引論：我們?yōu)槟砹?3篇高校水電管理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
就筆者了解和觀察，目前高校普遍存在水電資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的背后支撐的思想根源是“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的觀念。雖然早在多年前配合《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的實(shí)施，，就提出“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”的口號(hào)，全民節(jié)約使用資源意識(shí)增強(qiáng)，但不可否認(rèn)在很大程度上還是停留在口號(hào)和標(biāo)語的層面。就高校而言，水電資源使用也是不可小覷的大戶（雖然高校規(guī)模各不一樣），而且，存在的這種水電資源浪費(fèi)的現(xiàn)象同樣不可小覷。為了便于分析水電使用和管理系統(tǒng)的運(yùn)作，就高校水電的使用主體方面進(jìn)行了如下劃分：
第一、學(xué)生主體的使用。學(xué)生是學(xué)校水電使用的主要主體之一，經(jīng)過多年來的改革，學(xué)生水電使用基本是采用限額內(nèi)免費(fèi)，超過收費(fèi)的措施，這一措施基本保證了學(xué)生的正常使用，同時(shí)在制度設(shè)計(jì)上起到了對水電資源的監(jiān)督，避免造成無謂的浪費(fèi)。以用電為例，學(xué)生每個(gè)月有相應(yīng)的免費(fèi)用電額，這個(gè)額度保證了學(xué)生正常使用，對于超出限額付費(fèi)，增加了學(xué)生對資源使用付費(fèi)支出概念。第二、 學(xué)校辦公管理水電使用。這里主要指學(xué)校實(shí)行辦公管理中水電的使用，辦公樓所的水電使用。辦公樓內(nèi)的照明、空調(diào)、水電使用等等，在水電使用中也占有一定比例。第三、公共水電使用。校園內(nèi)的公共照明，公共綠化水源等，也屬于學(xué)校水電使用的組成部分。第四、學(xué)校服務(wù)性機(jī)構(gòu)承包方水電使用。學(xué)校食堂、澡堂等水電使用，也是學(xué)校水電使用的組成部分。
以上幾個(gè)部分，是較為簡單地對高校水電使用的主體進(jìn)行劃分，這些使用主體都是高校水電管理的對象，明確了使用對象和管理對象，有利于進(jìn)一步進(jìn)行管理。這種劃分不盡周全，主要是基于個(gè)案的歸納，但總體而言，多數(shù)高校基本囊括這幾部分使用主體。
這些主體在使用過程中，都不同程度的存在資源浪費(fèi)，存在“跑、冒、滴、漏”，長明燈現(xiàn)象。這種”善小而不為”的行為，無形中導(dǎo)致了大量水電資源的浪費(fèi)。以2013年暑期為個(gè)例，放假期間，水電的費(fèi)用應(yīng)該低于正常使用期間，但卻出現(xiàn)較大波幅，同比往年同期，除去生源規(guī)模等方面因素，也有較大漲幅，經(jīng)過多方排查，多部門協(xié)作，最后確定應(yīng)該是地下管道有漏水現(xiàn)象，從而導(dǎo)致費(fèi)用上升。由此可見，設(shè)施老化，年久失修，也是資源浪費(fèi)的無形殺手之一。
二、高校水電管理的現(xiàn)狀
隨著我國各行業(yè)改革的不斷深入，高校的后勤服務(wù)也置身于改革大潮之中。近年來，新的管理理念，企業(yè)化運(yùn)作模式引入高校后勤服務(wù)管理，客戶滿意度、內(nèi)部客戶管理等理念的引入和實(shí)施，使得高校后勤服務(wù)管理水平有了很大提升，水電管理服務(wù)作為高校后勤服務(wù)的重要內(nèi)容，也進(jìn)行了一系列改革，取得一系列成效，但同時(shí)也有很多不盡人意之處。目前，基本管理情況呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
第一、使用了較為先進(jìn)的水電聯(lián)控，便于能源使用的統(tǒng)一管理。目前高校在水電使用上，采取專人管理和銷售，水和電聯(lián)合管理，采取計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)控制。計(jì)算機(jī)聯(lián)控由專門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用，便于數(shù)據(jù)的采集、對比和管控。第二、學(xué)生宿舍水電使用在高校水電管理中占較大比重。學(xué)生水電使用管理分為幾塊工作：一是學(xué)生用電的購買。對于超出免費(fèi)額度的用電，學(xué)生到學(xué)校專門的水電管理處進(jìn)行購買;二是學(xué)生宿舍管理處的管理人員，需要提高和加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，針對學(xué)生的用電安全，用水起到相應(yīng)的監(jiān)督作用。不可否認(rèn)，高校宿舍學(xué)生使用電熱水器，電熱毯，甚至小電飯煲等小家電設(shè)施，在用電上存在一定隱患，雖然學(xué)校三令五申，禁止使用這些電器，以免造成火災(zāi)，但是令行不改，還是有部分使用情況存在，這就需要宿舍處的管理人員要提高警覺意識(shí)，同時(shí)還要提高服務(wù)意識(shí)，學(xué)校也應(yīng)該做好相應(yīng)的配套服務(wù)措施，盡可能滿足學(xué)生的生活便利，而減少存在危險(xiǎn)用電行為。此外，對于宿舍樓內(nèi)的用水，宿管處的工作人員也應(yīng)該加大巡查力度，對于廁所出現(xiàn)的漏水現(xiàn)象，長流水現(xiàn)象，水管用后不關(guān)現(xiàn)象，加強(qiáng)管理。三是水電設(shè)施的維修工作，包括學(xué)生宿舍照明、空調(diào)、熱水器等用電設(shè)施的維修維護(hù)，公共衛(wèi)廁的沖水設(shè)施維護(hù)維修工作。老教學(xué)宿舍樓區(qū)的衛(wèi)廁由于建成時(shí)間久，設(shè)施老化，極易出現(xiàn)沖水設(shè)施的損壞，造成水資源浪費(fèi)。第三、辦公用水用電的管理。學(xué)校行政辦公水電使用也是高校水電管理中的一個(gè)重要占比。同學(xué)生用電用水情況一樣，也存在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，除去水電設(shè)施的老化造成資源浪費(fèi)，人員節(jié)能節(jié)電節(jié)水意識(shí)不強(qiáng)也是重要原因，空調(diào)耗電是重要源頭之一。針對空調(diào)的使用，沒有明確的溫度限制。這是水電管理中存在的漏洞。第四、高校公用水電的管理使用。校園中的照明用電，綠化用水，凈化用水，在使用過程中也存在浪費(fèi)的現(xiàn)象。這些情況，主要是基于節(jié)能意識(shí)不強(qiáng)，還有“家大業(yè)大浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想作祟。對于花木的維護(hù)，使用人要根據(jù)具體天氣情況，合理使用綠化用水資源。
三、推進(jìn)高校水電管理的系統(tǒng)化
通過對高校水電資源的使用主體和使用的管理現(xiàn)狀的分析，筆者認(rèn)為有必要推進(jìn)高校水電的系統(tǒng)化管理。資源正當(dāng)使用無可厚非，但是使用不當(dāng)造成浪費(fèi)則是每一個(gè)使用人都應(yīng)引起注意的責(zé)任意識(shí)問題，單純依靠監(jiān)督管理和單純依靠思想覺悟在當(dāng)下都不太現(xiàn)實(shí)，只有將水電資源的使用和管理統(tǒng)一起來，用系統(tǒng)論的思想進(jìn)行管理，才能實(shí)現(xiàn)較為理想的管理效果。系統(tǒng)論的思想作為方法論，自誕生起已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域，一般系統(tǒng)的創(chuàng)始人是美籍奧地利人，理論生物學(xué)家L.V貝塔朗菲，他把研究的領(lǐng)域劃分為三個(gè)方面：（1）系統(tǒng)的科學(xué)、數(shù)學(xué)系統(tǒng)論;（2）系統(tǒng)技術(shù)，涉及到控制論、信息論、運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程領(lǐng)域等;（3）系統(tǒng)哲學(xué)。本文主要借鑒從第二個(gè)領(lǐng)域系統(tǒng)技術(shù)的角度討論，或者說從現(xiàn)代系統(tǒng)論的角度進(jìn)行討論，“現(xiàn)代系統(tǒng)論是近年來才提出的一個(gè)概念，它是對經(jīng)典系統(tǒng)論新成果發(fā)展的綜合。研究對象是系統(tǒng)內(nèi)部整體與部分的關(guān)系問題”[1]，在此，就是把高校水電管理從系統(tǒng)管理的技術(shù)層面進(jìn)行分析，從系統(tǒng)的整體和具體構(gòu)成要素之間的關(guān)系入手，分析各構(gòu)成要素對系統(tǒng)整體運(yùn)行的影響，從而更有效地促進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)行。在這個(gè)管理系統(tǒng)中涉及到以下幾方面的構(gòu)成要素：
第一、學(xué)校主管部門和領(lǐng)導(dǎo)。每所高校都有分管的領(lǐng)導(dǎo)，這是作為校級的牽頭人，也是主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)。而后勤服務(wù)處作為專門的部門，是具體的服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)者和執(zhí)行者。后勤部門內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)部門又存在相互協(xié)同工作的職責(zé)，各個(gè)子部門既有各自的專門職能能，例如：電工的職責(zé)是學(xué)校用電設(shè)施維護(hù)、維修，水工的職責(zé)是確保用水正常、水管設(shè)施運(yùn)行良好、水管維修等，宿管人員對學(xué)生的生活居所管理職能，各個(gè)子部門在做好各自職責(zé)的基礎(chǔ)上 ，要加強(qiáng)協(xié)同意識(shí)，宿管人員發(fā)現(xiàn)水管漏水，要及時(shí)報(bào)修，而不能聽之任之，認(rèn)為這是水工的職責(zé)。第二、水電資源的使用者。水電資源的使用者是系統(tǒng)中最主要的主體，包括學(xué)校的每一個(gè)人員，都是水電資源的使用者，這樣每個(gè)人都有義務(wù)做到節(jié)約資源。但實(shí)際情況并非如此，從學(xué)校的管理者、教職工和學(xué)生來看，“浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想仍然存在，由于部分責(zé)任心較差的員工辦公室空調(diào)、電腦、電燈、打印機(jī)等用電設(shè)備設(shè)施下班后不切斷電源等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而導(dǎo)致電耗增加。另外還表現(xiàn)在：一、隨著師生員工數(shù)量的增加，建筑物和配套機(jī)電設(shè)施以及教學(xué)儀器設(shè)備的增加直接導(dǎo)致學(xué)校電耗成倍增加;二、一些部門為進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，利用學(xué)校資源對外經(jīng)營，舉辦各類培訓(xùn)班，考工班等，而學(xué)校沒有向這些部門收取水電費(fèi)，導(dǎo)致水電費(fèi)間接流失較大。這也是高校普遍存在的現(xiàn)象。第三、水電資源使用管理者。使用管理者包括廣義和狹義，廣義上的管理者應(yīng)該包括每個(gè)使用者，即：既是使用者，又是管理者，做到誰使用，誰管理，簡單說，誰使用完水管，就要隨手關(guān)上，誰使用完電燈，就要隨手關(guān)燈。這里所指是狹義上，即：主要負(fù)責(zé)水電管理的人員。每所高校基本都設(shè)置專人崗位負(fù)責(zé)管理，并基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)智能管理。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，使得工作在簡化的同時(shí)，也帶來一定的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，因此必須做好數(shù)據(jù)的備份和保存工作，在做好電子數(shù)據(jù)庫的同時(shí)，還要做好紙質(zhì)的備份工作。作為專職管理者，還要協(xié)同電工、水工、宿管人員及時(shí)就出現(xiàn)的水電異常情況進(jìn)行排查，杜絕跑冒滴漏情況。第四、水電資源使用參與者。高校水電管理工作從表面看只是負(fù)責(zé)水電的人員從事專項(xiàng)工作，但從系統(tǒng)角度看，水電管理和使用本身就是一個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)作，以上分析的在這個(gè)系統(tǒng)中的人員都是參與到系統(tǒng)的構(gòu)成要素，要使水電管理工作得到有效管理和運(yùn)作，需要涉及的各構(gòu)成要素形成一個(gè)有機(jī)鏈條，其中一環(huán)節(jié)不到位，都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，例如：教室管理人員是否做到人去燈關(guān)？是否及時(shí)檢查教學(xué)樓內(nèi)的水電設(shè)施使用情況？學(xué)生是否能夠做到節(jié)約水電資源使用？這些瑣碎事件本身就是能源的無形消耗，也正是這些不起眼的消耗，集腋成裘造成巨大的浪費(fèi)。筆者看到一組數(shù)據(jù)，核算之下，數(shù)字的說服力是驚人的，以下引用用以說明，“以一所擁有兩萬名師生的高校為例，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：平均一間寢室兩盞照明燈80瓦，早上8時(shí)到晚上4時(shí)，如果這些不需要照明的時(shí)段依舊開燈，每天就要耗費(fèi)0.64度電，一臺(tái)臺(tái)式電腦的最低功率為250瓦，每天開機(jī)3小時(shí)，耗電0.75度。全校3000多間寢室，按學(xué)生每學(xué)年度在校讀書9個(gè)月，一年耗費(fèi)將近百萬度電。在用水方面，浪費(fèi)的數(shù)字更是觸目驚心：據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，一座教學(xué)樓一年用水的浪費(fèi)量平均是300噸，主校區(qū)有13座教學(xué)樓，就有3900噸水被浪費(fèi)掉，宿舍樓一年用水的浪費(fèi)量平均是800噸，主校區(qū)有29座宿舍樓，一年浪費(fèi)量是23200噸。如果按一噸3元算，一年一所高校浪費(fèi)的水費(fèi)高達(dá)數(shù)十萬元。”[2]，可見，不算不知道，一算嚇一跳，水電資源浪費(fèi)十分嚴(yán)重。
綜上所述，推進(jìn)高校水電使用的系統(tǒng)化管理，需要系統(tǒng)各構(gòu)成要素的積極配合，才能既實(shí)現(xiàn)水電資源的合理使用，節(jié)約國家資源，同時(shí)又能保證使用者的滿意度，實(shí)現(xiàn)雙贏，這是系統(tǒng)化管理思想要實(shí)現(xiàn)的目的。
篇2
水電在日常生活中不可缺少,而節(jié)能又是一個(gè)永恒的主題。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的場所,而高校又是為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要基地,保質(zhì)保量且安全地供水供電是學(xué)校后勤義不容辭的職責(zé),是保證學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活水平和質(zhì)量的重要工作之一[1]。因此,高校水電管理一直是高校后勤管理工作的重要內(nèi)容。近些年來,隨著高校持續(xù)擴(kuò)招,學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大,校園面積、學(xué)生人數(shù)、教職員工人數(shù)大幅度增加,教育資源稀缺的問題逐漸成為各高校迫切需要解決的問題。
以往高校以傳統(tǒng)的高投入、高消耗和低效率的粗放型增長方式解決面臨的資源稀缺問題,這種粗放型的投資和使用能源的模式,造成了高校在水電能源、公共費(fèi)用支出方面資金大幅度增加,單位學(xué)生培養(yǎng)成本加大。
