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1．2．1制度建設
首先，通過組織學習，提高思想認識，加深對優質護理服務內涵的理解。其次，分批選派護士外出參加優質護理示范病房的經驗交流會及實地學習。根據學習情況，組織護士討論，根據本科室的特點，結合“優質護理服務示范工程”考核細則，建立健全各項規章制度、各層級護士職責和工作標準、培訓計劃，改進工作流程，規范文明用語，制定適合本科室的工作指引、應急預案和服務規范。
1．2．2不斷提高業務技能
針對口腔頜面外科低齡兒童比較多、對靜脈穿刺水平要求較高的特點，選派護士到綜合醫院的兒科和輸液室進修，提高靜脈穿刺水平;對接受正頜手術或者頜骨骨折的患者，由于其口內有結扎鋼絲、托槽等，口腔護理難度大，開展四手操作進行口腔沖洗，如果患者口腔中有血痂或痰痂，口腔護理時沖洗液增加雙氧水，以利清洗和消除異味;對氣管切開說話不方便的患者，制作示范卡，患者可以指著卡片與護士交流，充分表達訴求;對危重患者或行游離皮瓣術后需要制動的患者，加強生活護理，增加患者舒適感。同時，平時利用交接班、入院評估、患者特殊檢查、手術前后、病情變化處理穩定后等時機，適時地解答患者疑問、提供專業的康復指導。每周組織護士業務學習1次，內容包括優質護理服務內涵、“三基三嚴”知識、口腔頜面外科專科護理知識與技能等。每月業務大查房1次，的提高。
1．2．3精細化的預約服務
廣東省口腔醫院頜面外科開展預約服務后，利用網絡、電話、現場等預約平臺，針對患者不同病種、年齡、性別，為排隊等候住院的患者提供精細、個性化的預約服務，如癌癥、感染的患者優先預約，女性患者避開月經期，寒暑假合理安排學生住院，擇期手術的患者根據患者的時間安排預約，提前通知患者帶齊所需物品住院。
1．2．4精細化的健康教育
根據不同的病種、患者所處的不同治療階段制定不同的健康教育計劃，如患者入院時，重點介紹住院環境、責任醫生和護士、主任和護士長、訂餐和探視制度、安全宣教等，讓患者消除陌生感，明白有疑問該找誰，關注患者來到陌生環境需要適應過程，避免信息量太大記不住或記錯。檢查前重點告知留取標本的注意事項，如禁食水時間，兩歲以下幼兒強調兩點前喂1次牛奶或糖水，以免禁食水時間過長小孩哭鬧影響標本的質量。手術前告知術前術后需注意的事項、配合要點并耐心解答患者關心的問題，如游離皮瓣術后頭部制動的目的，唇、腭裂修復術后的喂養，正頜、骨折術后的進食技巧，顳頜關節強直患者術后的功能鍛煉等，讓患者了解治療的過程及其間可能出現的情況，主動參與治療護理，同時了解與疾病相關的知識，形成良好的健康習慣和行為。
2結果
開展精細化預約服務后，減少了患者盲目到院卻因各種原因不能入住的情況，加快了床位周轉，縮短了平均住院天數，住院人數由2011年每年1059人次增加到2013年1120人次。開展精細化的優質護理服務以來，護士在患者身邊的時間增加，溝通更到位，護患關系日益和諧。患者的滿意度從82．0%上升到99．3%，對責任護士的知曉率從60%上升到100%。
篇2
我們事業處關系著城市的和諧發展，與老百姓的生活息息相關。但我處的管理還存在著管理不科學、不規范、效率低等問題。為了進一步提升我處的工作水平，提高服務質量，我們就要引入“精細化管理”這個概念。實現管理的標準化、規范化、科學化、精確化。
根據 多年的工作經驗，XX作為班長，摸索出了一個套新的管理方式。這與精細化管理的概念不謀而合。
（一）推行安全“1+1”管理模式
工作人員的素質高低直接影響到工作效率和生產安全問題。因此，要不斷摸索出一條適合本單位的管理方法。安全“1+1”就是一名班組成員加上一個安全生產幫扶對象。工作中通過互相幫助、共同促進、把生硬的工作幫扶形式變的親情傳遞。這樣的人性化管理模式對我們班組工作起到了很好的作用，安全生產工作取得了不錯的成績。
（二）建立設備日志，設備分級管理
設備是我們生產中最重要的物質基礎。因此，把設備納入日常管理，做好設備的保養、維修、更換等工作，能夠有效保證生產的安全性、高效性。這里建立的設備日志，即是為設備建立詳細的“健康使用薄”，對它們進行詳細的記錄，有利于設備的日常保養。設備分級管理即是根據設備維護內容和維護頻率分為巡檢保養、常規保養、重點保養三個等級，并建立相應的保養臺賬，確保有跡可循、有例可看。而且根據設備的重要性質分為日常保養和重點保養兩方面。
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3.管理運營不順暢。精細化管理的中心在于將所有的管理規章制度與相應的政策落實到每一個部門及每一個醫務人員的肩上。在實施的過程中帶著約束性與強制性，所以執行難度較大，甚至在個別科室無法順利的進行。
4.管理力度較弱。在精細化管理中，較多的管理者是從基層科提升到管理層的，管理者和同事共處多年，礙于情面不能進行深度的管理，對于出現細小的問題不及時進行追究，從而累積成大的問題，不僅損害了管理者的威嚴，還使被管理者養成了在“寵”中工作的不良習慣。
