引論:我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)經(jīng)營模式論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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1.外部環(huán)境分析。2010年度上海市的GDP達到17165.98億元,連續(xù)多年保持兩位數(shù)的增長速度,其中零售業(yè)所在的第三產(chǎn)業(yè)總值達到9833.51位居三大產(chǎn)業(yè)之首,消費品銷售總額由2010年的6036.8億元達到2011年的6814.8億元,顯示了上海在全國經(jīng)濟方面的優(yōu)勢地位,也展現(xiàn)了包含零售業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)的強勁發(fā)展勢頭。
2.消費者情況分析。
對于連鎖企業(yè)而言,消費者人群的收入情況、消費習慣、消費者結(jié)構是關注的焦點,直接影響營銷策略的制定。相比全國其它地區(qū),上海地區(qū)的居民收入水平較高,因此其消費層次以及消費水平相比其它城市都處于較高的位置,形成了上海本地的消費習慣。連鎖企業(yè)在制定經(jīng)營模式時充分考慮到消費者的構成群體,根據(jù)資料顯示,大賣場中的購物人群大部分由女性構成,女性購物時喜歡比較商品的異同,根據(jù)消費習慣在設計商品結(jié)構時注重商品種類的齊全。顧客群體中絕大部分處于中等收入水平,因此超市在其商品的價格定位以及商品的設定時需要針對大部分消費者的消費能力進行設定,達到以合理優(yōu)惠的價格吸引消費者的目的。
3.企業(yè)內(nèi)部情況分析。
沃爾瑪是世界最大的連鎖零售企業(yè),其門店遍布全球各地,在全球多國都設有門店,全球員工人數(shù)達到210多萬人。而家樂福集團現(xiàn)有的營運單位已經(jīng)超過了11000家,其賣場已經(jīng)擴大到世界上三十多個國家和地區(qū)。綜合比較家樂福與沃爾瑪,家樂福的特點在于以大型超市、大賣場超市、便利店、超級超市、折扣店、以及電子商務等業(yè)態(tài)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營;沃爾瑪?shù)奶攸c在于“幫顧客節(jié)省每一分錢”,“一站式”的購物新概念以及山姆會員店的開設。就世界范圍內(nèi)的零售業(yè)市場而言,沃爾瑪明顯超于家樂福,但是在中國市場上,家樂福卻占據(jù)了一定優(yōu)勢。
三、沃爾瑪與家樂福在上海市場經(jīng)營策略比較
1.沃爾瑪與家樂福目標市場的選擇與店鋪選址。
家樂福將目標市場鎖定為大中型城市的中產(chǎn)階級家庭。根據(jù)家樂福公司對中國市場的調(diào)查研究顯示,中國目前的階級分層以及較高階層的消費情況都與上世紀六十年代的法國類似,中國的消費群體主要是中產(chǎn)階級家庭,這類消費群體比較能夠接受新鮮事物,注重商品的質(zhì)量以及后期的延伸服務,他們成為了家樂福消費群體的主要力量。從選址上來看,上海的家樂福一般都位于商業(yè)圈的中心地帶,如古北、中山公園、虹口等,周圍道路寬敞,交通方便,周圍的住戶很密集。同時,其周圍的人流量比較大,消費者的收入都處于較高的水平且能夠保持穩(wěn)定,能夠滿足現(xiàn)代消費者對于一次性購足的要求。沃爾瑪?shù)臉I(yè)態(tài)主要包括了超級購物廣場、基于會員制度的山姆會員店、方便小區(qū)人群的社區(qū)店等。沃爾瑪在上海地區(qū)采取的是“農(nóng)村包圍城市”的策略,以城市中心的周邊作為其發(fā)展零售業(yè)的細分市場,逐漸擴展到整個上海地區(qū)。
2.沃爾瑪與家樂福商品配置與陳列對比。
家樂福的生鮮食品配置最具有特色,其生鮮配置區(qū)內(nèi),生鮮產(chǎn)品的品種齊全,其價格也往往很具有吸引力,生鮮區(qū)域的陳列整齊,配有輔助的措施和相關的知識信息讓顧客擁有美好的購物體驗,最當季的產(chǎn)品都被陳列在最能吸引注意力的地方,配有大的促銷價格形成了強有力的購買吸引力。以家樂福的酒陳列區(qū)為例,家樂福的酒陳列區(qū)域面積明顯高于其它超市,讓消費者有很大的選擇空間,陳列區(qū)域所帶來的震撼也會吸引消費者,而服裝類則由于競爭優(yōu)勢不明顯,家樂福給予的空間和布局顯得比較局促。以兩層的沃爾瑪為例,其中一層往往集中了食品、生鮮與休閑區(qū)域,而另一層則是主要由非食品類組成。無論是沃爾瑪還是家樂福,都緊緊抓住非食品類的高組合型、高毛利型特點,在賣場布局時也充分考慮了這個部分的面積優(yōu)勢。沃爾瑪善用關聯(lián)性銷售,在其賣場中總能發(fā)現(xiàn)某一類商品的關聯(lián)商品剛好就在其附近,由此形成關聯(lián)性商品帶來的自然過渡。例如由清潔用具向洗具過渡,關聯(lián)性商品使顧客能夠一次性購買所需要的所有物品。在家樂福,反季的商品比較少,而當季的商品則占據(jù)了大量的面積,例如夏季時家樂福會有大量的面積去擺放涼席、空調(diào)被、風扇等,為顧客營造一個清涼的世界,激發(fā)顧客的購買欲望。沃爾瑪則擅長對于當季商品進行堆積化銷售,用商品的數(shù)量效應形成對消費者的吸引力。沃爾瑪對于商品的陳列有著自己的標準,每一個商品放在哪個貨架的哪個位置都會有著明確的圖紙指示。
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3.給行業(yè)外資金投資者機會。投資教育行業(yè)感興趣的行外人士或組織,但是成功者卻非常少。究其原因,行外人士或組織對教育體制和行業(yè)運作不熟悉,缺乏擲地有聲的教育品牌。而通過教育組織的連鎖經(jīng)營就可以改變這種現(xiàn)象。
二、推進教育組織連鎖經(jīng)營的思路
1.選擇合適的連鎖化經(jīng)營形式。選擇這種方式的教育機構直接擁有下屬連鎖教育機構的資產(chǎn)投資和經(jīng)營管理,便于日常管理并保證教學質(zhì)量。但這種方式容易使總部教育機構的控制權過高,有可能會削弱下屬連鎖教育機構的管理積極性。對于資金短缺或需要拓展資金規(guī)模、辦學規(guī)模的教育機構,可以選擇特許連鎖和自由連鎖的方式。選擇這兩種方式可使總部教育機構控制程
2.選擇適合采用連鎖化經(jīng)營的教育類型。在進行連鎖經(jīng)營時應該選擇其二三線的教育類型來實施連鎖經(jīng)營,即教育機構的夜間部、業(yè)余部、函授部和技能培訓部等。這樣一方面可以利用本機構的品牌獲得效應,同時也保證了萬一連鎖經(jīng)營失敗時,對其品牌破壞程度的最低化。
3.通過提高教育機構的規(guī)模來降低成本,擴大教育市場占有率。但如果連鎖規(guī)模過大的話,總部教育機構的控制力會減弱,教育資源總量會不足,生源質(zhì)量會下降;如果連鎖的教育機構擴展過快,總部教育機構的管理水平跟不上,對有意向連鎖經(jīng)營的下屬機構考察不夠嚴
4.設置強而有力的訓練系統(tǒng)和實時監(jiān)控體系。教育連鎖經(jīng)營需要對教師、行政管理人員等的質(zhì)量進行符合連鎖經(jīng)營的再造。即要建立一個培訓系統(tǒng),為教育連鎖經(jīng)營培訓高標準人才。此外,還要建立合理的質(zhì)量監(jiān)控體系,即建立教學效果評估制度,盡可能量化教學效果;要進行定期、不定期的教學質(zhì)量、收費、服務的檢查,保證受教育者獲得好的教育待遇;要及時對連鎖教育機構的不足實施處理;推行督導員管理,定期評估分支機構的教學管理質(zhì)量;運用法律手段保護品牌不受侵犯和濫用等。
三、以企業(yè)連鎖經(jīng)營模式推進國家開放大學的系統(tǒng)建設
1.以直營連鎖辦好自己的學習中心。目前,國家開放大學已投資建立并直接管理有多個這樣的“學習中心”,即北京學習中心、太原學習中心、TCL惠州學習中心等。在這種學習中心應采取縱深式的管理方式,直接管理所有的教學點或教學班的日常教學和行政管理。各教學點也毫無疑問地必須接受國家開放大學學習中心的指揮和管理,一切按制度行事,確保落實各項教學工作和行政管理工作,辦出特色、辦出品牌,確保教學質(zhì)量。
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網(wǎng)絡經(jīng)濟正改變著人們的生活方式和企業(yè)運營方式,它創(chuàng)造了新的就業(yè)機會和商機,促進了社會的發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,對中小企業(yè)生產(chǎn)運營管理有著重大的影響。
2.1對生產(chǎn)組織結(jié)構的影響
在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟中,生產(chǎn)要做計劃安排和有效控制,日復一日重復生產(chǎn),對生產(chǎn)進行持續(xù)改善。因此,中小企業(yè)常采用直線制或直線職能制組織結(jié)構,雖有利于職責的明確,但各部門交流不暢,對外在環(huán)境變化反應緩慢。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代具備信息量大、傳遞速度快、更新也快、信息媒介多樣化的特征,因此要求生產(chǎn)組織結(jié)構反應靈活快捷。需要減少管理層次和增大管理幅度,調(diào)整部門職能化的單一組織結(jié)構形式,注重采用基于業(yè)務流程和任務導向的團隊小組工作形式,讓組織結(jié)構富有彈性,能適應企業(yè)之間聯(lián)系更加快捷、共享過程控制和利益的企業(yè)間動態(tài)聯(lián)盟組織構建的要求。
2.2對生產(chǎn)組織方式的影響
(1)生產(chǎn)過程的信息化改造使得生產(chǎn)效率提高。
生產(chǎn)過程的信息化使信息流與物流傳遞速度提高,生產(chǎn)商之間、生產(chǎn)商與消費者以及供應商之間的信息和物料的傳遞更加快速準確,有效提升了生產(chǎn)商的市場適應能力。網(wǎng)絡信息技術對傳統(tǒng)制造業(yè)的改造與整合,使現(xiàn)代計算機集成制造、柔性制造等新的生產(chǎn)方式成為趨勢,企業(yè)生產(chǎn)的適應性與敏捷性大大提高。基于Web技術的ERP、CRM和SCM管理軟件的在企業(yè)中大力推廣應用,顯著提高了傳統(tǒng)制造業(yè)的運行效率;
(2)網(wǎng)絡采購不僅降低了企業(yè)采購成本、提高了采購效率
而且提高了采購的透明度,降低了采購人員的成本。中小企業(yè)還可聯(lián)合其它企業(yè)進行網(wǎng)絡集體采購,提高采購議價能力。
2.3對生產(chǎn)運作模式的影響