在可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想下,高校不僅要擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才的重任,而且要倡導(dǎo)節(jié)約之風(fēng),加強(qiáng)節(jié)能管理。因此,如何進(jìn)行科學(xué)有效的科學(xué)管理,確保水電設(shè)備安全運(yùn)行,減少浪費(fèi),如何保證水電維修快速反應(yīng)、及時(shí)高效,這些問題成為高校水電日常運(yùn)營管理中的重要課題。
2.高校水電管理現(xiàn)狀及存在的問題
2.1校園水電管理內(nèi)容復(fù)雜,管理幅度偏大。
惠州學(xué)院占地總面積2563.1畝,校舍建筑面積32.43萬平方米,現(xiàn)有全日制本、專科在校生12038人,成人類學(xué)生5815人;現(xiàn)有教職工881人,專任教師629人。現(xiàn)有惠州學(xué)院后傾保障的水電科相關(guān)人員不超過15人。校園的規(guī)模為中等的本科院校,然而相對于現(xiàn)有的后勤管理機(jī)構(gòu)而言,管理幅度偏大。
惠州學(xué)院現(xiàn)有教工宿舍25棟,學(xué)生宿舍18棟,智能電表2499個(gè)、水表2499個(gè),非智能電表約1000個(gè)、水表約800個(gè)。由此看出,惠州學(xué)院除智能電表有系統(tǒng)抄表之外,還有人工抄表部分,也就是非智能電表和水表都需進(jìn)行人工抄表。管理內(nèi)容的多樣化和管理人員的匱乏,使管理難度增加。
2.2水電管理責(zé)任不明確,用水用電計(jì)量不到位。
隨著在校生人數(shù)的大幅增加,教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館、體育館、行政樓、學(xué)生宿舍和學(xué)生飯?zhí)玫扰c學(xué)生學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)的配套設(shè)施也迅速擴(kuò)張,有些高校甚至有多個(gè)校區(qū),水電設(shè)備不斷增加,裝機(jī)容量不斷擴(kuò)大,使用頻繁,自然故障率大大增加,水電管理與水電維護(hù)工作量不斷加大。而在學(xué)校的后勤改革中,校區(qū)的產(chǎn)權(quán)、職責(zé)等方面界定沒有很明確的界定,因此造成了水電收費(fèi)難度較大。學(xué)校各單位存在不同程度的“免費(fèi)使用”學(xué)校水電資源的情況。而與校區(qū)一路之隔的教職工住宅樓用戶的水電計(jì)量存在管理不到位、水電收費(fèi)疏漏的現(xiàn)象。
2.3校園水電資源浪費(fèi)嚴(yán)重,節(jié)能減耗意識(shí)薄弱。
當(dāng)前,校園的節(jié)能減排工作面臨許多困難。隨著學(xué)校的辦學(xué)和科研快速發(fā)展,水電資源日趨緊張。而校園節(jié)能減耗的意識(shí)薄弱問題突出存在于水電的使用主體:學(xué)生與教職員工。
2.3.1校園學(xué)生水電資源環(huán)保意識(shí)薄弱。校園用水用電的主體是學(xué)生,對水電設(shè)備的愛惜程度與居民有很大差距,學(xué)生的主人翁意識(shí)有待進(jìn)一步提高,水電設(shè)備設(shè)施的非自然損壞增多,這也加大了水電設(shè)施的維修工作量,若不能得到及時(shí)維修,浪費(fèi)就自然增加。學(xué)生宿舍樓內(nèi)“人去燈明、細(xì)水長流”現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生;教學(xué)樓內(nèi)“無論天氣好壞或白天黑夜,不管人多人少,燈火通明”的情況也非常多見,與學(xué)生相關(guān)的水電資源浪費(fèi)問題比較嚴(yán)重。
2.3.2學(xué)校各單位水電資源使用存在不合理。由于學(xué)校水電資源的費(fèi)用與各部門、各單位和教職員工利益沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系,因此在學(xué)校各部門的辦公區(qū)域時(shí)常出現(xiàn)水電資源浪費(fèi)現(xiàn)象。辦公樓和教學(xué)樓的水電使用管理也不到位,經(jīng)常出現(xiàn)晚自習(xí)課教室內(nèi)不管有人沒人、人多人少,總是燈火通明;辦公室內(nèi)不管天冷天熱、人多人少,空調(diào)照常運(yùn)行。各部門水電使用沒有養(yǎng)成“人走燈滅、人走水停”的習(xí)慣。
2.4水電基礎(chǔ)硬件設(shè)施落后,水電管理人力資源配套不足。
校園內(nèi)在部分學(xué)生宿舍、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和部門仍使用機(jī)械電表,其計(jì)量誤差大,不利于統(tǒng)一計(jì)量。在信息高速流通的時(shí)代,高校水電信息管理還沒有跟上計(jì)算機(jī)與信息發(fā)展的速度,工作效率低。隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,高校水電管理工作有待不斷提高水平。因此,進(jìn)行科學(xué)有效的管理,確保水電設(shè)備安全運(yùn)行,減少浪費(fèi),保證水電維修快速反應(yīng)和及時(shí)高效,這是所有高校面臨的同一任務(wù)。
近年來,學(xué)校師生人數(shù)大幅增長,由此帶來的是基礎(chǔ)建筑新建改建項(xiàng)目增加,教學(xué)使用的空調(diào)、教學(xué)儀器、設(shè)備設(shè)施也快速增長。快速增長的水電消耗和管理工作與水電基礎(chǔ)設(shè)施的落后出現(xiàn)了巨大的矛盾。而且,部分水電設(shè)施長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),安全隱患增多,影響了學(xué)校的教學(xué)和生活[2]。目前,高校水電班組管理人員配套存在缺口,使用高科技水電儀器設(shè)備能力不足,人力資源的數(shù)量和質(zhì)量都與現(xiàn)有的管理幅度和管理內(nèi)容不匹配。因此,造成了學(xué)校水電管理多為全人工或半自動(dòng)化,管理水平和管理效率偏低。
3.高校水電管理的改善措施
3.1提倡節(jié)能減耗,綠色環(huán)保的水電資源使用新理念。
3.1.1全面宣傳校園乃至社會(huì)的節(jié)能減排所面臨的嚴(yán)峻形勢[3]。2007年以來,全國范圍加強(qiáng)了節(jié)能減排工作。高校要配合全國全社會(huì)的節(jié)能減排宣傳,在校園里組織以水電資源節(jié)約為主題的校園宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展,人類過于追求發(fā)展,忽視或淡薄了其所帶來的負(fù)面效應(yīng),因而在極大滿足自身物欲的同時(shí),也給自身未來的發(fā)展埋下了諸多隱患。讓學(xué)生“居安思危”,使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)水電的節(jié)能減排問題,才能促使校園學(xué)生自覺參與水電的節(jié)能減排行動(dòng)。
3.1.2提倡自我約束節(jié)能減排。水電資源的節(jié)約,必須從每一個(gè)個(gè)人做起,改變每一個(gè)學(xué)生和教職員工的水電使用習(xí)慣開始。杜絕辦公室不關(guān)電腦,廁所里不關(guān)水龍頭、辦公室不關(guān)燈、夏天不關(guān)空調(diào)等問題,使學(xué)生和教職員工積極行動(dòng)起來,從現(xiàn)在做起,從小事做起,營造人人節(jié)約水電的良好氛圍和良好的習(xí)慣。
3.1.3提倡科技節(jié)能,創(chuàng)新節(jié)能,提高節(jié)能減排效率。推動(dòng)學(xué)校學(xué)生與教職員工節(jié)能的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維,全員一起動(dòng)腦筋、想辦法、出點(diǎn)子,不斷采用節(jié)能新技術(shù),杜絕跑、冒、滴、漏,才能切實(shí)提高節(jié)能減排效率。
3.2建立相關(guān)水電資源管理制度。
建立學(xué)校用電單位水電承包制度。以承包方式進(jìn)行學(xué)校水電的有效改革,是保證學(xué)校節(jié)約水電費(fèi)開支的有效途徑。具體的做法是,設(shè)定用電單位水電使用目標(biāo)管理,按一定指標(biāo)分配,采取市場經(jīng)濟(jì)管理模式,對超標(biāo)使用水電單位收取超額費(fèi)用。在費(fèi)用收取定價(jià)上,地方水電部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)事業(yè)單位的收費(fèi)價(jià)格可供參考。實(shí)現(xiàn)定額分配科學(xué)方案分解,按照學(xué)校實(shí)際情況,參照各單位水電使用歷史數(shù)據(jù),定出合理的分配額度。學(xué)生宿舍使用的水電基數(shù),應(yīng)按學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,用超部分由學(xué)生支付。
加強(qiáng)水電計(jì)量管理和投入,提高水電計(jì)量的科學(xué)性。完善學(xué)校的水電計(jì)量管理制度,實(shí)行“學(xué)校―系、管理機(jī)構(gòu)―用電單元”三級管理。用電單元為第三級計(jì)量單位,是計(jì)量水電費(fèi)用的重點(diǎn),主要包括實(shí)驗(yàn)室、辦公室、學(xué)生宿舍等用電單元。在劃分好三級管理線條之后,學(xué)校應(yīng)該扎實(shí)做好水電計(jì)量收費(fèi)的基礎(chǔ)工作。檢查核查具備安裝計(jì)費(fèi)終端的地方。核查學(xué)校的辦公室、教室、實(shí)驗(yàn)室和宿舍的計(jì)費(fèi)終端安裝情況,實(shí)行每一單元一終端,完善終端的安裝。因此,在水電的基礎(chǔ)設(shè)施投入上,學(xué)校在未來幾年還需要不斷增加投入,普及智能電表,在公共場所增加感應(yīng)式龍頭,增加節(jié)能燈的普及安裝。嘗試以勤工助學(xué)的形式,在學(xué)生中招聘一定量的協(xié)助管理員。學(xué)生協(xié)助管理員針對教學(xué)樓、學(xué)生宿舍等學(xué)生活動(dòng)區(qū)域的安全用電、節(jié)約用水進(jìn)行有針對性、高頻率的檢查和管理。
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3.3建立校園水電信息化管理系統(tǒng)。
如今是信息高速流通的時(shí)代,計(jì)算機(jī)應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為開發(fā)環(huán)境的管理信息系統(tǒng)在大規(guī)模的事務(wù)處理和對工作流的管理等方面的應(yīng)用。水電信息管理同樣逐步由人工管理變?yōu)橛?jì)算機(jī)協(xié)同管理,提高管理工作效率[4]。
3.3.1高校水電信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是:使學(xué)校的水電管理工作做到:高效、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、直觀、安全。也就是要將水電管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù),如統(tǒng)計(jì)信息、維修信息、收費(fèi)信息等在收錄、存檔、報(bào)表分析、交流等方面實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行,為高校水電管理工作提供優(yōu)質(zhì)高效、可靠、實(shí)用、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息支持和信息服務(wù),以全面提高高校水電管理水平和經(jīng)濟(jì)效益[5]。
3.3.2校園水電信息化管理系統(tǒng)由以下三個(gè)部分構(gòu)成:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、校園水電服務(wù)系統(tǒng)終端及服務(wù)和基于GSM或CDMA的移動(dòng)通信終端。如圖1所示。
3.3.2.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)由Internet鏈路及GSM、CDMA無線通信基站構(gòu)成。Internet互聯(lián)網(wǎng)鏈路是Internet及聯(lián)接在Internet上的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),由通信運(yùn)營商提供,并實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)內(nèi)外連接。GSM、CDMA無線通信基站同樣需要通信運(yùn)營商在校園附近建設(shè)相關(guān)的無線網(wǎng)絡(luò),并實(shí)現(xiàn)校園的無線通信通暢無阻。
3.3.2.2校園水電服務(wù)服務(wù)器系統(tǒng)。校園水電服務(wù)服務(wù)器系統(tǒng)由校園網(wǎng)主服務(wù)器,各教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館、辦公樓的服務(wù)器,水電系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器,校園網(wǎng)內(nèi)的學(xué)生宿舍及老師宿舍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器組成。這些服務(wù)器組成了一個(gè)大型的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),主要針對校園水電系統(tǒng)承載的相關(guān)服務(wù)設(shè)置。
3.3.2.3基于GSM或CDMA的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)終端。主要是水電管理人員所使用的通信工具終端。包括了移動(dòng)終端,如GSM、CDMA手機(jī)和帶無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的筆記本電腦等,固定終端,如臺(tái)式計(jì)算機(jī)設(shè)備終端。這些終端可實(shí)現(xiàn)水電管理信息的接受與處理功能,從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的進(jìn)行校園水電的管理。
3.3.3校園水電信息化管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)諸多的水電信息管理功能。包含以下幾個(gè)功能。
3.3.3.1水電故障申報(bào)和維修申請。故障實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)填報(bào),快捷便利地實(shí)現(xiàn)即時(shí)報(bào)告。同時(shí)傳達(dá)維修申請信息,包括維修費(fèi)用預(yù)算和處理的緊急程度。
3.3.3.2實(shí)現(xiàn)水電管理審批流程的無紙化辦公。主管部門相關(guān)責(zé)任人對網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的內(nèi)容可進(jìn)行在線的分層審批,在相關(guān)部門完成流程的審批,比如財(cái)務(wù)費(fèi)用審核、水電維修派工單、水電維修完工記錄、水電驗(yàn)收報(bào)告和水電故障滿意度隨訪。
3.3.3.3實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控水電系統(tǒng)的運(yùn)作情況。實(shí)時(shí)在線提取報(bào)表和監(jiān)控水電的使用情況和安全情況。
隨著基于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無線通訊技術(shù)的水電信息化管理系統(tǒng)的建立和實(shí)施,管理工作必將能夠上到一個(gè)新的水平,使管理者獲得管理決策的依據(jù),從而快速反應(yīng),提高效率。
4.結(jié)論
高校的水電管理普遍存在一些急需解決的問題,在管理內(nèi)容和幅度、責(zé)權(quán)利和配套措施不斷更新方面存在較大的問題,加上用電用水過程中的節(jié)能減耗意識(shí)薄弱,給高校水電帶來了許多管理困境。因此,在高校中宣傳節(jié)能減排、綠色環(huán)保的意識(shí),推動(dòng)管理制度的完善,建立校園水電信息化管理系統(tǒng),將能在較大程度上解決高校水電管理中所面臨的困境。
