引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)信息化的建議范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

許多企業(yè)的信息化主管都有這種感覺，感覺企業(yè)該上的系統(tǒng)都上了，不知道下一步該做什么。實(shí)際上企業(yè)信息化還有很多的事值得做。不同的企業(yè)情況不同，在企業(yè)信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化4個方面。

一、 軟件系統(tǒng)整合

首先，應(yīng)該做軟件系統(tǒng)整合，即EAI。大多數(shù)企業(yè)的信息化是分階段進(jìn)行的。比如先上財(cái)務(wù)軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統(tǒng)。但軟件系統(tǒng)往往是由多家公司開發(fā)和實(shí)施的，雖說有這樣或那樣的接口，表面上把幾個系統(tǒng)連起來了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統(tǒng)，在各自的范圍內(nèi)都起各自的作用。但是企業(yè)的需求是沒有界限的，總有需求出現(xiàn)在幾個系統(tǒng)的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實(shí)現(xiàn)，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統(tǒng)整合的投資很大，國外的經(jīng)驗(yàn)看，會占到整個軟件系統(tǒng)投資的30%~40%。雖然國內(nèi)的信息化普及晚，企業(yè)要求的水準(zhǔn)也相應(yīng)低些，但所占的比例也很高。

軟件系統(tǒng)整合的技術(shù)有很多，這里主要介紹3個常用的。首先是單點(diǎn)登錄。多個軟件系統(tǒng)有各自的用戶名/口令系統(tǒng)，現(xiàn)在可以建立一套統(tǒng)一的用戶名口令，統(tǒng)一存儲到一個系統(tǒng)中，這個系統(tǒng)往往采用一種叫做輕量級目錄服務(wù)的技術(shù)。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術(shù)，它可以把多個軟件商開發(fā)的系統(tǒng)整合在一個統(tǒng)一的界面里，提高用戶訪問信息系統(tǒng)的效率。第三是利用EAI軟件重新規(guī)劃和改造系統(tǒng)間的接口，使系統(tǒng)間的訪問更順暢更專業(yè)。例如使用消息中間件把多個信息系統(tǒng)連接起來。消息中間件的好處一是使系統(tǒng)互聯(lián)容易，二是系統(tǒng)間耦合小，即使一個系統(tǒng)臨時關(guān)閉了，別的系統(tǒng)發(fā)給它的信息也不會丟失，別的系統(tǒng)也不用等待這個系統(tǒng)。還有種EAI技術(shù)目前正在發(fā)展成熟中，叫做業(yè)務(wù)工作流。它的思路是設(shè)立一臺業(yè)務(wù)工作流服務(wù)器來調(diào)度和管理多個軟件系統(tǒng)間互操作工作，定義一些流程來調(diào)用多個軟件系統(tǒng)來完成一個較長和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在的軟件商都認(rèn)識到了，即使軟件產(chǎn)品做的功能再強(qiáng)，具體到企業(yè)也總有各自特殊的需求。所以一般都發(fā)展出了一些開發(fā)框架，便于企業(yè)或其合作伙伴整合其他系統(tǒng)或開發(fā)個性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應(yīng)用層整合，第三種整合是數(shù)據(jù)層整合，也就是數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。

二、數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)倉庫，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來單獨(dú)說。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)初期，建設(shè)者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)商也是這樣。但企業(yè)信息系統(tǒng)還有個重要職能不能忽視，那就是為企業(yè)積累數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在是信息時代，企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢地位，把握信息的能力很重要。企業(yè)要處理的信息一方面來自市場，另一方面來自企業(yè)內(nèi)，而且往往從企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)（如銷售和購進(jìn)數(shù)據(jù)）可以反應(yīng)出企業(yè)外（市場和供應(yīng)商等）的一些情況，所以要重視企業(yè)數(shù)據(jù)的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運(yùn)行了各種軟件系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的高級主管往往還在抱怨“看不到數(shù)”。企業(yè)決策層需要的數(shù)據(jù)往往是多個信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)提煉后才能夠用，原來分散在各個軟件系統(tǒng)中的報表或查詢無法滿足決策要求。

數(shù)據(jù)倉庫是一種特殊的數(shù)據(jù)庫，它從各個系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，從企業(yè)決策者需要出發(fā)，把數(shù)據(jù)按多個角度建立模型，使數(shù)據(jù)使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個需求需要很復(fù)雜的計(jì)算才能得出，比如預(yù)測下個月銷售量，那么這被稱為數(shù)據(jù)挖掘。

數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)特點(diǎn)一是全，包括各個軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；二是久，一般保存多年的數(shù)據(jù)；三是快，專門為查詢快設(shè)計(jì)；四是活，可以多角度查詢。

轉(zhuǎn)貼于

三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

國外和國內(nèi)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方面還是有差距的。國內(nèi)企業(yè)大多是先上的財(cái)務(wù)軟件，后上的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，往往是兩家軟件公司的產(chǎn)品。把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起，不是簡單的軟件整合。因?yàn)樨?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的實(shí)際關(guān)聯(lián)很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業(yè)用的很多ERP軟件中直接內(nèi)嵌財(cái)務(wù)軟件。我們國內(nèi)的會計(jì)人員每天錄入的各種憑證在ERP系統(tǒng)中是自動產(chǎn)生的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動產(chǎn)生憑證的好處主要有兩個，一是會計(jì)人員的工作強(qiáng)度小和減少重復(fù)錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在統(tǒng)計(jì)口徑上的不一致。為了做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，從管理上先要統(tǒng)一財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門對一些數(shù)據(jù)的看法和統(tǒng)計(jì)口徑，然后要改進(jìn)軟件，主要是改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如果原來業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有“自動產(chǎn)生會計(jì)分錄”功能，那么現(xiàn)在要把它用起來。如果原來業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項(xiàng)功能。自動分錄的原理介紹已經(jīng)超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設(shè)定好明細(xì)科目、輔助核算等自動產(chǎn)生會計(jì)憑證和憑證分錄。這種改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作量是不小的。如果預(yù)算允許和其他條件允許，可以考慮把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時更換為一家軟件公司的成熟產(chǎn)品。需要提醒一句的是，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化不僅僅是個軟件的升級過程，更多是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)協(xié)作的過程。軟件升級后因?yàn)閮深惒块T的業(yè)務(wù)流程的升級沒有跟上而導(dǎo)致不良后果的例子是不少的。

四、信息系統(tǒng)協(xié)同化

相對前面的3個建議，信息系統(tǒng)協(xié)同化是比較難理解的，而且要做到這點(diǎn)，需要軟件公司更大的支持。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協(xié)同化，就是把企業(yè)管理軟件和企業(yè)辦公系統(tǒng)、個人辦公軟件等集成在一起。原來的企業(yè)管理系統(tǒng)，如ERP興盛時代，主要的操作者都是企業(yè)內(nèi)的一些核心崗位和核心人員。企業(yè)員工個人相對于整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)來說是“渺小”的。而步入21世紀(jì)后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內(nèi)容的豐富，企業(yè)內(nèi)更多的員工都有了個人電腦。越來越多原來不被管理系統(tǒng)重視的崗位和人員也提出訪問系統(tǒng)的要求。企業(yè)越來越重視員工個人能力對企業(yè)的貢獻(xiàn)，希望通過員工間溝通和協(xié)作來增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。為解決這些矛盾，有的企業(yè)上了辦公軟件。當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個需求后，信息部門先判斷這個需求是屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的還是辦公系統(tǒng)，然后決定在哪個系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。如果在兩個系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)，具體誰來實(shí)現(xiàn)就有一定偶然性了。運(yùn)行一段時間后發(fā)現(xiàn)辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了大量業(yè)務(wù)性的功能，最終結(jié)果是企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少信息孤島。

為了解決上述問題，筆者認(rèn)為最好的辦法是解放思想，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)“協(xié)同化”，把辦公系統(tǒng)的內(nèi)容直接加到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。讓死板的業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活化、個人化、日?；?、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統(tǒng)中常用的人際工作流技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，把個人辦公系統(tǒng)中的郵件系統(tǒng)、即時消息系統(tǒng)、移動終端訪問等技術(shù)直接做到了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，并提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同化的概念。

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利用信息化技術(shù)來改造我們傳統(tǒng)的工程施工企業(yè)的建設(shè)過程中暴露出了很多的問題。主要有以下幾個方面：

第一，基礎(chǔ)管理的薄弱。盡管現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想原本來源于我們的工程項(xiàng)目，然而就現(xiàn)在來看，相當(dāng)一部分建筑施工企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作是不到位的，突出表現(xiàn)就是企業(yè)的“量化管理水平”普遍不高，企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作離標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化還有不小差距，急待加強(qiáng)。

第二，信息化觀念的落后。由于傳統(tǒng)工作方式及觀念的影響，施工企業(yè)的大部分員工沒有辦法適應(yīng)信息化工作的有關(guān)要求，也沒有認(rèn)識到信息化給企業(yè)發(fā)展所帶來的戰(zhàn)略意義，甚至關(guān)注短期效應(yīng)的人員占有相當(dāng)?shù)谋壤绻欢螘r間看不到效果，基本上會使很多人的信心就此喪失。

第三，專項(xiàng)資金的缺乏。目前，建設(shè)施工企業(yè)是完全競爭行業(yè)，競爭慘烈，加之建設(shè)資金大多不到位，絕大多數(shù)工程施工企業(yè)均是效益不好，勉強(qiáng)維持，因而舍不得投入或很難抽出資金投入信息化建設(shè)，這就直接導(dǎo)致整個工程企業(yè)信息化工作進(jìn)展緩慢。

二、施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議

第一，更新管理理念。

施工企業(yè)一直實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理承包，企業(yè)收取管理費(fèi)用為主的體制。這與信息化管理模塊相差不小，表現(xiàn)有很多，例如成本管理這個模塊?，F(xiàn)行的做法是流水式記賬，且企業(yè)沒有專門的成本管理職能部門，這樣成本管理不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，造成資金的浪費(fèi)。信息化建設(shè)就是要簡化流程，進(jìn)行過程再造，絕不是簡單地對實(shí)際工程的模擬。要在記錄監(jiān)控資金使用、流動的同時，發(fā)現(xiàn)可改進(jìn)、簡化的步驟，進(jìn)行成本管理。這樣才能有效節(jié)約資金。只有轉(zhuǎn)變管理觀念，才能在每一個人心里樹立起競爭意識和效率觀念，提高創(chuàng)新的活力，帶來更大的發(fā)展空間。

第二，管理系統(tǒng)構(gòu)建步驟要科學(xué)。

信息化的實(shí)施需要一個科學(xué)的流程，即選擇專業(yè)咨詢培訓(xùn)——系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)信息化基礎(chǔ)診斷——企業(yè)信息化需求分析——信息化項(xiàng)目招標(biāo)——總體方案設(shè)計(jì)——企業(yè)數(shù)據(jù)庫方案設(shè)計(jì)——信息化監(jiān)理——階段測試、評價驗(yàn)收——竣工測試、評價驗(yàn)收——培訓(xùn)、績效審計(jì)。很多施工企業(yè)表面上投資做了硬件采購，但到了實(shí)施階段，就缺少合理科學(xué)的信息化建設(shè)過程，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效果不佳。選擇第三方進(jìn)行專業(yè)咨詢作為整個系統(tǒng)建設(shè)的先導(dǎo)性工作，是必不可少的第一步。企業(yè)可以選擇聘請專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)。之后就是診斷、分析企業(yè)管理的現(xiàn)狀和技術(shù)，找到實(shí)際流程和信息化的結(jié)合點(diǎn)。由于建筑企業(yè)的管理內(nèi)容包括基礎(chǔ)施工、地面施工、內(nèi)部裝潢等過程，組織復(fù)雜，本身結(jié)構(gòu)就難以把握，這就給工程信息化建設(shè)帶來了不小的困難。只有充分地對自身進(jìn)行多維度分析，才能構(gòu)建好工程信息系統(tǒng)。信息化建設(shè)要注意各子系統(tǒng)的建設(shè)和完善，也要聯(lián)系好各個子系統(tǒng)的關(guān)系，做好系統(tǒng)集成化工作，做到信息化建設(shè)的全面集成。

第三，加大信息化建設(shè)資金投入。

美國早在二十世紀(jì)九十年代末提出建設(shè)“信息高速公路”計(jì)劃，為此長期投入了大量資金、技術(shù)等各種資源興建，取得了很多成果，它為本國企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。我們可以借鑒美國的成功經(jīng)驗(yàn)，就是根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和內(nèi)外部條件做好系統(tǒng)規(guī)劃，加大資金投入，做到“總體規(guī)劃，分部投資，真抓實(shí)干，步步為營”，尤其是在硬件或軟件落后時要及時補(bǔ)充資金進(jìn)行更換。只有這樣長期堅(jiān)持資金投入，才能取得階段性成果，實(shí)現(xiàn)工程信息化。

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[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）14-00-01

0 引 言

自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)中應(yīng)用以來，信息技術(shù)成為了推動社會轉(zhuǎn)變的重要動力，特別是英特網(wǎng)和電商的全面發(fā)展，使全世界都在朝著信息化的方向前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化真正得以形成。在信息化時代，傳統(tǒng)企業(yè)要在全球競爭中取得發(fā)展，就必須依靠信息化來進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，提高核心競爭力。

