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文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2014)10-271-03
一、現代企業對合同管理的要求
現代企業運作離不開法治建設。現代企業作為企業的一種先進的組織形式是建立在企業管理現代化和技術現代化基礎之上的。企業管理現代化的實現途徑之一就是公司制。以法治理念作為構建原則的公司制較好地實現了現代企業的管理現代化。可以說現代企業的運行離不開法治建設,法治建設促進了現代企業的管理現代化。
合同管理是企業法治化運行的基礎。市場經濟是法治經濟。市場經濟要求企業管理的運作必須堅持法治化的方向。企業法治化運行最基礎、最核心的工作就是合同管理。合同管理貫穿于企業成立、發展、壯大等各個縱向過程,合同管理遍布于企業采購、銷售、運輸、勞動用工、技術管理等各個橫向層面。優秀的合同管理模式可以充分發揮合同管理合法性、預測性、規范性的特點,為企業提供業務性和法治性完美結合的合同,為企業提供市場現實性與前瞻性完美結合的合同,進而將合同管理與企業愿景完美結合,避免在合同決策、合同執行中的盲目性和隨意性,最大限度地為企業避免因主觀因素造成的失誤和風險。反之,一個企業做得再好、再強,如果沒有一個優秀的企業合同管理模式也不會走得更遠,一個不經意間的合同風險可能會使企業多年的努力與積累瞬間崩塌。
企業合同管理核心的工作就是做好符合現代企業要求的合同管理制度建設。合同管理制度是指企業為實現合同目的,結合本單位實際情況,依照合同法等有關法律法規,對本單位的合同相關人員在合同的訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止、糾紛解決以及審查、監督、控制等一系列行為規范和標準的總稱。制度建設是一個制定制度、執行制度并在實踐中檢驗和完善制度的在理論上沒有終點的動態過程。企業要想做好合同管理工作,首先應有一個科學的、好的制度,這是做好制度建設的第一步,做到“有法可依”。當然制度沒有“最好”,只有“更好”,制度不是寫在紙上,發個文件就萬事大吉。合同管理制度必須有明確的企業合同管理目標、符合企業實際但又要對企業合同管理適度超前引導,是一個循序漸進的動態的過程。如果合同管理制度沒有超前性則不利于現代企業的發展,如果過度超前則在執行中遇到阻力過大,同樣不利于合同管理制度建設。因此,一個優秀的合同管理制度對合同管理至關重要。
二、構建合同管理制度框架存在的幾個誤區
1.對合同管理的系統性認識不到位,將合同管理的各個環節人為地割裂開來。如將招標管理、供應商管理與合同管理割裂。
2.對合同管理的實用性和可操作性認識不到位,簡單地照搬法律條文,合同制度空洞無物。
3.重視合同簽訂管理而忽視對合同履行的管理,沒有使合同的經濟效益得到充分體現。
4.在合同管理制度的制訂上沒有采取循序漸進的原則,制定了一個過度超前的合同管理制度,在執行中遇到困難。
三、構建符合現代企業要求的合同管理制度框架
注重合同管理制度框架的頂層設計可以有效提升合同管理制度建設的水平,促進合同管理的整體有序推進,起到綱舉目張的作用。設計符合現代企業要求的合同管理制度框架應當符合合法性、前瞻性、統一性、預防性、可操作性和開放性的原則。
1.合同管理機構的設置。企業合同管理機構的設置理論界通常分為合同業務部門、合同審核部門、合同批準機構、發文歸檔機構等。不少企業在實際中分為合同業務部門、合同管理部門、合同批準機構等。筆者認為后一觀點更準確。企業的每一個有對外職能的部門都可能是合同業務部門,是企業特定標的合同管理的基礎部門。合同業務部門是專業性的部門,不是綜合性的部門。合同批準機構的設置可以根據企業的不同規模、企業決策層的授權情況設置不同的審批環節,并且動態調整。合同管理部門(合同審核部門)在合同管理的流程中是最重要、最關鍵、工作壓力最大的一個環節,企業對該部門的設置是合同管理機構設置最重要的基礎工作。合同管理部門(合同審核部門)在合同運行環節中主要職能是對合同業務部門在合同運行中的形式、內容和程序的合法合規性進行審查,并發揮管理職能,也就是對合同運行情況進行計劃、組織、領導、控制。因此,合同管理部門(合同審核部門)是一個綜合性的管理部門,應當能有效協調合同招標、文本起草、合同簽訂、合同履行、合同爭議處理等合同管理的各個環節。實踐中不能以“權力崗位分段設崗”等理由限制合同管理部門綜合管理職能的發揮。
2.授權管理。授權委托是合同簽訂履行的前提,加強授權管理可以有效防范企業合同管理中的風險。表見制度也對企業的授權管理提出了更高的要求。首先,大型的企業集團應當通過年度經營授權的形式加強對下屬分公司對外經營的管理,將分公司的日常對外經營業務納入規范管理和正常軌道,非日常經營業務納入單項授權管理。其次,對合同人的授權堅持權責相適應的原則,讓實踐中真正負責合同運行的人員直接簽訂合同。實踐中存在為控制人數量代簽合同的情況,也存在為控制人數量部門領導直接簽訂合同的情況,這都有很大的弊病。單位及部門領導應當通過審核去控制合同而不應當直接參與到合同簽訂過程中。最后,企業應當加強對表見、口頭合同的控制。表見、口頭合同與市場經濟的誠信、便捷交易相適應,同時也給企業合同管理帶來風險。企業應當通過備忘錄、提示書等形式讓對方書面確認本企業對授權管理行為的控制,管控企業授權風險。
3.流程管理。建立符合法治理念和企業制度的流程體系。流程管理是法治理念從意識理念轉換到行動層面的產物。流程管理具有可控制性、可追溯性的特點,其實質就是責任與權利相統一的法治理念的具體表現,同時可以控制領導層決策時“拍腦袋”的人治模式。一整套優秀的、科學的、體現法治理念的合同管理流程是做好合同管理工作的基本前提。合同管理流程是一個綜合體系,而不僅僅是合同審核流程。有的企業在流程管理中將合同管理員排除在合同前置流程、合同履行流程之外,容易導致合同在審核之前已經在法律上形成的尷尬或者合同管理頭重腳輕。合同管理員最了解合同運行流程中可能存在的問題,應當在合同運行流程中發揮重要作用。流程的設計要通過合同流程各階段之間的相互制約、平衡,營造對合同運行行為相對的“體外監督”,減少“體內監督”。需要強調的一點是合同流程各階段之間的相互制約、平衡并不是相互保密。否則只能是失去監督制約的意義。
4.標準文本管理。標準化文本是指企業對出現頻率較高的合同事前擬定合同條款的一部分或者全部內容而多次使用的合同文本。標準合同文本的使用簡化了合同的訂立過程,也簡化了合同的審核過程,提高了合同流轉的節奏與效率。標準合同文本的推行通常是在企業合同管理發展的中級階段,合同條款帶有一定的“霸王”特征。首先,企業在推行標準化合同文本的過程中要統一規劃,使標準文本體系盡可能完整,盡可能覆蓋企業經常易,達到制定標準合同文本的目的。其次,標準合同文本要考慮到交易的復雜性和多變性,可以考慮對標準合同文本的合同條款制定多個選擇項以適應不同的商務需要。最后,標準合同文本要有一個動態的修訂過程,要向文本進一步細分,條款相對公平,制度、流程、文本相對配套的合同管理的高級階段過渡。
5.合同履行管理。簽訂一個好的合同只是一個良好的開端,合同的履行才是真正重要的環節。簽訂合同是為了履行合同,如果只是重視合同簽訂管理而忽視合同履行管理,所有的一切工作都可能成為無用功。但是合同履行管理具有的分散性、長期性、實踐性及多部門參與的特性決定了合同履行管理難度最大。首先,企業應當著力加強合同業務人員隊伍建設。合同管理是一個綜合的體系,決不是合同管理員一個人的事。企業合同履行管理更要注重培育合同業務人員的交易知識、法律知識、技術知識和對企業忠誠度的建設,奠定合同履行管理的基礎。其次,制定合同履行切實、可操作的制度。建立嚴格的合同履行責任人制度、嚴格的合同履行不符合項即時報告制度、嚴格的合同履行日程管理制度、合同履行信息收集管理制度等。再之,企業合同管理人員則應根據企業合同分類管理的原則介入到重點合同的履行管理中去,為合同履行提供全過程履行支持和監督,避免只有在合同履行出現異常時才被動介入處理。最后,企業應當建立并加強合同履行中異常情況處置流程和合同異動、終止時的應對機制。
6.合同管理信息化。隨著企業規模化經營的發展,企業總部、部門、分支機構之間空間分離現象日漸增多,與企業精細化管理要求的矛盾日漸突出。傳統的手工管理方法耗時費力。企業合同管理信息化可以實現合同信息的快速提取和科學高效管理,節約管理成本,創造經濟效益,使合同管理的作用變得更加直接。企業合同管理信息化建設過程中,合同管理人員要發揮主導作用,系統性地提出合同管理需求,科學合理地設置合同管理權限和功能模塊。合同管理信息化是為合同管理服務的,合同管理員不能淪為合同信息化管理的工具。合同管理信息化要在合同履行中充分發揮提示預警的功能,充分利用合同信息為企業領導層決策提供依據,提升合同管理在企業中的地位。
四、結論
建立在法治基石上的現代企業一定要注重構建優秀的合同管理制度框架,優秀的合同管理制度可以有效防范與控制現代企業法律風險,促進現代企業的可持續、健康發展。
參考文獻:
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[2] 胡科峰.企業合同管理實務指南.法律出版社
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文章編號:1004-4914(2011)09-245-02
一、石油企業合同管理風險評估的方法
合同管理的風險評估方法是指采取何種方式對合同風險進行評估。從邏輯上來說,風險識別與風險評估是前后先繼的,先進行識別然后進行評價與估計。但從企業管理工作的宏觀角度來說,合同風險評估需要結合企業自身的特點進行。筆者認為,企業合同風險的評估是一項基于經驗的科學,需要依據一定的方法對企業合同運行中的各個環節進行分析。筆者認為,可以運用生產,業務流程法和調查表法識別與評價合同風險。在掌握合同流程的基礎上設計調查表,先選取少量調研對象發放調查表,聽取調查表試填者反饋的意見和建議后。修改和完善風險調查表。調查表經過幾輪的試填一反饋一修改后,形成正式的合同風險調查表。按照上述方法將調查結果進行篩選和分析,按照統計學的方法,大致可以估算出企業合同管理過程中各個環節的風險系數水平,在此基礎上分析得出此次合同風險調查反映出的問題和建議。可以說,石油企業合同管理中的風險評估工作是一項既具有科學性又具有強烈管理實踐色彩的創造性工作。
二、石油企業合同管理風險評估的案例分析
