引論:我們?yōu)槟砹?3篇中醫(yī)文化的重要性范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
前言:在新的市場經(jīng)濟條件下,中華民族傳統(tǒng)文化的分支之一:中醫(yī),如何在市場中不斷發(fā)揚光大,是一個擺在所有中醫(yī)院面前的一道難題,如何構(gòu)建中醫(yī)院文化,傳承民族文化,創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學,是擺在所有中醫(yī)院面前的一個難題。
作為社會文化體系在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的表現(xiàn)方式,醫(yī)院文化是一種由團隊精神和文化積累出的,醫(yī)院在經(jīng)營期間及其職工在從事醫(yī)療護理工作期間所表現(xiàn)出的共同擁有的理想信念、價值取向、道德規(guī)范及行為準則等,是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)過程中所積累沉淀的無形資產(chǎn)和巨大財富,也是一個醫(yī)院在市場競爭中生存、發(fā)展的必備條件。作為醫(yī)院的核心競爭力的醫(yī)院文化,一方面,它具有醫(yī)療行業(yè)的自身特色,另一方面,它也具有文化的通性:醫(yī)院的內(nèi)生增長性,職工的內(nèi)部凝聚力、人才的激勵獎罰機制等;以及醫(yī)院的形象所塑造的市場競爭力,如醫(yī)院的市場形象、外部信譽,親和力等。
中醫(yī)學,源遠流長,曾為中華民族幾千年的繁衍生息做出過巨大的貢獻,相較于西醫(yī),中醫(yī)有著自身的文化特點,這主要體現(xiàn)在崇尚自然,獻身精神等方面。作為中國的傳統(tǒng)文化精髓之一中醫(yī)學的傳承者,中醫(yī)院更應(yīng)該大力建設(shè)中醫(yī)文化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建新時代的中醫(yī)院。
一、中醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)院文化的意義和作用
(一)構(gòu)建核心價值觀:由于歷史發(fā)展等諸多原因,中醫(yī)院建院時間普遍較短,大多數(shù)是在解放后成立的,由于時間不長,且從建院初始往往就形成中西醫(yī)并存的狀態(tài),建國初期,我國醫(yī)療水平比較低,因此吸收西醫(yī)方面較多的先進技術(shù),技術(shù)的引進導致意識形態(tài)多樣化,有些中醫(yī)院因此失去了自身特色,在患者看來,并不比其他醫(yī)院更有特色,而要構(gòu)建中醫(yī)院特色文化,則首先需要對中醫(yī)院的文化價值觀進行整合,從而提升工作人員的向心力,進而提升醫(yī)院的市場競爭力,發(fā)揚光大中醫(yī)學。(二)提升醫(yī)院集體凝聚力一個集體是否優(yōu)秀,是否團結(jié)向上,首先就表現(xiàn)在這個集體的成員擁有共同的價值觀,當員工在一個彼此擁有同樣價值觀的團隊中進行工作,共同的價值觀將會使其形成共同的歸屬感,責任感和榮譽感,構(gòu)建擁有共同文化的員工團隊將大大提高組織人員的向心力,反過來,人員的向心力提高了,則對于新成員的溶入又將起著積極的作用,這樣不論醫(yī)院在市場競爭中遇到什么困難,醫(yī)護人員都能心往一處使,力向一處用。(三)提高執(zhí)行效率一個單位的政策制度制定再好,財務(wù)細則規(guī)定再細,如果沒有良好的執(zhí)行力,則一切制度都將成為一紙空文。從人力資源管理的角度來說,如果一個集體沒有良好的向心力,則任何制度與任何命令,都將大打折扣,因為人員的心態(tài)積極與否,決定了這個集體的執(zhí)行效率高下,是否能提升員工的工作積極性,除了制度控制,物質(zhì)分配合理外,員工的心理情緒也需要進行調(diào)節(jié)。因此,構(gòu)建中醫(yī)院文化,創(chuàng)造共同的精神、價值觀與行為準則,才能將醫(yī)院的各個部分組合成一個真正的有機整體,進而提高醫(yī)院制度的執(zhí)行力,提高醫(yī)院的管理效率。(四)提升競爭力俗話說的好,酒香不怕巷子深,然而在當前的市場競爭下,整個社會生產(chǎn)力迅速增長,市場呈現(xiàn)出服務(wù)供應(yīng)迅速增長的趨勢,于是酒深也怕巷子深了。如今人們在進行服務(wù)消費的時候,較以往更加注重品牌效應(yīng),所以,現(xiàn)代醫(yī)院之間的競爭已不僅僅是醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備硬件的競爭,各類的軟實力也成為人們選擇的重要指標,樹立醫(yī)院的形象與社會聲譽,創(chuàng)建中醫(yī)院的品牌形象,從而擴大自身的社會影響力,成為中醫(yī)院在市場經(jīng)濟條件下的生存之道。
二、構(gòu)建中醫(yī)院文化體系的實施和操作方法
加強中醫(yī)文化建設(shè),形成良好的社會形象和群眾口碑,是當代中醫(yī)院責無旁貸的責任。建設(shè)中醫(yī)文化,需要中醫(yī)院通過良好的服務(wù)、過硬的技術(shù)來實現(xiàn)良好的醫(yī)患關(guān)系,從而建立良性循環(huán),擴大中醫(yī)院的社會影響力,同時,僅僅做好這些工作是不夠的,通過成立院領(lǐng)導掛帥的工作檢查小組,將文化建設(shè)任務(wù)分配到科室,定期檢查文化建設(shè)工作進度,并制定短期和長期的工作目標計劃,將中醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)文化生根發(fā)芽,茁壯成長的土壤。(一)提高認識,加強領(lǐng)導。中醫(yī)院文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚民族文化的重要舉措之一,其目的是構(gòu)建和諧社會。中醫(yī)院就在充分認識中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上,成立專門負責制定計劃、確定考核方案、檢查工作的領(lǐng)導小組,負責全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導,醫(yī)務(wù)科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實施;在計劃實施的過程中,醫(yī)院各部門要明確工作職責和內(nèi)容,制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃,形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設(shè)責任體系。(二)長遠規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期而艱巨的工作任務(wù),醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃,建立長效機制,落實科學發(fā)展觀,力爭在今后的發(fā)展過程中,通過一些文化方面的元素或者藝術(shù)手段展現(xiàn)中醫(yī)院文化,營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍,同時在服務(wù)理念上展現(xiàn)傳統(tǒng)中醫(yī)文化:杏林春暖、大醫(yī)精誠等,構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系,使人們在需要就醫(yī)時會傾向于在中醫(yī)院接受治療,從而擴大中醫(yī)院在社會上的影響力。(三)加強考核,注重實效。。醫(yī)院需要將文化建設(shè)列為各科室年度考核目標之一,定期檢查工作進度,并根據(jù)反饋信息進行階段性評估,其考核科目包括:理念認同度、工作執(zhí)行效率和文化表象建設(shè)進度等,切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展、有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作做好、做實、做出成效。
作者單位:無錫市中醫(yī)醫(yī)院
參考文獻:
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篇2
文化建設(shè)使文化理念正在影響世界
全球化是進入新世紀以來的關(guān)鍵詞,經(jīng)濟的全球化特別是信息技術(shù)的高速發(fā)展,迅速地拉近了各個國家、各個民族之間的地理距離和文化距離。在這樣的世界里面,如果你想關(guān)起門來把自己和世界隔開是行不通的,因為在世界一個小角落發(fā)生的一件事情都可能對我們產(chǎn)生很大的影響,所以全球化的浪潮應(yīng)該說已經(jīng)滲透到了世界的每一個角落,國際競爭已經(jīng)演化成以經(jīng)濟為先導、以軍事實力為后盾、以文化價值觀的傳播和滲透貫穿全局的全方位的競爭。在這樣的時代,單憑軍事、經(jīng)濟這樣的硬實力很難贏得其他國家的尊重,而文化的積淀、人文的魅力這樣的東西越來越受到普遍性的關(guān)注。上個世紀90年代的時候,美國政治學家約瑟夫奈提出了軟實力的概念,他主要是指通過軟性的影響力而不是通過硬性的方式,或者國際交流中實力的概念。我們看到在當今的國際上,權(quán)力之爭很大程度上是對思想的爭奪。如果說一個國家的文化能夠被其他國家所吸收或者融合到其他國家文化當中去,那么這個國家和其他國家之間就多幾分理解,少幾分敵意。我們看到中國是世界第三大貿(mào)易國,前年超過了日本成為了第二大經(jīng)濟體。我們試著以一種旁觀者的視角來看,中國960萬平方公里的土地,占著世界人口總量四分之一,再加上最近幾十年經(jīng)濟的迅速增長,其他國家很容易會產(chǎn)生龐然大物的威脅感。在這樣一種情況下,我們通過文化的交流來減少摩擦,來消除誤解是最直接也是最可行的方式。面對當前各種行行的“中國”,如果說我們要樹立大國形象,要實現(xiàn)和平崛起,必須有跟大國地位相稱的文化方面的內(nèi)核,必須用文化的理念去影響這個世界,所以,大發(fā)展大繁榮應(yīng)該是一個國家在世界上真正崛起的標志。
