引論：我們?yōu)槟砹?3篇自我計(jì)劃總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
華彩給我的直接感受是奔跑，也就是讓人時(shí)時(shí)刻刻都能有一種快速?zèng)_刺的感覺。公司是奔跑的，正如楊總所說(shuō)，華彩現(xiàn)在進(jìn)入到了快速發(fā)展期，我們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)大，人員也在擴(kuò)大。職員是奔跑的，華彩的每個(gè)部門，仿佛都在以一種無(wú)形的力量推動(dòng)下前進(jìn)，尤其我所在的創(chuàng)新中心，更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的，每個(gè)人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動(dòng)著往前跑，但大家的面貌卻始終斗志昂揚(yáng)，因?yàn)檫@是一群充滿理想，追求卓越的團(tuán)體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的，在現(xiàn)有基本理論框架的基礎(chǔ)上，在以核心領(lǐng)導(dǎo)為龍頭，咨詢中心、創(chuàng)新中心為枝干的推動(dòng)下，理論不斷推陳出新，不斷更新還代，這是創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。
2、收獲總結(jié)：
進(jìn)入華彩的那一刻起，就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在，其實(shí)也沒有什么存在的理由了，除非就想這么茍且的活著。進(jìn)入華彩，有幾點(diǎn)收獲，有一些思考，總結(jié)如下：
第一、開啟了夢(mèng)想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個(gè)理想，我想華彩一定會(huì)給我這樣一個(gè)平臺(tái)。華彩平等的公司文化，同事互相學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在給了我自信和勇敢的同時(shí)，也幫我打開了窺視經(jīng)管知識(shí)/人文知識(shí)的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身，但我始終堅(jiān)信我的理想會(huì)帶著我很快突破這一局限，上到一個(gè)更高的臺(tái)階。
第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了，就會(huì)慢慢習(xí)慣了安逸的生活。但是華彩不是這樣認(rèn)為，安逸的生活會(huì)讓人墮落，追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨，所謂“天將降大人于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身”。我的確感受到了這些變化，尤其是當(dāng)這種生活成為一種常態(tài)，自身的認(rèn)識(shí)和思維方式都在改變的時(shí)候，在看問題的視野和格局不斷被打開的時(shí)候，在自我認(rèn)識(shí)不斷提高的時(shí)候，離著自我超越的夢(mèng)想就更進(jìn)了一步。我也逐漸意識(shí)到，做人一定要放開懷抱，提升格局，釋放能量；做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)果斷，追求卓越；心靈也要驅(qū)除魔鬼，釋放嫉妒，從容坦然，注意方法。
3、自身缺點(diǎn)：
第一、做咨詢是我的興趣所在，但并非專業(yè)對(duì)口。因此我在專業(yè)知識(shí)上面還有很多課程需要補(bǔ)充，這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信，人無(wú)完人，堅(jiān)持就是勝利，相信自己，一定能過突破這個(gè)短板。
第二、習(xí)慣的堅(jiān)持。以前也有過很多良好的習(xí)慣，比如寫日記，堅(jiān)持每天讀書，但后來(lái)就懈怠了，覺得缺少了某些動(dòng)力。但如今在華彩，我堅(jiān)持這種動(dòng)力會(huì)長(zhǎng)久持續(xù)下去，我會(huì)堅(jiān)持寫下去，永不懈怠。
第三、在高強(qiáng)度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力，一個(gè)建議書或企業(yè)研究，能否真正在較短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成，這才是真正鍛煉一個(gè)人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風(fēng)格的養(yǎng)成，對(duì)以后從事咨詢，一定會(huì)有非常重要的意義。
二、自我發(fā)展計(jì)劃：
我認(rèn)為，自我發(fā)展的計(jì)劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一定要和未來(lái)的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起，短期來(lái)看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對(duì)人生目標(biāo)的看法是這樣的：一個(gè)人的人生目標(biāo)是什么格局的，取決于他有什么樣的情懷。比如一個(gè)僅有著家庭或家族情懷的人，只會(huì)有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo)，但一個(gè)有著國(guó)家和民族情懷的人，他的人生目標(biāo)就一定和國(guó)家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷，這種人非常高尚，可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起，可謂偉大。至于眼前的利益，就是能夠吃得飽，穿的暖，僅此而已。
篇2
在處理業(yè)務(wù)過程中，碰見問題，我會(huì)悉心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)或者同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，聯(lián)系學(xué)過的理論，模糊的會(huì)查找書籍，最終確認(rèn)問題的答案，解決問題。平日里，也會(huì)和同事一起討論業(yè)務(wù)，互相了解，是彼此互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也可以增進(jìn)同事之間的感情，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。
我這一年，有個(gè)“意外的收獲”——物業(yè)會(huì)計(jì)。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我兼職了一份___子公司___物業(yè)服務(wù)有限公司的物業(yè)會(huì)計(jì)。期初，由于自己的思想意識(shí)不足，致使工作有些拖沓。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，接受了領(lǐng)導(dǎo)的指正，反省了自己的錯(cuò)誤及思想清醒后，開始正式接手。在此同時(shí)，我的一些缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺。
第一，太實(shí)在。對(duì)于一些需要變通工作處理方式或者其它時(shí)，有些死板，不曉得個(gè)中道理。
第二，與人溝通欠缺一點(diǎn)耐心。在說(shuō)話方式上，不夠委婉與靈活。舉例來(lái)說(shuō)，在期初處理物業(yè)賬務(wù)上，由于交接工作不清，新接手對(duì)于工作也不熟悉，自己的個(gè)人情緒多一些著急卻又無(wú)頭緒無(wú)從下手，導(dǎo)致和物業(yè)同事起爭(zhēng)執(zhí)，造成了不好的影響。
結(jié)局就是：我“賠了夫人又折兵”—扣錢加反省。在此后與人意見不和時(shí)，我都會(huì)時(shí)刻提醒自己，曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與人娓娓到來(lái)事情緣由以及公司部門相關(guān)的規(guī)定。
我的性格總體比較外向。有時(shí)，有點(diǎn)大大咧咧嘻嘻哈哈，這對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)會(huì)計(jì)工作是一個(gè)大忌。因此，在平日工作時(shí)，我會(huì)收斂些我的這個(gè)
“活躍的因子”。在業(yè)余時(shí)間，我就比較活躍，積極參加活動(dòng)。
回顧20_年，我對(duì)自己的期望還沒有達(dá)到，承受能力增加了一點(diǎn)但還不足。由于銷售會(huì)計(jì)人員變換，我原本以為銷售會(huì)計(jì)合崗成為一個(gè)人，剛開始頂替原崗。第一個(gè)月的工作完全由作后，我自我感覺還可以，打算后期提高工作效率，總結(jié)下之前的工作經(jīng)驗(yàn)。在同時(shí)有回款和發(fā)票的時(shí)候，怎樣更好地完成每天的業(yè)務(wù)，保證效率，保證質(zhì)量。后來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)安排，銷售會(huì)計(jì)崗位還是兩個(gè)人，我把部分注意力轉(zhuǎn)移到物業(yè)工作上。現(xiàn)在，物業(yè)賬務(wù)已完全掌握熟悉。所以，很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這份兼任的機(jī)會(huì)，讓我多掌握了一項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。
至此，我想我不能忘記來(lái)賽馬的緣由，忘記了我就犯錯(cuò)……所以，思想上我一定要讓自己保持清醒，態(tài)度上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，少說(shuō)話多學(xué)習(xí)。希望，以后我的成長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越大，讓我自己滿意，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長(zhǎng)和付出。
會(huì)計(jì)的年終總結(jié)220_年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;
積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī).在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會(huì)計(jì)室通過努力，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3、工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。
對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
會(huì)計(jì)的年終總結(jié)32020年即將過去與2021就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，不該報(bào)的不報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在2020年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)計(jì)的年終總結(jié)4時(shí)光飛逝，不知不覺中，一年有過去了，在這一年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識(shí)，獲益匪淺。以下是我對(duì)這一年來(lái)的所做的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、樹立工作目標(biāo)
我們誰(shuí)都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。所以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來(lái)說(shuō)，我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍，不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào)，確保客人帳務(wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。那么，客人第二天結(jié)帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說(shuō)，這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間，從而提高了我們的工作效率。一年里，我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò)，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。
二、做好培訓(xùn)工作
眾所周知，一年里，為了迎接星級(jí)評(píng)定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財(cái)務(wù)部因?yàn)閱T工的流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時(shí)也推出了一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末，前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時(shí)間比較長(zhǎng)，我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬，讓他們利用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù)，散客查房相對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)短，利用這個(gè)時(shí)間，我們可以為部分散客結(jié)帳。
在有客人等待的時(shí)間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表。在等待的時(shí)間里，客人會(huì)仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺(tái)以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。
三、自檢自查工作
另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個(gè)別收銀員影響了財(cái)務(wù)的整個(gè)形象，我主動(dòng)做了員工們的思想工作，要求員工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無(wú)愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。做任何事情都要做到內(nèi)心無(wú)愧于企業(yè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。
其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識(shí)的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對(duì)自己宿舍也要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。
會(huì)計(jì)的年終總結(jié)520_年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、崗位工作取得的成績(jī)：
1、資金方面：
作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：
作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：
我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：
我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：
我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)P_F工廠、C_T采購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：
我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正：
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20_年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20_年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20_年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;
篇3
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事，特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹資料，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員主角，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情景及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，多謝!
