引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)研究的概念范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷研究，了解購(gòu)買者的需要，按照購(gòu)買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)合理定價(jià)，做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷工作，那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷下過這樣的一個(gè)定義："市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷=銷售（推銷）"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。事實(shí)上，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"（如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)）和"售后活動(dòng)"（如售后服務(wù)、收集反映）。這就是說，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng)，不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn)，更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn)。

由此看來，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷過程質(zhì)的規(guī)定性，則是商品交換過程。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷的功能

市場(chǎng)營(yíng)銷的根本任務(wù)，就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷在求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。

（一）便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級(jí)，可以大大簡(jiǎn)化和加快交換過程，不但方便儲(chǔ)存與運(yùn)輸，也方便顧客購(gòu)買。

（二）市場(chǎng)需求探測(cè)功能。企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)，市場(chǎng)環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費(fèi)者的需求在不斷變化。在令人眼花繚亂的變化中，要準(zhǔn)確識(shí)別、確定甚至根據(jù)趨勢(shì)成功地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對(duì)企業(yè)來說，不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則可以成為"市場(chǎng)需求探測(cè)器"，使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（三） 產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器。企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品，不斷推出新產(chǎn)品，不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，從根本上說是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求，作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門就會(huì)變成瞎子、聾子。迷失方向，失去動(dòng)力。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷通過市場(chǎng)需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?？陀^上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義，我們把市場(chǎng)營(yíng)銷稱作"產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器"。

（四）維護(hù)客戶的凝聚器。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要，而且通過售前、售中和售后服務(wù)，以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍，對(duì)顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)度，擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。

三、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

（一）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新意識(shí)不足

一方面企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)不足，不能給予企業(yè)營(yíng)銷部門充分的支持，營(yíng)銷部門的策劃缺少獨(dú)立性和運(yùn)作資金。另一方面對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)過于量化，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營(yíng)銷策略的制定有一定的片面性、投機(jī)性。同時(shí)造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新意識(shí)的不足，導(dǎo)致了換湯不換藥的營(yíng)銷創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果無太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場(chǎng)營(yíng)銷與商品銷售混為一談，認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷就是看企業(yè)商品的銷售狀況，與營(yíng)銷的管理、規(guī)劃無關(guān)，所有重責(zé)都在于外部營(yíng)銷人員的推銷上。這種片面的市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺少長(zhǎng)期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷思想影響，企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃缺少針對(duì)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先，很多企業(yè)將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在對(duì)眼前利益的追求上，企業(yè)的營(yíng)銷策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長(zhǎng)久性。如為了提高營(yíng)銷效果，夸大了商品的價(jià)值，致使商品的暢銷狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷孤掌難鳴，企業(yè)的良好營(yíng)銷勢(shì)頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足，營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期性發(fā)展。再次，在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷，實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折，消費(fèi)者在活動(dòng)過程中沒有得到真正的實(shí)惠

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)現(xiàn)代科技的應(yīng)用不足

隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營(yíng)銷在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務(wù)對(duì)電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務(wù)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)后管理不夠，不能積極的維護(hù)、及時(shí)的更新營(yíng)銷信息等，降低了電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的效果，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

四、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)營(yíng)銷策略

提到營(yíng)銷策略，許多企業(yè)管理人員大多數(shù)會(huì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四方面著手進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定與分析，但是單純從這四方面入手是不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷策略的需求的，而且企業(yè)營(yíng)銷策略涉及企業(yè)全局性，長(zhǎng)期性的發(fā)展，要根據(jù)自身的特點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采取一套行之有效的經(jīng)營(yíng)對(duì)策和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（一）觀念營(yíng)銷策略

觀念營(yíng)銷是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者，使其接受新的消費(fèi)理念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式，使消費(fèi)更上一層新的層次的營(yíng)銷行為。

（二）營(yíng)銷隊(duì)伍策略

沒有一直素質(zhì)高本領(lǐng)過硬的銷售隊(duì)伍，是不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的。一是要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的思想道德教育，使其增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感；二是聘請(qǐng)法律顧問，三是定期召開業(yè)務(wù)交流會(huì)，四是采取請(qǐng)進(jìn)來集中辦班，送出去深造培訓(xùn)的辦法；五是加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，選派精兵強(qiáng)將，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍。

（三）角色營(yíng)銷策略

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的每一次消費(fèi)實(shí)際上都是對(duì)他感興趣的產(chǎn)品的一次“角色體驗(yàn)”，當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)撤N社會(huì)心理角色形象的欲望和意識(shí)變成一種市場(chǎng)動(dòng)力時(shí)，企業(yè)也由此塑造出品牌形象，并引導(dǎo)和創(chuàng)造了市場(chǎng)消費(fèi)行為，這種營(yíng)銷方式我們稱之為“角色營(yíng)銷

（四）廣告宣傳策略

廣告宣傳的基本功能是及其向用戶傳遞銷售信息，通過信息的溝通誘發(fā)需求，引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng)。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。

（五）公共關(guān)系策略

公共關(guān)系策略就是企業(yè)通過對(duì)周邊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，營(yíng)造利于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)境的組織或個(gè)人的行為。其目標(biāo)就是營(yíng)造企業(yè)的內(nèi)部良好的經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境，其對(duì)象是那些掌握資源的特定人（群），并通過對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行宣傳，溝通和協(xié)調(diào)，以爭(zhēng)取目標(biāo)人群對(duì)自身的認(rèn)可和支持。

五、總結(jié)

在全球化，國(guó)際化營(yíng)銷趨勢(shì)的大背景下，市場(chǎng)環(huán)境多變，競(jìng)爭(zhēng)日旭激烈，消費(fèi)者越來越成熟和理性的消費(fèi)市場(chǎng)中，更要贏得消費(fèi)者，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在動(dòng)態(tài)環(huán)境中變革營(yíng)銷模式，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，改變營(yíng)銷策略。這樣才能使一個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)達(dá)成理想的營(yíng)銷額度。

參考文獻(xiàn)：

篇2

［作者簡(jiǎn)介］　黃軍校，廣東白云學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任，講師、經(jīng)濟(jì)師、營(yíng)銷師，研究方向：營(yíng)銷管理，廣東　廣州，510450

［中圖分類號(hào)］ G423.07 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1007-7723（2012）03-0102-0002

CDIO代表構(gòu)思（conceive）、設(shè)計(jì)（design）、實(shí)施（implement）、運(yùn)行（operate），它是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構(gòu)思、研發(fā)、制造、運(yùn)行乃至終結(jié)廢棄的全生產(chǎn)過程，是麻省理工學(xué)院和幾所瑞典大學(xué)在瓦倫堡基金會(huì)的資助下，經(jīng)過4年的跨國(guó)研究和探索后于2004年提出的一個(gè)工程教育理念，并成立了國(guó)際CDIO工程教育合作組織。目前已有來自25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的50所成員高校參與CDIO工程教育改革的探索與實(shí)施。CDIO工程教育改革的基本思想是，以能夠領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、過程或系統(tǒng)開發(fā)的現(xiàn)代工程師所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)為目標(biāo)，以現(xiàn)代工程實(shí)際為背景環(huán)境，采用相互聯(lián)系、相互支撐的課程體系培養(yǎng)學(xué)生，并讓學(xué)生在現(xiàn)代學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境中取得豐富的設(shè)計(jì)-制作和主動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的一體化成長(zhǎng)。

目前，我國(guó)高等學(xué)校中大多數(shù)專業(yè)沒有開設(shè)專業(yè)導(dǎo)論課程，這種情況常常導(dǎo)致許多學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)為只知課本知識(shí)點(diǎn)，不見專業(yè)全貌的現(xiàn)象。其主要原因是一些高校對(duì)專業(yè)導(dǎo)論課的重要作用認(rèn)識(shí)不到位以及相應(yīng)的制度政策引導(dǎo)不夠。開設(shè)專業(yè)導(dǎo)論課對(duì)幫助大學(xué)生盡早了解所學(xué)專業(yè)性質(zhì)、培養(yǎng)專業(yè)興趣、掌握專業(yè)學(xué)習(xí)方法、規(guī)劃自身發(fā)展具有重要的導(dǎo)航作用。高等學(xué)校應(yīng)該在更新教育觀念、加強(qiáng)教學(xué)管理、集中優(yōu)勢(shì)師資、編寫特色教材等環(huán)節(jié)著手進(jìn)行改革，全面推進(jìn)專業(yè)導(dǎo)論課的開設(shè)，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。影響專業(yè)教育質(zhì)量的因素很多，諸如人才培養(yǎng)方案、師資與設(shè)備、生源質(zhì)量、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、實(shí)習(xí)基地等等，其中人才培養(yǎng)方案中課程的設(shè)置無疑是其最根本的問題，而在課程中設(shè)置學(xué)科概論或?qū)I(yè)導(dǎo)論課則是非常必要的。

專業(yè)導(dǎo)論課的應(yīng)用研究在國(guó)外多集中在工程教育類，在國(guó)內(nèi)多集中在工科、理科等學(xué)科教育范圍，而對(duì)于文經(jīng)管性質(zhì)的本科專業(yè)和課程則關(guān)注和研究得較少。因此，本研究以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論》的教學(xué)模式進(jìn)行研究在目前屬于較有創(chuàng)新性的分析和研究。