1 信息化建設(shè)在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的意義

1.1 信息化建設(shè)有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在21世紀(jì)我國加入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)面臨著全球化的市場競爭，而且愈發(fā)激烈，傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式和管理標(biāo)準(zhǔn)均難以適應(yīng)企業(yè)全球化可持續(xù)發(fā)展的需求。為了能夠適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)格局，企業(yè)必須探索全新的經(jīng)營模式，包括先進(jìn)的管理模式、科學(xué)的生產(chǎn)流程、合理的供應(yīng)鏈及全面的企業(yè)規(guī)劃等，這些都必須以信息化為基礎(chǔ)。先進(jìn)的管理、生產(chǎn)和經(jīng)營模式，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要前提。

1.2 信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的競爭力

信息化建設(shè)有助于提升企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)的競爭力提升夯實(shí)堅(jiān)定的技術(shù)基礎(chǔ)。信息化同生產(chǎn)制造的結(jié)合能夠形成各種信息技術(shù)，包括CAPP（計(jì)算機(jī)輔助工藝過程設(shè)計(jì)）、FMS（柔性制造系統(tǒng)）和CAD/CAM（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造）等，這些技術(shù)手段的運(yùn)用，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造以及營銷管理上的集成化，提升企業(yè)對于市場變幻的敏感性及反應(yīng)速度。

此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及各種信息系統(tǒng)的應(yīng)用，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時同步與信息交換，讓企業(yè)能夠更加開放、靈活地獲取和利用各類信息資源，這對于打破企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思維定式，減少決策過程不必要的主觀性、隨意性和不確定性，提升決策的科學(xué)性與合理性有著至關(guān)重要的作用，信息化建設(shè)顯著提升了企業(yè)的決策質(zhì)量。

1.3 信息化建設(shè)有利于企業(yè)的全球化發(fā)展

在我國加入WTO之后，企業(yè)面臨著來自全世界的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)能夠拓寬市場，從國內(nèi)走向國際；另一方面，企業(yè)需要應(yīng)對更為激烈的市場競爭。在經(jīng)濟(jì)全球化格局之下，企業(yè)唯有自主融入到全球化的經(jīng)濟(jì)潮流中，積極與世界接軌，才能得到不斷發(fā)展。信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路。企業(yè)應(yīng)對國際競爭、參與國際合作，需要信息化。因此，在速度經(jīng)濟(jì)取代規(guī)模經(jīng)濟(jì)的市場形勢下，企業(yè)要借助信息化來收集行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品、提供售后服務(wù)，共享全球化的資源優(yōu)勢，拓寬企業(yè)的對外交流渠道，讓企業(yè)積極融入到全球化的市場競爭當(dāng)中。

2 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀和建議

我國企業(yè)信息化建設(shè)起源于20世紀(jì)90年代，至今已取得了較大的成果，但信息化水平還偏低，信息化開展程度不夠深入，尤其是中小企業(yè)與國外企業(yè)甚至國內(nèi)大型知名企業(yè)間還存在著一定的差距，還需要不斷加大信息化建設(shè)的投入力度，提升企業(yè)的整體信息化水平，以確保企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的順利進(jìn)行。

2.1 信息化建設(shè)現(xiàn)狀

首先，由于信息化建設(shè)需要的前期投入巨大，而且短期內(nèi)難以見到實(shí)效，這就阻礙了部分企業(yè)信息化建設(shè)的腳步，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的積極性不夠；其次，信息化建設(shè)需要高水平的專業(yè)性復(fù)合型人才，這與目前我國多數(shù)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不相符，企業(yè)開展信息化的難度較大，即便有能力大力投入，但沒有復(fù)合型人才的保駕護(hù)航，信息化開展的難度頗大；最后，多數(shù)企業(yè)的管理基礎(chǔ)尤其薄弱，在信息管理層面也缺乏制度保障，而且企業(yè)在信息傳輸、信息處理等方面的技術(shù)仍較為落后，硬件設(shè)施利用率偏低，這些都影響著企業(yè)信息化建設(shè)水平的提升。

2.2 推進(jìn)信息化建設(shè)的措施

第一，要統(tǒng)籌信息化建設(shè)規(guī)劃，企業(yè)要針對信息化建設(shè)制定出專門的戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)信息化建設(shè)正確、有序、科學(xué)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分了解信息化建設(shè)的重要意義，為企業(yè)信息化建設(shè)保駕護(hù)航。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否足夠重視，關(guān)系著企業(yè)信息化建設(shè)是否成功。第三，針對信息化建設(shè)的長期性、不定性特征，企業(yè)要創(chuàng)建一個專門的信息化決策管理機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)，讓企業(yè)信息化建設(shè)工作能夠科學(xué)開展，避免因決策的失誤而走彎路。第四，信息化建設(shè)需要巨大投入，企業(yè)要合理資源配置，做好信息化建設(shè)的前期工作準(zhǔn)備，落實(shí)信息化建設(shè)所需要的人力、財(cái)力配置。第五，企業(yè)要更加注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)。信息化建設(shè)離不開專業(yè)的人才，而且部分關(guān)鍵崗位對人才素質(zhì)的要求還很高，因此，企業(yè)要采取靈活的人才策略，一方面要注重企業(yè)內(nèi)部的既有人員培養(yǎng)；另一方面要重視高素質(zhì)人才引進(jìn)，縮短人才培養(yǎng)的時間，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)順利開展。

3 結(jié) 語

當(dāng)前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，而信息技術(shù)發(fā)展也呈現(xiàn)日新月異的狀態(tài)，唯有充分運(yùn)用信息化的各方面優(yōu)勢，從企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)力水平、市場營銷等方面充分借助信息化，才能讓企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，讓我國社會經(jīng)濟(jì)得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

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(二)企業(yè)信息化基本狀況較好

普查數(shù)據(jù)顯示,2013年使用計(jì)算機(jī)的企業(yè)1051家，占99.1%;有信息技術(shù)人員的企業(yè)828家，占78%;有局域網(wǎng)的企業(yè)599家，占56.5%;使用信息化管理的企業(yè)1040戶，占98%。調(diào)査企業(yè)中使用計(jì)算機(jī)數(shù)量24004個，使用計(jì)算機(jī)35267人，信息技術(shù)人員數(shù)量2687人,使用互聯(lián)網(wǎng)25262人。由上面數(shù)據(jù)可以看出,信息化已經(jīng)逐步被企業(yè)接受，企業(yè)也越來越重視信息化建設(shè)。

(三)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用呈多樣化發(fā)展

普査數(shù)據(jù)顯示,2013年使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)為1017家，占95.9%。其中:使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行收發(fā)電子郵件893家，了解商品和服務(wù)的信息451家，從政府機(jī)構(gòu)獲取信息424家，與政府機(jī)構(gòu)互動188家,使用網(wǎng)上銀行568家,使用其他金融服務(wù)74家，提供客戶服務(wù)234家,撥打互聯(lián)網(wǎng)電話或召開視頻會議69家，在線提品68家,消息或即時消息218家,員工培訓(xùn)189‘家，對外或?qū)?nèi)招聘297家,其他229家。

二.葫蘆島市企業(yè)管理與信息化融合存在的難題

(一)企業(yè)信息化管理利用不充分

普查數(shù)據(jù)顯示,2013使用信息化管理的企業(yè)數(shù)為1040家，占98%。企業(yè)信息化管理類型中財(cái)務(wù)管理1005家，占使用信息化管理企業(yè)比重較高，為96.6%。其他類型管理中購銷存管理327家’生產(chǎn)制造管理142家，物流配送管理53家，客戶關(guān)系管理250家，人力資源管理296家，其它管理210家，所占比重均不達(dá)50%。

(二)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和推廣力度不夠

普查數(shù)據(jù)顯示,2013年企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)較多，但是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的企業(yè)僅為667家，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的65.6%。使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的主要方式為獨(dú)立網(wǎng)站和電子郵件，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比重也僅為32.8%、25.1%,而微博、博客、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺等其它方式利用率更低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

(三）電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

普查數(shù)據(jù)顯示,2013年有電子商務(wù)的企業(yè)為27家，占2.5%。其中:有電子商務(wù)銷售的企業(yè)19家，占1.8%;有自營平臺銷售的企業(yè)4家,占0.4%。有電子商務(wù)采購的企業(yè)19家，占1.8%;有自營平臺采購的企業(yè)3家，占0.3%;提供第三方電子商務(wù)交易平臺的企業(yè)0家。由此可以看出，葫蘆島市的電子商務(wù)還處于起步階段，電子商務(wù)的建設(shè)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、葫蘆島市企業(yè)管理與信息化深度融合的幾點(diǎn)建議

(一)加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)

完善勵機(jī)制和激勵辦法，積極引進(jìn)高、精、尖復(fù)合型人才,通過創(chuàng)造良好的大環(huán)境，將人才用好、把人才留住。定期組織企業(yè)在職員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵員工參加繼續(xù)教育，培養(yǎng)“一專多能”的企業(yè)信息化人才，不斷提升企業(yè)信息化建設(shè)水平。

(二)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，鼓勵骨干企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)

要不斷提高企業(yè)信息化水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組和優(yōu)化,增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷協(xié)同運(yùn)作。整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)資源、實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的融合和信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，助推企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用。目前,葫蘆島市已經(jīng)出臺了《關(guān)于加快葫蘆島市電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》。企業(yè)應(yīng)抓住此次機(jī)會，大力發(fā)展電子商務(wù)交易，建立自營電子商務(wù)銷售平臺。強(qiáng)化貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)，推動銷售采購電子商務(wù)應(yīng)用，建立一批特色鮮明、內(nèi)容豐富、服務(wù)能力強(qiáng)、影響力大的品牌網(wǎng)站。

篇5

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，不僅要面臨激烈的國內(nèi)競爭，還要面臨國際競爭。提升企業(yè)競爭力的手段--會計(jì)信息化，會計(jì)信息化不僅可以提升企業(yè)管理信息的準(zhǔn)確性，方便會計(jì)事務(wù)的處理，提高會計(jì)工作水平，還可以幫助管理者更加科學(xué)的決策，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。近些年，我國企業(yè)廣泛普及會計(jì)信息化，引入財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，但是，我國企業(yè)會計(jì)信息化的發(fā)展過程中仍然存在許多問題亟需解決。

二、我國企業(yè)會計(jì)信息化發(fā)展存在的問題

1.會計(jì)信息化認(rèn)識不足。部分企業(yè)管理人員對于會計(jì)信息化和會計(jì)電算化的區(qū)別認(rèn)識不足，沒有落實(shí)好會計(jì)信息化管理，致使會計(jì)信息化應(yīng)有的作用沒能發(fā)揮。他們簡單的認(rèn)為會計(jì)信息化是傳統(tǒng)會計(jì)信息手工勞動的替代，沒能把會計(jì)信息化放在戰(zhàn)略的高度，將會計(jì)信息化和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，致使會計(jì)信息化滯后，不能及時為決策者提供決策依據(jù)。在會計(jì)信息化的推進(jìn)的過程中，經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)人員習(xí)慣了傳統(tǒng)的會計(jì)處理方法，部分員工抵觸軟件的運(yùn)用，這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)會計(jì)信息化的發(fā)展。

2.會計(jì)信息化人才缺失?，F(xiàn)階段，占據(jù)市場主體地位的仍然是手工記賬，會計(jì)人員難以解決需要高端信息化處理的問題，既有豐富會計(jì)經(jīng)驗(yàn)又懂信息技術(shù)，并能將二者融合運(yùn)用到實(shí)踐中的會計(jì)人員較少，這對現(xiàn)有的會計(jì)工作人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國會計(jì)信息化建設(shè)需要大量的既具備領(lǐng)導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，又具備能運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行信息收集、整理、分析能力的復(fù)合型人才對企業(yè)信息化進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，然而，我國會計(jì)領(lǐng)域缺乏懂得信息技術(shù)的高尖端財(cái)務(wù)人才。

3.會計(jì)信息化安全保障體系缺乏。會計(jì)信息化應(yīng)用的安全性得不到保障。首先，會計(jì)信息化配套的法律法規(guī)并沒有隨著信息化的推進(jìn)全面落實(shí)。會計(jì)信息化方面的條款還存著一些漏洞，當(dāng)出現(xiàn)問題時，得不到相應(yīng)的法律法規(guī)來維護(hù)合法權(quán)益，這嚴(yán)重的制約了會計(jì)信息化的進(jìn)程。其次，會計(jì)信息化是使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，所有信息是用電子方式進(jìn)行儲存，而計(jì)算機(jī)存著癱瘓、中病毒、被篡改的風(fēng)險，這就意味著企業(yè)商業(yè)秘密或會計(jì)數(shù)據(jù)存在著被竊取或篡改的可能，增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

4.會計(jì)信息化系統(tǒng)選擇不當(dāng)。一些企業(yè)在會計(jì)信息化建設(shè)中急功近利，盲目投資，希望通過選用大而全的會計(jì)信息化系統(tǒng)一次性解決會計(jì)信息化建設(shè)問題，忽略了相關(guān)專業(yè)知識不足及員工素質(zhì)和企業(yè)管理水平難以支撐的缺陷，導(dǎo)致挑選的會計(jì)信息化系統(tǒng)無法勝任會計(jì)信息化的工作。此外，大多企業(yè)的會計(jì)信息化系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)整體信息系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相融、鏈接，其會計(jì)流程和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能與其他業(yè)務(wù)流程和企業(yè)外部進(jìn)行實(shí)時傳輸、共享，阻礙了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化發(fā)展。

三、我國企業(yè)會計(jì)信息化發(fā)展的措施建議

1.強(qiáng)化會計(jì)信息化意識?，F(xiàn)代企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須認(rèn)識到信息化發(fā)展的必然趨勢，并利用信息化手段提升其工作效率。針對會計(jì)信息化認(rèn)識不足的，首先企業(yè)管理人員及會計(jì)相關(guān)人員要對會計(jì)信息化有個正確的認(rèn)識，對會計(jì)信息化的重要性及戰(zhàn)略地位要有深刻的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上，通過大力宣傳和培訓(xùn)，引導(dǎo)全體員工正確區(qū)分會計(jì)信息化和會計(jì)電算化的實(shí)施，全面深化改革，調(diào)整與企業(yè)發(fā)展不適的工作方式。