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篇3
為順應(yīng)教育事業(yè)快速發(fā)展的趨勢，高校不斷擴(kuò)招，在提升全面素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面發(fā)揮了巨大的作用。高校后勤水電管理是保障高校后勤的主要組成部分。高校的科研工作、教學(xué)工作以及全體師生生活都離不開水電資源，水電是高校必備的物質(zhì)條件。學(xué)校的用水用電量也不斷增加，水電的支出成為高校的一項(xiàng)高額財(cái)政支出，在國家大力倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的背景下，提高高校水電管理效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減支顯得更加迫在眉睫。
一、高校水電管理現(xiàn)狀分析
（一）高校水電管理規(guī)定不完善，缺乏有效的約束力和應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制
高校水電費(fèi)基本上采用首先由校方全額支付，再進(jìn)行部分水電回收的管理模式。由于水電費(fèi)支出與學(xué)校各部門切身利益沒有直接聯(lián)系，用多用少一個(gè)樣，用戶無須對電能使用情況負(fù)責(zé)，從而造成了學(xué)校各職能部門吃學(xué)校“大鍋飯”的局面，導(dǎo)致學(xué)校水電費(fèi)支出居高不下，浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
（二）高校水電管理節(jié)約意識(shí)單薄
一方面是高校人員節(jié)水節(jié)電的觀念意識(shí)不夠強(qiáng)烈。高校中從教學(xué)一線到后勤部門都在進(jìn)行水電的消耗，大家覺得自己身為高校的一分子都有使用水電的權(quán)利，而學(xué)校也有義務(wù)為自己提供足量的水電，這樣一來大家就會(huì)在免費(fèi)的觀念驅(qū)使下更多地浪費(fèi)水電資源。另一方面就是大家對水電費(fèi)用支出的錯(cuò)誤認(rèn)知，大家刻板地認(rèn)為高校水電支出受到國家的扶持與幫助，對高校來說這是較小的一部分支出，而國家資源豐厚，自己消耗的這一點(diǎn)更是不值一提，根本不用費(fèi)心費(fèi)力替國家節(jié)約。
（三）高校水電管理缺乏人才
出于各種考慮以及社會(huì)歷史原因，各單位后勤部門的水電管理人員普遍存在年齡偏大、文化程度低、敬業(yè)意識(shí)弱以及技術(shù)人才短缺的嚴(yán)重現(xiàn)象。近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，水電供應(yīng)的相關(guān)設(shè)備逐步提高，但由于各單位水電管理員工技術(shù)和素質(zhì)相對落后，加上社會(huì)上一些人對后勤水電員工的誤解，認(rèn)為后勤水電工作只是簡單的抄抄表、收收費(fèi)、檢查設(shè)備開關(guān)，不需要有多少文化和知識(shí)。久而久之導(dǎo)致高素質(zhì)的人不愿來，進(jìn)來的人不會(huì)干，最終陷入惡性循環(huán)，促使在各單位挑選水電管理人員時(shí)降低了文化要求，進(jìn)而嚴(yán)重影響水電管理。
（四）高校水電管理設(shè)備老化嚴(yán)重
雖然近幾年有些單位在水電管理方面加大了資金投入，但大部分單位依然存在水電供應(yīng)設(shè)備老化現(xiàn)象，有些還存在安全隱患。這一方面造成了極大的資源浪費(fèi)，另一方面安全隱患的存在隨時(shí)威脅著教職工和學(xué)生的正常生活以及生命安全。還由于人才的限制，不能及時(shí)對這些老化的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維修，進(jìn)而影響了單位的水電使用，成為制約發(fā)展和提高水電管理水平的阻礙。
二、改進(jìn)的建議
（一）建立一支專業(yè)化的后勤團(tuán)隊(duì)
選用一些高素質(zhì)、高能力的人才擔(dān)任后勤水電管理人員，對水電管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理經(jīng)驗(yàn)可以大大提升水電管理工作的力度，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)水電管理中存在的問題并加以合理的改善，使得水電管理工作高效地開展。同時(shí)優(yōu)秀的管理人員可以訓(xùn)練出一批高素質(zhì)高技能的基礎(chǔ)作業(yè)人員。基層維修人員的工作對水電管理起著重要的作用，必須重視對其的選拔與培訓(xùn)工作。對其進(jìn)行設(shè)施維修和水電管理知識(shí)的培訓(xùn)不僅可以提高其技術(shù)水平，更有利于提升基層人員的服務(wù)意識(shí)，更好地服務(wù)于水電管理系統(tǒng)。
（二）建全科學(xué)的管理制度，以便于管理人員更好地操作
即權(quán)責(zé)明確。在水電管理的程序、水電定額、水電核算等方面要做到有條例可遵循，對各部門和個(gè)人作出明確的權(quán)責(zé)劃分，讓高校水電管理的工作責(zé)任落到個(gè)人落到實(shí)處。同時(shí)為了保證維修工作的順利開展和高效率推行，必須對維修過程進(jìn)行制度規(guī)定。可以采用報(bào)單維修的方式，各部門或人員進(jìn)行設(shè)施維修時(shí)必須進(jìn)行登記，而維修人員也將根據(jù)登記的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)地維修，維修后及時(shí)給予反饋。根據(jù)維修人員接單和維修完成的時(shí)間來進(jìn)行績效工資的核算，對工作表現(xiàn)良好的工人給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，對于偷懶或未能及時(shí)完成任務(wù)的工人給予批評或相應(yīng)的懲罰。
（三）高效節(jié)水節(jié)電設(shè)備的應(yīng)用
利用先進(jìn)的儀器和技術(shù)做到嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)量和杜絕水電流失。根據(jù)誰使用誰付費(fèi)的原則全面推行計(jì)量收費(fèi)，對學(xué)校各部門的水電使用制定實(shí)施定額標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)水電定額劃撥水電費(fèi)用，建立和嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)合理的水電回收利用制度和成本核算制度。水電指標(biāo)定額管理是加強(qiáng)水電管理，降低能源消耗，節(jié)約水電支出的一條有效的途徑。信息化的故障實(shí)時(shí)定位，在設(shè)備發(fā)生異常的情況下，可以迅速地對其進(jìn)行定位，以進(jìn)行實(shí)時(shí)的維修，可以在很大程度上提高故障的排查速度，降低維護(hù)成本。有利于提高水電管理系統(tǒng)的即時(shí)性和集成度、有利于對水電故障進(jìn)行實(shí)時(shí)地定位和維修、有利于為水電管理提供科學(xué)的方案。
（四）加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電的宣傳工作
水電既是資源又是商品，對于水電的使用要交費(fèi)。節(jié)約、愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電是每位公民應(yīng)盡的責(zé)任。通過廣播、展板或者節(jié)水節(jié)電系列活動(dòng)等向全校宣傳節(jié)水節(jié)電的重要性和相關(guān)節(jié)水節(jié)電知識(shí)，讓人們一邊學(xué)到節(jié)水節(jié)電的方法和竅門，一邊提升節(jié)約用水電的意識(shí)，從而更好地珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。同時(shí)也可以對優(yōu)秀的節(jié)水節(jié)電行為進(jìn)行表彰以起到良好的帶頭作用，使大家深刻意識(shí)到我國水電資源的匱乏，引發(fā)大家強(qiáng)烈的節(jié)約意識(shí)和行為，并鼓勵(lì)大家互相監(jiān)督，有力地抑制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、結(jié)束語
針對當(dāng)前我國高校普遍存在的水電管理的現(xiàn)狀，高校應(yīng)該在加強(qiáng)水電管理后勤隊(duì)伍的建設(shè)、建立健全科學(xué)的管理制度的基礎(chǔ)上用企業(yè)化、信息化的管理模式來為節(jié)水節(jié)電、降低辦學(xué)成本保駕護(hù)航。并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提升，建設(shè)節(jié)約型友好型的社會(huì)，推動(dòng)水電管理制度的完善，進(jìn)而達(dá)到提升水電管理的水平與經(jīng)濟(jì)效益的目的。
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篇4
以我校為例分析我國高校水電管理的現(xiàn)狀及存在的問題及解決的思路。學(xué)生公寓及教學(xué)樓是我校用水用電的大戶，水電問題不僅直接牽涉到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)費(fèi)開支。切實(shí)做好節(jié)約用水用電、安全用水用電，杜絕違章用水用電，保證水電的正常供應(yīng)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，是我校學(xué)生公寓水電系統(tǒng)科學(xué)、規(guī)范管理亟待解決的問題。水電管理系統(tǒng)的智能控制是現(xiàn)代學(xué)生公寓管理的新概念。為此我校引進(jìn)了校園一卡通設(shè)備。校園一卡通系統(tǒng)是數(shù)字校園的基礎(chǔ)性工程，旨在為廣大師生員工的教學(xué)，科研和生活提供方便、快捷的電子化服務(wù)，從根本上實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”的設(shè)想。隨著校園一卡通應(yīng)用領(lǐng)域的不斷推廣，將公寓用電用水管理納入了一卡通系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了用電用水管理智能化，而且對建設(shè)節(jié)約型校園具有十分重要的意義。
一、歷史回顧
2005年以前，我校學(xué)生公寓集中在老校區(qū)北端，那時(shí)，每一棟樓就需要一個(gè)配電房來控制全樓整體用電情況。設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，管理不便，學(xué)生用電狀況難以控制，個(gè)別學(xué)生在宿舍內(nèi)違規(guī)使用電熱棒，電熱杯，電爐子等電器，難以控制。甚至由于超載用電而導(dǎo)致火災(zāi)。為了避免事故發(fā)生，管理員需要人工按時(shí)排查、暗訪等，投入大量人力。盡管如此，校方也沒有完全杜絕學(xué)生違規(guī)使用電器的現(xiàn)象。有時(shí)水房長時(shí)漏水，浪費(fèi)公用水，也無人問津，給學(xué)校造成較大損失。
二、目前狀況
后來，學(xué)校引進(jìn)了一些現(xiàn)代化設(shè)備。比如自動(dòng)跳閘等功能解決了一些問題。近幾年，學(xué)校引進(jìn)一套水電管理系統(tǒng)。學(xué)生可以用一卡通購電購水，對節(jié)約用水用電起到了一定的作用。
根據(jù)公寓用電管理的特點(diǎn)，校園一卡通平臺(tái)采用通用接口與學(xué)校現(xiàn)有的各種系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，硬件控制系統(tǒng)采用集中式控制，每間宿舍采用一路供電，獨(dú)立分配一個(gè)電量計(jì)量模塊，對每層樓設(shè)置一個(gè)電控箱，各控制部件集中安裝在樓層電控箱中。
三、存在問題
就目前狀況分析，如果定時(shí)關(guān)電，可能會(huì)影響到個(gè)別學(xué)生（深夜學(xué)習(xí)），對夜間一些突發(fā)事件帶來不便；洗手間水電管理問題；催繳電費(fèi)水費(fèi)問題；學(xué)生飲水問題，學(xué)生持卡攜帶大水瓶去開水房提水，以及大量學(xué)生把大水壺帶到教室，不僅造成用水浪費(fèi)，提水擁擠而且極不方便，同時(shí)學(xué)生及學(xué)校形象也頗受影響。
四、改進(jìn)措施
對于上述情況應(yīng)首先讓學(xué)生了解用電方法以及新的用電系統(tǒng)，把違規(guī)用電的類型給學(xué)生講明白，必要時(shí)可印些宣傳品發(fā)給學(xué)生宿舍樓層管理員等。還要養(yǎng)成正確用電節(jié)約用電的習(xí)慣，注意培訓(xùn)管理人員，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。
學(xué)校可以準(zhǔn)備一些充電電燈，借給臨時(shí)需要的學(xué)生使用。方便部分學(xué)生停電后的用電需求。關(guān)于學(xué)生飲水問題，建議學(xué)校在宿舍樓通上開水管道或冷熱水凈水機(jī)，插卡使用，按量收費(fèi)。在教學(xué)樓配上若干飲水機(jī)，插卡使用，不僅拓廣一卡通的使用范圍，方便了管理，方便了學(xué)生飲水同時(shí)也能達(dá)到節(jié)約用水的目的，滿足了學(xué)生每人每天兩次打水的需求，避免了排隊(duì)打水及大水壺進(jìn)教室的現(xiàn)象，同時(shí)也提高了學(xué)校的文明度。由于開水房與宿舍樓之間不太遠(yuǎn)，所以安上開水，冷水智能裝置難度不大，解決了目前學(xué)生提水到教師或缺水飲水問題。方便，省時(shí)，高效，健康。。這種方案是可行的。并且也便于推廣。
參考文獻(xiàn)
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篇5
在倡導(dǎo)“綠色、環(huán)保”的社會(huì)背景之下，高校推進(jìn)水電資源節(jié)約管理，是構(gòu)建和諧、美麗校園的重要保障。當(dāng)前，高校水電資源浪費(fèi)問題比較突出，與高校現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展相矛盾。如何在可持續(xù)發(fā)展的視域之下，搭建高校建設(shè)發(fā)展的新環(huán)境，強(qiáng)調(diào)高校全面落實(shí)水電資源節(jié)約管理的重要性與必要性。
1.1水電資源管理是高校內(nèi)控管理的重要內(nèi)容
水電資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，強(qiáng)調(diào)“節(jié)約”理念下，管理工作的有效落實(shí)。水電是維持高校教育教學(xué)工作的重要資源，為了師生的學(xué)習(xí)生活所需，每天需要提供大量的水電資源。如何在確保正常教育教學(xué)的基礎(chǔ)之上，提高水電資源的有效節(jié)約，是提高學(xué)校內(nèi)控管理建設(shè)的重要內(nèi)容。一方面，高校要重視水電資源管理，這是確保教育教學(xué)工作有效開展的重要基礎(chǔ)，更是師生學(xué)習(xí)生活的重要保障；另一方面，水電安全是校園安全管理的重要內(nèi)容，水電資源管理是創(chuàng)設(shè)“和諧”校園的重要抓手。
1.2水電資源節(jié)約管理是創(chuàng)設(shè)綠色校園的重要舉措
綠色校園行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)節(jié)約用水、用電，創(chuàng)設(shè)和諧、美好校園。高校在美麗校園的建設(shè)中，要強(qiáng)化水電資源節(jié)約管理，倡導(dǎo)節(jié)約用水、用電，從日常的學(xué)習(xí)生活入手，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。因此，強(qiáng)化水電資源節(jié)約管理是創(chuàng)設(shè)綠色校園的重要舉措，更是高校踐行“綠色、環(huán)保”理念的重要保障。
2.我國高校水電資源管理現(xiàn)狀及其問題