改革開放以來，特別是近幾年來，我國(guó)高等教育得到了長(zhǎng)足進(jìn)步，招生規(guī)模擴(kuò)大、教育經(jīng)費(fèi)總投入增加、教學(xué)設(shè)施改善、學(xué)科建設(shè)投入加大、國(guó)際交流合作增加。但從總體上看，我國(guó)的高等教育特別是工程教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要還顯得很不適應(yīng)。我國(guó)工程教育模式迄今仍偏重于學(xué)科知識(shí)傳授，在實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的教育和訓(xùn)練方面還存在許多缺陷。在實(shí)踐中改革、建立和完善符合中國(guó)特色的面向全球化的工程教育體系已迫在眉睫。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展,高等教育已經(jīng)從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃８叩葘W(xué)校如何面對(duì)有思想、有主見、憑興趣做事的新一代大學(xué)生,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)其熱愛所學(xué)專業(yè)、安心學(xué)習(xí),是值得思考的一個(gè)課題。專業(yè)導(dǎo)論課是引導(dǎo)學(xué)生走入專業(yè)知識(shí)殿堂的向?qū)?在大學(xué)生學(xué)習(xí)過程中具有不可替代的作用。高等教育，尤其是應(yīng)用型本科教育是培養(yǎng)中高級(jí)專業(yè)人才的重要基地，肩負(fù)著向各行各業(yè)培養(yǎng)合格技能型人才的使命。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》的指導(dǎo)，為適應(yīng)社會(huì)、市場(chǎng)需求，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。廣東白云學(xué)院堅(jiān)持“質(zhì)量至上”的科學(xué)發(fā)展觀，深入推進(jìn)質(zhì)量工程建設(shè)和人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)行高職“2+1”和本科“3+1”人才培養(yǎng)模式，取得了較大成功。學(xué)院響應(yīng)教育部的“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”，大膽借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)，全面啟動(dòng)了基于CDIO理念的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式，以此增強(qiáng)應(yīng)用型本科的辦學(xué)活力。 而在CDIO教學(xué)理念中專業(yè)導(dǎo)論課的開設(shè)是其中重要的一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)。

《專業(yè)導(dǎo)論》課程是為剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生特別開設(shè)的專業(yè)引導(dǎo)課。該課程簡(jiǎn)明扼要地介紹了專業(yè)發(fā)展基本情況（過去、現(xiàn)在和未來）、專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)的基本要求等，使學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，為大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。《專業(yè)導(dǎo)論》課程的基本要求是，通過本課程的教學(xué)使學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)，以及當(dāng)前專業(yè)對(duì)所培養(yǎng)人才的要求，了解專業(yè)發(fā)展方向、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)及上升通道，樹立正確的專業(yè)思想和學(xué)習(xí)觀，確立學(xué)習(xí)目標(biāo)和掌握學(xué)習(xí)方法，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的思想和方法基礎(chǔ)。

大學(xué)一年級(jí)新生處于重要的轉(zhuǎn)折期，如何改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的定式，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力；如何激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究、探索的興趣，培養(yǎng)其初步的應(yīng)用創(chuàng)新能力；如何讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)材料、撰寫論文及表達(dá)成果的能力；如何提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和未來就業(yè)前景的規(guī)劃，是教學(xué)過程中迫切需要解決的關(guān)鍵問題。這也是本項(xiàng)目研究和探索的聚焦點(diǎn)。

抓好新生入學(xué)后的“早期教育”可以引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，縮短他們對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)期。專業(yè)導(dǎo)論課是將專業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)論課教學(xué)是一種有效的“早期教育”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是廣東白云學(xué)院的重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)，主要課程有管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)事業(yè)第一線，從事商品銷售、營(yíng)銷管理以及商務(wù)策劃領(lǐng)域工作，具有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基本知識(shí)、基本理論和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

篇3

隨著當(dāng)今世界的飛速發(fā)展，少數(shù)民族經(jīng)歷著社會(huì)的發(fā)展及歷史的變遷，大多數(shù)少數(shù)民族都面臨著本民族文化與其他民族文化的融合，他們既要肯定本民族的文化，又要接受學(xué)習(xí)外來民族的文化。這也使得他們既要面臨民族融合與文化認(rèn)同，又要面臨中華民族與本民族身份的雙重認(rèn)同。埃里克森認(rèn)為青少年期是自我認(rèn)同形成與混亂相沖突，并獲得新的自我同一性的時(shí)期，這一時(shí)期的青少年熱切地尋求著新的自我連續(xù)感和一致感。

民族認(rèn)同與自我概念已經(jīng)成為了眾多領(lǐng)域研究的焦點(diǎn)，有了比較豐富的研究成果，但仍然存在著諸多局限，比如研究對(duì)象狹窄，研究方法單一，針對(duì)朝鮮族初中生的研究更是少之又少。

本文所關(guān)注的對(duì)象是長(zhǎng)春市朝鮮族初中生，作為朝鮮族文化傳承者的長(zhǎng)春市朝鮮族初中生，正處于民族認(rèn)同與自我概念發(fā)展的青少年時(shí)期，在文化的交流與融合中，他們一方面必須要面對(duì)強(qiáng)勢(shì)漢族文化的洗禮和外來多元化的誘惑，另一方面又要認(rèn)同朝鮮族的社會(huì)文化，其民族認(rèn)同與自我概念的發(fā)展必然會(huì)受到影響。本文通過研究長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的朝鮮族初中生的自我概念與民族認(rèn)同狀況以及兩者之間的關(guān)系，希望為其他處于漢化環(huán)境下的少數(shù)民族的民族認(rèn)同及自我概念的研究及學(xué)校教育的實(shí)施提供參考。

二、研究方法與對(duì)象

本研究以就讀于長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的朝鮮族初中學(xué)生群體為調(diào)查對(duì)象發(fā)放史惠穎（2007）編制的少數(shù)民族民族認(rèn)同問卷和田納西自我概念量表，回收問卷為231份，其中有效問卷為187份，有效率為81%。男生占47.1%，女生占52.9%。收集到的數(shù)據(jù)通過軟件 SPSS20.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）長(zhǎng)春朝中的朝鮮族初中生民族認(rèn)同現(xiàn)狀分析

長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的初中生在民族認(rèn)同問卷中的各維度的均值得分介于3.98-4.61，其中，對(duì)本民族歸屬感最為強(qiáng)烈，得分為4.61；對(duì)本民族的社會(huì)認(rèn)同最低，得分為3.98。說明長(zhǎng)春朝中的朝鮮族初中生對(duì)本民族及中華民族有著較高的認(rèn)同。民族認(rèn)同的總體發(fā)展較為積極。

長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的朝鮮族初中生的中華民族認(rèn)同與本民族認(rèn)同、中華民族歸屬感與本民族歸屬感、中華民族社會(huì)文化認(rèn)同與本民族社會(huì)文化認(rèn)同之間均存在高度正相關(guān)。按照涵化論的雙向模型，涵化是一個(gè)雙向的過程，在多元社會(huì)中，個(gè)體能強(qiáng)烈的認(rèn)同于兩個(gè)群體，即對(duì)本民族與對(duì)他民族的強(qiáng)烈認(rèn)同是一致的。本研究中，朝鮮族中學(xué)生的本民族認(rèn)同與中華民族認(rèn)同呈正相關(guān)正好支持了涵化理論。

根據(jù)研究結(jié)果分析，長(zhǎng)春市朝鮮族初中生的民族認(rèn)同感在年級(jí)、在朝/韓親屬情況、漢語口語水平、崇拜英雄的民族不同的情況下存在顯著差異。經(jīng)比較分析初一和初二學(xué)生的民族認(rèn)同較低，初三學(xué)生的民族認(rèn)同最強(qiáng)烈，民族認(rèn)同隨著年齡的增長(zhǎng)而增加。在朝/韓有親屬的同學(xué)本民族文化認(rèn)同分?jǐn)?shù)與本民族歸屬感得分顯著于在朝/韓沒有親屬的同學(xué)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)漢語口語水平好的同學(xué)各維度的得分顯著高于漢語口語水平一般的的同學(xué)，能更好認(rèn)同自己的雙重民族身份。崇拜本民族英雄的同學(xué)可能所接觸的本民族文化較多，所以對(duì)本民族文化認(rèn)同較高，而英雄崇拜也影響著初中生的價(jià)值觀，所以對(duì)本民族英雄的崇拜的同學(xué)對(duì)本民族更加認(rèn)同。

（二）長(zhǎng)春朝鮮族中學(xué)的朝鮮族初中生自我概念現(xiàn)狀分析

長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的初中生在自我概念問卷中的各維度的均值得分介于3.29―4.03。其中結(jié)構(gòu)維度中自我認(rèn)同的得分最高，在內(nèi)容維度中家庭自我得分最高，其次道德自我，生理自我及心理自我得分相對(duì)較高。說明長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的朝鮮族初中生的自我概念水平總體偏高，也表明大多數(shù)朝鮮族初中生都對(duì)自我有較高的認(rèn)識(shí)和接納，有良好的道德水平且家庭和諧、幸福。

此外，根據(jù)研究結(jié)果分析，自我概念在年級(jí)、漢語口語水平不同的情況下存在顯著性差異。經(jīng)比較分析從初一到初三，朝鮮族族初中生的自我概念呈逐漸上升，隨著年齡的增長(zhǎng)，心理的成熟，學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力的提高等自我概念也會(huì)逐漸上升。漢語口語水平的不同對(duì)長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的朝鮮族中學(xué)生在家庭自我、自我批評(píng)上無顯著差異，其余維度上均存在顯著差異。經(jīng)均值比較，漢語口語水平好的同學(xué)各維度分?jǐn)?shù)均高于漢語口語水平一般的同學(xué)。

四、長(zhǎng)春朝中朝鮮族初中生的民族認(rèn)同與自我概念的相關(guān)分析

從表一可知除長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的朝鮮族初中生自我概念中自我批評(píng)維度外其他維度均和民族認(rèn)同的各維度都存在顯著地正相關(guān)。也表明自我概念水平越低民族認(rèn)同越差；自我概念水平越高，民族認(rèn)同則越好。長(zhǎng)春市朝鮮族中學(xué)的初中生的民族認(rèn)同與自我概念是相互促進(jìn)，相互影響的。一方面民族認(rèn)同影響著個(gè)體對(duì)自我的看法，在個(gè)體的認(rèn)同與認(rèn)知上應(yīng)該扮演著重要且關(guān)鍵的角色；另一方面?zhèn)€體對(duì)自我的看法應(yīng)該會(huì)影響其對(duì)所屬群體的認(rèn)同。

