引論：我們?yōu)槟砹?3篇文化創(chuàng)意市場研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、文化創(chuàng)意衍生品的涵義與例子
1.涵義
文化創(chuàng)意衍生品就是利用深入理解原生文化產(chǎn)品在自己思維的主導下，將原生藝術品與自己的理解結合在一起，從而產(chǎn)生的一種新型文化產(chǎn)品。作者利用原生藝術品的文化內容轉化為新的表現(xiàn)形式，是一種美學思維的創(chuàng)新。當前，這種產(chǎn)品涉及各種各樣的工藝品、禮品、工業(yè)設計品等，已經(jīng)普遍進入人們的生活當中。
2.例子
（1）電影行業(yè)的創(chuàng)意衍生品
美國加州好萊塢電影工業(yè)世界聞名，已經(jīng)涉及多個產(chǎn)業(yè)，電影衍生品在其中就占據(jù)非常重要的地位，遠遠超出電影本身價值。電影行業(yè)的收入不但包括電影票房與廣告收入，而且還包括電影海報、音像制品、玩具、紀念品、圖書、服飾、電子游戲、主題公園等電影衍生品。2009年電影《盜夢空間》播出獲得成功，同時代表其電影的小道具陀螺就被人們搶購一空。2016年端午節(jié)，五芳齋制作的粽子形象包括美國隊長、鋼鐵俠、綠巨人等多個動漫人物。還有，侏羅紀世界修建了侏羅紀主題公園，其中具有代表意義的陀螺球觀賞車成為人們爭相前往的對象。2015年我國電影票房收入達到了440億元以上，創(chuàng)“十二五”以來新高，但我國對電影衍生品還沒有足夠重視。2011年《龍門飛甲》放映成功，關于宣傳電影的海報被人們一搶而光，但主辦方卻沒有意識到這種效應。而最近的《大圣歸來》利用眾籌的做法使廠商與影迷直接對話，有效解決了自身資金不足的問題，得到了較好的宣傳效果。
（2）動漫行業(yè)的創(chuàng)意衍生品
動漫創(chuàng)意衍生品涉及的范圍更廣，日本有統(tǒng)計數(shù)字顯示，以2004年為例，日本在當年的創(chuàng)意收入達到了13萬億日元，如果結合其動漫衍生品相關的產(chǎn)業(yè)收入則突破了59萬億日元。日本的動漫產(chǎn)業(yè)收入是其衍生品的收入三分之一，由于本身衍生品的迅速發(fā)展促進了動漫產(chǎn)業(yè)的崛起，帶動很多企業(yè)快速發(fā)展。如日本三大民工動漫的火影忍者、海賊王、死神，以前二者為代表的各種玩具、衍生電影、主題餐廳都得到了人們的追捧。美國的迪士尼動漫直接創(chuàng)造了主題公園。利用動漫衍生品不但可以帶來豐厚的經(jīng)濟收益而且可以幫助系統(tǒng)動漫創(chuàng)建品牌效應，在文化宣傳中也發(fā)揮了巨大作用。動漫衍生品利用大量傳媒使更多的人對此加深了了解。利用衍生品拉近了人們與動漫角色的距離，培養(yǎng)了數(shù)不勝數(shù)的動漫影迷，有力推動了動漫產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
二、我國文化創(chuàng)意衍生品發(fā)展中的阻礙因素
我國文化創(chuàng)意衍生品在發(fā)展中面臨著諸多問題，如還沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還不能實現(xiàn)有效的融資等，筆者認為隨著衍生品得到人們的認可，這些問題都可以得到解決，但當前文化創(chuàng)意衍生品的發(fā)展還包括下面這些問題。
1.我國文化衍生品法律制度不健全
文化衍生品是在原有文化產(chǎn)品的基礎上開發(fā)而來的，必須保證原生藝術品的完整性，否則會嚴重損壞文化衍生品的形象。假如當前不具備完善的知識產(chǎn)權法律體系、政府不能實行有效監(jiān)管，那么文化衍生品的發(fā)展將會面臨諸多風險，同時也會對原生藝術品造成較大的傷害，文化衍生品的發(fā)展也會不斷增加成本，容易導致產(chǎn)業(yè)鏈各方相互猜疑，進一步阻礙文化衍生品行業(yè)的健康發(fā)展。我國當前關于知識產(chǎn)權的法律還不完善，存在著嚴重的抄襲現(xiàn)象，山寨模仿情況數(shù)不勝數(shù)，原創(chuàng)者維權舉步維艱。有時雖然得到了法院的正確判決但根本得不到補償，侵權者更不可能主動道歉。筆者對就職于動漫制作公司的員工進行了調查發(fā)現(xiàn)，員工反映在制作動漫時領導者有時會強迫自己去模仿國外的一些形象。在短期內得到最大的經(jīng)濟利益的做法嚴重侵害了原創(chuàng)者的利益，假如這一問題不能得到妥善解決，則會出現(xiàn)越來越多的非法衍生品。
2.當前還不能有效開發(fā)文化衍生品
當前國內衍生品還主要屬于復制品，產(chǎn)品創(chuàng)造的附加值有限，同時質量也得不到保障。文化創(chuàng)意衍生品品種過于簡單，缺乏設計感，產(chǎn)品設計不能與消費市場同步發(fā)展。以電影衍生品為例，主要面對三個層次的人群：第一，普通級，也就是電影觀眾；第二，影迷級；第三，收藏級。當前電影衍生品的主要問題是推出時間較晚，產(chǎn)品缺乏新意，一味采用模仿的做法，產(chǎn)品質量得不到保障，不能創(chuàng)造出符合影迷與收藏級的衍生品。
3.傳統(tǒng)銷售渠道過少
傳統(tǒng)文化創(chuàng)意衍生品主要通過下面途徑銷售。第一，原生文化產(chǎn)品播放場所，也就是電影院。如發(fā)達國家在播放電影的同時就會出現(xiàn)電影衍生品，會引起觀眾的極大興趣。但我國電影院做不到這一點，與電影同時銷售的還主要是食品或飲料，沒有出售電影衍生品的意識。第二，專業(yè)文化創(chuàng)意零售店。日本動漫產(chǎn)業(yè)在最近幾年得到了較快發(fā)展，日本東京的秋葉原動漫街就是集中出售動漫衍生品的場所，這些產(chǎn)業(yè)集中在一起可以收到較好的經(jīng)濟效益。每年都會有來自世界各地的動漫愛好者，在秋葉原購買大量的動漫衍生品，但我國還沒有形成這樣較為集中的創(chuàng)意產(chǎn)品銷售區(qū)域。第三，利用文化創(chuàng)意衍生品發(fā)行方自行銷售，就是發(fā)行方在銷售文化創(chuàng)意衍生品時利用自身原有的銷售途徑出售。如前面提到的五芳齋漫威粽子就是一個明顯的例子。
三、推動我國文化創(chuàng)意衍生品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略
1.建立完善的文化創(chuàng)意衍生品知識產(chǎn)權法律法規(guī)
文化衍生品要想獲得健康發(fā)展，首先要解決原創(chuàng)文化產(chǎn)品的產(chǎn)權問題，一旦出現(xiàn)侵犯原創(chuàng)者知識產(chǎn)權的行為則會引起社會糾紛，如大量盜版行為的出現(xiàn)就是一個明顯的例子。只有涉及文化衍生品利益各方團結協(xié)作、相互協(xié)調，才能促進文化衍生品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
2.創(chuàng)作更高水平的文化衍生產(chǎn)品
利用提高創(chuàng)意衍生品的設計水平可以帶動文化衍生品行業(yè)的較快發(fā)展，刺激消費者積極購買文化衍生品。如在動漫行業(yè)當中可以積極發(fā)展高端定制行業(yè)。最近幾年動漫高端定制衍生品得到了大量愛好者的青睞，包括日本漫畫主角、美國漫畫、電影中的超級英雄形象等。以高度還原、做工精細得到了人們的普遍認可。在制作模型過程中3D打印機發(fā)揮了重要作用，由于模型定制的迅速崛起從而帶動了這種衍生品機器的火爆銷售，價格也較高。國內在此方面做的較為突出的有《大圣歸來》，主要采取了眾籌的做法吸引了大量制作廠商參與衍生品的制作，同時創(chuàng)作出豐富的產(chǎn)品，不但涉及人們常見的鑰匙扣、扇子、抱枕等產(chǎn)品，而且也包括膳魔師水杯等衍生產(chǎn)品，由于這些衍生品有著一定的使用價值同時價格也不高，因此，眾籌的做法一舉成功。
3.開發(fā)文化創(chuàng)意衍生產(chǎn)品新型銷售渠道
衍生品不但可以在電影院銷售，而且也可以利用網(wǎng)絡營銷的做法，第一，這些銷售方式有著更為廣闊的銷售前景，不受時間與空間的限制。任何人可以在任何地點上網(wǎng)搜索自己喜歡的衍生品。第二，購買者可以在網(wǎng)上與商家實現(xiàn)即時互動與交流，有利于商家創(chuàng)作出消費者滿意的文化創(chuàng)意衍生品。如可以采取眾籌的做法，將主要產(chǎn)品放在網(wǎng)站系統(tǒng)展示，消費者根據(jù)自己的需要進行選擇，擁有一定規(guī)模后眾籌取得成功。這種方法可以保證消費者及時獲得有效信息，使產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同步進行，防止出現(xiàn)與時代不相適應的產(chǎn)品，可以使整個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將損失降到最小。第三，網(wǎng)絡投資成本低廉，衍生品可以銷售到消費者手中，避免了眾多的中間環(huán)節(jié)，可以極大減少成本，對廣大消費者形成極大誘惑，使銷售方得到可觀利潤?？傊?，最近幾年我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)得到了一定發(fā)展，人們也越來越關注文化創(chuàng)意衍生品，由此推動了衍生品市場的繁榮，只有認真對待文化創(chuàng)意衍生品的開發(fā)與銷售，才能促進我國經(jīng)濟的健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]洪丹藝,劉嘉欣,馬驚鴻,周亦潔,展康平.中國動畫產(chǎn)業(yè)的盈利模式研究--以衍生品為中心[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015(11).
