引論：我們?yōu)槟砹?3篇國際商務會計范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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各有所長。

會計：是以貨幣為主要計量單位，運用專門的方法，核算和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作。會計是以貨幣為主要的計量單位，以憑證為主要的依據(jù)，借助于專門的技術(shù)方法，對一定單位的資金運動進行全面、綜合、連續(xù)、系統(tǒng)的核算與監(jiān)督，向有關(guān)方面提供會計信息、參與經(jīng)營管理、旨在提高經(jīng)濟效益的一種經(jīng)濟管理活動。

國際商務：國際商務學是一門研究為滿足個人及組織需求而進行的跨國界交易的科學。該定義有兩層含義：一是國際商務學研究的是跨國界的活動；二是國際商務學研究的是國家、企業(yè)或個人

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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隨著虎年新春的到來，中國意義上的2010年也真正地來臨了。而對于中國企業(yè)來說，2010年的上海也正成為它們不可忽視的國際化營銷的舞臺和戰(zhàn)場。7000萬國內(nèi)外游客、致力于創(chuàng)新和宣揚新文明精神以及世界大融合理念的世博會……這些都將成為企業(yè)不能輕易放棄的營銷機遇。由于我正在給幾家世博企業(yè)做咨詢與策劃服務，因此多少感受到這一點。

實際上，這些僅僅是中國企業(yè)國際化營銷以及國際化的一個縮影。隨著中國作為一個大國的崛起，以及新全球化的來臨，中國企業(yè)的競爭力以及國家競爭力的塑造問題將被再次地提及并討論。

越來越有一種這樣的認知，在“世界和平的”今天，一個有競爭力的國家，必須是能夠在政治、文化、經(jīng)濟等界面都具有國家競爭優(yōu)勢的。而我們的國家無疑正在做到這一點，并且保證了社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)與繁榮，促進了中國產(chǎn)業(yè)競爭力的提高和眾多知名企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的誕生，進而積極影響中國民生經(jīng)濟的發(fā)展和老百姓生活水平的提高。按照國家競爭優(yōu)勢的研究大師波特所說，國家是企業(yè)最基本的競爭優(yōu)勢，因為它能創(chuàng)造并保持企業(yè)的競爭條件，而國家不但影響企業(yè)的戰(zhàn)略，也是創(chuàng)造并延續(xù)生產(chǎn)與技術(shù)發(fā)展的核心。因此，中國的重新崛起以及“國際化”必然造就眾多中國企業(yè)與中國品牌的崛起和“國際化”。對此，伊利董事長潘剛就認為，2010年首先就是中國企業(yè)與中國品牌的國際化元年，是集體向世界“亮相”并展現(xiàn)中國經(jīng)濟實力與創(chuàng)造力的元年。對此，我也深表贊同――應該說，2010年的上海世博會，是中國企業(yè)一次世界級國際化營銷的大舞臺和大機遇，千萬馬虎不得。

同時，在波特看來，國家競爭力的惟一定義就是國家生產(chǎn)力，而國民生活水平的提高，需要產(chǎn)業(yè)與企業(yè)不斷提升和創(chuàng)造符合時代需求的生產(chǎn)力，即國家經(jīng)濟的升級需要生產(chǎn)力的持續(xù)成長，但是企業(yè)生產(chǎn)力的提高則必須借助提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品特性和提高生產(chǎn)效率等方式，從而引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級和整體繁榮，直接拉動并促進一個國家的整體經(jīng)濟實力的提升。正如波特所說，“由于企業(yè)是競爭優(yōu)勢創(chuàng)造過程中的主角，所以在國家競爭優(yōu)勢的形成中，絕不能忽視企業(yè)的作用?！币驗?，“企業(yè)是國際市場上所扮演的主角”。

從這個意義上講，中國企業(yè)的確也是任重而道遠。除了聯(lián)想、海爾、華為等我們經(jīng)常放在嘴邊的所謂有限的幾個國際化或準國際化的中國品牌企業(yè)之外，我們究竟還要等待多久才能看到更多的中國品牌企業(yè)成功地進行國際化呢?不管怎樣，我所服務的另外一家中國百年企業(yè)――青島啤酒已經(jīng)將國際化列為2010年的重大戰(zhàn)略，這無疑是一種更好的開始。

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一、社會交換理論的內(nèi)容及其遵循的原則

社會交換理論是美國社會學家喬治•霍曼斯創(chuàng)立,20世紀60年代興起于美國進而在全球廣泛傳播的一種行為主義社會心理學理論。它的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:1.人們并不總是追求最大利潤,他們只是想在交換關(guān)系中得到某些利潤;2.人在交換中并非常常從長遠著想或進行理性計算;3.交換物不僅僅是金錢,還有贊同、尊重、依從、愛、情感,以及其他緊缺的物質(zhì)產(chǎn)品;4.所有的人類行為都是交換,而不是僅僅在市場中才有交換行為。由此可見,社會交換的實質(zhì)其實就是個人或者為獲得報酬或者為減少懲罰而采取的理性行動,它非常重視人的需要和情感在人際交往與社會交換中的地位和作用,交換的最終目的是為了交換的雙方各自獲得最大利益。

霍曼斯的交換理論認為個人或群體的所有行為都應堅持互惠和公平的原則。無論是在社會和群體內(nèi)部,還是在各個社會與社會之間和群體與群體之間,人們對“貢獻”和與此有關(guān)的“投資”,以及對這些投資進行估價的方式又是各不相同的,在互惠原則之下人們將盡量減低代價而獲取收益。因此在所有的社會交換中堅持互惠和公平的原則是十分重要的。

霍曼斯還認為,社會交換不只包括物質(zhì)的交換,而且包括非物質(zhì)交換。如果人們有關(guān)報酬的期望實現(xiàn)了或者取得了出乎意料的結(jié)果,他們就會很愉快。因為“人們是根據(jù)他們投入的人力物力以及他們所得到的報酬進行比較的,并希望報酬的差別要與投入的人力物力的差別相對應”,所以為了獲得利益,人們需要對給予自己利益的對方以回報。然而交換的經(jīng)驗又告訴我們在交易的過程中如果你給予對方的價值是呈現(xiàn)逐步遞減的狀態(tài)的話,這樣對方可能很快就達到一個覺得不值得再為此繼續(xù)花費全部精力和時間的境地,那時,交換關(guān)系很可能就到此結(jié)束了。因此交換雙方一定要注意交換者的利益需求與變化。

二、社會交換理論在國際商務談判中的應用

國際商務談判不僅是跨國的談判,而且是跨文化的談判。不同國家的談判代表有著不同的社會及文化背景,談判各方的價值觀、思維方式、行為方式、交往模式、語言,以及風俗習慣也各不相同。國際商務談判的結(jié)果還會導致資源一系列的轉(zhuǎn)移變化。因此,國際商務談判人員面臨的環(huán)境更加復雜多變,面對的挑戰(zhàn)也更多,談判手的素質(zhì)要求也會更高。

1. 注重彼此兼容的利益,而非行為準則

在人類歷史的演進過程中,不同的群體因為生存環(huán)境的特殊性各自需要處理不同的問題。在長期適應環(huán)境的過程中,他們逐步形成了一套屬于群體的共同行為準則,而且解決生存問題的方式同其他群體一樣均具有無意識性。這種無意識的思維習慣很容易在國際商務談判中表現(xiàn)出來,從而讓許多國際商務談判步入僵持局面。社會交換理論告訴我們,人們并不總是追求最大利潤,他們只是想在交換關(guān)系中得到某些利潤。由此可見,不同行為準則所支持的利益追求的背后,還可能存在著共同的或可以彼此兼容的利益。

在談判中,雙方出現(xiàn)意見分歧是非常正常的現(xiàn)象。如出口商覺得以這個價格簽訂合同對進口商已經(jīng)很不錯了,何況履行該合同的代價已經(jīng)很高了;而進口商認為這是按國際市場價格簽訂的合同,出口商應履行合同全部責任,至于有什么事先雙方想不到的問題,也只是出口商自己的問題。進口商對于履行合同的艱難絲毫都不加以理會,甚至連配合都覺得是多余的。不同的群體看問題的角度往往不一樣。在這種情況下,我們換個角度思考問題也許是解決問題的重要技巧之一。美國談判專家費雪•尤瑞明指出:“每位談判者都有兩種利益:實質(zhì)的利益和關(guān)系的利益?！闭勁兄腥藗兌枷Ｍ麍蟪甑牟顒e要與投入的人力物力的差別相對應。談判中向?qū)Ψ椒e極陳述你的利益所在,以引起對方的注意并使對方在可接受的前提下滿足你的利益;承認對方的利益所在,考慮對方的合理利益,甚至在保證自己利益的前提下努力幫助對方解決利益沖突問題。這種站在雙方兼容的利益的立場上考慮問題,并不是讓你遵循對方的思路解決問題,而是這種思維方式,可以幫助你找到問題的癥結(jié)所在,有利于最終解決問題和達成協(xié)議。大家都可以聽隨身聽,可以吃漢堡的事實告訴我們許多新奇的產(chǎn)品是可以在全世界范圍內(nèi)銷售的,彼此可以兼容的利益是問題解決的關(guān)鍵之所在,盡管生活中充滿了各種各樣的理解方式。

