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社會工作論文實用13篇

引論:我們?yōu)槟砹?3篇社會工作論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

社會工作論文

篇1

1.服務(wù)環(huán)境的特殊性。社會工作的服務(wù)環(huán)境長期處于多變狀態(tài),甚至有時候會是一些特殊環(huán)境,如監(jiān)獄、戒毒所、精神病院、災區(qū)等。我國2010年上海世博會的服務(wù)工作就是一個典型的實例,其社會服務(wù)周期長,而且社會工作者人數(shù)眾多。諸多因素使得社會工作存在相當大的風險隱患。2.服務(wù)人群的特殊性。社會工作有時候面對的服務(wù)對象是社會中形形的人,社會工作以提供社會服務(wù)為核心。但是,和其他提供社會服務(wù)的盈利性和有償性不同,社會工作提供的社會服務(wù)不以盈利為目的,其提供的服務(wù)針對被服務(wù)人群是無償?shù)摹M瑫r這一服務(wù)直接面對并接觸人群。有一些被服務(wù)人群反而對這類服務(wù)具有一定的排斥性。因此,在接受服務(wù)時,在一定程度上還具有攻擊性,會對社工人員人身安全造成威脅(尤其如果被服務(wù)人群是吸毒人員、犯罪人員、精神病患者時,這類人群很大一部分不會自愿接受服務(wù),更具有排斥性)。

(二)聘用單位方面的原因

1.規(guī)章制度不健全。社會工作在中國處于發(fā)展初期,其運作還有諸多不規(guī)范的地方,社會工作組織機構(gòu)的規(guī)章制度對于保障社會工作者權(quán)利的規(guī)定甚少。在組織的管理上也缺乏科學性,缺乏法律的約束。因此,大多數(shù)在管理上僅僅比照一般的勞動者進行常規(guī)的勞動保護,而針對其工作過程的特殊性保護很少顧全。當社會工作者實際遇到侵害后,不管是來自組織機構(gòu)本身的還是外在的,社會工作者在維權(quán)方面都會步履艱難。我們在對社會工作機構(gòu)進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),社會工作機構(gòu)自身發(fā)展存在著制約的因素,其中“社會工作者權(quán)益得不到有效保障”這一原因占到了30.8%,“組織機構(gòu)自身缺乏有效的管理,公信力不高”占到了33.5%。同時,社會工作組織機構(gòu)在進行管理過程中也存在一定問題,很多時候并沒有嚴格按照法律要求的操作規(guī)范進行。2.組織機構(gòu)力量薄弱。雖然社會工作在我國發(fā)展已有了一段時期,但是一直以來其組織機構(gòu)的規(guī)模和實力都較弱,社會工作組織的資金等一系列的問題都亟待解決。在這一過程中,組織在面對社會工作者來自外界的職業(yè)侵害時,可能無力承擔相應(yīng)的責任,也無法給予相應(yīng)的保障。在我們的調(diào)查中,針對禁毒社會工作者的體檢,也是由于某基金的贊助才在近兩年開始對少數(shù)社會工作者實施。社會工作者并不是全部由社會工作組織機構(gòu)聘用。由于社會工作專業(yè)組織機構(gòu)力量薄弱,故其聘用的社會工作者在整個社會工作者就業(yè)群體中更是處于弱勢地位。3.缺乏專業(yè)性的自我保護知識的宣傳與培訓。對社會工作者的組織管理本身也存在困難,加之培訓還沒有系統(tǒng)化和科學化。目前其培訓主要針對的是“社會工作者的基本信念”、“從事社會工作的基本知識”、“從事社會工作所需的專業(yè)能力”、“明確社會工作者的責任與相關(guān)權(quán)利”、“培養(yǎng)對社會工作團體的歸屬感”等幾個方面。還沒有專業(yè)的自我保護的培訓,防范社會工作者的職業(yè)風險并沒有引起高度重視,因此在培訓時,缺少針對性。

(三)社會工作者自身的原因

大多數(shù)社工缺乏自我保護意識和專業(yè)手段。社會工作是一個神圣的職業(yè),社會工作者無私地幫助他人,服務(wù)社會。職業(yè)的價值理念使得大多數(shù)社會工作者忽視了對自身職業(yè)安全的重視。如有些社會工作者獨自一人去探訪被服務(wù)對象,在遇到被服務(wù)對象情緒失控時,容易陷入孤立無助的狀態(tài)。雖然我國社會工作者的隊伍在不斷壯大,但是我國社會工作者的構(gòu)成主要以年輕人和學生居多。這種情況使得社會工作者大部分缺乏自我保護的經(jīng)驗和技能。當面臨特殊情況的時候,往往不能采取正確的方法來保護自身的安全,增大了遭受侵害的幾率。

(四)社會方面的原因

目前社會上對社會工作者的認識還存在偏差。雖然說社會工作在我國已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展,人們經(jīng)常會在新聞媒體中聽到對社會工作者的贊譽,大眾逐漸對社會工作者也從陌生到熟悉。但社會對社會工作者的理解還存在片面性,普遍認為社會工作者就是保護他人的人,這也使得會人們忽略對社會工作者的職業(yè)保護,其實社會工作者也只是一群普通的人,他們也同樣需要保護。

社會工作者勞動保護保障機制分析

(一)法律制度層面上的保護

法律是保障公民合法權(quán)益和義務(wù)最權(quán)威也是最有力的保證,應(yīng)適當加快社會工作的立法,從根本上完善社會工作職業(yè)風險防范的法律保障。第一,以全國性的立法為標準,統(tǒng)一從法律層面進行保護。如對社會工作的法律主體、法律責任和法律義務(wù)進行明確規(guī)定。尤其是社會工作者職業(yè)風險的事先防范和事后的責任劃分,應(yīng)使風險防范的措施具有法律強制性,使得社會工作者的勞動保護有法可依。第二,進一步完善目前一些省市的地方制度。尤其是針對社會工作職業(yè)風險防范的條文還應(yīng)該在范圍上進一步擴大,出臺具體的操作和處罰措施,使得已有的規(guī)范切實可行。第三,對聘用單位尤其是專業(yè)社會工作服務(wù)機構(gòu)加強法律層面的管理。合法的單位是保障社會工作者職業(yè)安全的基礎(chǔ)。如果說社會工作者由于其特殊性,管理存在一定的難度,從法律層面加強對聘用單位的管理卻有切實可行性。尤其是目前對社會工作者的保護至少要達到一般勞動者的保護水平。

(二)聘用單位層面的保障

社會工作者職業(yè)風險保護的一個重要主體就是其本身所在的機構(gòu),他對保護社會工作者的安全有著不可推卸的責任。機構(gòu)有責任也有義務(wù)為其提供一個安全的工作環(huán)境,為社會工作者的職業(yè)風險建立一個良好的保護屏障。第一,意識層面。聘用單位應(yīng)高度重視社會工作者的職業(yè)風險問題,把對社會工作者的安全保護當成日常工作的一個重點來抓。在單位自身安全意識提升的同時,還要把這種意識和觀念傳達到每一位社會工作者,讓他們在實際工作中具有自我保護意識,以減少一些不必要的傷害。第二,建立相應(yīng)的風險防范機制。針對社會工作者的職業(yè)風險制定相應(yīng)的規(guī)章制度,形成完善有效的預防體系,特別是要明確社會工作者遭遇侵害以后的責任分擔原則、相關(guān)的賠償及處理辦法。使得對社會工作者職業(yè)安全的保護有章可循。在開展社會工作項目時,預先進行風險評估,有效地防范風險的發(fā)生。第三,嚴格社會工作者招聘流程,進行認真的篩選。招聘社會工作者不能僅僅看其工作熱情,還應(yīng)考慮工作崗位的特點,杜絕不符合社會工作的人員加入。同時還要定期對社會工作者進行自我保護技能和危機情況處理知識和技巧的培訓,發(fā)放自我保護知識手冊,提升社會工作者的職業(yè)素質(zhì)和自我保護技能。第四,單位應(yīng)當為社會工作者創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境,為其提供必備的工具和條件以幫助他們更好地完成工作,同時要有效地保護自身的安全,預防意外的發(fā)生。按照現(xiàn)行規(guī)定為社會工作者購買相應(yīng)的保險,在有條件的基礎(chǔ)上提供附加的相應(yīng)保障,為社會工作者參與社會工作免除后顧之憂。

(三)社會工作者自身層面的完善

篇2

    本研究的核心是學校社會工作介入我國高校學生工作體系的問題。各國學校社會工作的發(fā)展經(jīng)驗表明,學校社會工作要發(fā)展,其重要前提是教育管理部門和學校內(nèi)部行政系統(tǒng)的認可與支持,找準學校社會工作在教育體制及學校內(nèi)部的學生服務(wù)體系中的定位。在中國的制度環(huán)境中,最重要的是處理好學校社會工作在高校學生工作中的地位問題。在80后、90后逐漸成為大學生主體的今天,大學生的問題日漸多元化、復雜化和棘手化,傳統(tǒng)的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的學生工作模式難以滿足學生的需要。對調(diào)查問卷和訪談資料的分析表明,高校現(xiàn)有的學生工作體系的表現(xiàn)差強人意。不僅學生對學生工作的滿意度不高,從業(yè)人員本身也普遍存在著工作壓力大、成就感缺乏、對職業(yè)前景悲觀等嚴重問題。相比而言,學校社會工作充滿人文關(guān)懷的價值理念、寬厚的理論基礎(chǔ)和靈活多樣的工作方法,使得學校社會工作在解決日漸復雜化的大學生問題時,更容易被大學生所接受,更有針對性,也更能適應(yīng)解決特殊問題的需要。本研究通過對思想政治教育和學校社會工作的價值理念、功能和方法的比較分析,認為學校社會工作和思想政治教育之間存在互補性。