水電資源管理是高校內(nèi)控管理的重要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)管理工作的有效落實(shí)。但從實(shí)際來看，高校水電資源管理存在諸多問題，特別是節(jié)能意識(shí)淡薄、管理體系不完善等問題，在很大程度上弱化了水電資源管理的重要作用。因此，具體而言，新時(shí)期高校水電資源管理主要存在以下幾點(diǎn)問題：
2.1缺乏節(jié)能意識(shí)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重
高校作為社會(huì)的特殊組成部分，是各地政府優(yōu)先服務(wù)其水電的對象，因此在各個(gè)高校在水電的使用方面很少出現(xiàn)短缺的問題。于是，就使得很多高校忽視了水電管理工作。我國的部分高校甚至都沒有用于管理水電的專門部門，而僅僅是由后勤部門來進(jìn)行兼管。兼管力度不夠，管理水平有限。另一方面，高校對于節(jié)能的宣傳力度不夠，師生的節(jié)能意識(shí)較為淡薄，無論是教師還是學(xué)生，對于節(jié)能的相關(guān)知識(shí)十分欠缺，因而不免存在水電使用浪費(fèi)的情況。例如，電燈進(jìn)門就開，離開辦公室或教室并不關(guān)燈，無人監(jiān)管。用完水直接走人，不關(guān)水龍頭。這也是高校水電節(jié)能管理效果不佳的原因之一。
2.2高校水電節(jié)能管理?w系不夠完善
目前，我國的不少高校在水電節(jié)能管理方面的相關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)還比較不到位，缺乏完善的管理體系和有效的激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校整體的節(jié)能主動(dòng)性差，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，在計(jì)量統(tǒng)計(jì)、分析等工作也比較模糊。雖有政策，但沒有執(zhí)行，沒有落實(shí)，仍然不能解決問題。首先，管理制度體系不完善，缺乏可操作性。現(xiàn)有管理制度，強(qiáng)調(diào)硬性管理，而忽視了以人為本的管理踐行；其次，管理制度執(zhí)行不到位，管理流于形式，進(jìn)而弱化了水電資源管理的有效性；再次，管理人員素質(zhì)偏低，難以滿足實(shí)際工作需求，管理存在漏洞。
高校計(jì)量管理工作的不到位， 導(dǎo)致了其在能耗分析和能效分析方面的模糊不清，責(zé)權(quán)難以界定。建校時(shí)間長的學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象普遍，資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。水電基礎(chǔ)設(shè)施差，是很大部分高校面臨的主要問題。由于老校區(qū)年久失修，進(jìn)而導(dǎo)致一些水電基礎(chǔ)設(shè)備出現(xiàn)老化，水電浪費(fèi)情況比較突出。因此，建立完善的管理體系是強(qiáng)化水電管理的工作重點(diǎn)，需要立足實(shí)際情況，制定具有操作性的管理制度，強(qiáng)化水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高管理效率。
2.3節(jié)能設(shè)施設(shè)備投入不足，技術(shù)落后
隨著我國高等教育的蓬勃發(fā)展，各高校在辦學(xué)規(guī)模上不斷擴(kuò)大，教學(xué)科研活動(dòng)日益增加，能源消耗不斷增長。同時(shí)，許多高校在建設(shè)初期對于節(jié)能重要性的認(rèn)識(shí)不夠，對其設(shè)施設(shè)備的安裝存在欠缺。現(xiàn)今大部分高校的水電設(shè)備基本沿用的是20世紀(jì) 80或90年代的，設(shè)施落后， 與如今我國提倡的要求建立起節(jié)約型高校所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，先前未包含節(jié)能功能的設(shè)備變得陳舊落后，使得后續(xù)地能源監(jiān)控及定額管理工作難以開展。高校面臨資金危機(jī)，卻同時(shí)缺少有效的資金來改進(jìn)現(xiàn)有的，老化了的設(shè)施設(shè)備，從而導(dǎo)致了高校的節(jié)能工作改造的投入不足，水電設(shè)施維護(hù)，先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)工作難以實(shí)施。
3.我國高校水電節(jié)能管理改進(jìn)對策
在“綠色、環(huán)保”理念的踐行中，高校水電節(jié)能管理的重要性顯而易見。當(dāng)前，高校水電資源管理建設(shè)，關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外環(huán)境，通過強(qiáng)化宣傳教育，提高學(xué)校師生的節(jié)能意識(shí)，并在此基礎(chǔ)之上，通過健全管理制度體系，完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化水電資源管理，創(chuàng)設(shè)“和諧”校園。
3.1加大宣傳力度，提高節(jié)能意識(shí)
為了保證在高校內(nèi)有效推行水電節(jié)能管理，其中的重中之重就是要把節(jié)能意識(shí)的培養(yǎng)作為高校教育的重要內(nèi)容。這就要求各個(gè)高校在平時(shí)的工作中加大節(jié)能的宣傳力度。定期組織開展以節(jié)能為主題的宣傳活動(dòng)，利用學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等多種渠道鼓勵(lì)學(xué)生參與進(jìn)來，倡導(dǎo)良好的節(jié)約風(fēng)氣，積極采取行動(dòng)。讓學(xué)生真正懂得節(jié)能的意義，以及堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走可持續(xù)發(fā)展道路的重要性。另外，在教師隊(duì)伍中進(jìn)行倡導(dǎo)，以身作則，讓教師關(guān)注節(jié)能，宣傳節(jié)能，以行動(dòng)參與節(jié)能。把節(jié)能環(huán)保的觀念撥撒到師生們的意識(shí)之中，使其自覺行動(dòng)，參與節(jié)能。
3.2完善水電管理體系，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)管督查
加強(qiáng)高校內(nèi)水電工作的管理二級管理體系，學(xué)校是一級管理機(jī)構(gòu)，學(xué)院、各部門為二級管理機(jī)構(gòu)。另外，注意完善節(jié)能管理制度，專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)管理各項(xiàng)工作，定期組織管理機(jī)構(gòu)的成員進(jìn)行工作的總結(jié)分析，明確崗位責(zé)任，設(shè)置完善的檢查考評機(jī)制，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全局。將節(jié)能工作與評價(jià)考核體系結(jié)合，增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感。開源節(jié)流，提高辦學(xué)效益。切實(shí)做好水電等能源的計(jì)量、核算，做好管理人員的考核、獎(jiǎng)懲等工作。在高校內(nèi)逐步形成用制度管人、 按制度辦事、 靠制度規(guī)范行為的局面。
3.3投入資金，引進(jìn)節(jié)能設(shè)施設(shè)備及技術(shù)
我國的高校要注重在節(jié)能設(shè)施設(shè)備方面的資金投入，引進(jìn)先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)，致力于科學(xué)化的節(jié)能管理控制。借鑒國內(nèi)外在節(jié)能管理方面較為先進(jìn)高校的經(jīng)驗(yàn)， 積極地引入節(jié)能新機(jī)制。有效減少和杜絕“長流水”和“長明燈” 現(xiàn)象。例如，定期檢查供水管網(wǎng)。及時(shí)對老化的供水管網(wǎng)進(jìn)行更新改造，排除故障，防止跑冒滴漏。另外，應(yīng)該在校園內(nèi)部安裝節(jié)水閥自動(dòng)節(jié)水龍頭，以便于減少水資源的浪費(fèi)。在教?W、宿舍、辦公室等區(qū)域使用智能燈來控制路燈；教學(xué)區(qū)的飲水機(jī)安裝時(shí)間控制開關(guān)，在非教學(xué)時(shí)段自動(dòng)切斷電源；空調(diào)運(yùn)行按季節(jié)管理，室內(nèi)無人自動(dòng)關(guān)閉。部分資金比較寬裕，技術(shù)比較先進(jìn)的高校還可以自行研建污水處理系統(tǒng)和雨水收集處理中心，有效實(shí)現(xiàn)中水的全面收集和二次利用。利用科學(xué)技術(shù)，建立校園數(shù)字化水電監(jiān)管，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)使用水電能源。
篇6
（二）管理監(jiān)督不到位，節(jié)能措施缺乏。
很多高校都存在著大量的水電漏管現(xiàn)象，水電方面的計(jì)量器材的安裝，很多地方不到位，管理方面也存在一些空白，特別是在公共區(qū)域，管理和監(jiān)督方面嚴(yán)重不足，造成了學(xué)校水電資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
（三）水電管理的規(guī)則制度不完善，獎(jiǎng)懲制度空白。
這些年高校教育事業(yè)發(fā)展迅速，但是很多方面卻沒有跟上教育事業(yè)的步伐，水電管理方面的規(guī)則制度就是其一。水電管理方面的規(guī)則制度還不完善，比如說在水電節(jié)約方面的獎(jiǎng)懲制度方面，就存在著空白，很多學(xué)校都沒有這方面的規(guī)定。
（四）水電管理隊(duì)伍存在問題。
首先在很多高校當(dāng)中，水電管理工作的一線人員都存在著年齡偏大和文化層次較低的現(xiàn)象，這樣的一線管理隊(duì)伍中，缺少了相關(guān)知識(shí)的嚴(yán)格的培訓(xùn)，很多人都出現(xiàn)敬業(yè)精神不足，管理能力和技術(shù)能力都跟不上水電管理發(fā)展的要求的現(xiàn)象；在隊(duì)伍編制方面也過于穩(wěn)定，雖然滿足了隊(duì)伍的穩(wěn)定性，但也導(dǎo)致了職工的危機(jī)感和進(jìn)取心的缺失，缺乏競爭意識(shí)淡薄，沒有被淘汰的危機(jī)感，個(gè)人自身的素質(zhì)和潛力都得不到發(fā)揮，只是完成分配的既定工作，很多的先進(jìn)設(shè)備都得不到好的利用。
二、建立節(jié)能型水電管理的改革措施
(一)加強(qiáng)水電節(jié)約意識(shí)，樹立節(jié)約理念。
節(jié)約意識(shí)是建立節(jié)約型社會(huì)的前提，在水電節(jié)能方面要加大宣傳力度，深入持久地做教職工和學(xué)生的宣傳工作，把節(jié)約水電真正的深入人心，加強(qiáng)他們的節(jié)約和能源危機(jī)意識(shí)，養(yǎng)成良好的道德風(fēng)范[2]。
（二）實(shí)現(xiàn)智能化管理，加強(qiáng)硬件建設(shè)。
在高校中建立專用資金，進(jìn)行老舊水電設(shè)備的更換和改造，統(tǒng)一安裝智能化技術(shù)、計(jì)費(fèi)和控制設(shè)備，以減少水電資源的損耗和杜絕隱患，實(shí)現(xiàn)合理化、智能化和歸一化的管理模式。
（三）完善水電管理和運(yùn)行的監(jiān)管機(jī)制。
水電資源的管理和運(yùn)行的機(jī)制要嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和科學(xué)的論證。水電管理部門要突出重點(diǎn)，掌握情況，在確保科研教學(xué)以及生活正常用水用電的前提下，合理進(jìn)行電容量的分配。同時(shí)更加高校的用水用電的密集情況，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)限制的用水用電。還要對各科的用水用電情況做出深入調(diào)查，核算出用水用電量，進(jìn)行用水用電的合理調(diào)節(jié)，讓設(shè)備得到最大限度的運(yùn)用其次要建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)節(jié)約用水用電，對嚴(yán)重浪費(fèi)的情況，做出懲罰。
（四）提高水電管理隊(duì)伍人員的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
要想實(shí)現(xiàn)高校水電資源的節(jié)能工作的順利開展，一定要有一個(gè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，高校要進(jìn)行管理隊(duì)伍人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的建設(shè)，高校要為水電管理隊(duì)伍成員積極提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)，實(shí)行持證上崗和目標(biāo)管理制度，把高校水電管理成員培養(yǎng)成專用型的技術(shù)骨干。同時(shí)要位提名創(chuàng)造條件，讓水電管理成員有機(jī)會(huì)參加部門性質(zhì)和全國性質(zhì)的交流會(huì)。定期組織管理成員的業(yè)務(wù)講座，提高管理成員的業(yè)務(wù)能力和動(dòng)手能力。通過各種方式把管理成員的整體素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化。
（五）提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施人性化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
篇7
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各領(lǐng)域的資源鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，能源問題也不例外。建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是對當(dāng)今社會(huì)發(fā)展發(fā)展提出的必然要求，同時(shí)我國的高等教育自實(shí)行擴(kuò)招制度以來，高校在校生總?cè)藬?shù)不斷增長，高校的辦學(xué)規(guī)模、基建設(shè)施規(guī)模越來越大，而與高校的大規(guī)模發(fā)展不相匹配的卻是很多高校的水電管理模式陳舊，發(fā)展緩慢。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要文化陣地，安全、合理的水電供應(yīng)是保證學(xué)校科研、教學(xué)與師生生活穩(wěn)定的重要工作，但許多高校目前的水電管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上學(xué)校快速發(fā)展的步伐，不能保證學(xué)校科研、教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對高校水電管理進(jìn)行改革，已勢在必行。
一、高校水電管理存在的問題
在對我國高校進(jìn)行的抽樣調(diào)查中了解到，很多高校的水電管理都存在很多問題，經(jīng)分析主要有以下幾個(gè)方面：
1.節(jié)約意識(shí)淡薄。目前很多高校的學(xué)生、老師、管理人員在日常的生活中節(jié)約意識(shí)非常淡薄，有的甚至沒有節(jié)約意識(shí)。對于學(xué)生來說覺得自己已經(jīng)交了學(xué)費(fèi)，用水用電自然是理所當(dāng)然。而對于學(xué)校老師以及管理者而言，學(xué)校的正常開支來自于財(cái)政撥款，水電浪費(fèi)與否對自己沒有任何利益關(guān)系，造成水電浪費(fèi)嚴(yán)重。
2.管理體制不完善。高校水電管理機(jī)制的不完善，同樣是導(dǎo)致水電嚴(yán)重浪費(fèi)的原因之一。高校水電管理部門一般都隸屬于后勤集團(tuán)，但是很多后勤管理所做的工作主要是水電設(shè)備的日常維護(hù)和水電消耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，沒有起到真正的水電管理部門的監(jiān)督作用，工作職能嚴(yán)重弱化，相反如果為了節(jié)約水電去做這些工作就需要大量的時(shí)間，有可能顧此失彼，得不償失。
