引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)形象策劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、企業(yè)形象策劃的基本特性

企業(yè)形象策劃是一種藝術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作，永遠(yuǎn)沒有固定的模式和不變的藍(lán)圖。只有把握它的基本特性才能形成企業(yè)形象策劃思維的基本原則。企業(yè)形象管理策劃的目標(biāo)決定了它不同于其他策劃的特性，主要表征在三個(gè)方面:

1.主觀性和客觀性的統(tǒng)一。企業(yè)形象的形成離不開企業(yè)自身的規(guī)劃和傳播，同時(shí)也離不開公眾的主觀認(rèn)知和評(píng)價(jià)，從而使形象帶有主觀性，而企業(yè)形象的建立具有客觀的基礎(chǔ)和內(nèi)涵，并受到社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)總體評(píng)價(jià)和要求的客觀制約，從而形象又具備客觀性。把握主觀性和客觀性的統(tǒng)一，是圍繞公司形象主題進(jìn)行策劃的第一個(gè)思維原則。

2.統(tǒng)一性和差異性的結(jié)合。企業(yè)形象應(yīng)該是統(tǒng)一的，講究整體效果和系列組合，并需要適應(yīng)公眾整體的共同要求，而其自身又必須要有個(gè)性特征，對(duì)目標(biāo)公眾有鮮明的針對(duì)性。

3.恒定性和變通性的統(tǒng)一。企業(yè)形象應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的，對(duì)公眾具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的影響效果，企業(yè)形象又不能一成不變，而是會(huì)隨著主客體和環(huán)境的變化而變化的。

作為成都人居環(huán)境的創(chuàng)新者,置信集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)理念、品牌建設(shè)、文化信念等一系列的企業(yè)形象策劃上追逐主觀與客觀性的統(tǒng)一，又以“絕對(duì)信任，絕對(duì)征服”作為企業(yè)形象的獨(dú)特個(gè)性魅力，在不斷創(chuàng)新之中力求公司形象的恒定性與變通性的統(tǒng)一。

二、如何建立有效的企業(yè)商業(yè)形象

一個(gè)企業(yè)形象的構(gòu)思與策劃成功與否，取決于三個(gè)方面的協(xié)調(diào)與平衡:公司利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡;總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡;知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡。如:成都置信集團(tuán)以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和獨(dú)特的企業(yè)文化贏得了政府、業(yè)界及客戶的廣泛認(rèn)可，建立了良好的企業(yè)形象，在公眾中享有較高的知名度和美譽(yù)度。置信集團(tuán)公司將企業(yè)文化作為公司一切管理活動(dòng)的主宰，這種企業(yè)文化包含企業(yè)宗旨、信念、倫理、傳統(tǒng)作風(fēng)、行為規(guī)范，以及由此而形成的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想、管理方法乃至規(guī)章制度等。由此可見置信集團(tuán)在企業(yè)形象策劃三個(gè)方面的協(xié)調(diào)與平衡上進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。盡管企業(yè)文化在對(duì)其子系統(tǒng)的滲透上依然存在各方面的問題，但就整個(gè)置信集團(tuán)來講，企業(yè)形象的有效建立是三方面協(xié)調(diào)平衡的結(jié)果。

三、導(dǎo)入CIS設(shè)計(jì)產(chǎn)生的商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)通過導(dǎo)入CIS設(shè)計(jì)，廣泛地進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳，走名牌之路。比如:長(zhǎng)虹彩電、紅塔山香煙、貴州茅臺(tái)酒、海爾家電、容聲冰箱、美的風(fēng)扇、青島啤酒、健力寶飲料等等。品牌是企業(yè)發(fā)展的最大資產(chǎn)。“企業(yè)的牌子如同儲(chǔ)蓄的戶頭，你不斷通過廣告累積其價(jià)值便可盡享其利息。”這是美國(guó)萬(wàn)寶路香煙總裁馬克斯韋爾對(duì)名牌的精辟見解。萬(wàn)寶路的金字招牌每年可以給萬(wàn)寶路企業(yè)帶來30億美元的收人，全球銷量第一的萬(wàn)寶路牌子其價(jià)值已達(dá)200億美元。可見名牌有著沉重的含金量。

商標(biāo)是商品生產(chǎn)者為了使自己的產(chǎn)品能與其他同類產(chǎn)品相區(qū)別而賦予商品的專門標(biāo)記。這種標(biāo)記一般可用各種文字或詞匯來命名，如洗衣粉中的“碧浪”、“汰漬”、“奧妙”等等。商標(biāo)還可以用專門的圖案形象為特別標(biāo)志，這樣，人們就能夠通過商標(biāo)的名稱和圖案標(biāo)志識(shí)別商品的不同。由此看來，商標(biāo)也是區(qū)別商品不同的顯著特征。

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)尤其是名牌企業(yè)要求很高，而中國(guó)創(chuàng)名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品顯得更迫切。然而，導(dǎo)入CIS設(shè)計(jì)和創(chuàng)立名牌并不是一蹴而就的，它需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，只要看看世界名牌企業(yè)的發(fā)家史，我們就可以清楚地了解到，他們無(wú)一不是長(zhǎng)期精心運(yùn)作的結(jié)果，是企業(yè)導(dǎo)入CIS設(shè)計(jì)的結(jié)晶。中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CIS的實(shí)踐業(yè)已證明：名牌后面是文化，名牌后面有CIS設(shè)計(jì)。中國(guó)企業(yè)的名牌之路與CIS的導(dǎo)入的成功實(shí)踐密切相關(guān)。由此大大增強(qiáng)了企業(yè)家們對(duì)CIS戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，他們愈來愈意識(shí)到CIS是創(chuàng)立名牌的必由之路，是開拓市場(chǎng)的利劍。在創(chuàng)立名牌、名企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)家們開始拿起CIS戰(zhàn)略武器，實(shí)施CIS戰(zhàn)略逐漸成為自發(fā)需求。

四、企業(yè)導(dǎo)入CIS設(shè)計(jì)可以推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展

企業(yè)形象建設(shè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)謀求生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。企業(yè)為了迎接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，如何主動(dòng)、積極地開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，這已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略新的需求。企業(yè)對(duì)CIS設(shè)計(jì)的主、客觀需求主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.能提高企業(yè)的知名度。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，具有良好的形象本身就容易贏得廣大消費(fèi)者的信賴和好感。而且，公眾對(duì)于有計(jì)劃地實(shí)施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的CIS戰(zhàn)略的企業(yè)，更容易產(chǎn)生組織健全、制度完善的認(rèn)同感和信任感。

2.吸引人才，提高生產(chǎn)力。企業(yè)能否吸引優(yōu)秀人才，以確保企業(yè)管理水平和生產(chǎn)能力的提高，能否避免人才頻繁流動(dòng)所造成的工作上的損失，這一切都有賴于良好企業(yè)形象的建立。

3.激勵(lì)士氣，形成良好的工作氣氛。企業(yè)形象好，知名度高，企業(yè)的職工就有一種優(yōu)越感和自豪感，容易調(diào)動(dòng)職工積極性，再加上具有良好形象的企業(yè)有著完整的統(tǒng)一視覺識(shí)別系統(tǒng)（如工作服、辦公用品、企業(yè)標(biāo)志等），能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，自然能夠激勵(lì)職工的士氣，提高工作效率。海爾集團(tuán)導(dǎo)入CIS的重要目的之一，就是營(yíng)造一種良好的海爾企業(yè)文化氛圍，讓海爾員工有一種與眾不同的自豪感，優(yōu)越感，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力。

4.提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一個(gè)企業(yè)若知名度不高或形象不好時(shí)，銷售人員所做的努力勢(shì)必事倍功半，一旦公司有了知名度，而且是正面的知名度時(shí)，客戶自然會(huì)慕名上門，營(yíng)業(yè)額的提高自然是理所當(dāng)然的。

5.容易籌集資金。如果企業(yè)形象好，一旦企業(yè)需要長(zhǎng)、短期資金時(shí)，許多社會(huì)上的投資機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)，都會(huì)愿意參與投資經(jīng)營(yíng)。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際性大企業(yè)時(shí)，更容易吸引國(guó)際性的投資機(jī)構(gòu)。

6.能提高廣告效果。企業(yè)傳遞信息，如果出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度充分，則廣告效果必然會(huì)提升。作為塑造企業(yè)形象的有用工具——CIS戰(zhàn)略，不僅可以強(qiáng)化傳遞信息的頻率和強(qiáng)度，更因?yàn)榭梢詫?duì)廣告策略、廣告策劃、廣告創(chuàng)意進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和精心制作，而使廣告具有倍增的效應(yīng)。

7.有利于內(nèi)部管理。一家多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，面對(duì)與日俱增的產(chǎn)品。在各種應(yīng)用設(shè)計(jì)上，需要制作一套良好的操作方便的管理系統(tǒng)。以塑造企業(yè)形象為目的CIS戰(zhàn)略，可以使這一切都走上規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道，簡(jiǎn)化了管理系統(tǒng)的作業(yè)流程，有利于內(nèi)部管理。

五、保護(hù)企業(yè)形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

篇2

企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位，它的發(fā)生發(fā)展對(duì)人類文明的進(jìn)程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動(dòng)了社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展，使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)革命以來，社會(huì)所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的；更重要的是它對(duì)社會(huì)精神文明的發(fā)展與進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。過去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產(chǎn)出最大化和利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)單元”。（[1].p，2）而隨著文明的進(jìn)步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個(gè)方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過程的完美統(tǒng)一。

第一：求真。即尊重事實(shí)和客觀規(guī)律，進(jìn)而大膽探求并堅(jiān)持真理，它是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展和進(jìn)步得以實(shí)現(xiàn)的前提條件。正如科學(xué)哲學(xué)家勞丹所說：“科學(xué)的事業(yè)是理性的事業(yè)”，而對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)的生產(chǎn)必須遵循客觀規(guī)律——效益來自對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握。企業(yè)也只有不斷地探求真理，才能使其產(chǎn)品的品質(zhì)得以保證。企業(yè)也只有本著科學(xué)的求真精神進(jìn)行研究和生產(chǎn)，才能在時(shí)代進(jìn)步的同時(shí)，保持其前進(jìn)的張力和冷靜的頭腦。

第二：向善。從哲學(xué)上講，價(jià)值觀是關(guān)于對(duì)象有用性的認(rèn)識(shí)。而企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)全部或多數(shù)成員一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。重視盈利固然是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件，但是企業(yè)畢竟是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)有機(jī)組成部分，它和社會(huì)系統(tǒng)中的其他要素有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正是同政府、顧客、金融機(jī)構(gòu)、媒體等社會(huì)各個(gè)部分的關(guān)系中得以實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)不能置這些聯(lián)系于不顧，單純地追求自身的利益。企業(yè)存在的價(jià)值和意義依賴與社會(huì)各界公眾的認(rèn)可與支持。因此，企業(yè)選擇向善的價(jià)值理念，是基于對(duì)自身導(dǎo)向正確認(rèn)識(shí)而做出的，也是與社會(huì)文明進(jìn)步取的一致的方式與手段。向善是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是企業(yè)的一種內(nèi)在規(guī)定性。企業(yè)只有明白為誰(shuí)服務(wù)，才能在目標(biāo)定位上做出正確的判斷。

