引論：我們?yōu)槟砹?3篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場分析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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易觀分析認(rèn)為：這類新型的國產(chǎn)智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)面廣、功能設(shè)計(jì)上符合中國國情、同時(shí)可以提高用戶手中其他移動(dòng)終端的使用價(jià)值，在運(yùn)營商的大力推動(dòng)下將成為國產(chǎn)手機(jī)占領(lǐng)市場的重要砝碼。

首先，中國3G網(wǎng)絡(luò)在流量、覆蓋范圍和速率上都不完美，難以滿足用戶對隨時(shí)隨地上網(wǎng)越來越高的需求；這種“3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機(jī)”通過Wi-Fi和多網(wǎng)切換功能對3G網(wǎng)絡(luò)形成了很好的補(bǔ)充，解決了3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的問題，同時(shí)幫助用戶節(jié)省了部分上網(wǎng)流量，緩解了3G運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)壓力。

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互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布具有兩個(gè)特征:一是人口較多的省份互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量較多;二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量較多?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用正在全國范圍內(nèi)加速普及，但是西北、西南等經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)接入互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量和比例依然不足，數(shù)字鴻溝問題依然嚴(yán)峻。

2007年本地門戶市場營收規(guī)模為6.1億元人民幣，較2006年5億元人民幣增長22%。互聯(lián)網(wǎng)從綜合向細(xì)分、從全國性市場向地方性市場的快速擴(kuò)展，以及本地互聯(lián)網(wǎng)生活與消費(fèi)群、網(wǎng)絡(luò)商圈的日益成熟，將促動(dòng)本地門戶不可避免的崛起。從2007年前后開始，本地門戶、本地生活資訊服務(wù)網(wǎng)站將進(jìn)入提速發(fā)展階段。預(yù)計(jì)2008年地方門戶營收規(guī)模將達(dá)7.9億元人民幣，增長率達(dá)到29.5%，2009年有望超過10.3億元人民幣。

2.2007年綜合門戶市場規(guī)模達(dá)到123.5億元

2007年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合門戶市場保持健康增長，市場規(guī)模達(dá)到123.5億元人民幣，較2006年增長22.3%。受2008年奧運(yùn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、社區(qū)發(fā)展等有利因素促動(dòng)，2008年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合門戶服務(wù)市場增長速度將有所提高，預(yù)計(jì)年增長率31.1%，市場規(guī)模將達(dá)161.9億元。

2007年第一陣營新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊四者占中國綜合門戶企業(yè)營收額之比例為76%，市場營收的集中度CR4(前4位企業(yè)市場份額之和)達(dá)76%，市場集中度屬于“非常高”。

門戶傳統(tǒng)內(nèi)容矩陣服務(wù)營收主要來源于廣告，而2007年中國綜合門戶企業(yè)收入非廣告比例為72.8%，遠(yuǎn)高于廣告收入比例(27.2%)，收入多元化導(dǎo)致門戶競爭差異化、市場加劇。

新浪和搜狐處于廣告收入高而非廣告收入相對較低的陣營，騰訊和網(wǎng)易處于廣告收入低而非廣告收入高的陣營。未來1～2年，兩個(gè)陣營之間的互相滲透、深度競爭將加劇。

3.2008年綜合門戶服務(wù)市場趨向

趨向一：傳統(tǒng)基于內(nèi)容資訊服務(wù)矩陣的門戶模式逐步演變?yōu)閮r(jià)值鏈超長的復(fù)雜系統(tǒng)，受技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)聚合力不足、市場分流等因素影響，用戶聚合速度和市場規(guī)模增長速度逐步放慢。綜合門戶在與Web2.0、互聯(lián)網(wǎng)其他核心應(yīng)用的深度融合中獲得蛻變與新生。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

趨向二：促動(dòng)“受眾”向“用戶”轉(zhuǎn)變，門戶從一站式的以資訊互動(dòng)為中心的網(wǎng)站服務(wù)向一體化的完全以用戶行為、需求、體驗(yàn)為中心的整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。

用戶原創(chuàng)內(nèi)容在綜合門戶內(nèi)容資訊中比例的進(jìn)一步提高既改變了門戶的資訊服務(wù)方式，也正在深度改變用戶對門戶資訊、內(nèi)容的閱讀方式，以及用戶與門戶之間的參與、互動(dòng)方式。博客等Web2.0服務(wù)、視頻等應(yīng)用對于2008年門戶內(nèi)容和流量，用戶的貢獻(xiàn)度將超過門戶自身編輯制作內(nèi)容的貢獻(xiàn)度。

趨向三：從廣泛注意力的售賣轉(zhuǎn)向底層技術(shù)、內(nèi)容、受眾的深度整合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)售賣。

門戶廣告售賣模式2008年將開始有明顯變化。依托聯(lián)盟等廣告渠道系統(tǒng)，門戶在自身系統(tǒng)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)集中采購、分布投放、效果聚合，以此應(yīng)對市場的分流、競爭。與廣告的分發(fā)相并行的將可能有另外一種門戶擴(kuò)張軌跡――內(nèi)容分發(fā)，內(nèi)容從中心平臺(tái)分散到各個(gè)合作平臺(tái)。2008年，我們甚至將有可能看到兩種“分散”結(jié)合在一起，導(dǎo)致綜合門戶市場格局發(fā)生劇烈變化的情況發(fā)生。

趨向四：各綜合門戶差異化趨向加劇，繼即時(shí)通訊之后，電子郵箱的用戶鎖定效應(yīng)及價(jià)值將開始顯現(xiàn)。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子郵箱、廣告聯(lián)盟、互動(dòng)社區(qū)、即時(shí)通訊將是2008年門戶之間競爭形成分差的關(guān)鍵所在。

趨向五：奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)將促進(jìn)主流門戶廣告收入、用戶規(guī)模、流量規(guī)模大幅度提升，也將改寫門戶市場競爭格局。

不同奧運(yùn)聯(lián)盟背后的門戶圖謀2008年將逐一兌現(xiàn)，央視國際等網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)實(shí)質(zhì)上的主導(dǎo)者將是市場最大贏家。

4.首次對用戶訪問網(wǎng)站時(shí)長進(jìn)行調(diào)研

2007年中國互聯(lián)網(wǎng)人均月訪問網(wǎng)站時(shí)長達(dá)716分鐘(合11.9小時(shí))。而在2007年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶人均月網(wǎng)站訪問時(shí)長中，以24小時(shí)以下比例最多。

5.體育網(wǎng)站

2007年中國體育網(wǎng)站市場營收規(guī)模達(dá)4.7億元，由于奧運(yùn)會(huì)的推動(dòng)，預(yù)計(jì)2008年中國體育網(wǎng)站市場營收規(guī)模將達(dá)9.8億元，增長率達(dá)到109%。

2007年體育網(wǎng)站總體競爭格局可分為四大陣營，總體呈現(xiàn)門戶派與垂直派相互博弈，而門戶派遙遙領(lǐng)先的格局，尤其是在奧運(yùn)報(bào)道戰(zhàn)略中，門戶派以絕對的技術(shù)、資源等優(yōu)勢領(lǐng)先，具體表現(xiàn)為：

第一陣營由門戶派系的新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶組成，市場領(lǐng)導(dǎo)者。

第二陣營由包括新傳寬頻、華奧星空等領(lǐng)先的專業(yè)體育網(wǎng)站組成，市場挑戰(zhàn)者。第二陣營往第一陣營發(fā)展仍需較大努力。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

第三陣營由綜合門戶市場第二、第三梯隊(duì)網(wǎng)站的體育頻道、第一梯隊(duì)的地方門戶體育頻道、針對體育愛好者的資訊類專業(yè)網(wǎng)站、體彩類網(wǎng)站組成，市場參與者。

第四陣營為市場的補(bǔ)缺者，由第二、第三梯隊(duì)的地方門戶體育頻道、中小體育愛好者資訊類網(wǎng)站等組成。

6.財(cái)經(jīng)網(wǎng)站

2007年的牛市對財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站營收的發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用，2007年底財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站市場規(guī)模達(dá)到9.2億元人民幣，較2006年增長58.6%。預(yù)計(jì)2008年財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站市場規(guī)模將達(dá)到13.1億元人民幣，增長率為42.4%，2009年將達(dá)18.4億元人民幣。

2007年借助牛市崛起，財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站價(jià)值得到最大體現(xiàn)，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站市場份額主要集中在專業(yè)的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站(如東方財(cái)富網(wǎng)、和訊網(wǎng)和金融界等較專業(yè)的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站)和各大門戶網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)頻道(如搜狐、新浪、網(wǎng)易等的財(cái)經(jīng)頻道)。

7.電子商務(wù)

1）B2B市場分析

2006年中國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為9957億元人民幣，2007年增長率高達(dá)25.5%，交易規(guī)模達(dá)到12500億元人民幣。能源、化工、制造、流通等領(lǐng)域大型行業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)的深入介入，是市場規(guī)模大幅度增長的核心動(dòng)力。預(yù)計(jì)未來兩年我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模將繼續(xù)高速增長，2008年將達(dá)到約16200億元人民幣，2009年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元人民幣。

2）C2C市場分析

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前言：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨促進(jìn)了我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，寬帶產(chǎn)業(yè)一方面關(guān)系著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，寬帶產(chǎn)業(yè)的銷售策略對于企業(yè)自身的發(fā)展也具有重要的影響。因此，本文通過對北京聯(lián)通公司的寬帶市場進(jìn)行全面分析，進(jìn)而對其營銷策略展開了深入探討，以期為聯(lián)通企業(yè)自身的發(fā)展提供合理的幫助。

一、北京聯(lián)通寬帶市場分析

（一）市場競爭形勢分析

雖然寬帶產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高投入、高規(guī)模、高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，且行業(yè)的進(jìn)入門檻較高，即需要有強(qiáng)大的運(yùn)營能力和雄厚的資金支撐為其發(fā)展提供保障才能維持行業(yè)的正常運(yùn)作，但與投入相比，資金、技術(shù)等長期回報(bào)相當(dāng)可觀。因此，包括北京聯(lián)通公司在內(nèi)的多家企業(yè)紛紛涌入寬帶產(chǎn)業(yè)，從而在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部形成了激烈的競爭。目前，北京市的電信運(yùn)營商主要包括了中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信，且上述公司幾乎將全國所有地區(qū)的骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)以及接入網(wǎng)絡(luò)涵蓋其中，并利用趨于同質(zhì)的技術(shù)為廣大用戶提供著寬帶服務(wù)。與此同時(shí)，電信通、寬帶通、長城寬帶等二級(jí)運(yùn)營商的批量出現(xiàn)，也快速拉低了寬帶市場的價(jià)格。激烈的市場競爭為公司自身的發(fā)展提供著壓力與動(dòng)力的雙重刺激，從而為其發(fā)展提供了合理契機(jī)[1]。北京聯(lián)通的寬帶發(fā)展進(jìn)入了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。

（二）用戶需求分析

對北京聯(lián)通的客戶進(jìn)行分析可知，現(xiàn)階段公司的客戶主要分為家庭客戶和集團(tuán)客戶。家庭客戶需求特點(diǎn)：普遍仍為接入互聯(lián)網(wǎng)，對帶寬有一定的要求，且對價(jià)格較為敏感，對寬帶增值業(yè)務(wù)尚無明顯需求。集團(tuán)客戶的需求特點(diǎn)是：需要以高寬帶、共享的上網(wǎng)模式為支撐，利用大量的計(jì)算機(jī)終端和企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)幫助用戶解決Internet方面的相關(guān)問題。高校內(nèi)部的寬帶市場需要的是一種既廉價(jià)又高速的上網(wǎng)模式，使其為不同教學(xué)、生活區(qū)域提供密集型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此，其所需要的是一種廉價(jià)的上網(wǎng)方案，從而滿足校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的具體要求。且隨著手機(jī)智能終端的普及，校園免費(fèi)WIFI的需求已經(jīng)成為主流?？梢?，針對不同類型的用戶進(jìn)行分析，以滿足廣大用戶的具體需求已成為北京聯(lián)通在寬帶市場發(fā)展的重要方法。