2. 注重談判者的感情表露

國際商務談判中,人的因素除了行為準則之外,情感表露也會對談判產(chǎn)生重要影響。社會交換理論認為,談判中雙方的交換物不僅僅是金錢,還應該包含有贊同、尊重、依從、愛、情感,以及其他緊缺的物質(zhì)產(chǎn)品。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決問題的一個重要方面。在商務談判中,談判手的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判手的情感表露,特別是處理好談判者的低落情緒,對今后雙方的進一步合作有著深遠的影響。如果你的談判手情緒出現(xiàn)了異常,那么你一定要密切注意對方的情緒變動。應首先弄清楚對方生氣的原因。是對手在尋找報復的途徑,還是個人家庭問題干擾了商業(yè)問題?對方的情緒變動是使得你讓步的手段,還是對方在束手無策的情況下的一種情感宣泄?弄清楚原因有利于最終解決問題。社會交換理論認為人在交換中并非常常從長遠著想或進行理性計算。當對方情緒出現(xiàn)波動的時候,你千萬別認為這是解決問題的最好時機。恰恰此時的你應該靜靜地傾聽對方,千萬不要還擊,應引導對方將理由講清楚,讓對方繼續(xù)發(fā)泄到最后一刻。在商業(yè)上,個人情感的輸贏并沒有什么實質(zhì)的意義。談判者追求地應該是雙贏的局面。因此,在緩解情感沖突時,有些象征的體態(tài)語言往往會起到意想不到的作用。

例如,某品牌網(wǎng)游公司想要引進一款韓國的最新網(wǎng)絡(luò)游戲,順理成章的自然要購買其版權(quán),當時公司老總親自帶團到該國與其磋商,然而,出售該網(wǎng)游版權(quán)公司態(tài)度大變,提出極其苛刻的條件并要價其高,談判因此破裂。因為該公司覺得此款游戲非常流行且版權(quán)是其獨家所有,無論什么樣苛刻的條件我方都得就范。此時,恰逢美國一網(wǎng)游出版商拜訪我方,并與我方一見鐘情,傳遞了合作的意向。但我方顧慮前期與韓方合作的一切投入都將付之東流,很是棘手,更不知道在轉(zhuǎn)投與美方合作后是否能成功?幾個星期后,美方同意先無條件出售給我方運營一段時期后再收取版權(quán)費用,其條件就是看中我方在中國市場的品牌效應。韓方得知此事后,說如果我方有意合作,他們愿意只象征性的收一美元的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費,可最終我方因為美方的誠意和效率而選定了美方的網(wǎng)游。此事件表明了商務談判是一種混合性的社會交換,它不僅僅包括外在的物質(zhì)和金錢報酬,同時它還包括誠意、尊重及友好等。當后來韓方愿意以一美元的價格轉(zhuǎn)讓其技術(shù)時,盡管從經(jīng)濟利益上很誘人,但我方仍選擇了美國公司。因為其合作的誠意與效率,這就是情感表露的重要性。由此我們可以看出往往一些內(nèi)在的情感因素能在關(guān)鍵時刻成為談判制勝的秘密武器。

3. 正確處理談判中的語言交流障礙

社會交換理論認為交換的最終目的是為了交換的雙方各自獲得最大利益。語言交流障礙是阻止利益最大化的重要殺手。在國際商務談判中語言及其交流方式是談判雙方溝通想法,最終達成協(xié)議的載體。有經(jīng)驗的談判者非常強調(diào)談判應有效率、有結(jié)果,彼此應該對對方所表達的內(nèi)容有充分的理解。作為談判者,你可以明白對方的觀點,但卻完全不同意對方的想法。談判者都希望自己的想法被對方理解,而對方的理解并不等于是同意。因此,如果你不斷地點頭,或者抓住對方觀點里面的核心語句發(fā)問。如“你的意思是這樣的嗎……?”,讓對方倒盡觀點,努力了解對方的想法、需要和條件。國外談判專家有句話稱“最便宜的讓步就是讓對方知道,他的話已被聽進去了?！笨梢?主動仔細地傾聽有多么重要。聽懂了對方所表達的想法后,你還要表達自己的思想。談判時聲東擊西、兜圈子的話往往并不會增加談判成功的可能性。談判者交流內(nèi)容太多,缺乏針對性,它會妨礙談判效率的,有時甚至會產(chǎn)生相反的效果。談判中,浪費時間和精力對雙方都是一種損失,因此抓住對方談話的關(guān)鍵點,組織好自己的語言從而表達自己的感受,讓對方聽明白也是解除談判交流障礙的一條可行性途徑。

曾在中美貿(mào)易問題上轟動一時的中美輪胎特保案正是由于中方談判代表沒能準確把握美方代表的關(guān)鍵問題而導致失敗――致使美國工會向整個中國輪胎市場征收懲罰性關(guān)稅。在談判過程中,首先對美國工會擺出的所謂的2個既定事實:第一、四年之內(nèi)美國輪胎市場突然亂了,進口產(chǎn)品大量擠占本土企業(yè)的市場份額,本土工廠大量關(guān)閉和裁員;第二、進口中份額最大的是中國產(chǎn)品,中國的份額從5%飆升到17%毫無懷疑的加以接受,并在其事實和邏輯都站不穩(wěn)的基礎(chǔ)上匆忙發(fā)表聲明,進而使我們的應訴處于相當被動的局面且正中了美國工會的下懷。那么我們到底錯在誤讀了報告的哪些地方?實際上美方代表的高明之處就是舉出了根本沒有錯誤的數(shù)字事實,但是依照美方自己的統(tǒng)計,美國對中國的輪胎進口量在過去8個月應是大幅上漲,而中國方面統(tǒng)計的出口量卻是在下降,此時中方代表就應該有針對性的指出才能讓對方心服口服。但是我們卻籠統(tǒng)說對方事實認定錯誤,在國內(nèi)審核反壟斷的時候可以這樣做,可是在美國人看來,你這就是不講理嘛!由此看來,在這種與自己切身利益緊密相關(guān)的談判問題上一定要讀懂對方的每一句話抓住其核心并仔細分析,且應在縝密思考的基礎(chǔ)上有針對性的提出與問題相對應的觀點,不能隨性的答非所問、顧左右而言他,這樣不僅不能達到談判的效果反而使自己一步步陷入別人給你設(shè)置好的圈套,失掉自己應得的利益。

社會交換理論在商務談判中起著積極的作用。它可以為國際貿(mào)易談判從業(yè)人員提供理論上的支持,給他們以啟示,使他們在業(yè)務中更好地提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。當國際商務談判人員掌握了個體行為所遵循的原則,區(qū)分了外在報酬與內(nèi)在報酬的不同作用時,就會自覺地將這些理論原則貫徹到實際業(yè)務中去。不過任何理論都不是十全十美的,但在著重圍繞經(jīng)濟利益的商務談判中,社會交換理論還是有很強的解釋能力的。畢竟商務談判背后是受交換原則和利益驅(qū)動機制支配的。所以我們可以吸收其中理論精華,為我所用,以便更好的指導商務談判實踐。

參考文獻:

[1]郭瑞珍:心理學中的社會交換理論在國際商務談中的應用[D].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學,2006:7

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符績勛：2000年-2005年我們在國內(nèi)的著重點是互聯(lián)網(wǎng)和服務行業(yè)，2005年之后，我們非常關(guān)注傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢和存在的機會，其中比較看好消費品行業(yè)和制造業(yè)尤其是帶技術(shù)的制造業(yè)，譬如汽車零部件制造。我們原先把能源也考慮在制造業(yè)范疇之內(nèi)，現(xiàn)在來看，能源是一個發(fā)展非常快速的領(lǐng)域，世界經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)越來越依賴于能源，能源包括傳統(tǒng)的能源以及新能源風能、太陽能等等。

記者：收購資格資本，以及此后原上實控股董事長卓福民、原光明乳業(yè)董事長王佳芬的相繼加入，對紀源資本來說意味著什么？紀源資本是如何挑選合伙人的？

符績勛：我自己的強項在于互聯(lián)網(wǎng)、IT業(yè)，如果要很好地延伸到傳統(tǒng)行業(yè)，當然有很多的商業(yè)模式和財務模式可以借用，但畢竟還有很多行業(yè)的專業(yè)知識。大家都在快速發(fā)展過程中，我們怎么樣比別人做得更好？肯定需要補充互補型的人才。我們原先做的項目很多都是在境外上市，因此，我們很需要一些具有國內(nèi)上市經(jīng)驗的合伙人一起合作。而王佳芬和卓福民與我們原來的合伙人的背景都很不一樣，所以是我們很好的補充。選擇他們其實還有一個很重要的原因就是我們之間很早就已經(jīng)認識，相互間也有一定的默契，理念方面也比較一致，加之之前所說的專業(yè)領(lǐng)域的互補性，因此，大家開始在一起合作。

在與新思格合作之后，我們團隊有17個人，我們在每個領(lǐng)域內(nèi)都有細分，每個人都有自己關(guān)注的側(cè)重點領(lǐng)域，每個人有了側(cè)重點之后，對各自領(lǐng)域的認識會更加深入，與企業(yè)家的溝通也更加專業(yè)?？偟膩碚f，我們團隊關(guān)注的覆蓋面還是比較廣的。

中國的機會更多的是因為經(jīng)濟快速發(fā)展所帶來的機會、城市化的機會。我覺得，在接下來的兩三年尤其是市場進入了另一個階段的時候，在美國次貸危機的影響下，中國的出口以及消費也都收到了一定的影響，在這樣的大環(huán)境下，VC如果要做好的話，不可能全方位去投，我們也不可能在所有領(lǐng)域都做得很好，只會在細分領(lǐng)域進行拓展。

關(guān)鍵在于對人的判斷

記者：早年對百度的投資可以稱得上是你的成名之作，能否談談當初你選擇投資百度時的想法，以及這個投資案例的成功對你之后的投資有什么啟示？

符績勛：2000年我投百度的時候，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，當時沒有g(shù)oogle作為行業(yè)標桿，百度只有兩個客戶，也不是門戶網(wǎng)站，商業(yè)模式也不是那么清楚，很多東西都無法核實，但比較看好的就是它的管理團隊。最大的啟示是商業(yè)模式是會變的，關(guān)鍵在于對人的判斷。但這和人所處的市場很有關(guān)系，因此，判斷起來并不容易。除了人之外，還有對市場的判斷。比如軟件領(lǐng)域，在中國沒有這樣的環(huán)境，但在美國有。如果你抓對市場趨勢的話，接下來考慮的就是人的因素，而商業(yè)模式肯定是會根據(jù)時間、市場、政策會有所改變的。

