引論：我們?yōu)槟砹?3篇經(jīng)營管理概況范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

沃爾瑪于1996年8月正式登陸中國， 在深圳特區(qū)開辦了沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，1997年10月在廣州東莞市開辦東莞沃爾瑪購物廣場(chǎng)。目前在中國只有這3家分店和一個(gè)配銷中心（倉庫）。

沃爾瑪連鎖公司是世界零售巨人。它的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：一是流通規(guī)模大，在全世界有3 000多個(gè)連鎖店，年銷售額高達(dá)1 000多億美元，進(jìn)入沃爾瑪就等于進(jìn)入了全球銷售網(wǎng)絡(luò)，采取統(tǒng)一采購配送，訂貨批量大，從而降低了費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了低價(jià)位經(jīng)營。二是企業(yè)經(jīng)營中的科技含量高，沃爾瑪公司在美國的總部，擁有僅次于美國聯(lián)邦政府的最大的民用衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。在深圳開設(shè)的商店中，也擁有包括客戶管理、配銷中心管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理和員工管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，隨時(shí)可以全面反映各種商品的進(jìn)銷存狀態(tài)，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力很強(qiáng)。三是企業(yè)堅(jiān)持天天平價(jià)的經(jīng)營原則和顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的服務(wù)原則，給消費(fèi)者帶來了全新的購物感受。

沃爾瑪在深圳一開業(yè)就身手不凡，它的低價(jià)位拉走了很大一部分客流，使周圍商場(chǎng)的營業(yè)額下降了5％～10％左右， 甚至于令深圳商界產(chǎn)生了一些恐慌和壓力。有的國營大商場(chǎng)認(rèn)為沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)格是不公平競(jìng)爭(zhēng)，呼吁當(dāng)?shù)卣M(jìn)行干預(yù)，但是更多的商家卻是在學(xué)習(xí)、研究沃爾瑪?shù)慕?jīng)營做法。沃爾瑪開業(yè)以后，去深圳取經(jīng)的商家絡(luò)繹不絕，中國商界一方面學(xué)習(xí)對(duì)方的先進(jìn)的經(jīng)營理念和做法，一方面調(diào)整自家的經(jīng)營思想、經(jīng)營策略。從沃爾瑪進(jìn)入中國兩年的時(shí)間來看，深圳商業(yè)并沒有被沃爾瑪吃掉，相反沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入帶來了先進(jìn)的理念和經(jīng)營管理技術(shù)，刺激了深圳商業(yè)的發(fā)展，也促進(jìn)了中國零售業(yè)的變革。

·購物廣場(chǎng)零售與經(jīng)營模式

我們實(shí)地參觀了深圳沃爾瑪購物廣場(chǎng)。深圳沃爾瑪購物廣場(chǎng)總營業(yè)面積為1.7萬m[2 ]，共3層，不實(shí)行會(huì)員制。采用超級(jí)市場(chǎng)方式經(jīng)營，款臺(tái)集中在一樓出口處。商店組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理1人，常務(wù)副總、 副總各2人，財(cái)務(wù)總監(jiān)1人，下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、行政部、防損部、白班收貨部、夜班收貨部、夜班理貨部、各商品部和前臺(tái)收銀部。

沃爾瑪購物廣場(chǎng)采用超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營方式，賣場(chǎng)中營業(yè)員很少。為使顧客免受干擾，沃爾瑪實(shí)行夜間收貨制和夜間理貨制。白天只做小量的收貨、理貨工作。這樣就使現(xiàn)場(chǎng)十分清凈，沃爾瑪認(rèn)為這是對(duì)顧客的尊重。

沃爾瑪購物廣場(chǎng)經(jīng)營新鮮食品、熟食品、電器、成衣、百貨、文具等生活必需品，其經(jīng)營方針是以較低的價(jià)格向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。廣告用語是“天天平價(jià)，物超所值 ”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”絕不僅僅是一句宣傳口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營行為。“天天平價(jià)”意味著必須降低成本，它影響著整個(gè)公司的營運(yùn)，從采購員采購低價(jià)位商品，到降低運(yùn)輸成本、優(yōu)化包裝，再到各環(huán)節(jié)節(jié)省費(fèi)用，都是為了實(shí)現(xiàn)天天平價(jià)的目標(biāo)。為了降低費(fèi)用，沃爾瑪?shù)霓k公用紙都是使用兩面。報(bào)紙廣告宣傳之類，沃爾瑪每月才做一次，這決不是他們廣告意識(shí)差，而是為了降低費(fèi)用、優(yōu)化促銷宣傳手段的結(jié)果。沃爾瑪運(yùn)用最多的宣傳手段就是店內(nèi)展示，通過店內(nèi)展示，把“天天平價(jià)”的信息每時(shí)每處傳遞給顧客。在沃爾瑪購物廣場(chǎng)，所有的價(jià)格牌都是一種廣告宣傳媒介，廣告語是：“天天平價(jià)”、“我們所做的一切都是為您省錢”、“我對(duì)您的推薦”。連沃爾瑪給顧客開出的電腦收款小票也醒目地標(biāo)注著：“沃爾瑪始終為您節(jié)省錢！”店內(nèi)有多少個(gè)價(jià)格牌，就有多少個(gè)廣告宣傳牌，這種鋪天蓋地的宣傳聲勢(shì)，使顧客進(jìn)店就感覺到沃爾瑪是為他們省錢的商店。

沃爾瑪?shù)念櫩头?wù)是世界一流的。什么是顧客服務(wù)？沃爾瑪放在第一位的是商品對(duì)口，這是他們?cè)诓少彮h(huán)節(jié)就反復(fù)強(qiáng)調(diào)的顧客觀念。第二是保證供貨，缺貨不單給顧客帶來不便，更令我們蒙受生意上的損失。第三是良好的購物環(huán)境，符合清潔、安全、方便的要求。第四是與眾不同的員工，實(shí)行微笑服務(wù)。沃爾瑪?shù)姆?wù)準(zhǔn)則是：（1）三米原則。 在三米以內(nèi)要向顧客目光接觸、點(diǎn)頭、微笑、 打招呼。 （2 ）保證顧客100％滿意，沃爾瑪員工都知道下面2條原則：第一條，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。第二條，如果顧客有錯(cuò)，也請(qǐng)參照第一條。

·山姆會(huì)員商店零售與經(jīng)營模式

深圳山姆會(huì)員商店位于深圳福田區(qū)香蜜湖，遠(yuǎn)離市區(qū)，商店?duì)I業(yè)面積1.4萬m[2]，加上停車場(chǎng)則有3.5萬m[2]，只有一層，主要商品包括五金家電、日用品、辦公用品、保安設(shè)備、保健美容品、新鮮和冷凍食品（采用大箱和組合包裝）山姆會(huì)員商店是會(huì)員制倉儲(chǔ)式連鎖店，目前在美國有443家、中國1家、其他國家38家。深圳山姆會(huì)員商店只對(duì)會(huì)員開放，非會(huì)員不讓進(jìn)店。任何團(tuán)體和個(gè)人，只要交納150元人民幣／年，就可成為山姆商店會(huì)員，享受會(huì)員價(jià)格。

1.采購策略。山姆會(huì)員商店在采購中采取“限制商品品種、精選高品質(zhì)品牌”的策略，每店大約只有三五千個(gè)品種，不講系列化，力爭(zhēng)品種較少而銷量最大。例如空調(diào)，深圳山姆店只有2個(gè)品種， 一個(gè)是江門產(chǎn)的三菱，一個(gè)是日本產(chǎn)的三菱。這樣做有什么好處呢？首先，訂購量最大、價(jià)格最便宜。由于顧客購買集中在這兩個(gè)品種上，因而能做到較大銷量，使訂購價(jià)格、運(yùn)輸成本都相對(duì)低廉。當(dāng)然，山姆會(huì)員商店所選擇的品種必須是市場(chǎng)暢銷的優(yōu)質(zhì)品牌和規(guī)格花色。其次，有利于庫存的控制。就空調(diào)來說，普通百貨商店要備上幾十個(gè)品種規(guī)格。如果有15個(gè)品種，每品種準(zhǔn)備10臺(tái)，就是150臺(tái)，資金和運(yùn)輸倉儲(chǔ)負(fù)擔(dān)很大。 這樣的話，相信哪個(gè)百貨商店都做不到對(duì)每個(gè)品種都備足貨源，有的只是樣品展示。但如果只有2個(gè)品種，每個(gè)品種會(huì)有75臺(tái)庫存， 可以保證會(huì)員需要（沃爾瑪?shù)姆?wù)準(zhǔn)則有一條是保證有貨）。第三，訂單量大形成良性循環(huán)。就單一品牌來講，向制造商訂購10臺(tái)與訂購100 臺(tái)的運(yùn)作費(fèi)用差距太大了。訂購成本低進(jìn)而銷價(jià)低，回頭客就多，又會(huì)刺激銷量。這樣就會(huì)形成良性循環(huán)，受惠三方：顧客、供貨商、商店。

2.陳列與包裝。山姆會(huì)員商店采用踏板陳列的方式，所有商品進(jìn)店以后都存放在賣場(chǎng)，不設(shè)倉庫。這樣做的好處，一是突出商品，渲染氣氛，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大量存放在賣場(chǎng)比只擺樣品能促進(jìn)銷量；二是確保庫存，庫存多少一目了然，如果某貨位的商品賣空了，山姆店決不會(huì)把另外的商品擺過來，以免貽誤了該商品的補(bǔ)貨。　二、商品采購管理

沃爾瑪實(shí)行進(jìn)銷分離的體制，總部采購部的20個(gè)人負(fù)責(zé)所有分店商品的采購，而各分店是一個(gè)純粹的賣場(chǎng)。

沃爾瑪現(xiàn)在已經(jīng)舍棄了系列化經(jīng)營原則，拿牙膏來說，市場(chǎng)上大約有1 000多個(gè)品牌，每個(gè)品牌又有若干個(gè)品種規(guī)格， 沃爾瑪每個(gè)分店的面積在1萬～2萬m[2]之間，不可能進(jìn)行系列化經(jīng)營，同時(shí)也沒這個(gè)必要。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)商店80％的銷售額通常是由20％的商品創(chuàng)造的。沃爾瑪稱這個(gè)現(xiàn)象叫做“80／20原則”。采購員的任務(wù)之一就是經(jīng)常分析一下這20％中的商品是什么，然后把它們采購進(jìn)來。

新品購進(jìn)以后，采購員要注意顧客及商店?duì)I運(yùn)回應(yīng)，從第一個(gè)星期開始就要做跟蹤，監(jiān)控銷售情況，然后根據(jù)不同商品的市場(chǎng)表現(xiàn)，增加有需求的品種，同時(shí)刪除表現(xiàn)不好的商品，這樣來減少供應(yīng)商和公司的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于已購商品的銷售評(píng)估，沃爾瑪用電腦做支持工作。電腦系統(tǒng)能夠跟蹤每一個(gè)品牌、每種花色規(guī)格的銷售情況。采購員根據(jù)電腦提供的數(shù)據(jù)，能夠詳細(xì)了解各周的銷售情況。如果銷量可以，就可以這樣做下去；如果銷量不大，就要做調(diào)整，調(diào)整以后銷量仍然上不去，就把它從貨架上取下來。

對(duì)供應(yīng)商提供服務(wù)。這是沃爾瑪要處理好的第二個(gè)外部關(guān)系（第一是與顧客的關(guān)系）。沃爾瑪商品售價(jià)低廉，在訂單上盡量爭(zhēng)取低價(jià)位，但強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商共同發(fā)展，都應(yīng)有合理利潤(rùn)，并每月結(jié)款一次，這是其一；其二是強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商信息共享。供應(yīng)商每一天每一分鐘都可以在沃爾瑪?shù)碾娔X系統(tǒng)里查到自己的商品的銷售、庫存情況（對(duì)其他供應(yīng)商保密），該資料細(xì)化到每一規(guī)格及不同的顏色的商品的銷售狀況。這對(duì)做到按需生產(chǎn)非常有利。

廉潔誠實(shí)。這是沃爾瑪對(duì)本公司員工的要求。每位員工進(jìn)入公司時(shí)都要簽一份廉潔誠實(shí)聲明，以后還要經(jīng)常進(jìn)行廉潔誠實(shí)培訓(xùn)，特別是要求采購員一定要誠實(shí)，客戶請(qǐng)吃、禮品、紅包一概不能接受。如果接受了：（1）必然使供應(yīng)商成本加大，最終反映在價(jià)格上；（2）采購員會(huì)受制于他人，不公平進(jìn)貨；（3）公司營運(yùn)有風(fēng)險(xiǎn)；（4）違背國家和公司規(guī)定。所以這在沃爾瑪是被堅(jiān)決杜絕的。沃爾瑪?shù)墓芾砣藛T說，誠實(shí)廉潔能使供應(yīng)商去掉煩惱，又能使公司做到商品價(jià)格低廉，商品質(zhì)量好，對(duì)顧客服務(wù)做得更好。沃爾瑪這樣要求員工，同時(shí)還從體制上杜絕商業(yè)賄賂。沃爾瑪中國有限公司總部設(shè)有防損部，內(nèi)部設(shè)調(diào)查員，專門調(diào)查采購員與供應(yīng)商的關(guān)系。此外，對(duì)采購員一般半年調(diào)換一下業(yè)務(wù)范圍。　三、電腦信息系統(tǒng)

沃爾瑪中國有限公司的信息管理系統(tǒng)來自強(qiáng)大的國際系統(tǒng)支援。沃爾瑪在全球擁有 3 000多家商店、41個(gè)配銷中心、 多個(gè)特別產(chǎn)品配銷中心，它們分布在美國、阿根廷、巴西、加拿大、中國、法國、墨西哥、波多黎哥等8個(gè)國家。 公司總部與全球各家分店和各個(gè)供應(yīng)商通過共同的電腦系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。它們有相同的補(bǔ)貨系統(tǒng)、相同的EDI 條形碼系統(tǒng)、相同的庫存管理系統(tǒng)、相同的會(huì)員管理系統(tǒng)、相同的收銀系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)能從一家商店了解全世界的商店的資料。