    思想政治教育解決的是大學生因動機缺乏而導致的具有普遍性的問題,如學習...更多動力不足、缺乏集體觀念和社會責任感淡漠等,而學校社會工作針對的則是個體因能力不足而導致的特殊需要。兩者不是競爭關(guān)系,而是互補關(guān)系,其目的都是為了把大學生培養(yǎng)成社會的棟梁之才。引入學校社會工作既有利于提升思想政治工作的效果,也有助于推動學校社會工作的本土化,其結(jié)果是雙贏的。在此基礎(chǔ)上,本研究提出通過大學生成長服務(wù)共同體的組建,來實現(xiàn)對我國高校學生工作體制的創(chuàng)新。其方案構(gòu)想是,將現(xiàn)有的高校學生工作體系中的心理咨詢中心、就業(yè)指導中心、社團服務(wù)中心等服務(wù)機構(gòu)獨立出來,與學校社會工作服務(wù)中心相整合,共同組建以學校社會工作理念為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)與輔導體系。這一體系與現(xiàn)有的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育和管理體系聯(lián)合,形成相對獨立的和長期并行的“協(xié)調(diào)合作模式”,從而搭建起既符合社會工作理念又適應(yīng)我國現(xiàn)實國情的高校學校社會工作運行模式。

    本研究的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)為以下三個方面:第一,構(gòu)建了高校學生工作的兩大系統(tǒng)并行運作模式,即以學校社會工作為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)輔導系統(tǒng)和以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作模式,為大學生的健康成長提供高質(zhì)量、多層次、多樣化的服務(wù)。第二,提出了構(gòu)建“金字塔型”高校學校社會工作梯隊的設(shè)想。專家顧問負責專業(yè)指導,專業(yè)社工人員為學生提供具體的專業(yè)服務(wù),而兼職人員主要由社會工作專業(yè)的師生和輔導員構(gòu)成。第三,提出了在新時期推進學校社會工作本土化、實現(xiàn)高校學生工作體制的改革與創(chuàng)新的“雙贏”模式,從而使學校社會工作介入高校既能推動社會工作的本土化,又有利于增強現(xiàn)有高校學生工作體系的活力。

篇3

根據(jù)社會工作的培養(yǎng)目標我們對06級社會工作專業(yè)本科生的論文提出如下要求

1、論文內(nèi)容必須與專業(yè)發(fā)展方向密切相關(guān),論文不能偏離專業(yè)方向

2、論文必須要反映學生自己的專業(yè)水平,以調(diào)查研究報告為主要形式

3、以來理論分析為重要內(nèi)容的文章,必須體現(xiàn)撰寫者的實際理論水平,堅決杜絕網(wǎng)上拼湊與抄襲他人的文章

4、論文字數(shù)要求在8000字以上,以10000左右字為宜;

5、一些題目的范圍較大,撰寫文章和與指導教師溝通的過程中,盡量把題目具體化。避免過分空洞與小馬拉大車的現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1. 個案管理在社區(qū)矯正中的運用

2. 社會工作在未成年人社區(qū)矯正工作中的地位與作用

3. 校園學生文化現(xiàn)狀調(diào)查與學校社會工作的介入

4. 大學學校社會工作需求的實證研究

5. 大學教育本質(zhì)研究:社會工作學的視角

6. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會工作中的運用:方法革新的

7. 社會工作在學生社區(qū)管理與服務(wù)工作中的價值與應(yīng)用

8. 司法工作者與社會工作者在社區(qū)矯正中的職責與分工

9. 二本院校社會工作教育模式之思考:學生視角

10. 上海地區(qū)學校社會工作的現(xiàn)狀、問題與對策

11. 上海農(nóng)民工子弟學校社會工作現(xiàn)狀調(diào)查

12. 社會工作課程對學生自我成長的價值與影響:一種質(zhì)性研究

13. 大學生就業(yè)困惑與學校社會工作的介入

14. 上海地區(qū)社會工作者生存現(xiàn)狀調(diào)查

15. 藝術(shù)教育在社會工作中的價值與應(yīng)用

16. 上海市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行現(xiàn)狀及其問題研究

17. 上海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度運行現(xiàn)狀及其問題研究

18. 上海市外來人員綜合保險制度運行現(xiàn)狀及其問題研究

19. 農(nóng)民工養(yǎng)老保險研究

20. 事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革研究

21. 基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌問題研究

22. 生育保險問題研究

23. 工傷保險問題研究

24. 社區(qū)教育與新市民轉(zhuǎn)換研究

25. 社區(qū)教育與提升市民生活質(zhì)量的研究

26. 社區(qū)教育與外來人口生活適應(yīng)性研究

27. 社區(qū)教育與外來人口生活融入研究

28. 80后婚戀觀調(diào)查

29. 社會工作在家庭問題中的介入

30. 社會變遷與家庭生活-----以本人家庭為例

31. 老年婚姻問題調(diào)查與研究

32. 老齡化與養(yǎng)老問題研究

33. 空巢家庭狀況與研究

34. 老年社會工作案例研究

35. 養(yǎng)老機構(gòu)狀況調(diào)查 36. 社會工作價值觀、沖突與對策研究

37. 社會工作方法在社區(qū)矯正中的運用

38. 社會工作價值觀在戒毒工作中的經(jīng)驗與分析

39. 醫(yī)療社會工作的個案研究

40. 我國醫(yī)療社會工作的發(fā)展、問題與對策

41. 中外醫(yī)療社會工作比較研究

42. 城市老年人社區(qū)福利服務(wù)調(diào)查與路徑研究

43. 勞動爭議的問題與社會工作介入

44. 社會工作行政方法與企業(yè)管理影響機制研究

45. 社會工作職業(yè)化發(fā)展的基本要素與困境分析研究

46. 社區(qū)資源對城市養(yǎng)老方式的影響

47. 職業(yè)化背景下的社會工作教育的回應(yīng)

48. 上海社區(qū)建設(shè)研究

49. 上海社區(qū)服務(wù)發(fā)展研究

50. 上海外來流動人口基本養(yǎng)老保險模式研究

51. 上海外來農(nóng)民工子女教育問題研究

52. 上海征地農(nóng)民保障問題研究

53. 上海養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展研究

54. 上海養(yǎng)老設(shè)施發(fā)展研究

55. 上海城市低保家庭生活狀況調(diào)查

56. 外來民工子弟享受上海義務(wù)教育情況調(diào)查

57. 在校大學生專業(yè)意識與轉(zhuǎn)換專業(yè)的困境調(diào)查

58. 上海外來移民史個案調(diào)查

59. 我國高校貧困大學生的資助體系建設(shè)及其存在的問題

60. 改革以來城市鄰里關(guān)系的變化

61. 城市家庭代際之間的沖突與一致

62. 城市市民社會發(fā)展公平感調(diào)查

63. 上海城市青年世博會參與研究

64. 上海市民世博會態(tài)度研究

65. 上海市民對外來農(nóng)民工態(tài)度認知研究

66. 上海市民對釣魚事件的認知研究

67. 市民對子女教育的認知研究

68. 上海市民養(yǎng)老方式的選擇

69. 上海市民對房價認知研究

70. 上海市民與社區(qū)關(guān)系研究

71. 社會(群眾)組織研究——以**組織為案例

72. 房產(chǎn)改革對上海市民生活影響調(diào)查

73. 社區(qū)鄰里關(guān)系調(diào)查

74. 互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)生活

75. 社區(qū)建設(shè)與市民生活(社區(qū)建設(shè)對上海市民生活影響調(diào)查)

76. 居民委員會與市民生活

77. 居民委員會選舉調(diào)查

78. 業(yè)主委員會與市民生活

79. 業(yè)主委員會選舉調(diào)查

80. 市民維權(quán)行動調(diào)查

81. 世博會對上海市城市文化資本的影響

82. “月光族”的住房消費模式研究

83. “啃老族”的住房消費模式研究

84. 90后大學生的就業(yè)觀研究

85. 90后大學生的消費觀研究

86. ? 上海市80后大學生移民的城市融入研究

87. 上海市80后大學生移民的城市認同研究

篇4

伴隨著中國改革開放不斷深入,伴隨著各種社會矛盾的不斷顯現(xiàn),社會工作在近年來受到了政府和社會的重視。不僅開始走向現(xiàn)實,而且開始走向職業(yè)化和專業(yè)化。如,很多地方的黨委和政府專門成立了社會工作委員會。2004年勞動與社會保障部頒布了《社會工作者國家職業(yè)標準》,2006年人事部和民政部聯(lián)合頒發(fā)了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》,高校大量建立社會工作專業(yè),社會工作師資格認證考試順利推進,等等。這些舉措在現(xiàn)實社會中初步起到了明顯作用,為社會工作奠定了一定基礎(chǔ)。但由于我國恢復社會工作的時間較短,社會環(huán)境和背景又十分復雜,因而社會工作的發(fā)展還存在著以下不足之處。

一、社會認知度較低

在不少發(fā)達國家當中,社會工作者有著很高的職業(yè)威望和社會地位。每一千人擁有多少社會工作者往往被看作是一個社會是否現(xiàn)代化的標志。盡管近年來國內(nèi)十分重視社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,但是人們對于社會工作的工作內(nèi)容和工作對象的理解依然十分模糊,有的將社會工作等同于民政工作或是社會兼職,有的將社會工作者等同于義工。