(1)從大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)網(wǎng)站、博客、微博、微信、QQ等眾多方便快捷的企業(yè)與顧客雙向交流方式,可以讓全球各地的顧客能及時了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,提出意見,參與設計,如海爾的眾創(chuàng)意社區(qū)、小米的手機社區(qū)、寶潔的創(chuàng)新社區(qū)等。因此,在工業(yè)經(jīng)濟時代標準化大規(guī)模生產(chǎn)模式已不適合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的需要,大規(guī)模定制在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代成為現(xiàn)實;
(2)從產(chǎn)品經(jīng)濟向服務經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,加快了由制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)換的調(diào)結(jié)構進程,實現(xiàn)了服務業(yè)的快速增長并逐漸取得了主導地位;
(3)從實體經(jīng)營向虛擬經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。
中小企業(yè)在資源有限的情況下,對虛擬經(jīng)營有著內(nèi)在的需求。虛擬經(jīng)營企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務環(huán)節(jié),將其它業(yè)務環(huán)節(jié)通過聯(lián)合、委托、外包于其它企業(yè),借助外部的力量進行資源整合以提高運營效率,提高市場競爭力,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用為這種虛擬經(jīng)營方式提供了物質(zhì)基礎。
3網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中小企業(yè)生產(chǎn)運營模式轉(zhuǎn)變的對策
3.1重塑企業(yè)文化
管理變革的成功實施離不開員工的支持。中小企業(yè)在調(diào)整轉(zhuǎn)變生產(chǎn)運營模式以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展需要時,不能忽視員工的主觀能動作用,而簡單地讓員工執(zhí)行。否則,員工會由于對新的管理模式不了解,思想上可能出現(xiàn)抵觸變革的情緒,導致拒不執(zhí)行或打折扣執(zhí)行。中小企業(yè)要重視企業(yè)文化對統(tǒng)一員工思想認識和行動的作用,在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營模式之前就要重塑企業(yè)文化,將適應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)新的經(jīng)營理念、人才觀、發(fā)展戰(zhàn)略等通過各種宣傳、培訓等形式灌輸?shù)矫總€員工,使得員工能夠認識到生產(chǎn)運營模式轉(zhuǎn)變的必然性和迫切性,從而為生產(chǎn)運營模式的順利轉(zhuǎn)變提供思想基礎。此外,網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展日新月異,各種信息技術和商業(yè)模式不斷推陳出新,企業(yè)應建立學習型組織,塑造良好的終身學習的企業(yè)文化氛圍,提高員工的學習能力和創(chuàng)新能力,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
3.2制定信息化發(fā)展實施戰(zhàn)略
中小企業(yè)要充分認識企業(yè)信息化的重要性,明確信息化是增強企業(yè)競爭力的必由之路。要建立企業(yè)網(wǎng)站、實施生產(chǎn)運作過程信息化、數(shù)據(jù)處理信息化,結(jié)合企業(yè)實際情況分步應用ERP、SCM或諸如酒店信息管理系統(tǒng)之類的具有行業(yè)特色的信息管理軟件等等,以上信息化措施的成功實施,離不開企業(yè)信息化實施戰(zhàn)略的制定。中小企業(yè)要結(jié)合企業(yè)實際,統(tǒng)籌考慮,確定信息化目標、實施步驟、實施重點等,選擇適合本企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方案,組織實施,加強領導和控制,確保信息化實施取得效果。
3.3組建專門化網(wǎng)絡信息部門和隊伍
近年來,網(wǎng)絡信息技術發(fā)展迅速,利用網(wǎng)絡信息技術而推出的各種商業(yè)模式創(chuàng)新更是令人眼花繚亂,應接不暇,如近一兩年獲得廣泛應用的微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)金融、LBS定位尋找附近的人和商家、O2O、二維碼、手機支付等等。為跟上網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)奏,及時創(chuàng)新和應用新模式,提升企業(yè)的網(wǎng)絡信息化應用水平,中小企業(yè)應設立專門的網(wǎng)絡信息部門,如設置電商部、網(wǎng)絡營銷部等,組建一支熟悉網(wǎng)絡運作和懂信息技術的信息化人才隊伍,專門負責生產(chǎn)運營的網(wǎng)絡化、信息化管理,及時將最新網(wǎng)絡技術和商業(yè)模式消化吸收并提交網(wǎng)絡信息化建議方案,供企業(yè)主決策。另外,要將網(wǎng)絡信息化方面的培訓列入員工培訓計劃,提高員工整體的信息化素質(zhì)。
3.4提高電子商務參與水平
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,電子商務不再只是一種選擇,每個企業(yè)都必須是一個電子商務企業(yè)。現(xiàn)有中小企業(yè)信息網(wǎng)絡應用大多只是處在瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)郵件、office辦公文件處理等階段,電子商務方面的應用水平還很低。電子商務能給中小企業(yè)提供更多機會,使中小企業(yè)節(jié)省交易費用和流通成本的支出,規(guī)避中小企業(yè)規(guī)模有限與資金短缺的缺點。開展電子商務活動方式很多,如通過B2B、B2C平臺(如阿里巴巴、1號店)開展網(wǎng)絡營銷,通過微博、微信等社會化媒體開展市場調(diào)查、產(chǎn)品信息、接受客戶訂單,通過搜索引擎、網(wǎng)站推廣等擴大企業(yè)知名度,促進銷售等等。
3.5應用新型生產(chǎn)運營模式
(1)對制造型中小企業(yè)實施網(wǎng)絡化制造,建立動態(tài)聯(lián)盟。
網(wǎng)絡化制造利用互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)之間的資源共享與信息集成,建立起企業(yè)開展協(xié)同的供應鏈管理、設計制造、網(wǎng)絡營銷等技術環(huán)境,從而實現(xiàn)供應鏈協(xié)同、產(chǎn)品商務協(xié)同、產(chǎn)品設計協(xié)同和產(chǎn)品制造協(xié)同,因此能夠縮短產(chǎn)品研制周期并降低研制費用,從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售能力和市場開拓能力,進而提高企業(yè)的核心競爭力。
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一、OEM的博弈分析
1.報酬矩陣設計的依據(jù)
在20世紀90年代初,由于我國勞動力成本低廉且政府為外商投資提供了較好的環(huán)境,越來越多的跨國服裝企業(yè)開始到我國沿海進行投資和業(yè)務外包,貼牌生產(chǎn)大量興起,并且取得了較為豐厚的行業(yè)利潤;同時我國服裝企業(yè)由于研發(fā)能力較差,自主創(chuàng)牌生產(chǎn)很難取得品牌效應,選擇OBM獲利較少。
假設服裝行業(yè)的中小型企業(yè)組成了壟斷競爭行業(yè),A為將要進入該行業(yè)的企業(yè),在報酬矩陣中將企業(yè)都選擇OEM的報酬設為(5,5),選擇OBM的報酬設為(4,4)。當企業(yè)A選擇OEM而其它企業(yè)都選擇OBM時,由于在企業(yè)研發(fā)能力比較弱的時期創(chuàng)牌生產(chǎn)難度較大,企業(yè)A會由于品牌效應而得到更多的利潤,因此將報酬設為(7,4)。當企業(yè)A選擇OBM而其它企業(yè)選擇OEM時,企業(yè)A將面臨與諸多品牌服裝進行競爭,報酬會比較小,故設為(1,5)。
2.報酬矩陣及均衡解
根據(jù)報酬矩陣可以得出該博弈的均衡解為(5,5),即所有企業(yè)都選擇貼牌生產(chǎn)。
二、OBM的博弈分析
1.報酬矩陣設計的依據(jù)
有關調(diào)查顯示,當企業(yè)具有較強的研發(fā)能力時,選擇創(chuàng)牌生產(chǎn)要比貼牌生產(chǎn)的利潤更大。20世紀90年代末,隨著服裝貼牌生產(chǎn)競爭越來越激烈,依靠低廉的勞動成本和優(yōu)惠的投資環(huán)境所帶來的競爭優(yōu)勢已很難獲利,因此很多企業(yè)開始自主創(chuàng)牌,將更多的資金用在產(chǎn)品開發(fā),通過挖掘服裝的品牌價值來扭轉(zhuǎn)粗放型發(fā)展帶來的不利趨勢。
在這種情況下,在報酬矩陣中將所有的企業(yè)都選擇OEM的利潤設為(4,4),而選擇OBM的利潤設為(7,7)。當企業(yè)A選擇OEM而其它企業(yè)選擇OBM時,A可以獲得相比整個行業(yè)都貼牌生產(chǎn)的情況下更多的利潤,但同時面對其他研發(fā)能力較強的企業(yè)創(chuàng)造的品牌其競爭能力減弱,故將報酬設為(6,7)。而當企業(yè)A選擇OBM而其他企業(yè)選擇OEM時,由于企業(yè)A跳出了競爭非常激烈的貼牌生產(chǎn)行業(yè),研發(fā)新品牌可以帶來較高的回報,故報酬設為(8,4)。
2.報酬矩陣及均衡解
根據(jù)報酬矩陣可以得出該博弈的均衡解為(7,7),即所有企業(yè)的都選擇創(chuàng)牌生產(chǎn)。
三、ODM的博弈分析
1.報酬矩陣設計的依據(jù)
當行業(yè)貼牌利潤有一定的下降,且企業(yè)初步具備了一定的研發(fā)能力但也不是很強的時候,選擇貼牌生產(chǎn)和創(chuàng)牌生產(chǎn)利潤差不多,很多企業(yè)在由OEM到OBM的轉(zhuǎn)變時都經(jīng)歷了這一時期。
