引論：我們?yōu)槟砹?3篇互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1 延續(xù)扁平化風(fēng)格特點
扁平化設(shè)計即無過多的裝飾效果和無用元素，邊界自然干凈利落。扁平化通常顏色飽和、界面美觀、簡潔、降低功耗、提高運算速度、方便用戶操作，使用戶迅速定位到目標(biāo)功能，從而減少認(rèn)知上的障礙。簡而言之，扁平化是利用最簡單有效的方式來展示和創(chuàng)造平面功能性的最大值。
完整的扁平化設(shè)計風(fēng)格可以追溯到windows8的windowsUI，被Android系統(tǒng)關(guān)注，被IOS系統(tǒng)普及。但是，扁平化風(fēng)格的根源可以追溯到瑞士國際平面主義風(fēng)格。瑞士國際平面主義大師艾米爾?路德認(rèn)為：視覺傳達設(shè)計應(yīng)該在功能與形式之間尋求平衡，文字與版式設(shè)計既要有傳達信息的功能，也要傳達視覺審美意義，達到功能與形式的高度統(tǒng)一。所以扁平化設(shè)計把具象的形態(tài)抽象化、符號化，大圖文、大色塊的方格磁貼式界面設(shè)計。它具有較強的視覺張力，其簡潔明快的風(fēng)格大膽舍棄了重陰影、重描邊、重浮雕及3D的設(shè)計手法，徹底跳出過去對擬真仿物的戀戀不舍，體現(xiàn)了數(shù)字化的形式美感，集中精力于清爽的排版和網(wǎng)格化布局，使布局簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)，更能適應(yīng)視覺時代、讀圖時代的需求。
例如，一直受業(yè)界尊重和用戶信賴的蘋果和以蘋果公司為代表的扁平化設(shè)計。蘋果是時尚、高科技的產(chǎn)物，用戶一直追逐它的獨特性系統(tǒng)、簡潔性設(shè)計語言。明亮的顏色搭配、清晰的對比度、規(guī)范化的線條、標(biāo)準(zhǔn)化字體、經(jīng)典顏色搭配和時尚優(yōu)雅，禪意十足的界面設(shè)計都在減輕用戶體驗的負(fù)擔(dān)，同時滿足用戶的審美需求。蘋果在中國手機通信市場不斷上升的份額證明扁平化將繼續(xù)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢。
2 情感化交互設(shè)計增加
由于科技的迅猛發(fā)展，UI界面設(shè)計逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷浖娜藱C交互、操作邏輯、界面美觀和用戶體驗的多重設(shè)計。[1]美國著名設(shè)計師普羅斯曾說：“設(shè)計除具備美學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟三屬性之外，還包含第四個維度――人性”。[2]產(chǎn)品的美觀性、獨特性、交互性、“傻瓜操作”性、界面的美觀等都是設(shè)計應(yīng)該考慮的點。高科技下的高情感交互設(shè)計不但要從整體上把控，而且要從各個模塊、頁面、流程上把控。無論從何處著手，設(shè)計師都繞不開用戶，真正的產(chǎn)品設(shè)計的過程是從用戶到用戶的過程。從用戶開始，考慮用戶的使用場景，把握用戶的情感，分析用戶的操作流程，把握用戶的感情訴求，清楚用戶使用中和使用后的心情。在把握好這個問題之后，下面要解決的就是怎么樣才能夠滿足上述的感情需求，產(chǎn)品中的哪些部分起了關(guān)鍵性的作用，哪些部分會違背和減弱情感需求，從而得出改進產(chǎn)品的方案。
包豪斯著名設(shè)計師夢合理?納基曾說：“設(shè)計并不是對制品表面的裝飾，而是以某一目的為基礎(chǔ)，將社會的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、藝術(shù)的、心理的多種因素綜合起來，使其能納入工業(yè)生產(chǎn)的軌道，對制品的這種構(gòu)思和計劃技術(shù)即設(shè)計。”[3]這里所說的工業(yè)生產(chǎn)同樣適用于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的UI設(shè)計當(dāng)中。移動互聯(lián)網(wǎng)的小屏幕迫使設(shè)計師去設(shè)計更大的控件來解決尋找按鈕的問題或者通過滑動交互的形式讓用戶快速定位到自己想要的內(nèi)容。
從整體上把控情感化需求比局部抓住用戶的情感要簡單。它只需要在準(zhǔn)備產(chǎn)品之前奠定好情感基調(diào)即可，在整個產(chǎn)品研發(fā)的過程中不斷地改進以免發(fā)生偏離。從各個模塊、頁面、流程上的把控用戶需求比較復(fù)雜，需要注意的是各個模塊需求的總和大于整個產(chǎn)品情感化的需求。它不是簡單的相加。例如，上網(wǎng)有上網(wǎng)的需求、閱讀有閱讀的需求、看視頻有看視頻的需求、訂閱有訂閱的需求、下載有下載的需求。每一個情感化的增加都要符合用戶的操作狀態(tài)和使用環(huán)境。當(dāng)我們還原用戶使用場景的時候要盡量做到開放性的思路。不但考慮用戶在使用某一應(yīng)用時會出現(xiàn)什么樣的狀況，而且要考慮用戶在使用應(yīng)用之前是什么狀態(tài)。考慮用戶是有目的的使用還是隨便瀏覽。對于某些產(chǎn)品來說，從理清楚產(chǎn)品的需求到優(yōu)化設(shè)計到確定產(chǎn)品，這需要時間和交流，所以正確的交流也是很好地完成情感化設(shè)計的重要一環(huán)。
《原研哉的設(shè)計》一書中提到：“二十世紀(jì)是視覺時代，二十一世紀(jì)是觸覺時代”。越來越焦躁和懶惰的用戶沒有耐心在眾多的信息中不斷地點擊鼠標(biāo)，篩選自己想要的內(nèi)容信息。他們更希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)快速找到自己想要的內(nèi)容，定位到自己想要的目標(biāo)，并隨時隨地把自己的新鮮事分享出去。但是傳統(tǒng)的網(wǎng)頁分成無數(shù)個tag和頁面讓用戶點擊選擇的設(shè)計已經(jīng)滿足不了當(dāng)下的用戶。想要給用戶提供更流暢的上網(wǎng)體驗，需要提供高清的圖片、顯眼的搜索條、熱門的新聞，并且隱藏相似的選項、給出推薦或查看相似選項等效果來猜測用戶在不同場景下的心理活動。與隱蔽的按鈕和慢慢拖動的滾動條相比，用戶更喜歡用手勢和語言瀟灑的互動。盡情地享受高科技帶來的，這就需要大量地分析用戶需求，并對用戶需求做出情感化的設(shè)計，以滿足用戶的體驗。
3 動態(tài)交互設(shè)計增加
在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候，網(wǎng)頁設(shè)計中充斥著擬物化效果和Flas。設(shè)計師和用戶都認(rèn)為擬物化的設(shè)計是美的設(shè)計。但是擬物化設(shè)計會增加網(wǎng)頁加載負(fù)擔(dān)，致使上網(wǎng)體驗不佳。隨著人們壓力的變大，生活節(jié)奏的加快，我們越來越覺得效率是第一位的。所以扁平化風(fēng)格設(shè)計慢慢地取代了擬物化的設(shè)計，因為扁平化的設(shè)計占據(jù)更少的空間，加載的數(shù)據(jù)更少，用戶體驗更流暢，所以會被更多人選擇。調(diào)查顯示：“網(wǎng)絡(luò)加載的速度和用戶放棄等待的數(shù)量是呈幾何增長的”。即：速度越慢，放棄等待的人越多。扁平化風(fēng)格的界面設(shè)計適應(yīng)了上網(wǎng)的加載時間，但是扁平化風(fēng)格的靜態(tài)設(shè)計是枯燥的。這時需要動態(tài)的設(shè)計來建構(gòu)一個良好的交互環(huán)境，讓用戶融入其中，身臨其境。靈動的動態(tài)交互提升了人與界面、人與信息、人與機、人與人的連接。除了視覺上給用戶放松之外，還能有效地引導(dǎo)用戶操作界面，實現(xiàn)完美的體驗。
微軟Surface系列平板電腦的觸摸式操控更具有動態(tài)交互的特質(zhì)，這使得微軟的設(shè)計團隊將動態(tài)體驗作為設(shè)計的首要任務(wù)之一。20世紀(jì)美國最重要的平面設(shè)計大師之一索爾?巴斯將平面設(shè)計與電影結(jié)合，設(shè)計了多部電影片頭，被譽為動態(tài)圖形設(shè)計的開山鼻祖。微軟強烈的贊同索爾?巴斯的設(shè)計理念，讓動態(tài)的交互體驗融入靜態(tài)的UI設(shè)計之中。在這方面WindowsUI是最具創(chuàng)新性的，它促使我們仔細(xì)審視過去對UI設(shè)計的認(rèn)識。微軟對UI流行趨勢的判斷和把握一直走在整個UI設(shè)計行業(yè)的前列，它的設(shè)計理念和方法也是最具創(chuàng)新性的。增加動效的方法就是增加視覺提示，快速一次性的動效也很容易被用戶察覺。靜態(tài)的界面和隨時準(zhǔn)備響應(yīng)的動態(tài)的交互形式給用戶帶來引人入勝的沉浸式交互體驗，從而緩解嘈雜的頁面。這無疑不是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢。
4 目的性更強
360董事長周鴻t在創(chuàng)新研習(xí)社的演講中說：“所有的戰(zhàn)略都要歸結(jié)成從用戶角度出發(fā)，尋找一個需求，一定是中等以上的頻度、痛點、剛需。這個服務(wù)可以非常不起眼，但是它一定是對用戶有價值的”。[4]這就告訴我們將設(shè)計語言根植于中國傳統(tǒng)，要善用現(xiàn)代手法堆砌精髓進行提煉和詮釋。所以設(shè)計的目的性就變得尤為重要。換句話說設(shè)計的界面應(yīng)為內(nèi)容服務(wù)。一個優(yōu)秀的icon和優(yōu)秀的界面設(shè)計可以成功地吸引用戶下載并嘗試使用一個產(chǎn)品。但是沒有很好的內(nèi)容，用戶會毫不猶豫地卸載。但相反，如果用戶有意無意之間發(fā)現(xiàn)很一般的APP，下載之后發(fā)現(xiàn)很實用，是用戶當(dāng)前或?qū)肀仨毷褂玫臇|西，那么用戶會遷就界面設(shè)計的不美觀或體驗的不順暢。
信息化時代的UI設(shè)計和傳統(tǒng)的UI設(shè)計相比，就像工藝美術(shù)運動和包豪斯追求的現(xiàn)代主義類似。繁雜的設(shè)計元素堆疊，反而加重了對用戶體驗的干擾。試想當(dāng)我們驚嘆一個APP界面設(shè)計的精美絕倫時，卻處于無限加載時的心情。用戶體驗順暢是用戶對于產(chǎn)品最基本的客觀心理訴求。這就要求UI設(shè)計師必須認(rèn)真反思設(shè)計的初衷。我們發(fā)現(xiàn)用戶在使用產(chǎn)品時，其實就是獲取和處理各種信息。所以UI設(shè)計必須回歸到信息內(nèi)容上，以強調(diào)內(nèi)容為核心弱化次要元素，這樣用戶可以更快、更容易地獲取自己想要的信息，完全沉浸在內(nèi)容中而不是其他。包豪斯所倡導(dǎo)的現(xiàn)代主義運動是一種完全忽略情感化的設(shè)計，這一點在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的UI設(shè)計中是行不通的。所以，只看內(nèi)容而不注重設(shè)計的產(chǎn)品也是失敗的產(chǎn)品。UI的美感和內(nèi)容是相輔相成，缺一不可的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的UI設(shè)計除了簡約的視覺架構(gòu)、情感化的用戶體驗、流暢的動態(tài)感受和強烈的目的性之外，還將全面開啟響應(yīng)式布局，盡可能地用滑動代替點擊，越來越注重人機交互的順暢體驗，顏色上雖然與過去差別不是很大，但是更傾向于高保真色調(diào)。放大不失真的矢量圖形得到更廣泛的運用，引導(dǎo)頁的溫情回歸也將繼續(xù)溫暖著每一個瀏覽新產(chǎn)品的用戶。
參考文獻：
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篇2
一、引言：支付創(chuàng)新順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)形態(tài)的發(fā)展變化
“有貿(mào)易必有支付”，自從作為一般等價物的貨幣誕生以來，以貨幣為載體的支付工具在不斷變化，無論是代用貨幣、信用貨幣還是虛擬貨幣，其存在形式隨貿(mào)易的發(fā)展而不斷變化演進，因此可以說：貿(mào)易推動了支付工具的不斷創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展，社群和個人需求的差異必然需要一個多層次的商業(yè)環(huán)境，支付不單是以商品貿(mào)易為基礎(chǔ)的，而更多轉(zhuǎn)向服務(wù)和金融產(chǎn)品的購買。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，伴隨蓬勃發(fā)展的電商引領(lǐng)的支付需求，通過柜面辦理支付的傳統(tǒng)交易模式，顯然不能滿足人們的支付需求，依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新型支付工具不斷涌現(xiàn)并得以快速發(fā)展，基于銀行體系的支付交易規(guī)則也處于不斷更新與迭代中。
毫無疑問，近年來電商經(jīng)濟推升了中國商業(yè)流通效率，推動了市場價格公平，自由的購物體驗和良好的支付體驗尤其使青年人淡化了刷卡支付的概念。平臺電商和虛擬賬戶交易與支付的閉環(huán)使用結(jié)合得似乎非常完美，甚至沒有第三方平臺介入的機會。在新興商業(yè)領(lǐng)域（訂單消費、對稱消費），其使用的便利性也超過了傳統(tǒng)貨幣支付形式，借助于O2O商業(yè)模式搶灘，代表虛擬賬戶的電商支付平臺開始積極布局線下，進入傳統(tǒng)銀行卡市場結(jié)算領(lǐng)域。數(shù)字顯示，2015年三季度，非銀金融機構(gòu)處理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)交易額12.8萬億元，移動支付金額5057億元，而同期銀行卡跨行交易額為11.01萬億元。非銀機構(gòu)線上與銀聯(lián)線下交易總額已各占半壁江山。
從全球范圍看，2015年全球電子商務(wù)市場預(yù)計增長至1.7兆億美元，到2017年將達到2兆億美元。在此期間，跨國電子商務(wù)預(yù)計增長21%，而國內(nèi)電子商務(wù)增長9%。由于各國的商業(yè)環(huán)境和監(jiān)管政策不同，各國不同網(wǎng)上支付工具交易占比有很大的差異，銀行卡網(wǎng)上交易和本土虛擬賬戶支付并存依然是支付主流，但從消費習(xí)慣改善的角度看，電子商務(wù)發(fā)展趨勢不容置疑，網(wǎng)絡(luò)支付未來發(fā)展空間依然巨大。
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)資本利得的融資優(yōu)勢和快速的“燒錢”營銷方式極具市場競爭力，而傳統(tǒng)金融企業(yè)則受到國家財稅政策和審計的嚴(yán)格約束，金融監(jiān)管的不對稱也一定程度限制了其快速應(yīng)變能力和驅(qū)動創(chuàng)新能力。業(yè)界普遍開始有這樣的疑問：銀行卡支付時代過時了嗎？從金融改革的角度看，金融體系頂層設(shè)計的變革必將引導(dǎo)支付產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計變革，銀行由傳統(tǒng)“存、放、匯”向“理財、投融資、綜合支付”的現(xiàn)代銀行轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)金融信貸供給向供應(yīng)鏈金融供給變革。銀行卡業(yè)務(wù)因其天然的合法性及多年發(fā)展的成熟性，在世界各國一直具有廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)下，隨著人民幣國際化和“一帶一路”建設(shè)的推進，跨境離岸人民幣結(jié)算和個人支付業(yè)務(wù)需求上升空間廣泛；隨著供給側(cè)改革的深化，境內(nèi)支付需求市場還有巨大發(fā)展空間，農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)剛剛起步。同時，從維護國家金融信息安全、防止輸入性支付產(chǎn)業(yè)風(fēng)險的角度出發(fā)，銀行卡產(chǎn)業(yè)尤其是民族品牌責(zé)無旁貸，仍有巨大的存在價值與拓展空間。
本文擬從三個方面闡述銀行卡產(chǎn)業(yè)適應(yīng)整個金融體系變化、進行市場化變革、滿足和順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)“溝通自由、消費自由、支付自由”的發(fā)展理念及其適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的必要性與可行性。
二、銀行卡產(chǎn)業(yè)有能力順應(yīng)支付市場變革
（一）自主品牌的銀行卡產(chǎn)業(yè)成熟度高，有著濃厚的市場積淀
1985年3月，中國銀行發(fā)行第一張信用卡，2002年，中國銀聯(lián)成立，三十多年時間里，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了巨大成就。截至2014年底，銀行卡跨行交易筆數(shù)達到186.7億元，金額達到41.1億元，較銀聯(lián)成立初期的2002年交易筆數(shù)和金額分別提升了29.6倍和229.23倍。發(fā)展至今，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈，交易對象和范圍覆蓋傳統(tǒng)制造業(yè)、金融業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的約70個環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式日趨完善。隨著“一帶一路”建設(shè)的推進，中國支付產(chǎn)業(yè)也加強了與沿線國家的合作，目前有近50個沿線國家和地區(qū)開展了銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)。隨著老撾國家銀行卡支付系統(tǒng)上線，銀聯(lián)卡支付的輸出已經(jīng)由傳統(tǒng)的品牌輸出上升到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出，銀聯(lián)芯片標(biāo)準(zhǔn)成為泰國銀行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是另一個典型案例。這些均說明，銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)已初步具有全球影響力。據(jù)央行《2015年第三季度支付體系運行總體情況》報告，截止到三季度末，銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶1513.50萬戶，POS機具1989.30萬臺，ATM機具84.08萬臺，全國銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量52.52億張，銀行卡滲透率已達到48.01%，交易規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長。銀行卡已在社會零售領(lǐng)域廣泛滲透，并向生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域滲透，提高了交易效率和結(jié)算安全，已形成廣泛的用戶基礎(chǔ)，成為最常用的非現(xiàn)金支付方式。
