引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)辦公信息化范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
辦公信息化目標(biāo)為無(wú)紙化，根據(jù)維基百科對(duì)“辦公信息化控制”的“主條目：無(wú)紙化”，界定為：“利用軟件程序技術(shù)及應(yīng)用，將辦公室的文書資料或文書檔案，做有效率的管理，并結(jié)合傳真機(jī)、電話機(jī)、打印機(jī)、電腦等迅速地處理文書資料或文書檔案，以提供承辦人或決策主管參考。”
一、施工企業(yè)辦公信息化內(nèi)化服務(wù)的內(nèi)容
通過(guò)施工企業(yè)入口網(wǎng)的建置，施工企業(yè)的運(yùn)作模式，由以往的單人單機(jī)作業(yè)，演變?yōu)榭赏瑫r(shí)支援多人通過(guò)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)連線連接至網(wǎng)站，進(jìn)行協(xié)同操作的模式，改變員工傳統(tǒng)操作方式、最大限度滿足企業(yè)整體信息化建設(shè)要求。辦公室作業(yè)電子化后，簡(jiǎn)化了紙本文件的備份、保存、倉(cāng)儲(chǔ)與管理等問(wèn)題，同時(shí)提升了文件的搜索查詢、數(shù)據(jù)分析、檔案提供等工作效率，便于企業(yè)內(nèi)部各級(jí)單位資源共享，為人力資源、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等系統(tǒng)提供了高效的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)為構(gòu)建移動(dòng)辦公系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公系統(tǒng)全天候跨區(qū)域運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。通過(guò)前期信息化規(guī)范的制定，對(duì)辦公系統(tǒng)各個(gè)板塊進(jìn)行規(guī)范化管理，設(shè)定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)成熟后，不管是自行開發(fā)或引進(jìn)產(chǎn)品，均內(nèi)化成公司適用的資源，使之產(chǎn)生作用，并持續(xù)運(yùn)作。
一是綜合辦公系統(tǒng)。這包括如下內(nèi)容：溝通平臺(tái)（如公告欄、電子郵件系統(tǒng)、即時(shí)信息系統(tǒng)）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、知識(shí)管理、決策支持等軟件系統(tǒng)，以及視頻會(huì)議、檔案系統(tǒng)等硬件設(shè)施；數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)管理，監(jiān)控企業(yè)郵箱郵件，審核信件內(nèi)容是否含有機(jī)密或個(gè)人資料，并對(duì)通過(guò)企業(yè)OA系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行審核，對(duì)施工技術(shù)數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行人機(jī)雙重審查；管理施工企業(yè)內(nèi)部文件、信息、檔案、培訓(xùn)教材等文件分享平臺(tái)；管理內(nèi)部簽核流程，提供跨單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)送相關(guān)簽核信息的流程引擎核心輔助系統(tǒng)。
二是職能單位系統(tǒng)。（1）人事單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理員工信息資料、培訓(xùn)檔案、例行差勤、薪資管理、考核等作業(yè)的系統(tǒng)，為企業(yè)其他系統(tǒng)提供人力保障。（2）財(cái)務(wù)單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)相關(guān)作業(yè)的系統(tǒng)。（3）業(yè)務(wù)單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理與處理牽涉業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的需求或問(wèn)題的系統(tǒng)，包括綜合項(xiàng)目管理、法律事務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等子系統(tǒng)。（4）稽核單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理內(nèi)部稽核、外部稽核、自行查核、一般查核、專案查核等攸關(guān)施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控作業(yè)的系統(tǒng)。
三是信息系統(tǒng)。企業(yè)文宣系統(tǒng)，包括文宣數(shù)據(jù)更新、素材制作、新聞審核、、報(bào)刊制作發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等系統(tǒng)。
二、施工企業(yè)辦公信息化內(nèi)化服務(wù)的考量
（一）完善的作業(yè)規(guī)劃
辦公室軟件的服務(wù)對(duì)象為施工企業(yè)內(nèi)的員工，使用者需求與系統(tǒng)功能項(xiàng)目應(yīng)能于系統(tǒng)引進(jìn)或開發(fā)之前即進(jìn)行完善規(guī)劃。落實(shí)使用者需求訪談、雛形系統(tǒng)試用、系統(tǒng)重要里程階段測(cè)試驗(yàn)證作業(yè)，使軟件開發(fā)者與使用者雙方及早建立共識(shí)，可避免系統(tǒng)上線后改版或須進(jìn)行功能調(diào)校對(duì)日常工作影響，使辦公室作業(yè)信息化產(chǎn)生預(yù)期功效。在各使用單位日常作業(yè)日益仰賴與倚重系統(tǒng)功能與服務(wù)下，如何持續(xù)滿足各使用單位個(gè)別不同的需求、建置有益內(nèi)部溝通、協(xié)同合作與信息分享的共同平臺(tái)，是系統(tǒng)上線后有待努力與強(qiáng)化的作業(yè)。
（二）法規(guī)遵循
辦公室軟件因使用單位、業(yè)務(wù)專屬性等的不同致需求各異，施工企業(yè)基本須遵循的法規(guī)或權(quán)責(zé)單位的個(gè)別需求是不容疏忽的，應(yīng)予納入妥為規(guī)劃；而較復(fù)雜的系統(tǒng)在精簡(jiǎn)人事原則下，不易由施工企業(yè)內(nèi)的編制人員進(jìn)行開發(fā)，故大多采購(gòu)現(xiàn)成的產(chǎn)品，完成改版后供其使用，因此，使用單位對(duì)相關(guān)遵循的法規(guī)及系統(tǒng)運(yùn)作，須有深入的了解及管控，所有運(yùn)行及監(jiān)管需符合法律規(guī)范的規(guī)定。
（三）24小時(shí)作業(yè)
大型施工企業(yè)，點(diǎn)多面廣，員工對(duì)全天候跨區(qū)域辦公的需求日臻迫切，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線至施工企業(yè)辦公室系統(tǒng)，進(jìn)行收發(fā)信件、執(zhí)行相關(guān)作業(yè)、快速回應(yīng)施工需求等，已漸成常態(tài)，且為必然趨勢(shì)，如何持續(xù)檢視系統(tǒng)環(huán)境以確保系統(tǒng)執(zhí)行時(shí)的安全與穩(wěn)定，或是以現(xiàn)有硬件虛擬化技術(shù)協(xié)助強(qiáng)化與建置完善的同地備份或異地備援機(jī)制，以求持續(xù)不斷改善作業(yè)環(huán)境，也屬永不停歇的重點(diǎn)工作。
（四）硬件虛擬化
由于辦公室軟件已成施工企業(yè)日常運(yùn)作不可或缺的一環(huán)，通過(guò)已成熟的虛擬化技術(shù)、云技術(shù)與產(chǎn)品，將辦公室軟件自實(shí)體設(shè)備轉(zhuǎn)移至虛擬化環(huán)境運(yùn)行，不僅可提高系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性與可用性，也能降低系統(tǒng)毀損無(wú)法運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)，以及提高系統(tǒng)備份還原或備援作業(yè)的便利性及速度，同時(shí)簡(jiǎn)化施工企業(yè)應(yīng)對(duì)災(zāi)變發(fā)生時(shí)，于異地備援中心進(jìn)行備份還原作業(yè)所需的人力投入與系統(tǒng)復(fù)原時(shí)間，降低硬件采購(gòu)及維護(hù)成本。
（五）協(xié)同辦公軟件
利用協(xié)同辦公軟件可通過(guò)及時(shí)、群組分享的平臺(tái)，提供群組成員共享信息，簡(jiǎn)化溝通時(shí)間、促進(jìn)成員間的知識(shí)分享與腦力激蕩，激發(fā)新的思維與解決方案，更快速、更有效地完成工作。
三、小結(jié)
隨著智能型手機(jī)或平板電腦的功能越來(lái)越強(qiáng)大且多樣化，操作方式也更趨人性化與直覺(jué)化，人與人的溝通模式已由以往的被動(dòng)、封閉式“電子郵件傳遞”模式，逐步演變?yōu)橹鲃?dòng)、開放式的社群網(wǎng)站“即時(shí)通訊溝通”模式，且各種文件處理與管理軟件也快速發(fā)展，可望為施工企業(yè)的運(yùn)作與管理帶來(lái)新的變革機(jī)會(huì)。推動(dòng)OA內(nèi)化服務(wù)前，首須做好環(huán)境規(guī)劃與資源統(tǒng)合；再者，施工企業(yè)文化與人員素質(zhì)具差異性，仍有賴施工企業(yè)制定相關(guān)使用規(guī)范或提高員工自我管理的能力，才能在享有辦公信息化作業(yè)便利的同時(shí)，確實(shí)維護(hù)個(gè)人與企業(yè)的資產(chǎn)與權(quán)益，以達(dá)到OA內(nèi)化服務(wù)的最佳效益。
篇2
首推“十大免費(fèi)”開創(chuàng)業(yè)界先河
在諸多亮點(diǎn)中，十大免費(fèi)無(wú)疑最引人注目。此舉開創(chuàng)業(yè)界先河，為眾多企業(yè)帶來(lái)福音，有效推動(dòng)我國(guó)企業(yè)協(xié)同管理信息化的全面普及。
據(jù)了解，通達(dá)Office Anywhere2013版“十大免費(fèi)”包括：
，OA 30用戶版可免費(fèi)使用3年;
即時(shí)通訊組件50點(diǎn)以下終身免費(fèi);
即時(shí)通訊組件支持免費(fèi)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻，內(nèi)嵌免費(fèi)4路視頻會(huì)議;
免費(fèi)的智能手機(jī)和平板電腦客戶端(iOS/Android);
免費(fèi)的全文檢索平臺(tái);免費(fèi)的郵件服務(wù)器;
免費(fèi)提供100套工作流樣例模板(包含精美表單與流程設(shè)計(jì));
面向所有版本免費(fèi)的tIDE開發(fā)平臺(tái)和基于tIDE的CRM系統(tǒng);
面向所有版本免費(fèi)提供公文系統(tǒng);
面向所有版本免費(fèi)提供“智協(xié)同”和項(xiàng)目管理。
作為信息化普及先鋒，通達(dá)推行“十大免費(fèi)”進(jìn)一步降低了企業(yè)信息化建設(shè)費(fèi)用。重磅推行的OA30用戶版免費(fèi)使用3年的舉措，使小微企業(yè)的協(xié)同辦公管理信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的”零圓”時(shí)代;同時(shí)，這一舉措也將為打擊國(guó)內(nèi)OA軟件盜版立下汗馬功勞。據(jù)通達(dá)官方統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)[x2] ：使用正版通達(dá)OA的小微型企事業(yè)用戶，預(yù)計(jì)在5年內(nèi)將達(dá)到20萬(wàn)家以上，終端用戶將突破500萬(wàn)。
破冰私有云助推協(xié)同辦公全面升級(jí)
通達(dá)OA2013版中，產(chǎn)品架構(gòu)和性能上有了進(jìn)一步深化和提高，更好的滿足超大規(guī)模企業(yè)用的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)快速、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
通達(dá)私有云，是基于通達(dá)全系列產(chǎn)品和整體解決方案的企業(yè)云服務(wù)[x4] 平臺(tái)，幫助企業(yè)客戶使用云技術(shù)部署可自我掌控的信息化應(yīng)用平臺(tái)，以”云服務(wù)”的方式實(shí)現(xiàn)各種信息化業(yè)務(wù)功能。
通達(dá)云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用、系統(tǒng)集成、安全等方面。全面移動(dòng)應(yīng)有解決方案保證處理辦公事務(wù)不受地域、場(chǎng)所限制。系統(tǒng)集成解決方案，具有強(qiáng)大的包容性、能夠隨需應(yīng)變。通達(dá)云平臺(tái)保證服務(wù)端部署在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)完全管控、云終端為用戶提供了深度保密檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)密碼等一系列安全解決方案，有效地保證了企業(yè)信息的安全，讓企業(yè)在享受通達(dá)私有云帶來(lái)的諸多便利的同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的安全管理也高枕無(wú)憂。
通達(dá)私有云的出現(xiàn)讓協(xié)同管理真正步入云端，對(duì)于整個(gè)行業(yè)都具有積極的促進(jìn)作用。
采用“眾包模式”聚合用戶智慧
通達(dá)OA2013版研發(fā)采用國(guó)際先進(jìn)的“眾包模式”，是國(guó)內(nèi)業(yè)界最先也是唯一一家采用此模式的協(xié)同軟件企業(yè)。”眾包”指一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。
通達(dá)在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“統(tǒng)一需求管理平臺(tái)”服務(wù)舉措，倡導(dǎo)“用戶智慧創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值”主張，快速有效收集用戶建議，并納入到開發(fā)計(jì)劃中，讓用戶參與到產(chǎn)品開發(fā)中，讓用戶發(fā)揮創(chuàng)新熱情，彰顯創(chuàng)新能力，充分體現(xiàn)開發(fā)民主化，使得開發(fā)出的成品最大限度符合用戶的需求。
該“眾包”開發(fā)平臺(tái)通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐，取得良好效果，收集用戶需求近2000項(xiàng)，需求收集、整理和采納的流轉(zhuǎn)速度提高了3倍，需求向開發(fā)計(jì)劃的轉(zhuǎn)化率超過(guò)60%，開發(fā)計(jì)劃定位更加精準(zhǔn)，開發(fā)方向更加明確。
極致功能創(chuàng)新引領(lǐng)OA發(fā)展新趨勢(shì)
除了在理念和模式上的改變，通達(dá)OA2013版還有諸多讓人耳目一新的創(chuàng)新功能。