2.引進(jìn)和培養(yǎng)我國會計(jì)信息化人才。人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。首先，企業(yè)必須吸收高端會計(jì)信息化人才，為企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，建立一套適合自身企業(yè)的會計(jì)信息化管理體制、機(jī)制，保障成功的建設(shè)會計(jì)信息化。其次，企業(yè)會計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識的定期或不定期的組織會計(jì)人員進(jìn)行信息化的相關(guān)培訓(xùn)，拓展會計(jì)員工的會計(jì)信息化知識，提升其會計(jì)信息化業(yè)務(wù)處理能力。從長遠(yuǎn)的來看，解決會計(jì)信息化人才短缺的根本方法是加強(qiáng)會計(jì)信息化產(chǎn)學(xué)研力度。企業(yè)聯(lián)合高校、政府協(xié)同培養(yǎng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的會計(jì)信息化人才，為企業(yè)持續(xù)提供合適的會計(jì)人才。

3.健全會計(jì)信息化安全保障體系。首先，建立健全的相關(guān)會計(jì)信息化法律法規(guī)，規(guī)范會計(jì)信息化處理行為。通過加大對違法行為的懲罰力度，從根本上杜絕不法行為。其次，完善防范機(jī)制。針對會計(jì)信息可能被竊取或篡改的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該從軟件和內(nèi)部控制上著手防范。企業(yè)應(yīng)該持續(xù)的對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，對財(cái)務(wù)信息化軟件進(jìn)行檢測，避免系統(tǒng)漏洞或病毒的出現(xiàn)。同時，企業(yè)應(yīng)該完善內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，健全會計(jì)信息化崗位制度，設(shè)置會計(jì)權(quán)限，規(guī)范日常操作，防止信息被竊取。

4.選擇合適的會計(jì)信息化系統(tǒng)。企業(yè)首先要進(jìn)行自身信息化建設(shè)整體規(guī)劃，再根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，確定企業(yè)會計(jì)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，選擇合適的會計(jì)信息化軟件。企業(yè)選擇會計(jì)信息化軟件時，充分考慮與其他系統(tǒng)的整合。只有各系統(tǒng)有效配合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，才能推進(jìn)會計(jì)信息化建設(shè)及整體信息化進(jìn)程。此外，會計(jì)信息化系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)該不斷的進(jìn)行更新和完善。企業(yè)要想獲得符合要求、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的會計(jì)信息系統(tǒng)，應(yīng)該與軟件開發(fā)商進(jìn)行持續(xù)有效的溝通。

四、結(jié)論

會計(jì)信息化對中國企業(yè)發(fā)展影響具大，通過分析其在建設(shè)中存在的問題，針對性的提出改進(jìn)措施，以期為促進(jìn)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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一、企業(yè)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展的重要性

(一)推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有效落實(shí)在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中，業(yè)務(wù)活動的開展是保證企業(yè)營收的根本，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，與企業(yè)的財(cái)務(wù)有著相當(dāng)緊密的關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)活動，投資經(jīng)營等決策，都需要財(cái)務(wù)部門的審批與落實(shí)，因此，加強(qiáng)業(yè)財(cái)一體化模式的發(fā)展能夠保障集團(tuán)企業(yè)資金的有效利用，并保證企業(yè)活動的有效開展，提升企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行力，從而推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展［2］。

(二)促進(jìn)企業(yè)價值觀的有效落實(shí)企業(yè)價值觀是推動企業(yè)發(fā)展的有效保證，對于企業(yè)的活動開展有著極大的影響和導(dǎo)向，作為一種先進(jìn)的管理理念，集團(tuán)企業(yè)的價值觀決定了企業(yè)的發(fā)展方向。推動業(yè)財(cái)一體化的發(fā)展能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一條完整的價值鏈，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)新型管理模式的建立，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，加快信息化建設(shè)，并為集團(tuán)企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營活動提供有效的保障和依據(jù)，進(jìn)一步推動企業(yè)的完善和發(fā)展［3］。

(三)為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供支撐財(cái)務(wù)管理活動是集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容，能夠?yàn)槠髽I(yè)各大重要活動提供信息支持，促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。前面我們說過，在企業(yè)的發(fā)展過程中，涉及大量的財(cái)務(wù)運(yùn)作，資金收支等問題，這些信息均來自企業(yè)的業(yè)務(wù)活動開展與發(fā)展，因此，只有將集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效的結(jié)合，才能更好的發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理工作的價值，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

(四)提升集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量隨著當(dāng)前社會的發(fā)展和調(diào)整，在新時代背景下加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)是每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)注重的工作，一體化的財(cái)務(wù)信息建設(shè)，不僅能夠?qū)瘓F(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行起到有效監(jiān)督，還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)資源的信息共享，充分了解市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展，從而對企業(yè)的信息化建設(shè)管理起到促進(jìn)和風(fēng)險預(yù)防的作用［4］。不僅如此，隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在多元化的財(cái)務(wù)管理建設(shè)中，需要不斷明確并細(xì)化財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效機(jī)制，從而進(jìn)一步提升企業(yè)集團(tuán)的整體管理效率和質(zhì)量，為集團(tuán)企業(yè)的工作開展奠定良好的基礎(chǔ)。

(五)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理升級企業(yè)業(yè)財(cái)一體化模式下，集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展不同于常規(guī)企業(yè)發(fā)展，不管是在財(cái)務(wù)管理方面，還是業(yè)務(wù)活動的開展方面，都存在較為復(fù)雜的特點(diǎn)，因此，在企業(yè)集團(tuán)的管理模式上，不能單純采取常規(guī)管理，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)情況，將信息化建設(shè)和管理納入企業(yè)發(fā)展中，進(jìn)一步實(shí)施信息化建設(shè)機(jī)制，提升集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息化的管理，并在發(fā)展中對信息化建設(shè)不斷起到完善和管理升級的目的，為集團(tuán)企業(yè)信息化管理奠定基礎(chǔ)［5］。

二、集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

(一)信息單一化的趨勢嚴(yán)重企業(yè)信息化單一主要是指集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中，其信息的管理和傳遞普遍存在的一種現(xiàn)象，在信息管理的過程中，處于單一和閉塞的現(xiàn)象，缺乏與企業(yè)其他部門之間的交流合作，導(dǎo)致企業(yè)管理受到一定的阻礙。在這種趨勢和現(xiàn)象發(fā)展下，集團(tuán)企業(yè)各個部門之間的交流幾乎為零，財(cái)務(wù)部門與其他部門之間缺少溝通，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)無法在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)發(fā)展與共享，長此以往，會導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)受到嚴(yán)重阻礙，并導(dǎo)致企業(yè)整體的財(cái)務(wù)信息和管理質(zhì)量大幅度下降，增加企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來諸多不穩(wěn)定的因素［6］。企業(yè)存在單一化的現(xiàn)象是相當(dāng)明顯的弊端，例如某個企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化管理的過程中過于閉塞，財(cái)務(wù)部門與其他部門之間無法形成信息的交流和共享，會導(dǎo)致該企業(yè)的財(cái)務(wù)資源無法得到有效利用和發(fā)展，導(dǎo)致財(cái)務(wù)發(fā)展受阻，企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)地位也會急速下降。

(二)集團(tuán)企業(yè)管理機(jī)制難以實(shí)施隨著現(xiàn)代化信息的不斷發(fā)展，要想進(jìn)一步提升企業(yè)的管理決策以及管理機(jī)制的落實(shí)，各個集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中開始加大財(cái)務(wù)信息化的管理，促進(jìn)該項(xiàng)工作的開展。從我國目前的發(fā)展情況來看，集團(tuán)企業(yè)的信息化管理效果并不理想，其主要原因是由于企業(yè)在開展業(yè)財(cái)結(jié)合發(fā)展時，財(cái)務(wù)的需求實(shí)踐與信息化決策的聯(lián)系不夠緊密，加上財(cái)務(wù)信息化管理的單一現(xiàn)象，各個部門之間的信息都不夠透明，導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)的管理機(jī)制難以在財(cái)務(wù)實(shí)踐中得到有效落實(shí)［7］。不僅如此，在企業(yè)集團(tuán)的各個下屬集團(tuán)中，信息化管理也存在一定的差異，在管理形式上不夠明確統(tǒng)一，造成企業(yè)管理決策的難度加大。

(三)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃與信息化建設(shè)不符從集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理特點(diǎn)來說，大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃需要遵循企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃的有效原則，并按照企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況制定信息化建設(shè)相關(guān)制度。從目前的實(shí)際發(fā)展情況來看，近年來隨著集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理原則已經(jīng)無法滿足企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃的發(fā)展要求，若是沒有及時轉(zhuǎn)換企業(yè)發(fā)展思想，將多元化的發(fā)展理念引入到財(cái)務(wù)實(shí)踐發(fā)展中，會對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之路形成阻礙。

(四)集團(tuán)企業(yè)人員綜合素質(zhì)欠缺在新時代的發(fā)展背景下，對集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員也提出了更高的要求，不僅要具備專業(yè)的能力，更要滿足綜合素質(zhì)的發(fā)展，從目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)對于財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)有所欠缺，財(cái)務(wù)人員缺少綜合素質(zhì)也是集團(tuán)企業(yè)存在的常見問題［8］。大多數(shù)企業(yè)缺少對優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)措施，且缺少培訓(xùn)的力度，對于專業(yè)財(cái)務(wù)人員的技術(shù)培養(yǎng)和先進(jìn)知識的學(xué)習(xí)也是少之又少，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)人員的發(fā)展受到阻礙，同時也會導(dǎo)致工作進(jìn)度過于緩慢，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的效率和質(zhì)量自然也會下降。

(五)業(yè)財(cái)部門缺少有效溝通和交流基于業(yè)財(cái)一體化的集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)，其前提是業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的有效結(jié)合與溝通，然而在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門缺少溝通已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的通病，也是制約業(yè)財(cái)融合的主要因素之一。對于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的結(jié)合而言，應(yīng)當(dāng)建立在業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的有效溝通基礎(chǔ)上，且形成有效的信息交流和共享，促進(jìn)業(yè)財(cái)一體化的發(fā)展，而在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，更常見的現(xiàn)象是各個部門之間各自為政，除了必要的溝通之外，幾乎很少對工作的開展進(jìn)行交流，盡管很多企業(yè)對于這個問題已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識，但在實(shí)際工作中，由于各個部門之間提供的信息不對等，使得各個部門之間溝通的有效性和效果有所降低，嚴(yán)重制約了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展，對于信息化建設(shè)也起到了阻礙的作用。

(六)集團(tuán)企業(yè)結(jié)構(gòu)有待完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是體現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)指標(biāo)，而組織結(jié)構(gòu)的不完善也是現(xiàn)階段集團(tuán)企業(yè)業(yè)財(cái)融合過程中存在的普遍問題。從目前的組織結(jié)構(gòu)常態(tài)來說，大多數(shù)企業(yè)的組織架構(gòu)都是以“金字塔”的組織形式為主，實(shí)行垂直管理的方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者占據(jù)絕對的決策權(quán)，在這種組織架構(gòu)下，會對同一部門的決策者和普通職員之間的交流產(chǎn)生一定的影響，還會在很大程度上影響企業(yè)的公平?jīng)Q策，對于各個部門之間的發(fā)展造成阻礙，這也在一定程度上限制了業(yè)財(cái)融合發(fā)展，使得業(yè)財(cái)融合模式很難發(fā)揮真正的價值和作用。

三、業(yè)財(cái)一體化下集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的有效措施

(一)構(gòu)建結(jié)合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的集團(tuán)企業(yè)信息化管理平臺在業(yè)財(cái)一體化的發(fā)展需求下，要求集團(tuán)企業(yè)不斷完善并規(guī)劃自身的信息化管理平臺，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息化平臺管理，應(yīng)當(dāng)多方面進(jìn)行考量。首先要從集團(tuán)企業(yè)信息化的構(gòu)建入手，做好集團(tuán)企業(yè)信息化系統(tǒng)目標(biāo)的構(gòu)建，相當(dāng)于為集團(tuán)企業(yè)信息化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，在制定相關(guān)措施時，必須按照企業(yè)的財(cái)務(wù)信息措施制度執(zhí)行，而相關(guān)措施應(yīng)當(dāng)滿足集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)需求，對財(cái)務(wù)部門辦公軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)，為財(cái)務(wù)信息化資源共享打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。其次是要盡快構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)信息化數(shù)據(jù)的管理庫，將企業(yè)各個部門之間的發(fā)展信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并通過云數(shù)據(jù)的管理方式實(shí)現(xiàn)各個部門的資源共享，最大限度降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險問題，為集團(tuán)企業(yè)信息化搭建一個更好的信息化平臺，以便于企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動的整理和開展。最后，應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)企業(yè)中樹立科學(xué)有效的集團(tuán)企業(yè)信息化管理意識和觀念，加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)員工的工作理念，并不斷完善企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保集團(tuán)企業(yè)各個部門工作與財(cái)務(wù)工作的順利開展［9］。

(二)搭建融合業(yè)務(wù)流和財(cái)務(wù)流的數(shù)據(jù)庫在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，現(xiàn)代化技術(shù)的創(chuàng)建是必不可少的一項(xiàng)工程，在實(shí)際開展過程中，還應(yīng)當(dāng)搭建融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使企業(yè)的兩大部門進(jìn)行有效的結(jié)合，工作人員在開展工作時，能夠更加清楚業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系及走向，從而更有目的的開展工作。