文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義
十報告把目前的中國發(fā)展布局定位成五位一體,包括經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)建設(shè),這樣一種新的架構(gòu)反映的不僅僅是一個發(fā)展布局的調(diào)整,更重要的是反映了國家的發(fā)展理念,從原本的注重相對單一的經(jīng)濟效率轉(zhuǎn)向社會的整體繁榮,文化在實現(xiàn)這個過程當中扮演著舉重若輕的角色。文化是一個戰(zhàn)略問題,它不是以往的對文化的理解,認為它只是韻母,今天它已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略層面的問題。
其實我們黨對文化問題歷來非常重視,在革命戰(zhàn)爭時期提出的“兩大法寶”是筆桿子加槍桿子,這里的筆桿子其實指的就是文化宣傳方式。最近的幾次黨代會當中對文化問題的強調(diào)可以看到黨對文化認識的轉(zhuǎn)變。十五大的時候,我們提出社會主義現(xiàn)代化應(yīng)該有繁榮的經(jīng)濟,也應(yīng)該有繁榮的文化;十六大的時候提出先進文化的概念,區(qū)分文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè);十七大報告當中把文化單列一章,提出要更加自覺更加主動地推動文化大發(fā)展大繁榮,并且有了很多新的提法,理論上的閃光點,比如說文化軟實力的概念、和諧文化的概念、中華民族共同精神家園的概念等,十提出建設(shè)社會主義文化強國,看得出來,我們黨對文化的重要性和緊迫性的認識在不斷提高,對文化發(fā)展戰(zhàn)略的研究也是在不斷深化。我們看到,在當今的世界,文化從幕后走到了臺前,如果說文化只是作為隱性的基因在起作用,現(xiàn)在已經(jīng)成長為現(xiàn)行的力量。進入21世紀,人類面臨的經(jīng)濟和社會問題更加復雜,文化因素將會在新的世紀當中發(fā)揮更加重要的作用。(本文作者:陸長軍 單位:通榆縣文化館)
篇3
在實際工作中,為藝術(shù)檔案建立良好的物質(zhì)基礎(chǔ),提供豐富的室藏保障,是藝術(shù)檔案工作和其他業(yè)務(wù)部門工作良性循環(huán)的基礎(chǔ),更是工作實踐中服務(wù)思想的生動體現(xiàn)。這需要群眾文化藝術(shù)檔案工作人員和各業(yè)務(wù)部門之間本著對群眾文化事業(yè)認真負責的態(tài)度通力協(xié)作。經(jīng)過多年工作在藝術(shù)檔案管理一線的實踐經(jīng)驗,筆者認為,做好豐富熟悉室藏工作需要做到以下幾點:1.藝術(shù)檔案工作人員要有責任心,充分認識到檔案室的藏量在提供利用工作中不可代替的重要性,并本著積極服務(wù)的思想,主動地與各業(yè)務(wù)部門保持密切聯(lián)系,盡量地把各項活動及相關(guān)的材料收集全面,并在收集過程中主動宣傳藝術(shù)檔案對群眾文化事業(yè)發(fā)展的參謀作用,以取得相關(guān)人員的理解與支持。2.藝術(shù)檔案工作人員要有過硬的業(yè)務(wù)能力,建立健全檔案檢索系統(tǒng),使其成為對各業(yè)本部門有參考價值的藝術(shù)檔案,以便順利地提供利用。3.各業(yè)務(wù)部門也應(yīng)在各項業(yè)務(wù)活動中,盡可能及時、全面、完整地將本次活動中形成的資料移交給藝術(shù)檔案部門,提高對移交工作重要性的認識。4.工作人員要熟悉室藏,這是檔案工作人員的基本功,也是搞好藝術(shù)檔案提供利用工作的重要條件。5.藝術(shù)檔案部門和檔案工作人員必須樹立堅定的服務(wù)思想和良好的服務(wù)態(tài)度。
篇4
由此觀之,了解其獨特文化也是我們在學習英語時必不可少的任務(wù)。因此,教學改革改的不單單是方法,內(nèi)容的改革也是必要的。在英語教學中,對學生中西文化差別的意識的培養(yǎng)更應(yīng)該被提到一個新的高度。由于中學課時的限制,我們自然不能正堂課長篇大論的談中西文化差異,但是平時的逐漸滲透是十分有必要的。
在分析單詞時,我們不應(yīng)僅限于告知學生們詞義和其在文章中的用法,將單詞背后的文化意義傳授給學生同樣重要。有了文化背景的單詞不在是一個個干巴巴的字母集合,而更加飽滿。這更能幫助學生們記住單詞。就說簡單的“dog”一詞,在中國雖有忠實之含義,但是更多的卻是“狗急跳墻”、“狗咬呂洞賓”等不好的意象。相反在英語中,“dog”卻常常含有褒義成分,如“l(fā)ucky dog”意思是“幸運兒”。“又如我們中國人并不介意談及“年齡”或是“工資”等問題,但是在西方,這些都是很避諱的。
這些零碎的知識不可能在一堂課內(nèi)串講完全,但它們又十分重要的,沒有這些基本的文化知識,我們的學生就無法對自己學習的語言有充分的了解,無法很好的使用它,在用這種語言交流時更會暴露很嚴重的問題。所以,我們應(yīng)該重視文化的教育,在平日的教學中有意識地向?qū)W生們介紹文化差異,培養(yǎng)他們對文化差異的自覺意識。這不僅使我們的學生在學習語言的同時豐富了文化知識,也培養(yǎng)了他們地道的語言感覺。
比如說我們在接電話時總愛說“我是***”。而在英語交流中,表達為“This is ***.”在接受禮物時我們常會說“真是讓您破費了”或者是一些推辭的話語,而地道的說英語的人則是說“Thank you”或者“I really appreciate.”等,多在表達謝意或者喜愛之情。這樣的語言差異可能會使學生感到困擾,或是在做情景對話練習時會被我們自己的文化引錯路,不免會說一些不地道的“Chinglish”。這說明我們的同學們還沒有養(yǎng)成一種感知文化差異的自覺意識,也說明我們更要重視在這方面對他們的悉心培養(yǎng)和引導。
篇5
一、語言與文化
上文的事例在對外漢語教學中枚不勝舉,看來,語言表現(xiàn)為言語不僅僅體現(xiàn)的是本身,還體現(xiàn)一種文化,即語言還承載文化并積淀文化;同時,語言受文化影響并反映文化。由于文化具有鮮明的民族性、地域性,這些特征不可避免的在語言系統(tǒng)的各個層面上反映出來。語言體現(xiàn)了思維的方式、思維的范圍、思維的深度;而思維的直接產(chǎn)物是精神文化,思維的間接產(chǎn)物是物質(zhì)文化,所以人類構(gòu)建起來的文化世界基本上儲存在語言之中。所以說語言幾乎包含了所有文化積累信息,它成為文化整體中最基本、最核心的部分。?因此,語言研究,語言教學,除了語言本身的問題外,又需要文化的詮釋,這已經(jīng)成為語言學界的共識,特別在對外漢語教學領(lǐng)域,由于是跨文化的語言交流,文化因素的滲透就尤為重要。
而在語言文化的滲透中,詞匯因蘊涵著大量文化信息顯得尤為突出,這是由于詞義是人們對客觀事物、現(xiàn)象的概括反映,不同語言的詞義由于地位、歷史、社會生活、風俗習慣、心理素質(zhì)以及聯(lián)想方式等方面的影響形成不同的民族特點。詞匯中的“表層所指義”即是詞義的核心,也是掌握一個語詞的基礎(chǔ),掌握起來相對容易些,而“深層隱含義”對外國留學生來說則要困難得多。
二、漢語中的詞匯文化義
關(guān)于詞的文化義,有多種界定,呂必松先生認為:“一個詞語總會具有某種文化義。詞的文化義就是通過詞的意義和詞的形式所反映出來的漢民族文化的種種要素。”汲傳波先生提出:“詞的文化義是詞義中隱含的反映一個民族的社會狀況、、風俗習慣、審美情趣、思維方式和心理態(tài)勢等諸多文化因素的意義。”我認為這個定義充分挖掘了對外漢語教學詞匯文化義的內(nèi)涵和特征。例如;動詞“打”,漢語中的主要意義是“敲擊”和“毆打”,經(jīng)過講解外國人不難理解,而且兩者之間的關(guān)系,略加思考就會弄懂。但當遇到“打毛衣”這樣的句子時,外國人就會出現(xiàn)疑問:“打”怎么會有“編織”義?這就必須從產(chǎn)生的背景義去加以闡釋。《孟子?滕文公上》:“其徒數(shù)十人,皆衣褐,捆屨織席以為食。”《玉篇》“捆,織也。”漢?趙岐注:“捆,猶叩也,織履欲使堅,故叩之也。”看來,“捆”是編草鞋中的一道特殊工序,即“敲打”,目的是使草密結(jié),使草鞋耐穿。從中可以看出,“打”與“編”有關(guān),“打”有“編織”義由此產(chǎn)生。如果我們在講解中國服飾文化時不妨說說“打”的草鞋,他們對于“打毛衣”也會一目了然了。
漢語有三千多年的發(fā)展史,且詞源錯綜復雜,其詞義的隱含義之豐富自不待言。所以在對外漢語教學中,我們不妨把一些直接反映中國獨特文化的典型的詞匯先作為教學重點。如:表現(xiàn)中國獨有物質(zhì)文化的詞語有:華表、四合院、粽子、太師椅、花轎、旗袍、中山裝、烏紗帽等等;表現(xiàn)中國獨特精神文化的詞語有:社稷、文景之治、赤壁之戰(zhàn)、道、八卦、小康、風骨、傷痕文學等等;表現(xiàn)中國獨特社會經(jīng)濟制度的詞語有:尚書、丞相、舉人、狀元、殿試、榜眼、探花、八股文等等;反映中國獨特自然地理的詞語有:梅雨、乾坤、梯田、戈壁等等;反映中國獨特風俗習慣的詞語有:元宵、中秋、清明、萬福、長跪、踏青、乞巧、拜月等等;反映中國杰出歷史名人的專有名詞有:李白、秦始皇、武則天等等。在中國特定文化背景下形成的詞語,學習漢語的外國人是不能從字面上推知其意義的。比如,“李白”這個專有名詞對于一個不了解中國文化的外國人來說往往只是一個符號。至于成語俗語,更是為漢文化所獨有,它從表層意義到到深層內(nèi)涵都是無法用另一種語言對譯的。而要學好漢語,掌握漢語,必須掌握各種文化詞語。這不僅是因為這類詞數(shù)量巨大,而且是因為它們記錄了豐富多彩的中國文化,是中國獨有文化的符號象征。了解中國文化,掌握這些詞語可以說是一條必經(jīng)之路。
