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傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)用13篇

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傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案

篇1

一、 中國(guó)常見(jiàn)的傳統(tǒng)圖案

(一)中國(guó)常見(jiàn)的傳統(tǒng)幾何圖案

幾何圖案主要指是用各種直線(xiàn)、曲線(xiàn)以及圓形、方形、菱形等構(gòu)成規(guī)則或不規(guī)則的幾何紋樣裝飾的圖案,應(yīng)用范圍很廣,可用于建筑物的窗格、欄桿和編織物等。,是傳統(tǒng)幾何圖案的寶貴資料。而運(yùn)用于器皿、家具、建筑等傳統(tǒng)裝飾類(lèi)幾何圖案,如冰裂紋、龜背紋、回形紋、萬(wàn)字紋、方勝紋、魚(yú)鱗紋。不但具有很高的觀賞性而且常常蘊(yùn)含深厚的寓意,如冰裂紋寓意“寒窗苦讀”等。

以萬(wàn)字紋為例,這種連續(xù)不斷的花紋“”常用來(lái)寓意綿長(zhǎng)不斷和萬(wàn)福萬(wàn)壽不斷頭之意。在宗教含義中,藏族婦女將其視為美好的吉祥之物,常繡于衣服背面來(lái)消除天災(zāi)人禍祈求平安;在婚禮含義中,這種圖案表達(dá)了“男女同生、陰陽(yáng)相配、吉祥如意、堅(jiān)固永久”的祝福。

(二)中國(guó)常見(jiàn)的傳統(tǒng)動(dòng)植物圖案

傳統(tǒng)動(dòng)植物圖案同樣是中國(guó)傳統(tǒng)文化美好寓意的象征,展現(xiàn)了我國(guó)歷史的演化和祖先豐富的想象力,將原本平凡的圖案寄予了生動(dòng)、美好的內(nèi)涵。如蓮花和鯉魚(yú)代表“年年有余”,喜鵲與梅花為 “喜上眉梢”,三只羊則是“三陽(yáng)開(kāi)泰”。

在此例舉部分常見(jiàn)的動(dòng)植物圖案如下:

動(dòng)物類(lèi):

1.龍鳳:中國(guó)民間傳說(shuō)中的神獸神烏。龍,威武莊嚴(yán)、象征著男性的堅(jiān)毅剛強(qiáng);鳳,象征女性的美貌溫柔。二者意味著吉祥與美好。

2.獅子:作為一種力量和權(quán)威的象征,多用于門(mén)枕石上,人們把它視為門(mén)衛(wèi)。

3.蝙蝠:“蝠”與“福”發(fā)音相同,成為好運(yùn)氣和幸福的象征,人們常以五只蝙蝠組成圖案,象征五種天賜之福――長(zhǎng)壽、富裕、健康、平安和多子多孫。

4.鹿:音同“祿”,象征“升官受祿”。

5.鶴:相傳能活百歲以上,所以民間稱(chēng)“仙鴿”,將其與松樹(shù)、龜、鹿等寓意長(zhǎng)壽之物在一起構(gòu)成圖案,以祈求長(zhǎng)壽。

6.魚(yú):象征著“富貴有余”。它常與水塘或蓮花等組成畫(huà)頁(yè),象征“金玉(魚(yú))滿(mǎn)堂(塘)”、“連(蓮)年有余(魚(yú))”。

植物類(lèi):

1.蓮花:出污泥而不染,內(nèi)空外直,象征著氣節(jié)、純潔。

2.牡丹:有花王之稱(chēng),成為富貴和榮譽(yù)的象征。它常與其它花卉一起組成圖案,如與芙蓉在一起,象征“榮華寓貴’,與海棠在一起,象征“光耀門(mén)庭”,與桃花在一起,象征“富貴長(zhǎng)壽”等。

3.瓶:象征平靜、平安。它常與插花組成圖案,如:瓶里裝滿(mǎn)四季花、便象征“四季平安”等。

4.松、竹、梅:傳統(tǒng)文化中的歲寒三友,象征健康長(zhǎng)壽和堅(jiān)貞不屈。

5.石榴寓意多子多孫、桃子代表長(zhǎng)壽,因此常有壽桃之稱(chēng)。

二、中國(guó)傳統(tǒng)圖案在校園景觀設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方式

中國(guó)傳統(tǒng)圖案經(jīng)過(guò)歷代的發(fā)展和演變,蘊(yùn)含了先人們的無(wú)數(shù)妙想,無(wú)論是古人還是現(xiàn)在的我們,對(duì)有美好的事物和吉祥的寓意都無(wú)限向往。因此將傳統(tǒng)圖案應(yīng)用在校園景觀中,不但能營(yíng)造出傳統(tǒng)文化氛圍、傳承中華文化,也能在景觀設(shè)計(jì)的形式上起到點(diǎn)睛之筆。

在校園景觀的設(shè)計(jì)構(gòu)思中,我們可將過(guò)于繁復(fù)的傳統(tǒng)圖案加以簡(jiǎn)化、提煉,運(yùn)用概括的加工手法,呈現(xiàn)在景觀建筑、道路鋪裝和景觀小品的細(xì)節(jié)裝飾上。

(一)景觀建筑的細(xì)部裝飾

景觀建筑是除了房屋建筑以外的,專(zhuān)供人們觀賞休憩的各種構(gòu)筑物,如花架、亭子、走廊、門(mén)樓、噴泉水景、草坪、柵欄等。

傳統(tǒng)的景觀建筑常常具備明顯的識(shí)別性,能對(duì)環(huán)境氛圍起到直接的烘托作用。然而在現(xiàn)代校園中,我們不能僅限于修建典型的傳統(tǒng)景觀建筑,也應(yīng)該在適于校園現(xiàn)有的環(huán)境的前提下,在傳統(tǒng)圖案與現(xiàn)代材料、結(jié)構(gòu)的結(jié)合中尋求更多可能性,創(chuàng)造出具有中國(guó)文化氣息的景觀建筑。例如四川大學(xué)新校區(qū)的拱門(mén)景觀建筑,這是依照川大老校門(mén)所改建的。新大門(mén)矗立在新校區(qū)帶狀水景的一端,作為延續(xù)老校區(qū)的建筑符號(hào)被“移植”在這里。它在原造型的基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡(jiǎn)化和提煉,采用了現(xiàn)代材料和結(jié)構(gòu)修建,并在拱門(mén)上方沿用了中國(guó)傳統(tǒng)圖案作為裝飾。這些細(xì)節(jié)透露出傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的文化氣息,讓人們隱約感受到川大深厚的歷史以及燦爛的未來(lái)。

(二)道路鋪裝的細(xì)部裝飾

充滿(mǎn)吉祥寓意傳統(tǒng)圖案不但具有很好的觀賞性,而且寄托了人們美好的心愿,將其運(yùn)用在道路鋪裝樣式中,也是中國(guó)傳統(tǒng)園林慣用的手法。在現(xiàn)代校園景觀中,這些吉祥圖案在鋪地中可以用石頭、磚雕刻或鑲嵌的形式,不但讓道路鋪裝在形式上更具有美觀性和文化氣息,而且其美好的寓意十分符合人們尋求吉祥寄托的心理。

(三)景觀小品的細(xì)部裝飾

校園中的景觀小品可以是裝飾性的雕塑景觀小品,也可以是具有實(shí)際功能的照明設(shè)施、導(dǎo)視設(shè)施、休閑設(shè)施,如燈具,垃圾桶,指示牌,休息座椅等。將中國(guó)傳統(tǒng)圖案的裝飾和點(diǎn)綴在景觀小品細(xì)節(jié)上,對(duì)于氣氛的營(yíng)造起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,也能更好的解決功能與環(huán)境相匹配的問(wèn)題,在細(xì)節(jié)處傳達(dá)文化情結(jié)。

如北京大學(xué)校園里的石雕屏風(fēng),屏風(fēng)上雕刻了中國(guó)傳統(tǒng)的云紋圖案,配上文字“畫(huà)舫平臨蘋(píng)岸闊,飛樓俯瑛柳蔭多;夾鏡光澄風(fēng)四面,垂虹影界水中央”,濃濃的傳統(tǒng)文化氣息油然而生。而北大的另一處著名景觀小品――華表,柱身更是布滿(mǎn)了象征長(zhǎng)壽的云紋和威武的龍紋。

結(jié)語(yǔ):

將傳統(tǒng)圖案應(yīng)用于現(xiàn)代校園景觀中,能體現(xiàn)中國(guó)深厚的傳統(tǒng)文化,具有鮮明的民族符號(hào)和獨(dú)特的民族性?xún)?nèi)涵,應(yīng)是全民族共同接受并傳承的傳統(tǒng)文化。

參考文獻(xiàn):

篇2

2、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

“工欲善其事必先利其器”找對(duì)正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時(shí)找來(lái)兩三個(gè)人,甚至某一個(gè)人就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并且這些人還不一定是專(zhuān)職做這個(gè)事,可能是從原來(lái)銷(xiāo)售部門(mén)找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在分工上也沒(méi)有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)的管理上,還必須要做到分工合理,相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個(gè)人,檢查起來(lái)才有據(jù)可查,責(zé)任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上,相應(yīng)的計(jì)劃才能執(zhí)行下去。

3、有效的營(yíng)銷(xiāo)方案制定

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,不管再怎么努力,終將會(huì)是徒勞無(wú)益。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定,很多企業(yè)都滿(mǎn)不在意,要么覺(jué)得能做多少算多少,要么覺(jué)得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作無(wú)法檢查,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)也不需要為此負(fù)任何責(zé)任,在這種情況下,要想成功是不太可能的。

