引論：我們?yōu)槟砹?3篇社會(huì)工作論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1．服務(wù)環(huán)境的特殊性。社會(huì)工作的服務(wù)環(huán)境長(zhǎng)期處于多變狀態(tài)，甚至有時(shí)候會(huì)是一些特殊環(huán)境，如監(jiān)獄、戒毒所、精神病院、災(zāi)區(qū)等。我國(guó)2010年上海世博會(huì)的服務(wù)工作就是一個(gè)典型的實(shí)例，其社會(huì)服務(wù)周期長(zhǎng)，而且社會(huì)工作者人數(shù)眾多。諸多因素使得社會(huì)工作存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。2．服務(wù)人群的特殊性。社會(huì)工作有時(shí)候面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)中形形的人，社會(huì)工作以提供社會(huì)服務(wù)為核心。但是，和其他提供社會(huì)服務(wù)的盈利性和有償性不同，社會(huì)工作提供的社會(huì)服務(wù)不以盈利為目的，其提供的服務(wù)針對(duì)被服務(wù)人群是無償?shù)摹Ｍ瑫r(shí)這一服務(wù)直接面對(duì)并接觸人群。有一些被服務(wù)人群反而對(duì)這類服務(wù)具有一定的排斥性。因此，在接受服務(wù)時(shí)，在一定程度上還具有攻擊性，會(huì)對(duì)社工人員人身安全造成威脅(尤其如果被服務(wù)人群是吸毒人員、犯罪人員、精神病患者時(shí)，這類人群很大一部分不會(huì)自愿接受服務(wù)，更具有排斥性)。

(二)聘用單位方面的原因

1．規(guī)章制度不健全。社會(huì)工作在中國(guó)處于發(fā)展初期，其運(yùn)作還有諸多不規(guī)范的地方，社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度對(duì)于保障社會(huì)工作者權(quán)利的規(guī)定甚少。在組織的管理上也缺乏科學(xué)性，缺乏法律的約束。因此，大多數(shù)在管理上僅僅比照一般的勞動(dòng)者進(jìn)行常規(guī)的勞動(dòng)保護(hù)，而針對(duì)其工作過程的特殊性保護(hù)很少顧全。當(dāng)社會(huì)工作者實(shí)際遇到侵害后，不管是來自組織機(jī)構(gòu)本身的還是外在的，社會(huì)工作者在維權(quán)方面都會(huì)步履艱難。我們?cè)趯?duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)自身發(fā)展存在著制約的因素，其中“社會(huì)工作者權(quán)益得不到有效保障”這一原因占到了30.8%，“組織機(jī)構(gòu)自身缺乏有效的管理，公信力不高”占到了33.5%。同時(shí)，社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)在進(jìn)行管理過程中也存在一定問題，很多時(shí)候并沒有嚴(yán)格按照法律要求的操作規(guī)范進(jìn)行。2．組織機(jī)構(gòu)力量薄弱。雖然社會(huì)工作在我國(guó)發(fā)展已有了一段時(shí)期，但是一直以來其組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模和實(shí)力都較弱，社會(huì)工作組織的資金等一系列的問題都亟待解決。在這一過程中，組織在面對(duì)社會(huì)工作者來自外界的職業(yè)侵害時(shí)，可能無力承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也無法給予相應(yīng)的保障。在我們的調(diào)查中，針對(duì)禁毒社會(huì)工作者的體檢，也是由于某基金的贊助才在近兩年開始對(duì)少數(shù)社會(huì)工作者實(shí)施。社會(huì)工作者并不是全部由社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)聘用。由于社會(huì)工作專業(yè)組織機(jī)構(gòu)力量薄弱，故其聘用的社會(huì)工作者在整個(gè)社會(huì)工作者就業(yè)群體中更是處于弱勢(shì)地位。3．缺乏專業(yè)性的自我保護(hù)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)。對(duì)社會(huì)工作者的組織管理本身也存在困難，加之培訓(xùn)還沒有系統(tǒng)化和科學(xué)化。目前其培訓(xùn)主要針對(duì)的是“社會(huì)工作者的基本信念”、“從事社會(huì)工作的基本知識(shí)”、“從事社會(huì)工作所需的專業(yè)能力”、“明確社會(huì)工作者的責(zé)任與相關(guān)權(quán)利”、“培養(yǎng)對(duì)社會(huì)工作團(tuán)體的歸屬感”等幾個(gè)方面。還沒有專業(yè)的自我保護(hù)的培訓(xùn)，防范社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并沒有引起高度重視，因此在培訓(xùn)時(shí)，缺少針對(duì)性。

(三)社會(huì)工作者自身的原因

大多數(shù)社工缺乏自我保護(hù)意識(shí)和專業(yè)手段。社會(huì)工作是一個(gè)神圣的職業(yè)，社會(huì)工作者無私地幫助他人，服務(wù)社會(huì)。職業(yè)的價(jià)值理念使得大多數(shù)社會(huì)工作者忽視了對(duì)自身職業(yè)安全的重視。如有些社會(huì)工作者獨(dú)自一人去探訪被服務(wù)對(duì)象，在遇到被服務(wù)對(duì)象情緒失控時(shí)，容易陷入孤立無助的狀態(tài)。雖然我國(guó)社會(huì)工作者的隊(duì)伍在不斷壯大，但是我國(guó)社會(huì)工作者的構(gòu)成主要以年輕人和學(xué)生居多。這種情況使得社會(huì)工作者大部分缺乏自我保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和技能。當(dāng)面臨特殊情況的時(shí)候，往往不能采取正確的方法來保護(hù)自身的安全，增大了遭受侵害的幾率。

(四)社會(huì)方面的原因

目前社會(huì)上對(duì)社會(huì)工作者的認(rèn)識(shí)還存在偏差。雖然說社會(huì)工作在我國(guó)已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，人們經(jīng)常會(huì)在新聞媒體中聽到對(duì)社會(huì)工作者的贊譽(yù)，大眾逐漸對(duì)社會(huì)工作者也從陌生到熟悉。但社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的理解還存在片面性，普遍認(rèn)為社會(huì)工作者就是保護(hù)他人的人，這也使得會(huì)人們忽略對(duì)社會(huì)工作者的職業(yè)保護(hù)，其實(shí)社會(huì)工作者也只是一群普通的人，他們也同樣需要保護(hù)。

社會(huì)工作者勞動(dòng)保護(hù)保障機(jī)制分析

(一)法律制度層面上的保護(hù)

法律是保障公民合法權(quán)益和義務(wù)最權(quán)威也是最有力的保證，應(yīng)適當(dāng)加快社會(huì)工作的立法，從根本上完善社會(huì)工作職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的法律保障。第一，以全國(guó)性的立法為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一從法律層面進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)社會(huì)工作的法律主體、法律責(zé)任和法律義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定。尤其是社會(huì)工作者職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的事先防范和事后的責(zé)任劃分，應(yīng)使風(fēng)險(xiǎn)防范的措施具有法律強(qiáng)制性，使得社會(huì)工作者的勞動(dòng)保護(hù)有法可依。第二，進(jìn)一步完善目前一些省市的地方制度。尤其是針對(duì)社會(huì)工作職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的條文還應(yīng)該在范圍上進(jìn)一步擴(kuò)大，出臺(tái)具體的操作和處罰措施，使得已有的規(guī)范切實(shí)可行。第三，對(duì)聘用單位尤其是專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)法律層面的管理。合法的單位是保障社會(huì)工作者職業(yè)安全的基礎(chǔ)。如果說社會(huì)工作者由于其特殊性，管理存在一定的難度，從法律層面加強(qiáng)對(duì)聘用單位的管理卻有切實(shí)可行性。尤其是目前對(duì)社會(huì)工作者的保護(hù)至少要達(dá)到一般勞動(dòng)者的保護(hù)水平。

(二)聘用單位層面的保障

社會(huì)工作者職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)的一個(gè)重要主體就是其本身所在的機(jī)構(gòu)，他對(duì)保護(hù)社會(huì)工作者的安全有著不可推卸的責(zé)任。機(jī)構(gòu)有責(zé)任也有義務(wù)為其提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，為社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)建立一個(gè)良好的保護(hù)屏障。第一，意識(shí)層面。聘用單位應(yīng)高度重視社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題，把對(duì)社會(huì)工作者的安全保護(hù)當(dāng)成日常工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓。在單位自身安全意識(shí)提升的同時(shí)，還要把這種意識(shí)和觀念傳達(dá)到每一位社會(huì)工作者，讓他們?cè)趯?shí)際工作中具有自我保護(hù)意識(shí)，以減少一些不必要的傷害。第二，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。針對(duì)社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，形成完善有效的預(yù)防體系，特別是要明確社會(huì)工作者遭遇侵害以后的責(zé)任分擔(dān)原則、相關(guān)的賠償及處理辦法。使得對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)安全的保護(hù)有章可循。在開展社會(huì)工作項(xiàng)目時(shí)，預(yù)先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第三，嚴(yán)格社會(huì)工作者招聘流程，進(jìn)行認(rèn)真的篩選。招聘社會(huì)工作者不能僅僅看其工作熱情，還應(yīng)考慮工作崗位的特點(diǎn)，杜絕不符合社會(huì)工作的人員加入。同時(shí)還要定期對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行自我保護(hù)技能和危機(jī)情況處理知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，發(fā)放自我保護(hù)知識(shí)手冊(cè)，提升社會(huì)工作者的職業(yè)素質(zhì)和自我保護(hù)技能。第四，單位應(yīng)當(dāng)為社會(huì)工作者創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境，為其提供必備的工具和條件以幫助他們更好地完成工作，同時(shí)要有效地保護(hù)自身的安全，預(yù)防意外的發(fā)生。按照現(xiàn)行規(guī)定為社會(huì)工作者購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，在有條件的基礎(chǔ)上提供附加的相應(yīng)保障，為社會(huì)工作者參與社會(huì)工作免除后顧之憂。

(三)社會(huì)工作者自身層面的完善

篇2

    本研究的核心是學(xué)校社會(huì)工作介入我國(guó)高校學(xué)生工作體系的問題。各國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,學(xué)校社會(huì)工作要發(fā)展,其重要前提是教育管理部門和學(xué)校內(nèi)部行政系統(tǒng)的認(rèn)可與支持,找準(zhǔn)學(xué)校社會(huì)工作在教育體制及學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生服務(wù)體系中的定位。在中國(guó)的制度環(huán)境中,最重要的是處理好學(xué)校社會(huì)工作在高校學(xué)生工作中的地位問題。在80后、90后逐漸成為大學(xué)生主體的今天,大學(xué)生的問題日漸多元化、復(fù)雜化和棘手化,傳統(tǒng)的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的學(xué)生工作模式難以滿足學(xué)生的需要。對(duì)調(diào)查問卷和訪談資料的分析表明,高校現(xiàn)有的學(xué)生工作體系的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。不僅學(xué)生對(duì)學(xué)生工作的滿意度不高,從業(yè)人員本身也普遍存在著工作壓力大、成就感缺乏、對(duì)職業(yè)前景悲觀等嚴(yán)重問題。相比而言,學(xué)校社會(huì)工作充滿人文關(guān)懷的價(jià)值理念、寬厚的理論基礎(chǔ)和靈活多樣的工作方法,使得學(xué)校社會(huì)工作在解決日漸復(fù)雜化的大學(xué)生問題時(shí),更容易被大學(xué)生所接受,更有針對(duì)性,也更能適應(yīng)解決特殊問題的需要。本研究通過對(duì)思想政治教育和學(xué)校社會(huì)工作的價(jià)值理念、功能和方法的比較分析,認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作和思想政治教育之間存在互補(bǔ)性。