篇2
一、在市場經(jīng)濟條件下，加強對現(xiàn)代企業(yè)文化的研究
從企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究的發(fā)展來看，應該注重理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的思路與方法。使企業(yè)文化研究的新成果，直接指導企業(yè)建設與發(fā)展。當代中國企業(yè)文化的研究，主要應側重于以下方面：（1）在中國五千年文明背景下，探討和研究中國企業(yè)文化的發(fā)展方向，研究現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當代社會文化的關系，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關系等，提出適合中國基本國情.民情.社情的企業(yè)文化理論。（2）加強企業(yè)文化的應用研究，不斷提高企業(yè)的社會競爭力.應從以下幾個方面進行測量、診斷和評估.首先企業(yè)凝聚力方面,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團結在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來,在此基礎上,企業(yè)就能夠形成強大凝聚力，推動企業(yè)文化發(fā)展；其次是導向方面；導向包括價值導向和行為導向;再次是激勵和約束功能，企業(yè)文化能夠起到精神激勵的作用, 能夠將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)起來, 能夠將人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工能力得到充分發(fā)揮.同時要有制度來約束, 約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動性和自我約束, 提高員工的責任感和使命感。（3）加強企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化做出及時的調整和改變,對企業(yè)文化追蹤研究的價值不可低估。
二、正確處理好企業(yè)文化與經(jīng)濟、社會、人文等方面的關系
企業(yè)文化是在現(xiàn)代工業(yè)文明和市場經(jīng)濟發(fā)展基礎上形成和發(fā)展起來的一種管理思想和理論，是社會文化的一個組成部分。既是社會文化的一個方面，又是當今社會新經(jīng)濟時代所倡導的價值理念，改變著人們的生活方式，改變著人們的觀念，從而為社會文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會文化的內涵。當今社會，是網(wǎng)絡經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟等先進文化大發(fā)展大融合時代，企業(yè)經(jīng)營管理者的文化素養(yǎng)，直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的很好體現(xiàn)，是通過企業(yè)家這個載體。企業(yè)家在長期社會生活中形成的人生觀和世界觀直接運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、企業(yè)內部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品位。開放的、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)不斷進取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解。社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個途徑是對市場的滲透。不同的社會文化影響人們的價值選擇，社會文化的變化也會引起人們在價值選擇方面的變化，影響人們對產(chǎn)品的認同程度和心理需求。自上個世紀改革開放以來，中國城鎮(zhèn)居民的消費觀念由原來的注重產(chǎn)品的使用價值，轉變?yōu)樵趪栏駥Υa(chǎn)品質量的基礎上更加關注產(chǎn)品的品牌、售后服務、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產(chǎn)品和服務的個性化、多樣化越來越受到人們的歡迎。因此，企業(yè)在塑造企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上，做出相應的調整，使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會文化之間協(xié)調與相容，在此基礎上，企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且還是一種社會文化。
三、注重現(xiàn)代社會生活中人們的環(huán)境意識、生活品位在企業(yè)文化中的體現(xiàn)
當今時代人們的社會人文素質的不斷提高，對日益豐富的物質文化生活，不僅僅對數(shù)量方面有更高的要求，更加注意質量方面的提高。這些方面對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)，而企業(yè)文化的建設是企業(yè)社會形象和聲譽的良好體現(xiàn)。對企業(yè)信譽不僅看企業(yè)的技術環(huán)保、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這些固然是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接，然而實際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。在經(jīng)濟發(fā)展全球化、網(wǎng)絡化、信息化的今天，這些環(huán)境因素在21世紀呈現(xiàn)更加復雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時做出調整，通過對企業(yè)主導價值和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉變，形成企業(yè)文化競爭力。
參考文獻:
[1][三個代表]重要思想概論
篇3
在我國制造業(yè)轉型的時期，相關經(jīng)濟領域面臨著諸多發(fā)展的瓶頸?！秶摇笆晃濉睍r期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出了國家發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要任務，從政策層面倡導大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。從而為文化藝術的產(chǎn)業(yè)化開辟了一個重要的產(chǎn)業(yè)領域。
2006年起，江蘇各地相繼制定了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策與戰(zhàn)略，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。以南京為例：2012年南京文化產(chǎn)業(yè)增加值達到360億元，占GDP比重5.1%，成為全省第一個超過5%的城市，標志著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為該市的支柱產(chǎn)業(yè)。2013年增值達450億，占GDP5。61%。在亞太文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會公布的2013年度兩岸城市文化競爭力排行榜上，南京位列北京、上海、杭州之后，名列第五。2014年文化產(chǎn)業(yè)增值已達GDP9%，全市文產(chǎn)企業(yè)由2012年的9678家增加到20000家，從業(yè)人員40萬人。在國家“十一五”綱要下，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)顯然已成為突破相關經(jīng)濟瓶頸的新突破口，其中相應的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務設計創(chuàng)新業(yè)已成為了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心內涵。
信息產(chǎn)業(yè)背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計與以文化傳播為內容與服務的創(chuàng)新形式構成了傳統(tǒng)產(chǎn)品設計的新興應用領域。數(shù)字交互體驗式的文創(chuàng)產(chǎn)品設計與開發(fā)，即科技產(chǎn)品發(fā)展的未來方向，也是文化產(chǎn)業(yè)的市場新需求與增長點。
2 研究范疇
當前文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務設計創(chuàng)新活動，主要體現(xiàn)在如下幾個市場領域中：第一，傳統(tǒng)工藝美術領域中，以地方性的傳統(tǒng)手工藝和非物質文化遺產(chǎn)內容作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務設計基本元素的再設計；第二，歷史人文領域中，以地方性文化、習俗、節(jié)日等活動為主題，以此為內容，設計以民俗服務活動模式，及其活動衍生品的產(chǎn)品和服務設計；第三，自然、環(huán)境資源文創(chuàng)領域， 以地方特有的自然環(huán)境和獨有物質資源，結合健康、可持續(xù)發(fā)展等現(xiàn)代人文主題概念所策劃的文化主題活動和服務模式設計和衍生品的設計開發(fā)；第四，動漫影視文化領域，以原創(chuàng)動漫及影視作品建立起的地方特有形象作為為商業(yè)推廣元素，以此衍生出主題式的旅游資源、娛樂體驗產(chǎn)品服務及衍生品的創(chuàng)新設計。第五，文博、科技場館、展覽展示成列品的衍生文創(chuàng)產(chǎn)品及文化傳播推廣服務模式的創(chuàng)新與設計。以上所列舉的五個范疇在筆者《信息化語境下文創(chuàng)產(chǎn)品設計的新契機――文創(chuàng)產(chǎn)品交互體驗設計淺談》論文中有詳細表述。
由于文化因素本身的非物質屬性、使其在文創(chuàng)產(chǎn)品設計表現(xiàn)方式上局限，而在文化內涵的表達及設計實踐中，以傳統(tǒng)的產(chǎn)品設計方式往往無法表達文創(chuàng)產(chǎn)品核心價值，物質層面局限于外觀屬性或者視覺藝術模仿創(chuàng)新上；而對于非物質性的文化內容與藝術內涵也只停留在文化語義學層面的挖掘和產(chǎn)品服務實踐的創(chuàng)新上。這并不能夠滿足當今信息化及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背景下的市場需要和用戶的真實的體驗需求。以文化內涵為體驗核心的產(chǎn)品創(chuàng)新更需要借用信息交互設計的方式，重塑其文化內涵的服務性體驗并以體驗經(jīng)濟的方式提升其商業(yè)價值。
3 文創(chuàng)產(chǎn)品與體驗經(jīng)濟
文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于我們一般概念上的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身所具有的使用功能價值意外，更具備情感層面的體驗功能價值，滿足用戶的基本本能層面的需求外，更注重在使用過程中滿足用戶的情感層面甚至更高級的自我實現(xiàn)的心理需求。例如一本相冊，從使用角度來說，可以滿足用戶分類與存儲相片的需求，而當它放滿相片后對于用戶來所已不僅僅是本影集這么簡單了，它承載可用戶不同時期的各種回憶。每一張照片對于用戶來說就是一個故事。由例如一杯廉價的咖啡更多認同為是消費飲品，而當出現(xiàn)在“星巴克”連鎖店里，當用戶購買消費時，出了消費飲品，更多的消費的是品牌與品牌生活方式所帶來的價值認同感。
所以從這一角度說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務設計即更多的是以物質產(chǎn)品為基本載體承載的價值認同、歷史文化、民俗習慣、民間智慧及特定背景語境等核心內容體驗的文化內涵。那么文化創(chuàng)意產(chǎn)品的這些非物質體驗特征如何變?yōu)榫哂袃r值的產(chǎn)品，用戶可以為此心甘情愿的買單，從而創(chuàng)造市場價值？ 舉個例子，自己沖泡咖啡的成本約5元。但在經(jīng)典的咖啡屋里，伴隨著古典輕柔音樂和名家名畫裝飾，親眼看著一杯手工咖啡從磨制到?jīng)_泡，在彌漫著濃郁咖啡香味的吧臺前與專業(yè)咖啡師的互動，一杯咖啡的價格可能超過30元，出門前也許你會外帶一些咖啡豆100元，為了自助體驗一回這樣的樂趣，回去后還會購買各種沖泡工具100元。這種體驗你也會認為物有所值。手工咖啡體驗的例子說明，一個簡單的需求行為，在通過不斷提升該需求體驗的同時，創(chuàng)造出了同時不斷提升的消費需求和價值。
這里我們引入一個經(jīng)濟學概念――體驗經(jīng)濟。體驗本身是一個人達到情緒、體力、精神的某一特定水平時，他意識中產(chǎn)生的一種美好感覺。它本身不是一種經(jīng)濟產(chǎn)出，不能完全以清點的方式來量化，因而也不能像其他工作那樣創(chuàng)造出可以觸摸的物品。但當我們通過一種特定的設計方法――交互設計，把體驗變成產(chǎn)品或者產(chǎn)品服務，消費者愿意購買，并可以在特定的環(huán)境或者平臺上交易時。那么這一系列的行為就變成了經(jīng)濟行為。 產(chǎn)生了價值。 因此就有了一個新的經(jīng)濟學概念體驗經(jīng)濟。
