引論：我們?yōu)槟砹?3篇跨國文化論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

無獨(dú)有偶。2004年9月的《國際廣告》雜志刊登了一則立邦漆廣告，畫面為中國古典式亭子，亭子的兩根立柱上各盤繞一條龍，左立柱色彩黯淡，一條龍緊緊攀附在柱子上；右立柱色彩光鮮，但龍卻蜷縮一團(tuán)跌落到地上。其含義是：右立柱因為涂抹了立邦漆，連龍都滑落下來。

最終在輿論的強(qiáng)大壓力下，耐克、豐田公司、盛世長城廣告公司和《汽車之友》雜志先后向消費(fèi)者道歉。

問題性洋廣告中的文化沖突

跨文化交流與傳播是指來自不同文化背景的人們相互交流傳遞信息的一種情境。由于文化的不同，交流者固有的背景、經(jīng)歷和假定的差異，都會使交流異常艱難，有時甚至根本無法開展。要成功地進(jìn)行跨文化交流，不僅要諳熟本國的文化規(guī)則，還要了解消費(fèi)國度的文化規(guī)則。知道這些規(guī)則，你才能夠適當(dāng)?shù)乜刂坪驼{(diào)整自己的行為以符合對方的期望。①

一般來說，跨國公司或國際性廣告公司在進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑セ顒又卸嗖扇　皠?chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)化，表現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗钡淖龇ā７治鰢鴥?nèi)各媒體已播發(fā)的洋廣告，大致可分為原版廣告和改進(jìn)版廣告兩種文本。

1、原版廣告

這類廣告是僅將商品生產(chǎn)國的原版廣告做語言文字翻譯，創(chuàng)意、圖象、音樂等要素基本保持不變。這樣做不僅保持了廣告的原汁原味，也充分體現(xiàn)了商品生產(chǎn)地的風(fēng)土人情和文化特質(zhì)。這種設(shè)定和轉(zhuǎn)換簡單，但更需借助消費(fèi)國文化建構(gòu)。

2、本土化改進(jìn)版廣告

這類廣告是公司總部根據(jù)對消費(fèi)國的市場特點(diǎn)和消費(fèi)文化的解讀，委托當(dāng)?shù)貜V告公司設(shè)計出一種廣告的模式，最終由兩者根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r制作出本土化的廣告。這類廣告也包括將廣告設(shè)計、制作、服務(wù)機(jī)構(gòu)延伸到其他國家、在他國建立分支機(jī)構(gòu)的跨國廣告公司制作的廣告。如2001年足球世界杯亞洲區(qū)十強(qiáng)賽期間，在中國各地電視臺上播出的阿迪達(dá)斯公司的廣告中，畫面是兩支由世界各國明星組成的足球隊在進(jìn)行激烈比賽，最后射門的任務(wù)是由中國的足球明星完成的，其實(shí)，在不同的國家播出的這則廣告，都是由該國的足球明星完成最后射門動作的，而其余的廣告畫面基本上是一致的。這種本土化的廣告無疑拉近了與消費(fèi)者的距離。

廣告的作用主要是凸顯產(chǎn)品品質(zhì)、吸引購買者的注意力。眾所周知，廣告是對生活的一種戲劇化“講述”，它通過一些符號的組合，啟發(fā)受眾進(jìn)行聯(lián)想，從而達(dá)到推銷商品的目的。其實(shí)在商業(yè)社會，廣告創(chuàng)意求新求變無可厚非，但是跨文化廣告?zhèn)鞑ブ袀鞑バ袨閼?yīng)入鄉(xiāng)隨俗，照顧本地受眾心理，不能違道德、民族精神及人倫常理。如果忽視廣告的社會性和它在不同語境下的文化涵義，就會產(chǎn)生文化上的沖突或文化逆差，產(chǎn)生負(fù)面作用，甚至是災(zāi)難性后果。

考察和分析問題性洋廣告事件連連發(fā)生的原因，可以發(fā)現(xiàn)這些洋廣告的突出問題體現(xiàn)在兩個方面：

一、不符合廣告國社會道德規(guī)范

跨文化廣告?zhèn)鞑ブ校瑥V告主或廣告策劃制作者首先應(yīng)受到廣告消費(fèi)國相應(yīng)的倫理道德規(guī)范的約束，廣告?zhèn)鬟f的內(nèi)容以及所采用的形式要符合倫理道德標(biāo)準(zhǔn)，否則將給消費(fèi)國社會帶來負(fù)面的影響。

2004年8月，耐克曾經(jīng)被迫撤銷其在澳大利亞播出的一則電視廣告，廣告中描繪幾個少女試著討好一名男性網(wǎng)球教練，當(dāng)?shù)厝罕娍棺h該片有涉及戀童癖的嫌疑。而耐克在700多個巴士站張貼的“詹姆斯和涂鴉”廣告在新加坡這個極其講求衛(wèi)生的國家也激起了公眾的反感。

在我國，廣告?zhèn)鞑ヒ髲慕ㄔO(shè)社會主義精神文明的高度來認(rèn)識，要從有利于凈化社會環(huán)境、有益于人們的身心健康的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，要求廣告的語言、畫面、圖像、文字等表現(xiàn)要素健康、高雅，擯棄一切低俗的東西。鑒于此，有些廣告表現(xiàn)是不宜在我國播放的。②如在對將國旗設(shè)計成圖案“穿”在身上這一點(diǎn)上，西方文化和亞洲（特別是東亞）文化有極大的差別。美國國旗向來是時尚促銷者愛用的符號。麥當(dāng)娜能穿著紅色內(nèi)褲、軍靴，披著美國國旗，在“RocktheVote”宣傳片中呼吁美國人關(guān)心國事去投選。但在亞洲國家，如在中國，《中華人民共和國廣告法》第七條規(guī)定：廣告不得使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌。“國旗是國家的象征，必須莊重及尊重的對待。任何商業(yè)的用途，包括在廣告、印刷品上的使用，印成時尚裝飾等都不允許。任何字樣、圖案都不得疊印在國旗上。③

二、不適應(yīng)廣告國文化背景和特征

不同的地區(qū)、國家、民族具有不同的文化背景和特征。這里的文化指人類所創(chuàng)造精神財富的總和。不同的國家、民族所體現(xiàn)的文化特征、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、價值觀念會有差異。④跨國公司進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑ィ捅仨氁疹櫟矫褡迩榫w，一定要結(jié)合一個國家的習(xí)俗、民情和習(xí)慣，這也是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保持良好溝通的前提。否則商品在跨文化傳播中將受到致命的打擊。

從立邦漆這個廣告策劃的本意來講，也許很有創(chuàng)意，但它卻忽視了一個重要的方面，那就是不應(yīng)當(dāng)拿龍來作文章。因為龍是中國的象征，中國人自譽(yù)為龍的傳人。拿中華民族象征的東西來做廣告，甚至滑落成一堆，將其任意解構(gòu)，自然會引起中國人的反感。

文化往往具有多重含義。“霸道”的廣告通過戲劇性的、夸張的手法，讓石獅子向豐田汽車致敬，強(qiáng)化了“霸道”這個品牌的霸氣，試圖塑造一個強(qiáng)勢的產(chǎn)品形象，但恰恰相反，它引發(fā)了另外一種不安的聯(lián)想：石獅子是中國傳統(tǒng)文化的一個古老符號，讓石獅子向日本的汽車致敬，意味著要中國文化向日本的商業(yè)文明俯首稱臣！而石獅子又很容易讓人想到盧溝橋，于是，霸道的廣告就這樣被“解讀”，從而激發(fā)了廣泛的憤怒情緒。在一些亞洲國家中，百姓對日本曾給他們帶來的痛苦是一個至今還沒解開的結(jié)，這一點(diǎn)跨國公司和廣告?zhèn)鞑フ卟粦?yīng)該忽視。豐田霸道廣告失敗的原因正是設(shè)計者忽略了這個“語境”，幾年前轟動一時的趙薇“軍旗裝事件”也是如此。[page_break]樹立跨文化廣告?zhèn)鞑サ呢?zé)任意識

對廣告國本土文化的不尊重僅僅是跨文化廣告?zhèn)鞑ナ艿脚u的一個方面，事實(shí)上作為不同語境下的文化對話方式，還有更深層次的問題。有人指出，跨國公司及其廣告運(yùn)動作為意識形態(tài)的一部分，能將西方人的價值觀，以更有效的方式到達(dá)他們新的發(fā)展中國家的觀眾。入侵者穿過了別的國家的文化鏈，將自己的看法強(qiáng)加于入侵地，抑制了被侵略國的創(chuàng)造力并邊緣化他們的文化。

文化對話是在文化發(fā)展的既定格局中展開的。文化發(fā)展?fàn)顟B(tài)的不同，必然導(dǎo)致在文化對話中的強(qiáng)弱關(guān)系結(jié)構(gòu)。科技的發(fā)展和資本的全球性流動為廣告跨國傳播提供了載體、工具、渠道和資金，文化全球化的理念和實(shí)踐營造了廣告跨國傳播的總體文化氛圍，而廣告跨國傳播又能通過無孔不入的信號輕而易舉地將各種不同文化、不同國家、不同背景的人連結(jié)在傳媒系統(tǒng)中，并通過多重傳播與接受，將不同的思想、價值、判斷重新整合為類象化的模式和價值認(rèn)同，使世界趨于模式化、類象化，進(jìn)而對文化全球化推波助瀾。作為跨文化傳播表征之一的跨國廣告文化，更集中體現(xiàn)了這一復(fù)雜的文化現(xiàn)象。

在跨國傳播和文化全球化的交互作用中，決非相互平等的融合與交流，始終存在著嚴(yán)重的不平等和非對稱關(guān)系。由于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的巨大差異與差距，國家之間完全平等的對話并不可能，在國際文化交流中顯現(xiàn)著一種不平等關(guān)系，制造了一種特殊的知識話語權(quán)利，并在以經(jīng)濟(jì)和政治為后盾的文化全球化進(jìn)程中愈演愈烈。跨國傳播中的廣告作為一種文化，它畢竟不是像可口可樂、麥當(dāng)勞一樣的簡單功能的消費(fèi)品，而是負(fù)載了一種民族形象、文化精神和意識形態(tài)圖景的文化載體，在一定意義上不乏文化滲透傾向和攻擊性。這主要是由其傳播的內(nèi)容所體現(xiàn)的：其一，發(fā)達(dá)國家已進(jìn)入后工業(yè)階段，形成了高度發(fā)達(dá)的大眾消費(fèi)社會，培育了與這種社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式相適應(yīng)的消費(fèi)主義的商業(yè)文化，并通過廣告、運(yùn)用媒體將這種理念潮水般向發(fā)展中國家傾銷。其二，發(fā)達(dá)國家在傾銷商業(yè)文化的同時也在改變輸入國人民原有的生活形態(tài)，改變著他們的生活方式、生活節(jié)奏和生活態(tài)度，甚至價值觀念、意識形態(tài)，以達(dá)到文化滲透與拆解作用。

只有在文化對話的關(guān)系結(jié)構(gòu)中置入平等關(guān)系，尊重并制約對話，文化對話才是可能的。因而，在全球化語境中，面對西方世界的文化強(qiáng)勢或霸權(quán)，中國廣告界和媒介的確需要具有一種自覺的獨(dú)立性。在不損害中國文化精神本質(zhì)的前提下，擴(kuò)大中國文化在全球范圍內(nèi)的影響和話語權(quán)。通過和國際社會的廣泛交流和對話，使得中國的文化達(dá)到與其他文化平等對話的境地，借此對西方學(xué)界、實(shí)務(wù)界的固有思維定式產(chǎn)生影響和啟迪，最終達(dá)到消解西方文化霸權(quán)和歧視之目的，從而在交流雙方的文化共性和個性中找到一個最佳的平衡點(diǎn)。

中國加入WTO后，廣告市場已面臨更大開放，隨著外資對中國經(jīng)濟(jì)活動的介入程度與日俱增，外資的商品、服務(wù)、理念的推銷廣度和深度必將增大。在洋廣告越來越多大趨勢下，“問題洋廣告”勢必隨之增加。現(xiàn)在，世界500強(qiáng)中的企業(yè)，已有近400家進(jìn)入中國，在世界名牌排名前25位的品牌如“可口可樂”、“IBM”、“微軟”、“耐克”等等，從產(chǎn)品到廣告，市場上幾乎隨處可見。如果監(jiān)管部門不能更有效地進(jìn)行監(jiān)管，“問題洋廣告”還會出現(xiàn)。

那么該如何杜絕問題性洋廣告的再次發(fā)生呢？從技術(shù)層面上來說，對洋廣告內(nèi)容的審核應(yīng)通過兩種形式來實(shí)現(xiàn)，即自律和他律。所謂自律就是自我審查，而他律則是在播出后政府有關(guān)部門對其依法進(jìn)行處罰和管理。我們這里強(qiáng)調(diào)的跨文化廣告?zhèn)鞑ブ猩鐣?zé)任和道德，主體主要有兩個，一個就是跨國公司，另一個就是廣告公司。當(dāng)然，僅靠跨國公司或廣告公司自律是不現(xiàn)實(shí)的，還應(yīng)該形成良好的社會監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范產(chǎn)品市場和廣告市場，及時發(fā)現(xiàn)和處理跨國公司廣告宣傳中的一些違規(guī)或有違社會道德規(guī)范的做法。廣告播出機(jī)構(gòu)在投放洋廣告之前都要進(jìn)行一次“災(zāi)難核對”，促使廣告對他們制作或傳播的信息內(nèi)容負(fù)起更多的責(zé)任。據(jù)悉，廣電總局將開始著手制定電視廣告的審查標(biāo)準(zhǔn)，以杜絕有不良內(nèi)容、不良含意的廣告出現(xiàn)在電視屏幕上。只有這樣，才能規(guī)范和引導(dǎo)跨國廣告行業(yè)在法律框架下合理、有序、健康地發(fā)展。

注釋：

①［英］戴維·赫爾德等：《全球大變革：全球化時代的政治、經(jīng)濟(jì)與文化》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社2001年版。

篇2

一、國際商務(wù)談判中的文化因素

國際商務(wù)談判是指處于不同國家和地區(qū)的商務(wù)活動的當(dāng)事人，為滿足各自需要，通過信息交流與磋商爭取達(dá)到意見一致的行為和過程。談判主體屬于兩個或兩個以上的國家或地區(qū)，談判者代表了不同國家或地區(qū)的利益。同時，它還具有跨文化性。來自不同國家或地區(qū)的談判者有著不同的文化背景，談判者各方的價值觀、思維方式、行為方式、交往模式、語言以及風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同，這些文化因素對國際商務(wù)談判的成功與否都將產(chǎn)生直接的影響。從這個意義上講，國際商務(wù)談判正確的名稱應(yīng)為跨文化商務(wù)談判,這種談判極少因技術(shù)或?qū)I(yè)原因而失敗。在跨文化商務(wù)談判中,東西方民族常常會因為文化積淀、認(rèn)知方式以及思維方式的不同而遭遇文化沖突。所以大多失敗是由于對外國文化缺乏了解和沒有順應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)交往中的規(guī)則。既然跨文化交際在國際商務(wù)談判中起著如此重要的作用，那么究竟什么是文化呢？

文化是社會群體的都有特征。文化既包括心理要素，即群體成員共享的價值觀和規(guī)范，也包括社會結(jié)構(gòu)要素：作為社會交往背景的經(jīng)濟(jì)、社會、政治和宗教體制。文化價值觀把注意力導(dǎo)向較重要或較不重要的問題，影響著談判者的策略。文化體制保持并提升價值觀和規(guī)范。文化價值觀、規(guī)范和意識形態(tài)是詮釋所處處境（這是談判，所以我應(yīng)該……）和他人行為（她威脅我，所以我應(yīng)該……）的共同標(biāo)準(zhǔn)。

國際間的經(jīng)濟(jì)交流首先意味著來自不同文化的成員為了某一共同的商務(wù)目的相匯于一個對其中一方來說是陌生的、具有文化特性的交際環(huán)境。來自不同文化和經(jīng)歷過不同社會化過程的交際雙方為了某一經(jīng)濟(jì)事務(wù)進(jìn)行磋商、洽談時，他們各自的行為準(zhǔn)則通常會出現(xiàn)交疊現(xiàn)象。在這種文化交疊情境中的交流與溝通，雙方的言行不僅受到各種文化所特有的行為模式的制約，而且交際雙方也是相互影響、較量、協(xié)同和構(gòu)建的互動過程。

談判的實(shí)質(zhì)既可以是所取價值，也可以是創(chuàng)造價值。這樣，就存在兩種談判結(jié)果：分配性與整合性協(xié)議。最成功的跨文化談判產(chǎn)生的結(jié)果，其所達(dá)成的協(xié)議一般既是一份整合性又是分配性的協(xié)議，這份協(xié)議把增加了的資源總量分配給談判雙方。所以，跨文化談判不僅是價值索取型談判，還可以是價值創(chuàng)造型談判。這取決于跨文化談判者對文化的關(guān)切、處理以及對跨文化談判策略的運(yùn)用。

二、國際商務(wù)談判中跨文化范疇探析

每一位談判者都有利益和優(yōu)先事項，而且每一位談判者都有策略。利益是構(gòu)成談判者立場基礎(chǔ)的需要或原因。優(yōu)先事項反映各種利益或立場的相對重要性。談判策略是為達(dá)到談判目標(biāo)而選定的一組綜合的行為手段。談判者的利益、優(yōu)先事項以及策略的使用都受到文化的影響。

1.利益

首先，利益文化范疇涉及利益與優(yōu)先事項。利益是要求被提處理和被拒絕的原因它使雙方在爭端問題的立場下潛在的需要和利害關(guān)系。

文化影響自身利益與其它利益沖突時的相關(guān)重要性。世界上的人們所關(guān)心的是實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，受到其他人的尊重，實(shí)現(xiàn)他們所在的社會群體的目標(biāo)，以及在那些群體中反映為正面的行為方式。在個人主義文化中，自身利益通常優(yōu)先于集體利益。在集體主義文化中，集體利益通常優(yōu)先于自身利益。當(dāng)然，來自于集體主義文化的人有自身利益，來自個人主義文化的人也有集體利益；只是說在他們自己的文化里，價值、規(guī)范和制度在文化上暗示著一致的行為。當(dāng)爭端的一方來自集體主義文化，而另一方來自個人主義文化時，自身利益和集體利益有機(jī)會被互相替代。但也有可能遭受挫折和誤解，因為自身利益相對于集體利益的主要側(cè)重的差異會導(dǎo)致不同的結(jié)果。當(dāng)與來自集體主義文化爭端方談判時不要低估了集體利益的重要性，當(dāng)與來自個人主義文化的爭端方談判時不要低估個人利益的重要性。

利益解釋了為什么一個問題相對比另一個問題重要，或者為什么采取這種立場。但是談判對手的利益往往很難猜測。解決爭端的談判者必須準(zhǔn)備好兩種策略來發(fā)現(xiàn)利益所在，直接信息策略——提出問題，以相應(yīng)的方式來回答這些問題；間接信息策略——提出問題的解決提議，來自高語境文化的談判者可能會對直接問題感覺不適，因而提出建議來發(fā)現(xiàn)利益所在會比較好些。當(dāng)了解了利益，除了放棄低優(yōu)先級利益來得到高優(yōu)先級利益外，可以達(dá)成許多類型的一致，直到利益所在能夠?qū)驘o先例的解決方法、限定期限的實(shí)驗，或者發(fā)現(xiàn)雙方同意進(jìn)行更有效處理的基本問題。

2.權(quán)利

權(quán)利是公正、合約、法律或先例的標(biāo)準(zhǔn)。爭端方用各種權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)來證明所提出和拒絕要求的正當(dāng)性。

有些權(quán)利等標(biāo)準(zhǔn)是外在的，比如法律和經(jīng)雙方就具體條款進(jìn)行談判達(dá)成的合約。其他權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)是隱含的，比如在規(guī)范情況下對地位或年齡的尊重，以及公平的標(biāo)準(zhǔn)，比如公正和平等。外在的標(biāo)準(zhǔn)是成文的，由警察、法庭等社會機(jī)構(gòu)執(zhí)行的。隱含的標(biāo)準(zhǔn)融入在社會團(tuán)體的文化中，由社會認(rèn)同或社會排斥來加強(qiáng)。

以公平標(biāo)準(zhǔn)為例，作為提出要求、拒絕要求和解決爭端的正當(dāng)理由，公平的基本原則擴(kuò)展到跨文化領(lǐng)域，因為價值和規(guī)范只能擴(kuò)展到社會團(tuán)體的邊界。不同的文化特征似乎適應(yīng)了不同的公平標(biāo)準(zhǔn)，使人們很難知道何種權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)在哪種文化里最為接受。

所以，使用權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)解決爭端的成功關(guān)鍵是，要么提出爭端另一方同意認(rèn)為公平的標(biāo)準(zhǔn)，要么提供新的可靠的信息使提出的標(biāo)準(zhǔn)看上去公平，沒有新的可靠的信息，論據(jù)不太可能有效。

3.權(quán)力

權(quán)力是一種能力，借此你可以從爭端中得到你想要的——你的要求被承認(rèn)或者你的拒絕得到支持。判斷在跨文化談判中誰更有權(quán)力是復(fù)雜的，因為權(quán)力是一種通過文化進(jìn)行的認(rèn)知。

權(quán)力是對受控新的估計或判斷。來自平等主義文化的爭端者與來自等級主義文化的爭端者相比，較少注重地位和權(quán)威觀念。他們可能更愿意打破地位的界限來提出要求，而這種界限讓來自等級文化的爭端者會因為失敗、報復(fù)或者讓當(dāng)事人丟面子而產(chǎn)生恐懼；當(dāng)來自等級主義文化的人在失去地位的情況下提出要求時，他們可能求助于同情心，提醒地位比較高的對方來負(fù)責(zé)關(guān)心地位比較低的提出要求者。當(dāng)來自平等注意文化的西方人或其他爭端者在失去權(quán)力的情況下提出要求時，他們經(jīng)常避免談及權(quán)力而更多地側(cè)重利益，在很大程度上制約著談判路徑的選擇，不同談判者運(yùn)用權(quán)力影響談判的結(jié)果有重要且微妙的文化差別。三、國際商務(wù)談判中跨文化的策略

在國際商務(wù)談判中處理跨文化問題，需要在是否調(diào)整你的策略以利于對方或堅持己見中做出決定。有時候沒有選擇的機(jī)會，而有時維持你所偏好的策略會使你在談判中處于不利的地位。本文提供三種文化相連的談判策略類型：

1.“獨(dú)斷的個人主義者”

“獨(dú)斷的個人主義者”樹立高目標(biāo)，一直被促使尋求信息，他們樂意權(quán)衡利弊，而不會為哪一方更具影響力而分心。以色列人主要使用這種策略，而不去管談判桌上另一方的文化。以色利人特別依賴尋求信息的提議，這些提議能促使他們達(dá)成一致，同時能分配價值。以色列人的個人主義和實(shí)用主義的另一個標(biāo)志是他們運(yùn)用權(quán)變協(xié)議，這樣可以使買賣方在他們未來不同的觀點(diǎn)上達(dá)成協(xié)議。

這種策略有一個潛在下降趨勢。雖然來自其他文化的談判者意識到與以色列人共事很有收獲，但他們還是會有壓抑的感覺，即便這種壓抑是值得的。使用這個策略的談判者目光短淺，不打算建立長期合作關(guān)系，于是限制了他們未來的選擇范圍。

2.“合作的實(shí)用主義者”