1.電腦系統(tǒng)給沃爾瑪采購員的資料：保存兩年的銷售歷史，電腦記錄了所有商品— —具體到每一個(gè)規(guī)格、不同顏色的單品的銷售數(shù)據(jù)，包括最近各周的銷量，存貨多少。這樣的信息支持能夠使采購員知道什么品種該增加、什么品種該淘汰；好銷的品種每次進(jìn)多少才能滿足需求，又不致積壓。

2.電腦系統(tǒng)給商店員工的資料：?jiǎn)纹返漠?dāng)前庫存、已訂貨數(shù)量、由配銷中心送貨過程中的數(shù)量、最近各周的銷售數(shù)量、建議訂貨數(shù)量以及Telxon 終端所能提供的信息。T elxon 終端是一個(gè)無線掃描槍，它在國外已開始武裝超市、百貨商店、家庭中心。國內(nèi)已有上海易初蓮花、西安海星超市、廣州新大新、成都成百集團(tuán)等少數(shù)企業(yè)使用。它大小如一本32K書，商場(chǎng)員工使用它掃描商品的條形碼時(shí)，能夠顯示價(jià)格、 架存數(shù)量、倉存數(shù)量、在途數(shù)量及最近各周銷售數(shù)量等。掃描槍的應(yīng)用，使商場(chǎng)人員丟掉了厚厚的補(bǔ)貨手冊(cè)，對(duì)實(shí)施單品管理提供了可靠的數(shù)據(jù)，而且高效、準(zhǔn)確。

3.電腦系統(tǒng)給供應(yīng)商的資料：與提供給采購員的數(shù)據(jù)相同。這樣詳實(shí)的數(shù)據(jù)使生產(chǎn)商能細(xì)致地了解哪些規(guī)格、哪些顏色的產(chǎn)品好銷，然后按需組織生產(chǎn)。　四、人力資源管理

沃爾瑪從1945創(chuàng)立第一家商店起，50年長(zhǎng)成零售業(yè)巨頭，其根本之點(diǎn)是有著明確的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓總結(jié)出了“事業(yè)成功的十大法則” ，并常常與經(jīng)理們和同仁共勉。這十大法則是：忠誠你的事業(yè)；與同仁建立合伙關(guān)系；激勵(lì)你的同仁；凡事與同仁溝通；感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn)；成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀；傾聽同仁的意見；超越顧客的期望；控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。

上述十大法則有七條是講員工關(guān)系的，可見沃爾瑪把員工關(guān)系放到何等重要的地位。山姆·沃爾頓在他的《自傳》中講過一段耐人尋味的話：“1976年商界前100名折價(jià)銷售商中，現(xiàn)已消失了76家。 其中不少開張時(shí)有雄厚資本和明確的目標(biāo)，在大城市又有頻繁的商業(yè)機(jī)會(huì)。但他們尤如曇花一現(xiàn)。我不禁開始思考，為什么他們會(huì)失敗，而我們又是怎么成功的。我們非常津津樂道于導(dǎo)致沃爾瑪公司成功的所有因素——交易、分銷、技術(shù)、市場(chǎng)飽和策略、房地產(chǎn)戰(zhàn)略——但事實(shí)上這些都不是我們?nèi)〉昧钊穗y以置信的繁榮的真正秘密。公司飛速發(fā)展的真正源泉在于我們管理者同我們員工的良好關(guān)系。我們與這些員工的關(guān)系是真正意義上的合伙關(guān)系。這是我們公司能夠不斷在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，甚至獲得自己意料之外的成果的唯一原因。”

在沃爾瑪公司的整體規(guī)劃中，建立公司與商店員工的合伙關(guān)系被視為最重要的部分。這是沃爾瑪始于70年代的傳統(tǒng)做法。1971年，沃爾瑪開始實(shí)施一項(xiàng)所有員工參與的利潤(rùn)分享計(jì)劃，在公司一年以上以及每年至少工作1 000小時(shí)的員工都有資格分享。 運(yùn)用一個(gè)與利潤(rùn)增長(zhǎng)相關(guān)的公式，把每個(gè)夠格的員工工資的一個(gè)百分比歸入他的計(jì)劃，員工們離開公司時(shí)可取走這個(gè)份額——或以現(xiàn)金方式，或以沃爾瑪公司股票方式。一旦嘗試把員工當(dāng)作合伙人，結(jié)果很快發(fā)現(xiàn)，它有助于公司進(jìn)一步發(fā)揮在生意上的巨大潛力。

沃爾瑪處理員工關(guān)系經(jīng)常用到的一個(gè)詞匯叫“分享信息”。分享信息和分擔(dān)責(zé)任是構(gòu)成沃爾瑪合伙關(guān)系的另一個(gè)重要內(nèi)容。它使人產(chǎn)生責(zé)任感和參與感。在各個(gè)商店里，沃爾瑪公布該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷售和減價(jià)情況，并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，而是向商店的每個(gè)員工、計(jì)時(shí)工和兼職雇員公布各種信息。顯然，部分信息也會(huì)流傳到公司外面。但他們相信與員工分享信息的好處遠(yuǎn)大于信息泄露給外人可能帶來的副作用。實(shí)際上到目前為止，這樣做并沒有對(duì)沃爾瑪構(gòu)成損害。

尊重個(gè)人，這是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào)，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時(shí)都在提升員工的自豪感，激勵(lì)員工做好自己的工作。

沃爾瑪注重與員工的溝通，傾聽員工的意見，同仁所提出的想法，始終都能受到高度重視。他們推行的是一種“開放式”管理哲學(xué)，營造敞開心扉的氣氛，鼓勵(lì)同仁提出問題，發(fā)表觀點(diǎn)。沃爾瑪提出“門戶開放”的口號(hào)，給每個(gè)人發(fā)表個(gè)人意見的權(quán)利，每個(gè)人都有權(quán)走進(jìn)管理人員辦公室講訴任何話題，發(fā)表任何意見。它不僅是發(fā)泄不滿的機(jī)會(huì)，而且很多最好的主意都來源于此。

篇2

樹立科學(xué)的經(jīng)營管理觀念，引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展方向。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜而激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須樹立科學(xué)的經(jīng)營管理理念，確保企業(yè)始終沿著正確的方向發(fā)展。具體而言主要從以下幾個(gè)方面做好工作。一是樹立創(chuàng)新的理念。激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須能夠有著自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而吸引用戶。但隨著科技的發(fā)展，許多最新的技術(shù)和理論成果得到了廣泛的使用，使得企業(yè)之間的差距在逐步減少，因此創(chuàng)新的理念就顯得尤為重要，它可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中展示自身的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑。二是樹立信息化理念。隨著企業(yè)的發(fā)展，其經(jīng)營管理的內(nèi)容日趨寬泛，因此相關(guān)的信息數(shù)據(jù)也日益增多，同時(shí)市場(chǎng)情況的瞬息萬變也要求企業(yè)能夠及時(shí)的進(jìn)行反饋。因此樹立信息化的理念能夠幫助企業(yè)提高自身的工作效率，優(yōu)化企業(yè)決策。三是樹立以人為本理念。就是要使企業(yè)上下形成人性化的管理模式，在企業(yè)內(nèi)部改變以往單純的以條框式的管理模式，積極發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)外部要注重企業(yè)經(jīng)營對(duì)象的感受，以客戶的要求為最高標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)要取得可持續(xù)的發(fā)展就要在企業(yè)中形成一種合力，使得企業(yè)上下能夠統(tǒng)一行動(dòng)，達(dá)到事半功倍的效果。而這種合力的形成需要企業(yè)文化，這一企業(yè)的核心價(jià)值的集中體現(xiàn)。一是要克服表面文章，注重內(nèi)涵的修養(yǎng)。當(dāng)前許多企業(yè)往往將企業(yè)文化看作是一個(gè)口號(hào)、一種象征，似乎有了簡(jiǎn)單的標(biāo)語就算是企業(yè)文化的形成。這種錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致許多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，其企業(yè)文化往往浮于表面，難以真正在企業(yè)中形成共識(shí)，從而發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的作用。二是要克服形而上學(xué)的觀念，注重自身文化的塑造。總結(jié)當(dāng)前企業(yè)文化的內(nèi)容，往往大同小異，缺少對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)的準(zhǔn)確概況，難以真正使企業(yè)員工能夠由衷的產(chǎn)生凝聚力，從而提升企業(yè)文化的價(jià)值。因此企業(yè)要對(duì)自身的發(fā)展思路進(jìn)行認(rèn)真梳理總結(jié)，將企業(yè)內(nèi)在的精神進(jìn)行科學(xué)的概況，從而提煉出真正能夠表現(xiàn)出企業(yè)核心價(jià)值的企業(yè)文化。三是要克服重上不重下的思想，注重形成整體文化的培養(yǎng)。許多企業(yè)往往將企業(yè)文化看成了企業(yè)管理層的事情，忽視企業(yè)一線員工的企業(yè)文化精神培養(yǎng)，這樣的結(jié)果往往是企業(yè)上層思想觀念高度統(tǒng)一，而企業(yè)基層則各唱各的調(diào)，形成不了合力。

建立正規(guī)的財(cái)務(wù)管理體系，制定企業(yè)科學(xué)管理制度。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作時(shí)企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，其通過對(duì)企業(yè)資金使用的管理，優(yōu)化企業(yè)資金使用效率，提高資金回報(bào)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的。而由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，許多企業(yè)往往沒有建立起正規(guī)的財(cái)務(wù)管理體系，而是將財(cái)務(wù)管理人員看作是普通的出納員，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的積極作用。一是注重財(cái)務(wù)預(yù)算管理。預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和難點(diǎn)，許多企業(yè)往往在資金使用時(shí)缺乏合理的預(yù)算，隨意性、投機(jī)性開支較多，使得企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)不穩(wěn)定或是超出預(yù)期的情況，往往給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)帶來巨大的影響。二是注重財(cái)務(wù)監(jiān)督的有效執(zhí)行。財(cái)務(wù)監(jiān)督是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，因此必須要將財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的安全閥，通過積極有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。三是注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的作用。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作近年來受到企業(yè)的關(guān)注，特別是前階段國際金融危機(jī)爆發(fā)后，企業(yè)越來越關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。對(duì)此要注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)性，采取科學(xué)的手段和方式，幫助企業(yè)了解風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。要尊重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的客觀性，不隨意干涉影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

設(shè)置科學(xué)的人力資源系統(tǒng)，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展核心動(dòng)力。人力資源作為企業(yè)當(dāng)前最為核心的資源，受到的極大地重視，因此建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，能夠有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人員的聰明才智，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的效益。一是建立完善的人力資源信息庫，為企業(yè)的每一位員工建立必要的檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)可造之人，為企業(yè)輸送優(yōu)秀的人才。二是注重對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)，不僅僅是對(duì)企業(yè)的管理者，更要對(duì)企業(yè)的普通員工制定科學(xué)的培養(yǎng)方案，幫助企業(yè)人員成才。三是注重對(duì)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)。經(jīng)營管理人才是一個(gè)廣義的概念，企業(yè)就是要注重發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)發(fā)展需要的人才，從而既能提升其本人的素質(zhì)，也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身份發(fā)展。

作者：郭曉超 單位：河南省煤田地質(zhì)局物探測(cè)量隊(duì)

篇3

1.公司概況與實(shí)施管理信息化的必要性

1.1.公司概況梅山公司是1969年上海在南京建立的一家國有煉鐵企業(yè)。1998年，梅山與寶鋼聯(lián)合后，成為年產(chǎn)300萬噸鋼，集采礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、熱軋為一體的寶鋼旗下的全資子公司。2005年，其鋼鐵主業(yè)被寶鋼股份收購后，成為新的梅山公司。2009年提出六年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：建成國內(nèi)一流的鋼鐵生產(chǎn)服務(wù)和資源綜合開發(fā)利用型企業(yè)。戰(zhàn)略定位是：以服務(wù)主業(yè)為己任，提高生產(chǎn)協(xié)力專業(yè)化水平，成為梅鋼最佳伙伴；突出“有效投入、集成優(yōu)化、運(yùn)營改善”三條路徑；發(fā)展“礦業(yè)、鋼鐵協(xié)力、物流、資源綜合利用”四大板塊。2010年以來，正逐步對(duì)主營業(yè)務(wù)進(jìn)行分類、分層、分重點(diǎn)管理：對(duì)管理或技術(shù)要求高、發(fā)展空間大、與鋼鐵主業(yè)發(fā)展緊密、形成公司強(qiáng)大集成能力的核心業(yè)務(wù)，聚集核心、傾斜資源、重點(diǎn)發(fā)展；對(duì)規(guī)劃期內(nèi)難以外包的維持業(yè)務(wù)，立足于用好現(xiàn)有人力資源，保證員工崗位，緊縮資源，逐步外包；對(duì)技術(shù)含量低、附加值低的業(yè)務(wù)，利用外部資源，培育戰(zhàn)略合作商，進(jìn)行整體外包。

1.2.實(shí)施經(jīng)營管理信息化的必要性至2010年底，梅山公司已經(jīng)建成了以人力資源、財(cái)務(wù)管理、協(xié)同辦公等為管理支撐的，以物資采購、鋼鐵協(xié)力管理與客商管理等為業(yè)務(wù)主線的信息化體系，有公司層面的信息系統(tǒng)12個(gè),普遍開展了“人、財(cái)、物、信息”的信息化管理，基本實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)應(yīng)用初步集成和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，信息化應(yīng)用范圍覆蓋公司總部及下屬的14個(gè)二級(jí)公司。但在公司總部層面，還沒有對(duì)企業(yè)的收入與成本等影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的兩大關(guān)鍵要素進(jìn)行信息化統(tǒng)籌管理。因此，梅山公司對(duì)建立與完善經(jīng)營管理信息化體系的需求迫在眉睫。