（三）市場外部環(huán)境分析

北京聯(lián)通市場的外部環(huán)境主要包括了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境、政策環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。通過對寬帶市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析可知，雖然我國GDP總值處于世界領(lǐng)先地位，但由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)分配關(guān)系仍然存在著不合理性，使得寬帶市場的發(fā)展受到了嚴(yán)重影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國的第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重比發(fā)達(dá)國家第三產(chǎn)業(yè)占其GDP比重低8個(gè)百分點(diǎn)左右，這不僅對寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的阻礙作用，而且對于聯(lián)通公司的整體發(fā)展也產(chǎn)生了較為不利的影響。再以技術(shù)環(huán)境為例，雖然近年來我國科技的迅速發(fā)展為聯(lián)通寬帶產(chǎn)業(yè)提供了必要的技術(shù)支持，但關(guān)于產(chǎn)業(yè)中的一些核心問題仍然需要以國外先進(jìn)技術(shù)為依托，這種對國外技術(shù)長期依賴的現(xiàn)象使得以北京聯(lián)通為代表的寬帶市場發(fā)展受到了嚴(yán)重制約[2]。

二、北京聯(lián)通市場營銷策略研究

（一）產(chǎn)品策略研究

目前，北京聯(lián)通寬帶產(chǎn)品策略主要以滿足客戶需求為主，通過對具有較高需求度的產(chǎn)品進(jìn)行分析，進(jìn)而開發(fā)出符合廣大用戶多方面需求的相關(guān)產(chǎn)品。在產(chǎn)品策略方面，北京聯(lián)通尤為注意相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，例如大力推進(jìn)光纖改造，針對家庭客戶、集團(tuán)客戶、校園客戶采取不同的寬帶升速策略；不斷提升自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并創(chuàng)新推出各類寬帶增值服務(wù)等。由此可知，高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)及良好的服務(wù)為北京聯(lián)通寬帶產(chǎn)品的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）分銷渠道研究

現(xiàn)階段北京聯(lián)通寬帶產(chǎn)品的銷售，主要以營業(yè)廳（含網(wǎng)廳）直銷及駐地渠道為主。公司在繁華商圈及居民密集區(qū)域開設(shè)營業(yè)廳，由公司的營銷人員向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售。而對于其中的細(xì)分區(qū)域，北京聯(lián)通則在相應(yīng)的地區(qū)設(shè)立以駐地營銷、服務(wù)為導(dǎo)向的分銷渠道，從而為相關(guān)業(yè)務(wù)的開展提供更多渠道，提高公司的整體利益。這種多元化的分銷渠道不僅為聯(lián)通公司的發(fā)展提供了穩(wěn)定的內(nèi)、外部營銷環(huán)境，而且對于寬帶產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展也產(chǎn)生了較大的促進(jìn)作用。

（三）價(jià)格策略研究

截止到2013年年末，北京聯(lián)通寬帶用戶已超過400萬戶，且寬帶市場的滲透率達(dá)到了60%以上。隨著競品運(yùn)營商像雨后春筍般的出現(xiàn)，寬帶業(yè)務(wù)的維系變得尤為重要。隨著寬帶市場化運(yùn)營的成熟，北京聯(lián)通的產(chǎn)品體系已逐步從“單寬帶”向“融合業(yè)務(wù)套餐”邁進(jìn)。在寬帶提速不提價(jià)的前提下，將客戶固話、寬帶、手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行打包銷售，真正做到“產(chǎn)品增價(jià)格不漲，服務(wù)多價(jià)格不提”的價(jià)格策略，逐步稀釋前期寬帶高價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，將實(shí)惠真正讓給客戶，讓客戶從“感受到服務(wù)”，變成“感受好的服務(wù)”。這種以客戶需求為導(dǎo)向的定價(jià)策略，從整體上促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。

結(jié)論：本文通過對北京聯(lián)通公司的寬帶市場進(jìn)行分析，又從產(chǎn)品策略、分銷渠道策略以及價(jià)格策略等方面對該公司的市場營銷策略展開了深入研究?？梢?，未來加強(qiáng)對北京聯(lián)通公司的市場分析和營銷策略研究的力度，對于促進(jìn)企業(yè)自身的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的歷史作用和現(xiàn)實(shí)意義。

篇4

一、把網(wǎng)絡(luò)信息整合成發(fā)展資源

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得很多信息在網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)式的增長，這些信息有關(guān)于人文、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化等，也有關(guān)于購買者的文化、社會(huì)、個(gè)人、心理等因素和購買決策、購買行為方式，我們還能看到競爭者所發(fā)出的各種措施。如何將這些信息進(jìn)行整合，讓信息變成資源時(shí)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)首先要考慮的。掌握了信息網(wǎng)也就是掌握了發(fā)展的資源，但是這些資源在未被整合的時(shí)候就是散亂的資源，沒有太多的利用價(jià)值，而只有通過一定的方法整合宏觀環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者幾個(gè)要素時(shí)，這些信息才能真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的資源。具體的方法筆者認(rèn)為有：1.根據(jù)宏觀環(huán)境，整合國家政策和法律法規(guī)，建立網(wǎng)絡(luò)營銷品臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造先機(jī)。這個(gè)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的建立是必要的，然后在線下做好宣傳工作，利用微信群、QQ群等進(jìn)行大量的宣傳。2.根據(jù)消費(fèi)者心理需求進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的設(shè)計(jì)。就像唯品會(huì)一樣他們的網(wǎng)站建設(shè)外觀看比較一般，但是卻用打折這個(gè)詞牢牢抓住了消費(fèi)者的心理。3.根據(jù)競爭對手的情況網(wǎng)站建設(shè)不和競爭對手重合，他們面向國內(nèi)市場，企業(yè)的發(fā)展就可以向國外發(fā)展。相互的競爭固然可以使得企業(yè)更加完美，但是也使得相互之間差距越來越小，導(dǎo)致顧客的分流。

二、看重互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略意義

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該抓住機(jī)遇建立起完整的信息技術(shù)體系，包括移動(dòng)端、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容的建設(shè)，保持信息資源在經(jīng)濟(jì)規(guī)劃、部門合作方面的高效利用和交流；確立開放的、可延伸的、可擴(kuò)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

1.利用互聯(lián)網(wǎng)確立新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)增速?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)推進(jìn)以來，企業(yè)在管理方面進(jìn)行了深入的信息化改造，企業(yè)信息交流等情況在信息化改造后得到很好的改變，傳統(tǒng)的人事管理等弊端已經(jīng)被克服，企業(yè)上下保持著積極向上樂觀情緒，這是加強(qiáng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的好時(shí)機(jī)，抓準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展的重要點(diǎn)，是穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的必要措施。比如在天貓網(wǎng)站雙十一活動(dòng)中，一天的成交額就500多億元，這樣大的交易額度是空前的，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也就是在這樣的大樹下乘涼，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就能穩(wěn)定的向前，所以需要在中國日益完善的互聯(lián)網(wǎng)通信條件下，大力開展電子商務(wù)建設(shè)，保持和互聯(lián)網(wǎng)的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)升級(jí)。在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中很多企業(yè)非常在意的成本問題在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變，中國制造的時(shí)代在逐漸轉(zhuǎn)變，而智能化、數(shù)據(jù)化的中國網(wǎng)絡(luò)成為時(shí)代的主流，企業(yè)經(jīng)濟(jì)跟隨互聯(lián)網(wǎng)將逐步變得質(zhì)量效益越來越好，增值增產(chǎn)越來越快。企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在這樣的轉(zhuǎn)變中也就回散發(fā)出巨大的經(jīng)濟(jì)活力和財(cái)富能力。高端信息技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將進(jìn)一步和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)。

3.企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)抓住消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售增長和互聯(lián)網(wǎng)+同步。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們的福利水平，消費(fèi)水平也在發(fā)生變化，企業(yè)應(yīng)該抓住消費(fèi)者樂于在網(wǎng)絡(luò)選擇，喜歡用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的習(xí)慣，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信息和商品信息等在網(wǎng)絡(luò)的傳遞，用真實(shí)而打動(dòng)人的方法讓消費(fèi)者獲得企業(yè)商品或者服務(wù)，從而獲得消費(fèi)者的信任，讓消費(fèi)者參與商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)則是保證生產(chǎn)和消費(fèi)相互結(jié)合，提高社會(huì)公平的重要過程，這樣才能利用互聯(lián)網(wǎng)抓住消費(fèi)者的心。同時(shí)消費(fèi)的群體在互聯(lián)網(wǎng)的影響下變得非常廣泛，企業(yè)制定消費(fèi)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該多方面，可延伸地進(jìn)行，從跨區(qū)域到城鄉(xiāng)結(jié)合，從社會(huì)消費(fèi)主流人群到社會(huì)弱勢群體，都應(yīng)該要有所顧慮，這樣才能使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長和包容并蓄。只有建立起互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者之間直接的聯(lián)系才是打動(dòng)消費(fèi)者購買企業(yè)商品的主要手段，包容消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)商品與顧客相互結(jié)合的思想是企業(yè)未來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的不二選擇。

4.互聯(lián)網(wǎng)+在政府政策的指導(dǎo)下能長久不衰，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)職能轉(zhuǎn)變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略由政府牽頭，其中的技術(shù)和信息基本上是開放的，企業(yè)能在這樣的政策環(huán)境下緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的思想，針對企業(yè)和市場信息的整合情況，采用靈活的技術(shù)統(tǒng)籌資源信息，把消費(fèi)和生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，經(jīng)過實(shí)踐和探究，掌握市場的規(guī)律，然后完善企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，防止在互聯(lián)網(wǎng)的不利影響下出現(xiàn)企業(yè)資料泄露，發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)機(jī)密等被黑客竊取。同時(shí)在政府“有形之手”的牽引下完成探索互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑對于企業(yè)來說是不難的，企業(yè)的決策應(yīng)該遵循政府政策導(dǎo)向，不可蠻干，冒進(jìn)。跟隨政府一起建立市場分析和觀察機(jī)制，完善企業(yè)的服務(wù)體系以及加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全教育預(yù)防企業(yè)職工走上互聯(lián)網(wǎng)犯罪，然后建立完善的售后服務(wù)體系，保障消費(fèi)者的權(quán)益，這樣才能使得企業(yè)的發(fā)展和政府的思路保持一致，才能從市場獲得信息，進(jìn)而能有針對性和預(yù)見性的進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，而企業(yè)為自己員工和消費(fèi)者建立良好的服務(wù)體系則是凸顯企業(yè)的形象所在，消費(fèi)者能在被服務(wù)的同時(shí)把企業(yè)正面形象擴(kuò)散到他們消費(fèi)圈，繼而起到企業(yè)的宣傳效果。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”將使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)中全方位發(fā)生極大的變化，特別是體現(xiàn)在對企業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)在生產(chǎn)透明度、流通便捷性、交換、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有再造過程，在生產(chǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+不斷促進(jìn)市場分工，使得生產(chǎn)領(lǐng)域的改造具備了將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息等納入生產(chǎn)過程的重要改變，對于資本、勞動(dòng)力、土地等的價(jià)值也起到了很大的影響，企業(yè)不能忽視在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的這種改變。同時(shí)還應(yīng)該看到，生產(chǎn)的智能化轉(zhuǎn)變，以及生產(chǎn)流程的柔性化轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者需求將進(jìn)一步?jīng)Q定供求關(guān)系的改造，大規(guī)模的生產(chǎn)將成為過去時(shí)，而特殊化個(gè)性需求的地位會(huì)越來越高。具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力開拓者在未來將成為企業(yè)急需的人才，企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該加強(qiáng)對于員工的培訓(xùn)，以促進(jìn)其技能和觀念的轉(zhuǎn)變，在未來實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的儲(chǔ)備的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]張廣建.管理中的營銷顛覆思維――移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷管理[J].中外企業(yè)家，2016（05）.