“合作的實(shí)用主義者”關(guān)心他自己和對方的目標(biāo)，通過提問題和回答問題來建立相互信任，并間接處理影響力問題。德國談判者是這個方法的忠實(shí)擁護(hù)者。他們運(yùn)用這個策略去談判整合性協(xié)議，實(shí)現(xiàn)分配性談判結(jié)果。

這個策略的潛在的缺點(diǎn)是一個合作的實(shí)用主義者也許會被獨(dú)斷的個人主義者所利用。然而，合作的實(shí)用主義策略的核心——信任，難以贏得卻很容易失去。只要合作的實(shí)用主義者掌握得住雙方關(guān)系中的信任度，沒有得到對方回應(yīng)的信息，他就不應(yīng)該泄露自己信息，他也不會被利用，但如果他不能使用感覺順手的直接信息共享策略，他也許在談判中不能達(dá)成整合性協(xié)議。

3.“間接策略使用者”

間接策略使用者也許依賴對權(quán)力的不確定性來激發(fā)間接信息搜尋。日本談判者就使用這個談判藝術(shù)，他們把直接使用影響力與間接信息搜尋結(jié)合起來。在他們的文化中，這個模式很奏效，但跨文化則會出現(xiàn)問題。間接信息共享對于認(rèn)可直接策略文化的談判者來說，也許太微不足道。如果談判者來自于不認(rèn)可直接影響力的國家，那么使用直接影響力也許會導(dǎo)致螺旋沖突，不能達(dá)成最佳協(xié)議。

三種模式的共同點(diǎn)是目的明確、對信息的渴望、使用一個策略便利地尋求信息，以及知道如何駕馭影響力，三種不同的是談判者如何使用每一個不同的模式來樹立目標(biāo)，尋求信息和使用影響力。

四、結(jié)語

由于國際商務(wù)談判的談判者代表了不同國家和地區(qū)的利益，有著不同的社會文化和經(jīng)濟(jì)政治背景，人們的價值觀、思維方式、行為方式、語言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同，從而使影響談判的因素更加復(fù)雜，談判的難度更加大。在實(shí)際談判過程中，對手的情況千變?nèi)f化，作風(fēng)各異，有熱情洋溢者，也有沉默寡言者；有果敢決斷者，也有多疑多虛者；有善意合作者，也有故意尋釁者；有謙謙君子，也有傲慢自大盛氣凌人的自命不凡者。凡此種種表現(xiàn)，都與一定的社會文化。經(jīng)濟(jì)政治有關(guān)。不同表現(xiàn)反映了不同談判者有不同的價值觀和不同的思維方式。因此，談判者必須有廣博的知識和高超的談判技巧，不僅能在談判桌上因人而異，運(yùn)用自如，而且要在談判前注意資料的準(zhǔn)備、信息的收集，使談判按預(yù)定的方案順利地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]《哈佛商業(yè)評論》，1988年第4期

[2]A.L.Lytle,J.M.Brett,Z.I.Barsness,C.H.Tinsley,andM.Janssens,“AParadigmforConfirmatoryCross-CulturalResearchinOrganizationalBehavior,”inL.L.CummingsandB.M.Staw(eds.),ResearchinOrganizationalBehavior(Greenwich,Conn.:JAIPress,1995)

[3]S.T.FiskeandS.E.Taylor,SocialCognition(NewYork:McGrawHill,1991)

[4]Triandis,IndividualismandCollectivism

篇3

一、國際商務(wù)談判中的文化因素

國際商務(wù)談判是指處于不同國家和地區(qū)的商務(wù)活動的當(dāng)事人，為滿足各自需要，通過信息交流與磋商爭取達(dá)到意見一致的行為和過程。談判主體屬于兩個或兩個以上的國家或地區(qū)，談判者代表了不同國家或地區(qū)的利益。同時，它還具有跨文化性。來自不同國家或地區(qū)的談判者有著不同的文化背景，談判者各方的價值觀、思維方式、行為方式、交往模式、語言以及風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同，這些文化因素對國際商務(wù)談判的成功與否都將產(chǎn)生直接的影響。從這個意義上講，國際商務(wù)談判正確的名稱應(yīng)為跨文化商務(wù)談判,這種談判極少因技術(shù)或?qū)I(yè)原因而失敗。在跨文化商務(wù)談判中,東西方民族常常會因為文化積淀、認(rèn)知方式以及思維方式的不同而遭遇文化沖突。所以大多失敗是由于對外國文化缺乏了解和沒有順應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)交往中的規(guī)則。既然跨文化交際在國際商務(wù)談判中起著如此重要的作用，那么究竟什么是文化呢？

文化是社會群體的都有特征。文化既包括心理要素，即群體成員共享的價值觀和規(guī)范，也包括社會結(jié)構(gòu)要素：作為社會交往背景的經(jīng)濟(jì)、社會、政治和宗教體制。文化價值觀把注意力導(dǎo)向較重要或較不重要的問題，影響著談判者的策略。文化體制保持并提升價值觀和規(guī)范。文化價值觀、規(guī)范和意識形態(tài)是詮釋所處處境（這是談判，所以我應(yīng)該……）和他人行為（她威脅我，所以我應(yīng)該……）的共同標(biāo)準(zhǔn)。

國際間的經(jīng)濟(jì)交流首先意味著來自不同文化的成員為了某一共同的商務(wù)目的相匯于一個對其中一方來說是陌生的、具有文化特性的交際環(huán)境。來自不同文化和經(jīng)歷過不同社會化過程的交際雙方為了某一經(jīng)濟(jì)事務(wù)進(jìn)行磋商、洽談時，他們各自的行為準(zhǔn)則通常會出現(xiàn)交疊現(xiàn)象。在這種文化交疊情境中的交流與溝通，雙方的言行不僅受到各種文化所特有的行為模式的制約，而且交際雙方也是相互影響、較量、協(xié)同和構(gòu)建的互動過程。

談判的實(shí)質(zhì)既可以是所取價值，也可以是創(chuàng)造價值。這樣，就存在兩種談判結(jié)果：分配性與整合性協(xié)議。最成功的跨文化談判產(chǎn)生的結(jié)果，其所達(dá)成的協(xié)議一般既是一份整合性又是分配性的協(xié)議，這份協(xié)議把增加了的資源總量分配給談判雙方。所以，跨文化談判不僅是價值索取型談判，還可以是價值創(chuàng)造型談判。這取決于跨文化談判者對文化的關(guān)切、處理以及對跨文化談判策略的運(yùn)用。

二、國際商務(wù)談判中跨文化范疇探析

每一位談判者都有利益和優(yōu)先事項，而且每一位談判者都有策略。利益是構(gòu)成談判者立場基礎(chǔ)的需要或原因。優(yōu)先事項反映各種利益或立場的相對重要性。談判策略是為達(dá)到談判目標(biāo)而選定的一組綜合的行為手段。談判者的利益、優(yōu)先事項以及策略的使用都受到文化的影響。

1.利益

首先，利益文化范疇涉及利益與優(yōu)先事項。利益是要求被提處理和被拒絕的原因它使雙方在爭端問題的立場下潛在的需要和利害關(guān)系。

文化影響自身利益與其它利益沖突時的相關(guān)重要性。世界上的人們所關(guān)心的是實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，受到其他人的尊重，實(shí)現(xiàn)他們所在的社會群體的目標(biāo)，以及在那些群體中反映為正面的行為方式。在個人主義文化中，自身利益通常優(yōu)先于集體利益。在集體主義文化中，集體利益通常優(yōu)先于自身利益。當(dāng)然，來自于集體主義文化的人有自身利益，來自個人主義文化的人也有集體利益；只是說在他們自己的文化里，價值、規(guī)范和制度在文化上暗示著一致的行為。當(dāng)爭端的一方來自集體主義文化，而另一方來自個人主義文化時，自身利益和集體利益有機(jī)會被互相替代。但也有可能遭受挫折和誤解，因為自身利益相對于集體利益的主要側(cè)重的差異會導(dǎo)致不同的結(jié)果。當(dāng)與來自集體主義文化爭端方談判時不要低估了集體利益的重要性，當(dāng)與來自個人主義文化的爭端方談判時不要低估個人利益的重要性。

利益解釋了為什么一個問題相對比另一個問題重要，或者為什么采取這種立場。但是談判對手的利益往往很難猜測。解決爭端的談判者必須準(zhǔn)備好兩種策略來發(fā)現(xiàn)利益所在，直接信息策略——提出問題，以相應(yīng)的方式來回答這些問題；間接信息策略——提出問題的解決提議，來自高語境文化的談判者可能會對直接問題感覺不適，因而提出建議來發(fā)現(xiàn)利益所在會比較好些。當(dāng)了解了利益，除了放棄低優(yōu)先級利益來得到高優(yōu)先級利益外，可以達(dá)成許多類型的一致，直到利益所在能夠?qū)驘o先例的解決方法、限定期限的實(shí)驗，或者發(fā)現(xiàn)雙方同意進(jìn)行更有效處理的基本問題。

2.權(quán)利

權(quán)利是公正、合約、法律或先例的標(biāo)準(zhǔn)。爭端方用各種權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)來證明所提出和拒絕要求的正當(dāng)性。

有些權(quán)利等標(biāo)準(zhǔn)是外在的，比如法律和經(jīng)雙方就具體條款進(jìn)行談判達(dá)成的合約。其他權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)是隱含的，比如在規(guī)范情況下對地位或年齡的尊重，以及公平的標(biāo)準(zhǔn)，比如公正和平等。外在的標(biāo)準(zhǔn)是成文的，由警察、法庭等社會機(jī)構(gòu)執(zhí)行的。隱含的標(biāo)準(zhǔn)融入在社會團(tuán)體的文化中，由社會認(rèn)同或社會排斥來加強(qiáng)。

以公平標(biāo)準(zhǔn)為例，作為提出要求、拒絕要求和解決爭端的正當(dāng)理由，公平的基本原則擴(kuò)展到跨文化領(lǐng)域，因為價值和規(guī)范只能擴(kuò)展到社會團(tuán)體的邊界。不同的文化特征似乎適應(yīng)了不同的公平標(biāo)準(zhǔn)，使人們很難知道何種權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)在哪種文化里最為接受。

所以，使用權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)解決爭端的成功關(guān)鍵是，要么提出爭端另一方同意認(rèn)為公平的標(biāo)準(zhǔn)，要么提供新的可靠的信息使提出的標(biāo)準(zhǔn)看上去公平，沒有新的可靠的信息，論據(jù)不太可能有效。

3.權(quán)力

權(quán)力是一種能力，借此你可以從爭端中得到你想要的——你的要求被承認(rèn)或者你的拒絕得到支持。判斷在跨文化談判中誰更有權(quán)力是復(fù)雜的，因為權(quán)力是一種通過文化進(jìn)行的認(rèn)知。

權(quán)力是對受控新的估計或判斷。來自平等主義文化的爭端者與來自等級主義文化的爭端者相比，較少注重地位和權(quán)威觀念。他們可能更愿意打破地位的界限來提出要求，而這種界限讓來自等級文化的爭端者會因為失敗、報復(fù)或者讓當(dāng)事人丟面子而產(chǎn)生恐懼；當(dāng)來自等級主義文化的人在失去地位的情況下提出要求時，他們可能求助于同情心，提醒地位比較高的對方來負(fù)責(zé)關(guān)心地位比較低的提出要求者。當(dāng)來自平等注意文化的西方人或其他爭端者在失去權(quán)力的情況下提出要求時，他們經(jīng)常避免談及權(quán)力而更多地側(cè)重利益，在很大程度上制約著談判路徑的選擇，不同談判者運(yùn)用權(quán)力影響談判的結(jié)果有重要且微妙的文化差別。

三、國際商務(wù)談判中跨文化的策略

在國際商務(wù)談判中處理跨文化問題，需要在是否調(diào)整你的策略以利于對方或堅持己見中做出決定。有時候沒有選擇的機(jī)會，而有時維持你所偏好的策略會使你在談判中處于不利的地位。本文提供三種文化相連的談判策略類型：

1.“獨(dú)斷的個人主義者”

“獨(dú)斷的個人主義者”樹立高目標(biāo)，一直被促使尋求信息，他們樂意權(quán)衡利弊，而不會為哪一方更具影響力而分心。以色列人主要使用這種策略，而不去管談判桌上另一方的文化。以色利人特別依賴尋求信息的提議，這些提議能促使他們達(dá)成一致，同時能分配價值。以色列人的個人主義和實(shí)用主義的另一個標(biāo)志是他們運(yùn)用權(quán)變協(xié)議，這樣可以使買賣方在他們未來不同的觀點(diǎn)上達(dá)成協(xié)議。

這種策略有一個潛在下降趨勢。雖然來自其他文化的談判者意識到與以色列人共事很有收獲，但他們還是會有壓抑的感覺，即便這種壓抑是值得的。使用這個策略的談判者目光短淺，不打算建立長期合作關(guān)系，于是限制了他們未來的選擇范圍。

2.“合作的實(shí)用主義者”

“合作的實(shí)用主義者”關(guān)心他自己和對方的目標(biāo)，通過提問題和回答問題來建立相互信任，并間接處理影響力問題。德國談判者是這個方法的忠實(shí)擁護(hù)者。他們運(yùn)用這個策略去談判整合性協(xié)議，實(shí)現(xiàn)分配性談判結(jié)果。

這個策略的潛在的缺點(diǎn)是一個合作的實(shí)用主義者也許會被獨(dú)斷的個人主義者所利用。然而，合作的實(shí)用主義策略的核心——信任，難以贏得卻很容易失去。只要合作的實(shí)用主義者掌握得住雙方關(guān)系中的信任度，沒有得到對方回應(yīng)的信息，他就不應(yīng)該泄露自己信息，他也不會被利用，但如果他不能使用感覺順手的直接信息共享策略，他也許在談判中不能達(dá)成整合性協(xié)議。

3.“間接策略使用者”

間接策略使用者也許依賴對權(quán)力的不確定性來激發(fā)間接信息搜尋。日本談判者就使用這個談判藝術(shù)，他們把直接使用影響力與間接信息搜尋結(jié)合起來。在他們的文化中，這個模式很奏效，但跨文化則會出現(xiàn)問題。間接信息共享對于認(rèn)可直接策略文化的談判者來說，也許太微不足道。如果談判者來自于不認(rèn)可直接影響力的國家，那么使用直接影響力也許會導(dǎo)致螺旋沖突，不能達(dá)成最佳協(xié)議。

三種模式的共同點(diǎn)是目的明確、對信息的渴望、使用一個策略便利地尋求信息，以及知道如何駕馭影響力，三種不同的是談判者如何使用每一個不同的模式來樹立目標(biāo)，尋求信息和使用影響力。

四、結(jié)語

由于國際商務(wù)談判的談判者代表了不同國家和地區(qū)的利益，有著不同的社會文化和經(jīng)濟(jì)政治背景，人們的價值觀、思維方式、行為方式、語言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同，從而使影響談判的因素更加復(fù)雜，談判的難度更加大。在實(shí)際談判過程中，對手的情況千變?nèi)f化，作風(fēng)各異，有熱情洋溢者，也有沉默寡言者；有果敢決斷者，也有多疑多虛者；有善意合作者，也有故意尋釁者；有謙謙君子，也有傲慢自大盛氣凌人的自命不凡者。凡此種種表現(xiàn)，都與一定的社會文化。經(jīng)濟(jì)政治有關(guān)。不同表現(xiàn)反映了不同談判者有不同的價值觀和不同的思維方式。因此，談判者必須有廣博的知識和高超的談判技巧，不僅能在談判桌上因人而異，運(yùn)用自如，而且要在談判前注意資料的準(zhǔn)備、信息的收集，使談判按預(yù)定的方案順利地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]《哈佛商業(yè)評論》，1988年第4期

[2] A.L.Lytle,J.M.Brett,Z.I.Barsness,C.H.Tinsley, and M.Janssens,“A Paradigm for Confirmatory Cross-Cultural Research in Organizational Behavior,”in L.L.Cummings and B.M.Staw(eds.),Research in Organizational Behavior(Greenwich, Conn.: JAI Press,1995)

[3] S.T.Fiske and S.E.Taylor,Social Cognition(New York:McGrawHill,1991)

[4] Triandis,Individualism and Collectivism

篇4

貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司是后發(fā)展型企業(yè)成長為跨國公司的主要模式之一。這類企業(yè)首先從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)或當(dāng)?shù)厥袌龅呐l(fā)／零售業(yè)務(wù)，在這個過程中，它們逐漸形成了自己的國際銷售網(wǎng)絡(luò)，尤其是產(chǎn)品生產(chǎn)地與銷售地之間的國際商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。以積累而成的國際銷售網(wǎng)絡(luò)資源為基地，這類企業(yè)開始在產(chǎn)品生產(chǎn)地進(jìn)行直接投資，在國際范圍內(nèi)開展后向一體化經(jīng)營，以確保其產(chǎn)品來源充足，供貨及時，質(zhì)量穩(wěn)定和成本降低。日本的綜合商社是貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的代表者，此外，在韓國、南非、土耳其的企業(yè)中，我們也發(fā)現(xiàn)了這類跨國公司。

貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司是海外華人跨國公司中的一個重要類別，先驅(qū)者是永安集團(tuán)(康榮平、柯銀斌2007)。1897年，澳大利亞華僑郭樂、郭順兄弟在悉尼創(chuàng)辦永樂果欄，從事水果批發(fā)業(yè)務(wù)兼營中國土特產(chǎn)品；1908年，郭氏兄弟在香港創(chuàng)辦永安百貨，經(jīng)營高檔日用品。到1918年，郭樂兄弟控制的永安系·企業(yè)集團(tuán)形成，以永安百貨為核心，經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及批發(fā)零售、金融、保險等，分支機(jī)構(gòu)遍布香港、中國內(nèi)地主要大城市；1918年，上海永安公司成立，主要從事百貨和銀行業(yè)務(wù)；1921年，郭樂兄弟投資建成上海永安紗廠；1934年，永安紡織印染公司成立，擁有紡織廠5個，印染廠1個，紗錠25萬余枚，布機(jī)1500多臺，資本額達(dá)到1800萬元，職工人數(shù)達(dá)1.2萬人，成為規(guī)模僅次于榮氏兄弟創(chuàng)辦的申新紡織公司的中國第二大紡織企業(yè)。

在本次海外華人跨國公司調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)了較多的這類企業(yè)，它們大多數(shù)集中在歐美國家，是在近20年內(nèi)形成并發(fā)展起來的，并且與中國市場擁有密切的關(guān)系。本文從其中選取8家較為典型的企業(yè)為案例加以分析和研究。

二、主要案例企業(yè)情況

法國陳氏兄弟集團(tuán)(TangFreresS.A.)。陳克威與陳克光兄弟于1976年創(chuàng)辦于法國巴黎，從事亞洲食品的批發(fā)和零售業(yè)務(wù)。1981年，陳氏兄弟公司在巴黎13區(qū)的“中國城”租用一處面積近3000平方米的廢棄火車貨運(yùn)站，成立了法國第一家專營亞洲食品的現(xiàn)代化超級市場——陳氏商場。1988年，陳氏商場的年營業(yè)額為2.7億法郎，成為榮登法國企業(yè)龍虎榜的首家華人企業(yè)。2000年，年營業(yè)額突破10億法郎，在巴黎擁有8間連鎖商店，進(jìn)入法國企業(yè)500強(qiáng)，成為世界上最大的華人企業(yè)之一。早在1993年，陳氏兄弟集團(tuán)開始在中國投資，到2003年共投資10億元人民幣，主要投資企業(yè)有中國豪門啤酒集團(tuán)(擁有80％股權(quán))、唐山太博爾生物奶牛料研發(fā)工程有限公司、北京興農(nóng)生物飼料有限公司。

法國巴黎士多有限公司(Parisstore)。鄭輝1978年創(chuàng)辦于法國巴黎，主要從事亞洲食品的連鎖零售業(yè)務(wù)。到1989年，巴黎士多超級市場擁有3,000多平方米的營業(yè)面積，可停400個車位的地下兩層停車場。并先后獲得國際旅游協(xié)會頒發(fā)的亞洲食品批發(fā)商“歐洲最高聲譽(yù)金質(zhì)獎”和法國銷售委員會頒發(fā)的亞洲食品質(zhì)量和銷售“榮譽(yù)金牌獎”。與此同時，鄭輝還在香港創(chuàng)辦了“榮文貿(mào)易有限公司”，在新加坡和中國投資以下生產(chǎn)性企業(yè)：達(dá)輝食品有限公司(新加坡)、汕頭達(dá)輝食品有限公司、汕頭歐寶興電子機(jī)械公司和承德雙通冶煉有限公司。

美國威特集團(tuán)(WaitexGroup)。李學(xué)海1981年創(chuàng)辦于美國紐約，當(dāng)時名稱為美國C.G實(shí)業(yè)有限公司，主要從事時裝設(shè)計、生產(chǎn)與銷售。威特集團(tuán)擁有10多種服裝品牌，并獲得NBA、RUSSELLATHLETIC等權(quán)。在美國東西兩岸擁有15座現(xiàn)代化物流中心，每日處理數(shù)百個集裝箱的貨物，年吞吐量超過100億美元，是美國最大的倉儲配送物流企業(yè)之一。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全美國，2萬多家長期客戶擁有數(shù)百萬家商店。威特集團(tuán)(學(xué)海跨國企業(yè))在中國內(nèi)地建有20余家合資或獨(dú)資服裝生產(chǎn)工廠，中國生產(chǎn)的出口服裝每年銷售額達(dá)2億美元。威特集團(tuán)還在美國、巴西和中國香港擁有11家全資公司，全球雇員5000多人，其中在美國的雇員達(dá)1000多人。

西班牙西菲娜國際集團(tuán)公司(SigfilaGroup)。張甲林1987年創(chuàng)辦于西班牙馬德里，主要從事工作服等服裝銷售業(yè)務(wù)，在歐洲市場創(chuàng)建了工作服裝的自主品牌一SIGCAT。在中國成立長沙西卡進(jìn)出口貿(mào)易公司的基礎(chǔ)上，于2006年投資建成湖南西菲娜服裝工業(yè)有限公司，并擁有多家OEM工廠，以開發(fā)、生產(chǎn)職業(yè)服裝為主要業(yè)務(wù)。在中國生產(chǎn)工廠中，設(shè)有職業(yè)服裝研發(fā)中心。中國生產(chǎn)的TECNIC-LINE和SIGCAT品牌的工作服已在西班牙占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，2006年開始進(jìn)入英國、意大利、葡萄牙等國市場。

德國飛馬集團(tuán)(FamousIndustrialGroup)。欒偉1991年創(chuàng)辦于德國波鴻市，從中國進(jìn)口精密量具等產(chǎn)品，在德國及歐洲各國銷售。從1995年到2004年，飛馬集團(tuán)成功地收購并轉(zhuǎn)移了德國的多個整套設(shè)備、工廠及生產(chǎn)線到中國：(1)1995年和1998年把索非亞選煤廠搬遷至中國安徽；(2)1998年把一套塑鋼生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國；(3)2003年把年產(chǎn)200萬噸的德國凱澤斯圖爾焦化廠搬遷至中國山東兗礦集團(tuán)。與此同時，1998年初飛馬集團(tuán)在山東設(shè)立獨(dú)資企業(yè)一一煙臺飛馬精密量刃具制造有限公司，生產(chǎn)精密量刃具并銷往歐洲各國；2003年底，飛馬集團(tuán)收購德國蒂森一克虜伯公司汽車減震變截面板式彈簧生產(chǎn)線，并作為投資于2004年在遼寧盤錦建立了一個投資總額為1.9億元人民幣的工廠一一飛馬遼寧汽車零部件制造有限公司，生產(chǎn)汽車零部件并銷售歐洲各國。到2006年，飛馬集團(tuán)年營業(yè)額達(dá)到8000萬歐元，生產(chǎn)的游標(biāo)卡尺等量刃具在德國市場擁有較高的市場份額，成為寶馬集團(tuán)在內(nèi)的德國汽車制造商的零部件供應(yīng)商。