(三)搭建移動端實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化的高度融合除了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫的建立，在利用系統(tǒng)開展工作時，還應(yīng)當(dāng)搭建有效的移動端平臺，在該系統(tǒng)平臺上實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化的高度融合，使兩個部門不僅明確自身的工作性質(zhì)，更是促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的透明化交流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高度統(tǒng)一。

(四)加大集團(tuán)企業(yè)信息化的資金投入力度當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速，我國各個企業(yè)的壓力倍增，在時代背景下提升企業(yè)財(cái)務(wù)的管理和發(fā)展，是每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)面對的問題。同時，提升企業(yè)財(cái)務(wù)的管理水平，縮短與其他企業(yè)的綜合實(shí)力，提高自身的市場競爭力，也是現(xiàn)目前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。因此，在開展集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，要不斷提升企業(yè)的投入力度，提升集團(tuán)企業(yè)信息化系統(tǒng)的安全性和便捷性，從而有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險和漏洞。

篇7

一、 宜昌物流企業(yè)信息化存在的問題

進(jìn)入21世紀(jì)，全國的物流業(yè)雨后春筍般發(fā)展起來了，但宜昌物流行業(yè)還停留在傳統(tǒng)物流階段，宜昌第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)也還處于起步階段，絕大多數(shù)物流企業(yè)仍停留在使用傳統(tǒng)通訊工具上，僅少數(shù)物流企業(yè)已開始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過宜昌萬聲貨運(yùn)網(wǎng)站這個物流信息交流平臺交流貨運(yùn)信息。目前宜昌物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后已經(jīng)成為制約宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸，它不僅影響宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場規(guī)模的擴(kuò)大，而且影響著物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)營服務(wù)手段、運(yùn)行方式、組織形式的創(chuàng)新和發(fā)展，制約物流市場競爭程度和自動化水平的提高，宜昌物流企業(yè)信息化的主要問題表現(xiàn)如下：

1、物流信息化的認(rèn)識不清

宜昌多數(shù)物流企業(yè)不知道信息化的關(guān)鍵所在，認(rèn)為信息化就是計(jì)算機(jī)化，沒有意識到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認(rèn)為計(jì)算機(jī)軟硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成；或者認(rèn)為建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算已實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化了，這種認(rèn)識顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。

2.物流信息化技術(shù)落后

首先，條碼及射頻技術(shù)普及率不高。EDI、GPS等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用十分有限。EDI是指電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)， EDI的應(yīng)用可以提高物流信息管理水平，然而由于開發(fā)成本高和宜昌企業(yè)信息基礎(chǔ)差等原因，EDI在企業(yè)的應(yīng)用十分有限。據(jù)調(diào)查，GPS、GIS技術(shù)在宜昌物流企業(yè)的應(yīng)用幾乎是空白。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不足：利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的物流企業(yè)十分有限，多數(shù)企業(yè)只是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取、使用一些初級信息資源。

3.物流信息化專業(yè)人才欠缺

宜昌許多物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲等企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，原有人員學(xué)歷、素質(zhì)結(jié)構(gòu)偏低，對先進(jìn)技術(shù)接受、應(yīng)用起來比較困難。而物流信息化建設(shè)急需一批既懂物流管理又掌握較高信息技術(shù)的復(fù)合型人才，他們是物流信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。但一方面由于行業(yè)原因，整體待遇較低，缺乏吸引力，使得很多物流企業(yè)在招聘到相關(guān)人才以后，留不住人才；另一方面，由于物流屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一些物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生不能適應(yīng)崗位的需要，沒有進(jìn)入物流行業(yè)。

二、宜昌物流企業(yè)信息化建設(shè)的對策

針對上面提出的問題，結(jié)合宜昌物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的實(shí)際和國際趨勢，應(yīng)采取如下應(yīng)對策略：

1、營造良好的物流信息化環(huán)境：政府管理部門的支持一定程度上將迅速變革目前物流信息化發(fā)展程度低，信息系統(tǒng)不完善的局面，從而為中國物流企業(yè)整體信息化發(fā)展水平的提高開辟新的發(fā)展途徑。當(dāng)然我國政府已經(jīng)認(rèn)識到物流信息化對整個物流行業(yè)具有舉足輕重的作用，已把物流信息化作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入規(guī)劃。但中國物流信息化環(huán)境基礎(chǔ)依然較薄弱，宜昌更是如此，今后應(yīng)努力激發(fā)物流信息化的社會需求，推動宜昌物流行業(yè)信息化水平，為宜昌物流行業(yè)信息化快速穩(wěn)健的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

2、選擇合適的合作伙伴：對于宜昌物流企業(yè)而言，絕大多數(shù)都由于現(xiàn)階段的局限，無法擁有自己開發(fā)物流信息化軟件的能力，但是，可以根據(jù)情況請專業(yè)物流軟件公司的業(yè)務(wù)分析人員對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析，吸收其提出的流程和管理方面的咨詢意見，自主進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪K調(diào)整，即在通用性基礎(chǔ)上，注入企業(yè)的個性化，既可以節(jié)省物流信息系統(tǒng)的投資，又能夠較好地滿足企業(yè)自身的需要。

3、適時采用先進(jìn)的信息管理技術(shù)：適時地采用WMS、條形碼技術(shù)等，再次強(qiáng)調(diào)的是切忌貪多求全，不切實(shí)際，應(yīng)既要適度超前，又不盲目投資，做出有效的選擇。

4、加強(qiáng)物流信息化平臺建設(shè)：就宜昌物流業(yè)的信息化建設(shè)而言，應(yīng)通過構(gòu)建統(tǒng)一的基Internet的物流公共信息平臺，徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的傳統(tǒng)管理和經(jīng)營理念，以用戶為中心，以市場為主導(dǎo)，充分利用信息基礎(chǔ)設(shè)施，加快宜昌物流信息化的發(fā)展。通過這個平臺整合行業(yè)原有資源，深人開發(fā)各種相關(guān)的信息資源，發(fā)揮宜昌整個物流行業(yè)的整體優(yōu)勢。

5、注重培養(yǎng)專業(yè)物流信息化人才：現(xiàn)代物流是一項(xiàng)跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)甚至跨國界的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的信息化管理，需要大量的復(fù)合型人才。應(yīng)利用各種教育形式，在宜昌現(xiàn)有物流行業(yè)上崗人員或從其他相關(guān)信息業(yè)從業(yè)人員中選拔人才，進(jìn)行培訓(xùn)并采取推行從業(yè)人員上崗資格證書制度。

綜上所述，盡管目前宜昌物流企業(yè)大都實(shí)力薄弱、技術(shù)有限，但只要加深對物流信息化的理解與認(rèn)識，用長遠(yuǎn)的目光來對物流信息化進(jìn)行認(rèn)知，充分吸收國內(nèi)外先進(jìn)的物流信息化理念，給予自身在市場中的準(zhǔn)確定位，明確適應(yīng)自身發(fā)展需要的目標(biāo)，制定長遠(yuǎn)的物流信息化發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施，一定可以擺脫當(dāng)前物流信息化發(fā)展的尷尬局面，建立起完備的物流信息化系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷加大，業(yè)務(wù)范圍不斷增多，只有更廣闊的財(cái)務(wù)管理空間才能促進(jìn)企業(yè)正常經(jīng)營。當(dāng)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的時候，世界各個地區(qū)的企業(yè)都能充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)站到同一個交流平臺中。通過信息技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)θ澜绶秶鷥?nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的某一點(diǎn)或環(huán)節(jié)對自身的企業(yè)進(jìn)行有效控制。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)的跨國經(jīng)營已經(jīng)成為了大趨勢，企業(yè)要想全面了解在國外的其他子公司的經(jīng)營狀況，控制好其財(cái)務(wù)管理狀況和提出有效策略，這就需要充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢了。此外，通過信息技術(shù)，企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的集中化，更有利于企業(yè)將資金集中管理，為企業(yè)的資源配置和擴(kuò)大再生產(chǎn)具有重要意義。

（二）有利于提高業(yè)務(wù)流程效率

當(dāng)信息化技術(shù)充分運(yùn)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中來，企業(yè)能夠在同一時間和空間內(nèi)處理財(cái)務(wù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理策略，解除了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理受到時間和空間束縛的弊端，促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的高效性發(fā)生。此外，信息化財(cái)務(wù)管理能夠讓企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門第一時間了解到財(cái)務(wù)管理的相關(guān)信息，并做好信息共享處理，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的信息交流與互動，促進(jìn)了企業(yè)各個部門的工作效率不斷提高。當(dāng)然，業(yè)務(wù)流程效率的提高，也使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更容易了解財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題和取得的成效，以便能及時地提出有效策略，防止財(cái)務(wù)管理與控制的失效性情況出現(xiàn)。

（三）有利于確保資金的分配安全合理

信息化財(cái)務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)是通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，有效地進(jìn)行資金劃撥，突破了時間和空間的限制，節(jié)約了資金業(yè)務(wù)處理的時間，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的工作量。最重要的是，當(dāng)資金分配和劃撥以網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行的時候，企業(yè)財(cái)務(wù)人員和銀行人員之間的來往就會減少，而其在交往過程中出現(xiàn)了資金風(fēng)險就會有效地到避免，這就確保了資金分配的安全合理。從信息化技術(shù)進(jìn)行資金劃撥的角度來說，因?yàn)樵趧潛艿臅r候要經(jīng)過會計(jì)人員的審核及主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，而且在具體的劃撥中會留下操作的時間和金額等詳細(xì)記錄，這就有效地防止了財(cái)務(wù)犯罪幾率的發(fā)生。

二、分析目前企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理中存在的問題

（一）對于財(cái)務(wù)信息化管理認(rèn)識不足

目前的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程中存在著很重要的一個問題，就是信息的真實(shí)性與否，只有獲取真實(shí)的信息的時候，企業(yè)才能掌握真實(shí)準(zhǔn)確的信息，也才能做出科學(xué)的決策。但是，當(dāng)前我國的很多企業(yè)在信息管理過程中，存在著信息不透明、不對稱或者不全面的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。造成此種現(xiàn)象的原因主要在于，企業(yè)出于自身的利益，不愿意及時地透露相關(guān)信息，人為地制造孤獨(dú)的信息，讓企業(yè)的高層決策者很難獲取準(zhǔn)確的信息，弄不清楚企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的財(cái)務(wù)管理狀況。更有甚者，有些企業(yè)中的子公司或者各個部門都在截留信息，或者編造虛假的信息，使得匯集起來的整體信息變得不真實(shí)，掩蓋了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，影響了企業(yè)的科學(xué)決策，更影響了國家和政府的宏觀決策和管理。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化體系不健全

在現(xiàn)代企業(yè)中，特別是國有企業(yè)中，母公司和子公司的采取管理權(quán)限不統(tǒng)一，管理水平嚴(yán)重不一。在各個子公司中，沒有形成統(tǒng)一的健全的會計(jì)制度、會計(jì)科目、會計(jì)核算方法和編碼體系、報表體系。需要注意的是，很多企業(yè)在信息化體系中，沒有對信息建立明確的監(jiān)督機(jī)制，很多企業(yè)對于資金流向和財(cái)務(wù)狀況沒有采取有力的監(jiān)督方式，再加上沒有統(tǒng)一健全的會計(jì)制度、報表制度等財(cái)務(wù)體系作基礎(chǔ)，導(dǎo)致了挪用資金、侵吞財(cái)產(chǎn)等問題接二連三地出現(xiàn)，給企業(yè)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）軟件開發(fā)應(yīng)用能力有限

目前的信息化建設(shè)中，是以軟件開發(fā)和應(yīng)用作為基礎(chǔ)的。但是，很多企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)過程中，沒有投入人力物力資源到財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)和應(yīng)用中去，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)軟件的功能化單一，提供的數(shù)據(jù)很難為高層決策提供依據(jù)。特別是在預(yù)算管理、成本管理和資金管理方面，沒有先進(jìn)的軟件作為后盾，很難實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理的集成化和科學(xué)化。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了，業(yè)務(wù)范圍也在不斷地?cái)U(kuò)充，出現(xiàn)了跨國企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)等大規(guī)模企業(yè)，這給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了一定的難度。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件很難實(shí)現(xiàn)這種大規(guī)模和集成化的管理，迫切需要更為先進(jìn)和智能的軟件來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理。例如，ERP軟件在數(shù)據(jù)集成和處理方面表現(xiàn)出了巨大優(yōu)勢，但礙于技術(shù)條件的限制，在研究和實(shí)施的過中，需要對其做好后期維護(hù)工作。

三、分析提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理水平的策略

（一）提高對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識

企業(yè)要想提高財(cái)務(wù)信息化的管理水平，就要提高員工對信息化財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識，促進(jìn)員工之間積極合作，打造信息使用、分享的透明平臺，提高信息化建設(shè)水平。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識到信息化財(cái)務(wù)管理的重要性，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對于信息真實(shí)性和分享性的宣傳，鼓勵全體員工和各個部門相互合作，實(shí)現(xiàn)好信息的分享和使用，進(jìn)而打造開放化的信息平臺。其次，要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)信息真實(shí)性的管理。要提高每一個員工對于財(cái)務(wù)管理軟件的使用能力，確保員工能正確制作財(cái)務(wù)報表，并要確保每一個財(cái)務(wù)管理的員工嚴(yán)格按照信息化管理的制度和程序來執(zhí)行，了解到第一手的財(cái)務(wù)狀況，并及時地反映給企業(yè)高層，為高層科學(xué)決策提供依據(jù)。值得注意的是，在加強(qiáng)信息的開放化建設(shè)的時候，還要提高員工的安全意識，確保財(cái)務(wù)信息的安全性。企業(yè)要維護(hù)好信息的安全性，嚴(yán)格設(shè)置信息安全的管理制度，做好泄露之后的反應(yīng)機(jī)制建設(shè)，防止重要財(cái)務(wù)信息被泄露出去。

