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傳統(tǒng)營銷方案實用13篇

引論:我們?yōu)槟砹?3篇傳統(tǒng)營銷方案范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

傳統(tǒng)營銷方案

篇1

一、 中國常見的傳統(tǒng)圖案

(一)中國常見的傳統(tǒng)幾何圖案

幾何圖案主要指是用各種直線、曲線以及圓形、方形、菱形等構成規(guī)則或不規(guī)則的幾何紋樣裝飾的圖案,應用范圍很廣,可用于建筑物的窗格、欄桿和編織物等。,是傳統(tǒng)幾何圖案的寶貴資料。而運用于器皿、家具、建筑等傳統(tǒng)裝飾類幾何圖案,如冰裂紋、龜背紋、回形紋、萬字紋、方勝紋、魚鱗紋。不但具有很高的觀賞性而且常常蘊含深厚的寓意,如冰裂紋寓意“寒窗苦讀”等。

以萬字紋為例,這種連續(xù)不斷的花紋“”常用來寓意綿長不斷和萬福萬壽不斷頭之意。在宗教含義中,藏族婦女將其視為美好的吉祥之物,常繡于衣服背面來消除天災人禍祈求平安;在婚禮含義中,這種圖案表達了“男女同生、陰陽相配、吉祥如意、堅固永久”的祝福。

(二)中國常見的傳統(tǒng)動植物圖案

傳統(tǒng)動植物圖案同樣是中國傳統(tǒng)文化美好寓意的象征,展現(xiàn)了我國歷史的演化和祖先豐富的想象力,將原本平凡的圖案寄予了生動、美好的內涵。如蓮花和鯉魚代表“年年有余”,喜鵲與梅花為 “喜上眉梢”,三只羊則是“三陽開泰”。

在此例舉部分常見的動植物圖案如下:

動物類:

1.龍鳳:中國民間傳說中的神獸神烏。龍,威武莊嚴、象征著男性的堅毅剛強;鳳,象征女性的美貌溫柔。二者意味著吉祥與美好。

2.獅子:作為一種力量和權威的象征,多用于門枕石上,人們把它視為門衛(wèi)。

3.蝙蝠:“蝠”與“福”發(fā)音相同,成為好運氣和幸福的象征,人們常以五只蝙蝠組成圖案,象征五種天賜之福――長壽、富裕、健康、平安和多子多孫。

4.鹿:音同“祿”,象征“升官受祿”。

5.鶴:相傳能活百歲以上,所以民間稱“仙鴿”,將其與松樹、龜、鹿等寓意長壽之物在一起構成圖案,以祈求長壽。

6.魚:象征著“富貴有余”。它常與水塘或蓮花等組成畫頁,象征“金玉(魚)滿堂(塘)”、“連(蓮)年有余(魚)”。

植物類:

1.蓮花:出污泥而不染,內空外直,象征著氣節(jié)、純潔。

2.牡丹:有花王之稱,成為富貴和榮譽的象征。它常與其它花卉一起組成圖案,如與芙蓉在一起,象征“榮華寓貴’,與海棠在一起,象征“光耀門庭”,與桃花在一起,象征“富貴長壽”等。

3.瓶:象征平靜、平安。它常與插花組成圖案,如:瓶里裝滿四季花、便象征“四季平安”等。

4.松、竹、梅:傳統(tǒng)文化中的歲寒三友,象征健康長壽和堅貞不屈。

5.石榴寓意多子多孫、桃子代表長壽,因此常有壽桃之稱。

二、中國傳統(tǒng)圖案在校園景觀設計中的應用方式

中國傳統(tǒng)圖案經(jīng)過歷代的發(fā)展和演變,蘊含了先人們的無數(shù)妙想,無論是古人還是現(xiàn)在的我們,對有美好的事物和吉祥的寓意都無限向往。因此將傳統(tǒng)圖案應用在校園景觀中,不但能營造出傳統(tǒng)文化氛圍、傳承中華文化,也能在景觀設計的形式上起到點睛之筆。

在校園景觀的設計構思中,我們可將過于繁復的傳統(tǒng)圖案加以簡化、提煉,運用概括的加工手法,呈現(xiàn)在景觀建筑、道路鋪裝和景觀小品的細節(jié)裝飾上。

(一)景觀建筑的細部裝飾

景觀建筑是除了房屋建筑以外的,專供人們觀賞休憩的各種構筑物,如花架、亭子、走廊、門樓、噴泉水景、草坪、柵欄等。

傳統(tǒng)的景觀建筑常常具備明顯的識別性,能對環(huán)境氛圍起到直接的烘托作用。然而在現(xiàn)代校園中,我們不能僅限于修建典型的傳統(tǒng)景觀建筑,也應該在適于校園現(xiàn)有的環(huán)境的前提下,在傳統(tǒng)圖案與現(xiàn)代材料、結構的結合中尋求更多可能性,創(chuàng)造出具有中國文化氣息的景觀建筑。例如四川大學新校區(qū)的拱門景觀建筑,這是依照川大老校門所改建的。新大門矗立在新校區(qū)帶狀水景的一端,作為延續(xù)老校區(qū)的建筑符號被“移植”在這里。它在原造型的基礎上進行了簡化和提煉,采用了現(xiàn)代材料和結構修建,并在拱門上方沿用了中國傳統(tǒng)圖案作為裝飾。這些細節(jié)透露出傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的文化氣息,讓人們隱約感受到川大深厚的歷史以及燦爛的未來。

(二)道路鋪裝的細部裝飾

充滿吉祥寓意傳統(tǒng)圖案不但具有很好的觀賞性,而且寄托了人們美好的心愿,將其運用在道路鋪裝樣式中,也是中國傳統(tǒng)園林慣用的手法。在現(xiàn)代校園景觀中,這些吉祥圖案在鋪地中可以用石頭、磚雕刻或鑲嵌的形式,不但讓道路鋪裝在形式上更具有美觀性和文化氣息,而且其美好的寓意十分符合人們尋求吉祥寄托的心理。

(三)景觀小品的細部裝飾

校園中的景觀小品可以是裝飾性的雕塑景觀小品,也可以是具有實際功能的照明設施、導視設施、休閑設施,如燈具,垃圾桶,指示牌,休息座椅等。將中國傳統(tǒng)圖案的裝飾和點綴在景觀小品細節(jié)上,對于氣氛的營造起到了畫龍點睛的作用,也能更好的解決功能與環(huán)境相匹配的問題,在細節(jié)處傳達文化情結。

如北京大學校園里的石雕屏風,屏風上雕刻了中國傳統(tǒng)的云紋圖案,配上文字“畫舫平臨蘋岸闊,飛樓俯瑛柳蔭多;夾鏡光澄風四面,垂虹影界水中央”,濃濃的傳統(tǒng)文化氣息油然而生。而北大的另一處著名景觀小品――華表,柱身更是布滿了象征長壽的云紋和威武的龍紋。

結語:

將傳統(tǒng)圖案應用于現(xiàn)代校園景觀中,能體現(xiàn)中國深厚的傳統(tǒng)文化,具有鮮明的民族符號和獨特的民族性內涵,應是全民族共同接受并傳承的傳統(tǒng)文化。

參考文獻:

篇2

2、專業(yè)的網(wǎng)絡營銷團隊

“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網(wǎng)絡營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經(jīng)常會上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應的權責。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應的職責要明確到每一個人,檢查起來才有據(jù)可查,責任才能落實到每個人頭上,相應的計劃才能執(zhí)行下去。

3、有效的營銷方案制定

根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網(wǎng)絡營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。

對于網(wǎng)絡營銷目標的制定,很多企業(yè)都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網(wǎng)絡營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標準,誰也不需要為此負任何責任,在這種情況下,要想成功是不太可能的。

篇3

我們工業(yè)品營銷研究院在研究了解決方案式營銷的核心價值以及一體劃的重要性后,通過自身探索,總結出一套新式的營銷方案——一體劃解決方案式營銷。

“一體”本身就是一種集成的體現(xiàn)。經(jīng)過一段時間的積累和經(jīng)營,我們認為“一體化”三個字對思想的詮釋和延續(xù)并不綜合。為了更好地將這種理解體現(xiàn)得徹底,我們將“一體化”正式改名成為一體劃,僅僅一字之差,卻是一個全新的延續(xù)和詮釋。“一體劃”,并不僅僅是簡簡單單的產(chǎn)品和功能的疊加,而是將整體單位有機結合,統(tǒng)籌兼顧的實現(xiàn)一體式的經(jīng)營。改成這個“劃”的用意是將中國科技發(fā)展統(tǒng)籌成系統(tǒng),規(guī)劃、策劃、計劃一體式經(jīng)營。

一體劃解決方案式營銷的關鍵要素

1、需求

在一體劃解決方案式營銷法中,客戶的需求是第一位的,怎樣發(fā)現(xiàn)、識別、激活、加工和滿足客戶的需求并使客戶認同,成了營銷成功的關鍵。一體劃解決方案式營銷法認為,其客戶群往往需求沉睡、需求錯誤或需求混亂,不清楚自己的需要是什么,主要表現(xiàn)為要么需求為零,要么需求簡單,要么需求過高,乃至需求盲目。