公司員工個(gè)人每月總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼，8月又即將到來(lái)，反思之前的工作，從總結(jié)中，我看到了自我在上個(gè)月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗可是是簡(jiǎn)單的小事而已，可是在工作的時(shí)候，這些錯(cuò)誤累積起來(lái)往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，此刻看來(lái)真是一點(diǎn)也不假。
為了能在工作至上有所改善，我也必須在根本上做出一些改變。可是改變不是一朝一夕的，為此，我總結(jié)上個(gè)月的工作，對(duì)8月份的工作做了一個(gè)計(jì)劃，先從眼下的錯(cuò)誤改起。我的8月份工作計(jì)劃如下：
一、思想上的改變
作為一名銷售，雖然工作不久，可是我也必須得磨練出一顆堅(jiān)定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松，雖然作為一名銷售，最好的情景就是作為一名朋友去向顧客推薦自我的產(chǎn)品。這樣確實(shí)是容易成功，可是我卻始終沒有好好的掌握好，常常忘記了自我身為服務(wù)者的職責(zé)，造成了許多的問題，讓自我在銷售的路上其實(shí)并不太簡(jiǎn)便。
在8月，我要多帶這一顆服務(wù)者的心，讓自我牢記一切為顧客服務(wù)，讓顧客開心的購(gòu)物，才是我們的目的，其余的一切，都可是是手段罷了。
二、在本事上的提升
僅有心態(tài)提上來(lái)，本事卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余，我要好好的經(jīng)過學(xué)習(xí)來(lái)提升自我的本事，多向優(yōu)秀的同事討教，多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識(shí)，還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識(shí)，這些都是需要不停的補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)。
尤其是化妝的知識(shí)，怎樣說(shuō)我們也是行內(nèi)的，要是被顧客問起來(lái)，答不上來(lái)，不是自我主動(dòng)將業(yè)績(jī)往外推嗎?并且，當(dāng)自我有了更加豐富的知識(shí)面之后，也能在與顧客的交流上更容易找到共同語(yǔ)言，在交流上也會(huì)事半功倍。
三、工作上
在工作的服務(wù)上，我還是做得不錯(cuò)的，可是，這也不是我放松的理由，現(xiàn)有的這些本事和知識(shí)總會(huì)過時(shí)，我們僅有不斷的更新，讓自我成為一池活水，才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分，得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計(jì)劃
等到8月過去的時(shí)候，要對(duì)8月的工作和變化做出總結(jié)，對(duì)今后做出計(jì)劃，這雖然有些枯燥繁瑣，可是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會(huì)自我走上門來(lái)，僅有我們經(jīng)過自我的努力，才能找到成功的大門。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)3
8月份是我們公司銷售的淡季，做好這個(gè)月的計(jì)劃，而不是無(wú)目的的混日子，我決定做下頭這些工作。
第一，再次熟悉公司的產(chǎn)品，雖然來(lái)到公司已經(jīng)快一年了，在崗位上也熟悉了公司的產(chǎn)品，和客戶的溝通也沒有什么問題，可是在產(chǎn)品這塊，除了熱銷品，其他的產(chǎn)品并不是那么的熟悉，并且在推薦的時(shí)候，總是潛意識(shí)的給到熱銷品給客戶，一些其實(shí)很好的產(chǎn)品，卻因?yàn)椴皇煜ぃ缓猛扑]。8月份，我要利用這段時(shí)間再次熟悉公司的所有產(chǎn)品，并把他們分類，在自我的腦海里構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)品的矩陣，這樣在工作的時(shí)候，我能明白怎樣搭配，更好的為客戶服務(wù)，像客戶可能看中了熱賣的一款面膜，可是搭什么樣的爽膚水，面霜，洗面奶這些卻不是很清楚，之前我也不清楚，就把熱賣的推薦過去，其實(shí)有時(shí)候，這位客戶并不必須適宜這些熱賣品，并且一向銷售熱賣品，其實(shí)就其他的產(chǎn)品就容易滯銷了。
第二，我要做好銷售目標(biāo)的分解工作，之前的工作里，一天做多少就是多少，只到了月底的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自我距離目標(biāo)還有多少?zèng)]有完成或者超額了，如果沒完成就加班做，8月份我不能再這樣做了，而是把目標(biāo)拆解到每一天里面去，像有活動(dòng)的時(shí)候，就目標(biāo)銷售額高些，活動(dòng)前就低些，僅有做好了目標(biāo)的拆解，我才明白我每一天應(yīng)當(dāng)做多少比較好，這樣不會(huì)都集中到月底來(lái)加班趕銷量了，那樣效率也不太高。而每一天都清楚了自我的目標(biāo)，也能倒逼自我每一天多一些提高。
第三，我要把自我的話術(shù)再做優(yōu)化，9月份就是銷售的旺季來(lái)臨了，如果8月份再不把話術(shù)優(yōu)化好，那9月份就沒有那么多時(shí)間來(lái)做這個(gè)基礎(chǔ)的工作了。話術(shù)的優(yōu)化，能夠讓我節(jié)儉時(shí)間，同時(shí)也能夠提高我和客戶溝通的效率，有些話術(shù)用了很久了，雖然有效果，可是我想8月份再優(yōu)化下，能不能精簡(jiǎn)點(diǎn)，再有效點(diǎn)。有些話術(shù)已經(jīng)很老套，或者過時(shí)的，就要?jiǎng)h掉，避免下次找的時(shí)候，耽擱了時(shí)間。還有些臨時(shí)性的話術(shù)，做好分類，這樣就不會(huì)亂糟糟的了。
總之，8月份的工作計(jì)劃主要目的是為了下半年旺季的銷售來(lái)做準(zhǔn)備，8月份做好了，這樣當(dāng)旺季來(lái)臨，我也不會(huì)慌張，不會(huì)沒有一點(diǎn)兒的準(zhǔn)備。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)4
__月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)5
有是一個(gè)月的時(shí)間過去了，看著自我上個(gè)月的成績(jī)，我感到有些失望。自我并沒有在上個(gè)月的時(shí)候到達(dá)自我之前訂下的計(jì)劃。當(dāng)然，早在工作的時(shí)候我就差不多了解了。回想自我上個(gè)月的工作，經(jīng)過反省，沒能到達(dá)計(jì)劃的原因有很多，可是最主要的還是我對(duì)自我的規(guī)劃要求有些過高，加上自我的工作態(tài)度并不如自我預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成果和計(jì)劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感，我也對(duì)自我的工作的心態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。可是這樣的落差并不足矣將我打到，我會(huì)好好分析上個(gè)月的各種問題，對(duì)自我重新制定一個(gè)新的工作計(jì)劃。在這次的工作計(jì)劃中，我會(huì)好好的衡量自我的本事，但也不能不給自我一點(diǎn)壓力，在下個(gè)月，期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人的提升
首先是對(duì)基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識(shí)點(diǎn)我并沒有好好的去正視，也就成了我的錯(cuò)誤!成了一個(gè)壞習(xí)慣，這樣的情景并不好，不僅僅阻礙了自我的提升，還會(huì)帶偏自我的工作思路。
為了改正這個(gè)錯(cuò)誤，除了在知識(shí)上的重新復(fù)習(xí)之外，我還要在自我的習(xí)慣上的改正，學(xué)會(huì)了是一會(huì)事，能在工作上靈活的運(yùn)用出來(lái)才是真正的學(xué)會(huì)。
二、對(duì)工作的提升
在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作，可是這樣做只能提高自我，卻永遠(yuǎn)難以突破自我。所以，在下個(gè)月去尋求同事幫忙之后，我應(yīng)當(dāng)好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，不能全盤皆收，可是也不能只根據(jù)自我的經(jīng)驗(yàn)去確定好壞。之后再將這些都運(yùn)用到實(shí)踐中，在工作中找到真正適合自我的方法。
當(dāng)然，也不能光在別人那里學(xué)習(xí)，我需要在空閑的時(shí)候，多看一些銷售的技巧書籍，零碎的時(shí)間有很多，我要將這些時(shí)間都進(jìn)取的利用起來(lái)，而不是像之前一樣發(fā)呆。
三、產(chǎn)品知識(shí)的補(bǔ)充
我對(duì)產(chǎn)品的了解到底還是太少了，和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢(shì)，我需要多去對(duì)公司的產(chǎn)品有所了解，甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個(gè)長(zhǎng)期的活，并且還要不斷的更新。可是，我明白如果我愿意去做的話，我就必須能完成，這就是我對(duì)自我所施加的壓力。
篇4
在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。
2.工作必須要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自我更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自我的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要經(jīng)過勤奮來(lái)完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自我的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自我得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自我才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說(shuō)沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的必須要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。
7.必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我以往一度很郁悶自我因?yàn)樽晕覜]有業(yè)績(jī)，可是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自我充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻堅(jiān)持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對(duì)自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自我說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。
最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對(duì)的問題，從容的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀的應(yīng)對(duì)自我的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì)有完美的明天!
職員周計(jì)劃制定二
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力堅(jiān)持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。研究北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶供給針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
職員周計(jì)劃制定三
一、本周工作總結(jié)：
1、處理年終會(huì)計(jì)日常工作;
2、完成個(gè)人年終總結(jié)的撰寫;
3、繼續(xù)收集財(cái)務(wù)分析報(bào)告的素材;
4、整理全年會(huì)計(jì)憑證及重要會(huì)計(jì)資料;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
二、下周工作計(jì)劃：
1、重點(diǎn)做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;
2、力爭(zhēng)寫出20xx年財(cái)務(wù)分析報(bào)告初稿;
3、繼續(xù)整理20xx年會(huì)計(jì)檔案資料;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
職員周計(jì)劃制定四
本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
下周工作計(jì)劃：
1、銷售人員知識(shí)運(yùn)用培訓(xùn)。
2、對(duì)產(chǎn)品推介會(huì)客戶進(jìn)行邀約。
本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃：
篇5
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
公司個(gè)人月工作總結(jié)范文23月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強(qiáng)吧，總感覺自我有做不完的事情(我總認(rèn)為：老板請(qǐng)我回來(lái)是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。可是，工作中還是存在很多的不夢(mèng)想情景。就如材料方面來(lái)說(shuō)，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿弧？墒牵さ鼐鸵慌_(tái)桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進(jìn)度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟)，外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來(lái)，可是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來(lái)，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅僅造成質(zhì)量問題，并且還會(huì)給我們后期維修帶來(lái)很嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)跟各主管提了他們都沒有及時(shí)跟進(jìn)，可是那些問題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來(lái)培訓(xùn)一下，此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來(lái)施工，很多都達(dá)不到兩防要求。
對(duì)于雜工的安排，我在例會(huì)上都提過兩次了，各個(gè)主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時(shí)工作比較多的，雜工就會(huì)安排多一兩個(gè)，這是需要各個(gè)主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計(jì)劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作，并且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生意見，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我期望關(guān)于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對(duì)于自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視，沒有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。
公司個(gè)人月工作總結(jié)范文3我來(lái)到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高。回顧過去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、經(jīng)過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自我要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
