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1 引言

隨著社會的不斷進步和人們生活素質的不斷提高，醫療保健旅游成為具有強大市場潛力的新興行業。目前，每年有超過25萬的病人前往新加坡接受治療，而印度2002年接待病人數就已達到15萬人次，2006年超過50萬人次，并以平均每年30％的速度快速增長，據估計，2012年印度醫療保健旅游可直接給印度帶來22億美金的外匯收入。

醫療保健旅游是指人們因定居地醫療服務太昂貴或不太完善，所以到國外尋求相宜的醫療保健服務，并與休閑旅游相結合發展而成的一種新的產業。該旅游形式不同于一般的消費性旅游，其過程不僅包含了旅游者對吃、住、行、游、購等服務的消費，還包含了對醫療保健產品的購買消費，整個過程以醫療保健為目的，并以此為導向進行日程、活動等的安排，因此是一種生產性旅游，即對健康的生產。因此，它不但能促進旅游業的發展，而且對推進醫療衛生事業的發展具有重要的意義。本文在供給－需求理論的分析框架下探討了醫療旅游市場的形成原因，從而可以為更加清楚地認識和開發這一新興市場提供充足的理論依據。

2 醫療保健旅游市場形成的供給分析

任何一個醫療體系在決定其有限資源的使用時都必須將其所希望提供的醫療服務的質量和數量結合起來，如圖一所示，該圖顯示了這種數量與質量之間的相互替代關系，其中質量是指衛生專業人員的培訓水平――是對質量的過程衡量，而非結果衡量，數量指接受醫療服務人口的百分率。

該質量與數量的交替軌跡即代表著一條生產可能性曲線，曲線上任何一點都是假設以最低成本生產出來的，如圖示中A、B兩點。其中，A點代表質量較高但只能滿足較少人口比例需求的組合，B點則代表服務質量較低但能夠滿足大多數人需要的組合。

C點則代表了所有人都得到最高質量的服務，因此是所能供給的最優狀態，也是任何政府或醫療機構所竭力追求的目標。

目前，世界各國都不同程度出現醫療保健服務供給不足的情況，其中最為典型的兩個案例就是英國、加拿大等提供全民免費醫療保障體系的國家，以及中東等醫療設施不夠先進但國民具有消費能力的發展中國家。

我們知道，即使是醫療保障體系最不健全的國家，在提供醫療保健服務時都會確定一個最低的質量標準，以英國為例，我們將圖一中生產可能性曲線修正如下：

因此，只有ab之間的生產可能性曲線才是可行的，即英國的醫療保健服務最多只能滿足于e水平人口比例的需求。另外，英國的醫療保障體系是免費的，因此其醫療需求接近于無窮（即100％國民的需求都是有效的），那么必然存在數量缺口ef，即存在一定量的人口無法正常接受醫療服務，而只能通過排隊等候等方式加以解決。據英國政府衛生部門最近的一項分析報告得知：目前英國1/8在國民健康保險系統內的醫院接受治療的病人需要等待一年以上才能夠接受治療。英國衛生部門在2007年3月對20多萬病人進行調查后發現，48%的病人在18周內能接受醫院的治療，但30%的病人要等30周之后才有機會接受治療，而12.4%的病人則需要等上一年多。根據這一數據，英國大概有50萬病人要等待很長的時間才能接受治療。

因此，當等待的時間成本超過本國私人醫院的就醫成本時（公費醫療的貨幣成本為零，總成本即為時間成本），患者就會選擇私人醫院就醫，而當時間成本小于本國私人醫院就醫成本，而大于國外醫院的就醫成本時（在質量相同的前提下），則選擇出國就醫，從而產生了醫療保健旅游行為。

又如中東等發展中國家，由于其所擁有的科學技術水平、醫療服務設施等許多方面均不及發達國家，因此，在同一人口水平下，其所能夠提供的質量水平必然低于歐美發達國家，如圖3所示：

因此，相對于發達國家，其存在一定程度的質量缺口ag，即滿足不了部分患者對于特定醫療服務的需求。那么，對于這部分患者群體，假如能夠承擔國外治療成本，則必然會選擇出國就醫，從而產生對醫療保健旅游的需求。

3 醫療保健旅游市場形成的需求分析

影響患者醫療需求的因素是多方面的。如科學技術的發展，教育的普及，以及人們生活水平的提高，都增加了患者的醫療需求。

另外，醫療保健需求增加的另一個重要原因是由醫療保健產品自身的特殊性所決定的，即產品需求的變化由患者和醫生共同決定，在這里醫生同時扮演了患者顧問以及服務提供者的雙重角色。

患者、醫生、以及由此產生的醫療需求三者之間的關系我們可以用下圖加以描述：

理論上，患者向醫生咨詢，而醫生為患者提供可靠的醫療建議，然后由患者自身決定對醫療保健等的需求量，因此，患者具有充分的決策權。

但實際中，醫生對于患者的需求決策具有決定性的作用。如圖四所示，醫生的個人收入將依據其雙重角色來源于兩個方面，一為咨詢費用，二即作為服務提供者而產生的收入，而后者是醫生的重要收入來源。因此，醫生具有充分的激勵誘導患者作出有利于自身利益的消費決策，從而導致醫療保健需求的增加。

一個經典的例子就是當醫生數量增加，即供給增加（S0移動至S1），導致單個醫生面臨的需求水平下降(即單個醫生服務價格由P0下降至P，)，則單個醫生為維持自身原有收入水平將誘導患者增加消費支出（D0移動至D1），從而導致醫療服務需求的上升（P1,Q1）。此即醫療服務市場的需求創造理論（Robert G. Evans），如圖5所示：

以美國的醫療保健服務市場為例，由于保險費率過高等問題，目前美國擁有超過4.6億的人口沒有參加任何形式的保險，面臨著獨立承擔全額醫療費用的問題。另外，美國還存在大量自保企業（self-insured company）由于醫療成本的不斷提高而面臨破產。據有關調查顯示，美國平均每年由于無法負擔醫療費用而導致的破產達到75萬次。

由以上數據可知，目前美國醫療保健市場價格普遍偏高，并到了無法接受的程度，而這必將導致個人患者醫療需求的下降，甚至有部分患者（需求者）由于無力支付昂貴的醫療費用而被擠出市場，從而導致整個市場需求縮小，在供給（醫生數量）不變的情況下，單個醫生所面臨的需求下降，即收入下降，由以上的需求創造理論可知，單個醫生為維持個人原有收入水平將誘導患者增加個人需求，從而進一步加大個人患者的醫療負擔，進而又將擠出部分患者。如下所示：

從以上分析可知，在全球經濟一體化的大背景下，將會有越來越多的美國患者因為無法負擔昂貴的醫療費用而退出國內醫療保健市場，而尋求外部市場的幫助，從而發生醫療保健旅游。

4 結論

從以上分析我們了解到，盡管世界上所有國家都在盡最大努力來滿足本國國民醫療保健服務需求，但是，由于最低質量標準，以及市場操作中存在的各種不規范因素等總是導致很大一部分國民無法得到正常有效的醫療保健服務，而這部分患者則成為我們開發醫療保健旅游的先驅市場，并且隨著該行業的不斷發展，將會有越來越多的患者在選擇決策過程中進行國內外醫療保健服務的成本－收益比較，最終作出最優決策，這和目前很多公司所采用的全球采購行為相類似。另外，單就某個國家的醫療保健資源來說是有限的，因此，每個國家都不可能兼顧其所有國民的需求，那么，引入國際醫療資源來滿足其自身無法滿足的需求，以達到本國總體福利水平的提高，必然是未來各個國家的最終選擇。同時，作為醫療保健服務的輸出國，其以本國的優勢資源進行服務輸出，既增加了外匯收入，同時也提升了該國的總體福利水平。

按照福利經濟學的原理，醫療保健旅游的存在與發展將有利于提升各個國家的福利水平，而不使任何一個國家的福利受到損害，因此，該行業必然會得到充分的發展。另外，國際經濟學理論中的資源稟賦理論，即各個國家均生產其資源稟賦占優勢的產品，然后進行交換時，必然增進全球總體福利水平的提高，也從另外一個角度證實了醫療保健旅游的良好發展前景。因此，如何通過服務貿易的途徑，發展醫療保健旅游行業，應是我們拓展旅游業的一個新思路和有效途徑。

參考文獻

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蜂王漿作為高檔醫療保健品，其組成成分相當復雜，含有蛋白質、脂肪、糖類、維生素、核糖核酸以及核苷酸、還有類似乙酰膽堿樣物質，以及多種人體需要固醇類化合物和，鐵、銅、鉀、鈉等礦物質。 蜂王漿為粘稠的漿狀物，有光澤感、其顏色呈乳白色、淺黃色或微紅色。營養學家認為，蜂王漿是世界上唯一可供人類直接服用的高活性成分的超級營養食品，具有改善營養、補充腦力，提高免疫力，預防治療心腦血管疾病，治療品訊，預防癌癥的神奇功效。但也因其特殊成分，在儲藏和運輸方面面臨很大挑戰。蜂王漿貯存需冷藏或冰凍，0℃左右儲藏期為6個月，-5℃左右冷凍保存一年，-20℃以下保存兩年以上。

我國蜂王漿等高檔醫藥保健品冷鏈運輸的發展和西方發達國家比起來是相當落后的，無論是在運輸條件方面還是質量控制方面都有很大的不足之處，相關部門在該領域的研究較少，且相關的國家標準也不完善，這使得整個醫藥保健品冷鏈物流過程中凸顯出很多的缺點和不足，制約著蜂王漿的保存和運輸的發展，導致市場上經常出現變質或者失效的蜂王漿，嚴重損害的老年消費者的切身利益。連續出現的質量問題為人們敲響了警鐘，蜂王漿的冷藏運輸方式亟待解決，因此冷鏈運輸成為人們的最佳選擇。

在國外，冷鏈運輸的概念最早由美國人阿爾貝特?巴爾里爾（Albert Barrier）和英國人J.A.萊迪齊（O.A.Ruddich）于1984年先后提出。“供應鏈包括從原材料階段到最終用戶階段的與貨物的流動與轉化有關的一切活動，供應鏈管理就是通過增強供應鏈成員間的關系來整合這些活動，以達到可持續發展的戰略優勢”。這一定義不論從戰略層面還是從運作層面都比較明確的規定了冷鏈運輸管理的要素。在蜂王漿等醫療保健品冷鏈運輸的研究、管理和技術方面，日本的冷藏藥品的供應鏈系統已經初具規模，管理方式相當成熟，上游商品的供應商和分銷商可實現信息共享，而且條形碼技術在蜂王漿的高檔用品的物流行業應用廣泛，使物流中心實現了標準化、規范化，和專一化。再加上高效自動化的儲存和揀選設備和操作簡便功能強大的倉庫的管理，保證物流作業高效率的同時還可降低物流成本。

