引論：我們?yōu)槟砹?3篇商業(yè)模式的發(fā)展范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的趨勢———商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的動(dòng)態(tài)不確定性進(jìn)一步加劇，競爭方式正進(jìn)一步向復(fù)雜化方向發(fā)展，同時(shí)企業(yè)的合作和協(xié)作也會達(dá)到一個(gè)新的高度，在這種環(huán)境下，企業(yè)之間會逐漸演化成生態(tài)系統(tǒng)的競爭，也是商業(yè)模式未來表現(xiàn)形式的競爭。文章論述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵和特征，并闡釋了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略類型與策略，最后提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康與維護(hù)的措施。
關(guān)鍵詞：企業(yè)商業(yè)模式；趨勢；商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
一、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵
最早把經(jīng)濟(jì)看作是生態(tài)系統(tǒng)的是羅斯查爾德，他形容經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)為“資本主義經(jīng)濟(jì)最好被看作一個(gè)真實(shí)的生態(tài)系統(tǒng)。”商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是美國戰(zhàn)略專家詹姆斯·弗·穆爾（JamesF.Moore ）于1993年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表“捕食者與被捕食者：競爭的新生態(tài)學(xué)”一文中首次提出的新觀念，他指出：“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個(gè)人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體”。是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、消費(fèi)者、投資商、政府等以生產(chǎn)商品和提供服務(wù)為中心組成的群體。這種經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體具有特定的經(jīng)濟(jì)功能，生產(chǎn)出對消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
趙湘蓮等學(xué)者這樣描述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的表現(xiàn)形態(tài)：“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)商業(yè)系統(tǒng)。但它與一般商業(yè)系統(tǒng)不同的是，它具有生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)。系統(tǒng)中成員之間構(gòu)成了價(jià)值鏈，類似于自然生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈，處在價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)兩端的單位是共生關(guān)系，多個(gè)共生關(guān)系形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值網(wǎng)。鏈網(wǎng)式集成形成了系統(tǒng)存在的基礎(chǔ)。物質(zhì)、能量和信息等通過價(jià)值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動(dòng)和循環(huán)。每個(gè)成員僅是價(jià)值網(wǎng)中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，執(zhí)行著某一功能，某一結(jié)點(diǎn)的缺
失將對整個(gè)系統(tǒng)造成或大或小的破壞，成員之間的協(xié)同進(jìn)化會使整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)維持一定的動(dòng)態(tài)平衡。與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員，最終都要與整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共命運(yùn)。但它與生態(tài)系統(tǒng)又有所不同的是，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是經(jīng)過精心策劃的有未來目標(biāo)和構(gòu)想的人工系統(tǒng)。系統(tǒng)中的成員必須分析在這種構(gòu)想中希望扮演什么角色？希望對整個(gè)系統(tǒng)的影響和控制達(dá)到一種什么程度？他們在價(jià)值網(wǎng)各節(jié)點(diǎn)之間不是吃與被吃的關(guān)系，而是價(jià)值或利益交換的關(guān)系，并在共同的前景下對自身及系統(tǒng)進(jìn)行精心管理。
因此，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)除了具有一般商業(yè)系統(tǒng)和企業(yè)所具有的整體性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性等特征外，還體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)復(fù)雜、關(guān)系復(fù)雜和行為復(fù)雜，具有自組織的特性，是典型的動(dòng)態(tài)、開放的復(fù)雜系統(tǒng)。”
二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，不僅具有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一般特征，同時(shí)它還具有以下必然遵循的自然生態(tài)現(xiàn)象幾個(gè)核心的特征：
第一，存在就是目的。生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中基本的行為動(dòng)力。物種從環(huán)境中去的資源，純粹是為了延續(xù)本身與族群的生命，并非意圖對其他物種有任何貢獻(xiàn)。在生態(tài)說的概念下，“生存”本身即是商業(yè)模式存在的目的。企業(yè)在社會中掙扎求生的情形，就像物種在生態(tài)環(huán)境中求取生存的情況一樣，我們注意的焦點(diǎn)在于企業(yè)商業(yè)模式如何從環(huán)境中取得資源，以持續(xù)本身的生存。至于商業(yè)模式的存在到底對社會有什么功用、對消費(fèi)者有何意義、對社會福利或資源分配有何改善，都是商業(yè)模式在存在的前提下進(jìn)一步關(guān)心的重點(diǎn)。
第二，物競天擇。物種在面對其生存
環(huán)境時(shí)，是非常渺小與無助的。在生物演進(jìn)史中，沒有任何一種物種曾經(jīng)改變過生存環(huán)境。因此，“物競天擇，適者生存”，是生態(tài)學(xué)的基本理念。這種宿命觀，和傳統(tǒng)的策略者抱著“人定勝天”的哲學(xué)觀，和信服“自己的命運(yùn)操在自己手中”的主流思想，有極大的不同。換言之，生態(tài)說基本思考的問題是：“商業(yè)模式如何由環(huán)境中取得生存所需的各種資源，”來適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，而非商業(yè)模式對環(huán)境有何貢獻(xiàn)或影響。同時(shí)，在商業(yè)模式被環(huán)境支配的被動(dòng)性立場下，我們應(yīng)理解，商業(yè)模式生存是配合環(huán)境進(jìn)化而非進(jìn)步的結(jié)果，重點(diǎn)應(yīng)在于“適合”而非“完美”。
第三，長時(shí)間，寬視野。傳統(tǒng)的策略邏輯以個(gè)別商業(yè)模式為分析單位，不論是商業(yè)模式本身的條件能力，或未來的發(fā)展策略，均以單一商業(yè)模式為分析對象。然而，族群生態(tài)學(xué)是研究物種族群如何適應(yīng)環(huán)境的一門科學(xué)。從生態(tài)的觀點(diǎn)思考，當(dāng)環(huán)境條件產(chǎn)生變化時(shí)，不能適應(yīng)新環(huán)境而條件相似的組織族群，即使其中個(gè)體的行為各有差異，而呈現(xiàn)出不同強(qiáng)弱的生存能力。但就長期而言，整個(gè)族群被天擇淘汰，是一個(gè)不可避免的結(jié)果。換言之，生態(tài)說的策略邏輯是適用于整個(gè)族群的，個(gè)體是無法對抗這個(gè)趨勢的。當(dāng)然，它亦必須亦較長時(shí)間幅度來觀察，才能驗(yàn)證邏輯的正確性。
生態(tài)觀點(diǎn)既然不以個(gè)別組織為分析對象，它的議題就常常圍繞在大結(jié)構(gòu)上，去推論企業(yè)與其他各類相關(guān)利益組織或競爭組織之間的關(guān)系，或考察如何還有一些關(guān)系的安排，以及對法令政策、人力結(jié)構(gòu)等環(huán)境因素所做的調(diào)整，以求取族群的生存，是一個(gè)典型的寬視野的巨觀思考。
三、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略類型與策略
（一）戰(zhàn)略類型
2011.01（下）
C h i n a C o l l e c t i v e E c o n o m y
集體經(jīng)濟(jì)·管理創(chuàng)新
1、核心型戰(zhàn)略。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，
企業(yè)充當(dāng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)調(diào)控者的角色，通過影響這個(gè)系統(tǒng)的特定行為而維持生態(tài)系統(tǒng)的健康；網(wǎng)絡(luò)核心戰(zhàn)略是指在改善生態(tài)系統(tǒng)的總體健康情況，并在這樣做的過程中使本企業(yè)取得可持續(xù)的績效的一種運(yùn)營戰(zhàn)略。其特征是注重外部資源的管理，努力構(gòu)建外部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，積極維持整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的健康并從中受益。
的關(guān)鍵。要做到快速追隨，“同步工程”是一件非常重要的事情。過去任何研究發(fā)展的過程，都是從基本的構(gòu)想提出，然后開始研究后，準(zhǔn)備推廣，培訓(xùn)，如此必然須經(jīng)過很長時(shí)間才能實(shí)施。今天如果要讓商業(yè)模式準(zhǔn)時(shí)實(shí)施，就必須讓這些活動(dòng)同步進(jìn)行，當(dāng)構(gòu)想剛出現(xiàn)時(shí)，就已經(jīng)開始準(zhǔn)備推廣與培訓(xùn)。唯有這樣的方式，才能讓商業(yè)模式在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)市場需要。
的應(yīng)用開發(fā)商爭利，IBM 才贏得了這個(gè)群體的信任，并借助他們的力量來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略。
第二，保持理念的先進(jìn)性。要提高協(xié)作和創(chuàng)新的成效，就必須建立能夠被各方接受的統(tǒng)一理念。這個(gè)理念還必須具有強(qiáng)大的生命力和前瞻性，否則就很難保證這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的長期存續(xù)，更不用說獲得什么優(yōu)勢。
第三，推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)中的合作。生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)必須推動(dòng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，其中既包括合作伙伴與自己的合作，也包括合作伙伴之間的合作。特別是核心企業(yè)要能提供一些免費(fèi)的資源和資訊吸引其他企業(yè)合作，從而加大合作的力度，力爭把蛋糕做大，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
第四，控制生態(tài)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。核心企業(yè)在推進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的合作時(shí)，必須把生態(tài)系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。核心企業(yè)在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)時(shí)要謹(jǐn)慎選擇合作伙伴降低風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)中的骨干企業(yè)應(yīng)對其他企業(yè)的弱項(xiàng)予以適當(dāng)?shù)膸椭越档驼麄€(gè)生態(tài)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。另外，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還要重點(diǎn)防范企業(yè)的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”。
參考文獻(xiàn)：
2、支配主宰型戰(zhàn)略和坐收其利型戰(zhàn)
略。坐收其利型戰(zhàn)略是一種不連貫的戰(zhàn)略，采取該戰(zhàn)略的企業(yè)既不愿意通過一體化來控制生態(tài)系統(tǒng)，但又過多的從生態(tài)系統(tǒng)中攫取價(jià)值。即采取這樣戰(zhàn)略的企業(yè)既不承擔(dān)為生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的責(zé)任，又不愿意與生態(tài)系統(tǒng)中其他成員分享價(jià)值。這是一種弊端明顯的戰(zhàn)略。支配主宰型戰(zhàn)略是指某一企業(yè)通過橫向一體化或者縱向一體化直接控制和管理商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，但它過度的管理了生態(tài)系統(tǒng)。這種戰(zhàn)略雖有弊端，但支配主宰者創(chuàng)造了大量的價(jià)值使得過度攫取價(jià)值的負(fù)面影響并不明顯。
3、生存與繁衍策略。當(dāng)外在環(huán)境變化
很快速的時(shí)候，企業(yè)要記得，生存是第一優(yōu)先。若今天不愿意順應(yīng)大環(huán)境來做改變，只是堅(jiān)持自己的立場，可能很快會被環(huán)境淘汰。但今天大環(huán)境的改變這樣快，要趕上環(huán)境的變化是一件困難的事。什么時(shí)候流行什么商業(yè)模式，很難在事前掌握，所以在這個(gè)時(shí)候需要制定適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式繁衍策略。
四、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康及維護(hù)措施在生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)的作用非常重要，這個(gè)起支持作用的企業(yè)，對整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任———不僅要推動(dòng)整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成，還要維持它的健康與動(dòng)態(tài)平衡，并不斷增強(qiáng)它的生命力。
第一，取得合作伙伴的信任。IBM 作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，而且提供的是平臺型產(chǎn)品，其可以稱得上是所在生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)。但系統(tǒng)中的其他成員可能會猜度，會不會在合作時(shí)自己的利益得不到保證？暴露自己的業(yè)務(wù)和優(yōu)勢的風(fēng)險(xiǎn)？因此，為了取得合作伙伴的信任，就必須給它們留出足夠的價(jià)值空間。1999年，
3、縫隙型戰(zhàn)略。著眼于專業(yè)化和差異
化，將自己獨(dú)特的能力集中在某些業(yè)務(wù)上，利用其他企業(yè)提供的關(guān)鍵資源來開展經(jīng)營活動(dòng)。縫隙型企業(yè)最主要的作用在于有效的利用整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的資源，避免資源的重復(fù)配置。
（二）發(fā)展策略
1、順應(yīng)策略。這個(gè)策略的基本理念是，
承認(rèn)這個(gè)環(huán)境沒有辦法改變，也不準(zhǔn)備去挑戰(zhàn)這個(gè)環(huán)境，只希望在變化環(huán)境中找到一個(gè)安身立命之處。
IBM 決定放棄應(yīng)用軟件，專注于發(fā)展中
間件。中間件目前在軟件業(yè)務(wù)中還只是一個(gè)很小的類別。正是由于避免與眾多綜合利用礦產(chǎn)資源，形成“高效采礦（高回采率、低貧化率、貧富兼采）-選礦（高回收率、伴生元素回收）-選礦尾礦再回收利用（干拋尾礦再選、尾礦制磚）-井下水、廢水循環(huán)利用-節(jié)能降耗”的礦業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的同步增長，實(shí)現(xiàn)了資源、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
2、快速追隨策略。在不確定的環(huán)境
中，快速追隨對忽然出現(xiàn)的市場是成功（上接第43頁）
空壓機(jī)和破碎磨礦設(shè)
1、趙湘蓮, 陳桂英. 未來新的商業(yè)模式———商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2007(4).
2、李煒, 王安民. 構(gòu)造健康商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略模式[J].中國經(jīng)貿(mào),2007(12).
3、李振勇. 商業(yè)模式:企業(yè)競爭的最高形態(tài)[M].新華出版社,2006.
4、吳建材. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及其特征研究[J].科技信息,2007(7).
（作者單位：大連海事大學(xué)）
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備，減少能源消耗；三是礦井提升采用先進(jìn)的電控裝置；四是優(yōu)化廠房布置，形成物料短捷順暢的生產(chǎn)線，消除了礦流折返輸送，最大限度地降低了生產(chǎn)過程中物料傳送的能耗和損失；五是水泵、主風(fēng)機(jī)、選礦設(shè)備等采用軟起動(dòng)、變頻調(diào)速裝置，能有效地節(jié)約電耗；六是采用節(jié)能型變壓器等高效節(jié)能設(shè)備、高效節(jié)能光源與燈具，并使變電所盡量靠近負(fù)荷中心。
全礦單位耗電為40.7kWh/t.礦，折合標(biāo)煤14.9kg/t礦，達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
三、結(jié)論
龍橋鐵礦通過技術(shù)研究、資金支持，
3、盧振偉, 吳郭泉, 張明山等. 礦業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)“5R ”理論及應(yīng)用研究[J].資源與產(chǎn)業(yè),2008(4).
4、丁志平, 張志宏. 我國礦業(yè)發(fā)展必須選擇循環(huán)經(jīng)濟(jì)[J].資源與產(chǎn)業(yè),2007(1).
5、王永生. 發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì), 實(shí)現(xiàn)我國礦業(yè)可持續(xù)發(fā)展[J].礦產(chǎn)保護(hù)與利用,2005(2).
6、王云飛, 方軍. 回收尾礦中有用成分的實(shí)踐探討[J].包鋼科技,2004(4).