第三：臻美。即臻于美的境界，滿足人們對(duì)情感的訴求。企業(yè)生產(chǎn)過程也是人本質(zhì)力量對(duì)象化的過程，成功的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使人的本質(zhì)力量得到現(xiàn)實(shí)的肯定，這也是企業(yè)帶給員工以審美愉悅的本質(zhì)所在。企業(yè)的美基于對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的自由駕馭，：“不斷地實(shí)現(xiàn)人的自覺的能動(dòng)性與經(jīng)濟(jì)客觀必然性的統(tǒng)一，亦即日益深刻地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)規(guī)律、從而能在經(jīng)濟(jì)生活的必然王國(guó)中獲得自由。”（[2].p，238）當(dāng)勞動(dòng)者在生產(chǎn)中達(dá)到從必然王國(guó)到自由王國(guó)的超越時(shí)，他將獲得“從心所欲不逾矩”的美好心理感受，這種感受也是一種審美意向。

企業(yè)求真、向善、臻美的生產(chǎn)過程帶來了企業(yè)真、善、美三個(gè)維度的完美統(tǒng)一。而這三個(gè)方面正是社會(huì)精神文明的實(shí)質(zhì)所在。企業(yè)通過生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)，將這種美好形象傳播給社會(huì)和公眾，推動(dòng)了社會(huì)精神文明的進(jìn)步與發(fā)展。

企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略是時(shí)展的必然趨勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，社會(huì)和時(shí)代的觀念以及人們的生活方式經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變，從早期的溫飽型時(shí)代，過渡到富裕型時(shí)代，即而進(jìn)入到表現(xiàn)型時(shí)代。表現(xiàn)型時(shí)代追求精神消費(fèi)，即消費(fèi)者注重產(chǎn)品形象、品牌形象是否滿足他們的審美要求。這一時(shí)代也稱感性消費(fèi)時(shí)代，以此代替原來的理性消費(fèi)時(shí)代。這種消費(fèi)觀念是伴隨著對(duì)產(chǎn)品高附加值的要求而出現(xiàn)的。首先表現(xiàn)為，購(gòu)買商品時(shí)訴諸于情感的共鳴：消費(fèi)者不再過多地以經(jīng)濟(jì)性、必須性為依據(jù)做出理性分析，而是根據(jù)自己情感的要求去選購(gòu)商品。凡是引起他們情感共鳴的商品，他們甚至可以拋開價(jià)格的因素。同時(shí)，消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的銷售服務(wù)、企業(yè)形象等多方面因素。其次表現(xiàn)為求異心理，即個(gè)性化要求。消費(fèi)者一改理性消費(fèi)時(shí)代遵循共性的消費(fèi)心理，開始崇尚個(gè)性，通過購(gòu)買商品，表現(xiàn)出自我獨(dú)特的內(nèi)在價(jià)值。表現(xiàn)型時(shí)代或感性消費(fèi)時(shí)代的到來，為企業(yè)形象的塑造提供了良好的外部條件。企業(yè)只有通過從內(nèi)在精神到外在行為及視覺傳達(dá)的策劃，才能形成正確的價(jià)值觀念，從而為公眾提供良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)美觀的產(chǎn)品，打造出企業(yè)完美的形象，來適應(yīng)時(shí)展的要求。與此同時(shí)，隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也發(fā)生了極大的改變，由傳統(tǒng)推銷戰(zhàn)略，即以賣方為主的戰(zhàn)略，進(jìn)入營(yíng)銷戰(zhàn)略，即按買方要求來調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，進(jìn)而進(jìn)入形象戰(zhàn)略時(shí)代，包括產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝、道德服務(wù)等等，也就是說，顧客選擇商品是最重要的是考慮到形象，即產(chǎn)品的有形形象與無(wú)形形象。有形形象可以定義為看得到、摸得著的部分，如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝、名稱、以及售后服務(wù)等；無(wú)形形象，即企業(yè)的價(jià)值理念、精神坐標(biāo)、目標(biāo)方向、口碑信譽(yù)等等。所有這些，所構(gòu)成的企業(yè)形象，是企業(yè)對(duì)公眾的一種約定和承諾。同時(shí)，日常生活美學(xué)化也是當(dāng)代世界消費(fèi)社會(huì)的基本形態(tài)的反映，人們不但消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品，更多的是消費(fèi)廣告、消費(fèi)圖像、消費(fèi)品牌，也消費(fèi)符碼。當(dāng)今世界被稱作“符碼化的世界”，又稱“世界4”。（卡爾.波普爾曾把現(xiàn)實(shí)世界分為三個(gè)部分：世界1，即客觀物理世界；世界2，即主觀意識(shí)世界；而世界3則是波普爾的理論創(chuàng)造，即客觀知識(shí)世界。）世界4帶來了符碼化的生產(chǎn)，符碼化的消費(fèi)，符碼化的權(quán)利，符碼化的生存，這不可避免地誘導(dǎo)了新的需求動(dòng)機(jī)，造成新的利益分配。（[3],p.88）

因此，從這一點(diǎn)可以看出，企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略正迎合了時(shí)展和社會(huì)進(jìn)步的要求，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

企業(yè)形象戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)施人本化管理的前提條件

企業(yè)形象戰(zhàn)略本質(zhì)上來講是一種審美戰(zhàn)略，是用審美的眼光和美的規(guī)律定位企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，使其在企業(yè)中人的形象、物的形象、產(chǎn)品形象、道德形象中得以滲透，從而達(dá)到對(duì)企業(yè)整體形象的塑造和把握，因此也可以將這種審美戰(zhàn)略稱為美學(xué)管理（AestheticsManagement）。傳統(tǒng)管理理論力圖按自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律去策劃盡量準(zhǔn)確的行動(dòng)，它僅將人作為勞動(dòng)要素來對(duì)待，忽視了人本質(zhì)的要求，致使這種管理方式與人的現(xiàn)實(shí)要求之間出現(xiàn)了巨大的矛盾與錯(cuò)位。隨著管理方式的進(jìn)步，人本的因素逐漸滲透至管理中來，可以說，企業(yè)管理理論的幾個(gè)革命均根源于對(duì)人本質(zhì)力量的進(jìn)一步揭示與張揚(yáng)。美學(xué)管理也正是基于對(duì)人性的尊重以及對(duì)時(shí)展的透視而提出來的一種新的管理理論。企業(yè)的人本化管理方式，一改物本管理時(shí)代見物不見人的機(jī)械化管理模式，它包括運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系，增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量，改善勞動(dòng)管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)，建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)的精神等等。（[4].p，47）它以人文精神為指導(dǎo)，荷載更多的文化內(nèi)涵和美學(xué)意義。人本是走向人性化的途徑，是人對(duì)“知、情、意”三個(gè)層面的認(rèn)識(shí)和肯定。長(zhǎng)期以來，人們對(duì)“知”和“意”的重視比之“情”要大得多。特別是工業(yè)文明時(shí)代，工具理性將人的存在理解為一種知性的存在，而忽視了情感和審美在人類生活中的作用和意義。而現(xiàn)代社會(huì)，隨著人文文化的回歸，“人類的審美方式不再只是一種認(rèn)知方式，而中轉(zhuǎn)成為一種生存方式、超越方式，不再是一種可有可無(wú)的東西，而成為生活自下而上的最重要的東西”（[5].p，108）審美是人本化最重要的前提條件，它與“知”和“意”一起成為企業(yè)不可或缺的要素。而企業(yè)形象戰(zhàn)略也即美學(xué)管理戰(zhàn)略正是給予企業(yè)這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)人本化的機(jī)會(huì)和條件。在這里，企業(yè)通過美學(xué)的定位和管理，給予企業(yè)員工以充分發(fā)揮自我的空間，把人的生產(chǎn)還原為體現(xiàn)自我的重要活動(dòng)。馬克思指出，生產(chǎn)本身是物種的生產(chǎn)，它是生產(chǎn)生命的活動(dòng)。一個(gè)物種的全部特征就在于物種的的生活活動(dòng)方式，而人的物種特征就在于他的活動(dòng)是自己的、有意識(shí)的。（[6].p，10）黑格爾也曾指出，“自由的真正意義在于沒有絕對(duì)的外物與我對(duì)立”。這正是人本化管理的重要特征所在。

通過以上對(duì)企業(yè)形象戰(zhàn)略重要意義的分析和闡述，可以得出結(jié)論：企業(yè)形象塑造決不僅限于是企業(yè)的視覺的傳達(dá)，更重要的是企業(yè)內(nèi)在文化和精神的凝聚。企業(yè)形象戰(zhàn)略一改企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位帶給社會(huì)惟利是圖的負(fù)面影響，傳達(dá)出更多的精神文化的特征。企業(yè)形象策劃不僅是經(jīng)濟(jì)范疇，而且是一種美學(xué)范疇。意大利著名哲學(xué)家克羅齊將美學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)定義為現(xiàn)代“兩門卓越的世俗科學(xué)”，它們的結(jié)合，是歷史和時(shí)代的必然趨向。其共同使命是實(shí)現(xiàn)“感覺的心靈化”和“心靈的感覺化”。（[7].p，32）企業(yè)形象戰(zhàn)略正是將美學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)完美地結(jié)合在一起，從而達(dá)到企業(yè)與社會(huì)的同步發(fā)展。能否在生產(chǎn)中正確地塑造企業(yè)形象，能否將美學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合起來，是衡量未來企業(yè)發(fā)展的坐標(biāo)與尺度。

參考文獻(xiàn)

1、吳敬璉等:大中型企業(yè)改革——建立現(xiàn)代企業(yè)制度.天津人民出版社.1993年版；

2、王進(jìn):現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)哲學(xué).中國(guó)青年出版社.1983年版；

3、孫慕天:論世界4.自然辨證法通訊.2000年第2期.

4、林瑩芬:.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理.廣東經(jīng)濟(jì)出版社.1999年版；

篇3

形象是能引起人們的思想或感情活動(dòng)的具體活動(dòng)和姿態(tài)。企業(yè)形象是人們對(duì)企業(yè)的一種看法的認(rèn)識(shí)，就是一個(gè)企業(yè)通過一系列可視形象，給予人們的印象。成功的多媒體企業(yè)形象設(shè)計(jì)，從視覺上能夠打動(dòng)消費(fèi)者，溝通感情，取得信任，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。擴(kuò)大企業(yè)影響，樹立名牌權(quán)威，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。建立了完整的企業(yè)形象體系后，企業(yè)的活動(dòng)將進(jìn)行得更順利、更有效。隨著我國(guó)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更多的企業(yè)將產(chǎn)品源源不斷地投入市場(chǎng)，商品愈來愈豐富，企業(yè)間的竟?fàn)幰矊⑷遮吋ち摇Ｔ絹碓蕉嗟钠髽I(yè)為了擴(kuò)大影響，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，著手進(jìn)行了多媒體廣告設(shè)計(jì)制作。但是，從目前情況看，只具備一致性，還缺乏完整性和系統(tǒng)性。因此，結(jié)合我國(guó)具體情況，分析研究國(guó)外企業(yè)形象的設(shè)計(jì)政策及方法，吸收、借鑒其中有益部分，對(duì)逐步完善我國(guó)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作是十分必要的。

