的市場現(xiàn)狀，也不應(yīng)該由政府簡單地進(jìn)行行政干預(yù)或?qū)嵤案笎壑髁x”式的產(chǎn)業(yè)促進(jìn)。應(yīng)該說，理論基礎(chǔ)、概念范疇的模糊和混亂，制約了人們的認(rèn)識，也使得政府難以推動政策和制度保障機(jī)制建設(shè)。作為起點(diǎn)，最為重要的是跳出原有純粹基于金融或技術(shù)的單一分析視角，從信息與金融學(xué)科融合的角度，努力構(gòu)建足以支撐互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)理論體系和政策研究框架。另外，一方面，考慮到我國的金融創(chuàng)新最終都會體現(xiàn)為自上而下的政府主導(dǎo)型特征，因此加強(qiáng)金融與信息部門的監(jiān)管協(xié)調(diào)、金融與信息企業(yè)的跨行業(yè)協(xié)調(diào)，都顯得非常重要。另一方面，在全球互聯(lián)網(wǎng)金融模式都尚未形成定式之時，政府部門的工作切入點(diǎn)，應(yīng)是重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括硬件設(shè)施――如安全和保障、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一等，以及軟件設(shè)施――如政策和支持、金融生態(tài)環(huán)境、系統(tǒng)性風(fēng)險防范機(jī)制等。
歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)金融不是顛覆傳統(tǒng)金融，而是提升和優(yōu)化了現(xiàn)有金融體系的功能展現(xiàn)，并且以新型互聯(lián)網(wǎng)金融思想為主導(dǎo)，以新型的互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)為支撐，帶來了一個更注重客戶需求及個人體驗(yàn)的金融時代。對于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體來說，互聯(lián)網(wǎng)金融昭示了“打擊”傳統(tǒng)金融權(quán)威的自由化夢想，而對中國來說，更表現(xiàn)為加快利率與機(jī)構(gòu)市場化改革、提升民營資本的“金融話語權(quán)”、扭轉(zhuǎn)“資金雙軌制”的重要契機(jī)。為了迎接這一新金融時代的到來，需要推動培養(yǎng)全新的互聯(lián)網(wǎng)金融文化，如更關(guān)注小微及個體企業(yè)、強(qiáng)化信用與安全意識、鼓勵和支持自下而上的創(chuàng)新等。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，不同市場主體理應(yīng)調(diào)整自己的思路和對策。例如，對于傳統(tǒng)金融企業(yè)，需要加快理念變化，運(yùn)用信息技術(shù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)渠道模式變革；對于非金融企業(yè)，應(yīng)該在新技術(shù)條件下考慮推動產(chǎn)融結(jié)合；對于各類“互聯(lián)網(wǎng)新興金融組織”，應(yīng)跳出短視，不沉溺于用互聯(lián)網(wǎng)面紗來掩蓋線下金融的實(shí)質(zhì)，而應(yīng)真正引領(lǐng)技術(shù)推動的草根金融創(chuàng)新與消費(fèi)金融服務(wù)；對于支付企業(yè)、技術(shù)后臺企業(yè)，則應(yīng)利用比較優(yōu)勢，加快向金融中前臺的延伸，并且探索與現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的合作共贏模式。
對于“大而不強(qiáng)”、創(chuàng)新緩慢、缺乏服務(wù)導(dǎo)向的中國金融體系來說，互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮的最大意義，是使得金融“走下神壇”，回歸市場經(jīng)濟(jì)的常態(tài)，并強(qiáng)調(diào)開放、民主與透明，且以新技術(shù)來激發(fā)現(xiàn)代金融功能的“新氣象”。在此過程中，既要抑制對互聯(lián)網(wǎng)金融的無序狂熱，也不應(yīng)過于貶低現(xiàn)有金融體系，刻意追求營造非此即彼的新“金融神話”。
完善監(jiān)管模式。對互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新采取相對寬松而友好的態(tài)度，并不意味著監(jiān)管部門可以無所作為。將來的改革重點(diǎn)，一是要深入研究互聯(lián)網(wǎng)金融的理論基礎(chǔ)、體系框架、風(fēng)險所在等，否則就會出現(xiàn)“瞎子摸象”現(xiàn)象；二是由于在互聯(lián)網(wǎng)金融時代，金融混業(yè)經(jīng)營更加突出，這就需要監(jiān)管理念的轉(zhuǎn)變，從過去的機(jī)構(gòu)監(jiān)管逐漸轉(zhuǎn)向功能監(jiān)管，而且加強(qiáng)監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)配合，來適應(yīng)這些新興金融模式監(jiān)管跨市場、跨時空、跨種類的特點(diǎn)；三是盡快加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)。