全新與項(xiàng)目管理結(jié)合使用的“智協(xié)同”功能。只要隨手點(diǎn)擊“智協(xié)同”按鈕立即發(fā)起一個(gè)協(xié)同任務(wù)，實(shí)現(xiàn)便捷溝通、任務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，為管理松散型企業(yè)全面掌控節(jié)奏。
移動(dòng)客戶端將全面支持移動(dòng)辦公，具有通知、語(yǔ)音通訊工作辦理等功能，不僅可以微訊、提醒、工作流等實(shí)現(xiàn)信息推送，有彈窗、橫幅或標(biāo)記提醒，還可以支持發(fā)送語(yǔ)音片段給對(duì)方(手機(jī)可與PC客戶端交互)、支持無(wú)延遲發(fā)送即時(shí)信息。
全面提升了OA精靈功能，整合視頻會(huì)議功能、實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻交互功實(shí)現(xiàn)OA精靈在線或者離線用戶交流，保證信息的及時(shí)性以及完整性。
作為協(xié)同OA軟件的領(lǐng)跑者，從2002年第一款OfficeAnywhere軟件面世到如今的OfficeAnywhere2013版，通達(dá)信科始終以用戶需求為導(dǎo)向，用過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力、執(zhí)著追求的理念對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行一次又一次的完美詮釋，創(chuàng)造了協(xié)同軟件發(fā)展的新歷史。在不斷追求創(chuàng)新的過(guò)程中，通達(dá)信科也實(shí)現(xiàn)了從國(guó)內(nèi)知名OA廠商到秉承“傾聽用戶聲音、更新最快”辦公服務(wù)理念的協(xié)同OA軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌[x5] ，從業(yè)內(nèi)“低調(diào)工程師”到中國(guó)優(yōu)秀的私有云方案提供商的完美蛻變。相信隨著通達(dá)OA2013版新產(chǎn)品的上市，一波因免費(fèi)、云端應(yīng)用而引發(fā)的新辦公潮流也將隨即來(lái)襲。
tongda2000.com/oa/MYOA2013/
[x1]這句話放到這不合適,這個(gè)段落說(shuō)的是免費(fèi)
[x2]修改為”統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)”：這里說(shuō)的都是未來(lái)的
篇3
辦公自動(dòng)化是對(duì)計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的一種應(yīng)用，它通過(guò)對(duì)新近科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，使得辦公活動(dòng)以人以外的各種辦公設(shè)備來(lái)完成，并將辦公人員同這些辦公設(shè)備構(gòu)成一定的信息處理加工系統(tǒng)，以滿足某些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。辦公自動(dòng)化其主要目標(biāo)是使各種信息資源得到充分合理的應(yīng)用，提高人類的生產(chǎn)、工作效率及工作質(zhì)量，并輔以一定決策確保更好效果的獲得。
1 企業(yè)辦公自動(dòng)化的需求分析
在考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息資源庫(kù)選擇時(shí)，既要符合企業(yè)的規(guī)劃方針，同時(shí)堅(jiān)持體現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化的特色，爭(zhēng)取將協(xié)同辦公系統(tǒng)成為慶元縣現(xiàn)代化進(jìn)程中的一個(gè)亮點(diǎn)。具體而言，主要包括以下七個(gè)方面的系統(tǒng)：一是輔助軟件“辦公助手”，實(shí)現(xiàn)辦公人員實(shí)時(shí)信息交換，與辦公系統(tǒng)集成，與手機(jī)短信集成，實(shí)現(xiàn)待辦事項(xiàng)的實(shí)時(shí)提醒，它同時(shí)具備與QQ相同的其它功能；二是辦公門戶網(wǎng)站，集中辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的出入口，逐步實(shí)現(xiàn)一站式登錄；三是單位內(nèi)部通用辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部文件起草、審核、簽發(fā)、傳閱電子化；四電子文件交換平臺(tái)，基于國(guó)家相關(guān)電子文件交換標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)文件安全可靠、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)互換；電子版式和電子印章系統(tǒng)，統(tǒng)一電子文件格式，保證電子文件的權(quán)威性；六是電子文件庫(kù)，實(shí)現(xiàn)電子文件按權(quán)限查詢；七是電子檔案管理系統(tǒng)，基于國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)電子文件檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化。
協(xié)同辦公系統(tǒng)涉及面廣，設(shè)計(jì)上要充分考慮其大量硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)信息資源的實(shí)時(shí)服務(wù)特點(diǎn)，要保證網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全，保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠，防止單點(diǎn)故障，對(duì)信息應(yīng)充分保證其安全。要把整個(gè)系統(tǒng)要有周密的系統(tǒng)備份方案設(shè)計(jì)作為重中之重的工作來(lái)抓，對(duì)系統(tǒng)主要的信息實(shí)行自動(dòng)備份，以保證系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時(shí)的補(bǔ)救，并設(shè)有系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)機(jī)制，采取必要措施防止數(shù)據(jù)丟失，保證數(shù)據(jù)的一致性，保證系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的高可靠性。
2 企業(yè)辦公自動(dòng)化的設(shè)計(jì)與發(fā)展新技術(shù)
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)主要是采用交換式的體系結(jié)構(gòu)。電信機(jī)房的核心交換機(jī)主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的快速轉(zhuǎn)發(fā)和交換，與縣企業(yè)信息中心核心交換機(jī)通過(guò)百兆光纖互聯(lián)。同時(shí)，電信機(jī)房的核心交換機(jī)也作為外部行政單位和遠(yuǎn)程鄉(xiāng)鎮(zhèn)的匯聚交換機(jī)。信息中心核心交換機(jī)負(fù)責(zé)行政中心所有的信息匯總。入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）通過(guò)信息中心核心交換機(jī)的端口鏡像功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行流量監(jiān)控，檢測(cè)非法網(wǎng)絡(luò)行為。每幢辦公樓設(shè)置一臺(tái)大樓匯聚交換機(jī)，匯聚交換機(jī)負(fù)責(zé)相應(yīng)大樓所有用戶的接入?yún)R聚，百兆與信息中心核心交換機(jī)互聯(lián)，最終通過(guò)接入交換機(jī)提供10/100M接入到桌面。
由于部分接入單位情況有所不同，很多單位垂直系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)得比較完善，也有很多單位與企業(yè)日常工作業(yè)務(wù)聯(lián)系并不是很緊密，只需完成企業(yè)收發(fā)文工作。如果對(duì)這些單位都采用相同方式接入，顯然是不合理的。因此，對(duì)不同情況的接入單位采用不同的接入模式，以達(dá)到最為合理的互聯(lián)效果。
為了實(shí)現(xiàn)外地出差的員工能夠遠(yuǎn)程登錄到政務(wù)網(wǎng)，查閱企業(yè)部門相關(guān)信息，及時(shí)下載和上傳辦公信息，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，考慮通過(guò)撥號(hào)路由器的方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程撥入功能。撥號(hào)路由器一端連接防火墻，另一端連接公用電話網(wǎng)（PSTN）。這樣，只需為撥號(hào)路由器配置數(shù)門普通電話線路，而外地出差的員工只需要配置普通撥號(hào)MODEM即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公。在必要的時(shí)候，系統(tǒng)管理員也可以通過(guò)撥號(hào)路由器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。
結(jié)合企業(yè)各個(gè)部門開展協(xié)同辦公系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)需求，對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)功能既有一般的共性的特點(diǎn)、也有個(gè)性創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)：
1）故障信息過(guò)濾：要求通過(guò)對(duì)大量故障信息的分析，去除了大部分無(wú)實(shí)際意義的故障信息，同時(shí)對(duì)事件關(guān)聯(lián)技術(shù)篩除重復(fù)與成對(duì)事件，與前臺(tái)報(bào)警界面手工過(guò)濾可以大大減少很多無(wú)用信息，提供給管理員的故障信息是最有價(jià)值的內(nèi)容。
2）實(shí)時(shí)的故障告警：把收集到的故障信息能實(shí)時(shí)地報(bào)告給管理員，即使管理員不在管理工作站上，也可通過(guò)聲音，電子郵件等形式盡快的通知管理員，以便管理員及時(shí)的處理網(wǎng)絡(luò)故障
3）可自定義的多種故障告警方式：告警系統(tǒng)需要具有分色圖表顯示、聲音、彈出式窗口、電子郵件等多種告警形式，因此故障信息能夠及時(shí)，準(zhǔn)確的報(bào)告給網(wǎng)絡(luò)管理員，可以預(yù)定義每個(gè)故障事件的報(bào)警形式，還要針對(duì)不同大類的報(bào)警事件設(shè)定不同的報(bào)警形式。
4）可定制的事件屬性：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)際情況預(yù)定義故障事件級(jí)別，系統(tǒng)初始預(yù)定義三級(jí)故障事件，包括一級(jí)故障（必須立即處理）、二級(jí)故障（在較短時(shí)間內(nèi)必須處理）、三級(jí)故障（一般故障，可根據(jù)情況進(jìn)行處理），同時(shí)可定制事件屬性，包括可設(shè)定故障的告警響應(yīng)形式，嚴(yán)重程度，顯示顏色等內(nèi)容。
5）查看和管理日志：記錄下管理員登錄、注銷（相當(dāng)于鎖定）、退刪出告警系統(tǒng)、增設(shè)備記錄，修改故障告警方式，刪除故障記錄，標(biāo)記故障記錄為已處理等的管理動(dòng)作，比如，并且能夠根據(jù)管理員設(shè)置的時(shí)間范圍顯示相應(yīng)的日志記錄。
6）安全管理：提供用戶管理功能，控制限制用戶對(duì)一些功能的訪問(wèn)。用戶分為兩種類型，管理員和普通用戶，它們兩者的權(quán)限是有差別的，管理員可以創(chuàng)建普通用戶，并可以修改自己注冊(cè)的資料，而普通用戶不能創(chuàng)建用戶，只能修改自己的注冊(cè)信息。
7）設(shè)備和端口實(shí)時(shí)監(jiān)控：對(duì)管理的所有IP設(shè)備和設(shè)備上的所有端口進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)報(bào)告它們的運(yùn)行狀態(tài)，比如設(shè)備的“正常工作”、“連接不通”，端口的“正常工作”、“故障狀態(tài)”、“人為關(guān)閉”、“無(wú)法訪問(wèn)”等，并且以紅燈和藍(lán)燈的形式顯示狀態(tài)；可以通過(guò)彈出式菜單對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（即IP設(shè)備）進(jìn)行刪除、修改、查看目前狀態(tài)等操作。
8）設(shè)備管理：對(duì)于本系統(tǒng)所管理的所有設(shè)備用戶都可以在設(shè)備列表、設(shè)備狀態(tài)樹、設(shè)備分組樹、網(wǎng)絡(luò)視圖中通過(guò)彈出式菜單進(jìn)行定位刪除、修改、查看目前狀態(tài)等操作；這些操作的結(jié)果是一致性的，比如用戶在設(shè)備狀態(tài)樹中刪除了一個(gè)設(shè)備，那么該設(shè)備也就在設(shè)備列表、設(shè)備分組樹、網(wǎng)絡(luò)視圖中被刪除了，達(dá)到完全同步。
9）設(shè)備分組管理：用戶可以將所有的設(shè)備進(jìn)行無(wú)限分組，但是分組名稱不能相同，系統(tǒng)初始化時(shí)有一個(gè)默認(rèn)分組的default組，它包括了所有還未分組的設(shè)備；對(duì)于每個(gè)分組用戶可以刪除，但是如果該分組下還存在設(shè)備就應(yīng)該不允許將它刪除，更改它包含的設(shè)備，用戶還可以添加分組。
10）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)視圖：將所有設(shè)備以圖標(biāo)形式呈現(xiàn)給用戶，也實(shí)現(xiàn)了狀態(tài)的實(shí)時(shí)變化，如：圖標(biāo)、提示文字的變化表示它的狀態(tài)變化。
11）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)視圖：當(dāng)用戶要求查看某一設(shè)備的目前狀態(tài)時(shí)，該視圖給用戶呈現(xiàn)了該設(shè)備的一些有用的基本信息和它的端口的實(shí)時(shí)流量圖；用戶還可以有選擇地查看一些端口的流量。
12）網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)：該功能可以根據(jù)用戶輸入的IP子網(wǎng)掩碼位數(shù)、起始和終點(diǎn)IP地址和只讀的共同體來(lái)自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)可以連通的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)；由于采用了線程技術(shù)，避免了查找IP時(shí)獨(dú)占資源，此時(shí)用戶可以進(jìn)行其它操作。