    思想政治教育解決的是大學(xué)生因動(dòng)機(jī)缺乏而導(dǎo)致的具有普遍性的問題,如學(xué)習(xí)...更多動(dòng)力不足、缺乏集體觀念和社會(huì)責(zé)任感淡漠等,而學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)的則是個(gè)體因能力不足而導(dǎo)致的特殊需要。兩者不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是互補(bǔ)關(guān)系,其目的都是為了把大學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)的棟梁之才。引入學(xué)校社會(huì)工作既有利于提升思想政治工作的效果,也有助于推動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作的本土化,其結(jié)果是雙贏的。在此基礎(chǔ)上,本研究提出通過大學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)共同體的組建,來實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)高校學(xué)生工作體制的創(chuàng)新。其方案構(gòu)想是,將現(xiàn)有的高校學(xué)生工作體系中的心理咨詢中心、就業(yè)指導(dǎo)中心、社團(tuán)服務(wù)中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立出來,與學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中心相整合,共同組建以學(xué)校社會(huì)工作理念為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)與輔導(dǎo)體系。這一體系與現(xiàn)有的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育和管理體系聯(lián)合,形成相對(duì)獨(dú)立的和長(zhǎng)期并行的“協(xié)調(diào)合作模式”,從而搭建起既符合社會(huì)工作理念又適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)實(shí)國(guó)情的高校學(xué)校社會(huì)工作運(yùn)行模式。

    本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面:第一,構(gòu)建了高校學(xué)生工作的兩大系統(tǒng)并行運(yùn)作模式,即以學(xué)校社會(huì)工作為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)輔導(dǎo)系統(tǒng)和以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作模式,為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供高質(zhì)量、多層次、多樣化的服務(wù)。第二,提出了構(gòu)建“金字塔型”高校學(xué)校社會(huì)工作梯隊(duì)的設(shè)想。專家顧問負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo),專業(yè)社工人員為學(xué)生提供具體的專業(yè)服務(wù),而兼職人員主要由社會(huì)工作專業(yè)的師生和輔導(dǎo)員構(gòu)成。第三,提出了在新時(shí)期推進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作本土化、實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作體制的改革與創(chuàng)新的“雙贏”模式,從而使學(xué)校社會(huì)工作介入高校既能推動(dòng)社會(huì)工作的本土化,又有利于增強(qiáng)現(xiàn)有高校學(xué)生工作體系的活力。

篇3

根據(jù)社會(huì)工作的培養(yǎng)目標(biāo)我們對(duì)06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)本科生的論文提出如下要求

1、論文內(nèi)容必須與專業(yè)發(fā)展方向密切相關(guān),論文不能偏離專業(yè)方向

2、論文必須要反映學(xué)生自己的專業(yè)水平,以調(diào)查研究報(bào)告為主要形式

3、以來理論分析為重要內(nèi)容的文章,必須體現(xiàn)撰寫者的實(shí)際理論水平,堅(jiān)決杜絕網(wǎng)上拼湊與抄襲他人的文章

4、論文字?jǐn)?shù)要求在8000字以上,以10000左右字為宜;

5、一些題目的范圍較大,撰寫文章和與指導(dǎo)教師溝通的過程中,盡量把題目具體化。避免過分空洞與小馬拉大車的現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1. 個(gè)案管理在社區(qū)矯正中的運(yùn)用

2. 社會(huì)工作在未成年人社區(qū)矯正工作中的地位與作用

3. 校園學(xué)生文化現(xiàn)狀調(diào)查與學(xué)校社會(huì)工作的介入

4. 大學(xué)學(xué)校社會(huì)工作需求的實(shí)證研究

5. 大學(xué)教育本質(zhì)研究:社會(huì)工作學(xué)的視角

6. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)工作中的運(yùn)用:方法革新的

7. 社會(huì)工作在學(xué)生社區(qū)管理與服務(wù)工作中的價(jià)值與應(yīng)用

8. 司法工作者與社會(huì)工作者在社區(qū)矯正中的職責(zé)與分工

9. 二本院校社會(huì)工作教育模式之思考:學(xué)生視角

10. 上海地區(qū)學(xué)校社會(huì)工作的現(xiàn)狀、問題與對(duì)策

11. 上海農(nóng)民工子弟學(xué)校社會(huì)工作現(xiàn)狀調(diào)查

12. 社會(huì)工作課程對(duì)學(xué)生自我成長(zhǎng)的價(jià)值與影響:一種質(zhì)性研究

13. 大學(xué)生就業(yè)困惑與學(xué)校社會(huì)工作的介入

14. 上海地區(qū)社會(huì)工作者生存現(xiàn)狀調(diào)查

15. 藝術(shù)教育在社會(huì)工作中的價(jià)值與應(yīng)用

16. 上海市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行現(xiàn)狀及其問題研究

17. 上海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度運(yùn)行現(xiàn)狀及其問題研究

18. 上海市外來人員綜合保險(xiǎn)制度運(yùn)行現(xiàn)狀及其問題研究

19. 農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)研究

20. 事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革研究

21. 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌問題研究

22. 生育保險(xiǎn)問題研究

23. 工傷保險(xiǎn)問題研究

24. 社區(qū)教育與新市民轉(zhuǎn)換研究

25. 社區(qū)教育與提升市民生活質(zhì)量的研究

26. 社區(qū)教育與外來人口生活適應(yīng)性研究

27. 社區(qū)教育與外來人口生活融入研究

28. 80后婚戀觀調(diào)查

29. 社會(huì)工作在家庭問題中的介入

30. 社會(huì)變遷與家庭生活-----以本人家庭為例

31. 老年婚姻問題調(diào)查與研究

32. 老齡化與養(yǎng)老問題研究

33. 空巢家庭狀況與研究

34. 老年社會(huì)工作案例研究

35. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)狀況調(diào)查 36. 社會(huì)工作價(jià)值觀、沖突與對(duì)策研究

37. 社會(huì)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用

38. 社會(huì)工作價(jià)值觀在戒毒工作中的經(jīng)驗(yàn)與分析

39. 醫(yī)療社會(huì)工作的個(gè)案研究

40. 我國(guó)醫(yī)療社會(huì)工作的發(fā)展、問題與對(duì)策

41. 中外醫(yī)療社會(huì)工作比較研究

42. 城市老年人社區(qū)福利服務(wù)調(diào)查與路徑研究

43. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的問題與社會(huì)工作介入

44. 社會(huì)工作行政方法與企業(yè)管理影響機(jī)制研究

45. 社會(huì)工作職業(yè)化發(fā)展的基本要素與困境分析研究

46. 社區(qū)資源對(duì)城市養(yǎng)老方式的影響

47. 職業(yè)化背景下的社會(huì)工作教育的回應(yīng)

48. 上海社區(qū)建設(shè)研究

49. 上海社區(qū)服務(wù)發(fā)展研究

50. 上海外來流動(dòng)人口基本養(yǎng)老保險(xiǎn)模式研究

51. 上海外來農(nóng)民工子女教育問題研究

52. 上海征地農(nóng)民保障問題研究

53. 上海養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展研究

54. 上海養(yǎng)老設(shè)施發(fā)展研究

55. 上海城市低保家庭生活狀況調(diào)查

56. 外來民工子弟享受上海義務(wù)教育情況調(diào)查

57. 在校大學(xué)生專業(yè)意識(shí)與轉(zhuǎn)換專業(yè)的困境調(diào)查

58. 上海外來移民史個(gè)案調(diào)查

59. 我國(guó)高校貧困大學(xué)生的資助體系建設(shè)及其存在的問題

60. 改革以來城市鄰里關(guān)系的變化

61. 城市家庭代際之間的沖突與一致

62. 城市市民社會(huì)發(fā)展公平感調(diào)查

63. 上海城市青年世博會(huì)參與研究

64. 上海市民世博會(huì)態(tài)度研究

65. 上海市民對(duì)外來農(nóng)民工態(tài)度認(rèn)知研究

66. 上海市民對(duì)釣魚事件的認(rèn)知研究

67. 市民對(duì)子女教育的認(rèn)知研究

68. 上海市民養(yǎng)老方式的選擇

69. 上海市民對(duì)房?jī)r(jià)認(rèn)知研究

70. 上海市民與社區(qū)關(guān)系研究

71. 社會(huì)(群眾)組織研究——以**組織為案例

72. 房產(chǎn)改革對(duì)上海市民生活影響調(diào)查

73. 社區(qū)鄰里關(guān)系調(diào)查

74. 互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)生活

75. 社區(qū)建設(shè)與市民生活(社區(qū)建設(shè)對(duì)上海市民生活影響調(diào)查)

76. 居民委員會(huì)與市民生活

77. 居民委員會(huì)選舉調(diào)查

78. 業(yè)主委員會(huì)與市民生活

79. 業(yè)主委員會(huì)選舉調(diào)查

80. 市民維權(quán)行動(dòng)調(diào)查

81. 世博會(huì)對(duì)上海市城市文化資本的影響

82. “月光族”的住房消費(fèi)模式研究

83. “啃老族”的住房消費(fèi)模式研究

84. 90后大學(xué)生的就業(yè)觀研究

85. 90后大學(xué)生的消費(fèi)觀研究

86. ? 上海市80后大學(xué)生移民的城市融入研究

87. 上海市80后大學(xué)生移民的城市認(rèn)同研究

篇4

伴隨著中國(guó)改革開放不斷深入，伴隨著各種社會(huì)矛盾的不斷顯現(xiàn)，社會(huì)工作在近年來受到了政府和社會(huì)的重視。不僅開始走向現(xiàn)實(shí)，而且開始走向職業(yè)化和專業(yè)化。如，很多地方的黨委和政府專門成立了社會(huì)工作委員會(huì)。2004年勞動(dòng)與社會(huì)保障部頒布了《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，2006年人事部和民政部聯(lián)合頒發(fā)了《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》，高校大量建立社會(huì)工作專業(yè)，社會(huì)工作師資格認(rèn)證考試順利推進(jìn)，等等。這些舉措在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中初步起到了明顯作用，為社會(huì)工作奠定了一定基礎(chǔ)。但由于我國(guó)恢復(fù)社會(huì)工作的時(shí)間較短，社會(huì)環(huán)境和背景又十分復(fù)雜，因而社會(huì)工作的發(fā)展還存在著以下不足之處。

一、社會(huì)認(rèn)知度較低

在不少發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)中，社會(huì)工作者有著很高的職業(yè)威望和社會(huì)地位。每一千人擁有多少社會(huì)工作者往往被看作是一個(gè)社會(huì)是否現(xiàn)代化的標(biāo)志。盡管近年來國(guó)內(nèi)十分重視社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，但是人們對(duì)于社會(huì)工作的工作內(nèi)容和工作對(duì)象的理解依然十分模糊，有的將社會(huì)工作等同于民政工作或是社會(huì)兼職，有的將社會(huì)工作者等同于義工。