篇3

我們工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院在研究了解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值以及一體劃的重要性后,通過(guò)自身探索,總結(jié)出一套新式的營(yíng)銷(xiāo)方案——一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)。

“一體”本身就是一種集成的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和經(jīng)營(yíng),我們認(rèn)為“一體化”三個(gè)字對(duì)思想的詮釋和延續(xù)并不綜合。為了更好地將這種理解體現(xiàn)得徹底,我們將“一體化”正式改名成為一體劃,僅僅一字之差,卻是一個(gè)全新的延續(xù)和詮釋。“一體劃”,并不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的產(chǎn)品和功能的疊加,而是將整體單位有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧的實(shí)現(xiàn)一體式的經(jīng)營(yíng)。改成這個(gè)“劃”的用意是將中國(guó)科技發(fā)展統(tǒng)籌成系統(tǒng),規(guī)劃、策劃、計(jì)劃一體式經(jīng)營(yíng)。

一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素

1、需求

在一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法中,客戶(hù)的需求是第一位的,怎樣發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、激活、加工和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并使客戶(hù)認(rèn)同,成了營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法認(rèn)為,其客戶(hù)群往往需求沉睡、需求錯(cuò)誤或需求混亂,不清楚自己的需要是什么,主要表現(xiàn)為要么需求為零,要么需求簡(jiǎn)單,要么需求過(guò)高,乃至需求盲目。

2、模式

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售法非常推崇經(jīng)典的FAB或FABI原則(所謂“FAB”或“FABI”,簡(jiǎn)言之,就是在銷(xiāo)售中首先向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”等客觀事實(shí)情況(Feature-Just fact);其次將這些事實(shí)加以解釋、說(shuō)明,并輔以點(diǎn)評(píng),闡述它的好處(Advantage)及可以帶給客戶(hù)的利益(Benefit);最后用FAB給客戶(hù)以觀念上的沖擊(Impact),進(jìn)而使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法認(rèn)為,這種套路在高新技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中是極其危險(xiǎn)的,首先產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”等客觀事實(shí)情況,并不是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品能帶來(lái)的價(jià)值,而不同的“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”的產(chǎn)品完全可能帶來(lái)同樣的價(jià)值。比如在特定的情況下,不同“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”的三維CAD完全可以實(shí)現(xiàn)同樣的三維設(shè)計(jì),不同“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”的ERP完全可以達(dá)到同樣的功能。如果你這樣口齒伶俐地向客戶(hù)介紹你公司的產(chǎn)品,運(yùn)行在Unix-Oracle環(huán)境下是如何如何的有“賣(mài)點(diǎn)、特色、配置”,可以給客戶(hù)帶來(lái)很大的便捷。客戶(hù)很可能回答你其他公司的產(chǎn)品同樣可以帶來(lái)相同的好處和利益。在這種情形下,傳統(tǒng)經(jīng)典銷(xiāo)售法中的FAB或FABI原則一開(kāi)始就給你自己下了套。況且你的產(chǎn)品可以給客戶(hù)帶來(lái)的好處和利益,僅僅存在于你的頭腦中,客戶(hù)并不一定認(rèn)同。而一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法在上述情形中的基本常規(guī)做法是:首先進(jìn)行需求發(fā)掘,強(qiáng)調(diào)客戶(hù)期望的產(chǎn)品能帶來(lái)的價(jià)值,并順勢(shì)引導(dǎo)出已有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如果沒(méi)有就使用屏蔽或?qū)κ指吲什呗裕浯卧诟?jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手等同,進(jìn)而對(duì)客戶(hù)關(guān)鍵人進(jìn)行中立化,并對(duì)其選型規(guī)則重塑,再次才與對(duì)手比差異化,爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同,最終為勝出對(duì)手鋪墊基礎(chǔ)。如此一來(lái),一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法就能為你增加贏面。

3、雙贏法則

在營(yíng)銷(xiāo)方法的深層探索上,一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法不是孤立的就事論事,就營(yíng)銷(xiāo)論營(yíng)銷(xiāo),它突破性地認(rèn)為賣(mài)和買(mǎi)是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體,一次成功的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)應(yīng)著一次成功的采購(gòu)決策。通過(guò)研究客戶(hù)買(mǎi)的過(guò)程和心理,解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法主張營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)該是不斷地將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)的采購(gòu)決策過(guò)程,并使兩者互動(dòng)吻合,最終使買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的過(guò)程。因此,如何分析、影響客戶(hù)的采購(gòu)決策流程,如何對(duì)客戶(hù)關(guān)鍵人進(jìn)行角色分析,如何爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同,也成為一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)法強(qiáng)調(diào)的方法。

如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝?

那么,一體劃解決方案式的提供商如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?如何在發(fā)展自己的同時(shí)為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)呢?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究及發(fā)展得益于消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展并反過(guò)來(lái)推動(dòng)了該行業(yè)的發(fā)展。4PS、6PS、客戶(hù)研究、廣告策略、渠道策略等相關(guān)理論的層出不窮,這在很大程度上講讓消費(fèi)品市場(chǎng)獲得了進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。但在一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,我們只能常常驚嘆于這些企業(yè)的優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)、創(chuàng)新能力和行業(yè)中令人尊敬的地位,而對(duì)于其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和技巧卻難以一窺究竟。因?yàn)橄M(fèi)品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)的區(qū)別很大,而一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)主要偏重于工業(yè)品行業(yè)。

就電氣行業(yè)來(lái)講,一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),是建立在一體劃供電系統(tǒng)解決方案之上,是解決方案式營(yíng)銷(xiāo)上的擴(kuò)展。因此,它強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心、為代表(平時(shí)我們考慮問(wèn)題以自己為中心)。在工業(yè)品行業(yè),傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是根據(jù)國(guó)家既定方針而設(shè)定的,不同的企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,而這種界定從根本上就將工業(yè)品行業(yè)從系統(tǒng)組織上分離了,所以產(chǎn)品的發(fā)展也隨之以企業(yè)為中心去開(kāi)展研發(fā)和引進(jìn)技術(shù)。而工藝改進(jìn)與生產(chǎn)研發(fā)也是一樣,以單一產(chǎn)品角度去經(jīng)營(yíng),所以中國(guó)的產(chǎn)品在關(guān)聯(lián)性合作和有機(jī)開(kāi)發(fā)上十分欠缺。與此同時(shí),中國(guó)企業(yè)也學(xué)會(huì)了以開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的角度去模仿國(guó)外產(chǎn)品;而國(guó)外企業(yè)是兩頭發(fā)展,要么就是從繼承角度去開(kāi)發(fā),要么從系統(tǒng)角度去開(kāi)發(fā)。

案例:昊誠(chéng)電氣——“一體劃解決方案式營(yíng)銷(xiāo)”的成功演繹

篇4

三、互動(dòng)性。互聯(lián)網(wǎng)是互動(dòng)經(jīng)濟(jì),尤其是web2.0的擴(kuò)張,使得互聯(lián)性更強(qiáng)。這里講的互動(dòng)性不光指的是用戶(hù)體驗(yàn)的互動(dòng)性,也講的是方案執(zhí)行過(guò)程中的互動(dòng)性,需要使用豐富的工具監(jiān)測(cè)執(zhí)行過(guò)程,以掌握其變化的趨勢(shì),并隨時(shí)加以調(diào)整,使?fàn)I銷(xiāo)效果最大化。

方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營(yíng)有直接的關(guān)系。

方案策劃的運(yùn)營(yíng)力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果,因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),它比方案策劃更加重要。

因?yàn)椋鞣桨?一流運(yùn)營(yíng)>一流方案+三流運(yùn)營(yíng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的三個(gè)重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案運(yùn)營(yíng)的艱巨性。因?yàn)?它實(shí)際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設(shè)從來(lái)就不簡(jiǎn)單。

一、運(yùn)營(yíng)。原則上方案制定者一般為方案運(yùn)營(yíng)者,這是效果最高,成本最低的做法。當(dāng)然,如果其他運(yùn)營(yíng)者有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)方案了如指掌,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,同時(shí)要求方案制定者隨時(shí)加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過(guò)程中的錯(cuò)誤;

二、技術(shù)。在執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計(jì)劃,采取最優(yōu)的組合營(yíng)銷(xiāo)手法,以迅速擴(kuò)大效果,促使?fàn)I銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營(yíng)銷(xiāo)手法,要求運(yùn)營(yíng)者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營(yíng)銷(xiāo)效果,因此,我們往往看到運(yùn)營(yíng)者一般為技術(shù)出身;

三、監(jiān)控。在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對(duì)執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況,這是一般人常犯的錯(cuò)誤,往往是花了很長(zhǎng)時(shí)間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過(guò)了一段時(shí)間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。

四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。在上面說(shuō)的三個(gè)階段中,會(huì)不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

08年以來(lái),不斷有企業(yè)進(jìn)入到獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立,但成功的很少,why?

