引論:我們?yōu)槟砹?3篇營銷畢業(yè)論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
最后,市場定位。市場定位的章節(jié)一般由三部分組成,即目標(biāo)市場細(xì)分(Segmenting)﹑目標(biāo)市場選擇(Targeting)﹑目標(biāo)市場定位(Positioning),也就是營銷中所謂的STP。其中,第一步是市場細(xì)分,指營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望﹑購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。第二步目標(biāo)市場選擇,即選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場。第三步定位,指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩Mㄟ^論文可見,學(xué)生大致明白STP是什么,但是對具體的三個(gè)步驟之間的關(guān)系及差異不能很好地掌握,存在著張冠李戴的混淆現(xiàn)象。常見的情況有:小標(biāo)題明明是市場定位,下文所寫的內(nèi)容卻為目標(biāo)市場選擇;或者標(biāo)題是目標(biāo)市場選擇,下文所寫內(nèi)容卻為市場細(xì)分等等。此外,學(xué)生對市場定位這一概念非常模糊,也并不了解何為市場定位。所謂的市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么,而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之,也就是你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中留下的能與其他競爭對手區(qū)別開來的獨(dú)特印象及地位,即當(dāng)消費(fèi)者想到你的產(chǎn)品或品牌時(shí),在其頭腦中喚起的獨(dú)特印象及與其他類似品牌或產(chǎn)品對比出來的地位。以一名寫作醫(yī)療器械營銷的學(xué)生為例,市場細(xì)分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業(yè)等對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分;在目標(biāo)市場選擇部分,可以選擇對醫(yī)療器械產(chǎn)品需求最旺盛(如中老年人﹑亞健康人群)且具有較強(qiáng)保健意識﹑具有支付能力的人群作為目標(biāo)人群;在市場定位部分,通過與競爭者的產(chǎn)品做比較,找出能與競爭對手明顯區(qū)別開來的﹑消費(fèi)者比較在意或重視的屬性或特征,據(jù)此為自家的醫(yī)療器械產(chǎn)品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費(fèi)者。例如此學(xué)生曾提過自家產(chǎn)品是純物理療法,無任何毒副作用,且公司和德國某研究院有合作關(guān)系,產(chǎn)品科技含量很高,不是市面上那些偽科學(xué)產(chǎn)品﹑山寨產(chǎn)品能比擬的。因此和競爭對手的同類產(chǎn)品相比,價(jià)格也明顯偏高。那么根據(jù)這些特征屬性,可以將此醫(yī)療器械產(chǎn)品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫(yī)療器械產(chǎn)品。而后續(xù)工作就是將這個(gè)定位有效地傳遞給消費(fèi)者,在消費(fèi)者心目中進(jìn)一步地扎根占位,以確保自身的優(yōu)勢。
2論文結(jié)構(gòu)混亂,邏輯性較差。
上文已經(jīng)提到營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文多為營銷策劃書形式,結(jié)構(gòu)較為固定,但即便在給出范文以供參考的前提下,仍存在著畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)混亂的情況。常見的問題有:關(guān)鍵章節(jié)缺失﹑論文內(nèi)容前后無關(guān)聯(lián)無呼應(yīng)﹑章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及章節(jié)分類謬誤等情況。首先,關(guān)鍵章節(jié)缺失。眾所周知,營銷策劃書一般是用于對某營銷客體進(jìn)行營銷整體策劃的,那么在簡介了研究背景及意義(緒論)之后,先要開宗明義地介紹下自己即將進(jìn)行整體營銷策劃的客體,即企業(yè)(產(chǎn)品)或項(xiàng)目。譬如有同學(xué)寫醫(yī)療器械產(chǎn)品營銷策劃書,初稿拿來從頭看到尾都不知道此學(xué)生到底打算營銷什么產(chǎn)品。如果連營銷客體即被營銷的主體是什么都沒交代清楚的話,內(nèi)容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外,還有寫作營銷策劃書的學(xué)生漏寫了SWOT分析,而SWOT分析本身是營銷策劃書不可或缺的關(guān)鍵章節(jié)之一。如果全文沒有SWOT分析,那么具體的營銷策劃內(nèi)容(4Ps)又有何依據(jù)來揚(yáng)長避短﹑抓住發(fā)展機(jī)會并迎接威脅挑戰(zhàn)呢?這樣一來,4Ps就難免成了無源之水無本之木,完全淪為紙上談兵而已。其次,論文內(nèi)容前后無關(guān)聯(lián)無呼應(yīng)。根據(jù)學(xué)生的畢業(yè)論文來看,存在著文章整體缺乏連續(xù)性﹑因果性﹑關(guān)聯(lián)性的問題,給人的感覺是章節(jié)之間各自為政,互不相關(guān),僅僅是為了結(jié)構(gòu)而結(jié)構(gòu)在進(jìn)行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營銷策劃(4Ps)的關(guān)系即是如此。學(xué)生即使在文章的前半部分導(dǎo)入了SWOT分析,并進(jìn)行了合理歸類有效說明,但是在文章后半部分的營銷策劃(4Ps)章節(jié),絕大多數(shù)學(xué)生都未能結(jié)合自己之前所述的SWOT分析來對營銷客體進(jìn)行有針對性的營銷策劃,而是將營銷策劃部分當(dāng)做一個(gè)完全獨(dú)立的新章節(jié)在進(jìn)行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營銷策劃書類型的學(xué)生之外,還有不少學(xué)生寫的是“淺談XX企業(yè)(品牌)存在的問題及解決對策”類型的論文。常見的問題在于學(xué)生一般會在文章的前半部分就XX企業(yè)(品牌)存在的問題進(jìn)行一二三四條的闡述,但在文章后半部分的解決對策里卻不能就前文所談的一二三四條問題進(jìn)行有針對性的關(guān)聯(lián)式解答,而是想到哪里就寫到哪里,文章結(jié)構(gòu)顯得較為混亂且前后不對應(yīng)。
最后,章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及章節(jié)分類謬誤。在答辯的過程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及分類謬誤的問題。在答辯時(shí),有學(xué)生就自己實(shí)習(xí)的旅行社存在的問題進(jìn)行了闡述,雖然此學(xué)生也將存在的問題列出了一二三四條,看似十分有層次有條理,但是仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)這一二三四條問題彼此之間內(nèi)容多有重復(fù),問題分類不當(dāng)。例如第一條寫的是旅游產(chǎn)品開發(fā)成本高﹑被山寨風(fēng)險(xiǎn)大,導(dǎo)致旅行社路線開發(fā)積極性下降。因此,比起開發(fā)新路線,旅行社更傾向于做熟了的熱門線路,但是熱門線路的競爭很激烈,旅行社又不得不大打價(jià)格戰(zhàn)來吸收游客;第二條寫的是旅游過程中導(dǎo)游態(tài)度差﹑服務(wù)意識不到位的問題。學(xué)生在此段寫到導(dǎo)游對游客耐心差,對景點(diǎn)講解不認(rèn)真,反而更熱衷于帶游客購物等;第三條寫的是為了加強(qiáng)競爭力以吸引消費(fèi)者,很多旅行社都給出超低價(jià)路線。為了彌補(bǔ)旅行社自身的損失,在旅游實(shí)物產(chǎn)品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了標(biāo)準(zhǔn),且為了盈利傾向于帶顧客少逛景點(diǎn)多逛購物點(diǎn)等等。從以上所述的一二三條可以看出,問題與問題之間存在著彼此重復(fù)的現(xiàn)象,學(xué)生并沒有很好地對旅行社存在的問題進(jìn)行合理的分類及總結(jié)。
3寫作口語化,語法不通順。
這個(gè)問題實(shí)際上不僅僅是營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文存在的問題,相信在其他專業(yè)的畢業(yè)論文中也是老生常談的問題之一。很多學(xué)生對論文體﹑論文口吻并無太多概念,而是以口語化的形式在進(jìn)行論文寫作。在答辯時(shí),看到有學(xué)生對自己實(shí)習(xí)店鋪存在的問題這樣寫到“我就問店長,為什么大家干活都沒有積極性?店長笑了笑,偷偷和我說這里工資水平太低,工作的時(shí)間又太久,經(jīng)常加班還不給加班費(fèi),大家意見都很大,當(dāng)然工作熱情不高啦。由于我和其他店員關(guān)系比較鐵,也有不少人和我反映工作辛苦又沒錢拿,干活沒意思之類。”從這段口語化的文字可以看出,學(xué)生完全是按照自己腦海中的想法在寫,并沒有對論文語言進(jìn)行組織提煉,而是想到哪里就寫到哪里,和口述記錄的性質(zhì)差不多,看起來十分不專業(yè)。此外,很多學(xué)生的語言組織能力﹑語言表達(dá)能力不過關(guān),和現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的普及﹑智能手機(jī)及平板電腦的流行是密不可分的,算是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的通病之一。長時(shí)間流連于網(wǎng)絡(luò),受各種不規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文字的影響,使學(xué)生的作文能力進(jìn)一步地退化。因篇幅所限,就不一一舉例說明了。個(gè)人建議為了加強(qiáng)學(xué)生的語言組織能力和寫作能力,平時(shí)的教育教學(xué)過程中就應(yīng)該多加注意,如開設(shè)論文培訓(xùn)指導(dǎo)課或布置小論文﹑課程總結(jié)作為平時(shí)作業(yè)等等。此外,也要盡量讓學(xué)生在寫作畢業(yè)論文之前多看多學(xué)習(xí)上屆學(xué)生的優(yōu)秀論文來汲取寫作經(jīng)驗(yàn),俗話說“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”就是這個(gè)意思了。
篇2
這是國外汽車配件經(jīng)營實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化銷售的一個(gè)實(shí)例。這種通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營,對我國的汽車配件銷售業(yè),具有非常重要的借鑒意義。從目前我國的汽車配件銷售狀況來看,整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全,還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理,而非電子商務(wù)。
我國開展網(wǎng)上配件銷售的前景,也可以從國外汽車配件網(wǎng)上銷售的發(fā)展中得到啟迪。在國外的汽車配件銷售中,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務(wù)?有了互聯(lián)網(wǎng),上述兩個(gè)問題可大大緩解。現(xiàn)在,全世界尤其是歐美發(fā)達(dá)國家通過互聯(lián)網(wǎng)來購買汽車配件的人正在快速增加。
二、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)
網(wǎng)上購買汽車配件車不管對于顧客、經(jīng)銷商,還是對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,都是一件大好事。首先,對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并及時(shí)將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購買意愿,從而盡早生產(chǎn)出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,又搶得了市場先機(jī)。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)可以及時(shí)得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計(jì)劃。汽車配件銷售商減少了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯(lián)網(wǎng),象“點(diǎn)菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。
市場信息對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來說至關(guān)重要,而通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得。互聯(lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實(shí)時(shí)實(shí)地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產(chǎn)企業(yè)降低汽車配件銷售費(fèi)用,而這種費(fèi)用通常將占到汽車配件最終銷售價(jià)格的15%左右。如果算上促銷費(fèi)用的話,這種費(fèi)用所占比例就更高了。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。
以前,銷售商所經(jīng)銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費(fèi)用就要分?jǐn)偟劫u出去的汽車配件上。通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都可以及時(shí)避免生產(chǎn)和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務(wù),不僅僅節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
三、我國汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的發(fā)展趨勢
我國的汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和電子商務(wù),已經(jīng)開始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢。目前國內(nèi)的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。這種網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)維修業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)接待到派工領(lǐng)料,再到檢驗(yàn)結(jié)算。電腦化的實(shí)時(shí)控制使經(jīng)營者可隨時(shí)了解到廠內(nèi)的實(shí)時(shí)狀態(tài),從而可以進(jìn)行監(jiān)控,并且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對帳,加強(qiáng)配件管理。
與此同時(shí),眼下一些經(jīng)營規(guī)模較大、業(yè)績較好的汽車配件經(jīng)銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產(chǎn)品種類繁多,因此對使用此類管理軟件的人員要求較高,必須經(jīng)過一段時(shí)期的培訓(xùn)才能上崗。此類汽配經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)涵蓋了汽配經(jīng)營的全流程。從產(chǎn)品入庫、確定零售和批發(fā)價(jià)格以及按車型、編號等方式分類管理,最后到出貨、結(jié)算乃至做帳、銷帳。連鎖經(jīng)營搞得比較好的經(jīng)銷商已把這種網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)大到了它的整個(gè)分銷點(diǎn),形成了一定規(guī)模的網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)。許多汽車配件經(jīng)銷商都從網(wǎng)絡(luò)管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點(diǎn)就體現(xiàn)在商品的調(diào)撥上,通過網(wǎng)絡(luò)管理,可達(dá)到事半功倍的效果。
此外,近幾年舊的汽車配件流通體制逐漸被打破,各地汽配件市場蓬勃發(fā)展,不斷成熟壯大。一些有遠(yuǎn)見、有見地的經(jīng)營者已感覺到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的臨近,紛紛建立和啟動市場網(wǎng)絡(luò)。象長春汽車配件城、北京西郊汽車配件城、上海汽車配件城等市場都把網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和虛擬市場作為2000年的發(fā)展重點(diǎn)。但就現(xiàn)實(shí)來看,這種網(wǎng)絡(luò)還是相當(dāng)稚嫩的,當(dāng)然更無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和服務(wù)。
隨著我國“入世”步伐的加快,業(yè)內(nèi)人士為之稱道的“三位一體”的銷售模式也逐漸落戶中華大地。譬如,上海通用在選擇各地經(jīng)銷商時(shí)候,就以是否具備“三位一體”的銷售能力來最終確定對象的,這種“三位一體”銷售模式正是整個(gè)汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)縮影。因?yàn)樗藦恼囦N售、配件供應(yīng)以及維修保養(yǎng)的全過程。
提起汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和電子商務(wù),有人認(rèn)為,汽車配件電話購物其實(shí)也是電子商務(wù),因?yàn)閮烧咧g只是通訊平臺不同,后臺的操作基本上是一樣的。其實(shí)這種理解并不準(zhǔn)確,電話商務(wù)和電子商務(wù)更象是近親,在許多方面,電話商務(wù)先天不足。首先,消費(fèi)者從電話中了解的信息很有限,無法充分滿足客戶要求。其次,如果發(fā)廣告,或印刷配件目錄給客戶,由于銷售的配件越來越多,使得印刷成本越來越高,而更新速度卻越來越慢。另外,在電話中交流時(shí),由于環(huán)境、語音、語速、方言等因素的影響,使電話業(yè)務(wù)人員的工作難度和出錯(cuò)率不斷增加。僅僅作電話商務(wù),經(jīng)營內(nèi)容在深度和廣度方面進(jìn)一步發(fā)展就會受到限制。
四、汽車配件配送系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的構(gòu)建
眾所周知,如今在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)成功交易的有形產(chǎn)品如圖書、音像制品、成衣等等,而汽車配件作為一種有一定科技含量、某些產(chǎn)品還有國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)產(chǎn)品,要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,較之其他工業(yè)產(chǎn)品,更有其優(yōu)勢,銷售者和購買者只要在互聯(lián)網(wǎng)上和輸入汽車配件的有關(guān)信息,例如車型、車款、配件名稱、零件編號、生產(chǎn)地、價(jià)格、數(shù)量等,即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售或購買。要真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)概念的網(wǎng)上銷售,除了解決買賣雙方的“誠信”等問題外,還必須建立一整套完整高效的物流配送系統(tǒng)。以前說起限制電子商務(wù)發(fā)展的因素,不外乎支付手段、安全認(rèn)證等方面,真正做起來,才會發(fā)現(xiàn)汽車配件物流配送系統(tǒng)是最難、最花力氣、最花錢的一塊。許多汽車配件電子商務(wù)企業(yè)試圖尋找現(xiàn)有的實(shí)體網(wǎng)絡(luò),比如郵政、快遞甚至送報(bào)公司作為配送系統(tǒng)。但是,一個(gè)適合與電子商務(wù)的汽車配件配送系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子?什么條件的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)能改造成為電子商務(wù)的汽車配件配送系統(tǒng)才會成本最低?
