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我國現有的市場由于競爭不充分,市場主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全,使我國的綠色營銷面臨著不少障礙:
(一)沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質還不太高,加之媒體宣傳、引導滯后,了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數消費者,許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產品的概念。
(二)絕大多數企業仍未建立綠色營銷理念。目前,絕大多數企業的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的,對眼前利益考慮的多,對環境保護和社會長遠利益考慮的少;有的企業盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場,但由于需要花費較大的成本,存在著一定的風險而不敢貿然行事;有些企業由于長期虧損,連生存都成了問題,更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。
(三)企業的生產管理方式滯后,與企業的營銷組合策略也不相適應。雖然我國也制定了一些有利于環保的法律法規以及促進綠色運動開展的措施,但與一些發達國家相比,還是遠遠不夠。
三、我國企業實施綠色營銷的對策
(一)搜集綠色信息。面對大量的綠色商機,企業應從市場需求出發,搜集相關的綠色信息,并結合自身的情況,采取相應的措施,深入研究信息的真實性和可行性,為企業實施綠色營銷提供依據。綠色信息的搜集包括:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規模信息等。
(二)加大教育宣傳引導的力度,盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現狀,應采取不同的方式進行教育培訓,以提高全民的環境知識水平,增強全社會的綠色意識。
大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環保和綠色消費知識,積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍,增強公眾環保意識。
(三)轉變企業的生產經營觀念,培育綠色企業文化。傳統觀念認為,人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的,導致不少企業只注重短期經濟效益而不顧環境效益,認為對環境高投資是無謂地增加生產經營成本,加重企業負擔,得不償失,但事實并非如此。實施綠色營銷的企業,環境投資應作為成本計入綠色產品價值,從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。企業要充分認識到增加環保投入,不是企業多余的負擔,而是企業節能降耗、拓展市場、實現利潤最大化的前瞻性投資。
樹立綠色營銷觀念,就要注重培育綠色企業文化。培育綠色企業文化,就必須注重對企業員工的教育與培訓,努力使他們把環保和所從事的生產經營活動融為一體。
(四)樹立綠色營銷組合觀念,實施企業的營銷組合策略,研制綠色產品。綠色產品的生產是綠色營銷的支撐點,而開發綠色產品必須從產品設計材料的選擇、產品結構功能、制造工程的確定、包裝和運輸方式、產品的使用到廢棄物的處理等,都要考慮對環境的影響。研制綠色產品,綠色科技是物質保證,技術的研究和創新為綠色產品的普及提供了有力保障。
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1.轉變營銷觀念,提高企業的綠色意識
企業要想可持續發展,獲得更大的經濟效益,就應該轉變觀念提高綠色意識。把“綠色營銷”觀念作為可持續發展營銷觀念融入其中,再進一步的把它上升為一種經營理念和經營哲學。同時企業在制定發展規劃和進行生產營銷決策和管理時,必須時時注意綠色意識的滲透。在可持續發展目標下調整自身行為,從單純追求短期最優化目標轉向追求長期最優化的目標。將可持續發展目標作為企業行為的基本目標,這樣做是提倡保護生態環境,杜絕資源浪費,以保證長期的永續經營作為企業發展的宗旨,以實現一種環境可以持續的利潤最大化。
2.提高企業經營者和職工的環境經營意識
環保時代的社會,人們必須認識到環境問題和正在發展的全球化信息革命都是企業無從逃避的經營課題。從長遠來看,忽視環境問題的企業最終是必然要被淘汰的。企業的生產不僅要通過滿足消費者的需求并從中獲得利潤,而且要符合環境保護的長遠利益。在經營戰略上將企業利益、消費者需求和環境保護三方面合理科學地統一起來,使企業在產品開發生產、定價、銷售等各個環節都注入環保因素從而實行符合環保要求的,促進可持續發展的綠色營銷策略。
3.提高技術裝備的水平
采用先進的技術設備,如采用自動化流水線作業的廢舊物資處理設備,不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低,有利于企業本身產生效益,也有利于社會的生態環境。企業在提高自身的技術裝備的同時還應該注意培養企業的綠色文化。綠色企業文化以崇尚自然、保護環境、維護生態環境、降低能源消耗、促進資源持續利用、節約光榮、浪費可恥和以企業社會持續發展為目標,綜合考慮企業的經濟效益,社會效益,環境效益為基本特征。企業應該注重對企業員工的綠色教育與培訓,使企業員工自覺的將環境意識融入自己的行業中。
二、針對我國污染問題應采取的戰略措施
1.建立廢舊物處理機構
企業在環保意識的指導下應該積極采取一些措施對廢舊物品進行適當的處理,以防資源的浪費和環境污染。建立廢品回收和處理機構,由環保部門負責的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構和企業,他們負責處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾,對仍有可能回收利用的資源進行有效的清理出來,無效的物資做無污染處理,減少其對空間的占有及對周邊環境的污染。
2.重視產品的綠色包裝
綠色包裝是指對產品進行可回收有環保功能的包裝。綠色產品包裝應采取同類型、等級型、組合型、更新型、復用型、少廢料的材料,還應選擇無毒性、少公害、易分解可回收的材料,包裝材料盡可能單純化,簡單化,輕便化,并增加消費者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說明。注重產品的綠色包裝能最大限度的降低產品在消費過程中對環境造成的污染和對人體造成的損害。這就要求企業一方面要開展和使用無公害材料,禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達到再循環比例的包裝材料。另一方面要研制和生產經濟型的綠色包裝。所謂經濟型的綠色包裝,也就是那些能夠回收再利用的包裝,在消費階段具有可逆性,從而減輕環境保護的壓力。
3.開展綠色促銷活動
綠色促銷即是圍繞著綠色產品而展開的各項促銷活動的總稱,其核心是通過充分的信息傳遞,來塑造企業或產品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協調,鞏固企業的市場地位。除了政府部門支持建立綠色營銷的市場體系,還應在城市建立銷售中心,配貨中心、專營店等形式的銷售網點,促進產品的開發和銷售。建立全國乃至世界的綠色信息交流網絡為企業生產經營服務。如人員推銷、做廣告、銷售促進、加強公關力度、搞好綠色銷售服務、加大環保投入等促銷活動。
我國由于技術水平落后,造成了資源的巨大浪費和環境的污染。因此企業要加大對環境污染的投入,把治理環境的費用納入整個企業的發展計劃,本著“誰污染誰治理”的原則,履行治理環境的責任和義務,充分發揮企業在環境保護方面的重要主導作用。三、打破發達國家設置的綠色壁壘應采取的戰略措施
1.研制開發綠色產品
綠色產品是指從生產使用到回收利用的整個過程中對環境污染很小符合有關的有利于資源的產品。包括兩大類:一類是純天然產品,另一類是無公害的產品。企業在綠色營銷活動中,開發研制綠色產品是關鍵。為此,企業在產品的設計和開發過程中應采用高新技術手段。以凈化環境為某礎,對產品的開發研制、包裝設計、生產配送、使用廢棄乃至回收過程都應進行無污染控制。盡可能使用再生資源,使產品在銷售和使用中安全節能。使用后無污染無公害。如德國企業AEG在設計洗衣機時采用的是“從搖籃到墳墓”的產品生命周期觀點,其產品具有低消耗高效能,有利于美化環境的包裝設計等特征。
2.加速我國相關技術標準、法律、法則的建設與國際標準化接軌
在執行近年來頒布的《中華人民共和國標準法》等一大批相關的法律、法規和行業標準的同時,推行IS09000族標準。建立相互認可的技術基礎,在國際競爭中增強競爭力。所以,從客觀上說,提高產品科技含量、追求技術創新、實行綠色高科技戰略是突破綠色壁壘的根本途徑。
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二、綠色營銷的特點
綠色營銷是以保護環境和回歸自然為主要特征的一種綠色營銷活動,它的主要特征是:
1.倡導綠色消費意識
綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產品、采用綠色生活方式,不僅能提高自身的生活質量和健康水平,而且能夠改善生態環境,為子孫后代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時,培養成熟的綠色市場。
2.實行綠色促銷策略
由于綠色營銷對企業提出了環保的要求,促使企業的促銷策略,發生了重大轉變,企業營銷活動的注意力從過去單純追求利潤增長,轉變為在營銷活動中注重生態環境保護,促進經濟與生態協調發展上來。企業在進行促銷時,注重宣揚綠色產品的使用價值、社會價值和環境價值。
3.采用綠色標志
在綠色市場發展期,使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志,便于消費者識別綠色產品,消費綠色產品,保護生產綠色產品的企業利益,保護消費者的合法權益,同時,對于非綠色產品生產企業形成市場壓力,有利于綠色市場盡快成熟起來。
4.培育綠色文化
綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設,綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中,企業目標與環境目標相融合;企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部,要培養員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、綠色營銷的意義