社會(huì)工作之所以認(rèn)知度低，究其主要原因，還是社會(huì)工作沒有真正得到應(yīng)有的重視。首先，社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，國(guó)家尚未為社會(huì)工作專業(yè)制定專門的法律法規(guī)，社會(huì)工作者的職業(yè)崗位定位不夠明確。其次，以社會(huì)工作為熱點(diǎn)的社會(huì)輿論也相對(duì)比較少，這使得公眾對(duì)于社會(huì)工作維持社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平公正的作用了解很少。再次，國(guó)內(nèi)的社會(huì)工作者多局限在基層行政部門從事工作，而在社會(huì)工作能發(fā)揮重要作用的其他領(lǐng)域，如司法系統(tǒng)、企業(yè)、學(xué)校和醫(yī)院等，由于人們對(duì)社會(huì)工作所知甚少，分類化的社會(huì)工作尚未大規(guī)模展開，社會(huì)工作還難以介入。

二、社會(huì)工作與政府的關(guān)系過于緊密。缺乏相對(duì)獨(dú)立性

在中國(guó)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期以來是政府的附屬部門，就是現(xiàn)在社會(huì)工作也是過多依附于政府。這在一個(gè)時(shí)期當(dāng)中是社會(huì)工作發(fā)展不可避免的事情，同時(shí)也為中國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展造成了兩個(gè)方面的影響。一方面，政府主導(dǎo)能使社會(huì)工作的發(fā)展推廣比較順利，能夠?yàn)樯鐣?huì)工作提供主要的社會(huì)資源和網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)樯鐣?huì)工作者提供比較固定的資金和崗位。另一方面，政府包攬了太多本應(yīng)由民間組織承擔(dān)的職能，如志愿者活動(dòng)、慈善活動(dòng)等等，形成了“強(qiáng)政府弱社會(huì)”的局面，進(jìn)而不利于社會(huì)工作的順利發(fā)展。如。政府開展的一些社會(huì)工作服務(wù)比較政治化，難以滿足服務(wù)對(duì)象多樣化的需求；政府過多的主導(dǎo)，容易影響社會(huì)工作者的工作熱情，不利于志愿精神的形成，也使社會(huì)工作的工作模式變得單一；社會(huì)工作過多地依附于政府也影響了社會(huì)工作服務(wù)的靈活性和效率，不利于社會(huì)非營(yíng)利組織的成長(zhǎng)。

在大多數(shù)社會(huì)工作發(fā)展相對(duì)比較完善的國(guó)家，社會(huì)工作并不依賴于政府，而是由一些民間組織、企業(yè)、個(gè)人和政府等多種主體來共同承擔(dān)。這樣不但可以更加有效靈活地開展社會(huì)工作活動(dòng)，貼近民眾，了解他們的實(shí)際需要，提供具體周到的服務(wù)，化解社會(huì)矛盾，同時(shí)還會(huì)吸納更多的人才加入到社會(huì)工作的專業(yè)隊(duì)伍，取得社會(huì)公眾對(duì)于社會(huì)工作的了解和認(rèn)同。

三、社會(huì)工作者的待遇較差

目前，中國(guó)多數(shù)從事社會(huì)工作的人員文化程度偏低、年齡偏大，知識(shí)更新緩慢，并且普遍缺乏專業(yè)知識(shí)和技巧。而受過專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)社會(huì)工作者的待遇則普遍較低。不少畢業(yè)后想從事專業(yè)對(duì)口工作的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)從事專業(yè)社會(huì)工作所得到的薪酬不但低于該地區(qū)畢業(yè)生的平均標(biāo)準(zhǔn)，甚至難以維持個(gè)人的正常生活時(shí)，只得放棄社會(huì)工作職業(yè)，轉(zhuǎn)而選擇薪酬相對(duì)較高的職業(yè)。筆者通過訪談北京市海淀區(qū)某社區(qū)居委會(huì)的工作人員得知，居委會(huì)工作繁雜，很需要人手，但是因?yàn)楣べY低，不夠支付北京現(xiàn)階段的生活費(fèi)用，對(duì)大學(xué)生沒有什么吸引力。即使有大學(xué)生來應(yīng)聘工作，也往往是沒多久就辭職另謀出路了。

從國(guó)際上看，“一般而言，社會(huì)工作者的薪酬處于中上水平。2004年，美國(guó)的國(guó)民平均年收入是48020美元，其中50％的社會(huì)工作者年收入在30350～51530美元，最高的社會(huì)工作者年收入高于62720美元，占10％。在香港，社會(huì)工作者工資與公務(wù)員薪級(jí)表掛鉤。”(《社會(huì)工作崗位薪酬體系》，中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)網(wǎng)，2009年4月16日)。在我國(guó)，盡管人事部、民政部已經(jīng)了《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》，但是薪酬標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)制度和薪酬激勵(lì)制度并未建立起來，各地社工的薪酬整體處于該地區(qū)社會(huì)成員收入的中下水平，而且上升空間十分有限，社會(huì)工作者的“人才價(jià)值”并沒有得到體現(xiàn)。

“據(jù)悉，北京大學(xué)社工專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事前沿社工的學(xué)生不到10％。中國(guó)青年政治學(xué)院比率還高一點(diǎn)。社工畢業(yè)生考研、出國(guó)、流向其他行業(yè)的較多，流失率不小于40％。2006年上海社工職業(yè)資格考試報(bào)名人數(shù)比2005年減少了近4成。其中“社工人才”比較集中的復(fù)旦大學(xué)2006年畢業(yè)22名大學(xué)生，但真正從事社工行業(yè)的只有2人，從事相關(guān)行業(yè)的有3人。”(林霞：《探討開展社會(huì)工作專業(yè)本科教育的幾個(gè)基本問題》，《海淀走讀大學(xué)學(xué)》2003年第3期)從一定意義上講，怎樣的待遇，決定著怎樣素質(zhì)的社會(huì)工作者隊(duì)伍。較低的待遇顯示出社會(huì)工作者社會(huì)地位和社會(huì)聲望偏低。降低了更多的人來學(xué)習(xí)和從事社會(huì)工作的熱情，使社會(huì)工作專業(yè)人才大量流失，大大減緩了社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)和社會(huì)工作發(fā)展的整體進(jìn)程。

四、社會(huì)工作的教育體系有待完善

社會(huì)工作屬于國(guó)內(nèi)高校近年來開辦的新專業(yè)，社會(huì)工作專業(yè)的大部分教師并沒有社會(huì)工作的學(xué)科背景，多是從別的學(xué)科諸如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)來的，缺乏對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論和實(shí)踐的了解。而且在授課時(shí)多少會(huì)受到之前學(xué)科研究方法的影響，教學(xué)效果參差不齊。

篇5

3.了解和熟悉國(guó)際社會(huì)工作的發(fā)展與動(dòng)態(tài),分享國(guó)外社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)

二.開設(shè)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的必要性

目前,高校開展雙語(yǔ)教學(xué)已不是新鮮事情,自2001年起,國(guó)家教育部高教司就建議過有條件的高校專業(yè)課可以進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。所謂雙語(yǔ)教學(xué)就是用除母語(yǔ)之外的第二語(yǔ)言進(jìn)行教育。就目前中國(guó)高校外語(yǔ)教育普遍使用的是英語(yǔ),所以社會(huì)工作教育的雙語(yǔ)教學(xué)除母語(yǔ)漢語(yǔ)之外的第二語(yǔ)言即為英語(yǔ)。社會(huì)工作教育為什么要用雙語(yǔ)教學(xué)呢?首先,這是由社會(huì)工作這門專業(yè)在中國(guó)的歷史發(fā)展所決定的。社會(huì)工作的發(fā)源起于英美,其發(fā)展與完善直至形成一門專業(yè)也是在英美等英語(yǔ)國(guó)家完成。中國(guó)的社會(huì)工作與社會(huì)工作教育始于上世紀(jì)二三十年代,也是向西方國(guó)家學(xué)習(xí)來的。經(jīng)過多年戰(zhàn)亂與社會(huì)動(dòng)蕩,社會(huì)工作和社會(huì)工作教育一度在中國(guó)停頓下來。直到上世紀(jì)80年代,社會(huì)工作教育才恢復(fù)起來。也可以說我國(guó)的社會(huì)工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發(fā)展條件下,中國(guó)社會(huì)工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺(tái)學(xué)習(xí)。教材的編寫也是多借港臺(tái)的幫助。但是,港臺(tái)社會(huì)工作教育畢竟還是為本地區(qū)服務(wù),它們深深打上了其各自地區(qū)的特性,很多方面與我們本土社會(huì)工作教育有較大差異,而且港臺(tái)的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經(jīng)驗(yàn),我們從他們身上學(xué)的東西可以說是二手東西,并不能讓我們準(zhǔn)確而全面地把握社工教育的脈絡(luò)。同時(shí),目前中國(guó)本土雖然編有相關(guān)社會(huì)工作的教材,但由于時(shí)間倉(cāng)促和經(jīng)費(fèi)的原因,這些教材均存在簡(jiǎn)單粗糙之瑕疵,我們對(duì)源于西方的社會(huì)工作的精髓與本質(zhì)就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進(jìn)行社會(huì)工作教育,我們必須要直接向西方學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會(huì)工作專家的經(jīng)典原著,另一方面我們應(yīng)該更多的直接到這些國(guó)家學(xué)習(xí)。然而,目前條件所限,使用社會(huì)工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會(huì)工作的一個(gè)必由之路,故目前中國(guó)社工教育進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)是順應(yīng)中國(guó)社會(huì)工作教育的實(shí)際。

其次,隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)與世界的互動(dòng)越來越多,越來越深。作為服務(wù)于人的工作——社會(huì)工作與國(guó)際接軌也是勢(shì)在必然,一個(gè)只會(huì)一門語(yǔ)言的社會(huì)工作者在面對(duì)多元化發(fā)展的社會(huì)和多文化人群的交流中必然會(huì)力不從心,甚至?xí)m得其反(CharlesZastrow,1995)。社會(huì)工作者一專多能甚至全能是社會(huì)工作專業(yè)的要求,語(yǔ)言能力當(dāng)然是必備素質(zhì)之一。所以,會(huì)雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)言不僅是社會(huì)發(fā)展的要求,也是本專業(yè)的要求。所以社會(huì)工作教育也應(yīng)該進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)為塑造這種素質(zhì)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)的舞臺(tái)。

三.開設(shè)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的可行性

在社會(huì)工作專業(yè)開設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)是可行的。首先,從學(xué)生英語(yǔ)水平來分析,學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后,英語(yǔ)是學(xué)生必修課之一。基本上各高校要求學(xué)生必須過大學(xué)英語(yǔ)(文秘站:)四級(jí)水平考試,有的高校還要求學(xué)生過六級(jí)考試。國(guó)家教育部要求,大學(xué)生經(jīng)過四年的學(xué)習(xí),應(yīng)具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設(shè)置的培養(yǎng)下,大學(xué)生已具備了相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)水平。所以用英語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué),從學(xué)生的水平出發(fā)是可行的。

