引論：我們?yōu)槟砹?3篇旅游安全論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、旅游安全的表現(xiàn)形式

旅游安全的表現(xiàn)形式在實(shí)際生活中是各種各樣的，而且常常是交叉出現(xiàn)。按照旅游研究對(duì)象劃分，旅游安全表現(xiàn)為旅游主體安全、旅游客體安全、旅游中介安全。旅游主體安全就是旅游者的安全，旅游客體安全為旅游目的地人和物的安全，旅游中介安全為各種旅游接待設(shè)施和人員的安全。按照旅游的六要素：食、住、行、游、購(gòu)、娛進(jìn)行劃分，旅游安全表現(xiàn)為飲食安全、住宿安全、交通安全、游覽安全、購(gòu)物安全和休閑娛樂(lè)安全。按照最終的表現(xiàn)形式劃分，旅游安全表現(xiàn)為交通事故、疾病、治安事件、火災(zāi)、食物中毒、旅游設(shè)施事故等。

三、旅游安全問(wèn)題的對(duì)策

（一）完善旅游安全法規(guī)

旅游安全法規(guī)是從法律上保障旅游安全，為旅游活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全問(wèn)題的解決提供法律依據(jù)，依靠其權(quán)威性和強(qiáng)制性來(lái)規(guī)范和約束旅游從業(yè)人員的行為，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的安全意志和防控意志，提高旅游者的旅游安全防范意志，約束旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的各種不當(dāng)行為。目前，雖然旅游安全問(wèn)題已經(jīng)引起了人們的關(guān)注，國(guó)家和地方也相繼出臺(tái)了各種相關(guān)法規(guī)，但是我國(guó)的旅游法體制還不完善，對(duì)安全問(wèn)題只是做出了原則性的指導(dǎo)和規(guī)定，在處理旅游安全的相關(guān)問(wèn)題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎(chǔ)，完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。

（二）建立旅游安全預(yù)警系統(tǒng)

旅游安全不僅僅考慮與人們生命財(cái)產(chǎn)直接相關(guān)的安全問(wèn)題，還應(yīng)涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內(nèi)容，準(zhǔn)確、及時(shí)的預(yù)警信息能有效減少?lài)?guó)家經(jīng)濟(jì)損失，確保人們生命財(cái)產(chǎn)安全，從某種意義上說(shuō)對(duì)危險(xiǎn)事故的預(yù)警也是一種安全。旅游安全預(yù)警就是在安全事故發(fā)生之前，通過(guò)科學(xué)指標(biāo)，對(duì)未來(lái)特定的一段時(shí)間，一定旅游區(qū)域內(nèi)的旅游動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測(cè)和引導(dǎo)，使旅游效果達(dá)到最佳。旅游安全預(yù)警系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它是為了預(yù)防旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)而建立的報(bào)警和排警系統(tǒng)，它擔(dān)負(fù)著旅游安全信息的搜集、分析、對(duì)策制定和信息等功能，是國(guó)家旅游安全信息、進(jìn)行安全預(yù)控的組織機(jī)構(gòu)，它在警示旅游者和旅游企業(yè)、增加安全意志、提高安全防范與控制能力，使旅游者和旅游企業(yè)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并采取積極的防范措施等方面有著極大的作用。

我國(guó)目前很多地方都建立了假日旅游預(yù)警系統(tǒng)，屬于旅游團(tuán)體協(xié)作機(jī)構(gòu)，依靠其成員單位的廣泛性和權(quán)威性已經(jīng)在假日旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮了積極、有效的作用。因此，可以在假日旅游預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，集成和調(diào)配相應(yīng)的功能，建立一套完善的旅游安全預(yù)警系統(tǒng)。

（三）建立旅游急救系統(tǒng)

我國(guó)現(xiàn)有的旅游安全急救系統(tǒng)還不成體系，相互之間的協(xié)調(diào)合作程度比較低，這使得急救工作的效率不高。張秋芬指出，旅游急救系統(tǒng)應(yīng)包括：（1）救援指揮中心。對(duì)整個(gè)旅游安全急救工作的進(jìn)行開(kāi)展、協(xié)調(diào)、整體統(tǒng)籌。（2）安全救援機(jī)構(gòu)。涉及到很多部門(mén)，如醫(yī)院，消防部門(mén)，及其他與救援工作有關(guān)系的其它部門(mén)。（3）安全救援的直接機(jī)構(gòu)。包括可能發(fā)生旅游安全問(wèn)題的旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游企業(yè)、旅游管理部門(mén)和社區(qū)。（4）安全救援的間接機(jī)構(gòu)。包括旅游地、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、新聞媒體和通訊部門(mén)。這些部門(mén)雖然不參加直接的救援工作，但是卻對(duì)救援工作的順利開(kāi)展起著非常重要的影響作用。一個(gè)完善的旅游安全急救系統(tǒng)要能夠這四個(gè)部分組織起來(lái)，以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作，一旦發(fā)生旅游安全事故，各方面能夠快速、有序的開(kāi)展工作，發(fā)揮集體的力量，順利解決問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)

p;旅游業(yè)是屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，相對(duì)于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品有無(wú)形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、不可儲(chǔ)存性、異質(zhì)性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時(shí)表現(xiàn)來(lái)決定的。如果旅游從業(yè)人員沒(méi)有掌握足夠的基本安全知志，或是在旅游活動(dòng)過(guò)程中不按有關(guān)規(guī)定行事，就會(huì)大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此，旅游企業(yè)和旅游有關(guān)部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全知志水平和安全防范意志，強(qiáng)化他們?cè)诼糜位顒?dòng)過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作的意志，將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。

（五）加大旅游安全的宣傳教育

針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的諸多安全事故，旅游企業(yè)及旅游有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大旅游安全的宣傳教育，增加人們對(duì)旅游活動(dòng)過(guò)程中潛在危險(xiǎn)的了解，提高社會(huì)大眾的自我保護(hù)意志。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭向敏，盧昌崇.論我國(guó)旅游安全保障體系的構(gòu)建[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，11（6）.

[2]朱紅新.旅游安全及其管理體制研[D].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，2007，（11）.

篇2

一、旅游安全現(xiàn)狀

安全是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅是旅游活動(dòng)順利發(fā)展的保障，也是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游業(yè)是個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)，它涉及到很多社會(huì)部門(mén)和行業(yè)，旅游活動(dòng)又包含了食、住、行、游、購(gòu)、娛六大方面，涉及到社會(huì)生活的方方面面，可以說(shuō)現(xiàn)代旅游業(yè)由于各種社會(huì)的和自然的因素影響，潛在著許多危險(xiǎn)和不安全因素，旅游行業(yè)和旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都可能存在著潛在的旅游風(fēng)險(xiǎn)。旅游安全問(wèn)題產(chǎn)生后，會(huì)通過(guò)各種媒介影響到潛在旅游者，影響潛在旅游者對(duì)目的地決策行為。由表1我們也可以看出，旅游風(fēng)險(xiǎn)可能是來(lái)自旅游目的地的自然環(huán)境或社會(huì)環(huán)境，也可能來(lái)自旅游者自身和旅游組織者等各個(gè)方面。因此，解決旅游安全問(wèn)題，加強(qiáng)旅游安全研究，不僅是旅游活動(dòng)質(zhì)量的重要保證，也是旅游業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

在目前情況下，旅游安全事件還在頻繁發(fā)生，甚至出現(xiàn)了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局綜合司統(tǒng)計(jì)，從2009年初至9月份僅9個(gè)月中就發(fā)生了41起旅游事故，其中重大事件8起，比2008年同期增長(zhǎng)60%，整體比2008年同期增長(zhǎng)10.8%。由此可見(jiàn)，旅游安全問(wèn)題越來(lái)越尖銳，已經(jīng)是擺在我們面前需要時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題。

二、旅游安全的表現(xiàn)形式

旅游安全的表現(xiàn)形式在實(shí)際生活中是各種各樣的，而且常常是交叉出現(xiàn)。按照旅游研究對(duì)象劃分，旅游安全表現(xiàn)為旅游主體安全、旅游客體安全、旅游中介安全。旅游主體安全就是旅游者的安全，旅游客體安全為旅游目的地人和物的安全，旅游中介安全為各種旅游接待設(shè)施和人員的安全。按照旅游的六要素：食、住、行、游、購(gòu)、娛進(jìn)行劃分，旅游安全表現(xiàn)為飲食安全、住宿安全、交通安全、游覽安全、購(gòu)物安全和休閑娛樂(lè)安全。按照最終的表現(xiàn)形式劃分，旅游安全表現(xiàn)為交通事故、疾病、治安事件、火災(zāi)、食物中毒、旅游設(shè)施事故等。

三、旅游安全問(wèn)題的對(duì)策

（一）完善旅游安全法規(guī)

旅游安全法規(guī)是從法律上保障旅游安全，為旅游活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全問(wèn)題的解決提供法律依據(jù)，依靠其權(quán)威性和強(qiáng)制性來(lái)規(guī)范和約束旅游從業(yè)人員的行為，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的安全意志和防控意志，提高旅游者的旅游安全防范意志，約束旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的各種不當(dāng)行為。目前，雖然旅游安全問(wèn)題已經(jīng)引起了人們的關(guān)注，國(guó)家和地方也相繼出臺(tái)了各種相關(guān)法規(guī)，但是我國(guó)的旅游法體制還不完善，對(duì)安全問(wèn)題只是做出了原則性的指導(dǎo)和規(guī)定，在處理旅游安全的相關(guān)問(wèn)題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎(chǔ)，完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。

（二）建立旅游安全預(yù)警系統(tǒng)

旅游安全不僅僅考慮與人們生命財(cái)產(chǎn)直接相關(guān)的安全問(wèn)題，還應(yīng)涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內(nèi)容，準(zhǔn)確、及時(shí)的預(yù)警信息能有效減少?lài)?guó)家經(jīng)濟(jì)損失，確保人們生命財(cái)產(chǎn)安全，從某種意義上說(shuō)對(duì)危險(xiǎn)事故的預(yù)警也是一種安全。旅游安全預(yù)警就是在安全事故發(fā)生之前，通過(guò)科學(xué)指標(biāo)，對(duì)未來(lái)特定的一段時(shí)間，一定旅游區(qū)域內(nèi)的旅游動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測(cè)和引導(dǎo)，使旅游效果達(dá)到最佳。旅游安全預(yù)警系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它是為了預(yù)防旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)而建立的報(bào)警和排警系統(tǒng)，它擔(dān)負(fù)著旅游安全信息的搜集、分析、對(duì)策制定和信息等功能，是國(guó)家旅游安全信息、進(jìn)行安全預(yù)控的組織機(jī)構(gòu)，它在警示旅游者和旅游企業(yè)、增加安全意志、提高安全防范與控制能力，使旅游者和旅游企業(yè)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并采取積極的防范措施等方面有著極大的作用。

我國(guó)目前很多地方都建立了假日旅游預(yù)警系統(tǒng)，屬于旅游團(tuán)體協(xié)作機(jī)構(gòu)，依靠其成員單位的廣泛性和權(quán)威性已經(jīng)在假日旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮了積極、有效的作用。因此，可以在假日旅游預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，集成和調(diào)配相應(yīng)的功能，建立一套完善的旅游安全預(yù)警系統(tǒng)。

（三）建立旅游急救系統(tǒng)

我國(guó)現(xiàn)有的旅游安全急救系統(tǒng)還不成體系，相互之間的協(xié)調(diào)合作程度比較低，這使得急救工作的效率不高。張秋芬指出，旅游急救系統(tǒng)應(yīng)包括：（1）救援指揮中心。對(duì)整個(gè)旅游安全急救工作的進(jìn)行開(kāi)展、協(xié)調(diào)、整體統(tǒng)籌。（2）安全救援機(jī)構(gòu)。涉及到很多部門(mén)，如醫(yī)院，消防部門(mén)，及其他與救援工作有關(guān)系的其它部門(mén)。（3）安全救援的直接機(jī)構(gòu)。包括可能發(fā)生旅游安全問(wèn)題的旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游企業(yè)、旅游管理部門(mén)和社區(qū)。（4）安全救援的間接機(jī)構(gòu)。包括旅游地、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、新聞媒體和通訊部門(mén)。這些部門(mén)雖然不參加直接的救援工作，但是卻對(duì)救援工作的順利開(kāi)展起著非常重要的影響作用。一個(gè)完善的旅游安全急救系統(tǒng)要能夠這四個(gè)部分組織起來(lái)，以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作，一旦發(fā)生旅游安全事故，各方面能夠快速、有序的開(kāi)展工作，發(fā)揮集體的力量，順利解決問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)

旅游業(yè)是屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，相對(duì)于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品有無(wú)形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、不可儲(chǔ)存性、異質(zhì)性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時(shí)表現(xiàn)來(lái)決定的。如果旅游從業(yè)人員沒(méi)有掌握足夠的基本安全知志，或是在旅游活動(dòng)過(guò)程中不按有關(guān)規(guī)定行事，就會(huì)大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此，旅游企業(yè)和旅游有關(guān)部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全知志水平和安全防范意志，強(qiáng)化他們?cè)诼糜位顒?dòng)過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作的意志，將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。

（五）加大旅游安全的宣傳教育

針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的諸多安全事故，旅游企業(yè)及旅游有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大旅游安全的宣傳教育，增加人們對(duì)旅游活動(dòng)過(guò)程中潛在危險(xiǎn)的了解，提高社會(huì)大眾的自我保護(hù)意志。

參考文獻(xiàn)：

篇3

1．2經(jīng)營(yíng)者自產(chǎn)或外購(gòu)的食品原料存在安全隱患

河流、土壤等重金屬污染嚴(yán)重，在種植或養(yǎng)殖過(guò)程中大量使用農(nóng)藥、化肥以及激素類(lèi)飼料等，都極可能導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者自產(chǎn)的食品原料受到直接或間接的污染。另一方面，在外購(gòu)食品原材料也存在安全的隱患，如本地不生產(chǎn)的鮮活類(lèi)產(chǎn)品，受運(yùn)輸條件和運(yùn)輸技術(shù)水平限制，在運(yùn)輸過(guò)程中質(zhì)量難以保障。部分鄉(xiāng)村旅游食品經(jīng)營(yíng)者在食品原料采購(gòu)方面還存在著把關(guān)意識(shí)差、索證意識(shí)差、進(jìn)貨渠道亂等問(wèn)題，并缺少執(zhí)行相關(guān)的食品原輔料衛(wèi)生管理、索證索票和購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬等制度，食品質(zhì)量從源頭上就難以控制。

1．3經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員缺乏食品安全衛(wèi)生意識(shí)

“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”，其中“食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者作為食品安全第一責(zé)任人”的觀(guān)念不強(qiáng)。鄉(xiāng)村旅游具有季節(jié)性的特點(diǎn)，春夏秋冬四季輪回，靠山吃山靠水吃水，臨時(shí)、應(yīng)時(shí)的思想由來(lái)已久，鄉(xiāng)村旅游食品經(jīng)營(yíng)管理者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念和打造精品理念，大多數(shù)從業(yè)者文化水平較低，并未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的食品安全衛(wèi)生培訓(xùn)，對(duì)食品安全問(wèn)題難以引起高度重視。少部分經(jīng)營(yíng)者道德自律意識(shí)差，為牟取暴利偷工減料，以次充好，在生產(chǎn)加工過(guò)程中不按照規(guī)定程序操作，違規(guī)超量添加食品添加劑和防腐劑等，極易產(chǎn)生食品安全隱患。

1．4安全監(jiān)管部門(mén)日常監(jiān)管松散、防范機(jī)制不健全

食品安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)村旅游食品安全監(jiān)管的實(shí)施力度彈性較大。大多數(shù)食品行業(yè)從業(yè)人員知道，食品衛(wèi)生監(jiān)管是專(zhuān)項(xiàng)整治有人來(lái)、日常監(jiān)管難見(jiàn)人。鄉(xiāng)村旅游行業(yè)食品安全監(jiān)管方面確實(shí)存在很大困難，如食品經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)分散、交通不便、執(zhí)法力量有限等。上述困難往往給從業(yè)者造成了“鉆空子”意識(shí)，采取各種手段逃避監(jiān)管，應(yīng)付檢查，嚴(yán)重影響了食品安全監(jiān)管效果。現(xiàn)行的食品安全監(jiān)管方式方面也存在很大問(wèn)題，日常監(jiān)管往往流于表面，通過(guò)查資料、搞突擊，難以實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的管理，相關(guān)的處罰和整改措施難以落實(shí)。只有發(fā)生了重大食品安全事故，才會(huì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。

1．5食品安全監(jiān)測(cè)難、消費(fèi)者維權(quán)成本高

中國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)食品生產(chǎn)企業(yè)400萬(wàn)家，旅游食品供應(yīng)企業(yè)達(dá)200萬(wàn)家。“鄉(xiāng)村旅游”的景區(qū)附近往往是各類(lèi)飯店云集，魚(yú)龍混雜，既有高檔的現(xiàn)代化飯店、也有小吃店、小餐館、小攤位等，甚至有部分無(wú)證經(jīng)營(yíng)小攤販。由于旅游者的旅游線(xiàn)路長(zhǎng)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)沿途食品監(jiān)控存在實(shí)際困難。另一方面，旅游食品的供需又受到季節(jié)、隨機(jī)客流變化、原材料渠道以及品種對(duì)外依存等因素的影響，每年的5～10月是中國(guó)國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游的黃金季節(jié)，這期間往往濕度大、氣溫高，鮮活類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品不宜保存易發(fā)霉變質(zhì)。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者的貯藏條件、加工環(huán)境大都不能滿(mǎn)足食品安全的要求。盡管有2013年10月1日開(kāi)始施行的《旅游法》，能為鄉(xiāng)村旅游者的維權(quán)提供法律依據(jù)。然而，鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者的實(shí)際維權(quán)成本過(guò)高，一般表現(xiàn)在：維權(quán)舉證難，如旅游者一般在用餐時(shí)忽視了索要發(fā)票，部分經(jīng)營(yíng)者甚至不提供發(fā)票；目前行業(yè)管理部門(mén)鑒定程序復(fù)雜且費(fèi)用過(guò)高，消費(fèi)者大多選擇放棄維權(quán)；維權(quán)渠道不暢，維權(quán)執(zhí)行力度弱；旅游區(qū)所在地區(qū)政府職能部門(mén)的地方保護(hù)主義嚴(yán)重。因此，一旦消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，往往不能及時(shí)、有效地維護(hù)合法權(quán)益，很難對(duì)鄉(xiāng)村旅游食品安全監(jiān)督形成有效的“倒逼機(jī)制”。