篇5

二、價(jià)格角度

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶購買一件商品，從最早的功能性消費(fèi)，到后來的品牌式消費(fèi)，再到近年的體驗(yàn)式消費(fèi)。能否勝出的一個(gè)重要因素則是用戶體驗(yàn)。所以為了盡可能多的讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品幾乎都不收費(fèi)，而廣告是其最主要的盈利模式，所以搶占市場是第一要?jiǎng)?wù)（例如各種生態(tài)圈各種布局）。

因此企業(yè)的產(chǎn)品營銷過程中，要借助當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，在定價(jià)過程中不再一味借鑒之前的定價(jià)方案，而是要一定程度上強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者體驗(yàn)的重要性。除此之外，企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要能夠與市場環(huán)境緊密聯(lián)系，這就要求對于市場上相似企業(yè)的競爭產(chǎn)品定價(jià)有所了解，從地域、時(shí)間、質(zhì)量等多個(gè)方面加以考慮，最終形成有利于企業(yè)產(chǎn)品營銷的最佳定價(jià)。長尾理論：在傳統(tǒng)的營銷策略當(dāng)中，商家主要關(guān)注在20%的商品上創(chuàng)造80%收益的客戶群（二八定律），往往會(huì)忽略了那些在80%的商品上創(chuàng)造20%收益的客戶群，理論上被忽略不計(jì)的80%就是長尾。互聯(lián)網(wǎng)使得商品的生產(chǎn)和管理成本急劇下降，由此引發(fā)價(jià)格大幅度下降，使得不被傳統(tǒng)企業(yè)所關(guān)注的剩余80%用戶全部被包括進(jìn)來，二八定律徹底失效，長尾效應(yīng)發(fā)揮極致。例如余額寶，在此類產(chǎn)品出現(xiàn)之前，理財(cái)?shù)母拍畈]有深入大眾，也主要是行業(yè)相關(guān)人員在做，或者是銀行等機(jī)構(gòu)提供理財(cái)產(chǎn)品等，幾乎屬于壟斷行業(yè)。余額寶等產(chǎn)品的出現(xiàn)讓普通人也能一鍵理財(cái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的垂直細(xì)分也讓更多高山流水的服務(wù)變得下里巴人。

三、渠道角度

企業(yè)營銷過程中，要充分借助優(yōu)勢擊垮競爭對手，做到真正的揚(yáng)長避短。這里提出一種全新的營銷模式：降維。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后開始出現(xiàn)降維模式，如消除地域、時(shí)間、費(fèi)用、中間渠道等維度，使其在與傳統(tǒng)行業(yè)競爭時(shí)能夠獲得某種天然屬性優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)造成致命打擊。電子商務(wù)消除了地域維度限制，使得傳統(tǒng)商店的固定性成了累贅。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得純物理經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入，零售、制造、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過掌握用戶數(shù)據(jù)，開始進(jìn)行跨行業(yè)全領(lǐng)域的競爭。產(chǎn)品營銷過程中，要利用企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品和企業(yè)所處環(huán)境、所擁有技術(shù)等為企業(yè)營銷提供保障。2014年下旬，淘寶網(wǎng)與萬科宣布，淘寶用戶全年花了多少錢，就可在萬科全國12個(gè)城市23個(gè)樓盤直接沖抵購房款，最高可抵扣200萬元。對于萬科來說，在樓市低迷，銷售量和價(jià)格均滯漲情況下，此舉就等于變相降價(jià)銷售，加大去庫存化；對于淘寶而言，以此吸引許多客戶進(jìn)入淘寶平臺(tái)消費(fèi)，或者從其他電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移到淘寶上消費(fèi)。不僅能夠促進(jìn)淘寶上客戶量較大幅度增加，更能增加線上客戶的消費(fèi)量消費(fèi)額，從而吸引更多的賣家進(jìn)入淘寶平臺(tái)。這一方法就是從銷售渠道的選擇上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品營銷。

四、促銷手段

傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品營銷過程中，借助促銷想要實(shí)現(xiàn)的目的實(shí)際上就是解決交易過程中存在的信息不對稱，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，借助數(shù)據(jù)之間的快速流通和傳遞，當(dāng)下的產(chǎn)品促銷可以輕松解決了人和人的信息不對稱，這一問題的解決引導(dǎo)電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)等；除此之外，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)和發(fā)展解決了人和商品的信息不對稱。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)產(chǎn)品營銷的核心應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的質(zhì)變，“口碑為王”是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下產(chǎn)品營銷的主要方法。產(chǎn)品營銷過程中不應(yīng)該按照以往的巨額廣告投入和超低價(jià)的產(chǎn)品定價(jià)來贏得市場，而是要借助科學(xué)地市場分析，對市場中的數(shù)據(jù)加以整合，形成科學(xué)、完善的，可被企業(yè)管理者直接用于決策的信息從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)銷售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的科學(xué)營銷。

五、結(jié)語

產(chǎn)品營銷不同于其他行業(yè)，營銷路徑的選擇、營銷方法的運(yùn)用對于最終結(jié)果都會(huì)產(chǎn)生十分重要的影響，總而言之，產(chǎn)品營銷對于環(huán)境的把握至關(guān)重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，產(chǎn)品營銷的方式選擇已經(jīng)不同于以往，方式選擇更加多樣化、營銷結(jié)果更加有效。準(zhǔn)確把握“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的時(shí)代特征，運(yùn)用更加科學(xué)、有效的方法將會(huì)對產(chǎn)品營銷領(lǐng)域帶來巨大變革。（作者單位：重慶理工大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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[2] 曾憲鳳.電子商務(wù)時(shí)代我國農(nóng)產(chǎn)品營銷研究[J].價(jià)格月刊，2014（01）：70-73.

[3] 黃大淼.SNF公司HPC產(chǎn)品營銷策略――基于顧客價(jià)值的精益營銷研究[D].華東理工大學(xué)，2013.

[4] 劉營.商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營銷策略分析[J].中國證券期貨，2013（08）.

篇6

聯(lián)系地址:

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保密須知

本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)歸 。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下規(guī)定:

1)若收件人無意涉足本報(bào)告所述項(xiàng)目，請按上述地址，盡快將本計(jì)劃書完整退回;

2)在沒有取得 的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分復(fù)制、掃描、影印或以其它形式傳遞、泄露或散布給他人;

3)應(yīng)該像對待貴單位的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。

第一章 項(xiàng)目概要

摘要是互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”，是對整個(gè)計(jì)劃書的高度概括，投資者是否中意項(xiàng)目，很大程度取決于摘要的部分?？梢哉f，沒有好的摘要，就沒有投資。

第二章 公司介紹

一、公司成立與宗旨

二、企業(yè)簡介

三、注冊資本及變更情況

四、組織結(jié)構(gòu)

五、經(jīng)營范圍

六、公司管理

1.董事會(huì)

2.管理團(tuán)隊(duì)

3.外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)

第三章 技術(shù)與產(chǎn)品

一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

二、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目產(chǎn)品狀況

1.主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等)

2.產(chǎn)品特性

3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略

6.無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等)

三、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)

1.資源及原材料供應(yīng)

2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)

四、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的客戶定位、形象定位等

五、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目SWOT分析

第四章 互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目環(huán)境分析

一、政治法律環(huán)境

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

三、社會(huì)環(huán)境

四、技術(shù)環(huán)境

第五章 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場分析

一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二、目標(biāo)市場的設(shè)定

三、區(qū)域市場分布

四、影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場需求的主要因素

五、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)，目前公司產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品排名及品牌狀況

六、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會(huì)

第六章 互聯(lián)網(wǎng)市場競爭分析

一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷狀況

二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占有率等)

四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

五、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要企業(yè)與該項(xiàng)目的競爭對比

第七章 市場營銷

一、營銷計(jì)劃概述(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

二、銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)

三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策

(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)

五、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

1.主要促銷方式

2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估

七、產(chǎn)品價(jià)格方案

1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)

2.影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格變化的因素和對策

八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售記錄方式，銷售周期的計(jì)算

九、市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)(近期、中期)，銷售預(yù)估(3-5年銷售額)、占有率及計(jì)算依據(jù)

第八章 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

一、投資與經(jīng)營預(yù)測

1.互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目總投資估算

2.經(jīng)營預(yù)測(融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù))

二、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目資金安排

1.資金來源渠道

2.資金結(jié)構(gòu)

3.資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格等)

四、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

1.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表

1)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表

2)損益和利潤分配表

3)資金來源與運(yùn)用表

4)借款償還計(jì)劃表

2.互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目盈利能力分析

1)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率

2)資本金收益率

3)投資各方收益率

4)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值

5)投資回收期

6)投資利潤率

3.互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目償債能力分析(借款償還期、利息備付率及償債備付率)

1)資產(chǎn)負(fù)債率

2)流動(dòng)比率

3)速動(dòng)比率

4)固定資產(chǎn)投資借款償還期

五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等)

六、投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證)

七、投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告)

八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

九、股權(quán)成本

十、投資者介入公司管理之程度說明

十一、報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)

十二、雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))

第九章 資金退出

一、股票上市

二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三、股權(quán)回購

四、股利

第十章 風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

一、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)

二、互聯(lián)網(wǎng)市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)

三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

六、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)

七、政策風(fēng)險(xiǎn)

八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收賬款/壞賬)

九、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)

十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

第十一章 管理

一、公司組織結(jié)構(gòu)

二、核心管理團(tuán)隊(duì)分析

三、管理制度及勞動(dòng)合同

四、人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)

五、薪資、福利方案

六、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃

第十二章 互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目主辦單位財(cái)務(wù)分析

一、財(cái)務(wù)分析說明

二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析(互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目主辦單位近3年的財(cái)務(wù)狀況)

1.盈利能力

2.成長能力

3.營運(yùn)能力

4.償債能力

第十三章 附錄

一、附件

1.營業(yè)執(zhí)照影本

2.董事會(huì)名單及簡歷

3.主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)名單及簡歷

4.專業(yè)術(shù)語說明

5.專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等

6.注冊商標(biāo)

7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等)

8.簡報(bào)及報(bào)道

9.場地租用證明

10.工藝流程圖

11.產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖

二、附表

1.主要產(chǎn)品目錄

2.主要客戶名單

3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單

4.主要設(shè)備清單

篇7

一、問題的提出

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在其發(fā)展的短短二三十年過程中，用史無前例的速度改變著人類社會(huì)。Google、Facebook、阿里巴巴等公司在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)一席之地，已經(jīng)深入到人們社會(huì)生活的各個(gè)方面。然而，發(fā)展迅速的另一方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也存在著壟斷問題。在一些細(xì)分市場中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已形成較為鮮明的強(qiáng)弱形勢，擁有較強(qiáng)市場支配地位的經(jīng)營者用其優(yōu)勢地位排斥或限制競爭的行為變得日益普遍。但是，值得學(xué)界關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅濫用市場支配地位存在相關(guān)市場分析與界定，經(jīng)營者集中、壟斷協(xié)議也同樣需要進(jìn)行相關(guān)市場的界定。所以，相關(guān)市場界定的研究對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壟斷規(guī)制具有現(xiàn)實(shí)意義。然而，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下的市場表現(xiàn)出雙邊形態(tài)，市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的競爭模式，因此傳統(tǒng)市場的相關(guān)市場支配地位的認(rèn)定方法不能完全適用。那么，相關(guān)市場界定對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷規(guī)制的影響是什么？在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的環(huán)境下，怎樣才能準(zhǔn)確進(jìn)行相關(guān)市場界定？

二、壟斷規(guī)制的必要前提――相關(guān)市場界定

壟斷指特定的主體為了其特定目的，通過建立市場壁壘，來對相關(guān)市場產(chǎn)生排他性控制或者實(shí)質(zhì)性限制的行為，有時(shí)也可能會(huì)是一種狀態(tài)。①要判斷主體的行為是否構(gòu)成法律上的壟斷，要求其不僅違反法律的禁止性規(guī)定，且須對市場競爭造成實(shí)質(zhì)性的危害。然而這些危害又必須是產(chǎn)生在一定的相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)才可以進(jìn)行斷定，否則，相關(guān)市場的過寬過窄都可能導(dǎo)致寬泛的市場界定會(huì)夸大經(jīng)營者面臨的競爭約束，進(jìn)而弱化其實(shí)際具有的市場力量；狹窄的市場界定又會(huì)低估經(jīng)營者面臨的競爭約束，因而高估其實(shí)際的市場力量。《反壟斷法》第12條第2款中規(guī)定，“本法所稱的相關(guān)市場，指在一定時(shí)間內(nèi)，經(jīng)營者對特定商品或特定服務(wù)采取競爭的商品范圍以及地域范圍。”此外，我國反壟斷法主要對壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位和經(jīng)營者集中這三種行為采取規(guī)制。在禁止經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議、禁止經(jīng)營者濫用市場支配地位、限制經(jīng)營者集中等反壟斷執(zhí)法中都會(huì)涉及相關(guān)市場的界定。

濫用市場支配地位界定的首要問題就是相關(guān)市場的界定。市場支配地位是經(jīng)營者在相關(guān)市場內(nèi)具有的能夠控制商品價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件，或是具有可以阻礙其他經(jīng)營者進(jìn)入相關(guān)市場的能力。②可見，市場支配地位必須是在一個(gè)特定的范圍內(nèi)才可以談及，而這個(gè)范圍就是相關(guān)市場。