（作者單位：丁銘，安徽省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查局324地質(zhì)隊(duì)；楊玉訪，安徽省廬江龍橋礦業(yè)有限公司；梁慧勇，安徽省廬江龍橋礦業(yè)有限公司；程偉，安徽省廬江龍橋礦業(yè)有限公司）
1、吳明安, 張千明, 汪祥云等. 安徽廬江龍橋鐵礦[M].地質(zhì)出版社,1996.
篇2
物聯(lián)網(wǎng)，即“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，是指通過信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有巨大的市場需求，成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。業(yè)界公認(rèn)，物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。
商業(yè)模式是指公司從事商業(yè)活動(dòng)的具體方法和途徑，是企業(yè)間競爭和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前仍處于初級階段，商業(yè)模式還未成熟，威脅與機(jī)遇并存，亟需尋找合適的商業(yè)模式來作為支撐實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。本文以無錫為例，在大量調(diào)查研究和對現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析的基礎(chǔ)上，針對未來物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展提出了幾點(diǎn)建議。
二、無錫物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與商業(yè)模式分析
在我國，物聯(lián)網(wǎng)的建立還不成系統(tǒng)，大多物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)依舊停留在政府項(xiàng)目和概念發(fā)展的層次上，仍然處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步階段。盡管其市場增長速度較快，但總體規(guī)模不容樂觀。由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起時(shí)間不長，國內(nèi)外基本同步，是我國搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的希望所在。
自2009年成立國家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)（國家傳感信息中心）以來，無錫物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展已經(jīng)初步形成了物聯(lián)網(wǎng)人才和項(xiàng)目在無錫的集聚發(fā)展的態(tài)勢。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的載體建設(shè)和空間布局基本完善，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和路徑初步確立，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目不斷增多，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展勢頭明顯，部分企業(yè)顯示出較好的成長性，核心關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得重要突破。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長，2011年全市物聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)796億元，其中核心產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入475億元，全市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年銷售收入100萬元以上企業(yè)有608家。創(chuàng)新資源快速集聚，全市已經(jīng)聚集國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)研發(fā)機(jī)構(gòu)32家，包括中科院和新華社分別在無錫成立物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心和資訊中心，中國電科集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、國家電網(wǎng)公司以及中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等大型央企分別在無錫布點(diǎn)建設(shè)了物聯(lián)網(wǎng)科研機(jī)構(gòu)；全國有17所重點(diǎn)高校在無錫設(shè)立了物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院或者研究中心。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要良好的商業(yè)模式作為基礎(chǔ)。作為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的排頭兵，無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前存在的商業(yè)模式主要由以下五種。
1、政府買單型商業(yè)模式
自傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)啟動(dòng)以來到2012年，無錫有76個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目竣工，在建或擬建的經(jīng)國家立項(xiàng)或推廣的示范項(xiàng)目有10個(gè)，居國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)城市前列。其中無錫機(jī)場周界防入侵工程、220千伏西涇智能化變電站已經(jīng)投入試運(yùn)營；“感知太湖·智能水利”工程一期已完工，整個(gè)工程2012年年內(nèi)建成；“感知環(huán)境·智能環(huán)保”工程的智能中樞——環(huán)境監(jiān)控中心項(xiàng)目2012年年內(nèi)已經(jīng)封頂。
上述物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用基本都是由政府買單，因?yàn)槟壳拔锫?lián)網(wǎng)應(yīng)用剛進(jìn)入交通、民航、電力、工業(yè)等民生工程、公共服務(wù)領(lǐng)域，催生了一大批中小企業(yè)，正處于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化初期，需要政府為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供安全保障。政府為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有戰(zhàn)略性、全局性、示范性和某些公共服務(wù)、民生工程買單，有助于加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)化過程中各行業(yè)各部門之間的互動(dòng)與協(xié)調(diào)，能有效地保障物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。
2、政企合作型商業(yè)模式
中國移動(dòng)運(yùn)營商與無錫市政府在TD網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)融合項(xiàng)目上的合作就是典型的政企合作模式。物聯(lián)網(wǎng)與TD網(wǎng)的結(jié)合將成為中國自主知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展的又一里程碑。中國移動(dòng)主要提供技術(shù)服務(wù)，從推動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)融合、提升核心技術(shù)自主創(chuàng)新力、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的合作與發(fā)展、促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)用途的規(guī)模化等多個(gè)方面加速TD與傳感網(wǎng)的融合發(fā)展，傾力打造物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的新高地，在我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時(shí)期發(fā)揮了更加積極的作用。
這種政企合作型商業(yè)模式能很好地利用雙方的優(yōu)勢，政府強(qiáng)大的資金支持與企業(yè)先進(jìn)的科研技術(shù)平臺，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合以求發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更大的效用。政企雙方可以廣泛開展示范項(xiàng)目合作，在工農(nóng)業(yè)以及公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)行，其中包括環(huán)境監(jiān)測、要地防入侵、智能交通、智能家居、智慧城市、社區(qū)醫(yī)療健康工程、基于RFSIM的市民卡等，由點(diǎn)到面，逐步推廣，形成產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)化突破和規(guī)模擴(kuò)大化增長格局，以推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的健康成長。
3、政府扶持、市場運(yùn)作商業(yè)模式
無錫市江陰申港三鮮養(yǎng)殖有限公司與清華同方合作開發(fā)的鰣魚養(yǎng)殖監(jiān)控管理系統(tǒng)，將于近日建成，屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)智能化養(yǎng)殖，大大提高鰣魚、河蟹的成活率和養(yǎng)殖的商業(yè)效益。以轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、提升信息化水平為目的，按照“政府扶持、院所支撐、市場運(yùn)作、合作共贏”的運(yùn)營管理機(jī)制，農(nóng)業(yè)方面的物聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目在無錫市風(fēng)生水起，推動(dòng)無錫市感知農(nóng)業(yè)大步前行。根據(jù)《無錫市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工作三年行動(dòng)計(jì)劃》，從2012年到2014年，無錫市將重點(diǎn)在九大領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)應(yīng)用示范項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)方面將以精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、智能畜牧和智能水產(chǎn)養(yǎng)殖為切入點(diǎn)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用，建立農(nóng)業(yè)智能綜合應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品的智能管理和輔助決策，并開展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)和全程溯源服務(wù)。
這種模式通過政府的作用力將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展上，使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)更加智能化與人性化。促進(jìn)該模式在農(nóng)業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目中的全面實(shí)施，將進(jìn)一步推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域原材料生產(chǎn)與產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用的結(jié)合，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速進(jìn)步。
4、廠商用戶與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合推動(dòng)型商業(yè)模式
2011年，有93項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目在生態(tài)農(nóng)業(yè)、平安家居、機(jī)楊安保等領(lǐng)域逐漸開展；2011年9月，國內(nèi)首個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能交通項(xiàng)目——惠山智能交通工程一期啟用后，錫澄路、惠山大道等主干道的交通通行能力提高了10%以上；2011年公安部門的“清網(wǎng)行動(dòng)”中，依托公共安全物聯(lián)網(wǎng)平臺，通過人像比對識別技術(shù)抓獲了8名逃犯。“智能化”格局的構(gòu)建，使人們的生產(chǎn)、生活更加便利。
這類應(yīng)用的推動(dòng)力來自眾多科研成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)、生活應(yīng)用的需求，科研機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，將科研專利出售給有需要的廠商用戶，合作開發(fā)出實(shí)用性的智能化方案，如環(huán)保領(lǐng)域的碳足跡監(jiān)控系統(tǒng)、智能化城市交通系統(tǒng)等，此類商業(yè)模式在保障民生、促進(jìn)社會生產(chǎn)生活健康發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。
三、我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展商業(yè)模式的選擇
在市場競爭白熱化、全球化浪潮席卷的今天，商業(yè)模式的重要作用越來越受到全社會特別是產(chǎn)業(yè)界的高度重視。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們關(guān)注最多的是有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的突破、標(biāo)準(zhǔn)的制定或者政策的支持以及應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大和新的應(yīng)用領(lǐng)域所帶來的新機(jī)會，但物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的缺失已凸顯為阻礙物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最重要的問題之一。無錫物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之所以取得成功，與其良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展商業(yè)模式選擇有關(guān)。從無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)有的商業(yè)模式來看，我們認(rèn)為我國未來物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式應(yīng)該主要包括以下幾種。
1、政府主導(dǎo)型商業(yè)模式
這種由政府主導(dǎo)，建立物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用的模式，有助于快速啟動(dòng)市場，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中各行業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)與互動(dòng)，有效化解新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，保障物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。一般主要應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段。其需求的創(chuàng)造作用和應(yīng)用的示范作用十分明顯。
2、運(yùn)營商主導(dǎo)型商業(yè)模式
資金實(shí)力雄厚的的企業(yè)，如中國三大通訊運(yùn)營商，可采用運(yùn)營商主導(dǎo)型的商業(yè)模式，由電信運(yùn)營商聯(lián)合應(yīng)用服務(wù)商自行開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，建立信息化產(chǎn)品基礎(chǔ)平臺，形成智能終端或其它智能應(yīng)用，依據(jù)定位的客戶市場和客戶群體共生需求特征提供全套業(yè)務(wù)和解決方案。運(yùn)營商利用提供通道來收取費(fèi)用，憑借公共平臺，在項(xiàng)目運(yùn)作中具有較強(qiáng)的競爭力。2009年，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家通信運(yùn)營商分別進(jìn)駐無錫建立研究中心，這對于運(yùn)營商主導(dǎo)型商業(yè)模式的建立將提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，更好地推動(dòng)無錫“智慧型城市”的建設(shè)。
3、公共性平臺服務(wù)模式
對于普遍性的行業(yè)以及該行業(yè)內(nèi)大大小小的企業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的難度較大，涉及硬件、軟件、標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營等方方面面，需要公共平臺的支持和服務(wù)。建立的公共平臺將廣泛服務(wù)于大規(guī)模的用戶群體，勢必將帶動(dòng)社會化的應(yīng)用創(chuàng)新和生活方式的轉(zhuǎn)變。對于擁有眾多中小企業(yè)聚集的城市或者工業(yè)園區(qū)聚集地，適用于此類模式，政府在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺上的大力投資和建設(shè)，對現(xiàn)代裝備制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、消費(fèi)電子、交通運(yùn)輸、民生工程及其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級和發(fā)展將起到重大的推動(dòng)作用。
4、特定行業(yè)自營型商業(yè)模式
各個(gè)行業(yè)都有其特殊性，而且也存在部分特殊行業(yè)資源不便在統(tǒng)一平臺共享的特點(diǎn)行業(yè)企業(yè)根據(jù)其特定性及業(yè)務(wù)投資建設(shè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)平臺，以運(yùn)營商和服務(wù)商為通道，形成行業(yè)領(lǐng)域的智能化模式和應(yīng)用。如金融交易信息、銀行服務(wù)、電力、視頻監(jiān)控信息等存在保密性要求或者隱私保護(hù)需求等，
5、合作型商業(yè)模式