（二）央行支付產(chǎn)業(yè)政策指明了支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
2012年以來，央行出臺了一系列支付產(chǎn)業(yè)政策，包括發(fā)放非金融機構(gòu)支付牌照、會同發(fā)改委改革手續(xù)費定價機制、開放銀行卡支付清算市場等，給銀行卡產(chǎn)業(yè)帶來了深刻的變革，這些政策給支付市場帶來的具體影響表現(xiàn)在：轉(zhuǎn)接清算和定價機制市場化，銀行卡收單市場參與主體多元化，在線支付、移動支付等新興支付產(chǎn)品快速發(fā)展，POS終端的智能化升級豐富了收單場景，基于芯片卡（IC卡）的綜合支付應(yīng)用提升了支付的便利性和安全性，消費支付進化到個人綜合支付的增值服務(wù)等等。從支付政策驅(qū)動的角度看，支付產(chǎn)業(yè)未來開放的發(fā)展趨勢更為清晰。而從支付市場開放的角度看，隨著支付參與主體的多元化，銀行卡產(chǎn)業(yè)生態(tài)化趨勢成為必然。
（三）銀行卡支付本身是高新技術(shù)產(chǎn)物，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展
銀行卡產(chǎn)業(yè)以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為支撐，以塑料卡片為卡基，通過以銀行、銀行卡清算組織、第三方專業(yè)化的服務(wù)機構(gòu)、非金融支付機構(gòu)、銀行卡受理商戶組成的企業(yè)群體，為持卡人提供電子支付和消費信貸的服務(wù)。銀行卡產(chǎn)業(yè)屬于典型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是建立在高新技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代個人支付結(jié)算系統(tǒng)。客觀來講，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還沒有形成的時代，銀行卡在技術(shù)上和形態(tài)上已經(jīng)實質(zhì)進入了互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)時代，具體表現(xiàn)在：銀行卡誕生時的信用卡壓卡（離線交易）時代早已經(jīng)進化到高度聯(lián)網(wǎng)通用的在線交易時代。銀行卡的安全性由單純的磁條卡時代進入到更為安全高效的芯片卡（IC卡）時代――適應(yīng)小額快速結(jié)算的銀行卡閃付（Quickpass）、從刷卡支付到移動智能終端時代的無卡支付（手機NFC近場支付）、從現(xiàn)場到非現(xiàn)場的發(fā)卡（TSM可信技術(shù)）、更為安全的在線支付安全技術(shù)（Token）和移動云支付技術(shù)（HCE），均能夠高效防止偽卡和盜刷風(fēng)險。國際化的智能終端支付合作（如Apple pay、Samsung pay）也將于近期開展。尤其是近年來，銀聯(lián)與各發(fā)卡行及網(wǎng)絡(luò)運營商合作建立了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的從柜面到移動的全渠道發(fā)卡和收單體系，快速順應(yīng)了科技進步和商業(yè)模式的演變趨勢。可見，無論在支付形態(tài)、安全性和體驗性方面，銀行卡都與現(xiàn)代社會生活方式密切關(guān)聯(lián)，其發(fā)展完全嵌入了現(xiàn)代商業(yè)模式的價值鏈中。
（四）“線上＼線下”的雙向滲透有利于提高交易效率，降低交易成本
“線上＼線下”的分類是按照支付的受理通道來區(qū)分的，兩者雙向滲透是一個商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的過程。從支付工具的層面看，目前國內(nèi)個人支付領(lǐng)域的支付工具主要包括：虛擬賬戶、電子貨幣賬戶（銀行卡）、現(xiàn)金。從支付的角度看，除去實體貨幣（現(xiàn)金），支付工具本身沒有“線上＼線下”的直接劃分。但從產(chǎn)品的角度看，線上支付產(chǎn)品（賬戶支付）本身對新興商業(yè)模式的融入性較好，有些甚至是封裝應(yīng)用（淘寶―支付寶），但對線下傳統(tǒng)支付通道（柜面受理）而言，卻沒有比使用銀行卡體現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和操作的便利性。從長遠的發(fā)展角度看，兩類支付工具有功能衍生和融合的趨勢，即線下支付工具（銀行卡）不斷衍生出線上支付產(chǎn)品，如“銀聯(lián)錢包”、“銀聯(lián)在線”、手機銀行、移動金融等等，線上產(chǎn)品則需要疊加線下支付的交易驗證環(huán)節(jié)，比如掃碼支付（二維碼），而在閉環(huán)應(yīng)用領(lǐng)域，雙方都要符合及時支付的要求。短期看，賬戶支付與卡基支付在支付渠道上是互補的，不具有完全的替代性趨勢，銀行卡線下優(yōu)勢和虛擬賬戶的線上優(yōu)勢會各自逐漸發(fā)展，交易規(guī)模會達到一個新的平衡點，但雙方在各自領(lǐng)域的主導(dǎo)優(yōu)勢不會改變。從長遠看，分散支付產(chǎn)業(yè)成本投入、顯著降低市場發(fā)展成本、滿足消費者支付喜好、培育對支付產(chǎn)品的忠誠度，從而擴大各自的支付份額是支付產(chǎn)品競爭方向，而從支付標(biāo)準(zhǔn)和支付安全層面看，銀行卡依然具有明顯的比較優(yōu)勢。
三、銀行卡具有良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢
（一）多種支付工具并存符合商業(yè)發(fā)展的交易要求
在新興市場領(lǐng)域，電子商務(wù)提高了信息透明度，促進了交易公平。購物網(wǎng)站在信息基本對稱的環(huán)境下，給買賣雙方提供了更便利的溝通途徑，用戶有了更好的交易體驗。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的草根擴張要與傳統(tǒng)社會商業(yè)規(guī)則的改變產(chǎn)生良性互動還需要持續(xù)摸索與融合。從支付領(lǐng)域看，閉環(huán)支付應(yīng)用商業(yè)模式，在一定程度上形成了行業(yè)支付壁壘，而且由于非金融機構(gòu)缺乏嚴(yán)格的金融產(chǎn)品流程管理和風(fēng)控意識，蘊含金融風(fēng)險。同時，相對傳統(tǒng)商業(yè)，政府對電商在完善交易監(jiān)管、稅收等方面也亟待加強管理。當(dāng)下，電商自律、分離商業(yè)模式和支付模式、開放支付通道是對電商平臺生態(tài)健康化的要求，便利的傳統(tǒng)商業(yè)體系與電商平臺共同滿足不同消費者購物差異化需求的趨勢應(yīng)該是現(xiàn)在包括未來商業(yè)發(fā)展的主流，因此，多種支付工具并存符合商業(yè)發(fā)展邏輯的要求。
（二）銀行卡產(chǎn)業(yè)具有良好的社會參與性
在社保、公交等領(lǐng)域，由于各自行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，造成了一定的行業(yè)進入壁壘。理論上，在賬戶監(jiān)管有效、風(fēng)險可控、支付便利的前提下，銀行卡完全可以加載社保、公交支付功能，非銀虛擬賬戶在技術(shù)上也可以實現(xiàn)同等功能，但由于銀行卡承擔(dān)的社會責(zé)任要高于非銀機構(gòu)（國家體制決定），賬戶管理效率和安全性也優(yōu)于非銀機構(gòu)，而且會顯著降低社會成本，因此有明顯的比較優(yōu)勢。目前，已經(jīng)投入運營的銀行承擔(dān)發(fā)行的“社保卡”、“醫(yī)保卡”、“城市一卡通”等大大降低了公共服務(wù)的社會成本，同時提高了安全支付保障，加載IC卡閃付和NFC近場支付的收單應(yīng)用場景則增強了用戶體驗。銀行卡大數(shù)據(jù)服務(wù)衍生出的POS流水貸服務(wù)，滿足了中小企業(yè)融資的補充需求，符合國家中小企業(yè)發(fā)展扶植戰(zhàn)略。農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)便于農(nóng)民使用銀行卡實現(xiàn)農(nóng)資訂購和農(nóng)產(chǎn)品采購支付，避免了“白條”和擠占挪用涉農(nóng)資金現(xiàn)象的發(fā)生，是銀行卡（此處特指銀聯(lián)卡）支付本身具有社會責(zé)任的體現(xiàn)。同樣，在新興行業(yè)（P2P）、投資理財、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、健康、出行、保險賠付、商戶營銷等領(lǐng)域，銀行卡應(yīng)用已經(jīng)形成了完備的支付產(chǎn)品和服務(wù)體系，介入新興產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢更加明顯。
信用支付是金融社會的顯著支付特征，憑借銀行體系龐大的授信結(jié)算能力，信用支付在社會個人融資消費總規(guī)模中占據(jù)主導(dǎo)地位。在我國由商品社會進化到金融社會進程中，信用卡的推廣使用無疑推升了人們對社會商品和服務(wù)的消費能力，而以卡基為載體的個人金融服務(wù)幾乎涵蓋了衣食住行、教育、投資等各個生活領(lǐng)域，其強大的社會金融服務(wù)能力是互聯(lián)網(wǎng)金融公司（第三方支付）難以超越和替代的。而且，雖然在個人支付領(lǐng)域，虛擬賬戶支付與銀行卡支付已經(jīng)開始了在時間和空間上的競爭，但應(yīng)該認(rèn)識到，銀行卡賬戶余額或授信額度，是標(biāo)準(zhǔn)的法定貨幣形式，受法律法規(guī)的嚴(yán)格監(jiān)管和保護，賬戶安全性高，是符合國家貨幣政策的支付工具。而虛擬賬戶只是用于支付的預(yù)存貨幣管理賬戶，并受法定貨幣規(guī)模和規(guī)則控制，該賬戶存儲的虛擬貨幣也應(yīng)納入監(jiān)管，其使用規(guī)模和渠道也應(yīng)限制在一定的范圍之內(nèi)，其法定貨幣身份尤其值得商榷。
（三）銀行卡體系安全優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢突出
銀行卡賬戶是依托制度設(shè)計和法律保障的、以銀行強大后臺信息系統(tǒng)和一系列銀行卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則支撐的個人賬戶體系的組成部分，從IT系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計到流程設(shè)計，從應(yīng)用研發(fā)到工業(yè)化運營維護，保障了銀行卡系統(tǒng)的高可用性和安全性，賬戶交易的關(guān)聯(lián)性也便于管理機構(gòu)進行有效監(jiān)管和開展反洗錢活動。通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，銀行卡使用體現(xiàn)了更高的通用性和便利性。因此，相對于非銀金融機構(gòu)（第三方支付），銀聯(lián)（銀行）的結(jié)算通道更具有清算的穩(wěn)定優(yōu)勢和服務(wù)的持續(xù)能力。
多年來，中國銀聯(lián)牽頭組織各家銀行建立了機構(gòu)發(fā)卡、收單、風(fēng)險控制較為完善的支持服務(wù)體系，建立了以商戶回傭為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，實現(xiàn)了銀行卡支付的產(chǎn)業(yè)化。自主品牌“銀聯(lián)卡”在國內(nèi)市場優(yōu)勢明顯，而且境外使用還可免除貨幣轉(zhuǎn)換費，豐富多樣的營銷和持卡人權(quán)益給消費者帶來了便利和實惠，而PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)的制定則進一步鞏固了銀聯(lián)芯片卡的市場地位。銀行卡支付本身是開放的、不帶侵入性的、有產(chǎn)業(yè)自身特色的商業(yè)模式，有社會認(rèn)同的價值體系，其支付平臺的開放性便于給商戶全渠道一致的結(jié)算體驗，而且無論線上還是線下，與商戶的商業(yè)行為不構(gòu)成直接競爭，其營銷平臺和大數(shù)據(jù)服務(wù)還能夠給客戶帶來新的增值服務(wù)，提升客戶商業(yè)價值。
按照商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論概念，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本身是價值生態(tài)系統(tǒng)，其最終目的是滿足客戶的（現(xiàn)在的和潛在的）價值。綜上所述，銀行卡產(chǎn)業(yè)具有自組織、協(xié)同進化、適應(yīng)性等基本商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)特征，并具有顯著的網(wǎng)絡(luò)化特征，易于形成以銀行卡賬戶為支付核心的價值網(wǎng)絡(luò)，因此具有良好的生態(tài)優(yōu)勢。
四、“銀行卡+”的時代正在到來
（一）宏觀經(jīng)濟改革是支付變革的原動力
從國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略層面看，當(dāng)前出臺的一系列改革措施，如人民幣國際化、消費升級（供給側(cè)改革）、新能源、大健康、服務(wù)業(yè)升級必將帶來新的經(jīng)濟活力，對外破除貨幣壟斷（美元）、對內(nèi)破除行業(yè)壟斷是大勢所趨，因此，與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型配套的金融變革勢在必行。對外經(jīng)濟的“一帶一路”建設(shè)、自貿(mào)區(qū)設(shè)立、亞投行的戰(zhàn)略布局，迫切需要完備的離岸人民幣結(jié)算體系，需要完善的跨境個人支付網(wǎng)絡(luò)，迫切需要加快銀聯(lián)卡網(wǎng)絡(luò)的國際化延伸。從國內(nèi)支付市場看，隨著國內(nèi)銀行卡轉(zhuǎn)接清算市場的開放，支付市場進入多個卡組織并存、多種支付機構(gòu)共存、品牌競爭和支付渠道競爭并存的時代。支付產(chǎn)品由原來的卡品類之爭、機構(gòu)競爭最終轉(zhuǎn)向卡品牌之爭、賬戶競爭。從銀聯(lián)層面看，是自主品牌和國際卡組織品牌的競爭；從銀行的角度看，則是銀行卡支付和虛擬賬戶支付的整體競爭。因此，如何引領(lǐng)銀行卡產(chǎn)業(yè)升級，是“互聯(lián)網(wǎng)+”在個人支付領(lǐng)域的實踐，“互聯(lián)網(wǎng)+” 呼喚“銀行卡+”產(chǎn)業(yè)時代的到來。
（二）“銀行卡+” 是互聯(lián)網(wǎng)思維在個人支付產(chǎn)業(yè)的具體運用
互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上是信息對稱的思維，其核心是信息快速傳播和價值快速發(fā)現(xiàn)。移動互聯(lián)時代使分享經(jīng)濟、社交經(jīng)濟的理念深入到社會日常生活之中，敏捷的移動應(yīng)用系統(tǒng)更容易在平臺和客戶間產(chǎn)生緊密互動，移動金融勢不可擋。“銀行卡+”就是以生態(tài)思維經(jīng)營銀行卡產(chǎn)業(yè)，淡化柜面、淡化介質(zhì)、淡化平臺觀念，強化賬戶支付功能，銀行卡支付重心由貿(mào)易結(jié)算支付（消費支付）向個人綜合支付（生活支付）轉(zhuǎn)變，具有更典型的移動金融和快速金融的支付特征。
“銀行卡+”時代的銀行卡在產(chǎn)品功能和應(yīng)用上應(yīng)該更加完善，具體表現(xiàn)在：完備的現(xiàn)代金融社會個人金融投資理財和授信結(jié)算功能（投資、結(jié)算、授信、理財）、滿足持卡人全渠道一致的交易體驗（線上、線下、代收、代付）、對持卡人全生命周期的貼心服務(wù)支持（發(fā)卡、風(fēng)險控制、權(quán)益、綜合支付）與快速響應(yīng)、收單與支付一體化的緊密互動（清算多元化）與敏捷的移動應(yīng)用系統(tǒng)（分享、體驗）、疊加支付功能的可穿戴設(shè)備和自助銷售設(shè)備主導(dǎo)近場快捷支付、Pos終端的智能化實現(xiàn)從人找場景到場景找人的支付體驗、適應(yīng)基于主動支付和主動收單的碎片化商業(yè)應(yīng)用（智慧支付）、跨界合作的商戶增值服務(wù)體系（大數(shù)據(jù)應(yīng)用）。以卡基為載體，支付市場的參與主體在各自的細(xì)分領(lǐng)域更貼切地滿足持卡人多樣化支付結(jié)算需求，是“銀行卡+”賴以發(fā)展的市場基礎(chǔ)。在“銀行卡+”時代，“得智能終端者得天下”的支付理念應(yīng)該成為支付市場參與各方的共識。