其次，對于壟斷協(xié)議和經(jīng)營者集中也要認(rèn)定相關(guān)市場。壟斷協(xié)議的內(nèi)涵包括兩個(gè)要素，一是行為由兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)營者共同實(shí)施，二是在行為結(jié)果上對相關(guān)市場產(chǎn)生排除、限制競爭的影響。③由此可見，在確定壟斷協(xié)議時(shí)，必須先對相關(guān)市場進(jìn)行界定，只有在一個(gè)相關(guān)市場內(nèi)，才能判斷這兩個(gè)乃至以上的經(jīng)營者是否有對特定相關(guān)市場產(chǎn)生排除、限制競爭的行為。對于經(jīng)營者集中，并不是所有的經(jīng)營者集中都需向反壟斷主管機(jī)構(gòu)申報(bào)，只有滿足一定申報(bào)要求的集中才需依法申報(bào)。而世界各國立法中普遍采用的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)類型也都是在一定的相關(guān)市場才能進(jìn)行界別。比如市場份額標(biāo)準(zhǔn)，即參與集中的企業(yè)或集中后的企業(yè)在相關(guān)市場上的市場占有率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施集中前需要向反壟斷當(dāng)局申報(bào)法定事項(xiàng)。④

一般情況下，界定相關(guān)市場應(yīng)從產(chǎn)品和地域兩個(gè)維度進(jìn)行，即確定存在競爭關(guān)系的產(chǎn)品范圍以及這些產(chǎn)品展開競爭所處的地域范圍。接下來的兩部分將分別從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場和相關(guān)地域市場作分析。

三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場界定

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特征與傳統(tǒng)界定的沖突

1.雙邊市場格局

為了實(shí)現(xiàn)“獲得消費(fèi)者的注意力”的競爭目的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)營者普遍采用“免費(fèi)+收費(fèi)”的定價(jià)策略。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)向平臺(tái)一邊的市場主體（如網(wǎng)民）提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)和收費(fèi)的增值服務(wù)，向平臺(tái)另一邊的市場主體（如廣告商）出售網(wǎng)民的注意力，收取費(fèi)用。在平臺(tái)企業(yè)這種“交叉補(bǔ)貼”定價(jià)策略下，網(wǎng)民付出的成本由“可以客觀估計(jì)的收費(fèi)價(jià)格”變成了“難以衡量的被迫收看的廣告”。在傳統(tǒng)單邊市場的環(huán)境下，衡量不同產(chǎn)品是否應(yīng)當(dāng)納入同一相關(guān)產(chǎn)品市場，主要依據(jù)的是不同產(chǎn)品之間的“合理替代性”，而價(jià)格又是分析合理替代性的一個(gè)最為重要的標(biāo)準(zhǔn)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，一邊市場上的“價(jià)格”條件并不存在（免費(fèi)模式），而“收看廣告”無法像“收費(fèi)”那樣成為衡量產(chǎn)品合理替代性的標(biāo)準(zhǔn)，由此導(dǎo)致在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中進(jìn)行競爭分析時(shí)很難直接進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的相關(guān)市場界定。

2.動(dòng)態(tài)競爭性的市場結(jié)構(gòu)

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，由于“模仿性創(chuàng)新”成本較小、成效快、收益大而被廣泛采用，“跟風(fēng)”現(xiàn)象極為嚴(yán)重，一旦有某個(gè)企業(yè)在某個(gè)具體領(lǐng)域取得成功，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有大量競爭者進(jìn)入該領(lǐng)域，以求分享收益。在這樣飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)模式和行業(yè)發(fā)展模式下，產(chǎn)品之間的界限日漸模糊，產(chǎn)品之間的更新?lián)Q代極快，市場主要競爭者在短時(shí)間內(nèi)可能發(fā)生重大變化，市場進(jìn)入和退出可能非常頻繁，市場結(jié)構(gòu)具有非常的不確定性。想要在如此不穩(wěn)定的市場結(jié)構(gòu)下劃定相對穩(wěn)定的相關(guān)市場，難度異常之大。

3.市場份額認(rèn)定受到挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，市場份額并不是像傳統(tǒng)意義上的市場那樣可以輕易地得到計(jì)算。對于傳統(tǒng)市場，商品的銷售數(shù)量、單價(jià)、總額相對來說較易統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槠渚哂须p邊市場的特征，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站經(jīng)營者免費(fèi)地位一方用戶提品或服務(wù)，鑒于這種免費(fèi)的經(jīng)營模式，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的注冊人數(shù)與實(shí)際使用人數(shù)之間會(huì)存在很大的數(shù)量差，若是使用網(wǎng)站的注冊人數(shù)來計(jì)算相關(guān)市場的市場份額，那么極有可能會(huì)出現(xiàn)結(jié)果失真的情況，因?yàn)榈贸龅慕Y(jié)果不是真正的市場占有率。

（二）沖突解決辦法

鑒于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)施免費(fèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略，并且技術(shù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)競爭大于價(jià)格競爭，最高院在“3Q”案的終審判決中創(chuàng)造性的提出，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場界定可采取SSNDQ的方法進(jìn)行定性分析。本文認(rèn)為由于質(zhì)量下降標(biāo)準(zhǔn)的不確定性以及相關(guān)數(shù)據(jù)的可獲得性較弱，SSNDQ方法是否可以準(zhǔn)確的界定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)市場值得商榷。在雙邊市場中，價(jià)格水平與價(jià)格結(jié)構(gòu)都很重要，問題是這將如何影響SSNIP測試法的實(shí)施方式，這個(gè)問題類似于應(yīng)用SSNIP到一個(gè)多產(chǎn)品的公司。區(qū)分不同群組成員之間交易的平臺(tái)或交流顯著的不同平臺(tái)是有用處的，例如，在雙邊市場如信用卡支付系統(tǒng)或網(wǎng)上拍賣平臺(tái)，不同群組成員間沒有實(shí)際發(fā)生交易，或如在媒體平臺(tái)交流不顯著。對于雙邊交易（或交流顯著的）市場，要收取每一筆交易的費(fèi)用或雙重收費(fèi)。例如，在信用卡支付系統(tǒng)，可以向持卡人和商家收取每筆交易費(fèi)用，價(jià)格結(jié)構(gòu)決定交易的數(shù)量。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下認(rèn)定相關(guān)市場，不宜采取單一的分析方法，可將定量分析、定性分析等多種分析方法綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)市場認(rèn)定過程中。故此，在互聯(lián)網(wǎng)雙邊市場下認(rèn)定相關(guān)市場，必須綜合運(yùn)用不同的分析方法，分別考察免費(fèi)和收費(fèi)兩個(gè)相關(guān)市場，才能準(zhǔn)確地對相關(guān)市場做界定，這對于法律實(shí)踐具有重要意義。

四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)地域市場界定

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特征與傳統(tǒng)界定的沖突

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場可以分為兩部分：一是互聯(lián)網(wǎng)所獨(dú)有，二是非獨(dú)有。第一，互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有市場，例如，微博服務(wù)、即時(shí)通訊、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等信息交換類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場。這些信息交換類產(chǎn)品，是一組組數(shù)據(jù)代碼，其生產(chǎn)、傳播、存儲(chǔ)不需要占用物理空間，產(chǎn)品交換也突破了地域因素的限制。第二，非互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有市場，比如，在線廣告、在線銷售等市場；對于非互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有市場，如淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、蘇寧易購等上銷售的很多傳統(tǒng)產(chǎn)品，這些傳統(tǒng)產(chǎn)品都可以在傳統(tǒng)市場上銷售，這時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品就與傳統(tǒng)市場上的產(chǎn)品形成競爭關(guān)系。對于服飾、化妝品、保質(zhì)期很長的食品等商品，在快遞等物流行業(yè)快速發(fā)展的今天，在沒有地域貿(mào)易壁壘的情況下，這個(gè)相關(guān)地域市場甚至可以是全球的，就算有語言障礙、法律因素的影響，該類商品的相關(guān)地域市場也該是全國。那么，究竟應(yīng)該如何劃分呢？

（二）沖突的協(xié)調(diào)

1.信息交換類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的地域市場界定

對于互聯(lián)網(wǎng)本身可否作為地域市場界定的范圍，涉及如何認(rèn)知“地域市場”的概念，就是說相關(guān)市場界定中的“地域”是僅僅包含實(shí)際有形的空間，還是涵蓋虛擬的空間。反壟斷執(zhí)法中設(shè)定地域市場概念是為精確市場界定，限定競爭者范圍。在現(xiàn)實(shí)世界中，地域的遠(yuǎn)近對商品的價(jià)格與送達(dá)的影響是巨大的，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻不存在這么巨大的限制。價(jià)格、送達(dá)對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信息類產(chǎn)品都不再是問題，這些產(chǎn)品在功能上大多可以相互替代，而需要思考的通常是政策的規(guī)定以及語言的限制。互聯(lián)網(wǎng)信息類產(chǎn)品，如搜索引擎、電子郵件，考慮到語言的限制，該地域市場應(yīng)是全國性。而對于Facebook等社交網(wǎng)站，因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站在實(shí)體企業(yè)中沒有易于識(shí)別的替代品，是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有產(chǎn)品。

2.非互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有市場的地域市場界定

對于非互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的，僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的其他產(chǎn)品市場來說，有必要考慮相關(guān)商品的運(yùn)輸成本在產(chǎn)品價(jià)格中所占比例。對于傳統(tǒng)消費(fèi)類產(chǎn)品的地理市場，國內(nèi)市場是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)地域市場。eBay、亞馬遜和淘寶之類的經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務(wù)或開展電子商務(wù)的企業(yè)，雖然不能否認(rèn)網(wǎng)上零售市場具有一定的獨(dú)特屬性，如買方可以對特定的商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，能得到銷售同一商品的賣方的對比等，但是，它們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)無異于傳統(tǒng)市場上的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，由于替代關(guān)系的存在，電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)零售市場不能作為獨(dú)立的相關(guān)市場。所以，在界定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品市場時(shí)，要區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有產(chǎn)品和非獨(dú)有產(chǎn)品。

五、結(jié)語

我們的生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，未來關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反壟斷案件將越來越頻繁。界定相關(guān)市場是反壟斷的第一步，但是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身的特征給該行業(yè)相關(guān)市場界定帶來較大難度。傳統(tǒng)的界定方法不可能直接應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場的界定，新的界定方法尚未建立，在這樣的背景下，根據(jù)個(gè)案特點(diǎn)具體問題具體分析，變通適用傳統(tǒng)方法或者進(jìn)行理論創(chuàng)新是唯一可行的解決方法。

注釋：

①華慧. 壟斷概念探析[J]. 中南民族學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版， 2003， 23（01）：151-154.

②馮果.經(jīng)濟(jì)法：制度?學(xué)說?案例[M].武漢：武漢大學(xué)出版社.2012：223.

③馮果.經(jīng)濟(jì)法：制度?學(xué)說?案例[M].武漢：武漢大學(xué)出版社.2012：216.

④馮果.經(jīng)濟(jì)法：制度?學(xué)說?案例[M].武漢：武漢大學(xué)出版社.2012：228～229.

參考文獻(xiàn)：

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[6]李平，郝俊淇.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場支配地位認(rèn)定中相關(guān)市場界定問題研究――基于“奇虎訴騰訊壟斷案”終審判決的思考[J].西部法學(xué)評(píng)論，2015（4）.

[7]丁春燕.論我國反壟斷法適用中關(guān)于“相關(guān)市場”確定方法的完善――兼論SSNIP方法界定網(wǎng)絡(luò)相關(guān)市場的局限性[J].政治與法律，2015（3）.

[8]黃勇，蔣瀟君.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中“相關(guān)市場”之界定[J].法學(xué)，2014（6）.

[9]劉大鵬.壟斷協(xié)議界定的若干問題[J].魯東大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2014，31（4）.