2.經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析

梅山公司經(jīng)營收入主要是實(shí)物性產(chǎn)品銷售收入、鋼鐵協(xié)力服務(wù)收入與貿(mào)易加工類收入等。企業(yè)的根本目的是贏利，針對(duì)收入管理，梅山公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注兩件事，一是盡量增加收入，二是圍繞收入匹配合理成本；應(yīng)該緊緊圍繞“開源”與“節(jié)流”兩個(gè)重點(diǎn)開展經(jīng)營管理工作。公司現(xiàn)已建立了協(xié)力管理系統(tǒng)、采購平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)貯備了一定量的“開源”與“節(jié)流”數(shù)據(jù)。但根據(jù)當(dāng)前鋼鐵行業(yè)逐步趨于微利的現(xiàn)狀，當(dāng)前最緊迫的需求是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)成本管理，建立成本管理系統(tǒng)；對(duì)外擴(kuò)大銷售收入，建立營銷系統(tǒng)以加強(qiáng)經(jīng)營收入統(tǒng)籌管理。

2.1.收入分析梅山公司針對(duì)以上幾類“收入”進(jìn)行業(yè)務(wù)管理時(shí)，需要設(shè)立不同的銷售收入流程加以實(shí)現(xiàn)。對(duì)實(shí)物產(chǎn)品銷售流程建立最長(zhǎng)、最完整的“全流程”，以利于各經(jīng)營單元的業(yè)務(wù)操作，比如完善產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃管理等，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；協(xié)力服務(wù)銷售和貿(mào)易加工銷售的流程應(yīng)設(shè)計(jì)為“短流程”，以利于對(duì)協(xié)力業(yè)務(wù)來龍去脈的了解，抓住其重點(diǎn)環(huán)節(jié)與關(guān)鍵過程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控；營業(yè)外收入不是經(jīng)營總收入的重點(diǎn)，可以簡(jiǎn)化處理乃至設(shè)計(jì)為可規(guī)范記錄的“簡(jiǎn)單流程”即可。在建立營銷系統(tǒng)時(shí)，必須體現(xiàn)在多組織、多帳套、多產(chǎn)權(quán)關(guān)系下對(duì)營銷工作的信息共享、資源整合與整體協(xié)同，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映公司的銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況，將公司的銷售管理模式固化于系統(tǒng)流程之中，從而最終實(shí)現(xiàn)對(duì)公司銷售一體化管理的目標(biāo)。梅山公司現(xiàn)已建成了協(xié)力平臺(tái)，其中對(duì)協(xié)力承接服務(wù)合同的管理，就已經(jīng)占全部協(xié)力服務(wù)收入的絕大部分，這些均屬于“開源”的范疇。因此，在改造協(xié)力平臺(tái)以開展?fàn)I銷系統(tǒng)建設(shè)之時(shí)，只需增加實(shí)物產(chǎn)品銷售收入、貿(mào)易加工收入與營業(yè)外收入的信息化管理內(nèi)容即可。

2.2.成本分析梅山公司獲得銷售收入的同時(shí)，也隨之產(chǎn)生了相應(yīng)的成本，成本與收入息息相關(guān)。但如何精確、規(guī)范地體現(xiàn)每筆收入與成本之間的關(guān)系，需要借助成本系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。而建立成本系統(tǒng)首先要綜合公司各經(jīng)營業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，對(duì)公司的成本進(jìn)行分析、總結(jié)與歸集，然后建立符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)成本體系，樹立成本管理標(biāo)桿，為全面實(shí)現(xiàn)成本管理打基礎(chǔ)。根據(jù)寶鋼集團(tuán)的成本管理體系，成本由制造成本與期間費(fèi)用組成。因此，對(duì)梅山公司而言，制造成本中的直接材料、直接人工、制造費(fèi)用等，有的如直接材料，已在公司采購平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)；有的如直接人工，也可對(duì)e-HR系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合后輸出；有的如制造費(fèi)用等，目前還無明確出處，需進(jìn)一步分析整理。梅山公司的業(yè)務(wù)復(fù)雜，對(duì)此類有關(guān)“成本”或“節(jié)流”數(shù)據(jù)，需對(duì)其進(jìn)行更深入、更廣泛的分析與研究后，最終以建成成本系統(tǒng)為標(biāo)志而實(shí)現(xiàn)。

2.3.經(jīng)營管理數(shù)據(jù)整合的分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)是從公司總經(jīng)理至業(yè)務(wù)操作人員都需了解的內(nèi)容。因此，在建立公司銷售與成本系統(tǒng)時(shí)，必須同步考慮做好兩個(gè)系統(tǒng)中的收入與成本數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化接口，以確保兩個(gè)系統(tǒng)順利建成投用后，使公司的經(jīng)營管理信息化體系發(fā)揮作用。可采取多種方式和不同載體來實(shí)現(xiàn)不員員工的不同需求。（1）對(duì)公司總經(jīng)理與高層管理者的需求，可通過技術(shù)改造，完善公司專業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)（PPM）的功能，整合銷售系統(tǒng)與成本系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以全公司經(jīng)營管理數(shù)據(jù)合并報(bào)表的形式加以實(shí)現(xiàn)。（2）對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員的需求，同樣可通過改造專業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)（PPM），設(shè)計(jì)個(gè)性化的專業(yè)管理數(shù)據(jù)報(bào)表來滿足。（3）對(duì)基層單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的需求，由于其本單位業(yè)務(wù)屬性與經(jīng)營管理范圍各具特色，則可通過在銷售系統(tǒng)、成本系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置綜合查詢模塊，具體以區(qū)分不同單位不同帳套的授權(quán)管理功能加以實(shí)現(xiàn)。

3.經(jīng)營管理信息化的格局

3.1．經(jīng)營管理信息化整體架構(gòu)梅山公司的經(jīng)營管理信息化體系，重點(diǎn)關(guān)注來自三個(gè)層面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營管理信息化的需求：（1）各單位重點(diǎn)關(guān)注本業(yè)務(wù)單元區(qū)域內(nèi)創(chuàng)收入與降成本工作的操作便捷性、管理規(guī)范化及經(jīng)營全局性；（2）職能管理部門對(duì)公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)收的流程監(jiān)督、銷售計(jì)劃的進(jìn)度跟蹤，以及對(duì)完成銷售收入所支付的合理成本進(jìn)行管控等；（3）公司高層重點(diǎn)關(guān)注圍繞“人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷”等管控要素而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)性指標(biāo)，更要關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營全局。因此，經(jīng)營管理信息化體系整體組成是：以成本系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)為核心，以采購平臺(tái)、協(xié)力平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)為支撐，以財(cái)務(wù)（MAS、UA）系統(tǒng)、人力資源（eHR）系統(tǒng)及專業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)（PPM）等為保障。

3.2．成本系統(tǒng)架構(gòu)與功能梅山公司的成本管理分散在各二級(jí)單位，其成本核算通過用友財(cái)務(wù)MAS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，屬于事后的成本反映。成本過程控制依靠管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)成本形成過程及其合理性缺乏科學(xué)管控。成本業(yè)務(wù)模塊分為：產(chǎn)品類、加工類、勞務(wù)類、貿(mào)易類、工程類等。在構(gòu)建成本系統(tǒng)時(shí)應(yīng)抓住“料、工、費(fèi)”三條主線，本著“分板塊、抓重點(diǎn)、由點(diǎn)到面”的原則，按產(chǎn)業(yè)分類、支出要素特點(diǎn)，制定明確的成本費(fèi)用歸集、分?jǐn)偂⒔Y(jié)轉(zhuǎn)、核算及長(zhǎng)流程業(yè)務(wù)分步結(jié)轉(zhuǎn)等規(guī)則，利用現(xiàn)有和擬建的信息系統(tǒng)，抽取成本產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)，科學(xué)反映各板塊、各產(chǎn)品、各業(yè)務(wù)流程的成本波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)成本過程管控和持續(xù)優(yōu)化，以支撐公司以及二級(jí)單位的生產(chǎn)經(jīng)營決策。應(yīng)在有條件的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊或經(jīng)營單元率先部署成本系統(tǒng)的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)公司成本的全流程自動(dòng)管控，以便給公司各級(jí)管理者展示成本的真實(shí)面貌。同時(shí)，利用在線工具，及時(shí)進(jìn)行成本預(yù)測(cè)及異常提示，反映成本的數(shù)據(jù)源，關(guān)聯(lián)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，優(yōu)化成本控制流程，以協(xié)助管理人員對(duì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有效控制。通過控制“生產(chǎn)作業(yè)量、質(zhì)量指標(biāo)、庫存、能源消耗”等指標(biāo)，部署“原材料成本核算、人工成本核算、委外成本核算、日常報(bào)銷與折舊費(fèi)用核算、人工統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)”等成本管理功能模塊，實(shí)現(xiàn)成本的綜合查詢、預(yù)警控制、專業(yè)分析、決策支持等功能。

3.3．營銷系統(tǒng)架構(gòu)與功能為實(shí)現(xiàn)對(duì)梅山公司銷售收入的全面管理，應(yīng)在其下屬的各經(jīng)營業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。營銷系統(tǒng)可通過優(yōu)化、改造現(xiàn)有的協(xié)力平臺(tái)，以全面實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)管理為目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn)。營銷系統(tǒng)包括“實(shí)物產(chǎn)品、協(xié)力服務(wù)、貿(mào)易加工、營業(yè)外收入、產(chǎn)品質(zhì)量管理、生產(chǎn)與銷售計(jì)劃管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表與綜合查詢”等功能模塊。應(yīng)建立多組織、多帳套的整體架構(gòu)，即各經(jīng)營業(yè)務(wù)單元能夠自主管理本單位的銷售工作，公司也能綜合各經(jīng)營業(yè)務(wù)單元的情況，對(duì)全公司的銷售收入實(shí)施全面、綜合管理，從而體現(xiàn)經(jīng)營管理“分控結(jié)合”的管理思路。

篇4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）09-0129-02

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)是中等職業(yè)教育辦學(xué)歷史最為悠久的專業(yè)之一，已形成了較為完整的課程體系。但隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，科學(xué)技術(shù)及教學(xué)事業(yè)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的中職會(huì)計(jì)教育越來越顯示出教學(xué)方法單一、教學(xué)模式老化、教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)以致學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)的弱點(diǎn)。如何突破原有的教學(xué)局限，改善教學(xué)效果，培養(yǎng)企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人才，是中職會(huì)計(jì)教育面臨的現(xiàn)實(shí)問題。而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)課程通過模擬現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)多變的環(huán)境，賦予學(xué)生管理和決策的角色，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并鍛煉了學(xué)生應(yīng)用知識(shí)、合作交流的能力。將會(huì)計(jì)教育教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)有機(jī)結(jié)合，對(duì)于培養(yǎng)中職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，鍛煉其實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力以及提高其綜合素質(zhì)等，都具有十分重要的意義。

1中職會(huì)計(jì)教育存在的問題

（1）教學(xué)方法單一，教學(xué)模式老化。目前在中職會(huì)計(jì)教學(xué)中，基本還是采用“填鴨式”教學(xué)，在教學(xué)過程中仍以教師為主，學(xué)生為輔。教師在課堂上板書、講解重點(diǎn)，學(xué)生則在課本上做筆記，學(xué)生缺乏獨(dú)立的思考和與教師的互動(dòng)，課堂氣氛沉悶。對(duì)于仍處于青春期的中職生而言，這種被動(dòng)式的、枯燥的學(xué)習(xí)，無法長(zhǎng)時(shí)間的集中他們的注意力，也大大降低了他們的學(xué)習(xí)興趣。

（2）課程考核方式單一、不規(guī)范。在中職會(huì)計(jì)教育的主干科目中，課程的考核基本仍以閉卷考試為主。考慮到考題的難易程度，考試題型多數(shù)采用了選擇題、填空題這類記憶性的客觀題型。考生們只要考前多背、考前突擊，基本上就能考核達(dá)標(biāo)，而對(duì)于實(shí)踐操作的考核則相對(duì)較少。這種考核方式，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的能力沒有太大的幫助。

（3）能力培養(yǎng)的欠缺。目前中職教育的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，大多是以一個(gè)工業(yè)企業(yè)一個(gè)會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)事項(xiàng)為藍(lán)本，要求學(xué)生從技術(shù)上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法，而不能鍛煉其他能力和素質(zhì)。并且會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)中的協(xié)作性不高，對(duì)于如何與人交流、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作則強(qiáng)調(diào)不夠。

（4）知識(shí)體系單一。中職的會(huì)計(jì)實(shí)踐操作，僅僅強(qiáng)調(diào)了在某個(gè)會(huì)計(jì)崗位上的具體功能，不能反映會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用。學(xué)生不了解企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營環(huán)境，無法理解會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的管理決策有沒有起作用，這種失真的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生變成了只會(huì)數(shù)字核算的機(jī)器人。

2企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練環(huán)境下的教學(xué)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)模式的重大改進(jìn)

2.1企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練簡(jiǎn)介

在企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練中，受訓(xùn)學(xué)員被分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)公司。每個(gè)團(tuán)隊(duì)6-8人，各代表著CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面，讓學(xué)員在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。

2.2基于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練環(huán)境下的會(huì)計(jì)教學(xué)的組織

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以一套物理沙盤教學(xué)用具和一套電子沙盤系統(tǒng)為載體。沙盤教具有：代表幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤；代表資金的若干錢幣；客戶訂單、分析工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料和學(xué)生手冊(cè)等組成。