原因很多,但是最主要的方面就是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才資源,往往用公司原來(lái)的業(yè)務(wù)員來(lái)做,而業(yè)務(wù)員一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能了解不全,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雖做得不錯(cuò),但是對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏經(jīng)驗(yàn);二是業(yè)務(wù)員根本不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù),導(dǎo)致建立的平臺(tái)整個(gè)像垃圾。至于方案與運(yùn)營(yíng),那是基本上從來(lái)沒(méi)有弄過(guò),只是零打碎敲。失敗也很正常。另一個(gè)重要原因就是線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的沖突沒(méi)有處理好。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不比線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)對(duì)業(yè)務(wù)員依賴(lài)性非常大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一旦成功,等于是渠道的成功,而渠道本身就是個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,這時(shí),一般來(lái)說(shuō),依附于渠道的業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求大大降低,只要普通客服即可。這可解析為什么阿里巴巴公司的客服基本上應(yīng)屆畢業(yè)生就行,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的公司的客服只要音色甜美,相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員就行的。從這個(gè)角度說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要求的只是精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)維護(hù)好這個(gè)渠道,然后把客服,生產(chǎn)(外包除外)、物流與財(cái)務(wù)弄好就行。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下的對(duì)業(yè)務(wù)員的依賴(lài)性大大減弱。不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)員出走會(huì)影響業(yè)務(wù)的情況出現(xiàn),因?yàn)槿坑善脚_(tái)代做(如新客戶(hù)開(kāi)發(fā),老客戶(hù)管理與追銷(xiāo),售后等等平臺(tái)做了大部分的工作)了。

我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一個(gè)服裝企業(yè),它公司原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是老板的親戚,做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也接觸過(guò),不過(guò)了解非常不全面,他認(rèn)為寫(xiě)寫(xiě)博客發(fā)發(fā)貼,弄弄產(chǎn)品,建個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)店,這些就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。認(rèn)識(shí)之差,令人驚訝。并且總對(duì)我說(shuō),他做了五六年了,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)太了解了。呵。。。結(jié)果呢,我與老板討論后,老板決定把他暫時(shí)調(diào)離新公司,去工廠,免得他影響新公司的運(yùn)作。

不然,如果他一直呆在新公司,難以想像,方案如何實(shí)施?

而另一家公司更絕,一個(gè)老業(yè)務(wù)員經(jīng)手的商城就是網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)可下載的程序,從權(quán)限中可看出來(lái),權(quán)限中的功能比他實(shí)際提供的功能多很多,網(wǎng)絡(luò)公司盡量說(shuō)服她如何做如何做。結(jié)果一個(gè)爛東西花了幾萬(wàn)。商城完全與公司定的整體營(yíng)銷(xiāo)策略不符,其效果可想而知。

篇5

過(guò)去的一段時(shí)間中,互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了從荒漠到綠洲的爆炸式發(fā)展,以“余額寶”為例,上線(xiàn)僅5個(gè)月,資金規(guī)模已突破1000億元,用戶(hù)數(shù)近3000萬(wàn)。與其合作的天弘增利寶基金成為國(guó)內(nèi)基金史上首支規(guī)模破千億的基金。余額寶的推出更是帶動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)、零售、傳統(tǒng)金融等多個(gè)行業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)金融的羊群效應(yīng),騰訊和蘇寧云商紛紛與基金公司等合作推出類(lèi)余額寶產(chǎn)品,平安證券、交通銀行等也紛紛推出自己的貨幣基金產(chǎn)品。

研究綜述

互聯(lián)網(wǎng)金融是一種不同于傳統(tǒng)直接金融與間接金融的新模式,未來(lái),其很可能成為一種固有的金融模式。在這種模式下,現(xiàn)有的金融業(yè)的分工和專(zhuān)業(yè)化被大大淡化了,取而代之的是電腦運(yùn)算技術(shù),金融家和普通百姓都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種金融交易,以往的各種金融交易被大大簡(jiǎn)化,并易于操作,市場(chǎng)參與者更為大眾化,更為民主。(謝平等,2012)Goldman Sachs(2012)預(yù)計(jì),未來(lái)4年全球支付總量將以年均42%的速度增長(zhǎng),2016年將達(dá)到6169 億美元。互聯(lián)網(wǎng)金融依托移動(dòng)支付功能和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的成熟而產(chǎn)生和發(fā)展,我國(guó)目前興起的互聯(lián)網(wǎng)金融模式主要包括網(wǎng)絡(luò)基金、保險(xiǎn)銷(xiāo)售和融資等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);包括第三方支付、P2P信貸和眾籌融資在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)居間業(yè)務(wù)以及包括電子銀行在內(nèi)的傳統(tǒng)金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)延伸。

一般來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)金融僅包括網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)居間服務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)金融業(yè)造成的影響,學(xué)界存在一定的爭(zhēng)議,有學(xué)者認(rèn)為(巴曙松,2013)互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生與發(fā)展,將帶動(dòng)傳統(tǒng)金融行業(yè)的變革,形成新的競(jìng)爭(zhēng)格局,有助于金融行業(yè)的整合與發(fā)展;有的學(xué)者(萬(wàn)立猛,2013)則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融仍有很長(zhǎng)的路要走,現(xiàn)在談動(dòng)搖傳統(tǒng)金融業(yè)為時(shí)尚早,而傳統(tǒng)金融行業(yè)在一些細(xì)節(jié)創(chuàng)新方面則可借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

營(yíng)銷(xiāo)模式方面,杜征征(2013)經(jīng)過(guò)研究得出結(jié)論,互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)模式主要存在著營(yíng)銷(xiāo)主體觀念陳舊、營(yíng)銷(xiāo)體制不健全、營(yíng)銷(xiāo)模式單一、金融產(chǎn)品組合的廣度和深度有限等問(wèn)題。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融起步并不晚,上世紀(jì)九十年代便產(chǎn)生了第一家網(wǎng)上銀行。而本文將著重討論金融網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與金融居間業(yè)務(wù),這部分業(yè)務(wù)相對(duì)于網(wǎng)上支付與電子銀行等相對(duì)較晚,但發(fā)展十分迅速。

目前,互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)名目眾多,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融包含了網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)銷(xiāo)基金等近10個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。余額寶的巨大成功無(wú)疑鼓勵(lì)了眾多與互聯(lián)網(wǎng)和金融有關(guān)聯(lián)的公司,也開(kāi)始紛紛效仿,利用已掌握的穩(wěn)定客戶(hù)資源,開(kāi)展類(lèi)似的金融服務(wù)。

(一) 以成熟門(mén)戶(hù)為依托的傳統(tǒng)金融線(xiàn)上模式

以支付寶“余額寶”為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),主要是通過(guò)成熟網(wǎng)站所擁有的廣泛客戶(hù)群體和社會(huì)感召力,使目標(biāo)受眾通過(guò)日常生活中更為大眾化的方式,而非專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu),來(lái)認(rèn)識(shí)和參與金融活動(dòng)。

基金產(chǎn)品與網(wǎng)站的合作模式,可以看作是現(xiàn)代金融的銷(xiāo)售模式延伸。根據(jù)CAPM(capital asset pricing model)假設(shè),投資者將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益兩項(xiàng)因素制定投資決策。根據(jù)CAPM,

資產(chǎn)i的預(yù)期回報(bào)應(yīng)當(dāng)包含無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率收益、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)下的預(yù)期市場(chǎng)回報(bào)率與無(wú)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率之差的收益。作為普通投資者,尤其是相對(duì)較為缺乏金融市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)的普通百姓,潛意識(shí)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率應(yīng)當(dāng)是銀行一年期存款利率,以此為基準(zhǔn),衡量投資產(chǎn)品的收益能力。以“余額寶”為例,通過(guò)其運(yùn)作模式可見(jiàn),“余額寶”實(shí)際上是支付寶為用戶(hù)建立的基金購(gòu)買(mǎi)賬戶(hù),通過(guò)與貨幣性基金對(duì)接,余額寶能夠?qū)崿F(xiàn)較為穩(wěn)定的收益,由于貨幣型基金投資對(duì)象往往為安全性較高、流通性較強(qiáng)的貨幣性金融資產(chǎn),即定期存款、活期存款、債券以及央行票據(jù)。對(duì)于普通投資者來(lái)說(shuō),與定期存款相比,可以近似地認(rèn)為兩者具有相似的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。而投資者可以隨時(shí)贖回貨幣型基金份額,但未到期支取定期存款則將損失利息收益。對(duì)于投資者來(lái)講,貨幣型基金產(chǎn)品彌補(bǔ)了投資定期存款喪失的機(jī)會(huì)成本。隨時(shí)申購(gòu)贖回的機(jī)制,也彌補(bǔ)了投資者對(duì)于中間商的違約風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),如支付寶發(fā)生違約,投資者可以通過(guò)即時(shí)贖回來(lái)止損。加之,目前“余額寶”的年化收益率約為6%以上,明顯超過(guò)銀行一年期存款利率。越來(lái)越多投資者青睞“余額寶”則不足為奇了。

(二) 以線(xiàn)上平臺(tái)為媒介替代的金融模式

這部分互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)主要是P2P的信貸模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是互相不認(rèn)識(shí)的借貸雙方,通過(guò)貸款網(wǎng)站對(duì)于貸款項(xiàng)目的描述,以及貸款人的信譽(yù)資料等作為基礎(chǔ)進(jìn)行信貸交易。這種模式無(wú)疑是具有巨大風(fēng)險(xiǎn)的,由于缺乏相應(yīng)監(jiān)管,以及網(wǎng)絡(luò)本身的不穩(wěn)定性,導(dǎo)致貸款的還本付息安全性缺乏保障。然而,經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律就是,較高的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的是較高的收益。P2P信貸網(wǎng)站通常承諾12%甚至更高的年化利率,作為借款人的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。高利率刺激之下,那些風(fēng)險(xiǎn)偏好度較高的投資人,由于線(xiàn)下投資渠道狹窄、資金閑置、資金收益愿望強(qiáng)烈等等原因,選擇互聯(lián)網(wǎng)信貸。

差異化營(yíng)銷(xiāo)與SIVA模型

互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)是,覆蓋面較廣,一旦廠商進(jìn)入市場(chǎng),就不存在其他壁壘,受益于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算能力和巨大的信息量,互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)基本可看做是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。當(dāng)市場(chǎng)漸進(jìn)飽和時(shí),廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)將圍繞價(jià)格展開(kāi),最終將產(chǎn)生一個(gè)規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格相同的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。因此,想要在金融互聯(lián)網(wǎng)化的大潮中站穩(wěn)腳跟,差異化營(yíng)銷(xiāo)是非常必要的。