2鄉(xiāng)村旅游食品安全管理體系的構(gòu)建

2．1建立鄉(xiāng)村旅游食品安全的源頭追溯體系

對(duì)鄉(xiāng)村旅游食品源頭控制已經(jīng)成為在鄉(xiāng)村旅游食品監(jiān)控中最為重要的一環(huán)。源頭控制應(yīng)首先從農(nóng)業(yè)種植開(kāi)始，推廣使用新型低毒或無(wú)毒生物農(nóng)藥；在養(yǎng)殖方面，嚴(yán)禁使用含有激素類(lèi)的飼料，并建立日常的監(jiān)測(cè)監(jiān)控體系。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展比較成熟的區(qū)域，為了更好地樹(shù)立品牌，可以搞鄉(xiāng)村旅游合作社，農(nóng)副產(chǎn)品統(tǒng)一生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售，可以引入HACCP（hazardanalysiscriticalcontrolpoint）的概念和方法，追根溯源是確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要途徑，也有助于區(qū)域鄉(xiāng)村旅游品牌的樹(shù)立，贏(yíng)得旅游地的好口碑。行業(yè)管理部門(mén)出臺(tái)相關(guān)制度以規(guī)范旅游地的食品供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如食品原材料的驗(yàn)收、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬以及質(zhì)量安全等方面均出臺(tái)相應(yīng)的制度，形成完善食品流通環(huán)節(jié)可溯源制度。此外，嚴(yán)格要求從事鄉(xiāng)村旅游食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)食品進(jìn)行留樣100g并放入冰箱內(nèi)保存48h，一旦發(fā)生食物中毒或其他可能由食物引起的食源性疾病可提供有樣檢驗(yàn)。

2．2在鄉(xiāng)村旅游中引入“智慧旅游”

智慧旅游，也被稱(chēng)為智能旅游。基于當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，整合旅游信息資源，構(gòu)建旅游地相關(guān)經(jīng)營(yíng)者與公眾交互的信息平臺(tái)，為公眾提供網(wǎng)站、手機(jī)app等多模式的查詢(xún)服務(wù)，使公眾可便捷地獲取旅游資源、相關(guān)的線(xiàn)路、天氣、經(jīng)濟(jì)以及活動(dòng)等實(shí)時(shí)信息，從而及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。通過(guò)智慧旅游系統(tǒng)及時(shí)公布鄉(xiāng)村旅游食品安全信息，第一時(shí)間告知鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者。及時(shí)檢查鄉(xiāng)村旅游食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，對(duì)于使用三無(wú)產(chǎn)品（無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期）的企業(yè)或個(gè)人要行政處罰，并且對(duì)鄉(xiāng)村旅游食品生產(chǎn)企業(yè)食品衛(wèi)生安全要進(jìn)行衛(wèi)生等級(jí)評(píng)定，并及時(shí)更新公布給鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者。

2．3設(shè)立鄉(xiāng)村旅游的食品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)

根據(jù)鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)，建議在區(qū)（縣）一級(jí)設(shè)立有關(guān)食品安全的食品安全監(jiān)管委員會(huì)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)建立各主管部門(mén)監(jiān)控協(xié)同協(xié)調(diào)機(jī)制，并在較為集中的村或者社區(qū)聘請(qǐng)信息員和監(jiān)督員。食品安全監(jiān)管委員會(huì)將由各級(jí)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)和執(zhí)法機(jī)構(gòu)組成，以確保各部門(mén)在分工明確、權(quán)責(zé)分明的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)協(xié)同監(jiān)管，構(gòu)建完善的日常監(jiān)管機(jī)制。此外，食品安全監(jiān)管委員會(huì)應(yīng)強(qiáng)化制定完善的制度，并保障制度落實(shí)，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，形成政府、輿論和群眾等全方位的監(jiān)督體系。在監(jiān)管經(jīng)營(yíng)者的同時(shí)，對(duì)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行考核，形成全方位的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

2．4專(zhuān)項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合

強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游的食品安全監(jiān)管要日常工作不放松，各級(jí)主管部門(mén)應(yīng)經(jīng)常走訪(fǎng)鄉(xiāng)村旅游的食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、農(nóng)戶(hù)，與他們交朋友，幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，特別是食品安全知識(shí)的普及宣傳。在重大節(jié)日、節(jié)慶活動(dòng)前后，集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，并堅(jiān)持突出重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，消除食品安全隱患。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，城市居民假日與小長(zhǎng)假的出游中，選擇鄉(xiāng)村旅游的占70％以上。各級(jí)食品監(jiān)管部門(mén)，可充分利用鄉(xiāng)村旅游的食品經(jīng)營(yíng)者在旅游旺季以及黃金周等急于經(jīng)營(yíng)的心理，在旺季前期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)行為的指導(dǎo)和規(guī)范，開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)部分違法以及屢教不改的經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決取締，達(dá)到震懾違法的目的。

2．5樹(shù)立鄉(xiāng)村旅游食品生產(chǎn)單位先進(jìn)典型

在對(duì)鄉(xiāng)村旅游食品生產(chǎn)單位的監(jiān)管中，應(yīng)開(kāi)展各類(lèi)的創(chuàng)優(yōu)以及先進(jìn)文明活動(dòng)，樹(shù)立文明和優(yōu)秀的典型。各級(jí)政府應(yīng)鼓勵(lì)行業(yè)主管部門(mén)，積極開(kāi)展如“食品安全示范農(nóng)家”等爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)經(jīng)營(yíng)戶(hù)規(guī)范守法運(yùn)營(yíng)的積極性，為公眾提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。另一方面，通過(guò)上崗體檢、食品安全培訓(xùn)等，加大對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游食品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范管理力度。同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)立品牌意識(shí)，通過(guò)加強(qiáng)有關(guān)商標(biāo)、廣告等方面知識(shí)指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)注意保護(hù)有地方特色的產(chǎn)品，通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)和加大廣告宣傳等，創(chuàng)立鄉(xiāng)村旅游品牌，并支持企業(yè)健康發(fā)展，做大做強(qiáng)。

3解決問(wèn)題的有效途徑

3．1科學(xué)規(guī)劃，合理布局

在各級(jí)政府的指導(dǎo)下，省、市、縣、鎮(zhèn)和有條件的村的各級(jí)主管部門(mén)均應(yīng)結(jié)合地方實(shí)際編制用于本地的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)制定完善的保障措施和考核辦法以保證規(guī)劃的實(shí)施。在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的對(duì)當(dāng)?shù)靥厣缱匀毁Y源和人文資源進(jìn)行充分的論證和評(píng)價(jià)。論證的內(nèi)容主要包括：當(dāng)?shù)芈糜问称焚Y源是哪些？哪些具有開(kāi)發(fā)價(jià)值，哪些已經(jīng)不符合市場(chǎng)需要了？當(dāng)?shù)氐穆糜问称返纳a(chǎn)條件是否具備？是否對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成破壞？等等。不能經(jīng)濟(jì)至上，忽視分析本地的發(fā)展鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，要做市場(chǎng)調(diào)研，逐漸形成自己的品牌，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游食品的安全生產(chǎn)和良好的經(jīng)濟(jì)收益。

3．2發(fā)展特色食品，強(qiáng)化基礎(chǔ)性設(shè)施

在鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)中，要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和可持續(xù)發(fā)展的重要理念，資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)并重，防止過(guò)度開(kāi)發(fā)給當(dāng)?shù)刭Y源和環(huán)境造成破壞。大力倡導(dǎo)生態(tài)旅游和食品綠色化，引導(dǎo)旅游者與食品經(jīng)營(yíng)者對(duì)游區(qū)內(nèi)垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集、統(tǒng)一處理，加大破壞環(huán)境的執(zhí)法力度。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展道路，堅(jiān)持“保護(hù)第一、發(fā)展第二”原則。督促各級(jí)主管部門(mén)在鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)各類(lèi)的環(huán)境整治活動(dòng)中，充分保護(hù)和展現(xiàn)鄉(xiāng)村特色風(fēng)貌，并同時(shí)注重滿(mǎn)足游客需求，加大對(duì)農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)，以減少過(guò)度開(kāi)發(fā)對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)的破壞，始終堅(jiān)持保護(hù)與開(kāi)發(fā)并舉。

3．3制定食品生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入退出機(jī)制

目前，由于相關(guān)行業(yè)法規(guī)并不完善，因而對(duì)經(jīng)營(yíng)旅游食品企業(yè)的限制力度不夠，門(mén)檻過(guò)低，給食品安全帶來(lái)很大隱患。筆者建議：借鑒旅行社質(zhì)量保證金制度，施行旅游食品安全質(zhì)量保證金制度，讓經(jīng)營(yíng)者在食品監(jiān)管部門(mén)指定的銀行賬號(hào)存了根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模規(guī)定的金額，遇到食品安全問(wèn)題，先行賠付給消費(fèi)者，施行專(zhuān)款專(zhuān)用。目的就是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游食品經(jīng)營(yíng)的行業(yè)自律，在經(jīng)濟(jì)層面上構(gòu)筑鄉(xiāng)村旅游的食品生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入退出機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游食品衛(wèi)生的監(jiān)管，加大對(duì)衛(wèi)生條件的改造力度，全面提升經(jīng)營(yíng)層次和鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)，做好預(yù)防監(jiān)督關(guān)。進(jìn)一步強(qiáng)化準(zhǔn)入門(mén)檻，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、商品質(zhì)量以及經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范安全管理，落實(shí)索證索票、食品源進(jìn)貨查驗(yàn)等制度，并建立良好的自律意識(shí)。對(duì)嚴(yán)重違法以及屢教不改的不法商戶(hù)，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰兩手都要硬。

3．4轉(zhuǎn)變食品生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展模式

鼓勵(lì)和引導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，開(kāi)展自主經(jīng)營(yíng)、聯(lián)戶(hù)經(jīng)營(yíng)等多種經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)地方共同富裕。在符合條件的地方，按照農(nóng)民自愿的原則，可以嘗試組建鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)業(yè)合作社。目前，部分鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)正向規(guī)模化發(fā)展，不少地、市、城鄉(xiāng)鎮(zhèn)等結(jié)合自身農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，與當(dāng)?shù)刈匀毁Y源和人文資源相結(jié)合，建立大型的農(nóng)業(yè)示范園。在這些園區(qū)內(nèi)，遵循現(xiàn)代園林的規(guī)劃原則，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一部署，實(shí)現(xiàn)果樹(shù)、蔬菜以及花卉等合理搭配并相映成趣，甚至還設(shè)置一些娛樂(lè)項(xiàng)目。行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步引領(lǐng)企業(yè)、工商戶(hù)以及社會(huì)團(tuán)體等加強(qiáng)旅游食品的管理，實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一接待、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一培訓(xùn)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理，為旅游者提供更為舒適的服務(wù)。

3．5加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，構(gòu)建長(zhǎng)效宣傳機(jī)制

要通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的食品生產(chǎn)的從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)、安全管理系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步提高他們的衛(wèi)生知識(shí)和法制意識(shí)，不斷提升其自身覺(jué)悟和守法能力。行業(yè)管理部門(mén)要引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立和完善食品安全管理和衛(wèi)生制度，加大宣傳力度，并嘗試建立長(zhǎng)效機(jī)制保障從業(yè)人員提升衛(wèi)生知識(shí)和水平，從而全面提升當(dāng)?shù)氐氖称钒踩健?/p>

3．6推廣旅游安全保險(xiǎn)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)主要是食品消費(fèi)，因此對(duì)鄉(xiāng)村旅游的投訴逐漸趨向于食品安全方面，以往旅游食品安全保險(xiǎn)在中國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)存在叫“好”不叫“座”。從目前來(lái)看，保險(xiǎn)公司存在險(xiǎn)種不夠靈活、賠付程序繁瑣等問(wèn)題。保險(xiǎn)公司和鄉(xiāng)村旅游食品經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)新出臺(tái)的《旅游法》，進(jìn)一步拓展鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，增加新的旅游險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司可借鑒旅行社責(zé)任險(xiǎn)，做旅游食品安全責(zé)任險(xiǎn)。可借鑒重慶市渝中區(qū)的旅游統(tǒng)保制度，該制度自2008年實(shí)行，其最大特色是在中國(guó)首次將以前爭(zhēng)議的食物中毒劃入理賠范圍。當(dāng)在鄉(xiāng)村休閑旅游過(guò)程中，游客一旦發(fā)生食源性中毒等事故，只要得到當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)或旅游行業(yè)主管部門(mén)認(rèn)定，即可啟動(dòng)醫(yī)治和理賠，無(wú)須司法程序。該制度的做法從保護(hù)旅游者利益出發(fā)，很人性化，符合現(xiàn)行《旅游法》精神。

篇4

我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為全球最大的產(chǎn)業(yè)，超過(guò)了汽車(chē)、電子、鋼鐵和農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展不僅給許多國(guó)家提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，而且還為它們帶來(lái)豐厚的外匯收入。同時(shí)，在旅游經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，交通、建筑、通訊等相關(guān)產(chǎn)業(yè)及配套環(huán)境的建設(shè)也得到了發(fā)展。

我國(guó)的旅游業(yè)屬于一個(gè)新興行業(yè)，雖然起步較晚，但已形成一定的規(guī)模。2002年，全國(guó)的旅行社總數(shù)已經(jīng)達(dá)到11552個(gè)。據(jù)國(guó)家旅游局的旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2000年全年旅游業(yè)總收入達(dá)4519億元人民幣，比上年增長(zhǎng)12.9%。2002年，我國(guó)旅游業(yè)總收入為5530億元，占當(dāng)年國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）的5.4%。各類(lèi)旅游人數(shù)及國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游收入逐年上升，我國(guó)的旅游業(yè)處于平穩(wěn)的發(fā)展階段。然而，我國(guó)旅游業(yè)的收入僅占國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）的比值的5%，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于世界其它國(guó)家的旅游業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）中的比重。但作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，旅游業(yè)有著巨大的市場(chǎng)潛力。根據(jù)2010年的遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要：2010年我國(guó)旅游業(yè)將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游收入占GDP的比重達(dá)到8%。

公共安全問(wèn)題對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響

公共安全事件的爆發(fā)，使我國(guó)旅游業(yè)直接或間接的受到不同程度的影響。以下主要通過(guò)“非典”（SARS）和禽流感疫情，這兩個(gè)典型的公共安全事件來(lái)分析公共安全問(wèn)題對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響。

中國(guó)入境旅游人數(shù)下降

2003年初，肆虐的非典疫情使我國(guó)的旅游業(yè)受到了極大沖擊。自世界衛(wèi)生組織宣布中國(guó)的多個(gè)省市屬于重度非典型肺炎（SARS）的疫區(qū)后，相繼有100多個(gè)國(guó)家與中國(guó)取消了彼此間的出入境旅游業(yè)務(wù)。2003年下半年開(kāi)始，旅游業(yè)才慢慢開(kāi)始恢復(fù)，并在恢復(fù)中謀求發(fā)展，外國(guó)人旅華市場(chǎng)也漸漸出現(xiàn)快速恢復(fù)的態(tài)勢(shì)。8月以后的各月，中國(guó)的入境人數(shù)以及外匯收入波動(dòng)減小并趨于穩(wěn)定。12月份，入境總?cè)藬?shù)和外國(guó)人入境人數(shù)同比分別增長(zhǎng)1.22%和1.14%，旅游業(yè)結(jié)束了4月份以來(lái)持續(xù)8個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)的局面。

2004年初始，受馬來(lái)西亞、泰國(guó)、日本、新加坡、菲律賓等5個(gè)亞洲國(guó)家的禽流感影響，我國(guó)2004年初期的入境旅游人數(shù)開(kāi)始出現(xiàn)大幅度下滑，2月，我國(guó)的入境人數(shù)已明顯減少至753.3萬(wàn)人，達(dá)到自上年旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展后的最低點(diǎn)。

旅游消費(fèi)及外匯收入的減少

兩次疫情相繼來(lái)襲，不僅導(dǎo)致旅游人數(shù)的下降，還使消費(fèi)者在一定程度上產(chǎn)生了恐懼心理，人均花費(fèi)有所降低。根據(jù)近幾年的旅游抽樣調(diào)查資料顯示，國(guó)內(nèi)游客和入境旅游者在餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)及住宿方面的支出比重分別為45%和50%左右，而非典疫情導(dǎo)致人均支出下降了30%。全國(guó)旅游外匯收入比上年下降了14.61%，僅為174.06億元。旅游總收入同比減少了2768億元，使我國(guó)旅游業(yè)面臨1989年以來(lái)第一次負(fù)增長(zhǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。接踵而來(lái)的禽流感疫情，在短短一個(gè)月內(nèi)席卷亞洲，造成我國(guó)2004年1月至2月的累計(jì)入境旅游人數(shù)為1562.04萬(wàn)人次，比上年同期下降1.82%，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為30.77億美元，比上年同期下降3.11%。