4 信息交互設計的競爭力
伴隨著科技的進步，信息化及互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與應用背景下，用信息交互設計方法，以信息化和數(shù)字技術手段設計文創(chuàng)產(chǎn)品和服務的體驗設計，是科技發(fā)展驅動下的文化創(chuàng)意產(chǎn)品的體驗經(jīng)濟模式創(chuàng)新，是文化產(chǎn)業(yè)市場提升競爭力。區(qū)別于傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品和服務形式，其競爭能力體現(xiàn)在如下幾個方面。
互動參與體驗的競爭力。利用信息交互設計的方法設計以體驗特征為核心的文化創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，具有很強的互動性與參與度。即通過信息化的手段對非物質性的文化內容和內涵加以設計，并以互動性的體驗方式，讓用戶在過程中身心體智狀態(tài)完全沉浸與滿足于與文創(chuàng)產(chǎn)品提供的內涵之間互動作用的結果中，并全程參與其中。
差異化體驗的競爭力，文化創(chuàng)意類產(chǎn)品的價值輸出物――體驗的需求要素是突出每個用戶的個性化感受，而每個人的家庭背景、教育背景、行業(yè)背景、認知程度有所不同，這就造成了每個用戶的體驗感的不可替代性，這種感受是個性化的，在人與人之間、體驗與體驗之間有著本質的區(qū)別，因為沒有哪兩個人能夠得到完全相同的體驗徑歷。
映像化體驗的競爭力，任何一次體驗都會給用戶留下印象深刻及記憶和映像，幾天、幾年、甚至終生。一次數(shù)字化虛擬現(xiàn)實（VR）體驗的主題公園之旅、一次增強現(xiàn)實（AR）的與文物親密接觸、通過跨平臺的終端設備在家體驗環(huán)球探險等，都會讓體驗者對體驗的回憶超越體驗本身。
科技驅動體驗的競爭力，信息交互設計下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務，用戶體驗的方式依據(jù)信息內容特征，分析目標用戶在此特征影響下的認知與交互行為特點，因人而異地設計具體的用戶體驗方式，借助信息技術手段與設備實現(xiàn)文化內涵的數(shù)字化互動體驗，更加能吸引年輕用戶對于非物質化文化內容的注意力，有利于社會文化價值的延續(xù)及傳承。
互動參與體驗、差異化體驗、映像化體驗、科技驅動體驗構成了信息交互設計提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場的主要競爭力。這一范疇內的產(chǎn)品涵蓋今天的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)xi文博、科技場館的信息化背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務的解決方案、
5 設計作品實踐
實例1――秦淮燈彩交互體驗設計實踐（圖1）。
南京秦淮燈彩因此也被列入的中國非物質文化遺產(chǎn)，從東吳一直傳承至今。很少人知曉其精致玲瓏，粉嫩絢麗的背后所凝聚的千年間的民間智慧與民俗內涵，一盞花燈需經(jīng)過劈蔑、染紙、裁剪、扎花瓣、裱糊、做骨架、安裝等多道復雜的工序，歷經(jīng)一年的制作。才能成紙到燈彩的蛻變。
該作品以燈彩手工藝和互動體驗，以信息交互體驗設計的方式，通過數(shù)字化的記錄和采集，概述了燈彩藝術的發(fā)展歷史、工藝、寓意，并結合文化和民俗內涵，用戶通過親自體驗操作的形式了解了燈彩從選材到制作的工藝、從歷史延續(xù)關系了解了今天的各式燈樣的歷史傳承及文化寓意及內涵。從燈彩文化了解了民俗文化及歷史傳承的地域性生活習俗。從不同的認知角度找到了對燈彩文化的價值認同感， 提升了體驗者的興趣，和對傳統(tǒng)價值的認同。通過這樣一種形式可以逐漸緩解文化傳承問題，以及挖掘燈彩自身的文化價值，同時為燈彩手工藝提煉新的產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式的創(chuàng)新。一方面從文化價值體驗的角度解決燈彩手工藝的非遺傳承普遍面臨的大眾傳播與代際傳承的問題。增加燈彩手工藝的社會價值和文化價值的社會認同。實現(xiàn)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化媒體之間的互動體驗。另一方面從體檢經(jīng)濟角度，利用現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時代的技術，實現(xiàn)一種體驗式的文化的推廣，除了用戶對燈彩手工藝的認知以外，從而產(chǎn)生了市場的經(jīng)濟價值。為秦淮燈彩帶來了更多的市場機會。
實例2――古琴斫琴、減字譜的交互體驗設計實踐（圖2）。
該設計實踐以古琴的非物質文化屬性為文創(chuàng)產(chǎn)品設計的切入點，選擇以“天工斫韻”為主題，在詳細分析整理古琴斫琴技藝、減字記譜發(fā)及指法技巧等非物質特征的基礎上，采用信息交互設計的手段與方法，以交互體驗裝置的形式提出了數(shù)字化背景下，以古琴為內容的數(shù)字化采集、保存、利用、展示及產(chǎn)品化的可能性。并在對古琴自古沿襲下來復雜的斫琴工藝與獨特的記譜規(guī)則深入研究的基礎上，利用現(xiàn)有數(shù)字化技術與全新設計開發(fā)的交互裝置與交互方式，結合軟硬件的以裝置藝術的形式展示古琴精密的琴身結構、精妙的記譜方式與精湛的斫琴技藝。該例詳見論《文非物質文化遺產(chǎn)數(shù)字化研究――古琴斫琴、減字譜的交互體驗設計實踐》
實例3 ――南都六朝匯景圖（圖3）。
六朝古都南京，自漢起先后有東吳、東晉、宋、齊、梁、陳等朝代在此建都。此外明朝、民國也建都于此。朝代的繁榮與興衰，都留在南京這座古城的記憶中。南京被視為漢族的復興之地，在中國歷史上具有特殊地位和價值。故朱南壬[1]在比較了長安、洛陽、金陵、燕京四大古都后言：“此四都之中，文學之昌盛，人物之俊彥，山川之靈秀，氣象之宏偉，以及與民族患難相共，休戚相關之密切，尤以金陵為最。”南京六朝博物館是在六朝宮闕城垣遺址挖掘原址上設計建造的，自2014 年開館以來，展陳的核心主題就是從“城”、“人”、“事”、“美”的角度全面展示六朝歷史文化。然而由于近兩千年的侵蝕及戰(zhàn)亂等原因，歷代地面歷史遺跡大多無跡可尋，可用于陳列展示的文物類實物展品也屈指可數(shù)。同時由于大量的具有非物質屬性的歷史人文內容，無法用實物的形式呈現(xiàn)。以數(shù)字交互展示方式更為合適。如何運用這一手段突破陳設的局限，豐富展示的內容與形式，成為了該館的當務之急。基于以上的實際需求，筆者團隊與該館合作，實驗性的嘗試在分析、整合展示內容、準確定位參觀者需求與行為、合理規(guī)劃用戶體驗方式后，利用位置反饋的數(shù)字交互設計方式完成了一系列展示內容的交互設計與設計呈現(xiàn)，增加了參觀者與展示內容的互動體驗性。
從現(xiàn)今所熟知的南京市區(qū)地圖入手。首先看到六朝博物館目前位置及周邊情況，接著，用戶通過“視窗”看到該位置古代的宮闕城墻東西角的建筑特征。地理位置重合，古今建筑比較，并與周邊空間位置信息相互參照，信息之間產(chǎn)生關聯(lián)性，會明顯的增強對信息的認知度。
移動與位置的反饋，即位移產(chǎn)生動態(tài)變化的位置信息，從而控制反饋。以鼠標的設計為例：操作鼠標在桌面的移動，產(chǎn)生距離、速度、頻率等的變化，很自然會建立起與屏幕上光標位置變化的關聯(lián)和隱射性，沉浸于這樣的隱射關系中，進而準確操作電腦。這是在人機（HCI）關系中，所建立的基本的認知關系?；诖艘?guī)則，當用戶推移“視窗”向左、向右或者向上、向下移動，“視窗”內顯示虛擬地圖的局部畫面向相反方向移動；同樣會產(chǎn)生自然的沉浸感，建立“視窗移動到哪里，即可以看見哪里”的沉浸感。以上兩個方面的設計都基于用戶的認知行為特點、具備很強的交互體驗性，從而提升了《南都六朝繪景圖》設計作品的用戶體驗。實現(xiàn)了我們的設計目標，即增加參觀者了解六朝人文地貌內容的互動體驗性。該例詳見論《位置反饋的交互體驗設計方法與實踐――以為例》。
6 結語
文化產(chǎn)業(yè)是體驗經(jīng)濟時代的產(chǎn)業(yè)形式的一種，而信息交互設計是信息技術發(fā)展背景下，全新的交互體驗產(chǎn)品設計思路與方法。其核心目標即是開發(fā)具有良好用戶（下轉第頁）（上接第頁）體驗的產(chǎn)品與服務。文化創(chuàng)意類的產(chǎn)品和服務是體驗經(jīng)濟時代滿足用戶文化精神體驗需求的具體形式，是應該具備交互體驗特征的產(chǎn)品。能夠與用戶或觀眾形成交互體驗的文創(chuàng)產(chǎn)品設計、文化環(huán)境設計（展覽）、文創(chuàng)服務的創(chuàng)新甚至是藝術創(chuàng)作的作品才能具有深入的用戶體參與度與良好的用戶體驗感，形成與用戶之間情感上的溝通，滿足用戶精神層面的自我價值實現(xiàn)。這有利于文化信息迅速有效的傳播。
信息交互設計下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務所具有的交互與體驗性，可基于信息科學與技術手段實現(xiàn)體驗性，也可基于傳統(tǒng)的使用方式和用戶的認知行為過程實現(xiàn)這一體驗，既自然方式的或人文背景的互動過程設計。因此在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下開展科技與文化、傳統(tǒng)技藝、文化遺產(chǎn)與（下轉第頁）（上接第頁）用戶體驗結合的信息設計實踐研究，對于文化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務的開發(fā)是具有創(chuàng)新性的。以歷史文化、民間習俗、節(jié)日慶典、傳統(tǒng)手工藝等文化遺產(chǎn)為內容，加以信息技術和手段為基礎的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務設計開發(fā)，符合文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的時代要求，有利于傳統(tǒng)社會文化、藝術、民間智慧的傳播。符合用戶的消費習慣的改變方向，有利于迅速高效、大面積普及性的被廣大百姓主動接受和主動消費。 通過市場行為主動的推動傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的傳播、保護和傳承，是社會文明進步發(fā)展的必然之路。
參考文獻：
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篇4
Research on the Innovation Mode of College Art Talents Training in the Field of Public Cultural Service
Duan Ziyi
（SIAS International College of Zhengzhou University， Xinzheng Henan 451150）
Abstract： Talent training mode refers to the process and method of constructing knowledge， quality and ability for students with school as the carrier. Continuous innovation and practice of college art talents training modes are of great practical significance to improve the training quality of art talents and promote scientific development of colleges and universities. However， in the field of public cultural services， the cultivation of art talents is a complex systematic project. This paper expounded the connotation， features and influencing factors of public cultural services first， then analyzed the function and omission of college art talents training in public cultural services， adiscussed its public cultural service orientation， and finally from multiple levels gave the innovation modes of talent training.
Key words： art talents training； innovation modes； public cultural services； higher education college
新是藝術的生命。在藝術人才培養(yǎng)的過程中，只有有效提升學生的藝術創(chuàng)新能力，才能與教學質量的核心要求和社會發(fā)展的文化訴求相符合[1]。而如何按照藝術學科的本體發(fā)展屬性，在既定的學制內培養(yǎng)能夠服務于公共文化建設的創(chuàng)新實踐型藝術人才，成為目前高校藝術人才培養(yǎng)工作中需要共同面臨的挑戰(zhàn)。公共文化服務作為文化服務的重要內容，其目的在于滿足公眾基本的文化權益，同時提供社會可持續(xù)發(fā)展所需的文化條件，并以此提升國民整體素質，促進文化軟實力的提升等[2]。在“十三五”規(guī)劃中明確提出，要“構建現(xiàn)代公共文化服務體系，推進基本公共文化服務標準化、均等化發(fā)展，創(chuàng)新公共文化服務方式，保障人民基本文化權益”?？梢姡诮?jīng)濟和文化日益融合的今天，公共文化服務正在成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要驅動力，高校藝術人才的培養(yǎng)工作有必要以此為契機，在課程、教學、管理、評價等方面做出重大創(chuàng)新，探索適應于公共文化服務的人才培養(yǎng)新模式和新路徑?；谶@樣的思考，文章針對公共文化服務場域中高校藝術人才培養(yǎng)的內涵、特征、影響因素、功能、缺位以及創(chuàng)新模式等進行了系統(tǒng)研究，旨在通過本文工作為高校藝術人才的培養(yǎng)工作提供可供借鑒的信息。