3.硬件設(shè)施不完善。硬件設(shè)施不完善是目前很多高校普遍存在的問題，很多高校在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的時(shí)候根本沒有考慮到節(jié)能的問題，對于高校而言，在基礎(chǔ)設(shè)施的投資中，水電設(shè)施是一次性支出的，低端的設(shè)施使用年限較長且后續(xù)維護(hù)費(fèi)用較低。高端的水電節(jié)能設(shè)備雖然能起到節(jié)約水電的作用，但是一次性投資較大且后續(xù)維護(hù)費(fèi)用較高，因此很多高校從成本因素考慮，只能選擇價(jià)格較低的不太節(jié)能的水電設(shè)施，這樣一來，就造成了水電浪費(fèi)。
4.水電管理人員缺乏專業(yè)技能。水電管理人員缺乏專業(yè)技能直接給高校水電管理帶來了一定程度的負(fù)面影響。很多高校后勤水電管理人員的文化較低，甚至不是專門的水電從業(yè)人員，這在一定程度上阻礙了高校水電管理水平的提高。
5.監(jiān)督工作力度不夠。不少高校水電監(jiān)督工作力度不夠，甚至連監(jiān)督機(jī)構(gòu)都沒有，即使有人發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象也無人監(jiān)督，以致高校處處可見浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、高校水電管理改革的必要性
高校的后勤建設(shè)作為高校建設(shè)的重要組成部分，在保障院校的建設(shè)和發(fā)展方面都起到了不可忽視的作用，但隨著近年來高校招生人數(shù)的增加和科研體系的擴(kuò)張，導(dǎo)致了高校內(nèi)部的非教學(xué)機(jī)構(gòu)逐漸增多，人員編制也在逐漸擴(kuò)大，其正常運(yùn)行所占用的水電資源也發(fā)生了根本性的變化，加上近幾年來水電價(jià)格的不斷上漲，水電經(jīng)費(fèi)開支越來越大，加重了高校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了改變這一局面，必須進(jìn)行高校水電管理改革，加強(qiáng)后勤職能化管理，專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，并通過經(jīng)濟(jì)效益評估機(jī)制，合理、有效地配置教育經(jīng)費(fèi)，只有這樣才能把高校有限的教育經(jīng)費(fèi)真正投入到以教學(xué)科研為中心的高等教育事業(yè)上來，才能更好、更快地促進(jìn)我國高等教育事業(yè)的發(fā)展。
三、高校水電管理改善措施
針對目前許多高校水電管理存在問題的分析，高校水電管理改革已經(jīng)刻不容緩，我們應(yīng)該從全局出發(fā)，制定有效的高校水電管理改善措施，本人就從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约旱臏\見。
1.成立水電管理辦公室，制定管理制度。成立專門的水電管理辦公室，設(shè)立稽查機(jī)構(gòu)和水電安全監(jiān)督人員，具體的負(fù)責(zé)人和成員由校長統(tǒng)一安排，制定相應(yīng)的水電管理制度，責(zé)任到人。發(fā)現(xiàn)違章用水用電者，水電管理部門根據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，停止水電供應(yīng)；對學(xué)校公共區(qū)域水電設(shè)施派專人定期巡視，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
2.實(shí)行目標(biāo)管理，減少開支。目前有的高校實(shí)行目標(biāo)管理，效果顯著，如武漢理工大學(xué)對水電工作實(shí)行目標(biāo)管理。學(xué)校以歷年水電支出情況作為依據(jù)，核定指標(biāo)，水電管理部門如果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，水電工作人員不僅可以得到學(xué)校發(fā)放的津貼，節(jié)約也會(huì)按一定比例提成給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之，學(xué)校將按水電超額5%的比例扣發(fā)水電管理人員崗位津貼。獎(jiǎng)罰分明，既可以調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，對后勤社會(huì)化改革和發(fā)展也起到了促進(jìn)作用。
3.加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，節(jié)約意識(shí)更不能少。為了增強(qiáng)學(xué)生們的節(jié)約意識(shí)，高校可以有效利用校園網(wǎng)、校報(bào)等媒體資源宣傳節(jié)水節(jié)電知識(shí)，多舉辦以“水電節(jié)約”為主題的演講比賽和活動(dòng)，讓學(xué)生在享受活動(dòng)樂趣的同時(shí)，潛移默化地培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，才能讓學(xué)生在日常生活中以實(shí)際行動(dòng)珍惜身邊的每一滴水，每一度電。
4.量化分析。裝表計(jì)量，量化分析是科學(xué)管理的手段，其必備條件是對學(xué)校水電系統(tǒng)繪出給水網(wǎng)絡(luò)圖和供電系統(tǒng)圖，一方面實(shí)行定期查表制度；另一方面做好水電流量分析。通過這些，可積累數(shù)據(jù)資料，發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，掌握規(guī)律，挖掘節(jié)能潛力。如武漢理工大學(xué)通過對水量進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)漏洞，及時(shí)進(jìn)行維修。
5.高效節(jié)水節(jié)電設(shè)備的應(yīng)用。在高校的水電管理改革中，高效的節(jié)水節(jié)電設(shè)備的推廣應(yīng)用是必不可少的。學(xué)校還應(yīng)加大水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，及時(shí)淘汰一些功率高、維修率高、有安全隱患的舊設(shè)備和舊線路，大力引進(jìn)智能、節(jié)能和安全性更好的新設(shè)備。高效節(jié)水節(jié)電設(shè)備的應(yīng)用，不僅使學(xué)校的水電浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制，更加快學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)代化改革的進(jìn)程。
篇8
一、高校后勤水電管理面臨的問題
高校后勤水電管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其實(shí)效受諸多因素的影響。目前，高校后勤水電管理面臨的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重
我國素來就有節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是在高校后勤水電管理中的體現(xiàn)卻不明顯。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校后勤水電管理工作人員普遍存在節(jié)能意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。在教育日常中水電的消耗量較大，大部分身處高校的人都認(rèn)為自己擁有使用水電的權(quán)利，同時(shí)高校也有義務(wù)為自己提供足夠的水電。如此在免費(fèi)觀念的驅(qū)使下，導(dǎo)致水電資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另外，高校職工及師生片面地認(rèn)為水電費(fèi)用會(huì)受國家的支持和幫助，占據(jù)教育成本微小的部分，相比于國家豐富的水電資源這些消耗微不足惜，因而無需投入大量的時(shí)間和精力在水電節(jié)約上。這些觀念上的錯(cuò)誤，直接或間接地導(dǎo)致高校水電浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。除卻這些，造成高校后勤水電浪費(fèi)嚴(yán)重的因素還包括基礎(chǔ)設(shè)置較差。隨著高校教育事業(yè)的普及化發(fā)展，生源數(shù)量的增長也致使水電耗量呈直線上升趨勢，陳舊的配套設(shè)置已然難以滿足節(jié)能的需求，加重了其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（二）保障機(jī)制不全
目前，我國大部分高校后勤水電管理工作機(jī)制建立于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，既沒有經(jīng)過獨(dú)立核算也沒有采取承包模式。在這樣的環(huán)境影響下，高校后勤水電管理與績效考核基本處于脫節(jié)的狀態(tài)，使用情況缺乏合理的規(guī)劃和制約。甚至有些高校存在后勤水電設(shè)備閑置的問題，亂丟、浪費(fèi)等現(xiàn)象嚴(yán)重，利用率低，難以滿足市場化與資本化運(yùn)作的需求。并且高校后勤水電管理職責(zé)不明，即使制定了一些規(guī)則，但是由于落實(shí)不到位，導(dǎo)致水電滴、漏、跑等問題頻發(fā)，甚至出現(xiàn)了偷電的惡劣現(xiàn)象。規(guī)模擴(kuò)張加上水電損耗，導(dǎo)致高校面臨著較為沉重的經(jīng)濟(jì)壓力，影響了其科學(xué)發(fā)展。此外，大多數(shù)高校常常將水電管理納入到其他相關(guān)單位管理職責(zé)范圍內(nèi)，缺少獨(dú)立的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)層及決策層很難第一時(shí)間了解和掌握后勤水電管理信息，所做出的指令也不盡合理。保障機(jī)制不健全在很大程度上影響了高校后勤水電管理的效率和質(zhì)量。
二、完善高校后勤水電管理的對策
作者結(jié)合上文的分析，有針對性地提出了以下幾種完善高校后勤水電管理的對策，以供參考和借鑒。
（一）樹立節(jié)能意識(shí)
節(jié)能環(huán)保是當(dāng)今整個(gè)世界的主題，同時(shí)其作為我國優(yōu)良傳統(tǒng)的延伸，應(yīng)該滲透到高校后勤水電管理領(lǐng)域。觀念是行為的先導(dǎo)，只有樹立高校后勤水電管理全體相關(guān)人員正確的節(jié)能意識(shí)，才能將這項(xiàng)事業(yè)做到最好。因此，高校應(yīng)積極開展以節(jié)能為主題的宣傳活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)層和決策層的推動(dòng)下，建立與之相符的配套制度。具體而言，高校各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視后勤水電管理工作，有機(jī)地將經(jīng)濟(jì)手段和行政手段應(yīng)用起來，并出臺(tái)一系列科學(xué)的管理制度、辦法等，支持水電節(jié)能行動(dòng)的順利開展。同時(shí)，高校還應(yīng)組織師生開展多種多樣的水電節(jié)能文化活動(dòng)，使之充分意識(shí)到我國水、電資源的匱乏的現(xiàn)狀，提高他們自我約束的能力，讓其主動(dòng)投身水電管理建設(shè)。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是推動(dòng)高校教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的核心要素。高校后勤水電管理工作完善，必須要依賴一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。在管理人才配備上，高校應(yīng)全面衡量各應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和能力表現(xiàn)，擇優(yōu)錄取，夯實(shí)好專業(yè)化水電管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，高校還應(yīng)針對后勤水電管理定時(shí)定期開展人才培訓(xùn)活動(dòng)，結(jié)合他們的日常工作表現(xiàn)，及時(shí)更新其思想觀念，使之工作能力、素質(zhì)以及態(tài)度等得到不斷提高，并督促他們努力做好本職工作。與此同時(shí)，高校還應(yīng)注重先進(jìn)技術(shù)及設(shè)備在后勤水電管理中的融入，加強(qiáng)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，及時(shí)處置高消耗、高浪費(fèi)的設(shè)施，從而減輕高校所面臨的經(jīng)濟(jì)壓力，為進(jìn)一步的發(fā)展提供資源支撐。
（三）完善保障機(jī)制
市場經(jīng)濟(jì)條件下，高校后勤水電管理應(yīng)致力于運(yùn)行模式改革，逐步完善保障機(jī)制。在此過程中，高校應(yīng)該保證后勤水電管理的相對獨(dú)立性，設(shè)立專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或部門，保證第一時(shí)間搜集到有效數(shù)據(jù)信息，以為此項(xiàng)工作的完善提供依據(jù)。簡單來講，高校應(yīng)在秉持公平、公正、合理的原則上，制定完善的水電管理制度，明確各參與人員的職責(zé)和義務(wù)，量化績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并激勵(lì)他們努力做好節(jié)能工作。因此，高校還應(yīng)建立完善的激勵(lì)機(jī)制，對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，給予存在失誤或違規(guī)行為的員工相應(yīng)處罰，以保證后勤水電管理工作效率和質(zhì)量。
結(jié)語：總而言之，高校后勤水電管理十分重要和必要。由于個(gè)人能力有限，本文作出的相關(guān)研究可能存在不足之處。因此，作者希望業(yè)界更多學(xué)者關(guān)注此項(xiàng)工作，結(jié)合高校后勤水電管理實(shí)際，全面、深入剖析其中存在的問題及其誘因，有針對性地提出完善對策，從而促進(jìn)高校教育環(huán)境優(yōu)化，使之在人才培養(yǎng)道路上創(chuàng)造更大價(jià)值。
篇9
Key words： logistics team；management of water and electricity；maintenance
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）36-0052-03
0 引言
高校后勤管理工作量龐大并且種類繁雜，其范圍主要包括：學(xué)校食堂、宿舍、教室、圖書館、其他校園設(shè)施的各項(xiàng)事務(wù)管理，教職工的教學(xué)工作和生活后勤保障、水電等能源的使用和管理、固定資產(chǎn)的采購使用和管理等。高校后勤既是學(xué)校能源消耗的服務(wù)和管理部門，也是學(xué)校耗能的主要單位。將節(jié)能、后勤保障、師生需求、人性化服務(wù)與管理有效地結(jié)合起來，構(gòu)建節(jié)能高效、優(yōu)質(zhì)新型的后勤保障與人性化服務(wù)和管理體系，是后勤的主要任務(wù)和目標(biāo)。
1 后勤水電資源管理的職能部門及其職責(zé)范圍
高校后勤水電管理為學(xué)校水電資源管理的職能部門。保證學(xué)校水電的正常供應(yīng)；負(fù)責(zé)供水管線、泵房，輸電線路、高低配的日常維護(hù)、巡查及值班；受理各單位及個(gè)人用水用電申請；參與學(xué)校供電、供水、排水的規(guī)劃和改造工作；完成學(xué)校水電全面計(jì)量收費(fèi)工作；負(fù)責(zé)與地方各行業(yè)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2 水電管理的分工與維護(hù)
①基建辦負(fù)責(zé)校園水電管網(wǎng)及基建工程水電系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)。