2.廣告策劃對(duì)企業(yè)形象營(yíng)銷的重要性

在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速、信息量增加飛速的情況下，多媒體廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了一種非常重要的營(yíng)銷手段，同樣的商品廣告做得好就能更暢銷，同樣的企業(yè)廣告做得好，企業(yè)就能更好地發(fā)展、生存。由此可見多媒體廣告設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的重要性：可以傳播信息、引導(dǎo)消費(fèi)主流、教育大眾及宣傳企業(yè)文化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、轉(zhuǎn)化企業(yè)信用、催化商業(yè)市場(chǎng)。一則完整并且成熟的多媒體廣告設(shè)計(jì)需要具備沖擊力，有引起注意力的能力；創(chuàng)新，優(yōu)秀的創(chuàng)意是一個(gè)廣告的靈魂所在；趣味，讓觀眾愿意繼續(xù)看下去；信息傳達(dá)的是否準(zhǔn)確是多媒體廣告最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)；感染力是一則多媒體廣告綜合水平的體現(xiàn)，是喚起行動(dòng)的能力。

電視是現(xiàn)代商業(yè)廣告的主角，電視是現(xiàn)代所有媒體中最家庭化的娛樂媒體。因此，對(duì)視聽者的親近感也很強(qiáng)烈，是感動(dòng)視覺和聽覺兩方面的媒體。通過將視聽者吸引進(jìn)畫面，移入感情，對(duì)商品的理解也就很快，以動(dòng)感達(dá)到注視率高的表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)廣告是廣告業(yè)中新興的一種廣告媒體形式。它可以根據(jù)更細(xì)微的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類，分別傳遞不同的廣告信息，而且網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的，網(wǎng)上的消費(fèi)者有反饋的能力，廣大消費(fèi)者渴望及時(shí)得到信息。網(wǎng)絡(luò)廣告利用最先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)來達(dá)到身臨其境的感覺，它所提供的虛擬現(xiàn)實(shí)世界，會(huì)給大眾帶來全新的體驗(yàn)，因此網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成是廣告商們?cè)敢馔顿Y的因素。

在講求效率的今天，廣告的宣傳方式已步入宣傳冊(cè)+多媒體+Internet等多種方式相結(jié)合的立體式宣傳的e時(shí)代。用多媒體的形象性語(yǔ)言（動(dòng)畫、圖片、音樂、錄像）展示企業(yè)理念，特別是較為抽象的商業(yè)概念和產(chǎn)品原理、操作方法等，可以得到更多更好的廣告效果。

3.如何策劃企業(yè)形象廣告

3.1廣告策劃要在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)之上進(jìn)行

做廣告的目的無(wú)非就是促成銷售，而銷售的終端又是消費(fèi)者，所以說廣告活動(dòng)又是針對(duì)消費(fèi)者來進(jìn)行的。第一步要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，了解哪些消費(fèi)者構(gòu)成了目標(biāo)市場(chǎng)，他們的需求是什么，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，企業(yè)希望目標(biāo)市場(chǎng)從廣告中獲得什么信息，以及應(yīng)當(dāng)如何到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的大致基本情況。在資料收集好以后，創(chuàng)作人員要對(duì)收集來的一大堆無(wú)頭緒的資料進(jìn)行分析、歸納和整理，列出廣告商品與同類商品的共同屬性，找出廣告商品與同類商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)能夠帶給消費(fèi)者的種種便利，找出產(chǎn)品或服務(wù)最有特色的地方及消費(fèi)者最關(guān)心、最迫切的需要，并在此基礎(chǔ)上用量化的指標(biāo)確定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者，找到產(chǎn)品的特點(diǎn)與消費(fèi)者需求的切入點(diǎn)。

3.2廣告策劃方案要選好與之相匹配的媒體

不同的媒體在覆蓋范圍、收視率、受眾特點(diǎn)、權(quán)威性、可信度等方面各有特點(diǎn)，評(píng)估媒體對(duì)企業(yè)是否具備廣告價(jià)值的基本策略可從“質(zhì)和量”兩方面進(jìn)行考察。只有選擇那些受眾與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者比較吻合的媒體，才可能將信息有效地傳遞給訴求對(duì)象。

3.3要緊緊圍繞企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略開展廣告創(chuàng)意

廣告不是萬(wàn)能的魔杖，廣告戰(zhàn)略應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而開展，以營(yíng)銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向，并為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，有著不同的營(yíng)銷計(jì)劃和與目標(biāo)，應(yīng)采用不同的廣告投放戰(zhàn)略。如在產(chǎn)品推出初期，重點(diǎn)是說服顧客，告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品有哪些以前任何一種產(chǎn)品都不能提供的功能；產(chǎn)品在推出一段時(shí)間后，如果產(chǎn)品較競(jìng)爭(zhēng)者來說具有獨(dú)創(chuàng)的特性，而這些差別又不能被競(jìng)爭(zhēng)者輕易趕上，就可以聚集在這一點(diǎn)上，讓消費(fèi)者明白購(gòu)買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么利益，集中打動(dòng)和吸引消費(fèi)者購(gòu)買；后期保持階段又叫提醒階段，該階段廣告的重要目的在于不斷地將產(chǎn)品展示給消費(fèi)者，不至于被消費(fèi)者遺忘，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入。

3.4廣告營(yíng)銷要善于打“情感牌”

利用品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系進(jìn)行創(chuàng)意，如今消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)日益成熟，他們追求的不僅是商品的性能和特點(diǎn)，還有與內(nèi)心深處的情緒和情感相一致的感性消費(fèi)。若廣告創(chuàng)意能注入較濃的情感因素，在品牌和消費(fèi)者之間建立一種自然純真的情感聯(lián)系，便可以感動(dòng)人從而影響人。許多成功的廣告創(chuàng)意，都是在消費(fèi)者的情感方面大做文章，從而脫穎而出的。

3.5要做好廣告的后續(xù)評(píng)估與檢驗(yàn)

廣告效果是廣告作品對(duì)消費(fèi)者的影響，概括地說包括：傳播效果；即社會(huì)公眾接受廣告的層次和深度；經(jīng)濟(jì)效果：即企業(yè)在廣告活動(dòng)中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益，它是廣告主做好廣告的內(nèi)在動(dòng)力，也是良好的廣告創(chuàng)意戰(zhàn)略的追求和目標(biāo)；心理效果：即廣告對(duì)社會(huì)公眾的各種心理活動(dòng)的影響程度，反映消費(fèi)者對(duì)廣告的注意度、記憶度、興趣以及購(gòu)買意圖和行為等方面；社會(huì)效果：即廣告構(gòu)思、語(yǔ)言及廣告表現(xiàn)對(duì)社會(huì)的影響程度。

參考文獻(xiàn)

篇4

周龍然

一、策劃緣起

金果茶業(yè)，生機(jī)盎然。

作為崛起于巴山楚水的新興綠色企業(yè)，其年輕的治企團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的開拓精神、睿智的市場(chǎng)意識(shí)、明確的發(fā)展方向，一路走來都廣受業(yè)界關(guān)注、贏獲多方支持。近年以來，在企業(yè)以蓬勃態(tài)勢(shì)穩(wěn)步發(fā)展的時(shí)日，人們注意到金果企業(yè)不斷投身公益、回報(bào)社會(huì)，踐行著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這恰恰是一個(gè)注定會(huì)卓有建樹的企業(yè)所應(yīng)該具備的，也自然地為企業(yè)文化建設(shè)累聚了魅力積分。而企業(yè)文化建設(shè)，正是金果茶業(yè)與壯大企業(yè)實(shí)力相提并論的長(zhǎng)久夙愿。

09年來，企業(yè)管理者計(jì)劃推出階段性企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目，筆者應(yīng)邀為金果企業(yè)先期創(chuàng)作、制作、推出一首行業(yè)歌曲。作為成長(zhǎng)于恩施本土的文藝策劃人，除了對(duì)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的治企理念、企業(yè)發(fā)展的良性勢(shì)頭深為欽佩之外，同時(shí)也視宣傳推介家鄉(xiāng)企業(yè)為應(yīng)盡之責(zé)，便欣然應(yīng)允，萌發(fā)了創(chuàng)作激情。

二、主題詮釋

綜合考量金果企業(yè)的發(fā)展方向與前行步伐，本案將金果茶業(yè)之歌仍定位在品牌宣傳為主、企業(yè)理念為輔的思路上，從金果企業(yè)和金果產(chǎn)品的契合入手，使之具有宣傳產(chǎn)品和推廣企業(yè)的雙重功效。將歌曲定名為《金果香》，直奔主題地代言“金果”品牌，宣傳“金果”企業(yè)， 唯美地詮釋金果茶業(yè)“企業(yè)受青睞、產(chǎn)品受歡迎”魅力格局。該作品既是企業(yè)形象歌曲，更是產(chǎn)品廣告歌曲，這是金果企業(yè)現(xiàn)階段文化包裝的最佳定位。

三、風(fēng)格定位

該作品摒棄落套的口號(hào)歌曲創(chuàng)作手法，唯美地、藝術(shù)地展現(xiàn)企業(yè)的品牌魅力。

歌詞仿佛是在寫遠(yuǎn)隔天涯的戀人深切的相思，卻句句不離那片茶園，那片山崗。精心描摹的那份思念，那份熱愛，何嘗不是天下茶友對(duì)金果茶香的濃情密意。

考慮后期音樂電視攝制的畫面需要，本案歌曲風(fēng)格定位與著名企業(yè)廣告歌曲異曲同工，唯美、抒情、曼妙、動(dòng)人。并不直接歌唱企業(yè)產(chǎn)品，卻在精美故事的描繪中，呈現(xiàn)出企業(yè)、產(chǎn)品醉人之美。文中也巧妙地提及了“家鄉(xiāng)茶”、“那片山崗”、“共品嘗”、“金果飄香”等詞句，是藝術(shù)歌曲中的軟廣告手法。

金果企業(yè)目前的發(fā)展階段雖未達(dá)到著名企業(yè)文化建設(shè)的層級(jí)，但在企業(yè)文化理念的追求上，必須具有前瞻的、高遠(yuǎn)的視野。

四、詞稿曲譜

金果香

周龍然 詞曲

花兒開放，鳥兒歌唱

滴綠的季節(jié)最惹人思鄉(xiāng)

那道小河，那片山崗

夢(mèng)繞魂?duì)渴钦l(shuí)的模樣。

一杯家鄉(xiāng)茶

品不夠山高水長(zhǎng)長(zhǎng)

滿眼金果香

相思的人兒啊，還在老地方。

走遍天涯，故土難忘

那片山寨就是思念的方向

誰(shuí)的身影，浮現(xiàn)眼前

像那月兒掛在溫馨夢(mèng)鄉(xiāng)

一段故鄉(xiāng)謠

唱不夠深情有多長(zhǎng)

金果飄香時(shí)，

醉人的甜美啊，等你共品嘗。

五、應(yīng)用范圍

該作品采用分步制作、逐步成型的方式完成，最終成品為企業(yè)歌曲音樂電視作品。適用于多種媒體宣傳推介之需要。

1、網(wǎng)絡(luò)：制作歌曲MV的網(wǎng)絡(luò)視頻版，在公司網(wǎng)站長(zhǎng)期掛榜推廣，于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體多方、廣泛推介。結(jié)合企業(yè)形象片、專題片、企業(yè)活動(dòng)視頻等，進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新、宣傳推廣。

2、電視展播：借助企業(yè)與本土電視媒體的長(zhǎng)期合作關(guān)系，作為音樂電視單曲在電視媒體長(zhǎng)期展播，或于產(chǎn)品推廣重要時(shí)段在各級(jí)媒體集中推廣。亦可作為企業(yè)各種專題片、形象片的主題歌，貼片播出。