在這種情況下,將報酬矩陣中所有的企業(yè)都選擇OEM的利潤為(4,4),選擇OBM的利潤也設為(4,4)。當企業(yè)A選擇貼牌生產(chǎn)而其它企業(yè)選擇創(chuàng)牌生產(chǎn)時,A可以獲得相比整個行業(yè)都貼牌生產(chǎn)的情況下更多的利潤,其它企業(yè)由于研發(fā)能力還不是很強,且創(chuàng)牌生產(chǎn)競爭對手很多因此利潤較少,設為(4.5,3.5)。當企業(yè)A選擇OBM而其它企業(yè)選擇OEM時,A由于具有了一定的創(chuàng)牌生產(chǎn)能力獲得較多利潤,而其它企業(yè)由于仍處于利潤有所下降的貼牌行業(yè)并且還要與有一定研發(fā)能力的A競爭,利潤較少,故在報酬矩陣中將該項設為(4.5,3.5)。
2.報酬矩陣及均衡解
根據(jù)以上的報酬矩陣可以得出該博弈無純策略納什均衡解,在這種情況下,必須采取混合策略。假設企業(yè)A選擇OEM的概率為p,則其選擇OBM的概率為1-p;假設行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)選擇OEM的概率為q,選擇OBM的概率為1-q。則報酬矩陣如右所示:設企業(yè)A的期望利潤為V(1),則
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一般產(chǎn)業(yè)集群形成其背后有諸多的因素,學者研究指出一般企業(yè)因為相關產(chǎn)業(yè)的需求與獲得利益,而形成產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象(BahramiandEvans,1995),或以內(nèi)、外部經(jīng)濟利益為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)集群的因子(Weber,1992)。一般產(chǎn)業(yè)集群的形成大致可分為人為因素(即透過政策法規(guī)規(guī)范)和自然形成因素,在本研究中發(fā)現(xiàn)自然形成因素較不受認同,而對于透過政策法規(guī)形成因素的認同程度也不是非常高,反而是以構成產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部環(huán)境的產(chǎn)業(yè)上、下游供應鏈的需求會較受到認同。所以當企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)集群時,仍然會以上下游供應鏈及對企業(yè)支持性等便利性作為優(yōu)先考慮的準則。首先,產(chǎn)業(yè)集群的形成制造了市場的需求、供應鏈便利性、服務客戶與經(jīng)濟利益等因素。這可以看做是第一優(yōu)先級。其次,是相關產(chǎn)業(yè)支持性考慮列為第二優(yōu)先級,企業(yè)為配合市場營銷供貨便利性、顧客便利性、上下游產(chǎn)業(yè)便利而需要相關產(chǎn)業(yè)支持,所以相關產(chǎn)業(yè)支持性便成為一大重要考慮因素。交通便利可提升出貨效率考慮列為第三優(yōu)先級,以上三項為產(chǎn)業(yè)集群形成構面中的三大要素。同時,也應驗學者研究中指出的以產(chǎn)業(yè)需求面、經(jīng)濟利益面為主要考慮因素。
2.產(chǎn)業(yè)集群形成與企業(yè)經(jīng)營模式關聯(lián)性
諸位學者研究指出集群企業(yè)基于供應鏈的需求,彼此間為了方便供應貨品、相互聯(lián)系與技術支持等工作,自然而然聚集在某一特定的地理區(qū)域里(EnrightandNewton,2004;Bell,2005)。產(chǎn)業(yè)集群會帶給企業(yè)實際經(jīng)營中的提升原材料供應便利性的效益。以提升原材料供應便利性的程度最受到認同,對企業(yè)經(jīng)營模式構成了最為重要的影響,企業(yè)選擇周邊配套設施、協(xié)力廠商支持性及供應鏈系統(tǒng)等設施完備的產(chǎn)業(yè)集群加入,有助于提升企業(yè)整體經(jīng)營效益的成效。文獻中指出產(chǎn)業(yè)集群帶來許多好處,例如:產(chǎn)業(yè)信息的交流、地理資源的共享、互動性較頻繁、彼此具競合關系等,為廠商創(chuàng)造了合作與信任空間(AhujaandKatila,2001;Stuart,2000),實際上,產(chǎn)業(yè)集群造成商業(yè)上良性競爭,有助于企業(yè)經(jīng)營競爭力的提升。產(chǎn)業(yè)集群形成構面下的周邊基礎設施完備因素對企業(yè)經(jīng)營模式構面下的提升營運競爭力、提升供應鏈效益、提升經(jīng)營效益與造成市場競爭程度都具有預測能力。提升創(chuàng)新系統(tǒng)相互觀摩學習的程度,增強區(qū)域性的創(chuàng)新系統(tǒng),可提供企業(yè)基本的創(chuàng)新模式,而該創(chuàng)新模式已隱藏在集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)的知識基礎上(AsheimandCoenen,2005)。也受到重要重視程度的影響,即當集群效應呈現(xiàn)后,集群內(nèi)的企業(yè)易受到該區(qū)域性創(chuàng)新系統(tǒng)的正面影響,而使集群內(nèi)企業(yè)更具有創(chuàng)新概念,并且該創(chuàng)新的系統(tǒng)可能早已生根在該產(chǎn)業(yè)集群中。同時,透過相互觀摩學習可使集群內(nèi)的創(chuàng)新系獲得更佳成效,因而使集群內(nèi)企業(yè)有不斷的創(chuàng)新點子產(chǎn)生。由研究資料發(fā)現(xiàn),因企業(yè)聯(lián)盟造成市場壟斷程度最不受到認同,也就是說不會因為產(chǎn)業(yè)集群而影響市場壟斷的情形,因為目前市場自由化、信息透明化,任何一家企業(yè)想壟斷市場已經(jīng)不容易,再加上有消費者保護法來保護消費者,有任何市場壟斷情形產(chǎn)生馬上會受到嚴厲的處分,而在實際企業(yè)間不斷的存在競爭與合作關系,而且這關系會隨著相互間的利益改變而產(chǎn)生變化。
產(chǎn)業(yè)集群效應與企業(yè)經(jīng)營模式關聯(lián)的實證分析
1.變量選擇及假設
本文把年齡、性別、教育程度作為控制變量。把產(chǎn)業(yè)集群效應作為解釋變量,把企業(yè)經(jīng)營模式作為被解釋變量。對于變量的測量采用Likert5級尺度加以衡量(1表非常不同意,5表非常同意)。在企業(yè)全球化的經(jīng)營環(huán)境中,企業(yè)資源相當有限,如何有效運用有限的資源,并以一種系統(tǒng)化的方法分析企業(yè)外在環(huán)境,評估組織優(yōu)缺點,界定企業(yè)競爭優(yōu)勢所在,才能迎接外部動蕩環(huán)境的挑戰(zhàn),使企業(yè)獲取最大的利潤,成為企業(yè)經(jīng)營者努力的目標。一般企業(yè)在投資設廠時,一開始評估階段會非常的審慎評估,同時會考慮企業(yè)本身的核心策略為何?企業(yè)所擁有的策略性資源有哪些?哪些資源是可以真正使用到投資建設企業(yè)上?產(chǎn)業(yè)集群形成后所發(fā)生的種種效益稱之為產(chǎn)業(yè)集群效應(Bell,2005)。產(chǎn)業(yè)集群形成集群效應體現(xiàn)為對產(chǎn)業(yè)相互間的觀摩學習、良性競爭、產(chǎn)品發(fā)展、順利引導產(chǎn)品進入市場與在每一創(chuàng)新過程中可獲得較佳經(jīng)濟效益(Ermst,2001;AhujaandKatila,2001)。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)的效率與競爭力間的關系。具體見表1和表2。區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群對于上、中、下游產(chǎn)業(yè)供應鏈的完備有顯著幫助,產(chǎn)業(yè)集群效應與企業(yè)經(jīng)營模式是否有高度的關聯(lián)性,也是諸多學者欲探討的主題。企業(yè)經(jīng)營模式選擇其背后主要的目的,就是企業(yè)欲在國內(nèi)、外投資設廠,而企業(yè)投資設立新廠址所需要的資金非常龐大,同時也存在高風險性。如果企業(yè)在投資設廠評估階段能審慎評選一個已形成產(chǎn)業(yè)集群,并呈現(xiàn)集群效應的地區(qū)加入,將可大大降低企業(yè)投資風險也可獲得較佳的投資報酬率。基于以上分析本文提出如下假設:H:企業(yè)經(jīng)營模式因素與產(chǎn)業(yè)集群效應正向相關。
2.調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性分析
問卷于2012年6月30日將正式問卷寄出,總共寄1360家共1360份,截至8月6日為止共回收126份,隨后利用電話進行問卷第一次跟催工作,到2012年8月25日止又收到110份問卷,后來再進行第二次電話跟催,到2012年9月15日止又收到20份問卷。總計回收256份問卷,其中有16份問卷無法使用,剩下可用問卷為240份,問卷回收率為18.8%,有效問卷回收率為17.6%。由表3可看出,其中男性110人,女性130人;具大專以上教育程度的樣本占74%;52%的樣本年齡小于30歲;未婚人數(shù)多于已婚人數(shù)。
3.問卷量表的信度與效度檢驗
(1)信度分析正式問卷以Cronbachα驗證各構念的信度。一般而言認為α值大于0.7以上則具有高信度,因此由表4的資料可知,本研究各衡量構念的Cronbachα值均大于0.7,顯示本研究的量表信度良好。
(2)效度分析信度雖是衡量良好量表的必要條件,但并非充分條件,必須更進一步檢驗量表的效度。本研究所使用的問卷題項是根據(jù)國內(nèi)外文獻為基礎修改而成,因而具有較高的內(nèi)容效度。本研究使用驗證性因素分析,檢驗測量模型的合適度,分別檢驗兩個構念:產(chǎn)業(yè)集群效應(公共設施的便利性、周邊配套因素、區(qū)域性創(chuàng)新因素)、企業(yè)經(jīng)營模式(提升營運競爭力程度、提升供應鏈效益程度、提升經(jīng)營效益程度、企業(yè)價值網(wǎng)絡)是否具有足夠的效度水平,分析產(chǎn)業(yè)集群效應、企業(yè)經(jīng)營模式兩個構念通過驗證性因素分析后的模型合適度結(jié)果列于表5。由表5的數(shù)據(jù)顯示產(chǎn)業(yè)集群效應、企業(yè)經(jīng)營模式的模型適合度指針中的GFI均大于0.9的理想水平、AGFI亦大于或接近0.9的理想水平,RMSR則小于或接近0.05的理想水平,表示這兩個構念的模式配適度相當良好,均在可接受的范圍內(nèi)。經(jīng)過規(guī)則相關分析后得到,四組規(guī)則相關函數(shù)(CanonicalFunction),如表6所示。表中的CanonicalCorrelation代表函數(shù)線性結(jié)合的程度,本研究有兩組規(guī)則相關函數(shù)的CanonicalR2值是>0.1為0.405,0.134,P-value都<0.05為0.0001,0.0002,只有一組規(guī)則相關函數(shù)的RedundancyIndex值>0.1為0.229。