課程的展開大致分為四個(gè)階段：

第一階段：

實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段：教師介紹沙盤的起源及沙盤課程的設(shè)計(jì)意義，使學(xué)生對(duì)沙盤有初步認(rèn)識(shí)；確定各班分組名單、公司名稱、職位分配及職責(zé)等，為公司模擬經(jīng)營做準(zhǔn)備。

在第一階段的教學(xué)中，教師利用多媒體課件、沙盤模具教具讓學(xué)生認(rèn)識(shí)沙盤；通過情景模擬的教學(xué)方法，讓學(xué)生自由組合，分組協(xié)商交流，確定每位學(xué)員所屬的公司及各自的職責(zé)。

第二階段：

老師進(jìn)行情景模擬教學(xué)：主要講解模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營規(guī)則、模擬運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)營成果分析、提出問題等，具體包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)入、銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。

第二階段的教學(xué)主要圍繞模擬模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營規(guī)則展開。在規(guī)則的說明中，教師采用分組交流學(xué)習(xí)，開展知識(shí)競(jìng)答的方式鞏固學(xué)生知識(shí)。

第三階段：

在教師的指導(dǎo)下學(xué)生以小組為單位相互交流，學(xué)習(xí)模擬經(jīng)營的工作程序安排、工作計(jì)劃的制定，掌握在物理沙盤上擺放企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的方法，掌握模擬經(jīng)營的工作程序安排，學(xué)習(xí)電子沙盤任務(wù)清單的操作，學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。

第三階段進(jìn)入企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。教學(xué)環(huán)節(jié)中全程采用角色扮演法和情景設(shè)置法，每個(gè)小組的成員扮演CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色對(duì)公司展開運(yùn)營。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)中，教師不再僅僅是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問。在每一年的運(yùn)營過程中滲透財(cái)會(huì)教育的環(huán)節(jié)，教師要以各個(gè)公司的實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，指導(dǎo)學(xué)員對(duì)作本公司當(dāng)年的資金預(yù)算，指導(dǎo)“財(cái)務(wù)總監(jiān)”、“財(cái)務(wù)助理”填寫現(xiàn)金收支表、資產(chǎn)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表。

第四階段：

本階段主要是老師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生感悟階段。每一年的運(yùn)營，要求學(xué)生編制相關(guān)報(bào)表，教師指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，并能從財(cái)務(wù)角度角度分析自身企業(yè)經(jīng)營的成敗，并進(jìn)行必要的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

第四階段是第三階段學(xué)習(xí)的升華，本階段教師不再一一指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，而是以小組作業(yè)形式要求各公司披露財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)編制報(bào)表不準(zhǔn)確的，教師則重點(diǎn)指導(dǎo)。教師在財(cái)會(huì)教學(xué)上的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向指標(biāo)分析，指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)利用簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)當(dāng)年本公司的財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)營情況進(jìn)行初步分析，以利于學(xué)員進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

第五階段：

本階段主要是指導(dǎo)學(xué)員利用電子沙盤軟件在“競(jìng)賽”模式下開展模擬運(yùn)營。要求學(xué)員轉(zhuǎn)換角色，在每年末以作業(yè)形式提交公司報(bào)表和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)。教師重點(diǎn)指導(dǎo)后進(jìn)生進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表編制和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，力求在角色轉(zhuǎn)換、小組討論和教師重點(diǎn)指導(dǎo)的方式下使每位學(xué)生都能掌握財(cái)務(wù)報(bào)表編制和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析的方法。

3企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)的幾大改進(jìn)

（1）在教學(xué)方式上：企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練環(huán)境下，教學(xué)能靈活運(yùn)用角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法等方法，結(jié)合沙盤實(shí)訓(xùn)道具、沙盤軟件等教具開展，改變可傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)中單純教與被教、灌與被灌的關(guān)系，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、解決問題的能力及合作的能力。

（2）在課程的功能上：企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練提供仿真的企業(yè)環(huán)境，通過分組運(yùn)用沙盤軟件進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營，使學(xué)生了解企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系；并能根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，從整體上認(rèn)識(shí)企業(yè)資金的循環(huán)和運(yùn)作。克服了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中，僅強(qiáng)調(diào)在某個(gè)會(huì)計(jì)崗位上的具體功能，造成學(xué)生知識(shí)體系單一的弱點(diǎn)。

（3）在課程的內(nèi)容上：企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練設(shè)計(jì)了八年的企業(yè)模擬經(jīng)營年限，學(xué)生了解沙盤運(yùn)營規(guī)則后便可在開展模擬競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)了課程內(nèi)容與現(xiàn)代企業(yè)和社會(huì)的聯(lián)系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

（4）在課程的評(píng)價(jià)上：企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練的考核以各組在電子沙盤系統(tǒng)上模擬競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合學(xué)生在小組活動(dòng)的表現(xiàn)、課堂表現(xiàn)作為最終的評(píng)價(jià)，改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)中單一的考核方式。

4企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練教學(xué)亟待改進(jìn)的地方

在經(jīng)營管理沙盤模擬演練教學(xué)中學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)知識(shí)，使學(xué)生了解了企業(yè)整體運(yùn)營環(huán)境，真正將學(xué)生置于企業(yè)會(huì)計(jì)核算的情景氛圍中，提高了學(xué)生會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理能力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)精神。但在教學(xué)中，仍存在以下亟待改進(jìn)的地方：

（1）企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練系統(tǒng)與現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度的輕微脫節(jié)，教師在教學(xué)中還須重復(fù)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度的要求。經(jīng)營管理沙盤模擬演練系統(tǒng)中的資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目名稱不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定。一是資產(chǎn)類項(xiàng)目中“應(yīng)收賬款”設(shè)成了“應(yīng)收款”，“在產(chǎn)品”設(shè)成了“在制品”，“產(chǎn)成品”設(shè)成了“成品”；所有者權(quán)益類項(xiàng)目中“實(shí)收資本”設(shè)成了“股東資本”。二是沒有“無形資產(chǎn)”項(xiàng)目。由于P2、P3、P4產(chǎn)品都需要經(jīng)過幾期的研發(fā)過程，在新產(chǎn)品可以生產(chǎn)前要計(jì)入無形資產(chǎn)，所以應(yīng)設(shè)置“無形資產(chǎn)”項(xiàng)目。

（2）成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)尚不夠科學(xué)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練系統(tǒng)以所有者權(quán)益指標(biāo)來評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)，過于單一。在教學(xué)中，雖然教師在課程的評(píng)定效果上作了改進(jìn)，以各組在電子沙盤系統(tǒng)上模擬競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)分、小組活動(dòng)的表現(xiàn)、課堂表現(xiàn)作為最終的評(píng)價(jià)，但仍存在缺陷。個(gè)別學(xué)員存在渾水摸魚的現(xiàn)象，在模擬經(jīng)營中濫竽充數(shù)，而教師要巡回、個(gè)別的指導(dǎo)，難以發(fā)現(xiàn)充數(shù)之輩，小組成員間的相互監(jiān)督仍不到位。如何更加有效、科學(xué)的評(píng)判各成員的個(gè)人成績(jī)，仍是個(gè)亟待解決的問題。

參考文獻(xiàn)

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一、房屋建筑工程的經(jīng)營管理的可行性分析

一直以來，房屋建筑工程都是城市化建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)重要組成部分，而在當(dāng)前形勢(shì)下，隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，其對(duì)房屋建筑工程的建設(shè)質(zhì)量提出了更高的要求。基于此，房屋建筑工程中的經(jīng)營管理工作就顯得尤為重要，高效的經(jīng)營管理工作不僅影響著工程項(xiàng)目的順利開展，更在某種程度上影響著居住者的生命及財(cái)產(chǎn)安全。與此同時(shí)，房屋建筑工程施工企業(yè)的在激烈市場(chǎng)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是經(jīng)營管理工作，只有形成了符合施工企業(yè)自身實(shí)際情況的經(jīng)營管理體制和模式，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理工作的宏觀控制。經(jīng)營管理工作質(zhì)量的好壞、水平的高低直接決定著企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過程中每一項(xiàng)工作的順利開展，其十分有利于建筑工程項(xiàng)目的順利推進(jìn)。尤其自我國加入世界貿(mào)易組織以后，房屋建筑工程之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在這樣的背景之下，施工企業(yè)更要結(jié)合自身的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，不斷激發(fā)工作人員的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)注入鮮活的動(dòng)力和生命力，保證企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)與快速發(fā)展，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

二、案例概況

鄭州市南曹污水處理廠一期工程土建施工位于河南省鄭州市管城回族區(qū)南曹鄉(xiāng)南曹村北側(cè)，其資金來源分為投資和自籌，其中財(cái)政資金為35%，自籌資金為65%；合同工期540日歷天，開工日期為2020年12月26日，計(jì)劃竣工日期為2022年6月19日；占地面積為40309.66m2；總建筑面積為81538.74m2。

三、影響房屋建筑工程的經(jīng)營管理的主要因素

在本工程項(xiàng)目中，影響經(jīng)營管理工作的主要因素有以下幾個(gè)方面：（1）施工機(jī)械設(shè)備因素。施工機(jī)械設(shè)備直接影響著房屋建筑工程經(jīng)營管理工作的質(zhì)量，正確與規(guī)范使用施工機(jī)械設(shè)備對(duì)提高經(jīng)營管理工作的質(zhì)量、效率和水平具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。（2）經(jīng)營管理人員因素。在任何一個(gè)企業(yè)中，經(jīng)營管理工作的主體都是經(jīng)營管理工作人員，而經(jīng)營管理的每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都離不開經(jīng)營管理工作人員。因此，經(jīng)營管理工作人員自身的專業(yè)能力、職業(yè)道德也在一定程度上影響房屋建筑工程經(jīng)營管理工作實(shí)效性的提升。（3）現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境因素。本工程項(xiàng)目所在地的自然氣候條件、地質(zhì)水文情況都是影響經(jīng)營管理工作正常開展的重要因素，這些因素的存在，都會(huì)給經(jīng)營管理工作的正常開展形成制約。因此，作為本項(xiàng)目的施工企業(yè)注重和加強(qiáng)這些現(xiàn)場(chǎng)因素，并能通過妥善規(guī)避或者予以解決，進(jìn)而不斷提高經(jīng)營管理工作的水平。

四、房屋建筑工程的經(jīng)營管理存在的問題

在新時(shí)期下，房屋建筑工程中的經(jīng)營管理工作依然存在著很多方面的問題，這也是影響和制約經(jīng)營管理工作質(zhì)量和水平提升的重要因素，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）經(jīng)營管理體系不完善健全與完善的經(jīng)營管理工作體系是保證本工程項(xiàng)目經(jīng)營管理工作質(zhì)量和水平提升的前提條件和重要基礎(chǔ)，也只有健全與完善的經(jīng)營管理體系，經(jīng)營管理工作人員才能依照經(jīng)營管理體系完成各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。誠然，由于施工企業(yè)對(duì)經(jīng)營管理體系的重視程度不高以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員對(duì)經(jīng)營管理體系對(duì)促進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的重要性認(rèn)識(shí)不足，使得經(jīng)營管理工作流于表面。另外，在本工程項(xiàng)目中由于沒有制定經(jīng)營管理規(guī)章制度，對(duì)經(jīng)營管理工作人員的行為準(zhǔn)則、工作標(biāo)準(zhǔn)更是沒有缺乏詳細(xì)的規(guī)定，導(dǎo)致在具體的經(jīng)營管理工作中各類問題的頻頻出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙經(jīng)營管理工作的有序開展。

（二）經(jīng)營管理人才較缺乏從某種程度上來說，房屋建筑工程中經(jīng)營管理工作人員直接代表著企業(yè)的形象，且高專業(yè)水平的經(jīng)營管理工作人員還可以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。時(shí)下，在房屋建筑工程中，最不缺乏的技術(shù)人員和施工人員，但唯獨(dú)缺乏的是經(jīng)營管理工作·人員。與此同時(shí)，在房屋建筑工程施工企業(yè)中，最不缺乏的是經(jīng)營管理工作領(lǐng)導(dǎo)者，但缺乏的是有思想、有目標(biāo)和有戰(zhàn)略的經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)者。比如，在本工程項(xiàng)目中，一個(gè)高水平的經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)者能有效促進(jìn)工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度以及效率，這也是房屋建筑工程健康與可持續(xù)發(fā)展道路中必不可少的一個(gè)部分。即使如此，經(jīng)營管理工作依然未能得到企業(yè)中全體工作人員的重視。

（三）經(jīng)營管理方法不科學(xué)在房屋建筑工程經(jīng)營管理工作中，經(jīng)營管理不科學(xué)的問題依然較為多見，受發(fā)展水平的影響和制約，房屋建筑工程中的經(jīng)營管理工作尚未形成系統(tǒng)化與科學(xué)化的管理模式。加之，房建工程項(xiàng)目中的施工人員，多以零時(shí)性的民工為主，這樣的施工隊(duì)伍文化水平不高，整體素質(zhì)偏低，無法對(duì)其實(shí)施統(tǒng)籌化的管理，也在一定程度上阻礙著經(jīng)營管理工作水平的提升。

（四）經(jīng)營管理過程不合理從目前的情況來看，房屋建筑工程是以承包為中心、以施工企業(yè)為重點(diǎn)、以勞務(wù)作業(yè)為依托，這一傳統(tǒng)的模式使得經(jīng)營管理工作存在著很多方面的問題，不能對(duì)工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中的人力、財(cái)力、物力等的資源實(shí)現(xiàn)人盡財(cái)用，不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的經(jīng)營管理模式。比如，在本工程項(xiàng)目的建設(shè)工作中，大量的資源不能得到合理使用，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，使得經(jīng)營管理工作的水平難以得到實(shí)效性的提升。