3、商務(wù)推介：可廣泛應(yīng)用于企業(yè)商務(wù)推介、產(chǎn)品展會(huì)等活動(dòng)中，與企業(yè)宣傳片一道宣傳展播，更可與企業(yè)推介片一道制作光碟贈(zèng)品，面向客戶及社會(huì)友好人士發(fā)放推廣。

4、其它方式

該作品也可適用于企業(yè)員工學(xué)唱、企業(yè)文藝活動(dòng)及地方性文藝匯演等等。

六、推廣步驟

該作品推廣采取整體策劃、分步實(shí)施的方式完成，大致分為音樂制作演唱錄音、企業(yè)員工推廣學(xué)唱、網(wǎng)站背景音樂、春節(jié)檔期演藝推廣、音樂電視拍攝制作、完成作品集中推介等6個(gè)步驟。分步進(jìn)程為：

20__年9月至10月，制作歌曲音樂，完成歌手錄音及混音制作；同期企業(yè)網(wǎng)站提供歌曲試聽，啟動(dòng)相關(guān)企業(yè)文藝新聞宣傳；

11月內(nèi)，進(jìn)行歌曲MV拍攝細(xì)案策劃；

12月，歌曲春節(jié)檔演播策劃，于各級(jí)電視媒體春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)演播。

篇5

1　教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.1　教學(xué)內(nèi)容為本專業(yè)核心技能

本課內(nèi)容來自信息工程系多媒體專業(yè)、基礎(chǔ)部藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)核心主干課程靜態(tài)圖形圖像處理。本次實(shí)踐課程所講授的圖層蒙版技能是圖形圖像無(wú)損編輯的核心技術(shù)，是平面廣告設(shè)計(jì)、數(shù)碼圖像處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)中一個(gè)比較難掌握，但又必須掌握的工具。

1.2　以行業(yè)典型工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)――典型性、實(shí)用性

本次課以廣告設(shè)計(jì)行業(yè)中實(shí)用性極強(qiáng)的企業(yè)形象畫冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，通過對(duì)企業(yè)形象畫冊(cè)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，掌握這種典型工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法，深層次地理解圖層蒙版技能在企業(yè)形象畫冊(cè)設(shè)計(jì)中所起的無(wú)損編輯、畫龍點(diǎn)睛的作用，使學(xué)生不但能夠?qū)W會(huì)使用圖層蒙版工具，同時(shí)具備企業(yè)形象畫冊(cè)的設(shè)計(jì)能力。

1.3　身邊題材，創(chuàng)新設(shè)計(jì)――挑戰(zhàn)性

本次實(shí)踐課以本學(xué)院形象畫冊(cè)設(shè)計(jì)為實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生必須具備一定的理論知識(shí)和基本技能。學(xué)生應(yīng)具有對(duì)身邊事物的洞察能力，在教師的主導(dǎo)作用下，掌握新技能，并配合原有技能，才能完成本次實(shí)踐任務(wù)。本次實(shí)踐課的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，既要求學(xué)生掌握?qǐng)D層蒙版技能，也強(qiáng)調(diào)鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力，以及創(chuàng)新性設(shè)計(jì)能力，具有一定的挑戰(zhàn)性。

1.4　基于工作過程――團(tuán)隊(duì)協(xié)作

本次課以小組為單位，按照行業(yè)實(shí)際工作流程進(jìn)行工作。在創(chuàng)意分析中，需要小組討論、統(tǒng)一意見。在樣品制作中，需要小組協(xié)作，共同完成任務(wù)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組交流、協(xié)調(diào)、組員考核工作。通過小組作品評(píng)比活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

2　教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

基于課程教學(xué)目標(biāo)，企業(yè)形象畫冊(cè)設(shè)計(jì)實(shí)踐技能課教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)如表1所示。

3　教學(xué)方法和手段設(shè)計(jì)

3.1　教學(xué)方法和手段總體設(shè)計(jì)

教學(xué)方法和手段的總體設(shè)計(jì)如圖1所示。

3.2　以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論設(shè)計(jì)教學(xué)過程――創(chuàng)設(shè)情景，任務(wù)驅(qū)動(dòng)

理論依據(jù)：建構(gòu)主義思想認(rèn)為知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的社會(huì)文化背景下f一定的情景)，借助其他人(教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資源，通過意義建構(gòu)的方式獲得口]。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論符合高職教育特色的教學(xué)模式。

實(shí)施過程：本次實(shí)踐課，教師通過大量課前準(zhǔn)備(學(xué)生情況分析、教學(xué)內(nèi)容分析、教學(xué)資源整理等1，精心創(chuàng)設(shè)適于本學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)情景：學(xué)習(xí)情景以企業(yè)形象畫冊(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，在教師引導(dǎo)，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過自主探索、團(tuán)隊(duì)交流、師生會(huì)話，深度挖掘任務(wù)解決方案，建構(gòu)知識(shí)意義。

實(shí)施目的：通過創(chuàng)設(shè)情景、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在教學(xué)引導(dǎo)下，師生通過真實(shí)的工作任務(wù)，以師生互動(dòng)的形式解決教學(xué)難點(diǎn)，這有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維能力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

實(shí)施效果：有利于教學(xué)知識(shí)與行業(yè)需求的接合，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3.3　“教、學(xué)、做”一體化突破教學(xué)重點(diǎn)

理論依據(jù)：“改革教學(xué)方法和手段，融教、學(xué)、做為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)”是推進(jìn)高職教育改革的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。

實(shí)施過程：本次課以圖層蒙版工具的使用方法及企業(yè)形象畫冊(cè)的制作為實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，該教學(xué)重點(diǎn)以本學(xué)院形象畫冊(cè)樣本的實(shí)現(xiàn)為案例，通過案例制作展開，在技能的傳授與學(xué)習(xí)過程中，使用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式，使學(xué)生在教師演示過程中，跟隨練習(xí)，教師“一邊教、一邊做”，學(xué)生“一邊做、一邊學(xué)”，教、學(xué)、做同步進(jìn)行。

實(shí)施目的：“教、學(xué)、做”一體化將教師演示、學(xué)生模仿實(shí)踐合成，適用于制作技能的講解。

實(shí)施效果：有利于突出教材重點(diǎn)，突破教學(xué)難點(diǎn)，符合學(xué)生對(duì)知識(shí)由淺入深的認(rèn)識(shí)規(guī)律，符合學(xué)生喜愛興趣學(xué)習(xí)的年齡特征。

3.4　基于工作過程的教學(xué)模式，有助于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

理論依據(jù)：校企共建、工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的理想教學(xué)模式，基于工作過程的教學(xué)模式，使理論與實(shí)踐統(tǒng)一，教學(xué)與就業(yè)無(wú)縫聯(lián)接。

實(shí)施過程：教學(xué)以提出工作任務(wù)――討論確定設(shè)計(jì)方案――設(shè)計(jì)樣品制作――設(shè)計(jì)樣品評(píng)價(jià)為主線，完全模擬平面廣告設(shè)計(jì)行業(yè)工作流程。學(xué)習(xí)過程中，以小組為單位，模擬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境。

實(shí)施目標(biāo)：教學(xué)與就業(yè)結(jié)合、理論與實(shí)踐統(tǒng)一。

實(shí)施效果：基于工作過程教學(xué)模式運(yùn)用，一方面加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，通過交流、協(xié)作培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)能力；另一方面，讓學(xué)生與真實(shí)工作環(huán)境、工作流程全面接觸，有助于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的熏陶和養(yǎng)成。

3.5　“雙主”教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩方面的積極性

理論依據(jù)：北師大何克抗教授的“雙主模式”教學(xué)理論指出，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，這樣才能充分調(diào)動(dòng)教和學(xué)兩個(gè)方面的主動(dòng)性、積極性。

實(shí)施過程：在本次實(shí)踐教學(xué)中，教師通過引導(dǎo)、啟發(fā)、技能演示等多種教學(xué)手段，推動(dòng)教學(xué)過程的進(jìn)行，在整個(gè)教學(xué)中，利用教學(xué)藝術(shù)調(diào)動(dòng)和組織學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程最重要的設(shè)計(jì)方案確定、樣品實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)作品評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，學(xué)生完全充當(dāng)主體，教師僅僅是引導(dǎo)者、協(xié)作者，學(xué)生主要是通過自主探索、團(tuán)隊(duì)合作、獨(dú)立實(shí)踐等學(xué)習(xí)過程完成設(shè)計(jì)作品。

實(shí)施目標(biāo)：充分調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩方面的積極性。

實(shí)施效果：“雙主模式”通過教學(xué)設(shè)計(jì)與教師主導(dǎo)，讓學(xué)生完全成為教學(xué)主體，使學(xué)生充分體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂與成就感，同時(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維，使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展。

4　教學(xué)過程設(shè)計(jì)

4.1　教學(xué)過程整體設(shè)計(jì)

教學(xué)過程的整體設(shè)計(jì)如表2所示。

4.2　師生雙邊活動(dòng)設(shè)計(jì)

師生雙邊活動(dòng)設(shè)計(jì)如表3所示。

5　結(jié)語(yǔ)

本次實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)充分利用學(xué)院多媒體實(shí)訓(xùn)設(shè)備與平面設(shè)計(jì)行業(yè)典型工作任務(wù)深度融合，積極探索和實(shí)施建構(gòu)主義教學(xué)思想，積極開展“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”、“教學(xué)做”一體化、基于工作過程的雙主開放式課堂教學(xué)模式，不斷深化改革，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到更多的鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，為社會(huì)提供更多符合市場(chǎng)需求的實(shí)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

篇6

2、銀行的非中介化傾向。銀行業(yè)作為金融中介機(jī)構(gòu)起源于金融市場(chǎng)的信息的不對(duì)稱，銀行的出現(xiàn)降低了客戶的搜尋成本（“鞋底費(fèi)”、時(shí)間與貨幣的機(jī)會(huì)成本等），在很大程度上消除了信息的不對(duì)稱，以及由此引發(fā)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題。銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從本質(zhì)上講來自于：所掌握和壟斷的客戶的賬戶信息，體現(xiàn)在銀行搜尋、儲(chǔ)存和整理客戶信息的能力。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使信息的搜尋、儲(chǔ)存和加工整理的成本大大降低，以前只有銀行能夠行使的職能，現(xiàn)在別的機(jī)構(gòu)也可以做到，而且轉(zhuǎn)換成本也不高，這樣，銀行賴以生存的信息壟斷優(yōu)勢(shì)正逐漸喪失，銀行作為中介機(jī)構(gòu)存在的基礎(chǔ)受到動(dòng)搖。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，行業(yè)管制壁壘和技術(shù)壁壘進(jìn)一步降低，傳統(tǒng)銀行逐漸失去了向客戶提供某類服務(wù)的專利和主動(dòng)權(quán)，在與新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)中將處于不利地位。這意味著市場(chǎng)趨向一體化，銀行非中介化的傾向會(huì)更加明顯。

