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篇1

二、比較的切入點

比較是我們識別事物,更好地認識事物的基本方法。中美大學生在許多方面都有同一性和差異性。通過與美籍教師的交流探討,我們共同認為兩國學生的根本差異在于各自的價值觀念不同,而價值觀念根植于傳統文化之中。為此我們決定把傳統價值觀念對美國大學生的學習觀念的影響作為切入點,以此為依據,對比中國大學生在相應方面的表現。美國傳統的價值觀是什么?美國從建國至今已形成一種以傳統價值觀為中心的多元文化(multiculturalism)。自從1908年以色列人Zangwill把這個移民國家稱為“熔爐”(Meltingpot)以來,這個概念就一直被沿用。是什么能把這樣一個由來自不同國家、不同民族、不同、不同文化背景的人凝聚在一個年輕的國家里?是主體文化。這種主體文化是以西歐中產階級清教徒為特征的,在此基礎上,在這個新的移民國家里形成和確立了一種特定的價值模式。Datesmanetal認為在美國傳統的價值觀中有六個價值觀念影響尤為突出,其中個人自由、機會均等、財富積累是吸引移民的原動力。為實現這些愿望人們必須獨立自主,勇于競爭,努力工作。這兩方面結本論文由整理提供合最終共同構成了美國傳統價值體系中的六個方面,其中每一方面的形成都與另一方面緊密相關。美國的教育體制和教育思想的基礎也是傳統價值觀的再現。美國著名的教育家杜威(1859-1952)主張學校與社會聯系,提出教育即生活,學校即社會。[3]大學階段是青年們開始充分認識和踐行傳統價值觀的階段。在這些觀念的積極影響下,大學生們養成了認真的學習態度和強烈的責任感,這對他們的未來有絕對的意義。因此從這六個方面研究美國大學生在學習方面的表現將有助于我們從根本上認識兩國學生學習上的差異。

三、美國大學生學習觀念的調研結果

克爾夫人以美國傳統文化中的六個價值觀為參照框架,以自己所教的猶他州立大學強化英語語言學院的學生為對象,對傳統價值觀在大學生的學習生活中每一方面的具體體現進行觀察和描述,其報告結果如下:1.體現個人自由方面a)學生自己選擇學校和專業;b)第一年可以是“選擇”(shop)的一年;c)學生在第一年“選擇”過程中,完成一些基礎教育課程。這也是教學計劃中的一個重要部分;d)第一年可能是了解自己的一年(WhoamI),即了解自己的能力和專業興趣;e)學生有機會在課堂上陳述自己的觀點和見解;f)不同的教授,不同的系部會采用不同的教學方法;g)教授和系部可建立自己的評分標準。2.體現獨立自主方面a)學生要為自己的學習負責;b)如果學生學習上遇到了困難可以直接與教授聯系;c)學生可以通過工作、配偶、獎學金或貸款來資助他們完成高等教育;d)學生可以與教授意見不同,但應以適當的尊重的態度提出,教授對具體問題有最終的解釋權;e)學生不一定要在四年內完成學士課程,根據自己的情況可以延時畢業;f)學生自己要學會利用圖書館,學會使用計算機,學校提供這方面的課程。3.體現機會均等方面a)在稱呼上有的教授讓學生用名,如Bill,Mary來稱呼他們,教授們也稱呼學生的名;b)教授與學生保持良好的關系,在課內外以平等的態度對待學生。事實上教授是有權威的,學生處于服從地位。有時如果教授與學生們太友好,學生會利用這種友好。假如教授與學生一起喝咖啡,他/她就會不太注意或降低對其課程的標準。一般說來,研究生比本科生更注重與教授之間的關系;c)在教室里創造一種輕松氣氛會給每個學生平等的機會。其理念是學生在舒適的氣氛中會學得更好;d)每個學生都有機會獲得獎學金、學生貸款、助學金、工作-學習資助項目。4.體現勇于競爭方面a)如果教授評定成績按正弦曲線,學生則不愿意互相幫助;b)課堂上經常開展小組活動,多數學生積極參加;c)進入研究生院需要較高的平均分;d)分數用來激勵學生學習;e)學生經常因分數與教授發生爭執;g)作弊會遭唾棄,剽竊要受鄙視。這兩種行為會導致不及格或被開除。5.體現在物質財富方面a)學生中有一種普遍的觀點,受的教育越多,將來賺的錢也越多;b)成就感很重要。作業、測驗、考試成績是學習階段的財富,尤其是在本科階段;c)許多課外活動與課程一樣重要。經常是這樣:如果一個學生得B,但積極參加多種課外活動,如學生各種組織、體育運動項目等,他會被視為優秀學生。榮譽亦為財富。6.體現在努力工作方面a)按時認真完成教授指定的課內外任務;b)積極參加學校和社區的各種活動;c)做業余工,以滿足或補充學習和生活上的費用。

四、中國大學生學習觀念的調研結果

我們也以美國六個價值觀為框架,針對克爾夫人的觀察和描述,對中國大學生在相應的六個方面的表現,采用觀察、問卷、訪談的形式,進行了調查研究。調查對象是東北電力學院2000級英語專業60名學生和美國猶他州立大學———東北電力學院合作學院2000級20名學生。目的是要看中國大學生在這些方面表現如何。

1.個人自由方面a)學生可以自己選擇專業,但80名學生中只有6人在選擇學校和專業時沒有受家長和老師的影響,其余都是家長或老師根據學生的高考成績和市場對專業需求替學生選擇的專業;b)學生入校已定好專業,一般不能改專業;c)第一年是了解專業的一年,也是培養職業興趣的一年;d)教師可建立自己的評分標準;e)由系部確定所開課程;f)學生可以在課堂上提問,但主動提問的人數不到五分之一。有與教師不同觀點和見解的也不愿意提出,80%學生的理由是:自己的見解不成熟,說出來怕同學笑話,60%的學生不喜歡聽別的同學的發言,認為是浪費時間。

2.獨立自主方面a)學生對自己的學習不負全責,教師和學校應負主要責任。

80%的學生認為教得好才能學得好,10%的人認為教得不好通過自學也能學好;b)如果學生學習上遇到了困難可以直接與教授聯系,但95%的學生一年內從未找過教授;c)90%的學生靠家庭資助完成高等教育,小部分學生靠助學貸款完成學業;d)當學生與教師的意見不同時,有96%的學生不愿意公開表達,認為那樣做有失教師的尊嚴;e)學生應在四年內完成學士課程,只有特殊情況才可以休學延期;f)學校指導學生學會利用圖書館和使用計算機,此后學生自行使用。

3.機會均等方面a)學生不可以對教師直呼其名,絕大多數教師稱呼學生時用全稱;55%的學生認為自己可以與教師保持良好的關系,40%的學生認為自己與老師的關系一般,5%的學生覺得自己與教師的關系不好,96%的學生承認教師有絕對權威;b)課堂氣氛一般比較嚴肅,因為大部分課堂時間是由教師一個人在講;c)獎學金、學生貸款、助學金、工作-學習資助項目數量比較少,并都有一定的條件限制。

4.勇于競爭方面a)在成績呈正態分布的條件下,95%的學生愿意幫助關系比較好的同學,因為他們認為那是一種義氣,是國人的傳統美德;b)對課堂上的小組活動,只有30%的學生喜歡,其他人均不太喜歡。原因有二:第一因為小組活動一般不評定成績;第二學生間的討論不如教師講得精彩,有中心,有重點;c)80%的學生非常在意自己的分數值,另外20%的學生只關心及格或不及格;d)學生偶爾會向教師咨詢評分標準;e)考試作弊每學期都有發生,大多數學生認為對此應嚴厲制裁,因為作弊使考試失之公正。超級秘書網

5.物質財富a)80%的學生視考試成績如財富,這對他們考研究生、就業都很重要;b)25%的學生愿意做學生工作,他們把它視為組織能力培養的機會;45%的學生愿意參加社團組織,他們覺得可以在某些方面得到培養和鍛煉。

6.努力工作方面a)學生的努力程度與他們的前途設計有關。英語專業的學生的努力程度比合作學院的學生大。英語專業的學生每天學習時間平均13小時,因為他們中有70%的人初步定下考研,其他人為了順利就業,需要提供較好的成績單和有利的技能證書。合作學院的學生每天學習時間平均9小時。他們中的大多數學生家境比較好,將來有機會出國,不出國的家里都能安排;b)90%的學生認真完成教師布置的作業,但30%的學生對開放式的作業如課外討論、短文寫作、調查報告等完成得不好。

五、結論和啟示

把中美大學生在六個方面的表現進行比較不難看出,兩國大學生在學習觀念上確實存在很大差異。與美國大學生相比,中國學生的獨立意識較差,他們過多地依賴體制、學校、老師和家長。這使得他們失去了個人自由的基礎。也正是由于獨立意識的缺乏,中國學生在學習態度上表現得比較被動。一位外教曾經把中美大學生的差異概括地總結幾點:對學習的態度,中國學生是Youcometoteach,而美國學生是Icometolearn;對學習的責任,中國學生是Theteacherisresponsible,而美國的學生是Thestudentisre-sponsible;在學習方法上,中國學生的學習是Basedonfacts,而美國學生的學習是Basedonfindings。這些差異也正是我們此次觀察研究的結果。中國大學生在學習觀念上的偏差導致了認識上的偏差,認識上的偏差又進一步導致了學習方法上的偏差。由此我們看出學生的學習觀念對學習效果十分重要。“整個學習過程深受觀念和態度的影響”。[4]因此中國的大學生首先要解決這樣幾個觀念上的問題:1)改變以往的學習態度,學會自己承擔起學習的責任,變被動學習為主動學習;2)調整對師生角色的期待。教師不是保姆,學生也不是兒童;3)重新確立學習目標,把過去的以學歷教育為目的轉向以素質教育為目的;4)培養競爭意識。當然觀念的轉變不是一蹴而就的。這需要一個過程,需要從教育體制、教育觀念、教學方式上全方位的調整,使之適應現代化教育的需要,為國家培養出更多的人才。

參考文獻:

[1]亨利.羅本論文由整理提供索夫斯基.美國校園文化[M]•謝宗仙等譯•濟南:山東人民出版社•1996.

篇2

在具體實施過程中，牢牢地把握引導、置換、對比、體驗、總結、升華的各個教育、教學環節，達到學生們在實踐中認識，在認識中反思，在反思中內化，在內化中覺悟，在覺悟中升華的目的。把積累、沉淀良好的行為習慣，視為人生最大的財富。把積累、沉淀的過程作為提高生命質量的動力。不僅如此，還要讓學生們體驗到良好的行為習慣濃縮著一個人內在的修養、人格的魅力、綜合的素質、潛在的能力等。它關系到一個人智慧的展發，能力的提升、身心的健康，學習、工作的效率，以及人的生命質量和價值的體現。總之，它是人的首要資本。所以這項工作是系統的大工程。

一、引導學生客觀地認識自我

現在的學生將成為未來引領新生命的幼兒教師，他們是幼兒潛移默化的行為榜樣。這樣的一個重要的角色意味著什么？他們對社會將承擔什么樣的責任？又將給那些鮮活的生命注入些什么？學生們的客觀現狀與未來的職業要求的差距，都是教育、教學要完成的工作目標。

這一切的實施，不僅要有科學嚴謹的規劃思路，更重要的是要深入細致地納入在教學的工作環節之中并轉化為學生們的各種良好的行為習慣。而這一切對于經歷蒼白的十幾歲孩子而言，難度是非常大的。只憑理論或知識的傳授都是無法觸及到他們的心靈深處的。所以，只有結合學生們的生活、學習的廣泛實踐，幫助他們認識自身的問題，在分析、解決中置換不正確的思想、觀念，使學生們在非常和諧、自然的氣氛下，主動地生起想完善自己的愿望，進而愉快、積極地去實踐完成培養良好習慣的訓練。

（一）幫助學生認識學習困難的原因

幫助學生認識學習困難的原因是非常重要的第一個教育環節，是不容忽視的。學生們從主觀的愿望上講，沒有不想好好學習的，但所形成的學習效果卻常常很不盡意，差異極大。同樣的一個老師教，同樣的環境作用，結果如此不同。究其根源到底是什么呢？往往人們會盲目地拋出一個結論——要么是智商問題，把一個不可更改的責任推給了父母；要么是小時候基礎沒打好，不是學習的料，又把一個責任推給了過去……這樣的結論，給老師和學生找到了一個充分的不教、不學的理由。其實教學的過程、就是認識和解決問題的過程，是透過傳授知識祛除學生學習障礙的過程，最終是幫助學生建立良好的學習行為和習慣的過程。尤其是建立良好的學習習慣，它可成為學習興趣、學習能力的堅固基石。由此可見，學習困難這個現象，其根源也在于建立良好的學習習慣。