按照上述生產,業務流程法和調查表法我們可以首先設計出石油企業風險評估調查表的內容。調查表的內容設計是否科學以及是否符合現實需求是調查是否能夠成功的關鍵。筆者認為,對于合同風險進行評估的調查應該是基于對企業現有合同管理工作的關鍵點以及同行業企業合同風險的顯露點來進行設計。
參照中石油公司合同風險評估調查表的設計原則與設計內容,筆者對大港油田合同管理的風險評估調查表設計了內容。并依據合同管理風險與合同法律風險將上述調查表進行了分別設計。設計了兩大類7小類29個具體的指標。在本研究中,筆者將上述29個具體指標設計成了調查問卷,對大港油田及其所屬公司進行了問卷調查,下面筆者將對下述兩大類7個小類29個具體指標進行介紹,并對調查結果進行統計。
1.合同外部風險要素調查與統計。合同外部風險要索主要指的是從宏觀上來說影響合同運行的因素。筆者認為,影響合同外部運行的主要指標體系有:(1)合同管理人員指標體系。合同管理人員是企業當中專門從事合同管理的專業人員,是否具有合同管理人員以及合同管理人員的素質與水平直接影響著企業的合同管理水平與風險評估水平。因此影響石油企業合同管理風險評估水平的首要因素是人力資源因素,即合同管理人員指標體系應該設計為合同風險評估的首要指標體系。該指標體系可以具體設置如下幾個分項指標:公司負責人的法律意識、合同管理部門負責人的法律工作水平、合同管理人員的業務操作能力、相關部門對法律工作的支持程度、法律人員配備的充足性、法律隊伍的穩定性六個子項。除了上述平面設計的內容之外,還要考慮上述人員的數量以及穩定性與有效性等。(2)合同管理制度指標體系。良好的制度是預防危機與管理危機的重要構成要素。因此筆者認為,石油企業的合同管理制度是影響企業合同運行的主要外部因素之一,圍繞該部分應該設計相應的指標體系。筆者認為該項可以包含:制度健全程度、制度明確程度、制度動態調整性、制度和諧性四項內容。制度健全程度考察制度的全面性;制度明確程度考察制度的明晰性;制度動態調整性著重考察隨時間發展,制度能否及時調整,以減少制度對實踐的不適應情況;制度和諧性重在考察有無政出多門、相互矛盾的情形。(3)合同管理流程指標體系。管理是一種流程控制,合同管理的流程控制直接影響著合同管理的質量。石油企業合同應該按照《石油企業合同管理規定》等行業性操作過程進行操作,從合同簽約依據維護,到理順管理流程,最后到合同驗收環節。都要傲到合規性操作。筆者認為該部門可以具體設計業務流程規范性、業務流程效率性、業務流程可操作性、業務流程有效性四個子項共同構成合同管理流程風險。業務流程規范性以考察各予公司所制訂的合同管理業務流程是否符合公司規定和管理要求為主;業務流程效率性考察合同管理業務流程的便捷性;業務流程的可操作性主要考察所制訂的業務流程是否符合管理實踐,有無不合理之處;業務流程的有效性著重考慮流程操作的效果,業務流程能否有效地防范預計到的合同管理中的各種風險。(4)合同管理系統指標體系。隨著《中國石油合同管理系統》的進一步應用,系統用戶能夠全面掌握合同簽訂的流程,及時跟蹤合同的審批情況,縮短了合同的簽訂周期。同時使合同經辦人員和審批人員加強了合同簽訂、履行、驗收的自覺性和主動性,方便了合同的日常管理,基礎資料的檢索、合同運行狀態的跟蹤,明確各類合同的流程。在選擇了合同類別后,合同將在系統中自動匹配相應的類別和審批流程,使合同審批更加方便,推進了合同管理的進步,提升了合同管理的水平。筆者認為對于中石油合同管理系統的執行情況應該單獨設計指標體系進行調查,具體可以分為信息及時性、可靠性、有用性和網絡安全性四項。
2.合同內部風險要素調查與統計。(1)合同締結指標體系。合同締結指標體系是指在合同內部運行過程中,合同締結階段所產生的風險因素而形成的調查指標體系。締結合同風險的指標體系可以設置合同相對人風險(合同相對人在資信、資質、履約能力方面存在瑕疵)、書面合同風險、合同審查風險、人風險(合同簽定人是無權人)等。目前,石油企業的大型合同都需要按照招投標的法律程序完成合同的邀約與承諾過程,因此合同締結的指標體系可以依據招投標過程中具有風險的環節來進行設計。具體來說,可以設計如下子項目:招投標合法性風險、招投標規范性風險、招標人風險(此種情形下石油企業是投標人)、投標人風險(此種情形下石油企業是招標人)、評標專家風險(此種情形下石油企業是招投標活動的一方當事人)。評標專家風險主要是指招投標管理機構對評標專家選擇不規范以及評標專家職業道德是否很好執行存在風險。(2)合同文本指標體系。標準合同對于防止合同文本風險具有重要意義,能夠極大地提高企業防范合同風險的水平。中石油花費巨資開發并在其系統內推廣標準合同影響重大,意義深遠,可以提高合同管理效率、改善合同管理質量,所以將其單獨考察。標準文本風險重點考慮了標準文本的覆蓋率、文本的質量水平、標準合同的適用性三個方面。標準文本的覆蓋率能夠反映是否覆蓋了合同業務的全部領域、標準文本的質量高低能夠反映合同文本的質量水平,標準文本的適用范圍能夠表明是否明確,標準合同的適用性能夠反映標準合同在實踐中的使用程度。(3)合
同履行指標體系。合同履行指標體系是將依據法律經驗的判斷及行業經驗的判斷,對合同履行過程中容易出現風險的環節設計而成的風險調查指標。筆者認為,合同履行環節的風險點主要有合同履行風險(交易雙方或者合同相對人未按照約定方式履行合同;在合同履行過程中沒有行使或者不當行使了相關的抗辯權利)、合同變更的風險(未按照國家合同法律或者合同的約定而變更了合同標的,使合同履行的時間、地點、方式等發生了變動)、合同解除風險(未按照國家法律或者合同約定正確行使合同解除權等)、違約責任風險(合同當事人出現了違約事由,而沒有按照法律或者合同約定追求其違約責任)。
三、石油企業合同管理風險控制的基本路徑
上文中筆者對石油企業合同管理風險評估的方法進行了介紹并結合大港油田合同管理的風險評估調查進行了個案推演。結合風險識別的基本方法與路徑,我們可以總結出石油企業合同管理風險控制的以下幾個方面:
1.合同風險控制應納入危機管理體系。合同風險不是石油企業的偶發事件與突發事件,而應納入企業的危機管理進行系統管理。合同是企業微觀運行的法律表征,合同的風險在一定程度上就是企業的風險,因此合同風險的控制應該納入企業的危機管理體系,形成制度化的管理模式,建立起石油企業合同風險的防范與控制的制度體系。
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進入21世紀以來,中國逐步邁進了全面信息化管理的時代,信息化技術應用廣泛,信息化管理已經成為一個現代化企業管理的重要工具。為了適應現代化管理的需要,增強建筑施工企業的競爭實力,國有大中型企業逐步由粗放型管理向精細化管理方向轉變,在這個過程中,對企業的信息化建設提出了更高的要求。
一、合同管理信息化的必要性
1.合同管理是建筑施工企業管理的核心,承發包雙方通過施工建造過程來完成合同中約定的工作內容、質量目標、工期目標、安全文明施工目標和合同金額,并通過合同條件來約束和保障雙方的權利、義務,所以實現有效、可控的合同管理是每個建筑施工企業都要思考和解決的重點和難點,采用何種方法來解決也就至關重要。
2.合同管理具備周期長、標準高、邏輯嚴密、內容廣泛的特點。而將合同管理過程劃分階段、劃分時段,應用網絡信息化技術對其不同階段、時段的信息進行跟蹤、記錄、研究,保證了建筑施工企業對合同管理全過程的掌控。
3.合同的網上管理,極大地縮短了信息的傳遞時間,提高了信息傳遞的效率。節約了合同的管理成本,也節約了企業上下級單位業務人員異地往來簽字、蓋章的時間和精力,節省了人工成本,也減少了辦公設備的消耗和紙張的浪費。
4.以往合同管理人員要花費很多時間制作、收集和整理合同,而合同在網上傳遞、評審后,管理人員騰出了大塊時間,將精力投放到合同條件的研究、變更索賠地分析等專業工作中,進一步提高了管理人員的工作質量和工作效率。
5.實現了數據的網上采集,便于數據收集、整理和不同數據間的對比、分析,更容易發現風險,總結經驗。同時,也方便了其他業務部門查詢和使用數據,減小因數據傳遞時間長、傳遞環節多而易產生錯誤的概率。
6.合同在網上評審,加強了各業務部門之間的聯系,改變了以往只是造價人員關注合同條件的局面,加強了資金、技術、質量、工程、材料、安全等部門對合同條件的關注,有利于合同管理的全面性、完整性。評審過程在網上公開,增強了合同評審的透明度,加強了過程監管,有利于反腐倡廉、樹立良好的管理氛圍。
二、合同管理信息化的要點分析
合同管理的信息化的建立,需要確定管理目標、管理制度、標準和流程,功能需求分析,制訂解決方案,建立合同信息化管理系統,組織管理人員培訓,系統試運行,跟蹤、完善系統,正式運行系統、系統信息維護九個步驟。為了合同管理信息化的成功實現,要特別關注以下四個方面。
1.制定與信息化要求匹配的合同管理制度。要健全和完善合同管理業務流程和技術規范,細化合同管理階段;其次是制定合同管理環節標準和要求,包括合同信息的錄入、上傳,合同的網上評審,合同執行過程中記錄的留存,不同合同文件的分類、歸檔等;為了防范信息外泄,要制定可行、有效的安全措施,提高合同信息的保密性。
2.建立統一的合同管理標準。標準規范化是合同信息化建設的重要基礎之一。要求合同執行的各級單位應充分利用統一的合同管理辦法,實現合同的集中管理。特別要注意標準錄入合同基本信息、規范上傳合同文件、避免合同評審的形式化、及時留存合同執行過程中的記錄等。如果沒有規范的標準,合同信息資源平臺就無法建立;如果各級單位合同管理部門不按統一的標準去做,各自為政,像一盤散沙,那么企業的合同信息化系統就無法暢通,資源共享也就難以實現了。
3.通過良好的技術保障,建立穩定、易操作的管理系統來實現軟件功能。技術人員會根據管理目標、管理辦法和標準進行功能需求分析,分析不同功能間的邏輯關系,確定前置事務、后置事務,明確需要輸入的信息和應該輸出的信息;對比較復雜的環節再分解,優化處理。因為流程圖具備邏輯性強、條理清晰的特點,所以采用流程圖實現系統功能是非常好的方法。合同管理的流程圖可分為總流程、事務流程和環節流程。總流程是將合同全壽命周期劃分為幾個階段,明確不同階段間的相互聯系和制約關系;事務流程反映不同合同管理階段中各項事務間的邏輯關系;環節流程則明確了某一項事務中環節活動間的流轉過程和先后時間順序。好的流程圖可以直觀地描述整個活動中的全部信息流,使閱讀者很容易掌握。