1.綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施
可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相協調,以保證社會、經濟、環境發展實現良性循環。
為了保護我國的自然資源和環境,政府不斷完善環境保護法律、法規,改善執法環境,提高環境監測技術和手段,對危害環境的行為加大處罰力度,企業因污染環境而付出的代價越來越大;與此同時,社會團體保護環境的呼聲越來越高,企業已不能像從前一樣毫無節制地浪費資源、污染環境來維持企業的生存與發展。這迫使企業必須把人類生存、社會與企業的可持續發展結合起來,把有限的自然資源和生存環境運用于人類社會福利的改善和提高的經濟活動中,促進了社會的可持續發展戰略實施。
2.綠色營銷有利于企業的國際化經營
保護人類賴以生存的星球,已成為各國負責任政府的共識。在國際貿易中,為了保護本國公民的身心健康,促使企業開發、生產有利于環境保護的產品,各國政府制訂了苛刻的綠色標準,規定凡是未經綠色認證的產品,嚴禁進口。這樣,未取得綠色認證的產品在國際市場上受到嚴格限制,被排斥于國際市場之外。我國企業只有積極開發綠色產品,爭取國際綠色認證標志,全面開展綠色營銷活動才能打破“綠色壁壘”,擴大產品的出口額和國際市場占有率,推進企業的國際化經營。
3.綠色營銷有利于企業占領市場和擴大市場占有率
隨著經濟的發展,人民收入水平的增長,消費者的消費觀念由過去單純追求量的享受,轉變為質的提高;再加上,環境保護意識的增強,人們認識到過度地消耗自然資源、污染環境將加深地球生態系統災難,危及人類生存,消費者自覺消費綠色產品成為必然趨勢。針對消費市場的變化,企業必須轉變經營觀念,開展以綠色生產、綠色消費、保護環境為中心的綠色營銷戰略,為消費者提供綠色產品,滿足消費者的綠色需求,擴大市場占有率,提升企業的市場競爭能力。
4.綠色營銷可營造綠色文明,促進企業塑造綠色文化
綠色文明以追求環境與人類和諧生存和發展的新型文明。通過綠色營銷活動,可以協調企業、環境和社會發展的關系,使經濟發展既能滿足當代人需要,又不至于對子孫后代的生存和發展構成威脅,促進社會文明的進步。綠色企業文化強調通過大家的共同努力,使我們生存的地球和環境變得更美好而人人負起責任并付諸行動,它具有豐富的內涵和強大的生命力。
5.綠色營銷可構建綠色形象,贏得獨特的競爭優勢
在市場競爭日益激烈,環境保護愈來愈重要的今天,企業要想在競爭中脫穎而出,進行綠色營銷,樹立綠色企業形象、贏得獨特競爭優勢是一種手段。企業通過采用綠色技術、開發綠色產品,將環境保護觀念納入生產經營活動中,從生產技術的選擇、設備的建造、產品的設計、原材料的采用、生產工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環境的保護,可以兼顧消費者需求、企業利益和環境保護之間的關系,以贏得政府的支持和消費者的好感,從而樹立起良好的企業形象,贏得競爭優勢。
6.綠色營銷可以提高資源的使用效率和企業效益
由于企業的綠色營銷活動始終和節約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環境保護緊密聯系在一起。所以,綠色營銷的過程就是企業努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少環境污染,實現可持續發展集約化經營的過程。而且,因為綠色產品品質好,盡管價格高于同類產品,仍然會被消費者所青睞,因此,綠色營銷雖然增加了企業必要的環保投入,同時也給企業帶來了可觀經濟和社會效益。
四、企業實施綠色營銷的策略
綠色營銷將成為21世紀營銷的潮流,對企業的可持續發展具有舉足輕重的作用,現代企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟、發展壯大,在經營過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營銷策略。
1.綠色產品策略
隨著人們生活水平的提高、環境意識的增強,人們的消費觀念也發生了重大變化,在購物時,更加注重企業及其商品對環境保護和自身健康的有益性,在這一觀念指導下,綠色產品備受青睞。
(1)綠色設計。綠色設計是指企業的產品研發部門,根據消費市場的需求研發產品時,首先要甄別消費者需求是否為綠色需求,對自然環境是否會產生危害;其次要考慮到,該產品在生產、消費過程中會對自然環境產生哪些危害,這些危害,在設計產品時就被充分考慮,將環境污染在設計環節降低到最低限度。即便是不能完全根除污染,也要考慮到產品被消費后的治污措施,用環保的理念進行產品設計。
(2)綠色生產。綠色生產是指在產品生產過程中采用無污染的設備、無污染技術,降低資源消耗,減少對環境污染和對產品的污染。使產品在消費過程中,有利于保護消費者身心健康,減少對環境的污染和破壞。
(3)綠色包裝。綠色包裝是能節約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然降解,又不污染環境的包裝物。這就要求企業在包裝產品過程中,既要努力降低其包裝費用,又要考慮到包裝廢棄物對環境的污染程度,不斷研制、開發、使用新型的綠色包裝材料。探索一條“綠色包裝”的新路子,有利于突破新貿易保護主義利用包裝為我國設置的綠色壁壘。
(4)綠色標志。綠色標志是指依據有關綠色產品認證標準規定,由政府部門或某個具有權威性的認證機構確認并頒發的一種標志。企業產品被確認為綠色產品,貼上綠色標志后,就取得了進入綠色市場的“通行證”,其身價大增。但需要注意的是,綠色產品必須貨真價實,否則就會有損企業的形象,影響企業的可持續發展。
2.綠色價格策略
在綠色市場未成熟期,綠色產品的市場投入期,生產成本會高于同類傳統產品,因為綠色產品成本中計入了產品環保成本,主要包括以下幾方面:
(1)在產品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研制經費。
(2)在產品制造中,因研制對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
(4)由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
綠色成本的提高,必然要反映到綠色產品的價格上,造成綠色產品價格較高。但是,在綠色市場尚不成熟時期,綠色產品就要實行高價策略,以與非綠色產品相區別。因為,價格的高低,影響到消費者對產品品質的評判。隨著綠色市場的成熟,科學技術的發展和綠色社會分工的完善,綠色產品的成本會逐步下降,綠色產品價格趨向穩定。
企業制定綠色產品價格時,一方面要考慮成本因素,另一方面也要注意到,隨著人們綠色消費意識的增強,經濟收入的增加,消費觀念也發生了變化,從對產品價格的過高關注轉變為對自身健康和環境保護的關注。所以,較高綠色價格也能被相當多的消費者接受,彌補過高的綠色成本,獲得綠色利潤。
3.綠色營銷的渠道策略
營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道。
(1)慎重選擇中間商。中間商是生產者向消費者出售產品時的中間環節,是溝通生產者與消費者的橋梁,在產品分銷過程中起著重要的作用。企業在選擇中間商時,要不斷發現和選擇熱衷于環保事業的營銷伙伴,啟發和引導中間商的綠色意識,建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系,逐步建立穩定的綠色營銷網絡。
(2)注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
(3)盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用和綠色成本。
4.綠色促銷策略
綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
(1)綠色廣告。廣告是產品促銷最有利的武器之一,企業對產品進行廣告促銷,首先在廣告創意上要保持“綠色”,設計出符合社會道德規范、具有真實性、思想性、藝術性、科學性和情報性的廣告,避免廣告內容庸俗、低級、淺薄、失真現象。其次,要選擇“綠色”廣告媒體,選擇那些在廣告受眾中享有一定社會聲譽,勇于承擔社會責任,敢于實事求是的廣告媒體。通過廣告對產品的綠色功能定位,引導消費者理解并接受廣告訴求,營造綠色營銷氛圍,激發消費者的購買欲望。
(2)綠色推廣。通過營銷人員的綠色推銷和營業推廣,直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息,講解、示范產品的綠色功能,回答消費者綠色咨詢,宣講環保主義,激勵消費者的消費欲望。同時,通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略,使消費者產生消費興趣,促成購買行為。
(3)綠色公關。企業通過一系列開放性公關活動,使社會公眾與企業廣泛接觸,了解企業供、產、銷各環節的綠色作業程序與制度,增強公眾的綠色意識,樹立企業的綠色形象,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎,促進綠色營銷的發展。
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一、參與綠色營銷的主體
在市場經濟條件下,政府與企業、企業與企業、企業與消費者存在著很多矛盾與對抗,由于所處的環境和追求的利益的差異,使他們各自在實施綠色營銷的過程中有不同的目的、采取不同的方式。政府目標是確保社會資源的合理利用,保持生態的平衡,維護社會的可持續發展;企業目的是提升企業的綠色形象,贏得消費者的認可和支持,爭取顧客,促進企業發展;消費者則是為了獲得滿意的健康產品,提高生活環境質量。政府是綠色營銷相關政策法令的制訂和實施監督者,以直接指令形式確保人類環境安全,確保生態平衡;企業通過綠色產品的生產和流通,在滿足市場需要的前提下盈利,增加市場獲利機會,同時得到政府和社會的支持,提升企業的市場形象,創造更多的市場機會和發展空間;同時,更多消費者認可、參與和追求綠色產品以及綠色營銷觀念及方式,旨在尋求保護自身利益的同時,實現與社會環境利益的和諧發展。各方都會根據對方的行為及時調整自己的戰略和策略,理性選擇營銷戰略和策略,促使三方利益的實現。由于小型企業地位的特殊性,除了面臨以上幾方的矛盾,企業還具有如下觀念誤區:強調“利潤最大化”,只關注企業短期收益;.環境治理與保護是政府行為;把綠色營銷簡化為一種促銷方式;綠色產品市場信息的不對稱強化了小企業的“機會主義”思想。經濟地位的弱勢使得政府的監督支持不力以及消費者的綠色消費需求不足使得小型企業缺乏足夠的動機。