社會工作之所以認知度低,究其主要原因,還是社會工作沒有真正得到應(yīng)有的重視。首先,社會工作這個專業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的時間不長,國家尚未為社會工作專業(yè)制定專門的法律法規(guī),社會工作者的職業(yè)崗位定位不夠明確。其次,以社會工作為熱點的社會輿論也相對比較少,這使得公眾對于社會工作維持社會和諧穩(wěn)定,促進社會公平公正的作用了解很少。再次,國內(nèi)的社會工作者多局限在基層行政部門從事工作,而在社會工作能發(fā)揮重要作用的其他領(lǐng)域,如司法系統(tǒng)、企業(yè)、學校和醫(yī)院等,由于人們對社會工作所知甚少,分類化的社會工作尚未大規(guī)模展開,社會工作還難以介入。

二、社會工作與政府的關(guān)系過于緊密。缺乏相對獨立性

在中國,社會工作機構(gòu)長期以來是政府的附屬部門,就是現(xiàn)在社會工作也是過多依附于政府。這在一個時期當中是社會工作發(fā)展不可避免的事情,同時也為中國的社會工作發(fā)展造成了兩個方面的影響。一方面,政府主導能使社會工作的發(fā)展推廣比較順利,能夠為社會工作提供主要的社會資源和網(wǎng)絡(luò),能夠為社會工作者提供比較固定的資金和崗位。另一方面,政府包攬了太多本應(yīng)由民間組織承擔的職能,如志愿者活動、慈善活動等等,形成了“強政府弱社會”的局面,進而不利于社會工作的順利發(fā)展。如。政府開展的一些社會工作服務(wù)比較政治化,難以滿足服務(wù)對象多樣化的需求;政府過多的主導,容易影響社會工作者的工作熱情,不利于志愿精神的形成,也使社會工作的工作模式變得單一;社會工作過多地依附于政府也影響了社會工作服務(wù)的靈活性和效率,不利于社會非營利組織的成長。

在大多數(shù)社會工作發(fā)展相對比較完善的國家,社會工作并不依賴于政府,而是由一些民間組織、企業(yè)、個人和政府等多種主體來共同承擔。這樣不但可以更加有效靈活地開展社會工作活動,貼近民眾,了解他們的實際需要,提供具體周到的服務(wù),化解社會矛盾,同時還會吸納更多的人才加入到社會工作的專業(yè)隊伍,取得社會公眾對于社會工作的了解和認同。

三、社會工作者的待遇較差

目前,中國多數(shù)從事社會工作的人員文化程度偏低、年齡偏大,知識更新緩慢,并且普遍缺乏專業(yè)知識和技巧。而受過專業(yè)訓練的專業(yè)社會工作者的待遇則普遍較低。不少畢業(yè)后想從事專業(yè)對口工作的社會工作專業(yè)的大學生,當他們發(fā)現(xiàn)從事專業(yè)社會工作所得到的薪酬不但低于該地區(qū)畢業(yè)生的平均標準,甚至難以維持個人的正常生活時,只得放棄社會工作職業(yè),轉(zhuǎn)而選擇薪酬相對較高的職業(yè)。筆者通過訪談北京市海淀區(qū)某社區(qū)居委會的工作人員得知,居委會工作繁雜,很需要人手,但是因為工資低,不夠支付北京現(xiàn)階段的生活費用,對大學生沒有什么吸引力。即使有大學生來應(yīng)聘工作,也往往是沒多久就辭職另謀出路了。

從國際上看,“一般而言,社會工作者的薪酬處于中上水平。2004年,美國的國民平均年收入是48020美元,其中50%的社會工作者年收入在30350~51530美元,最高的社會工作者年收入高于62720美元,占10%。在香港,社會工作者工資與公務(wù)員薪級表掛鉤。”(《社會工作崗位薪酬體系》,中國社會工作協(xié)會網(wǎng),2009年4月16日)。在我國,盡管人事部、民政部已經(jīng)了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》,但是薪酬標準指導制度和薪酬激勵制度并未建立起來,各地社工的薪酬整體處于該地區(qū)社會成員收入的中下水平,而且上升空間十分有限,社會工作者的“人才價值”并沒有得到體現(xiàn)。

“據(jù)悉,北京大學社工專業(yè)學生畢業(yè)后從事前沿社工的學生不到10%。中國青年政治學院比率還高一點。社工畢業(yè)生考研、出國、流向其他行業(yè)的較多,流失率不小于40%。2006年上海社工職業(yè)資格考試報名人數(shù)比2005年減少了近4成。其中“社工人才”比較集中的復旦大學2006年畢業(yè)22名大學生,但真正從事社工行業(yè)的只有2人,從事相關(guān)行業(yè)的有3人。”(林霞:《探討開展社會工作專業(yè)本科教育的幾個基本問題》,《海淀走讀大學學》2003年第3期)從一定意義上講,怎樣的待遇,決定著怎樣素質(zhì)的社會工作者隊伍。較低的待遇顯示出社會工作者社會地位和社會聲望偏低。降低了更多的人來學習和從事社會工作的熱情,使社會工作專業(yè)人才大量流失,大大減緩了社會工作專業(yè)人才隊伍的建設(shè)和社會工作發(fā)展的整體進程。

四、社會工作的教育體系有待完善

社會工作屬于國內(nèi)高校近年來開辦的新專業(yè),社會工作專業(yè)的大部分教師并沒有社會工作的學科背景,多是從別的學科諸如社會學、心理學、法學等專業(yè)轉(zhuǎn)來的,缺乏對社會工作專業(yè)理論和實踐的了解。而且在授課時多少會受到之前學科研究方法的影響,教學效果參差不齊。

篇5

3.了解和熟悉國際社會工作的發(fā)展與動態(tài),分享國外社會工作的經(jīng)驗

二.開設(shè)社會工作雙語教學的必要性

目前,高校開展雙語教學已不是新鮮事情,自2001年起,國家教育部高教司就建議過有條件的高校專業(yè)課可以進行雙語教學。所謂雙語教學就是用除母語之外的第二語言進行教育。就目前中國高校外語教育普遍使用的是英語,所以社會工作教育的雙語教學除母語漢語之外的第二語言即為英語。社會工作教育為什么要用雙語教學呢?首先,這是由社會工作這門專業(yè)在中國的歷史發(fā)展所決定的。社會工作的發(fā)源起于英美,其發(fā)展與完善直至形成一門專業(yè)也是在英美等英語國家完成。中國的社會工作與社會工作教育始于上世紀二三十年代,也是向西方國家學習來的。經(jīng)過多年戰(zhàn)亂與社會動蕩,社會工作和社會工作教育一度在中國停頓下來。直到上世紀80年代,社會工作教育才恢復起來。也可以說我國的社會工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發(fā)展條件下,中國社會工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺學習。教材的編寫也是多借港臺的幫助。但是,港臺社會工作教育畢竟還是為本地區(qū)服務(wù),它們深深打上了其各自地區(qū)的特性,很多方面與我們本土社會工作教育有較大差異,而且港臺的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經(jīng)驗,我們從他們身上學的東西可以說是二手東西,并不能讓我們準確而全面地把握社工教育的脈絡(luò)。同時,目前中國本土雖然編有相關(guān)社會工作的教材,但由于時間倉促和經(jīng)費的原因,這些教材均存在簡單粗糙之瑕疵,我們對源于西方的社會工作的精髓與本質(zhì)就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進行社會工作教育,我們必須要直接向西方學習,而學習的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會工作專家的經(jīng)典原著,另一方面我們應(yīng)該更多的直接到這些國家學習。然而,目前條件所限,使用社會工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會工作的一個必由之路,故目前中國社工教育進行雙語教學是順應(yīng)中國社會工作教育的實際。

其次,隨著中國加入WTO,中國與世界的互動越來越多,越來越深。作為服務(wù)于人的工作——社會工作與國際接軌也是勢在必然,一個只會一門語言的社會工作者在面對多元化發(fā)展的社會和多文化人群的交流中必然會力不從心,甚至會適得其反(CharlesZastrow,1995)。社會工作者一專多能甚至全能是社會工作專業(yè)的要求,語言能力當然是必備素質(zhì)之一。所以,會雙語甚至多語言不僅是社會發(fā)展的要求,也是本專業(yè)的要求。所以社會工作教育也應(yīng)該進行雙語教學為塑造這種素質(zhì)提供了一個機會的舞臺。

三.開設(shè)社會工作雙語教學的可行性

在社會工作專業(yè)開設(shè)雙語教學是可行的。首先,從學生英語水平來分析,學生進入大學后,英語是學生必修課之一。基本上各高校要求學生必須過大學英語(文秘站:)四級水平考試,有的高校還要求學生過六級考試。國家教育部要求,大學生經(jīng)過四年的學習,應(yīng)具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設(shè)置的培養(yǎng)下,大學生已具備了相當?shù)挠⒄Z水平。所以用英語進行社會工作雙語教學,從學生的水平出發(fā)是可行的。

其次,社會工作專業(yè)的學生經(jīng)過一段時間的社會工作專業(yè)知識的學習,通過國語教材的學習已掌握了社會工作專業(yè)的基礎(chǔ)知識,如社會工作的理性與原理以及一些基本的實務(wù)。這種對社會工作專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握也讓學生在進行雙語教學時不會感到十分吃力。母語教授的社會工作基礎(chǔ)知識與實務(wù)可以說是他們進行雙語教學的基墊,雙語教學從而更為可行。

四.具體操作

? 按照教學目的,我們對社會工作雙語教學進行了以下操作。

1.課程設(shè)置與安排。根據(jù)學生學習進展,從大學二年級下半年開始安排雙語教學。這是因為一方面學生在大一起開始涉及社會工作基礎(chǔ)理論課,對社會工作有一定的基礎(chǔ),另一方面,學生的英語水平經(jīng)過三個學期的學習也有了一定的水平,我們要求學生在這一年半的學習中要進行英語四級水平考試,至少要學完《大學英語》第三、第四冊。所以學生的英語水平和專業(yè)基礎(chǔ)都能使學生準備好進行雙語教學。。