1 公共文化服務的內涵、特征與影響因素
公共文化服務作為滿足公民基本文化權利的制度設計，它以公民為中心提供文化服務，意在以普遍均等、公平公正為原則，向全社會提供文化產(chǎn)品和服務。公共文化服務體現(xiàn)了以人為本和以公民為中心的社會價值觀，體現(xiàn)了社會的人文精神與人文關懷，其內涵、特征和影響因素主要體現(xiàn)在以下方面：
1.1 公共文化服務的內涵
文化服務作為政府的支撐行為，能夠為社會公眾提供所需的文化信息和文化活動。也就是說，文化服務屬于社會契約或經(jīng)濟契約的范疇，集有償性和無償性于一身。而對公共文化服務來說，它具有典型的政府性質，借助政府這一組織或者平臺，向社會提供能夠豐富與完善人民群眾物質文化與精神文化需求的服務產(chǎn)品和設施[3]。比如，圖書館、體育館、文化館、藝術館等。對政府而言，它們提供的這些具有公共屬性的產(chǎn)品隸屬于國家的層面，無論是資金的提供還是技術的保障亦或是人員的配置等，都經(jīng)過國家層面進行安排。其目的都在于保障社會公眾的公共文化權利，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會一體化發(fā)展和社會的和諧進步提供基礎性支撐。
1.2 公共文化服務的特征
公共文化服務屬于典型的公共產(chǎn)品，因此，消費的非競爭性與受益的非排他性是其兩個最為主要的特征。而對這種“產(chǎn)品”而言，是通過社會各經(jīng)濟主體提供出來的，其目的在于滿足社會公眾的公共文化訴求。此外，除上述兩個特征之外，公共文化服務還具有典型的正外部性特征[4]。這是因為，公共文化服務能夠滿足社會公眾的精神文化需求，并在這一過程中不斷塑造人的品格，而這對經(jīng)濟社會秩序的建立、良好社會風氣的形成和保持以及社會準則的構建等都是至關重要的。更為重要的是，良好的公共文化服務能夠提升人力資本，能夠在全社會形成和諧共處的理想氣氛，引領經(jīng)濟社會向著良性的軌道發(fā)展，并對未來產(chǎn)生深遠影響。
1.3 公共文化服務的影響因素――基于供給的視角
經(jīng)驗表明，公共文化服務生產(chǎn)與供給，都需要政府必要的干預。因此，以供給為視角，其影響因素主要涉及財政分權和轉移支付制度、政府對公共文化服務重視程度以及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差異等，具體表現(xiàn)為：
1.3.1 政府對公共文化服務的重視程度。以公共選擇理論為視角，地方政府更希望投資那些政治壓力大的領域，或者能夠獲取更多經(jīng)濟利益的項目[5]。這樣一來，公共文化服務受到政府的重視程度就相對較低，因為公共文化服務的缺位也會引起一定的政治壓力，但是這種壓力顯著低于教育事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生與社會保障事I缺位所引起的政治壓力。
1.3.2 地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差異。經(jīng)濟水平對區(qū)域的財政收支水平、居民收入以及消費水平等都會產(chǎn)生直接或者間接影響，一般而言，公共文化服務的供給水平與上述因素之間呈現(xiàn)出正比例關系（同向變動）。同時，如果居民收入與消費水平越高，就會對公共文化服務產(chǎn)生更大的需求，而政府為了滿足這些需求，就會向公共文化服務領域給予更多投入。
1.3.3 財政分權與轉移支付制度。從區(qū)域經(jīng)濟的角度講，公共文化服務是地方性公共產(chǎn)品的一種，提供方為地方政府，因此，在中央政府投入有限的情況下，地方財政自給率會對公共文化服務水平產(chǎn)生直接影響。
2 高校藝術人才培養(yǎng)在公共文化服務中的功能與缺位
進入21世紀之后，我國在公共文化服務領域取得了顯著成績，無論是服務的提供還是體系的建設較之以往都有很大進步。但是，因為我國在公共文化服務方面的建設起步相對較晚，所以存在很多尚未解決的問題[6]。比如，在公共文化服務體系中，藝術人才的培養(yǎng)和社會輸送就顯得相對滯后，與之相關的教育與社會對接以及人才培養(yǎng)工作并未展現(xiàn)其在公共文化服務中的功能，在一定程度上阻礙了公共文化服務體系的進一步完善。
2.1 高校藝術人才培養(yǎng)的公共文化服務功能
2.1.1 文化保護與傳承功能。我國是一個歷史悠久的大國，文化形式種類繁多，尤其是一些有形或者無形的文化遺產(chǎn)正處在瀕危的邊緣，甚至到了消失和失傳的境地。在這種情況下，高校藝術人才的培養(yǎng)能夠為此提供一定的支撐和幫助，尤其在非物質文化傳播、保護和傳承等方面，更是能夠發(fā)揮不可多得的作用。比如，高?？梢越柚陨韺^(qū)域文化的研究工作，在培養(yǎng)藝術人才的過程中，對本區(qū)域的文化加以挖掘、搶救與保護；再如，可以借助學生的日常學習活動，讓富有特色的地方文化得到傳承和普及。
2.1.2 人才培養(yǎng)和智力支持。較長一段時間以來，我國在公共文化服務事業(yè)方面取得了一定成績，但是在服務內容和服務方式等層面上還未能取得顯著進步。加強高校藝術人才的培養(yǎng)工作，能夠讓更多的藝術人才活躍在城鄉(xiāng)公共文化服務的第一線，這些人才不但熟悉文化發(fā)展規(guī)律，還可以為我國公共文化服務事業(yè)的發(fā)展和進步提供智力支持[7]。比如，在我國中部地區(qū)，很多城市都在強化對文化活動的科學合理策劃，與之相關的人才也在培養(yǎng)之中，高校的藝術專業(yè)在其中扮演著積極重要的角色。
2.1.3 促進區(qū)域公共文化事業(yè)的發(fā)展和進步。在公共文化服務場域中，高校藝術人才培養(yǎng)工作是其服務體系的重要組成部分。可以說，高校藝術教育本身就包含著多種形式的公共文化服務功能。尤其在當前乃至以后，我國文化類第三部門的發(fā)展會進一步完善，高校藝術教育或者藝術人才培養(yǎng)工作會因此而承擔更多的演出和服務等任務。更為重要的是，高校藝術人才的培養(yǎng)能夠直指公共文化服務的微觀層面，具有很強的針對性，借此能夠實現(xiàn)良好的顯著性文化效應，這對促進區(qū)域公共文化事業(yè)的繁榮是大有裨益的。
2.2 高校藝術人才培養(yǎng)的公共文化服務缺位
2.2.1 對藝術的研究態(tài)度缺位。藝術源于生活又高于生活，對藝術人才的培養(yǎng)工作來說，無論是創(chuàng)作的藝術作品還是借助多種多樣的藝術表演形式，都要通過升華與加工，使之在表現(xiàn)生活的同時，對公眾的靈魂形成啟迪，并借此產(chǎn)生震撼的效果。但是，由于很多高校在藝術人才工作中，將其視為“稀缺商品”進行打造和推崇，使得公眾想像中藝術或者技藝已經(jīng)不再是高校藝術人才培養(yǎng)的模樣。更為重要的是，隨著社會的快速發(fā)展和市場經(jīng)濟的進步，越來越多的藝術人才對利益進行了強烈的追求，在一定程度上忽略了藝術的靈魂。比如，對很多藝術人才來說，他們在高校接受高等教育的過程中逐漸被社會所侵蝕，藝術成為其獲取利潤的工具，為公共文化事業(yè)的發(fā)展提供服務和貢獻力量，成為其實現(xiàn)人的全面發(fā)展的阻礙。
2.2.2 培養(yǎng)模式和社會需求之間相脫節(jié)。對藝術人才的培養(yǎng)來說，為了迎合公共文化服務的需要，不但要對專業(yè)進行持續(xù)和深入的研究，還應具備較強的綜合素質和技能。但是，在現(xiàn)實世界中，在多種因素的影響下，一些學生由于缺少實踐經(jīng)驗和模擬機會，在演繹一些社會角色的過程中，難以將其生活經(jīng)歷或者生活閱歷展現(xiàn)出來[8]。而之所以產(chǎn)生這樣的原因在于，我國很多高校在藝術人才培養(yǎng)模式方面只專注于對專業(yè)技藝的學習，而學習過程卻和我國社會的發(fā)展現(xiàn)狀相脫離，使得藝術人才的培養(yǎng)難以更好地為公共文化服務。
2.2.3 人才評價模式缺位。在我國目前的高校藝術人才培養(yǎng)模式中，注重更多的是藝術技藝的專業(yè)水平。甚至在某些業(yè)內人士看來，藝術本身就是“陽春白雪”，“下里巴人”與藝術之間的距離不可逾越。也就是說，在一些人眼中，藝術人才的培養(yǎng)是為了更為“高端”的目的，而不是為社會發(fā)展服務。而實際上，正是因為這種觀念的影響，一些高校的藝術人才培養(yǎng)結果難以適應時代的要求，藝術和生活之間的距離越來越遠，反之卻與商業(yè)和功利之間的距離越來越近，社會公眾的審美與藝術人才的專業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)了脫節(jié)的情況，而這也必然影響到公共文化事業(yè)的發(fā)展和繁榮。
3 高校藝術人才培養(yǎng)的公共文化服務導向
當前，面對更新和更高的社會要求，高校藝術人才培養(yǎng)工作要與時俱進，要以公共文化服務為場域，實現(xiàn)回歸中的嬗變和繼承中的創(chuàng)新。為此，需要在矯正技術至上偏向的同時，進一步確立公共文化對藝術人才培養(yǎng)的價值意義，高度重視藝術人才培養(yǎng)的公共文化導向，以人文精神與人文關懷主導藝術人才的培養(yǎng)工作。
3.1 深入踐行文化育人理念
高等院校作為傳承和發(fā)展公共文化成果的關鍵載體，在塑造大學生獨立人格與綜合能力方面扮演著重要角色?？梢哉f，在大學階段的成長能夠為其今后的人生發(fā)展奠定堅實基礎，并產(chǎn)生巨大影響。因此，在日常教學工作和人才培養(yǎng)實踐中，應注重對古今中外優(yōu)秀文化藝術成果，尤其是中國傳統(tǒng)文化和公共文化的教學與傳播，通過深化文化育人理念，最大限度地發(fā)揮高校藝術人才培養(yǎng)的社會功效[9]。比如，在高校內部應最大限度地營造公共文化服務的氛圍，通過吸收全國各地公共文化藝術中的精華，提升學生借助藝術手法表述公共文化價值的能力，并引導學生能夠自覺傳承和發(fā)揚中國公共文化藝術。
3.2 確定人文價值導向
為實現(xiàn)公共文化服務的使命，藝術類高校要從人才培養(yǎng)理念方面關注與保障全社會成員的無差別文化權利，尤其是要以滿腔的愛心與誠心去同情和扶持社會上的弱勢群體，以社會公平與正義的態(tài)度，體現(xiàn)為公共文化服務的價值和擔當，并將其視作自身的社會文化使命。同時，藝術人才培養(yǎng)應盡量克服技術至上和自我中心的價值導向，高校要把人才培養(yǎng)工作建立在人文導向的前提下，把培養(yǎng)重心放到以人為本和關注公民文化權利方面，然后圍繞社會公眾的文化訴求開展服務，不斷促進公共文化的發(fā)展。
3.3 優(yōu)化人才素質結構
對高校的藝術專業(yè)來說，其培養(yǎng)的人才應該擁有深厚的人文精神與人文關懷，應該成為公共文化服務的參與者和倡導者。為此，應在培養(yǎng)藝術人才的過程中注重其人文素養(yǎng)的提升，通過優(yōu)化人才素質結構，形成完善的藝術人才服務公共文化的知識體系：①強化藝術人才的溝通與交流能力，通過實踐和思考不斷發(fā)現(xiàn)與滿足社會公眾不斷發(fā)展變化的公共文化需求水平，通過創(chuàng)意與設計工作，更好地展現(xiàn)多種文化的功能；②強化人文素質的培養(yǎng)，通過設置相應的課程內容，在文學藝術、歷史地理、社會認識等層面上進行知識的傳播與積累，提升其文化氣質和文化底蘊；③強化人才培養(yǎng)過程中人文內容的實踐、實訓與實習工作，通過讓學生關注社會現(xiàn)實和積極參與公共文化活動，不斷開闊其視野，拓展其思維。
4 公共文化服務場域中高校藝術人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式
4.1 創(chuàng)新教學模式
為了讓藝術專業(yè)的學生能夠在畢業(yè)之后融入為公共文化服務的事業(yè)中，要在教學活動中按照學生的稟賦、素質和能力等，開展針對性較強的藝術教育和教學活動，充分營造民主、和諧與富有創(chuàng)新激情的藝術教學環(huán)境，以實現(xiàn)學生的全面發(fā)展與個性化發(fā)展，達到兩者之間的和諧統(tǒng)一。而為了實現(xiàn)這一點，就需要不斷提升教師的知識素養(yǎng)與教學能力[10]。比如，要加強對藝術專業(yè)的研究與學習，并注重跟蹤國內外公共文化服務事業(yè)的最新學術和實踐動態(tài)，以便借此完善與更新屬于自身的藝術專業(yè)知識體系，更好地為公共文化提供服務。除此之外，還應進一步推廣適合藝術人才培養(yǎng)的教學創(chuàng)新成果，并在實際運用中加以豐富和創(chuàng)新。
4.2 創(chuàng)新評價模式
為了體現(xiàn)高校藝術人才培養(yǎng)的質量，看是否與公共文化服務的要求相契合，需要對藝術人才的培養(yǎng)結果加以評價。為此，需要做到以下幾點：一是搭建創(chuàng)新人才的早期識別和評價機制，讓更多的有公共文化服務意愿和能力的學生脫穎而出，以此彰顯綜合評價的導向功能；二是全部評價指標都要準確對應高校藝術人才培養(yǎng)的根本特征，體現(xiàn)對藝術人才培養(yǎng)規(guī)律的綜合把握；三是最大限度地尊重不同學生之間的特質差異，強調學生的個性化發(fā)展，并借此構建適合藝術類學生個性發(fā)展與公共文化服務相結合的評價模式。
4.3 創(chuàng)新管理模式