二、小型企業實施綠色營銷中的障礙分析
1.小企業經營模式選擇的困境
經營模式的選擇存在“囚徒困境”,其根本原因是自利性與市場競爭的存在。假設某一市場存在甲、乙兩個企業,現有兩種經營模式:綠色模式與傳統模式兩種,分別用G、T表示。其支付矩陣如下表所示:如果甲、乙兩者均選擇綠色模式,則分別得到1+a的利益,其中1為當前的利益,a為由于實施綠色模式為未來人帶來的利益給予當代人的貼現值;如果都選擇傳統模式兩者分別得到1個單位的當前利益;如果甲選擇綠色模式,而乙選擇傳統模式,則甲得到-1+a個單位的當前利益,而企業乙得到2個單位的當前利益,反之則反是。
由于當代人由于倫理約束不夠,對未來人利益考慮得不夠充分,尤其是小型企業經營者代際公平理念缺位嚴重,在大多數情況下a可被設定為趨于0。在以上的博弈中,其博弈的納什均衡是(T,T),即兩企業均選擇傳統制造模式。從以上的分析可知:由于自利性與競爭的存在,小型企業經營模式的選擇結果往往是傳統模式。
2.小型企業實施綠色營銷的技術約束
綠色營銷模式的實施,首先綠色營銷的對象是綠色產品,在營銷過程中使用的諸如包裝、運輸工具的綠色化。這均要求企業與相關的組織,如企業的銷售商具有相應的技術與知識支持,同時要求企業、企業的供應商與銷售商在技術上具有協調性。從現階段來看,大多數企業尤其是制造業相對落后的小型企業,從制造過程中所使用的技術、工藝對環境的負影響仍然較大,其根本原因是這類企業技術創新能力與知識的吸收能力較差。同時企業技術創新行為存在利益外溢的現象:一旦企業的技術成果能為企業帶來明顯的經濟效益時,其競爭者很可能通過反向工程來獲取相應的技術;對于綠色營銷模式有明顯支持作用的技術與知識往往具有明顯的社會效益,政府從全社會的福利出發往往會采取措施迫使企業公開這類技術。從這點來看,小型企業對支持綠色經營模式的技術創新行為在動機上存在不足。3.小型企業與消費者的博弈
消費者對綠色產品的需求是綠色營銷模式得以順利實施的前提而消費者對綠色產品的需求程度主要取決于消費者的偏好。綠色營銷的主要目標是與環境相容,同時要保證產品使用過程以及使用后對消費者本身的負影響最小化。消費者從自身健康與安全的角度出發在其消費過程存在收入約束的條件下對產品的綠色度進行認真、綜合評價與決策的動機,即在經濟人的自利行為的約束下也可以在一定程度上保證顧客選擇綠色產品。一個理性的消費者有動機實現其私人收益的最大化與私人成本的最小化[3],這一點對綠色營銷模式的目標之一—實現代際公平是不利的未來人的缺位導致對當代人行為的監督來源于當代人的倫理約束,在倫理約束不嚴格的條件下,消費者在其效用最大化的約束下進行消費決策時只會考慮產品對自身健康與安全的影響,而不會考慮產品對未來人的影響,以及產品對環境的負影響。同時,即使某些消費者能夠意識到環境保護的重要性,其有限的經濟能力又會限制其行為的實施。
同時,小型企業與消費者對于產品存在著更為嚴重的信息不對稱。信息對于綠色營銷模式的順利實施具有十分重要的意義,直接體現為讓消費者對產品所含的綠色度有所了解,這種了解是改變顧客的消費偏好的重要環節。根據激勵的有關理論,行為主體的某種行為動機的強度與該行為的社會意義的大小呈正相關的規律,一旦顧客了解綠色產品的社會意義,則顧客很有可能選擇綠色產品而不再選擇傳統產品;但由于產品的綠色度對于制造商與銷售商而言在一定程度上可以說是完全信息,而對于消費者而言則是不完全信息,這種對于制造商與銷售商在產品上所擁有的信息優勢導致小企業可能利用這種信息不對稱的客觀條件,實現虛假宣傳,誤導消費者對產品的認識,進而誤導其消費行為,這種行為的直接結果是讓顧客不再信任企業有關產品的綠色度的宣傳。顧客對產品的綠色度的認識能力不足的根本原因在于:消費者對產品的認識的知識不夠、法規對產品的標準要求不明確及對企業行為尤其是營銷行為的約束不嚴格。
4.小型企業與政府的博弈
當今人類社會環境保護問題日益成為社會各界關注的焦點,環境管理水平也成為影響當今社會經濟發展的一個重要因素。就政府目前的行為而言,盡管強調環境的保護和經濟的持續發展,也有相應的政策措施,但當經濟發展和環境真正出現矛盾的時候,政府的行為有時還是趨向經濟發展。同時,由于短期觀念的影響,政府對企業進行“綠色營銷”沒有政策上的優惠和財政上的補貼,大多以犧牲當地的自然資源和生態環境為代價換取利潤的增長。可見,在目前的狀況下,政府的大力支持是小企業實施綠色營銷不可缺少的條件。在現階段,首先,從引導作用來看,政府尤其是地方政府應該加強對綠色理念的宣傳與教育;從引導的功能來看,政府應向企業、消費者宣傳與推廣有利于實施綠色營銷模式的知識與技術。其次,政府應該為選擇綠色經營模式(包括綠色制造與綠色營銷模式)的企業提供一個公平的市場競爭環境,即保證其在采取綠色經營模式時的報酬率不低于或者高于其資源的機會成本。激勵對于綠色營銷而言具有十分重要的意義。激勵的方式有:利用稅收機制,對于實施綠色營銷模式的企業在稅率上給以優惠,同時對于選擇傳統模式的企業、對環境帶來嚴重的負影響的企業應加大其稅率進而增加其在市場中的競爭成本;在金融機制上給予支持,綠色營銷的實施在技術上存在障礙,現有的技術不能滿足綠色營銷的要求,因而技術創新對于綠色營銷的實施具有基礎性的功能,而技術創新具有投資大、風險大的特點,這就要求政府通過金融機制為企業提供支持。
三、結論與對策
根據以上分析,小型企業實施綠色營銷的前提是政府應該發揮重要的作用。通過政策的支持,把保護環境、維護生態平衡納入國民經濟和社會發展規劃,建立使保護生態環境植根于社會活動中的持久性制度,限制引導企業和消費者,為綠色營銷塑造一個良好的生存環境。
同時,綠色營銷模式的順利實施,還要求系統地改變小企業的行為,具體體現在:①改進小型企業的經營理念與企業文化,在企業內部形成綠色經營模式為主的企業文化與經營理念。②采取合適的營銷措施。促銷過程中通過各種信息傳播媒介來強化綠色產品所包含的與環境相容的信息,體現出企業對社會、對人類未來的責任感,這些信息傳播媒介主要包括產品的品牌、產品的綠色度識別、企業的形象設計等。利用包括信息技術在內的各種技術強化對客戶關系的管理。通過internet技術在內的各種方式,實現對顧客的培訓,為顧客提供識別產品中的綠色度、使用與維修產品、處理廢棄物的知識以培養顧客對小企業產品的忠誠度。
參考文獻:
[1]楊彤王能民:綠色消費的經濟學分析.消費經濟,2001(4)
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綠色營銷是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益、社會利益和生態環境利益等四者利益統一起來,并以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念,是人們追求健康、安全、環保的意識形態下發展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續發展戰略,綠色營銷戰略必將成為我國企業發展的重要戰略。
二我國家具產品綠色營銷面臨的困境
家具企業生產管理方式阻礙綠色營銷的發展很多家具企業過分注重近期和微觀利益,使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后,不注重環境保護,隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環境造成一定程度的污染。
綠色消費需求不足
我國仍屬于發展中國家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國大陸城鎮人口為5.77億,農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營銷的消費者數量有限,很多消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成內在的綠色消費需求。
很多家具企業沒有確立綠色營銷戰略
營銷戰略是企業進行營銷活動的指導思想,沒有確立綠色營銷戰略,相應地,就不能制定綠色營銷計劃和措施,從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發來考慮如何簡化分銷環節,防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進行綠色營銷。
三實施綠色營銷策略
2008年,由于歐美地區購買力持續下降,嚴重影響我國家具出口,我國家具企業今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費,通過各種手段全力打造品牌,但是現階段貿易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區對進口家具的技術和環保標準日益提高,對中國家具出口的影響日益顯現。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件,而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此,應鼓勵和引導企業加大對家具產品的研發力度,積極實施品牌戰略,提高產品附加值,提升產業整體水平,這一舉措任重而道遠,因此,我國家具企業要實施如下綠色營銷策略:
制定企業發展的綠色戰略:作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎,綠色戰略包括綠色家具品牌計劃,綠色家具產品研發計劃,綠色產品營銷推廣計劃,綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業要通過國際環境管理體系標準(ISO14000)認證工作,ISO14000《環境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環境的潮流,對環境管理制定的一套國際標準.以規范企業等組織行為,達到節省資源,減少環境污染,改善環境質量,促進經濟持續、健康發展的目的。家具企業通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業還要遵守國際環境公約和WTO協議中的環境條款、綠色標志制度等等,保證所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業也要側重塑造綠色形象,在環保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色家具的消費需求:家具企業要與政府協作,采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳,以提高全民的環境知識水平,加強消費者“綠色意識”的覺醒,使消費者對環境惡化與自身健康受損之間關系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產生對綠色家具的消費需求。