二、精細化管理的對策
1.醫院文化。在進行精細化管理中，需要建立起好的醫院文化。例如：培養每一位醫務人員做事情要做好、做細、做精。對于醫療人員的管理情況，不僅要培養其成才，還要更多的關注醫療人員的日常生活，制定相關的員工計劃表，使醫務人員能夠在緊張的工作中釋放排解出自身的壓力，在繁雜的工作中感受到醫院的溫暖。為了將醫院文化傳輸給廣大患者，我們可以通過發放優惠卡、義診、召開醫患關系溝通座談會、到基層幫扶等形式進行。
2.精通管理。管理者不僅要有管理協調能力，還要有市場的敏銳性。所以管理者要不斷地學習，吸取大量的知識，例如：加大我院中低層管理者的知識培訓，并在醫院內開展相關管理講座，發放一些管理書籍。為加強各科主任的管理水平，組織院內的中層干部到外地學習進修。
3.制度精準。在進行精細化管理模式時，需要建立一套較為完整的基本制度，在制定之前要對以往傳統制度中存在的不足之處進行分析，并且向醫務人員及患者收集相應的意見，結合醫院相應的情況制定具有針對性的制度。針對崗位、操作、服務、職責等進行詳細的規劃，將制度表發放給每位醫護人員并按其嚴格執行。
4.細分科室。在中醫醫院中有很多患者出現掛號亂的情況，很多患者對各科室了解很少，因此我院必須對科室進行細分。醫院掛號處要有明確的標記，做到讓患者一目了然。同時在交費高峰期的時候，可以將掛號窗口臨時變更成交費窗口，這種靈活變更不僅減少了患者的排隊時間，而且也提高了我院的工作速率。
篇4
1、教師方面
教師之間要分工合作，責任明確，并恪守一致的管理原則。班級事務瑣碎雜亂，單靠一個人的努力根本無法完成，在班級管理中，要對整個管理工作有一個整體規劃，把責任分工到人，各負其責。班級教師還要有效溝通，保持態度的一致，一致的態度和要求會讓教育實現加倍的效應。同時，教師要嚴于律己，以身作則。幼兒的行為是教師的一面鏡子，要想規范幼兒的行為，教師首先要嚴于律己，為幼兒起到榜樣作用。
2、家長方面
《幼兒園教育指導綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”在幼兒園班級管理中，要充分考慮家長的作用，做好對家長的管理。首先要創造機會，讓家長了解幼兒園工作。其次要認真傾聽，關注家長的要求，多理解、體諒家長，與家長建立了良好的關系，最后還要合理要求家長，為幼兒樹立學習的榜樣。
3、幼兒方面
幼兒是幼兒園班級管理中最重要的因素，《幼兒園指導綱要》在“科學、合理的安排和組織一日活動”中指出：班級管理要“建立良好的常規，避免不必要的管理行為，逐步引導幼兒學習自我管理。”實踐中，要讓幼兒行為規范化、讓行為提示直觀化、從而養成良好的行為習慣、實現幼兒自我管理。教師要善于發現管理沖突所在，結合幼兒的特點，帶領幼兒共同制定具體且簡單易行的規則，讓規則與行為的聯系清晰體現。受身心發展水平的影響，幼兒在得不到及時提示的情況下，會忘記對規則的執行，所以班級管理中的規則一定要詳細、明確，最好提示可見。美國著名心理學家威廉.詹姆斯說過：“播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”長時間在行為規則的指導下行動，就會讓幼兒逐步形成好習慣，受益終生。幼兒初步形成良好的行為習慣之后，幼兒就可以以輪流做“值日生”或“小老師”的方式逐漸走進班級管理，學會自己管理自己。
（二）對事的管理
精細化管理追求的是：復雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化的事情定量化，定量的事情信息化。在班級管理中，要讓幼兒對每件事的發展有一個明確的認識，即知道什么時候該干什么，該怎樣干，怎樣才算干得好，從而讓幼兒的許多活動自主進行。在執行過程中，可以采用對事的管理責任到人的做法——安排每天的值日生分工負責班級的具體事情：一位專門負責圖書的整理，一位負責分發水果等等，這樣，無論對幼兒還是老師來說，各自的工作都會很容易完成，班級秩序會明顯提升，班級管理成為一件輕松簡單的事情。
（三）對物的管理
1、統一班級物品的規格
班里使用統一規格的物品，便于班級良好形象的塑造。在班級中采用統一管理，為幼兒購買統一的水杯、學習用品、臥具等，不但看起來整齊，而且利于培養幼兒的集體感和歸宿感，又避免了幼兒之間的攀比，一舉數得。
2、固定物品的擺放位置
固定物品的擺放位置，可以避免使用過程中出現凌亂，采用幼兒學號、物品號、位置號等一一對應的方法，通過標識定量定位得以實現。這種定位管理簡便、易行、有效，最能體現幼兒自我管理的優勢。
3、隨時丟掉垃圾
對物品的分類整理出了一些不用的、骯臟的東西，要隨時將這些不要的東西清除掉，以保持環境的干凈、整潔。在這個過程中發現損壞要及時整修或保養，以此達到維護和節約的目的。
二、執行定好的規則
（一）將定好的規則堅持付諸實現