所以只有一組規(guī)則相關函數(shù)符合選用作后續(xù)解釋的依據(jù)。由表6中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群形成與企業(yè)經(jīng)營模式兩構面下變量的第一組規(guī)則交叉負載(Cross-loading)系數(shù)都大于0.3,即表示產(chǎn)業(yè)集群形成構面三個自變量與企業(yè)經(jīng)營模式的影響構面四個因變量皆具有相互預測的能力。檢驗產(chǎn)業(yè)集群效應構面下的公共設施的便利性維度被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度的SMC值為25.5%,周邊配套措施因素維度被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度SMC值為27.2%,區(qū)域性創(chuàng)新維度被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度的SMC值為30.3%。由以上的分析數(shù)據(jù)可知,產(chǎn)業(yè)集群效應構面下的三個維度的變量有被企業(yè)經(jīng)營模式構面充分解釋的程度。產(chǎn)業(yè)集群形成構面與企業(yè)經(jīng)營模式構面有顯著關聯(lián)性。檢驗企業(yè)經(jīng)營模式構面下的提升營運競爭力程度維度被產(chǎn)業(yè)集群效應構面解釋程度的SMC值為26.8%,提升供應鏈效益程度維度被產(chǎn)業(yè)集群效應構面解釋程度的SMC值為30.3%,提升經(jīng)營效益程度維度被產(chǎn)業(yè)集群效應構面解釋程度的SMC值為30.1%,造成市場競爭程度維度被產(chǎn)業(yè)集群效應構面解釋程度的SMC值為10.4%,該項解釋能力較薄弱。由以上分析可以得知,企業(yè)經(jīng)營模式構面下的四個維度的變量總體上能夠被產(chǎn)業(yè)集群效應構面充分解釋。因此,企業(yè)經(jīng)營模式構面與產(chǎn)業(yè)集群形成構面有顯著關聯(lián)性。在分析產(chǎn)業(yè)選擇集群與企業(yè)經(jīng)營模式關聯(lián)性方面,本文采用規(guī)則相關分析檢定H2,經(jīng)過歸規(guī)則相關分析之后,得到三組規(guī)則相關函數(shù)(CanonicalFunction),如表8所示。本文只有一組規(guī)則相關函數(shù)的CanonicalR2值大于0.1值為0.325,P值<0.05有兩組為0.0001,0.0002,RedundancyIndex值>0.1只有一組為0.123。所以,只有一組函數(shù)符合選用作后續(xù)解釋的依據(jù)。交叉負載(Cross-loading)系數(shù)若大于0.3,則可認定此一變量具有預測相依變量的能力。由表7的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)選擇集群與企業(yè)經(jīng)營模式兩構面下變量的相關函數(shù)有六項變量交叉負載(Cross-loading)系數(shù)大于0.3,其中有一項變量交叉負載(Cross-loading)系數(shù)小于0.3。即表示產(chǎn)業(yè)選擇集群構面三個相依變量對企業(yè)經(jīng)營模式構面皆具有預測的能力,而企業(yè)經(jīng)營模式構面下有三項變量交叉負載系數(shù)大于0.3(其中一項變量交叉負載系數(shù)小于0.3不具有預測能力),可驗證該三項變量對產(chǎn)業(yè)選擇集群構面仍具有預測能力。SMC是指預測變量或準則變量相互解釋能力,能解釋自構面函數(shù)與相依構面函數(shù)的相關變異量程度的能力。檢驗產(chǎn)業(yè)選擇集群構面下公共設施便利性因素(fc1)被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度的SMC值為16.3%,及周邊配套措施因素(fc2)被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度的SMC值為19.8%,及區(qū)域性創(chuàng)新因素(fc3)被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度的SMC值為10.2%。因此,經(jīng)上面規(guī)則相關分析后可知,產(chǎn)業(yè)選擇集群構面下三項變量有被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度,雖三項變量被企業(yè)經(jīng)營模式解釋程度不強,但仍可驗證產(chǎn)業(yè)選擇集群構面與企業(yè)經(jīng)營模式構面有低關聯(lián)性,詳細情形見圖2所示。檢驗企業(yè)經(jīng)營模式構面下的提升營運競爭力程度(fe1)被產(chǎn)業(yè)選擇集群構面解釋程度的SMC值為21.4%,及提升供應鏈效益程度(fe2)被產(chǎn)業(yè)選擇集群構面解釋程度的SMC值為14.4%,及提升經(jīng)營效益程度(fe3)被產(chǎn)業(yè)選擇集群構面解釋程度的SMC值為20.9%,及造成市場競爭程度(fe4)被產(chǎn)業(yè)選擇集群構面解釋程度的SMC值為2.9%,該項解釋程度最薄弱。由以上的數(shù)據(jù)分析,可得知企業(yè)經(jīng)營模式成構面下四項變量有被產(chǎn)業(yè)選擇集群構面解釋程度。
企業(yè)經(jīng)營模式構面與產(chǎn)業(yè)選擇集群構面有低關聯(lián)性,詳細情形請見圖2內(nèi)容所示。由以上數(shù)據(jù)分析得知,產(chǎn)業(yè)選擇集群構面下三項變量有被企業(yè)經(jīng)營模式構面解釋程度,所以驗證產(chǎn)業(yè)選擇集群構面與企業(yè)經(jīng)營模式構面具有低關聯(lián)性。相對的,企業(yè)經(jīng)營模式構面的四項變量也有被產(chǎn)業(yè)選擇集群解釋程度,所以驗證企業(yè)經(jīng)營模式構面與產(chǎn)業(yè)選擇集群構面具有低關聯(lián)性。因此,得知產(chǎn)業(yè)選擇集群因素與企業(yè)經(jīng)營模式因素呈低顯著相關,所以不能拒絕H2的假設。由以上數(shù)據(jù)分析得知,產(chǎn)業(yè)集群形成構面下五變量有被企業(yè)經(jīng)營模式構面充分解釋的程度,所以驗證產(chǎn)業(yè)集群形成構面與企業(yè)經(jīng)營構面具有關聯(lián)性。相對的,企業(yè)經(jīng)營模式構面下四變量,也有被產(chǎn)業(yè)集群形成構面充分解釋程度,所以驗證企業(yè)經(jīng)營模式構面與產(chǎn)業(yè)集群形成構面具有關聯(lián)性。因此,得知產(chǎn)業(yè)集群形成因素與企業(yè)經(jīng)營模式因素呈顯著相關。
篇6
(3)上市公司經(jīng)營模式。是指旅游度假景區(qū)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)過股份制上市以后,受景區(qū)管理機構的委托,經(jīng)營包括景區(qū)門票在內(nèi)的一切旅游業(yè)務,成為景區(qū)內(nèi)唯一負責旅游經(jīng)營的機構,對旅游度假區(qū)實行壟斷性經(jīng)營的方式。采用這種模式進行經(jīng)營的旅游度假區(qū),其所有權歸屬于景區(qū)管理機構,其經(jīng)營權由景區(qū)管理機構委托給了上市公司;景區(qū)上市公司統(tǒng)一負責景區(qū)旅游資源的開發(fā)利用,而資源的保護工作由景區(qū)管理機構承擔。這一模式是典型的景區(qū)管理權與經(jīng)營權、開發(fā)權與保護權“四權”完全分離的度假旅游景區(qū)經(jīng)營模式。
(4)整合開發(fā)經(jīng)營模式。是指對于依托公共文物資源的旅游度假區(qū),在保證國家完全擁有文物資源所有權和有效保護的前提下,由政府統(tǒng)一安排,對文物旅游度假區(qū)的文物類公共性資產(chǎn)和非文物類經(jīng)營性資產(chǎn)進行統(tǒng)一整合,按照政企分開、事企分開、所有權主體與經(jīng)營權主體分離的原則,將文物景區(qū)的文物事業(yè)發(fā)展職能和旅游市場經(jīng)營職能分開,事業(yè)部分統(tǒng)一歸文物部門,按照事業(yè)規(guī)律管理,企業(yè)部分組建經(jīng)營開發(fā)實體,統(tǒng)一劃歸政府直屬國有獨資的旅游集團企業(yè)統(tǒng)一管理,科學開發(fā),市場化經(jīng)營。
(5)網(wǎng)絡復合治理模式。是指一個度假旅游景區(qū)設立擁有政府管理權限的景區(qū)管理機構,同時行使同級旅游行政管理部門的職權,對旅游度假區(qū)實施一體化(只有一個管理主體)、封閉式、全方位管理的方式。景區(qū)的所有權與經(jīng)營權都屬于作為政府的景區(qū)管理機構,但景區(qū)經(jīng)營由景區(qū)管理機構的獨資企業(yè)采取部分直接經(jīng)營,部分由與社會資本共同組建規(guī)范的股份公司經(jīng)營的方式進行,景區(qū)的旅游業(yè)務開拓緊密依托旅游部門的市場網(wǎng)絡開展,在這個模式中,旅游度假區(qū)的經(jīng)營權絕大部分控制在景區(qū)所有者——景區(qū)管理機構手中,少部分控制在合資公司中;景區(qū)旅游資源的保護權主要在景區(qū)管理機構手中,景區(qū)經(jīng)營企業(yè)主要負責旅游資源開發(fā),但同時在開發(fā)過程中有保護資源的絕對責任,是一個所有權與經(jīng)營權、開發(fā)權與保護權部分分離的度假旅游景區(qū)治理模式。[2我國度假旅游開發(fā)存在的問題
長期以來,由于旅游景區(qū)體制復雜、政出多門的宏觀管理格局,加之普遍存在的區(qū)位制約、交通等基礎設施薄弱、資金投入不足和人才匱乏,使得國內(nèi)度假旅游景區(qū)在經(jīng)營發(fā)展中存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下六個方面:
(1)多頭管理,多重目標。目前,我國度假旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門,體制混亂。現(xiàn)行的管理體制的主要問題是多重目標與企業(yè)經(jīng)營之間的矛盾,而隨處可見的多重管理加劇了這種矛盾。
(2)秩序混亂,服務較差。度假旅游景區(qū)安全隱患較為嚴重,旅游者的權益得不到切實保證。這幾年發(fā)生的大的旅游安全事故,相當一部分就是因此引起的。急功近利,內(nèi)部機制不合理,不科學,管理混亂。有的景區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂。