公司個(gè)人月工作總結(jié)范文4(一)總結(jié)：
前言：1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成情景;(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)一、銷售狀況
1、增幅前三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析，介紹增長(zhǎng)原因及市場(chǎng)潛力等;
2、增幅后三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析，介紹下滑或者沒有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的原因;3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場(chǎng)分析;二、影響本月銷售的因數(shù)分析1、上月計(jì)劃達(dá)成情景
①、對(duì)上月計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行總結(jié)分析;②、對(duì)上月計(jì)劃中本月未達(dá)成的原因總結(jié)分析;
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)
備注：①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;三、竟品信息反饋1、竟品信息、動(dòng)態(tài)
2、竟品促銷活動(dòng)的效果信息反饋
四、公司產(chǎn)品促銷效果評(píng)估
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議六、各區(qū)域市場(chǎng)情景及下屬工作情景1、對(duì)所轄區(qū)域當(dāng)月市場(chǎng)概況總結(jié)2、對(duì)下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做總結(jié)1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比較
2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評(píng)估
(二)：下月度計(jì)劃
一、下月銷售計(jì)劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)客戶)
二、銷售促銷計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)做出合理的促銷計(jì)劃，明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表
五、下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度表計(jì)劃、業(yè)代路線計(jì)劃、達(dá)成效果計(jì)劃)
公司個(gè)人月工作總結(jié)范文5來(lái)到__公司從事__采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對(duì)七月份的工作感悟如下：
1.身為采購(gòu)員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;
2.要有預(yù)測(cè)本事，把自我的定位提高。
想象：自我不單單是一個(gè)采購(gòu)員，把自我想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理，時(shí)刻試想采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3.把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。
領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事;
4.對(duì)待供方來(lái)料異常，必須嚴(yán)格控制。
篇6
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》明確提出“改變過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀,倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手,培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力,以及交流與合作的能力”。這對(duì)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,在當(dāng)前推進(jìn)素質(zhì)教育的形式下,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。如果中學(xué)生處于被動(dòng)地應(yīng)付、機(jī)械訓(xùn)練、死記硬背、簡(jiǎn)單重復(fù)的教育情境中,消極地對(duì)待學(xué)習(xí)活動(dòng),就難以具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力(張德偉,2005)。學(xué)生自主學(xué)習(xí),是新課程改革的目標(biāo)之一,培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知監(jiān)控能力可以讓學(xué)生真正掌握并實(shí)際運(yùn)用學(xué)習(xí)策略,實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。
二、班主任與自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的意義
元認(rèn)知包括元認(rèn)知知識(shí)、元認(rèn)知體驗(yàn)、元認(rèn)知監(jiān)控三部分內(nèi)容。自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力屬于元認(rèn)知監(jiān)控范疇。近年來(lái)的研究表明,自我監(jiān)控學(xué)習(xí)行為是學(xué)習(xí)能力的具體體現(xiàn),與個(gè)體的學(xué)習(xí)成績(jī)有著密切的關(guān)系,學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵在于學(xué)生具備較高的自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力。中學(xué)生自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力,即關(guān)于學(xué)習(xí)的自我調(diào)節(jié)與控制能力,是學(xué)生為了保證學(xué)習(xí)的成功、達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),而在學(xué)習(xí)過程中,將學(xué)習(xí)活動(dòng)本身作為意識(shí)的對(duì)象,不斷對(duì)其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力培養(yǎng)(胡衛(wèi)平,2001)。
班主任是班集體的組織者和指導(dǎo)者,是學(xué)校貫徹國(guó)家教育方針、促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的骨干力量,因此要把學(xué)生組成堅(jiān)強(qiáng)的集體,把他們培養(yǎng)成為品學(xué)兼優(yōu)的合格人材,就需要培養(yǎng)學(xué)生的自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力,因?yàn)樽晕冶O(jiān)控學(xué)習(xí)能力能使學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)的目標(biāo),對(duì)自己的學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)行為不斷進(jìn)行自我監(jiān)控、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié),從而有效地提高學(xué)習(xí)效果,最終真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的目標(biāo),形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
三、班主任與學(xué)生自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
董奇、周勇(1995)把自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力劃分為三個(gè)方面八個(gè)維度,即學(xué)習(xí)活動(dòng)前的自我監(jiān)控(包括準(zhǔn)備性和計(jì)劃性)、學(xué)習(xí)活動(dòng)中的自我監(jiān)控(包括意識(shí)性、方法性和執(zhí)行性),以及學(xué)習(xí)活動(dòng)后的自我監(jiān)控(包括反饋性、補(bǔ)救性和總結(jié)性)。
1.學(xué)習(xí)活動(dòng)前的自我監(jiān)控的培養(yǎng)
準(zhǔn)備性,在學(xué)習(xí)之前對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)做好各種具體準(zhǔn)備。班主任要培養(yǎng)學(xué)生能做好知識(shí)準(zhǔn)備,上課前幾分鐘,能快速?gòu)?fù)習(xí)一下上節(jié)課內(nèi)容,能提前準(zhǔn)備好必需的用品,如課本、筆記本等;要求學(xué)生上課前有不順心的事時(shí),能調(diào)整好情緒不影響自己聽課效果等。
計(jì)劃性,在學(xué)習(xí)之前對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的計(jì)劃和安排。班主任要培養(yǎng)學(xué)生注意通過計(jì)劃來(lái)安排學(xué)習(xí),有短期或長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃;要求學(xué)生學(xué)習(xí)前知道要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要采取的學(xué)習(xí)方法和時(shí)間安排;要求學(xué)生在單元測(cè)試或期末考試前能制訂好復(fù)習(xí)計(jì)劃,指導(dǎo)自己有針對(duì)性地復(fù)習(xí)。
2.學(xué)習(xí)活動(dòng)中的自我監(jiān)控的培養(yǎng)
意識(shí)性,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中清楚學(xué)習(xí)的目標(biāo)、對(duì)象和任務(wù)。班主任要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到及時(shí)復(fù)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)識(shí)到認(rèn)真獨(dú)立完成作業(yè)是為了鞏固所學(xué)的知識(shí),而不是為了應(yīng)付老師布置的任務(wù);指導(dǎo)學(xué)生把自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)定得比較恰當(dāng),不太高也不太低;指導(dǎo)學(xué)生能把考試的失誤看成是一個(gè)給自己發(fā)現(xiàn)知識(shí)弱點(diǎn)的機(jī)會(huì),而不是一個(gè)說(shuō)明自己不行的例證等。
方法性,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中講究策略,選擇并采取合適的學(xué)習(xí)方法。班主任要培養(yǎng)學(xué)生提前預(yù)習(xí)新課的習(xí)慣,并能做記號(hào)標(biāo)出重難點(diǎn)、疑點(diǎn),以便課堂上注意聽講;指導(dǎo)學(xué)生上課時(shí)能通過聽、看、寫、思等活動(dòng)調(diào)動(dòng)自己多種感官積極參與聽課,并能夠抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)有條理地記筆記;指導(dǎo)學(xué)生課后及時(shí)反思,清楚自己哪些知識(shí)是理解的,哪些是不理解的;指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)常運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決生活中的實(shí)際問題等。
執(zhí)行性,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中控制自己執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃,排除干擾,保證學(xué)習(xí)順利進(jìn)行。班主任要指導(dǎo)學(xué)生在聽課時(shí)力求在聽懂的基礎(chǔ)上記要點(diǎn),以聽為主、記為輔,遇到不明白的問題先記錄下來(lái),課后再解決,并不因此而心煩意亂,聽不下去等。
3.學(xué)習(xí)活動(dòng)后的自我監(jiān)控
反饋性,指在學(xué)習(xí)活動(dòng)后對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況及效果進(jìn)行檢查、反饋與評(píng)價(jià)。班主任要指導(dǎo)學(xué)生在試卷發(fā)回后,能主動(dòng)訂正做錯(cuò)的題目,并針對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)查看書或筆記;在測(cè)驗(yàn)后,經(jīng)常比較自己先前的測(cè)驗(yàn)成績(jī),分析自己是進(jìn)步還是退步了等。
補(bǔ)救性,在學(xué)習(xí)活動(dòng)后根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)自己的學(xué)習(xí)采取補(bǔ)救措施。班主任要指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)作業(yè)的錯(cuò)誤能及時(shí)訂正,并對(duì)常見錯(cuò)誤歸類,及時(shí)補(bǔ)救,一旦發(fā)現(xiàn)某一部分學(xué)得不好,就多花時(shí)間或想一些補(bǔ)救辦法學(xué)好;將考試、作業(yè)中的錯(cuò)題整理到錯(cuò)題本中,寫出正確答案并分析原因,經(jīng)常翻看,避免再錯(cuò)。
總結(jié)性,在學(xué)習(xí)活動(dòng)后思考和總結(jié)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。班主任要指導(dǎo)學(xué)生對(duì)作業(yè)中的難點(diǎn),在解決后能歸納錯(cuò)題的原因,并進(jìn)行整理記錄;時(shí)常反思自己的學(xué)習(xí)方法是否適合學(xué)科特點(diǎn),是否有效,積極尋求有效的學(xué)習(xí)方法;經(jīng)常與其他同學(xué)交流學(xué)習(xí)情況或觀察他們的學(xué)習(xí),以取他人優(yōu)點(diǎn);經(jīng)常對(duì)自己近階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),如自己的不足之處和進(jìn)步的地方,以便今后有針對(duì)性地學(xué)習(xí);注重總結(jié)解決問題的一般方法等。
四、班主任的工作準(zhǔn)備
對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力培養(yǎng),班主任是實(shí)施者,是培養(yǎng)學(xué)生自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。所以,班主任首先要參閱相關(guān)文獻(xiàn),提高對(duì)自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的認(rèn)識(shí)水平,以便為學(xué)生自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的形成和發(fā)展提供有效的指導(dǎo)和示范,潛移默化地促進(jìn)學(xué)生自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的提高,使學(xué)生逐步從外部影響而自我監(jiān)控過渡到內(nèi)部自主自我監(jiān)控,最終真正學(xué)會(huì)自我監(jiān)控。
班主任要鼓勵(lì)任課教師輔導(dǎo)學(xué)生的自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練。不同的學(xué)科會(huì)有不同的訓(xùn)練方法,班主任要協(xié)同任課教師訓(xùn)練學(xué)生,使學(xué)生理解自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練的必要性和可行性,逐漸使學(xué)生明白自我監(jiān)控學(xué)習(xí)能力在個(gè)體成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)中的作用,并不斷地對(duì)學(xué)生答疑解惑,引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)自我監(jiān)控的有效性。