在日常工作中，班級成員對規則的執行要持之以恒，否則，所有的一切只能成為一句空話，讓班級管理轟轟烈烈地開始，悄無聲息地結束。教師可通過競當“值日生”、“小老師”的手段來激勵、監督、提醒，達到讓幼兒遵守班級規則的目的。對做得好的幼兒，要及時給予表揚、鼓勵，正面強化他們的積極性為，逐漸養成好習慣。
（二）做好觀察評估的工作
評估的目的，在于如實記錄管理工作中有價值的、值得記錄的時間或需要注意的問題及教訓。教師要準備好隨時記錄的筆和本，隨時觀察幼兒的反應和表現，如活動中的興趣、情緒如何，對管理做出的反應如何，并對幼兒的各種表現作出評價，根據幼兒的情況對管理措施本身作出分析判斷。
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對大學生尤其是剛步入大學的學生，要經常及時合理的規范引導。第一，團委舉行全校學生干部培訓，提升學生們的覺悟，讓他們增加明辨是非的能力，判斷自己所作所為。第二，注重培養學生的團隊精神。筆者指導班干部舉行過圣誕晚會、歌唱比賽、辯論賽等班級活動，增強學生們與他人溝通的能力，揚長避短，從團隊中得到他人的幫助，并增強每個人的榮譽感。第三，要培養班里每個成員的集體榮譽感。一個班集體是一個生命體，需要有靈魂，沒有靈魂的集體是一把散沙。每次在開學初，輔導員都應該在例行班會上向學生們提出個人榮譽與集體榮譽的重要性，從而統一人心，從思想上約束學生的行為；并讓學生明白，他們的言行不僅代表個人，更是代表一個班集體，做事始終從集體利益出發。在操行考核方案中筆者專門列出一條，好人好事給予加分。凡是給系里做事、參加學校舉行的各種講座、撿到錢物等都可以加分。比如有個學生開學初軍訓時，撿到五元錢，就去食堂買東西吃了。在筆者實行好人好事加分后，學生撿到錢和飯卡都會上交，有兩次撿到100元錢，學生都能毫不猶豫地上交，說明學生的素養在提高。每周的宿舍衛生檢查，每個寢室都認真對待，寢室長尤為負責。一個人如果沒有榮譽感，那他會認為做任何事都沒有意義。筆者就在班上強調這種榮譽感，追求個性和自由不代表不需要他人的認可和肯定。每周的班會課上，筆者都要表揚，文明寢室、各種比賽的獲獎證書和獎品都現場發放，給學生們營造了一個好氛圍，讓他們體會到努力了就會得到肯定的。第四，擴展班委會作用平臺，營造精細化管理環境。在學生民主選舉和推薦基礎上擴展班委會作用平臺，細化分工指責，強化監督力度，為班級精細化管理營造“自主、開放、立體”的管理環境。確立了以班長、團支書負責制下的班務管理制度，由他們組織、安排相關事務，直接向班主任負責，建立一支強有力的班干部隊伍，是實現學生自主管理，實行班級精細化管理，使班級各項工作走上良性循環的重要保障。班干部是輔導員的左膀右臂，班干部素質的高低，就決定了班級工作進展是否順利。因此，輔導員一定要重視對班干部的培養和扶持，把學生干部隊伍的建設作為班級建設的關鍵，走學生自主管理之路。
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橋梁鉆孔樁鋼筋籠下放過程中采用鋼筋作為吊筋，用ф16鋼筋吊環進行固定，每根吊筋平均4m，每根樁基需要兩根，本標段共計需要吊筋85t。吊筋在鉆孔樁施工完成后不能重復使用。為此，結合施工要求項目部設計并實施了新型可調式鋼筋籠吊具，吊具根據鉆孔樁虛樁長度制作成可伸縮調整型，調整范圍在3.5m~5.0m之間，每次鉆孔樁澆筑完成后即可取下重復使用，該項技術改進節約成本約50萬元。
3定型爬梯及作業平臺
①客運專線橋梁墩身在以往施工中，墩身模板外側采用單排腳手架作為工作平臺和上下通道。本項目參與創新了橋墩施工采用雙排碗扣式腳手架，使用了承插型施工安全爬梯和平臺，上下梯步鋼板厚度5mm，平臺采用900×400mm和1200×400mm兩種規格，同時與雙排碗扣式腳手架配合使用，尺寸便于標準統一、搭設快捷簡便、固定穩固牢靠、拆裝重復利用，提高了工作效率，為墩身施工作業人員提供了更加有效的安全保障。②承插型施工安全爬梯是由特制鋼管搭設組成的腳手架組合，主要構件為可調底座、立桿、橫桿、橫撐、斜桿、梯子扶手、緊固螺絲。立桿是主要受力桿件，橫桿、撐桿是組成框架的橫向連接桿件，橫桿是放置梯子的構件。梯子和扶手是供施工人員上下通行的構件。在承插型施工安全爬梯安裝前項目部在高墩地面安裝爬梯的位置進行地基硬化處理，采用Z字形進行爬梯安裝，保證了爬梯的穩定性、安全性、方便操作性。在標準化施工檢查中，對該項措施各方給予了較高評價。
4高墩自動噴淋養護
本項目30m以上的橋梁高墩共28個，為此項目部設置了整套養護方案：①在基礎部位開挖蓄水池，鋪墊塑料布避免滲漏水。②墩身采用雙層包裹：內層采用無紡布，外層采用塑料薄膜或篷布，環包裹加繩箍等方式達到與混凝土面密貼和減少刮風影響，防止水份散發。③采用高揚程水泵，利用時間繼電器控制，定時從水池抽水進行噴淋養護。④30m以下高墩在墩頂設置塑料水箱，定期使用高壓水泵配合運水車對水箱注水，對墩身頂部實行雙層包裹，利用滴灌方式對墩身進行養護，夏季高溫時對部分墩身使用整體養護罩，均取得好的效果，保證墩身施工質量。
5墊石定型防護架及墊石錨栓孔鋼套筒