SIVA模型是由“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父”――唐?舒爾茨(D.E.Schultz)教授提出的。SIVA是四個(gè)核心概念之和,即解決方案(solution)、信息(information)、價(jià)值(value)以及入口(access)。

解決方案(solution)。解決方案是當(dāng)客戶(hù)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí),他或她設(shè)計(jì)出的一個(gè)解決問(wèn)題的具體辦法,這個(gè)辦法中可能包含廠家提供的產(chǎn)品、服務(wù),以及一套組合方案等等,解決方案可能不止一個(gè),客戶(hù)就是利用這個(gè)意向進(jìn)行下一步的活動(dòng)。

信息(information)。信息是一個(gè)相當(dāng)易懂也非常重要的要素,這里的信息主要是指客戶(hù)通過(guò)各種渠道搜尋解決方案相關(guān)的信息,比如:品牌、渠道、價(jià)格、口碑、使用壽命、操作方式等等。

價(jià)值(value)。經(jīng)過(guò)上述階段的工序,客戶(hù)已基本整理出一套或幾套的備選方案,且較為清晰明確。這一階段是客戶(hù)通過(guò)諸如詢(xún)問(wèn)、搜索、模擬等方式,從不同渠道獲取備選方案之間的優(yōu)劣對(duì)比,從而評(píng)估各個(gè)備選方案的價(jià)值,進(jìn)而確定解決方案。

入口(access)。確定備選方案以后,客戶(hù)會(huì)根據(jù)所選取的方案尋找具體解決的路徑,從哪里獲得資源從而達(dá)成方案。客戶(hù)會(huì)尋找并評(píng)估方案的執(zhí)行難易度等,確定每個(gè)步驟所必須的途徑。

互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建

SIVA模型適用于依托于云計(jì)算技術(shù)支持的現(xiàn)代電子商務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)量,客戶(hù)每次網(wǎng)上搜索和網(wǎng)上瀏覽,都可以看作是對(duì)廠商潛在的提出購(gòu)買(mǎi)需求。互聯(lián)網(wǎng)巨大的信息量對(duì)于客戶(hù)來(lái)講,是一把雙刃劍,一方面,可以幫助客戶(hù)查詢(xún)?nèi)嬖攲?shí)的所需信息,并與其他客戶(hù)互動(dòng);另一方面,由于信息量過(guò)大,很容易發(fā)生信息超載。因此,為每個(gè)客戶(hù)量身定制的方案就具有更高的成交概率。因此,我們所說(shuō)的差異化營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)化程度應(yīng)當(dāng)更高,甚至細(xì)化到每個(gè)人。

互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷(xiāo)模式,要從高度的同質(zhì)化轉(zhuǎn)向差異化,按照SIVA模型的基本模式,應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)如下的步驟。

(一) 解決方案

互聯(lián)網(wǎng)金融的輻射面主要為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),主要目的是提供資產(chǎn)保值增值的解決方案。首先,應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶(hù)平時(shí)的資金能力進(jìn)行分類(lèi),比如存款量、瀏覽產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格偏好等等;然后,通過(guò)簡(jiǎn)明扼要的廣告和推廣,將針對(duì)不同客戶(hù)群體的金融產(chǎn)品和服務(wù)推送給客戶(hù),推送的金融產(chǎn)品可能不止一種,其意義在于,讓客戶(hù)形成一種潛意識(shí),即通過(guò)X產(chǎn)品可以理財(cái),而究竟具體程序如何,則不必詳述。

解決方案在于讓目標(biāo)客戶(hù)形成一個(gè)印象,有這樣一件產(chǎn)品,可以成為其備選方案。其主要路徑在于廣告、媒體、推送、社交網(wǎng)絡(luò)等等。營(yíng)銷(xiāo)的差異性從該步驟就開(kāi)始產(chǎn)生效果,因目標(biāo)客戶(hù)是通過(guò)細(xì)分過(guò)的,因此,面對(duì)不同的客戶(hù),推廣的解決方案也從一開(kāi)始就產(chǎn)生了差別,也就是說(shuō)企業(yè)應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)客戶(hù),定向推廣。

(二) 信息

信息步驟是通過(guò)前一步的效用,想吸引到的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行解釋和推銷(xiāo),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,針對(duì)不同的客戶(hù),應(yīng)當(dāng)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)措施,有針對(duì)性和偏向性的進(jìn)行推廣。比如,針對(duì)年輕客戶(hù),尤其是白領(lǐng)階層的年輕人的理財(cái)需求,可以通過(guò)新媒體,采取圖片及視頻等方式進(jìn)行推廣,語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)暨實(shí)用與流行于一體,致力于將復(fù)雜專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞匯以通俗易懂的方式解釋清楚。

(三) 價(jià)值

由于網(wǎng)絡(luò)的巨大信息量和便捷的搜索引擎支持,客戶(hù)往往能夠從多方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,能夠收集到所需的各種信息。同樣,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新很難躲過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的眼睛,最終的競(jìng)爭(zhēng)局面往往都會(huì)形成寡頭競(jìng)爭(zhēng)的模式。因此,企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)趨于多樣化,多層次化。“懶人理財(cái)”的模式是針對(duì)客戶(hù)的吸引手段,而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),則應(yīng)細(xì)化產(chǎn)品,將不同的產(chǎn)品提供給不同需求的人群,為客戶(hù)評(píng)估價(jià)值,省去一部分客戶(hù)無(wú)法完成的專(zhuān)業(yè)分析。比如可以推出組合式錢(qián)包服務(wù),將客戶(hù)的資金通過(guò)其風(fēng)險(xiǎn)偏好的選擇不同,為其分層次投資不同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,或者根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行搭配。

(四) 入口

入口是企業(yè)為客戶(hù)量身打造的一種步驟,這一部分,應(yīng)當(dāng)盡量減少客戶(hù)不必要的注冊(cè)和登記等等步驟,為客戶(hù)減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。由于高速和便捷的需要,互聯(lián)網(wǎng)金融也將會(huì)同其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣形成品牌效應(yīng)。

整合后的互聯(lián)網(wǎng)金融的SIVA營(yíng)銷(xiāo)模式,見(jiàn)圖1。

結(jié)論與展望

互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新生事物,不可否認(rèn)它具有廣闊的前景,然而,像其他互聯(lián)網(wǎng)衍生產(chǎn)品一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)展將不可避免的經(jīng)歷混戰(zhàn)之后的一統(tǒng)。想要在互聯(lián)網(wǎng)金融混戰(zhàn)中獲得一席之地,則需從差異化模式入手,從產(chǎn)品各個(gè)方面進(jìn)行差異化的營(yíng)銷(xiāo),本文選用的SIVA營(yíng)銷(xiāo)模式,正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新興營(yíng)銷(xiāo)模式,每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)參與者都有屬于自己的軌跡,我們稱(chēng)之為moments,通過(guò)針對(duì)性強(qiáng)的一系列營(yíng)銷(xiāo)和推廣,實(shí)現(xiàn)量身定制式的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),是未來(lái)金融發(fā)展的一個(gè)新的趨勢(shì)。

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3.巴曙松.互動(dòng)與融合:互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新格局[J].中國(guó)農(nóng)村金融,2012.24

篇6

[作者簡(jiǎn)介]黃涌波(1977-),男,遼寧瓦房店人,講師,碩士,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)管理。商用廚房設(shè)備是指適用于酒店餐廳、機(jī)關(guān)和學(xué)校食堂的大型廚房設(shè)備。與家用廚房設(shè)備相比,其規(guī)格、功能和容量等按客戶(hù)的特定要求進(jìn)行設(shè)計(jì),所以商用廚房設(shè)備的銷(xiāo)售渠道不同于家電行業(yè),也有別于工程設(shè)備的銷(xiāo)售渠道。建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的目的是將產(chǎn)品推向市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,從而獲取企業(yè)繼續(xù)發(fā)展所需資金。營(yíng)銷(xiāo)渠道已成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源之一,也被視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。商用廚房設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取有效措施,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè),以促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、建立商用廚房設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)渠道的意義

(一)是連接消費(fèi)者的重要載體

營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、聯(lián)系消費(fèi)者、傳播企業(yè)文化和品牌價(jià)值的重要載體,是影響甚至決定企業(yè)效益的關(guān)鍵因素。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者已經(jīng)逐漸取得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道及時(shí)了解消費(fèi)者的需求信息,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

(二)可有效降低消售成本

商用廚房設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)可以借用經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)渠道資源對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售以及提供售后服務(wù)等,可為企業(yè)有效降低消費(fèi)成本,節(jié)省的資金、人力可用于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新等。

(三)有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

目前我國(guó)商用廚房設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不同品牌的商品在性能、外觀上相互模仿,趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,這使得企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越加困難,許多企業(yè)將創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道作為提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

二、商用廚房設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

由于商用廚房設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)者主要為餐廳、飯店、學(xué)校與機(jī)關(guān)單位食堂等,需求量小、使用周期較長(zhǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和售后服務(wù)要求差距明顯,所以,目前我國(guó)商用廚房市場(chǎng)存在細(xì)化不明確,市場(chǎng)覆蓋范圍小,成交率低等問(wèn)題。絕大部分生產(chǎn)企業(yè)采用直接渠道或者一級(jí)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)手段單一、營(yíng)銷(xiāo)渠道組織管理水平低,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作不充分,因此,加強(qiáng)商用廚房設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)至關(guān)重要。