（二）客戶的競(jìng)爭(zhēng)——買方的討價(jià)還價(jià)能力

在傳統(tǒng)金融服務(wù)的寡頭壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下，客戶在選擇金融產(chǎn)品和遞送渠道上，幾乎沒有任何主動(dòng)權(quán)。僵化的行業(yè)結(jié)構(gòu)和卡特爾式的運(yùn)營(yíng)模式，意味著客戶只能被動(dòng)接受金融產(chǎn)品的壟斷價(jià)格和單一的遞送渠道。由于調(diào)換銀行的成本巨大，而且也不能給客戶帶來長(zhǎng)期收益，于是客戶被鎖定在傳統(tǒng)的購(gòu)買模式中，不會(huì)產(chǎn)生更換銀行的動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)后，客戶之間的信息交流更加迅速，范圍更加廣泛，所需的信息搜集成本也大人減少，客戶的市場(chǎng)地位隨著信息獲取的便捷性提高而不斷增強(qiáng)，銀行與客戶在市場(chǎng)所扮演的角色也發(fā)生了變化，客戶由被動(dòng)走向主動(dòng)，在市場(chǎng)中開始處于支配地位。

1、客戶的需求特征發(fā)生變化。客戶需求是一個(gè)由多種要素組成的系統(tǒng)。在傳統(tǒng)銀行，客戶對(duì)銀行的需求主要是圍繞著銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的種類和價(jià)格。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，客戶越來越看重銀行的服務(wù)質(zhì)量、遞送渠道和品牌優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，客戶對(duì)時(shí)間的利用越來越講求效率，他們希望能夠隨時(shí)隨地接受到方便、快捷和高效的服務(wù)。由于金融服務(wù)同一般的工業(yè)產(chǎn)品相比具有某些獨(dú)特的性質(zhì)，如產(chǎn)品的需求彈性大、服務(wù)的模糊性(intangibility)、不可分離性(inseparability)和構(gòu)造的異質(zhì)性(heterogeneity)等特點(diǎn)使得客戶在消費(fèi)的過程中難以對(duì)其好壞加以判定，因此在傳統(tǒng)的銀行業(yè)，客戶在與銀行的交易中處于被動(dòng)地位。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為客戶分析、評(píng)價(jià)和判斷銀行服務(wù)提供了一種便捷的方式，同時(shí)，它還以其交互式的溝通方式滿足了客戶個(gè)性化的服務(wù)要求。互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式還豐富了銀行服務(wù)的遞送渠道，改變了以往分行固定網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷概念。另外，由于網(wǎng)上信息搜集的及時(shí)高效性，提高了客戶對(duì)品牌的關(guān)心程度，銀行業(yè)的品牌效應(yīng)也越來越明顯。

2、客戶的行為方式發(fā)生變化。一方面，由于客戶的知識(shí)水平越來越高，懂得金融知識(shí)的人越來越多，對(duì)金融服務(wù)的鑒別能力也不斷提高；另一方面，隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步和客戶需求的多樣化趨勢(shì)，銀行業(yè)的金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新也層不出窮。在這種情況下，借助于互聯(lián)網(wǎng)，有經(jīng)濟(jì)的客戶只需要按一下鼠標(biāo)就能夠選擇那些有最佳報(bào)價(jià)的銀行產(chǎn)品，客戶由原來的被動(dòng)接受銀行所提供的服務(wù)的不同要求采取不同的搜尋策略，并在不同的銀行之間相互轉(zhuǎn)換，從而客戶的忠誠(chéng)度較之以往有所降低。

除以上所講的兩點(diǎn)影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的因素外，現(xiàn)有銀行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、賣方的討價(jià)還價(jià)能力以及替代品的威脅程度上都較傳統(tǒng)情況下更為激烈些。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在為傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也創(chuàng)造出了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加劇了銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

二、網(wǎng)絡(luò)化對(duì)商業(yè)銀行自身的影響

從微觀層面上來講，網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)已經(jīng)滲透到了銀行內(nèi)部的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了潛移默化的改變。基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)銀行管理模式已不再適應(yīng)或不完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，對(duì)其進(jìn)行改革勢(shì)在必行。

1、經(jīng)營(yíng)理念。網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)將改變我們目前對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)方式和管理模式的理解，一些傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念將隨之發(fā)生重大的變革。傳統(tǒng)的銀行以規(guī)模取勝，各家銀行不斷的擴(kuò)大分支機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，以求在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，而網(wǎng)絡(luò)銀行則強(qiáng)調(diào)以方便和快捷取勝，在競(jìng)爭(zhēng)中采取積極的客戶爭(zhēng)取策略，努力根據(jù)客戶的需要來提供定制的、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客戶將成為決定銀行興衰成敗的關(guān)鍵因素，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)擁有數(shù)目巨大且不斷增長(zhǎng)的客戶群體，誰(shuí)就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的以銀行為中心的服務(wù)供給制正轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡姆?wù)需求制，這是銀行經(jīng)營(yíng)理念的根本性變革。

2、經(jīng)營(yíng)方式。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方式是通過物理網(wǎng)點(diǎn)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交談，而網(wǎng)絡(luò)銀行則打破了這種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)可以概括為"3A"——"AnyWhere,Anytime,Anyhow"，即只要借助一根電話線、一臺(tái)計(jì)算機(jī)你就可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、采用任何方式來獲得每年365天，每天24小時(shí)的全天候金融服務(wù)。這種方式跨越了時(shí)間、空間的限制，改變了客戶與銀行的聯(lián)系方式，削弱了傳統(tǒng)銀行分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的重要性，取而代之的將是能夠進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)也改變了傳統(tǒng)銀行的營(yíng)銷方式，將客戶與銀行的聯(lián)系由后臺(tái)提到前臺(tái)。這樣，銀行內(nèi)部各部門都通過網(wǎng)絡(luò)與客戶直接打交道，這就要求這些不模擬改變以前的工作方式，最大限度的滿足客戶日益多樣化的金融需要。

3、管理模式。傳統(tǒng)銀行以流動(dòng)性管理、資產(chǎn)管理和負(fù)債管理為銀行管理的主要方面，而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，雖然資產(chǎn)負(fù)債管理仍是網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營(yíng)管理模式的一個(gè)重要方面，但由于網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)業(yè)組織和業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)，以及網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)的復(fù)雜性、信息的多樣性和競(jìng)爭(zhēng)壓力加大等原因，其重要性已有所下降，它只是網(wǎng)絡(luò)銀行正常經(jīng)營(yíng)需要考慮的因素。而系統(tǒng)安全性、效率、傳輸速度等因素，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)銀行能否生存下去。因此，網(wǎng)絡(luò)銀行更注重于以下四個(gè)方面的管理：(1)綜合配套管理。網(wǎng)絡(luò)銀行除了提供一般的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)外，為了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，抵御非金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往還介入綜合投資、等方面的業(yè)務(wù)，各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)以及資金收、轉(zhuǎn)、支的確認(rèn)，有效時(shí)間等方面的綜合配套安排，十分重要，成為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)首要考慮的問題。(2)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理。出于安全、高效的目的采用的數(shù)據(jù)傳輸、加密、簽訂以及與其他網(wǎng)絡(luò)連接等方面的技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，需要在說明、監(jiān)測(cè)、升級(jí)更新、源代碼修改權(quán)限以及保管等方面進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。(3)個(gè)性化服務(wù)管理。個(gè)性化服務(wù)管理是基于資料倉(cāng)庫(kù)和資料挖掘等技術(shù)，將每一個(gè)客戶作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，通過對(duì)其業(yè)務(wù)記錄資料分析、統(tǒng)計(jì)等，進(jìn)行歸納性的推理，預(yù)測(cè)客戶性為，從中挖掘潛在的服務(wù)模式和有價(jià)值的商業(yè)信息，一方面提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，另一方面幫助決策者正確判斷即將出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，調(diào)整策略，減少風(fēng)險(xiǎn)。(4)安全性管理。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行系統(tǒng)安全性放到了管理的重要位置。系統(tǒng)安全性包括三個(gè)方面；一是系統(tǒng)本身免遭破壞；二是保證客戶的資金安全，三是為客戶保密，保證客戶的信息不被竊取。銀行應(yīng)選擇各種安全措施來阻止或減少外部和內(nèi)部攻擊以及對(duì)電子貨幣的誤用。這些措施包括加密、口令設(shè)置、防火墻、病毒控制和雇員監(jiān)督等。

4、組織結(jié)構(gòu)。在工業(yè)時(shí)代下，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)基本是一個(gè)以等級(jí)為基礎(chǔ)，以控制命令特征的“金字塔形結(jié)構(gòu)”，橫向分工始終處在以直線組織為支柱、以縱向分工為基礎(chǔ)的框架內(nèi)。商業(yè)銀行總行管轄一級(jí)分行，一級(jí)分行管轄多個(gè)二級(jí)分行，二級(jí)分行再管轄多個(gè)支行的總分支行式組織機(jī)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是在傳統(tǒng)技術(shù)下銀行的內(nèi)部交易和外部交易的條件都大為改變，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展溝通了各分行支行與各部門之間的信息聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)成員可以直接從職能管理部門獲取管理指令和反饋管理信息，同時(shí)，銀行與客戶的交易成本也由于技術(shù)的變化而大大降低。這種由技術(shù)變化所產(chǎn)生交易成本的降低使得市場(chǎng)交易費(fèi)用不再成為企業(yè)替代市場(chǎng)的前提，由此降低了企業(yè)內(nèi)部縱向一體化的要求，也對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的金字塔型組織機(jī)構(gòu)帶來巨大沖擊。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程和管理流程的重組，逐步向?qū)哟伪M量少的平行的流程結(jié)構(gòu)發(fā)展，即實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)單中心垂直式結(jié)構(gòu)到動(dòng)態(tài)多中心交互式的扁平結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，組織機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)置也應(yīng)主要按照開拓市場(chǎng)和為客戶服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要來確定。

三、網(wǎng)絡(luò)化下商業(yè)銀行發(fā)展的對(duì)策及建議

1、提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的銀行業(yè)發(fā)展成熟時(shí)，金融服務(wù)業(yè)的環(huán)境將完全改變，采取“以客戶為中心”及創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略將是未來銀行的發(fā)展趨勢(shì)。銀行應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)收集客戶信息，把客戶資料加以儲(chǔ)存、組合、整理和分析，對(duì)每一客戶進(jìn)行更全面的了解，從中找出現(xiàn)有客戶潛在的消費(fèi)行為、分析客戶信用卡的使用情況和信用卡犯罪的可能性、銀行從特定客戶得到贏利的情況，比較不同類型客戶的贏利情況、客戶使用各種網(wǎng)上銀行服務(wù)的頻率和愛好、分析不同客戶群對(duì)金融產(chǎn)品的偏好等等，以便找出具有獲利潛能的客戶群，并借助互聯(lián)網(wǎng)為這類客戶提供切合其個(gè)人需要的、高增殖的產(chǎn)品和服務(wù)，有針對(duì)性的進(jìn)行推廣工作。

2、構(gòu)造新型價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的合理重組。傳統(tǒng)價(jià)值鏈認(rèn)為，一個(gè)業(yè)務(wù)流程就是以一組以顧客為中心的開始到結(jié)束的連續(xù)活動(dòng)。顧客可以是外部的產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶，也可以是業(yè)務(wù)流程內(nèi)部的產(chǎn)品的使用者。業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)是顧客滿意，即通過降低顧客成本、實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化。在信息時(shí)代，價(jià)值越來越多的體現(xiàn)在建立數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是能夠。當(dāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變到信息經(jīng)濟(jì)時(shí)，銀行網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)就變得更為清晰。借助幫助銀行將客戶、員工和整個(gè)金融體系結(jié)合在一起，形成一種嶄新的價(jià)值創(chuàng)造模式——價(jià)值網(wǎng)。