在銀行卡智能化支付的時代，聯(lián)網(wǎng)通用時代靠行政手段推動的支付產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展模式已成為歷史，傳統(tǒng)POS產(chǎn)業(yè)的商業(yè)盈利模式隨著受理市場的輕資產(chǎn)化趨勢而改變，以平臺為基礎(chǔ)的銀行卡雙邊市場理論已經(jīng)不適應(yīng)支付市場的發(fā)展變化，取而代之的是場景推動型的支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展思維。新的支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯要求在每一個細(xì)分行業(yè)產(chǎn)生的微小生態(tài)系統(tǒng)共同繁榮支付市場，構(gòu)建多層次、多場景的支付結(jié)算服務(wù)體系，更貼切地滿足持卡人碎片化消費需求。
（三）境內(nèi)支付市場開放給銀聯(lián)帶來了國際化的機遇
伴隨人民幣清算市場的開放，卡組織間的（銀聯(lián)與Visa、Mastercard等）直接競爭是在發(fā)卡和ATM受理方面（即銀聯(lián)卡走銀聯(lián)轉(zhuǎn)接通道，而其他品牌卡走其他卡組織通道），潛在競爭層面是在POS收單市場（收單機構(gòu)的傾向性和商戶喜好），國內(nèi)新設(shè)立清算組織與銀聯(lián)競爭主要在POS受理渠道方面（因為其卡品牌短期內(nèi)不可能有量的突破，因此不存在卡品牌競爭）。因此，從不利的因素看，開放給銀聯(lián)直接帶來國內(nèi)轉(zhuǎn)接清算市場業(yè)務(wù)的分流，競爭導(dǎo)致交易費率下降、機構(gòu)和持卡人維護成本提高等等，而國際卡組織通過產(chǎn)品和服務(wù)的供給和提升，最終會影響國內(nèi)持卡人的品牌喜好，從而與銀聯(lián)爭奪個人人民幣支付市場的支配權(quán)。從中性的角度看，多個支付機構(gòu)并存將更好地發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，支付市場的產(chǎn)品更加豐富，服務(wù)更加人性化，而商業(yè)交易成本下降最終使持卡人和商戶獲得雙贏，進而有利于進一步活躍交易氣氛。但市場開放，首先推動了銀聯(lián)發(fā)展思維的戰(zhàn)略變化：即由支付平臺思維過渡到支付生態(tài)思維，由執(zhí)行央行貨幣政策的支付工具思維轉(zhuǎn)化為支付產(chǎn)品供給思維。思維的轉(zhuǎn)變是去行政化和市場化的開端，是卡組織機構(gòu)改革趨于國際化的環(huán)境要求。開放既給了國際卡組織境內(nèi)市場機會，同樣也給了銀聯(lián)進一步拓展國際市場的機會，而銀聯(lián)的市場化轉(zhuǎn)型，由單純的渠道競爭提升到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品服務(wù)競爭的實力，是銀聯(lián)成為真正的公司化組織、國際化卡組織的重要基石。
（四）在“銀行卡+”時代銀聯(lián)應(yīng)該發(fā)揮更大的作用
當(dāng)前，“線上+線下”并存的商業(yè)模式呈現(xiàn)出成熟的立體化商業(yè)特征，完善的城市社區(qū)供給和服務(wù)、衣食住行的消費體驗升級、社會財富的金融化特征、亟待提升的農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)等對支付體系提出了多元化的要求。而銀聯(lián)作為人民幣卡標(biāo)準(zhǔn)的制定者，應(yīng)該繼續(xù)引領(lǐng)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，降低產(chǎn)業(yè)參與各方成本，通過制度和規(guī)則制定，防控產(chǎn)業(yè)風(fēng)險，提供全球化的安全、高效、便捷的支付和轉(zhuǎn)接清算服務(wù)，通過支付創(chuàng)新，加快銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈價值流動，推動個人支付產(chǎn)業(yè)升級。
支付產(chǎn)業(yè)由平臺經(jīng)濟向生態(tài)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是支付產(chǎn)業(yè)市場化的趨勢，支付產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化程度越高，銀行卡的電子貨幣支付功能和衍生服務(wù)會越豐富。從國內(nèi)唯一的卡組織銀聯(lián)的角度看，開放平臺是直面競爭的最好手段。徹底放棄行政化思維，明晰創(chuàng)新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位，將產(chǎn)業(yè)思維融入產(chǎn)品邏輯中，創(chuàng)建適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論，建立與銀行業(yè)供應(yīng)鏈金融改革配套的行業(yè)鏈?zhǔn)諉吻逅惴?wù)體系，對外的品牌國際化戰(zhàn)略和對內(nèi)的支付產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略相配套，是產(chǎn)業(yè)升級的環(huán)境要求，也是銀聯(lián)轉(zhuǎn)型的外在要求。通過國際化鞏固自己的品牌地位、通過創(chuàng)新和規(guī)則改變改善發(fā)卡和收單主體的參與方式、通過收單市場升級（提升產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)諉畏?wù)能力）提升自己的市場地位、通過建立合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)向跨界發(fā)展、通過平臺服務(wù)為成員機構(gòu)量身打造差異化的發(fā)卡和收單服務(wù)、通過數(shù)據(jù)模型分析為持卡人防控支付風(fēng)險、通過打造社區(qū)支付產(chǎn)品完善自己的產(chǎn)品體驗、通過完善農(nóng)村支付環(huán)境推動產(chǎn)業(yè)鏈縱向發(fā)展，從而最終完善銀聯(lián)服務(wù)社會的能力，完成銀聯(lián)自身由清算向支付、由服務(wù)型向產(chǎn)品型的卡組織升級的必由之路。
不可否認(rèn)，隨著支付市場的放開，第三方支付機構(gòu)的發(fā)展給支付市場注入了活力，但其迅速膨脹的發(fā)展模式也給支付市場造成了巨大混亂：既有破壞規(guī)則和秩序的價格競爭，也有濫用支付通道造成賬戶信息泄露的風(fēng)險，清算通道的多頭接入造成了風(fēng)險責(zé)任主體混亂。2015年股市的跌宕起伏給整個金融體系敲響了警鐘，虛擬賬戶電子交易“閱后即焚”的交易機制極易繞開金融監(jiān)管，一旦達到足夠的規(guī)模（出現(xiàn)道德風(fēng)險）勢必引發(fā)巨大風(fēng)險。因此，為確保支付市場的有序發(fā)展，政府的監(jiān)管機構(gòu)需要進一步明確監(jiān)管規(guī)則，明確金融創(chuàng)新的政策底線，并不斷完善電子交易監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，使監(jiān)管水平與科技進步“與時俱進”。同時，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和傳統(tǒng)金融業(yè)也應(yīng)有對稱監(jiān)管的思維，應(yīng)制定公平、公開、透明的監(jiān)管政策，適度允許傳統(tǒng)金融業(yè)有等同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新空間。
社會發(fā)展的人性化思維――“更有序、更自由、更舒適”引導(dǎo)著科技進步的方向，“互聯(lián)網(wǎng)+”從改變生活方式入手，“支付寶”、“微信錢包”、“銀聯(lián)在線”的快速響應(yīng)提升了金融服務(wù)的用戶體驗。對傳統(tǒng)支付產(chǎn)業(yè)而言，科技進步使普惠金融的快速商業(yè)化成為可能，外力推動的流程變革不再受傳統(tǒng)體制的束縛，降低了改革成本。因此，“銀行卡+”有良好的產(chǎn)業(yè)背景和生態(tài)價值基礎(chǔ)。只要一以貫之地運用開放共贏的思維，始終把消費者支付安全放在首位，不斷強化責(zé)任意識，形成支付產(chǎn)業(yè)各參與方良性互動、大眾創(chuàng)新，有序競爭的局面，無疑會有助于進一步提升商業(yè)價值，讓消費者享受更豐富的權(quán)益和更便捷的支付體驗，讓商戶享受支付行業(yè)健康發(fā)展帶來的普惠金融成果。
支付的最大價值應(yīng)該是滿足人們?nèi)找嬖鲩L的支付結(jié)算需求，在中國金融開放的時代，國內(nèi)轉(zhuǎn)接清算市場由一極走向多極，卡組織由對標(biāo)時代走向市場開放競爭時代，非金融第三方支付機構(gòu)間的產(chǎn)品競爭也會愈加激烈，支付市場如何監(jiān)管也充滿了挑戰(zhàn)。站在人民幣支付的角度看，銀聯(lián)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，更好地發(fā)揮其在傳統(tǒng)銀行卡產(chǎn)業(yè)的政策推動作用，協(xié)同各家成員銀行和非銀金融支付機構(gòu)，加快實現(xiàn)賬戶支付升級，成為新興支付產(chǎn)業(yè)的生態(tài)核心，實現(xiàn)支付產(chǎn)業(yè)共贏。
Exploration into the Development Tendency of the Bank Card Industry in the Era of "Internet Plus"
Zhong Wei Zhao Baojun
篇3
[中圖分類號]F234.3 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0030-01
通俗地說，財務(wù)會計就是做賬，是企業(yè)內(nèi)部最基礎(chǔ)的財務(wù)工作，而管理會計是在利用財務(wù)會計信息基礎(chǔ)之上，其具體目標(biāo)主要為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)，管理會計又可稱為“內(nèi)部會計”。2014年，我國財政部印發(fā)了《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。
該意見實際上向我們傳達了一個新的信號：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計行業(yè)也需要改革和轉(zhuǎn)型，通過推進管理會計體系建設(shè)，打造會計工作“升級版”的核心來提高我們的專業(yè)服務(wù)能力。
企業(yè)信息化時代已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，而管理會計正是建立在數(shù)據(jù)收集、分析基礎(chǔ)之上的量化管理。基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，使得企業(yè)的管理更加精細(xì)化，使得管理會計的各種工具，包括預(yù)算管理、成本管理、業(yè)績評價、管理會計報告等，在商業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。那么，在企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代將有哪些趨勢和變化？
1 大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為管理會計發(fā)展注入新的活力和內(nèi)涵
管理會計是價值創(chuàng)造和精細(xì)管理的重要工具，這已成為人們的共識。基于大數(shù)據(jù)和云計算的全過程的全面預(yù)算、價值創(chuàng)造型的財務(wù)共享服務(wù)模式、以流動性管理為核心的營運資金管理、面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人力資本會計、支撐績效評價的責(zé)任中心會計、基于大數(shù)據(jù)的內(nèi)部報告和決策分析等，構(gòu)成了企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理會計的應(yīng)用熱點。
大數(shù)據(jù)對管理會計提出了一些新的挑戰(zhàn)和可能。比如，傳統(tǒng)的分析大多都是基于結(jié)果的分析，大數(shù)據(jù)時代則要求管理會計不僅有對結(jié)果的分析，還要有對過程的分析，因為過程中的數(shù)據(jù)才能真正揭示結(jié)果產(chǎn)生的原因。數(shù)據(jù)的海量生產(chǎn)和瞬息萬變還要求管理會計的分析周期縮短，分析報告周期從月到周、到天，有些變化較快的行業(yè)甚至需要能提供即時數(shù)據(jù)。另外，對于非結(jié)構(gòu)性的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析也顯得越來越重要。
同時，云計算的快速發(fā)展也為管理會計的工具使用帶來了新的解決方案。比如對于大型的集團公司，可通過云計算的聯(lián)動與有效利用，經(jīng)過后臺的數(shù)據(jù)模型進行數(shù)據(jù)整合處理，使得諸如資金上繳下?lián)堋⑼顿Y集分權(quán)、消費基金的控制與放開等方面的管理更加完善。還可建立在線的預(yù)算溝通平臺，使得全面預(yù)算系統(tǒng)的應(yīng)用更加具有目的性、時效性和實用性。云平臺作為通過云技術(shù)提供的服務(wù)之一，將越來越為人們熟知。也有越來越多的企業(yè)正在或?qū)炎约旱墓芾硐到y(tǒng)搭建在云平臺上。
2 企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理會計應(yīng)用的新熱點
會計行業(yè)從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)變過程，不僅是技術(shù)的轉(zhuǎn)型，更是會計從業(yè)人員從思維、理念、產(chǎn)業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)等諸多方面的綜合轉(zhuǎn)型。企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”化加速了業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合，并在融合過程中強化了內(nèi)部控制和流動性管理。基于責(zé)任中心會計，集聚企業(yè)內(nèi)部的“小數(shù)據(jù)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”，內(nèi)部管理報告的內(nèi)涵將進一步豐富，管理會計的價值最大化成為可能。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，人力資源成本在企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中的比重較大，隨著人力成本的不斷提高，企業(yè)服務(wù)機構(gòu)由傳統(tǒng)的雇傭方式逐漸向“雇傭+自雇”“分包+自包”轉(zhuǎn)型。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的云招聘模式，不僅人才價格行情數(shù)據(jù)能夠為精準(zhǔn)招聘提供對標(biāo)參考，降低人力資源成本，還可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對個人的生活軌跡、社交言行等網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進行分析，準(zhǔn)確識別興趣、性格及能力狀況，幫助企業(yè)迅速找到適合崗位的員工，增強“人崗匹配度”。
3 管理會計提升數(shù)據(jù)價值，大數(shù)據(jù)為管理和內(nèi)部報告提供支撐
篇4
一、傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的必要性
20世紀(jì)90年代初，計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展拉開了互聯(lián)網(wǎng)時代的序幕，人類從工業(yè)化時代進入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革，顛覆了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式。這也是一場媒介的革命，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新媒體蓬勃發(fā)展，不斷改變著大眾的活動空間、節(jié)奏和態(tài)度。根據(jù)國際電信聯(lián)盟最新的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過30億人，占全球總?cè)丝诘?0%。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2014年的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模已達5.94億，較2014年12月增加3679萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，隨著手機終端的大屏化和手機應(yīng)用體驗的不斷提升，手機作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢進一步明顯。在以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體沖擊下，傳統(tǒng)報業(yè)媒體的影響力持續(xù)下降，經(jīng)營收入呈現(xiàn)斷崖式下滑。據(jù)慧聰公司統(tǒng)計，2013年全國報業(yè)廣告同比下降5%，2014年同比下降18%，2015年一季度降幅擴大到28%，特別是都市生活類報紙廣告出現(xiàn)斷崖式下滑，個別都市報廣告同比降幅超過50%，傳統(tǒng)報業(yè)經(jīng)營遇到前所未有的挑戰(zhàn)。從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，新媒體無論是在用戶數(shù)量還是技術(shù)手段上，都正在以不可預(yù)測的迅猛勢頭侵占著傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域，在這種情況下，傳統(tǒng)媒體如果不進行現(xiàn)代化改革轉(zhuǎn)型，就有被市場淘汰的危險，甚至失去對公眾的話語權(quán)。