二、蜂王漿冷鏈運輸的市場分析

蜂王漿的冷鏈運輸不同于其他大宗商品，運輸量小，時間短，需要極度低溫，因此運輸企業需要設立專門的小商品運輸工具，建立更加完善的儲存運輸體系。運輸過程中始終保持低溫。現在國內市場的物流運輸呈現大雜燴狀態，多元化狀況下使得專一化水平較低，類似于蜂王漿、疫苗這類的要求嚴格低溫的商品物流公司幾乎為零。再者進軍大宗商品物流行業的成本顯然太高，因此蜂王漿冷鏈運輸的實現方式主要可以采用以下三種。

（一）現有大型物流公司的分化。現有的物流和快遞公司可以根據市場的需求進行市場細分，專門分化出負責類似于蜂王漿和疫苗等商品的冷鏈運輸分支，并嚴格按照其儲存要求強化運輸工具，完善運輸流程。保證其在運輸過程中不出現變質問題。

（二）資金注入高檔小商品冷鏈物流。新的資本注入高檔商品的冷鏈物流，開發新市場，提高運輸水平，保障其運輸過程的安全高效。 在技術上可以引進國外先進冷鏈物流技術，例如美國和日本的高效運輸技術現在已經相當成熟。從而激活冷鏈運輸的市場，使其呈現標準化專業話趨勢。保障蜂王漿在運輸過程中的安全性。

（三）發展第三方蜂王漿冷鏈物流企業。第三方物流即獨立于供給方和需求方的第三方提供物流服務，第三方冷鏈物流是指在從事冷鏈運輸的第三方物流公司。從蜂王漿冷鏈物流行業的發展趨勢、市場的需求導向以及企業長期發展來看，專業的第三方冷鏈物流企業是未來參與冷鏈物流市場競爭的主體。因此可以將蜂王漿冷鏈運輸的未來寄托在第三方物流的建立上。

（四）國家力量介入。進入老齡化社會，老年群體將成為社會的有一大主要群體，為保證他們的身心健康，及時得到身體所需的醫藥和保健品，國家可以適當涉入冷鏈物流市場。運用國家力量短時間內擴大并完善冷鏈運輸市場。設立相關法律程序保證冷鏈運輸的順利實施，從而保證蜂王漿的安全高效運輸。

三、完善冷鏈物流相關標準和監管制度

冷鏈物流是一個對資金、管理和技術都要求很高的產業，對蜂王漿這種高檔的醫療保健用品而言，國家的監管措施顯得尤為重要，一個國家的冷藏藥品冷鏈保障體系的建設和完善，需要政府、行業組織和企業通力合作。針對冷藏藥品冷鏈物流行業標準嚴重缺失以及相關法律不完善的現狀，我國應盡快制定與國際標準銜接的冷藏藥品冷鏈物流標準，和更加完善的法律監管措施，實現從生產到使用的全程監控體系。并制定相關管理部門直接監管，嚴密監測蜂王漿等冷藏醫療保健品在冷鏈各環節中的運行狀況，從而保證其在運輸過程中的安全和高效，預防因其變質而引發的各種醫療問題。

就我個人而言，我認為在蜂王漿的醫藥品的冷鏈物流監督檢測標準的制定過程中應該明確各項標準，把工作做細、做實。在相關設備的要求上，更是殫精竭慮抓質量，保證冷藏設施的安全性和高效性，同時應該明確規定各個流程負責人，把責任落實到每個人，這樣當有問題發生時，可以避免相關人員互相推免，避免踢皮球現象的發生，同時，把責任落實到個人，還可以增加每個人的責任心，從而保證自己所負責的環節不出問題。

多管齊下，方可藥到病除。冷鏈運輸體系的不斷完善將促進蜂王漿等醫藥保健品的順利流通，在解決老年人身體問題的同時也將促進我國物流產業的充實和壯大。去收獲一個更加健康的人生，擁抱一個更加美麗的中國。

參考文獻：

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一、健康旅游的定義

Goodrich（1994）將健康旅游定義為旅游設施或旅游目的地充分設計和利用除常規的旅游活動之外的保健設施與服務來吸引游客。這些保健服務包括在飯店或度假區里接受有資質的醫生和護士進行醫療檢查、特別的飲食設計、多種維生素治療、針灸、瑜伽、水療、針對各種疾病的特殊治療、草藥、肌肉拓展和放松技巧、美容等。 Borman（2004）和Jonathan（1994）定義健康旅游是常規旅游與醫療保健服務設施相結合的旅游產品。 Finnicum和Zeiger（1996）從健康旅游的五個層面（身體、智力、社會、精神、環境）來解釋健康旅游的含義。 Mueller和Kaufmann（2001）認為健康旅游是指因為以維持和促進健康為目的的人們的旅行和停留所引發的所有關系和現象的總和。 Ross（2001）將健康旅游界定為旅游者出于健康理由從居住地到目的地進行治療的相關活動。 Eleni A和Panagiotis Th（2003）指出健康旅游是介于醫療（系統的醫療設施設備）和旅游（多元化的休閑導向的）之間的產品，用來描述一系列以健康為目的的度假機會。 Smith和Puczko（2009），Robyn Bushell和Pauline J. Sheldon（2010）界定健康旅游是可以使旅游者生命、生活質量提高的一種旅游方式，涵蓋醫療、衛生、美容、體育/健身、冒險等。 加拿大旅游委員會提出把消費者對保健和養生的需求與旅行、休閑和娛樂這些旅游產品結合起來就是健康旅游。

這些定義的視角各不相同，所提出的健康旅游的范圍和相關旅游產品的類型也不同，而且到目前為止，健康旅游的概念和產品邊界也還未達到統一，但都著眼于旅游者的健康、保健目的。

二、健康旅游的相關研究

健康旅游最初的研究范圍主要集中在Spa旅游，相關產品在世界各地都有分布，并且相關產業也一直都比較興旺。后來，隨著對健康旅游的認識不斷加深，健康旅游的研究范圍也在不斷擴大，Sonja Sibila Lee（2006）提出，健康旅游產品包括：①室內室外的健身運動；②健康食物；③放松項目，如Spa、按摩、藥物治療；④健康休閑文化活動等使自己或家人更安康的游覽方式。

時尚旅游（2006）將健康旅游分為保健旅游、美容旅游和醫療旅游，但因為一些相關研究將美容旅游作為醫療旅游的一個部分，因此，本文在時尚旅游的分類基礎上，將健康旅游的相關研究歸結到保健旅游和醫療旅游兩個方面：

（一）保健旅游（Wellness tourism）

保健旅游的概念興起于西方，是以促進身心健康發展為目的的旅游形式，也可聯系到養生的內涵。不同國家和地區利用其不同的資源優勢發展保健旅游。如溫泉、瑜伽、香料、武術、太極和氣功等，利用其有利的自然資源優勢，積極打出健康、健身、保健等口號來招徠旅游者。同時，有些國家和地區還聯合起來發展健康保健旅游，如奧地利聯合斯洛文尼亞和匈牙利開展了一個歐洲健康旅游的項目，使這一地區成為歐洲高品質健康旅游目的地。

雖然保健旅游發展可以追溯到早期人類社會，但相關的學術研究卻不多，主要形式也多集中在以Spa為主的保健旅游方面。

Jonathan N. Goodrich和Grace E. Goodrich（1987）探討了保健旅游的概念，并基于涉及旅游者、旅行商、醫生（包括兩個中醫）的調查初步探討了保健旅游的發展和未來研究領域的建議。

Goodrich（1990—1991）對加勒比地區（覆蓋牙買加、巴哈馬、維京群島等14個國家）的健康旅游進行了探索性的研究，對該地區旅游保健設施和服務進行了調查及分析。

Mueller H和Kaufmann E.L（2001）以酒店調查為基礎，將健康旅游市場分成：健康需求客戶；特殊需求客戶；尋求治療的客戶；側重于娛樂和其他需求的客戶等四類，并對相應客戶的特征和對酒店產品的需求進行了分析。

國際Spa協會2002年進行了一項研究， 定量分析消費者趨勢以及對Spa 產業的影響，指出東方或亞洲健康項目將繼續非常受歡迎。

奧地利經濟和勞動部（2002）對英國的健康旅游市場專門做了研究， 為奧地利的健康旅游供應商提供市場信息和數據。

加拿大Spa協會（2004）對加拿大的溫泉旅游現狀進行了統計調查，預測了未來10年的健康旅游產業一些發展趨勢，指出古代處方和產品將越來越受歡迎。

Spa Finder（2004）全球最大的Spa度假旅行批發商，就Spa產業未來的發展趨勢做出了分析，其中包括Spa產品的變化、消費群體和消費行為的變化等。

Anna G.A（2005）對保健旅游興起的原因，發展過程中的問題、阻礙和解決辦法進行了分析，指出人口老齡化、生活方式的變化、旅游需求的變化以及衛生保健系統的特性促成了保健旅游的興起，但接待地的各種限制條件和市場競爭的日益激烈使得保健旅游的發展有不少障礙，這些問題要通過相關規則的制定、技術的發展和政府的支持等來解決。

Hunter Jones P（2005）通過對英國癌癥病人旅游傾向的實證調查研究，探討癌癥與旅游之間的聯系，發現癌癥病人也有旅游需求，他們會根據病情的不同程度對旅游產品有不同的需求。由于身體易疲勞、經濟條件限制、自信心缺乏，他們一般會選擇短距離、包價旅游產品，目的地也集中在說英語的國家和地區。

Murat Sayilia等（2007）指出溫泉旅游在健康旅游中越來越受到重視，土耳其有眾多的溫泉資源可以用于治療一些普通疾病，其中坎加爾魚溫泉以其天然的魚醫生治療牛皮癬而聞名。作者主要對坎加爾魚溫泉做了社會經濟調查，對104名旅游者進行了調查，對其特征和對目的地的感知特點做了分析，并對土耳其未來健康旅游的發展進行了預測和分析。

Adrian K和Adam R（2008）分析了1949—2006年波蘭溫泉Spa的發展，并對這一時期Spa與健康旅游的歷史事件進行了分析。

Smith M和Puczko L（2009）對健康旅游的定義和類型進行了界定，探討了推動健康旅游的動機和需要，描述了健康旅游的發展歷史，并對健康旅游的管理和營銷進行了分析，對其未來發展做出了預測。同時，研究了很多相關的實際案例，內容涵蓋了溫泉、醫療健康、生活教練、冥想、節日、朝圣和瑜伽等多個方面。如，對俄羅斯、葡萄牙的維達古、巴西的佩德拉斯的Spa資源對保健旅游的促進進行了分析。

Robyn Bushell和Pauline J. Sheldon（2010）從健康與旅游間的理論聯系、健康與旅游間的矛盾以及健康旅游者的動機與經歷等三方面通過案例分析來對健康旅游進行了分析。

（二）醫療旅游（Medicine tourism）

世界旅游組織將醫療旅游定義為以醫療護理、疾病與健康、康復與休養為主題的旅游服務。Gupta（2004）定義醫療旅游是指與旅游業合作為病患提供一種經濟高效的醫療服務。該過程通常在私營醫療服務部門進行，但涉及旅游業的私營和公共部門。醫療旅游者可以在進行醫療手術或治療的同時進行旅游活動。Connell（2006）認為醫療旅游是指人們旅游度假的同時獲得醫療、牙科和外科服務的遠距離旅游。獲得的治療不僅包含美容和牙科服務，也包括要求復雜專業知識和技術的外科手術。