2、模式

傳統(tǒng)的銷售法非常推崇經(jīng)典的FAB或FABI原則(所謂“FAB”或“FABI”,簡言之,就是在銷售中首先向客戶說明產(chǎn)品的“賣點、特色、配置”等客觀事實情況(Feature-Just fact);其次將這些事實加以解釋、說明,并輔以點評,闡述它的好處(Advantage)及可以帶給客戶的利益(Benefit);最后用FAB給客戶以觀念上的沖擊(Impact),進而使客戶產(chǎn)生購買動機。

一體劃解決方案式營銷法認為,這種套路在高新技術產(chǎn)品或服務營銷中是極其危險的,首先產(chǎn)品的“賣點、特色、配置”等客觀事實情況,并不是客戶購買的目的,客戶購買的是產(chǎn)品能帶來的價值,而不同的“賣點、特色、配置”的產(chǎn)品完全可能帶來同樣的價值。比如在特定的情況下,不同“賣點、特色、配置”的三維CAD完全可以實現(xiàn)同樣的三維設計,不同“賣點、特色、配置”的ERP完全可以達到同樣的功能。如果你這樣口齒伶俐地向客戶介紹你公司的產(chǎn)品,運行在Unix-Oracle環(huán)境下是如何如何的有“賣點、特色、配置”,可以給客戶帶來很大的便捷。客戶很可能回答你其他公司的產(chǎn)品同樣可以帶來相同的好處和利益。在這種情形下,傳統(tǒng)經(jīng)典銷售法中的FAB或FABI原則一開始就給你自己下了套。況且你的產(chǎn)品可以給客戶帶來的好處和利益,僅僅存在于你的頭腦中,客戶并不一定認同。而一體劃解決方案式營銷法在上述情形中的基本常規(guī)做法是:首先進行需求發(fā)掘,強調客戶期望的產(chǎn)品能帶來的價值,并順勢引導出已有競爭對手(如果沒有就使用屏蔽或對手高攀策略),其次在競爭中與對手等同,進而對客戶關鍵人進行中立化,并對其選型規(guī)則重塑,再次才與對手比差異化,爭取客戶認同,最終為勝出對手鋪墊基礎。如此一來,一體劃解決方案式營銷法就能為你增加贏面。

3、雙贏法則

在營銷方法的深層探索上,一體劃解決方案式營銷法不是孤立的就事論事,就營銷論營銷,它突破性地認為賣和買是一對矛盾統(tǒng)一體,一次成功的營銷對應著一次成功的采購決策。通過研究客戶買的過程和心理,解決方案式營銷法主張營銷過程應該是不斷地將營銷活動對準客戶的采購決策過程,并使兩者互動吻合,最終使買賣雙方雙贏的過程。因此,如何分析、影響客戶的采購決策流程,如何對客戶關鍵人進行角色分析,如何爭取客戶認同,也成為一體劃解決方案式營銷法強調的方法。

如何在競爭中取勝?

那么,一體劃解決方案式的提供商如何在眾多的競爭中取勝呢?如何在發(fā)展自己的同時為客戶提供更有價值的服務呢?

市場營銷理論的研究及發(fā)展得益于消費品行業(yè)的發(fā)展并反過來推動了該行業(yè)的發(fā)展。4PS、6PS、客戶研究、廣告策略、渠道策略等相關理論的層出不窮,這在很大程度上講讓消費品市場獲得了進步的動力和源泉。但在一體劃解決方案式營銷領域,我們只能常常驚嘆于這些企業(yè)的優(yōu)秀績效表現(xiàn)、創(chuàng)新能力和行業(yè)中令人尊敬的地位,而對于其市場營銷能力和技巧卻難以一窺究竟。因為消費品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)的區(qū)別很大,而一體劃解決方案式營銷主要偏重于工業(yè)品行業(yè)。

就電氣行業(yè)來講,一體劃解決方案式營銷的出現(xiàn),是建立在一體劃供電系統(tǒng)解決方案之上,是解決方案式營銷上的擴展。因此,它強調以客戶為中心、為代表(平時我們考慮問題以自己為中心)。在工業(yè)品行業(yè),傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結構是根據(jù)國家既定方針而設定的,不同的企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,而這種界定從根本上就將工業(yè)品行業(yè)從系統(tǒng)組織上分離了,所以產(chǎn)品的發(fā)展也隨之以企業(yè)為中心去開展研發(fā)和引進技術。而工藝改進與生產(chǎn)研發(fā)也是一樣,以單一產(chǎn)品角度去經(jīng)營,所以中國的產(chǎn)品在關聯(lián)性合作和有機開發(fā)上十分欠缺。與此同時,中國企業(yè)也學會了以開發(fā)應用產(chǎn)品的角度去模仿國外產(chǎn)品;而國外企業(yè)是兩頭發(fā)展,要么就是從繼承角度去開發(fā),要么從系統(tǒng)角度去開發(fā)。

案例:昊誠電氣——“一體劃解決方案式營銷”的成功演繹

篇4

三、互動性。互聯(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調整,使營銷效果最大化。

方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。

方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網(wǎng)絡營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。

因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。

網(wǎng)絡營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。

一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且對方案了如指掌,對互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;

二、技術。在執(zhí)行過程中,根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調整與制定執(zhí)行計劃,采取最優(yōu)的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使營銷目標的實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法,要求運營者精通網(wǎng)絡技術,能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術出身;

三、監(jiān)控。在運營當中,監(jiān)控是非常重要的一關,如果監(jiān)控不到,則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結果如何不知道,或者過了一段時間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當。而監(jiān)控又是與技術相關性較強的東西。

四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術調整,甚至戰(zhàn)略調整,以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權,只有這樣,才能夠實現(xiàn)方案的營銷目標。

08年以來,不斷有企業(yè)進入到獨立營銷平臺的建立,但成功的很少,why?

原因很多,但是最主要的方面就是沒有網(wǎng)絡營銷方面的人才資源,往往用公司原來的業(yè)務員來做,而業(yè)務員一是對網(wǎng)絡營銷可能了解不全,傳統(tǒng)營銷雖做得不錯,但是對整體網(wǎng)絡營銷缺乏經(jīng)驗;二是業(yè)務員根本不懂網(wǎng)絡技術,導致建立的平臺整個像垃圾。至于方案與運營,那是基本上從來沒有弄過,只是零打碎敲。失敗也很正常。另一個重要原因就是線上線下營銷的沖突沒有處理好。

網(wǎng)絡營銷不比線下營銷,線下營銷對業(yè)務員依賴性非常大,網(wǎng)絡營銷一旦成功,等于是渠道的成功,而渠道本身就是個超級業(yè)務員,這時,一般來說,依附于渠道的業(yè)務員素質要求大大降低,只要普通客服即可。這可解析為什么阿里巴巴公司的客服基本上應屆畢業(yè)生就行,做網(wǎng)絡營銷平臺的公司的客服只要音色甜美,相關專業(yè)的人員就行的。從這個角度說,網(wǎng)絡營銷要求的只是精通網(wǎng)絡營銷的團隊維護好這個渠道,然后把客服,生產(chǎn)(外包除外)、物流與財務弄好就行。傳統(tǒng)業(yè)務下的對業(yè)務員的依賴性大大減弱。不會出現(xiàn)一個業(yè)務員出走會影響業(yè)務的情況出現(xiàn),因為全部由平臺代做(如新客戶開發(fā),老客戶管理與追銷,售后等等平臺做了大部分的工作)了。

我曾經(jīng)服務過一個服裝企業(yè),它公司原來的營銷總監(jiān)是老板的親戚,做傳統(tǒng)營銷不錯,網(wǎng)絡營銷也接觸過,不過了解非常不全面,他認為寫寫博客發(fā)發(fā)貼,弄弄產(chǎn)品,建個免費的網(wǎng)店,這些就是網(wǎng)絡營銷。認識之差,令人驚訝。并且總對我說,他做了五六年了,對網(wǎng)絡營銷太了解了。呵。。。結果呢,我與老板討論后,老板決定把他暫時調離新公司,去工廠,免得他影響新公司的運作。

不然,如果他一直呆在新公司,難以想像,方案如何實施?