13）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定位：如果管理的設(shè)備較多，用戶要求一步定位到目標(biāo)IP設(shè)備進(jìn)行操作，該功能就實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的自動(dòng)定位，用戶只要輸入正確的IP地址即可。
14）報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能：按故障等級(jí)、故障源和設(shè)備類型統(tǒng)計(jì)故障信息，實(shí)時(shí)生成相應(yīng)故障統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
15）故障信息處理：提供故障信息的處理，包括刪除故障事件，標(biāo)記為已處理，查看詳細(xì)內(nèi)容，查看關(guān)聯(lián)事件等，通過(guò)這些操作，管理員可以了解故障信息相關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容。
16）支持設(shè)備多樣：Cisco全系列路由器和交換機(jī)，Juniper全系列路由器，F(xiàn)oundry全系列交換機(jī)，Alcatel Omini交換機(jī)，港灣系列交換機(jī)，并可靈活根據(jù)用戶的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定制
3 結(jié)論
隨著社會(huì)的進(jìn)步，辦公自動(dòng)化，無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)國(guó)家而言，都是富有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。辦公自動(dòng)化的質(zhì)量和創(chuàng)新將成為一個(gè)機(jī)關(guān)發(fā)展分水嶺或里程碑。近年來(lái)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)越來(lái)越重要，成為支撐著公司的創(chuàng)新的重要方式。1）機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，便于機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理者從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，提升辦公自動(dòng)化管理水平，提高效率，將更多精力投入辦公自動(dòng)化戰(zhàn)略中；2）形成完善的技術(shù)解決方案，將機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理的特殊性在系統(tǒng)功能模塊中表現(xiàn)出來(lái)，該系統(tǒng)的開發(fā)對(duì)其他分公司辦公自動(dòng)化管理信息化建設(shè)起到了一定的先鋒帶頭左右，具有一定的指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值。
篇4
1.2益于滿足企業(yè)全員的辦公需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建
在企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠享受到獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)以外，企業(yè)內(nèi)部的全體員工也能夠沖破時(shí)間和空間的限制，第一時(shí)間得到有效信息，從而協(xié)調(diào)好工作的各項(xiàng)內(nèi)容，而且，信息化的合作辦公平臺(tái)在一定程度上減輕了員工的工作量，善于將員工從瑣碎的事務(wù)性工作中抽離出來(lái)，轉(zhuǎn)向更加專一、專業(yè)的業(yè)務(wù)中去，極大地提升了企業(yè)員工的工作效果。針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它涉及的范疇可能不如辦公系統(tǒng)全面，它更多地是滿足個(gè)別部門或者單獨(dú)人員的工作需要，辦公系統(tǒng)則面對(duì)的是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的所有員工，擁有廣泛的用戶群。在企業(yè)日常工作中應(yīng)用辦公系統(tǒng)，可以引起較大的轟動(dòng)效應(yīng)，甚至在整個(gè)行業(yè)都掀起一股熱潮，其中最最鮮明的一點(diǎn)就是，信息化辦公系統(tǒng)巧妙地在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)員工和同事之間建立起了一種微妙的聯(lián)系，進(jìn)而形成了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)家庭，在同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息平臺(tái)、計(jì)算環(huán)境下處理各種不同的業(yè)務(wù)，從而利于行業(yè)間的交流學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)辦公模式、思維方式的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)信息化的建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支撐。再者，企業(yè)可以將自身的信息化辦公系統(tǒng)作為信息建設(shè)的切入點(diǎn)，帶動(dòng)企業(yè)局部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，培訓(xùn)一大批計(jì)算機(jī)水平較高的企業(yè)員工，迎合信息化社會(huì)的發(fā)展腳步。
1.3助于建設(shè)以決策需求、各級(jí)管理的系統(tǒng)建設(shè)主線
從影響企業(yè)發(fā)展方向的影響性因素來(lái)看，管理和決策是企業(yè)所有工作內(nèi)容的核心，決策更是各級(jí)管理人員確定工作內(nèi)容的參考標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的企業(yè)決策，首先需要領(lǐng)導(dǎo)提出一定要求，再交由下級(jí)部門根據(jù)自身的認(rèn)識(shí)和判斷過(guò)濾出不合理的地方，最后經(jīng)慎重考慮后將確定的答案再上報(bào)，這種做法比較繁雜，而且信息的審核難免也會(huì)出現(xiàn)一系列始料不及的問(wèn)題，但信息化的辦公系統(tǒng)比較高效，它可以將系統(tǒng)中存錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在比對(duì)、分析的條件下核算的更加詳實(shí)，也更具有代表性，也便于領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)數(shù)據(jù)核算結(jié)果掌握全局基本情況，進(jìn)而提高決策的合理性和準(zhǔn)確性。除此之外，管理和決策的最終結(jié)果經(jīng)由信息化辦公系統(tǒng)傳達(dá)到各個(gè)部門和人員，提升了溝通的時(shí)效性，而且助于增加企業(yè)的應(yīng)變能力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在管理和決策這一關(guān)鍵性內(nèi)容的拉動(dòng)下，關(guān)于以決策需求、各級(jí)管理這條系統(tǒng)建設(shè)主線，也逐步拓展了業(yè)務(wù)信息化水平的范疇，實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，最終益于達(dá)到綜合處理企業(yè)業(yè)務(wù)的集成目的。
2企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化手段
2.1優(yōu)化企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)，確保企業(yè)安全平穩(wěn)的前進(jìn)發(fā)展
關(guān)于企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化問(wèn)題，我們必須嚴(yán)肅對(duì)待，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)的正常化發(fā)展和前進(jìn)步伐，而且影響到企業(yè)的整個(gè)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此，在企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，首先必須深化好企業(yè)的信息化辦公規(guī)劃方案，確保企業(yè)制定的發(fā)展朝向與目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合理且明確，確保方案能夠按次序、步驟完美進(jìn)行。其次，需要促進(jìn)辦公系統(tǒng)的各個(gè)流程緊湊協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)步前行。最后，我們還應(yīng)時(shí)常注意各環(huán)節(jié)的調(diào)試和更新，建立分步實(shí)施的項(xiàng)目管理原則，將信息共享提升到一個(gè)較高的層次，推進(jìn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化和信息化水平。
2.2健全辦公系統(tǒng)的視頻會(huì)議，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)有效協(xié)調(diào)
會(huì)議電視系統(tǒng)是一種新穎的會(huì)議形式，它主要是通過(guò)人與人之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通的目標(biāo)，加之互傳影視資料，在提高溝通水平的基礎(chǔ)上強(qiáng)化自身工作質(zhì)量與效率。為了深化網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)設(shè)備的應(yīng)用，確保會(huì)議系統(tǒng)的健全，企業(yè)需要引進(jìn)視頻會(huì)議系統(tǒng)，并事先運(yùn)用于小型會(huì)議中，將電話、傳真、電腦三方結(jié)合，確保小型會(huì)議應(yīng)用的風(fēng)聲水起，隨后在不斷地?cái)U(kuò)展。同時(shí)，信息化辦公系統(tǒng)可以通過(guò)具體的網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)現(xiàn)公文的網(wǎng)絡(luò)處理協(xié)同合作，并且定期一些實(shí)時(shí)信息，既提高了工作人員的辦公效率，也促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。
2.3應(yīng)用多種信息化具體手段，提升企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)水平
在企業(yè)辦公的過(guò)程中，為了確保企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化，我們有必要更新自身的管理模式，而且也需要應(yīng)用多種信息化的手段，促進(jìn)企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用水平，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)下，手機(jī)作為人社交交流的一項(xiàng)必備通訊工具，企業(yè)可以巧妙地借助手機(jī)普及化、廣泛化的特點(diǎn)，在企業(yè)產(chǎn)品的宣傳中盡情發(fā)揮其價(jià)值，比如：在具體的宣傳活動(dòng)中，可以通過(guò)“微信”或者“郵箱”的形式將信息發(fā)給用戶，達(dá)到一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)和傳送。除此之外，企業(yè)需要深化協(xié)調(diào)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)信息化建設(shè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，重視上下級(jí)部門間的溝通和交流，從而提升企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)水平。
篇5
公司辦公樓應(yīng)建立先進(jìn)、實(shí)用的信息系統(tǒng)，主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)思想先進(jìn)、軟硬件設(shè)備先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)先進(jìn)、開發(fā)工具先進(jìn)，適用范圍廣，使用壽命長(zhǎng)。關(guān)系到辦公樓將來(lái)的實(shí)用性，能夠避免將來(lái)業(yè)務(wù)需求引起的線路改動(dòng)，影響使用和美觀。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)辦公樓信息系統(tǒng)建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際使用情況，一般應(yīng)考慮：樓內(nèi)綜合布線系統(tǒng)、電話語(yǔ)音通信、局域網(wǎng)、Internet接入、電視監(jiān)控、樓宇大屏顯示系統(tǒng)、門禁（企業(yè)一卡通）系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電視等。支撐系統(tǒng)主要包括信息機(jī)房、弱電間及樓外管線建設(shè)和無(wú)線覆蓋。
2 信息化具體設(shè)計(jì)
2.1 綜合通信管線系統(tǒng)
為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、通信等子系統(tǒng)的傳輸，需建設(shè)綜合通信管線系統(tǒng)。基本原則是新辦公樓內(nèi)建立一個(gè)（同內(nèi)外部光纜和電纜連接的地下管線系統(tǒng)，避免辦公樓周圍出現(xiàn)明線，影響辦公樓美觀）的匯聚點(diǎn)（主機(jī)房）。通過(guò)分項(xiàng)光纜以及電纜把數(shù)據(jù)傳輸?shù)綐菍臃猪?xiàng)設(shè)備機(jī)房。為施工和維護(hù)的方便，應(yīng)將匯接設(shè)備安裝于室內(nèi)。
2.1.1 通信管道。通信管道的目的是保證外部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)所需要的傳輸路徑，負(fù)責(zé)各項(xiàng)傳輸線纜。
2.1.2 通信線路。結(jié)合匯聚點(diǎn)設(shè)置、生產(chǎn)區(qū)域分布和電話通訊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用情況，通信線路采用不同對(duì)數(shù)的通信電纜和單模光纜作為其傳輸介質(zhì)，并采用不同容量的配線和端接設(shè)備。
1）語(yǔ)音通信系統(tǒng)：綜合樓機(jī)房至各匯聚點(diǎn)之間采用符合其業(yè)務(wù)承載量的主干電纜，各匯聚點(diǎn)至本區(qū)域各工序之間根據(jù)不同情況采用配線電纜。
2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：主干大對(duì)數(shù)單模光纜，接入采用小對(duì)數(shù)單模光纜。