三、商用廚房設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)策略

(一)渠道建設(shè)步驟

渠道建設(shè)具體可分為制定渠道目標(biāo),制定可供選擇的渠道方案,對(duì)渠道方案進(jìn)行比較、評(píng)價(jià),選擇和確定渠道方案四個(gè)階段。

1制定渠道目標(biāo):主要解決市場(chǎng)占有率和渠道城市覆蓋范圍問(wèn)題。

2制定渠道方案:是選擇采用直銷(xiāo)渠道還是分銷(xiāo)渠道及渠道的結(jié)構(gòu)層次,即企業(yè)—總—二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商—零售商,或者企業(yè)—零售商等;經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力和規(guī)模;單一渠道或者多渠道。應(yīng)結(jié)合商用廚房設(shè)備的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,并切合各企業(yè)實(shí)際狀況來(lái)進(jìn)行選擇。

3對(duì)渠道方案進(jìn)行比較、評(píng)價(jià):考核渠道方案的收益性、渠道目標(biāo)與職能、渠道的效率性等。

4渠道方案的選擇、確定:經(jīng)過(guò)前3個(gè)階段的運(yùn)作之后,確定“最優(yōu)”渠道方案,調(diào)配人員與資金等進(jìn)行渠道建設(shè)。

(二)積極與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展合作

經(jīng)銷(xiāo)商在營(yíng)銷(xiāo)渠道中扮演著重要的角色,任何企業(yè)都不可能完全脫離經(jīng)銷(xiāo)商,獨(dú)自完成所有的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。首先,企業(yè)要確定經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn),充分了解經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售方式、物流與庫(kù)存能力、信譽(yù)、是否經(jīng)營(yíng)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、是否有合作意向等信息。一般而言,大型連鎖銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商并不適合商用廚房設(shè)備企業(yè),有一定信譽(yù)、愿意合作、能提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品展示空間的經(jīng)銷(xiāo)商更加合適。其次,與經(jīng)銷(xiāo)商談判時(shí),要將本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)品信息準(zhǔn)確告知經(jīng)銷(xiāo)商,合理分配好利潤(rùn)關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)互利共贏。

(三)建立自主營(yíng)銷(xiāo)渠道

所謂自主營(yíng)銷(xiāo)渠道,并不是由企業(yè)完全依靠自身力量建立營(yíng)銷(xiāo)渠道,而是企業(yè)擁有渠道的話(huà)語(yǔ)權(quán)。企業(yè)可以通過(guò)租賃、控股、合資設(shè)立等方式參與渠道建設(shè)。建立自主營(yíng)銷(xiāo)渠道可以說(shuō)是一個(gè)渠道整合與創(chuàng)新的過(guò)程,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)和渠道資源進(jìn)行優(yōu)化整合,加強(qiáng)渠道科學(xué)化與信息化管理,注重對(duì)渠道終端的控制,以提高企業(yè)對(duì)渠道的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)

目前國(guó)內(nèi)商用廚房設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)相對(duì)滯后,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道商較少,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道雖然短期內(nèi)不會(huì)完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,卻是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展的主流趨勢(shì),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)

相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道具有低成本、整合性、富媒體、互動(dòng)性、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、跨時(shí)空、信息傳播快等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)信息收集、客戶(hù)服務(wù)等功能集為一體,減少許多分銷(xiāo)環(huán)節(jié)。可為企業(yè)有效節(jié)省成本。其次,互聯(lián)網(wǎng)打破了交易雙方的時(shí)空界限,進(jìn)一步拓寬了渠道覆蓋范圍。第三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,可為消費(fèi)者提供更加高效便捷的產(chǎn)品服務(wù)。

2渠道建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題

一是渠道沖突問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道造成了巨大的沖擊,當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)渠道并存時(shí),可能在營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、領(lǐng)域以及認(rèn)知等方面發(fā)生沖突。

二是物流問(wèn)題。物流一直是制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展的最大瓶頸。而且,商用廚房設(shè)備體積較大,物流回送難度更大。

三是網(wǎng)上支付的安全性問(wèn)題。商用廚房設(shè)備的交易額較大,而網(wǎng)上支付存在一定安全隱患,一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)和消費(fèi)者造成巨大損失。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)措施

一是處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的引進(jìn),勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)渠道成員的利益造成威脅,要協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系。商用廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道為主,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道作為補(bǔ)充,等到條件成熟再重新分配二者的比例。

二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)。雖然商用廚房設(shè)備不能完全依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,但企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)品宣傳成本低、宣傳方式豐富多樣、與消費(fèi)者互動(dòng)及時(shí)等優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。

三是做好前期準(zhǔn)備工作。企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)的技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道商和平臺(tái)的選擇工作以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的建設(shè)工作。

四、商用廚房設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理策略

(一)渠道成員管理

渠道成員的數(shù)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成本和效果,合理的渠道成員數(shù)量和高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵。商用廚房設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)選擇渠道成員時(shí)要從渠道成員的信譽(yù)、資金、市場(chǎng)覆蓋率、經(jīng)營(yíng)效果等方面進(jìn)行綜合考量,選擇符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的渠道成員。同時(shí)要做好對(duì)渠道成員的激勵(lì)與協(xié)調(diào)工作,以長(zhǎng)期互利共贏為原則,協(xié)調(diào)各成員之間的關(guān)系,保證渠道的高效運(yùn)作,降低渠道沖突損失。

(二)渠道成本管理

渠道成本包括渠道建設(shè)與運(yùn)作成本。運(yùn)作成本涉及到產(chǎn)品的促銷(xiāo)、存儲(chǔ)、運(yùn)送、人工、相關(guān)投入以及自然災(zāi)害造成的損失等各項(xiàng)費(fèi)用,因此,難以精確計(jì)算和完全控制。但是,企業(yè)可通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的渠道成本控制部門(mén),對(duì)各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算和限額管理,比較各環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)成本選擇最佳方案。

(三)渠道信息管理

商用廚房設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)渠道信息管理,配備專(zhuān)職人員應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立企業(yè)渠道信息庫(kù),全面掌握渠道相關(guān)信息,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供決策參考和依據(jù)。通過(guò)建立經(jīng)銷(xiāo)商信息庫(kù)及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、資金回流等情況,以便提高經(jīng)銷(xiāo)商溝通管理水平,適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保證渠道的高效運(yùn)作。

(四)渠道調(diào)整

市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,受市場(chǎng)的影響渠道也會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)明顯或潛在的變化。企業(yè)要建立有效的調(diào)控機(jī)制,根據(jù)渠道的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和人員配置,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

篇7

(二)管理并行性制定、組織實(shí)施渠道方案,是營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理重點(diǎn)。而渠道方案作為營(yíng)銷(xiāo)組合方案的子集,它勢(shì)必會(huì)和產(chǎn)品方案、定價(jià)方案以及促銷(xiāo)方案制定與實(shí)施存在著一定的關(guān)聯(lián)性、互補(bǔ)性。實(shí)施渠道方案不能獨(dú)立進(jìn)行,亦不可和其他方案的實(shí)施采取串聯(lián)式的辦法,而應(yīng)該是交叉并行實(shí)施。

(三)管理的動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)條件具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性,渠道因素也具有相應(yīng)的變化特點(diǎn)。在對(duì)渠道進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)正確把握其中動(dòng)態(tài)均衡的原則,采取動(dòng)態(tài)管理的辦法,從而使渠道建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)部環(huán)境變化相適應(yīng),以此確保市場(chǎng)和終端分銷(xiāo)能力達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,商品流通和顧客消費(fèi)習(xí)慣變化達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,降低、防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)收益。

二、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理創(chuàng)新內(nèi)涵及其特點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)渠道管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新中的主要構(gòu)成部分,它以創(chuàng)新制度作為基礎(chǔ),以創(chuàng)新技術(shù)作為手段,并利用推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道要素管理系統(tǒng)創(chuàng)新,建立起高效的渠道管理創(chuàng)新系統(tǒng),以此確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

(一)有效的戰(zhàn)略管理從我國(guó)實(shí)際情況來(lái)看,傳統(tǒng)管理工作的主要特點(diǎn)有:重視眼前利益,而輕視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo);重視作業(yè)規(guī)劃,而輕視戰(zhàn)略制定;重視制定戰(zhàn)略,而忽視具體落實(shí)。為建立起企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為此我們要不斷創(chuàng)新管理理念以及管理模式,將戰(zhàn)略管理上升到企業(yè)工作的更高層次。進(jìn)行戰(zhàn)略管理的重要意義在于,它能夠促使企業(yè)多方面形成強(qiáng)大的凝聚力,并通過(guò)實(shí)施組織戰(zhàn)略和反饋評(píng)價(jià)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理以及績(jī)效評(píng)價(jià)。

(二)建立協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)渠道關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)渠道活動(dòng)是憑借營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)的人和組織來(lái)運(yùn)行的,他們?cè)诨顒?dòng)中形成了一種特定關(guān)系。建立起怎樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道關(guān)系,成為影響到渠道未來(lái)發(fā)展的重大問(wèn)題。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道側(cè)重于建立交易前提下的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,渠道內(nèi)每個(gè)成員為維護(hù)自身利益而相互博弈,卻不是大家團(tuán)結(jié)一致共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道管理,便是要以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo),使內(nèi)部成員發(fā)展成為聯(lián)系緊密的戰(zhàn)友關(guān)系,共謀策略,共享收益。

(三)科學(xué)設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu)渠道結(jié)構(gòu)具體是指被分派分銷(xiāo)任務(wù)的渠道成員關(guān)系以及組織結(jié)構(gòu)層次和形態(tài)。渠道的結(jié)構(gòu)直接決定渠道效率及效益,因此絕不能夠隨意建立,盲目發(fā)展。同時(shí),關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)決策是目前我國(guó)渠道管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),缺少比較、選擇、評(píng)價(jià)意識(shí),在實(shí)際創(chuàng)新管理工作中應(yīng)該將完善營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)作為科學(xué)渠道結(jié)構(gòu)的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)。