西班牙長城龍集團(tuán)(Group-long)。李汝龍于1992年創(chuàng)辦于西班牙馬德里，以中國商品批發(fā)為主要業(yè)務(wù)，建立了西班牙首家中國商品批發(fā)市場，所經(jīng)營的中國商品大多進(jìn)入西班牙的大型連鎖商場進(jìn)行銷售，如西班牙商業(yè)龍頭企業(yè)的大型連鎖商場“英國公司”(ELCORTEENGLES)等。1997年，長城龍集團(tuán)在廣東東莞投資建成箱包生產(chǎn)廠，成為西班牙最大的箱包生產(chǎn)企業(yè)。從1999年開始，長城龍集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到箱包、鞋類、服裝、禮品、房地產(chǎn)和資本投資等多種商業(yè)領(lǐng)域，同時，實(shí)現(xiàn)了多種貿(mào)易的交叉運(yùn)營，市場區(qū)域也擴(kuò)大到了歐盟、非洲、南美洲等。2002年，長城龍集團(tuán)在上海等地投資了近7億元的房地產(chǎn)項目。2003年，又在廣州投資興建了占地600多畝的歐洲工業(yè)園。2007年11月，長城龍集團(tuán)和上好佳聯(lián)手在菲律賓開發(fā)30平方公里的露天鎳礦。目前，長城龍集團(tuán)擁有13家分子公司，主要分布在中國和西班牙各地。

美國安達(dá)控股國際集團(tuán)。陳衛(wèi)平與張宗義1994年創(chuàng)辦于美國紐約，初期從事牛仔服裝銷售，在美國、加拿大等國逐漸形成服裝銷售網(wǎng)絡(luò)。1998年開始在中國內(nèi)地投資，投資3,105萬美元將智達(dá)制衣廠(陳衛(wèi)平于1989年創(chuàng)辦)更名為外商獨(dú)資企業(yè)——臺山市智達(dá)制衣有限公司；2000年投資1800萬美元興建晶達(dá)(臺山)織業(yè)有限公司；2001年投資2200萬美元興建匯達(dá)(臺山)紡業(yè)有限公司。以上生產(chǎn)性企業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到15億元人民幣，每年向國外銷售成衣1,000萬件以上。安達(dá)集團(tuán)與海內(nèi)外30多個國家和地區(qū)的客戶保持著長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。尤其是在國外已建立了包括美國AmericanEagleAeropostaleFUBU和PacificSunwent等大型百貨公司和名牌服飾公司在內(nèi)的3000多家銷售網(wǎng)絡(luò)，年銷售額超過兩億美元；在美國、法國、中國香港和內(nèi)地設(shè)有紡織服裝新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)式研發(fā)中心；在中國內(nèi)地，“漢弗萊”品牌經(jīng)營連鎖專賣店已達(dá)300多家。

意大利新世界集團(tuán)(NeworldGroup)。姜際春1995年創(chuàng)辦于米蘭，當(dāng)時名稱為“意大利新世界進(jìn)出口公司”，主要從事中意之間的服裝進(jìn)出口業(yè)務(wù)。1999年，姜際春創(chuàng)立“意大利新世界集團(tuán)公司”，以自有品牌“NEWORLD”在意大利及歐洲銷售服裝等產(chǎn)品，并在意大利最大的貿(mào)易批發(fā)中心——羅馬商貿(mào)城擁有1200平方米的營業(yè)大廳。在意大利及歐洲經(jīng)營服裝、食品、藥品和家具批發(fā)業(yè)務(wù)的同時，新世界集團(tuán)先后在浙江投資建立了多個生產(chǎn)基地：紹興占地120畝的新世界家具城、杭州新世界醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司、貝尼尼食品(杭州)有限公司、蕭山海普制藥有限公司等。

三、案例企業(yè)的特點(diǎn)分析

以上8家貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司具有哪些特點(diǎn)呢?我們將從兩個層面加以分析：一是針對8家具體企業(yè)歸納總結(jié)其一般特征，以區(qū)別于其他類型的跨國公司；二是從海外華人跨國公司群體角度，分析貿(mào)易先導(dǎo)型在其中的主要特征及其地位。

(一)貿(mào)易先導(dǎo)型的一般特征

1、創(chuàng)建人均不在公司總部所在國出生，全部出生在發(fā)展中國家，其中大多數(shù)在中國內(nèi)地出生并接受高等教育，而公司總部均在歐美發(fā)達(dá)國家。

陳氏兄弟兩人出生在老撾，公司總部在法國；鄭輝出生在柬埔寨，公司總部在法國；李學(xué)海出生在中國廣東，1976年到美國，公司總部在美國紐約；張甲林1943年出生在中國湖北，1962年畢業(yè)于成都大學(xué)(現(xiàn)西南財經(jīng)大學(xué))經(jīng)濟(jì)系，公司總部在西班牙；欒偉出生在中國，1982年畢業(yè)于四川外語學(xué)院德語專業(yè)，公司總部在德國；李汝龍1953年出生在浙江瑞安，公司總部在西班牙；張衛(wèi)平1957年出生在廣東臺山，當(dāng)過兵，做過鄉(xiāng)村赤腳醫(yī)生，公司總部在美國；姜際春1960年出生在浙江溫州，1982年畢業(yè)于浙江大學(xué)藥學(xué)系，公司總部在意大利。以上8家企業(yè)的創(chuàng)建人有6位出生在中國內(nèi)地；有3位在中國內(nèi)地受過高等教育。而他們所創(chuàng)辦的跨國公司總部均在歐美發(fā)達(dá)國家。這是一個非常值得關(guān)注的現(xiàn)象。

2、創(chuàng)建人早期經(jīng)歷與其創(chuàng)業(yè)初期業(yè)務(wù)相關(guān)程度高，早期的經(jīng)商或就學(xué)經(jīng)歷以及家族成員關(guān)系影響到創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù)選擇或企業(yè)創(chuàng)辦的地域。

陳氏兄弟中的老大陳克威1934年生于老撾，1953開始在老撾經(jīng)營木材加工廠，到1976年實(shí)業(yè)經(jīng)營涉及碾米、制鞋和味精生產(chǎn)等，為其日后在法國商界奠定了堅實(shí)的經(jīng)營管理基礎(chǔ)。20世紀(jì)70年代中期，為了躲避戰(zhàn)亂，陳氏家族舉家外遷。陳克威帶領(lǐng)家族的一支來到法國巴黎，與正在法國留學(xué)的四弟陳克光于1976年成立陳氏兄弟公司，主營亞洲食品批發(fā)業(yè)務(wù)。

鄭輝1940年生于柬埔寨金邊，1948～1958年中國內(nèi)地學(xué)習(xí)。隨后回金邊創(chuàng)業(yè)，其商行成為柬埔寨首屈一指的土特產(chǎn)進(jìn)出口商家。20世紀(jì)70年代，柬埔寨發(fā)生軍事，鄭輝一家?guī)捉?jīng)輾轉(zhuǎn)于1977年初來到法國巴黎，隨后成立了巴黎士多有限公司，從事亞洲食品批發(fā)零售業(yè)務(wù)。

欒偉大學(xué)畢業(yè)后分配到中國機(jī)械進(jìn)出口公司四川分公司工作，從事機(jī)械產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。1989年辭職，只身帶有1000馬克到德國留學(xué)。留學(xué)期間，欒偉為那些想跟中國做生意的德國人提供咨詢服務(wù)，不僅解決了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)用，更重要的是深入了解到中德貿(mào)易中的商業(yè)機(jī)會。1991年，欒偉借款5萬馬克成立飛馬公司，從中國進(jìn)口精密量具等機(jī)械產(chǎn)品，在德國及歐洲銷售。

陳衛(wèi)平1981年在家人支持下開辦了臺山市斗山鎮(zhèn)最大的批發(fā)商行——盛豐批發(fā)商行，1989年投資創(chuàng)辦臺山智達(dá)制衣廠，生產(chǎn)各款牛仔、休閑服裝。1993年，陳衛(wèi)平的制衣廠陷入“幾條金魚都養(yǎng)不活”的窘境，他帶著8歲的女兒移民美國，與在紐約的家人團(tuán)聚。不久，偶遇臺灣商人張宗義，兩人一見如故，共同籌資4萬美元開辦一家牛仔服裝銷售公司。

3、以國際貿(mào)易或批發(fā)／零售業(yè)務(wù)為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，產(chǎn)品范圍逐漸拓展，地域范圍不斷擴(kuò)大，到初次海外投資之前，已形成一個運(yùn)作良好的國際銷售網(wǎng)絡(luò)。

陳氏兄弟集團(tuán)以進(jìn)口亞洲食品在法國銷售為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，后開辦陳氏商場從事食品及百貨零售業(yè)務(wù)。到1990年，陳氏兄弟集團(tuán)年銷售額達(dá)6億法郎，成為法國的大型企業(yè)之一，1993年開始在中國投資。飛馬集團(tuán)以進(jìn)口中國精密量具在德國銷售為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，之后產(chǎn)品銷售到歐洲各國，業(yè)務(wù)拓展到收購德國生產(chǎn)設(shè)備銷往中國市場，1997年開始在中國投資建廠。

長城龍集團(tuán)以進(jìn)口中國商品在西班牙批發(fā)為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，經(jīng)營商品不斷進(jìn)入西班牙著名的超級市場，1997年開始在中國投資建廠。安達(dá)集團(tuán)以進(jìn)口中國生產(chǎn)的牛仔服裝在美國銷售為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，銷售區(qū)域逐漸擴(kuò)展到加拿大和澳大利亞，1998年開始在中國投資建廠。其他企業(yè)的首次海外直接投資時間不詳，但估計是在總部所在國建立了較好的國際銷售網(wǎng)絡(luò)之后。

4、初次海外直接投資集中在中國內(nèi)地，主要生產(chǎn)其國際銷售網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)營過的產(chǎn)品。

以上8家企業(yè)的初次海外直接投資均在中國內(nèi)地，以外商獨(dú)資或中外合資方式在中國建立生產(chǎn)型企業(yè)。這些企業(yè)主要生產(chǎn)投資方國際銷售網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)營過的產(chǎn)品，這是一種國際范圍的后向一體化戰(zhàn)略行為。陳氏兄弟集團(tuán)不僅在中國內(nèi)地建有獨(dú)資或合資企業(yè)，而且在2002年6月以收購方式獲得法國達(dá)能公司在中國豪門啤酒集團(tuán)中的60％股份，加上1996年中國豪門啤酒集團(tuán)成立時所擁有的20％股份，陳氏兄弟集團(tuán)共持有中國豪門啤酒集團(tuán)的80％股份。飛馬集團(tuán)和安達(dá)集團(tuán)的投資方式頗有特點(diǎn)，前者是以其在德國收購的生產(chǎn)設(shè)備作為出資在中國內(nèi)地進(jìn)行投資的，后者的首次投資是投入到創(chuàng)建人當(dāng)年在國內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè)中。

從在中國內(nèi)地的投資地區(qū)來看，有兩家企業(yè)與創(chuàng)建人的出生和生活地密切相關(guān)。安達(dá)集團(tuán)主要投資集中在陳衛(wèi)平的出生和生活地一一廣東臺山市，新世界集團(tuán)主要投資集中在姜際春的出生和生活地——浙江杭州。

5、初次投資中國內(nèi)地之后，在不斷擴(kuò)大投資規(guī)模、地域和產(chǎn)品生產(chǎn)種類的同時，企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的主營業(yè)務(wù)也得到進(jìn)一步發(fā)展，或者開拓新業(yè)務(wù)，進(jìn)而成長為跨國公司。

飛馬集團(tuán)1997年在煙臺建成精密量刃具生產(chǎn)工廠，1998年在德國成立工業(yè)顧問公司，繼承并擴(kuò)大了欒偉留學(xué)期間從事的咨詢業(yè)務(wù)；1999年，飛馬集團(tuán)在中國生產(chǎn)的量具獲得德國有關(guān)部門的A級質(zhì)量證書，同時在德國成立欒奧房地產(chǎn)公司，收購了日本精工德國公司在杜塞爾多夫的房地產(chǎn)(占地面積為1.2萬平方米)，正在建造一個中國皇家園林式的工貿(mào)中心，為中國企業(yè)拓展德國及歐洲市場提供全方位服務(wù)；2004年，飛馬集團(tuán)以世界先進(jìn)的汽車減震變截面板式彈簧生產(chǎn)線在中國投資，開始從事汽車零部件的制造業(yè)務(wù)。

陳氏兄弟集團(tuán)1993年開始投資中國，2000年營業(yè)額達(dá)到10億法郎，在巴黎擁有8家連鎖商店，進(jìn)入法國企業(yè)500強(qiáng)；2001年，陳氏兄弟組建了陳氏傳媒公司，開始從事多元化經(jīng)營；2002年通過收購取得中國豪門啤酒集團(tuán)的控股權(quán)，正式進(jìn)入中國內(nèi)地啤酒市場。

士多公司在香港擁有“榮文貿(mào)易有限公司”，在新加坡設(shè)有“達(dá)輝食品有限公司”，在中國內(nèi)地投資建了3家企業(yè)，分別是汕頭特區(qū)達(dá)輝食品有限公司、汕頭歐寶興電子機(jī)械有限公司、河北承德雙通冶煉有限公司，多元化經(jīng)營業(yè)務(wù)較為廣泛。

長城龍集團(tuán)1997年在廣東東莞建立箱包生產(chǎn)廠，當(dāng)年就成為西班牙最大的箱包生產(chǎn)商；從1999年開始，長城龍集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍迅速擴(kuò)展到箱包、鞋類、服裝、禮品，以及房地產(chǎn)投資等，2002年在上海投資房地產(chǎn)項目，2003年在廣州興建歐洲工業(yè)園；2007年，長城龍集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展到菲律賓的鎳礦及其深加工，多國多元化經(jīng)營格局形成。

新世界集團(tuán)在浙江擁有多家生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品從服裝擴(kuò)展到食品、藥品和家具等。

西菲娜集團(tuán)在投資中國湖南建成職業(yè)服裝研發(fā)、生產(chǎn)基地之后，其自主品牌職業(yè)服裝不僅在西班牙占有較大的市場份額，而且在2006年開始進(jìn)入英國、意大利、葡萄牙等市場。

威特集團(tuán)在中國內(nèi)地投資了20多家服裝工廠，遍及廣東、江蘇、上海、天津、遼寧、四川等地，還與海內(nèi)外頗有影響的華文媒體《僑報》合作建立了“美國僑網(wǎng)”：在香港設(shè)立因特網(wǎng)物流系統(tǒng)總部，在北京機(jī)場和深圳設(shè)立后勤供應(yīng)中心，一個以紐約、香港為軸心的全球因特網(wǎng)物流系統(tǒng)初步形成。

安達(dá)集團(tuán)不僅在臺山市投資建立了“四達(dá)企業(yè)”，而且還投資成立了“臺山市匯通寬頻網(wǎng)絡(luò)信息有限公司”，在中國內(nèi)地建有300多家“漢弗萊”品牌服裝連鎖專賣店。

6、多位企業(yè)創(chuàng)建人在當(dāng)?shù)厣虝吧鐖F(tuán)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)本集團(tuán)發(fā)展的同時，他們還關(guān)注當(dāng)?shù)嘏c中國的商業(yè)合作和當(dāng)?shù)厝A人華僑的社團(tuán)事業(yè)。

2002年4月，德國中國工商會成立，飛馬集團(tuán)創(chuàng)建人欒偉當(dāng)選為會長。該會擁有150多個會員，主要是德國中型企業(yè)家和部分大型企業(yè)家。有兩位副會長，一位是德國前蒂森一克虜伯汽車部門的董事長，現(xiàn)為香港匯豐銀行的首席經(jīng)濟(jì)顧問；另一位是德國亞太經(jīng)濟(jì)委員會主席。

士多公司創(chuàng)建人鄭輝是“法國華裔互助會”創(chuàng)辦人之一，曾任“歐洲華僑華人社團(tuán)聯(lián)合會”第二屆主席，2003年被推選為“法國中國和平統(tǒng)一促進(jìn)會”名譽(yù)會長。

新世界集團(tuán)創(chuàng)建人姜際春現(xiàn)任意大利羅馬華人華僑貿(mào)易總會常務(wù)副會長，歐盟浙江聯(lián)誼會副主席，浙江省第九屆政協(xié)港澳臺僑委員會特邀委員。

安達(dá)集團(tuán)創(chuàng)建人陳衛(wèi)平2001年當(dāng)選為美國紐約安良工商總會會長，紐約至孝親公所主席。

(二)海外華人跨國公司中的貿(mào)易先導(dǎo)型

在以上關(guān)于8家貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的一般性分析之后，我們再把他們置于海外華人跨國公司群體中分析其主要特征。作為一個類別，貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司在海外華人跨國公司群體中具有成長時間和公司總部國別分布雙重集中、公司創(chuàng)建人多數(shù)來自中國內(nèi)地等特征。

1、成長時間集中在20世紀(jì)90年代至今

根據(jù)我們多年的研究，海外華人跨國公司的起源可以追溯到20世紀(jì)初，至20世紀(jì)末已經(jīng)歷過三個階段：(1)萌發(fā)期，1900～1945年：(2)緩慢生長期，1946～1979年；(3)高速發(fā)展期，1980～1999年。在這3個階段中，以國際貿(mào)易或批發(fā)／零售為主要業(yè)務(wù)的海外華人企業(yè)并不少，但以貿(mào)易為先導(dǎo)成長為跨國公司者只是個別現(xiàn)象，例如先驅(qū)者永安集團(tuán)等。由于這類企業(yè)并未成批出現(xiàn)，也就難以形成一個類別而進(jìn)行具體研究。

但從20世紀(jì)90年代至今，以貿(mào)易為先導(dǎo)的海外華人企業(yè)中，有多家企業(yè)成長為跨國公司。作為一個新的類別，我們將其稱為“貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司”，以上8家企業(yè)是其主體和代表，它們都是在20世紀(jì)90年代開始初次海外直接投資，并成長為今天所見的跨國公司。

2、公司總部集中在歐美發(fā)達(dá)國家，尤其是歐洲

以上8家貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的總部所在地分別在美國、德國、法國、意大利、西班牙5個國家，這些國家都屬于歐美發(fā)達(dá)國家。

如果把歐美分開來看，貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司主要集中在歐洲。在美國24家華人跨國公司中，貿(mào)易先導(dǎo)型有5家，占總數(shù)的21％；而在歐洲7家華人跨國公司中，除范歲久于1960年在丹麥創(chuàng)辦的大龍食品公司(DaloonFood)外，其他6家都是近10多年開始形成的貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司。

但是這種現(xiàn)象在同為發(fā)達(dá)國家的日本并未出現(xiàn)。日本的8家華人跨國公司中，除吳百福于1958年創(chuàng)辦的日清食品外，其他7家都是近10多年內(nèi)創(chuàng)辦的，其中6家為軟件企業(yè)，1家為家用電器企業(yè)。

3、多數(shù)公司創(chuàng)建人來自中國內(nèi)地

在以上8家貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司中，除陳氏兄弟和巴黎士多公司外，其余6家公司的創(chuàng)建人均來自中國內(nèi)地，即在公司總部所在國創(chuàng)業(yè)并發(fā)展之前，他們都出生在中國內(nèi)地，在中國內(nèi)地有過生活、接受教育(資料明確顯示有3位接受過高等教育)、工作或創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。

這種現(xiàn)象同樣在日本出現(xiàn)。日本的8家華人跨國公司中，除吳百福來自臺灣外，其他7家企業(yè)的創(chuàng)建人都來自中國內(nèi)地。

四、跨國成長的因素與邏輯分析

貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司為什么在近10多年的時間內(nèi)在歐美國家集中出現(xiàn)?也就是說，它們從國際貿(mào)易或批發(fā)／零售業(yè)務(wù)起步，是什么因素促使其成長為跨國公司?在它們10多年的成長歷程的背后，存在什么樣的邏輯呢?這些問題，都是值得我們深入分析和研究的。

(一)跨國成長的主要因素

企業(yè)成長為跨國公司的主要因素大致上可分為兩大類：一是外部環(huán)境因素，二是企業(yè)內(nèi)部因素。我們認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展以及中國與歐美國家之間的貿(mào)易狀況是貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司形成的主要外部環(huán)境因素，企業(yè)家精神和能力則是它們從貿(mào)易起步成長為跨國公司的主要內(nèi)部因素。

中國改革開放以來，有兩大因素直接與貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的形成密切相關(guān)。首先是“中國制造”的產(chǎn)品大規(guī)模地進(jìn)入歐美國家市場(這可從中美、中歐之間的貿(mào)易順差加以證實(shí))，使得以國際貿(mào)易或進(jìn)口中國商品在當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)／零售的海外華人創(chuàng)業(yè)企業(yè)得以獲得豐富且低廉的進(jìn)口商品，從而積累了資本，逐漸建國際銷售網(wǎng)絡(luò)，尤其是與中國之間的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)；第二是中國內(nèi)地?fù)碛械牡透郊又诞a(chǎn)品的制造優(yōu)勢(這是世人皆知的)，這些企業(yè)擁有國際銷售網(wǎng)絡(luò)和一定的資本之后，開始在中國內(nèi)地投資制造加工業(yè)，從生產(chǎn)其經(jīng)營的產(chǎn)品開始到其它類產(chǎn)品生產(chǎn)，較為充分地利用了“中國制造”的優(yōu)勢。

這種后向一體化的拓展，使其獲得了更加可靠的貨源保障，進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)整體的盈利空間。企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的增強(qiáng)，再加上其國際化經(jīng)營能力的提升，促使這些企業(yè)進(jìn)行到新的行業(yè)，從事多元化經(jīng)營活動。

以上宏觀經(jīng)濟(jì)因素對所有海外華人企業(yè)同樣存在，但為什么只有少數(shù)企業(yè)成長為跨國公司呢?這取決于企業(yè)創(chuàng)建人的企業(yè)家精神和能力!只有那些認(rèn)清以上商業(yè)機(jī)會，敢于并有能力抓住這些機(jī)會的企業(yè)創(chuàng)建人才能領(lǐng)導(dǎo)其企業(yè)成長為跨國公司。

為什么這類企業(yè)在歐美較多，而在日本并未出現(xiàn)呢?其中主要原因在于，從中國改革開放以來，日本的綜合商社一直承擔(dān)著中國產(chǎn)品向日本出口的功能，沒有為在日本的華人企業(yè)留下多少商業(yè)機(jī)會。歐美國家尤其是歐洲各國，與中國距離較遠(yuǎn)，國際貿(mào)易關(guān)系逐漸形成，本國并不存在類似日本綜合商社的企業(yè)，因此為在歐美的華人企業(yè)提供了這樣的商業(yè)機(jī)會。

(二)雙向天生國際化的成長邏輯

“天生的國際企業(yè)”是外國學(xué)者于20世紀(jì)90年代中期提出的一個新概念，它描述了一種企業(yè)迅速國際化的道路。眾多學(xué)者的用詞和定義各有不同，Oviatt＆McDougall使用“國際新企業(yè)”一詞，并定義為“一個從一開始就從使用多國的資源并向多國銷售中尋求重要競爭優(yōu)勢之獲取的企業(yè)組織”；Knight使用“天生的國際企業(yè)”一詞，將其界定為“一個從成立之初就從國際市場銷售中尋求相當(dāng)部分的收入的企業(yè)”；……等等。還有學(xué)者把“成立之初”具體界定為“成立后的兩年內(nèi)”，把“國際市場”具體化為“5個以上國家”，把“相當(dāng)部分的收入”具體設(shè)定為“25％以上”或“40％以上”。