（二）幫助學生們建立學習的信心

這項工作是非常重要的第二個教學環節，那么如何達到這個目的呢？首先是幫助學生正確總結過去；其次是找到突破畏懼學習的心理的具體方法；其三是創建一個能有效使學生們反復咀嚼體驗突破畏懼和品位學習的環境氛圍；最后仍是幫助學生們正確總結，使之回歸到已設置的建立的良好習慣的實訓內容上。繼續升華、強化為意識，固化成思維。

二、如何使教學過程成為實訓的保障機制

建立良好的習慣，首先需要的是穩定的保障，這種穩定提供了實現重復性的可能。那么學習習慣的建立也是如此——不是說的概念，講的大道理，它是需要以身心為實驗室，成百、上千、上萬次的反復訓練、從堅固直至到固化。所以它的完成需要一整套嚴謹、科學的系統規劃，既遵循教學規律的要求、又要符合學生們能實現學習運用的需要。不僅要有可操作性、可多重復性，還要有“機制”的保障，以確保實訓的順利進行。這就需要在課程設置上大做文章。圍繞著一個理論為指導，以實踐為基礎，以能轉化為可重復的實訓為目的，以學生快樂輕松學習為檢驗標準，來滲透理論，使建立良好的學習習慣。

（一）教學環節與建立良好行為習慣統一的一套規范化、自制化、標準化、程序化的實訓流程

在實施教學活動的過程中，教學的環節是教學規律的反應點。它是整體教學活動承上啟下的樞紐。是教師和學生雙方共鳴的和諧之聲。它既可檢驗教師對課程的設置和教學活動的駕馭能力，又可檢驗學生對學習的接受狀態。所以需要教師站在教學環節這個全息點上，確立教學思路、明確教學目標、貫通教學內容、實施教學方法。充分思考、準確的判斷學生的客觀學習狀態，把培養學生的良好習慣、提高學習興趣、學習能力放在教學的首位。

（1）第一環節：把培養學習習慣與教學結合

學生們的學習狀態，決定了學習的效果。而學習狀態又取決于良好習慣的積累，所以強化學習習慣就是調整學生的學習狀態。由此，在設置課程和實施教學工作時，建立一整套的培養學習習慣的流程，圍繞的核心是調和感官的協調統一，達到專注和思維活躍的目的。具體方法如下：

A、筆記規范化，統一書寫格式；

B、聽讀和隨記結合，使學生專注，不分神；

C、把學習的難點、重點，變成提問的形式，培養學生的思考能力；

D、將實訓的內容納入量化分，作為平時的考核成績；

這樣從引起學生的注意開始，才可能改善他們對學習的態度，進而強化學習習慣，為學生主動學習打下堅實的基礎。

（2）第二環節：思維習慣的訓練

學習的過程，實質上是培養正確的思維習慣的過程。同時，這個過程又是艱苦枯燥的，是客觀反映學生積累狀態的。若只一味地從學上強調，很難達到學的目的。要在這過程中，對學生的心態進行梳理調整，使他們認識到學會什么不是唯一目的，更不是終極目標，而真正透過學習的過程，認識到：自己存在的學習障礙是什么？排除障礙的思路以及解決的方法是什么？建立起正確的認識才能把握學習的方向和目標，那么學習的目的也自然能達到。具體方法如下：

A、建立正確的思維方式。

當學生們遇到學習障礙時，往往是心里動蕩不安立時，也是思維無序混亂之時。此刻給一句針對解決問題的話，會使他們心安。有了一刻安穩、才會有思考；有了思考，人會安靜理智。這種心態是做抉擇的基礎，再加上一些思維方式的內容，如：“審視當下的行為，會清楚自己的身心積累”、“自信來源于無我的利他實踐”、“做該做的而不是想做的”、“自私會帶你走進幽深的黑洞”、“踏實的努力是你忠實的朋友”等。

B、界定清楚概念，是正確實踐后的升華。

建立良好的習慣實例，是正確認識的途徑，同時也是界定清楚概念的基礎。若實訓是盲目或主觀的，那么，認知也一定會出現偏差的。所以，實訓、認知和界定概念要相結合，方可幫助學生正確總結自己的實踐行為，激發學生們自我指導和自主接受實訓以及鞏固效果的目的。這種思維習慣不僅會使學生們心里踏實，還可以培養超強的預測結果的能力，并且在實踐的過程中，思路清晰、萬法隨心自然。如：上課前要求全體起立，同學們一同問：“老師好”，老師回應：“同學們好”，看起來一個簡單常規的課前、課后的實訓，潛移默化地在滲透著一個概念，那就是：什么是尊重老師，什么是課堂的嚴肅性。同時，在課前學生站起的瞬時，可以放下手中與課無關的小動作，打起準備。:

（3）第三環節：內化知識的訓練

對于內化的過程，在教學過程中，以討論的形式，設置三個內化環節：一是復述（可強化對知識的了解）增強語言的表達能力，同時認識自己對所學知識的了解狀況，以便及時補充；二是幫助學生找尋所學知識與自身的結合與提高對所學內容的興趣；三是對知識的再認識過程，是對知識內化后的檢驗，也就是同樣的知識具體每個人卻是非常不同的理解，這種差異最終導致了對知識運用的差異。所以在教學的過程中抓住這個環節并加以正確引導決定了學生最終的學習興趣和駕馭知識的思維和行為等諸多能力。具體方法如下：

A、復述的重要性：

“復述”，從形式上看，的確非常簡單。但它無論以滲透教學整體質量上講，還是從個人諸多能力的培養上講，都是需要十分重視的一個教育環節，或者說是學習的重要環節。對它的重視，需要在行為上無數次地重復，并堅固成為習慣。因為復述是接受外在信息后的第一個內化環節，人往往在處理外來信息時，常常會以個人的心態進行取舍，難以完全地吸收，這個環節若不得到重視是很容易出差錯的。再是具體的分類，處理和重新排列組合，而達到知識的內創造。通過復述這項行為上的訓練，可使學生體會到梳理知識過程的重要性，強化復述的意識，為主動學習打下基礎。

B、學習與自身需要的結合：

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（二）更加真誠地去對待學生

羅杰斯認為，真誠是人際關系的基礎。教師在平時的教學和管理中能夠更加真誠地對待學生，學生自然能夠懂得真誠的真諦。俗話說，人是一面鏡子，教師的一舉一動無時無刻都對學生產生著極大影響。因此，教師應該用自己的真誠去鼓舞學生，讓學生在無形中學會真誠待人。這不但有利于學生更好地與人交往，具備了真誠這一優秀的品質，同時也可以在其和老師之間建筑可信的溝通橋梁。而這正是學生更加積極主動地學習的重要要求，更是促進高校管理良性發展的重要一環。

（三）要給予學生充分的尊重和信任

尊重別人才能得到別人的尊重，而羅杰斯的人際關系理論充分認識到了這一點。通過分析，人際關系理論非常重視對“人”的看法。在羅杰斯看來，人們的生活情境是能夠通過建設性的方式得到有效處理的。每個人的本性都是積極的，在社會這個大環境下需要同其他的人建立有效的密切聯系。在這種看法下，每個人在與他人交往時一定要給與對方充分的尊重和信任。反過來講，每個人同樣渴望得到別人的信任和尊重。正因為如此，在高校大學生管理過程中，通過利用人際關系理論作為指導，要改變過去的那種教師以“權威者”自居的模式，就要更加重視學生的尊嚴和價值，給予學生充分尊重，對其人格和意見能夠虛心聽取和接受，無論在言語態度上還是在行為表情上均應表現出信賴，這樣才能夠有效拉近彼此的距離。在這種情況下，教育活動能夠在更為有利的環境下開展下去，學生能夠變得更加積極主動，能讓高校大學生管理工作變得更為簡單有效。

（四）學會理解，關愛學生

前者是指從對方的角度出發，設身處地地去理解他人的思想、情感及對客觀世界的態度，并將這種體驗以正確恰當的方式傳達給對方，讓他感受到這種理解。這意味著你對他人內心世界的了解，同情或“共鳴”，從而縮短雙方的心理距離，形成和諧的人際關系。在高校大學生教學管理中，教師應該設身處地，站在學生的角度去思考問題和判斷問題。這樣能夠幫助教師找到與學生的共同點，從而能夠更加理解學生的想法并給與認同感。不僅如此，教師應該更加關愛學生，充分認識到并挖掘每一個學生的潛力。只有這樣，教師才能夠更好地接納學生、接納自己。在這樣的教學環境中，學生自然會更加樂于配合教師去開展教學活動，更加主動地去遵守學校的規章制度，最終達到對學生的有效管理目標。

（五）為學生做正面的示范以上的四點

其實都是對學生人際交往的正確示范，在與學生的交流中實現潛移默化的行為示范，讓學生心中有一個更好的認識———什么是正確的人際交往方式。這樣有助于高校大學生形成良好的人際交往方式，從而使高校大學生形成和諧的人際關系。除了以上幾點之外，在對高校大學生管理機制建設過程中應開展相應的人際關系相關課程。學校應利用本身的職能優勢，為學生開設與人際相關的課程。為學生講述人際關系的重要性，指導學生建立良好的人際關系。運用實例讓學生真真切切地意識到人際關系的重要，而不能只是走形式。

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2.政策環境對大學生村官人際關系的影響這類文獻通常把大學生村官人際關系的影響因素歸結于政策的地方落實情況如工作借調、培訓效果等，如林美如（2011）認為村官的人際適應與組織部門的培養和管理現狀、政策落實情況、期滿出路相關。她認為“完善大學生村官的多方保證機制，優化大學生村官的管理服務體系”有利于大學生村官的人際適應。

3.社會環境對村官人際關系的影響這一視角的文章注重于社會輿論、城鄉結構、父母態度、村民態度等社會支持因素對大學生村官人際關系的影響。趙錦山（2008）在對山西省大學生村官的個案研究中發現村官人際關系與城鄉二元結構、社會資本、心理需求層次、社會互動等因素相關。特別社會輿論與大學生村官人際滿意度有著強關系。對于個體大學生來說，當周邊的輿論對其支持時，大學生村官的人際滿意度更高。再如周汝文(2011)認為，大學生村官的人際適應與社會資本相關，特別是父母的支持對大學生快速適應農村生活，融入農村有很大幫助。通過對既有文獻的梳理我們發現，以往對大學生村官人際關系的研究以實證研究為主，但范圍基本上局限于一個省或市，樣本總量不大。本研究亦采用實證研究，但本研究在全國范圍內取樣，涉及31個省，抽樣4528。此外，在以往的研究通常注重大學生村官自身特征如性格特質、畢業院校類別、交往能力、職業規劃等；政策的地方落實情況如工作借調、培訓效果；社會輿論如媒體環境；他人的態度如父母態度、村民態度；而忽略村落本身的環境。本文探究村落環境與大學生村官人際關系的相關性，并探討村落環境各維度對大學生人際關系各維度的影響力的大小。

二、資料來源及研究設計

1.資料來源與概況本研究的數據資料來源于教育部重大課題攻關項目“大學生村官成長成才機制研究”[12JZD043]，該項目就全國31省向4528名大學生村官發放問卷并收回有效問卷4252張。

2.研究框架（圖）

3.研究假設假設1村落環境與大學生村官人際關系相關性顯著。假設2在村落環境所有維度中，語言環境對大學生村官與村民人際關系的影響最顯著。假設3在村落環境所有維度中，村長和村支書的工作作風對大學生村官與上級人際關系的影響最顯著。

