引論：我們?yōu)槟砹?3篇高校教學(xué)管理培訓(xùn)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

 

一、我國(guó)物流管理人才培養(yǎng)中存在的問題

 

(一)我國(guó)物流教育尚未形成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)階段并存的多層次教育體系

 

由高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方面組織的學(xué)位教育、學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)證等多層次、多渠道、梯度明顯的物流教育體系和培養(yǎng)模式尚未建立起來，物流教學(xué)中沒有形成針對(duì)不同階段、不同水準(zhǔn)的教學(xué)過程，高職高專、研究性本科和應(yīng)用性本科、研究生的教學(xué)內(nèi)容存在著很多重疊部分，跨度也不大，教學(xué)方式也沒形成差異。行業(yè)協(xié)會(huì)的作用還沒有發(fā)揮出來，高校與企業(yè)之間缺少人才培養(yǎng)的合作，沒有樹立起物流人才的繼續(xù)教育和終身教育理念。

 

(二)物流教育能力參差不齊

 

物流管理專業(yè)是具有實(shí)踐性較強(qiáng)的新興專業(yè)，培養(yǎng)物流理論素養(yǎng)高、管理崗位職業(yè)素質(zhì)和技能高的人才是物流人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。我國(guó)高校管理專業(yè)由于開設(shè)的時(shí)間不同，物流教學(xué)方面投入不同，教師隊(duì)伍構(gòu)成不同，導(dǎo)致教育能力參差不齊。高校物流管理專業(yè)理論教學(xué)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容上也存在脫節(jié)。

 

(三)物流教育目標(biāo)不明確

 

我國(guó)高校的物流管理專業(yè)教學(xué)中較重視課堂理論教育而忽略了實(shí)踐操作能力的培訓(xùn)。學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)技能的掌握程度較差，不能達(dá)到解決實(shí)際問題的要求，更談不上創(chuàng)新。高校都缺乏市場(chǎng)需求具備何種素質(zhì)的物流人才的調(diào)查和研究。這使得高校無法培養(yǎng)出既具有理論深度又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流人才，無法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要。

 

(四)專業(yè)教材建設(shè)落后，內(nèi)容更新慢

 

物流專業(yè)的建設(shè)在我國(guó)起步比較晚。因此相關(guān)的教材建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于物流業(yè)的迅猛發(fā)展。而且出版的與物流相關(guān)的教材內(nèi)容和質(zhì)量也難以保證，更新速度也非常慢。難以適應(yīng)課堂教學(xué)的需求。教材的缺乏不利于物流專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，而且也妨礙了教師視野的開闊及知識(shí)的更新，不能緊跟物流業(yè)的發(fā)展速度。同時(shí)，缺乏戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方面相關(guān)課程設(shè)置和實(shí)際操作教學(xué)過程，職業(yè)資格相關(guān)考試內(nèi)容，培養(yǎng)不同領(lǐng)域最高經(jīng)營(yíng)者物流人才教育目的設(shè)計(jì)的課程。

 

物流專業(yè)教材的內(nèi)容更新慢，沒有及時(shí)反映出隨著物流環(huán)境變化而采用的不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)的教學(xué)過程，沒有明確區(qū)分，不同領(lǐng)域物流應(yīng)用知識(shí)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、管理、規(guī)劃、戰(zhàn)略等專業(yè)性內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)注重共同課程和蓋倫為主，教學(xué)中通用的內(nèi)容較多，缺乏時(shí)代性、新穎性，不適合產(chǎn)業(yè)不同、業(yè)務(wù)不同需求不同的專門人才的現(xiàn)實(shí)不符。

 

(五)物流教育手段傳統(tǒng)、單一

 

傳統(tǒng)教學(xué)中，基本上以理論講授為主，缺乏引導(dǎo)和啟發(fā)。教師單項(xiàng)灌輸。基本上占據(jù)了整個(gè)課堂教學(xué)的時(shí)空，學(xué)生缺乏參與，造成學(xué)生只會(huì)簡(jiǎn)單的模仿，缺乏自主獨(dú)立思考的能力。物流專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，企業(yè)對(duì)物流管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的要求在不斷提高，這就使得傳統(tǒng)的以課堂教授為主的教學(xué)方式不再適宜。

 

二、建構(gòu)我國(guó)高校物流理論教育與職業(yè)資格認(rèn)證和諧發(fā)展的對(duì)策

 

在物流人才培養(yǎng)方面借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的物流教育經(jīng)驗(yàn)可以少走彎路。通過學(xué)習(xí)借鑒和總結(jié)，將其結(jié)合到我國(guó)物流教育實(shí)際中，進(jìn)一步的促進(jìn)和提高我國(guó)高校物流教學(xué)水平，通過職業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)證等多元化和諧發(fā)展，培養(yǎng)更多更好的物流人才，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行實(shí)施：

 

(一)建構(gòu)適合我國(guó)社會(huì)需求的物流管理人才培養(yǎng)的教育體系和教育模式

 

隨著我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展，物流人才需求的層次性特征日趨明顯，其他行業(yè)和跨國(guó)公司對(duì)物流人才的需求日益增加，迫切需要通曉本行業(yè)專業(yè)知識(shí)，又熟悉物流管理和運(yùn)作的專業(yè)物流人才。對(duì)人才的需求日益多樣化，這方面的人才通過目前的高校教育很難以滿足需求，只有構(gòu)建將高效物流管理專業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)教育、資格認(rèn)證等相結(jié)合的多層次、多渠道、梯度明顯的物流教育體系和培養(yǎng)模式才能提供合格人才。結(jié)合我國(guó)物流教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，與高校聯(lián)合舉辦或者由行業(yè)主辦跨企業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)教育將是一個(gè)非常重要的發(fā)展職業(yè)教育的途徑。

 

(二)明確物流人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

 

物流人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該是應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的層次性的培養(yǎng)目標(biāo)。由于物流業(yè)務(wù)和技術(shù)跨度較大，物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該在確定培養(yǎng)層次的基礎(chǔ)上選擇一定的專業(yè)范圍進(jìn)行準(zhǔn)確定位。如各類物流管理高職高專及中專層次的物流教育重點(diǎn)應(yīng)放在物流操作技能人才的培訓(xùn)方面。高校的物流管理教育培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是中高級(jí)物流管理人才的培養(yǎng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和交流能力，扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ)，堅(jiān)實(shí)的外語、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，　具有國(guó)際化視野的;具有物流管理和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際運(yùn)作能力，能在物流業(yè)及各類工商企業(yè)、跨國(guó)公司從事物流管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈管理等工作;既能適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的需要，又能從事物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)和物流經(jīng)營(yíng)、管理、決策的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

 

(三)高校的優(yōu)質(zhì)的物流教育與職業(yè)培訓(xùn)資源的進(jìn)一步整合

 

高校物流教育與職業(yè)資格之間有著較為密切的聯(lián)系。要提高整個(gè)物流人員的素質(zhì)，除了不斷輸入新的素質(zhì)較高的人員以外，還必須重視物流管理人員的職業(yè)教育和加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員的培訓(xùn)。智能型職業(yè)資格，不僅需要嫻熟的動(dòng)作技能，而且需要較為綜合、復(fù)雜的分析與判斷能力，這類資格的獲得不僅需要長(zhǎng)期的練習(xí)，而且還需要學(xué)習(xí)一定的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)。智能型職業(yè)資格則比較復(fù)雜，既要看實(shí)際任務(wù)完成情況，又要看獲得能力的過程如何、深層次的專業(yè)素養(yǎng)如何。當(dāng)然重視通識(shí)課程的教育傳統(tǒng)也不可忽視。在如何處理高校物流教育與職業(yè)資格關(guān)系問題上，我們應(yīng)充分理解與認(rèn)識(shí)兩者間的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系，必須根據(jù)職業(yè)資格的屬性特征，科學(xué)合理地處理好資格與高校物流教育間的關(guān)系，任何不加區(qū)分地融合或排斥的做法都不利于職業(yè)資格制度的健康發(fā)展。應(yīng)用范圍是普通高等院校物流管理專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格培訓(xùn)單位資源整合與和諧發(fā)展。

 

(四)完善職業(yè)資格認(rèn)證制度

 

應(yīng)細(xì)分現(xiàn)有的物流師考試制度，比如可以分為企業(yè)物流師、物流技術(shù)師、國(guó)際物流師等，這有利于滿足物流行業(yè)就業(yè)崗位群分布廣泛、物流職業(yè)層次多樣性和物流崗位復(fù)合型的人才等物流人才培養(yǎng)多樣化需求特征。我國(guó)物流職業(yè)資格認(rèn)證雖已起步，但較混亂。現(xiàn)有的物流師職業(yè)資格考試筆試合格以后就可以拿到資格證，現(xiàn)行制度是通過考試培養(yǎng)了大量的物流管理者，但實(shí)質(zhì)上他們?cè)谖锪鳜F(xiàn)場(chǎng)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，筆者認(rèn)為物流師職業(yè)資格考試筆試通過后，還應(yīng)該要求筆試通過者參與一定時(shí)間的物流實(shí)踐學(xué)習(xí)才能為其頒發(fā)資格證，這樣能更好地滿足市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求。同時(shí)，應(yīng)適時(shí)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的物流培訓(xùn)體系，對(duì)該體系的培訓(xùn)內(nèi)容中與中國(guó)國(guó)情不符合的方面做適當(dāng)?shù)男薷模瞥隽酥袊?guó)物流行業(yè)及國(guó)際通用的資格認(rèn)證培訓(xùn)，同時(shí)承擔(dān)資格認(rèn)證或職稱的評(píng)判與審定。

 

(五)優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容和手段

 

篇2

二、調(diào)查方法

采用問卷調(diào)查法，采用抽樣調(diào)查的方式，對(duì)榆樹、德惠、雙陽、九臺(tái)、農(nóng)安、綠園和部分市直校從事教師培訓(xùn)管理工作的150位教師發(fā)放了問卷，回收問卷150份，問卷回收率為100%。

問卷的設(shè)計(jì)包括三個(gè)部分：一是個(gè)人基本信息，二是教師培訓(xùn)管理者工作現(xiàn)狀，三是對(duì)教師培訓(xùn)管理工作的想法。

三、長(zhǎng)春市中小學(xué)“教師培訓(xùn)管理者隊(duì)伍”的現(xiàn)狀

（一）個(gè)人基本信息

1. 性別比例基本均衡，男女性別比例為2：3。其中，男教師占40%，女教師占60%。

2. 年齡結(jié)構(gòu)不均衡。所占比例最大的36～45歲教師為50%，依次是46～55歲占32%，26～36歲占17.3，56歲以上占0.7%，沒有25歲以下的教師。

3. 學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較完善，但學(xué)歷層次不高。碩士研究生僅占2%，沒有博士研究生，絕大部分是占86.7%的本科生。此外，還有11.3%的教師為大專學(xué)歷，這部分教師的學(xué)歷亟需提高，以便更好地滿足教師培訓(xùn)工作的需要。

4. 教師培訓(xùn)管理者的經(jīng)驗(yàn)較為豐富，有70.7%的教師從事培訓(xùn)管理工作4年以上。其中，從事教師培訓(xùn)工作4～6年的教師最多為45人，占總數(shù)的30%，10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的占25.4%，7～9年工作經(jīng)驗(yàn)的占15.3%。

（二）教師培訓(xùn)管理者工作現(xiàn)狀

1. 在“教師的職業(yè)倦怠感”方面：有70%的教師有職業(yè)倦怠感，其中10%的教師職業(yè)倦怠感比較強(qiáng)烈，僅有30%的教師沒有職業(yè)倦怠感，并且職業(yè)倦怠感的強(qiáng)烈程度和教師從事本職工作的時(shí)間成正比。

2. 在教師培訓(xùn)管理者“平均每年閱讀書籍的數(shù)量”方面：教師們都能夠保證一定的閱讀量，47.3%的教師平均每年閱讀書籍為3～5本，18.7%的教師平均每年閱讀書籍為1～2本，平均每年閱讀書籍8本以上的教師僅占16%。

3. 在教師培訓(xùn)管理者“每年撰寫論文的數(shù)量”方面：有30%的教師近兩年內(nèi)沒有撰寫論文，59.3%的教師能夠撰寫1～2篇，有10.7%的教師撰寫論文數(shù)達(dá)到3篇以上。

4. 在教師培訓(xùn)管理者“承擔(dān)或主持過和教師培訓(xùn)管理工作相關(guān)的省、市級(jí)課題”方面：有43.3%的教師沒有承擔(dān)過課題，有26.7%的教師僅僅作為課題的參與者，只有30%的教師承擔(dān)過市級(jí)以上課題。

（三）對(duì)教師培訓(xùn)管理工作的想法

1. “當(dāng)前教師培訓(xùn)管理工作存在哪些困難和問題”，可以主要概括為：

（1）基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師不夠重視教師培訓(xùn)，對(duì)教師培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，教師參培積極性不高，職業(yè)倦怠感嚴(yán)重。培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，加上監(jiān)督和管理都不到位，致使教師培訓(xùn)工作開展起來比較困難。

（2）對(duì)于農(nóng)村學(xué)校來說，教師培訓(xùn)的組織和管理更為艱難：一是農(nóng)村教師計(jì)算機(jī)水平參差不齊，信息技術(shù)應(yīng)用能力尚需提高，有很多老教師干脆教不會(huì)，完全由縣區(qū)的教師培訓(xùn)管理者。二是硬件設(shè)施不足，農(nóng)村學(xué)校沒有足夠的電腦設(shè)備供教師學(xué)習(xí)之用，通常是一個(gè)教研組幾個(gè)人要共用一臺(tái)電腦；沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)場(chǎng)所。三是教師年齡偏高，缺少新鮮血液，大部分老教師不太接受新鮮事物，參與培訓(xùn)的熱情不高。

（3）培訓(xùn)內(nèi)容過分強(qiáng)調(diào)宏觀理論和理念的灌輸，并且城市化傾向嚴(yán)重，培訓(xùn)針對(duì)性比較差，實(shí)踐活動(dòng)少，導(dǎo)致很多教師出人不出力。

（4）教師培訓(xùn)缺乏科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估考核體系。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教師與參訓(xùn)教師之間往往缺乏長(zhǎng)期有效的聯(lián)系機(jī)制。驗(yàn)收方式單一，集中培訓(xùn)常以寫體會(huì)方式驗(yàn)收，遠(yuǎn)程培訓(xùn)則以答題方式驗(yàn)收，培訓(xùn)后也不知道參培教師在教學(xué)理念、教學(xué)技能和教師實(shí)踐上是否得到具體提升。

（5）國(guó)培、省培、市培、區(qū)培和校內(nèi)培，培訓(xùn)的種類繁多，老師們要在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，及時(shí)參加各種培訓(xùn)，壓力很大，應(yīng)接不暇，工學(xué)矛盾突出。有的老師根本沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)，只能是應(yīng)付了事了，有時(shí)干脆就讓別人代學(xué)了，所以培訓(xùn)沒有發(fā)揮真正的作用。

（6）有的培訓(xùn)管理人員自身素質(zhì)不高，能力有限，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

2. “作為一名教師培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)和能力”，可以主要概括為：

（1）應(yīng)具有現(xiàn)代教育的前瞻思想，與時(shí)俱進(jìn)，熟知教育部以及省市對(duì)于教師培訓(xùn)工作的總體要求，明確教師培訓(xùn)工作的目的和意義，能夠站在更高的層面看待師培工作。

（2）要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。能夠?qū)ι霞?jí)的培訓(xùn)內(nèi)容及要求及時(shí)傳達(dá)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)及時(shí)跟蹤了解。能夠調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)熱情，處理好教師培訓(xùn)與日常工作的關(guān)系。

（3）要有高度的責(zé)任感和使命感。作為一名培訓(xùn)管理者，如何帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)，較好地完成培訓(xùn)任務(wù)，這主要取決于管理者的態(tài)度。

（4）要熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠指導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，具備一定的科研能力和開發(fā)培訓(xùn)課程的能力。

（5）教師培訓(xùn)管理者應(yīng)該是優(yōu)秀的培訓(xùn)者，對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容和所培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該了如指掌。

3. “對(duì)長(zhǎng)春市的教師培訓(xùn)管理工作有哪些意見和建議”，可以主要概括為：

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管理力度。加強(qiáng)監(jiān)督，加大考評(píng)力度。納入學(xué)校對(duì)教師各項(xiàng)考核中。

（2）在培訓(xùn)內(nèi)容上要精選培訓(xùn)課程，注重基層需要，提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