旅行社收入減少，旅游團(tuán)隊(duì)取消比例增大

面臨突發(fā)的公共安全問(wèn)題，由于旅游人數(shù)的減少，旅行社的營(yíng)業(yè)收入也相應(yīng)下降，一些旅游的團(tuán)隊(duì)甚至被迫取消。2003年肆虐的非典疫情，造成上百個(gè)國(guó)家對(duì)中國(guó)公民入境旅游提出限制，使中國(guó)公民的出境旅游受到嚴(yán)重的影響，與此同時(shí)，國(guó)外的旅行團(tuán)也紛紛取消了來(lái)華的旅游計(jì)劃，據(jù)報(bào)道，上海的國(guó)際旅行社營(yíng)業(yè)收入比2002年同期下降了78.62%，北京的海外市場(chǎng)也迅速滑坡，4月份接待海外來(lái)京游客11.6萬(wàn)人次，同比下降59.9%。

相關(guān)行業(yè)的連帶影響

旅游業(yè)的連帶性特點(diǎn)使得它在面對(duì)公共安全問(wèn)題受到?jīng)_擊的同時(shí)，其它的相關(guān)產(chǎn)業(yè)也受到了影響。根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)與代碼》中所確定的行業(yè)，與旅游業(yè)相關(guān)程度較大的有運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)服務(wù)業(yè)。2003年“非典”疫情使旅游業(yè)、餐飲業(yè)、水產(chǎn)品加工業(yè)、娛樂(lè)服務(wù)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等9個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的GDP下降幅度超過(guò)10%，特別是旅游、餐飲業(yè)和娛樂(lè)服務(wù)業(yè)，其產(chǎn)出下降超過(guò)40%。其中，旅游業(yè)所受的直接影響為-62.17%，綜合影響則達(dá)到了-78.45%。

2004年初，禽流感疫情的擴(kuò)散使大部分游客“談雞色變”，餐飲業(yè)遭受重創(chuàng)。許多餐廳紛紛把雞肉菜肴撤下菜單，或從未暴發(fā)禽流感的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口雞肉。以經(jīng)營(yíng)炸雞和雞肉漢堡為主的肯德基連鎖店生意受到了較大影響，由于越南的嚴(yán)重疫情，肯德基于2004年1月27日被迫宣布暫時(shí)關(guān)閉越南境內(nèi)所有9家分店。航空業(yè)作為運(yùn)輸業(yè)的主要組成部分，在2003年遭受了歷史上從未有過(guò)的極大沖擊，SARS使民航客運(yùn)自3月開(kāi)始下降，直到5月份仍在下滑，累計(jì)班次同比下降61.1%，客運(yùn)量同比下降81.2%。除此之外，類(lèi)似旅游專(zhuān)賣(mài)店的零售業(yè)也由于旅客人數(shù)的減少受到波及。

中國(guó)旅游業(yè)面臨公共安全問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策

完善突發(fā)公共安全事件的管理制度

加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)2003年上半年，SARS的暴發(fā)給我們應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力敲響了警鐘。綜觀(guān)中國(guó)針對(duì)歷次突發(fā)公共安全事件采取的措施，不乏是促進(jìn)旅游客源的多元化、調(diào)整旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、調(diào)整旅游產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等，基本上為事件爆發(fā)后的應(yīng)對(duì)措施。雖然這些措施能使旅游業(yè)在危機(jī)事件爆發(fā)后得到恢復(fù)及進(jìn)一步的發(fā)展，但是，僅僅在危機(jī)爆發(fā)后采取措施是不夠的，不足以抵擋下一次可能到來(lái)的危機(jī)。我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化企業(yè)和個(gè)人的危機(jī)意識(shí)，做到“居安思危”，才能從根本上減少危機(jī)事件對(duì)旅游業(yè)的沖擊。

建立危機(jī)管理體系2003年5月，世界旅游組織了《旅游業(yè)危機(jī)管理指南》(CrisisGuidelinesfortheTourismIndustry)，指導(dǎo)成員的危機(jī)應(yīng)對(duì)和管理工作。但我國(guó)目前并沒(méi)有建立起危機(jī)管理體系，通過(guò)“9.11”事件，人們認(rèn)識(shí)到，即便是富足、安全的美國(guó)也無(wú)法免受危機(jī)的傷害，加上蔓延全球的非典疫情，更讓人們感受到了危機(jī)帶來(lái)的沖擊。目前，危機(jī)問(wèn)題成了當(dāng)代世界各國(guó)政府共同面臨的挑戰(zhàn)，我國(guó)旅游業(yè)要盡快的引入危機(jī)管理概念，借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)危機(jī)與危機(jī)管理的研究成果，建立旅游業(yè)的危機(jī)管理體系。

及時(shí)更多的公共安全信息我國(guó)是地質(zhì)災(zāi)害最為嚴(yán)重的國(guó)家之一，許多旅游資源豐富的省區(qū)由于自然地理因素，是地質(zhì)災(zāi)害的頻發(fā)區(qū)，每年5-9月的旅游旺季更是呈現(xiàn)高發(fā)的特點(diǎn)，對(duì)旅游交通和安全都造成很大的影響。自2003年6月起，國(guó)土資源部和中國(guó)氣象局聯(lián)合了一項(xiàng)與旅游業(yè)密切相關(guān)的公共安全信息——在每天的中央電視臺(tái)電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目中“全國(guó)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報(bào)預(yù)警”信息。隨著預(yù)報(bào)區(qū)域劃分、等級(jí)劃分、標(biāo)準(zhǔn)的完善，這項(xiàng)工作的精確度將逐步提高到可對(duì)具體地點(diǎn)的居住者、旅游者、生產(chǎn)者等提出安全警示。諸如此類(lèi)的公共安全信息的，不僅可以減少因地質(zhì)災(zāi)害給旅游交通和安全帶來(lái)的不便，同時(shí)還為旅游者的出行提供了參考，及時(shí)的公共安全信息將促進(jìn)旅游者的旅游愿望和信心，從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

根據(jù)旅游者旅游理念改變積極開(kāi)發(fā)新的旅游資源

據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計(jì)資料表明，在各國(guó)旅游群體中，以消遣娛樂(lè)、健身休閑為目的旅游者所占比例最大。在歐洲和北美，旅游客源輸出的70%以上是休閑度假。據(jù)美國(guó)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到2030年，旅游業(yè)將成為全世界80%以上人員的必需，而健康休閑則更具有廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。

據(jù)國(guó)內(nèi)旅行社的盤(pán)點(diǎn)情況來(lái)看，我國(guó)的休閑游也逐漸成為旅游熱點(diǎn)。隨著人們生活水平的提高，休閑游將成為旅游者選擇出游的主要方式。特別是“五一”和“十一”的黃金周，已形成觀(guān)光和度假的兩個(gè)市場(chǎng)。由于自然資源豐富，并且距離市區(qū)近，近郊地區(qū)日益受到旅游者的青睞。旅游業(yè)應(yīng)積極開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游資源來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)的需求。以北京市懷柔區(qū)為例，目前已開(kāi)發(fā)景區(qū)26個(gè)（其中國(guó)家級(jí)“4A”級(jí)景區(qū)3個(gè)），賓館飯店100多家，其中星級(jí)飯店53家，直接從業(yè)人員9860人。2002年旅游接待705萬(wàn)人次，旅游收入5.08億元，旅游收入占GDP的15.9%。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量提高旅游業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力

盡管?chē)?guó)內(nèi)旅游企業(yè)已經(jīng)看到了市場(chǎng)的前景，然而，目前我國(guó)旅游企業(yè)的自身水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界同行，旅游企業(yè)專(zhuān)業(yè)化水平還亟待提高，這就需要旅游業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力求得發(fā)展。

面對(duì)突發(fā)的公共安全事件，旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，加強(qiáng)與旅游者的溝通，讓游客看到為防止突發(fā)公共安全事件所做的措施和應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化消費(fèi)者的認(rèn)同感。推動(dòng)旅游企業(yè)重組，提升旅游企業(yè)素質(zhì)。但重要的是，不能夠一味的關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益而忽視了服務(wù)的質(zhì)量，只有提高了服務(wù)的意識(shí)和水平才能夠更沉穩(wěn)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的來(lái)臨。其中，酒店、賓館是旅游者出行的重要部分，好的住宿、餐飲條件可使旅游者的出行更加愉悅。提高酒店、賓館以及旅行社的服務(wù)質(zhì)量是勢(shì)在必行的。旅游者更新的消費(fèi)觀(guān)念，向旅游行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，特別是在公共健康、飲食衛(wèi)生、交通運(yùn)輸衛(wèi)生等方面提出了更高的要求。因此，要改革旅游企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，全面落實(shí)星級(jí)飯店、賓館的經(jīng)常性防疫措施，執(zhí)行公共衛(wèi)生和健康的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立旅游企業(yè)健康運(yùn)行的市場(chǎng)秩序。除此之外，旅行社應(yīng)當(dāng)向規(guī)模化發(fā)展以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

在積極開(kāi)發(fā)豐富的旅游資源時(shí)，要注重旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。目前，世界各國(guó)在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，都把保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境和對(duì)旅游資源的可持續(xù)性開(kāi)發(fā)放在十分重要的位置。旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展成為現(xiàn)代旅游發(fā)展的特點(diǎn)之一。

隨著人們對(duì)旅游活動(dòng)與自然界生態(tài)環(huán)境之間依存關(guān)系有了更進(jìn)一步的了解，明白了旅游活動(dòng)的開(kāi)展是以生態(tài)環(huán)境為依托的，良好的生態(tài)環(huán)境才能增強(qiáng)旅游景點(diǎn)的吸引力，雖然在經(jīng)歷了突發(fā)公共安全事件之后，根據(jù)消費(fèi)者行為模式的變化，旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的開(kāi)發(fā)新的旅游資源，但是必須在保持旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展的條件下，否則無(wú)計(jì)劃、無(wú)控制的開(kāi)發(fā)旅游資源最終會(huì)使人類(lèi)的生活質(zhì)量遭到損害。

參考文獻(xiàn)：

1.朱迎波,葛全勝等.SARS對(duì)中國(guó)入境旅游人數(shù)影響的研究.地理研究[J],2003(5)

2.魏小安,付磊.旅游業(yè)受“非典”影響情況分析及對(duì)幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題的辨析.旅游學(xué)刊[J],2003(4)

3.李九全,李開(kāi)宇,張艷芳.旅游危機(jī)事件與旅游業(yè)危機(jī)管理.人文地理[J],2003

4.依紹華.淺析非典對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響.桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)[J],2003(6)

5.南開(kāi)大學(xué)SARS對(duì)經(jīng)濟(jì)影響研究課題組.SARS對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響與對(duì)策.南開(kāi)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）[J],2003(4)

6.崔淑新.SARS對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響及應(yīng)對(duì)措施.經(jīng)濟(jì)工作導(dǎo)刊[J],2003(13)

篇5

組織員工積極開(kāi)展豐富多樣的安全教育活動(dòng)，讓員工意識(shí)到安全油運(yùn)的重要性。要讓員工明白安全油運(yùn)，不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)生存展，還關(guān)系到自身的生命安全和家庭幸福。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是安全管理制度，要堅(jiān)持嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)到位。

（二）開(kāi)展警示教育，營(yíng)造良好氣氛

警示教育具有真實(shí)性和客觀(guān)性，對(duì)安全教育有重要意義。開(kāi)展警示教育對(duì)一些已發(fā)事故進(jìn)行分析，剖析事故發(fā)生的原因和規(guī)律，總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高員工的提高安全意識(shí)和保安能力。警示教育的方式應(yīng)該靈活多樣，同時(shí)還可以通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部刊物等方式傳遞與安全生產(chǎn)相關(guān)的信息和新聞，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

二、提高船員的綜合能力，培養(yǎng)高素質(zhì)人才

（一）提高船員的技術(shù)

扎實(shí)過(guò)硬的技術(shù)是安全油運(yùn)的根本和有力保障[1]。所以要加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。如可通過(guò)技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒、體系培訓(xùn)等辦法來(lái)提高船員的操縱技術(shù)，但課題攻關(guān)是提高技術(shù)、鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)高技術(shù)素質(zhì)人才的最主要途徑。所以要多培養(yǎng)一些骨干力量加入到課題攻關(guān)中來(lái)，有利于其綜合素質(zhì)的提高。

（二）培養(yǎng)良好的安全心態(tài)

在安全意識(shí)和操縱技術(shù)達(dá)到要求之后，心態(tài)的因素就是決定的因素。要把心態(tài)決定成敗作為船舶的安全理念之一，在日常工作中進(jìn)行磨練，并不斷克服工作中的不安全心態(tài)。

三、加強(qiáng)安全管理

（一）加強(qiáng)安全巡查工作

組織員工開(kāi)展危險(xiǎn)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源安全隱患排查活動(dòng)，同時(shí)應(yīng)該組織實(shí)施各類(lèi)安全巡查，做到岸基開(kāi)展的各類(lèi)檢查和船舶自查不走樣。將船岸安全隱患排查治理作為船舶日常運(yùn)行和安全監(jiān)管的重要內(nèi)容，建立跟蹤督促整改制度，做到整改措施、資金、責(zé)任、預(yù)案和時(shí)限落實(shí)到位；完善船岸預(yù)警預(yù)報(bào)路徑和安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控[2]。安全管理人員要切實(shí)履行安全監(jiān)督職能，嚴(yán)格按照安全監(jiān)督的程序，提高事前監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、事后監(jiān)督、問(wèn)題處理、記錄管理做好監(jiān)督工作。在監(jiān)管過(guò)程中要防止走過(guò)場(chǎng)、圖形式，要做到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，充分認(rèn)識(shí)安全監(jiān)督是整個(gè)安全管理循環(huán)中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，也是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。

（二）強(qiáng)化船隊(duì)安全預(yù)控為船舶安全生產(chǎn)保駕護(hù)航

要根據(jù)不同季節(jié)，加強(qiáng)預(yù)防預(yù)控。船舶是航運(yùn)企業(yè)的主體，又是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立，游離于管理機(jī)關(guān)的生產(chǎn)單位，船舶的中心工作是安全、生產(chǎn)和效益。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和船舶實(shí)際，認(rèn)真研究制定特殊季節(jié)安全預(yù)防預(yù)控措施，如“高溫、洪水、臺(tái)風(fēng)期”、“冬季、枯水、季風(fēng)期”等。同時(shí)要加強(qiáng)船體結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析與防范工作，確保岸基向船舶提供有力的支持與保障；做好船舶沿海航行防碰撞漁船、進(jìn)入養(yǎng)殖區(qū)等防范工作，杜絕或減少碰撞漁船、漁網(wǎng)的事故，做好沿海重點(diǎn)航段的控制與操作，確保船舶航行安全。加快船舷鋼絲網(wǎng)和“安全艙室”的布置，確保航行于海盜活動(dòng)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的船舶在硬件配備上的安全生產(chǎn)實(shí)際需求。

（三）加強(qiáng)應(yīng)急訓(xùn)練，建立應(yīng)急預(yù)案

加強(qiáng)應(yīng)急訓(xùn)練以提高應(yīng)對(duì)、處理突發(fā)安全生產(chǎn)事故能力，急救援訓(xùn)練和演習(xí)時(shí)要結(jié)合自身船舶、人員、設(shè)備及船舶航線(xiàn)、水域地區(qū)以及天氣海況等情況，認(rèn)真策劃并組織實(shí)施，不斷提高員工應(yīng)急意識(shí)與應(yīng)急技能[3]。同時(shí)還應(yīng)建立針對(duì)各種突況的應(yīng)急預(yù)案。如建立船舶油污應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)識(shí)別船舶在不同地區(qū)和水域尤其是敏感水域的各類(lèi)操作時(shí)可能的油污風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加強(qiáng)職業(yè)健康防護(hù)

針對(duì)船岸存在的勞動(dòng)安全管理方面的缺陷和隱患，防范船員工傷事故、防高溫中暑和防油氣中毒，加強(qiáng)作業(yè)許可管理，制定可行的安全措施，同時(shí)船長(zhǎng)、大副及輪機(jī)長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，有效地進(jìn)行職業(yè)安全教育和培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化職工的職業(yè)健康防護(hù)意識(shí)，整改船舶作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患，增強(qiáng)船舶現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全監(jiān)管的力度，杜絕人員傷、亡事故發(fā)生，保持穩(wěn)定的勞動(dòng)安全局面。同時(shí)應(yīng)完善食品安全管理制度，嚴(yán)格控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)，把好船舶采購(gòu)、貯存、制作及食用關(guān)口，確保船員飲食健康。

四、構(gòu)建安全的企業(yè)文化

一個(gè)單位的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。安全文化同安全管理一樣，對(duì)安全有著重要的影響。

（一）堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理和管理規(guī)范化

現(xiàn)場(chǎng)管理是安全管理的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理就要健全安全監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)員工的行為控制，使員工在良好、安全的作業(yè)環(huán)境下工作。同時(shí)要搞好環(huán)境建設(shè)，確保機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化需要建立健全一整套安全管理制度和安全管理機(jī)制[4]。健全安全管理法規(guī)，讓員工明白什么可以做，什么不能做，違反規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的懲罰，使安全管理有法可依，有據(jù)可查。同時(shí)要落實(shí)各級(jí)干部、管理人員和每個(gè)員工的安全責(zé)任制。

篇6

2.工作研究：發(fā)表農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、食品業(yè)、旅游業(yè)、自然資源產(chǎn)業(yè)等有關(guān)科研、管理、推廣工作中的總結(jié)性論文或調(diào)查報(bào)告；行業(yè)和區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的思路、方法和經(jīng)驗(yàn)性論文。

3.資源•產(chǎn)業(yè)：刊登農(nóng)業(yè)、林業(yè)、土地、動(dòng)植物等自然資源及礦產(chǎn)資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、利用保護(hù)；相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新與發(fā)展的論文。

