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新課程改革《普通高中語文課程標準（實驗）》明確指出：注意觀察語言、文學和中外文化現象，學習從習以為常的事實和過程中發現問題，培養探究意識和發現問題的敏感性。高中的語文教學，不僅要傳授漢語言的字、詞、句、篇及語法、邏輯、修辭等多方面的知識，而且要培養聽、說、讀、寫等方面的能力，還要對學生進行健康的思想教育和情感的陶冶。然而高中語文教學的客觀現實，總是不能令人樂觀：教學的“投入”與“產出”太不成比例----課堂效益不高，學生的學習質量不高，程式化的套路死死束縛著教師的手腳。這使我們意識到：在新課程改革的語文教學中，要提高語文教學的效益非沖破這套程式不可，而突破口就在于運用好問題教學法。

一、“問題教學法”存在的理論基礎

“問題教學”并不是在新課程改革中才提出來的新概念，而是早已有之的，并且已經形成了較為完整的理論體系。

問題教學法的創始人是杜威。杜威反對傳統教育中學生消極被動地接受教師灌輸書本知識、教學過程與學生的經驗相脫離的教學模式，把教學過程看成是學生獨立自主地發現、分析、解決問題的過程，其基本步驟是：第一，學生必須感覺到困難，最好是他在自己所參與的活動中受挫，這樣，如何使活動繼續下去的問題就產生了；第二，一旦感覺到了問題，學生就要加以探索并明白地確定問題；第三，在徹底調整和分析了情境以后，學生就要收集資料，以明確怎樣使自己開始時的活動得以繼續下去，或者將其改造成一個更合適的形式；第四，學生根據假設，從自己的資料中推出它的含義；第五，學生把看來最能達到他的目的的假設付諸實踐，并驗證這個假設是否正確。

可以看出，杜威的問題教學法是充分地體現了他所主張的“做中學”的活動原則的，他認為，兒童并不是先了解了事物以后才利用事物的，而是在利用事物達到某一目的的過程中了解這一事物的。問題教學法看重的是學生學習的內在興趣，并認為只有把教學和學生天生的活動傾向聯系起來，學生才會有內在的自發的興趣。

前蘇聯教學論專家馬赫穆托夫在他的兩部著作《問題教學的理論和實踐》（1972）《問題教學基本理論問題》（1975）中，對“問題教學”的理論和實踐作過詳細的論述。什么是“問題教學”？馬赫穆托夫寫道：“問題教學是發展性教學的高級類型，在這種教學活動中，占主導地位的是對話設計和認識性作業，這些對話設計和認識性作業需要由教師系統地創建一些問題情境，并組織學生為解決教學問題而進行活動，同時也將學生的獨立探索活動與掌握正確的科學結論最優地結合起來。”馬赫穆托夫還為“問題教學”規定了兩條原則，第一是“教師鑰匙學生了解在科學歷史中概念發展的邏輯，再現形成關于現實的現象、過程和事物的概念中科學思維的進程。”第二是“通過教學問題，即通過解決‘矛盾、提示作為對立面的統一體的新概念的實質’來只能給我所研究的概念。”這些科學的理論不僅符合教育學的基本理論，而且也反映了認識的辯證法原則。

找到了“問題教學法”的理論依據，那么我們就接著探索其在新課程改革中語文教學上的運用。

二、“問題教學法”在高中語文教學中的運用

當我們基本明確問題教學法的含義之后，高中語文教學中如何運用問題教學法，也就有了明晰的思路，這就是：

第一，首先教師必須科學地設計問題，使學生發揮智力因素，以帶動他們的創造型思維。課堂教學中，知識的掌握，能力的發展，情感的培養，都是在教師所提問題的引導下，學生從自己的學習操作活動中完成的，教學中學生的主體地位要得到充分的體現。如在粵教版高中語文第二冊第十課秦牧《菱角的喜劇》的教學中，我就文題“菱角的喜劇”設計了三個問題：第一，“其實秦牧最初發表這篇文章時所定的題目是《復雜》，大家認為與《菱角的喜劇》相比那個題目更好一些，為什么？”提出這個問題是想讓學生確定文章體裁，從情感認知的角度來分析文章題目對閱讀接受的影響。從學生或者說人類普遍的閱讀接受心理上看，一般都更傾向于富有情節性的文章。學生就可以從中找出“菱角的喜劇”比“復雜”要好的理由：因為“復雜”這個題目看起來很公式化，很乏味，引不起讀者的興趣；而“菱角的喜劇”這個近乎故事型的問題則能使人天馬行空，想入非非。接著我就提出第二個問題：“那么據你們的理解，什么叫‘喜劇’呀？”這個問題主要是為引入全文，貫穿全文而設計的。因為文章對“喜劇”的闡釋是具有諷刺意味的，是“喜劇”一次的別用。學生基本上都已經十六七歲，有了一定的社會閱歷，欣賞過不同類型的喜劇電影電視劇作品，有了一定的感性認識，回答起來不會太難，但一定得開動腦筋，調動平時的積累及經驗，經過深加工。于是經過短暫思考有的學生迅速回答：“是一種很搞笑的東西。”有的答：“它往往是以大團圓結尾的，給人以輕松愉快地感覺。”這些無疑都是喜劇所具有的基本特征，但就本篇課文來說還沒有達到要求。于是我點撥道：喜劇的目的是什么呀？學生回答：“褒揚好人好事，貶斥不良言行。”“那么本文呢？”“本文是作者在諷刺自己在。”“我知道了，喜劇還包含著對不良行為的揶揄和諷刺。”學生弄明白了“菱角的喜劇”其實是作者自嘲后的感想。于是第三個問題出來了：那么我們再想想作者是怎樣一步步用“喜劇”來引入正題的？這個問題終于把學生從問題引導了課文本身。有了前面的問答作鋪墊，這個問題學生很快就準確地理出來答案。所提的三個問題，本身都包含著學生智力操作的任務，三個問題之間，又具有內在的邏輯聯系：前兩個問題的解決為最后一個問題的提出作鋪墊，最后一個問題是前兩個問題的必然延伸和深化。但是，三個問題又各有自己的側重點，第一個問題著重對學生的閱讀經驗的考察；第二個問題是關鍵，著重培養學生的理解能力；第三個問題著重要求學生從課文中直接找到知識點，并加以歸納總結。

我們在教學中所設計的問題須達到問題性水平高，即是指問題所包含的學生智力操作的任務比較重，具有較高的訓練學生思維的價值。問題性水平低，即是指問題所包含的學生智力操作的任務比較輕，甚至極少包含學生智力操作的任務，具有較低的甚至根本不具有訓練學生思維的價值。當然，問題性水平高也必須有一個限度，不能讓學生如“丈二金剛”，這樣會適得其反。問題性水平與學生的“最近發展區”相適應就足夠了。否則，學生的思維難以啟動跳躍，到頭來是徒勞無益。

第二，適時轉到以學生發現問題為主的模式，讓學生自主探究，自覺提出問題。在語文教學中，運用問題教學法，開始由老師提出問題，引導學生的學習思路，但要使學生的語文能力得到提升，能獨立地聽、說、讀、寫，就必須培養起學生自己發現問題，自己提出問題，自己解決問題的習慣。

作為教師，我們應在教學中不斷灌輸給學生“盡信書不如無書”“學需先疑”的觀念。學生作為學習的主體，對知識的掌握是從發現問題到解決問題的必然過程。教師在課堂上創設情景，鼓勵提問，促使學生產生疑惑、提出問題，激活學生探究問題的動機和興趣。學生這種探究問題的動機和真實問題是引導學生進行自主學習活動的最有力的驅動力。

如何才能讓學生學會發現問題，提出問題呢？

首先，我們教師要解放思想，轉變觀念，使師生互動貫穿課堂本身。課堂上建立師生平等的民主氣氛，尊重和關愛每個學生，遇事設身處地地為學生著想，將自己融入到學生中去，為培養他們的問題意識創造一個氛圍，使他們敢于質疑，勇于爭論，從而也激發他們主動參與的熱情和表現欲望。教育家裴斯泰洛齊說：“教學的主要任務不是積累知識，而是發展思維。”課堂上，以學生為中心，充分發揮學生的主動性、積極性和創造性，讓學生通過閱讀學習提出不懂的問題，教師對學生提出的問題進行歸類，然后組織學生討論問題，點撥學生理解問題。這樣才能使學生敢想、敢問。如在教學《我很重要》一課時，先前都是把課文中所存“疑點”都盡數找出，然后引導學生，提問學生。后來則先采用主要問題貫穿全文，再將部分具有啟發性的問題留給學生自己去尋找，去討論，然后自己去解決。

其次，給學生自由思考的時間和自主探究的空間。教師不易在課堂上包辦，而應把時間，把任務還給學生。讓學生能在課堂上有充足的時間自學思考，提出有獨到之處的問題，更使人驚喜的是通過討論學生常常能想出比老師更好的解決問題的方法，從而激發了學生的學習興趣，提高了學生的創造思維能力。如在《北大是我美麗羞澀的夢》的教學過程中，我就給了學生一個極為籠統地問題，即“依據文章，總結出王海桐的性格特點。”學生在這個問題的討論、探究過程中，分別找出了文中許多值得研究和探討的語句，從而從文字深處一步步挖掘出作者的性格特征。

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一、高中教育行政管理存在的問題

目前新課改在盡力實施，目的是解決高中教育中出現的這樣那樣的問題，引導教育平穩發展，利于學生，利于政府，利于社會。隨著新課改的深入，部分老舊的問題得到了解決，但是那些根深蒂固的問題仍然沒有得到解決，并且新的問題不斷浮現。其中主要面臨的行政管理的問題有：盲目擴大規模，忽略了特色；資金短缺導致的教育質量下降；高中教育所處在的復雜而敏感的社會位置。由于人民生活水平提高，對受教育的條件也相對增加，對于教育環境和教育設施的要求也不斷拔高。因此目前很多高中學校盲目的擴大辦學規模，增加校區，擴大校區面積，大力招聘教師，合并學校。這樣一來，學校的特色被稀釋或者消失不見了，生源雜亂，管理方式回溯到傳統的模式，只是為了學習而學習。這樣的做法從反面削減了教育質量，失去了本來引以為傲的教學特色。還有一種情況便是教育模式的多元化趨進，很多高中現在都合民辦，綜合高中為一體，從目前的情況看，這樣的合并讓學生在畢業時有了更多的選擇，既可以選擇繼續深造，也可以選擇就業。但是這種相對中庸的做法讓教育質量得不到保障，教育資源分配方式不合理，衍生了高中教育中各種新的問題。另一個方面是學校的辦學資金方面的問題。目前我國高中教育的資金主要有三個來源，一是社會資金的注入；二是學生學費；三是政府撥款。這其中的政府撥款是主要的資金來源，由于政府撥款并不是不竭之源，因此在高中教育行政管理方面，特別是資金管理方面就會出現問題，教育質量隨之下降。同時也由于資金的不足導致很多民辦高中學生的家庭的負擔增加，整個教育鏈出現問題。最后一個問題是目前高中教育在國民社會中所處的復雜而敏感的位置。高中階段，學生的生理開始成熟，心智處于羞澀懵懂的青春期，從而決定了這個時期受教育學生的復雜性，管理成本增加，教育成本增加。同時人們生活水平提高，受教育意識得到空前解放，家長和社會各方對高中教育的關注程度與日俱增，因此高中教育像被放在放大鏡下面一樣，所有的不好和問題都被放大，所處的這樣的位置給高中教育的行政管理帶來的壓力也與日俱增，管理難度空前上升。此外就是高中教育處在初中教育和大學教育之間，大學屬于高等教育，初中屬于義務教育，這就給夾在中間的高中教育提出了更高的要求，需要高中教育起到承上啟下、完美銜接的作用。因此高中教育便不知不覺被放到了一個及其敏感的位置上，所帶來的行政管理難度可想而知。

二、高中教育行政管理的對策

針對高中教育所處的位置，社會大環境所決定的發展方向，出現的各種問題，在行政管理方面應當給予足夠的重視并盡快得出相應的措施，出臺相關政策，在保證高中教育行政管理良好運行的情況下平穩地發展文化教育，促進學生全面發展，同時不辜負社會和各界人士的希望。本文提出的對策主要有：優化高中教育行政管理體制；建設高質量的管理隊伍；科學合理地利用各方教學資源。行政管理中最重要的部分便是管理體制，也就是各個管理階層的職能規劃，明晰每個管理部門的職能，各個部門各執其事，做到管理中的清晰明了。在每一個方案實施之前都應該有相關部門經過一定的流程，提出方案，討論方案，評估方案的可行性，表決、執行、反饋是這一流程的主要步驟。優化職能之后，從內部看來，管理人員的素質便是決定管理水平的一個重要因素。為行政管理提供一個優良的人文環境是行政管理良好向前的保障，國家或是政府部門通過有效的措施對高中教育中的行政管理人員進行培訓，問答，考核，對管理成果進行評估。建立一個高素質、高質量的行政管理隊伍，是提高行政管理質量的關鍵一步。最后就是整合教育資源，優化資源配置，科學合理地利用各方資源，提高管理的效率。在新課改的大環境下，作為適應性的第一人，教師便成為了管理中的重點，科學的培訓會讓教師在適應新課改的過程發揮重要的帶頭作用，保障高中教育的順利向前發展。