在墊石施工過程中墩頂臨邊防護采用整體可拆裝的鋼管防護架重復利用，節約成本，并在本項目實際利用。墊石施工時錨栓孔以往施工用PVC管作為預埋模板，項目部設計了上、下口不等直徑的鋼套筒作為錨栓孔模板，重復利用并能保證質量。
6壓漿密封罩
在連續梁施工時需要縱、豎、橫向壓漿，以前使用水泥封堵，等強、密封性不好、真空度達不到要求，漏漿污染大且壓漿后表面難保證平整度，項目部設計了壓漿密封罩，密封罩采用鋼碗扣及密封圈組件封閉錨頭，鋼碗扣壁厚為1.5mm，高度為140mm，封錨安裝牢固、密實，其配套的密封圈在最大壓力下不漏漿。自壓漿使用密封罩和配套定做的密封圈以來，壓漿各項技術指標能滿足要求，又能提高工作效率，在終張拉完成24小時割束后，能馬上采用密封罩壓漿。
7上橋馬道
橋面系施工時車輛無法上橋，因此在西成客專項目設計并實施了修上橋馬道。馬道修建地址選擇在交通便利，地面與橋面高差小，砼供應距離小的位置，線路縱坡為10.5%，頂面道寬5m，面層采用20cm厚砼，砼面層下設50cm磚渣，其下按0.5m分層填筑普通土，馬道終點上橋接頭處用沙袋填筑至墩頂處，墩頂至梁面高度內澆筑混凝土背墻。施工車輛可以直接將砼及鋼筋等施工材料機具運至橋面，減少了泵車使用費，大大節約了橋面系施工時機械臺班，同時節約了施工工期，經濟效益顯著。
篇7
2結果
對照組對護理表示滿意64例，不滿意16例，滿意度為80.00%（64/80）；觀察組對護理表示滿意78例，不滿意2例，滿意度為97.50%（78/80）。觀察組護理滿意度明顯高于對照組（P=0.03）。
3討論
手術室作為患者急救的場所，只有更全面、更細致、更科學的對手術室進行管理才能有效提高患者手術時的存活率，同時更安全、更精細的護理模式才能更優質的對手術中的患者進行護理，降低手術所需要承擔的風險，給接受手術治療的患者提供安全保障，更放心的接受治療，消除面臨手術的緊張不安情緒，降低手術中不良情況的出現。精細化管理正符合上述管理模式的特點。首先，通過宣傳，使得相關醫務人員全面了解精細化管理所需要注意的事項，并通過培訓提高工作人員的整體素質，更為深入的對有關病理性知識有了全面的認知。整體素質的提高有助于與患者進行溝通，和藹、溫柔的態度使患者更容易接受意見，提高工作效率，深入了解專業知識有助于對患者補充所需要了解的事項，消除患者因知識困乏所引起的恐慌、焦慮等負面情緒；其次精細化管理的要求甚是嚴格，使得醫務人員在工作做到精益求精，例如手術間的清潔消毒，不僅僅對器材進行清理，還需要凈化房間中的空氣，以免在手術中出現其他病菌感染；同時還要求領導加大對整個過程的監督力度，手術室內出現的細小問題，都有可能導致醫療事故的出現，相關人員也應嚴格把控，提高整個手術操作的熟練度，注意細節，不能因其一些細小的問題導致患者的手術失敗，如出現這種情況，都是醫務人員工作上的失職，失職人員要對其進行手術失敗原因分析，幫助其更好的進行下次手術治療，實現精細化的管理目標，更好的對患者進行治療，幫助其恢復健康。
綜上所述，精細化管理模式的應用能在一定程度上提高手術成功率，幫助更多的患者恢復健康，精細化管理提高了整個手術過程的質量，使患者的治療安全得到保障，患者及家屬對手術治療工作更為滿意。與傳統手術管理方法相比，其安全性更高，受到更多患者的接受，而且這種手術管理方案更具科學性，能夠提高手術治療效果，具有較高的應用價值，值得臨床推廣使用。
作者:杜秀云 李欣 李霞 單位:新疆自治區人民醫院北院麻醉科
參考文獻
[1]田美娟.分析精細化管理在手術室護理管理中的應用[J].中國繼續醫學教育,2016,8(23):262-263.
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2．管理方法
（1）人員管理：從思想上提高認識，增強手術護士的責任心和風險意識，讓每位護士意識到細節就在身邊，充分認識細節的重要性。安排責任心強的護士專人管理腔鏡器械，熟悉腔鏡器械的結構以及性能，制定手術室腔鏡器械管理登記簿，記錄腔鏡器械的廠家、名稱以及器械的使用情況等，做好器械管理檔案，設立腔鏡器械使用交接制度，對經常發生器械缺漏者給予批評、教育，情節嚴重者予以處罰，以提高大家的工作自覺性和積極性。
（2）專科培訓：2014年，手術室護理人員進行分科分組管理配合手術，開展全員知識技能培訓，以提高專業素質及業務技術能力，特別注重對新入科護士的培訓和管理。對于腔鏡器械的使用、儀器的調試等基本技能，專科組長配合護士長逐一過關考核。新購進的儀器設備應立即請廠家工程師講解器械結構、功能、如何拆卸、清洗、組裝、何種方式滅菌，使每位護士除能掌握相關的腔鏡器械專業知識，正確使用、規范操作。除了定期保養外，還能排除使用過程中出現的一般小故障。同時也對相關專科醫生進行必要的培訓。