2.教學對象:社會工作1999年級,兩個班,共99人。

3.課時。每周六個課時,全學期共120個課時,使學生學習和教師教學都有充分的時間。

4.教材選擇。根據(jù)學生的特點和教學需要。我們首先選擇了介紹社會工作基礎(chǔ)理論知識的專著開始,如,由MeredithPublishingCompany于1964年出版的,由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》,再在此基礎(chǔ)上在三年級開始難度較高、理論性和實務(wù)性更強的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學生也容易掌握。

5.對老師的要求。從事雙語教學的老師,首先應(yīng)該是用母語進行過兩三年社會工作教學的、對社會工作基礎(chǔ)理論有較深掌握的老師。其次,應(yīng)該是有相當高英語水平的老師,老師本身能自如地進行英語的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應(yīng)該是碩士學歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學方法和教訓經(jīng)驗,所以我們選擇至少有兩三年專業(yè)教學經(jīng)驗的老師。

6.教學過程。

首先要求學生課前預習,對教材的知識點如概念、方法和原理有個預先了解。同時要把預習時遇到的難點逐一記下來。這樣學生在上課時就有目的,效果會更好。教師也要認真?zhèn)湔n,把教材中的知識點和重點理出來。

其次上課時,老師的作用就是列出并分析和講解知識點。雙語教學盡量用英語,同時切忌對英語逐字翻譯,課堂教學盡量注意互動式教學,即發(fā)動學生的參與。因為,社會工作本身是一門實踐性很強的課,這樣做一方面加深了學生對要點和重點的理解,另一方面也通過互動既提高了學生的動手能力,也加強了學生對社會工作方法與技能的掌握,說到底就是給學生提供了實踐鍛煉的機會。

再次,要理論與社會實踐相結(jié)合。課后要給學生提供實務(wù)的機會。老師利用自身社會資源的優(yōu)勢,組織和安排學生進行相應(yīng)的社會實踐活動。社會實踐的過程中要提醒學生在使用某種原理和方法之時,要有意識地回憶英語是如何表達。 再其次,要充分利用現(xiàn)代社會信息資源,如網(wǎng)絡(luò)資源,叫學生多瀏覽相關(guān)社會工作網(wǎng)站,了解國際社會工作的動態(tài)與發(fā)展。一方面加強和鞏固已學的知識,同時也擴大了學生的知識面和對時局的把握能力。

五.教學結(jié)果

本專業(yè)雙語教學共對社會工作專業(yè)兩個年級三個班開展,教學結(jié)果可歸納為以下幾點:

(一)學生的接受度。對兩個年級三個班共一百六十多位學生的抽樣口頭問答中,對開設(shè)雙語教學的接受度為90%。

(二)考試檢驗教學成果。學期末對雙語課程進行考試,學生的考試成績還是滿意的。以本院1999級兩個社會工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例,及格率為100%,平均分在75分,最高能拿到92分。

(三)學生雙語教學的收獲。大部分學生認為,通過雙語教學,一方面,復習、鞏固了已學知識,另一方面加深了對專業(yè)知識理論與方法的更深更準的理解和掌握;最重要的是,通過雙語教學,學生的視野得以開拓;最后,學生還認為雙語教學提高了自己的英語水平,增加了自己的素質(zhì)。

篇6

社會工作介入企業(yè)人力資源領(lǐng)域,是在考慮社會工作內(nèi)容基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)人力資源管理內(nèi)容,探尋社會工作和人力資源管理的交叉領(lǐng)域,具體應(yīng)用如下:第一,合理設(shè)計人力資源管理系統(tǒng),合理的人力資源結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是有效分析職務(wù)工作的基礎(chǔ)條件,是提升工作效率的前提;第二,科學規(guī)劃人力資源,社會工作介入企業(yè)想要獲得發(fā)展,需要科學合理的財務(wù)規(guī)劃和人力資源規(guī)劃平臺提供支持;第三,完善的人力資源招聘和培訓機制,在合理的社會工作系統(tǒng)下,堅持“三公”原則(公平、公開、公正),以完善的人力資源招聘機制,為企業(yè)招聘正確的人才;結(jié)合企業(yè)人力實踐,完善人力資源培訓機制,構(gòu)建實踐性高的培訓體系;第四,制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)人力資源管理部門要和社會工作者深度溝通,基于企業(yè)員工工作現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展前景,共同制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)員工真正融入企業(yè),增強員工的企業(yè)責任感,激發(fā)員工對企業(yè)的奉獻精神;第五,人力資源績效考核,企業(yè)對員工進行績效考核時,依據(jù)工作說明書,結(jié)合績效考核標準,以科學合理的考核機制,最終得出績效考核結(jié)論;第六,人力資源薪酬激勵,為更好地實現(xiàn)社會工作項目,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,就需要結(jié)合人力資源不同特征,實行差異化的人力資源薪酬激勵,在企業(yè)不同發(fā)展階段,制定不同的薪酬激勵制度,動態(tài)激勵員工,最大化激發(fā)人力資源創(chuàng)新性;第七,企業(yè)員工職業(yè)安全,企業(yè)人力資源管理實踐要求制定相關(guān)職業(yè)安全的法律法規(guī),確保企業(yè)員工工作環(huán)境安全健康,做好企業(yè)員工勞動保護工作,保護企業(yè)員工合法權(quán)益。

3.社會工作介入企業(yè)人力資源管理困境的應(yīng)對方法

3.1提升企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)

社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域,需要專業(yè)的人力資源素質(zhì),針對現(xiàn)有企業(yè)人力資源狀況,筆者主要從完善企業(yè)人力資源知識結(jié)構(gòu)和加強踐行企業(yè)人力資源變通能力兩視角分析企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)。第一,完善企業(yè)人力資源知識結(jié)構(gòu)。在社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中,往往受企業(yè)人力資源素質(zhì)不足影響介入契合度。企業(yè)人力資源管理工作需要面對不同部門、環(huán)節(jié)的員工對象,還需要滿足不同員工、家庭的訴求。因此,企業(yè)人力資源工作者需要兼具專業(yè)的人力資源知識和專業(yè)社會工作知識,提高人力資源工作者的綜合素質(zhì),在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會工作理念和方法。這就需要強勁的人力資源作為工作的支撐,從教育源頭做好對人力資源專業(yè)素養(yǎng)的知識輸出,高校教育整合人力資源管理課程和社會工作專業(yè)課程,完善員工知識儲備;同時企業(yè)可開展針對現(xiàn)有人力資源員工的社會工作技能培訓工作,在企業(yè)人力資源管理實踐中注入社會工作新的活力,做好企業(yè)人力資源管理工作。第二,加強踐行企業(yè)人力資源變通能力。社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域,是兩大應(yīng)用學科在企業(yè)實踐中的整合,因此要注重對企業(yè)人力資源實踐能力的培養(yǎng)。在社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中,企業(yè)人力資源工作主要存在缺乏經(jīng)驗的問題。因此,企業(yè)應(yīng)正確認清社會工作和人力資源管理實踐的重要性,創(chuàng)造社會工作介入企業(yè)人力資源管理實踐的機會,在企業(yè)人力資源管理實踐中應(yīng)用社會工作專業(yè)知識,探索社會工作和企業(yè)人力資源管理工作的契合之路,提升企業(yè)人力資源解決問題的應(yīng)變、變通能力,為企業(yè)人力資源管理融合社會工作方法提供空間。

3.2選擇合理的介入方式

社會工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域,需要構(gòu)建完善 的介入模式,選擇合理的介入方式,筆者主要從服務(wù)嵌入的方式和專業(yè)崗位嵌入的方式兩視角分析社會工作介入模式。第一,服務(wù)嵌入的方式。服務(wù)嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會工作服務(wù)。企業(yè)人力資源管理工作可以考慮實際需求的差異,在引入社會工作方法時,盡可能將其引入領(lǐng)域具體細化,如企業(yè)人力資源培訓、人力資源人際關(guān)系、人力資源福利待遇等領(lǐng)域,或者直接將企業(yè)這些領(lǐng)域的需求以外包形式發(fā)包給社會工作機構(gòu),不斷完善企業(yè)人性化管理。但是需要注意的是,服務(wù)嵌入的方式需要社會工作機構(gòu)和企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略合作,在雙方合作交流的信任基礎(chǔ)上,實現(xiàn)社會工作更好地介入企業(yè)人力資源管理,滿足企業(yè)人力資源管理需求和目標。第二,專業(yè)崗位嵌入的方式。專業(yè)崗位嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置社會工作崗位,便于提供便捷社會工作服務(wù)。基于企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略,在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域各模塊中設(shè)置社會工作崗位,為人力資源各業(yè)務(wù)提供服務(wù)支持。專業(yè)崗位嵌入的方式下,社會工作者以崗位工作形式常駐企業(yè)人力資源管理部門,其優(yōu)勢就是充分了解企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略,了解掌握企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)具體情況。但需要注意的是,專業(yè)崗位嵌入的方式需要企業(yè)人力資源管理正確認識社會工作介入的優(yōu)勢,愿意承擔社會工作方法引入的成本(人力成本、組織成本和物質(zhì)成本),將社會工作方法應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作。

篇7

公共服務(wù)部門不只是信息的采集者,更要為其他社會團體和公眾及時提供信息,同樣還需要參與到公共決策當中,這不只是體現(xiàn)了民主決策的作用,更重要的是保證了決策的科學性與正確性。對于社會工作的發(fā)展來說,我國需要進一步促進社會工作專業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展和本土化理論的研究,培養(yǎng)有關(guān)人才和學者,對于具體社會工作服務(wù)的開展提出可靠的參考意見和具體的、科學的、可行的實施方案與服務(wù)計劃。好比產(chǎn)品推廣,只有產(chǎn)品質(zhì)量好,市場銷量才會高;也只有通過科學合理的安排才能不斷提高服務(wù)的水平與質(zhì)量,才會增加社會工作的“品牌知名度”,打破人們對社會功工作的傳統(tǒng)的質(zhì)疑態(tài)度,促進社會工作的發(fā)展。同時,也促進了專家學者實踐中逐步建立完善適應(yīng)中國本土的社會工作實務(wù)理論。