4.建立優秀的合同管理隊伍。優秀人才的作用在企業中越來越重要了,同樣合同管理信息化的實施的關鍵也離不開優秀管理人員隊伍的建設。首先要提高合同管理人員的信息化意識。由于信息化文件的錄入、上傳、評審、歸檔、檢索、傳遞等都是在計算機上實現的。這就要求合同管理人員不僅要熟悉管理辦法和標準,還要掌握計算機的操作和合同信息化管理系統的使用,以確保合同管理各階段記錄、數據的準確性。合同管理人員要端正工作態度,立足本職崗位,強化自我學習意識,不斷更新專業知識,提高自身的業務素質和工作水平。要重視提高合同管理人員的工作技能,企業要積極創造學習氛圍,定期舉行合同管理信息化的培訓,分階段、有側重地提高合同管理人員的工作技能。
三、合同管理信息化的優勢所在
合同管理信息化的優勢主要體現在四個方面:
1.實現了合同信息的網上錄入。信息一次錄入后,就可以在整個信息網路內循環、多次使用,實現了信息的共享。同時保證企業中的市場營銷、人事、行政、財務、造價、技術質量、工程安全部門的數據統一,各級管理人員在相同數據的基礎上分析、決策,避免因信息不對稱而造成的損失。
2.實現了合同網上評審。參與合同評審的上下級單位的業務部門結合自己對合同條款的理解提出修改意見和建議,并根據自身的審批權限獨立評審,評審過程并沒有受到外界的干擾。評審過程透明,評審結果受到監督,保證了評審工作的公平、公正。評審采用分級授權,下級單位評審后再由上級單位評審,評審時間長短有嚴格的限制,從制度和流程上提高了評審工作的積極性,有效節約了評審時間,提高了工作效率。
3.由于合同管理的周期長,合同履行的過程中,在合同外部自然和社會條件的影響下,合同實施的條件不斷變化,合同內控條件也要隨之調整,以保證合同目標的實現。通過合同信息的網上跟蹤,針對付款、變更索賠、現場簽證真實過程的記錄、描述和分析,實現合同的全壽命周期管理,即保證了信息的完整性,也提高了各部門對合同管理過程的了解,便于集中各個部門的意見,確保合同管理在項目部及上級單位的控制下良性發展。
4.項目合同管理過程中,任何一個技術、質量、安全或進度的風險都可能會導致施工成本費用的增加。合同管理要求合同的風險始終在可控的范圍之內,成本的支出也在受控狀態。為了減少施工過程中風險的發生,首先應制定風險管理預案,識別不同施工過程可能產生的風險源,對風險產生的原因和狀態定義,提出處理風險的提示,并落實到人;通過合同風險的信息化管理,便于各級單位、不同部門預先掌握本業務的風險控制點,制定出風險管理預案。若出現了突發事件,也便于各級單位掌握真實情況、分析產生原因、結合預案,快速、及時地處理,避免事態的擴大。
四、結束語
為了實現企業合同管理的信息化不僅要擁有先進的信息化技術,也要具備與之配套的內控管理制度。合同管理的信息化實現了企業合同管理水平的提升,使得企業向精細化管理大步邁進,企業良性發展的同時也減少了資源消耗,為節約型社會貢獻了一份力量。
參考文獻:
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一、企業勞動合同管理中存在的問題
企業勞動合同管理中存在的問題,主要表現在三個方面,即合同管理制度和流程的執行力度低、合同管理的手段和方式依舊采取了人工管理方式、合同管理中管理人員的素質有待進一步提升和擴充。
首先,企業勞動合同管理中,其制度和流程的執行力度普遍偏低,表現為,企業勞動合同管理制度結構基本形成,關于勞動合同的存放、借閱等流程都有詳細的說明,并對員工有基本的宣讀,企業相關人員都對存放、借閱的流程和標準都存在著基本的意識,但是,在具體的存放和借閱過程中,由于缺乏必要的考核、獎懲等制度,導致在勞動合同的存放、借閱等流程中,未能夠按照標準的管理制度執行,而是依靠習慣、個人喜好、個人情緒或者個人關系等因素來執行,導致企業原有的勞動合同管理制度和流程的執行力度低。
其次,企業勞動合同管理中,勞動合同管理的手段和方式依舊采取人工管理方式;人工管理方式是傳統的企業勞動合同管理,是經過相當長一段時間才能夠規范的一種有效的管理方式,對企業合同管理也有過貢獻,但是,隨著時代的變化和發展,傳統的人工管理方式只會拖企業的后腿,讓企業管理的成本提高了,卻沒有得到高效率高質量的勞動合同管理,在查閱、借還的過程中,還容易因為管理人員的個人原因而受影響。
最后,企業勞動合同管理過程中,管理人員的素質有待提高。勞動合同管理,簡單來說就是一些紙質文檔的管理,這看似簡單的工作,其中卻包含著眾多的知識,對管理人員的要求也具有綜合性的,但是,在企業的合同管理中,部分管理人員對于合同管理的重要性和條理性都缺乏基本的認識,對合同的內容不具備基本的解讀性,從而就無法區分重要性和非重要性,而對于部分具有解毒能力的管理人員,則會存在缺乏職業操守,將合同內容在私下閑談中透露,損害公司利益。
二、企業勞動合同管理應對問題的對策
探討企業勞動合同管理應對問題的對策,則要根據已經分析出來的問題進行分析,爭取對癥下藥,藥到病除。
首先,針對企業勞動合同管理中,制度和流程執行力低的問題,企業有必要進一步橫向豐富勞動合同管理的制度,包括對勞動合同管理人員的日常工作行為管理制度,針對勞動合同存放、借閱等過程中存在的不規范操作的懲罰制度,以及企業內部平衡控制制度,其中,對勞動合同管理人員的日常工作行為管理制度,則要明確到勞動合同管理人員的基本崗位行為標準,爭取要細化到對合同的完善度標準,而針對勞動合同管理中不規范操作的懲罰問題,則要盡可能地與薪資待遇直接掛鉤,有必要也可以直接與去留問題直接掛鉤,通過其它制度的制約、輔助,從而達到提高勞動合同管理制度和流程的執行力度。
其次,針對勞動合同管理中,管理方式依舊采用人工管理這種傳統管理方式,導致整合企業勞動合同管理的效率低下的問題,企業就要跟隨時代的變化和發展,及時引進現代高科技信息技術,運用現代計算機設備和掃描以及讀取代碼等技術,用現代化電子管理系統,實現企業合同管理的電子化,當然,在這個過程中,企業有必要針對勞動合同管理人員實行基本計算機操作方面的能力要求,因為在現階段,計算機的運作還不能離開人工操作,實現全自動化,所以,必須要有懂計算機基礎的管理人員來進行操作和管理,而這個合同管理系統,也可以適當與企業管理者進行聯通,讓其隨時可以對該管理進行抽查,也實現了對應的有效監督。
最后,針對勞動合同管理中,管理人員素質有待提高的問題,企業有必要建立自己的培訓系統,對勞動合同的管理人員進行有效的技能培訓,以及企業管理制度和程序的培訓,但是,有些素質例如良好品質等,則是很難通過簡單的培訓就能夠讓一個人具備的,而這些品質卻又是構成合同管理人員的基本素質,只有一個管理人員具備了良好的品質,才能夠本質性地為工作負責,為企業負責,在工作中盡職盡責,恪盡職守,保守企業的秘密,對于這樣有良好品質的人,就算未來他離開了企業,企業也可以很放心,因為他們不會做任何對企業不利的事情,因此,企業在進行人員配備的時候,要將這些基本素質納入職責范圍之內,在做人員招聘的時候,要嚴格掌控好這個關卡,切忌招攬低品質人員進入企業。
三、結束語
企業勞動合同管理,是企業有效保障自身利用,約束勞動者行為的重要手段,做好了合同管理,能夠讓企業在很多勞動合同糾紛當中,獲得有效的自我保障證據,是企業日常經營管理的重要組成部分,因此,在未來的發展中,企業必須要能夠對勞動合同管理加以重視,人力資源、財務等部門要積極配合,讓企業的勞動合同管理能夠更加高效化和現代化,從而讓企業的勞動者都能夠盡心為企業工作,實現企業的長遠發展。
參考文獻:
[1]吳金生.對企業勞動合同管理的思考[J]. 太原城市職業技術學院學報. 2009(02)
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二、結合項目管理,加強合同管理的基本思路
合同是項目實施的依據,是項目管理得以有效開展的前提。合同管理必須在項目管理體系內才更加具有針對性,項目管理水平的高低也體現在合同履行程度的好壞上,所以合同管理是項目管理的重要組成部分,不能孤立于項目管理的其他部分而存在。地勘單位必須調整項目管理思路、加強頂層設計、完善規章制度、創新管理工作方法、理順管理流程、明確部門職責、升級改造管理信息系統,進一步增強對項目事前、事中的管理能力,目的是實現項目全周期管理,確保項目質量、安全、進度、資金實現全程監控。而針對合同管理,則需要在學習現代企業合同管理的基礎上,根據地勘行業特點加以改進,實現合同管理的全過程、系統性以及動態管理。具體來說,應以強化項目管理為目標,將合同管理貫穿于項目管理的始終,通過建立適應現代項目管理的合同管理體系,充分發揮各部門專業優勢并加強部門間的有機聯系,緊密圍繞合同的各個要素,利用項目管理信息系統來開展合同管理工作。同時,結合合同管理加強項目成本控制,減少項目風險,提高項目的運行質量安全和經濟效益,使地勘單位生產經營管理逐步向精細化、系統化、標準化的方向轉變。
三、地勘單位加強合同管理的具體措施
(一)完善合同管理基礎性工作
1.建立并完善合同管理相關制度。積極推進合同管理制度化,從制度建設的科學性、實用性和長效性以及實際工作特點出發,把“建章立制”作為一項系統工程抓嚴、抓實、抓好。應根據項目管理的要求對合同管理工作流程進行適當調整,逐步建立起“以適應市場需求為前提,以合同管理為核心,以項目實時監控為手段”的項目管理體系,盡力避免合同管理中的漏洞。此外,還應建立合同管理的定期培訓制度,定期對合同管理人員進行培訓,保證各項管理規定落實到位,切實提高合同管理水平。
2.加強相對方調查和管理。應對擬合作單位進行充分的調查,確保合作前對其知根知底,并以此為基礎,建立相應的客戶名錄和協作隊伍名錄。日常生產經營過程中,要對兩個名錄進行動態分類管理。針對客戶,不但要將顧客滿意度調查做好,為改進工作提供依據,還要遴選優質客戶,謀求建立長期戰略合作關系,以達到降低客戶開發成本,促進市場經營活動,減少合同履約風險的目的。針對協作隊伍管理,應制定管理辦法,做好協作隊伍的審查考核管理工作,合作期間要嚴格規范分包單位行為,促進其不斷提升管理及技術水平,保證項目達到規范化標準。
3.規范合同文本。地勘單位應根據有關法律法規、制度規定的要求,及時調整、修訂適合本行業、本單位特點的合同統一文本及安全協議,并對文本的使用進行規范,不但可以提高合同簽訂審核的效率,還可以有效規避風險,保護單位合法權益。
(二)做好合同簽訂前的準備工作
1.強化項目投標管理。通過投標而來的項目,項目的工期、質量、安全等要求及合同文本格式、項目的合同金額等重要信息也通過投標報價得以確認。據此簽訂的合同,通常是投標過程的一種延續,因此應做好投標管理工作。同時,應把好項目投標授權委托書的開具關,并對被授權人行為進行有效約束。此外,應優化標書審批流程,明確各部門審批職責,加強對投標文件的審核,同時對招投標相關資料進行妥善保管,方便隨時查閱。