(3)資源破壞,環(huán)境污染。我國度假旅游景區(qū)資源與環(huán)境保護的問題,表現(xiàn)在景區(qū)破壞性建設嚴重,自然景區(qū)城市化突出。有些素質(zhì)不高的企業(yè)胡亂開發(fā)度假旅游資源,如酒店、別墅、停車場等,使景區(qū)建設庸俗化,對自然資源的破壞很大。許多度假旅游景區(qū)出現(xiàn)資源退化,不僅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保護不力。景區(qū)的環(huán)境污染問題也很嚴重,由于生活垃圾處理不好,環(huán)保技術不過關,造成景區(qū)衛(wèi)生不好,由此而引起污染問題普遍存在。
(4)條塊分割,名實不符。在我國的度假旅游景區(qū)內(nèi),往往出現(xiàn)建設、文物、林業(yè)、水利、旅游等多個部門插手管理。在條塊分割、各據(jù)一方的情況下,在地方、部門、單位、個人利益的驅(qū)動下,有法不依、執(zhí)法不嚴,貌似建設、實為破壞,名為保護、實為壟斷的現(xiàn)象極為常見。
(5)財政困難,舉步艱難。國家對風景文物資源保護的財政撥款十分有限,國際援助和社會贊助杯水車薪。管理經(jīng)費和職工工薪部分靠財政撥款,部分靠自支,有的完全實行自籌自支。在此情況下,大多數(shù)地方只能勉強維持現(xiàn)狀和職工生計,談不上有效保護和積極建設。景區(qū)內(nèi)居民和職工迫于生計,開山取石、毀林伐木、捕獵動物,破壞資源和環(huán)境的現(xiàn)象屢禁不止,這就等于是捧著金碗要飯吃,寶貴的資源成為財政的負擔。
篇7
(3)上市公司經(jīng)營模式。是指旅游度假景區(qū)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)過股份制上市以后,受景區(qū)管理機構的委托,經(jīng)營包括景區(qū)門票在內(nèi)的一切旅游業(yè)務,成為景區(qū)內(nèi)唯一負責旅游經(jīng)營的機構,對旅游度假區(qū)實行壟斷性經(jīng)營的方式。采用這種模式進行經(jīng)營的旅游度假區(qū),其所有權歸屬于景區(qū)管理機構,其經(jīng)營權由景區(qū)管理機構委托給了上市公司;景區(qū)上市公司統(tǒng)一負責景區(qū)旅游資源的開發(fā)利用,而資源的保護工作由景區(qū)管理機構承擔。這一模式是典型的景區(qū)管理權與經(jīng)營權、開發(fā)權與保護權“四權”完全分離的度假旅游景區(qū)經(jīng)營模式。
(4)整合開發(fā)經(jīng)營模式。是指對于依托公共文物資源的旅游度假區(qū),在保證國家完全擁有文物資源所有權和有效保護的前提下,由政府統(tǒng)一安排,對文物旅游度假區(qū)的文物類公共性資產(chǎn)和非文物類經(jīng)營性資產(chǎn)進行統(tǒng)一整合,按照政企分開、事企分開、所有權主體與經(jīng)營權主體分離的原則,將文物景區(qū)的文物事業(yè)發(fā)展職能和旅游市場經(jīng)營職能分開,事業(yè)部分統(tǒng)一歸文物部門,按照事業(yè)規(guī)律管理,企業(yè)部分組建經(jīng)營開發(fā)實體,統(tǒng)一劃歸政府直屬國有獨資的旅游集團企業(yè)統(tǒng)一管理,科學開發(fā),市場化經(jīng)營。
(5)網(wǎng)絡復合治理模式。是指一個度假旅游景區(qū)設立擁有政府管理權限的景區(qū)管理機構,同時行使同級旅游行政管理部門的職權,對旅游度假區(qū)實施一體化(只有一個管理主體)、封閉式、全方位管理的方式。景區(qū)的所有權與經(jīng)營權都屬于作為政府的景區(qū)管理機構,但景區(qū)經(jīng)營由景區(qū)管理機構的獨資企業(yè)采取部分直接經(jīng)營,部分由與社會資本共同組建規(guī)范的股份公司經(jīng)營的方式進行,景區(qū)的旅游業(yè)務開拓緊密依托旅游部門的市場網(wǎng)絡開展,在這個模式中,旅游度假區(qū)的經(jīng)營權絕大部分控制在景區(qū)所有者——景區(qū)管理機構手中,少部分控制在合資公司中;景區(qū)旅游資源的保護權主要在景區(qū)管理機構手中,景區(qū)經(jīng)營企業(yè)主要負責旅游資源開發(fā),但同時在開發(fā)過程中有保護資源的絕對責任,是一個所有權與經(jīng)營權、開發(fā)權與保護權部分分離的度假旅游景區(qū)治理模式。
2我國度假旅游開發(fā)存在的問題
長期以來,由于旅游景區(qū)體制復雜、政出多門的宏觀管理格局,加之普遍存在的區(qū)位制約、交通等基礎設施薄弱、資金投入不足和人才匱乏,使得國內(nèi)度假旅游景區(qū)在經(jīng)營發(fā)展中存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下六個方面:
(1)多頭管理,多重目標。目前,我國度假旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門,體制混亂。現(xiàn)行的管理體制的主要問題是多重目標與企業(yè)經(jīng)營之間的矛盾,而隨處可見的多重管理加劇了這種矛盾。
(2)秩序混亂,服務較差。度假旅游景區(qū)安全隱患較為嚴重,旅游者的權益得不到切實保證。這幾年發(fā)生的大的旅游安全事故,相當一部分就是因此引起的。急功近利,內(nèi)部機制不合理,不科學,管理混亂。有的景區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂。
(3)資源破壞,環(huán)境污染。我國度假旅游景區(qū)資源與環(huán)境保護的問題,表現(xiàn)在景區(qū)破壞性建設嚴重,自然景區(qū)城市化突出。有些素質(zhì)不高的企業(yè)胡亂開發(fā)度假旅游資源,如酒店、別墅、停車場等,使景區(qū)建設庸俗化,對自然資源的破壞很大。許多度假旅游景區(qū)出現(xiàn)資源退化,不僅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保護不力。景區(qū)的環(huán)境污染問題也很嚴重,由于生活垃圾處理不好,環(huán)保技術不過關,造成景區(qū)衛(wèi)生不好,由此而引起污染問題普遍存在。
(4)條塊分割,名實不符。在我國的度假旅游景區(qū)內(nèi),往往出現(xiàn)建設、文物、林業(yè)、水利、旅游等多個部門插手管理。在條塊分割、各據(jù)一方的情況下,在地方、部門、單位、個人利益的驅(qū)動下,有法不依、執(zhí)法不嚴,貌似建設、實為破壞,名為保護、實為壟斷的現(xiàn)象極為常見。
(5)財政困難,舉步艱難。國家對風景文物資源保護的財政撥款十分有限,國際援助和社會贊助杯水車薪。管理經(jīng)費和職工工薪部分靠財政撥款,部分靠自支,有的完全實行自籌自支。在此情況下,大多數(shù)地方只能勉強維持現(xiàn)狀和職工生計,談不上有效保護和積極建設。景區(qū)內(nèi)居民和職工迫于生計,開山取石、毀林伐木、捕獵動物,破壞資源和環(huán)境的現(xiàn)象屢禁不止,這就等于是捧著金碗要飯吃,寶貴的資源成為財政的負擔。
篇8
隨著全球著名快餐品牌肯德基(KFC)于1987年入駐中國,不少中國的餐飲企業(yè)也開始試圖把中餐做成連鎖經(jīng)營,一時間,眾多中式快餐品牌誕生,頗有與肯德基、麥當勞這些國際餐飲航母競爭的勢頭。然而好景不長,由于自身管理的失策以及中餐自身的特點,這些品牌迅速地衰落了。
而在美國不少城市的街道邊,都可以看到一座座淡黃色墻壁的尖頂小房子,一眼看過去,窗明幾凈,房子邊框是鮮艷的紅色,正門口掛著一個圓形標志:白底中間一個大紅圓點,圓點上一只憨態(tài)可掬的大熊貓,熊貓頭頂環(huán)繞著一行英文字PandaExpress。標志下方,是同樣的大紅字。在一些大型購物中心里,這只可愛的大熊貓更是隨處可見。
這就是目前美國規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)熊貓快餐(PandaExpress)
熊貓快餐是熊貓餐飲集團成長的引擎發(fā)動機。目前在全美37州、波多黎各、與日本已有800間分店。熊貓快餐的成功與國內(nèi)的中式快餐的失敗形成強烈的反差,本文擬總結(jié)熊貓快餐的成功之處,總結(jié)出中式快餐連鎖經(jīng)營的模式。
二、中式快餐連鎖經(jīng)營模式
本文擬將熊貓模式抽象出來,以探究一條適于中式快餐發(fā)展的經(jīng)營模式
(一)組織結(jié)構
熊貓快餐在起步的時候,由于規(guī)模小,人員不多,采取的是簡單組織結(jié)構老板有著絕對的權威,家庭成員成為企業(yè)的主要管理人員,對員工的管理也很缺乏規(guī)范性。但隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大以及企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展,組織結(jié)構進行了相應的改造。連鎖店的組織結(jié)構是有一定講究的,各個企業(yè)可以有著不同的組織結(jié)構,但應該有以下幾點共性:
1.部門化程度高
部門化程度是指工作被分組的基礎,就一家餐飲連鎖企業(yè)而言,有幾個重點部門:
企劃中心:肩負著建立、完善、維護企業(yè)品牌重任的中樞機構,建立和完善企業(yè)CIS系統(tǒng),通過企業(yè)全體至上而下的CI教育和實施,向外界傳達統(tǒng)一、標準的企業(yè)形象,同時,企劃中心還要研究企業(yè)的發(fā)展狀況、規(guī)模和前景,向集團高層提供企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營模式、經(jīng)營理念的規(guī)劃建議,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營投資風險
人力資源中心:負責招聘、培訓員工,制定嚴格的考核制度,為企業(yè)發(fā)現(xiàn)、選拔、輸送人才。制定完善的員工福利制度。為員工提供專業(yè)培訓及在職進修的機會。
食品研發(fā)部門:負責企業(yè)菜品的研究及創(chuàng)新。尤其是在當今社會大家在飲食方面都力求嘗新,而且越來越重視飲食營養(yǎng)的問題,這個部門也不可小視。
2.構建管理團隊
此外,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,建立起一個高效團結(jié)的管理團隊也顯得十分必要。復雜的競爭環(huán)境,不是靠任何一個人的智慧跟能力可以把它解決了的,必須要有非常完整的團隊,在每一個環(huán)節(jié)上都有人能夠非常專業(yè)地去面對這些問題,想方設法地找出解決問題的方案,同時打造一個系統(tǒng)。
(二)技術改造
中餐具有品種豐富,口味多樣,烹飪方式多樣等特點。這是中餐的優(yōu)勢,但從連鎖經(jīng)營的角度看,這也是中餐的劣勢所在。連鎖企業(yè)必須做到標準化。中餐所面臨的困難最為突出的就是解決進行標準化生產(chǎn)和保持中餐特色之間的矛盾。