如果嚴(yán)格按照以上定義和指標(biāo)，貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司并不屬于“天生的國際企業(yè)”。但是，借助這個概念的本質(zhì)內(nèi)涵，我們認(rèn)為，雙向天生的國際化是貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的成長邏輯或理論。

首先，我們撇開上述具體指標(biāo)，深入到“天生的國際企業(yè)”的本質(zhì)特征中，這主要有兩點(diǎn)：一是企業(yè)在成立之初就擁有很強(qiáng)的國際視野，二是國際化的方式不同于現(xiàn)有的國際化階段模型理論(薛求知，2007)。然后，我們再看貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的主要特點(diǎn)，這主要有3點(diǎn)：一是海外華人華僑創(chuàng)辦，二是以國際貿(mào)易或批發(fā)／零售為主要業(yè)務(wù)，三是與中國存在雙向的商業(yè)關(guān)系(從中國進(jìn)口產(chǎn)品在當(dāng)?shù)丶捌渌袌鲣N售，在中國內(nèi)地投資制造加工業(yè)和其他行業(yè))。最后，把兩者結(jié)合起來，我們就不難得出下述結(jié)論：“雙向天生的國際化”是貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的成長邏輯或理論，“天生”是指海外華人華僑“三重性”(中華性、本地性和國際性)(韓方明，2002)所決定的國際視野，“雙向”是指海外華人企業(yè)與中國市場之間存在的貿(mào)易與投資關(guān)系。也就是說，海外華人華僑“天生”的國際性決定了其國際視野：這種國際視野既不同于中國人，也不同于外國人，而是以其居住國與中國之間的“雙向”關(guān)系為特征的；當(dāng)他們創(chuàng)辦企業(yè)時，這種國際視野就“自然地”發(fā)揮其作用，主要從居住國與中國之間的國際貿(mào)易或進(jìn)口中國商品在當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)／零售開始創(chuàng)業(yè)；當(dāng)企業(yè)成長到一定的規(guī)模之后，利用多年經(jīng)營積累的資本和能力，再加居住國與中國之間的優(yōu)勢互補(bǔ)關(guān)系，這些企業(yè)開始在中國投資制造加工業(yè)；在垂直一體化經(jīng)營取得成效的同時或基礎(chǔ)上，這些企業(yè)逐漸拓展其業(yè)務(wù)范圍或地域范圍，最后成為一家跨國公司。

五、對中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營的啟示

我們一直認(rèn)為，海外華人跨國公司是中國企業(yè)跨國經(jīng)營較為合適的學(xué)習(xí)對象。貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司與中國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營存在較大的可學(xué)習(xí)性，它們的成長歷程及其邏輯為中國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營提供了以下多方面的啟示：

以“中國制造”優(yōu)勢為主要基礎(chǔ)。“中國制造”優(yōu)勢是貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司成長的主要外部因素，正是“中國制造”優(yōu)勢的存在和利用，以貿(mào)易為先導(dǎo)的海外華人企業(yè)才能成長為跨國公司。中國本土零售企業(yè)也應(yīng)該以“中國制造”優(yōu)勢為主要基礎(chǔ)，從事跨國經(jīng)營活動。再從零售業(yè)全球化的現(xiàn)狀和趨勢來看，在諸多跨國零售巨頭的壓力下，“中國制造”優(yōu)勢也許是中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營的唯一基礎(chǔ)。

選擇有潛力的國家為目標(biāo)市場。以當(dāng)?shù)厥袌鰧χ袊唐返臐撛谛枨罅浚壳皾M足需求的程度，以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)口中國商品銷售能力等為主要考慮因素，在全球范圍內(nèi)選擇目標(biāo)市場，并排出優(yōu)先進(jìn)入順序，制定出進(jìn)入市場戰(zhàn)略路線圖。根據(jù)貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的經(jīng)驗，發(fā)達(dá)國家市場先于發(fā)展中國家市場，日本市場基本可以不考慮，美國市場可考慮，歐洲各國市場可作為重點(diǎn)。

以某個品類產(chǎn)品經(jīng)營為業(yè)務(wù)起點(diǎn)。在地域目標(biāo)市場基本選定之后，經(jīng)營產(chǎn)品品類的選擇至關(guān)重要。在目標(biāo)市場所需的產(chǎn)品品類中，首先選擇某個品類為業(yè)務(wù)經(jīng)營起點(diǎn)，而不是一開始就經(jīng)營范圍較寬的產(chǎn)品品種。這是集中戰(zhàn)略法則的表現(xiàn)，把全部資源集中在某個品類經(jīng)營中，較為容易形成競爭優(yōu)勢。在鞏固某個品類市場的基礎(chǔ)上，才拓寬產(chǎn)品品類范圍和市場區(qū)域，是貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司的經(jīng)驗，也是中國零售企業(yè)跨國經(jīng)營成功的主要因素。

以國際化經(jīng)營管理人才為核心力量。貿(mào)易先導(dǎo)型跨國公司創(chuàng)建人的企業(yè)家精神和能力是其成長的主要內(nèi)在因素，中國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營也應(yīng)是國際化經(jīng)營管理人才為核心力量，尤其是在海外業(yè)拓展的初期。中國零售企業(yè)可以在國際化經(jīng)營實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)這類人才，也可吸引當(dāng)?shù)厝A人華僑(尤其是從事批發(fā)／零售業(yè)務(wù)的人)加盟，利用其本地性優(yōu)勢，把中國零售企業(yè)的優(yōu)勢在當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)揮出來。

篇5

一、中國電影參與跨文化傳播：走向世界勢在必行

眾所周知，長期以來，中國電影一直禁錮在政治意識形態(tài)的宣傳之中，缺少開闊的國際視野，這種狀況直至上世紀(jì)80年代才有所改觀，但走向世界的步伐還是太過緩慢。今天，在全球化設(shè)定的語境下，中國電影有必要更有可能參與跨文化傳播。“顧名思義，跨文化傳播無疑應(yīng)是文化、傳播并重：傳播不同文化，在不同文化之間傳播。”[4]傳播的本質(zhì)即在于文化的交流。

首先，全球化語境下中國電影要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須積極主動地參與跨文化傳播，改變自身的弱勢地位。“一個民族或國度文化的進(jìn)步，離不開文化傳播的健康進(jìn)行。‘問渠哪得清如許，為有源頭活水來’。沒有交流的文化系統(tǒng)是沒有生命力的靜態(tài)系統(tǒng)；斷絕與外來文化信息交流的民族不可能是朝氣蓬勃的民族。”[5]中國電影作為一種承載傳播中國文化，塑造國家形象任務(wù)的大眾傳播媒介，必須積極參與跨文化傳播，在跨文化傳播中汲取思想和藝術(shù)營養(yǎng)，在跨文化傳播中輸出中國的民族文化。尤其在加入WTO后，好萊塢電影兵臨城下，中國民族電影面臨巨大的生存危機(jī)，在全球化信息不平等傳播的態(tài)勢下，一個巨大的“文化逆差”正在形成，中國電影只有迎難而上，借鑒世界先進(jìn)的電影理念和運(yùn)作方式，在堅守自身文化特色的同時，敢于跨出國門，才能實(shí)現(xiàn)中國電影在二十一世紀(jì)的騰飛。跨文化交流學(xué)研究的鼻祖愛德華霍爾將文化區(qū)分為強(qiáng)語境文化和弱語境文化。有著悠久的歷史積淀的文化屬于強(qiáng)語境文化，如中國文化，其強(qiáng)語境的一個明顯體現(xiàn)就是在這樣文化里有大量的成語、諺語，有復(fù)雜而嚴(yán)密的禮儀。相對地，弱語境文化如美國文化，它本來就是多元文化混合而成，是一種不斷在沖突與妥協(xié)中熔煉出的文化，最后保留下來的必然是一些具有普遍可接受性的文化因素。[6]從這個意義上說，中國電影跨文化傳播的歷史使命就是改變長期以來封閉的自言自語式的表述，通過更具普遍意義的影像語言使中國的強(qiáng)語境文化為世界所了解。

其次，全球化語境為中國電影參與跨文化傳播提供了可能和契機(jī)。不可否認(rèn)，全球化帶來了文化同質(zhì)性的危險，民族文化在全球化浪潮的沖擊下日益失去自身的個性。正如論者所指出的，“全球化時代的傳播特征是用消滅時間差距的傳播手段把世界壓縮為一個沒有地方性的平面，用一個時間來代替多個空間。由于傳播權(quán)力分配的不平等，掌握著世界性傳播網(wǎng)絡(luò)資源的發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的時間成為傳播當(dāng)中的世界時間，在某種意義上也就等于取消了其它文化的存在。”。[7]但另一方面也應(yīng)看到，傳播全球化必然引起“文化反彈”，引起本土文化（或民族文化）對外來文化的抵抗和抗?fàn)帲刮幕漠愘|(zhì)性，本土性彰顯得更加強(qiáng)烈。正如美國社會學(xué)家羅蘭羅伯森所指出的：“全球資本主義既促進(jìn)文化同質(zhì)性，又促進(jìn)文化異質(zhì)性，而且既受到文化同質(zhì)性制約，又受到文化異質(zhì)性制約。”[8]所以，全球化并不意味著文化的一元化，相反，“全球經(jīng)濟(jì)一體化與全球文化多元化，二者在“二律背反”中呈現(xiàn)出一種非和諧的歷史對稱性。”[9]這是一個雙向運(yùn)動的過程。“全球化向文化的發(fā)展提供了‘普遍主義特殊化’與‘特殊主義普遍化’的雙向滲透過程，也即全球化的影響體現(xiàn)在兩個極致：它的影響從西方運(yùn)動到東方，同時也從東方向西方作反向運(yùn)動。”[10]這無疑為中國電影的外向傳播提供了理論依據(jù)。實(shí)際上，全球化一方面表現(xiàn)出差異的存在，另一方面又表現(xiàn)為流動與交換。“在一定意義上，傳播全球化的發(fā)展將推進(jìn)全球文化的相互認(rèn)同與融合，有利于消除人類文化間的疏離隔膜乃至誤解敵對，為人類所理想的具有共同利益和共同價值規(guī)范的一體化的‘全球文化’的形成，創(chuàng)造出豐富、開放的對話空間。”[11]中國電影就置身于這樣一種空前頻繁的跨文化傳播語境中，完全有可能大有作為。事實(shí)上，中國電影已經(jīng)取得一定的成績。“就電影學(xué)界而言，在最近二十年里，一大批優(yōu)秀的中國電影先后獲得了各種國際電影節(jié)大獎，從而使中國電影的‘全球化’進(jìn)程大大先于中國文學(xué)的‘全球化’。”[12]這是值得大家欣慰的，但也應(yīng)該看到，在這個方面，我們還缺乏應(yīng)有的自覺。中國電影不容固步自封，跨文化傳播理論告訴我們，“切斷信息傳播的閉關(guān)自守狀態(tài)中，用自給自足的生產(chǎn)方式來維持本土文化的純潔性，甚至把本土文化禁錮在民族主義的意識形態(tài)中，不僅會喪失本土文化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)可能性，更會弱化本土文化對非本土文化的傳播力量，喪失文化競爭力。” [13]中國電影走向跨國傳播、跨文化傳播已是勢在必行。

二、跨文化傳播中的“雙重編碼”策略：國際化與本土化的契合

中國電影要走向世界，要實(shí)現(xiàn)跨文化傳播，必須學(xué)會如何對電影的藝術(shù)信息、文化信息、影像信息進(jìn)行“編碼”，以實(shí)現(xiàn)其傳播功效。實(shí)踐證明，過于本土化或過于國際化的信息編碼都不利于電影的跨文化傳播。固守民族主義是不行的，“電影創(chuàng)作狹窄的民族視野妨礙著民族電影不斷擴(kuò)大自己的交流范圍，也局限了對所表現(xiàn)的題材作更為深廣的審美涵蓋。”[14]其結(jié)果只能如我們所看到的：傳而不通；但另一方面，“如果一部影片只剩下可以容納國際受眾的那些電影文化因素，恰恰使影片失去文化的稀缺性，電影的文化資本也隨之失去它作為信息資本的條件。”[15]如何在這兩者之間找到一個“契合點(diǎn)”，是電影跨文化傳播能否成功的關(guān)健所在。梅特希約特把電影的文化因素分為三個層次：一個是晦澀的難以溝通的電影文化因素；一個是可以轉(zhuǎn)換的電影文化因素；一個本身就是國際化的電影文化因素。[16]中國電影要取得跨文化傳播的最大功效，既要避開第一個層次，以免“對牛彈琴”，也要避開第三個層次，以免喪失自我的文化特色。而應(yīng)該致力于追求第二個層次，在國際化與本土化的結(jié)合中找到一個“契合點(diǎn)”，采用國際化與本土化的“雙重編碼”策略，實(shí)現(xiàn)兩種電影文化的可轉(zhuǎn)換。

首先，從文化策略層面來看，中國電影應(yīng)該發(fā)掘既具本土性又可以為全世界所理解的那些“文化資本”，在保持本土文化特色的同時也兼顧與世界文化的融合溝通。電影的文化表述是一個系統(tǒng)，既包括了膚色，服飾，飲食，語言，建筑等到外在的表征，也包括人際關(guān)系，生活習(xí)性，民俗儀式，價值觀念等內(nèi)在的意義。對中國電影來說，上世紀(jì)八、九十年代，以張藝謀，陳凱歌為代表的第五代導(dǎo)演的“新民俗片”如《黃土地》、《紅高粱》，《菊豆》，《大紅燈籠高高掛》，以及后來出現(xiàn)的《二嫫》，《五魁》，《黃河謠》，《紅粉》，《炮打雙燈》、《風(fēng)月》等是最早將這一文化策略付諸實(shí)施的電影作品，成功地將中國電影推向了世界。這些影片借助富有濃郁地方文化特色的典型符號，如“黃土地”，“黃河”，“江南水鄉(xiāng)”，“紅高粱”，“紅燈籠”等，營造某種特定氛圍，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的“東方鏡像”。盡管有論者以后殖民主義理論批判這類電影刻意為西方營造一個“他者”形象，以迎合西方觀眾的口味。但從跨文化傳播的角度來看，所謂“異國情調(diào)”、“民俗奇觀”，正是民族文化資源的重要組成部分。把它當(dāng)作可資交換的文化資本加以利用，不僅在策略上是可行的，也一再被證明是民族電影國際化推廣的成功之道。“從世界電影史上看，把影像的奇觀性作為可交換的文化資本，并非自中國的第五代導(dǎo)演始，好萊塢的西部片，歐洲大量的民族風(fēng)情電影，日本黑澤明、大島渚、今村昌平的電影，都無不在發(fā)掘民族的文化資源，利用本民族的影像奇觀來作為可交換的文化資本。”[17]如果說這一批走向國際的中國影片其民俗元素是本土的，那么這些電影中滲透的文化反思與人文關(guān)懷則是世界性，如其對人性張揚(yáng)的贊美，對專制文化毀滅、扭曲人性的控訴，對追求自由的肯定等等，則是全世界的觀眾都可以理解的。正如電影《刮痧》的導(dǎo)演鄭曉龍所說：“各種文化在淺層次在表面上雖然千差萬別，但當(dāng)涉及人本身，人本性，比如親情，家庭層面時，則是相通的。”[18]善于尋找開掘東西方都能理解的，既有共性，又有“距離感”的文化資源，找到民族化與國際化兩者之間的“契合點(diǎn)”是實(shí)現(xiàn)中國電影全球傳播的重要文化策略。實(shí)際上，WTO給中國電影工業(yè)帶來的最大影響是使國內(nèi)的電影工業(yè)和國際的電影工業(yè)進(jìn)一步融合，在此情境下，國際電影市場對中國電影變得更加重要。很多電影如“《愛情麻辣燙》的票房主要在國外，國內(nèi)票房只占一小部分；《美麗新世界》票房的30%-40%來自國外；《洗澡》60%來自國外，該片先后簽下包括美國、日本、法國、英國、德國等世界主要電影集散地的總共50多個國家的銷售合同，票房達(dá)200萬美元……”[19]又如霍建起《那山那人那狗》和《暖》，兩部影片均在日本取得了巨大成功，僅《那山那人那狗》的票房就高達(dá)3億5千萬日元。影片能在日本觀眾中引起共鳴，得益于導(dǎo)演對影片文化內(nèi)涵的發(fā)掘，當(dāng)然，這種文化，是基于中日觀眾能夠共同理解的基礎(chǔ)上作出開掘的。如《暖》“通過自然，純美的畫面和音響的闡釋，探討人性，生活和生命意義的人文生態(tài)主義精神，把對當(dāng)下中國社會存在的思考和人類環(huán)境，生存的問題意識并置于一段發(fā)生在80年代的故事中，開掘了除畫面與音響語言之外更廣闊的意義空間。”[20]

對這種文化策略運(yùn)用得最為成功的是獲得奧斯卡大獎的李安的《臥虎藏龍》以及張藝謀的《英雄》、《十面埋伏》等武俠大片，這些影片能夠成功打入歐美主流電影市場，無一不是采取這種“雙重編碼”的文化策略，在“中西合璧”式影像書寫中征服了西方觀眾。李安的《臥虎藏龍》創(chuàng)造了華語影片在歐美影院上映時間最長的紀(jì)錄，而張藝謀的《英雄》則開創(chuàng)了中國電影進(jìn)軍海外市場的歷史性突破。據(jù)統(tǒng)計，其海外票房累計已超過11億人民幣；《十面埋伏》在海外的票房也居高不下，僅日本、韓國以及中國香港、臺灣地區(qū)就達(dá)28億。[21]有人把李安的《臥虎藏龍》的跨文化傳播在成功歸結(jié)為三個方面：一是國際化的演職人員；二是“遠(yuǎn)離”華人的武打效果（承徐克超現(xiàn)實(shí)主義動作畫面的表述手法，大量使用電腦數(shù)碼技術(shù)產(chǎn)生特技效果）；三是磨擦與再融合的文化主題。[22]應(yīng)該說，這種分析是非常到位的，李安高明之處就在于抓住兩種文化、兩個市場的“結(jié)合點(diǎn)”。《臥虎藏龍》跨文化傳播的成功也給了大陸導(dǎo)演以啟示，張藝謀、陳凱歌等敏銳地意識到富有中國特色的武俠片就是跨國傳播中的一個重要的“契合點(diǎn)”，陳凱歌正著手《無極》，張藝謀則拍出了《英雄》和《十面埋伏》。和之前的“新民俗片”不同，這些影片走的是商業(yè)電影的路線，已經(jīng)具備了更加自覺的，更加積極的參與跨文化傳播的意識。張藝謀自覺地以中國獨(dú)具特色的“武俠文化”為內(nèi)核，又摻入了“天下”、“和平”等國際性的思想元素，不同地域的觀眾都可以看出自己所能理解的文化內(nèi)涵，加上精美的視覺效果，影片贏得全球觀眾的喜愛。“《英雄》是當(dāng)下世界的一個隱喻。《英雄》的喜劇性在于它是一部充滿了中國文化象征的電影，但這部電影的堅固內(nèi)核確實(shí)全球性的……張藝謀和他的電影已經(jīng)不再試圖展現(xiàn)全球化中的中國‘奇觀’，而是試圖用中國式的代碼闡釋一種新的全球邏輯。”[23]這樣的解讀見仁見智。但可以肯定的是，《英雄》的確既是民族的，又是世界的。《十面埋伏》亦是如此，單就片名來說，借自中國傳統(tǒng)民樂琵琶曲的《十面埋伏》已經(jīng)讓它打上了中國制造的符碼，但在《十面埋伏》中我們分明又可看出《諜中諜》式的“臥底與反間”，《臥虎藏龍》的竹林之戰(zhàn)，《黑客帝國》中的氣勢與質(zhì)感，這一切讓西方觀眾有著似曾相似之感。周星馳的《功夫》無疑也是采取了這一文化策略。周星馳坦言希望自己的電影“可以去全世界每一個角落”，“能夠被更多不同市場的觀眾接受，包括西方觀眾”。為了跨文化傳播的成功，他請來西方觀眾認(rèn)可的袁和平做武術(shù)指導(dǎo)，精心制作動作特效，同時還加入包括日本漫畫風(fēng)格在內(nèi)的目前最流行的形式因素，產(chǎn)生了卡通化的效果。[24]這一切，都是成就《功夫》高票房不可忽視的文化策略。由此看來，在富有東方文化韻味的中國電影中巧妙地編入國際性的符碼，無疑是中國電影進(jìn)行跨文化傳播的有效策略。

其次，從題材策略來看，為了引起“共鳴”，中國電影還應(yīng)該在電影題材，或說電影傳播內(nèi)容上精心選擇。中國電影不能走向國際市場的一個重要原因就是過于狹窄的電影題材限制了其影響力的擴(kuò)大。中國是一個文明古國，有著豐厚的歷史文化積累，有著無可替代的題材優(yōu)勢，當(dāng)下轉(zhuǎn)型期的中國更有許多的電影題材資源可供挖掘，遺憾的是我們對這些題材資源缺少現(xiàn)代性的理解和世界性的觀照。當(dāng)好萊塢瞄準(zhǔn)“二戰(zhàn)”題材拍出了《辛德勒名單》、《拯救大兵瑞恩》、《兵臨城下》、《珍珠港》等享譽(yù)全球的大片時，作為“二戰(zhàn)”受害國和死亡人數(shù)最多的國家之一，中國電影在這類題材的開掘上卻差強(qiáng)人意，至今沒有一部在國際上有影響的“二戰(zhàn)”影片，只能歸之于創(chuàng)作視野的狹窄所致。另一方面，中國的題材資源卻在悄悄流失。“時至今日，政府層面對文化資源的流失還缺少必要的警惕和有力的防范。”[25]迪斯尼公司1999年制作的《花木蘭》就是一個從中國“竊取”題材資源的典型例子。中國電影要走向國際，不但要好好開掘自己的題材資源，也要注意關(guān)注一些國際性的題材或跨文化方面的題材資源，只有根據(jù)目標(biāo)市場的受眾需求來配置題材資源才能征服國際影視市場。“在我們的影視題材中，夠得上國際性題材的作品實(shí)在太少了，老人題材，殘疾人題材、婦女題材，我們都非常薄弱，即使是艾滋病題材和同性戀題材，也應(yīng)當(dāng)隨著社會的發(fā)展進(jìn)入我們的視野。（中國電影）要完成從‘族意識’到‘類意識’的超越。在我們的影視中，關(guān)注民族性是應(yīng)當(dāng)?shù)模匾模牵谑澜缛找孀呦蛞惑w化的今天，我們是否更應(yīng)當(dāng)關(guān)注人類共同的東西呢？族意識與類意識相比，類意識是更高一個層次，任何狹隘的民族主義，都是不足取的……。” [26]可喜的是，近年來一些中國電影導(dǎo)演終于調(diào)整策略，開始關(guān)注一些“涉外題材”，拍出了一批所謂的“涉外電影”，從馮小寧的“顏色三部曲”（《紅河谷》、《黃河絕戀》、《紫日》）、夏剛的《紅櫻桃》、《紅色戀人》到稍后的《開心哆來咪》、《刮痧》、《我的1919》、《鬼子來了》、《浪漫櫻花》、《大腕》、《天地英雄》、《芳妮的微笑》、《巴爾扎克與小裁縫》、《庭院里的女人》，再到最近改編自茨威格小說的徐靜蕾《一個陌生女人的來信》等，中國電影開始有意識把眼光投向“外域”，關(guān)注中國人與外國人的關(guān)系，關(guān)注中外文化、觀念的沖突與融合。這種題材策略上的轉(zhuǎn)變，顯示了民族電影從本土化走向全球化的跡象，是一種值得肯定的電影探索。在電影題材的開拓方面，“第六代”導(dǎo)演從“另一個角度”做出了不懈地探索。如果說“第五代”走向世界主要依靠的是“文化策略”的話，那么“第六代”作為一個整體走向世界主要是依靠其“題材策略”。第六代導(dǎo)演把眼光投射在當(dāng)下，關(guān)注中國社會轉(zhuǎn)型時期的社會變化，關(guān)注邊緣人物的灰色生活，這種“邊緣題材”恰恰契合了全球化時代的世界性關(guān)注。正如霍米巴巴在談到全球化力量時斷言，作為全球化的對應(yīng)物或與之平行的運(yùn)動，少數(shù)人化（minoritization）也在從邊緣向中心運(yùn)動，其目的在于最終消解中心的權(quán)力……“第六代的電影文本正契合了西方學(xué)界對全球化所導(dǎo)致的‘后人文主義’研究課題。”[27]作為“后人文主義”實(shí)踐的第六代導(dǎo)演的以其“邊緣化”的電影題材和獨(dú)具個性的藝術(shù)表現(xiàn)力征服了國際電影節(jié)的評委。縱觀近年來迅速在國際影壇崛起的伊朗和韓國電影，無一不是依靠既具本土，又具世界性的題材資源取勝的。“最偉大的藝術(shù)作品應(yīng)該觸及現(xiàn)實(shí)生活的問題和任務(wù)，觸及人類的經(jīng)驗，總是為當(dāng)代的問題去尋找答案，幫助人們理解產(chǎn)生那些問題的環(huán)境。”[28]作為有著豐富題材資源的國家，中國電影應(yīng)該具備一種世界性的眼光，一方面充分挖掘自身資源，一方面本著“拿來主義”的精神，積極開拓新的題材資源，最大限度地發(fā)揮電影的跨文化傳播功能，使中國電影在全球形成影響力。