家具產品研發綠色化:綠色家具產品研發要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應用非常有限;要滿足顧客對實木家具的需求,就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。
原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環境標志產品技術要求家具》標準,這一標準是國家環保總局頒布的國家環境保護行業標準,從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值,并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發性有機化合物(TVOC),世界衛生組織(WHO)、美國國家科學院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標的原輔材料至關重要。家具的制作過程綠色化:制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應大力提倡使用。另外,家具生產的環境也要求綠色,嚴格按照日本企業首先倡導的5s管理進行環境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩定品質,減少污染。企業也要按照IS014001環境標準實行清潔生產,這樣,生產出的產品不僅對消費者低毒少害,對周圍環境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。
強化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環境的包裝,家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營銷組合方案:
篇6
綠色營銷是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益、社會利益和生態環境利益等四者利益統一起來,并以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念,是人們追求健康、安全、環保的意識形態下發展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續發展戰略,綠色營銷戰略必將成為我國企業發展的重要戰略。
二我國家具產品綠色營銷面臨的困境
家具企業生產管理方式阻礙綠色營銷的發展很多家具企業過分注重近期和微觀利益,使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后,不注重環境保護,隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環境造成一定程度的污染。
綠色消費需求不足
我國仍屬于發展中國家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國大陸城鎮人口為5.77億,農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營銷的消費者數量有限,很多消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成內在的綠色消費需求。
很多家具企業沒有確立綠色營銷戰略
營銷戰略是企業進行營銷活動的指導思想,沒有確立綠色營銷戰略,相應地,就不能制定綠色營銷計劃和措施,從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發來考慮如何簡化分銷環節,防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進行綠色營銷。
三實施綠色營銷策略
2008年,由于歐美地區購買力持續下降,嚴重影響我國家具出口,我國家具企業今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費,通過各種手段全力打造品牌,但是現階段貿易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區對進口家具的技術和環保標準日益提高,對中國家具出口的影響日益顯現。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件,而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此,應鼓勵和引導企業加大對家具產品的研發力度,積極實施品牌戰略,提高產品附加值,提升產業整體水平,這一舉措任重而道遠,因此,我國家具企業要實施如下綠色營銷策略:
制定企業發展的綠色戰略:作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎,綠色戰略包括綠色家具品牌計劃,綠色家具產品研發計劃,綠色產品營銷推廣計劃,綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業要通過國際環境管理體系標準(ISO14000)認證工作,ISO14000《環境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環境的潮流,對環境管理制定的一套國際標準.以規范企業等組織行為,達到節省資源,減少環境污染,改善環境質量,促進經濟持續、健康發展的目的。家具企業通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業還要遵守國際環境公約和WTO協議中的環境條款、綠色標志制度等等,保證所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業也要側重塑造綠色形象,在環保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色家具的消費需求:家具企業要與政府協作,采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳,以提高全民的環境知識水平,加強消費者“綠色意識”的覺醒,使消費者對環境惡化與自身健康受損之間關系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產生對綠色家具的消費需求。
家具產品研發綠色化:綠色家具產品研發要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應用非常有限;要滿足顧客對實木家具的需求,就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。
原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環境標志產品技術要求家具》標準,這一標準是國家環保總局頒布的國家環境保護行業標準,從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值,并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發性有機化合物(TVOC),世界衛生組織(WHO)、美國國家科學院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標的原輔材料至關重要。
家具的制作過程綠色化:制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應大力提倡使用。另外,家具生產的環境也要求綠色,嚴格按照日本企業首先倡導的5s管理進行環境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩定品質,減少污染。企業也要按照IS014001環境標準實行清潔生產,這樣,生產出的產品不僅對消費者低毒少害,對周圍環境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。
強化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環境的包裝,家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營銷組合方案:
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綠色營銷是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益、社會利益和生態環境利益等四者利益統一起來,并以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念,是人們追求健康、安全、環保的意識形態下發展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續發展戰略,綠色營銷戰略必將成為我國企業發展的重要戰略。
二、我國家具產品綠色營銷面臨的困境
家具企業生產管理方式阻礙綠色營銷的發展很多家具企業過分注重近期和微觀利益,使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后,不注重環境保護,隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環境造成一定程度的污染。
綠色消費需求不足
我國仍屬于發展中國家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國大陸城鎮人口為5.77億,農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營銷的消費者數量有限,很多消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成內在的綠色消費需求
很多家具企業沒有確立綠色營銷戰略
營銷戰略是企業進行營銷活動的指導思想,沒有確立綠色營銷戰略,相應地,就不能制定綠色營銷計劃和措施,從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發來考慮如何簡化分銷環節,防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進行綠色營銷。
三、實施綠色營銷策略