4.環(huán)境•安全：刊登生態(tài)環(huán)境、環(huán)境科學(xué)與工程、環(huán)境保護(hù)與治理有關(guān)各學(xué)科及其交叉學(xué)科的論文；以及森林安全、作物安全、食品安全、生產(chǎn)安全、環(huán)境安全、人居安全方面的論文。

5.經(jīng)濟(jì)•管理：刊登生態(tài)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、林業(yè)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)、綠色食品經(jīng)濟(jì)、資源經(jīng)濟(jì)、環(huán)境經(jīng)濟(jì)各學(xué)科及其交叉學(xué)科的有關(guān)論文；行業(yè)管理、企業(yè)管理、科技管理、管理工程、管理咨詢(xún)、管理控制等方面的論文。

6.生態(tài)•旅游：刊登綠色生態(tài)、生態(tài)工程、生態(tài)控制；生態(tài)旅游、旅游規(guī)劃、國(guó)家森林公園、地質(zhì)公園建設(shè)的論文。

7.園林•園藝：刊登園林設(shè)計(jì)、風(fēng)景園林、園林工程、園林技術(shù)；花木園藝、果蔬園藝、育種栽培方面的論文。

8.動(dòng)物•畜牧：刊登動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物保護(hù)、畜牧科技方面的論文。

9.農(nóng)林•植保：刊登植物保護(hù)、植樹(shù)造林、森林工程、土壤肥料等方面的論文。

10.建筑•材料：刊登綠色建筑規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工，綠色材料工藝、材料分析、材料加工方面的論文。

11.能源•技術(shù)：刊登節(jié)能技術(shù)、清潔能源技術(shù)、替代能源技術(shù)、太陽(yáng)能、生物能源等方面的論文。

12.食品•加工：刊登綠色食品工業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量控制、儲(chǔ)運(yùn)流通方面的論文；農(nóng)產(chǎn)品加工、林產(chǎn)品加工、食品加工、綠色加工技術(shù)等方面的論文。

征稿對(duì)象

歡迎全國(guó)高等學(xué)校、科研院所、技術(shù)推廣單位、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的廣大專(zhuān)家學(xué)者、工程技術(shù)人員、碩士博士研究生、管理人員等積極賜稿！

稿件要求

1．資料可靠、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，具有理論性、科學(xué)性、實(shí)用性。

2．文稿內(nèi)容格式包括：論文題目，作者姓名，作者單位，摘要，關(guān)鍵詞，正文，參考文獻(xiàn)，作者簡(jiǎn)介等。

3．論文篇幅一般以3000－6000字為宜，參考文獻(xiàn)不少于6條。

4．來(lái)稿文責(zé)自負(fù)，嚴(yán)禁抄襲和一稿多投。

5．編輯部在收到稿件后5日內(nèi)回復(fù)，全部稿件送同行專(zhuān)家審閱。如果一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有收到用稿通知?jiǎng)t請(qǐng)與本刊編輯部聯(lián)系確認(rèn)。

6．請(qǐng)?jiān)谖母搴竺孀⒚鞲寮?lián)系人的姓名、工作單位、詳細(xì)聯(lián)系地址、電話(huà)（包括手機(jī)）、E-mail、郵編等信息，以便本刊編輯聯(lián)系有關(guān)事宜。

7．投稿方式：來(lái)稿請(qǐng)通過(guò)電子郵件附件發(fā)送或通過(guò)郵局投寄，并請(qǐng)注明：投稿《綠色大世界•綠色科技》。

聯(lián)系方式

編輯部地址：武漢市洪山區(qū)魯磨路中建大廈1804號(hào)郵編：430074

E-mail：

篇7

1.第一階段：校內(nèi)準(zhǔn)備動(dòng)員階段

采用課堂教學(xué)形式，內(nèi)容針對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程知識(shí)，結(jié)合具體崗位要求，引入案例進(jìn)行分析講解，并進(jìn)行見(jiàn)習(xí)前綜合培訓(xùn)。（1）專(zhuān)業(yè)崗位見(jiàn)習(xí)課程說(shuō)明（2學(xué)時(shí)）：①課程性質(zhì)、目的和任務(wù)介紹。②見(jiàn)習(xí)過(guò)程要求：選擇好相關(guān)旅游企業(yè)；復(fù)習(xí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程知識(shí)、網(wǎng)上查閱資料；采取恰當(dāng)?shù)囊?jiàn)習(xí)和調(diào)查方法；準(zhǔn)備訪(fǎng)談提綱；組建見(jiàn)習(xí)小組；強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。③課程考核要求。④以往優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)案例展示。（2）崗位勝任能力剖析方法說(shuō)明（2學(xué)時(shí)）：①了解見(jiàn)習(xí)具體崗位情況：崗位群的關(guān)系、崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、工作條件和環(huán)境、任職資格要求、薪酬待遇情況等。②崗位勝任能力對(duì)比分析：自我探索工具：MBIT、360度評(píng)價(jià)等；職業(yè)市場(chǎng)探索：了解旅游就業(yè)市場(chǎng)概況、就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境SWOT分析等；勝任能力對(duì)比工具：冰山模型等。3.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文的方法和要求說(shuō)明（2學(xué)時(shí)）：①選題原則介紹。②形式要求：傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文；案例編寫(xiě)；企業(yè)診斷報(bào)告；調(diào)查研究報(bào)告。③資料、文獻(xiàn)查詢(xún)和寫(xiě)作方法講解。在安全保障上，與學(xué)生簽訂《外出實(shí)踐安全責(zé)任書(shū)》；強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí)，要求：①加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)；②遵守學(xué)院和見(jiàn)習(xí)單位的規(guī)章制度；③積極參加見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。

2.第二階段校外自主見(jiàn)習(xí)

見(jiàn)習(xí)前，學(xué)生以小組為單位，復(fù)習(xí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程知識(shí)，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷；見(jiàn)習(xí)中，以自主尋找見(jiàn)習(xí)單位為主，要求至少參與企業(yè)相關(guān)崗位工作一周，對(duì)與相關(guān)工作人員進(jìn)行有效訪(fǎng)談，獲取信息，填寫(xiě)《崗位見(jiàn)習(xí)》手冊(cè)，完成調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文撰寫(xiě)的基礎(chǔ)調(diào)研工作。

3.第三階段校內(nèi)總結(jié)提高

采用課堂教學(xué)形式，學(xué)生將見(jiàn)習(xí)后的感悟進(jìn)行自我總結(jié)+小組總結(jié)和小組比賽，最后教師點(diǎn)評(píng)。（1）見(jiàn)習(xí)收獲、感悟分享（3學(xué)時(shí)）：①個(gè)人和小組通過(guò)總結(jié)見(jiàn)習(xí)過(guò)程，將收獲和感悟進(jìn)行分享。②小組內(nèi)部頭腦風(fēng)暴，形成可行的職業(yè)發(fā)展路徑。③個(gè)人通過(guò)總結(jié)，對(duì)未來(lái)職業(yè)與學(xué)習(xí)規(guī)劃進(jìn)行反思。（2）調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文答辯或總結(jié)（3學(xué)時(shí)）：①對(duì)論文撰寫(xiě)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行面談和答辯。③總結(jié)調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文寫(xiě)作過(guò)程中的問(wèn)題。

二、旅游管理專(zhuān)業(yè)頂崗見(jiàn)習(xí)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.見(jiàn)習(xí)目標(biāo)企業(yè)的確定

目前崗位見(jiàn)習(xí)主要以學(xué)生自主尋找為主，確有困難的學(xué)生由學(xué)院提供見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，其中暴露出兩個(gè)問(wèn)題。

（1）見(jiàn)習(xí)企業(yè)檔次參差不齊，甚至部分見(jiàn)習(xí)單位與專(zhuān)業(yè)相關(guān)性不強(qiáng)。學(xué)生通常自我定位為管理人才，而一般企業(yè)提供的崗位多是基層服務(wù)類(lèi)崗位。例如，旅行社見(jiàn)習(xí)崗位80%以上是銷(xiāo)售接待、計(jì)調(diào)助理、導(dǎo)游助理等；酒店見(jiàn)習(xí)崗位則90%集中于酒店前臺(tái)接待員、餐廳、客房服務(wù)員等。不少學(xué)生反映這樣的見(jiàn)習(xí)過(guò)程較難了解企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)狀況和管理模式。

（2）見(jiàn)習(xí)時(shí)間的限制使深入度有待加強(qiáng)，且部分企業(yè)出于短期利益考慮，只接受實(shí)習(xí)生或工作人員，不接受短期見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，即使接受也只是讓學(xué)生走馬觀(guān)花似地參觀(guān)感受一下，未提供實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)或培養(yǎng)，不允許串崗或換崗，這些均影響見(jiàn)習(xí)目的實(shí)施效果。

2.見(jiàn)習(xí)過(guò)程的控制

由于見(jiàn)習(xí)主要是在假期進(jìn)行，可控程度不強(qiáng)。不少同學(xué)反映實(shí)際去見(jiàn)習(xí)企業(yè)聯(lián)系見(jiàn)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)碰壁，就算找到見(jiàn)習(xí)單位，但過(guò)程更多流于形式，甚至被片面地當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力。于是部分同學(xué)出于主客觀(guān)原因?qū)徫灰?jiàn)習(xí)過(guò)程形式化甚至弄虛作假。因此，在見(jiàn)習(xí)前，如何讓學(xué)生帶著問(wèn)題去，有效提高見(jiàn)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督就是重中之重。目前見(jiàn)習(xí)要求中雖明確規(guī)定學(xué)生需對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行復(fù)習(xí)，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，并檢查其設(shè)計(jì)內(nèi)容和規(guī)范，要求定期與指導(dǎo)教師聯(lián)系，但還需設(shè)計(jì)出有效方法加強(qiáng)小組內(nèi)部相互監(jiān)督，力爭(zhēng)建立起見(jiàn)習(xí)課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的在線(xiàn)輔導(dǎo)和咨詢(xún)。

3.見(jiàn)習(xí)重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

由于大三學(xué)生已具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，欠缺親身實(shí)踐，同時(shí)也為大四階段實(shí)習(xí)、就業(yè)和畢業(yè)論文建立有效地銜接，因此，需對(duì)相應(yīng)教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，特別是能真正實(shí)現(xiàn)論文“真題真做”。從2012級(jí)同學(xué)見(jiàn)習(xí)后撰寫(xiě)的論文內(nèi)容來(lái)看，雖然多數(shù)是根據(jù)見(jiàn)習(xí)單位情況選擇某一問(wèn)題來(lái)加以調(diào)查和分析，但分析數(shù)據(jù)明顯不足，對(duì)實(shí)際情況調(diào)查了解程度有限，對(duì)問(wèn)題的分析不能聯(lián)系所學(xué)理論知識(shí)，大多數(shù)論文內(nèi)容較空泛。從論文格式規(guī)范來(lái)看，因?yàn)樵谝?jiàn)習(xí)前已進(jìn)行指導(dǎo)，多數(shù)同學(xué)能按照本科畢業(yè)論文的格式來(lái)撰寫(xiě)，但部分細(xì)節(jié)方面還有所欠缺。

三、完善旅游管理專(zhuān)業(yè)崗位見(jiàn)習(xí)課程的措施

1.深化校外專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)

崗位見(jiàn)習(xí)主要環(huán)節(jié)是在校外企業(yè)進(jìn)行，學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)的性質(zhì)、環(huán)境等的選擇均會(huì)對(duì)見(jiàn)習(xí)效果產(chǎn)生較大影響。因此，需對(duì)學(xué)生自主尋找企業(yè)做出可操作性的要求，并隨學(xué)校旅游類(lèi)企業(yè)學(xué)院的進(jìn)一步建設(shè)進(jìn)行調(diào)整。就我院目前校企合作情況而言，已有48家條件好、師資相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)學(xué)院作為見(jiàn)習(xí)、實(shí)踐基地。其中，旅游相關(guān)企業(yè)學(xué)院如格蘭特、云安會(huì)都、導(dǎo)游協(xié)會(huì)、海埂高爾夫等主要采取企業(yè)和學(xué)校雙方結(jié)合的管理模式，企業(yè)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)基地管理。但也有部分企業(yè)學(xué)院只簽訂了合作協(xié)議，未涉及實(shí)質(zhì)性合作。為此，需進(jìn)一步深化校企合作模式，爭(zhēng)取在雙方協(xié)商和企業(yè)有能力的條件下，企業(yè)學(xué)院為學(xué)校提供實(shí)踐教學(xué)基地必需的場(chǎng)地、設(shè)備及其他條件，雙方協(xié)調(diào)共同制定見(jiàn)習(xí)方案，使學(xué)生、見(jiàn)習(xí)基地、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師三方理解專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)的特點(diǎn)、目的及要求，完善見(jiàn)習(xí)考核方法，建立一整套符合專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)要求的指導(dǎo)和管理模式。

2.加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)過(guò)程的控制

見(jiàn)習(xí)前，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)指導(dǎo)，開(kāi)展心理知識(shí)講座，特別是模擬挫折訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生正確地解脫壓力，面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)在見(jiàn)習(xí)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是理想與現(xiàn)實(shí)的差距提前說(shuō)明；教授學(xué)生交際溝通技巧，以便處理見(jiàn)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題；嚴(yán)格要求學(xué)生帶著問(wèn)題和調(diào)查問(wèn)卷去到企業(yè)。見(jiàn)習(xí)過(guò)程除與指導(dǎo)教師定期聯(lián)系外，需設(shè)計(jì)出有效方法加強(qiáng)小組內(nèi)部相互監(jiān)督，力爭(zhēng)建立起見(jiàn)習(xí)課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的在線(xiàn)輔導(dǎo)和咨詢(xún)。探索學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)與咨詢(xún)、線(xiàn)下輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、個(gè)案咨詢(xún)等符合課程的個(gè)性化教學(xué)方式。

3.見(jiàn)習(xí)重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

（1）崗位勝任能力探索。在動(dòng)員指導(dǎo)階段加入素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)用方法的內(nèi)容，以便學(xué)生自我剖析，做好實(shí)習(xí)和擇業(yè)的準(zhǔn)備。在現(xiàn)有《見(jiàn)習(xí)手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出工作崗位的詳細(xì)情況（包括崗位群的關(guān)系、崗位工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作條件和工作環(huán)境、崗位的任職資格要求、崗位的薪酬待遇情況等），要求學(xué)生靈活運(yùn)用素質(zhì)測(cè)評(píng)工具做出自我分析：要求有基本情況的文字描述和自我崗位勝任能力的對(duì)比，還要求能從崗位知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我認(rèn)知、個(gè)性特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等方面入手進(jìn)行自我分析、調(diào)整以適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展。

（2）調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文撰寫(xiě)。調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文的撰寫(xiě)，突出選題“真題真做”和為畢業(yè)論文進(jìn)行練筆的要求，還應(yīng)加強(qiáng)：①對(duì)細(xì)節(jié)規(guī)范的要求；②對(duì)文獻(xiàn)、資料的查找和綜述能力的培養(yǎng)；③實(shí)際調(diào)查研究方法的應(yīng)用；④撰寫(xiě)能力的鍛煉。當(dāng)然，這些內(nèi)容不是專(zhuān)業(yè)崗位見(jiàn)習(xí)課程單獨(dú)能實(shí)現(xiàn)的，而需融入整個(gè)人才培養(yǎng)方案中。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?zhí)熘?高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)[J].高職研究，2012

[2]劉芳.高職旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的思考[J].包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012

篇8

[3]付曉霞，游蘇寧，李貴存. 從2000—2009年我國(guó)在SCI收錄期刊發(fā)表的論文數(shù)據(jù)看SCI對(duì)我國(guó)科技期刊的影響[J]. 編輯學(xué)報(bào)，2011，23（3）：209-214.

[4]趙宏銘，魏穎. SCI分析工具在科學(xué)研究中的應(yīng)用——以腫瘤免疫基因治療技術(shù)為例[J].中國(guó)索引，2007，（2）：18-21.

[5]Zhang Y. Analysis of Moxibustion Reports Published in Journals of Science Citation Index in Recent 5 Years [J]. Journal of Acupuncture and Tuina Science，2012，（4）：243-247.