五、結(jié)語(yǔ)
為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)新課程改革的目標(biāo),班主任要付出努力讓學(xué)生能做好學(xué)習(xí)之前的各種具體準(zhǔn)備;培養(yǎng)學(xué)生制訂實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃安排好具體的學(xué)習(xí)活動(dòng);讓學(xué)生意識(shí)到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、對(duì)象和任務(wù),在學(xué)習(xí)活動(dòng)中注重學(xué)習(xí)策略,選擇合適的學(xué)習(xí)方法,并能控制自己去執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃,排除干擾,保證學(xué)習(xí)順利進(jìn)行;幫助學(xué)生不斷地對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況及效果進(jìn)行檢查、反饋與評(píng)價(jià),采取補(bǔ)救措施,思考和總結(jié)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
篇7
我所現(xiàn)有職工X人，已婚X人、未婚X人，其中育齡婦女X人，今年全年新婚0人，出生0女孩、0男孩，無(wú)計(jì)劃外生育。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、全面落實(shí)責(zé)任。首先，按照上級(jí)的目標(biāo)管理要求，我所把各項(xiàng)計(jì)劃生育管理目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)崗位，一如既往地實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，做到組織到位、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。其次，堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，始終把計(jì)劃生育工作擺上重要議事日程，與其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一起布置，一起檢查，一起總結(jié)，一起表彰，強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo)。堅(jiān)持所領(lǐng)導(dǎo)盡責(zé)抓、負(fù)實(shí)責(zé)，單位職工互相幫助解決計(jì)劃生育方面的實(shí)際困難和問題。
三、營(yíng)造氛圍，堅(jiān)持國(guó)策宣傳。一年來(lái)，我所為了適應(yīng)計(jì)劃生育工作的新形勢(shì)，堅(jiān)持開展了人口與計(jì)劃生育普法宣傳教育活動(dòng)，積極宣傳國(guó)家計(jì)劃生育的法律法規(guī)和計(jì)劃生育的基礎(chǔ)知識(shí)，大力倡導(dǎo)男女平等、少生優(yōu)生、優(yōu)育優(yōu)教等科學(xué)文明進(jìn)步的觀念，既豐富了干部職工計(jì)劃生育方面的知識(shí)，又增強(qiáng)了職工計(jì)劃生育的意識(shí)，切實(shí)讓國(guó)家有關(guān)人口與計(jì)劃生育的法律、法規(guī)、獎(jiǎng)勵(lì)政策深入人心。
篇8
自主性學(xué)習(xí)越來(lái)越受重視的原因，首先是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。埃德加·富文在《學(xué)會(huì)生存》中說(shuō)道：“未來(lái)的文盲不是不識(shí)字的人，而是沒有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人。”蘇霍姆林斯基也認(rèn)為教學(xué)的目的是“教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)”，葉圣陶先生也說(shuō)過：教是為了不教，其實(shí)教學(xué)的根本目的就是，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，從而獲得終身的發(fā)展。這樣，學(xué)生在今后一生的學(xué)習(xí)和工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟上迅速發(fā)展的時(shí)代步伐。可以說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力就等于給了學(xué)生一把打開知識(shí)寶庫(kù)的金鑰匙。
怎樣才能培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的能力，在此，將教育教學(xué)工作中的一些心得體會(huì)總結(jié)如下。
一、激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，是培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。
（一）對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，使之樹立崇高的人生理想，具備強(qiáng)烈的人生責(zé)任感，是學(xué)習(xí)強(qiáng)勁而持久的動(dòng)力。
學(xué)習(xí)要穩(wěn)定而長(zhǎng)久的發(fā)展，光靠外在壓力是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，老師的要求、家長(zhǎng)的期許等都只是外在的推力，學(xué)習(xí)的車輪要快速長(zhǎng)久地奔跑，必須要有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)引擎。有崇高理想，具備強(qiáng)烈的人生責(zé)任感，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)勁而持久的內(nèi)驅(qū)力。正如奧斯特洛夫斯基形象地把理想比做一個(gè)人心中的“發(fā)動(dòng)機(jī)”一樣，有了這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，人就有了巨大的前進(jìn)動(dòng)力。
崇高理想的缺失會(huì)使人迷惘。如今，特別是在城市，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，許多物質(zhì)方面的生活理想無(wú)需十年寒窗面壁都有可能實(shí)現(xiàn)，還有什么能激勵(lì)學(xué)生發(fā)憤學(xué)習(xí)，還有什么能激發(fā)產(chǎn)生學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力呢？我想那就是高于世俗理想的崇高理想：在對(duì)他人、民族、人類、自然的責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如、魯迅、杰斐遜、史懷哲等。唯有目光高遠(yuǎn)、理想遠(yuǎn)大才能具有持之以恒、百折不撓的個(gè)性品質(zhì)，才能具有發(fā)憤學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)力。
教育不能沒有理想主義的色彩，教師在教育教學(xué)工作中必須重視和堅(jiān)持理想和價(jià)值觀的教育，才能持久地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。因此，通過課堂、班會(huì)和在平時(shí)與學(xué)生的相處與交談中或灌輸或滲透給學(xué)生這樣的人生理念：一個(gè)人必須對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)對(duì)人類有一份責(zé)任心，以自己能給他人給社會(huì)帶來(lái)幸福為人生價(jià)值，要有超出世俗理想的崇高追求，正如巴金所說(shuō)：人不能光靠吃米而活著。
（二）幫助學(xué)生獲得成功感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)行為的效能感，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的有效途徑。
正如比爾.蓋茨所說(shuō)：“沒有什么東西比成功更能增加滿足的感覺，也沒有什么東西比成功更能鼓起進(jìn)一步成功的努力。”學(xué)習(xí)上的不斷成功能極大地鼓舞人的自信，能大大增強(qiáng)學(xué)習(xí)行為的效能感。心理學(xué)家研究得出：較強(qiáng)的效能感是努力學(xué)習(xí)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的重要源泉。相反在學(xué)習(xí)上屢遭挫折，容易使學(xué)生覺得自己能力有限，努力難以成功，這種較弱的自我有效感將影響其自我評(píng)價(jià)，自我判斷，以致做出消極的自我反應(yīng)：灰心喪氣，意志消沉。甚至影響其努力調(diào)控：產(chǎn)生講小話，做小動(dòng)作，做白日夢(mèng)，搞惡作劇，抄襲作業(yè)等行為。
我確信一次成功的學(xué)習(xí)比十次規(guī)勸或教導(dǎo)有力得多，為此，應(yīng)使學(xué)生真正學(xué)懂一次，學(xué)會(huì)一次，學(xué)成一次。在工作中注意因材施教，根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)程度、不同個(gè)性品質(zhì)提出不同的要求，把學(xué)習(xí)目標(biāo)分解為許多小步子，讓學(xué)習(xí)困難學(xué)生采取“步步為營(yíng)，逐步接近整體目標(biāo)”的策略，不忽視他們的每一小步進(jìn)步，及時(shí)給予肯定與鼓勵(lì)。讓學(xué)習(xí)困難學(xué)生也能獲得學(xué)習(xí)的成功感，保持良好的學(xué)習(xí)效能感。
二、授之以漁，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
許多學(xué)生并非不愿學(xué)習(xí)，而是不會(huì)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，才能有效地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，獲得學(xué)習(xí)的效能感，形成學(xué)習(xí)過程的良性循環(huán)。
（一）指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行計(jì)劃、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)控學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自我管理能力。
自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的自我調(diào)控過程，這一過程包括安排學(xué)習(xí)計(jì)劃（包括設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、、選擇和運(yùn)用學(xué)習(xí)策略等）、總結(jié)學(xué)習(xí)情況（包括監(jiān)察學(xué)習(xí)進(jìn)程、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果等）和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為（調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、改變學(xué)習(xí)策略、排除干擾、克服困難等）三大步驟，即計(jì)劃—總結(jié)—調(diào)整—再計(jì)劃—再總結(jié)—再調(diào)整的不斷循環(huán)的過程。如此循環(huán)往復(fù)螺旋式上升直至實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的計(jì)劃與總結(jié)是老師對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)與開發(fā)的很重要的一環(huán)。
古人說(shuō)：“欲則立，不欲則廢”精要地說(shuō)明了計(jì)劃的重要性。學(xué)習(xí)計(jì)劃可以使學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確、更具體。從而克服學(xué)習(xí)中的盲目性、隨意性，更合理而充分地利用時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行安排、規(guī)劃，長(zhǎng)期堅(jiān)持形成習(xí)慣就能培養(yǎng)很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)管理能力。應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃的制訂與學(xué)習(xí)計(jì)劃的程序指導(dǎo)并明確制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求。
篇9
一、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理
施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)儉計(jì)劃。我在工程項(xiàng)目開工前或開工后15天內(nèi)保證完成整個(gè)項(xiàng)目的材料用量計(jì)劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃編制季度、月度材料計(jì)劃。季度材料計(jì)劃使項(xiàng)目材料計(jì)劃具體化，是根據(jù)施工計(jì)劃編制的，可對(duì)項(xiàng)目材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，它是用來(lái)核算項(xiàng)目季度各類材料的申請(qǐng)量，落實(shí)各種材料的訂貨、采購(gòu)和組織運(yùn)輸。月度材料計(jì)劃是以單項(xiàng)工程為對(duì)象，結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計(jì)劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
二、加大成本控制力度
嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)儉預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，促進(jìn)材料的節(jié)儉和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退，現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
三、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率
周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
四、加強(qiáng)工程設(shè)備車輛的維護(hù)和保養(yǎng)
工程設(shè)備、車輛的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量是工程設(shè)備、車輛使用的前提和基礎(chǔ)，工程設(shè)備、車輛在長(zhǎng)期的使用過程中，設(shè)備、車輛內(nèi)部零部件磨損，間隙增大，配合改變，工程設(shè)備、車輛應(yīng)有的靜平衡和動(dòng)平衡被破壞，工作穩(wěn)定性、可靠性和機(jī)械的工作效率都顯著下降，甚至?xí)斐赡承┛偝珊土悴考挠谰眯詡ΑＮ医⒘擞行У墓芾頇C(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)工程設(shè)備、車輛的維護(hù)保養(yǎng)的管理力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)工程設(shè)備、車輛近幾年來(lái)的使用情景和完好狀況，制定了工程設(shè)備、車輛的年度維修計(jì)劃、季度維修計(jì)劃和當(dāng)月維修計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)和檢查，按時(shí)按級(jí)做好工程設(shè)備、車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情景檢測(cè)，并認(rèn)真做好工程設(shè)備、車輛的維護(hù)保養(yǎng)記錄。
五、做好機(jī)械防護(hù)