我覺得如果你把全部的雞蛋放在一個籃子里，尤其在中國這樣的大環(huán)境里，風險是比較大的，你可能很成功也可以很不成功。要選對一個領(lǐng)域并不容易。

投資領(lǐng)域“遍地開花”也是一個問題，因為你很難做到充分了解每個行業(yè)的風險。紀源資本的投資理念更多的是長期投資的理念，這需要對行業(yè)有更加專業(yè)的認識，所以，我們的團隊今后會在個別領(lǐng)域更趨專業(yè)化。我們會在大領(lǐng)域里選一些細分行業(yè)，大家拼湊起來所覆蓋的領(lǐng)域還是比較廣的，同時投資的總體風險也可以分攤開來。

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一、關(guān)于購買法會計

購買法會計反映了一個公司購買另一個公司的交易業(yè)務的實質(zhì)。這種并購是獨立主體之間的交換業(yè)務，它假定，企業(yè)并購是一個企業(yè)取得其他參與并購的企業(yè)的凈資產(chǎn)的一項交易，這一交易與企業(yè)直接從外界購入機器設(shè)各、存貨等資產(chǎn)并無區(qū)別。購買法有以下特點:

第一，并購企業(yè)要按公允價值記錄所收到的資產(chǎn)和承擔的債務；

第二，并購成本(Acquisition cost)超過所取得凈資產(chǎn)公允價值的差額，記為商譽，在規(guī)定的年限內(nèi)分期進行攤銷，記入各期損益，也可將其作為實施并購企業(yè)留存收益的減項，于并購當期沖銷所有者權(quán)益；

第三，并購時的費用分情況處理:若以發(fā)行股票為代價，登記和發(fā)行成本直接沖銷股票的公允價值，即減少資本公積；發(fā)生與購買相關(guān)的直接費用(注冊和發(fā)行權(quán)益證券的費用、支付給為實現(xiàn)購買而聘請的會計師、法律顧問、評估師和其他咨詢?nèi)藛T的費用)增加凈資產(chǎn)或投資的成本，而發(fā)生的一般管理費用等間接費用在當期記為費用。

第四，主并購企業(yè)的合并收益包括當年本身實現(xiàn)的收益和被并購企業(yè)在購買日后所實現(xiàn)的收益。

第五，并購企業(yè)的留存收益有可能因為合并而減少，但不能增加；并購時被并企業(yè)的留存收益也不能轉(zhuǎn)入并購企業(yè)。

二、  關(guān)于權(quán)益集合法會計

權(quán)益集合法就是在對并購活動進行會計處理時，將并購視為并購方與被并購方權(quán)益的聯(lián)合。權(quán)益集合法的前提是，企業(yè)的并購涉及實施并購的企業(yè)(股票發(fā)行企業(yè))與其他參與并購企業(yè)的股東間普通股的交換，它將并購視為主并購公司權(quán)益與被并購公司權(quán)益的聯(lián)合，其實質(zhì)在于不發(fā)生企業(yè)購買行為，各參加并購公司的股東聯(lián)合控制他們?nèi)炕驅(qū)嶋H上全部凈資產(chǎn)和經(jīng)營，共同承擔合并實體存續(xù)公司風險和共享合并實體的利益。由于企業(yè)并購不是一種購買行為，不存在購買價格，也沒有新的計價基礎(chǔ)，合并后實體的任何一方都不能認定是購買方。權(quán)益集合法具有以下特點:

第一，參與并購各方的資產(chǎn)、負債繼續(xù)按原來的賬面價值記錄，不需要調(diào)整為公允價值；

第二，由于不是購買行為，沒有購買價格，也就不存在并購成本超過所取得或控制凈資產(chǎn)的公允價值等問題，因而不會產(chǎn)生商譽的確定與攤銷問題；

第三，不論并購發(fā)生在會計年度的哪一時點，參與并購企業(yè)的整個年度的收益要全部包括在并購后的企業(yè)中。因此合并生效日的確定對合并財務報表不會產(chǎn)生影響；

第四，同樣，參與并購企業(yè)的整個年度留存收益均應轉(zhuǎn)入并購后的企業(yè)；

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回族在相互說“色倆目”時，同時還握手。有些地方的回族在致“色倆目”肘，右手置撫胸前，腰微微前躬，表示從內(nèi)心敬重對方，衷心地祝愿。有些地方的回族在致“色倆目”時，雙手抱拳或平揚雙手，表示親切莊重。還有的回族在致“色倆目”時，相互伸出右手相握，左手撫在對方的右臂上，意為關(guān)系非常密切，親如一家。如果有的人出門遇到不相識的回族，致“色倆目”問好，對方就知道你也是回族，有什么要辦的事，就一定熱情幫助。

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伴隨香港世銘投資正式注資，心醫(yī)國際將全面與國際接軌，公司的目標是五年內(nèi)努力成為中國數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)域最專業(yè)和最具價值領(lǐng)軍企業(yè)，業(yè)務規(guī)模突破10億元，客戶超3000家，并成功實現(xiàn)上市。心醫(yī)人懷揣著致力創(chuàng)新、服務醫(yī)患的堅實信念與您真心相伴，共贏未來！

企業(yè)優(yōu)勢和特點

優(yōu)秀的團隊是心醫(yī)國際快速成長的關(guān)鍵因素之一。高級管理層與研發(fā)團隊都有豐富的專業(yè)背景，平均擁有15年以上的醫(yī)療或IT行業(yè)經(jīng)驗，80%以上的團隊成員擁有醫(yī)學學位或相關(guān)臨床經(jīng)驗。無論從產(chǎn)品的研發(fā)還是市場的推廣以及相關(guān)的服務，都會緊緊貼近客戶的需求，以最簡潔最實用的方案解決客戶的問題，努力成為“您醫(yī)院的醫(yī)院”。

企業(yè)在信息化領(lǐng)域的貢獻和表現(xiàn)

心醫(yī)國際自2011年正式進入市場以來，已經(jīng)成為近年來醫(yī)療IT領(lǐng)域成長最為迅猛的公司。從一次性獲得IHE全部認證到一年內(nèi)通過SFDA、ISO9001、ISO13485，從首次參與省級政采項目就順利中標到兩年內(nèi)迅速覆蓋全國范圍超過200家以上的二甲級以上醫(yī)院，心醫(yī)國際在最短時間內(nèi)獲得了行業(yè)和客戶的認可，并于2013年初正式獲得李嘉誠旗下的香港世銘投資公司的價值注資，成為倍受資本市場青睞的最具成長性的醫(yī)療IT企業(yè)。

解決方案簡介

青海省“省、縣、鄉(xiāng)三級遠程會診平臺”的運營建設(shè)是以中西部省級綜合醫(yī)院為核心，建設(shè)連接基層醫(yī)院的遠程會診系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程會診、遠程預約、遠程監(jiān)護、遠程手術(shù)指導、遠程教育和遠程信息共享等遠程醫(yī)學活動，有效提高中西部?。▍^(qū)、市）基層醫(yī)院醫(yī)療服務能力。該項目目前已經(jīng)覆蓋150家以上的各級醫(yī)療機構(gòu)。

解決方案在獲獎領(lǐng)域的優(yōu)勢和特點

由衛(wèi)生部遠程醫(yī)療產(chǎn)品標準制定專家主導設(shè)計，包括了遠程診斷、遠程會診、遠程教育、遠程監(jiān)護、區(qū)域協(xié)作、運營維護等模塊內(nèi)容。該解決方案：

基于B/S架構(gòu)，客戶經(jīng)安全認證后可參與遠程會診；

支持各種影像格式，支持各種數(shù)據(jù)采集方式；

支持固定會議室模式的會診和移動接入的會診集成語音/視頻能力，語音視頻數(shù)據(jù)實時展現(xiàn)；

全面的會診管理，豐富的統(tǒng)計查詢和計費功能；

支持資源共享和遠程教育，上下級醫(yī)院溝通更為順暢；

支持雙向轉(zhuǎn)診，遠程預約，多點質(zhì)控。

典型用戶案例及用戶反饋

青海省遠程會診系統(tǒng)建成并正式投入使用以來，省級醫(yī)院與各州縣醫(yī)院共開展遠程會診超百例，省級醫(yī)院面向各州縣醫(yī)院共舉辦遠程醫(yī)學教育講座千余人次。遠程會診和遠程教育，使省級醫(yī)院與各州縣醫(yī)院加強了醫(yī)學交流，促進了各州縣的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的提高，方便了患者的就醫(yī)，促進了青海省的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，加強了省級中心醫(yī)院與各州縣級醫(yī)院的溝通交流。依托遠程會診系統(tǒng)，各縣級醫(yī)院與省級醫(yī)院開展了諸多例會診，和諸多遠程教育學習，通過對現(xiàn)實病例或?qū)I(yè)講座的討論與講解，加強了各醫(yī)院間的溝通交流，使縣級醫(yī)院醫(yī)生的業(yè)務素質(zhì)得到了提高。

遠程會診系統(tǒng)的建設(shè)，方便患者就醫(yī)，減輕患者痛苦，極大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境，使患者不用趕路、不用排隊即可享受到省級專家的臨診，省時省力省財。

系統(tǒng)為數(shù)字化的青海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了應有的貢獻。遠程會診系統(tǒng)項目是青海省數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生工作的一部分，它很好解決了相關(guān)方面的問題、實現(xiàn)了應有的功能，是青海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不可或缺的基礎(chǔ)建設(shè)。