三、結語

高中教育階段是一個敏感而多變的階段，處在義務教育和高等教育中間，處在一個復雜的位置上，因此對于高中教育的行政管理要提起十二分的精神，在發現問題、解決問題的過程中需要各方共同努力，一同打造一個良好的高中教育的環境。

參考文獻：

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2.學生家長與教師之間互相不了解

我國教育之中強調“以人為本”的概念。但是在高中班級中，班主任與學生之間更多的是一種上下級的關系，這就大大違背了“以人為本”的教育思想。而且在老師的授課過程中，只是老師單方面的講述和要求，只是以班主任自己的教學目的為出發點和落腳點，從而忽略了學生的主管思維和發散思維。嚴重抑制了學生的主動能動性。此外，學生的第二課堂是在家庭了，可是在除了在家長會上老師與家長能有簡短的交流之外，在平時都是通過學生在中間傳遞信息，也不利于老師了解學生，家長了解老師，久而久之，雙方的阻礙和矛盾便會萌發，最后影響學生的學習。

3.班主任教師缺少對后進生的關注

以我們學校為例，某班級有60人，其中有15人左右學習成績較差，行為習慣也不是很端正，針對這樣的后進生團隊，此班班主任基本上采取的是無視和忽視的態度，任其自生自滅，只要是不影響整體教學和班級成績即可。現今的高中之中，像這樣的例子還有很多，這其實對這些高中生是不公平的，這樣的班主任在師德方面的體現也是不足的。

4.教師忽略了班級集體的作用

其實嚴格來說，學生才是班級的主體，但是在我國現階段的高中，由于體制和升學的種種因素，學生往往是屬于被支配的角色，班主任一般將班級的所有規定和流程都安排好，學生只需服從，在管理上，雖然每個班級都有一套完整的班級干部機制，但是學生干部往往只是實施者和班主任口令的傳達者，并不能對班級的整體起到很大的作用。

二、班主任教師在管理班級上的完善和創新措施

1.學校要建立一個科學的、民主的、創新的班主任管理體制

首先，學校應該由“人治”變為“法治”，建立一套嚴謹而又嚴格的班主任用人標準，不能隨意的由某人或者某領導一人決定。其次，要實行暫定規定。如果某個班主任在管理班級期間出現問題，校方應該及時發現并討論對策，能者上，庸者讓，次者下。最后，班主任之間要建立自我管理制度，定期有負責人帶頭，進行分組總結和討論，互相汲取經驗，互惠互利。

2.高中教師要多和學生的家長溝通和交流

在高中，班主任如果單純的是加強和學生的交流，那是片面的，是無法做好班級管理工作的，班主任還應加強和學生家長的交流。現在，好多的家長覺得，自己將學生的后勤管理工作做好就行，認為把教育以及學習的工作交由班主任以及各科任教師負責就可以了，這樣的想法是不正確的的。教師們不但要了解學生的基本情況和家庭環境，還應該向學生家長介紹學校、教師以及班級的教育管理條例，從而取得家長的理解及配合，最后達成共識。在積極的家校交流互動中，能夠有效改正一些家長錯誤的教育思想，有效增強家長自身的教育水平，有利于家長對學生的教育。只有這樣班主任和家長才可以做到真正的透明溝通，對學生的提高具有重要作用。

3.高中班主任要重點關注自己班級的后進生團體

作為一名合格的高中班主任，我認為促進后進生的轉化很關鍵。后進生一定有自己的優點，老師應創新的進行賞識教育，盡可能看到后進生身上的潛力，激勵后進生將這些閃光點作為發展的起點，通過努力把優點進一步發揚，這樣就達到促進后進生的積極性。所以我認為，首先，班主任應該對每一位后進生進行一定的關心和愛護，改進后進生目前的學習現狀，而且在日常學習中給予鼓勵及激勵，這就有利于他們樹立自己的信心。其次，老師應多注重他們心理上的健康和培養，讓后進生感受到老師的重視，使他們感受到班級的溫暖和集體的力量。培養他們的集體榮譽感和責任心，防止學生有心里上的不平衡。

4.班主任要創造性發揮學生自身的主體作用

班主任教師發發揮班集體的重要力量。班級團體里面的每個同學都對整個班級的建設和班級的水平起關鍵的作用。所以教師既要重視充分發揮班干部的主觀能動性。班主任要結合日常學習、學生品質、能力等方面選擇及培養能夠協助自己管理好班級的助手，這是做好班級管理工作的關鍵所在，還要強化班級組織的紀律教育。班主任在進行班干部選拔之前，應該強化班級組織的紀律教育，以使學生意識到集體利益高于個人利益，讓他們明白個人要服從組織的安排，這有利于他們的思想道德素質的提高。

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對職業技能的深入理解

高職教育與普通高等教育的不同之處在于普通高等教育偏重于理論型人才的培養，而高職教育偏重于實用型人才的培養。對高職教育而言，學生的職業技能培養應成為教育教學的重點，這已經在高職教育工作者中形成了共識。但什么是職業技能呢？一般的理解就是實用性的專業技能。專業技能在高職人才培養模式中的重要性是不言而喻的，但將專業技能等同于職業技能的認識傾向陷入了職業技能理解的誤區。因為專業技能并不能涵蓋職業技能的全部，從職業教育的角度來看，職業技能應該包括三個部分，即專業技能、心智技能與基本技能。三者之中，專業技能是主體，心智技能是內核，基本技能是支撐，這三者既有主次之分，又不可忽略其一。表面上看，三者似乎相互獨立，各不相干，究其實，卻互相依存，不可或缺，如同人的雙手、大腦與體質。

受過高職教育的人具備相應的專業技能是從事職業工作的最基本的條件，高職畢業生一般是在生產和銷售第一線工作，這些具體工作都需要具備與本職工作相適應的專業知識和實際操作能力，因此專業知識和技能的培養對高職教育來說是必須提供的，或者說這是市場對高職教育的一個基本要求。

但僅僅具備了專業知識和技能并不能成為一個優秀的高職人才，優秀的高職人才還應該具備專業知識與技能之外的另一些能力，就是智力技能和現代社會必備的基本技能。所謂智力技能，包括對問題的分析、判斷、解決的能力，還包括與人交流、溝通、正確處理人際關系的能力，甚至包括理解能力和審美能力。智力技能是一個較寬泛的概念，滲透在職業生活的方方面面。所謂現代社會基本技能，是指書面表達能力、口頭表達能力、英語應用能力與計算機應用能力等無論從事何種職業都必須具備的通用能力。高職人才一般所從事的是現場工作，不僅自己要具有相應的動手能力，還必須具有與人協作的能力，不具備合作能力不僅會影響工作效率，而且對工作者自身職業生涯的發展也會產生重要的影響。

因此，無論從具體的職業工作要求還是從個體未來的職業發展來看，智力技能和基本技能的影響都是不可忽略的。智力技能與基本技能的培養應該和專業技能一樣，成為高職教育的重點。高職教育也只有將專業技能的培養與智力技能、基本技能的培養有機地結合起來，形成一個共同體，才能完成高職教育人才培養的使命和任務。

對人文教育在高職教育中

地位與價值的重新認識

目前，在高職教育中普遍存在一種傾向，就是重視專業教育而忽略人文教育，人文教育在各高職院校的教育體系中處于邊緣化的地位，甚至很多從事高職教育的人都認為人文教育可有可無。在高職教育中，人文教育并非可有可無，而是對高職人才培養具有相當重要的作用，這個作用體現在職業能力培養中的智力技能與基本技能的培養方面。

首先，從職業工作對智力技能的要求來看，分析、判斷、解決問題，處理矛盾以及與人交流、溝通與合作共事的能力，不是高職學生在生活中能夠自主完成的，必須在高職教育過程中由教育者有目的、有計劃地進行引導和訓練，而完成這種引導和訓練顯然是專業技能課程所無法承擔的，必須有相應的人文課程和有組織的校園人文活動作為主要的承擔者，高職院校的人文課程和從事人文課程教學的教師在這一過程中成為重要角色。

其次，從學生未來職業生活的角度來看，無論是在同一工作領域內的發展還是職業轉換的選擇發展，都要求其具備相應的智力技能與智力潛力，較寬廣的人文知識作為職業發展的基礎，相應的現代社會的通用技能作為提高職業活動質量的基本保障。而且從個體所受的教育影響來看，青年時代的影響是十分深遠的，因此，如果在高職教育階段忽略了人文教育，學生個人職業的未來發展必然會受到影響。

再次，從整個社會發展對個人素質的要求來看，社會的長期發展需要個體整體素質的提高，而這種整體素質絕不僅僅是專業素質，更包括人文素質在內。高職教育的畢業生是未來社會發展的重要承擔者，其整體素質的培養與提高不僅是對學生個人的責任，也是一種社會責任。

高職教育中人文教育所要承擔的這個使命和任務，決定了人文教育在高職教育體系中的地位與價值，也為人文教育在高職教育中的定位確立了方向，即人文教育應與職業教育相結合。

高職教育中職業技能培養與人文教育的結合

在高職教育中，要將人文教育與職業能力培養有機地結合起來，形成一個職業教育的整體，這樣不但可以解決人文教育在高職教育中的地位問題，也有助于職業能力培養中專業技能與心智技能以及現代社會必備基本技能的協調發展。

目前，高職院校正在著力強化學生專業技術能力訓練和試行兩年制學制，為了增加實踐教學的課時數，使實訓實習在整個課程體系中的比重大大提高，同時又不僅不能增加總的課時數，而且還要逐步削減總課時，這就勢必要大大縮減理論教學課程。在理論教學課程中，專業基礎理論、思想政治理論、公共英語、高等數學、公共體育、大學語文孰輕孰重？確實很難說清。但簡單化地一刀砍掉哪一類課程、哪一門課程，肯定都是不明智的。這里，僅就專業教學確實要加強，實訓課時確實要增加的前提下，如何恰當對待高職院校人文教育課程的問題略陳己見。

第一，要加強而不是削弱人文教育課程的建設。在高職院校，人文類課程教學不宜占太多課時，不宜與專業教學爭課時，這是一個共識。我們所說的加強人文類課程的教學，只是說要有人文教育的意識，要將其作為高職課程體系構成中的一個重要部分。主要是在教學內容、教學方式方法與教學效果上的加強，這就需要人文類課程本身進行創新性的課程改革，盡快建立一種既不必擠占過多課時，又確實富有成效的教學新思路、新模式。正如專業基礎理論課程的課時多，并不意味著確有必要與教學效果一定好，在有限的課時內，只要精心把握，注重效率，極有可能取得事半功倍的實效。此外，重視并不意味著一定要在必修課上才能體現出來，將原來的課程化整為零，拆分成小型靈活的選修課，充分利用學生課余的時間與精力，讓其依各自的興趣愛好自主選修，也同樣能收到良好的教學效果。

第二，要將人文教育向專業課程教學過程中滲透，大膽突破將人文教育僅作為學生綜合文化素質教育的習慣思維，明確提出人文教育的應用性。一方面，要在現有的人文課程教學中強化應用性人文知識技能的傳授與訓練；另一方面，要有針對性地在各專業課程體系中開設靈活多樣的人文應用性課程，或者將人文應用性知識與技能融入專業教學的相關環節，在專業技術技能的教學訓練中，探索技術與人文的結合，逐步確立技術與人文并重的現代職教理念。

第三，要加強校園人文活動的組織與策劃。學生的課余文化活動、各種類型的社團活動是學生人文素質教育和人文應用技能養成的重要載體。校園文化活動的組織與策劃，要有意識地與學生的職業理想、職業選擇、職業能力、職業發展密切掛鉤，使目前比較分散的、流于宣傳造勢層面的各種活動，在豐富多彩、生動活潑的外在形式之上獲得鮮明的職業化主題，并以此凸顯校園文化活動的人文內涵和人文應用知識技能的活力與張力。

參考文獻

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教師與學生是教學的兩大主體，也是決定教學發展方向的關鍵要素。因此，無論在何種級別、何種類型的教學中，都必須巧妙、和諧的處理好教師與學生的關系，使之為教學的進步、學生的進步提供幫助。職業技術學校高中階段的語文教學，正是要依賴師生關系的塑造、維持，從而推進教學發展、促進學生的全面進步。尤其在新形勢下，探究職校高中語文教學中師生關系的相關話題，更具現實價值。

1職校高中語文教學中師生關系的重要性

首先，教師是職校高中語文的主導者，在教學中往往占據著較為主動的地位，承擔著“傳道受業解惑”的基本職能。學生相比于教師略顯被動，是教學知識、理論的接收者，同時也是教學工作最重要的主體。正是因為教師與學生共同“主導”教學的方向，才使得師生關系的處理尤為重要。在職業技術學校，由于職業技能培訓與綜合教學工作并立而行，這就更加要求廣大教師要想方設法處理好與學生的關系，才能有效幫助學生實現職業技能與文化素養的雙重進步。