當(dāng)然，對于監(jiān)管規(guī)則的完善來說，也可從幾方面著手。一是對某些新型的具體互聯(lián)網(wǎng)金融模式，逐漸出臺有針對性的規(guī)則，如P2P網(wǎng)貸、眾籌等；二是使得線下已有的規(guī)則進(jìn)一步在線上落實(shí)，而不是任其成為“飛地”，如互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場；三是真正加快民間融資法律制度的完善，為互聯(lián)網(wǎng)融資的健康發(fā)展奠定根本性基礎(chǔ)。
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四、建議應(yīng)采取的對策針對上述風(fēng)險和問題，提出以下幾點(diǎn)對策。
（1）確立傳統(tǒng)金融與網(wǎng)絡(luò)金融并行發(fā)展的戰(zhàn)略。
（2）建立專門的指導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)。
（3）加快網(wǎng)絡(luò)金融立法。
（4）造就復(fù)合型金融人才。
（5）改革分業(yè)管理體制。
（6）加快電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行的立法進(jìn)程。
（7）銀監(jiān)會應(yīng)提高對網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管水平。
（8）大力發(fā)展先進(jìn)的、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。
（9）建立大型共享型網(wǎng)絡(luò)銀行數(shù)據(jù)庫。
（10）建立網(wǎng)絡(luò)金融統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
【參考文獻(xiàn)】
1、惠蘇淵,許忠榮;電子支付系統(tǒng)的安全[J];經(jīng)濟(jì)師;2002年11期
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二）網(wǎng)絡(luò)金融的特征1、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)金融以客戶為中心的性質(zhì)決定了它的創(chuàng)新性特征。為了滿足客戶的需求，擴(kuò)大市場份額和增強(qiáng)競爭實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)金融必須進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。2、管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個方面：一方面，金融機(jī)構(gòu)放棄過去那種以單個機(jī)構(gòu)的實(shí)力去拓展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略管理思想，充分重視與其他金融機(jī)構(gòu)、信息技術(shù)服務(wù)商、資訊服務(wù)提供商、電子商務(wù)網(wǎng)站等的業(yè)務(wù)合作，達(dá)到在市場競爭中實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。另一方面，網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理也趨于網(wǎng)絡(luò)化，傳統(tǒng)商業(yè)模式下的垂直官僚式管理模式將被一種網(wǎng)絡(luò)化的扁平的組織結(jié)構(gòu)所取代。3、市場創(chuàng)新。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，金融市場本身也開始出現(xiàn)創(chuàng)新。一方面，為了滿足客戶全球交易的需求和網(wǎng)絡(luò)世界的競爭新格局，金融市場開始走向國際聯(lián)合。另一方面，迫于競爭壓力一些證券交易所都在制定向上市公司轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略。4、監(jiān)管創(chuàng)新。由于信息技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管呈現(xiàn)自由化和國際合作兩方面的特點(diǎn)：一方面過去分業(yè)經(jīng)營和防止壟斷傳統(tǒng)金融監(jiān)管政策被市場開放、業(yè)務(wù)融合和機(jī)構(gòu)集團(tuán)化的新模式所取代。另一方面，隨著在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的跨國界金融交易量越發(fā)巨大，一國的金融監(jiān)管部門已經(jīng)不能完全控制本國的金融市場活動了。