篇8

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的問(wèn)題。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本步驟;

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案;

7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);

8、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與方式;

9、總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案;

方案制定步驟:

篇9

在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)作為時(shí)下主要的營(yíng)銷(xiāo)手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式有所不同,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是以經(jīng)營(yíng)成本為導(dǎo)向,然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場(chǎng)調(diào)查范圍相對(duì)較小,并且旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是很大。當(dāng)下的旅游消費(fèi)者的群體特點(diǎn)是年齡年輕化,受教育程度較高,日程生活與網(wǎng)絡(luò)的粘性大,并且搜集整合信息的能力非常強(qiáng)。因此,當(dāng)下旅游業(yè)以在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主要銷(xiāo)售模式能夠與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行最大程度上的互動(dòng),同時(shí)對(duì)其在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的技術(shù)含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外,在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面上開(kāi)展,屬于被動(dòng)關(guān)注的狀態(tài),這對(duì)于上網(wǎng)較少的人,或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的客戶(hù)很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的綜合能力也有很大提升空間,由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解的相對(duì)較少,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃也存在知識(shí)空白,兩者的溝通交流存在一定的誤差,這也是在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況有很大提升空間的原因。

2在線(xiàn)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新路徑

2.1在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定應(yīng)該以客戶(hù)需求為導(dǎo)向

在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定應(yīng)該以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,具體工作的展開(kāi)建議參考以下三個(gè)方面。第一,為顧客量體裁衣,給人所需。在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,從而了解當(dāng)下旅游消費(fèi)者關(guān)注的旅游熱點(diǎn),尤其時(shí)下的主流旅游客戶(hù)是八零后,這一代人的成長(zhǎng)歷程決定了其對(duì)個(gè)性的追求。所以,在旅游營(yíng)銷(xiāo)方案中要凸顯出與眾不同和非主流,從而迎合八零后的品味。第二,旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價(jià)和目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)能力,不同消費(fèi)階層的客戶(hù)對(duì)旅游的性?xún)r(jià)比有不同的要求,很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案在價(jià)格上就被一些消費(fèi)者過(guò)濾掉了。所以,在旅游營(yíng)銷(xiāo)方案制定之前,要充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)水平,然后根據(jù)不同消費(fèi)水平的客戶(hù)制定不同的旅游方案。在方案中可以對(duì)消費(fèi)者注重的方面進(jìn)行標(biāo)記,從而能夠更好地進(jìn)行方案的搭配。例如,同一目的地旅游景點(diǎn),注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的客戶(hù)其住所可以安排在價(jià)位較低的民宅中,兼顧其旅游側(cè)重點(diǎn)和消費(fèi)水平;注重品味當(dāng)?shù)孛朗车目蛻?hù)其住所可以安排在美食中心附近,從而滿(mǎn)足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式,能夠讓旅游方案與顧客的需求進(jìn)行最大程度的匹配。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要工作是進(jìn)行短時(shí)高效地信息整合與信息匹配。第三,客戶(hù)反饋與客戶(hù)評(píng)價(jià)的收集整理和研究,根據(jù)這些內(nèi)容能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)方案的制定提出新的意見(jiàn)和建議,有利于營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。此外,通過(guò)與客戶(hù)的深度溝通可以了解客戶(hù)的其他旅游想法,可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶(hù)保持良好的聯(lián)系,為與客戶(hù)的下次合作奠定基礎(chǔ),同時(shí)也有利于對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),從而有利于旅游“團(tuán)購(gòu)”產(chǎn)品的推出。

2.2在線(xiàn)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該充分利用社交媒體

通常情況下,所謂社交媒體就是說(shuō)大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進(jìn)行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺(tái)。時(shí)下微信、QQ和微博成為大家關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主要軟件,在線(xiàn)旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)該充分利用社交媒體來(lái)銷(xiāo)售公司的旅游商品。利用社交媒體來(lái)做廣告宣傳其受眾面遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)大的多,信息技術(shù)高速發(fā)展智能手機(jī)已經(jīng)成為大眾的移動(dòng)終端設(shè)備,相應(yīng)的各種社交軟件也應(yīng)用而生,較之網(wǎng)頁(yè)瀏覽而言,社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時(shí)與人分享,所以應(yīng)用社交媒體能夠讓營(yíng)銷(xiāo)方案與潛在客戶(hù)頻繁接觸,并且由這些瀏覽者分享出去進(jìn)行二次宣傳。此外,應(yīng)用社交媒體進(jìn)行在線(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的意見(jiàn)反饋和評(píng)價(jià),能夠提高大眾對(duì)這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實(shí)生活中的熟人,彼此的信賴(lài)度更大一些,從而能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量的推廣和宣傳。當(dāng)下應(yīng)用最多的社交媒體是微信和微博,旅游企業(yè)可以注冊(cè)官方的微信公眾號(hào),從而提高大眾對(duì)其信息的信任度,然后通過(guò)微信公眾平臺(tái)旅游信息。在使用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的成功關(guān)鍵點(diǎn)是保持和客戶(hù)的粘度,這不僅需要對(duì)公眾平臺(tái)上編輯的信息的質(zhì)量有要求,還對(duì)微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)系,定期地與粉絲開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng),可以很好地保持公眾號(hào)與粉絲的聯(lián)系,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)獎(jiǎng)品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽(yù)度。

2.3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。在線(xiàn)旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)積極實(shí)行“人才戰(zhàn)略”,多引進(jìn)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,這也是在線(xiàn)旅游業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地的強(qiáng)有力保障。而現(xiàn)階段,我國(guó)面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺的難題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧一身的復(fù)合型人才,目前,不僅僅是在線(xiàn)旅游業(yè),很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求不足的難題,精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺,大部分都只通其一,很多對(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)充足但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)伴隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)大而競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在線(xiàn)旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,為搶占市場(chǎng)打下更堅(jiān)固的根基。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述,在線(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)需求,營(yíng)銷(xiāo)方式充分旅游客戶(hù)經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才等三個(gè)方面展開(kāi)。這就需要當(dāng)下的旅游企業(yè)對(duì)在職員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn),同時(shí)聯(lián)系工學(xué)結(jié)合的高職學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外,相關(guān)教育工作這也需要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程進(jìn)行調(diào)整,尤其要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的選修課來(lái)豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。總之,旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍,其經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要與之相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的工作這研究關(guān)注。

作者:闞書(shū)文 樸彩珉 單位:臨沂大學(xué)商學(xué)院

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1.2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊落后

現(xiàn)在很多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中不重視對(duì)現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用,在工作開(kāi)展中沿用過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣制約了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的掌握能力,導(dǎo)致了企業(yè)在決策上出現(xiàn)失誤。許多企業(yè)盲目地跟風(fēng),在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)不考慮企業(yè)自身情況和市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn),沒(méi)有發(fā)揮自身的能動(dòng)性。例如,現(xiàn)在企業(yè)存在一窩蜂的打折促銷(xiāo)活動(dòng),也有些企業(yè)是經(jīng)過(guò)了詳細(xì)的市場(chǎng)分析研究提出針對(duì)企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)方案,其中也不乏一些盲目跟風(fēng)的企業(yè),這些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)沒(méi)有調(diào)動(dòng)自身能動(dòng)性,開(kāi)發(fā)適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的手段和方案,盲目跟風(fēng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊落后的體現(xiàn)。

2完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的策略

2.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,市場(chǎng)機(jī)制起著主導(dǎo)作用,現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)要想做到營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性和高效率,就必須緊跟市場(chǎng)這個(gè)指揮棒,如此才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí),要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究,搞清楚消費(fèi)群體的心理共性和特征。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)以及包裝設(shè)計(jì)等工作分配的時(shí)候,要做到人力資源的合理配置。在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)時(shí),要做到對(duì)企業(yè)財(cái)力和物力的整合重組。在具體的營(yíng)銷(xiāo)工作中,要堅(jiān)持以市場(chǎng)機(jī)制為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為核心的理念。建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),幫助消費(fèi)者從不同的角度了解自身產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,過(guò)度關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)的最大化,卻忽略了消費(fèi)者這個(gè)主體。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)掌握在客戶(hù)自己手中,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息和所有感興趣的廠家和企業(yè)進(jìn)行對(duì)話(huà)。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由競(jìng)爭(zhēng)的模式下,必須堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)原則,建立適應(yīng)信息時(shí)展要求的、全新的營(yíng)銷(xiāo)理念。

2.2提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平

只有建立完善的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,才能提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的水平和效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,最終推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段,多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)較低,雖然銷(xiāo)售人員工作非常努力,但是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,無(wú)法順利完成銷(xiāo)售目標(biāo)。缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員在進(jìn)行決策時(shí),經(jīng)常在錯(cuò)誤判斷的引導(dǎo)下拋出錯(cuò)誤的營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和形象聲譽(yù)都造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員必須具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的綜合素質(zhì),同時(shí)要具有與時(shí)俱進(jìn)的精神創(chuàng)新能力和豐富的市場(chǎng)行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),只有這樣,才能切實(shí)了解消費(fèi)者的客觀需求,贏得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的忠實(shí)程度,從而提高企業(yè)的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。