五、房屋建筑工程的經(jīng)營管理問題的對(duì)策

基于以上問題的存在，要找出針對(duì)性的措施予以解決，進(jìn)而保證房屋建筑工程經(jīng)營管理工作的順利開展。

（一）健全與完善經(jīng)營管理工作體系（1）細(xì)化經(jīng)營管理工作。在本工程項(xiàng)目中，很多細(xì)節(jié)方面的工作是決定工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。因此，在具體的經(jīng)營管理工作中，還需細(xì)化經(jīng)營管理工作，提升經(jīng)營管理工作力度。細(xì)致化的經(jīng)營管理工作是現(xiàn)階段經(jīng)營管理工作的要點(diǎn)，只有對(duì)經(jīng)營管理工作實(shí)施細(xì)化管理，才能讓本工程項(xiàng)目的整體實(shí)現(xiàn)有序化，讓經(jīng)營管理工作有據(jù)可依。（2）貫徹與落實(shí)經(jīng)營管理監(jiān)督辦法。對(duì)于經(jīng)營管理工作而言，最重要的是質(zhì)量和水平，而不是所謂的理論規(guī)章和監(jiān)督管理辦法，即使是再好的監(jiān)督辦法，如果不去執(zhí)行，那么工程項(xiàng)目整體的質(zhì)量也就難以得到實(shí)效性的提升。因此，對(duì)于本工程項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作來說，既要經(jīng)營管理工作人員做好表率，也要其他工作人員的全力配合，還要始終堅(jiān)持貫徹與落實(shí)經(jīng)營管理監(jiān)督辦法，使各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能落到實(shí)處，并加大評(píng)查力度，真正為經(jīng)營管理工作做好制度保障。

（二）引進(jìn)和培養(yǎng)經(jīng)營管理工作人才作為房屋建筑工程施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人才的引進(jìn)和培養(yǎng)作為首要任務(wù)，積極培養(yǎng)系吸收一批既懂管理又懂經(jīng)營的的復(fù)合型人才，虛心聽取它們的意見和建議，再此基礎(chǔ)上作出正確的決策。同時(shí)，房屋建筑工程施工企業(yè)的強(qiáng)盛與否，直接關(guān)系著經(jīng)營管理人才的建設(shè)與發(fā)展，這就需要企業(yè)高度重視人才，制定完善的經(jīng)營管理人才管理機(jī)制，以此吸引和留住經(jīng)營管理工作人才，進(jìn)而為經(jīng)營管理人才提供更加廣闊的發(fā)展空間和表現(xiàn)的舞臺(tái)。不僅如此，還應(yīng)當(dāng)建立明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營管理培訓(xùn)工作鼓勵(lì)經(jīng)營管理人員不斷提升自身專業(yè)水平。如在本工程項(xiàng)目中，就要打破傳統(tǒng)的用人模式，轉(zhuǎn)變管理體制，可以嘗試采用專職、兼職相結(jié)合的用人制度，最大限度地發(fā)揮出經(jīng)營管理工作人員的作用和優(yōu)勢(shì)，確保人才資源能都得到合理使用，真正打造一個(gè)和諧和向上的企業(yè)氛圍。

篇6

旅行社經(jīng)營管理是國家教育部確定全國普通高校旅游管理專業(yè)必修的專業(yè)課程。旅行社經(jīng)營管理課程是引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)旅行社經(jīng)營管理理念及進(jìn)入旅游管理行業(yè)的必修知識(shí)。其前期課程的安排主要有管理學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游地理、旅游英文、旅游心理學(xué)、客源國概況、禮儀形象學(xué)以及旅游美學(xué);后期課程主要有旅游市場(chǎng)營銷、旅游消費(fèi)行為學(xué)、旅游企業(yè)人力資源、旅游文化、導(dǎo)游學(xué)、旅游線路設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)管理等課程，在整個(gè)旅游管理專業(yè)中起著承上啟下的作用。

在傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營管理課堂上一直沒用灌輸式的理論知識(shí)講授，選擇大多也是比較陳舊，而且實(shí)踐性較差的教材。最終教學(xué)效果的評(píng)價(jià)也僅限于重理論，輕實(shí)踐的筆試考試。根據(jù)教育部關(guān)于引導(dǎo)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見與方案，制定出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變：突出在人才培養(yǎng)方案，在專業(yè)設(shè)置，在課程體系、內(nèi)容及教學(xué)模式，在師資培養(yǎng)與業(yè)績(jī)考核等方面，努力培養(yǎng)一批“動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好”且具有國際視野、通曉國際規(guī)則，能夠與國際接軌的高層次應(yīng)用型和技術(shù)技能型人才。依據(jù)高等教育改革的要求，以態(tài)度、知識(shí)、能力為課程的培養(yǎng)方向及主線確立教學(xué)改革目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、考核目標(biāo)三個(gè)層次。在知識(shí)目標(biāo)上要求學(xué)生掌握旅行社經(jīng)營管理課程的基本概念、基本原理及方法;在能力目標(biāo)上要求培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)融入到社會(huì)實(shí)踐中，提高學(xué)生相應(yīng)的專業(yè)能力，結(jié)合高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力;在考核目標(biāo)上要求學(xué)生把知識(shí)目標(biāo)及能力目標(biāo)通過考核提高其綜合能力。

2.課程內(nèi)容改革

2.1課程內(nèi)容的調(diào)整

旅行社經(jīng)營管理課程共有十個(gè)教學(xué)章節(jié)。第一章是旅行社的概述，主要介紹旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展，旅行社的發(fā)展歷史;第二章是旅行社的設(shè)立，主要包括旅行社設(shè)立的程序，旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);第三章是旅行社產(chǎn)品開發(fā)與管理，主要包括旅行社產(chǎn)品的特征與分類，旅行社產(chǎn)品的開發(fā)，旅行社線路設(shè)計(jì);第四章是旅行社產(chǎn)品營銷管理，主要包括旅行社的市場(chǎng)細(xì)分，旅行社的營銷組合策略等;第五章是旅行社的計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)，主要包括旅行社服務(wù)采購，旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程及計(jì)調(diào)部的管理;第六章是旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理，主要包括旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂，旅行社信息來源與客戶計(jì)劃操作管理;第七章是旅行社接待業(yè)務(wù)管理，主要包括旅行社接待業(yè)務(wù)概述，團(tuán)隊(duì)及散客旅游接待業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員的管理;第八章是旅游電子商務(wù)管理，主要包括旅游電子商務(wù)的概述，旅行社與電子商務(wù)，旅游電子商務(wù)的應(yīng)用層次及旅游電子商務(wù)模式;第九章是旅行社的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟與方法;第十章是旅行社戰(zhàn)略管理，主要包括旅行社品牌化戰(zhàn)略，旅行社集團(tuán)化戰(zhàn)略，旅行社國際化戰(zhàn)略。

2.2課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整

旅行社經(jīng)營管理課程改革最大調(diào)整部分體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的增加，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在1-16周的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿行。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)不同章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行安排，例如在第三章是旅行社產(chǎn)品開發(fā)與管理中，可以安排學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作，讓學(xué)生以自己及家人為旅游者，按其旅游需求的前提下為其設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品;依據(jù)第四章是旅行社產(chǎn)品營銷管理的理論內(nèi)容，為其設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)和銷售渠道的設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品促銷設(shè)計(jì)，通過學(xué)習(xí)第八章是旅游電子商務(wù)管理，熟悉旅行社電子商務(wù)運(yùn)行模式。其他章節(jié)在理論講授之后進(jìn)行相應(yīng)的旅行社實(shí)際發(fā)生的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。

3.教學(xué)實(shí)施過程

3.1教學(xué)方法的選擇運(yùn)用

旅行社經(jīng)營管理課程的教學(xué)方法的選擇主要有任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，案例教學(xué)法，情境教學(xué)法等課堂教學(xué)模式。在老師的指導(dǎo)下帶動(dòng)學(xué)生，學(xué)生合作互助的方式，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)完成任務(wù)的方法。教師創(chuàng)建教學(xué)情境的任務(wù)布置給學(xué)生，學(xué)生帶著完成任務(wù)的探索精神，獲得理論知識(shí)與技能，從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，勇于開拓進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題、解決問題的能力，同時(shí)提高教師的教學(xué)效果，完成教學(xué)任務(wù)。通過引用旅行社發(fā)生的實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析、討論，從而提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并且解決問題的能力的一種教學(xué)方法。情境教學(xué)就是指在教師人為“創(chuàng)設(shè)”的“情境”（有情之境）中所進(jìn)行的教學(xué)。它與我們通常所說的教學(xué)情境的差別，就在于“人文性”，是“一個(gè)滲透著教育者意圖的”“生活空間”，即所謂“優(yōu)化的環(huán)境”。

3.2考核與評(píng)價(jià)

旅行社經(jīng)營管理的考核分為平時(shí)考核、實(shí)訓(xùn)考核與期末三部分組成。其中，平時(shí)考核占10%，實(shí)訓(xùn)考核占20%，期末考核占70%。平時(shí)考核成績(jī)包括課堂出勤、課堂表現(xiàn)，課堂展示等;實(shí)訓(xùn)考核包括學(xué)生上機(jī)自己設(shè)計(jì)行程，并且通過整個(gè)旅行社后臺(tái)操作進(jìn)行，以每個(gè)人的最后結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);期末考核主要是通過閉卷考試的形式，包括選擇題、填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題及案例分析題。三部分分別為滿分100分，以各個(gè)部分得分再進(jìn)行系數(shù)相乘得出最后的考核成績(jī)。（作者單位：沈陽大學(xué)工商管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 李中晶，張健，華國梅.“旅行社經(jīng)營管理”課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的探究與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2012（11）

篇7

1.評(píng)價(jià)要素的設(shè)置

評(píng)價(jià)要素的設(shè)置，是對(duì)旅游管理本科課程體系進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的前提。由于評(píng)價(jià)對(duì)象為課程體系目標(biāo)實(shí)際達(dá)成程度，因此選取課程體系目標(biāo)作為評(píng)價(jià)要素。考慮到課程體系目標(biāo)主要在于提高學(xué)生在旅游行業(yè)就業(yè)的能力，因此可以參照旅游企業(yè)對(duì)人才的能力需求來選擇評(píng)價(jià)要素。溫衛(wèi)寧等認(rèn)為酒店業(yè)人才應(yīng)具備的能力包括邏輯思維能力、溝通和人際交往的能力、與人合作的能力、酒店的經(jīng)營管理能力、獲取并利用信息的能力、靈活運(yùn)用各種知識(shí)創(chuàng)造性解決問題的能力、適應(yīng)職業(yè)生涯及職業(yè)發(fā)展的能力、應(yīng)變能力和外語交際能力。丁雨蓮等指出旅游企業(yè)對(duì)人才的選用多基于專業(yè)性、工作經(jīng)驗(yàn)、語言能力和個(gè)人素養(yǎng)等方面。

綜合以上觀點(diǎn)，本文認(rèn)為旅游管理專業(yè)本科課程體系目標(biāo)主要包括增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)、實(shí)際操作知識(shí)和專業(yè)外語知識(shí)四個(gè)方面。其中每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否又取決于各門課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，這樣就構(gòu)成了旅游管理專業(yè)本科課程體系的評(píng)價(jià)要素。評(píng)價(jià)要素集合為：

U={U1，U2，U3，U4}（1）

Ui={Uik}（i=1,2,3,4;k=1,2,…,nk）（2）

（1）式中，Ui代表U的子集，為各單要素。其中，U1代表專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，U2代表經(jīng)營管理知識(shí)，U3代表實(shí)際操作知識(shí)，U4代表專業(yè)外語知識(shí)。

（2）式表示子集Ui中含有nk個(gè)評(píng)判因素，Uik代表各門課程。各單要素具體包括哪些課程，取決于高校開設(shè)的旅游管理專業(yè)本科課程。

2.評(píng)語集合及評(píng)價(jià)要素權(quán)重子集的確定

在對(duì)要素開展評(píng)價(jià)時(shí)，主要通過衡量課程對(duì)學(xué)生的幫助程度來判斷課程目標(biāo)實(shí)際達(dá)成程度。根據(jù)評(píng)價(jià)決策的實(shí)際需要，將評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分為“非常有幫助”、“較有幫助”、“有些幫助”和“幾乎沒什么幫助”四個(gè)等級(jí)。即評(píng)語集合為：V={非常有幫助，較有幫助，有些幫助，幾乎沒什么幫助}（3）

為了衡量要素的相對(duì)重要性，需要確定其權(quán)重系數(shù)。在確定各子集Ui權(quán)重（一級(jí)權(quán)重）的過程中，考慮到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，因此主要依據(jù)學(xué)生對(duì)各子集的重要性判斷來確定權(quán)重。在重要性判斷中，采用李克特量表法，分為5，4，3，2，1共5個(gè)等級(jí)標(biāo)度，5代表非常重要，4代表較重要，3代表一般，2代表較不重要，1代表不重要。在學(xué)生做出重要性判斷后，計(jì)算各子集重要性得分的均值，然后進(jìn)行總和標(biāo)準(zhǔn)化，得出各子集權(quán)重。在確定各子集中要素的權(quán)重（二級(jí)權(quán)重）時(shí)，將各門課程對(duì)增強(qiáng)該類知識(shí)的客觀作用視為相同，因此1/nk即為子集中各要素權(quán)重。

3.評(píng)判的實(shí)施

在模型評(píng)判的過程中，首先對(duì)子集Ui中的各門課程目標(biāo)實(shí)際達(dá)成程度的評(píng)價(jià)結(jié)果，分別求出其對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬程度，構(gòu)成評(píng)判決策矩陣Ri，如果Ui中各門課程的權(quán)重集為Ai，則第i個(gè)子集Ui的綜合評(píng)判結(jié)果為：Bi=AiRi=[bi1，bi2，bi3，bi4]（i=1，2，3，4）（4）