篇9

由濱海、海島、海上及海底旅游活動(dòng)所組成的海洋旅游,以其得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),低投入高產(chǎn)出的價(jià)值所長(zhǎng),一度成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。針對(duì)此現(xiàn)象,不斷有學(xué)者對(duì)海洋旅游進(jìn)行綜述研究。谷明(2008)對(duì)國(guó)外濱海旅游進(jìn)行了梳理;張紅霞(2005)、張廣海(2008)、周?chē)?guó)忠(2005)等學(xué)者,分別針對(duì)國(guó)內(nèi)海濱、海島及海洋旅游進(jìn)行了綜述;陸林(2007)、張廣海等(2007)對(duì)國(guó)內(nèi)外海島、海濱旅游研究做了對(duì)比梳理;除此之外,不斷有學(xué)者對(duì)海洋旅游專(zhuān)題研究進(jìn)行綜述。劉俊、保繼剛(2005、2007)對(duì)國(guó)外海濱度假地形態(tài)模型及英國(guó)傳統(tǒng)海濱度假地衰退做了梳理,陳金華等(2008)綜述了國(guó)外旅游型海島人地關(guān)系。

但上述成果,側(cè)重點(diǎn)均在海洋旅游的具體研究?jī)?nèi)容上,專(zhuān)門(mén)針對(duì)我國(guó)海洋旅游研究文獻(xiàn)的分析尚不多見(jiàn),本文將依據(jù)609篇期刊論文進(jìn)行研究。這609篇論文是通過(guò)在CNKI上搜索“海洋旅游”、“海濱旅游”、“海島旅游”、“濱海旅游”、“島嶼旅游”等主題篩選得到,內(nèi)容較為全面,基本涵蓋了目前我國(guó)海洋旅游的大部分研究成果。

二、國(guó)內(nèi)海洋旅游文獻(xiàn)分析

(一)文獻(xiàn)時(shí)間分析

文獻(xiàn)時(shí)間自1984年至2009年8月。圖1為歷年海洋旅游文獻(xiàn)的數(shù)量分布圖。由圖1可知,我國(guó)對(duì)海洋旅游的研究處于總體上揚(yáng)的態(tài)勢(shì),說(shuō)明學(xué)術(shù)界對(duì)海洋旅游的關(guān)注逐年增多;但上升中存在波動(dòng),波動(dòng)最低點(diǎn)為:1993、1997、2003、2009。1993和1997最低波動(dòng)點(diǎn)的產(chǎn)生應(yīng)是我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)型帶給學(xué)術(shù)界的影響所致;2003波動(dòng)是“非典”的影響;2009存在波動(dòng)主要是因本研究所選取的截至?xí)r間所致,暫不具有分析價(jià)值,應(yīng)從波動(dòng)點(diǎn)中剔除。

根據(jù)上述分析及圖所示,將我國(guó)海洋旅游研究分為4個(gè)階段:1984-1991年,穩(wěn)步發(fā)展期;1992-1997年,徘徊觀(guān)望期;1998-2003年,快速增長(zhǎng)期;2004-2009年,高速增長(zhǎng)期。4個(gè)階段的文獻(xiàn)分別有12、42、160、395篇。第一階段共有7年,但文獻(xiàn)數(shù)量相當(dāng)較少,其他3個(gè)階段均為6年,論文數(shù)量卻逐次增長(zhǎng)。

第一階段,屬于改革開(kāi)放初期,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)剛剛起步,學(xué)術(shù)界對(duì)海洋旅游的研究也處于探索階段;第二階段較第一階段文獻(xiàn)數(shù)量有所增加,但如圖1所示,此階段存在明顯波動(dòng),這主要是因我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)制度正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻變革,導(dǎo)致學(xué)者對(duì)海洋旅游的研究持一種觀(guān)望態(tài)度;后兩個(gè)階段,除2003年受“非典”影響導(dǎo)致文獻(xiàn)數(shù)量有所下降之外,其他年份均呈快速或高速增長(zhǎng)狀態(tài),這與轉(zhuǎn)型之后的我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境很是契合,在這兩個(gè)階段,我國(guó)旅游業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,加之有力的政策支持,呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢(shì)頭,則直接促進(jìn)了國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)海洋旅游的研究。由此可見(jiàn),每個(gè)階段所呈現(xiàn)出的文獻(xiàn)分布特征與我國(guó)的國(guó)情都是緊密相連的。

(二)文獻(xiàn)期刊分析

這609篇文獻(xiàn),出自283種期刊雜志,核心期刊68種,所載文獻(xiàn)168篇,占總數(shù)的27.6%。由此可知,我國(guó)對(duì)海洋旅游的研究較為分散,學(xué)術(shù)水平尚待提高。

根據(jù)所涉期刊類(lèi)型,得知海洋學(xué)、地理學(xué)、旅游學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域?qū)Ｑ舐糜蔚难芯孔顬榧小Ｆ渲小逗Ｑ箝_(kāi)發(fā)與管理》、《海岸工程》所載文獻(xiàn)最多,這說(shuō)明海洋旅游已成為開(kāi)發(fā)海洋的重要途徑。其次是《經(jīng)濟(jì)地理》、《旅游學(xué)刊》和《人文地理》對(duì)其研究也較為集中,且文獻(xiàn)質(zhì)量較高。其他類(lèi)期刊,從類(lèi)型來(lái)看也多以地理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、海洋類(lèi)、綜合類(lèi)雜志居多,這說(shuō)明我國(guó)海洋旅游研究尚處于學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴的初期,相信隨著研究的不斷深入,加之海洋旅游的高度綜合性,今后勢(shì)必會(huì)有更多的領(lǐng)域迎頭趕上,使之不斷完善。

(三)文獻(xiàn)所涉區(qū)域分析

經(jīng)統(tǒng)計(jì),71.76%的文獻(xiàn)以我國(guó)沿海某省(市)為個(gè)案研究;3.94%對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行對(duì)比分析;涉及國(guó)外區(qū)域的文獻(xiàn)約占2.79%;整體闡述我國(guó)海洋旅游或不涉及具體區(qū)域的文獻(xiàn)占總數(shù)的21.51%。由此可知,我國(guó)海洋旅游學(xué)術(shù)研究總體上處于一種“重實(shí)踐,輕理論”的狀態(tài),認(rèn)識(shí)上還停留在微觀(guān)探索階段,對(duì)國(guó)外的海洋旅游研究尚顯薄弱。

由表1可知,文獻(xiàn)所涉區(qū)域基本涵蓋了我國(guó)沿海所有省份及地區(qū)(除臺(tái)灣省)。其中對(duì)浙江省的研究最多,而此區(qū)域又以舟山群島的研究文獻(xiàn)最為豐富。這與舟山群島秀麗的海島風(fēng)光,深厚的文化底蘊(yùn)是分不開(kāi)的。除此之外,以山東、遼寧、福建、海南、廣東等省份為案例的文獻(xiàn)也很多,這與這些省份如火如荼的旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)相契合。相比之下,學(xué)界對(duì)上海、天津兩直轄市的關(guān)注略顯不足,究其原因,不是因?yàn)閮蓚€(gè)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展落后,而主要由于對(duì)這兩個(gè)地區(qū)的工業(yè)、歷史文化等旅游資源的開(kāi)發(fā)明顯好于海洋旅游的開(kāi)發(fā)實(shí)踐所致。但廣西、河北和江蘇研究文獻(xiàn)偏少的原因與其相對(duì)落后的旅游業(yè)發(fā)展實(shí)踐是不無(wú)關(guān)系的。由此可知,我國(guó)對(duì)海洋旅游的研究基本上是以實(shí)踐為導(dǎo)向,尚缺乏主動(dòng)探索理論前沿、開(kāi)辟未知領(lǐng)域的敏銳觸角。

分析各區(qū)域研究范圍,可知每個(gè)區(qū)域的研究狀況也不盡相同。浙江集中于舟山群島、遼寧以大連為主、河北對(duì)秦皇島的研究最多、江蘇主要針對(duì)連云港進(jìn)行研究。相比而言,山東、福建、廣東等地的旅游研究狀況較為均衡。此外,把海南作為整體研究的文獻(xiàn)較多,這與近年來(lái)國(guó)家把海南提升為“國(guó)際旅游島”的發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。

縱向分析所涉區(qū)域文獻(xiàn),可知對(duì)各區(qū)域海洋旅游研究大多集中在第3、第4階段,尤其以第4階段文獻(xiàn)數(shù)量最多,增速最快,這表明對(duì)各區(qū)域海洋旅游研究在近幾年呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

(四)文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容

依據(jù)內(nèi)容,對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析(見(jiàn)表2),得知五大類(lèi)中,“開(kāi)發(fā)對(duì)策類(lèi)”論文數(shù)量最多,主要集中于發(fā)展海洋旅游的條件分析、資源評(píng)價(jià)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面。這說(shuō)明我國(guó)海洋旅游研究多以旅游開(kāi)發(fā)為導(dǎo)向,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,且反映出我國(guó)的海洋旅游開(kāi)發(fā)尚處于摸清家底、產(chǎn)品策劃的初級(jí)階段。分析各文獻(xiàn)提出的具體開(kāi)發(fā)對(duì)策,發(fā)現(xiàn)許多研究不同區(qū)域海洋旅游開(kāi)發(fā)的文獻(xiàn)提出的開(kāi)發(fā)策略很是雷同,缺乏相應(yīng)地針對(duì)性,這也許是由海洋旅游資源共性大、個(gè)性小的特點(diǎn)所致,但另一方面也反映出我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)海洋旅游開(kāi)發(fā)研究的深度尚待提高。“專(zhuān)題研究類(lèi)”所涉內(nèi)容頗廣,文獻(xiàn)數(shù)量較為分散,但對(duì)海洋文化、旅游地間關(guān)系、旅游影響、生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容的研究相對(duì)集中。其他三大類(lèi)論文數(shù)量相對(duì)較少,“綜述類(lèi)”前文已做分析,“簡(jiǎn)介類(lèi)”多是對(duì)景點(diǎn)景區(qū)的介紹,學(xué)術(shù)意義不強(qiáng)。

從階段性上分析,第一階段論文的研究?jī)?nèi)容集中于海洋旅游資源評(píng)價(jià)及開(kāi)發(fā)條件分析,對(duì)其他專(zhuān)題的研究很少;第二階段盡管依然以“條件分析與規(guī)劃”、“資源開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)”的論文為主,但所涉內(nèi)容較第一階段有明顯增多,旅游影響、環(huán)境感知、開(kāi)發(fā)模式與布局、海洋旅游空間結(jié)構(gòu)等開(kāi)始引起學(xué)者的關(guān)注;第三階段,無(wú)論是論文的數(shù)量還是研究的類(lèi)型都有大幅度增加,尤其值得關(guān)注的是,在這一階段可持續(xù)發(fā)展及生態(tài)旅游的相關(guān)理論開(kāi)始應(yīng)用于海洋旅游的研究之中。此外,隨著海洋旅游的逐漸深入,海洋旅游分區(qū)基本形成,管理與保護(hù)工作日漸啟動(dòng),有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與旅游地間關(guān)系的研究有所增加,對(duì)國(guó)內(nèi)外的海洋旅游研究進(jìn)行階段性梳理的文獻(xiàn)也已出現(xiàn);第四階段是海洋旅游研究的高速增長(zhǎng)期,文獻(xiàn)數(shù)量最多,所涉內(nèi)容也最為全面,專(zhuān)題研究更為細(xì)化,出現(xiàn)了對(duì)法律政策、無(wú)居民海島開(kāi)發(fā)、海洋旅游基礎(chǔ)設(shè)施、海洋旅游安全、旅游生命周期等內(nèi)容的研究。由此可見(jiàn),我國(guó)的海洋旅游研究在每個(gè)階段都會(huì)呈現(xiàn)出新的內(nèi)容,其總體走向是研究視角不斷開(kāi)闊,所涉內(nèi)容日漸加深。

(五)文獻(xiàn)研究方法

參考相關(guān)文獻(xiàn),制定文獻(xiàn)研究的分類(lèi)方法(見(jiàn)表3),之后對(duì)我國(guó)海洋旅游文獻(xiàn)研究方法進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)表4)。

分析表4,可知我國(guó)的海洋旅游研究方法以定性描述為主,其他類(lèi)方法所占比例相對(duì)較小,這說(shuō)明我國(guó)的海洋旅游研究離科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)尚有很大距離。但標(biāo)準(zhǔn)化、定量性的研究方法已經(jīng)開(kāi)始引入海洋旅游的研究之中,如在旅游指標(biāo)體系構(gòu)建、環(huán)境承載力研究、空間結(jié)構(gòu)分析等方面,一些較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)方法(層次分析、因子分析、模糊綜合評(píng)判、回歸分析等)不斷被應(yīng)用,學(xué)界較為前沿的GIS空間技術(shù)及模型構(gòu)造等方法也有學(xué)者進(jìn)行了采納。觀(guān)察表4,還可發(fā)現(xiàn),在海洋旅游研究的第四階段,出現(xiàn)了一類(lèi)新的描述方法,本文稱(chēng)之為“標(biāo)準(zhǔn)化描述”,此類(lèi)方法大多采用SWOT分析、IPA方法、鉆石模型等對(duì)海洋旅游的開(kāi)發(fā)條件、游客滿(mǎn)意度等進(jìn)行定性分析,由此可見(jiàn),即使是定性描述的方法也已日漸走向標(biāo)準(zhǔn)化。相信隨著海洋旅游研究的不斷深入,學(xué)科技術(shù)的日趨成熟,有關(guān)海洋旅游研究的方法必會(huì)更加科學(xué)、系統(tǒng),并逐漸形成自己的研究體系。

三、結(jié)論

基于文獻(xiàn)時(shí)間分析,得知我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)海洋旅游的關(guān)注越來(lái)越多,且每一階段的海洋旅游研究特征與我國(guó)的國(guó)情緊密相連。對(duì)文獻(xiàn)期刊進(jìn)行分析,可知我國(guó)對(duì)海洋旅游的研究較為分散,學(xué)術(shù)水平尚待提高,但地理、海洋、旅游、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的成果頗多,基本已成為研究海洋旅游的支柱領(lǐng)域。

從文獻(xiàn)所涉區(qū)域上來(lái)看,目前的海洋旅游研究基本上涵蓋了我國(guó)沿海所有省份及地區(qū)(除臺(tái)灣省),但對(duì)每個(gè)區(qū)域的關(guān)注程度存在差別,這種差別與各區(qū)域海洋旅游的發(fā)展水平具有高度相關(guān)性,這說(shuō)明我國(guó)的海洋旅游研究基本上是以旅游開(kāi)發(fā)為導(dǎo)向,總體上處于一種“重實(shí)踐,輕理論”的狀態(tài)。

對(duì)內(nèi)容進(jìn)行梳理,可知我國(guó)海洋旅游研究多集中于發(fā)展旅游的條件分析、資源評(píng)價(jià)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面,且隨著時(shí)間的推移研究視角不斷開(kāi)闊,所涉內(nèi)容日漸增多,但有關(guān)海洋旅游基礎(chǔ)理論的研究尚顯薄弱,四個(gè)階段僅發(fā)現(xiàn)三篇文獻(xiàn)專(zhuān)門(mén)對(duì)海洋旅游基礎(chǔ)理論進(jìn)行研究。對(duì)海洋旅游安全、政策法律等方面的研究也有待進(jìn)一步深入。總之,在海洋旅游研究?jī)?nèi)容方面,尚有很多領(lǐng)域值得完善與開(kāi)拓。

在研究方法上,多數(shù)文獻(xiàn)以定性描述為主,尚缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒w系。今后應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新與借鑒使海洋旅游的研究方法不斷朝著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的方向邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

1、谷明.國(guó)外濱海旅游研究綜述[J].旅游學(xué)刊,2008(11).

2、張廣海,王蕾.國(guó)內(nèi)海島旅游開(kāi)發(fā)研究綜述[J].浙江旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(2).

3、陸林.國(guó)內(nèi)外海島旅游研究進(jìn)展及啟示[J].地理科學(xué),2007(4).

4、張廣海,田紀(jì)鵬.國(guó)內(nèi)外濱海旅游研究回顧與展望[J].中國(guó)海洋大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007(6).

5、彭靜,朱.海島文化研究進(jìn)展及展望[J].人文地理,2006(2).

6、劉俊,保繼剛.國(guó)外海濱度假地形態(tài)模型研究評(píng)介[J].規(guī)劃師,2007(3).

篇10

引言

隨著人們生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)的日趨安定，旅游成為人們的必然選擇，影視旅游是當(dāng)今旅游迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，越來(lái)越多的游客參與到影視旅游的隊(duì)伍當(dāng)中。同時(shí)，游客也越來(lái)越多的關(guān)注旅游體驗(yàn)的整體質(zhì)量，積極追求愉快的旅游體驗(yàn)和高滿(mǎn)意度。

一、文獻(xiàn)綜述

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)于影視旅游方面的研究比較多，但基本上處于初級(jí)階段。大部分研究主要從宏觀(guān)方面或供應(yīng)方的角度出發(fā)，注重對(duì)影視旅游發(fā)展現(xiàn)狀描述和影視城、外景地的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析，也有少數(shù)涉及對(duì)影視旅游地游客動(dòng)機(jī)和滿(mǎn)意度的研究。在對(duì)影視旅游發(fā)展現(xiàn)狀描述上，凌莉萍、吳殿廷（2010）分析了國(guó)內(nèi)外影視旅游的研究進(jìn)展，并從中得到一些啟示，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外影視旅游研究的側(cè)重點(diǎn)[1]。劉濱誼、劉琴（2004）從影視旅游的概念和特征出發(fā)分析了中國(guó)影視旅游的發(fā)展現(xiàn)狀的趨勢(shì)[2]。胡丹（2009）在文化創(chuàng)意的基礎(chǔ)屬性上探求發(fā)展影視旅游業(yè)的立足點(diǎn)[4]。在對(duì)影視旅游（地）產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析上，王玉玲（2007）在總結(jié)分析影視旅游者偏好的基礎(chǔ)上建立了影視旅游產(chǎn)品體系，探討了影視旅游開(kāi)發(fā)模式[5]。陳婧（2008）以橫店影視城為例，在旅游產(chǎn)品生命周期理論的指導(dǎo)下，對(duì)影視旅游產(chǎn)品進(jìn)行研究[6]。嚴(yán)紅仙（2010）通過(guò)對(duì)橫店影視城的開(kāi)發(fā)和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的分析總結(jié)，著重研究浙江省影視旅游的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)策略[7]。對(duì)游客動(dòng)機(jī)、滿(mǎn)意度的研究上，陳燕麗（2007）選取浙江橫店影視城和央視無(wú)錫影視基地為研究對(duì)象，從旅游體驗(yàn)出發(fā)研究影視主題公園的游客滿(mǎn)意度[8]。王坤、姜加悅（2009）以橫店影視城為例，通過(guò)問(wèn)卷分析，對(duì)影響影視旅游地游客滿(mǎn)意度的因素進(jìn)行了研究[9]。