在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場送貨都是一次,客戶也不是固定的,說到底只是個(gè)服務(wù)概念,不是網(wǎng)絡(luò)概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務(wù)時(shí),對商場而言,這又是一個(gè)新客戶。連鎖店的配送網(wǎng)絡(luò)只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個(gè)空白。被人看好的郵政、速遞、送報(bào)公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實(shí)現(xiàn)配件網(wǎng)上經(jīng)營就無法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋环矫嫒刖W(wǎng)的修理廠家希望通過互聯(lián)網(wǎng)找到價(jià)格合適的汽配產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)零庫存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產(chǎn)品如果不能及時(shí)送達(dá)目的地,那網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)上就無法實(shí)現(xiàn);另一方面,當(dāng)那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過提高勞動生產(chǎn)率不再容易時(shí),就會想到通過互聯(lián)網(wǎng)的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時(shí),目前汽車配件流通領(lǐng)域內(nèi)供大于求的狀況,在短期內(nèi)還根本無法改變,許多配件經(jīng)銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網(wǎng)上完成過剩產(chǎn)品的交易,但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網(wǎng)上交易也就名存實(shí)亡。
應(yīng)該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對劃不來的,所以可以預(yù)見隨著汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快,必將帶動這項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國汽車配件流通領(lǐng)域要解決的關(guān)鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來實(shí)現(xiàn)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呢?
1、汽配市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須堅(jiān)持“小市場、大流通”的方針。比如在汽配城內(nèi)建成完整的導(dǎo)購系統(tǒng),客戶入城后便能通過觸摸式電腦對城內(nèi)商家布局、產(chǎn)品價(jià)格和分類有詳細(xì)地了解,使購物做到有的放矢,得心應(yīng)手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內(nèi)信息通過專業(yè)汽配互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)送出去,與全國其他汽配市場實(shí)現(xiàn)信息共享,以擴(kuò)大各自城內(nèi)商戶的交易面。
2、汽配經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。各地的汽配經(jīng)銷商在完善各自的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理、調(diào)配的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)汽配網(wǎng)站及時(shí)提品價(jià)格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進(jìn)行選擇、定購,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。現(xiàn)階段,在配送服務(wù)還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產(chǎn)品和一些發(fā)達(dá)地區(qū)可能已經(jīng)淘汰的過剩產(chǎn)品通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)按需交易。
篇3
(一)中西方文化心理上的差異
由于地域和歷史等原因,每個(gè)民族都形成了深植于本民族文化的心理特征。這些心理特征影響著人們的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,因此,要想讓廣告譯文在譯入語社會流傳開來,首先就要使廣告譯文符合譯入語受眾的文化心理。
國際營銷中不乏此類成功的譯例。比如美國的Revlon(露華濃),一看譯名便會聯(lián)想起唐代詩人李白描寫楊貴妃花容月貌的名詩句“云想衣裳花想容,香風(fēng)佛欖露華濃”。從而引發(fā)讀者對該產(chǎn)品的美好聯(lián)想。該譯名引經(jīng)據(jù)典,充滿了漢民族文化色彩,譯作女用化妝品,非常合適。又如“Carrefour”和“Cocacola”分別為“家樂福”和“可口可樂”,滿足了中國人“平安是福”和“求吉求利”的心理。也有些廣告商標(biāo)的翻譯由于沒有顧及到譯入語讀者的文化心理,從而引起了譯入語消費(fèi)者的不好聯(lián)想,使得產(chǎn)品銷路不暢。如法國某公司在向中國推銷男用香水時(shí),將其香水命名為“鴉片”,本意想用“鴉片”一詞突出其產(chǎn)品的魅力,希望中國男生使用這這種香水像吸鴉片一樣上癮。結(jié)果可想而知,產(chǎn)品上市后,即遭到中國消費(fèi)者的猛烈抨擊,并因其違反中國商標(biāo)法而被禁止出售。這是因?yàn)樵摴静涣私庵袊鴮Α傍f片”的憎恨心理,無意中挫傷了我國民眾的民族自尊心。
(二)西方價(jià)值觀的差異
東西方之價(jià)值觀念差異最主要表現(xiàn)在西方社會崇尚個(gè)人主義,而東方強(qiáng)調(diào)集體主義。由于國內(nèi)消費(fèi)者受傳統(tǒng)文化的影響,從眾心理、對自上而下的絕對權(quán)威的迷信,導(dǎo)致國內(nèi)很多廣告出現(xiàn)“×××,用了都說好”,“我們都喝×××,今天你喝了沒有”,“部優(yōu)”、“省優(yōu)”,“中國消費(fèi)者協(xié)會推薦產(chǎn)品”等等。而英美等國家價(jià)值觀中人們追求的是獨(dú)立,是特立獨(dú)行的個(gè)性,是與眾不同(我為什么要與大家相同?)。他們的廣告不會引導(dǎo)和鼓吹從眾,更不會迷信和盲從所謂的權(quán)威,其廣告詞體現(xiàn)在文化方面更多的是“個(gè)性(individual/in2dividuality)”、“獨(dú)立(independent/independence)”、“隱私(private/privacy)”。因此,由于文化的不同,國內(nèi)的有些廣告如果直譯成英語等外語,就使英語國家的消費(fèi)者難以接受。所以,在對外進(jìn)行廣告宣傳時(shí),要區(qū)分東西方價(jià)值觀的差異,盡量少用“大家都說好”、“昔日宮廷×,今日×××”等廣告詞,不要把虛假的東西當(dāng)事實(shí)宣傳。
(三)中西方思維方式的差異
思維方式對文本內(nèi)容的編排有著很大的影響,它影響著人們在說話和行文時(shí)的遣詞造句、謀篇布局。以一則漢語廣告為例:高檔裝修——中檔價(jià)值——星級服務(wù)——大眾消費(fèi)——4000平方米大店氣宇非凡,各系列菜一應(yīng)俱全,正餐、大餐、小吃任君品嘗——豪華包間、雅間、大廳由你選擇——品嘗陶然風(fēng)味,俯瞰山峽風(fēng)情。這則廣告的創(chuàng)作意圖是宣揚(yáng)陶然居餐飲店,但廣告詩的開頭只是介紹具體情況,而未點(diǎn)出主題,只到最后點(diǎn)名廣告的要點(diǎn),充分體現(xiàn)了中國人螺旋式的思維方式。然而,英語廣告受西方人直線式思維方式的影響,在內(nèi)容的編排上往往采用更直截了當(dāng)、一目了然的方法。如:
“Givehimadiamond,thegifthe’llneverforget.Mendiamondringsandmendiamondweddingbindsinboldandmasculinedesigns.Pricedfrom$500to$2,000Adiamondisforever.Themandiamond.Whenawomenlovesaman.”—“送他一枚戒指,他永不忘。大氣而粗獷的男人戒指和婚戒。定價(jià)500到2000元。一顆戒指永恒遠(yuǎn)。女人若愛男人,送他戒指。”因此在廣告翻譯過程中,可以根據(jù)東西方不同的思維方式采用保留、替代、刪減的方法對有關(guān)信息進(jìn)行處理,從而增強(qiáng)廣告對不同受眾的吸引力和說服力。
(四)東西方社會習(xí)俗的差異
語言是約定俗成的,也就是說它是使用這一語言的社會成員的生活經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)俗習(xí)慣的產(chǎn)物。東西民族社會習(xí)俗的差異必定會在其各自的語言表達(dá)中體現(xiàn)出來。韓國有一手機(jī)品牌叫“Dragon”,這種手機(jī)在中國銷售當(dāng)然受歡迎,因?yàn)辇堅(jiān)谥袊诵哪恐惺巧袷ァ⒌弁醯南笳鳌5谖鞣饺搜劾?Dragon卻是罪惡的象征。想必這一手機(jī)在西方國家的銷售要受阻了。再如,我國的“玉兔”商標(biāo)并不譯成“JadeRab-bit”,而是譯作“MoonRabbit”。這是因?yàn)橛裢檬俏覈裨捴信惆閰莿偵钤谠聦m桂花樹下的兔子,所以它又成為月的代稱。“MoonRabbit”這一譯名既體現(xiàn)了我國的古老文化,又避免了誤解,使人不會誤認(rèn)為是玉做的兔子。
(五)東西方社會政治制度的差異
由于東西方社會制度不同,一些反映中國特色的政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的詞語,對不熟悉中國國情的西方人也會造成信息傳遞障礙。比如:我們提倡“五講、四美、三熱愛”,最初曾譯為“fivestress,fourbeautiesandthreelovers“曾使以英語為母語的西方人理解為“四個(gè)美人和三個(gè)情人”。修改后的譯文為了“fivestress,fourpointsofbeautyandthreeaspectsoflove.”廣告翻譯中還應(yīng)該避免使用政治上有特別含義,易引起誤解的商品名稱。如:“大鵬”卷筆刀的英譯名”ROCsharpeners”大鵬是大漢民族神話傳說中的一種最大的鳥,有“鵬程萬里”,“鯤鵬展翅”之說,具有志存高遠(yuǎn),前途無量的褒義。但ROC三個(gè)大寫字母也是常用新聞詞語中“中華民國”的英語縮寫,勢必產(chǎn)生誤解或不必要的聯(lián)想,既不利于創(chuàng)立出口商品的良好形象,也不利于維護(hù)國家的尊嚴(yán)。
三.國際營銷廣告語的翻譯技巧
(一)直譯法
直譯是最古老的翻譯方法,并在廣告翻譯中占有重要的地位。由于廣告語大部分是陳述性的,它給我們的印象是簡潔、不做作,而這正是直譯追求的意境。直譯要求譯文和原文的形式、結(jié)構(gòu)盡量一致,從而在有效表達(dá)原文意義的同時(shí),反映原文的風(fēng)格。例如:“典雅大方(elegantandgraceful)”,“暢銷全球(sellwellovertheworld)”,“汰漬到,污垢逃(Tide’sin,dirt’soff)”;“Doubledelicious,Doubleyourpleasure(雙份美味,雙份愉悅)”,“Coca-Colaisit(還是可口可樂好)”,“MyParisisinaperfume(
巴黎恰在香水中)”.再如“Kissyourcoughsgoodbye(一種新型感冒藥的廣告)被譯為“一吻去感冒”,簡潔形象地概括了藥的作用,語言生動形象,使人情不自禁地想多讀幾遍。
(二)音譯法
在商品品名的翻譯時(shí),我們經(jīng)常會遇到不少品名在目的語里找不到對應(yīng)的詞匯來表示。在這種情況下,通常都是采用音譯的翻譯方法來處理的。如:PierreCardin(皮爾·卡丹),Kodak(柯達(dá)彩色膠卷),Philips(飛利浦電器),青島啤酒Tsingdaobeer等,這些品牌都采用音譯。漢語屬于表意文字,它不能直接表示音位,所以,我國有不少產(chǎn)品的品名都是采用漢語拼音的方法為漢字注音的,主要用來幫助外國人學(xué)習(xí)漢語、或音譯人名、地名等等。在翻譯時(shí)也要顧及到廣告語言中詞匯的情感意義,其交際價(jià)值在于能最大限度地?cái)U(kuò)大一個(gè)詞的愉悅聯(lián)想。比如;以中國藥科大學(xué)教授命名的“丁家宜”精華護(hù)膚霜系列產(chǎn)品的品名原來是用漢語拼音“Dingjiayi”來表達(dá)的,但不如現(xiàn)在改用“Tjoy”的好。因?yàn)椤盩joy”不僅在語音上是“丁家宜”的諧音,而且其含義還可以引發(fā)人們產(chǎn)生愉快的聯(lián)想,給人留下深刻的印象。其中的T可以令人想起服裝展示中的T型舞臺和模特兒的靚麗身影,而且joy本身就是一個(gè)令人愉悅的詞匯。
(三)音意兼譯的翻譯法
音意兼譯法是指將一個(gè)詞分成兩部分;一部分音譯,另一部分則意譯。例如:
Applepie蘋果派
其中“蘋果”為意譯,“派”則是音譯。此類譯法還有,
茅臺王子酒MoutaiPrince
金利來Goldlion
香港的曾憲梓先生創(chuàng)業(yè)初期的領(lǐng)帶品牌為“金獅”牌,故譯為Goldlion。但因“獅”與“死”諧音,有“不吉利”之意而影響銷售。后由Goldlion而改名“金利來”,其中的“金”者“利”也,“金利”為意義的重疊,“來”則從lion的發(fā)音而來。音意兼譯法的另一種形式是:在整個(gè)詞音譯之后,再加上一個(gè)表示類義的語素。如:pizza比薩餅。“比薩”為音譯,再加上一個(gè)“餅”字,便使其含義更加明確化了。又如,Hamburg漢堡包,Budweiser百威啤酒。
(四)套譯法
套譯法就是套用中英的固有模式,在不破壞廣告原文效果的基礎(chǔ)上對廣告進(jìn)行翻譯。由于英漢文化的差異性,翻譯廣告時(shí)如能以最大程度和最巧妙的套用和模仿英漢相對應(yīng)的句式結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式,可以使譯語符合消費(fèi)者的心理,尊重接受語的文化傳統(tǒng)和語言表達(dá)習(xí)慣,保持產(chǎn)品的形象。翻譯時(shí)可套用或模仿英漢成功的廣告體例、英漢詩句、諺語等。百聞不如一嘗(浙江糧油食品進(jìn)出口公司廣告)。Tastingisbelieving.譯語套用英語成語:Seeingisbelieving,換了一個(gè)詞,語義真切,效果與原文相似。套用此成語的還有碧麗牌健美苗條霜廣告:Bilislimmingcream一Usingisbelieving.再如:嬰兒爽身粉廣告:Likedaughter,likemoth-er.套用英語成語Likeson,likefather。香煙廣告語:Tosmokeornottosmoke,thatisaquestion.套用莎士比亞的名句“Tobeornottobe,thatisaquestion”。這種譯法也可用于廣告的英漢翻譯,這些廣告運(yùn)用英漢文化中固有的成語,言簡意賅,盡人皆知,使消費(fèi)者讀來倍感親切,并傳遞原文的文化內(nèi)涵,增強(qiáng)廣告的感染力。英漢廣告中還有不少已形成固定的套語或固定的涵義,且在形式上或內(nèi)容上相同或大體相同,如四字格等,也可以采用直接套譯的方法。
(五)修辭法
廣告英語里很多詞語是帶有修辭效果的,為保持原文的修辭效果,某些不易直譯的修辭格可以轉(zhuǎn)換成同一層次和不同層次的其他修辭格,以求藝術(shù)效果的一致。修辭格的轉(zhuǎn)換可以分為兩個(gè)層次:一是同一層次的修辭格轉(zhuǎn)換;一是跨層次的修辭格轉(zhuǎn)換。比如“三菱”汽車公司(Mitsubishi)向美國市場傾銷產(chǎn)品時(shí),創(chuàng)制了廣告:“Notallcarsarecreatedequal”。熟悉美國歷史的人一見這則廣告,立即會想起《美國獨(dú)立宣言》中“Allmenarecreatedequal”。日本廣告商將原句中的“men”改為“cars”來突出廣告訴求的目標(biāo),將原來的肯定句式改為否定句式,道出了該車的優(yōu)越性能,這則廣告詞套用了美國家喻戶曉的名句,使三菱汽車在美國成功地打開銷路;而三菱公司向我國進(jìn)行廣告宣傳時(shí)將其廣告詞改為“古有千里馬,今有三菱車”,巧妙地利用了中國古諺,運(yùn)用對偶這種中國人喜愛的修辭手法,使中國消費(fèi)者讀起來既親切熟悉又生動形象。如果在同一層次找不到合適的表達(dá)方法,也可以跨層次尋找新的表達(dá)方法,以求藝術(shù)效果的一致。如,Wetakenoprideinprejudice.(《泰晤士報(bào)》的廣告語,這句廣告語里“prideinprejudice”有兩種修辭手法,一種是英語修辭格仿擬(parody),與《傲慢與偏見》(PrideandPrejudice)聯(lián)系起來。一種是押頭韻(alliteration)。原文的意思是說明自己的報(bào)道是客觀公正的,不以偏見而感到驕傲。可以試譯為“對于有失偏頗的報(bào)道,我們并不引以為豪。”通過這樣的翻譯,英語的修辭格仿擬(parody)和押頭韻(alliteration)轉(zhuǎn)換成了漢語的修辭格押尾韻(Rhymes),也就是我們通常說的押韻。這樣通過修辭格的轉(zhuǎn)換生動地傳達(dá)了原作的意韻。
四、結(jié)語
總之,跨文化廣告的翻譯絕非一件易事,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢中,其地位日益突出。實(shí)踐證明,成功的廣告翻譯會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益;而不成功的翻譯,不僅會給企業(yè)或國家?guī)碇卮蟮慕?jīng)濟(jì)損失,還會直接影響企業(yè)或國家的形象。
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103.綠色營銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策
104.國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點(diǎn)及借鑒
105.小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策研究——以廣東省中山市為例
106.體育賽事營銷的本質(zhì)及營銷觀念創(chuàng)新研究
107.內(nèi)部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量
108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析
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篇5
關(guān)鍵詞職業(yè)能力市場營銷目標(biāo)培養(yǎng)
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