然后對(duì)4個(gè)子集Ui（i=1，2，3，4）進(jìn)行綜合評(píng)判，其評(píng)判決策矩陣R為：（5）

如果各子集的權(quán)數(shù)分配為A，則可得綜合評(píng)判結(jié)果：B=AR（6）

最后依照評(píng)語集合，根據(jù)最大隸屬度原則對(duì)綜合評(píng)判結(jié)果進(jìn)行判斷，得出課程體系目標(biāo)實(shí)際達(dá)成程度的評(píng)價(jià)結(jié)果。

二、旅游管理專業(yè)本科課程模糊綜合評(píng)判模型的應(yīng)用

1.問卷調(diào)查概況

為了獲取評(píng)價(jià)要素權(quán)重子集和評(píng)判決策矩陣，我們選取南京財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理專業(yè)06級(jí)本科生開展問卷調(diào)查。問卷發(fā)放50份，有效回收45份，問卷回收率為90%。其中女生占88.9%，男生占11.1%。

2.問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)

問卷內(nèi)容主要分為各項(xiàng)知識(shí)重要性和課程對(duì)學(xué)生的幫助程度判斷兩大部分。其中知識(shí)重要性判斷依照前述的5個(gè)等級(jí)，對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)、實(shí)際操作知識(shí)和專業(yè)外語知識(shí)進(jìn)行判斷。

課程對(duì)學(xué)生的幫助程度判斷則依照評(píng)語集所確定的四個(gè)等級(jí)來評(píng)價(jià)。在具體操作時(shí)，首先，依據(jù)各門課程所側(cè)重的目標(biāo)，將所有課程分為四類，結(jié)果如表1所示。然后請(qǐng)學(xué)生評(píng)價(jià)每門課程對(duì)其幫助程度。

表1專業(yè)課程分類

類別課程

專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)旅游學(xué)概論旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)旅游法規(guī)旅游客源國概況旅游心理學(xué)中國旅游文化

旅游美學(xué)

經(jīng)營管理知識(shí)現(xiàn)代飯店管理前廳與客房管理旅行社經(jīng)營管理餐飲管理旅游市場(chǎng)營銷旅游開發(fā)與規(guī)劃

實(shí)際操作知識(shí)旅游管理信息系統(tǒng)導(dǎo)游業(yè)務(wù)旅游禮儀

專業(yè)外語知識(shí)實(shí)用旅游英語

3.信度分析

所謂信度指的是一份量表所測(cè)分?jǐn)?shù)的可信度。同一群被調(diào)查者在同一份問卷上多次填寫的答案如果具有一致性，則表示信度高。衡量信度的方法中，以Cronbachα系數(shù)應(yīng)用較多。根據(jù)美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家黑爾、安德森、泰薩姆和布萊克的研究，計(jì)量尺度的Cronbachα值大于0.7時(shí)，表明數(shù)據(jù)可靠性較高，當(dāng)計(jì)量尺度中的項(xiàng)目數(shù)小于6個(gè)時(shí)，Cronbachα值大于0.6，表明數(shù)據(jù)是可靠的。此處我們對(duì)各類課程對(duì)學(xué)生幫助程度的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行信度分析，結(jié)果如表2所示。

表2信度分析結(jié)果

課程所屬類別項(xiàng)目數(shù)Cronbachα

專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)70.8225

實(shí)際操作知識(shí)30.6760

經(jīng)營管理知識(shí)60.8417

（說明：由于專業(yè)外語知識(shí)方面，僅有《實(shí)用旅游英語》一門課程，故未做信度分析）

從信度分析結(jié)果來看，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)和實(shí)際操作知識(shí)部分各門課程幫助程度判斷的數(shù)據(jù)可靠性均較高，其中，實(shí)際操作知識(shí)方面的數(shù)據(jù)可信度雖然低于0.7，但由于其項(xiàng)目數(shù)為3，因此數(shù)據(jù)仍為可靠的。

4.評(píng)價(jià)要素權(quán)重子集確定

在一級(jí)權(quán)重確定過程中，依據(jù)學(xué)生的重要性判斷結(jié)果，得出專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)和專業(yè)外語知識(shí)重要性得分的均值，然后進(jìn)行總和標(biāo)準(zhǔn)化，得出一級(jí)權(quán)重子集A為：A=[0.2496，0.2480，0.2480，0.2544]（7）

由于此處將各門課程對(duì)對(duì)增強(qiáng)該類知識(shí)的客觀作用視為相同，因此二級(jí)權(quán)重子集A1中各門課程權(quán)重約為0.143（1/7），A2中課程權(quán)重為1（1/1），A3中各門課程權(quán)重約為0.333（1/3），A4中各門課程權(quán)重約為0.166（1/6）。

5.綜合評(píng)判

綜合評(píng)判過程中，由學(xué)生依照評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各門課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬程度，確定各子集中單要素的評(píng)判決策矩陣Ri（i=1，2，3，4）為：（8）

對(duì)二級(jí)權(quán)重子集Ai和評(píng)判決策矩陣Ri進(jìn)行合成運(yùn)算，即可得到基于單要素的模糊綜合評(píng)判結(jié)果Bi（i=1，2，3，4），然后得出U中各子集的綜合評(píng)價(jià)決策矩陣R。對(duì)一級(jí)權(quán)重子集A與綜合評(píng)價(jià)決策矩陣R進(jìn)行合成運(yùn)算，得出課程體系

目標(biāo)實(shí)際達(dá)成程度的模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果B。（9）（10）

對(duì)照評(píng)語集，根據(jù)最大隸屬度原則判斷，該校旅游管理專業(yè)本科課程總體上對(duì)學(xué)生較有幫助，因此課程體系目標(biāo)實(shí)際達(dá)成程度較好。但評(píng)價(jià)結(jié)果同時(shí)也說明課程設(shè)置還有待完善。

三、課程體系完善建議

1.重視經(jīng)營管理課程設(shè)置

在各項(xiàng)知識(shí)的重要性判斷中，學(xué)生普遍認(rèn)為經(jīng)營管理知識(shí)重要性高于其他知識(shí)，其權(quán)重在四項(xiàng)知識(shí)中相對(duì)較高，為0.2544。這一結(jié)果的形成，與學(xué)生對(duì)自身發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)是密切聯(lián)系的。在問卷調(diào)查中，筆者還調(diào)查了學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)本科教學(xué)目標(biāo)的判斷，調(diào)查結(jié)果顯示，95.6%的學(xué)生選擇了中高層旅游管理人才。相對(duì)于中高層旅游管理人才的知識(shí)要求，現(xiàn)階段經(jīng)營管理課程門數(shù)較少，因此建議在教學(xué)計(jì)劃中增加專業(yè)經(jīng)營管理課程，如可以圍繞旅游業(yè)中的某一行業(yè)（如酒店業(yè)）來設(shè)置相關(guān)的課程，著重培養(yǎng)該行業(yè)的專業(yè)人才。

2.適當(dāng)增加操作技能課程

篇8

二、大型國有體育場(chǎng)館經(jīng)營管理狀況分析

在經(jīng)營管理方面,我國現(xiàn)有體育場(chǎng)館的主要收入來源依然是租賃業(yè),簡(jiǎn)單地依靠體育場(chǎng)館優(yōu)越的地理位置和可利用器材設(shè)施等固有資源,運(yùn)營水平仍處于初級(jí)階段,大多數(shù)場(chǎng)館的經(jīng)營還不能實(shí)現(xiàn)“以體為主”。在目前我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件還不成熟的情況下,“多種經(jīng)營、以副補(bǔ)體”成為大多數(shù)大型體育場(chǎng)館維持生存的現(xiàn)實(shí)選擇。但隨著我國體育產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展,大型國有體育場(chǎng)館也逐步向市場(chǎng)化、企業(yè)化方向發(fā)展,經(jīng)營管理的成效逐漸得以顯現(xiàn)。從我國部分經(jīng)營相對(duì)較好的大型國有體育場(chǎng)館中發(fā)現(xiàn),它們均采用以體育為主多種經(jīng)營的方式,并以此帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如開設(shè)溜冰城、跆拳道館、保齡球館、臺(tái)球俱樂部、水上娛樂中心、羽毛球網(wǎng)球俱樂部等,以此來帶動(dòng)體育服裝、運(yùn)動(dòng)器材、餐飲、住宿、醫(yī)療等一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而與西方國家相比,我國大型國有體育場(chǎng)館的經(jīng)營開放比率仍較低,體育系統(tǒng)所屬的大型綜合性體育場(chǎng)館用于大眾體育活動(dòng)時(shí)間比例僅為30%,這一方面是因?yàn)槲覈笮蛧畜w育場(chǎng)館在興建時(shí)就是按照競(jìng)技體育訓(xùn)練與比賽的要求修建的,在設(shè)計(jì)建造上主要是從承辦國際、國內(nèi)大型體育賽事的角度考慮的,而忽視了它賽后的運(yùn)營,難以滿足場(chǎng)館市場(chǎng)化運(yùn)作的需要。另一方面是因?yàn)槲覈罕婓w育消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)、消費(fèi)能力偏低,場(chǎng)館對(duì)群眾開放不能收取過高的價(jià)格,難以收回成本,從而影響了場(chǎng)館對(duì)群眾開放的積極性。

三、我國大型國有體育場(chǎng)館存在的經(jīng)營管理問題分析

(一)大型國有體育場(chǎng)館規(guī)劃設(shè)計(jì)科學(xué)化水平低,功能單一

我國現(xiàn)有大型國有體育場(chǎng)館絕大多數(shù)是按照體育訓(xùn)練與比賽要求設(shè)計(jì)的,規(guī)劃設(shè)計(jì)科學(xué)化水平較低,功能比較單一。這些場(chǎng)館在設(shè)計(jì)之初,常因建設(shè)投資不足,長(zhǎng)期規(guī)劃性不強(qiáng)等等原因,而把場(chǎng)館設(shè)施的功能限定在較窄的范圍內(nèi),在健身、餐飲、住宿、娛樂等配套服務(wù)設(shè)施的配備上與大眾需要有較大差距,難以滿足體育設(shè)施使用者的多種需求,致使建成后難以適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。造成場(chǎng)館使用效率低、效益差,給經(jīng)營管理帶來困難,進(jìn)而造成國有資產(chǎn)的浪費(fèi)。

(二)大型國有體育場(chǎng)館的經(jīng)營方式單一

目前我國大型國有體育場(chǎng)館經(jīng)營方式比較單一,“事業(yè)單位管理加少量經(jīng)營活動(dòng)”、“事業(yè)單位企業(yè)化管理”兩種方式占的比重較大。其中,事業(yè)單位管理加少量經(jīng)營活動(dòng)占33.3%、事業(yè)單位企業(yè)化管理占38.1%、委托經(jīng)營、租賃經(jīng)營和承包經(jīng)營均占了4.8%,其它經(jīng)營方式占14.3%。這種經(jīng)營管理方式必然會(huì)影響到其融資渠道的通暢。(如表所示)

(三)大型國有體育場(chǎng)館資金短缺,融資渠道不暢

在我國已建成的大型國有體育場(chǎng)館中,由于大多是按照體育比賽的要求興建的,場(chǎng)館的投資多、規(guī)模較大、且功能單一,因而場(chǎng)館的營運(yùn)成本較高、使用率低,造成了場(chǎng)館設(shè)施的大量閑置。場(chǎng)館經(jīng)費(fèi)除財(cái)政撥款以外,來自對(duì)外開放和房屋租賃等經(jīng)營性收入很少。而有限的經(jīng)費(fèi)在支付了維持場(chǎng)館的正常運(yùn)行以后,已所剩無幾。大量場(chǎng)館超期、超負(fù)荷服役,使這些場(chǎng)館年久失修,設(shè)備陳舊。場(chǎng)館的閑置、維護(hù)資金的缺乏以及盲目的追求短期利益又進(jìn)一步造成了場(chǎng)館的破損,形成惡性循環(huán),這對(duì)國有資產(chǎn)的使用和保值增值非常不利。另外,場(chǎng)館的存量資產(chǎn)如果不能被有效利用,其經(jīng)濟(jì)效益不能體現(xiàn)出來,會(huì)直接影響到場(chǎng)館的融資能力,影響了大型國有體育場(chǎng)館的可持續(xù)性發(fā)展。

篇9

根據(jù)國家全民健身計(jì)劃的指導(dǎo)方針的需要，有償開放高校體育場(chǎng)館必然成為一種發(fā)展方向。在高校體育場(chǎng)館現(xiàn)有的條件下，既能保障學(xué)校正常的教學(xué)工作的合理安排，又能實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)大眾有償開放，收取一定的費(fèi)用，用于場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展，為全民健身做出一定的貢獻(xiàn)。選擇一種科學(xué)、合理的經(jīng)營管理模式，將是現(xiàn)在高校體育場(chǎng)館有償開放亟需解決的一個(gè)問題。

一、場(chǎng)館資源有償開放的益處

高校體育場(chǎng)館的有效利用在全民健身中發(fā)揮著重要的作用，解決了社會(huì)群體大眾鍛煉身體場(chǎng)館短缺，缺少完善的健身指導(dǎo)的普遍難題。高校體育場(chǎng)館進(jìn)行有償經(jīng)營，能實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