第三，從藝術(shù)策略層面看，中國電影要善于借鑒國際化的電影語言，在保持自身美學(xué)特色的同時大膽創(chuàng)新。電影的語言表述系統(tǒng)主要包括運(yùn)動的圖像語言與概念語言（如對白、旁白、獨(dú)白）的結(jié)合，其本質(zhì)特點(diǎn)在于影像符號的表現(xiàn)力上。學(xué)者梵諾伊（F. Vanoye）列舉了電影的“特殊符碼”：攝影機(jī)運(yùn)動、畫面大小變化、影像蒙太奇、場外用法、電影特技和音畫字的綜合。他認(rèn)為電影藝術(shù)魅力之所在在于：（一）電影有最大的攝錄能力，彌補(bǔ)了其它許多藝術(shù)的最大缺憾；（二）電影具有最大的再現(xiàn)能力，包括了寫實(shí)和特技、影像蒙太奇的“做假”（montage sequence）。再融入學(xué)者魏奈（M.Vernet）所謂的“電影非特殊符碼”：如涉及透視法的“知覺式符碼”、涉及文化背景的“認(rèn)識性符碼”、有涉及個人偏好的“感性符碼”、涉及精神分析的“潛意識符碼”以及涉及敘事的“敘述性符碼”等等，使得電影藝術(shù)突破視聽限制，營造出一個多姿多彩、魅力十足的“夢境世界”。[29]從電影的藝術(shù)本質(zhì)上看，中外電影并無二致，只有在電影的藝術(shù)表現(xiàn)力上勇于創(chuàng)新才能在吸引廣大受眾。臺灣電影、香港電影以及中國第五導(dǎo)演的作品能夠走向世界，除了其文化內(nèi)涵方面的原因外，其對電影語言的推陳出新也是功不可沒。正如論者所總結(jié)的：“80年代前后，以徐克、許鞍華為代表的香港‘新浪潮’電影，以侯孝賢、楊德昌為代表的臺灣‘新電影運(yùn)動’，還有以陳凱歌、張藝謀為代表的大陸‘第五代’導(dǎo)演群體，盡管有著各自不同的藝術(shù)風(fēng)格和美學(xué)追求，但是，他們的影片也有一個共同的特點(diǎn)，那就是，都在一定程度上體現(xiàn)出民族傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代意識的沖撞，在繼承性與超越性中，體現(xiàn)出中華民族電影藝術(shù)獨(dú)特的文化價值與審美價值，或者換句話講就是：‘用最現(xiàn)代的藝術(shù)語言來體現(xiàn)最傳統(tǒng)的中國文化。’”[30]沒有這種“最現(xiàn)代的藝術(shù)語言”，中國電影就無法進(jìn)行跨文化傳播。學(xué)者尹鴻先生在總結(jié)中國電影國際化的藝術(shù)策略時概括了三點(diǎn)：一是“非縫合的反團(tuán)圓的敘事結(jié)構(gòu)”，即在敘事上放棄了經(jīng)典好萊塢那種“沖突-解決”、善惡有報的封閉式結(jié)構(gòu)。二是“自然樸實(shí)的蒙太奇形態(tài)”。即不采用好萊塢電影那種夸張、跳躍、緊促而戲劇化的蒙太奇形式，而是大多采用一種相對靜止的畫面，比較平緩的蒙太奇聯(lián)結(jié)，有時甚至有一種中國山水畫、水墨畫的韻味，畫面開闊、造型平緩。三是“紀(jì)實(shí)化風(fēng)格”。即在敘事風(fēng)格上采用了一種反好萊塢的紀(jì)實(shí)手法，如張藝謀的《秋菊打官司》，寧贏的《找樂》和《民警故事》，章明的《巫山云雨》、王小帥的《冬春的日子》等等。[31]如果說這種藝術(shù)策略在“第五代”身上還沒有形成自覺的話，那么在第六代導(dǎo)演那里，對于電影藝術(shù)個性的追求與張揚(yáng)就顯得更為自覺。“第六代導(dǎo)演們走出國門，其共同的動作方略是----‘草船借箭’，也就是主打歐洲‘小眾型’的藝術(shù)市場（即先融資，再獲獎，隨后出擊市場），不是‘后殖民’式的屈已媚洋，而是以對中國當(dāng)下社會變革某個‘亮點(diǎn)’的發(fā)現(xiàn)以及藝術(shù)個性的張揚(yáng)，去征服外域并開拓生機(jī)。”[32]這種立足本土，借鑒歐洲藝術(shù)電影，自覺的，有針對性的反好萊塢的藝術(shù)策略既使中國電影與世界領(lǐng)先的電影藝術(shù)接軌，又打造了中國電影的“藝術(shù)個性”，有利于中國電影以獨(dú)立的藝術(shù)身分走向世界，進(jìn)行跨國傳播。

此外，從運(yùn)作策略層面來看，中國電影要走向世界，也要在立足自身的基礎(chǔ)上借鑒學(xué)習(xí)世界電影先進(jìn)理念與商業(yè)操作規(guī)則，營造一個良好的有利于中國電影發(fā)展的“媒介生態(tài)環(huán)境”（如政策環(huán)境、資源環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和競爭環(huán)境等）。正如邵牧君先生所說“中國入世后，電影業(yè)面對的首要問題是全面實(shí)行產(chǎn)業(yè)化和徹底改變電影觀念。”[33]在全球化時代，中國電影要抵抗好萊塢，別無它法，只有如馮小剛所說的“用好萊塢的方式打敗好萊塢”。把電影作為一項產(chǎn)業(yè)，實(shí)施好市場化戰(zhàn)略，做好電影產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)。好萊塢電影的投資策略、品牌策略、市場策略、營銷策略等都值得中國電影借鑒。張藝謀說：“從投資，制作到發(fā)行，推廣，可以明顯看出系統(tǒng)地向好萊塢的商業(yè)操作規(guī)則學(xué)習(xí)，很有必要，從商業(yè)角度來說，中國電影越接近規(guī)范化操作，說明中國電影越成熟，對抗好萊塢的商業(yè)大片，這就是實(shí)際行動”。[34]《英雄》、《十面埋伏》的成功充分證明了這一點(diǎn)。實(shí)際上，這兩部電影也是集跨文化傳播中的文化策略、思想策略、藝術(shù)策略與運(yùn)作策略于一身的典范，張藝謀本人也不愧是中國電影跨文化傳播的里程碑式的導(dǎo)演。

三、跨文化傳播中的“把關(guān)人”與“涵化分析”：讓西方觀眾進(jìn)入東方情境

在跨文化傳播中，一個有效的傳播至少包含三個關(guān)鍵要素：傳播主體、接收者和經(jīng)過編碼的信息。［35］上文已經(jīng)論述了跨文化傳播中“編碼信息”要注意兼顧兩種文化的共性與差異，除此之外，傳播主體和接收者（傳播對象）也制約著跨文化傳播的效果。運(yùn)用傳播學(xué)的“把關(guān)人”理論和“涵化分析”理論可以對跨文化傳播的過程與要素進(jìn)行更為深入地分析。“把關(guān)人”又稱為“守門人”（gatekeeper），是由心理學(xué)家?guī)鞝柼乇R因1947在《群體生活的渠道》一文中提出的。盧因所講的“把關(guān)”含義是指傳播者對信息的篩選與過濾，這種對信息進(jìn)行篩選與過濾的人就叫做把關(guān)人（或守門人）。在傳播者與受眾之間，“把關(guān)人”決定信息取舍，起著是否傳遞，如何傳遞信息的重要作用。在電影媒介中，所有參與電影制作的人都可以稱之為“把關(guān)人”，但最為最要的把關(guān)人當(dāng)屬電影導(dǎo)演。“涵化分析”也稱“培養(yǎng)分析”或“教化分析”（cultivation analysis），是由美國傳播學(xué)家G格伯納等提出的。格伯納等人認(rèn)為，在現(xiàn)代社會傳播媒介提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”對人們認(rèn)識和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大的影響。由于傳播媒介的某些傾向性、人們在心目中描繪的“主觀現(xiàn)實(shí)”與實(shí)際存在的客觀現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生著很大的偏離。媒介對受眾的這種影響不是短期的，而是一個長期的、潛移默化的、培養(yǎng)的過程，它在不知不覺當(dāng)中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。格伯納等人將這一研究稱為“培養(yǎng)分析”。這一理論揭示了大眾傳播媒介對人們的現(xiàn)實(shí)觀究竟具有什么樣的影響，這種影響又是如何發(fā)生的。“涵化分析”理論對于中國電影走向世界進(jìn)行跨文化傳播，培養(yǎng)“國際受眾”具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

（一）主體策略。在傳播主體方面，中國電影要培養(yǎng)合格的“把關(guān)人”-----精通中西文化的跨文化傳播者。在全球化語境下，中國電影人應(yīng)該具備一種國際化視野，摒棄單一的視角和過重的本土情結(jié)，用現(xiàn)代化、全球化的視界來觀照中國的本土文化或中西文化的差異。臺灣導(dǎo)演李安執(zhí)導(dǎo)的“父親三部曲”《推手》、《喜宴》和《飲食男女》將中國傳統(tǒng)文化時置于西方文化語境中進(jìn)行比照，引起觀眾對中西文化差異的興趣與思考，叫好又叫座；其《臥虎藏龍》在對中國傳統(tǒng)文化的表述上進(jìn)一步接近西方人的習(xí)慣，也因此取得了更大的成功。這些成績的取得得益于李安對中西文化和中西審美差異的熟稔把握。“后WTO時期的競爭，主要是比人才，比文化，比藝術(shù)創(chuàng)新，有了新的人才，就必然能拍攝出富有民族文化節(jié)含金量和具有創(chuàng)意的作品，才能切實(shí)推進(jìn)本土電影產(chǎn)業(yè)化的歷史進(jìn)程，真正開拓出一片健康的，可持續(xù)發(fā)展的電影市場。”［36］可見人才對中國電影的重要性。在中國，真正稱得上國際電影品牌，具有國際票房號召力的只有張藝謀、陳凱歌等少數(shù)幾位導(dǎo)演，即便如極具國內(nèi)票房號召力的馮小剛，在國際影壇上也是默默無聞。盡管中國的第六代、新生代導(dǎo)演們已經(jīng)浮出水面，但中國電影要打造真正的國際品牌，還有很長的路要走。

（二）受眾策略。在接收者（傳播對象）方面，中國電影要占領(lǐng)國際市場，必須培養(yǎng)中國電影的“國際受眾”。從傳播學(xué)的“涵化分析”理論來說，國外電影觀眾是通過中國電影所提供的“擬態(tài)環(huán)境”或“象征現(xiàn)實(shí)”來認(rèn)識中國人，中國文化，來建構(gòu)他們頭腦中的中國形象。由于這種影響是一個長期的、潛移默化的“培養(yǎng)”過程，這就要求中國電影要處理好電影媒介的“設(shè)置議程”功能，運(yùn)用正確的文化傳播策略，讓國外觀眾了解、熱愛中國文化，對中國電影產(chǎn)生濃厚興趣，用銀幕塑造真實(shí)、完整而富有個性的“中國形象”。中國電影要贏得國際受眾，還必須注意研究國際受眾的欣賞口味和觀影心理。中西受眾“在媒介的受眾觀念方面，以及在受眾的媒介取舍觀方面，雙方的差異性大于共同性。”［37］中國電影要善于引導(dǎo)和培養(yǎng)觀眾的“中國式審美”。“藝術(shù)按照美的規(guī)律來創(chuàng)造，能使受傳者獲得美的精神享受。但對藝術(shù)傳播者來說，還不能滿足于此，更應(yīng)積極、主動地?fù)?dān)負(fù)起培養(yǎng)人們對美的感覺能力，陶冶人們的品性，養(yǎng)成高尚的藝術(shù)趣味和健康的審美觀念。”［38］當(dāng)然，這種引導(dǎo)“培養(yǎng)”的具體策略還是要落實(shí)到跨文化傳播的“雙重編碼”上，抓住不同文化“契合點(diǎn)”，既注意審美心理的“熟悉化”，又注意使其“陌生化”。“一個人的藝術(shù)審美心理易于和表現(xiàn)他所屬的地域文化，民族文化的藝術(shù)作品共鳴，同時由于求奇，求新和渴望了解陌生這一系列心理因素制約，也愿意接受他種地域，異族文化形成的藝術(shù)作品，正是從這個意義上講，越是民族的，越是容易走向世界。”［39］的確，中國電影對國際受眾的審美心理與藝術(shù)趣味既要適應(yīng)，又要引導(dǎo)與提高。實(shí)際上，在培養(yǎng)國際受眾方面，中國電影已經(jīng)取得了一定成績。由于幾代中國電影人努力，中國的“武俠類型片”已經(jīng)在海外培養(yǎng)了大批忠實(shí)觀眾。今后中國電影還要通過進(jìn)一步的努力，形成樣式更加豐富的“中國類型片”，吸引更多的國際受眾，打造好中國電影進(jìn)軍國際市場的品牌。

四、跨文化傳播中的“雙贏”策略：“和而不同”的文化訴求

在和好萊塢電影的同臺競爭中，中國電影是繳械投降，還是積極抗?fàn)帲渴窍麡O抵抗還是勇敢地走出去？這是中國電影首先要思考的問題。在全球化語境下，中國電影的跨文化傳播既需要寬廣的文化視野，更需要過人的傳播智慧。

“如何使不同文化的民族、國家和地域能夠在差別中得到共同發(fā)展，并相互吸收，以便造成全球意識下文化的多元發(fā)展的新形勢呢？我認(rèn)為中國的和而不同的原則或許可能為我們提供正面價值的資源。”［40］“和而不同”，這既是中國電影跨國傳播的文化策略，也是其文化訴求，是全球化時代中國電影走向世界的終極目標(biāo)。我們不必?fù)?dān)心全球化語境中的中國文化失去個性，相反，參與跨文化傳播，“外國文化會豐富本國文化。因為文化的發(fā)展是通過外來與本土文化的融合和相互借鑒而實(shí)現(xiàn)的。文化的發(fā)展是一個動態(tài)多元競逐的過程……合成的文化無可否認(rèn)依然是本土的，并成為繼續(xù)演化的新起點(diǎn)”[41]文化需要交流，沒有交流就沒有發(fā)展。“異質(zhì)文化之間的交流與傳播是文化發(fā)展的動力。”［42］縱觀亞洲新電影的崛起，可以發(fā)現(xiàn)他們并未采取與好萊塢“你死我活”的對立模式，而是以文化的“和而不同”為準(zhǔn)則，從本土資源中發(fā)掘民族特色，在與好萊塢的對話與交流互動中實(shí)現(xiàn)“雙贏”。美國威斯康辛大學(xué)教授大衛(wèi)鮑威爾（David Bordwell）在2000年香港“第二屆國際華語電影學(xué)術(shù)研討會”上提交的論文《跨文化空間：華語電影即世界電影》（《Transcultural Spaces:Chinses Cinema as World Film》）中有這樣一段精彩的論斷：“直率地說，中國電影是屬于中國的，但它們也是電影。電影作一種強(qiáng)有力的跨文化媒介，不僅需要依靠本國的文化，同時也需要吸收更加廣泛的人類文明，尤其是分享其他文化的成果。只有具備了吸收不同文化的能力，中國電影才能真正沖出國界并為全世界所接受。”［43］對于全球化語境中的中國電影來說，面對好萊塢電影的進(jìn)入和亞洲新電影的崛起，唯有積極參與跨文化交流，秉持“和而不同”文化傳播策略，廣泛汲取，大膽創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)百年中國電影走向全球的美好夢想。

[注釋]

[1]Waters， Malcolm， Globalization， London:Routledge 1995，P.4，轉(zhuǎn)引自劉建明：《全球化的終極與國際傳播架構(gòu)》，《國際新聞界》2002年第3期。

[2]郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社，1999年，第242頁。

[3] 賈磊磊：《鐫刻電影的精神----關(guān)于電影學(xué)的范式及命題》，《當(dāng)代電影》2004年第6期。

[4] J.Z.愛門森（J.Z.Edmondson）N.P.愛門森 （N.P.Edmondson）：《世界文化和文化紛呈中的傳播策略——一個致力于跨文化融洽交流的計劃》，《中國傳媒報告》2004年第2期。

[5]馮天瑜等：《中華文化史》，上海人民出版社1990年，第77頁。

[6]熊澄宇、程綺瑾：《新媒體傳播與跨文化交流》中華傳媒網(wǎng) academic.mediachina.net/xsjd，2005-05-06 20：30。

[7]陳衛(wèi)星：《跨文化傳播的全球化背景》，《國際新聞界》2001年第2期。

[8] （美）羅蘭羅伯森.：《全球化——社會理論和全球文化》梁光嚴(yán)譯，上海人民出版社，2000年，第249頁。

[9]黃式憲：《全球化浪潮與中國本土電影的文化選擇》，胡智鋒主編：《影視文化前沿》，北京廣播學(xué)院出版社，2003年，第164頁。

[10]王寧：《全球化語境下中國電影的文化批判》，孟建，李亦中主編：《沖突和諧：全球化與亞洲影視》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年，第29頁。

[11] 楊瑞明：《傳播全球化——西方資本大規(guī)模的跨國運(yùn)動》，《國際新聞界》2002年第2期，第17頁。

[12]王寧：《全球化語境下中國電影的文化批判》，孟建、李亦中主編：《沖突和諧：全球化與亞洲影視》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年，第29頁。

[13] 陳衛(wèi)星：《信息傳播與本土文化的互動》，《創(chuàng)世紀(jì)舌戰(zhàn)－2001國際大專辯論賽記實(shí)和評析》，北京西苑出版社，2001年。

[14]顏純鈞：《與電影共舞》，上海遠(yuǎn)東出版社，2003年，第23頁。

[15]顏純鈞：《全球化：文化差異與文化資本》，孟建，李亦中主編：《沖突和諧：全球化與亞洲影視》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年，第92頁。

[16]梅特希約特：《丹麥電影與國際化戰(zhàn)略》，《后理論：重建電影研究》，中國社會學(xué)出版社，2000年，第714頁。

[17] 顏純鈞：《全球化：文化差異與文化資本》，孟建，李亦中主編：《沖突和諧：全球化與亞洲影視》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年，第40頁。

[18]鄭曉龍：《從〈刮痧〉尋找人類的家園》，《中國電影報》2001年3月1日。

[19] 李寶江，張江藝：《“藝瑪現(xiàn)象”初探》，《中國電影市場》2001年第1期。

[20]劉丹凌，屈獨(dú)芳：《生活在別處——電影〈暖〉的文化闡釋》，《中外文化交流》，2004年第12期。

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［40］湯一介：《中國文化對21世紀(jì)人類社會可能之貢獻(xiàn)》，《文藝研究》1999年第3期。

篇6

(二)跨文化意識的中國文化輸出輸出階段在語言習(xí)得中起著積極而重要的作用。通過輸入階段的導(dǎo)入教學(xué)，學(xué)生已經(jīng)獲得了一定的可理解輸入，如何把輸入有效地轉(zhuǎn)換成輸出是這一階段的主要任務(wù)。教師應(yīng)充當(dāng)組織者和幫助者，設(shè)計新型的課堂教學(xué)活動，可以參照Breen在1985年提出的“文化課堂”(CalssroomasCulture)［4］模式，讓學(xué)生在課堂上參加教師設(shè)計的虛擬文化交際活動;課下組織豐富多彩的文化活動，如中國文化之旅、中國文化知識競賽、中國文化PPT大賽等，促進(jìn)學(xué)生對中國文化的英語輸出。在學(xué)生輸出的同時，要培養(yǎng)他們的跨文化意識。文化翻譯本身就是翻譯領(lǐng)域中的難點(diǎn)，涉及到中國文化和英語文化的雙重理解。如果僅僅把一些中國文化方面的名詞用拼音或者表面意思的詞表達(dá)，可能還是很難被不同文化的人所理解。所以，我們既要充分顯示中國文化的信息，又要考慮對方的可理解程度，達(dá)到文化的交融。比如說在介紹中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)(DragonBoatFestival)時，僅僅把節(jié)日翻譯出來，不同文化的人很難理解。我們可以加上介紹端午節(jié)的來源，端午節(jié)人們的飲食和活動的內(nèi)容。講到屈原時，就需要解釋性翻譯了，如:QuYuan，aChinesesancientpetrioticpoet(屈原，中國古代愛國詩人)。同樣，很多中國文化方面的人名、地名、歷史事件，我們都可以用解釋性翻譯來呈現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)跨文化的良好溝通。當(dāng)然，隨著國際交流的加深，全世界對中國文化的認(rèn)識也進(jìn)一步提高，許多拼音音譯詞逐漸被不同文化的人理解、接受。最新的BBC新聞已經(jīng)出現(xiàn)的“tu-hao”(土豪)的新詞，所以學(xué)生在用英語表達(dá)中國文化時需要具有一定的靈活性，這就要求教師培養(yǎng)學(xué)生的文化創(chuàng)造力。何自然認(rèn)為，學(xué)生可以依據(jù)特定的語言環(huán)境，創(chuàng)造性地用英語表達(dá)中國獨(dú)特的文化，構(gòu)架不同文化橋梁，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、文化的交流。

篇7

跨國公司國際稅收籌劃的相關(guān)問題

（一）稅收籌劃的內(nèi)涵

西方國家對稅收籌劃的研究起源于1935年的“稅務(wù)局長訴溫斯特大公”一案。在該案例中，湯姆林爵士做出了有關(guān)稅收籌劃的聲明“任何一個人都有權(quán)安排自己的事業(yè)，依據(jù)法律這樣做可以少繳稅。為了保證從這些安排中得到利益，不能強(qiáng)迫他多繳稅”。這種觀點(diǎn)得到了英國及法律界的廣泛認(rèn)同。此后，荷蘭國際財政文獻(xiàn)局（IBFD）編撰了《國際稅收辭匯》一書，書中對稅收籌劃下了更加精準(zhǔn)的定義：“稅收籌劃是指通過納稅人經(jīng)營活動或個人事務(wù)活動的安排，實(shí)現(xiàn)繳納最低的稅收”。