2.2 綜合數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)（辦公樓信息機(jī)房）
2.2.1 系統(tǒng)概述。數(shù)據(jù)中心是為公司電子信息設(shè)備提供運(yùn)行環(huán)境的核心區(qū)域，包括主機(jī)房、輔助區(qū)、支持區(qū)和行政辦公區(qū)等。
2.2.2 建設(shè)方案概述。辦公樓數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程主要包括以下幾個(gè)方面：機(jī)房裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、機(jī)房空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房綜合布線系統(tǒng)等。
2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2.3.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)按照用途功能的不同，劃為二大部分：1）內(nèi)部辦公網(wǎng)：本網(wǎng)絡(luò)主要用于承載公司辦公、財(cái)務(wù)、銷售、視頻監(jiān)控等應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)辦公及行政管理提供網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)。2）Internet接入網(wǎng)：本網(wǎng)絡(luò)主要用于綜合樓的Internet接入，為公司人員的Internet辦公及其他需要通過(guò)Internet的業(yè)務(wù)提供支撐。
為保障生產(chǎn)、辦公網(wǎng)絡(luò)的安全，二套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相互之間基本物理隔離。
2.3.2 網(wǎng)絡(luò)安全。系統(tǒng)采用防病毒、VPN等多種技術(shù)來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的安全。
防病毒系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件，分別針對(duì)工作站（PC）、服務(wù)器等提供專門的防病毒系統(tǒng)。
在本網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播方式已經(jīng)從移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)感染轉(zhuǎn)到了從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)郵件感染上來(lái)，由于文件共享及郵件傳播病毒較之移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)傳播病毒呈不可預(yù)見性、迅速擴(kuò)散性及日益增多性，使得用戶防不勝防；而網(wǎng)絡(luò)一旦被病毒侵入并發(fā)作，將會(huì)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和企業(yè)自身利益造成嚴(yán)重的危害。因此，采用網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件可有效防止計(jì)算機(jī)病毒危害，保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)資源是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要環(huán)節(jié)。
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是存儲(chǔ)重要信息的場(chǎng)所并擔(dān)負(fù)著管理這些數(shù)據(jù)信息的任務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)的安全問(wèn)題，在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)誕生之后就一直存在，并隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展而不斷深化。不法份子利用已有的或者更加先進(jìn)的技術(shù)手段通常對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行偽造數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，損壞數(shù)據(jù)庫(kù)，竊取數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。如何保證和加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全性和保密性對(duì)于企業(yè)的正常、安全運(yùn)行至關(guān)重要。
2.4 視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)
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由于信息化的辦公系統(tǒng)具有極強(qiáng)的信息傳遞速度，而且還擁有強(qiáng)大的資源信息共享功能，這就使得企業(yè)的決策信息和管理要?jiǎng)?wù)能夠迅速傳達(dá)到各個(gè)部門，各個(gè)部門間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息數(shù)據(jù)也能夠迅速反饋到企業(yè)決策部門，無(wú)形中將企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞和通達(dá)推向了更加快速、明晰的境界。再者，信息化辦公系統(tǒng)的用，在企業(yè)培養(yǎng)關(guān)鍵用戶、創(chuàng)新管理模式、擴(kuò)展頂層應(yīng)用和收獲大力支持等方面也具有重要意義。而且在一定程度上能夠增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化辦公的贊賞和認(rèn)同，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展?fàn)幦〉礁訌?qiáng)勁的后備支持。
在實(shí)際的企業(yè)辦公過(guò)程中，很多企業(yè)都是通過(guò)避重就輕、自上而下的方式進(jìn)行辦公系統(tǒng)的試點(diǎn)、推開，其實(shí)這種方法并不好用，反而會(huì)造成事倍功半的結(jié)果，畢竟再好的辦公系統(tǒng)也不會(huì)涉及到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的辦公與應(yīng)用。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層仍舊沉浸于傳統(tǒng)辦公模式而無(wú)法自拔，或者信息化辦公系統(tǒng)的建設(shè)資金不到位，這無(wú)疑會(huì)影響決策、阻礙信息化的攝入進(jìn)程。因此，一旦信息化辦公系統(tǒng)的顯著成效獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和贊賞，那么企業(yè)內(nèi)部的管理、決策、指揮等任務(wù)才能開展的順風(fēng)順?biāo)髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才能朝向信息化建設(shè)和正確的方向有序開展。
1.2 益于滿足企業(yè)全員的辦公需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建
在企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠享受到獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)以外，企業(yè)內(nèi)部的全體員工也能夠沖破時(shí)間和空間的限制，第一時(shí)間得到有效信息，從而協(xié)調(diào)好工作的各項(xiàng)內(nèi)容，而且，信息化的合作辦公平臺(tái)在一定程度上減輕了員工的工作量，善于將員工從瑣碎的事務(wù)性工作中抽離出來(lái)，轉(zhuǎn)向更加專一、專業(yè)的業(yè)務(wù)中去，極大地提升了企業(yè)員工的工作效果。針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它涉及的范疇可能不如辦公系統(tǒng)全面，它更多地是滿足個(gè)別部門或者單獨(dú)人員的工作需要，辦公系統(tǒng)則面對(duì)的是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的所有員工，擁有廣泛的用戶群。
在企業(yè)日常工作中應(yīng)用辦公系統(tǒng)，可以引起較大的轟動(dòng)效應(yīng)，甚至在整個(gè)行業(yè)都掀起一股熱潮，其中最最鮮明的一點(diǎn)就是，信息化辦公系統(tǒng)巧妙地在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)員工和同事之間建立起了一種微妙的聯(lián)系，進(jìn)而形成了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)家庭，在同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息平臺(tái)、計(jì)算環(huán)境下處理各種不同的業(yè)務(wù)，從而利于行業(yè)間的交流學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)辦公模式、思維方式的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)信息化的建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支撐。再者，企業(yè)可以將自身的信息化辦公系統(tǒng)作為信息建設(shè)的切入點(diǎn)，帶動(dòng)企業(yè)局部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，培訓(xùn)一大批計(jì)算機(jī)水平較高的企業(yè)員工，迎合信息化社會(huì)的發(fā)展腳步。
1.3 助于建設(shè)以決策需求、各級(jí)管理的系統(tǒng)建設(shè)主線
從影響企業(yè)發(fā)展方向的影響性因素來(lái)看，管理和決策是企業(yè)所有工作內(nèi)容的核心，決策更是各級(jí)管理人員確定工作內(nèi)容的參考標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的企業(yè)決策，首先需要領(lǐng)導(dǎo)提出一定要求，再交由下級(jí)部門根據(jù)自身的認(rèn)識(shí)和判斷過(guò)濾出不合理的地方，最后經(jīng)慎重考慮后將確定的答案再上報(bào)，這種做法比較繁雜，而且信息的審核難免也會(huì)出現(xiàn)一系列始料不及的問(wèn)題，但信息化的辦公系統(tǒng)比較高效，它可以將系統(tǒng)中存錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在比對(duì)、分析的條件下核算的更加詳實(shí)，也更具有代表性，也便于領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)數(shù)據(jù)核算結(jié)果掌握全局基本情況，進(jìn)而提高決策的合理性和準(zhǔn)確性。
除此之外，管理和決策的最終結(jié)果經(jīng)由信息化辦公系統(tǒng)傳達(dá)到各個(gè)部門和人員，提升了溝通的時(shí)效性，而且助于增加企業(yè)的應(yīng)變能力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在管理和決策這一關(guān)鍵性內(nèi)容的拉動(dòng)下，關(guān)于以決策需求、各級(jí)管理這條系統(tǒng)建設(shè)主線，也逐步拓展了業(yè)務(wù)信息化水平的范疇，實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，最終益于達(dá)到綜合處理企業(yè)業(yè)務(wù)的集成目的。
2 企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化手段
2.1 優(yōu)化企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)，確保企業(yè)安全平穩(wěn)的前進(jìn)發(fā)展
關(guān)于企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化問(wèn)題，我們必須嚴(yán)肅對(duì)待，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)的正常化發(fā)展和前進(jìn)步伐，而且影響到企業(yè)的整個(gè)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此，在企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，首先必須深化好企業(yè)的信息化辦公規(guī)劃方案，確保企業(yè)制定的發(fā)展朝向與目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合理且明確，確保方案能夠按次序、步驟完美進(jìn)行。
其次，需要促進(jìn)辦公系統(tǒng)的各個(gè)流程緊湊協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)步前行。最后，我們還應(yīng)時(shí)常注意各環(huán)節(jié)的調(diào)試和更新，建立分步實(shí)施的項(xiàng)目管理原則，將信息共享提升到一個(gè)較高的層次，推進(jìn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化和信息化水平。
2.2 健全辦公系統(tǒng)的視頻會(huì)議，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)有效協(xié)調(diào)
會(huì)議電視系統(tǒng)是一種新穎的會(huì)議形式，它主要是通過(guò)人與人之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通的目標(biāo)，加之互傳影視資料，在提高溝通水平的基礎(chǔ)上強(qiáng)化自身工作質(zhì)量與效率。為了深化網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)設(shè)備的應(yīng)用，確保會(huì)議系統(tǒng)的健全，企業(yè)需要引進(jìn)視頻會(huì)議系統(tǒng)，并事先運(yùn)用于小型會(huì)議中，將電話、傳真、電腦三方結(jié)合，確保小型會(huì)議應(yīng)用的風(fēng)聲水起，隨后在不斷地?cái)U(kuò)展。同時(shí)，信息化辦公系統(tǒng)可以通過(guò)具體的網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)現(xiàn)公文的網(wǎng)絡(luò)處理協(xié)同合作，并且定期一些實(shí)時(shí)信息，既提高了工作人員的辦公效率，也促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。