在公共文化服務場域中，高校管理者需要注重管理模式的創(chuàng)新，讓更多的藝術人才能夠具備為公共文化服務的能力和素質。為此，需要在以下幾個方面同時做出努力：一是不斷創(chuàng)新藝術教學管理機制。按照自身情況，構建和完善藝術教學質量監(jiān)控與管理體系，建立靈活的管理制度，為藝術人才的培養(yǎng)創(chuàng)造自由、寬松與和諧的內外部環(huán)境；二是通過與公共文化服務相關的社會組織的聯(lián)系和溝通，不斷將外部經(jīng)驗引入到藝術人才培養(yǎng)工作之中，讓更多公共文化要素融入學生的成長和成才道路之上，以便能夠不斷提高藝術人才培養(yǎng)的質量與效益；三是構建和完善激勵制度。通過政策的引導，完善人才培養(yǎng)的評價制度，并在實際工作中持續(xù)創(chuàng)新管理模式。
5 結語
自《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》實施以來，高校的藝術教育工作取得了顯著成績，不論在專業(yè)設置、課程體系構建，還是在教材建設和教學內容等層面上，都進行了積極有效的改革和探索。但是，將藝術人才的培養(yǎng)工作與公共文化服務事業(yè)結合在一起，還任重而道遠，需要在人才培養(yǎng)模式方面不斷進行創(chuàng)新與完善，以保證高校藝術教育與人才培養(yǎng)質量取得明顯提升。文章以此為視角，對相關問題進行了系統(tǒng)研究，取得了一些有借鑒意義的結論。當然，本文的研究還是初步的，尚需在后續(xù)的工作中不斷修正和完善。
⒖嘉南祝
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篇5
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的總設計師，是產(chǎn)品的親生“爹娘”，從“開發(fā)計劃”到拿“準生證”到“發(fā)展壯大”，都必須全程負責。對產(chǎn)品經(jīng)理來說，在一個完全化競爭的市場，開發(fā)一個產(chǎn)品真的像養(yǎng)一個小孩一樣要煞費苦心。產(chǎn)品經(jīng)理一定要掌握好產(chǎn)品開發(fā)管理這門技術，并做好充足的準備和論證，否則，盲目上馬的結果只能會導致慘敗的結局。這門嚴謹?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)管理的技術我們將它命名為“九陰真經(jīng)”。
九陰真經(jīng)第一卷：深刻的市場研究
不少企業(yè)在推出新產(chǎn)品時，往往是市場部或創(chuàng)意部門甚至是老總拍拍腦袋出創(chuàng)意，然后召集各部門開個會象征性討論一下，就開始定案并進行生產(chǎn)銷售。沒有充分的市場研究，沒有充分的可行性論證，也沒有周密的上市計劃，更沒有上市后的及時追蹤，更多的是利用廣告+終端推廣+價格優(yōu)勢+渠道推力來驅動新產(chǎn)品的成長。有時候，這種粗獷的產(chǎn)品開發(fā)管理方法也能成功地使新品在激烈競爭的市場中站占有一席之地，為企業(yè)帶來了成功。這種產(chǎn)品開發(fā)管理方法多源于創(chuàng)意人員在工作過程中多年來深積厚累的市場感覺，但是，這種市場感覺并不總是可靠的，對于上了一定規(guī)模的企業(yè)來說，單純靠感覺來做決策不僅是不可靠的，更是危險的。小企業(yè)的游戲規(guī)則并不適合大中型企業(yè)，大中型企業(yè)的運作具有很大的慣性，一旦開啟工作按鈕，像“馬入夾道”那樣掉頭都困難，如果因為市場研究不深入，導致產(chǎn)品決策失誤，新品的市場表現(xiàn)不溫不火，甚至是悄然退市，企業(yè)付出了的時間和金錢成本是慘重的，對于團隊的士氣也是一次不小的打擊。
在市場研究這一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品經(jīng)理究竟要得到什么？或者說產(chǎn)品經(jīng)理的研究目標是什么？不明確這一點，產(chǎn)品經(jīng)理的研究報告就不能很好地為產(chǎn)品開發(fā)服務。這一目標就是發(fā)現(xiàn)或引領潛在的市場機會。
如何發(fā)現(xiàn)市場機會？產(chǎn)品經(jīng)理通常有以下三種途徑可供入手:
一、 行業(yè)趨勢研究
對行業(yè)趨勢的研究目的尋找正在上升和即將上升的市場機會，這樣我們才能鎖定新產(chǎn)品
究竟立項于哪一個領域。我們經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)一個平靜的行業(yè)下總是暗潮涌動，行業(yè)趨勢總是推動著消費有著新的需求和選擇，而且，我們還發(fā)現(xiàn)這個趨勢一般都是從國外到國內，從港臺到內地、從沿海到內陸，從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)到經(jīng)濟落后地區(qū)進行滲透式傳播，歷史在不斷驗證和重復類似的流行畫面，這種不是定律的規(guī)律告訴我們國外市場的今天很可能就是我們在國內市場的明天，港臺地區(qū)的“今天”很可能就是我們內陸地區(qū)的“明天”。作為產(chǎn)品經(jīng)理，應通過各種機會把握先進市場的最新趨勢，了解前沿市場最新動態(tài)，為新產(chǎn)品尋找一個冉冉升起的明天。
很多港臺或外資公司正是利用這種流行趨勢的時間差在中國市場獲得成功的，像臺灣頂新集團十幾年前對中國大陸方便面產(chǎn)業(yè)趨勢的研判，寶潔公司對中國洗滌護膚產(chǎn)品趨勢的預測和把握，使它們成為雄踞行業(yè)霸主的地位，至今無人能撼。
二、 消費者研究
消費者是市場的老大，怎樣能從老大的口袋里面讓他們心甘情愿地掏出錢來，你就必須：一是滿足他們目前的需求，二是通過引導讓他們喜歡新的需求。做到這些你必須對消費者進行深入的研究，了解他們的偏好，了解他們的習慣，了解他們的滿意的地方和不滿意的地方，了解他們對現(xiàn)有品牌的看法，了解他們的文化和社會地位，了解他們的年齡、收入、教育素質、性格特征、業(yè)余愛好等。
市場研究就是變感性的拍腦袋決策為理性的分析，從而找出市場的空擋，讓新產(chǎn)品根植于真正肥沃的土地上，而不是表面肥沃實質上貧瘠或沙化的土壤里。
當然，市場研究的理性要掌握合適的“度”，根據(jù)市場研究做出的決策我們要謹防兩個極端，一是做沒有太大把握的事，二是做絕對有把握的事。前者我們很容易理解，既然做研究當然是選擇勝算幾率大的項目，何以反對做絕對有把握的事？這是因為市場競爭不可能沒有風險，苛刻追求完全無風險的項目會浪費更多的時間，等待中可能會造成更大的機會成本或者就完全喪失了機會。還有一種可能就是大家都通過論證看到這是一個毫無風險的項目，最后大家一擁而上，勢必導致行業(yè)的微利，企業(yè)的投入產(chǎn)出比嚴重失調，反而不如其他項目。
三、 品牌洞察與分析
孔子曰：三人行必有我?guī)?。說的是我們要多學習別人的長處；孫子也曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。說的是多了解對手我們才能尋找到對手的軟肋，適時創(chuàng)造機會打敗對手。在營銷學上，我們將這種行為稱為是品牌的洞察與分析。
篇6
在大量跨文化心理研究理論中，認為中國人經(jīng)常“言行不一”、“習慣撒謊”，這對于西方人來說是非常不可思議的一件事情，因為在大量西方心理學研究理論中，西方人通常態(tài)度和行為比較一致，也就是說他們認為是對的事，就會去做，不對的事就一定不會去做。
2、 調研報告的使用者對市場研究的價值持懷疑態(tài)度
中國企業(yè)多數(shù)營銷經(jīng)理對市場研究的價值持懷疑態(tài)度，相比西方式的以數(shù)據(jù)說話，重研究測試，“調研而后動”，中國企業(yè)的營銷經(jīng)理們更注重自身閱歷、知識、經(jīng)驗在營銷決策中的作用，更喜歡“謀定而后動”。營銷經(jīng)理們不喜歡與自己思路不一致的研究結論。調研人員往往也較為缺乏對數(shù)據(jù)的信仰，在營銷經(jīng)理面前“不相信自己”、“不敢堅持真理”。因此，中國企業(yè)的成功營銷案例較多是來自于營銷管理者的經(jīng)驗和創(chuàng)意而較少來自于優(yōu)質的市場研究。
3、 重定性輕定量
焦點小組座談會、用戶深訪、觀察、消費者洞察等定性手段大量運用并產(chǎn)生出較大價值。街訪、電訪、網(wǎng)絡定量問卷調研等方式被廣為詬病。定量研究自身的“水土不服”及“水平不夠”限制了市場研究在營銷決策中的作用發(fā)揮。
市場研究是一項“人”的工作，其實施主體是人，實施客體也是人；其產(chǎn)品：分析報告也需要通過營銷實施者對它的理解和運用才能發(fā)揮其對市場營銷的價值。因此，市場研究在中國遇到的這些問題與中國人的思維方式、文化價值觀有非常密切的關系。要解決這些問題，需要市場研究的從業(yè)者深入地分析中國人與西方人思維方式的共同點與差異點，進而對西方傳入的調研理念及方法進行一番“改造”與發(fā)展，使其更加符合中國人心理實際情況。
心理學家在中國人與西方人思維方式方面，已經(jīng)進行了較多深入的比較研究，可以提供我們作為一些啟發(fā)。
彭凱平和 Nisbett等人從1999年開始，在，上發(fā)表了一系列的文章論述中西方思維方式的區(qū)別。他們的觀點主要集中于：1、文化的不同會影響人們的認知的思維過程；2、中國人的思維方式是直覺的，經(jīng)驗的，整體的，而西方人（以美國人為代表）的思維方式是分析的，獨立的；3、中國人把事物放到關系中去看，而西方人獨立地看待事物；4、中國人是辯證思維，而西方人是邏輯思維；5、中國人處理沖突時以和為貴，西方人則只看一端。（Richard E . Nisbett， Kaiping Peng et al.2001）。他們進行的大量實證研究（依存性和獨立性的實驗研究及關于辯證思考，沖突解決等方面的質性研究），證實了他們的理論。關于東西方思維差異的討論日漸升溫，他們采用的跨文化比較的研究范式也日益受到關注。
來自于西方的調研理念與方法非常重視數(shù)理邏輯的和實證分析的運用。彭凱平和 Nisbett等人的研究相當全面地描述了中國人與西方人思維方式的差異點，而中國人思維特征是直覺的，經(jīng)驗的，整體勝過分析的，獨立；辯證思維勝過邏輯思維。所以西方調研理念和方法才會在中國“水土不服”，遇到各種各樣的問題。
美中不足的是，彭凱平和 Nisbett的研究沒有回答為什么會有這些差異的存在，因此他們的研究成果也只能讓我們認識到目前市場研究問題的所在，而不能提供更多的啟發(fā)給我們去解決這些問題。
彭凱平和 Nisbett在研究中是采用西方已有的研究范式來研究中西方思維的差異，也即黃光國（2005）所稱的“強拉式客位”研究取向。由于中西方文化，思維的差異，常常導致這種“強拉式客位”研究設計，計分與結果解釋等方面的困難性。
楊中芳、趙志裕（1997） 在臺北舉行的“第四屆中國人的心理與行為科學研討會”以《中國人的世界觀：中庸實踐思維初探》為題報告了他們在中國人思維方式方面作出的一系列探索。楊中芳進而發(fā)展出一個“中庸實踐思維”的體系，用以解釋中國人受歷史文化傳統(tǒng)，特別是儒家思想影響之下的心理與行為模式。
楊中芳的中庸實踐思維體系的提出以及西方工具理性理論遇到的挑戰(zhàn)及危機使主張“中庸之道”的儒家思想漸漸拾回了學者們的興趣。張德勝，楊中芳，趙志裕（2001）等進一步提出“中庸理性”的觀點。他們認為，儒家的中庸之道 是以整合觀的視野，自我節(jié)制的心態(tài)，求取恰如其分的最佳狀態(tài)。在工具理性橫肆的現(xiàn)代社會，它使透過理性溝通達到價值共識的努力成為可能。
“中庸實踐思維體系”主張從中國人特有的思維方式出發(fā)來進行文化對心理過程影響的研究。這對于克服以往文化心理學研究特別是跨文化研究中的“強拉式客位”不足有深遠的啟發(fā)意義。
按楊中芳的“中庸理性”，中國人所表現(xiàn)出來思維差異：“直覺的，經(jīng)驗的，整體勝過分析的，獨立；辯證思維勝過邏輯思維”都是現(xiàn)象，而非根源。
中國人其實是“理性”的，但這種“理性”與西方人的“理性”不同，這是一種“中庸理性”。中國的市場研究從業(yè)者不必望洋興嘆，全盤否定西方調研方式，因為高度的市場競爭和信息化社會需要“理性”的市場研究。從“中庸理性”這一角度出發(fā)去進行思考有助于我們解決市場研究方法論在中國所面臨的問題。
1、 在問卷的設計過程中需要照顧到中國式理性。為了獲得更加貼合中國人行為的主觀報告
數(shù)據(jù)，需要在問題的設計方面仔細推敲使其盡量回避有可能出現(xiàn)“面子回答”、“社會贊許性作答”、“反面作答”的問題；需要在計分量表的設計方面盡量回避“趨中回答”，比如可以將傳統(tǒng)7點李克特量表改為6點，這樣，就能大大減少“無所謂”、“一般”等此類沒有意義的回答信息。
2、 調研工作者需要充分照顧中國人的思維方式，設計更適合中國式理性的定量問卷，而不
能照搬照抄西方的問卷模板，比如對于中國人對產(chǎn)品或品牌喜好度的調查，就不能簡單地用“喜歡”或“不喜歡”等字眼，因為中國式理性不主張?zhí)鞔_地表達自己的看法而崇尚更加委婉的表達方式。例如，我們可以采用漸進式提問的方法，一步一步地創(chuàng)造語境，進而獲得消費者的真實想法。
3、 中國企業(yè)的營銷經(jīng)理們更注重自身閱歷、知識、經(jīng)驗在營銷決策中的作用，更喜歡“謀
定而后動”，這其實是中國式理性中注重整體觀的一種表現(xiàn)。這要求中國的市場研究工作者也需要具備“整體觀”，其調研報告不能僅僅是數(shù)據(jù)的堆積，而應該是照顧到營銷經(jīng)理的中國式理性。在調查研究之前，調研工作者應該與調研報告的使用者進行更充分和深入的溝通，明確調研報告的主要使用方向，最好能站在營銷經(jīng)理的角度去反思調研的價值與作用。
4、 針對中國人的市場研究，或許我們可以謀求一種更加合適的方法，而不必要把定性研究
與定量研究區(qū)分得“涇渭分明”。神經(jīng)營銷是最新的市場營銷研究理念，這種理念主張采用最新的認知神經(jīng)科學測試方法來進行消費者行為研究。這些方法有腦電測試法、眼動測試法、fmri腦圖測試等。采用這些方法來進行消費者研究，可以避免主觀口頭報告的誤差，直接獲得消費者對特定刺激條件，如一條廣告片或一款網(wǎng)絡游戲的腦電波變化情況、眼球注視路徑變化情況、大腦激活區(qū)域等信息，進而揭開用戶“不能說的秘密”。目前這種市場研究方法在國外發(fā)展很快。針對中國人的中國式理性，我們或可以在市場研究的模式方面做一個“跳躍”，采用認知神經(jīng)科學的測試方法來解決“如何研究中國人”的問題。
參考文獻：
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篇7