機(jī)械停放場(chǎng)地貼合安全要求、停放位置合理;能適應(yīng)機(jī)械運(yùn)動(dòng)所需的空間、周圍環(huán)境對(duì)機(jī)械運(yùn)動(dòng)不構(gòu)成危險(xiǎn);場(chǎng)地平坦、堅(jiān)實(shí)，機(jī)械能進(jìn)能出，能便于在緊急情景下疏散;消防器材布置合理，并在周圍及機(jī)械出入口設(shè)立警示標(biāo)志;冬季做好設(shè)備的越冬保養(yǎng);夏季做好設(shè)備防洪、防雷電;一年四季做好設(shè)備防火、防盜工作。工程機(jī)械設(shè)備安全管理工作是機(jī)務(wù)管理工作中的重點(diǎn)，是完成好生產(chǎn)任務(wù)的首要條件，僅有做好安全管理工作，才能杜絕或減少事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益。
在過去的時(shí)間里，我所做的工作既有必須的成績(jī)，也存在必須的不足，我將在接下來(lái)的時(shí)間里，再接再勵(lì)，在材料、設(shè)備、車輛管理方面創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，為公司的蒸蒸日上貢獻(xiàn)更大的力量。
優(yōu)秀員工個(gè)人自我總結(jié)范文2我叫---，是在今年的時(shí)候加入--公司，在大學(xué)的時(shí)候我是在機(jī)械工程學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè)，一向想從事和專業(yè)相關(guān)的工作，-司是我們本專業(yè)的龍頭老大，能來(lái)那里工作，我十分榮幸。還記得剛來(lái)公司的時(shí)候，會(huì)遇到好些問題不太明白，領(lǐng)導(dǎo)及同事都細(xì)心的為我解答，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫忙及自身的努力，慢慢的有了一些提高。此刻將我這段的時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)指出。
一、書山有路，技海無(wú)涯。
到維修制造中心后，我深知：作為一名技術(shù)工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造，不但十分尷尬難堪，并且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”，努力為自我“加油充電”。工夫不負(fù)有心人，經(jīng)過刻苦鉆研，我提高很快，可是我沒有絲毫的自滿，我深知，自我雖是一名大學(xué)生，可是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富，是我學(xué)習(xí)的榜樣，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠，要用自我的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅(jiān)，解除難題。
我用自我聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能，與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。
三、愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)。
“站著做人，跪著服務(wù)”是運(yùn)輸公司的服務(wù)理念，在工作中，見到很多車輛在行駛時(shí)出現(xiàn)制動(dòng)不靈的故障，我對(duì)此類問題進(jìn)行深入分析，得出造成車輛行駛制動(dòng)不靈的故障有以下幾個(gè)原因：制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲(chǔ)氣筒不能儲(chǔ)存足夠的壓縮空氣，制動(dòng)閥的供氣量不足;制動(dòng)閥管路漏氣、氣路堵塞都會(huì)造成制動(dòng)時(shí)制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動(dòng)鼓與制動(dòng)蹄片間隙不適宜;制動(dòng)蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因，圍繞著制動(dòng)不靈的問題，我反復(fù)查閱、研究了有關(guān)維修保養(yǎng)資料，并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教，對(duì)逐個(gè)可能產(chǎn)生的原因進(jìn)行檢查分析，對(duì)可能會(huì)發(fā)生故障的部位，采取由淺人深，先易后難的方法進(jìn)行拆檢。
四、加強(qiáng)修養(yǎng)，向黨靠攏。
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。我一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過書籍及網(wǎng)絡(luò)等，進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作期間，我深切的感受到職工群眾的力量和自我肩負(fù)的使命，善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無(wú)聞盡職盡守，勤奮工作，他們應(yīng)對(duì)困難時(shí)表現(xiàn)的大無(wú)畏精神，深深感動(dòng)著我。未來(lái)的道路上我必須要向他們學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀員工個(gè)人自我總結(jié)范文3本人--，是--公司一名管工，從入職這個(gè)崗位到目前為止已經(jīng)--年有余，在工作期間未發(fā)生過安全生產(chǎn)事故，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。近年來(lái)，在管道安裝方面涌現(xiàn)了一些新技術(shù)、新工藝、新材料及新設(shè)備等，為了更好適應(yīng)時(shí)代變化，我工作中始終緊跟發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)了解管道發(fā)展新方向，學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)和工作技術(shù)，為自身綜合實(shí)力提升奠定基礎(chǔ)，力求自我能夠在自身水平上得以提升，現(xiàn)就自我?guī)啄陙?lái)管道工作情景進(jìn)行總結(jié)：
在從事管道工作期間，我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)管道專業(yè)知識(shí)及其他文化知識(shí)，致力于自身專業(yè)水平、綜合素質(zhì)及自我修養(yǎng)的提升。在工作與生活中，我時(shí)常跟一些高級(jí)技師進(jìn)行交流溝通和學(xué)術(shù)探討，這對(duì)我技術(shù)水平的提升有很大幫忙，讓我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)有了必須了解。
隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)，我自身的技能水平有了質(zhì)的飛躍，對(duì)于管道施工工藝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的弊端及不合理情景，能夠及時(shí)指出并進(jìn)行修改，提出合理補(bǔ)救措施，得到了同事及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。從宏觀上來(lái)講，管道施工工程的重點(diǎn)資料能夠總結(jié)為八個(gè)字，即為“契合流程、三查四定”，在貼合規(guī)章制度及工作流程的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行“三查四定”，便能夠大大降低管道工程中出現(xiàn)的問題，提高管道工程施工質(zhì)量和效率。并且工作中我還能夠合理將理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，注重新技術(shù)、新方法的鉆研，長(zhǎng)此以往自我的專業(yè)技術(shù)水平得以明顯提高。在進(jìn)行管道施工、安裝和維修過程中，我深知施工質(zhì)量對(duì)整個(gè)建筑物管道系統(tǒng)運(yùn)行影響的重要，所以在工作中始終秉承認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度，努力攻克技術(shù)難關(guān)，且虛心聽取他人意見，嚴(yán)把建筑工程管道施工質(zhì)量關(guān)。此外，在工作接到工作任務(wù)時(shí)，我都會(huì)事前熟悉圖紙、做好預(yù)算，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，盡量做到節(jié)儉資源，保證利益最大化。
另外，我還注重人才隊(duì)伍建設(shè)，配合公司做好后備力量培育工作，進(jìn)取發(fā)揮自身師傅帶徒的作用，注重新人獨(dú)立作業(yè)本事的培養(yǎng)，所帶出的徒弟基本上在工作中都能夠獨(dú)擋一面，一些能夠稱之為公司管道技工中的優(yōu)秀人員，為管道施工生產(chǎn)第一線供給了主力人員。
總之，在工作的這些年來(lái)，我始終嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提升自身專業(yè)水平，能夠熟練運(yùn)用各項(xiàng)管道工作技能，且在工作上取得有較優(yōu)異成績(jī)，自認(rèn)為目前工作技術(shù)水平達(dá)能夠滿足高級(jí)管工技師的要求。在未來(lái)的工作中，我將以更飽滿的工作熱情繼續(xù)努力，提高自身管道技工水平，努力讓自我的工作完成得更加圓滿，為自我今后和公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
優(yōu)秀員工個(gè)人自我總結(jié)范文4今年14年初調(diào)入-物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下頭將14年工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手-管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情景，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情景。在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化提議。
(二)進(jìn)取主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，-的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。因?yàn)橹霸趯W(xué)校的時(shí)候在社團(tuán)做過這個(gè)工作，所以一切做起來(lái)還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在2014工作一年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬。(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2014年的工作存在以下不足：1)對(duì)于物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料還不是太了解，異常是以往的一些賬目了解不是異常及時(shí)，對(duì)于一些工作有些影響，在新的一年里，必須要加快速度了解這些賬目，為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年里，要和有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)的討教;3)小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻，在新的一年里必須要在這方面多下功夫;4)對(duì)以后的工作做好計(jì)劃，以便更好的開展工作。
優(yōu)秀員工個(gè)人自我總結(jié)范文5四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。此刻我就對(duì)我的這段實(shí)習(xí)工作做一個(gè)個(gè)人的工作總結(jié)吧!
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。所以，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自我必須會(huì)演繹出精彩的一幕。
篇10
自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)；智慧學(xué)習(xí)環(huán)境；終身學(xué)習(xí)
一、引言
《面向未來(lái)：21世紀(jì)核心素養(yǎng)教育的全球經(jīng)驗(yàn)》中明確指出學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識(shí)與自我監(jiān)控是公民適應(yīng)21世紀(jì)生活和工作的重要能力（黃金魯克，2016）。終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的通行證，而自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的能力是學(xué)生成為終身學(xué)習(xí)者的必備技能。已有研究表明，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力是取得學(xué)業(yè)成功的關(guān)鍵要素（Adeyinka&Mutula，2010；Kistner et aI，2010）。大學(xué)階段是培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力的黃金時(shí)期。然而，目前很多大學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力很低（Lee，Lim，&Grabowski，2010），導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不良、甚至輟學(xué)的現(xiàn)象（Tsai&Shen，2010）。因此，如何提高和培養(yǎng)大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力就成為亟待解決的問題。
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給教育帶來(lái)機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)環(huán)境已經(jīng)無(wú)法滿足新一代學(xué)習(xí)者的需求。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的日益成熟，智慧學(xué)習(xí)環(huán)境已經(jīng)從理想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)（黃榮懷，等，2012）。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境為提高大學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力特別是自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的技能提供了良好的環(huán)境。而學(xué)習(xí)分析技術(shù)的興起為智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下實(shí)時(shí)分析學(xué)習(xí)過程并促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力提供了極大的便利（顧小清，等，2012）。本研究重點(diǎn)關(guān)注在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下如何培養(yǎng)大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力進(jìn)而促進(jìn)其終身學(xué)習(xí)技能。
二、文獻(xiàn)述評(píng)
自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者為達(dá)到其學(xué)習(xí)目標(biāo)而自發(fā)、主動(dòng)地設(shè)定目標(biāo)、采用各種策略、監(jiān)控和評(píng)價(jià)自己的行為和學(xué)習(xí)效果的過程（zimmerman，2008）。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的視角對(duì)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)行了深入研究。比如Pintrich和Zimmerman從社會(huì)認(rèn)知的角度研究自我調(diào)節(jié)，認(rèn)為個(gè)人特征、行為方式和環(huán)境會(huì)影響自我調(diào)節(jié)的學(xué)習(xí)過程（Pintrich，2000；Zimmerman，2008）。而Winne則從信息加工的觀點(diǎn)研究自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)，提出自我{節(jié)學(xué)習(xí)包括定義任務(wù)、設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃、選擇并應(yīng)用策略和元認(rèn)知調(diào)節(jié)四個(gè)階段（Winne&Hadwin，1998）。