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（一）股權(quán)眾籌的概念
眾籌，顧名思義，就是一種群體性的合作，集合眾人的力量；人們基于互聯(lián)網(wǎng)平臺匯集資金，來支持他人發(fā)起的項(xiàng)目。股權(quán)眾籌作為眾籌分類中的一種，其實(shí)代表著私募股權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)化，我國的股權(quán)眾籌可以說是一種私募或半公開的融資行為。融資者借助通過股權(quán)眾籌平臺向投資者出售一定的股權(quán)來獲取資金，則投資者以股權(quán)為回報。跟傳統(tǒng)的融資模式相比，股權(quán)眾籌為創(chuàng)業(yè)公司降低了融資成本，增加了投資者找到了好項(xiàng)目的機(jī)會，但是股權(quán)眾籌面臨著非法發(fā)行證券的風(fēng)險。
（二）我國股權(quán)眾籌發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
2011年，點(diǎn)名時間成功上線，拉開了我國互聯(lián)網(wǎng)眾籌融資的序幕，隨后我國眾籌融資呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2014年被業(yè)內(nèi)人士成為眾籌元年。股權(quán)眾籌在互聯(lián)網(wǎng)金融大發(fā)展的背景下，也取得了空前的發(fā)展，天使匯、創(chuàng)投圈作為我國最早涉足股權(quán)眾籌的平臺，已于2011年成功上線，隨后大家投、人人投等股權(quán)眾籌平臺相繼上線。2014年11月19日總理在國務(wù)院政府工作報告中首次提出“開展股權(quán)眾籌融資試點(diǎn)”，給予了股權(quán)眾籌明確定位，股權(quán)眾籌終于真正進(jìn)入社會主流， 2015年總理在全國兩會報告中提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，股權(quán)眾籌融資成為了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中最火熱的話題，股權(quán)眾籌業(yè)內(nèi)人士把2015年稱為股權(quán)眾籌元年。
從《2015中國股權(quán)眾籌行業(yè)發(fā)展報告》中可以看出：股權(quán)眾籌因?yàn)檠杆俚幕鸨郎兀呀?jīng)快速的度過行業(yè)萌芽期，已經(jīng)有京東、阿里、平安等巨頭及京北眾籌、36氪、中科招商等新秀進(jìn)入股權(quán)眾籌領(lǐng)域，行業(yè)的競爭壁壘迅速提升，股權(quán)眾籌的大幕正在徐徐拉開！截止2015年7月底，除去5家即將上線平臺（眾友眾籌、創(chuàng)業(yè)e家?眾虎籌、云投匯、螞蟻達(dá)客、平安眾籌），以及3家（海立方、投易贏、好項(xiàng)目）統(tǒng)計(jì)信息不明確的平臺外，共有113家平臺開展股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)，成交項(xiàng)目數(shù)量達(dá)1335個，主要集中在醫(yī)療、教育、科技產(chǎn)品、文化創(chuàng)意等方面，成交金額已達(dá)54.76億。
根據(jù)云投匯最新統(tǒng)計(jì)顯示，截止2016年6月30日，研究選取了28家股權(quán)眾籌平臺進(jìn)行信息采集，28家平臺累計(jì)成功融資856個項(xiàng)目，累計(jì)融資規(guī)模突破60億元。互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)服務(wù)、文化娛樂、生產(chǎn)制作、汽車服務(wù)、智能硬件、大健康、生活服務(wù)、電商、餐飲、游戲、教育、O2O、社交、私募基金等行業(yè)最容易受到投資者的青睞。
二、領(lǐng)投+跟投模式分析
領(lǐng)投+跟投模式主要有領(lǐng)投人和跟投人，領(lǐng)頭人一般由經(jīng)驗(yàn)豐富風(fēng)投機(jī)構(gòu)和天使投資人擔(dān)任，跟投人為大眾投資者，領(lǐng)頭人和跟投人會簽一個管理協(xié)議以此來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。領(lǐng)投人的責(zé)任比較重大，在具體的項(xiàng)目中，領(lǐng)頭人一般要需要對項(xiàng)目進(jìn)行投前盡調(diào)、頭后管理、協(xié)調(diào)投資者和創(chuàng)業(yè)公司之間的關(guān)系。領(lǐng)投人根據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源幫助創(chuàng)業(yè)者完成投融資項(xiàng)目。在各大平臺中，對領(lǐng)頭人的要求各有不同，大家投平臺規(guī)定，領(lǐng)投額度不得低于5%，但不得高于50%，融資期限為90天，期滿額滿則成功融資。目前，采用領(lǐng)投+跟投模式的平臺有天使匯、原始匯、大家投、創(chuàng)投圈等等。具體流程圖如下圖所示。