（3）要對(duì)各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)合理建制，確保各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)有效完成。例如，九臺(tái)繼教部只有3人，負(fù)責(zé)全市幼、小、初、高的教師培訓(xùn)組織管理工作，完成繁雜的各項(xiàng)任務(wù)壓力太大，其他縣市區(qū)也存在類似的問題。

（4）要形成教師培訓(xùn)各級(jí)培訓(xùn)立項(xiàng)制度，有力整合本區(qū)域現(xiàn)有教研、科研、電教資源。

（5）對(duì)培訓(xùn)者要定期組織管理技能培訓(xùn)，細(xì)化培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)；每年組織管理者到省外進(jìn)行短期培訓(xùn)，開闊視野，更新理念。

四、分析與討論

（一）職業(yè)倦怠感問題

教師們的職業(yè)倦怠感強(qiáng)烈，一定程度上影響了工作熱情。教師培訓(xùn)管理工作繁瑣復(fù)雜，需要管理者具有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心和細(xì)心。然而，調(diào)查顯示有近70%的教師培訓(xùn)管理者有職業(yè)倦怠感，其中有10%的教師職業(yè)倦怠感比較強(qiáng)烈，并且年齡越大，職業(yè)倦怠感越強(qiáng)。這種職業(yè)倦怠感在工作中表現(xiàn)為：工作缺乏激情，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，工作態(tài)度得過且過，消極敷衍，喪失職業(yè)理想，沒有職業(yè)目標(biāo)等等。

造成教師培訓(xùn)管理者職業(yè)倦怠感嚴(yán)重的原因是多方面的，最主要的原因還是源于工作壓力。教師培訓(xùn)工作的壓力在不斷增大，特別是縣市區(qū)的教師培訓(xùn)管理者們，接到上級(jí)部門下發(fā)的通知，開始組織相關(guān)培訓(xùn)報(bào)名，往往時(shí)間緊，任務(wù)重，需要管理者多方協(xié)調(diào)溝通才能及時(shí)完成報(bào)名任務(wù)，這中間如果有參培教師出現(xiàn)問題無法參加培訓(xùn)，管理者還要及時(shí)進(jìn)行調(diào)換以免影響參培率。此外，工資待遇不高、職業(yè)成就感低和教師本身的性格問題（如，完美主義、過分苛求、對(duì)自身的要求過高）也是造成教師培訓(xùn)管理者職業(yè)倦怠的關(guān)鍵因素。

（二）教師培訓(xùn)管理者的專業(yè)水平問題

從調(diào)查的情況看，教師培訓(xùn)管理者的專業(yè)水平有待提升。

1. 從學(xué)歷上看。雖然大部分管理者的學(xué)歷都達(dá)到了本科以上，但碩士以上高學(xué)歷管理者僅占2%，并且仍有11.3%的管理者學(xué)歷為專科學(xué)歷，層次較低，無法較好的滿足教師培訓(xùn)管理工作的需要，學(xué)歷層次需要提高。

2. 科研能力有待提高。有30%的教師近兩年內(nèi)沒有撰寫論文，有43.3%的教師沒有承擔(dān)過課題。這說明，相當(dāng)一部分教師培訓(xùn)管理者沒有時(shí)間和精力去從事教科研，去靜下心來研究教師培訓(xùn)領(lǐng)域中的問題。

3. 閱讀量需要加大，以更好地滿足教師培訓(xùn)工作的需要。18.7%的教師平均每年閱讀書籍僅為1～2本。

4. 為教師服務(wù)的意識(shí)需要增強(qiáng)。有的培訓(xùn)管理人員自身素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，造成上級(jí)的精神領(lǐng)會(huì)不透徹、不準(zhǔn)確，加上自身溝通能力有限，造成和基層學(xué)校老師溝通不順暢，一定程度上影響了培訓(xùn)工作的進(jìn)度和效果。

（三）教師培訓(xùn)管理機(jī)制問題

當(dāng)前的教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系還不夠完善，一定程度影響了對(duì)培訓(xùn)效果的科學(xué)考核。管理者們普遍反映，我們現(xiàn)在還缺乏一整套科學(xué)合理的教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)效果的考核還停留在每次完成培訓(xùn)任務(wù)后管理者組織學(xué)員填寫一份“培訓(xùn)滿意度”的調(diào)查問卷，學(xué)員們往往在填寫問卷時(shí)已經(jīng)完成學(xué)習(xí)，歸心似箭，態(tài)度不夠認(rèn)真，在給“培訓(xùn)教師和培訓(xùn)管理者的意見和建議”一欄往往是“無”或空白的。實(shí)際上，教師培訓(xùn)的質(zhì)量管理是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)當(dāng)包括培訓(xùn)中的評(píng)價(jià)管理和培訓(xùn)后的跟蹤管理。我們目前的教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系是培訓(xùn)中的評(píng)價(jià)，培訓(xùn)后的跟蹤管理沒有，一定程度上影響了對(duì)培訓(xùn)效果的考核。

五、建議與對(duì)策

（一）樹立崇高的職業(yè)理想，用積極的心理調(diào)適有效應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠并不只是一個(gè)研究領(lǐng)域的問題，而是整個(gè)社會(huì)都在面臨的問題。對(duì)于教師培訓(xùn)管理者來說，職業(yè)倦怠不僅會(huì)影響管理者的工作熱情和績(jī)效，還會(huì)導(dǎo)致個(gè)人的身心健康和人際關(guān)系出現(xiàn)問題。

1. 正確認(rèn)識(shí)自己，樹立崇高的職業(yè)理想。“做有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心的好老師”，這是對(duì)全體教師提出的要求，也應(yīng)當(dāng)成為我們每一位教師培訓(xùn)管理者的職業(yè)目標(biāo)。缺乏內(nèi)心體驗(yàn)的人生是枯燥而乏味的，因此，管理者要找準(zhǔn)人生幸福的支點(diǎn)，確立自己的精神支柱，樹立崇高的職業(yè)理想，有什么樣的職業(yè)理想追求，就有什么樣的工作狀態(tài)。關(guān)鍵是管理者要正確認(rèn)識(shí)自己，能夠客觀的看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的崗位職責(zé)，才能擁有健康的心態(tài)，找到有效的辦法激勵(lì)自己。

2. 運(yùn)用積極的心理調(diào)適，緩解職業(yè)壓力。教師培訓(xùn)管理者應(yīng)該掌握一些基本的心理調(diào)適技能，例如歸因訓(xùn)練、認(rèn)知改變、心理暗示等，通過歸因訓(xùn)練使管理者成為在行為上更加有控制力的人，會(huì)容易把事情發(fā)生的原因歸結(jié)為個(gè)體可以控制的因素，從而有效緩解工作壓力，學(xué)會(huì)自我欣賞，激發(fā)工作熱情，增強(qiáng)職業(yè)的成就感。

（二）踐行終身學(xué)習(xí)的思想，全面提升教師培訓(xùn)管理者的專業(yè)水平

中小學(xué)教師培訓(xùn)管理是一門專業(yè)，每個(gè)從事這個(gè)專業(yè)的人員都應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的思想，自覺學(xué)習(xí)教師培訓(xùn)管理的專業(yè)規(guī)律、專業(yè)內(nèi)容和專業(yè)技能。管理者一定要多讀書、多思考、多動(dòng)筆，不斷提高專業(yè)化水平，提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。教師培訓(xùn)管理者應(yīng)具有較高的業(yè)務(wù)理論功底，對(duì)所從事的學(xué)科教學(xué)、師培管理工作具有較深的認(rèn)識(shí)，具有先進(jìn)的教育評(píng)價(jià)理念，能夠從發(fā)展角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容和考核辦法。

1. 積極踐行終身學(xué)習(xí)的思想。中小學(xué)教師培訓(xùn)管理者需要掌握的專業(yè)知識(shí)和技能主要有相關(guān)理論，專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力等方面（詳見下表）。

2. 樹立服務(wù)意識(shí)。作為教師培訓(xùn)的管理者，首先應(yīng)該是為廣大教師服務(wù)的。需要通知教師參與培訓(xùn)以及做一些比較瑣碎的事情，有的時(shí)候可能不止一次通知，所以，一定要樹立服務(wù)意識(shí)，不能嫌麻煩，要有耐心和熱心。有的老師年齡比較大，管理者要耐心給他們解釋培訓(xùn)的要求，不能通知一發(fā)就完事了。老師有不明白的時(shí)候要熱心地給老師解答。

3. 提高溝通能力。教師培訓(xùn)的管理者是上級(jí)培訓(xùn)部門和廣大教師的聯(lián)系和紐帶，需要向教師傳達(dá)上級(jí)培訓(xùn)部門的要求，因此，必須具備良好的溝通能力。對(duì)于老師提出的問題我們解決不了的，要和上級(jí)培訓(xùn)部門及時(shí)進(jìn)行溝通，對(duì)于上級(jí)培訓(xùn)部分的要求，在傳達(dá)的時(shí)候要清晰準(zhǔn)確，保證基層教師領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)精神，及時(shí)參加培訓(xùn)。

（三）健全教師培訓(xùn)隊(duì)伍的管理機(jī)制，加強(qiáng)教師培訓(xùn)的質(zhì)量管理

1. 建立教師培訓(xùn)管理者考核機(jī)制。各級(jí)教師培訓(xùn)管理者在行政、人事上、工作上由本級(jí)教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)管理，同時(shí)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作方面接受上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和檢評(píng)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)布置的工作任務(wù)。上級(jí)管理機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)管理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行年度檢評(píng)，對(duì)在工作中出現(xiàn)重大失誤的給予批評(píng)，對(duì)連續(xù)重大失誤，經(jīng)批評(píng)仍無改正的可向所在單位提出換崗建議。長(zhǎng)春市教育局每年對(duì)全市培訓(xùn)管理者進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，考核內(nèi)容分實(shí)踐考核和專業(yè)知識(shí)技能考核，對(duì)考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

篇3

自2000年左右，我國(guó)高等教育快速發(fā)展以來，越來越多的民辦高校開始涌現(xiàn)。湖南省近十年新申辦和升格的民辦高校數(shù)量不斷增多，已成為民辦高校大省。在這眾多的民辦高校中，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院和湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院是兩所本科學(xué)校，由于他們辦學(xué)特色明顯，教學(xué)質(zhì)量較好，其在省內(nèi)乃至全國(guó)都有較高聲譽(yù)，已成為了湖南省標(biāo)志性民辦院校。但是，湖南省還有更多的民辦院校因?yàn)檗k學(xué)特色不鮮明，管理不規(guī)范，盲目追求規(guī)模忽視教學(xué)質(zhì)量等原因，使他們目前處于高速發(fā)展之后的一個(gè)瓶頸時(shí)期，再加上生源數(shù)量的下降，就業(yè)前景不明朗，其辦學(xué)難度越來越大。如何樹立特色，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其能在生存的基礎(chǔ)上發(fā)展下去，已成為省內(nèi)民辦高校不得不思考的問題。

一、湖南省民辦高校發(fā)展困境

（一）省內(nèi)部分民辦高校生源不足

目前，民辦高校生源不足的問題已經(jīng)越來越凸顯，很多省內(nèi)民辦院校甚至出現(xiàn)了生存危機(jī)。很多民辦高校每年計(jì)劃招收多是兩千人以上，而最后報(bào)到的卻只有一千多人甚至是幾百人。這樣的生源數(shù)量很顯然是無法保證民辦高校的正常運(yùn)行的，還會(huì)帶來一些諸如裁減教師、謀求轉(zhuǎn)讓等一系列問題，給學(xué)校的穩(wěn)定帶來很大隱患。雖然到目前為止還沒有出現(xiàn)民辦院校倒閉的現(xiàn)象，但如果這種現(xiàn)狀不改觀的話，這種危機(jī)遲早會(huì)來的。

（二）民辦普通高校畢業(yè)生遭遇就業(yè)不公平待遇

由于歷史原因，大多數(shù)用人單位對(duì)民辦高校認(rèn)識(shí)還不夠，總認(rèn)為民辦高校就是不正規(guī)的學(xué)校。在民辦高校的學(xué)生畢業(yè)找工作之際，他們都會(huì)或多或少遇到就業(yè)歧視。比如很多企業(yè)標(biāo)明民辦院校和獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不能應(yīng)聘，或這些學(xué)生工資待遇比公辦高校畢業(yè)生低，或所給的崗位不盡如人意，等等。目前，民辦院校處于一個(gè)很尷尬的位置，一邊是國(guó)家明確規(guī)定民辦高校和公辦高校享有同等待遇，一邊卻是社會(huì)和用人單位的歧視。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)我省民辦院校的發(fā)展來說是一個(gè)很大的絆腳石。

（三）部分民辦高校教學(xué)管理不規(guī)范

民辦高校出現(xiàn)的危機(jī)，除了目前所面臨的大環(huán)境以外，其本身存在的教學(xué)管理不規(guī)范也是重要原因之一。很多民辦高校都是從培訓(xùn)或自學(xué)考試學(xué)歷教育起步的，由于其起點(diǎn)低，教學(xué)和管理人才相對(duì)缺乏，加上近十年的非常規(guī)發(fā)展，必然會(huì)出現(xiàn)教學(xué)管理不規(guī)范的現(xiàn)象。比如幾年前部分高校規(guī)模較大，任課教師和管理人員少，很多教師所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)繁重，還有很多都是教學(xué)與管理雙肩挑，這些都會(huì)造成教學(xué)管理上出現(xiàn)漏洞，給學(xué)校管理帶來較大的難度。

（四）省內(nèi)民辦普通高校教師隊(duì)伍不穩(wěn)定

湖南省民辦普通高校雖然這些年發(fā)展迅速，但由于大部分都與省內(nèi)公辦院校存在著差距，缺少較好的工資和福利待遇以及對(duì)教師的激勵(lì)措施，造成民辦高校的優(yōu)秀教師留不住，教師流動(dòng)率較公辦院校偏高，而這些優(yōu)秀人才大多數(shù)又都流向了公辦高校。很多青年骨干教師在民辦院校工作幾年，有了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或是提高了職稱，都會(huì)想著去公辦院校工作，一所民辦高校一年有數(shù)十人離職都不算稀奇。教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定給民辦院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來了很大的影響，也是很多民辦院校舉辦者很頭疼的問題。

二、解決湖南省民辦高校發(fā)展困境的對(duì)策

（一）加大宣傳力度，規(guī)范招生行為

民辦高校作為特殊的教育實(shí)體，它除了具有和公辦院校同樣的教育功能外，獲得適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益是民辦高校生存與發(fā)展的根本。目前省內(nèi)很多民辦高校生源數(shù)量減少，與他們宣傳力度不夠或不規(guī)范招生造成的。因?yàn)檗k學(xué)成本的原因，部分民辦高校在宣傳上沒有適當(dāng)投入，學(xué)校品牌沒有打出去，當(dāng)然很難和公辦院校競(jìng)爭(zhēng)生源。也有民辦高校過度宣傳，甚至是夸大和不實(shí)宣傳，當(dāng)學(xué)生報(bào)到后，又申請(qǐng)退學(xué)，給學(xué)校的聲譽(yù)造成很不好的影響。

民辦高校應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，適當(dāng)和如實(shí)宣傳是非常必要的。在實(shí)際的操作過程中，杜絕一些招生人員夸大學(xué)校實(shí)力，給生源學(xué)校或班主任回扣的現(xiàn)象，不要為了招到學(xué)生而不顧考生的切身利益。讓考生在心甘情愿的前提下報(bào)讀，可以避免一些因不規(guī)范招生而帶來的不良影響，對(duì)于維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)大有好處。這就要求民辦學(xué)校能夠有很高的自律能力，按照省市招辦的要求，進(jìn)行規(guī)范招生的宣傳與管理工作。

（二）提升民辦高校內(nèi)涵建設(shè)，加大與企業(yè)合作辦學(xué)力度

民辦高校一定要向公辦高校學(xué)習(xí)，向同類優(yōu)秀院校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教學(xué)，學(xué)習(xí)管理。在這一方面，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院和湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院等高校做得很好。他們經(jīng)常組織教學(xué)與管理人員到公辦高校和同類院校中學(xué)習(xí)交流，從中找出差距，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，樹立學(xué)院特色。當(dāng)學(xué)院有了自身特色，內(nèi)涵建設(shè)自然會(huì)得到提升，生源也就不成問題。