2008年,由于歐美地區購買力持續下降,嚴重影響我國家具出口,我國家具企業今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費,通過各種手段全力打造品牌,但是現階段貿易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區對進口家具的技術和環保標準日益提高,對中國家具出口的影響日益顯現。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件,而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此,應鼓勵和引導企業加大對家具產品的研發力度,積極實施品牌戰略,提高產品附加值,提升產業整體水平,這一舉措任重而道遠,因此,我國家具企業要實施如下綠色營銷策略:
制定企業發展的綠色戰略:作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎,綠色戰略包括綠色家具品牌計劃,綠色家具產品研發計劃,綠色產品營銷推廣計劃,綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業要通過國際環境管理體系標準(ISO14000)認證工作,ISO14000《環境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環境的潮流,對環境管理制定的一套國際標準.以規范企業等組織行為,達到節省資源,減少環境污染,改善環境質量,促進經濟持續、健康發展的目的。家具企業通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業還要遵守國際環境公約和WTO協議中的環境條款、綠色標志制度等等,保證所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業也要側重塑造綠色形象,在環保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色家具的消費需求:家具企業要與政府協作,采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳,以提高全民的環境知識水平,加強消費者“綠色意識”的覺醒,使消費者對環境惡化與自身健康受損之間關系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產生對綠色家具的消費需求。
家具產品研發綠色化:綠色家具產品研發要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應用非常有限;要滿足顧客對實木家具的需求,就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。:
原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環境標志產品技術要求家具》標準,這一標準是國家環保總局頒布的國家環境保護行業標準,從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值,并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發性有機化合物(TVOC),世界衛生組織(WHO)、美國國家科學院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標的原輔材料至關重要。
家具的制作過程綠色化:制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應大力提倡使用。另外,家具生產的環境也要求綠色,嚴格按照日本企業首先倡導的5s管理進行環境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩定品質,減少污染。企業也要按照IS014001環境標準實行清潔生產,這樣,生產出的產品不僅對消費者低毒少害,對周圍環境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。
強化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環境的包裝,家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營銷組合方案:
篇8
綠色營銷作為一種新型的營銷理論,主張實現有限資源的最佳配置,追求企業利潤和社會、自然生態環境協調發展。因此自20世紀90年代傳入我國以來,逐漸成為主流的營銷理念。在發展循環經濟的大前提條件下,對企業綠色營銷的要求就越來越迫切。但由于我國企業的綠色營銷起步晚,當前面臨很多現實性的問題。
1 影響我國企業實行綠色營銷的內在因素分析
1.1 綠色營銷觀念還沒有真正建立
對于企業來說,綠色營銷與傳統營銷的主要區別就是對待消費者的態度。前者追求的是可持續的消費模式,以生態環境的改善和資源的可持續利用為目標,以提高消費質量來減少消費數量;而后者重在刺激消費、鼓勵數量的消費。目前,我國大多數企業的營銷重點仍是傳統營銷的模式。
1.2 綠色營銷企業面臨成本和技術難題
環境成本內部化因其能有利地合理配置資源,推行清潔生產和全過程控制而在國際上十分通行。而我國的一些企業沿用舊的生產管理方式,使企業陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增長路徑,對環境造成了大量的污染。推行綠色營銷,意味著企業對綠色產品的研發力度、技術、設備和綠色產品認證都有更高的要求,即便有的企業具備綠色營銷的意識,也會因為實施的難度和成本等問題而有名無實。
1.3 企業營銷策略與綠色營銷不相適應
企業缺乏綠色的會計和審計制度,產品定價沒有包含環境保護的綠色產品價格;在產品銷售渠道上沒有考慮怎樣簡化分銷環節,如何防止綠色產品在分銷過程中的二次污染。產品促銷方式陳舊,缺乏綠色溝通和綠色廣告。很多企業沒有擔負起綠色營銷的責任,缺乏引領消費者綠色消費的意識。
2 影響企業實行綠色營銷外部性分析
除企業本身存在的問題,我國綠色營銷實行的外部環境也有待改善。對于廣大消費者來說,缺乏綠色消費的需求。這與我國的經濟發展水平、人們的貨幣支付能力及環保意識有關。消費者的綠色消費需求不足將影響綠色消費市場的形成和消費行為的產生。
另外一個是生態環境保護的外部性問題。外部性分為正外部性和負外部性。正外部性指生產者或消費者的經濟活動給社會上其他成員帶來了好處,但生產者和消費者本身并沒有因此得到任何相應的補償。最典型的現象就是搭便車,非綠色營銷的企業受益于綠色營銷企業,卻不會向實施綠色營銷的企業支付任何費用。負外部性指生產者或消費者的經濟活動給社會其他成員,或對自然生態系統造成嚴重危害,但并沒因此付出任何應有的代價。如傳統的企業采用粗放型的經濟增長方式,但因為國家對企業經營的綠色指標評價體系的不成熟而使得相應的懲處滯后或者乏力。
3 企業實現綠色營銷的對策和建議
3.1 企業實現綠色營銷的戰略路徑分析
企業要實現綠色營銷,把綠色營銷落實到企業的戰略管理的各個環節,具體來說有以下幾個方面。
3.1.1 用企業文化指導綠色營銷
企業文化是指導企業營銷的思想基礎。企業在經營活動中,要把綠色營銷的理念當做戰略指導思想貫穿在企業的核心價值觀之中。不僅要考慮企業和消費者利益,更要把對環境的影響和可持續發展的社會責任落實到產品的開發、設計、生產、包裝、使用以及服務等各個環節之中。具體來說要培養員工綠色營銷的意識,使員工充分認識到環境保護問題的重要性;在生產經營的各個環節設計中注重節能減排,減少對資源的消耗。在綠色消費需求和可持續發展的全球性趨勢的影響下,企業只有樹立綠色的營銷觀念,構建綠色企業文化才能在市場營銷中取得消費者的認可并最終獲得成功。
3.1.2 合理運用綠色營銷組合策略
正確的營銷組合策略能激發消費行為的產生。對于企業來說,一是開發綠色產品。作為企業營銷組合的載體,營銷行為的基礎,綠色產品的開發要結合企業的實際情況,與行業結構、企業的戰略目標、實力相適應。企業要積極地進行綠色需求的市場調研,辨別市場機會。產品的設計和制造遵循“3R”(Reduce,Reuse,Rcycle)的原則。二是制定綠色價格。綠色產品的價格受市場狀況、競爭需求和政策法規的影響,總的趨勢是高于其他產品的價格。為了讓消費者接受,企業可以從滿足消費者心理需求的角度,以需求為導向進行合理定價,讓消費者接受。三是選擇合理的綠色銷售渠道。適當的銷售渠道有助于企業的市場占有率和銷售量的擴大。綠色銷售渠道要本著品質保證和生態保護的原則,減少各個物流環節的資源浪費,從效益的角度進行資源的配置。四是開展綠色促銷活動。企業通過各種媒介宣傳產品,既有利于產品的銷售也適時提升了企業自身的社會形象。
這四點既是綠色營銷的組合策略,也構成企業綠色管理的基石。
3.2 政府為企業實現綠色營銷提供制度保障
生態環境的公共屬性要求政府成為社會利益和生態環境的維護者。要利用正外部性,控制負外部性,必須依靠政府的力量來實現。借鑒發達國家企業綠色營銷的發展規律,政府對環境的干預越厲害,企業實施綠色營銷的廣度和深度就越好。因此,作為社會公共事務的管理主體,政府必須做到以下三點。
3.2.1 重視綠色知識的培育
使消費者了解綠色產品的內在價值,對綠色產品的特點、優勢和益處有全方位正確的認識,讓綠色產品走進千家萬戶。政府可以通過各級政府組織機構,層層落實綠色知識的教育工作。學校通過對學生的宣傳,社區組織通過對居民的倡導,政府通過與企業、媒體的互動讓綠色消費成為社會的時尚,成為引領人們消費時尚的直接動力。
3.2.2 盡快建立綠色營銷考核體系
政府除了獎勵綠色營銷的企業,還要加大對綠色投資的力度,為綠色營銷營造好的外部環境。同時要建立綠色營銷的績效考核指標體系。這個指標體系應以企業的經濟效益、社會效益和生態效益為維度,全方位多方面體現企業滿足消費者需求,承擔相關社會責任和實現經濟發展與環境保護可持續發展的目標。并把此作為政府績效考核的重要依據。
3.2.3 完善相關的法律和法規體系
對于環境保護和污染防治,我國目前已經制定了30多部相關的法律法規。但為了適應經濟發展的需要,特別是針對國外企業的綠色壁壘,有必要遵循國際慣例,適時進行修補和完善。同時還要加大環境執法的力度,強化環保行政的功能。
4 結 論
綠色營銷是社會潮流,是實現可持續發展目標的必然選擇。企業綠色營銷的實施能更好地整合資源、提高效率,最終實現企業營銷活動與生態系統的協調。綠色營銷的實現離不開企業自身的建設和政府的職能發揮,如何正確引導消費者乃至全社會都重視、參與綠色營銷,任重而道遠。
參考文獻:
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[4]黃淑萍.綠色營銷的優劣勢及其對策措施[J].北方經貿,2006(1):6-9.