篇7

（1）“營(yíng)改增”之前，該企業(yè)展覽工程服務(wù)項(xiàng)目2012年1-7月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1264749元，交納營(yíng)業(yè)稅63237.45元（1264749×5%），假設(shè)2012年1-7月已實(shí)行“營(yíng)改增”，則應(yīng)交納增值稅額為36837.35元（1264749/1.03×3%），“營(yíng)改增”能使該項(xiàng)目節(jié)稅26400.10元（63237.45-36837.35）；`

（2）“營(yíng)改增”之前，該企業(yè)設(shè)計(jì)制作服務(wù)項(xiàng)目2012年1×7月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入616700元，交納營(yíng)業(yè)稅30835.02元（616700×5%），假設(shè)2012年1-7月已實(shí)行“營(yíng)改增”，則應(yīng)交納增值稅額為17962.14元（616700/1.03×3%），“營(yíng)改增”能使該項(xiàng)目節(jié)稅12872.88元（30835.0217962.14）；`

（3）“營(yíng)改增”之前，該企業(yè)境外參展服務(wù)項(xiàng)目2012年1-7月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入735899.98元，直接成本6 36317.44元，收支差額為99582.52元（735899.98-636317.46），交納營(yíng)業(yè)稅4979.13元（99582，54×5%），假設(shè)2012年1-7月已實(shí)行“營(yíng)改增”，則應(yīng)交納增值稅額為21433.98元（735899.98/1.03×3%），“營(yíng)改增”能使該項(xiàng)目增加稅收成本16454.85元（4979.13-21433.98）；`

（4）“營(yíng)改增”之前，2012年1-7月，該企業(yè)展覽工程、設(shè)計(jì)制作、境外參展服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)納稅額為99051.60元，假設(shè)2012年1-7月已實(shí)行“營(yíng)改增”，則共計(jì)應(yīng)交納增值稅額為76233.48元，“營(yíng)改增”能使該企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)節(jié)稅22818.12元（99051.60-76233.48）。`

通過對(duì)該企業(yè)不同項(xiàng)目在“營(yíng)改增”之前，實(shí)際稅收成本與假設(shè)實(shí)行“營(yíng)改增”應(yīng)該繳納負(fù)擔(dān)的稅收成本的分析比較看出，一方面，該企業(yè)在營(yíng)業(yè)額不足500萬(wàn)元時(shí)，展覽搭建項(xiàng)目和多媒體設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目在“營(yíng)改增”之前是按全部營(yíng)業(yè)額乘以5%的稅率繳納營(yíng)業(yè)稅，“營(yíng)改增”后稅率降低為3%，因此凈節(jié)稅3.05%（5%-2%/1.03）；而境外參展項(xiàng)目，由于在地方稅務(wù)局有備案，可直接按營(yíng)業(yè)收入扣除直接成本的差額繳納營(yíng)業(yè)稅，“營(yíng)改增”后若手續(xù)齊備、符合國(guó)家進(jìn)出口政策規(guī)定并須逐項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)批后方能實(shí)施免征增值稅的納稅申報(bào)。從目前條件看，該企業(yè)境外參展手續(xù)無(wú)法滿足國(guó)家進(jìn)出口政策規(guī)定，應(yīng)全額納稅，雖然稅率由5%降低到3%，但營(yíng)業(yè)收入由差額改為全額納稅，故稅收成本大大增加。`

另一方面，“營(yíng)改增”之前，該企業(yè)繳納營(yíng)業(yè)稅，無(wú)論營(yíng)業(yè)額為多少都按5%的稅率納稅；而“營(yíng)改增”后，營(yíng)業(yè)額超過500萬(wàn)元就要申請(qǐng)成為一般納稅人，按6%的稅率繳納增值稅。該企業(yè)“營(yíng)改增”后（2012年8月1日-12月31日），5個(gè)月營(yíng)業(yè)額以達(dá)到343.80萬(wàn)元，該企業(yè)2012年1-12月全年?duì)I業(yè)額為6043427.22元。因此，未來12個(gè)月的營(yíng)業(yè)額將超過500萬(wàn)元，成為一般納稅人只是時(shí)間問題。`

二、小型現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)面對(duì)“營(yíng)改增”改革的應(yīng)對(duì)策略`

“營(yíng)改增”有效避免了重復(fù)征稅，顯然能優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)提供了一次機(jī)遇，但在營(yíng)業(yè)稅制向增值稅制改革的過渡階段，企業(yè)也可能面臨稅負(fù)增加的問題。通過對(duì)上述北京地區(qū)某小型展覽、設(shè)計(jì)服務(wù)型小規(guī)模“營(yíng)改增”試點(diǎn)企業(yè)的稅負(fù)情況分析，筆者認(rèn)為小型文化創(chuàng)意服務(wù)型企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略如下：`

（一）企業(yè)應(yīng)在市場(chǎng)開拓、人才培養(yǎng)、改革創(chuàng)新、變低端服務(wù)向高端服務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)上，利用成為一般納稅人身份之前的這幾個(gè)月的時(shí)間，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，重新建立起一整套順應(yīng)形式、有利于企業(yè)成長(zhǎng)的制度，理順上下游關(guān)系，尋找到具有一般納稅人資格的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)最大限度可抵扣的稅收成本，通過稅收策劃和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，變“營(yíng)改增”不利影響為有利影響，使企業(yè)真正得到實(shí)惠。`

（二）企業(yè)要在境外展覽項(xiàng)目上做足功課，要認(rèn)真研讀國(guó)家關(guān)于進(jìn)出口貿(mào)易中有關(guān)境外舉辦展覽、會(huì)議的相關(guān)稅收政策，要放棄合作參展的舊方案、重新制定一套自主經(jīng)營(yíng)辦展的新方案，按優(yōu)惠政策規(guī)定的條件逐條落實(shí)，保證手續(xù)齊全，真正享受到國(guó)家給予境外展覽、會(huì)議項(xiàng)目的免征增值稅的稅收優(yōu)惠，確保企業(yè)的最大利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。`

（三）營(yíng)業(yè)稅改征增值稅后，現(xiàn)代文化創(chuàng)意服務(wù)型企業(yè)由繳納營(yíng)業(yè)稅改為繳納增值稅，其稅款的計(jì)算方法要作相應(yīng)調(diào)整。`

“營(yíng)改增”之前，由于營(yíng)業(yè)稅是價(jià)內(nèi)稅，所以，營(yíng)業(yè)額的確認(rèn)原則是以全部收款金額作為營(yíng)業(yè)收入的入賬金額；而增值稅屬于價(jià)外稅，應(yīng)以不含稅價(jià)格作為營(yíng)業(yè)額入賬。現(xiàn)代文化創(chuàng)意服務(wù)型企業(yè)一般納稅人適用6%的稅率，而小規(guī)模納稅人，則適用3%的征收率。小規(guī)模納稅人營(yíng)業(yè)額的計(jì)算公式為：營(yíng)業(yè)額一營(yíng)業(yè)收入/（1+3%）；增值稅額一營(yíng)業(yè)收入/（1+3%）×3%。`

試點(diǎn)納稅人如果連續(xù)12個(gè)月的營(yíng)業(yè)額一旦達(dá)到或超過500萬(wàn)元，必須于當(dāng)月申請(qǐng)辦理由小規(guī)模納稅人變更為一般納稅人的手續(xù)，并由次月按一般納稅人申報(bào)納稅。`

一般納稅人營(yíng)業(yè)額的計(jì)算公式為：營(yíng)業(yè)額一營(yíng)業(yè)收入/（1+6%）；銷項(xiàng)稅額一營(yíng)業(yè)額×6%；進(jìn)項(xiàng)稅額一（購(gòu)進(jìn)貨物、轉(zhuǎn)包工程、服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)支出）/（1+6%）×6%；應(yīng)納增值稅額一銷項(xiàng)稅額進(jìn)項(xiàng)稅額。`

（四）“營(yíng)改增”政策實(shí)施后，企業(yè)將可能成為一般納稅人，由于這一身份的改變，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來一定的壓力，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的措施以盡快適應(yīng)這一身份。`

當(dāng)前，小型展覽、設(shè)計(jì)服務(wù)型企業(yè)材料采購(gòu)及轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)的合作對(duì)象大多為小規(guī)模納稅人，將來成為一般納稅人后，再將小規(guī)模納稅人作為選擇對(duì)象，稅收成本的增加要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所節(jié)約的采購(gòu)成本和轉(zhuǎn)包成本。增值稅一般納稅人支付貨款、轉(zhuǎn)包工程款、服務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)等開支時(shí)，只有取得增值稅專用發(fā)票，才能按發(fā)票上所標(biāo)明的進(jìn)項(xiàng)稅金額計(jì)入增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額明細(xì)賬中，作為應(yīng)納增值稅的抵減項(xiàng)，以減少增值稅納稅額。進(jìn)項(xiàng)稅額越大，應(yīng)納增值稅越少。`

篇8

2005年7月，我國(guó)啟動(dòng)匯率體制改革，開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。2010年6月19日，央行表態(tài)進(jìn)一步推進(jìn)人民幣匯率形成機(jī)制改革，近一年來，人民幣匯率彈性顯著增強(qiáng)。展望未來，人民幣將逐步減少對(duì)美元的依賴，匯率彈性、雙向波動(dòng)將有所增強(qiáng)，中長(zhǎng)期升值態(tài)勢(shì)可期。人民幣匯率和商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展關(guān)系緊密，雖然匯改深化對(duì)商業(yè)銀行的沖擊和挑戰(zhàn)不小，但人民幣升值和國(guó)際化進(jìn)程加快所帶來的機(jī)遇也同樣十分值得期待。

一、對(duì)銀行表內(nèi)業(yè)務(wù)的影響：短期沖擊較大，但也有機(jī)遇

理論和實(shí)踐均證明，匯率變化對(duì)本國(guó)銀行業(yè)的影響是全面而深刻的，這種影響兼具直接與間接、短期與長(zhǎng)期、表內(nèi)與表外的特點(diǎn)。有鑒于此，我們將按照商業(yè)銀行的不同業(yè)務(wù)種類分別展開分析，以求全面、深入和清晰。

（一）授信業(yè)務(wù)：機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存

人民幣升值使國(guó)內(nèi)部分行業(yè)和企業(yè)的景氣程度發(fā)生變化，從而相應(yīng)地影響到銀行對(duì)這些行業(yè)信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。從行業(yè)整體角度看，人民幣升值可能對(duì)三類行業(yè)產(chǎn)生顯著的不利影響：一是出口依存度高且沒有定價(jià)能力的行業(yè)；二是進(jìn)口替代型的行業(yè)，人民幣升值使境外進(jìn)口同類產(chǎn)品的人民幣價(jià)格更加具有競(jìng)爭(zhēng)力；三是境外投機(jī)資金介入較深的行業(yè)，人民幣升值可能使這些行業(yè)中的境外投機(jī)資金獲利了結(jié)，導(dǎo)致行業(yè)景氣程度下降。而以下三類行業(yè)則可能因人民幣升值而受益：一是產(chǎn)品年內(nèi)銷率高、原材料進(jìn)口依賴性強(qiáng)的行業(yè)；二是外匯負(fù)債規(guī)模大的行業(yè)；三是部分旅游和零售等消費(fèi)類行業(yè)會(huì)因人民幣升值、國(guó)內(nèi)居民購(gòu)買力提高而受益。從細(xì)分行業(yè)來看，人民幣升值對(duì)鋼鐵、汽車、紡織、造船、石油化工以及房地產(chǎn)和個(gè)人按揭有不同程度的負(fù)面影響，人民幣升值給商業(yè)銀行帶來的授信風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。但同時(shí)，人民幣升值對(duì)航空、造紙、電力和機(jī)械四個(gè)行業(yè)有正面影響，升值同時(shí)也給銀行授信業(yè)務(wù)帶來一定發(fā)展機(jī)遇。