三協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情。

首先,建立良好的公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)社會組織內(nèi)部的關(guān)系。一個良好的公共關(guān)系不只是針對公眾或社會而言,對于一個組織來說,更有利于組織的穩(wěn)定團結(jié)和各方面工作的展開,暢通組織內(nèi)部溝通渠道,提高工作效率。其次,公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)組織外部的公眾關(guān)系。協(xié)調(diào)好與政府部門、社會團體、人民群眾等公眾的關(guān)系,能為社會組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。對于社會工作組織來說同樣需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系。就外部關(guān)系而言,社會工作組織需要協(xié)調(diào)與政府和民間組織之間的關(guān)系,以獲取更多政策及資金上的支持。此外社會工作者也需要努力疏通受助者與工作者之間的關(guān)系,促進廣大人民群眾可以逐漸的從內(nèi)心接受社會功能工作;同時對于社會工作機構(gòu)和社會工作組織要做好反饋工作,對于經(jīng)驗和不足要及時總結(jié)以更好的促進社會工作服務(wù)水平的進一步提高。

篇8

    “社會工作職業(yè)化”研究的開展有著客觀的社會背景。首先,社會工作得到了迅速的發(fā)展。目前為止,全國已有六、七十所大學設(shè)立了社會工作專業(yè),每年都有不少的學生畢業(yè),但現(xiàn)有的制度結(jié)構(gòu)中并沒有專業(yè)的社會工作機構(gòu),這嚴重地制約了社會工作的發(fā)展。其次,我國社會正處于轉(zhuǎn)型時期,社會問題也日益增多并呈現(xiàn)出復雜性和多樣性。一般的方法已經(jīng)不能完滿地處理這些問題,急需建立專業(yè)化的助人職業(yè)。在這樣的背景下,社會工作職業(yè)化就呼之欲出了。

    這次研究大體分為三個部分。首先是實證研究。通過調(diào)查了解目前上海已受過或正在接受培訓的總?cè)藬?shù)及其增長率,并椐此預測今后兩、三年中具有社會工作背景的人員數(shù)量,因為這是社會工作職業(yè)化的基礎(chǔ)。這個調(diào)查在黃浦區(qū)和浦東新區(qū)展開,主要集中在屬于社會工作服務(wù)范圍的機構(gòu)中,如社區(qū)中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次,為這些正在從事類似社會工作的人員提供培訓和指導,提升他們的專業(yè)技能,增強社會工作職業(yè)化的的技術(shù)基礎(chǔ)。最后一部分是社會工作職業(yè)今后在我國職業(yè)體系中的位置。參照香港、臺灣的社會工作機構(gòu),使之成為事業(yè)單位并納入制度結(jié)構(gòu)框架之中,如青少年保護中心便是這一類。另一條道路是在現(xiàn)有的機構(gòu)設(shè)置中,按照服務(wù)對象群體的比例,必須有一定名額社工師,否則不能開業(yè)。

    本次研究已取得了良好的進展,第一部分的調(diào)查已經(jīng)順利完成。10月初,就會有3份有關(guān)的報告問世。10月下旬將會舉行一個研討會,研究者將和民政局、社會保障局、勞動局有關(guān)負責人交換意見,并提交建議和議案。

    社會工作作為一個新興專業(yè),它的發(fā)展前景自然成為人們關(guān)注的焦點。而社會工作的職業(yè)化又是推動其發(fā)展的必要條件。

篇9

(二)思想政治教育忽視青年學生的個體價值取向

市場經(jīng)濟強調(diào)經(jīng)濟理性、利益最大化、競爭等理念,區(qū)別于高度集中的計劃經(jīng)濟體制所具有的屬性。改革開放以來,市場化進程給中國社會與經(jīng)濟發(fā)展帶來了翻天覆地的變化,極大地推進了中國社會的現(xiàn)代化進程和水平。但是,與之相伴的是,原有的以單位制為核心的共同體生活結(jié)構(gòu)逐漸解體,“國家—單位—個體”三位一體的結(jié)構(gòu)變成“國家—個體”二元結(jié)構(gòu),中間力量或組織的缺位,導致中國社會的原子化傾向成為現(xiàn)實。同時,市場化導向的經(jīng)濟發(fā)展格局,又催生出了明顯的個體化社會,即一方面鼓勵社會大眾創(chuàng)造盡可能多的物質(zhì)財富,另一方面又將市場的經(jīng)濟理性、物化、功利主義等思想滲透到個體之中。原則上,這種個體化傾向要求高校思想政治教育必須關(guān)注和重視青年大學生的個性發(fā)展。但是,現(xiàn)行思想政治教育體系相對忽視青年學生的個體價值取向。因此,當前高校思想政治教育出現(xiàn)追求學生個性發(fā)展與受集體主義思維約制的矛盾,個體化、個性自由、主體性、自主性與集體主義原則未能得到整合與超越。

(三)消費社會帶來的生活方式變革和挑戰(zhàn)

國際上先發(fā)現(xiàn)代化國家和地區(qū)在上世紀已進入消費型社會狀態(tài),體現(xiàn)了一種重要的社會價值觀念和生活方式的變革。發(fā)展中國家和地區(qū)也日益受到這股消費主義思潮的影響,人們在一定程度上把獲取物質(zhì)消費當作生活的目標,而這些物品的獲取未必是出于他們對生活的必需,而是為了獲取他們的某種身份認同。由于大學生群體正處于價值觀、世界觀和人生觀形塑與生成的重要階段,他們對這種以消費為導向的生活方式和價值觀念的追求和模仿,極大地彰顯了其不同于其他群體的獨特特征。但是,現(xiàn)行的高校思政工作并沒有有效回應(yīng)消費主義體現(xiàn)的對于通過消費所追求和獲取的身份認同、群體認同等。

二、優(yōu)勢與因應(yīng):當代高校思想政治教育的理念重構(gòu)

雖然社會工作與思想政治教育屬于兩個不同的學科體系,且后者是傳統(tǒng)上占居主導地位的學生工作手段,但是已有很多學者基于理論分析和實踐基礎(chǔ),初步論證社會工作與高校思想政治教育契合的優(yōu)越性和可行性。本文認為,社會工作介入高校思想政治教育工作,回應(yīng)后者在社會變遷和社會轉(zhuǎn)型背景下所遭遇的困境,具有以下幾方面的理念優(yōu)勢。

(一)強調(diào)服務(wù)學生而非教育學生的工作理念

社會工作自誕生之日發(fā)展至今,逐漸從單一的慈善救濟功能發(fā)展成為現(xiàn)代社會管理和社會服務(wù)的重要內(nèi)容,成為現(xiàn)代社會解決社會問題、維護社會穩(wěn)定的科學方法與社會制度。“服務(wù)為本”的工作理念是社會工作的理論與實踐核心。相較于傳統(tǒng)高校思想政治教育以教育、管理學生為核心的理念,高校社會工作以服務(wù)學生為邏輯起點,從而達到育人自育的境界。

(二)強調(diào)學生為本而非學校為本的工作重點

社會工作本質(zhì)上是要重構(gòu)人與社會之間的關(guān)系,促進人與社會之間的和諧共生。在此過程中,社會工作扮演了重要的福利制度功能,以人為本的福利觀念成為社會工作實務(wù)的重要指南。社會工作在看待和介入高校學生思想、教育工作時,能以學生為中心、以學生為本來開展工作,目的在于促進學生積極適應(yīng)高校生活、學習、人際交往,以及未來的工作環(huán)境。

(三)強調(diào)增權(quán)賦能而非控制約束的工作導向

增權(quán)理論是社會工作學科發(fā)展的重要理論成果,其核心在于:挖掘個體自身內(nèi)在潛力和資源,實現(xiàn)個體權(quán)力的本來面目,改善個體在社會關(guān)系中的權(quán)力狀態(tài),促進宏觀上的人際和諧和社會公正,最終達致社會的平等、和諧狀態(tài)。因此,在開展學生工作中,社會工作注重整合學生自身及周遭存在的有利資源,從個體、群體、組織層面,協(xié)助學生達至個體與社會之間的和諧狀態(tài)。

(四)強調(diào)學生參與而非消極被動的互動機制

社會工作被視為一項福利性行動,這種行動需要社會工作者與服務(wù)對象共同成為行動主體、平等參與、協(xié)力探尋和應(yīng)對服務(wù)對象所遇問題。因此,“與服務(wù)對象一起”成為社會工作的重要實踐機制。社會工作在看待學生所遇困境和需求時,強調(diào)學生自身的主體性和自主性地位,鼓勵學生積極參與到需求評量、問題界定、方案設(shè)計、服務(wù)開展與評估等全過程。

(五)強調(diào)全面發(fā)展而非片面僵化的教育目標

社會工作的目標在于幫助有需要的個體、團體、家庭和社區(qū),并進一步整合相關(guān)資源,促進各主體的發(fā)展,發(fā)揮其發(fā)展。同時,通過創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件,維護社會秩序,發(fā)揮預防。高校大學生整體上處于身心發(fā)展和價值觀形塑的重要階段,發(fā)展性任務(wù)是大學階段的核心要旨。因而,社會工作在介入學生工作時,通過積極整合有利資源、促進學生發(fā)展,強調(diào)學生的個性化全面發(fā)展。