二、體育場(chǎng)館有償經(jīng)營管理模式

（一）委托經(jīng)營管理模式

學(xué)校將體育場(chǎng)館、設(shè)備等委托專業(yè)的體育場(chǎng)館運(yùn)營公司進(jìn)行管理的模式，其最大優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省本校部門在體育場(chǎng)館人力資源方面的投入，節(jié)省經(jīng)費(fèi)。通過定期的收款，進(jìn)而有效地對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行維護(hù)。缺點(diǎn)是被委托者受經(jīng)濟(jì)利益的趨使，從而違背了保證教學(xué)、服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。最大的缺點(diǎn)就是過度市場(chǎng)化，使得有些高校體育場(chǎng)館經(jīng)營活動(dòng)過多地為社會(huì)有償服務(wù)，影響了正常的教學(xué)與學(xué)校各項(xiàng)體育工作，顛倒了主次，造成不良影響。高校體育場(chǎng)館的有償開放經(jīng)營應(yīng)該是業(yè)余的，教學(xué)是第一位的。還有對(duì)于委托經(jīng)營管理的因素，學(xué)校對(duì)體育場(chǎng)館的調(diào)控能力下降，對(duì)由此帶來的安全隱患，學(xué)校相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有所增高。所以，該種經(jīng)營管理模式在現(xiàn)實(shí)推行中存在一定的弊端。

（二）體育部門直接經(jīng)營管理模式

高校體育部門是以體育運(yùn)動(dòng)為主，專門從事體育教育、體育管理，對(duì)體育場(chǎng)館的使用情況相當(dāng)熟悉和了解其運(yùn)作過程的體育組織部門。場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)在于：高校體育場(chǎng)館面積大，場(chǎng)館種類比較多，可以迎合社會(huì)大眾不同鍛煉目的的需要；場(chǎng)地條件較優(yōu)越，運(yùn)動(dòng)健身器材完善；節(jié)假日休息時(shí)間可以對(duì)外進(jìn)行有償開放服務(wù)。人力資源優(yōu)勢(shì)在于：體育部門擁有集教學(xué)、訓(xùn)練、科技為一體，掌握科學(xué)鍛煉的理論與方法的強(qiáng)勁體育師資力量；體育部門對(duì)于本校的體育教學(xué)活動(dòng)和體育場(chǎng)館的使用情況掌握第一手情況，對(duì)場(chǎng)地易于管理和控制。

對(duì)社會(huì)人員和在校學(xué)生采用不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持“有償與無償相結(jié)合”“內(nèi)外有別”的經(jīng)營方式。因此，充分利用高校體育場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)向社會(huì)開放，充分發(fā)揮高校體育人才優(yōu)勢(shì)，積極參與社會(huì)體育指導(dǎo)，從而獲得社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益的雙重收獲。

（三）集體承包經(jīng)營管理模式

北京、上海等地的大量研究者，通過對(duì)所在城市高校的體育場(chǎng)館有償經(jīng)營模式的調(diào)查研究證實(shí)，集體承包經(jīng)營在高校比較有優(yōu)勢(shì)，采用此種模式的高校多數(shù)都是盈利的。

第一，集體承包者保證教學(xué)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)盈利目標(biāo)主次明確，首要是保證教學(xué)，次之經(jīng)濟(jì)盈利。因?yàn)橛斜拘Ｂ毠⑴c，所以，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)目標(biāo)是必然的，還可以充分調(diào)動(dòng)承包者的積極性，充分發(fā)揮集體的智慧和力量。

第二，學(xué)校既能盤活現(xiàn)存資產(chǎn)，又承擔(dān)了較其他經(jīng)營方式更小的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，承包者為開源節(jié)流，勢(shì)必利舊用廢，挖潛補(bǔ)缺，力求保證場(chǎng)館的完好和使用，有利于場(chǎng)館的維護(hù)和改造。正因?yàn)橛斜拘５牟糠致毠⑴c集體承包，可以起到一定的監(jiān)督作用，對(duì)是否保證完成教學(xué)任務(wù)的場(chǎng)館需求能達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)督，進(jìn)而對(duì)維護(hù)場(chǎng)館的有效正常使用有很大的益處。

可以說，該模式是高校體育場(chǎng)館首選的經(jīng)營管理模式。實(shí)際經(jīng)營中采用集體承包經(jīng)營模式的較為普遍，且大多數(shù)都獲得了不錯(cuò)的效益。

三、結(jié)論和建議

1.學(xué)校管理者應(yīng)主動(dòng)探求更有利于高校體育場(chǎng)館發(fā)展的管理經(jīng)營方式，對(duì)學(xué)校體育場(chǎng)館的有償開放與學(xué)校體育發(fā)展的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，進(jìn)而使兩者相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

2.高校場(chǎng)館是否有償開放取決于學(xué)校的具體實(shí)際情況。一切本著實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，教育第一，兼顧服務(wù)的思想。

3.對(duì)于高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理模式，要敢于不斷嘗試，細(xì)心求證。集體承包經(jīng)營管理模式可以很好地利用場(chǎng)館資源，積極開放場(chǎng)館，是一條增加收入很好的途徑，也對(duì)全民健身運(yùn)動(dòng)有一定的貢獻(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]雷厲.體育場(chǎng)館發(fā)展概況及存在問題[J].山東體育科技，2（XX）.

篇10

三、水源解決方案：通過提質(zhì)改造現(xiàn)有蓄水池，可滿足20個(gè)蔬菜大棚種植所需水源。

四、運(yùn)營模式：互助合作社+易地搬遷戶（貧困戶）

互助合作社負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)蔬菜大棚及配套設(shè)施建設(shè)，建成后確權(quán)給易地搬遷戶；互助合作社帶領(lǐng)易地搬遷戶發(fā)展蔬菜種植，并負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理；大棚建設(shè)及后期運(yùn)營由村委和易地搬遷戶全程監(jiān)督。

五、運(yùn)營管理：

1、流程

（1）村委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)流轉(zhuǎn)土地；

（2）互助合作社負(fù)責(zé)建設(shè)蔬菜大棚及配套設(shè)施，并確權(quán)給易地搬遷戶。

（3）互助合作社負(fù)責(zé)蔬菜大棚的經(jīng)營管理，蔬菜大棚用工優(yōu)先聘用本項(xiàng)目覆蓋的易地搬遷戶且貧困戶務(wù)工比例不低于70%。

（4）互助合作社生產(chǎn)過程中所需農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資（農(nóng)藥、肥料、地膜、種子等）由其自行負(fù)責(zé)供應(yīng)。

（5）為完善大棚基礎(chǔ)實(shí)施，確保項(xiàng)目有序推進(jìn)，由村委負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)用水、用電及道路等建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)落實(shí)工作。

3、其他

（1）互助合作社與村委、易地搬遷戶簽訂三方合作協(xié)議。

篇11

經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)分解測(cè)算的過程不透明，缺乏基層單位參與。有時(shí)計(jì)劃目標(biāo)測(cè)算下達(dá)不及時(shí)，基層單位無法及時(shí)作出工作安排，在一定程度上甚至影響到了基層單位主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。員工工作沒有計(jì)劃，只是被動(dòng)的服從上級(jí)工作安排，盲目性、隨機(jī)性比較嚴(yán)重，不能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新意識(shí)差。

市場(chǎng)一線的真實(shí)需求與實(shí)際工作脫節(jié)。經(jīng)營計(jì)劃下達(dá)后的督促落實(shí)不深入，缺乏自下而上的、全面的對(duì)階段性經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析對(duì)比，無法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)后深層次的問題；對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求缺乏分析研究，甚至出現(xiàn)購進(jìn)卷煙的牌號(hào)長(zhǎng)期壓庫，形成了滯銷占用資金等現(xiàn)象。

重復(fù)勞動(dòng)、數(shù)據(jù)失真影響工作質(zhì)量和效率。缺乏系統(tǒng)、規(guī)范、明確的崗位職責(zé)、工作流程說明資料，當(dāng)員工崗位調(diào)整變動(dòng)或新進(jìn)人員時(shí)，需要很長(zhǎng)的時(shí)間來適應(yīng)工作要求，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，不同部門整理匯集相同項(xiàng)目的數(shù)據(jù)時(shí)，往往存在數(shù)據(jù)差異和失真，無法保證正確的的數(shù)據(jù)分析和領(lǐng)導(dǎo)決策。

因此，建立完善一整套涉及事前、事中、事后的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制已勢(shì)在必行，新機(jī)制圍繞進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的參與，涵蓋科學(xué)測(cè)算下達(dá)經(jīng)營管理計(jì)劃目標(biāo)、及時(shí)整理匯總專銷數(shù)據(jù)、定期開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析查找問題、以三級(jí)考核促進(jìn)問題改進(jìn)提升的PDCA模式循環(huán)，管理重點(diǎn)由注重結(jié)果向注重過程逐步轉(zhuǎn)變。具體來講，我們主要采取了以下三點(diǎn)做法：

一、健全機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營管理計(jì)劃測(cè)算下達(dá)流程

濱州市煙草專賣局（公司）編制印發(fā)了《經(jīng)營管理計(jì)劃編制下發(fā)管理辦法》，對(duì)全市系統(tǒng)經(jīng)營管理計(jì)劃目標(biāo)的測(cè)算、編制、下達(dá)等工作流程進(jìn)行規(guī)范。在每個(gè)經(jīng)營周期（年度、月度）前完成經(jīng)營管理目標(biāo)的測(cè)算、編制和下發(fā)工作，明確項(xiàng)目部門職責(zé)和計(jì)劃目標(biāo)的測(cè)算方法，采取自下而上的計(jì)劃提報(bào)方式，由主管部門匯總整理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后下發(fā)。

二、建立“綜合數(shù)據(jù)資料庫”，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)信息資源共享

建立全市系統(tǒng)“綜合數(shù)據(jù)資料庫”。市局（公司）各部門根據(jù)職責(zé)編制“綜合數(shù)據(jù)資料庫”對(duì)應(yīng)內(nèi)容，需要進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的，向有關(guān)政府職能部門等進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。各單位和部門所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)資料編纂完成后，要報(bào)市局（公司）牽頭部門匯總、整理和審核。完成審核后統(tǒng)一上傳市局（公司）內(nèi)部網(wǎng)站，內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立專門欄目，專門存放綜合數(shù)據(jù)資料，作為綜合數(shù)據(jù)資料的載體。內(nèi)容涵蓋地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)據(jù)、企業(yè)概況、財(cái)務(wù)管理、卷煙經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、專賣管理、客戶商圈、信息化建設(shè)、安全管理、人力資源、制度建設(shè)、檢查考核、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程等具體內(nèi)容。為了使綜合數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性、有效性，規(guī)定每季度對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行更新和調(diào)整。

三、豐富統(tǒng)計(jì)手段，定期開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

首先，建立健全經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制度，要求各單位、部門定期編報(bào)統(tǒng)計(jì)分析材料，綜合信息科對(duì)全市系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析情況進(jìn)行匯總整理，定期編印“全市系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告”。其次，將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析工作納入對(duì)各單位、部門的工作質(zhì)量考核，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、報(bào)告報(bào)送的及時(shí)性等情況進(jìn)行定期檢查考核，并與薪酬分配掛鉤。第三，定期召開全市系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行階段性通報(bào)講評(píng)，以及時(shí)反饋統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。

四、加強(qiáng)分析深度廣度、服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局

在市局（公司）的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議上，統(tǒng)計(jì)部門采取了以幻燈片為影像載體、輔助現(xiàn)場(chǎng)講解的嶄新形式，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理工作進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，通過不斷改進(jìn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)分析的方式和方法，注重在分析的深度和廣度上下工夫，不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析質(zhì)量，努力做到給企業(yè)發(fā)展當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。一是從打造一支企業(yè)經(jīng)營分析人才隊(duì)伍入手，統(tǒng)計(jì)部門注重對(duì)各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作提供人力資源保障。二是積極探索，采用新的數(shù)學(xué)模型實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作的不斷深入，例如我們對(duì)各單位的銷量、單箱銷售收入的測(cè)算采用了線性回歸分析方法，將各單位卷煙經(jīng)營指標(biāo)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)如人均GDP、人均可支配收入掛鉤對(duì)比，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的測(cè)算和對(duì)比分析，最終得出客觀準(zhǔn)確的結(jié)論。三是擴(kuò)寬分析思路。不僅與自己對(duì)比分析，同時(shí)做到跳出濱州看濱州，與全省平均發(fā)展水平和先進(jìn)地市進(jìn)行對(duì)比分析，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營工作思路、指導(dǎo)經(jīng)營工作發(fā)揮了積極作用。

通過采取以上措施，企業(yè)工作效率與質(zhì)量穩(wěn)步提升，全員執(zhí)行力大大提高。數(shù)據(jù)資料庫包含近年來的歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和客戶資料。在編制測(cè)算經(jīng)營管理計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，可以直接借鑒和使用相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)一年來實(shí)際運(yùn)行情況看，實(shí)際經(jīng)營結(jié)果與測(cè)算的計(jì)劃指標(biāo)基本相符，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃指標(biāo)的可行性、合理性、科學(xué)性，對(duì)基層單位較好地發(fā)揮了指導(dǎo)、規(guī)范、激勵(lì)的作用。綜合數(shù)據(jù)資料庫建成后，新進(jìn)員工、崗位調(diào)整的員工可以迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)降低了員工培訓(xùn)成本。全面開展經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作不僅提高了全員特別是一線客戶經(jīng)理的工作能力，而且企業(yè)能在最短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化調(diào)整經(jīng)營策略，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和水平。

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（三）財(cái)務(wù)狀況：主要是借款企業(yè)近期的資產(chǎn)負(fù)債、資金結(jié)構(gòu)、資金周轉(zhuǎn)、盈利能力、現(xiàn)金流量等現(xiàn)狀及變化。

（四）借款企業(yè)提供資料的原件核實(shí)情況。

（五）經(jīng)營者素質(zhì)：主要是法人和經(jīng)營管理層的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、業(yè)績(jī)、品德和經(jīng)營管理能力。

（六）借款企業(yè)和保證人的資產(chǎn)分布、產(chǎn)權(quán)證書辦理、價(jià)值狀況及抵（質(zhì)）押情況。

（七）信譽(yù)狀況：借款企業(yè)征信報(bào)告、法人及大股東個(gè)人征信報(bào)告分析，查看其有無拖欠金融機(jī)構(gòu)貸款本息、偷漏稅、司法訴訟等不良信用記錄。