一些行業(yè)企業(yè)用戶出于特定業(yè)務(wù)需求，但又無力投資建設(shè)獨(dú)立的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，所以就尋求與系統(tǒng)集成商或軟件產(chǎn)品商的合作，充分利用運(yùn)營商的傳感技術(shù)和運(yùn)營服務(wù)能力，形成滿足行業(yè)或某些特定領(lǐng)域需要的智能化服務(wù)方案。無錫智能公交系統(tǒng)便是通過無錫公交公司與系統(tǒng)集成商和軟件產(chǎn)品開發(fā)商的合作建立起來的。
四、總結(jié)
適宜、高效的商業(yè)模式對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。然而，目前國內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段，商業(yè)模式不成熟，普遍存在著高投入、低盈利的現(xiàn)象。由此，創(chuàng)新的、實(shí)用型的商業(yè)模式成為大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重中之重。加快物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，務(wù)必需要開發(fā)出使政府、運(yùn)營商、客戶企業(yè)等多方共贏的商業(yè)模式。同時(shí)，企業(yè)在選取商業(yè)模式時(shí)需要考慮自身的發(fā)展規(guī)模，發(fā)展領(lǐng)域以及資金實(shí)力等綜合情況，適時(shí)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整發(fā)展模式。
（注：本論文為江南大學(xué)2012年大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目的階段性成果，課題組成員還包括：劉熠達(dá)、王鐸、郭琳。）
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篇3
2、探索供應(yīng)鏈管理的新興模式
近年來，隨著商業(yè)的競爭日趨激烈，正在從前端店面的競爭轉(zhuǎn)移到后端供應(yīng)鏈上的競爭，從簡單的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移到企業(yè)綜合能力的競爭。供應(yīng)鏈管理商業(yè)模式由于在降低成本、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值等方面效益顯著，逐漸成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理商業(yè)模式借助信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用加強(qiáng)了信息共享和資源整合，在降低企業(yè)成本方面，一是有助于獲得更精確的市場需求信息，縮短生產(chǎn)周期和降低庫存，節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)成本；二是有利于組織邊界的延伸和各環(huán)節(jié)企業(yè)的緊密協(xié)作，節(jié)約企業(yè)交易成本。在提高效率方面，不僅是增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)信息溝通，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率；而且加快了各環(huán)節(jié)企業(yè)的反應(yīng)速度，縮短了供給與需求之間的時(shí)間和空間距離，提高了企業(yè)的交易效率。在防范風(fēng)險(xiǎn)方面，有利于企業(yè)隨時(shí)掌握銷售信息和庫存信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)貨，有效防范潛在的市場風(fēng)險(xiǎn)。目前我國已涌現(xiàn)出一批資源整合能力強(qiáng)、行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)作用大的龍頭商業(yè)企業(yè)。如蘇寧是我國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，并逐步將經(jīng)營范圍從3C領(lǐng)域擴(kuò)展到百貨、圖書等綜合品類。蘇寧依托信息化技術(shù)，對外與供應(yīng)商建立銷售、庫存等信息實(shí)時(shí)共享系統(tǒng)，對內(nèi)有效整合倉儲、物流、配送、零售等資源，形成跨領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理商業(yè)模式，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)增長。截至2012年5月，蘇寧實(shí)現(xiàn)1947億元的銷售額。2012年6月，蘇寧品牌價(jià)值升至815.68億元，連續(xù)6年蟬聯(lián)中國商業(yè)零售第一。未來上海的商業(yè)企業(yè)應(yīng)該把自己的目光從擠壓供應(yīng)商這種初級經(jīng)營策略轉(zhuǎn)向與供應(yīng)商之間的深層合作，從消費(fèi)者需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、質(zhì)量管理、生產(chǎn)控制、物流配送、分銷促銷聯(lián)動(dòng)等等方面與供應(yīng)商形成配合，把自己的價(jià)值創(chuàng)造從僅僅只是搬磚頭式的物流配送、門店銷售環(huán)節(jié)，提升到從消費(fèi)者需求調(diào)研到最終銷售售后服務(wù)等整個(gè)價(jià)值鏈的創(chuàng)造上。
3、探索網(wǎng)上商業(yè)的新興模式
電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)是一場革命，通過電子商務(wù)，可以有效地延伸交易半徑，擴(kuò)大交易商圈，加速交易過程，降低交易成本，代表了一種發(fā)展趨勢。電子商務(wù)的興起為傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)提供了一種嶄新的思路和模式。一是有利于擴(kuò)大目標(biāo)客戶群和銷售規(guī)模。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源延伸商業(yè)企業(yè)的商品品類和服務(wù)，吸引實(shí)體店?duì)I業(yè)時(shí)間和營業(yè)地點(diǎn)以外的顧客，提高實(shí)體店的商品銷售和服務(wù)水平。二是有利于捕捉市場信息，使商業(yè)企業(yè)能快速得到消費(fèi)偏好信息，及時(shí)調(diào)整商品與服務(wù)。三是有利于發(fā)揮虛實(shí)結(jié)合優(yōu)勢，降低各類成本。
網(wǎng)上商業(yè)的興起，也為供應(yīng)商的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。通過網(wǎng)絡(luò)自營，零供之間的采購被供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)所替代，將促進(jìn)形成新的商業(yè)模式，因此未來商業(yè)企業(yè)應(yīng)以實(shí)體銷售網(wǎng)為基礎(chǔ)，加快發(fā)展網(wǎng)上銷售平臺，探索實(shí)體經(jīng)營與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營協(xié)同發(fā)展的模式。以網(wǎng)上銷售帶動(dòng)門店銷售，以門店銷售支撐網(wǎng)上銷售，使網(wǎng)上交易和網(wǎng)下交易有機(jī)結(jié)合：利用已有的品牌優(yōu)勢、實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)資源和物流配送體系，為網(wǎng)上銷售提供豐富的商品、良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；以網(wǎng)上低成本、全天候的商品展示和交易渠道，有效促進(jìn)實(shí)體店鋪擴(kuò)大銷售。條件不具備的企業(yè)可以通過第三方技術(shù)服務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上銷售，降低商品陳設(shè)和人員、庫存、資金占用等運(yùn)營成本。
4、探索品類管理的新興模式
篇4
（二）價(jià)值獲取。價(jià)值獲取是企業(yè)利用自己的資源和能力經(jīng)過一系列經(jīng)營活動(dòng)提供滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)。它反映了企業(yè)在價(jià)值實(shí)現(xiàn)前的投入和產(chǎn)出，“投入”是指企業(yè)使用自己的資源和能力（技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、人才、客戶資源、產(chǎn)品開發(fā)工藝等）進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造;“產(chǎn)出”是指企業(yè)創(chuàng)造的可以滿足客戶需求的有形產(chǎn)品或無形服務(wù)，即是企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)在投入產(chǎn)出過程中，產(chǎn)出價(jià)值大于投入價(jià)值而實(shí)現(xiàn)增值，其實(shí)質(zhì)是對資源的占有、使用和得到回報(bào)。
資源和能力是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)力保障。企業(yè)的資源主要有人才資源、技術(shù)資源、客戶資源和資本資源等等;企業(yè)的能力主要是指競爭能力、生產(chǎn)或服務(wù)能力、管理能力、營銷能力等等。關(guān)鍵業(yè)務(wù)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心，主要通過產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。無論企業(yè)如何定義自己的價(jià)值主張，顧客所能感受到的只有企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，所以關(guān)鍵業(yè)務(wù)就是產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)造。
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)由企業(yè)利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的聯(lián)合體，所有參與者通過共同努力能夠創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)了價(jià)值識別體系并擴(kuò)大了資源的價(jià)值影響，它潛在地為企業(yè)提供獲取信息、資源、市場、技術(shù)以及通過學(xué)習(xí)得到規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)的可能性，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)通過在各個(gè)企業(yè)之間合作協(xié)調(diào)，匯集各種能力和資源，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)的共贏，決定了合作伙伴的選擇和溝通渠道與協(xié)調(diào)機(jī)制。
（三）盈利模式。盈利模式反映了企業(yè)通過與顧客的價(jià)值交換而獲得的超額利潤，即企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營過程中的投入與收益的狀況。它是企業(yè)存在和運(yùn)作的目標(biāo)和基礎(chǔ)，盈利模式是指企業(yè)的收入來源與收入方式，簡單來講是企業(yè)如何賺錢，也包含了企業(yè)成本結(jié)構(gòu)狀況和贏利潛力如何。
斯萊沃斯基（2003）認(rèn)為盈利模式設(shè)計(jì)要以顧客為導(dǎo)向，以利潤為中心，其核心是顧客價(jià)值，在市場細(xì)分和客戶偏好分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以通過有效的定位來抓住高利潤的客戶群。對盈利模式的分析有助于企業(yè)從既有的靠單一產(chǎn)品賺取利潤的思維定勢中解脫出來，發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)全新的利潤區(qū)，尋求更廣泛的利潤來源方案。
二、企業(yè)商業(yè)模式適應(yīng)性演進(jìn)的過程
如果仔細(xì)分析各種商業(yè)模式，我們就會發(fā)現(xiàn)它們或多或少存在某些相似性，這些相似表明商業(yè)模式并不是憑空產(chǎn)生的，而是演變發(fā)展的，一種模式可能源于其他模式，或者是通過競爭代替了原有的模式。
（一）企業(yè)商業(yè)模式的建構(gòu)。商業(yè)模式的建構(gòu)過程，是一種商業(yè)模式形成的過程，主要包含三個(gè)階段：
階段一：商業(yè)模式的創(chuàng)意產(chǎn)生。在由不同的企業(yè)參與的價(jià)值鏈活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造均等的價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，就要在價(jià)值鏈某些特定的環(huán)節(jié)上發(fā)揮出特別的優(yōu)勢來創(chuàng)造新的價(jià)值。為此，企業(yè)家和管理者們需要站在整體商業(yè)模式的高度來考慮創(chuàng)新。新的模式可能始于一個(gè)創(chuàng)意，但創(chuàng)意不能替代商業(yè)邏輯，創(chuàng)意必須發(fā)展為模式的創(chuàng)新，這個(gè)過程并不只是對成熟的商業(yè)模式進(jìn)行微小的調(diào)整，而是以非傳統(tǒng)的方式從根本上對模式進(jìn)行重新思考，目標(biāo)應(yīng)是創(chuàng)造全新的模式。
通常情況下，商業(yè)創(chuàng)意會有幾個(gè)甚至十個(gè)不同的方案可供實(shí)施，而這些方案并不能全部生成商業(yè)模式，真正的模式創(chuàng)新是由多種模式創(chuàng)意經(jīng)過篩選而產(chǎn)生的。不去嘗試新的商業(yè)創(chuàng)意的企業(yè)多半不會生存很長時(shí)間。企業(yè)家們要認(rèn)識到：一個(gè)企業(yè)最重要的問題不是你現(xiàn)在怎樣，而是你將來會怎樣。
模式創(chuàng)意產(chǎn)生是基于企業(yè)家和管理者對機(jī)會的洞悉、對現(xiàn)有模式的認(rèn)知，以及對市場潛在需求的判斷。我們知道，在新經(jīng)濟(jì)下的市場狀態(tài)呈現(xiàn)出非均衡的特點(diǎn)。弗蘭克·H.奈特（Knight，1921）認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)生活是不確定的，不確定性帶來了風(fēng)險(xiǎn)，雖然不確定性是無法消除的，但風(fēng)險(xiǎn)是可以估算和規(guī)避的。作為一個(gè)企業(yè)，對付非均衡市場狀態(tài)，手中的唯一武器就是創(chuàng)新。他指出，企業(yè)家就是那些“在極不確定的環(huán)境中做出決策”并“必須自己承擔(dān)決策的全部后果”的人。企業(yè)家發(fā)現(xiàn)利潤機(jī)會可以概括為搜尋超額利潤和進(jìn)行企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)意和選擇兩個(gè)方面，善于把握機(jī)會的企業(yè)家成為商業(yè)模式創(chuàng)意產(chǎn)生的智慧來源。
階段二：商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)形成。由創(chuàng)意發(fā)展而來的模式必須構(gòu)建新的結(jié)構(gòu)體系，任何商業(yè)模式的創(chuàng)意和構(gòu)想必須得到實(shí)踐的檢驗(yàn)。模式結(jié)構(gòu)的形成經(jīng)歷了一個(gè)從創(chuàng)意到結(jié)構(gòu)建立的過程，由于存在多種模式的組合，進(jìn)行模式創(chuàng)新的公司必須通過模式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)，才能將一個(gè)好的模式創(chuàng)意變?yōu)榭梢圆僮鞯慕Y(jié)構(gòu)和流程。相比創(chuàng)意而言，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要復(fù)雜得多，它涉及到顧客需求、供應(yīng)商組織方式，利益相關(guān)者的價(jià)值分配、資源配置等等。作為企業(yè)最為重要的創(chuàng)新活動(dòng)，商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)形成必須要通過由想象帶來的創(chuàng)意產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模式實(shí)驗(yàn)、評估和修正、規(guī)模化等五個(gè)基本階段，我們稱其為模式結(jié)構(gòu)形成的“5步法”。即第一步：創(chuàng)意產(chǎn)生，這是模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)，一個(gè)有創(chuàng)新精神的企業(yè)是模式創(chuàng)意產(chǎn)生的溫床;第二步：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，把創(chuàng)意描述成一個(gè)有完整的經(jīng)營理念、組織內(nèi)外部結(jié)構(gòu)和流程，以及各部分如何進(jìn)行配合的結(jié)構(gòu)性藍(lán)圖;第三步：模式實(shí)驗(yàn)，把一種結(jié)構(gòu)通過一定范圍的實(shí)驗(yàn)手段，對其可行性進(jìn)行實(shí)驗(yàn);第四步：評估和修正，這是對模式的進(jìn)一步完善，除驗(yàn)證模式的可行性外，還需要證明模式具有贏利能力和價(jià)值潛力;第五步：結(jié)構(gòu)的建立。
階段三：商業(yè)模式的內(nèi)部化。現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新往往可以逐步獲得競爭優(yōu)勢，事實(shí)上，企業(yè)模式之間的競爭主要集中在對企業(yè)長期生存產(chǎn)生重要影響的戰(zhàn)略性資源和核心能力以及對企業(yè)短期生存有重要影響的產(chǎn)品和細(xì)分市場方面。模式的競爭涵蓋了從表層的競爭活動(dòng)到深層的競爭活動(dòng)。模式是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物，因此，商業(yè)模式不是靜態(tài)的，而是不斷演變和發(fā)展的。
企業(yè)所處的環(huán)境是高度不確定的，新創(chuàng)模式所獲得的競爭優(yōu)勢將被企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化，為維護(hù)模式結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，對抗其他競爭對手模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)傾向于通過各種手段來發(fā)展自己的商業(yè)模式，由于內(nèi)部化的種種優(yōu)勢，模式的內(nèi)部化成為模式發(fā)展的主要路徑，模式內(nèi)部化一方面為顧客提供了更高的價(jià)值，另一方面企業(yè)可以提高模式壁壘，強(qiáng)化了競爭優(yōu)勢。內(nèi)部化過程會導(dǎo)致以顧客為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)并最終形成系統(tǒng)鎖定，這是一種具有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的形態(tài)，系統(tǒng)鎖定是圍繞企業(yè)經(jīng)營的核心指向一一顧客而建立的。內(nèi)部化使得原本處于無序狀態(tài)的組織要素可以進(jìn)行重新整合，增強(qiáng)了企業(yè)組織內(nèi)部要素與環(huán)境諸要素之間的匹配性，而系統(tǒng)鎖定將這些組織要素和環(huán)境要素固化在一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，形成相互的“嵌入”，打破了原有企業(yè)的邊界，改變了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的時(shí)空狀態(tài)，使價(jià)值實(shí)現(xiàn)從直線平面變?yōu)榱Ⅲw網(wǎng)絡(luò)，從而獲得使模式主體企業(yè)獲得更大范圍的競爭優(yōu)勢。