2.3制定科學(xué)規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與方案

只有在分析研究企業(yè)自身情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案,同時(shí)提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理和控制水平,才能提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率,為企業(yè)贏得更大的利益。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案要考慮到對(duì)市場(chǎng)的未來(lái)預(yù)測(cè)、具體的銷(xiāo)售目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及實(shí)施方案等因素。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定時(shí)要兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)要想做到可持續(xù)發(fā)展,就要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)要確定某一時(shí)間段內(nèi)企業(yè)要達(dá)到目標(biāo),比如在利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等方面的短期目標(biāo)。短期目標(biāo)一般以一年或者一個(gè)季度等比較短的時(shí)間段為衡量標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)制定的時(shí)候要包含企業(yè)短期內(nèi)具體的營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)活動(dòng)。在目標(biāo)制定完成后,要按照既定的目標(biāo)有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,順利完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

2.4傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式

在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中,一般利用的是報(bào)紙、雜志等刊物進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo),或者是上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)和名人宣傳。在新的信息時(shí)代,企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而降低企業(yè)的宣傳成本,獲得更大的銷(xiāo)售額。現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)非常普及并得到了社會(huì)各界人士的關(guān)注,具有傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),它不但實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品宣傳、促銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的在線(xiàn)化和實(shí)效性,同時(shí)能將各種營(yíng)銷(xiāo)宣傳環(huán)節(jié)融會(huì)貫通。網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)具有多種功能,從企業(yè)的廣告宣傳、合同的簽訂和貨款支付甚至是售后服務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)完成。現(xiàn)階段,企業(yè)要將營(yíng)銷(xiāo)管理工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的科學(xué)化和數(shù)字化,推動(dòng)企業(yè)健康有序地發(fā)展。

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做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略

不同的人,做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬(wàn)別的,作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員,該如何撰寫(xiě)年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案?有人說(shuō)讓我做推廣我會(huì),但是讓我做方案我不會(huì),尤其是年度推廣方案,難度更大。其實(shí)呢,網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個(gè)策劃工作,需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式的人才才行,一般的推廣人員是寫(xiě)不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)要根據(jù)2013年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù),再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達(dá)成年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

涂料企業(yè)應(yīng)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)搶占市場(chǎng)先機(jī)

網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫(xiě)文章不一樣,方案要?jiǎng)?wù)實(shí),要考慮可行性、執(zhí)行難度,不需要什么華麗的語(yǔ)言,需要的是簡(jiǎn)單、明確、可執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),達(dá)成銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌提升的目的。

品牌建設(shè)靠公關(guān)銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告強(qiáng)

市場(chǎng)推廣的方法概括起來(lái)就是廣告和公關(guān),網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來(lái)就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告,我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容,我們想明顯拉動(dòng)銷(xiāo)售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來(lái)講,企業(yè)是兼顧品牌和銷(xiāo)售的需求,公關(guān)推廣細(xì)水長(zhǎng)流,廣告推廣在重點(diǎn)時(shí)期集中投放,兩者如何配合要根據(jù)公司的市場(chǎng)工作安排,行業(yè)特點(diǎn)等等。

一般談推廣方案,并不包含危機(jī)公關(guān),但是企業(yè)推廣過(guò)程中往往會(huì)遇到如此情況,建議推廣方案做一個(gè)危機(jī)公關(guān)的預(yù)案,包括突況的預(yù)防、應(yīng)對(duì)方法,具體負(fù)責(zé)人、費(fèi)用預(yù)留等等。

在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,幾乎是全民“觸網(wǎng)”的今天,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速、廣泛的傳播,這在涂料行業(yè)中已經(jīng)沒(méi)有異議,獲得了普遍的認(rèn)同與重視。然而對(duì)待網(wǎng)上銷(xiāo)售,涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方面還比較零散,很少有打組合拳的,步子邁得比較小,力度不夠,企業(yè)也比較猶豫。

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在后端,客戶(hù)在線(xiàn)下單后,供應(yīng)鏈的順暢變得更加重要,庫(kù)存、物流、在線(xiàn)對(duì)賬等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),立即影響客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)感受,也為企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)管理增加壓力。諸如此類(lèi),線(xiàn)上線(xiàn)下脫節(jié),前端營(yíng)銷(xiāo)與后端數(shù)據(jù)分析不匹配,缺乏前端導(dǎo)流等問(wèn)題,無(wú)法使O2O形成完整閉環(huán),影響企業(yè)O2O平臺(tái)落地。

用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)融合創(chuàng)新,依托用友優(yōu)普強(qiáng)大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及秉鈞網(wǎng)絡(luò)全面的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案,為企業(yè)打造出了“從秉鈞數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)到微營(yíng)銷(xiāo)(微信商城及會(huì)員管理)、電商平臺(tái)、微信支付、財(cái)務(wù)對(duì)賬、數(shù)據(jù)分析最后再回到前端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”的完整閉環(huán)O2O方案。

這也是國(guó)內(nèi)第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)到交易分析一體化、從粉絲到會(huì)員管理融合、線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接,以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多方深度合作。此次合作是用友網(wǎng)絡(luò)并購(gòu)秉鈞網(wǎng)絡(luò)之后,雙方開(kāi)展的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)整合。

價(jià)值幾許?

一家傳統(tǒng)軟件企業(yè),怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型?用友優(yōu)普一開(kāi)始的定位就是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上要做很大的創(chuàng)新和突破。而現(xiàn)在用友服務(wù)過(guò)的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考怎么實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,其中最重要的一個(gè)趨勢(shì)就是O2O。O2O就像過(guò)去的財(cái)務(wù)軟件一樣,成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必需。

在這個(gè)過(guò)程中,用友優(yōu)普已經(jīng)在原來(lái)傳統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)之上打造了企業(yè)O2O解決方案,就是U8+。以前,用友優(yōu)普面對(duì)的客戶(hù)群體是中型企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè),每個(gè)企業(yè)都希望打造自己的品牌,但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解決方案基礎(chǔ)上,結(jié)合用友剛剛并購(gòu)的秉鈞網(wǎng)絡(luò),再把O2O方案往前延伸,就是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。這就解決了現(xiàn)在很多企業(yè)自己有品牌,但又苦于品牌怎么達(dá)到終端客戶(hù)的難題。

這套完整閉環(huán)O2O方案從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)到交易一體化,通過(guò)多種移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)終端,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳,形成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑,靈活制定營(yíng)銷(xiāo)策略,有效進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)導(dǎo)流,打造自己的移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

粉絲會(huì)員是O2O的核心,U8+O2O聚合來(lái)源不同渠道的粉絲,實(shí)現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化,并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺(tái)、U易聯(lián)移動(dòng)平臺(tái),以及零售門(mén)店中的會(huì)員全面融合,統(tǒng)一管理。通過(guò)O2O平臺(tái),消費(fèi)者可以自助查詢(xún)個(gè)人的消費(fèi)歷史及積分,企業(yè)可以跟蹤到會(huì)員的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次,統(tǒng)計(jì)會(huì)員流失率、留存率、品類(lèi)喜好,并據(jù)此類(lèi)信息作相應(yīng)的預(yù)測(cè),知道消費(fèi)者可能對(duì)什么樣的服務(wù)比較感興趣,為后期的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),進(jìn)一步提升服務(wù),提升企業(yè)效益。

通過(guò)O2O平臺(tái),線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接,客戶(hù)在線(xiàn)上下單后,自動(dòng)下載到U8+電商中心,通過(guò)訂單分配,下發(fā)指定門(mén)店或者服務(wù)商發(fā)貨。門(mén)店根據(jù)收貨人信息進(jìn)行貨物配送。客戶(hù)也可以在店內(nèi)體驗(yàn)后,掃描產(chǎn)品碼,完成在線(xiàn)下單支付,現(xiàn)場(chǎng)提貨,為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多方深度合作,強(qiáng)大的ERP后臺(tái)支撐O2O營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)業(yè)務(wù)管理。實(shí)時(shí)查詢(xún)庫(kù)存、物流跟蹤,定期進(jìn)行在線(xiàn)對(duì)賬,支持多業(yè)務(wù)模型的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和結(jié)算,包括直營(yíng)門(mén)店業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以及分銷(xiāo)加盟體系的收益結(jié)算等。

用友優(yōu)普總裁向奇漢表示,企業(yè)可通過(guò)該O2O方案從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)到交易分析一體化、從粉絲到會(huì)員管理融合、實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接,以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供IT支撐,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革,最終幫助企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

O2O新時(shí)代

秉鈞網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),擁有多渠道的社會(huì)化媒體傳播資源,其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬(wàn)個(gè)微博紅人、2萬(wàn)個(gè)微信朋友圈等資源,是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會(huì)化媒體資源的供應(yīng)商。

作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者,用友優(yōu)普在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域擁有27年的深厚基礎(chǔ),面向60多萬(wàn)中型、成長(zhǎng)型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品,幫助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不斷提升管理及運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),成就“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”。

4月24日,用友網(wǎng)絡(luò)正式宣布以?xún)|元收購(gòu)秉鈞網(wǎng)絡(luò)后,用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)迅速展開(kāi)合作。秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林在會(huì)上表示:“用友優(yōu)普目標(biāo)客戶(hù)群是中型、成長(zhǎng)型企業(yè),他們?cè)谑褂肬8+、CRM等產(chǎn)品時(shí),對(duì)軟件平臺(tái)前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重,需要實(shí)現(xiàn)引流這一環(huán)節(jié),即‘秉鈞三段論’里提到的第一段――客戶(hù)獲取,繼而轉(zhuǎn)化到優(yōu)普的U8+、CRM等軟件平臺(tái)上,形成一個(gè)完美的O2O閉環(huán)。所以在業(yè)務(wù)層面,秉鈞與優(yōu)普有著強(qiáng)烈的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),首先選擇與優(yōu)普進(jìn)行合作,水到渠成。”