五、結(jié)論與建議

青少年時(shí)期是一個(gè)追尋自我、建立自我的階段。然而少數(shù)民族初中生由于面臨兩種或多N不同文化的影響，在價(jià)值內(nèi)化上容易產(chǎn)生沖突，甚至造成自我認(rèn)同危機(jī)。社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，個(gè)體既有一個(gè)個(gè)體自我，還有一個(gè)群體自我（比如民族、種族或國(guó)家等自我），個(gè)體為了定義自己和享有積極的自尊，往往會(huì)以偏好的態(tài)度看待自己及自己所屬的社會(huì)群體，對(duì)自己所屬群體（本民族與中華民族）的認(rèn)同水平會(huì)直接影響少數(shù)民族初中生對(duì)自我的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。本研究也進(jìn)一步了解到長(zhǎng)春市朝鮮族初中生的中華民族認(rèn)同和本民族認(rèn)同都比較高，民族認(rèn)同水平與自我概念存在的顯著地相關(guān)。因此，為了讓少數(shù)民族初中生積極、客觀地接納自己，形成健康的自我概念，發(fā)揮自己的潛力的完成好學(xué)業(yè)并更好的適應(yīng)環(huán)境，學(xué)校要通過多種途徑提高少數(shù)民族學(xué)生對(duì)本民族和中華民族的民族認(rèn)同意識(shí)，讓他們學(xué)會(huì)尊重和理解中華民族的文化和習(xí)慣，同時(shí)強(qiáng)化和保持本民族的文化特征，增強(qiáng)他們的民族自豪感、自尊心和自信心。

參考文獻(xiàn)：

[1]史惠穎.中國(guó)西南民族地區(qū)少數(shù)民族民族認(rèn)同心理與行為適應(yīng)研究[D].西南大學(xué)，2007.

篇4

 

1 “市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程改革對(duì)加強(qiáng)應(yīng)用型本科創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要意義

 

在我國(guó)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具體包括創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育兩個(gè)方面。創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力為目標(biāo)，注重啟發(fā)和利用學(xué)生的好奇心和探索精神，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性和潛能發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格，開發(fā)人的創(chuàng)造力;創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)技能等綜合素質(zhì)，并最終使受教育者具有一定創(chuàng)業(yè)能力的教育。應(yīng)用型本科院校應(yīng)該以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主，培養(yǎng)以應(yīng)用為目的，面向生產(chǎn)服務(wù)一線的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高等技術(shù)應(yīng)用性人才?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程在應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)中是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)它也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中非常重要的必修課程，融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程改革對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)、營(yíng)銷實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力都具有十分重要的作用，同時(shí)它對(duì)于提高應(yīng)用型本科院?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)的質(zhì)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量也具有十分重要的作用。

 

2 加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景下應(yīng)用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程設(shè)置的要求

 

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的社會(huì)大背景下，大力加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已成為我國(guó)高校一致的共識(shí)。在應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是高素質(zhì)應(yīng)用型商貿(mào)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。應(yīng)用型本科院校應(yīng)根據(jù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求不斷深化各項(xiàng)教學(xué)改革，以培養(yǎng)契合地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景下應(yīng)用型本科課程“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)與改革的要求是以校企合作為基礎(chǔ)，以工學(xué)結(jié)合為核心，依據(jù)各專業(yè)所定崗位(群)和對(duì)應(yīng)行業(yè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷能力培養(yǎng)的需要，突出學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

 

3 應(yīng)用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)存在的主要問題分析

 

目前，湖北省應(yīng)用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育沒有實(shí)現(xiàn)有機(jī)地融合，在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中存在的主要問題有：

 

(1)課程建設(shè)沒有融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，為了突出“應(yīng)用”特色，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)注重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)，普遍注重通過強(qiáng)化課程實(shí)踐環(huán)節(jié)來提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力。然而，在培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)和提高學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力的過程中，沒有融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力的系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練，也缺乏對(duì)學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)過程中所需要營(yíng)銷技能的針對(duì)性訓(xùn)練。

 

(2)課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)不能滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，為了提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)注重不斷優(yōu)化課程本身的教學(xué)內(nèi)容，注重結(jié)合營(yíng)銷具體的教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。雖然通過教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化和這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練，能增進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的理解，也確實(shí)在一定程度上能提升學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，但是這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練內(nèi)容未能與學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，因而課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)不能滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

 

(3)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不能滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，為了提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重通過企業(yè)掛職鍛煉、鼓勵(lì)教師參與社會(huì)服務(wù)等方式來提升教師的營(yíng)銷實(shí)踐能力。然而，由于我國(guó)高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步相對(duì)較晚，很多“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程團(tuán)隊(duì)的老師都沒有自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的指導(dǎo)也缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，因而“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不能滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

 

(4)課程教學(xué)方法與考核方式無法滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)也比較注重通過課程教學(xué)方法的改革，結(jié)合課程具體教學(xué)內(nèi)容采用了案例分析、小組討論、角色扮演等教學(xué)方法和輔助多媒體教學(xué)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來提升學(xué)生課程的學(xué)習(xí)興趣和營(yíng)銷實(shí)踐能力;在考核方式的改革方面，增加了平時(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占的比重。然而，在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)方法改革的過程中還缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的激勵(lì)和探究性精神培養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高;為了支持和鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程考核方式的改革還需要進(jìn)一步加大，現(xiàn)行的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)方法與考核方式還無法滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

 

(5)課程教材建設(shè)無法滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，為了提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教材的編寫也強(qiáng)化了課程實(shí)踐的內(nèi)容。從一定意義上來說，這些強(qiáng)化了課程實(shí)踐內(nèi)容的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教材相對(duì)于以前那些理論性較強(qiáng)的教材來說有了很大的改進(jìn)，對(duì)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力的提升也有比較大的幫助，但是這些教材上編寫的課程實(shí)踐內(nèi)容沒有和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容相融合，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教材建設(shè)無法滿足應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

 

(6)課程教學(xué)資源的開發(fā)與利用制約了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程的建設(shè)也加大了課程教學(xué)資源的開發(fā)與利用力度，在完善課程基本教學(xué)資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立課程案例庫(kù)、課程習(xí)題庫(kù)、推薦圖書庫(kù)、推薦期刊庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)來加強(qiáng)課程拓展資源的建設(shè)。然而，由于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)沒有和應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合，所以課程基本教學(xué)資源和拓展資源的建設(shè)也沒有體現(xiàn)應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，因此，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)資源的開發(fā)與利用制約了應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

 

4 融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的應(yīng)用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程改革的具體對(duì)策

 

在應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)也是一門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必修課程，應(yīng)用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程的教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，依據(jù)各專業(yè)所定崗位(群)和對(duì)應(yīng)行業(yè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷能力培養(yǎng)的需要，在強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。具體來說，融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的應(yīng)用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程改革可以采取的具體對(duì)策主要有：

 

(1)課程建設(shè)要融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)不僅要強(qiáng)化學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷實(shí)踐能力，還要積極地融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念。應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)是要培養(yǎng)契合地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)不僅要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力的系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練，同時(shí)還要結(jié)合課程具體的教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)過程中所需要的營(yíng)銷技能進(jìn)行有針對(duì)性訓(xùn)練。

 

(2)課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)不僅要進(jìn)一步優(yōu)化課程本身的教學(xué)內(nèi)容，注重結(jié)合營(yíng)銷具體的教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，而且這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練內(nèi)容還要與學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要通過積極引入學(xué)科前沿知識(shí)和社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣，課程所設(shè)計(jì)的案例導(dǎo)入、知識(shí)再現(xiàn)、情境延伸、知識(shí)拓展、資料研讀對(duì)學(xué)生的思維要具有較大的啟發(fā)性，以進(jìn)一步培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造意識(shí);實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)結(jié)合營(yíng)銷具體的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，可以設(shè)置創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇、市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位、營(yíng)銷計(jì)劃的擬定和項(xiàng)目的實(shí)施，從而對(duì)學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性訓(xùn)練。

 

(3)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)雙師型團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅要提高教師的營(yíng)銷實(shí)踐能力，同時(shí)還要提高教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。在加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)雙師型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的過程中，一方面，可以繼續(xù)通過企業(yè)掛職鍛煉、鼓勵(lì)教師參與社會(huì)服務(wù)等方式來提升教師的營(yíng)銷實(shí)踐能力;另一方面，要積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)行或參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，不斷積累指導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，從而適應(yīng)應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

 

(4)課程教學(xué)方法與考試方式的改革要有利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力的培養(yǎng)。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)要通過課程教學(xué)方法的改革來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，除了結(jié)合課程具體教學(xué)內(nèi)容采用了案例分析、小組討論、角色扮演等教學(xué)方法外，還應(yīng)積極開展啟發(fā)式教學(xué)、情境式教學(xué)、視頻體驗(yàn)式教學(xué)、分組研究性教學(xué)和模擬實(shí)踐對(duì)抗式教學(xué)，通過引入真實(shí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)式教學(xué)，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。在考核方式的改革方面，除了把課堂提問、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃和讀書筆記等日常教學(xué)活動(dòng)納入課程考核，增加平時(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占比重之外，還可以將與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目折算成相應(yīng)比例的課程學(xué)分，針對(duì)那些有意創(chuàng)業(yè)的學(xué)生還應(yīng)提供線上學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)完成在線課程考核也能獲得相應(yīng)的學(xué)分。

 

(5)課程教材建設(shè)要強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和實(shí)踐能力的訓(xùn)練。在湖北省應(yīng)用型本科商貿(mào)類專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的過程中，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教材編寫的課程實(shí)踐內(nèi)容可以進(jìn)一步與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容相融合，從而進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和實(shí)踐的訓(xùn)練。在教材的編寫上，可以充分利用校企合作的資源，選擇學(xué)生能夠親身體驗(yàn)的情境案例或創(chuàng)業(yè)案例，選擇的企業(yè)案例也要突出其創(chuàng)新性，每一章結(jié)合課程實(shí)踐內(nèi)容可以安排創(chuàng)新思維訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)訓(xùn)練，在強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和實(shí)踐能力的訓(xùn)練。