醫療旅游是健康旅游中發展最快的一個部分，借助旅游產品的快速、方便，旅游者可以接受到比他們在居住地質量更好的醫療服務，同時感受異地的風情，相關研究也日漸豐富。研究主要集中在醫療旅游的作用、市場分析、地區和個案分析等方面。

（1）醫療旅游的作用

Ramirezde Arellano（2007）指出醫療旅游的投資不僅可以增加收入，而且可以產生外匯收益，使國際貿易更加平衡，并且能促進旅游業的發展。

Bookman（2007）指出很多第三世界國家為國外醫療旅游者提供專門的醫療設施和服務，醫療旅游在全球經濟中有巨大的發展潛力，對發展中國家的經濟有較大的促進作用。

David Reisman（2010）提出醫療旅游以較低的成本、較短的等待時間、不同的服務方式把休閑旅游和醫療手術結合起來，不僅能夠創造更多的就業機會和財富，同時能夠使病患在可負擔的成本下獲得高質量的治療。比如病患可以前往墨西哥、 印度和泰國接受心臟導管手術，前往匈牙利、 波蘭和馬來西亞看牙醫。同時，書中還提到醫生和醫院的流動，比如各個國家和地區的醫生可以去美國、加拿大等發達國家學習和工作，醫院可以通過開設附屬醫院的方式到迪拜、 菲律賓、 哥斯達黎加等地治療當地患者。

（2）醫療旅游的市場分析

Awadzi和Panda（2006）強調應制定適當的指導和認證程序來確保醫療旅游者權益的重要性。

Smith和Forgione（2007）提出尋求國外醫療服務的醫療旅游者做出相關決定的影響因素的兩階段模型。第一階段，確定選擇目的地的決定因素，其中國別特征，如經濟條件、政治條件和管理政策等影響較大。第二階段，確定影響具體衛生醫療機構的因素，其中成本、醫院評審、質量的護理和醫生培訓影響著衛生醫療機構的選擇。

Caballero Danell和Mugomba（2007）從電子媒體、報紙、期刊、雜志和學術材料收集到醫療旅游市場的相關信息，提出進入該市場需要進行包括消費者利益、品牌、法律框架、基礎設施、產品、目標市場、溝通渠道、運營商、中介機構和社會問題的分析。

Heung，Kucukusta，and Song（2010）提出了醫療旅游的概念模型，分析了該行業的供應和需求的全貌。

（3）地區和個案分析

Chacko（2006）指出印度醫療旅游業的主要吸引力是其低成本。此外，印度有受過良好教育的知名醫生及護士組成的人力資源隊伍，同時英語使用廣泛，溝通不成問題。

Tata（2007）詳細分析了亞太國家醫療旅游發展的機遇和挑戰。

Leng（2007）和Yap（2007）分析了馬來西亞政府推廣醫療旅游所舉辦的各項活動，指出馬來西亞的醫療旅游者主要來自印尼、新加坡、日本和西亞國家，價格優勢是其主要的競爭優勢，34家私家醫院在馬來西亞從事健康旅游，其中很多均得到國際組織的標準化（ISO）認證。

Singh（2008）統計出哥倫比亞、新加坡、印度、泰國、文萊、古巴、中國香港、匈牙利、以色列、約旦、立陶宛、馬來西亞、菲律賓和阿拉伯聯合酋長國已成為主要的醫療保健目的地；阿根廷、玻利維亞、巴西、哥斯達黎加、墨西哥和土耳其正在把自身打造成醫療旅游目的地，特別是在美容旅游方面。

Singh（2008）分析了亞洲主要醫療旅游目的地國家情況，如泰國、新加坡等。

RNCOS（2008）分析亞洲國家利用低成本的醫療設施，極少的等待時間、互聯網服務的發展使得亞洲國家醫療旅游迅速發展，并指出亞洲五個主要醫療旅游目的地是泰國、新加坡、印度、馬來西亞和菲律賓，其他亞洲國家，如韓國、約旦、阿拉伯聯合酋長國和以色列，正在成為新的醫療旅游目的地。

根據Cohen（2008）的研究，隨著醫療旅游的發展，泰國很多一流的醫院在國際上獲得名聲，吸引越來越多的外國病人。這些醫院外觀看起來像高檔酒店，環境舒適，醫療設備和技術先進，設有專門針對醫療旅游者的治療區域和設施，員工服務意識強，醫生與患者間關系融洽，大多數相關醫院得到青年商會（JCI）的認證。同時指出太多醫療旅游者主要來自日本，美國、英國和中東旅游者人數也在大幅增加，主要的吸引力在于其價格優勢。泰國的醫療費用比新加坡便宜50%，比香港便宜3倍，比歐洲和美國便宜5～10倍。

Ye，Yuen，Qiu和Zhang（2008）采用推力和拉力的動機理論研究來香港的醫療旅游者動機。研究結果顯示醫療旅游者主要關注醫療的問題，而不是目的地的特征，指出醫療旅游者的主要動機包括醫療質量、促銷活動、友好程度、成本和聲譽等。

Chew GingLee（2010）研究了國際旅游業中衛生保健部門的作用和新加坡的衛生保健狀況對其國際旅游業的影響。結果表明，長期而言，衛生保健對國際旅游業的影響是正面的。不過，短期而言，兩個變量之間沒有直接的因果關系。因此，當前的新加坡政府正努力使其成為領先的醫療中心，使其就長遠而言，吸引更多的旅游者。

JiYunYu和TaeGyouKo（2011）對來自中國、日本和韓國的旅游者在未來濟州島醫療旅游中可能感知的相關因素進行了分析，并采用跨文化研究方法來比較了三個地方旅游者在感知因素的組成、旅游的便利性、醫療旅游首選產品、成本等方面的感知差異。

Vincent C. S. Heung，Deniz Kucukusta和Haiyan Song（2011）對影響香港醫療旅游業發展的因素進行了研究，主要用定性研究方法收集有代表性的私人和公共醫院、政府機構和醫療機構的數據，分析出政策法規、政府支持、成本、容量問題和當地社區的醫療需求是發展的主要障礙。同時提出了解除這些障礙的幾種策略建議，如新的促銷活動政策，政府對投資醫療旅游市場的鼓勵活動，接待部門和醫療機構合作開發醫療旅游產品等。

William Bies和Lefteris Zacharia（2011）指出海外醫療旅游雖然能減少開支、節省時間，但也存在一些風險。同時作者用ANP模型分析了是否應該發展醫療旅游以及用何種形式發展更好。

Farhad Moghimehfar和Mohammad Hossein Nasr-Esfahani（2011）以伊朗城市伊斯法罕的生育醫療旅游為例分析了在醫療旅游目的地選擇中的決定性因素。

與此同時， Awadzi、Panda、Burkett、Tan、Barclay、Balaban、Marano、Birch Vu、Karmali Stoklossa和Sharma等學者開始關注醫療旅游對目的地的負面影響，主要集中在三個方面：①對當地醫療資源的占用，影響當地居民的醫療活動；②當地居民醫療成本上升；③傳染性影響。

三、結論

健康旅游研究從20世紀80年代開始出現，經過近30 年的探索，健康旅游的概念和內涵、產品形態、消費動機、市場營銷等都得到了發展，但對健康旅游的概念和產品邊界還沒有形成統一，研究的內容長久以來主要集中于Spa 旅游，近年來才出現了一些新的研究內容，使健康旅游涉及保健、養生、醫療和旅游等多個行業。其中，以醫療護理、疾病與健康、康復與休養為主題的醫療旅游產品不斷受到歡迎，相關的研究也開始豐富起來。但就整體而言，整個健康旅游行業理論和實踐研究的廣度、深度都還處于起步階段，還有很多方面值得深入研究。

具體來說，從研究的廣度上來講，研究的范圍主要涉及：①健康旅游的定義；②健康旅游產品的形式和分類；③健康旅游興起的原因分析；④健康旅游者的需求特征分析；⑤具體旅游目的地健康旅游發展現狀分析（如，加拿大、土耳其、波蘭、日本等地區的溫泉Spa旅游，泰國、墨西哥、阿根廷、韓國、印度等地區的醫療與美容旅游）；⑥健康旅游的影響分析，特別是健康旅游對當地的經濟、社會和環境影響。從研究的深度上來講：①雖然對健康旅游的概念和產品邊界不少，但目前理論界對其的理解還未達到統一；②由于健康旅游近年才興起，因此相關基礎性研究的數據有限；③研究主要以定性研究為主，定量研究較少。

因此，未來的健康旅游研究，還有很多領域值得進一步分析和探索，如：①健康旅游概念和產品的界定，這不僅影響理論研究，還影響相關數據的收集；②健康旅游設施或目的地研究；③健康旅游市場調研；④健康旅游實證調查；⑤健康旅游的價值等方面。

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篇4

關于醫藥產品貿易量的預測數據令人驚訝,到2013年,全球醫藥產品市場價值預計將超過9750億美元。據美國康州諾瓦克艾美仕市場研究公司(IMS Health)預測,2010年,全球醫藥產品市場的增幅為4-6%,總值將超過8250億美元。在去年10月份公布的最新預測報告中,艾美仕將其對今后5年的醫藥市場預測增幅調高了1個百分點,其中,部分原因是2009年的市場需求增速超過預期增速。對于因全球金融危機和貿易減少而深受打擊的航空貨運業來說,這些市場的動力顯然并未消失。

艾美仕公司的預測分析報告考慮到了諸如全球經濟衰退和醫療保健等方面的因素。另外,在2010年可能發生的事件還包括美國的醫療改革、其他國家的立法和監管措施、H1N1流感的傳播規模以及全球經濟恢復增長的幅度等,這些事件也可能會對全球醫藥市場產生長遠的影響。

醫藥品和保健品生產企業需要可靠的溫度控制措施,并且能夠在其整個供應鏈中對溫控措施進行嚴格監測,因為其托運的每批產品的價值都可能會高達數千萬美元。遠程投遞過程中的每個失誤都可能會導致收入損失,或者,更糟糕的是,產品抵達目的地后可能被認定為無效產品。

大陸航空公司“一物多用”

在最近幾個月里,加拿大航空公司、美國航空公司(American Airlines)、英航全球貨運航空公司、日本航空貨運公司和聯合航空公司相繼宣布,采取冷鏈措施,開展與醫療保健行業有關的運空運業務。最近在菲律賓召開的冷鏈配送業務會議也反映出了冷鏈行業的最新發展情況。在這次會議上,幾家航空公司紛紛推介其最新推出的冷鏈業務。另外,還有兩家美國企業公布了溫控集裝設備(ULD)生產計劃,他們打算以低于競爭對手20%的價格對外出租這類設備。

曾在五年前宣布自己是實施系統冷鏈項目的首家美國航空公司的大陸航空公司稱,該公司在冷鏈業務方面處于領先地位,而且計劃將繼續朝著這一方向努力。大陸航空公司的產品開發與專業銷售經理Mark Mohr說:“其他承運人總算弄明白了大陸航空公司和其他一小部分承運人早就熟悉的東西,即這個領域存在許多高收益機會。我們很高興看到,這些新來者正在擺脫過去那種‘只要把貨裝到飛機上就萬事大吉’的思維。”