2.3 應(yīng)用多種信息化具體手段，提升企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)水平
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二、X公司自動(dòng)化信息管理及辦公系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)X公司在企業(yè)信息化管理方面的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)需求，設(shè)計(jì)一套自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，下文將給出該系統(tǒng)的整體框架設(shè)計(jì)方案與各個(gè)功能模塊設(shè)計(jì)流程。
1.自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的整體框架設(shè)計(jì)。以X公司現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)與信息化管理現(xiàn)狀來(lái)看，新設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該滿足五方面需求：公告管理、公文管理、會(huì)議管理、個(gè)人事務(wù)管理以及系統(tǒng)管理。這五個(gè)功能模塊還下分若干子功能模塊。這五大功能模塊在系統(tǒng)中各司其職，其中公文管理模塊主要負(fù)責(zé)收發(fā)文管理與查詢；公告管理模塊主要負(fù)責(zé)對(duì)電子公告、企業(yè)知識(shí)信息、新聞進(jìn)行相關(guān)管理；會(huì)議模塊負(fù)責(zé)會(huì)議前后的各項(xiàng)事宜，例如收發(fā)會(huì)議文件、會(huì)議直播、會(huì)議展示信息處理等等；個(gè)人事務(wù)管理模塊主要負(fù)責(zé)日程安排與待辦、已辦事務(wù)相關(guān)管理，并同時(shí)負(fù)責(zé)通信管理信息錄入相關(guān)事宜；最后的系統(tǒng)模塊主要對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行歸納總結(jié)，是綜合性管理模塊。文中主要分析了個(gè)人事務(wù)管理模塊的設(shè)計(jì)及應(yīng)用。
2.個(gè)人事務(wù)管理模塊的設(shè)計(jì)方案。個(gè)人事務(wù)管理模塊主要針對(duì)X公司內(nèi)部個(gè)人辦公事務(wù)的相關(guān)工作安排、日程、通訊等進(jìn)行細(xì)化管理，它是公司內(nèi)部最注重細(xì)節(jié)管理的工作環(huán)節(jié)之一。因此要設(shè)計(jì)個(gè)人事務(wù)管理模塊子系統(tǒng)，以提高自動(dòng)化辦公效率及個(gè)人事務(wù)處理效率。從模塊設(shè)計(jì)角度來(lái)看，它主要涵蓋兩個(gè)子模塊：日程安排管理模塊以及待辦和已辦事務(wù)管理模塊。首先說(shuō)日程安排管理模塊，它會(huì)輔助公司人員規(guī)劃每天的工作事務(wù)，并計(jì)算其與日程時(shí)間的合理結(jié)合，以作出有序安排。該模塊在設(shè)計(jì)過(guò)程中與其它功能模塊聯(lián)動(dòng)，可以根據(jù)工作日程的實(shí)際變動(dòng)狀況作出適當(dāng)調(diào)整，而且所有調(diào)整都基于按時(shí)完成任務(wù)的基礎(chǔ)上。所以說(shuō)該模塊的設(shè)計(jì)非常科學(xué)合理，能夠有效提高公司的個(gè)人事務(wù)辦公效率。待辦已辦事務(wù)模塊的設(shè)計(jì)主要是為了管理日常公司事務(wù)，它擁有對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的待辦、已辦、修改、查詢與刪除等功能。系統(tǒng)主要分別設(shè)計(jì)了待辦與已辦操作窗口，并配合提醒功能。如果事務(wù)已經(jīng)辦理，系統(tǒng)就會(huì)將業(yè)務(wù)自動(dòng)從待辦轉(zhuǎn)為已辦，并且為用戶整理待辦已辦相關(guān)事務(wù)分類。
三、X公司自動(dòng)化信息管理及辦公系統(tǒng)的應(yīng)用與測(cè)試
1.對(duì)個(gè)人事務(wù)管理模塊的實(shí)際應(yīng)用。如上文所述，個(gè)人事務(wù)管理模塊的設(shè)計(jì)主要圍繞日程安排與已辦待辦事務(wù)處理兩項(xiàng)功能展開。而在日常應(yīng)用過(guò)程中，它首先會(huì)在系統(tǒng)中為用戶自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)日程對(duì)話框，其中包括了日程的具體執(zhí)行時(shí)間范圍，個(gè)人事務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)屬性以及事務(wù)內(nèi)容。同時(shí)日程安排模塊也同時(shí)顯示兩類信息：工作日程與個(gè)人日程。兩類信息的輸入內(nèi)容、時(shí)間范圍、業(yè)務(wù)屬性方面有所不同，但日程創(chuàng)建流程是相同的。
2.對(duì)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的測(cè)。①測(cè)試目的。X公司為了提升自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性與應(yīng)用效率。對(duì)其進(jìn)行技術(shù)測(cè)試，確立基本標(biāo)準(zhǔn)，以滿足軟件應(yīng)用功能的現(xiàn)實(shí)需求。而通過(guò)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的合理調(diào)試，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，避免任何系統(tǒng)應(yīng)用錯(cuò)誤的出現(xiàn)。②測(cè)試流程。X公司對(duì)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的測(cè)試分為兩層進(jìn)行，它們分別為服務(wù)器及客戶機(jī)，測(cè)試過(guò)程中將數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與Web應(yīng)用服務(wù)器相連并部署在主服務(wù)器上，在基于數(shù)據(jù)庫(kù)的SQL server軟件，以Web應(yīng)用服務(wù)器為基礎(chǔ)測(cè)試環(huán)境，滿足系統(tǒng)的功能與性能測(cè)試目的。另外，X公司還應(yīng)用了模擬服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)來(lái)為系統(tǒng)附加高負(fù)載測(cè)試環(huán)境，檢測(cè)系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中的受壓能力，測(cè)試模擬客戶機(jī)上同時(shí)承載多客戶對(duì)主服務(wù)器請(qǐng)求情況下的實(shí)際壓力。③測(cè)試結(jié)果分析。
如表1，如果20個(gè)用戶同時(shí)利用自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能，他們的平均查詢時(shí)間就會(huì)少于2s，擁有極快的查詢速度，也能夠第一時(shí)間讀取系統(tǒng)數(shù)據(jù)。如果同時(shí)查詢用戶人數(shù)超過(guò)200人，查詢時(shí)間會(huì)有大幅度增加。所以說(shuō)經(jīng)過(guò)測(cè)試可以證明該系統(tǒng)最多能夠同時(shí)承載200名用戶共同進(jìn)行查詢活動(dòng)，這基本能夠滿足X公司的日常辦公需求，已經(jīng)達(dá)到了公司設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的預(yù)期期望值。
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1.1建設(shè)監(jiān)理工作信息化的需要計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用給工程建設(shè)帶來(lái)了巨大的變化，從設(shè)計(jì)、預(yù)決算、施工、檔案管理等過(guò)程都可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行實(shí)施和管理，極大地提高效率。為提高我國(guó)建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)部于200年2月頒發(fā)了“建設(shè)領(lǐng)域信息化工作的基本要點(diǎn)”，明確提出了：用信息技術(shù)等高新技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)的建筑行業(yè)，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。同時(shí)，還提出在建設(shè)領(lǐng)域中培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目標(biāo)。各地建設(shè)行政主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、城建檔案館等也根據(jù)需要，開展了一系列的信息技術(shù)應(yīng)用研究和開發(fā)，并取得一定的成效。
建設(shè)監(jiān)理在我國(guó)推行了十多年，從施工監(jiān)理到設(shè)計(jì)監(jiān)理都取得了較好成績(jī)，并逐步向項(xiàng)目管理方向發(fā)展。但監(jiān)理單位的信息化建設(shè)仍徘徊不前，多數(shù)監(jiān)理單位的計(jì)算機(jī)僅用來(lái)打字和上網(wǎng)查資料。如何推進(jìn)監(jiān)理工程項(xiàng)目管理的信息化，突破信息資料管理的瓶頸，進(jìn)一步提高監(jiān)理工作水平和效率已成為監(jiān)理單位普遍關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
1.2 監(jiān)理資料保存和利用的需要在一定意義上，監(jiān)理工作是通過(guò)文件資料來(lái)實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理效果最終反映在文件資料上。一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)民 從介人到最后完成，會(huì)產(chǎn)生大量監(jiān)理資料，少則幾卷，多則上百（千）卷。這些監(jiān)理資料既有傳統(tǒng)紙介質(zhì)資料，也有現(xiàn)在的電子介質(zhì)資料。由于目前經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件所限，未能完全棄用紙介質(zhì)資料，而全面改用電子介質(zhì)資料，所以文件資料的保存仍要用 “雙套制”，即既保存紙介質(zhì)資料，又保存電子介質(zhì)資料。如果采用傳統(tǒng)方法對(duì)這些文件資料進(jìn)行管理和利用，則需投人大量的空間、人力和物力。這對(duì)我國(guó)目前監(jiān)理單位困難的生存條件來(lái)說(shuō)，顯然是不利的、所以在有限的資源條件下對(duì)電子文件資料進(jìn)行規(guī)范化和信息化管理，使之方便檢索則是一個(gè)提高文件資料利用率的可行辦法。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，可采取“總體規(guī)劃，由易到難，分步實(shí)施”方法來(lái)實(shí)施。
1.3監(jiān)理管理規(guī)范化的需要監(jiān)理管理規(guī)范化可以從兩個(gè)方面理解：一方面，電子文件的信息化管理可以促進(jìn)監(jiān)理管理規(guī)范化的工作水平。監(jiān)理規(guī)范化的范圍可定可窄，小的可以是項(xiàng)目監(jiān)理部的規(guī)范管理，可以是監(jiān)理單位的規(guī)范管理；大的可以是項(xiàng)目業(yè)主對(duì)整個(gè)項(xiàng)目，包括對(duì)監(jiān)理方的規(guī)范管理，可以是建設(shè)主管部門對(duì)監(jiān)理行業(yè)的規(guī)范管理。規(guī)范管理要求人們按程序進(jìn)行工作，在信息化管理或辦公自動(dòng)化的工作條件下，相關(guān)人員按系統(tǒng)分配的權(quán)限進(jìn)行自己的相關(guān)工作，工作完成后輸人自己簽名或密碼，對(duì)文件進(jìn)行確認(rèn)。如需進(jìn)人下一環(huán)節(jié)，則可把文件發(fā)出，系統(tǒng)自動(dòng)記錄下工作時(shí)間，文件發(fā)出時(shí)間。下一環(huán)節(jié)的工作人員在收到文件后，按自己的權(quán)限（包括相關(guān)規(guī)定、條件）對(duì)文件進(jìn)行處理。一份電子文件從產(chǎn)生的一刻起就應(yīng)自動(dòng)生成一張《電子文件運(yùn)行周期表》，真實(shí)完整地記錄下文件形成全部活動(dòng)過(guò)程。在文件的活動(dòng)過(guò)程和《電子文件運(yùn)行周期表》運(yùn)行過(guò)程中，系統(tǒng)采用電子簽署技術(shù)、加密技術(shù)、身份確認(rèn)、防寫措施等來(lái)保證電子文件和《電子文件運(yùn)行周期表》所記錄信息的準(zhǔn)確性、原始性、真實(shí)性和完整性。所以說(shuō)，電子文件的信息化管理可以促進(jìn)監(jiān)理管理規(guī)范化，保證工作是按程序進(jìn)行的，管理是規(guī)范的。
另一方面，監(jiān)理管理的規(guī)范化包括對(duì)電子文件管理的規(guī)范化。我們知道，監(jiān)理工作是知識(shí)密集型的工作，監(jiān)理工作涉及多部門、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)，而且信息量又大，信息來(lái)源廣泛，形式多樣；涉及的法律、法規(guī)、規(guī)范多；質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)多、控制點(diǎn)多、環(huán)節(jié)多；影響進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制因素多，控制難度大；多單位、多部門協(xié)同工作。為此，電子信息傳遞要順暢，電子信息資源要高度共享。在實(shí)際工作中，由于電子文件缺乏科學(xué)的規(guī)范管理，造成電子文件種類多、格式多，從而導(dǎo)致共享性差、可用率低，最終電子文件呈現(xiàn)出來(lái)的可能只是一堆雜亂無(wú)用的電子垃圾。而電子信息在部門之間不兼容，不共享，談何對(duì)電子文件進(jìn)行信息化管理，談何進(jìn)一步對(duì)我們的監(jiān)理管理工作進(jìn)行規(guī)范。
2.電子文件的概念和種類
2.1電子文件的概念電子文件是以代碼形式記錄于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存取并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)奈募ｋ娮游募捎?jì)算機(jī)生成和處理，其信息以二進(jìn)制數(shù)字代碼記錄和表示，統(tǒng)稱為“數(shù)字文件”（Digitd records）。這是電子文件與其他形式的文件的基本區(qū)別，也是電子文件信息與其他數(shù)字信息的共同點(diǎn)。