三、互構(gòu)與共生:社會工作與高校思想政治教育的互動邏輯

當前,盡管不少學者呼吁將社會工作理念與方法嵌入高校思想政治教育工作之中,以發(fā)揮社會工作對高校思政工作的補足功能。但是,他們在強調(diào)社會工作向高校原有學生工作體制進行嵌入時,更多地強調(diào)了以下幾個方面:一是強調(diào)社會工作向高校學生工作體制的強勢嵌入,體現(xiàn)了一種專業(yè)霸權(quán)主義的傾向;二是強調(diào)社會工作的單向嵌入,忽視了高校學生工作體制的接納、主動導入;三是強調(diào)社會工作與高校思想政治教育工作的二元分離。本文認為,社會工作與高校思想政治工作事實上可以存在融合互構(gòu)的關(guān)系。在學校場域推動思政工作與社會工作理念、方法之間的相互體驗與功能互構(gòu),將為大學生提供有別于傳統(tǒng)的教育內(nèi)容和服務(wù)體驗,有效彌補傳統(tǒng)思政模式的不足,回應(yīng)學生需要,協(xié)調(diào)和學生個性發(fā)展之間的關(guān)系,進一步提高教育水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(一)理念互構(gòu)

在傳統(tǒng)學生工作領(lǐng)域,常堅持管理型、約束型的工作理念,如對學生思想、道德、行為等方面的評價更多強調(diào)學生對于意識形態(tài)的順從、規(guī)則的接納和秩序的遵守。事實上,培養(yǎng)各種規(guī)訓和服從秩序的順從者,并不是我們所期望的教育效果。社會工作堅持尊重與平等、助人自助、服務(wù)至上,以及個性化等理念,這些理念本質(zhì)上堅持“以人為本”,強調(diào)參與平等,鼓勵服務(wù)對象自覺基礎(chǔ)上的自主發(fā)展;強調(diào)服務(wù),尊重個體差異基礎(chǔ)上培養(yǎng)社會主義公民。一些研究也表明,堅持學生為本、尊重學生主體性地位、激發(fā)學生參與的主動性與積極性、挖掘?qū)W生潛能、培養(yǎng)學生服務(wù)意識和能力,有助于形成教育者與學生之間的平等伙伴關(guān)系,為進一步培養(yǎng)現(xiàn)代化公民奠定基礎(chǔ)。

(二)功能互構(gòu)

高校思想政治教育主要功能在于通過對大學生進行一系列教育活動,幫助他們形成正確的價值觀、世界觀和人生觀,繼而指導他們的行動和行為習慣,以成為教育者所期望的群體。可見,思想政治教育強調(diào)對學生進行政治、道德和思想教化。但是,其在實踐過程中常忽視大學生與社會之間的聯(lián)結(jié)機制,忽視調(diào)動與大學生個體有關(guān)的其他系統(tǒng)和資源來協(xié)力助推學生發(fā)展。社會工作的工作邏輯在于通過對服務(wù)對象處境、問題和需求進行科學、客觀、系統(tǒng)的評估,與服務(wù)對象一起尋找問題解決之道,幫助他們成功應(yīng)對生活中出現(xiàn)的困境和挑戰(zhàn),并積極適應(yīng)社會環(huán)境,即實現(xiàn)人與社會的良性互動。社會工作介入高校學生工作之中,注重從學生及其周遭環(huán)境來看待學生所遇困境和需求,通過整合學生個人、學校、家庭、社區(qū)、社會等多元系統(tǒng)環(huán)境的互動,共同協(xié)助學生成長與發(fā)展。

(三)內(nèi)容互構(gòu)

事實上,我們的思想政治教育工作從小學時代就已開始,一直貫穿至大學階段。學習周期過長,學習內(nèi)容重復,且與實際生活脫節(jié)情況嚴重。因此,高校思想政治教育必須突破傳統(tǒng)框架,形成符合時代要求的新型內(nèi)容體系和多元育人形式。相比而言,社會工作沒有一成不變的服務(wù)內(nèi)容,從微觀層面講,它借助個案、小組、社區(qū)工作為有需要的個體、團體和社區(qū)提供專業(yè);從中觀和宏觀層面講,社會工作發(fā)揮著評估社區(qū)需求、整合社區(qū)資源、進行政策倡導等功能。社會工作在實踐中堅持證據(jù)為本原則,通過科學、客觀的評估方法,以學生需求為前提,借助生態(tài)系統(tǒng)理論、優(yōu)勢視角、增權(quán)理論、抗逆力理論等理論和方法體系,為大學生個體、群體,乃至校園提供內(nèi)容多樣、形式多元的專業(yè)服務(wù),促進學生健康成長。

(四)機制互構(gòu)

現(xiàn)行的高校思想政治教育由多個主體幾乎同時開展工作,包括“兩課”教師、輔導員、班主任、學校心理咨詢教師等。實施者存在多元且分化的情況,雖然分工明確,但基本上沒有形成有效協(xié)作的實踐機制。現(xiàn)代社會工作注重對多元主體關(guān)系的整合,強調(diào)多主體之間的合作與良性互動。社會工作介入高校思想政治教育工作之中,可以有效發(fā)揮其整合多元主體優(yōu)勢,調(diào)動多元主體積極互動與合作。

四、重構(gòu):高校思想政治教育工作的本土化創(chuàng)新路徑

如前所述,盡管在主體、理念、功能、內(nèi)容和機制等維度上,傳統(tǒng)思想政治教育存在一些不足,但是社會工作的介入并不否定其作用與優(yōu)勢,而是尊重高校思政教育工作的內(nèi)在屬性和本質(zhì)特征,調(diào)動思政工作相關(guān)主體的資源互動與積極合作,以形成社會工作與思想政治工作的互構(gòu)格局,共同服務(wù)于人才培養(yǎng)的最終目的。

(一)探索和建立主客體之間的平等地位和伙伴關(guān)系

在社會工作介入高校思想政治教育工作中堅持主體互構(gòu),意指強調(diào)主客體之間的相互形塑、互相作用以及角色互換等。高校思想政治教育工作要有效回應(yīng)當前挑戰(zhàn)并進行創(chuàng)新,需要改變傳統(tǒng)上堅守的主客體對立局面,借助社會工作的主客體之間平等關(guān)系理念,搭建起教師與學生之間的平等對話平臺,形成師生之間的和諧伙伴關(guān)系。只有堅持平等參與和互動,才有助于實現(xiàn)思想政治教育工作的實際效能。

(二)堅持和施行以學生為本的公民教育實踐

強調(diào)理念互構(gòu),意指在思想政治教育工作中,借鑒社會工作的相關(guān)理念,逐漸改變原有的管理導向型工作理念,形成服務(wù)導向型的工作理念;逐漸改變消極的教育方式,探尋積極的公民教育方式;逐漸改變將學生視為被動的個體,而將之視為積極主動的個體。唯有如此,才是真正實現(xiàn)思想政治教育根本目標的內(nèi)在前提。

(三)注重學生全面發(fā)展及其與社會的良性互動

在實踐中強調(diào)功能互構(gòu),意指在未來的思想政治教育工作中,要借助社會工作具有的支持、服務(wù)與發(fā)展等功能定位,強調(diào)對學生的無條件接納與支持,強調(diào)對學生的服務(wù)供給而非灌輸說教,強調(diào)對學生的發(fā)展性關(guān)懷而非病理性治療。高校思想政治教育工作要有效服務(wù)于現(xiàn)代高等教育目標,就必須從自身功能定位上進行創(chuàng)新和變革。

(四)構(gòu)建符合學生實際需求與多元整合的教育內(nèi)容

強調(diào)內(nèi)容互構(gòu),意指在高校思想政治教育之中,應(yīng)該對目前的教育內(nèi)容和方式進行反思和總結(jié),提煉出有效的教育模式和實踐經(jīng)驗;同時,應(yīng)該借助社會工作的專業(yè)方法和內(nèi)容體系,對原有的思想政治教育工作內(nèi)容進行梳理、擴展和整合,加強對學生的社會實踐與社會責任教育、社會職業(yè)與生涯發(fā)展教育、多元文化體系和價值觀教育。新的歷史時期,需要對原有的思想政治教育內(nèi)容體系進行全方位的重構(gòu)與創(chuàng)新,以符合時展所需。

(五)建立多主體之間的協(xié)作治理與良性互動機制

強調(diào)機制互構(gòu),意指在高校思想政治教育實踐過程中,要搭建多元主體之間的互動和合作網(wǎng)絡(luò),包括學校層面、“兩課”教師、輔導員、班主任、心理咨詢教師、專業(yè)課教師、學生干部、大學生等,對于目前多元主體之間分離的關(guān)系格局,有必要汲取社會工作在資源整合與優(yōu)勢互補方面的原則和優(yōu)勢,形成學校多元主體之間的協(xié)作治理機制,共同服務(wù)于高校思想政治教育實踐,以提升高校培養(yǎng)人才、輸送人才的根本目標。

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其一,善于利用社會力量辦會。要樹立開門辦會意識,有系統(tǒng)地分門另類地組建工會專家顧問組織,彌補工會自身力量的不足特別是專業(yè)水平的相對欠缺。工會要想有效地維護職工合法權(quán)益,不具備一定的知識是不行的,但要求工會無所不知也是不現(xiàn)實的。這就要求工會組織要善于吸引社會上對職工問題、工會問題有熱心且具備相應(yīng)知識的專家學者,利用他們所長為我所用,讓他們的知識和本領(lǐng)為職工服務(wù),為工會服務(wù)。

其二,建立完善社會參與機制。目前,工會組織在參政議政方面建立了一系列機制、制度,并取得較好效果。但還應(yīng)看到,我們還需要在建立健全三方協(xié)商機制、聯(lián)席會議等制度的基礎(chǔ)上,進一步建立健全工會參與社會的機制,加大社會參與力度。這包括工會如何參與社會事務(wù),以及社會力量如何參與工會事務(wù)兩大方面。當前迫切的是,要進行工會形象設(shè)計,建立新聞發(fā)言人制度、工會重大事項公開制度、工會重大課題社會招標制度等,特別是要建立一個負責任的社會團體形象,讓所屬的成員有歸屬感、自豪感、認同感,從而起到團結(jié)動員的作用。