篇9
綠色營銷是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
20世紀90年代以來,風靡全球的綠色革命為企業帶來了勃勃生機,2009年12月的哥本哈根氣候大會更是把這種趨勢推向了。樹立綠色營銷觀念,開發綠色產品,開拓綠色市場,已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢,也給企業創造了新的機遇。
二、綠色營銷的特點
2.1倡導綠色消費意識綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產品、采用綠色生活方式,不僅能提高自身的生活質量和健康水平,而且能夠改善生態環境,為子孫后代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時,培養成熟的綠色市場。
2.2采用綠色標志在綠色市場發展期,使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志,便于消費者識別綠色產品,消費綠色產品,保護生產綠色產品的企業利益,保護消費者的合法權益,同時,對于非綠色產品生產企業形成市場壓力,有利于綠色市場盡快成熟起來。
2.3培育綠色文化綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設,綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中,企業目標與環境目標相融合;企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部,要培養員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、企業實施綠色營銷的策略
3.1設計綠色產品產品策略是市場營銷的首要策略,企業實施綠色營銷必須以綠色產品為載體,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。
從國際市場來看,一些發達國家對綠色產品的需求量極大。在英國,目前對綠色食品的需求量大大超過了本國生產能力潛力,每年進口量占該類食品消費總量的80%;在德國則高達98%;在美國,在1990年就有26%的家用產品都是在“綠色旗幟”下推出。這種綠色產品與傳統同類產品相比,具有下列特征。
3.1.1產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標準,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標準。
3.1.2產品的包裝、貯運必須符合綠色食品包裝貯運標準,應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。
3.2刺激綠色需求營銷的基本理論告訴我們,營銷就是不斷滿足顧客需求為目的,并從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。有需求才有市場,我國企業一方面要樹立起開拓國際市場的意識,抓住一切有利時機,積極開發綠色產品進入國際市場;另一方面,也要積極調查國內消費者需求特征,引導我國消費者的綠色需求,才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎。
所謂綠色消費需求是指人們為了滿足生理和社會的需要,而對符合環境保護標準的產品和勞務的消費意愿。綠色消費需求是一種超越自我的高層次的消費需要,它不僅僅考慮自身的短期利益,而更注重人類社會的長遠發展。比如,人們在購買汽車時已經在考慮排放標準,無氟冰箱已經進入千家萬戶,人們開始關注服裝對人體的健康等方面的安全保護。
3.3制定綠色價格綠色產品的價格因其技術、原料等原因造成綠色產品的價格普遍比一般商品高,而在我國目前,價格因素仍是影響消費者購買的最敏感的因素之一,因而降低經營成本,制定合理的綠色價格是綠色營銷成功與否的關鍵之一。
企業可根據消費者心目中的“覺察價值”來定價。綠色商品的價格由于包含了環境成本,高于非綠色商品的價格本也無可厚非,但企業在確定價格的漲幅時,不僅要考慮綠色商品品質提高的幅度和環保費用支出的多少,還必須考慮消費者對綠色產品價格的理解。有些產品的“綠色化”能直接增加消費者的個體和眼前利益,如無公害農產品;而有些產品的“綠色化”只能增加消費者的整體和長遠利益,但對直接使用者的利益沒有明顯和直接的增加,如無氟冰箱、無鉛汽油等。對前一種“利己型”綠色產品可以采用高價位的“撇脂定價”策略,對后一種“公益型”綠色產品應采用低價位的“滲透定價”策略。
3.4綠色營銷的渠道策略營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道。
3.4.1慎重選擇中間商。中間商是溝通生產者與消費者的橋梁,在產品分銷過程中起著重要的作用。企業在選擇中間商時,要不斷發現和選擇熱衷于環保事業的營銷伙伴,啟發和引導中間商的綠色意識,建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系,逐步建立穩定的綠色營銷網絡。
3.4.2注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
3.4.3盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用和綠色成本。
3.5綠色促銷策略綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
3.5.1綠色廣告。廣告是產品促銷最有利的武器之一,綠色廣告的創意在于突出產品的綠色要素,可以有效地消除消費者的一些顧慮,并產生試一試的念頭。綠色廣告旨在推介產品的綠色因素,就有可能營造出一種保護環境,保護生態的文化認同,在這樣的文化認同里,消費者與生產者容易達到最好的溝通。人們在認同某一產品的同時,也會認同其企業形象,而企業形象一旦在消費者心里有了一定的地位,其產品也就不愁沒有銷路了。
3.5.2綠色推廣。通過營銷人員的綠色推銷和營業推廣,直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息,講解、示范產品的綠色功能,回答消費者綠色咨詢,宣講環保主義,激勵消費者的消費欲望。同時,通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略,使消費者產生消費興趣,促成購買行為。
3.5.3綠色公關。企業通過一系列開放性公關活動,使社會公眾與企業廣泛接觸,了解企業供、產、銷各環節的綠色作業程序與制度,增強公眾的綠色意識,樹立企業的綠色形象,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎,促進綠色營銷的發展。:
總之,綠色營銷是一種新的思想觀念,更需要實踐,只有堅持綠色營銷理念,才能使企業、社會、環境可持續發展,才能建立一個和諧的社會!
參考文獻:
[1]萬后芬等著.《綠色營銷》,湖北人民出版社,2000.
[2]馬俊平.實施綠色營銷現狀及對策初探,經濟師,2000(2).
[3]魏玉芝.淺談我國企業的綠色營銷戰略,遼寧行政學院學報,2007(1).
[4]王慧紅.試論綠色營銷策略,山西財經大學學報,2000(12).