另外，民辦高校一定要走到社會(huì)中去，加大與企業(yè)合作辦學(xué)的力度。目前，有部分高校在與企業(yè)合作培養(yǎng)人才方面已經(jīng)走到了前頭，很多專業(yè)，學(xué)生入學(xué)就等于實(shí)現(xiàn)就業(yè)。比如三一工業(yè)職業(yè)學(xué)院依托母體企業(yè)三一集團(tuán)，長(zhǎng)沙南方職業(yè)學(xué)院依托海航集團(tuán)，這讓民辦院校有了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)背景，走出了一條特色辦學(xué)的道路，學(xué)生就業(yè)形勢(shì)變得越來越好。省內(nèi)其他院校也應(yīng)向他們學(xué)習(xí)，找到適合自身與企業(yè)合作辦學(xué)的道路，為學(xué)生就業(yè)提供良好保障。

（三）引入先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)與管理培訓(xùn)

目前，省內(nèi)很多民辦院校把招生擺在第一位，往往忽視了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理工作，認(rèn)為只要有了生源保證就有發(fā)展前景，沒有把學(xué)校管理工作當(dāng)做重點(diǎn)來抓。

彌補(bǔ)湖南省民辦高校起點(diǎn)低，教學(xué)和管理人才相對(duì)缺乏，教學(xué)管理不規(guī)范現(xiàn)象的最好辦法就是引入先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)與管理培訓(xùn)。民辦院校是一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，先進(jìn)的企業(yè)管理理念加上學(xué)校特有的管理機(jī)制，將為民辦院校提供一個(gè)有效的管理模式。民辦院校應(yīng)該多進(jìn)行教學(xué)管理方面的培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)兄弟院校好的管理經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)院教學(xué)管理工作質(zhì)量提上去。只有這樣，才能保證民辦院校日常教學(xué)和管理工作的順利開展，為學(xué)院發(fā)展提供牢固的基石。

（四）探索新型激勵(lì)機(jī)制，提高民辦高校教師歸屬感

篇4

專業(yè)化管理與高校教育教學(xué)效果直接相關(guān)，若要加強(qiáng)師生互動(dòng)、深化教育改革、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，就必須增強(qiáng)教育管理的科學(xué)性和規(guī)范性。而若要提升教育管理的科學(xué)性就必須組建極具專業(yè)性的管理隊(duì)伍，以專業(yè)化管理模式加強(qiáng)高校管理。專業(yè)化管理以先進(jìn)的管理理念、高效的管理手段為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定針對(duì)性管理方法，可以極大地增強(qiáng)管理效率。

2、 有利于行政人員的專業(yè)化發(fā)展

目前，大部分高校的教育管理人員缺乏豐富的管理專業(yè)知識(shí)和管理技巧，其中一些管理者甚至未經(jīng)過專業(yè)的教育管理培訓(xùn)，這不僅不利于高校管理工作的開展，更不利于行政人員的專業(yè)化發(fā)展。專業(yè)化管理模式可以為行政人員提供更多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)，幫助行政人員了解和掌握更多的先進(jìn)管理理念和技巧，促使他們不斷進(jìn)行自我教育，最終實(shí)現(xiàn)自我提升和發(fā)展。

3、 優(yōu)化高校管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

高等教育與社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)，為社會(huì)各界培養(yǎng)和輸送各種類型的人才。專業(yè)化管理以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理配置高校的人力、物力資源，并根據(jù)時(shí)展需求不斷提升信息化程度，對(duì)教師提出更多更高的要求。此外，專業(yè)化管理還根據(jù)新型經(jīng)營(yíng)理念，及社會(huì)各界的發(fā)展需求，為行政人員提供多樣化發(fā)展平臺(tái)，通過競(jìng)聘制、合同制等形式，最大限度的優(yōu)化高校管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。

二、 高校管理專業(yè)化的實(shí)踐途徑

1、 加強(qiáng)高校管理隊(duì)伍培訓(xùn)

目前，我國(guó)社會(huì)正處于快速發(fā)展和轉(zhuǎn)變時(shí)期，這就對(duì)高校管理提出了更多更高要求。行政人員作為高校管理的直接實(shí)施者，關(guān)系著管理工作的質(zhì)量和效率，因此，若要加強(qiáng)高校管理的專業(yè)化，就必須組織行政人員進(jìn)行不定期的再教育與培訓(xùn)，幫助他們掌握最新的發(fā)展咨詢，接觸和了解最前沿的管理理念與思想，以便增強(qiáng)管理隊(duì)伍思想的先進(jìn)性和時(shí)代性。通過各種培訓(xùn)，高校教育教學(xué)管理者可以更加清晰的認(rèn)識(shí)管理工作中存在的弊端和不足，進(jìn)而加以調(diào)整和糾正，制定更加科學(xué)、可行的管理計(jì)劃，明確管理工作的重難點(diǎn)，進(jìn)而增強(qiáng)管理的針對(duì)性與合理性。

2、 完善考核評(píng)價(jià)體系

首先，應(yīng)當(dāng)建立以人為本的考核制度。考核機(jī)制直接影響高效教學(xué)管理者的工作積極性，因此，高校應(yīng)當(dāng)以科學(xué)的信念、正確的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，最大限度的激發(fā)管理者的工作積極性，根據(jù)管理者的性格、年齡、能力等因素，制定人性化評(píng)價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)考核的針對(duì)性和科學(xué)性。其次，要制定合理的薪酬管理制度，切實(shí)提高管理者的待遇。各個(gè)高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，并結(jié)合現(xiàn)有的財(cái)力、人力和物力，制定個(gè)性化薪酬管理制度。以便吸引優(yōu)秀的管理人才，并提升管理者的工作熱情。合理協(xié)調(diào)教育管理者的個(gè)人目標(biāo)與高校發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與高校的協(xié)調(diào)發(fā)展。

篇5

人本管理是管理模式中的一種新的管理理念，作為一種典型的管理倫理和道德實(shí)踐， 最早見于企業(yè)管理之中。隨著人性化管理的理念逐漸成熟以及其運(yùn)作過程中管理成效的日益顯著，這一理念逐漸被其他領(lǐng)域中的管理者運(yùn)用于管理實(shí)踐中，其中包括高等教育管理體制的改革，特別是教學(xué)管理體制的改革過程中，也開始注重在教育管理過程中體現(xiàn)對(duì)人性的關(guān)注和理解。

教學(xué)管理的主體是人，核心是人，目的也是人，即是人去管理，圍繞人進(jìn)行管理， 為了人的管理。人本視角下的高校教學(xué)管理主要表現(xiàn)為以全體師生的人格和人性特征為出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)著對(duì)人性的尊重，以參與者的積極性和主動(dòng)性為依托，把發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性作為管理工作的主要任務(wù)。其核心在于營(yíng)造教學(xué)管理中以人為本的良好氛圍， 建立有利于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、展現(xiàn)和發(fā)展人的各種潛能和創(chuàng)造性的有效機(jī)制。因此，人本視角下的高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理應(yīng)將對(duì)“人”的關(guān)注廣布于管理模式當(dāng)中，使其所涉及到的理念、體制、教師、學(xué)生、儀器設(shè)備都具有人性化的特征，更好地服務(wù)于高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

二、人本視角下高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的幾點(diǎn)思考

（一）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃的修訂，逐步構(gòu)建獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)大綱隨機(jī)地變動(dòng)，首先應(yīng)根據(jù)各教學(xué)小組或?qū)W科組織提供的按課程教學(xué)大綱要求計(jì)劃開出的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，匯總編制實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，另一方面還要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃的修訂，科學(xué)合理設(shè)置實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容，逐步建立獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。除優(yōu)先保證教學(xué)大綱要求開出的基本實(shí)驗(yàn)外，應(yīng)開設(shè)一些綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)，用以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)的能力。各學(xué)院獨(dú)立開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定各層次的教學(xué)內(nèi)容，并積極創(chuàng)造和充分利用現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)條件，在實(shí)驗(yàn)課程與理論課程同步的基礎(chǔ)上，精選實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，加強(qiáng)科學(xué)素質(zhì)訓(xùn)練，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)，逐步分離實(shí)驗(yàn)課程，構(gòu)建獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

（二）加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程的管理和監(jiān)控，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量

首先，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心或?qū)嶒?yàn)室應(yīng)嚴(yán)格遵循教學(xué)文件規(guī)定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)開設(shè)實(shí)驗(yàn)，并在每個(gè)學(xué)期的開學(xué)向?qū)W生公布實(shí)驗(yàn)時(shí)間和內(nèi)容安排。在完成計(jì)劃內(nèi)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)，要積極創(chuàng)造條件在課外有制度的對(duì)學(xué)生開放，并做好記錄，對(duì)于容易損壞或是貴重的儀器設(shè)備，應(yīng)安排專業(yè)人員值班并在課外時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑解惑。

另外，每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目要有完整的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)文件，嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)要求，建立實(shí)驗(yàn)崗位責(zé)任制，對(duì)于初次實(shí)驗(yàn)的同學(xué)，應(yīng)確保學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前認(rèn)真預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒉襟E，擬定實(shí)驗(yàn)方案，經(jīng)指導(dǎo)老師審查通過后，才能進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

其次，學(xué)校要在每學(xué)期不定期對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行項(xiàng)目檢查。各學(xué)院要加強(qiáng)教學(xué)過程的管理和監(jiān)控，可以設(shè)置意見箱或是舉行座談會(huì)，聽取學(xué)生和老師對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意見和反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量

（三）優(yōu)化人力資源配置，建立高水平的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)隊(duì)伍

實(shí)驗(yàn)室的科研力量過于薄弱，這是許多高校長(zhǎng)期存在的問題。全方位地建立高水平的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)隊(duì)伍，是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行人本管理的基本前提。應(yīng)加強(qiáng)校際交流，經(jīng)常鼓勵(lì)和支持實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員定期參加多種類型的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，使之與時(shí)俱進(jìn)，提高各類實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的思想水平和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)儀器設(shè)備不斷更新發(fā)展的儀器設(shè)備需要。此外，可以以實(shí)驗(yàn)教師、部分學(xué)生為成員組成儀器維護(hù)維修小組，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備定期檢查與維護(hù)，確保設(shè)備的良性運(yùn)行，營(yíng)造人機(jī)和諧相處的和諧氛圍。

（四）加強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)考核和檔案的管理

實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理中，不僅要對(duì)教師進(jìn)行人性化關(guān)懷，還要從人本的視角考慮教學(xué)對(duì)象――學(xué)生的感受和學(xué)習(xí)效果，因材施教。實(shí)驗(yàn)教學(xué)要按照教學(xué)大綱規(guī)定的要求進(jìn)行考核，對(duì)于部分應(yīng)用本科專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行單獨(dú)考核。考核的成績(jī)應(yīng)分為平時(shí)成績(jī)和期終成績(jī)兩部分。獨(dú)立開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程，其實(shí)驗(yàn)教學(xué)的成績(jī)單獨(dú)記錄；對(duì)于非獨(dú)立開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程，其實(shí)驗(yàn)教學(xué)的成績(jī)按實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程課時(shí)占課程總課時(shí)計(jì)入本課程的總成績(jī)。

此外，各實(shí)驗(yàn)中心或?qū)嶒?yàn)室應(yīng)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案，包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告等材料。

三、小結(jié)

科學(xué)管理活動(dòng)應(yīng)該是以一種合乎人性的方式，并為了人的目的來進(jìn)行。本人本科及研究生階段都是文科生，在實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用方面的知識(shí)有限，以上提出的幾點(diǎn)思考也存在不足之處，但有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的，那就是人本管理在高校教學(xué)管理中具有重大作用，這一理念的實(shí)施和運(yùn)用，能夠促進(jìn)教學(xué)水平。以人為本，體現(xiàn)了教學(xué)管理的人文情懷，以人本理念推進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)室管理工作，也是時(shí)代對(duì)高校教學(xué)管理的要求。

參考文獻(xiàn)：

①參見劉素剛，王赤才，王亮軍等：《歐洲大學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理理念》，載《中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志》2004年第5期。

②參見劉霞：《從隊(duì)伍建設(shè)看高校實(shí)驗(yàn)室管理的理念創(chuàng)新》，載《管理與評(píng)價(jià)》2007年第12期。

③參見陳文婷：《團(tuán)隊(duì)工作方式中績(jī)效考核管理活動(dòng)的轉(zhuǎn)變》，載《人才資源開發(fā)》2005年第12期。

④參見葛新斌：《人性假設(shè)問題與教育人道化》，載《江西教育科研》1997年第1期。

篇6

高等學(xué)校是一個(gè)集教育教學(xué)、科學(xué)研究、實(shí)踐創(chuàng)新、就業(yè)發(fā)展等于一體的多學(xué)科、多環(huán)節(jié)的科學(xué)文化機(jī)構(gòu)，高校教學(xué)管理具有一定的可持續(xù)性、復(fù)雜性和特殊性。高校教學(xué)管理工作是將各項(xiàng)重要的教學(xué)材料分類整合，是保障教學(xué)資料完整的基本前提。

教學(xué)管理檔案通常分為學(xué)籍管理、教學(xué)管理、科學(xué)研究、師資建設(shè)及其他項(xiàng)目等幾個(gè)方面。目前，大多數(shù)高校均設(shè)有檔案室，檔案室有專兼職人員負(fù)責(zé)管理，各部門機(jī)構(gòu)的檔案由各自的檔案員管理，定期按照歸檔時(shí)間和范圍進(jìn)行收集、整理、立卷，這樣的傳統(tǒng)歸檔分類方式可以系統(tǒng)、有效地整合各類教學(xué)檔案，可以避免遺漏重要文件，保障教學(xué)資料有據(jù)可依。

二、教學(xué)管理工作的現(xiàn)狀

1.高校教學(xué)檔案管理工作現(xiàn)狀及存在問題

高校教學(xué)管理是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、周期性的統(tǒng)籌各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的工作體系，是高校日常工作的重要組成部分。近幾年來，高校為評(píng)估著力引進(jìn)大批人才，導(dǎo)致人才輸入的整體水平不平衡，有些被分配到行政管理崗位的人，未經(jīng)過正式培訓(xùn)，對(duì)崗位工作認(rèn)識(shí)不充分，加上綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較低，很難短期內(nèi)適應(yīng)教學(xué)檔案管理工作。

很多高校的教學(xué)檔案管理人員是兼職人員，有些是由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)的，教學(xué)秘書本身負(fù)責(zé)教務(wù)、行政等多項(xiàng)工作，身兼數(shù)職的他們對(duì)檔案管理工作認(rèn)識(shí)不足，也未經(jīng)正規(guī)檔案管理培訓(xùn)，檔案意識(shí)薄弱，加之崗位流動(dòng)性較大，交接工作也會(huì)影響檔案管理的持續(xù)性，容易造成重要文件遺漏或丟失。許多高校教師的檔案意識(shí)也很薄弱，他們一邊機(jī)械性的完成各種教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的制定，上交給相關(guān)部門后，往往忽略了存檔的重要性，以致今后使用時(shí)無法保證材料齊全。大多數(shù)高校教師對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)不全面，在科研成果歸檔工作上，通常不愿提交自己的科研成果給檔案管理人員，錯(cuò)誤的認(rèn)為上交材料歸檔會(huì)弄丟自己的科研成果，提檔程序麻煩，影響今后再利用，往往選擇自己保留科研材料，對(duì)檔案管理工作顯得并不認(rèn)可與支持。

2.檔案管理制度需完善和規(guī)范

教學(xué)檔案是高校教學(xué)管理的重要組成部分，大部分高校制定了檔案管理規(guī)章制度，但就檔案工作現(xiàn)狀來說，歸檔制度并不健全，拿我們學(xué)校來說，只是針對(duì)歸檔范圍和檔案管理人員的職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，歸檔范圍只是有針對(duì)性地對(duì)少數(shù)需要?dú)w檔的文件資料進(jìn)行了劃分，沒有明確日常管理的文件處理問題，對(duì)于檔案提取、借閱等程序未作明確要求，很容易造成未及時(shí)歸還檔案，檔案流失等這些問題。

另外，大多數(shù)的高校是為了迎評(píng)，臨時(shí)成立檔案室，造成檔案室基礎(chǔ)設(shè)施單一，管理?xiàng)l件較差，檔案室沒有設(shè)專人進(jìn)行管理，檔案管理人員一般均為教學(xué)管理人員，對(duì)檔案意識(shí)可有可無，未重視檔案管理工作，造成檔案資料收集困難，檔案利用率低下。

三、教學(xué)管理檔案的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與發(fā)展對(duì)策