（二）建立健全企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)

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基于通化市醫(yī)藥兩化融合實(shí)驗(yàn)區(qū)利用區(qū)域政策和醫(yī)藥企業(yè)相對集中的優(yōu)勢，整合醫(yī)藥信息、物流信息、政府監(jiān)管信息技術(shù)等，打造一個真正的區(qū)域醫(yī)藥企業(yè)信息服務(wù)平臺，為通化市醫(yī)藥企業(yè)在兩化融合乃至深度融合提供一個范本，前景廣闊。加快通化市醫(yī)藥兩化融合實(shí)驗(yàn)區(qū)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)，是有效的整合和集成通化市信息技術(shù)、地域資源優(yōu)勢的需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需求，是實(shí)現(xiàn)資源最大化、風(fēng)險最低化的需求，是充分實(shí)現(xiàn)IT價值的需要，是實(shí)現(xiàn)政府職能服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的需要。平臺建設(shè)不僅有利于促進(jìn)食品與醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展，有利于建設(shè)和完善新的銷售方式和銷售渠道，更有利于加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)同，打破行業(yè)壁壘，消除“信息孤島”，以實(shí)現(xiàn)特產(chǎn)與醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。

二、信息服務(wù)平臺的建設(shè)增強(qiáng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心競爭力

加快推進(jìn)通化市醫(yī)藥兩化融合實(shí)驗(yàn)區(qū)公共信息服務(wù)平臺實(shí)施，將更加有利于提升通化市企業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合競爭力，將更加有利于積極推進(jìn)電子商務(wù)，優(yōu)化資源配置，將更加有利于完善信息化建設(shè)保障體系。一是加快通化市食品與醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺建設(shè)，促進(jìn)食品與醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展，建設(shè)和完善新的銷售方式和銷售渠道，加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)同，打破行業(yè)壁壘，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。二是以先進(jìn)的信息技術(shù)為支持，統(tǒng)一規(guī)范為保障，通過加快“通化信息港”及“政府上網(wǎng)工程”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府的全方位聯(lián)網(wǎng)，滿足企業(yè)對信息產(chǎn)品的需求。三是建立超前、準(zhǔn)確、高效的信息服務(wù)體系，強(qiáng)化服務(wù)職能，圍繞企業(yè)發(fā)展過程遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，及時分析、報告，解決企業(yè)遇到的實(shí)際問題。四是通過服務(wù)平臺，提高政府服務(wù)職能的效率，企業(yè)可以通過平臺及時準(zhǔn)確地了解到相關(guān)政策及重要信息，實(shí)現(xiàn)政府對企業(yè)的互動，建立良好的雙向關(guān)系。

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隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)對供電系統(tǒng)的要求越來越高，供電企業(yè)在加強(qiáng)安全生產(chǎn)的同時也在不斷提高自己的管理技術(shù)，尤其是在信息一體化平臺的建設(shè)上，都在不斷尋找能夠符合自身企業(yè)生產(chǎn)、營銷、辦公等應(yīng)用管理系統(tǒng)，目前比較完善的系統(tǒng)有調(diào)度自動化系統(tǒng)、電力營銷管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、辦公自動化管理系統(tǒng)等。但是，目前大多數(shù)供電企業(yè)搭建的信息管理系統(tǒng)都是各自而立，都有自己的管理對象，對特定的管理對象有各自的建模方法，相互之間并不能進(jìn)行信息的交互，使得各個系統(tǒng)在使用時實(shí)際上是孤立的，也就是說供電企業(yè)的各個部門之間的信息也是相互孤立的。另外，各個系統(tǒng)在開發(fā)時間上并不并行，開發(fā)人員也各不相同，各系統(tǒng)的建模方法的不同使得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有明顯的分布性和異構(gòu)性，再加上各個系統(tǒng)都使用獨(dú)立的大型主機(jī)和服務(wù)器，終端設(shè)備也不同，更加大了讓不同廠家的設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的難度。由此可見，供電企業(yè)的各個管理系統(tǒng)主要存在以下的問題：不能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這與當(dāng)前廣大管理者追求的信息共享相違背；信息源不具有唯一性，這就給管理者在數(shù)據(jù)的處理上帶來大麻煩，造成各部門的管理混亂；系統(tǒng)硬件設(shè)備不能實(shí)現(xiàn)通用，很多信息設(shè)備需要重復(fù)投資，極大地增加了成本；不便于管理層綜合分析，缺乏輔助分析功能，極大阻礙了企業(yè)管理水平的提升以及經(jīng)濟(jì)效益的增長；不便于跨平臺使用，阻礙了各部門的溝通；系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜，除了需要供電企業(yè)相關(guān)部門的配合外，還需要大量的軟件開發(fā)人員參與，可靠性和適用性的不到保證，增加了運(yùn)維成本。為了解決這些問題，迫切需要建立一個供電企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部信息方便、充分的共享，而且可靠、安全、適用的信息一體化管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率，簡化企業(yè)管理流程，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，要讓信息平臺能夠適應(yīng)企業(yè)需求的變化。

2 信息一體化建設(shè)的解決方案

現(xiàn)在從整體考慮供電企業(yè)的信息系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)際需要，對各個應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，采用EAI（ApplicadonIntegration）技術(shù)，即將企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建立好的分散“信息孤島”連接起來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程的共享。目前開發(fā)的信息一體化管理系統(tǒng)大多數(shù)都是采用點(diǎn)對點(diǎn)的集成方案，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口都是由開發(fā)商提供的?；邳c(diǎn)對點(diǎn)的開發(fā)方式使得系統(tǒng)有很大的局限性，首先每個應(yīng)用都必須能夠理解對方的數(shù)據(jù)表示方法，隨著應(yīng)用的增加，各個應(yīng)用需要理解的數(shù)據(jù)方式越來越多，使得系統(tǒng)越來越復(fù)雜，不利于系統(tǒng)的維護(hù)，甚至可能出現(xiàn)集成死鎖。這種系統(tǒng)不僅開發(fā)成本昂貴，而且系統(tǒng)運(yùn)維成本更高。

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在的開發(fā)商都比較注重從整體上去考慮供電企業(yè)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，根據(jù)各個部門的需要，首先將所需要的應(yīng)用集中起來，進(jìn)行總體規(guī)劃，才有先進(jìn)的EAI技術(shù)，將企業(yè)已經(jīng)有的各個分系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。利用EAI技術(shù)可為供電企業(yè)帶來以下好處：充分利用企業(yè)已有的信息系統(tǒng)，保護(hù)企業(yè)在信息資源方面的投資，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，改善企業(yè)和客戶的關(guān)系等。企業(yè)應(yīng)該充分利用好現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，將這些分離的“信息孤島”連接起來，避免信息重復(fù)多次輸入，保持信息的唯一性和信息交流的一致性，保證企業(yè)的信息與知識共享，方便領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局，進(jìn)行決策和管理。同時，利用EAI技術(shù)可簡化企業(yè)內(nèi)部的信息流，將企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程通過信息技術(shù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程自動化。

當(dāng)前，EAI技術(shù)主要有四種方式：應(yīng)用層集成、用戶接口集成、數(shù)層集成、過程集成。數(shù)據(jù)集成是實(shí)施EAI的基礎(chǔ)，所謂的數(shù)據(jù)集成就是將不同的數(shù)據(jù)庫集成起來，建立一種虛擬的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫具有單一性，這樣就避免了各個系統(tǒng)采用不同的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)集成可以直接接觸到企業(yè)的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，直接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行讀寫操作，相對而言數(shù)據(jù)集成還是比較簡單的集成技術(shù)。應(yīng)用層集成，主要是指系統(tǒng)應(yīng)用的集成，其根本是利用應(yīng)用接口，應(yīng)用接口就是通用的應(yīng)用系統(tǒng)，可以將客戶自己的系統(tǒng)方便的與外部應(yīng)用相連接。目前很多商業(yè)軟件都有了成熟的應(yīng)用層，這樣用戶就不用對數(shù)據(jù)庫直接操作。過程集成是將各個不同部門的不同業(yè)務(wù)流程利用應(yīng)用集成技術(shù)集成在一起，實(shí)現(xiàn)跨部門跨系統(tǒng)的流程共享。用戶接口層集成是將用戶的不同用戶端集成在一個管理界面。供電企業(yè)要建設(shè)信息一體化平臺，就必須首先了解自己的應(yīng)用，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)外流程，根據(jù)企業(yè)自己業(yè)務(wù)模式選擇合適的EAI方式，正確利用EAI技術(shù)，建立符合企業(yè)切實(shí)需要的信息平臺。

3 供電企業(yè)信息一體化建設(shè)的指導(dǎo)原則

供電企業(yè)信息一體化建設(shè)需要完成管理創(chuàng)新和技術(shù)保證這兩大難題，管理創(chuàng)新是為了通過信息一體化建設(shè)提高企業(yè)的綜合管理水平，是企業(yè)信息一體化建設(shè)的推動力。技術(shù)保證則是指供電企業(yè)信息一體化建設(shè)需要一定的技術(shù)手段和方法來實(shí)現(xiàn)，確保系統(tǒng)構(gòu)架的安全，滿足企業(yè)對于信息交互和流程重組的要求，為企業(yè)的數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成、流程集成提供保證。供電企業(yè)的信息一體化建設(shè)需要遵循以下原則：從管理角度分析，重視業(yè)務(wù)管理需求，和業(yè)務(wù)建模，通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨部門的閉環(huán)管理流程。充分認(rèn)識到信息與管理的相互性，認(rèn)識到管理對信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)影響。信息一體化建設(shè)需要建立完善的責(zé)任制，建立三級責(zé)任體系，信息化主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信息一體化建設(shè)的目標(biāo)制定和各方協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)單位業(yè)務(wù)需求分析，完成應(yīng)用系統(tǒng)的測試培訓(xùn)和部署，信息運(yùn)維管理部門作為主要的參與單位負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架選型、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)，并協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位做好應(yīng)用系統(tǒng)選型、測試、培訓(xùn)、部署和管理規(guī)定的制訂工作。從技術(shù)角度分析，供電企業(yè)信息一體化平臺需要滿足標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、先進(jìn)性、成熟性、適應(yīng)性、易實(shí)施性和維護(hù)簡單等原則。

參考文獻(xiàn)：

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[中圖分類號] F272.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0061- 03

1 引 言

“信息化”是指“充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程”（見《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》）。從信息化的層次看，從低到高可分為部門信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化和社會信息化，其中企業(yè)信息化涉及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、科研和管理等各個方面。

“效益”是指勞動占用、勞動消耗與獲得的勞動成果之間的比較。效益是信息化的動力和唯一目標(biāo)，有效益的信息化才能良性發(fā)展。

信息化具有高投入、高風(fēng)險的特點(diǎn)，建設(shè)一個大型的信息系統(tǒng)投資動輒上億元，但最終可能以失敗告終，信息化的效益問題已成為各國信息化建設(shè)中的主要矛盾之一。據(jù)美國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：80%～90%的信息技術(shù)投資并未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)或超過預(yù)算，40%以部分失敗告終或最終放棄，不到25%完全符合目標(biāo)，只有10%～20%滿足所有既定標(biāo)準(zhǔn)[1]。

但信息化確實(shí)又是企業(yè)提高效益的重要途徑。據(jù)國外調(diào)查，設(shè)計(jì)完善的信息系統(tǒng)給企業(yè)帶來的平均效益為：延期交貨減少80%，采購期縮短50%，制造成本降低12%，生產(chǎn)能力提高10%～15%，管理人員減少10%[2]。

由于信息具有復(fù)制性、共享性和抽象性等特點(diǎn)，主要是通過改進(jìn)管理和提高效率為企業(yè)創(chuàng)造效益，所以歸納起來，信息化效益具有廣泛性、間接性、遞進(jìn)性、長期性、延遲性、無形性、模糊性等特點(diǎn)。這就使得信息化效益評價涉及部門多、數(shù)據(jù)種類雜、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)獲取困難、評價指標(biāo)和方法難以確立，造成許多企業(yè)的信息化作用被低估，影響了信息化的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

2 信息化效益評價現(xiàn)狀

基于信息化效益評價的重要性，西方國家很早就從不同角度、運(yùn)用不同方法來評價信息化的效益。1992年平衡計(jì)分卡的提出使信息化效益評價全面走向綜合性評價，現(xiàn)有大部分評價的思路都源于此并占據(jù)主流[3]。

我國于2002年正式推出了第一個面向效益的信息化指標(biāo)體系——企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案（試行），為全面評估我國各類企業(yè)信息化發(fā)展和應(yīng)用水平提供了一個評估依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

從筆者查詢的大量文獻(xiàn)中可以看出，雖然在信息化效益評價方面已有不少理論和方法，如統(tǒng)計(jì)分析法、層次分析法、模糊評價法、專家評價法、灰色評價法、凈現(xiàn)值法、綜合評價法等，但是由于前文所述信息化效益的特殊性，信息化效益評價仍存在許多問題，如評價指標(biāo)體系實(shí)用性和通用性差，對評價主體要求高，操作難度大，可信度低，部分指標(biāo)數(shù)據(jù)無法獲取，大部分研究只停留在理論分析等?？傮w來看，國內(nèi)外都還沒有形成科學(xué)、權(quán)威、系統(tǒng)、規(guī)范、定量、通用、實(shí)用的評價標(biāo)準(zhǔn)和方法。