青海大學附屬醫(yī)院與大通縣人民醫(yī)院的遠程會診案例

2012年8月29日，大通縣人民醫(yī)院接待了一名馬姓患者，該患者一年前無明顯誘因出現(xiàn)雙髖部及右大腿疼痛，曾在青海大學附屬醫(yī)院住院治療，術(shù)后好轉(zhuǎn)出院，但十天前雙髖部及右大腿疼痛明顯加重，故來大通縣人民醫(yī)院就診。

篇9

那些依賴運營商定制的手機企業(yè)，一向把希望寄托在電信重組后運營商的大單采購。但從目前來看，運營商為了搶占市場份額而走低端路線，這將使手機企業(yè)面臨利潤來源更加縮水的尷尬。而日前中國電信首輪500萬部CDMA終端采集，對嗷嗷待哺的30多家參與競標的手機廠商來說，也是象征意義大于實際意義。顯然，單一依靠運營商的風險越來越大，它們該如何應對這艱難時局？

電信重組的受害者

2008年，是中國電信史上有紀念意義的一年，電信重組形成了3家全業(yè)務運營商。

但對手機廠商來說，卻是一片唱衰，波導、夏新等老牌廠商繼續(xù)虧損。為了擺脫困境，今年上半年，夏新采取“瘦身”策略，對銷售體系進行大手術(shù)，大幅壓縮費用支出。但今年上半年仍然虧損超過4億元。而去年巨虧5.93億元的波導，今年上半年的銷售收入僅為12.92億元，同比下降39.32%，凈利潤虧損2208.64萬元。

另一方面，聯(lián)想出賣手機業(yè)務，長虹、TCL則近乎被市場遺忘，新起之秀天語風頭盡失，能盈利者僅為少數(shù)“山寨機”廠商和一些二線廠商。而電信重組，不僅沒有拯救低迷的國產(chǎn)手機市場，反而將一些盈利能力較強的企業(yè)推下了火坑。記者獲悉，受電信重組影響，華為、中興等廠商也陷入了困境，只能寄托海外市場。

今年以來，國產(chǎn)手機遭遇了前所未有的清冷局面，連業(yè)績一向堅挺的宇龍酷派也不例外。宇龍是國內(nèi)為數(shù)不多的堅持自主研發(fā)的廠商，憑借獨步全球的雙網(wǎng)雙待技術(shù)，在國內(nèi)高端市場一枝獨秀。

本刊記者獲悉，電信重組嚴重影響了運營商的采購計劃。1月24日，中國聯(lián)通宣布新一年CDMA手機采購計劃：在1200萬部的基礎(chǔ)上力爭達到1500萬部，同時CDMA手機定制將實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，進一步擴大C網(wǎng)用戶的市場份額。2007年，聯(lián)通采購了近1100萬部CDMA終端。

2008年伊始，聯(lián)通華盛第一筆大額CDMA終端采購合同又塵埃落定。據(jù)透露，在總數(shù)為200余萬部的超低端CDMA手機定制采購合同中，中標的廠商有三星、LG、摩托羅拉、諾基亞、華為、海信等，而中興則一家獨攬了接近一半的份額，中標了90萬部CDMA手機。

不過，隨著C網(wǎng)被電信收購的傳言甚囂塵上，聯(lián)通對C網(wǎng)基本采取了“冷處理”，以免為電信作“嫁衣裳”。3月15日，某市聯(lián)通分公司召開月度經(jīng)營會議，分公司領(lǐng)導公開宣布數(shù)項決定，其中包括：即日起CDMA網(wǎng)業(yè)務不再納入各種經(jīng)營指標考核，停止CDMA業(yè)務廣告，已簽廣告合同更換為GSM廣告。

而5月24日電信重組消息公布后，聯(lián)通更毫不猶豫地放棄了對C網(wǎng)的宣傳，全力發(fā)展GSM。于是，CDMA終端采購再也無從談起。

聯(lián)通對CDMA終端采購近乎停滯，這對依靠運營商定制的手機廠商來說，無疑是一個壞消息。8月27日，宇龍的中期業(yè)績公告顯示，2008年上半年，酷派智能手機銷量比去年同期下滑。不過，宇龍表示，這不會影響公司全年的業(yè)績目標。

近年來，在國產(chǎn)手機普遍不振的處境下，宇龍以旗下酷派CDMA/GSM雙模手機的差異化定位，迎合了聯(lián)通兩張網(wǎng)絡(luò)的需求，搶占了CDMA手機市場難得的利潤空間。2007年，公司的凈利潤高達1.67億港元，在國產(chǎn)手機行業(yè)中名列前茅。

與酷派相似的還有華為，它曾憑借與聯(lián)通定制CDMA手機，而穩(wěn)定其在國內(nèi)手機市場的地位。然而，重組后CDMA易主，定制合同成了一紙空文，造成華為手機大量積壓，在國內(nèi)手機市場陷入被動局面。記者從華為內(nèi)部人士那了解到，目前，華為正大量清理庫存手機，以求最大限度地降低損失。

而為避免招標手機中出現(xiàn)庫存積壓品，中國電信不允許手機企業(yè)再參與此前為中國聯(lián)通定制的CDMA機型。多普達就拿了兩款去年為中國聯(lián)通定制的低端手機去競標，結(jié)果沒有中標?，F(xiàn)在，多家CDMA手機生產(chǎn)商都面臨著原有CDMA手機無法處理，而陷入了巨大庫存的困局。

杯水車薪

電信重組期間，至少有半年時間屬于“空白期”。在這“空白期”中，一些過于依賴運營商采購的手機廠商已是嗷嗷待哺。而在這期間，它們還得不停地加大對CDMA手機的研發(fā)，以維持在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢。

但問題也隨之而來，手機屬于快速消費品，一款產(chǎn)品的市場熱度一般只有兩三個月。因此，很多廠家推出的產(chǎn)品，目前已是被淘汰產(chǎn)品。

欣慰的是，9月30日，中國電信正式接收了CDMA網(wǎng)絡(luò)，并確立了爭取在2009年實現(xiàn)CDMA用戶數(shù)突破1億的目標。這對CDMA終端制造商無疑是一個振奮人心的消息――中國電信未來的一舉一動，將關(guān)系到它們的業(yè)績表現(xiàn)，也將深刻影響各自的市場策略。

在日前召開的2008中國CDMA產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，中國電信集團公司副總經(jīng)理楊小偉強調(diào)，中國電信的CDMA終端定位以中高端為主，2009年將集采5500萬部CDMA手機。對在水深火熱之中的CDMA手機廠商來說，這無疑是一個積極的信號。

楊小偉在論壇上表示，“切入中高端是中國電信發(fā)展CDMA的重中之重，不僅要提升品牌影響力，也要加強客戶感知。而足夠的規(guī)模是實現(xiàn)中國電信切入中高端目標的保障?！?/p>

而中國電信為了阻止CDMA用戶流失，最近展開了第一期CDMA終端采集，數(shù)量達500萬臺。記者從宇龍酷派市場部了解到，總共有30多家廠商參與這場競標，最終確定了70款機型。有消息透露，三星（100萬部）、中興（90萬部）、華為（80萬部）、宇龍酷派（70萬部）成為最大贏家。

不過，與中國電信將CDMA定位中高端不同的是，這次采集以低端產(chǎn)品為主。宇龍酷派助理總裁劉東凱告訴《IT時代周刊》記者，高端產(chǎn)品僅占其中的10%，而且有些產(chǎn)品價格在200元左右。

“低于1500元的產(chǎn)品就無利可圖了，這是我們的底限，不會再生產(chǎn)更低端的產(chǎn)品了。但即使我們最低端的產(chǎn)品，在電信的采購中，還是高端的?！眲|凱這樣告訴記者。

從目前來看，中國電信主要是為了應對小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)，中國電信目前有5000萬小靈通用戶，按照董事長王曉初提出的1/3實現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)，約有1700萬小靈通用戶將成為CDMA用戶。但問題也隨之而來，小靈通用戶屬于低端用戶，其2007年的ARPU值僅為25元。因此，中國電信今后發(fā)展的用戶，仍然是以中低端為主，與他們所說的定位中高端頗有出入。而中低端手機利潤微薄，對手機廠商也極為不利。

從中國電信首次的500萬部手機采購來看，平均下來，每家廠商還不足20萬臺，對饑餓已久的手機廠商來說，無疑是杯水車薪。深圳一家手機廠商對此頗有微言，“此次采購無疑是象征意義大于實際意義，對饑不擇食的CDMA廠商，此次采購僅是安慰性的?！?/p>

依賴運營商風險大

長期以來，華為、中興過于依靠運營商渠道銷售，傳統(tǒng)的商渠道為其短板。然而，CDMA和GSM手機不一樣，中國市場劃分精細、結(jié)構(gòu)復雜，市場已經(jīng)產(chǎn)生傳統(tǒng)社會渠道、運營商渠道和企業(yè)用戶渠道三大類。GSM手機即便運營商不采購，社會渠道一樣走得通，但CDMA手機只有一種渠道，那就是運營商。

篇10

智慧農(nóng)業(yè)作為今年活動新增的重點板塊，以“慧三農(nóng)、聚萬物”為主題，集中展示物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升下農(nóng)業(yè)信息數(shù)字化、生產(chǎn)自動化、管理智能化的創(chuàng)新成果。國內(nèi)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)雙巨頭上海農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用工程技術(shù)研究中心和安徽朗坤物聯(lián)網(wǎng)有限公司首次同臺亮相，分別展示其自主研發(fā)的“水產(chǎn)養(yǎng)殖物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”以及“智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)圈”等。同時，歐洲相關(guān)領(lǐng)域著名研究機構(gòu)（LEI Wageningen UR）也帶來了未來智慧農(nóng)業(yè)的美好遠景，并和中國優(yōu)秀企業(yè)共同探討行業(yè)未來發(fā)展。智慧城市勾勒美好生活