而另一家公司更絕,一個老業(yè)務員經(jīng)手的商城就是網(wǎng)絡上隨時可下載的程序,從權限中可看出來,權限中的功能比他實際提供的功能多很多,網(wǎng)絡公司盡量說服她如何做如何做。結果一個爛東西花了幾萬。商城完全與公司定的整體營銷策略不符,其效果可想而知。

篇5

過去的一段時間中,互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了從荒漠到綠洲的爆炸式發(fā)展,以“余額寶”為例,上線僅5個月,資金規(guī)模已突破1000億元,用戶數(shù)近3000萬。與其合作的天弘增利寶基金成為國內基金史上首支規(guī)模破千億的基金。余額寶的推出更是帶動了包括網(wǎng)絡、零售、傳統(tǒng)金融等多個行業(yè)涉足網(wǎng)絡金融的羊群效應,騰訊和蘇寧云商紛紛與基金公司等合作推出類余額寶產(chǎn)品,平安證券、交通銀行等也紛紛推出自己的貨幣基金產(chǎn)品。

研究綜述

互聯(lián)網(wǎng)金融是一種不同于傳統(tǒng)直接金融與間接金融的新模式,未來,其很可能成為一種固有的金融模式。在這種模式下,現(xiàn)有的金融業(yè)的分工和專業(yè)化被大大淡化了,取而代之的是電腦運算技術,金融家和普通百姓都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行各種金融交易,以往的各種金融交易被大大簡化,并易于操作,市場參與者更為大眾化,更為民主。(謝平等,2012)Goldman Sachs(2012)預計,未來4年全球支付總量將以年均42%的速度增長,2016年將達到6169 億美元。互聯(lián)網(wǎng)金融依托移動支付功能和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的成熟而產(chǎn)生和發(fā)展,我國目前興起的互聯(lián)網(wǎng)金融模式主要包括網(wǎng)絡基金、保險銷售和融資等在內的網(wǎng)絡金融服務;包括第三方支付、P2P信貸和眾籌融資在內的互聯(lián)網(wǎng)居間業(yè)務以及包括電子銀行在內的傳統(tǒng)金融服務的互聯(lián)網(wǎng)延伸。

一般來講,互聯(lián)網(wǎng)金融僅包括網(wǎng)絡金融服務與互聯(lián)網(wǎng)居間服務。對于傳統(tǒng)金融業(yè)造成的影響,學界存在一定的爭議,有學者認為(巴曙松,2013)互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生與發(fā)展,將帶動傳統(tǒng)金融行業(yè)的變革,形成新的競爭格局,有助于金融行業(yè)的整合與發(fā)展;有的學者(萬立猛,2013)則認為互聯(lián)網(wǎng)金融仍有很長的路要走,現(xiàn)在談動搖傳統(tǒng)金融業(yè)為時尚早,而傳統(tǒng)金融行業(yè)在一些細節(jié)創(chuàng)新方面則可借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

營銷模式方面,杜征征(2013)經(jīng)過研究得出結論,互聯(lián)網(wǎng)金融營銷模式主要存在著營銷主體觀念陳舊、營銷體制不健全、營銷模式單一、金融產(chǎn)品組合的廣度和深度有限等問題。

我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國互聯(lián)網(wǎng)金融起步并不晚,上世紀九十年代便產(chǎn)生了第一家網(wǎng)上銀行。而本文將著重討論金融網(wǎng)絡服務與金融居間業(yè)務,這部分業(yè)務相對于網(wǎng)上支付與電子銀行等相對較晚,但發(fā)展十分迅速。

目前,互聯(lián)網(wǎng)金融服務名目眾多,據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融包含了網(wǎng)絡支付、網(wǎng)絡貸款、網(wǎng)銷基金等近10個細分領域。余額寶的巨大成功無疑鼓勵了眾多與互聯(lián)網(wǎng)和金融有關聯(lián)的公司,也開始紛紛效仿,利用已掌握的穩(wěn)定客戶資源,開展類似的金融服務。

(一) 以成熟門戶為依托的傳統(tǒng)金融線上模式

以支付寶“余額寶”為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融服務,主要是通過成熟網(wǎng)站所擁有的廣泛客戶群體和社會感召力,使目標受眾通過日常生活中更為大眾化的方式,而非專業(yè)性較強的金融機構,來認識和參與金融活動。

基金產(chǎn)品與網(wǎng)站的合作模式,可以看作是現(xiàn)代金融的銷售模式延伸。根據(jù)CAPM(capital asset pricing model)假設,投資者將根據(jù)風險和收益兩項因素制定投資決策。根據(jù)CAPM,

資產(chǎn)i的預期回報應當包含無風險利率收益、系統(tǒng)風險下的預期市場回報率與無風險回報率之差的收益。作為普通投資者,尤其是相對較為缺乏金融市場相關知識基礎的普通百姓,潛意識的無風險利率應當是銀行一年期存款利率,以此為基準,衡量投資產(chǎn)品的收益能力。以“余額寶”為例,通過其運作模式可見,“余額寶”實際上是支付寶為用戶建立的基金購買賬戶,通過與貨幣性基金對接,余額寶能夠實現(xiàn)較為穩(wěn)定的收益,由于貨幣型基金投資對象往往為安全性較高、流通性較強的貨幣性金融資產(chǎn),即定期存款、活期存款、債券以及央行票據(jù)。對于普通投資者來說,與定期存款相比,可以近似地認為兩者具有相似的風險系數(shù)。而投資者可以隨時贖回貨幣型基金份額,但未到期支取定期存款則將損失利息收益。對于投資者來講,貨幣型基金產(chǎn)品彌補了投資定期存款喪失的機會成本。隨時申購贖回的機制,也彌補了投資者對于中間商的違約風險預測,如支付寶發(fā)生違約,投資者可以通過即時贖回來止損。加之,目前“余額寶”的年化收益率約為6%以上,明顯超過銀行一年期存款利率。越來越多投資者青睞“余額寶”則不足為奇了。

(二) 以線上平臺為媒介替代的金融模式

這部分互聯(lián)網(wǎng)金融服務主要是P2P的信貸模式,簡單來說就是互相不認識的借貸雙方,通過貸款網(wǎng)站對于貸款項目的描述,以及貸款人的信譽資料等作為基礎進行信貸交易。這種模式無疑是具有巨大風險的,由于缺乏相應監(jiān)管,以及網(wǎng)絡本身的不穩(wěn)定性,導致貸款的還本付息安全性缺乏保障。然而,經(jīng)濟的客觀規(guī)律就是,較高的風險對應的是較高的收益。P2P信貸網(wǎng)站通常承諾12%甚至更高的年化利率,作為借款人的風險補償。高利率刺激之下,那些風險偏好度較高的投資人,由于線下投資渠道狹窄、資金閑置、資金收益愿望強烈等等原因,選擇互聯(lián)網(wǎng)信貸。

差異化營銷與SIVA模型

互聯(lián)網(wǎng)金融的特點是,覆蓋面較廣,一旦廠商進入市場,就不存在其他壁壘,受益于網(wǎng)絡的計算能力和巨大的信息量,互聯(lián)網(wǎng)金融市場基本可看做是一個完全競爭市場。當市場漸進飽和時,廠商之間的競爭將圍繞價格展開,最終將產(chǎn)生一個規(guī)格產(chǎn)品價格相同的競爭結果。因此,想要在金融互聯(lián)網(wǎng)化的大潮中站穩(wěn)腳跟,差異化營銷是非常必要的。

SIVA模型是由“整合營銷傳播之父”――唐?舒爾茨(D.E.Schultz)教授提出的。SIVA是四個核心概念之和,即解決方案(solution)、信息(information)、價值(value)以及入口(access)。

解決方案(solution)。解決方案是當客戶面對一個問題時,他或她設計出的一個解決問題的具體辦法,這個辦法中可能包含廠家提供的產(chǎn)品、服務,以及一套組合方案等等,解決方案可能不止一個,客戶就是利用這個意向進行下一步的活動。

信息(information)。信息是一個相當易懂也非常重要的要素,這里的信息主要是指客戶通過各種渠道搜尋解決方案相關的信息,比如:品牌、渠道、價格、口碑、使用壽命、操作方式等等。

價值(value)。經(jīng)過上述階段的工序,客戶已基本整理出一套或幾套的備選方案,且較為清晰明確。這一階段是客戶通過諸如詢問、搜索、模擬等方式,從不同渠道獲取備選方案之間的優(yōu)劣對比,從而評估各個備選方案的價值,進而確定解決方案。

入口(access)。確定備選方案以后,客戶會根據(jù)所選取的方案尋找具體解決的路徑,從哪里獲得資源從而達成方案。客戶會尋找并評估方案的執(zhí)行難易度等,確定每個步驟所必須的途徑。

互聯(lián)網(wǎng)金融營銷模式構建

SIVA模型適用于依托于云計算技術支持的現(xiàn)代電子商務。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)量,客戶每次網(wǎng)上搜索和網(wǎng)上瀏覽,都可以看作是對廠商潛在的提出購買需求。互聯(lián)網(wǎng)巨大的信息量對于客戶來講,是一把雙刃劍,一方面,可以幫助客戶查詢全面詳實的所需信息,并與其他客戶互動;另一方面,由于信息量過大,很容易發(fā)生信息超載。因此,為每個客戶量身定制的方案就具有更高的成交概率。因此,我們所說的差異化營銷的細化程度應當更高,甚至細化到每個人。

互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷模式,要從高度的同質化轉向差異化,按照SIVA模型的基本模式,應當設計如下的步驟。