1.高校教學(xué)管理檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的必要性

高校教學(xué)管理檔案系統(tǒng)龐大，資料瑣碎、復(fù)雜，人工管理難度增大。隨著網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代到來，教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行融合，多媒體技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中，教學(xué)管理的檔案也可嘗試與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，會(huì)是一條新的道路。傳統(tǒng)的教學(xué)管理檔案一般是由各部門的檔案人員對(duì)材料進(jìn)行收集、整理、立卷，再統(tǒng)一到檔案是進(jìn)行歸檔，這對(duì)檔案員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求很高，電子檔案的形成會(huì)適當(dāng)減輕檔案員的工作難度，在高校電子檔案管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)對(duì)歸檔范圍進(jìn)行有序分類，由各高校網(wǎng)絡(luò)人員專門負(fù)責(zé)定期維護(hù)，各部門會(huì)分配到一個(gè)賬號(hào)，各部門專職檔案人員需保證線上與線下同步更新，教學(xué)管理材料如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、培養(yǎng)方案等均可上傳到電子系統(tǒng)，無法錄入的重要材料可以拍照上傳，各檔案員需經(jīng)過電子檔案系統(tǒng)的工作培訓(xùn)，檔案系統(tǒng)的管理實(shí)行問責(zé)制，一旦出現(xiàn)問題，由檔案員負(fù)全部責(zé)任，這樣也對(duì)檔案材料有效地進(jìn)行了備份，有效避免重要材料丟失。

檔案的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)可以有效避免傳統(tǒng)方式管理不當(dāng)，造成檔案資料遺失，電子檔案既是傳統(tǒng)檔案的延續(xù)，也是后備力量，網(wǎng)絡(luò)化檔案管理保證了檔案的時(shí)效性和持續(xù)性，為高校教學(xué)檔案的管理工作提供了重要保障。

2.教學(xué)管理檔案的發(fā)展對(duì)策

現(xiàn)在高校對(duì)檔案管理越來越重視，教學(xué)管理檔案關(guān)乎到一個(gè)高校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)，高校教學(xué)檔案的管理工作的發(fā)展應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

2.1 培養(yǎng)檔案人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)檔案管理的責(zé)任感

高校教學(xué)管理檔案的全面性是由檔案管理人員的工作素質(zhì)和能力決定的，檔案管理人員的專業(yè)水平和能力保證了檔案的質(zhì)量。做好高校教學(xué)檔案管理工作必須提供檔案管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，需要不斷加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)也要組織檔案管理人員參加信息化技術(shù)的培訓(xùn)，保證專業(yè)知識(shí)水平和網(wǎng)絡(luò)技能的提高。同時(shí)，高校要努力提高檔案管理人員的福利待遇，對(duì)于兼職管理人員可以考慮設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)待遇，鼓勵(lì)檔案管理人員申報(bào)檔案專業(yè)職稱，通過組織專業(yè)培訓(xùn)和提高相關(guān)待遇，穩(wěn)定檔案管理人員的隊(duì)伍，增強(qiáng)檔案管理人員的工作意識(shí)和責(zé)任感。

2.2 完善檔案管理制度，建立健全工作機(jī)制

篇7

關(guān)于教學(xué)秘書專業(yè)化有兩種理解，一是教學(xué)秘書專業(yè)的發(fā)展，二是教學(xué)秘書的專業(yè)發(fā)展。前者指教學(xué)秘書這一職業(yè)與師范教育的關(guān)系，后者則強(qiáng)調(diào)了教學(xué)秘書由非專業(yè)人士向?qū)I(yè)人士轉(zhuǎn)變的過程。本文所闡述的選題是后者。所謂教學(xué)秘書專業(yè)化，一是高校教學(xué)秘書須要系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、秘書學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合新時(shí)期高等教育發(fā)展的需要走創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式；二是高校教學(xué)秘書須經(jīng)過專業(yè)化的理論教育和實(shí)踐能力培養(yǎng)之后，能夠掌握基本的專業(yè)技能并不斷反省和總結(jié)達(dá)到最終的專業(yè)成長(zhǎng)。以此看出，教學(xué)秘書專業(yè)化是一個(gè)發(fā)展的概念，一個(gè)持續(xù)不斷的過程。

20世紀(jì)50年代中期開始，院校管理在北美開始成為一個(gè)專門的研究領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)人們認(rèn)為應(yīng)該借用社會(huì)科學(xué)的概念、理論和方法對(duì)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行研究，為實(shí)踐提供有用的、較為準(zhǔn)確的方法和技術(shù)，院校管理工作應(yīng)該專門化。這種思想隨后從北美傳到澳大利亞等英聯(lián)邦國(guó)家。目前，高校管理人員的專業(yè)化建設(shè)，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已探討、研究、實(shí)踐了多年，已經(jīng)達(dá)到了專業(yè)化、規(guī)模化的水平。20世紀(jì)末，教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)日益引起國(guó)內(nèi)人們的關(guān)注。周遠(yuǎn)清同志在第一次全國(guó)普通高校教學(xué)工作會(huì)議上講話中指出“教學(xué)管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學(xué)術(shù)管理和行政管理雙重職能的一門科學(xué)，是一門需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能掌握的學(xué)問，沒有一支過硬的教學(xué)管理隊(duì)伍不可能有一流的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。”這一具體要求的提出意味著我國(guó)高校的教學(xué)管理發(fā)展已超越單純的行政管理的局限，而轉(zhuǎn)向教學(xué)管理人員內(nèi)在專業(yè)素質(zhì)、自我發(fā)展能力的提高。因此，筆者認(rèn)為，正確認(rèn)識(shí)時(shí)下教學(xué)秘書隊(duì)伍的職業(yè)特點(diǎn)及專業(yè)化發(fā)展道路中存在的問題，對(duì)實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)秘書專業(yè)化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

二、教學(xué)秘書專業(yè)化過程中存在的問題

(一)實(shí)踐多理論少，相關(guān)理論知識(shí)薄弱

教學(xué)秘書的工作性質(zhì)決定了它是一項(xiàng)繁雜、細(xì)碎的行政管理工作，較大程度上依循于工作經(jīng)驗(yàn)的積累。但當(dāng)下很多教學(xué)秘書處理日常工作事務(wù)考慮更多的是服務(wù)性和規(guī)范性，缺失了計(jì)劃性和創(chuàng)新性。而且，在常規(guī)的教學(xué)管理流程中鮮有現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，接觸不到新的教育管理理念的計(jì)劃，視野和思路打不開，觀念不能及時(shí)更新，很大程度上也制約了教學(xué)秘書自身專業(yè)化的進(jìn)程。而專業(yè)化則強(qiáng)調(diào)專職人員經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后專門從事某項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的不斷提高。

(二)高學(xué)歷人員少，專業(yè)化水平偏低

目前我國(guó)高等教育沒有任何明確的政策、條文對(duì)教學(xué)秘書崗位的任職條件和崗位規(guī)范進(jìn)行界定。與高校內(nèi)其他管理隊(duì)伍比較起來，教學(xué)秘書隊(duì)伍的學(xué)歷層次相對(duì)較低。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校教學(xué)秘書中有研究生學(xué)歷的很少(有的話也多是一定時(shí)間的兼職)，本科學(xué)歷的占18.7％，專科學(xué)歷的占31.3％，而中專學(xué)歷(含高中學(xué)歷)的占了50％。另外，教學(xué)秘書隊(duì)伍結(jié)構(gòu)具有流動(dòng)性和不穩(wěn)定性，這也加大了教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程中高學(xué)歷研究人員的缺失。

(三)工作積極性低，缺乏創(chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)

有些教學(xué)秘書認(rèn)為，教學(xué)秘書是行政管理崗位，高校對(duì)其沒有學(xué)歷和專業(yè)的硬性要求，再加上待遇相對(duì)偏低，崗位也沒有受到重視，所以很大程度上影響了其學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動(dòng)性。在當(dāng)下的高校教學(xué)秘書隊(duì)伍中，有相當(dāng)一部分人員缺乏自覺學(xué)習(xí)意識(shí)，不善于反省總結(jié)，更不懂得怎樣去提高自己實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)成長(zhǎng)。

三、教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化的途徑/策略

(一)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，為專業(yè)化發(fā)展奠定理論基石

筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)秘書專業(yè)化，必須要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，即增加教學(xué)秘書專業(yè)化知識(shí)儲(chǔ)備。這個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備必須包括兩個(gè)部分：一是與《現(xiàn)代管理學(xué)》、《高等教育管理學(xué)》等管理科學(xué)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。二是與日常工作產(chǎn)生交叉的學(xué)科知識(shí)，如行政管理學(xué)、教育學(xué)、秘書學(xué)、心理學(xué)、應(yīng)用文寫作等學(xué)科知識(shí)。枯燥乏味的理論知識(shí)學(xué)習(xí)起來大多感覺艱澀無趣，但筆者建議教學(xué)秘書可結(jié)合日常的工作選擇感興趣和有實(shí)用價(jià)值的部分仔細(xì)學(xué)習(xí)，把現(xiàn)代管理知識(shí)運(yùn)用到日常管理之中，不僅理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)不感到苦悶，而且可以舉一反三，為自身的專業(yè)發(fā)展打下良好的理論基礎(chǔ)。另外，有機(jī)會(huì)也要主動(dòng)嘗試論文寫作、參與課題研究，這樣積極參與其中，使自己的所學(xué)有了檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而且也會(huì)極大地激發(fā)自己的自信和繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。

(二)增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為專業(yè)化發(fā)展提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

教學(xué)秘書素質(zhì)的高低，能力的大小，作用發(fā)揮的程度，工作質(zhì)量的好壞，將直接影響到教學(xué)管理工作水平和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造教學(xué)管理培訓(xùn)或進(jìn)修機(jī)會(huì)，不定時(shí)的邀請(qǐng)具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)的專家，開展一系列的知識(shí)講座和培訓(xùn)，加強(qiáng)繼續(xù)教育，來不斷提升教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)能力。此外，高校還應(yīng)該組織教學(xué)秘書與更多的同事之間進(jìn)行交流對(duì)話，總結(jié)彼此在教學(xué)管理中遇到的問題，經(jīng)驗(yàn)感悟，通過這樣的交流，雙方或多方除可以充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)外，還可以不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備和教學(xué)管理視野，打開創(chuàng)新的思路。從去年開始，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理的方針及教育部“質(zhì)量工程”精神，提高高校教學(xué)秘書隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理水平，教育部高校師資培訓(xùn)交流武漢中心于2010年7月25日至27日在杭州成功舉辦了“2010年全國(guó)高等學(xué)校(院、系)教學(xué)秘書崗位管理及技能高級(jí)研修班”。來自全國(guó)32所高校的近70人參加了此次高級(jí)研修班。這樣的培訓(xùn)為教學(xué)秘書群體提供了一個(gè)良好的交流學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)。

(三)學(xué)會(huì)行動(dòng)研究，為專業(yè)化發(fā)展拓寬研究路徑

“行動(dòng)研究”是一種適用于廣大教育技術(shù)實(shí)際工作者的研究方法，由德國(guó)心理學(xué)家勒溫在1946年提出。他認(rèn)為：“研究課題來自實(shí)際工作者的需要，研究在實(shí)際工作中進(jìn)行，研究有實(shí)際工作者和研究者共同參與完成，研究的成果為實(shí)踐工作者理解，掌握和實(shí)施。”這一研究方法是將科學(xué)研究者與實(shí)際工作者的智慧與能力結(jié)合起來以解決某一問題的一種方法。筆者在此建議教學(xué)秘書要學(xué)會(huì)運(yùn)用行動(dòng)研究方法，在專業(yè)化成長(zhǎng)過程中，教學(xué)秘書可以和名師、專家學(xué)者一道共同合作研究某一課題，教學(xué)秘書作為課題的實(shí)踐者，從教育教學(xué)實(shí)踐中的問題出發(fā)，按照“問題一計(jì)劃一行動(dòng)一觀察一反思”這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式漸進(jìn)的程序，充分展現(xiàn)發(fā)揮自己的才能，在研究過程中去學(xué)習(xí)研究者或名師專家的經(jīng)驗(yàn)和成果，把研究自學(xué)、交流發(fā)言、實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來，在和諧的研究中實(shí)現(xiàn)自身能力的提升。

(四)建立專業(yè)信息系統(tǒng)，為專業(yè)化發(fā)展提供操作平臺(tái)

伴隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，專業(yè)設(shè)置不斷增多，師生數(shù)量增加，相應(yīng)的，教學(xué)秘書的工作內(nèi)容變得更加復(fù)雜，工作量不斷增大，工作難度也進(jìn)一步增加。因此，為了提高教學(xué)管理效率和管理水平，建立一個(gè)便捷、高效、實(shí)用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)十分重要，這樣學(xué)籍管理、考試管理、課程管理、成績(jī)管理等等都可以通過信息化教學(xué)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。目前很多高校都有自己的數(shù)字化校園管理系統(tǒng)和教務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)可以在工作中節(jié)約時(shí)間，提高了效率。另外，還可以建立一個(gè)教學(xué)資源共享和交流平臺(tái)，將專業(yè)中全體教師和教學(xué)秘書或各班級(jí)干部和教學(xué)秘書建專用qq群，以加強(qiáng)教學(xué)秘書與教師間、秘書與學(xué)生間的交流，形成安全可靠的系統(tǒng)平臺(tái)。

篇8

一、教學(xué)秘書能力結(jié)構(gòu)分析

《高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》指出：“系（院）可設(shè)教學(xué)秘書和教務(wù)員，在教學(xué)系主任（院長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下，處理日常教學(xué)行政工作并從事教學(xué)狀態(tài)、質(zhì)量信息的經(jīng)常性調(diào)查了解工作”。它明確界定了教學(xué)秘書的行政關(guān)系和崗位職責(zé)范圍，高校教學(xué)秘書不是決策者，而是決策者的參謀、助手和執(zhí)行者[1]。教學(xué)秘書作為一個(gè)信息傳達(dá)者，需要將學(xué)校政策、領(lǐng)導(dǎo)意圖、教學(xué)信息等準(zhǔn)確而及時(shí)的傳達(dá)到各環(huán)節(jié)。作為一個(gè)管理者，需要將管理政策層層落實(shí)到各環(huán)節(jié)，并督促執(zhí)行。作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要在學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與教師之間、教師與學(xué)生之間，作好各類具體事務(wù)的協(xié)調(diào)溝通工作。管理角色的多面性，決定了教學(xué)秘書需要具備多方面的工作能力。

（一）公文處理能力。教學(xué)秘書作為一個(gè)信息傳達(dá)者。在日常教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書需要傳達(dá)和協(xié)助執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度；落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)；傳遞教學(xué)信息等。這就要求教學(xué)秘書熟悉公文寫作知識(shí)、能熟練使用教學(xué)軟件、有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。以保證能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息，層層落實(shí)管理政策。

（二）教學(xué)管理能力。教學(xué)秘書作為一個(gè)管理者，需要協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定教學(xué)計(jì)劃、管理規(guī)定；定期安排教學(xué)檢查、進(jìn)行教學(xué)總結(jié)；落實(shí)授課計(jì)劃；組織期末考試安排；協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)教學(xué)實(shí)踐。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)熟知當(dāng)前時(shí)期高校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；學(xué)習(xí)高等教育管理理論知識(shí)，彌補(bǔ)專業(yè)不足的劣勢(shì)，更好地掌握教育管理的運(yùn)行規(guī)律。

（三）協(xié)調(diào)溝通能力。教學(xué)秘書作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要加強(qiáng)和學(xué)校多個(gè)部門的溝通聯(lián)系，在必要的時(shí)候給主管領(lǐng)導(dǎo)提供合適的建議，快速、準(zhǔn)確、有效的協(xié)調(diào)解決教師教學(xué)中、學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各類問題，從而起到服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的作用。比如：教學(xué)秘書在長(zhǎng)期的教學(xué)工作中，注意了解課程使用多媒體課件教學(xué)的情況，教師課程教學(xué)的習(xí)慣等，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核分配資源的時(shí)候，給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在排課時(shí)，做到最大化滿足教師需求。在學(xué)生每次選課期間，會(huì)出現(xiàn)各種特殊的問題，欠費(fèi)、模塊學(xué)分修讀不足、教學(xué)班人數(shù)上限不足、課程性質(zhì)學(xué)分變動(dòng)等。面對(duì)這些情況，就需要教學(xué)秘書熟悉每個(gè)版本教學(xué)指導(dǎo)書的變化，熟悉學(xué)校的相關(guān)制度，向教務(wù)處相關(guān)部門反饋問題、協(xié)調(diào)解決辦法，及時(shí)幫助學(xué)生解決問題。

二、調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書工作積極性

教學(xué)秘書在基層教學(xué)管理中不可或缺的位置，其工作積極性的高低，直接影響著學(xué)校教學(xué)管理水平和教學(xué)秩序運(yùn)行是否通暢。因此如何調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，也是學(xué)校教學(xué)管理建設(shè)的一個(gè)重要問題。