正如科技革命推動未來一樣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命則對傳媒業(yè)的變革產(chǎn)生了巨大的推動作用，技術(shù)改變了人類歷史的進程，就像造紙術(shù)、印刷術(shù)、無線電廣播推進人類文明一樣，信息技術(shù)的進步和媒介的變革始終是改變世界的最具有革命性的力量，由技術(shù)革命與技術(shù)創(chuàng)新所推動的發(fā)展不可抗拒，落后的技術(shù)和傳播方式必將被淘汰。就像尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所指出的，“當(dāng)一個個產(chǎn)業(yè)攬鏡自問‘我在數(shù)字世界中有什么前途’時，其實他們的前途百分之百要看它們的產(chǎn)品或服務(wù)能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式”。需求決定供給，符合先進社會需要的媒體才能在未來社會中得以生存和發(fā)展。
新媒體在信息的豐富程度、更新速度、互動性、接受便利等方面具有傳統(tǒng)媒體不具備的優(yōu)勢。而在內(nèi)容為王的信息傳播中，傳統(tǒng)媒體在一段時間內(nèi)仍是主流而難以取代，而且受眾對傳統(tǒng)媒體信息質(zhì)量的信任也是報紙、電視、廣播能長期受大眾青睞的根本原因。因此，新媒體的發(fā)展必須建立在對傳統(tǒng)媒體的繼承發(fā)揚基礎(chǔ)上，對于傳統(tǒng)媒體而言，只有大眾化才能主流化，大多數(shù)人能接受的媒體才能被成為社會的主流媒體。所以，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展是媒體發(fā)展的必由之路，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)、品牌傳播優(yōu)勢與新媒體技術(shù)、渠道優(yōu)勢，兩者之間是一種相互依存、相互借鑒、共同發(fā)展的互補關(guān)系。
二、傳統(tǒng)報業(yè)媒體與新媒體的發(fā)展困境
（一）面臨斷崖式下滑的傳統(tǒng)媒體
實際上，很早以前中國報業(yè)就知道新媒體所帶來的威脅與挑戰(zhàn)是巨大的，但是由于固有的傳播思想和僵化的體制機制，使得傳統(tǒng)報業(yè)媒體一直沒有做出實質(zhì)的改變，直到從2013年開始，報紙停刊休刊的消息不斷傳出，報業(yè)媒體的大佬們才真正意識到“狼”真的來了。2015年，楚天都市報前三個月業(yè)績跳水，據(jù)稱計劃一次性裁員近百人。事實上，紙媒出現(xiàn)困境大裁員，并不僅僅出現(xiàn)在國內(nèi)，國外紙媒早已開始。2014年10月1日，《紐約時報》宣布將裁掉約100名新聞編輯，以節(jié)省運營成本，投資未來的數(shù)字業(yè)務(wù)。華爾街日報和今日美國也都在公布裁員計劃。2014年，全國報業(yè)媒體開始出現(xiàn)斷崖式下滑，以大眾報業(yè)和南方報業(yè)為例，公開報道顯示，大眾報業(yè)集團2014年利潤總額從2013年的7.35億元降至3.22億元，降幅高達56%；而南方報業(yè)集團更是陷入虧損，有數(shù)據(jù)顯示，2013年南方報業(yè)集團利潤總額為1.29億元，2014年下降至8650萬元，同比下降37%。
（二）競爭激烈中的新媒體
新技術(shù)的革新必然會影響一個時代的發(fā)展，淘汰舊的工具。但是對于目前的現(xiàn)狀而言，新媒體也面臨著巨大的困境和挑戰(zhàn)。比如，曾經(jīng)引領(lǐng)的新浪微博，2011年新浪微博扛著“自媒體社交媒體大旗”出現(xiàn)在公眾的視野中，并迅速占據(jù)中國大眾的眼球，他給受眾帶來了一個更大的“發(fā)聲”場，徹底改變了傳統(tǒng)的傳播模式。但現(xiàn)在新浪微博早已入不敷出，在他發(fā)展最快的幾年時間內(nèi)一直強調(diào)他的新媒體屬性，卻忽略了他的社交作用。作為為社交媒體，最重要的是用戶
作為“人”的用戶，當(dāng)用戶覺察到自己被忽視，發(fā)現(xiàn)自己的需求被冷遇，他們就會離開。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，作為后起之秀的微信，由于充分明確了自己社交工具的定位，現(xiàn)在已經(jīng)完勝微博。當(dāng)然，這兩個產(chǎn)品有許多共性。但正因為他們的定位不同注定了結(jié)果的不同。加之新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站之間轟轟烈烈的微博大戰(zhàn)，最終新浪微博雖然守住了老大的位置，并在2014年登陸納斯達克，但從如日中天向迅速衰落已經(jīng)成為必然。導(dǎo)致新浪微博逐漸式微的原因，就是因為他至今都沒有找到一個合理的盈利模式。而微信引領(lǐng)潮流之后，也不斷出現(xiàn)了陌陌、米聊、易信等這一類的社交軟件，競爭也日益激烈，其結(jié)局也可能還是一樣。競爭會導(dǎo)致傳媒行業(yè)迅速的發(fā)展，但當(dāng)競爭超過一個標(biāo)準(zhǔn)后必然會帶來負(fù)面影響。新媒體目前所面臨的最大困局就是激烈競爭下的優(yōu)勝略汰，并不是完全繁榮的局面。
三、傳統(tǒng)媒體與新媒體的發(fā)展趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體和新媒體并不是相互排斥、此消彼長的關(guān)系，而是可以充分利用各自的優(yōu)勢互動、互補、互融。單一的媒體發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)時代必將失去競爭力，采用多種傳播手段進行深度融合的媒體才能勝出。
（一）傳統(tǒng)報業(yè)媒體與新媒體融合使信息內(nèi)容更加豐富
傳統(tǒng)報業(yè)媒體往往由于時間、地域和版面的影響，新聞信息的容量有限，只能截取最有新聞價值的，迎合大多數(shù)人的閱讀取向的信息，因而缺乏個性化，不能全面滿足受眾的閱讀需要。而新媒體則不受這些條件的限制，其信息具有信息容量大、傳播范圍廣、融合程度高的特征，可以匯聚多種傳播手段和方式，并能同時結(jié)合文字、圖片、聲音、視頻、動畫等多媒體信息，使的信息內(nèi)容更加豐滿生動。
（二）傳統(tǒng)報業(yè)媒體和新媒體融合使傳播渠道更加暢通
篇5
2014年移動4G網(wǎng)絡(luò)在中國正式商用后，讓體驗者最大的感受是“快”，網(wǎng)購、娛樂、交友的客戶群很快的從電腦轉(zhuǎn)變成使用手機。汽車使用者也有用手機的，不過負(fù)面的居多，如開車玩微信的。2015年，出現(xiàn)了專門針對汽車使用的手機軟件：專車服務(wù)軟件并飛速的推廣使用，當(dāng)媒體在爭論專車是否合法時，移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)對汽車的影響開始顯現(xiàn)出來。雖然車載互聯(lián)網(wǎng)還沒有成為汽車的標(biāo)配，但高速的移動4G必然推動車載互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它將會影響汽車發(fā)展很多方面，這里主要在討論的是以下方面：汽車動態(tài)導(dǎo)航、汽車技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、對汽車電動化的推動。
1 汽車動態(tài)導(dǎo)航
現(xiàn)在的導(dǎo)航，只是簡單的選擇出路線，不能根據(jù)路況來確定路線，但隨著4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們就可以把道路上的實時情況即時發(fā)送給汽車，讓汽車導(dǎo)航即時知道前面的路況，例如堵車、施工、交通事故、紅綠燈的閃爍時間、每條道路汽車的通行密度，附近車輛的違章等信息，汽車在接收信息的同時也在向大數(shù)據(jù)中心傳輸實時路況，大數(shù)據(jù)中心處理分析每輛汽車的信息后，再向所有汽車實時發(fā)送行駛數(shù)據(jù)供每輛能聯(lián)網(wǎng)的汽車使用，汽車導(dǎo)航路線也是動態(tài)的，汽車導(dǎo)航設(shè)備可以根據(jù)道路路況、擁堵情況和紅綠燈情況選擇出最優(yōu)路線，停車場空閑的停車位也實時，開車人甚至可以預(yù)定一個停車位。汽車同時向附近幾百米內(nèi)的汽車發(fā)送和接收數(shù)據(jù)：主要是車速、行駛方向、轉(zhuǎn)彎和制動數(shù)據(jù)，每輛汽車都可根據(jù)附近車輛的行駛數(shù)據(jù)和路況信息主動的處理緊急情況，并提前做出避讓動作，從而避免交通事故，讓汽車之間保持安全距離并高速行駛。讓汽車實現(xiàn)上述動作，只需在現(xiàn)在的汽車上加裝一套數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，并利用已經(jīng)普遍裝備了ASR和ESP（驅(qū)動防滑系統(tǒng)和車身穩(wěn)定系統(tǒng)：這兩個系統(tǒng)能根據(jù)車輛的行駛狀態(tài)，對汽車發(fā)動機和制動器進行控制，從而防止汽車驅(qū)動防滑和緊急避讓時車輛側(cè)翻），汽車就可以執(zhí)行以上的功能。這樣的方式遠比通過設(shè)置安全氣囊或防撞梁安全硬件更能有效地保護乘駕人員。動態(tài)導(dǎo)航還可以大幅提高公路運行效率，當(dāng)汽車能相互交換信息時，就能在現(xiàn)在巡航功能的基礎(chǔ)上再增加一個功能：高速近距離跟車。高速公路上只要有一個專用車道讓車輛以一規(guī)定的車速行駛，例如100km/h，在這一車道上的汽車以行車車距為20m，那么這一車道車輛通行的車流量相當(dāng)于普通5個車道車流量。這將大大地提高公路的通行效率。
動態(tài)導(dǎo)航的好處是讓汽車的速度更快、更安全，并能大幅提高公路的運行效率，降低堵車和車禍的發(fā)生。
2 汽車技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
最簡單的運用是，當(dāng)我們的汽車有故障時，用手機視頻功能把汽車故障情況告訴遠方的懂車的朋友或修理工，由他們指導(dǎo)，司機自己完成簡單的修理，例如換輪胎和進行簡單的保養(yǎng)和修理。可以預(yù)見，以后的專業(yè)的維修人員中，有一部分可能不再是自己動扳手，而只是通過視頻進行實時維修指導(dǎo)，由此，可能生出新的職業(yè)：網(wǎng)絡(luò)汽車維修咨詢師。汽車的一般保養(yǎng)，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接對比不同的報價，例如去4S店保養(yǎng)費用是1200左右；一般的修理廠是600～800元，在網(wǎng)絡(luò)汽車維修咨詢師實時指導(dǎo)下自己購買機油，機油濾清器、空氣濾清器自己保養(yǎng)或到路邊小店保養(yǎng)，費用是200～400之間。用戶可根據(jù)自己的喜好和經(jīng)濟承受能力選擇不同的方式進行保養(yǎng)。對汽車消費者來說，最頭痛的是對汽車的修理。小病大修，亂換汽車零件，例如，行駛2萬公里換火花塞、行駛3萬公里換剎車片等，隨便一換就是幾百元，從專業(yè)的眼光看，根本沒必要換。同樣的，通過網(wǎng)絡(luò)咨詢就可以確定到底用不用換。汽車消費者到修理廠時不用再簡單地聽修理廠的一面之辭。當(dāng)汽車出現(xiàn)嚴(yán)重故障時，司機可以把故障的現(xiàn)場照片、ECU（汽車的電控單元）里的故障代碼直接傳給修理廠，由修理廠進行簡單判斷并報價后，車主可選擇一個收費最合理和信用較好的店去修理。車主的修車很可能像現(xiàn)在的淘寶一樣簡單。因此，汽車網(wǎng)絡(luò)化后，將大大地改變和擴大汽車服務(wù)的內(nèi)容和范圍。汽車技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運用，可推動根據(jù)汽車的行駛數(shù)據(jù)對汽車進行按需維修，而不是現(xiàn)在的近里程或按時間維修，這樣有利于消費者降低費用，降低社會資源消耗，并且減少過度維修。
3 對汽車電動化的推動
電動汽車，現(xiàn)在全球炒得最熱的是特斯拉，續(xù)航里程可達500公里，百公里加速5秒，是炒得最熱的電動豪車；其次是國內(nèi)的比亞迪e6，可續(xù)航300公里。雖然沒有大規(guī)模普及，但電動汽車的優(yōu)勢很明顯，百公里電費僅10元（汽油轎車是50元的油費），清潔無排放。雖然有傳言電池技術(shù)在不久的將來會有重大突破，例如石墨稀技術(shù)。從運用技術(shù)的角度來看，利用好現(xiàn)有的技術(shù)同樣可以推動汽車電動化。電動汽車現(xiàn)在沒有普及的瓶頸主要有四點：一是電池蓄電量小致續(xù)航里程短；二是充電時間長；三是充電不方便（充電樁少或沒有地方充電）；四是購買價格高。最后一個問題政府通過新能源補貼已經(jīng)降到大眾能接受的程度了，但前三個問題是阻礙電動汽車發(fā)展的主要因素。續(xù)航里程短會讓使用者有里程焦慮，焦慮的產(chǎn)生是行駛時間耗電量的不確定，但動態(tài)導(dǎo)航能精確到計算紅綠燈和堵車狀況時，車速和時間都容易確定，車載電腦可以根據(jù)實時路況確定巡航的里程，加上確切知道每個充電樁的位置和是否空閑，甚至可以預(yù)定充電位置時，里程恐懼將大大降低，里程焦慮對電動汽車的推廣的阻礙將大大減小。據(jù)統(tǒng)計，家用汽車90%以上的時間都是處于停置狀態(tài)，因此理論上說充電時間長不是問題，平時上下班，司機有足夠的時間去充電。怕充電是怕找不到充電樁或充電站，或者充電花費的時間和精力成本太高。當(dāng)電動汽車都能聯(lián)網(wǎng)時，聯(lián)網(wǎng)的汽車是很容易通過網(wǎng)絡(luò)找到充電樁的位置，哪怕這個充電樁在一個極偏僻的位置。當(dāng)人們可以在一些地價便宜的地方建設(shè)充電樁，而充電樁的使用效率仍然很高，建設(shè)充電樁就變得有利可圖，進而推動社會力量建設(shè)充電樁，充電樁很快就變得普及，自然地解決了充電樁少的問題。跑長途問題也不大，一般人一天很開車很難超過800公里，每次充電行駛至少150公里，需要充電不到6次（如果是比亞迪e6，只需要充電3次），除去早晚的兩次，吃午飯快充電一次，路上快充利用休息時快充電三次就夠了。問題只是在陌生的地方怎么找充電站充電，但有了精確的動態(tài)導(dǎo)航，司機除了可以確定充電站位置外，還可以確定哪個充電站空的位置或者有幾輛車在排隊等待充電，司機就可以根據(jù)自己的情況選擇一個最合適的充電站去充電并少花時間。因此，現(xiàn)在推動汽車電動化最現(xiàn)實的力量是移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)，而不是不知何年何月的電池技術(shù)的重大突破。
4 結(jié)語
移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對汽車發(fā)展的影響將是深遠的，汽車從一個孤立的單元發(fā)展成為信息網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點，讓汽車的使用更高效，經(jīng)濟成本也更低，動態(tài)導(dǎo)航讓汽車行駛速度更快，也更安全；汽車技術(shù)服務(wù)讓消費者維修汽車更方便，也更價廉；移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也加快推動了汽車電動化的發(fā)展，讓汽車的排放更環(huán)保。
參考文獻
篇6
（一）大數(shù)據(jù)成為了企業(yè)人力資源管理的主要工具
我國企業(yè)的人力資源管理，在互聯(lián)網(wǎng)新時代，面臨著重大的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)，是互聯(lián)網(wǎng)時代下的重要技術(shù)型產(chǎn)物，有著較為強大的數(shù)據(jù)采集與檢索等功能。因而，在互聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)下，大數(shù)據(jù)成為了企業(yè)人力資源管理的主要工具。它不僅能夠有效的貫穿于企業(yè)人力資源管理的人才選拔與任用機制中。還能夠?qū)ζ髽I(yè)的人力資源管理，建立起強大的人才儲備信息數(shù)據(jù)庫，并能夠?qū)θ瞬艛?shù)據(jù)信息實現(xiàn)實時的系統(tǒng)追蹤。有效的協(xié)助企業(yè)的人力資源管理部門，更為全面性的掌控企業(yè)所有的人力資源內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，以及人才規(guī)劃信息。同時，進一步優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)合理的資源優(yōu)化配置，形成新型的企業(yè)人力資源管理模式。充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能優(yōu)勢，實現(xiàn)強大的人才發(fā)展共享體系，進一步推動企業(yè)人力資源管理的高效性，促進企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化發(fā)展。
（二）思維的跨界促使人力資源管理更具專業(yè)性
思維的跨界融合，是互聯(lián)網(wǎng)時代下最主要的特征。基于這種新的發(fā)展形式，對我國企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。單一化的企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)實的的發(fā)展趨勢。因而，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)的人力資源管理逐漸實現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變，有效的實現(xiàn)思維的跨界融合。對于人才技能的評價實現(xiàn)了多層次化的轉(zhuǎn)變，給予人才足夠的能力施展空間，充分的激發(fā)人才的潛能，實現(xiàn)企業(yè)人才資源的優(yōu)化配置。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，對企業(yè)人力資源管理者的要求也進一步提高。除了要提升掌握嫻熟的技能之外，還需要掌握新時代的企業(yè)管理與發(fā)展的戰(zhàn)略，有效的將互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)勢性融入到企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，充分的提升企業(yè)人力資源管理者的綜合素質(zhì)與能力。從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理在忽略網(wǎng)絡(luò)時代下的現(xiàn)代化發(fā)展。