教育是對各領(lǐng)域人才進(jìn)行培養(yǎng)的一大重要工程。在現(xiàn)如今這個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)代,消費(fèi)者的需求也在不斷的變化,而在這樣的變化當(dāng)中,最需要的就是綜合素質(zhì)較強(qiáng)的營銷人才。基于此,各個(gè)高校在對市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),就要以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境為依據(jù),以市場營銷專業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性等特點(diǎn)為前提,對市場營銷專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,使得課堂教學(xué)能夠在與市場需求的變革相適應(yīng)的情況下,實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)學(xué)生對市場發(fā)展了解程度的加強(qiáng),從而達(dá)到學(xué)生專業(yè)知識和職業(yè)技能的高效提升。
1基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場營銷教學(xué)模式改革的意義
市場營銷專業(yè)實(shí)際上是外來專業(yè),其在我國高等教育學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的時(shí)間并不如其他專業(yè)時(shí)間那樣長,以致在實(shí)際的市場營銷專業(yè)學(xué)科體系建構(gòu)中存在著較多的問題。而隨著我國市場經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的不斷發(fā)展,我國對市場營銷專業(yè)人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下,就需要高校市場營銷專業(yè)教師能夠以學(xué)生的職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo),科學(xué)合理的改革其教學(xué)模式,使得能夠在將專業(yè)人才的培養(yǎng)效益進(jìn)行提高的情況下,對市場需求進(jìn)行相應(yīng)的滿足,從而在實(shí)現(xiàn)教育在社會功能方面作用的發(fā)揮時(shí),達(dá)到市場營銷專業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展的目的。當(dāng)然,要想保證市場營銷專業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展,就需要對學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力提供相關(guān)保障。基于此,市場營銷專業(yè)教師在培養(yǎng)學(xué)生時(shí),就要對營銷人才在市場動態(tài)的分析和掌握方面給予重視,并在教學(xué)過程中,有意識的培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和市場分析能力。使得能夠在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)職業(yè)發(fā)展能力營銷人才這一培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),達(dá)到營銷人才對市場發(fā)展的有效適應(yīng)
2基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場營銷教學(xué)策略
2.1在市場營銷教學(xué)中進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)
體驗(yàn)式教學(xué)是一種讓學(xué)生以自我為中心,對自己所需的專業(yè)知識進(jìn)行主動學(xué)習(xí),并對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所進(jìn)行的體驗(yàn)給予重視的教學(xué)方式。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生模擬出市場的真實(shí)情景,并在以不同情景的模擬為依據(jù)的情況下,設(shè)定出相應(yīng)的任務(wù)角色,使得能夠在由學(xué)生進(jìn)行角色扮演時(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)生對營銷活動中存在的問題的有效處理。如此就不僅可以將真實(shí)的市場環(huán)境為學(xué)生模擬出來,還能夠幫助學(xué)生在體驗(yàn)過程中,理論知識運(yùn)用能力的提高,從而在加強(qiáng)學(xué)生對營銷知識技能的掌握時(shí),實(shí)現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2在實(shí)際教學(xué)中改進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段
隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,各種課程教學(xué)也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上和線下的結(jié)合。在這種結(jié)合當(dāng)中,市場營銷專業(yè)的教學(xué)也應(yīng)用進(jìn)了多種的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù),像ERP的沙盤模擬、MOOC平臺的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻、理財(cái)電子對抗實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用以及營銷類電子軟件的教學(xué)應(yīng)用等等,這些都是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)手段。在這樣的教學(xué)手段當(dāng)中,市場營銷專業(yè)的實(shí)踐性特點(diǎn)和作用就被充分的發(fā)揮了出來,其不僅能夠?qū)I(yè)課程中教學(xué)案例的選取起著決定性作用,還能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教學(xué)課堂中實(shí)現(xiàn)對各種最新信息的有效傳遞。基于此,就需要市場營銷專業(yè)教師能夠通過對市場營銷現(xiàn)代化教學(xué)手段的改進(jìn),加強(qiáng)對學(xué)生專業(yè)知識技能的講解,從而能夠在提高學(xué)生專業(yè)知識的掌握能力時(shí),實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)教學(xué)效率以及學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力的提升。
2.3在課堂教學(xué)中促進(jìn)教學(xué)案例的更新
在市場營銷教學(xué)當(dāng)中,教師應(yīng)該將學(xué)生掌握的理論知識向相關(guān)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而在這樣的轉(zhuǎn)變過程中,需要教師進(jìn)行相應(yīng)的案例教學(xué)。在市場營銷教學(xué)中,案例教學(xué)就是不可缺少的課堂實(shí)踐環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生理論知識運(yùn)用能力和分析能力的培養(yǎng)。基于此,教師在選擇案例時(shí),應(yīng)當(dāng)將具備新穎性和實(shí)用性的案例選取出來,這樣就可以激發(fā)學(xué)生對案例學(xué)習(xí)的興趣。如果說教師在對案例進(jìn)行選取時(shí),選擇的是最近發(fā)生的案例,那么學(xué)生在對其進(jìn)行體驗(yàn)和感受的同時(shí)就會增加自己當(dāng)事人的代入感,進(jìn)而也就可以實(shí)現(xiàn)案例分析教學(xué)情境性的增強(qiáng)。同時(shí),教師在選擇了案例之后,還要對案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時(shí),教師應(yīng)該引導(dǎo)每一位學(xué)生進(jìn)行積極發(fā)言,并對學(xué)生不同的思考角度給予鼓勵,使得能夠在拓展學(xué)生思維方式和思維空間的同時(shí),促進(jìn)學(xué)生思維能力的提高。而當(dāng)學(xué)生分析完成之后,教師就需要對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和分析,并對自身觀點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行整理,然后在總結(jié)歸納對案例分析的講解時(shí),促進(jìn)學(xué)生對理論知識和實(shí)踐技能的有效結(jié)合。通過這樣一系列的方式,就能夠在培養(yǎng)學(xué)生思維能力的情況下,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,從而達(dá)到學(xué)生綜合能力的提升。
3結(jié)語
總之,高校的市場營銷專業(yè)教師在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí),需要將對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo),然后在以市場發(fā)展需求為基礎(chǔ)的情況下,培養(yǎng)學(xué)生的市場適應(yīng)能力。如此方能在提高學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)生在市場營銷方面的可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷畢業(yè)論文范文模板(二):大數(shù)據(jù)環(huán)境下的市場營銷方式改革發(fā)展新方向論文
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,人們越來越關(guān)注市場的變化,大數(shù)據(jù)逐漸滲透到各行各業(yè),為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,管理人員也應(yīng)及時(shí)關(guān)注市場的變化,收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),并且為企業(yè)找準(zhǔn)未來的發(fā)展方向,盡可能避免發(fā)展過程中可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)創(chuàng)新性發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)市場營銷改革發(fā)展
前言
近年來,大數(shù)據(jù)發(fā)展勢頭迅猛,市場營銷方式也發(fā)生了極大變革,通過大數(shù)據(jù)分析各行各業(yè)的變化,為企業(yè)發(fā)展精確定位客戶群,從而有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,大數(shù)據(jù)在市場營銷中的作用也將持續(xù)擴(kuò)大,利用有價(jià)值的信息做出科學(xué)的決策,推動企業(yè)的發(fā)展。
1.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和價(jià)值
大數(shù)據(jù)在市場營銷方式改革中發(fā)揮著重大作用,有效的推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)具有信息量大,數(shù)據(jù)信息全面等特點(diǎn),并且能夠減少極端數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響,確保所得到的信息的高效準(zhǔn)確,同時(shí)采取計(jì)算機(jī)記錄信息的方式,能夠有效的避免人工收集信息的麻煩,提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,分析市場需求、了解市場的情況,及時(shí)預(yù)測市場的發(fā)展趨勢,從而為企業(yè)市場營銷方式的變革提供了借鑒,對于市場營銷的定位更加準(zhǔn)確和高效,有力的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長。
2.大數(shù)據(jù)時(shí)代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
2.1數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以保障。大數(shù)據(jù)背景下,信息的數(shù)量和種類眾多,并且難以區(qū)分真實(shí)性,企業(yè)想要獲得準(zhǔn)確真實(shí)的信息更是比較困難,大數(shù)據(jù)雖然具有海量收集數(shù)據(jù)的特點(diǎn),但也無法通過分析抽樣數(shù)據(jù)的方式,得到當(dāng)前環(huán)境下的預(yù)測信息,從而導(dǎo)致未能對客戶進(jìn)行更加詳細(xì)準(zhǔn)確的定位,制定的營銷方式不科學(xué),增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。[1]
2.2成本增加。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)本身的成本就比較高,并且企業(yè)還要招聘專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域,增加了人力成本,引入各類專業(yè)技術(shù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,才能夠保持大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)營,因此增加了企業(yè)的成本支出。
2.3數(shù)據(jù)的安全性降低。在信息時(shí)代,大數(shù)據(jù)信息的傳輸主要依靠互聯(lián)網(wǎng),因此數(shù)據(jù)的安全性得不到根本的保障,很多企業(yè)也因?yàn)槿狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)而使自身的發(fā)展受到威脅,同時(shí)計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)在發(fā)展的過程中很容易遭受黑客襲擊,造成重要信息泄露,影響了市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性,不利于市場營銷數(shù)據(jù)的分析。
3.大數(shù)據(jù)對市場營銷方式變革的影響
3.1產(chǎn)品策略。我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為穩(wěn)定,人們的經(jīng)濟(jì)水平提升,對于產(chǎn)品的質(zhì)量也有了更高的要求,并且逐漸向產(chǎn)品創(chuàng)新靠攏,個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,市場影響的方式也發(fā)生了變革,通過大數(shù)據(jù)來開展個(gè)性化的營銷,掌握消費(fèi)者的購物習(xí)慣和消費(fèi)喜愛,了解目前市場消費(fèi)的趨勢,從而幫助商品營銷者更好地規(guī)劃營銷計(jì)劃,最終制定出順應(yīng)市場發(fā)展的產(chǎn)品策略,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和經(jīng)濟(jì)的增長。[2]
3.2渠道策略。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,市場營銷的方式也逐漸發(fā)生了變化,從過去的線下營銷為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營銷為主,通過使用大數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)者線上的消費(fèi)習(xí)慣和購買力,了解消費(fèi)者的潛在需求,從而幫助市場營銷人員制定出專業(yè)化的營銷策略,不斷擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,對于線上的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分析,準(zhǔn)確定位,從而幫助企業(yè)制定出更加優(yōu)質(zhì)的線上營銷管理模式,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,明確自身的發(fā)展定位,從而有針對性的投放廣告,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛營銷,增加曝光度,也提高產(chǎn)品的變現(xiàn)能力,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[3]
4.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷新思路
4.1挖掘潛在客戶。利用大數(shù)據(jù)挖掘出潛在的客戶,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭力占有一席之地,因此,除了提供良好的服務(wù)之外,潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業(yè)應(yīng)利用好大數(shù)據(jù)這一手段,挖掘潛在的客戶群體,拓寬自身的市場,從而增加企業(yè)利潤;[4]還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)對各種媒體、軟件進(jìn)行分析,與擁有穩(wěn)定用戶的APP建立合作,為企業(yè)做營銷,也可以自主篩選潛在的客戶,為客戶推送與其相關(guān)的內(nèi)容,從而使企業(yè)的發(fā)展更加迅速有力。
4.2開展精準(zhǔn)營銷。近年來,市場競爭日趨激烈,如果沒有穩(wěn)定的客戶群體或者是自身過硬的軟實(shí)力,都會快速被市場所淘汰,因此,企業(yè)必須了解客戶的喜好與需求,這樣才能將自己合適的產(chǎn)品推廣給客戶,同時(shí)還應(yīng)為客戶建立消費(fèi)檔案,對于不同年齡層和不同職業(yè)的客戶做出詳細(xì)的規(guī)劃,使用大數(shù)據(jù),將大量的客戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)的分析,對客戶進(jìn)行科學(xué)、合理的定位,從而有助于為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;[5]通過大數(shù)據(jù)分析客戶所瀏覽的網(wǎng)頁,所購買商品的數(shù)量和種類,從而精準(zhǔn)掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)偏好,也幫助設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出客戶更加樂意購買的產(chǎn)品,有助于個(gè)性化定制服務(wù)的開展,從而贏得客戶信任,提升客戶滿意度,使精準(zhǔn)營銷的作用得到充分的發(fā)揮。