電子文件是文件的一種類型，它具有文件的各種屬性，特別是有快速使用和遠(yuǎn)程調(diào)用的特性，這是電子文件與紙質(zhì)文件的基本區(qū)別。在使用功能方面電子文件與紙質(zhì)文件是相同的。電子文件是“數(shù)字信息”和“文件”兩個(gè)概念的交集，是以數(shù)字信息為特征的文件。國(guó)際檔案理事會(huì)電子文件委員會(huì)1996年制定的《電子文件管理指南》中指出：“文件是由機(jī)構(gòu)或個(gè)人在其活動(dòng)的開始、進(jìn)行和結(jié)束過(guò)程中所產(chǎn)生或接收的記錄信息，該記錄信息由足以為其活動(dòng)提供憑證的內(nèi)容、背景和結(jié)構(gòu)而構(gòu)成，而不管記錄的形式或載體如何。”在這里，內(nèi)容是指文件中表達(dá)作者意圖的信息；背景是指能夠證明文件形成過(guò)程和文件之間相互關(guān)系的信息，如文件形成時(shí)間、收件人等；結(jié)構(gòu)是指文件內(nèi)容信息的組織表達(dá)方式，如電子文件所使用的代碼、格式、載體、附件等方面的信息。
2.2電子文件的種類電子文件的種類根據(jù)其自身特點(diǎn)也有不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)。目前，按其信息存儲(chǔ)主要有以下幾種形式：
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12月19日，由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心指導(dǎo)，移動(dòng)電子商務(wù)研究中心、誠(chéng)商聚盟（蘇州）軟件科技開發(fā)有限公司主辦，北京國(guó)富泰信用管理有限公司承辦的“第三屆工業(yè)化和信息化融合企業(yè)應(yīng)用普及工程暨移動(dòng)電子商務(wù)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研討會(huì)”新聞會(huì)在北京成功召開。
兩化融合企業(yè)信息化推進(jìn)工程是系列普及工程，旨在貫徹國(guó)務(wù)院《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略部署，推硬業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端轉(zhuǎn)型，落實(shí)《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》、工信部《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2013―2018年）》等政策要求。工程自2015年4月15日正式啟動(dòng)以來(lái)，已連續(xù)舉辦兩屆。工程通過(guò)兩年的推廣和普及，在全國(guó)開展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用普及活動(dòng)6000場(chǎng)，培訓(xùn)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用人才40萬(wàn)人次，直接和間接扶持20萬(wàn)家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。工程實(shí)施單位誠(chéng)商聚盟（蘇州）軟件科技開發(fā)有限公司積極投入研發(fā)，不斷深化產(chǎn)業(yè)研究和企業(yè)應(yīng)用研究；先后與中國(guó)兩化融合聯(lián)盟、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院合作，共同推進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與輸出；工程服務(wù)體系覆蓋了整個(gè)企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷，有獨(dú)立的采購(gòu)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。參與企業(yè)通過(guò)信息化的應(yīng)用，大大提高了生產(chǎn)效率和營(yíng)銷水平，內(nèi)蒙古鐵路運(yùn)輸公司、奧斯蘭黛、加多寶等知名企業(yè)參與其中。
據(jù)悉，第三屆工業(yè)和信息化企業(yè)應(yīng)用普及工程大會(huì)將在2017年3月在北京召開，會(huì)議將緊扣國(guó)家拉動(dòng)信息消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，從跨境電商、農(nóng)村電商發(fā)展等諸多方面出發(fā)，圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)部署技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用等內(nèi)容，研討如何推動(dòng)商貿(mào)流通、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升中國(guó)商務(wù)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，展開多角度探討，共商兩化融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略及方向，充分研討信息化產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有力推動(dòng)作用。研討內(nèi)容將覆蓋了電商信用、工業(yè)云、智能制造、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、工業(yè)電子商務(wù)與物流信息化、智能供應(yīng)鏈與產(chǎn)品追溯等時(shí)下熱點(diǎn)領(lǐng)域。屆時(shí)，來(lái)自各界的專家領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表將就電子商務(wù)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)的路徑和模式、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之路，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展等議題進(jìn)行深入研討。
來(lái)自商務(wù)部電子商務(wù)中心、移動(dòng)電子商務(wù)研究中心、行業(yè)商協(xié)會(huì)等單位的代表以及國(guó)內(nèi)知名電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智能制造方案供應(yīng)商、信用機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等代表出席本次新聞會(huì)。
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21世紀(jì)又被稱之為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)正極大地影響和改變著人們的生活與工作方式。移動(dòng)“云”時(shí)代，正是在互聯(lián)網(wǎng)普及之下而出現(xiàn)和發(fā)展。在政務(wù)辦公信息化建設(shè)實(shí)踐中，如何應(yīng)對(duì)云時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，科學(xué)合理地運(yùn)用云技術(shù)，是值得我們探索的重要課題。基于此，筆者就移動(dòng)“云”時(shí)代政務(wù)辦公信息化的解決方案作以下探討。
1 移動(dòng)“云”時(shí)代給政務(wù)辦公信息化帶來(lái)的影響
移動(dòng)“云”技術(shù)的出現(xiàn)，在政務(wù)辦公信息化建設(shè)中，我們習(xí)慣稱之為政務(wù)云。它是基于云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)，結(jié)合了政務(wù)辦公信息化建設(shè)需求，對(duì)政府管理和服務(wù)職能進(jìn)行精簡(jiǎn)、優(yōu)化、整合，并通過(guò)信息化手段在政務(wù)云上實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程辦理和職能服務(wù)，為政府各級(jí)部門提供可靠的基礎(chǔ) IT 服務(wù)平臺(tái)。從當(dāng)前的應(yīng)用實(shí)踐來(lái)看，應(yīng)用移動(dòng)云技術(shù)，對(duì)政務(wù)辦公信息化帶來(lái)的積極影響，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1.1 有利于降低政務(wù)辦公信息化建設(shè)成本
在利用移動(dòng)云技術(shù)條件下，建設(shè)政務(wù)云的過(guò)程中，政府只需要將信息技術(shù)資源交由第三方云服務(wù)商管理。而有關(guān)云服務(wù)的信息技術(shù)構(gòu)架、軟硬件資源和信息服務(wù)都由服務(wù)商提供，政府根據(jù)自身需求進(jìn)行付費(fèi)定制相應(yīng)的信息服務(wù)。這樣，就有利于政府進(jìn)行政務(wù)辦公信息化降低建設(shè)成本。因?yàn)椋紫日块T不需要斥巨資來(lái)建設(shè)大型機(jī)房和數(shù)據(jù)中心，以及購(gòu)買相應(yīng)的軟件設(shè)備和硬件設(shè)施，從而節(jié)省了信息化建設(shè)的成本。其次，從運(yùn)行維護(hù)成本角度來(lái)看，由云服務(wù)商提供專業(yè)服務(wù)，相對(duì)政府自身進(jìn)行維護(hù)所付出的成本要低。
1.2 有利于提高政務(wù)信息化建設(shè)效率
政府進(jìn)行政務(wù)信息化建設(shè)過(guò)程中，如果利用云技術(shù)，在實(shí)施新的電子政務(wù)工程時(shí)，就不必要額外的設(shè)施設(shè)備，而是利用已有的云基礎(chǔ)設(shè)施，快速部署系統(tǒng)，提高政務(wù)信息化建設(shè)速度。從已有的相關(guān)研究及應(yīng)用來(lái)看，利用云技術(shù)來(lái)部署電子政務(wù)，可以有效地解決高峰時(shí)段網(wǎng)絡(luò)擁堵問(wèn)題，極大地提高工作效率[1]。這主要得益于不需要開發(fā)多個(gè)不同的平臺(tái)，而在云技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行構(gòu)建與部署，從而提高了政府信息化建設(shè)效率。
1.3 有利于降低信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同難度
由于政府職能部門主管的業(yè)務(wù)范圍不同，因此在政務(wù)信息辦公信息化建設(shè)中，也存在資源分散、各自為政的現(xiàn)象。一方面是受制于電子政務(wù)管理機(jī)制，而另一方面是受制于技術(shù)條件。因此，在移動(dòng)云技術(shù)條件下，能從技術(shù)層面有效降低信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的難度。比如在信息化建設(shè)實(shí)踐中，通過(guò)政務(wù)云的建設(shè)，可以使各職能部門公用相同的平臺(tái)，在軟件使用上避免接口不兼容問(wèn)題。當(dāng)政務(wù)信息實(shí)現(xiàn)資源共享之時(shí)，就能有效地提高各職能部門的協(xié)作范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整合，提高工作效率。
1.4 有利于提高政府政務(wù)服務(wù)效率
通過(guò)建設(shè)政務(wù)云，實(shí)現(xiàn)了政府軟硬件資源所有權(quán)與使用權(quán)的分離，政府將在不擁有軟硬件資源的情況下享受信息服務(wù)。比如對(duì)于郵件系統(tǒng)的管理，通過(guò)云服務(wù)商的管理與維護(hù)，政府部門就不需要投入相應(yīng)的人員和財(cái)力。如此一來(lái)，政府職能部門能集中各種資源展開本部門的業(yè)務(wù)，減輕了行政負(fù)擔(dān)，有利于專注于面向公眾的公共服務(wù)，提高政府效率。特別是在當(dāng)前我國(guó)政府政務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)入移動(dòng)云時(shí)代，不斷推進(jìn)資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同和集成應(yīng)用的形勢(shì)下，政務(wù)信息資源不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)處理更加復(fù)雜化，利用云技術(shù)來(lái)改變傳統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)、運(yùn)維和管理模式，提高政務(wù)信息化建設(shè)效率和服務(wù)水平已成為大勢(shì)所趨。
2 云技術(shù)條件下政務(wù)辦公信息化的建設(shè)方案
2.1 功能總體設(shè)計(jì)。電子政務(wù)云可以把政府的IT資源整合為服務(wù)，以供居民、企業(yè)和所屬機(jī)關(guān)部門共享使用，從而提高政務(wù)計(jì)算設(shè)備資源的利用率。結(jié)合前面電子政務(wù)云系統(tǒng)的需求分析，將電子政務(wù)云系統(tǒng)大體功能分為用戶管理、信息管理、政務(wù)公開和網(wǎng)絡(luò)審批四個(gè)功能。
2.1.1 用戶管理。在政務(wù)云平臺(tái)上，為了保證數(shù)據(jù)信息的安全性，首先就從用戶群體進(jìn)行了權(quán)限的控制。根據(jù)政務(wù)辦公對(duì)象特點(diǎn)，主要區(qū)分個(gè)人，企業(yè)，政府部門，安全管理員，針對(duì)各群體設(shè)定相應(yīng)的使用權(quán)限。
2.1.2 信息共享。主要存儲(chǔ)城市轄區(qū)內(nèi)的居民及企業(yè)信息，該系統(tǒng)只對(duì)政府用戶開放，不對(duì)其他用戶開放，政府部門間可以方便地共享自己部門所擁有的信息資源，以實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源統(tǒng)一管理，從而有助于政府部門間的數(shù)據(jù)信息及時(shí)交互更新和網(wǎng)絡(luò)共享，提高政府工作效率，與此同時(shí)也應(yīng)該嚴(yán)格保證公眾信息安全。
2.1.3 政務(wù)公開。主要實(shí)現(xiàn)以下功能：（1）公開政府各部門的相關(guān)政策信息。（2）加強(qiáng)政府與群眾的溝通，對(duì)個(gè)人或企業(yè)提出的意見要及時(shí)予以答復(fù)，以幫助政府部門改進(jìn)工作，改善部門內(nèi)部存在的問(wèn)題，以更好地為人民生活服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。（3）各部門定期公布自己的經(jīng)費(fèi)使用情況，以便更好地接受社會(huì)監(jiān)督。
2.1.4 網(wǎng)絡(luò)審批。主要實(shí)現(xiàn)各政府職能部門的協(xié)同辦公，縮短行政審批的處理周期。行政部門將可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)審批的行政項(xiàng)目的電子表格上傳到云計(jì)算平臺(tái)，需要進(jìn)行該項(xiàng)審批的用戶從客戶端填寫完電子表格后，表格會(huì)自動(dòng)上傳到云計(jì)算平臺(tái)中該行政主管單位指定提交的文件目錄下，系統(tǒng)會(huì)以電子郵件的方式通知行政主管部門對(duì)用戶申請(qǐng)進(jìn)行審批，并及時(shí)通過(guò)郵箱給予用戶信息反饋，大大增加政府部門的辦公效率，縮短企業(yè)或個(gè)人的審批周期，增強(qiáng)政府公信力。