4.研究方法⑴訪談法。先期對全國12個省（直轄市）、36個市（縣）的36名優秀村官，72名普通村官進行了個別訪談，對108個村的村民、村干部進行了集體訪談以及對108個鄉鎮的國家干部進行了集體訪談。分別采用了關鍵行為事件訪談法、集體訪談法、個別訪談法等。⑵問卷調查法。在對先期訪談錄音整理的基礎上，對訪談材料進行篩選、編碼，形成問卷，向31個省發放問卷共回收問卷4528份，刪除無效問卷276份，問卷有效回收率93.9%。⑶數據分析法。在問卷回收后，對其進行編號整理。本研究主要采用SPSS19.0對數據進行分析。本研究將使用如下的數據分析方法。①加權平均方法。村落環境大分為物質狀況和人文狀況，物質狀況分為經濟發展水平、自然環境，人文狀況可以分為語言環境、村長和支書的工作作風、宗族或家族勢力。這五個維度同樣選取各問題來測量（詳見表2-2）。對題目進行重新編碼，使自變量與因變量等級方向一致。再在各維度中，對問題分值加權平均，得出每個維度的分值。（問卷采用李克特量表，題目設計中，1為非常不符合，5為非常符合）。在與上級的人際關系維度上，我們用問題“我感恩上級對我工作的支持”，“領導很放心把事情交給我處理”來測量，在與村民的關系上，通過SPSS19.0因子分析降維，我們選取問題“答應了村民的事情我盡量會去做”，“我能與群眾打成一片”，“我很樂意處理里的瑣事”來測量（問卷采用李克特量表，題目設計中，1為非常不符合，5為非常符合）。在各維度中，對問題分值加權平均，得出每個維度的分值。②描述性統計。描述樣本的基本情況，如年齡、學歷、性別及其所占的比例。③獨立樣本的T檢驗。檢驗性別與大學生人際關系各變量的差異性。④單因素方差檢驗。檢驗不同學歷、年齡對大學生村官人際關系各變量的差異性。⑤Person相關分析。探究村落環境和大學生人際關系的相關性及顯著性。⑥回歸分析。本研究采用回歸分析法來探究各變量之間的因果關系，并比較自變量對因變量的影響力的大小。

三、數據分析

1.調查樣本的基本情況本研究的樣本來自31個省4528名被試者，本研究最終進入數據分析的統計數為4252，具體見表。從表2可以看到男女村官的比例不是很大，女性只是略多一點，而且大多數村官的年齡在21～25，26~30兩個年齡段。學歷層次大多數為本科，這符合大學生村官的實際情況。大學生村官作為一種新生的職業，基本上以新生代的大學生為主。

2.差異性分析⑴性別與各變量的差異性分析。表4顯示了不同性別的大學生村官在人際關系各變量上是否存在顯著的差異。通過分析我們發現，F值和T值的顯著性水平都大于0.05，因此可以認為在95%的置信區間，對與上級的人際關系和與村民的人際關系都沒有顯著差異。⑵年齡與各變量的差異分析。表5顯示了不同年齡的大學生村官在大學生人際關系各變量上是否存在顯著的差異。通過分析我們發現，顯著性水平都大于0.05，這說明在95%的置信區間，不同年齡的大學生村官對與上級的人際關系、與村民的人際關系均不存在顯著差異。⑶學歷與各變量的差異分析。表5顯示了不同學歷的大學生村官在大學生人際關系各變量上是否存在顯著的差異。通過分析我們發現，顯著性水平都大于0.05，這說明在95%的置信區間，對于與上級的人際關系和與村民的人際關系沒有顯著差異。

3.相關性分析本節主要分析村落環境各變量和大學生村官人際關系各變量之間的相關關系。這里主要運用spss的Person簡單相關系數來分析變量之間的相關性。由表7可知，自然環境、經濟發展水平、語言環境、村長村支書的工作作風、宗族或家族勢力與大學生村官與村民的人際關系在0.01的水平上顯著相關，且度呈正相關，其中語言環境與大學生村官與村民的人際關系相關度最高，達到35.8%。在大學生村官與上級人際關系方面，村落環境的五個變量也均在0.01的水平上相關性顯著，且自然環境、宗族或家族勢力與上級人際關系呈負相關，經濟發展水平、語言環境、村長村支書工作作風與上級人際關系呈正相關，其中經濟發展水平與上級人際關系兩者相關度高達36.1%。這里主要運用SPSS的Person簡單相關系數來分析變量之間的相關性。但這樣的分析有一定的缺陷，因為相關分析解釋的是變量之間相互的聯系。但它無法說明因果關系，即無法明確哪個是因變量，哪個是自變量。故我們在做相關的基礎上，進一步做各變量之間的因果關系。

4.村落環境與大學生人際關系的因果關系分析我們在剔除非相關變量的基礎上，進一步來分析變量之間的因果關系，用spss19.0做回歸分析，整理所得下表8：⑴村落環境對大學生村官與村民人際關系影響性分析。以村落環境中村落經濟發展水平、自然條件、語言環境、村長和支書的工作作風、家族或宗族勢力為自變量，大學生村官與村民的關系為因變量做回歸分析。整理得出模型1，模型的R方為0.129，調整R方為0.128，也就是模型1的整體擬合度為12.8%。村落環境的各因素對大學生村官與村民的人際關系均在0.01的水平上影響性顯著，且均為正影響。其中語言環境的影響性最高，經濟發展水平次之。故假設2成立。語言環境對大學生村官與村民人際關系之間的影響力達到33.4%并呈正影響（beta值為0.334），即語言環境提高1個單位，大學生村官與村民人際關系提高0.334個單位。也就是說，語言越一致，越容易溝通，大學生村官與村民的人際關系就越趨向于融洽。語言對于人際交往的重要性很多學者都有論述，“如美國社會學家米德（Mead,GeorgeHerbert）在結合了庫利、托馬斯等人相關研究的基礎上提出了符號互動理論，該理論認為，人的行動是有社會意義的，人們之間的互動是以各種各樣的符號為中介進行的，人們通過解釋代表行動者行動的符號所包含的意義而做出反應。符號是指所有能代表人的某種意義的事物，比如語言、文字、動作、物品甚至場景等。語言是所有符號中最豐富、最靈活的一個符號系統，通過口頭語言、身體語言（包括表情與體態）等人們可以傳達各種意義，實現人們之間的復雜交往。”⑤該理論無疑強調了語言作為一種符號在人際交往過程中的作用。再如時蓉華（2005）把人際交往看成是兩個或兩個以上的人之間的那種對于語言符號和非語言符號的共享和理解過程。“其中語言符號主要是指人們語言溝通時所運用的字、詞；而非語言符號是指人們身上所承載的非言語類的符號，主要指肢體語言。該觀點主要強調的是，這種互動雙方或多方共同享有和理解的過程。”

由此可見，語言作為一種互動的符號，在大學生村官與村民對事物的理解起著重要的作用。結合我國實際，在我國大多數村落中的村民仍用方言進行溝通，特別是南方地區和少數民族邊遠地區，方言不但種類多，而且差異極大，有些地方不但有自己獨特的口頭語言，甚至還有自身獨特的書面語言，外來村官很難聽懂讀懂。不同的語言符號造成了大學生村官與村民的隔閡，這是阻礙大學生村官與村民達成人際和諧的重要因素。消除這種障礙因素最好的辦法無疑是聘用當地的大學生村官。這也是制定村官政策所要考慮的一點。

村落經濟發展水平對大學生村官與村民人際關系之間的影響力達到15.7%（beta值為15.7），村落經濟越發達，大學生村官與村民人際關系就越可能融洽。這同樣能用社會交換理論來解釋，經濟越發達的村落，對管理、專業技術知識的需要越強烈，故通常對大學生村官呈歡迎的態度，而大學生村官的知識和管理技能的確也能為村民帶來“社會報酬”；而在村落經濟欠發達的地區，村落經濟通常還以農耕經濟為主，沒有支柱的產業，簡單的農耕經濟使村官無用武之地，而村民往往會認為，村官的出現不但沒有帶來實惠，反而占用了資源。從而導致村官與村民之間的人際不和諧。其次，根據拉德克里夫•布朗的社會網絡理論人們更傾向于與同質性的人交往，即與自己年齡、地位、思想、受教育程度、生活方式相似的人交往。經濟越發達的村落，往往更開放、受教育程度越高，與城市的生活方式越相似，村官與村民之間差異也越小，村民與村官容易相互接受。⑵村落環境對大學生村官與上級人際關系影響性分析。以村落環境中村落經濟發展水平、自然條件、語言環境、村長和支書的工作作風、家族或宗族勢力為自變量，大學生村官與上級的關系為因變量做回歸分析。整理得出模型2，模型的R方為0.215，調整R方為0.214，也就是說模型2的整體擬合度為21.4%。由模型可知，經濟發展水平、村長村支書的工作作風、宗族或家族勢力對大學生村官與上級的人際關系在0.01的水平上影響性顯著。自然環境與語言環境在0.01的水平上影響性不顯著。其中經濟發展水平的影響性最高，村長村支書的工作作風次之。故假設3不成立。

篇5

理論建構及初始條目編寫。對5名大學生被試進行了深度訪談，主要側重于訪談對象對自己父母關系的描述、父母關系對自己的影響，尤其是情緒感受層面的影響。另外對15名大學生進行半開放式訪談，就父母關系感知這一主題收集關鍵詞和關鍵句。根據情緒的積極和消極二維理論，按照父母關系帶給子女的積極和消極感知兩個維度編寫和整理問卷條目，獲得33個項目。在15名本科生中進行初步預測，收集反饋意見。并請一位心理學專家和六位心理學研究生對預測問卷題項進行討論評閱，最終根據所有意見對題項和文字進行了相應修改，形成了27個項目的預測問卷。各維度題項隨機排列，采用李克特式5點記分方式。以性別、年齡、年級、專業、生源(農村或城市)，父母是否離異，以及被試父母的受教育程度為人口學變量。

項目篩選。探索性因素分析樣本來自北京市某高校一、二年級大學生。發放220份問卷，收回有效問卷206份。其中男生66人，女生140人，平均年齡19.4±0.9歲；一年級100人，二年級106人；70人來自農村，136人來自城市。驗證性因素分析樣本來自北京市某高校一、二年級大學生。發放300份問卷，收回有效問卷271份。其中男生105人，女生166人，平均年齡為19.4±1.6歲。176人為一年級，95人為二年級。121人來自農村，153人來自城市。運用t檢驗法對初始問卷進行項目分析，求出每位被試在各維度的總分，并按照總分進行高低排序，區分出高分組(27%)和低分組(27%)。依照高低分組對每個題進行t檢驗。經檢驗，所有題項均達顯著性水平。

探索性因素分析結果。對項目分析后的27個項目進行Bartlett球形檢驗，Bartlett值為3911.77，P<0.0001，KMO=0.92。根據理論構想，設定提取因子值為2，得到方差貢獻率分別為33.8%和23.4%，累積方差貢獻率為57.2%。采用主成分分析法對數據進行斜交旋轉(Promax，Kap-pa=4)，但旋轉后出現多個項目跨兩個因子的情況。在未設定抽取因子個數的情況下，綜合特征值和陡坡圖，得到3個因子。方差貢獻率分別為33.8%、23.4%和5.8%，累積方差貢獻率為63.0%。具體因子載荷及共同性值詳見表1。綜合比較三因子和二因子結構，前者在累積方差貢獻率、碎石圖和載荷等指標上均優于二因子結構，且在理論上也可得到解釋，故選取3因子結構。根據每個因子所包含的內容，結合理論構想，將3個因子分別命名為：因子1，父母關系消極感知，共14個項目。因子2，父母關系積極感知，共9個項目。因子3，父母關系絕望感，共4個項目，表示個體對父母關系絕望的感受，是比消極感知更加強烈的負面感受。

驗證性因素分析結果。使用Amos7.0對27個項目的父母關系感知問卷進行三因素模型的驗證性因素分析，以極大似然估計法檢驗模型的擬合程度，結果(見表2)發現，初始模型的擬合指數稍不理想。根據理論分析和修正指數、殘差值的提示，刪除不合適項目，并允許同一維度內修正指數較高的10對項目之間的殘差相關，最終確定三個因子：①父母關系消極感知，共12個項目；②父母關系積極感知，共9個項目；③父母關系絕望感，共4個項目。

父母關系感知問卷的信度檢驗。信度分析樣本采用驗證性因素分析的樣本，即有效問卷271份。另外請50名大學生間隔兩周填寫兩次問卷，以獲得重測信度數據。檢驗結果表明，問卷各維度的Cronbachα系數分別為：父母關系消極感知0.92，父母關系積極感知0.91，父母關系絕望感0.84，總的內部一致性系數為0.86。三個維度的分半信度分別為0.87、0.86和0.85。重測信度分別為0.79、0.75和0.76。

父母關系感知問卷的效度檢驗。根據本研究編制問卷的研究假設，使用BFS心境量表[10]、安全感量表[5]（SecurityQuestionnaire，SQ）和特質焦慮量表（TAI）[11]作為效標效度工具。采用BFS心境量表與父母關系感知問卷同時施測，有效問卷為206份（男生66人，女生140人，平均年齡19.4±0.9歲）。同時施測安全感量表、特質焦慮量表和父母關系感知問卷，樣本同驗證性因素分析。父母關系感知與BFS情緒量表、安全感量表和特質焦慮量表的相關分析結果分別見表3、表4。在結構效度方面，探索性因素分析和驗證性因素分析的結果表明問卷具有三因子結構，符合研究設想，問卷具備較好的結構和理論效度。另外，父母關系感知問卷各因子間呈中度相關或不相關，說明因子間具有一定獨立性；各因子與問卷總分的相關較強，說明各因子都是總問卷的組成部分。見表5。