（二）跨國公司國際稅收籌劃的特征

跨國公司指的是集團(tuán)的公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，包括總持股公司和分布在與母公司非同一稅收管轄區(qū)內(nèi)的其他國家中的子公司、分公司、代表處等。跨國公司的國際稅收籌劃除了具備一般稅收籌劃（國內(nèi)稅收籌劃）的特點(diǎn)以外，還有以下兩個不同于國內(nèi)稅收籌劃的特性：

跨國公司的國際稅收籌劃活動具有國際性。所謂國際性指的是跨國經(jīng)營稅收籌劃是在國際范圍內(nèi)開展的，涉及各國稅收法規(guī)以及國際稅收協(xié)定；跨國公司的國際稅收活動具有復(fù)雜性。復(fù)雜性是指相對于一般的稅收籌劃活動，國際稅收籌劃面臨的是多變的國際政治經(jīng)濟(jì)稅收環(huán)境，規(guī)劃的是跨國投資經(jīng)營等活動，其復(fù)雜程度及不可預(yù)見性要遠(yuǎn)超過一般稅收籌劃活動。

（三）跨國公司國際稅收籌劃的原則

1.合法性原則：跨國公司的國際稅收籌劃活動必須嚴(yán)格遵循各國法律以及國際稅收協(xié)定，不能觸犯、違反相關(guān)國家的法律法規(guī)以及國際稅收條文。

2.經(jīng)濟(jì)性原則：跨國公司稅收籌劃活動既要能夠減輕單獨(dú)子公司及海外分支機(jī)構(gòu)的稅收負(fù)擔(dān)，又不因取得稅收利益而影響全球經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施，犧牲其整體利益。

3.計劃性原則：該原則要求跨國公司總部對其國際稅收籌劃活動做出細(xì)致統(tǒng)一的安排，并適時進(jìn)行檢查和調(diào)整，以免與有關(guān)國家變更后的稅法和國際稅收協(xié)定相抵觸或不符合經(jīng)濟(jì)原則。

公司組織形式選擇在跨國公司國際稅收籌劃中的應(yīng)用

公司組織形式的選擇是跨國公司國際稅收籌劃的基本方法之一，通過合理的公司組織形式選擇，可以有效的降低跨國企業(yè)的國際稅負(fù)。

（一）跨國分公司或子公司

跨國公司進(jìn)行海外投資拓展市場時，首先遇到的問題便是公司組織形式的選擇。一般的，跨國公司的海外分支機(jī)構(gòu)主要有跨國分公司與跨國子公司兩大類。

根據(jù)《國際稅收辭典》中對子公司的注釋，子公司指的是那些被另一家公司（母公司）有效控制的下屬公司或是母公司直接和間接控制的一系列公司中的一家公司。分公司不同于子公司，不具備獨(dú)立法人實(shí)體資格，只是作為公司的分支機(jī)構(gòu)而存在。

一般來說，和設(shè)立分公司相比較，設(shè)立子公司有如下優(yōu)點(diǎn)：在東道國只負(fù)有限的債務(wù)責(zé)任；子公司向母公司報告企業(yè)成果只限于生產(chǎn)經(jīng)營活動方面，而分公司則要向總公司報告全面情況；子公司是獨(dú)立法人，其所得稅計征獨(dú)立進(jìn)行。子公司可享受東道國給其居民公司包括免稅期在內(nèi)的稅收優(yōu)惠待遇；東道國適用稅率低于居住國時，子公司的累計利潤可得到遞延納稅的好處；子公司利潤匯回母公司要比分公司靈活的多；許多國家對子公司向母公司支付的股息規(guī)定減征或免征預(yù)提稅。

然而，分公司的設(shè)立也有它的優(yōu)點(diǎn)：分公司一般便于經(jīng)營，對財務(wù)會計制度的要求也比較簡單；分公司承擔(dān)的成本費(fèi)用可能要比子公司節(jié)省；分公司不是獨(dú)立法人，只就流轉(zhuǎn)稅在所在地繳納，利潤所得由總公司合并；分公司交付給總公司的利潤通常不必繳納預(yù)提稅；分公司與總公司之間的資本轉(zhuǎn)移，因不涉及所有權(quán)變動而不必負(fù)擔(dān)稅收。

由此可見，與分公司相比，子公司的稅收體系相對獨(dú)立，它通過避免母公司管轄區(qū)對其所征收的稅收，有效解決了棘手的雙重征稅問題。然而，事物總是具有兩面性，由于子公司資產(chǎn)的相對獨(dú)立，國外子公司的虧損不能沖抵母公司的利潤，母公司也不承擔(dān)自己子公司的義務(wù)。從這個基本差別出發(fā)，投資公司形式取決于所能帶來的稅收利益。

例如，某跨國公司集團(tuán)的利潤為1000000英鎊，其中，母公司的國內(nèi)利潤為900000英鎊，所得稅率為33%；國外投資公司利潤為100000英鎊。假如采用設(shè)立分公司的形式，利潤所得將匯總到總公司繳納稅款，故該跨國公司需交所得稅1000000×33%＝330000英鎊。

假如國外投資為子公司形式，再將子公司在所在國的稅負(fù)分為兩種情況進(jìn)行比較：一種是子公司東道國所得稅率比母國低，為10%，應(yīng)繳稅收為10000英鎊；另一種情況是子公司東道國所得稅率比母國高，為40%，應(yīng)繳稅收為40000英鎊。

從表1可以看出，在第二種情況下，整個集團(tuán)多繳納了700英鎊的所得稅，稅收負(fù)擔(dān)增加了0.7%，超過了在國外設(shè)立分公司的應(yīng)繳稅額。由此可見，如果投資目標(biāo)國的稅率低于母公司所在國，為了得到更多的稅收利益，可以采用子公司的形式。而如果投資目標(biāo)國的稅率高于母公司所在國，分公司應(yīng)該是一個不錯的選擇。

（二）設(shè)立金融公司的稅收利益

跨國公司在經(jīng)營過程中經(jīng)常要從國外的金融機(jī)構(gòu)或公司籌措資金，但如果向一個與跨國公司居住國無任何相關(guān)稅收協(xié)議的國家或地區(qū)借款，跨國公司居住國對跨國公司支付給境外貸款者的利息就要征收很高的預(yù)提稅。因此，在這種情況下境外貸款者不愿意承擔(dān)這筆額外稅收，于是，他們通過提高貸款利率以及其它費(fèi)率的方式把稅收負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給跨國公司。為了避免高額的貸款利率，跨國公司就必須在第三國設(shè)立金融公司，通過公司對境外貸款者進(jìn)行融資，從而達(dá)到稅后利潤最大化。

（三）設(shè)立投資公司的稅收利益

跨國公司的海外投資公司主要從事有價證券的投資。如果母公司所在國對財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的增益征收資本利得稅，財產(chǎn)租賃收益要繳納不動產(chǎn)所得稅，為了得到稅收利益，母公司可以選擇在一些免征上述稅收的國家或地區(qū)建立財產(chǎn)投資公司，以此來辦理這方面的業(yè)務(wù)。從國際稅收籌劃角度看，投資公司最好把匯集的資金以資產(chǎn)形式進(jìn)行配置。如果投資公司位于無稅管轄區(qū)，那么可以將其資金用于投資免稅債券，或使其成為避稅地銀行的存款。在這兩種情況下，公司將可以有效避免向利息征收預(yù)提稅。如果購買外國公司的股份投資于資產(chǎn)基金，那么風(fēng)險和稅收負(fù)擔(dān)都會增加，對客戶不利。母公司在無稅管轄區(qū)建立投資公司吸收基金，后將其投入國際金融市場中投資回報率高的資產(chǎn)、不動產(chǎn)等。為了避免預(yù)提稅，要選擇對資產(chǎn)所得不征預(yù)提稅，或者按國際稅收協(xié)定可少繳預(yù)提稅的國家或地區(qū)。投資公司的利潤來自于其投資所得與對小股東支出之間的差額，這筆利潤沒有所得稅，可用于跨國集團(tuán)的投資項目。此外，以可靠的銀行和金融公司作為金融中介人，也可提高投資的可靠性。

轉(zhuǎn)移定價法在跨國公司國際稅收籌劃中的應(yīng)用

（一）轉(zhuǎn)移定價法釋義

轉(zhuǎn)移定價指的是在分權(quán)經(jīng)營體制下，關(guān)聯(lián)企業(yè)對于分權(quán)部門之間的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)部交易所制定的價格，是為了解決企業(yè)內(nèi)部資源配置和分權(quán)部門業(yè)績評價問題而產(chǎn)生的，是企業(yè)內(nèi)部重要的資源分配機(jī)制和激勵機(jī)制。

轉(zhuǎn)移定價法目前已被廣泛應(yīng)用在跨國公司的稅收籌劃當(dāng)中，而它的大量應(yīng)用，對企業(yè)以及國家都帶來了重要影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面：運(yùn)用轉(zhuǎn)移定價可以將集團(tuán)利潤轉(zhuǎn)移至某些特定子公司，提高其效益，為處于創(chuàng)業(yè)階段的子公司提供經(jīng)濟(jì)支持，或?qū)υ撟庸竟芾韺舆M(jìn)行激勵；運(yùn)用轉(zhuǎn)移定價可以減少對外公布的利潤，減少企業(yè)稅負(fù)；運(yùn)用轉(zhuǎn)移定價在企業(yè)集團(tuán)各子公司之間進(jìn)行利潤分配以及整體資源的統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置；運(yùn)用轉(zhuǎn)移定價改變基本成本來擺脫政府的價格管制，避免反傾銷、反壟斷指控；運(yùn)用轉(zhuǎn)移定價將稅前利潤從高稅率國家轉(zhuǎn)移至低稅率國家，可以減少跨國集團(tuán)的稅收負(fù)擔(dān)，保證集團(tuán)的利潤最大化；通過制定和改變跨國集團(tuán)的轉(zhuǎn)移定價規(guī)則，會改變相關(guān)國家的外貿(mào)額。

（二）轉(zhuǎn)移定價發(fā)生的領(lǐng)域

國際關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的轉(zhuǎn)移定價（也稱轉(zhuǎn)讓定價）發(fā)生在有形財產(chǎn)的銷售、無形財產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、服務(wù)提供等領(lǐng)域。

有形財產(chǎn)指的是一切物質(zhì)性的有用的東西，通常也稱為貨物。從商業(yè)角度，主要包含三大類即原材料、半成品和成品（包括及其設(shè)備和生產(chǎn)線）。無形資產(chǎn)是不具有物質(zhì)實(shí)體卻能使擁有者在生產(chǎn)經(jīng)營中長期受益的非流動性資產(chǎn)。包括知識產(chǎn)權(quán)、行為權(quán)力和公共關(guān)系三大類。服務(wù)的提供也是關(guān)聯(lián)企業(yè)間進(jìn)行轉(zhuǎn)讓定價的重要領(lǐng)域。國際關(guān)聯(lián)企業(yè)間的服務(wù)提供主要有三個方面的內(nèi)容。其一可稱為日常服務(wù)的提供，如提供會計、法律服務(wù)。其二是與無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓相關(guān)的技術(shù)協(xié)助。其三本質(zhì)上也是屬于技術(shù)協(xié)助但與無形資產(chǎn)無關(guān)，如提供生產(chǎn)和質(zhì)量控制方面的技術(shù)協(xié)助。在后兩種情況下，如果企業(yè)不按照市場公開公平的作價標(biāo)準(zhǔn)，來收取或支付報酬，就產(chǎn)生轉(zhuǎn)讓定價的事實(shí)。其四是管理性的服務(wù)，最典型的例子是公司總部派遣雇員到外國分支機(jī)構(gòu)管理新的設(shè)備和訓(xùn)練當(dāng)?shù)貑T工，在該雇員報酬支付標(biāo)準(zhǔn)和在何地入賬上，公司會做出有利于其整體利益的安排。

（三）跨國企業(yè)如何利用轉(zhuǎn)移定價法進(jìn)行國際稅收籌劃

跨國企業(yè)通過轉(zhuǎn)移定價，可以使設(shè)在不同國家的關(guān)聯(lián)企業(yè)收入和費(fèi)用發(fā)生增減，其結(jié)果必然影響有關(guān)國家的相應(yīng)稅收收入。以轉(zhuǎn)移定價進(jìn)行的國際收入與費(fèi)用的分配，涉及四方面的分配關(guān)系的變化：

跨國集團(tuán)內(nèi)部局部利益與整體利益分配關(guān)系的變化；跨國關(guān)聯(lián)企業(yè)之間交易的一方企業(yè)與其所在國稅務(wù)當(dāng)局之間征納分配關(guān)系的變化；跨國關(guān)聯(lián)企業(yè)之間交易的另一方企業(yè)與其所在國稅務(wù)當(dāng)局之間征納分配關(guān)系的變化；跨國關(guān)聯(lián)企業(yè)交易雙方所在國稅務(wù)當(dāng)局之間財權(quán)分配關(guān)系的變化。

具體來說，筆者將利用轉(zhuǎn)讓定價影響跨國企業(yè)成本、利潤的常見方式總結(jié)為以下八個方面。通過商品交易，如在關(guān)聯(lián)企業(yè)間供應(yīng)原材料和零部件，銷售商品上采用“高進(jìn)低出”或“低進(jìn)高出”。增加或減少子公司利潤；通過關(guān)聯(lián)公司之間相互提供技術(shù)、管理、設(shè)計、維修、廣告咨詢等勞務(wù)費(fèi)用，影響子公司的成本利潤；通過抬高向子公司出售的固定資產(chǎn)價格擴(kuò)大折舊基數(shù)，影響子公司的產(chǎn)品成本；利用子公司系統(tǒng)銷售機(jī)構(gòu)人為提高或降低傭金回扣，影響公司銷售收入；利用公司的運(yùn)輸系統(tǒng)，通過向子公司收取較高或較低的運(yùn)輸裝卸和保險費(fèi)用，影響子公司銷售成本；在關(guān)鍵公司之間人為制造呆帳、損失賠償?shù)葋碓黾幼庸镜馁M(fèi)用支出；通過提供貸款利息高低影響產(chǎn)品成本費(fèi)用；關(guān)聯(lián)公司之間通過租賃機(jī)器設(shè)備轉(zhuǎn)移利潤。

為了說明轉(zhuǎn)移定價在國際稅收籌劃中是如何降低企業(yè)稅負(fù)的，本文舉例說明。假定母公司所在國甲國所得稅稅率為40%，子公司所在國乙國稅率為30%，子公司要把一批產(chǎn)品賣給甲國的母公司，這批產(chǎn)品的總成本為5000元，子公司原定價為7000元，現(xiàn)增加到8000元，母公司最后以9000元的價格出售。現(xiàn)比較子公司提高轉(zhuǎn)移定價后跨國公司的總稅負(fù)變化：

該跨國公司原稅負(fù)：(7000-5000)×30%+(9000-7000)×40=1400

提高轉(zhuǎn)移定價后的稅負(fù)：(8000-5000)×30%+(9000-8000)×40%=1300

上例公司通過提高價格的方法把母公司的利潤轉(zhuǎn)移到稅率相對較低的子公司，從而降低了企業(yè)的整體稅收負(fù)擔(dān)。

跨國公司進(jìn)行國際稅收籌劃的建議

審查國內(nèi)法征稅條款和稅收遵從規(guī)則，了解交易所涉及國家的稅收法規(guī)以及稅收慣例；通過費(fèi)用扣除，減少稅前利潤，減少企業(yè)所擔(dān)稅負(fù)；利用給予外國資本和技術(shù)等的特殊手段減免。有的國家對外國的資本技術(shù)給予特殊的稅收減免；對外國利潤延期納稅。延期納稅就時間成本來說提供了一種節(jié)稅機(jī)會。通過設(shè)立中介公司，改變會計期間，使用不同的法律實(shí)體來推遲納稅；通過利用離岸金融中心或避稅天堂將未分配的利潤留在國外，避免本國納稅；通過來源分?jǐn)傓k法將稅前利潤在各個不同的受益國之間進(jìn)行分割。跨國企業(yè)的稅基必須根據(jù)世界各國營業(yè)活動恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)果給予分割；最大可能的使用外國稅收抵免。許多國家通過抵免法實(shí)行雙重稅收優(yōu)惠。它們可能只對預(yù)提稅實(shí)行直接抵免，也可能就股息對潛在的收入實(shí)行間接抵免；仔細(xì)審查跨國交易中的匯兌損益。跨國交易不可避免地要考慮外匯兌換損益及其稅收后果；利用恰當(dāng)法律機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)營業(yè)和稅收的目標(biāo)。海外經(jīng)營可以通過不同的法律形式的實(shí)體進(jìn)行。對于稅收籌劃，每種實(shí)體都有長處也有不足。公司是獨(dú)立的法人實(shí)體，只有當(dāng)公司利潤分配給股東時才對股東征稅；遵守不同國家的國內(nèi)稅法和反避稅措施。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

“國際教學(xué)實(shí)習(xí)”(InternationalStudentTeaching)，作為一種跨文化教師教育項目，與之相似的概念還有“海外教學(xué)實(shí)習(xí)”(OverseasStudentTeaching)或“全球教學(xué)實(shí)習(xí)”(GlobalStudentTeaching)等。國際教學(xué)實(shí)習(xí)主要是通過語言訓(xùn)練課程、文化活動、在當(dāng)?shù)丶彝セ蛟盒Ｋ奚峒乃藜芭c課堂教學(xué)有關(guān)的活動等，使未來教師具備豐富的跨文化教學(xué)體驗，形成未來的教師的全球觀念與跨文化意識，培訓(xùn)教師在多元文化環(huán)境中任教的能力。讓實(shí)習(xí)生到另外一種文化情景中進(jìn)行文化體驗，對于實(shí)習(xí)生個人能力、專業(yè)能力以及跨文化能力的提升發(fā)揮著重要影響。M．Merryfield(1998)指出跨文化的經(jīng)驗是培養(yǎng)未來教師能夠有效地應(yīng)對K－12年級多樣化背景、語言和世界觀不可或缺的經(jīng)驗，是超越國內(nèi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，能幫助師培生在生活與寬廣的世界中搭起聯(lián)系的橋梁。

這些國外實(shí)習(xí)的學(xué)生具備跨文化交往技能與跨文化意識后，將更好地面對國內(nèi)學(xué)校多元文化環(huán)境，展示出優(yōu)秀的教學(xué)能力。“這些海外學(xué)生學(xué)會了各種教學(xué)方法的知識，比如來自新西蘭的全語言教學(xué)(Wholelanguageinstruction)，來自英國的現(xiàn)場管理，來自澳大利亞的代表不同文化背景的學(xué)生班級的教學(xué)模式，來自俄羅斯的繼續(xù)教育程序，”他們帶回的這些不同教學(xué)思想、教學(xué)策略與教學(xué)資源，將是學(xué)校提升教育品質(zhì)改善學(xué)校聲譽(yù)的重要而寶貴的教育資源。在全球化加速發(fā)展的情景下，以美國為代表的高等院校，更加關(guān)注教師的全球教育與多元文化教育，重視職前教師的跨文化經(jīng)歷，為此創(chuàng)新實(shí)踐各種形式的國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)，它正逐步成為美國許多大學(xué)或?qū)W院教師教育發(fā)展的重要共同特征。根據(jù)美國國際教育研究所(IIE)發(fā)表的年度報告所提供的數(shù)據(jù)，2002－2003學(xué)年，美國高校學(xué)生從海外獲得學(xué)分的總?cè)藬?shù)為174629人，比上學(xué)年增長8．5%。

在這種背景下，美國負(fù)責(zé)承擔(dān)師資培養(yǎng)任務(wù)的高等院校在教師教育課程與教學(xué)中，將多元文化教育與跨文化教育列為核心課程之一，實(shí)習(xí)生必須在當(dāng)?shù)氐耐袃核鶠樾乱泼裉峁┓?wù)，體驗跨文化的經(jīng)驗。有研究統(tǒng)計，美國大概有一百所大學(xué)或?qū)W院提供了類似的本科生海外教學(xué)實(shí)習(xí)計劃。早期主要是美國的中密西根大學(xué)(1975)、印第安納大學(xué)(1977)、北伊利諾大學(xué)(1980)、貝塞爾學(xué)院/圣克勞德州立大學(xué)(1987)等中西部地區(qū)的院校。這些院校創(chuàng)造性地結(jié)合學(xué)校與州地方實(shí)際，選擇師范生到海外進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，推出各自的全球跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)計劃。

二、美國印第安納大學(xué)的文化體驗方案

目前，開展跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)計劃已經(jīng)成為美國院校日益普遍的教師教育的教學(xué)實(shí)踐活動。其中印第安納大學(xué)的文化體驗方案(CultureImmersionProjects)，提供該校各類教育學(xué)課程的實(shí)習(xí)教師為期八周的海外學(xué)習(xí)方案(OverseasProject)，使實(shí)習(xí)教師通過該方案的實(shí)施中，體驗不同文化間的教育方式，拓展其國際視野及跨文化的理解，是美國院校中國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐中比較成功和富有特色的一項計劃。

(一)海外學(xué)習(xí)方案的目標(biāo)

印第安納州是美國移民聚居的集中區(qū)域，不同人種與膚色的人匯聚形成了豐富的多元文化。為了讓不同文化的教師與學(xué)生能夠相互包容、理解與尊重，印第安納大學(xué)負(fù)責(zé)教師教育的領(lǐng)導(dǎo)者們開始嘗試各種讓職前教師走進(jìn)少數(shù)族裔社區(qū)，與有色人種進(jìn)行零距離接觸的嘗試，推出一系列的文化體驗方案，包括“美國印第安人保留地方案”(A-mericanIndianReservationProject)、“都市項目”(urbanPro-ject)等。印第安納大學(xué)海外學(xué)習(xí)方案就是該大學(xué)文化體驗方案的一部分。有意申請海外實(shí)習(xí)的在校各類教師教育專業(yè)的實(shí)習(xí)教師均可參與海外方案，請求安排到澳大利亞、中國、哥斯達(dá)黎加、厄瓜多爾、英國、印度、愛爾蘭、日本、肯尼亞、新西蘭、俄羅斯、西班牙和土耳其等地區(qū)的合作學(xué)校、家庭和社區(qū)。凡是最后參與并完成海外學(xué)習(xí)的學(xué)生可以獲得印第安納大學(xué)畢業(yè)的3個學(xué)分。

通過海外學(xué)習(xí)方案的實(shí)施，該大學(xué)希望到海外教學(xué)實(shí)習(xí)的學(xué)生都能夠:發(fā)展對于生活的多元世界以及世界上國與國的互相影響之較為寬廣的認(rèn)識;提供其它國家不同文化間的教學(xué)和社群發(fā)展經(jīng)驗，即提供真實(shí)、深入體驗其它生活方式和學(xué)校教育的經(jīng)驗;通過增強(qiáng)自信、自尊、更佳的適應(yīng)能力以及獲得新的與不同的教學(xué)方式、理念和哲學(xué)觀來促進(jìn)專業(yè)和個人成長。近幾年以來，印第安納大學(xué)深刻體會到教師教育改革的發(fā)展趨勢，不斷深化教師教育培養(yǎng)計劃。它強(qiáng)調(diào)將新的教師教育培養(yǎng)計劃融入其中，力求重構(gòu)印第安納大學(xué)海外學(xué)習(xí)方案的理論框架，因此海外學(xué)習(xí)方案的目標(biāo)有所調(diào)整，這主要希望在以下六個方面獲得突破。①在參與該方案的所有人員中間，包括申請計劃者、印第安納大學(xué)教職工、接受國學(xué)校相關(guān)人員等，培育一種社群感。②在學(xué)校功能發(fā)揮以及關(guān)于社會與教育議題的國際觀方面的多種場境中，鼓勵批判性反思。③注重終身學(xué)習(xí)，努力提高個人以及專業(yè)智力的成長。④不斷獲得在接受國學(xué)校與社區(qū)有意義的體驗。⑤增進(jìn)具有良好基礎(chǔ)的學(xué)科知識，通過多種形式來理解學(xué)生所處的教室環(huán)境。⑥提供個人化的學(xué)習(xí)方式，允許計劃參與者利用自己的興趣與價值來改變涉及他們海外方案的體驗的主要方面。