（八）申請(qǐng)借款金額、期限、用途及還款來源。

（九）風(fēng)控措施：主要是抵(質(zhì))押品的權(quán)屬，價(jià)值和變現(xiàn)難易程度，保證人的保證資格和保證能力。

二、貸后調(diào)查

（一）重點(diǎn)檢查貸款使用情況、償債能力變化情況。

（二）對(duì)借款企業(yè)近期的生產(chǎn)經(jīng)營狀況定期及不定期進(jìn)行檢查。

（三）生產(chǎn)經(jīng)營狀況：資產(chǎn)變動(dòng)情況、產(chǎn)成品的堆放及銷售、原材料的采購及堆放、生產(chǎn)工人數(shù)量、機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等情況。

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引言

森林資源是一種可再生的自然資源，是陸地生態(tài)系統(tǒng)的主體，它具有生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等多重效益。森林資源經(jīng)營管理是對(duì)森林資源進(jìn)行區(qū)劃、調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)、決策、信息管理等一系列工作的總稱。森林經(jīng)營管理的對(duì)象是森林資源，宗旨是建設(shè)和培育穩(wěn)定的森林生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)森林可持續(xù)經(jīng)營。對(duì)現(xiàn)實(shí)森林進(jìn)行合理經(jīng)營、科學(xué)管理，不斷提高森林的數(shù)量和質(zhì)量，能最大限度地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益[1]。

一、仙女林場(chǎng)森林資源現(xiàn)狀

1.仙女林場(chǎng)概況。仙女林場(chǎng)位于京山縣西南，系湖北省太子山林管局下轄林場(chǎng)之一，地處石龍鎮(zhèn)境內(nèi)，東起蘭集、西至王家?guī)X，北起丟石墩、南抵石龍水庫。仙女林場(chǎng)于1959年4月建立，場(chǎng)部設(shè)在石龍鎮(zhèn)仙女村泰家巷，下轄郭沖、鳳凰川、東馬、橘園、種子園、仙女隊(duì)等六個(gè)生產(chǎn)隊(duì)。場(chǎng)部設(shè)有財(cái)務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、木材銷售、護(hù)林防火等六個(gè)辦公室及護(hù)林防火隊(duì)。總面積2 357公頃，有林地面積2 238公頃，活立木蓄積16.2萬立方米，森林覆蓋率91%。總?cè)丝?29，在職職工145人，退休職工125人，家屬工35人[2]。

2.不同立地類型面積變化。（1）林業(yè)用地面積變化。1999年二類調(diào)查的林業(yè)用地面積為32 280hm2，2006年調(diào)查的林地面積為33 600hm2，林地面積增加1 320hm2。主要原因是有林地和國家特別規(guī)定灌木林地面積的增加引起林地面積增加，同時(shí)使森林覆蓋率提高。（2）有林地面積變化。2006年調(diào)查有林地面積為33 600hm2、面積較1999年增加了1 320hm2，年均增加188.57hm2，年凈增率為14.29%。有林地面積變化的主要原因：一是森林經(jīng)營管理水平的提高；二是大幅度調(diào)減森林采伐限額、森林資源得到休養(yǎng)生息、從而發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的自然功能恢復(fù)森林；三是通過林業(yè)工程的實(shí)施和其他無工程的人工造林、使部分無林地、宜林地、無立木林地變?yōu)橛辛值亍＃?）其他立地類型面積變化。本次調(diào)查灌木林地面積較1999年純?cè)? 320hm2、年均增加188.57hm2。疏林地面積較1999年增加46.5hm2，年均減少6.64hm2，年凈增率為14.29%。無立木林地面積較1999年減少1 095hm2，年均減少156.43hm2，年凈增率為14.29%。減少的主要原因：前期調(diào)查的部分無立木林地經(jīng)封育、天然更新或人工更新造林變?yōu)橛辛值亍⑹枇值亍⒐嗄玖值睾臀闯闪衷炝值亍Ｉ指采w率為89.64%，增長(zhǎng)了8.24%，年均增長(zhǎng)1.18%。森林覆蓋率增長(zhǎng)的主要原因：一是前期調(diào)查的無林地、宜林地、疏林地經(jīng)過天然更新或人工更新造林變化為有林地或灌木林地；二是前期調(diào)查的未成林造林地變化為有林地；仙女林場(chǎng)的森林資源管理工作較好。

3.各類蓄積量變化。有林地蓄積量變化的主要原因：一是森林經(jīng)營管理水平的提高使林木質(zhì)量提高；二是部分疏林地由于經(jīng)營管理水平的提高轉(zhuǎn)變?yōu)橛辛值兀褂辛值匦罘e量增加；三是大幅度調(diào)減森林采伐限額；四是通過退耕還林工程等林業(yè)工程的實(shí)施和其他無工程的人工造林，使部分無林地、宜林地、無立木林地變?yōu)橛辛值亍?/p>

疏林地蓄積量減少的主要原因是由于森林經(jīng)營管理水平的提高，疏林地經(jīng)過天然更新、自然生長(zhǎng)變化為有林地，使疏林地蓄積量減少。

二、仙女林場(chǎng)森林資源經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

1.仙女林場(chǎng)整體發(fā)展目標(biāo)。仙女林場(chǎng)堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓，生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)效益一起要，堅(jiān)持把發(fā)展林業(yè)建設(shè)、改善生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)新林場(chǎng)建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略措施來抓。解民憂、福民生的實(shí)事工程。深化內(nèi)部改革，調(diào)整林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展職工自營經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)“生態(tài)型、富裕型、文明型”和諧小康林場(chǎng)。為實(shí)現(xiàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、環(huán)境優(yōu)美、職工富裕的新林場(chǎng)而努力奮斗[2]。

2.仙女林場(chǎng)森林資源經(jīng)營管理的主要內(nèi)容。仙女林場(chǎng)森林資源經(jīng)營管理的主要內(nèi)容主要有：一是適時(shí)查清資源。二是開展森林資源動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。三是編制或修訂森林經(jīng)營方案。四是組織指導(dǎo)森林經(jīng)營方案的實(shí)施。五是開展森林資源審計(jì)。六是林政管理。包括對(duì)林政木材檢查站管理；林權(quán)地籍與土地管理；林政案件查處；木材運(yùn)輸管理；護(hù)林隊(duì)伍管理。七是森林資源管理。包括制定并頒布森林采伐限額及對(duì)執(zhí)行情況的檢查；三總量管理；森林資源檔案管理；林區(qū)其他資源管理。八是野生動(dòng)植物資源管理。同時(shí)，包括其他細(xì)小事項(xiàng)[3]。

3.仙女林場(chǎng)管理績(jī)效。在仙女林場(chǎng)的經(jīng)營管理下，仙女林場(chǎng)的林木質(zhì)量有所提高，部分疏林地由于經(jīng)營管理水平的提高轉(zhuǎn)變?yōu)橛辛值兀瑫r(shí)，大幅度調(diào)減森林采伐限額，森林資源得到休養(yǎng)生息，從而發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的自然功能恢復(fù)森林，林木自然生長(zhǎng)使有林地蓄積量增加。2006年仙女林場(chǎng)的森林覆蓋率為89.64%，而全國的森林覆蓋率僅為18.21%。加強(qiáng)了森林資源管護(hù)工作，使森林面積、蓄積量大幅度提高，森林資源在數(shù)量和質(zhì)量都發(fā)生了一定的變化。

三、森林資源經(jīng)營管理的問題

雖然仙女林場(chǎng)不斷強(qiáng)化林地管理，重視森林資源的保護(hù)，通過走訪調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，筆者認(rèn)為，仙女林場(chǎng)經(jīng)營管理存在以下幾個(gè)問題：

1.樹種的選擇問題。據(jù)了解，仙女林場(chǎng)四旁樹及林地的樹種選擇上出現(xiàn)了一定的失誤。種植了很多一種名為泡桐的樹種，這是一種速生樹種，七八年生即可成材。同時(shí)，此樹種對(duì)干旱的適應(yīng)能力較強(qiáng)，適合在仙女林場(chǎng)地區(qū)生長(zhǎng)。然而，也正因?yàn)榕萃┥L(zhǎng)快，適應(yīng)多種氣候條件，所以造成泡桐樹相關(guān)產(chǎn)品及木材的銷售較為困難。

2.銷售渠道有待開發(fā)。泡桐有其良好的品質(zhì)，用途廣泛，但是這種樹種的總體銷售渠道不好，林場(chǎng)的銷售渠道做的不太好，出現(xiàn)了有樹賣不出的現(xiàn)象，這樣會(huì)錯(cuò)過最佳砍伐時(shí)期，造成土地資源的浪費(fèi)，降低經(jīng)營效益。仙女林場(chǎng)在一呼百應(yīng)網(wǎng)等網(wǎng)站有其自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，這一點(diǎn)很好。

3.林種結(jié)構(gòu)不合理。仙女林場(chǎng)樹種結(jié)構(gòu)不合理，樹種結(jié)構(gòu)單純，混交林極少。2006年，混交林僅有405公頃，而有林地總面積為77 430公頃，林業(yè)用地面積33 470公頃。林種結(jié)構(gòu)不夠合理，會(huì)影響到森林資源的生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，水資源短缺影響林場(chǎng)發(fā)展。 仙女林場(chǎng)是一個(gè)水資源十分缺乏的林場(chǎng)，當(dāng)?shù)厝死盟止?jié)儉。

5.基礎(chǔ)資料檔案管理不規(guī)范。森林資源統(tǒng)計(jì)資料的填寫方式與內(nèi)容不夠規(guī)范，通過查閱2000―2010年的《湖北省林業(yè)、森工統(tǒng)計(jì)表》，筆者發(fā)現(xiàn)，包括仙女林場(chǎng)在內(nèi)，森林資源統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容不盡相同。同時(shí)，仙女林場(chǎng)的森林資源檔案管理還比較落后，每五年一次的森林資源清查的資料由相關(guān)管理部門的業(yè)務(wù)人員收集，沒有存放在專門的檔案管理部門，資料的存放也相當(dāng)粗放，沒有符合檔案管理規(guī)定要求的固定的存放地點(diǎn)，也沒有檔案管理最基本防盜、防潮、防蛀措施，沒有存放目錄，查閱相當(dāng)不便[4]。

四、提高林場(chǎng)資源經(jīng)營管理水平的具體對(duì)策

1.分批更換掉泡桐樹，選擇更好的樹種。仙女林場(chǎng)，作為一個(gè)森林資源的經(jīng)營單位，應(yīng)該積極尋找并發(fā)展適合自身氣候條件，同時(shí)經(jīng)濟(jì)效益高的較為獨(dú)特的樹種。泡桐樹相關(guān)產(chǎn)品及木材的銷售較為困難，應(yīng)及早放棄，對(duì)于新栽種不久的樹可以選擇直接放棄，土地具有其機(jī)會(huì)成本，雖然這樣的做法會(huì)造成苗木成本的虧損，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看這樣做會(huì)使土地得到更好的利用，這樣的做法是完全值得的。對(duì)于成熟林不能皆伐，以免影響林場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)，可以分批采伐方式，更換樹種。

2.加強(qiáng)銷售網(wǎng)站建設(shè)，積極開發(fā)林產(chǎn)品銷售渠道。仙女林場(chǎng)在一呼百應(yīng)網(wǎng)等網(wǎng)站有其自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，這一點(diǎn)很好。但是，網(wǎng)站維護(hù)情況不是很好。這在一定程度上必然會(huì)影響到通過網(wǎng)站進(jìn)行銷售的初衷。應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。林場(chǎng)的銷售渠道做的不太好，出現(xiàn)了有樹賣不出的現(xiàn)象，可能會(huì)錯(cuò)過林木的最佳砍伐時(shí)期，造成土地資源的浪費(fèi)，降低經(jīng)營效益，因此加強(qiáng)銷售渠道的建設(shè)需要得到重視。

3.調(diào)整林種結(jié)構(gòu)。林種結(jié)構(gòu)不是一成不變的，要不斷進(jìn)行調(diào)整。有了合理的林種布局，才能根據(jù)不同的林種采取相應(yīng)的可持續(xù)經(jīng)營措施。對(duì)于仙女林場(chǎng)來說當(dāng)前在林種結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)適當(dāng)增加混交林比重，已達(dá)到更好的生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4.加強(qiáng)森林經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年來，仙女林場(chǎng)營造林生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠，沒有解決水資源短缺問題。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)打井并配套水利設(shè)施，確保居民用水，同時(shí)確保造林成活率。

5.加強(qiáng)基礎(chǔ)資料檔案管理的規(guī)范性。應(yīng)采用盡量相同的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，以利于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)林場(chǎng)的經(jīng)營管理進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，積極調(diào)整森林經(jīng)營管理策略。同時(shí)，應(yīng)設(shè)立專門的檔案管理部門，將統(tǒng)計(jì)資料存放在地點(diǎn)，做好檔案管理最基本防盜、防潮、防蛀等措施，做好存放目錄，以便于統(tǒng)計(jì)資料的管理和統(tǒng)計(jì)資料的相關(guān)查閱 [5]。

6.加大林業(yè)科技支撐力度，提高科技的貢獻(xiàn)率。大力推進(jìn)科技示范林、示范基地和示范點(diǎn)建設(shè)，形成高水平的示范區(qū)，引導(dǎo)仙女林場(chǎng)森林經(jīng)營走上科學(xué)發(fā)展軌道。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姚占久，劉曉琳，等.通遼市森林經(jīng)營現(xiàn)狀、問題與對(duì)策[J].內(nèi)蒙古林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)，2006，(6).

[2] 太子山林場(chǎng)管理局志編委會(huì).太子山林場(chǎng)管理局志[Z]，2007.