據(jù)悉,除豐富的媒體資源外,秉鈞網(wǎng)絡(luò)也是騰訊廣點(diǎn)通及百度貼吧兩大流量重要來(lái)源產(chǎn)品的商。同時(shí)還有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉絲聚集工具,能有效為客戶(hù)傳播品牌和產(chǎn)品,為后端支撐業(yè)務(wù)的軟件平臺(tái)帶來(lái)流量。

篇13

2明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé)

項(xiàng)目管理方案制定完成之后,要對(duì)其中的各個(gè)計(jì)劃和細(xì)節(jié)進(jìn)行落實(shí),劃分各單位、各部門(mén)的權(quán)利和職責(zé),明確項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃.根據(jù)項(xiàng)目管理方案,在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)之上,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行劃分,將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃按照任務(wù)職責(zé)權(quán)限范圍分為具體的任務(wù),根據(jù)實(shí)際情況可以將這些具體的部門(mén)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化,分成更加精確的任務(wù)計(jì)劃.任務(wù)計(jì)劃分配完成之后,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品性質(zhì)特點(diǎn),對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行論證,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)的科學(xué)性和可行性.例如產(chǎn)品定價(jià)任務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要內(nèi)容需要進(jìn)行合理的論證,產(chǎn)品價(jià)格的確定和浮動(dòng)范圍要根據(jù)市場(chǎng)的基本情形、消費(fèi)者的消費(fèi)水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)確定,要在保證企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)贏得市場(chǎng).而在銷(xiāo)售渠道方面,則需要精良的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通力合作,創(chuàng)新銷(xiāo)售方式,開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量.另外,明確項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé),還能夠促使每一位員工認(rèn)真履行自己的職責(zé),形成全員參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的良好發(fā)展氛圍.

3落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施方案

明確項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé)之后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極落實(shí)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施.在每一個(gè)小項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程中,要以項(xiàng)目為單位,及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售方法有效性、消費(fèi)者態(tài)度、銷(xiāo)售潛力以及銷(xiāo)售前景等等,按照掌握的數(shù)據(jù)信息結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目銷(xiāo)售方案,如果需要,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新的定位和審查,有時(shí)為了維護(hù)企業(yè)的形象,甚至有可能會(huì)暫停銷(xiāo)售項(xiàng)目.例如如果發(fā)生大范圍的、強(qiáng)反應(yīng)的食品安全衛(wèi)生問(wèn)題,就要積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展嚴(yán)格檢查,或者是自覺(jué)履行社會(huì)職責(zé),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審查,保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量.除了按照項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施以外,還要注意以下兩個(gè)方面.首先,要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)會(huì)權(quán)利下放,提高奮戰(zhàn)在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員的權(quán)利范圍,賦予銷(xiāo)售人員足夠的權(quán)利,因?yàn)槭袌?chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略也會(huì)突然發(fā)生變化,例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)格突然下降,或者是推出更加優(yōu)惠的政策,或者是因不可抗力發(fā)生的突發(fā)事件打亂了銷(xiāo)售計(jì)劃等等,在這種情況下,銷(xiāo)售人員需要足夠的權(quán)利按照之前制定的價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間積極采取應(yīng)對(duì)措施,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效的調(diào)整,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重新定位,扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì),甚至是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行變更,順應(yīng)市場(chǎng)實(shí)際積極變更市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施方案,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.其次,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,要根據(jù)消費(fèi)者偏好的改變和消費(fèi)者心理的變化制定靈活的銷(xiāo)售方式,要投其所好,而這些都是無(wú)法在項(xiàng)目管理方案中進(jìn)行明確細(xì)化的,需要營(yíng)銷(xiāo)者的靈活機(jī)變,換句話(huà)說(shuō),要用發(fā)展的眼光對(duì)待項(xiàng)目實(shí)施中的不確定因素,采取積極的應(yīng)對(duì)策略保證企業(yè)的利益.

4對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估

任何一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),在制定項(xiàng)目管理方案的時(shí)候,要根據(jù)以往的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目前狀況對(duì)可能存在的營(yíng)銷(xiāo)分線(xiàn)進(jìn)行預(yù)估,對(duì)提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,增加員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備,當(dāng)真正遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候不至于自亂陣腳,能夠沉著冷靜的采取措施進(jìn)行控制,保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行,將風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低.尤其是要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面細(xì)致的分析,因?yàn)榇蟛糠值臓I(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)都來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略改變,因此企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的時(shí)候,要根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近期表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行深入的分析,對(duì)可能出現(xiàn)的各種競(jìng)爭(zhēng)策略有著清晰的認(rèn)識(shí),當(dāng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遭遇競(jìng)爭(zhēng)時(shí),能夠積極調(diào)整方案應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng).例如,當(dāng)產(chǎn)品投入到市場(chǎng)以后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然會(huì)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售手段、優(yōu)惠計(jì)劃等等采取一定的手段,常見(jiàn)的價(jià)格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)、會(huì)員戰(zhàn)等等,這都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的有些甚至是可以預(yù)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)措施,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的時(shí)候要對(duì)其進(jìn)行充分的考慮,計(jì)劃好應(yīng)對(duì)措施,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟.

5科學(xué)評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理實(shí)施效果

科學(xué)的評(píng)估能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施中取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題、創(chuàng)新的亮點(diǎn)等等進(jìn)行總結(jié),能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理技術(shù)創(chuàng)新提供豐富的實(shí)踐素材,奠定良好的基礎(chǔ).因此當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目完成之后,要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和評(píng)價(jià),為以后的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目開(kāi)展提供有利的參考.科學(xué)的項(xiàng)目評(píng)估包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容.一個(gè)方面是評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額是否達(dá)到預(yù)期、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度是否提高、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量是否提高以及是否開(kāi)拓了新的市場(chǎng)范圍、是否在競(jìng)爭(zhēng)中贏過(guò)對(duì)手等等項(xiàng)目開(kāi)展的實(shí)際效果方面.另一個(gè)方面是要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行客觀的總結(jié),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在問(wèn)題進(jìn)行深入的分析,找出產(chǎn)生問(wèn)題的根源,避免下次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的創(chuàng)新點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定.總之,科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目評(píng)估包括目標(biāo)評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)教學(xué)總結(jié)兩個(gè)主要方面,這些都是企業(yè)開(kāi)展有效項(xiàng)目管理,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理實(shí)踐性的重要保證.

6在市場(chǎng)調(diào)查中積極引入項(xiàng)目管理的三維模型

項(xiàng)目生命周期理論、項(xiàng)目過(guò)程管理理論以及項(xiàng)目職能理論是項(xiàng)目管理科學(xué)中的三個(gè)重要理論模型,也是項(xiàng)目管理科學(xué)的精髓.這三個(gè)模型能夠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供良好的市場(chǎng)調(diào)查工具.首先,項(xiàng)目生命周期理論體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間段問(wèn)題,每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查都是在一定的時(shí)間段內(nèi)完成的,包括開(kāi)始、進(jìn)行和結(jié)束三個(gè)階段,其中每一個(gè)階段又可以分成不同的階段,例如開(kāi)始階段就包括提出需要調(diào)查的問(wèn)題、規(guī)劃調(diào)查活動(dòng)等,進(jìn)行階段又包括嘗試性調(diào)查、大范圍調(diào)查和查漏調(diào)查等,結(jié)束階段包括分析調(diào)查結(jié)果和總結(jié)調(diào)查結(jié)果等等.每一個(gè)階段和層次都有不同的重點(diǎn)和特點(diǎn).其次,項(xiàng)目過(guò)程管理體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查的五個(gè)主要環(huán)節(jié),既開(kāi)始、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束,這五個(gè)環(huán)節(jié)在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中是環(huán)環(huán)相扣的,每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響.最后,項(xiàng)目職能管理體現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)查的各個(gè)階段和各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)中,每一個(gè)階段和每一個(gè)過(guò)程中的指導(dǎo)思想和調(diào)查工作內(nèi)容都是不同的,并且在項(xiàng)目管理科學(xué)思想下的市場(chǎng)調(diào)查職能也與過(guò)去傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查不同.項(xiàng)目管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能不僅涉及到傳統(tǒng)的人力、采購(gòu)、范圍等領(lǐng)域,而且在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和人力等領(lǐng)域也有所涉及.在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,要科學(xué)合理的分配這些職能領(lǐng)域的分工和職責(zé),做好各個(gè)職能領(lǐng)域之間的工作配合,分解工作、確定職責(zé)、安排人力、積極溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),控制和管理好市場(chǎng)調(diào)查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn).

二項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展趨勢(shì)分析

過(guò)去傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)分的追求市場(chǎng)占有量的提高,忽視了消費(fèi)者需求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要影響,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者,而不是根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)理念無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),也無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)看待,是確定新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下正確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路的關(guān)鍵.作為一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新方式,項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的運(yùn)用給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大優(yōu)勢(shì),一方面促使企業(yè)的管理模式更加合理化、規(guī)范化,用項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的方式能夠較大程度的優(yōu)化企業(yè)內(nèi)容有限的資源.其次,項(xiàng)目管理模式有助于企業(yè)文化的發(fā)展,能夠提高企業(yè)的向心力和凝聚力,根據(jù)項(xiàng)目細(xì)化能夠?qū)⒚恳粋€(gè)員工都參與到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,這不僅為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的人力資源基礎(chǔ),而且提高了員工對(duì)企業(yè)組織的歸屬感和項(xiàng)目認(rèn)同感,有利于員工工作積極性的提高.此外,項(xiàng)目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高.正是由于這些優(yōu)勢(shì)的存在,目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理模式在我國(guó)各個(gè)企業(yè)中得到不同程度的發(fā)展,在未來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和項(xiàng)目管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展,項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用深度和應(yīng)用方式將得到更好的利用和發(fā)展,并且能夠促使企業(yè)的更好更快發(fā)展.