 

篇5

王康喬,32歲,注冊(cè)咨詢師,11年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),親歷銷售/營(yíng)銷/市場(chǎng)研究/競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究以及相關(guān)咨詢活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

1993年起開始銷售生涯,經(jīng)歷豐富的一線銷售活動(dòng);

1997年,創(chuàng)建專業(yè)營(yíng)銷顧問公司(AWATAC),從事市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng);

1999年1月,加盟中國(guó)最大的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)―央視調(diào)查咨詢中心(央視市場(chǎng)研究股份有限公司前身),從事消費(fèi)者研究,并負(fù)責(zé)組建醫(yī)藥市場(chǎng)研究組,為國(guó)內(nèi)多家大型醫(yī)藥企業(yè)提供市場(chǎng)研究解決方案。期間,在北京大學(xué)進(jìn)行情報(bào)學(xué)碩士研究生課程學(xué)習(xí),主要研究方向:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)/知識(shí)管理;

2002年1月,加盟央視資訊公司,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)部,主要為醫(yī)藥企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢服務(wù);

2004年3月,加盟道鷹孚市場(chǎng)研究院(TAOIF),任執(zhí)行院長(zhǎng),兼任本刊中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)研究中心副主任,亞洲市場(chǎng)精英協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)總監(jiān)等職務(wù)。

什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？

中國(guó)已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段，沒有哪個(gè)階段象今天這樣讓我們關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，簡(jiǎn)而言之就是超越對(duì)手，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參與競(jìng)爭(zhēng)，情報(bào)先行。1995年，美國(guó)的大公司只有1%有健全的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部，而到1998年，只有40%的美國(guó)公司沒有自己的情報(bào)系統(tǒng)，在美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選的全球500強(qiáng)企業(yè)中，90%以上的企業(yè)擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部。美國(guó)最佳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐企業(yè)的排名是：微軟、英特爾、IBM、通用電器、摩托羅拉……醫(yī)藥企業(yè)里，比較優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)使用者是阿斯利康、西安楊森等，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究在國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展后，目前受到越來越多機(jī)構(gòu)和人士的關(guān)注。

打開Google搜索引擎，輸入“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”這個(gè)檢索詞，搜索時(shí)間顯示為0.06秒，我們就可以搜到157000項(xiàng)查詢結(jié)果。這樣的搜索結(jié)果是一個(gè)什么概念？用同樣的方法去搜索一些熱門的詞語比較，以“二奶”為例，搜到108000項(xiàng)查詢結(jié)果，比“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”還少近50000頻次，怎么講？“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”比“二奶”現(xiàn)象更受到人們的關(guān)注！雖然不能這么簡(jiǎn)單的比較，但至少讓我們可以比較清晰的看到“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”受到關(guān)注度之高。

什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，簡(jiǎn)稱CI，即Competitive Intelligence。國(guó)內(nèi)的學(xué)者認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是指關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究，是一個(gè)過程，也是一種產(chǎn)品。過程包括了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括了由此形成的情報(bào)和謀略。SCIP（競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會(huì)，簡(jiǎn)稱SCIP，即Society of Competitive Intelligence Professionals）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有如下的描述，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)全面監(jiān)測(cè)過程，通過合法的手段收集和分析商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和目的的信息。前者的內(nèi)容更多的是涉及內(nèi)容，后者還涉及到了方法，哪一種定義更權(quán)威并不重要，了解不同的闡述有利于我們?nèi)娴恼J(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。

在上述對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義中，其實(shí)已經(jīng)清楚的闡述了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本研究?jī)?nèi)容，即包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情報(bào)研究，另外還有反情報(bào)研究。

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究的前提，其結(jié)果直接影響著后兩方面研究的方針制定。對(duì)環(huán)境的監(jiān)視包括宏觀環(huán)境監(jiān)視和微觀環(huán)境監(jiān)視兩方面，有一套完整的運(yùn)作方法。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究往往是企業(yè)比較關(guān)注的內(nèi)容，這是一個(gè)系統(tǒng)分析的過程，需要持續(xù)地獲取大量的信息，并能進(jìn)行信息加工和分析，充足的信息和系統(tǒng)化的分析是關(guān)鍵。一般來講，需要通過六個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)，即識(shí)別并確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、識(shí)別與判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)與假設(shè)、確認(rèn)并判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式、選擇要攻擊或回避的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)研究的目的是使企業(yè)能夠執(zhí)行其所期望的在市場(chǎng)中取勝的戰(zhàn)略，它直接關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。

反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究則是企業(yè)利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的規(guī)律保護(hù)自己或迷惑對(duì)手的一系列方法和手段，它分為兩種表現(xiàn)形式：防御型反情報(bào)研究和進(jìn)攻型反情報(bào)研究。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不同于市場(chǎng)研究

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)歸根到底是要解決信息問題，是經(jīng)過加工分析的高級(jí)信息，這很容易讓我們聯(lián)想到其他一些解決市場(chǎng)信息問題的研究領(lǐng)域，比如市場(chǎng)研究。市場(chǎng)研究現(xiàn)在基本上已經(jīng)能夠被大多數(shù)企業(yè)所接受，由于都是在幫助企業(yè)解決關(guān)于信息的問題，兩者有著必然的聯(lián)系和共同之處，但這兩者確實(shí)是不同的研究，因?yàn)楣P者在市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)兩個(gè)領(lǐng)域均有實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以頗有體會(huì)。

我們先來看下面這個(gè)金字塔，它非常形象的表達(dá)了信息增值的過程。

這個(gè)三角形叫信息金字塔，也叫信息增殖鏈，表明了信息在流動(dòng)過程中的增殖過程。通過收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經(jīng)過加工變成有價(jià)值的信息，和行動(dòng)相聯(lián)系，加工過的信息成為情報(bào)，零散的信息經(jīng)過積累和消化變成知識(shí)，知識(shí)真正被吸收才成為智慧。不同的層次對(duì)應(yīng)著不同的研究領(lǐng)域和行業(yè)，顯然，市場(chǎng)研究處于第一、第二個(gè)層次，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)處于第三個(gè)層次，第四個(gè)層次和咨詢行業(yè)相對(duì)應(yīng)。越靠近塔頂其智慧含量越高。很顯然，情報(bào)的價(jià)值要高于數(shù)據(jù)和信息，它是經(jīng)過加工的信息與行動(dòng)有密切聯(lián)系，情報(bào)是一個(gè)與行動(dòng)、目標(biāo)、智慧相關(guān)聯(lián)的概念，而信息卻不一定和行動(dòng)有關(guān)系。在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)研究公司中，大多數(shù)實(shí)際上只停留在第一個(gè)層次，充當(dāng)數(shù)據(jù)采集者的角色，到了第二個(gè)層次的才是真正意義上的市場(chǎng)研究，可惜中國(guó)這樣的公司不多。這種研究?jī)?nèi)容層次的差異是市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的最根本差異之一。

兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、兩者研究的對(duì)象不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的對(duì)象是情報(bào)，市場(chǎng)研究的對(duì)象是數(shù)據(jù)、信息；

2、兩者的工作內(nèi)容不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的核心是分析，市場(chǎng)研究中，則數(shù)據(jù)采集和研究占主要內(nèi)容；

3、兩者服務(wù)的對(duì)象不同。雖然都是服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，但競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)面對(duì)的一般都是公司決策者，市場(chǎng)研究則主要為企業(yè)市場(chǎng)部或相關(guān)部門服務(wù)；

4、兩者涉及的范圍不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)涉及到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)方面的情報(bào)，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、對(duì)手的人員、財(cái)務(wù)狀況等有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能顧及到的所有資訊，市場(chǎng)研究一般只研究和市場(chǎng)有直接關(guān)系的因素，如廣告投放、消費(fèi)者的情況、品牌狀況等。

5、對(duì)市場(chǎng)反饋的敏感度不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)實(shí)效性要求比較高，而市場(chǎng)研究的結(jié)果呈現(xiàn)一般會(huì)比較滯后，尤其是個(gè)案委托研究，都會(huì)有一個(gè)執(zhí)行期，結(jié)果呈現(xiàn)時(shí)，和正在發(fā)生的市場(chǎng)行為之間會(huì)存在時(shí)間差。

篇6

OTC決策法則有三個(gè)關(guān)鍵的決策步驟：首先是尋找機(jī)會(huì)（opportunity）。奧運(yùn)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)來自于兩個(gè)方面，一是創(chuàng)新，一是改善，實(shí)際上，企業(yè)的不斷發(fā)展就是從對(duì)新業(yè)務(wù)的探索和對(duì)老業(yè)務(wù)的改善中獲得的。

從2001年7月13日中國(guó)申奧成功那一刻起，人們不知不覺體會(huì)到，奧運(yùn)已經(jīng)悄悄改變了原來的生活，任何一個(gè)奧運(yùn)符號(hào)都會(huì)給人以激情和感動(dòng)，而企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)正是來自于這種“改變”。從營(yíng)銷專業(yè)的角度解釋，奧運(yùn)是因?yàn)楦淖兞讼M(fèi)者的行為和態(tài)度而創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。這些新機(jī)會(huì)主要包括全新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)、全新的產(chǎn)品功能的延伸機(jī)會(huì)、全新的品牌定位機(jī)會(huì)。CTR市場(chǎng)研究的調(diào)查顯示，有40%以上的企業(yè)都會(huì)針對(duì)奧運(yùn)概念推出新的產(chǎn)品。（見圖2）