三、360淘金平臺下的遠(yuǎn)期定價模式
（一）360淘金平臺介紹
2016年1月5日，奇虎360推出了360淘金平臺，然而360淘金平臺跟其他股權(quán)眾籌平臺的領(lǐng)投+跟投模式不同，360淘金平臺采用了遠(yuǎn)期定價模式。目前360淘金旗下?lián)碛兴侥脊蓹?quán)和淘金學(xué)院兩個產(chǎn)品，根據(jù)360淘金的官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)成功完成了8個項(xiàng)目，累計(jì)募集資金超過3.1億元。360淘金平臺特別之處在于與頂級的VC機(jī)構(gòu)、A輪之后的創(chuàng)業(yè)公司合作。360淘金目標(biāo)為小而精優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，即不看重交易規(guī)模，只要有好的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，先融資后定價。360淘金負(fù)責(zé)項(xiàng)目的流程，從項(xiàng)目的篩選、投前盡調(diào)、投后管理直至退出。在嚴(yán)格的風(fēng)險控制體系下，為非上市企業(yè)搭建了很好的投融資平臺。
（二）遠(yuǎn)期定價模式分析
360淘金推出的遠(yuǎn)期定價模式是目前股權(quán)眾籌行業(yè)有的模式。從字面來看，遠(yuǎn)期定價模式就是創(chuàng)業(yè)公司先融資后定價。，360淘金與頂級投資機(jī)構(gòu)合作，篩選知名機(jī)構(gòu)投資過的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)公司，簽訂投融資協(xié)議，通過眾籌將募集到的資金先快速匯入創(chuàng)業(yè)公司，供創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營使用。“一旦創(chuàng)業(yè)公司在規(guī)定時間內(nèi)拿到新一輪機(jī)構(gòu)股權(quán)融資，眾籌資金按照新估值的一定折扣轉(zhuǎn)換成股份，如未能在規(guī)定時間內(nèi)完成，資金按照上一輪估值或約定估值折算成股權(quán)，也能以一定的約定價格回購?fù)顿Y額度。操作方式靈活多變，一切站在投資人的角度保護(hù)投資人的利益。在項(xiàng)目的運(yùn)作中，360淘金負(fù)責(zé)篩選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，通過一定的激勵政策，促使360淘金的投資經(jīng)驗(yàn)尋找更加優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，同時為保證項(xiàng)目的質(zhì)量，該平臺還要求項(xiàng)目必須曾有一輪專業(yè)機(jī)構(gòu)投資人的投資且占股不低于5%。
VC在360淘金與其他平臺中的角色不同。在“領(lǐng)投+跟投”模式中，平臺找VC要項(xiàng)目，姿態(tài)相對較低，這種合作模式難以保證投資人的利益，而在360淘金平臺中，平臺和VC是一種合作共贏的關(guān)系，這也是360淘金平臺比較睿智之處。
站在投資人角度，這無疑給投資者帶來了更多優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，360淘金平臺對項(xiàng)目的投前盡調(diào)、風(fēng)險評估、法律合規(guī)、投后管理進(jìn)行評審。站在項(xiàng)目方角度，360淘金平臺的這種模式比傳統(tǒng)模式的打款周期縮小了三分之二，為創(chuàng)業(yè)公司減少了融資成本，縮短了融資時間。360淘金還作為一個中介平臺，通過良好的項(xiàng)目展示以及獨(dú)特的遠(yuǎn)期定價模式，可以為創(chuàng)業(yè)公司引薦潛在的投資者。
四、股權(quán)眾籌的風(fēng)險及建議
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新?lián)Q代以及相關(guān)法律法規(guī)相繼出臺，股權(quán)眾籌行業(yè)在發(fā)展過程中也可能遇到如下一系列的風(fēng)險。
（一）股權(quán)眾籌面臨的風(fēng)險
（1）法律風(fēng)險