大陸航空公司已與冷鏈市場的主要集裝箱供應商――瑞典的Environtainer公司和美國的CSafe Acu Temp公司建立合作關系,由前者為其提供被動集裝設備,后者提供主動集裝設備。Mohr說:“大陸航空公司的ClimateSecure溫控業務沒有采用‘一物多用’的概念。我們主要把精力放在對產品處理要求的理解上,然后再通過我們的處理程序協助生產商和貨運商制定一個針對某個具體產品的標準操作程序(SOP),這個標準操作程序必須既具有可行性,而且還要有可持續性。”

大陸航空公司是第一家擁有經Envirotainer公司授權的冷鏈集裝設備配送站的航空公司。Mohr稱,在全球經濟衰退的大背景下,大陸航空公司的醫藥產品冷鏈運輸業務仍然在2009年取得了較高的收益。

盡管2009的醫藥產品運輸量低于2008年,但這類貨運業務的收入降幅遠遠低于其他業務。Mohr稱,隨著CSafe AcuTemp公司的主動冷藏集裝箱(RKN)的到位,大陸航空公司在2010年的醫藥冷鏈運輸業務將會實現增長。CSafe AcuTemp公司的主動冷藏集裝箱也是美國聯邦航空局(FAA)唯一批準的主動集裝設備。

另據Mohr稱,大陸航空公司將于2010年新開通的休斯頓-法蘭克福航線和新接收的2架新型B777-200飛機也將給該公司帶來新的增長機遇。而且,它在休斯頓新建的易腐貨運中心也將是促進未來增長的一個因素。

瑞士全球貨運聯手商

從事冷鏈運輸業務的歐洲承運人主要有法-荷航空公司、瑞士全球貨運公司和漢莎貨運航空公司。這些承運人也于此前在醫藥運輸業務中為自己贏得了一席之地。其他承運人還包括阿聯酋航空公司和北歐航空公司。

瑞士全球貨運公司的產品經理Gerard Gobat說:“作為一家專業化較強的承運人,我們在不斷增長的醫療產品運輸領域發揮著越來越重要的作用。”瑞士全球貨運公司的主要醫藥運輸市場包括瑞典(那里有雄厚的醫藥生產基礎)、德國、奧地利、美國和日本。此外,該公司還把目標放在了與貴重物品運輸和增值服務有關的需要特別處理的業務市場。

當然,瑞士全球貨運公司也不是唯一一家把目光放在中國、印度和南美等新興溫控醫藥運輸市場的航空公司。但是,與其他航空公司和一體化承運人不同的是,該公司并不直接與醫藥產品生產企業打交道。Gabot說:“我們的客戶是貨運經營商。”因此,它的目標是與主要貨運經營商建立關系,其中包括航空公司、貨運商、供應商和集裝箱生產商,通過與這些經營商的合作來滿足醫藥企業的需求。Gabot稱:“與他們建立密切的關系很重要,只有這樣,你才能對任何差錯做出快速反應,實施新的業務理念,與客戶開展對話。作為一家航空公司,一定不要建立太多的接觸點。我們公司從總體上說是一個實施精益管理的企業。”

Gabot說,瑞士全球貨運公司受理溫控業務的主要是其Swiss Celsius業務部門,這項業務的主要服務對象是醫藥行業,但也可適用于其他任何一種需要嚴格控制溫度范圍的產品的運輸。

DHL看好中國醫藥市場

貨運商也投入了更多的時間和精力來開發醫藥產品運輸業務,其中包括德國郵政所屬的DHL全球貨運公司、全球物流巨頭德訊公司和泛亞班拿公司。2009年6月,DHL全球貨運公司在上海浦東國際機場新建的一個面積為2000平方英尺的溫控倉儲設施中設立了其首個生命科學與醫療保健物流中心。中國是全球第九大醫藥市場,預計在今后幾年仍將繼續保持兩位數增長;DHL公司引用Datamonitor市場調研公司的預測報告稱,到2011年,中國的醫藥市場規模將上升到全球第六位。

DHL公司稱,加強冷鏈物流能力是與行業增長和亞太地區客戶需求的不斷增長相一致的。DHL全球貨運公司中國區總經理Steve Huang說:“這是DHL公司為提高冷鏈物流質量和效率,滿足醫藥企業、化學實驗室和生產商不斷增長的需要而采取的又一措施。我們相信,這項業務將會繼續不斷增長。”

最近幾年,生命科學和醫療保健行業迅速發展,其中,中國市場的潛力最大。2004年,亞太醫藥市場的總收入為916億美元,到2008年,這一數字上升為1183億美元,年均復合增長率為6.6%。中國醫藥市場的增速最快,從2004年到2008年,其年均復合增長率高達21.1%。由于政府計劃改善其醫療保障體系,這種增長趨勢仍將持續下去。

CSafe集裝箱走俏

美國的集裝箱供應商CSafe公司在2009年實現了跨越式發展。2009年5月,CSafe公司宣布,其主打產品――AcuTemp RNK航空貨運集裝箱是經歐洲航空安全局(EASA)和美國聯邦航空管理局(FAA)批準的唯一一種由壓縮機驅動的航空貨運集裝箱。11月份,該公司成為首個可以在其集裝箱標貼國際空運協會時間和溫度敏感型醫療產品標簽的集裝箱生產商。新推出的時間與溫度敏感標簽是《國際空運協會易腐貨運規則手冊》(第十版)的一部分,將于2010年7月正式生效。

CSafe公司的業務開發副總裁Oliver Bootz說:“隨著醫藥和生物技術領域的溫度敏感型產品運輸業務的繼續增長,我們認為,及早采用國際空運協會指定的標簽具有積極的意義,它可以標明集裝箱的內容物,以便于提前處理。”CSafe公司的集裝箱具有冷卻和加熱功能,即使在零下30度和零上49度的極端氣溫條件下,也可以將箱內溫度保持在4-25攝氏度之間。而且,這種集裝箱使用成本較低,還具有環保特點。

在談到未來航空貨運市場的增長潛力時,CSafe公司的總經理Brian Kohr指出,醫藥冷鏈運輸是目前增長最快的一個市場,也是除活體動物運輸以外贏利最高的一項業務。他說,在臨床試驗中,有70%的醫藥產品屬于溫度敏感型產品。而且,這個市場正在以年均6-12%的速度增長。

美國航空公司于2009年9月正式推出其首個綜合性溫控運輸服務產品以來,對該產品的市場認可度表示非常滿意。該公司負責貨運銷售業務的副總裁Joe Reedy說:“我們的計劃是利用我們的網絡優勢和服務優勢開展溫控運輸業務。”他指出,醫藥和保健品運輸業務有其特殊的要求,而這也正是美國航空公司的優勢所在。

篇5

2、繼續做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，組織和指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。推行全員全方位營銷制，充分發揮全體員工的營銷潛能。創建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型醫院營銷文化氛圍，將營銷理念貫徹到中心管理的全過程以及各個科室和全體員工。充分發揮各科室市場宣傳推廣員的積極性，加大對各科室市場開發工作的指導和考核，通過建立全員全方位營銷的激勵機制，激發全體員工營銷醫院產品，通過全員集中或分散的營銷活動，將中心的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，每個員工均成為營銷體系的末梢。

3、加強與政府衛生行政教育部門、社保局、醫保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷，爭取有關部門的支持與協助。

二、以技術品牌促效益提高，以公益活動展品牌延伸

1.充分利用醫院現有資源開展品牌營銷，通過知名專家、專科特色、高精尖設備及技術水平、醫院文化等要素的宣傳，提高醫院的社會聲譽度和專家知名度，吸引患者，擴大市場的知曉度和參與度。

2、利用中心的優勢廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作。如康復醫學、直線加速器、肌電圖、小兒心臟介入等先進技術和設備的市場推廣和運用。會同臨床科室有針對性的開展技術幫扶和合作。

3.充分發揮公益性營銷和活動營銷的娛樂性，開發醫院特色品種，定期開展公益活動，針對各種節日推出相應的親民惠民服務項目和套餐，利用整合營銷傳播方式，推出醫院特色，體現醫院創新，加深目標消費群體對醫院的認知，進而產生認同。

4、全面開展住院病人電話回訪工作，建立回訪檔案，了解病人的健康需求，針對特殊個案患者進行專題回訪，提高患者的復診率。積極配合臨床科室所開展的新技術及科研做好社會調查，為其提供有價值的第一手資料。對病人的滿意度進行分析，收集的意見及時反饋和處理。

5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、俱樂部、聯誼活動，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作。各種公益活動的成功舉行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進經濟效益的提升。

三、建立區域協作網絡體系，加大對基層醫院的幫扶力度

1、加大統籌城鄉衛生工作力度，充分利用已建立的技術協作醫院的資源，從技術、質量、人才、設備、管理上給予相應的幫助與扶持，形成以城帶鄉、城鄉互動的發展格局，促進農村、社區衛生事業發展水平全面提高，縮小城鄉衛生差別，為最終實現城鄉衛生一體化打下堅實的基礎。

篇6

當今，醫院應加強品牌建設，樹力自身品牌。

1 醫院品牌建設的必要性

隨著我國加入WTO和醫療改革的深入，醫院品牌成為醫療市場競爭的主導。品牌為一種無形資產，其價值比醫院的固定資產還重要。樹立醫院自身品牌，保持品牌競爭力，是決定醫院發展快慢的關鍵因素。

2 醫院的品牌建設

品牌是西方營銷學的一個詞匯，是產品及產品提供者與需求者之間互動關系的反映，它既象征著產品的價值、特點、形象和供應者的努力狀況，同時又體現消費者的需求、利益、感情、個性和價值觀[1]。醫院品牌是醫院的知名度、美譽度和信任度的反映，也是醫院對患者在醫療質量和服務質量等方面的長期承諾，更是醫院核心競爭力的體現[2]。品牌建設的核心是提高醫院的知名度、美譽度和患者對醫院的信任度。

醫院品牌是由醫院人力資源能力、技術創新能力、經營管理能力、市場營銷能力、文化凝聚力所形成的公眾對醫院的技術、服務、管理以及價格等綜合能力的認同。主要包括技術品牌、服務品牌和文化品牌[3]。

2.1 技術品牌建設

技術品牌是指醫院的診查、治療等技術性影響力[4]。先進學科、重點學科、特色專科和醫療技術創新都是技術品牌的內容。

醫院是醫療活動的場所，醫療活動有賴于醫療技術而存在。因此醫療技術是醫院管理的基礎，醫療技術創新是醫院發展的動力。技術創新獲得醫療市場，技術過硬贏得醫療市場。

技術品牌建設的另一因素是人才，醫院的發展取決于人才。因此，醫院要引進學科頂尖人才，培育創新人才。因此要為醫學人才營造一個創新的環境。

2.2 服務品牌建設

服務品牌是指醫院通過提供人性化、個性化服務所建立起來的品牌影響力[4]。醫院服務就是醫院以患者和一定社會人群為主要服務對象，以醫學技術為服務手段，為社會提供醫療保健服務。優質服務是一種形象的標志，能讓患者感受到此醫院與彼醫院的不同，能讓患者體會到特有的信任和滿足。