二、企業(yè)人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)對新發(fā)展趨勢的策略
（一）善于運用大數(shù)據(jù)的功能優(yōu)勢
企業(yè)的人力資源管理，應(yīng)當(dāng)善于把握互聯(lián)網(wǎng)時代下的大數(shù)據(jù)功能優(yōu)勢，將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分的應(yīng)用到人力資源管理中。除了要在薪酬統(tǒng)計管理與績效考核上應(yīng)用，還應(yīng)當(dāng)在具體的人才招聘、綜合培訓(xùn)上應(yīng)用，從而構(gòu)建起以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。同時，企業(yè)的人力資源管理，應(yīng)當(dāng)加強對員工之間的溝通交流，并以大數(shù)據(jù)為輔工具，對整體的溝通過程進行大數(shù)據(jù)分析。進而發(fā)揮大數(shù)據(jù)的功能優(yōu)勢，為企業(yè)人力資源管理者提供最具科學(xué)性的、完整性的數(shù)據(jù)分析資料，輔助企業(yè)人力資源管理者做出最佳的決策。
（二）構(gòu)建多渠道的人才溝通平臺
篇7
互聯(lián)網(wǎng)正在從以消費互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)時代向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)時代轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開始從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和迅猛發(fā)展，推動著傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式和發(fā)展模式的變革，同時不斷向物流、交通、金融、傳媒、教育、衛(wèi)生等經(jīng)濟社會各領(lǐng)域滲透，從改變消費者的個體行為習(xí)慣向改變企業(yè)的運作管理方式與服務(wù)模式的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的迅猛發(fā)展，移動化加速向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，各行業(yè)對于信息化建設(shè)和接軌互聯(lián)網(wǎng)的需求顯得異常迫切。2014年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模持續(xù)高速增長，已成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。預(yù)計到2017年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將增長4.5倍，接近6000億元，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快，競爭最激烈的領(lǐng)域之一。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)跨界融合的日益深入，企業(yè)級應(yīng)用逐漸起步，移動金融、移動教育、移動醫(yī)療的領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生新的發(fā)展動力。
三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下移動互聯(lián)網(wǎng)地位
移動互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的重點和促進信息消費的核心產(chǎn)業(yè)，已成為我國轉(zhuǎn)變信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展新熱點；成為信息通信領(lǐng)域發(fā)展最快，市場潛力最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)，以其巨大的信息交換能力和快速滲透能力，通過定向整合生產(chǎn)要素，來擴展新的創(chuàng)造空間，從而改造甚至兼并傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。國家出臺“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，實施"中國制造2025“等政策引領(lǐng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模發(fā)展迅猛，帶動軟件、存儲、和顯示等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，借助政策和發(fā)展東風(fēng)，互聯(lián)網(wǎng)+背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)大有可為。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢研究
4.1智能手機增速放緩但應(yīng)用高速增長，產(chǎn)業(yè)從技術(shù)驅(qū)動向需求驅(qū)動演化
移動互聯(lián)網(wǎng)保持高速增長和創(chuàng)新態(tài)勢，預(yù)計未來智能手機將逐步增速放緩，而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動化不斷加快，在全球移動互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代和WLAN的普及下，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容形態(tài)發(fā)生深刻變革，社交多媒體應(yīng)用快速擴張，移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分享迅速從文字快速過度到圖片和視頻。
4.2可穿戴設(shè)備將使智能終端多元化發(fā)展，新的終端與應(yīng)用初步醞釀
隨著智能手環(huán)、智能手表、智能水杯等出現(xiàn)，智能終端呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢。隨著新一代iPhone升級，智能終端進入創(chuàng)新瓶頸期，但可穿戴設(shè)備帶動第二輪硬件創(chuàng)新潮。2014年以來，主要的跨國企業(yè)利用其產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢加快組織硬件與應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈，共同推動可穿戴設(shè)備商業(yè)化發(fā)展，并帶動新興可穿戴應(yīng)用服務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)，帶動移動醫(yī)療、移動健身等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.3移動互聯(lián)網(wǎng)進入企業(yè)級應(yīng)用時機已至
傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)實施跨界融合，O2O市場成功沉淀大量用戶，用戶對移動端的粘性和需求呈爆炸式增長。憑借便攜、觸屏、高清的豐富體驗，移動設(shè)備正悄然改變著企業(yè)的商務(wù)運行，人們開始將金融服務(wù)、圖表、設(shè)計、個人事務(wù)管理等遷移至移動端，企業(yè)級應(yīng)用廠家將研發(fā)重點轉(zhuǎn)移至移動應(yīng)用平臺，越來越多的企業(yè)通過“移動解決方案”與客戶溝通，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為不可或缺的交流工具，奠定企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
4.4網(wǎng)絡(luò)安全將產(chǎn)生新的商業(yè)機會
隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域的廣泛滲透及移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長，移動設(shè)備存儲了大量的隱私數(shù)據(jù)，安全隱患逐漸暴漏出來，網(wǎng)絡(luò)威脅帶來的負(fù)面事件也頻頻發(fā)生，成為影響國家安全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、個人隱私的重大隱患。未來幾年，伴隨著云計算大規(guī)模應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)市場蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)將成為全球的關(guān)注重點，提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、云系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等服務(wù)的公司會越來越多，將助推網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域新商機不斷產(chǎn)生。
結(jié)束語：現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)已進入蓬勃發(fā)展期，PC互聯(lián)網(wǎng)加速向移動端遷移，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為整個信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為迅速、競爭激烈的領(lǐng)域，用戶規(guī)模不斷擴張，產(chǎn)業(yè)格局日趨合理化，新的終端及應(yīng)用醞釀而生，新業(yè)態(tài)逐漸顯現(xiàn)，未來移動互聯(lián)網(wǎng)將朝著更加智能化的方向發(fā)展，伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，并將逐漸延伸到更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，滲透到各行各業(yè)。
參 考 文 獻
[1]馬敏，王旗. 中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地2014
篇8
前言
當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題困擾著許多用戶的使用，移動網(wǎng)絡(luò)客戶端安全使用問題也不斷出現(xiàn)，根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，提出有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全防御措施，已經(jīng)成為了當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和研究面臨的重要課題。
1移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢
1.1社會地位提升
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，因此，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社會地位也在不斷提升，各移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的知識產(chǎn)權(quán)競爭已經(jīng)成為了發(fā)展的主要趨勢，關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的芯片設(shè)計、客戶端軟件的開發(fā)以及通訊技術(shù)的設(shè)計，都要對各移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)進行法律保護[1]。隨著人們經(jīng)濟水平不斷提高，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能夠滿足人們的娛樂追求，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，實現(xiàn)了人與人之間的零距離溝通，成為了人們生活中不可缺少的一部分，在人們生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。
1.2國家出臺政策，提高安全性能
當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在迅速發(fā)展，已經(jīng)走入到了千家萬戶，因此對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理是一項龐大的技術(shù)工程，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時代瞬息萬變，各移動互聯(lián)網(wǎng)用戶也正在受到互聯(lián)網(wǎng)安全問題的困擾，因此，國家會不斷出臺相關(guān)政策，提高移動互聯(lián)網(wǎng)的安全性能，并且加強移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的管理，從而避免網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)，避免移動互聯(lián)網(wǎng)用戶收到黑客惡意攻擊的困擾，保障了人們的信息安全。各級政府監(jiān)管部門也要加大移動互聯(lián)網(wǎng)安全防御的重視程度，健全移動互聯(lián)網(wǎng)安全管理制度。
1.3操作系統(tǒng)升級
人們正在不斷升級移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的操作系統(tǒng)，從而提高移動互聯(lián)網(wǎng)的安全體驗性，將移動客戶端上的照片、游戲等功能聯(lián)系在一起，使得移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向著全方位、多樣化發(fā)展，更加能夠滿足用戶的需要。例如，美國蘋果公司利用IOS系統(tǒng)，實現(xiàn)了計算機與手機的智能連接，大大降低了移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營成本，使移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正朝著不斷升級的方向發(fā)展[2]。
2移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全防御對策
2.1完善法律法規(guī)
加強移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全防御性，首先要在國家層面上不斷完善移動互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī)，提高對移動互聯(lián)網(wǎng)的安全防御監(jiān)督，要明確界定移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)絡(luò)運營商、客戶端廠商的安全責(zé)任性，落實好各監(jiān)管部門的職責(zé)范圍，加強移動互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)督力度，針對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)系統(tǒng)中出現(xiàn)的移動支付寶客戶端系統(tǒng)、移動廣告等新型安全問題，要加快完善其相關(guān)的法律法規(guī)的速度，從制度層面上不斷完善移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營規(guī)范，為進一步提高移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全防御性能提供法律保障。
2.2加強應(yīng)用軟件實名認(rèn)證
加強移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的實名認(rèn)證性，是提高移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)安全防御性的重要手段，可以提高移動應(yīng)用軟件的安全性，可靠性。通過實名認(rèn)證技術(shù)，可以讓使用者充分了解到技術(shù)開發(fā)者的信息和軟件的安全檢測結(jié)果。而通過加密技術(shù)還可以防止病毒用偽造的身份對移動互聯(lián)網(wǎng)進行攻擊，在實名認(rèn)證的基礎(chǔ)上，有效地利用防火墻軟件，減少病毒對移動互聯(lián)網(wǎng)的入侵和傷害[3]。