大學生父母關系感知的特點及其與安全感和特質焦慮的關系

大學生父母關系感知的特點以父母關系感知的三因子為因變量，性別、年級和生源地為自變量做多因素方差分析（MANOVA），結果表明各因子在性別、年級和生源地上均不存在顯著的交互作用。性別在父母關系感知上的主效應顯著(F=8.68，P<0.05)，年級在父母關系消極感知和父母關系絕望感上主效應顯著(F=6.47，P<0.05；F=6.00，P<0.05)，生源地的主效應不顯著。事后檢驗表明，男性的父母關系消極感知得分顯著高于女性（34.24±12.95，30.62±11.38；t=2.25，P<0.05）。大二年級學生的父母關系消極感知（30.07±10.92，35.21±13.37；t=-3.17，P<0.01）和父母關系絕望感（9.59±2.40，10.72±2.98；t=-3.13，P<0.01）均顯著高于一年級。選取父母關系消極感知、父母關系積極感知和父母關系絕望感三個變量做聚類分析（ClusterAnalysis）。采用Ward’sMethod和SquaredEuclideanDistance進行分析，發現群數為3個最為適宜。單因素方差分析表明用于聚類的3個變量在不同類型上均差異顯著，三個變量對分類都有貢獻。詳見表6。進一步的事后檢驗（LSD）發現，類型1、類型2和類型3在父母關系消極感知因子上的得分依次為類型1<類型2<類型3，其差異均達到0.001顯著性水平；在父母關系積極感知因子上的得分依次為類型1>類型3>類型2，其差異均達到0.05-0.001顯著性水平；在父母關系絕望感因子上的得分依次為類型1<類型2<類型3，其差異均達到0.001顯著性水平。定義類型1為父母關系最好型，所在組被試（占總被試量的45.8%）感知到的父母關系積極感受最強烈，消極感受最少；類型2為父母關系中等型（占總被試量的33.2%），所在組被試感知到的父母關系處于中等水平；類型3為父母關系最差型（占總被試量的21.0%），所在組被試感知到的父母關系積極感受較少，消極感受最強烈。父母關系感知類型的性別分布存在顯著差異（χ2=8.47，P<0.05）。女大學生感知到更多的父母關系最好型，

不同父母關系感知類型的大學生的安全感和特質焦慮以父母關系感知類型為自變量，安全感和特質焦慮為因變量進行單因素方差分析，結果見表8。不同父母關系感知類型在安全感和特質焦慮上均存在顯著差異。事后分析（LSD）發現在人際安全感上，父母關系最好型顯著高于父母關系中等型(P<0.01)，父母關系中等型顯著高于父母關系最差型(P<0.01)；在確定控制感上父母關系最好型顯著高于父母關系中等型（P<0.001），父母關系中等型顯著高于父母關系最差型（P<0.05）；在特質焦慮上父母關系最好型顯著低于父母關系中等型（P<0.001），父母關系中等型顯著低于父母關系最差型（P<0.05）。2.3.3父母關系感知對安全感和特質焦慮的回歸分析采用逐步回歸（Stepwise）考察父母關系感知對安全感和特質焦慮的預測作用。結果表明，父母關系感知中的父母關系消極感知和積極感知兩個維度對人際安全感、確定控制感和特質焦慮的預測作用顯著，其解釋率分別為20.9%、26.0%和23.1%。見表9。

討論

篇6

但是，由于學校、社會等諸多因素的影響，當前高校的師生關系出現了一些新的問題，師生之間主要表現為情感的淡漠與道德關系的弱化等。從高校的實際情況出發，調整、改善師生關系應主要從以下幾方面入手：

一、教師樹立“以學生為本”的教育理念

在當前實施素質教育的過程中，轉變教育理念成為教育實踐中的一個重要環節，而教師所持有的教育理念，不僅直接關系著教師的教育行為，而且還間接地影響著未來教育的性質與狀態，所以，確立現代教育理念是創建新型師生關系的前提和基礎。教師應樹立新型的學生觀、人才觀，樹立“以學生為本”的教育理念，擺正自己在教育中的位置。教師只有不斷更新教育理念，才能不斷推動教育事業的改革與發展，不斷加強和改進師生關系；才能使師生關系更加合理，符合時展的要求。

(一)教師應樹立教育民主思想，提高自身素質。采取民主的教育態度是創建新型師生關系的關鍵。作為一種現代教育理念，民主、平等、合作的師生關系主張師生之間地位、人格的民主和平等，在教育中師生相互信任，保持平等，密切合作。在這種關系中，教師不武斷和專橫，同時也不失去自己的獨立性，也不對學生放任自流，更不會把自己的觀點、思想以及意見灌輸給學生，而是以自己真實、完整的人格面對學生，真誠地與學生交往。當代大學生在師生關系上，更渴望“師友式”師生關系的建立與發展，最不樂意接受傳統的“家長式”師生關系。這就給教師提出了迫切的要求，即在教育過程中樹立平等待人的民主作風，養成尊重人的習慣、需要、權利、選擇及創造要求等。因為民主平等是現代師生倫理關系的核心要求，尊重是建立信息關系的前提，由平等待人產生的學生對教師的信任感，有助于消除師生間的心理隔膜與障礙，促進師生之間的心理交流與共融。

教育實踐表明，民主型的師生關系是師生和諧、融洽的基礎，而民主型師生關系有賴于民主型的教師去創造。因此教師的素質顯得尤為重要，只有教師的素質提高了，學生才會打開封閉的內心世界，變被動為主動。“德”和“才”是教師最基本的素質，教師一方面要有高尚的思想道德品質和崇高的精神境界，能為人師表。身正則不令而行，身不正則令不從，教師要得到學生的愛戴，就得有內在的人格魅力，教師應以身作則，自覺率先垂范，做學生的楷模；另一方面，教師要有淵博的科學知識素質和扎實的專業功底。事實證明，學生更喜歡和敬佩有知識、有本領、有能力的教師。總之，優良的教師素質應該是：品格高尚、學識淵博、多才多藝、風趣、坦率，并且尊重和熱愛學生。為此，教師要自覺提高自身修養，擴展知識視野，提高敬業精神，提升教育藝術，努力成為富有個性魅力的人。這樣，學生在教師人格魅力的感染下才會產生強烈的情感共鳴，師生之間的情感關系才能得到進一步深化。

(二)教師要善于與學生溝通。關心愛護學生。堅持真誠的溝通與交流是創建新型師生關系的有效途徑。溝通不僅是信息的雙向流動，而且是交往的雙向理解和包容，關鍵是通過互知而達到共識，師生在溝通中協調彼此的情感與行為。因而教師要注重與學生進行溝通，教師與學生的溝通不僅是一種交流過程，更是一種思想碰撞的過程。大學生已初步建立起了個體化的認識體系，其思維的獨立性、批判性、選擇性已有較大發展，只有平等、自由的雙向交流，才最有利于激發學生創造性思維的火花，有利于形成學生的獨立人格、民主作風以及尊重知識、尊重科學、尊重他人的品德和學術品格。當然，教師與學生的溝通也應遵行主動、平等、信任、尊重、差異、目的的原則，不能把溝通庸俗化，把它作為拉關系搞特權的紐帶。所以，廣大教師應加強自身修養，提高抑制不良社會風氣侵蝕的積極性和能力，為師生關系的純潔性創造有利的教育環境。

“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”要建立良好的師生情感聯系，教師必須付出真情，關心愛護每一個學生，因為教師的一舉一動都會影響學生對教師的態度。偉大的教育家陶行知先生曾說，真正的教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來才能打動心的深處，教師要經常深入到學生當中，主動去關心、了解學生，做學生的良師益友。心理學的研究表明，在正常的情況下，情感的投入與回報是成正比的。教師自身的表率作用將感動和激勵學生，使學生將教師的關心化為自己的愛心，再去關愛別人，幫助別人，從而在學校中形成一個良好的愛心循環、一種溫馨的情感氛圍。可見，大學教師應對教師的職責重新調整和定位，要關心學生、愛護學生，多和學生接觸、交流，以自身的才識和智慧贏得學生的信任和尊重，有效地激勵和引導學生。

二、學校拓寬師生交往渠道

(一)明確倡導師生間要保持良好關系。一要加強人生觀教育。在教育過程中突出“人生與交往”的內容，用的人生哲學去指導人際交往的實踐，凈化育人的思想環境。由于受社會消極的負面影響，加上有的學生分析、判斷社會問題及是非的能力較弱，片面地“以點帶面”，認為社會的一切都是灰色的、丑惡的。因此，要積極引導學生正確認識社會關系中的主流與支流，整體與局部的關系。此外，高校的思想品德課教學應注重貼近生活，提倡多樣化組織教學活動，讓學生學會辨別真善美與假丑惡，懂得人生價值和怎樣為人處世，從而樹立良好的人際情感，建立良好的人際關系。二要加強以“尊師愛生”為主要內容的中國傳統美德教育。同時要認識到“尊師愛生”不只是一種思想，更重要的是一種行動與實踐。自尊與自我價值的實現，是人的心理需求的最高境界，如果學生不尊重老師，老師的自尊心得不到滿足，自我價值得不到體現，會使老師對學生產生厭煩之情。因此，學校以及社會都應該倡導尊敬師長，尊重人才的教育，開展一些尊師重教的活動。三要加強大學生心理健康教育，培養師生良好的交往心理品質。在高校，人際溝通是加強學生之間、師生之間聯系的重要形式，是促進人際關系改善的重要手段。大學生通過交往，可以溝通、交流情感，尋求理解，建立友誼，探討人生，但一些不良的如自卑、害羞、嫉妒、恐懼、猜疑、自我封閉等心理因素時常影響大學生人際交往的正常進行，有的大學生不敢交往，不愿交往，甚至不能交往。而在人際交往活動中，培養自己具備良好的交往心理品質，是搞好人際關系的重要因素，因此，高校應加強大學生心理健康教育，設立心理健康咨詢站，注重對師生真誠、自信和信任的良好交往心理品質的培養。

(二)采取有效措施調動教師與學生溝通、交流的積極性，加強師生聯系。當前，高校教師的主要注意力普遍用于科研與教學上，沒有太多的時間或精力放在指導學生或與學生溝通。為了改變這種狀況，應該通過政策調整改變人們的價值觀念，使教師認識到發現和培養一個出類拔萃的人才，其意義和價值不亞于或晉級；另外，也可通過制訂制度讓大批學識淵博的專家、教授有機會給廣大學生上基礎課、專業課，使大學生們有機會向國內外著名學者學習與交流。同時，采取措施建立師生間的交流機制，多開展學生社團、科技活動，師生交流活動，讓教師多與學生接觸，促進師生相互溝通和了解，從而為建立和諧的師生關系拓展路徑。

(三)建立科學的能力考核、管理制度。加大教師在學生能力評估以及管理中的地位和作用，形成一種“立體管理”。也就是說，對學生的量化考核、評優鑒定不應全由班主任統管，而應該讓所有任課教師都成為管理學生的“輔導員”，這樣可促使任課教師與學生之間的接觸和交流。學校的管理與運行，要淡化單純的制度化模式，注重各種關系的協調與整合，創造和諧的人際關系環境和氣氛，這才有利于良好師生關系的建立。同時，學校要注重激發教師的專業意識和角色信念，讓教師覺得自己在學校有地位、有價值；要努力維護教師權益，尊重教師權利，關心教師疾苦，聽取教師意見，幫助教師進步，鼓勵教師創新，科學公正地評價教師的勞動，真正把教師的專業自主性發揮出來，以促進良好師生關系的形成。

(四)加強校園環境建設。校園環境主要包括學校所處的地理位置、周邊環境、教學和生活服務設施以及校風、學術文化氛圍、群體心態、人際關系等。其中，良好的文化環境能感染和影響生活于其中的每一個人，使他們從思想感情上、行為習慣上自覺遵從這種文化氛圍，約束自己的言行。所以，在建設校園環境時一方面需要學校增加建設投入，組織師生義務勞動，建設美麗的校園，以增強大家的責任感；另一方面要求教師以身作則，率先表率，以影響、感染和帶動學生自覺主動融入到特有的校園文化氛圍中。此外，也要注重對校園周邊環境的治理與建設，為學校創造一個良好的外部環境。因為學校周邊環境的惡化一定程度上使學校環境也受到了污染，造成了惡劣的影響，導致師不思教、生不思學、唯利是圖、道德墮落、人際關系緊張等。只有內外一起抓，才可能從根本上提高和優化校園文化的層次和品味，杜絕社會不良風氣的干擾。