一些潛在授信業(yè)務(wù)獲得發(fā)展機(jī)遇。本幣升值增強(qiáng)了本國(guó)企業(yè)的資本實(shí)力，從而推動(dòng)本國(guó)企業(yè)的海外擴(kuò)張。2005年7月匯改至2008年是人民幣升值較快時(shí)期，在此期間中國(guó)企業(yè)的海外并購(gòu)頻繁，海爾、中石油、中海油、京東方、TCL等許多企業(yè)走出國(guó)門。我國(guó)商業(yè)銀行并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)獲得了一定發(fā)展機(jī)遇，并帶動(dòng)了咨詢服務(wù)等相關(guān)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。2009年全年共發(fā)放并購(gòu)貸款200億元左右，估計(jì)2010年可能達(dá)到了500億元的規(guī)模，增速超過100％。其中，在人民幣升值和鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)“走出去”的大背景下，跨境并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)也取得了明顯進(jìn)展。此外，在人民幣升值和各類促進(jìn)消費(fèi)政策的作用下，我國(guó)消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)也帶動(dòng)了除住房貸款之外的個(gè)人消費(fèi)類貸款（如汽車貸款）的穩(wěn)步增長(zhǎng)。近年來，我國(guó)居民短期消費(fèi)性貸款一直以高于總體貸款的速度增長(zhǎng)，2010年以來二者相差在20個(gè)-30個(gè)百分點(diǎn)。

進(jìn)一步的實(shí)證分析①表明，人民幣升值對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的影響并不明顯，但未來潛在影響需要引起重視。為進(jìn)一步準(zhǔn)確分析人民幣匯率變化對(duì)我國(guó)銀行業(yè)授信業(yè)務(wù)的影響，我們對(duì)2005年以來人民幣匯率變化情況對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的影響進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人民幣匯率變化對(duì)不良貸款率的影響并不明顯。我們認(rèn)為，這主要是因?yàn)樵跇颖酒陂g，無(wú)論是金融危機(jī)前世界經(jīng)濟(jì)增速較快、還是危機(jī)后全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷時(shí)期，外部需求因素始終是影響我國(guó)出口的最主要因素，在升值幅度不大的情況下，匯率變化對(duì)出口行業(yè)進(jìn)而對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的影響尚不夠顯著。但是，從其回歸系數(shù)符號(hào)為負(fù)來看，人民幣升值對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的影響需要引起足夠重視，絕對(duì)不能因?yàn)檫^去五年來人民幣升值并未帶來不良貸款大幅增加而忽視未來的可能影響。

（二）資金業(yè)務(wù)：喜憂參半

外幣資金業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。人民幣升值給商業(yè)銀行的外匯資金業(yè)務(wù)帶來一定負(fù)面影響,同時(shí)也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。一方面，人民幣升值及進(jìn)一步升值預(yù)期，會(huì)導(dǎo)致外匯資金選擇結(jié)匯，從而對(duì)外匯理財(cái)和其他外匯衍生業(yè)務(wù)的發(fā)展造成一定的不利影響，為商業(yè)銀行帶來了創(chuàng)新壓力。2010年以來人民幣升值預(yù)期增強(qiáng)，人民幣理財(cái)產(chǎn)品銷售量同比增長(zhǎng)近兩成，而外匯理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量同比萎縮近三成。同時(shí)，匯率波動(dòng)幅度擴(kuò)大會(huì)導(dǎo)致日間波動(dòng)幅度大，市場(chǎng)的活躍程度高，在一定程度上加大了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。人民幣匯率從釘住美元逐步轉(zhuǎn)為釘住一籃子貨幣，也要求銀行合理擺布外幣資產(chǎn)負(fù)債的幣種結(jié)構(gòu)。

另一方面，進(jìn)出口企業(yè)的匯率風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)會(huì)顯著提高，他們將會(huì)主動(dòng)采取規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的措施，例如，外貿(mào)企業(yè)會(huì)更積極地采用遠(yuǎn)期結(jié)售匯來滿足自己的需要。并且，那些擁有大量外匯資產(chǎn)的公司的保值和增值的理財(cái)需求會(huì)更加迫切,這些都為商業(yè)銀行拓展中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造出巨大的市場(chǎng)空間，有利于銀行擴(kuò)大非利息收入占比，加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。2005年以來，我國(guó)銀行業(yè)非利息收入占比不斷提高。目前主要商業(yè)銀行非利息收入占比已經(jīng)從2005年的10％左右提高到20％，有的銀行超過30％。除資本市場(chǎng)加快發(fā)展、銀行本身加大轉(zhuǎn)型力度外，人民幣升值很可能也是重要推動(dòng)力之一。

利好本幣資金業(yè)務(wù)，但潛在風(fēng)險(xiǎn)需要關(guān)注。由于升值預(yù)期不斷強(qiáng)化，可能導(dǎo)致更多的資本流入。為回收市場(chǎng)上多余的流動(dòng)性，央行需要更多地買入美元，投放本幣，由此可能帶來更多的貨幣投放，貨幣市場(chǎng)利率將在低位徘徊。在債券市場(chǎng)方面，因人民幣升值預(yù)期帶來的資本流入和外匯占款高企將給債券市場(chǎng)帶來更多的資金，債券市場(chǎng)價(jià)格可能會(huì)上行，利率下滑，收益率曲線平坦化。但另一方面，如果境外資金獲利后迅速撤出，則可能會(huì)造成銀行間市場(chǎng)流動(dòng)性緊張，貨幣市場(chǎng)利率驟升，債券價(jià)格下降，潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。

（三）外匯存貸款業(yè)務(wù)：影響顯著，流動(dòng)性管理壓力較大

人民幣升值預(yù)期使人們持有外匯的意愿進(jìn)一步下降，美元套利機(jī)會(huì)使貿(mào)易融資和外匯貸款需求激增，這些均加劇了境內(nèi)外匯資金的短缺。在人民幣升值預(yù)期較強(qiáng)的2007年-2008年上半年和2010年下半年到目前的一段時(shí)期，均出現(xiàn)了外匯貸款加速增長(zhǎng)、外匯存款增速下降、外匯貸存比上升的情況。2010年以來，金融機(jī)構(gòu)外匯貸款余額同比增速一度超過70％，而外匯存款增速不到10％；截至2011年1月末，外匯貸存比高達(dá)206％，銀行外匯流動(dòng)性管理壓力日益增大。在貿(mào)易融資方面，人民幣升值預(yù)期使客戶對(duì)進(jìn)口貿(mào)易融資需求增長(zhǎng)。這一是因?yàn)檫M(jìn)口企業(yè)考慮升值因素，為即將發(fā)生的進(jìn)口付匯申請(qǐng)貿(mào)易融資，到期后購(gòu)匯償還銀行融資，企業(yè)獲得匯率升值收益；二是進(jìn)口企業(yè)辦理結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資，即企業(yè)提供人民幣保證金，銀行為企業(yè)發(fā)放一年期貿(mào)易融資并辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯，到期后，企業(yè)根據(jù)約定匯率購(gòu)匯歸還銀行融資。

二、對(duì)銀行表外業(yè)務(wù)及其他方面的影響：長(zhǎng)期機(jī)遇可期

銀行表外業(yè)務(wù)、特別是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)所受影響同樣不小。在人民幣升值和加速推進(jìn)國(guó)際化的背景下，商業(yè)銀行國(guó)際化發(fā)展面臨新的機(jī)遇。此外，人民幣匯率變化對(duì)資本充足率和上市銀行境外上市融資也會(huì)帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。

（一）國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)：結(jié)構(gòu)性影響

出口貿(mào)易結(jié)算增速下降，進(jìn)口貿(mào)易結(jié)算增速上升。人民幣升值將對(duì)國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性影響。一方面，人民幣升值在一定程度上抑制我國(guó)產(chǎn)品和勞務(wù)的出口量，從而抑制我國(guó)出口企業(yè)的創(chuàng)匯能力，降低我國(guó)企業(yè)的收匯量增長(zhǎng)，進(jìn)而影響出口結(jié)算業(yè)務(wù)；另一方面，人民幣升值會(huì)降低進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格，提升我國(guó)企業(yè)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品和勞務(wù)的需求，進(jìn)而使我國(guó)企業(yè)對(duì)外付匯增加，促進(jìn)進(jìn)口貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展。

使用人民幣進(jìn)行跨境貿(mào)易結(jié)算的需求進(jìn)一步增加。自2009年7月試點(diǎn)開始以來，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算經(jīng)過一年的探索逐漸步上快速發(fā)展的軌道。在初期由于試點(diǎn)范圍有限、相關(guān)政策不完善、參與企業(yè)持觀望態(tài)度等原因，導(dǎo)致業(yè)務(wù)意外“遇冷”。2009年人民幣結(jié)算量累計(jì)僅約35.85億元，但實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的跨越。隨著出口退稅、海關(guān)等各項(xiàng)政策逐漸完善，2010年、特別是試點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大以來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提速，全年銀行累計(jì)辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)5063.4億元。2011年以來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)進(jìn)一步提速，預(yù)計(jì)2011年全年累計(jì)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)模有望超過1.5萬(wàn)億。在人民幣升值的背景下，利用人民幣進(jìn)口保付、人民幣進(jìn)口信用證及跨境人民幣結(jié)算組合融資等方案，不僅可以為客戶規(guī)避匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，還可以為客戶提供套利機(jī)會(huì),使用人民幣進(jìn)行跨境結(jié)算的需求將進(jìn)一步增加。

（二）國(guó)際化發(fā)展：獲得新的戰(zhàn)略機(jī)遇

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，人民幣升值及其國(guó)際化進(jìn)程加快為中資銀行國(guó)際化戰(zhàn)略加速推進(jìn)鋪平了道路，中資銀行面臨難得的國(guó)際化發(fā)展機(jī)遇。一方面，隨著中國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體地位的鞏固，更多中資企業(yè)“走出去”步伐加快，不僅商業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算、跨境財(cái)富管理等國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間得到進(jìn)一步拓展，其他相關(guān)業(yè)務(wù)也存在發(fā)展?jié)摿Α１热纾S著中資企業(yè)境外投資增加，國(guó)際化步伐加快，其在國(guó)外的子公司的融資需求相應(yīng)增加。特別是香港，因?yàn)橹匈Y企業(yè)通常選擇在香港設(shè)立子公司，作為業(yè)務(wù)拓展和收購(gòu)的操作平臺(tái)。而由于成立時(shí)間較短或是母公司的資金沒有及時(shí)到位，這些子公司通常需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行融資，中資銀行境外分行“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