從生產(chǎn)的流程上看,標準化可以有以下幾個方面著手:
1.原料標準化
菜品的標準化離不開原料的標準化,連鎖店對其原料的質(zhì)量、重量、色澤、營養(yǎng)價值應該有自己詳盡的標準。
其次,這也對企業(yè)的物流配送體系提出了要求,餐飲業(yè)的物流不能單純的從成本考慮,而應該以方便每家分店服務為中心。
2.菜品的標準化
中餐連鎖店應該主動規(guī)避傳統(tǒng)中餐館菜品多樣的模式,因為連鎖店的店面規(guī)模決定了其廚房的面積越小越好,而且,物流成本也不允許豐富的菜品,因此,選取十幾種左右的菜品較為合適,其中有一到兩個特色菜品,作為保留菜品,其余可以進行定期創(chuàng)新。
與此相適應的是菜單的標準化,在制作菜單時,應該考慮到標準化的問題,菜單應該簡單易懂并且易于勾起顧客的購買欲望。
3.制作工藝的標準化
這里指的一是在保持中餐傳統(tǒng)特色的前提下擺脫定性化制作菜肴的模式,取而代之的是定量化的制作工藝,這樣才能擺脫廚師主觀的影響,并使烹飪環(huán)節(jié)易于復制和工業(yè)化生產(chǎn)。
其次,要考慮到快餐的特點,必須簡化烹飪工序,保證菜品在保質(zhì)的前提下以最快速度完成,具體而言,可以有以下兩種方法:(1)合并烹飪工序,將傳統(tǒng)中餐洗、切、煮等工序外包給原料供應商,即要求供應商完成原料的初加工,各個餐廳只需進一步加工半成品即可。(2)拋棄一些費工費時的烹飪方法,例如煲、生煎等,盡可能選用明火快炒的方式。4.營養(yǎng)標準化
中餐雖然也講究“色香味意形養(yǎng)”,但始終停留在定性的角度,相比較而言,更注重飲食的藝術性。
(三)員工管理
中餐快餐連鎖企業(yè)應該有一種以員工為核心的管理理念,為此必須從以下幾個方面著眼:1.加強員工培訓。培訓是使員工熟悉服務流程,提高員工服務質(zhì)量的必要手段。餐飲業(yè)來說,培訓細致具體,盡可能囊括真實情境中科能發(fā)生的情況,熊貓快餐采用了全真餐廳模擬培訓,也是值得借鑒的。2.建設企業(yè)文化。當一個連鎖品牌擴大了以后,員工數(shù)量相應增加,讓所有員工都有共同的信心、共同的信念,共同的準則。
(四)連鎖經(jīng)營
建設一個良好的餐飲業(yè)品牌形象周期長而且成本高,而毀掉一個品牌之需要一件小事,這就決定了餐飲企業(yè)在做連鎖經(jīng)營的時候必須慎之又慎。
1.連鎖經(jīng)營模式
熊貓快餐給我們的啟示,那就是嚴格的獨立經(jīng)營公司下屬的所有分店,而且保持資金的高速周轉(zhuǎn),不給企業(yè)帶來資金上的負擔。謹慎的是第一原則,切不可急功近利,盲目擴張。
2.多元化經(jīng)營
一家餐飲品牌在一個市場的生命力是十分有限的,在美國通常只有五年左右的時間,因此,采取必要的多元化經(jīng)營是有一定的必要性的,以熊貓集團為例,快餐就只是旗下的一個品牌,這是規(guī)避風險,擴大企業(yè)規(guī)模的有效之路。
熊貓快餐為我們提供了一個很好的中式快餐經(jīng)營的模板,它的很多成功之處都值得后人借鑒。中國是個飲食大國,有著豐富的資源帶我們開發(fā),也希望有志之士能成功的將中餐推廣到全世界,做成幾個全球性的中餐餐飲品牌。
參考文獻
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[3]尚益亨,劉新強,“中式快餐業(yè)的SWOT分析”[J]
篇9
一、我國魚糜制品企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生變革
傳統(tǒng)魚糜制品為熟制食品,保質(zhì)期短,手工制造效率低,規(guī)模小,局限于當?shù)厣a(chǎn)當?shù)叵M。傳統(tǒng)魚糜制品企業(yè)由于原料來源窄,生產(chǎn)規(guī)模小或者加工技術差,成品保存期短,因此通常是以銷定產(chǎn),當天生產(chǎn)當天銷售。通常是前店后廠或是通過批發(fā)店、魚丸店等傳統(tǒng)銷售終端進行銷售,消費者基本是當?shù)鼐用瘛S捎阡N售終端和輻射范圍有限,消費群體有限且當?shù)厣a(chǎn)當?shù)劁N售,對物流基本沒有要求。
魚糜制品的品質(zhì)很大程度上取決于原料品質(zhì)。近年來漁場資源退化嚴重,傳統(tǒng)魚糜制品所采用的原料如鰻魚、鯊魚的數(shù)量越來越少,綜合利用漁業(yè)資源才能保證大規(guī)模制造魚糜的原料要求。通過現(xiàn)代水產(chǎn)加工技術和規(guī)模化生產(chǎn),魚糜的品質(zhì)得到保證市場營銷,原料的利用率、取肉率等指標均得到提高。現(xiàn)代營銷渠道特別是超市的出現(xiàn)及現(xiàn)代物流冷鏈的配合,使得速凍魚糜制品達及更多終端,消費者群體更加廣泛。相當多的魚糜制品企業(yè)無法適應這種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的市場營銷方式面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
截至2005年10月,我國共有大大小小的魚糜制品企業(yè)759家,只有不到十家企業(yè)通過HACCP認證。我國魚糜制品全行業(yè)職工人數(shù)33.51萬人,全行業(yè)資產(chǎn)總數(shù)260.38億元,全行業(yè)負債總數(shù)192.25億元。全行業(yè)銷售收入總數(shù)201.68億元,全行業(yè)利稅總額10.60億元,其中利潤2.57億元[1]。資料顯示,中國魚糜制品企業(yè)呈現(xiàn)“一小二多三低”現(xiàn)象論文參考文獻格式。“一小”:大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小,全行業(yè)2005年企業(yè)數(shù)為759,其中大型企業(yè)僅有5家;“二多”:企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復多;“三低”:企業(yè)集約度低、利潤率低、管理效能低,全國魚糜制品企業(yè)銷售收入排名前五位的企業(yè)占比小,2003年13.75%,2004年11.16%。行業(yè)銷售利潤率低,2003年為2.03%,2004年為1.27%。2005年全行業(yè)企業(yè)個數(shù)才759個,虧損企業(yè)個數(shù)就達到134個。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善以及經(jīng)濟全球化進程,我國魚糜制品企業(yè)所面對的市場競爭日趨激烈。尤其在金融危機的刺激下,原材料、能源等價格上漲、勞動力成本提高、消費低迷,我國魚糜制品企業(yè)承受了前所未有的競爭壓力。目前我國魚糜制品行業(yè)發(fā)展的顯著趨勢就是銷售額和利潤向盈利企業(yè)集中。我國魚糜制品企業(yè)要想在大洗牌時代中生存并得到發(fā)展,如何整合營銷資源、提高營銷能力來形成競爭優(yōu)勢是重中之重。
二、我國魚糜制品企業(yè)營銷能力現(xiàn)狀分析
(一)魚糜制品產(chǎn)品特性對營銷的影響
1.渠道受限。速凍魚糜制品作為速凍食品,需在低溫(一般-18℃)中儲存、運輸、銷售,要求全程冷鏈運輸,這對于分銷渠道中的倉儲、配送條件要求較高,因此在營銷渠道建設如選擇經(jīng)銷商時受到一定的限制。
2.HACCP認證受到關注。“質(zhì)量是企業(yè)生命”,品控管理也愈發(fā)重要。對于食品行業(yè),最嚴格的品控管理體系當屬HACCP體系。建立HACCP體系,單項產(chǎn)品認證成本至少十萬元,后期成本還有每年一次的全面檢查費用。由于我國魚糜制品企業(yè)大部分都是中小食品企業(yè),這項投資顯得過于高昂,成本也較難消化,因此較少企業(yè)花這項投資來通過認證。近年來食品安全問題的出現(xiàn)和曝光加速了魚糜制品行業(yè)整合的進程市場營銷,使得優(yōu)勢公司獲得溢價空間,同時無形中提高了該行業(yè)進入壁壘和行業(yè)資源配置效率。
3.消費習慣影響營銷推廣。魚糜制品存在一定的消費場所、季節(jié)和地域局限,這是由于消費者習慣于在火鍋、麻辣燙、關東煮等營業(yè)場所消費,在季節(jié)上也存在集中于秋冬季,地域上存在南多北少、東多西少的消費習慣。行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè),也往往被動接受此習慣,在傳統(tǒng)消費場所、季節(jié)和地域進行推廣活動。
(二)我國魚糜制品企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢
1.(宏觀環(huán)境)PEST分析
政治趨勢(P):
1、國家十一五規(guī)劃中,對行業(yè)大力進行政策性扶持;
2、食品安全法規(guī)日漸完善,對企業(yè)要求越來越高;
經(jīng)濟趨勢(E):
1、魚糜制品行業(yè)以每年20%的速度在增長;
2、新資本的進入將引發(fā)魚糜制品行業(yè)新的競爭和市場整合;
3、業(yè)務市場和農(nóng)村市場的開拓提供了新的發(fā)展機遇;
4、區(qū)域性產(chǎn)品的消費將成為新的消費亮點;
5、國際市場的開拓為中國魚糜制品的發(fā)展提供廣闊發(fā)展空間;
社會文化趨勢(S):
1、消費者追求品牌效應;
2、健康、方便、國際成為主題;
技術變革趨勢(T):
篇10
首先我們可以用“資產(chǎn)負債表”的概念來剖析自己,了解哪些是自己的負債資產(chǎn)部分,哪些是自己的部分。
譬如在年輕時因勤學不倦,學得有用的知識,也歷練了一些實際經(jīng)驗,形成了自己的核心實力,這就是資產(chǎn);建立良好的人際關系,贏得別人的信任與友誼,也是資產(chǎn)。相對地,如果發(fā)現(xiàn)自己欠缺什么專業(yè),以致無法擔任上級的托付,這就是負債;自己個性上有些缺陷,以致別人對你的信任度不夠,這也是負債。
懂得經(jīng)營人生的人,就是能夠強化自己的資產(chǎn)部分,使自己不斷地增值。只有這樣才能在生涯發(fā)展道路上,得到更多的契機;相對地,面對自己的負債項目,也要努力改善,使負面影響降至最低程度。
一般而言,繼續(xù)擴大自己的“資產(chǎn)項目”往往比削減“負債項目”較為容易,但也不能忽略對自己“負債項目”的改善。
找出自己的專屬資產(chǎn)
每個人都可以通過審視自己,找出自己可能發(fā)展的資產(chǎn)項目。
一位韓國人在臺大機械系畢業(yè)后,多年擔任外商主管的工作,卻在年過半百時遭遇公司的外商撤資,自己被迫提前退休。
我們以他的人生“資產(chǎn)負債表”逐一檢視,發(fā)現(xiàn)他具有一般人無法匹敵的資產(chǎn),就是他是工程科系畢業(yè),加上他的韓語能力,于是建議他大可朝與韓國有密切關系的企業(yè)發(fā)展。結(jié)果他加入一家即將在韓國設廠投資的電子公司,他獲得重用,前往擔任參與設廠的重任。
兩種自我經(jīng)營模式
企業(yè)經(jīng)營的方向一般有“垂直發(fā)展”和“水平多元化經(jīng)營”兩種,我們生涯發(fā)展方向未嘗不可如此?