②總務(wù)部負(fù)責(zé)學(xué)院水電改造的規(guī)劃和組織實(shí)施，配合基建辦進(jìn)行校園水電管網(wǎng)及基建工程水電系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)。
③后勤維護(hù)維修科（以下簡稱維修科）負(fù)責(zé)全院正常供水供電，負(fù)責(zé)公共水電設(shè)施的維護(hù)、維修、安裝、抄表、計(jì)費(fèi)等服務(wù)工作及校園水電管網(wǎng)資料建檔工作；參與工程竣工時(shí)有關(guān)水電部分的驗(yàn)收工作（承建單位應(yīng)提供一份水電管網(wǎng)竣工圖）。
④校辦企業(yè)和經(jīng)營服務(wù)實(shí)體（如食堂、商鋪等）負(fù)責(zé)各自內(nèi)部水電管理和維修工作。學(xué)生宿舍管理中心（以下簡稱宿管中心）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)的水電零星維修工作。房產(chǎn)科負(fù)責(zé)公用房內(nèi)水電零星維修工作。
⑤校內(nèi)各單位對管轄范圍內(nèi)的水電設(shè)施具有愛護(hù)、維護(hù)的職責(zé)。
⑥全院師生均有安全用電、節(jié)約能源的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)水電故障應(yīng)及時(shí)向所在片區(qū)報(bào)修點(diǎn)報(bào)修。
⑦維修科對室外公共水電設(shè)施的維護(hù)、維修負(fù)主要責(zé)任。各報(bào)修點(diǎn)每日應(yīng)主動(dòng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
⑧維修科在日常維修和突發(fā)故障的搶修工作中，應(yīng)做到小修不過夜，大修先緊急處理并報(bào)告，配合供水供電部門做好盡快搶修工作。
⑨宿管中心應(yīng)及時(shí)處理學(xué)生公寓內(nèi)所承擔(dān)水電設(shè)施的零星維修，并檢查、制止、處治私接電線、擅用大功率明火電器、毀損水電管線及設(shè)備等違規(guī)用電和浪費(fèi)用水行為，維修科、保衛(wèi)科配合宿管中心做好相關(guān)工作。
3 對學(xué)校水電管理工作發(fā)展的幾點(diǎn)思考
3.1 建立和完善科學(xué)、合理的管理體制和運(yùn)行機(jī)制 學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的重視，是學(xué)校后勤水電管理工作發(fā)展的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)建立一套長期、高效、科學(xué)合理的管理體制，實(shí)行“責(zé)、權(quán)、利”統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制。打破現(xiàn)有的用工制度，建立全新的激勵(lì)勞動(dòng)用工制度，建立競爭上崗和能上能下的激勵(lì)機(jī)制，完善檢查、考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立全新的薪酬體系，完全實(shí)行多勞多得、按崗定薪的分配制度。
3.2 建立水電管理長期發(fā)展的目標(biāo)，加強(qiáng)目標(biāo)管理，提高合同的嚴(yán)肅性、公正性 學(xué)校水電管理發(fā)展不能只局限于近期或短期的利益，應(yīng)制定出一個(gè)長期發(fā)展的方向和目標(biāo)，在實(shí)施過程中不斷的規(guī)范完善，讓實(shí)體有一個(gè)長期發(fā)展的管理空間，更有利于學(xué)校的健康發(fā)展。目標(biāo)管理過程中，管理制度、措施的實(shí)施以及技改硬件的投入，不可能在短期內(nèi)發(fā)揮作用出現(xiàn)效益，必須在一定的周期實(shí)施，才能完成預(yù)期目標(biāo)。另外，學(xué)校對實(shí)體管理目標(biāo)每次應(yīng)在年初盡早制訂，便于實(shí)體有計(jì)劃的做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及管理措施的制定實(shí)施，更有效地將學(xué)校總的目標(biāo)和責(zé)任按時(shí)完成。在對實(shí)體制定目標(biāo)管理協(xié)議中，應(yīng)重點(diǎn)考慮到實(shí)體和學(xué)校雙方長期的發(fā)展，應(yīng)給予實(shí)體一定管理和發(fā)展的空間。在履行合同中，更應(yīng)保證合同的嚴(yán)肅、公平和公正，既有利于提高實(shí)體的工作積極性，更有利于學(xué)校的長期利益。
3.3 水電管理盡量做到一切量化管理 學(xué)校每年需支付上千萬元的高額水電費(fèi)，師生員工使用水電上一直存在“大家敞開用，學(xué)校總買單”的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，應(yīng)改變?yōu)椤罢l使用、誰付費(fèi)”的管理模式，對各個(gè)單位和部門實(shí)行“量化管理”，水電經(jīng)費(fèi)包干管理，超支自付。
4 加強(qiáng)高校后勤隊(duì)伍建設(shè)
4.1 學(xué)校后勤管理水平與后勤人員素質(zhì)密不可分 目前學(xué)校后勤職工隊(duì)伍存在著兩多一少，即接近退休的人多，非編人員多，中青年骨干少。整個(gè)學(xué)校后勤非編人員占70-80%的比例，很少有優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)骨干及管理人才充實(shí)到后勤隊(duì)伍中來，由此制約了后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。學(xué)校必須對后勤制定出一套新的人事制度，創(chuàng)新用人機(jī)制，建立后備人才庫，建立新的分配制度以及人才教育培訓(xùn)體系，從根本上提高后勤隊(duì)伍整體素質(zhì)，后勤實(shí)體才能走可持續(xù)發(fā)展之路。
根據(jù)學(xué)校后勤隊(duì)伍現(xiàn)狀以及學(xué)校發(fā)展的要求，提升現(xiàn)有隊(duì)伍人員素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。教育培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人才資源開發(fā)、獲取高素質(zhì)人才資源的基本手段。要下大力氣不斷對職工進(jìn)行培訓(xùn)，既可采取師傅帶徒弟的辦法，也可以采取送出去培訓(xùn)的辦法，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)有意識(shí)、有目的地重點(diǎn)培養(yǎng)有前途、有潛力有特長的員工，為他們的成長、發(fā)展創(chuàng)造有利條件和機(jī)會(huì)，構(gòu)建職工終身教育體系，不斷提高職工知識(shí)水平、對信息的獲取和技術(shù)的創(chuàng)新能力，這對高校后勤參與市場競爭能力的提高起著至關(guān)重要的作用。一要集中精力抓好現(xiàn)有職工的素質(zhì)和技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用。要從后勤發(fā)展的實(shí)際和實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人全面發(fā)展的需要組織教育培訓(xùn)，用科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)武裝人，廣泛開展?fàn)幾鲋R(shí)型員工的活動(dòng)。這是提高后勤實(shí)力、有效地占領(lǐng)校內(nèi)外市場的必備條件，也是提高后勤整個(gè)管理水平的重要措施。二要制訂長期的培訓(xùn)計(jì)劃和規(guī)范化的培訓(xùn)制度及措施，對管理層和一線員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.1.1 要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作：首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運(yùn)作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。
4.1.2 要注重員工的心理健康教育活動(dòng)。后勤工作由于工作特性所限，工作時(shí)間較長、工作強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時(shí)的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
4.1.3 要有一定的開拓精神，作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取，以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。
4.1.4 必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個(gè)“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.1.5 必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
4.2 實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，進(jìn)一步完善制度建設(shè) 學(xué)校后勤管理需要確立明確的目標(biāo)，規(guī)范化的管理制度，嚴(yán)格的督促檢查，才會(huì)取得較大的實(shí)效。目標(biāo)是行動(dòng)的方向，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，即對不同層次的管理人員實(shí)施目標(biāo)管理，以目標(biāo)管理的績效來評估管理人員，對后勤管理來說，可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)后勤人員進(jìn)行高效的經(jīng)營運(yùn)作。
制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的。制度對于人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能，它告訴人們做什么，具體怎么做。后勤人員要經(jīng)常深入實(shí)際，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實(shí)事，主動(dòng)了解老師的心聲，聽取老師的意見，力爭把工作落到實(shí)處，及時(shí)為師生排憂解難。
提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用”。
5 結(jié)束語
高校后勤是高校整體工作的一個(gè)重要的基礎(chǔ)部分，后勤工作的質(zhì)量影響著高校正常秩序運(yùn)行及其發(fā)展的速度。加強(qiáng)高校后勤管理對于改善高校教書育人的環(huán)境，加強(qiáng)高校后勤部門自身效益建設(shè)都具有重要意義，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該逐漸重視起后勤管理工作。為了促進(jìn)高校的和諧發(fā)展，我們學(xué)生應(yīng)該積極配合后勤部門的工作，從節(jié)約水電、愛護(hù)校園設(shè)施、維持校園整潔等做起，為實(shí)現(xiàn)和諧美好的校園而共同努力。
結(jié)合自身工作實(shí)際，隨著學(xué)校發(fā)展對后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時(shí)的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。總之，學(xué)校后勤管理工作是一件復(fù)雜而繁瑣的工作，后勤管理工作者就要多觀察，多思考，多實(shí)踐，切實(shí)提高自身的思想水平，科學(xué)的服務(wù)理念，有效的管理措施和身體力行的管理實(shí)踐，用真心真情去做這些具體而繁瑣的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上來。
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篇10
近年來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)文明不斷進(jìn)步，為適應(yīng)高職教育迅速發(fā)展趨勢，大部分學(xué)校采取了擴(kuò)建校區(qū)的措施，由此產(chǎn)生了一系列資源管理上的難題，其中最突出也是最迫切的就是水電的節(jié)能管理。水電是幾乎占據(jù)了其資源費(fèi)用的38%，由于高職是開放式的管理模式，不少高職學(xué)校節(jié)能措施目前注重的是行為管理和節(jié)能宣傳教育，而很少實(shí)施科學(xué)的項(xiàng)目管理手段，因此導(dǎo)致了水電浪費(fèi)成為一個(gè)普遍存在現(xiàn)象，筆者建議采用高職學(xué)院水電節(jié)能項(xiàng)目管理方式來管理。
一、高職學(xué)院水電節(jié)能項(xiàng)目管理的定義、目的及意義
1、高職院校水電節(jié)能項(xiàng)目管理的定義
高職學(xué)院水電節(jié)能項(xiàng)目管理是根據(jù)高職學(xué)院特點(diǎn)，在高職學(xué)院特定的環(huán)境為依托，以實(shí)現(xiàn)水電節(jié)能為目的，以運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法為途徑，進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化、高效化、工程化管理的過程。
2、高職學(xué)院水電節(jié)能項(xiàng)目管理的目的及意義
第一、提高資源利用率。創(chuàng)建節(jié)約型高職學(xué)院要以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)資源和循環(huán)利用；要重視節(jié)能節(jié)約資源新技術(shù)的推廣和廣泛應(yīng)用，節(jié)能技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用率，努力降低辦學(xué)成本。
第二、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，以此帶動(dòng)全社會(huì)形成節(jié)約能源的良好氛圍，通過廣大學(xué)生的宣傳影響全社會(huì)。
第三、構(gòu)建管理機(jī)制，形成評價(jià)考核體制。在全國高職學(xué)院中，有專職能源管理機(jī)構(gòu)的很少，凡是建立專職能源管理機(jī)構(gòu)的學(xué)校，其節(jié)能工作就抓得有聲有色、井井有條。
第四、完善規(guī)章制度，高職學(xué)院應(yīng)該根據(jù)政府有關(guān)法律、法規(guī)并結(jié)合本校實(shí)際制定具體的能源管理規(guī)定和獎(jiǎng)懲制度。學(xué)校在有條件的情況下，可以設(shè)立“節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)基金”。
第五、按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定出本單位重點(diǎn)耗能設(shè)備的定額。在對用戶進(jìn)行科學(xué)分類的基礎(chǔ)上，科學(xué)地確定耗能設(shè)備定額，運(yùn)用定額開展節(jié)能工作。例如：學(xué)生宿舍用水用電實(shí)行限額管理、超用收費(fèi)制度。
第六、成立各部門參與的節(jié)能工作管理的群眾組織是建設(shè)“節(jié)能型”高職學(xué)院的群眾基礎(chǔ)。
二、高職學(xué)院水電節(jié)能項(xiàng)目管理的最佳模式
用量定額管理模式
1、用量定額管理模式概念，管理部門將全校水電用量目標(biāo)任務(wù)經(jīng)過分解、組合、捆包后分別下達(dá)各水電使用單位，并與各方簽定水電用量定額管理合同。在這種情況下，各實(shí)際使用水電單位的水電用量有了定額，一旦超出了規(guī)定定額，使用單位將根據(jù)合同向?qū)W校繳納超定額水電費(fèi)，反之，如果節(jié)約了定額，將受到學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)。故此種水電節(jié)能項(xiàng)目管理模式被稱為使用單位水電用量定額管理模式，簡稱水電用量定額管理模式。