其次,社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過國(guó)語(yǔ)教材的學(xué)習(xí)已掌握了社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),如社會(huì)工作的理性與原理以及一些基本的實(shí)務(wù)。這種對(duì)社會(huì)工作專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握也讓學(xué)生在進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)時(shí)不會(huì)感到十分吃力。母語(yǔ)教授的社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)可以說是他們進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的基墊,雙語(yǔ)教學(xué)從而更為可行。

四.具體操作

? 按照教學(xué)目的,我們對(duì)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了以下操作。

1.課程設(shè)置與安排。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展,從大學(xué)二年級(jí)下半年開始安排雙語(yǔ)教學(xué)。這是因?yàn)橐环矫鎸W(xué)生在大一起開始涉及社會(huì)工作基礎(chǔ)理論課,對(duì)社會(huì)工作有一定的基礎(chǔ),另一方面,學(xué)生的英語(yǔ)水平經(jīng)過三個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)也有了一定的水平,我們要求學(xué)生在這一年半的學(xué)習(xí)中要進(jìn)行英語(yǔ)四級(jí)水平考試,至少要學(xué)完《大學(xué)英語(yǔ)》第三、第四冊(cè)。所以學(xué)生的英語(yǔ)水平和專業(yè)基礎(chǔ)都能使學(xué)生準(zhǔn)備好進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。。

2.教學(xué)對(duì)象:社會(huì)工作1999年級(jí),兩個(gè)班,共99人。

3.課時(shí)。每周六個(gè)課時(shí),全學(xué)期共120個(gè)課時(shí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)都有充分的時(shí)間。

4.教材選擇。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)需要。我們首先選擇了介紹社會(huì)工作基礎(chǔ)理論知識(shí)的專著開始,如,由MeredithPublishingCompany于1964年出版的,由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》,再在此基礎(chǔ)上在三年級(jí)開始難度較高、理論性和實(shí)務(wù)性更強(qiáng)的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學(xué)生也容易掌握。

5.對(duì)老師的要求。從事雙語(yǔ)教學(xué)的老師,首先應(yīng)該是用母語(yǔ)進(jìn)行過兩三年社會(huì)工作教學(xué)的、對(duì)社會(huì)工作基礎(chǔ)理論有較深掌握的老師。其次,應(yīng)該是有相當(dāng)高英語(yǔ)水平的老師,老師本身能自如地進(jìn)行英語(yǔ)的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應(yīng)該是碩士學(xué)歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學(xué)方法和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),所以我們選擇至少有兩三年專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。

6.教學(xué)過程。

首先要求學(xué)生課前預(yù)習(xí),對(duì)教材的知識(shí)點(diǎn)如概念、方法和原理有個(gè)預(yù)先了解。同時(shí)要把預(yù)習(xí)時(shí)遇到的難點(diǎn)逐一記下來。這樣學(xué)生在上課時(shí)就有目的,效果會(huì)更好。教師也要認(rèn)真?zhèn)湔n,把教材中的知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)理出來。

其次上課時(shí),老師的作用就是列出并分析和講解知識(shí)點(diǎn)。雙語(yǔ)教學(xué)盡量用英語(yǔ),同時(shí)切忌對(duì)英語(yǔ)逐字翻譯,課堂教學(xué)盡量注意互動(dòng)式教學(xué),即發(fā)動(dòng)學(xué)生的參與。因?yàn)?社會(huì)工作本身是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課,這樣做一方面加深了學(xué)生對(duì)要點(diǎn)和重點(diǎn)的理解,另一方面也通過互動(dòng)既提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,也加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)社會(huì)工作方法與技能的掌握,說到底就是給學(xué)生提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。

再次,要理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。課后要給學(xué)生提供實(shí)務(wù)的機(jī)會(huì)。老師利用自身社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),組織和安排學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐的過程中要提醒學(xué)生在使用某種原理和方法之時(shí),要有意識(shí)地回憶英語(yǔ)是如何表達(dá)。 再其次,要充分利用現(xiàn)代社會(huì)信息資源,如網(wǎng)絡(luò)資源,叫學(xué)生多瀏覽相關(guān)社會(huì)工作網(wǎng)站,了解國(guó)際社會(huì)工作的動(dòng)態(tài)與發(fā)展。一方面加強(qiáng)和鞏固已學(xué)的知識(shí),同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和對(duì)時(shí)局的把握能力。

五.教學(xué)結(jié)果

本專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)共對(duì)社會(huì)工作專業(yè)兩個(gè)年級(jí)三個(gè)班開展,教學(xué)結(jié)果可歸納為以下幾點(diǎn):

(一)學(xué)生的接受度。對(duì)兩個(gè)年級(jí)三個(gè)班共一百六十多位學(xué)生的抽樣口頭問答中,對(duì)開設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)的接受度為90%。

(二)考試檢驗(yàn)教學(xué)成果。學(xué)期末對(duì)雙語(yǔ)課程進(jìn)行考試,學(xué)生的考試成績(jī)還是滿意的。以本院1999級(jí)兩個(gè)社會(huì)工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例,及格率為100%,平均分在75分,最高能拿到92分。

(三)學(xué)生雙語(yǔ)教學(xué)的收獲。大部分學(xué)生認(rèn)為,通過雙語(yǔ)教學(xué),一方面,復(fù)習(xí)、鞏固了已學(xué)知識(shí),另一方面加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)理論與方法的更深更準(zhǔn)的理解和掌握;最重要的是,通過雙語(yǔ)教學(xué),學(xué)生的視野得以開拓;最后,學(xué)生還認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)提高了自己的英語(yǔ)水平,增加了自己的素質(zhì)。

篇6

社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源領(lǐng)域，是在考慮社會(huì)工作內(nèi)容基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)人力資源管理內(nèi)容，探尋社會(huì)工作和人力資源管理的交叉領(lǐng)域，具體應(yīng)用如下：第一，合理設(shè)計(jì)人力資源管理系統(tǒng)，合理的人力資源結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是有效分析職務(wù)工作的基礎(chǔ)條件，是提升工作效率的前提；第二，科學(xué)規(guī)劃人力資源，社會(huì)工作介入企業(yè)想要獲得發(fā)展，需要科學(xué)合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃和人力資源規(guī)劃平臺(tái)提供支持；第三，完善的人力資源招聘和培訓(xùn)機(jī)制，在合理的社會(huì)工作系統(tǒng)下，堅(jiān)持“三公”原則(公平、公開、公正)，以完善的人力資源招聘機(jī)制，為企業(yè)招聘正確的人才；結(jié)合企業(yè)人力實(shí)踐，完善人力資源培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建實(shí)踐性高的培訓(xùn)體系；第四，制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)人力資源管理部門要和社會(huì)工作者深度溝通，基于企業(yè)員工工作現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展前景，共同制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)員工真正融入企業(yè)，增強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任感，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神；第五，人力資源績(jī)效考核，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，依據(jù)工作說明書，結(jié)合績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)合理的考核機(jī)制，最終得出績(jī)效考核結(jié)論；第六，人力資源薪酬激勵(lì)，為更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要結(jié)合人力資源不同特征，實(shí)行差異化的人力資源薪酬激勵(lì)，在企業(yè)不同發(fā)展階段，制定不同的薪酬激勵(lì)制度，動(dòng)態(tài)激勵(lì)員工，最大化激發(fā)人力資源創(chuàng)新性；第七，企業(yè)員工職業(yè)安全，企業(yè)人力資源管理實(shí)踐要求制定相關(guān)職業(yè)安全的法律法規(guī)，確保企業(yè)員工工作環(huán)境安全健康，做好企業(yè)員工勞動(dòng)保護(hù)工作，保護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益。

3.社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理困境的應(yīng)對(duì)方法

3.1提升企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)

社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，需要專業(yè)的人力資源素質(zhì)，針對(duì)現(xiàn)有企業(yè)人力資源狀況，筆者主要從完善企業(yè)人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)踐行企業(yè)人力資源變通能力兩視角分析企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)。第一，完善企業(yè)人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)。在社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中，往往受企業(yè)人力資源素質(zhì)不足影響介入契合度。企業(yè)人力資源管理工作需要面對(duì)不同部門、環(huán)節(jié)的員工對(duì)象，還需要滿足不同員工、家庭的訴求。因此，企業(yè)人力資源工作者需要兼具專業(yè)的人力資源知識(shí)和專業(yè)社會(huì)工作知識(shí)，提高人力資源工作者的綜合素質(zhì)，在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會(huì)工作理念和方法。這就需要強(qiáng)勁的人力資源作為工作的支撐，從教育源頭做好對(duì)人力資源專業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)輸出，高校教育整合人力資源管理課程和社會(huì)工作專業(yè)課程，完善員工知識(shí)儲(chǔ)備；同時(shí)企業(yè)可開展針對(duì)現(xiàn)有人力資源員工的社會(huì)工作技能培訓(xùn)工作，在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中注入社會(huì)工作新的活力，做好企業(yè)人力資源管理工作。第二，加強(qiáng)踐行企業(yè)人力資源變通能力。社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，是兩大應(yīng)用學(xué)科在企業(yè)實(shí)踐中的整合，因此要注重對(duì)企業(yè)人力資源實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中，企業(yè)人力資源工作主要存在缺乏經(jīng)驗(yàn)的問題。因此，企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)清社會(huì)工作和人力資源管理實(shí)踐的重要性，創(chuàng)造社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，探索社會(huì)工作和企業(yè)人力資源管理工作的契合之路，提升企業(yè)人力資源解決問題的應(yīng)變、變通能力，為企業(yè)人力資源管理融合社會(huì)工作方法提供空間。

3.2選擇合理的介入方式

社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，需要構(gòu)建完善 的介入模式，選擇合理的介入方式，筆者主要從服務(wù)嵌入的方式和專業(yè)崗位嵌入的方式兩視角分析社會(huì)工作介入模式。第一，服務(wù)嵌入的方式。服務(wù)嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會(huì)工作服務(wù)。企業(yè)人力資源管理工作可以考慮實(shí)際需求的差異，在引入社會(huì)工作方法時(shí)，盡可能將其引入領(lǐng)域具體細(xì)化，如企業(yè)人力資源培訓(xùn)、人力資源人際關(guān)系、人力資源福利待遇等領(lǐng)域，或者直接將企業(yè)這些領(lǐng)域的需求以外包形式發(fā)包給社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，不斷完善企業(yè)人性化管理。但是需要注意的是，服務(wù)嵌入的方式需要社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略合作，在雙方合作交流的信任基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作更好地介入企業(yè)人力資源管理，滿足企業(yè)人力資源管理需求和目標(biāo)。第二，專業(yè)崗位嵌入的方式。專業(yè)崗位嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置社會(huì)工作崗位，便于提供便捷社會(huì)工作服務(wù)。基于企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域各模塊中設(shè)置社會(huì)工作崗位，為人力資源各業(yè)務(wù)提供服務(wù)支持。專業(yè)崗位嵌入的方式下，社會(huì)工作者以崗位工作形式常駐企業(yè)人力資源管理部門，其優(yōu)勢(shì)就是充分了解企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，了解掌握企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)具體情況。但需要注意的是，專業(yè)崗位嵌入的方式需要企業(yè)人力資源管理正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作介入的優(yōu)勢(shì)，愿意承擔(dān)社會(huì)工作方法引入的成本（人力成本、組織成本和物質(zhì)成本），將社會(huì)工作方法應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作。