篇6
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篇7
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個(gè)問題:理論上,市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實(shí)際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實(shí)際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?
三、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一)畢業(yè)論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式,為此,在中國知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞,得到相關(guān)文獻(xiàn)十多篇。部分學(xué)者們的觀點(diǎn)如下:吳洪霞(2014)提出,獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化,包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實(shí)踐作品、參加各類比賽(競賽)獲獎、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報(bào)告、參與企業(yè)項(xiàng)目研究。武云亮等(2013)以財(cái)經(jīng)類專業(yè)為例,認(rèn)為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進(jìn)應(yīng)用性選題為主,突出學(xué)生能力鍛煉,鼓勵學(xué)生采用文獻(xiàn)綜述、財(cái)經(jīng)類調(diào)研報(bào)告、財(cái)經(jīng)管理實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認(rèn)為,應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式分為:專業(yè)技能形式,包括設(shè)計(jì)作品、專業(yè)證書計(jì)劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎等;畢業(yè)論文形式,包括選題畢業(yè)論文、實(shí)踐報(bào)告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計(jì)說明等;項(xiàng)目成果形式,包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出,除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外,調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告、案例分析、課題研究、問卷分析報(bào)告等也可作為考核形式。
筆者認(rèn)為,市場營銷是一個(gè)理論性很強(qiáng)的專業(yè),本科生開展一定數(shù)量的科學(xué)研究,研究市場營銷的相關(guān)理論,探討營銷的發(fā)展規(guī)律,撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè),理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)所面臨的營銷問題,探討產(chǎn)生這些問題的原因,并提出操作性較強(qiáng)的策略。因此,非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報(bào)告、案例分析、課題研究、咨詢報(bào)告以及其他形式,也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當(dāng)?shù)某晒伎梢猿蔀楸究粕厴I(yè)的重要條件。
(二)畢業(yè)論文不同形式的特點(diǎn)
筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點(diǎn)為評判標(biāo)準(zhǔn),分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點(diǎn)。
1.學(xué)術(shù)性論文
國家標(biāo)準(zhǔn)GB7713-87對學(xué)術(shù)論文所下的定義,學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或觀測性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡介和知識的科學(xué)記錄;或是某種已知原理應(yīng)用于實(shí)際中取得的新進(jìn)展的科學(xué)總結(jié),用以在學(xué)術(shù)會議上宣讀、交流或討論;或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表;或作其他用途的書面文件。學(xué)術(shù)性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發(fā)表簡單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是,這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制訂出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)椋瑢Σ叩闹贫ㄊ且粋€(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻(xiàn)資料對單一對象進(jìn)行分析,得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長等一起選定一個(gè)主題,進(jìn)行一系列有意義的研究。這個(gè)過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結(jié)論或新的知識。在研究的過程中,學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。
四、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實(shí)證分析
筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對象。經(jīng)過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得,實(shí)際存在的論文形式有:學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報(bào)告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看,首先市場營銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報(bào)告,占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文,兩者合計(jì)超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看,2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報(bào)告,其次是案例分析,再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報(bào)告,其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報(bào)告,其次是學(xué)術(shù)性論文,再次為案例分析。可見,市場營銷專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報(bào)告(盡管其中占比有所波動),而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一)調(diào)查報(bào)告選用的原因分析
調(diào)查報(bào)告這種形式,需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式,花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,從而獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù),具有難度大、耗時(shí)長、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性高等特點(diǎn)。市場營銷專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為:部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力,喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報(bào)告這種形式,借助自己的專業(yè)知識,從實(shí)際生活中得來的一手?jǐn)?shù)據(jù)極為真實(shí),減少和降低了畢業(yè)論文的風(fēng)險(xiǎn)。雖然前期投入較多,但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān),學(xué)生也有較高的成就感。
(二)案例分析選用的原因分析
相對于調(diào)查報(bào)告,案例分析這種形式,可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當(dāng)多的材料,必要時(shí)也需要到案例企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、調(diào)研,但整體難度較高,較調(diào)查報(bào)告的選擇性要小些。
(三)學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析
學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范,論證嚴(yán)謹(jǐn)。論文答辯的通過率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識儲備,導(dǎo)師的認(rèn)可程度較高,學(xué)生的成就感也較強(qiáng)。
(四)專題研究選用的原因分析
選擇導(dǎo)師的課題進(jìn)行研究,需要幾個(gè)條件:導(dǎo)師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示,同時(shí)也需要學(xué)生投入較多的時(shí)間,有科研的興趣、動力和能力等。這幾個(gè)條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。
(五)其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格,同樣需要一些主客觀條件:學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等,不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對這類形式的認(rèn)可程度不同,如果學(xué)生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學(xué)校不予承認(rèn),反過頭來要求學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文,時(shí)間上就來不及,學(xué)生也會感到得不償失。
五、總結(jié)
(一)結(jié)論
筆者通過對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)調(diào)研報(bào)告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。
隨著市場對應(yīng)用型人才的強(qiáng)需求,畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè),畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報(bào)告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等,作為畢業(yè)論文的一種形式,也將逐步得到各界認(rèn)可。
(二)建議
1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機(jī)制
學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇,充分展示學(xué)生的才能與個(gè)性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標(biāo)準(zhǔn)限制。以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生為例,可以是學(xué)術(shù)論文,也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業(yè)論文的一種形式,成為取得學(xué)位的重要條件。
篇8
1.以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)。市場營銷人才的培養(yǎng)需要在對現(xiàn)實(shí)情況考量的基礎(chǔ)上進(jìn)行,培養(yǎng)出的人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力,不但要掌握豐富的市場營銷知識,還要能夠?qū)⑵湓谑袌鰻I銷實(shí)踐中進(jìn)行靈活的運(yùn)用,使其能夠很好地解決現(xiàn)實(shí)中遇到的各種狀況。但是一個(gè)出色的市場營銷人才不僅僅要掌握市場營銷知識,還應(yīng)該系統(tǒng)、綜合地掌握經(jīng)濟(jì)方面的各種學(xué)科知識。2.改變教學(xué)方式。針對當(dāng)前的狀況,應(yīng)該讓教學(xué)方式適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際,聘任具備時(shí)代精神的教師開展教育活動,使教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要。建設(shè)合理的教師教學(xué)鼓勵機(jī)制,激發(fā)他們的教學(xué)熱情,使其能夠在教學(xué)中培養(yǎng)出更多的市場營銷方面的高素質(zhì)人才,確保這些人才具備較高的能力。
篇9
一個(gè)市場的興衰成敗,有著十分復(fù)雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當(dāng),是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(Marketing Management)的層面對此作一些分析。
二、市場營銷什么——顧客、價(jià)值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實(shí)現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(fèi)(攤位租賃費(fèi)、市場管理費(fèi)及其他費(fèi)用)。當(dāng)然這種付費(fèi)在形式上是由其中的一方——售賣者統(tǒng)一“理單”的。可見,“適宜的場所”是市場的營銷重點(diǎn),而“交易便利”則是顧客價(jià)值之所在,也是市場的營銷核心。
那么,什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個(gè):最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費(fèi)用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因?yàn)檫@是顧客的核心價(jià)值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點(diǎn):要求市場的營銷者在投資建設(shè)市場時(shí)廣泛研究,科學(xué)選址。(2)合適的時(shí)間:要求市場的營銷者確定合適的開市時(shí)間。(3)合適的設(shè)施:要求市場的營銷者提供適當(dāng)?shù)母郊釉O(shè)施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強(qiáng)管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設(shè),建立美譽(yù)度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴(kuò)大影響,提高知名度。(7)適度的規(guī)模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發(fā)展規(guī)劃。(8)低廉的費(fèi)用:要求市場的營銷者適度收費(fèi)。重視市場使用者的經(jīng)濟(jì)利益。這八個(gè)方面的營銷管理任務(wù),可以通過具體的營銷組合加以落實(shí)和完成。 共3頁: 1
論文出處(作者): 三、市場如何營銷?——產(chǎn)品、價(jià)格與促銷
市場的營銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實(shí)在營銷組合4P’S方面,和一般的產(chǎn)品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。
1.關(guān)于產(chǎn)品策略
在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價(jià)值),產(chǎn)品還是一個(gè)呈現(xiàn)層次性并具有擴(kuò)展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
在市場所提供的“產(chǎn)品”中,其核心產(chǎn)品(價(jià)值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點(diǎn)”、“合適的時(shí)間”、“合適的設(shè)施”,其擴(kuò)展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場的產(chǎn)品策略,包含了上述諸多方面的決策。
第一,科學(xué)選址是個(gè)關(guān)鍵。