(一) 解決方案

互聯(lián)網(wǎng)金融的輻射面主要為互聯(lián)網(wǎng)用戶,主要目的是提供資產(chǎn)保值增值的解決方案。首先,應當根據(jù)客戶平時的資金能力進行分類,比如存款量、瀏覽產(chǎn)品和服務的價格偏好等等;然后,通過簡明扼要的廣告和推廣,將針對不同客戶群體的金融產(chǎn)品和服務推送給客戶,推送的金融產(chǎn)品可能不止一種,其意義在于,讓客戶形成一種潛意識,即通過X產(chǎn)品可以理財,而究竟具體程序如何,則不必詳述。

解決方案在于讓目標客戶形成一個印象,有這樣一件產(chǎn)品,可以成為其備選方案。其主要路徑在于廣告、媒體、推送、社交網(wǎng)絡等等。營銷的差異性從該步驟就開始產(chǎn)生效果,因目標客戶是通過細分過的,因此,面對不同的客戶,推廣的解決方案也從一開始就產(chǎn)生了差別,也就是說企業(yè)應當找準客戶,定向推廣。

(二) 信息

信息步驟是通過前一步的效用,想吸引到的目標客戶進行解釋和推銷,在營銷過程中,針對不同的客戶,應當采取不同的營銷措施,有針對性和偏向性的進行推廣。比如,針對年輕客戶,尤其是白領階層的年輕人的理財需求,可以通過新媒體,采取圖片及視頻等方式進行推廣,語言應當暨實用與流行于一體,致力于將復雜專業(yè)的專業(yè)詞匯以通俗易懂的方式解釋清楚。

(三) 價值

由于網(wǎng)絡的巨大信息量和便捷的搜索引擎支持,客戶往往能夠從多方面對產(chǎn)品進行評估,能夠收集到所需的各種信息。同樣,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,創(chuàng)新很難躲過競爭對手的眼睛,最終的競爭局面往往都會形成寡頭競爭的模式。因此,企業(yè)產(chǎn)品應當趨于多樣化,多層次化。“懶人理財”的模式是針對客戶的吸引手段,而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),則應細化產(chǎn)品,將不同的產(chǎn)品提供給不同需求的人群,為客戶評估價值,省去一部分客戶無法完成的專業(yè)分析。比如可以推出組合式錢包服務,將客戶的資金通過其風險偏好的選擇不同,為其分層次投資不同風險的產(chǎn)品,或者根據(jù)時間長短進行搭配。

(四) 入口

入口是企業(yè)為客戶量身打造的一種步驟,這一部分,應當盡量減少客戶不必要的注冊和登記等等步驟,為客戶減少不必要的時間浪費。由于高速和便捷的需要,互聯(lián)網(wǎng)金融也將會同其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務一樣形成品牌效應。

整合后的互聯(lián)網(wǎng)金融的SIVA營銷模式,見圖1。

結論與展望

互聯(lián)網(wǎng)金融是一個新生事物,不可否認它具有廣闊的前景,然而,像其他互聯(lián)網(wǎng)衍生產(chǎn)品一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)展將不可避免的經(jīng)歷混戰(zhàn)之后的一統(tǒng)。想要在互聯(lián)網(wǎng)金融混戰(zhàn)中獲得一席之地,則需從差異化模式入手,從產(chǎn)品各個方面進行差異化的營銷,本文選用的SIVA營銷模式,正是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新興營銷模式,每個互聯(lián)網(wǎng)參與者都有屬于自己的軌跡,我們稱之為moments,通過針對性強的一系列營銷和推廣,實現(xiàn)量身定制式的互聯(lián)網(wǎng)金融服務,是未來金融發(fā)展的一個新的趨勢。

參考文獻:

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篇6

[作者簡介]黃涌波(1977-),男,遼寧瓦房店人,講師,碩士,研究方向:市場營銷教學管理。商用廚房設備是指適用于酒店餐廳、機關和學校食堂的大型廚房設備。與家用廚房設備相比,其規(guī)格、功能和容量等按客戶的特定要求進行設計,所以商用廚房設備的銷售渠道不同于家電行業(yè),也有別于工程設備的銷售渠道。建設營銷渠道的目的是將產(chǎn)品推向市場,提高市場占有率,從而獲取企業(yè)繼續(xù)發(fā)展所需資金。營銷渠道已成為企業(yè)市場競爭的重要資源之一,也被視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。商用廚房設備生產(chǎn)企業(yè)應采取有效措施,進一步加強營銷渠道建設,以促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、建立商用廚房設備營銷渠道的意義

(一)是連接消費者的重要載體

營銷渠道是企業(yè)進入市場、聯(lián)系消費者、傳播企業(yè)文化和品牌價值的重要載體,是影響甚至決定企業(yè)效益的關鍵因素。在市場經(jīng)濟條件下,消費者已經(jīng)逐漸取得了市場的主動權,企業(yè)要通過營銷渠道及時了解消費者的需求信息,及時調整營銷策略。

(二)可有效降低消售成本

商用廚房設備生產(chǎn)企業(yè)可以借用經(jīng)銷商的營銷渠道資源對產(chǎn)品進行推廣和銷售以及提供售后服務等,可為企業(yè)有效降低消費成本,節(jié)省的資金、人力可用于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新等。

(三)有利于提高企業(yè)競爭力

目前我國商用廚房設備市場競爭激烈,不同品牌的商品在性能、外觀上相互模仿,趨同現(xiàn)象嚴重,這使得企業(yè)依靠技術創(chuàng)新來提高市場競爭力越加困難,許多企業(yè)將創(chuàng)新營銷渠道作為提高產(chǎn)品競爭力的重要手段。

二、商用廚房設備營銷存在的主要問題

由于商用廚房設備的購買者主要為餐廳、飯店、學校與機關單位食堂等,需求量小、使用周期較長、產(chǎn)品設計和售后服務要求差距明顯,所以,目前我國商用廚房市場存在細化不明確,市場覆蓋范圍小,成交率低等問題。絕大部分生產(chǎn)企業(yè)采用直接渠道或者一級渠道進行產(chǎn)品銷售,營銷手段單一、營銷渠道組織管理水平低,與經(jīng)銷商的合作不充分,因此,加強商用廚房設備營銷渠道建設至關重要。

三、商用廚房設備營銷渠道建設策略

(一)渠道建設步驟

渠道建設具體可分為制定渠道目標,制定可供選擇的渠道方案,對渠道方案進行比較、評價,選擇和確定渠道方案四個階段。

1制定渠道目標:主要解決市場占有率和渠道城市覆蓋范圍問題。

2制定渠道方案:是選擇采用直銷渠道還是分銷渠道及渠道的結構層次,即企業(yè)—總—二級經(jīng)銷商—零售商,或者企業(yè)—零售商等;經(jīng)銷商的實力和規(guī)模;單一渠道或者多渠道。應結合商用廚房設備的產(chǎn)品特點和市場需求,并切合各企業(yè)實際狀況來進行選擇。

3對渠道方案進行比較、評價:考核渠道方案的收益性、渠道目標與職能、渠道的效率性等。

4渠道方案的選擇、確定:經(jīng)過前3個階段的運作之后,確定“最優(yōu)”渠道方案,調配人員與資金等進行渠道建設。

(二)積極與經(jīng)銷商開展合作

經(jīng)銷商在營銷渠道中扮演著重要的角色,任何企業(yè)都不可能完全脫離經(jīng)銷商,獨自完成所有的產(chǎn)品銷售任務。首先,企業(yè)要確定經(jīng)銷商選擇標準,充分了解經(jīng)銷商的銷售能力、銷售方式、物流與庫存能力、信譽、是否經(jīng)營同類競爭產(chǎn)品、是否有合作意向等信息。一般而言,大型連鎖銷售的經(jīng)銷商并不適合商用廚房設備企業(yè),有一定信譽、愿意合作、能提供適當?shù)漠a(chǎn)品展示空間的經(jīng)銷商更加合適。其次,與經(jīng)銷商談判時,要將本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)品信息準確告知經(jīng)銷商,合理分配好利潤關系,努力實現(xiàn)互利共贏。

(三)建立自主營銷渠道

所謂自主營銷渠道,并不是由企業(yè)完全依靠自身力量建立營銷渠道,而是企業(yè)擁有渠道的話語權。企業(yè)可以通過租賃、控股、合資設立等方式參與渠道建設。建立自主營銷渠道可以說是一個渠道整合與創(chuàng)新的過程,通過對營銷渠道的結構和渠道資源進行優(yōu)化整合,加強渠道科學化與信息化管理,注重對渠道終端的控制,以提高企業(yè)對渠道的話語權。

(四)加強網(wǎng)絡營銷渠道建設

目前國內商用廚房設備生產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷渠道建設相對滯后,相關的網(wǎng)絡營銷渠道商較少,網(wǎng)絡營銷渠道雖然短期內不會完全取代傳統(tǒng)營銷渠道,卻是未來營銷渠道發(fā)展的主流趨勢,企業(yè)應當重視對網(wǎng)絡營銷渠道的建設。