篇11

縱觀會計的發(fā)展歷史，可以體會到會計的發(fā)展動力主要來自于兩個方面，一是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化；二是會計信息使用者需求的變化。這兩個方面構(gòu)成了會計賴以生存和發(fā)展的會計管理環(huán)境，前者不斷要求會計將新的經(jīng)濟業(yè)務反映出來，后者則要求會計努力滿足信息使用者不斷變化的需要。電子商務的出現(xiàn)使得會計管理環(huán)境發(fā)生了變化。

電子商務是通過電子方式，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實現(xiàn)商品物資、人員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動其范圍相當廣泛：電子郵件（E-mail）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、增值網(wǎng)（VAN）、快速反應系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳（EFT）、交易事務處理（Transaction Processing）、聯(lián)機服務、智能卡、電子監(jiān)視、多媒體導購等。這些方式對信息的發(fā)生、、處理及收集能力和效率都有所提高。電子商務發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)跨越時空的特性和優(yōu)勢互補，將企業(yè)、供應商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式，同時也必然引起企業(yè)內(nèi)部運行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達到提高經(jīng)濟效益和服務質(zhì)量的企業(yè)目標。

由于電子商務的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動帶來了不小的沖擊，因此引起了全世界的重視。1997年4月15日，歐盟提出“歐盟電子商務行動方案”對信息基礎(chǔ)設(shè)施，管理框架和商務環(huán)境等方面進行規(guī)定，以促進發(fā)展歐洲國家的電子商務，提高歐盟的全球競爭力。1997年12月，歐盟與美國發(fā)表有關(guān)電子商務的聯(lián)合宣言，日本也在1996年投入3億多美元推動電子商務的有關(guān)計劃。我國對此也非常重視：信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在98國際電子商務論壇上發(fā)表講話認為國民經(jīng)濟信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務是核心。

由此可以看出，電子商務已成為風靡全球的一種基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)貿(mào)易形式。它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊，尤其是對營銷管理來講其作用就更加明顯。

二、從管理角度看電子商務對營銷管理的影響

由于電子商務和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息的重要性正隨著信息技術(shù)的重大變化而日益明顯，由此引來了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式乃至生活方式的變革，信息化社會浪潮撲面而來。在這種社會環(huán)境下，客戶需求日益多元化，企業(yè)間的競爭焦點由原來大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到如何通過多品種少量生產(chǎn)的方法來滿足顧客的需要，企業(yè)不得不將更多的精力投入到人員培訓、研究和開發(fā)新產(chǎn)品、市場調(diào)查、計劃、設(shè)計、廣告營銷和內(nèi)部溝通等信息活動上。這些信息活動所創(chuàng)造的價值在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務中的比重日趨上升。產(chǎn)品的技術(shù)含量提高，企業(yè)管理活動更多地集中在對信息資源和信息活動的管理上。

（一）營銷管理

營銷管理是企業(yè)進行經(jīng)濟活動中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。電子商務一般包括三個層次：國際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商務和企業(yè)對消費者的電子商務。這三個層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷中的所有對象。因此，電子商務的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來了極便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時，總要進行多種分析，通常包括以下幾個步驟：消費者市場分析競爭對手-分銷-營銷方案經(jīng)濟評估-修改。

在這些步驟中，前三個是信息的采集階段、第四和第五是具體的制定階段，最后兩個是事后的評定和修正階段。電子商務可以說對于這三階段在不同程度上均有一定的影響。

企業(yè)可通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置網(wǎng)點及注冊域名網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場，面對的客戶相當廣泛。可以說這種網(wǎng)上廣告是低投入高產(chǎn)出的，它作為一種無形的價值不僅僅可以樹立一個企業(yè)的良好形象，而且省掉以往企業(yè)花費在銷售環(huán)節(jié)的許多開支，像廣告、促銷方面的支出等。而購買商在充分了解該企業(yè)的商品信息并作出相應的決策后，雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行購銷業(yè)務，其信息傳送和反饋的高效性可謂略見一斑。另一方面，企業(yè)站在購買一方的角度來講，對于諸多的供應商的情況要進行全面細致地了解必然會花去大量的人力、物力，而由于種種客觀的限制還未必能夠了解得全面完整。電子商務使企業(yè)可通過網(wǎng)上提供的完備、準確的商品信息，全方位、多角度地了解供應商的情況，繼而進行細致的分析，真正達到貨比多家選其優(yōu)的目的。同時由于在供貨信息采集上節(jié)省了時間和錢，企業(yè)可在對各個供貨商的選擇上投人較多精力，使其做出決策的確性有所提高。

（二）貿(mào)易磋商過程

在供需雙方了解了關(guān)商品的信息之后，商品交易（不論作為供貨方還是銷貨方）磋商過程就開始了。企業(yè)可直接在網(wǎng)上進行商品價格、質(zhì)量要求等多方面的商務談判，使得原來繁冗的談判過程通過數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送大大簡化了，既節(jié)約了時間又省掉了談判的開支。這可以說是在交易的初始達成階段就顯示其優(yōu)勢。

現(xiàn)代企業(yè)是基于亞當當斯密勞動分工理論建立的，通過其金字塔型的組織結(jié)構(gòu)來達到分工與協(xié)作的管理，借以實現(xiàn)標準化的大量生產(chǎn)，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。

進出口商之間要涉及的機構(gòu)有海關(guān)、稅務部門、進出口管理部門、保險、銀行、運輸部門等。這樣，單證的傳遞路線很長，不利于方便進出口商之間進行貿(mào)易，既使交易時間跨度較大，又增加了單證在傳遞過程中產(chǎn)生錯誤引發(fā)損失的可能性。因此，若采用單證信息流處理方式，實行單證的電子化傳遞（即EDI），既節(jié)省了傳遞時間，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。

（三）支付過程

電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的便利（無紙貿(mào)易），可以說票據(jù)交換取代資金流已成為當代商貿(mào)交易的流行做法。銀行可以進行電子轉(zhuǎn)帳，避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的人為傳遞、提高了傳遞速度，減少了傳遞的人為接觸性，并且安全性更高。

從上述營銷的基本過程可以看到，采用電子商務的營銷方式在信息的采集方面省去了以往大量的工作，從而方便決策者進行分析（縮減了信息采集階段和信息收集階段的人力、物力耗費）。同時利用其信息傳送快速準確的優(yōu)點，企業(yè)能夠及時得到反饋的信息并進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式，以一種迎合現(xiàn)代信息、經(jīng)濟趨勢的嶄新方式給企業(yè)的營銷管理注入了一股新鮮的活力。

當今高度發(fā)達的信息社會，對于商家來講時間就是金錢。而通過網(wǎng)絡(luò)傳送的高效性恰恰迎合了這種要求，所以這種商務形式的產(chǎn)生是必然的。企業(yè)管理隨著社會向信息時代的邁進必然要將現(xiàn)代化的高新技術(shù)運用到自身的理論中來，將二者恰當?shù)娜诤希蛊涔芾矸椒ê湍Ｊ礁m應市場競爭的需要，更好的服務于企業(yè)的生存與發(fā)展。

三、從會計角度來看電子商務給企業(yè)帶來的影響

從會計角度講，一切經(jīng)營活動應以提高經(jīng)濟效益為目標。而電子商務能夠利用有限的資源，降低成本，這與會計實現(xiàn)企業(yè)價值最大的總目標是一致的。任何會計理論總是建立在一定的會計環(huán)境與實務基礎(chǔ)上。電子商務的應用極大地改變了傳統(tǒng)會計的管理環(huán)境，也必然對會計理論帶來影響。電子商務的廣泛應用將導致會計的內(nèi)涵和外延發(fā)生革命性的變化。

第一，其應用節(jié)約了大量的購銷成本。以往企業(yè)為銷售商品會花費大量的人力跑銷售聯(lián)系廠家，還要通過各種傳媒（電視、報紙、廣播等）搞宣傳，而由于電子商務的出現(xiàn)，企業(yè)可以直接通過在網(wǎng)上設(shè)置網(wǎng)點或注冊域名網(wǎng)址來推銷介紹商品，其普及面很廣，任何上網(wǎng)的客戶都可以方便地了解到全面的信息，大大削減了銷售費用，從而提高了利潤。同樣企業(yè)站在購買方的角度，基本原料信息的獲取變得簡便易行，降低了采購成本，這些原材料成本必然會在本期或以后的會計期間影響產(chǎn)成品的成本，最終影響利潤。

第二，因為在整個購銷的具體執(zhí)行中商務文件的處理主要由計算機來完成，防止人為錯誤的發(fā)生，避免不必要的損失。同時計算機處理的快速性在一定意義上講也為企業(yè)降低了成本。據(jù)資料表明，EDI可使商業(yè)文件傳遞速度提高80%，文件成本降低40%；由于錯漏造成的商業(yè)損失減少40%，文件處理成本降低38%。

第三，企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)上主頁、注冊域名網(wǎng)址的實質(zhì)是形成了一種無形資產(chǎn)，類似于商標權(quán)。其他的客戶可以了解企業(yè)的較全面的情況，并且在不斷的業(yè)務往來中加深了信任。這種效應是一種無形的價值，雖然不能作為商品來確認（商譽只能在企業(yè)被兼并或被購買時才能確認），但也不可否認這種價值是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的結(jié)果，在企業(yè)存續(xù)期間已經(jīng)存在了。