以職校高中語文課堂教學為例，教師的教學準備情況、教學手段的運用、教師自身的業務素質等，都是影響教學質量的重要因素，這說明教師的個人水平是決定教學走向的重要“砝碼”。反之，無論是教師的業務素質多高、教學手段多好，一旦職校學生缺乏學習的動力和興趣，那么職高語文教學就很難有實質性的進步。所以，從正反兩個方面看，師生的關系之所以重要，一方面是因為教師與學生兩個主體都很重要，另一方面是因為師生關系的好壞直接決定了教學質量的高低。

其次，和諧、友好、融洽的師生關系就好比一劑“劑”，將極大地促進職校高中語文教學的發展。這一點很好理解，當師生關系處于和諧、融洽的局面時，教師與學生相互信任，師生的彼此尊重度高。此時，教師的教學熱情空前高漲，教學手段、方式的創新也會層出不窮；而在學生這一方，當他們感知到教師的善意、溫暖與付出的時候，他們會更加尊重教師，學習的積極性和興趣也會“水漲船高”。

因此，無論從哪個角度考量，職校高中語文教學中師生關系的處理都是非常重要的。只有處理好了師生關系，將師生“捆綁”為“利益共同體”，語文教學才能不斷進步，學生的語文思維能力、學習能力、應用能力才能全部進步。當然，處理師生關系，教師需要發揮主導性、關鍵性的作用，要不斷強化學生的主體地位，為學生全心全意的奉獻。

2職校高中語文教學中師生關系處理的有效思路

誠如前文所述，職業技術學校高中階段語文教學中師生關系十分重要，必須謹慎處理、“用心呵護”。基于此，以下思路、策略值得一試。

2.1尊重、理解學生，給予學生適當的自由度

師生之間關系的處理，其實關鍵詞就是“平等與尊重”。老師尊重學生，學生會更加尊重老師，而基于平等基礎上的互相尊重與理解，則是師生關系升華的關鍵。職業技術學校高中階段的學生大都處于青春期，他們年輕氣盛，有強烈的自尊心與自主意識。所以教師在處理與職校高中學生的關系的時候，一方面要傾聽學生們的訴求，了解他們的思想動態與學習狀況；另一方面，教師要給予學生足夠的理解、呵護，既發揮教學中的主導作用，也要努力成為學生們的良師益友。語文是職校高中階段教學的基礎學科，其地位十分顯著。廣大語文教師要發揮“主人翁”精神，不斷深入教學一線，主動與學生們打交道，在教學中給予學生們充分的、足夠的自由度，讓學生們有盡情想象、發揮的空間。當然，這樣的自由度是基于保障教學大綱、順利進行教學的前提之下的，教師要拿捏清楚。例如，教師在常規的40分鐘授課中，可以預留出10分鐘時間給學生們。具體的做法是，前面的25分鐘教師仍然“按部就班”的授課，后面的10分鐘可以交給學生們自由發揮。在課堂教學的最后10分鐘內，學生們既可以向老師、同學發問，也可以自主思考、獨立作

等。總之，類似這樣的空間與自由，是職高學生們需要的，也是他們“喜聞樂見”的。長此以往，學生會對語文教師充滿敬意，會對語文課心存向往，師生之間的關系自然就越來越好，這對語文教學而言無疑是值得推廣的。

2.2師生要在課外、生活中加強溝通、互動與交流

很明顯，職校高中語文教學中師生的互動和交流絕不可能僅局限于課堂與教學過程中，而是應該更多地出現在課內和課外的各個層面。反過來說，倘若職高語文教學的師生互動僅僅發生在教學的40分鐘內，那么這樣的互動是暫時的、臨時的，以此為基礎構建的師生關系也會難以維系長久的。因此，在職高語文教學中，師生互動關系的維持就更顯其重要性了。教師與學生都要更加積極主動，努力與對方就學習、生活甚至社會中的各類話題開展交流。即使只是短短的幾分鐘對話，都可以使師生間的關系上升一個臺階。也就是點點滴滴的溝通、交流中，教師與學生才能慢慢達成相互理解和信任，才能為了共同的目標努力。

職校語文不但在教學中教師要發揮積極的作用，而且更要主動在課下、生活中與學生們開展溝通、交流和互動，了解他們的思想狀況、心理訴求和情感變化，努力的融入他們的圈子，做他們的“良師益友”。此外，教師要千方百計地幫助學生解決生活中遇到的困難和問題，與學生們打成一片，成為他們的好朋友。不但要做學生的老師，更要成為他們的朋友，這才是師生關系的最佳境界。在“亦師亦友”的師生關系的推動下，職校語文教學的質量會逐步提高，學生們的進步也必然“水到渠成”。

如果將課內或者課堂看作是師生關系處理的“第一戰場”，那么課外或生活中則是打造優質師生關系的“第二戰場”，甚至是更重要的“戰場”。職校高中語文教師要本著“一切為了學生”的目標，通過各種有效手段不斷提升師生的良好關系，帶動語文教學的整體進步。

2.3通過豐富多彩的語文教學活動提升師生關系

職校高中語文教學是職業技術學校教學體系的基礎，也是綜合教學工作的首要環節，其顯著地位不容忽視。增加師生的互動與交流，有利于語文教學工作的發展，也有利于學生建立語文學習的信心。總之，運用多種策略培育優質的師生關系，是職校語文教學的一個重要方向，也是全體語文教師必須具備的基本理念。在實際工作中，廣大職校語文教師可以通過組織、開展各種各樣的語文教學活動來激發學生對語文的興趣，同時提升活動過程中師生互動、溝通的頻率和質量，讓學生們從心底愛上語文課。更重要的是，豐富多彩的語文教學活動的開展，為學生與老師的交流搭建了平臺，提供了多元化的機會。比如，教師可以根據語文課程的安排定期組織學生們開展書法競賽活動、成語游戲活動等，幫助學生們感受語文、文學的魅力。在此期間，語文教師要積極引導思維，果斷為學生們創造更為人性的活動場所和環境，同時發揮“傳道受業解惑”的職責，與學生們積極互動，形成和諧、愉悅的師生互動局面。

綜上所述，豐富多彩的語文教學活動是職校語文教學的重要組成部分，同時也給師生間的有效溝通搭建了穩固的平臺，提供了多樣的機會。只有處理好師生的雙邊關系，形成“亦師亦友”的良性局面，職校高中的語文教學才能不斷取得進步，學生們的語文思維能力與創新能力才能“再上一層樓”。

參考文獻

[1] 甘小勇.談構建良好師生關系的重要性[j].劍南文學（經典教苑），2011（8）.

[2] 王凈.教師的角色轉換是構建良好師生關系的關鍵[j].職業，2011（23）.

[3] 鄧早花.建良好師生關系 創美好語文課堂[j].才智，2011（27）.

篇6

高等職業教育肩負著培養技術、生產、管理、服務等領域的高等應用型專門人才的重任，為了更貼近社會實際要求，在客觀上要求高職英語課程不僅應打好語言基礎，更要注重培養學生實際使用語言的能力，特別是培養學生使用英語處理日常事務和涉外業務活動的能力。高職英語的目標就是培養學生在本土環境下，使用英語進行涉外交際的能力，能夠使學生掌握一定的英語基礎知識和技能，具有閱讀和翻譯有關業務資料的能力，以及培養學生模擬書寫簡單信函等涉外業務應用文的能力。要培養和提高學生的這些能力，首先要認識和分析高職學生學習英語過程中所遇到的問題和疑惑，并加以研究與解決。一方面，相當部分教師存在教學思想滯后、教學方法陳舊、教學模式單一、教育技術水平差、應試教育傾向嚴重等問題，教學效果“費時低效”；另一方面，很多學生存在基礎知識薄弱、英語學習興趣普遍不高，學習方法被動、機械，自主學習能力差，而且多數學生反映自己的英語綜合應用能力沒有明顯提高。這些問題已經嚴重阻礙大學英語教學質量和教學水平的提高。為此，筆者對高職英語教學中存在的問題進行分析，并提出相應的解決策略。 

 

一、高職院校英語教學中存在的主要問題 

 

1． 當前高職學生的狀況 

（1） 高職院校學生入校時的英語素質相對較低。高職院校招收的學生多半是未被普通高等院校錄取的英語水平整體較低的學生，他們既往英語學習經歷、基礎知識和應用能力水平各不相同，其中的確有水平較高的學生，但多數學生的英語水平普遍相對較低，具體表現為基礎不扎實，詞匯量小，閱讀能力不強，聽說能力比較薄弱。面對這樣的英語水平參差不齊的群體，高職院校的英語教師普遍感覺在教材選擇、課程設計、教法設計、教學評價等方面眾口難調，應用型、實用型的英語教學目標具體實施起來困難重重。 

（2） 學生學習興趣不足。高職學生進入學校后，對英語課的學習信心不足，興趣不濃，還有的學生認為英語“無用”，只要能通過考試，順利畢業，就萬事大吉。這在一定程度上給高職英語教學帶來了難度和挑戰。在客觀方面，由于學生受到社會對高職院校定位較低觀念的影響，普遍缺乏積極的學習動機和信心［1］。高職教育雖被定位為對高等教育的有益和重要補充，但事實上，在中國高等教育的大環境下，它尚屬新生事物，還處于成長階段。人們對它不甚了解，也存在很多偏見。自出現以來，它一直在夾縫中生存，被社會偏見視作普通高等教育的附庸，認為高職教育就是專科，而且是排在一般專科院校之后的“三流”專科，是別的學校實在擠不進去的那些實質上的高考落榜生的不得已的選擇。這樣的社會認同造成高職院校學生的自卑感，要幫助他們建立學習信心、培養良好的學習動機可謂艱難。 

2． 高職教師狀況 

（1） 當前英語教師隊伍的教育觀念。由于高職院校主要由中專、技校或成人高校升格或合并而成，英語教學大多沿用傳統的學科教學模式，教師們繼續扮演著教學大綱的忠實執行者和書本知識的機械傳授者角色。由于英語教師對高職教育的特殊性認識不足，對現代教育觀念還存在認識上的錯位和偏差，導致教學與現實脫離的現象不在少數。同時，高校擴招使得英語教師的工作量普遍“超標”，繁重的教學任務使他們缺少時間和機會外出進修或參加學術交流，更沒有足夠的精力去關注教育教學理論和科研發展新動向，這些因素極大地制約著英語教師的專業成長，進而影響著英語教育教學質量的提高。 

（2） 教學手段、方法不夠鮮活。從現實情況來看，由于大學的擴招，造成學校的師資力量的短缺和教學設備的不足，使得教師無法兼顧學生之間的個體差異，只能照本宣科，現行的大學英語教學模式仍然是以教師為中心、單純傳授語言知識和技能的傳統教學模式。在課堂教學活動中，教師是學生獲取知識的唯一來源，學生只能被動地接受學習，練習語言技能的機會很少，沒有真正發揮學生的主體作用，更沒有調動學生語言表達的積極性。教學方法也只側重寫作和閱讀，忽略聽說練習，整個教學過程枯燥、僵化，過分強調學生死記硬背單詞、短語和各種語法規則。這種重語言知識輕語言運用的教學模式導致學生學習方法被動、機械，對自己的學習缺乏責任心、主動性和積極性。［2］ 

二、提高高職院校英語教學的對策 

 

1． 積極轉變教學觀念 

2002年教育部高教司頒布的《高職高專教育英語課程教學的基本要求》（以下簡稱《基本要求》）文件中明確指出，高職高專的英語課程教學應以“培養學生實際運用語言的能力為目標，突出教學內容的實用性和針對性”。［3］在英語課程教學過程中，首先，要處理好傳授基礎知識與培養實用能力的關系。英語教學必須從以語言點的講授為主轉變為以學生交際能力的培養為中心；教師的地位應該從知識的傳授者轉變為實踐能力的指導者和質量監控者。其次，正確處理好聽、說、讀、寫、譯各項技能之間的關系。傳統的灌輸式英語教學表現為重讀譯、輕聽說，重視接受性技能訓練、輕視表達性技能培養。英語教師應該突破傳統的教學思路，將讀、譯教學的最終目標放在培養閱讀涉外業務交際資料及有關應用文的能力上，把聽、說訓練提到教學的重要地位上來。第三，處理好教學與考試的關系。部分學校及其教師把英語各類考試看作是英語教學的終點，把考試通過率視為衡量教學好壞的尺子。考試本身作為一種檢測學生學業成績的手段，其目的是為了反饋學生在學習中存在的問題，激發學生學習興趣；檢測教師教學活動效果。因此，必須正確處理考試和教學的關系，回歸考試的本來目的，防止將應付考試作為教學的最終目的。 