2.3 文化品牌建設

文化品牌是指醫院在長期的醫療實踐中累積形成的內在價值觀、精神風貌，但又難以模仿復制的獨特的品牌影響[5]。醫院文化的品牌建設，應該從哲學、歷史、文化三個視覺入手，寓醫院文化建設于醫療、教學、科研、管理等各項工作中，全方位、多層次培育精神文化，凝練醫院之“魂”;強化服務文化，重塑醫院之“形”；優化人才文化，落實醫院之“本”；營造特色文化，創建醫院之“新”。

醫院文化品牌建設必須以人為本，全面提高職工素質，強化醫務人員崗位意識，嚴格各項規章制度，增強醫務人員的集體榮譽感；把營造特色文化、創新文化作為醫院文化建設的主旋律，做到“人無我有，人有我優，人優我特，人特我新，穩中求進，進中求新，新中求效”。

3 品牌宣傳

醫院作為一個公共事業單位，承擔著大量的與公眾和社會之間的交流及合作，在其運營過程中必須及時、準確地對患者的意見作出反應，以便修正服務策略，滿足公眾和社會對健康的需求，以達到醫院品牌建設的目的。媒體營銷是提升醫院品牌知名度的重要手段，也是醫院品牌建設的助推器[6]。通過媒體的宣傳，不但可以樹立醫院的品牌形象，提高醫院的知名度，而且還可以公正視聽，增加人們對醫院的信任度，對醫院品牌的維護也是一個有效途徑。

4 品牌的管理與維護

建立一個品牌很難，管理和維護好品牌則更難。品牌是有時間性的，不可能是永恒的。當前，很多醫院品牌經營有很多不足，譬如：局限的品牌意識，醫務人員簡單的認為醫療技術是吸引顧客的關鍵，醫院品牌就等同于醫療技術品牌、粗淺的品牌策劃、單一的品牌定位、片面的品牌包裝等。因此，醫院品牌建設和發展中，要注意品牌內涵的提升，以保持醫院品牌的可持續發展。

綜上所述，醫院的品牌建設是一項系統的工程，需要各個方面的不斷投入、創新和調整。醫院品牌是醫院的信譽，是一種精神力量，是一種核心競爭力。醫院作為經營性的實體，只有走品牌化道路，實施品牌戰略，既加強醫院品牌建設，又善于保護醫院品牌，始終擁有鮮明的醫院自身特色，不斷增強醫院核心競爭力，才能在醫療市場競爭中保持可持續發展的良好勢頭，獲得更好的社會效益和經濟效益。

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篇7

醫保商會有關負責人稱：“2007年，中國醫藥貿易取得了令人矚目的成績，在中國制藥企業的通力合作下，中國醫藥產業的國際地位快速提升，市場占有率進一步擴大，并促使全球制藥產業的重心向亞洲轉移。今后幾年，中國、新加坡、印度有望成為亞洲乃至世界的制藥中心。2008年，中國醫藥產品對外貿易有望再創歷史新高。”

越來越多的中國醫藥企業獲得了進入國際市場的通行證

近年來，不少醫藥企業通過了歐美原料藥和GMP認證。比如，近80家企業的160余個產品通過了歐盟原料藥COS認證，8家制劑生產企業通過了歐盟GMP認證，317個企業獲得了美國FDADMF文件。

據中國醫保商會統計，中國醫藥制劑出口額2006年超過5億美元，2007年1～10月份已超過6.3億美元，11～12月份仍保持良好的增長勢頭。2007年全年，醫藥制劑出口額創歷史新高。

2007年前10個月，中國900余家企業出口了西藥制劑，出口額排名前10位的企業中，40％是外商獨資或合資企業，其中武田、輝瑞分別列西藥制劑出口額的前兩位。出口排名前20位的企業出口額占出口總額的44.27％。中國西藥制劑共出口到160余個國家和地區，居前三位的目的國和地區分別是日本、韓國和中國香港地區，出口額占中國西藥制劑出口總額的29％。在中國內資企業中，華北制藥和上海醫藥保健品進出口公司分列前兩名。內資企業的出口地集中在尼日利亞、巴基斯坦、菲律賓、越南、印度等發展中國家。

“獲得DMF和COS認證僅僅是邁入國際市場的開端，”醫保商會有關負責人說，“對于要想進入歐美高端市場的中國藥企而言，制訂符合企業發展的個性化國際戰略至關重要。”

隨著中國醫藥產業國際化進程的不斷加速，出口藥品的質量也受到了廣泛關注。中國政府高度重視藥品的質量問題，國家食品和藥品監督管理局正在醞釀出臺針對出口藥品質量的管理辦法。與此同時，中國醫藥企業也采取了積極的應對措施，嚴把產品質量關，杜絕出口環節當中可能存在的質量漏洞。

中國醫藥企業承接國際外包業務的勢頭明顯加快

近年來，隨著跨國公司大規模的綠地投資、聯合兼并和國際資本市場的運作，以跨國公司為核心的全球生產與銷售網絡基本形成，制藥產業的國際分工與合作更加細化，帶動了國際外包市場規模的不斷擴大。

醫保商會最近的一項調查結果顯示，全球醫藥合同制造市場的規模預計將以每年約10％的速度增長，到2011年，市場規模將超過300億美元。目前，中國在原料藥、制劑方面的產能居世界領先地位，且滿足國外市場準入條件的能力日益增強。

醫保商會的統計數據還顯示，全球醫藥合同研發市場將以每年約15％的速度增長，到2010年，市場規模將達350億美元；中國憑借其良好的醫學科研基礎和豐富的臨床試驗資源，已成為承接國際藥品研發外包業務的熱門之選。近期一項權威調查結果顯示，目前中國承接的國際藥物臨床試驗數量已躍居亞洲第三位。

中國藥企紛紛海外上市，加大了開拓國際市場的力度

近年來，深圳邁瑞醫療、哈爾濱平川藥業、沈陽三生制藥、亞洲藥業等醫藥企業，紛紛以首次公開發行等方式在英國倫敦、新加坡以及美國紐約證券交易所和納斯達克股市上市。2006年，生物醫藥行業已位居中國企業海外上市前五大行業之一，已有近20家企業在海外上市（不包括香港股市），而美國紐約證券交易所和納斯達克成為中國藥企海外上市融資的首選。2007年，先聲藥業、貴州同濟堂、無錫藥明康德等中國制藥企業已先后在紐約證券交易所成功上市。

醫保商會有關負責人表示，“新一輪的海外上市融資潮流將對中國藥企跨越市場壁壘、更快地進入所在市場流通領域、吸納海外資金用于研發和生產等方面，產生積極且重要的作用。”

中國藥企的知識產權意識明顯增強

知識產權保護問題是全球跨國藥企的核心關注點之一。知識產權保護作為中國醫藥產業發展的薄弱環節，如處理不當，很可能成為影響外資注入、影響中國醫藥貿易發展和參與國際競爭的一個重要制約因素。加入WTO以來，中國政府不斷加大對知識產權的保護力度，加強法律保障體系的建設，圍繞知識產權保護開展了一系列的宣傳教育和培訓活動，力求強化廣大企業的知識產權保護意識。

不斷變化的國際市場動力為中國醫藥產業的強勁發展提供了有利平臺

隨著全球醫藥市場的動態發展，仿制藥成為主要的驅動力之一，新興市場受到了廣泛關注，這都為中國的原料藥和制劑發展提供了前所未有的良機。

IMS公司最近了“2008年全球制藥及醫療市場預測報告”。該報告顯示，2008年全球醫藥市場將以5％～6％的速度增長，與2007年6％～7％的年增長速度比較，略有降低。作為每年醫藥市場動力和市場業績的重要分析報告，該報告預測2008年全球醫藥市場銷售規模將達到7 350億～7 450億美元。

“2008年將是全球醫藥市場發展的一個重要時期，”IMS 醫療保健調查部高級副總裁Murray Aitken先生說，“在全球醫藥市場的增長中，七大醫藥市場的貢獻率將首次低于50％，與此同時，七個新興市場的貢獻率將首次接近25％。”

2008年全球將有年銷售額約200億美元的藥品面臨專利過期的問題，數額相當于前兩年的總和。2008年，Risperdal 、Fosamax 、Topomax 、Lamictal和 Depakote等產品將在一個或更多的世界主流市場結束其市場獨占期，這將促使仿制藥市場以14％～15％的速度增長，銷售額將達到700多億美元。報告預測，2008年，美國三分之二以上的處方藥將為仿制藥。德國新實施的政府合同計劃以及日本、西班牙和意大利進行的教育項目，將促使仿制藥在上述市場得到更廣泛地使用。同時，隨著生仿藥“epoeitin alfa”在歐洲全境的銷售，生物技術領域里的仿制藥競爭將不斷升溫。

篇8

4月種植，10月采收，667 m2產量150 kg，產值6 000元左右。

2 關鍵栽培技術

2.1 挖定植穴

在5 m寬畦中央，按1.6 m株距挖定植穴（不是5 m畦的可按每667 m2 80株自行計算株距），穴深20 cm左右，穴內四周留足細土。

2.2 幼苗定植

幼苗栽植宜深，先用右手將營養缽托住，再將營養缽輕輕倒過來，從缽底抽出塑料缽，然后再用細土堆至種苗根基莖節以上部位。根部與施肥溝（穴）保持15 cm以上距離，以免燒苗。

2.3 澆透定根水

當天或隔1～2天，用多菌靈或托布津500～800倍液澆定根水。先由植株慢慢滲透到根基處，量要大，要澆到穴面起水。

2.4 培土

澆定根水后因穴面泥土下沉，適當進行培土。

2.5 遮蔭

栽后第二天如遇強光照，為防止太陽過度灼傷和嚴重脫水（葉片萎蔫），幼苗須用遮蔭物（樹枝等）遮蔭，遮蔭時間控制在2～3天。

2.6 澆施水溶肥催苗生長

栽后第5天開始，澆施高氮復合肥800～1 000倍液，以后每隔5～7天澆施1次，連澆3次以上，濃度逐漸提高。

2.7 選留主莖

幼苗出現卷須，每植株選留1個健壯側枝作主枝，疏去其他側枝及不定芽。

2.8 引蔓上架

可用粗毛線作牽引繩，傍晚前后牽引小植株上架，使卷須通過牽引繩向架面攀爬，且每天傍晚前后檢查一遍，發現有藤頭掉下來的及時牽引。

2.9 單株引蔓

在牽引上架過程中，主蔓上會萌發許多不定芽，這時須及時抹去這些不定芽，確保單株攀爬，嚴禁藤頭倒掛。

2.10 追肥培土

苗高60 cm以后，及時埋施多元素復合肥，每株0.25～0.5 kg（根據已施底肥量而增減），施肥后澆透水，并在根基處培細土20 cm。

2.11 注意葉面診斷

幼苗在生長過程中，要確保莖青葉綠和頂端較強的生長勢，一旦葉面異樣和長勢變緩，及時進行調整和管理。

3 病蟲害防治

食用吊瓜脫毒組培苗的病蟲害均在可防可治范圍內，要做到勤預防，早發現，早治療。

主要病害為病毒病、炭疽病、白粉病、枯萎病和蔓枯病等。全面封殺病毒病菌所有可能傳播的途徑和來源，徹底杜絕病原的侵染。用多菌靈葉面噴1～2次和灌根1～2次，預防蔓枯病和枯萎病。重霧或露水期間，在防治蟲害的同時加入多菌靈或托布津，防治炭疽病和蔓枯病的發生；有白粉病的區域可噴5%多菌靈+15%三唑酮混合液。暴風雨后，選擇雨后晴天噴灑5%多菌靈+活康壯+0.5%菇類蛋白多糖混合液，能有效抑制病毒病的發生。