其三,努力拓寬工會工作的社會空間。適應(yīng)社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配等方面的多樣化,工會組織在拓展社會空間方面作了積極探索,包括把工會的觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、市場等非傳統(tǒng)工作領(lǐng)域,不僅在正規(guī)部門和正規(guī)就業(yè)者中組建工會,而且延伸到非正規(guī)部門和非正規(guī)就業(yè)者中;不僅注重維護職工作為一個勞動者所擁有的權(quán)益即經(jīng)濟利益,而且注意維護職工作為社會人所擁有的權(quán)益如政治權(quán)利和精神文化權(quán)益;不僅在職工生活工作的單位層次協(xié)調(diào)利益關(guān)系,而且參與協(xié)調(diào)社會利益關(guān)系,等等。應(yīng)該說,對這個問題在工會內(nèi)部已經(jīng)形成共識。問題在于,必須使廣大工會工作者深刻認識到,拓展社會空間是工會工作發(fā)展的一個潮流,是確保工會生命力之所在,而不能把它作為一種權(quán)宜之計來消極應(yīng)付。積極參與社會性活動,介入公眾生活,包括一些公益性活動,既可以使受益對象得到幫助,取得社會對工會組織的理解和認同,也可以使工會在必要的時候能夠得到社會有關(guān)方面的支持與幫助。工會組織實施的送溫暖工程在社會化方面取得的效果,就是一個明顯例證,它充分說明了工會工作的社會化不僅是極為必要的,也是完全可能的。

其四,積極使用社會語言。語言作為一種符號系統(tǒng)具有很強的無形的力量。如果長久局限于工會自身的天地,不但工會工作視野容易受到限制,而且連語言也受到制約,妨礙工會組織與黨政有關(guān)部門的溝通,也妨礙工會組織與其它社會團體的交流。因此,要使工會工作社會化,一個重要方面就是推動工會語言的社會化,多講“普通話”,積極引進社會上通行的語言,為我所用,少講“工會方言”。而工會自身的專業(yè)語言一旦成熟,也要有意識地向社會積極推廣,使工會語言社會化,豐富社會語言。

其五,培養(yǎng)造就職業(yè)化的工會工作隊伍。工會工作社會化要求有一支社會化的專業(yè)工作隊伍來保證。如果工會工作內(nèi)容、方式社會化了,而工會工作者本身仍停留在單位化或非社會化狀態(tài),這種社會化也是不穩(wěn)固的,是難以為繼的。目前,一些地方在新建企業(yè)比較集中的地區(qū)探索實行工會工作者職業(yè)化問題,是一個有益的嘗識,應(yīng)該推廣到其它層次和領(lǐng)域。建立工會工作者人才庫和資格證書制度,逐步實行工會工作者職業(yè)化,一方面可以提高工會工作者的專業(yè)水平和維權(quán)能力,另一方面可以使其擺脫對所在單位的人身依附,在黨的領(lǐng)導下依法獨立自主地開展工作,增強其敬業(yè)精神和維權(quán)勇氣。工會工作者不僅可以來自黨政機關(guān)、基層企事業(yè),也可以來自大專院校,既可以定向培養(yǎng),也可以在一線職工中選拔,既可以是勞動模范,也可以是飽學之士、社會賢達。

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企業(yè)文化建設(shè)需要黨政工團和有關(guān)部門的共同努力,黨委是企業(yè)文化建設(shè)的政治核心,應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,把握正確的方向;行政是企業(yè)文化的主要倡導者、設(shè)計者和實施者;工會負責組織群眾性文體活動的開展和骨干隊伍的培訓。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中工會是積極參與而不是“大包大攬”。首先,要積極參與,共同努力。工會參與企業(yè)文化建設(shè)要利用宣傳骨干、文藝骨干等力量,發(fā)揮他們的特長,運用簡報、宣傳欄等宣傳形式,大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的目的,意義,努力的營造企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。其次,圍繞中心,服務(wù)大局。工會參與企業(yè)文化建設(shè)工作一定要圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理來開展,要從企業(yè)的中心工作來考慮安排企業(yè)文化建設(shè)工作。

3工會參與企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

工會要把企業(yè)文化建設(shè)納入到整體工作中去,有計劃、有步驟地開展,并把它作為工會工作的一項重要內(nèi)容。

3.1抓好民主管理,維護員工權(quán)益要把民主管理作為推進企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點。員工有沒有主人翁精神,企業(yè)有沒有向心力,關(guān)鍵看企業(yè)民主管理做得是否到位。民主管理是員工參與企業(yè)管理的有效形式,要通過職代會、企務(wù)公開等形式,推動企業(yè)如實、定期地向員工匯報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,公布企業(yè)內(nèi)部收入分配情況,以及一些重大的發(fā)展事項,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),維護員工的民主管理權(quán)利,增強員工的主人翁意識,為員工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺和機會,逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。

3.2強化員工培訓,提高員工素質(zhì)要把提高員工素質(zhì)作為推進企業(yè)文化建設(shè)的切入點,工會要利用業(yè)余學校資源優(yōu)勢,對員工進行職業(yè)技能和文化培訓,拓展員工的成長空間,推動企業(yè)重視員工職業(yè)生涯成長,只有這樣才能保證員工永遠是企業(yè)發(fā)展的生力軍;要通過組織開展崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,使企業(yè)工會文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作有機地結(jié)合起來,從而實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標----樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長,推動企業(yè)兩個文明建設(shè)。

3.3切實關(guān)愛員工,增強企業(yè)凝聚力把增強企業(yè)凝聚力作為推進企業(yè)文化建設(shè)的著眼點,企業(yè)文化建設(shè)要起到凝心聚力的作用,這本身就是工會工作的主要職能。在增強企業(yè)凝聚力方面,工會有著獨特的方式方法。首先,工會可以通過各種競賽平臺和文體活動,為員工創(chuàng)造一個既充滿競爭力、又寬松愉快的工作環(huán)境,使員工感到既能體現(xiàn)自身價值,又能把自己的工作積極性發(fā)揮至最佳狀態(tài)。其次,工會可以在關(guān)愛員工活動中發(fā)揮作用,維護員工的合法權(quán)益,解決員工的后顧之憂。

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一、工會建設(shè)特色化

工會建設(shè)的步伐體現(xiàn)著學校校園文化建設(shè)的步伐,工會建設(shè)有特色,主題鮮明,校園文化必定也具有其自身特色。

1、堅持全心全意依靠教職工的辦學方針,著力推進學校民主政治建設(shè)。高校工會的核心職能就是履行“維護、建設(shè)、參與、教育”。加強民主制度建設(shè),積極參與學校民主管理,圍繞學校發(fā)展建設(shè)、文化建設(shè)、教職工切身利益等問題,積極建言獻策。認真聽取每一位教職工意見,是高校民主管理、民主監(jiān)督的一項重要內(nèi)容,也是工會的重要權(quán)力和責任。

2、針對教職工知情權(quán)、參與權(quán)的需求,積極開展“溝通工程”。“溝通工程”是工會發(fā)揮橋梁紐帶作用,為黨政領(lǐng)導、職能部門與教職工搭建溝通、交流的平臺,從而起到聚集民意、匯集民智、傾聽民生、化解矛盾、推動工作的作用。積極開展“溝通工程”,圍繞學校建設(shè)發(fā)展問題、教職工切身利益問題,問需于民、問計于民,關(guān)注民生、重視民意,以推進學校科學發(fā)展、和諧發(fā)展。

3、以人為本、依法治校,全面推進校務(wù)公開。實行政務(wù)公開,是黨的“十五大”提出的一項重要任務(wù)。建立全方位、多渠道的溝通方式,與群眾保持密切聯(lián)系,是實踐科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。通過將學校一切管理活動向廣大師生員工公開,將施教行為、施政行為置于廣大群眾的監(jiān)督之下,保障廣大教職工的根本利益和合法權(quán)益。

二、工會工作務(wù)實化

工會的基本職能就是維護教職工權(quán)益。工會應(yīng)積極發(fā)揮自身貼近群眾的優(yōu)勢,傾聽教職工訴求,體現(xiàn)學校人文關(guān)懷,不斷修正和完善自身,傳遞校園文化的“正能量”。

關(guān)注民生、突出維權(quán)。努力保障職工的切身利益。根據(jù)新時期工會特點,遵循“普惠制、全覆蓋”原則,堅持以教職工為本,擴大工作覆蓋面,切實維護教職工的合法權(quán)益和切身利益。把維護教職工利益當做一項工程來抓,這項工程既包含了生活需求,也包含了健康需求、精神需求。“實事工程”、“文化工程”、“健康工程”、“溫暖工程”是工會工作務(wù)實化的主要內(nèi)容。

三、工會活動創(chuàng)新化

工會活動創(chuàng)新化主要是指在活動內(nèi)容上從注重教職工的外在需求向內(nèi)在提升轉(zhuǎn)變。具體可以從以下幾個方面來實現(xiàn):

1、首先要完成工會活動從偏重物質(zhì)而輕視精神需求的轉(zhuǎn)變。工會要從開展各種文化活動入手,實現(xiàn)從偏重教職工生活到內(nèi)在心理精神需求的轉(zhuǎn)變,以體現(xiàn)工會對教職工真正的人文關(guān)懷和利益的代表,推動校園文化上新臺階。