3 信息化效益評價的十大關(guān)鍵點(diǎn)分析

筆者根據(jù)多年油氣勘探開發(fā)信息化實(shí)踐，認(rèn)為要進(jìn)行信息化效益評價，需要處理好以下十大關(guān)鍵點(diǎn)。

3.1 定性評價與定量評價的有機(jī)結(jié)合

定性評價是指用定性指標(biāo)和文字描述的方法進(jìn)行評價。定量評價是指用定量指標(biāo)、采用數(shù)學(xué)的方法進(jìn)行評價。前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的提升和深入。

鑒于信息化過程中的很多因素?zé)o法用數(shù)據(jù)衡量，定量評價指標(biāo)難以包含影響效益的所有因素，特別是那些對效益有重要影響但難以量化的因素，所以進(jìn)行定性評價是必不可少的。

但從長遠(yuǎn)來看，隨著信息化的不斷深入，定量研究是必然趨勢，因此需要不斷完善定量評價體系和方法，給信息項(xiàng)目的可行性分析、實(shí)施、后評估、審計(jì)等提供更有說服力的依據(jù)和參考。在設(shè)計(jì)定量評價指標(biāo)時要盡量做到計(jì)算簡便、資料獲取方便、評價指標(biāo)含義明確、可操作性好等。總之，要做到定性評價和定量評價的相結(jié)合，當(dāng)前應(yīng)以定性評價為主，適當(dāng)結(jié)合定量評價。

3.2 經(jīng)濟(jì)效益評價與社會效益評價的有機(jī)結(jié)合

信息化效益按領(lǐng)域可分為經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。經(jīng)濟(jì)效益指信息化資金投入和產(chǎn)出的比較。社會效益是指經(jīng)濟(jì)效益之外為社會所做的貢獻(xiàn)和效果。二者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

經(jīng)濟(jì)效益可以用資金產(chǎn)出與投入之差來表示，該差值既可能大于零（有經(jīng)濟(jì)效益），也可能小于零（無經(jīng)濟(jì)效益）。經(jīng)濟(jì)效益評價涉及企業(yè)的各個方面和層次，需要大量實(shí)際數(shù)據(jù)，其中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的獲取難度很大，而且經(jīng)濟(jì)效益往往間接體現(xiàn)在企業(yè)總體效益之中，要想全面確定每一個指標(biāo)既不切實(shí)際，也難以做出全面、科學(xué)、合理的評價，因此經(jīng)濟(jì)效益評價是國內(nèi)外都面臨的難點(diǎn)。

社會效益主要通過優(yōu)化資源配置、促進(jìn)科技進(jìn)步、提高領(lǐng)導(dǎo)決策能力、規(guī)范企業(yè)管理、改善企業(yè)形象、提升企業(yè)國際競爭力等實(shí)現(xiàn)，其評價應(yīng)以綜合分析為主，考慮信息化對社會的影響，而不僅僅是對某個企業(yè)的影響。

由于信息化主要提供的是服務(wù)，而不是物質(zhì)產(chǎn)品，所以評價時不能簡單地用有無經(jīng)濟(jì)效益來評價，否則會導(dǎo)致評價結(jié)果片面化，誤導(dǎo)信息化決策。

3.3 直接效益評價與間接效益評價的有機(jī)結(jié)合

信息化效益按受益面可分為直接效益和間接效益。直接效益指由信息化直接帶來的價值（主要指經(jīng)濟(jì)效益），包括產(chǎn)量增加、新業(yè)務(wù)開展、成本降低等帶來的效益。國際上有不少專門從事信息收集、整理和出售的公司（如IHS公司價格昂貴的油氣行業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品），其經(jīng)濟(jì)效益是可以直接用市場價格來衡量的。

間接效益是指與信息系統(tǒng)有關(guān)、但無法簡單歸因于信息系統(tǒng)的效益，如管理水平、管理效率、工作效率、決策水平、市場競爭力等的提高所帶來的效益（主要指社會效益）。雖然間接效益不能直接體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報表上，但它真實(shí)存在，是信息化帶來的重大財(cái)富。

由于信息化主要是通過對管理和科研生產(chǎn)的支持來間接取得效益，其效益一般都包含在企業(yè)或組織的總體效益中，難以把信息化效益從中區(qū)別和分離出來，也難以像其他工程項(xiàng)目一樣可直接實(shí)現(xiàn)效益，這就是其間接性。所以進(jìn)行信息化效益評價時不應(yīng)只關(guān)注其直接效益，而應(yīng)更關(guān)注其間接效益，后者往往比前者更為重要。同時目前也缺乏有效的直接效益評價方法，所以在選擇評價方法時，不應(yīng)當(dāng)使用傳統(tǒng)的以直接效益分析為主的方法，而應(yīng)以適合間接效益評價的方法為主。

3.4 有形效益評價與無形效益評價的有機(jī)結(jié)合

按效益測定的難易程度和表現(xiàn)形式，可以分為有形（或顯性）效益和無形（或隱性）效益。

有形效益是指信息化后可以用貨幣定量計(jì)算的明顯效益。無形效益是指不能用貨幣價值衡量的效益，主要指企業(yè)各種行為有效性的增強(qiáng)（如客戶及員工滿意度、公司形象、競爭優(yōu)勢、管控能力、決策能力、研發(fā)能力、組織靈活性、流程優(yōu)化、反應(yīng)能力、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同水平等的提高），這部分效益雖然難以明顯看到，但它們客觀存在，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

隨著信息化逐步從“硬件”向“軟件和服務(wù)”發(fā)展，有形效益比重會降低，而無形效益比重會上升。因此在評價時應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展水平確定評價的重點(diǎn)。

3.5 長期效益評價與短期效益評價的有機(jī)結(jié)合

信息化效益按時間可分為長期效益和短期效益。有些效益在信息化初期就會顯現(xiàn)（如工作效率提高），而有些效益（如創(chuàng)新能力提高）需要一定的時間才能逐步顯示出來。

信息化只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，大的信息項(xiàng)目一般周期長，不可能一蹴而就，需要逐步建設(shè)、發(fā)展和成熟，投入運(yùn)營后還有完善、優(yōu)化、維護(hù)以及用戶的適應(yīng)過程，因此其效益在短期內(nèi)一般很難進(jìn)入最佳狀態(tài)，而是在一個較長時期內(nèi)逐步體現(xiàn)。信息化對于企業(yè)來講更重要的在于許多長遠(yuǎn)的回報。根據(jù)美國的調(diào)查研究：信息化對組織的財(cái)務(wù)影響需要2～3年的時間才能實(shí)現(xiàn)；在短期內(nèi)信息化對生產(chǎn)率和產(chǎn)出增長的貢獻(xiàn)與投資成本基本一致，在長期內(nèi)（使用5～7年的數(shù)據(jù)分析）信息化對生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)增加到5倍以上。

有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息化是一種“交鑰匙”工程，在一次性投入后就不愿投入更多的資金，沒有認(rèn)識到信息化效益的長期性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有長遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展的眼光，通過科學(xué)合理的長期信息規(guī)劃以及各個時期的信息化建設(shè)和應(yīng)用保證其效益的實(shí)現(xiàn)。

我們在評價信息化效益時，既要考慮短期效益，又要考慮長期效益，給信息化發(fā)展留有充分的余地；同時還要逐步實(shí)現(xiàn)信息化效益的全程評價，將評價貫穿于信息化前期規(guī)劃、中期實(shí)施和后期運(yùn)維的整個過程中，這樣才有助于提高評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和合理性。

3.6 宏觀效益評價與微觀效益評價的有機(jī)結(jié)合

信息化效益按層次可分為宏觀效益和微觀效益。具體到一個企業(yè)，分別指信息化對整個企業(yè)的效益和對某些業(yè)務(wù)、部門的效益。

我們在評價信息化效益時，應(yīng)將反映整個企業(yè)信息化的宏觀效益指標(biāo)同反映微觀效益的指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，以宏觀效益指標(biāo)體系為指導(dǎo)，結(jié)合各個業(yè)務(wù)和部門的不同特點(diǎn)，科學(xué)制定出反映各具體業(yè)務(wù)和部門效益的指標(biāo)，才能獲得更為合理的結(jié)果。

3.7 成本評價與效益評價的有機(jī)結(jié)合

信息化效益評價是無法回避其成本的，要扣除由于該效益而發(fā)生的成本，做到成本評價與效益評價的有機(jī)結(jié)合，綜合考慮成本投入和效益產(chǎn)出。

信息化需要投入大量的人、財(cái)、物成本。信息化成本與其效益一樣，可以從多角度、多層次加以分類和研究，如直接成本與間接成本，有形成本與無形成本、長期成本與短期成本等。從信息化成本的功能屬性出發(fā)則可分為硬件、軟件、基建、網(wǎng)絡(luò)、人工、水電、耗材、培訓(xùn)、管理、資料、差旅和咨詢等費(fèi)用。

在信息化過程中應(yīng)增強(qiáng)“成本”意識，堅(jiān)持“效益”優(yōu)先的原則，深入研究信息化成本結(jié)構(gòu)、變化規(guī)律及其與效益的關(guān)系，建立科學(xué)、合理的成本與效益評價指標(biāo)?，F(xiàn)在的有些效益評價方法（如用戶滿意度調(diào)查）就忽略了信息化成本概念。

3.8 手工評價與自動評價的有機(jī)結(jié)合

如前所述，由于信息化效益評價的復(fù)雜性，單靠評價人員的主觀評價所得結(jié)果往往受人為因素影響太大，因此從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)在方法研究的基礎(chǔ)上，建立更為嚴(yán)密的數(shù)理模型，研制快速、科學(xué)、有效的評價軟件系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)客觀評價與主觀評價的有機(jī)結(jié)合。這種系統(tǒng)可以通過知識庫和專家系統(tǒng)等方式實(shí)現(xiàn)，加上一定的人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)評價的規(guī)范化、科學(xué)化、動態(tài)化，所得結(jié)果會更為客觀和及時。

有些企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的嘗試。如中國工商銀行以成本核算數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)研發(fā)了應(yīng)用系統(tǒng)使用情況統(tǒng)計(jì)評價系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息化成本核算和績效分析的全面管理。

3.9 要根據(jù)不同的信息系統(tǒng)和企業(yè)分別進(jìn)行評價

不同性質(zhì)的信息系統(tǒng)，其發(fā)揮效益的方式和大小均會存在差別。例如基礎(chǔ)設(shè)施類信息化建設(shè)（如機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)等），其效益主要體現(xiàn)在為其他信息系統(tǒng)提供基本條件和保障，效益的間接性和社會性更為明顯。專業(yè)應(yīng)用類信息系統(tǒng)（如各類專業(yè)應(yīng)用軟件）的效益會更為直接和有形。在評價時可以分基礎(chǔ)保障類、管理類、專業(yè)應(yīng)用類等分別建立相應(yīng)的效益評價指標(biāo)體系，采取不同的評價方法。

同時，對于不同信息化水平的企業(yè)，評價的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。信息化水平低的企業(yè)，信息系統(tǒng)的復(fù)雜性也會比較初級，其效益評價就較為簡單，從單項(xiàng)業(yè)務(wù)、單個環(huán)節(jié)入手直接評價即可。對于中級信息化水平的企業(yè)，需逐步引入間接效益評價指標(biāo)。對于較高級信息化水平的企業(yè)，就要以綜合評價指標(biāo)為主，重點(diǎn)分析信息化的長期效益和無形效益[4]。

3.10 多專業(yè)人員協(xié)同工作進(jìn)行評價

由于信息化效益評價涉及許多復(fù)雜的事項(xiàng)，需要管理、信息、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等人員的共同參與。具體評價時應(yīng)由單位或者部門的主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、多專業(yè)人員參與，利益相關(guān)部門共同組成工作組，并逐步形成專業(yè)的評價組織，以保證評價結(jié)果的權(quán)威性、科學(xué)性和公正性。

4 評價實(shí)例

作為現(xiàn)代文明三大基石（能源、材料以及信息）之一的能源工業(yè)，其絕大部分業(yè)務(wù)都已離不開信息化的全面支持。以中國石油天然氣集團(tuán)公司（以下簡稱為“中國石油”）為例，其信息化經(jīng)歷了分散建設(shè)、集中建設(shè)到現(xiàn)在的集成應(yīng)用三大階段，在其許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)離不開信息技術(shù)，一旦某些重要的信息系統(tǒng)（如加油站管理系統(tǒng)）癱瘓，整個業(yè)務(wù)就無法開展，對企業(yè)乃至社會的影響可想而知。隨著中國石油信息化在廣度和深度上的快速發(fā)展以及信息化投資的不斷增長，如何評價信息化效益，已成為企業(yè)管理層、業(yè)務(wù)人員和信息人員所共同面臨的重大問題，并具有很強(qiáng)的典型性和重要現(xiàn)實(shí)意義。

本節(jié)試以中國石油所實(shí)施的某大型信息系統(tǒng)（以下簡稱為“Z系統(tǒng)”）為例，嘗試從上述各個主要方面來評價其實(shí)施后的總體效益。首先從成本上看，這是一個投資達(dá)上億元、一期建設(shè)周期就長達(dá)6年的大型信息系統(tǒng)，而且每年的維護(hù)費(fèi)用都需要上千萬元，這么大的成本投入，自然會引起各相關(guān)部門對其效益的極大關(guān)注。