1網(wǎng)絡營銷渠道的優(yōu)勢

相比傳統(tǒng)營銷渠道,網(wǎng)絡營銷渠道具有低成本、整合性、富媒體、互動性、個性化、成長性、跨時空、信息傳播快等特點和優(yōu)勢。首先,網(wǎng)絡營銷將促銷、營銷渠道、市場信息收集、客戶服務等功能集為一體,減少許多分銷環(huán)節(jié)。可為企業(yè)有效節(jié)省成本。其次,互聯(lián)網(wǎng)打破了交易雙方的時空界限,進一步拓寬了渠道覆蓋范圍。第三,網(wǎng)絡營銷改變了傳統(tǒng)的銷售方式,可為消費者提供更加高效便捷的產(chǎn)品服務。

2渠道建設中應注意的問題

一是渠道沖突問題。網(wǎng)絡營銷渠道的出現(xiàn)對傳統(tǒng)營銷渠道造成了巨大的沖擊,當企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)渠道并存時,可能在營銷目標、領域以及認知等方面發(fā)生沖突。

二是物流問題。物流一直是制約網(wǎng)絡營銷渠道發(fā)展的最大瓶頸。而且,商用廚房設備體積較大,物流回送難度更大。

三是網(wǎng)上支付的安全性問題。商用廚房設備的交易額較大,而網(wǎng)上支付存在一定安全隱患,一旦發(fā)生風險會給企業(yè)和消費者造成巨大損失。

3 網(wǎng)絡營銷渠道建設措施

一是處理好網(wǎng)絡營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道之間的關系。網(wǎng)絡營銷渠道的引進,勢必會對傳統(tǒng)渠道成員的利益造成威脅,要協(xié)調好兩者之間的關系。商用廚房設備企業(yè)應以傳統(tǒng)營銷渠道為主,網(wǎng)絡營銷渠道作為補充,等到條件成熟再重新分配二者的比例。

二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷渠道的優(yōu)勢。雖然商用廚房設備不能完全依靠網(wǎng)絡營銷渠道進行銷售,但企業(yè)應充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷渠道產(chǎn)品宣傳成本低、宣傳方式豐富多樣、與消費者互動及時等優(yōu)勢,進一步拓寬營銷渠道。

三是做好前期準備工作。企業(yè)應做好相關的技術人員的儲備工作,網(wǎng)絡營銷渠道商和平臺的選擇工作以及網(wǎng)絡銷售平臺的建設工作。

四、商用廚房設備營銷渠道的管理策略

(一)渠道成員管理

渠道成員的數(shù)量和個人素質直接影響產(chǎn)品營銷的成本和效果,合理的渠道成員數(shù)量和高素質的銷售人員是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標的關鍵。商用廚房設備生產(chǎn)企業(yè)選擇渠道成員時要從渠道成員的信譽、資金、市場覆蓋率、經(jīng)營效果等方面進行綜合考量,選擇符合企業(yè)發(fā)展目標的渠道成員。同時要做好對渠道成員的激勵與協(xié)調工作,以長期互利共贏為原則,協(xié)調各成員之間的關系,保證渠道的高效運作,降低渠道沖突損失。

(二)渠道成本管理

渠道成本包括渠道建設與運作成本。運作成本涉及到產(chǎn)品的促銷、存儲、運送、人工、相關投入以及自然災害造成的損失等各項費用,因此,難以精確計算和完全控制。但是,企業(yè)可通過建立專門的渠道成本控制部門,對各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費用進行合理預算和限額管理,比較各環(huán)節(jié)的機會成本選擇最佳方案。

(三)渠道信息管理

商用廚房設備生產(chǎn)企業(yè)要進一步加強渠道信息管理,配備專職人員應用現(xiàn)代信息技術建立企業(yè)渠道信息庫,全面掌握渠道相關信息,為企業(yè)經(jīng)營提供決策參考和依據(jù)。通過建立經(jīng)銷商信息庫及時掌握經(jīng)銷商的信譽、庫存、銷售、資金回流等情況,以便提高經(jīng)銷商溝通管理水平,適時調整銷售策略,保證渠道的高效運作。

(四)渠道調整

市場是瞬息萬變的,受市場的影響渠道也會相應出現(xiàn)明顯或潛在的變化。企業(yè)要建立有效的調控機制,根據(jù)渠道的變化及時調整營銷策略和人員配置,積極應對市場變化,以實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

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(二)管理并行性制定、組織實施渠道方案,是營銷渠道的管理重點。而渠道方案作為營銷組合方案的子集,它勢必會和產(chǎn)品方案、定價方案以及促銷方案制定與實施存在著一定的關聯(lián)性、互補性。實施渠道方案不能獨立進行,亦不可和其他方案的實施采取串聯(lián)式的辦法,而應該是交叉并行實施。

(三)管理的動態(tài)性市場條件具有很強的動態(tài)性,渠道因素也具有相應的變化特點。在對渠道進行管理時應正確把握其中動態(tài)均衡的原則,采取動態(tài)管理的辦法,從而使渠道建設目標和內部環(huán)境變化相適應,以此確保市場和終端分銷能力達到動態(tài)平衡,商品流通和顧客消費習慣變化達到動態(tài)平衡,降低、防止風險的發(fā)生,進而提高經(jīng)營收益。

二、營銷渠道管理創(chuàng)新內涵及其特點

營銷渠道管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新中的主要構成部分,它以創(chuàng)新制度作為基礎,以創(chuàng)新技術作為手段,并利用推動營銷渠道要素管理系統(tǒng)創(chuàng)新,建立起高效的渠道管理創(chuàng)新系統(tǒng),以此確保企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。

(一)有效的戰(zhàn)略管理從我國實際情況來看,傳統(tǒng)管理工作的主要特點有:重視眼前利益,而輕視長遠發(fā)展目標;重視作業(yè)規(guī)劃,而輕視戰(zhàn)略制定;重視制定戰(zhàn)略,而忽視具體落實。為建立起企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢,為此我們要不斷創(chuàng)新管理理念以及管理模式,將戰(zhàn)略管理上升到企業(yè)工作的更高層次。進行戰(zhàn)略管理的重要意義在于,它能夠促使企業(yè)多方面形成強大的凝聚力,并通過實施組織戰(zhàn)略和反饋評價來帶動企業(yè)的風險管理以及績效評價。

(二)建立協(xié)同營銷渠道關系營銷渠道活動是憑借營銷渠道內的人和組織來運行的,他們在活動中形成了一種特定關系。建立起怎樣的營銷渠道關系,成為影響到渠道未來發(fā)展的重大問題。傳統(tǒng)營銷渠道側重于建立交易前提下的經(jīng)濟利益關系,渠道內每個成員為維護自身利益而相互博弈,卻不是大家團結一致共同應對市場競爭。創(chuàng)新營銷渠道管理,便是要以實現(xiàn)雙贏為目標,使內部成員發(fā)展成為聯(lián)系緊密的戰(zhàn)友關系,共謀策略,共享收益。

(三)科學設計渠道結構渠道結構具體是指被分派分銷任務的渠道成員關系以及組織結構層次和形態(tài)。渠道的結構直接決定渠道效率及效益,因此絕不能夠隨意建立,盲目發(fā)展。同時,關于營銷渠道設計決策是目前我國渠道管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),缺少比較、選擇、評價意識,在實際創(chuàng)新管理工作中應該將完善營銷渠道設計作為科學渠道結構的著力點和切入點。

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2、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

3、網(wǎng)絡營銷應注意的問題。

4、網(wǎng)絡營銷的基本步驟;

5、網(wǎng)絡營銷計劃;

6、網(wǎng)絡營銷實施方案;

7、網(wǎng)絡營銷目標;

8、企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的內容與方式;

9、總體目標與戰(zhàn)略方案;

方案制定步驟:

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在線營銷作為時下主要的營銷手段與傳統(tǒng)營銷方式有所不同,傳統(tǒng)的市場營銷方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是以經(jīng)營成本為導向,然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場調查范圍相對較小,并且旅游業(yè)的競爭壓力不是很大。當下的旅游消費者的群體特點是年齡年輕化,受教育程度較高,日程生活與網(wǎng)絡的粘性大,并且搜集整合信息的能力非常強。因此,當下旅游業(yè)以在線網(wǎng)絡營銷為主要銷售模式能夠與目標客戶進行最大程度上的互動,同時對其在線營銷模式的技術含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外,在線網(wǎng)絡營銷方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁面上開展,屬于被動關注的狀態(tài),這對于上網(wǎng)較少的人,或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡進行宣傳的客戶很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷團隊的綜合能力也有很大提升空間,由于市場營銷專業(yè)的工作人員對網(wǎng)絡技術了解的相對較少,而網(wǎng)絡技術工作者對市場營銷方案的策劃也存在知識空白,兩者的溝通交流存在一定的誤差,這也是在線網(wǎng)絡營銷狀況有很大提升空間的原因。