（一）充分給予教學(xué)秘書支持和信任。教學(xué)秘書工作繁雜瑣碎，不易產(chǎn)生明顯的成果，長(zhǎng)久從事重復(fù)性的事務(wù)勞動(dòng)，容易滋生消極怠工情緒。這就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予教學(xué)秘書充分的關(guān)心和信任，在必要時(shí)候給予支持和鼓勵(lì)。

（二）創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。教學(xué)秘書在處理日常事務(wù)時(shí)候，通常要花費(fèi)大量精力，無法專心于教學(xué)管理理論研究，甚至難于加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要激發(fā)教學(xué)秘書工作的積極性，促使教學(xué)秘書改變事務(wù)型的工作觀念，應(yīng)當(dāng)適時(shí)開展業(yè)務(wù)再教育的研討交流活動(dòng)，啟發(fā)思維、取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在職稱評(píng)定給予教學(xué)秘書支持和肯定；在工資待遇上，應(yīng)當(dāng)?shù)韧谄渌葘W(xué)歷、資力的教職員工；關(guān)心廣大教學(xué)秘書的切身利益，消除后顧之憂。

三、規(guī)范教學(xué)秘書隊(duì)伍管理

目前，高等教育已經(jīng)由精英化教育向大眾化教育發(fā)展，招生人數(shù)成倍數(shù)的擴(kuò)張，二級(jí)院系的規(guī)模急劇膨脹，教務(wù)工作量成倍增長(zhǎng)。因此，建議一支規(guī)范的教學(xué)秘書隊(duì)伍，是保障教學(xué)管理正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素。

（一）規(guī)范教學(xué)秘書任用選拔制度。長(zhǎng)期以來，教學(xué)秘書在任用選拔上存在隨意性。大部分教學(xué)秘書，專業(yè)不對(duì)口，上崗前沒有專門的教育管理培訓(xùn)；大部分從業(yè)人員處于兼職狀態(tài)，在主要從事教學(xué)工作的同時(shí)，兼職教學(xué)秘書事務(wù)。在教學(xué)秘書的選拔任用上，學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視教學(xué)秘書的重要性和工作的復(fù)雜性，嚴(yán)格把好教學(xué)秘書“入口”關(guān)，選擇專業(yè)相關(guān)、能力、素質(zhì)、學(xué)歷層次等較高的人員充實(shí)到這支隊(duì)伍中來[2]。

（二）合理設(shè)置教學(xué)秘書崗位。針對(duì)目前高校招生人數(shù)急劇擴(kuò)張，新專業(yè)增加的情況，高校應(yīng)當(dāng)就院系規(guī)模變化的情況相應(yīng)地增減教學(xué)秘書崗位的人員配備。根據(jù)面向?qū)W生的學(xué)歷層次高低、師生人數(shù)多少、專業(yè)多寡，配置1-3名教學(xué)秘書處理教學(xué)事務(wù)。其次，應(yīng)當(dāng)配置專職教學(xué)秘書。許多學(xué)校由于行政崗位編制的限制，教學(xué)秘書往往采取兼職的方式設(shè)置。教學(xué)秘書往往還兼職科研秘書、行政秘書等多種職務(wù)。諸多繁雜混合的工作，不利于教學(xué)秘書專注于教學(xué)管理工作，容易起到事半功倍的效果。

綜上所述，在高等教育事業(yè)不斷改革發(fā)展的今天，教學(xué)秘書工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在新時(shí)期下，不斷提高教學(xué)秘書的工作能力，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，進(jìn)一步規(guī)范管理教學(xué)秘書隊(duì)伍，建立快速、高效、專業(yè)的管理體系，才能在“提高教學(xué)質(zhì)量”的高等教育改革中起到積極作用。

篇9

隨著我國(guó)高等教育向“大眾教育”方向的轉(zhuǎn)變，高校在教學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo)上都在不斷地重構(gòu)和完善，以期在未來的競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)有利的位置。教學(xué)是高校工作的核心，高校所有的教育理念和培養(yǎng)目標(biāo)都需要通過教學(xué)來體現(xiàn)。所以，創(chuàng)建科學(xué)、高效、合理的高校教學(xué)管理體制也被各大高校所關(guān)注。尤其是在許多實(shí)施戰(zhàn)略性發(fā)展的高校，教學(xué)質(zhì)量是高校戰(zhàn)略性發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，教學(xué)質(zhì)量的高低決定了學(xué)校的未來發(fā)展水平。因此，在高校普遍實(shí)施戰(zhàn)略管理模式下，創(chuàng)新教學(xué)管理體制對(duì)提高高校教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及特征

“戰(zhàn)略”一詞最早是指“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”。在20世紀(jì)60年代戰(zhàn)略思想開始運(yùn)用到商業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)在戰(zhàn)略管理普遍應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中，是指確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)能夠正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。戰(zhàn)略管理開始應(yīng)用到高校管理最早是在20世紀(jì)五六十年代，這時(shí)期正是“美國(guó)高等教育的大發(fā)展時(shí)期，戰(zhàn)略管理也是在這一時(shí)期從美國(guó)院校變革中被移用到高等教育管理中來[1]”。并取得了較好的效果，歐洲一些國(guó)家的大學(xué)管理者于1986年在比利時(shí)的布魯塞爾成立了“歐洲大學(xué)戰(zhàn)略管理中心[2]”。改革開放以后國(guó)內(nèi)一些高校也開始采取戰(zhàn)略管理模式。華中理工學(xué)院在1983年第一個(gè)將戰(zhàn)略管理應(yīng)用到學(xué)校管理當(dāng)中，之后戰(zhàn)略管理被各大高校所普遍采用。所謂的高校戰(zhàn)略管理主要是指高校在未來長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，根據(jù)高校所處的外部環(huán)境和內(nèi)部自身因素來確定高校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。主要是由“戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估與控制三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成[3]”。一般而言高校戰(zhàn)略管理都是從宏觀和整體上來對(duì)學(xué)校所處的內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面來規(guī)劃學(xué)校的發(fā)展。因此，高校戰(zhàn)略管理具有以下幾個(gè)方面的基本特點(diǎn)。

1.高校戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性。高校戰(zhàn)略管理可以分為三個(gè)階段，即戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。其中戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是高校戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)，這需要分析高校所要處的外界環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅，分析高校內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，并據(jù)此建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，形成可供選擇的幾個(gè)具有可操作性的戰(zhàn)略方針，對(duì)幾個(gè)可供選擇的方案來選擇一個(gè)能夠?qū)嵤┑膽?zhàn)略設(shè)計(jì)。在選擇好戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之后進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段，這要求學(xué)校每學(xué)年、每學(xué)期都會(huì)制定一個(gè)計(jì)劃，制定相應(yīng)的政策來激勵(lì)教師和有效地調(diào)配學(xué)校資源，如教師的教學(xué)任務(wù)、科研計(jì)劃、預(yù)算等方面，以保障戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略評(píng)估是戰(zhàn)略管理的最后一個(gè)階段，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等方面來評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃，并據(jù)此來調(diào)整中、短期目標(biāo)，這主要是因?yàn)閷W(xué)校所處的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中。戰(zhàn)略評(píng)估貫穿整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的全過程。戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段相輔相成，融為一體，可以保證高校能夠取得整體效益和最佳效果。

2.高校戰(zhàn)略管理的穩(wěn)定性。戰(zhàn)略在時(shí)間本身就是超前的，在實(shí)際的管理過程中，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)都需要一個(gè)穩(wěn)定性，不能夠朝令夕改。沒有相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)校各部門的工作會(huì)相互不協(xié)調(diào)，不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，甚至?xí)?duì)管理和教學(xué)帶來混亂，這會(huì)嚴(yán)重地影響教學(xué)質(zhì)量，甚至學(xué)校的生存都會(huì)受到威脅。另外，戰(zhàn)略實(shí)施過程中要投入相當(dāng)多的資金與人力，而這些資金與人力的投入是根據(jù)內(nèi)外部的環(huán)境變化和目標(biāo)做好的預(yù)算，這一部分的投入同樣也需要相對(duì)的穩(wěn)定性。換言之，在制定好戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)后，要嚴(yán)格按照戰(zhàn)略設(shè)計(jì)來進(jìn)行管理和教學(xué)，不能對(duì)設(shè)計(jì)好的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施步驟隨意更改，因?yàn)檫@些目標(biāo)和實(shí)施步驟具有相對(duì)穩(wěn)定性。

3.高校戰(zhàn)略管理的科學(xué)性。每一個(gè)高校的資源都是有限的，在制定戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的時(shí)候怎么樣能夠利用有限的資源來達(dá)到最大的效果是每個(gè)高校管理者都要遇到的難題，這就要從科學(xué)準(zhǔn)確的角度來提出高校在生源、教師資源、社會(huì)就業(yè)需要等方面進(jìn)行考慮，以及確定長(zhǎng)期發(fā)展所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。毫無疑問，成功的戰(zhàn)略決策都是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。從戰(zhàn)略評(píng)估角度來看，怎么樣客觀、科學(xué)地評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施過程中的不足與優(yōu)勢(shì)，這對(duì)高校的今后發(fā)展有著重要作用。評(píng)估的科學(xué)和準(zhǔn)確對(duì)高校戰(zhàn)略實(shí)施的影響重大，如何設(shè)計(jì)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)同樣也是需要建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、戰(zhàn)略管理模式下教學(xué)管理所面臨的問題

教學(xué)毫無疑問是高校戰(zhàn)略管理和學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。沒有良好的教學(xué)管理，學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展是不可能實(shí)現(xiàn)的。在高校普遍實(shí)施戰(zhàn)略管理的今天，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量都或多或少地出現(xiàn)了問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.教學(xué)目標(biāo)缺乏統(tǒng)一。學(xué)校在制定戰(zhàn)略發(fā)展的時(shí)候，應(yīng)充分考慮到教師、院系和學(xué)校教務(wù)部門之間目標(biāo)的統(tǒng)一。在實(shí)際教學(xué)中可以發(fā)現(xiàn)，教師、院系和校教務(wù)部門對(duì)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)有著不同的解讀。校教務(wù)部門認(rèn)為，他們的主要職責(zé)是為各院系提供信息和服務(wù)即可，具體的教學(xué)目標(biāo)由各個(gè)院系來根據(jù)學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)來自行設(shè)置。院系教務(wù)部門則認(rèn)為，只要完成學(xué)校的教學(xué)考核目標(biāo)即可。這主要是因?yàn)榻虒W(xué)目標(biāo)關(guān)系到學(xué)院的績(jī)效工資，而至于教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該由學(xué)校、院系和教師來共同設(shè)置。而一線的教師則普遍認(rèn)為，關(guān)于教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該擁有更多的自和責(zé)任，如將教學(xué)任務(wù)量化。教師還認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該對(duì)職稱的晉級(jí)有著更重要的作用，評(píng)職稱不能僅看發(fā)文量。校教務(wù)部門、院系和教師在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置上的不統(tǒng)一，嚴(yán)重地影響了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和計(jì)劃。

2.教學(xué)計(jì)劃缺乏溝通。教學(xué)計(jì)劃對(duì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是至關(guān)重要的，在戰(zhàn)略管理模式下，教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)校的后續(xù)發(fā)展有著承前啟后的作用。培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才是每一個(gè)高校最根本的目標(biāo)。這就要求在制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)該與用人單位進(jìn)行溝通，培養(yǎng)所需要的“有用”的人。各教研室應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況并參照其他同類院校的情況，來制定整體的教學(xué)計(jì)劃，并上報(bào)學(xué)校審批。無論學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)是什么，培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才是其最基本的要求。缺乏與用人單位的溝通的教學(xué)計(jì)劃是很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏多樣性。教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)改進(jìn)教師的教學(xué)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)有著重要的作用，能夠很好地保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)評(píng)價(jià)的兩大核心工作。從對(duì)教師的評(píng)價(jià)來看，普遍是一種形式上的評(píng)價(jià)，只要不出現(xiàn)教學(xué)事故，一般都不會(huì)差，而實(shí)際走入教學(xué)來對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)則很少。“教師職稱的評(píng)定主要依據(jù)科研成績(jī)，而非教學(xué)工作情況[4]”，在這種情況下勢(shì)必會(huì)影響到教師的教學(xué)質(zhì)量，從整體上看，形式多于實(shí)際評(píng)價(jià)。在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)中分?jǐn)?shù)仍是第一重要的評(píng)價(jià)手段。而像過程性評(píng)價(jià)、個(gè)體差異性評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)手段幾乎不被采用。所以，每到快考試的時(shí)候?qū)W生基本上都是臨時(shí)突擊背書，甚至?xí)霈F(xiàn)作弊的情況。這樣既達(dá)不到反饋的效果，又不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

4.教學(xué)管理缺乏專業(yè)人員。目前，我國(guó)許多高校的教學(xué)管理仍存在著照搬基礎(chǔ)教育的管理，并未能找到適合高校教學(xué)管理現(xiàn)狀和社會(huì)需求的管理手段和方法。指令性的管理、教條主義的管理和經(jīng)驗(yàn)主義的管理依然是最主要的管理手段，這難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代的高校教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)需求。在教學(xué)實(shí)踐過程中，教學(xué)管理工作偏于保守，缺乏專業(yè)的理論教材和科研，不能對(duì)教學(xué)管理的規(guī)律進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn)，而且許多高校并沒有把教學(xué)管理工作當(dāng)成一項(xiàng)專門的業(yè)務(wù)來進(jìn)行科學(xué)研究，這就導(dǎo)致了實(shí)際管理的不到位，缺乏對(duì)教學(xué)管理的實(shí)踐深入探究。此外，從管理人員的配置上來說，許多高校缺乏專業(yè)的教學(xué)管理人員，多數(shù)都是由任課教師來擔(dān)任，甚至?xí)霈F(xiàn)由教師家屬來管理的現(xiàn)象。這對(duì)教學(xué)管理的組織、研究和創(chuàng)新等問題并不能進(jìn)行變革和創(chuàng)新發(fā)展。

三、戰(zhàn)略管理模式下教學(xué)管理體制的構(gòu)建

1.制定統(tǒng)一多層次的教學(xué)目標(biāo)。制定統(tǒng)一多層次的教學(xué)目標(biāo)是由教學(xué)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)所決定的。教學(xué)管理是一個(gè)多層次、多結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，所以在學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校的實(shí)際生源質(zhì)量、培養(yǎng)目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃等制定出分層的階段目標(biāo)和部門目標(biāo)。要將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分成可實(shí)現(xiàn)的各部門和教師的中、短期階段性的目標(biāo)，以期實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)是靠各階段的分目標(biāo)積累來實(shí)現(xiàn)的，在制定分目標(biāo)的時(shí)候要以可操作性為最大準(zhǔn)則，而且這種分目標(biāo)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行劃定。在制定分目標(biāo)上應(yīng)避免出現(xiàn)教學(xué)管理的混亂現(xiàn)象，如交叉管理、多重管理或管理視角等部門間的權(quán)、責(zé)、利等的糾紛。這就要求在制定戰(zhàn)略目標(biāo)和分目標(biāo)的時(shí)候上下級(jí)之間應(yīng)當(dāng)充分溝通和討論，根據(jù)實(shí)際情況達(dá)成共識(shí)，來完成各分階段目標(biāo)，并最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

2.制定全方位的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要教學(xué)計(jì)劃作為保障。然而，許多高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)僅從本學(xué)科或者依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來制定教學(xué)計(jì)劃，很少考慮到學(xué)生、用人單位等的需求。所以，在制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該進(jìn)行專門的研討，各院系應(yīng)認(rèn)真聽取教育部門的專家、用人單位的意見、學(xué)生的實(shí)際需求等來制定全方位的教學(xué)計(jì)劃。其中最應(yīng)以用人單位的實(shí)際需求為大的導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和需求來制定教學(xué)計(jì)劃，這樣可以制定出對(duì)社會(huì)有用的人才。這種教學(xué)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是由下而上的進(jìn)行溝通與反饋，而不是由學(xué)校直接從上而下地以行政性的指令來實(shí)施。只有這樣通過全方位的了解各方的實(shí)際情況才能夠制定出合理的教學(xué)計(jì)劃，教師才能夠有的放矢地進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)高校的各階段的教學(xué)目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