一般而言,朝垂直發(fā)展,也就是朝專一領域去努力邁進,最后可以成為專業(yè)人才。這時候真正體現(xiàn)的價值,就是其專業(yè)地位可否被人肯定(產(chǎn)品品牌是否被確認)?是否不易被人取代(市場上是否有替代品)?其專業(yè)是否符合市場的需求(產(chǎn)品是否過時)?垂直發(fā)展(朝專業(yè)方向努力)的確是艱苦漫長的路,但是一旦有所成就,地位通常可以確保。
相對地,我們也可以朝水平整合的方向去努力,采取多元化經(jīng)營模式,使自己朝多方位多功能專業(yè)發(fā)展。
例如一位原本念會計的學生,盡管他有會計基礎,也深知從事會計工作的前景看好,但畢竟會計工作的性質(zhì)較為靜態(tài),而他個性較豁達外向,比較喜歡與人打交道的工作,于是在研究生階段他改念人力資源,并以新興的人力資源會計論題為論文方向。最終他成為了流通業(yè)的管理部經(jīng)理,業(yè)務兼跨人力資源與財務。
職涯階段論
大凡企業(yè)產(chǎn)品皆有“引入”、“成長”、“成熟”、“衰退”四個階段,我們的職場生涯也是相同的。
篇11
根據(jù)上式,在既定的審計風險下,檢查風險可計算如下:
檢查風險=審計風險/(固有風險×控制風險)
根據(jù)上述模型,審計主體在確定可接受的審計風險時,首先要評估固有風險、控制風險,在此基礎上推算可接受的檢查風險。該審計風險模型存在如下缺陷:
1.1只定性分析審計風險該審計風險模型只是定性地分析了客觀存在的風險。該模型考慮的風險只考慮了有關審計風險控制的環(huán)節(jié),并用公式來描述審計風險的概率,無法直觀地進行定量分析,即計量審計風險給審計主體帶來的損失金額的可能性。
1.2審計風險因素不全面該模型考慮的風險只與審計過程和審計順序有關,即只從審計主體的審計檢查方法和審計對象的經(jīng)營、內(nèi)部控制方面考慮審計風險因素,未充分考慮審計風險產(chǎn)生的其他主要原因,如報表使用者的訴訟請求因素、社會宏觀法律環(huán)境因素等。
1.3無法描述道德風險審計案件中存在的一些問題并非完全是由于技術上或程序上的失誤造成的,審計主體的日常行為和工作態(tài)度有時也會成為問題的癥結(jié)所在。因此,人們除了關注審計技術和程序的發(fā)展外,亦開始關注審計主體的自身行為,由此產(chǎn)生了審計主體的道德問題。但是,傳統(tǒng)的審計模型無法描述由于不道德行為所產(chǎn)生的風險,包括:企業(yè)與審計主體串通舞弊,出具不恰當?shù)膶徲媹蟾妫粚徲嬛黧w接受賄賂;審計主體為了經(jīng)濟利益壓低價格有損同業(yè)等。
1.4對審計風險的表述不完整隨著審計風險含義的擴大,審計風險控制就不能只局限于審計過程和所審計的對象,必須把審計風險的控制放在一個系統(tǒng)中全面把握,還應考慮審計環(huán)境影響、人員因素及后果等。審計風險范圍也應擴大為審計主體風險、會計師事務所風險和會計行業(yè)風險,還包括審計結(jié)論利用中產(chǎn)生的法律風險以及賠償風險。
2現(xiàn)代審計風險模型的發(fā)展
現(xiàn)代審計風險模型在傳統(tǒng)審計風險模型的基礎上進行了改進,形式上有所簡化,但審計風險的內(nèi)涵和外延卻擴大了。
2.1認定層次風險認定層次風險指交易類別、賬戶余額、披露和其他相關具體認定層次的風險,包括傳統(tǒng)的固有風險和控制風險。認定層次的錯報主要指經(jīng)濟交易的事項本身的性質(zhì)和復雜程度發(fā)生的錯報,企業(yè)管理當局由于本身的認識和技術水平造成的錯報,以及企業(yè)管理當局局部和個別人員舞弊和造假造成的錯報。
2.2會計報表整體層次風險會計報表整體層次風險主要指戰(zhàn)略經(jīng)營風險(簡稱戰(zhàn)略風險)。把戰(zhàn)略風險融入現(xiàn)代審計模型,可建立一個更全面的審計風險分析框架。
2.2.1從戰(zhàn)略風險的定義來看:戰(zhàn)略風險是審計風險的一個高層次構成要素,是會計報表整體不能反映企業(yè)經(jīng)營實際情況的風險。這種風險源自于企業(yè)客觀的經(jīng)營風險或企業(yè)高層通同舞弊、虛構交易。傳統(tǒng)審計風險模型解決的是企業(yè)的交易和事項在本身真實的基礎上,怎樣發(fā)現(xiàn)會計報表存在的錯報,將審計重點放在各類交易和賬戶余額層次,而不從宏觀層面考慮會計報表可能存在的重大錯報風險,這很可能只發(fā)現(xiàn)企業(yè)小的錯誤,卻忽略大的問題;現(xiàn)代審計風險模型解決的是企業(yè)經(jīng)營過程中管理層通同舞弊、虛構交易或事項而導致會計報表存在錯報怎樣進行審計的問題。
2.2.2從審計戰(zhàn)略來看:現(xiàn)代審計風險模型是在系統(tǒng)論和戰(zhàn)略管理理論基礎上的重大創(chuàng)新。從戰(zhàn)略角度入手,通過經(jīng)營環(huán)境—經(jīng)營產(chǎn)品—經(jīng)營模式—剩余風險分析的基本思路,可將會計報表錯報風險從戰(zhàn)略上與企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式緊密聯(lián)系起來,從而在源頭上和宏觀上分析和發(fā)現(xiàn)會計報表錯報,把握審計風險。而將環(huán)境變量引入模型的同時,也將審計引入并創(chuàng)立了戰(zhàn)略審計觀。
2.2.3從審計的方法程序來看:現(xiàn)代審計風險模型注重運用分析性程序,既包括財務數(shù)據(jù)分析,也包括非財務數(shù)據(jù)的分析;且分析工具多樣化,如戰(zhàn)略分析、績效分析等。例如畢馬威國際(KPMG)為應用現(xiàn)代審計風險模型的理念與方法,研究制定了經(jīng)營計量程序(BusinessMeasurementProcess,BMP),專門分析企業(yè)在復雜的市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的經(jīng)營情況,以確定關鍵經(jīng)營風險如何影響財務結(jié)果。BMP提供了一個審查影響財務信息和非財務信息流的分析框架。
2.2.4從審計的目標來看:現(xiàn)代審計是為了消除會計報表的重大錯報,增強會計報表的可信性。為達到此目標,注冊會計師應當假定會計報表整體是不可信的,從而引進全方位的職業(yè)懷疑態(tài)度,在審計過程中把質(zhì)疑一一排除。而該模型充分體現(xiàn)了這種觀念。
3現(xiàn)代審計風險模型的分析應用框架
3.1確定總體審計風險概率審計風險可按其發(fā)生的可能性大小分為基本確定、很可能、可能和極小可能。可能性一般按概率來進行表述,如極小可能的概率為大于0但小于或等于5%。
社會公眾對注冊會計師的期望值很高,獨立審計存在的價值就在于消除會計報表的錯誤和不確定性;縮小或消除社會公眾合理的期望差距。獨立性原則的要旨是使注冊會計師免于利益沖突,從而奠定正直與客觀的執(zhí)業(yè)基礎,但獨立性最終體現(xiàn)在注冊會計師獨立承擔審計風險責任方面,因而降低審計風險是注冊會計師的“靈魂”。審計風險就是審計失敗的可能性,它只能控制在極小可能程度以下,用數(shù)學概率表示應不超過5%。
3.2分析戰(zhàn)略風險在確立了總體審計風險概率應該控制在5%以下之后,應全面分析戰(zhàn)略風險。以企業(yè)的經(jīng)營模式為核心,以自上而下和自下而上相結(jié)合的方式了解企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品,并在此基礎上分析確定企業(yè)經(jīng)營有效性和會計報表的關鍵認定是否合理、合法。新的國際審計準則列舉了28種可能暗示存在舞弊風險的環(huán)境和事項(IAASB,2003)。
篇12
根據(jù)上式,在既定的審計風險下,檢查風險可計算如下:
檢查風險=審計風險/(固有風險×控制風險)
根據(jù)上述模型,審計主體在確定可接受的審計風險時,首先要評估固有風險、控制風險,在此基礎上推算可接受的檢查風險。該審計風險模型存在如下缺陷:
1.1只定性分析審計風險該審計風險模型只是定性地分析了客觀存在的風險。該模型考慮的風險只考慮了有關審計風險控制的環(huán)節(jié),并用公式來描述審計風險的概率,無法直觀地進行定量分析,即計量審計風險給審計主體帶來的損失金額的可能性。
1.2審計風險因素不全面該模型考慮的風險只與審計過程和審計順序有關,即只從審計主體的審計檢查方法和審計對象的經(jīng)營、內(nèi)部控制方面考慮審計風險因素,未充分考慮審計風險產(chǎn)生的其他主要原因,如報表使用者的訴訟請求因素、社會宏觀法律環(huán)境因素等。
1.3無法描述道德風險審計案件中存在的一些問題并非完全是由于技術上或程序上的失誤造成的,審計主體的日常行為和工作態(tài)度有時也會成為問題的癥結(jié)所在。因此,人們除了關注審計技術和程序的發(fā)展外,亦開始關注審計主體的自身行為,由此產(chǎn)生了審計主體的道德問題。但是,傳統(tǒng)的審計模型無法描述由于不道德行為所產(chǎn)生的風險,包括:企業(yè)與審計主體串通舞弊,出具不恰當?shù)膶徲媹蟾妫粚徲嬛黧w接受賄賂;審計主體為了經(jīng)濟利益壓低價格有損同業(yè)等。
1.4對審計風險的表述不完整隨著審計風險含義的擴大,審計風險控制就不能只局限于審計過程和所審計的對象,必須把審計風險的控制放在一個系統(tǒng)中全面把握,還應考慮審計環(huán)境影響、人員因素及后果等。審計風險范圍也應擴大為審計主體風險、會計師事務所風險和會計行業(yè)風險,還包括審計結(jié)論利用中產(chǎn)生的法律風險以及賠償風險。
2現(xiàn)代審計風險模型的發(fā)展
現(xiàn)代審計風險模型在傳統(tǒng)審計風險模型的基礎上進行了改進,形式上有所簡化,但審計風險的內(nèi)涵和外延卻擴大了。
2.1認定層次風險認定層次風險指交易類別、賬戶余額、披露和其他相關具體認定層次的風險,包括傳統(tǒng)的固有風險和控制風險。認定層次的錯報主要指經(jīng)濟交易的事項本身的性質(zhì)和復雜程度發(fā)生的錯報,企業(yè)管理當局由于本身的認識和技術水平造成的錯報,以及企業(yè)管理當局局部和個別人員舞弊和造假造成的錯報。