雖然目前還難以對Z系統(tǒng)的效益做出全面、定量、準(zhǔn)確的評價，但我們還是根據(jù)其特點(diǎn)，對其主要方面進(jìn)行了評價?？傮w來看，雖然Z系統(tǒng)基本不產(chǎn)生直接的和有形的經(jīng)濟(jì)效益，但通過其實(shí)施，可以更有效地管理和使用相關(guān)數(shù)據(jù)資產(chǎn)和信息資源，促進(jìn)各業(yè)務(wù)部門之間的橫向信息交流和資源共享，提高勘探開發(fā)研究和管理的工作效率，其效益更多地體現(xiàn)為間接的和長期的社會效益。具體的效益表現(xiàn)為：

保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。Z系統(tǒng)上線前，大部分?jǐn)?shù)據(jù)使用紙質(zhì)、磁帶、光盤等來存儲，不僅成本高，安全性也低（其中光盤的損壞率5年內(nèi)超過了30%，磁帶每年的損壞率約5%）；系統(tǒng)上線后，使用磁盤和自動帶庫統(tǒng)一存儲和管理數(shù)據(jù)，節(jié)省了拷貝帶、紙質(zhì)檔案以及管理人員等花費(fèi)，數(shù)據(jù)存儲物理空間降低到原來的1/10，僅海外部門每年就可以減少數(shù)據(jù)資產(chǎn)損失約6億元。

提高工作效率?？偛抗芾砣藛T過去需要某些數(shù)據(jù)時地區(qū)公司人員不得不將數(shù)據(jù)帶到總部，不僅周期長，還需要大量的差旅費(fèi)。Z系統(tǒng)建成后，總部通過網(wǎng)絡(luò)就可以及時獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。對于研究人員，使用該系統(tǒng)后，逐漸從繁瑣的數(shù)據(jù)收集和管理工作中解放出來，可以節(jié)省70%以上的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時間，整體縮短了勘探開發(fā)周期。

提升數(shù)據(jù)共享水平。過去大量的成果資料滯留在研究人員手中無法再應(yīng)用，沒有得到有效傳遞與共享。該系統(tǒng)的應(yīng)用改變了工作模式，多學(xué)科研究人員可以在同一平臺上進(jìn)行協(xié)同工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)共享水平提升。

優(yōu)化工作流程，降低投資。應(yīng)用Z系統(tǒng)后，通過科學(xué)決策、優(yōu)化流程，可減少鉆探井?dāng)?shù)，從而大大減少投資。其中某油田2010年減少開發(fā)井2 000口，以每口開發(fā)井投資800萬元計(jì)，可減少開發(fā)井投資160億元。按信息技術(shù)貢獻(xiàn)5%、該系統(tǒng)貢獻(xiàn)20%，其貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益約1.6億元。

提升公司核心競爭力和國際形象。隨著Z系統(tǒng)的不斷完善和應(yīng)用的深化，其長期的綜合效益會越來越明顯。在多種國際交流場合，許多大的國際石油公司都對中國石油能建設(shè)這么龐大的信息系統(tǒng)而表示贊嘆。

5 結(jié)束語

信息化效益評價是一項(xiàng)復(fù)雜且困難的系統(tǒng)工程，需要處理好信息化各方面的關(guān)鍵關(guān)系[5]，但目前還沒有形成統(tǒng)一實(shí)用的評價標(biāo)準(zhǔn)、完善的方法和指標(biāo)體系，其研究還有待不斷深入，將信息化從“燒錢工程”變?yōu)椤靶б婀こ獭保源龠M(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用，并提高信息部門和信息人員的地位。

我們也要認(rèn)識到信息化并不是“萬能藥”，特別是企業(yè)管理者不應(yīng)把信息化目標(biāo)定得太高，應(yīng)當(dāng)意識到信息化的復(fù)雜性、長期性、高風(fēng)險、投資多等特點(diǎn)，做好打“持久戰(zhàn)”的思想準(zhǔn)備，使信息化的效益最大化。

下一步，我們將緊密結(jié)合油氣勘探開發(fā)業(yè)務(wù)、信息化實(shí)踐和相關(guān)數(shù)學(xué)工具，進(jìn)一步研究信息化效益評價的指標(biāo)體系、方法、模型和軟件。

主要參考文獻(xiàn)

[1]邱昭良.企業(yè)信息化的真諦[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2004.

[2]婁策群.信息管理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：科學(xué)出版社，2005.

篇12

一、國有企業(yè)信息化建設(shè)中的信息安全概念及意義

（一）國有企業(yè)信息化建設(shè)中的信息安全概念

所謂的信息安全是指為保護(hù)國有企業(yè)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)不受侵犯，在技術(shù)層面對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)所采取保護(hù)的方式方法與手段，以達(dá)到維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件，以及數(shù)據(jù)安全，使機(jī)密信息可以在完整的狀態(tài)下與既定對象實(shí)現(xiàn)信息共享的目的，從而確保了數(shù)據(jù)信息得到可用性保護(hù)，從技術(shù)的層面分析，主要分為下面三種主要形式。

一是物理隔離形式的信息安全技術(shù)。就是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件實(shí)體與公共網(wǎng)絡(luò)線路鏈接在技術(shù)層面予以有條件隔離，即防火墻技術(shù)，這一技術(shù)起到了對來往信息數(shù)據(jù)篩查的作用，從而使國有企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在不受外界非法侵入的前提下創(chuàng)設(shè)一個電磁兼容的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二是訪問可控形式的信息安全技術(shù)。訪問可控安全是防火墻技術(shù)的協(xié)作部分，在這一技術(shù)手段的支持下，國有企業(yè)信息系統(tǒng)能夠?qū)ν鈦硇畔?shù)據(jù)進(jìn)行甄別、預(yù)警，如果黑客和病毒等惡意流量得不到有效驗(yàn)證，則會使得網(wǎng)絡(luò)侵襲問題飆升；

三是數(shù)據(jù)加密形式的信息安全技術(shù)。為切實(shí)保護(hù)網(wǎng)上與傳輸過程中數(shù)據(jù)的可用性，國有企業(yè)信息系統(tǒng)需要在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間、源節(jié)點(diǎn)與目的節(jié)點(diǎn)間、原端用戶與目的端用戶間的數(shù)據(jù)傳輸實(shí)施密鑰管理。

（二）國有企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全的意義

在社會經(jīng)濟(jì)信息化的今天，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與市場營銷等各領(lǐng)域都離不開信息化建設(shè)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的信息化建設(shè)基于此而成為國有企業(yè)日常運(yùn)作的有機(jī)組成部分，但是，在信息化系統(tǒng)開放的過程中，卻由于其安全漏洞問題存在而為一些不法行為提供可乘之機(jī)，信息安全據(jù)此成為人們關(guān)注焦點(diǎn)。

1、保障了個人信息不被泄露

以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐信息系統(tǒng)為國有企業(yè)日常運(yùn)作帶來了極大便利，基于此成為國有企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷，以及日常管理的主要工具。在國有企業(yè)人力資源管理中，個人信息資料往往成為信息化建設(shè)的一個領(lǐng)域，這些資料在法律上歸屬于個人隱私范疇，有關(guān)部門無權(quán)將資料予以公開，但是，一些黑客在對國有企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)攻擊過程中，往往會竊取國有企業(yè)人力資源隱私資料，并將此作為謀取非法利益的籌碼，如果國有企業(yè)對自身的信息管理系統(tǒng)的安全等級予以升級，則就使得黑客攻擊處于無效狀態(tài)，從而使得國有企業(yè)人力資源隱私信息得到最大限度保障。

2、保障了國有企業(yè)科技信息共享的實(shí)現(xiàn)  

當(dāng)前的國有企業(yè)通過搭建信息共享平臺方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，以國有企業(yè)與高校的科技信息共享平臺搭建為例，高校通過自己在人力資源、館藏資源、科技研究等方面的固有優(yōu)勢搭建了校企聯(lián)合的科技信息平臺，國有企業(yè)可以隨時登陸這一平臺搜索到自己所需要的科技信息，高校也可以通過這一平臺將自己的科研成果及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是，這一平臺的運(yùn)作需要強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫的支持，在其運(yùn)作過程中，黑客的攻擊是必不可少，黑客可以通過截取網(wǎng)絡(luò)信息傳輸、竊取用戶口令、盜取數(shù)據(jù)庫信息、篡改數(shù)據(jù)庫內(nèi)容等一系列非法手段，達(dá)到破壞科技信息共享平臺正常運(yùn)作的目的，因此，采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性能，就能夠保障國有企業(yè)的合法利益。

二、國有企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題

以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的信息系統(tǒng)是影響信息安全的最為主要的問題，這是因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是支撐起其正常運(yùn)作的最為主要的力量，從安全的角度出發(fā)，影響到以國有企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)作安全的問題主要可以細(xì)化為以下幾點(diǎn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)信息資源共享使得黑客攻擊頻現(xiàn)

以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的信息系統(tǒng)運(yùn)作的一個重要目的就是要實(shí)現(xiàn)資源共享，國有企業(yè)與高校領(lǐng)域所搭建的信息共享平臺即是此例，在搭建信息共享平臺實(shí)踐中，國有企業(yè)即可通過相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用得到信息的共享，但是這一開放性的功能卻存在一定的安全隱患，只要是有共享，就會有開放，共享的技術(shù)環(huán)境為黑客的攻擊提供了便利。

（二）國有企業(yè)信息操作系統(tǒng)漏洞凸顯

基于以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的國有企業(yè)信息系統(tǒng)快速進(jìn)步，其系統(tǒng)升級也在同步進(jìn)行，但是，國有企業(yè)信息操作系統(tǒng)的漏洞也在不斷顯現(xiàn)，這是因?yàn)閲衅髽I(yè)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用要求在不斷提高，技術(shù)的發(fā)展相對滯后的問題始終存在，一些黑客就會對國有企業(yè)目標(biāo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行深究，尋找其漏洞，然后通過不同的方式予以攻擊，從而達(dá)到竊取國有企業(yè)信息資源、破壞國有企業(yè)信息系統(tǒng)等非法的目的。攻擊的手段是多樣式的，例如可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性的特點(diǎn)，制造出大流量的無效數(shù)據(jù)，并將這一些數(shù)據(jù)流形成系統(tǒng)阻隔，從而導(dǎo)致主機(jī)處于被隔離的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)；還可以阻隔其他服務(wù)請求，主機(jī)往往會存在提供服務(wù)或傳輸協(xié)議上處理重復(fù)連接的痼疾，黑客就會據(jù)此而重復(fù)性、高頻度發(fā)出攻擊性的請求，一旦請求發(fā)出，自然就會影響到其他正常的服務(wù)請求；再者黑客還根據(jù)目標(biāo)主機(jī)的特點(diǎn)，向其發(fā)出帶有病毒的錯數(shù)數(shù)據(jù)信息，從而直接導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。

（三）人為因素導(dǎo)致信息系統(tǒng)安全保障效能低下

從根本上來說，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的國有企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)作離不開人的操作，因此，國有企業(yè)信息系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展就需要對其實(shí)施卓有成效的管理才能夠達(dá)到既定的目標(biāo)，在這其中，人力資源的因素必不可少。舉例來說，如果在實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)踐中，其人員基于自己的防范意識、認(rèn)知水平、技術(shù)程度等方面的原因，就將會直接導(dǎo)致信息系統(tǒng)管理的安全保障效率趨于低下。

三、國有企業(yè)信息化建設(shè)中的信息安全保障策略

（一）制定與落實(shí)國有企業(yè)信息安全制度規(guī)范

為了提高以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的國有企業(yè)信息系統(tǒng)安全防范性能的提高，制度規(guī)范的制定與落實(shí)是基礎(chǔ)，具體來說，則是要制定出信息系統(tǒng)安全管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件管理、數(shù)據(jù)信息保密等諸多制度規(guī)范，并進(jìn)一步強(qiáng)化信息安全制度的落實(shí)；

（二）提升國有企業(yè)信息化技術(shù)人員操作水平

為促進(jìn)國有企業(yè)信息安全規(guī)制的落實(shí)，人力資源的培養(yǎng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，基于此而言，就應(yīng)該對以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的國有企業(yè)信息系統(tǒng)操作技術(shù)人員進(jìn)行安全法規(guī)的培訓(xùn)，從而使之既能夠熟知這些法規(guī)，又能夠認(rèn)知自己的行為，促使自己的操作行為具有規(guī)范性，提高安全保障的能力。

（三）應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的信息安全技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是一個新興研究領(lǐng)域，涵蓋了大型數(shù)據(jù)庫、人工智能、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多的方面，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是指在大型數(shù)據(jù)庫中尋找并獲取對自己“有價值”的、存在形式多用的數(shù)據(jù)信息。在其應(yīng)用的過程中，靜態(tài)和動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析會對最終的檢查結(jié)果作出及時的反映，將儲存在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的既有模式與所確定的特征與規(guī)則進(jìn)行比對，以此構(gòu)建正確的模式來保障信息系統(tǒng)運(yùn)作的安全。

1、靜態(tài)流量數(shù)據(jù)分析算法

（1）建立模型的分類算法

模型的建立適合于通過分類算法來對靜態(tài)流量數(shù)據(jù)予以分析，一般而言，就是根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)予以分類，需要從兩個階段進(jìn)行。

第一個階段模型的建立。這一階段首先就是根據(jù)訓(xùn)練屬性的分類的原則對目標(biāo)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建模型；第二個階段模型的分類。模型的首要功能就是要對預(yù)測提供參考數(shù)據(jù)，基于此而言，模型就要通過在測試樣本比較的基礎(chǔ)上，對測試樣本的準(zhǔn)確率予以評估，如果準(zhǔn)確率達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn)，則就可以以此為依據(jù)對該樣本的類預(yù)測標(biāo)號中不明數(shù)據(jù)元分類，這一模型的建立主要是在于將用戶或程序中大量存在的數(shù)據(jù)予以吸納，然后再通過模型來產(chǎn)生具有一定標(biāo)準(zhǔn)的分類算法，這一算法主要是測試這些未知數(shù)據(jù)的性質(zhì)，為后繼措施的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