3.健全教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。教學(xué)評(píng)價(jià)可以及時(shí)地將教學(xué)的情況反饋給教師和學(xué)生，以便調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、選擇正確的教學(xué)手段等來提高教學(xué)的質(zhì)量。現(xiàn)在許多高校的教學(xué)評(píng)價(jià)手段單一，考試分?jǐn)?shù)是最為重要的評(píng)價(jià)手段，這并不能全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的教學(xué)效果。所以，這需要健全教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。首先，健全外部的評(píng)價(jià)機(jī)制。外部評(píng)價(jià)主要是由教育專家、部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長(zhǎng)等組成，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)、發(fā)展方向、目標(biāo)定位等要求來科學(xué)地制定評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)用人單位的評(píng)價(jià)要進(jìn)行及時(shí)地溝通與反饋，定時(shí)為畢業(yè)生就業(yè)和培養(yǎng)提供信息。其次，健全內(nèi)部的評(píng)價(jià)機(jī)制。內(nèi)部教學(xué)評(píng)價(jià)主要是針對(duì)理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等的各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢評(píng)。學(xué)校和院系的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)走入課堂，認(rèn)真聽取教師和學(xué)生的意見和建議，及時(shí)解決教學(xué)中存在的問題，針對(duì)實(shí)際的問題來做出有針對(duì)性和有效的管理，提高教學(xué)管理的效率。完善教學(xué)督導(dǎo)制度，要有機(jī)會(huì)有步驟地實(shí)施學(xué)校和院系兩級(jí)的教學(xué)督導(dǎo)制度。采用多種評(píng)價(jià)手段，如日常教學(xué)檢查、隨機(jī)抽查等教學(xué)檢查制度，檢查日常的教學(xué)管理和教師的上課情況。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，及時(shí)有關(guān)的教學(xué)信息，并建立網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)反饋系統(tǒng)，及時(shí)了解和反饋學(xué)生的情況，滿足學(xué)生的教學(xué)需求等。

4.培養(yǎng)專業(yè)管理隊(duì)伍。教學(xué)管理需要專門的管理人員，而不是由任課教師來兼任，這需要培養(yǎng)專業(yè)的管理隊(duì)伍。首先，更新管理觀念，對(duì)從事教學(xué)管理的專職人員加強(qiáng)管理方面的教育，提高他們的綜合素質(zhì)，將制定好的各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中。其次，完善教育管理培訓(xùn)機(jī)制。充分利用日常或者假期的實(shí)際對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化其專業(yè)化的水平，以適應(yīng)實(shí)際工作的要求，能夠創(chuàng)造性地完成教學(xué)管理任務(wù)和解決好出現(xiàn)的教學(xué)管理問題。第三，采用獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于在教學(xué)管理中完成教學(xué)任務(wù)，有突出表現(xiàn)的管理人員要給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)教學(xué)管理中出現(xiàn)問題的人員要找出問題所在，嚴(yán)重的要給予懲罰。以此來增強(qiáng)教學(xué)管理人員的責(zé)任感、成就感、危機(jī)感等，能夠促使管理人員自覺地完善自我。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

為此，必須積極推進(jìn)中小學(xué)教育教學(xué)管理改革，促進(jìn)新課程改革的順利開展。

因此，首先要轉(zhuǎn)變管理觀念，始終堅(jiān)持以人為本！

所謂的“管理”，其本質(zhì)的要求就是最大地發(fā)揮人、財(cái)、物的效益。中小學(xué)管理者首先要做的是：進(jìn)行自身形象的改造，樹立民主意識(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)管理的主體包括學(xué)生、家長(zhǎng)及部分社會(huì)人員和學(xué)校內(nèi)部的教職員工，切實(shí)改變傳統(tǒng)的管理理念。因此，中小學(xué)教育教學(xué)管理者在工作中必須始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，重視學(xué)校教師的發(fā)展。必須要明確，“以人為本”是做好學(xué)校管理工作的前提和基礎(chǔ)，中小學(xué)教育教學(xué)管理者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變管理觀念，始終堅(jiān)持以人為本。

其次，加強(qiáng)校本管理的研究與實(shí)踐，強(qiáng)化管理人員的校本管理培訓(xùn)。

早在幾十年前，西方發(fā)達(dá)國(guó)家就已提出了校本管理的理念，并在研究與實(shí)踐中取得了不錯(cuò)的成效。可在我國(guó)，教育專者在這方面的研究才起步不久，而“校本管理”的理念對(duì)于很多教育工作者、教育行政管理人員來說仍舊是新鮮的。因此，必須一方面要求教育專家和學(xué)者結(jié)合我國(guó)實(shí)際對(duì)“校本管理”的理論進(jìn)行深入研究；一方面要積極吸取他國(guó)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)情開展實(shí)踐探索，并讓廣大教育工作者了解學(xué)習(xí)。

隨著“校本管理”理念的興起，必須強(qiáng)化管理人員的校本管理培訓(xùn)，這樣方能促進(jìn)學(xué)校管理工作的更好地運(yùn)作，從而提高我國(guó)中小學(xué)教育質(zhì)量。因此，要通過培訓(xùn)，引導(dǎo)中小學(xué)教育教學(xué)管理者深刻理解校本管理的理念，深刻認(rèn)識(shí)開展“校本管理”的意義及其各自的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；通過培訓(xùn)，引導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)校管理工作中各司其職，相互合作，共同改進(jìn)中小學(xué)教育教學(xué)管理工作。

第三，創(chuàng)新中小學(xué)教育教學(xué)管理模式，形成管理特色。

上文提到，傳統(tǒng)的教育教學(xué)管理模式已無法適應(yīng)新課改的要求，故我們必須重視“人本管理”，積極創(chuàng)新中小學(xué)教育教學(xué)管理，努力形成具有本校特色的管理模式。

人本管理要求，新課改背景下的教育教學(xué)管理必須實(shí)行民主管理與民主決策，努力為教師的成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，全力促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。因此，我們可以在高校畢業(yè)生踏上教師這個(gè)崗位初期，由學(xué)校的骨干教師作為其導(dǎo)師，幫助其迅速成長(zhǎng)；組織本校以及外校教師學(xué)習(xí)交流；開展各級(jí)各類進(jìn)修和培訓(xùn)；組織教師參加各級(jí)各類評(píng)優(yōu)和比賽。通過這些活動(dòng)，提升新老教師的教育教學(xué)管理能力。另外，必須意識(shí)到在新課改背景下，要做到辦學(xué)有特色，教學(xué)有特點(diǎn)，人才有特長(zhǎng)。因此，中小學(xué)教育教學(xué)管理者必須堅(jiān)持“依法治校、特色立校、質(zhì)量強(qiáng)校”，努力構(gòu)建具有特色的管理模式，為教師、學(xué)生營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍。

第四，重視校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化校園環(huán)境。

校風(fēng)學(xué)風(fēng)是衡量一所學(xué)校教育水平和管理水平的尺度；校風(fēng)學(xué)風(fēng)也是衡量一個(gè)學(xué)校的師生理想、情操、道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)志；校風(fēng)學(xué)風(fēng)更是學(xué)校教育能否取得良好成績(jī)的關(guān)鍵所在。由此可見，我們必須重視校風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)！然而，在很多中小學(xué)的校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)中，時(shí)常出現(xiàn)“緊一陣、松一陣”的不良現(xiàn)象，導(dǎo)致各項(xiàng)要求很難落實(shí)，故必須加強(qiáng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的檢查與監(jiān)督。

因此，我們一方面要把校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的繁瑣內(nèi)容分解成各項(xiàng)具體指標(biāo)，全面進(jìn)行量化評(píng)比，只要我們堅(jiān)持不懈，必定可以保證中小學(xué)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的和諧發(fā)展。一方面，我們要以學(xué)生為本，全面分析學(xué)生群體的特點(diǎn)，根據(jù)中小學(xué)實(shí)際情況，做好思想政治教育工作，努力解決存在的實(shí)際問題。另外，教育教學(xué)管理要遵循因材施教的原則，根據(jù)每個(gè)層次學(xué)生的特點(diǎn)，確定工作主題，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，落實(shí)檢查監(jiān)督機(jī)制，全面優(yōu)化校園環(huán)境。

第五，充分挖掘課程資源，全面發(fā)揮各方教育力量。

我國(guó)各地中小學(xué)因其地域差異，不同程度存在著經(jīng)濟(jì)、文化的不平衡，這就需要我們積極探索，充分挖掘課程資源，全面發(fā)揮各方教育力量。

1.重視鄉(xiāng)土資源的挖掘利用。每個(gè)地區(qū)都有其自己的民俗民風(fēng)和鄉(xiāng)土文化，這些都是值得我們挖掘的資源，甚至是最好的教育資源。因此，中小學(xué)教育教學(xué)工作者必須重視鄉(xiāng)土資源的利用。

2.多與家長(zhǎng)交流，發(fā)揮家庭教育力量。當(dāng)下，很多中小學(xué)在每學(xué)期都設(shè)有家長(zhǎng)開放日，開設(shè)專題講座，組織家長(zhǎng)學(xué)校咨詢活動(dòng)等。我們應(yīng)該通過此類活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的了解，發(fā)揮家庭教育的力量，不斷改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作。

3.積極開展學(xué)生活動(dòng)。在中小學(xué)，應(yīng)積極開展各類活動(dòng)，讓學(xué)生參與到教育教學(xué)改革當(dāng)中。因此，我們要重視學(xué)生廣播站、國(guó)旗下的講話、以及各類調(diào)查、競(jìng)賽等有益活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，不僅可以讓學(xué)生開闊眼界，激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也使學(xué)生從中得到了良好的教育。

第六，建立良好的考評(píng)體系，強(qiáng)化教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

在教育教學(xué)管理中，不僅要考核學(xué)生，對(duì)教師教學(xué)工作的考核、評(píng)定也是必不可少的工作。因此，在新課改背景下，中小學(xué)管理者必須重新審視和深刻反思傳統(tǒng)的教師評(píng)估機(jī)制，樹立全新的教育理念，踐行以教師的發(fā)展為本的原則，切實(shí)改變和調(diào)整傳統(tǒng)的數(shù)字化考核思路，建立良好的考評(píng)體系，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

一方面，考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要建立在常規(guī)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，遵循“現(xiàn)代化、智能化、個(gè)性化”的原則，充分把握新課改的要求。把教師的日常教學(xué)研究、新課改的實(shí)踐、創(chuàng)造性教學(xué)的開展等內(nèi)容引入考評(píng)范圍。堅(jiān)決杜絕一切形式主義，讓中小學(xué)教師在對(duì)其的考評(píng)過程中得到自我總結(jié)，從而進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

一方面，認(rèn)清傳統(tǒng)數(shù)字化考核的弊端，杜絕片面化和絕對(duì)化，新的考評(píng)體系應(yīng)該注重教師專業(yè)成長(zhǎng)的全過程，建立教師成長(zhǎng)檔案，正確看待每次考評(píng)的結(jié)果，切實(shí)促進(jìn)中小學(xué)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，從而切實(shí)提高中小學(xué)教育教學(xué)管理質(zhì)量。

總之，作為現(xiàn)代學(xué)校管理的重要組成部分，中小學(xué)教育教學(xué)管理工作必須引起我們的重視！我們必須認(rèn)清形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)管理理念，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)提高學(xué)校教育教學(xué)管理的質(zhì)量和水平，全力推進(jìn)新課程改革。

篇11

 

由于高校管理工作的內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象等的特點(diǎn)導(dǎo)致高校的管理工作具有其特殊性其特殊性表現(xiàn)在以下：

 

一是服務(wù)性。高校管理工作的服務(wù)性主要表現(xiàn)在導(dǎo)向與職能高校管理工作的導(dǎo)向?yàn)閹熒鷨T工等利益相關(guān)者的需求，職能為為師生等利益相關(guān)者服務(wù)。高校的大部分行政部門都是圍繞教學(xué)科研而存在，每一個(gè)崗位的工作都是為教學(xué)科研、教師學(xué)生服務(wù)的片旦脫離了教學(xué)科研的需求、教師學(xué)生的訴求，高校管理工作的必要性和目的性便不存在了。

 

在觀念上高校管理人員要樹立以人為本和服務(wù)于師生的意識(shí)在職能上高校管理人員聽該將提供高質(zhì)量的服務(wù)成果作為自己的職責(zé)。想要更好地發(fā)揮高校管理的服務(wù)性提高高校管理服務(wù)成果的有效性高校管理人員則可以通過多種渠道了解師生需求并及時(shí)做出反饋，多正自身的服務(wù)工作。高校管理工作的服務(wù)性在本質(zhì)上決定了高校行政部門的基本任務(wù)就是服務(wù)于學(xué)生、教師及其他利益相關(guān)者用完善的服務(wù)管理制度不斷健全高校的管理工作進(jìn)一步推動(dòng)高校的發(fā)展。

 

二是教育性，高校管理人員日常工作中接觸的很大部分的一個(gè)群體便是學(xué)生還有輔導(dǎo)員等崗位，其工作內(nèi)容就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和指導(dǎo)二因此行政人員的思想態(tài)度、工作風(fēng)格、生活作風(fēng)會(huì)直接地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，從而潛移默化地產(chǎn)生教育作用。這與其他政府行政管理部門有極大不同。為了保障對(duì)學(xué)生教育的有效性高校管理人員不僅僅要擁有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)還應(yīng)具備一定的教育教學(xué)水平和行政管理能力而擔(dān)任思想教育職務(wù)的人員應(yīng)該對(duì)自己擔(dān)任的職務(wù)要有深刻的認(rèn)識(shí)，了解思想教育的重要性，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律意識(shí)和良好的人格素質(zhì)。具體來說，想要成為一名合格的高校管理人員除了必須具備端正的價(jià)值觀和良好的行政素質(zhì)，要精通行政管理的原理和技巧還要掌握豐富的文化知識(shí)岡。

 

二、 高校教育管理隊(duì)伍建設(shè)的重要性

 

高校教育管理隊(duì)伍的基本職責(zé)是負(fù)責(zé)全校運(yùn)行和管理;組織制定教學(xué)管理規(guī)章制度、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、編制人才培養(yǎng)方案;負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)籍管理、考務(wù)管理、教材管理;負(fù)責(zé)教學(xué)研究、建設(shè)、改革與創(chuàng)新等工作。隨著高校教育改革工作的不斷深化，高校要培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用技術(shù)型人才，不僅要有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，更要有一支精干的、高水平的教育管理隊(duì)伍，這是創(chuàng)造良好教學(xué)環(huán)境和維護(hù)教學(xué)秩序的重要保障。為提高教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)的中心地位，加強(qiáng)高校教育管理隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。

 

三、 高校教育管理隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀

 

(一) 缺乏對(duì)管理隊(duì)伍意義的認(rèn)識(shí)。

 

第一，高校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的管理工作不夠重視，沒有重視學(xué)校發(fā)展的全局，從而對(duì)管理工作缺乏緊迫感和危機(jī)感，同時(shí)，也沒有意識(shí)到加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)高校發(fā)展的影響。第二，很多高校都是多所學(xué)校合并而成的，在合并后比較重視如何將學(xué)校不斷壯大和提高高校的教學(xué)水平等問題，注重教學(xué)學(xué)科與課程的開發(fā)，注重實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，注重提高老師的教學(xué)水平，從而也就忽略了管理問題，沒有把管理隊(duì)伍的建設(shè)作為重點(diǎn)工作。第三，很多管理人員的工作都比較清閑，認(rèn)為管理工作是非常簡(jiǎn)單的，所以根本不需要熟悉更多的管理知識(shí)，更不需要管理人才的素質(zhì)有多高，長(zhǎng)期下來，這些管理人員就不會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)管理知識(shí)，來提高自身的管理水平，從而不能認(rèn)識(shí)到管理隊(duì)伍素質(zhì)的重要性。

 

(二) 管理體制僵化，致使管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

 

目前，大多高校采用“校─院”二級(jí)管理模式，校級(jí)管理部門對(duì)全校管理工作負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)院級(jí)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，這種機(jī)制致使院級(jí)管理人員對(duì)校級(jí)管理部門過分依賴，只被動(dòng)地完成學(xué)校布置的任務(wù)，主體工作基本停留在轉(zhuǎn)發(fā)工作通知，匯總收集材料等簡(jiǎn)單機(jī)械的事務(wù)性工作中，缺乏責(zé)任感及工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性。

 

(三) 管理隊(duì)伍不職業(yè)化的問題。

 

我國(guó)大多數(shù)的高校管理隊(duì)伍都有其不專業(yè)、不專職的特點(diǎn)，很多管理人員都是從老師隊(duì)伍中調(diào)過來的，還有很多是高校的畢業(yè)生或是引進(jìn)人才的家屬，除此之外就是身兼數(shù)職的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部了，這些人都沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理方面的知識(shí)，沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，更沒有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，所以根本就沒有管理的才能和較高的水平。這也就說明了高校沒有重視管理人員的職業(yè)特點(diǎn)，盲目招選不符合要求的人才，對(duì)管理人才的培養(yǎng)工作也不夠重視，不能有效提高管理人員的管理水平，不利于學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