市場的特殊性在于是在我選定的地點(diǎn)等待售賣者和購買者前來相遇并發(fā)生交易,可見這個(gè)地點(diǎn)十分關(guān)鍵。其他工作再出色,如果選址不科學(xué)不合理,這個(gè)市場成功的可能性不會很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多空殼市場之所以空殼,選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設(shè)的“農(nóng)貿(mào)市場”冷冷清清,而附近的“馬路市場”生命力十分頑強(qiáng),有關(guān)管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。
選什么樣的地點(diǎn)是科學(xué)的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費(fèi)用最小的空間區(qū)位點(diǎn)。對售賣者而言,購買者越多,成交的可能性越大,越有價(jià)值;空間距離越近,或交通運(yùn)輸越方便,交易成本越低,越有價(jià)值。對于購買者而言同樣如此。當(dāng)成交的可能性與空間距離不一致時(shí),會呈現(xiàn)某種替代,最終會形成一種動態(tài)的均衡。這種均衡表現(xiàn)為市場具體的輻射范圍或“商勢圈”(關(guān)于市場建設(shè)中商圈理論的應(yīng)用筆者已另撰文分析,見《中國流通經(jīng)濟(jì)》2000年第一期)。所以,成功的市場在區(qū)位上會有某些共性,形成種種市場模式:或者是一種產(chǎn)地市場,如義烏小商品市場、常熟招商城,這類市場由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本。或者是一種銷地市場,這類市場能匯集足夠多的購買者,以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場。或者是一種中轉(zhuǎn)型市場,這類市場因?yàn)榻煌ㄟ\(yùn)輸特別方便,以致售賣者和購買者都覺得在這個(gè)點(diǎn)上交易,完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。
因此,科學(xué)選址應(yīng)該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣者,如在某個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者,例如,城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者,所以規(guī)劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不成功的市場絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條,許多地方政府的熱情很高,但沒有作認(rèn)真研究,憑想象造市場,認(rèn)為只要有市場就會引來交易,還美其名曰“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”,殊不知,“鳳凰”棲樹,是趨利而擇,憑空造市,沒有區(qū)位優(yōu)勢,造出來往往只是“殼”而很少能成為市。
第二,“市場”這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)豐滿的整體。
重視市場的硬件建設(shè),忽視市場的“軟件”建設(shè)是目前許多地區(qū)市場建設(shè)中一個(gè)普遍存在的問題。硬件設(shè)施不斷上檔次,從露天市場變成全天候室內(nèi)市場;從一期工程到二期三期工程擴(kuò)建,許多地區(qū)確實(shí)舍得投入,但市場的生意并沒有同步興旺,有些市場甚至不如從前。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),這里存在兩個(gè)明顯誤區(qū)。 一是硬件設(shè)施的建設(shè)脫離實(shí)際的需要。盲目上檔次,追加投入最終加重了“交易者”的負(fù)擔(dān),減少了他們的贏利空間,進(jìn)而減少了該市場“價(jià)格”的優(yōu)勢,減少了該市場的廣泛吸引力,導(dǎo)致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設(shè)帶來了一系列的問題。這一點(diǎn)更突出。有的市場缺乏良好的秩序,不法商販欺行霸市;有的市場假冒偽劣橫行,聲譽(yù)日益敗壞;有的市場治安不力,交易者蒙受損失,缺乏安全感;有的市場幫派林立惡性競爭;有的市場缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結(jié)果是增加了交易成本和費(fèi)用,銷蝕了該市場的核心利益,從而失去了市場存在的基礎(chǔ),逐漸空殼。
現(xiàn)代營銷管理強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場”這個(gè)產(chǎn)品也是一樣。場所、地點(diǎn)、設(shè)施只是其中表層的東西,僅僅只是提供給顧客的價(jià)值的“載體”,營銷管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價(jià)值”(利益),而不僅是載體本身。對于顧客而言,“合適的地點(diǎn)’、“合適的設(shè)施”、“合格的時(shí)間”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服務(wù)”都是其利益的構(gòu)成。因此“市場”這個(gè)產(chǎn)品同樣是一個(gè)豐滿的整體。拓展市場建設(shè)的工作范圍,糾正忽視‘嗽件”建設(shè)的偏差,為顧客提供更多的價(jià)值和利益,是目前市場的營銷管理中需要重視的一個(gè)方面。
2.關(guān)于價(jià)格策略
在市場的營銷管理中,價(jià)格策略表現(xiàn)為各種形式的收費(fèi),包括攤位的租賃費(fèi)、管理費(fèi)以及各種有償?shù)氖召M(fèi)決策。在市場收費(fèi)中,有些收費(fèi)屬稅費(fèi)和行政性規(guī)費(fèi),除去這一塊以后的其他收費(fèi)則屬于市場的營銷者價(jià)格決策的范疇。 在市場的營銷管理活動中,不少市場投資者存在認(rèn)識上和工作上的偏差。認(rèn)為一個(gè)市場在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對壟斷性,因此,市場一旦建成就是“聚寶盆”,就是“提款機(jī)”。所以巧立各種名目濫收費(fèi),使商販們不堪重負(fù)、怨聲載道,許多市場由此而衰。
我們認(rèn)為在市場上存在著三方主體同時(shí)進(jìn)行著兩場交易游戲。作為市場投資者的市場的營銷管理者和作為市場服務(wù)需求者的售賣者(商販)、購買者,在市場的營銷管理者與售賣者、購買者之間存在著交易游戲,在售賣者與購買者之間存在著另一場交易游戲。從動態(tài)上看,兩場游戲得以維持的前提必須是“三贏”。“雙贏”或者是“單贏”都是不可持續(xù)的。三者之間是一種“一損俱損,一榮不是榮”的相互寄生關(guān)系。市場定價(jià)過高,首先影響售賣者的利益,影響其經(jīng)營成本和商品價(jià)格,進(jìn)而影響購買者的利益,最終使市場失去吸引力。一個(gè)缺乏廣泛吸引力的市場不可能是一個(gè)成功的市場。當(dāng)然,售賣者不能贏利的市場也不可能長期存在。所以必須是“三贏”,而且作為市場的營銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購買者“雙贏”,在這個(gè)基礎(chǔ)上達(dá)成自己的贏利。從營銷實(shí)踐看,正反兩方面的例證實(shí)在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕,而規(guī)劃建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場商販卻不愿進(jìn)場?各種繁重的收費(fèi)就是一個(gè)重要原因。為什么浙江市場能成氣候,從小小的集市發(fā)展出一個(gè)個(gè)大型專業(yè)市場,同樣和良好的服務(wù)、優(yōu)惠的入市條件有密切關(guān)系,廣泛吸引全國各地的廠商和商販進(jìn)場交易,最終形成輻射全國,甚至東南亞的大市場、大流通格局。 在一定的區(qū)域內(nèi),市場是否存在壟斷性,值得懷疑,除非這種壟斷是由區(qū)域發(fā)展規(guī)則所規(guī)定的行政性壟斷,但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的,如果不能實(shí)現(xiàn)上述“三贏”,同樣不能生存。
實(shí)際上,從市場的價(jià)格構(gòu)成看,十分明顯的成本特征是其成本結(jié)構(gòu)中主要部分是固定成本,而變動成本所占比例甚小。這樣的成本結(jié)構(gòu)適用“薄利多銷”的原則,只要能吸引足夠多的客流量,增加成交額,就能從薄利中盈大利。在市場開放初期或缺乏人氣的特殊時(shí)期,甚至可能采用只考慮彌補(bǔ)變動成本的“邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法”吸引售賣者進(jìn)場。這是培育市場的“造市”手法之一。
3.關(guān)于促銷策略
促銷是一個(gè)十分重要但普遍沒有引起市場營銷管理者重視的問題,和鋪天蓋地的商品促銷相比,有關(guān)市場的廣告宣傳和其他促銷活動寥若晨星。其實(shí),市場的促銷同樣十分重要。一個(gè)市場的吸引力有多強(qiáng),輻射圈有多廣,商勢圈有多大,都和這個(gè)市場的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過有力度的促銷,通過市場知名度和美譽(yù)度的提高,市場完全可能進(jìn)一步拓展其商勢圈的空間范圍。曾有媒體報(bào)道,某非法廢舊機(jī)動車市場一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場促銷的功效。從流通經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,市場是經(jīng)濟(jì)活動流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點(diǎn),其中信息流是商流和物流的基礎(chǔ),暢通的信息有助于商流和物流的進(jìn)一步壯大,各種“流”越是通暢順達(dá),越有利于流通的實(shí)現(xiàn),有利于這個(gè)匯集點(diǎn)對外擴(kuò)展,而市場的促銷從中起到了的作用。
市場的促銷方式很多,廣告、宣傳報(bào)道是最適宜的方式,因?yàn)檫@兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場的營銷者應(yīng)該增加促銷預(yù)算,在提高知名度和美譽(yù)度上下功夫。對于市場的營銷者而言,市場的知名度和美譽(yù)度是其最重要的最有價(jià)值的財(cái)富之一,有了知名度和美譽(yù)度才能“招天下商客”,才能興旺發(fā)達(dá)。 共3頁: 2
論文出處(作者): 四、市場的營銷管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢定位和競爭
市場的興衰除了和上述戰(zhàn)術(shù)層面的營銷管理把握正確與否相關(guān)以外,和環(huán)境變遷也有著密切的聯(lián)系,深受其影響。深入分析市場面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢,及時(shí)調(diào)整營銷規(guī)劃和營銷方案是市場的營銷管理中的又一項(xiàng)重要任務(wù)。
影響市場興衰的環(huán)境因素很多,有政治法律方面的因素,諸如市場管理方面的法律、法規(guī)、行政規(guī)章等等。也有社會文化方面的因素,諸如人們的價(jià)值觀念、經(jīng)商傳統(tǒng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江不愧為“市場大省”。一是浙江的各類市場數(shù)目繁多,規(guī)模大,經(jīng)營繁榮;二是全國各類市場中的經(jīng)營者浙江籍的為數(shù)最多,各地市場的攤位幾經(jīng)易主,最后大多會落入浙江人手中;三是全國各地市場別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現(xiàn)象可能只有在社會文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的重要影響因素,諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)周期、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段等等。(p.308-329)還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響,諸如交通運(yùn)輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對市場的影響是客觀存在的,其影響可能是正面的影響,也可能是負(fù)面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機(jī)會,而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場的營銷管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場興盛繁榮的因素,同時(shí)識別各種現(xiàn)實(shí)的和潛在的“環(huán)境威脅”,采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現(xiàn)代營銷管理的一種基本思路,在市場的營銷管理中同樣十分有效,需要營銷者足夠重視。
一個(gè)市場的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性,這種合理性表現(xiàn)為某些相對的“優(yōu)勢”,這種優(yōu)勢是市場發(fā)展之本。
市場常見的相對優(yōu)勢主要有:(l)區(qū)位優(yōu)勢,例如靠近產(chǎn)地,容易匯集廠商;靠近交通運(yùn)輸樞紐有利于降低物流成本等等。(2)信息優(yōu)勢。由于有足夠的信息流,能靈敏反映市場的供求狀況變化,發(fā)現(xiàn)“真實(shí)價(jià)格”。(3)聲譽(yù)優(yōu)勢。良好的聲譽(yù)能增加交易者彼此的信任感,減少其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期和交易成本。優(yōu)勢越明顯,就越具備吸引力,越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢的市場最終可能只是“寬”,不大可能是興旺發(fā)達(dá)的“市”。因此,作為市場的營銷管理者,營造出自己獨(dú)特而又明確的相對優(yōu)勢是營銷管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。
不同的市場之間會有一定的競爭。這種競爭主要表現(xiàn)為對購買力的分割。在城市農(nóng)貿(mào)市場布點(diǎn)、工業(yè)品市場規(guī)劃等方面這一點(diǎn)尤為突出,規(guī)劃布點(diǎn)不合理會影響市場的發(fā)展。但市場之間的競爭有時(shí)會是一種共生關(guān)系,甚至是互補(bǔ)關(guān)系。這主要是因?yàn)槭袌鲈诳臻g上的集中,有利于匯集更多的信息,從而實(shí)現(xiàn)信息優(yōu)勢的增效,構(gòu)建出一個(gè)影響力更大覆蓋面更廣的市場群。因此在市場營銷管理中,競爭性營銷策略的設(shè)計(jì)有別于其他產(chǎn)品的營銷。互補(bǔ)、共生、優(yōu)勢放大(增效)是處理競爭關(guān)系時(shí)必須認(rèn)真研究、充分利用的重要方面。
篇10
河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,畢業(yè)生數(shù)量增長很快。現(xiàn)有的市場營銷專業(yè)學(xué)生類型繁多,主要包括管理學(xué)院雙學(xué)位市場營銷專業(yè)學(xué)生、旅游管理專業(yè)學(xué)生,以及國際學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生和國際學(xué)院國際市場營銷專業(yè)學(xué)生等多個(gè)層次。2010屆畢業(yè)生183人,2011屆畢業(yè)生130人,2012屆畢業(yè)生234人,2013屆畢業(yè)生212人,2014屆畢業(yè)生211人,2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計(jì)1189人。由于學(xué)生人數(shù)眾多,指導(dǎo)教師只有23人(含3名雙肩挑人員,還有一些教師出國深造、外出學(xué)習(xí)),教師年人均指導(dǎo)學(xué)生8.62人,論文指導(dǎo)的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務(wù)員、考會計(jì)證、考駕照等社會活動,大多心神不寧,難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫作中,更遑論選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒恕5絹砟甏禾欤挥卸潭贪酥軙r(shí)間,要寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文,十分困難的。
什么是科學(xué)的研究方法?市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)該選擇哪些科學(xué)的研究方法?這些方法各有什么特色和適用條件?本文通過對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實(shí)證分析,試圖發(fā)現(xiàn)其中的問題,分析造成這些問題的原因,并提出相應(yīng)的建議。
2.研究方法和目標(biāo)
在河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中,由于部分同學(xué)畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全,本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對這598篇有效論文的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從不同研究方法的使用頻率中,試圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異,分析造成這些差異的原因,并提出相應(yīng)的對策。
二、研究基礎(chǔ)
1.科學(xué)研究方法的分類
在具體實(shí)證分析之前,本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學(xué)的研究方法。在“中國知網(wǎng)”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關(guān)鍵詞,獲取相關(guān)文獻(xiàn)20余篇。刪除一些級別不高、不太相關(guān)的文獻(xiàn),余下有近10篇重要論文(見文后參考文獻(xiàn))。在這些論文中,浙江大學(xué)馬慶國教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學(xué)研究方法與學(xué)位論文評判標(biāo)準(zhǔn)》最為經(jīng)典。雖然該文主要是針對管理類(博士)研究生學(xué)位論文談研究方法的,但其基點(diǎn)高、立論準(zhǔn),能夠?yàn)楸疚难芯刻峁┲匾睦碚撝笇?dǎo)。