篇10
Ø 選題必須具體。盡可能研究某領域的問題、成因與對策等。切忌大而空的題目。
Ø 不能以其他專業的題目(如屬于人力資源管理等管理學領域的題目)申請市場營銷學的學位。
Ø 本選題指南適用范圍:申請市場營銷學士學位的一學位和二學位學生
Ø 以下選題范圍僅供參考,學生也可選自己實習單位的實際現象為研究對象,但須征得指導老師同意。
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
4. 定價策略和降價決策分析
5. 企業綠色營銷問題的探析
6. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
7. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
8. 試論企業銷售渠道的創新與優化
9. 網絡時代的消費特征及營銷對策
10. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
11. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
12. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
13. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
14. 營銷道德失范的成因分析
15. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
16. 銷售人員銷售目標值確定的依據
17. 談談與推銷對象的交往技巧
18. 關于連鎖經營運行模式的思考
19. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
20. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
21. 網絡營銷中的廣告策略探究
22. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
23. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
24. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
25. 某企業銷售激勵機制的設計
26. 某企業服務質量控制方案與評價
27. 某公司或產品廣告效果評價
28. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
29. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
篇11
2、綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的融合發展。
3、綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。
4、綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業變革和進化的決定因素,新興產業的形成必須要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展,促進節約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發,才是綠色營銷的物質保證。
二、我國企業實施綠色營銷的障礙
綠色營銷是市場營銷的發展趨勢,雖然我國企業實施綠色營銷盡管理論上已具備了可能性,但在實施過程中,我國綠色產品的生產和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經濟手段來保護環境,執行過程中,以權代法、以言代法、有法難執的現象普遍存在。一些經濟手段標準模糊,行政干預手段難以適應市場經濟需要。由于地方保護主義和發展區域經濟的需要,一些地方政府從局部利益出發,忽視環境保護,使企業沒有外部壓力去實施綠色營銷。同時,由于綠色產品的營銷涉及到供應、生產和銷售等各個環節,涉及的環節多,內容復雜,最終導致政府不能從客觀上有力調控企業實施綠色營銷。
第二,從企業方面看,絕大多數企業仍未確立綠色營銷理念,企業的生產管理方式落后。我國企業由于生產方式滯后,投入高、產出低,不僅浪費能源,同時還產生大量的工業“三廢”。如果繼續沿用這種舊的生產管理方式,必然對環境造成更大的污染,所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。
第三,從消費者方面看,綠色產品由于相對而言成本高,從而價格高。由于我國消費者整體消費水平不高,再加上政府和企業對綠色產品宣傳力度不夠,致使目前大多數消費者還沒有把環境保護和人類可持續發展緊密聯系在一起,缺乏環保意識,對企業破壞生態環境的行為還不能做到自覺抵制和進行有理有力的監督。同時,與工業發達國家相比,我國人口素質偏低,綠色消費意識淡薄,這種狀況直接影響了消費者對綠色產品的選擇。三、企業實施綠色營銷對策建議
1、增強環保意識,積極主動開展綠色營銷,培育企業的綠色文化。企業承擔環保義務是其義不容辭的職責,如果企業仍然無法擺脫“外部不經濟性”的束縛,不僅與綠色營銷,更與時展相悖。因此,要開展綠色營銷,企業首先要轉變自身觀念,加強環境管理和對污染物的治理凈化,促使外部不經濟的內部化,積極主動出擊,適時適地地調整營銷戰略,樹立全新的綠色營銷觀念。
2、潛心開發研制綠色產品,加快綠色產品創新。所謂綠色產品,指對社會或環境的改善有所貢獻的產品或減少對社會和環境所造成損害的產品,或指對環境及社會生活品質的改善優于競爭者所提供的產品。綠色產品同傳統產品一樣,具有下列三個表現:第一,主要表現——核心產品成功地符合消費者的主要需求;第二,技術表現——是指產品各種技術質量標準;第三,策略表現——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業實現贏利目標。綠色產品除具有上述三種表現外更重要的是加上第四個表現,即綠色表現。
從產品能否維持環境的可持續發展及從企業應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:一是企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環境的不利影響;二是產品在生產過程中要考慮安全性,產品在消費中要考慮降低對環境的負面影響;三是業設計產品及包裝時,要降低原材料消耗,并減少包裝對環境的不利影響;四是產品整體概念考慮產品的設計、產品形體及售后服務,要節約資源和保護環境。
3、加強對綠色營銷組合的研究,靈活運用綠色營銷組合策略。企業的綠色產品需求與綠色價格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費者廣泛注意。綠色價格的制定要樹立“環境有償使用”的新觀念,同時注意綠色產品在消費者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價;綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵,企業應結合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽;綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環保部門保持良好關系,尋求支持,并積極參與各種與環保有關的活動,以擴大企業綠色影響。
4、積極采用環境標志,認真貫徹執行國際環境公約、ISO14000國際環境管理體系系列標準和綠色標志制度。環境標志,又稱綠色標志、生態標志,是由政府部門或其授權的部門按照一定的環境標準頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質量合格而且生產使用和處理過程等也符合環保標準。要想在國際市場上保持競爭優勢,企業必須花大力氣發展符合“綠色標志”的拳頭產品,同時認真貫徹執行ISO14000環境質量管理標準,實行清潔工藝生產,在國際上為我國企業贏得良好的海外形象。
當今,在可持續發展日益成為世界主題背景下,實施綠色營銷戰略,樹立企業綠色營銷和品牌形象是企業形成核心競爭力,獲得競爭優勢的重要途徑之一。它有助于企業順利進入國際國內市場,有利于提高企業的經濟效益。
論文關鍵詞:綠色營銷;現狀分析;對策研究
論文提要綠色營銷在中國起步較晚,雖得到一定發展,但面臨著全社會性綠色消費需求尚未形成、絕大多數企業綠色營銷理念仍未確立、生產管理方式滯后、營銷組合策略不相適應以及政府措施不力等障礙。必須采取相應對策,積極創造條件,努力使綠色營銷逐步成為本世紀中國市場營銷的主流。
主要參考文獻:
[1]陳泰鋒.綠色營銷與我國企業發展[J].上海企業,2000.6.
篇12
綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是現代市場營銷發展的一個重要方面,也是對傳統營銷的延伸與擴展。綠色營銷的目的是可持續發展,綠色營銷進行的前提是生態、經濟、社會的協調發展。與傳統營銷相比,綠色營銷具有以下幾個明顯的特征:
1、綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發展,是不可逆轉的客觀規律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需求基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環境與產品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發點。
2、綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的融合發展。
3、綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。
4、綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業變革和進化的決定因素,新興產業的形成必須要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展,促進節約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發,才是綠色營銷的物質保證。
二、我國企業實施綠色營銷的障礙
綠色營銷是市場營銷的發展趨勢,雖然我國企業實施綠色營銷盡管理論上已具備了可能性,但在實施過程中,我國綠色產品的生產和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經濟手段來保護環境,執行過程中,以權代法、以言代法、有法難執的現象普遍存在。一些經濟手段標準模糊,行政干預手段難以適應市場經濟需要。由于地方保護主義和發展區域經濟的需要,一些地方政府從局部利益出發,忽視環境保護,使企業沒有外部壓力去實施綠色營銷。同時,由于綠色產品的營銷涉及到供應、生產和銷售等各個環節,涉及的環節多,內容復雜,最終導致政府不能從客觀上有力調控企業實施綠色營銷。
第二,從企業方面看,絕大多數企業仍未確立綠色營銷理念,企業的生產管理方式落后。我國企業由于生產方式滯后,投入高、產出低,不僅浪費能源,同時還產生大量的工業“三廢”。如果繼續沿用這種舊的生產管理方式,必然對環境造成更大的污染,所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。
第三,從消費者方面看,綠色產品由于相對而言成本高,從而價格高。由于我國消費者整體消費水平不高,再加上政府和企業對綠色產品宣傳力度不夠,致使目前大多數消費者還沒有把環境保護和人類可持續發展緊密聯系在一起,缺乏環保意識,對企業破壞生態環境的行為還不能做到自覺抵制和進行有理有力的監督。同時,與工業發達國家相比,我國人口素質偏低,綠色消費意識淡薄,這種狀況直接影響了消費者對綠色產品的選擇。
三、企業實施綠色營銷對策建議
1、增強環保意識,積極主動開展綠色營銷,培育企業的綠色文化。企業承擔環保義務是其義不容辭的職責,如果企業仍然無法擺脫“外部不經濟性”的束縛,不僅與綠色營銷,更與時展相悖。因此,要開展綠色營銷,企業首先要轉變自身觀念,加強環境管理和對污染物的治理凈化,促使外部不經濟的內部化,積極主動出擊,適時適地地調整營銷戰略,樹立全新的綠色營銷觀念。
2、潛心開發研制綠色產品,加快綠色產品創新。所謂綠色產品,指對社會或環境的改善有所貢獻的產品或減少對社會和環境所造成損害的產品,或指對環境及社會生活品質的改善優于競爭者所提供的產品。綠色產品同傳統產品一樣,具有下列三個表現:第一,主要表現——核心產品成功地符合消費者的主要需求;第二,技術表現——是指產品各種技術質量標準;第三,策略表現——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業實現贏利目標。綠色產品除具有上述三種表現外更重要的是加上第四個表現,即綠色表現。
從產品能否維持環境的可持續發展及從企業應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:一是企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環境的不利影響;二是產品在生產過程中要考慮安全性,產品在消費中要考慮降低對環境的負面影響;三是業設計產品及包裝時,要降低原材料消耗,并減少包裝對環境的不利影響;四是產品整體概念考慮產品的設計、產品形體及售后服務,要節約資源和保護環境。
3、加強對綠色營銷組合的研究,靈活運用綠色營銷組合策略。企業的綠色產品需求與綠色價格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費者廣泛注意。綠色價格的制定要樹立“環境有償使用”的新觀念,同時注意綠色產品在消費者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價;綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵,企業應結合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽;綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環保部門保持良好關系,尋求支持,并積極參與各種與環保有關的活動,以擴大企業綠色影響。
4、積極采用環境標志,認真貫徹執行國際環境公約、ISO14000國際環境管理體系系列標準和綠色標志制度。環境標志,又稱綠色標志、生態標志,是由政府部門或其授權的部門按照一定的環境標準頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質量合格而且生產使用和處理過程等也符合環保標準。要想在國際市場上保持競爭優勢,企業必須花大力氣發展符合“綠色標志”的拳頭產品,同時認真貫徹執行ISO14000環境質量管理標準,實行清潔工藝生產,在國際上為我國企業贏得良好的海外形象。
當今,在可持續發展日益成為世界主題背景下,實施綠色營銷戰略,樹立企業綠色營銷和品牌形象是企業形成核心競爭力,獲得競爭優勢的重要途徑之一。它有助于企業順利進入國際國內市場,有利于提高企業的經濟效益。
主要參考文獻:
[1]陳泰鋒.綠色營銷與我國企業發展[J].上海企業,2000.6.