2． 豐富教學方法 

高職英語教學要突破傳統的“灌輸法”。首先，一方面教學內容要以教學大綱為基礎，將當代學生喜歡的、流行的、時尚的語言引入課堂，使教材在學生的眼中變得生動起來；另一方面，也不能把學生當作教材的奴隸，教材是為學生服務的。其次，課堂上要合理使用“漢語”和“英語”兩種語言。教師要充分考慮到高職院校的教學對象，在組織教學時應從他們的實際水平出發，盡量使用英語，適當使用漢語。此外，教師應創造輕松愉快的課堂氛圍。教師在課堂教學中要始終貫穿如：“good”“great”“wonderful”“don’t be shy”“ok． that’s a good idea． thank you”“try again． take it easy”等鼓勵性的語言來增加學生回答問題的信心。教師可以積累一些笑話和軼事，并隨時可以在教學過程中使用［4］。第三，教師可以通過一些教學設計來發揮學生的主動性，例如做morning report，讓學生去找一些與英語相關的知識，例如傳統節日的來歷、風俗習慣等，進而激發學生學習英語的興趣。最后，教師可采用情感教學的一些策略：① 激勵性。善于發現學生的優點和特長，正面誘導。② 支持性。給遇到困難、喪失信心、情緒低落的學生以必要的心理援助。③ 愉悅性。相互信任、彼此融洽的師生關系，可以使教學取得更加滿意的效果。 

3． 加強教師素質的培養 

高職學生基礎水平差這是不爭的事實，很多教師對高職學生存在一定的偏見，認為這些學生素質低，愛惹是生非，因而在平時的教學中對學生不夠重視，導致學生對英語學習失去興趣。因此，作為高職院校的英語教師，首先應具備的素質就是對待這樣的學生要更有耐心、愛心。教師要用愛心去關心學生，以個人魅力去引導學生，讓學生對英語學習產生興趣。 

另外，由于教師面對的學生是基礎非常薄弱的高職學生，教師在評學教學的過程中發現，在大學所學的文學文化方面的知識以及一些詞匯遺忘的速度會非常快，這就要求教師教好學生的同時加強自身專業的學習與知識的更新，這樣才能真正在知識上與時俱進，真正跟得上時代的潮流，才能對學生有吸引力。 

隨著我國市場經濟的不斷發展，在未來的國際競爭和交往中，我國與世界各國在經濟、文化、教育以及其他領域內的交流與合作將進一步擴大，我國對外語人才的需求必將呈現多元化趨勢，既熟悉本專業又懂英語的復合型人才將炙手可熱。對高職學生來說，既掌握本身的專業技能，又有良好的英語應用能力，是未來就業的根本要求。高職院校應根據本校的實際情況，依據人才培養目標來因材施教，選擇適合的英語教學方式進行授課，從而培養出符合社會需求的高素質人才，使高職學生真正成為現代化建設所需要的優秀的復合型人才。 

 

主要參考文獻 

 

［1］ 尹利萍． 高職院校英語教學現存的問題和出路探析［j］． 考試周刊，2010（18）． 

篇7

key words: Higher education; Higher education management; Humanist; Professor governs school

高等教育是國民教育體系的頂層，它在科教興國、人才強國戰略的實施中扮演非常重要的角色。目前，受社會浮躁風氣的影響，各高校紛紛忙于合并、擴招、升本和排名，高等教育式的發展不可避免地導致一些消極、負面現象的發生。然而，科教興國戰略的實施對高等教育提出了前所未有的要求，需要高等教育在國家社會經濟發展中承擔著空前重要的歷史使命。要完成這一歷史使命，當務之急就是要解決高等教育管理中存在的一系列問題。

一、我國高等教育管理中存在的問題

1.1學生管理方面

目前，相當一部分高校管理人員往往把學生當成受教育的被動客體，忽視學生作為公民所應有的權利和作為個體所具有的獨立人格。如許多學校為了嚴肅考風考紀，規定對考試作弊的學生給予勒令退學或開除學籍的處分，剝奪了學生接受高等教育的權利。這種規定首先是違反學校教書育人宗旨的，而且從本身來說也不盡合理，致使學校被學生推到被告席上的尷尬事件屢屢發生。

1.2學術管理方面

目前，各高校基本上都制定了一系列學術管理制度，從制度層面確保了學術研究成果的純潔性。但是，仍有剽竊他人成果、制造虛假學術現象的發生。

1.3管理方式上

我國現存的教育管理方式是一種比較典型的科層制行政管理模式，具有學校組織分工明確、學校的紀律和制度嚴格、等級鮮明、理性化程度高、追求行政效率等特點。這種管理模式固然有其積極作用，但一系列消極作用也不容忽視。如學校領導忙于瑣碎的行政事務和處理復雜的人際關系，無暇顧及教師和學生的發展、教師之間關系冷漠、上下級之間帶有明顯的氣息、形式主義作風比較嚴重等缺陷。最大的負面影響則是造成管理和教育的脫節，管理不能促進學生的發展，甚至阻礙學生身心的健康成長，起到反作用。

1.4高等教育管理隊伍人員素質方面

在高等教育管理隊伍中存在的主要問題是人員整體素質不高、專業化程度偏低。如整體學歷偏低、專業知識比較匱乏、缺少主動學習與接受新事物的精神、工作效率低、觀念陳舊、思想保守等。這些問題極大地影響了我國高等教育事業的發展。

二、解決策略

2.1要與時俱進，樹立“以人為本”教育理念

黨的十六屆三中全會提出，要“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促使經濟社會和人的全面發展”。它的提出，有利于高校逐步樹立“以人為本”的教育理念，在實踐中破除對功利目的的過分崇拜，自覺反思自己的教育管理行為，這將對實現人的全面發展具有重要意義。

“以人為本”是科學發展觀的核心，它已經作為一種重要的文化價值觀念觸及到社會生活的各個領域，滲透到高等教育管理的各個層面。作為“以人為本”中的“人”，是有感情、需要、動機、個性的鮮活個體，既是高等教育管理的主體，又是高等教育管理的客體，作為管理客體的人從來不會被動消極地接受主體發出的各種信息的。因此，只有從人出發，在充分研究人、了解人，充分滿足人的合理需求的前提下，才能保障教學機制的正常運作，使高等教育管理達到預期目標和效果。

從社會發展層面來看，人是社會進步的主體，是生產力中最具決定性的因素，人才資源是第一資源。人是一切工作、一切事業的根本，也是我國高等教育成功與否的決定性因素。教育是人的事業，其根本目的就是培養什么人與怎么樣培養人。教育工作始終都是為人（學生）著想，又是依靠人（教師）進行的過程。因此，如何最大限度地激發教師積極主動地開展富有創新的工作，如何充分激勵學生，挖掘其潛能，是高等教育管理的出發點和歸宿點。

21世紀是強調以人為本的世紀，促進人的全面發展日益成為了時展的潮流和趨勢。發展的目的是為了人，是為了促進師生的全面發展，發展同樣也是一種手段，人和人的全面發展才是最終目的。因此，就要推行人性化的教育管理模式，消除科層制管理模式的負面影響，同時營造良好的校園文化氛圍，加強與家庭的溝通，利用管理的力量整合社會環境對學生的影響，構建和諧高校，真正體現以人為本，促進師生的全面發展。

在高校倡導“以人為本”是高等教育發展的需要和客觀要求，“以人為本”是教育管理過程中必須堅持的理念。只有結合自己的實際情況，在教育管理實踐中不斷探索，才能達到高校培養全面、和諧發展的人的根本目的。

2.2轉變管理方式，發揮教授參與治校的作用

2.2.1教授治校的形式

教授治校主要有三種形式。一是學校評議會、教授會、校務會等機構均由教授互選產生，如時期的北大、梅貽琦時期的清華；二是教授在學校決策與管理機構如評議會、學科會議中占多數，如慕尼黑大學；三是學院一級設立教授會，實行教授管理，如日本大學體制。

各高校可以結合自己的實際情況開展多種形式的教授治校。如校務委員會由各學科的教授組成，使其成為學校重大決策的審議與批準機構；教學委員會、規劃委員會等重要決策咨詢組織也可由教授組成，輔助校領導開展工作，使決策更加民主科學。

2.2.2轉變黨的領導方式，提高行政管理水平

在我國，各國辦高校實行的是黨委領導下的校長負責制。要切實提高高校的管理水平，就要改變傳統的黨政領導方式，才能為真正的教授治校創造良好的環境。

2.3加強高等教育管理隊伍建設

2.3.1高校管理隊伍要不斷學習管理理論知識，與工作實踐相結合，切實提高管理人員素質

隨著國家科教興國戰略的實施，高等教育越來越凸顯出其在國家社會經濟發展中的重要作用。在此情況下，高等教育管理工作比以往任何時期都要重要，建立一支高效的高等教育管理隊伍顯得尤為迫切。隨著時代的發展和社會的進步，具體來說，高校管理隊伍要具有與時俱進的工作能力，不斷加強理論學習，不僅要學習和了解本國的管理理論與實踐，更要具有與國際接軌、對話的能力，使自己的業務更具有專業化程度；在了解、學習國外經驗的同時，要注意與我國的高等教育管理實踐相結合，勇于實踐、敢于創新，注重理論聯系實際，具有整合知識資源的能力；管理隊伍之間應該定期召開工作思想交流會，互相學習，取長補短，加強聯系與合作；定期組織管理隊伍學習培訓，如新上崗人員的崗前培訓、在職人員的業務培訓、管理知識的培訓、管理方法與技巧的培訓等，在培訓的過程中應該突出目的性，明確針對性，加強實用性，體現先進性，注重質量和實效，提高管理專業化水平，而不是僅僅局限于拿文憑、走形式、走過場。

高校管理隊伍建設的成功與否取決于管理人員素質的提升。管理人員的素質主要包括：要有正確的政治思想道德素質，掌握必備的相關專業知識體系和相應的信息技術，要有積極進取的精神和全局觀念，發揚艱苦奮斗的精神，具備較強的組織協調能力和開拓創新能力等。

2.3.2建立科學的高校管理隊伍人員評價標準

高校是由各種學科和不同層次的行政組織組成的復雜系統，既具有組織的一般特性，又具有組織結構上的學科性特點。因此，從理論上講，高校的管理人員，尤其是中高層管理人員，既應具有較高的學術能力和學術水平，又應具有較高的管理能力和管理水平。其實，這樣的人才是極少的。因此，學術和科研管理應由教授、學者來承擔，而行政管理則應由具有較強的管理能力和相關知識的人員來負責。目前，由于對管理能力和管理水平的評價缺乏定量的指標，而對學術能力和學術水平的評價又往往以學歷、職稱的高低來衡量，因此實際上存在選拔任用管理人員過于強調學歷、職稱的高低，忽視了管理能力和管理水平的強弱，導致一些學術地位和學術水平較高的專家和學者走上管理崗位后，因管理能力和管理水平有限而影響了學校管理水平的提升，同時也影響了專家、教授在學術上的發展，導致學校的管理和學術水平都受到影響。

只有結合自身的實際情況，建立科學的高校管理隊伍人員選拔、評價標準，在工作實踐中不斷完善，不斷調整，才能建設一支高效、不斷學習、具有開拓創新精神的高等教育管理隊伍。

參考文獻

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一.由于各種主客觀因素的存在，各高職院校在實習教學中普遍存在以下一些問題：

（一）在實習教學安排上，實習面相對單一。

大多數高職院校安排旅游管理專業學生教學實習的企業一般局限于旅行社、旅游酒店等，就目前企業所提供的實習崗位看，旅行社所提供的崗位一般為實習導游，要求實習生必須考取全國導游人員資格證書，而全國導游資格證書考試的通過率極低。以江西省為例，每年的通過率都在20%左右，這樣一來，大多數旅游管理專業的實習生是無法進入實習導游崗位實習的。而旅行社內部的其他崗位（如計調、銷售）由于崗位相對固定，崗位技術含量較高，一般不愿接納實習生。旅游酒店對實習生的需求量雖然較大，但崗位主要集中餐廳、客房等，工作量大、技術含量不高的初級崗位上，且很少能夠輪崗輪訓。這與實習生希望能全面了解旅游企業，提高多方面的實踐操作能力，并能接觸初級管理崗位的期望存在巨大的落差，從而導致實習生參與教學實習的積極性不高。

（二）在實習教學時間安排上存在不合理的因素

從教學實習時間安排上來看，教學實習一般安排在第四學期，學生需要在校上3個月左右的課，才安排到企業進行教學實習，否則就無法完成教學計劃的課程要求，所以教學實習只能安排在5-6月，時間一般是兩個月。作為旅游企業，這樣的教學實習時間實在太短，經過短期培訓的學生剛剛掌握了基本的操作技能，實習期就結束了，而企業畢竟是要以盈利為目的的，如果不能從實習生中產生適當的經濟效益，必將會極大的影響其接納實習生實習的積極性。從學生的角度來看，根本來不及熟悉企業的各個部門，進行完整的輪崗輪訓，實習期就結束了，最后導致實踐能力培養目標難以實現，教學實習流于表面形式。