股權(quán)眾籌作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的融資模式，并不符合傳統(tǒng)金融融資的法律法規(guī)，其中最有可能涉嫌非法集資。國外有些國家已經(jīng)在股權(quán)眾籌行業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的立法。比如在美國，已經(jīng)有完善的jobs法案以及眾籌監(jiān)管的法律法規(guī)；在意大利，當(dāng)局率先簽署了Decreto Crescita Bis法案及監(jiān)管細(xì)則；在英國，金融行為監(jiān)管局（FCA）的《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)眾籌和通過其他方式發(fā)行不易變現(xiàn)證券的監(jiān)管規(guī)則》。但是在我國，目前比較對應(yīng)的法律法規(guī)有《證券》、《公司法》、《證券投資基金法》，這樣使得很多投機(jī)者打球，游走在灰色地帶，給我國股權(quán)眾籌行業(yè)帶來不利的影響。我國證券投資基金法明確規(guī)定：應(yīng)通過非公開方式向合格投資者募集資金，不得以“股權(quán)眾籌”等名義變相公開募集資金、突破法定人數(shù)限制、降低投資者門檻。但是始終存在信息不對稱的問題，極容易觸犯法律的紅線。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新?lián)Q代，政府已經(jīng)出臺了很多關(guān)于股權(quán)眾籌的指導(dǎo)辦法、風(fēng)險管理實(shí)施準(zhǔn)則，
（2）道德風(fēng)險
在股權(quán)眾籌融資模式中，由于信息的不對稱以及利益的相關(guān)性，股權(quán)眾籌平臺和融資者存在一定的道德風(fēng)險。大多數(shù)眾籌平臺靠成功發(fā)起的項(xiàng)目收取手續(xù)費(fèi)來盈利，在利益的驅(qū)動下，眾籌平臺可能降低項(xiàng)目的門檻，對項(xiàng)目的有關(guān)信息審核不夠嚴(yán)格，只求項(xiàng)目的數(shù)量，不求項(xiàng)目的質(zhì)量，由于監(jiān)管的漏洞，可能存在眾籌平臺和融資者的關(guān)聯(lián)交易、內(nèi)部交易，這將對股權(quán)眾籌行業(yè)的發(fā)展帶來很大的沖擊，也因此流失一部分投資者。
綜上所述，股權(quán)眾籌行業(yè)存在風(fēng)險的原因：一方面是相關(guān)的法律法規(guī)不健全，眾籌平臺和融資者容易利用法律的灰色地帶來創(chuàng)造利益；另一方面是信息披露不完全，關(guān)聯(lián)交易引發(fā)的道德風(fēng)險。
（二）股權(quán)眾籌發(fā)展的相關(guān)建議
（1）出臺股權(quán)眾籌行業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)
股權(quán)眾籌行業(yè)在發(fā)展過程，由于不斷出現(xiàn)創(chuàng)新的模式，很難符合傳統(tǒng)金融監(jiān)管的要求。出臺符合時展的股權(quán)眾籌的法律法規(guī)刻不容緩。我國在吸取國外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，就互聯(lián)網(wǎng)金融這一塊，出臺了一系列的監(jiān)管文件。2014年證監(jiān)會頒布了《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法（試行）》。2016年4月14日，證監(jiān)會等15個部門聯(lián)合印發(fā)了《股權(quán)眾籌風(fēng)險專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，將互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)融資活動納入整治范圍，分步有序地開展股權(quán)眾籌風(fēng)險專項(xiàng)整治工作。因此完善的法律法規(guī)給眾籌平臺、投資者、融資者界定了明確的權(quán)利和義務(wù)，有效的防范了股權(quán)眾籌項(xiàng)目在運(yùn)行中的風(fēng)險。
（2）構(gòu)建完善信息審核機(jī)制，保護(hù)投資者利益
融資者和投資者在股權(quán)眾籌項(xiàng)目中時常存在信息不對稱問題，這容易引發(fā)道德風(fēng)險。股權(quán)眾籌平臺作為一個中介者，責(zé)任重大。站在投資者角度，眾籌平臺需要對項(xiàng)目信息的真實(shí)性進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，對項(xiàng)目的信息應(yīng)及時披露；站在融資者的角度，平臺應(yīng)搭建與投資者溝通的橋梁。在項(xiàng)目的審核階段，眾籌平臺需謹(jǐn)慎審核項(xiàng)目資料，不能只追求項(xiàng)目的數(shù)量而損害質(zhì)量。完善的信息審核機(jī)制要貫穿整個項(xiàng)目的流程，包括立項(xiàng)、投前盡調(diào)、投后管理以及推出機(jī)制等等，每個環(huán)節(jié)都需要秉承公開公正的原則及時向投資者披露。參考文獻(xiàn)：
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篇13