三、中西詞匯附加義的差異
在對外漢語教學中,僅僅注重漢語本身的詞匯文化義是不夠的,同時應(yīng)該了解中西方詞匯的文化附加義的差異性。
由于各民族的文化背景的差異,具有相同概念意義的詞可能具有不同的隱含意義,對于那些學習漢語的外國留學生來說,了解漢語詞匯的深層次的文化積淀就顯得非常必要。詞的隱含義具有濃厚的民族文化內(nèi)涵。如“氣”在中國傳統(tǒng)文化中是一個十分重要的概念,而在西方古論中似乎不存在對應(yīng)的概念,李約瑟譯為vitalenergies,雖較合中醫(yī)的解釋,仍難盡其意,后來干脆音譯成qi。對于同一種動物,在中西方文化中也有著截然不同的隱含義。如漢語貶“鼠”,有“鼠輩、鼠目寸光、鼠竊狗盜、鼠肚雞腸”等。而英語mouse卻可喻指姑娘、女人;rat在美國俚語中可指大學新生;mouse and man 可指眾生;as quiet as a mouse 喻文靜如鼠。可見,“鼠”在英語的比喻中則顯得比較可愛。再如英國的east wind (東風)是一股從歐洲大陸北部吹來的寒風,類似于我過的西北風。英國由于地處西半球、北溫帶,屬海洋性氣候,報告春天消息的卻是西風,英國著名詩人雪萊的《西風頌》正是對春的謳歌。因此,在理解唐德宗的詩“東風變梅柳,萬江生春色”時,就要向歐美的學生講清這種因特定的地理環(huán)境所造成的隱含義的差異。同樣,“天有不測風云”中的“風云”一 詞,對歐美的學生來說常會不知所云,因為漢語中的“風云”的隱含義一般的西方人很難理解,若把它的隱含義告訴學生,就會一目了然:“Something unexpected may happen any time 。”
有時候,兩種語言中指稱義相同的詞語, (下轉(zhuǎn)第56頁)
(上接第54頁)兩者都有文化附加義,但是文化附加義的內(nèi)容不同,甚至截然相反。例如,一些顏色詞為不同語言或文化所共有,然而他們的文化內(nèi)涵卻截然不同,在西方,人們習慣用“blue”表示沮喪、消沉或者猥、下流,但在中國文化中,藍色卻用來表示肅穆、嚴肅;猥、下流的意思則用黃色表示。紅色(red)一詞在西方文化中是用來表示憤怒、氣憤的意思,但在中國文化中卻被用來代表革命。又如,在漢語中,“龍”(dragon)及與其相關(guān)的詞語明顯具有至尊無上的色彩。古代皇帝被稱之為“真龍?zhí)熳印保浜蟠鸀椤褒堊育垖O”;人們希望自己的后代有出息,就叫做“望子成龍”;海內(nèi)外的炎黃子孫都稱自己為“龍的傳人”。然而,在英美等西方國家,“龍”則是指古代碩大、兇殘的古怪野獸,不僅無端吞食人類和動物,而且制造水火災害,危害人類生存,因而,西方人對于“龍”絕無好感,對中國人的龍的圖騰信仰頗感不可思議。
四、對外漢語教學中的文化導入
當語言作為學習的目的時,語言就變成了一種文化,所以在語言的教學中必定要進行文化導入。文化導入有“文化內(nèi)導入”和“文化外導入”兩種,前者是在教授語言時讓學習者感知目的語文化,在文化的內(nèi)導入中,語言處于上位,文化因素處于下位;語言學習為主,文化接觸為輔;語言學習是顯性的,文化的接觸是隱性的;‘導入’應(yīng)是排障為主,輸入為輔,決不能喧賓奪主,本末倒置。學習者此時是接觸文化而不是學習文化。
對外漢語教學是一種以語言學習為主的教學,目的是通過對漢語的學習使母語非漢語學習者盡快地學會使用漢語進行不同層次的交際與交流,所以文化導入的方式以“文化內(nèi)導入”為主。由于語言的文化首先是通過最為活躍的詞語顯示出來的。因而利用詞匯進行適當?shù)奈幕瘜耄渲匾圆谎远鳌6幕瘜氲姆绞接袑Ρ确ā⑶榫撤ā㈤喿x法、交際法等等。
我們在初級階段進行文化教學時,可以通過詞匯利用各種導入法傳授文化背景知識。如:介紹“姑媽”、“姨媽”這些親屬稱謂時,可以采用對比法用漢英親屬稱謂的不對稱性,來介紹中國傳統(tǒng)的家庭觀念;解釋 “聘禮”、“迎親”等詞匯時,可以采用情境法介紹中國的禮俗文化;解釋“中秋”、“端午”等節(jié)日的詞時,可以采用閱讀法介紹與之相關(guān)的風俗和節(jié)日來歷;解釋“京劇”、“唐詩”等詞匯時,可以用表演法介紹文學藝術(shù)文化;解釋“龍井”、“旗袍”等詞匯時可以采用交際法介紹中國的飲食、服飾文化等等。這樣留學生在學習語言的同時又了解了中國文化,既有利于了解中國,又能增加學習漢語的興趣。而到了中高級階段,當學習者的語言學習具備一定的詞匯文化基礎(chǔ)后,對語言富含的文化因素的需求量增加時,可以加強文化導入的比重,向“外導入”的方向傾斜。再介紹深層的精神文化。
總之,語言所傳遞的文化信息是對外漢語教學內(nèi)容中不可或缺的重要組成部分,語言與文化相互依存、密不可分。文化特性是滲透在對外漢語教學的各個方面的,尤其是體現(xiàn)在詞匯教學中,進行詞匯教學時應(yīng)緊密結(jié)合相關(guān)的文化教學。要時時通過語言中蘊含的文化因素來進行語言知識的傳授、語言能力的培養(yǎng)和言語技能的訓練;外國人要真正掌握漢語,不是膚淺地、單一地掌握詞義,必須認真地探索和研究漢語詞匯的文化義才能提高漢語的理解能力和進行交際的實際能力。
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篇6
一、語言和文化的關(guān)系
語言是文化的一部分,并對文化起著重要作用。有些社會學家認為,語言是文化的基石――沒有語言,就沒有文化;從另一個方面看,語言又受文化的影響,反映文化。可以說,語言反映一個民族的特征,它不僅包含著該民族的歷史和文化背景,而且蘊藏著該民族對人生的看法、生活方式和思維方式。語言與文化互相影響,互相作用,理解語言必須了解文化,理解文化必須了解語言。文化是形形的,語言也是多種多樣的。由于文化和語言上的差別。互相了解不是一件容易的事,不同文化間的交流常常遇到困難。學習一種外語不僅要掌握語音、語法、詞匯和習語,而且還要知道擇這種語言的人如何看待事物,如何觀察世界;要了解他們?nèi)绾斡盟麄兊恼Z言來反映他們社會的思想、習慣、行為;要懂得他們的“心靈之語言”,即了解他們社會的文化。實際上,學習語言與了解語言所反映的文化是分不開的。語言是文化的一部分,并對文化起著重要作用。有些社會學家認為,語言是文化的基石――沒有語言,就沒有文化;從另一方面看,語言又受文化的影響,反映文化。
二、英語教學中文化滲透的重要性
1.文化教學有助于避免在今后的跨文化交際中出現(xiàn)的“文化錯誤”
為什么西方的笑話,在中國笑不起來?為什么在中國廣為傳頌的傳統(tǒng)美德“謙虛”,在西方則被認為是無能的表現(xiàn)?在東方,更強調(diào)集體表現(xiàn)和集體主義精神,在西方,則強調(diào)個人表現(xiàn)和個性張揚,他們認為,不愿顯露自己才華的人,是不可思議的和奇怪的。以上問題的癥結(jié),歸根到底是文化差異問題。在跨文化交際過程中,經(jīng)常出現(xiàn)的文化錯誤主要表現(xiàn)在稱呼方面、問候語方面、對贊揚的反應(yīng)方面、談?wù)摰脑掝}、詞語以及文化內(nèi)涵方面的差異等。
2.文化教學有助于實施情感教學,提高學生學習興趣,促進英語知識的學習
美國教育家斯賓賽提倡“快樂教育”,要盡量激勵學生的學習興趣,帶著快樂的情緒去學習知識變求知為一件快樂的事。輕松愉快的課堂氣氛,師生情感的融合,就能激勵起學生對英語學習的濃厚興趣,積極主動地參與教學活動,學生獲得情感的滿足,從而更好的完成學習目標。因此,適時適量滲透文化知識教育,尤其是跨文化交際中需要注意的知識,恰是調(diào)動氣氛的良好工具。
3.文化教學有利于提高學生的文化素養(yǎng),形成正確得體的交際,培養(yǎng)學生的世界文化意識
在英語教學中滲透有關(guān)西方的文化知識,不僅可以使學生接受異國的文化,還可以在進行文化對比的同時,對本國文化有更深刻地理解,從而形成正確得體的交際,培養(yǎng)學生的世界文化意識,并能有意識地提高自身的交際能力。
總之,在英語教學中培養(yǎng)學生的英語文化意識是極其重要的,它有利于實現(xiàn)《英語課程標準》所要求的開拓學生的國際視野,體驗文化差異,有利于學生在綜合應(yīng)用英語時,能很好地體現(xiàn)在具體的語境下,使用語言的得體性。
三、全方位實施文化滲透教學
1.課堂滲透英語國家的文化
毫無疑問,課堂教學是跨文化意識培養(yǎng)的主要途徑,教師要通過課堂講解滲透英語國家的文化。
(1)充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體教學手段。在教材授課過程中,利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體教學手段,制作出精美的課件讓學生能夠直觀地感受到異國文化。通過制作一些相關(guān)的PPt/flash,或是觀看一些英語原聲電影,動畫片或是科普短片,不但能使學生更多地了解英語國家的文化,學到更多的科學文化知識,而且能增強學生的學習興趣,幫助學生的語言學習,提高對異國文化的認知與欣賞。
(2)引導學生就同一主題進行中西比較。在教授校本教材過程中,可以引導學生就同一主題進行比較,如食品、習俗、節(jié)日等,從而加深對異國文化的理解。大的主題如節(jié)日――春節(jié)和圣誕節(jié),將這兩個重大的節(jié)日進行比較,師生間的活動可以通過問答進行,把西方的傳統(tǒng)節(jié)日和中國的傳統(tǒng)節(jié)日進行比較,一方面可以使學生加深對知識點的掌握,另一方面能是他們體會不同的文化差異。