（3）細化管理流程：①建立各類手術腔鏡器械準備卡和手術醫生偏好備案：組長將各類腔鏡手術所需器械一一列出整理成器械準備卡，收集各專科醫生的使用習慣和特殊偏好，記錄后整理成冊。器械準備護士按腔鏡器械準備卡和手術醫生偏好卡內容逐一準備，無一漏缺。根據手術需求新增加器械時，及時加入器械準備卡。②腔鏡器械存放管理：在無菌物品室設置腔鏡器械架、各科專用腔鏡器械框，按不同手術用途分為普外科、泌尿外科、婦產科、耳鼻喉科、骨科等，定位放置，醒目標識。③腔鏡器械的術前核對：手術當日洗手護士檢查、核對該手術間所需的腔鏡器械用物，發現有問題，及時與器械準備護士聯系。④腔鏡器械的術中使用：手術開始前，檢查儀器、器械的性能與完好性。術中傳遞器械準確、輕柔；用完后及時收回，切忌隨意置于手術野周圍，以免摔落造成損壞而延誤手術進行。操作中，尤其是鏡頭、攝像頭等貴重、易碎物品要輕拿輕放，最好單獨拿取，傳遞鏡頭等器械應詢問醫生，得到肯定答復后方可松手。手術醫生夾取組織出套管時，尤其是體積大、韌性強的組織，組織鉗頭不能合并，不要暴力進出套管，以免損壞鉗頭。護理人員應監督術者，提醒其不適當的使用方法，減少器械損耗。⑤細化腔鏡器械的清洗與保養：有研究表明，徹底清洗可以降低3－4個對數值的細菌數，而正確的處理過程又可以減少再生醫療手術器械受損及延長其使用壽命。將各專科的腔鏡手術器械組成制成照片，并附上文字標識，裝訂成冊；同時將器械的清洗、保養、滅菌方法、注意事項等編制成操作流程并制成塑料卡片，放在固定手術間及清洗間，便于護理人員及時查看，護士長對各環節進行監督和檢查。⑥細化交接核查制度：手術結束及時檢查所用器械鉗齒吻合是否閉合、絕緣部分有無損傷，螺絲有無松動，密封圈是否老化等，隨時處理，清洗完畢再次檢查是否齊全，做好與供應室及器械準備護士的交接。
3．統計學處理
采用SPSS13．0統計學軟件分析。計量數據用均數±標準差（珚x±s）表示，行t檢驗；計數資料用百分比表示，行χ2檢驗；P＜0．05為差異有統計學意義。
二、結果
實施腔鏡精細化管理后，設備、器械使用不合格率低于實施前（P＜0．01）。隨機抽取20位腔鏡手術醫生進行實施精細化管理前、后醫生滿意度調查，結果顯示，實施腔鏡手術器械精細化管理后，手術醫生對腔鏡管理的滿意度為（96．4±3．17）％，高于精細化管理前的（91．3±5．83）％（P＜0．05）。
三、討論
篇9
因此，石油企業要格外重視日常工作。首先，結合企業實際情況，制定科學、合理的測試方案，實現日、周、月結合測試制度，測試油井動液面，每天檢查油井網絡動態變化情況，完成任務后及時向上級匯報工作，相關部門對數據信息進行分析和研究，并綜合考慮電流、含水率及單量等因素，確保結果的科學性；其次，動態管理作為精細化管理的重要內容，在提高井筒管理水平方面起著重要作用，應確定合理流壓，并加強對各類參數的觀察，及時進行調整和優化，特別是在折算液柱高度時，應參考采層區等部位的調整情況，確保泵掛深度在合理范圍之內，激發井筒潛能，另外，還需要建立單井信息平臺，及時將井筒實際情況上傳到平臺中，與其他部門信息共享，從而實現精細化管理目標[2]。
(3)深入分析研究，提高決策科學水平對油水井進行深入分析和研究，能夠為油田制定生產計劃等工作提供支持和幫助
因此，重視精細化分析極其關鍵。首先，制度作為油田工作順利開展的依據，能夠確保工作有序進行，可以開展周會議、月總結等工作，對油水井產量進行深入分析、對比產量變化情況，明確企業產油量及銷售量等情況，為下一步工作提供支持和幫助；其次，加強對管理流程的分析，將實地考察資料整理、分析后，明確開發目標，并繪制相關圖表，了解油藏變化情況，為油水井開發工作提供支持，并加大對開發工作的動態監督工作，及時發現問題，并提出解決方案，從而不斷提升石油采收效率，提高企業經濟效益；最后，落實責任制，由于油水井工作復雜、工作量較大，一旦其中某一個環節出現問題，直接影響整個工作正常運行。因此，積極落實責任制，能夠確保工作順利進行，規范工作人員行為，促使工作人員明確自身職責，在其執行檢查工作之后，要將實際情況匯報至相關部門備案，為實現精細化管理目標奠定堅實的基礎[3]。
篇10
2.訂單效益測算
（1）對現有銷售加價規則進行梳理、優化調整形成銷售加價規則體系庫。多年來鋼材銷售價格形成因素大多由人工判定，積累形成了“靈活多變”的相關因素價格結算體系。銷售部門對價格政策中的各種加價條款、加價幅度項反復研究，歸納分析出符合關系型數據庫可表示的鋼材銷售加價幅度信息，將加價規則與數據庫結合，在現有價目表的基礎上，新建立一套銷售價格加價規則體系庫，并納入信息系統統一管理。（2）實現一口價模式以及訂單信息與加價規則自動匹配模式相結合獲取訂單價格。一口價模式不考慮產品的掛牌價，一口價即是訂單價格。銷售訂單、加價規則庫的自動匹配模式，即銷售訂單上加價信息盡量減少人工錄入項，大部分采用自動匹配項，通過客戶化開發將有固定規則的加價因素統一維護，從而在訂單錄入時只需錄入相關的代碼，系統自動匹配代入價格，即改變了原來財務結算時全部加價項人工錄入的工作模式，提高了工作效率。（3）財務結算可查詢審核銷售加價、自動計算結算價格。價格前移改變了多年來財務結算時按訂單進行人工輸入近20項加價的繁瑣模式，財務人員結算時可只按需要查詢審核銷售訂單的加價信息項，減少了人工勞動，也避免了人工輸入易出錯問題。（4）基于完全成本模型進行訂單效益測算。基于ERP系統的完全成本模型可以快速有效地計算產品銷售收益，并能隨時提供以訂單（詢單、實單）為基準的效益明細或匯總數據，實時為接單決策提供有力支持，同時滿足了訂單效益績效測評的需要，實現了銷售訂單管理的事前、事中和事后的全過程控制。