篇7

1.現狀。酒店管理專業大學生的就業心態和定位存在著較嚴重問題,在觀念、價值等方面與酒店要求存在著較大的差距。酒店管理專業大學生,就業時普遍存在好高鶩遠的擇業心態,缺乏酒店實際工作經驗,缺少積累實踐經驗的思想準備,致使大量具有培養前途的酒店管理專業的大學生流向酒店以外的企業與公司。相反,非酒店管理專業的畢業生搶占酒店就業市場,導致酒店管理專業畢業生就業市場份額的下降。無形中造成酒店管理專業大學生的就業率低的現象。原因分析:作者通過多年來在酒店的實際工作經驗,本論文由整理提供深深體會到現代酒店管理專業的大學生存在如下主要的問題。

(1)缺乏對酒店業管理人員應該具備的綜合素質的理解。酒店業管理人員不僅應該具有一定的專業理論水平,而且更應該具有豐富的實際工作經驗。大多數剛剛畢業的大學生根本沒有從基層做起的思想準備,對就業的崗位和待遇期望值過高。當前在酒店業內,絕大部分管理人員是首先從服務員做起,積累起經驗后逐級晉升為管理人員的,而這些經驗往往是酒店成功經營的根本。因此,不從實踐中充實自己的經驗,酒店管理專業的大學生就難以在酒店中立足。

(2)對職業的不認同感。在我國改革開放初期,因工作環境、工資待遇等外在因素的吸引,許多人涌入酒店行業。但是隨著對酒店職業特征的深入了解,加之對外國人及涉外行業神秘感的消失,酒店業從業人員曾有的職業優越感隨之減弱,從而造成了大量人才的流失。

(3)缺乏不畏困難、不怕挫折的心理素質。由于大學生到酒店后,同職高生在同一個起跑線上(同樣工作和工資),大學生在一線操作方面與職高生相比,其技能略遜一籌,造成大學生心理的不平衡,使自己失去繼續工作的信心。

(4)酒店管理專業畢業的大學生在一定程度上仍然存在眼高手低、脫離實際等現象。一些學生在校接受教育期間,不愿意多花時間在專業技能操作課上下功夫,只求過得去,不求過得硬。(5)由于中國現行高等學校招生制度仍以分數為基礎,學生對大學專業的選擇具有較大的盲目性,缺乏對酒店業的正確認識。當大學生對酒店工作有一定了解后,產生了專業與意愿的背離,從而導致酒店管理專業大學生的流失。

2.解決方法。

(1)要教育學生端正自己的擇業動機和擇業心態。大學生應該樹立從基層做起的思想,要認識到進入酒店工作后,不首先從服務員做起,就不會有事業的成功。基層工作為大學生施展才華提供了有利條件,大學生應該克服怕苦心理,要有耐性,避免產生急于升遷的焦躁情緒,樹立從零開始的理念,培養從大處著眼,小事入手的工作作風,樹立良好的求職心態。

(2)大學生對自己應有一個實事求是的認識。不僅應考慮“我想要從事什么職業”,“我愿意干什么工作”,而且更要用“我能干什么”,“酒店需要什么”的思維方式全面地審視自己。大學生應該學會揚長避短,發揮自身的優勢,積極捕捉成功機遇。確定適當的期望值,及時協調個人志愿與酒店業需要的關系,合理支配自己的情感和行動,以得到業內的認可,從而獲得求職擇業的成功。

(3)應該教育學生在日常平凡的工作中,訓練不畏困難、不怕挫折的心理素質。在工作中難免會遇到挫折,但是遇到挫折后,要認真分析失敗的原因,是主觀努力不夠還是客觀要求太高?是客觀條件茍刻還是主觀條件不具備?認真分析,才能心中有數,才能更好地展現自己的才華,從工作的成就中去尋找樂趣。(4)大學生要不斷為自己設立切實可行的目標,以激發自我的工作熱情和創新精神,創造實現自我的機會。大學生應該清楚地認識到,只有將在學校學到的理論知識與實際工作相結合,使理論知識得以升華,才能成為當代酒店業所需要的管理型人才。

二、完善酒店人事管理體系

1.現狀。隨著中國加入WTO,世界知名品牌酒店管理集團紛紛登陸中國酒店業的市場,例如香格里拉(Shangri-La)、喜來登(Sheraton)、希爾頓(Hilton)、洲際(Inter-Continental)、雅高(Accor)、凱悅(Hyatt)等。這些世界知名品牌酒店管理集團,憑借其雄厚的實力、世界一流的管理和品牌,實行本土化人才策略,挖掘中國酒店業內具有豐富實踐經驗的管理人才。由于本土化戰略的實施,導致國內酒店業管理人才的流動,使酒店業爭奪管理人才的競爭加劇。管理人才的競爭不僅僅局限在中、低層,還發生在高層,例如在中國北部的五家香格里拉酒店中,就有兩家香格里拉酒店(長春和青島)是中國人當總經理,外國人則做副總經理。這意味著,中國的現代酒店業對酒店管理人員的學歷結構以及綜合素質的要求發生了質的變化。酒店改革了過去由中等技術職業學校為主的人員結構,對高學歷的人才需求量呈逐步上升趨勢。據有關調查資料顯示,認為“本酒店人力資源管理中最緊迫的問題是提高人員素質的占79.57%”,回答“招聘中最困難的問題是尋找本地受到良好訓練的員工的占72.3%”。由此可見,中國酒店業急需高素質的人才,而酒店招收的大學生難以立足該行業的現象有增無減。這說明酒店在使用大學生時,在人事管理方面存在問題。

2.原因分析。(1)酒店對人才規劃缺乏長遠觀念,對所需大學生員工崗位缺少正確的設計和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會招進了一些大學生,但對大學生員工沒有明確的培養與使用目標,抱著一種“使用了再看”的想法。其結果是,要么因“人才高消費”,進來的大學生員工發揮不出應有的作用。要么因使用不當造成“招進來,留不住”。(2)酒店的人事管理制度存在一定的僵化性。酒店仍然遵循大學生與職高生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜大學生,使他們產生心理上的不平衡,因此一有機會就紛紛跳槽。(3)國際酒店進入中國已有20年了,目前酒店業已漸入成熟階段,提升機會相對減少,且現有的中層管理人員年齡較輕。盡管酒店的高層領導認識到酒店的發展必須有充足的后備人才,很希望能招聘和培養更多的大學生員工,以此來提高員工隊伍的整體素質。但相當數量酒店的中層和基層管理人員要么因為不重視而忽視對大學生員工的使用和培養,要么因為自身的生存利益,對大學生員工的發展設置障礙。

3.解決方法。要有效控制大學生員工流失,酒店必須從完善人事管理體系入手,完善大學生員工的使用和管理體系。具體應注意以下幾點:

(1)科學制定崗位任職資格。崗位任職資格是一份關于完成某一崗位職責所必須具備的個人資格、技能及素質的說明。酒店要以適用性為原則,制定合理的學歷比例,確定大學生的招聘需求,使招聘的大學生能與酒店職位“匹配”,避免“人才高消費”,充分調動大學生的積極性。

(2)建立吸引大學生的企業文化。酒店應該為大學生員工或與大學生員工一起制定長遠的職業生涯計劃,使他們明確自己在酒店的發展前景和努力方向,從而增強大學生對企業的歸屬感。酒店只有真正重視大學生員工的發展,在經營管理中突出“人本”思想,建立獨特的旅游企業文化,才能真正吸引人才、留住人才。

(3)加強與大學生的溝通。酒店應該想辦法減弱大學生因缺乏表達自己思想而產生的孤獨感,使大學生能早日融入酒店并與酒店建立一種親密關系。

(4)授予大學生員工一定的權限。酒店管理部門在授權大學生員工之前,應該保證,酒店組織重視他們的意見,相信他們的能力,支持大學生員工做出的努力。

三、更新旅游院校的教育模式

1.現狀。我國旅游高等教育的發展很快速,近年來不論是在系院和專業的設置上,還是在辦學規模上都有很大的發展。但在另一方面又存在著旅游傳統教育模式和方法與旅游人才市場需求相脫節的現象。旅游高等教育不能滿足旅游企業對人才素質的需求,酒店管理專業畢業生存在實際操作能力、工作協作能力上的缺陷。這就造成了大學生自身就業的困難,并導致酒店人才缺乏的雙重窘境。人才的競爭、人才素質的提高及酒店管理人才的流失是我國高等學校酒店管理專業面臨的最大挑戰。因此,高等學校酒店管理專業應切實加強學生專業思想教育,注重實踐能力培養,開展就業指導,幫助學生準確定位,把握機遇,應對挑戰。高等學校旅游管理專業教學模式與方法的改革勢在必行,本論文由整理提供關系到我國旅游業的興衰。

2.原因分析。我國高等學校傳統教學模式是在計劃經濟下形成的,旅游管理專業對人才的培養和企業對人才的需求互相脫節。高等學校的畢業生由國家統包統分,這就導致有些高等學校的教學設置與當代酒店業需求脫離,專業設置、學生錄取、教學管理、學生就業及學生畢業后是否學以致用、是否適應酒店對人才的需求,均缺乏整體的規劃。由于我國高等教育改革的滯后性,有些旅游院校仍沿用原有的教學模式和方法,造成酒店管理專業大學生理論不能與實際相結合,就業率低;而酒店急需的中層管理人才又得不到滿足。要從根本上解決這一矛盾,就必須以旅游人才市場需求為中心,改變供需脫節現象。高等學校旅游管理專業必須根據酒店對人才的需求,建立圍繞酒店人才市場需求的旅游教育機制,這是現代旅游高等教育發展的必經之路。

3.解決方法。(1)高等學校應該建立全面適應人才市場需求的旅游教育與教學模式,包括:市場調研、教學組合、教育實施、質量評估等4個階段。首先進行市場調研,即旅游院校通過對旅游企業人才市場需求的調研,通過對人才市場信息的了解和企業人才需求調研,獲取較全面的有關旅游人才市場的資料。針對教學目標市場,即學生畢業后的就業市場的需求,制定合理的教學組合。只有這樣,才能保證旅游高等教育能適應旅游人才市場需要。(2)旅游院校必須加強與酒店的協作。酒店對人才的需求是隨著國際旅游市場的變化而變化的,旅游院校只有加強與酒店的合作,及時了解、掌握市場變化情況,適時調整教學組合,才能有效解決供需脫節的問題。酒店管理專業對學生的實際操作能力要求較高,通過協作可以彌補我國旅游教育中普遍存在的資金和設施設備投入的不足,提高學生的操作技能。(3)制定科學的教學計劃。教學計劃是學校組織教學的基本大綱,它既要體現高等學校教學宗旨的基本要求,同時又要適應酒店對人才的特殊需要。在教學環節上必須處理好課堂與課外、教學與實習的關系,體現學以致用的原則。在課程設置上要注意基礎課、理論課、專業技能操作課的比例。處理好基礎與專業的關系,構建學生合理的知識結構。(4)加強大學生專業思想教育。高等學校酒店管理專業的教育應切實加強學生專業思想教育,注重實踐能力培養,開展就業指導,幫助學生準確定位。超級秘書網

四、結論

總之,要解決酒店管理專業大學生員工流失的問題,大學生本身必須端正自己的擇業動機,樹立首先從基層做起的思想,發揚勤奮敬業的精神;酒店應不斷完善人事管理體系,提高大學生在酒店中的地位,為大學生提供發揮作用的舞臺;旅游院校應更新教育模式,遵循理論聯系實際的教育原則,培養高質量的酒店管理人才。只有將這三方面有機地結合起來,才能為我國酒店業造就出一大批高素質的、穩定的專業管理人才,更好地推動酒店業的蓬勃發展,早日實現旅游強國的奮斗目標。