篇7

公共服務(wù)部門不只是信息的采集者，更要為其他社會(huì)團(tuán)體和公眾及時(shí)提供信息，同樣還需要參與到公共決策當(dāng)中，這不只是體現(xiàn)了民主決策的作用，更重要的是保證了決策的科學(xué)性與正確性。對(duì)于社會(huì)工作的發(fā)展來說，我國(guó)需要進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展和本土化理論的研究，培養(yǎng)有關(guān)人才和學(xué)者，對(duì)于具體社會(huì)工作服務(wù)的開展提出可靠的參考意見和具體的、科學(xué)的、可行的實(shí)施方案與服務(wù)計(jì)劃。好比產(chǎn)品推廣，只有產(chǎn)品質(zhì)量好，市場(chǎng)銷量才會(huì)高；也只有通過科學(xué)合理的安排才能不斷提高服務(wù)的水平與質(zhì)量，才會(huì)增加社會(huì)工作的“品牌知名度”，打破人們對(duì)社會(huì)功工作的傳統(tǒng)的質(zhì)疑態(tài)度，促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展。同時(shí)，也促進(jìn)了專家學(xué)者實(shí)踐中逐步建立完善適應(yīng)中國(guó)本土的社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論。

三協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情。

首先，建立良好的公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)社會(huì)組織內(nèi)部的關(guān)系。一個(gè)良好的公共關(guān)系不只是針對(duì)公眾或社會(huì)而言，對(duì)于一個(gè)組織來說，更有利于組織的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)和各方面工作的展開，暢通組織內(nèi)部溝通渠道，提高工作效率。其次，公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)組織外部的公眾關(guān)系。協(xié)調(diào)好與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、人民群眾等公眾的關(guān)系，能為社會(huì)組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。對(duì)于社會(huì)工作組織來說同樣需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系。就外部關(guān)系而言，社會(huì)工作組織需要協(xié)調(diào)與政府和民間組織之間的關(guān)系，以獲取更多政策及資金上的支持。此外社會(huì)工作者也需要努力疏通受助者與工作者之間的關(guān)系，促進(jìn)廣大人民群眾可以逐漸的從內(nèi)心接受社會(huì)功能工作；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作組織要做好反饋工作，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和不足要及時(shí)總結(jié)以更好的促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。

篇8

    “社會(huì)工作職業(yè)化”研究的開展有著客觀的社會(huì)背景。首先,社會(huì)工作得到了迅速的發(fā)展。目前為止,全國(guó)已有六、七十所大學(xué)設(shè)立了社會(huì)工作專業(yè),每年都有不少的學(xué)生畢業(yè),但現(xiàn)有的制度結(jié)構(gòu)中并沒有專業(yè)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu),這嚴(yán)重地制約了社會(huì)工作的發(fā)展。其次,我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)問題也日益增多并呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性。一般的方法已經(jīng)不能完滿地處理這些問題,急需建立專業(yè)化的助人職業(yè)。在這樣的背景下,社會(huì)工作職業(yè)化就呼之欲出了。

    這次研究大體分為三個(gè)部分。首先是實(shí)證研究。通過調(diào)查了解目前上海已受過或正在接受培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)及其增長(zhǎng)率,并椐此預(yù)測(cè)今后兩、三年中具有社會(huì)工作背景的人員數(shù)量,因?yàn)檫@是社會(huì)工作職業(yè)化的基礎(chǔ)。這個(gè)調(diào)查在黃浦區(qū)和浦東新區(qū)展開,主要集中在屬于社會(huì)工作服務(wù)范圍的機(jī)構(gòu)中,如社區(qū)中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次,為這些正在從事類似社會(huì)工作的人員提供培訓(xùn)和指導(dǎo),提升他們的專業(yè)技能,增強(qiáng)社會(huì)工作職業(yè)化的的技術(shù)基礎(chǔ)。最后一部分是社會(huì)工作職業(yè)今后在我國(guó)職業(yè)體系中的位置。參照香港、臺(tái)灣的社會(huì)工作機(jī)構(gòu),使之成為事業(yè)單位并納入制度結(jié)構(gòu)框架之中,如青少年保護(hù)中心便是這一類。另一條道路是在現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,按照服務(wù)對(duì)象群體的比例,必須有一定名額社工師,否則不能開業(yè)。

    本次研究已取得了良好的進(jìn)展,第一部分的調(diào)查已經(jīng)順利完成。10月初,就會(huì)有3份有關(guān)的報(bào)告問世。10月下旬將會(huì)舉行一個(gè)研討會(huì),研究者將和民政局、社會(huì)保障局、勞動(dòng)局有關(guān)負(fù)責(zé)人交換意見,并提交建議和議案。

    社會(huì)工作作為一個(gè)新興專業(yè),它的發(fā)展前景自然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而社會(huì)工作的職業(yè)化又是推動(dòng)其發(fā)展的必要條件。

篇9

（二）思想政治教育忽視青年學(xué)生的個(gè)體價(jià)值取向

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)理性、利益最大化、競(jìng)爭(zhēng)等理念，區(qū)別于高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制所具有的屬性。改革開放以來，市場(chǎng)化進(jìn)程給中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了翻天覆地的變化，極大地推進(jìn)了中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)代化進(jìn)程和水平。但是，與之相伴的是，原有的以單位制為核心的共同體生活結(jié)構(gòu)逐漸解體，“國(guó)家—單位—個(gè)體”三位一體的結(jié)構(gòu)變成“國(guó)家—個(gè)體”二元結(jié)構(gòu)，中間力量或組織的缺位，導(dǎo)致中國(guó)社會(huì)的原子化傾向成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)化導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，又催生出了明顯的個(gè)體化社會(huì)，即一方面鼓勵(lì)社會(huì)大眾創(chuàng)造盡可能多的物質(zhì)財(cái)富，另一方面又將市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)理性、物化、功利主義等思想滲透到個(gè)體之中。原則上，這種個(gè)體化傾向要求高校思想政治教育必須關(guān)注和重視青年大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。但是，現(xiàn)行思想政治教育體系相對(duì)忽視青年學(xué)生的個(gè)體價(jià)值取向。因此，當(dāng)前高校思想政治教育出現(xiàn)追求學(xué)生個(gè)性發(fā)展與受集體主義思維約制的矛盾，個(gè)體化、個(gè)性自由、主體性、自主性與集體主義原則未能得到整合與超越。

（三）消費(fèi)社會(huì)帶來的生活方式變革和挑戰(zhàn)

國(guó)際上先發(fā)現(xiàn)代化國(guó)家和地區(qū)在上世紀(jì)已進(jìn)入消費(fèi)型社會(huì)狀態(tài)，體現(xiàn)了一種重要的社會(huì)價(jià)值觀念和生活方式的變革。發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)也日益受到這股消費(fèi)主義思潮的影響，人們?cè)谝欢ǔ潭壬习勋@取物質(zhì)消費(fèi)當(dāng)作生活的目標(biāo)，而這些物品的獲取未必是出于他們對(duì)生活的必需，而是為了獲取他們的某種身份認(rèn)同。由于大學(xué)生群體正處于價(jià)值觀、世界觀和人生觀形塑與生成的重要階段，他們對(duì)這種以消費(fèi)為導(dǎo)向的生活方式和價(jià)值觀念的追求和模仿，極大地彰顯了其不同于其他群體的獨(dú)特特征。但是，現(xiàn)行的高校思政工作并沒有有效回應(yīng)消費(fèi)主義體現(xiàn)的對(duì)于通過消費(fèi)所追求和獲取的身份認(rèn)同、群體認(rèn)同等。

二、優(yōu)勢(shì)與因應(yīng)：當(dāng)代高校思想政治教育的理念重構(gòu)

雖然社會(huì)工作與思想政治教育屬于兩個(gè)不同的學(xué)科體系，且后者是傳統(tǒng)上占居主導(dǎo)地位的學(xué)生工作手段，但是已有很多學(xué)者基于理論分析和實(shí)踐基礎(chǔ)，初步論證社會(huì)工作與高校思想政治教育契合的優(yōu)越性和可行性。本文認(rèn)為，社會(huì)工作介入高校思想政治教育工作，回應(yīng)后者在社會(huì)變遷和社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下所遭遇的困境，具有以下幾方面的理念優(yōu)勢(shì)。

（一）強(qiáng)調(diào)服務(wù)學(xué)生而非教育學(xué)生的工作理念

社會(huì)工作自誕生之日發(fā)展至今，逐漸從單一的慈善救濟(jì)功能發(fā)展成為現(xiàn)代社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的重要內(nèi)容，成為現(xiàn)代社會(huì)解決社會(huì)問題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的科學(xué)方法與社會(huì)制度。“服務(wù)為本”的工作理念是社會(huì)工作的理論與實(shí)踐核心。相較于傳統(tǒng)高校思想政治教育以教育、管理學(xué)生為核心的理念，高校社會(huì)工作以服務(wù)學(xué)生為邏輯起點(diǎn)，從而達(dá)到育人自育的境界。

（二）強(qiáng)調(diào)學(xué)生為本而非學(xué)校為本的工作重點(diǎn)

社會(huì)工作本質(zhì)上是要重構(gòu)人與社會(huì)之間的關(guān)系，促進(jìn)人與社會(huì)之間的和諧共生。在此過程中，社會(huì)工作扮演了重要的福利制度功能，以人為本的福利觀念成為社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要指南。社會(huì)工作在看待和介入高校學(xué)生思想、教育工作時(shí)，能以學(xué)生為中心、以學(xué)生為本來開展工作，目的在于促進(jìn)學(xué)生積極適應(yīng)高校生活、學(xué)習(xí)、人際交往，以及未來的工作環(huán)境。

（三）強(qiáng)調(diào)增權(quán)賦能而非控制約束的工作導(dǎo)向

增權(quán)理論是社會(huì)工作學(xué)科發(fā)展的重要理論成果，其核心在于：挖掘個(gè)體自身內(nèi)在潛力和資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)體權(quán)力的本來面目，改善個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中的權(quán)力狀態(tài)，促進(jìn)宏觀上的人際和諧和社會(huì)公正，最終達(dá)致社會(huì)的平等、和諧狀態(tài)。因此，在開展學(xué)生工作中，社會(huì)工作注重整合學(xué)生自身及周遭存在的有利資源，從個(gè)體、群體、組織層面，協(xié)助學(xué)生達(dá)至個(gè)體與社會(huì)之間的和諧狀態(tài)。

（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與而非消極被動(dòng)的互動(dòng)機(jī)制

社會(huì)工作被視為一項(xiàng)福利性行動(dòng)，這種行動(dòng)需要社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同成為行動(dòng)主體、平等參與、協(xié)力探尋和應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象所遇問題。因此，“與服務(wù)對(duì)象一起”成為社會(huì)工作的重要實(shí)踐機(jī)制。社會(huì)工作在看待學(xué)生所遇困境和需求時(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自身的主體性和自主性地位，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到需求評(píng)量、問題界定、方案設(shè)計(jì)、服務(wù)開展與評(píng)估等全過程。

（五）強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展而非片面僵化的教育目標(biāo)