第四，通過網(wǎng)上企業(yè)間的交流，企業(yè)可迅速收到反饋信息，立即對商品進行調(diào)整，從而適應市場的需求，避免由于生產(chǎn)商品不對銷路而產(chǎn)生積壓造成的損失。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品必須立足于市場，因此了解客戶需求的變化并及時調(diào)整產(chǎn)品的效用和質(zhì)量，使其更符合用戶的要求，以需定產(chǎn)，盡可能的減少存貨的積壓，才能達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

第五，電子商務對會計基本方法“借貸記賬法”的影響。會計的基本記賬方法是“借貸記賬法”，其局限性表現(xiàn)在：它只反映價值信息，而無法反映非價值信息；它只反映與資產(chǎn)負債表相關(guān)的經(jīng)濟活動，不能充分反映其它重要信息，如證券價格信息；它只反映會計對象即企業(yè)內(nèi)部有關(guān)的信息，不反映電子商務時代供應鏈上的其它重要信息，如供應商的原料信息、客戶需求能力信息等。而“借貸記賬法”無法反映的信息恰恰是電子商務時代企業(yè)經(jīng)營者和投資者需要的重要信息。因此，必須探索新的方法來彌補借貸記賬法的不足。

第六，對歷史成本原則的影響。歷史成本原則是關(guān)于貨幣計量屬性的規(guī)則，它要求按歷史成本來計量會計要素的價值，以提高會計信息的可靠性。但是在新的經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的歷史成本計量模式已越來越無法滿足信息使用者的需要，在價值信息方面，公允價值信息比歷史成本信息對于決策的相關(guān)性更強。在傳統(tǒng)技術(shù)方法下，采用公允價值計量雖然可以提高信息的相關(guān)性，但可靠性卻很難保證。而新的技術(shù)方法可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的資產(chǎn)成交價格信息，從而保證了信息的可靠性。

第七，對會計分期和貨幣計量假設(shè)的影響。會計后期假設(shè)的本意是使企業(yè)可以定期（通常一年一次）向外部信息使用者提供有關(guān)企業(yè)經(jīng)營成果和財務狀況的報告。在傳統(tǒng)會計理論下，由于提供會計信息的方法和技術(shù)受到限制，所以報告的編制必須花費一定的時間和成本。在這種情況下，一年一度的會計分期有其合理性。在電子商務時代，就是在任何時候，信息使用者都可從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財務報告，而不必等到一個會計期間結(jié)束才可獲得。這樣，是否規(guī)定會計期間不再重要。在電子商務時代，會計分期假設(shè)將被淡化。同樣，在電子商務時代，通過貨幣反映的價值信息已不足以成為管理者和投資者進行決策的主要依據(jù)，諸如創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競爭力方面的指標更能代表一個企業(yè)未來的獲利能力。這些因素正是今日風險投資方興未艾的重要根據(jù)。因此，是否應繼續(xù)把貨幣計量假設(shè)作為一項會計基本假設(shè)也應受到質(zhì)疑。

四、促進我國電子商務發(fā)展的對策

篇12

財務會計報告主要由資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表、損益表以及附注等，用于反映企業(yè)在某段時間內(nèi)財務狀況與資金變動情況，更是債權(quán)人和投資人決策、政府宏觀調(diào)控的衡量標準。而虛假財務會計報告是指：企業(yè)為獲取不當利益，對客觀事實進行歪曲，未按照國家會計規(guī)章制度的前提，擅自編制財務報告的行為。該種現(xiàn)象在上市公司中較為常見，其通過對財務會計報告的舞弊，獲取相應的利益，使我國證券市場真實性、完整性以及精準性受到嚴重威脅。

1 上市公司財務會計報告問題成因

1.1 財務壓力

上市公司所存在的財務壓力，主要從財務管理的角度，對公司經(jīng)營行為、管理者管理行為的制約與壓迫，從而為公司帶來負債壓力、退市壓力與保殼壓力等多種財務壓力。若上市公司出現(xiàn)財務壓力或資金過度緊張的情況，則會出現(xiàn)債權(quán)人、投資者背離的局面，使公司面臨著破產(chǎn)的威脅。由于這種現(xiàn)象的存在，使上市公司在面臨財務壓力時，呈現(xiàn)“鋌而走險”的狀態(tài)，對自身現(xiàn)有財務狀況進行掩蓋。筆者結(jié)合實際調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)上市公司出現(xiàn)的財務壓力主要由兩點原因所引起：一是償債壓力；二是融資壓力。

1.2 利益驅(qū)使

結(jié)合國內(nèi)外上市公司，可知上市公司管理結(jié)構(gòu)主要由董事會、監(jiān)事會以及經(jīng)理人員等組合而成，即CEO、總經(jīng)理和高級經(jīng)理、監(jiān)事等。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（征求意見稿）》（2007年版），其中對于公司管理階層的定義為：對企業(yè)決策和經(jīng)營、管理負有相應職責的企業(yè)內(nèi)部成員，其主要包括董事長和董事、經(jīng)理與副經(jīng)理、總會計師或財務總監(jiān)等。當上市公司經(jīng)濟效益出現(xiàn)下滑的狀況時，則會造成公司管理階層報酬降低，即公司業(yè)績與管理者效益有著直接關(guān)聯(lián)，從而當管理者利益受到侵害時，為了確保自身利益，采用會計報告虛增或漏記的方式，增加上市公司的融資金額，使其上市公司出現(xiàn)財務會計報告舞弊的狀況，對債權(quán)人、投資者進行欺瞞。

1.3 法律不健全

結(jié)合實際上市公司財務會計報告舞弊案例，對我國現(xiàn)有會計法律制度不健全問題進行詳細分析：2015年7月20日，中國證監(jiān)會對參仙源參業(yè)股份有限公司財務報告進行披露，發(fā)現(xiàn)其存在下述違法會計行為：2013年，少計成本5538.2210萬元、虛增收入7372.9327萬元；2014年，對上年度利潤進行披露，并參與股份轉(zhuǎn)讓掛牌行為。對此，依據(jù)《中華人民共和國證券法》，將該公司當事人給予以下懲罰：對該公司予以警告，要求其改正，并處60萬元罰款；對于程波（董事長）和李殿文（總經(jīng)理）給予警告，并分別處30萬元罰款；對趙東穎（財務總監(jiān)）給予警告，處10萬元罰款；對肖林（董事）、吳文莉（董事）與蔣群（董事）給予警告，分別處5萬元罰款。由此可知，關(guān)于上市公司財務會計報告舞弊當事人的處罰成本相對較低，一般情況下僅在幾十萬元以內(nèi)，而與其公司所獲取的暴利無法形成正比，這也是當前上市公司出現(xiàn)會計報告舞弊的原因。

2 改善上市公司財務會計報告現(xiàn)狀應采取的措施

2.1 對會計法律制度進行完善

針對上市公司財務會計工作，其相關(guān)的法律規(guī)范為《會計法》以及會計準則等，在會計法律制度制定前夕，應結(jié)合國外先進的手段與經(jīng)驗，依據(jù)當前國情需要，使社會群眾能夠熟練地掌握多種會計知識，從而加深對會計法律制度的解讀，同時還可認清會計行為之間的利益關(guān)聯(lián)；制定期間，采用社會群眾意見稿征集的方式，增加會計法律制度公開性、透明性以及制度性的特點，貫徹落實中小型投資者自身利益的根本劃分；實施中，利用會計市場跟蹤調(diào)查的方式，對會計法律制度的執(zhí)行情況進行詳細判斷，重點關(guān)注新會計法律制度對社會群眾以及民間企業(yè)的影響。

2.2 構(gòu)建健全的會計體系

解決當前上市公司財務會計報告不真實性的有效方法為：加大對會計準則的制定和實施力度。新會計準則（2006年）的制定，對上市公司財務會計報告內(nèi)容、會計行為等進行明確規(guī)范，可在一定程度上改變目前證券會計行業(yè)所存在的狀況。對此，筆者認為，對于上市公司財務會計報告而言，應對“會計透明度”相關(guān)問題進行詳細分析，即“會計透明度”是實現(xiàn)財務會計報告真實性、質(zhì)量性的有效手段。最初“透明度”由利維特（美國證券交易委員會前主席）所提出，并在后期會議開展中，對會計準則問題與控制措施進一步明確。

2.3 完善市場監(jiān)督體系

在證券交易行業(yè)中，外部監(jiān)管工作的運用，可有效地確保財務會計報告的透明度，但外部監(jiān)管工作并不是在朝夕間能夠完成的，而是要通過循序漸進、潛移默化的角度而形成。首先，對市場監(jiān)督體系的完善。上市公司財務會計報告披露工作，僅依據(jù)政府部門單一監(jiān)管的方式，難以對其真實性、完整性以及精準性進行控制，只有通過證監(jiān)會、證券交易所和證券業(yè)協(xié)會、政府部門之間的協(xié)調(diào)作用，方可對當前市場監(jiān)督體系進行完善，避免違法會計行為的出現(xiàn)。其次，證券交易市場中，證監(jiān)會主要以立法與執(zhí)法的角色存在，通過對違反會計法律、會計法規(guī)以及會計準則的行榻行嚴懲，從而提升社會監(jiān)管工作的威懾力。最后，證券交易市場利用上市規(guī)則、上市協(xié)議書兩個角度對上市公司進行管理，并對其行為進行嚴格制約，預防上市公司因僥幸心理的存在，使債權(quán)人和投資者的利益受損。