2.2 電子政務(wù)云系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
典型的電子政務(wù)云的系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)如下圖1所示。該框架結(jié)構(gòu)中心由硬件集群、Hadoop分布式計(jì)算平臺(tái)和政務(wù)應(yīng)用三部分構(gòu)成。
圖1 典型電子政務(wù)云系統(tǒng)架構(gòu)
2.3 政務(wù)信息化建設(shè)中應(yīng)用云技術(shù)的問(wèn)題
政務(wù)云是政府政務(wù)信息化建設(shè)的重要技術(shù)手段，能有效加強(qiáng)對(duì)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)督，既節(jié)約了政務(wù)信息化建設(shè)的成本，又提高了政府工作效率，從而使政府部門能為社會(huì)公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一體化管理和服務(wù)，也將電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用提升到一個(gè)新的高度[2]。但是由于目前云技術(shù)應(yīng)用還處于探索階段，存在著一定的問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)問(wèn)題，有待我們進(jìn)一步探索解決的對(duì)策。不過(guò)移動(dòng)云時(shí)代的到來(lái)，政務(wù)信息化建設(shè)應(yīng)用云技術(shù)是必然的趨勢(shì)，將呈現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景。
3 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，隨著我國(guó)大量政務(wù)業(yè)務(wù)電子化，應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。在移動(dòng)云時(shí)代，政務(wù)信息化建設(shè)運(yùn)用云技術(shù)成為必然的選擇。本文從分析應(yīng)用云技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化政府管理和服務(wù)職能，提高政府工作效率和服務(wù)水平提出了政務(wù)信息化建設(shè)的平臺(tái)構(gòu)架，并對(duì)其中的主要功能進(jìn)行分析，希望能為此方面的研究與應(yīng)用提供有益參考。
篇11
辦公信息化建設(shè)實(shí)際上是一門綜合性的科學(xué)技術(shù)，其主導(dǎo)為科學(xué)技術(shù)，其基礎(chǔ)是系統(tǒng)工程學(xué)，除此之外還綜合性的利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)和通信技術(shù)，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物。在學(xué)界，對(duì)于辦公信息建設(shè)的基本定義和認(rèn)識(shí)都比較多，但是在不同的表述之中都是存在著主要的共同點(diǎn)的，即強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的綜合利用，強(qiáng)調(diào)辦公設(shè)備的現(xiàn)代化更新，強(qiáng)調(diào)辦公人員和辦公設(shè)備的良好融合，且其目的均是希望提供辦公效率的同時(shí)提高辦公質(zhì)量。我們?cè)谶@里所闡述的辦公活動(dòng)，主要強(qiáng)調(diào)的是辦公活動(dòng)當(dāng)中所需要處理的信息的不定性和人類思維的不定性，這樣一些不定性共同的結(jié)果就是辦公業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的巨大的不確定性，正是因?yàn)檫@樣，采用傳統(tǒng)的方法是很難對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行理想的分析和處理的，必須采用新的、基于科學(xué)技術(shù)和科學(xué)理論的方法和手段來(lái)進(jìn)行處理。
二、辦公管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題分析
辦公管理信息化建設(shè)在我們國(guó)家已經(jīng)進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間，雖然已經(jīng)有了相當(dāng)大的成效，當(dāng)時(shí)仍然沒(méi)有達(dá)到我們所期望的成就，這樣一種狀況的存在主要還是以下幾個(gè)方面具體問(wèn)題造成的。
1. 辦公管理信息化建設(shè)整體缺乏規(guī)劃性
我們國(guó)家在進(jìn)行辦公管理信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題之一就是缺乏規(guī)劃性，使得最終建成的信息系統(tǒng)往往缺乏必要的適用性，針對(duì)于此，我們需要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)實(shí)際上是政府工作的手段而并不是目的，因此在建設(shè)、實(shí)施以及利用的過(guò)程當(dāng)中都不能夠脫離各個(gè)業(yè)務(wù)部門的參與和貢獻(xiàn)。各個(gè)部門往往都有自己的不同之處，因此建立起的辦公系統(tǒng)如果不考慮這樣一種差別而進(jìn)行統(tǒng)一性建設(shè)的話，就有可能使得建立起的辦公系統(tǒng)對(duì)于大多數(shù)業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)都是不實(shí)用的。到目前為止，我們國(guó)家應(yīng)用的大多數(shù)辦公自化化系統(tǒng)都沒(méi)有能夠按照系統(tǒng)工程當(dāng)中提出的要求來(lái)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，因此開發(fā)工作組織也并不完美，用戶參與度不夠，負(fù)責(zé)開發(fā)工作的軟件人員對(duì)于管理工作的認(rèn)識(shí)也不到位，僅僅只是將注意力集中在技術(shù)的更新和進(jìn)步之上，而不考慮各個(gè)部門對(duì)于管理系統(tǒng)的實(shí)際需求，最終導(dǎo)致開發(fā)出的系統(tǒng)不能夠滿足實(shí)際需求。
2. 用戶使用意識(shí)差
在上文當(dāng)中已經(jīng)提出，在系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)的過(guò)程當(dāng)中就存在著用戶參與度差的問(wèn)題，同樣存在的問(wèn)題就是在系統(tǒng)建設(shè)完成以后用戶因?yàn)樗揭约八刭|(zhì)上的差異而使得使用意識(shí)上同樣存在著不足。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于自己所主觀的領(lǐng)域業(yè)務(wù)還是非常熟悉的，但是對(duì)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)則未必，尤其是一些在政府工作資歷較長(zhǎng)的工作人員而言，不僅僅是對(duì)計(jì)算機(jī)本身的掌握不到位，還存在著惰性的問(wèn)題，不肯積極主動(dòng)的接受和學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)，這樣一些方面問(wèn)題的存在都會(huì)在較大程度上影響到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)用的實(shí)施。總之，辦公自動(dòng)化所實(shí)現(xiàn)的就是行政辦公的管理信息化，也就是電子政務(wù)的大基礎(chǔ)和大前提，對(duì)于整個(gè)政府的信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，也是必然不可以逾越的階段，但也很難在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中一蹴而就。總之，辦公自動(dòng)化和其他的應(yīng)用軟件都是一樣的，無(wú)論是在開發(fā)、推廣還是應(yīng)用階段，都很難一次性實(shí)現(xiàn)功能上的絕對(duì)完善和用戶體驗(yàn)上的絕對(duì)完美，還是會(huì)存在問(wèn)題，我們所需要做的就是在良好應(yīng)用的基礎(chǔ)之上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，最終將系統(tǒng)逐步推向理想化的狀態(tài)。
3.系統(tǒng)集成程度不夠高
政府系統(tǒng)內(nèi)的辦公自動(dòng)化建設(shè)主要是針對(duì)于政府內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和其他機(jī)關(guān)的工作人員的，因此在進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)時(shí)就要考慮到這樣一些群體的實(shí)際特點(diǎn)，主要就是要能夠盡可能的貼近與領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的辦公決策活動(dòng)。事實(shí)上，作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而言，想要盡可能提供好的服務(wù)，就不能夠單純利用先進(jìn)的技術(shù)手段，豐富有效的信息資源同樣是非常重要和關(guān)鍵的，具體來(lái)說(shuō)，就包括各個(gè)行業(yè)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)之間的縱向共享資料，或者是政府與各個(gè)居委辦之間的橫向數(shù)據(jù)資料等，這樣一些資料的存在和應(yīng)用都能夠?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建立和有效實(shí)施提供較好的數(shù)據(jù)支持。但是，我們國(guó)家的現(xiàn)實(shí)卻是到目前位置各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)基本上都還沒(méi)有建立起上述理想的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)，因此一些辦公系統(tǒng)即便是建立起來(lái)也都還是孤立的系統(tǒng)，不僅是在軟件應(yīng)用上相對(duì)滯后，在信息數(shù)據(jù)的更新利用上也不僅人意，難以達(dá)到我們所希望達(dá)到的效果。
三、 我們國(guó)家辦公管理信息化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r分析
我們國(guó)家計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及是在七十年代，從最初的普及開始辦公管理信息化建設(shè)就得到了人們的關(guān)注和重視，而我們國(guó)家正式開始辦公管理信息化建設(shè)和研究和實(shí)踐則是在八十年代初，我們國(guó)家開始制定辦公信息化建設(shè)相關(guān)的國(guó)家規(guī)劃，各級(jí)政府也開始進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的引進(jìn)和信息系統(tǒng)的建設(shè)，并最終在長(zhǎng)期的發(fā)展和建設(shè)歷程當(dāng)中為我們國(guó)家辦公信息化建設(shè)奠定和基礎(chǔ)并創(chuàng)設(shè)了開端。近些年來(lái)，我們國(guó)家辦公管理信息化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r可謂是突飛猛進(jìn)。不僅僅是在政府機(jī)關(guān)，在各類高校、企業(yè)公司或者是工礦內(nèi)都成為了非常核心的技術(shù)手段，可以看到的是，計(jì)算機(jī)技術(shù)尤其是通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用的十分廣泛，基本上已經(jīng)滲透到了人們生活與工作的方方面面，也徹底的改變了人們對(duì)于傳統(tǒng)生活與工作的認(rèn)識(shí)與理念。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)上文當(dāng)中的說(shuō)明和分析就可以看到，在我們國(guó)家政府內(nèi)實(shí)現(xiàn)辦公管理的信息化建設(shè)還有很多的基礎(chǔ)工作需要做，也存在著較多方面的問(wèn)題需要完善和改善，但不管怎么說(shuō)，辦公管理信息化建設(shè)本身則是勢(shì)在必行的，必須要盡可能的加快其標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的進(jìn)程，與此同時(shí)需要關(guān)注和重視的是保密性問(wèn)題，通過(guò)一切努力來(lái)保障政府內(nèi)辦公管理信息化建設(shè)的順利展開和完美實(shí)施。
篇12
在我國(guó)行政機(jī)構(gòu)改革不斷深化的背景下，政府機(jī)關(guān)面臨信息量不斷增長(zhǎng)的形勢(shì)。因此傳統(tǒng)的辦公模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前行政辦公的實(shí)際需求。在面對(duì)信息時(shí)代巨大挑戰(zhàn)下，完善信息化技術(shù)在我國(guó)行政辦公中的運(yùn)用勢(shì)在必行。
1 信息化技術(shù)在行政辦公中的作用
1.1 形成資源共享
在行政辦公的過(guò)程中，采用信息化技術(shù)不但可以對(duì)信息進(jìn)行迅速的提取與整理，最重要的是對(duì)日常政務(wù)信息進(jìn)行有效的處理。在行政辦公的過(guò)程中，信息的提取是一項(xiàng)非常繁瑣的任務(wù)，采用信息化技術(shù)可以在一定程度上提升辦事效率。除此之外，在行政辦公中采用信息化的方式將計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接后，就會(huì)達(dá)到資源共享的模式，最終形成一種內(nèi)部整合與優(yōu)化的目標(biāo)。
1.2 節(jié)約資源利用
可以看出一般情況下，我國(guó)傳統(tǒng)的行政辦公模式都是通過(guò)紙制品將信息進(jìn)行傳遞。但是值得注意的是紙制品的辦公方式不但具有不容易保存的特點(diǎn)，最主要的是需要高額的成本費(fèi)用。而采用信息化技術(shù)就可以減少對(duì)紙制品的使用，進(jìn)而達(dá)到節(jié)約資源的目的，減少不必要的浪費(fèi)。
1.3 提升辦公效率
同時(shí)，在行政辦公中采用辦公信息化技術(shù)，一定程度上改變了傳統(tǒng)辦公模式而造成的人力、物力以及財(cái)力方面的浪費(fèi)。同時(shí)隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得辦公信息化的運(yùn)用得到了普及。也就是說(shuō)合理采用信息化技術(shù)使得政府在行政辦公的過(guò)程中處理信息時(shí)更加便捷與快速，大幅度的提升了行政辦公的效率。最后，現(xiàn)階段在行政辦公信息化的背景下使得公務(wù)人員減少了重復(fù)工作量，在減少了中間管理環(huán)節(jié)管理的同時(shí)，也提升我國(guó)行政管理的辦事效率。