2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新路徑

2.1在線營銷方案的制定應該以客戶需求為導向

在線營銷方案的制定應該以客戶需求為導向,具體工作的展開建議參考以下三個方面。第一,為顧客量體裁衣,給人所需。在線網(wǎng)絡營銷可以通過網(wǎng)絡平臺與潛在客戶進行有效的溝通,從而了解當下旅游消費者關注的旅游熱點,尤其時下的主流旅游客戶是八零后,這一代人的成長歷程決定了其對個性的追求。所以,在旅游營銷方案中要凸顯出與眾不同和非主流,從而迎合八零后的品味。第二,旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價和目標客戶的消費能力,不同消費階層的客戶對旅游的性價比有不同的要求,很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷方案在價格上就被一些消費者過濾掉了。所以,在旅游營銷方案制定之前,要充分利用網(wǎng)絡對客戶的消費水平,然后根據(jù)不同消費水平的客戶制定不同的旅游方案。在方案中可以對消費者注重的方面進行標記,從而能夠更好地進行方案的搭配。例如,同一目的地旅游景點,注重體驗當?shù)仫L土人情的客戶其住所可以安排在價位較低的民宅中,兼顧其旅游側重點和消費水平;注重品味當?shù)孛朗车目蛻羝渥∷梢园才旁诿朗持行母浇瑥亩鴿M足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式,能夠讓旅游方案與顧客的需求進行最大程度的匹配。在整個營銷方案的制定過程中,營銷團隊的主要工作是進行短時高效地信息整合與信息匹配。第三,客戶反饋與客戶評價的收集整理和研究,根據(jù)這些內容能夠為營銷方案的制定提出新的意見和建議,有利于營銷方案的制定。此外,通過與客戶的深度溝通可以了解客戶的其他旅游想法,可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶保持良好的聯(lián)系,為與客戶的下次合作奠定基礎,同時也有利于對不同類型的客戶進行歸類,從而有利于旅游“團購”產(chǎn)品的推出。

2.2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷應該充分利用社交媒體

通常情況下,所謂社交媒體就是說大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺。時下微信、QQ和微博成為大家關注社會熱點問題的主要軟件,在線旅游業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面應該充分利用社交媒體來銷售公司的旅游商品。利用社交媒體來做廣告宣傳其受眾面遠比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁大的多,信息技術高速發(fā)展智能手機已經(jīng)成為大眾的移動終端設備,相應的各種社交軟件也應用而生,較之網(wǎng)頁瀏覽而言,社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時與人分享,所以應用社交媒體能夠讓營銷方案與潛在客戶頻繁接觸,并且由這些瀏覽者分享出去進行二次宣傳。此外,應用社交媒體進行在線旅游網(wǎng)絡營銷方案的意見反饋和評價,能夠提高大眾對這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實生活中的熟人,彼此的信賴度更大一些,從而能夠為旅游產(chǎn)品進行高質量的推廣和宣傳。當下應用最多的社交媒體是微信和微博,旅游企業(yè)可以注冊官方的微信公眾號,從而提高大眾對其信息的信任度,然后通過微信公眾平臺旅游信息。在使用微信進行網(wǎng)絡營銷中的成功關鍵點是保持和客戶的粘度,這不僅需要對公眾平臺上編輯的信息的質量有要求,還對微信公眾平臺的經(jīng)營方式有關系,定期地與粉絲開展互動活動,可以很好地保持公眾號與粉絲的聯(lián)系,同時通過活動獎品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽度。

2.3挖掘和培養(yǎng)“復合型”網(wǎng)絡營銷人才

人才是創(chuàng)新的主要驅動力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新應積極實行“人才戰(zhàn)略”,多引進“復合型”網(wǎng)絡營銷人才,這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的強有力保障。而現(xiàn)階段,我國面臨網(wǎng)絡營銷人才緊缺的難題,網(wǎng)絡營銷人才是要身兼網(wǎng)絡技術和市場營銷技巧一身的復合型人才,目前,不僅僅是在線旅游業(yè),很多電商企業(yè)都存在復合型網(wǎng)絡營銷人才需求不足的難題,精通市場營銷而且具備電子商務技能的“復合型”網(wǎng)絡營銷人才緊缺,大部分都只通其一,很多對市場經(jīng)驗充足但是沒有網(wǎng)絡技術,而一些具備網(wǎng)絡技術的人才沒有市場營銷的經(jīng)驗。我國在線旅游市場伴隨著其規(guī)模的不斷擴大而競爭越發(fā)激烈,在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復合型”網(wǎng)絡營銷人才,為搶占市場打下更堅固的根基。

3結語

綜上所述,在線旅游網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉移到客戶需求,營銷方式充分旅游客戶經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復合型的網(wǎng)絡營銷人才等三個方面展開。這就需要當下的旅游企業(yè)對在職員工進行培養(yǎng)和培訓,同時聯(lián)系工學結合的高職學生進行實踐學習以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外,相關教育工作這也需要將市場營銷專業(yè)的教學課程進行調整,尤其要增加網(wǎng)絡相關專業(yè)的選修課來豐富學生的知識結構。總之,旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍,其經(jīng)營發(fā)展需要與之相關的各個領域的工作這研究關注。

作者:闞書文 樸彩珉 單位:臨沂大學商學院

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1.2企業(yè)營銷手段陳舊落后

現(xiàn)在很多企業(yè)市場營銷部門中不重視對現(xiàn)代化營銷手段的運用,在工作開展中沿用過去傳統(tǒng)的營銷模式,這樣制約了企業(yè)對市場信息的掌握能力,導致了企業(yè)在決策上出現(xiàn)失誤。許多企業(yè)盲目地跟風,在進行營銷工作時不考慮企業(yè)自身情況和市場環(huán)境特點,沒有發(fā)揮自身的能動性。例如,現(xiàn)在企業(yè)存在一窩蜂的打折促銷活動,也有些企業(yè)是經(jīng)過了詳細的市場分析研究提出針對企業(yè)自身的營銷方案,其中也不乏一些盲目跟風的企業(yè),這些企業(yè)營銷部門沒有調動自身能動性,開發(fā)適合企業(yè)營銷的手段和方案,盲目跟風是企業(yè)營銷手段陳舊落后的體現(xiàn)。

2完善市場營銷管理工作的策略

2.1轉變營銷觀念,創(chuàng)新營銷意識

在市場經(jīng)濟環(huán)境中,市場機制起著主導作用,現(xiàn)代社會的企業(yè)要想做到營銷工作的針對性和高效率,就必須緊跟市場這個指揮棒,如此才能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。企業(yè)在進行市場營銷管理時,要對市場需求進行詳細的調查和研究,搞清楚消費群體的心理共性和特征。企業(yè)在進行產(chǎn)品生產(chǎn)以及包裝設計等工作分配的時候,要做到人力資源的合理配置。在進行企業(yè)營銷方案的設計時,要做到對企業(yè)財力和物力的整合重組。在具體的營銷工作中,要堅持以市場機制為導向,以消費者為核心的理念。建立完善的市場營銷網(wǎng)絡,幫助消費者從不同的角度了解自身產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的市場占有率,實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。在傳統(tǒng)的營銷模式中,過度關注企業(yè)利潤的最大化,卻忽略了消費者這個主體。在信息技術飛速發(fā)展的今天,消費的主動權掌握在客戶自己手中,消費者可以通過網(wǎng)絡信息和所有感興趣的廠家和企業(yè)進行對話。所以,在市場經(jīng)濟自由競爭的模式下,必須堅持以消費者為核心的營銷原則,建立適應信息時展要求的、全新的營銷理念。

2.2提升營銷隊伍業(yè)務水平

只有建立完善的企業(yè)營銷隊伍,才能提升企業(yè)營銷工作的水平和效率,從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,最終推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段,多數(shù)企業(yè)的營銷工作人員業(yè)務水平和綜合素質較低,雖然銷售人員工作非常努力,但是因為專業(yè)知識的匱乏,無法順利完成銷售目標。缺乏專業(yè)素質的營銷管理人員在進行決策時,經(jīng)常在錯誤判斷的引導下拋出錯誤的營銷策略,對于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和形象聲譽都造成了嚴重的負面影響。所以,企業(yè)的營銷從業(yè)人員必須具有專業(yè)的知識結構和較高的綜合素質,同時要具有與時俱進的精神創(chuàng)新能力和豐富的市場行銷經(jīng)驗,只有這樣,才能切實了解消費者的客觀需求,贏得消費者對于企業(yè)的忠實程度,從而提高企業(yè)的利潤和市場份額。

2.3制定科學規(guī)范的營銷計劃與方案

只有在分析研究企業(yè)自身情況和市場競爭規(guī)律的基礎上,制定出有針對性的營銷計劃和方案,同時提高對市場營銷工作的管理和控制水平,才能提高市場營銷的效率,為企業(yè)贏得更大的利益。營銷計劃和方案要考慮到對市場的未來預測、具體的銷售目標、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及實施方案等因素。在進行營銷目標制定時要兼顧短期目標與長遠目標,企業(yè)要想做到可持續(xù)發(fā)展,就要制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略目標,同時要確定某一時間段內企業(yè)要達到目標,比如在利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等方面的短期目標。短期目標一般以一年或者一個季度等比較短的時間段為衡量標準,目標制定的時候要包含企業(yè)短期內具體的營銷策略、促銷手段和促銷活動。在目標制定完成后,要按照既定的目標有組織、有計劃地開展營銷工作,順利完成企業(yè)的營銷目標。