(3)引導學生對校本教材內(nèi)容的討論。可以在課后進行對于校本教材內(nèi)容的討論環(huán)節(jié),討論的目的并不是讓學生達成共識,而是讓每個學生都能表達自己的想法,或贊成或反對,讓學生在討論中學會理解、尊重異國文化,并讓他們在了解異國文化的同時,也不斷地汲取自己本國文化的精髓。
(4)開展情景配音演練。開展情景配音演練,選擇難度適中的英文一段電影或電視劇,在消除原音后,嘗試由學生們充當劇中角色進行配音,通過感受劇中角色所處的背景文化,使學生們真正把跨文化意識融入到日常外語的交流當中。
2.組織豐富的課外文化教學活動
文化的學習不應(yīng)只限于課內(nèi),課堂外的文化教學也是一個很好的延續(xù)和補充,它能為學習者提供一個從量變到質(zhì)變的過程。具體方法為:
(1)指導學生閱讀有代表性的外國文學作品。文學作品是傳統(tǒng)文化的積累,也是文化的精華部分。如《百萬英鎊》《雙城記》《項鏈》等。
篇7
一、企業(yè)文化在市場等客觀方面發(fā)揮的作用
(一)市場作用
市場受著某些特定的文化影響與支配,如果企業(yè)的文化與市場不相融,甚至是沖突的,必然會使企業(yè)處于困難和危險的境地。例如,當一個企業(yè)服務(wù)定位于"領(lǐng)先使用者"的細分市場時,而這個市場的需求特征是"時尚",那么其企業(yè)文化的內(nèi)涵就應(yīng)該體現(xiàn)出"變化"、"新奇"、"差異"、"個性"等。只有在這樣的企業(yè)文化的作用下,該企業(yè)才能在市場競爭中占有一席之地。從某種意義上說,市場競爭從根本上是文化的競爭,只有企業(yè)文化與所處市場主體文化相適應(yīng),才能取得主動,如果企業(yè)文化與市場不相適應(yīng),則要對該文化進行調(diào)整。
(二)產(chǎn)品作用
企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,實質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程,就是文化系列化的過程,文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展,基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是"核心產(chǎn)品",從這個意義說,產(chǎn)品即是文化,文化就是產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該在市場上打出自己的精品,力創(chuàng)"品牌文化",努力提高其產(chǎn)品的文化價值即"無形價值"。企業(yè)文化可劃分為器質(zhì)性文化(功能、效用、質(zhì)量、價值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制);制度性文化(規(guī)章、制度、體制、機制等);理念性文化(價值觀、行為準則等)。只有在三個層次的文化相互協(xié)調(diào),配合支持時,企業(yè)能力才能最大化和最有效化,否則,互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消,則企業(yè)能力勢必削弱,其效用勢必大打折扣。此時,企業(yè)只有兩個選擇,一是調(diào)整產(chǎn)品(或功能化,或概念化),二是修正企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化在人員等主觀方面發(fā)揮的作用
(一)組織作用
有效的企業(yè)組織,總是將市場特征和產(chǎn)品特征認識和運用自如。而運作無效或失敗的企業(yè)組織,卻是要么對市場認識不清,要么對產(chǎn)品認識不清,要么不能把握其特點予以協(xié)調(diào)運用。市場是開放的客觀存在,它一般地不以某個具體的局部存在而不同,真正獨家的產(chǎn)品也不多,更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個市場里競爭,結(jié)果卻完全不同:有的大獲成功,有的則一敗涂地。導致不同的客觀結(jié)果,是企業(yè)文化的差異。不同的價值觀,不同的行為準則,不同的目標導向,不同的控制,不同的態(tài)度,不同的性格,不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時,必然會產(chǎn)生雖然微小卻很關(guān)鍵的不同反應(yīng),從而生出完全不同的效果。文化對于企業(yè)的組織作用是廣泛而深刻的,它既對組織能力的形成(資源配置)起著關(guān)鍵的作用,也對組織能力的發(fā)揮(資源運用)起著關(guān)鍵性的作用,同時對組織面對環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著關(guān)鍵的作用。
(二)團隊作用
企業(yè)文化強調(diào)以人為本,十分尊重人的感情,久而久之,在企業(yè)中釀造了一種團結(jié)友愛、相互信任、和睦相處的氣氛,形成了一種無堅不摧無往不克的團體意識。一個組織,一個企業(yè),沒有這種團隊意識,終究無法生存。這種企業(yè)文化使企業(yè)管理者和全體員工之間形成一種強大的凝聚力和向心力。大家想企業(yè)的前途之所想,急企業(yè)的命運之所急,共同的價值觀造就了共同的目標和理想,從而整個企業(yè)上下步調(diào)一致,形成一個統(tǒng)一的整體。這種團隊互相勉勵,互相配合,取長補短,就能在市場競爭中應(yīng)對自如,無往不勝。因為種種原因,企業(yè)的領(lǐng)導及管理者之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)的管理層與員工之間、員工與員工之間,有時難免會產(chǎn)生一些矛盾。而解決矛盾的最好辦法,就是借助于企業(yè)文化進行自我調(diào)節(jié),自我化解,自我消融;企業(yè)與社會、企業(yè)與顧客、企業(yè)與外界企業(yè)、企業(yè)與國家之間有時也會存在某種不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),而最好的辦法也只能利用企業(yè)文化進行調(diào)整。
(三)約束作用
一個好的企業(yè),必定有一套完整的規(guī)范的行之有效的管理制度。企業(yè)的管理制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,它是在企業(yè)創(chuàng)建與發(fā)展的實踐中逐步完善的,它凝聚了企業(yè)管理者及其員工共同的心血。反過來,這種企業(yè)文化又成為企業(yè)內(nèi)令行禁止的"總規(guī)章"。企業(yè)制度一旦形成,企業(yè)的領(lǐng)導者和企業(yè)員工必須嚴格遵守和執(zhí)行,而企業(yè)的領(lǐng)導者又必須首先身體力行。如有違反者,要按照企業(yè)制度進行 處罰;如有模范執(zhí)行者,應(yīng)按照企業(yè)制度予以表彰;如有為企業(yè)作出重大貢獻者,應(yīng)按照企業(yè)制度給予重獎。由此可見,企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),從而對企業(yè)的領(lǐng)導者及全體員工形成約束力。企業(yè)的道德規(guī)范是企業(yè)文化中的一種意識形態(tài),它屬于企業(yè)哲學的范疇,是企業(yè)文化中的上層建筑的范疇。它是從哲學的道德倫理關(guān)系來約束企業(yè)領(lǐng)導者和員工的行為的。如果企業(yè)的領(lǐng)導者、管理者及其員工超越了一定的道德底線,造成了嚴重的事故,引發(fā)成重大的社會問題,這種道德的譴責就會上升到紀律的甚至法律的高度。同仁堂藥店"濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁"的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律,因此,同仁堂能夠做到長盛不衰。
(四)激勵作用
企業(yè)文化的神奇作用,還在于它所固有的共同價值觀使企業(yè)的每個員工都能感受到自己在該企業(yè)中存在及其行為的價值,這種自我價值實現(xiàn)是人的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵從而使他們的精神境界得到進一步的升華。在以人的企業(yè)文化氛圍中,企業(yè)領(lǐng)導者管理者對員工的關(guān)心,員工會感到受人尊重從而獲得一種精神上的滿足,進一步振奮精神,奮力拼搏;企業(yè)領(lǐng)導者管理者對員工充滿愛意的批評,使員工能夠克服自身的不良習氣,爭作一名優(yōu)秀的員工;企業(yè)領(lǐng)導者管理者對員工的表揚與獎勵,使其他員工學有榜樣。筆者要特別指出的是,良好的企業(yè)精神對企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用,他們會自然而然地產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,從而更加煥發(fā)努力精神,并以實際行動去維護企業(yè)的榮譽。如著名的大慶精神,概括起來就是"愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻"八個字,這種精神集中體現(xiàn)了中華民族和中國工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)與優(yōu)秀品質(zhì),是中華民族精神寶庫的重要組成部分。由此可見,企業(yè)文化的激勵作用是何等的巨大!