關(guān)于自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)策略，已有的研究大多采用動(dòng)機(jī)策略（如歸因訓(xùn)練、行為控制等）、元認(rèn)知策略（如計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)價(jià)等）和認(rèn)知策略（如組織信息策略、細(xì)化策略、各種問題解決策略）對(duì)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行干預(yù)（Dignath&BOttner，2008）。有的研究通過系統(tǒng)的提示和反饋引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)（Devolder et aI，2012：Ifenthaler，2012）還有的研究從資源管理策略（如時(shí)間管理策略）對(duì)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)行干預(yù)。但是這些研究更側(cè)重于學(xué)習(xí)策略在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)中的重要作用，并沒有把自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)作為一種循環(huán)迭代的學(xué)習(xí)過程，忽略反思評(píng)價(jià)以及反饋在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)習(xí)者也無(wú)法根據(jù)反饋和提示信息進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。
近年來(lái)，研究者也在探索如何利用信息技術(shù)來(lái)提升自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的技能。比如，有研究者開發(fā)了支持自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的工具gStudy，通過gStudy學(xué)習(xí)者可以創(chuàng)建筆記、檢索內(nèi)容、搜索信息、創(chuàng)建概念圖、聊天等（Winne et al，2006）。很明顯，這些功能都是認(rèn)知層次上的，而自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)主要是元認(rèn)知層次的，更何況自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的過程包括多個(gè)階段，因此gStudy不能很好地獲取自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的過程。還有研究者開發(fā)了多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境MetaTutor，該工具主要通過人工智能技術(shù)來(lái)支持學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)生物領(lǐng)域知識(shí)的時(shí)候進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)（Azevedo，Johnson，&Chauncey，2010），但是MetaTutor無(wú)法自動(dòng)分析學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)過程。總體來(lái)看，已有的工具雖然能夠支持學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)，但這些工具都是側(cè)重自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的部分階段，并沒有將自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)作為一種循環(huán)的學(xué)習(xí)過程，也無(wú)法記錄學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)情境下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，因此需要利用最新的技術(shù)開發(fā)支持學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的工具。
智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境的高端形態(tài)。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是一種能夠感知學(xué)習(xí)情境、識(shí)別學(xué)習(xí)者特征、提供合適的學(xué)習(xí)資源與便利的互動(dòng)工具、自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)過程和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所或活動(dòng)空間（黃榮懷，等，2012）。然而，研究者和實(shí)踐者大多聚焦于構(gòu)建新型的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境上，如智慧校園（于長(zhǎng)虹，2015）和智慧教室（程敏，2016）的構(gòu)建等，對(duì)于學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)技能關(guān)注較少，忽視學(xué)習(xí)者的內(nèi)在變化。因此，本文旨在開發(fā)提升大學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)技能的工具并探究大學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)策略，以期為教育者提供示范和借鑒作用。
三、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)工具的設(shè)計(jì)與開發(fā)
Winne從信息加工的角度提出自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是一個(gè)迭代的過程，這個(gè)過程包括學(xué)習(xí)者明確任務(wù)、設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施策略、監(jiān)控并評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)績(jī)效，進(jìn)而修改元認(rèn)知（Winne&Hadwin，1998）。該模型強(qiáng)調(diào)自我監(jiān)控是自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的核心，并且把定義任務(wù)與設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃分開，確保每個(gè)階段的成果都在隨時(shí)更新。這個(gè)模型反映了自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的本質(zhì)。因此，本研究以該模型作為理論框架，設(shè)計(jì)和開發(fā)了自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)工具――SRL（Self-regulatedLearning）APP，通過任務(wù)理解、設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃、選擇和實(shí)施策略、自我監(jiān)控、反思評(píng)價(jià)、元認(rèn)知調(diào)節(jié)六個(gè)方面來(lái)支持學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。
該工具能夠自動(dòng)記錄、追蹤和分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，自動(dòng)推薦自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的策略和方法，并通過可視化的方式為學(xué)習(xí)者提供實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)展報(bào)告，支持學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)自己的學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行自我反思和評(píng)價(jià)，從而調(diào)整修改學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃和策略，促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。該工具主要使用java和html5技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，并在基于Android系統(tǒng)
該模塊通過任務(wù)評(píng)估幫助學(xué)習(xí)者激活元認(rèn)知知識(shí)、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，主要包括任務(wù)評(píng)估、已掌握知識(shí)評(píng)估和任務(wù)定義。該模塊還通過任務(wù)描述、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)單元瀏覽和截止時(shí)間使學(xué)習(xí)者明確任務(wù)目的和任務(wù)要求。不僅教師可以定義任務(wù)，而且學(xué)習(xí)者也可以定義任務(wù)。學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)主體獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，教師作為指導(dǎo)者監(jiān)控學(xué)習(xí)者的任務(wù)完成過程。任務(wù)評(píng)估頁(yè)面如圖1所示。
2.設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃
該模塊支持學(xué)習(xí)者確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行分層描述并設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)值，包括設(shè)定預(yù)期完成的學(xué)習(xí)單元數(shù)量、預(yù)期成績(jī)和完成任務(wù)所需要的時(shí)間，從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)工具推薦的學(xué)習(xí)策略和資源，制定以目標(biāo)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃在當(dāng)前狀態(tài)模塊以可視化的方式呈現(xiàn)，便于對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行跟蹤分析，以提醒學(xué)習(xí)者及時(shí)完成學(xué)習(xí)目標(biāo)（如圖2所示）。
3.選擇并實(shí)施策略
該模塊為學(xué)習(xí)者提供了搜索、做筆記、總結(jié)、尋求幫助多種策略。搜索鏈接到百度，幫助學(xué)習(xí)者查找學(xué)習(xí)資料；做筆記支持學(xué)習(xí)者隨時(shí)記錄學(xué)習(xí)過程中的問題，幫助學(xué)習(xí)者復(fù)習(xí)回顧和精加工；總結(jié)幫助學(xué)習(xí)者總結(jié)學(xué)習(xí)過程中的成果；尋求幫助支持學(xué)習(xí)者利用實(shí)時(shí)通信工具QQ和微信，幫助學(xué)習(xí)者從同伴和教師尋求幫助。學(xué)習(xí)策略頁(yè)面如圖3所示。
4.自我監(jiān)控
該模塊自動(dòng)記錄、追蹤和分析學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括任務(wù)評(píng)估內(nèi)容、設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃、學(xué)習(xí)策略使用情況，這些數(shù)據(jù)以可視化的方式在當(dāng)前狀態(tài)模塊呈現(xiàn)，便于學(xué)習(xí)者及時(shí)查看學(xué)習(xí)任務(wù)完成進(jìn)展。該模塊支持學(xué)習(xí)者重復(fù)學(xué)習(xí)單元內(nèi)容和測(cè)試，保留答題過程。另外，答題情況和歷史記錄還能記錄學(xué)習(xí)者的測(cè)試時(shí)間和測(cè)試結(jié)果，為學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我控制和自我調(diào)節(jié)提供依據(jù)。
5.自我反思和自我評(píng)價(jià)
該模塊支持學(xué)習(xí)者根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃的完成進(jìn)度，比較設(shè)定目標(biāo)值和實(shí)際學(xué)習(xí)結(jié)果的差異，反思學(xué)習(xí)過程中的情感狀態(tài)，反思學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)策略的合理性。另外，該模塊還支持學(xué)習(xí)者總結(jié)反思完成任務(wù)過程中遇到的問題和解決方法，思考遇到同樣問題時(shí)可能采取的方法策略，進(jìn)而提高問題解決能力和學(xué)習(xí)遷移能力。自我反思頁(yè)面如圖4所示。
6.元認(rèn)知調(diào)節(jié)
該模塊支持學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)績(jī)效和反饋信息進(jìn)行元認(rèn)知調(diào)節(jié)，包括重新設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、重新制定學(xué)習(xí)計(jì)劃或者重新學(xué)習(xí)單元內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的循環(huán)過程。
四、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力工具的效果評(píng)估
（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
為了提高大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力，本研究設(shè)計(jì)開發(fā)了自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)工具――SRL APP。本實(shí)驗(yàn)的目的在于檢驗(yàn)SRL APP工具對(duì)提高大學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的影響。
（二）實(shí)驗(yàn)樣本
實(shí)驗(yàn)對(duì)象為北京某大學(xué)的30名一年級(jí)本科生。本研究采用實(shí)驗(yàn)法，隨機(jī)分配15名同學(xué)為實(shí)驗(yàn)組，15名同學(xué)為控制組。所有的學(xué)生都能夠熟練地利用手機(jī)進(jìn)行操作和學(xué)習(xí)。
（三）測(cè)量工具
本實(shí)驗(yàn)采用Pintrich等（1991）編制的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)問卷作為測(cè)量工具，共16道題目，分為元認(rèn)知調(diào)節(jié)和努力調(diào)節(jié)2個(gè)維度，元認(rèn)知調(diào)節(jié)維度包括12道題目，努力調(diào)節(jié)維度包括4道題目。
1.元認(rèn)知自我調(diào)節(jié)（Metacognitive self-regulation）主要包括對(duì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)節(jié)活動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)者激活、整合與任務(wù)相關(guān)的先前知識(shí)，檢查并修正自己的學(xué)習(xí)行為。
2.努力調(diào)節(jié)（Effort regulation）指學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中遇到困難時(shí)，對(duì)努力和注意力投入的自我管理與控制能力以及對(duì)學(xué)習(xí)策略的調(diào)整能力。問卷采用李克特（Likert）7點(diǎn)量表，1至7分別對(duì)應(yīng)“完全不符合”到“完全符合”。問卷Cronbach’a系數(shù)為0.8，信度良好。表1呈現(xiàn)了各題項(xiàng)的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