1營銷創(chuàng)意
營銷創(chuàng)意是有計劃的營銷應為的一個組成部分，這對于行業(yè)競爭相對激烈的行業(yè)來講尤為重要。營銷創(chuàng)意又別有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點創(chuàng)意。營銷創(chuàng)意，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意，廣告宣傳創(chuàng)意，企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠追求的時代特色。從數(shù)量和質量上來說與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。營銷創(chuàng)意是整個營銷策劃過程的基礎，是決定營銷策劃的前提。營銷創(chuàng)意的一個根本就是營銷周期，根據(jù)不同的營銷周期需求進行不同的營銷創(chuàng)意。
2營銷創(chuàng)意在計劃營銷過程中的作用和實現(xiàn)
2.1營銷是創(chuàng)意還是過程
一談到營銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學、嚴謹?shù)臓I銷管理過程為基礎，與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進銷售、占領市場的作用。我國企業(yè)終于有很多認識到了做廣告的重要性。中央電視臺標王的價格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]騁的天價中標，去年愛多又每天付給中央電視臺[XC牛3.tif,JZ]低蛟的廣告費，各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認，廣告給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，使一批國內企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長治久安，獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]牡?。紭I(yè)緄慕導鄯緋庇衷俅沃っ鰨涸諭虬鬮弈沃下，我們的企業(yè)又拿起了最笨拙、最原始的競爭手段———價格戰(zhàn)。實際上，在沒有任何成本優(yōu)勢基礎上的價格戰(zhàn)既削弱了對手又損害了自己。
營銷是一個過程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場研究、確定目標市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實施、效果反饋的完整過程，是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹，但其售后服務做得不好，限制了其市場的擴張。
2.2營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意
營銷既然是一個過程，它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場中更是調味品的排頭兵，這和其嚴謹科學的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實很簡單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示，教授人們如何使用這種調味油。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。
營銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學，是實實在在的科學，只有在科學基礎上強調營銷的藝術性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內部實現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當務之急。
對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應腳踏實地、勤勤懇懇地去做營銷，去抓營銷的根本，這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎上，企業(yè)應有選擇性地采取以下措施建設自己的營銷系統(tǒng)：
第一，在企業(yè)內部成立市場部，對消費者和社會需求發(fā)展方向進行持續(xù)不斷、仔細嚴謹?shù)恼{查與研究；
第二，在組織機構上設立營銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程，對市場研究與開發(fā)負全責；
第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時反饋給最高決策層；
第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結合，使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來；第五，成立戰(zhàn)略小組，對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進行定期的評價與反饋。
3營銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用
執(zhí)行看似簡單，但卻是整個策劃過程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強的策劃是最適合市場的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無法相交的曲線，而是必學結合在一起的同心圓。完善的營銷執(zhí)行計劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識，另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓，通過培訓來改變認識，提高專業(yè)技能，從而強化執(zhí)行力。這是一個誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標與計劃等同起來了，認為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標，就等于制定了策略的執(zhí)行計劃，這種認識是錯誤的。
執(zhí)行力的關鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標，而是來自于營銷執(zhí)行計劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中，平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營銷執(zhí)行計劃，關鍵在于:一要準確定位，二要明確目標，三要確定預算，四要合理分解，五要有效轉化，六要強化規(guī)范，七要動態(tài)跟蹤。制定營銷執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須注重對策略的分解，要通過時間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來豐富執(zhí)行計劃體系，同時以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個關鍵點，就能夠通過營銷執(zhí)行計劃來統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。新晨
4營銷執(zhí)行與營銷創(chuàng)意的保障
營銷創(chuàng)意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中，是一個綜合決策的過程，而營銷執(zhí)行是一個系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過程，是保障一個營銷決策執(zhí)行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷倡議和計劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復的。營銷管理是一個系統(tǒng)管理的過程，過程管理是提高營銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營銷執(zhí)行的過程當眾，更好的進行管理和控制，保障過程管理有效，營銷執(zhí)行的過程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過程中找到相應的對策，以有效保障營銷執(zhí)行力的提升。也可說營銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來概括：再正確的時間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。
5結束語
營銷計劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個有計劃營銷活動的前提，是企業(yè)管理者對計劃營銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷創(chuàng)意和計劃得到順利的執(zhí)行。
篇8
在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，高校藝術教育的人才培養(yǎng)目標應當與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求，即要培養(yǎng)出創(chuàng)新人才。也就是說要在藝術教育中加強創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，提升學生的創(chuàng)意能力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最基本的需求就是創(chuàng)新人才，這類人才富有個性、勇于創(chuàng)新。因此立足培養(yǎng)創(chuàng)新人才這一目標，高校藝術教育可實施創(chuàng)新型教育，將教學內容的側重點從技能向創(chuàng)意轉移，結合學科集群的優(yōu)勢，幫助學生形成分析、解決問題的能力、創(chuàng)新能力，在掌握基本藝術領域技能的同時，形成對藝術和設計的創(chuàng)造能力。這就要求高校必須建立起創(chuàng)新性藝術教育體系，將學科群、人才培養(yǎng)模式融入其中，重視應用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涉及多個學科，因此在教育體系當中必須加強學科體系的創(chuàng)新，形成具有特色的學科集群。高校本身便具有學科方面的優(yōu)勢，應當在獨立的文化創(chuàng)意院系中以文化創(chuàng)意課程和藝術類課程為主干，增設市場類、管理類等課程，豐富學生知識儲備。甚至可以添加中國民間傳統(tǒng)藝術精粹，比如草編藝術，這方面吉林動畫學院的經(jīng)驗值得借鑒，董從仁草編技藝走進了走進了吉林動畫學院服裝設計大賽，服裝設計專業(yè)利用草編技法，設計出了風格鮮明，栩栩如生的時尚服飾，這不失為將傳統(tǒng)藝術的創(chuàng)新[1]。
三、立足培養(yǎng)載體，加強人才培養(yǎng)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在我國已經(jīng)進入正軌，部分教育機構已經(jīng)探索出一些值得借鑒的藝術創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑，初步形成了產(chǎn)學研以及學生自主創(chuàng)業(yè)（掛靠學校的工作室）的模式。比如2013年福州市政府與中國人民大學簽訂協(xié)議，在戰(zhàn)略決策咨詢、科技創(chuàng)新與合作、人才交流合作、干部交流合作以及人才教育培訓等五個方面展開合作。其中科技創(chuàng)新與合作方面，建立人大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，中國人民大學發(fā)揮多學科，跨行業(yè)的優(yōu)勢，依托福州的優(yōu)勢，合理培育新興產(chǎn)業(yè)基地，加快自主創(chuàng)新。文化創(chuàng)意具有極強的應用性，那么在藝術教育中培育學生實踐能力則是十分重要的環(huán)節(jié)。那么產(chǎn)學研將是極佳的實踐途徑，以高校為依托，以產(chǎn)業(yè)基地或園區(qū)為基礎，進行實踐性教學，加強人才培養(yǎng)的力度，提高輸出人才的質量。而自主創(chuàng)業(yè)模式則是產(chǎn)學研模式的有力補充。特別是當前網(wǎng)絡大電影、移動手機游戲等的市場大熱，這些往往并不需要很多成本，只要有創(chuàng)意，加上比較理想的制作，相對而言競爭力就會比較強，就能在競爭中生存下來。所以高校應鼓勵學生進行自主創(chuàng)業(yè)，提供一個孵化平臺，讓學生的創(chuàng)業(yè)團隊掛靠在學校，充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢形成一種集人才培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)孵化為一體的教育模式[2]。
高校藝術教育應當創(chuàng)新自身的教育體系和課程，把培養(yǎng)創(chuàng)造型人才放在首位。在加強傳統(tǒng)藝術能力培養(yǎng)的同時，重點突出創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng)，關鍵還是要落實實踐教育基地，建立學科集群，以市場為導向，加強人才培養(yǎng)。