綜上所述,優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用,而企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展壯大中又形成和完善了企業(yè)文化。筆者滿腔熱忱地呼吁:愿我們的企業(yè)在抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時,致力于創(chuàng)造出屬于本企業(yè)的 企業(yè)文化,并在這種獨特的企業(yè)文化的推動下,走向世界。
參考文獻:
篇8
在美國,跨文化交際的研究與人類學、心理學和交際學有著密切的關(guān)系,而在歐洲它則與語言學聯(lián)系緊密。與西方國家相比,跨文化交際在中國的發(fā)展只有不到20年,并且主要是英語老師、語言學家和有些心理學家去研究它。[1]
口譯員不僅僅要從書本里學習有關(guān)跨文化交際的理論知識,還要特別注意它在實際中的運用。他的工作不僅是困難和復雜的,而且很重要和兼負責任。本文通過分析因文化障礙造成誤解的例子幫助口譯員培養(yǎng)跨文化交際的意識,而且試圖找出消除文化差異導致的交流問題和提高口譯員口譯質(zhì)量的有效方法。
一、跨文化交際的定義
胡文仲教授認為跨文化交際簡言之是“具有不同文化背景的人從事交際的過程”。
1.跨文化交際的起源
毫無疑問的是人們會想對有關(guān)跨文化交際先有個大概的了解。首先,他們會試圖去追溯跨文化交際的起源。根據(jù)胡文仲教授的研究成果,跨文化交際起源于美國。
美國作為跨文化交際的發(fā)源地有其內(nèi)在的原因。因為它是最大的移民國家,大多數(shù)移民來自歐洲、非洲、亞洲,等等,這些人給美國帶來了他們本身的傳統(tǒng)文化和風俗。當他們互相交流時,文化障礙出現(xiàn)了,并且有文化障礙導致的沖突非常難處理。所以,當?shù)貙W者更深入研究跨文化交際。特別是20世紀60年代黑人為了自身的權(quán)利和平等地位斗爭運動的展開,美國其他的民族也逐漸意識到他們應(yīng)該維護他們原有的文化和增強自己的民族意識。[1]
2.跨文化交際的研究成果
在過去的20年中有關(guān)跨文化交際的理論研究取得了巨大的進展,第一部有關(guān)跨文化交際理論的論文集International and Intercultural Communication Annual出版于1983年。近年來我國跨文化交際研究的情況也有了長足的進步。開設(shè)跨文化交際學課程的院校大幅度增加,跨文化交際教材相繼問世,例如,許力生主編的《跨文化交流入門》(2004)和《跨文化交際英語教程》(2004)、杜瑞清等編的《跨文化交際學選讀》(2005)。[2]同時有關(guān)跨文化交際研究的論文也層出不窮,以跨文化交際的研究作為基礎(chǔ)平臺,從介紹跨文化交際知識、語言與文化關(guān)系以及外語教學中滲入文化因素等方面入手,形成有關(guān)跨文化交際的一個系列論文集,極大地推動了跨文化交際的研究和發(fā)展。
二、跨文化交際與口譯
1.跨文化交際意識的重要性
當談到跨文化交際的時候,人們首先會想到跨文化交際意識,因為跨文化交際意識在跨文化交際中占據(jù)非常重要的位置。沒有這樣的意識,口譯者就不會明白他在各種各樣的文化氛圍的環(huán)境里工作。在培養(yǎng)跨文化交際意識的時候,有兩個方面是必須注意的。一是口譯者在做口譯的時候必須意識到在不同文化間譯文是否存在引起文化沖突的可能性。對于口譯者來講,跨文化意識是指在跨文化交際中,譯者自覺或不自覺地形成的一種認知標準和調(diào)節(jié)方法,或者說它指的是口譯者所特有的思維方式和判斷能力。[2]
例如,一個美國人來到日本,做一項商務(wù)訪問。在汽車上,日本人問他是否到過日本,對日本有什么印象。他說他到過日本,是1945年來的。這時的口譯有兩種選擇,一是照實一字一句地譯,另一種是繞過敏感的戰(zhàn)爭歷史影響,表達成為“我以前到過日本,但現(xiàn)在與以前大不相同了,發(fā)展變化很快”的意思。在這種情況下,后者的翻譯顯然靈活機動,而前者的翻譯無疑在暗示這美國人當年作為占領(lǐng)者到過日本,他的對手怎么可能歡迎他,譯得再準確也不能稱為高質(zhì)量的口譯。[3]
二是口譯員政治敏銳性的培養(yǎng)。在外交事件中,口譯者的翻譯代表了這個國家明確的政治立場,因此他的譯文必須要表達出清晰準確的政治觀點。例如,臺灣事務(wù)是我國當前政治生活中最敏感的問題,在翻譯中涉及臺灣的用語必須十分慎重,必須嚴格掌握“一個中國”的原則,注意避免可能產(chǎn)生“兩個中國”或‘”的任何用語。“”應(yīng)譯為“Taiwan question”,不宜譯為“Taiwan issue”。臺灣是中國領(lǐng)土不可分割的一部分,臺灣終將與祖國統(tǒng)一,這是天經(jīng)地義的事。解決是中國的內(nèi)政,不容任何外人干涉。臺灣作為一個問題是歷史遺留下來的。而“issue”這一詞的含義是“a matter that is inispute between two or more Parties”因此,臺灣“問題”應(yīng)用“question”,而不能用“issue”。[4]
2.跨文化交際與口譯的關(guān)系
現(xiàn)今,人們意識到跨文化交際的重要性,并且他們相信越深入地了解文化間的不同,他們就可以更好地與有著不同文化背景的人交流。一個口譯員要想得出高水平的譯文,他就必須了解跨文化交際與口譯之間密切的關(guān)系。
不同的人有著不同的文化的背景。口譯員必須知道跨文化交際的重要性并且有跨文化交際的能力,因為口譯是一個口頭轉(zhuǎn)述的過程,是一個把一種語言的信息快速和準確傳達給另一不了解這種語言的人。作為不同文化間的交流的活動,口譯擁有它自己的特點。因為口譯員所面對不僅是兩種語言,而且是兩種文化,沒有跨文化交際的能力,他就不能勝任自己的工作。一般來說,不論口譯員使用什么樣的語言,他應(yīng)選擇簡潔和常用的詞語,能讓聽眾比較容易地明白譯文。雖然英語是現(xiàn)今全球一種普遍通用的語言,但口譯員還必須注意選詞是否恰當。例如:各個不同民族的人語用習慣大不相同,如對于坦率、自信的美國人,口譯者盡量避免用about,might,some等詞語;對于辦事講計劃、節(jié)奏不快的北歐人,譯時應(yīng)放慢語速,用清晰詳細的字句效果最佳;對日本人各種級別的稱謂不同;對重修養(yǎng)講禮儀的英國人主動采用polite form,等等,這些均為跨文化交際中口譯者跨文化意識的表現(xiàn)(,1997:45)。[5]
談到跨文化交際,就不能不涉及跨文化交際意識的培養(yǎng)。
三、培養(yǎng)跨文化交際意識的方法
培養(yǎng)口譯員跨文化交際意識的有效方法是什么?不同的學者有各種不同的建議,但是他們都一致認為口譯員必須充分了解自己本國的文化,以及能夠熟練地運用母語,不然他就沒有辦法了解別國的文化,成為一個出色的口譯員。除此之外,還要能夠熟練地運用目的語,以及深入了解目的語國家的文化。
1.對本國文化的了解
語言的習得離不開其所處的文化環(huán)境之中。意大利哲學教授恩貝托?埃珂認為兩種不同的文化相遇,由于相互間的差異,會產(chǎn)生文化間的沖撞。在這點上,有三種可能性:征服、文化掠奪、文化交流。[6]無論是征服還是文化掠奪都對兩種文化間的交流造成巨大的障礙,甚至有可能誤解和扭曲彼此間的文化內(nèi)涵,因此作為一個口譯員,為實現(xiàn)有效的跨文化交際,他就必須先了解好本民族的文化,提高自己的語言文化修養(yǎng),認識到本土文化的優(yōu)秀性。例如英漢口譯員,加強漢語言文學的修養(yǎng)成為了必修的功課,因為世界共同的文化正在形成與發(fā)展中,此時如果口譯員有意識地輸出中國文化的優(yōu)秀因子,這不僅有利于中國自己,也有利于全世界的人類,使中國在世界語境下的文化交往更能被他民族所理解和接納,減少文化間的沖突,增強中國文化的地位。而且口譯員還要避免在口譯的過程中自覺或不自覺地采用漢語思維方式和符合漢語習慣的表達方式,導致產(chǎn)生一些語用性錯誤。在中國文化中,龍是古代帝王的象征,龍的圖案在建筑中象征尊貴與莊嚴。在民間,龍也是吉祥之物。而在西方文化中,龍是傳說中的有翼的鱷魚。[7]口譯員在碰到這樣的情況時,就應(yīng)該特別注意了,不能單用一個“dragon”了事,而要加上特別的注釋,以便聽眾能更好地了解中國文化中龍的概念,避免產(chǎn)生誤解。
2.深入了解西方文化內(nèi)涵
要培養(yǎng)跨文化交際的意識,口譯員需要的不僅僅是掌握大量的詞匯和流利的口頭表達語言,還需要了解語言是文化的一個組成部分,又是文化的載體,是反射民族文化的一面鏡子,語言學習不能獨立于文化學習之外,而且文化是一個民族的靈魂和精神寄托。西方國家的歷史由來已久,形成具有自己特色的文化氛圍和內(nèi)涵,口譯員想要了解和熟悉目的語國家的歷史風情、生活方式、價值觀念、民族心理等,就必須學習相關(guān)的文化內(nèi)容,從而開闊他們的視野,從根本上提高他們的語言習得能力和語言運用能力,以實現(xiàn)有效的跨文化交際。
著名的英國哲學家弗朗西斯?培根說過,“讀書使人淵博,交談使人機敏,寫作使人嚴謹”。因此在學習外國文化的過程中,閱讀是一個非常有效的方法,因為它能誘發(fā)口譯員的求知欲望,使得他們的思想逐漸成熟,開闊他們的視野,以及豐富他們的生活。而且文化知識的積累是一個很長的過程,主要也是通過閱讀去實現(xiàn)。通過這些方式,他們能了解外國人的日常生活以及外國的風俗和禮節(jié)。
觀看電影和連續(xù)劇是了解的外國文化另一個方式。換句話說,電影和連續(xù)劇反映了文化的發(fā)展和演變。通過外國的電影和連續(xù)劇口譯員可以從更多細節(jié)方面去了解外國的文化底蘊,易于克服由文化沖擊所帶來的不利因素。例如一個對美國社會的大部分領(lǐng)域,包括文化、風俗、法律等方面都有詳細了解的口譯員來說,成功完成一場高質(zhì)量口譯的幾率就會大得多。而且用觀看電影和連續(xù)劇學習外語這樣的方式相對別的學習方式來說就比較輕松,寓教于樂的形式也受到許多口譯員的喜愛。
3.參加一系列的文化活動
在傳遞信息和傳播文化方面,各類的媒介起到了毋庸置疑的重要作用。通過閱讀外國報紙、雜志,觀看影視作品成為學習了解外國文化的渠道。然而,在親身參與一系列的文化活動中,口譯員能有更深的體會,也利于培養(yǎng)自己的跨文化交際意識。這一系列的文化活動包括文化沙龍、文化年等。沙龍是法語Salon的譯音,原指法國上層人物住宅中的豪華會客廳。從十七世紀,巴黎的名人(多半是名媛貴婦)常把客廳變成著名的社交場所,戲劇家、小說家、詩人、音樂家、畫家、評論家、哲學家和政治家等,志趣相投,聚會一堂,欣賞典雅的音樂,一邊就共同感興趣的各種問題抱膝長談,無拘無束。后來,人們便把這種形式的聚會叫做沙龍,并風靡于歐美各國文化界。文化沙龍是小會議或匯聚人們能談?wù)撐幕⑽膶W、藝術(shù)等,口譯員將有機會與來自不同的國家的外國人接觸并且能夠參與到交流活動之中,直接深入地了解外國文化。