2 信息化在行政辦公中存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段信息化在行政辦公中實(shí)施的現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)存在著信息化存在安全隱患、行政機(jī)關(guān)缺少獲取信息的渠道以及工作人員的素質(zhì)不高等三方面特點(diǎn)。
2.1 信息化存在安全隱患
由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性的特點(diǎn)，進(jìn)而信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^(guò)程中是沒(méi)有任何空間限制的。在這種背景下就會(huì)有不法分子通過(guò)計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)來(lái)非法獲取行政機(jī)關(guān)中的信息，導(dǎo)致政府系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。行政辦公中的信息被破壞或者篡改后，不但會(huì)破壞了信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性，最主要的是政府很有可能根據(jù)被篡改的數(shù)據(jù)來(lái)執(zhí)行下一步計(jì)劃，就會(huì)給我國(guó)政府的發(fā)展帶來(lái)誤導(dǎo)。同時(shí)，在我國(guó)行政辦公系統(tǒng)受到黑客攻擊時(shí)，其內(nèi)部數(shù)據(jù)的泄漏還會(huì)給國(guó)家的安全帶來(lái)一定的隱患。
2.2 行政機(jī)關(guān)獲取信息渠道較少
在獲取信息渠道方面較缺乏主要體現(xiàn)在政府的網(wǎng)站上，現(xiàn)階段有60%的政府網(wǎng)站上的信息內(nèi)容都是有限的，特別是在一些發(fā)展較落后的地區(qū)基本就是將政府中的公文展現(xiàn)在行政辦公的網(wǎng)站中，其主要的原因是我國(guó)政府對(duì)信息資源的開發(fā)力度不夠，進(jìn)而無(wú)法對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)一步處理而展現(xiàn)給民眾。除此之外，還有些政府網(wǎng)站中形同虛設(shè)，個(gè)別網(wǎng)站還存在著實(shí)質(zhì)性內(nèi)容不多而商業(yè)性廣告占據(jù)了大篇幅的現(xiàn)象，同時(shí)還存在著網(wǎng)站中的分欄點(diǎn)擊后根本沒(méi)有任何內(nèi)容。總之，我國(guó)行政機(jī)關(guān)需要加大力度來(lái)獲取信息，對(duì)行政信息資源進(jìn)行有效整合。
2.3 工作人員的素質(zhì)有待提升
在信息化時(shí)代的背景下，通過(guò)對(duì)我國(guó)行政辦公的工作人員進(jìn)行分析后可以看出存在計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平較低的現(xiàn)象，進(jìn)而無(wú)法滿足政府辦公信息化的實(shí)際需求，當(dāng)前工作人員的辦公能力還保持在傳統(tǒng)的應(yīng)用程度，對(duì)于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化根本不懂。因此，要想將信息化技術(shù)完全應(yīng)用于我國(guó)行政辦公中，需要對(duì)政府辦公人員在信息化方面的培訓(xùn)。但是值得注意的是，由于行政辦公信息化會(huì)使得政府中的每項(xiàng)工作變得規(guī)范化、透明化，進(jìn)而會(huì)對(duì)工作人員的辦公能力和權(quán)力行駛起到了監(jiān)督與限制的作用，進(jìn)而一部分工作人員為了保證自身的利益不愿采用信息化來(lái)進(jìn)行辦公，也就意味著在我國(guó)行政辦公的信息化建設(shè)過(guò)程中還面臨著工作人員不配合的問(wèn)題。
3 完善我國(guó)行政辦公中信息化建設(shè)的相關(guān)策略
對(duì)當(dāng)前信息化技術(shù)在我國(guó)行政辦公中的運(yùn)用的現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，認(rèn)為主要可以從加強(qiáng)對(duì)行政信息的防護(hù)、對(duì)行政信息資源進(jìn)行有效整合以及提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)入手來(lái)進(jìn)行完善。
3.1 加強(qiáng)對(duì)行政信息的防護(hù)
首先，可以從建立安全管理體制方面來(lái)對(duì)行政信息進(jìn)行防護(hù)，主要從加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)防護(hù)技術(shù)以及安全技術(shù)兩個(gè)方面的開發(fā)力度，在此基礎(chǔ)上建立完善的應(yīng)急中心，可以減少政府信息泄漏的幾率，進(jìn)而一定程度的降低政府?dāng)?shù)據(jù)泄露所造成的損失。同時(shí)針對(duì)于政府內(nèi)部局域網(wǎng)中的數(shù)據(jù)信息要格外重視，由于政府局域網(wǎng)中的數(shù)據(jù)在連接到互聯(lián)網(wǎng)后才能形成資源共享，那么在連接互聯(lián)網(wǎng)后自然會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)中的病毒攻擊，在嚴(yán)重的情況下可以對(duì)政府中的內(nèi)部信息進(jìn)行盜取和篡改，因此在日常辦公的過(guò)程中，需要計(jì)算機(jī)專業(yè)的相關(guān)人員對(duì)政府內(nèi)部的計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的殺毒，進(jìn)而保證政府信息的安全性。
3.2 對(duì)行政信息資源進(jìn)行有效整合
為了更好的對(duì)行政信息資源進(jìn)行整合，首先可以加大政府信息資源的開放力度，向民眾公開行政辦公的流程以及每個(gè)對(duì)應(yīng)部門的職責(zé)，進(jìn)而可以保證行政辦公的公開化與透明化，進(jìn)而使得政府信息可以發(fā)揮出其存在的價(jià)值，有效促進(jìn)了政府的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，還需要將地方政府的行政信息的封閉模式進(jìn)行改善，加強(qiáng)對(duì)信息資源的開發(fā)力度以保證對(duì)政府信息資源庫(kù)更好的整合。加強(qiáng)行政辦公的通信設(shè)施，為我國(guó)行政辦公信息化提供有利的基礎(chǔ)。
3.3 提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)
對(duì)此，為了加強(qiáng)行政工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人辦公能力，政府機(jī)關(guān)需要從多方式、多渠道來(lái)對(duì)人才保障工作進(jìn)行完善。除了通過(guò)社會(huì)招聘、考試錄用的方式外，還可以從完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度的方式來(lái)留住現(xiàn)有的專業(yè)人才。同時(shí)在培訓(xùn)方面，可以從行政辦公信息化技術(shù)、知識(shí)培養(yǎng)以及職業(yè)道德方面入手來(lái)對(duì)工作人員的整體素質(zhì)進(jìn)行提升，在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)辦公模式的同時(shí)提升行政辦公的辦事效率。總之，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，對(duì)于行政辦公的工作人員能力的需求也不斷提升，進(jìn)而可以看出短暫的培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)法對(duì)員工知識(shí)內(nèi)容的更新起到很好的作用。那么就需要行政機(jī)關(guān)建立一種終身教育的模式，進(jìn)而達(dá)到全面性的提升辦公人員的整體水平。同時(shí)，辦公信息化的推行，節(jié)省了傳統(tǒng)依靠手工作業(yè)處理日常業(yè)務(wù)所耗費(fèi)的大量時(shí)間和精力，為公務(wù)人員終身學(xué)習(xí)制提供了時(shí)間保障。
4 結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)行政辦公中的信息化技術(shù)的運(yùn)用，可以看出在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，信息化技術(shù)在行政辦公中的運(yùn)用勢(shì)在必行。但值得注意的是在執(zhí)行信息化的過(guò)程中其安全問(wèn)題和工作人員的素質(zhì)是首先需要解決的問(wèn)題。因此在以后的工作中，需要從信息化技術(shù)的內(nèi)在因素以及外界因素兩方面進(jìn)行完善，才能保證我國(guó)行政辦公中信息化技術(shù)更好的運(yùn)用。
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篇13
一、新媒體環(huán)境的主要內(nèi)涵
由于社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活逐漸步入了信息化的發(fā)展空間，多媒體的信息資源為我們的生活及工作提供了較為便利的服務(wù)。因此，在信息化發(fā)展的過(guò)程中我們可以通過(guò)以下三個(gè)方面對(duì)新媒體時(shí)代進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。第一，新媒體的技術(shù)應(yīng)用主要是在電視、廣播發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的一種新型的網(wǎng)絡(luò)信息模式。第二，新媒體的主要技術(shù)形式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)字形式傳達(dá)信息，從而為人們提供娛樂(lè)性的服務(wù)。第三，在新媒體的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)信息同步與異步的交流模式，打破了傳統(tǒng)信息交流的局限性，從而使信息的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了全球化的運(yùn)行模式，促進(jìn)了信息化的交流與應(yīng)用。因此，我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)，在新媒體的發(fā)展過(guò)程中，信息的廣泛傳播逐漸改變著人們的思維。但是，多媒體的發(fā)展形式是一把雙刃劍，為人們工作及生活提供便利服務(wù)的同時(shí)也給信息的安全性帶來(lái)了一些隱患。
二、新媒體辦公環(huán)境下信息傳播的主要特征
（1）信息傳播的廣泛性特征。在信息環(huán)境的發(fā)展過(guò)程中，新媒體的發(fā)展空間逐漸增大，在其發(fā)展過(guò)程中通過(guò)與傳統(tǒng)的媒體相互融合，打破了以往媒體形式的發(fā)展格局，從而形成了一種新的信息傳播方式，使信息的不在受傳統(tǒng)媒體的限制，逐漸形成了多方位的信息發(fā)展模式。因此，人們可以自由的信息，但是，這種信息化的發(fā)展模式也給信息的管理帶來(lái)的一定的困難，由于信息量的逐漸增大，給信息控制工作帶來(lái)了相應(yīng)的難度。
（2）信息傳播的偏差性。
在新媒體環(huán)境中人們可以通過(guò)匿名宣泄著自己的情緒，從而造成了情緒化的信息傳播。因此，這些不利因素的產(chǎn)生使網(wǎng)絡(luò)信息傳輸在一定程度上出現(xiàn)了偏差，對(duì)于這些信息的傳播如果不能及時(shí)的進(jìn)行控制，會(huì)在形成一系列的連鎖反應(yīng)，使辦公環(huán)境受到了一定的影響，阻礙了信息化的正常發(fā)展，與此同時(shí)，也會(huì)使信息的安全性傳播帶來(lái)一定的隱患，使多媒體環(huán)境下辦公信息的安全不能得到相應(yīng)的保障。
三、新媒體環(huán)境下辦公信息安全存在的隱患
（1）新媒體環(huán)境下辦公信息安全會(huì)受網(wǎng)絡(luò)流言的影響。
在新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的構(gòu)建過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，信息的傳播可以拉近人與人之間的距離，從而形成一個(gè)“小世界”的空間模式。因此，在這種范圍中我們所需要的信息會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)就可以找到，由于信息傳播速度過(guò)快，會(huì)使信息的傳播形成一種流言的傳播模式，而這種流言的傳播往往會(huì)給信息的安全帶來(lái)一定程度的影響。首先，在辦公環(huán)境中流言的傳播會(huì)給企業(yè)中的工作人員帶來(lái)一種不安的心理狀態(tài)，流言的形式在很大程度上填補(bǔ)了人們信息的空白程度，使人們憑空的相信一些沒(méi)有發(fā)生的事情。其次，流言的傳播會(huì)給相關(guān)的工作人員造成一定程度上的恐慌，使企業(yè)員工在工作的過(guò)程中失去了向心力。因此，信息的傳播有可能在一定程度上引發(fā)危機(jī)，所以，在企業(yè)的秘書信息處理過(guò)程中，應(yīng)該全面的避免流言的產(chǎn)生，保證信息的安全性，從而提高辦公人員的向心力，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)使媒體環(huán)境下辦公信息安全會(huì)受到影響。所謂網(wǎng)絡(luò)水軍主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)制造謠言，為了博取大眾眼球傳播信息，嚴(yán)重的威脅著信息的安全性。一些網(wǎng)絡(luò)水軍傳播著低俗的信息，通過(guò)一些的語(yǔ)言形式傳播一些無(wú)良信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的文化發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。由于這些網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)，使信息安全的監(jiān)督工作面臨著巨大的成本問(wèn)題，在信息維護(hù)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)水軍的組織相對(duì)較為嚴(yán)密，這就使信息監(jiān)察在一定成度上受到了影響，使資源造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)。因此，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全受到一定程度的威脅，從而引發(fā)信任危機(jī)。
四、新媒體環(huán)境下辦公環(huán)境下秘書信息安全的研究策略
（一）通過(guò)制度的建立優(yōu)化企業(yè)信息的管理。