2.做好項目前期論證工作。對重大項目應進行盡職調查,了解項目真實性,充分分析項目在現有政策、環境、技術、安全、經濟等方面存在的潛在風險,相關論證資料交院統一保管。這些論證工作中,項目預算尤為重要。預算工作貫穿于項目始終,是對項目的全流程管理,也是使項目效益處于可控狀態的關鍵性工作。因此預算編制要科學規范。項目實施前應對對項目大額成本情況進行充分調研,盡可能貼近實際。地勘單位應制定符合自身使用的利潤率控制標準,為有效進行預算編制和成本控制提供標尺,為市場項目的洽談提供依據。同時,應把預算利潤率低于利潤率控制值的項目作為督察重點,有針對性的督促各單位做好項目論證、控制好成本,保證資金的回收。
(三)強化合同執行過程的監控工作
1.加強合同流程管理。地勘單位通過健全的監控體系,保證所有項目都在合同簽訂后實施,從而確保各類項目的實施過程,都處于單位的監管中。此外,還應明確各部門的職責,從合同洽談擬定,合規性、合法性、合理性的審核,合同登記保管,合同技術、安全以及廉政風險監管都明確責任到人,保證會簽流程的科學性和完整性。強化分包合同與主合同聯系,簽訂分包合同必須滿足主合同和成本預算的要求。
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1審計合同管理存在問題
集團中心審計部于2016年9~10月對中心(集團)各院區2015年簽訂的經濟合同,包括設備采購、物資采購、建筑工程、設備維保、總務類等進行審計,主要采取合同登記審閱,財務查賬,付款逐筆核實,倉庫調查到貨入庫情況等方式,對經濟合同的合理性、合法性、完整性及合同條款的執行情況,款項的支付情況等方面進行審核。審計出集團各院區合同管理存在的問題。(1)合同簽訂不夠規范。審計部門對合同審閱時發現,存在個別10萬元以上的零星工程合同沒有寫明施工期間,且無保修期約定;合同文本沒有簽訂日期、沒有簽約人簽字;個別總務物資采購合同文本重要條款空白或與會簽單上內容不一致等欠規范的情況。(2)合同文檔編碼不統一,文檔查閱不便。各職能部門合同各自管理,各院區各部門合同編碼沒有統一制定,較為混亂。例如各院區的合同編碼仍然延續集團合并前的編碼方式,集團化后沒有進行統一,院區內的總務合同也沒有統一編碼,整體比較散亂。合同歸檔采用手工歸檔,所有履行完成的經濟合同均以紙質形式存檔,使得查閱合同費時費力,效率低下。(3)合同會簽進程、付款進度等難以控制。由于合同會簽參與的部門及人數較多,一份合同簽訂往往需要消耗很長時間,而且難以追蹤具體已簽至哪個部門,需要逐個部門進行聯系,付款簽字流程同樣需要長時間簽字流轉,效率較低且流程監管困難。(4)存在合同到期沒有續約情況,無預警機制。存在部分房租收款合同沒有續簽仍然出租,部門維保合同沒有續簽導致醫療設備存在運行風險。由于合同數量大,單純靠傳統辦公軟件很難保證所有合同簽約時間都能銜接的很好。
2針對合同管理審計問題解決思路
針對審計部門提出的合同簽訂不規范、編碼不統一等一系列合同管理中存在的問題,我們組織相關人員與2016年11月參觀學習三門核電站的合同管理系統,了解了該系統運行流程以及相應的查詢統計功能,一致認為合同管理系統上線基本能解決目前醫院合同管理中存在的問題,于是2016年年底集團領導層決定與用友公司繼續合作,在原有的ERP系統中增加合同管理模塊,由系統幫助構建一些常用合同文本,并實現合同流程審查、變更記錄、文檔保存、文檔查閱、預警提示、聯查采購入庫付款等功能。
3用友ERP合同管理模塊應用
(1)提供合同標準模板,統一合同編碼。針對審計提出的合同簽訂不夠規范以及合同文檔編碼不統一的問題,合同管理系統提供了合同的標準模版,合同起草部門只需要輸入合同基本要素,使合同得到全集團統一、集中化管理。如果沒有符合的文本,系統可以自定義模板,模板按需求設計好后可以保存為標準模板,方便以后直接調取使用;如果該合同模板已經不存在使用的意義,可以選擇永久刪除。系統實現編碼自動生成,解決了各部門合同編號方式方法不統一,編碼混亂的問題。(2)實現信息跟蹤功能。針對審計提出的合同會簽進程、付款進度等難以控制的問題,合同管理系統從以下幾個方面予以解決:①系統可記錄合同的每一次變更及變更原因,使合同變更實現全程可追溯。②系統可對合同審批流程進行跟蹤,申請人可是隨時查看合同審批進度。③系統可對合同收支款項進行跟蹤,收付款系統發生收付業務時系統會將款項發生時間及金額反寫至合同管理模塊,實現全程款項信息跟蹤。(3)實現合同快速查詢審閱功能。針對審計提出的文檔查詢不便的問題,合同管理系統提供使用者可按合同編碼、合同名稱、供應商代碼或名稱、經辦人工號、合同狀態等進行查詢合同,可查看該合同的所有詳細信息及審批狀態變更信息等,也可下載打印該合同功能,相比傳統手工查閱紙質版合同省時省力。(4)實現預警提示功能并控制付款總額。針對審計提出的合同續約沒有預警機制的問題,合同管理系統對即將到期的收款或者付款合同,系統會給予提醒,確保合同順利續約。另外合同管理系統與采購管理、應付系統進行關聯,對設備采購以及合同的付款進度進行監督,對付款總額進行控制,一旦超額系統就不允許付款。(5)實現審核權限界定功能。系統按部門及經濟合同類型設置審批流,并將關鍵簽署人單獨作為一個字段填寫,院辦在審核流程完成后最后蓋章時再次確認關鍵簽署人是否已簽字,嚴把審核關。(6)實現與其他模塊關聯整合功能。目前合同管理系統已與物資管理、總賬系統整合,可以通過聯查,對采購合同標的物的采購、入庫、付款情況進行跟蹤追溯,實現資源整合。(7)實現數據統計分析功能。通過系統對合同內容、付款情況進行統計分析,大大減輕職工的工作量,使其從繁瑣的統計事務中解脫出來,更加高效高質量地為管理決策提供數據支撐。
4用友ERP合同管理系統后期規劃
2017年4月起,用友公司對集團及各院區經濟類合同相關部門進行了操作培訓,大家對該模塊逐漸適應并熟練使用相應功能,截止7月,共計有140份合同錄入系統。為了使系統更加人性化,更加完善,集團與用友公司協商對系統進行后期規劃。(1)合同管理與移動報銷系統關聯,進行合同的移動端審批并開通短信通知接口。目前集團正在與紅橘公司聯合開發移動APP報銷,為了實現合同管理能隨時隨地審核查閱,后期合同管理系統將會與移動APP報銷系統關聯,實現手機端審批查閱合同,并且在合同進入審批流后,下游審核人員會收到短信通知。(2)合同管理與采購管理模塊進行關聯,實現對設備采購的監控。ERP采購管理物資模塊已正式上線使用,將合同管理模塊與物資模塊關聯可實現物資從合同訂立到采購入庫數量、單價、型號等是否與合同一致等由系統進行監控。(3)合同管理系統與預算相關聯。合同管理系統按照合同簽訂年限,將各項經濟合同按照系統設置的預算項目自動歸類,預算管理員可以直接從合同管理系統中讀取下一年度醫療設備維保費等項目的預算,也可以獲取大額資金付款項目。
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橋梁建設;勞務分包;合同管理;信息化
0引言
隨著市場經濟的進一步開放,橋梁施工企業之間的競爭更加激烈,傳統的橋梁施工勞務協作合同管理模式,已經不能滿足施工企業勞務分包和開展施工的需求。如何提高橋梁施工企業對勞務分包合同的管理水平,并在市場競爭中取得優勢,是橋梁施工企業需要深入探討的課題。經過分析和研究,利用計算機和網絡技術開發與建立建設項目勞務分包合同管理系統,是一種科學有效、提高管理水平的方法和手段。本文就此在勞務分包合同管理中的應用進行論述。
1傳統分包合同管理存在的主要問題
1.1管理信息孤島多
利用計算機和網絡技術進行信息管理已經很普遍,但各應用系統間的信息不共享、不互換、信息與業務流程和應用脫節,便形成了信息管理的孤島。橋梁建設工程施工,相對一般建筑施工而言,其項目管理內容更為繁雜。所以,專門承擔橋梁工程建設的建筑企業集團,將項目內容分類、劃塊進行管理(如進度計劃管理、物資管理、施工安全管理和合同管理等),是提高管理效率的一種方法。合同管理又分為承包合同管理、物資合同管理、勞務分包合同管理等,限于篇幅,本文僅探討勞務分包合同管理。為進一步提高對勞務分包合同的管理水平,通常將其分為決策層(集團公司)、管控層(子公司)、執行層(工程項目部)3個層級進行管理,如圖1所示。在傳統的協作合同(紙質版)管理模式中,作為執行層的工程項目部的工程經濟部門與其他業務部門之間,難以及時進行有效地數據信息溝通,也難以將需求的數據信息及時傳遞給上級子公司,這樣就造成負責管控層的上級子公司不能及時有效地對所管理的各建設項目勞務分包情況進行實時監控。同樣,作為決策層的集團公司也不能及時的根據需要在傳統的協作合同(紙質版)管理模式中,作為執行層的工程項目部的工程經濟部門與其他業務部門之間,難以及時進行有效地數據信息溝通,也難以將需求的數據信息及時傳遞給上級子公司,這樣就造成負責管控層的上級子公司不能及時有效地對所管理的各建設項目勞務分包情況進行實時監控。同樣,作為決策層的集團公司也不能及時的根據需要的數據信息進行分析與決策。
1.2審批效率低
采用傳統的紙質協作合同,按規定的流程辦理審批手續,作為管控層的上級子公司,難以及時了解到辦理過程的進展情況。如果某個中間環節的復核、會簽人員出差在外,就處于停頓狀態,由此造成簽訂合同的周期較長,影響正常的生產經營活動。
1.3風險管理受控難
在傳統的紙質協作合同管理模式中,管控層(子公司)對執行層(工程項目部)勞務分包情況,無法及時全面了解,所以造成勞務分包的事前策劃、事中履行、事后核算等,不能進行有效管控。
2勞務分包合同管理信息化的實施
針對以上所述的勞務分包(紙質)協作合同管理中存在的主要問題,通過調研和分析了解到,如果采用先進的IT技術,建立起“以建設項目為主體、以制度流程為基礎、以合同清單為主線、以責任預算為核心、以過程管控為主措、以資金支付為卡控”的勞務分包合同管理信息系統(以下簡稱合同管理信息系統),將橋梁建設項目的勞務分包合同的評審、簽訂、履約、變更、支付和審批等一系列環節,與現代化的計算機、網絡、數據庫、軟件系統等信息化技術相結合,實行勞務分包合同信息化管理模式,就能大大提高對建設項目勞務分包合同的管理水平。
2.1建立信息采集標準(WBS工作分解結構)