馬慶國(2004)認(rèn)為,從內(nèi)部理性(logos,人的思維、推理、分析)和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系來看,主要研究方法可以分為如下四個(gè)大類別(稱為四類研究方式):從理論到理論的方式、數(shù)理分析為核心的演繹方式、實(shí)證研究方式和實(shí)驗(yàn)研究方式。“從理論到理論的方式”和“數(shù)理分析的方式”本質(zhì)上是演繹式的。在管理科學(xué)中,一時(shí)還找不到“從理論到理論”的事例。以數(shù)理分析為核心的演繹方式,是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要方式。實(shí)證研究方式,即從現(xiàn)實(shí)出發(fā),通過調(diào)查,獲取數(shù)據(jù),通過以統(tǒng)計(jì)分析為主的對數(shù)據(jù)資料的分析,研究變量之間的關(guān)系,得出被研究對象的演變規(guī)律,或者相應(yīng)的結(jié)論、理論。這是管理科學(xué)的主流研究方法,是國際通用的研究方法,也是相關(guān)結(jié)論被承認(rèn)的基礎(chǔ),是研究論文的通用語言。這也是學(xué)位論文所要使用的主流研究方法。實(shí)驗(yàn)研究方式,也就是從現(xiàn)實(shí)世界中,提煉前提,用實(shí)驗(yàn)方法研究變量間關(guān)系,特別是因果關(guān)系的研究方式,也是管理科學(xué)研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學(xué)結(jié)論的可重復(fù)性。
歐陽桃花(2004)提出,社會科學(xué)的研究方法有很多種,比如文獻(xiàn)研究法、歷史研究法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法等。
李仁意(2010)將國外營銷研究方法分為假設(shè)法、實(shí)驗(yàn)法和模型分析法。國內(nèi)營銷研究方法分為分析法、調(diào)查研究法和評估法。
經(jīng)過小組研討并請教相關(guān)專家,本文將河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類:描述性研究法、定性分析法(參與觀察法、訪談法、對比法)、定量分析法(實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、實(shí)證法)、案例分析法(兼具定性和定量研究特色)、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據(jù)百度百科的介紹,上述研究方法的概念和特征如下:
(1)描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法,它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過自己的理解和驗(yàn)證,給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述,更多的是解釋別人的論證,但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問題,揭示弊端,描述現(xiàn)象,介紹經(jīng)驗(yàn),它有利于普及工作,它的實(shí)例很多,有帶揭示性的多種情況的調(diào)查;有對實(shí)際問題的說明;也有對某些現(xiàn)狀的看法等。
(2)定性分析法
定性分析法就是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進(jìn)行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。
參與式觀察研究,是指研究者直接參加到所觀察的對象的群體和活動中去,不暴露研究者真正的身份,在參與活動中進(jìn)行隱蔽性研究觀察。其優(yōu)點(diǎn)是:不破壞和影響觀察對象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系,因而能夠獲得有關(guān)較深層的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。其缺點(diǎn)是:由于研究者主觀因素的影響,處理不當(dāng)易影響觀察的客觀性。
訪談法(interview)又稱晤談法,是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌L談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度,可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運(yùn)用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料,因而深受人們的青睞。
對比研究法,作為幾個(gè)基本的科學(xué)探索方法之一,是把一組具有一定相似因素的不同性質(zhì)物體或?qū)ο螅才旁谝黄穑M(jìn)行對照比較:通過綜合比較它們在構(gòu)造方面的差異(因),在性質(zhì)方面的不同(果),得出這種物體或?qū)ο竽承再|(zhì)(果)是由什么、哪些因素(因)造成的。
(3)定量分析法
在科學(xué)研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認(rèn)識進(jìn)一步精確化,以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律,把握本質(zhì),理清關(guān)系,預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。
調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法,它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個(gè)案研究、測驗(yàn)等科學(xué)方式,對市場現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解,并對調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識。
實(shí)驗(yàn)法是通過主動變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點(diǎn)是:第一,主動變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對象的前提下去認(rèn)識研究對象,發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動操縱實(shí)驗(yàn)條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從于科學(xué)認(rèn)識的需要。第二,控制性。科學(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾,在簡化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識研究對象。第三,因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要,提出設(shè)計(jì),利用科學(xué)儀器和設(shè)備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個(gè)因變量的關(guān)系。
(4)案例研究法
案例研究法是結(jié)合市場實(shí)際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖,促使人們進(jìn)入特定的營銷情景和營銷過程,建立真實(shí)的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。
三、實(shí)證分析
1.統(tǒng)計(jì)結(jié)果
本文主要對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以反映大學(xué)生使用不同研究方法的選擇差異(見表1) 。
本文發(fā)現(xiàn),案例分析法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法,占一半以上。其次是定量分析方法,達(dá)到四分之一。排名第三的是描述性研究方法,不足一成。定性分析排名第四,不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中,應(yīng)用最多的是訪談法,其次是對比法。在定量分析方法中,應(yīng)用最多的方法是實(shí)證研究方法,其次是調(diào)查法,運(yùn)用最少的方法是實(shí)驗(yàn)法。
表1 2012-2014屆畢業(yè)論文研究方法使用情況
研究方法 使用數(shù)量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對比法 7/1.17 20/3.34
參與觀察法 0/0
訪談法 13/2.17
定量分析法 調(diào)查法 74/12.37 152/25.42
實(shí)驗(yàn)法 1/0.17
實(shí)證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計(jì) 598/100
2.運(yùn)用不同研究方法的原因分析
案例研究方法,即運(yùn)用大學(xué)生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例,去印證某一營銷理論或策略,這對市場營銷專業(yè)的大學(xué)生來說,并不是什么難事。在大二、大三的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課學(xué)習(xí)中,類似的訓(xùn)練已在開展,只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學(xué)生選擇此種研究方法的重要原因。
在學(xué)位論文中使用調(diào)查法、實(shí)證研究方法和實(shí)驗(yàn)法等定量研究方法是科學(xué)研究的一個(gè)方向。本次調(diào)查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類研究方法,這說明相當(dāng)部分高校已經(jīng)將“科學(xué)研究方法”當(dāng)作“畢業(yè)論文寫作”課程的重要內(nèi)容,也說明相當(dāng)部分大學(xué)生已經(jīng)較為熟練地使用了這類研究方法。這中間,選擇調(diào)查法和實(shí)證研究的比例大抵相當(dāng)。而選擇實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的比例甚少,說明高校在這方面的教學(xué)和訓(xùn)練不足。
描述性研究方法,亦即僅僅使用基本的經(jīng)濟(jì)管理理論,進(jìn)行邏輯推理。具有一定難度,對于邏輯推理程度不強(qiáng)的學(xué)生來說,選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀,需要長期的理論關(guān)注,更需要抽象的邏輯思維能力,這些并非短期內(nèi)能夠養(yǎng)成。在具體運(yùn)作時(shí)也有一定的操作難度,本科生較難掌握。
在定性研究中,大學(xué)生較多地選擇了訪談法和對比研究法,沒有人選擇參與觀察的研究方法。
訪談法要求大學(xué)生與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)人士就某一個(gè)營銷問題進(jìn)行深度訪談和交流,這種研究方法對于一些演講能力強(qiáng),與人交流暢通的大學(xué)生來說,不是什么難事。但應(yīng)該承認(rèn),仍有部分市場營銷專業(yè)的學(xué)生,與人交流的能力較弱,特別是與企業(yè)和行業(yè)高層,就一個(gè)專業(yè)問題進(jìn)行深度交流的能力較弱,這也是這些學(xué)生沒有選擇這種研究方法的重要原因。
做對比性研究,需要依靠科學(xué)的指導(dǎo),精細(xì)的規(guī)劃,才能得出有說服力的結(jié)論。如果僅僅做表面的比照,沒有深入到問題的實(shí)質(zhì),就難以得出創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)生在這方面還是需要訓(xùn)練的,并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)。
參與觀察的研究方法,看似簡單,容易操作。但它需要一定的設(shè)施設(shè)備,還需要與被觀察對象的深度溝通,贏得他們的信任,并與他們較長時(shí)間的相處。這對于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學(xué)生來說,操作起來就較為困難。
值得注意的是,近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說,從網(wǎng)上拼湊一些資料,沒有做深入的鑒別,沒有做深入的分析,就得出一些看似“合理的”結(jié)論,仍是一部分大學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的廣場做法。如果畢業(yè)論文體現(xiàn)不出“論”,說服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現(xiàn)象的主要原因。學(xué)校相關(guān)部門把關(guān)不嚴(yán)也會助長這種風(fēng)氣。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
案例研究法、定量研究中的實(shí)證研究法和調(diào)查法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法,而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對比研究法和參與觀察法,定量研究中的實(shí)驗(yàn)法在畢業(yè)論文的寫作中較少使用。
造成市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因,一方面是與不同研究方法的特點(diǎn)、條件和難易程度有關(guān)的,另一方面是與當(dāng)前高校對本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關(guān)的。還有一個(gè)重要的因素是與大學(xué)生對待撰寫畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關(guān)的。
2.建議
(1)進(jìn)一步營造高校本科生科研氛圍
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(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排欠妥,學(xué)生不能充分準(zhǔn)備
當(dāng)前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計(jì)安排在第六學(xué)期,這個(gè)學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的頂崗實(shí)習(xí)階段,又是學(xué)生尋找適合的單位準(zhǔn)備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會為自己未來的工作崗位奔波,或者忙于實(shí)習(xí)工作,幾乎抽不出時(shí)間來精心準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣的教學(xué)安排對畢業(yè)設(shè)計(jì)而言是不妥的,學(xué)生難以充分準(zhǔn)備,最終會導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)流于形式,質(zhì)量也得不到保證。
(三)學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱,不能很好地完成任務(wù)
目前高職院校的許多學(xué)生由于進(jìn)校時(shí)的整體基礎(chǔ)比較薄弱,雖然在校時(shí)期學(xué)習(xí)了理論知識,但是不少學(xué)生還是無法熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)沒有設(shè)計(jì),僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上,剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文,幾乎很少有自己的觀點(diǎn)與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐來看,有的學(xué)生選題盲目,不切合實(shí)際,甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見,最終根本無法完成任務(wù);有的學(xué)生對于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理,交給老師去刪除整合;還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的初衷相背離。
二、基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略
基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計(jì)與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來。
(一)將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)
“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實(shí)訓(xùn)通常包含市場調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)、銷售活動、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營銷策劃等多個(gè)項(xiàng)目,一般都可以借助于校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場所開展這些項(xiàng)目的實(shí)踐活動,通常會集中在第四、第五學(xué)期進(jìn)行。將營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與其所開展的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)“捆綁”,可以結(jié)合其未來職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局,通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動,使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而使畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
(二)限定畢業(yè)設(shè)計(jì)形式