及時掌握各類害蟲在本地的發生規律，了解發生動態，適期防治各類害蟲，主要有蚜蟲、瓜絹螟、小菜蛾等。瓜絹螟、小菜蛾、斜紋夜蛾進入大量重疊為害高峰，用5%甲維鹽進行噴殺。4月中旬進入春峰蚜蟲為害盛期，適時葉面噴灑25%吡蟲啉液，防治蚜蟲為害；有透翅蛾為害區域，6月底前用敵敵畏液噴淋架下莖蔓一次。

參考文獻

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篇9

各國在物聯網技術發展路線的選擇上側重不同，主要集中在兩大方向。

一是以追求技術的突破為目標，主要以歐洲為代表。2008年，歐盟推出《2020 年的物聯網：未來路線圖》（《Internet of Things in 2020：ROAD MAP FOR THE FUTURE》），全面闡明了歐洲未來技術發展以及需要突破的階段目標：2010年前，主要降低傳感器的成本和能耗；2010～2015年，重點形成局部應用的傳感器網絡，實現閉環的典型整合應用；2015～2020年，實現對所有對象和標簽的編碼，形成統一連接的物聯網；2020年之后，主要是使任何對象實現智能化，全面挖掘物聯網潛能，形成鏈接人、物與服務的統一的泛在網絡。

2009年6月，歐盟了《歐盟物聯網行動計劃》（《Internet of Things―An Action Plan for Europe》），以確保歐洲在構建物聯網的過程中起主導作用，該行動計劃在世界范圍內首次系統地提出了物聯網發展的管理設想。2009年9月，歐盟了《物聯網戰略研究路線圖》（《Internet of Things Strategic Research Road Map》），明確了物聯網愿景和通用定義的細化，重點對未來物聯網識別技術、架構技術、通信技術、網絡技術、軟件和算法、數據和信號處理技術、發現和搜索引擎技術、電力和能源存儲技術等十二項關鍵技術，進行了全面分析。

二是以追求技術成果加快應用為主攻方向，主要以美國為代表。2008年7月，美國國家情報局（NIC）發表了《2025 年對美國利益潛在影響的6種關鍵技術》（《Six Technologies with Potential Impacts on US Interests out to 2025》）報告，強調物聯網技術的應用將會改變美國的國家競爭力，并詳細描述了物聯網關鍵的應用階段：2007～2009年，在美國大型零售連鎖店采用RFID標簽的托盤和包裝管理；2010年，在美國大型零售連鎖店開始全面部署RFID，同時在醫療保健機構、大型組織和政府機構采用RFID標簽管理個人檔案；2011～2013年，實現用戶通過手機掃描器閱讀RFID標簽；2014～2016年，車輛逐步具備遠程診斷系統；2017年，開始普及無所不在的定位技術，初期實現手機定位技術；2018～2019年，在日常用品上安裝無線接收器，推廣無所不在的定位技術；2020年，重新分配頻譜資源；2021～2025年，美國物聯網發展進入創新、增長、機遇和變革階段，用戶和供應商通過日常物件的互聯實現協同。

作為技術應用的主體，美國企業加快了物聯網技術的應用。如美國高通公司制定了物聯網產品發展路線圖，其中高端產品（包括TMS4 MSM8960 和 MDM9x15 芯片組）主要面向高端M2M應用，如汽車信息娛樂和數字標牌。

關鍵技術體系基本形成

隨著各國對物聯網技術投入的增長，以及技術應用的不斷深入，物聯網技術領域中不少關鍵技術相繼取得突破，加快形成了該領域的技術體系。

當前，物聯網體系主要分為四個層面：感知層（用于采集信息，即傳感器），傳輸層（用于傳輸信息，即傳輸網絡），處理層（用于支持信息傳輸和處理，即信息處理過程中的相關技術，主要負責提供各種類型的平臺來串聯各種傳輸網絡和應用服務），以及應用層（用于信息處理，即軟件平臺）（見下圖）。

物聯網體系架構圖

其中，感知層的關鍵技術是芯片、模塊、終端技術，重點是提供更敏感、更全面的感知能力，解決低功耗、小型化和低成本問題；傳輸層的關鍵技術是適應各種現場環境，構建穩定、無縫的數據傳輸網絡，重點是解決位置服務（QoS）；處理層的關鍵技術是實現異質網絡的融合，重點解決支撐平臺與應用服務平臺。根據調研分析，物聯網涉及領域非常廣泛，關鍵的技術領域包括物聯網架構技術、硬件和器件技術、標識技術、通信技術、網絡技術、信息處理技術、安全技術、能量存儲技術等領域，130多項關鍵技術點。

MEMS技術舉足輕重

由于微機電系統（MEMS）的傳感器具有微型化、低功耗等特點，把信息的獲取、處理和執行進行集成，已成為物聯網感知層智能化終端的主要技術。同時，物聯網的飛速發展對MEMS技術提出了高可靠性和穩定性等要求，推動著MEMS技術的發展。

一是融合發展，即MEMS制造工藝與集成電路CMOS生產工藝融合進一步加強。將傳感器與CMOS信號處理電路融合在技術上有許多優勢，尤其是有利于通過CMOS技術實現MEMS的批量化生產。

同時，通過單芯片化或者芯片接合，可以大幅減少寄生容量，提升兩者電路的連接性能，并有利于減小組件封裝面積等。值得關注的是，在CMOS上形成MEMS的方法已被美國德州儀器用于投影儀（DLP）數字微鏡元件（DMD）的生產；在MEMS周圍形成CMOS電路的單芯片化方法已被美國亞德諾半導體公司（Analog Devices）用在加速度傳感器等產品上。

二是制造標準化，即MEMS設計制造的標準化不斷加速。目前，MEMS技術設計規則正由定制轉向標準化。而隨著標準化的進程，MEMS構造將作為 IP（Intellectual Property）內核，在設計時能夠被重復利用，從而降低MEMS的設計難度和成本，大大提高設計效率，據預測設計標準化后單個產品的開發周期將會縮短至 1～3 年。隨著設計標準化的推進，代工模式有逐步取代基于IDM 的自主生產模式的趨勢，目前從事代工的臺積電、聯電等領先企業均開發出了MEMS制程技術。

M2M等取得重要進展

M2M：技術標準化加速推進。各大標準化組織均從不同角度開展了M2M相關標準制定工作。歐洲電信標準化協會（ETSI）以典型物聯網業務為例，例如從智能醫療、電子商務、自動化城市、智能抄表和智能電網的相關研究入手，完成對物聯網業務需求的分析、支持物聯網業務的概要層體系結構設計以及相關數據模型、接口和過程的定義；第三代合作伙伴計劃（3GPP/3GPP2）以移動通信技術為工作核心，重點研究3G、LTE/CDMA網絡針對物聯網業務提供而需要實施的網絡優化相關技術，研究涉及業務需求、核心網和無線網優化、安全等領域；中國通信標準化協會（CCSA）早在 2009 年就完成了M2M的業務研究報告，與M2M相關的其他研究工作也已經展開。

無線傳感網技術：研發成果豐富。節點芯片上有德州儀器（TI）、愛特梅爾（Atmel）等知名芯片企業開發處理器芯片、Chipcon等提供無線傳感網芯片等；在軟件上，許多著名公司為節點的組網開發了軟件協議，美國加州伯克利大學研發的節點專用操作系統TinyOS，為無線傳感網的組建和其他方面的測試研究提供了基礎。

同時，該領域有關標準已經。電氣和電子工程師協會（IEEE）了 802.15.4標準，是面向低成本、低功耗、低速率傳輸網絡應用開發的專用無線通信協議，它詳細定義了PHY和MAC層通信接口，從趨勢上看，很可能成為未來無線傳感網領域的PHY/MAC標準；ZigBee技術聯盟制定、頒布了實現傳感器節點組網的ZigBee協議規范。

無線射頻識別技術（RFID）：企業研發的熱點領域。美國德州儀器、英特爾等企業均投入巨資進行RFID領域芯片開發，訊寶（Symbol）等研發出同時可以閱讀條形碼和RFID的掃描器，IBM、微軟和惠普等也在積極開發相應的軟件及系統來支持RFID的應用；歐洲飛利浦、意法半導體（ST）在積極開發廉價RFID芯片，Checkpoint在開發支持多系統的RFID識別系統，諾基亞在開發并推廣其能夠基于RFID的移動電話購物系統，SAP則在積極開發支持RFID的企業應用管理軟件。

成果應用不斷加快

隨著物聯網技術的加快突破，其成果應用和產業化的進程也不斷加快。

MEMS：產業化正處于快速起步階段。據統計，2011年MEMS產業規模增長率為16%，達到100億美元。當前，MEMS的自身產業規模仍較小，但對國民經濟的諸多行業起到了巨大的帶動作用。據預測，2016年MEMS產業將帶動1000億美元的系統應用，而到2020年，還將翻一番，達到2000億美元。

目前，蘋果、谷歌、臉譜等已經開始組建自己的MEMS團隊。目前，汽車電子和消費電子將成為未來兩大支柱應用領域。據市場分析公司Semico Research 研究顯示，未來5年，汽車電子和智能手機將是MEMS應用兩大主要市場，它們對總體規模的貢獻率將在60%以上。其中，2011年，智能手機中的MEMS產品銷售額占20%；2011～2015年，年均復合增長率將達38%。智能手機將在2014年取代汽車，成為MEMS的最大應用市場。

M2M：應用市場增長迅速。M2M是現階段物聯網應用最普遍的形式之一。目前，M2M應用市場增長迅速，IDATE指出，2008年全球M2M通信市場規模為111.7 歐元，2013年將增長到295億歐元，年復合增長率為24.7%。當前，M2M技術在歐洲、美國、韓國、日本等國家實現了安全監測、公共交通系統、車隊管理、工業自動化、城市信息化等領域的應用。

廣闊的市場前景使得包括英國電信（BT）和沃達豐（Vodafone）、德國T-Mobile、日本NTT-DoCoMo和韓國SK等電信運營商著力推動M2M發展，也極大促進了應用技術研發。目前研發熱點主要集中在定位/跟蹤/導航、移動支付、安全/監控、健康醫療、遠程抄表等領域。