篇8

1.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)營銷的新變化

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，各項(xiàng)要素發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了生產(chǎn)要素配置的優(yōu)化和集成，能夠提升企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力，將改變過去那種規(guī)模集聚效應(yīng)，更多地需要發(fā)展有效市場和實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶，未來的企業(yè)營銷將更加注重運(yùn)用大數(shù)量，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，中小企業(yè)營銷在觀念、理論、市場、技術(shù)、產(chǎn)品、方法、策略、組織、人才、規(guī)則等方面需要更多的創(chuàng)新。

2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)營銷的現(xiàn)狀及其存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，中小企業(yè)營銷的營銷發(fā)生了巨大的環(huán)境變化，中小企業(yè)的傳統(tǒng)的營銷理念和模式不能再適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，中小企業(yè)的營銷還存在一些問題。

2.1營銷理念和模式沿襲傳統(tǒng)

由于信息技術(shù)在我國起步較晚，中小企業(yè)自身實(shí)力以及經(jīng)營者的影響，中小企業(yè)在營銷理論和實(shí)踐方面還比較落后，沒有形成系統(tǒng)的營銷活動(dòng)和營銷策略，對于現(xiàn)代化的技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用較少，也沒有形成專業(yè)化的推廣平臺(tái)，營銷策略比較單一化，對于網(wǎng)絡(luò)營銷也不是很重視，尚未建立比較完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。

2.2營銷渠道沿用過去的分銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷興起，減少了很多的中間渠道和環(huán)節(jié)。中小企業(yè)要用過去的分銷模式：廠家—分銷商—下級(jí)分銷商—用戶。近幾年，互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的分銷模式，直銷方式更能滿足中小企業(yè)的營銷渠道維護(hù)。中小企業(yè)將營銷渠道扁平化，盡可能地拉近與用戶的距離，更加有助于中小企業(yè)的未來發(fā)展。

2.3中小企業(yè)缺乏品牌營銷

中小企業(yè)在發(fā)展中存在目光短淺，缺乏可持續(xù)發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略視野。許多中小企業(yè)的營銷沒有構(gòu)建體系，只是臨時(shí)性地發(fā)傳單、搞促銷，開展一些臨時(shí)性的營銷活動(dòng)，沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)的營銷體系搭建，不重視品牌營銷，在促銷的過程中，只注重自己產(chǎn)品的銷量情況，而忽視促銷行為中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)道德與法律責(zé)任，忽視促銷行為塑造和改變中小企業(yè)公眾形象的作用，破壞了中小企業(yè)的公眾形象。從長遠(yuǎn)的角度講，阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，更有可能使老牌企業(yè)品牌產(chǎn)品走向沒落。

3.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)的策略選擇

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，中小企業(yè)需要注重親情營銷，提高客戶真實(shí)體驗(yàn)；強(qiáng)化知識(shí)營銷，提高產(chǎn)品科技含量；重視市場創(chuàng)新，開拓新興戰(zhàn)略市場；加強(qiáng)方法創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷體系。

3.1注重親情營銷，提高客戶真實(shí)體驗(yàn)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，買方市場已經(jīng)形成，因此，中小企業(yè)需要加強(qiáng)“感情投資”，客戶至上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)客戶心理分析，更加注重客戶的體驗(yàn)，注重客戶的知覺體驗(yàn)、思維體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、情感體驗(yàn)以及其他相關(guān)體驗(yàn)，以客戶為重，滿足客戶的個(gè)性化需求，通過瀏覽體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、新人體驗(yàn)等活動(dòng)，建立與客戶的“親情”關(guān)系，提高客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的黏度，提升其對產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度，增進(jìn)客戶對于品牌的認(rèn)可。

3.2強(qiáng)化知識(shí)營銷，提高產(chǎn)品科技含量

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)需要高度重視知識(shí)、信息和智力在營銷市場取勝，充分利用知識(shí)、信息和智力有效地捕捉市場信息，開發(fā)和生產(chǎn)、營銷更多科技含量高的產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增加營銷活動(dòng)知識(shí)含量，并注重與消費(fèi)者形成共鳴價(jià)值觀。注重與消費(fèi)者建立結(jié)構(gòu)層次上營銷關(guān)系，使消費(fèi)者成為自己產(chǎn)品忠實(shí)顧客。加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，使?fàn)I銷更適合產(chǎn)品高技術(shù)含量、智能化個(gè)性化要求。

3.3重視市場創(chuàng)新，開拓新興戰(zhàn)略市場

隨著買方市場的形成，中小企業(yè)之間的競爭日益解列，營銷戰(zhàn)爆發(fā)。中小企業(yè)需要樹立社會(huì)營銷觀念，即通過對營銷方案設(shè)計(jì)、分析、實(shí)施及評(píng)估，從而影響目標(biāo)公眾行為，改善目標(biāo)公眾及他們所在地群眾福利，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)消費(fèi)者利益諧統(tǒng)一。因此，中小企業(yè)需要重視市場創(chuàng)新，開發(fā)新的區(qū)間市場、新的專業(yè)市場、新的群體市場等，大力開辟農(nóng)村市場、高科技市場、旅游市場、老年市場、文化市場等新興戰(zhàn)略市場。

3.4加強(qiáng)方法創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷體系

中小企業(yè)在營銷實(shí)踐中需要加強(qiáng)方法創(chuàng)新，綜合運(yùn)用柔性營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、無線營銷、聲動(dòng)營銷、病毒式營銷、新媒體營銷、個(gè)性化營銷等營銷方式、方法，加強(qiáng)市場分析，注重市場細(xì)分，形成目標(biāo)市場，重視產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位，構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的營銷戰(zhàn)略選擇。結(jié)論總之，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，中小企業(yè)營銷的發(fā)展朝向多元化的趨勢，中小企業(yè)的營銷難度也會(huì)不斷增大。因此，中小企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以全新的營銷理念、營銷方式方法實(shí)施營銷活動(dòng)，以促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變革，企業(yè)的管理模式、營銷模式相應(yīng)的也發(fā)生了變化，一個(gè)企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，其產(chǎn)品的市場營銷模式必須與時(shí)俱進(jìn)，營銷方法必須更加靈活，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步要求企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革，改進(jìn)傳統(tǒng)營銷模式，在新的市場環(huán)境下，消費(fèi)者的需求也從傳統(tǒng)的低水平物質(zhì)滿足向高水平的精神滿足轉(zhuǎn)變，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)時(shí)展而變革，企業(yè)必須制定適合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，挖掘市場的潛在需求，對消費(fèi)者行為做出系統(tǒng)分析，確定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，產(chǎn)品市場營銷最關(guān)鍵之處即滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，因此，新的時(shí)代環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)改進(jìn)營銷方式，確定營銷策略，整合市場資源，只有建立系統(tǒng)的營銷模式才能使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

2互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使企業(yè)營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的營銷模式主要是人與人之間的直接互動(dòng)，比如一些專賣店現(xiàn)場的促銷模式、一些企業(yè)通過印刷墻體廣告為企業(yè)做宣傳的模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營銷方式日趨發(fā)達(dá)，企業(yè)也越來越多的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)做網(wǎng)上宣傳，這一方面降低了傳統(tǒng)營銷人力成本，另一方面?zhèn)鞑シ秶鷱V泛，大幅度地提高了企業(yè)的知名度，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要使企業(yè)市場營銷模式發(fā)生了如下轉(zhuǎn)變：

2.1新媒體技術(shù)的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)上購物的發(fā)達(dá)為企業(yè)營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網(wǎng)民有幾億人，網(wǎng)上購物數(shù)量巨大，尤其每年的雙十一活動(dòng)、雙十二活動(dòng)，更是創(chuàng)造了中國老百姓購物的奇跡，今年雙十一當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)即實(shí)現(xiàn)銷售接近800億，可見網(wǎng)絡(luò)的力量如此強(qiáng)大，因此，在如此強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)市場面前，如果企業(yè)不率先更新營銷方式，采用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)營銷鋪路，那么企業(yè)勢必會(huì)被時(shí)代所淘汰。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)宣傳提供了新的平臺(tái)，而且降低了企業(yè)宣傳人力成本，隨著大數(shù)據(jù)的建立，企業(yè)掌握消費(fèi)者消費(fèi)傾向的數(shù)據(jù)更容易，進(jìn)而可更深入的了解消費(fèi)者消費(fèi)傾向，并有針對性地制定營銷方式，提高市場營銷效率。

2.2隨著新技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品流水線作業(yè)方式已經(jīng)大范圍的普及，自福特公司開創(chuàng)流水線模式以后，流水線的作業(yè)模式大大提高了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率，使得產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)成為可能，如今，企業(yè)為提高自己的競爭力，不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量，更要突破營銷思維，形成具有自身企業(yè)文化特征的營銷模式。如今，很多行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，這一方面對企業(yè)的研發(fā)能力提出了很高的要求，要求產(chǎn)品生產(chǎn)部門要緊跟市場周期安排產(chǎn)品生產(chǎn)，另一方面企業(yè)為了避免存貨，也要研究市場需求狀況，盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品需求市場，使產(chǎn)品在下一個(gè)新品更新?lián)Q代前能夠全部售出，這樣就對企業(yè)的營銷部門提出了很高的要求，要求他們在銷售產(chǎn)品時(shí)把產(chǎn)品的生產(chǎn)周期考慮在內(nèi)，大膽創(chuàng)新營銷模式。

2.3企業(yè)競爭歸根結(jié)底是市場的競爭，產(chǎn)品的生產(chǎn)也應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，不可閉門造車，應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需求去生產(chǎn)滿足他們的產(chǎn)品，近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣，制造行業(yè)尤其處于危機(jī)之中，產(chǎn)品生產(chǎn)過剩庫存嚴(yán)重，對企業(yè)的營銷部門造成了一定的壓力，如今，企業(yè)之間生產(chǎn)的產(chǎn)品重復(fù)性強(qiáng)，很多企業(yè)無法開創(chuàng)他們自己的藍(lán)海市場，而且消費(fèi)者的需求越來越體現(xiàn)個(gè)性化，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，整個(gè)市場消費(fèi)理念發(fā)生了根本的變化，如果企業(yè)還是關(guān)起門來搞銷售顯然無法將產(chǎn)品推出去，這樣就要求企業(yè)營銷部門做好市場分析，根據(jù)市場的需求量來安排生產(chǎn)，將產(chǎn)品體現(xiàn)出企業(yè)的個(gè)性，這樣才能提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，為企業(yè)的營銷打開市場，使企業(yè)產(chǎn)品保持一定的市場占有率。

2.4互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使信息越來越透明化，企業(yè)的任何一個(gè)小動(dòng)作都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)迅速的傳遍社會(huì)，因此，如今企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)不應(yīng)只以利潤最大化作為自己的企業(yè)目標(biāo)，在保證企業(yè)利潤的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)注重自己的社會(huì)影響力，提升自己的社會(huì)品牌度。如今隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快，社會(huì)發(fā)展程度有了一定的提高，但因?yàn)閷ψ匀坏倪^度索取，也出現(xiàn)了不大不小的環(huán)境問題，隨著人們生活質(zhì)量的提高，他們對與自己利益切身相關(guān)的環(huán)境也越來越關(guān)心，這要求企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)要注重社會(huì)公共利益，不應(yīng)一切都向利潤看齊，通過市場營銷活動(dòng)樹立企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)的知名度。

3互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)市場營銷新思維

企業(yè)的發(fā)展很大的目標(biāo)是為了獲取利潤，以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額，而營銷是為企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵一環(huán)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的營銷模式必須緊跟社會(huì)發(fā)展，在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上更新營銷模式，確保企業(yè)的市場占有率，以使企業(yè)可以長期存續(xù)下去。

3.1企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及前，比如90年代初很多企業(yè)營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式，這些傳統(tǒng)模式一方面使得信息傳播速度慢，另一方面企業(yè)為此也要付出很多的人力成本，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得企業(yè)營銷途徑更加廣泛，互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品可以和消費(fèi)者直接接觸，產(chǎn)品的各種信息很直觀的展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，而傳統(tǒng)的營銷模式很難做到這一點(diǎn)，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也使得消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的成本降低，可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產(chǎn)品，因此，企業(yè)營銷部門應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，大力發(fā)展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式，但不可拋棄傳統(tǒng)營銷模式，將傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合，根據(jù)不同的消費(fèi)群體選擇不同的模式，大大提高企業(yè)營銷效率。

3.2隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步以及人們生活水平的提高，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求不只停留在產(chǎn)品的質(zhì)量上，同時(shí)也要求產(chǎn)品體現(xiàn)其個(gè)性化的需求，如今很多DIY的產(chǎn)品頗受消費(fèi)者青睞，因此企業(yè)要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產(chǎn)品生產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的形成使得企業(yè)獲取消費(fèi)者的消費(fèi)傾向越來越容易，因此也使得他們可以按照市場需求安排生產(chǎn)，這樣對營銷就有了很大的幫助，使得營銷不是盲目進(jìn)行，而是根據(jù)市場需求方向銷售產(chǎn)品，這一方面降低了產(chǎn)品的庫存，另一方面也使企業(yè)的市場影響力得到提升。