2、用量定額管理模式特點(diǎn)
用量定額管理模式的改革思路和遵循原則。為了改變傳統(tǒng)模式下形成的水電管理不盡人意的狀況，確立一種自我約束的管理機(jī)制，促使校內(nèi)合理配置學(xué)校資源，達(dá)到真正控制開支，有序管理的目的，，改革傳統(tǒng)水電管理方式，建立新的水電管理模式，這種新的水電管理模式，即“用量定額管理模式”。
基本思路是：把校內(nèi)的水電職能部門相當(dāng)于校內(nèi)自來水公司和電力局，將水電管理和水電收付職能統(tǒng)一劃歸學(xué)校水電職能部門，由其代表學(xué)校對外實(shí)施水電支付和業(yè)務(wù)聯(lián)系功能，對內(nèi)在學(xué)校相關(guān)規(guī)章約束下實(shí)施水電管理和水電費(fèi)回收功能。
3、用量定額管理模式改革應(yīng)遵循的原則：
應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際按規(guī)定的測算標(biāo)準(zhǔn)給各單位下達(dá)水電經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，各使用單位在校財(cái)務(wù)部門開設(shè)水電經(jīng)費(fèi)專戶并由各單位自行管理，按月向水電收費(fèi)部門繳納水電費(fèi)，超支部分在本單位財(cái)務(wù)成本中列支，節(jié)約可轉(zhuǎn)至下年度使用。對校外單位及個(gè)人，校內(nèi)經(jīng)營性單位，校辦產(chǎn)業(yè)，經(jīng)費(fèi)包干單位，由水電職能部門直接收取水電費(fèi)。節(jié)能不再是哪個(gè)部門哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作，我們改革的目的是全校人人參與管理。
4、用量定額管理模式的具體操作辦法
（1）學(xué)校決策層和財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)做好以下工作，以保證用量定額管理模式改革的順利進(jìn)行。給予簡便易操作的水電管理保障措施，使水電職能部門有據(jù)可循，有章可依，具體講包括水電各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，水電指標(biāo)的劃分辦法，明確各項(xiàng)水電管理權(quán)限等。
其次，學(xué)校管理部門應(yīng)為水電職能部門落實(shí)管理經(jīng)費(fèi)，表計(jì)安裝、設(shè)備維護(hù)經(jīng)費(fèi)以及水電費(fèi)用周轉(zhuǎn)金等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
（2）水電收費(fèi)職能下放到職能部門以后，水電管理措施的實(shí)施主要由水電職能部門來落實(shí)，其具體應(yīng)做好以下幾項(xiàng)主要工作：
a搞好現(xiàn)場調(diào)查，做好嚴(yán)密細(xì)致的資料工作。
b配套建設(shè)。
C、加強(qiáng)表計(jì)及管線的日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
d、做好水電數(shù)據(jù)的采集、保存和分析工作。
5、用量定額管理模式應(yīng)注意的幾個(gè)問題
第一、要充分注重水電指標(biāo)的合理性。
第二、財(cái)務(wù)、后勤部門與水電職能部門必須做到密切配合，協(xié)調(diào)一致。
第三、管理部門深入實(shí)際，注重全面宣傳節(jié)能意識(shí)。
結(jié)論：綜上所述，本文通過分析高職學(xué)院水電節(jié)能項(xiàng)目管理的特征及面臨的問題的探討，并在結(jié)合實(shí)際實(shí)例的分析下，認(rèn)為水電使用者定額管理模式是當(dāng)前我國高職學(xué)校施行水電節(jié)能適合的模式。能給高職學(xué)校減輕一系列管理問題，它使得高職學(xué)校校后勤主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)化管理，能夠通過用量定額管理模式改革，在學(xué)校各個(gè)部門的共同參與和支持下，形成人人參與管理水電的新局面，可以為高職學(xué)院節(jié)約大量資源，使其有限的資源能投入到教育質(zhì)量管理上去。
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篇11
隨著高校信息化建設(shè)的快速發(fā)展,以電子文件為主體的電子檔案管理工作日益突顯出來,已成為檔案部門轉(zhuǎn)變管理模式、謀求創(chuàng)新發(fā)展的增長點(diǎn)。目前,高校電子檔案管理的建設(shè)仍處于起步階段,涉及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理法規(guī)、人才培養(yǎng)和裝備、經(jīng)費(fèi)保障等各個(gè)方面,面臨著許多困難和問題亟需研究解決。實(shí)現(xiàn)高校電子檔案管理又快又好地發(fā)展,必須找到既符合高校信息化建設(shè)、又符合檔案現(xiàn)代化管理的發(fā)展路子。著力研究和加強(qiáng)電子檔案管理體系建設(shè),對于解決建設(shè)發(fā)展中的各種困難和問題、協(xié)調(diào)推進(jìn)電子檔案管理的深入發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.開展高校檔案信息化建設(shè)的基本途徑
1.1把檔案信息化納入高校信息化建設(shè)的總體目標(biāo)。《全國檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》明確把檔案信息化納入國家信息化建設(shè)的總格局，加快推進(jìn)檔案資源數(shù)字化、信息管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。高校在信息化建設(shè)開創(chuàng)初期，即應(yīng)將檔案信息化納入信息化建設(shè)的總體目標(biāo)，為檔案管理配強(qiáng)專業(yè)設(shè)備、專業(yè)軟件，開展檔案人員的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，開發(fā)帶有檔案管理模塊的辦案信息系統(tǒng)。在信息化工作中，始終把檔案信息化作為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，專題回顧，認(rèn)真展望，使加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)深入人心。
1.2完善檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模。高校領(lǐng)導(dǎo)要始終高度重視檔案管理工作，專門建設(shè)檔案管理的專用庫房。對整個(gè)檔案庫房設(shè)計(jì)引入先進(jìn)的檔案管理理念，管理系統(tǒng)采用自動(dòng)化的密集架管理系統(tǒng)，庫房的溫度、濕度控制均可由樓宇管理信息集成系統(tǒng)（BMS）直接控制；并配備專用空調(diào)設(shè)備，保持檔案保存要求的恒溫、恒濕條件。使整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加強(qiáng)，為檔案信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.高校電子文件在歸檔方面的現(xiàn)狀與分析
雖然電子檔案比傳統(tǒng)檔案有許多優(yōu)勢，但也存在著一些問題：
2.1原稿被忽視，隨意遭刪改 .在計(jì)算機(jī)上起草、制作文件很方便。然而，一旦文件定稿打印在紙上后，作為草稿性的電子文件經(jīng)常多數(shù)未被保留，它不是被清除就是被新文件覆蓋。許多單位對電子文件沒有采取很好的保護(hù)措施，甚至隨意對其進(jìn)行增、刪、改等操作，使具有原始性的電子稿件面目全非，失去了歸檔保存的意義。
2.2歸檔程序不明確，存貯載體不安全 .如有許多單位的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮到檔案工作的特殊性和技術(shù)性，把應(yīng)歸檔文件只是簡單地保存在計(jì)算機(jī)硬盤存儲(chǔ)器上，這樣，一旦信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題，電子文件就會(huì)遭到破壞，甚至全部丟失。有些以軟磁盤作為電子文件存貯的介質(zhì)，由于軟磁盤極易遭到損壞，其保存的期限及可靠程度也存在較大問題，因此極不安全。
2.3歸檔不鑒定，真?zhèn)尾槐鎰e .電子文件的鑒定，是對其價(jià)值的斷定和對其真假進(jìn)行鑒定的一項(xiàng)工作。對于電子文件收集歸檔階段的鑒定工作來說，就是解決文件的去留問題。然而，現(xiàn)在有些單位對歸檔電子文件的真假與價(jià)值，既不做辨別，又不做鑒定，只是將計(jì)算機(jī)上所有的文件都存到光盤上，就算歸檔了。這樣歸檔，一方面是達(dá)不到存真去偽、存精去雜的目的，另一方面是使大量珍貴的文件湮沒在價(jià)值不大或不精煉的檔案材料之中，給歸檔的管理帶來了諸多不便。
3.提高高校電子檔案管理水平的對策
把電子文件及其歸檔后形成的電子檔案管理好、開發(fā)好和利用好，并得到長期保存，使人類活動(dòng)的真實(shí)歷史記錄在電子時(shí)代得以繼續(xù)，是所有檔案工作者應(yīng)盡的職責(zé)。如何提高高校電子檔案管理水平，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
3.1樹立科學(xué)發(fā)展理念，用觀念創(chuàng)新助推檔案管理觀念創(chuàng)新是推進(jìn)高校檔案管理工作的前提， 重點(diǎn)要樹立三種觀 念。 一是“以人為本”的檔案工作觀念。 一切工作都應(yīng)該圍繞如何服務(wù) 和促進(jìn)人的全面發(fā)展，特別是教師隊(duì)伍教學(xué)水平的提高和學(xué)生整體素 質(zhì)的提升。 二是全面發(fā)展的檔案工作理念。 堅(jiān)持高校檔案建設(shè)與院系、 職能部門二級檔案建設(shè)的全面發(fā)展，并通過宣傳 ，使全體師生員工增強(qiáng)檔案意識(shí)。 三是協(xié)調(diào)發(fā)展的檔案工作觀念 ，加快高校檔案工作發(fā)展 步伐，促進(jìn)檔案 工 作 與 高 校 各 項(xiàng) 工 作 全 面 協(xié) 調(diào) 發(fā) 展 ，更 好 地 為 學(xué) 校 的 發(fā)展服務(wù)。
篇12
一、績效管理情況
電力企業(yè)的績效管理可以說實(shí)施有幾年了，其目的旨在建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的、科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理體系，客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度，幫助員工進(jìn)行工作改善，提高工作業(yè)績，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。其遵循的原則有“以人為本，實(shí)事求是”、“公平、公正、公開”、“分級管理，逐級考核”、“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”、“激勵(lì)與約束相結(jié)合”等。其日常工作由績效計(jì)劃、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效結(jié)果應(yīng)用五個(gè)環(huán)節(jié)組成。
二、存在的問題及原因分析
自實(shí)施以來，績效管理在調(diào)動(dòng)員工積極性、激勵(lì)和約束員工行為、提高工作質(zhì)效方面發(fā)揮了重要作用，但在實(shí)施過程中，存在著管理目的不明確、考核不嚴(yán)走形式、考核機(jī)制不合理、考核結(jié)果應(yīng)用不到位等問題。
（一）存在的問題
（1）績效管理的目的不明確。很多企業(yè)都將績效考核與一些員工的薪水相互結(jié)合在了一起，工資和績效相互結(jié)合，這是績效考核的副產(chǎn)品，也能保證績效管理在最后有最大價(jià)值，但工資和績效相結(jié)合并不是績效管理實(shí)施的最終目標(biāo)。確切地說，績效管理是有效幫助企業(yè)員工提升業(yè)績的最好方法，每個(gè)員工業(yè)績的提升使得企業(yè)整體業(yè)績得到提升，然而很多員工對績效管理工作并不是十分理解，導(dǎo)致績效管理工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些瑣碎的問題。供電企業(yè)大部分員工一直認(rèn)為績效管理目的就是進(jìn)行考核打分，對這種目的很多員工都比較厭倦，很多人認(rèn)為企業(yè)實(shí)施績效考核無非就是給員工施加壓力。
（2）考核主觀性比較強(qiáng)。由于供電企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)繁重，管理經(jīng)營的方面也是比較多樣化。績效管理的基礎(chǔ)在于績效指標(biāo)的提煉與構(gòu)建，重點(diǎn)在于績效考核。目前，供電企業(yè)績效考核周期比較固定。按照常規(guī)來說，比較固定的周期考核本身就存在一些問題，實(shí)際上不同的績效指標(biāo)是需要不同時(shí)間進(jìn)行考核的，不需要對員工評價(jià)分?jǐn)?shù)，但是需要對考核的結(jié)果評價(jià)優(yōu)秀、良好、合格、不及格。如何可以讓大部分工作人員對這種方案能夠表示情愿，這是供電企業(yè)一直沒有制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部的考核者評判時(shí)，有時(shí)是根據(jù)自己的感覺和印象進(jìn)行評判，這使得很多評判的結(jié)果都有了偏差和錯(cuò)誤。
（3）考核機(jī)制不夠合理。大部分供電企業(yè)都會(huì)建立一些考核小組，考核小組進(jìn)行考核具有統(tǒng)一性，這種方式可以有效保證考核的客觀性，可是也有不太好的方面。比如供電企業(yè)生產(chǎn)管理有很大的特殊性，而且每個(gè)小組之間的差別也很大，這導(dǎo)致各個(gè)小組評價(jià)并不是很準(zhǔn)確，另外對考核的結(jié)果大部分員工都不太重視，一旦結(jié)束后都沒有進(jìn)行自我改正。
（二）存在的問題原因分析
導(dǎo)致供電企業(yè)績效管理出現(xiàn)問題原因主要存在主觀性和客觀性，具體分析如下：
（1）對績效管理的作用理解欠缺。存在內(nèi)部對績效管理都不太重視，并沒有完全將績效管理的主要任務(wù)把握好，在實(shí)施的過程中經(jīng)常應(yīng)付。而考核者經(jīng)常將績效管理與工資掛鉤，并沒有放眼于員工業(yè)績與企業(yè)目標(biāo)的一致性。所以，要全面提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對績效管理目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，使得績效管理能更好地實(shí)施。
（2）現(xiàn)行的考核方法不科學(xué)。供電企業(yè)考核指標(biāo)并不是十分科學(xué)，有很多績效指標(biāo)都是需要與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的，但是有的企業(yè)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，對于績效考核的管理依然將目標(biāo)停留在一個(gè)人嘉獎(jiǎng)方面。比如會(huì)發(fā)生考核者因個(gè)人偏見而隨意打分，或者由于考核人員的年齡差異也影響了考核的評價(jià)，這導(dǎo)致很多供電企業(yè)考核不具有公正特性，也影響了供電企業(yè)績效管理真正的意義。
（3）在績效管理上投入的精力不足。就目前情況來看，由于供電企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理任務(wù)繁重，工作節(jié)奏是非常快、勞動(dòng)強(qiáng)度是非常高，導(dǎo)致企業(yè)在績效管理的精力方面投入不足，并沒有加大力度對績效管理進(jìn)行投入，也沒有足夠去重視，這導(dǎo)致績效管理各環(huán)節(jié)做得不是很完善。