2.3加強安全技術(shù)產(chǎn)品的升級研究
面對著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用中出現(xiàn)的新問題和新安全挑戰(zhàn)，必須要不斷進行移動互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)性產(chǎn)品的開發(fā)和升級，不斷研發(fā)提高移動互聯(lián)網(wǎng)安全防御的技術(shù)，開發(fā)對病毒、惡意軟件的檢測技術(shù)，加強移動支付軟件的安全性能，將安全技術(shù)產(chǎn)品的升級開發(fā)研究，落實到每個移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域當(dāng)中，提高移動互聯(lián)網(wǎng)安全數(shù)據(jù)庫的容量，并且為移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全防御性能作風(fēng)險分析，從而提高移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全防御性。
3結(jié)論
針對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，不斷加強移動互聯(lián)網(wǎng)安全防御性能策略研發(fā)，完善與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的法律法規(guī)，加強移動應(yīng)用軟件的實名認(rèn)證性，加強安全技術(shù)產(chǎn)品的升級研究，具有十分重要的現(xiàn)實性意義，需要移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展中各環(huán)節(jié)共同協(xié)作，共同為移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的未來發(fā)展作出貢獻，促進移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時代的安全發(fā)展。
參考文獻
[1]呂莉.淺議新時期下移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢[J].黑龍江科技信息，2015，24：184.
篇9
截至2018年6月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)獨立設(shè)備數(shù)突破13億，流量增速放緩，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利日漸殆盡，存量之爭勢在必行。短視頻的迅猛發(fā)展對視頻服務(wù)行業(yè)的帶動作用明顯，趕超通訊聊天并越發(fā)強勢。該報告基于艾瑞十年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶行為研究積累經(jīng)驗以及艾瑞數(shù)據(jù)產(chǎn)品監(jiān)測成果，真實反映中國互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展情況。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟
未來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入穩(wěn)健期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模的增速將逐漸放緩，艾瑞咨詢認(rèn)為，未來三年內(nèi)，這一指標(biāo)將逐步趨于20%并較長期地保持在這一水平上。本報告號稱“艾瑞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟年鑒”，聚焦于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模統(tǒng)計，重新梳理統(tǒng)計口徑，覆蓋網(wǎng)絡(luò)媒體、文化娛樂、消費生活、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、等賽道，并針對不同領(lǐng)域的市場規(guī)模、競爭格局等方面進行了深入分析，以期為行業(yè)發(fā)展提供參考價值。
網(wǎng)絡(luò)廣告
2018，新興產(chǎn)業(yè)廣告主類型增加，傳統(tǒng)“媒體”的定義被打破，媒體廣告創(chuàng)意及效果優(yōu)能力更加被重視。該報告重點展示中國網(wǎng)絡(luò)廣告總體發(fā)展趨勢及與總體廣告市場對比，不同廣告形式發(fā)展情況，中國原生廣告發(fā)展情況，核心網(wǎng)絡(luò)媒體如視頻、資訊、社交等的發(fā)展情況及類別分析等。
直播營銷
整合營銷、創(chuàng)新互動營銷、精準(zhǔn)營銷、“直播+”營銷等成為直播營銷發(fā)展趨勢。該報告是艾瑞通過對泛娛樂直播營銷市場研究、企業(yè)研究、用戶行為態(tài)度研究基礎(chǔ)上，梳理的泛娛樂直播營銷發(fā)展趨勢及發(fā)展特點的分析總結(jié)。
OTT廣告
2016年開始，PC及移動流量增長放緩、價格趨高，網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開始挖掘新的流量增長點，線下和出海成為其發(fā)力的兩大方向。OTT廣告是其向線下尋找新流量的過程中起步最早，現(xiàn)階段發(fā)展也最為成熟的領(lǐng)域。本報告是唯一非2018年產(chǎn)出的報告，但從OTT廣告的發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢等角度的分析仍有借鑒意義。
原生視頻廣告
在技術(shù)和內(nèi)容的雙重推動下，原生廣告市場高速發(fā)展，其中，原生視頻廣告同時又受到內(nèi)容服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展的促進作用，更加受到產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注，其形式日益豐富，以信息流視頻廣告、后植入式視頻廣告等為代表。本報告從廣告主投放原生視頻廣告行為出發(fā)，分析其投放現(xiàn)狀和策略，以期為業(yè)內(nèi)原生視頻廣告投放提供參考。
篇10
一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢下銀行理財產(chǎn)品營銷發(fā)展現(xiàn)狀
銀行的理財產(chǎn)品一般都是在各銀行中進行產(chǎn)品銷售，而互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢下銀行的銷售渠道主要是各網(wǎng)點，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展浪潮的興盛，使手機銀行，網(wǎng)上銀行等走進了千家萬戶，逐漸線上銷售模式也成功被人們所吸引，銀行也因此加大了線上銷售渠道，擴大銷售規(guī)模，銀行的銷售規(guī)模從理財產(chǎn)品擴大到其他各項金融產(chǎn)品，形成銀行理財產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)代銷狀態(tài)，以下就銀行的銷售模式進行分析：
（一）互聯(lián)網(wǎng)代銷模式
互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，從根本上說理財產(chǎn)品還是由銀行發(fā)起，為互聯(lián)網(wǎng)的終端用戶提供理財服務(wù)，客戶可以從銀行發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行金融產(chǎn)品的購買理財產(chǎn)品，直接進入銀行系統(tǒng)，這也是目前由銀行系統(tǒng)唯一符合規(guī)定的代銷模式[2]。這種模式最典型的代表就是興業(yè)銀行所發(fā)起的一種代銷模式“錢大掌柜”，該方法是通過整合各家銀行之間的財富管理業(yè)務(wù)而形成的一種綜合性財富管理網(wǎng)上平臺，這種平臺包括各銀行的理財產(chǎn)品與基金，證券，保險以及貴金屬交易等各種金融服務(wù)管理。該平臺是通過銀行發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)銷售，客戶可以在線上及手機客戶端上進行金融產(chǎn)品的購買，并省去了其他中間環(huán)節(jié)，為客戶的服務(wù)提供了便利。
（二）銀行與互聯(lián)網(wǎng)合作銷售模式
該模式是將銀行與外部的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行合作，并通過該平臺將銀行的理財產(chǎn)品進行線上銷售，但這種模式在當(dāng)前社會形勢下，由于監(jiān)管力度較強，這種方法并沒有進行開展，比如之前廣發(fā)銀行與淘寶網(wǎng)的合作，還有招商銀行和京東金融的合作，都沒有取得成功。該模式的存在僅限于線上銷售，而沒有線下具體的銷售形態(tài)，還需借助第三方的支付平臺進行支付，安全性不高，因此這種模式還需要不斷的發(fā)展與完善[3]。
（三）第三方銷售模式
第三方銷售模式是指由獨立的第三方平臺，也就是互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺進行銀行金融理財產(chǎn)品的銷售，這種模式與銀行之間的聯(lián)系是委托關(guān)系而非合作關(guān)系，也就是說客戶在進行金融理財產(chǎn)品購買時，是通過網(wǎng)站進行購買，與銀行之間并沒有直接的聯(lián)系，而網(wǎng)站以第三方的身份對銀行進行交易，但值得注意的是，客戶購買的理財產(chǎn)品的所有權(quán)還是歸屬于網(wǎng)站所有，而不是客戶本身，因此該模式?jīng)]有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管力度與法律效益，并且這種模式與銀行之間的關(guān)系也并不穩(wěn)定，存在極大的風(fēng)險。當(dāng)然這種模式也還是有一定的優(yōu)勢，相比較其他模式而言，這種模式更加便捷，為客戶購買理財產(chǎn)品帶來了便利，并且購買理財產(chǎn)品時門檻較低，為大部分客戶都能對理財產(chǎn)品進行購買。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢下銀行理財產(chǎn)品營銷發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展過程中，也存在一定的困難，并且在法律監(jiān)管下互聯(lián)網(wǎng)代銷模式存在制約性，就社會經(jīng)濟發(fā)展市場總體而言，互聯(lián)網(wǎng)代銷模式將會有廣闊的市場前景。
（一）打破市場渠道壟斷
市場環(huán)境在不斷變化之中，由于在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的趨勢下，為保護投資者的合法權(quán)益，國家的監(jiān)管機構(gòu)對銀行的理財產(chǎn)品銷售進行嚴(yán)格的監(jiān)管[4]。但現(xiàn)在的金融市場在不斷擴大，規(guī)模和產(chǎn)品都在增加，投資者對這方面的知識缺乏綜合性的認(rèn)識，而銀行理財產(chǎn)品的銷售，不僅有利于投資者加深對理財產(chǎn)品的認(rèn)識，還能幫助投資者規(guī)避風(fēng)險，投資者也對投資能更加獨立，培育風(fēng)險意識。并且金融市場的改革，讓我國的金融局面打開，對未來金融市場的發(fā)展有非常大的影響力，但我國的金融市場目前還是處于初步階段，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在未來將成為銀行理財產(chǎn)品相對重要的一個銷售渠道。
（二）建立健全監(jiān)管機制
當(dāng)前金融市場的發(fā)展受監(jiān)管機構(gòu)的制約，對銀行的金融理財產(chǎn)品的營銷方式有一定的影響，不利于金融市場更好的發(fā)展。因此在未來金融市場的發(fā)展趨勢上看，建立健全監(jiān)管機制是必然的，對投資者的權(quán)益在保護的同時也應(yīng)加強投資者的風(fēng)險意識與規(guī)避風(fēng)險的辦法，通過健全的管理辦法引導(dǎo)投資者規(guī)避風(fēng)險，對待金融風(fēng)險進行防范的意識，在此基礎(chǔ)上對投資者的權(quán)益進行保護，并讓金融市場能夠有序的發(fā)展。
（三）金融市場經(jīng)濟發(fā)展的必然之路
互聯(lián)網(wǎng)隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展不斷進步，金融市場也逐步打開，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場的發(fā)展趨勢，銀行的理財產(chǎn)品營銷打破地域的限制，形成線上營銷模式，具有低成本，高效率等特點，對傳統(tǒng)的銷售渠道形成強烈的沖擊，銀行理財產(chǎn)品的I銷渠道終將代替?zhèn)鹘y(tǒng)銀行的銷售渠道，這種智能化，便捷化的服務(wù)方式更適合未來金融市場發(fā)展趨勢，金融產(chǎn)品的銷售和服務(wù)也會向多元化方向發(fā)展，改變金融高門檻的局限，增加投資者的數(shù)量，改變傳統(tǒng)的消費理念與理財觀念[5]。
三、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)金融市場的發(fā)展，讓這個大數(shù)據(jù)時代更加豐富也更加完善，改變了人們傳統(tǒng)的生活方式與理財方式，銀行的理財產(chǎn)品營銷觀念也發(fā)生了變化，銀行的理財產(chǎn)品營銷從傳統(tǒng)的線下銷售拓展為線上銷售與線下銷售結(jié)合的模式，單一的線上銷售模式，還有第三方銷售模式，但是當(dāng)前社會的監(jiān)管機制仍對這種銷售模式存在一定的制約，在未來金融市場的發(fā)展方向上看，這種新型的銀行理財產(chǎn)品營銷模式將成為金融市場的潮流，為更多的投資愛好者提供便利的服務(wù)，以及高效益的投資回報。
參考文獻
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篇11
日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)乃至我國經(jīng)濟社會發(fā)展最不容忽視的技術(shù)支撐。得益于移動互聯(lián)網(wǎng)，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也逐漸多元發(fā)展，即從傳統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸向商業(yè)化、生產(chǎn)化、服務(wù)化轉(zhuǎn)變。同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷優(yōu)化和升級，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進入更多企業(yè)應(yīng)用與管理中來，而越多越多的企業(yè)商務(wù)交易、資料獲取、合作溝通、協(xié)同管理等需求也推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中最突出的一大亮點，電子商務(wù)類應(yīng)用以其獨特優(yōu)勢風(fēng)靡全球。2G時代帶來了信息化，3G時代宣告了移動互聯(lián)網(wǎng)地位，隨著4G時代的到來，人們對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也抱有更多期待和幻想，甚至將移動互聯(lián)網(wǎng)視作有望改變?nèi)藗兾磥砩睢⑵髽I(yè)商業(yè)活動和全球市場經(jīng)濟發(fā)展的顛覆性技術(shù)力量。這或許標(biāo)志著不久的將來，我國移動互聯(lián)網(wǎng)將進入全球化、商業(yè)化的發(fā)展模式。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用
首先，傳統(tǒng)行業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)的需求仍舊比較明顯。作為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶資源最多的傳統(tǒng)行業(yè)比較容易接受信息化、現(xiàn)代化辦公設(shè)備，同時傳統(tǒng)行業(yè)對工作中信息的傳遞效率與質(zhì)量有較高要求。
其次，96%的企業(yè)在商務(wù)方面有強烈的移動應(yīng)用需求。原因是因為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)強烈需要移動商務(wù)應(yīng)用來協(xié)助他們完成各項復(fù)雜的商務(wù)業(yè)務(wù)。而93%的企業(yè)希望可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用來實現(xiàn)信息化辦公，并能夠隨時隨地完成公司交待的工作。
最后，隨著我國企業(yè)管理的不斷發(fā)展，企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求表現(xiàn)為以下方面：企業(yè)用戶個性化信息服務(wù)需求、企業(yè)商業(yè)信息資源整合需求、企業(yè)管理人性化、高效化服務(wù)需求和企業(yè)運行可移動性、便捷化服務(wù)需求。當(dāng)下，企業(yè)由于發(fā)展需要將致力于為不同客戶、不同商業(yè)伙伴提供更加精確的信息，而企業(yè)每一個移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求，都為我國有待全面開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場提供了有利的發(fā)展條件。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用發(fā)展趨勢