（四）實(shí)驗(yàn)流程
本實(shí)驗(yàn)主要分為三個(gè)階段：
第一階段：實(shí)驗(yàn)組和控制組的學(xué)生填寫自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力前測(cè)問卷，時(shí)間為10分鐘，目的是測(cè)量?jī)山M學(xué)生初始的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力水平是否相當(dāng)。
第二階段：實(shí)驗(yàn)組使用SRL APP工具完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而控制組則僅僅使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)并答題，即沒有自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)機(jī)制。時(shí)間為120分鐘。學(xué)習(xí)任務(wù)是閱讀四篇英文短文并完成測(cè)試題。學(xué)習(xí)內(nèi)容是全國(guó)大學(xué)生四級(jí)英語(yǔ)難度的四篇英文短文，每篇短文單詞數(shù)在352至366之g。每篇短文對(duì)應(yīng)5道測(cè)試題，形式為四選一的選擇題。實(shí)驗(yàn)組和控制組的學(xué)習(xí)任務(wù)完全相同。
實(shí)驗(yàn)組和控制組的同學(xué)登錄后，進(jìn)入不同的頁(yè)面。實(shí)驗(yàn)組同學(xué)在SRL APP的引導(dǎo)下，首先瀏覽學(xué)習(xí)任務(wù)，并在任務(wù)理解模塊完成任務(wù)評(píng)估、設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，從而明確學(xué)習(xí)目的；然后，學(xué)習(xí)該任務(wù)下的學(xué)習(xí)單元并完成相應(yīng)的測(cè)試題，充分利用搜索、做筆記、尋求幫助（QQ或微信）、有道詞典等工具輔助學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者可以在當(dāng)前狀態(tài)模塊隨時(shí)查看學(xué)習(xí)進(jìn)展；最后，通過預(yù)期目標(biāo)和實(shí)際學(xué)習(xí)績(jī)效的比較，反思評(píng)價(jià)整個(gè)學(xué)習(xí)過程和目標(biāo)完成情況，并總結(jié)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題及解決方法。如果學(xué)習(xí)者沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，系統(tǒng)就引導(dǎo)學(xué)習(xí)者重新學(xué)習(xí)。控制組沒有自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)機(jī)制的引導(dǎo)，僅僅完成與實(shí)驗(yàn)組相同的四篇短文閱讀，并提交答案。
第三階段：實(shí)驗(yàn)組和控制組的學(xué)生填寫自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力后測(cè)問卷，后測(cè)問卷題目與前測(cè)問卷完全相同，時(shí)間為10分鐘，目的是測(cè)量SRL APP工具對(duì)學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的影響。
（五）研究結(jié)果
本研究將實(shí)驗(yàn)對(duì)象隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組樣本，分別采取不同的干預(yù)手段，得到兩個(gè)相互獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)樣本。由于樣本容量均小于30，屬于兩個(gè)獨(dú)立小樣本，因此采用Shapiro-Wilk test進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)，采用Levene test進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。正態(tài)性檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示，方差齊性檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。
由表2可知，正態(tài)性檢驗(yàn)的顯著性水平都大于0.05，所以實(shí)驗(yàn)組和控制組的數(shù)據(jù)基本呈正態(tài)分布；由表3可知，Levene檢驗(yàn)的顯著性水平都大于0.05，所以認(rèn)為各組方差沒有顯著性差異。因此，采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)對(duì)前測(cè)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用協(xié)方差分析對(duì)后測(cè)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是合理的。前測(cè)問卷獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示，后測(cè)問卷協(xié)方差分析結(jié)果如表5所示。
獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)前實(shí)驗(yàn)組和控制組同學(xué)在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力方面沒有顯著差異（t=0 54，p=0 593）。而協(xié)方差分析結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)之后的實(shí)驗(yàn)組和控制組在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力存在顯著性差異（F=14.87，p=0.001），并且實(shí)驗(yàn)組的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力顯著高于控制組。由此得出，SRL APP能夠有效提升大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力。
五、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)策略
基于以上設(shè)計(jì)開發(fā)的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)工具和效果評(píng)估實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)者設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、選擇策略、自我監(jiān)控、反思評(píng)價(jià)和元認(rèn)知調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是有效的。目標(biāo)計(jì)劃在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)過程中具有引導(dǎo)功能，學(xué)習(xí)者選擇恰當(dāng)?shù)牟呗圆⒉粩嗬孟到y(tǒng)反饋信息對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行監(jiān)控、反思、修正和調(diào)整，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)績(jī)效。因此，筆者從以下六個(gè)方面提出了自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)策略。
（一）引導(dǎo)學(xué)生確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)者設(shè)定正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，有助于促進(jìn)其進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)（Chang，Liang，&Liao，2013）。因此，筆者建議教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)者確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。首先，引導(dǎo)學(xué)生正確評(píng)估自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的任務(wù)條件和認(rèn)知條件，通過任務(wù)評(píng)估，并根據(jù)個(gè)人的信念動(dòng)機(jī)、領(lǐng)域知識(shí)和學(xué)習(xí)期望，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)并細(xì)化目標(biāo)內(nèi)容；其次，協(xié)助學(xué)生制定階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)并分層細(xì)化目標(biāo)內(nèi)容，通過實(shí)現(xiàn)階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)學(xué)目標(biāo)；最后，確保學(xué)習(xí)目標(biāo)的切實(shí)可行性和合理性，因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)置的合理性直接影響學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的行為、學(xué)習(xí)策略的選擇、學(xué)習(xí)資源的管理和學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控。
（二）幫助學(xué)習(xí)者制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要保障，學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容主要包括時(shí)間管理和學(xué)習(xí)策略的選擇。已有研究表明，時(shí)間管理是大學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)通過時(shí)間管理間接影響學(xué)習(xí)行為，加強(qiáng)時(shí)間管理有助于提高大學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為的主動(dòng)性和監(jiān)控能力（毛成詹，等，2010）。另外，學(xué)習(xí)策略是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果和效率的重要因素，選擇并應(yīng)用合適的學(xué)習(xí)策略有利于先前知識(shí)的整合和先前經(jīng)驗(yàn)的激活。學(xué)習(xí)策略包括搜索、做筆記、總結(jié)、自我測(cè)試、自我評(píng)價(jià)、尋求幫助等多種策略。教師可以通過學(xué)習(xí)策略專題講解方式，或者將不同學(xué)習(xí)策略應(yīng)用到具體教學(xué)中，幫助學(xué)生掌握各種學(xué)習(xí)策略的使用條件和范圍。當(dāng)然，學(xué)習(xí)計(jì)劃并不是固定不變的，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中要根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
（三）提醒學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我監(jiān)控
自我監(jiān)控主要指學(xué)習(xí)者對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況和策略實(shí)施情況進(jìn)行自我監(jiān)測(cè)和控制的過程，包括自我評(píng)價(jià)與監(jiān)控、目標(biāo)設(shè)置與策略計(jì)劃、策略執(zhí)行與監(jiān)控、策略結(jié)果的監(jiān)控四個(gè)循環(huán)步驟（Zimmerman，Bonner，&Kovach，2001，p.21）。自我監(jiān)控要求學(xué)習(xí)者能夠有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、主動(dòng)選擇學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)工具，及時(shí)監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行和策略實(shí)施產(chǎn)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。根據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果判斷所選策略的有效性，并以此為依據(jù)調(diào)整策略和學(xué)習(xí)行為從而提高自我監(jiān)控能力。
（四）督促學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我反思和自我評(píng)價(jià)
自我反思和自我評(píng)價(jià)需要學(xué)習(xí)者在正確的自我認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行合理的自我判斷，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)。在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)習(xí)者根據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果判斷學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成情況，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用效果，總結(jié)學(xué)習(xí)過程中計(jì)劃調(diào)整的內(nèi)容與原因。學(xué)習(xí)者通過預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果和實(shí)際學(xué)習(xí)結(jié)果的比較，反思學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃的合理性，總結(jié)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和解決方法，評(píng)價(jià)自己的行為表現(xiàn)并反思產(chǎn)生這些行為的原因，從而提高自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力。
（五）充分利用教師、同伴和環(huán)境的反饋進(jìn)行自我調(diào)節(jié)
自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是通過個(gè)體、行為與環(huán)境三大因素的相互作用而現(xiàn)的（Zimmerman，1989）。個(gè)體通過認(rèn)知和元認(rèn)知策略調(diào)節(jié)自己的行為表現(xiàn)，來(lái)自行為和環(huán)境中的外部反饋也影響個(gè)體因素，反饋是自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)中必不可少的環(huán)節(jié)（Bangert-Drowns，Kulik，Kulik，&Morgan，1991）。學(xué)習(xí)者在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下實(shí)時(shí)獲取來(lái)自教師、同伴和環(huán)境的反饋信息，并借助實(shí)時(shí)交流工具向教師和同伴尋求幫助，利用反饋信息進(jìn)行反思評(píng)價(jià)，調(diào)整學(xué)習(xí)行為，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的提高。
（六）增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的意識(shí)
篇11
在學(xué)業(yè)情境中，拖延是學(xué)習(xí)者有執(zhí)行學(xué)習(xí)任務(wù)的意愿，但是沒有與意向相符合的行為表現(xiàn)。長(zhǎng)期有學(xué)業(yè)拖延習(xí)慣的個(gè)體，會(huì)有厭學(xué)、逃學(xué)，甚至綴學(xué)行為，學(xué)習(xí)成就往往低于非拖延個(gè)體。新精神分析學(xué)家埃里克森提出自我同一性的心理學(xué)概念，他認(rèn)為青年人身上出現(xiàn)的任何問題都可以在其自我同一性上找到根源，青年期最為關(guān)鍵的課題就是形成自我同一性防止同一性擴(kuò)散。對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，自我同一性發(fā)展的程度和學(xué)業(yè)拖延的關(guān)系將直接影響他們的成長(zhǎng)。