2、實現(xiàn)活動型向?qū)W習型與活動型相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。當前,工會活動主要以豐富教職工業(yè)余生活,活躍校園文化氛圍為主要內(nèi)容,在提升教師自身素質(zhì)和學校文化內(nèi)涵上缺少空間。所以,改善當前工會活動注重娛樂性的現(xiàn)狀已成為工會工作探討的重要內(nèi)容。工會應(yīng)在活動中引導教職工提升自身素質(zhì),豐富內(nèi)在知識,掌握新型技能,內(nèi)外兼修,從而推進校園文化向著多元化的方向發(fā)展。

3、營造氛圍、以德為先,積極推進校園文化建設(shè)。建設(shè)特色工會,要堅持以立德樹人、教書育人為核心,扎實推進師德建設(shè)。要“由一推眾”,在廣泛宣傳的同時予以表彰和獎勵,以此帶動全體教職工進步,從而輻射整個校園文化,形成整個校園爭先向上的蓬勃氛圍,保持校園文化的先進性。

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社會資本是指存在于社會結(jié)構(gòu)中的、與經(jīng)濟資本相區(qū)別的非實物形態(tài)的資源。“社會資本”的理論認為,角色(個人、團隊、工作組等)愿意投資于和其他角色的關(guān)系,通過其能力撬動關(guān)系以獲得進入所需的資源,以獲得積極的期望回報[3]。供應(yīng)鏈本質(zhì)上是一種能獲得積極回報的企業(yè)合作關(guān)系。供應(yīng)鏈社會資本,或稱之為供應(yīng)鏈合作關(guān)系資本,是一種群體社會資本。關(guān)系資本可以定義為“:企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、聯(lián)盟伙伴及內(nèi)部分支機構(gòu)組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價值”(Gulati,2005)。也有學者把關(guān)系資本描述為“購買商與銷售商之間的良好合作愿望”。根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)與資本的研究,供應(yīng)鏈合作關(guān)系資本劃分為:關(guān)系供應(yīng)鏈資本、認知供應(yīng)鏈資本、結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本。從關(guān)系的密度視角,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作關(guān)系分為強聯(lián)系和弱聯(lián)系,這兩種聯(lián)系產(chǎn)生了關(guān)系供應(yīng)鏈資本。隨著供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的強聯(lián)系的增加,伙伴方之間將在價值和共同愿景上達成一致,將產(chǎn)生認知供應(yīng)鏈資本。認知資本的積累,將增強關(guān)系自執(zhí)行性的愿望。從網(wǎng)絡(luò)演變的視角,供應(yīng)鏈中的伙伴方通過對自身位置的認知,并利用網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞為自身創(chuàng)造剩余。這種由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)位置而產(chǎn)生的供應(yīng)鏈關(guān)系資本,稱之為結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本。

三、供應(yīng)鏈合作關(guān)系資本構(gòu)成

(一)關(guān)系供應(yīng)鏈資本

社會網(wǎng)絡(luò)理論一直關(guān)注于構(gòu)建中心網(wǎng)絡(luò)中的角色(例如人、建筑)和聯(lián)結(jié)(電話線路、關(guān)系等等)。在供應(yīng)鏈中,角色通常是指商業(yè)部門或企業(yè)。由Granovetter和其他人發(fā)展的“聯(lián)結(jié)”范例,被關(guān)系供應(yīng)鏈資本所接受。目前,與關(guān)系資本相聯(lián)系的存在著兩個截然不同的概念:關(guān)系聯(lián)系強度和更復雜的“弱聯(lián)系強度”[4]。聯(lián)系強度,類似于雙邊角色關(guān)系中的親密度或集成度,將對核心角色、相關(guān)角色及其環(huán)境產(chǎn)生的顯著影響,并將有利于網(wǎng)絡(luò)中信息內(nèi)容的共享。網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)系既包括有形的(資源的、財務(wù)的、數(shù)據(jù)的)聯(lián)系,也包括無形的(社會的)聯(lián)系。無論是什么類型的聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)被創(chuàng)造和結(jié)構(gòu)化的整體目標在于,為合作企業(yè)提供獲得所需資源的途徑。Goliciaetal(.2003)建議,在供應(yīng)鏈管理中,社會關(guān)系范式十分重要,并引進了關(guān)系量度(Rela-tionshipMagnitude)作為供應(yīng)鏈聯(lián)系強度的測量標準。[5]不管采用何種方法代表聯(lián)系強度,每種研究都證實了緊密的聯(lián)系將促進商業(yè)關(guān)系的成功。弱聯(lián)系密度是角色間的聯(lián)系是獲得所需資源(包括信息)能夠通過的橋梁。密集的社會網(wǎng)絡(luò)(例如供應(yīng)鏈)常常交換私人信息,這些信息因為其嵌入性,能夠被企業(yè)輕易的獲取,并且因為其性質(zhì)而值得發(fā)現(xiàn)(例如未被普遍共享,而有益于獲得優(yōu)勢)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)信息的成功應(yīng)用,將導致難以復制的差異表現(xiàn)。在一個封閉的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)間經(jīng)常性及有控制的特質(zhì)信息流,主要服務(wù)于幾個目標,包括不確定性的降低,提高問題解決能力,利益共享,以及上述全部。基于這樣的分析,把關(guān)系供應(yīng)鏈資本分為兩種維度:一種是內(nèi)部強關(guān)系程度(強聯(lián)系),一種是外部弱關(guān)系程度(弱聯(lián)系)。強聯(lián)系的關(guān)系對于操作層面的供應(yīng)鏈,具有重要的價值。強聯(lián)系促進了有效的溝通(進而表現(xiàn)),而弱聯(lián)系是服務(wù)于創(chuàng)新、獨特或及時信息的橋梁。

(二)認知供應(yīng)鏈資本

認知資本是由提供給伙伴方共享的表現(xiàn)(SharedRepresentations)、解釋(Interpretations)、系統(tǒng)含義(Sys-temsofMeaning)等資源組成的。在一個企業(yè)內(nèi),認知資本嵌入在一個共享的景象中,例如集體目標和團隊愿景。當伙伴方擁有同樣的商業(yè)目標,以及交互作用時出現(xiàn)。共享的目標和文化是認知資本的主要維度。當網(wǎng)絡(luò)中的成員對實現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)任務(wù)和結(jié)果,有著共同的理解和方法時,這些目標能夠共享。當價值和目標能夠被購買商和關(guān)鍵供應(yīng)商分享時,合作方相互作用并社會化的構(gòu)建了一個共享的理解,這樣,持續(xù)的交互過程將導致一種持續(xù)和自執(zhí)行的合作過程。在供應(yīng)商發(fā)展角度上,這種合作認知感覺的自執(zhí)行過程,將提高購買商的表現(xiàn)。如果目標被共享,購買商和供應(yīng)商對于表現(xiàn)提升的構(gòu)成和如何實現(xiàn),有了共同的理解。這樣,將導致在成本、質(zhì)量、運輸和服務(wù)等等表現(xiàn)上的提高。如果價值和目標互相不適合,雙方間的交互將導致對一些事情的誤解,而引起沖突。隨著誤解和沖突的加強,雙方將變得互不滿意,進而對生產(chǎn)力和表現(xiàn)產(chǎn)生消極的影響。

(三)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本

結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈資本,關(guān)注的是企業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中所處的位置,以及同其他企業(yè)的聯(lián)結(jié)和隔離,而不是聯(lián)結(jié)的本質(zhì)或質(zhì)量。從拓撲學的視角,聯(lián)系可以看作是線路,或者是“資源或信息流動的渠道”。關(guān)于結(jié)構(gòu)影響資本的描述,有兩個主要的概念:結(jié)構(gòu)密度和結(jié)構(gòu)洞。結(jié)構(gòu)密度,定義為網(wǎng)絡(luò)中可能聯(lián)結(jié)的活躍程度,通常用潛在關(guān)系聯(lián)系的活躍比率來表示。相反,結(jié)構(gòu)洞是指網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系缺乏或者密度稀少的區(qū)域(Burt,1992)。結(jié)構(gòu)密度理論認為:由于角色間存在著多重溝通渠道,密集網(wǎng)絡(luò)中的角色將進行頻繁的交流,因此將更有可能發(fā)展成普遍接受的關(guān)系規(guī)范。隨著交易頻率的增加,和單一交易關(guān)聯(lián)的交易風險將減少。這樣,和那些位于網(wǎng)絡(luò)外的其它渠道比較,網(wǎng)絡(luò)中的常規(guī)化交易將變得更有效率和更可取,進而提高密集企業(yè)成員的可用社會資本。結(jié)構(gòu)洞的研究更關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)中未被激活的特定區(qū)域。結(jié)構(gòu)洞的存在導致了網(wǎng)絡(luò)中信息的不對稱狀態(tài)。信息的不對稱可能影響到供應(yīng)鏈的運作。結(jié)構(gòu)洞使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中某些戰(zhàn)略性位置變窄,例如,某些節(jié)點企業(yè)占據(jù)了“橋”的位置。這些位置成為了聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)次集團和其他部分的唯一信息橋梁。橋梁角色擁有“在這些契約中的一個信息中斷位置,因而可以通過其位置進行更大程度的控制,而獲得利益”。換句話說,處于網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)結(jié)其他非關(guān)聯(lián)企業(yè)位置的企業(yè),由于他們有能力控制顯著的信息流,自然而然產(chǎn)生社會資本。對于企業(yè)合作關(guān)系的完善和建立,結(jié)構(gòu)密度和結(jié)構(gòu)洞都值得考慮。結(jié)構(gòu)密度討論,概括來說,是由于溝通和過程經(jīng)濟性而導致的執(zhí)行相關(guān)表現(xiàn)的效率。而結(jié)構(gòu)洞理論認為,在結(jié)構(gòu)松散網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵位置的角色,會在結(jié)構(gòu)資本中獲得不成比例的收益。