國家對高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這使得高職教育明顯不同于本科教育,因此對于高職院校而言,畢業(yè)設(shè)計(jì)更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計(jì)本身又更加適合理工科專業(yè),這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)方法設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等,其畢業(yè)設(shè)計(jì)的成果一般就可以直接用于生產(chǎn),對企業(yè)可以帶來經(jīng)濟(jì)效益。對于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計(jì)完全照搬過來。因此,營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式雖然還是寫畢業(yè)論文,但是對畢業(yè)論文的寫作有所限定,要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動項(xiàng)目來寫,強(qiáng)調(diào)既要有“設(shè)計(jì)的過程”,又要有對企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”,學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時(shí),要將曾經(jīng)完成的“項(xiàng)目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用,又展示了對企業(yè)有用的“項(xiàng)目成果”,使畢業(yè)設(shè)計(jì)更加符合高職教育要求。例如,某學(xué)生在寫《對‘小米’移動電源市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動的反思》一文時(shí),將“小米”移動電源的市場調(diào)研方案、調(diào)查問卷和調(diào)查報(bào)告,以及開展“小米”移動電源市場調(diào)研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面,對論文起到了佐證作用。
(三)重新安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間
重新安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間,是將畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程安排提前,也就是把最后一個(gè)學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前到第五學(xué)期來進(jìn)行,這樣做就避免了時(shí)間安排不合理的弊端。同時(shí)這個(gè)“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生,通常從第四學(xué)期分階段、分項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的綜合技能實(shí)訓(xùn)開始就讓學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)的“預(yù)備階段”,通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)師的宣傳教育,讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計(jì)積攢經(jīng)驗(yàn)、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。
(四)規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題與論文寫作
當(dāng)畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合后,學(xué)生的選題就必須圍繞實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動的項(xiàng)目確立,不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例,其營銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)分別進(jìn)行了市場調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)、銷售活動、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營銷策劃等幾個(gè)項(xiàng)目,開展實(shí)訓(xùn)活動,活動中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實(shí)踐資料、撰寫相關(guān)報(bào)告、提交心得感受等文字資料,并進(jìn)行匯報(bào)交流,接受導(dǎo)師的詢問。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)必須選擇上述實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的某項(xiàng)實(shí)踐活動作為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題,這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如,“對‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實(shí)訓(xùn)活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實(shí)訓(xùn)活動的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計(jì)的反思”等都是源自于學(xué)生所進(jìn)行的廣告策劃方案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動、促銷方案設(shè)計(jì)及促銷實(shí)訓(xùn)活動和產(chǎn)品推介實(shí)訓(xùn)活動。同時(shí)在畢業(yè)論文寫作上,要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實(shí)訓(xùn)活動過程而寫作,從某一實(shí)際活動出發(fā),就自己在前期實(shí)訓(xùn)活動中某一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目展開論述,從實(shí)際的操作過程寫起,在闡述自己的實(shí)踐步驟基礎(chǔ)上,詳細(xì)地分析前期活動的收獲與不足,最后再升華到對同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動提出有價(jià)值的建議,避免了論文寫作落入俗套,使論文真正有內(nèi)涵和實(shí)用價(jià)值。
(五)專業(yè)指導(dǎo)教師項(xiàng)目化負(fù)責(zé)
專業(yè)指導(dǎo)教師項(xiàng)目化負(fù)責(zé)是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動,也要負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。通常,每個(gè)專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)兩到三個(gè)實(shí)訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動,全程參與學(xué)生的所有項(xiàng)目活動,并跟蹤負(fù)責(zé)相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐中,對學(xué)生所完成的各個(gè)項(xiàng)目情況熟悉,對學(xué)生的所有活動起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用,所以對畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。
三、基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新注意點(diǎn)
(一)學(xué)校制度配套
學(xué)校必須有制度配套,規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)流程,從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報(bào)告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié),要求具體、規(guī)范明確,環(huán)環(huán)緊扣,層層落實(shí),使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時(shí)間應(yīng)該干什么、怎么干。同時(shí)建立嚴(yán)格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度,以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況,以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
(二)專業(yè)實(shí)訓(xùn)配齊
必須重視校內(nèi)與校外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備,從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)需要。
(三)指導(dǎo)教師配備
在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師配備上,應(yīng)該選取有責(zé)任心、有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師,這樣的指導(dǎo)教師既能進(jìn)行綜合技能實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo),又可以進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。當(dāng)然,學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計(jì)劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進(jìn)修,以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的能力。
(四)學(xué)生個(gè)人配合
篇12
畢業(yè)論文是本科學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是對所學(xué)專業(yè)知識和技能的一次綜合考核,寫好畢業(yè)論文具有重要意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因,很多高校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂觀,對畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。
1 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問題
(1)學(xué)生對畢業(yè)論文重視程度不夠。本科生畢業(yè)論文寫作通常安排在畢業(yè)前的第七個(gè)學(xué)期末或第八個(gè)學(xué)期初,這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時(shí)間相沖突,面對現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,學(xué)生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類考試中,對于需要進(jìn)行市場調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠,有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤下載,敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實(shí)習(xí)這部分學(xué)生剛剛參加工作,對工作流程等還不是很熟悉,工作比較忙,資料收集也有一定的困難,一些學(xué)生認(rèn)為工作已經(jīng)落實(shí)了,對畢業(yè)論文的撰寫就放松了要求,不能及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通匯報(bào),造成了專業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。
通過調(diào)查顯示,有57.1%的學(xué)生寫畢業(yè)論文的目的很簡單就是想順利畢業(yè),拿到文憑。大學(xué)文憑不僅是學(xué)校對學(xué)生四年來學(xué)習(xí)成果的一個(gè)肯定,也是決定學(xué)生自己能否順利就業(yè)的一個(gè)敲門磚;而寫作動機(jī)是綜合運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識和鍛煉自己思考問題解決問題的能力的分別占到20%,這部分人可能會選擇繼續(xù)深造;剩余2.9%的學(xué)生對自己寫畢業(yè)論文的動機(jī)不明確。
(2)學(xué)生畢業(yè)論文寫作水平偏低。市場營銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè),學(xué)生在校期間除了對基本理論知識的學(xué)習(xí)外,更看重對專業(yè)技能的培養(yǎng),而且在培養(yǎng)方案中也沒有安排相關(guān)寫作課程,這就使得學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)缺失。同時(shí),市場及用人單位對學(xué)生的英語、計(jì)算機(jī)能力比較看重,因此,學(xué)生將大部分時(shí)間與精力用于考取各種資格或等級證書上,平時(shí)對于寫作并無過多重視,在進(jìn)行畢業(yè)論文寫作時(shí),往往感到力不從心。從近幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文輔導(dǎo)過程看,許多學(xué)生對畢業(yè)論文感到無從下手,論文選題陳舊或多人類似,有些選題脫離所學(xué)專業(yè)或準(zhǔn)備從事的崗位。學(xué)生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力,材料運(yùn)用不當(dāng),尤其不重視實(shí)際調(diào)研,很少有第一手資料,很多同學(xué)直接從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼,抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學(xué)生不知道如何寫摘要和提煉關(guān)鍵詞,多數(shù)學(xué)生不會寫文獻(xiàn)綜述,因?yàn)閾?dān)心論文,而導(dǎo)致寫作口語化嚴(yán)重,語言表達(dá)不通順,缺乏專業(yè)的、規(guī)范的學(xué)術(shù)用語。
(3)對畢業(yè)論文過程管控不夠嚴(yán)格。雖然學(xué)校有明確的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)踐環(huán)節(jié)組織管理辦法,但面對的是全校所有專業(yè),所以并不夠具體細(xì)致,市場營銷專業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫作規(guī)范的指導(dǎo)意見,但是形同虛設(shè),沒有引起足夠重視。在第7學(xué)期確定指導(dǎo)教師后,畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理,只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時(shí)間。由于一些學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后不能按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)返校,論文指導(dǎo)多是通過電話、郵件等形式,所以畢業(yè)論文指導(dǎo)過程難以監(jiān)控。一些學(xué)生和老師并沒有認(rèn)真對待畢業(yè)論文的寫作與輔導(dǎo)過程,嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法,敷衍了事。在論文最終的答辯和評定成績環(huán)節(jié),鑒于畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績不及格會導(dǎo)致學(xué)生不能畢業(yè),進(jìn)而影響其就業(yè),所以老師在評定論文時(shí)感覺很為難,常常不自覺地對學(xué)生“開綠燈”,這也造成學(xué)生“重就業(yè)、輕設(shè)計(jì)”的錯(cuò)誤心理。
(4)畢業(yè)論文安排時(shí)間不盡合理。一般學(xué)校要求在第7學(xué)期末安排畢業(yè)論文工作,分配畢業(yè)論文指導(dǎo)教師后,學(xué)生就放假回家了。第8學(xué)期的前8周是畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生在校外實(shí)習(xí)過程中,一來適應(yīng)工作沒有多余的精力和時(shí)間來撰寫論文,二來無法利用學(xué)校的圖書館資源,很多學(xué)生苦于無法查找資料而難以完成論文。脫離學(xué)校,和論文指導(dǎo)教師多是電話、郵件等非面對面的溝通,一些學(xué)生缺乏自覺性,老師也很難監(jiān)督論文寫作過程。再返回學(xué)校已經(jīng)是第8學(xué)期的第9周,距離論文答辯只有一個(gè)半月的時(shí)間,這時(shí)候做論文十分匆忙緊張,論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示,有13%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第6學(xué)期更合適,有65.2%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第7學(xué)期更合適,簡言之,多數(shù)學(xué)生希望把畢業(yè)論文的時(shí)間提前,留出更多的時(shí)間和精力放在找工作上。
2 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文改革的思路