3.3互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)降低了獲取資源的成本，通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以整合各種資源，在產(chǎn)品的生產(chǎn)開始前，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做足分析，了解清楚市場對其產(chǎn)品的需求傾向并因此來安排生產(chǎn)，在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行各種模式的廣告宣傳，先提前預(yù)熱，在宣傳階段應(yīng)重視企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵的宣傳，如今消費(fèi)者對一項(xiàng)產(chǎn)品不只是看質(zhì)量，更重要的是購買一種服務(wù)、一種文化。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的品牌至關(guān)重要，企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還應(yīng)做好售后服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的各種合理需求，并配備專門的產(chǎn)品售后人員，保住產(chǎn)品品牌，拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3.4企業(yè)應(yīng)建立自己的營銷體系。市場環(huán)境每時(shí)每刻都在發(fā)生變化，消費(fèi)者的消費(fèi)心理也沒有固定模式可循，但企業(yè)的營銷是有其規(guī)律的，首先，企業(yè)應(yīng)首先明白其市場范圍究竟有多大，其生產(chǎn)的產(chǎn)品是滿足什么類型的人的需求，這樣以此來安排產(chǎn)品生產(chǎn)，并采取有效的策略去占有一定的市場份額；其次，企業(yè)產(chǎn)品的營銷不只是產(chǎn)品的售出，它涉及到產(chǎn)品的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的因素，因此企業(yè)在建立自己的營銷體系時(shí)，應(yīng)充分了解自己準(zhǔn)備進(jìn)入的市場情況，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)越來越多的成為跨國集團(tuán)，因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統(tǒng)，做出相應(yīng)的營銷策略；再次，企業(yè)要獲得消費(fèi)者的忠誠度，獲得固定的市場份額，也必須做足功課，深入的了解社會(huì)需求狀況，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)獲得一定的信息更便捷，也使企業(yè)銷售活動(dòng)成本更低，歸根結(jié)底，企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立自己的營銷體系，形成真正的靠制度約束行為。

3.5企業(yè)應(yīng)提高自己的社會(huì)責(zé)任感，互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳遞越來越快捷，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)也不是只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而是會(huì)了解企業(yè)的文化及歷史，任何企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去，必須掌握互聯(lián)網(wǎng)這種媒介技術(shù)，因此，企業(yè)在追求自身利潤最大化時(shí)，也應(yīng)注重塑造自己的品牌形象，將企業(yè)文化貫穿到營銷模式中，將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的營銷模式相結(jié)合，注重產(chǎn)品文化價(jià)值的營銷，滿足消費(fèi)者的不同需求，提高企業(yè)社會(huì)知名度。

4結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)一方面代表了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面也要求企業(yè)為適應(yīng)其發(fā)展而做出改進(jìn)，營銷是企業(yè)特別重要的一環(huán)，它是實(shí)現(xiàn)從商品到貨幣的關(guān)鍵一躍，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍，在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)換營銷模式，提升產(chǎn)品質(zhì)量，將傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，認(rèn)真研究消費(fèi)者的消費(fèi)需求，提高社會(huì)責(zé)任感，探求更先進(jìn)的營銷新思維。

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篇10

黨的十八屆三中全會(huì)對深化金融業(yè)改革進(jìn)行了總體部署，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，中國金融業(yè)呈現(xiàn)出一幅百花齊放、群芳爭艷的新局面，民資銀行粉墨登場、利率市場化改革快速推進(jìn)，存款保險(xiǎn)制度破冰出爐，股票期權(quán)交易上市，等等，面對互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)金融企業(yè)必須應(yīng)對這些改革帶來的“顛覆性”沖擊。與此同時(shí)，金融業(yè)的創(chuàng)新與融合的新形勢也使金融人才培養(yǎng)與管理面臨新的問題與挑戰(zhàn)。高等院校的金融學(xué)課程體系設(shè)置和人才培養(yǎng)必須緊跟金融市場的變化，加快課程體系改革，著力培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)新時(shí)代需求的金融專業(yè)人才。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代我國金融業(yè)發(fā)展特征

1.金融業(yè)務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化、電子化發(fā)展。2014年12月，我國第一家民營銀行微眾銀行在深圳前海掛牌試營業(yè)。微眾銀行以“普惠金融”為目標(biāo)、“個(gè)存小貸”為特色，致力于服務(wù)小微企業(yè)和普通民眾。銀行采取有別于傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式，無營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺(tái)，完全依托互聯(lián)網(wǎng)為目標(biāo)客戶群各類金融業(yè)務(wù)提供服務(wù)，這是一種全新的經(jīng)營模式。同時(shí)，另外一家民營銀行浙江網(wǎng)商銀行也已經(jīng)通過國家審批等待開業(yè)，其負(fù)責(zé)人近日透露，網(wǎng)商銀行不經(jīng)營現(xiàn)金業(yè)務(wù)，不設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，“是一家純網(wǎng)絡(luò)銀行”。這種模式不受時(shí)間、地域限制，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以更便捷的方式為客戶提供全天候、全方位的金融服務(wù)。民營銀行的設(shè)立和全新的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營方式，對傳統(tǒng)金融服務(wù)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.金融業(yè)務(wù)全球化、國際化趨勢明顯加速。2014年11月，中國人民銀行了《中國銀行人民幣國際化業(yè)務(wù)白皮書（2014）》，從中可以看到，我國金融業(yè)務(wù)的全球化、國際化已經(jīng)成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2014年境外企業(yè)進(jìn)出口過程中使用人民幣結(jié)算比例超過15%的企業(yè)占比達(dá)26%，比2013年提升了10%，約有87%的境內(nèi)企業(yè)和69%的境外企業(yè)打算在跨境交易中使用人民幣結(jié)算或進(jìn)一步提升人民幣在收付結(jié)算中的使用比例，分別較2013年的調(diào)查結(jié)果上升了110%和8%。我國跨境人民幣結(jié)算量目前累計(jì)已經(jīng)突破16萬億元，貨物貿(mào)易以人民幣結(jié)算的金額占同期海關(guān)進(jìn)出口總額的比重提高到16%左右，人民幣成為中國對外經(jīng)貿(mào)投資往來的第二大支付結(jié)算貨幣。隨著人民幣國際化快速發(fā)展，金融業(yè)務(wù)即將延伸到全球各個(gè)角落。

3.借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，金融衍生工具迅速發(fā)展。以保證金和杠桿交易為特征的金融衍生品，一直伴隨著金融業(yè)創(chuàng)新而得到日新月異的發(fā)展，在全球金融市場上，每天成交的金融衍生工具合約金額高達(dá)數(shù)萬億美元。我國金融衍生產(chǎn)品也得到了快速發(fā)展，據(jù)銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截止2014年，我國銀行業(yè)的金融衍生產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到兩千余種，各家銀行不斷推出新的衍生產(chǎn)品適應(yīng)客戶投資需求。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，使得金融投資產(chǎn)品組合更加便利化，金融衍生工具已經(jīng)成為大眾化的投資工具。

4.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展為金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管提出挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是金融與高科技網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，它通過整合在線交易的海量數(shù)據(jù)，對客戶資信進(jìn)行快捷化的審查，以電子支付方式完成信用消費(fèi)、資金支付，讓客戶享受到便捷及時(shí)的金融服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了無地域、無時(shí)限的全方位金融服務(wù)。但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，網(wǎng)絡(luò)安全對互聯(lián)網(wǎng)金融提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，增加了金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，其中包括信息風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等，迫切需要金融行業(yè)及監(jiān)管部門強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。近幾年，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品呈現(xiàn)井噴式增長，但其本質(zhì)是借助電商平臺(tái)與基金公司合作，為客戶提供增值服務(wù)，仍然受利率和貨幣市場的影響，如果盲目追求高收益率，可能導(dǎo)致血本無歸的投資風(fēng)險(xiǎn)。

二、目前我國高校金融學(xué)專業(yè)本科生課程體系及人才培養(yǎng)存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代，金融業(yè)改革發(fā)展一日千里，銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等金融市場從分業(yè)經(jīng)營趨向混業(yè)經(jīng)營，如平安集團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建了全方位的金融投資平臺(tái)。金融業(yè)發(fā)展不僅需要從事金融研究和頂層設(shè)計(jì)的高級(jí)人才，同時(shí)還需要大量從事基層管理和實(shí)物操作的技術(shù)人才，因此，客觀上要求我國高等學(xué)校金融學(xué)教學(xué)課程體系和人才培養(yǎng)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確定位，人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式與課程體系設(shè)置相適應(yīng)。但在現(xiàn)實(shí)中，我國高校金融學(xué)專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式與課程體系設(shè)置卻存在著較大的滯后性。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

（一）課程體系建設(shè)滯后，培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

1.課程體系設(shè)計(jì)理念不明確，培養(yǎng)目標(biāo)沒有準(zhǔn)確定位。金融學(xué)的學(xué)科隸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)還是管理學(xué)，這是我國學(xué)術(shù)界長期爭論的話題，對金融學(xué)科發(fā)展定位不準(zhǔn)確，就會(huì)影響金融學(xué)課程體系的設(shè)計(jì)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科在課程設(shè)置和培養(yǎng)方面各具側(cè)重點(diǎn)，需要在教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)考慮，但目前我國高校金融學(xué)課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)尚未明確[1]。

2.教學(xué)內(nèi)容方面，宏觀金融與微觀金融內(nèi)容比例不合理。我國金融學(xué)教學(xué)長期以貨幣銀行學(xué)和國際金融學(xué)為兩大核心課程體系，貨幣銀行學(xué)課程體系往往注重宏觀金融學(xué)方面的分析，以宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)為主干課程；而以國際金融為主干課程體系的教學(xué)，集中反映公司財(cái)務(wù)、企業(yè)融資、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等微觀方面的內(nèi)容，課程設(shè)計(jì)主要圍繞公司金融、以資產(chǎn)定價(jià)為核心的投資學(xué)等，更加偏重市場投資、企業(yè)資產(chǎn)管理，偏重微觀金融的研究和教學(xué)。

（二）人才培養(yǎng)偏重理論教學(xué)，輕視應(yīng)用能力培養(yǎng)

1.理論研究型人才還是實(shí)踐應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。我國高校普遍存在專業(yè)定位及人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確的問題，理論研究型人才培養(yǎng)與金融業(yè)基層應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式和課程設(shè)置往往沒有明顯區(qū)別，人才培養(yǎng)缺乏特色目標(biāo)，沒有根據(jù)金融市場需求設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。造成高校培養(yǎng)的學(xué)生與市場需求脫節(jié)的原因，一方面是金融業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和基層管理人才缺乏，另一方面卻存在高校的大批金融學(xué)畢業(yè)生難以按期就業(yè)。

2.教學(xué)方法單一，學(xué)生缺少主動(dòng)參與意識(shí)，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。金融學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，脫離實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值的教學(xué)是舍本逐末，因此，金融學(xué)本科教學(xué)的基本目標(biāo)是側(cè)重能將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用的能力。但是目前高校金融學(xué)教學(xué)普遍存在理論內(nèi)容龐雜、教學(xué)方式以灌輸式為主、學(xué)生被動(dòng)聽課、缺乏主動(dòng)參與課堂的積極性、案例教學(xué)內(nèi)容較少、討論式或研究式教學(xué)學(xué)時(shí)偏少等問題，總體上缺失實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與能力培養(yǎng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代對金融人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求

在經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得國際金融市場一體化進(jìn)程加快，金融對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的影響已經(jīng)滲透到全球每個(gè)角落。金融業(yè)的新變化對金融人才知識(shí)和能力培養(yǎng)提出越來越高的要求，要求金融人才具備敏銳市場洞察力和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，同時(shí)具備多學(xué)科綜合應(yīng)用和分析能力，能綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、英語、法律工具，具備較好的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)分析能力。

1.具備扎實(shí)的金融學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融市場瞬息萬變，要求金融從業(yè)者系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，對金融理論發(fā)展的脈絡(luò)有較深入了解，對現(xiàn)代金融理論及應(yīng)用有充分認(rèn)識(shí)，能夠?qū)暧^金融政策進(jìn)行理論解讀，同時(shí)具備微觀金融理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合的能力，運(yùn)用金融理論分析金融市場?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將貨幣市場、資本市場、信貸市場緊密聯(lián)系成一個(gè)整體，金融從業(yè)者要具備交叉性、跨市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的能力，具備把握系統(tǒng)性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)檢測的時(shí)機(jī)和能力。