作者:戰(zhàn)海洋 馬強 單位:哈爾濱華德學院
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2.1營銷是創(chuàng)意還是過程
一談到營銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學、嚴謹?shù)臓I銷管理過程為基礎，與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進銷售、占領市場的作用。我國企業(yè)終于有很多認識到了做廣告的重要性。中央電視臺標王的價格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]牫億元的天價中標，去年愛多又每天付給中央電視臺[XC牛3.tif,JZ]牭萬元的廣告費，各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認，廣告給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，使一批國內企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長治久安，獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]犇等。家電的降價風潮又再次證明：在萬般無奈之下，我們的企業(yè)又拿起了最笨拙、最原始的競爭手段———價格戰(zhàn)。實際上，在沒有任何成本優(yōu)勢基礎上的價格戰(zhàn)既削弱了對手又損害了自己。
營銷是一個過程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場研究、確定目標市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實施、效果反饋的完整過程，是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹，但其售后服務做得不好，限制了其市場的擴張。
2.2營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意
營銷既然是一個過程，它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場中更是調味品的排頭兵，這和其嚴謹科學的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實很簡單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示，教授人們如何使用這種調味油。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。
營銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學，是實實在在的科學，只有在科學基礎上強調營銷的藝術性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內部實現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當務之急。
對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應腳踏實地、勤勤懇懇地去做營銷，去抓營銷的根本，這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎上，企業(yè)應有選擇性地采取以下措施建設自己的營銷系統(tǒng)：
第一，在企業(yè)內部成立市場部，對消費者和社會需求發(fā)展方向進行持續(xù)不斷、仔細嚴謹?shù)恼{查與研究；
第二，在組織機構上設立營銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程，對市場研究與開發(fā)負全責；
第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時反饋給最高決策層；
第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結合，使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來；第五，成立戰(zhàn)略小組，對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進行定期的評價與反饋。
3營銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用
執(zhí)行看似簡單，但卻是整個策劃過程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強的策劃是最適合市場的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無法相交的曲線，而是必學結合在一起的同心圓。完善的營銷執(zhí)行計劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識，另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓，通過培訓來改變認識，提高專業(yè)技能，從而強化執(zhí)行力。這是一個誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標與計劃等同起來了，認為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標，就等于制定了策略的執(zhí)行計劃，這種認識是錯誤的。
執(zhí)行力的關鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標，而是來自于營銷執(zhí)行計劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中，平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營銷執(zhí)行計劃，關鍵在于:一要準確定位，二要明確目標，三要確定預算，四要合理分解，五要有效轉化，六要強化規(guī)范，七要動態(tài)跟蹤。制定營銷執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須注重對策略的分解，要通過時間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來豐富執(zhí)行計劃體系，同時以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個關鍵點，就能夠通過營銷執(zhí)行計劃來統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。
4營銷執(zhí)行與營銷創(chuàng)意的保障
營銷創(chuàng)意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中，是一個綜合決策的過程，而營銷執(zhí)行是一個系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過程，是保障一個營銷決策執(zhí)行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷倡議和計劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復的。營銷管理是一個系統(tǒng)管理的過程，過程管理是提高營銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營銷執(zhí)行的過程當眾，更好的進行管理和控制，保障過程管理有效，營銷執(zhí)行的過程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過程中找到相應的對策，以有效保障營銷執(zhí)行力的提升。也可說營銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來概括：再正確的時間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。
5結束語
營銷計劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個有計劃營銷活動的前提，是企業(yè)管理者對計劃營銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷創(chuàng)意和計劃得到順利的執(zhí)行。
參考文獻:
[1]郭國慶市場營銷學，武漢大學出版社2003
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二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)語境下產(chǎn)品設計現(xiàn)狀分析
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)語境下產(chǎn)品設計的現(xiàn)狀，可以從三個方面來分析。首先是產(chǎn)業(yè)園的情況。國內目前著名的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園有北京798、上海1933、杭州西湖創(chuàng)意谷等，其中，與產(chǎn)品設計關系密切的也有江蘇太倉Loft、杭州Loft49等。這些園區(qū)基本都有政府的扶持，盡管在經(jīng)營、服務和自身入駐企業(yè)的不斷努力下，產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)濟運行狀況良好，但是，依靠這種國家或地方政府扶持的大型產(chǎn)業(yè)園并不可能成為通過文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來推動發(fā)展產(chǎn)品設計的有效途徑。以杭州的西湖創(chuàng)意谷為例，園內的北京東方國設計館在當?shù)仡H受好評，設計業(yè)務大好。然而，即便設計谷的傳統(tǒng)手工藝與現(xiàn)代數(shù)碼技術相結合，其品位和質量都相當高，但在入駐之初，是在政府的支持下和媒體的廣泛關注下進行的。如此一來，原本在市場（大眾）和企業(yè)（行業(yè)）之間的交流和互動，卻為政府和企業(yè)之間進行溝通，避開了最重要的用戶這一群體。這與產(chǎn)品設計的初衷是背道而馳的。其次是社會中產(chǎn)品設計行業(yè)內以文化和創(chuàng)意為源泉進行的產(chǎn)品設計活動。這在廣度上和靈活程度上是園區(qū)所無法企及的。然而，這樣的設計活動現(xiàn)狀是喜憂參半的。上海在打造其創(chuàng)意設計之都的城市名片的時候，起步早，也做出了很大的努力。僅從2008年來看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值在3415.55億元，而且其中在設計研發(fā)、建筑設計和咨詢策劃創(chuàng)意的總產(chǎn)值及其對增加值的貢獻率是居于前三的位置的。③換言之，上海的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品設計，已經(jīng)深入到了企業(yè)的研發(fā)、設計和策劃環(huán)節(jié)，成為一種常態(tài)，而不是如同博物館般的產(chǎn)業(yè)園在收藏著設計的產(chǎn)品。應該說，如今的很多企業(yè)，對知識技能和創(chuàng)新力是有所依賴的，這本身就是一種文化創(chuàng)意的資源和能力的表現(xiàn)。企業(yè)設計新產(chǎn)品，發(fā)揮創(chuàng)意元素，增加文化屬性，策劃營銷活動，打造個性化品牌，開拓市場等，以智力為用戶服務，取得了長足的發(fā)展。例如，著名設計師李劍葉，根據(jù)古典小說《西游記》中的緊箍咒形象，結合紅極一時的電影《大話西游》中對悟空緊箍咒形象的解構與其中凄美的愛情故事，設計了名為“愛你五百年”的戒指。這一款戒指是憑借著一種創(chuàng)意的智慧，提供了用戶別樣的服務和體驗。不僅有著充當婚戒或是表達愛意的功能，同時還包含了一種承諾和詩情畫意。然而，在部分企業(yè)以文化創(chuàng)意為源泉求得發(fā)展的同時，國內的很多企業(yè)依然停留在照搬或是抄襲的層面上。這里值得一提的是，很多企業(yè)對文化創(chuàng)意的理解和運用是淺俗的，甚至是一種誤解。例如，對中國傳統(tǒng)文化的繼承，絕不是將一些顯性的、外在的元素直接拼貼和挪用，中國企業(yè)流行的“青花瓷風”就是對傳統(tǒng)文化創(chuàng)意的膚淺認識。相比較而言，日本在對傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)掘上是頗有經(jīng)驗和成果的。日本仙臺媒體中心的建筑設計就是極好的證明。它通體沒有采用木質材料來構建，也沒有直接使用飛檐和禪宗的色調。而是以玻璃、管柱、金屬地板來深刻地反映日本的傳統(tǒng)建筑風貌，是在內部的結構和各部分相互聯(lián)系的機理上做文章。因此，產(chǎn)品設計在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展，必須真正明確文化和創(chuàng)意究竟為何以及如何化用到企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)中去。