2.4 提升會計事務所的作用

為了有效地解決上市公司財務會計報告舞弊性問題，會計事務所的作用不容忽視。會計報告真實性、會計行為服務質(zhì)量均可由會計事務所利用對上市公司強制化管理、制度變更的方式完成，即上市公司對審計單位的選擇，應設(shè)定相應的期間，到期后對審計單位進行更換，若未對該審計單位進行更換，應向社會群眾披露相關(guān)原因，在經(jīng)過相關(guān)部門認定審核的前提下，方可對審計單位進行持續(xù)使用，否則將對其進行更換。另外，注冊會計師與上市公司存在著一定的利益關(guān)聯(lián)。如注冊會計師通過對上市公司會計行為的偽造或更改，獲取額外的酬勞，加之注冊會計師的職位也需經(jīng)過多家上市公司的認可而決定。這種現(xiàn)象的存在，不僅破壞注冊會計師職業(yè)道德，還會使上市公司存在僥幸的心理，不利于后期上市公司財務會計報告披露工作的開展。若要改變上述問題，可加對會計事務所的職業(yè)能力，采用會計事務獨立性原則，強化社會群眾監(jiān)管力度，提高會計報告披露的真實性和透明性。

2.5 對上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

股權(quán)結(jié)構(gòu)控制，是上市公司實現(xiàn)內(nèi)部控制的核心。合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)，能夠避免上市公司內(nèi)小股東、控股股東之間的利益沖突，解決信息不對稱問題。針對此，筆者認為多元股權(quán)結(jié)構(gòu)方式，可改變當前上市公司國有控股嚴重的問題，其不僅可增加股權(quán)人的流動性，還可避免“一言堂”狀況的出現(xiàn)，實現(xiàn)經(jīng)營權(quán)、所有權(quán)二者間的有效分離。

3 結(jié) 論

綜上所述，對于公司管理階層而言，公司上市的目的為：采用社會融資的手段，獲取相應的公司經(jīng)營資金，但有些不法分子，利用法律漏洞，對自身公司財務會計報告進行更改，從而使股票交易和轉(zhuǎn)讓收益等行為具有客觀性的優(yōu)勢，也正是由于該種現(xiàn)象的存在，促使上市公司融資行為逐漸演變?yōu)楣灸怖?。對此，若要改變上市公司此種惡習，需對會計法律制度進行完善，結(jié)合公司內(nèi)部控制工作的作用，強化財務會計報告真實性的意義。

參考文獻：

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[2]么嬈.淺談我國上市公司財務信息披露的問題及對策[J].對外經(jīng)貿(mào)，2013（12）：108-110.

篇13

（一）研究背景

在現(xiàn)代社會，企業(yè)是經(jīng)濟社會中的主要組成單位，而資金是每個企業(yè)發(fā)展的命脈。商業(yè)銀行作為最重要的金融機構(gòu)，承擔著資金融通的職能，越來越顯示出其對于社會經(jīng)濟的重要作用。

商業(yè)銀行不僅可以傳導國家貨幣政策，還可以利用信貸政策引導企業(yè)的經(jīng)濟行為，其社會責任不同于一般非金融企業(yè)，因此越來越受到社會的關(guān)注。2006年，浦發(fā)銀行了我國銀行業(yè)的第一份社會責任報告，之后銀監(jiān)會、央行等部門相繼出臺相關(guān)指引和意見，倡導商業(yè)銀行加強社會責任信息披露。

一般認為，企業(yè)社會責任建立在利益相關(guān)者理論基礎(chǔ)之上，即企業(yè)目標不應只局限于追求股東財富最大化，還應考慮企業(yè)的所有利益相關(guān)者。如企業(yè)對股東、債權(quán)人、員工等利益相關(guān)者承擔責任，另外企業(yè)還承擔著保護環(huán)境、參與公益等社會責任。在上世紀80年代左右對企業(yè)社會責任的研究在西方興起。人們試圖將企業(yè)社會責任進行量化，用指標來體現(xiàn)企業(yè)履行社會責任的績效。20世紀90年代后，我國學術(shù)界也開始了對企業(yè)社會會責任的研究。

（二）企業(yè)社會責任與財務績效間的實證研究

目前為止對企業(yè)社會責任與財務績效關(guān)系方面的研究結(jié)論主要有三種：

1.正相關(guān)關(guān)系。相關(guān)研究表明承擔更多社會責任的企業(yè)有更好的社會聲譽，從而財務績效表現(xiàn)更好。例如近年，喬海曙和譚明（2009）通過實證分析證實了金融企業(yè)履行社會責任可以提高財務績效的理論假設(shè)?？埡蛷堳r華（2012）認為企業(yè)社會責任績效與財務績效之間存在正向協(xié)同關(guān)系，形成互為因果的良性循環(huán)。符剛等（2012）對過去20年的63項研究的統(tǒng)計表明，超過一半的研究認為企業(yè)社會績效與財務績效呈正向關(guān)系。

2.負相關(guān)關(guān)系。有學者認為企業(yè)承擔社會責任會加重企業(yè)負擔，對財務績效有負面影響。例如Lee等（2009）認為企業(yè)社會績效與財務績效之間存在負相關(guān)關(guān)系，是因為提高社會績效所產(chǎn)生的傳統(tǒng)成本，會造成股東財富損失。

3.不顯著相關(guān)。部分研究表明企業(yè)社會責任與財務績效并沒有顯著的相關(guān)性。還有研究者認為二者之間不存在線性關(guān)系，而是曲線關(guān)系。

雖然已有大量的文獻利用不同年份不同行業(yè)的數(shù)據(jù)對企業(yè)社會責任與財務績效關(guān)系進行實證研究，對兩者之間的關(guān)系作出不同的解釋。但我們注意到目前很少有研究解釋企業(yè)社會責任與財務績效之間的內(nèi)部作用機理。

對于企業(yè)社會責任績效與財務績效之間關(guān)系得出的結(jié)論不同主要存在以下解釋：第一，企業(yè)社會責任的內(nèi)涵界定不清（吳曉云等，2011）。經(jīng)濟學、管理學等不同領(lǐng)域?qū)W者對企業(yè)社會責任有不同的定義。第二，企業(yè)社會責任績效和財務績效沒有統(tǒng)一的計量指標，研究方法存在缺陷。特別是企業(yè)社會責任績效，涉及到的利益相關(guān)者較多，包括定量計量和定性計量，如何設(shè)計社會責任指標體系不同的學者有不同的看法。另外，曾有學者認為過去所采用的的實證分析方法在統(tǒng)計學來看是有缺陷的。第三，大部分研究只關(guān)注了企業(yè)社會績效對財務績效的直接影響，而沒有關(guān)注中介變量的影響，導致結(jié)果不準確。只有少量研究涉及中介變量的作用影響，對中介變量的選擇也不統(tǒng)一，主要有媒體關(guān)注（陶文杰，金占明，2013）、顧客滿意（胡銘，2008）等。另外，企業(yè)社會責任績效和財務績效的關(guān)系具有復雜性，用簡單的線性模型來描述存在一定缺陷。

（三）第三方鑒證的現(xiàn)狀分析

社會責任報告保證方式一般有兩種：董事會及全體董事保證和獨立第三方鑒證。目前我國對企業(yè)社會責任報告的第三方鑒證并沒有強制性要求，近些年越來越多披露社會責任報告的企業(yè)選擇請獨立第三方機構(gòu)出鑒證報告，以此來增加社會責任報告的可信性。

表1反映了07年-12年我國上市商業(yè)銀行社會責任報告第三方鑒證的情況。選擇第三方鑒證的銀行數(shù)量逐年遞增，從2007年的2家發(fā)展到2012年的11家，其中2012年達到近70%?？梢婋S著利益相關(guān)者對信息真實性的要求不斷提高，第三方鑒證是目前提高社會責任報告可信度的最佳選擇。另外，從選擇的鑒證機構(gòu)來看，主要是有資質(zhì)開展相關(guān)業(yè)務的會計師事務所和認證機構(gòu)，更多的銀行傾向于選擇四大會計師事務所來進行第三方鑒證。

目前對企業(yè)社會績效與財務績效之間的研究很多，但很少有研究專門涉及到社會責任鑒證活動對企業(yè)社會責任的影響。李正等（2013）研究認為企業(yè)的內(nèi)外部因素都會影響社會責任報告鑒證活動，而企業(yè)社會責任報告鑒證意見會影響利益相關(guān)者。

二、研究假設(shè)

（一）商業(yè)銀行財務績效對社會責任的影響

企業(yè)只有在正常運營且盈利性較好的情況下才有余力履行社會責任，為社會創(chuàng)造價值。商業(yè)銀行也不能例外，其社會責任受到企業(yè)財務績效的影響?；诖?，提出假設(shè)1：財務績效好的商業(yè)銀行會更多的履行社會責任。

（二）商業(yè)銀行規(guī)模對社會責任的影響

一般認為規(guī)模大的企業(yè)社會影響力大，需要承擔更多社會責任。作為金融中樞的商業(yè)銀行有著高風險高收益的特點，涉及到更多利益相關(guān)方，受到更多社會關(guān)注。規(guī)模大的商業(yè)銀行也被認為應該履行更多社會責任?；诖?，提出假設(shè)2：規(guī)模越大的商業(yè)銀行履行企業(yè)社會責任越多。

（三）商業(yè)銀行性質(zhì)對社會責任的影響

按照控股股東的性質(zhì)可以將商業(yè)銀行分為國有控股商業(yè)銀行和非國有控股商業(yè)銀行。社會公眾對國有控股商業(yè)銀行一般有更高的信任度，對其履行社會責任的期望值也更高。基于此，提出假設(shè)3：國有控股商業(yè)銀行履行社會責任更多。

（四）商業(yè)銀行社會責任與第三方鑒證的關(guān)系

第三方鑒證是增加企業(yè)社會責任報告可信度的有效方式。第三方鑒證可以一定程度上擴大財務績效對商業(yè)銀行社會責任的正向協(xié)同效應?；诖耍岢黾僭O(shè)4：第三方鑒證可以加強財務績效對商業(yè)銀行社會責任的影響。