(二)海外學(xué)習(xí)方案的實(shí)施

印第安納大學(xué)的文化體驗方案的推行，是與國際教育基金會密切合作下實(shí)施的。印第安納大學(xué)的海外方案由以下三個階段組成。第一階段是預(yù)備階段，包括出席所有晚間的研討會，參與一系列工作坊，閱讀和記錄接待國家的教育、歷史、文化以及與之相關(guān)的社會、經(jīng)濟(jì)和政治議題。同時要和計劃小組會面訪談，準(zhǔn)備一個海外計劃日志等，以籌備安排未來的跨文化實(shí)習(xí)活動。第二階段是為期至少十周的印第安納實(shí)習(xí)。海外計劃的參與者必須在報到海外國家前，成功的完成至少十周的在印第安納的小學(xué)或中學(xué)的實(shí)習(xí)。該安排活動的目的是檢驗這些海外實(shí)習(xí)學(xué)生是否在專業(yè)教學(xué)方面具備必要的資格。該資格的確認(rèn)是通過印第安納中小學(xué)的課堂教師、學(xué)校校長及印第安納大學(xué)的教師教育管理者集體決定的。只要完成準(zhǔn)備階段任務(wù)且具備相應(yīng)資格的所有學(xué)生，都可以參與申請該計劃。接下來就是為期八周(40天的教學(xué))的海外體會經(jīng)驗階段。海外生活學(xué)習(xí)主要由接受學(xué)生教師的對方學(xué)校教師安排，實(shí)習(xí)教師通常生活住宿在教師的家庭中。

在海外國家進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)期間，計劃參與的學(xué)生必須完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。首先，要保證在四十天的安排時間里，與國外的同行開展直接的教學(xué)以及參與一系列其它的專業(yè)活動。其次，計劃參與者要住在學(xué)校社區(qū)的教師家庭里，確保接受更充分的文化體驗。為此，所有的計劃參與者必須適時參與社區(qū)活動，完成每周的文化反思(CulturalReflection)報告，并寄給計劃小組。最后，計劃參與者要盡可能學(xué)習(xí)獲取新的教學(xué)思想、教學(xué)材料，同時與當(dāng)?shù)亟處煛W(xué)生以及社區(qū)成員建立穩(wěn)固的聯(lián)系，完成每年可能不同的研究計劃。同時，在國外教學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束的最后一周完成所有涉及該方案的評估和調(diào)查。

(三)印第安納大學(xué)跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)方案的評估

總的來看，從早期就開始實(shí)行跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)方案以來，印第安納大學(xué)為此付出許多努力，始終將該方案的跨文化與社區(qū)參與作為師范生學(xué)術(shù)發(fā)展組成的一部分，30多年來已經(jīng)有近2000名的實(shí)習(xí)教師在國外學(xué)校實(shí)習(xí)，拓寬了他們的全球視野，豐富了他們的專業(yè)能力。近幾年，參與海外實(shí)習(xí)計劃的學(xué)生人數(shù)不斷增加。2001年，該方案獲得了國家的認(rèn)可，獲得了美國師資培育機(jī)構(gòu)協(xié)會(AACTE)特別設(shè)置的“BestPracticeAwardsforGlobalandInternationalTeacherEducation”獎項，該獎項專門用來獎勵在國際文化、全球、跨文化、以及國際地區(qū)合作等方面作出重要實(shí)踐的教師教育項目或計劃。隨后，在2005印第安納大學(xué)跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)方案又獲得高盛(GoldmanSachs)基金會設(shè)置的“國際教育卓越”(ExcelenceinInternationalEducation)獎。

為了更好地推動該方案持續(xù)進(jìn)行下去，印第安納大學(xué)通過每屆的國外教學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束的最后一周學(xué)生所完成的評估和調(diào)查，對之成果進(jìn)行科學(xué)客觀的分析評價。這些報告都認(rèn)為海外學(xué)習(xí)方案的實(shí)施達(dá)到了其開初表述的目標(biāo)，實(shí)習(xí)生與接受國的學(xué)校以及師生之間建立了良好的專業(yè)伙伴關(guān)系。在這些報告中，都傳遞這樣的訊息:國外的專業(yè)學(xué)習(xí)體驗、參與社區(qū)活動任務(wù)以及所要求的反思性報告，都是一種新的學(xué)習(xí)，除了課堂教學(xué)教學(xué)本身的收獲之外，許多積極的影響都業(yè)已超越教室場景之外了。

三、美國國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)的影響

美國國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)推行以來，取得了許多正面效能，吸引了許多研究者的目光。一些研究者開始從實(shí)證研究的角度，通過觀察實(shí)驗、訪談與個案研究方法;還有的研究通過現(xiàn)象學(xué)研究方法，從定性的角度，深入具體分析這些海外教學(xué)實(shí)習(xí)項目，對其效用作出客觀科學(xué)的評價。總的來看，國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)對于實(shí)習(xí)教師在個人成長，世界視野與跨文化能力及專業(yè)能力三方面均有明顯的積極作用，但也還存在一些影響其發(fā)展的實(shí)踐性問題。首先，國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)提高了教育專業(yè)學(xué)生的跨文化教學(xué)能力。在國外實(shí)習(xí)過程中，普遍提高了與學(xué)生、同事、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及家的合作與溝通能力，明顯提高了實(shí)習(xí)生對他人的關(guān)注程度。B．H．Myers(2001)研究教師跨文化的經(jīng)歷對爾后課程與教學(xué)的各種感知的影響，其研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，受試者察覺到國際經(jīng)驗對教師教學(xué)實(shí)踐的影響，甚至還超過在一般教師培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的知識技能。

在專業(yè)能力方面，有學(xué)者指出海外教學(xué)實(shí)習(xí)讓實(shí)習(xí)教師學(xué)習(xí)教學(xué)策略與技巧，發(fā)展他們關(guān)于跨文化教學(xué)(interculturalteach-ing)的策略與教材，增強(qiáng)了他們的教學(xué)反思能力。通過比較訪問國與母國的教育制度及教學(xué)方式，這些學(xué)生對于教育體制的認(rèn)識得到了提升，對于教育體制對學(xué)習(xí)環(huán)境的影響具有了一定的分析能力。在另外一項關(guān)于跨國教學(xué)實(shí)習(xí)的計劃報告中，認(rèn)為該項目對于支持美國學(xué)生與英語學(xué)習(xí)者一起工作所需要的教學(xué)技能方面發(fā)揮了重要作用，它為職前教師未來多元文化的教室里教學(xué)準(zhǔn)備，提供了巨大的潛力。其次，國際跨文化教學(xué)實(shí)習(xí)提升了教育專業(yè)學(xué)生的跨文化技能。Heyward(2002)指出跨文化能力(inter-culturalliteracy)的多面性，包括文化知識、語言能力、適應(yīng)能力、對不同文化的態(tài)度、參與性及認(rèn)同程度。

篇9

珍妮·托瑪斯（JennyThomas）于1983年在其“跨文化語用失誤”一文中首次提出了語用失誤這一概念，這位跨文化語用失誤及其原因的研究奠定了理論基礎(chǔ)。“這一理論框架與其他社會語言學(xué)的研究成果一起為國內(nèi)外的學(xué)者指明了方向。學(xué)者們紛紛著書立說，使這一領(lǐng)域的研究呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象”（戴偉棟、張紅玲，2000）。學(xué)者們就學(xué)習(xí)者跨文化交際中產(chǎn)生的語用失誤、語用失誤的原因及語用失誤的研究方法等方面展開了研究，并提出了有效的避免語用失誤和提高語用能力的方法。本文就國內(nèi)學(xué)者近20年來在跨文化語用失誤方面的研究作一綜述，并談?wù)劰P者的看法。

一、語用失誤的定義及分類

一般認(rèn)為，當(dāng)說話人在言語交際中使用了符號關(guān)系正確的句子，但說話不合時宜，或者說話方式不恰當(dāng)、表達(dá)不合習(xí)慣等，具體來說，說話人不自覺地違反了人際規(guī)范、社會規(guī)約，或者不合時間空間、不看對象、不顧交際雙方的身份、地位、場合等，違背目的語特有的文化價值觀念，使交際行為中斷或失敗，使語言交際遇到障礙，導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果或達(dá)到完滿的交際效果，這樣性質(zhì)的錯誤就叫語用失誤(何自然，1997:205;錢冠連，1997:223;張巨文，2000)。珍妮·托瑪斯將語用失誤分為語用語言失誤(pragmalinguisticfailure)和社交語用失誤(so-cialpragmaticfailure)。“語用語言失誤指對語言語境把握不當(dāng)導(dǎo)致的語用失誤”(張巨文，2000);“社交語用方面的失誤指交際中因不了解或忽視談話雙方的社會、文化背景差異而出現(xiàn)的語言表達(dá)失誤”(何自然，1997:207)。

二、國內(nèi)語用失誤研究

在國內(nèi)，黃次棟于1984年在其“語用學(xué)與語用錯誤”一文中首次提出了“語用錯誤”這一概念。他詳細(xì)闡述了十種不同的語用錯誤并且指出，在語言學(xué)習(xí)中，除了要掌握必要的語言知識如語音、語法和詞匯等外，更重要的是要掌握不同的語言形式在不同的非言語語境和背景下的運(yùn)用。他還建議有關(guān)言語行為中的語用內(nèi)容應(yīng)該增加到大綱中并且教授給學(xué)生。自此，有關(guān)語用失誤的研究日益增多，許多學(xué)者對學(xué)習(xí)者語用失誤的原因進(jìn)行了研究并提出了有效的減少語用失誤的方法。

繼黃次棟之后，何自然、嚴(yán)莊（1986）對語用失誤進(jìn)行了量的研究，他們以托瑪斯的理論為基礎(chǔ)，在其“中國學(xué)生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調(diào)查”一文中，對來自幾所大學(xué)的79名語言教師在語言語用失誤和社交語用失誤方面的漢英差異進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明，導(dǎo)致語用失誤的主要原因是語言語用知識和社交語用知識的缺乏。由此，他們提出，在課堂教學(xué)中應(yīng)該教授跨文化語用知識。他們的研究對于探索和分析中國學(xué)生的語用失誤有極大的實(shí)際價值。他們所采用的問卷也為今后語用失誤的研究提供了一個范例。此外，王得杏（1990）將語用失誤的研究擴(kuò)展到跨文化語用失誤的研究，并且解釋了語用失誤的原因及減少語用失誤的方法。賈玉新（1997）提出，正是文化差異導(dǎo)致了行為舉止、問候語、社會價值觀等方面的差異。戈玲玲（2002）認(rèn)為語用失誤主要源自不同的文化背景，由于說話者與聽話者分別來自不同的文化背景，他們之間會產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)难哉Z行為。戴偉棟、張紅玲（2002）指出，文化遷移時導(dǎo)致語用失誤的主要原因之一，他們認(rèn)為，文化遷移有兩種，即表層結(jié)構(gòu)遷移和深層結(jié)構(gòu)遷移，語言語用失誤屬于表層結(jié)構(gòu)遷移，而社交語用失誤屬于深層結(jié)構(gòu)遷移。郝欽海（2000）的“廣告語言中的跨文化語用失誤”中提出造成語用失誤的主要原因是違反了語用規(guī)約。在語言教學(xué)方面，魯健冀（1993）提出，我們在教學(xué)中總是忽略了漢語語言原則的變化，從而導(dǎo)致了母語的遷移，因此母語遷移特別是母語的負(fù)遷移是產(chǎn)生語言失誤的主要原因。:

三、結(jié)語

國內(nèi)學(xué)者對語用失誤分別進(jìn)行了質(zhì)的研究和量的研究，并從不同的角度分析了語用失誤產(chǎn)生的原因，綜上所述，造成語用失誤的主要原因有文化差異、文化遷移、母語遷移和違反語用規(guī)約，眾多學(xué)者研究了言語行為或非言語行為方面的語言失誤及其成因，他們的研究具有非常重要的實(shí)用價值。對語用失誤成因的分析也非常具體，但是關(guān)于語用失誤原因的分析僅限于文化方面，這些研究也沒有同時對言語行為和非言語行為兩方面的語言失誤進(jìn)行具體的研究，很多學(xué)者只是對語用失誤原因進(jìn)行了分析，卻沒有提出有效的提高語用能力的方法，因此，在今后的研究中，應(yīng)當(dāng)考慮到言語和非言語交際兩個方面，通過調(diào)查、對比和分析對語用失誤的原因進(jìn)行更全面得分析并總結(jié)出避免語用失誤和提高學(xué)習(xí)者語用能力的有效方法。

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篇10

認(rèn)識文化差異

文化是社會生活的總和，它包括諸如一般行為、信仰、價值觀、語言和社會成員的生活方式等要素，它也是某區(qū)域內(nèi)人們的價值觀、特性或行為的特征表現(xiàn)。不同文化間的社會規(guī)范是不同的。跨國保險公司管理者首先要識別和區(qū)分文化差異，才能采取針對性的措施。文化差異是在各種人類關(guān)系中都存在的，它不只限于語言，還包括非語言溝通、宗教、時間、空間、顏色、數(shù)字、美學(xué)、風(fēng)俗習(xí)慣、身份意識和食物偏好等，所有這些對不審慎的公司都是潛在的陷阱。

美國社會心理學(xué)家霍夫斯蒂特（GeertHofstede）認(rèn)為文化不是一種個體特征，而是具有相同經(jīng)驗、受過相同教育的許多人共有的心理過程。接受教育的不同，經(jīng)歷的生活不同，使不同國家或地區(qū)的人們擁有不同的心理過程——不同的文化。霍夫斯蒂特根據(jù)他對60多個國家和地區(qū)中為同一跨國公司工作的16萬名員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，提出了描述文化差異的四指標(biāo)說，即：權(quán)力差距、防止不肯定性、個人主義與集體主義、價值觀念的剛性與柔性。權(quán)力差距，指社會中權(quán)力弱或無權(quán)利者相信并接受“權(quán)力的分配是不公平的”這一觀點(diǎn)的程度。相信與接受的程度越高，權(quán)力差距就越大。在權(quán)力差距大的文化中，下屬對上級有強(qiáng)烈的依附性，公司多是集權(quán)型的。在權(quán)力差距小的文化中員工參與決策的程度高。防止不肯定性，是指在不確定性防止高的文化中，人們對安全（職業(yè)保障）有高度民主需求，十分相信絕對忠誠和專業(yè)知識；員工缺乏冒險精神。個人主義指人們只顧及自己及他們的家庭的傾向，集體主義指人們歸屬集體的傾向。價值觀念的剛性是指一種以成功、金錢觀念占主導(dǎo)地位的情形，價值觀念的柔性是指關(guān)心別人關(guān)心生活質(zhì)量占主導(dǎo)地位的情形。

文化因素影響保險公司跨國營銷與管理

文化差異影響跨國保險公司經(jīng)營管理的各個方面，從設(shè)立合資保險公司談判到保險客戶的搜尋、銷售，從保單設(shè)計、投保、核保、交費(fèi)到后續(xù)服務(wù)全過程。同時文化影響市場選擇及進(jìn)入市場的方法等。

文化影響市場選擇

對一個國家文化的理解，將影響跨國保險公司經(jīng)營戰(zhàn)略中對市場領(lǐng)域的選擇。國際上一些著名學(xué)者對這一問題有以下認(rèn)識：市場營銷專家認(rèn)為，國與國之間的創(chuàng)新傾向主要取決于國與國之間的文化傳統(tǒng)和新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時間。創(chuàng)新波及理論認(rèn)為，新思想的傳播或交流，在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易，否則很困難。社會學(xué)家認(rèn)為，世界文化分為“高背景”和“低背景”兩大類文化類型。在高背景文化中，內(nèi)部同文同種，約定俗成相同，因此信息容易傳播。而在低背景文化中，社會內(nèi)部差異大，存在許多“亞文化”相互獨(dú)立。這樣信息既不易傳播，也不易被接受，在保險上表現(xiàn)為新險種的創(chuàng)新過程中模仿者較少。跨國保險公司究竟選擇那些國家作為自己的目標(biāo)市場，必須結(jié)合各國的文化背景。

保險談判過程的跨文化觀點(diǎn)

談判是至少兩個團(tuán)體試圖就各自利益問題達(dá)成契約的過程，談判包括兩個范疇：談判主題和談判過程。在異質(zhì)文化中，談判過程是談判中的關(guān)鍵障礙。不同的文化體系產(chǎn)生不同的談判方式，在這種情況下，在對主題的會談開始以前，首先要確定談判過程。談判的經(jīng)典觀點(diǎn)把談判劃分為四個階段：無任務(wù)探索階段、任務(wù)階段、說服階段和定約階段。雖然所有的談判都包括這四個階段，但是當(dāng)談判雙方來自不同的文化時，每個階段的戰(zhàn)略、技巧、內(nèi)容、持續(xù)時間和次序，以及每個階段的工作重點(diǎn)，將是不同的。

保險市場營銷調(diào)研中文化因素

保險營銷調(diào)研本質(zhì)上是指收集、分析和展示與保險營銷有關(guān)的信息。一般而言，調(diào)研的工具是一樣的，但是所處的文化不同時，調(diào)研的環(huán)境和得出的結(jié)果會有很大的不同。保險市場調(diào)研可以利用直接數(shù)據(jù)或間接數(shù)據(jù)，直接數(shù)據(jù)是通過個人訪問、調(diào)查、目標(biāo)小組、觀察和實(shí)驗等方式采集，間接數(shù)據(jù)是已經(jīng)存在的、公開的關(guān)于某地市場的資料。在這里面，文化的影響是很明顯的。對直截數(shù)據(jù)的獲得，上述五種數(shù)據(jù)采集方法都有潛在的文化缺陷并有可能導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。因此，跨文化調(diào)研的基本問題是市場分析所得的結(jié)論的真實(shí)性和實(shí)際應(yīng)用中的可行性。

保險產(chǎn)品設(shè)計、定價中的文化現(xiàn)象

財產(chǎn)保險和人身保險的險種的設(shè)計，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。保費(fèi)的確定是受諸如成本、需求條件和國家的法律等因素的影響。每一種文化對定價策略以及方法的應(yīng)用都有其文化偏好。保險產(chǎn)品的費(fèi)率、理賠率、回報率以及所在的文化也許將成為主要決定因素。收入、文化習(xí)慣和消費(fèi)者偏好在國與國之間是不同的。因此，在不同的文化面前，不同的保險費(fèi)水平及賠付水平也許會被接受或拒絕。

文化因素對營銷方式的影響

目前，保險促銷策略主要包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系、網(wǎng)上營銷等促銷方式。每一種促銷方法都有其適用性，文化對于溝通和信息的反映方式是不同的，如現(xiàn)今很多國家興起的網(wǎng)絡(luò)保險營銷深受保戶青睞，而一些國家的保險消費(fèi)者卻更加習(xí)慣人員上門推銷。其營銷方式的設(shè)計應(yīng)隨著文化的不同而不同。

個人推銷保險的文化問題

個人推銷保險是市場營銷組合策略中最大的一個組成部分。由于遵循的文化規(guī)范不同，世界各地的保險消費(fèi)者的需求和要求是不同的，而滿足這種需求和要求的過程——個人銷售過程也是不同的。在個人推銷過程中，往往由于文化上的失禮而陷入困境的不乏其例，特別在人壽保險營銷中，在有些國家一些忌諱的語言一定要避開。保險營銷人員應(yīng)該對文化差異有敏感性。另外，宗教和文化信仰常常會影響推銷過程，以及處于跨文化的影響下風(fēng)俗和習(xí)慣，都會為推銷過程帶來影響，譬如頭銜的使用在不同的國家是不同的，因此必須加以注意。

保險售后服務(wù)中的文化因素

保險競爭日益激烈，保險服務(wù)日益成為保戶關(guān)心的問題，發(fā)生保險責(zé)任事故后，保險公司應(yīng)及時上門調(diào)查理賠。售后服務(wù)是整個產(chǎn)品的重要組織部分，如果沒有協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)品形象將受到極大損害。售后服務(wù)是國際競爭的強(qiáng)大武器，不僅能留住客戶，而且能擴(kuò)大收入。不同的文化背景決定著服務(wù)的提供者和消費(fèi)者對需求內(nèi)容的期望值和認(rèn)同感，決定著他們怎樣溝通、怎樣交流、雙方注重什么和如何反饋等。

管理者與當(dāng)?shù)貑T工之間的文化差異

管理是“管”與“理”的有機(jī)統(tǒng)一。如果跨國保險公司管理者不相信員工,只“管”他們,而不會“理”他們,就會造成管理者和職工關(guān)系的疏遠(yuǎn)和社會距離的增加,就會影響溝通,甚至造成溝通中斷。管理者如果不能正確面對這種文化沖突,對職工采取情緒化的或非理性的態(tài)度,職工也會采取非理性的行動,這樣,誤會越多,矛盾越深,對立與沖突就成為必然,后果不堪設(shè)想。同時文化差異難于實(shí)現(xiàn)保險公司內(nèi)部管理者與保險營銷隊伍的良好溝通。

文化差異對跨國保險公司組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的影響

由于價值取向的不同,必然導(dǎo)致不同文化背景的人采取不同的行為方式,而同一公司內(nèi)部便會產(chǎn)生文化沖突。隨著跨國保險公司經(jīng)營區(qū)位和員工國籍的多元化,這種日益增多的文化沖突就會表現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理上和外部經(jīng)營中。在內(nèi)部管理上,人們不同的價值觀、不同的生活目標(biāo)和行為規(guī)范必然導(dǎo)致管理費(fèi)用的增大,增加組織協(xié)調(diào)的難度,甚至造成組織機(jī)構(gòu)低效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

解決文化差異下跨國保險公司營銷的策略

管理人員和公司員工本土化

跨國經(jīng)營的用人策略主要有母國化、東道國化、國際化等，但對于保險行業(yè)來說，應(yīng)實(shí)行管理人員和公司員工本土化策略。要本著“思維全球化和行動當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來進(jìn)行跨文化的管理。通常跨國保險公司在海外進(jìn)行投資經(jīng)營，就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T做管理人員及保險人，利用當(dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場動態(tài)以及政府方面的各項法規(guī)，而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識，雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無疑方便了跨國保險公司在當(dāng)?shù)赝卣故袌觥⒄痉€(wěn)腳跟。“本土化”有利于跨國公司降低海外派遣人員和跨國經(jīng)營的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣幕诤稀p少當(dāng)?shù)厣鐣ν鈦碣Y本的危機(jī)情緒；有利于東道國在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。隨著全球營銷中產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，本土化策略有利于按照當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣開發(fā)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)保險銷售。

根據(jù)各國文化習(xí)慣發(fā)展保險電子商務(wù)