不論企業(yè)的營(yíng)銷多么成熟，也一定存在問題，有些問題可能是從來沒有機(jī)會(huì)能夠得到有效解決的，而舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)則給解決這些問題帶來了最佳機(jī)會(huì)。有時(shí)侯，找到業(yè)務(wù)改善的機(jī)會(huì)比找到一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)要重要得多。CTR的調(diào)查顯示，有90%的企業(yè)都要通過奧運(yùn)來改善自己已有業(yè)務(wù)在營(yíng)銷中存在的問題。這一比例遠(yuǎn)高于推出新產(chǎn)品的企業(yè)所占的比例，而品牌形象的改善、營(yíng)銷弱勢(shì)區(qū)域的改善則成為企業(yè)通過奧運(yùn)營(yíng)銷的最大改善需要。（見圖3）

洞察消費(fèi)者，引起共鳴

如何評(píng)估這些機(jī)會(huì)呢？這需要從對(duì)消費(fèi)者洞察中得到答案。換句話說，就是如何了解這群溝通對(duì)象（target）。消費(fèi)者的行為和態(tài)度都在隨著奧運(yùn)概念的不斷深化而改變，這可以從消費(fèi)需求、媒介接觸行為兩個(gè)最主要的方面加以了解。另外，還必須了解消費(fèi)者受奧運(yùn)這個(gè)大概念的影響，這是找到奧運(yùn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的關(guān)鍵判斷依據(jù)。為此，很多企業(yè)都在奧運(yùn)營(yíng)銷上投入了大量的市場(chǎng)調(diào)查。

尋找機(jī)會(huì)，洞察營(yíng)銷對(duì)象為奧運(yùn)營(yíng)銷奠定了豐富的信息基礎(chǔ)，是正確決策的前提條件。而這些信息的連接點(diǎn)（connection）在哪里呢？這就是如何將這些信息進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián)和整理的問題，從而使決策更具體和更可操作。CTR市場(chǎng)研究提出了營(yíng)銷的4D理論。既奧運(yùn)營(yíng)銷需要考慮4個(gè)維度，核心維度當(dāng)然是消費(fèi)者，其次是產(chǎn)品、品牌元素和營(yíng)銷傳播元素，這三個(gè)維度是任何營(yíng)銷行為中都必須考慮的，對(duì)于奧運(yùn)營(yíng)銷，奧運(yùn)元素也要作為一個(gè)專門的作用于整個(gè)營(yíng)銷策略的維度與其它的三個(gè)維度進(jìn)行關(guān)聯(lián)以使奧運(yùn)最大化地融入并推動(dòng)營(yíng)銷過程?；谶@四個(gè)維度可以發(fā)現(xiàn)5個(gè)連接點(diǎn)。首先要通過細(xì)分市場(chǎng)找到消費(fèi)者的需求點(diǎn)，它不僅是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求，也有對(duì)品牌情感的需求；在對(duì)消費(fèi)者需求的了解中，要做到盡可能被社會(huì)大眾認(rèn)同，還要兼顧每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化差異。其實(shí)很多企業(yè)已經(jīng)在用市場(chǎng)細(xì)分的方法在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位了，而如果要結(jié)合奧運(yùn)概念則還需要找到消費(fèi)者和奧運(yùn)之間的連接點(diǎn)，既奧運(yùn)概念的共鳴點(diǎn)。

消費(fèi)者與奧運(yùn)的共鳴有很多不同層面，比如消費(fèi)者對(duì)奧運(yùn)的品牌元素是如何理解的？它代表了什么品牌的形象和精神？對(duì)進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷的企業(yè)能夠帶來什么認(rèn)知和態(tài)度？哪個(gè)奧運(yùn)元素（比如運(yùn)動(dòng)員）最符合奧運(yùn)的精神？等等。將奧運(yùn)的共鳴點(diǎn)和消費(fèi)者的需求點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的融合，奧運(yùn)營(yíng)銷的切合點(diǎn)就找到了，企業(yè)有很多話（訴求點(diǎn)）要向市場(chǎng)進(jìn)行傳播，而這些訴求點(diǎn)是否能夠最大效果地覆蓋營(yíng)銷對(duì)象，和哪個(gè)奧運(yùn)元素相結(jié)合才能產(chǎn)生最好的共鳴，通過一系列綜合的考慮，就可以找到最佳的切合點(diǎn)。這個(gè)切合點(diǎn)可以是品牌傳播的主要訴求，也可以是新的產(chǎn)品或產(chǎn)品功能的最大賣點(diǎn)。

篇7

一、市場(chǎng)研究的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)分析

在經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域，市場(chǎng)逐步被賦予不同理解的內(nèi)涵，從最早的“交換的物理空間”和“聚集的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”到“一般性的買賣關(guān)系”，以及近來，把市場(chǎng)視為一種抽象的“價(jià)格機(jī)制”，[1]它主要體現(xiàn)的是理性個(gè)人決策行動(dòng)者進(jìn)行交換的一種價(jià)格機(jī)制。最近幾十年來，關(guān)注制度對(duì)經(jīng)濟(jì)行為影響的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)把市場(chǎng)看作是為了降低交易費(fèi)用而形成的一種誘致性的制度理解，這與研究市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)有可嵌合之處。

市場(chǎng)現(xiàn)象是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種綜合表現(xiàn)形式，正如著名研究市場(chǎng)起源與運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)史學(xué)家布羅代爾（F.Braudel）指稱的：認(rèn)為某一種交換形式是經(jīng)濟(jì)的，或是社會(huì)的，是過于輕率的，在現(xiàn)實(shí)生活中，所有的交換類型既是經(jīng)濟(jì)的也是社會(huì)的。[2]古典社會(huì)學(xué)中對(duì)市場(chǎng)研究強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)與社會(huì)的統(tǒng)一，這體現(xiàn)在馬克思的市場(chǎng)觀中是對(duì)“剩余價(jià)值”與“系統(tǒng)矛盾”的分析，剩余價(jià)值的分析基礎(chǔ)在于其認(rèn)為的物質(zhì)生產(chǎn)的第一性，而屬于交換范疇的市場(chǎng)是第二性的?！吧a(chǎn)決定流通”是馬克思的基本命題之一，而在這個(gè)基礎(chǔ)上，馬克思更是提出了對(duì)市場(chǎng)的特有理解方式，即把市場(chǎng)視為一種社會(huì)關(guān)系的結(jié)構(gòu)：市場(chǎng)不只是人們進(jìn)行物物交換的場(chǎng)所，而是強(qiáng)調(diào)在“物的關(guān)系”背后折射出“人的關(guān)系”。[3]在馬克思看來：商品的“交換價(jià)值”并不是商品之內(nèi)在固有、與生俱來的屬性，而毋寧說是“作為物的關(guān)系而表達(dá)出來的人們之間的關(guān)系”。正是這種把市場(chǎng)視為某種社會(huì)關(guān)系的結(jié)構(gòu)問題的思想，使馬克思成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的奠基人。馬克斯·韋伯對(duì)市場(chǎng)的社會(huì)學(xué)研究是其一生中的主要興趣之一，在他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究應(yīng)包括“市場(chǎng)的社會(huì)學(xué)”在內(nèi)。在《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)》一書中韋伯認(rèn)為：“在任何意義上都并非意在成為經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，毋寧說，是由界定若干頻頻加以使用的概念，以及分析經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中若干最為簡(jiǎn)單的社會(huì)學(xué)關(guān)系所構(gòu)成的”。[4]在韋伯看來，市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)斗爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)是人們?nèi)〉媒粨Q商品而開展的“物理性會(huì)集”，是充滿權(quán)力角逐和利益斗爭(zhēng)的角斗場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)中“經(jīng)濟(jì)行動(dòng)”與“社會(huì)行動(dòng)”的統(tǒng)一。

從20世紀(jì)20年代之后到二戰(zhàn)之前對(duì)市場(chǎng)社會(huì)學(xué)的研究可以說是一段“黑暗時(shí)期”，基本沒有代表性的作品。二戰(zhàn)之后，在塔爾科特·帕森斯、尼爾·斯梅爾瑟與卡爾·波蘭尼的努力中，人們重新開始從社會(huì)學(xué)的視角研究市場(chǎng)。在帕森斯與斯梅爾瑟合著的《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)》中，他們提出了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與社會(huì)學(xué)理論的整合，提出應(yīng)該把市場(chǎng)表達(dá)為一種“社會(huì)系統(tǒng)”。經(jīng)濟(jì)只是作為社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)“子系統(tǒng)”，實(shí)際上他們是把市場(chǎng)當(dāng)作某種特殊的社會(huì)結(jié)構(gòu)加以理解的。按照卡爾·波蘭尼的看法，在經(jīng)濟(jì)研究中，經(jīng)濟(jì)生活是從屬于社會(huì)整體的，其中市場(chǎng)不過是人類歷史中逐步演化起來的一種資源配置的方式而已。從其論述中，而后的格蘭諾維特稱其理論觀點(diǎn)為其發(fā)展的“新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)”的“嵌入性”概念。

目前，按照理查德·斯威德伯格的看法，無論是波蘭尼，還是帕森斯和斯梅爾瑟的市場(chǎng)概念，當(dāng)用來分析現(xiàn)實(shí)生活中的市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)都不是特別富于成效的。原因是波蘭尼沒有從根本上弄清他自己的理論觀點(diǎn)，而帕森斯和斯梅爾瑟的對(duì)AGIL模式的運(yùn)用又過于抽象和任意（Swedberg，1987）。如巴納德·巴伯(Berard Barber)認(rèn)為，“聲稱市場(chǎng)交換是非嵌入的，就將注意力從對(duì)恰恰是市場(chǎng)如何與社會(huì)關(guān)系的其他部分相互依存進(jìn)行分析扭轉(zhuǎn)開來；這就賦予市場(chǎng)以一種錯(cuò)誤的在分析上以及在具體現(xiàn)象上的獨(dú)立性?！盵5]總的說來，無論是波蘭尼，還是帕森斯和斯梅爾瑟最重要的局限在于沒有把市場(chǎng)作為一種社會(huì)現(xiàn)象的觀點(diǎn)貫徹到底。