社會(huì)工作的目標(biāo)在于幫助有需要的個(gè)體、團(tuán)體、家庭和社區(qū)，并進(jìn)一步整合相關(guān)資源，促進(jìn)各主體的發(fā)展，發(fā)揮其發(fā)展。同時(shí)，通過創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件，維護(hù)社會(huì)秩序，發(fā)揮預(yù)防。高校大學(xué)生整體上處于身心發(fā)展和價(jià)值觀形塑的重要階段，發(fā)展性任務(wù)是大學(xué)階段的核心要旨。因而，社會(huì)工作在介入學(xué)生工作時(shí)，通過積極整合有利資源、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)性化全面發(fā)展。

三、互構(gòu)與共生：社會(huì)工作與高校思想政治教育的互動(dòng)邏輯

當(dāng)前，盡管不少學(xué)者呼吁將社會(huì)工作理念與方法嵌入高校思想政治教育工作之中，以發(fā)揮社會(huì)工作對(duì)高校思政工作的補(bǔ)足功能。但是，他們?cè)趶?qiáng)調(diào)社會(huì)工作向高校原有學(xué)生工作體制進(jìn)行嵌入時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面：一是強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作向高校學(xué)生工作體制的強(qiáng)勢(shì)嵌入，體現(xiàn)了一種專業(yè)霸權(quán)主義的傾向；二是強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的單向嵌入，忽視了高校學(xué)生工作體制的接納、主動(dòng)導(dǎo)入；三是強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作與高校思想政治教育工作的二元分離。本文認(rèn)為，社會(huì)工作與高校思想政治工作事實(shí)上可以存在融合互構(gòu)的關(guān)系。在學(xué)校場(chǎng)域推動(dòng)思政工作與社會(huì)工作理念、方法之間的相互體驗(yàn)與功能互構(gòu)，將為大學(xué)生提供有別于傳統(tǒng)的教育內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)思政模式的不足，回應(yīng)學(xué)生需要，協(xié)調(diào)和學(xué)生個(gè)性發(fā)展之間的關(guān)系，進(jìn)一步提高教育水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）理念互構(gòu)

在傳統(tǒng)學(xué)生工作領(lǐng)域，常堅(jiān)持管理型、約束型的工作理念，如對(duì)學(xué)生思想、道德、行為等方面的評(píng)價(jià)更多強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)于意識(shí)形態(tài)的順從、規(guī)則的接納和秩序的遵守。事實(shí)上，培養(yǎng)各種規(guī)訓(xùn)和服從秩序的順從者，并不是我們所期望的教育效果。社會(huì)工作堅(jiān)持尊重與平等、助人自助、服務(wù)至上，以及個(gè)性化等理念，這些理念本質(zhì)上堅(jiān)持“以人為本”，強(qiáng)調(diào)參與平等，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自覺基礎(chǔ)上的自主發(fā)展；強(qiáng)調(diào)服務(wù)，尊重個(gè)體差異基礎(chǔ)上培養(yǎng)社會(huì)主義公民。一些研究也表明，堅(jiān)持學(xué)生為本、尊重學(xué)生主體性地位、激發(fā)學(xué)生參與的主動(dòng)性與積極性、挖掘?qū)W生潛能、培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)和能力，有助于形成教育者與學(xué)生之間的平等伙伴關(guān)系，為進(jìn)一步培養(yǎng)現(xiàn)代化公民奠定基礎(chǔ)。

（二）功能互構(gòu)

高校思想政治教育主要功能在于通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行一系列教育活動(dòng)，幫助他們形成正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀，繼而指導(dǎo)他們的行動(dòng)和行為習(xí)慣，以成為教育者所期望的群體。可見，思想政治教育強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治、道德和思想教化。但是，其在實(shí)踐過程中常忽視大學(xué)生與社會(huì)之間的聯(lián)結(jié)機(jī)制，忽視調(diào)動(dòng)與大學(xué)生個(gè)體有關(guān)的其他系統(tǒng)和資源來協(xié)力助推學(xué)生發(fā)展。社會(huì)工作的工作邏輯在于通過對(duì)服務(wù)對(duì)象處境、問題和需求進(jìn)行科學(xué)、客觀、系統(tǒng)的評(píng)估，與服務(wù)對(duì)象一起尋找問題解決之道，幫助他們成功應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的困境和挑戰(zhàn)，并積極適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，即實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的良性互動(dòng)。社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作之中，注重從學(xué)生及其周遭環(huán)境來看待學(xué)生所遇困境和需求，通過整合學(xué)生個(gè)人、學(xué)校、家庭、社區(qū)、社會(huì)等多元系統(tǒng)環(huán)境的互動(dòng)，共同協(xié)助學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展。

（三）內(nèi)容互構(gòu)

事實(shí)上，我們的思想政治教育工作從小學(xué)時(shí)代就已開始，一直貫穿至大學(xué)階段。學(xué)習(xí)周期過長(zhǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容重復(fù)，且與實(shí)際生活脫節(jié)情況嚴(yán)重。因此，高校思想政治教育必須突破傳統(tǒng)框架，形成符合時(shí)代要求的新型內(nèi)容體系和多元育人形式。相比而言，社會(huì)工作沒有一成不變的服務(wù)內(nèi)容，從微觀層面講，它借助個(gè)案、小組、社區(qū)工作為有需要的個(gè)體、團(tuán)體和社區(qū)提供專業(yè)；從中觀和宏觀層面講，社會(huì)工作發(fā)揮著評(píng)估社區(qū)需求、整合社區(qū)資源、進(jìn)行政策倡導(dǎo)等功能。社會(huì)工作在實(shí)踐中堅(jiān)持證據(jù)為本原則，通過科學(xué)、客觀的評(píng)估方法，以學(xué)生需求為前提，借助生態(tài)系統(tǒng)理論、優(yōu)勢(shì)視角、增權(quán)理論、抗逆力理論等理論和方法體系，為大學(xué)生個(gè)體、群體，乃至校園提供內(nèi)容多樣、形式多元的專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（四）機(jī)制互構(gòu)

現(xiàn)行的高校思想政治教育由多個(gè)主體幾乎同時(shí)開展工作，包括“兩課”教師、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)校心理咨詢教師等。實(shí)施者存在多元且分化的情況，雖然分工明確，但基本上沒有形成有效協(xié)作的實(shí)踐機(jī)制。現(xiàn)代社會(huì)工作注重對(duì)多元主體關(guān)系的整合，強(qiáng)調(diào)多主體之間的合作與良性互動(dòng)。社會(huì)工作介入高校思想政治教育工作之中，可以有效發(fā)揮其整合多元主體優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)多元主體積極互動(dòng)與合作。

四、重構(gòu)：高校思想政治教育工作的本土化創(chuàng)新路徑

如前所述，盡管在主體、理念、功能、內(nèi)容和機(jī)制等維度上，傳統(tǒng)思想政治教育存在一些不足，但是社會(huì)工作的介入并不否定其作用與優(yōu)勢(shì)，而是尊重高校思政教育工作的內(nèi)在屬性和本質(zhì)特征，調(diào)動(dòng)思政工作相關(guān)主體的資源互動(dòng)與積極合作，以形成社會(huì)工作與思想政治工作的互構(gòu)格局，共同服務(wù)于人才培養(yǎng)的最終目的。

（一）探索和建立主客體之間的平等地位和伙伴關(guān)系

在社會(huì)工作介入高校思想政治教育工作中堅(jiān)持主體互構(gòu)，意指強(qiáng)調(diào)主客體之間的相互形塑、互相作用以及角色互換等。高校思想政治教育工作要有效回應(yīng)當(dāng)前挑戰(zhàn)并進(jìn)行創(chuàng)新，需要改變傳統(tǒng)上堅(jiān)守的主客體對(duì)立局面，借助社會(huì)工作的主客體之間平等關(guān)系理念，搭建起教師與學(xué)生之間的平等對(duì)話平臺(tái)，形成師生之間的和諧伙伴關(guān)系。只有堅(jiān)持平等參與和互動(dòng)，才有助于實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的實(shí)際效能。

（二）堅(jiān)持和施行以學(xué)生為本的公民教育實(shí)踐

強(qiáng)調(diào)理念互構(gòu)，意指在思想政治教育工作中，借鑒社會(huì)工作的相關(guān)理念，逐漸改變?cè)械墓芾韺?dǎo)向型工作理念，形成服務(wù)導(dǎo)向型的工作理念；逐漸改變消極的教育方式，探尋積極的公民教育方式；逐漸改變將學(xué)生視為被動(dòng)的個(gè)體，而將之視為積極主動(dòng)的個(gè)體。唯有如此，才是真正實(shí)現(xiàn)思想政治教育根本目標(biāo)的內(nèi)在前提。

（三）注重學(xué)生全面發(fā)展及其與社會(huì)的良性互動(dòng)

在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)功能互構(gòu)，意指在未來的思想政治教育工作中，要借助社會(huì)工作具有的支持、服務(wù)與發(fā)展等功能定位，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的無條件接納與支持，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的服務(wù)供給而非灌輸說教，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的發(fā)展性關(guān)懷而非病理性治療。高校思想政治教育工作要有效服務(wù)于現(xiàn)代高等教育目標(biāo)，就必須從自身功能定位上進(jìn)行創(chuàng)新和變革。

（四）構(gòu)建符合學(xué)生實(shí)際需求與多元整合的教育內(nèi)容

強(qiáng)調(diào)內(nèi)容互構(gòu)，意指在高校思想政治教育之中，應(yīng)該對(duì)目前的教育內(nèi)容和方式進(jìn)行反思和總結(jié)，提煉出有效的教育模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，應(yīng)該借助社會(huì)工作的專業(yè)方法和內(nèi)容體系，對(duì)原有的思想政治教育工作內(nèi)容進(jìn)行梳理、擴(kuò)展和整合，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)責(zé)任教育、社會(huì)職業(yè)與生涯發(fā)展教育、多元文化體系和價(jià)值觀教育。新的歷史時(shí)期，需要對(duì)原有的思想政治教育內(nèi)容體系進(jìn)行全方位的重構(gòu)與創(chuàng)新，以符合時(shí)展所需。

（五）建立多主體之間的協(xié)作治理與良性互動(dòng)機(jī)制

強(qiáng)調(diào)機(jī)制互構(gòu)，意指在高校思想政治教育實(shí)踐過程中，要搭建多元主體之間的互動(dòng)和合作網(wǎng)絡(luò)，包括學(xué)校層面、“兩課”教師、輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢教師、專業(yè)課教師、學(xué)生干部、大學(xué)生等，對(duì)于目前多元主體之間分離的關(guān)系格局，有必要汲取社會(huì)工作在資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)方面的原則和優(yōu)勢(shì)，形成學(xué)校多元主體之間的協(xié)作治理機(jī)制，共同服務(wù)于高校思想政治教育實(shí)踐，以提升高校培養(yǎng)人才、輸送人才的根本目標(biāo)。

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其一，善于利用社會(huì)力量辦會(huì)。要樹立開門辦會(huì)意識(shí)，有系統(tǒng)地分門另類地組建工會(huì)專家顧問組織，彌補(bǔ)工會(huì)自身力量的不足特別是專業(yè)水平的相對(duì)欠缺。工會(huì)要想有效地維護(hù)職工合法權(quán)益，不具備一定的知識(shí)是不行的，但要求工會(huì)無所不知也是不現(xiàn)實(shí)的。這就要求工會(huì)組織要善于吸引社會(huì)上對(duì)職工問題、工會(huì)問題有熱心且具備相應(yīng)知識(shí)的專家學(xué)者，利用他們所長(zhǎng)為我所用，讓他們的知識(shí)和本領(lǐng)為職工服務(wù)，為工會(huì)服務(wù)。