要解決橋梁建設項目管理中的信息孤島問題,首先要建立統一的信息采集標準(WBS工作分解結構),采用WBS編碼建立標準的編碼體系。解決執行層(工程項目部)生產進度、計劃調整等客觀因素造成的成本控制統計方式不一致的問題。建立橋梁建設項目信息管理系統中的標準編碼體系,應遵循以下3項原則:(1)分部分項原則。根據建設單位(或稱甲方、業主、發包方)提供的合同清單和不包含的施工項目內容,如橋梁建設施工措施中下部結構施工所需的鋼圍堰、混凝土施工所需的模板和支架、大臨設施中的便道、棧橋、梁場、混凝土拌合站、臨時墩、碼頭、纜索吊及小臨設施等,均需要進行獨立編碼。(2)工序劃分原則。如開展斜拉橋、懸索橋的高塔施工時,主塔墩身在業主合同清單分部分項中是總量,而施工過程中則是按節段進行作業,這就需要按各主塔墩身的施工節段進行編碼。(3)分包類型原則。在橋梁建設施工的項目中,通常也會包括路基、路面等施工內容。對以橋梁建設施工為主體的項目,承擔橋梁工程施工的單位往往將路基、路面專業工程進行分包。遇到這種情況,應將WBS編制按自定義的施工里程段進行編碼,如表1所示.建立起標準編碼體系后,再將不同橋梁類型的業主合同清單編碼與信息系統中的標準編碼進行自動匹配與對應,形成執行層(工程項目部)的工程經濟部門與其他業務部門之間的統一信息采集標準。在此基礎上,進一步理清物資核銷、施工機械租賃及財務支付與勞務分包管理的關系。此時,子公司的管控層可通過統一的信息采集標準,對各建設項目之間的勞務分包管理數據進行監控與分析。
2.2規范操作流程和審批權限
建立起標準編碼體系還不夠,還應針對勞務分包合同管理的需要,制定科學合理的、分層級的、規范的業務操作流程和審批辦法,理清各層級對勞務分包合同的管理和審批權限,使決策層、管控層和執行層清楚應盡的職責,這樣才能順利推進、科學實施,從而擺脫傳統的手工操作模式。
2.3風險預警機制
建立起標準編碼體系和規范的操作流程及審批權限后,利用合同管理信息系統中勞務分包業務信息數據,就可以另行建立起適合各業務部門的風險預警輔助決策系統,以此來強化對勞務分包合同管理風險的控制能力。要想達到這一風險預警要求和目標,就必須根據分包合同管理的操作流程和審批權限,構建風險預警管理信息平臺,實現對勞務分包合同各種數據信息的自動采集、存儲、加工、統計和評估、圖譜分析、監控、預警和應對。達到決策層、管控層和執行層對勞務分包合同進行風險管理的目的。對勞務分包合同進行風險管理,首先應對可能發生的風險進行識別,并量化決策層、管控層和執行層的風險指標,統一風險指標預警統計方法。對可能發生的風險,通過預警輔助決策系統提取風險指標數據,計算后,根據可能發生風險的程度進行風險預警。
2.3.1事前策劃
為識別和控制在合同管理工作中可能發生的風險,在合同管理信息系統中應建立勞務分包工程量的控制計劃。勞務分包數量的控制計劃是建設項目總工程量的重要組成部分,也是進行勞務分包合同管理的基礎。所以,應根據勞務分包數量的控制計劃,對需要施工的橋梁工程數量進行梳理,對橋梁主體工程的分部分項工程數量進行梳理,并重點梳理建設單位提供的合同清單中未涉及到的橋梁基礎施工輔助設施的工程數量,如圍堰等。各項梳理工作完成后,將計劃好的勞務分包數量分解到WBS中,并建立起相互匹配的對應關系。這樣即可以了解和掌握各分部分項工程對勞務數量的需求,也可以有效控制投入的勞務分包數量,實現勞務分包數量不會超過計劃數量的目的。最終達到勞務分包結算數量不會超過施工驗收數量的目標。
2.3.2事中管控
(1)分包模式的管控。根據項目施工進度計劃、制訂的雙代號網絡計劃圖和參加施工的分包單位的施工能力,在信息系統中對勞務分包單位先進行資源配置,勞務分包在信息系統中將受到勞務分包控制計劃清單、工程量、單價和投資額的控制。(2)計量結算管理。計量結算是支付勞務分包費用的依據。對勞務分包進行結算,應以工程項目部錄入合同管理信息系統中已完成的工程量作為計算的基礎。單份勞務分包合同中已完成工程量不可超過該合同中的總量,所有勞務分包合同中已完成工程量不可超過控制計劃的總量。(3)末期結算管理。辦理最后一期勞務分包結算時,合同管理信息系統中將通過勞務分包合同中分部分項工程的已完工程量來判斷該勞務分包結算是否為末期結算,并自動升級到審批權限。這樣做的目的,可以在進行中間計量時減少審批流程環節,提高施工效率;另一方面,可以保證管控層(子公司)對履行勞務分包合同進行全過程的控制。(4)結算支付管控。在有效控制勞務分包工程量結算的同時,如何做到對勞務分包結算資金支付的管控,主要是在信息系統中將勞務分包結算產生的債務作為依據,形成債務支付申請單,向管控層(子公司)提出使用資金的申請。通過后,系統就會對勞務分包合同費用的支付,按照設定的已完成工程量的比例付款;如需要調整申請單的支付比例,可利用信息系統中支付比例變更申請的功能完成。
2.3.3事后管理
(1)降低被索賠的風險。將勞務分包合同的履約過程和結果保存在信息管理系統中,決策層、管控層就能隨時調取勞務分包合同履約過程的數據信息,作為防止勞務分包單位無理索賠的依據。(2)提高核算與分析能力。在日常的管理工作中,因在合同管理信息系統中保存了勞務分包合同的履約過程,并逐級監控了執行結果。所以,在竣工驗收、決算后,可以對分包的主要材料消耗和機械費進行核算與分析,對勞務分包費用是否存在偏差進行分析,對勞務分包合同的結算單價進行梳理、分析和匯總,形成合同匯總表、合同履約情況表、存在的偏差表等,并自動保存在合同管理信息系統中。為管控層進行建設項目的核算提供數據信息源,實現提高成本核算能力。
3結束語
橋梁工程建設,周期長、施工工藝和工序復雜、勞務分包管理和控制難度大。傳統的勞務分包合同管理模式,已經滿足不了橋梁建設勞務分包和開展施工的需求。如何提高對勞務分包合同的管理水平,本文針對傳統勞務分包管理存在的主要問題進行了分析。通過分析和探討,提出了利用計算機和網絡技術建立合同管理信息化系統,對勞務分包合同進行信息化管理的實施方案,來實現提高合同管理水平和效果的目的。
參考文獻
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(一)梳理業務范圍。高校經濟合同管理的業務主要指涉及經濟支出與收益的行為,從業務范圍來看,包括建筑工程設計、施工、結算、服務交易、貨物交易等經管理部門認定必須簽訂合同的業務。從高校部門范圍來看,主要包括責任部門、管理部門、協作部門等。在經濟合同管理過程中,需要準確梳理業務范圍。(二)明確控制目標。高校經濟合同管理需要以一定目標為依據,明確管理經濟合同擬定、審批、執行等環節的程序和要求,定期評定經濟合同的薄弱環節,并采取相應措施,促進經濟業務合理開展和合同的有效履行,以提升高校經濟管理水平,維護合法權益。(三)明晰審批權限。高校經濟合同管理的內容比較多,種類比較繁雜,為了提高管理的針對性,一般合同種類或金額劃分為重大合同、重要合同與一般合同,不同類型合同的審批權限也不同。主要審批責任人包括、法規處處長、財務處長、各部門副校長、校長等,涉及人員比較多,通過明確審批權限將經濟合同管理的調查、談判、簽署及結算工作的審批細化到每一個負責人。(四)識別風險點并制定相應策略。經濟合同管理往往會存在著主觀和客觀風險。因此,高校合同管理部門要將業務流程條理化與業務環節的制訂放在首位,并將具體內容細化,具體包括崗位職責權限是否明確,不相容的崗位是否分離、各流程的審核制度是否規范、各項制度執行是否有效等。成立風險評估小組,采用定量與定性的方式判辨各類風險的發生率,以及風險發生后對學校未來發展所產生的影響,并以此為依據,提供有效的應對措施。
二、內部控制視角下高校經濟合同管理優化策略
(一)強化內部控制建設與執行力。制度建設是管理工作的基石。高校經濟合同管理作為內部控制業務層面的重要內容,要想提高其管理水平,首先需要強化內部控制建設與只執行力。根據《合同法》相關內容,對合同的文本擬定、審批、簽署、履行、糾紛處理、結算以及后續管理等環節進行全面部署,并實施不相容崗位的分離,實現內部的有效牽制。此外,還要建立與每個執行環節相對應的制度,保證合同在實施過程中有據可依。其中可以將重點放在歸口管理機制的制訂,確定本校內部各種操作的歸口管理責任單位的控制方法,促進經濟業務相關的合同實行統一管理。(二)利用內部控制流程圖規范合同管理工作流程。合同管理離不開工作流程的科學梳理,以確保合同的有效實施。在設計合同管理流程時,首先要明確各個業務環節所對應的管理部門和相關負責人員。比如,在合同執行這一流程中,合同經辦人要隨時跟隨合同的執行情況,如果發生異常必須及時向部門負責人和財務合同管理員報告。又如,合同簽署環節,主要涉及合同執行部門、歸口管理部門、財務、審計紀檢部部門共同參與。為了準確梳理各環節與各部門和負責人之間關系,可以借助內部控制流程圖,提高合同管理效率。(三)落實經濟合同的全程性跟蹤。高校經濟合同管理是一項全程性、動態性過程,以合同文本的策劃為起始,以后續管理以及歸檔為結束,整個過程都需要全方位的跟蹤與監督,確保合同的有效實施,維護高校實際利益。因此,在合同管理過程中要指定專員進行跟蹤與監督,并將相關人員經濟責任審計制度日常化、規范化。結合跟蹤系統的應用,明晰合同實施流程,增加執行情況的透明度,提高管理工作效率和效果。
三、結語
綜上所述。作為內部控制業務層的重要內容,高校經濟合同管理逐漸成為影響高校未來發展的重要標準。因此,在高校管理工作中,要不斷改進和完善經濟合同管理工作,降低經濟風險,維護高校利益,為人才培育、科學研究和社會服務提供有效保障。
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正文部分:
1.背景
目前,中原公司的合同類型較多、涉及范圍較廣,公司的各類合同分別由各個執行部門各自負責,包括合同文本的起草、評審、談判、簽訂、履行等。自去年公司組織機構調整后,進一步明確了合同部作為公司合同統一歸口管理部門,過去的一年當中,相繼升版和編制了制度和程序,使用了一些信息化的手段,在一定程度上統一和規范現在公司的合同管理。這些制度和程序也執行了一段時間,各個部門也提出了一些意見和建議,而這些意見和建議還是需要在執行過程當中不需要不斷地結合實際情況進行修改和完善,以便持續提高公司的合同管理整體水平。
2.合同管理的現況
2.1制度和規定:目前公司的合同管理制度和規定分為兩個層面:
一是公司層面的合同管理制度,公司的合同歸口管理由合同部負責,目前,關于合同管理的公司層面制度有兩個,分別為《中原公司合同管理規定》和《中原公司重大合同評審和備案管理規定》。
二是項目層面的合同管理程序,是根據項目的特點和實際情況編制的。
2.2管理現狀:按照合同類型分別介紹如下:
2.2.1第一類 完全授權管理的合同,這包括人力資源合同和物業的租賃合同。這些合同分別由人力資源部和物業經營部全權管理,負責合同管理的所有事宜。