（三）作為實習教學的指導教師缺乏實踐經驗

旅游管理專業應用型強特點決定了這個專業的教師不僅要具有深厚的專業理論基礎、靈活多樣教學方式，還需要具有全面綜合知識結構和開闊知識視野，而作為教學實習的指導教師，更需要有豐富實踐經驗和行業工作閱歷。目前，大部分年輕專業教師畢業后直接從事教學工作，雖然做過一些兼職工作，但是仍然缺乏豐富的實踐經驗和行業工作經歷，另外，由于經費投入原因，年輕專業教師缺少在實踐經驗和能力方面進行進修和培訓，這就導致了年輕專業教師缺乏實踐經驗，滿足不了專業實踐教學要求，從而影響了該專業教學質量提高以及學生實踐能力的培養。

（四）學生對教學實習認識不足，缺乏積極性

由于傳統觀念認為旅游服務行業是一種“伺候人”的工作，導致服務行業的社會地位不高，再加上實習生又是一個特殊群體，，剛出校門，缺乏社會磨練，眼高手低，在快速的角色轉換中，心態不能及時調整，進入專業實習后，面對基層工作環境、實習單位嚴格規章制度、較大勞動強度和工作壓力，學生們心理承受能力弱，缺乏吃苦耐勞精神，許多學生不能盡快適應實習要求，逃避實習的事情時有發生，即便留下來繼續實習的學生也只關注自我工作本身，而忽略其他實踐能力的培養，最后，導致實習教學的目的難以實現。

（五）缺乏合理有效的實習教學評價標準

目前，大多數高職院校對于學生專業實習教學的目標、過程、效果要求缺乏科學有效的評價標準，缺乏跟蹤反饋，有時，僅僅通過一張簡單鑒定表對學生進行綜合評定，這就很難保證評價結果的科學性、客觀性和有效性，再加上有些實習指導教師缺乏責任心和行業工作經驗，很少與學生進行思想上的交流與溝通，對學生實習工作中出現的問題束手無策，缺乏及時、必要的溝通和指導，從而導致實習教學要求降低，從而影響該專業的實踐教學質量。

二.對于旅游管理專業實習教學中存在問題的對策分析

（一）加大與行業的合作力度，不斷完善實習基地的建設聞

目前，許多的高職院校都建有比較完善的校內模擬實訓室，但是，不可能把所有的模擬實訓室都放在校內建設完成，只有依托行業，旅游管理專業才能找到自己的發展空間。針對目前學生實習崗位局限于旅行社、旅游酒店的單一性，我們一方面要加大對教學實習企業的甄選力度，拓寬教學實習面，盡可能選擇行業內具有較大影響力的企業，如杭州宋城集團（知名景區）、開元名都大酒店、一些知名的旅游開發公司和會展公司等。這些企業都處在發展的上升期，企業擴張速度快，對實習生這樣的“新鮮血液”需求量大，實習生能夠在企業內得到充分的鍛煉和提高，并能在企業快速發展的平臺上，實現自身的職業發展。另一方面也要求我們在以后職業規劃教育中要加大對非旅行社類企業的宣傳力度，引導學生認識到并非只有到旅行社從事實習導游才是旅游管理專業學生的唯一出路，“條條大路通羅馬”學生只要明確自己的職業生涯規劃，在很多崗位上都能做出自己的一番事業來。

（二）合理地安排實習教學時間，提高實習教學的有效性

針對目前普遍存在的實習教學時間安排與企業需求之間的矛盾，我認為，首先，需要解決學校教學計劃與企業需求之間的矛盾，這就需要學校管理層轉變辦學思路，充分認識到辦好高等職業教育，必須要以企業需求、學生就業為導向。學校在安排學生進行教學實習時，要充分考慮到旅游行業的特點，照顧企業獲取經濟效益的需求，盡可能的在旅游行業最需要人的時間段，安排教學實習，這就需要學校要主動調整教學實習安排，適當延長教學實習時間，例如可安排在第二學年的4-8月，最好是半年，最短不能少于3個月。這樣，既滿足了旅游旺季企業對人員的需求，讓企業有時間去培養實習生。同時，實習生可以有較長的時間熟悉旅游企業的各個部門，進行較為完整的輪崗輪訓，培養自己的職業意識和職業能力，為自己的職業發展做好規劃。

（三）加強教師隊伍建設，大力引進或培養雙師型教師

由于旅游管理專業十分注重實踐操作經驗，強調知識的有效性應用是旅游管理專業教育的一大特色。所以，一支專業基礎扎實、實踐能力過硬的師資隊伍是實現實踐教學目標，培養具有較高實踐能力學生的關鍵所在。所以，學校可以考慮聘請一些從業經驗和行業背景比較豐富的旅游企業高級管理人員擔任兼職教師，同時，可以建立教師進入行業鍛煉的長效機制，與旅游企業合作，鼓勵教師定期去旅游企業進修和培訓，學習企業先進管理經驗、操作技能和服務標準，提升自身的實踐能力，從而提高實習指導能力。

（四）加強學生的思想教育，增強學生對實踐能力培養的重視程度

學生是實踐教學的對象，學生對實踐能力培養的重視程度影響著實踐教學各個環節能否順利進行，我們應該加強學生思想教育，轉變學生對服務人員“伺候人”錯誤觀念的認識，通過對學生進行心理素質培訓、職業素養培訓、相關技能培訓等，培養學生吃苦耐勞精神，增強學生心理承受能力，形成較好職業素養，從而讓學生認識到實踐能力培養的重要性，積極地配合教師實踐教學，進行實踐活動，提高自身綜合素質和實踐能力。

（五）建立合理有效的實習教學評價體系

全面有效的實踐教學評價體系對提高實踐教學規范性和科學性，提高和保證實踐教學質量，真正培養出具有較高水平的旅游管理專業人才具有非常重要的意義。首先，對實習指導教師，我們可以明確規范對實踐教學目標、過程、效果的指導要求，制定出一套行之有效的考核標準，實行量化考核；其次，對實習學生，我們應該注重學生在實習過程中的全面跟蹤，注重實習單位平時的意見和反饋，最后，根據實習單位的鑒定表、學生的實習報告以及實習單位平時的反饋對學生的實習成績進行綜合評定。只有這樣，才能公正、客觀地評價學生的實習效果，提高實習教學的質量，最終達到實習的預期目的。

總之，對待旅游管理專業學生的實習教學中出現的問題我們應該認真分析，深入研究，制定出一套行之有效的對策和方法，提高實習教學的質量，從而不斷提高學生的職業素養和職業能力，以適應旅游行業的發展需求。

參考文獻：

[1]蘇小燕，高校旅游管理專業實習問題及對策，鄭州航空工業管理學院學報（社會科學版），2009（10）

篇9

《教育規劃綱要》中明確規定教育管理論文，義務教育一直是我國教育改革和發展的重中之重龍源期刊。本世紀初，我國實現了普及九年義務教育的目標教育管理論文，首先解決法律規定的適齡兒童少年“有學上”的問題。在義務教育實現全面普及和免費之后，國家明確把義務教育均衡發展作為義務教育的重中之重教育管理論文，要努力實現讓所有的適齡兒童少年都“上好學”的目標龍源期刊。對義務教育均衡發展我是這樣認識的。

一、義務教育均衡發展的意義龍源期刊。無論是從教育系統內部，還是從教育系統外部教育管理論文，乃至從整個社會發展的角度來看，促進和保障義務教

育的均衡發展都具有非常重要的意義。義務教育把工作重心落實到辦好每一所學校和關注每一個孩子健康成長 教育管理論文，把提高農村學校教育質量和改造城鎮薄弱學校放在更加重要的位置，有效遏制城鄉之間、地區之間和校際之間教育差距擴大的勢頭教育管理論文，逐步實現義務教育的均衡發展龍源期刊。

二、義務教育均衡發展的艱巨性。必須看到，推進均衡發展的任務比起實現普及的任務來說教育管理論文，更艱巨、更復雜，用的時間會更長龍源期刊。當前教育管理論文，區域間、城鄉間、學校間的不均衡的矛盾仍較突出，推進區域內義務教育的均衡發展教育管理論文，將伴隨著縮小學校之間辦學水平差異、整體提升教育質量的全過程；推進城鄉義務教育的均衡發展，將伴隨著城鄉一體化發展、逐步縮小城鄉差別的全過程；推進區域間義務教育的均衡發展教育管理論文，將伴隨著解決區域經濟社會不平衡問題、提高中西部教育水平的全過程。

三、《關于進一步推進義務教育均衡發展的若干意見》措施

1、要求各地盡快制定本地區義務教育學校的“最低保障線”，凡是低于標準的學校都納入限期改造計劃教育管理論文，保證轄區內薄弱學校逐年減少，逐步使當地所有學校都達到基本要求龍源期刊。2、加強縣級政府對區域內教師資源的統籌教育管理論文，通過建立區域內骨干教師巡回授課、緊缺學科教師流動教學、城鎮教師到鄉村學校任教服務期等項制度，加大城鄉教育對口支援力度教育管理論文，強化對農村教師的培訓。3、是逐步建立規范化、科學化、制度化的義務教育教學質量監測評估體系和教學指導體系，保證所有學校按照義務教育課程方案要求開齊課程教育管理論文，并達到教學基本要求龍源期刊。4、落實各項政策，對弱勢群體學生給予特別的關注。

四、努力縮小、城鄉老師之間的差距龍源期刊。

1、城鄉老師之間的差距。教育部部長周濟說：經過60年的努力教育管理論文，我們已經建立起一支有1600萬人的教師隊伍龍源期刊。現在城鄉之間教育還存在著比較大的差距，硬件差距也有教育管理論文，但不是最重要的，最重要的差距就是教師隊伍的質量。

2、這幾年來教育管理論文，黨和政府特別重視農村教師隊伍建設，但是還存在著很多問題龍源期刊。我們正在繼續努力教育管理論文，一個最重要的措施就是提高農村教師隊伍的經濟地位、政治地位、社會地位、職業地位。

周濟還說：在很多措施當中，最根本的一條教育管理論文， 已經實施了義務教育教師績效工資制度龍源期刊。第一，要求義務教育的老師教育管理論文，特別是農村義務教育老師的工資收入要不低于當地公務員的工資收入。當然，績效工資制度不僅僅是收入的提高教育管理論文，同時也是一次人事分配制度的改革，我們進行績效考核教育管理論文，進一步調動廣大教師的積極性龍源期刊。這項措施是根本性的，當然還有一系列的措施。我們的一個基本思想就是要吸引社會上優秀的人才當老師教育管理論文，吸引優秀人才到農村，到基層長期從教教育管理論文，終身從教龍源期刊。我們采取了一系列措施，使得有更多的優秀人才到農村去從教教育管理論文，同時我們還動員了大批城鎮教師到農村支援，還有師范生到農村實習支教教育管理論文，這樣我們就組織了大批優秀教師到農村從事教學工作。下一步要把它制度化，要讓老師都能夠到農村接受鍛煉，同時為農村輸送更多的高質量的老師。

3、大力加強農村教師的培訓。我們農村現在有幾百萬老師，我們要大力提高我們的學習和培訓力度，使我們不斷地提高自己。經過多年的努力，我們已經大大改進我們自身的質量，能夠為農村的孩子們提供更加優質的教育資源，使他們接受良好的教育。

篇10

【Key Words】Ideological and Political Education humanistic concern value

高校思想政治教育效果不佳的問題一直非常突出。影響高校思想政治教育實效性的因素很多，目前學術界主要從認識觀念、工作機制、工作隊伍、教育環境等方面進行了研究，對思想政治教育社會層面的實際效用性或者說對其社會功能、社會價值比較看重，而對其本身內在所具有的促進學生全面發展、關注學生的終極追求的人文關懷價值重視不夠，致使思想政治教育的研究和實踐常常流于一種較為表面的工具理性層面，理論建構和實踐模式都很難在一個更高層次上有所突破，所能發揮的作用也表現出了明顯的局限性。進一步確立高校思想政治教育人文關懷價值的核心地位，建構與時展、社會進步和人的全面發展相一致的思想政治教育目標，是切實提高高校思想政治教育實效的重要舉措。

一

“人文”在文藝復興時期被提出，它反對中世紀以來的宗教蒙昧主義對人性的戕害，主張恢復人存在本身的自然本性。“人文”是一個內涵極其豐富而又很難確切指陳的概念，人文主義的形態幾經變遷，它始終具有一個中心的或者核心的支點，那就是肯定人性的價值、意義和人的主體性。在當代，人文主義表現為對現實的人的一系列基本人權和自由的保障，其實質在于對個人人格尊嚴和價值、對個人獨立自主地追求自己幸福生活的各種努力的肯定、贊同與支持，是一種賦予人生以意義和價值的人生價值關懷。

高校思想政治教育的本真意義應當是具有人文價值的。高校思想政治教育的對象是“人”，應當以疏導人的思想問題，實現人的觀念轉變，塑造人的精神世界為目的，以關心人、激勵人、尊重人、提升人的價值、調動人的積極性為宗旨，尤其應當以關注人的發展與完善，關注人的現代化和人的全面發展來體現其特有的人文關懷價值。大學生的生活世界，無論是精神、意識與觀念系統，還是規范、制度與組織機構設置，都無不體現著一定的人文旨趣，表達著某種程度的人文關懷。從一定意義上可以說，大學的教育，始終是以人文尺度為其靈魂與精神養分的，也都始終是以人文尺度為作為發展的動力與根據的。