2.4傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式

在傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式中,一般利用的是報紙、雜志等刊物進行廣告營銷,或者是上門營銷和名人宣傳。在新的信息時代,企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡這個平臺進行產(chǎn)品的營銷和宣傳,充分利用網(wǎng)絡資源滿足客戶需求,從而降低企業(yè)的宣傳成本,獲得更大的銷售額。現(xiàn)階段,網(wǎng)絡銷售已經(jīng)非常普及并得到了社會各界人士的關注,具有傳統(tǒng)的營銷手段無可比擬的優(yōu)勢,它不但實現(xiàn)了產(chǎn)品宣傳、促銷和客戶服務的在線化和實效性,同時能將各種營銷宣傳環(huán)節(jié)融會貫通。網(wǎng)絡宣傳營銷具有多種功能,從企業(yè)的廣告宣傳、合同的簽訂和貨款支付甚至是售后服務都可以通過網(wǎng)絡平臺來完成。現(xiàn)階段,企業(yè)要將營銷管理工作的戰(zhàn)略重點轉移到網(wǎng)絡平臺上,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷管理工作的科學化和數(shù)字化,推動企業(yè)健康有序地發(fā)展。

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做網(wǎng)絡推廣方案先看企業(yè)營銷策略

不同的人,做出的網(wǎng)絡推廣方案也是千差萬別的,作為專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員,該如何撰寫年度網(wǎng)絡推廣方案?有人說讓我做推廣我會,但是讓我做方案我不會,尤其是年度推廣方案,難度更大。其實呢,網(wǎng)絡推廣方案是一個策劃工作,需要有一個網(wǎng)絡營銷顧問式的人才才行,一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營銷策略,這個網(wǎng)絡推廣方案是服務于整體營銷目標的,網(wǎng)絡營銷顧問要根據(jù)2013年的營銷目標分解出網(wǎng)絡推廣方面的預算和任務,再看用什么樣的網(wǎng)絡推廣方法能夠高效快速地達成年度營銷目標。

涂料企業(yè)應試水網(wǎng)絡營銷搶占市場先機

網(wǎng)絡推廣方案和寫文章不一樣,方案要務實,要考慮可行性、執(zhí)行難度,不需要什么華麗的語言,需要的是簡單、明確、可執(zhí)行性強的規(guī)劃,這個規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營銷目標,達成銷售促進、品牌提升的目的。

品牌建設靠公關銷售拉動廣告強

市場推廣的方法概括起來就是廣告和公關,網(wǎng)絡推廣方法概括起來就是網(wǎng)絡公關和網(wǎng)絡廣告,我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡公關的內容,我們想明顯拉動銷售就需要網(wǎng)絡廣告的配合。一般來講,企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求,公關推廣細水長流,廣告推廣在重點時期集中投放,兩者如何配合要根據(jù)公司的市場工作安排,行業(yè)特點等等。

一般談推廣方案,并不包含危機公關,但是企業(yè)推廣過程中往往會遇到如此情況,建議推廣方案做一個危機公關的預案,包括突況的預防、應對方法,具體負責人、費用預留等等。

在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,幾乎是全民“觸網(wǎng)”的今天,利用互聯(lián)網(wǎng)進行快速、廣泛的傳播,這在涂料行業(yè)中已經(jīng)沒有異議,獲得了普遍的認同與重視。然而對待網(wǎng)上銷售,涂料企業(yè)在網(wǎng)絡營銷策略方面還比較零散,很少有打組合拳的,步子邁得比較小,力度不夠,企業(yè)也比較猶豫。

篇12

在后端,客戶在線下單后,供應鏈的順暢變得更加重要,庫存、物流、在線對賬等任何一個環(huán)節(jié)出錯,立即影響客戶購物體驗感受,也為企業(yè)自身的運營管理增加壓力。諸如此類,線上線下脫節(jié),前端營銷與后端數(shù)據(jù)分析不匹配,缺乏前端導流等問題,無法使O2O形成完整閉環(huán),影響企業(yè)O2O平臺落地。

用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡融合創(chuàng)新,依托用友優(yōu)普強大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及秉鈞網(wǎng)絡全面的數(shù)字營銷解決方案,為企業(yè)打造出了“從秉鈞數(shù)字營銷到微營銷(微信商城及會員管理)、電商平臺、微信支付、財務對賬、數(shù)據(jù)分析最后再回到前端數(shù)字營銷”的完整閉環(huán)O2O方案。

這也是國內第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實現(xiàn)從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、線上線下業(yè)務無縫對接,以及實現(xiàn)業(yè)務運營多方深度合作。此次合作是用友網(wǎng)絡并購秉鈞網(wǎng)絡之后,雙方開展的第一項業(yè)務整合。

價值幾許?

一家傳統(tǒng)軟件企業(yè),怎樣實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉型?用友優(yōu)普一開始的定位就是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上要做很大的創(chuàng)新和突破。而現(xiàn)在用友服務過的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考怎么實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,其中最重要的一個趨勢就是O2O。O2O就像過去的財務軟件一樣,成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必需。

在這個過程中,用友優(yōu)普已經(jīng)在原來傳統(tǒng)軟件的基礎之上打造了企業(yè)O2O解決方案,就是U8+。以前,用友優(yōu)普面對的客戶群體是中型企業(yè)和成長型企業(yè),每個企業(yè)都希望打造自己的品牌,但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解決方案基礎上,結合用友剛剛并購的秉鈞網(wǎng)絡,再把O2O方案往前延伸,就是數(shù)字化營銷。這就解決了現(xiàn)在很多企業(yè)自己有品牌,但又苦于品牌怎么達到終端客戶的難題。

這套完整閉環(huán)O2O方案從數(shù)字營銷到交易一體化,通過多種移動營銷終端,進行互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳,形成互聯(lián)網(wǎng)營銷體系,擴大銷售半徑,靈活制定營銷策略,有效進行互聯(lián)網(wǎng)客戶導流,打造自己的移動互聯(lián)營銷平臺。

粉絲會員是O2O的核心,U8+O2O聚合來源不同渠道的粉絲,實現(xiàn)留存轉化,并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺、U易聯(lián)移動平臺,以及零售門店中的會員全面融合,統(tǒng)一管理。通過O2O平臺,消費者可以自助查詢個人的消費歷史及積分,企業(yè)可以跟蹤到會員的消費內容、消費金額、消費時間、消費頻次,統(tǒng)計會員流失率、留存率、品類喜好,并據(jù)此類信息作相應的預測,知道消費者可能對什么樣的服務比較感興趣,為后期的精準營銷提供數(shù)據(jù)基礎,進一步提升服務,提升企業(yè)效益。

通過O2O平臺,線上線下業(yè)務無縫對接,客戶在線上下單后,自動下載到U8+電商中心,通過訂單分配,下發(fā)指定門店或者服務商發(fā)貨。門店根據(jù)收貨人信息進行貨物配送。客戶也可以在店內體驗后,掃描產(chǎn)品碼,完成在線下單支付,現(xiàn)場提貨,為消費者提供良好的購物體驗。

業(yè)務運營多方深度合作,強大的ERP后臺支撐O2O營銷的相關業(yè)務管理。實時查詢庫存、物流跟蹤,定期進行在線對賬,支持多業(yè)務模型的銷售統(tǒng)計和結算,包括直營門店業(yè)績統(tǒng)計以及分銷加盟體系的收益結算等。

用友優(yōu)普總裁向奇漢表示,企業(yè)可通過該O2O方案從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、實現(xiàn)線上線下業(yè)務無縫對接,以及實現(xiàn)業(yè)務運營多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務創(chuàng)新提供IT支撐,實現(xiàn)互聯(lián)時代的營銷變革,最終幫助企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

O2O新時代

秉鈞網(wǎng)絡是國內數(shù)字營銷領域的領先企業(yè),擁有多渠道的社會化媒體傳播資源,其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬個微博紅人、2萬個微信朋友圈等資源,是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會化媒體資源的供應商。

作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用領導者,用友優(yōu)普在企業(yè)應用領域擁有27年的深厚基礎,面向60多萬中型、成長型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品,幫助企業(yè)在移動互聯(lián)時代不斷提升管理及運營優(yōu)勢,成就“數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)”。

4月24日,用友網(wǎng)絡正式宣布以億元收購秉鈞網(wǎng)絡后,用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡迅速展開合作。秉鈞網(wǎng)絡CEO劉學林在會上表示:“用友優(yōu)普目標客戶群是中型、成長型企業(yè),他們在使用U8+、CRM等產(chǎn)品時,對軟件平臺前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重,需要實現(xiàn)引流這一環(huán)節(jié),即‘秉鈞三段論’里提到的第一段――客戶獲取,繼而轉化到優(yōu)普的U8+、CRM等軟件平臺上,形成一個完美的O2O閉環(huán)。所以在業(yè)務層面,秉鈞與優(yōu)普有著強烈的互補優(yōu)勢,首先選擇與優(yōu)普進行合作,水到渠成。”