20世紀(jì)80年代以來，經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)的研究主要的貢獻(xiàn)在于：市場(chǎng)作為社會(huì)關(guān)系的結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)。如斯威德伯格所概括的（Swedberg，1987），[6]市場(chǎng)社會(huì)學(xué)復(fù)興的五個(gè)征兆：巴納德·巴伯的《市場(chǎng)絕對(duì)化》的論文（Barber，1977）；同一時(shí)期，歐洲某些社會(huì)學(xué)家重提建立“市場(chǎng)的社會(huì)學(xué)”；哈里森·懷特和馬克·格蘭諾維特開展的將網(wǎng)絡(luò)研究方法運(yùn)用到市場(chǎng)的研究（White，1976；Granovetter，1974）；伊曼紐爾·沃勒斯坦（I. Wallerstein）《近現(xiàn)代世界體系》中對(duì)貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)在建構(gòu)資本主義世界體系中的作用的分析；以及組織理論領(lǐng)域、種群生態(tài)學(xué)對(duì)市場(chǎng)研究社會(huì)學(xué)分析的興趣等。在此時(shí)期，沒有主導(dǎo)的范式和理論模式，存在的是根據(jù)不同的理論框架對(duì)于同一市場(chǎng)現(xiàn)象的探討。

篇8

世紀(jì)勤謹(jǐn)公司的股權(quán)是相當(dāng)獨(dú)特的。設(shè)立之初，股權(quán)的構(gòu)成按照“4+2+4”的原則，即40％的股權(quán)由人大資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司控制，20％的股權(quán)分配給相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有代表性的教師，其余股權(quán)則由核心經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)主要成員持有。股權(quán)結(jié)構(gòu)的社會(huì)化和多樣化，凝結(jié)了學(xué)校、專家和管理團(tuán)隊(duì)的力量，形成了一個(gè)多方共同實(shí)質(zhì)性參與、責(zé)權(quán)利明晰的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

以人文社會(huì)科學(xué)為主的中國(guó)人民大學(xué)在市場(chǎng)研究和市場(chǎng)咨詢領(lǐng)域有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，保持著學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)先地位。作為人大資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司，人大世紀(jì)科技發(fā)展有限公司在依托學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)和智力資源的基礎(chǔ)上設(shè)立世紀(jì)謹(jǐn)勤公司，有效發(fā)揮了人大品牌優(yōu)勢(shì)。學(xué)校社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)研究等領(lǐng)域的專家，有著豐富的市場(chǎng)研究理論知識(shí)．其擁有豐富的具有市場(chǎng)價(jià)值的研究成果。經(jīng)營(yíng)班子是學(xué)校畢業(yè)校友組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由于良好的專業(yè)背景和對(duì)市場(chǎng)研究發(fā)展的認(rèn)同，他們一起在市場(chǎng)上進(jìn)行了幾年的探索，取得了一定的業(yè)績(jī)，但是小團(tuán)隊(duì)缺乏品牌和平臺(tái)的支持，這使他們有回歸高校，與學(xué)科專家合作研究開發(fā)的愿望，而他們豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷能力以及全身心的投入，使他們成為了一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)班子。

資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司搭建成果交流轉(zhuǎn)化平臺(tái)，連貫學(xué)科研究人員與經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，控股市場(chǎng)研究公司，通過現(xiàn)代法人治理機(jī)制，構(gòu)建公司戰(zhàn)略方向，部署企業(yè)發(fā)展重大步驟。這種多方優(yōu)勢(shì)的結(jié)合，使得世紀(jì)謹(jǐn)勤公司具備了以下功能：一方面可以加強(qiáng)學(xué)科研究與社會(huì)實(shí)踐的聯(lián)系，在理論指導(dǎo)實(shí)踐的同時(shí)，推動(dòng)了學(xué)術(shù)成果的轉(zhuǎn)化；另一方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又反過來豐富了教師教學(xué)，從而提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。

在當(dāng)今社會(huì)，高校發(fā)揮著公正、中立的第三者角色，既不同于政府的行政部門，也不同于純粹性的私人公司。學(xué)術(shù)專家顧問專業(yè)化的操作功底，賦予了世紀(jì)謹(jǐn)勤公司鮮明的特色和優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)評(píng)價(jià)體系中起到不可替代的威信效應(yīng)。學(xué)?？毓傻氖袌?chǎng)研究公司通過資源挖掘、資源互換、品牌捆綁、戰(zhàn)略聯(lián)盟等一系列針對(duì)性的手段巧妙地運(yùn)作了品牌資源，發(fā)揮了教授專家的社會(huì)影響，促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研的一體化。

“專家顧問+管理團(tuán)隊(duì)”運(yùn)作模式，搭建產(chǎn)學(xué)研的推廣平臺(tái)

高?？蒲谐晒姸?，這些科研成果如果束之高閣，就是社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。經(jīng)過長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐，理工類的科技成果轉(zhuǎn)化已經(jīng)形成比較成熟的模式，而人文社科類成果如何轉(zhuǎn)化為社會(huì)利用仍然是一個(gè)難題，至今，還沒有任何高校形成清晰的運(yùn)作模式。作為一個(gè)以人文社會(huì)科學(xué)為主的綜合性大學(xué)，中國(guó)人民大學(xué)堅(jiān)持在實(shí)踐中摸索，希望探索出一條有效人文社會(huì)成果轉(zhuǎn)化的模式。

人大資產(chǎn)管理公司控股的市場(chǎng)研究公司是從學(xué)校走出來，面向社會(huì)發(fā)展起來的，其運(yùn)作模式深深地烙上了高校的痕跡。市場(chǎng)研究公司立足于高校，面向市場(chǎng)，發(fā)揮連接高校與社會(huì)的紐帶作用。以利潤(rùn)獲取為中心，以人文社科類科研成果應(yīng)用為目標(biāo)，公司通過專家顧問加經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的模式，把人文類研究成果與經(jīng)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)以公司運(yùn)作為平臺(tái)有效地粘合在一起，實(shí)現(xiàn)學(xué)科成果的社會(huì)推廣及雙方的互利共贏。

西方國(guó)家的著名管理學(xué)院一般有學(xué)院派和咨詢派。學(xué)院派專注于純學(xué)術(shù)型研究，通過寫研究paper來發(fā)展，而咨詢派則通過從事公司的實(shí)踐操作來探索管理學(xué)的發(fā)展規(guī)律。以經(jīng)濟(jì)管理著稱的中國(guó)人民大學(xué)在市場(chǎng)研究領(lǐng)域與社會(huì)有著天然的聯(lián)系。一方面，學(xué)科的發(fā)展要求教師，必須“走出去”，到社會(huì)中尋找重大的社會(huì)問題，研究其發(fā)生發(fā)展規(guī)律、尋求其解決之道；另一方面，市場(chǎng)研究科研成果必須要轉(zhuǎn)化為社會(huì)所用才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。而無論從哪一方面來說，單純的依靠高校專家學(xué)者的個(gè)人力量也是行不通的。學(xué)?？毓傻氖袌?chǎng)研究公司依托高校背景，以公司化運(yùn)作為機(jī)制，建立學(xué)術(shù)顧問+專業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式，搭建起學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化的平臺(tái)，整合各方面的力量，有效地解決了上述難題。

世紀(jì)勤謹(jǐn)公司旨在加強(qiáng)社會(huì)科研成果的轉(zhuǎn)化，建立與高校教師的密切聯(lián)系，在對(duì)外發(fā)展過程中，視他們?yōu)楣镜摹澳X力庫(kù)”或“智力庫(kù)”。一方面公司密切關(guān)注教師在人文社科領(lǐng)域中的最新科研成果，加快社會(huì)推廣力度，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的轉(zhuǎn)化；另一方面在對(duì)外業(yè)務(wù)拓展中，以專家學(xué)者為顧問，以管理團(tuán)隊(duì)為執(zhí)行班底，加強(qiáng)對(duì)外市場(chǎng)的開拓，實(shí)施高校、教師、公司管理人員的緊密結(jié)合，大大地提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

科研創(chuàng)名，企業(yè)求利，打造市場(chǎng)研究的“芯片”

高校擁有人才、技術(shù)，居于產(chǎn)業(yè)鏈的上游；公司掌握資金、市場(chǎng)、管理和服務(wù)，是產(chǎn)業(yè)鏈的下游。從體制和運(yùn)作模式上看，兩者是兩個(gè)不同的生態(tài)系統(tǒng)。世紀(jì)謹(jǐn)勤公司從市場(chǎng)調(diào)查這一著眼點(diǎn)入手，為兩個(gè)系統(tǒng)提供交換舞臺(tái)，使兩個(gè)不同的系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)系起來，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。

世紀(jì)謹(jǐn)勤公司成立伊始，目標(biāo)客戶就定位在科研院所、政府和非營(yíng)利組織以及各公司、企業(yè)，為他們提供市場(chǎng)調(diào)查、研究分析、咨詢?cè)\斷等相關(guān)服務(wù)。對(duì)內(nèi)為高校教師科研服務(wù)，為課題研究提供數(shù)據(jù)支持，通過合作建立聯(lián)系；對(duì)外以高校智力庫(kù)為后盾占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)，迅速樹立品牌、擴(kuò)張知名度，做到有予有取、有所為有所不為。當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)研究公司日益增多，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，行業(yè)分化越來越精細(xì)。新成立的公司如果定位不準(zhǔn)，勢(shì)必造成在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境況。世紀(jì)勤謹(jǐn)公司應(yīng)從利用自身資源優(yōu)勢(shì)出發(fā)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，立足科研成果轉(zhuǎn)化，走一條科研創(chuàng)名、企業(yè)求利的特色道路。

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3、 算法和特征

3.1 AID算法

3.1.1變量排序

3.1.2目標(biāo)函數(shù)