2.2會計報表整體層次風險會計報表整體層次風險主要指戰(zhàn)略經(jīng)營風險(簡稱戰(zhàn)略風險)。把戰(zhàn)略風險融入現(xiàn)代審計模型,可建立一個更全面的審計風險分析框架。
2.2.1從戰(zhàn)略風險的定義來看:戰(zhàn)略風險是審計風險的一個高層次構成要素,是會計報表整體不能反映企業(yè)經(jīng)營實際情況的風險。這種風險源自于企業(yè)客觀的經(jīng)營風險或企業(yè)高層通同舞弊、虛構交易。傳統(tǒng)審計風險模型解決的是企業(yè)的交易和事項在本身真實的基礎上,怎樣發(fā)現(xiàn)會計報表存在的錯報,將審計重點放在各類交易和賬戶余額層次,而不從宏觀層面考慮會計報表可能存在的重大錯報風險,這很可能只發(fā)現(xiàn)企業(yè)小的錯誤,卻忽略大的問題;現(xiàn)代審計風險模型解決的是企業(yè)經(jīng)營過程中管理層通同舞弊、虛構交易或事項而導致會計報表存在錯報怎樣進行審計的問題。
2.2.2從審計戰(zhàn)略來看:現(xiàn)代審計風險模型是在系統(tǒng)論和戰(zhàn)略管理理論基礎上的重大創(chuàng)新。從戰(zhàn)略角度入手,通過經(jīng)營環(huán)境—經(jīng)營產(chǎn)品—經(jīng)營模式—剩余風險分析的基本思路,可將會計報表錯報風險從戰(zhàn)略上與企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式緊密聯(lián)系起來,從而在源頭上和宏觀上分析和發(fā)現(xiàn)會計報表錯報,把握審計風險。而將環(huán)境變量引入模型的同時,也將審計引入并創(chuàng)立了戰(zhàn)略審計觀。
2.2.3從審計的方法程序來看:現(xiàn)代審計風險模型注重運用分析性程序,既包括財務數(shù)據(jù)分析,也包括非財務數(shù)據(jù)的分析;且分析工具多樣化,如戰(zhàn)略分析、績效分析等。例如畢馬威國際(KPMG)為應用現(xiàn)代審計風險模型的理念與方法,研究制定了經(jīng)營計量程序(BusinessMeasurementProcess,BMP),專門分析企業(yè)在復雜的市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的經(jīng)營情況,以確定關鍵經(jīng)營風險如何影響財務結(jié)果。BMP提供了一個審查影響財務信息和非財務信息流的分析框架。
2.2.4從審計的目標來看:現(xiàn)代審計是為了消除會計報表的重大錯報,增強會計報表的可信性。為達到此目標,注冊會計師應當假定會計報表整體是不可信的,從而引進全方位的職業(yè)懷疑態(tài)度,在審計過程中把質(zhì)疑一一排除。而該模型充分體現(xiàn)了這種觀念。
3現(xiàn)代審計風險模型的分析應用框架
3.1確定總體審計風險概率審計風險可按其發(fā)生的可能性大小分為基本確定、很可能、可能和極小可能。可能性一般按概率來進行表述,如極小可能的概率為大于0但小于或等于5%。
社會公眾對注冊會計師的期望值很高,獨立審計存在的價值就在于消除會計報表的錯誤和不確定性;縮小或消除社會公眾合理的期望差距。獨立性原則的要旨是使注冊會計師免于利益沖突,從而奠定正直與客觀的執(zhí)業(yè)基礎,但獨立性最終體現(xiàn)在注冊會計師獨立承擔審計風險責任方面,因而降低審計風險是注冊會計師的“靈魂”。審計風險就是審計失敗的可能性,它只能控制在極小可能程度以下,用數(shù)學概率表示應不超過5%。
3.2分析戰(zhàn)略風險在確立了總體審計風險概率應該控制在5%以下之后,應全面分析戰(zhàn)略風險。以企業(yè)的經(jīng)營模式為核心,以自上而下和自下而上相結(jié)合的方式了解企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品,并在此基礎上分析確定企業(yè)經(jīng)營有效性和會計報表的關鍵認定是否合理、合法。新的國際審計準則列舉了28種可能暗示存在舞弊風險的環(huán)境和事項(IAASB,2003)。
篇13
(1)整體租賃經(jīng)營模式。是指在一個旅游度假景區(qū)內(nèi),將景區(qū)的所有權與經(jīng)營權分開,由政府統(tǒng)一規(guī)劃,授權一家企業(yè)較長時間地控制和管理,組織一方或多方投資,成片租賃開發(fā),壟斷性建設、經(jīng)營、管理該旅游度假區(qū),并按約定比例由景區(qū)所有者和出資經(jīng)營者共同分享經(jīng)營收益。這是一種由政府出資源,企業(yè)出資金,政企共同受益的旅游度假區(qū)治理模式,是一種市場化經(jīng)營公共度假旅游資源的模式,體現(xiàn)公共性資源、企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理、市場化發(fā)展的特點。
(2)股份制企業(yè)經(jīng)營模式。是指旅游度假景區(qū)為了籌集開發(fā)建設資金,對景區(qū)經(jīng)營企業(yè)實行股份制改造,并由政府委托股份制企業(yè)獨家經(jīng)營旅游度假區(qū),或者在景區(qū)經(jīng)營企業(yè)的基礎上新組建一家股份制公司,政府授權其獨家經(jīng)營景區(qū)資格的方式。這種模式構造了景區(qū)經(jīng)營強大的市場融資能力,廣泛吸納了社會資本的注入,同時借助股份制企業(yè)的先進機制,依靠對旅游度假區(qū)的壟斷經(jīng)營,以投入高額資本、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、追求高額投資回報為目標。
(3)上市公司經(jīng)營模式。是指旅游度假景區(qū)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)過股份制上市以后,受景區(qū)管理機構的委托,經(jīng)營包括景區(qū)門票在內(nèi)的一切旅游業(yè)務,成為景區(qū)內(nèi)唯一負責旅游經(jīng)營的機構,對旅游度假區(qū)實行壟斷性經(jīng)營的方式。采用這種模式進行經(jīng)營的旅游度假區(qū),其所有權歸屬于景區(qū)管理機構,其經(jīng)營權由景區(qū)管理機構委托給了上市公司;景區(qū)上市公司統(tǒng)一負責景區(qū)旅游資源的開發(fā)利用,而資源的保護工作由景區(qū)管理機構承擔。這一模式是典型的景區(qū)管理權與經(jīng)營權、開發(fā)權與保護權“四權”完全分離的度假旅游景區(qū)經(jīng)營模式。
(4)整合開發(fā)經(jīng)營模式。是指對于依托公共文物資源的旅游度假區(qū),在保證國家完全擁有文物資源所有權和有效保護的前提下,由政府統(tǒng)一安排,對文物旅游度假區(qū)的文物類公共性資產(chǎn)和非文物類經(jīng)營性資產(chǎn)進行統(tǒng)一整合,按照政企分開、事企分開、所有權主體與經(jīng)營權主體分離的原則,將文物景區(qū)的文物事業(yè)發(fā)展職能和旅游市場經(jīng)營職能分開,事業(yè)部分統(tǒng)一歸文物部門,按照事業(yè)規(guī)律管理,企業(yè)部分組建經(jīng)營開發(fā)實體,統(tǒng)一劃歸政府直屬國有獨資的旅游集團企業(yè)統(tǒng)一管理,科學開發(fā),市場化經(jīng)營。
(5)網(wǎng)絡復合治理模式。是指一個度假旅游景區(qū)設立擁有政府管理權限的景區(qū)管理機構,同時行使同級旅游行政管理部門的職權,對旅游度假區(qū)實施一體化(只有一個管理主體)、封閉式、全方位管理的方式。景區(qū)的所有權與經(jīng)營權都屬于作為政府的景區(qū)管理機構,但景區(qū)經(jīng)營由景區(qū)管理機構的獨資企業(yè)采取部分直接經(jīng)營,部分由與社會資本共同組建規(guī)范的股份公司經(jīng)營的方式進行,景區(qū)的旅游業(yè)務開拓緊密依托旅游部門的市場網(wǎng)絡開展,在這個模式中,旅游度假區(qū)的經(jīng)營權絕大部分控制在景區(qū)所有者——景區(qū)管理機構手中,少部分控制在合資公司中;景區(qū)旅游資源的保護權主要在景區(qū)管理機構手中,景區(qū)經(jīng)營企業(yè)主要負責旅游資源開發(fā),但同時在開發(fā)過程中有保護資源的絕對責任,是一個所有權與經(jīng)營權、開發(fā)權與保護權部分分離的度假旅游景區(qū)治理模式。
2 我國度假旅游開發(fā)存在的問題
長期以來,由于旅游景區(qū)體制復雜、政出多門的宏觀管理格局,加之普遍存在的區(qū)位制約、交通等基礎設施薄弱、資金投入不足和人才匱乏,使得國內(nèi)度假旅游景區(qū)在經(jīng)營發(fā)展中存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下六個方面:
(1)多頭管理,多重目標。目前,我國度假旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門,體制混亂。現(xiàn)行的管理體制的主要問題是多重目標與企業(yè)經(jīng)營之間的矛盾,而隨處可見的多重管理加劇了這種矛盾。
(2)秩序混亂,服務較差。度假旅游景區(qū)安全隱患較為嚴重,旅游者的權益得不到切實保證。這幾年發(fā)生的大的旅游安全事故,相當一部分就是因此引起的。急功近利,內(nèi)部機制不合理,不科學,管理混亂。有的景區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂。
(3)資源破壞,環(huán)境污染。我國度假旅游景區(qū)資源與環(huán)境保護的問題,表現(xiàn)在景區(qū)破壞性建設嚴重,自然景區(qū)城市化突出。有些素質(zhì)不高的企業(yè)胡亂開發(fā)度假旅游資源,如酒店、別墅、停車場等,使景區(qū)建設庸俗化,對自然資源的破壞很大。許多度假旅游景區(qū)出現(xiàn)資源退化,不僅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保護不力。景區(qū)的環(huán)境污染問題也很嚴重,由于生活垃圾處理不好,環(huán)保技術不過關,造成景區(qū)衛(wèi)生不好,由此而引起污染問題普遍存在。