其二，建立完善社會(huì)參與機(jī)制。目前，工會(huì)組織在參政議政方面建立了一系列機(jī)制、制度，并取得較好效果。但還應(yīng)看到，我們還需要在建立健全三方協(xié)商機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全工會(huì)參與社會(huì)的機(jī)制，加大社會(huì)參與力度。這包括工會(huì)如何參與社會(huì)事務(wù)，以及社會(huì)力量如何參與工會(huì)事務(wù)兩大方面。當(dāng)前迫切的是，要進(jìn)行工會(huì)形象設(shè)計(jì)，建立新聞發(fā)言人制度、工會(huì)重大事項(xiàng)公開制度、工會(huì)重大課題社會(huì)招標(biāo)制度等，特別是要建立一個(gè)負(fù)責(zé)任的社會(huì)團(tuán)體形象，讓所屬的成員有歸屬感、自豪感、認(rèn)同感，從而起到團(tuán)結(jié)動(dòng)員的作用。

其三，努力拓寬工會(huì)工作的社會(huì)空間。適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配等方面的多樣化，工會(huì)組織在拓展社會(huì)空間方面作了積極探索，包括把工會(huì)的觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、市場(chǎng)等非傳統(tǒng)工作領(lǐng)域，不僅在正規(guī)部門和正規(guī)就業(yè)者中組建工會(huì)，而且延伸到非正規(guī)部門和非正規(guī)就業(yè)者中；不僅注重維護(hù)職工作為一個(gè)勞動(dòng)者所擁有的權(quán)益即經(jīng)濟(jì)利益，而且注意維護(hù)職工作為社會(huì)人所擁有的權(quán)益如政治權(quán)利和精神文化權(quán)益；不僅在職工生活工作的單位層次協(xié)調(diào)利益關(guān)系，而且參與協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系，等等。應(yīng)該說，對(duì)這個(gè)問題在工會(huì)內(nèi)部已經(jīng)形成共識(shí)。問題在于，必須使廣大工會(huì)工作者深刻認(rèn)識(shí)到，拓展社會(huì)空間是工會(huì)工作發(fā)展的一個(gè)潮流，是確保工會(huì)生命力之所在，而不能把它作為一種權(quán)宜之計(jì)來消極應(yīng)付。積極參與社會(huì)性活動(dòng)，介入公眾生活，包括一些公益性活動(dòng)，既可以使受益對(duì)象得到幫助，取得社會(huì)對(duì)工會(huì)組織的理解和認(rèn)同，也可以使工會(huì)在必要的時(shí)候能夠得到社會(huì)有關(guān)方面的支持與幫助。工會(huì)組織實(shí)施的送溫暖工程在社會(huì)化方面取得的效果，就是一個(gè)明顯例證，它充分說明了工會(huì)工作的社會(huì)化不僅是極為必要的，也是完全可能的。

其四，積極使用社會(huì)語(yǔ)言。語(yǔ)言作為一種符號(hào)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的無形的力量。如果長(zhǎng)久局限于工會(huì)自身的天地，不但工會(huì)工作視野容易受到限制，而且連語(yǔ)言也受到制約，妨礙工會(huì)組織與黨政有關(guān)部門的溝通，也妨礙工會(huì)組織與其它社會(huì)團(tuán)體的交流。因此，要使工會(huì)工作社會(huì)化，一個(gè)重要方面就是推動(dòng)工會(huì)語(yǔ)言的社會(huì)化，多講“普通話”，積極引進(jìn)社會(huì)上通行的語(yǔ)言，為我所用，少講“工會(huì)方言”。而工會(huì)自身的專業(yè)語(yǔ)言一旦成熟，也要有意識(shí)地向社會(huì)積極推廣，使工會(huì)語(yǔ)言社會(huì)化，豐富社會(huì)語(yǔ)言。

其五，培養(yǎng)造就職業(yè)化的工會(huì)工作隊(duì)伍。工會(huì)工作社會(huì)化要求有一支社會(huì)化的專業(yè)工作隊(duì)伍來保證。如果工會(huì)工作內(nèi)容、方式社會(huì)化了，而工會(huì)工作者本身仍停留在單位化或非社會(huì)化狀態(tài)，這種社會(huì)化也是不穩(wěn)固的，是難以為繼的。目前，一些地方在新建企業(yè)比較集中的地區(qū)探索實(shí)行工會(huì)工作者職業(yè)化問題，是一個(gè)有益的嘗識(shí)，應(yīng)該推廣到其它層次和領(lǐng)域。建立工會(huì)工作者人才庫(kù)和資格證書制度，逐步實(shí)行工會(huì)工作者職業(yè)化，一方面可以提高工會(huì)工作者的專業(yè)水平和維權(quán)能力，另一方面可以使其擺脫對(duì)所在單位的人身依附，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立自主地開展工作，增強(qiáng)其敬業(yè)精神和維權(quán)勇氣。工會(huì)工作者不僅可以來自黨政機(jī)關(guān)、基層企事業(yè)，也可以來自大專院校，既可以定向培養(yǎng)，也可以在一線職工中選拔，既可以是勞動(dòng)模范，也可以是飽學(xué)之士、社會(huì)賢達(dá)。

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企業(yè)文化建設(shè)需要黨政工團(tuán)和有關(guān)部門的共同努力，黨委是企業(yè)文化建設(shè)的政治核心，應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排，把握正確的方向；行政是企業(yè)文化的主要倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者和實(shí)施者；工會(huì)負(fù)責(zé)組織群眾性文體活動(dòng)的開展和骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)是積極參與而不是“大包大攬”。首先，要積極參與，共同努力。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)要利用宣傳骨干、文藝骨干等力量，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等宣傳形式，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的目的，意義，努力的營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。其次，圍繞中心，服務(wù)大局。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)工作一定要圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理來開展，要從企業(yè)的中心工作來考慮安排企業(yè)文化建設(shè)工作。

3工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

工會(huì)要把企業(yè)文化建設(shè)納入到整體工作中去，有計(jì)劃、有步驟地開展，并把它作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.1抓好民主管理，維護(hù)員工權(quán)益要把民主管理作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。員工有沒有主人翁精神，企業(yè)有沒有向心力，關(guān)鍵看企業(yè)民主管理做得是否到位。民主管理是員工參與企業(yè)管理的有效形式，要通過職代會(huì)、企務(wù)公開等形式，推動(dòng)企業(yè)如實(shí)、定期地向員工匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，公布企業(yè)內(nèi)部收入分配情況，以及一些重大的發(fā)展事項(xiàng)，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)員工的民主管理權(quán)利，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，為員工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。

3.2強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)要把提高員工素質(zhì)作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，工會(huì)要利用業(yè)余學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能和文化培訓(xùn)，拓展員工的成長(zhǎng)空間，推動(dòng)企業(yè)重視員工職業(yè)生涯成長(zhǎng)，只有這樣才能保證員工永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的生力軍；要通過組織開展崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，使企業(yè)工會(huì)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)----樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

3.3切實(shí)關(guān)愛員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力把增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要起到凝心聚力的作用，這本身就是工會(huì)工作的主要職能。在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面，工會(huì)有著獨(dú)特的方式方法。首先，工會(huì)可以通過各種競(jìng)賽平臺(tái)和文體活動(dòng)，為員工創(chuàng)造一個(gè)既充滿競(jìng)爭(zhēng)力、又寬松愉快的工作環(huán)境，使員工感到既能體現(xiàn)自身價(jià)值，又能把自己的工作積極性發(fā)揮至最佳狀態(tài)。其次，工會(huì)可以在關(guān)愛員工活動(dòng)中發(fā)揮作用，維護(hù)員工的合法權(quán)益，解決員工的后顧之憂。

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一、工會(huì)建設(shè)特色化

工會(huì)建設(shè)的步伐體現(xiàn)著學(xué)校校園文化建設(shè)的步伐，工會(huì)建設(shè)有特色，主題鮮明，校園文化必定也具有其自身特色。

1、堅(jiān)持全心全意依靠教職工的辦學(xué)方針，著力推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。高校工會(huì)的核心職能就是履行“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”。加強(qiáng)民主制度建設(shè)，積極參與學(xué)校民主管理，圍繞學(xué)校發(fā)展建設(shè)、文化建設(shè)、教職工切身利益等問題，積極建言獻(xiàn)策。認(rèn)真聽取每一位教職工意見，是高校民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是工會(huì)的重要權(quán)力和責(zé)任。

2、針對(duì)教職工知情權(quán)、參與權(quán)的需求，積極開展“溝通工程”。“溝通工程”是工會(huì)發(fā)揮橋梁紐帶作用，為黨政領(lǐng)導(dǎo)、職能部門與教職工搭建溝通、交流的平臺(tái)，從而起到聚集民意、匯集民智、傾聽民生、化解矛盾、推動(dòng)工作的作用。積極開展“溝通工程”，圍繞學(xué)校建設(shè)發(fā)展問題、教職工切身利益問題，問需于民、問計(jì)于民，關(guān)注民生、重視民意，以推進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

3、以人為本、依法治校，全面推進(jìn)校務(wù)公開。實(shí)行政務(wù)公開，是黨的“十五大”提出的一項(xiàng)重要任務(wù)。建立全方位、多渠道的溝通方式，與群眾保持密切聯(lián)系，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。通過將學(xué)校一切管理活動(dòng)向廣大師生員工公開，將施教行為、施政行為置于廣大群眾的監(jiān)督之下，保障廣大教職工的根本利益和合法權(quán)益。

二、工會(huì)工作務(wù)實(shí)化

工會(huì)的基本職能就是維護(hù)教職工權(quán)益。工會(huì)應(yīng)積極發(fā)揮自身貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，傾聽教職工訴求，體現(xiàn)學(xué)校人文關(guān)懷，不斷修正和完善自身，傳遞校園文化的“正能量”。

關(guān)注民生、突出維權(quán)。努力保障職工的切身利益。根據(jù)新時(shí)期工會(huì)特點(diǎn)，遵循“普惠制、全覆蓋”原則，堅(jiān)持以教職工為本，擴(kuò)大工作覆蓋面，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益和切身利益。把維護(hù)教職工利益當(dāng)做一項(xiàng)工程來抓，這項(xiàng)工程既包含了生活需求，也包含了健康需求、精神需求。“實(shí)事工程”、“文化工程”、“健康工程”、“溫暖工程”是工會(huì)工作務(wù)實(shí)化的主要內(nèi)容。

三、工會(huì)活動(dòng)創(chuàng)新化

工會(huì)活動(dòng)創(chuàng)新化主要是指在活動(dòng)內(nèi)容上從注重教職工的外在需求向內(nèi)在提升轉(zhuǎn)變。具體可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：

1、首先要完成工會(huì)活動(dòng)從偏重物質(zhì)而輕視精神需求的轉(zhuǎn)變。工會(huì)要從開展各種文化活動(dòng)入手，實(shí)現(xiàn)從偏重教職工生活到內(nèi)在心理精神需求的轉(zhuǎn)變，以體現(xiàn)工會(huì)對(duì)教職工真正的人文關(guān)懷和利益的代表，推動(dòng)校園文化上新臺(tái)階。