但是，在以往的大學生思想政治教育中，教育者單方面強調關于人是社會產物的觀點，僅定位于社會對人才培養的規格和要求，忽視了馬克思、恩格斯對社會歷史的研究始終把人作為社會歷史的本體基礎、以人為本的思想，忽視了人的個體追求和價值，對實現社會培養目標的能動作用。致使思想政治教育的眼光沒有落在對大學生個體人格尊重和人性的完善上，使大學生接受思想政治教育成了一種被強加的義務，是一種外界強加的東西，造成思想政治工作的形式與內容與大學生的需求形成了某種隔膜或交融之屏幢。

應當承認，傳統思想政治教育這種社會本位、集體本位的價值定位對培養服務型的人才起到了一定的作用。然而當今科技飛速發展，新產品新文化層出不窮，創新成了一個國家的靈魂，培養服務型的人才已遠遠不能滿足社會發展的需求。我們要在這個充滿激烈競爭的世界環境中生存并得到長足發展，必須立足于培養創新型的高級人才。創新型的高級人才具有獨特的個人品格和思維風格，這種只見“社會”不見“人”、忽視人文關懷的價值大學生思想教育定位受到了嚴峻挑戰。事實上，社會的發展雖然決定著人的發展，但是人并不是社會存在的消極產物。在人與社會的關系中，人絕不是被動的，人是能動的人，“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上是一切社會關系的總和”。人以其能力和智慧，在對自身發展目標的追求教育中在實踐中改造社會的。教育之所以具有社會價值，正是因為教育培養了更好地改造社會，也更好地改造人類自身的人。脫離了對有生命的人的個體尊重，脫離了對個人自身發展目標追求的關懷，教育的目標就不可能實現，教育的社會價值就無從談起。因此，對傳統高校思想政治教育價值定位的重新審視，將有利于我們客觀而全面地挖掘其本身所內涵的人文關懷價值，從而提高高校思想政治教育的實效性。

二

傳統高校思想政治教育的這種“社會本位”的價值定位，在某種程度上遮蔽了思想政治教育自身所內涵的人文關懷價值，造成現實中思想政治教育實踐多方面的偏差和失誤。

1、忽視人的主體意識

在高校，教師與學生是思想政治教育活動中最基本的物質因素，兩者的關系也是思想政治教育活動中最核心的關系。美國學者柯爾伯格(L.Kohlberg)和班杜拉(A.Bandura)等人曾提出自主主義德育理論，他們認為，學生作為受教育者，與教育者同是德育過程中的主體，應該尊重學生的主體地位，使學生在沒有束縛、沒有壓力的狀態下即在心理自由的狀態下接受道德教育，形成道德認知和道德實踐的認知能力。反觀目前的高校思想政治教育，仍以規范式教育為主要特點，重規范輕人格，仍然是刻板的灌輸、管理和訓練，強制學生服從的“美德袋”式教育。這樣的教育模式就像機器一樣制造出規格相同的產品，培養出來的學生極為注重外在制約力對自己的制約作用，而較少以一種內省的方式審視自己的行為有否違背自己的原則或社會準則的真義，結果這種教育模式雖然能夠簡單明了地給予學生完整的基本理論知識，但也極大地造成學生獨立意識、主體意識的缺乏，沒有自己獨立的判斷和理性思考，限制了人的全面進步和人的個性化發展，與關心人，尊重人的本質，張揚人的個性的人文關懷的基本思想格格不入。

2、忽視了人的自主選擇

我們知道，教育者是知識和技能的授體，而受教育者是知識和技能的受體，教育是師生雙方的共同行為，是教育者與受教育者兩個主體在一定的相互關系和作用下進行的自主活動。但在傳統的思想政治教育中，教育者總是把學生當作加工和制作的對象，把有關政策或文件規定等外在因素作為設定的思想政治教育目標和學生發展模式的標準，以此來作為整個思想政治教育的出發點，然后以此為準繩來檢驗和衡量學校思想政治教育的成效；教育者總是把學生當知識的“容器”，無視學生的主體性和參與性，以獨斷的態度和注入的方式（即“填鴨式”）向學生灌輸關于“應該、必須、不許”的信息和教條。學生幾乎沒有選擇權，只有被選擇、被決定和被加工的權利；教育者總是把學生被當成一個消極防范的對象， “禁止、防堵”作為立足點，通過強硬的紀律、嚴密的管理秩序、量化的評價手段和毫無情面的懲戒措施，嚴格地控制學生的行為和成長過程，師生之間形成了一種管理與被管理、控制與被控制的關系，學生對思想政治教育存在對抗性心理也就在所難免了。

3、忽視人的情感因素

長期以來，高校思想政治教育都有十分明確的指導思想，有反復修改的法定教學大綱，有比較系統的教材，有嚴格的考核辦法，有培養師資的專業，而對學生情感的培養卻較少關注。在許多教師的眼中，認為只要能把思想政治理論完整地灌輸給學生就可以了。忽視了對學生的成長和思想政治素質的提高極為重要的情感教育，認識不到學生強烈的主體性獨立意向。忽視了大學生在情感上的需要及需要的不同層次；缺乏對受教育者的人格發展和道德生活中面臨的關鍵問題的指導；缺乏激發學生情緒體驗的手段和方法，否定了學生的感性生命。這這當然無法激起學生的熱情和道德情感。

由于學生情感需要不能得到滿足，因此在教育過程中學生極易產生消極的態度，引發消極、失望的情感體驗，阻礙自身對教育內容的理解和接受，以至在實際行動中缺乏情感動力，致使高校思想政治教育難以喚起學生內心的認同和共鳴，難以使學生的行為發于情、出于自愿。

三

大學生思想政治教育應當樹立科學理性的價值觀，科學價值與人文價值均衡并重。突出思想政治教育的人文關懷價值，使高校思想政治教育真正發揮培養人、塑人、轉化人、發展人、完善人的作用，應該說，這是高校思想政治教育在新形勢下提高實效性的起點。

“價值”在哲學意義上是個關系范疇，指客體能夠滿足主體需要的客觀屬性。即客體對主體有用性，反映了主體對客體的肯定的關系，價值同時取決于主、客體。高校思想政治教育作為一門具有科學理論基礎，有著獨特的規律和功能的學科，其價值主要表現在通過“人”這一中介來參與社會生活、影響經濟發展、促進人和社會的全面發展與提升。

1、從價值主體的層面來看，高校思想政治教育的價值是個體價值與社會價值的統一。在高校思想政治教育的價值關系中，主體既是個體（青年學生），又是社會，高校思想政治教育既要滿足個體的發展需要，又要滿足社會的發展需要。因此，高校思想政治教育的個體價值和社會價值缺一不可、不能偏廢。從個人和社會關系來看，個人總是處在一定的社會關系之中，要通過社會上其他人的勞動來滿足自己的需要，光靠自我活動，是無法實現自我滿足的。同時，個人又必須為社會為他人作出貢獻，才能換取社會和他人對自己的滿足。因此，只有先是一個自尊、自愛、自信的人，才能做一個有利于社會的、有道德的守紀律的人。一個人沒有自尊心，也就沒有責任心，也就很難實現社會價值。個人發展愈充分、愈完善，對社會的貢獻就愈大，而社會愈發展，就愈能為個人的充分發展提供現實的可能性。高校思想政治教育的過程，實際上是一個使青年學生不斷健康成長，自身的價值不斷提升的過程。離開了對青年學生精神世界的建設和生命價值的提升，高校思想政治教育的社會價值就會蕩然無存。注重人的個體價值的實現，是高校思想政治教育人文關懷價值的體現，不但完善了思想政治教育的價值取向，鞏固了思想政治教育的人性基礎，而且也提高了思想政治教育的現實效果。

2、從價值內容的層面來看，高校思想政治教育的價值是內在價值和外在價值的統一。內在價值是指一個價值本身就有價值，無需依附于其它價值而找到自己的存在；外在價值是指一個價值本身無從顯示其價值，它必須借助于對其它價值的附著才能實現自身的價值。就高校思想政治教育而言，內在價值是指其本身所具有的優化人的素質、完善人的個性、提升人的境界、促進人的全面發展的價值；外在價值則是指它通過社會的政治價值、經濟價值、文化價值等所體現的促進社會進步和發展的價值。內在價值和外在價值之間是密切聯系、不可分割的統一體。一方面，內在價值是外在價值的基礎和前提。另一方面，外在價值是內在價值的體現和發揮，內在價值只有轉化為外在價值時，才能得到證實。因此，要想充分發揮高校思想政治教育對社會的外在價值，就必須注重其內在價值的實現，更何況，社會的政治、經濟、文化的發展歸根結底是為人的發展服務的，是為了最大限度地實現人的內在價值。注重人的內在價值的實現，也是高校思想政治教育人文關懷價值的體現。只有充分發揮高校思想政治教育的人文關懷價值，才能實現人的精神素質和心靈境界的提升，實現人的全面發展。

3、從社會發展的長遠目標來看，未來社會的發展將是更尊重多樣性的思想、多樣性的價值和多樣性的文化的社會，與之相適應，未來多樣性社會必然要求個性的充分發展。因此未來的教育追求的不應當是相似性和類同性，而應當是個性，應朝著多樣化和專業化的方向發展。高校思想政治教育應該致力于使每一個學習者所具有的個性得到充分的發展，強調在尊重每個受教育者個性差異的基礎上，進行因材施教，不是使每個受教育者都成為某種模式的統一規格的“才”，而是使他們成為完整的“人”，使每個人的個性得到充分的發展，使每個人的潛能得到充分的發揮。

參考文獻

[1] 徐長福，從馬克思實踐概念的價值維度看“人文關懷”問題[J].哲學研究2003.3 :38-39

[2] 蔣永華，人文關懷:高等教育的核心理念[J].江蘇大學學報(高教研究版)2002.9:24-27.

篇11

【正文】

一個成功的企業家之所以成功，絕非靠某種一技之長、某種先天的優勢或某個靈光一現的“點子”，其根本原因是對于家庭、家族、家鄉、民族、國家甚至整個人類的某種與生俱來的責任感和志在充分實現個人人生價值的使命感。

同樣，一個成功的慈善家，他所追求的成功，絕非把自己經過千辛萬苦積累下來的寶貴財富像“天女散花”一樣“灑向人間都是愛”；而是要借助“善款”，踐行“大愛”，播種“大善”，創造“大美”，以成就“大我”的人生責任和人生價值。

在地處湖南省中部欠發達地區的漣源市，就涌現出了一群這樣的企業家和慈善家，如創辦全國著名五星級酒店彭年酒店并于1987年捐資429萬元創建漣源市立珊中學的“中國慈善第一人”余彭年（原名彭立珊），創辦中國重工旗艦企業三一集團并于2009——2010年先后捐資2100余萬元重建漣源市茅塘中學（現改名為三一學校）的“中國股改第一人”梁穩根，創辦全國優秀鄉鎮企業五江集團并于1996——2010年先后捐資400余萬元擴建漣源市石門學校和斥資900萬元設立“雪初教育基金”的“中國保溫杯及搪瓷制品大王”肖自江，等等。他們在功成名就之后，紛紛想方設法回報鄉梓、回饋社會教育管理論文，并且不約而同地選擇了“捐資辦學”、“捐資助學”這種為子孫后代“積德”的善舉。

為了讓企業家們這種善舉能發揮長期有效的教育效益和社會效益，湖南省漣源市市委、市政府攜手三一集團董事長梁穩根等優秀企業家精心運籌，積極推動，以“政企聯合辦學”為總體框架，以漣源市三一學校、漣源市第三中學、漣源市工貿職業中專學校為重點實驗基地，以讓農村學生也能享受優質的現代教育、促進農村地區教育均衡發展、打造真正的人力資源強市為根本目的，拉開了創建該市農村優質教育長效保障機制和推進該市農村教育質量管理體系及人才培養模式深度改革的序幕。經過近兩年探索，該市現已初步形成“一企多校”、“一企一校”、“多企一校”等多種形式并存的“政企聯合辦學”新格局，初步呈現出“人民教育人民辦，政府引路企業參；村校更比城校美，優質教育人人贊”的喜人局面，從而吸引了更多熱心慈善事業的企業界人士和社會各界人士對于教育慈善事業的共同關注與大力支持，有力地促進了教育慈善事業在該市的長遠發展。

為什么在中國慈善事業遭遇空前信任危機、全球經濟形勢依然嚴峻的大背景下，該市的教育慈善事業事業卻逆勢而上，欣欣向榮？

究其原因，關鍵在于以梁穩根為代表的成功企業家們，沒有把“慈善”當做是“富人對窮人的憐憫”，也沒有把“慈善”單純停留在“報恩”的層面上，更沒有把“慈善”作為一種為企業“作秀”的公關手段，而是把“慈善”作為踐行自己的人生責任和人生價值的高級生存方式。

梁穩根曾經面對媒體坦言：“當一個人擁有數百萬元的時候，這也許是他的私有財產；當他擁有數千萬元的時候，這也許是集體的財產；當他擁有數億元資產的時候，這只能算是國家的財產了。”