2.2.2第二類 實行備案管理的合同,主要是公司駐外機構簽訂的合同,包括上海采購經理部和恰希瑪現場經理部,實行備案管理。
2.2.3第三類 歸口管理的合同。現簡要說明一下這類合同管理過程,詳見下面流程圖:
環節 流程圖
合同評審
合同會簽
合同備案
3.優化和建議
結合目前公司合同管理的現狀,調研了合同部和相關部門的一些建議和意見,在此基礎上,對以后如何進一步加強和規范公司合同管理,進行了較為深刻的分析,并提出了優化和建議,具體如下:
3.1信息化
公司總部、恰希瑪現場經理部、上海采購經理部以及阿爾及利亞等其他駐外機構,分處異地,形成了空間的分離,對整個公司的合同管理造成了一定困難。可以通過信息化對合同管理從合同起草、文本管理、合同評審、審批、合同簽訂、結算安排、執行進展、合同變更、到實際結款以及對合同結款情況統計分析的進行全方位管理。合同的管理流程都需要通過信息化來固化,合同管理信息化除了要將原先大量的紙質資料電子化,從而固化流程、解決工作量大的問題,還應能夠對合同中包含的市場信息進行深層次的信息統計分析。
目前公司的合同管理主要是根據企業內部職能的分工,然后由不同的部門各自負責合同的不同內容,這樣的管理模式給企業帶來了諸多不便,合同內容管理太分散,很容易導致合同的后期實施跟進情況得不到及時準確的跟蹤記錄,并且當企業管理層要查看合同的整體情況也耗費一定的時間精力,這于企業的合同管理信息化顯得不匹配。因此,通過信息化的手段建立一個統一的管理平臺來對公司合同進行統一管理已經勢在必行。
3.2分類分級管理
中原公司同時涉及工程、物業、國際貿易等多個行業,因此也就造成了合同類型多而雜。包括了工程設計、監理、施工、調試、設備采購、勞動、租賃、修繕等多種合同。如何對合同進行分類分級管理,就顯得尤為重要。在此,建議現有的合同分類的基礎上,繼續進行科學合理的細化和分類,比如對于人力資源部的勞動合同、物業經營部的租賃合同,是可以完全授權由人力資源部和物業經營部進行合同管理;對于上海采購經理部的設備采購類合同,根據重要性的不同,分別采取參與招投標等合同簽訂過程、監督檢查合同管理過程、合同信息備案等手段進行合同管理;對于民用工程類的合同,可進行流程化、標準化的管理,尤其是合同的評審和審批;對于核工程類的合同,在流程化、標準化的基礎上進行重點的、全過程的管理。
3.3加強合同評審和審批
不少合同風險,主要還是集中的合同簽訂前的過程當中,而想要規避這些潛在的風險,合同的評審和審批是兩個最重要的環節。也正是因為如此,在過去的一年里,合同部作為合同歸口管理部門,正在逐漸加強合同評審和審批,并通過信息資料部的配合,使這兩個流程環節固化了下來。但是,還是存在著很多細節的問題,比如軟件不夠人性化、流程需要進一步明確和清晰、評審的方式和形式比較單一等。這些問題必須隨著合同制度的不斷完善、合同管理經驗的不斷增加得到解決。一是要逐步升級合同管理軟件或引進新軟件;二是結合合同管理軟件和實際情況進一步明確合同評審和審批的流程;三是要豐富合同評審的方式方法,如針對重大的合同進行會議評審等。
3.4合同專用章需要統一歸口管理
目前,盡管合同的歸口管理部門是合同部,但是公司所有印章管理由辦公室負責,公司印章的管理制度也是由辦公室編制和負責解釋的。在一定程度上,造成了合同專用章使用和權限的不一致。因此,對于合同專用章需要有一個統一的管理和標準。考慮到《中原公司授權管理規定》規定較為明確,且經過公司辦公會討論后確定的,建議按照這一規定使用合同專用章和修改相應的印章管理制度或程序,以便保持合同專用章的使用一致和制度的統一。
3.5合同文本的標準化
中原公司合同管理嚴格來說是從2014年開始的,到目前為止已有10年。隨著中原公司合同管理水平的不斷提高,參考國家的法律法規和相應的示范文本,結合自身的實際情況,逐步的出臺中原公司自己的合同示范文本應該說一個趨勢。這么做的意義有以下幾點好處:
1.最大限度的保護中原公司的利益,規避潛在的合同風險。
中原有了自己的合同范本后,各個部門會更加熟悉和很快的掌握合同從簽訂到履行、變更直至終止的各項合同條款、盡早識別和規避其中合同風險,避免公司遭受不必要的損失
2.便于合同管理,包括合同評審、審批、履行、變更和爭議的解決等。
3.減小合同管理的難度和加大合同管理的深度。
其實,建立合同范本的難度應該說并不是很大,比如設備采購、物業租賃以及一些合同已經有了自己的合同范本,可以根據合同不同類型,由合同各個執行部門和合同歸口管理部門共同編制公司各類合同的合同范文,再逐步完善。
3.6對駐外機構的合同管理
對于駐外機構負責的各類合同,包括采購經理部、現場經理部等,由于受地域條件和總部人員配置限制,比如采購經理部設在上海,下設有合同、計劃、質保及相關專業等多個部門,人員配備比較完善。且在以往過程當中都是由公司領導直接負責,合同的訂立和實施是由采購部自行實施,合同部并沒有進行實質性的管理。目前,對于這部分合同主要是實行的是備案管理,即將合同的信息定期向總部備案,屬于事后的管理,可見備案管理的力度和深度是有限的。
從宏觀上分析來看,駐外機構涉及的合同,主要還是上海采購經理部負責的設備以及備品備件等采購合同,涉及金額大,部分設備制造周期比較長,對工程進展有重大影響,同時也是影響中原公司主要的經濟效益的因素。建議采取以下方法對這部分合同進行管理:
第一,繼續實行備案管理,保證合同信息的及時性和準確性;
第二,對于重要設備的采購,所占金額比較大、工期較長等重要設備,比如主合同規定的25項重要設備,可以參與這些設備的招標、評標、定標、合同談判等合同訂立的過程。對于甚至于特別重要的關鍵設備,如壓力容器、主泵、蒸發器等可參與設備見證點的見證,對合同執行過程中重要節點的支付進行復核;
第三,對于其他一般設備采購合同,由于金額較小、工期較短、對成本和工程進度影響不大。可以結合公司的稽核,對設備采購合同的簽訂、履行、支付等過程,進行定期和不定期的檢查。
4.結束語
綜上所述,中原公司在工程項目建設當中,是以工程總承包的角色,來進行工程項目管理。上游與業主簽訂總承包合同,下游與設計單位、施工單位、設備供應商等分包單位簽訂分包合同。在某種程度上來說,中原公司的項目管理,就是對于合同的管理。因此,不斷加強和規范公司的合同管理,對于加強公司風險管理、提升公司項目管理水平、完成公司戰略目標都有著重要意義。
參考文獻(宋體五號字,多倍行距設置時1.5,以下給出個示范文)
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1.運營目標:根據經營業務需求,在滿足時間、技術質量要求的情況下,完成合同約定事項,提高合同的可靠性和執行力,保證企業經營目標的順利完成。
2.財務目標:確保資金安全,在預算范圍內控制成本,合理安排資金。
3.合規目標:遵守國家相關的法律法規,嚴格執行審批程序和有關流程,防止合同簽訂和執行過程中違法違規行為的發生。
二、梳理合同管理流程
在合同管理體系建立前,有必要對企業現有的合同管理流程進行梳理,既要分析合同管理流程每一個環節的控制活動是否有效,又要理順合同管理鏈與其他業務流程之間的聯系。合同管理流程上游銜接的流程有項目立項流程、招投標流程、預算審批流程等,下游與資金支付流程、驗收流程等流程相連,在制定合同管理流程時,要注意做到與上下游無縫對接,避免出現管理的真空。
合同管理流程可劃分為合同簽訂流程和合同履行流程,合同簽訂流程包括合同準備、合同談判、合同文本擬訂、合同報批審核、合同簽訂和合同分發存檔等環節。在這些環節中,需要有相應的責任部門實施控制,其中合同經辦部門負責合同的準備、談判組織、文本草擬,辦理合同報批工作;審核部門負責對合同主體資格、財務事項、技術要求、法律風險的內容進行審核,為審批人把關;審批人在授權范圍內承擔最終審批責任。
合同簽訂后,需加強合同的跟蹤,保證合同權利義務的有效執行,當因內部和外部環境變化,雙方無法完全按合同約定履行時,應及時進行協商,辦理變更或解除合同,如協商不成,則進入仲裁或訴訟程序。上述合同管理過程稱之為合同履行流程,該流程由合同跟蹤履行、合同變更和補充、合同解除、合同糾紛處理和合同登記歸檔等控制活動組成。
三、風險分析
在合同簽訂和履行過程中,存在各種各樣的風險,導致合同風險的既有外部環境因素,也有企業內部環境因素,通過分析評估,采取必要的應對措施,使風險控制在可以接受的范圍內。通常情況下,外部環境因素如宏觀經濟環境、政策、法律、自然災害等因素,為不可控因素,企業在訂立合同時,需合理預測這類風險發生的可能性,可采用風險轉移的方式盡量減少可能發生的損失。內部環境因素主要有合同決策、管理水平、操作人員素質、財務狀況、生產能力和技術水平等,導致的企業合同管理風險按照影響結果可以劃分為營運風險、財務風險和合規風險。
(一)營運風險
合同管理的營運風險,指企業在運營過程中,可能由于合同管理某一環節的缺失,導致經營活動達不到預期的目標甚至產生損失。合同管理的運營風險有:
1.因業務評價不正確、不完整,導致決策錯誤,主要體現在合同需求與業務目標不一致,合同主體資格審核不當,定價策略失誤等;
2.因合同條款不嚴謹,對合同雙方權利、義務和違約責任表述不清楚,導致經濟糾紛和經濟損失;
3.因缺乏充分的溝通,信息缺失帶來風險;
4.違約風險:一方無法履行合同約定的義務,造成對方損失,或由于自身違約需承擔賠償責任。
(二)財務風險
企業在合同訂立和執行過程中,由于合同條款和合同方商業信用等原因,合同履行最終結果和預期可能會發生偏差,導致收益的下降或遭受經濟損失,其主要成因有:
1.預算制定不合理,未能有效控制成本。
2.合同的支付條件和付款進度不合理,令資金占用增加,產生資金損失。
3.合同各方權利義務的約定不清晰,可能產生額外的費用,造成成本增加。
4.稅收風險:忽略可能產生的稅費,沒有約定由哪一方承擔稅款繳納義務,導致費用增加和經濟損失;采購合同沒有要求供貨商提供增值稅發票,未進項稅不能抵扣,增加了稅收負擔。
5.因合同糾紛產生資金損失。
(三)合規風險
因企業在訂立合同和履行合同時,未能遵循法律法規、標準、行業規則、公司管理制度,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合同管理的合規風險有:
1.違反相關法律法規,合同被確認無效并需承擔法律責任的風險;
2.選擇的合同主體不具備合同所要求的資質,不能保證產品質量或服務質量的風險;
3.沒有按流程審核或審核把關不嚴,致使公司利益受損;
4.違反公司有關制度、,侵吞公司利益帶來的風險。
四、控制活動