三、改進(jìn)績效管理的措施
（一）提高績效管理的認(rèn)識(shí)，做到全員摻入
一般來說，人力資源專業(yè)的人員大部分都是做說服工作的，這要求人力資源管理者有一定的管理能力，同時(shí)也要對績效管理非常重視，另外不要簡單地把績效管理當(dāng)作是人力資源管理中無關(guān)緊要的工作，我們應(yīng)該從一些企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，考慮怎么樣才可以借助績效管理力量來提升企業(yè)績效水準(zhǔn)，讓管理者真正重視，全員真正參與，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（二）結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，掌握績效管理的原則
制定績效管理的原則對于企業(yè)發(fā)展來說十分重要，這需要讓績效管理工作對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行推動(dòng)，而績效管理工作人員應(yīng)該考慮如何更好地將這項(xiàng)工作踏實(shí)地融入戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中來，這是我們首要的目的。要掌握“關(guān)鍵性和全面性相結(jié)合”原則，突出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)目標(biāo)，落實(shí)重點(diǎn)工作；要掌握“普遍性和特殊性相結(jié)合”原則，設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)考核要體現(xiàn)企業(yè)整體工作目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)各單位特點(diǎn)設(shè)置分類指標(biāo)考核；要掌握“簡潔性和實(shí)效性相結(jié)合”原則，考核指標(biāo)設(shè)置力求少而精，考核方式要簡單易行，明確引導(dǎo)企業(yè)主營業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略重點(diǎn)的有效落實(shí)。
（三）創(chuàng)新績效激勵(lì)體系，正確運(yùn)用績效考核結(jié)果
要培訓(xùn)一些績效管理人員，培養(yǎng)其管理技能，主要包括一些制訂績效計(jì)劃，如何和下屬溝通，如何進(jìn)行績效反饋，如何改進(jìn)績效等等，將這些最基本的內(nèi)容做好，才可以使績效管理工作得到順利完成。做好績效最基本的工作和反饋工作，經(jīng)常和員工探討工作內(nèi)容，營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，定期進(jìn)行考核、面談反饋，對于一些表現(xiàn)良好的員工要給予表揚(yáng)，對于一些表現(xiàn)不好的員工要多加鼓勵(lì)，彌補(bǔ)其中的不足之處，并將績效結(jié)果真正運(yùn)用于薪酬分配、評先表優(yōu)、專家考核、職務(wù)晉升等。
篇13
電力系統(tǒng)在人們?nèi)粘Ｉ钪杏蟹浅Ｖ匾淖饔煤鸵饬x，現(xiàn)階段人們的日常生活已經(jīng)無法離開電網(wǎng)，隨著電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展，農(nóng)村電網(wǎng)所受到的重視度越來越高，對于農(nóng)村電網(wǎng)運(yùn)行的安全、穩(wěn)定性要求也不斷提高，尤其在電力營銷方面，當(dāng)前農(nóng)村電網(wǎng)營銷管理還存在一定的問題和缺陷，導(dǎo)致農(nóng)村電網(wǎng)的發(fā)展受到極大的影響，本文對此進(jìn)行了研究分析。
1農(nóng)電營銷管理工作現(xiàn)狀
隨著農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展，人們對于農(nóng)村電網(wǎng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定性和供電質(zhì)量、服務(wù)有著越來越高的要求，就農(nóng)村供電角度而言，供電所的供電活動(dòng)和保電任務(wù)越來越頻繁，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，現(xiàn)階段的農(nóng)電營銷管理已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，在抄表以及電量核算方面與以往相比有了顯著的改善，抄表工作變得更加先進(jìn)和科學(xué)，數(shù)據(jù)收集和整理也向著科學(xué)合理化方向發(fā)展，隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，現(xiàn)在的農(nóng)村電力營銷也越來越規(guī)范化。
農(nóng)電營銷管理在制度建設(shè)方面與之前相比也有了顯著的提高，已經(jīng)受到人們的廣泛關(guān)注，隨著當(dāng)前對農(nóng)電營銷方面重視度的不斷提高，目前出臺(tái)了相關(guān)的制度政策對電價(jià)以及職工用電進(jìn)行約束，在營銷管理方面有了很大的進(jìn)步，但是在實(shí)際的管理工作還存在著一定的問題，如果得不到及時(shí)解決，那么將會(huì)對農(nóng)電營銷管理的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響和制約，因此，我國的農(nóng)電營銷工作還需要進(jìn)一步發(fā)展提高，在管理制度方面不斷進(jìn)行完善。
2農(nóng)電營銷管理中存在的問題
21內(nèi)部管理方面的漏洞
一是表計(jì)在客戶室內(nèi)的較多，用電檢查工作開展不力，竊電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，致使農(nóng)村公變臺(tái)區(qū)線損偏高；二是抄表人員粗差導(dǎo)致抄表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成電費(fèi)退補(bǔ)的現(xiàn)象；三是在電能計(jì)量方面還存在不規(guī)范現(xiàn)象，不僅給客戶帶來極大的安全隱患，還會(huì)損害電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；四是激勵(lì)措施不夠，員工工作的積極性不高。
22農(nóng)電營銷管理技術(shù)較為落后
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前農(nóng)村供電所已經(jīng)開始使用計(jì)算機(jī)開展開票以及報(bào)表打印工作，但是在實(shí)際的管理工作中還存在較大的缺陷，需要提升管理水平，以更好地滿足用戶對電力的需求。在進(jìn)行電費(fèi)管理時(shí)，沒有與計(jì)算機(jī)技術(shù)有效地結(jié)合，部分圖表還需要借助人工的方式來完成繪制工作，導(dǎo)致人工管理成本有所增加，在這種情況下，甚至無法使得計(jì)量工作的準(zhǔn)確性得到保證。
23服務(wù)方面的問題
農(nóng)電營銷管理服務(wù)在電力營銷中有著非常重要的作用和意義，如果營銷管理服務(wù)的水平無法得到提高，那么供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將無法得到保證。在電力行業(yè)發(fā)展過程中，必須做好對供用電合同管理的科學(xué)有效性，重視農(nóng)電營銷管理服務(wù)，使得實(shí)際的服務(wù)水平有顯著提高。當(dāng)前農(nóng)電營銷管理服務(wù)還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在業(yè)務(wù)傳票工作中出現(xiàn)較大的差錯(cuò)，在項(xiàng)目填寫方面缺乏規(guī)范性，部分企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)傳票顛倒現(xiàn)象，導(dǎo)致電力營銷管理的質(zhì)量受到影響。第二，在供用電合同管理方面缺乏規(guī)范性，部分供用電合同中沒有對合同簽訂日期有明確的標(biāo)注。第三，電力營銷人員缺乏足夠的服務(wù)意識(shí)、語言技巧、服務(wù)理念，導(dǎo)致在實(shí)際的工作中缺乏積極主動(dòng)性，導(dǎo)致農(nóng)電營銷管理的順利進(jìn)行受到影響。
24業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)方面的問題
首先，在報(bào)裝方式上，主要是用戶直接到營業(yè)窗口進(jìn)行報(bào)裝，還無法全面開展現(xiàn)代通信報(bào)裝方面的業(yè)務(wù)；其次，在計(jì)量管理方面，缺乏對電表安裝環(huán)境以及安裝工藝的重視，很多精密的計(jì)量裝置直接安裝在較為惡劣的環(huán)境中，導(dǎo)致計(jì)量工作的準(zhǔn)確性受到影響；再次，無法實(shí)現(xiàn)對計(jì)量裝置的實(shí)時(shí)監(jiān)控，在基礎(chǔ)資料方面得不到及時(shí)有效的更新，導(dǎo)致實(shí)際的管理工作處于較低水平；最后，在營銷管理方面，管理的數(shù)據(jù)大，存在較大的變動(dòng)性，在數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新方面無法滿足當(dāng)前的工作需求，營銷工作需要較強(qiáng)的基礎(chǔ)資料進(jìn)行支撐，限制了資源的共享。
25人員結(jié)構(gòu)存在的問題
農(nóng)電人員老齡化問題嚴(yán)重，且文化程度普遍較低，嚴(yán)重制約了農(nóng)電各項(xiàng)工作的順利完成，同時(shí)增加了上級管理和指導(dǎo)的難度。
3提高農(nóng)電營銷管理水平的策略
31完善農(nóng)電營銷管理體系和制度
在實(shí)際的工作過程中，需結(jié)合市場實(shí)際情況，以用戶為導(dǎo)向建立新的營銷管理體系，使得客戶用電安全、經(jīng)濟(jì)、可靠性得到足夠的保證。將職能向著市場策劃開發(fā)、客戶服務(wù)等方面發(fā)展，做好電力售前、售中以及售后的服務(wù)。完善內(nèi)部管理制度，確保各項(xiàng)制度、激勵(lì)落實(shí)到位。細(xì)化內(nèi)部溝通機(jī)制，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)“民主公開”，及時(shí)公布績效考核、獎(jiǎng)金分配、評先選優(yōu)各項(xiàng)工作。
32對農(nóng)電營銷信息化管理進(jìn)行強(qiáng)化
新時(shí)期農(nóng)電營銷管理必將向著信息化管理的方向去發(fā)展，想要強(qiáng)化農(nóng)電營銷信息化管理，首先工作人員要積極開展對農(nóng)電營銷業(yè)務(wù)的調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力營銷管理工作中存在的缺陷和問題，對問題的成因進(jìn)行分析，對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定科學(xué)合理的預(yù)警措施，提高防護(hù)工作的有效性。建立農(nóng)電營銷信息管理系統(tǒng)預(yù)警平臺(tái)，安排專人做好電力營銷系統(tǒng)的跟蹤監(jiān)控工作，在電力營銷工作中一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，可以在第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)警。電力營銷部門需要及時(shí)開展相關(guān)的事故演練，使得營銷信息管理系統(tǒng)具有極高的應(yīng)變性，更好地抵御運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)。
33提高農(nóng)電營銷服務(wù)質(zhì)量
新時(shí)期農(nóng)電營銷管理想要提高管理水平，就必須重視營銷服務(wù)工作的質(zhì)量，在提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮，第一，提高需求側(cè)供應(yīng)管理，農(nóng)電營銷服務(wù)需要深入市場中，分析供電區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)狀況，對該地區(qū)電力供應(yīng)方面的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測；第二，對農(nóng)村用電報(bào)裝業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，注意對報(bào)裝環(huán)節(jié)的考核，推行一站式服務(wù)，使得電力營銷系統(tǒng)向著開放性、統(tǒng)一性、透明化的方向去發(fā)展；第三，大力推廣新的繳費(fèi)方式，如充值卡、銀行代收、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)緩解繳費(fèi)難的現(xiàn)象；第四，做好營銷隊(duì)伍的建設(shè)工作，培訓(xùn)營銷服務(wù)人員，提高營銷管理人員以及基層營銷人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，建立一支專業(yè)化的營銷管理團(tuán)隊(duì)；第五，推行片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，將聯(lián)絡(luò)信息張貼于農(nóng)村客戶的電表箱上，使客戶能第一時(shí)間與其取得聯(lián)系，減少中間環(huán)節(jié)，縮短客戶停電的時(shí)間。
34建立負(fù)荷終端管理系統(tǒng)
對原有的電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，增添用電信息管理、竊電檢測、電壓合格率檢測等方面的功能，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方面，打破以往數(shù)據(jù)處理方面的局限，對網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行擴(kuò)展。前的電力負(fù)荷管理中心可以借助網(wǎng)橋和數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)與不同系統(tǒng)之間的連接，將負(fù)荷終端管理中的數(shù)量向電力系統(tǒng)調(diào)度網(wǎng)、管理網(wǎng)等子系統(tǒng)進(jìn)行傳遞，通過這種方式，為電力系統(tǒng)提供大量的信息支撐，實(shí)現(xiàn)資源共享。
35強(qiáng)化農(nóng)電營銷安全管理
一是強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，規(guī)范員工作業(yè)行為，建立供電所工作例會(huì)15分鐘安全學(xué)習(xí)制度，將農(nóng)電“三防十要反六不”以手機(jī)短信的形式發(fā)送到每個(gè)員工；二是強(qiáng)化安全工器具管理，完善安全生產(chǎn)保障措施，確保各類生產(chǎn)活動(dòng)在有效安全防護(hù)下有序開展；三是強(qiáng)化隱患排查治理，實(shí)現(xiàn)隱患閉環(huán)管理；四是重視供用電安全管理，強(qiáng)化安全常識(shí)宣傳。
4結(jié)論
農(nóng)電營銷業(yè)務(wù)在農(nóng)村供電企業(yè)中有著非常重要的作用和意義，與農(nóng)村供電質(zhì)量以及農(nóng)村正常生活有著十分密切的聯(lián)系。想要提高農(nóng)電營銷管理水平，首先要完善農(nóng)電營銷管理體系，其次要對農(nóng)電營銷信息化管理進(jìn)行強(qiáng)化，再次要提高農(nóng)電營銷服務(wù)質(zhì)量，最后建立負(fù)荷終端管理系統(tǒng)，使農(nóng)電營銷的管理水平有顯著的提高，一方面保證用戶的用電安全穩(wěn)定性，另一方面增強(qiáng)和提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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