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二、親子關系與輔導員思想政治教育工作

輔導員在日常的學生工作中會遇到很多問題大學生，深入調查后不難發現，每個問題大學生背后往往都有一個問題家庭，問題大學生與父母之間的親子關系往往較為疏遠。因而，為了更好地開展高校大學生思想政治教育工作，輔導員深入了解問題學生背后家庭教育中的親子關系就顯得格外必要，科學研究和深入認知親子關系有助于輔導員有效定位師生關系。畢竟大學生離開家鄉、遠離父母，在開始獨立生活和學習的道路上首先遇到就是輔導員，作為學生最為親密的師長，輔導員對于大學生的生活和學習、未來的職業發展、人格的塑造、價值觀與人生觀的形成等方面都發揮著重要的作用。在大學教育階段，高校輔導員所扮演的角色就如同大學生在校期間的家長，家庭教育中的親子關系模式會投射在輔導員與學生的關系親疏上，70.35%的受調查大學生傾向于與輔導員成為朋友關系，15.49%的受調查大學生希望輔導員能對自己的大學生活起到引導作用。因此，輔導員應該多與學生溝通，幫助學生樹立獨立解決問題的意識，而應該避免保姆式或家長式的服務，導致大學生如同被溺愛的孩子而喪失獨立生活的能力。此外，輔導員應主動調整、優化和定位自己與大學生之間的關系，建立朋友型的師生關系，這樣可以縮小師生間的距離，有助于輔導員撲捉學生身上的閃光點，也有利于學生對輔導員建立足夠的信任，從而主動接受指導和教育。

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1.2.1安全感量表采用叢中和安莉娟編寫的安全感量表，共有16個項目，進行5級評分，包括人際安全感和確定控制感兩個維度[5]。人際安全感，共8個項目，主要反映個體對于人際交往過程中的安全體驗；確定控制感，共8個項目，主要反映個體對于生活的預測和確定感、控制感。得分越高，表示個體的安全感越高。本研究中該量表的內部一致性系數為0.835。

1.2.2大學生自我分化量表采用吳煜輝和王桂平修訂的大學生自我分化量表[12]。該量表共27個項目，采用6級評分。該量表包括情緒反應、自我位置、情感斷絕、與人融合4個維度。其中情緒反應維度反映了個體的情緒穩定性特征，低分個體常被認為是情緒化的人，長期受控于自己的情緒，而高分個體能控制自己的情緒，并設法抵制情緒產生的負面影響；自我位置維度反映了個體堅持自己觀點、立場的能力特征，低分個體容易依賴他人，經常不能按照自己的意志行事，而高分個體擁有自己的思想，不迎合他人的期望；情感斷絕維度反映了個體在親密體驗和人際互動中表現出的既想親密又害怕親密的矛盾心理特征，低分個體害怕與人保持親密的關系，常常疏離與他人的關系來減輕恐懼，而高分個體不會通過斷絕與他人的關系來緩解焦慮；與人融合維度反映了個體對他人的依賴程度，包括過于在乎他人的看法與評價等，低分個體很容易陷入他人關系之中，而高分個體不易受他人關系的牽制[13]。該量表的內部一致性系數為0.780。

1.2.3大學生人際關系綜合診斷量表采用鄭日昌所編寫的大學生人際關系綜合診斷量表[14]。共28個項目，每個項目作“是”或“否”的回答。回答“是”得1分，“否”得0分。分數越高，說明其受到人際關系行為困擾越嚴重。該量表共包含有四個維度，分別是人際交往困擾、與人交談困擾、待人接物困擾和與異往困擾。本研究中該量表的內部一致性系數為0.805。

1.3統計方法回收的數據采用SPSS17.0進行統計分析，選用Pearson相關分析、方差分析和回歸分析等統計分析方法進行數據的分析。

2結果

2.1大學生安全感、自我分化和人際關系的特點及其相關分析根據人際關系綜合診斷量表的計分方法，如果量表總分是0-8分，表明個體在與朋友的相處上困擾較少；如果總分是9-14分，表明在與朋友相處存在一定程度的困擾；如果其總分是15-28分，則表明個體在同朋友相處上的行為困擾較嚴重，但如果分數超過了20分，則表明你的人際關系困擾程度很嚴重，而且在心理上出現較為明顯的障礙[14]。在本研究中的結果發現，大學生人際關系困擾較少的占51%，有一定困擾的占34.5%，困擾較為嚴重的占14.5%，其中人際關系障礙者占2.9%。對大學生的安全感、自我分化與人際關系進行相關分析，所得結果見表1。

2.2不同人際關系困擾組在安全感和自我分化上得分的差異比較根據大學生人際關系困擾的得分，將其分為人際關系困擾較少組、有一定困擾組和較嚴重困擾組，將安全感和自我分化各維度在不同分組得分上進行差異比較，所得結果如表2。結果顯示，不同人際關系困擾組在安全感和自我分化得分上差異均有統計學意義。進一步事后比較發現安全感總分及人際安全感和確定控制感維度以及自我分化及其情感斷絕維度得分在困擾較少組、有一定困擾組和較嚴重困擾組逐步降低；而人際關系困擾較少組的與人融合和自我位置得分均高于有一定人際關系困擾組和困擾較嚴重組。

2.3安全感、自我分化與人際關系的回歸分析采用Baron和Kenny所建議的方法檢驗和評價中介作用[15]。首先，以自我分化為因變量，考察安全感及各維度的回歸效應，結果顯示，安全感總分對自我分化有顯著的正向預測作用。其次，以人際關系困擾總分為因變量，考察安全感總分及個維度的回歸效應，結果顯示，人際安全感和確定控制感對人際關系困擾具有顯著的負向預測作用。最后，將人際關系困擾總分作為因變量，安全感總分和各維度與自我分化總分和各維度作為自變量進行回歸分析，結果顯示，人際安全感、確定控制感、自我位置和情感斷絕進入回歸方程。與第二步的結果進行比較發現，在自我位置和情感斷絕進入回歸方程后，人際安全感和確定控制感的作用雖然顯著但是已減弱，人際安全感和確定控制感的預測作用從37.0%和29.4%下降為29.1%和24.0%，表明自我位置和情感斷絕在安全感對人際關系的預測中起部分中介作用。

3討論

3.1大學生人際關系的特點本研究發現大學生有一定人際關系困擾程度及其以上的接近一半，說明大學生人際關系較為嚴重，與人交往表現出一定的問題。本研究結果中大學生有一定人際關系困擾及以上的比例高于2010年李彩娜等[16]的研究結果。這其中可能的原因是由于近幾年來社交網絡的興起及普及，相較于面對面的交往，大學生更愿意使用各種社交平臺來發展人際關系，因此缺少面對面的交流經驗，缺乏與人互動交往的技巧或方法，因此在面對與人的交往中會表現出一定的困擾。

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培養大學生（學前教育專業）的良好行為習慣，重要的是，首先讓學生們認識、了解這其中的深遠意義。在培養的過程中，使學生真正體會到培養良好的習慣是他們身心健康成長的需要、是輕松愉快地完成學業的需要、是未來職業的需要、是欲成為一名對社會有價值的人所必需具備的條件。

在具體實施過程中，牢牢地把握引導、置換、對比、體驗、總結、升華的各個教育、教學環節，達到學生們在實踐中認識，在認識中反思，在反思中內化，在內化中覺悟，在覺悟中升華的目的。把積累、沉淀良好的行為習慣，視為人生最大的財富。把積累、沉淀的過程作為提高生命質量的動力。不僅如此，還要讓學生們體驗到良好的行為習慣濃縮著一個人內在的修養、人格的魅力、綜合的素質、潛在的能力等。它關系到一個人智慧的展發，能力的提升、身心的健康，學習、工作的效率，以及人的生命質量和價值的體現。總之，它是人的首要資本。所以這項工作是系統的大工程。

一、引導學生客觀地認識自我

現在的學生將成為未來引領新生命的幼兒教師，他們是幼兒潛移默化的行為榜樣。這樣的一個重要的角色意味著什么？他們對社會將承擔什么樣的責任？又將給那些鮮活的生命注入些什么？學生們的客觀現狀與未來的職業要求的差距，都是教育、教學要完成的工作目標。

這一切的實施，不僅要有科學嚴謹的規劃思路，更重要的是要深入細致地納入在教學的工作環節之中并轉化為學生們的各種良好的行為習慣。而這一切對于經歷蒼白的十幾歲孩子而言，難度是非常大的。只憑理論或知識的傳授都是無法觸及到他們的心靈深處的。所以，只有結合學生們的生活、學習的廣泛實踐，幫助他們認識自身的問題，在分析、解決中置換不正確的思想、觀念，使學生們在非常和諧、自然的氣氛下，主動地生起想完善自己的愿望，進而愉快、積極地去實踐完成培養良好習慣的訓練。

（一）幫助學生認識學習困難的原因

幫助學生認識學習困難的原因是非常重要的第一個教育環節，是不容忽視的。學生們從主觀的愿望上講，沒有不想好好學習的，但所形成的學習效果卻常常很不盡意，差異極大。同樣的一個老師教，同樣的環境作用，結果如此不同。究其根源到底是什么呢？往往人們會盲目地拋出一個結論——要么是智商問題，把一個不可更改的責任推給了父母；要么是小時候基礎沒打好，不是學習的料，又把一個責任推給了過去……這樣的結論，給老師和學生找到了一個充分的不教、不學的理由。其實教學的過程、就是認識和解決問題的過程，是透過傳授知識祛除學生學習障礙的過程，最終是幫助學生建立良好的學習行為和習慣的過程。尤其是建立良好的學習習慣，它可成為學習興趣、學習能力的堅固基石。由此可見，學習困難這個現象，其根源也在于建立良好的學習習慣。

（二）幫助學生們建立學習的信心

這項工作是非常重要的第二個教學環節，那么如何達到這個目的呢？首先是幫助學生正確總結過去；其次是找到突破畏懼學習的心理的具體方法；其三是創建一個能有效使學生們反復咀嚼體驗突破畏懼和品位學習的環境氛圍；最后仍是幫助學生們正確總結，使之回歸到已設置的建立的良好習慣的實訓內容上。繼續升華、強化為意識，固化成思維。

二、如何使教學過程成為實訓的保障機制

建立良好的習慣，首先需要的是穩定的保障，這種穩定提供了實現重復性的可能。那么學習習慣的建立也是如此——不是說的概念，講的大道理，它是需要以身心為實驗室，成百、上千、上萬次的反復訓練、從堅固直至到固化。所以它的完成需要一整套嚴謹、科學的系統規劃，既遵循教學規律的要求、又要符合學生們能實現學習運用的需要。不僅要有可操作性、可多重復性，還要有“機制”的保障，以確保實訓的順利進行。這就需要在課程設置上大做文章。圍繞著一個理論為指導，以實踐為基礎，以能轉化為可重復的實訓為目的，以學生快樂輕松學習為檢驗標準，來滲透理論，使建立良好的學習習慣。

（一）教學環節與建立良好行為習慣統一的一套規范化、自制化、標準化、程序化的實訓流程

在實施教學活動的過程中，教學的環節是教學規律的反應點。它是整體教學活動承上啟下的樞紐。是教師和學生雙方共鳴的和諧之聲。它既可檢驗教師對課程的設置和教學活動的駕馭能力，又可檢驗學生對學習的接受狀態。所以需要教師站在教學環節這個全息點上，確立教學思路、明確教學目標、貫通教學內容、實施教學方法。充分思考、準確的判斷學生的客觀學習狀態，把培養學生的良好習慣、提高學習興趣、學習能力放在教學的首位。

（1）第一環節：把培養學習習慣與教學結合

學生們的學習狀態，決定了學習的效果。而學習狀態又取決于良好習慣的積累，所以強化學習習慣就是調整學生的學習狀態。由此，在設置課程和實施教學工作時，建立一整套的培養學習習慣的流程，圍繞的核心是調和感官的協調統一，達到專注和思維活躍的目的。具體方法如下：

A、筆記規范化，統一書寫格式；

B、聽讀和隨記結合，使學生專注，不分神；

C、把學習的難點、重點，變成提問的形式，培養學生的思考能力；

D、將實訓的內容納入量化分，作為平時的考核成績；

這樣從引起學生的注意開始，才可能改善他們對學習的態度，進而強化學習習慣，為學生主動學習打下堅實的基礎。

（2）第二環節：思維習慣的訓練

學習的過程，實質上是培養正確的思維習慣的過程。同時，這個過程又是艱苦枯燥的，是客觀反映學生積累狀態的。若只一味地從學上強調，很難達到學的目的。要在這過程中，對學生的心態進行梳理調整，使他們認識到學會什么不是唯一目的，更不是終極目標，而真正透過學習的過程，認識到：自己存在的學習障礙是什么？排除障礙的思路以及解決的方法是什么？建立起正確的認識才能把握學習的方向和目標，那么學習的目的也自然能達到。具體方法如下：