保險電子商務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子交易，即通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投保、核保、理賠、給付，在通往這個最終目標(biāo)的過程中，跨國保險公司需根據(jù)東道國的語言、信仰、價值觀等，設(shè)計網(wǎng)上營銷流程。電子商務(wù)將使保險公司之間的競爭由價格競爭轉(zhuǎn)向技術(shù)與服務(wù)的競爭。保持與客戶長期的、緊密的一對一方式的關(guān)系，一直是現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)追求的目標(biāo)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，保險公司可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)向客戶提供自動化的、專業(yè)的和個性化的咨詢與產(chǎn)品組合，隨時了解并最大限度地滿足投保人對保險產(chǎn)品的個性化需求，甚至還可以讓客戶根據(jù)自身的實(shí)際需求酌情定制保單，使有效需求和有效供給得到統(tǒng)一。

加強(qiáng)保險管理人員和推銷人員的培訓(xùn)

大多數(shù)公司一般注重對員工的保險專業(yè)知識和推銷技巧的培訓(xùn)，常常忽略文化差異的培訓(xùn)，跨國保險公司要建立員工的跨文化培訓(xùn)制度，對全體員工，尤其是非本地員工，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。這種訓(xùn)練的目的是加強(qiáng)員工對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力。培訓(xùn)通常的主要方式和內(nèi)容包括：文化知識培訓(xùn)；語言培訓(xùn)；模擬培訓(xùn)；跨文化研究；心理培訓(xùn)；外交技能的培訓(xùn)。

在保險產(chǎn)品設(shè)計、定價中結(jié)合文化因素

在不同文化中的保險經(jīng)營活動中，保險營銷的最重要因素就是理解消費(fèi)者觀念、價值觀和保戶需求的差異。由于營銷本身是基于滿足客戶的需求的，當(dāng)這個需求在很大程度上以文化為基礎(chǔ)時，所以成功的保險營銷應(yīng)該努力去理解所要開拓的市場文化規(guī)范。如果保險險種不被接受是因為其價值觀或習(xí)慣沒有充分滿足人們的需求、或者沒有充分滿足特定社會文化的價值觀，公司就必須根據(jù)市場需要制定新的險種。保險險種的設(shè)計、定價，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。

篇11

1.不同國家價值觀方面存在差異。價值觀是文化中最深層的一部分，它支配著人們的信念、態(tài)度和行動，是決定人們所持看法和所采取行動的根本出發(fā)點(diǎn)。不同企業(yè)的員工具有不同的價值觀，員工之間的沖突本質(zhì)上是價值觀的沖突。荷蘭著名跨國企業(yè)文化研究專家霍夫斯特德在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，歸納出比較不同文化價值觀的四個方面，即個體主義與集體主義、對權(quán)利距離的態(tài)度、對不確定因素的回避程度以及性別差異。研究表明，美國等西方國家和中國、日本等亞洲國家在這些方面存在一定的差異。

2.管理者對于文化的認(rèn)識的偏差。企業(yè)管理者在跨國企業(yè)文化差異的認(rèn)識上，往往存在一些認(rèn)識偏差。比如：缺少對本國文化和外國文化的了解、忽視各國的文化差異以及文化中心觀點(diǎn)等。文化的差異是客觀存在的，但是如果企業(yè)管理者能夠正確認(rèn)識文化差異，并且采取相應(yīng)的措施進(jìn)行跨國企業(yè)文化管理，不僅能消除文化沖突所帶來的負(fù)面影響，而且還會充分利用文化差異，有效地實(shí)施管理。

3.基于不同類型的行為模式。行為模式是民族文化的具體表征。世界著名管理咨詢專家理查德?劉易斯把世界文化分為三種，即單線活動型、多線活動型、反應(yīng)型。這三類人以不同的方式獲取信息，單線活動型主要依靠數(shù)據(jù)，多線活動型主要依靠面對面的交流和對話，反應(yīng)型綜合上述兩種方法。不同的文化背景決定了不同的行為模式，不同的行為模式造成企業(yè)經(jīng)營方式的差異，同時也造成了經(jīng)營中的文化沖突。

此外，由于不同語言造成的溝通障礙，不同民族特有的性格，不同的教育背景和不同的生活態(tài)度都會導(dǎo)致跨國企業(yè)文化沖突。只有基于對不同文化的深刻認(rèn)識，才能找到更有效的管理方法。

二、跨國企業(yè)文化沖突的管理

1.從不同維度識別文化差異。不同的文化背景，決定了人們持有不同的價值觀、行為準(zhǔn)則。要管理好具有不同文化背景的員工，就必須了解他們的不同需求、不同價值觀和不同行為模式，也就是對企業(yè)中存在的兩種或多種文化進(jìn)行分析，找出文化特質(zhì)，以便在管理中有針對性地采取措施，減少文化沖突和矛盾，推進(jìn)文化融合。文化維度分析有利于從各個側(cè)面把握文化的特點(diǎn)，從而找出解決文化沖突和矛盾的有效方法。

2.建立跨國企業(yè)文化溝通機(jī)制。跨國企業(yè)文化溝通是指兩個具有不同文化背景的人或群體之間表達(dá)思想、傳遞信息、交流感情、形成互動的行為過程。跨國企業(yè)文化溝通的實(shí)質(zhì)，是對彼此尊重和理解。尊重的含義是指對相互間文化差異持一種積極的心態(tài)。建立多層次、制度化、正式及非正式溝通形式，是確保信息暢通、保障有效溝通的基礎(chǔ)，也是確保跨國企業(yè)文化企業(yè)管理成功的關(guān)鍵之一，同時也只有通過不斷的溝通才能產(chǎn)生理解和信任，形成文化整合。

3.加強(qiáng)跨國企業(yè)文化培訓(xùn)。跨國企業(yè)文化培訓(xùn)是解決跨國企業(yè)文化沖突的有效途徑。當(dāng)前很多企業(yè)偏重員工的純技術(shù)培訓(xùn)，忽視了對員工尤其是管理人員的跨國企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般包括：認(rèn)識和了解對方民族文化和母公司文化的；學(xué)習(xí)對方先進(jìn)的管理方法及經(jīng)營理念；開展文化的敏感性、適應(yīng)性訓(xùn)練；進(jìn)行語言溝通、風(fēng)俗習(xí)慣及沖突處理能力的培訓(xùn)等。通過全面系統(tǒng)地講授對方文化的價值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣法律制度等，提高員工對對方文化的認(rèn)識和文化敏感性，引導(dǎo)員工理解和尊重對方的文化，減少文化沖突以及提高文化沖突的解決能力。同時，跨國企業(yè)文化培訓(xùn)還包括培養(yǎng)和發(fā)展員工的觀察能力和面對面交流的能力，使員工在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中理解和學(xué)習(xí)對方的文化。

4.營造學(xué)習(xí)型組織氛圍。除培訓(xùn)外，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，能夠通過學(xué)習(xí)，深入體會文化的差異以及改善自己的行為方式。只有員工獲得了內(nèi)生的自主學(xué)習(xí)的力量，員工才能真正從行動上有所改變。同時，企業(yè)還需要建立團(tuán)隊學(xué)習(xí)機(jī)制，鼓勵員工彼此交流學(xué)習(xí)心得，互相詢問學(xué)習(xí)中遇到的問題。通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)機(jī)制，可以營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鼓勵員工的學(xué)習(xí)熱情，同時還可以集中集體智慧，解決跨國企業(yè)文化沖突帶來的問題。對于管理者來說，鼓勵員工學(xué)習(xí)，當(dāng)然更要自己帶頭學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，上行下效，才能保證良好的學(xué)習(xí)效果。

5.謀劃跨國企業(yè)文化的融合。文化沖突的一般解決方法有三種：一是凌駕，即組織內(nèi)的一種文化凌駕于其他文化而成為統(tǒng)治文化，這種方法雖然可以在短期內(nèi)取得企業(yè)內(nèi)部文化的一致，避免紛爭，但從長遠(yuǎn)看來，由于處于弱勢地位的文化成員長期積壓的反感，可能會導(dǎo)致最終更加嚴(yán)重的沖突。二是折衷，即不同文化采取妥協(xié)與退讓的方式，有意回避文化差異，從而實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的和諧與穩(wěn)定，由于這種回避并不能從根本上解決客觀存在的沖突，實(shí)際上仍然潛藏著危機(jī)。三是融合，即不同的文化在承認(rèn)、重視彼此差異的基礎(chǔ)上，融合而形成全新的企業(yè)文化。這是一個較為復(fù)雜、困難和漫長的過程，但對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，這又是必需的，只有建立一個有著共同價值觀的強(qiáng)有力的企業(yè)文化，通過文化的引導(dǎo)使每個員工將自己的思想和行為同公司的戰(zhàn)略和宗旨相結(jié)合，才能增強(qiáng)企業(yè)文化的跨國適應(yīng)能力。通過這種文化的融合，將形成跨國企業(yè)文化的具有東道國特色的經(jīng)營管理模式，并逐步形成跨國公司的管理文化，最終建立起以公司價值觀為核心的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn):

篇12

首先，區(qū)位分布比較集中。跨國公司在華設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)集中分布于北京、上海、廣東、江蘇四地。截至2005年底，總計750余家跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)中，有200余家位于北京、170余家位于上海、150余家位于廣東、120余家位于江蘇，這四地所占比例超過了85%。余下的100家左右主要分散在天津、杭州、成都、西安、大連等地。

其次，不同區(qū)位有不同的行業(yè)特征。各地區(qū)跨國公司研發(fā)機(jī)構(gòu)的行業(yè)分布有所側(cè)重。北京吸引的跨國公司研發(fā)投資側(cè)重于電子、通訊、軟件等行業(yè)；上海還包括了不少汽車、化工、制藥等行業(yè)；而以深圳、廣州為代表的廣東的跨國研發(fā)機(jī)構(gòu)側(cè)重于通訊行業(yè)；以南京、蘇州、無錫為代表的跨國研發(fā)機(jī)構(gòu)側(cè)重于電子、通訊、軟件行業(yè)；西部的跨國公司研發(fā)機(jī)構(gòu)主要側(cè)重于通訊和軟件行業(yè)。見下表1。

主要地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與當(dāng)?shù)乜鐕狙邪l(fā)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)對應(yīng)關(guān)系

最后，不同區(qū)位的研發(fā)機(jī)構(gòu)功能和規(guī)模有所不同。由于北京和上海分別是我國政治和經(jīng)濟(jì)中心，集聚了我國大部分的尖端科技人才，另外，著名高校的云集、基礎(chǔ)設(shè)施的完善和較完善的政策措施，使得北京和上海成為跨國公司設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的首選地，絕大多數(shù)早期的跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)立于這兩地。廣東和江蘇由于利用外資最多，有大量的在具體業(yè)務(wù)部門或合作企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的研發(fā)部門設(shè)立于此。西部地區(qū)的跨國公司研發(fā)機(jī)構(gòu)則多為其在華研發(fā)網(wǎng)絡(luò)中的一個分支機(jī)構(gòu)。

三、跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)的組織特征

跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)立方式通常有四種：設(shè)立獨(dú)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)；與高校、科研機(jī)構(gòu)合作設(shè)立研究機(jī)構(gòu)；在具體業(yè)務(wù)部門或企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu);與其他企業(yè)合資設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。資料分析表明，歐美國家偏愛設(shè)立獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，日韓國家則較多地在具體業(yè)務(wù)部門或企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。為了技術(shù)保密，以及其絕對優(yōu)勢的保持，跨國公司在華設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)采用與中方的企業(yè)或高校、科研機(jī)構(gòu)合作方式的很少。

早期的跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)多為非獨(dú)立法人，作為其在華公司的一個部門或一個機(jī)構(gòu)存在。但是，它們一般不隸屬于中國的總部管理，其活動與業(yè)務(wù)有較大的獨(dú)立性。隨著政策的開放，越來越多的跨國公司開始設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的研發(fā)機(jī)構(gòu)。

另外，其治理模式還與所屬行業(yè)有關(guān)。高新技術(shù)行業(yè)，如電子、信息、軟件等行業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)大多是獨(dú)立的,如摩托羅拉中國研究院,朗迅貝爾實(shí)驗室等均具有獨(dú)立法人資格。一些傳統(tǒng)行業(yè),如化工、汽車等，其研發(fā)機(jī)構(gòu)一般都以非獨(dú)立法人的形式存在。

四、跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)的功能特征

根據(jù)研發(fā)機(jī)構(gòu)的功能，跨國公司研發(fā)機(jī)構(gòu)可分為五種類型：技術(shù)開發(fā)型、技術(shù)跟蹤型、技術(shù)支持與技術(shù)改進(jìn)型、基礎(chǔ)技術(shù)研究型及綜合性研究與開發(fā)中心。

首先，技術(shù)支持與技術(shù)改進(jìn)型為主。跨國公司在華設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)從其功能上絕大多數(shù)可以歸為技術(shù)支持與技術(shù)改進(jìn)型。主要原因在于我國與歐美、日本等還有較大的差距，這使得其他四種功能類型存在的基礎(chǔ)條件不能很好滿足。

其次，行業(yè)不同，研發(fā)功能不同。電子、軟件等高新技術(shù)行業(yè)總體上更加側(cè)重研究。比如：微軟、IBM已經(jīng)開始了一定的基礎(chǔ)研究活動。汽車、化工等行業(yè)則更側(cè)重開發(fā)。比如：為了適應(yīng)中國的路面而調(diào)校汽車的懸掛系統(tǒng)。

篇13

如果當(dāng)國內(nèi)實(shí)施緊縮貨幣政策或人民幣升值時，將導(dǎo)致境外人民幣回流，增加國內(nèi)人民幣供給，削弱緊縮政策效果；而相反情況下則導(dǎo)致境內(nèi)人民幣外流，從而減少國內(nèi)流動性，減弱擴(kuò)張政策效果。同時，大規(guī)模人民幣資金出入必然導(dǎo)致國內(nèi)貨幣供求關(guān)系變化，一旦這種變化節(jié)奏超過控制幅度，勢必對貨幣市場平穩(wěn)運(yùn)行造成沖擊，增加宏觀調(diào)控的難度。

（二）我國面臨匯率升值、利率上升壓力

在人民幣國際化進(jìn)程中，境外需求會不斷增加，如果我國央行對境外資金需求考慮不足，人民幣匯率將會面臨升值和利率水平上升壓力，從而影響出口，降低國內(nèi)投資，最終影響國民經(jīng)濟(jì)增長。隨著境外人民幣流通規(guī)模的擴(kuò)大，如果境內(nèi)利率匯率市場化改革步伐跟不上，境外市場化的利率和匯率就會產(chǎn)生跨境套利和套匯行為，進(jìn)而沖擊境內(nèi)利率和匯率。

（三）加劇國際收支風(fēng)險防控難度一是影響

國際收支平衡。人民幣不斷增加流出會使國際收支順差規(guī)模擴(kuò)大、外匯儲備規(guī)模增加，進(jìn)而增加國內(nèi)貨幣供給，會使人民幣面臨更大的升值壓力。二是加劇企業(yè)融資套利行為。在當(dāng)前人民幣升值壓力明顯、境內(nèi)外匯差利差較大背景下，企業(yè)會通過人民幣跨境結(jié)算進(jìn)行套利，采用跨境人民幣貿(mào)易融資通過海外銀行機(jī)構(gòu)融入較低成本的人民幣資金，會加劇凈流入壓力。三是加劇境內(nèi)外短期資本跨境流動，跨境資金流動風(fēng)險防控難度加大。

（四）金融體系面臨越來越多的風(fēng)險

人民幣國際化過程也是人民幣業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、交易網(wǎng)絡(luò)國際化的過程，將使國內(nèi)金融體系在國際市場范圍面臨更多風(fēng)險暴露和傳染。

（五）影響我國地緣政治關(guān)系

人民幣國際化會威脅美國、日本和歐洲國家的鑄幣稅收益，可能會引起我國與關(guān)系國的地緣政治關(guān)系出現(xiàn)摩擦和沖突。

二、現(xiàn)行本外幣分離監(jiān)管模式及效果

長期以來，人民銀行主要負(fù)責(zé)金融宏觀調(diào)控，外匯局負(fù)責(zé)對跨境外幣資金按交易項目劃分實(shí)行全口徑監(jiān)管，我國對本幣和外幣的管理處于相對割裂的狀態(tài)，外匯資金與人民幣資金流動環(huán)節(jié)管理上存在很大差異，本外幣賬戶之間缺乏聯(lián)動管理，直接影響監(jiān)管效果。

（一）現(xiàn)行監(jiān)管模式：外匯政策嚴(yán)格而人民幣政策寬松

1.經(jīng)常項目下：一是兩部門對貨物貿(mào)易企業(yè)分類口徑不一致，造成一些企業(yè)處于兩部門監(jiān)管真空，企業(yè)可自由選擇收支幣種進(jìn)行單邊規(guī)避監(jiān)管。二是兩部門對企業(yè)資金流核查內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)不一，容易給企業(yè)規(guī)避稅收政策或匯出異常資金造成可乘之機(jī)。

2．資本項目下：一是外商直接投資管理方面，外管局對境外投資者投資行為有一整套制度、程序，而對使用人民幣投資行為如何審核卻無相關(guān)明確要求。二是外債統(tǒng)計口徑不一致，以人民幣計價結(jié)算的遠(yuǎn)期信用證等暫未納入現(xiàn)行外債管理，可能導(dǎo)致部分產(chǎn)能過剩的企業(yè)規(guī)避外匯管理。

（二）監(jiān)管效果評估：未形成監(jiān)管合力

監(jiān)管效果不佳我國本外幣的聯(lián)動趨勢日趨明顯，以當(dāng)前單一的以人民幣為主的監(jiān)管體系或以外幣為主的監(jiān)管體系已難以適應(yīng)當(dāng)前監(jiān)管的需要。

1.政策法規(guī)缺乏整體性，難以形成監(jiān)管合力。外匯局按交易項目劃分的分割式管理模式與人民銀行搭建的監(jiān)管體系存在沖突之處，進(jìn)一步人為割裂了跨境資金監(jiān)管的整體性。兩部門的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)完全分割，一些重要的非現(xiàn)場分析工具不能充分發(fā)揮作用。外匯局與人民銀行跨境辦、其他職能部門（如工商、稅務(wù)）的信息交換、政策互通、協(xié)作監(jiān)管等十分有限，缺乏有效的溝通機(jī)制，削弱了監(jiān)管整體效率。

2.雙重交叉監(jiān)管，監(jiān)管效率低下。由于外匯局和人民銀行在人員配置重復(fù)、統(tǒng)計監(jiān)測體系未有效對接、對跨境人民幣違規(guī)行為缺乏有效的查處機(jī)制，導(dǎo)致本外幣雙重交叉監(jiān)管，企業(yè)辦理跨境人民幣業(yè)務(wù)需多頭咨詢，多頭登記備案，重復(fù)管理現(xiàn)象突出，企業(yè)和銀行往往會同時執(zhí)行人民銀行和外匯局的相關(guān)規(guī)定，外匯改革的實(shí)施效果被削弱。

三、如何構(gòu)建本外幣一體化監(jiān)管體系

從以上分析中看出，我國需從戰(zhàn)略高度認(rèn)識并構(gòu)建本外幣一體化監(jiān)管體系，消除現(xiàn)行體制下本外幣互動效應(yīng)不協(xié)調(diào)問題。

（一）構(gòu)建監(jiān)管大格局

筑牢金融高邊疆金融乃是一個國家必須要保衛(wèi)的“第四維邊疆”，貨幣本位、中央銀行、金融網(wǎng)絡(luò)、交易市場、金融機(jī)構(gòu)與清算中心共同構(gòu)成了金融高邊疆的戰(zhàn)略體系。建立這一體系的主要目的是確保貨幣對資源的調(diào)動強(qiáng)度和效率。人民幣要實(shí)施國際化戰(zhàn)略，就應(yīng)該在金融高邊疆的戰(zhàn)略下進(jìn)行整體布局。人民幣的國際化，并非只是將貨幣放出海外進(jìn)行體外循環(huán)這樣簡單，人民幣出現(xiàn)在哪里，哪里就是國家利益之所在，哪里就是貨幣當(dāng)局監(jiān)管的新邊疆，必須進(jìn)行有效和可靠的監(jiān)控，以確保這些海外流通的人民幣處于“合法”使用的范疇。人民幣走出國門的前提條件就是：放得出、收得回，看得見、管得著。

（二）建立一體化監(jiān)管機(jī)制

形成監(jiān)管合力跨境資金管理法規(guī)應(yīng)突破幣種限制，以跨境資金的流入、流出為出發(fā)點(diǎn)，搭建一個完整的制度體系，規(guī)范市場主體行為，支持本外幣跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是改變本外幣分開管理的跨境資金監(jiān)管模式，可從以外匯收支為監(jiān)管內(nèi)容的管理框架轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃用窈头蔷用窨缇迟Y金流動為監(jiān)管內(nèi)容的管理框架。二是新的監(jiān)管機(jī)構(gòu)按照監(jiān)管流程進(jìn)行設(shè)置：設(shè)立對公和對私服務(wù)受理窗口，受理各類跨境業(yè)務(wù)；按監(jiān)管主體性質(zhì)分設(shè)銀行監(jiān)管部門、企業(yè)監(jiān)管部門以及個人監(jiān)管部門，進(jìn)行分類管理；設(shè)立跨境業(yè)務(wù)檢查部門，對被監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行常規(guī)、專項、違規(guī)的各類檢查及處罰。三是以防范異常跨境資金流動為目的，形成監(jiān)管合力。人民銀行、銀監(jiān)會、外匯局等應(yīng)建立健全科學(xué)的、宏觀審慎的人民幣跨境資金流動監(jiān)管框架。明確各職能部門在市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)管理、違規(guī)處理等方面的職責(zé)，形成本外幣聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。與反洗錢、征信、支付結(jié)算、對銀行的風(fēng)險管理、產(chǎn)品管理相結(jié)合，從多角度、多方位對監(jiān)管對象加強(qiáng)管理，提高監(jiān)管的有效性和全面性。

（三）實(shí)施主體監(jiān)管

整合系統(tǒng)資源，完善監(jiān)管手段主體監(jiān)管就是以經(jīng)濟(jì)主體（包括涉及跨境資金流動的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、個人）為單位進(jìn)行監(jiān)督管理。通過綜合利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)和外部信息，進(jìn)行科學(xué)分析與判斷，劃分信用等級，實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)主體為單位的分類監(jiān)管、預(yù)警監(jiān)測和違規(guī)處置。密切跟蹤本外幣跨境資金流動形勢變化，提高對跨境資金流動預(yù)判的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。建立本外幣全方位監(jiān)測系統(tǒng)，為本外幣一體化監(jiān)管提供有力手段。整合現(xiàn)有外匯局及人民銀行有關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，搭建統(tǒng)一的監(jiān)測平臺，綜合考慮宏、中、微觀管理需要，科學(xué)設(shè)置監(jiān)測預(yù)警指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)本外幣統(tǒng)一跨境流動監(jiān)測。逐步引進(jìn)其他外部數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管。加強(qiáng)監(jiān)測境外人民幣流動狀況和需求變化，加強(qiáng)對國內(nèi)銀行在境內(nèi)外系統(tǒng)內(nèi)有償調(diào)撥資金的管理，對跨境人民幣結(jié)算產(chǎn)品的監(jiān)管，探索銀行創(chuàng)新產(chǎn)品登記制度，方便及時掌握新情況，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。逐步理順政策法規(guī)體系，盡快改變外匯政策與跨境人民幣結(jié)算政策松緊不一的局面，明確跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)中的細(xì)節(jié)問題，消除政策套利空間。重點(diǎn)針對資金流與貨物流不匹配、無真實(shí)背景的交易行為、異常轉(zhuǎn)口貿(mào)易、外債全口徑等方面，防范跨境資金借道人民幣渠道流入風(fēng)險。