文化年是一個新的國際交流的活動形式,由中國和法國首創(chuàng)。中法文化年是由法國政府與中國政府合作舉辦的一系列大型文化交流活動,根據(jù)兩國政府的協(xié)議,2003年10月至2004年7月率先在法國舉辦中國文化年活動,2004年10月至2005年7月則在中國舉辦法國文化年活動。兩國的文化年涉及了多領(lǐng)域的廣泛交流,舉辦的大小項目達到300多個,涉及文學藝術(shù)、教育、科技、廣播電視、圖書出版、青年、體育、民族、宗教、建筑、環(huán)保、旅游等方面,活動能讓中國和法國人民知道關(guān)于彼此的文化,了解文化的多樣性。加入這種文化活動,口譯員能夠加深對中國文化的理解,以及從更多細節(jié)方面去了解法國的文化。參加一系列的文化活動,口譯員便可以更深入地了解別的國家的文化,也能更好地體會不同文化間的差異。
四、結(jié)語
本文提到了跨文化交際、跨文化交際意識、跨文化交際與口譯之間的關(guān)聯(lián)及跨文化交際意識的培養(yǎng)。而且文章通過分析由于文化障礙造成口譯中的失誤案例,力求消除由于不同文化導致的交流問題和幫助口譯者培養(yǎng)跨文化交際的意識。
談?wù)摰饺绾螌W習外國文化和加深對跨文化交際的理解,比較各種不同的文化,以及結(jié)交外國的朋友也是較為有用的方式。口譯者與外國文化接觸得越多,他們就可以更好地了解不同的文化,進而提高口譯的質(zhì)量。
然而,在學習外國文化中,有一點必須提及,圣雄甘地說:“我不想自己的屋子四面是墻,門窗緊閉。我希望八方的文化之風自由自在地吹拂在我的房院周圍;但我絕不會在其中搖擺不定。”[4]那意味著,即使口譯員身處不同文化之中,他也不能失去對自己國家文化認知的標準而輕易地被其他文化左右。意識到跨文化交際在口譯中的重要性,分析由于文化不同導致的交流問題,加上不斷增長的口譯經(jīng)驗,口譯員的譯文質(zhì)量必定會有顯著提高。
參考文獻:
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篇9
前言
當前,世界上保存下來的大量建筑奇跡,這些奇跡都是人類歷史智慧的集中表達和反映,更為主要的是,通過這樣奇跡建筑可以充分反映當時的藝術(shù)文化的水平和建筑設(shè)計者的設(shè)計品味。具體的世界著名建筑有:哥特式建筑,中國的徽民居建筑等等,他們都可以可以充分反映一個時代的藝術(shù)文化氣息。而對這些建筑設(shè)計的進行科學分析和探究,其根源就是藝術(shù)文化在其建筑設(shè)計中占據(jù)了最為根本性的地位,是藝術(shù)文化決定了建筑設(shè)計的特點。人們通過不同時代的藝術(shù)文化有機的交融與其所處時代的建筑設(shè)計當中,其最終目的是希望把當時時代所反映的藝術(shù)文化能通過建筑這個特定的載體更好的傳承下去。
一、藝術(shù)文化與建筑設(shè)計的概念分析
1、建筑設(shè)計的含義。比較科學準確的定義,所謂設(shè)計就是通過某種繪畫或者概念的方式進行特定的思想表達,一戰(zhàn)以后,德國著名設(shè)計學者才正式把設(shè)計一詞定義到某些特定的課程當中,其中比較有名的課程就是金屬設(shè)計、橋梁設(shè)計。其這樣做的真正目的是為了把設(shè)計不僅僅是一種具有藝術(shù)性和價值性的思維實踐活動,更需要的是把整個設(shè)計過程中的對象的實用性也納入其中。這樣就讓設(shè)計更名副其實。需要指出的是,在整個建筑設(shè)計的過程當中,主要包含以下幾個具體的方面:文化藝術(shù)、科學技術(shù)與經(jīng)濟價值。這樣才能真正把建筑設(shè)計從一個理論過程轉(zhuǎn)化為實踐價值。
2、藝術(shù)文化的含義。一般來說,藝術(shù)其本質(zhì)是一種情感活動,所以藝術(shù)文化就是一種情感文化,藝術(shù)作為一種價值性的文化,其最終的目的是在在于提高整個生命的質(zhì)量。具體可以理解為,只有真正懂得和領(lǐng)悟到美,人才能夠更好的去提升自己的意境與思維情操。所有,對于藝術(shù)文化的陶冶相對而言則是比較廣泛的。可以是音樂、可以是舞蹈、也可以是其他。因此可以說,藝術(shù)文化正是通過提高人的感受美的能力來進一步提高自己的品行和修為。從而更好的進化和完善自己。因此,無論是在什么年代亦或者是什么特定的歷史時期。只要是把當時特定的藝術(shù)文化充分融匯于建筑設(shè)計過程中,就會使整個建筑設(shè)計顯得及其富有內(nèi)涵和品味,可以說,正是由于藝術(shù)文化的價值魅力,給建筑設(shè)計帶來了前所未有的革新與創(chuàng)造活力,由此可見,藝術(shù)文化對建筑設(shè)計的重要性是如此之大。
二、藝術(shù)文化在建筑設(shè)計中的作用與重要性
1、一時期。也就是早期,當時的建筑設(shè)計作為一種文化現(xiàn)象,其具體反映的是當時特定時代的生產(chǎn)力水平和人們的生活狀況。當然,跟當時特定的政治、經(jīng)濟、文化都有著一定程度上的聯(lián)系。需要指出的是,早期的建筑設(shè)計并不是從審美的角度出發(fā),而是從當時生活所需的角度出發(fā),因此可以說,一時期的建筑設(shè)計主要考慮的是實用價值性,而對美的靠產(chǎn)則幾乎是沒有涉及到的。具體來說,中世紀文藝復興之前的藝術(shù)文化幾乎都可以在教堂建筑上找到,當時教堂建筑所使用的各種彩圖繪畫以及神像的雕刻,都是對當時藝術(shù)文化的具體充分的反映。這個時期的建筑設(shè)計和藝術(shù)文化之間應(yīng)該可以說是已經(jīng)形成了一個不可分割的整體二者相互交融,相會反映。共同反映著當時時代的特定文化氛圍和氣息。
2、二時期。主要是在工業(yè)革命之后時期。這是一個相比較而言比較特殊的時期,也是整個建筑設(shè)計比較繁榮的時期,更是藝術(shù)文化與建筑設(shè)計結(jié)合的比較完美的時期。這個時期的工業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造出了巨大的社會推動力,更是將藝術(shù)文化與建筑設(shè)計的交融推到了頂峰,在19世紀,出現(xiàn)一種叫做工藝美術(shù)的運動,這種運動的最主要的設(shè)計標準就是要求展現(xiàn)出美與技術(shù)充分相結(jié)合。在這個時代,當時的建筑設(shè)計師正在努力試圖將具體的形體藝術(shù)文化去代替?zhèn)鹘y(tǒng)化的古典裝飾。因此,在當時新藝術(shù)文化氛圍的影響下,不同的建筑設(shè)計大師都在盡自己最大的努力去引導人們樹立正確的藝術(shù)建筑美感。之后就是在20世紀初期,當時的經(jīng)濟背景是,機器生產(chǎn)代替了傳統(tǒng)的手工生產(chǎn),機器成為了社會進步發(fā)展的主要推動力。因此強調(diào)幾個圖形的方式對當時的建筑設(shè)計進行美的勾劃和描繪。這個時候已經(jīng)在建筑設(shè)計上發(fā)生一個本質(zhì)的變化,那就是開始把建筑設(shè)計主要目標轉(zhuǎn)化到對社會時代的需求上,這就充分奠定了現(xiàn)代建筑設(shè)計工業(yè)的基礎(chǔ)。藝術(shù)文化的變革直接影響著人們對時代所賦予的建筑設(shè)計的認識和要求。
3、三時期。也就是在20世紀初期。這個時期的藝術(shù)文化對建筑的設(shè)計形式在很大程度上改變了傳統(tǒng)美學的觀念,這個時候的建筑設(shè)計大師們開始將建筑設(shè)計的形式與其內(nèi)涵慢慢的分離出來。逐漸建立起一種藝術(shù)文化建筑的新美學形式。當然在這個時期,現(xiàn)代繪畫藝術(shù)的成熟以及發(fā)展給新建筑設(shè)計提供了充分的理論基礎(chǔ)和展現(xiàn)平臺,與此同時,新建筑設(shè)計的不斷發(fā)展與進步也為現(xiàn)代繪畫藝術(shù)提供了一個良好的實踐環(huán)境和實踐基礎(chǔ)。就在這新建筑形式與現(xiàn)代藝術(shù)文化充分有機結(jié)合的基礎(chǔ)上,誕生了很多實用性很強大的幾何建筑物。這樣新藝術(shù)文化的與現(xiàn)代建筑設(shè)計的科學結(jié)合,不僅僅是給建筑史,也對藝術(shù)文化史帶來巨大的沖擊,會形成一股很強的推動力,從而推動整個社會的發(fā)展與進步。
三、藝術(shù)文化對建筑設(shè)計的影響
準確來說,藝術(shù)文化其本質(zhì)是一個具有多文化角度的綜合,從根本的角度拉說,建筑設(shè)計的最主要的目標是為了解決特定時代下人們的生存需要。同時,在人的生產(chǎn)實踐活動組,充分將建筑的實用性和美學充分結(jié)合,這是時代進步發(fā)展的必然要求,但是,隨著整個社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,在某種程度上來說。建筑設(shè)計與藝術(shù)文化開始逐漸分離開來,漸漸的形成了兩個相互獨立的體系,但無論怎么變化與發(fā)展,藝術(shù)文化與建筑設(shè)計在本質(zhì)上是永遠聯(lián)系在一起的,二者相互影響,相互交融。另一方面,隨著社會的不斷進步與發(fā)展。學科文化的不斷深入與發(fā)展,這又使得藝術(shù)文化與建筑設(shè)計之間的聯(lián)系越來越密切。建筑設(shè)計不僅僅充分包含和孕育著強大的藝術(shù)文化的魅力,二者之間可以說相互交融,深深相惜,在實際生活中的相關(guān)建筑設(shè)計你就可以發(fā)現(xiàn),每一個建筑設(shè)計都是按照一定的藝術(shù)文化的美去勾劃和設(shè)計的。因此可以說,在建筑設(shè)計中充分展示了藝術(shù)文化的創(chuàng)造和豐富想象,反過來,藝術(shù)文化又對建設(shè)設(shè)計有著骨子里的影響。可以說,藝術(shù)文化對整個建筑設(shè)計的影響不是局部的,表面的,而是深層的,整體的。藝術(shù)文化與建筑設(shè)計的完美結(jié)合才創(chuàng)造出了這個世界的豐富多彩,才推動了整個世界的發(fā)展與進步。
四、總結(jié)
通過以上藝術(shù)文化對建筑設(shè)計的重要性的科學分析與探討。使我們充分認識到,藝術(shù)文化與建筑設(shè)計其本質(zhì)就是一個相互連接的有機整體。藝術(shù)文化的充分發(fā)展給建筑設(shè)計帶來了良好的基礎(chǔ)。可以說藝術(shù)文化是建筑設(shè)計的思想根源和土壤基礎(chǔ)。同時建筑設(shè)計又把藝術(shù)文化從理論展現(xiàn)到現(xiàn)實實踐中,我們不可以忽略其中任何一方的力量,只要把藝術(shù)文化有建筑設(shè)計真正科學的有機結(jié)合,才能真正創(chuàng)造出屬于時代特殊的偉大建筑設(shè)計,才能真正推動整個社會的不斷發(fā)展與進步。
參考文獻:
[1]丁亞平.藝術(shù)文化學[M].文化藝術(shù)出版社,2005.