二、影響影視旅游地游客滿(mǎn)意度因素分析

景區(qū)是一個(gè)整體性的工程，是由包括景點(diǎn)、服務(wù)、環(huán)境等各方面的因素綜合而成，因此，影響游客滿(mǎn)意度的因素也是多種多樣。不僅包括目的地的設(shè)施和軟件服務(wù)因素，還包括個(gè)人因素等較難控制的因素。影視旅游地主要是依靠影視作品的拍攝、制作、放映吸引游客前來(lái)參觀(guān)游覽的。影響影視旅游地游客滿(mǎn)意度的因素主要有以下七個(gè)方面。

1.設(shè)施設(shè)備。（1）基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施是指為社會(huì)生產(chǎn)和居民生活提供公共服務(wù)的物質(zhì)工程設(shè)施，是用于保證國(guó)家或地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常進(jìn)行的公共服務(wù)系統(tǒng)。由此可見(jiàn)，影視旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施可以為游客及當(dāng)?shù)鼐用竦纳钐峁┍匾奈镔|(zhì)保障，這些基礎(chǔ)設(shè)施包括交通、供水供電、商業(yè)服務(wù)、園林綠化、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生事業(yè)等。（2）景區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施設(shè)備。影視旅游景區(qū)主要有以下四種硬件設(shè)施設(shè)備。1）餐飲。本文所說(shuō)的餐飲指旅游地或景區(qū)內(nèi)提供的餐飲服務(wù)。影視旅游地的餐飲服務(wù)包括所在地的和景區(qū)內(nèi)提供的餐飲服務(wù)，要使一個(gè)影視旅游景區(qū)盈利，單純的依靠良好的自然條件和電視電影的推動(dòng)是不夠的，還需要做好食住行游購(gòu)?qiáng)实雀鞣矫嬗布O(shè)施的準(zhǔn)備。2）住宿。如同餐飲是值得關(guān)注的問(wèn)題，住宿同樣是管理者不可忽視的一個(gè)重要方面。它是一個(gè)景區(qū)賴(lài)以生存的必備要素之一，當(dāng)?shù)丶熬皡^(qū)內(nèi)提供的住宿設(shè)施的好壞，質(zhì)量的優(yōu)劣都影響著游客對(duì)該景區(qū)甚至是該城市的滿(mǎn)意度。3）游樂(lè)設(shè)施。游樂(lè)設(shè)施是影視旅游地區(qū)別于其他景區(qū)的重要方面。影視旅游地不像依托自然或人文而成的景區(qū)那樣擁有真實(shí)的內(nèi)涵和歷史，從根本上說(shuō)是憑空造出的景區(qū)，很少有歷史或文化的積淀，因此，要保證客源，提高游客滿(mǎn)意度就必須為游客提供一些“福利”，如橫店影視城中的夢(mèng)幻谷，就是為游客游覽影視城之余提供適當(dāng)?shù)挠螛?lè)活動(dòng)。4）購(gòu)物場(chǎng)所。游客去異地旅游除了參觀(guān)游覽外，或多或少都會(huì)有選購(gòu)當(dāng)?shù)匚锲返挠虼耍耙暵糜蔚匾矐?yīng)該為游客提供一些必要的購(gòu)物產(chǎn)所，不過(guò)要切實(shí)保障旅游者的權(quán)益，提高游客滿(mǎn)意度。

2.交通。（1）交通便捷性。現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展得益于交通的快速發(fā)展，如今中國(guó)更是進(jìn)入了高鐵時(shí)代，這更推動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此，在當(dāng)今這個(gè)交通快速發(fā)展的時(shí)代，交通的便捷性成為人們選擇出游地時(shí)考慮的一個(gè)重要方面。（2）景區(qū)內(nèi)交通。除了景區(qū)外的大交通外，景區(qū)內(nèi)的小交通也可能影響到游客對(duì)該景區(qū)的滿(mǎn)意度。如橫店影視城內(nèi)就有馬車(chē)、羊車(chē)等，這些交通的便捷性及安全性同樣是值得關(guān)注的。試想游客來(lái)到景區(qū)游玩，發(fā)現(xiàn)景區(qū)很大，交通卻十分不方便，他還會(huì)有很高的滿(mǎn)意度嗎？

3.價(jià)格。（1）門(mén)票價(jià)格。游客在參觀(guān)游覽前通常會(huì)事先查找有關(guān)該景點(diǎn)門(mén)票的相關(guān)信息，并與同類(lèi)景點(diǎn)相比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)價(jià)格超過(guò)他的心理預(yù)期，便會(huì)大大降低他的出游意愿，甚至?xí)x擇放棄。另外，當(dāng)游客游覽該景點(diǎn)后，還會(huì)做個(gè)期望與現(xiàn)實(shí)的比較，當(dāng)游客覺(jué)得實(shí)際價(jià)格高于游覽體驗(yàn)時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出不滿(mǎn)意。（2）食宿價(jià)格。游客出門(mén)旅游，或多或少會(huì)涉及餐飲和住宿，而這兩項(xiàng)是旅游成本的重要組成部分，將影響游客的整體旅游支出和支出比例。食宿價(jià)格過(guò)高，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平比例失衡，這會(huì)使游客心理不平衡，從而影響游客的滿(mǎn)意度。（3）購(gòu)物價(jià)格。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游購(gòu)物幾乎成了每位游客的旅游必需，也漸漸成為了一種旅游習(xí)慣，并且購(gòu)物花費(fèi)呈上升的趨勢(shì)，因此人們也越來(lái)越關(guān)注當(dāng)?shù)氐穆糜钨?gòu)物的價(jià)格。

4.信息。（1）信息渠道通達(dá)性。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，信息以驚人的速度傳播到世界每個(gè)角落，在這一背景下，影視旅游地的相關(guān)管理者必須保障信息渠道的通達(dá)性。除了制作一系列有形宣傳資料外，建立自己的網(wǎng)站是必要的選擇，而且還應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行信息的更新和網(wǎng)站的維護(hù)，以保障信息的真實(shí)性和及時(shí)性。（2）信息展示充分性。信息不僅要及時(shí)，更要充分，不然游客就不能掌握完整信息，就會(huì)影響旅游決策的做出。另外，對(duì)于依托影視發(fā)展起來(lái)的影視旅游地，缺少充分的信息展示，游客很可能會(huì)因此產(chǎn)生誤解，感覺(jué)無(wú)聊甚至厭惡，影響其旅游體驗(yàn)。

5.景區(qū)安全。（1）設(shè)備安全。作為體驗(yàn)性的旅游景區(qū)，影視旅游景區(qū)內(nèi)通常有大型的游樂(lè)設(shè)施設(shè)備和電影拍攝的設(shè)備道具等，對(duì)這些設(shè)施設(shè)備的安全管理是極其重要的工作。如出現(xiàn)設(shè)備安全事故，那不僅是游客滿(mǎn)意度問(wèn)題了，還會(huì)影響景區(qū)的生存發(fā)展。（2）治安安全。游客因?yàn)橹伟矄?wèn)題投訴的不在少數(shù)。影視旅游地是特殊的主題公園，前來(lái)游玩的游客將會(huì)比較多也比較集中，而且受影視作品的影響，游客在教育、年齡、性格等方面也參差不齊，所以做好治安管理工作十分必要。（3）食品衛(wèi)生。這是所有景區(qū)都關(guān)注的問(wèn)題，也是一個(gè)很難完全做好的問(wèn)題，影視旅游地作為一個(gè)旅游景區(qū)存在自然必須做好食品安全衛(wèi)生的工作。當(dāng)然，除了以上三點(diǎn)之外，還有一些安全管理問(wèn)題應(yīng)得到景區(qū)管理者的重視，比如交通安全、購(gòu)物安全、信息安全等，只有細(xì)致入微的做好各方面的安全管理工作，才能為游客滿(mǎn)意提供基礎(chǔ)保障。

6.人員及服務(wù)。人員是使景區(qū)活起來(lái)的要素，沒(méi)有人員便沒(méi)有景區(qū)。這些人員除了景區(qū)的管理人員外，更有直接面對(duì)客人的服務(wù)人員和景區(qū)后勤人員等，這些人員的素質(zhì)及提供的服務(wù)將極大的影響游客對(duì)該景區(qū)的滿(mǎn)意度。眾多的游客投訴都是針對(duì)景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度不夠好而提出的，因此，對(duì)人員的管理是最重要當(dāng)然也是最復(fù)雜的一個(gè)問(wèn)題。由于影視旅游景區(qū)內(nèi)有許多特有的設(shè)施設(shè)備，需要服務(wù)人員來(lái)操縱和協(xié)助游客參與游玩，惡劣的態(tài)度和服務(wù)不僅使游客產(chǎn)生反感，更可能引發(fā)悲劇。

7.期望值。以上是從旅游供應(yīng)方出發(fā)提出的六點(diǎn)影響游客滿(mǎn)意度的因素，而游客滿(mǎn)意度是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，即使供應(yīng)方做好了全部工作，旅游者還是可能不太滿(mǎn)意，這就是因?yàn)橛慰妥陨矸矫娴脑蛄恕Ｓ慰驮趨⒓勇糜位顒?dòng)前心中都會(huì)有個(gè)期望值，即對(duì)該地和在該地游玩過(guò)程的期待，一般而言，現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)超過(guò)這種期待，游客便會(huì)滿(mǎn)意，反之，便會(huì)失望。因此，游客滿(mǎn)意度的衡量是比較困難的，因?yàn)椴煌挠慰蛯?duì)相同的景點(diǎn)相同的服務(wù)可能有不同的體驗(yàn)，因此滿(mǎn)意度也可能會(huì)大相徑庭。

結(jié)語(yǔ)

由以上的七個(gè)方面可以看出，影響游客對(duì)影視旅游地的滿(mǎn)意度的因素是多且復(fù)雜的，它不僅包括客觀(guān)因素，更有主觀(guān)因素的影響。由此可知，景區(qū)策劃管理者不僅要做好本景區(qū)的本分工作，更應(yīng)放寬視角，從游客方面出發(fā)，研究不同游客群的相應(yīng)期望值以及影響其滿(mǎn)意度的其他主觀(guān)因素，一切從游客出發(fā)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，為景區(qū)的發(fā)展不斷注入新鮮的血液，沖破影視旅游景區(qū)難以走遠(yuǎn)的怪圈，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！

參考文獻(xiàn)：

[1]凌莉萍，吳殿廷.國(guó)內(nèi)外影視旅游研究進(jìn)展及啟示[J].旅游學(xué)刊，2005，(3):89-95.

[2]劉濱誼，劉琴.中國(guó)影視旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)[J].旅游學(xué)刊，2004，(6):77-81.

[3]胡丹.影視旅游發(fā)展研究――基于文化創(chuàng)意的視角[D].揚(yáng)州:揚(yáng)州大學(xué)旅游管理系碩士學(xué)位論文，2009.

[4]王玉玲.基于游客偏好分析的影視旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[D].上海:華東師范大學(xué)商學(xué)院旅游學(xué)系碩士學(xué)位論文，2007.

[5]陳婧.影視旅游產(chǎn)品研究――以橫店影視城為例[D].上海:復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系碩士學(xué)位論文，2008.

篇11

1自行車(chē)旅游概況

1874年，世界上第一輛自行車(chē)發(fā)明出來(lái)，由于安全健康又節(jié)能，這種交通方式一出現(xiàn)就深受世人青睞。隨著自行車(chē)的普及，人們可自由支配收入的增加和閑暇時(shí)間的增多，自行車(chē)旅游應(yīng)運(yùn)而生。這種旅游形式以自行車(chē)為主要交通工具，以獲得騎行體驗(yàn)和樂(lè)趣為重要目的。從19世紀(jì)末的個(gè)人自行車(chē)旅游，逐步發(fā)展到自行車(chē)團(tuán)體旅游，20紀(jì)80年代，英國(guó)出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的自行車(chē)旅游機(jī)構(gòu)。作為一種無(wú)污染的環(huán)保的旅游形式，近年自行車(chē)旅游已經(jīng)在西方國(guó)家迅速發(fā)展起來(lái)。除了旅游企業(yè)和專(zhuān)門(mén)公司熱衷這一旅游形式，很多國(guó)家的政府部門(mén)大力支持自行車(chē)旅游的發(fā)展[1]。

臺(tái)灣每年有數(shù)百人到數(shù)千人，選擇以自行車(chē)騎行方式環(huán)島旅行，其中一些勇士甚至騎自行車(chē)環(huán)游世界，堪稱(chēng)冒險(xiǎn)家。現(xiàn)在，學(xué)校自行車(chē)社和民間自行車(chē)俱樂(lè)部普及，成為臺(tái)灣自行車(chē)旅游活動(dòng)的主力。隨著旅游方式的轉(zhuǎn)變，臺(tái)灣當(dāng)局順應(yīng)游客希望自由掌握時(shí)間和景點(diǎn)、騎車(chē)環(huán)游臺(tái)灣的愿望，順勢(shì)推出了“自行車(chē)環(huán)島游”項(xiàng)目，作為向海外推介的重點(diǎn)。

2臺(tái)灣自行車(chē)旅游研究進(jìn)展

臺(tái)灣的自行車(chē)旅游研究，主要集中在近十年時(shí)間，研究?jī)?nèi)容側(cè)重于自行車(chē)旅游發(fā)展推動(dòng)、自行車(chē)專(zhuān)用道建設(shè)和自行車(chē)觀(guān)光客特征三個(gè)方面。

自行車(chē)旅游發(fā)展：“非典”疫情過(guò)后，張馨文首先提出發(fā)展自行車(chē)觀(guān)光的主張；壯惠宜等借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，討論推動(dòng)自行車(chē)旅游的發(fā)展措施；宋明律則從戶(hù)外休閑活動(dòng)的新趨勢(shì)出發(fā)，提出了自行車(chē)旅游的推動(dòng)計(jì)劃[2-4]。

自行車(chē)專(zhuān)用道：歐庭對(duì)游憩型自行車(chē)道進(jìn)行了環(huán)境評(píng)價(jià)。林建堯進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了自行車(chē)專(zhuān)用道環(huán)境屬性的重要性。廖明豐則以東豐自行車(chē)綠廊為例，研究了游憩吸引力、服務(wù)質(zhì)量與游客滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度的關(guān)系[5-7]。陳冠臻以高雄旗津踩風(fēng)大道為例，探討游客特性、服務(wù)質(zhì)量與游客滿(mǎn)意度的關(guān)系[8]。

自行車(chē)觀(guān)光客：張光華以北海岸風(fēng)景區(qū)為例，探討自行車(chē)游客的行為特性；林仁彬等研究了日月潭觀(guān)光客自行車(chē)活動(dòng)參與行為的特點(diǎn)[9-10]。黃額芳、龍訓(xùn)民分別以新竹縣峨眉湖、屏東縣小琉球?yàn)槔沂咀孕熊?chē)觀(guān)光客的環(huán)境偏好[11-12]。劉皓寧以明德站、六張犁站與七張站為例，研究自行車(chē)旅游中車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)的交通問(wèn)題，陳心怡以臺(tái)中大度山區(qū)騎乘者為例，提出了自行車(chē)騎乘者專(zhuān)業(yè)化程度與場(chǎng)所依戀的關(guān)系[13-14]。

3臺(tái)灣自行車(chē)旅游的發(fā)展因素

自行車(chē)旅游將已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功的旅游產(chǎn)品或未經(jīng)開(kāi)發(fā)的天然旅游資源串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)騎行方式，給游客一種新的旅游體驗(yàn)和樂(lè)趣。自行車(chē)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，主要依托于臺(tái)灣優(yōu)勢(shì)的觀(guān)光休閑資源，良好的交通設(shè)施和食宿條件，以及政府部門(mén)的大力支持。

3.1臺(tái)灣旅游資源狀況

3.1.1全年溫暖，氣候宜人

位于亞熱帶氣候區(qū)的臺(tái)灣全年溫暖，氣候宜人，四季中春冬的氣溫變化稍大，夏秋變化較小，冬季短暫而溫暖。年平均溫度約為22℃，平均最低溫度12～17℃，適合騎自行車(chē)出行。由于四面環(huán)海，深受海洋氣流的影響，空氣濕潤(rùn)。山地多，植被覆蓋率高，不但空氣優(yōu)良，即使在酷暑，仍擁有一份清涼。

3.1.2海角樂(lè)園，景觀(guān)優(yōu)美

臺(tái)灣是個(gè)南北狹長(zhǎng)形的海島，面積約有3.6萬(wàn)平方公里。面積不大，景點(diǎn)之間距離不遠(yuǎn)，騎行容易到達(dá)。臺(tái)灣的自然資源類(lèi)型多樣，高山、丘陵、平原、盆地、島嶼、縱谷與海岸等景觀(guān)豐富；同時(shí)擁有熱帶、亞熱帶、溫帶等各種自然生態(tài)，原生特有種的比例較高，是世界生態(tài)保育的重地之一。臺(tái)灣境內(nèi)設(shè)置有8個(gè)國(guó)家公園和13個(gè)國(guó)家風(fēng)景區(qū)，集合了全臺(tái)最精華的自然美景和觀(guān)光資源。騎行臺(tái)灣，不僅可探訪(fǎng)太魯閣氣勢(shì)磅的高山峽谷，穿梭林間觀(guān)看阿里山的云海日出，到南臺(tái)灣的墾丁欣賞濃厚的海洋風(fēng)情，還可一覽日月潭湖山共融的驕人景致，感受花東海岸和縱谷最純凈的自然氣息。

3.1.3多元文化，民風(fēng)淳樸

臺(tái)灣兼容閩南、客家、外省及原住民等不同的族群，形成了多姿多彩的人文色彩，無(wú)論在、建筑、語(yǔ)言、生活習(xí)慣及飲食風(fēng)味上，處處展現(xiàn)和諧共榮的繽紛景象。臺(tái)灣人民熱情好客，親切友好，講究“溫良恭儉讓”，舉止文明，注重環(huán)保。