據(jù)悉,除豐富的媒體資源外,秉鈞網(wǎng)絡也是騰訊廣點通及百度貼吧兩大流量重要來源產(chǎn)品的商。同時還有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉絲聚集工具,能有效為客戶傳播品牌和產(chǎn)品,為后端支撐業(yè)務的軟件平臺帶來流量。

篇13

2明確市場營銷活動項目計劃權責

項目管理方案制定完成之后,要對其中的各個計劃和細節(jié)進行落實,劃分各單位、各部門的權利和職責,明確項目任務計劃.根據(jù)項目管理方案,在充分市場調研的基礎之上,對整個市場營銷項目進行劃分,將企業(yè)市場營銷計劃按照任務職責權限范圍分為具體的任務,根據(jù)實際情況可以將這些具體的部門任務進行細化,分成更加精確的任務計劃.任務計劃分配完成之后,根據(jù)市場調研結果和產(chǎn)品性質特點,對每一項任務進行論證,確保每一個細節(jié)的科學性和可行性.例如產(chǎn)品定價任務作為市場營銷中的重要內容需要進行合理的論證,產(chǎn)品價格的確定和浮動范圍要根據(jù)市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定,要在保證企業(yè)利潤的同時贏得市場.而在銷售渠道方面,則需要精良的銷售團隊通力合作,創(chuàng)新銷售方式,開拓銷售渠道,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有量.另外,明確項目計劃權責,還能夠促使每一位員工認真履行自己的職責,形成全員參與到市場營銷工作中的良好發(fā)展氛圍.

3落實市場營銷活動項目實施方案

明確項目計劃權責之后,企業(yè)應當積極落實各個項目的實施.在每一個小項目的具體實施過程中,要以項目為單位,及時統(tǒng)計、分析、總結產(chǎn)品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態(tài)度、銷售潛力以及銷售前景等等,按照掌握的數(shù)據(jù)信息結合市場實際及時調整項目銷售方案,如果需要,要對產(chǎn)品進行重新的定位和審查,有時為了維護企業(yè)的形象,甚至有可能會暫停銷售項目.例如如果發(fā)生大范圍的、強反應的食品安全衛(wèi)生問題,就要積極配合相關部門開展嚴格檢查,或者是自覺履行社會職責,對產(chǎn)品進行嚴格審查,保證企業(yè)產(chǎn)品的質量.除了按照項目計劃開展實施以外,還要注意以下兩個方面.首先,要在項目實施過程中學會權利下放,提高奮戰(zhàn)在營銷一線的銷售人員的權利范圍,賦予銷售人員足夠的權利,因為市場是瞬息萬變的,而且競爭對手的策略也會突然發(fā)生變化,例如競爭對手的銷售價格突然下降,或者是推出更加優(yōu)惠的政策,或者是因不可抗力發(fā)生的突發(fā)事件打亂了銷售計劃等等,在這種情況下,銷售人員需要足夠的權利按照之前制定的價格浮動區(qū)間積極采取應對措施,對市場營銷策略進行有效的調整,對產(chǎn)品和服務進行重新定位,扭轉不利局勢,甚至是要對市場營銷銷售計劃進行變更,順應市場實際積極變更市場營銷項目實施方案,提高企業(yè)的競爭力.其次,在項目實施過程中,要根據(jù)消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式,要投其所好,而這些都是無法在項目管理方案中進行明確細化的,需要營銷者的靈活機變,換句話說,要用發(fā)展的眼光對待項目實施中的不確定因素,采取積極的應對策略保證企業(yè)的利益.

4對市場營銷中的存在的風險進行預估

任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風險,在制定項目管理方案的時候,要根據(jù)以往的營銷經(jīng)驗、市場經(jīng)濟發(fā)展的目前狀況對可能存在的營銷分線進行預估,對提出相應的應對措施,增加員工對營銷風險的認識和心理準備,當真正遇到風險的時候不至于自亂陣腳,能夠沉著冷靜的采取措施進行控制,保證市場營銷活動的順利進行,將風險給企業(yè)帶來的負面影響降到最低.尤其是要對競爭對手進行全面細致的分析,因為大部分的營銷風險都來自于競爭對手的營銷策略改變,因此企業(yè)在制定市場營銷項目管理方案的時候,要根據(jù)以往的經(jīng)驗,結合競爭對手的近期表現(xiàn)對其進行深入的分析,對可能出現(xiàn)的各種競爭策略有著清晰的認識,當在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時,能夠積極調整方案應對競爭.例如,當產(chǎn)品投入到市場以后,競爭對手必然會針對產(chǎn)品質量、銷售方案、銷售手段、優(yōu)惠計劃等等采取一定的手段,常見的價格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)、會員戰(zhàn)等等,這都是市場營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)的有些甚至是可以預見的競爭措施,在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進行充分的考慮,計劃好應對措施,在市場競爭中站穩(wěn)腳跟.

5科學評估市場營銷項目管理實施效果

科學的評估能夠為企業(yè)實施市場營銷項目管理積累經(jīng)驗,對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創(chuàng)新的亮點等等進行總結,能夠為企業(yè)市場營銷項目管理技術創(chuàng)新提供豐富的實踐素材,奠定良好的基礎.因此當市場營銷活動項目完成之后,要對項目實施效果進行及時的總結和評價,為以后的營銷項目開展提供有利的參考.科學的項目評估包括兩個方面的主要內容.一個方面是評估項目實施是否達到預期目標,包括市場營銷額是否達到預期、消費者的滿意度是否提高、產(chǎn)品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面.另一個方面是要對項目進行客觀的總結,對市場營銷活動中存在問題進行深入的分析,找出產(chǎn)生問題的根源,避免下次出現(xiàn)同樣的錯誤,對項目實施中的創(chuàng)新點和優(yōu)點進行肯定.總之,科學的市場營銷項目評估包括目標評價和經(jīng)驗教學總結兩個主要方面,這些都是企業(yè)開展有效項目管理,提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證.

6在市場調查中積極引入項目管理的三維模型

項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學中的三個重要理論模型,也是項目管理科學的精髓.這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調查工具.首先,項目生命周期理論體現(xiàn)了市場調查的時間段問題,每一個市場調查都是在一定的時間段內完成的,包括開始、進行和結束三個階段,其中每一個階段又可以分成不同的階段,例如開始階段就包括提出需要調查的問題、規(guī)劃調查活動等,進行階段又包括嘗試性調查、大范圍調查和查漏調查等,結束階段包括分析調查結果和總結調查結果等等.每一個階段和層次都有不同的重點和特點.其次,項目過程管理體現(xiàn)了市場調查的五個主要環(huán)節(jié),既開始、計劃、執(zhí)行、控制和結束,這五個環(huán)節(jié)在市場調查過程中是環(huán)環(huán)相扣的,每個環(huán)節(jié)都對下一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響.最后,項目職能管理體現(xiàn)在市場調查的各個階段和各個過程環(huán)節(jié)中,每一個階段和每一個過程中的指導思想和調查工作內容都是不同的,并且在項目管理科學思想下的市場調查職能也與過去傳統(tǒng)的市場調查不同.項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統(tǒng)的人力、采購、范圍等領域,而且在時間、成本、質量、風險和人力等領域也有所涉及.在市場調查過程中,要科學合理的分配這些職能領域的分工和職責,做好各個職能領域之間的工作配合,分解工作、確定職責、安排人力、積極溝通、統(tǒng)一協(xié)調,控制和管理好市場調查中可能出現(xiàn)的問題和風險.

二項目管理在企業(yè)市場營銷中的發(fā)展趨勢分析

過去傳統(tǒng)的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高,忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響,市場營銷的目的是將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給消費者,而不是根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)營銷符合消費者需求的產(chǎn)品,這樣的營銷模式和營銷理念無法適應現(xiàn)代市場的發(fā)展趨勢,也無法適應現(xiàn)代社會發(fā)展對企業(yè)的要求.項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當作一個項目來看待,是確定新經(jīng)濟形勢下正確市場營銷思路的關鍵.作為一種市場營銷模式的創(chuàng)新方式,項目管理在市場營銷活動中的運用給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大優(yōu)勢,一方面促使企業(yè)的管理模式更加合理化、規(guī)范化,用項目目標來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優(yōu)化企業(yè)內容有限的資源.其次,項目管理模式有助于企業(yè)文化的發(fā)展,能夠提高企業(yè)的向心力和凝聚力,根據(jù)項目細化能夠將每一個員工都參與到企業(yè)市場營銷活動中,這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎,而且提高了員工對企業(yè)組織的歸屬感和項目認同感,有利于員工工作積極性的提高.此外,項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業(yè)競爭力的不斷提高.正是由于這些優(yōu)勢的存在,目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業(yè)中得到不同程度的發(fā)展,在未來,隨著市場經(jīng)濟的進一步完善和項目管理科學的進一步發(fā)展,項目管理在市場營銷中的應用深度和應用方式將得到更好的利用和發(fā)展,并且能夠促使企業(yè)的更好更快發(fā)展.