（二）企業(yè)商業(yè)模式的解構(gòu)。類似產(chǎn)品和企業(yè)生命周期，企業(yè)的模式也應(yīng)具有發(fā)展演變的一般規(guī)律。企業(yè)商業(yè)模式的解構(gòu)是指企業(yè)正在運(yùn)作的商業(yè)模式在外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生變化，即商業(yè)模式建立的假設(shè)條件發(fā)生重大改變，影響其模式結(jié)構(gòu)，最后導(dǎo)致結(jié)構(gòu)解體的現(xiàn)象。模式解構(gòu)的原因有多種可能，比如，行業(yè)內(nèi)突然出現(xiàn)一種新的模式，新模式快速成長，在競爭中占據(jù)上風(fēng);或者由于產(chǎn)業(yè)政策改變、技術(shù)進(jìn)步、顧客需求變化造成企業(yè)現(xiàn)有模式的競爭力下降。模式的解構(gòu)來自于兩個(gè)方向：一種是企業(yè)為保持持續(xù)性競爭力，自身對既有模式進(jìn)行重大的調(diào)整而影響到模式結(jié)構(gòu);另一種則是來自外部新模式的“創(chuàng)造性破壞”。
篇5
在現(xiàn)代科技信息推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來并實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展，并對各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。隨著市場需求的不斷擴(kuò)大，對供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展提出了跟高水平的要求，原有的發(fā)展模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展需求。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展具有十分重要的意義，優(yōu)化了外部宏觀環(huán)境、提供了新理念和方法、強(qiáng)化了持續(xù)創(chuàng)新能力。但是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還存在諸多的問題，比如缺乏對信息技術(shù)的有效應(yīng)用、缺乏完善的規(guī)劃和至、各方的參與度較低、缺乏專業(yè)化人才等，這些問題的存在限制了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展，因此必須要制定和實(shí)施有效的措施對其進(jìn)行改進(jìn)和完善，以促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的健康持續(xù)發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的重要意義
(一)優(yōu)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的宏觀環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入了新的階段，為各行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)合發(fā)展新模式。而供應(yīng)鏈商業(yè)模式為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要也處于不斷發(fā)展變化中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為其營造了良好的宏觀環(huán)境，使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式在發(fā)展過程中可以有良好的外部環(huán)境作為支撐，使其創(chuàng)新發(fā)展能夠更好地融入到外部環(huán)境中，進(jìn)而可以有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式的不足，更加高效的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
(二)提供了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的新理念和方法供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然結(jié)果，其創(chuàng)新需要先進(jìn)的理念和方法作為支撐，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正是充分融合了新發(fā)展理念和方法之后才形成的全新發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展能夠充分借助其先進(jìn)的理念和方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。因此從這一角度而言，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供了新的理念和方法，使其能夠摒棄傳統(tǒng)模式的影響，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢，著眼長遠(yuǎn)制定全新的商業(yè)模式，進(jìn)而加快整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展步伐。
(三)強(qiáng)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新能力我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸成為主流，整個(gè)市場需求處于快速發(fā)展變動(dòng)中，因此供應(yīng)鏈商業(yè)模式需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)和滿足市場發(fā)展需求，傳統(tǒng)模式的影響下使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力不足。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上，其發(fā)展充分融入了創(chuàng)新理念和方法，因此可以為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供有效的創(chuàng)新支持，使其可以借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的諸多優(yōu)勢不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，并順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢持續(xù)提升創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新性發(fā)展。
三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的問題
(一)缺乏對現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應(yīng)用一方面，大部分企業(yè)缺乏對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的有效認(rèn)識，沒有給予其必要的重視，不注重借助信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展。另一方面，在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中缺乏對信息技術(shù)的有效應(yīng)用，在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都沒有給予信息技術(shù)應(yīng)用的必要支撐。
(二)缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排一方面，對于供應(yīng)鏈商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展還缺乏有效的發(fā)展規(guī)劃，主要是對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢缺乏有效的認(rèn)識和預(yù)測，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略眼光，存在短視行為，進(jìn)而使其供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展處于相對混亂的狀態(tài)。另一方面，發(fā)展制度的制定和實(shí)施需要一定的周期，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度較快，供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展難以緊跟其發(fā)展趨勢，因此在制度上缺乏先進(jìn)性，進(jìn)而難以發(fā)揮對供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的保障作用。
(三)各方的參與度貢獻(xiàn)度不高各方的積極參與是供應(yīng)鏈發(fā)展的重要基礎(chǔ)，這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的重要問題之一就是各方的參與度和貢獻(xiàn)度均較低，很多企業(yè)沒有充分認(rèn)識到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展對自身的重要影響，將其視為一種可有可無的模式，與自身發(fā)展沒有太大的關(guān)系，因此不愿意參與到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中。同時(shí)，雖然在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中有部分企業(yè)參與進(jìn)來，但其發(fā)揮作用的積極性并不高，因此貢獻(xiàn)度相對有限，使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展受到較大的影響。
(四)缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)展的代表，人才成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)最為關(guān)鍵的資源，人才也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵所在。當(dāng)前，供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)。一方面，各企業(yè)不注重對現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，其專業(yè)技能和知識體系得不到有效提升，限制了其專業(yè)能力，因此難以發(fā)揮內(nèi)部專業(yè)人才的推動(dòng)作用。另一方面，在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中，沒有從外部引進(jìn)專業(yè)化人才，現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)得不到有效補(bǔ)充，外部先進(jìn)技術(shù)和理念難以流入，因此使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)程緩慢。
四、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的對策建議
(一)強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)融入到各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展中，因此在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用。一方面，要充分提升對信息技術(shù)的重視程度，將其視為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵，促使管理者之間進(jìn)行積極對話和合作，在思想和行為方面充分重視信息技術(shù)的應(yīng)用，營造出良好的應(yīng)用氛圍。另一方面，要加快應(yīng)用信息技術(shù)的步伐，在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都要進(jìn)行及時(shí)更新，創(chuàng)新發(fā)展理念和方法，形成以信息技術(shù)為依托的發(fā)展模式，全面順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢加速供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展。
(二)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要有完善的發(fā)展規(guī)劃和制度作為保障，以此確保其順利實(shí)施。一方面，要以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)展的實(shí)際情況，確定短期、中期和長期目標(biāo)，制定完善的發(fā)展規(guī)劃，對供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的規(guī)劃和高效利用，確保其商業(yè)模式能夠得以順利實(shí)施。另一方面，要對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展可能面臨的問題，制定和實(shí)施相應(yīng)的發(fā)展制度，對商業(yè)模式發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，確保其整個(gè)發(fā)展過程的科學(xué)性，充分發(fā)揮制度層面的保障作用，促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)發(fā)展。
(三)提升供應(yīng)鏈各方的參與度和貢獻(xiàn)度供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展需要提升各方的參與度和貢獻(xiàn)度，因此在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下不僅要提升供應(yīng)鏈各方的參與度，還要提升其貢獻(xiàn)度。一方面，要對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行宣傳，積極邀請有實(shí)力的企業(yè)作為主導(dǎo)，充分吸納各企業(yè)成員的參與，通過各方的積極參與提升供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)，降低發(fā)展成本和實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。另一方面，要對供應(yīng)鏈各方的職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格的劃分，對其在促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行客觀的考評，鼓勵(lì)企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，提升促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的能力。
(四)加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。一方面，要對現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，定期對各崗位人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展方面的培訓(xùn)，提升其專業(yè)化能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)而可以充分發(fā)揮內(nèi)部人才對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的促進(jìn)作用。另一方面，供應(yīng)鏈中各企業(yè)要通過充分完善內(nèi)部管理制度尤其是人力資源管理制度，從外部引進(jìn)一批專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈發(fā)展方面的人才，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)的有效補(bǔ)充，為供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展建立強(qiáng)大的人才庫。
篇6
黨的十七屆六中全會指出要“深化文化體制改革，推動(dòng)社會主義文化大發(fā)展大繁榮”這不僅為我國文化事業(yè)的繁榮發(fā)展指明了方向，也為我們經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，如何以文化的理念、以創(chuàng)意的思維推動(dòng)商業(yè)模式的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的共同發(fā)展也面臨著越來越多的考驗(yàn)。同時(shí)，隨著科技的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)的升級，文化創(chuàng)意思維已經(jīng)滲透在社會的方方面面，不僅在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)通過文化創(chuàng)意的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造了巨大價(jià)值。在城市建設(shè)、國家發(fā)展的進(jìn)程中，也越來越強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)意的運(yùn)用，而文化創(chuàng)意不僅是一種思考的理念，也是一種執(zhí)行的方式，體現(xiàn)在政策制定，戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)。可以說在今天，“以文化創(chuàng)意點(diǎn)亮生活”已經(jīng)不再是一句簡單的口號，更是一個(gè)組織及個(gè)體在發(fā)展過程中強(qiáng)調(diào)的策略和原則。
商業(yè)模式最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，用于描述公司內(nèi)部為建立信息技術(shù)系統(tǒng)而涉及的業(yè)務(wù)流程、信息和通訊模式。而發(fā)展到現(xiàn)在，商業(yè)模式也出現(xiàn)了多重定義。如商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來源；又如商業(yè)模式是對企業(yè)至關(guān)重要的價(jià)值流、收益流和物流的唯一混合體；而比這認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)為了創(chuàng)造卓越的價(jià)值，在對多元資源的整合、開發(fā)和運(yùn)用的基礎(chǔ)上執(zhí)行各項(xiàng)策略的過程，基于不同的產(chǎn)品屬性、不同的行業(yè)屬性，不同企業(yè)的商業(yè)模式建構(gòu)的形態(tài)也千差萬別，并沒有一個(gè)恒定的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)λ械纳虡I(yè)模式進(jìn)行評定。同時(shí)，商業(yè)模式的建構(gòu)是一個(gè)相對多元的系統(tǒng)和相對復(fù)雜的過程，既離不開對外部市場及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析評定，也離不開對產(chǎn)品服務(wù)的研發(fā)更新，如何融資、如何盈利更是商業(yè)模式建構(gòu)的重要內(nèi)容。因此，以文化創(chuàng)意的思維建構(gòu)商業(yè)模式顯得尤為重要。