 

四、 加強(qiáng)高校教育管理隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

 

(一) 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的教育管理理念

 

教育管理隊(duì)伍要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的教育管理觀，那就要堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，以樹立適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求的科學(xué)管理觀。而堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展則是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，我們要在教育管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)貫徹以人為本的方針。因此，我們的管理意識(shí)、管理理念、管理制度的改革與建設(shè)、教育管理的目標(biāo)則必須以此為出發(fā)點(diǎn)。

 

(二) 完善管理制度，保障隊(duì)伍建設(shè)

 

完善的管理制度是高校管理隊(duì)伍建設(shè)的保障。涉及高校管理隊(duì)伍建設(shè)的制度主要包括高校教學(xué)管理辦法、組織管理機(jī)構(gòu)、管理隊(duì)伍成員的培養(yǎng)三方面。第一，高校教學(xué)管理辦法的制定是在遵循學(xué)校對(duì)高校教學(xué)權(quán)責(zé)規(guī)定與指導(dǎo)下對(duì)本系的教學(xué)管理內(nèi)容作進(jìn)一步的細(xì)化與落實(shí)，從而明確高校教學(xué)管理的內(nèi)容與權(quán)責(zé)以及隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展。

 

第二，組織管理機(jī)構(gòu)制度包括對(duì)分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)秘書、教研室及教研室主任以及學(xué)科專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)工作指導(dǎo)委員(下轉(zhuǎn)第40頁)(上接第38頁) 會(huì)、學(xué)位委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)的工作任務(wù)、權(quán)限與職責(zé)的規(guī)定。第三，管理隊(duì)伍成員的培養(yǎng)涵蓋學(xué)歷的提升、知識(shí)的更新、實(shí)踐能力的培養(yǎng)、思想政治等方面的進(jìn)修，從思想覺悟、專業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面提高教學(xué)管理隊(duì)伍水平。

 

(三) 加強(qiáng)創(chuàng)新管理，促發(fā)展

 

真正的管理人員永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)新者。高校的管理要在日常工作中做到務(wù)實(shí)求新，多一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)，少一點(diǎn)保守心態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，提高管理的科學(xué)性。

 

一是教學(xué)管理人員要勇于破除保守思想的束縛，積極發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新管理方法和管理制度，努力提高教學(xué)管理工作的質(zhì)量和效率;二是學(xué)校管理層要引入創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)管理模式，鼓勵(lì)所有教學(xué)管理人員參與到學(xué)校的建設(shè)中來，激發(fā)他們的主人翁意識(shí)和潛能，實(shí)行崗位責(zé)任制，引入目標(biāo)與期望的激勵(lì)體制、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，促進(jìn)教學(xué)管理良好有序的發(fā)展。

 

(四) 營(yíng)造以人為本的考評(píng)環(huán)境，實(shí)行柔性管理

 

管理大師德魯克曾說：“知識(shí)工作者不能由別人激勵(lì)，而只能由自己來激勵(lì);不能由別人來指揮，只能由自己來指揮;尤其是不能由別人來監(jiān)督，而只能自己保證自己的標(biāo)準(zhǔn)、成績(jī)、目標(biāo)。”因此，我們必須運(yùn)用共同的價(jià)值觀，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈推行柔性管理。要為管理人員營(yíng)造尊重、理解和關(guān)心的工作氛圍，采用對(duì)話式的管理方式，給予其工作的主動(dòng)權(quán)和事業(yè)發(fā)展的空間，使之潛能和天賦得到最大限度的發(fā)揮。

 

具體來講，以人為本的考評(píng)環(huán)境，應(yīng)該有利于充分發(fā)揮高校管理隊(duì)伍的工作積極性，提升群體間的凝聚力和向心力;應(yīng)該有利于激發(fā)高校管理隊(duì)伍的生命力和創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面和自由的發(fā)展;應(yīng)該有利于發(fā)揮高校管理隊(duì)伍的自主性，使其在考核體系框架下自覺完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。

 

(五) 制定退出機(jī)制，樹立危機(jī)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

 

高校發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境要求管理隊(duì)伍時(shí)刻認(rèn)清形勢(shì)的發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)。長(zhǎng)久不懈的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是學(xué)院長(zhǎng)盛不衰、持久平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)。就像鯰魚與沙丁魚一樣，沒有鯰魚對(duì)沙丁魚的攻擊沙丁魚會(huì)大量的死亡。

 

居安思危，既要意識(shí)到學(xué)院存在的危機(jī)，也應(yīng)意識(shí)到自身在學(xué)院內(nèi)面臨的危機(jī)。

 

高校要建立長(zhǎng)效的教職工退出機(jī)制，促進(jìn)高校人力資源合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，使“學(xué)院發(fā)展階段、崗位任職資格、人員工作能力”三者隨著學(xué)院的發(fā)展而得到調(diào)整與匹配。要做的“干部能上能下、人員能進(jìn)能出、工資能升能降、機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”關(guān)鍵是確定用人的客觀標(biāo)準(zhǔn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。說危機(jī)，談競(jìng)爭(zhēng)，更多的是期望讓我們的干部隊(duì)伍自身強(qiáng)化出這樣一種危機(jī)意識(shí)，做好足夠的準(zhǔn)備，在工作中拿出表現(xiàn)，干出實(shí)效。

 

(六) 要建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，完善激勵(lì)機(jī)制

 

高校要根據(jù)管理人員的自身特點(diǎn)和崗位性質(zhì)，探索建立職務(wù)與職級(jí)“雙軌并行”的職員制度，在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同層次、不同類型的崗位特點(diǎn)，設(shè)置各有側(cè)重、各具特色的考核內(nèi)容和指標(biāo)體系。

 

篇12

一、學(xué)籍管理中的存在問題

基層遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中心的學(xué)籍管理是指根據(jù)聯(lián)合辦學(xué)遠(yuǎn)程學(xué)院的招生規(guī)定，對(duì)符合條件通過入學(xué)考試取得學(xué)習(xí)資格的學(xué)生，從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過程中的學(xué)籍注冊(cè)、課程選擇、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、作業(yè)考核、學(xué)業(yè)評(píng)定、學(xué)籍變動(dòng)等一系列的管理。成人教育和普通教育不同，接受遠(yuǎn)程學(xué)歷提升教育的學(xué)員來自不同的崗位，基礎(chǔ)程度、學(xué)習(xí)經(jīng)歷更是復(fù)雜多樣，而且這些學(xué)員地域分布松散，學(xué)習(xí)層次差異較大，所學(xué)專業(yè)也各異，使得我們的學(xué)籍管理工作較普通教育管理難度大了許多。

（1）學(xué)籍管理制度不夠完善。學(xué)籍管理制度是遠(yuǎn)程教育學(xué)院學(xué)生管理制度的重要組成部分，作為學(xué)生學(xué)習(xí)管理的手段之一，可以確保正常的教學(xué)秩序，保證現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。因此，可以結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)和每個(gè)學(xué)習(xí)中心的實(shí)際情況，制定切合實(shí)際的學(xué)籍管理制度。例如每年秋季和春季班入學(xué)注冊(cè)時(shí)，常常遇到一系列的問題：每個(gè)假期（寒假或暑假）過后，總是招生時(shí)間很緊，教師在假期后還不能很好地投入工作狀態(tài)；有時(shí)教務(wù)人員或?qū)W籍注冊(cè)操作人員更換，業(yè)務(wù)不是很熟悉，對(duì)有關(guān)操作或制度理解有誤，也可能時(shí)間的倉促工作量又大，核對(duì)疏忽等多種原因，帶來了入學(xué)電子注冊(cè)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性等，直接影響到學(xué)生的入學(xué)、畢業(yè)和學(xué)歷證書的網(wǎng)上認(rèn)證，也會(huì)給后續(xù)的一系列工作帶來了相應(yīng)的麻煩。

（2）教學(xué)管理系統(tǒng)未能有效利用。遠(yuǎn)程教育學(xué)院有自己內(nèi)部的教學(xué)平臺(tái)和管理系統(tǒng)，但是大部分學(xué)員不能很好地利用該系統(tǒng)進(jìn)行查詢、學(xué)習(xí)、和教師交流，而習(xí)慣于遇到問題就打電話問班主任老師或教務(wù)管理部門的老師，甚至還有學(xué)習(xí)中心的一些教師也不能有效利用該平臺(tái)進(jìn)行學(xué)籍和學(xué)習(xí)的管理，這些因素都給學(xué)籍管理帶來了一定程度的難度。

（3）學(xué)籍管理工作重視不夠。學(xué)籍管理工作是學(xué)生和學(xué)校間的“入口”也是“出口”，因?yàn)閺摹皩W(xué)籍注冊(cè)”到最后的“畢業(yè)審核”，每一步驟都不能缺少。作為學(xué)歷班的每一位班主任，必須很好地配合做好學(xué)籍管理每一環(huán)節(jié)的工作，而不能認(rèn)為只是教務(wù)管理部門或者學(xué)籍管理教師的事情。

（4）學(xué)籍管理人員專業(yè)素養(yǎng)不夠。遠(yuǎn)程學(xué)院對(duì)下屬學(xué)習(xí)中心的學(xué)籍管理人員缺乏專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從事學(xué)籍管理的教師流動(dòng)性和變化較大，而且這些人員一般也都是在工作中邊摸索邊學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)籍管理制度也吃不透，對(duì)相關(guān)政策也是認(rèn)識(shí)不清、一知半解。另外，學(xué)籍管理管理人員同時(shí)也兼職其他教學(xué)事務(wù)，瑣碎繁重的工作占據(jù)了大部分時(shí)間，沒有多余的時(shí)間和精力去考慮如何開創(chuàng)性工作，去進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)籍管理工作。這些因素都會(huì)影響到學(xué)籍管理的質(zhì)量，所以說學(xué)籍管理人員的專業(yè)素養(yǎng)亟待提高。

二、提高學(xué)籍管理質(zhì)量的對(duì)策

作為一個(gè)基層的學(xué)習(xí)中心，通過對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)籍管理工作的多年實(shí)踐，本著以人為本，適應(yīng)新形勢(shì)的成人教育和滿足學(xué)校自身發(fā)展的要求，我們?cè)趯W(xué)籍管理工作方面，做了以下幾點(diǎn)嘗試。

（1）完善制度強(qiáng)化管理，規(guī)范學(xué)籍管理工作。學(xué)校建立健全各項(xiàng)學(xué)籍管理制度，根據(jù)國(guó)家教育部規(guī)定，嚴(yán)格遠(yuǎn)程教育學(xué)生的資格審查制度和操作流程，切實(shí)封堵可能出現(xiàn)的資格問題；嚴(yán)格考試制度，規(guī)范課程考核，及時(shí)注冊(cè)考核結(jié)果；嚴(yán)格畢業(yè)審核工作流程，加快畢業(yè)審核進(jìn)度，根據(jù)學(xué)員的學(xué)業(yè)情況，及時(shí)頒發(fā)畢業(yè)證書或結(jié)業(yè)證書，規(guī)范學(xué)籍管理工作。在平時(shí)工作中，我校要求學(xué)籍管理人員必須做到“四心”和“四要”：“四心”就是細(xì)心、耐心、用心、責(zé)任心，即核對(duì)數(shù)據(jù)要細(xì)心、提供服務(wù)要耐心、解決問題要用心、處理任何事務(wù)要有責(zé)任心。“四要”就是一要熟悉并掌握學(xué)籍管理的制度和政策，懂得利用教育教學(xué)規(guī)律和原理去管理、去思考、去解決面臨的實(shí)際問題和困難；二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，具有奉獻(xiàn)精神， 樹立以人為本的管理理念，熱愛學(xué)籍管理工作，并保持工作的連續(xù)性；三要熟練掌握現(xiàn)代化辦公軟件和計(jì)算機(jī)操作技能，不斷提高學(xué)籍管理的專業(yè)素養(yǎng)；四要有良好的職業(yè)道德，既管理又育人，有上進(jìn)心，及時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持原則不徇私情，公平公正地開展好工作。

（2）開通教學(xué)管理平臺(tái)，高效管理學(xué)籍信息。我們和多所高校遠(yuǎn)程學(xué)院聯(lián)合后，開通了網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，加快了信息交換的速度。我們學(xué)習(xí)中心將學(xué)員的基本信息、最近的選課情況、階段性學(xué)習(xí)的進(jìn)展、評(píng)價(jià)等及時(shí)上傳到教學(xué)管理平臺(tái)，讓遠(yuǎn)程學(xué)院了解學(xué)員的學(xué)籍和學(xué)習(xí)情況；我們還通過信息管理平臺(tái)對(duì)學(xué)員的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟蹤分析，幫助學(xué)員進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)指導(dǎo)；通過平臺(tái)的查詢，班主任對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法的掌握情況、作業(yè)完成情況、課程學(xué)習(xí)進(jìn)度等情況能進(jìn)行全面了解，通知學(xué)生一定階段應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，并對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，并提出相關(guān)要求，及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這其中最重要的一點(diǎn)是通過管理平臺(tái)，可以對(duì)各種教學(xué)資源進(jìn)行有效管理，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)過程進(jìn)行管理與監(jiān)控，能有效及時(shí)地了解到學(xué)員的學(xué)籍變動(dòng)情況，避免出現(xiàn)失誤。

（3）強(qiáng)化校本管理培訓(xùn)，提升學(xué)籍管理效率。學(xué)籍管理工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)知識(shí)含量高，準(zhǔn)確率要求高的工作。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，選派工作責(zé)任心強(qiáng)、熱愛工作，業(yè)務(wù)水平高，具有兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作精神的教師負(fù)責(zé)學(xué)籍管理工作，及時(shí)將每一批學(xué)生各方面的情況和學(xué)籍變更等完整、準(zhǔn)確地分類歸檔，落實(shí)信息安全措施，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍電子化管理。近年來，學(xué)校確定培訓(xùn)處的專職人員具體實(shí)施學(xué)籍管理工作，每年送出去接受遠(yuǎn)程學(xué)院的專門培訓(xùn)，適應(yīng)變化的新形勢(shì)，不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量。

（4）加強(qiáng)學(xué)員培訓(xùn)輔導(dǎo)，共同重視學(xué)籍管理。我校每年新生入學(xué)，負(fù)責(zé)學(xué)籍管理的教師和班主任會(huì)分別對(duì)學(xué)員做詳細(xì)的入學(xué)導(dǎo)學(xué)培訓(xùn)，細(xì)致講解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和過程，學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)際操作，了解學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)流程，知道如何獲取資源和尋求幫助等與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)密切相關(guān)的事宜。讓新生盡快了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育基本理論，了解和適應(yīng)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)模式，熟悉和掌握學(xué)習(xí)方法，知道如何通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)獲得各種教學(xué)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等，讓每個(gè)學(xué)員都能很好地利用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)查詢學(xué)籍相關(guān)的情況以及學(xué)業(yè)成績(jī)等等。還能及時(shí)查漏補(bǔ)缺，糾正學(xué)籍管理上的失誤，師生共同重視學(xué)籍工作，提高在學(xué)籍管理上的工作效率。

另外，學(xué)校還有專人進(jìn)行學(xué)籍檔案的管理，有效地服務(wù)全體師生。對(duì)每一級(jí)學(xué)員都準(zhǔn)確及時(shí)地記錄學(xué)籍變化，保留完整詳細(xì)的電子學(xué)籍檔案和紙質(zhì)存檔材料，以方便學(xué)籍信息的查詢和。

總之，學(xué)籍管理工作是一項(xiàng)責(zé)任重大而又具體細(xì)致的工作。從我校近年來招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)來看，更要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，重視和規(guī)范學(xué)籍管理工作，進(jìn)一步提升學(xué)校學(xué)籍管理工作水平，為提高成人教育質(zhì)量提供重要的保證。

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［中圖分類號(hào)］G717［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）12-0036-02

起步于20世紀(jì)90年代的高職教育，歷經(jīng)了組建、整合、規(guī)范、提升。隨著院校規(guī)模的擴(kuò)大、在校生人數(shù)的增加，為優(yōu)化教學(xué)管理、整合教學(xué)資源，院校內(nèi)部按專業(yè)群組建了二級(jí)學(xué)院，教學(xué)的目標(biāo)管理、過程管理的主體隨之發(fā)生了變化。筆者通過多年從事教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)近20所高職院校的教學(xué)管理情況調(diào)查，分析了目前教學(xué)管理的現(xiàn)狀，剖析了所面臨的問題，提出了實(shí)施院校兩級(jí)教學(xué)管理的對(duì)策及方法。