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中國企業(yè)有很多怪“病”，比如：敢花1000萬元請巨星代言品牌，敢花1億元去投放廣告，但花10萬元做市場研究卻不愿意。孫子兵法提到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。按理說，這是中國傳統(tǒng)文化的基因，不需要解釋。我們花點錢去做市場研究也一樣，其意義很明了：一、讓你快速找到正確的方向；二、讓你少走彎路，節(jié)約不必要的開支。
所以，你找明星，為你的品牌和產(chǎn)品做代言人之前，一定要回到消費者身邊，好好研究他們的動機、行為及習慣，再橫向研究競爭對手的營銷活動。這樣你會知道，你的品牌給顧客帶來的核心價值是什么、認同是什么、個性是什么、還有什么樣的聯(lián)想等；也會知道，我們是否把這些內涵不折不扣的復制到產(chǎn)品和服務上，未來改進的方向和重點在哪里。
如果把這些事情搞清楚了，是否有必要請明星做代言人的問題自然就清晰了。否則，明星代言基本以企業(yè)家的個人喜好來決定，很容易陷入“請錯明星”、“明星淹沒品牌”等陷阱。
2、明星的個性要與品牌個性相結合。
已經(jīng)決定請明星代言品牌，需要考慮的首要因素就是明星的個性是否和品牌個性吻合。這是你利用明星的名氣“拔高”自己的最好辦法。如果明星的個性和品牌個性不吻合，你的產(chǎn)品所傳播的信息和明星幫你傳播的信息發(fā)生沖突，從而打亂顧客腦子里的原有認知，不僅不利于提升品牌，反而侵蝕已經(jīng)建立的品牌資產(chǎn)。
郭富成代言百事可樂、周杰倫代言動感地帶、張含韻代言蒙牛酸酸乳，筆者認為，都非常吻合其品牌個性。這種代言對品牌資產(chǎn)的積累和沉淀是有幫助的。但我們再看幾個：劉翔代言伊利牛奶（集團）、張柏芝代言大運摩托、羅納爾多代言金嗓子喉寶、那英代言喜之郎等，多少與其品牌個性背道而馳，一不小心就給別人加分了。比如，羅納爾多代言金嗓子喉寶，受益最多的是耐克，然后也許是金嗓子，也許是西門子，但花錢肯定是金嗓子。
3、明星的“使用專家”形象要與品牌內涵相結合。
如果在個性上找不到一個適合的明星帶來代言，那就可以找到對你品牌的使用權威來代言你的品牌。比如，喬丹代言耐克運動鞋、李英愛代言農夫茶、演藝界明星代言力士香皂等。
李英愛代言農夫茶，廣告創(chuàng)意本身，不見得多么出彩，但農夫找李英愛是對的。因為，大家認識這個韓國明星是從《大長今》這部電視劇開始的。在此劇里，李英愛所扮演的角色就是御醫(yī)，給人留下的印象是“她很懂飲食，懂得營養(yǎng)和口味的搭配，同時她是一個很有進取心的、責任感的女孩子”。所以，讓她來以“使用權威”的角色推薦農夫茶，應該有感染力。
不過，LG家用中央空調讓她來做代言人，卻多少有些風馬牛不相及。第一、個性不符合，其廣告里的李英愛裝扮成性感女郎，與顧客的認知大相徑庭；第二、作為使用專家也不夠格，因為我們根本就找不到任何信息來證明她是使用中央空調的權威。
4、明星廣告也需要創(chuàng)意。
明星代言，費用昂貴，無數(shù)企業(yè)卻樂此不疲。原因是，明星有著廣泛的知名度和影響力。但明星廣告也需要創(chuàng)意，如果你請了一個巨星，但只是讓他（她）拿著你的產(chǎn)品鏡頭前皮笑肉不笑的說一句“××產(chǎn)品，我喜歡”，實在是浪費資源。遺憾的是，在中國企業(yè)這種“有明星、無創(chuàng)意”的廣告比比皆是。
李宇春確實代言過很多企業(yè)的產(chǎn)品。但最具創(chuàng)意的還是蒙?！半S變”冰淇淋廣告?！跋氤统胱兙妥?，勇敢努力就能變，蒙牛隨變冰淇淋”。廣告中的旁白和廣告語，和畫面比較搭配；長翅膀的李宇春和何潔的形象，給人帶來“勇敢努力就能變”的想像空間，而且具有獨特的視覺沖擊；兩位“超女”的性格特征與品牌個性也較吻合，尤其，巧妙利用她們的“勇敢、努力”來改變命運的心聲強調“隨變”冰其淋的產(chǎn)品特征和內在品質，可謂天衣無縫。
5、明星亮相和品牌亮相要匹配。
很多企業(yè)請明星拍廣告，廣告中充滿了明星的各角度特寫和各種動作影像，卻很少看到產(chǎn)品和品牌的特寫與亮相。這也是為什么顧客只記住明星，記不住品牌的原因所在。
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校園文化產(chǎn)品；創(chuàng)業(yè)；營銷；策略
文化創(chuàng)意產(chǎn)品屬于文化衍生品，主要是借助原生文化的符號意義、美學特征、人文精神、文化元素，通過富有創(chuàng)見的解讀和重構，將文化元素與產(chǎn)品本身的創(chuàng)意相結合所形成的產(chǎn)品形態(tài)。而校園文化產(chǎn)品以校園市場為導向、以深厚的校園文化為基礎，比較適合有志于文創(chuàng)事業(yè)的大學生作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的啟動項目。筆者協(xié)同四名團隊成員成立了江財印象文化產(chǎn)品有限公司（校內模擬運行），立足江西財經(jīng)大學的創(chuàng)意資源和市場資源，主營“江財印象”系列產(chǎn)品的設計與營銷。
一、開發(fā)校園文化產(chǎn)品的意義
（一）提高相關高校的文化品位與社會知名度
文化是高校與高校之間最本質的差異。具有特質內涵文化的高校，容易贏得社會公眾的青睞。在注意力經(jīng)濟時代，能讓更多人了解、點贊的學校，無疑會占據(jù)發(fā)展的先機。校園文化產(chǎn)品的研發(fā)是展示校園文化、傳播大學精神、吸引公眾關注的生動、有效手段之一。
（二）引導高校師生形成凝聚力
優(yōu)秀的校園文化產(chǎn)品必然要立足于本校厚重的文化底蘊，展現(xiàn)本校獨特的精神基因，承載全校師生、歷屆校友的核心價值觀、審美主張和精神期待，容易以寓教于樂、潤物無聲等方式引領師生形成共鳴、凝聚合力。
（三）填補校園文化消費的空白
通過針對校園文化產(chǎn)品的問卷調查，我們了解到高校在校師生、已經(jīng)離校的校友等群體均對以母校為主創(chuàng)元素的文化產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚期待，并為當下缺少好的此類產(chǎn)品而遺憾。加之高校師生社交圈廣泛，大都具有文化情懷，可以預測：創(chuàng)意獨特、售價適中的校園文化產(chǎn)品，其市場需求較大。
二、大學生文創(chuàng)團隊的構建與產(chǎn)品定位
在校大學生了解本校的校園文化，便于調查和掌握校園市場的實時動態(tài)，有著較強的創(chuàng)業(yè)沖動，易獲取學校的激勵、幫扶。但同時，又受到缺乏資源、經(jīng)驗不足等的局限。因此，建好團隊、選對方向就顯得特別重要。以我所在的江財印象文化產(chǎn)品有限公司為例，這家大學生創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模小、成員少、資源有限，于是我們采取扁平式人員結構進行管理，以便發(fā)揮團隊凝聚力，保證質量和效率。
（一）團隊的構建
根據(jù)創(chuàng)業(yè)愿景和實際情況，我們團隊設有總經(jīng)理、設計總監(jiān)、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)等職位。總經(jīng)理負責制訂公司運作方案，協(xié)調各部門關系，負責團隊整體運行。設計總監(jiān)確定產(chǎn)品設計方案、規(guī)劃進度安排。營銷總監(jiān)負責市場調研，決定產(chǎn)品的營銷策略，負責產(chǎn)品銷售。財務總監(jiān)主要打理公司日常支出與收入，把握資金流動情況。團隊以團結協(xié)作為第一綱領，彼此之間沒有嚴格的上下級隸屬關系，這樣的結構和氛圍比較有利于大學生創(chuàng)業(yè)團隊的運轉與成長。我們團隊目前還在初級階段，但已經(jīng)研發(fā)了主打產(chǎn)品《我的醬菜時代》校園文化宣傳冊，并發(fā)展了相關衍生產(chǎn)品。
（二）產(chǎn)品的定位
《我的醬菜時代》以“醬菜”諧音“江財”，特色及創(chuàng)新之處在于其打破了以風景照片為主要展現(xiàn)內容的宣傳冊模式，而是用更深層次的內容（情感）來吸引客戶，帶給用戶獨特、嶄新的體驗。整部作品充滿創(chuàng)意、創(chuàng)新，摒棄了寫實、再現(xiàn)等視覺傳達手法，采用三十多幅意象化繪畫記錄、表現(xiàn)江財學子的在校生活，較好地表達了“最美好的回憶留在江財印象里”的創(chuàng)意主題，觸動了很多江財學子的“痛點”，使每一個在江財度過生命歲月的人士都能結合情感共鳴對其產(chǎn)生個性化的觀感和理解：對于希望將來考取江財?shù)闹袑W生，它能幫助他們更好地了解江財，提前感知江財特有的文化氛圍；對于即將離校的畢業(yè)生，它有紀念、懷舊的屬性；對于其他高校的學子，它既是宣傳冊，又具有筆記本的使用功能；對于關心江財?shù)纳鐣鹘缛耸?，它是文化含量豐厚的紀念品。這套產(chǎn)品定型后，受到很多老師、同學的好評。
三、校園文化產(chǎn)品的營銷
根據(jù)客戶的消費行為特點、使用偏好，我們靈活運用多種營銷方式，開展了因時制宜、因地制宜的營銷活動。
（一）新媒體營銷
我們建立了企業(yè)QQ群、微信平臺，以便及時產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與客戶的互動、交流。同時實施網(wǎng)上銷售，及時送貨上門。新媒體營銷方便了產(chǎn)品的推廣，降低了銷售成本。
（二）做好“搭便車”銷售
在開學季和畢業(yè)季，我們在“迎新”的主要區(qū)域或畢業(yè)生拍照的密集區(qū)域設攤點直銷；利用學校舉辦重大活動、相關企業(yè)來校舉辦宣講會等時機，“搭車”銷售產(chǎn)品；與校園眾創(chuàng)空間內的入孵企業(yè)合作，擴大銷售途徑；爭取學校相關機構的支持，將產(chǎn)品作為新生入校時的“見面禮”等等。這些模式，都具有營銷成本較低、營銷效益顯著的優(yōu)勢。
（三）關系營銷
想要盈利就應主動尋找消費者，上門推銷是最好的方式之一。宿舍是大學生活的重要區(qū)域，我們在每棟學生公寓都發(fā)展和培養(yǎng)有固定的人，人負責本樓宇宣傳產(chǎn)品，隨時回答顧客提問，了解其意見，對有需要者進行送貨上門等服務。
四、借助校園文化產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的困境及感悟
（一）創(chuàng)業(yè)困境
最突出的困境我認為主要有兩點：一是創(chuàng)業(yè)資金有限。擁有雄厚的資金，才便于不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，最終才能確保團隊的可持續(xù)發(fā)展。初次創(chuàng)業(yè)的我們面臨的首要難題便是資金緊張。團隊的啟動資金來自校方支持，我們精打細算，時刻提醒自己必須合理使用資金，好在最終保證了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售走向了正軌。二是創(chuàng)業(yè)者能力不足。文化創(chuàng)意類產(chǎn)品，需要卓爾不群的創(chuàng)意方案，需要必要的技術手段實現(xiàn)產(chǎn)品的定型與量產(chǎn)。當下中國有許多資金雄厚、人才濟濟的文創(chuàng)企業(yè)，大學生創(chuàng)業(yè)團隊很難與之競爭，必須付出更多的努力才有可能“在夾縫里迎來春天”。我們通過打造專門的設計團隊，在產(chǎn)品上實現(xiàn)了脫穎而出，但還是感到在營銷、管理上有許多不足，比如，缺乏對團隊的較強的管理能力，缺乏對整個市場敏銳的觀察力，缺乏抓住轉瞬即逝機會的決斷能力。這些困境不僅我們經(jīng)常遇到，相信諸多創(chuàng)業(yè)者都曾深受其困擾。
（二）創(chuàng)業(yè)感悟
參與大學生創(chuàng)業(yè)活動，雖然遭遇了重重困難，但也收獲很多。概括說，創(chuàng)業(yè)實踐提升了我們認識自我、科學規(guī)劃的能力，培養(yǎng)了我們的膽識，使我們初步掌握了團隊管理、信息管理、目標管理、營銷管理等能力，理解了市場研究、客戶管理、誠信經(jīng)營等市場法則的重要性。由此我們可以認為，當下各級政府大力倡導的“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”不僅必要而且可行，尤其能夠讓當代大學生收獲進步與成長。
作者：黃麗 單位：江西財經(jīng)大學
本文系“江財印象系列產(chǎn)品的設計與營銷”課題（編號：201510421079）研究成果。
參考文獻：
篇13
這種“不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風”的對峙姿態(tài)，在全球化的今天，迎來了新的變化。這是一個資訊快速傳播的“地球村”：你在Skype上和外國朋友分享新一季《生活大爆炸》的觀感，轉身卻發(fā)現(xiàn)《黃土高坡》正唱響歐洲服裝設計秀的舞臺；這是持續(xù)不斷誕生東西方元素“雜交”文化產(chǎn)物的時代：會打功夫的中國熊貓，其實是懷著“美國心”的變種超人。正如作家王蒙所說：“文化發(fā)展的一個特點，就是只有既保持自己本土的族群特色，又不斷地在與外來文化的接觸和碰撞中對其加以吸納才能得到發(fā)展。那種純粹的文化只能存在于博物館里，那樣就不會有變化和受到?jīng)_擊的危險了。所有活的文化都是充分利用開放和雜交的優(yōu)勢，在和異質文化的融合和碰撞當中發(fā)展 的。” 而據(jù)國家行政學院社會與文化教研部副主任祁述裕的觀察，如今跨國文化公司已成為世界文化版圖的重要構成因素。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，各國文化產(chǎn)業(yè)之間的壁壘不斷被打破，掀起了跨行業(yè)、跨國界企業(yè)兼并重組浪潮。據(jù)世界銀行統(tǒng)計，美國、西歐和日本的跨國文化公司占據(jù)了全球國際文化貿易量的2/3以上。雖然現(xiàn)階段好萊塢的電影，英國的版權產(chǎn)業(yè)、日本的動漫等“強勢”得有些讓人望塵莫及，文化的新陳代謝與“霸權”行為也可能會進一步加劇，但其結果往往是在對立中走向統(tǒng)一，經(jīng)過沖突達到融合，實現(xiàn)多元化的和諧共處及平衡。
提高文化軟實力