A、建立正確的思維方式。

當學生們遇到學習障礙時，往往是心里動蕩不安立時，也是思維無序混亂之時。此刻給一句針對解決問題的話，會使他們心安。有了一刻安穩、才會有思考；有了思考，人會安靜理智。這種心態是做抉擇的基礎，再加上一些思維方式的內容，如：“審視當下的行為，會清楚自己的身心積累”、“自信來源于無我的利他實踐”、“做該做的而不是想做的”、“自私會帶你走進幽深的黑洞”、“踏實的努力是你忠實的朋友”等。

B、界定清楚概念，是正確實踐后的升華。

建立良好的習慣實例，是正確認識的途徑，同時也是界定清楚概念的基礎。若實訓是盲目或主觀的，那么，認知也一定會出現偏差的。所以，實訓、認知和界定概念要相結合，方可幫助學生正確總結自己的實踐行為，激發學生們自我指導和自主接受實訓以及鞏固效果的目的。這種思維習慣不僅會使學生們心里踏實，還可以培養超強的預測結果的能力，并且在實踐的過程中，思路清晰、萬法隨心自然。如：上課前要求全體起立，同學們一同問：“老師好”，老師回應：“同學們好”，看起來一個簡單常規的課前、課后的實訓，潛移默化地在滲透著一個概念，那就是：什么是尊重老師，什么是課堂的嚴肅性。同時，在課前學生站起的瞬時，可以放下手中與課無關的小動作，打起準備。

（3）第三環節：內化知識的訓練

對于內化的過程，在教學過程中，以討論的形式，設置三個內化環節：一是復述（可強化對知識的了解）增強語言的表達能力，同時認識自己對所學知識的了解狀況，以便及時補充；二是幫助學生找尋所學知識與自身的結合與提高對所學內容的興趣；三是對知識的再認識過程，是對知識內化后的檢驗，也就是同樣的知識具體每個人卻是非常不同的理解，這種差異最終導致了對知識運用的差異。所以在教學的過程中抓住這個環節并加以正確引導決定了學生最終的學習興趣和駕馭知識的思維和行為等諸多能力。具體方法如下：

A、復述的重要性：

“復述”，從形式上看，的確非常簡單。但它無論以滲透教學整體質量上講，還是從個人諸多能力的培養上講，都是需要十分重視的一個教育環節，或者說是學習的重要環節。對它的重視，需要在行為上無數次地重復，并堅固成為習慣。因為復述是接受外在信息后的第一個內化環節，人往往在處理外來信息時，常常會以個人的心態進行取舍，難以完全地吸收，這個環節若不得到重視是很容易出差錯的。再是具體的分類，處理和重新排列組合，而達到知識的內創造。通過復述這項行為上的訓練，可使學生體會到梳理知識過程的重要性，強化復述的意識，為主動學習打下基礎。

B、學習與自身需要的結合：

學生對學習的不注重與被動，最根本的問題是在于與自身不能結合：覺得沒意思，沒興趣，不能把精力投入到學習中。我們常常看到一些孩子明知道玩游戲影響學業卻無法自拔，為什么呢？其實也很簡單，游戲的設置符合了人的天性——人內心是追求愉悅的。若能在教學的過程中，也讓學生體會愉悅，他們也一定會投入精力的。所以這個環節最主要的就是幫助學生體會：學習的知識與他們以及他們的未來有著密切的關系。透過討論這個方法，每個人結合自身的成長講出了各自對知識的不同理解或知識打寬了他們的視野，把枯燥的知識變成了他們分析自己，梳理自己成長的具有指導性的理論，所以學生們越學越愛學。很多同學說這些課程對學其他課程也非常必要，因為這些習慣的養成是能學習、會學習的基礎。

C、對知識的再認識：

對知識的再認識過程，實質上是理論與自身結合的過程，那么如何指導學生們的實踐？必須首先為他們創造實踐的環境。這個過程是幫助學生如何學以致用。除了課堂上抓各個環節的訓練之外，還讓學生把這些訓練帶回宿舍、家庭之中：以宿舍（家庭）為單位，以生活、學習、各種活動為內容，分工合作，深化、重復課堂上的行為訓練和思維訓練。久而久之，他們感受到了自己的成長變化，把常規的訓練當成了身心不可缺少的一部分。

小結

在兩年中，以180名學生的文字實訓統計，共12060萬字，分三部分：

1.課堂筆記約1368萬字；

（180人*19周*1000字*2年*2科）

2.實踐體會心得2052萬字；

（180人*19周*1500字*2年*2科）

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（二）寒暑假規模參與的社會實踐路徑

本次調查中，62.3%的調查對象表示曾通過社會實踐這一平臺走進社會大課堂，一定程度上參與了基層的社會管理創新工作。這一活動的組織方式主要有兩種：一是按居住地集體回鄉開展活動。鎮街團委與高校團委相互配合，假期統一組織各高校大學生集體回到本鎮街，共同參與社會宣傳、公益勞動、社會服務、社會治理創新項目等與社會管理創新息息相關的活動。二是按項目自由組隊開展活動。各高校將學生社會實踐與教師科研課題相結合，在假期前在本校范圍公開征集活動項目，鼓勵學生跨專業、跨學院、跨年級組隊，配備指導老師，按項目要求到基層一線進行社會考察、咨詢與服務、支教扶貧等。因為寒暑假期時間跨度大，學生自由支配的時間多，近三年參加社會實踐的大學生人數逐年上升，2014年參加人數為2.6萬人，社會實踐也成為了大學生參與社會管理創新的一個重要渠道。

（三）對接社會組織的公益活動路徑

在選擇參加過并且體會較為深刻的參與社會管理創新的活動載體時，公益活動被選比例是59.1%。這些公益活動主要由高校的公益社團與社會組織合作開展。近年，隨著東莞社會組織的發展壯大，很多社會組織因為與基層聯系密切，掌握較多群眾需求，而且凝聚了一批社會工作專業人才，越來越多地承接政府公共服務項目，但因為專職工作人員有限，他們也需要調動各種社會力量參加項目。而東莞高校的400多個公益社團盡管社團成員眾多，公益熱情高，但恰恰缺乏社會服務項目。近年，東莞的公益社會組織和高校公益社團之間加強聯系與合作，把不同類型的學生聯合起來，把校內和校外資源整合起來，初步形成了社會組織引領高校公益社團發展，大學生協助社會工作者參與社會管理創新的良好格局。

（四）傳遞社情民意的社會調查路徑

為了解公眾對某些公共政策的反映、態度或評價，掌握民情趨勢，政府經常組織各類民意調查。數據顯示，76%調查對象曾參與開展社情民意調查。他們參與的這些調查一般由黨政機關或受政府委托的研究機構來組織。調查類型涉及社區服務、城市管理、社會治安等方方面面，很多是老百姓關心的熱點問題。參與社會調查的大學生以自主報名為主，也有部分高校如東莞理工學院專門組織一批素質高、功底好的大學生專門成立調查隊獨立承擔任務。在這些社會調查中，大學生主要負責問卷的發放、回收及初步的分析。他們收集的第一手資料為政府及時了解公眾的意愿和需求提供了堅實的基礎。

（五）參政議政的網上建言及會議旁聽路徑

調查顯示，68.5%的調查對象表示大學生應積極地參政議政，而且認為網絡是首選。網絡的開放性、及時性和平等表達的特性，有助于公眾快速獲取政策信息，增強平等、獨立參與的意愿[1]。近年來，“90后”東莞大學生越來越喜歡借助網絡、手機等新媒體，通過“莞香花開”政務微博和微信、“微訪談”、陽光熱線等問政平臺，把自己的見解以及對政府的一些監督意見發表出來，有的意見還頗為深刻。部分大學生“網絡達人”，更是經常在網絡論壇及時反映社情民意，積極為城市發展建言，主動為東莞發聲。調查還發現，各高校的學生干部和大學生黨團員也很重視制度性的政治參與，每年都積極申請旁聽地方的“兩會”，申請到旁聽機會的代表都能自覺針對議題提前廣泛收集意見，提出較為合理的建議。

二、大學生參與社會管理創新現有路徑的不足

東莞各高校在引導大學生參加社會管理創新的實踐探索中形成的以上多樣化路徑，既能讓大學生根據自己的時間、興趣和特長來選擇具體的參與方式，也能讓各組織方根據大學生的能力特長，貼近群眾的需求做出合理安排，較好地實現了資源與需求的配置。但這些路徑在實際運作中仍存在不足。

一是過于倚重組織安排，不利于大學生自主發揮。目前，直接通過網絡新媒體獲取社會管理創新項目的信息、參與各項公共事務和公共決策的渠道仍有所欠缺，讓大學生主動設計新穎活潑、實用有效的服務項目的機會不多，客觀上使得大學生從信息的獲取到活動的具體安排都只能倚重于組織的安排，這不利于學生主動性的發揮。

二是中間環節復雜且易變，不便于大學生自由參與。除網上建言路徑較為方便快捷外，其它路徑往往不是長期而且固定地讓大學生直接到某一服務領域服務特定的群眾，而是每次都需要各方多次協商，每項活動都要單獨招募、培訓、分配等。中間環節復雜而且易變，使得大學生參加社會管理創新不是那么“易得”。這不便于大學生自由參與，也不利于活動的專注與深入。三是參與學生分群化明顯，廣泛性有所不足。大學生參加社會管理創新的活動基本依托各高校團學組織、志愿服務組織和公益社團來組織，在相應組織擔任骨干的大學生，更容易獲取信息，參與意愿也更強，他們身邊的室友、同學受其耳濡目染，參加也會積極一點。這樣造成參與各類活動時，往往是團學干部、志愿者骨干和社團成員及其好友參加的多，普通同學參加的少。四是專業聯系不夠緊密，系統性和長效性仍然欠缺。大多數活動仍停留在簡單的服務性工作上，與大學生的專業特點結合程度不高，技能型、科技型參與項目較少，不能滿足較高層次的服務需求。同時，各高校在校地對接、教師指導、時間安排、經費保障、機制建立等方面或多或少都存在著問題，這使得整體工作不夠系統，參與領域仍然有限，部分活動缺乏深度和連貫性。

三、大學生參與社會管理創新的路徑優化建議

（一）集約各方資源，形成整體合力

大學生參與社會管理創新的志愿服務路徑、社會實踐路徑、公益活動路徑、社會調查路徑、網上建言以及會議旁聽路徑，分別由志愿服務組織、團組織、公益社團、研究機構和黨政機關來組織。這些路徑參與社會管理創新的目標相同、動員的大學生群體相近，組織的各個環節相仿，在目標群體的需求把握、大學生群體的動員聚集、項目活動的設計策劃、專業服務能力培養等方面有許多工作可以聯合開展。各部門、各組織合作起來，集約各方資源，共同開展活動，可以避免重復性工作，從而形成合力。

（二）創新中間環節，增強吸引力

目前，除了網上建言能讓大學生直接參與到社會管理創新中外，其它都需要借助中間環節來讓大學生走進基層一線參與項目、服務群眾。如果將各個路徑中一些平淡無奇的中間環節進行創造性設計，轉變為富有吸引力的活動，也會讓大學生喜歡這些路徑、參與這些活動。例如在動員環節，可通過視頻推介服務項目、學長分享參與收獲和社會服務點體驗等生動方式，吸引更多大學生參與；在運作階段，借助網站、QQ群、微信等平臺提前預告信息，公開接受報名，在線互動交流，實時展示成果，就能很好地發揮新媒體高效、開放的優勢，讓大學生感覺到活動的豐富和充實。此外，把大學生的特長融入到服務里面，多用關心、鼓勵、贊賞的語言肯定和贊賞其參與行為，也能增強大學生溫馨的感受，讓活動具有持久的吸引力。

（三）建立活動基地，促進常態發展

如果有了固定的場所，活動的開展就有了穩定的平臺，這樣就不至于每一次開展活動都要費時費力去聯系部門，選擇場地。再考慮到立足社區有利于深入了解服務對象的需求，從而提供有深度的服務[2]。因此，各高校應積極主動與鎮、街道聯絡，商討聯合建設社區社會實踐、志愿服務及公益活動的基地，并建立健全大學生到活動基地開展服務的考核、獎勵、學分計算制度和指導教師工作量制度，引導專業教師和大學生定期深入活動基地，服務民生改善。建立相當數量和相對穩定的活動基地，既能保證活動的深入持久發展，又能在發現需求、規范服務、拓展項目等方面形成良好的發展積累。