篇10
一、聲樂的屬性
從文化屬性看,聲樂是文化的產(chǎn)物,尤其是音樂文化的產(chǎn)物。因為在它的形式與內(nèi)容的不斷變化、不斷充實、不斷升華的過程中,浸透了人的聰明智慧、美學思想、音樂觀念、音樂思維、音樂邏輯,所以學者們都說一部聲樂發(fā)展史實質(zhì)上就是一部世界音樂思想的發(fā)展史、音樂思維的發(fā)展史。
什么是聲樂?它是音樂的一種,是以人聲為樂器演奏(演唱)出來的音樂。人聲的特點非其他樂器能比,它的音樂是對人類最先聽到、最先感受到的,是人類交流思想信息、情感的聲音,人聲的音樂打動人更直接,更賦予感染力,難怪很多教器樂演奏的教師常向?qū)W生說:“你拉的(或吹的)要像歌唱的一樣。”就連演奏曲譜上也有“如歌的”這個表情術(shù)語。人聲的音樂有其他樂器沒有的特點,在大部分作品中,人聲的音樂都有歌詞,于是這部分音樂就有了雙重表現(xiàn),詞和音樂的結(jié)合使內(nèi)容不確定的音樂帶上了文學賦予的相當確定性,又使比較確定性的文字帶上了不確定的色彩,引人遐想,從聽覺引起的心緒是難以用語言表達的感受。聲樂的社會功能是極強的,因為人人都能唱歌。歌者動情動容,聽者感人肺腑,其藝術(shù)魅力無與倫比。
二、文化修養(yǎng)的重要性
正因為音樂有以上的屬性和特點,所以產(chǎn)生了大量的聲樂作曲家、歌唱家,產(chǎn)生了不同流派、不同風格的浩如煙海的作品,使之成為一個完整的聲樂藝術(shù)體系,成為一門博大精深的學問,具有深厚的文化內(nèi)涵。
既然聲樂是一個完整的藝術(shù)體系,在這個體系中有深厚的文化內(nèi)涵,那么,作為一個聲樂藝術(shù)的實踐者,要想駕馭這門藝術(shù),就必然要有強大的藝術(shù)能力,而這強大的藝術(shù)能力除了有過硬的技術(shù)以外,還源于深厚廣博的文化修養(yǎng)。歌曲或聲樂作品是文學藝術(shù)和聲樂藝術(shù)的綜合體,聲樂作品大都是思想深刻、內(nèi)涵豐富、文學性強、藝術(shù)性高的詩詞或歌曲音樂創(chuàng)作的文學基礎(chǔ),形成了聲樂作品的文學性和文學特征。比如,中國歌曲、歌劇中涉及的體裁有詩、詞、劇本、小說、散曲、時調(diào)等。拿著名聲樂作品來講,已涉及古詩數(shù)十首,蔡文姬的胡笳十八拍,唐詩、宋詞諸多作家,元代及明清的詩詞作者,以及近現(xiàn)代的劉半農(nóng)、徐志摩、等作家。外國歌曲、清唱劇和歌劇中所涉及的體裁有詩、劇本、小說、神話、史詩等。涉及的作家從英國的莎士比亞到法國的戈蒂埃、魏爾倫,從德國的歌德、席勒、海涅到俄國的普希金、托爾斯泰。還有《圣經(jīng)》中的故事、贊美詩、經(jīng)文歌等也進入了聲樂文獻。歌唱與文學是緊密聯(lián)系在一起的,歌詞的文學性甚至在很大程度上決定著歌曲的藝術(shù)性,而對歌唱中文學性的認識也同樣反映出一個歌唱者的文化水平和審美能力。要唱好任何一首歌曲或表現(xiàn)好任何一個聲樂作品,首先要對作品的思想內(nèi)容和文學內(nèi)容理解透徹,在充分理解和把握的基礎(chǔ)上,才能運用聲音正確表現(xiàn)出歌曲作品的內(nèi)涵,表現(xiàn)作品的思想內(nèi)容和文學內(nèi)容的藝術(shù)境界。所以,文化修養(yǎng)對聲樂藝術(shù)的實踐者來說是至關(guān)重要的,如果我們不能認識這一點,并身體力行地去提高文化修養(yǎng),那我們的歌唱就會顯得蒼白無力、單薄乏味,在聲樂藝術(shù)的瀚海中只能停留在表面,顯得華而不實,或心有余而力不足。所以說,深厚的文化修養(yǎng)能使我們從哲學的高度、思想的高度、人性的高度去觸摸聲樂藝術(shù)最深邃、最本質(zhì)的東西。
篇11
從宏觀意義上講,校園文化主要包括校園物質(zhì)文化、校園精神文化;根據(jù)校園文化主體不同的特點,可將校園文化分為師生文化、后勤文化和管理文化;深入分析校園文化的內(nèi)容,又可將校園文化分為素質(zhì)型心理文化、意識型觀念文化、協(xié)同型文體文化、技術(shù)型實踐文化、情感型審美文化和智能型知識文化。
2.1藝術(shù)教育對校園物質(zhì)文化的促進
開展藝術(shù)教育,必然要在基礎(chǔ)設(shè)施上加大投入,建設(shè)演出廳、畫室、圖書館、書吧、鋼琴房等,以藝術(shù)教育場所為引領(lǐng),必然配套改造學生學習生活環(huán)境,社團活動和興趣班的學習容易形成積極向上的學習氛圍。在理工科院校的技能教育過程中,校企合作和產(chǎn)教融合一定會引入企業(yè)文化,按照企業(yè)工作環(huán)境進行校園建設(shè),往往成為理工科院校的特殊的校園物質(zhì)文化。目前全國各地為充分發(fā)揮高技能領(lǐng)軍人在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝的推廣和傳承等方面的關(guān)鍵作用,積極推行技能研習、技術(shù)培訓和行業(yè)交流等活動,建立了一大批技能大師工作室,技能大師工作室是理工科院校校園文化的重要部分。
2.2藝術(shù)教育對校園制度文化的促進
學校制度文化是滲透進一所學校的管理流程、工作制度、崗位職責、主體架構(gòu)中的風格特色和價值理念,是各項管理制度在形成和被執(zhí)行的過程中反映出來的行為準則和價值取向,是由學校制度所衍生、承載、表達和推動的文化體系。它不僅包括無形的價值觀念和價值取向,還涉及有形的制度。它以有形的制度作為文化載體,集中反映在無形的價值觀念上,同時也通過制度本身體現(xiàn)出來,并且伴隨著制度的實施過程,也通過組織結(jié)構(gòu)、方法概念、過程、形式、心理活動、行為方式、人際溝通等方方面面體現(xiàn)出來,制度文化發(fā)展得越完善,無形價值在以上各領(lǐng)域中的體現(xiàn)及其與制度所承載和推動的文化更趨同。藝術(shù)教育同思想政治教育有著必然的聯(lián)系,思想道德水平的提高可以對動態(tài)制度文化建設(shè)有正向促進作用。科學嚴謹?shù)乃囆g(shù)教育有助于提升思想政治工作的實效性。中國偉大的教育家先生認為藝術(shù)教育具有“輔德性”,可以“以美導善”。因為藝術(shù)本身蘊含著美感,也承載著深厚的思想內(nèi)涵,對人的思想和價值觀念具有啟迪或警示作用,并且藝術(shù)能夠以其獨特的美感寓教于樂,使學生的思想和價值觀念在潛移默化中受到熏陶。思想道德教育工作做好了,才可以有效安撫師生的抵觸情緒,制度的靜態(tài)文化才可以發(fā)展成具有教育警示作用的動態(tài)文化,進而形成一股有效的內(nèi)驅(qū)動力使制度文化可持續(xù)發(fā)展下去,確保制度管理從外在約束形式逐漸衍生成組織結(jié)構(gòu)內(nèi)在的自律性,促進師生的自我約束和自我管理水平不斷提升。
2.3藝術(shù)教育對校園精神文化的促進
校園精神文化指的是一種氛圍的形成,校園師生的語言之美、行為之美、心靈之美、藝術(shù)之美構(gòu)成積極向上的校園精神文化,藝術(shù)教育培養(yǎng)對美的追求積極向上的高尚藝術(shù)水平,反對低級趣味,培養(yǎng)師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。高等院校在職業(yè)教育體系設(shè)置藝術(shù)教育課程,是文化素質(zhì)教育的基本要求,是提升學生的審美情操、激發(fā)其創(chuàng)造激情、修煉人格以及提高藝術(shù)審美能力的最有效的教育方法。青少年通過學習積極健康的藝術(shù)作品,能夠在潛移默化中受到藝術(shù)熏陶,這對于提高其心理免疫力大有裨益。如果因為資金、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的壓力使藝術(shù)教育無法可持續(xù)地開辦下去,學校將會失去一條提升學生整體素質(zhì)的有效路徑,全面推行素質(zhì)教育將面臨重重阻礙。高職院校的藝術(shù)教育,是指非藝術(shù)專業(yè)院校開展的一種以提高大學生藝術(shù)方面的素養(yǎng)素質(zhì)為目標的教育模式,它主要通過藝術(shù)類公選課程、藝術(shù)社團建設(shè)以及各類藝術(shù)活動,加強大學生綜合素質(zhì)培養(yǎng),促進大學生個性發(fā)展、身體健康和心理健康。
3結(jié)語
藝術(shù)教育以大家喜聞樂見的形式存在,理工科職業(yè)院校應(yīng)該重視藝術(shù)教育,建設(shè)良好的校園文化離不開藝術(shù)教育。優(yōu)良校風的培養(yǎng),需要經(jīng)過認識的提高、情感的體驗、意志的努力、行為的鍛煉才能逐步養(yǎng)成全體成員共同的習慣和風尚,形成學校統(tǒng)一的輿論和風氣,我們要利用藝術(shù)教育的良性開展,從一點一滴培養(yǎng)全體成員的素質(zhì),建設(shè)好校園精神文化。