（2）數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性算法

挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性是靜態(tài)流量數(shù)據(jù)分析算法的一個較為主要的方式之一。這是因?yàn)楦鲾?shù)據(jù)之間并非是互相間隔的而是存在必然的聯(lián)系。具體而言，就需要深入挖掘數(shù)據(jù)之間潛藏的各種關(guān)系，并將其運(yùn)用到檢測威脅網(wǎng)絡(luò)安全的各種現(xiàn)實(shí)情況中去，以此來探查各種入侵行為所存在的必然關(guān)系，從而尋求可解決的策略。

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性算法主要是挖掘各數(shù)據(jù)之問隱藏的相互關(guān)系，具體應(yīng)用到入侵檢測系統(tǒng)中可以利用關(guān)聯(lián)分析檢測出入侵者的各種入侵行為之問的相關(guān)性，此種分析方法主要側(cè)重于事件的因果關(guān)系。

（3）事務(wù)關(guān)聯(lián)分析算法

所謂的事務(wù)關(guān)聯(lián)分析就是在事務(wù)中尋找具有相似性的之間的聯(lián)系，具體而言，就是在事務(wù)記錄中打入某一關(guān)鍵字詞，與之相關(guān)聯(lián)的記錄就會呈現(xiàn)出來，再在其中找出重復(fù)率較高的原始數(shù)據(jù)，從此而形成具有一定指向性的數(shù)據(jù)的集合，用于指導(dǎo)檢查網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的諸如網(wǎng)絡(luò)攻擊與時間變量之間的關(guān)系，從而為分析相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析算法

動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析的主要目標(biāo)就是要在大量的數(shù)據(jù)中甄別并擇取有效信息，同時要將無效，甚至于有害信息予以阻遏，為達(dá)到動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析的有效性，建立一個動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是十分必要的，該系統(tǒng)承擔(dān)了對動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析、計(jì)算的任務(wù)。

一是數(shù)據(jù)的擇取。數(shù)據(jù)擇取的主要范圍是在互聯(lián)網(wǎng)上，其內(nèi)容涉及安裝使用對數(shù)據(jù)包的截獲程序、提取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包中的需要檢測的信息等。

二是數(shù)據(jù)的處理。在互聯(lián)網(wǎng)上截獲的原始網(wǎng)絡(luò)信息需要采取信息化處理的過程，這也就是說，可以將這一些信息進(jìn)行諸如壓縮等方式的處理，使之能夠?qū)崿F(xiàn)信息分類的儲存，然后再將這些信息轉(zhuǎn)換成具有持續(xù)時問、源IP地址、目的IP地址等連接特征的網(wǎng)絡(luò)連接記錄，這就完成了數(shù)據(jù)挖掘的前期準(zhǔn)備工作，繼而則在數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，再一次對這些數(shù)據(jù)信息予以“清潔”，即刪除掉無效或無用的信息，而保存有效或有用的信息，最后環(huán)節(jié)則是數(shù)據(jù)信息的挖掘。

三是數(shù)據(jù)信息的分類。在所截取的數(shù)據(jù)信息庫中存放大量的數(shù)據(jù)信息源，這些信息源處于無序與混亂的狀態(tài)，應(yīng)該按照一定的規(guī)則進(jìn)行區(qū)別。一方面，就要在對所儲存數(shù)據(jù)信息源特征與規(guī)則明晰的基礎(chǔ)上，確立非正常與正常模式的基本狀態(tài)，并將其儲存在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，另一方面則要將儲存在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的既有模式與所確定的特征與規(guī)則進(jìn)行比對。當(dāng)然，就業(yè)數(shù)據(jù)處于不斷有新的數(shù)據(jù)信息充實(shí)的狀態(tài)，原有的數(shù)據(jù)信息也會不斷被淘汰，因此數(shù)據(jù)酷中非正常與正常模式、數(shù)據(jù)信息源特征與規(guī)則等都應(yīng)該處在不斷變化的過程中，只有如此，才能夠使數(shù)據(jù)挖掘方法的使用更加有效。

四是應(yīng)用模式評估。動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)要根據(jù)最終的檢查結(jié)果作出及時的反映，如果歸屬于惡意侵犯的性質(zhì)（如竊取機(jī)密信息數(shù)據(jù)等黑客的行為性質(zhì)）則不但要發(fā)出警報，而且還應(yīng)該采取防火墻等技術(shù)手段及時切斷內(nèi)外網(wǎng)之間的關(guān)聯(lián)，并查找入侵的路徑，保留犯罪的證據(jù)；如果經(jīng)過身份的甄別屬于正常的進(jìn)入，系統(tǒng)則要依照正常的程序繼續(xù)對該用戶進(jìn)行檢測。

在基于數(shù)據(jù)挖掘的動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析過程之中的模式應(yīng)用后，都應(yīng)該對正常模式與非正常模式的應(yīng)用予以全面的評估，簡而言之，如果模式的應(yīng)用起到了及時報警、阻遏非法侵犯的行為的作用，從而保障了數(shù)據(jù)信息的安全，就說明這一模式是成功的，起到了應(yīng)有的效果，反之，則應(yīng)該在多次試驗(yàn)中予以驗(yàn)證，直至建立起科學(xué)的模式。

四、結(jié)語：

在信息化的時代，基于網(wǎng)絡(luò)侵入技術(shù)的不斷提升，黑客與病毒對國有企業(yè)信息系統(tǒng)攻擊事件不斷發(fā)生，從而使得信息系統(tǒng)在為人們帶來便捷的同時，也成為最為脆弱的地方，此時信息系統(tǒng)安全防范技術(shù)的運(yùn)用就顯得十分必要，依靠信息系統(tǒng)安全防范技術(shù)可以使得國有企業(yè)往來的數(shù)據(jù)信息都處于實(shí)時監(jiān)控的狀態(tài)，并及時會對入侵產(chǎn)生監(jiān)測與防御，這就會在一定程度上維護(hù)了國有企業(yè)往來數(shù)據(jù)信息的安全。為達(dá)此目的，就應(yīng)該從制定與落實(shí)國有企業(yè)信息安全制度規(guī)范、提升國有企業(yè)信息化技術(shù)人員操作水平、應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的信息安全技術(shù)這三方面著手，以此促進(jìn)國有企業(yè)信息化建設(shè)的信息安全實(shí)踐健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 杜凡.新形式下加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息安全的途徑[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2011(21)

篇13

1 冶金企業(yè)廠內(nèi)信息化平臺的整體架構(gòu)

冶金企業(yè)信息化平臺的整體架構(gòu)主要包括三個平臺的建設(shè)，即軟件平臺、硬件平臺和通信平臺，其中軟件平臺包括物流信息自動跟蹤系統(tǒng)、調(diào)度集中系統(tǒng)、鐵水運(yùn)輸信息跟蹤系統(tǒng)、鋼渣運(yùn)輸信息跟蹤系統(tǒng)、鋼材發(fā)運(yùn)管理系統(tǒng)、歷史作業(yè)過程綜合回放以及數(shù)據(jù)報表綜合管理系統(tǒng)。硬件平臺主要包括鐵路信號微機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)、自動排列進(jìn)路系統(tǒng)、調(diào)車自動化系統(tǒng)、機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸、平面調(diào)車系統(tǒng)、車號自動識別系統(tǒng)和機(jī)車GPS跟蹤系統(tǒng)。軟件平臺和硬件平臺共同構(gòu)成了冶金企業(yè)廠內(nèi)的信息化平臺，并通過有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與無線局域網(wǎng)構(gòu)成的通信平臺進(jìn)行信息的傳遞。

2 冶金企業(yè)廠內(nèi)信息化平臺各系統(tǒng)組成及構(gòu)建途徑

2.1 通信平臺

通信平臺主要包括有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和無線局域網(wǎng)（WLAN），目前大部分冶金企業(yè)的有線網(wǎng)絡(luò)均采用的是光纖網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)的公網(wǎng)光纖作為其信息平臺的有線通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。例如太鋼冶金企業(yè)，實(shí)施鐵路調(diào)度集中策略，調(diào)度集中需要通過遠(yuǎn)程控制鐵路信號，因此采用專網(wǎng)作為調(diào)度集中網(wǎng)絡(luò)的信息化平臺更好，在條件允許的情況下可使用雙環(huán)光纖網(wǎng)絡(luò)。這是因?yàn)殍F路信號這一控制系統(tǒng)會直接影響企業(yè)內(nèi)部的正常生產(chǎn)，若采用雙環(huán)專網(wǎng)，能使冶金企業(yè)廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信的安全度大幅度提升。無線局域網(wǎng)是冶金企業(yè)機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸系統(tǒng)、裝卸車房庫PDA以及機(jī)車GPS信息跟蹤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹饕脚_。冶金企業(yè)在目前無線通信技術(shù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建廠區(qū)無線局域網(wǎng)，使機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸系統(tǒng)和機(jī)車GPS信息跟蹤系統(tǒng)不間斷的工作實(shí)現(xiàn)無線通信。

2.2 硬件平臺各系統(tǒng)

冶金企業(yè)的硬件平臺系統(tǒng)主要由鐵路信號微機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)、自動排列進(jìn)路系統(tǒng)、調(diào)車自動化系統(tǒng)、機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸系統(tǒng)以及平面調(diào)車系統(tǒng)等組成，此外，機(jī)車GPS信息跟蹤系統(tǒng)也是其重要構(gòu)成部分。這些硬件平臺各個系統(tǒng)各自發(fā)揮著其功能共同實(shí)現(xiàn)了冶金企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男畔⒒?。例如鐵路信號微機(jī)連鎖系統(tǒng)是提高車站通過能力的信號設(shè)備，工作流程為利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對車站工作人員的操作命令，并對現(xiàn)場設(shè)備狀態(tài)的表示信息進(jìn)行推理運(yùn)算，從而集中控制車站進(jìn)路、道岔以及信號機(jī)，使其相互制約，保證行車安全。

2.3 軟件平臺系統(tǒng)

軟件平臺如物流信息自動跟蹤系統(tǒng)、鋼材發(fā)運(yùn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報表綜合管理系統(tǒng)、歷史作業(yè)過程綜合回放系統(tǒng)等，均是冶金企業(yè)軟件平臺系統(tǒng)中的重要組成部分。冶金企業(yè)廠內(nèi)信息化平臺的構(gòu)建使其調(diào)度集中管理更加高效，提高了調(diào)度指揮系統(tǒng)的快速應(yīng)變能力，歷史作業(yè)過程綜合回放系統(tǒng)使得作業(yè)過程能再現(xiàn)并可追溯；數(shù)據(jù)報表綜合管理系統(tǒng)為企業(yè)管理人員和技術(shù)人員提供了一個有效的信息分析平臺。

3 冶金企業(yè)信息化平臺構(gòu)建的重要性及意義

在我國企業(yè)信息化建設(shè)以來，早期的信息化建設(shè)實(shí)踐多在離散制造業(yè)，在信息化的實(shí)踐中，越來越多的企業(yè)家認(rèn)識到企業(yè)構(gòu)建信息化平臺的重要性，并進(jìn)行了信息規(guī)劃。在上個世紀(jì)90年代，冶金企業(yè)開始了信息化建設(shè)，由于冶金企業(yè)的特點(diǎn)，流程制造業(yè)類型的冶金企業(yè)在其生產(chǎn)工藝、技術(shù)、質(zhì)量管理與經(jīng)營等各個方面與離散制造業(yè)上存在很大的區(qū)別，因此，在冶金企業(yè)的信息化平臺建設(shè)規(guī)劃中常常會遇到許多問題。冶金企業(yè)在業(yè)務(wù)管理需求方面具有多樣性，其信息系統(tǒng)較多，因此，采用分布實(shí)施的方法較為有效，分布實(shí)施的前提是要對其信息化平臺的構(gòu)建確立一個總體規(guī)劃。只有這樣才能確保分布實(shí)施各個功能以及前后系統(tǒng)之間功能的連續(xù)性，避免發(fā)生后續(xù)系統(tǒng)實(shí)施與前期實(shí)施系統(tǒng)之間形成孤島或功能沖突。企業(yè)信息化平臺的構(gòu)建需要正確的應(yīng)用信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，只有針對企業(yè)的具體特點(diǎn)與實(shí)際需求才能進(jìn)行有效的信息建設(shè)規(guī)劃。冶金企業(yè)中各個專業(yè)信息系統(tǒng)之間具有互相關(guān)聯(lián)性，這些系統(tǒng)之間的聯(lián)系既有縱向的，又有橫向的。在進(jìn)行信息化規(guī)劃的時候首先要的考慮的便是各個信息系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)集成，因此，只有使用系統(tǒng)的、全面的眼光進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃，才能確保其實(shí)現(xiàn)的科學(xué)性。

信息化平臺的建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的一部分，信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分。冶金企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)的規(guī)劃需要兼顧好其是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和是否體現(xiàn)了信息技術(shù)的發(fā)展兩個方面，前者需要針對企業(yè)的發(fā)展實(shí)際與具體情況，后者需要對現(xiàn)有資源進(jìn)行分析并對未來信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測。只有對信息系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行全局性的謀劃，才能確保分布實(shí)施的成功，使后續(xù)建設(shè)系統(tǒng)與前期實(shí)施的信息系統(tǒng)緊密無縫連接。

4 結(jié)束語