3.1.3選擇分類變量

3.1.4分割方向的確定

3.1.5確定停止條件

3.2 CHAID算法

3.2.1建立交叉分類表

3.2.2X2統(tǒng)計(jì)量、似然估計(jì)值

3.2.3選擇分類變量

3.2.4確定停止條件

3.3 AID與CHAID的比較

3.3.1 AID與CHAID

3.3.2 CHAID的有力特征

3.3.3 CHAID的局限性

4、 CHAID的案例

4.1購(gòu)物中心使用者的測(cè)量

4.2不使用CHAID的調(diào)查報(bào)告

4.3使用CHAID的調(diào)查報(bào)告

4.3.1劇院

4.3.2兒童樂園

4.3.3展覽中心

4.4使用CHAID——者的觀點(diǎn)

4.5使用CHAID:購(gòu)物中心管理者的觀點(diǎn)

5、 結(jié)束語

書目

1．市場(chǎng)細(xì)分概述

1956年溫德爾·史密斯提出了“市場(chǎng)細(xì)分”的概念，認(rèn)為一個(gè)市場(chǎng)的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益，應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)加以區(qū)分。這一概念在營(yíng)銷實(shí)踐中已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)大的功能。市場(chǎng)細(xì)分有助于營(yíng)銷者確定市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)，制定有效的市場(chǎng)策略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位；另一方面市場(chǎng)細(xì)分也有助于企業(yè)降低營(yíng)銷成本。當(dāng)然，這一切的實(shí)現(xiàn)需要依靠的市場(chǎng)細(xì)分。

在市場(chǎng)中，市場(chǎng)細(xì)分不僅是市場(chǎng)研究的重要組成部分，而且是科學(xué)分析消費(fèi)者特征的重要手段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場(chǎng)細(xì)分的過程就是將最顯著最突出的消費(fèi)者和最有可能成為消費(fèi)者的群體打出并加以分類研究的過程。它是對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)的探索和研究過程。對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者的劃分實(shí)際上是對(duì)具有相同或相似的消費(fèi)群體的辨認(rèn)和分類過程；而對(duì)潛在消費(fèi)者的探測(cè)過程則是對(duì)不同人中群體的消費(fèi)模式加以識(shí)別的過程。

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2、“壟斷”：通常指市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性壟斷，是指在某一行業(yè)中，由集中少數(shù)一兩家企業(yè)提業(yè)的全部產(chǎn)品，比由其他多家的企業(yè)去提供，具有更低的成本優(yōu)勢(shì)。即在該產(chǎn)業(yè)或該種產(chǎn)品市場(chǎng)上，只讓一兩家企業(yè)生產(chǎn)是最有效率的；如果一個(gè)市場(chǎng)或行業(yè)是由一家或少數(shù)幾家大企業(yè)構(gòu)成，則稱之為市場(chǎng)結(jié)構(gòu)壟斷。

DMB新力市場(chǎng)研究多年從事消費(fèi)品研究，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)有深入的洞察，認(rèn)為“市場(chǎng)占有率”與“壟斷”的關(guān)系密切且微妙，但兩者不構(gòu)成直接的充分必要關(guān)系，處于相對(duì)“壟斷”地位的產(chǎn)品或品牌，當(dāng)然有較高市場(chǎng)份額，但相對(duì)較高的市場(chǎng)份額卻不一定處于行業(yè)的 “壟斷”地位?！皦艛唷笔鞘袌?chǎng)結(jié)構(gòu)層面的概念，衡量某個(gè)市場(chǎng)或行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度的最常用的指標(biāo)是“市場(chǎng)集中度”(market concentration)。

“市場(chǎng)集中度”是指特定行業(yè)或市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)集中程度，通常采用“HHI指數(shù)”來衡量表示。HHI指數(shù)是指某特定行業(yè)市場(chǎng)上所有企業(yè)的市場(chǎng)份額的平方和：

X：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的總規(guī)模；

Xi：產(chǎn)業(yè)中第i位企業(yè)的規(guī)模；

Si：產(chǎn)業(yè)中第i位企業(yè)的市場(chǎng)占有率；

n：產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)。

例如：市場(chǎng)上共有4家企業(yè)，各企業(yè)的市場(chǎng)份額分別為40%、25%、17%和18%，那么這一市場(chǎng)的HHI指數(shù)便是：HHI=0.4x0.4+0.25x0.25+0.17x0.17+0.18x0.18=0.2838

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這一切自然源于國(guó)內(nèi)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)力量。中國(guó)市場(chǎng)的魅力全世界有目共睹：當(dāng)今世界有哪一個(gè)國(guó)家有這樣開放穩(wěn)定的市場(chǎng)？有哪一個(gè)國(guó)家有這么多的人口且需求和收入在不斷增長(zhǎng)？又有哪一個(gè)國(guó)家有著如此強(qiáng)烈的崇洋的消費(fèi)文化？此時(shí)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)可謂占盡天時(shí)地利人和，他們又怎會(huì)不渴望“傾聽中國(guó)故事”呢？如今世界范圍內(nèi)潛力市場(chǎng)難覓，日本人到歐洲被排斥，德國(guó)人到法國(guó)被排斥，而中國(guó)則是“我家大門常打門，開放懷抱等您”。外企探路國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更需要同國(guó)內(nèi)如邁譜一樣的同行們親密接觸，我們會(huì)用國(guó)際化的視野、語言和工具與之交流、服務(wù)。對(duì)跨國(guó)企業(yè)來講，我們對(duì)本土市場(chǎng)的洞察與對(duì)本土消費(fèi)者的理解是最深刻的。

當(dāng)然，以任何一個(gè)國(guó)家判斷其行業(yè)成熟的標(biāo)準(zhǔn)，都基于本土企業(yè)對(duì)該行業(yè)需求的總份額是否超過60%的標(biāo)準(zhǔn)來看，目前本土企業(yè)對(duì)調(diào)研行業(yè)的市場(chǎng)需求還處于初級(jí)階段。在國(guó)內(nèi)調(diào)研機(jī)構(gòu)熱情迎接外企的同時(shí)，也正在為本土企業(yè)成熟需求的到來做準(zhǔn)備，即有意識(shí)地培養(yǎng)企業(yè)對(duì)調(diào)研的需求從“無意識(shí)”到“習(xí)慣”。

《銷售與市場(chǎng)》：如今傳播模式翻天覆地，信息從發(fā)播轉(zhuǎn)向鏈接，從被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)，從設(shè)備激發(fā)轉(zhuǎn)向生態(tài)系統(tǒng)。在社會(huì)化媒體的大環(huán)境下，您對(duì)與調(diào)研行業(yè)唇齒相依的大數(shù)據(jù)怎么看？

王銳睿：網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)的研究實(shí)踐，超越了時(shí)間、空間和樣本規(guī)模的限制，能收集、尋找、梳理、分析，進(jìn)而獲得即時(shí)、深入、整合的結(jié)果，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研無疑是革命性的變革。基于此，如今的大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)的沖擊也成為關(guān)鍵。行業(yè)正強(qiáng)烈地感受著它的力量，然而從實(shí)踐來看，大數(shù)據(jù)如同一匹野馬，業(yè)內(nèi)同行從方法論及系統(tǒng)上卻駕馭不了它，國(guó)內(nèi)外對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用目前都處于探索中。我們回到調(diào)研的本源，它來自統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)，而這些學(xué)科交叉以后又形成了調(diào)研行業(yè)，這一演變本身經(jīng)歷了很多年，大數(shù)據(jù)對(duì)所有行業(yè)來說都是新的。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用除了時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步，還有許多其他因素，比如日本的法律規(guī)定不能入戶調(diào)查，只能在網(wǎng)上做問卷；歐洲從人力資源成本考慮，成本驅(qū)動(dòng)新方法論是多種歷經(jīng)考驗(yàn)的方法的有益補(bǔ)充。社會(huì)化媒體怎么走，還有待驗(yàn)證。

行內(nèi)資深專家認(rèn)為，目前最有效、最簡(jiǎn)單、最自然的方法還是“詢問”。當(dāng)然詢問是有技巧的。場(chǎng)景變化（吸引消費(fèi)者）、方式方法變化、技巧變化（讓消費(fèi)者講故事），語言、非語言的信息溝通都很重要。

《銷售與市場(chǎng)》：國(guó)內(nèi)的調(diào)研公司大大小小有近2000家，實(shí)力參差不齊，邁譜如何體現(xiàn)與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

王銳睿：GLOCAL（GLObal loCAL）國(guó)際的視野，本土的使命，一直以來是邁譜賴以生存和發(fā)展的信念。邁譜擁有全球化的客戶，本土化的網(wǎng)絡(luò)；全球化的標(biāo)準(zhǔn)，本土化的觸角；全球化的規(guī)范，本土化的洞察。邁譜的服務(wù)宗旨是：傾聽消費(fèi)者心聲，幫助企業(yè)提升決策質(zhì)量。

服務(wù)外企，是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司專業(yè)實(shí)力的試金石。目前邁譜80%～90%的客戶都是跨國(guó)企業(yè)，被跨國(guó)公司選中的原因是我們用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工具講述中國(guó)消費(fèi)者本土的故事，這是我們的特色。如果國(guó)外公司找國(guó)外人研究中國(guó)市場(chǎng)，沒有我們看得透徹；如果純粹找國(guó)內(nèi)的公司，它沒有國(guó)際的背景，沒有國(guó)際的工具、國(guó)際的思路，又無法與國(guó)際客戶對(duì)接，這正是邁譜的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