現(xiàn)階段，我國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型由以下三部分核心組成：企業(yè)服務(wù)平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、個人移動終端，我國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滿足了各行業(yè)企業(yè)最基本業(yè)務(wù)的信息化服務(wù)需求，比如常見移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有維護企業(yè)與客戶關(guān)系管理的移動CRM；改善企業(yè)辦公方法，提高企業(yè)辦公效率的移動OA；解決企業(yè)設(shè)備、資產(chǎn)等方面問題的移動EAM；保障企業(yè)資源計劃管理順利實施，著重企業(yè)財務(wù)資金管理的移動ERP。目前我國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場處于發(fā)展初期，移動技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)也才剛剛啟動。但是，據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的預(yù)計，在未來幾年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用比例將呈現(xiàn)出高速增長的可觀局面。
此外，相關(guān)市場經(jīng)濟咨詢部門預(yù)計2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用市場規(guī)模將達到66.3億元，中國未來四年復(fù)合增長率可達65.4%。2012-2013中國企業(yè)級移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)白皮書對我國移動應(yīng)用市場進行了一次大范圍調(diào)研，同時，對我國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢做出了以下劃分：2009-2012是企業(yè)移動應(yīng)用初創(chuàng)階段：企業(yè)開始對信息移動化建設(shè)進行了初步探索；2013-2017是企業(yè)移動應(yīng)用成長階段：移動技術(shù)應(yīng)用逐漸與PC開始統(tǒng)一融合，移動應(yīng)用與不同企業(yè)所運行的實際業(yè)務(wù)融合不斷深入發(fā)展，一體化的企業(yè)移動應(yīng)用解決方案質(zhì)量也將逐步提高；2018年及以后是企業(yè)移動應(yīng)用成熟階段：企業(yè)、客戶、上下員工、合作伙伴的統(tǒng)一移動平臺已成功建成，企業(yè)一體化管理水平也將大大提高，移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用也將進入白熱化階段。
四、結(jié)語
毋庸置疑，移動互聯(lián)網(wǎng)儼然已成為我國實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的“新引擎”，正向我國企業(yè)生產(chǎn)及企業(yè)管理領(lǐng)域深入應(yīng)用。未來數(shù)年，移動互聯(lián)網(wǎng)將代替固定互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)企業(yè)進入全面信息應(yīng)用時代，移動互聯(lián)網(wǎng)也將對企業(yè)經(jīng)濟效益、管理模式、資源整合、信息化建設(shè)等方面貢獻更多力量。
參考文獻
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篇12
1 移動互聯(lián)網(wǎng)的概念
相對于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)可在任何的時間與地點甚至是移動的過程中接入互聯(lián)網(wǎng)，并能夠進行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。它注重利用蜂窩移動通信技術(shù)接至互聯(lián)網(wǎng)，通常特指手機終端利用2G、E3G、4G、3G等移動通信網(wǎng)接入并且使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。在移動的情況下，移動互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用有瀏覽網(wǎng)頁和視頻、下載文件、共享位置和下載等。與此類似還有無線互聯(lián)網(wǎng)，其概念主要強調(diào)以無線的方式而不是同軸、光纖、雙絞線等有線的方式接入互聯(lián)網(wǎng)并操作其業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)并不等同于無線互聯(lián)網(wǎng)，無線互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式應(yīng)是無線形式，除其利用的蜂窩網(wǎng)外還包括其他無線接入技術(shù)，比如筆記本電腦和iPad等可以采用WIFI技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)并使用。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)狀
移動互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅是移動和互聯(lián)網(wǎng)的綜合體，它可以讓互聯(lián)網(wǎng)變得更加便利并為人們高利用率的所使用，另外，加之無線的接入和琳瑯滿目的各種應(yīng)用，讓消費者有了更多的選擇，變得娛樂便利化，流程簡易化，給人們帶來了更多的愉悅，人們從移動互聯(lián)網(wǎng)中受益良多，激發(fā)了更多的消費熱情，也就是說在一定程度上引領(lǐng)了新的消費模式，迎來了真正的互聯(lián)網(wǎng)時代。
認(rèn)真分析移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)狀，在其急速發(fā)展的過程中，新增用戶大大超出了專家初始的預(yù)計值，可以稱之為膨脹發(fā)展，占據(jù)市場的速度讓人吃驚。智能手機消費者用戶持續(xù)增加的速度更為驚人，這將直接影響著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，信息共享多元化，多而廣且集中，讓人們選擇更多，為此，移動互聯(lián)網(wǎng)更需要繼續(xù)前行。
3 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要技術(shù)
3.1 Mashup
Mashup具備滿足情景式應(yīng)用的需求的功能，主要因為它能夠快速的整合各種數(shù)據(jù)，也能夠把某些相關(guān)主題的信息整合在一起，其整合速度非常之快。比起一般架構(gòu)來說，Mashup的應(yīng)用采用了新的架構(gòu)方式，由用戶、Web服務(wù)以及Mashup服務(wù)三方面構(gòu)成。在邏輯上與物理上，Mashup構(gòu)成的三元素之間是相互隔離的。Mashup的數(shù)據(jù)傳輸采用的Web協(xié)議，這種通信方式促進了技術(shù)發(fā)展，提高了溝通效率，簡化了溝通成本，最典型的是XMP-RPC、REST與SOAP。Web協(xié)議具有輕量級、跨平臺、面向內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化等特點。
3.2 云計技術(shù)
云計算是一種新興的商業(yè)計算模型，目前還沒有普遍一致的定義。在云計算環(huán)境下，用戶的計算機有可能需要不太大的內(nèi)存，且不需要硬盤和各種應(yīng)用軟件，
會變得十分簡單，很容易就可以滿足自身需求。當(dāng)用戶直接面對服務(wù)時，使用觀念也會從“購買產(chǎn)品”到“購買服務(wù)”發(fā)生徹底的變化。用戶只需付費給云計算服務(wù)提供商，將會立即得到需要的服務(wù)。
3.3 SAAS
SAAS稱之為軟件運營或軟營，是利用互聯(lián)網(wǎng)而提供軟件各種服務(wù)的一種應(yīng)用模式。SAAS提供商能夠為企業(yè)提供所需要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟、硬件運作平臺，并負(fù)責(zé)一系列相關(guān)服務(wù)，企業(yè)根據(jù)實際需求，租賃即可。價格一般為“全包”費用，企業(yè)在租賃過程中，可以從SAAS中獲得利益。
4 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢
（1）移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)具備特有的可鑒性、隨身性等優(yōu)勢特點，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供一個新的平臺，開拓了新的發(fā)展空間和商業(yè)模式，成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一個推動力，使得互聯(lián)網(wǎng)更加普及。
（2）隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的發(fā)展，其社會地位還將得到不斷提升，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一項新興的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮螅鋵σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展具有十分重要的意義，必須通過法律保護知識產(chǎn)權(quán)，當(dāng)前以及未來，不同公司間的產(chǎn)權(quán)競爭都會成為主要的內(nèi)容。比如，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的客戶端開發(fā)、芯片設(shè)計以及通訊技術(shù)等，是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工作，而此系統(tǒng)工作需要以相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)來保護，進而維護自身的各種相關(guān)權(quán)益。
（3）移動互聯(lián)網(wǎng)的通訊操作系統(tǒng)將會繼續(xù)得到升級，用戶若想獲得更為連貫順暢的移動網(wǎng)絡(luò)操作體驗，就須升級已有的聯(lián)網(wǎng)或移動通訊操作系統(tǒng)，突破原有的操作系統(tǒng)，從而有效操擴大作技術(shù)的適用范圍和領(lǐng)域，比如視頻、游戲、照相等功能。從當(dāng)前電子產(chǎn)品的市場看，移動智能終端的操作系統(tǒng)正逐步向統(tǒng)一的方向邁進，將成本更低，更加開放，發(fā)展能力更強。從實例中可以看到，移動互聯(lián)網(wǎng)的通訊操作系統(tǒng)將得到進一步的升級，統(tǒng)一市場的趨勢會越來越明顯。
（4）國家將逐步出臺相關(guān)的政策以解決安全問題。正是由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不受地點和時間限制，其應(yīng)用的范圍很廣泛，而且虛擬性很強，這就使移動互聯(lián)網(wǎng)管理具有較大難度，加上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的演變，以及技術(shù)的不斷發(fā)展，加強對于移動互聯(lián)網(wǎng)的管理力度就顯得十分有必要。所以，國家應(yīng)該出臺相關(guān)的政策，用以加強對網(wǎng)絡(luò)的管理，從而避免惡意侵襲或網(wǎng)絡(luò)犯罪給用戶帶來的傷害或不便，國家需運用宏觀調(diào)控的手段，保障群眾的正常生產(chǎn)生活，使其娛樂和隱私安全得到有效保障。相關(guān)部門應(yīng)加大重視力度，建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度，運用制度規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。
5 總結(jié)
移動互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代化信息技術(shù)，是一種全新的應(yīng)用模式，是最重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，它能夠給人們提供越來越多的便利服務(wù)，推動了人們生活質(zhì)量的不斷提高，也加快了人們生活的節(jié)奏。隨著其進一步發(fā)展，4G移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也將會得到不斷的推廣和應(yīng)用。在未來的時間里，移動互聯(lián)網(wǎng)一定會帶來更多的變革，迎來新的發(fā)展高峰。
參考文獻
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篇13
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)以移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合的魅力掀起了一場產(chǎn)業(yè)革命。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)不能分離開互聯(lián)網(wǎng)的開放性、資源性與移動通信的移動性、便攜性，時時處處地訪問互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可避免的發(fā)展趨勢。
易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模達2.14億，市場收入規(guī)模達237億元，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。
中國移動副總裁魯向東在中國移動第八屆戰(zhàn)略發(fā)展論壇就移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)表演講：創(chuàng)新是多種多樣、
多維度的，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式創(chuàng)新才是最關(guān)鍵的。
商業(yè)模式對電信業(yè)在未來持續(xù)發(fā)展、不斷獲取利潤方面極為重要。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的今天，商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)鍵點是：客戶價值與需求的創(chuàng)新；進行成本的革命性變革；打造良性的價值鏈生態(tài)系統(tǒng)；敏銳把握環(huán)境變化，敢于突破與“假設(shè)”。
1 商業(yè)模式的內(nèi)涵
商業(yè)模式概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域。20世紀(jì)90 年代互聯(lián)網(wǎng)興起之后，商業(yè)模式成為一個時髦的名詞，引起了企業(yè)界和理論界的關(guān)注，其含義也延伸到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。”彼得?德魯克曾說，由此可看出商業(yè)模式是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使電信業(yè)必須做出重大的轉(zhuǎn)型， 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電信行業(yè)的商業(yè)模式的變化是密切相關(guān)的，加速了商業(yè)模式的不斷變化，并已成為電信行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的催化劑。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以通過移動終端了解世事，可以通過無所不在的娛樂釋放壓力，這也就使得移動互聯(lián)網(wǎng)時代區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)時代，從而也就具備了全新的特征。
2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速、潛力巨大
截至2012年底，我國移動電話用戶數(shù)達到11.12億戶，其中3G用戶數(shù)2.3億戶。3G拍照的發(fā)放，推動了互聯(lián)網(wǎng)快速增長。中國電話用戶凈增1.19億戶，總數(shù)達到13.9億戶。其中，固定電話用戶數(shù)2.78億戶，移動電話用戶數(shù)達到11.12億戶。全國網(wǎng)民數(shù)凈增0.51億人，達到5.64億人。手機網(wǎng)民數(shù)凈增0.64億人，達到4.20億人，占網(wǎng)民總數(shù)的74.5%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到42.1%。互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增2518.1萬戶，達到1.75億戶。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈增1.3億戶，達到7.6億戶。2012年，全國電信業(yè)務(wù)收入完成10762.9億元，增長9.0%。其中，移動通信業(yè)務(wù)收入7933.8億元，增長10.6%，占電信業(yè)務(wù)收入的比重上升到73.7%。移動互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)成為新興市場，市場潛力巨大。