(1)端正思想,引起重視。采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式,加強(qiáng)對畢業(yè)論文工作重要性的宣傳,使每個(gè)畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié),專業(yè)老師應(yīng)有意識地對學(xué)生畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)方向等進(jìn)行引導(dǎo),讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念,并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中,這樣就能使學(xué)生對畢業(yè)論文引起重視,產(chǎn)生興趣,而且有利于今后的就業(yè)。
(2)培養(yǎng)寫作能力,提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。首先使全體專業(yè)老師認(rèn)識到畢業(yè)論文的重要性,在日常教學(xué)和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求,讓學(xué)生在平時(shí)加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,并開始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過學(xué)年論文、實(shí)習(xí)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),加強(qiáng)對學(xué)生選題、語言運(yùn)用、寫作規(guī)范等基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對學(xué)生的畢業(yè)論文教育,將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學(xué)生,而且要使學(xué)生有針對性地進(jìn)行練習(xí)。通過調(diào)查顯示,92.8%的同學(xué)認(rèn)為畢業(yè)論文寫作前,專業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫作指導(dǎo)”培訓(xùn),這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫作能力。說明絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)意識到了自身的寫作能力欠佳,并有改進(jìn)的意愿。
(3)加強(qiáng)管理,規(guī)范論文指導(dǎo)過程。切實(shí)做好畢業(yè)論文階段的教學(xué)管理工作,從選題、擬定提綱、開題、下達(dá)任務(wù)書、教師指導(dǎo)、初稿檢查、實(shí)施進(jìn)度、答辯評審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視,制定出明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,對畢業(yè)論文指導(dǎo)過程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí),將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導(dǎo)意見傳達(dá)到每一位老師和同學(xué),使每個(gè)畢業(yè)生和指導(dǎo)教師都明確畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、紀(jì)律、內(nèi)容要求、評分標(biāo)準(zhǔn)及答辯要求,真正提高認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學(xué)生應(yīng)該有指導(dǎo)過程記錄,并嚴(yán)格履行論文輔導(dǎo)的時(shí)間和次數(shù)要求。學(xué)生最終的畢業(yè)論文成績應(yīng)由指導(dǎo)教師成績和答辯成績兩部分構(gòu)成,并嚴(yán)格按照成績評定標(biāo)準(zhǔn)考核,不得對已就業(yè)的學(xué)生無原則亮綠色。
(4)調(diào)整畢業(yè)論文寫作時(shí)間,提前安排指導(dǎo)工作。為了解決學(xué)生就業(yè)與畢業(yè)論文寫作在時(shí)間上的沖突,可以將畢業(yè)論文撰寫的時(shí)間調(diào)整一下,提前到第6學(xué)期末或第7學(xué)期初來安排畢業(yè)論文工作。這樣學(xué)生就有更充裕的時(shí)間來查閱文獻(xiàn)、收集資料,進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。在畢業(yè)論文撰寫過程中,可以和指導(dǎo)教師進(jìn)行面對面的溝通交流,很多問題更容易得到解決。同時(shí)還可以帶題參加畢業(yè)實(shí)習(xí),在工作的同時(shí)調(diào)查研究,收集資料,使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實(shí)際,避免內(nèi)容過于空泛。通過調(diào)查顯示,52.2%的學(xué)生花費(fèi)兩個(gè)月的時(shí)間完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì),約17.4%的學(xué)生認(rèn)為三個(gè)月才能完成。可以看出對待畢業(yè)論文,大部分學(xué)生還是認(rèn)為畢業(yè)論文的任務(wù)重,工作量大,應(yīng)該花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。因此,提前更早的安排畢業(yè)論文工作對于學(xué)生和指導(dǎo)老師在時(shí)間和心理上都是更好的選擇。
3 結(jié) 論
綜上所述,畢業(yè)論文的寫作過程,是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生思維嚴(yán)謹(jǐn)性、語言表達(dá)邏輯性和解決問題創(chuàng)新性的過程,是一個(gè)專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工作,更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知識和思維方式會使學(xué)生終生受益。因此,應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生的畢業(yè)論文寫作水平。
參考文獻(xiàn):
篇13
1 高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的現(xiàn)狀
1.1 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)與就業(yè)缺乏聯(lián)系,學(xué)生普遍不重視
高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)通常安排在第五個(gè)學(xué)期末或第六個(gè)學(xué)期初,這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋找就業(yè)單位時(shí)間相沖突,面對現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,學(xué)生將主要精力投入到尋找工作中去了,對于需要進(jìn)行市場調(diào)研才能完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)重視不夠,有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤下載,敷衍了事,造成了專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)整體質(zhì)量偏低。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題過大,與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場營銷專業(yè)的實(shí)踐操作性的特點(diǎn)不但體現(xiàn)在教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),同樣也要體現(xiàn)在最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)(論文)選題直接關(guān)系到最后完成的質(zhì)量,然而目前高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題普遍缺乏新意,不少選題都沿用了很長時(shí)間,早已與實(shí)際發(fā)展脫節(jié)。有些選題太大,對于高職院校的畢業(yè)生難度太大,無法完成,更沒有辦法進(jìn)行市場調(diào)研,這樣就使得論文泛泛而談,沒有實(shí)際意義,同時(shí)也失去了市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的主要特點(diǎn)。學(xué)生在完成論文的過程中也不可能與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,對某一行業(yè)進(jìn)行深入的了解,因此,更加失去了認(rèn)真完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的興趣。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)不夠,質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)
目前,大部分高職院校的指導(dǎo)老師都負(fù)責(zé)二十名左右學(xué)生的設(shè)計(jì)(論文),而這些老師又承擔(dān)著繁重的教學(xué)和科研任務(wù),這樣指導(dǎo)老師的工作量增大,出現(xiàn)了時(shí)間、精力不足的現(xiàn)象。還有一些學(xué)校的專業(yè)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),個(gè)別老師責(zé)任心不強(qiáng),不積極與學(xué)生溝通,這些方面都影響到了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的整體質(zhì)量。
2 提高高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的對策
2.1 端正思想,引起重視
在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié),專業(yè)老師應(yīng)有意識地對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)就業(yè)的方向進(jìn)行引導(dǎo),讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念,并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中,這樣就能使學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)引起重視,產(chǎn)生興趣,而且有利于今后的就業(yè)。
2.2 結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化選題設(shè)計(jì)
學(xué)院、系部在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開展前就應(yīng)該組織專業(yè)教師向教研室提交畢業(yè)選題,由相關(guān)專家和企業(yè)人員對選題設(shè)計(jì)進(jìn)行評議,考核是否符合市場營銷的實(shí)際要求,是否符合高職學(xué)生的特點(diǎn),以及選題的難度,制定詳細(xì)的評議標(biāo)準(zhǔn),將論文選題規(guī)范化。然后將確定的選題與指導(dǎo)老師通過網(wǎng)絡(luò)等方式向?qū)W生公布,學(xué)生根據(jù)自己的興趣或以后工作需要來確定選題。系部根據(jù)學(xué)生的選擇與指導(dǎo)老師溝通,由指導(dǎo)老師確定與學(xué)生見面、協(xié)商。這樣學(xué)生、指導(dǎo)老師的自主性就更強(qiáng),能夠更快地做好開展畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的準(zhǔn)備,也能為學(xué)生留出更多的時(shí)間處理就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)之間的關(guān)系。
2.3 充分利用校外實(shí)習(xí)基地,搞好畢業(yè)實(shí)習(xí)
充分利用現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)基地,積極聯(lián)系發(fā)展新的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生在認(rèn)真選題的基礎(chǔ)上,帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題任務(wù)在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,深入企業(yè),了解行業(yè),實(shí)地考察,積極認(rèn)真地做好市場調(diào)研,獲得珍貴的設(shè)計(jì)(論文)的一手資料,保證畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的真實(shí)性和時(shí)效性。同時(shí),要建立嚴(yán)格的實(shí)習(xí)考核機(jī)制,讓學(xué)生充分認(rèn)識到畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次很好的鍛煉機(jī)會,對畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)以及就業(yè)有極大的好處。學(xué)校也可以嘗試校企合作的途徑,通過畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),使更多的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的任務(wù)與學(xué)生將要從事的工作緊密結(jié)合在一起,鼓勵學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì),以提高學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
2.4 建立指導(dǎo)老師考核制度,加強(qiáng)設(shè)計(jì)(論文)的指導(dǎo)
指導(dǎo)老師對畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)完成的質(zhì)量有著重要的影響,因此在論文指導(dǎo)過程中,學(xué)校應(yīng)該建立和完善指導(dǎo)老師考核制度,將論文指導(dǎo)的細(xì)節(jié)量化,并根據(jù)論文完成情況對論文指導(dǎo)老師進(jìn)行評價(jià),評選出“優(yōu)秀論文指導(dǎo)老師”,給予一定的獎勵,從而也能調(diào)動論文指導(dǎo)老師的積極性。同時(shí),也應(yīng)該對未完成論文指導(dǎo)任務(wù),論文指導(dǎo)效果不好的老師按照教學(xué)事故追究責(zé)任。
2.5 加強(qiáng)指導(dǎo)老師師資隊(duì)伍建設(shè),提升指導(dǎo)水平
在指導(dǎo)老師的選擇上一方面要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、具有市場管理方面經(jīng)驗(yàn)的人才增強(qiáng)學(xué)校、本專業(yè)的科研能力,另一方面更應(yīng)該結(jié)合市場營銷專業(yè)的特點(diǎn),聘請校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家作為學(xué)生畢業(yè)報(bào)告的指導(dǎo)老師,結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)、工作指導(dǎo)學(xué)生撰寫相關(guān)的“畢業(yè)報(bào)告”,或者聘請校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家與校內(nèi)專任教師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生,改革過去高職畢業(yè)論文由專任教師單一指導(dǎo)的狀況,增強(qiáng)畢業(yè)報(bào)告對職業(yè)能力的培養(yǎng)功能。
2.6 完善畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)考核制度,答辯形式多樣化
針對很多畢業(yè)生從網(wǎng)上下載與抄襲的現(xiàn)象,在提交畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的同時(shí)要求提供設(shè)計(jì)、論文完成中的材料,比如調(diào)查問卷,而且將其作為最后考核的重要依據(jù)。同時(shí)完善、細(xì)化畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的評分體系,將選題意義與實(shí)際聯(lián)系程度以及設(shè)計(jì)(論文)的創(chuàng)新性等等指標(biāo)都作為考核指標(biāo),納入評分體系。在考核體系中增加對指導(dǎo)老師的考核,加強(qiáng)對論文指導(dǎo)的監(jiān)督。改變單一的答辯方式,對于就業(yè)單位較遠(yuǎn),無法返校的學(xué)生可以采用網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式進(jìn)行答辯,學(xué)校也可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的地域,集中在異地進(jìn)行答辯。學(xué)院也考慮提高答辯學(xué)生的比重,引起畢業(yè)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的重視。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是高職教育不可缺少的環(huán)節(jié),而市場營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)更加能體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),因此,我們應(yīng)該結(jié)合高職教育與營銷專業(yè)的特點(diǎn),改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的實(shí)施。我們也可以嘗試以畢業(yè)技能鑒定代替畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),以適應(yīng)高職教育雙證書甚至多證書的特點(diǎn)和社會對高職市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)的需要。
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