作者:劉洪林 單位:江西水利職業(yè)學院
參考文獻:
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一、禮儀在旅游中的重要性分析
隨著近年來旅游企業(yè)的不斷完善,旅游設(shè)施等硬件設(shè)備已經(jīng)趨于完美。所以現(xiàn)階段旅游國家基本都是在旅游服務(wù)與質(zhì)量等方面進行激烈的競爭。而旅游禮儀是旅游服務(wù)的靈魂,好的禮儀一定程度上反映出旅游國家的精神風貌。著名的希爾頓飯店就是靠微笑服務(wù)的禮儀管理讓客戶感受到上帝式的待遇。由此可見旅游人員的禮儀是一個比較重要的要素之一。
1.旅游服務(wù)者的禮儀形象可以反映旅游國家形象
旅游業(yè)的興衰與旅游國家是分不開的,旅游業(yè)是國家的窗口行業(yè)。旅游者大部分來自五湖四海,都是短期的了解某一地區(qū),所以對于此國家地區(qū)的印象基本上是從旅游服務(wù)者的禮儀形象進行評判。由此可見旅游服務(wù)這的禮儀形象可以反映旅游國家形象,不注意旅游服務(wù)者的禮儀修養(yǎng)的培訓往往會對旅游國家造成很大的負面影響。
2.成功的禮儀形象會給旅游者帶來美的享受
旅游在本質(zhì)上來說是一種欣賞美的活動。所以旅游不能離開審美活動,旅游涉及到審美的所有領(lǐng)域,一切的形態(tài)。旅游者就是想通過旅游探尋各種事物的美感,從而達到精神上的愉悅。而旅游者不但將自然景觀作為審美客體,也將旅游禮儀作為審美的一部分。相對于旅游景觀來說,旅游禮儀可以通過旅游工作者的行為舉止當中動態(tài)的體現(xiàn)。旅游服務(wù)人員具有禮儀的微笑、風度、打扮、語言的運用不僅僅能夠帶動起游客對自然的贊嘆,也可以喚醒游客內(nèi)心深處的情感力量,進入更高層次的審美意境。由此可見,旅游禮儀能夠達到強化旅游者的審美感受,是旅游活動的必要組成部分。
3.旅游禮儀的好壞決定旅游服務(wù)糾紛是否能夠有效解決
由于旅游涉及到了游客的衣食住行,讓所有的游客都達到滿意是不可能的,所以旅游服務(wù)的糾紛是不可避免的。如何處理好旅游服務(wù)的糾紛已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展必須要解決的問題。不論旅游糾紛的原因,在處理糾紛的過程中如果保持禮儀大國的形象,有理有據(jù),不予任何旅游者爭吵是必要的。如果旅游糾紛責任在于我方,必須要求旅游服務(wù)人員進行認真的道歉,做好處理問題的姿態(tài)。如果責任在于游客,應(yīng)當保持應(yīng)有的大方得體,做到耐心傾聽游客的訴求,禮貌的作出必要的解釋說明。和藹與風度永遠會打動游客。無謂的爭吵只能是的旅游矛盾激化,違背了旅游服務(wù)之上的宗旨。禮儀修養(yǎng)可以有效的彌補。
二、基于禮儀的旅游服務(wù)特點研究
1.基于禮儀的旅游服務(wù)具有物質(zhì)性
這里的物質(zhì)性值得實在旅游服務(wù)過程中的各種硬件設(shè)備。物質(zhì)是旅游禮儀的基礎(chǔ),是讓客戶滿意的最基本的要素,有了良好的物質(zhì)保證才能發(fā)揮出禮儀的優(yōu)勢。旅游的物質(zhì)包括了在旅游安排中的產(chǎn)品質(zhì)量與數(shù)量、規(guī)格與程序。所以基于禮儀的旅游服務(wù)也要有過硬的物質(zhì)保障,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧等多方面的支持。
2.基于禮儀的旅游服務(wù)更具有精神性
禮儀是旅游服務(wù)的軟實力,是旅游服務(wù)的靈魂所在。服務(wù)質(zhì)量主要靠的是禮儀修養(yǎng)的體現(xiàn)。旅游中的禮儀包括了服務(wù)客戶的意識、處理事務(wù)的態(tài)度、效率、服務(wù)人員的言行舉止等多種方面。
3.基于禮儀的旅游服務(wù)具有直接性
旅游服務(wù)直接面對的就是旅客,在服務(wù)的過程中旅游工作人員的禮儀姿態(tài)、行動修養(yǎng)等都是直接的展現(xiàn)在服務(wù)對象面前的。旅游者能夠憑借服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等多種渠道感受到,有時是決定游客對本次旅游的基本認識。如果沒有適當?shù)难孕信e止,禮儀不周、言行過失等就會為旅客帶來不良的印象。
三、旅游禮儀在旅游服務(wù)中應(yīng)用的基本原則
根據(jù)以上對禮儀文化在旅游中的重要性分析,可以看到禮儀是旅游業(yè)不可忽視的重要因素。筆者結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出以下幾點旅游禮儀在旅游服務(wù)中應(yīng)用的基本原則。
1.真誠原則
旅游者來自五湖四海,興趣愛好各有不一。而禮儀是最有效的情感表達方式。真誠待人的服務(wù)宗旨,會打動每一位游客。利用旅游服務(wù)者的微笑與得體的舉止為游客提供舒適的旅游環(huán)境。任何虛情假意,矯揉造作都會影響游客的興致,使得對旅游地區(qū)甚至國家產(chǎn)生厭惡。旅游公司在違背了禮儀美學的同時,也失去了穩(wěn)定的客源。
2.一致性原則
對于旅游企業(yè)來說,應(yīng)當本著接待禮儀一致性的原則。對于所有的游客都能夠一視同仁。禮賓的所有過程都能夠保持同樣的優(yōu)質(zhì)水準。無論是接待內(nèi)賓或者外賓,游客的身份有何種差異,旅游服務(wù)這都要保持滿腔的熱情,帶著平常心接待每一位客人。不能憑借游客的著裝等因素分別的對待,本著游客是上帝的服務(wù)理念,真誠的有禮貌的對待每一位游客。保持較高的服務(wù)水準,不能夠出現(xiàn)前松后緊的錯誤做法。應(yīng)當以周到的禮節(jié)讓游客乘興而來,盡興而走。
3.主動性原則
在旅游接待客戶的過程中,禮儀行為應(yīng)當積極主動面帶微笑,接待過程中展現(xiàn)我國獨特的利益風采。旅游服務(wù)人員要做到以下四點。即眼勤:要對游客的需求與困難及時的發(fā)覺,眼觀六路。對客戶的言行舉止、表情神態(tài)等準確的判斷客戶是否滿意服務(wù)。對于合理的要求應(yīng)當及時的滿足;嘴勤:要對游客的各種問題進行回答,及時的詢問游客的需求。在景點主動地介紹歷史文明,對于游客的詢問應(yīng)當耐心的講解;手勤、腿勤:指的是旅游工作人員應(yīng)當利用實際行動幫助客人所遇到的問題。
在全球經(jīng)濟一體化的條件下,旅游業(yè)成為我國的朝陽產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的預測,到2020年,我國年接待國際旅客的數(shù)目將會趕超世界發(fā)達國家,成為世界第一旅游大國。我國地大物博,風景秀麗為我國旅游業(yè)創(chuàng)造了天然的財富,但是要促進我國旅游業(yè)發(fā)展,還要在旅游服務(wù)中重視旅游禮儀,從而提高我國旅游服務(wù)的水平。
參考文獻:
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以水的重要性為話題的英語范文【二】
As we all know, plants and animals need water. So do the people's life and production, t,ife couldn't go on without water.
With the rapid development of agriculture and industry, more and more water is needed. Therefore, water is becoming scarce in many places. What's more, a lot of rivers and lakes are beginning polluted by the waste watcr from factories. Fish can't live in them any longer. At the same time, thc waste water does great harm to people's health.
In order to make rivers and lakes clean and prevent water from being polluted,we must do something to stop all sorts of pollution.