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一、漢語言文學與大學生人文素質教育的關系

1.有助于提高大學生的綜合素質

在大學的課程當中開展漢語言文學的教學，除了有助于大學生在漢語言文學方面的知識有一個系統的掌握和理論基礎的扎實之外，最重要的是為了培養新時代和新教育環境的背景之下，大學生的人文素養。現在大學生越來越多，而大學畢業之后就業的環境和形式也越來越嚴峻，就業單位在選擇應屆畢業生人職的標準已不再只是要求有扎實的理論基礎和知識，更多的是看重畢業生們的綜合素質，特別是實踐操作的能力，既可以分析問題又能夠解決這個問題。開設了漢語言文學之后，大學生們在課堂上可以大膽地表達自己內心的想法，鍛煉自己的口才以及人文素養。發表漢語言文學相關的文章，撰寫的過程當中學生的文字功底已經在慢慢地培養和扎實當中。而在相關的辯論比賽當中，從準備和參與的過程，學生可以很好地提高思考辯論的能力，為將來走人社會打下一個堅實的基礎。

2、培養大學生的人文情懷，陶冶情操

對于每一個人來說，審美能力和高尚的人文情懷和道德素養是必不可少的，則合適高品質的生活所需要的，更體現出一個人的情操。通過閱讀一些優秀的文學作品，從字里行間感受到歷史的興衰更替，感受到永垂不朽的民族精神和文化底蘊，更可以從一些感人肺腑的作品當中，感受到當時社會的文化、政治、濟。人文素養可以讓人們更多的去熱愛生活，更可以鼓勵大學生們在畢業之后即使覺得未來渺茫無邊，也有勇氣用愛和熱情，用心的去過每一天的生活和每一份工作。特別是針對理工類的高校學生來說，更是要看重漢語言文學的課程教育，因為理工類的學生，平時更多的是接受技術類和專業性更強的知識教育，不僅僅難度大而且非常枯燥，再加之沒有多的時間會主動的去了解漢語言文學，更別說去閱讀文學類的作品。這些因素導致了理工類高校的學生情商普遍較低，而且在和人交往的過程當中，表現出自我的性感，完全不在乎別人的感受，人文素養急需提高。所以，開設漢語言文學的課程，對大學生的人文素養和高尚情操的培養十分有幫助。

二、漢語言文學教育中人文素質培養存在的問題

1、一部分大學生人格尚未健全，對未來迷茫

一些大學生在不如校園之后，因為環境的改變以及環境當中誘惑因素的增多，導致很多學生漸漸開始出現了攀比的心理現象。而有一些學生，初人大學，對于一切未知十分迷茫，不懂得如何與人交流，在現實生活中感到十分挫敗，便把一切心力投入到了網絡世界當中，游戲和網絡社交、網購等等讓大學生們沉迷難以自拔。甚至有一些學生，因為受到了利益的蠱惑，在無意識當中觸犯到法律，誤入歧途。而在這一部分大學生當中，我們是很難看到人文素養的影子的。

2、重視理論知識，卻忽略了人文素質的培養

在新時期新時代和新的教學環境之下，漢語言文學的教育已經不能夠再用傳統的教學方式了。傳統的漢語言教學，只是重視理論知識以及課本知識的教學，不注重課堂上面學生老師的互動，實踐性過于薄弱，從而大學生的人文素質的培養也被忽略了。而隨著教學方式的改變，新媒體的影響之下，大學生不管是閱讀的習慣還是思維的習慣都有了一定程度的改變。在如今的教學過程當中，老師們一定要注意融合多媒體和漢語言文學的教學，多多和學生進行互動，培養學生正確的思維習慣，加強學生分析和解決問題的能力。只有讓漢語言文學和真實生活聯系在一起，才可以對學生人文素質的提高有所幫助。

3、知識結構更新速度過慢

漢語言文學的知識結構更新速度跟不上市場的實際需求。首先從設置課程的這一方面來說，現在很多高校在設置漢語言文學的時候，還是處在傳統的十分單一的模式下，沒有把各科的知識進行有效的融合，單一的漢語言文學的知識教育并沒有辦法助力于大學生人文素質的綜合提升。其次就是在培養學生的實踐能力這一方面不夠重視，漢語言文學的實踐能力其實就是指學生要有扎實的文學功底以及較強的寫作能力，思維要活躍，擅長人際交往溝通表達，這也是從一個方面體現出學生的人文素質。因此，漢語言文學要完善課程的設置，優化學科的建設，并且提高大學生在這一方面的實踐能力，從而提高學生的人文素質。

三、漢語言文學教育中優化人文素質培養策略

1.對教學內容進行篩選

教學目標主要有教學的內容來體現，所以要對教學內容進行一個合理地篩選，從而確保這些內容可以起到實際的教學作用，并且對提高大學生的人文素養有所幫助。所以，作為高校語文教學當中的重要科目，漢語言文學的教學內容范圍耀光，全面涵蓋所學內容，保證教學的效果，并且有針對性地進行改變，滿足學生的要求以及興趣，才能夠提高學生學習漢語言文學的積極性。

2.培養學生健全的人格

現在的大學生在人格方面有所缺陷是無法避免的，這樣會對學習生活有所影響，也不利于未來的社會生存和發展。因此，在教學的過程當中，一定要多多制定一些有趣的有利的教學活動，從而有助于培養大學生健全的人格。比如辯論賽、交流比賽、場景教學等等，除了可以鞏固學習的知識，還能夠解決學生自身存在的不良的心理問題，促進其健康的成長。

3.創造一個良好的人文環境

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大學生宿舍人際關系是指大學生在大學學習期間與同宿舍同學交流和溝通的心理關系。好的宿舍人際關系利于學生身心健康和學習生活，也利于培養大學生健全人格和良好生活習慣。不良宿舍人際關系的危害也不容忽視，弗洛伊德說：“整天使你憂讒畏譏、不得快樂的，就是人際關系的苦難。”

（一）危害大學生身心發展

宿舍是學生課余生活的主要場所和發生沖突最多的地方。不良宿舍人際關系使宿舍成員無歸屬感，感到壓抑、孤獨和寂寞。個體長期處在壓抑環境下，交往需要得不到滿足，易形成精神和心理壓力。

（二）影響工作和學習

不良的宿舍人際關系使大學生身心疲憊，學習積極性和進取心削弱，對學習與工作產生消極態度，乃至對自我價值的認識產生偏頗。

（三）阻礙大學生人格發展

長期處于不良的宿舍人際關系中，個體在人格上會不健全甚至會有病態發展。不良的宿舍人際關系使個體對宿舍乃至班級、學院及學校的集體活動失去興趣，長期游離于集體之外，集體榮譽感大大降低。

二、宿舍人際關系和為己利他

（一）宿舍人際關系類型

大學生宿舍人際關系主要有6種：無私利他、為己利他、單純利己、純粹害己、損人利己、純粹害人。

無私利他和純粹害他是偶爾的，我們不能強求人人做到無私利他而只能提倡；純粹害他是不道德的，生活中偶爾才發生。單純害己是對自己的懲罰，一般在出現心理障礙時才發生。為己利他、單純利己和損人利己是最常見的。宿舍人際關系問題通常是由單純利己和損人利己引發的，為己利他是維持宿舍和諧的關鍵。

利益是人際關系問題的根源，每個人都是“為己”的，自身利益被損害或損害了他人利益，就會產生人際關系問題。“為己”和“利他”的不同選擇形成了宿舍不同的人際關系，沒有做到“為己利他”是人際關系問題產生的根源。

（二）為己利他理論

1.李澤厚的吃飯哲學

人首先是為了自己的生存而食、衣、住、行，在生活中掌握“度”為自己的利益奮斗。但人又是群體動物，人要現實和歷史地活下來不容易，而又奮力活著，這本身成為一種意義和意識，即人生存本身構成了人身價值所在。個體生存與群體生存緊密連接：為了自己的生存和利益，就要為他人的生存和利益著想。“人的生存本身構成了人生價值所在……個體為自己也就必須為群體（氏族、家庭、團體、民族、階級、國家）的生存而奮斗。”

2.合理利己主義

主要代表人物是法國的C.A.愛爾維修和德國的L.費爾巴哈。他們認為人本性是趨樂避苦的，人在自己的行為中能遵循的只是自己的利益。他們反對把個人與公共利益對立起來，任何為他人利益的活動，實際上是從利己出發的，個人可以和社會公共利益協調起來。現實中人人可以合乎道德地追求個人利益，即使有人會為他人而犧牲，也是為了保全個體和自己精神上的快樂。

3.王海明的新倫理學

王海明先生的新倫理學認為，道德是人類為達到利己目的而創造的損害每個人具有社會效用的行為自由的手段，以達到保障社會存在發展，滿足每個人的需要目的。為此，對人自由損害最少，促使社會發展速度最快，滿足每個人需要最充分的道德是最優良的。這樣不難理解王海明先生所一再推崇的是“為己利他”。

三、實現宿舍和諧的對策

培養學生“為己利他”的倫理觀實現宿舍人際和諧，需要高校和個體的努力。

（一）實施大學道德教育

1.理解教育，突破自我中心

理解他人是我們處理好人際關系的基礎。自我中心主義是理解他人的障礙，要達到共識必須先理解自己，掩飾自己的缺點會對他人的缺點和弱點毫不留情。促進理解需要“明智地思考”及“內省”。“90后”大學生自我意識強，個性張揚，德育要打破他們的自我主義，理解自己的缺點進而能夠理解、寬容他人。

2.關注倫理學內容，澄清學生倫理觀

高校德育在堅持政治理念的前提下要與時俱進。大學德育主要由政治課完成，政治色彩太重。對“90后”大學生來說，政治課學習就是記條條框框，不能與實際生活引發共鳴。倫理學與德育是緊密相連的，德育中關注倫理學內容，讓學生理解他人行為和人際相處的倫理原則比讓他們單記規范更能從根本上觸動思想。

學習中國和西方相關的倫理思想有助于學生從根本上認識自己的行為。

（二）個體德性修養

提升個人修養，才能在人際交往中彰顯自己的智慧。

1.考慮：兩惡選其輕

面對選擇，我們只能在兩惡中選其輕。處理宿舍人際關系要“擇優而選”，不可因自己痛快而造成更大傷害或損失。與人相處，可以采用和平方式，或許有時會感到自己委屈，但在和諧共同體中我們受益更大；針鋒相對，自己可能會得到一時心理滿足，但其危害是長遠的。

因而，我們應 “擇其善者而從之”；如果不考慮后果貿然行事，只會造成最糟糕的“惡”，是不明智的。

2.節制：自我約束

“我們要研究我們自身容易去沉溺于其中的那些事物……然后我們必須把自己拉向相反的方向。”宿舍生活是集體生活，若個人只沉浸于自己的快樂而干擾他人就會產生沖突。如有人在宿舍上網，乃至凌晨一兩點還不知疲倦，而宿舍其他人休息較早，在作息時間上就有矛盾。此時，上網的學生就該自我約束并與他人協商達成一致的作息時間。若他一意孤行，別人就會有意見，矛盾難免會爆發。

節制自己行為，顧及他人利益并與他人達成共識，才能形成和諧局面。

3.公正：利他有度

我們稱“無私奉獻”“不求索取”之人是有道德的。但在亞里士多德看來，真正的公正是“適度”：人要維護個人利益，但不能忽略他人利益；關照他人需求，但要求完全利他而放棄個人利益也不現實。

人與人相處“利他”也有度，至少不能使自己長期處于受損狀態。如室友有求于你幫他打一次水時，助人于困難時是道德的；但如果你被多次要求幫忙打水，就要維護自己的利益了。如果你一味順應這種要求，你的順應就會成為他人的習慣；一旦將來你不 “順從”，他人便會對你產生不滿，“冷暴力”的苗頭就要冒出來。

我們鼓勵利他主義，更尊重自愿原則。

4.友愛：雙邊對話

作為社會人，我們需要與他人溝通，互相理解和關照。

人際關系出問題往往是雙方處于僵局。如一方敢于打破這種冷冰冰態勢，實現雙方對話，冰冷就可能被消融。我們要試著去化解他人誤會，尋求“和解”嘗試打破冷局面，將自己從極端個人世界里解放出來，關照多邊需求才能獲得從宿舍小社會到生活大社會的智慧。

5.出言有“度”：字斟句酌

諸多人際關系問題多因言語失“度”。適度的言語有利于人際關系和諧與升華，失“度”言語卻造成人際問題。大學生在人際交往中更要謹言慎行，注意言語的“適度”：合情合理，合時合宜；不諷刺挖苦，不動粗言；注意玩笑的程度；出言字斟句酌。

參考文獻：

[1]王海明.倫理學與人生[M].上海：復旦大學出版社，2009.