（一）互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)暮x與特點(diǎn)
自2013年6月余額寶上線開始，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)就開啟了振興之路，各種金融理財(cái)創(chuàng)新模式競相發(fā)展，中國進(jìn)入全民理財(cái)時代。理財(cái)，簡單來說，就是對自己的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的保值、增值。互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)其實(shí)就是金融理財(cái)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者的理財(cái)目的。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品眾多，涉足貨幣基金、保險、借貸等多種領(lǐng)域，截止2014年7月，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品用戶規(guī)模達(dá)到6383萬，使用率為10.1%。
互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)有如此規(guī)模是因?yàn)槠渚哂袀鹘y(tǒng)金融理財(cái)所不具備的特點(diǎn)，以余額寶等寶類產(chǎn)品為例。第一，手續(xù)簡單、操作方便。余額寶是支付寶公司推出的，與天弘增利寶貨幣基金對接的余額增值服務(wù)，已有支付寶賬戶的用戶只要將賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)存至余額寶內(nèi)，就意味著購買了增利寶貨幣基金進(jìn)行投資，就可獲得基金增值收益。第二，投資門檻低、實(shí)現(xiàn)零散化理財(cái)。余額寶轉(zhuǎn)入單筆最低金額為1元，即其對接的貨幣基金的銷售起點(diǎn)是1元，有別于以前傳統(tǒng)基金1000元甚至更高的認(rèn)購金額，大大降低了用戶的投資門檻，調(diào)動其理財(cái)積極性，廣泛吸收了社會零散資金。第三，當(dāng)天結(jié)算、收益透明度高。收益當(dāng)天結(jié)算，對于用戶來說，在手機(jī)上打開操作界面就可以隨時關(guān)注賬戶收益情況。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)娘L(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)相比傳統(tǒng)金融理財(cái)有許多優(yōu)勢，但也存在著許多風(fēng)險，除了理財(cái)?shù)氖袌鲇濓L(fēng)險之外，還有其本身特有的風(fēng)險。
1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全與操作風(fēng)險。互聯(lián)網(wǎng)金融建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，其理財(cái)平臺的管理運(yùn)行都需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，一旦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，不僅影響產(chǎn)品信譽(yù)，嚴(yán)重地還會損及用戶利益，發(fā)生糾紛。同樣，由于互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)操作簡單，一旦系統(tǒng)安全出現(xiàn)問題，極可能出現(xiàn)用戶資金丟失、被盜的情況，甚至?xí)?dǎo)致用戶個人信息的泄露，損及用戶權(quán)益。
2.流動性風(fēng)險。流動性是指資產(chǎn)能以一個合理價格順利變現(xiàn)的能力。以余額寶為例，其收益率越高，資金贖回的比率就越低，其流動性就越好。而余額寶初期產(chǎn)品講求的是“T+0”即時贖回，即賬戶資金能隨時消費(fèi)和轉(zhuǎn)出，而賬戶內(nèi)資金實(shí)際已投資于貨幣基金，這就使支付寶公司要用自有資金或客戶備付金先行墊付贖回資金，而2010年央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定“禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金”，因此，一旦出現(xiàn)用戶扎堆贖回或巨額贖回資金的情況，余額寶的流動性就可能出現(xiàn)問題。雖然，支付寶公司針對余額寶用戶又推出新的定期理財(cái)產(chǎn)品以吸引客戶分流資金，但這種流動性風(fēng)險依然存在。