篇10

我國的醫療器械發展經歷了從無到有、從小到大的發展過程。到2000年底，全國醫療器械行業產值已突破500億元，醫療器械工業企業5700多家，生產品種達5000多個，已能夠生產部分高科技產品如CT、核磁共振、彩超、γ刀等。但是同發達國家相比，我國醫療器械技術含量不高，不少核心技術仍被發達國家大公司壟斷，而且所占國際市場份額不足2％。

由于龐大的消費群體和政府的積極支持，我國醫療器械市場發展空間極為廣闊，主要表現在幾個方面：①經濟發展加速，人民生活水平提高，人口逐步老齡化，醫療服務需求升級，促進了醫療消費的增長和醫療器械的需求；②醫院信息化引發了醫療器械需求增長。隨著計算機和網絡技術的發展，醫療領域的信息化和網絡化引發了對影像化、數字化等高精尖醫療設備的需求增長，給醫療器械生產企業帶來巨大的市場空間；③國家政策變化帶動醫療器械需求增長。藥品集中招標采購制度逐步降低了醫院對藥品收入的依賴程度，提高醫療服務收入是醫院減少對藥品收入依賴程度的重要途徑，由此產生的對中高檔醫療設備的需求將構成醫療器械行業發展的一個持續動力；④加入WTO后，我國醫療器械出口的外向度加大，加入國際市場的空間更為廣闊；⑤醫療衛生事業的發展將促進醫療器械消費的增加，我國現有醫療機構總數達17.5萬家，其中縣級以上的醫院只有1.3萬家，醫療儀器設備的水平較差，亟待提高，這給我國醫療器械產業提供了廣闊的發展空間。

雖然國內醫療器械市場在不斷擴大，但我國醫療器械生產企業在很大程度上還保留著傳統的生產模式，技術水平僅處于中、低檔，低水平重復生產現象嚴重，競爭能力較差。在我國醫療器械行業銷售收入排名前10位的企業中，外資、合資企業就有7家；前50名企業中，合資、外資企業的銷售收入和利潤總額都在50％以上，外資和合資企業成為國內醫療器械市場的主力軍。我國除了超聲聚焦等少數技術處于國際領先水平外，技術總體水平和國外存在著較大的差距，而這種狀況在短時間內很難改變。

2影響我國醫療器械產業發展的因素

2.1經濟因素

經濟因素制約了醫療器械行業發展的速度和方向。社會醫療衛生總費用的水平取決于社會經濟的發展水平，以占國民生產總值（GNP）的比例來估計。我國在20世紀末社會衛生費用約占GNP的5%左右，遠低于美國（早在1993年美國已經達到了19%）。現階段，一方面由于人民消費水平有限，醫院經濟實力較差，大多數中、下層醫院買不起也用不起昂貴的現代化醫療設備；另一方面受國家和企業財力的限制，資金投入相對較少，醫療器械開發能力不足，在一定程度上制約了醫療器械產業的發展。

2.2技術因素

與發達國家相比，我國技術水平相對較低，這是影響我國醫療器械行業發展的又一重要因素。資料顯示，我國醫療器械產品的總體水平比發達國家落后15年，主要醫療器械產品達到當代世界先進水平的不到5%，產品可靠性差、性能落后，市場競爭力弱。即使是中低檔醫療器械產品，我們也不能與發達國家相比。以呼吸機為例，產品平均無故障時間僅200h左右，而國外產品高達3000h。另外，當今醫療器械產品的技術含量越來越高，產品被仿制的可能性大為減小，競爭壁壘大大提高。總之，相對低下的技術水平，削弱了我國醫療器械行業的競爭力，極大影響著我國醫療器械行業發展。

2.3社會因素

社會因素涵蓋諸多方面的內容，比較復雜。諸如：企業所有制結構的轉換；市場經濟體制的完善；現代企業制度的建立；醫療保健體制的變革；國家政策的扶持等等，這些都影響我國醫療器械產業的發展。隨著改革的深入，制約我國醫

療器械產業發展的各種社會因素將逐步得到解決。

3提高我國醫療器械產業競爭力的對策和建議

3.1國家政策扶持和保護

產業的快速發展，有賴于產業政策的助推器作用，而我國醫療器械產業政策中還存在著制約因素，需要進一步進行改革：①國家制定一些稅收、信貸等優惠政策。歐洲和日本的醫療器械行業是作為福利行業進行扶持的，我國可以借鑒參考；②要在政府采購政策上給予相應的扶持。在同等條件下應優先采購國內醫療器械產品；③建立和健全醫療器械方面的標準認證體系，加強認證力度，爭取早日與國際標準接軌；④加大宏觀調控力度，把面廣量大的醫療器械作為發展重點，通過調整醫療器械產業、產品和企業組織結構，鼓勵企業聯合兼并，實現規模經濟，以提高生產集中度和市場占有率；⑤醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集的高技術產業，目前狀況下，單個企業無論是資金上還是技術上都難以完成大規模的研發，政府需要在科研基金上傾斜。

3.2企業自身競爭實力的提高

企業要在強化研發能力、提高營銷水平、調整產品結構、重視質量管理以及加強交流合作等方面多作努力，增強自身實力。這是提高我國醫療器械產業競爭力的關鍵。

（1）強化研發能力。醫療器械產業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集的高技術產業，涉及到醫藥、機械、電子、塑料等多個行業，科技含量相對較高。目前，我國醫療器械制造企業數量多、規模小，嚴重缺乏研發和規模生產實力。因此，強化研發能力，加速產品的升級換代，提高產品科技含量是當前我國醫療器械企業的當務之急。

（2）提高營銷水平。在與國際龍頭企業的競爭中，本土化的直銷將成為國內企業的優勢，而誠信度低、網絡脆弱的模式則是進口產品市場營銷的軟肋。因此，發揮直銷優勢，重視名牌效應，提高營銷水平，是國內企業贏得競爭的有力武器。

（3）調整產品結構。優先發展經濟實用的、高質量的中低檔產品，不能片面強調高、精、尖產品，而應綜合考慮療效好、質量可靠、成本低的產品。要開展市場分析和需求預測，生產適銷對路產品，以取得最大的經濟效益和社會效益。

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明星式企業的曇花一現，都體現了我們對營銷觀念的薄弱。汪教授表示，在沒確定營銷策略戰略的情況下，任何促銷都是無力的。市場營銷是，一個公司利用自己所用可能的方法和手段去影響你的目標客戶，從而達到客戶按公司意圖行事的目的過程。汪教授通過三個例子從三層次來看作為技巧存在的市場營銷、作為策略存在的市場營銷、作為觀念存在的市場營銷分別做了分析和講解。

“名人”掌上電腦降價行動——作為技巧存在的市場營銷

“名人”掌上電腦于2000年的降價行動很好的例子。掌上電腦現在雖淡出市場，但在前些年還是打的火熱。2000年8月“名人”掌上電腦突然降價，并打出口號，名人挑戰商務通，掀起掌上電腦降價風暴。我國的第一臺掌上電腦就是名人生產的，但在2000年被商務通掌上電腦市場，名人為爭奪回掌上電腦市場，名人通過分析市場，發現商務通除了價格，其他方面都無懈可擊，便和商務通打起來價格戰。

如何起名，請形象發言人，定價，渠道，促銷活動都叫市場營銷，但這是第一層面的作為技巧存在的市場營銷，其特點是單個行動營銷活動。

飛利浦的品牌重新地位——作為策略存在的市場營銷

飛利浦公司品牌從新定位的經過，2004年，投入八千萬歐元，提出“精于心 簡于形”的品牌定位口號。為什么飛利浦會發如此大的金錢來更改它的口號呢。從1995年，飛利浦就提出了它自己全球的口號“讓我們做的更好”，縱然飛利浦生產很都東西，技術見長的公司。如剃須刀、CD，照明電氣、小家電、醫療器械、顯示器等都是它做的，但當人們提到飛利浦時，很難想起他能代表什么。

然而它在前些年卻面臨這重組失敗，在重組在失敗的困境。就像人們提到IBM就能想起藍色小巨人、小黑、身上充滿著高科技圖騰的印記。但后面人們漸漸發現飛利浦好像什么都做，但什么都不是。為此飛利浦公司經過全球市場調查，了解到市場中的人們感覺科技帶來復雜成為最大的問題，根據市場調查信息和自身的特點和優勢制定了營銷戰略，最后定位于“精于心 簡于形”，所以的產品都要圍繞這個定位而設計。在產品線上，醫療保健、時尚生活及核心技術領域等五個產品事業部。這就不難理解為什么飛利浦要不顯示器、手機部門、保健品等業務賣掉的原因了，賣掉是為了集中金錢投入到最專業的產品事業部中，加大產品研發力度。

在品牌重新定位后，其營業額從01年的323億歐元下降到06年的247億歐元，但其贏利第一次達到11.7億歐元。品牌排名也在之前的65名上升到42名，實現了短期財務績效和長期品牌績效雙豐收。

從飛利浦公司的定位中啟示我們營銷管理的第二個層面策略營銷背景層面。從市場分析到戰略定位，在到戰略的實施是一個整過程構成的營銷，決不是單單的一個營銷手段能做到的，它是一個過程。

亨利福特的故事——作為觀念存在的市場營銷

20世紀初，在福特剛制造汽車的時候，人們為什么要一輛車？那時候只是交通代步工具。那時候所以汽車設計和部件都是是為滿足一輛汽車，最后他成功的T型車。被記者稱為農夫車，除了一些必要的器件，找不到任何其他多余的部件。成本低廉，價格偏移，因為省掉了很多不必要的部件。從四五千降到380元，從此汽車走進了美國的千家萬戶。人們生活水平的提高、收入的增加，汽車保有量的增加，人們對汽車的態度發生了根本的變化，擁有一輛什么樣的汽車比簡單的擁有一輛汽車來的重要。

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    1。1西方替代醫學的興起為中藥走向世界開辟了道路。

    在美國,替代醫學被定義為:尚未成為被廣泛接受的正統醫學的一部分醫學實踐。它們沒有在醫學院校被廣泛地教授,但它的聲望卻如日中天。美國人平均每年在替代醫學上的花費為270億美元,尤其是草藥,這是個真正增長的領域。在歐洲,諸如草藥等諸多的替代醫學產品已得到廣泛承認。在德國,超過80%的醫生處方用到草藥產品,而且有40%的草藥處方能夠獲得國家醫療保險報銷;而有些替代醫學,如草藥療法等,已順理成章成為醫學院校的必修 課 程。 由 此 可 見,作 為 替 代 醫 學 的 組 成 部分———中藥產品必然有著良好的市場前景。[1]。