二、系統的應用效果
1.精細化成本核算系統
建立了一套適合鋼鐵企業生產特點的核算體系。系統上線前只能核算到鋼種，上線后能夠核算到每一個生產任務、每一個訂單、每一個產品規格，對于產品質量、產品成材率也會有直觀的體現。鐵前成本核算功能從根本上實現了鐵前成本、爐料結構的每日監控，對于后面煉鋼、軋鋼工序的成本控制具有重要意義。提升了核算質量，為生產管理、績效考核提供了全面精準的數據。對于大宗原燃料采購及預測當期公司盈利情況也提供了有力的數據參考，為制定公司經營決策提供依據。精細化成本核算系統庫存管理模塊的應用，可對庫存信息了如指掌。包括庫存物料的供應商、采購批次、生產批次、存放地點、質量情況、產品規格、使用情況、銷售情況等信息；庫存資金占用日報表的開發，充分利用庫存現有資源，提高資金使用效率，有效降低庫存占用。
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1.2計劃跟蹤的精細化
1.2.1加強工作流控制
工作流系指各個專業的工作進程。工作流程控制以各專業負責人為主，設計經理對出現的專業間的矛盾予以協調和處理。計劃工程師應及時跟蹤工作流的進展情況，及時處理工作流出現的問題，確保工作流進行順暢。對于某些難點問題，設計經理應組織召開專題會議，討論并明確各專業的職責范圍，以保障計劃的實施。
1.2.2加強信息流控制
信息流系指專業之間的委托資料交付和傳遞。各專業按照委托資料交付進度計劃確定的日期及時提交委托資料。計劃工程師先期提醒，延期催促，后期確認，全程跟蹤。作為精細化管理，計劃工程師應該及時跟蹤各專業之間的委托資料的走向，及時提醒各專業及時處理已經收到的委托。對于需要會簽的委托資料，計劃工程師應及時聯系通知各專業人做好準備會簽，全程跟蹤會簽資料的進展情況和處理會簽過程中出現的問題。在工藝專業工藝委托之后，重點關注管道、設備和土建專業，尤其是一些涉及專業之間往復關系的委托資料。例如反應器基礎委托，管道專業提交反應器偏載和裙座高度委托資料給設備專業，設備專業在收到后編制本專業反應器的基礎委托資料提交給管道專業，管道專業在設備專業委托資料的基礎上加上標高和定位后委托給土建專業，這樣土建專業才能設計反應器的基礎圖。
1.2.3加強交付成果流控制
交付成果流系指存檔資料以及滿足現場施工需要提供的預發圖。對于現場施工急需的圖紙，設計應提前提交預發圖，滿足現場施工需求。設計各專業根據存檔資料交付進度計劃，按時存檔。計劃工程師先期提醒，延期催促，后期確認，全程跟蹤。
1.2.4加強人工流的控制
人工流系指設計人力的投入。專業負責人根據各專業人力投入計劃，及時安排設計人員參與工作，從而保證工作流，信息流，交付成果流的順暢。如因人工流不足影響設計工作按計劃進展時，專業負責人、設計經理逐級與有關專業室和項目管理部協調。作為計劃工程師應了解裝置設計人的具體情況，了解每個設計人負責設計的區域和負責設計的設備，及時了解各設計人的設計進度以及出差等情況，在有影響設計進度因素出現的情況下及時給予協調并向項目經理匯報，采取必要措施，保證設計進度。
1.2.5加強設計例會制度
每周召開裝置的設計例會，及時發現各專業之間的問題，給予及時的協調。排除各專業存在的問題，保障設計工作流的順利進行。在會上參照公司紅綠燈做法，按照詳細設計計劃表，對于按計劃完成的專業亮綠燈進行表揚，對于未按計劃完成工作的專業亮紅燈進行警告，對于下周要進行的工作內容亮黃燈向各專業進行警示。及時向各專業布置下周的作業計劃，形成會議紀要，在下周的跟蹤過程中，用不同的顏色的標記每天跟蹤落實的情況，重點是亮紅燈的工作內容，督促專業負責人盡快完成避免和減輕對下游專業的影響。
1.3加強周月報的精細化的精細化
每周每月及時完成設計周報和月報的編制，把設計進度以及設計過程中存在的問題及時向上級領導匯報。(1)每周的設計問題滾動表，可以記錄并跟蹤問題的進展，明確責任人，有利于問題的解決。
(2)跟蹤圖紙，按照計劃時間順序，排列好各專業，各專業再分為設計、校對、審核審定等，便于了解圖紙的動向，及時催繳圖紙。
(3)項目長周期設備進度狀態表:分裝置、設備名稱、臺數、設備位號、MR計劃提交時間、MR實際提交時間、詢價文件標號。有利于文件的催繳和記錄。
(4)長周期設備技術協議交流時間安排表按照月份時間、設備名稱、參與人員做好會議安排。
(5)項目周月報，便于問題匯總，分為已完成的主要工作、下步設計計劃安排、目前存在的問題等。
(6)會議紀要，安排明確的問題專題會及相關跟蹤及解決責任人。