邁譜團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人皆出身于跨國(guó)調(diào)研公司，每一位都擁有十多年的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。邁譜與SGS（第一個(gè)市場(chǎng)研究行業(yè)國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)）合作，成為最早通過ISO20252國(guó)際認(rèn)證的調(diào)研公司之一。作為中國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)的成員之一，邁譜致力于幫助客戶解決在中國(guó)市場(chǎng)中獨(dú)有的問題。加入世界調(diào)研協(xié)會(huì)后，邁譜的服務(wù)及產(chǎn)品已經(jīng)符合世界標(biāo)準(zhǔn)。加入了MSPA組織（神秘顧客檢測(cè)組織）后，幫助客戶提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化建立以客戶滿意度為核心的、國(guó)際化的質(zhì)量管理體系。

《銷售與市場(chǎng)》：浸于市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)多年，能否談?wù)勀哪恐械氖袌?chǎng)調(diào)研究竟是什么？

王銳睿：業(yè)內(nèi)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的定義是為支持公司決策而建立的制度性信息決策和流程。拋開定量與定性這些專業(yè)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式，我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研其實(shí)是一門社會(huì)藝術(shù)，且極具生命力，這種生命力來自對(duì)本地陌生市場(chǎng)的觀察、理解和定義。

我們很難想象一個(gè)中國(guó)的研究者會(huì)把美國(guó)的市場(chǎng)研究得很透徹，也很難想象一個(gè)歐洲的研究人員能把中國(guó)市場(chǎng)研究得很好。而要把一種消費(fèi)行為研究透徹的話，他需要來自各方面的知識(shí)，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)。這些都帶有強(qiáng)烈的本土特色。

中國(guó)地大物博，調(diào)研講究的是從群眾中來，到群眾中去。無論南方、北方，大城市或小城市，無論從地域、文化還是社會(huì)體系等諸多方面看，實(shí)際上比整個(gè)歐洲都復(fù)雜，因此更需要對(duì)市場(chǎng)之外的社會(huì)形態(tài)有更深的了解。在市場(chǎng)調(diào)研不斷下沉，地域分散越來越廣的當(dāng)下，對(duì)本土消費(fèi)者的了解也越發(fā)重要。如廣東人的思想觀念實(shí)際、上海人小資、成都人休閑等，這些都反映在他們的言語、表情及行為方式上，這一切都來源于生活，而大量的調(diào)研項(xiàng)目的積累，最終會(huì)達(dá)到對(duì)行業(yè)的質(zhì)的提升與理解。

我們認(rèn)定市場(chǎng)研究不是高科技的，它是一門社會(huì)藝術(shù)。這不是某個(gè)行業(yè)的定位，也不是技術(shù)工具的定位，實(shí)際上是內(nèi)容和心態(tài)的定位。行業(yè)、技能、方法論都是工具，要理解消費(fèi)者、客戶才是本質(zhì)。

篇12

營(yíng)銷以產(chǎn)品為導(dǎo)向，還是以市場(chǎng)為導(dǎo)向？企業(yè)在這個(gè)問題上并沒有解決好，我們以為：營(yíng)銷來自于市場(chǎng)的導(dǎo)向，而有企業(yè)感嘆：在西方產(chǎn)品力就是市場(chǎng)力，而在中國(guó)根本不可能！其實(shí)，國(guó)外的產(chǎn)品在開發(fā)層面往往都來自詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，也是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，而非閉門造車，在遵循一個(gè)市場(chǎng)規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品在開發(fā)方面并沒有很好的建立在科學(xué)的市場(chǎng)研究基礎(chǔ)上，大都是自行創(chuàng)意的結(jié)果，企業(yè)一廂情愿，沒有市場(chǎng)的依據(jù)，所以我常說：產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，有些企業(yè)抱著自己的“寶貝”要和市場(chǎng)較真，我就告訴他們?cè)谑袌?chǎng)點(diǎn)沒有找到之前，你的產(chǎn)品什么也不是，因此，產(chǎn)品銷量肯定不會(huì)理想，我們的企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)之前，沒有進(jìn)行過市場(chǎng)研究，最終還是必須從頭來過。

有人說在西方?jīng)]有策劃人，策劃是中國(guó)的特產(chǎn)，怎么看待這個(gè)現(xiàn)象，倘若我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)之前就象賣鞋者那樣進(jìn)行科學(xué)的研究市場(chǎng)，那么，所謂市場(chǎng)導(dǎo)向的問題自然已經(jīng)解決，策劃人的發(fā)揮余地也就不大了。我們說，在一個(gè)市場(chǎng)的粗放需求形態(tài)下，企業(yè)以產(chǎn)品導(dǎo)向的做法可以理解，那么當(dāng)市場(chǎng)在快速理性的態(tài)勢(shì)下，在來自整個(gè)世界大環(huán)境的快速催生下的快速成熟時(shí)期里，我們的企業(yè)必須考慮產(chǎn)品的靈魂是否能跟上其實(shí)際需求，此時(shí)，筆者想起印帝安人的一句名言：“我們拼命的跑，靈魂能否跟上”，是??！我們的企業(yè)是否能與時(shí)俱進(jìn)，便決定我們的命運(yùn)是否能尚存，所謂之“營(yíng)銷尚在，營(yíng)銷人已死”，是筆者對(duì)目前醫(yī)藥界營(yíng)銷狀況的感嘆，營(yíng)銷人必須按照市場(chǎng)的規(guī)律行事。如果說，在市場(chǎng)粗放需求的年代里，我們?cè)?jīng)糊里糊涂的慕名奇妙的賺過一些錢，那么在當(dāng)今市場(chǎng)理性的態(tài)勢(shì)下，我們必須頭腦清醒，我們必須按照市場(chǎng)規(guī)則行事，不要妄想混水里摸魚了！筆者觀察在廣東電視臺(tái)2003年熱播的日化保健品廣告，如今60％已停播，企業(yè)狀況大都茍延殘喘，企業(yè)的老板不能在沉睡在舊有的觀念里，否則，會(huì)被淘汰出局，人在變，市場(chǎng)就在變，大環(huán)境在變，小環(huán)境自然被變，我們必須養(yǎng)成一個(gè)從市場(chǎng)出發(fā)的良好習(xí)慣，按照市場(chǎng)規(guī)律行事，其一：在新產(chǎn)品的開發(fā)方面，必須是來自科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，做到“不調(diào)查，別發(fā)言”！，不要自以為是，其二，針對(duì)普藥的改造方面，必須來自市場(chǎng)研究的結(jié)果，重新創(chuàng)造新概念。在這兩點(diǎn)上，企業(yè)必須和專業(yè)的策劃公司合作，不能自己“搞獨(dú)立”，策劃公司見識(shí)廣，策劃過很多產(chǎn)品，好似一個(gè)寬頻咨詢網(wǎng)，象“雷達(dá)”一樣的進(jìn)行掃描，從而確定產(chǎn)品的定位，而企業(yè)往往只研究自己的產(chǎn)品，是“線形”的研究，雖有深度的研究，但缺乏市場(chǎng)廣度的了解。一個(gè)新產(chǎn)品市場(chǎng)啟動(dòng)的策劃收費(fèi)，一般定價(jià)在10萬元，這筆投資企業(yè)節(jié)省不得！這可是市場(chǎng)作戰(zhàn)的武器哩，作戰(zhàn)向來講究：攻以善其事，必先利其器，是也！南方所的黃所長(zhǎng)在總結(jié)2004年醫(yī)藥營(yíng)銷的工作時(shí)就曾一針見血的指出：當(dāng)今藥企的產(chǎn)品力不夠優(yōu)秀！

可見，這一點(diǎn)已經(jīng)得到政府的足夠重視了！試問，什么叫做“產(chǎn)品力”？當(dāng)然來自市場(chǎng)的依據(jù)就是產(chǎn)品力，我們堅(jiān)信：來自市場(chǎng)科學(xué)調(diào)查的結(jié)果才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品力，產(chǎn)品的原動(dòng)力和原創(chuàng)要來自于市場(chǎng)。

在GSP和GMP的改造后，企業(yè)要把錢花在刀刃上，否則，實(shí)在虧不起，筆者套用印帝安人的那句名言，“希望產(chǎn)品的靈魂能夠跟得上時(shí)代的腳步”。

篇13

訊：2012年7月4日市場(chǎng)研究公司Juniper Research(以下簡(jiǎn)稱“Juniper”)今天發(fā)表報(bào)告稱，未來數(shù)年移動(dòng)應(yīng)用將拉動(dòng)移動(dòng)廣告市場(chǎng)快速發(fā)展，今年應(yīng)用內(nèi)廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收將達(dá)到24億美元，2015年將激增至71億美元。

應(yīng)用內(nèi)廣告被廣泛認(rèn)為是未來數(shù)年開發(fā)者成功的關(guān)鍵。移動(dòng)用戶越來越不愿意高價(jià)購(gòu)買應(yīng)用，打壓了應(yīng)用價(jià)格。應(yīng)用內(nèi)廣告有助于增加開發(fā)者的收入。

市場(chǎng)研究公司IHS分析師杰克·肯特(Jack Kent)今年早些時(shí)候在一份聲明中表示，“2012年，在面臨大量免費(fèi)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的情況下，應(yīng)用商店和開發(fā)者將越來越難以證明付費(fèi)產(chǎn)品的合理性。應(yīng)用產(chǎn)業(yè)必須全面采用免費(fèi)增值模式，通過應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物利用內(nèi)容創(chuàng)收?！?/p>

IHS發(fā)表報(bào)告稱，去年應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到9.7億美元，2015年將激增至56億美元。

但是，支出和效果是兩個(gè)截然不同的概念。據(jù)Juniper分析師夏洛特·米勒(Charlotte Miller)稱，廣告客戶需要采取措施提高廣告質(zhì)量，“與其他形式的廣告相比，移動(dòng)廣告為廣告客戶提供了向消費(fèi)者更有針對(duì)性的廣告的機(jī)遇。對(duì)于希望充分利用移動(dòng)應(yīng)用用戶大幅增長(zhǎng)這一機(jī)遇的廣告客戶而言，創(chuàng)建具有沉浸感的、愉快的體驗(yàn)，吸引消費(fèi)者注意力是至關(guān)重要的”。(來源：199IT)