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一、發達國家工程項目合同管理綜述
第一、概述
合同是雙方當事人之是立下的一種約定,并且是依據有關法律法規來確定、更改、終止民事權利義務關系的協議。市場經濟存在的特點就是要公平并且有序地進行競爭,然競爭靠什么來規范呢?靠的是法規,因此,簽定工程方面的合同是依照國家法律的,這種合同才具備競爭的規則。
關于工程合同的管理我們以下兩個層次:首先是政府對相關工程合同在宏觀上的管理,其次,是合同在實施過程中,工程師對合同的具體管理。
在很多經濟比較發達的國家,政府在工程合同的管理方面相當嚴格,具體由以下幾個方面體現出來:首先,所有的工程合同是依照相關法規來制定,再者,就是編寫合同的條件,必須符合相關條件,編制人具備一定的專業性而且合同要符合標準,其次,就是在合同執行方面要有專門機構來監督,監督合同的執行力,最后就是關于合同維護,無論是什么原因引發的合同爭議,都需要有關部門進行爭議的處理,如仲裁機構、調解機構或是法院,維護好當事人的合法權益。
第二、制定法規
國家政府在制定法規的過程中,不管是合同的內容還是簽定,包括合同爭議的處理都做出明確規定,例如美國、日本等國家在工程合同的內容方面都做了很詳細的規定。
第三、授權專業人士組織(學會)編制標準合同文件
政府在進行合同管理的時候必須采用的一項重要措施,此措施重點就是制定標準的合同條件,在國際上有很多合同都符合標準合同中的條件,這些條件多數都是由各方代表而且權威性比較高的人編制出來的,也必須是得到政府的認可的,工程執行時參與各方參照,通過長時間的實踐,漸漸完善其合同內容。
第四、工程師對工程合同實施的管理
在很多發達國家或經濟比較發達的地區,工程師扮演的角色是管理工程合同,而且是合同管理的首要人物,也是比較專業的人員,在國際上實行的標準型的合同文本中,也明確規定了工程師在合同管理中的地位,一些有較多工作經驗的工程師,扮演獨立的第三方的角色,甚至比業主更科學有效的進行管理工程合同,對工程合同的有效履行起到很大的作用,也帶來很大的利處。
二、工程中的合同管理應該注意的問題
第一、一般采用總包負責制度。對于規模比較大的工程來說,一般會用施工總包負責制度。如果我們按工程進行分解且時期較長的話,會給業主造成不少的煩惱。單從表面上來看,工程好像節約了不少投資,但實際并非如此,因為這樣會導致太多的工作界面劃分,這就需要業主做好各方面的調節工作,無形中就增加了很大的工作量,進而導致一種局面就是工作沒人做,而有的工作是很多人在爭搶著做,這些都是計劃開始時沒有想到的,也正是因為這些問題會給工程的進度帶來很大的影響,最后的結果就是重新施工或是追加工程量。
第二、合同是單價的。相對于一些大型體育場來說,設計工作比較滯后,在一些沒有施工圖的建設項目中,采用合同外包的方式在施工單位方面是行不通的,施工單位會出現各種問題,如高報價格,或是先進去后講價的方法,最終傷害的是業主的利益,所以,關于單價合同,工程量真正控制的是設計單位的施工圖,只要設計控制好了,相應的最終結算也就控制好了。第三、關于使用工程保函。在很多歐洲國家對保函的作用十分重視,保函是施工單位提供的用來保證文件的,并且是由銀行開具的,所以,在預付工程款的時候,施工方須提供保函,保函上的金額與預付的保持一致,但是,隨著施工工程的開展,保函漸漸的被工程量結算而代替。
第四、注意施工帶來的索賠。在一項工程的建設中,施工方與業主發生矛盾是不可避免的,占有有利位置的一般通常是業主,這也對業主提出出一個要求,就是具備較高的管理能力,這樣在發生索賠的時候才能為自己爭取到應得的利益。
三、建立以合同管理為核心的項目管理體系
合同管理的概念,就是在建設工程項目中使用的工程建設合同方面的管理。目前,我們國家的項目管理多數采用的是美國項目管理協會的管理體系,主要有以下幾點重點研究:進度管理、質量管理、費用管理及目標管理,人力管理、采購管理還有范圍管理、風險管理等方面,主要是以上幾個方面的管理。
第一、合同管理與質量控制、進度控制和投資控制、安全控制的關系無論是什么類型的合同,在質量上都須有明確的要求,在進度上及工程款的支付上都要提出要求,這就是工程目標。比如在有關工程承包的合同中,多數都會提出關于施工要達到的質量級別,還有工程進度的問題就是何時完工等,另外還有造價費用以及安全事故有無發生等問題。
在我們國家有關監理工程師考試的教材里,把工程師對施工現場的管理分為以下幾個層次:首先是控制,包括投資控制、質量控制以及進度控制等三方面,其次是管理,就是信息管理與合同管理,目前來看,控制應增加對安全方面的控制,只要參加工程建設的人員,都必須首先簽定合同,把各方的責權利關系明確了,不管是哪一方,都是通過合同進行聯系,這樣才能保證項目與自身的利益能聯系在一起,一切從合同的角度考慮,才能確保項目的成功。
在制定合同之前,業主們通常是經過招標投標找到合格價格、優良質量的合作商,經過雙方談判再確定雙方的義務和權力。同時,在執行合同的過程中,雙方都必須嚴格按照合同的各條款來執行,執行中如果存在矛盾,應積極主動與對方溝通,如果協調不成,就得通過索賠的方式來維護自身的合法權益。
第二、在投資分解中通常是與EPS分解的結構保持一致的,如此,在分解軟件中大家才能進一步了解實施的對象,還有在實施過程中應負責的具體內容。把以上所講的合同的金額累計就可以得出工程的總投資指標,如果對以上講的項目進行再次分解,那么就形成了工作分解結構,體育場建設公司的管理到達的就是這一級,只有這樣才能便于工作完成的監控,也有利于投資目標的分析與實現,下面我們討論一下關于工作分解結構的投資控制,這項工作是由施工總包單位及設計單位要做的工作,其次,多數的投資分解是必須和合同體系相匹配的相結合的,要求一定的適應性,并不僅僅是按照分部分項工程來分解,只有這樣,才能將投資管理與工程項目的進度管理有效的結合起來。
在投資控制方面,P3E/C一般采用兩種方式,第一種是從上到下的預算管理,第二種是從下到上的作用費用管理,總結工程在執行過程中的實際情況,我們既可以做前后多次的對比,也可以做平行的對比,還可以設置臨界值,項目管理人員以及對工程實施的進度的掌握完全可以由計算機來掌控。
四、加強工程項目管理中的信息化建設
最近的幾年來,在管理流程方面的改進中,信息技術的快速發展起到了很大的作用,也提供了不小的發展空間,對流程管理起到了很大的推動作用,在工程合同管理的流程分析中起到相互聯系的作用,在管理流程的優化方面起到很大的作用,能夠建立一套程序化、規范化、標準化的管理工作流程是必須的,這對整個項目系統都是有利的,對系統中的任何一個過程進行系統、動態的管理都有很大的利處,在很大程度上保證工程施工正確決策以及預期的實施結果,最后保證的是合同管理目標的實現結果。
建設項目管理流程的實施完全基于管理流程的信息系統建設,流程創新的實施成功與否只是其中的一方面,用來支持項目管理流程的運作方法,另外,還有重要的一點就是置身于流程創新的變革環境中去,所以,這樣面對的是整個思想管理的變革與創新,具有全面性,同時,一定要支持對整個過程的創新,另外,關于住處系統的開發人員以及項目管理者在運作方式中提出一個要求,就是提高高度,在技術與方法上要與管理思想緊緊的聯系在一起,融為一體,所以,在以后的研究中更要加強對大型建設項目的優化工作,尤其是管理流程方面的信息系統的建設與優化方面的研究,做為今后重中之重的工作,這樣才能對工程造價管理工作起到相應的作用。
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(二)住房公積金合同管理中存在的問題
1.各地公積金中心合同管理部門設置不統一
法治意識較強的管理中心設置了專門的法規部門,有專門的法規管理人員從事合同管理相關工作;有的雖然不設置法規部門但設立了法規崗位,崗位職責中包括合同管理,但同時還疲于應付大量行政工作,無法集中、專注地從事法律事務工作;有的甚至不設法規崗位,僅由一般工作人員負責合同的具體簽訂工作。
2.住房公積金行業尚未形成法律人才庫
目前全國各地公積金中心幾乎都有法律專業人員,但目前尚未對這股法律力量進行整合,也并未搭建一個培訓交流的平臺。一些公積金中心疏于對這些人員的法律知識培訓,這些人員由于平時的工作、生活與法律專業知識交集不多,導致原有法律知識的生疏,或出現知識老化、滯后的情況,從而實戰能力匱乏,難以適應住房公積金合同管理中不斷出現的法律問題。
3.法規管理人員和法律顧問尚未形成良性互動
目前的狀況是,法規管理人員的專業素養和實踐經驗比不上法律顧問,但法律顧問又不熟悉住房公積金管理業務。所以一個操作性強、工作效能高的合同管理法律風險管理體系,應該由住房公積金內部法規管理人員與外聘法律顧問共同組成。
4.合同管理缺乏系統性
合同管理較規范的公積金中心制定了專門的合同管理制度和相應操作規程來對合同進行管理,但很多的公積金中心缺少真正的合同管理,其管理僅停留在合同的起草和簽訂方面,一旦合同簽署后就疏于后續的管理評價,為以后產生嚴重的合同糾紛埋下了隱患。真正完整、系統的合同管理,應該是涵蓋合同準備階段、合同簽署階段、合同履行階段、合同后續管理階段,自始至終地關注并及時處理所有的相關法律問題,使法律風險損失降低至最小化的全過程、系統性的管理。
二、住房公積金合同管理中法律風險管理體系的建立
(一)形成合同管理工作機制
一是設置法規部門專門負責處理公積金管理中法律法規相關工作,不從事其他行政事務工作,保證工作的專一性。明確法規崗位的具體職責為依法行政、合同管理以及其他法律事務工作等。相關人員上崗條件需要有法律相關背景。
二是定期或不定期組織合同管理人員參加相關培訓。通過建立合同管理培訓長效機制來提高合同管理人員的業務技能,提升住房公積金合同管理水平,降低或避免可能發生的風險。
三是形成法規管理人員和法律顧問的良性互動。公積金中心要在選定律師時重在針對性強、能夠有效解決問題,而不是僅僅看律師是否大牌。法律顧問需要通過與法規管理人員的溝通和交流,了解公積金業務發展的情況和需要解決的問題。
(二)建立健全合同管理制度
合同管理制度中主要應包括以下幾個方面。
1.合同分類
根據公積金中心管理運作的實際情況,對住房公積金管理過程中對外簽訂的合同進行分類,以便有針對性的對各類合同進行管理。
2.分設部門
同時本著規范管理和權力制衡的原則,明確合同管理的部門及相應職責。可將合同管理部門分為承辦部門、審核部門、用印及歸檔部門、資金收支部門及監督部門。