2011年4月，梁穩根回訪自己捐資2100余萬元重建的漣源市三一學校，在與該校全體教師見面時，再次真誠道出自己熱心教育慈善事業的用心：“中國的希望不在我們這些做工業的身上，而在你們教育者身上。中國的工業可能二三十年就能趕上美國，但是中國的教育三五十年都不一定能趕上美國；我很喜歡和尊重老師這個職業，希望你們為國家培養出更多的科學家、企業家、政治家等。”

正是基于這樣的財富觀和社會責任感，梁穩根等在捐資辦學、捐資助學時，沒有像人們通常所做的那樣，只是把錢捐給某個政府機構或慈善機構任由其支配，去代替自己完成一種“做慈善”的心愿教育管理論文，也沒有直接把錢捐給學校或受贈人任由其使用，而是憑借一個成功企業家在成就財富夢想時所歷練而成的理性與智慧，以“簽訂協議”為保障，以“直接控制”為手段，以“產生實效”為條件，以“分期到位”為策略，以“形成長效保障機制”為結果，以“影響其觀念，改變其行為，促進受贈群體及周圍人群的人格提升和人生進步”為根本目的，借助捐資辦學、捐資助學的慈善之舉，來完成一個已基本實現“產業報國”夢想的成功企業家向“教育報國”夙愿的人生飛躍。

也正是由于有梁穩根等企業家們這種高遠的人生追求作為內因，湖南省漣源市市委、市政府提出的“一企多校”、“一企一校”、“多企一校”的“政企聯合辦學”新思維才有可能變成現實。而對于梁穩根等企業家來說，如果沒有湖南省漣源市市委書記王雄、市長曾益民等有關政府官員真心實意、千方百計打造“人力資源強市”的良策、決心和真抓實干的魄力等外因感染和誘導，其捐資辦學、捐資助學的善舉，就很難以“政企聯合辦學”的絕佳途徑，來實現教育慈善事業的新突破。

那么，湖南省漣源市市委書記王雄、市長曾益民等有關政府官員是如何引導從該市“走出去”的成功企業家們，借由“政企聯合辦學”的絕佳途徑，來實現企業家們所熱衷的教育慈善事業的新突破的呢？

這還得從該市由香港愛國僑胞彭立珊先生捐資興建的漣源市立珊中學的興衰這個典型案例說起。

漣源市立珊中學由彭立珊先生于1987年捐資429萬元興建于在自己的老家漣源市楊市鎮官莊村。1989年7月，工程如期竣工，共建有教學大樓、教師學生宿舍、大禮堂、食堂等七棟大樓，同時還配備了齊全的教學設施，可容納1200多名學生就讀。

在彭立珊先生及社會各界的支持和關愛下，漣源市立珊中學后來又陸續追加投資近千萬元,擴建了科教樓、學生宿舍、教職工宿舍，修繕了學生食堂，建筑面積共達13000平方米，可容納3000多名學生就讀。同時還建立了校園寬帶網絡和一流的實驗室、微機室和語音室。隨著辦學環境不斷優化，學校教學質量逐步提高，曾連續六年獲得婁底市高中教學質量綜合評價“十強校”稱號，多次被評為婁底市和漣源市“先進學校”、“目標管理先進單位”、“高考先進單位”、“教育教學常規管理先進單位”，同時被評為“湖南省園林式學校”和“婁底市示范性高級中學”，一度成為湘中教育園地上一顆璀璨明珠。

然而教育管理論文，在漣源市立珊中學定位為一所以開辦普通高中為主的私立學校的辦學聲譽逐漸鵲起的背后，也許從她誕生的那一天起，就埋下了日后不可避免的隱患。因為在相距不足5公里的區域內，原本就開辦有漣源市第三中學、漣源市第五中學兩所普通高中學校，而隨著她的誕生和發展，勢必形成“三足鼎立”的嚴峻競爭局面。于是，隨著農村生源總量不斷減少，三所學校的發展相繼陷入舉步維艱、難以為繼而不得不進行惡性競爭（即紛紛高價“競購”優質生源和低價“搶購”較差生源）的窘境。就拿漣源市立珊中學來說，在2005年發展至生源人數的“巔峰”狀態——同時就讀的高中學生達2500多人——之后，自2006年起，開始急遽呈現出發展頹勢，而發展至2009年，高中學生人數就減至1100多人，而管理人員（沒上課的正式教職工）卻由2005年的20人增加到30多人，且管理人員工資不減反增（其實際工資是國家規定工資的兩倍）。這樣一來，學校只能連年負債經營，以致債務累計高達近千萬元，且每年以新增債務100萬元——200萬元的速度遞增，最終導致學校的后續發展面臨岌岌可危的嚴峻局面。

眼看彭立珊先生慷慨捐資辦學的美好初衷，很可能最終會化為烏有，甚至還有可能招致當地有關人士莫衷一是的詆毀，自2006年起，漣源市人大代表、政協委員就開始對當地三所學校的高中辦學情況進行調研，并多次以提案、議案的形式呼吁市委、市政府以“資源整合”、“科學規劃”、“合理布局”、“規范管理”的策略，對三所學校進行整改。于是，在經過周密調研、充分論證、多方征詢合理意見的前提下，2011年1月7日，漣源市人民政府下發了1號文件，將漣源市第五中學、漣源市立珊中學高中部撤并到漣源市第三中學，組建成新的漣源三中；而漣源市立珊中學改辦為九年一貫制學校，同時撤銷楊市鎮太和聯校，并入立珊中學，漣源市第三中學的初中部也并入立珊中學。

至此教育管理論文，滿載香港愛國企業家彭立珊先生“慈善”之心的漣源市立珊中學的后續發展危機才終于化險為夷。

不過，從漣源市立珊中學以及其他由企業家自發自為捐資新建的學校興衰變遷的案例中，漣源市市委、市政府的決策者們，既為企業家們回報鄉梓、熱心教育慈善事業的拳拳赤心所深深感動和由衷敬仰，又為其因缺少懂教育、懂政策、掌實權的政府主管部門的正確引導和配合而難免陷入“好心不得好報”的“信任危機”而扼腕嘆息，于是，以“教育興衰，我的責任”、“弘揚慈善，我的責任”為內驅力的執政責任感頓生，而以“政府主辦，企業參與，多元發展，突出特色”為內涵的“政企聯合辦學”執政新思路在經過多次深入細致研討后，迅速成為了該市決策者們的共識，并成為了該市著力打造“人力資源強市”的第一著力點。

正因為該市主導教育發展方向的決策者們的執政觀念、執政目標和執政思路，與以梁穩根為代表的企業家們熱心教育慈善事業的內在追求，有著一種“不謀而合”的默契和“英雄所見略同”的共振，所以，當市委書記王雄、市長曾益民趁著梁穩根2010年12月再度回鄉捐資辦學的契機，把“政企聯合辦學”的思路和意圖和盤托出時，梁穩根立馬響應，并代表三一集團率先與漣源市政府簽訂了為期十年的《政企聯合辦學框架協議》。

根據該協議，漣源市茅塘中學更名為漣源市三一學校，確定為全日制九年一貫制義務教育學校，由漣源市教育局直管，加掛“市新型政企聯合辦學實驗學校”和“漣源市雙語教學實驗學校”兩塊牌子；三一學校校長以面向全市進行公開競聘方式產生，享受副科級待遇；三一集團董事長擁有對校長人選的建議權和認可權；三一學校的管理實行董事會領導下的校長負責制；三一集團承諾，在已持續捐資2100余萬元的基礎上，每年繼續投入200萬元支持學校發展，另撥款500萬元用于新的基建投入和新招聘的15名教師3年的薪酬，連續撥款10年將至少達到2500萬元，經費直接進入三一學校賬戶，用于教師工作績效獎勵、校長和教師的培訓經費及相關基礎建設費用；協議還將辦學目標確定為：通過政企聯合辦學和雙語教學實驗教育管理論文，探索在我國農村地區，特別是南方重方言區，實施雙語教學的成功經驗和方法，探索農村教育經費政企聯合保障新機制，致力于培養雙語型、有創新精神、動手及實踐能力強，既全面發展又個性張揚的合格學生。

此外，繼三一學校按照《政企聯合辦學框架協議》成功改制且初見成效之后，梁穩根還承諾將新整合的漣源市第三中學和該市唯一的全日制中職學校——漣源市工貿職業中專學校納入“政企聯合辦學”范疇，以此與三一工學院連成一體，形成涵蓋“小學—初中—高中（職高）—大學”的三一教育體系。梁穩根表示，要通過在農村重方言區地區實施雙語教學等教育實驗和教改實踐，從根本上改變一個地區的教育面貌，整體提升一方民眾特別是農村孩子的國民素質，讓農村孩子從小就擁有走出大山、走向世界的胸懷、眼界和自信。

綜上所述，湖南省漣源市的教育慈善事業，從以彭立珊為代表的老一輩成功企業家秉持“回報鄉梓”之心、自發自為捐資辦學的初級形式，發展到以梁穩根為代表的新一代成功企業家自覺選擇以“政企聯合辦學”方式踐行“教育報國”宏愿的高級形式，這難道不是教育慈善事業的一個新的突破嗎？這難道不是地方政府淡化權力掌控職能、增強服務社會意識、發揮資源整合優勢、重視教育慈善事業發展的一個新的亮點嗎？這難道不足以作為在新的經濟條件和社會風氣下，中國教育慈善事業闊步走出“中國慈善事業遭遇空前信任危機”的社會陰影的一個范例嗎？

參考文獻

（1）《踏平坎坷成大道》，蕭思林、王宏、楊衛華、陳光輝撰，2011年10月17日載于《婁底新聞網》。

（2）《政企聯合辦學做強鄉村教育》，章仙蹤、梁丹、李立才、何雨歆撰，2011年9月30日載于《中國教育報》。

（3）《漣源市立珊中學簡介》，2011年3月30日載于漣源市政府門戶網。

篇12

1.當前高職院校行政管理體制的主要問題。

我國高職院校普遍存在辦學方向不明確，辦學定位不清晰，辦學特色不突出，教學改革不深入等問題，這些問題直接反映出高職行政管理體制上所存在的缺陷。

1.1行政效率低下。

現有的絕大多數高職院校是由中等專業學校改建而來的，機構臃腫、管理理念落后和制度建設不健全是常見的弊病，在日常管理工作中拖拖拉拉、辦事程序復雜、管理職能交叉。這種局面的直接結果就是導致管理決策不科學，管理組織執行力欠缺，行政效率低下。

1.2行政權力泛化。

行政權利泛化是我國高校行政管理中一直存在的問題，而高職院校尤為突出。行政權力的泛化導致學術權力縮減，進而形成了學術權利日漸服務于行政權力的局面。“官本位”而不是教學、科研本位的觀念普遍存在，具體表現在一線教師的業務訴求無法得到滿足，或者是學術專家的合理意見無法有效地被采納。行政權力泛化成為影響我國高職院校發展的重大障礙。

1.3行政管理專業化程度不高。

教育行政管理專業化是世界范圍內教育管理體制改革的重要趨勢，主要體現在組織機構機構專業化和行政管理人員專業化兩個方面，其中關鍵是后者。行政人員的專業化欠缺突出表現為行政人員通常是管理和教學雙肩挑、教師和行政人員之間轉換頻繁和行政人員進入門檻低。我國高校行政管理人員通常有兩個極端，或者轉為專職教師，或者充滿“官本位”

的思維，缺乏服務意識。

1.4行政組織結構不合理。

我國高職院校組織結構大都沿用傳統的金字塔式的科層治理結構，其特點是由高層到底層層層節制，呈金字塔狀分布，權力集中向塔尖的高層，學校通過行政命令，利用行政組織實施管理職能。這種組織結構的弊端是容易滋生權力崇拜，結構呆板，阻礙組織成員的創新能力。我國高職院校除了上述問題外，長期學術權力附屬于行政權力的現狀與現行的行政組織結構是密不可分的。

2.高職院校行政管理體制存在問題的根源分析。

2.1定位不明確。

我國高職院校通常沿用中專的管理模式或借用普通高校的行政管理體制，辦學定位不準，辦學理念模糊，具體體現在專業設置、課程開設、師資配備、基礎教學設備建設、學生管理、校園文化建設等或者沒有達到高等職業教育水平，或者不能滿足當前高職院校教學與實習的需要。

2.2行政管理體制落后。

我國教育體制中教育行政主管部門與所屬高職院校之間是領導與服從關系，具有明顯的科層制管理特征。學校活動大都遵循國家或主管部門的指令，形成了按行政機構規則辦事的運行機制，這種局面自然地延伸到學校內部管理之中，從而形成高職院校行政人員官僚化，形成體制創新的障礙。

2.3行政人員績效考核方式陳舊。

合理的考核方式可以充分調動行政人員的積極性，發揮組織的創新功能。目前大部分高職院校采用的是傳統的績效考核標準，該標準用于政府機關公務員考核，按照“德、能、勤、紀”進行考核。顯然，該評價體系存在指標粗放，沒有體現高職院工作的特點等問題。