一、學(xué)業(yè)拖延與自我同一性狀態(tài)的研究現(xiàn)狀
1.學(xué)業(yè)拖延的研究。包翠秋等學(xué)者總結(jié)出學(xué)業(yè)拖延三個(gè)特征：自愿、回避和非理性。李淑媛、林靜等學(xué)者也發(fā)現(xiàn)目標(biāo)定向、拖延、焦慮與學(xué)業(yè)成就之間存在相關(guān)關(guān)系[2][3]。
2.自我同一性的研究與概述。郭金山、車文博等人總結(jié)出自我同一性是指?jìng)€(gè)體在尋找自我的發(fā)展中，對(duì)自我的確認(rèn)和對(duì)有關(guān)自我發(fā)展的一些重大問題，諸如理想、職業(yè)、價(jià)值觀、人生觀等的思考和選擇，在這一過程中必然要涉及到個(gè)體的過去、現(xiàn)在和將來(lái)。[4]
二、研究工具和方法
本研究采用《中學(xué)生學(xué)業(yè)拖延問卷》和《自我同一性測(cè)試量表》，對(duì)北流市第九中學(xué)的高中生發(fā)放問卷410份，回收問卷405份，有效問卷311份。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1.高中生學(xué)業(yè)拖延。（1）高中生的學(xué)業(yè)拖延各因子與學(xué)業(yè)拖延總分的年級(jí)差異分析。對(duì)不同年級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)拖延各因子與學(xué)業(yè)拖延總分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析與單因素方差分析，在延遲總分（F=18.62，p
2.高中生學(xué)業(yè)拖延與自我同一性狀態(tài)的研究分析。（1）高中生學(xué)業(yè)拖延與自我同一性狀態(tài)的相關(guān)分析。采用皮爾遜積差相關(guān)系數(shù)法，對(duì)兩份問卷中各因子進(jìn)行了分析，結(jié)果學(xué)業(yè)拖延的各個(gè)因子與“現(xiàn)在投入”存在顯著負(fù)相關(guān)。（2）高中生學(xué)業(yè)拖延與自我同一性狀態(tài)的回歸分析。分別以“現(xiàn)在投入”、“過去危機(jī)”和“將來(lái)投入”為自變量，以延遲計(jì)劃、延遲執(zhí)行、延遲補(bǔ)救、延遲總結(jié)為因變量，進(jìn)行逐步回歸分析，結(jié)果見表1。
表1多元回歸的結(jié)果R2表明：“現(xiàn)在投入”和“未來(lái)投入”對(duì)延遲執(zhí)行有顯著預(yù)測(cè)作用，解釋率為10.9%；“現(xiàn)在投入”對(duì)延遲計(jì)劃有顯著預(yù)測(cè)作用，解釋率為4.6%；“現(xiàn)在投入”和“未來(lái)投入”對(duì)延遲補(bǔ)救有顯著的預(yù)測(cè)作用，解釋率為13.9%；“現(xiàn)在投入”和“未來(lái)投入”對(duì)延遲總結(jié)有顯著的預(yù)測(cè)作用，解釋率為9.9%。
四、結(jié)論
1.不同年級(jí)的高中生在學(xué)業(yè)拖延總分上差異顯著。
2.在學(xué)業(yè)拖延總分上，沒有擔(dān)任班干部的高中生得分顯著高于擔(dān)任班干部的高中生。
3.男高中生在延遲計(jì)劃上顯著高于女生。
4.學(xué)業(yè)拖延的各個(gè)因子與現(xiàn)在投入的愿望存在顯著負(fù)相關(guān)。
5.現(xiàn)在投入的愿望和未來(lái)投入的愿望對(duì)延遲執(zhí)行有顯著預(yù)測(cè)作用；現(xiàn)在投入的愿望對(duì)延遲計(jì)劃有顯著預(yù)測(cè)作用；現(xiàn)在投入的愿望和未來(lái)投入的愿望對(duì)延遲補(bǔ)救有顯著的預(yù)測(cè)作用；現(xiàn)在投入的愿望和未來(lái)投入的愿望對(duì)延遲總結(jié)有顯著的預(yù)測(cè)作用。
參考文獻(xiàn)：
篇12
自我計(jì)劃策略是指學(xué)生在學(xué)習(xí)之前對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間有一個(gè)具體的計(jì)劃，在計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行有目的的學(xué)習(xí)。在自我計(jì)劃策略的指導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)要達(dá)到的要求有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)中才能專心地為了達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)努力。在許多優(yōu)秀的學(xué)生中，他們能取得好的成績(jī)，不僅僅是在課堂上認(rèn)真聽課和課下認(rèn)真寫作業(yè)，這些優(yōu)秀的學(xué)生都有自己的一套學(xué)習(xí)方法，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如，我班一名優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)始終在班級(jí)前三名，我在與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)間的交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，這名同學(xué)在復(fù)習(xí)功課的時(shí)候，會(huì)先列一個(gè)復(fù)綱，針對(duì)大綱上的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)掌握和學(xué)習(xí)。這種做法不僅學(xué)習(xí)效率高，還能檢驗(yàn)所有知識(shí)點(diǎn)是否都掌握了。在課堂上，我表?yè)P(yáng)了這名同學(xué)的做法，并要求其他學(xué)生都向這名同學(xué)學(xué)習(xí)，使全班學(xué)生都能有計(jì)劃地提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。合理的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)和提高學(xué)習(xí)效率的重要保證，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)、自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)環(huán)境等具體制定合理的計(jì)劃。
2.自我監(jiān)控策略
自我監(jiān)控策略是指在學(xué)習(xí)實(shí)際過程中，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)及時(shí)評(píng)價(jià)、反饋學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)果與不足，正確估計(jì)自己達(dá)到目標(biāo)的程度及水平。包括英語(yǔ)閱讀時(shí)對(duì)自己的注意狀態(tài)和理解方法進(jìn)行跟蹤，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自我提問，考試時(shí)監(jiān)控自己的答題速度等。這些策略能幫助學(xué)習(xí)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題。
3.自我調(diào)節(jié)策略
調(diào)節(jié)策略與監(jiān)控策略有關(guān)。自我調(diào)節(jié)策略是指根據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)果的檢查，如果發(fā)現(xiàn)問題，則采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，及時(shí)修正、調(diào)整認(rèn)知策略。例如，當(dāng)學(xué)生意識(shí)到自己對(duì)某一部分材料不理解時(shí)，適當(dāng)放慢速度，重復(fù)閱讀這一部分；在參加考試時(shí)，跳過個(gè)別難題，先做較為簡(jiǎn)單的題目等。能夠有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的調(diào)節(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)是一種重要的策略。學(xué)習(xí)中的評(píng)價(jià)是指把學(xué)習(xí)進(jìn)程或?qū)W習(xí)階段結(jié)果與既定的目標(biāo)加以比較，以確定學(xué)習(xí)的進(jìn)展和質(zhì)量，決定是否進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)中的評(píng)價(jià)能夠使學(xué)習(xí)者及時(shí)獲得反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。
案例分析1：張明和王偉是初三年級(jí)的學(xué)生。有一次，我因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，布置了很多的作業(yè)，有閱讀、抄寫、寫作。在自習(xí)課上，張明安排自己做閱讀分析，做到一半感覺疲勞了，腦子暈乎乎的，于是改做抄寫課文，做完抄寫后繼續(xù)做閱讀分析。在放學(xué)回家的路上，張明邊騎自行車邊構(gòu)思作文、打腹稿。回家后8點(diǎn)就做完了全部作業(yè)。而王偉安排在自習(xí)課上寫作，感覺思路不暢，就呆坐著冥思苦想，拖到下課才寫了兩行字。放學(xué)回家后重新整理思路，兩小時(shí)才寫出英語(yǔ)短文，直到晚上11點(diǎn)才做完作業(yè)。從上述學(xué)習(xí)活動(dòng)可以看出，張明和王偉學(xué)習(xí)行為的差異其實(shí)質(zhì)是自我檢測(cè)和自我調(diào)控能力的差異。案例中張明對(duì)各項(xiàng)作業(yè)的特點(diǎn)了解得很清楚，做出了較為合理的時(shí)間安排，在完成計(jì)劃的過程中，遇到自己感覺疲勞時(shí)，靈活調(diào)節(jié)，在回家的路上堅(jiān)持打腹稿，從而提高了學(xué)習(xí)效率。
案例分析2：很多學(xué)生都有偏科現(xiàn)象，往往在考試時(shí)都擔(dān)心自己弱科的成績(jī)，處于一種既想提高，又不知如何著手的糾結(jié)心理。這就要求學(xué)生及時(shí)糾偏，別讓偏科影響學(xué)習(xí)的自信心。據(jù)了解，有的學(xué)生對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)不感興趣的科目花的時(shí)間少，遇到的一些問題又沒有及時(shí)解決，而對(duì)于自己喜歡的科目肯下功夫，結(jié)果就出現(xiàn)了科目成績(jī)不均衡的現(xiàn)象。有的學(xué)生由于某一門功課總是學(xué)不好，又缺乏興趣，繼而就產(chǎn)生排斥心理，形成惡性循環(huán)，造成成績(jī)的持續(xù)下降。這就需要學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)糾正偏科。如在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，學(xué)生可以按照學(xué)習(xí)進(jìn)度和自己的實(shí)際水平制定一份學(xué)習(xí)計(jì)劃，要增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解，加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，保證基本題型不丟分，還要加強(qiáng)應(yīng)試能力的訓(xùn)練，找準(zhǔn)考點(diǎn)，掌握得分技巧，進(jìn)而提高整體成績(jī)。
二、強(qiáng)化課后復(fù)習(xí)
課堂教學(xué)完成之后，教師需要在課堂中進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)，對(duì)要求學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行概括，并引出下節(jié)新課需要講的內(nèi)容，使學(xué)生掌握課堂知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，還要明確課下預(yù)習(xí)的方向和任務(wù)。在新課改實(shí)施以后，為了提高學(xué)生的聽課效率，增加他們學(xué)習(xí)的積極性，我在進(jìn)行課堂小結(jié)時(shí)，要求學(xué)生進(jìn)行總結(jié)。在總結(jié)時(shí)，學(xué)生的興致都很高。當(dāng)學(xué)生總結(jié)了之后，我及時(shí)地對(duì)他們進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，對(duì)他們總結(jié)得不完善的地方，我又進(jìn)行了補(bǔ)充。在讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)的方式下，教學(xué)目標(biāo)很快達(dá)到，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率也在很大程度上獲得了提高。例如，由三個(gè)不同層次的學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，首先由注意力較差的學(xué)生找出本課的重點(diǎn)詞組，接著中等生說(shuō)出重點(diǎn)句，然后優(yōu)生小結(jié)本課的句型，最后教師只做補(bǔ)充。在學(xué)習(xí)篇幅較長(zhǎng)的課文時(shí)，很容易造成沉悶氣氛，使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。因此，我采用學(xué)生互學(xué)，分組競(jìng)賽的方式。例如，全班齊聲朗讀課文之后，由學(xué)生分組討論文中的重難點(diǎn)，然后各組派一個(gè)代表發(fā)言，全班氣氛達(dá)到。最后教師點(diǎn)評(píng)，指出各組的優(yōu)缺點(diǎn)，選出優(yōu)勝組。
三、強(qiáng)調(diào)課前預(yù)習(xí)
篇13
圍繞四個(gè)有序深入開展本學(xué)期園本課程的研究
（1）環(huán)境有序：從環(huán)境入手，充分利用好教室的每個(gè)地方，注重空間的運(yùn)用，豐富個(gè)區(qū)域活動(dòng)材料的提供（包括孩子和教師自制的玩教具和區(qū)域活動(dòng)材料），幼兒作品表征的手段、方法和展示，各班增設(shè)一個(gè)角色區(qū)，為幼兒多提供真實(shí)的活動(dòng)材料，加強(qiáng)幼兒扮演活動(dòng)的開展與指導(dǎo)。 （2）學(xué)習(xí)有序：半日活動(dòng)開展以“計(jì)劃——工作——整理——回憶”途徑實(shí)施，教師根據(jù)班級(jí)情況，調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容，體現(xiàn)層次性。加強(qiáng)學(xué)科相互滲透。 （3）生活有序：教師組織各生活環(huán)節(jié)的過度自然、合理，減少孩子不必要的等待時(shí)間。提高幼兒自我服務(wù)（喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料）及自我保護(hù)的能力，減少以外傷害。 （4）觀察有序：培養(yǎng)大班孩子的觀察能力，做到能及時(shí)整理和分析觀察記錄。
三、教研活動(dòng)安排
活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
地點(diǎn)
活動(dòng)承擔(dān)者
三
月
1、召開教研組會(huì)議，傳達(dá)教研計(jì)劃，明確學(xué)期任務(wù)；
2、做好新生入園情緒穩(wěn)定工作；
3、開學(xué)常規(guī)工作檢查，加強(qiáng)管理考核；
4、開展以“有效開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)”為主題的教研活動(dòng)。
5、參加區(qū)教育局學(xué)前辦教研活動(dòng)并做好活動(dòng)總結(jié)。
學(xué)前大班
教室
教研組長(zhǎng)及組員
四
月
1、學(xué)習(xí)相關(guān)理論，如《指南》、《規(guī)程》，對(duì)學(xué)前理論知識(shí)有所掌握。
2、常規(guī)工作的督導(dǎo)及總結(jié)工作。
3、開展以“幼兒園一日常規(guī)規(guī)范流程”為主題的研討活動(dòng)。
4、參加區(qū)教育局學(xué)前辦教研活動(dòng)并做好活動(dòng)總結(jié)。
學(xué)前大班
教室
教研組長(zhǎng)及組員
五
月
1、組內(nèi)教研工作期中小結(jié)。
2、正常開展互聽互評(píng)課活動(dòng)。
3、開展觀看優(yōu)質(zhì)課（音樂游戲）教研活動(dòng)。
4、繼續(xù)參加區(qū)教育局學(xué)前辦教研活動(dòng)并做好活動(dòng)總結(jié)。
學(xué)前大班
教室
教研組長(zhǎng)及組員
六
月
1、組內(nèi)教師舉行“環(huán)創(chuàng)成果評(píng)比”活動(dòng)。
2、完善幼兒成長(zhǎng)檔案。
3、完成各類總結(jié)。
4、做好各項(xiàng)資料的整理歸檔工作。
學(xué)前大班
教室