2、實(shí)現(xiàn)活動(dòng)型向?qū)W習(xí)型與活動(dòng)型相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，工會(huì)活動(dòng)主要以豐富教職工業(yè)余生活，活躍校園文化氛圍為主要內(nèi)容，在提升教師自身素質(zhì)和學(xué)校文化內(nèi)涵上缺少空間。所以，改善當(dāng)前工會(huì)活動(dòng)注重娛樂性的現(xiàn)狀已成為工會(huì)工作探討的重要內(nèi)容。工會(huì)應(yīng)在活動(dòng)中引導(dǎo)教職工提升自身素質(zhì)，豐富內(nèi)在知識(shí)，掌握新型技能，內(nèi)外兼修，從而推進(jìn)校園文化向著多元化的方向發(fā)展。

3、營(yíng)造氛圍、以德為先，積極推進(jìn)校園文化建設(shè)。建設(shè)特色工會(huì)，要堅(jiān)持以立德樹人、教書育人為核心，扎實(shí)推進(jìn)師德建設(shè)。要“由一推眾”，在廣泛宣傳的同時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此帶動(dòng)全體教職工進(jìn)步，從而輻射整個(gè)校園文化，形成整個(gè)校園爭(zhēng)先向上的蓬勃氛圍，保持校園文化的先進(jìn)性。

篇13

社會(huì)資本是指存在于社會(huì)結(jié)構(gòu)中的、與經(jīng)濟(jì)資本相區(qū)別的非實(shí)物形態(tài)的資源。“社會(huì)資本”的理論認(rèn)為，角色（個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、工作組等）愿意投資于和其他角色的關(guān)系，通過其能力撬動(dòng)關(guān)系以獲得進(jìn)入所需的資源，以獲得積極的期望回報(bào)[3]。供應(yīng)鏈本質(zhì)上是一種能獲得積極回報(bào)的企業(yè)合作關(guān)系。供應(yīng)鏈社會(huì)資本，或稱之為供應(yīng)鏈合作關(guān)系資本，是一種群體社會(huì)資本。關(guān)系資本可以定義為“：企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、聯(lián)盟伙伴及內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值”（Gulati，2005）。也有學(xué)者把關(guān)系資本描述為“購(gòu)買商與銷售商之間的良好合作愿望”。根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與資本的研究，供應(yīng)鏈合作關(guān)系資本劃分為：關(guān)系供應(yīng)鏈資本、認(rèn)知供應(yīng)鏈資本、結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本。從關(guān)系的密度視角，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作關(guān)系分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系，這兩種聯(lián)系產(chǎn)生了關(guān)系供應(yīng)鏈資本。隨著供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)聯(lián)系的增加，伙伴方之間將在價(jià)值和共同愿景上達(dá)成一致，將產(chǎn)生認(rèn)知供應(yīng)鏈資本。認(rèn)知資本的積累，將增強(qiáng)關(guān)系自執(zhí)行性的愿望。從網(wǎng)絡(luò)演變的視角，供應(yīng)鏈中的伙伴方通過對(duì)自身位置的認(rèn)知，并利用網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞為自身創(chuàng)造剩余。這種由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)位置而產(chǎn)生的供應(yīng)鏈關(guān)系資本，稱之為結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本。

三、供應(yīng)鏈合作關(guān)系資本構(gòu)成

（一）關(guān)系供應(yīng)鏈資本

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論一直關(guān)注于構(gòu)建中心網(wǎng)絡(luò)中的角色（例如人、建筑）和聯(lián)結(jié)（電話線路、關(guān)系等等）。在供應(yīng)鏈中，角色通常是指商業(yè)部門或企業(yè)。由Granovetter和其他人發(fā)展的“聯(lián)結(jié)”范例，被關(guān)系供應(yīng)鏈資本所接受。目前，與關(guān)系資本相聯(lián)系的存在著兩個(gè)截然不同的概念：關(guān)系聯(lián)系強(qiáng)度和更復(fù)雜的“弱聯(lián)系強(qiáng)度”[4]。聯(lián)系強(qiáng)度，類似于雙邊角色關(guān)系中的親密度或集成度，將對(duì)核心角色、相關(guān)角色及其環(huán)境產(chǎn)生的顯著影響，并將有利于網(wǎng)絡(luò)中信息內(nèi)容的共享。網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)系既包括有形的（資源的、財(cái)務(wù)的、數(shù)據(jù)的）聯(lián)系，也包括無形的（社會(huì)的）聯(lián)系。無論是什么類型的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)被創(chuàng)造和結(jié)構(gòu)化的整體目標(biāo)在于，為合作企業(yè)提供獲得所需資源的途徑。Goliciaetal（.2003）建議，在供應(yīng)鏈管理中，社會(huì)關(guān)系范式十分重要，并引進(jìn)了關(guān)系量度（Rela-tionshipMagnitude）作為供應(yīng)鏈聯(lián)系強(qiáng)度的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。[5]不管采用何種方法代表聯(lián)系強(qiáng)度，每種研究都證實(shí)了緊密的聯(lián)系將促進(jìn)商業(yè)關(guān)系的成功。弱聯(lián)系密度是角色間的聯(lián)系是獲得所需資源（包括信息）能夠通過的橋梁。密集的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（例如供應(yīng)鏈）常常交換私人信息，這些信息因?yàn)槠淝度胄裕軌虮黄髽I(yè)輕易的獲取，并且因?yàn)槠湫再|(zhì)而值得發(fā)現(xiàn)（例如未被普遍共享，而有益于獲得優(yōu)勢(shì)）。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)信息的成功應(yīng)用，將導(dǎo)致難以復(fù)制的差異表現(xiàn)。在一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)間經(jīng)常性及有控制的特質(zhì)信息流，主要服務(wù)于幾個(gè)目標(biāo)，包括不確定性的降低，提高問題解決能力，利益共享，以及上述全部。基于這樣的分析，把關(guān)系供應(yīng)鏈資本分為兩種維度：一種是內(nèi)部強(qiáng)關(guān)系程度（強(qiáng)聯(lián)系），一種是外部弱關(guān)系程度（弱聯(lián)系）。強(qiáng)聯(lián)系的關(guān)系對(duì)于操作層面的供應(yīng)鏈，具有重要的價(jià)值。強(qiáng)聯(lián)系促進(jìn)了有效的溝通（進(jìn)而表現(xiàn)），而弱聯(lián)系是服務(wù)于創(chuàng)新、獨(dú)特或及時(shí)信息的橋梁。

（二）認(rèn)知供應(yīng)鏈資本

認(rèn)知資本是由提供給伙伴方共享的表現(xiàn)（SharedRepresentations）、解釋（Interpretations）、系統(tǒng)含義（Sys-temsofMeaning）等資源組成的。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，認(rèn)知資本嵌入在一個(gè)共享的景象中，例如集體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)愿景。當(dāng)伙伴方擁有同樣的商業(yè)目標(biāo)，以及交互作用時(shí)出現(xiàn)。共享的目標(biāo)和文化是認(rèn)知資本的主要維度。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的成員對(duì)實(shí)現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)任務(wù)和結(jié)果，有著共同的理解和方法時(shí)，這些目標(biāo)能夠共享。當(dāng)價(jià)值和目標(biāo)能夠被購(gòu)買商和關(guān)鍵供應(yīng)商分享時(shí)，合作方相互作用并社會(huì)化的構(gòu)建了一個(gè)共享的理解，這樣，持續(xù)的交互過程將導(dǎo)致一種持續(xù)和自執(zhí)行的合作過程。在供應(yīng)商發(fā)展角度上，這種合作認(rèn)知感覺的自執(zhí)行過程，將提高購(gòu)買商的表現(xiàn)。如果目標(biāo)被共享，購(gòu)買商和供應(yīng)商對(duì)于表現(xiàn)提升的構(gòu)成和如何實(shí)現(xiàn)，有了共同的理解。這樣，將導(dǎo)致在成本、質(zhì)量、運(yùn)輸和服務(wù)等等表現(xiàn)上的提高。如果價(jià)值和目標(biāo)互相不適合，雙方間的交互將導(dǎo)致對(duì)一些事情的誤解，而引起沖突。隨著誤解和沖突的加強(qiáng)，雙方將變得互不滿意，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)力和表現(xiàn)產(chǎn)生消極的影響。

（三）結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本

結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本，關(guān)注的是企業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中所處的位置，以及同其他企業(yè)的聯(lián)結(jié)和隔離，而不是聯(lián)結(jié)的本質(zhì)或質(zhì)量。從拓?fù)鋵W(xué)的視角，聯(lián)系可以看作是線路，或者是“資源或信息流動(dòng)的渠道”。關(guān)于結(jié)構(gòu)影響資本的描述，有兩個(gè)主要的概念：結(jié)構(gòu)密度和結(jié)構(gòu)洞。結(jié)構(gòu)密度，定義為網(wǎng)絡(luò)中可能聯(lián)結(jié)的活躍程度，通常用潛在關(guān)系聯(lián)系的活躍比率來表示。相反，結(jié)構(gòu)洞是指網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系缺乏或者密度稀少的區(qū)域（Burt，1992）。結(jié)構(gòu)密度理論認(rèn)為：由于角色間存在著多重溝通渠道，密集網(wǎng)絡(luò)中的角色將進(jìn)行頻繁的交流，因此將更有可能發(fā)展成普遍接受的關(guān)系規(guī)范。隨著交易頻率的增加，和單一交易關(guān)聯(lián)的交易風(fēng)險(xiǎn)將減少。這樣，和那些位于網(wǎng)絡(luò)外的其它渠道比較，網(wǎng)絡(luò)中的常規(guī)化交易將變得更有效率和更可取，進(jìn)而提高密集企業(yè)成員的可用社會(huì)資本。結(jié)構(gòu)洞的研究更關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)中未被激活的特定區(qū)域。結(jié)構(gòu)洞的存在導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)中信息的不對(duì)稱狀態(tài)。信息的不對(duì)稱可能影響到供應(yīng)鏈的運(yùn)作。結(jié)構(gòu)洞使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中某些戰(zhàn)略性位置變窄，例如，某些節(jié)點(diǎn)企業(yè)占據(jù)了“橋”的位置。這些位置成為了聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)次集團(tuán)和其他部分的唯一信息橋梁。橋梁角色擁有“在這些契約中的一個(gè)信息中斷位置，因而可以通過其位置進(jìn)行更大程度的控制，而獲得利益”。換句話說，處于網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)結(jié)其他非關(guān)聯(lián)企業(yè)位置的企業(yè)，由于他們有能力控制顯著的信息流，自然而然產(chǎn)生社會(huì)資本。對(duì)于企業(yè)合作關(guān)系的完善和建立，結(jié)構(gòu)密度和結(jié)構(gòu)洞都值得考慮。結(jié)構(gòu)密度討論，概括來說，是由于溝通和過程經(jīng)濟(jì)性而導(dǎo)致的執(zhí)行相關(guān)表現(xiàn)的效率。而結(jié)構(gòu)洞理論認(rèn)為，在結(jié)構(gòu)松散網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵位置的角色，會(huì)在結(jié)構(gòu)資本中獲得不成比例的收益。