3.法律風(fēng)險。還是以余額寶為例，在其推出之初，大肆宣傳“保本保底”高收益，資金被盜全額補(bǔ)償?shù)鹊龋珔s沒有對余額寶的運(yùn)行做出詳細(xì)說明，也沒有任何的風(fēng)險提示。雖然在后期余額寶撤回“保本保底”的宣傳承諾，也做出風(fēng)險提示，但提示字句過小顏色過淺，并不足以引起警示，再加上相關(guān)法律的缺失，一旦發(fā)生糾紛，影響及后果難以估計(jì)。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)法律監(jiān)管存在的問題
我國目前并沒有建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體制，互聯(lián)網(wǎng)金融整個領(lǐng)域及其各個方面都或多或少地存在監(jiān)管問題，對互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)谋O(jiān)管也是如此。
（一）監(jiān)管主體不一，監(jiān)管權(quán)責(zé)不明
中國人民銀行自2010年起就相繼出臺《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》等法規(guī)，對第三方支付機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)規(guī)范等進(jìn)行管理，也就是說支付寶公司的支付業(yè)務(wù)是受中國人民銀行的監(jiān)管。而余額寶是與貨幣基金對接的余額增值服務(wù)，應(yīng)是由證監(jiān)會進(jìn)行監(jiān)管。這意味著支付寶公司依據(jù)業(yè)務(wù)的不同，接受不同監(jiān)管主體的監(jiān)管，但是，由于余額寶賬戶中的資金可以自由消費(fèi)、流轉(zhuǎn)，如果沒有對監(jiān)管主體的監(jiān)管權(quán)責(zé)依照具體標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，很可能出現(xiàn)監(jiān)管空白或重疊的情況。甚至由于對理財(cái)機(jī)構(gòu)的資金流轉(zhuǎn)等監(jiān)管不嚴(yán)，還會給犯罪分子以可趁之機(jī)，使其利用互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)碾[匿性和便利性從事洗錢等違法犯罪活動。
（二）平臺定位不明，個人信息保護(hù)不到位
支付寶公司在《余額寶服務(wù)協(xié)議》中作出特別提示“本公司及其關(guān)聯(lián)公司僅向投資者提供資金支付渠道，并非為理財(cái)產(chǎn)品購買協(xié)議的參與方，不對理財(cái)產(chǎn)品購買協(xié)議的協(xié)議方的任何口頭、書面陳述或者向支付寶網(wǎng)上傳的線上信息之真實(shí)性、合法性做任何明示或暗示的擔(dān)保，或?qū)Υ顺袚?dān)任何連帶責(zé)任……本公司亦無義務(wù)參與與理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議交易資金劃轉(zhuǎn)及支付環(huán)節(jié)之外的任何賠償、糾紛處理等活動。”也就是說，支付寶公司僅將自身定位為支付平臺，并不參與實(shí)際交易。但有人認(rèn)為，支付寶公司在此交易中充當(dāng)委托人的角色，即用戶將資金置于支付寶賬戶中由支付寶公司進(jìn)行管理，支付寶公司選定基金管理公司與其合作，再由基金管理公司對用戶資金進(jìn)行投資。到底支付寶公司在基金交易過程中應(yīng)如何定位，其是否如其單方的服務(wù)協(xié)議說明的那樣不承擔(dān)任何責(zé)任？另外，余額寶推出一年多來，取得成績的同時也出現(xiàn)過多起用戶信息被盜、資金被盜刷事件，暴露出他們對用戶個人信息保護(hù)不到位、技術(shù)安全不過關(guān)等一系列問題。
（三）信息披露不充分，風(fēng)險提示不足
《中國證券投資基金法》、《證券投資基金信息披露管理辦法》等法律法規(guī)對基金管理人、基金托管人以及其他義務(wù)人的信息披露義務(wù)做出了相關(guān)規(guī)定，保證投資人能夠按基金合同約定的時間及方式查閱或復(fù)制公開披露的信息資料。披露內(nèi)容包括基金合同、招募說明書、托管協(xié)議、定期報告、重大事件報告、資產(chǎn)與份額凈值、申購與贖回價格、基金發(fā)行與運(yùn)作信息披露等等，而余額寶只在開通界面上設(shè)有小字的介紹鏈接，用戶需要點(diǎn)擊若干鏈接之后才能了解部分信息資料，甚至在開通賬戶之后在余額寶界面也不能查找到相關(guān)信息，難以充分保障用戶的知情權(quán)。此外，寶類產(chǎn)品大多僅在界面下方顯示一行“貨幣基金不等同于銀行存款，市場有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎”的淺色小字作為提示，既沒有更加詳細(xì)的說明，也不足引起用戶的重視。
三、完善互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)法律監(jiān)管的對策