以文化創(chuàng)意思維建構(gòu)商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)文化的重要作用，在立足文化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)意的過程即是商業(yè)模式建構(gòu)的過程和渠道，文化創(chuàng)意強(qiáng)調(diào)對商業(yè)模式中核心要素的深度開發(fā)，即對產(chǎn)品或服務(wù)的特質(zhì)和創(chuàng)意創(chuàng)新點(diǎn)的開發(fā)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)受眾對創(chuàng)意和創(chuàng)新的認(rèn)知及體驗(yàn)。而企業(yè)只有在創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式的過程中才會真正建立并形成自身的核心競爭力。具體而言，文化創(chuàng)意為商業(yè)模式建構(gòu)帶來的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在1、文化創(chuàng)意可以使企業(yè)在建構(gòu)商業(yè)模式的過程中跳出產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，更多的關(guān)注其價(jià)值的延伸，使受眾真正體會到產(chǎn)品所體現(xiàn)出的商業(yè)模式的內(nèi)涵。2、文化創(chuàng)意使商業(yè)模式建構(gòu)中對目標(biāo)市場的確立更加細(xì)化，即面向不同的文化群體，通過創(chuàng)新的體制，可以形成以不同的受眾為側(cè)重點(diǎn)的商業(yè)模式，切實(shí)滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求。3、文化創(chuàng)意的運(yùn)用可以使商業(yè)模式的建構(gòu)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造出更多的社會效益。而文化的整合和創(chuàng)意的引入會使企業(yè)的市場性和開放性不斷增強(qiáng)。在文化創(chuàng)意思維的作用下，商業(yè)模式的建構(gòu)會更加有序、規(guī)范、科學(xué)，同時(shí)也豐富了商業(yè)模式本身與企業(yè)的文化內(nèi)涵。
而關(guān)于什么是成功的商業(yè)模式、什么是好的商業(yè)模式這一問題也沒有統(tǒng)一的答案。在傳統(tǒng)的理念中，商業(yè)模式的優(yōu)劣通常是通過企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值對其進(jìn)行衡量的，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等問題的不斷出現(xiàn)，商業(yè)模式發(fā)展的理念及發(fā)展的形態(tài)也發(fā)生了重要的改變，如何在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)保證社會效益的發(fā)展已經(jīng)成為界定商業(yè)模式是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的影響下，如何通過電子商務(wù)的運(yùn)用創(chuàng)造更大的價(jià)值也成為了商業(yè)模式建構(gòu)的新渠道和新方式。可以說，正是在文化創(chuàng)意的作用下，商業(yè)模式的創(chuàng)新面臨著越來越多的機(jī)遇，但也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。
回顧歷史，可以發(fā)現(xiàn)在中國歷史上有眾多成功的商業(yè)模式，如晉商、浙商的發(fā)展不僅創(chuàng)造了輝煌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更創(chuàng)造了經(jīng)典的商業(yè)文化，以誠信為本謀發(fā)展的要求，以勤懇為器謀發(fā)展的態(tài)度，以信任機(jī)制為根謀發(fā)展的擔(dān)當(dāng)對今天商業(yè)模式的建構(gòu)依然有很多的其實(shí)，盡管隨著時(shí)代的變化，商業(yè)模式的具體形態(tài)會發(fā)生變化，但商業(yè)模式中根本的文化內(nèi)核卻不應(yīng)該發(fā)生改變也不能發(fā)生改變，這種文化內(nèi)核是誠實(shí)守信。特別是在國際貿(mào)易繁榮發(fā)展的當(dāng)下，對誠信的商業(yè)文化的堅(jiān)守不僅關(guān)乎著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景，甚至關(guān)乎到一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形象。因此，商業(yè)文化的形成于商業(yè)模式息息相關(guān)，密不可分。
篇7
摘要：物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)界甚至全社會的熱點(diǎn)，但是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并沒有像人們預(yù)期的那樣迅速，原因之一是缺乏有效的商業(yè)模
>> 電信運(yùn)營商主體的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究 淺析電信運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的定位 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)鏈延伸合作模式及策略研究 電信運(yùn)營商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探索 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變革中電信運(yùn)營商的應(yīng)對策略 物聯(lián)網(wǎng)與電信運(yùn)營商的發(fā)展 基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式結(jié)構(gòu)分析 電信運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務(wù)研究 后3G時(shí)代國內(nèi)電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)鏈競爭策略研究 電信運(yùn)營商ICT業(yè)務(wù)商業(yè)模式探討和發(fā)展建議 全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的邏輯（下） 電信運(yùn)營商在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的定位和商業(yè)模式探討 電信運(yùn)營商“圈地”物聯(lián)網(wǎng) 電信運(yùn)營商布局物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商重構(gòu)商業(yè)模式的新引擎光網(wǎng)絡(luò)演繹“互聯(lián)網(wǎng)+” 移動(dòng)虛擬運(yùn)營商的商業(yè)模式芻議 淺析新時(shí)期電信運(yùn)營商商業(yè)模式創(chuàng)新 電信運(yùn)營商適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的應(yīng)用合作模式 適應(yīng)新型產(chǎn)業(yè)鏈下的商業(yè)模式 基于產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)集成平臺商業(yè)模式研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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篇8
隨著近年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，“退二進(jìn)三”的推進(jìn)，大量處在城區(qū)的工業(yè)企業(yè)紛紛關(guān)停或搬遷，造成大量處于城區(qū)的污染土地，即所謂的棕地。棕地造成土地閑置、社區(qū)衰退、對周圍居民健康及生活品質(zhì)產(chǎn)生了較大的危害。
目前，我國污染土地的治理處于起步階段，行業(yè)發(fā)展主要面臨責(zé)任認(rèn)定與資金來源困難、政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不健全、修復(fù)技術(shù)體系不完善、行業(yè)技術(shù)與綜合性人才短期、開發(fā)商及公眾認(rèn)識缺乏等諸多問題。尤其前兩個(gè)問題筆者認(rèn)為直接制約了行業(yè)的發(fā)展，決定著我國未來土壤修復(fù)發(fā)展前景及商業(yè)模式。
1.責(zé)任認(rèn)定及資金來源困難
目前，我國土壤修復(fù)治理資金缺乏有效保障。出于歷史原因，我國土地污染主體大多是各類國有工廠，經(jīng)過多輪的改制重組，造成了產(chǎn)權(quán)歸屬不清，即便產(chǎn)權(quán)明晰的，也很難有能力支付高額的土壤修復(fù)費(fèi)用。因此，“誰污染，誰治理”這一環(huán)保行業(yè)的通行準(zhǔn)則，在土壤修復(fù)行業(yè)根本行不通。目前土壤修復(fù)由于依托房地產(chǎn)，少數(shù)由房地產(chǎn)開發(fā)商埋單，大部分項(xiàng)目主要依靠地方政府付費(fèi)。這種情況造成我國土壤修復(fù)行業(yè)的發(fā)展缺乏動(dòng)力，后期發(fā)展難以為繼。
2.政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不健全
在政策法規(guī)方面，鑒于近年來城市工業(yè)企業(yè)搬遷中土地污染問題的嚴(yán)峻性和迫切性，有關(guān)部門出臺了一些專門的規(guī)定，同時(shí)將土壤修復(fù)提到了專項(xiàng)規(guī)劃的高度。《土壤污染防治法》、《土壤污染防治行動(dòng)計(jì)劃》等更具針對性的政策法規(guī)也有望出臺。但相關(guān)政策法規(guī)體系非常不完善，尤其缺乏吸引社會資本積極參與棕地開發(fā)的產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)基金、投融資獎(jiǎng)勵(lì)、稅收減免等金融鼓勵(lì)政策。
在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面，2014年環(huán)保部了場地調(diào)查技術(shù)、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)評估、土壤修復(fù)技術(shù)等環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為推進(jìn)土壤修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)提供了基礎(chǔ)支撐。但相關(guān)的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、管理制度等方面仍需完善，以使市場找到相應(yīng)的監(jiān)督和實(shí)施依據(jù)。
二、美國棕地再開發(fā)模式的實(shí)踐
目前，在棕地再開發(fā)過程中，美國政府從法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)、金融等方面給予全面立法支持。與此同時(shí)，美國政府意識到要振興棕地，僅僅依靠政府的力量是不夠的，必須加強(qiáng)社會的參與度。
1.有關(guān)棕地的政策和法規(guī)
針對上世紀(jì)80年代的“拉夫運(yùn)河事件”，美國環(huán)保署（EPA）出臺了“超級基金法案”，該法案嚴(yán)格的連帶責(zé)任，導(dǎo)致污染土地被業(yè)主遺棄，因而產(chǎn)生了大量的廢棄與閑置土地。為此，EPA后續(xù)出臺了“超級基金修正法案”、“棕地法案”等一系列關(guān)于棕地的治理和再開發(fā)方面的法律制度和條例，確定對受污土地的治理費(fèi)用承擔(dān)渠道及責(zé)任規(guī)避措施，確定了棕地治理的流程和規(guī)范，形成比較完善的棕地再開發(fā)法律體系。
2.資金來源與融資政策
1980年EPA在土壤污染賠償和治理資金的籌集和管理中建立了一種有效的資源籌集和管理方式――超級基金。當(dāng)責(zé)任主體不能確定、或其無力承擔(dān)治理費(fèi)用時(shí)，由超級基金用來支付治理費(fèi)用。
超級基金初期來源為：石油和某些特定化學(xué)制品征收的環(huán)境稅及聯(lián)邦財(cái)政。后期基金總數(shù)擴(kuò)大，資金來源擴(kuò)大到年收入在200萬美元以上企業(yè)的附加稅、聯(lián)邦普通稅、超級基金利息、棕地治理修復(fù)費(fèi)用承擔(dān)者追回的款項(xiàng)等。
除嚴(yán)格的污染者付費(fèi)、超級基金外，美國采取積極的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段，鼓勵(lì)社會團(tuán)體和資本參與棕地修復(fù)和再開發(fā)活動(dòng)中。《棕地行動(dòng)議程》、《納稅人減稅法》、《克林頓政府棕地行動(dòng)議程》等系列文件，規(guī)定棕地再開發(fā)過程享有的稅收、津貼、減免稅、申請“社區(qū)地塊開發(fā)基金”等金融優(yōu)惠政策。《棕地經(jīng)濟(jì)振興計(jì)劃》、《美國棕地的籌資渠道與戰(zhàn)略》等政府鼓勵(lì)政策，授權(quán)各州、社區(qū)和各類買下棕地的所有者協(xié)同工作，使過半的州制定了棕地開發(fā)計(jì)劃與措施，創(chuàng)立了自己的棕地治理籌資渠道。
對于具有開發(fā)價(jià)值的棕地，美國從國家和地方政府兩個(gè)層面，建立起資金池，多舉措鼓勵(lì)社會資本參與棕地的再開發(fā)，形成了一個(gè)棕地再開發(fā)的成熟運(yùn)行機(jī)制。
三、我國棕地再開發(fā)面臨的形勢
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)外需疲軟，制度變革紅利的釋放、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)與人才等要素升級轉(zhuǎn)化等擴(kuò)大內(nèi)需的措施在短期內(nèi)很難對經(jīng)濟(jì)起到較大的作用。投資仍然是近期經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿Γ咝录夹g(shù)、教育醫(yī)療、節(jié)能環(huán)保會成為新的重點(diǎn)投資領(lǐng)域，棕地再開發(fā)也將成為新的投資重點(diǎn)之一。而地方性政府債務(wù)解決方案、環(huán)境治理的金融政策將決定資金來源，決定土壤修復(fù)市場的發(fā)展。
1.地方政府債務(wù)解決方案
當(dāng)前，我國地方政府債務(wù)規(guī)模龐大，僅僅依靠地方政府出資的土壤修復(fù)模式將難以為繼。為控制地方性債務(wù)，政府推出了一系列的規(guī)定。四部委財(cái)預(yù)[2012]463號，規(guī)定加強(qiáng)政府融資平臺的管理，逐年回購（BT）這種增加政府短期債務(wù)的模式幾乎被叫停。國發(fā)[2014]60號、發(fā)改投資[2014]2724號、財(cái)金[2014]76號、財(cái)金[2014]113號等文件的，意味著政府和社會資本合作（PPP）模式將成為政府性項(xiàng)目的主要商業(yè)模式。
2.棕地開發(fā)的財(cái)政政策趨勢
目前，我國頂層設(shè)計(jì)層面仍處在“構(gòu)建系統(tǒng)完整的生態(tài)文明制度體系”的大浪潮之中，將高污染、高耗能產(chǎn)品納入消費(fèi)稅征收范圍，推動(dòng)資源環(huán)境費(fèi)改稅，創(chuàng)建新型資源產(chǎn)權(quán)、生態(tài)補(bǔ)償、排污許可證、碳排放交易市場，是當(dāng)前改革的重點(diǎn)。這些舉措將擴(kuò)大國家和地方生態(tài)環(huán)境治理的資金量，拓寬土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)基金及棕地再開發(fā)的融資渠道。同時(shí)，國家層面在多方面推行稅務(wù)減免政策，這為棕地再開發(fā)金融優(yōu)惠政策的推出提供了機(jī)會。
四、土壤修復(fù)前景及商業(yè)模式
我國棕地大多位于城市核心區(qū)域，具有較大商業(yè)開發(fā)價(jià)值，對商業(yè)投資具有一定的吸引力。結(jié)合美國棕地開發(fā)實(shí)踐及我國政策導(dǎo)向，筆者認(rèn)為以下幾種模式會成為我國商業(yè)模式發(fā)展的重點(diǎn)：
1.政府成立融資平臺公司，建立棕地循環(huán)利用資金，通過傳統(tǒng)的EPC模式、DB模式進(jìn)行污染土地的治理。在產(chǎn)業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)缺乏的情況下這種模式較為可行，有利于地方政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定。但隨著轉(zhuǎn)變政府職能改革的深入，這種模式后續(xù)空間有限。
2.棕地商業(yè)開發(fā)模式，即完全由社會資本對棕地進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)。這種模式能最大的激發(fā)社會性資本的參與，政府基金可發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用，因此，會成為未來我國土壤修復(fù)的主要商業(yè)模式。但這種模式要求社會資本對土地的價(jià)值和污染治理的成本具有較強(qiáng)的評估和把控能力，政府能對治理進(jìn)行嚴(yán)格和規(guī)范的監(jiān)管。
3.PPP模式，地方政府與社會資本合作開發(fā)，這種模式發(fā)揮社會資本在商業(yè)價(jià)值開發(fā)及污染土地治理上的優(yōu)勢，同時(shí)政府資金參與其中，避免因監(jiān)管不到位，造成土地的后續(xù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。作為近年國家提倡的主要商業(yè)模式，預(yù)計(jì)PPP模式會成為今后幾年我國土壤修復(fù)行業(yè)主要的發(fā)展模式。
4.其他模式。在臨近市區(qū)的棕地上方建太陽能；在重金屬污染農(nóng)田套種重金屬富集植物與能源植物；在垃圾場舊址上種植向日葵、玉米、大豆等能源作物。這些模式為我國市郊及農(nóng)田污染土地的開發(fā)也提供了一些思路。
無論那種商業(yè)模式，土壤修復(fù)行業(yè)須引入社會資本才能煥發(fā)活力。社會資本的目的在于盈利，評估土地的商業(yè)價(jià)值、污染治理成本、社會效益等因素，制定合理的鼓勵(lì)開發(fā)政策和污染治理監(jiān)管政策，保障公眾的參與權(quán)，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，是未來我國土壤修復(fù)行業(yè)的健康發(fā)展的關(guān)鍵。這條修復(fù)治理之路能否走好，不僅依靠廣大企業(yè)的智慧和膽魄，更需要具有大智慧和膽魄的地方政府先試先行，為我國土壤修復(fù)市場商業(yè)模式摸出一條可行的道路。
參考文獻(xiàn)：
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篇9
商業(yè)模式研究概述