2.具備敏銳的金融市場分析能力。大資管時(shí)代，金融機(jī)構(gòu)展開了以金融理財(cái)為主導(dǎo)產(chǎn)品的市場競爭，需要金融從業(yè)者具備敏銳的市場分析能力。我國金融市場投資工具日益豐富，與此同時(shí)，金融投資和管理的風(fēng)險(xiǎn)難度也在不斷增加，需要金融學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的人才，要具備敏銳的市場判斷能力和批判性思維，準(zhǔn)確把握國家金融經(jīng)濟(jì)政策走向，必須把金融學(xué)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，鍛煉自己對金融市場的直覺和敏感性，具有良好的金融市場的洞察能力，具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和檢測能力，對可能存在的投資風(fēng)險(xiǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)提示，保護(hù)投資者的利益，具有良好的金融服務(wù)意識(shí)。

3.富有創(chuàng)新精神和持續(xù)鉆研，多學(xué)科綜合應(yīng)用能力?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)金融新時(shí)代意味著自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)將會(huì)更加融為一體，金融與經(jīng)濟(jì)將會(huì)互相融合、互相促進(jìn)，金融對人們經(jīng)濟(jì)生活的影響將會(huì)更加普及，突破時(shí)空的限制。因此，要求培養(yǎng)的金融專業(yè)人才不可墨守成規(guī)，要具備創(chuàng)新精神，同時(shí)，要具備多學(xué)科綜合應(yīng)用的能力，能夠?qū)⒔鹑谂c統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、工程學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等互相交叉的邊緣科學(xué)進(jìn)行融合，這是互聯(lián)網(wǎng)金融對金融行業(yè)從業(yè)者所具備的素養(yǎng)的基本要求。

4.具備基本的外語、計(jì)算機(jī)及法律應(yīng)用技能?；ヂ?lián)網(wǎng)金融使得金融邁向全球化、國際化的步伐加快。金融人才全球化趨勢進(jìn)一步增強(qiáng)，要求金融人才熟悉國際金融理論慣例，具備熟練的外語技能和溝通能力的要求，同時(shí)，適應(yīng)金融國際化要求，為金融市場電子化、信息化、工程化做準(zhǔn)備；要求金融人才熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具，進(jìn)行文字編輯和大數(shù)據(jù)信息處理和計(jì)算。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)尚未出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，存在明顯的法律盲區(qū)，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨諸多問題，而互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)業(yè)務(wù)本身也沒有一個(gè)成熟的模式，其過度擴(kuò)張將引發(fā)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。這一現(xiàn)狀需要金融人員具備保護(hù)投資人利益以及較強(qiáng)的法律自律意識(shí)。

5.具有扎實(shí)的金融數(shù)學(xué)和計(jì)量分析能力。金融學(xué)科的研究越來越借助數(shù)學(xué)和計(jì)量分析工具，因而定量分析在金融學(xué)科研究中得到廣泛應(yīng)用。最近推出的金融期權(quán)交易工具，對數(shù)學(xué)模型的分析依賴性更強(qiáng)，創(chuàng)新金融衍生產(chǎn)品，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行金融產(chǎn)品精算，等等，都離不開金融數(shù)學(xué)和金融計(jì)量工具。這些都要求從業(yè)人員熟練應(yīng)用數(shù)學(xué)工具，具備分析實(shí)踐能力，具備扎實(shí)的數(shù)學(xué)建模能力和計(jì)量分析能力，這是現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展對專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代金融學(xué)課程改革及人才培養(yǎng)的建議

1.改革教學(xué)內(nèi)容，增加互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理課程的內(nèi)容。為了更好地把握金融業(yè)的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)新形勢下的復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，提升金融業(yè)管理水平，發(fā)展普惠金融，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融信息更新和傳播速度加快的需求，傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法無法適應(yīng)快節(jié)湊的金融市場發(fā)展要求，必須加快改革。在教學(xué)內(nèi)容上，改變原來以銀行貨幣信用為核心，貨幣、信用、銀行為主體的貨幣銀行學(xué)課程體系，增加以金融市場為主體，以貨幣經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)、金融工程為側(cè)重點(diǎn)的內(nèi)容，以及金融產(chǎn)品精算、風(fēng)險(xiǎn)偏好測量、金融政策演變等方面的內(nèi)容。在教學(xué)過程中針對互聯(lián)網(wǎng)金融的熱點(diǎn)問題，讓學(xué)生在尚未有成熟教材的情況下，用余額寶、P2P、眾籌等經(jīng)典案例分析互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷模式及風(fēng)險(xiǎn)管理案例，通過分析我國第一家民營銀行微眾銀行無網(wǎng)點(diǎn)、無需客戶面對面的純網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)經(jīng)營模式，讓學(xué)生直觀感受互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)和經(jīng)營流程[2]。

2.改革教學(xué)方式，適度增加案例教學(xué)和研討式教學(xué)方式。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，主要是教師灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)聽課，很少主動(dòng)參與到課程中與老師一起形成討論和思考，這樣難以取得較好的教學(xué)效果，難以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂、與教師互動(dòng)交流。如今互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，為教師在課程中增加案例提供了豐富的教學(xué)內(nèi)容。教師可以先設(shè)定互聯(lián)網(wǎng)金融的某一熱點(diǎn)問題，讓學(xué)生課后查閱資料，撰寫案例分析報(bào)告，在課堂分享展示；教師也可以在課堂上將經(jīng)典案例結(jié)合教學(xué)內(nèi)容分享給學(xué)生，案例與討論結(jié)合，激發(fā)學(xué)生參與的熱情，培養(yǎng)學(xué)生判斷、處理問題的能力。案例教學(xué)需要教師下較大功夫搜集整理經(jīng)典案例，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，將案例作為“導(dǎo)入式”或“總結(jié)式”，需要根據(jù)課程內(nèi)容情景與案例的結(jié)合程度來設(shè)計(jì)，案例分析的情景及過程需要抓住案例內(nèi)容的精華，不可斷章取義，也不可花費(fèi)太多時(shí)間講解案情，要突出案例教學(xué)的“真實(shí)性”、“可學(xué)性”和“內(nèi)涵型”，以提高案例分析和討論式教學(xué)的效果。

3.對人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)定位，著力培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問題的能力。金融業(yè)快速發(fā)展，需要研發(fā)型和高級(jí)管理的金融人才，但是基層管理和業(yè)務(wù)實(shí)踐型人才的需求量更大。因此，確定了培養(yǎng)金融業(yè)基層管理和應(yīng)用性業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)，就會(huì)在課程設(shè)計(jì)和培養(yǎng)方式方面有的放矢，如課程內(nèi)容增加實(shí)訓(xùn)課程，校外參與金融企業(yè)實(shí)踐，讓學(xué)生了解金融市場政策及環(huán)境現(xiàn)狀，有選擇地儲(chǔ)備從事金融業(yè)的能力和資質(zhì)，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力、分析能力和解決問題能力的綜合素質(zhì)；針對一些互聯(lián)網(wǎng)金融熱點(diǎn)和銀行理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)營實(shí)踐，可以聘請銀行業(yè)的專業(yè)人員走進(jìn)校門開展講座，讓學(xué)生及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向。[3]

4.對教材選擇和考試制度進(jìn)行創(chuàng)新改革，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融對專業(yè)人才基本素質(zhì)的要求。金融市場快速發(fā)展，高校很難及時(shí)將反映市場特色的教材與課程相結(jié)合。因此要加快課程設(shè)置和教材配置步伐，教學(xué)方案和進(jìn)度應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，教材選擇在尊重真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確反映金融學(xué)特征和規(guī)律基礎(chǔ)上，具有激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)科的興趣的效果。教材的難易程度和要求方面，既要繼承發(fā)揚(yáng)國外經(jīng)典理論，讓學(xué)生奠定堅(jiān)實(shí)的金融學(xué)理論基礎(chǔ)，也要有分析中國金融熱點(diǎn)和事務(wù)的內(nèi)容，要將二者真正結(jié)合起來。教師可以指定主要教材和輔助教材，彌補(bǔ)一本教材難以達(dá)到理論與實(shí)踐結(jié)合的缺陷。

創(chuàng)新考試方式，避免高分低能的現(xiàn)象。要采用多種考試方式相結(jié)合，教師可以將學(xué)生參與課堂討論、平時(shí)作業(yè)完成情況、小組討論完成情況等均作為期末成績的組成部分。比如在金融理財(cái)課程考核中，教師將3名同學(xué)分成一個(gè)小組，一人扮演理財(cái)師，另兩位扮演客戶，要求就家庭理財(cái)中某一問題咨詢理財(cái)師。這樣的咨詢過程用手機(jī)錄制成視頻節(jié)目，作為期末考核的一項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)增加多種考核方式，注重過程考核環(huán)節(jié)，避免期末死記硬背，要綜合考評(píng)使得考核結(jié)果更加公平合理，也突出了學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和考核。

參考文獻(xiàn)：

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所有這些都充分說明當(dāng)今世界電子商務(wù)，特別是BtoB（BUSINESStoBUSINESS企業(yè)對企業(yè)）模式的迅猛發(fā)展，不但正在改變世界傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與人類社會(huì)的商務(wù)方式、生產(chǎn)方式和生活方式，給全球帶來巨大的財(cái)富，而且也在猛烈的沖擊著世界各國企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、市場營銷、管理模式和業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)通過應(yīng)用電子商務(wù)迅速提高生產(chǎn)力和競爭力，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)的基本概念與作用

電子商務(wù)的基本概念與作用，主要有以下幾個(gè)方面。

1．電子商務(wù)，從表面上看是指人們充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來替代傳統(tǒng)的手段和工具，完成市場分析、物料采購、產(chǎn)品銷售、物流配送、資金的結(jié)算與支付和客戶服務(wù)等各種商務(wù)活動(dòng)的全過程。從深層次看，電子商務(wù)的真正含義是指一種基于電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全新的經(jīng)營理念和運(yùn)作模式。

2．電子商務(wù)。電子是手段，是工具，商務(wù)才是其真正的核心和目的，兩者只有

相輔相成，互為作用，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3．商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，一方面商務(wù)活動(dòng)要面向市場、面

向供應(yīng)商和客戶；另一方面它又要與企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營、銷售、計(jì)劃、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、庫存、物流、財(cái)務(wù)、成本和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)行緊密結(jié)合，完成相關(guān)商務(wù)活動(dòng)。

4．電子商務(wù)將有效的促進(jìn)企業(yè)在市場分析、采購方式、銷售方式、物流配送、資金的結(jié)算與支付和客戶服務(wù)，以及商品的流通體制與流通模式、商業(yè)銀行的金融體制與服務(wù)模式等方面發(fā)生根本性的變革，并將孕育著一場新的企業(yè)管理革命、流通領(lǐng)域革命和商業(yè)銀行革命。

5．電子商務(wù)將打破傳統(tǒng)意義上的國界限制和商圈范圍，整個(gè)市場競爭將迅速擴(kuò)大至全國乃至全球，市場概念、價(jià)值觀念、營銷策略、行業(yè)分工、中間機(jī)構(gòu)和競爭方式也都隨之發(fā)生了巨大的更新和深刻的變化，極大的促進(jìn)了全球供應(yīng)鏈體系和新經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的建立和完善，真正意義上的經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的特征已經(jīng)展現(xiàn)在我們的面前。

6．電子商務(wù)可跨越時(shí)空障礙、交通障礙和信息能力等障礙，通過互聯(lián)網(wǎng)為供需雙方提供及時(shí)、方便、快捷、雙贏和有效的增值服務(wù)。從而促進(jìn)企業(yè)全面加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、加速商品流通、減少交易費(fèi)用、降低產(chǎn)品成本和提高工作效率。

7．據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，應(yīng)用電子商務(wù)可使參與交易的企業(yè)降低成本10％－20％。IBM公司，1999年在線采購共計(jì)節(jié)省資金2.7億美元，并減少90％的發(fā)票單據(jù)。

電子商務(wù)應(yīng)用對策“”版權(quán)所有

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的加劇和企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)在需求的不斷擴(kuò)大，加快電子商務(wù)（BtoB）的進(jìn)程已經(jīng)成為我國廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。但在實(shí)際應(yīng)用中我們?nèi)孕柩芯拷鉀Q以下三個(gè)問題。

1．廣大企業(yè)既要積極進(jìn)取，科學(xué)的制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并將其納入企業(yè)信