3.2臺(tái)灣交通設(shè)施狀況

3.2.1 公共交通

臺(tái)灣目前有三座國(guó)際機(jī)場(chǎng)，和全球主要國(guó)家都有班機(jī)直航，國(guó)際航空交通便捷。島內(nèi)航線(xiàn)相當(dāng)發(fā)達(dá)，各主要城市間往返班機(jī)頻繁，搭乘飛機(jī)與搭乘長(zhǎng)途客運(yùn)巴士一般普及。臺(tái)灣環(huán)島鐵路網(wǎng)的各線(xiàn)火車(chē)，緊密地聯(lián)系著島內(nèi)各大小城市。客運(yùn)火車(chē)依其等級(jí)，分區(qū)間車(chē)、復(fù)興號(hào)、莒光號(hào)及自強(qiáng)號(hào)數(shù)種，游客可依游覽時(shí)間、經(jīng)濟(jì)能力或搭乘目的加以選擇。臺(tái)灣高速鐵路進(jìn)一步拉近了城際間的距離，臺(tái)北至高雄成為一日生活圈。公路方面，密集的班車(chē)搭配接駁公交車(chē)系統(tǒng)，形成了都會(huì)便捷交通路網(wǎng)。現(xiàn)代化的客運(yùn)系統(tǒng)，除了使游客可以輕松、舒適地欣賞沿路風(fēng)光，更有機(jī)會(huì)深入了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情。

3.2.2自行車(chē)專(zhuān)用道

臺(tái)灣修建有115條專(zhuān)業(yè)自行車(chē)道，分布于全臺(tái)各市縣，主要連接各旅游風(fēng)景區(qū)，路況好，環(huán)境優(yōu)美，自行車(chē)設(shè)施齊全[15]。

3.2.3環(huán)島路線(xiàn)

臺(tái)灣自行車(chē)環(huán)島主要有兩種路線(xiàn)。一是通過(guò)橫貫公路，如北橫臺(tái)7線(xiàn)，中橫臺(tái)14線(xiàn)、臺(tái)8線(xiàn)，南橫臺(tái)20線(xiàn)；二是行經(jīng)省道，例如，臺(tái)北宜蘭蘇花公路花蓮花東縱谷（或花東海岸公路）臺(tái)東屏東高雄臺(tái)南臺(tái)中等，再一路北上。不同季節(jié)可以考慮不同的環(huán)島方式。一般冬季時(shí)因有東北季風(fēng)，往往順時(shí)針騎行，夏季則逆時(shí)針騎行。

3.3臺(tái)灣食宿設(shè)施狀況

3.3.1融匯中西的美食

臺(tái)灣飯店林立，三步一店，五步一廳。舉凡臺(tái)菜、客家菜、湘菜、川菜，應(yīng)有盡有。世界各國(guó)的飲食也十分常見(jiàn)，日本的生魚(yú)片、韓國(guó)的泡菜、美國(guó)的漢堡、意大利的比薩、德國(guó)的豬腳、瑞士的奶酪等等，包羅萬(wàn)象。不論是西洋大餐，或是傳統(tǒng)小吃、地方特產(chǎn)美食，呈現(xiàn)出多元豐富的美食饗宴。

3.3.2層次多樣的住宿

根據(jù)臺(tái)灣“交通部觀(guān)光局”網(wǎng)站資料，臺(tái)灣擁有國(guó)際觀(guān)光旅館70家，一般觀(guān)光旅館37家，一般旅館2653家，民宿3331家，分布于各個(gè)市縣。這些類(lèi)型多樣，層次豐富的旅游住宿設(shè)施，可供旅游者根據(jù)個(gè)人需要進(jìn)行選擇。值得一提的是，臺(tái)灣民宿發(fā)展成熟，運(yùn)營(yíng)規(guī)范，價(jià)格低廉，安全可靠，是極具地方特色的住宿方式。

3.4政府支持

臺(tái)灣地區(qū)政府對(duì)推廣自行車(chē)旅游支持力度很大。臺(tái)灣“交通部”規(guī)定，火車(chē)要有自行車(chē)倉(cāng)位。一種列車(chē)有專(zhuān)門(mén)的自行車(chē)車(chē)廂，游客只需再買(mǎi)一張半票即可攜帶自行車(chē)上車(chē)；一種是把車(chē)輛折疊裝入裝車(chē)袋，算作一件大行李，不用買(mǎi)票。通往主要景區(qū)道路要求修建自行車(chē)專(zhuān)用道，各景點(diǎn)及自行車(chē)道沿線(xiàn)修建自行車(chē)租賃店。警察局和火車(chē)站為騎行游客提供打氣、指路等服務(wù)項(xiàng)目。

為了向海外推介“騎行游臺(tái)灣”，“觀(guān)光局”印制了旅游攻略。每年的11月舉辦“自行車(chē)環(huán)島旅游節(jié)”，邀請(qǐng)世界知名自行車(chē)選手來(lái)臺(tái)灣，組織各界人士參加騎行活動(dòng)，提高“騎行臺(tái)灣之旅”品牌知名度[16]。

4臺(tái)灣自行車(chē)旅游特色線(xiàn)路

臺(tái)灣的鐵路、公路分為山線(xiàn)和海線(xiàn)，山地風(fēng)光和海洋風(fēng)光是臺(tái)灣最具代表性的風(fēng)景。而隨著休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村生態(tài)景觀(guān)亦吸引大量游客。此外，臺(tái)北、高雄等國(guó)際化都市的風(fēng)光也是臺(tái)灣旅游的一大特色。作為一種個(gè)性化的旅游方式，騎行臺(tái)灣可以跟著感覺(jué)走，隨意停留，或在沿海自行車(chē)道吹海風(fēng)看海景，或在崎嶇山路滿(mǎn)足征服欲望，或停下來(lái)與當(dāng)?shù)鼐用裆钊虢涣鳎軌蛏疃润w驗(yàn)臺(tái)灣之美。

4.1自行車(chē)友好之旅――日月潭自行車(chē)道

日月潭自行車(chē)道是環(huán)繞著日月潭的單車(chē)步道，環(huán)潭一周約33公里，沿途經(jīng)過(guò)許多知名景點(diǎn)。日月潭景區(qū)設(shè)有號(hào)稱(chēng)六星級(jí)的自行車(chē)休閑服務(wù)站，在德化社、日月潭青年活動(dòng)中心、涵碧樓可租借自行車(chē)，有價(jià)值2萬(wàn)人到16萬(wàn)人的高級(jí)自行車(chē)供游客選擇，還設(shè)有“自行車(chē)衛(wèi)星導(dǎo)航”及“自行車(chē)緊急呼叫系統(tǒng)”，推出環(huán)湖彩繪公交車(chē)，除了提供中、英、日語(yǔ)車(chē)上語(yǔ)音導(dǎo)覽，自行車(chē)還可以上公交車(chē)，為體力不支的游客解決后顧之憂(yōu)，堪稱(chēng)自行車(chē)友好的完美之旅[17]。

4.2都市逍遙之旅――愛(ài)河自行車(chē)道

愛(ài)河流貫高雄市區(qū)，高雄市政府在愛(ài)河沿岸規(guī)劃了完整的自行車(chē)道系統(tǒng)，北接蓮池潭，南至愛(ài)河出海口，以人文、生態(tài)、小區(qū)鄰里為主軸，將愛(ài)河沿線(xiàn)的秀麗風(fēng)光、兩岸親水設(shè)施、公園綠地、博物館群及小區(qū)風(fēng)情完整納入，形成一個(gè)河岸風(fēng)光與都市風(fēng)情完美交融的系統(tǒng)。

4.3海景峭壁驚險(xiǎn)之旅――蘇花公路

蘇花公路是臺(tái)灣東海岸一條往來(lái)南北的交通要道，北起宜蘭縣蘇澳鎮(zhèn)，南至花蓮市，全長(zhǎng)118公里，大致依海岸線(xiàn)修筑。公路一邊是蔚藍(lán)、浩瀚的太平洋，另一邊是峭壁懸崖，沿途風(fēng)光秀麗，景點(diǎn)眾多，包括最著名“清水?dāng)嘌隆保?hào)稱(chēng)臺(tái)灣境內(nèi)最美的“景觀(guān)公路”，也是危險(xiǎn)程度最高的一段路。

4.4自然生態(tài)之旅――大鵬灣自行車(chē)道

大鵬灣環(huán)灣自行車(chē)道位于臺(tái)灣最南端的屏東縣。大鵬灣自古是天然內(nèi)海，有近百種鳥(niǎo)類(lèi)及各種招潮蟹在此棲息，紅樹(shù)林生態(tài)沿水道帶狀分布。自行車(chē)道全長(zhǎng)16.4公里，利用原有的鄉(xiāng)道、海堤或漁路堤，兼具瀉湖景致、漁村風(fēng)情、紅樹(shù)林生態(tài)、碧海藍(lán)天，以及濕地景觀(guān)，體現(xiàn)出自然生態(tài)自行車(chē)專(zhuān)用道的特色。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)文明程度的不斷提高，時(shí)尚、生態(tài)的休閑方式越來(lái)越受到人們的歡迎，自行車(chē)旅游正在成為大陸部分旅游者踴躍嘗試的新的旅游項(xiàng)目。臺(tái)灣地區(qū)自行車(chē)旅游的發(fā)展和研究，為大陸開(kāi)發(fā)自行車(chē)旅游市場(chǎng)提供了參考和借鑒。有關(guān)自行車(chē)旅游的主體、客體與媒體的研究有著廣闊的空間，需要不斷鉆研，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，努力探索，揭示機(jī)理。只有這樣，才能不斷創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)量水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]張健，周海云.國(guó)外自行車(chē)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和前景[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（6）：194-195.

[2]張馨文.臺(tái)灣發(fā)展自行車(chē)觀(guān)光之研究[J].觀(guān)光研究學(xué)報(bào)，2003，9（1）：107-121.

[3]壯惠宜，邱文彬，黃耀輝等.國(guó)外自行車(chē)推動(dòng)計(jì)劃[J].代步與休閑產(chǎn)業(yè)雙月刊，2004（18）：17-20.

[4]宋明律.戶(hù)外休閑活動(dòng)新趨勢(shì)――自行車(chē)推動(dòng)計(jì)劃之探討[J].學(xué)校體育，2008，18（3）：28-34.

[5]歐庭.游憩型自行車(chē)道環(huán)境評(píng)價(jià)之研究[D].臺(tái)灣：中華大學(xué)建筑與都市計(jì)劃學(xué)系碩士班碩士論文，1996.

[6]林建堯.自行車(chē)專(zhuān)用道環(huán)境屬性重要度研究[D].臺(tái)灣：國(guó)立中興大學(xué)園藝學(xué)系碩士論文，1999.

[7]廖明豐.東豐自行車(chē)綠廊之游憩吸引力、服務(wù)質(zhì)量與游客滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度之研究[D].臺(tái)灣：南華大學(xué)旅游事業(yè)管理學(xué)研究所碩士論文，2003.

[8]陳冠臻.自行車(chē)道游客特性、服務(wù)質(zhì)量與游客滿(mǎn)意度之研究――以高雄旗津踩風(fēng)大道為例[C]. 國(guó)立高雄應(yīng)用科技大學(xué)觀(guān)光管理系觀(guān)光專(zhuān)題報(bào)告，2008.

[9]張光華.自行車(chē)游客行為特性之研究――以北海岸風(fēng)景區(qū)為例[D].臺(tái)灣：中華大學(xué)建筑與都市計(jì)劃系碩士班碩士論文，2004.

[10]林仁彬，賈凡，簡(jiǎn)彩完，等.日月潭觀(guān)光客自行車(chē)活動(dòng)參與行為之研究[J].明道學(xué)術(shù)論壇.2007，3（2）：113-124.

[11]黃額芳.自行車(chē)觀(guān)光客環(huán)境偏好之研究――以新竹縣峨眉湖為例[D].臺(tái)灣：私立中華大學(xué)碩士論文，2003.

[12]龍訓(xùn)民.自行車(chē)觀(guān)光客環(huán)境偏好之研究――以屏東縣小琉球?yàn)槔齕D].臺(tái)灣：國(guó)立高雄應(yīng)用科技大學(xué)碩士論文，2004.

[13]劉皓寧.腳踏車(chē)轉(zhuǎn)乘捷運(yùn)之使用者偏好研究――以明德站、六張犁站與七張站為例[D].臺(tái)灣：建筑與城鄉(xiāng)研究所碩士論文，2002.

[14]陳心怡.自行車(chē)騎乘者專(zhuān)業(yè)化程度與場(chǎng)所依戀關(guān)系之研究――以臺(tái)中大度山區(qū)騎乘者為例[D].臺(tái)灣：逢甲大學(xué)建筑研究所碩士論文，2004.

篇12

自然環(huán)境是人類(lèi)棲息之地，也是人類(lèi)生活的物質(zhì)之源,又是人們的游賞對(duì)象。古往今來(lái)的旅游者，都將觀(guān)光賞景視作一種休養(yǎng)生息、調(diào)節(jié)生活、消除疲勞的樂(lè)事。因此，有不少的旅游者，為了能充分地享受大自然的美。他們不辭窮苦，爬山涉水、尋幽探勝，留連于清溪碧流之間、忘返于奇山異峰之中、逗留于濱海沙灘之畔、漫步于林蔭綠地之下，而沉浸在優(yōu)美的意境里，滋生一種超塵拔谷的情懷，自由邀翔的靈性，去盡情地領(lǐng)受大自然賜給人類(lèi)的美，以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知，得到享受。因此,保護(hù)好優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源，是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。尤其在當(dāng)前，隨著歷史的進(jìn)步，時(shí)代的前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，生活水平的提高，更加激起人們的旅游興趣。在新的旅游熱潮的情況下，我們更應(yīng)重視搞好環(huán)境保護(hù)工作。現(xiàn)就發(fā)展旅游與保護(hù)環(huán)境的關(guān)系，談幾點(diǎn)初淺的看法。

一、只有環(huán)境美，才有旅游價(jià)值

大自然是美的源泉，無(wú)論是山川的自然風(fēng)光，還是田園的秀麗景色，或是濱海的波濤浪花，都是美好環(huán)境的重要組成部分。論文參考網(wǎng)。優(yōu)美的環(huán)境，既可使人們留連忘返，沉浸在美的意境里，也可使人們得到陶冶情操，激發(fā)熱情，充滿(mǎn)活力。“江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰”，就是形象地說(shuō)明了大自然的美對(duì)人們的精神感應(yīng)作用。因此，人們通過(guò)游覽風(fēng)景區(qū)，欣賞自然風(fēng)光，瞻仰名勝古跡，贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù)，享受大自然的美，而獲得精神生活上的滿(mǎn)足。

當(dāng)然，由于旅游者的種類(lèi)、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識(shí)、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同，對(duì)美的要求也有很大的差異，正如孔夫子所說(shuō)“智者樂(lè)山，仁者樂(lè)水”那樣。科技論文。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時(shí)，常常會(huì)對(duì)一些古代建筑、文物古跡，以及與文化傳說(shuō)有聯(lián)系的風(fēng)物，感到特別的興趣。對(duì)這些人文景致的欣賞，實(shí)際上包括了對(duì)古代人們改造自然，創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進(jìn)行游覽，既增長(zhǎng)知識(shí)，又獲得美的享受。這種知識(shí)的獲得和美的欣賞，往往是聯(lián)系一起的，從而進(jìn)一步增添了游覽的興味。科技論文。但是，大自然的美，都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因?yàn)榫G色是生命之色，綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài)，并使人們得到良好的休息，而保持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣，改變自然環(huán)境的作用，因而，只有環(huán)境美，才具有旅游價(jià)值。所以，我們這一代人不僅負(fù)有保護(hù)和利用好現(xiàn)有的環(huán)境，為開(kāi)發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū)，發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù)；而且更負(fù)有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境，以創(chuàng)造更多的旅游財(cái)富的責(zé)任。

二、開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重，才能確保環(huán)境美

要加快發(fā)展旅游業(yè)，必須一方面在修葺原有旅游景點(diǎn)的同時(shí)，開(kāi)辟新的旅游景點(diǎn)；另方面在合理地開(kāi)發(fā)新的旅游資源時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，切忌對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。

首先，要依照法律來(lái)保護(hù)環(huán)境。建設(shè)旅游風(fēng)景區(qū)、開(kāi)發(fā)旅游資源時(shí)，要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例，以確保風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用“森林法”，既可制止對(duì)森林的亂砍濫伐，防止水土流失,又可直接保護(hù)自然環(huán)境，保護(hù)風(fēng)景旅游區(qū)的旅游資源；又如利用“水污防治法”，對(duì)保護(hù)江、河、湖、海水體免受污染的危害，對(duì)維護(hù)旅游用水環(huán)境等，都有重大意義。因此，我們要充分運(yùn)用法律武器，對(duì)風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境加強(qiáng)管理；以保護(hù)旅游資源，為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。

其次，要樹(shù)立防重于治的新觀(guān)念。保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的目的，是為了促使風(fēng)景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化，為人類(lèi)的休養(yǎng)生息，創(chuàng)造越來(lái)越好的條件。因此，必須貫徹樹(shù)立防重于治的思想，做到防患于未然。要避免重走資本主義世界“先污染，后治理”的老路。無(wú)論是山林、水體、風(fēng)景名勝，只要是已辟為旅游區(qū)，或計(jì)劃要開(kāi)發(fā)為新的旅游區(qū)，都應(yīng)事先就其環(huán)境保護(hù)方面,制定規(guī)劃，采取措施，按其重要程度，實(shí)行分級(jí)管理，分級(jí)保護(hù)。論文參考網(wǎng)。不能等到問(wèn)題成了堆，再來(lái)補(bǔ)救、治理，而處于被動(dòng)局面。