商業(yè)模式一詞自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來，國外學(xué)術(shù)界不同學(xué)派間各取角度，眾說紛紜。雖然整個(gè)過程并未達(dá)成共識卻也呈現(xiàn)由從經(jīng)濟(jì)向運(yùn)營、戰(zhàn)略和整合遞進(jìn)趨勢。作為商業(yè)模式理論研究的重要組成部分，商業(yè)模式創(chuàng)新一直是國內(nèi)學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。李舜昭（1992），賈履讓、沈小靜（1995），張寶生、何繼江（1999）等人對商業(yè)模式理論進(jìn)行了早期探索，但都只是局限于商業(yè)模式對于商業(yè)運(yùn)行的重要意義的闡述以及全新盈利模式的引入方面，均未對商業(yè)模式進(jìn)行明確的定義并給與充分的解釋。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮以及國外相關(guān)研究領(lǐng)域的迅速發(fā)展，我國商業(yè)模式及其創(chuàng)新的研究進(jìn)入了前所未有的，其中不乏有形成一定理論體系的。原磊（2008）作為國內(nèi)商業(yè)模式理論研究的集大成者，其貢獻(xiàn)不僅在于將國外研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理，還形成了一套獨(dú)特的基于“3-4-80”構(gòu)成體系的商業(yè)模式分類方法，他認(rèn)為商業(yè)模式是一種描述企業(yè)如何通過對經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合的概念性工具。魏煒、朱武祥、林桂平（2012）提出，商業(yè)模式的本質(zhì)就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了著名的“魏朱六要素”商業(yè)模式理論。
商業(yè)模式概念及其創(chuàng)新的本質(zhì)
（一）商業(yè)模式的概念
本文認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由商業(yè)主體、價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)業(yè)態(tài)共同組成的以價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值分配為主要功能的集合系統(tǒng)。從企業(yè)運(yùn)營的角度出發(fā)，狹義上的商業(yè)模式可以理解為企業(yè)的經(jīng)營模式。從價(jià)值理論出發(fā)，廣義上的商業(yè)模式是一個(gè)邊界更加寬泛，跨企業(yè)、跨行業(yè)的商業(yè)組織，而運(yùn)營模式和企業(yè)只是商業(yè)模式的一種極端形式。
（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)
商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是商業(yè)主體出于價(jià)值創(chuàng)新（價(jià)值發(fā)現(xiàn)）或減少價(jià)值損耗的目的，通過控制價(jià)值主體的數(shù)量、改變企業(yè)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈的形態(tài)，從而建立和形成新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)業(yè)態(tài)，并最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重新分配的過程。新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)的產(chǎn)生、同業(yè)競爭、潛在廠商的進(jìn)入等都是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)因，當(dāng)商業(yè)主體不滿足現(xiàn)有水平的價(jià)值分配，商業(yè)模式創(chuàng)新便產(chǎn)生了。所以，商業(yè)模式不停地處在動(dòng)態(tài)變化的過程中，新發(fā)現(xiàn)和節(jié)約的價(jià)值在新規(guī)模的商業(yè)主體間分配，直到每個(gè)主體都達(dá)到了效用最大化為止。由此可知，商業(yè)模式是一種價(jià)值分配動(dòng)態(tài)均衡的結(jié)果，而新生的商業(yè)模式相較于原有模式具有更高水平、更高效率、更加科學(xué)合理和可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)。
商業(yè)模式創(chuàng)新與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展間的協(xié)同演進(jìn)機(jī)制
（一）商業(yè)模式創(chuàng)新對流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)作用
1.流通組織的創(chuàng)新。隨著高新技術(shù)的利用以及商業(yè)誠信體系的逐漸完善，單個(gè)流通企業(yè)流通服務(wù)的覆蓋范圍和服務(wù)受眾逐漸擴(kuò)大，彼此覆蓋范圍相互重疊，行業(yè)競爭日趨激烈。激烈競爭必然導(dǎo)致嚴(yán)重的資源內(nèi)耗，其中一種有效解決途徑就是外部不經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部化，單個(gè)流通主體相互融合形成流通組織，既降低了競爭壓力又增加了同產(chǎn)業(yè)上下級議價(jià)的能力。不僅僅是流通企業(yè)，為了降低流通成本，生產(chǎn)者也采用結(jié)盟的形式形成流通組織，以求獲得更加經(jīng)濟(jì)的流通服務(wù)，農(nóng)村合作社的形式即是最好的代表。而團(tuán)購則是消費(fèi)者流通組織創(chuàng)新的一種代表形式。
2.商業(yè)業(yè)態(tài)的改變。電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的沖擊方興未艾，商業(yè)業(yè)態(tài)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的依附程度將不斷降低，流通產(chǎn)業(yè)鏈接的更多已不再是生產(chǎn)者和中間商，商品在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的直接傳遞也已屢見不鮮，流通產(chǎn)業(yè)兩頭大中間小的局面已經(jīng)產(chǎn)生并趨于穩(wěn)定。值得一提的是，商業(yè)業(yè)態(tài)改變的一個(gè)重要的方面就是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)。
3.行業(yè)環(huán)境的改善。任何產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的順暢的進(jìn)行都離不開流通產(chǎn)業(yè)的支撐和引導(dǎo)，不同產(chǎn)業(yè)都與流通產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出相輔相成、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。作為基礎(chǔ)性行業(yè)，流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對其他行業(yè)的發(fā)展極為敏感。成長速度快的行業(yè)將要更快地消費(fèi)流通服務(wù)，不同類型的商品也決定了流通服務(wù)的類型，流通產(chǎn)業(yè)隨著所服務(wù)的行業(yè)的興衰而呈現(xiàn)出同步性的波動(dòng)，但卻不會隨著其他行業(yè)滅亡而消失。
（二）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變對商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用
1.流通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈控制是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方面。價(jià)值鏈管理是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要原則，價(jià)值鏈的形態(tài)決定了商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)和傳導(dǎo)的形態(tài)。流通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈可以理解為僅限于流通產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的更加狹義上的商業(yè)模式創(chuàng)新。流通產(chǎn)業(yè)自身管理模式、盈利模式、運(yùn)營模式和收入分配模式的改變，轉(zhuǎn)變流通產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展方式，提高了整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行效率，并間接影響其他行業(yè)的發(fā)展。
2.高水平的流通企業(yè)為商業(yè)模式創(chuàng)新提供要素準(zhǔn)備。一方面，高水平的流通企業(yè)向整個(gè)商業(yè)模式內(nèi)的行業(yè)提供高質(zhì)量的流通服務(wù)，既降低了流通成本，又增強(qiáng)了產(chǎn)品市場的滲透能力，擴(kuò)展了產(chǎn)品市場的邊界。另一方面，高水平的流通企業(yè)所擁有的先進(jìn)的管理理念同時(shí)對產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)，先進(jìn)的技術(shù)、高素質(zhì)人才向關(guān)聯(lián)行業(yè)擴(kuò)散，管理經(jīng)驗(yàn)和盈利模式也會成為爭相模仿的對象。
3.流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新提供新的價(jià)值源。新工藝的運(yùn)用導(dǎo)致新工藝新流程的產(chǎn)生以及新設(shè)備的配套使用。如冷鏈物流的興起，帶動(dòng)冷鮮貨車和冷鮮庫的大量需求，從而為冷鮮技術(shù)行業(yè)帶來了全新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。再者，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地布局，流通的規(guī)模也決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)又會對地區(qū)消費(fèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
（一）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)不合理
黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著嚴(yán)重的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)失衡。長期以來，農(nóng)村地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)相對落后，購買力弱于城市，商品需求少而分散，早年更是由于交通等原因造成了黑龍江省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問題。近年來黑龍江省批發(fā)和零售業(yè)人均增加值明顯低于國家平均水平，且差距呈逐年緩慢增大的趨勢。但不能忽視的是，在限額以上批發(fā)業(yè)和零售業(yè)人均利潤兩個(gè)指標(biāo)上，黑龍江省卻與全國保持著相近的水平，甚至略高于全國平均水平。數(shù)據(jù)已經(jīng)很充分地表明，規(guī)模以下流通企業(yè)經(jīng)營水平和盈利能力低下是造成黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)人均增加值落后于全國平均水平的主要原因，而城鄉(xiāng)流通發(fā)展的巨大差異正是問題的關(guān)鍵所在。
（二）管理機(jī)制落后、競爭手段單一且從業(yè)人員素質(zhì)偏低
管理機(jī)制落后、競爭手段單一、從業(yè)人員素質(zhì)低下是流通企業(yè)管理模式弊病一個(gè)問題的三個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部保守派對原有利益的維護(hù)使得新的管理理念和管理方式不能得以推行，單一依賴低價(jià)的競爭手段造成了市場的無序和不必要的利潤損耗。新技術(shù)的推行、新設(shè)備的利用都離不開人的操作和運(yùn)行，而文化層度較低和觀念陳舊的從業(yè)人員將決定現(xiàn)代化工具的覆蓋范圍從而決定流通信息化的水平，顯而易見從業(yè)人員素質(zhì)低下已然成為阻礙流通產(chǎn)業(yè)信息化和現(xiàn)代化的最大障礙。
（三）缺乏競爭有序、保障有力的營商環(huán)境
首先，缺乏法律及行政約束，無視惡性競爭。尤其是在價(jià)格機(jī)制剛剛放開的農(nóng)資市場，缺乏了價(jià)格管制以及混業(yè)經(jīng)營的出現(xiàn)，過熱的農(nóng)資供給市場大打價(jià)格戰(zhàn)，眾多小業(yè)主紛紛倒閉，上規(guī)模的企業(yè)勉強(qiáng)維持經(jīng)營。其次，小微流通企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)性缺乏政策保障。在規(guī)模小微、分布分散的村屯、老城區(qū)存在著大量規(guī)模小微的倉買、農(nóng)家店等代銷網(wǎng)點(diǎn)，其流通能力和盈利空間都十分有限，往往一項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損就導(dǎo)致關(guān)門倒閉，經(jīng)營業(yè)缺乏活力，店鋪業(yè)主的積極性往往不高，經(jīng)常性的倒閉也給當(dāng)?shù)鼐用裆a(chǎn)消費(fèi)帶來諸多不便。最后，老城區(qū)改建，新的流通體系布局形成前的過渡問題。棚戶區(qū)搬遷、老城區(qū)改建過程中，老城區(qū)流通企業(yè)對交通、排水、供電、供暖等基本需求難以得到保障，基本訴求往往被忽略。
結(jié)論及政策啟示
（一）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重新定位
黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)確定位體現(xiàn)在兩方面問題，一方面是城鄉(xiāng)定位，另一方面則是行業(yè)定位。城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)是未來黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作重心，建立現(xiàn)代化的農(nóng)村流通市場體系更是城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)工作的重中之重。從城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展角度來看，現(xiàn)代化的農(nóng)村流通市場體系的建立，對于改善農(nóng)村流通環(huán)境、提高農(nóng)村流通質(zhì)量、刺激和引導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)以及推動(dòng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程都有著至關(guān)重要的作用；從行業(yè)發(fā)展來看，能源產(chǎn)業(yè)的蕭條以及不可持續(xù)性使得農(nóng)業(yè)日益成為未來黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，農(nóng)產(chǎn)品如何便捷、有機(jī)、高附加值地進(jìn)城，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，將成為實(shí)現(xiàn)黑龍江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展的重要突破口。
（二）經(jīng)營模式的創(chuàng)新
創(chuàng)新經(jīng)營模式，加強(qiáng)流通組織建設(shè)。表現(xiàn)在以下方面：流通產(chǎn)業(yè)鏈向農(nóng)村進(jìn)一步延伸，增設(shè)“節(jié)點(diǎn)”或“二級站”，延長流通半徑降低農(nóng)村消費(fèi)品最后一公里配送費(fèi)用；大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)合作組織，提高合作組織議價(jià)能力，形成規(guī)模性流通渠道；搭建流通網(wǎng)絡(luò)信息平臺，形成規(guī)模消費(fèi)群體，減少流通服務(wù)供求對接的信息損耗；大力推動(dòng)第三方物流發(fā)展，發(fā)展專業(yè)化流通企業(yè)，降低流通成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化和高級化調(diào)整；建立行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)自律管理，完善流通服務(wù)監(jiān)督體系，發(fā)揮政府與流通企業(yè)間的橋梁和紐帶作用。
（三）管理模式的創(chuàng)新
提高批發(fā)零售企業(yè)自身管理水平，特別是加強(qiáng)人員培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)；推進(jìn)實(shí)施流通企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提升流通企業(yè)辨識度和競爭力；提高物流方式科學(xué)化、信息化水平，推動(dòng)流通追溯系統(tǒng)、冷鏈物流系統(tǒng)、消費(fèi)者評價(jià)反饋系統(tǒng)等現(xiàn)代物流體系的建立和完善。
（四）營商環(huán)境的改善
政府應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)以改善營商環(huán)境。應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升地方物流能力，督促傳統(tǒng)物流方式更新?lián)Q代；開辟跨區(qū)域的流通渠道，為流通企業(yè)跨區(qū)域合作提供便利，對于跨區(qū)域的流通組織形成提供政策支持；營造良好的流通環(huán)境，尤其是規(guī)范化和市場化的經(jīng)商環(huán)境，扶持地方流通企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展，刺激流通服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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篇10
電子商務(wù)是用相互連接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)去創(chuàng)造和變革商業(yè)關(guān)系，其普遍的用途是通過互聯(lián)網(wǎng)將買賣信息、產(chǎn)品和服務(wù)連接起來，但它也在機(jī)構(gòu)內(nèi)部通過內(nèi)部網(wǎng)傳輸和共享信息，從而改善決策過程和消除重復(fù)勞動(dòng)。電子商務(wù)的新范例并非僅建立在交易之上，還與建立、維護(hù)和改善現(xiàn)存和潛在的關(guān)系休戚相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)不僅將人和計(jì)算機(jī)相互連接起來，而且將它們和賴以工作的信息庫連接起來。
目前，對電子商務(wù)模式認(rèn)識最廣泛也最容易接受的是按商業(yè)主體進(jìn)行的分類，即企業(yè)一企業(yè)(B to B)、企業(yè)一消費(fèi)者(B to C)、企業(yè)一政府(B to G)和消費(fèi)者一政府(C to G)。顯然，這樣的分類不能為企業(yè)進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新提供任何有價(jià)值的指南。因此，更細(xì)致的分類框架是必要的。因特網(wǎng)為商務(wù)模式的傳播和擴(kuò)散提供了瞬間的通道，模仿照搬會迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤，電子商務(wù)模式要不斷地創(chuàng)新。