(1)承辦部門是經濟合同的主要責任部門,對合同中涉及本部門的專業內容負責,主要職責包括:對合同項目進行可行性分析或論證;調查相對方主體資格、資信、履約能力和標的物信息;在授權范圍內參加合同談判;擬訂及修改合同,辦理合同簽署的相關手續;按約定的時間、地點和標準履行合同;保管合同及相關資料、建立相關臺賬和移交合同檔案。
(2)審核部門是法規處,主要職責包括:參與合同相對方的調查、合同談判;書面審查擬簽合同條款的合法合規性;合同的履行中涉及法律糾紛的,及時與法律顧問取得聯系并妥善處理;組織合同評價管理。
(3)用印及歸檔部門是辦公室,主要職責包括:對完成審核、審批流程的合同按相關規定用印;負責對蓋章后的合同設立臺賬進行管理并歸檔。
(4)資金收支部門是財務部門,主要職責包括:對合同中的資金收支條款進行審核并按合同約定和住房公積金財務管理相關制度進行相應操作。
(5)監督部門是監察部門,主要職責包括:對合同履行過程進行監督;對合同管理中出現的違紀、違規、違法問題進行調查處理并提出處理建議。
3.明確合同管理流程
可以將合同管理具體劃分為四個階段:合同準備階段,包括合同前期調查、談判、起草、審核等程序;合同簽署階段,包括合同簽訂、歸檔等程序;合同履行階段,包括合同履行、變更或轉讓、終止、處理糾紛等程序;合同履行后管理階段,包括合同監督、合同執行情況評價等程序。
4.制定合同管理操作規程
根據合同管理制度制定相應操作規程,明確各階段的具體操作步驟和關鍵風險點,同時創新合同管理模式,將合同管理分階段、全程采用電子化管理模式,充分利用信息系統對合同管理各個環節進行控制,規范合同管理,提高合同管理效率。
(三)提高合同管理水平
除了形成合同管理工作機制、建立健全合同管理制度,還要提高合同管理水平,具體到實踐操作中就是要注意合同管理各階段的法律風險防范。
1.合同生效前的法律風險防范
(1)合同策劃風險
指在合同策劃階段存在的不能滿足住房公積金管理目標的可行性風險。對于合同策劃風險的主要控制方法:一是對合同項目進行可行性分析或論證;二是合同審核人員及時掌握本市政府采購目錄及標準,以便在進行合同審核時進行比對檢查;三是在合同管理制度中明確規定為了回避政府采購,將金額較大的合同拆分為金額較小合同的責任追究。
(2)合同調查風險
指在合同調查過程中對被調查對象做出不當評價的風險。要控制這類風險,一是要提高合同管理人員的專業素質和責任心,在充分收集相關證據的基礎上做出恰當的判斷;二是充分調查合同對象的履約能力和商業信譽。
(3)合同談判風險
指在合同談判過程中忽略了重大問題或在重大問題上做出不當讓步的風險以及談判策略泄密的風險。控制合同談判風險的主要方法:一是組建一支結構合理的談判團隊,談判團隊中除了有經驗豐富的業務人員外,必要時還應當有相應的財務、審計、法律等方面的人員參與談判;二是盡可能地爭取后履行義務,從而為交易安全提供更多的保障;三是在整個過程中,強調并做好保密工作。
(4)合同審核風險
指在合同審核過程中沒有發現或糾正合同不當內容和條款的風險。控制此類風險的主要方法:一是提高合同審核人員的專業素質,注重此類人員的崗前培訓和知識更新培訓;二是制定合同審核操作規程;三是實施合同管理責任追究制度等,劃分合同承辦部門和審核部門的責任。
(5)合同簽署風險
指正式簽署合同過程中存在不當行為的風險。控制此類風險的主要方法:一是每年進行法人授權,嚴格劃分合同的簽署權限,嚴禁超越權限簽署合同;二是加強對相對方人權限的審查,比如查看對方有無委托授權書,確定人的權限是否合法有效;三是明確合同印章管理部門和責任,確保只為符合合同審批流程的合同文本加蓋合同印章;四是采取恰當措施,防止已簽署的合同被篡改,如在合同各頁碼之間加蓋騎縫章等。
2.合同生效后的法律風險防范
(1)合同履行過程中的風險
指在合同履行過程中存在的風險,主要表現為違約風險,即沒有按照合同的約定履行義務。控制違約風險的主要方法:一是在合同中明確并細化違約責任;二是合理使用抗辯權分散風險、降低損害程度;三是通過對合同所涉及的各類法律規范依據的運用以及保留足夠證據控制違約風險;四是通過合理運用繼續履行、采取補救措施或者賠償損失的替代責任,將合同損失降到最低。
(2)合同變更或轉讓風險
指在合同變更或轉讓過程中存在的風險。控制此類風險的主要方法:一是通過制定合同管理制度明確規定合同變更或轉讓的審批流程;二是合同變更或轉讓的內容和條款必須與當事人協商一致且進行書面變更;三是注重對合同變更或轉讓過程中相關證據的保存。
(3)合同終止風險
指在辦理合同終止手續過程中存在不當行為的風險。控制此類風險的主要方法一是在合同中明確提前解除或終止權;二是通過制定合同管理制度明確規定合同終止的相應審批流程。
(4)合同糾紛處理不當的風險
指在處理合同糾紛過程中存在不當行為的風險。控制此類風險的主要方法:一是通過制定合同管理制度明確規定合同糾紛的處理辦法和相應審批流程明確各類合同管理人員在合同糾紛處理中的責任;二是充分收集對方違約的證據,尤其在主動解除合同的情形下,要避免因處理不當,反而被證據顯示成為自己一方違約;三是在違約責任與侵權責任競合的情形下,合理地選擇訴權予以適用,以更好地保護自身合法權益。
(5)合同后續管理中的風險
指在合同履行完畢或終止后管理過程中存在的風險,主要包括以下幾種情況。
合同歸檔保管的風險是指在合同歸檔保管過程中存在的風險。這種風險主要包括合同丟失;合同被泄漏等。控制此類風險的主要方法:一是通過制定合同管理制度明確規定合同歸檔管理人員及相應責任;二是對合同保管情況實施定期和不定期的監督檢查。
合同執行情況評價風險是指在合同執行情況評價中存在的風險。這種風險主要包括:合同簽署后疏于后續的管理評價;合同評價范圍和標準不科學,導致評價過程未能突出重點,評價流于形式等。控制此類風險的主要方法:一是制定合同執行情況的評價制度;二是建立合同執行情況評價的操作規程。
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一、現代企業經濟合同管理的現狀和問題
經過三十年的改革開放,我國的現代企業發展取得了長足進步,企業的經濟合同管理也得到了很大加強。但在經濟合同管理中還普遍存在著一定的問題,給一些企業的發展帶來了不良的影響,甚至造成重大損失,令人反思。
綜合本人實踐和近年來有代表性的企業經濟合同案例,我國企業經濟合同管理主要存在的問題可歸納為以下幾個方面:一是企業合同管理機構設置不完善,缺乏有效、有力的監督管理和指導部門及專業人員,在開展各類經濟活動及合同簽訂過程中忽略專業的法律法規方面的咨詢服務和支持,導致盲目行動和失誤。二是企業內部的經濟合同管理制度不夠健全完善,流程不清晰,造成管理措施難以到位。比如多頭管理,造成職責模糊,主責不明,在執行和管理中出現推諉或不管地帶;或制度和流程的接口環節不匹配,造成管理真空和缺位。三是忽略對法律法規更新的跟蹤,對新的法律法規、司法解釋不能及時、全面、充分的了解和掌握,仍依照舊的法律法規簽訂和執行經濟合同,引入誤區。四是合同資料管理不規范,不及時匯總歸檔,導致資料缺失、不完整,造成發生合同糾紛時維權困難。五是受長官意識的影響,急于求成而拍板,片面強調特事特辦而忽視了對風險的客觀分析。六是一些合同管理和工作人員的合同知識和法律意識不足,在合同細節上把關不嚴,在執行操作上處置不當,埋下隱患。七是內部監管機制不到位,導致合同印章使用的失控,給少數違法違紀人員以可乘之機,給企業帶來負面影響和經濟損失。
二、如何加強現代企業經濟合同的管理
加強和提高現代企業經濟合同的管理,首先要強化經營活動風險管控意識,建全企業內部的合同管理和法律服務的機構;企業應根據自身條件設立專門法律部門,配置專職法律人員,并建立與專業律師事務所的合作關系,在開展各項經營活動和經濟合同制定工作中,獲得充分的法律咨詢和指導,避免盲動而造成重大損失。二是須建立健全完善的企業合同管理制度。健全合理的合同管理制度是一個企業能夠實現經營活動目標和健康穩定發展的重要保證。在經濟合同管理中,應理清和不斷優化經濟合同在簽訂、審核、履行以及結算的基本流程,建立與企業自身發展相匹配的合同管理制度,使得企業經濟合同管理工作能夠與企業自身的各項發展互相適應;強化經濟合同管理各項工作中的規律性和規范性建設,完善企業經濟合同管理制度中的缺陷,實現企業經濟合同發展的科學化和規范化的管理[2]。其中,建立完善健全的經濟合同的管理制度,還需要建立科學合理的合同簽訂的審查審批的各項制度,嚴格按制度和流程合理處理合同的訂立,履行、解除以及變更問題;將合同管理的科學化、規范化模式與企業中合同管理的相關部門職責相互結合,對參與經濟合同管理的各個部門的工作內容制定相應的工作制度,明確各級管理人員的職責和義務,不斷優化各項合同管理工作中各項業務的接口銜接,杜絕管理的模糊和真空地帶;三是企業的法律部門和專職人員必須時刻關注法律法規的更新動態,海外投資、經營企業還必須及時了解當地乃至國際的法律、公約的修訂和變更,及時、全面、充分的了解和掌握新的法律規定,及時分析對企業經營活動的影響,為企業的經營和發展提供合理的法律意見。四是加強和規范經濟合同的檔案管理,做好基礎資料的管理工作,切實注意合同洽商、簽訂、履行、修改和結算各個環節的資料完整和歸檔,特別是不要忽視合同洽商過程中的函件資料以及合同附件的保管和歸檔,一旦發生合同糾紛,能提供充分的證據鏈材料。五是重視在企業內部普及與合同管理有關的各項法律知識,定期舉辦經濟活動方面的法律、法規和合同管理知識培訓,不斷加強各級管理人員的合同風險防控意識,提高合同管理和經辦人員的工作素質和水平,避免長官意識對合同簽訂、實施和管理工作的影響,減少合同經辦和履行中的工作偏差。六是切實加強和實施內部監管機制,嚴格合同印章的使用和登記管理,妥善保管企業印章。一旦發現問題應立即采取應對措施,及時避免給企業帶來進一步的負面影響和經濟損失。
此外,企業還須加強檢查和考核工作,不定期檢查經濟合同管理各項工作的履行情況,總結推廣成功的合同管理工作經驗;依據法律妥善、及時處理經濟合同糾紛的調解、協商以及仲裁等法律訴訟。
三、結語
經濟合同是現代企業之間經濟來往和合作的重要紐帶,經濟合同管理本身也是企業內部管理成功與否的有效衡量標準之一。完善的經濟合同管理是現代企業實現經營目標和持續發展的重要支撐和保障。因此,高度重視和加強企業經濟合同管理工作,建全企業內部合同管理和法律服務的機構,不斷完善合同管理制度,明確合同管理的各項工作和職責,持續優化和改進合同管理流程,密切關注各類經濟活動法律法規的動態,加強企業經濟合同的檔案管理,重視普及合同管理有關的各項法律知識,加強各級管理人員的素質培訓工作,切實加強內部管控機制,是現代企業發展中需要長期重視和持續解決的問題。