息化建設(shè)總體規(guī)劃；又要面對現(xiàn)實(shí)，保持清醒的頭腦，切勿一哄而起，避免重復(fù)我國企業(yè)建立ERP系統(tǒng)或企業(yè)信息化建設(shè)過程中走過的許多彎路。

2．企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，還需建立一個(gè)功能強(qiáng)大的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)與

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1.業(yè)務(wù)主旨

一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃首先應(yīng)該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以說明此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，其中應(yīng)該特別突出富有吸引力的鮮明個(gè)性、明確的思路與目標(biāo)以及創(chuàng)業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢，讓投資人能在最短的時(shí)間里全面了解整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，控制資金的投放方向及節(jié)奏，使其能在必要的時(shí)候提供最行之有效的幫助。風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán)擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大風(fēng)險(xiǎn)自我控制能力，其在管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的無形投入對處于起步階段的創(chuàng)業(yè)者來說無異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風(fēng)險(xiǎn)投資專家的建議也會(huì)使創(chuàng)業(yè)者獲益非淺。

2.創(chuàng)業(yè)公司情況介紹

建立初步印象后，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該進(jìn)一步說明自己公司的背景和現(xiàn)狀，清晰明了地托出公司的全盤戰(zhàn)略目標(biāo)，挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng)業(yè)公司，建立起必要的信任。這是創(chuàng)業(yè)者“圈錢運(yùn)動(dòng)”的必由之路，需要有誠懇的態(tài)度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰會(huì)將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢？開誠布公是建立信任的基礎(chǔ)。

3.產(chǎn)品/服務(wù)

產(chǎn)品/服務(wù)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報(bào)的關(guān)鍵。產(chǎn)品/服務(wù)要有商業(yè)價(jià)值，應(yīng)以市場為導(dǎo)向，而不要以純技術(shù)為導(dǎo)向，因?yàn)橛惺袌鰴C(jī)會(huì)的創(chuàng)意才最有價(jià)值，才能夠滿足目標(biāo)市場領(lǐng)域的要求。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對其描述得盡可能詳實(shí)而清晰，具體應(yīng)突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)，潛在商業(yè)價(jià)值；技術(shù)的領(lǐng)先性，是否適應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)水平；對技術(shù)前景準(zhǔn)確合理的判斷；所有權(quán)狀況等內(nèi)容。對此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抱有充分信任風(fēng)險(xiǎn)投資公司的態(tài)度，不要過分擔(dān)心自己的技術(shù)專利會(huì)被風(fēng)險(xiǎn)投資公司所竊取而有所隱瞞?？梢钥隙ǖ氖?，風(fēng)險(xiǎn)投資公司在這一方面有著嚴(yán)格職業(yè)道德的規(guī)定，在洽談合作前，他們必會(huì)同創(chuàng)業(yè)者簽署保密協(xié)議，用法律的手段來保護(hù)創(chuàng)業(yè)者的利益。 [Page]

4.市場分析

市場分析是投資人決定是否進(jìn)入市場的關(guān)鍵因素，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在引入風(fēng)險(xiǎn)投資前對市場進(jìn)行嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查分析，并在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中詳細(xì)闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標(biāo)領(lǐng)域現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、開拓能力、客戶情況、競爭形式及營銷策略的可行性，并對市場份額及市場走勢作出合理的預(yù)測，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。為了保證其準(zhǔn)確性，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量采用多條專業(yè)的市場分析渠道，委托不同專業(yè)的市場分析公司分別作出嚴(yán)密科學(xué)的權(quán)威性的調(diào)查報(bào)告，并綜合盡可能多的數(shù)據(jù)，作出最終的論證方案，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。清晰的市場機(jī)會(huì)是對風(fēng)險(xiǎn)投資商最具吸引力的方面，目標(biāo)市場應(yīng)具有相當(dāng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5. 競爭分析

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，創(chuàng)業(yè)者必須對市場競爭情況及各自優(yōu)勢認(rèn)識(shí)清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰(zhàn)略。

6.經(jīng)營及實(shí)施

經(jīng)營及實(shí)施包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是經(jīng)營戰(zhàn)略，另一個(gè)是銷售方式。對于經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)明確戰(zhàn)略實(shí)施步驟、經(jīng)營時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計(jì)劃、成本、毛利、預(yù)期的經(jīng)營難度和資源需求等。對于銷售方式，創(chuàng)業(yè)者則應(yīng)明確銷售策略和方式，包括對銷售人員的激勵(lì)方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠(yuǎn)成功來說非常重要。

7. 管理背景和能力

風(fēng)險(xiǎn)投資家非常注重管理能力，可以說沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業(yè)計(jì)劃中體現(xiàn)于以下的兩個(gè)方面：

（1）創(chuàng)業(yè)信念，遠(yuǎn)見卓識(shí)，專業(yè)知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，以及良好的商業(yè)感覺；

（2）縝密的計(jì)劃和有效的實(shí)施方案，包括對風(fēng)險(xiǎn)和威脅的洞察和考慮。

（3）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在這部分介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員所具有的教育及工作背景、具體分工情況、產(chǎn)權(quán)股權(quán)劃分情況、創(chuàng)業(yè)信念、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及反應(yīng)實(shí)施計(jì)劃能力的情況。好的團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，擁有技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)、法律、語言和寫作等方面的多面手或各有專長的組織成員，并且還充分考慮內(nèi)部成員能力互補(bǔ)的問題。

8. 融資方案和回報(bào)

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在此列示出資金結(jié)構(gòu)及數(shù)量、投資回報(bào)率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的內(nèi)容，并在全面估價(jià)后，提出最具吸引力融資方案。

9. 財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)投資家最為敏感的問題，所以清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表是對創(chuàng)業(yè)者最基本的要求。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對資金需求的額度具備足夠的認(rèn)識(shí)，必要時(shí)還可以請教專業(yè)人士。在此方面，需要列示的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)和主要財(cái)務(wù)列表分別包括第1年月報(bào)、第2～3年季報(bào)、4～5年年報(bào)；資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、資金需求與分配、財(cái)務(wù)假設(shè)、趨勢和比較分析。

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第1章云計(jì)算是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石

1.1從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)

1.2云計(jì)算是物聯(lián)網(wǎng)的基石

1.3物聯(lián)網(wǎng)的國內(nèi)外發(fā)展趨勢

1.3.1物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整體發(fā)展情況

1.3.2全球的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用處于起步階段

1.3.3發(fā)達(dá)國家處于領(lǐng)先地位

1.3.4我國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用初創(chuàng)待發(fā)

1.3.5物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢

1.4物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻影響未來

第2章云計(jì)算的起源

2.1 Animoto的創(chuàng)業(yè)故事

2.2云計(jì)算是當(dāng)今的熱門名詞

2.3云計(jì)算在中國

2.4云計(jì)算的前世今生

2.4.1高高在上的大型計(jì)算機(jī)時(shí)代

2.4.2合久必分：PC時(shí)代的到來

2.4.3分久必合：互聯(lián)網(wǎng)讓PC合在了一起

2.4.4合中有分，分中有合：云計(jì)算時(shí)代來臨

第3章云計(jì)算的概念和特點(diǎn)

3.1云計(jì)算概念

3.2云計(jì)算的分類

3.2.1公有云和私有云

3.2.2 XaaS

3.3云計(jì)算的特點(diǎn)和優(yōu)勢

3.3.1快速滿足業(yè)務(wù)需求

3.3.2低成本、綠色節(jié)能

3.3.3提高資源管理效率

3.4云計(jì)算與網(wǎng)格計(jì)算

3.5云計(jì)算中心和超算中心

3.6 Google云計(jì)算成功的秘訣之一

3.6.1 Google的蛻變

3.6.2一個(gè)簡單的想法

3.6.3順利啟程

3.6.4 MapReduce

3.6.5初見成效

3.6.6幸運(yùn)女神的降臨

第4章云計(jì)算的服務(wù)形式和商業(yè)模式

4.1云平臺(tái)和云服務(wù)

4.1.1云平臺(tái)

4.1.2 Google App Engine

4.1.3云服務(wù)

4.2云計(jì)算的典型商業(yè)模式

4.2.1 Google在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的神話依賴于PaaS

4.2.2 Amazon的商業(yè)模式創(chuàng)新全面啟動(dòng)了IaaS服務(wù)

4.2.3 SalesForce.com的成功源于SaaS

4.3典型的云計(jì)算應(yīng)用

4.4云計(jì)算的商業(yè)模式的成功秘密

4.4.1海量用戶支持、良好用戶體驗(yàn)促成互聯(lián)網(wǎng)后向收費(fèi)模式的成功

4.4.2“人人是服務(wù)的使用者”，“人人是服務(wù)的提供者”

4.4.3對大規(guī)模用戶的海量數(shù)據(jù)計(jì)算成為可能

4.4.4 IT服務(wù)設(shè)施從硬件依賴轉(zhuǎn)向軟件依賴

4.5云計(jì)算的優(yōu)勢

4.6云計(jì)算的社會(huì)價(jià)值及其影響

4.6.1云計(jì)算對電子信息產(chǎn)業(yè)的影響

4.6.2云計(jì)算的價(jià)值

第5章云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)和開源社區(qū)

5.1云計(jì)算技術(shù)框架概述

5.2虛擬化技術(shù)

5.2.1什么是虛擬化

5.2.2虛擬化技術(shù)的分類

5.2.3云計(jì)算機(jī)時(shí)代下的虛擬化技術(shù)

5.2.4虛擬化打開了云計(jì)算的大門

5.3海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)

5.4并行編程模式

5.5數(shù)據(jù)管理技術(shù)

5.6分布式資源管理技術(shù)

5.7云計(jì)算平臺(tái)管理技術(shù)

5.8云計(jì)算是一種多粒度和變粒度的計(jì)算

5.9綠色節(jié)能技術(shù)

5.10云計(jì)算和開源社區(qū)

5.10.1虛擬化平臺(tái)軟件Xen與KVM

5.10.2云基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺(tái)Eucalyptus與OpenNebula

5.10.3分布式計(jì)算框架Hadoop

5.10.4云平臺(tái)訪問接口適配層libcloud與Dasein Cloud API

5.10.5開源精神

第6章云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展

6.1云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

6.2云計(jì)算產(chǎn)業(yè)市場分析

6.2.1美國市場走向成熟

6.2.2國內(nèi)市場政府推動(dòng)，喜中有憂

6.2.3現(xiàn)狀原因：供給匱乏，需求乏力

6.3云計(jì)算的未來發(fā)展

第7章云計(jì)算數(shù)據(jù)中心及其度量維度

7.1云計(jì)算發(fā)展迅猛，市場初具規(guī)模

7.2云計(jì)算對數(shù)據(jù)中心建設(shè)帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇

7.3國外先進(jìn)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心

7.3.1 Google云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的最佳實(shí)踐

7.3.2 Facebook的綠色數(shù)據(jù)中心

7.4云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建

7.4.1電子郵箱服務(wù)中心的構(gòu)建

7.4.2搜索服務(wù)中心的構(gòu)建

7.4.3視頻服務(wù)中心的構(gòu)建

7.4.4云存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

7.5粗略評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中心健康性的5個(gè)指標(biāo)

第8章云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

8.1云計(jì)算是物聯(lián)網(wǎng)最具成本優(yōu)勢的IT基礎(chǔ)設(shè)施

8.2云計(jì)算是物聯(lián)網(wǎng)最具計(jì)算力和存儲(chǔ)力的平臺(tái)

8.3云計(jì)算是物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘的大腦

8.4云計(jì)算是構(gòu)筑物聯(lián)網(wǎng)長尾效應(yīng)的開放平臺(tái)

8.5云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展

8.5.1物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算融合發(fā)展第一階段

8.5.2物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算融合發(fā)展的第二階段

8.5.3物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算融合發(fā)展的第三階段

第9章云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用案例

9.1云計(jì)算與無線城市

9.2云計(jì)算與交通物流

9.2.1智能交通

9.2.2智慧物流

9.3云計(jì)算與健康醫(yī)療

9.3.1醫(yī)療保健應(yīng)用

9.3.2家庭社區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

9.3.3醫(yī)院臨床無線醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

第10章物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算相融合的未來服務(wù)形式

10.1物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分析

10.1.1物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)

10.1.2物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用類型及其應(yīng)用系統(tǒng)組網(wǎng)方式

10.1.3物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)運(yùn)營模式和商業(yè)合作模式

10.1.4物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型

10.1.5國內(nèi)外運(yùn)營商分析

10.2當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式所存在的問題及解決方案

10.2.1當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式所存在的問題