在電子商務(wù)模式的關(guān)鍵屬性可歸為5P4F，是分析企業(yè)經(jīng)營和管理的一般框架，也是傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新的著眼點(diǎn)。5P指產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)和公共關(guān)系(public relationship)。4F是指信息流(information flow)、資金流(capital flow)、物流(10gistics，或materials flow)和商務(wù)流(business flow)。這四流整合在一起，造就了企業(yè)進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新的許多新變量和巨大的潛在空間。基于因特網(wǎng)和Web技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)改變5P4F的每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程關(guān)系提供了極大的便利和可能。
迄今為止，在電子商務(wù)模式創(chuàng)新方面尚不存在系統(tǒng)考慮5P4F的理論與方法。相對于其他商務(wù)模式創(chuàng)新理論，此理論將為電子商務(wù)模式的分類體系提供新的思路，建立電子商務(wù)模式創(chuàng)新的系統(tǒng)而一致的框架，進(jìn)而形成電子商務(wù)模式創(chuàng)新的完整的步驟。
商務(wù)模式的新理念
1 商務(wù)模式的構(gòu)成要素
Kraemer等人(2000)所區(qū)分出的四大區(qū)塊：直銷、直接的顧客關(guān)系、銷售與服務(wù)的顧客區(qū)隔以及生產(chǎn)以供訂購的方式。Viscio與Pasternack(1996)指出開發(fā)新的商業(yè)模式的四個(gè)要素：全球性核心商業(yè)單位、服務(wù)、管理與網(wǎng)絡(luò)連結(jié)。綜合以上專家學(xué)者的觀點(diǎn)，我們將商業(yè)模式的要素概括成以下六點(diǎn)：
(1)任務(wù)(Mission)。發(fā)展出企業(yè)整體化的遠(yuǎn)景、策略性的目標(biāo)以及產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造。包括使用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造企業(yè)遠(yuǎn)景的任務(wù)，例如eBay創(chuàng)造出離線世界所沒有的創(chuàng)新交易模式。
(2)結(jié)構(gòu)(Structure)。結(jié)構(gòu)乃是決定一個(gè)特定商業(yè)社群所扮演的角色以及其成員，是形成一個(gè)價(jià)值鏈，還是一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。例如，Chemconnect公司將注意力集中在化學(xué)行業(yè)中的大客戶與化學(xué)商品的銷售量。
(3)程序(Process)。針對任務(wù)與商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)提出一個(gè)更詳細(xì)的觀點(diǎn)，例如電子市場與入口網(wǎng)站的活動(dòng)設(shè)計(jì)。
(4)收入(Revenues)。收入是所設(shè)計(jì)商業(yè)模式的最基本目標(biāo)，例如Amazons所賴以維持其長期任務(wù)目標(biāo)的方式，就是透過收入的平衡來執(zhí)行其企業(yè)的獨(dú)立且具活力的營運(yùn)業(yè)務(wù)。
(5)法律問題(Legal issues)。法律問題須與商業(yè)模式的大小一起衡量，例如銀行業(yè)在許多方面仍然受到法律的規(guī)范。企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造還是受限于法律問題，例如消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。
(6)技術(shù)(Technology)。技術(shù)既是商業(yè)模式的重要?jiǎng)恿Γ彩瞧湎拗频牧α浚髽I(yè)必須將未來技術(shù)的變化發(fā)展以及其對企業(yè)的沖擊考慮進(jìn)去。例如，移動(dòng)電話的目前技術(shù)限制了顧客使用的可選擇性，然而第三代的移動(dòng)電話技術(shù)將為顧客提供更廣的運(yùn)用。
2 當(dāng)前出現(xiàn)的主要商務(wù)模式
(1)客戶解決方案模式。對供應(yīng)商來說，為客戶設(shè)計(jì)解決方案，建立良好的客戶關(guān)系而投資，在初期是凈投入，但以后會帶來大量的利潤。如通用公司的從硬件到服務(wù)，再到解決方案。
(2)速度模式。在某些行業(yè)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的供應(yīng)商具有先行優(yōu)勢，可以獲得超額回報(bào)，但隨著仿效者的跟進(jìn)，利潤受到侵蝕，該模式提供了創(chuàng)新者的先行之利，來自干產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性。最為成功的是英特爾公司，它總是比競爭者先行兩步。
(3)價(jià)值鏈定位模式(value chainposition profit model)。在許多行業(yè)，利潤集中在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)，而其他環(huán)節(jié)的利潤很少。在計(jì)算機(jī)行業(yè)，利潤集中在微處理器和軟件領(lǐng)域。在化工行業(yè)，利潤集中在銷售領(lǐng)域，而不是生產(chǎn)領(lǐng)域。對一般的產(chǎn)品來說，利潤集中在銷售領(lǐng)域，而不是生產(chǎn)領(lǐng)域。
(4)經(jīng)驗(yàn)曲線模式(eXperiencecurve profit model)。企業(yè)如果在制造產(chǎn)品或提供服務(wù)方面積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，那么每筆交易的成本就會降低，這樣就會贏利。
(5)基礎(chǔ)產(chǎn)品模式。基礎(chǔ)產(chǎn)品的銷售額或利潤不高，但其衍生產(chǎn)品的利潤極有吸引力。如打印機(jī)的銷售業(yè)務(wù)。關(guān)鍵是要
建立具有巨大潛力的基礎(chǔ)產(chǎn)品，這樣會帶來更多的后續(xù)產(chǎn)品的銷售收入和利潤。
商務(wù)模式的新發(fā)展
1 動(dòng)態(tài)商務(wù)建模
動(dòng)態(tài)商務(wù)建模(DBM)所支持的新產(chǎn)品開發(fā)(NPD)和新商務(wù)開發(fā)(NBD)過程。新產(chǎn)品開發(fā)和新商業(yè)開發(fā)包含內(nèi)部和外部的過程。內(nèi)部過程帶來產(chǎn)品、服務(wù)、工藝方面的新技術(shù)和新應(yīng)用，外部過程發(fā)生在供應(yīng)商、市場、競爭等方面。在建模過程中，主要是研究這些過程的相互關(guān)系和先后次序。動(dòng)態(tài)商務(wù)模型支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的發(fā)展并綜合應(yīng)用許多新的方法做出的結(jié)論，可分為三個(gè)階段，共包括5個(gè)復(fù)雜性遞增的步驟。
第一階段是對現(xiàn)有的商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行分析，包括三個(gè)步驟：通過評估公司的現(xiàn)狀和未來可能的狀況來確定商務(wù)的界限和目標(biāo)以界定建模的范圍，在發(fā)展新的商務(wù)活動(dòng)時(shí)，要注意分析股東們對公司狀況所起的作用，分析公司內(nèi)外在商業(yè)發(fā)展中的具體做法。
第二階段包括對非線性機(jī)制的分析，這一機(jī)制影響新商務(wù)開發(fā)過程的潛在動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新系統(tǒng)的特征。
第三階段包括建立動(dòng)態(tài)商務(wù)模型用以檢測現(xiàn)有商業(yè)知識的可靠性，以確保新知識能夠得以應(yīng)用，以培養(yǎng)新的管理者與其他合作者或員工進(jìn)行交流等。
篇11
一、文化地產(chǎn)的概念
文化地產(chǎn)是以文化軟實(shí)力為核心競爭力的房地產(chǎn)開發(fā)模式，是用文化引領(lǐng)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、園林景觀、營銷體系、物業(yè)服務(wù)等的系統(tǒng)工程。文化地產(chǎn)是把“死建筑”變成“活建筑”的系統(tǒng)工程。房地產(chǎn)傳統(tǒng)開發(fā)模式是以“建筑”為核心，文化和概念僅作為營銷手段；而文化地產(chǎn)是以“文化和生活方式、居住理想”為核心，用文化提升固化建筑價(jià)值。在住宅地產(chǎn)領(lǐng)域的“家族地產(chǎn)”模式，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的“HAPPING MALL”模式，工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的“經(jīng)濟(jì)生長”理論，園區(qū)地產(chǎn)領(lǐng)域的“文化軸心”理念等都是文化地產(chǎn)理念的延伸和實(shí)踐。它們是集文化主題園區(qū)、文化街區(qū)、文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等為主體的文化功能型地產(chǎn)，是把文化、產(chǎn)業(yè)、地產(chǎn)三者有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)的商業(yè)模式。
二、文化地產(chǎn)分類
1.文化旅游地產(chǎn)；2.文化影視地產(chǎn)；3.文化商業(yè)地產(chǎn)；4.文化體育地產(chǎn)；5.文化創(chuàng)意地產(chǎn)；6.文化產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)。
三、文化地產(chǎn)的四大標(biāo)準(zhǔn)
1.文化不再是營銷的概念和手段，而是建筑精神和價(jià)值的核心。
2.建筑硬實(shí)力和文化軟實(shí)力是共生關(guān)系，而非從屬關(guān)系。文化軟實(shí)力成為提升建筑價(jià)值的核心。
3.用文化軟實(shí)力統(tǒng)合房地產(chǎn)核心價(jià)值體系。用文化引領(lǐng)建筑設(shè)計(jì)、園林景觀、營銷體系、物業(yè)服務(wù)等的全過程。
4.在文化地產(chǎn)系統(tǒng)中，文化必須是可落實(shí)、可體驗(yàn)、可感觸、可實(shí)現(xiàn)的渾然整體。
四、文化地產(chǎn)應(yīng)具備的特征
1.明確的“文化”主題；
2.完善的“服務(wù)”體系；
3.合理的“功能”配套；
將文化、功能、服務(wù)的概念完美地融合到一起，從而引起目標(biāo)人群的消費(fèi)沖動(dòng)。
五、物業(yè)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作模式（見右表）
六、文化地產(chǎn)的成功商業(yè)模式
模式是一種可盈利的方法，是文化地產(chǎn)項(xiàng)目核心競爭力的主要源泉。文化地產(chǎn)的經(jīng)營需要高度重視商業(yè)模式的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。
1.以企業(yè)為主體，把企業(yè)作為整體價(jià)值開發(fā)的商業(yè)模式。例如，萬達(dá)廣場塑造的是萬達(dá)企業(yè)的整體價(jià)值，然后全國連鎖，選址后即使很偏僻照樣迅速帶動(dòng)人氣。萬科開發(fā)的樓盤不論叫什么名字，市場都認(rèn)可其高品質(zhì)、高服務(wù)、高性價(jià)比。
2.產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的商業(yè)模式。中國的主題公園主要是賣門票、賣硬件，迪斯尼的主題公園是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈搞旅游，搞影視，搞娛樂，搞餐飲，搞衍生產(chǎn)品，就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。國內(nèi)的橫店影視城也是一個(gè)成功案例。
3.產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的產(chǎn)業(yè)集聚。如各地以書畫、出版業(yè)、曲藝戲劇、茶、酒、玉石等為主題打造的文化產(chǎn)業(yè)園，類似文化產(chǎn)業(yè)的“義烏小商品城”。
4.能夠持續(xù)化、品牌化的快速連鎖復(fù)制模式。如星期八小鎮(zhèn)、酷貝爾等兒童體驗(yàn)項(xiàng)目。
5.組合混搭的商業(yè)模式，是文化產(chǎn)業(yè)跟其他相近產(chǎn)業(yè)融合載入文化地產(chǎn)的商業(yè)化模式。比如說文化旅游地產(chǎn)華僑城、宋城；體育健身連鎖的一兆韋德等。
6.高專業(yè)化發(fā)展的商業(yè)模式。如張藝謀的“印象”系列。
7.對原有地產(chǎn)性質(zhì)進(jìn)行變更，重新定位業(yè)態(tài)、主題，進(jìn)行改造或升級。如北京798創(chuàng)意園、廣州G5。
8.“訂單地產(chǎn)”模式。啟示來自商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)典運(yùn)作項(xiàng)目萬達(dá)廣場。大連萬達(dá)集團(tuán)與沃爾瑪、歐倍德等國際著名商業(yè)連鎖企業(yè)通過長期的合作協(xié)議建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，其所建的商業(yè)項(xiàng)目在開工前就與跨國商業(yè)巨頭進(jìn)行談判，吸引這些商業(yè)巨頭進(jìn)駐其主力店。從而極大地提高了該商業(yè)地產(chǎn)的知名度，為日后營運(yùn)吸引了大量的顧客，進(jìn)而吸引其他品牌的商業(yè)機(jī)構(gòu)入駐，并通過周邊土地和物業(yè)的增值實(shí)現(xiàn)對其項(xiàng)目整體收益的提升。
文化地產(chǎn)的商業(yè)模式要符合國內(nèi)目前的國情，同時(shí)需要一定的前瞻性。商業(yè)模式要慎重、嚴(yán)格考慮其商業(yè)可行性，所有的商業(yè)模式都應(yīng)是企業(yè)家主導(dǎo)的商業(yè)模式，而不是文化人、藝術(shù)家、策劃人主導(dǎo)的商業(yè)模式。商業(yè)模式其實(shí)質(zhì)就是盈利模式，萬萬不可把文化當(dāng)化妝品來包裝地產(chǎn)。
七、商業(yè)性文化地產(chǎn)成功運(yùn)作的關(guān)鍵要素
文化地產(chǎn)歸根到底是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，一定要借鑒、依照商業(yè)地產(chǎn)的市場化、商業(yè)化方式進(jìn)行開發(fā)運(yùn)作。
1.理念決定成敗；文化地產(chǎn)一定要樹立以文化帶人氣、提地氣，以一種“無心插柳柳成蔭”的心態(tài)發(fā)展傳播主題文化，打造地產(chǎn)價(jià)值，得到經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
2.要規(guī)劃更要策劃；從前期選址、定位、規(guī)劃布局，到中期招商、租售，再到后期的競爭力經(jīng)營管理、物業(yè)增值等，都離不開整體精心策劃的環(huán)環(huán)緊扣。
3.整體布局事關(guān)開發(fā)成敗。
4.招商成功不等于萬事成功；商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)以經(jīng)營效益論成敗，招商順利并不代表今后一切都順利。
5.商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)需要好策略；開業(yè)必須講究策略和時(shí)機(jī)，急于求成的結(jié)果往往是欲速則不達(dá)。好的開業(yè)策略需要審時(shí)度勢，做到知彼知己，因市制宜，因時(shí)制宜，因地制宜，因人制宜，以求得天時(shí)、得地利、得人和。
6.商業(yè)地產(chǎn)需要復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。
7.以市場為導(dǎo)向重視培育商場。
8.訂單商業(yè)地產(chǎn)并非“靈丹妙藥。
9.商業(yè)地產(chǎn)策劃不可紙上談兵。
10.增強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
八、案例解讀
國外案例（地塊功能定位是關(guān)鍵）：
1.首爾數(shù)字媒體城
主題：以傳媒娛樂為主題，集合研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)等，形成數(shù)字媒體完成的產(chǎn)業(yè)鏈體系。
區(qū)位：首爾Mapo-gu城的新千禧城內(nèi)，距離首爾國際機(jī)場30分鐘車程。
簡介：2002年5月動(dòng)工，2010年完工，總建面56萬平方米，預(yù)計(jì)將創(chuàng)造27萬個(gè)工作機(jī)會，每年120億人民幣的收入。
目標(biāo)：世界數(shù)字媒體內(nèi)容制作基地；世界第一個(gè)數(shù)字媒體技術(shù)研發(fā)中心；世界各高校間的合作；媒體研究和業(yè)務(wù)中心。
功能：包含IT商務(wù)、研發(fā)、商業(yè)、居住、酒店會展等多種功能空間。
主要產(chǎn)業(yè)：媒體娛樂廣播、游戲、電影、動(dòng)畫制作、音樂和遠(yuǎn)程教育。
數(shù)字媒體城的主要設(shè)施：教育研發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)辦公區(qū)、劇院、科技藝術(shù)博物館、科技娛樂中心、公共綠地、音樂咖啡館、活力動(dòng)感街道。
2.澳洲昆士蘭CIP
主題：澳洲昆士蘭CIP發(fā)展成集教育培訓(xùn)、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)中心等功能于一體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，是國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的典范之一。
區(qū)位：位于布里斯班市的西邊，是占地16公頃的“Kelvin Grove 都市村莊”的主要建筑物，耗資6000萬澳元，2001年籌建，2004.5正式啟用。
簡介：經(jīng)過幾年發(fā)展，昆士蘭創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)擁有眾多創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司、研發(fā)機(jī)構(gòu)等，園區(qū)內(nèi)匯聚了印刷媒體、視覺表演藝術(shù)、音樂創(chuàng)作和出版、新媒體、廣播電子媒體和電影、傳統(tǒng)藝術(shù)活動(dòng)等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，主要包括：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)事業(yè)中心；健康及生物醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究所；ACID互動(dòng)設(shè)計(jì)中心；國家研究理事會創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)新研究院；包含超市、商店、咖啡廳和餐廳等商業(yè)設(shè)施的村中心。
篇12
顧客價(jià)值主張即打破受眾長久以來只接受官方正統(tǒng)娛樂文化所形成的厭倦心態(tài)，以一種快捷的、平民化姿態(tài)為消費(fèi)者提供去精英化的“草根”式娛樂方式，從而迎合了一大批顧客，尤其是年輕一代的娛樂需求。同時(shí)，視頻的制作不再局限于專業(yè)人士，普通用戶只要在網(wǎng)站上免費(fèi)注冊就可以上傳自己的視頻。這樣的操作不但使網(wǎng)站在視頻制作上的投入成本較低，還保障了受眾在節(jié)目提供和管理上的參與度，極大增強(qiáng)了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和主觀能動(dòng)性。形色各異的視頻突破了傳統(tǒng)單一的表達(dá)模式，充分體現(xiàn)了娛樂訴求的多元化和全球化。同時(shí)，消費(fèi)者還能就感興趣的話題與在線網(wǎng)友展開互動(dòng)交流，發(fā)表不同見解，表達(dá)真實(shí)自我，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)視頻的消費(fèi)體驗(yàn)。