為了讓更多的游客都能飽覽我國(guó)奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源，我們必須在從事旅游業(yè)工作中，注意旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和管理，特別在當(dāng)前仍有很多人尚未充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性時(shí)，把保護(hù)風(fēng)景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，就顯得更為重要。

1、要應(yīng)用美學(xué)觀(guān)點(diǎn)，搞好旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃

一個(gè)良好的旅游風(fēng)景區(qū)，必須是風(fēng)光秀麗，環(huán)境未受破壞和污染，能滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞和行動(dòng)的心理活動(dòng)環(huán)境。論文參考網(wǎng)。科技論文。因此，必須應(yīng)用美學(xué)的觀(guān)點(diǎn)搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、旅游和美學(xué)等多種學(xué)科協(xié)同配合，對(duì)風(fēng)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合考察、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)合理的旅游規(guī)模等，從而提出旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用的最佳方案。這個(gè)最佳方案，一定要從美學(xué)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，按規(guī)劃的要求，提出嚴(yán)格禁止在風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi)大興土木，建工廠(chǎng)企業(yè)；嚴(yán)格控制在風(fēng)景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店，使風(fēng)景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段，實(shí)行封山育林，確保風(fēng)景區(qū)生態(tài)平衡，以努力把風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)有益于人類(lèi)健康，構(gòu)成為一個(gè)適合于康樂(lè)消費(fèi)的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境，以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

2、要加強(qiáng)宣傳教育，提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性

發(fā)展旅游業(yè)，雖可以給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當(dāng)游人到一些風(fēng)景名勝區(qū)去，有的人對(duì)那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物，都喜歡自覺(jué)或不自覺(jué)地用手撫弄、拍打，一不小心就會(huì)碰傷景物；有的人看到風(fēng)景區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木長(zhǎng)得逗人喜愛(ài)，便信手攀折、摘取而獨(dú)自欣賞，甚至有的人為了爬山省力，就隨意拆樹(shù)砍竹以充當(dāng)拐杖之用；有的人不僅在風(fēng)景區(qū)到處亂扔果皮雜物，甚至隨地大小便；有的人還在風(fēng)景區(qū)的顯眼之處，隨意刻上“×××到此一游”的標(biāo)志，惜以“留芳百世”等不文明行為。

對(duì)上述這些不文明的人為破壞、污染風(fēng)景區(qū)環(huán)境前景物、植被和環(huán)境衛(wèi)生等，均會(huì)降低風(fēng)景區(qū)的旅游價(jià)值。因此，為了創(chuàng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境，一方面要加強(qiáng)宣傳教育,努力提高游客自覺(jué)地愛(ài)護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游資源、保護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境；另一方面要制定切實(shí)可行的風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境的保護(hù)措施。

3、要研究環(huán)境容量，保證旅游資源得以永續(xù)利用

眾所周知，旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境，對(duì)于污染物的凈化能力，以及對(duì)于旅游人群的承接能力，都有一定的限度。因此，一旦游客人數(shù)過(guò)于擁擠，人流疏散不開(kāi)，必然會(huì)產(chǎn)生踐踏風(fēng)景區(qū)的綠化地、花圃、園林，甚至也往往會(huì)造成對(duì)旅游設(shè)施、荷塘水榭、花草樹(shù)木、亭臺(tái)樓閣的破壞。同時(shí)，游人過(guò)多伴之而來(lái)的，是拋撤的垃圾狼籍滿(mǎn)地，噪聲超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)等。可見(jiàn)，人流超過(guò)了環(huán)境的正常允許限度，就必然會(huì)產(chǎn)生對(duì)旅游環(huán)境的污染和破壞，而且也包藏著危及旅游者的人身安全的隱患。因此，為了順利地發(fā)展我國(guó)的旅游業(yè)，必須加強(qiáng)對(duì)旅游環(huán)境容量的研究，根據(jù)每個(gè)風(fēng)景區(qū)的具體情況，提出可容納游客的最大限量指標(biāo),來(lái)控制門(mén)票的出售量，以確保風(fēng)景區(qū)環(huán)境的良性循環(huán)。同時(shí)要設(shè)法維持旅游區(qū)道路的通暢，以便及時(shí)疏散人群，降低對(duì)環(huán)境的壓力。并做好旅游指導(dǎo)工作，使游客的不規(guī)律的活動(dòng)，變?yōu)楸容^易于控制的行動(dòng)，以緩和旅游人群對(duì)旅游熱點(diǎn)的沖擊。

篇13

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)于民族旅游的探討比較多，對(duì)邊疆穩(wěn)定的研究也較多，但是把兩者結(jié)合起來(lái)，探討它們之間關(guān)系的文章非常少。以“民族旅游”為關(guān)鍵字，在CNKI中進(jìn)行全文搜索可得到非常多的相關(guān)論文。同樣以“邊疆穩(wěn)定”為關(guān)鍵字，在期刊/論文數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索頁(yè)選擇得到30篇論文，其中代表性的論文為王萃萃、李瑞君（2010年）等對(duì)邊疆社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的研究綜述。而關(guān)于“民族旅游”與“邊疆穩(wěn)定”的相關(guān)研究非常少，代表性的僅有孫九霞（2011年）的關(guān)于旅游發(fā)展與邊疆的去邊緣化研究。本文以新疆哈密地區(qū)為例，首先梳理了民族旅游、邊疆民族旅游、邊疆、邊疆穩(wěn)定的概念，從邊疆穩(wěn)定的視角來(lái)研究民族旅游，并對(duì)民族旅游與邊疆穩(wěn)定兩者之間的關(guān)系進(jìn)行探討，然后，進(jìn)一步從經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、社會(huì)4個(gè)層面分析民族旅游發(fā)展對(duì)維護(hù)哈密地區(qū)邊疆穩(wěn)定的促進(jìn)作用。

一、相關(guān)概念梳理

本文首先對(duì)民族旅游、邊疆民族旅游、邊疆、邊疆穩(wěn)定等相關(guān)概念進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理。民族旅游，根據(jù)國(guó)際著名旅游人類(lèi)學(xué)家科恩教授（Erik Cohen）的定義，民族旅游是：“（1）觀(guān)光旅游的一種變體；（2）其目標(biāo)所指的人群在自己居住的范圍內(nèi)不完全屬于該國(guó)政治或社會(huì)意義上的主體民族；（3）由于在自然生態(tài)和文化特性方面的與眾不同，這類(lèi)人群便被貼上了旅游性標(biāo)志。”依據(jù)這個(gè)定義，邊疆民族旅游主要是指將邊疆少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化及其土著居民包裝成旅游商品以滿(mǎn)足旅游者的消費(fèi)需求，是以邊疆少數(shù)民族文化為特色的觀(guān)賞、娛樂(lè)、商品及服務(wù)。與邊疆旅游相比，邊疆民族旅游更突出“民族”旅游，強(qiáng)調(diào)地域文化、民族特色在邊疆旅游發(fā)展中的重要作用。本文所說(shuō)的“邊疆”地區(qū)，是指我國(guó)和其他國(guó)家在陸地有交界的多民族地區(qū)，包括廣西、云南、、新疆、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、遼寧8個(gè)省份（自治區(qū)）。邊疆穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的重要表現(xiàn)形式之一，這種穩(wěn)定主要以邊疆地區(qū)內(nèi)部穩(wěn)定以及與鄰國(guó)之間和睦相處的外部穩(wěn)定為主要表現(xiàn)形式。本文所研究的“邊疆穩(wěn)定”，主要是指邊疆地區(qū)的內(nèi)部穩(wěn)定。

二、新疆哈密地區(qū)的民族旅游與邊疆穩(wěn)定現(xiàn)狀

新疆穩(wěn)定對(duì)于維護(hù)邊疆穩(wěn)定和全國(guó)穩(wěn)定都有著舉足輕重的影響。哈密地區(qū)位于新疆最東端，是新疆的“東大門(mén)”。總面積15.3萬(wàn)平方公里，轄哈密市、伊吾縣和巴里坤哈薩克自治縣，總?cè)丝?0.84萬(wàn)人，有漢、維、哈、回、蒙等36個(gè)民族。其北部、東北部與蒙古國(guó)接壤，有長(zhǎng)達(dá)586.663公里的國(guó)界線(xiàn)。由于地理環(huán)境、人文環(huán)境具有較強(qiáng)的特殊性，哈密地區(qū)就承載著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)邊疆穩(wěn)定的雙重使命，這也使得哈密地區(qū)的民族旅游更具有特殊性和重要性。

1.新疆哈密地區(qū)的民族旅游資源現(xiàn)狀。根據(jù)2006年旅游資源調(diào)查情況，哈密地區(qū)已經(jīng)調(diào)查有175個(gè)旅游資源單體，分屬于8個(gè)主類(lèi)、25個(gè)亞類(lèi)、60個(gè)基本類(lèi)型，其中，亞類(lèi)占到全國(guó)總亞類(lèi)的81%，基本類(lèi)型占近40%。哈密地區(qū)天山以南是綠洲、戈壁為主的大漠風(fēng)情，天山以北是綠草如茵、涼爽多雨的草原風(fēng)光。總體來(lái)看，哈密地區(qū)旅游資源豐富，類(lèi)型多樣，具有較大的資源優(yōu)勢(shì)。

2.新疆哈密地區(qū)作為邊疆區(qū)域的穩(wěn)定狀況。近些年來(lái)，新疆作為邊疆區(qū)域，總體局勢(shì)穩(wěn)定，但局部地區(qū)的形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。新疆暴力恐怖事件時(shí)有發(fā)生，2013年6?26新疆鄯善縣暴力恐怖襲擊案，此次襲擊并非發(fā)生在“多事的南疆”，而是治安形勢(shì)一向穩(wěn)定的東疆。但到目前為止，新疆哈密地區(qū)作為東疆的一部分，局勢(shì)較為穩(wěn)定。就社會(huì)治安層面來(lái)看，2013年哈密地區(qū)全年地區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生各類(lèi)事故341起，比上年增長(zhǎng)3.0%。工礦商貿(mào)企業(yè)從業(yè)人員十萬(wàn)人，生產(chǎn)安全事故死亡6.32人，下降32.6%；道路交通萬(wàn)車(chē)死亡4.26人，下降1.4%；煤礦百萬(wàn)噸死亡0人（不含三道嶺煤礦）。可見(jiàn)，哈密地區(qū)社會(huì)總體情況穩(wěn)定。

三、民族旅游發(fā)展與維護(hù)邊疆穩(wěn)定的關(guān)系

哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展不僅僅與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)，還涉及到新疆穩(wěn)定、國(guó)家安全問(wèn)題。邊疆穩(wěn)定是哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展的基本前提，而民族旅游發(fā)展是維護(hù)哈密邊疆穩(wěn)定的重要途徑和保障。邊疆穩(wěn)定是哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展的基本前提。只有邊疆穩(wěn)定，才能放手發(fā)展民族旅游。如果邊疆動(dòng)蕩、社會(huì)混亂，人民就會(huì)失去基本的生產(chǎn)生活條件，甚至失去基本的生命安全保障，民族旅游更無(wú)從說(shuō)起。從另一方面看，民族旅游發(fā)展又是維護(hù)邊疆穩(wěn)定的重要途徑和保障。民族旅游發(fā)展有利于減小東西部經(jīng)濟(jì)差距，促進(jìn)區(qū)域收入再分配的實(shí)現(xiàn)，起到區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)與平衡的作用，能夠極大地促進(jìn)邊疆穩(wěn)定。

四、哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展對(duì)維護(hù)邊疆穩(wěn)定的促進(jìn)作用

民族旅游的有效發(fā)展從經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、社會(huì)等多個(gè)層面促進(jìn)了邊疆穩(wěn)定，是實(shí)現(xiàn)哈密邊疆穩(wěn)定的重要途徑和保障，與一般的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相比，民族旅游發(fā)展對(duì)哈密地區(qū)維護(hù)邊疆穩(wěn)定更具有現(xiàn)實(shí)意義。

1.哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展對(duì)維護(hù)邊疆經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的促進(jìn)作用。十二五以來(lái)，哈密地區(qū)旅游接待總?cè)藬?shù)和總收入年均分別增長(zhǎng)20%和25%以上。2013年完成接待國(guó)內(nèi)外游客336萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.94%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入8.32億元，同比增長(zhǎng)23.38%。截至2014年8月底，完成接待國(guó)內(nèi)外游客285.45萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.61%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.38億元，同比增長(zhǎng)19.13%。從這組數(shù)據(jù)中，可以看出哈密地區(qū)旅游發(fā)展的態(tài)勢(shì)良好，給該地區(qū)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益。哈密刺繡就是民族旅游發(fā)展促進(jìn)邊疆經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的一個(gè)很好的例子。2008年6月，哈密民族手工藝刺繡被列為國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，深受中外游客的喜愛(ài)，成為哈密地區(qū)民族旅游產(chǎn)品和宣傳少數(shù)民族民俗文化的載體。在民族旅游發(fā)展的形勢(shì)下，目前輻射、帶動(dòng)3000多名婦女從事刺繡工作，生產(chǎn)的產(chǎn)品品種達(dá)50余種。少數(shù)民族婦女通過(guò)刺繡產(chǎn)品的制作銷(xiāo)售，人均年增收在2000～20000元不等。

2.哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展對(duì)邊疆文化穩(wěn)定的促進(jìn)作用。在邊疆經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，民族旅游發(fā)展會(huì)極大地促進(jìn)哈密地區(qū)各少數(shù)民族之間的團(tuán)結(jié)和交流，增進(jìn)對(duì)彼此民族文化的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，民族旅游的發(fā)展促進(jìn)了整個(gè)哈密地區(qū)特色文化的傳承和傳播，增強(qiáng)了當(dāng)?shù)厝嗣竦淖晕艺J(rèn)同感和自豪感。哈密地區(qū)有著極具特色的地域文化，如東天山文化、絲綢之路（新北道）文化、胡楊文化等，這些鮮明的地域文化，從不同的方面展現(xiàn)出哈密地區(qū)的風(fēng)貌。民族旅游發(fā)展促使這些文化能夠以特色甚至品牌的形式來(lái)吸引來(lái)自不同地域的游客，使得哈密邊疆的文化更加繁榮。比如，哈密地區(qū)舉辦哈密瓜節(jié)、絲路文化旅游觀(guān)光會(huì)、伊吾胡楊節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，極大地帶動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)、會(huì)展產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展。

3.哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展對(duì)邊疆生態(tài)穩(wěn)定的促進(jìn)作用。經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、文化的繁榮當(dāng)然也離不開(kāi)哈密邊疆生態(tài)的穩(wěn)定。哈密地區(qū)地跨天山南北，山南戈壁綠洲相映，山北森林草原相依。西伯利亞落葉松和天山云杉混交的東天山大森林、47萬(wàn)畝原始胡楊林、懷藏高山濕地的巴里坤大草原、亞洲第二大平頂冰川、規(guī)模形態(tài)居世界之首的雅丹地質(zhì)群落、中國(guó)最大的石漠大峽谷等盡在哈密。良好的旅游環(huán)境就是一扇展示地域風(fēng)情、民族文化的窗口，民族旅游的發(fā)展不僅讓哈密地區(qū)的特色自然資源在游客眼中大放異彩，也促進(jìn)了地區(qū)特色資源的合理保護(hù)和有效治理，從而促進(jìn)了哈密邊疆的生態(tài)穩(wěn)定，以期實(shí)現(xiàn)民族旅游的可持續(xù)發(fā)展。

4.哈密地區(qū)民族旅游發(fā)展對(duì)邊疆社會(huì)穩(wěn)定的促進(jìn)作用。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)，屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。民族旅游發(fā)展起到了“一業(yè)帶百業(yè)”的作用，不僅增加了哈密地區(qū)旅游業(yè)的就業(yè)人數(shù)，還帶動(dòng)了旅游商品、奇石行業(yè)等其他行業(yè)的就業(yè)。目前，哈密地區(qū)擁有國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)11家，其中4A級(jí)景區(qū)5家，3A級(jí)景區(qū)4家；旅行社10家（其中分社3家），旅行社職工總?cè)藬?shù)為62人；旅游直接從業(yè)人員4000余人，間接從業(yè)人員15000余人；哈密旅游商品、紀(jì)念品主要有7大類(lèi)60多個(gè)品種，帶動(dòng)從業(yè)人員近6萬(wàn)人。同時(shí)，民族旅游發(fā)展也增進(jìn)了哈密地區(qū)人民與外界的溝通和交流，這種良性互動(dòng)有利于哈密地區(qū)民眾文化素質(zhì)的提高。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)增加、文化繁榮、生態(tài)良好等這些都是社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，使得新疆哈密地區(qū)人民的生活水平顯著提高，對(duì)現(xiàn)實(shí)的滿(mǎn)意度提高，從而有助于形成哈密地區(qū)“走得進(jìn)來(lái)，邁得出去”，人民安居樂(lè)業(yè)、游客歡欣而往的穩(wěn)定社會(huì)。

總之，民族旅游發(fā)展與哈密地區(qū)維護(hù)邊疆穩(wěn)定有著重要的相互關(guān)系，哈密地區(qū)邊疆穩(wěn)定是民族旅游發(fā)展的基本前提，民族旅游發(fā)展又對(duì)維護(hù)哈密邊疆的經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、社會(huì)穩(wěn)定具有重要作用，這樣就形成了一個(gè)良性的循環(huán)，促進(jìn)了哈密地區(qū)的安定和多元發(fā)展，使得民族旅游無(wú)可爭(zhēng)議地成為哈密地區(qū)邊疆穩(wěn)定的重要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]哈密地區(qū).哈密地區(qū)旅游資源（2006年情況）[Z].哈密地區(qū)，2006.