三、研究設(shè)計

（一）樣本選取及數(shù)據(jù)來源

本文選取2010-2012年之間在上交所和深交所上市交易的16家商業(yè)銀行披露的與社會責任相關(guān)的截面數(shù)據(jù)作為研究樣本。數(shù)據(jù)取自上市商業(yè)銀行的社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，報告均來自上交所網(wǎng)站、深交所網(wǎng)站和上市商業(yè)銀行官方網(wǎng)站。

（二）指標設(shè)計

1.被解釋變量：企業(yè)社會責任績效

對于企業(yè)社會責任績效的變量的選擇，主要有以下幾種方法：第一，內(nèi)容分析法。即分析企業(yè)公開披露的報告或文件，來確定相應指標。具體的可以從利益相關(guān)者的角度選擇項目指標及其對應的主要指標。這種方法簡單易于理解，但選擇指標個數(shù)較少，對社會責任績效的代表性存在質(zhì)疑。還有可以利用層次分析法等方法建立社會責任指標評價體系并賦予權(quán)重，計算企業(yè)社會責任績效指數(shù)。如張?zhí)m霞等（2011）采用卡羅爾結(jié)構(gòu)來確定指標權(quán)重，計算社會責任指數(shù)。這種方法較為全面，但社會責任指標體系和權(quán)重的計算沒有統(tǒng)一的標準，含有一定的主觀判斷，并且計算過程復雜。第二，聲譽指數(shù)法。一般由專家結(jié)構(gòu)性打分來確定相應指標的數(shù)值。具體的可以直接使用獨立第三方機構(gòu)的企業(yè)社會責任評級結(jié)果，如根據(jù)潤靈環(huán)球責任評級（RKS）、美國的道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)及英國的富時指數(shù)等。這類評級結(jié)果較為科學客觀，系統(tǒng)性強，但也存在評級標準不統(tǒng)一的問題。

從利益相關(guān)者的角度出發(fā)，商業(yè)銀行的利益相關(guān)者一般包括股東、政府、員工、客戶和社區(qū)。根據(jù)上交所08年5月14日的《關(guān)于加強上市公司社會責任承擔工作暨〈上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引〉的通知》，每股社會貢獻值=每股收益+（納稅額+職工費用+利息支出+公益投入總額-社會成本）/期末總股本?？梢娒抗缮鐣暙I值可以較全面好的反映商業(yè)銀行對利益相關(guān)者履行社會責任的情況，并且大部分商業(yè)銀行都根據(jù)上述通知統(tǒng)一的標準計算了每股社會貢獻值，數(shù)據(jù)的可得性和可比性高。因此本文選用每股社會貢獻值作為上市商業(yè)銀行社會責任績效的變量。

2.解釋變量

（1）財務績效

目前測度企業(yè)財務績效的方法主要有市場價值法和會計指標法。我國相關(guān)研究更多采用會計指標法。會計績效指標通常用總資產(chǎn)收益率（ROA）和凈資產(chǎn)收益率（ROE）來表示，也有文獻使用包括企業(yè)盈利能力、償債能力和營運能力的綜合指標（喬海曙，譚明，2009）。一般認為，凈資產(chǎn)收益率更易于縱，大多數(shù)研究都使用總資產(chǎn)收益率來衡量企業(yè)財務績效。本文采用總資產(chǎn)收益率作為企業(yè)上市商業(yè)銀行財務績效的指標。

（2）第三方鑒證

本文選擇上市商業(yè)銀行是否有獨立第三方鑒證作為中介變量，屬于虛擬變量。當上市商業(yè)銀行社會責任報告有獨立第三方鑒證，取值為1；反之，取值為0。

3.控制變量

本文選擇上市商業(yè)銀行的規(guī)模和銀行性質(zhì)作為控制變量。為保證數(shù)據(jù)的平穩(wěn)性，對總資產(chǎn)取自然對數(shù)作為規(guī)模變量。銀行性質(zhì)為虛擬變量，當上市商業(yè)銀行為國有控股取值為1；反之，取值為0。

四、假設(shè)檢驗

（一）描述性統(tǒng)計

本文對16家上市商業(yè)銀行的相關(guān)變量進行了描述性統(tǒng)計分析，包括最大值、最小值、平均值和標準差。結(jié)果如表3所示：

從表3的描述性統(tǒng)計分析可以看出，上市商業(yè)銀行總體上總資產(chǎn)報酬率不高，平均為1.17%，行業(yè)間水平差距不是很大，最小值為0.64%，最大值為1.47%。代表企業(yè)社會責任績效的每股社會貢獻值平均為4.68元，行業(yè)間水平差距較大，最小值為1.01元，最大值為21.57元。從上市商業(yè)銀行控股股東性質(zhì)來看，大部分為非國有控股商業(yè)銀行。另外，有超過一半以上的上市商業(yè)銀行了獨立第三方的鑒證報告。

（二）模型設(shè)計與假設(shè)檢驗

為進一步分析商業(yè)銀行社會責任、第三方鑒證與財務績效之間的關(guān)系，本文建立以下模型進行回歸檢驗。

CSR=α0+β1ROA+β2ASS+β3LNA+β4NAT+ε

其中，α0為常數(shù)項，β1～β4為變量的系數(shù)，ε為隨機擾動項。用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進行回歸分析，結(jié)果見表4。

對于上述方程，F(xiàn)值=7.861，顯著性檢驗的P值

具體來看，上市商業(yè)銀行財務績效與社會責任績效負相關(guān)，但不顯著。這與假設(shè)1相反?？赡艿慕忉屖巧虡I(yè)銀行履行社會責任會消耗企業(yè)的資源，增加成本費用，從而降低企業(yè)的財務績效，因此二者呈負相關(guān)關(guān)系。

商業(yè)銀行規(guī)模與社會責任績效在5%的顯著性水平上正相關(guān)。這與假設(shè)2一致。說明規(guī)模越大的商業(yè)銀行履行的社會責任越多，這主要是由于規(guī)模大的企業(yè)一般擁有更多的資源和能力，另外其社會關(guān)注度也更高。

商業(yè)銀行性質(zhì)與社會責任績效在小于1%的顯著性水平上負相關(guān)。這與假設(shè)3相反。說明非國有控股商業(yè)銀行履行的社會責任更多，社會責任績效也更大。

第三方鑒證與社會責任績效在5%的顯著性水平上負相關(guān)。這與假設(shè)4相反。可能的解釋是社會責任績效低的企業(yè)更傾向于尋求第三方鑒證，以增加社會責任報告的可信度。

五、結(jié)論

通過上述分析，我們可以得出以下結(jié)論：

（1）隨著社會對可持續(xù)發(fā)展的重視及利益相關(guān)者對商業(yè)銀行的要求提高，越來越多的商業(yè)銀行選擇披露社會責任信息，同時也有越來越多的商業(yè)銀行選擇獨立第三方對社會責任報告進行鑒證。但實證結(jié)果表明，第三方鑒證與商業(yè)銀行社會責任成反向關(guān)系，可能是由于社會責任績效低的商業(yè)銀行更傾向于進行第三方鑒證以增加社會責任報告的可信度。

（2）上市商業(yè)銀行社會責任績效與財務績效呈反向相關(guān)關(guān)系，并且不顯著。可能是因為履行社會責任會增加商業(yè)銀行的成本費用，而降低其財務績效。另一方面，可能是因為企業(yè)社會責任績效存在滯后效應，履行社會責任會降低當期的財務績效，但可能對后期的財務績效產(chǎn)生長遠的有利影響。

（3）上市商業(yè)銀行的企業(yè)規(guī)模與社會責任績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系。說明規(guī)模越大的商業(yè)銀行承擔的社會責任更多。但商業(yè)銀行的性質(zhì)與社會責任績效呈負相關(guān)關(guān)系，說明非國有商業(yè)銀行履行社會責任的情況要好于國有商業(yè)銀行。國有商業(yè)銀行需要進一步加強對履行社會責任的重視，承擔更多企業(yè)社會責任。

本文在取得上述結(jié)論時存在一定的局限性：

（1）本文只選取了2010-2012年的數(shù)據(jù)作為研究樣本，樣本數(shù)量有限，可能會影響到結(jié)果的準確性。并且考慮數(shù)據(jù)的可計量性和可得性，本文選取的指標主要是定量指標，并沒有考慮相關(guān)定性指標，不夠準確和全面。另外可能存在變量考慮不充分的問題。財務績效基于市場和會計兩個方面考慮會更為全面，控制變量也需要考慮風險等因素。

（2）本文主要研究了上市商業(yè)銀行財務績效對社會責任的影響。對于實證結(jié)果與假設(shè)不一致的部分給出了可能的解釋，其可靠性有待進一步進行實證論證。

雖然對于企業(yè)社會責任績效與財務績效的研究已有二十年左右的時間，但相關(guān)研究并沒有達到“飽和”，還有很多問題值得進一步研究，相關(guān)假設(shè)也需要不斷去論證。例如，美國有學者基于社區(qū)法案評級研究銀行社會績效與財務績效之間的關(guān)系。對于我國目前存在的金融排斥的問題，同樣存在商業(yè)銀行在金融普惠方面的社會責任，商業(yè)銀行金融排斥指數(shù)也可以納入社會責任評價指標體系。但由于相關(guān)數(shù)據(jù)沒有量化標準等原因，還沒有學者進行這方面研究。另外，企業(yè)社會責任績效與財務績效的中介變量有待研究。尤其是商業(yè)銀行作為金融服務性行業(yè)，主要業(yè)務收入都來源于客戶，顧客滿意度對于財務績效起著至關(guān)重要的作用。商業(yè)銀行履行社會責任會影響到相關(guān)中介變量，只有中介變量發(fā)揮作用才能進一步影響財務績效。而對于這兩者中間中介的作用機理尚不明確，需要我們進一步研究。

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