(7)及時的傳真以及對傳真提醒的再次傳真及郵件。
1.4加強廠商返回資料精細化
訂貨資料能否及時合格是影響設計進度及質量的重要因素。在眾多的石化設計中，廠商返回資料不及時不合格嚴重影響設計進度，這就要求項目組加強對廠商返回資料的管理。
1.4.1做好項目設備資料臺賬
項目組應分裝置分單元做好項目設備資料臺賬，主要內容應包含項目名稱、裝置名稱、設備名稱、臺數、設備位號、計劃、實際提交MR時間、計劃、實際交流時間、計劃返回廠商資料時間、實際返回廠商資料時間(其中包含一版、二版、直到終版)、廠商資料確認意見表及返回時間(其中包含一版、二版、直到終版)、設備廠商、設備廠商聯系人等，做到及時更新。公司在云南項目中首次制定并采用“廠商資料處理表”，專人負責接收制造廠商資料，并簽發所需專業，明確“要求確認完成日期”和“返還制造廠商的日期”;制定“廠商文件評閱意見表”，所需專業編制回復意見并簽署后由專人返回制造廠。該措施可以讓相關專業對返回資料(特別是成套設施)提供書面確認意見，責任到位，避免出現以往返回資料確認不嚴謹，現場到貨驗收，缺少各種配件或接口條件與現場管道不匹配，造成現場被動修改等情況的發生。對制造廠返回的資料建立臺帳，由專人跟蹤，使返回的資料能夠及時確認，加快了項目的進展。
1.4.2建立良好的溝通渠道
對于設備廠商返回資料，項目組應該與業主、總包采購方建立良好的溝通渠道，確保溝通信息的順暢和準確，通過正規渠道傳遞廠商返回資料。
1.4.3加強對廠商返回資料質量的管理
在詳細設計的初期，業主或施工方為了現場施工開工，通常催促設計方盡快提交樁位圖和基礎圖，而這時對于某些長周期或次長周期設備在沒有采購方開標的情況下，就要求廠商提交返回資料，有時廠商返回資料還不止一家，要求設計方按照極端的條件進行設計工作。為此，項目組應該與業主和采購方積極溝通，催促其盡快返回合格的廠商資料，在設計出圖之前按照合格資料再進行一次核對。在詳細設計的中后期，會有大量的設備廠商資料返回，這時就要求設計項目組做好臺賬，同時還要加強設備廠商資料的管理，嚴把資料的質量關。經過項目組初審后的廠商資料下發各專業進行確認，計劃工程師應及時跟蹤確認的情況，在3到5個工作日內完成廠商資料的確認，并提交給采購方返回給廠商，同時要求廠商在收到確認意見之后修改資料返回，并將修改內容用云線圈出，以便設計人員節約時間進行二次確認。這樣直到收到最終合格的廠商返回資料為止，以滿足設計需要。對于某些關鍵設備由于更換廠商而造成設備資料嚴重變化，以至于導致需要重新進行設計，這時項目組應做好備案進行設計索賠，同時向業主或總包方索取設計時間，以便滿足設計進度要求。
1.4.4圖紙集中會簽制度
在設備、土建、管道等專業大量出圖需要各專業會簽時，項目組應找好會議室召集各專業在一起集中會簽，各別專業需要在電腦上看模型等也可以將圖紙拿走會簽，簽完之后送回會議室，這樣可以節約圖紙在各專業之間流傳的時間，加快設計進度。
2加強與業主的合作
2.1設計所需設計基礎資料和詳勘資料的催交
在詳細設計的初期，業主應向設計單位提供符合設計要求的設計基礎資料(如水文地質報告、氣象資料、地形地貌圖、原料數據等)和詳勘資料，并對基礎資料的準確性和有效性負責。設計組應加強與業主的溝通，催促其盡快提交。
2.2業主采購長周期設備的廠商返回資料的催交
對于由業主負責采購的長周期設備的廠商返回資料，設計應積極和業主進行溝通，落實廠商返回資料，以便設計開展設計工作。
2.3積極向業主匯報設計進行遇到的困難和問題
在詳細設計中，項目組應積極向業主匯報設計進行遇到的需業主協調解決的困難和問題，爭取在最短的時間內解決問題，避免影響設計進度。尤其是在業主召開的項目協調會上，這樣業主才能重視問題，以便盡快解決問題。對于設計中存在的問題項目組應做好問題清單臺賬，每周進行梳理，以便進行問題解決銷項。
2.4設計變更和工程聯絡單的精細化
對于業主發來的設計變更和工程聯絡單，項目組應及時發放給設計相關專業，計劃工程師催促盡快完成答復，項目組還有做好此類文件的臺賬，以便加強對設計變更和工程聯絡單的管理。
3加強與PC單位的合作
3.1配合PC單位采購工作
設計負責編制設備材料請購文件，內容包括設備、材料技術要求和明細表、設備單線圖、技術數據表、采購說明書、適用的標準規范等，請購文件按校審程序進行校審，之后提交給PC單位進行開展采購工作。根據項目進行的實際情況，為了縮短采購周期，對于長(次長)周期設備提前落實訂貨(框架)協議，設計積極配合PC單位落實采購的階段性文件;預先提交一些材料的60%(設計估算)作為備料單，以便PC單位開展采購工作。在采購招投標階段，設計有關專業參加重要關鍵設備的技術談判和廠商協調會，負責技術評標，落實技術問題。
3.2積極向PC單位催交設備廠商返回資料
設備供貨廠商提供的圖紙資料由PC單位催交，收到后交由設計相關專業進行確認，并在規定時間內返回確認意見，對確認中有異議的圖紙資料，經制造廠商修改后重新確認。對于重要設備的廠商返回資料(嚴重影響設計進度的)應積極加強向PC單位催交設備廠商返回資料。