3.高職院校行政管理體制創新。

3.1高職院校行政管理體制創新的基本理念。

3.1.1服務型行政管理理念。

“服務行政”一詞最早由德國行政法學家厄斯特·福斯多夫于1938年提出，國內可以追溯到20世紀90年代初臺灣學者陳新民對“服務行政”概念進行的介紹。此后，大陸的一些學者意識到建立服務行政的必要性，作了一些列研究，大致總結如下：（1）在市場經濟中，最好的政府應是以行政權力為人民權利服務的政府；（2）要不斷創新行政體制，增強其適應性，使之適應人民群眾、社會組織和企業單位不斷增多的對政府行政服務功能的需要；（3）要使公共行政由國家權力的載體過渡為為公眾提供服務的實體；（4）人類社會行政模式經歷了從“統治行政”到“管理行政”再到“服務行政”的演進過程，建構“服務行政模式”是人類行政發展的必然趨勢。改革開放以來，我國高校內部管理體制改革主要圍繞高校自下放、高校后勤社會化改革、人事與分配制度改革、黨委領導下的校長負責制的健全與完善、建設現代大學制度等主題而展開。其中，加強高校行政部門的服務職能是一個具有共性的問題。

3.1.2“扁平化”組織結構。

20世紀70年代以來，新公共管理運動風起云涌，很多學者認為官僚體制模式不能解決后工業化時代政府面臨的效率和責任兩大核心問題，于是提出了組織結構“扁平化”。組織結構“扁平化”要求打破現行的部門界限，繞過中間管理層次，直接面向服務對象和組織目標。組織結構“扁平化”的現實意義是：

減少中間層次，管理中心下移，節省管理成本，促進信息有效溝通，等等。我國高職院校普遍存在層級多、等級森嚴的問題，這不僅增加了學校的運營成本，而且束縛了學校行政組織的創新能力。實施“扁平化”組織結構，可以有效解決傳統組織結構帶來的諸多弊病。

3.1.3知識管理理論。

管理學大師彼得·德魯克于20世紀80年代提出了知識管理理論。知識管理不僅包括對知識進行管理，而且包括對與知識有關的各種資源和無形資產的管理，涉及知識組織、服務、資產、產權、人員的全方位和全過程的管理，包括知識開發、分類、加工、共享等環節。知識管理是一種全新的管理思想，它繼承了人本思想的精髓，又通過知識經濟形態進行了創新。知識管理重視知識的共享和創新、重視人才和管理知識、重視組織文化建設、重視領導方式的轉型。我國高職院校知識管理的理論和實踐更為滯后，國外的高校已經開展得很好，它們主要強調促進知識交流與共享的技術手段在學校中的應用，以及如何將學習型組織理論應用于學校，把學校建設成學習型組織。

3.2高職院校行政管理體制創新的措施。

3.2.1轉變管理理念，增強服務意識。

新形勢下高職院校行政管理要按照服務型管理理念的要求，杜絕“官本位”思想，摒棄教育管理官僚化的作風，樹立管理就是服務的意識，主動服務教學，服務師生；營造和諧的學習環境，學生管理中實現管理育人、服務育人的目的。要總結管理經驗，從實際出發，探究高職院校運行規律，完善高職院校行政管理工作。

3.2.2正確處理學術權力和行政權力之間的關系。

高職院校必須努力形成學術權力決策、行政權力服務的學術管理模式。在學校管理工作中，高校行政部門要擺正自己的位置，樹立“管理就是服務”的理念，為學術活動的有效開展提供各種服務。通過完善辦學制度，改變目前高職院校評價制度過于功利、用人制度價值錯位的現狀，凈化校園學術環境，保證學術質量，促進學術活動為科研服務、為教學服務、為生產服務。現實的做法就是通過切實推行專家或教授治校等措施來推進進政管理體制改革。

3.2.3改革現行的行政人員績效考核體系。

高職院校行政人員人事管理是改革行政管理體制的保障，績效考核體系是行政人員人事管理的基本標準，因此，合理的績效考核指標是高職院校行政人員人事管理的關鍵。改革現行的行政人員績效考核體系首先是要進行考核方式的改變，根據崗位的不同要求，設置細致的考核標準，合理體現考核結果的差異，結合有區別的激勵措施，充分調動高校行政人員的積極性。

3.2.4運用信息化手段推進管理創新。

隨著高中畢業生規模的減少和社會對高等教育要求的提高，高職院校的生存和發展面臨著日益激烈的競爭，高職院校取得競爭優勢的有效的方式是學校管理創新，即先進的信息技術與企業管理創新的有機結合。信息化的實施使管理工作方式和思維方式上都有所改變，為學校帶來了直接經濟效益的同時，也直接構成了高職院校的競爭力。

3.2.5加強質量管理意識，提升辦學水平。

高職院校應當借鑒和學習現代質量管理的先進理念，增強教職員工的質量意識，在“質量工程”推進過程中逐漸提煉并形成有各自高校特色的核心價值觀，建立適宜的質量文化。

當務之急是構建以學習為中心的高等教育，實現從以教學為中心向以學習為中心的轉變，將教育的重心放在學生的學習，以及學生的需求上，以最大限度地開發學生的潛能。對于有人提出引入ISO9000質量管理體系進行學校管理，我認為是一個具有創新性的建議。

4.結語。

我國大規模開展高職教育發展時間僅十余年。從高職院校產生來看，有的是中專合并升格而來，有的是普通高校開辦的高職學院，以及民辦新設改制院校。我國高職院校發展的時間短、來源復雜和規模龐大決定了其行政組織結構的復雜性。本文只是對我國高職院校行政管理體制作了一般的探討，具體到每一所高職院校，在上述研究的基礎上，須作具體的研究。

參考文獻：

［1］李小芬。新形勢下高校行政管理體制創新研究［J］。中國高新技術企業，2009，（7）：46-47.

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圖書的裝備、管理與應用是中小學素質教育的一部分，是實施素質教育，改革傳統教學模式的重要手段。為更好地發揮其作用，首先要突出圖書裝備工作的重要性。為此，我們不斷完善局、校兩級管理機制，由區教育技術裝備管理中心具體負責組成的中小學圖書工作領導小組，負責組織、協調、管理與使用工作，各校也相應成立了由校長負責的領導小組，為圖書管理工作的科學、有序開展提供了強有力的組織保障。

在裝備建設上，以“先急后緩，重點突破，以配促用，以用促配”的裝備原則，按照“統籌規劃，適度超前，示范帶動，扶持薄弱，整體推進，均衡發展”的工作思路，首先突破了由于歷史原因所造成的圖書裝備瓶頸。 經過幾年的發展，到目前為止，全區共擁有圖書130萬冊，其中小學圖書擁有量近69萬冊，中學圖書擁有量近61萬冊。

2013年，我們還將為小學再裝備12萬冊，人均達到20冊，中學裝備65萬冊，初中人均31冊，高中人均41冊，年底，區域內生均圖書冊數分別達到教育部規定的新標準。學校藏書結構嚴格按國家藏書比例，逐步調整，日趨合理，各類信息化設施設備，如電腦、打印機、掃描儀等已全部裝備到位。通過引導，除各類普通圖書達到藏書指標外，各類工具書與期刊所占比重也正朝著好的方向發展。同時，我區還多方籌集資金，指導部分學校建好、用好電子閱覽室。近幾年重點加強了學校圖書的信息化管理與數字化圖書館建設工作，使之更趨向科學化、規范化。學校圖書管理的信息化水平得到了切實的提高，全區數字化圖書資源總量已達2 TB。學校的圖書裝備基礎進一步得到了夯實。

為進一步提升我區圖書裝備的質量和水平，區中小學圖書工作領導小組還專門組織人員對所屬學校的學生和教師閱覽室以及學校其他可利用的空間提出了個性化的建議和設計，定制了適合不同學校的個性化圖書裝備設施，在一改過去呆板的圖書裝備設施設備的基礎上，更加注重休閑式圖書設施設備的裝備。這不僅使學校的空間得到了充分利用，更使學校的書香校園氛圍更加濃烈，閱讀方式也更加休閑化和人性化。

二、提高圖書管理水平，于細微之處突出應用效果，以信息化、人文化的思想彰顯圖書管理工作價值

學校圖書裝備工作的價值在于師生閱讀的流通率，即圖書效益。而圖書效益的充分發揮在于圖書管理部門的管理措施是否科學、有效。在這一點上，我們以提高管理、應用水平為基礎，在突出應用效果的同時更加注重師生信息化和人文化的讀書需求。

在提高管理、應用水平上，我區現正經歷從傳統手工圖書管理方式、傳統單一的軟件管理方式，向圖書自動化管理方式逐步轉變的重要發展階段。2012年，我區在成都市教育技術裝備管理所的領導下，建立了圖書數字化管理系統，大大改變了傳統的煩瑣手工操作方式，徹底解決了原來圖書館工作效率低下、數據重復建設等問題。通過計算機進行圖書編目、典藏管理，更加準確、方便、快捷，館藏資源能得到最佳利用。此外，由于采用開架的方式，將圖書館員從書庫找書等繁重工作中解脫出來。圖書館員利用系統中的報表功能，能更加快捷、方便、準確地獲得各種數據，為分析、研究讀者的借閱傾向，探討讀者的閱讀規律提供了準確的原始數據，有利于更好地開展閱讀活動。

因此，這就對中小學圖書館工作人員的素質提出了更高的要求。圖書管理員承擔著為學校教育教學和科研服務的責任，必須擺脫傳統的服務觀念，樹立自我發展、自我完善的新觀念，樹立“讀者第一”的服務理念，變被動服務為主動服務。只有尊重、信任和關心讀者，主動地和讀者接觸，才能了解讀者的需求，為讀者提供優質的服務。圖書管理員還要充分發揮自己的聰明才智，想方設法調動師生讀書的積極性，讓圖書“活”起來。比如：做好新書的推薦和宣傳工作；做好圖書的導讀工作，開展圖情知識講座；開展豐富多彩的閱讀和征文活動；建立個性化班級圖書角；開展校內圖書漂流活動；等等。

2013年，我區還將充分發揮現有網絡系統優勢，建設區域電子圖書館系統，使區域圖書館建設、管理和應用工作均逐步向網絡環境下的共享模式轉變。第一，通過采集區域流通率較大的圖書和期刊信息并將之電子化、網絡化，向師生和家長開放，以解決學校圖書復本量小而流通率大的問題。第二，通過裝備大量的電子書籍并向各校開放，為學校解決紙質圖書更新慢、投資大的問題，使各中小學能盡快地分享新知。第三，鼓勵各校建立自己的校園圖書網站，提高學校圖書的應用效率，使師生、家長的閱讀不再受時間、地點、復本量小的限制。同時也進一步使圖書管理員從日常煩瑣的勞動中解放出來，更多地思考圖書的深層次和高水平應用問題，使圖書的應用價值在更大的范圍內得到充分發揮和彰顯！

三、加強業務培訓及應用服務研討，切實提高全區圖書管理業務水平和服務質量

萬事人為本，再好的圖書硬件設施設備和館藏資源如果離開了高素質管理人員的科學、有效的管理，則難以滿足用戶的需求，也難以發揮其應有的資源作用。因此，在實際工作中，我們通過各種方式對區域內所屬學校的圖書管理員進行專業培訓，內容不僅涵蓋圖情知識及其他必備專業知識，還包括數據庫的管理，網絡環境下的信息搜索、處理，信息檢索工具生成，計算機操作等圖書信息化知識。同時，為提高圖書管理員的服務水平和服務意識，還加強了人際交往能力、團隊合作能力和工作心理的自我疏導能力等知識和能力的培訓，使其具備相應的開放觀念、服務觀念、用戶觀念、經濟觀念、效益觀念和資源共享觀念等。

我們還將圖書的應用服務研討工作作為一項重要目標考核納入對學校的考核指標中。應用服務研討的內容有區域內各種類型的讀書活動研討、圖書管理論文評選、圖書應用專題研討和相關課題研究等，通過這些研究活動，不僅使學校的圖書管理業務水平和應用服務質量得到了相應的提高，更為重要的是為學校圖書管理工作的可持續發展提供了理論和實踐相結合的強大支撐動力。

四、順應時代需求，加強網絡閱讀指導，還校園一片綠色空間

信息時代，網絡閱讀已經成為人們學習、研究、休閑和娛樂活動的重要形式，更是構成影響人們意識行為和價值取向的重要因素，特別是對少年兒童成長和發展產生了不容忽視的影響。關注網絡閱讀，加強少年兒童的網絡閱讀指導已經是社會發展的必然趨勢和需要，更是我們圖書管理部門的職責所在。

網絡閱讀所呈現出的自由性、創造性、互動性、豐富性、人性化、選擇性等基本特征，決定了網絡閱讀對青少年也具有如下負面影響：（1）信息資源的增長加重了讀者信息選擇的難度，降低了閱讀的目的性；（2）超文本的結構使讀者易產生信息迷航，喪失邏輯思辨能力；（3）互聯網多元文化并存，信息缺乏系統性，呈現碎片化的特征，網絡閱讀呈現非經典性；（4）網絡信息資源異化，信息污染嚴重。