    1。2化學藥物研發的高成本使其轉向中藥產品。

    新藥研發歷來是美國財團最熱衷的投資項目之一。由于化學藥物的研制難度越來越大,從化學合成物中發現新藥的命中率明顯降低(從1/900到1/10 000),創制成本越來越高(現已經達到每個藥約3~5億美元左右),研制周期越來越長(每個藥約需10年時間)。所有這些巨額費用最終都要由政府和消費者去買單。在另一方面,隨著世界老年人口增多,各國政府均感到醫療保健費用的巨額開支壓力,試圖降低國家補助的醫療保健費用,將藥品費用由公共支出轉向私人支出。[2]而經過長期臨床實踐應用有效的中藥,較通過西藥普遍篩選的研制方法,具有開發投資少、風險小、周期短的特點,其研發費用僅以百萬人民幣計算。從中藥等天然資源中尋找新藥在美國引起重視,一些制藥公司通過各種渠道,向中國大陸購取單味藥材的提取物進行分離提取及篩選,以期發現新藥或先導化合物。

    1。3西藥自身的缺陷使人們目光投向無毒副作用的中藥。

    西藥是純而又純的單體,結構清楚,作用靶點單一。由于作用單一,局部對抗,毒副作用明顯,很多西藥因為毒副作用的影響而被淘汰,巨額前期成本無法收回。西藥的毒副作用是其不可克服的一大弱點,正所謂“食至精則有害,藥至精則有毒”。而中醫講究辨證論治,藥方講究配伍得當,大大降低了藥物的毒性。

    耐藥性問題是西藥在治療疾病同時所產生的,部分西藥因此而日益迅速地被淘汰,只有加快開發新藥品;而新藥產生耐藥性的周期越來越短,成本越來越高,形成惡性循環。青霉素從發明到今天的80多年已發展到第四代產品,而且使用量逐年在增加,可說是個典型例子。相比較,中藥應用了五千年,卻沒有因耐藥性而被淘汰,關鍵在于其整體治療思想和方藥配伍的靈活性。

    2中藥出口存在的問題中藥出口前景雖好,但出口存在諸多問題。

    2。1中藥出口商品結構不合理資源浪費嚴重。

    中藥出口商品低附加值中藥材占出口比例過重,不利于中藥資源的可持續利用和開發。國內不少中藥生產企業為縮短周期,降低成本,減少中藥提取次數或縮短提取時間,致使所丟掉的藥渣中還留有很多有效成分。如“金銀花露”僅利用了其中的揮發成分,不具揮發成分的綠原酸等則被丟棄,而后者是制備雙黃連、銀黃等制劑的主要有效成分。據估計,全國生產這三種中成藥的企業有近200家,一年所造成的金銀花浪費高達兩萬噸。

    2。2中藥質量存在問題。

    世界很多國家對中成藥部分產品中重金屬含量超標反應強烈。中藥材種植商為提高預測產量,大量使用農藥,致使藥材農藥殘留量出現嚴重超標。

    中藥商品包裝材料選擇不當,致使中藥在海外運輸過程中發生霉變、藥品失效等質量問題。這嚴重影響了中成藥在國際市場的聲譽,直接或間接地限制了中國中成藥的出口。[3]/.

    2。3中成藥在西方國家難以正名限制了其出口量。

    在西方很多國家,中醫藥沒有合法地位。在美國市場,中藥多是以保健食品和飲料身份進入,不能標明主治功效,不能在藥店出售。由于對部分中藥毒性和副作用缺乏充分的介紹,而產生消費者因大劑量服用而造成中毒甚至死亡事件,給社會帶來負面影響,從而直接影響和限制了中藥的對外出口量。

    3針對中藥出口存在問題的應對措施。

    3。1借鑒成功經驗。

    從源頭控制中藥產品的質量韓國和日本的中藥產品遠銷世界各國,而他們的中藥材原材料有50%以上從中國進口,但他們對中藥產品經營和銷售水平在很多方面遠高于中國的中藥企業。

    韓國中藥材出口,以拳頭產品、名牌戰略取勝。韓國一直把高麗參當作拳頭產品,實現定點生產、加工,種植人參在指定的區域,并在規定生產年限采挖,有專門技術指導,統一收購,由政府指定的唯一加工點按標準加工再出售。在銷售方面,根據國際市場的需求量供貨,并向國際著名的醫藥專家贈送研究樣品,以高規格邀請他們參加 “國際人參學術研討會”,并頒發論文集等。這種學術廣告,大大抬高了高麗參的價格,增加了其海外銷量。中國的中藥材經營也應向韓國學習,注重藥材規范化種植,保證藥材的質量,出口采取高價戰略,而不是僅僅作為其他國家中藥產品的原料輸出國。同時重視對中藥材資源合理地開采和利用,不要造成浪費。中藥材質量是決定中藥飲品和中成藥質量的關鍵因素,中藥企業采購時要嚴把關,因為藥材質量的好壞最終直接影響中藥產品的療效及其在國際市場上的聲譽。[4]日本漢方藥劑型生產全部實現機械化,應用先進工藝技術如固液分離技術、凍結干燥工藝、真空包裝技術、洗凈滅菌技術等,質量控制上都符合GMP要求。在劑型研究上獨樹一幟。例如標準湯劑,工藝要求十分嚴格,從對生藥選擇,粉碎細度、升溫速度、提取次數、離心時間、濃縮方式、干燥方法等都有詳細規定。日本漢方制劑質控及劑型上的重大改革,符合了現代人對醫療服務高效優質的要求,同時也為企業帶來巨大的經濟效益。加強中成藥劑型改革,迎合現在生活節奏要求,這既是我國中藥企業需要借鑒的地方,同時也是提高中藥商品附加值的一個關鍵點。

    3。2對中藥產品進行品牌管理。

    打出自己的中醫藥品牌特色隨著人們自我保健意識的提高,要求更多的自我決定權,由于西醫學的困境,很多西方人嘗試著使用替代醫學,這為中醫藥走向世界醫藥市場提供了良好的契機。中醫藥在亞洲大多數國家都有合法的地位,并與西醫藥并存;在歐美醫藥市場仍未取得合法的地位,但是其銷售渠道是廣泛的;在國外,可以從很多地方買到中藥產品。中藥在西方醫藥市場取得合法席位,只是個時間問題。[5]針對中藥產品出口渠道混亂,產品質量良莠不齊問題,我們應該學習西方商業化的營銷運營模式。

    國家應整合我國零散的中藥企業,使其做大做強,形成如國外制藥企業般的壟斷實力。對藥品進行品牌管理,無論是從藥品的命名、生產,還是銷售模式都需要仔細推敲和運作,打出自己獨特的品牌。虎標萬金油是值得我們學習的一個品牌管理案例。它在8個國家生產,其銷售遍布五大洲的100多個國家;雖然它充分利用了亞洲的傳統,但是它已經成功突破了文化的界限,而成為真正的國際品牌。[6]我們中藥企業缺失的是對中藥產品的品牌管理,中藥作為一種有特色的商品,它應該有自己的品牌。中醫藥文化賦予了中藥產品深刻的文化內涵,這正是中藥產品的品牌價值體現。國內很多百年老字號的中藥產品都沒有被好好地重視和開發,作為商品最核心的價值就是它的文化內涵,如何傳承和發揚這些百年老字號品牌的價值,是我們應深思的問題。做好了這點,中藥產品一定可以立足于世界醫藥市場。

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    [2]王廣平,孫東川,張競之.

    基于知識管理的中醫藥發展的理論與方法[J].

    科技管理研究,2009(6):

    316-318。

    [3]廣東省中醫藥振興計劃領導小組.

    廣東省中醫振興計劃(2005~2010)[S]。2005。

篇13

1、傳統孝道文化普及提倡者，厚的文化積淀；

2、大的運營支持：技術總導師范俊宏，十幾年理療康復顧客無數，引領無數讀者創業，解決了您的后顧之憂；

3、后續服務：成為市級產品，將享受培訓導師團的培訓體驗，由戰團旗下，的全程技術營銷指導。成為產品并且銷售業績突出者，將被送入康復技術特訓營，由老師進行的專業技術指導；

4、絕佳的體制。做任何項目之前都要把風險放在第一位考慮，所以他會花90%的時間去考慮失敗，的確，有最壞的打算才會有最好的準備，所以在您成為之前已經由我們充分的做了低風險的把控，確保您創業后顧無憂。

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健康市場分析：一個產品滿足以下特性，那它就是產品的不二選擇：第一、適用人群龐大，風濕骨病被稱為不死的癌癥，是世界醫學界公認的疑難雜癥，具有極高的發病率。它是一種全身性多系統受累性疾病，研究表明有80%的風濕骨病患者有發生心血管疾病、肺部疾病、消化道疾病和腎臟疾病的危險，直接危及生命！特別是類風濕性關節炎，更是以其反復發作，直接侵害人體187個滑膜關節而號稱“致殘疾病之首”，風濕骨病已成為21世紀威脅人類健康的四大頑疾之一。這是一種常見的慢性疾病，易反復出現急性發作，發作起來會讓患者痛不欲生。我國各種風濕骨病患者達2.3億之眾，其中有近8000萬人長期以來與拐杖和輪椅為伴。由于長期低頭伏案工作、學習以及不良的駕駛習慣，高熱量食物及酒精等攝入增多，風濕骨病呈現低齡化發展趨勢，2012年世界衛生組織權威的調查統計報告：全世界風濕骨病患者呈逐年增長的趨勢且每年新增患者群已達200萬人。第二、目前健康市場趨勢，健康市場朝陽趨勢，尤其風濕骨病猶如來自地獄的枷鎖，桎梏人的健康。得病的人苦不堪言，更有導致其他疾病和致殘的風險，讓患者活人變廢人，疼痛起來猶如萬只刺骨穿心，因此解決風濕骨病，刻不容緩。第三、取決于產品是否品質優質，范老師產品常常出現供不應求現象。現在醫療保健產品總類繁，宣傳各異，健康產品商家很多都在挖空心思招商，但是范老師產品從不做宣傳，僅僅靠產品說話，顧客口碑，學員經銷就常常斷貨，一款產品能否被定為范俊宏健康耗材產品，取決于它是否能夠讓顧客真正受益，范俊宏老師曾經在期刊懸賞10萬元征集同類優勝產品，顯示了氣勢磅礴的實力底氣自信，及拋磚引玉的謙卑。第四、健康成功的解決了模式經驗問題，避免涉及理療醫療弊端，做健康行業賺錢的讀者最大關鍵是合法，與盈利模式，合法經營是范老師項目屹立多年不倒，模式是范老師和他學員做健康項目火爆主要原因，優質產品擁有精準客戶群很重要， 受益顧客給您精準的人脈口碑轉介紹支持，幫助您輕松取得驕人的業績，得到巨大的利潤。公司具備合法的資質，完善的營銷體系，作為團隊技術總導師，范俊宏領導4000余名成功學員技術鼎力支持，學員數量和合作客戶龐大而且不斷有新人加入，名額有限。

健康產品手續齊全誠招全國各地商，為了使這么好的一個產品得到迅速的推廣傳播，為了將這么一個能夠持續盈利的好商機帶給大家，值新品推廣之際，本公司鄭重決定：置超低門檻，將市級運營費1.8萬元，配送技術，配送同等金額產品。產品推出的前60天，即2016年6月1日―8月1日期間，獨家縣級只要3600元就可以成為縣級運營總，配送同等金額產品，僅限60天！時間有限，名額有限，搶占商機，刻不容緩。注：所有合作權限解釋權歸本公司法人。