2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)客戶的長尾需求顯著
當(dāng)前，滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本，現(xiàn)在我們是在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的需求呈現(xiàn)多樣化和多變性的特點，而且碎片化需求趨勢越發(fā)明顯，業(yè)務(wù)種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長。2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯?安德森首次提出長尾理論，并指出：“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是因為用戶需求呈現(xiàn)出明顯的長尾特征，在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務(wù)則代表了通信市場廣闊的“藍海”。
2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富多彩
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日益完善，移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日新月異，目前，在產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同努力下，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮，移動搜索、手機游戲、互動社區(qū)、手機支付、手機視頻、應(yīng)用程序商店等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一應(yīng)俱全，顯示出強勁的發(fā)展活力，同時基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。特別是推出了應(yīng)用商店，豐富了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，如谷歌Android Market應(yīng)用、蘋果App Store應(yīng)用、移動MM應(yīng)用程序等，極大地滿足了用戶多元化的應(yīng)用服務(wù)需求。
2.4 移動運營商面臨以下三方面的挑戰(zhàn)
①被管道化的威脅以及如何開放網(wǎng)絡(luò)的抉擇。
②新型移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境正在形成中，移動運營商能否成為產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者。
③新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式還不清晰，但對移動運營商現(xiàn)有模式的負(fù)面影響已經(jīng)顯現(xiàn)。
2.5 移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭激烈
移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的市場，不僅吸引電信運營商，同時也吸引了設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)公司等眾多企業(yè)紛紛進入這一新的“藍海”。當(dāng)前，進入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)主要有蘋果、諾基亞、google、百度、三星等眾多公司，這些企業(yè)為了獲得更大的移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的控制權(quán)，都在爭相進入移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。
3 中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新商業(yè)模式
3.1 成立專門部門進行基于OPhone操作系統(tǒng)手機的研究與開發(fā)，手機廠商免費共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機研究與開發(fā)成果（同時允許2G手機使用OPhone操作系統(tǒng)），降低手機廠商手機開發(fā)成本及門檻，吸引大中小各種規(guī)模手機廠商共同打造基于Ophone操作系統(tǒng)的手機產(chǎn)業(yè)鏈。
中國移動擁有6億用戶，這是打造Ophone操作系統(tǒng)手機產(chǎn)業(yè)鏈的一個堅實基礎(chǔ)。Ophone操作系統(tǒng)手機產(chǎn)業(yè)鏈壯大，需要有需求量巨大的低價位Ophone手機的廣泛普及。低價位手機目前主要由數(shù)量眾多的小規(guī)模手機廠商生產(chǎn)，其缺乏相應(yīng)的手機開發(fā)實力；讓其免費共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機研究與開發(fā)成果，可以促使其大量生產(chǎn)基于OPhone操作系統(tǒng)的低端手機。
同時OPhone操作系統(tǒng)手機的普及也等于控制了終端，具有非常重要的價值。首先，控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端，才能真正掌控用戶與移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的第一接觸點，成為產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心。其次，終端界面和業(yè)務(wù)顯示不兼容是影響移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。只有控制了終端，才能解決兩者不兼容的問題，提高市場交易效率。再次，只有控制了終端，才能對產(chǎn)業(yè)鏈進行更有效的整合。
3.2 采用流量分成方式鼓勵第三方基于OPhone操作系統(tǒng)開發(fā)免費內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)，擴大OPhone內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量，滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)需求。
手機終端及其操作系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心，但用戶的接受程度主要取決于有大量的應(yīng)用可以滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)的需求。目前主流的操作系統(tǒng)均有數(shù)量龐大的應(yīng)用作為支撐，尤其是大量免費應(yīng)用可以提升操作系統(tǒng)的市場份額。2011年2月美國智能操作系統(tǒng)市場份額Android為33%，AppleiOS為25.2%。Android市場中應(yīng)用數(shù)量為13萬，免費應(yīng)用比例為70%；蘋果App Store中的應(yīng)用為30萬，其中67%為免費應(yīng)用。可見，手機操作系統(tǒng)免費應(yīng)用的數(shù)量是維持?jǐn)U大其市場份額的基礎(chǔ)。
內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者需要不斷通過內(nèi)容或應(yīng)用獲取利益才能有繼續(xù)開發(fā)的積極性同時還可以吸引更多的開發(fā)者加入其中，內(nèi)容或應(yīng)用的數(shù)量的增長，可以促使更多的用戶使用基于OPhone系統(tǒng)的手機。內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者在數(shù)量、內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量、使用用戶數(shù)量之間不斷地形成正向激勵，從而產(chǎn)生病毒效應(yīng)，迅速擴大OPhone系統(tǒng)手機用戶數(shù)量和市場份額。
3.3 通過風(fēng)險投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中，以便掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，迅速將最新技術(shù)在手機中應(yīng)用。
創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂與精神，更是移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。移動互聯(lián)網(wǎng)公司在開放的環(huán)境中面對很大的風(fēng)險性和探索性造就了其創(chuàng)新的基因，這是目前處在傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域的運營商所不具備的。
移動通信商追求穩(wěn)健發(fā)展，好是基礎(chǔ)；而互聯(lián)網(wǎng)公司追求又快又好，快是根本；移動運行商與互聯(lián)網(wǎng)公司在各種行業(yè)中的運作規(guī)律不同，要掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢同時積極學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)秀特質(zhì)，運營商需要通過風(fēng)險投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中去同時要保持互聯(lián)網(wǎng)公司的在市場中的經(jīng)營獨立性。
4 商業(yè)模式創(chuàng)新的可行路徑
4.1 完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
企業(yè)必須接受“競爭”的理念，倡導(dǎo)“雙贏”的理念，幫助客戶實現(xiàn)他們的利潤，要在產(chǎn)業(yè)價值鏈中處于有利地位，集中資源，建立核心業(yè)務(wù)，發(fā)展自己獨特的競爭優(yōu)勢，成為產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)應(yīng)該考慮產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)和自身實力，選擇價值鏈上的合理位置，發(fā)展和設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、軟件提供商、內(nèi)容提供商等的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)成一起為客戶提供價值的網(wǎng)絡(luò)，這些包含獨特聯(lián)系的價值網(wǎng)絡(luò)，可以帶來對企業(yè)來說是難以模仿的競爭優(yōu)勢，已成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑。
4.2 重新定義細(xì)分目標(biāo)顧客
客戶需求的不斷變化，根據(jù)變化定義的企業(yè)客戶，選擇新的客戶，提出相應(yīng)的客戶價值，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)客戶的需求，獲取潛在的利潤，從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。
運營商可以針對消費者的不同特征來確定消費水平及方向，對客戶進行細(xì)分。針對具有不同消費行為的客戶群體，制定具有明顯差異的營銷策略。
4.3 實現(xiàn)營銷渠道創(chuàng)新
隨著2G向3G變化，運營商電子商務(wù)――網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)是銷售渠道的一個創(chuàng)新，在我國運營商的銷售渠道主要是依靠傳統(tǒng)的方式直接與客戶溝通的情況下，網(wǎng)上營業(yè)廳的控制性比較強，且結(jié)合電信產(chǎn)品不是實體的特點，還可以用最低的耗費與最快的速度完成交易，對運營商有較強的經(jīng)濟性。網(wǎng)上營業(yè)廳從運營商到最終客戶建立直接通道，并提供每天24小時的全天候服務(wù)，以盡量減少客戶購買的時間和體力精神等成本，并顯著地降低客戶的總體成本。然而目前我國的四大運營商的主頁仍然以信息提供和公司宣傳為主，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品的功能偏弱。為了提高服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)上營業(yè)廳的目標(biāo)是建立一個以客戶為導(dǎo)向的營銷渠道。
4.4 實現(xiàn)通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新
要著重看待通信業(yè)務(wù)的差別化建設(shè)，在進行詳細(xì)分析消費者的基礎(chǔ)上，為不同消費水平的消費者推出各種資費方案。如商務(wù)人士專注于接通率和通話質(zhì)量，他們經(jīng)常在幾個不同地方之間來往，根據(jù)這個特點，推出在用戶定制的幾個城市或者不限地區(qū)的漫游分級優(yōu)惠的產(chǎn)品。對于大學(xué)生這樣的客戶群，他們的生活范圍是相對固定的，基本上是學(xué)校和家鄉(xiāng)，他們相對比較關(guān)心資費水平，這樣就可以對大學(xué)生推出在家鄉(xiāng)城市寒暑假其漫游包月的服務(wù)。如銀行賬號、電子郵件賬戶等，存儲可以設(shè)置多個安全級別，每種安全級別對應(yīng)不同的安全技術(shù)和手段，每個級別設(shè)立一個收費標(biāo)準(zhǔn)，可以按個數(shù)或字節(jié)收費。
5 商業(yè)模式發(fā)展的總趨勢
從電信業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢來看，商業(yè)模式必然朝著多元化的方向發(fā)展。信息產(chǎn)品收費模式、廣告模式和平臺渠道模式是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的基本分類。
信息產(chǎn)品收費模式依承了傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)模式。此類信息產(chǎn)品必須著重創(chuàng)建內(nèi)容的私屬性及個性化還有它的差別性，要可以為用戶創(chuàng)造價值，才有可能收費，同時為了滿足用戶不盡相同的需求，收費方式一定要是靈活的、多樣化的，例如按次收費、包月套餐、會員制等，而且不同的收費方式之間可以隨意組合。
廣告模式是一種必然的發(fā)展動向，但是涉及黃色內(nèi)容、垃圾短信廣告等在擾亂目前移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告環(huán)境。移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告必須用無線營銷快速、互動、實時的通信模式，代替壓迫式、單一方向的廣告?zhèn)鞑ィ灰鶕?jù)這個用戶的長時間的愛好與習(xí)慣，剖析得出最適合這個用戶的精準(zhǔn)廣告，才能得到用戶的喜愛。
以手機為根本的終端上構(gòu)建不同種類的業(yè)務(wù)平臺，或者建立手機和互聯(lián)網(wǎng)之間的平臺，稱之為平臺渠道模式，如移動電子商務(wù)平臺、手機支付平臺以及手機軟件應(yīng)用商店等。
實際上述三種模式是不分彼此、互相交織、相互滲透的，廣告與信息服務(wù)的邊界越來越模糊。廣告、電子商務(wù)及信息產(chǎn)品也是分不開的。比如廣告信息中出現(xiàn)了“click to buy”（點擊即買）的電子商務(wù)模式，出現(xiàn)在手機雜志信息產(chǎn)品中的物品也可以點擊進入，就有詳細(xì)介紹，可以點擊購買。所以，多元商業(yè)模式必然會成為發(fā)展趨勢。
6 結(jié)束語
本文基于商業(yè)模式，對移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征的說明和對商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性、可行性進行了分析，展望了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下我國電信業(yè)商務(wù)模式的發(fā)展變化趨勢。隨著云計算等一些最新應(yīng)用和技術(shù)的不斷推廣，電信行業(yè)的構(gòu)成和商業(yè)運作日趨復(fù)雜，電信業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新更像是一個系統(tǒng)工程，而不是僅僅就企業(yè)具體運作的某一環(huán)節(jié)進行改良的企業(yè)改革。而且這種創(chuàng)新不是單個成員個體的改變能完成的，這是一個產(chǎn)業(yè)鏈，一個整體的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。電信業(yè)的各個企業(yè)應(yīng)該要跳出傳統(tǒng)運營商的視角，從更寬廣的角度，更廣的領(lǐng)域，大膽進行商業(yè)模式創(chuàng)新，努力挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)價值。
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