互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)作為互聯(lián)網(wǎng)金融的一部分，對其監(jiān)管應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管框架之內(nèi)，除此之外，針對具體問題還要作出特殊的監(jiān)管規(guī)制。
（一）互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的一般規(guī)制
1.完善互聯(lián)網(wǎng)金融立法，構(gòu)建體系化監(jiān)管制度。對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管，必須制定專門的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管法律，完善互聯(lián)網(wǎng)金融立法，依據(jù)明確的監(jiān)管法律確定監(jiān)管的原則和規(guī)范，確定監(jiān)管主體及其職責(zé)范圍，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作配合。從國際上看，各國對不同的互聯(lián)網(wǎng)金融類別實(shí)行不同的監(jiān)管，例如，美國對第三方支付實(shí)行功能性監(jiān)管，實(shí)行較為嚴(yán)苛的監(jiān)管方式，相反，歐盟國家對第三方支付實(shí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)管，實(shí)行比較寬松的監(jiān)管方式。我國應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)國情和市場發(fā)展需要，選擇妥適的監(jiān)管路徑，建立完善的監(jiān)管體系。
2.強(qiáng)化監(jiān)管重點(diǎn)，鼓勵金融創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管要做到主次分明，將保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者的權(quán)益放在首位，以此為中心加強(qiáng)對消費(fèi)者個人信息的保護(hù)，強(qiáng)化市場準(zhǔn)入和信息公開制度，建立風(fēng)險防范和預(yù)警機(jī)制。同時，充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和創(chuàng)新對促進(jìn)金融業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要的積極意義，因此，要在審慎監(jiān)管的同時，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展，這其實(shí)也是對互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管提出的特殊要求，要求我們建立的監(jiān)管機(jī)制，既要靈活規(guī)定不限制互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新發(fā)展，又要能將未來出現(xiàn)的創(chuàng)新發(fā)展納入監(jiān)管范圍之中，使互聯(lián)網(wǎng)金融能健康積極發(fā)展。
3.重視行業(yè)自律管理，加強(qiáng)各部門協(xié)作及國際交流。互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管必須依托已成立的互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會進(jìn)行自律管理，通過聯(lián)合設(shè)立專門互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站，分門別類地列出相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和信用等級，開設(shè)通報板塊和投訴專欄，對違規(guī)企業(yè)公開通報，受理消費(fèi)者的投訴并將投訴結(jié)果予以公開，以此來約束互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的行為。由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，互聯(lián)網(wǎng)金融很有可能成為投機(jī)者和犯罪分子進(jìn)行不法活動的工具。因此，在加強(qiáng)監(jiān)管的同時必須注重各部門之間的協(xié)調(diào)配合，不僅是監(jiān)管部門之間，還包括與其他政府部門、司法部門的協(xié)作，同時，由于網(wǎng)絡(luò)的即時性和跨地域性，還必須加強(qiáng)國際間交流合作，做到統(tǒng)一監(jiān)管、共同打擊犯罪。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)監(jiān)管的具體規(guī)制