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一、綠色壁壘的分析
1綠色壁壘的合理性和合法性
綠色壁壘與傳統的貿易壁壘如關稅、配額等有著很大的區別,傳統的貿易壁壘由于違反了自由貿易原則越來越受到國際輿論譴責并易遭到對方報復,所以成為勢力日漸減弱的壁壘形式,而綠色壁壘之所以在國際貿易活動中非但不會被淘汰,反而在相當長的時間內還會不斷強化,是由于能保護進口國的經貿利益,同時綠色貿易壁壘也具有一定的合理性與合法性,綠色壁壘是對日益嚴重的環境危機的積極響應,環保問題已成為各國政府面臨的嚴峻挑戰,將環保措施納入國際貿易的目標和規則日益受到各國政府的重視和廣大消費者的認同支持,綠色壁壘是日益發展的綠色化浪潮的必然結果,人們的生活水平迅速提高,生態價值觀被廣泛接受,為滿足國內居民的綠色需求,保護本國產品在國內市場的競爭力,發達國家政府便在國內通過制定相關法律與政策約束和限制國外的非綠色產品進入本國市場,發展中國家也需要綠色壁壘,發展中國家一方面需要通過綠色壁壘提升自己的環保水平,另一方面也需要用它來阻擋發達國家將一些高消耗、高污染產業和產品向發展中國家轉移,綠色壁壘不僅有利于發展中國家自身的環境保護,也有利于全球環境的改善。
2綠色壁壘的不合理之處
在合理的外衣下綠色壁壘也掩藏著許多不合理,這些不合理自然成為人們懷疑甚至攻擊的切入點,其不合理主要有以下幾點:在經濟與科技發展的不同階段適用同一標準不合理,發達國家與發展中國家在經濟與科技上的差距使發展中國家在環保上始終處于被動局面,這極大的制約了發展中國家經濟的發展和環保步伐的加快。綠色壁壘是在發達國家與發展中國家處于經濟與科技存在巨大反差的背景下施行的,在兩個發展水平不相等同的階段適用同一標準,這本身就不公平,而且從一開始就不公平。綠色壁壘造成的單邊貿易極不合理,在推行綠色壁壘時,發達國家利用發展中國家的環境標準落后于發達國家,過于強調對生態環境和自然資源的保護,通過制定與實施遠遠高于發展中國家可能達到的環保標準使發展中國家的出口產品處處碰壁難以進入發達國家,以致丟失了大量海外市場,而發達國家則利用發展中國家對環保的低要求低標準大肆在發展中國家兜售產品,擴大自己的市場份額,這種單邊貿易不僅制約了發展中國家的經濟發展,而且給發展中國家造成了新的環境危機,把環境污染的責任完全推給發展中國家是極不公平的。首先,發達國家利用經濟技術優勢對發展中國家的自然資源進行掠奪性開發是造成發展中國家環境惡化的重要原因。其次,發達國家為了保護本土的環境和資源將國內的大量高能耗堯高污染產業轉移到發展中國家,給發展中國家造成了嚴重的環境破壞導致了發展中國家的環境成本大幅提高。
二、綠色壁壘對我國紡織服裝業的影響
首先影響的是我國紡織服裝產品對外貿易的市場準入,許多發達國家都已經針對我國的紡織品出口設置了嚴格的諸如技術標準等限制的貿易壁壘。其次使紡織品成本上升,影響產品的競爭力,出口的紡織服裝產品成本上升主要由兩方面的原因引起:一方面是因為廠家為了避免產品中含有禁用染料,不得不使用昂貴的進口染料替代國產染料,致使成本上升。另一方面是由于禁用染料檢測費用較高,根據檢測標準的要求,印花制品必須對每種顏色抽取樣品,并對每個樣品逐個進行檢測分析,而檢測費則根據色樣的多少來收取,從而又額外增加了產品的出口成本,綠色營銷對于色彩豐富的我國紡織絲綢服裝制品業的對策尤為明顯,面對日趨強化的綠色壁壘,紡織服裝業必須采取積極的應對措施去迎接全球綠色化的挑戰,即大力開展綠色營銷,利用綠色營銷去融消綠色壁壘,具體而言應著重從以下幾方面入手:樹立綠色營銷觀念,紡織服裝企業應及早樹立綠色營銷觀念,從戰略的制訂到具體實施過程都應始終貫徹一種綠色理念而不是寄希望于消極回避或通過抗爭去減弱綠色壁壘的阻礙。產品包裝綠色化,綠色包裝正成為綠色營銷中引人注目且行之有效的一環。由于產品包裝占用了大量物質材料,污染了自然環境,損害了人體健康,而許多不可回收的包裝物更是又污染又浪費,所以推行綠色包裝的重要性日益上升,而且作為最外在表現的產品附加成分,包裝的綠色化無疑能最直接地向消費者傳遞綠色信息,在公眾心目中樹立綠色產品形象,所以綠色包裝對于綠色營銷的順利實施無疑具有重大意義,爭取獲得綠色標志,在當今的綠色社會中,綠色標志無異于企業打破綠色壁壘,立足國際市場,贏得顧客,獲得發展的金鑰匙。獲得綠色標志的產品,就等于拿到了市場準入證遙開展綠色促銷,樹立綠色品牌形象,綠色促銷包括兩方面的含義:其一,是圍繞綠色產品而開展的促銷活動。傳遞有關綠色產品的綠色信息,其目的是通過綠色信息的傳遞來樹立企業和產品的綠色形象使之與消費者的綠色需求相協調,從而吸引消費者,增強其市場競爭力進而促進銷售。其二,綠色促銷即綠色的促銷,是指企業在促銷過程中注重環境保護,以“綠色”為指導原則,例如在促銷活動中不污染環境,節約資源等等。通過在國際市場上大力開展綠色促銷活動,樹立起我國紡織品服裝的綠色品牌形象,有利于改變我國紡織品服裝在國際市場上較低檔的形象與地位,提高檔次從而進一步提高其國際市場競爭力。綠色營銷是21世紀的營銷主題之一,在21世紀非綠色營銷企業將受到多重壓力而難以生存,綠色營銷企業將受到廣泛歡迎而發展壯大。
參考文獻: