引論：我們?yōu)槟砹?3篇商業(yè)活動(dòng)案例范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、活動(dòng)時(shí)間：
2016年6月27日上午
三、前期準(zhǔn)備：
1.2016年畢業(yè)典禮方案征集。上交時(shí)間：2016-6-20前，上交方式通過(guò)QQ直接傳給xx老師。
2.每班制作1塊班級(jí)展牌，內(nèi)容是本班三年內(nèi)活動(dòng)、學(xué)生、榮譽(yù)展示。將圖片和文字用WORD編輯，完成后通過(guò)QQ直接傳給xx老師，以班級(jí)名命名，6.23日前完成，學(xué)校統(tǒng)一制作。(各班班主任負(fù)責(zé)、德育研究中心統(tǒng)籌)
3.學(xué)校展板8-10塊，內(nèi)容：學(xué)校榮譽(yù)、本屆學(xué)生三年校園生活回眸，師生學(xué)生活動(dòng)剪影……6.25日前完成。(黨政服務(wù)中心)
4.提前通知畢業(yè)生7:30到校，學(xué)生自行車統(tǒng)一停放在校門(mén)外，沿著校園圍墻放。(九年級(jí)班主任)
5.邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩，每班至少15名，要保證到會(huì)率(九年級(jí)班主任)
6.安排家長(zhǎng)的車輛統(tǒng)一停放在校園外或籃球場(chǎng)，車輛進(jìn)出一律從籃球場(chǎng)的西門(mén)進(jìn)出(后勤保障中心、保安)
7.每班準(zhǔn)備一本班級(jí)留念冊(cè)(德育研究中心)
8.提醒學(xué)生可帶相機(jī)、禮物留念等 (九年級(jí)班主任)
9.活動(dòng)方案 (德育研究中心草擬，校長(zhǎng)室審核)
10.九年級(jí)相關(guān)會(huì)議組織：徐子健、姚志勝、蔣玲
(1)班主任會(huì)議：時(shí)間：6月18日，數(shù)學(xué)考試進(jìn)場(chǎng)后，地點(diǎn)：圖書(shū)館一樓東階
(2)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)會(huì)議：時(shí)間：中考最后一場(chǎng)結(jié)束后，地點(diǎn)：圖書(shū)館一樓東階
11.八年級(jí)各班邀請(qǐng)10-15名學(xué)生觀摩，做好安全教育工作(八年級(jí)班主任)
四、具體分工：
1.策劃：校長(zhǎng)室、德育研究中心、團(tuán)委
2.活動(dòng)總負(fù)責(zé)：蔡君、王篤生、葉紀(jì)元
負(fù)責(zé)教師：A部：姚志勝、姚毅，B部：徐子健、蔣玲
負(fù)責(zé)學(xué)生：A部：李宗澤、姚炆邑、楊潤(rùn)等，B部：楊冬寧等
3.宣傳組：黨政服務(wù)中心
視頻制作組：統(tǒng)籌：
學(xué)校視屏制作： 、各班班主任(上交材料)
班級(jí)電子相冊(cè)制作：各班主任、各班學(xué)生
展板制作組：統(tǒng)籌：xx;材料收集：xx
4.舞臺(tái)設(shè)計(jì)：xx
5.舞臺(tái)搭建、聯(lián)絡(luò)，會(huì)場(chǎng)桌凳：王篤生、后勤保障中心(奚松和、潘小金)
6.走道布置：10點(diǎn)前，鋪設(shè)校門(mén)口的紅地毯(后勤保障中心)，擺放好學(xué)校、班級(jí)展板、搭建畢業(yè)門(mén)(王篤生、黃厚昌、全體行政)
7.主持人培訓(xùn)：xx
主持人：xx
8.音響監(jiān)督：xx
9.演出節(jié)目準(zhǔn)備、催場(chǎng)：音樂(lè)組：xx
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10.音樂(lè)匯總：xx(下載匯總?cè)恳魳?lè)，包括國(guó)歌)
11.會(huì)場(chǎng)的座位安排、進(jìn)退場(chǎng)的組織：張有成、劉賢華、全體體育教師
12.學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表聯(lián)絡(luò)：王篤生、徐子健
13.新校旗、班旗、簽字筆準(zhǔn)備：姚毅、何紀(jì)斌
14.畢業(yè)證打包：年級(jí)管理中心(以班級(jí)為單位，每班一捆，注意美觀)
15.禮儀培訓(xùn)：xx
16.校園音樂(lè)播放：潘小金
17.攝像：周文、郭紅杰
18.全程拍照：潘大紅、蘭云、梁爽
19.校園新聞擬寫(xiě)上傳：黨政服務(wù)中心
20.舞臺(tái)統(tǒng)籌：徐子健
五、活動(dòng)安排：(暫定)
模塊一：學(xué)校整體活動(dòng)安排(擬8:00-9:00)。地點(diǎn)：大操場(chǎng)
(一)成長(zhǎng)見(jiàn)證——歡呼，我們畢業(yè)啦!
1.宣布畢業(yè)典禮開(kāi)始，升國(guó)旗奏國(guó)歌(主持人)
2.七、八年級(jí)學(xué)生送別節(jié)目(待定)
3.宣讀畢業(yè)生名單(葉紀(jì)元)
4校長(zhǎng)室成員頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)(李強(qiáng)、蔡君)
5.學(xué)生代表發(fā)言,講述同學(xué)間的深情厚誼(待定)
6.學(xué)生文藝節(jié)目：小品(九12)、歌曲(九19)(音樂(lè)組)
(二)感恩師長(zhǎng)
1.老師代表發(fā)言,學(xué)生代表師生間的感人故事
2.學(xué)生代表向教師代表(班主任)獻(xiàn)花
3.學(xué)生文娛節(jié)目：詩(shī)朗誦(九5)、舞蹈(九20)
4.家長(zhǎng)代表發(fā)言,學(xué)生講述父母的愛(ài)
5.主持人帶領(lǐng)全場(chǎng)學(xué)生演唱歌曲《感恩的心》
(三)殷切希望
1.學(xué)生文藝節(jié)目：歌曲(九13)、訪談(九14)
2.校長(zhǎng)致辭(李強(qiáng))
3.李強(qiáng)校長(zhǎng)為優(yōu)秀學(xué)生頒獎(jiǎng)
4.教師代表為學(xué)生送上祝福并獻(xiàn)歌一首
5.各班畢業(yè)生代表在校旗上簽名留念
6.結(jié)束語(yǔ)，各班回班舉行班級(jí)畢業(yè)典禮
7.回班途中參觀學(xué)校展牌,瀏覽校園并留影
模塊二：班級(jí)歡聚——相親相愛(ài)一家人(擬9:30-10:10)。地點(diǎn)：各班教室
1.各班簽寫(xiě)青春紀(jì)念冊(cè),在班旗上簽名留念(6月27日早晨到校后到德育研究中心2領(lǐng)取紀(jì)念冊(cè)、畢業(yè)照)
2.師生歡聚，臨別贈(zèng)言(學(xué)生代表邀請(qǐng)各科任教師進(jìn)班)
3.發(fā)放畢業(yè)證書(shū)、畢業(yè)照
篇2
角度看待屋頂，滿足保溫、防水要求以及建筑設(shè)備的安裝即可，很
少利用其特點(diǎn)擴(kuò)展商業(yè)活動(dòng)的范圍。如何在設(shè)計(jì)階段挖掘
出屋頂空間的商業(yè)價(jià)值，通過(guò)設(shè)計(jì)引導(dǎo)集聚人氣，刺激消費(fèi)，達(dá)到
商業(yè)利益最大化，是本文研究的重點(diǎn)。
1 開(kāi)發(fā)屋頂空間商業(yè)價(jià)值的意義
談到屋頂首先想到的是屋頂綠化，但是單純的屋頂綠化只能
起到美化環(huán)境、降低建筑能耗的作用。商業(yè)項(xiàng)目的屋頂空間利用不
僅是屋頂?shù)木G化，還應(yīng)是商業(yè)行為的嵌入、聚集，這樣才不會(huì)造成
空間利用的浪費(fèi)。以北京中關(guān)村廣場(chǎng)購(gòu)物中心項(xiàng)目為例，
主于約4 萬(wàn)m2 的城市花園廣場(chǎng)之下，規(guī)模可觀。屋頂景觀豐
富、交通便利且與周邊的商業(yè)項(xiàng)目聯(lián)系緊密，但由于廣場(chǎng)環(huán)境強(qiáng)調(diào)
開(kāi)放性和景觀性，致使屋頂空間的使用率偏低，人員停留的時(shí)間較
短，商業(yè)活動(dòng)處于自發(fā)、無(wú)組織狀態(tài)，這無(wú)疑割裂了與
周邊的商業(yè)聯(lián)系。
2 開(kāi)發(fā)屋頂商業(yè)空間的條件
造成商業(yè)屋頂空間開(kāi)發(fā)利用困難的原因有三個(gè)：一是由于受
氣候條件的限制，找不到合適的屋頂功能開(kāi)發(fā)模式；二是屋面設(shè)有
大量建筑設(shè)備設(shè)施，導(dǎo)致可供商業(yè)活動(dòng)的面積小且零散，難以找到
合適的屋頂建筑設(shè)計(jì)模式；三是開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)投入成本過(guò)分擔(dān)心，
導(dǎo)致很多商業(yè)項(xiàng)目把主要招商對(duì)象定位于某主力店或業(yè)態(tài)的進(jìn)駐，
忽視了室外商業(yè)的綜合效益。
實(shí)現(xiàn)屋頂商業(yè)價(jià)值的最大化應(yīng)從屋頂?shù)目臻g特點(diǎn)入手。屋頂
空間沒(méi)有上部維護(hù)結(jié)構(gòu)雖然限制了商業(yè)活動(dòng)的范疇，但是在高度和
寬度上卻可以不受建筑構(gòu)件分割的影響，空間靈活性比較大。由于
屋頂作為水平結(jié)構(gòu)構(gòu)件，如設(shè)計(jì)之初就能預(yù)留一定的承載力，則可
為以后的商業(yè)開(kāi)發(fā)提供改造利用的可能。屋頂空間屬于室外空間，
而室外活動(dòng)隨季節(jié)的變化時(shí)間會(huì)不同，例如在北方冬季室外活動(dòng)
很少，主要是室內(nèi)活動(dòng)，南方夏季炎熱，室外活動(dòng)也受到限制。即
便是一天中的不同時(shí)段，對(duì)于屋頂室外空間的商業(yè)活動(dòng)要求也不一
樣：夏季白天室內(nèi)活動(dòng)較多，夜間室外活動(dòng)較多。但是隨季節(jié)變化
的室外活動(dòng)本身也會(huì)導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的多樣性，屋頂空間內(nèi)的商業(yè)
活動(dòng)可以根據(jù)時(shí)間的變化進(jìn)行調(diào)整，帶活商業(yè)客流。日本橫濱的
NambaPark 項(xiàng)目是非常成功的案例，設(shè)計(jì)充分發(fā)掘了屋
頂空間的價(jià)值，不像傳統(tǒng)購(gòu)物中心將顧客引入封閉式的購(gòu)物區(qū)，而
是將商業(yè)區(qū)、餐飲區(qū)與自然的開(kāi)放空間完美地融合在一起，使人能
夠享受在公園中漫步、參觀、購(gòu)物、娛樂(lè)的多重樂(lè)趣，讓購(gòu)物成為
一種“經(jīng)歷”：屋頂不是單純的景觀，更是一個(gè)開(kāi)放性的商業(yè)經(jīng)營(yíng)
區(qū)域。因此開(kāi)發(fā)屋頂空間的商業(yè)價(jià)值從技術(shù)設(shè)計(jì)的角度必須具備以
下幾個(gè)條件：
（1）可用空間最大化。在滿足正常使用的前提下，屋面留給
商業(yè)活動(dòng)的空間一定要盡量大且完整，需要設(shè)備專業(yè)的配合，集中
設(shè)備需求設(shè)計(jì)。
（2）預(yù)留建筑構(gòu)造措施。屋面做法建議采用架空地面做法，
一方面保護(hù)屋面防水層和保溫層的性能，另一方面便于在架空層內(nèi)
布置水電等臨時(shí)管線，靈活滿足商業(yè)活動(dòng)的需求。同時(shí)為保證人員
安全，屋頂女兒墻的高度應(yīng)考慮抬高夾層后的安全防護(hù)高度，且保
證一定的視野效果。
（3）保證安全疏散。由于人員的增加，防火問(wèn)題需認(rèn)真對(duì)待。
疏散樓梯和疏散寬度應(yīng)按照屋頂營(yíng)業(yè)類型的指標(biāo)確定，滿足最不利
層疏散要求。其次安全疏散距離也應(yīng)按照室內(nèi)消防疏散的要求執(zhí)行，
同一標(biāo)高的屋面應(yīng)有兩個(gè)獨(dú)立的安全疏散出口。為應(yīng)對(duì)商業(yè)活動(dòng)中
意外的火災(zāi)危險(xiǎn)，還應(yīng)考慮合理設(shè)置自動(dòng)滅火裝置，例如屋面消火
栓滅火系統(tǒng)或智能水炮滅火系統(tǒng)等。
（4）預(yù)留結(jié)構(gòu)荷載。商業(yè)活動(dòng)的變化會(huì)造成屋面活荷載的變
化，為了既能保護(hù)屋面的防水和保溫，又能滿足結(jié)構(gòu)的安全性，需
要設(shè)計(jì)預(yù)留結(jié)構(gòu)荷載，并綜合考慮建造成本因素，控制合理的數(shù)值。
通常上人屋面荷載不小于2kN/m2，如需預(yù)留餐飲條件則屋面荷載
應(yīng)不小于2.5kN/m2，對(duì)于有表演或者文藝活動(dòng)的預(yù)留屋面荷載則
需達(dá)到4.0kN/m2。
（5）預(yù)留暖通。屋頂空間易受氣候影響，應(yīng)該預(yù)留一定的空
調(diào)室外機(jī)位。設(shè)置可拆卸的多聯(lián)機(jī)空調(diào)系統(tǒng)，水霧降溫系統(tǒng)如圖5。
北方冬季也可以采用室外燃?xì)獠膳返褥`活的采暖形式。
（6）預(yù)留電氣。由于不同的屋頂商業(yè)活動(dòng)用電量差異比較大，
不同季節(jié)空調(diào)等設(shè)備的用電量差異也比較大，為了安全起見(jiàn)，這部
分用電負(fù)荷預(yù)留需在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段就考慮進(jìn)總的用電負(fù)荷之中。
3 屋頂空間商業(yè)開(kāi)發(fā)模式
商業(yè)項(xiàng)目的屋頂空間一旦具備了開(kāi)發(fā)條件，就應(yīng)當(dāng)從功能、
經(jīng)濟(jì)、管理等方面采取相適應(yīng)的開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)整體規(guī)劃的方式，
與商業(yè)業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到商業(yè)效益的最佳平衡。
3.1 屋頂商業(yè)營(yíng)銷策略
屋頂商業(yè)營(yíng)銷策略有以下幾種：1）以?shī)蕵?lè)促商業(yè)：圍繞公共
娛樂(lè)活動(dòng)吸引商業(yè)人流；2）以特色促商業(yè)：以開(kāi)展特色商業(yè)活動(dòng)
來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值；3）以景觀促商業(yè)：從景觀環(huán)境的營(yíng)造創(chuàng)造商業(yè)
篇3
現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的形式
其實(shí)，從增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的角度看，案例教學(xué)并非最佳選擇，參與實(shí)踐效果可能更好。但實(shí)踐受諸多限制，首先要根據(jù)教學(xué)的目的制訂實(shí)踐內(nèi)容，再聯(lián)系愿意接受學(xué)員實(shí)踐的合適企業(yè)，還得確定實(shí)踐崗位、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)，這些與課堂教學(xué)很難協(xié)調(diào)，而且有些體驗(yàn)靠短時(shí)間內(nèi)的實(shí)踐也無(wú)法獲得。況且，實(shí)踐多半只能局限于特定企業(yè)的特定環(huán)節(jié)，難以有全過(guò)程或全景式的感受。
因此，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，需要尋找實(shí)踐之外的方法。于是，案例教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，特別是各式各樣的案例經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉可以與不同的教學(xué)內(nèi)容相配合。那么，在無(wú)法實(shí)踐的情況下，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際商業(yè)活動(dòng)的真實(shí)感覺(jué)，案例教學(xué)是否最好甚至唯一的選擇呢？筆者認(rèn)為拜現(xiàn)實(shí)為師，不但同樣可以培養(yǎng)商業(yè)感覺(jué)，而且還有不少優(yōu)勢(shì)。所謂拜現(xiàn)實(shí)為師，即學(xué)習(xí)者為提高自己在經(jīng)營(yíng)管理方面的認(rèn)知水平，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種商業(yè)現(xiàn)象以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行注意、觀察、體驗(yàn)、思考?，F(xiàn)代社會(huì)最普遍的現(xiàn)象，就是存在眾多值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)實(shí)案例。關(guān)注現(xiàn)實(shí)的方式多種多樣，既可以置身事外、冷靜觀察，還可以切身體會(huì)，反省自己的購(gòu)買消費(fèi)過(guò)程，比較分析與自己類似或不同的消費(fèi)人群的行為特點(diǎn)。有了相當(dāng)?shù)母行约袄硇哉J(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之后，還可以設(shè)想把自己放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵位置上，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、現(xiàn)有市場(chǎng)地位、企業(yè)目標(biāo)、所在產(chǎn)業(yè)前景、競(jìng)爭(zhēng)情況、購(gòu)買人群、社會(huì)環(huán)境因素等。
是否將現(xiàn)實(shí)看作一種特殊的案例，就不用繼續(xù)探討了呢？其實(shí)，如何歸類并不重要，完全可以將案例的范圍擴(kuò)大，但這對(duì)現(xiàn)實(shí)與通常所說(shuō)的案例教學(xué)之間的不同沒(méi)有絲毫影響。
通過(guò)現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的感性
通過(guò)關(guān)注現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)員的感性，具有如下特點(diǎn)：
（一）經(jīng)濟(jì)性
感受現(xiàn)實(shí)的具體的途徑，不外乎觀察（體驗(yàn)）身邊的商業(yè)活動(dòng)、看電視、聽(tīng)廣播、讀報(bào)刊雜志、道聽(tīng)途說(shuō)。這些方法多半沒(méi)有花費(fèi)，即使需要花錢(qián)也很有限。但是，不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上沒(méi)有付出就輕視這種學(xué)習(xí)的方式。每一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象或過(guò)程，都是有代價(jià)的，如果設(shè)身處地想象付出代價(jià)就是自身，感受就會(huì)截然不同。從付出代價(jià)的范圍來(lái)看，可能是一個(gè)企業(yè)，還可能是一個(gè)行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)，可能是地區(qū)性的，也可能是全國(guó)甚至全球性的；付出代價(jià)的具體類型，可能是資金、物資、人力，也可能是難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，還可能是時(shí)間、信譽(yù)、合作伙伴等；付出代價(jià)的時(shí)間，可能持續(xù)一個(gè)時(shí)期，也可能持續(xù)一個(gè)時(shí)代；付出代價(jià)的主體類型，可能是企業(yè)、消費(fèi)者甚至整個(gè)社會(huì)；付出代價(jià)的程度，也可大可??；付出代價(jià)的結(jié)果，可能成功，也可能失敗，可能獲得了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也可能一無(wú)所得。所有這些代價(jià)，對(duì)于學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的有心人卻是寶貴財(cái)富。
（二）可行性
關(guān)注現(xiàn)實(shí)的商業(yè)，常常只需要自己多體驗(yàn)、多思考，不需要?jiǎng)e人特意配合，其過(guò)程不但可行，而且真實(shí)。我們每天都生活在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)之中，吃、穿、住、用、行無(wú)不與商業(yè)有關(guān)。不僅如此，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，各種媒體的財(cái)經(jīng)、商業(yè)類報(bào)道比比皆是，足不出戶即可知天下事。（三）觀賞性、趣味性
經(jīng)營(yíng)管理類的教學(xué)課堂上，即使有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者，其經(jīng)驗(yàn)也往往局限于其從業(yè)所在的特定領(lǐng)域的特定環(huán)節(jié)，而且日復(fù)一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺(jué)；對(duì)于沒(méi)有商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者，更是茫然毫無(wú)頭緒?？偠灾枰朕k法利用生動(dòng)鮮活的東西將學(xué)生的興趣激發(fā)出來(lái)。人們經(jīng)常將商業(yè)活動(dòng)稱為商戰(zhàn)，其實(shí)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動(dòng)就是正在進(jìn)行中的商戰(zhàn)。企業(yè)的表現(xiàn)形形，如果仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中奧妙無(wú)窮，值得去觀察、研究。
（四）參與性
現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的具體做法可以是實(shí)際參與或虛擬參與。所謂實(shí)際參與，主要指我們以各種真實(shí)身份觀察體驗(yàn)商業(yè)現(xiàn)實(shí)，比如從消費(fèi)者的角度體會(huì)自己面對(duì)不同產(chǎn)品、服務(wù)、廣告、價(jià)格以及渠道時(shí)的感受和反應(yīng)；而所謂虛擬參與，即把自己想象成現(xiàn)實(shí)商業(yè)中的特定角色，可以是世界知名生產(chǎn)企業(yè)的決策者正在揣摩目標(biāo)顧客，也可以是消費(fèi)者在評(píng)價(jià)一種新產(chǎn)品，還可以是零售企業(yè)的進(jìn)貨人員在根據(jù)銷售情況確定進(jìn)貨單等。
（五）實(shí)證性
無(wú)論是實(shí)際參與或虛擬參與，都要根據(jù)以往的市場(chǎng)軌跡以及現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況，推測(cè)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，并據(jù)此作出決策。過(guò)一段時(shí)間以后，再與市場(chǎng)實(shí)際的發(fā)展結(jié)果對(duì)照，評(píng)價(jià)自己的預(yù)測(cè)、決策與實(shí)際情況的吻合程度。預(yù)測(cè)與實(shí)際相符可以大大增強(qiáng)自信心，預(yù)測(cè)錯(cuò)了則分析失誤的原因，修正自己的認(rèn)識(shí)。
（六）時(shí)效性
現(xiàn)成案例的市場(chǎng)背景已成為過(guò)去，與現(xiàn)在的市場(chǎng)情況難免有差異。而現(xiàn)實(shí)的商業(yè)處在現(xiàn)在的市場(chǎng)背景下，未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展變化肯定更多地與現(xiàn)在有關(guān)，從現(xiàn)實(shí)中獲得的感悟無(wú)疑更具有時(shí)效性。
（七）主動(dòng)性
學(xué)習(xí)者在初期，必須時(shí)時(shí)注意、處處留心，培養(yǎng)對(duì)商業(yè)現(xiàn)象及過(guò)程的興趣。而且，一旦感知到有意義的東西，就要進(jìn)一步分析、思考并作出判斷。久而久之，建立對(duì)商業(yè)信號(hào)本能般的反應(yīng)，讓注意思考的過(guò)程由初期刻意以求變得自然而然、無(wú)處不在，鍛煉出清楚的商業(yè)邏輯。
篇4
縱觀高職院校的網(wǎng)絡(luò)編輯類課程不難發(fā)現(xiàn)，基本上都是以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯的實(shí)際崗位能力為主線來(lái)設(shè)置，培養(yǎng)能在各種專業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)、報(bào)社、學(xué)校、機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位網(wǎng)站從事網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳播工作的專門(mén)人才。具體而言，就是讓學(xué)生具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作能力、信息采編、處理及整合能力、選題策劃能力以及較強(qiáng)的語(yǔ)言組織表達(dá)能力等。與此相對(duì)應(yīng)，高職院校開(kāi)設(shè)的專業(yè)核心課程主要有：圖形圖像處理技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、新聞采訪與寫(xiě)作、互聯(lián)網(wǎng)音視頻編輯、互聯(lián)網(wǎng)編輯實(shí)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)推廣等。
毫無(wú)疑問(wèn)，高職院校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)編輯類課程與所需崗位技能一一對(duì)應(yīng)，具有完整而系統(tǒng)的課程體系。這與大多數(shù)“網(wǎng)絡(luò)編輯”招聘信息中崗位描述的匹配度非常高，說(shuō)明高職課程體系的設(shè)置強(qiáng)調(diào)了高職人才培養(yǎng)的職業(yè)性、實(shí)用性、實(shí)踐性和應(yīng)用性等要求。
二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性
在教學(xué)實(shí)踐中，不少網(wǎng)絡(luò)編輯類課程的教學(xué)內(nèi)容拘泥于傳統(tǒng)信息領(lǐng)域，沒(méi)有體現(xiàn)適應(yīng)社會(huì)需要的目標(biāo)，缺乏對(duì)崗位實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。現(xiàn)實(shí)的情況是，高職學(xué)生的就業(yè)方向主要為商業(yè)類網(wǎng)站，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體網(wǎng)站編輯或大型門(mén)戶網(wǎng)站的新聞編輯肯定對(duì)新聞專業(yè)要求較高，這些網(wǎng)站基本上只吸收普通高校的新聞人才。從這個(gè)角度來(lái)講，高職院校網(wǎng)絡(luò)編輯類課程就要與時(shí)俱進(jìn)，汲取傳統(tǒng)新聞學(xué)采編方法與技巧之精華，靈活應(yīng)用到商業(yè)化的內(nèi)容采編中。
由定義可知，網(wǎng)絡(luò)編輯是指“利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)人員”。這里的“相關(guān)專業(yè)”就是指的具體的行業(yè)，確切地說(shuō)，就是某一商業(yè)領(lǐng)域。下面，筆者通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展史的簡(jiǎn)要梳理，來(lái)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性和重要性。
中國(guó)自1994年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)內(nèi)許多新聞媒體也開(kāi)始關(guān)注并介入網(wǎng)絡(luò)。那一階段，均是傳統(tǒng)媒體“霸占”著網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，網(wǎng)站內(nèi)容基本以對(duì)傳統(tǒng)媒體已新聞的“二次傳播”為主。隨著四大門(mén)戶網(wǎng)站的建立，由于受新聞采編權(quán)的限制，網(wǎng)站新聞“轉(zhuǎn)載”風(fēng)越發(fā)盛行，新聞來(lái)源仍然以傳統(tǒng)媒體為主。與此同時(shí)，一些政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等也紛紛建立了自己的網(wǎng)站，并自己新聞動(dòng)態(tài)。這部分新聞，也成為了網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞來(lái)源之一?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)新聞即時(shí)性、地域性、廣泛性和豐富性等特點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。
隨著時(shí)代的發(fā)展，除了一如既往地傳播時(shí)事社會(huì)類新聞外，互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏的巨大新聞商機(jī)也日益突顯并迅速釋放，即所謂的商業(yè)新聞。筆者認(rèn)為，商業(yè)新聞專門(mén)為某一行業(yè)提供信息服務(wù)，為該行業(yè)的商家服務(wù)，比如健康、旅游、家居、房地產(chǎn)、汽車、美容、百貨、飲食、游戲、理財(cái)?shù)取＿@一點(diǎn)，從網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)置就可以看出?？傊?，商業(yè)新聞的涉及范圍非常廣泛，提供此類商業(yè)新聞的主要網(wǎng)絡(luò)媒體包括：傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站和四大門(mén)戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道、專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站，比如搜房網(wǎng)，提供房地產(chǎn)家居行業(yè)的專業(yè)化信息服務(wù)，在一些城市和地區(qū)，搜房網(wǎng)的影響力與廣告收入甚至遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)媒體。
眾所周知，除傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有財(cái)政支持外，網(wǎng)絡(luò)媒體要維持生存，大部分靠廣告收入。可以說(shuō)，這些與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的民生行業(yè)，是永遠(yuǎn)不會(huì)退出市場(chǎng)的，只會(huì)有越來(lái)越多的新商品、新行業(yè)涌現(xiàn)。所以，要獲得廣告收入，為消費(fèi)者、商家、行業(yè)提供信息服務(wù)的商業(yè)新聞的存在與傳播價(jià)值可見(jiàn)一斑。與此同時(shí)，除了從事網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯外，許多企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，當(dāng)然也需要網(wǎng)絡(luò)編輯來(lái)進(jìn)行商業(yè)信息的采編、維護(hù)與更新。
三、基于商業(yè)化內(nèi)容采編的網(wǎng)絡(luò)編輯高職教學(xué)模式初探
認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性和重要性，筆者將結(jié)合自己的高職教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息采編為例，運(yùn)用高職教育的相關(guān)理論，從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)成果四個(gè)方面入手，探討網(wǎng)絡(luò)商業(yè)編輯的高職教學(xué)模式。
1.教學(xué)設(shè)計(jì)“工作化”
在高職教學(xué)中，“基于工作過(guò)程”的概念早已提出并被業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用。以項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)思想，“按照工作過(guò)程的順序開(kāi)發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開(kāi)發(fā)的突破口，其目的強(qiáng)調(diào)高新技術(shù)條件下與工作過(guò)程有關(guān)的隱形知識(shí)――經(jīng)驗(yàn)的重要地位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系知識(shí)不應(yīng)通過(guò)灌輸而應(yīng)由學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程的‘行動(dòng)’中自我建構(gòu)而獲得?！?/p>
不得不承認(rèn)，高職學(xué)生的一大特點(diǎn)是自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，對(duì)于偏理論性質(zhì)的課程內(nèi)容不太感興趣，缺乏獨(dú)立思考能力。所以，在教學(xué)實(shí)踐中，就要模擬網(wǎng)絡(luò)編輯采編信息的實(shí)際工作過(guò)程來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。例如網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息采編的設(shè)計(jì)中，可以分塊確定具體的項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生分階段、分步驟完成，教學(xué)設(shè)計(jì)為：網(wǎng)絡(luò)文字編輯概述、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息類新聞采編方法與技巧、實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息類新聞采編、新聞視頻制作之錄音與音頻處理、新聞視頻制作之視頻合成與后期制作等，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的實(shí)際工作流程來(lái)設(shè)計(jì)，同時(shí)將采編內(nèi)容引導(dǎo)到商業(yè)領(lǐng)域，又讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)完成任務(wù)，達(dá)到學(xué)以致用的目的，又避免了單純講解理論知識(shí)的枯燥與乏味。
2.教學(xué)方法“情景化”
崗位市場(chǎng)需求促使高職院校網(wǎng)絡(luò)編輯類課程要偏向于商業(yè)化內(nèi)容采編，但這恰恰成為教學(xué)難點(diǎn)。學(xué)生們一直生活在校園里，除了少部分人參與社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)活動(dòng)，大部分學(xué)生對(duì)社會(huì)各行各業(yè)不了解，甚至連很多品牌名字都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，更不清楚商業(yè)活動(dòng)的類型、流程、特點(diǎn)等，所以讓學(xué)生進(jìn)行具體行業(yè)商業(yè)信息采編的教學(xué)活動(dòng)存在較大的難度。
面對(duì)這一情況，在高職教學(xué)中，除了我們常用的案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、講授法、討論法等教學(xué)方法外，情景教學(xué)法在商業(yè)化內(nèi)容采編教學(xué)中顯得尤為重要。情景教學(xué)模式是指“在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教學(xué)要求，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。”例如網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息采編的實(shí)施中，首先明確給學(xué)生說(shuō)明，自己扮演的角色是某網(wǎng)站編輯，將對(duì)某客戶的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)道，包括文字和視頻內(nèi)容。然后給學(xué)生分發(fā)事先搜集的近期真實(shí)的商業(yè)活動(dòng)信息材料，讓學(xué)生對(duì)散亂信息進(jìn)行選擇加工，以小組合作的方式討論完成商業(yè)動(dòng)態(tài)新聞寫(xiě)作。老師和學(xué)生一起，站在普通網(wǎng)友的角度，對(duì)其新聞稿進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并指導(dǎo)完善。接下來(lái)，讓學(xué)生扮演主持人進(jìn)行播報(bào)新聞的視頻錄制與配音工作。最后，根據(jù)各自的商業(yè)活動(dòng)主題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集其他相關(guān)資料，完成商業(yè)動(dòng)態(tài)新聞視頻的制作。這樣，讓學(xué)生完全體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)編輯的角色與整個(gè)工作內(nèi)容和流程，讓學(xué)生在做中“玩”、在“玩”中學(xué)。
3.教學(xué)內(nèi)容“商業(yè)化”
這一點(diǎn)正是本文研究的核心。根據(jù)前文的分析，商業(yè)化內(nèi)容采編應(yīng)成為高職網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。首先要讓學(xué)生了解常見(jiàn)商業(yè)活動(dòng)的類型、流程及對(duì)其進(jìn)行新聞傳播的方式等。在進(jìn)行案例分析和素材選擇時(shí)，要緊密圍繞這些商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行。
目前來(lái)講，主要的商業(yè)活動(dòng)有：新店開(kāi)業(yè)、儀式慶典、新品會(huì)、團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)、明星簽售、明星代言、年會(huì)等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)消息類新聞而言，其寫(xiě)作形式非常靈活自由。在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行新聞寫(xiě)作與視頻制作時(shí)，在傳統(tǒng)新聞寫(xiě)作方法的基礎(chǔ)上，要強(qiáng)調(diào)商業(yè)立場(chǎng)，能夠有效地傳遞商業(yè)信息。
具體而言，第一，在標(biāo)題制作中，要體現(xiàn)商業(yè)信息和事件要素，例如“德泰墻紙?jiān)亠@品牌風(fēng)采 攜環(huán)保新品亮相墻紙布藝展”標(biāo)題中，“德泰墻紙”即為商業(yè)信息，“墻紙布藝展”即為事件要素；第二，在導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作中，除了體現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、主體、事件等基本事實(shí)要素外，還可表現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的亮點(diǎn)、目的和意義等，用以吸引網(wǎng)友或提升活動(dòng)高度；第三，在主體內(nèi)容安排上，可采用人物講話、活動(dòng)流程及內(nèi)容、企業(yè)簡(jiǎn)介、背景資料、相關(guān)新聞、消費(fèi)者感受、業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)等內(nèi)容，在表述上，多使用“某某稱、說(shuō)、表示、指出、強(qiáng)調(diào)、認(rèn)為，在某某看來(lái)……”“據(jù)了解、據(jù)報(bào)道、據(jù)統(tǒng)計(jì)、據(jù)悉、XXX是、XXX創(chuàng)立于……”“首先、其次、隨后、接著、然后、進(jìn)一步、最后……”“XXX回顧、最新進(jìn)展、據(jù)最新消息……”等新聞?dòng)谜Z(yǔ)。這樣，就用從新聞的專業(yè)角度有效地傳遞了商業(yè)活動(dòng)信息；第四，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)動(dòng)態(tài)新聞而言，對(duì)結(jié)尾沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范與要求，實(shí)際操作中，往往可有可無(wú)，事件說(shuō)完就完。
4.教學(xué)成果“網(wǎng)絡(luò)化”
既然在網(wǎng)絡(luò)編輯的教學(xué)中，內(nèi)容采編偏向于商業(yè)化，案例和素材也來(lái)自于實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)，那么學(xué)生在課堂上按要求完成項(xiàng)目后，可以將這些勞動(dòng)成果上傳到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者給學(xué)生建立的班級(jí)博客、班級(jí)微博、班級(jí)社區(qū)等。這樣，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己是在完成一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，而不是一次課堂作業(yè)，無(wú)形中的壓力會(huì)讓學(xué)生端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一次任務(wù)。這些作品公布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅記錄了學(xué)生的成長(zhǎng)與收獲，同時(shí)，通過(guò)獲取網(wǎng)友的評(píng)論、意見(jiàn)或建議等反饋信息，讓學(xué)生深刻體會(huì)成熟感，并認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)空間，甚至帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)。更重要的是，一個(gè)一個(gè)作品的不斷積累，就成為了豐富的教學(xué)資源庫(kù)。
四、結(jié)語(yǔ)
眾所周知，高職教育的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，高職院校大多以“應(yīng)用”為主旨和特征來(lái)構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系。在新的時(shí)代背景下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)編輯這類實(shí)踐性很強(qiáng)但又偏理論性質(zhì)的課程而言，更應(yīng)認(rèn)真思考崗位市場(chǎng)需求。本文著眼時(shí)代大局，敏銳洞察到商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性與重要性，并初探基于商業(yè)化內(nèi)容采編的網(wǎng)絡(luò)編輯高職教學(xué)模式，具有時(shí)代和教學(xué)改革的雙重意義。由于筆者經(jīng)驗(yàn)有限，文中純屬個(gè)人觀點(diǎn)，望與學(xué)者們一起深入探索網(wǎng)絡(luò)編輯類課程的高職教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn)：
篇5
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡(jiǎn)介]楊興華 1982― ，男，廣西桂平人，碩士，南寧學(xué)院管理學(xué)院講師，研究方向：高等教育。
一、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程的實(shí)用性
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”是一門(mén)綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，研究以滿足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性的應(yīng)用學(xué)科。它既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課，又是工商管理、旅游管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課。從企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)能不能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)需要的是理論基礎(chǔ)扎實(shí)，營(yíng)銷創(chuàng)新能力較強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者需求的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的課程具有基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的作用。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”等實(shí)用性的課程都存在過(guò)于理論化而脫離了企業(yè)實(shí)際需求的問(wèn)題。課程結(jié)束后學(xué)生不能學(xué)以致用，實(shí)踐應(yīng)用能力沒(méi)有得到提升，最終導(dǎo)致學(xué)生在求職與工作中屢屢受挫，造成了學(xué)生就業(yè)及從業(yè)的困難。因此，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)有必要進(jìn)行改革，找到能夠激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的實(shí)踐教學(xué)模式。杜威 “做中學(xué)”教學(xué)理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學(xué)”教學(xué)理論
杜威認(rèn)為，“學(xué)校即社會(huì)”，既然學(xué)校是社會(huì)生活的一種形式，那么學(xué)校教育就是一種社會(huì)生活過(guò)程，校內(nèi)學(xué)習(xí)應(yīng)該與校外學(xué)習(xí)連接起來(lái)并相互影響。據(jù)此，杜威針對(duì)兒童提出了著名的“做中學(xué)”教育理論。他認(rèn)為，教學(xué)過(guò)程應(yīng)該就是“做”的過(guò)程，“一盎司的經(jīng)驗(yàn)勝過(guò)一噸的理論”。如果兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有“做”的機(jī)會(huì)，那必然難以激發(fā)兒童學(xué)習(xí)的興趣而阻礙兒童的成長(zhǎng)和發(fā)展。
學(xué)生在“做”的過(guò)程中，為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，必定會(huì)積極思考并搜集材料，確定問(wèn)題所在，進(jìn)而提出各種解決問(wèn)題的假設(shè)方案，通過(guò)對(duì)方案的實(shí)施嘗試，最終檢驗(yàn)假設(shè)方案的可行性。這個(gè)過(guò)程豐富了學(xué)生判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了“做中學(xué)”的目標(biāo)。這就是“做中學(xué)”教育理論所呈現(xiàn)出的“五步教學(xué)模式”：創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、明確待解問(wèn)題、提出解決假設(shè)、嘗試解決問(wèn)題、驗(yàn)證假設(shè)真?zhèn)??！白鲋袑W(xué)”教育理論對(duì)于推動(dòng)我國(guó)的職業(yè)教育和高等教育改革也具有積極的意義?！拔宀浇虒W(xué)模式”對(duì)于大學(xué)生探究和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，實(shí)踐應(yīng)用能力的提升具有重要意義，為各個(gè)高校課程教學(xué)改革提供了指引。
三、商業(yè)活動(dòng)的課程教學(xué)價(jià)值
商業(yè)活動(dòng)的類型和形式多樣，主要有產(chǎn)品會(huì)、慶典活動(dòng)以及商業(yè)比賽等。對(duì)于大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，許多學(xué)者從利弊兩個(gè)方面開(kāi)展了較多的研究。本文認(rèn)為，大學(xué)校園內(nèi)以大學(xué)生為主體開(kāi)展的商業(yè)活動(dòng)利大于弊。相關(guān)研究認(rèn)為，校園商業(yè)活動(dòng)有利于大學(xué)生盡早體驗(yàn)社會(huì)生活，積攢社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自身的社交能力。在參與商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)生既能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)學(xué)以致用、提升了實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，又能夠獲取一定的經(jīng)濟(jì)收入，甚至部分學(xué)生在商業(yè)活動(dòng)的歷練中開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。
杜威“做中學(xué)”教育理論認(rèn)為，在“學(xué)”的過(guò)程中要有“做”的情境和機(jī)會(huì)。劉楊敏一項(xiàng)針對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查研究中顯示，絕大多數(shù)參與調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為，參加商業(yè)活動(dòng)可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調(diào)查者表示，在校期間參加商業(yè)活動(dòng)有利于拓展自己的人際關(guān)系，有利于以后工作；有89.4%的被調(diào)查者表示在校期間參加商業(yè)活動(dòng)可以鍛煉自己的能力，幫助自己更快地適應(yīng)社會(huì)工作的需要。這正是大學(xué)校園商業(yè)活動(dòng)體現(xiàn)出的課程教學(xué)價(jià)值。
在本文的研究中，商業(yè)活動(dòng)主要界定為由商家贊助而又給予學(xué)生一定自的商業(yè)比賽。本文以杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營(yíng)銷大賽”為創(chuàng)設(shè)情境開(kāi)展“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)。
四、杜威“做中學(xué)”理論與商業(yè)活動(dòng)在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)用
在學(xué)校與杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司開(kāi)展校企合作的基礎(chǔ)上，由杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司獨(dú)家冠名贊助學(xué)校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營(yíng)銷大賽”的商業(yè)活動(dòng)。結(jié)合杜威“做中學(xué)”教育理論的“五步教學(xué)模式”，在營(yíng)銷大賽的真實(shí)商業(yè)活動(dòng)情境中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展過(guò)程如下：
一 創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境
1.教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)營(yíng)銷大賽為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的商業(yè)情境，使學(xué)生初步掌握營(yíng)銷策劃方案撰寫(xiě)、營(yíng)銷推廣技能，將市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，提升學(xué)生學(xué)以致用的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在比賽中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以提高綜合素質(zhì)，為今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。
2.大賽背景
在飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品?！案裢咚埂睂⒆鳛闋I(yíng)銷大賽各團(tuán)隊(duì)的必選產(chǎn)品，同時(shí)各團(tuán)隊(duì)還可以根據(jù)自身對(duì)市場(chǎng)需求的了解選擇十種以內(nèi)該公司的其他飲料產(chǎn)品配合銷售，如營(yíng)養(yǎng)快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營(yíng)銷大賽以綜合評(píng)分作為大賽排名和課程考核依據(jù)，比賽包括撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃案、店鋪產(chǎn)品陳列展示、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，大賽評(píng)分由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師和該公司工作人員負(fù)責(zé)。參賽對(duì)象為必修“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程的所有本校學(xué)生及對(duì)營(yíng)銷工作有濃厚興趣的本校學(xué)生。學(xué)生可自由組隊(duì)參加 隊(duì)員控制在6個(gè)人以內(nèi) ，每隊(duì)設(shè)置隊(duì)長(zhǎng)一名，每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師提供大賽相關(guān)的指導(dǎo)服務(wù)。
4.效果分析
此次營(yíng)銷大賽是真實(shí)的商業(yè)情境，冠名企業(yè)是品牌知名度較高的公司，學(xué)生獲得將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)的機(jī)會(huì)，可以在比賽過(guò)程 “做中學(xué)”。在完成“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程考核需要的同時(shí)，能夠積累一定的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，還能獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)金及證書(shū) 。因此，課程實(shí)踐受到了學(xué)生的歡迎，參與積極性非常高。
二 明確待解問(wèn)題
1.準(zhǔn)備工作
營(yíng)銷大賽涉及“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”及相關(guān)課程的多方面專業(yè)知識(shí)。為了讓學(xué)生順利開(kāi)展比賽的準(zhǔn)備工作，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)組建完成后，由市場(chǎng)專業(yè)教師提供一次綜合營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括市場(chǎng)需求分析、產(chǎn)品推銷技巧、營(yíng)銷策劃案撰寫(xiě)等。此外還為學(xué)生提供了相應(yīng)的資料及資料查找的途徑。
2.分析問(wèn)題
學(xué)生團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的組織下開(kāi)始分工合作，分析本次比賽所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。學(xué)生面臨的問(wèn)題是紛繁復(fù)雜的，到底哪些才是他們?cè)诒敬伪荣愔幸鉀Q的關(guān)鍵問(wèn)題？“格瓦斯”作為一種飲料新品，如何才能更好地介紹給學(xué)生顧客？怎樣才能吸引他們來(lái)了解和購(gòu)買？其他配合銷售的產(chǎn)品這么多，到底要選擇哪幾種才好？其他團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么絕招嗎？如何才能銷售更多的產(chǎn)品？諸如此類。
3.明確問(wèn)題
經(jīng)過(guò)全面的分析，學(xué)生明確了本次比賽的問(wèn)題所在：要在營(yíng)銷大賽中獲得較好的排名，除了要賣出更多的產(chǎn)品，還要綜合考慮策劃案寫(xiě)作水平、團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn)等方面。要獲得學(xué)生顧客的支持和評(píng)委教師的肯定，就必須在每個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，突顯本團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)差異性。因此，如何在營(yíng)銷大賽進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新就是問(wèn)題的關(guān)鍵。
4.效果分析
通過(guò)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境的觀察和對(duì)營(yíng)銷任務(wù)的分析，學(xué)生從困惑逐漸變得明朗，最終明確了所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境下，學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設(shè)
1.提出假設(shè)
要在營(yíng)銷大賽中進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。通過(guò)頭腦風(fēng)暴，智慧的火花不斷發(fā)生碰撞，每個(gè)成員針對(duì)要解決的某個(gè)問(wèn)題都有可能提出不同的方案設(shè)想。最終選擇哪一個(gè)假設(shè)方案，從比賽的角度看，這也許僅僅是一次試錯(cuò)的過(guò)程；但從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，這就是一次市場(chǎng)策略的選擇和冒險(xiǎn)。
2.效果分析
借助團(tuán)隊(duì)的力量，學(xué)生們開(kāi)闊了自身的思路，分析思考問(wèn)題的角度更加系統(tǒng)和全面，在提出假設(shè)的過(guò)程中體驗(yàn)到了思考產(chǎn)生智慧結(jié)晶的樂(lè)趣和成就感，營(yíng)銷創(chuàng)新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問(wèn)題
1.求得方案
在團(tuán)隊(duì)的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的，但在在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中解決特定的營(yíng)銷問(wèn)題時(shí)，并不是所有的方案都能付諸實(shí)施。所以，在所有的方案中選擇出最優(yōu)的方案，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)本身就是一個(gè)決策難題。在隊(duì)長(zhǎng)的主持下，團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷任務(wù)的理解，將待選方案進(jìn)行綜合的推理評(píng)估，經(jīng)過(guò)艱難的抉擇最終選定了解決問(wèn)題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問(wèn)題、選擇最優(yōu)方案的過(guò)程中，學(xué)生除了要充分的運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)特別是市場(chǎng)判斷決策能力外，還要在團(tuán)隊(duì)中不斷地進(jìn)行妥協(xié)，最后凝聚在一起，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提升。
五 驗(yàn)證假設(shè)真?zhèn)?/p>
1.實(shí)施方案
這個(gè)階段是充滿壓力和驚喜的，團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)決策和市場(chǎng)表現(xiàn)是否有效將得到驗(yàn)證。學(xué)生根據(jù)明確的假設(shè)方案親自動(dòng)手去“做”，在實(shí)施的過(guò)程中驗(yàn)證結(jié)果是否符合預(yù)期的目標(biāo)。在“做”的過(guò)程中判斷方案的可行性和有效性，找到方案存在的問(wèn)題并提出調(diào)整辦法。面對(duì)市場(chǎng)變化引發(fā)的不可預(yù)估問(wèn)題要積極地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，以保證在營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
2.效果分析
學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過(guò)真實(shí)的商業(yè)活動(dòng)將方案付諸實(shí)施來(lái)驗(yàn)證假設(shè)的真?zhèn)?，營(yíng)銷活動(dòng)組織、實(shí)施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過(guò)對(duì)假設(shè)方案驗(yàn)證的結(jié)果，進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)分析，為今后開(kāi)展?fàn)I銷工作打下基礎(chǔ)。
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篇6
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！币虼艘谴髮W(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外，還要重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，本文主要研究如何利用校園商業(yè)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。
1 校園商業(yè)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀
國(guó)家一直提倡在教學(xué)的過(guò)程中要注意“工學(xué)并舉”，意思就是要將學(xué)會(huì)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，實(shí)訓(xùn)是各大高職院校必不可少的課程，而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身就與實(shí)際生活密切相關(guān)，因此，各大高職院校需要設(shè)計(jì)好實(shí)訓(xùn)的相關(guān)課程，科學(xué)完善的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)體系，才能提高辦學(xué)水平，吸引更多的學(xué)生。
首先分析一下高職學(xué)校的性質(zhì)，高職主要是為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，培養(yǎng)的應(yīng)用型人才，具有較高的市場(chǎng)靈敏、實(shí)踐應(yīng)用能力，創(chuàng)造性策劃能力、以及靈活的社交能力，在制定實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)以下幾個(gè)方面的：
第一，靈敏的市場(chǎng)觸覺(jué)。學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的心理、需求、以及動(dòng)機(jī)，靈活應(yīng)變只有這樣才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中立于不敗之
第二，靈活的社交能力。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工、市場(chǎng)、政府等支持，因此為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，是市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須具備的能力。
第三，熟練的談判能力。營(yíng)銷的首要目的就是為了賣出產(chǎn)品，熟練的談判技巧能夠協(xié)調(diào)各方面的利益，達(dá)成交易的目的。
2 實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置過(guò)程中的問(wèn)題
高職的市場(chǎng)營(yíng)銷課程主要是圍繞上述能力進(jìn)行設(shè)置，課堂成績(jī)優(yōu)異，但是實(shí)訓(xùn)課程卻差強(qiáng)人意，無(wú)論學(xué)生、老師、以及學(xué)校都有需要改善的地方，主要有以下問(wèn)題要引起我們的注意：
第一，實(shí)訓(xùn)單位少。學(xué)校找不到實(shí)訓(xùn)單位，或者實(shí)訓(xùn)的時(shí)間特別短，根本達(dá)不到實(shí)訓(xùn)的效果，學(xué)校只能通過(guò)案例或電腦的方式進(jìn)行模擬，無(wú)法達(dá)到實(shí)踐的效果，枯燥乏味，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，更不用提學(xué)習(xí)知識(shí)培養(yǎng)實(shí)踐能力了。
第二，實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐機(jī)會(huì)少。我們?cè)谙蚴袌?chǎng)推銷一種新產(chǎn)品時(shí)，每一環(huán)節(jié)都與市場(chǎng)密切相關(guān)，例如：市場(chǎng)的調(diào)研、廣告的設(shè)計(jì)、談判與推銷等等，但是這些環(huán)節(jié)我們?cè)趯W(xué)校根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
第三，師資資源匱乏。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的比較晚，很多老師只是“紙上談兵”，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此不知道如何科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，老師有時(shí)也無(wú)法回答。
第四，實(shí)訓(xùn)體系的不規(guī)范。沒(méi)有科學(xué)的實(shí)訓(xùn)體系，沒(méi)有統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，一切都在摸索中前行。
3 利用校園商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的可行性
3.1校園商業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)以及形式
這樣活動(dòng)一般都會(huì)有學(xué)生參加并且與學(xué)生有著直接或間接地聯(lián)系，例如：學(xué)生、學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)、對(duì)學(xué)生活動(dòng)的“贊助”企業(yè)校園行、兼職等。隨著校園商業(yè)活動(dòng)的興起和發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生參與到其中，這一方面培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，但是另一方面卻可能破壞校園氣氛。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以將書(shū)本的知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用能力結(jié)合在一起，但是我們也應(yīng)當(dāng)考慮到其負(fù)面影響，爭(zhēng)取做到趨利避害，實(shí)現(xiàn)共贏。
3.2如何利用校園商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)
3.2.1可以在校園中進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)
上述我們總結(jié)了校園商業(yè)活動(dòng)的種類，下面我們來(lái)討論下哪幾種校園商業(yè)活動(dòng)適合在學(xué)校開(kāi)展。我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的目的就是為了培養(yǎng)學(xué)生的上述能力，從一個(gè)最簡(jiǎn)單的活動(dòng)開(kāi)始，就是介紹我們的學(xué)校，每年都會(huì)有大批的新生入學(xué)，他們不熟悉學(xué)校，在知道什么東西在什么位置，在哪里買便宜，印象、因此我們推銷的《校園行》有很大的商機(jī)，而且客戶需求量大，鍛煉了學(xué)生的市場(chǎng)觀察能力、談判能力、社交能力等。
3.2.2成立完善的組織機(jī)構(gòu)
建立專業(yè)的實(shí)訓(xùn)小組，每組中必須配備一名專業(yè)老師來(lái)指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)，在學(xué)會(huì)了書(shū)本上的知識(shí)后開(kāi)始進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生走出校門(mén)到社會(huì)與企業(yè)合作，當(dāng)然我們的實(shí)訓(xùn)必須和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有關(guān)，在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)生要交給老師一份完整流程的商品營(yíng)銷計(jì)劃，這其中包括：市場(chǎng)調(diào)研、廣告設(shè)計(jì)、談判與推銷、以及總結(jié)和反思。老師批閱完學(xué)生的作業(yè)以后，總結(jié)每位學(xué)生的能力缺陷，在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中，要有針對(duì)性的著重培養(yǎng)，提升學(xué)生專業(yè)技巧，使學(xué)生得到全面發(fā)展。
3.2.3制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)
篇7
1.2注重培養(yǎng)多元文化意識(shí)
在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中,多文化溝通貫徹了全球化經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。工商管理專業(yè)英語(yǔ)的課程設(shè)計(jì)中也應(yīng)當(dāng)穿插跨文化交際方面的知識(shí)和技能,使學(xué)生能更有效地與來(lái)自不同國(guó)家和文化環(huán)境的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行溝通和交流。在單純課文翻譯及詞匯講解的情況下學(xué)生僅僅掌握了正確的語(yǔ)法用詞以應(yīng)對(duì)考試,但無(wú)法真正做到在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,各大跨國(guó)企業(yè)均將多元文化發(fā)展提上戰(zhàn)略地位,企業(yè)文化中也倡導(dǎo)跨國(guó)文化交流及開(kāi)放式氛圍的構(gòu)建。為此,在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)加入多元文化教學(xué)。在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)教師應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行文化知識(shí)背景介紹,通過(guò)多媒體等手段培養(yǎng)學(xué)生的多元化文化意識(shí),了解到不同文化的差異及共性,以及在現(xiàn)實(shí)使用過(guò)程當(dāng)中的注意事項(xiàng)。通過(guò)英語(yǔ)課程的教學(xué)配合多元文化的解析,讓學(xué)生能更深入的理解管理專業(yè)英語(yǔ)的內(nèi)涵。
2教學(xué)方法的改革
在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,創(chuàng)造開(kāi)放式的課堂氛圍,可以采取以下三種方法鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂。
2.1案例討論教學(xué)方式
在管理學(xué)科的教學(xué)中,越來(lái)越多采用案例教學(xué)方式,特別是結(jié)合本章節(jié)的主題進(jìn)行案例分析。在英語(yǔ)教學(xué)中,可以在國(guó)外工商管理眾多實(shí)例中挑選經(jīng)典案例,以案例引導(dǎo)學(xué)生,組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng),在課堂上要求學(xué)生用英語(yǔ)對(duì)案例的代表性問(wèn)題進(jìn)行討論發(fā)言,老師在旁邊對(duì)語(yǔ)言使用予以糾正指導(dǎo),同時(shí)對(duì)管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行啟發(fā)式教育,促使學(xué)生自己歸納總結(jié)出相關(guān)章節(jié)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)這種案例教學(xué)方式,促使學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)英文文獻(xiàn)的閱讀能力,要點(diǎn)提取能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。
2.2情景模擬教學(xué)方式
在某些管理教學(xué)章節(jié),特別是特殊情景的管理知識(shí)點(diǎn)解析時(shí)可以采取模擬情景的方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力及克服英語(yǔ)怯場(chǎng)等問(wèn)題。比如在講述人力資源管理章節(jié)中的招聘面試環(huán)節(jié),可以由學(xué)生分組,分別扮演面試官及應(yīng)聘人員,將課堂模擬為公司面試現(xiàn)場(chǎng)。教師作為第三方人員,一般不參與模擬現(xiàn)場(chǎng)的角色,在模擬結(jié)束后對(duì)各角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及對(duì)人力資源相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。在面試模擬過(guò)程中,作為面試官的學(xué)生必須按照企業(yè)人力資源規(guī)劃及崗位要求,自己準(zhǔn)備面試問(wèn)題及面試步驟,最后,面試小組選出應(yīng)聘成功人選,并進(jìn)行評(píng)選理由陳述;作為應(yīng)聘人員的學(xué)生必須按面試官要求結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行回答,并且做到用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清晰。在整個(gè)面試環(huán)節(jié)要求學(xué)生均用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行答與問(wèn),如果遇到無(wú)法正確表達(dá)的情況,可先用中文表達(dá),由教師從旁進(jìn)行英文輔助。再比如學(xué)習(xí)管理溝通章節(jié),可以由學(xué)生扮演不同的角色,可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等,由學(xué)生共同參與特定商業(yè)活動(dòng),教師要安排相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)多方溝通環(huán)節(jié),由學(xué)生代表的角色間進(jìn)行信息傳遞,最后完成整個(gè)商業(yè)活動(dòng)。教師通過(guò)此類模擬練習(xí)來(lái)幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)英語(yǔ)的語(yǔ)感,提高英語(yǔ)實(shí)際表達(dá)能力,以及增強(qiáng)英語(yǔ)表達(dá)的自信心。
2.3主題辯論教學(xué)方式
商業(yè)實(shí)踐中有許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題沒(méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案,實(shí)際問(wèn)題的解決也沒(méi)有固定的模式。因此在教學(xué)過(guò)程中,切合真實(shí)商貿(mào)環(huán)境,教師可以組織安排主題辯論,引導(dǎo)學(xué)生由不同角度不同方向解決問(wèn)題。在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的后期階段,結(jié)合前期所學(xué)的管理知識(shí),可在實(shí)踐教學(xué)中有針對(duì)性地安排學(xué)生有興趣的并且能有較多認(rèn)識(shí)的主題進(jìn)行辯論。教師首先安排管理類相關(guān)主題,由學(xué)生利用課余時(shí)間收集資料準(zhǔn)備論點(diǎn)論據(jù)。在課堂辯論時(shí)間中,教師應(yīng)當(dāng)盡量使用英語(yǔ)引導(dǎo)雙方的辯論的方向,并對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)表述給予指導(dǎo),使學(xué)生在整個(gè)辯論過(guò)程中自覺(jué)使用專業(yè)英語(yǔ)陳述觀點(diǎn)反駁對(duì)方,從而鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)辯論能力。更進(jìn)一步,主題辯論可以延變?yōu)樯虅?wù)談判。商務(wù)談判是商務(wù)實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)模擬商務(wù)談判,使學(xué)生了解熟悉商務(wù)談判的流程、技巧和表達(dá)方式,在商務(wù)實(shí)踐中提高專業(yè)英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力。在課程設(shè)計(jì)后期教學(xué)中,可以在對(duì)學(xué)期知識(shí)總結(jié)的基礎(chǔ)上,模擬商務(wù)談判的環(huán)境。在商務(wù)談判環(huán)節(jié)中學(xué)生分組,分別代表對(duì)立兩方公司,進(jìn)行相關(guān)主題的商務(wù)談判。由教師設(shè)定基本信息、角色和主題,學(xué)生負(fù)責(zé)資料收集、談判論據(jù)準(zhǔn)備等工作。最后由老師點(diǎn)評(píng)雙方學(xué)生在談判中的專業(yè)英語(yǔ)的表達(dá),談判技巧使用及管理知識(shí)的運(yùn)用。
篇8
一、工商管理學(xué)科親驗(yàn)式教學(xué)的基本要求
1.提高教學(xué)的藝術(shù)性
如果不具備教學(xué)的藝術(shù)性，那么課程結(jié)構(gòu)將是僵化的，教學(xué)方法將是陳舊的，教學(xué)氛圍也必然是枯燥的。只有提高工商管理課堂教學(xué)的藝術(shù)性，才能促進(jìn)學(xué)生參與到工商管理親驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，不斷激發(fā)學(xué)生踴躍進(jìn)行親驗(yàn)的興趣。首先，改變傳統(tǒng)以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課的局面，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與到課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中來(lái)，為學(xué)生設(shè)置多種互動(dòng)的教學(xué)模塊。其次，主要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，強(qiáng)調(diào)在符合學(xué)生心理和興趣的前提下，主動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)與熱情，并且注重讓學(xué)生在親驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)中得到成就感，從而滿足工商管理教學(xué)的需要。
2.保持動(dòng)態(tài)的親驗(yàn)教學(xué)
在信息化快速發(fā)展傳遞的社會(huì)，各種商業(yè)案例層出不窮，新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理模式不斷的創(chuàng)造著商業(yè)神話，新技術(shù)的更新意味著經(jīng)營(yíng)管理理念的變化，只有讓學(xué)生在動(dòng)態(tài)的親驗(yàn)式活動(dòng)中，才能感受到來(lái)自時(shí)代前沿的沖擊，從而促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，并且?guī)?dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，使工商管理教學(xué)由傳統(tǒng)的課堂教學(xué)逐步的拓展到各個(gè)領(lǐng)域。首先，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在親驗(yàn)活動(dòng)中重視經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生的顯著變化，讓工商管理專業(yè)的學(xué)生有更加敏銳的神經(jīng)和頭腦。其次，親驗(yàn)教學(xué)的方式與手段上，不斷的進(jìn)行推陳出新，著力培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)環(huán)境變化而改變策略的能力，這樣更有利于訓(xùn)練學(xué)生的主動(dòng)性。
二、工商管理學(xué)科親驗(yàn)式教學(xué)的基本原則
1.科學(xué)設(shè)定目標(biāo)原則
為了提高工商管理學(xué)科親驗(yàn)教學(xué)的效果，更好的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際商務(wù)能力，應(yīng)當(dāng)科學(xué)的設(shè)定親驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)。首先，保證親驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)與工商管理教學(xué)內(nèi)容相契合，圍繞工商管理教學(xué)的重難點(diǎn)內(nèi)容，使親驗(yàn)式教學(xué)在合理目標(biāo)指導(dǎo)下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。其次，應(yīng)當(dāng)保證親驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)的合理化，要充分的考慮學(xué)生的實(shí)際水平，保證親驗(yàn)活動(dòng)難度適中，學(xué)生能在各種實(shí)際工商管理活動(dòng)中，不斷的獲得理論與實(shí)踐能力的全面提高。
2.強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練原則
親驗(yàn)式教學(xué)的最重要手段就是讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中真實(shí)的感受理論的作用，以及在實(shí)踐活動(dòng)中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了讓學(xué)生更好的獲得直觀感受，應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展各種實(shí)踐活動(dòng)。首先，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中糾正工商管理理論與實(shí)踐能力方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生更扎實(shí)的掌握知識(shí)。其次，為學(xué)生提供多種形式的訓(xùn)練機(jī)會(huì)，吸引學(xué)生主動(dòng)的參與到親驗(yàn)活動(dòng)中去，能在足夠的練習(xí)中提高能力，不斷滿足學(xué)生提升能力的需要。3.必要評(píng)價(jià)指導(dǎo)原則在發(fā)揮出學(xué)生是親驗(yàn)活動(dòng)主體作用的同時(shí)，還要發(fā)揮出教師必要的指導(dǎo)作用，促進(jìn)學(xué)生的親驗(yàn)活動(dòng)在教師的指導(dǎo)下高效進(jìn)行，這樣不僅節(jié)約教學(xué)資源，而可以促進(jìn)學(xué)生更好的進(jìn)行親驗(yàn)活動(dòng)。首先，教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，主動(dòng)解答學(xué)生提出的各種問(wèn)題，全面提高學(xué)生在親驗(yàn)活動(dòng)中的效率。其次，對(duì)學(xué)生的親驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生積極開(kāi)展親驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，還要激發(fā)學(xué)生的思考意識(shí)，能根據(jù)學(xué)生的操作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的教學(xué)延伸，促進(jìn)學(xué)生更深入的探究理論問(wèn)題。第三，積極的對(duì)學(xué)生進(jìn)行正強(qiáng)化，有效避免負(fù)強(qiáng)化給學(xué)生帶來(lái)的錯(cuò)誤引導(dǎo)。
三、工商管理學(xué)科親驗(yàn)式教學(xué)的主要策略
1.引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的策略
引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)是開(kāi)展親驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)的前提，也是成功進(jìn)行親驗(yàn)式教學(xué)的關(guān)鍵，教師應(yīng)當(dāng)使學(xué)生由被動(dòng)變主動(dòng)，不斷解決學(xué)生的思想，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)觀察、思考和參與活動(dòng)的意識(shí)。首先，為學(xué)生樹(shù)立基本的工商管理理念和教會(huì)必要的工商管理原理方法，讓學(xué)生在主觀實(shí)踐活動(dòng)中不斷升化自己的理性認(rèn)識(shí)。其次，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變學(xué)生在課堂上的地位，力求在教學(xué)模式上充分尊重學(xué)生需要，根據(jù)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生傳遞出恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ５谌?，不斷增?qiáng)工商管理課程的探索性與合作性，促進(jìn)學(xué)生在課堂上模擬各種經(jīng)典的商業(yè)活動(dòng)案例，并且創(chuàng)新性解決問(wèn)題。
2.引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)的策略
為了吸引學(xué)生全情投入到商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中驗(yàn)證自己的能力水平，教師可以創(chuàng)新豐富的教學(xué)形式，組織學(xué)生在課堂上開(kāi)展多種活動(dòng)。首先，給學(xué)生必要的自由，允許學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式在課堂進(jìn)行模擬商業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生共同策劃，緊密協(xié)作，全面提高商業(yè)活動(dòng)的效果。其次，組織多種社會(huì)實(shí)踐的社團(tuán)，不斷為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，大力豐富學(xué)生的業(yè)務(wù)生活，全面延伸工商管理的課堂教學(xué)活動(dòng)。第三，組織學(xué)生開(kāi)展驗(yàn)證性的商業(yè)案例分析和親驗(yàn)式的商業(yè)實(shí)踐鍛煉活動(dòng)，注重角色扮演，以及模擬商戰(zhàn)的實(shí)際場(chǎng)景，全面提升學(xué)生的能力水平。
四、結(jié)語(yǔ)
本文在分析當(dāng)代企業(yè)對(duì)工商管理人才需求的基礎(chǔ)上，探討了親驗(yàn)式教學(xué)模式的作用和價(jià)值，以及開(kāi)展親驗(yàn)式教學(xué)的基本策略和模式。本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生未來(lái)的從來(lái)需求，為學(xué)生設(shè)置符合實(shí)際需要的情境對(duì)學(xué)生進(jìn)行親驗(yàn)式教學(xué)，從而使工商管理專業(yè)教學(xué)活動(dòng)不斷與實(shí)際情況接軌。
參考文獻(xiàn)：
篇9
地理實(shí)驗(yàn)包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)觀察記錄、整理記錄資料、分析研究得出結(jié)論等多個(gè)環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中通過(guò)觀察地理現(xiàn)象，從而培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力；通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象及結(jié)果，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的地理邏輯思維能力；通過(guò)實(shí)驗(yàn)想象和假設(shè)發(fā)展學(xué)生的想象能力和創(chuàng)造能力；在實(shí)際操作中還能培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力等?？梢?jiàn)，地理實(shí)驗(yàn)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和地理能力的一種有效的教學(xué)活動(dòng)，有助于學(xué)生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、高中地理實(shí)驗(yàn)教學(xué)典型案例
1、案例一
實(shí)驗(yàn)名稱：地轉(zhuǎn)偏向力的存在
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)地球自轉(zhuǎn)知識(shí)，說(shuō)明地球表面的物體在做水平運(yùn)動(dòng)時(shí)，運(yùn)動(dòng)方向發(fā)生偏轉(zhuǎn)：在北半球向右偏轉(zhuǎn)，在南半球向左偏轉(zhuǎn)。
實(shí)驗(yàn)器材：地球儀，紅墨水、藍(lán)墨水各一瓶。
實(shí)驗(yàn)步驟與方法：（1）將地球儀的北極點(diǎn)向上，當(dāng)?shù)厍騼x靜止時(shí)，在北半球高緯度地區(qū)滴一滴紅墨水，觀察紅墨水的軌跡；
（2）自西向東轉(zhuǎn)動(dòng)地球儀，在同樣地滴一滴藍(lán)墨水，觀察藍(lán)墨水的軌跡；可以看出紅墨水和藍(lán)墨水的軌跡不同，并且，北半球上的藍(lán)墨水軌跡在紅墨水軌跡的右側(cè)（沿墨水流向看）；
（3）解釋觀察到的現(xiàn)象；
（4）再將地球儀的南極點(diǎn)向上，重復(fù)步驟1、2，但旋轉(zhuǎn)方向與步驟2相反；
（5）解釋觀察到的現(xiàn)象。
2、案例二
實(shí)驗(yàn)名稱:模擬空氣的熱對(duì)流現(xiàn)象
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
（1）學(xué)習(xí)由于冷熱不均而導(dǎo)致空氣水平運(yùn)動(dòng)的地理知識(shí)；
（2）模擬熱力環(huán)流現(xiàn)象、培養(yǎng)觀察能力。
實(shí)驗(yàn)器材：燃?xì)鉅t灶、鍋、水、有小孔的80厘米的方板兩塊、香兩只、火柴。
實(shí)驗(yàn)步驟與方法：
（1）將裝滿水的鍋放在爐灶上，用兩塊方板擋在爐灶的兩側(cè)（方板上的孔與鍋口保持一樣的高度）；
（2）點(diǎn)燃兩支香，讓香分別在方板的外側(cè)靠近兩個(gè)小孔，觀察香的煙霧的運(yùn)動(dòng)方向；
（3）點(diǎn)燃爐灶，燒開(kāi)鍋中的水后，把兩只點(diǎn)燃的香分別放在兩方板外側(cè)靠近小孔處，再觀察兩支香的煙霧的運(yùn)動(dòng)方向有何變化。
鍋中的水燒開(kāi)后，方板內(nèi)的熱空氣做上升運(yùn)動(dòng)，板外的冷空氣進(jìn)來(lái)進(jìn)來(lái)補(bǔ)充，將香的煙霧一起帶進(jìn)來(lái)，這就是空氣的熱力環(huán)流運(yùn)動(dòng)。可見(jiàn)冷熱不均是產(chǎn)生大氣流動(dòng)的根本原因。
3、案例三
實(shí)驗(yàn)名稱：家鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和商業(yè)活動(dòng)的調(diào)查
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
（1）學(xué)習(xí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響因素和商業(yè)活動(dòng)等地理知識(shí)；
（2）培養(yǎng)搜集資料、整理和分析資料的方法和學(xué)會(huì)分析影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的因素；
（3）激發(fā)學(xué)習(xí)人文地理的興趣，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
實(shí)驗(yàn)器材：家鄉(xiāng)地圖、記錄紙、筆、計(jì)算機(jī)等。
實(shí)驗(yàn)步驟與方法：
（1）學(xué)習(xí)影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的地理知識(shí)；
（2）將全班學(xué)生分成若干小組，明確各組的任務(wù)；
（3）分組開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，做好記錄：
（4）調(diào)查主要商場(chǎng)、超市、商業(yè)街或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的名稱及其分布地點(diǎn)，填注在家鄉(xiāng)平面圖上，需要分析它們的布局與交通路線、居民區(qū)分布的關(guān)系；
（5）調(diào)查主要商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、特色商品、商品產(chǎn)地、銷售對(duì)象等內(nèi)容，填寫(xiě)下表：
路段 商品名稱 特色商品 商品產(chǎn)地 銷售對(duì)象
對(duì)商家商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，提出你的改進(jìn)建議。
三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)在地理教學(xué)中的作用
1. 利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣, 強(qiáng)化地理學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。
興趣是影響學(xué)生選擇接受教學(xué)信息的重要因素, 也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)集中注意力的首要條件。地理實(shí)驗(yàn)具有真實(shí)、生動(dòng)、形象的特點(diǎn)尤其對(duì)中學(xué)生有很強(qiáng)的吸引力,實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象使他們興趣盎然, 從而激發(fā)學(xué)生的求知欲, 通過(guò)學(xué)生的親自動(dòng)手做地理實(shí)驗(yàn), 滿足學(xué)生的操作欲望, 并獲得成就感體驗(yàn), 形成積極的情感, 進(jìn)一步強(qiáng)化地理學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī), 形成地理學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。
2. 利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
實(shí)驗(yàn)器具的制作和操作是一個(gè)手腦并用的過(guò)程, 能提高學(xué)生的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)驗(yàn)使學(xué)生在輕松、有趣、生動(dòng)的實(shí)驗(yàn)中獲得了直接經(jīng)驗(yàn), 體驗(yàn)到合作、探究學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
3. 轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式, 提高學(xué)習(xí)能力。
篇10
1994年之后美國(guó)在自由貿(mào)易協(xié)定中的投資條款中也納入了利益拒絕條款，而且其規(guī)定比1994年BIT范本更加詳細(xì)和明確，這種規(guī)定后來(lái)也被2004年BIT范本所采納。在2004年BIT范本中，在三種情況下締約一方可以拒絕給予利益：（1）締約另一方的投資者被第三國(guó)投資者所擁有或控制，而第三國(guó)與締約一方?jīng)]有外交關(guān)系；或者（2）締約一方正對(duì)該第三國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁，而給予條約下的利益將會(huì)違反這些制裁措施；或者（3）締約另一方的投資者被第三國(guó)或締約一方投資者所控制，而在締約另一方境內(nèi)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)然，“利益拒絕”條款不僅僅只存在于美國(guó)簽訂的雙邊貿(mào)易協(xié)定或投資條約中，現(xiàn)在許多國(guó)家的雙邊投資條約或自由貿(mào)易條約中的投資章節(jié)都存在著類似條款。比如，加拿大2004年BIT范本的相關(guān)規(guī)定幾乎與美國(guó)2004年BIT范本的規(guī)定完全一致，而墨西哥、澳大利亞、日本等國(guó)家簽訂的BIT或自由貿(mào)易協(xié)定也都有類似“利益拒絕”條款。我國(guó)的BIT中以前從未出現(xiàn)過(guò)該條款，但是2008年與墨西哥簽訂的BIT卻出現(xiàn)了該條款。該BIT第三十一條“拒絕授予利益”規(guī)定：“締約雙方可以共同磋商決定拒絕將本協(xié)定之利益授予締約另一方之企業(yè)及其投資，如果該企業(yè)系由非締約方之自然人或企業(yè)擁有或控制。”②另外，中國(guó)與東盟之間簽訂的《中華人民共和國(guó)政府與東南亞國(guó)家聯(lián)盟成員國(guó)政府全面經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議投資協(xié)議》第十五條“利益的拒絕”也規(guī)定：
經(jīng)事先通知及磋商，一方可拒絕將本協(xié)議的利益給予：（一）另一方投資者，如果該投資是由非締約方的人擁有或控制的法人進(jìn)行的，且該法人在另一方境內(nèi)未從事實(shí)質(zhì)性商業(yè)經(jīng)營(yíng)；（二）另一方投資者，如果該投資是由拒絕給予利益一方的人擁有或控制的法人進(jìn)行的。除了雙邊條約之外，“利益拒絕”條款也被引入了一些區(qū)域性條約或多邊條約。比如，北美自由貿(mào)易協(xié)定（NAFTA）第11章第1113條就規(guī)定了該條款，而其具體內(nèi)容與美國(guó)2004年BIT的規(guī)定基本一致。另外，NAFTA第1113條還特別規(guī)定，拒絕給予利益必須事先通知該投資者的母國(guó)。
從前述的例子來(lái)看，“利益拒絕”條款的內(nèi)容有兩種不同情況：一種是除了針對(duì)那些在締約國(guó)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“郵箱公司”之外，還用于針對(duì)與締約國(guó)不具有正常經(jīng)濟(jì)關(guān)系或外交關(guān)系的投資者控制的公司，如ECT、美國(guó)以及加拿大的BIT、FTA等；第二種是只針對(duì)在締約國(guó)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“郵箱公司”，如中墨BIT以及中國(guó)－東盟投資協(xié)議。鑒于目前在投資仲裁中爭(zhēng)議較大的是關(guān)于該條款對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“郵箱公司”的適用問(wèn)題。本文接下來(lái)的主要內(nèi)容也只針對(duì)這一問(wèn)題。
二、“利益拒絕”條款的適用條件
針對(duì)在締約國(guó)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“郵箱公司”的“利益拒絕”條款，主要由兩個(gè)條件構(gòu)成：一是沒(méi)有“真實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”或“實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)”；二是“由第三國(guó)國(guó)民控制”。然而，對(duì)于這兩個(gè)要素，迄今為止筆者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)國(guó)際投資協(xié)定對(duì)其下了定義，因此，國(guó)際仲裁庭在適用這一條款的時(shí)候無(wú)疑會(huì)遇到困難。
（一）實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)。
所謂“實(shí)質(zhì)性”或者“真實(shí)的”商業(yè)活動(dòng)，筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)是指那些依據(jù)法律要求最低的、僅僅維持該公司存在的商業(yè)行為之外的商業(yè)行為。比如，納稅、股東召開(kāi)股東會(huì)等，均不能視為“實(shí)質(zhì)性”商業(yè)行為，因?yàn)檫@些行為一般都是一個(gè)公司存在的法律最低要求。當(dāng)然這里并沒(méi)有一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷“實(shí)質(zhì)性”和“非實(shí)質(zhì)性”。在BPetal。訴阿根廷案中，仲裁庭肯定了BP在美國(guó)有實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)，但是未作任何分析。當(dāng)然，由于BP在美國(guó)有37000名雇員，在50個(gè)州都有辦公室，因此仲裁庭給出這樣的結(jié)論是很簡(jiǎn)單的。而在涉及到ECT第17條的Plama訴保加利亞案中，原告自己承認(rèn)，在其注冊(cè)成立地塞浦路斯，沒(méi)有重要的商業(yè)活動(dòng)，而仲裁庭也相應(yīng)地裁決原告在塞浦路斯“明顯”沒(méi)有“實(shí)質(zhì)性”經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。同樣涉及ECT第17條的Petrobart訴吉爾吉斯案中，仲裁庭同樣簡(jiǎn)單地認(rèn)定原告有“實(shí)質(zhì)性”經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而沒(méi)有深入分析。從前面的案例可以看出，至少目前來(lái)看，所謂“實(shí)質(zhì)性”或者“真實(shí)的”商業(yè)活動(dòng)，并沒(méi)有統(tǒng)一的判斷標(biāo)準(zhǔn)。很多案件中仲裁員都只是簡(jiǎn)單而籠統(tǒng)地認(rèn)定，對(duì)于其后案件的借鑒作用不大。因此，這一問(wèn)題恐怕現(xiàn)在還只能依據(jù)個(gè)案來(lái)進(jìn)行判斷。
（二）“由第三國(guó)國(guó)民控制”
“利益拒絕”條款的另一條件是，這一在其成立地沒(méi)有“實(shí)質(zhì)性”商業(yè)活動(dòng)的公司（實(shí)體）是由與該公司（實(shí)體）不同國(guó)籍的人控制或擁有的。但是，這一要素在不同的國(guó)際投資協(xié)定中用詞有所不同，有的使用“公民”（citizens）、“國(guó)民”（na－tionals），也有的使用“投資者”（investors）。而且，許多投資協(xié)定都沒(méi)有明確指出協(xié)定中投資者的控制者或擁有者必須是自然人。這樣就很可能會(huì)導(dǎo)致這一問(wèn)題：一家公司很可能是多層控制的，而多層的控制者來(lái)自不同的國(guó)家，那么，是否對(duì)每一層控制者都可以使用“利益拒絕”條款，還是說(shuō)只能針對(duì)最終的控制者適用？另外，在有些條約中使用的是“第三國(guó)”（athirdcountry）國(guó)民，而有些條約使用的是“非締約方”（Non－Party）國(guó)民。這種區(qū)別，現(xiàn)在還沒(méi)有明確資料表明其是否有什么不同之處或者完全相同。當(dāng)然，有一些條約的表述更加明確，比如美國(guó)2004年BIT范本使用的用詞是“締約另一方的投資者被第三國(guó)獉獉獉或締約一方獉獉獉獉獉投資者所控制”，這一表述顯然涵蓋的范圍更大。當(dāng)然，從總體來(lái)講，“利益拒絕”條款的這一要素的解釋，也要根據(jù)每個(gè)條約的具體用詞，結(jié)合上下文，并根據(jù)條約的宗旨和目的，進(jìn)行個(gè)案解釋。[論/文/網(wǎng) LunWenData/Com]
（三）“利益拒絕”條款適用條件的精確化問(wèn)題。
從前述分析來(lái)看，“利益拒絕”條款的適用條件顯然是比較簡(jiǎn)單、模糊的；從BPetal。訴阿根廷案等涉及到該條款的案例來(lái)看，仲裁庭從該條款本身不能獲得更加詳細(xì)的適用引導(dǎo)，因而只能進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的分析。因此，有學(xué)者提出，“利益拒絕”條款必須規(guī)定更加具體的適用標(biāo)準(zhǔn)。與雙邊投資條約相比，在避免雙重征稅條約中，對(duì)于如何防止濫用稅收條約進(jìn)行避稅則有著更加具體的規(guī)定，有利于更加嚴(yán)格的控制“挑選條約”（treaty shopping）的問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，避免雙重征稅條約中對(duì)人的適用范圍的更加嚴(yán)格的規(guī)定體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，除了少數(shù)國(guó)家之間的雙邊投資條約以外，③大多數(shù)投資條約中受保護(hù)的法人“投資者”一般只以其注冊(cè)成立地作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。與之相比，國(guó)際稅法則采用“居民”這一概念來(lái)確定條約的適用對(duì)象，而國(guó)籍并不是條約適用的一個(gè)重要連結(jié)點(diǎn)。而作為法人的“居民”往往要求以實(shí)際控制和管理中心或者總機(jī)構(gòu)所在地作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，［3］（P461）這種判斷標(biāo)準(zhǔn)本身就比注冊(cè)成立地更加強(qiáng)調(diào)該法人與締約國(guó)之間的實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。
第二，在國(guó)際稅法中還常常使用“導(dǎo)管公司”（conduitcompany）和“受益所有人”（beneficialowner）術(shù)語(yǔ)。如果一家公司被認(rèn)為僅具有利益輸送功能而構(gòu)成“導(dǎo)管公司”，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以直接排除稅收條約對(duì)其適用。而“受益所有人”術(shù)語(yǔ)的使用，也限制了稅收條約的適用主體范圍：針對(duì)股息、利息、特許權(quán)使用費(fèi)方面的濫用行為，“受益所有人”術(shù)語(yǔ)可以使稅務(wù)機(jī)關(guān)比較專斷地拒絕將稅收條約的利益給予不屬于該條約適用范圍內(nèi)的或者企圖利用“挑選條約”避稅的當(dāng)事人。同時(shí)，在許多稅收條約中（以O(shè)ECD雙重稅收條約范本為例），在注釋中還規(guī)定了許多具體、明確的方法來(lái)阻止稅收協(xié)定的濫用，如透視法、排除法、征稅法、渠道法等等。
正是由于上述原因，有學(xué)者提出，雙邊投資條約也許應(yīng)向雙重征稅條約學(xué)習(xí)，采用“居民”、“導(dǎo)管公司”以及“受益所有人”等術(shù)語(yǔ)或理論，以更精確地界定受保護(hù)的“投資者”的范圍。［4］但是筆者認(rèn)為，雙重征稅條約與雙邊投資條約的經(jīng)濟(jì)原理可能未必相同，因此，將雙重征稅條約中某些具體的適用條件照抄過(guò)來(lái)并不具有可行性。而且，即便從這兩類條約的宗旨和目的來(lái)看，也存在著較大的差異。雙重征稅條約的宗旨，以O(shè)ECD范本為例，在2003年以前雖然從未正面直接肯定其宗旨之一在于反避稅，但也指出稅收協(xié)定不應(yīng)幫助逃稅或避稅；而從2003年開(kāi)始，OECD范本在注釋中明確提出“防止逃避稅也是協(xié)定的宗旨”。［5］而與此相反，雙邊投資條約則以促進(jìn)與保護(hù)外國(guó)投資，發(fā)展締約國(guó)經(jīng)濟(jì)為宗旨和目的，而避免條約濫用和“免費(fèi)搭車”則從來(lái)都不是雙邊投資條約的宗旨之一。當(dāng)然，借鑒雙重征稅條約中某些利益限制的措施，無(wú)疑對(duì)投資條約中“利益拒絕”條款適用條件的精確化是有幫助的。
三、“利益拒絕”條款適用中的具體問(wèn)題
（一）管轄權(quán)問(wèn)題還是實(shí)體問(wèn)題。
WasteManagementIIv。Mexico案是NAF－TA第1113條相關(guān)的案例。仲裁庭在分析原告的“投資者”地位時(shí)，提到了第1113條的“利益拒絕”條款。仲裁庭認(rèn)為該條款的目的在于，如果外國(guó)人控制了一個(gè)NAFTA的“投資者”而在該國(guó)又沒(méi)有實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么在這種情況下，經(jīng)過(guò)事先通知和協(xié)商，NAFTA提供的保護(hù)可以被撤回。按照仲裁庭的觀點(diǎn)，該條款是投資者提起仲裁的一項(xiàng)前提條件。在BPetal。訴阿根廷案中，仲裁庭也是將“利益拒絕”條款作為仲裁庭對(duì)該案是否有管轄權(quán)的先決問(wèn)題來(lái)看待的，在駁回了被告的初步反對(duì)意見(jiàn)后裁定仲裁庭有管轄權(quán)。在GenerationUkraine訴烏克蘭案中，也涉及到了這一條款的適用。該案所涉的美國(guó)－烏克蘭BIT與美國(guó)第一條第二款與美國(guó)1994BIT范本的“利益拒絕”條款基本相同。仲裁庭也是將這一問(wèn)題作為先決問(wèn)題來(lái)加以處理的。在TokiosTokeles訴烏克蘭案中，烏克蘭提出原告不是真正的投資者，在其成立地立陶宛沒(méi)有實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)，控制者是烏克蘭國(guó)民，因此與立陶宛沒(méi)有“真實(shí)聯(lián)系”，進(jìn)而主張仲裁庭無(wú)管轄權(quán)。然而，仲裁庭卻認(rèn)為，立烏BIT沒(méi)有“利益拒絕”條款，這是締約雙方“故意的選擇”；而且，仲裁庭進(jìn)一步指出：“仲裁庭不能對(duì)BITs的范圍施加條文中沒(méi)有的限制……被限定了管轄權(quán)范圍的仲裁庭，不能超越界限行使管轄權(quán)。但是仲裁庭同樣應(yīng)當(dāng)行使，而且有義務(wù)行使其被賦予的管轄權(quán)”。④顯然，“利益拒絕”條款的目的是排除那些與締約國(guó)沒(méi)有真實(shí)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的投資者從投資條約獲得締約另一國(guó)的保護(hù)。從前述幾個(gè)案件仲裁庭的觀點(diǎn)來(lái)看，這一條款的適用是案件的先決問(wèn)題，與案件的管轄權(quán)相關(guān)。
但需要注意的是，這個(gè)問(wèn)題的答案顯然與條約本身的用語(yǔ)有關(guān)。前述幾個(gè)涉及到BIT的案例，由于BIT的內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，因此通常的規(guī)定———比如美國(guó)1994年BIT范本———都是：“締約各方保留拒絕給予另一締約方的公司本條約下的獉獉獉獉獉利益的權(quán)利，……”自然，這些利益，包括爭(zhēng)端解決程序的利益。而NAFTA第1113條則規(guī)定締約方可以拒絕給予“本章”（即第11章）的利益，而這顯然也包括了第11章B節(jié)———投資者與國(guó)家爭(zhēng)端解決程序———的利益。與此相反，在其他的某些條約中，“利益拒絕”條款似乎與管轄權(quán)問(wèn)題無(wú)關(guān)，其典型就是ECT第17條規(guī)定。該條規(guī)定：“締約方有權(quán)拒絕將本部分獉獉獉（指ECT第三部分”促進(jìn)與保護(hù)投資“）利益授予：……”
而在ECT的結(jié)構(gòu)下，投資者－東道國(guó)爭(zhēng)議解決機(jī)制規(guī)定在ECT的第五部分“爭(zhēng)議解決”。因此，在Pla－ma訴保加利亞案中，當(dāng)被告提出依據(jù)ECT第17條（1），仲裁庭沒(méi)有管轄權(quán)時(shí)，仲裁庭就指出，“ECT第17條（1）不能用來(lái)拒絕本條約中受保護(hù)的投資者的所有利益，而只是局限在拒絕ECT第三部分獉獉獉獉中的利益”，而第26條投資者－東道國(guó)爭(zhēng)議解決機(jī)制規(guī)定在第五部分，根據(jù)條文本身的涵義以及條約目的和宗旨加以解釋，東道國(guó)不能運(yùn)用第17條（1）來(lái)對(duì)抗仲裁庭的管轄權(quán)。應(yīng)該說(shuō)，Plama案仲裁庭的解釋是符合邏輯的。但是也有人提出了不同的觀點(diǎn)，認(rèn)為這需要結(jié)合適用第26條投資者－國(guó)家爭(zhēng)議解決機(jī)制的條件來(lái)分析。根據(jù)第26條，適用這一爭(zhēng)議解決機(jī)制的條件之一是，締約國(guó)一方被宣稱違反了ECT第三部分的義務(wù)。那么是否意味著，如果締約方根據(jù)第17條（1）拒絕給予ECT第三部分的利益，那么締約方就根本不違反ECT第三部分的義務(wù)，進(jìn)而該爭(zhēng)議就不滿足第26條的條件，因此仲裁庭也就無(wú)管轄權(quán)呢？論文格式由于仲裁庭的裁決并不具有判例法的作用，因此，未來(lái)的仲裁庭很可能也會(huì)對(duì)Plama案的裁決提出質(zhì)疑。
總之，“利益拒絕”條款是否具有排除仲裁庭管轄權(quán)的作用，應(yīng)當(dāng)有具體的條約的用語(yǔ)。目前大多數(shù)投資條約的該條款具有排除仲裁庭管轄權(quán)。但是少數(shù)，如ECT，由于其條文的規(guī)定，很可能東道國(guó)能夠拒絕的利益僅限于實(shí)體利益。但是，無(wú)論是上述哪種情況，仲裁庭都有權(quán)就自己是否具有管轄權(quán)自行作出裁定。
（二）“利益拒絕”條款的具體實(shí)施方式。
東道國(guó)如何具體實(shí)施該條款下拒絕給予利益的權(quán)利，也是一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題。在Plama訴保加利亞案中，保加利亞認(rèn)為該權(quán)利是自動(dòng)實(shí)施的，不需要東道國(guó)另行作出任何積極的行為。但是，Plama案的仲裁庭則反對(duì)這一觀點(diǎn)。仲裁庭認(rèn)為，“拒絕利益”權(quán)利的存在和實(shí)施該權(quán)利是兩碼事。如果東道國(guó)要實(shí)現(xiàn)“利益拒絕”條款的效果，必須采取實(shí)施該權(quán)利的行動(dòng)。仲裁庭指出：“在ECT第17條（1）的規(guī)定下，締約方有權(quán)拒絕給予一定范圍內(nèi)投資者以第三部分中的利益；但它需要去實(shí)施這一權(quán)利；它也可以永遠(yuǎn)不實(shí)施。”
應(yīng)該說(shuō)，從以《能源條約》第17條（1）為代表的“利益拒絕”條款的用語(yǔ)來(lái)看，我們可以得出明確的結(jié)論，締約國(guó)如果要拒絕給予利益，必須采取積極行動(dòng)。實(shí)際上，從上個(gè)世紀(jì)四五十年代美國(guó)在FCN條約中引入該條款的目的來(lái)看，Plama仲裁庭的這一結(jié)論也是正確的。當(dāng)時(shí)，相關(guān)學(xué)者就已經(jīng)作出了論述：“需要注意的是，這項(xiàng)保留并非為公司規(guī)定一項(xiàng)享受條約權(quán)利的自動(dòng)的前提條件；相反，它是一個(gè)潛在的保護(hù)性條款，當(dāng)締約方希望啟用它時(shí)可以使用。”
那么，接下來(lái)的問(wèn)題是：究竟哪些具體的行動(dòng)才構(gòu)成締約國(guó)具體的實(shí)施該“利益拒絕”權(quán)利的行為？在Plama案中，仲裁庭認(rèn)為：“這種實(shí)施必須具有公開(kāi)性或者采取其他通知的形式，以便使其能夠合理地被投資者及其顧問(wèn)所獲知。為此，在一個(gè)締約國(guó)官方公報(bào)中的聲明即可，或者締約國(guó)的投資法或其他法律中的法定條文，甚至或者與特定某一個(gè)或某一類投資者之間的互換信函也可……ECT第17條（1）自己最多只能算是半個(gè)通知，如果東道國(guó)沒(méi)有進(jìn)一步實(shí)施其進(jìn)一步合理的通知，其條款沒(méi)有告訴投資者多少東西；為了具體實(shí)現(xiàn)其目的，必須采取更多措施。”根據(jù)Plama案仲裁庭的這一裁決，有學(xué)者提出，只要東道國(guó)在其國(guó)內(nèi)立法中制定了一個(gè)概括性的利益拒絕條款就可被視為實(shí)施了條約中的利益拒絕權(quán)利。［6］但另有學(xué)者認(rèn)為，利益的拒絕只能在個(gè)案分析的基礎(chǔ)上對(duì)特定投資者實(shí)施；國(guó)內(nèi)立法中的概括性利益拒絕條款，并不能構(gòu)成對(duì)特定投資者的拒絕利益的具體實(shí)施行為。［7］。
筆者認(rèn)為，東道國(guó)政府對(duì)于某一個(gè)或某一類特定的投資者通過(guò)非規(guī)范性法律文件甚至交換信函等方式進(jìn)行的具體的拒絕，肯定可以構(gòu)成“利益拒絕”權(quán)利的實(shí)施。然而，對(duì)于國(guó)內(nèi)法中的“利益拒絕”條文，則要具體分析。如果在國(guó)內(nèi)法中的“利益拒絕”條文是概括性的，筆者認(rèn)為不能構(gòu)成東道國(guó)權(quán)利的實(shí)施。首先，從“利益拒絕”的條件來(lái)看，“實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)”和“第三國(guó)國(guó)民控制”（尤其是前者）的判斷都是建立在個(gè)案分析的基礎(chǔ)上；第二，在采用并入制的國(guó)家，國(guó)際條約中的條款在國(guó)內(nèi)同樣具有法律效力，在國(guó)內(nèi)制定一個(gè)概括性的“利益拒絕”條款并無(wú)必要，即使制定了其效力與條約中的條款也沒(méi)有太大區(qū)別。與此相反，如果在國(guó)內(nèi)法中能夠制定非常明確具體拒絕給予利益的標(biāo)準(zhǔn)，該條文不論是屬于法律、法規(guī)還是規(guī)章，也可以成為拒絕利益權(quán)利的實(shí)施方式。當(dāng)然，要對(duì)“實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)”確定一個(gè)明確具體的標(biāo)準(zhǔn)肯定是非常困難的。總之，筆者認(rèn)為，判斷東道國(guó)是否具體實(shí)施了“利益拒絕”的權(quán)利，其關(guān)鍵不在于其行為的外在表現(xiàn)方式，而在于其行為是否明確、無(wú)任何彈性地表示除了其拒絕利益的意愿。
另外，“利益拒絕”權(quán)利的實(shí)施，某些投資條約中也有更為具體的表述。比如中國(guó)－東盟投資協(xié)定就規(guī)定，拒絕給予該協(xié)定下的利益的前提條件是“經(jīng)事先通知及磋商”。根據(jù)這一規(guī)定，筆者認(rèn)為，該協(xié)定下的“利益拒絕”條款不能經(jīng)由在國(guó)內(nèi)立法中加入相關(guān)條文來(lái)實(shí)施，而必須針對(duì)特定投資者進(jìn)行具體通知并磋商后才能實(shí)施。與此類似的還有NAF－TA1113條第2款。根據(jù)該款，東道國(guó)基于投資者在其成立的締約國(guó)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)而拒絕給予利益，必須事先通知投資者母國(guó)并與該國(guó)磋商（投資者母國(guó)也有義務(wù)提供相關(guān)信息）。尤其需要將該款與1113條第1款對(duì)比：第1款規(guī)定的是針對(duì)那些實(shí)際上由與東道國(guó)沒(méi)有外交關(guān)系或處于經(jīng)濟(jì)制裁中的國(guó)家的投資者所控制公司，東道國(guó)拒絕給予利益的情況，而在這一款中，就沒(méi)有事先通知和磋商的前提條件。對(duì)比這兩款，結(jié)合條約上下文進(jìn)行分析，可以明顯看出，NAFTA第1113條第2款是締約國(guó)有意為之，根據(jù)該款，基于投資者沒(méi)有實(shí)質(zhì)性商業(yè)活動(dòng)的利益拒絕，必須針對(duì)特定投資者，建立在個(gè)案分析的基礎(chǔ)上，予以實(shí)施，國(guó)內(nèi)法中的條款不能構(gòu)成“利益拒絕”權(quán)利的實(shí)施。
（三）“利益拒絕”條款適用的溯及力問(wèn)題。
如果東道國(guó)行使了“利益拒絕”的權(quán)利，那么這種“利益拒絕”的效果是否只對(duì)明確表示拒絕之后的投資利益有效？還是具有溯及力，即可以針對(duì)該投資者符合被“利益拒絕”的條件以來(lái)的一切利益？這一問(wèn)題，在所有的條約中都沒(méi)有明確的說(shuō)明，因此也成為頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題。在ECT的Plama案中，仲裁庭首先承認(rèn)了ECT對(duì)這一問(wèn)題并無(wú)明確規(guī)定，進(jìn)而基于條約的宗旨和目的解釋“利益拒絕”行為不具有溯及力。仲裁庭認(rèn)為，ECT的宗旨和目的提到了“促進(jìn)能源領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作”；如果東道國(guó)的“利益拒絕”權(quán)利實(shí)施的效果具有溯及力，那么投資者就不能對(duì)其“長(zhǎng)期”投資進(jìn)行規(guī)劃，這違反了投資者的“合理期待”，進(jìn)而也違反了條約的宗旨和目的，不利于能源領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作。但是，仲裁庭的這一分析遭到了很多學(xué)者的質(zhì)疑。有學(xué)者認(rèn)為，Plama案的仲裁庭并沒(méi)有全面的理解ECT的宗旨和目的，ECT第二條（條約的目的）強(qiáng)調(diào)了與《歐洲能源》的目的和宗旨的一致，因此ECT的宗旨和目的應(yīng)該充分考慮《歐洲能源》以及相關(guān)一系列其他法律文件的目的和宗旨；而且，如果賦予東道國(guó)“利益拒絕”權(quán)利實(shí)施效果以溯及力，也會(huì)鼓勵(lì)投資者在所有權(quán)、控制權(quán)、國(guó)籍或公民身份等問(wèn)題上保持誠(chéng)實(shí)，進(jìn)而有利于“能源領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作”。還有學(xué)者認(rèn)為，在東道國(guó)作為能源投資合同一方當(dāng)事人，或者作為合同的擔(dān)保人的情況下，我們當(dāng)然可以假定東道國(guó)知道投資者的實(shí)際控制者到底是誰(shuí)，這時(shí)要求東道國(guó)及時(shí)表態(tài)是否行使“利益拒絕條款”的權(quán)利具有合理性；但實(shí)際上，能源投資的形式是多種多樣的，政府不可能對(duì)所有的投資進(jìn)行一一審查，甚至政府有可能根本不知道一些小規(guī)模的投資的存在。這樣政府可能只有在爭(zhēng)議發(fā)生之時(shí)才有機(jī)會(huì)知道投資者的實(shí)際控制人并行使第17條（1）的拒絕利益的權(quán)利，然而按照Plama案仲裁庭的觀點(diǎn)，那時(shí)為時(shí)已晚。另外，即使東道國(guó)存在能源投資審查，并且會(huì)審查投資者的實(shí)際控制人，但是眾所周知，公司的股東可能隨時(shí)發(fā)生變化，股份有限公司尤其如此，那么東道國(guó)哪里有精力去隨時(shí)審查投資者的股東變化情況呢？況且ECT也沒(méi)有對(duì)投資者施加任何要求其披露實(shí)際控制人的義務(wù)。因此這種觀點(diǎn)認(rèn)為，Plama仲裁庭的結(jié)論實(shí)際上給締約國(guó)強(qiáng)加了額外的義務(wù)，使得“利益拒絕條款”幾乎沒(méi)有適用的空間，打破了投資者與東道國(guó)權(quán)利與義務(wù)的平衡，并不符合締約國(guó)的真實(shí)意圖。［9］還有學(xué)者指出，“利益拒絕”條款本身存在，足以排除投資者有所謂“合理期待”，因此Plama案仲裁庭的解釋并不能讓人信服。［10］筆者認(rèn)為，對(duì)于“利益拒絕”條款的實(shí)施的效果是否具有溯及力這一問(wèn)題，由于各條約中均無(wú)明確說(shuō)明，相關(guān)案例也比較匱乏，因此尚不能得出確定的普遍性結(jié)論。未來(lái)可能也只能在個(gè)案的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)特定條約上下文的分析并結(jié)合條約的宗旨和目的加以解釋。至于Plama案中，仲裁庭的論述也僅是其一家之言，并不具有先例的作用。相反，筆者認(rèn)為，許多批評(píng)Plama案裁決的觀點(diǎn)具有一定的說(shuō)服力，值得未來(lái)仲裁員或立法者參考。尤其是，由于許多國(guó)家并不實(shí)行投資審查制，對(duì)于一項(xiàng)境內(nèi)投資的實(shí)際控制人不可能了如指掌，如果按照Plama案的解釋，東道國(guó)在發(fā)生糾紛時(shí)再行使其利益拒絕權(quán)可能已經(jīng)為時(shí)已晚，這可能使東道國(guó)不得不強(qiáng)化其投資審查，這一結(jié)果與西方國(guó)家倡導(dǎo)的投資自由化也是相抵觸的。因此，筆者認(rèn)為，如果投資條約中對(duì)“利益拒絕”的溯及力未作明確規(guī)定，仲裁庭將這種“利益拒絕”解釋為具有溯及力可能更加符合“善意”解釋的原則，———雖然我們?nèi)匀灰紤]每一條約的宗旨和目的。
篇11
商務(wù)談判多是商業(yè)客戶關(guān)于商業(yè)活動(dòng)的往來(lái)，比如關(guān)于銷售合同的制定，比如關(guān)于相互協(xié)作的安排，比如關(guān)于商業(yè)買賣等。因此，在西方人觀念中，商業(yè)就是商業(yè)，工作就是工作，人情就是人情，生活就是生活。這些是沒(méi)有交集的，他們斷然不會(huì)再商務(wù)談判中談家庭，談生活。而這正是中國(guó)式商務(wù)談判的第一個(gè)特點(diǎn)：功夫在詩(shī)外，學(xué)習(xí)做詩(shī)，不能就詩(shī)學(xué)詩(shī)，而應(yīng)把工夫下在掌握淵博的知識(shí)，參加社會(huì)實(shí)踐上。商務(wù)談判，不僅僅是商務(wù)談判，還融合了人情與生活。
杭州一家外貿(mào)企業(yè)與一個(gè)客戶談一樁棉滌綸布的業(yè)務(wù)，雙方在價(jià)格上不肯松口，相持不下，就這樣持續(xù)了兩個(gè)月左右，這家外貿(mào)企業(yè)想怎么談都談不下來(lái)，雙方處于膠著狀態(tài)。后來(lái)，這家外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員了解到該客戶剛剛喜得貴子，于是，就備了份禮物送給客戶，該客戶十分高興，當(dāng)場(chǎng)表示愿意合作。從這個(gè)案例中可以得知，中國(guó)式商務(wù)談判之中，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單商業(yè)往來(lái)，或許摻雜著人情世故、家庭生活等。
我們中國(guó)人談生意，開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，不會(huì)立刻進(jìn)行談判，而多是相互寒暄一下，詢問(wèn)一下對(duì)方是哪里人，在哪里居住，有什么經(jīng)歷等等。往往現(xiàn)在人情世故上找共同點(diǎn)，拉近雙方之間的距離。特別是老鄉(xiāng)、親屬、校友、戰(zhàn)友這幾個(gè)關(guān)系是最能影響到雙方心理距離的因素。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到某些人講：對(duì)方的王總與我很熟的，我們都是廣西桂林人等等，其實(shí)這正式西方談判學(xué)理論中的談判優(yōu)勢(shì)。
二、酒場(chǎng)即商場(chǎng)
中國(guó)的酒文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，也深深地影響了國(guó)內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)，也在我們每一個(gè)人的商業(yè)行為中打下了深深地烙印。比如我們?cè)谂c對(duì)方談判相持不下的時(shí)候，我們往往會(huì)說(shuō)：這樣吧，我們將這個(gè)問(wèn)題放下，先去吃飯，現(xiàn)在已經(jīng)十二點(diǎn)了。
曾經(jīng)在電影《戒煙不戒酒》中，有這樣一個(gè)場(chǎng)景，劉德利操辦了一場(chǎng)傳說(shuō)中的“航空母艦”，匯集了國(guó)內(nèi)外五十種名酒。劉德利提出了這樣一個(gè)條件：出500萬(wàn)元如何嚴(yán)保久的廣告公司。嚴(yán)保久每喝一杯酒，劉德利讓五萬(wàn)元。喝完50杯酒，劉德利讓250萬(wàn)元股份給嚴(yán)保久。其實(shí)這個(gè)場(chǎng)景就恰恰符合了中國(guó)式談判的第二個(gè)特點(diǎn)：酒場(chǎng)即商場(chǎng)，相信這些場(chǎng)景很多人都碰到過(guò)。
酒場(chǎng)是中國(guó)較為特有的商務(wù)接待之地，因此，酒場(chǎng)的學(xué)問(wèn)也成了生意的學(xué)問(wèn)，誰(shuí)該做什么位置，誰(shuí)應(yīng)該先動(dòng)筷子，應(yīng)該向誰(shuí)敬酒等等，都是一門(mén)學(xué)問(wèn)。不僅僅是酒場(chǎng)，還有咖啡館，茶樓，麻將場(chǎng)，KTV都是商務(wù)談判的場(chǎng)所。
有一個(gè)工業(yè)品銷售公司，與一家客戶談判。先是在公司附近的咖啡館，中午去一家飯店吃飯，從中午12點(diǎn)喝到了晚上6點(diǎn)，接著去茶樓飲茶，最后還去KTV唱歌，快到深夜12點(diǎn)才算結(jié)束，生意最后談成了。所以，中國(guó)人會(huì)說(shuō)工作累，其實(shí)不僅僅工作的原因，還有應(yīng)酬的原因，你不想去不行，必須得去。
三、我問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)
篇12
品牌價(jià)值是企業(yè)和消費(fèi)者相互聯(lián)系作用形成的一個(gè)系統(tǒng)概念。它體現(xiàn)在企業(yè)通過(guò)對(duì)品牌的專有和壟斷獲得的物質(zhì)文化等綜合價(jià)值以及消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌的購(gòu)買和使用獲得的功能和情感價(jià)值。商業(yè)空間具有雙重性，它既擔(dān)負(fù)著豐富城市面貌的任務(wù)，又具有促進(jìn)銷售商品的作用。商家經(jīng)營(yíng)的成功與否不僅依賴商品本身的質(zhì)量和價(jià)格，而且銷售商品的空間布局以及商家的室內(nèi)和室外環(huán)境設(shè)計(jì)也起著很重要的作用。
設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值！
角色定位：深入商業(yè)環(huán)境的多年基礎(chǔ)，將重新歸零心態(tài)，從不同的角色進(jìn)行分析研究
研究途徑及方法：
1、走訪企業(yè)及流通商，深入了解其核心發(fā)展趨勢(shì)
2、組織設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)定期參與營(yíng)銷策略分析，對(duì)成功案例分析
3、查閱相關(guān)研究書(shū)籍，分析設(shè)計(jì)管理在其產(chǎn)業(yè)鏈中的屬性定位
4、整合商業(yè)營(yíng)銷，改善工作策略，突出設(shè)計(jì)控制
5、運(yùn)用設(shè)計(jì)管理，重點(diǎn)操作典型項(xiàng)目
價(jià)值與意義
1、 有助于服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)）
2、 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)典雅的商業(yè)空間（刺激消費(fèi)）
3、 強(qiáng)化家居建材行業(yè)的終端競(jìng)爭(zhēng)力（未來(lái)趨勢(shì)）
4、 目前國(guó)內(nèi)相關(guān)的設(shè)計(jì)公司都不成熟（有助于規(guī)范與引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展）
5、 行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化競(jìng)爭(zhēng)的條件（品牌特色）
6、 通過(guò)增值服務(wù)，促進(jìn)相互發(fā)展平臺(tái)
基本結(jié)構(gòu)
（一）時(shí)代背景
21世紀(jì)人類社會(huì)進(jìn)入了信息時(shí)代，我們賴以生存的環(huán)境處處呈現(xiàn)出數(shù)字化和信息化的特征，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展正從本質(zhì)上改變著我們的生活方式，人們的環(huán)境心理和行為也隨著生存環(huán)境的數(shù)字化而發(fā)生著深刻的變化，表現(xiàn)出新的特征。在這樣的大背景下，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)在內(nèi)容和方法上都將不同于以往任何時(shí)候，要求每一個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息社會(huì)人們的環(huán)境心理和行為特征探索新的設(shè)計(jì)策略。
（二）人文地域文化差異化
1、消費(fèi)訴求發(fā)生轉(zhuǎn)變（文化/心理/未來(lái)）
2、各個(gè)商業(yè)層面，隨著城市化發(fā)展的加快，消費(fèi)導(dǎo)向變化；從消費(fèi)行為及心理分析，
3、品牌力是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最終解密器；
4、象征主義置于實(shí)用主義之上的蛻變，語(yǔ)義上的視覺(jué)感受和精神意義蓋過(guò)了對(duì)實(shí)用性和功能性的需求；
5、設(shè)計(jì)者應(yīng)依附企業(yè)，迎合市場(chǎng)，創(chuàng)造出適合企業(yè)品牌力發(fā)展方向；（應(yīng)考慮企業(yè)的文化，新的社會(huì)需求及市場(chǎng)跨界，而設(shè)計(jì)者不只是單純的提交圖形或風(fēng)格傾向。）
（三）心理差異分析
我國(guó)商業(yè)環(huán)境發(fā)展的歷史沿革，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)環(huán)境到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)環(huán)境的變化，在信息社會(huì)中，隨著國(guó)外商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)流派風(fēng)格下斷涌入國(guó)內(nèi)，對(duì)我國(guó)人民的生活方式和消費(fèi)心理產(chǎn)生的影響，以及新觀念、新思潮、新文化給社會(huì)帶來(lái)的新生機(jī)。商業(yè)環(huán)境中顧客的購(gòu)物心理與行為的潛意識(shí)行為等方面，研究分析空間功能的形式、消費(fèi)形式、情感因素以及美學(xué)的特征，根據(jù)商業(yè)環(huán)境的空間和時(shí)間的變化，從形、光、色、材、質(zhì)等影響商業(yè)環(huán)境氣氛的不同因素入手研究分析現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造。對(duì)商業(yè)環(huán)境中意匠的研究，是商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方面。
（四）共性及發(fā)展規(guī)律
展示設(shè)計(jì)是藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中具有復(fù)合性質(zhì)的設(shè)計(jì)形式之一。在客觀上，它融合了二維、三維、四維等設(shè)計(jì)因素；在主觀上，它是信息及其特定時(shí)空關(guān)系的規(guī)劃和實(shí)施。
三、商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)前提
（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售目標(biāo)及企業(yè)文化、品牌文化等內(nèi)容涵概了企業(yè)在創(chuàng)立至今所有的歷史沉淀與文化訴求。如何結(jié)合與運(yùn)用并實(shí)施到品牌商業(yè)環(huán)境展示設(shè)計(jì)范疇，對(duì)于設(shè)計(jì)者而言，是考驗(yàn)其功力與經(jīng)驗(yàn)的命題；企業(yè)的合作渠道：如品牌推廣單位、合作單位、行業(yè)內(nèi)、渠道運(yùn)營(yíng)商的分布（南北差異，大中型城市差異與文化差異），需要切實(shí)研究與深入調(diào)研；
（二）思維的特點(diǎn)及差異化
1、與其他設(shè)計(jì)類型相比，商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)具有明顯的綜合性特征。它具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，空間性設(shè)計(jì)與平面性設(shè)計(jì)的綜合。展示設(shè)計(jì)不僅涉及空間的造型，而且涉及平面的造形。一方面，設(shè)計(jì)師在展示設(shè)計(jì)中面臨空間的圍合和展具的架構(gòu)等任務(wù)，制圖、材料、結(jié)構(gòu)、造型、空間、施工等是展示空間性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞和中心內(nèi)容。
第二，信息傳遞與商業(yè)活動(dòng)的綜合規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)。在上述認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們可以進(jìn)一步推導(dǎo)出商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)是信息傳遞與商業(yè)活動(dòng)的綜合規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)的結(jié)論。另一方面，商業(yè)活動(dòng)是展示設(shè)計(jì)師面臨的最現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容和任務(wù)。因?yàn)椋故镜幕久婷灿蛛x不開(kāi)空間的圍合和商業(yè)活動(dòng)的具體日程。
2、思維方式的復(fù)合性
設(shè)計(jì)師在進(jìn)行商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的過(guò)程中，既要運(yùn)用邏輯分析思維，這是形成設(shè)計(jì)項(xiàng)目的基本認(rèn)識(shí)的需要，也是設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)。而形象思維和發(fā)散性思維是進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的思維方式和方法。形象思維是商業(yè)環(huán)境通過(guò)特殊個(gè)體顯現(xiàn)其的一般意蘊(yùn)的思維工具。
（三）需求者（終端客戶）消費(fèi)特點(diǎn)
充分了解客戶的心理需求：區(qū)分功能性商品、裝飾性商品、使用性商品等類型，從消費(fèi)者的需求著手，進(jìn)行有針對(duì)性的分類與設(shè)計(jì)，然后再根據(jù)分類設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)意與立意。
（四）客戶走位
1、根據(jù)商業(yè)空間所處周邊環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌情況，定出入口、出口等位置，找到顧客目光所停留最佳位置點(diǎn)，吸引人流入場(chǎng)，提升客戶到店率。
2、使客戶能夠在賣場(chǎng)盡量多停留時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。設(shè)置不同的“回型”提高空間的使用率與空間整體感。
3、在顧客感覺(jué)疲憊時(shí)必須設(shè)計(jì)休息處及飲水區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域商品結(jié)點(diǎn)處必須設(shè)置成交處及醒目的工作人員服務(wù)區(qū)域。
結(jié)語(yǔ)
以上關(guān)于商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)與品牌價(jià)值方面的一些論述以及由此提出的商業(yè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的探求，是本人在該課程教學(xué)過(guò)程的一些感悟。商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展正是方興未艾，而其對(duì)于品牌價(jià)值的影響越來(lái)越凸顯，這就更迫切地需要切合實(shí)際的正確的理念作引導(dǎo)。時(shí)代已經(jīng)毫無(wú)選擇地進(jìn)入了商業(yè)信息社會(huì)，設(shè)計(jì)管理者應(yīng)該義無(wú)返顧地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，貢獻(xiàn)自己的全部力量！
參考文獻(xiàn)：
篇13
Management
2005,326pp.
Hardcover GBP40.00
ISBN 0-521-84411-8
許多機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是外包的重要性的不斷增加｡力爭(zhēng)高效率及低成本迫使許多機(jī)構(gòu)愈加在幾個(gè)有限的領(lǐng)域中專業(yè)化｡這就導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)把傳統(tǒng)上在內(nèi)部進(jìn)行的工作外包出去｡
外包涉及了重新劃分它與它的供應(yīng)基地之間的邊界｡雖然在過(guò)去幾年中“外包”這一術(shù)語(yǔ)已經(jīng)變得流行,機(jī)構(gòu)對(duì)它的邊界做出了界定,但外包的日益普遍使得這個(gè)概念吸引了來(lái)自學(xué)術(shù)界及專業(yè)人員大量的注意力｡外包已從僅僅涉及機(jī)構(gòu)的商業(yè)活動(dòng)發(fā)展到包括有益于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的更為關(guān)鍵的商業(yè)活動(dòng)｡另一方面外包可能涉及了商業(yè)支持功能的轉(zhuǎn)移｡例如為了以較低的成本獲取較高水平的業(yè)績(jī),把清潔或保安工作轉(zhuǎn)移給外部提供者,同時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)造成相對(duì)小的變動(dòng)｡但它也能導(dǎo)致重大的機(jī)構(gòu)改變,涉及拆散傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu),把員工分流到外部提供者公司,重新規(guī)定員工的工作期限與待遇,改變雇員留在進(jìn)行外包機(jī)構(gòu)內(nèi)的預(yù)期｡其結(jié)果是使“外包” 對(duì)于許多機(jī)構(gòu)而言變成了一個(gè)重要而又復(fù)雜的問(wèn)題｡
本書(shū)提供了一個(gè)對(duì)外包過(guò)程最新理解的框架,以及與它相關(guān)的重要問(wèn)題｡它匯集了許多當(dāng)前的課題,其中包括基準(zhǔn)調(diào)查､購(gòu)買者-供應(yīng)者關(guān)系､機(jī)構(gòu)行為､競(jìng)爭(zhēng)者分析以及技術(shù)影響｡作者利用了實(shí)證及案例研究進(jìn)行分析,在進(jìn)一步解釋外包是怎樣實(shí)現(xiàn)之前,一開(kāi)始就提出了有關(guān)何時(shí)外包是合適的,以及它的實(shí)質(zhì)是什么的問(wèn)題｡本書(shū)概括了外包成功的好處和外包失敗的風(fēng)險(xiǎn)及其后果｡
本書(shū)共有12章｡1.緒論;2.外包趨勢(shì);3.理論對(duì)外包的影響;4.外包過(guò)程:評(píng)估及管理的框架;5.確定機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有邊界;6.工作的重要性分析;7.能力分析;8.資源的選擇分析;9.關(guān)系策略的開(kāi)發(fā);10.建立､管理及評(píng)估關(guān)系;11.實(shí)例研究―――Telco公司的外包經(jīng)驗(yàn);12.結(jié)論｡
作者把重點(diǎn)放在了怎樣管理和評(píng)估上面,提供了相關(guān)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn),并且把競(jìng)爭(zhēng)､能力和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)考慮在內(nèi)｡對(duì)于那些正在學(xué)習(xí)外包的研究生而言,使用本書(shū)是很理想的,那些正在考慮外包或者外包已經(jīng)就位的工業(yè)界經(jīng)理們也會(huì)從中受益｡
胡光華,高級(jí)軟件工程師