目前的盈利模式以廣告為主，包括貼片廣告、緩沖廣告、彈出窗口廣告、普通圖文廣告、文字鏈接廣告等。其中，緩沖廣告和貼片廣告最主要，為運(yùn)營商帶來了巨大的收益，并且利潤仍在不斷增長中。除了這些傳統(tǒng)的廣告形式，視頻分享網(wǎng)站還在逐步開拓其他盈利模式，重要的一種就是利用自身的品牌影響力及網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)營銷，達(dá)到雙贏的目的。例如，土豆網(wǎng)與英特爾合作的“i，睿不可擋”視頻創(chuàng)作大賽，通過網(wǎng)友參與投票的方式選出獲獎(jiǎng)?wù)撸杂⑻貭柼峁┑能浖㈦娔X作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引了大量網(wǎng)友的參與。此次活動(dòng)營銷為土豆網(wǎng)增添了點(diǎn)擊率的同時(shí)，也為英特爾做了一次盛大的品牌宣傳。
目前商業(yè)模式中產(chǎn)品和品牌兩項(xiàng)資源尤為突出，成為其中的關(guān)鍵資源。產(chǎn)品即視頻，內(nèi)容豐富、更新迅速的視頻才能夠保證對消費(fèi)者的吸引力，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率。因此，網(wǎng)站運(yùn)營需要保證擁有持續(xù)、有效、高質(zhì)的視頻來源。品牌對視頻網(wǎng)站而言一方面可以形成“路徑依賴”效應(yīng)，消費(fèi)者一旦習(xí)慣了使用哪一品牌網(wǎng)站就會形成依賴，進(jìn)而長期使用下去；另一方面意味著網(wǎng)站將有更多的機(jī)會開拓營銷宣傳，爭取更多的廣告商，并在此基礎(chǔ)上開展更加廣泛、形式更加多樣的合作。
在工序方面，視頻網(wǎng)站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中體現(xiàn)的是平臺運(yùn)營商的角色，將內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商和廣大用戶有機(jī)鏈接起來。目前視頻網(wǎng)站將關(guān)鍵工序放在網(wǎng)站建設(shè)方面，注重傳播的方式與技術(shù)。由此，資金、服務(wù)器、帶寬一直是網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律，擁有產(chǎn)業(yè)中的話語霸權(quán)。其背后的依據(jù)在于：網(wǎng)站自身并不制作網(wǎng)絡(luò)視頻，而是提供視頻上傳服務(wù)和共享平臺，因此無論是視頻上傳、在線觀看，還是下載，都對服務(wù)器的速度提出了較高要求，需要資金和相關(guān)技術(shù)的支持。
二、現(xiàn)有商業(yè)模式存在的問題
盡管近幾年視頻分享網(wǎng)站取得了飛速發(fā)展，但在盈利水平上卻不盡如人意，甚至被稱作“燒錢”的行業(yè)，這說明當(dāng)前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式并不成熟。一個(gè)成功的商業(yè)模式需要顧客價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵工序這四大要素之間的有機(jī)匹配和良性耦合，以形成系統(tǒng)有效的運(yùn)作，任何兩個(gè)要素之間的不匹配都會產(chǎn)生問題。而目前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式尚存在以下缺陷：
（一）顧客價(jià)值主張與關(guān)鍵資源之間的不匹配
網(wǎng)絡(luò)視頻作為關(guān)鍵資源，雖然種類繁多，但由于視頻的復(fù)制跟風(fēng)以及原創(chuàng)視頻在多個(gè)網(wǎng)站的重復(fù)上傳，導(dǎo)致網(wǎng)站之間雷同度高，自身特色不鮮明，沒有重點(diǎn)突出消費(fèi)者哪一方面的訴求，也就難以培養(yǎng)忠誠的顧客。在文化底蘊(yùn)上，網(wǎng)絡(luò)視頻還缺乏一種持久有力的文化導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)視頻在顧客價(jià)值主張方面強(qiáng)調(diào)了與傳統(tǒng)方式不同的文化觀念，凸顯鮮明的時(shí)代特色，但這種特色應(yīng)該聚焦于哪一點(diǎn)卻始終沒有答案。另外，原創(chuàng)作品在整體數(shù)量和質(zhì)量上都還有待進(jìn)一步提升，原創(chuàng)作品是視頻分享網(wǎng)站的立足之本，但從這幾年的發(fā)展情況來看，產(chǎn)生的好作品屈指可數(shù)，顯然不能滿足受眾的需求。
（二）關(guān)鍵資源與盈利模式之間的不匹配
視頻整體質(zhì)量不高導(dǎo)致的直接結(jié)果就是缺少觀眾，點(diǎn)擊率較低，無法形成良好的廣告效果，由此，對廣告商也不能產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。并且，低質(zhì)量的視頻還妨礙了其他盈利模式的拓展，使得出售視頻內(nèi)容和增值互動(dòng)等形式的盈利方式難以開展。而另一方面，想要提高視頻質(zhì)量也需要付出大量成本，無論是請專業(yè)人員制作視頻，還是購買正版節(jié)目，都會大幅提高網(wǎng)站的運(yùn)作成本，這對當(dāng)前已經(jīng)資金緊張的視頻分享網(wǎng)站而言無疑是一個(gè)難題。
（三）盈利模式與關(guān)鍵工序之間的不匹配
視頻網(wǎng)站尚未形成一個(gè)較為持續(xù)和穩(wěn)定的立體化盈利模式，原因在于整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)鏈工序上沒有實(shí)現(xiàn)有效的整合。鑒于視頻分享網(wǎng)站的高度互動(dòng)度和資源整合性，工序的設(shè)置遠(yuǎn)比其他產(chǎn)業(yè)要復(fù)雜，網(wǎng)站要與內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商、廣告商、廣大用戶等多個(gè)主體進(jìn)行銜接及利益分配，它們在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈接時(shí)是合作關(guān)系，但在劃分利益時(shí)又是競爭關(guān)系，這樣多方的競合互動(dòng)導(dǎo)致網(wǎng)站顧此失彼，難以兼顧保持低成本和獲取較大的收入源。
（四）關(guān)鍵工序與關(guān)鍵資源之間的不匹配
目前視頻網(wǎng)站將大部分資金和精力放在了服務(wù)器和帶寬等方面的建設(shè)，呈現(xiàn)出了重技術(shù)輕內(nèi)容的局面，可見，視頻內(nèi)容和質(zhì)量在企業(yè)中受到的重視與其在商業(yè)模式中的重要性程度是不匹配的，這也是視頻質(zhì)量長久沒有得到大幅提高的根本原因。然而，自從國家政策上對網(wǎng)絡(luò)視頻盜版行為進(jìn)行一連串打擊之后，“內(nèi)容”被重新估值，這也要求網(wǎng)站在工序方面將更多的精力放在視頻內(nèi)容上，整合多方面的資源制作優(yōu)質(zhì)視頻。
三、網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的外部環(huán)境分析
在視頻分享網(wǎng)站所面臨的外部環(huán)境中，有以下三類比較特殊，能夠?qū)σ曨l企業(yè)未來商業(yè)模式的發(fā)展產(chǎn)生重大影響：
（一）市場容量方面
目前網(wǎng)絡(luò)視頻的消費(fèi)者數(shù)量還處于迅速增長的階段，并且還具有比較大的增長空間。這是因?yàn)椋环矫嬷袊W(wǎng)民基數(shù)增長迅速，網(wǎng)絡(luò)視頻將獲得更廣大的用戶基礎(chǔ)；另一方面，世博會、亞運(yùn)會等因素促進(jìn)了網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)視頻的需要和認(rèn)同，用戶的網(wǎng)絡(luò)視頻看習(xí)慣也將被進(jìn)一步培養(yǎng)。艾瑞咨詢關(guān)于中國在線視頻市場的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，至2010年第三季度末，市場規(guī)模達(dá)到了13.9億元，同比上漲32.4%；在線視頻的用戶滲透率已達(dá)到75%，大量用戶在視頻領(lǐng)域長時(shí)間駐留，因此尋找流量變現(xiàn)的最佳途徑成為了各大視頻企業(yè)的重要工作目標(biāo)。可見，視頻網(wǎng)站擁有巨大的市場潛力，這也激發(fā)了它們在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新的熱情。
（二）競爭對手方面
2007-2010年，是我國網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的高速發(fā)展階段，優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等代表性視頻分享網(wǎng)站在競爭中確立了其地位，但同時(shí)，其他相關(guān)行業(yè)也開始涌入這一行業(yè)，其中最突出的兩類就是以新浪、搜狐等為代表的門戶網(wǎng)站類和以中央電視臺、湖南衛(wèi)視等為代表的廣播電視類。前者無疑是“站在巨人的肩膀上”，具有很大的點(diǎn)擊量以及強(qiáng)大的制作團(tuán)隊(duì)和整合力量；后者的優(yōu)勢則集中于資金、政策、正版節(jié)目源等方面。門戶網(wǎng)站和電視臺的加入使得網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的競爭達(dá)到了白熱化，面對實(shí)力如此強(qiáng)大的兩類競爭對手，視頻分享網(wǎng)站如何取長補(bǔ)短、走出自己的特色將是一個(gè)十分重大的問題。
（三）政策導(dǎo)向方面
國家相關(guān)政策也對視頻行業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。首先，《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》的出臺及“網(wǎng)絡(luò)視聽許可證”的分布大幅提高了市場準(zhǔn)入門檻。一方面將許多準(zhǔn)備進(jìn)入視頻分享領(lǐng)域的企業(yè)拒之門外，另一方面對已經(jīng)運(yùn)營的視頻分享網(wǎng)站施加了較大壓力，因?yàn)樗鼈儾坏貌豢紤]獲得合法身份的問題。其次，國家對視頻作品的版權(quán)監(jiān)管越來越嚴(yán)格，視頻分享行業(yè)發(fā)展早期，對用戶上傳的視頻監(jiān)管不力，使得部分被界定為“盜版”。優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等均因侵權(quán)纏上過官司，使得視頻分享網(wǎng)站未來的發(fā)展面臨了巨大的挑戰(zhàn)。最后，“三網(wǎng)融合”政策于2010年浮出水面，使得互聯(lián)網(wǎng)會更加依附在電信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)上，對視頻分享網(wǎng)站而言，如何促進(jìn)與其他行業(yè)之間的合作而非惡性競爭，將是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
四、視頻分享網(wǎng)站商業(yè)模式的未來發(fā)展趨勢
以上分析表明，目前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式還存在一定的缺陷，面對國家政策的收緊、外部競爭的加劇以及消費(fèi)者更高的要求，一些網(wǎng)站逐漸開始了新的嘗試。可以預(yù)見，未來商業(yè)模式的發(fā)展將會呈現(xiàn)出以下趨勢：
首先，進(jìn)一步增加用戶的使用價(jià)值，這是商業(yè)模式改善的初衷。基于顧客在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資商、吸引廣告商、完善內(nèi)容供應(yīng)渠道等方面對網(wǎng)站形成的反哺效應(yīng)，所有視頻企業(yè)的共同目標(biāo)就是開發(fā)受眾，增強(qiáng)顧客粘性，實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿意度。為此，網(wǎng)站需要擺脫傳統(tǒng)傳媒行業(yè)粗放式的發(fā)展模式，突出錯(cuò)位發(fā)展。不斷地優(yōu)化用戶體驗(yàn)，建立與受眾的溝通和接觸服務(wù)。今后發(fā)展的方向?qū)⑹情_辟多元化的用戶互動(dòng)渠道，突出用戶話語權(quán)，實(shí)現(xiàn)其體驗(yàn)價(jià)值的增加。
其次，通過有效的管理和激勵(lì)，以較低的成本提供差異化的精彩視頻。其一，大眾上傳原創(chuàng)作品使網(wǎng)站經(jīng)營在內(nèi)容方面保持了低成本，未來的發(fā)展應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化這一優(yōu)勢，進(jìn)一步激發(fā)廣大網(wǎng)民的創(chuàng)作動(dòng)力，可采取的方法包括設(shè)置不同獎(jiǎng)項(xiàng)，開展視頻創(chuàng)作大賽，等等。其二，高校資源的利用也是網(wǎng)站在未來可以發(fā)展的方向，高校中傳媒專業(yè)相關(guān)的學(xué)生具有專業(yè)素養(yǎng)和制作熱情，能夠開發(fā)出較高質(zhì)量的作品，但成本卻很低，如果善加利用，可以成為網(wǎng)站內(nèi)容的重要來源。其三，當(dāng)前網(wǎng)站自身也加入視頻內(nèi)容制作，特別是網(wǎng)絡(luò)影視劇的制作。但受資金和專業(yè)技術(shù)的限制，與其他影視企業(yè)聯(lián)盟成為未來發(fā)展的趨勢。優(yōu)酷與中影集團(tuán)、好萊塢等企業(yè)戰(zhàn)略合作的達(dá)成就代表了這一趨勢。
篇13
其中很多宏觀因素作為經(jīng)營者或者是商城站長是很難控制的，而且在短期內(nèi)難以扭轉(zhuǎn)局面。但這并不代表我們就要束手待斃，我們可以在小范圍內(nèi)采取一定措施來營造良好的環(huán)境來迎接電子商務(wù)的到來。那如何才能改變現(xiàn)狀呢？
第一、電子商務(wù)與實(shí)體店相結(jié)合。我們當(dāng)然不能要求所有的實(shí)體店都配套一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城，也不能要求所有的網(wǎng)絡(luò)商城都配套一個(gè)實(shí)體店。但是在一定時(shí)期內(nèi)，這種實(shí)體店配合網(wǎng)絡(luò)商城的模式的確會給顧客一顆定心丸。顧客在購買商品時(shí)總會有“跑的了和尚跑不了廟”的心理。所以如果他們知道網(wǎng)絡(luò)商城有相應(yīng)的實(shí)體店，那就會增加購買的決心。比如說shop.jaju.cn，和他配套的就有香河家具城，那顧客在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)就會覺得這些家具是在實(shí)體店中銷售的，只是在網(wǎng)絡(luò)中拓寬了渠道而已。再比如說國美電器也有相匹配的的網(wǎng)絡(luò)商城，但是對其的實(shí)際銷售沒有太大意義，因?yàn)樗那姥由煲呀?jīng)很寬了。電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)里開辟了一條新渠道，面向更廣闊的市場，而且價(jià)格要比實(shí)體店便宜，所以消費(fèi)者愿意嘗試購買，如果享受到了愉快的購物體驗(yàn)，一定會刺激其進(jìn)行二次購買行為。
第二、電子商務(wù)與呼叫中心相結(jié)合。分析一些最近接觸的電子商務(wù)運(yùn)營模式，很巧的是，大多都將呼叫中心做為贏利的重要渠道。電子商務(wù)在組建團(tuán)隊(duì)的過程中，都愿意招募呼叫中心行業(yè)的人才，這部分人迅速組建呼叫團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會員招募、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、搜集數(shù)據(jù)、促銷信息等業(yè)務(wù)。呼叫中心越來越受到電子商務(wù)企業(yè)的重視。
呼叫中心是一個(gè)渠道，一個(gè)傳遞信息流的渠道，它比紙質(zhì)媒體更跨地域與跨時(shí)空，比互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)又更能受到廣大大眾的接受，在中國雖說網(wǎng)民有1億多，但網(wǎng)民中的大部分都在打游戲聊天，用來做商務(wù)的還是少數(shù)，而中國的電話用戶，包括移動(dòng)電話用戶在內(nèi)，已有5億多，而手機(jī)與固話用戶最最最常用的電話功能就是語音通話，這是最基本的應(yīng)用。所以在這個(gè)角度來看，電話呼叫中心已具備非常良好的應(yīng)用基礎(chǔ)，想想，5億用戶，這是多大的潛在市場空間啊！
比如賣襯衫的PPG，他們主打的就是400電話來購買，網(wǎng)站做為匹配要素進(jìn)行實(shí)物照片展示和其他文字說明。還有已成經(jīng)典商業(yè)模式的攜程，其呼叫中心有3000個(gè)座席，90%的收入都來自呼叫中心的銷售。當(dāng)然，另一巨頭阿里巴巴也是如此，其會員服務(wù)中心也有2000人。看來現(xiàn)在看來在中國，最實(shí)在的銷售手段，電話比網(wǎng)絡(luò)要牛！
這樣說并不是意味這可以拋開電子商務(wù)直接使用電話營銷了。網(wǎng)絡(luò)與電話相結(jié)合就彌補(bǔ)了電話和網(wǎng)絡(luò)的不足，電話中只有語言溝通，而網(wǎng)絡(luò)有實(shí)物照片、討論等，聽覺與視覺相結(jié)合開辟營銷領(lǐng)域的新模式。所以電子商務(wù)將來發(fā)展的道路一定是與呼叫中心相結(jié)合。那些運(yùn)作成功的電子商務(wù)平臺也證明了這一點(diǎn)。
第三、發(fā)展地方服務(wù)站。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作模式有時(shí)也要參考現(xiàn)實(shí)中的商業(yè)運(yùn)作模式。今后的商業(yè)環(huán)境一定是越來越重視售后服務(wù)，生產(chǎn)商90％的利潤來自回頭客，減少客戶流失5％就可以增加25％的利潤。尤其是選擇網(wǎng)絡(luò)購物的人，他們的價(jià)值更高，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物是他們的習(xí)慣，如果流失了這樣的顧客那你的市場將越做越小。電子商務(wù)平臺由于受到時(shí)間和空間的局限，很難保證及時(shí)到位的售后服務(wù)。建立地方服務(wù)站就能解決這一難題。另外從消費(fèi)者角度考慮，如果網(wǎng)絡(luò)商城多了一個(gè)當(dāng)?shù)氐姆?wù)站，那消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)商城的信任度也會大大提高，因?yàn)樗麄儠X得投訴有門，即使產(chǎn)品出現(xiàn)問題也可以找到當(dāng)?shù)胤?wù)站來進(jìn)行協(xié)商解決。信任度的提升會促成他們形成購買決定。
第四、誠信。這不僅僅是某個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城的責(zé)任。要想構(gòu)建良好的購物環(huán)境，作為商城經(jīng)營者或者廠家來說，一定要做到誠信。你的產(chǎn)品可以有瑕疵，也可以壽命不是很長，甚至可以有些質(zhì)量問題，但你決不能欺騙消費(fèi)者。因?yàn)檫@樣不僅不能達(dá)成交易，而且會損失到整個(gè)商城甚至是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以你千萬不要那樣做。
第五、增強(qiáng)品牌意識。做為電子商務(wù)的經(jīng)營者，在最初運(yùn)營電子商城時(shí)一定要樹立強(qiáng)烈的品牌意識，對進(jìn)駐的商家要經(jīng)過嚴(yán)格地審核，對他們的銷售行為和售后服務(wù)也要實(shí)行監(jiān)控。對于不遵守承諾或擾亂正常網(wǎng)絡(luò)銷售秩序的廠家一定要將其清除出商城。在宣傳中不僅要重視知名度的提高，也一定要注重美譽(yù)度的積累。從而構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。這點(diǎn)家電品牌網(wǎng)就做的很好，所銷售的產(chǎn)品大多是有具有良好品牌形象的廠家，這樣消費(fèi)者在購買時(shí)就不會擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和售后問題了。