3.3現場施工聯系的精細化
設計應根據現場施工需求和設計進度計劃，對于某些現場施工急需的圖紙，設計應做相應的進度調整，優先出此類圖紙以滿足現場施工。設計人員應參與施工圖會審和技術交底，對會審中提出的問題應有處理結果。
篇12
在電力營銷中，營銷工作的業績對整個電力營銷工作起著關鍵的作用，這就需要電力營銷業開展有效的績效管理，實施擴流程精細化的管理方法，對整體企業的戰略發展目標進行分解，將分解后的若干部分進行量化，分配到各個部門的每個員工手中，來引導員工加強對公司目標及自身崗位要求的重視，從而增強員工的工作積極性。在標桿管理上，企業要將同行的指標與本企業的指標進行對比研究，分析各項指標的具體情況，并針對分析中出現的問題進行重新的定位，制定相應的解決措施，提高整體的工作質量和工作效益。
3電力營銷業實施擴流程精細化管理的意義
3.1有利于營銷提升服務管理水平
對電力營銷業實施擴流程精細化管理實際上是一個將營銷工作程序重新梳理的過程，有利于合理調節資源配置，充分發揮電力營銷業的營銷優勢，通過對撥入電話、業務受理、故障維修、查詢投訴等各環節進行統一的編制納入流程管理，并使之成為一個完整的服務體。這個服務體的作用在于滿足不同客戶的要求，實行個性化的服務，例如設置24小時服務熱線、對老弱病殘等特殊客戶群體實行上門服務、設置專業平臺解決客戶關于電力營銷的各種問題等。在管理水平上遵循擴流程精細化的管理理念與模式，對工作任務和工作制度進行細化，打造精品工程，實現精品營銷。同時，還要對管理制度與工作流程進行規范，使得管理的責任具體化到個人，讓每個員工都能按照規范盡職工作，在工作崗位上發揮自己的才能，遇到問題時能夠及時進行處理，以最少的投資管理形式獲取企業的最大收益。
3.2有利于開拓營銷市場
通過精細化的管理對市場進行細分，對用戶不同的用電需求進行研究分析得出規律，并針對不同客戶的特性采取多樣化的營銷手段以滿足客戶的不同需要，這樣有利于開拓營銷市場，良好的服務能夠帶給用戶良好的使用感受，有助于提升電力營銷企業的市場口碑。另外，通過對營銷制度中的分析報表進行規范，變定性分析為定量分析，通過各種渠道開拓用電業務，能夠擴大營銷企業的市場份額，打造營銷企業的服務品牌，以質量和良好的服務贏得市場上有利的競爭地位，樹立品牌形象，積極開拓營銷市場。
3.3有利于發揮信息系統作用
電力營銷業通過使用營銷技術支持系統對整體的業務流程進行細化和重組，形成了以用戶為核心的電力營銷模式，能夠充分利用營銷技術來實現信息系統的調整，充分發揮信息系統的作用，保證信息的整體性和精確性。還能夠對信息系統線損問題的原因進行分析，節約電能的消耗，利用信息系統對用戶的分組功能對用戶的個性化進行分析，避免了企業進行市場推廣受眾選擇的盲目性，節省了營銷過程中的時間和資金。
3.4有利于填補電力企業的漏洞
傳統的粗放式管理在電力企業內部形成了很多的漏洞和隱患給企業帶來一定的經濟損失。例如抄表工作問題，電力企業沒有做好抄表工作不僅對電力企業的正常繳費產生影響，還會使得用戶對于電力企業產生信任危機，如果抄錯了電表的數字，就會直接影響線損考核和報表數據的準確性，容易給電力企業或是用戶帶來一定的經濟損失。精細化的管理能夠有效地消除這些問題，通過對電力企業每個環節的有效控制，對每個工序進行嚴格的監管來實現整個電力企業工作的順利運轉，及時消除企業內部存在的漏洞和隱患，以保證企業和用戶的經濟利益不受侵害。
篇13
在企業的管理制度是否可以發揮出最大化的作用，其關鍵點就在于管理制度是否可以做到認真準確的貫徹與執行。針對這種狀況，公司就重點工作就需要從制度的實施的方面來執行，公司中組織檢查組在機關中占據一半以上，其中對基層每一個單位的崗位都需要實施規章流程、管理程序的執行狀況的檢查。實際的檢查結果現實了規章制度與管理的流程的覆蓋率、執行率以及負荷率基本都需要保持較高的狀態，企業精細化的管理成效較為明顯。
2.1經營責任制的實施與貫徹要有力度
每一年的年初或者是全新項目建設的開始，各個基層的單位、每一個項目經理部都需要編制出企業經營的目標和方案，或者是目標成本的管理措施。推動目標工程目標的管理與實施，公司需要將經營管理工作的審核委員會在半個月時間之內審核完畢，并下達命令開始執行。與此同時，公司需要依據每一個單位、每一個項目的經歷部門的方案以及責任制所設定的規定和標準，在經過測算和下達每個單位以及各個項目經歷部門的運營責任制的兌現，并且對其額度的指標進行控制。
2.2科學有效的資源配置與管理
公司需要成立資源配置以及對領導小組的有效管理，經理可以擔任組長，來統一組織和領導施工資源的配置以及管理方面的工作；公司需要定期的展開或者是周期性的召開施工資源管理會議，對施工過程中的資源調配進行會議性決策；只要是新成立的項目，首先必須要通過項目經歷部門的編制，并且上報到工程資源的計劃方案當中，并且想公司的負責施工的小組進行匯報，經過公司的綜合性評定之后，再進行實施。
2.3增強標準化機組的建設