一、教學(xué)管理的現(xiàn)狀與分析

眾所周知，一所大學(xué)就是一個(gè)濃縮的小社會(huì)，其管理涉及方方面面，主要有：教學(xué)管理、學(xué)生管理、師資隊(duì)伍管理、教科研管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理等。教學(xué)管理包含教學(xué)的過程管理與監(jiān)控、日常教學(xué)的規(guī)范與檢查、教學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)與評(píng)測(cè)、教學(xué)項(xiàng)目的申報(bào)與驗(yàn)收、教學(xué)改革的創(chuàng)新與建設(shè)。新形勢(shì)下的院校兩級(jí)教學(xué)管理情況如何？管理現(xiàn)狀怎樣？筆者針對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍、管理的范圍、管理的內(nèi)容及職責(zé)進(jìn)行了調(diào)查和分析。

1.對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的調(diào)查分析。（1）管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)成“瓶頸”。目前我國(guó)高校針對(duì)從事學(xué)生管理工作的人員有專門的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)強(qiáng)化學(xué)生管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。教學(xué)管理人員包括專業(yè)教學(xué)管理人員和教務(wù)管理人員，長(zhǎng)期以來，人們普遍認(rèn)為教學(xué)管理工作很重要，但愿意從事這項(xiàng)管理工作的人員卻很少。教學(xué)管理人員的工作量難以量化，其職稱評(píng)聘沒有專門的通道，教學(xué)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化。（2）專業(yè)管理人員流失成“常態(tài)”。具備一定的教學(xué)能力和教學(xué)管理才能的專業(yè)人員，大多不安心于從事教學(xué)管理工作。調(diào)查顯示，近20所高職院校，管理崗位流動(dòng)最大的是教學(xué)管理崗位，流失率最高的人員是兼具教學(xué)和管理能力的專業(yè)人員。而流失產(chǎn)生的崗位大多被沒有任何教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的新人替代，當(dāng)他們經(jīng)過2～3年的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)積累，新的流動(dòng)又開始產(chǎn)生。

2.對(duì)教學(xué)管理職責(zé)的調(diào)查分析。本次調(diào)查，主要針對(duì)專業(yè)教研室主任、院校（或院系）兩級(jí)教務(wù)管理人員，調(diào)查內(nèi)容主要包括教學(xué)管理的職責(zé)范圍、工作負(fù)荷等。（1）職責(zé)范圍“寬廣”。調(diào)查分別從專業(yè)教學(xué)管理及教務(wù)管理展開。首先，專業(yè)教研室承擔(dān)本專業(yè)內(nèi)的專業(yè)建設(shè)管理，同時(shí)賦予一定的行政管理權(quán)限。專業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)專業(yè)的規(guī)劃發(fā)展以及所承擔(dān)的教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)三大任務(wù)負(fù)全面責(zé)任，有一定的專業(yè)資源支配權(quán)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)由教研室集體承擔(dān)的職責(zé)大多由專業(yè)負(fù)責(zé)人個(gè)人承擔(dān)，小到教學(xué)文件的例行檢查、專業(yè)材料的報(bào)送，大到專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂、校企合作的洽談，無論是課堂教學(xué)，還是實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，只要屬于專業(yè)（群）的工作，教研室主任就有責(zé)任。一種突出的現(xiàn)象是：90%的教研室主任在從事繁重的教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，主要通過課余時(shí)間或自己的休息時(shí)間來從事教學(xué)管理工作。其次，二級(jí)學(xué)院（系）教務(wù)辦承擔(dān)院（系）的教務(wù)管理職能，賦予一定的行政管理權(quán)限，其職責(zé)范圍主要包括：學(xué)生學(xué)籍管理、考務(wù)管理、教師調(diào)停代管理、教學(xué)任務(wù)安排及課程管理、成績(jī)管理、常規(guī)教學(xué)檢查、教學(xué)文件的撰寫及操作實(shí)施等。調(diào)查顯示，負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院（系）教務(wù)工作的負(fù)責(zé)人80%是教學(xué)與管理雙肩挑的教師。（2）工作負(fù)荷“繁重”。通過對(duì)近20所院校約50名教學(xué)管理人員進(jìn)行調(diào)查，85%以上的教學(xué)管理人員需通過周末或節(jié)假日來完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。而承擔(dān)省級(jí)、國(guó)家級(jí)教學(xué)項(xiàng)目或示范校建設(shè)的院校，教學(xué)管理人員無一例外地必須利用寒暑假來完成項(xiàng)目的建設(shè)管理任務(wù)。以某校教務(wù)管理工作為例，該校教務(wù)管理主要從規(guī)范、培育、建設(shè)、創(chuàng)新四個(gè)方面，配合學(xué)校完成教務(wù)管理的任務(wù)。常規(guī)教學(xué)管理上，需著力于規(guī)范，規(guī)范流程、操作、程序和環(huán)境；項(xiàng)目培育上，主抓院級(jí)專業(yè)、課程、教材、基地、教研教改、競(jìng)賽等項(xiàng)目的管理，把項(xiàng)目的啟動(dòng)、評(píng)審、建設(shè)、驗(yàn)收、向上一級(jí)審報(bào)均列入管理的范疇；項(xiàng)目建設(shè)上，須協(xié)助學(xué)校、主管院長(zhǎng)或?qū)I(yè)系部完成國(guó)家級(jí)、省級(jí)項(xiàng)目的申報(bào)，如省級(jí)示范校、國(guó)家骨干校、國(guó)家教學(xué)資源庫等；創(chuàng)新管理上，須充分利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的流程化、圖形化，以及教學(xué)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)化評(píng)審，以緩解教學(xué)管理人員嚴(yán)重不足的問題。

二、面臨的問題與困惑

1.管理理念與教改思路融合不足。（1）管理的理念更新跟不上教學(xué)改革的步伐。近幾年高職院校教學(xué)改革的步伐日新月異，從教學(xué)的理念、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段到教學(xué)評(píng)價(jià)方式等，尤其是國(guó)家級(jí)示范或骨干校，其改革的力度更大、速度更快。反觀教學(xué)的管理相對(duì)教學(xué)的改革就顯得明顯不足，無論在管理模式、管理手段、人員配備上，還是在管理方式與管理培訓(xùn)上，都無法與教學(xué)改革同日而語。快速發(fā)展的高職教育如果沒有一支迅速成長(zhǎng)起來的教學(xué)管理隊(duì)伍，管理的理念與管理的模式就會(huì)跟不上發(fā)展的需要，從而影響教學(xué)改革的實(shí)施與成效。（2）對(duì)管理的重視跟不上對(duì)教學(xué)的重視。以教學(xué)為中心、以專業(yè)建設(shè)為核心，這是一所大學(xué)的生命線。重視教學(xué)、重視教學(xué)改革、重視對(duì)教學(xué)的投入是院校發(fā)展的前提。然而如果不注重對(duì)教學(xué)管理的提升、不重視對(duì)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、不關(guān)注對(duì)教學(xué)管理模式的改革，教學(xué)的改革想真正落到實(shí)處就會(huì)變得困難。

2.管理團(tuán)隊(duì)與教學(xué)團(tuán)隊(duì)匹配不夠。（1）結(jié)構(gòu)不吻合。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是每所學(xué)校建設(shè)的核心，從師資隊(duì)伍規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施、人才引進(jìn)，都是學(xué)校工作的重心，而與之相應(yīng)的教學(xué)管理隊(duì)伍，在所有被調(diào)研的學(xué)校中，很少有列入規(guī)劃的，這就造成了一邊是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展，一邊是管理團(tuán)隊(duì)的相對(duì)滯后，兩者的結(jié)構(gòu)總無法達(dá)到基本的吻合。（2）發(fā)展不同步。對(duì)教師的培訓(xùn)幾乎列入了每所院校的年度計(jì)劃和五年規(guī)劃，既有量的要求、也有質(zhì)的規(guī)范，既有課程培訓(xùn)、也有實(shí)踐訓(xùn)練，既有經(jīng)費(fèi)配備、也有時(shí)間安排。這對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升教師業(yè)務(wù)水平，打造優(yōu)良的師資隊(duì)伍是值得肯定和贊賞的。然而對(duì)于教學(xué)管理人員的培訓(xùn)、進(jìn)修，很少有學(xué)校進(jìn)行專門的規(guī)劃。

3.院校兩級(jí)管理職責(zé)不清。院校兩級(jí)教學(xué)管理的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)容易理順，但兩級(jí)管理的職責(zé)卻不容易理清。哪些由學(xué)校統(tǒng)一管理、哪些由學(xué)院分別管理，學(xué)校重點(diǎn)管理什么、學(xué)院側(cè)重管理什么，如何避免交叉管理、多重管理及無人管理，

三、實(shí)施的對(duì)策與方法

1.成立科學(xué)規(guī)范的組織架構(gòu)。優(yōu)化資源配置，建立科學(xué)規(guī)范的組織架構(gòu)。二級(jí)學(xué)院管理的關(guān)鍵是要使辦學(xué)自進(jìn)一步下放，改革內(nèi)部管理層次和權(quán)利分配結(jié)構(gòu)，調(diào)整學(xué)院機(jī)關(guān)職能部門的管理職能，促使管理重心下移。實(shí)施二級(jí)院系管理，需要明確學(xué)校、院（系）各級(jí)部門的管理職能，減少組織管理的幅度和層次，二級(jí)學(xué)院應(yīng)該逐漸成為具有教學(xué)、科研、人事等多種職能的實(shí)體性機(jī)構(gòu)。

2.建立專業(yè)高效的管理隊(duì)伍。優(yōu)化管理隊(duì)伍，提高兩級(jí)教學(xué)管理人員的專業(yè)水平。首先要確保每一位教學(xué)管理者明白自己的工作職責(zé)及各自在學(xué)校教學(xué)工作中的地位，確保工作任務(wù)的完成。其次，各級(jí)教育主管部門應(yīng)該為學(xué)校教學(xué)管理人員提供必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式可以是校內(nèi)傳幫帶，但還應(yīng)該包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、院校交流、出國(guó)學(xué)習(xí)等，同時(shí)要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo)，防止培訓(xùn)流于形式。再次，就是要不斷更新管理隊(duì)伍的觀念，樹立全心全意為師生服務(wù)的理念。目前對(duì)教師的培訓(xùn)正越來越受到重視，但是對(duì)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)一直沒有得到足夠的重視，二級(jí)學(xué)院設(shè)置對(duì)教學(xué)管理提出了更高的要求，學(xué)校應(yīng)該設(shè)立專門的經(jīng)費(fèi)支持教學(xué)管理者管理能力的提高。

3.制定明晰的兩級(jí)管理責(zé)權(quán)利。二級(jí)學(xué)院的設(shè)置其中一個(gè)重要的目的就是實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高管理效率，必須制定清晰的兩級(jí)管理責(zé)任和權(quán)利。其中主要包括人事管理權(quán)、經(jīng)費(fèi)使用權(quán)、專業(yè)建設(shè)權(quán)、學(xué)籍管理權(quán)等。應(yīng)在學(xué)校、二級(jí)學(xué)院兩級(jí)管理層次之間對(duì)這些責(zé)權(quán)利進(jìn)行科學(xué)的劃分。實(shí)施二級(jí)學(xué)院，在責(zé)任下放的同時(shí)，權(quán)力也要相應(yīng)下放，所以在進(jìn)行責(zé)權(quán)利分配時(shí)，必須本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則，將責(zé)任和權(quán)力一同下放，其主要表現(xiàn)在二級(jí)學(xué)院在行政上相對(duì)獨(dú)立，在財(cái)務(wù)、學(xué)生管理、專業(yè)發(fā)展等方面有一定自。而校級(jí)管理者更多的是協(xié)調(diào)者和服務(wù)者。

4.建立科學(xué)的目標(biāo)管理制度。學(xué)校實(shí)施二級(jí)學(xué)院管理后，過去對(duì)系的過程管理將過渡到對(duì)二級(jí)學(xué)院的目標(biāo)管理。在學(xué)校《“十二五”建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》的總體思路下實(shí)施目標(biāo)管理：一是學(xué)校對(duì)二級(jí)學(xué)院實(shí)施目標(biāo)管理；二是二級(jí)學(xué)院對(duì)教研室也應(yīng)實(shí)施目標(biāo)管理為主。以學(xué)年為單位，學(xué)校可以從總體上把握專業(yè)、學(xué)科、科研、課程、實(shí)訓(xùn)基地等方面應(yīng)該達(dá)到的水平，各二級(jí)學(xué)院發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，從自己二級(jí)學(xué)院的實(shí)際情況出發(fā)，以自己適合的方式去達(dá)到學(xué)校對(duì)二級(jí)學(xué)院的目標(biāo)管理，在二級(jí)學(xué)院達(dá)到目標(biāo)的過程中，學(xué)校更多的是一個(gè)目標(biāo)和結(jié)果評(píng)價(jià)的制定者，不干預(yù)二級(jí)學(xué)院具體的發(fā)展事務(wù)。學(xué)校從過去具體的管理事務(wù)中走出來，更多關(guān)注學(xué)校層面的發(fā)展。這種目標(biāo)管理不僅有利于二級(jí)學(xué)院發(fā)揮各自自主性，更有利于學(xué)校發(fā)揮應(yīng)有的資源，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮更大作用，促進(jìn)學(xué)校和二級(jí)學(xué)院跨越式發(fā)展。

5.營(yíng)造良好的二級(jí)管理校園文化。二級(jí)學(xué)院的設(shè)置初衷就是最優(yōu)化學(xué)校的教學(xué)管理，隨著責(zé)權(quán)利的分解，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)學(xué)校層面的權(quán)力弱化。從全局考慮，應(yīng)該建立民主制度文化，改變包括管理者在內(nèi)的所有教師的思想觀念，在制定制度時(shí)充分體現(xiàn)民主與集中的原則，營(yíng)造和諧合作的精神文化。校級(jí)管理從學(xué)校特有的文化和條件出發(fā)，逐步建立起民主且規(guī)范的管理制度體系，使二級(jí)學(xué)院真正成為學(xué)校管理的重心。責(zé)任重心的下移必然導(dǎo)致權(quán)力的下移，二級(jí)學(xué)院也需要以高度責(zé)任感來團(tuán)結(jié)一線教師，將“以教學(xué)為中心”思想貫徹到教學(xué)管理的工作中，塑造每一位管理者的信念，在全校上下營(yíng)造“和諧合作”的教學(xué)管理方式，學(xué)校將會(huì)從一個(gè)組織轉(zhuǎn)化成為一個(gè)共同體。

6.完善創(chuàng)新建設(shè)的機(jī)制。一個(gè)創(chuàng)新和具有活力的管理機(jī)制是學(xué)校保持生機(jī)的源泉。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)新管理機(jī)制，改進(jìn)管理方法，注重從人性、人道和人文關(guān)懷的角度實(shí)施教育管理，優(yōu)化育人環(huán)境，支持教學(xué)改革創(chuàng)新，從項(xiàng)目給予、經(jīng)費(fèi)支持等角度鼓勵(lì)教師從事教學(xué)改革研究。

7.構(gòu)建制度化的績(jī)效評(píng)測(cè)。建立完善教學(xué)工作考評(píng)制度，學(xué)校從教學(xué)常規(guī)管理、教學(xué)質(zhì)量管理、教學(xué)過程管理、教學(xué)目標(biāo)管理、教學(xué)研究與改革等方面對(duì)二級(jí)學(xué)院教學(xué)工作進(jìn)行量化評(píng)估，二級(jí)學(xué)院從教學(xué)常規(guī)、教學(xué)工作量、教學(xué)效果、教學(xué)改革等方面對(duì)教師個(gè)人進(jìn)行教學(xué)工作業(yè)績(jī)考核。逐步構(gòu)建以二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理水平評(píng)價(jià)為重點(diǎn)的二級(jí)學(xué)院教學(xué)狀態(tài)評(píng)估系統(tǒng)，運(yùn)用目標(biāo)管理，對(duì)二級(jí)學(xué)院的管理狀態(tài)實(shí)行制度化的科學(xué)評(píng)估。

四、結(jié)束語

總之，高職院校二級(jí)學(xué)院的定位與管理是目前很多高職學(xué)校都必須面對(duì)的問題，我校也在不斷地探索二級(jí)學(xué)院的管理。只有實(shí)施完善的二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理，促進(jìn)教學(xué)管理更加良性和高效運(yùn)行，才能保證人才培養(yǎng)目標(biāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。

［參考文獻(xiàn)］