另一方面，人民幣長(zhǎng)期走強(qiáng)和加速國(guó)際化，創(chuàng)造了巨大的跨境人民幣結(jié)算與投資業(yè)務(wù)需求，大大提升中國(guó)在國(guó)際金融體系中的話語(yǔ)權(quán)，擴(kuò)展了中資金融機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)空間，中資銀行國(guó)際化發(fā)展將逐步進(jìn)入戰(zhàn)略產(chǎn)出期，開拓海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更多、空間更大、條件也更有利。事實(shí)上，在人民幣升值的背景下，近年來中資銀行努力搶抓機(jī)遇，穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，海外布局進(jìn)一步加快，海外業(yè)務(wù)取得了較快發(fā)展。比如，工商銀行于2011年初宣布，將在比利時(shí)、法國(guó)、西班牙、意大利和荷蘭五個(gè)歐洲國(guó)家新建分行，進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)；近年來交通銀行各海外分行加快業(yè)務(wù)發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)，2010年上半年，交行海外分行資產(chǎn)規(guī)模較年初增長(zhǎng)逾13%。

（三）其他影響：不容忽視

人民幣升值導(dǎo)致資本充足率下降，但幅度有限。人民幣升值通過兩種渠道對(duì)商業(yè)銀行資本充足率產(chǎn)生影響。一方面,人民幣升值對(duì)銀行凈利潤(rùn)有負(fù)面影響。這主要來自于貨幣性資產(chǎn)(不包括可供出售貨幣性資產(chǎn)中攤余成本之外的其他賬面余額部分)與負(fù)債凈頭寸（即期外幣敞口）、以公允價(jià)值計(jì)量的非貨幣性金融資產(chǎn)(不包括可供出售外幣非貨幣性項(xiàng)目)與負(fù)債的凈頭寸及涉及人民幣的貨幣衍生工具（人民幣外匯合約）的公允價(jià)值受人民幣匯率變動(dòng)的影響。另一方面，升值直接導(dǎo)致外幣資本折算成人民幣的數(shù)額下降。這主要來自于境外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)外幣報(bào)表的折算差異、外幣貨幣性資產(chǎn)中實(shí)質(zhì)上構(gòu)成境外投資部分及可供出售外幣非貨幣性項(xiàng)目(如股票)和可供出售貨幣性項(xiàng)目中除攤余成本之外的其他賬面余額受人民幣匯率變動(dòng)的影響。具體來看，人民幣升值將使商業(yè)銀行境外機(jī)構(gòu)相關(guān)外匯股本、資本公積及外匯營(yíng)運(yùn)資金在報(bào)表折算中減少，從而減少股東權(quán)益。但經(jīng)過測(cè)算發(fā)現(xiàn)，影響幅度較為有限。

人民幣升值給上市銀行境外資本市場(chǎng)募集資金帶來匯率風(fēng)險(xiǎn)。受貸款增長(zhǎng)較快和監(jiān)管部門提高標(biāo)準(zhǔn)的影響，主要商業(yè)銀行紛紛制訂了資本補(bǔ)充計(jì)劃。但目前監(jiān)管部門對(duì)上市銀行使用境外募集資金的限制較多。為防止跨境資金流動(dòng)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，通常不允許上市銀行立即將境外募集資金調(diào)回國(guó)內(nèi)，一般要有幾個(gè)季度甚至一年左右的時(shí)間跨度。因此，在H股市場(chǎng)與A股市場(chǎng)融資的資金幣種不同，且從融資方案確定到融資后使用募集資金之間的時(shí)間跨度較大的情況下，募集的外幣資金在此期間如未及時(shí)結(jié)匯或采取避險(xiǎn)措施，就要承擔(dān)匯率不利變化影響的風(fēng)險(xiǎn)。

總體來看，人民幣匯率變化和形成機(jī)制改革對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。深入分析可以發(fā)現(xiàn)，一些挑戰(zhàn)是短期和暫時(shí)性的沖擊，一些長(zhǎng)期、潛在挑戰(zhàn)盡管不容忽視，但往往機(jī)遇也蘊(yùn)藏其中。因此，短期來看是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，長(zhǎng)期則機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

三、多項(xiàng)措施并舉，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，充分把握機(jī)遇

由前面的分析可知，在人民幣匯率機(jī)制改革和幣值出現(xiàn)變動(dòng)的情況下，商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不同程度受到影響。總體來看，人民幣匯率變化給銀行業(yè)帶來諸多挑戰(zhàn)，但也有機(jī)遇。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)認(rèn)真研判形勢(shì)，充分做好準(zhǔn)備，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，多項(xiàng)措施并舉，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，合理把握機(jī)遇。

（一）有保有壓，有進(jìn)有退，有針對(duì)性地優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

充分考慮人民幣升值對(duì)不同行業(yè)和區(qū)域的影響，進(jìn)一步優(yōu)化授信政策。對(duì)受人民幣升值負(fù)面影響較大的行業(yè)（石化、造船、紡織、汽車、鋼鐵、房地產(chǎn)）采取審慎介入的總體策略，存量客戶應(yīng)加大壓縮力度，采取限額管理，密切跟蹤企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，考察企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。著重評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，如技術(shù)能力強(qiáng)、產(chǎn)品適銷對(duì)路，價(jià)格具備一定剛性，可以予以適度支持，反之則要謹(jǐn)慎對(duì)待。對(duì)直接受益于人民幣升值的行業(yè)（航空、造紙、機(jī)械、電力），應(yīng)適當(dāng)加大支持力度，對(duì)如零售業(yè)這樣長(zhǎng)期受益的行業(yè)，應(yīng)敢于提前介入。但也要結(jié)合國(guó)家行業(yè)政策和行業(yè)自身發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如，造紙行業(yè)屬兩高產(chǎn)業(yè)，國(guó)家已經(jīng)采取相關(guān)措施進(jìn)行限制，盡管短期受益于人民幣升值，但長(zhǎng)期發(fā)展前景堪憂，還應(yīng)謹(jǐn)慎支持。區(qū)域授信方面，應(yīng)適當(dāng)增加對(duì)中西部地區(qū)的資源配置，加大對(duì)中西部地區(qū)的布局力度，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)則以信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整為主，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化外幣資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展策略

一是通過多種途徑拓展外匯存款。通過產(chǎn)品線完善、系統(tǒng)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升，吸引外匯存款客戶，適度提升外幣存款利率。二是大力推進(jìn)境內(nèi)外分行之間的聯(lián)動(dòng)，通過合理的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格實(shí)現(xiàn)外匯資金在系統(tǒng)內(nèi)的有效劃撥。三是合理擺布外幣資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，適當(dāng)壓縮外幣債券投資，提升高收益的外匯貸款在外幣資產(chǎn)中的比重，以提升外幣資產(chǎn)的總體收益率。四是優(yōu)化外幣貸款的客戶結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格外幣貸款審批制度，協(xié)調(diào)控制外匯貸款投放節(jié)奏，將有限的外匯資金投放到貸款收益高、綜合效益高、戰(zhàn)略地位高的項(xiàng)目和客戶。

（三）抓住升值機(jī)遇，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域

一是積極審慎推進(jìn)并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)，大力拓展相關(guān)中間業(yè)務(wù)。密切關(guān)注能源、礦產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的海外并購(gòu)動(dòng)向，在經(jīng)過仔細(xì)論證評(píng)估的條件下，選擇優(yōu)勢(shì)行業(yè)穩(wěn)步開展并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)，逐步做大做強(qiáng)。同時(shí)，積極拓展與并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的投資顧問、并購(gòu)重組顧問、并購(gòu)資金結(jié)算等中間業(yè)務(wù)，強(qiáng)化相關(guān)投行業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)，積極推動(dòng)從融資中介轉(zhuǎn)向服務(wù)中介。二是在人民幣升值和擴(kuò)大消費(fèi)政策促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的情況下，大力拓展個(gè)人消費(fèi)類貸款業(yè)務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展汽車消費(fèi)貸款、無(wú)擔(dān)保小額貸款。三是抓住客戶對(duì)貿(mào)易融資需求加大的機(jī)遇，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，積極發(fā)展貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。利用遠(yuǎn)期結(jié)售匯和發(fā)票融資等產(chǎn)品幫助出口客戶鎖定收益。

（四）在有效控制匯兌風(fēng)險(xiǎn)的前提下有針對(duì)性地發(fā)展國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)

人民幣升值將對(duì)我國(guó)外貿(mào)的影響是有利有弊，對(duì)出口的影響偏負(fù)面，對(duì)進(jìn)口的影響偏正面。同時(shí)升值對(duì)各行業(yè)、各企業(yè)進(jìn)出口的影響又不盡相同。因此銀行在發(fā)展貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮人民幣升值對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易、進(jìn)口貿(mào)易和不同行業(yè)、不同企業(yè)進(jìn)出口的影響，優(yōu)化貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)，注重通過各類業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的方式，挖掘、培育和維護(hù)貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)的基本客戶群，為客戶提供包括貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)在內(nèi)的一攬子服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速、全面發(fā)展。

（五）大力拓展跨境人民幣業(yè)務(wù)

2010年6月22日，中國(guó)人民銀行等六部委共同了《關(guān)于擴(kuò)大跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》。試點(diǎn)擴(kuò)大加上人民幣升值使人民幣結(jié)算需求得到空前釋放，繼續(xù)促進(jìn)跨境貿(mào)易和投資便利化，對(duì)參與銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。有媒體報(bào)道，2011年試點(diǎn)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展到全國(guó)。在相關(guān)政策不斷成熟完善的推動(dòng)下，未來跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算的規(guī)模和范圍將會(huì)以更快的速度擴(kuò)展，并有望在相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、拓寬境外人民幣資金回流渠道等方面取得新突破。而且，隨著市場(chǎng)對(duì)人民幣跨境使用的需求進(jìn)一步上升，人民幣在跨境投融資中的作用將穩(wěn)步擴(kuò)大，對(duì)外直接投資人民幣結(jié)算、外商直接投資境外項(xiàng)目人民幣融資等將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐漸擴(kuò)大，進(jìn)一步給商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)帶來發(fā)展機(jī)遇。

商業(yè)銀行應(yīng)抓住這一機(jī)遇，大力拓展跨境人民幣業(yè)務(wù)，尤其是進(jìn)口人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)政策研判。在產(chǎn)品和客戶等方面提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。二是創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)客戶特點(diǎn)推出專業(yè)化的服務(wù)方案，并加大營(yíng)銷和宣傳力度，做出特色；三是認(rèn)真分析，選擇重點(diǎn)，建議以亞太、南美和歐洲等對(duì)人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算有較大需求的區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)拓展地區(qū)；四是加強(qiáng)營(yíng)銷，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)對(duì)境內(nèi)外重點(diǎn)客戶的宣傳，以路演的形勢(shì)向客戶推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)；五是進(jìn)一步完善激勵(lì)和考核機(jī)制，特別是要優(yōu)化境內(nèi)外分行聯(lián)動(dòng)完成業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，加大資源投入。

（六）著力提升外匯資金業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，優(yōu)化人民幣資金業(yè)務(wù)的品種結(jié)構(gòu)，大力培養(yǎng)和引進(jìn)資金業(yè)務(wù)專業(yè)人才

外匯儲(chǔ)蓄和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了其發(fā)展更依賴于銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷。為擴(kuò)大外匯資金來源，增加中間業(yè)務(wù)收入，商業(yè)銀行需要面向不同類型的目標(biāo)客戶，提升外匯資金交易產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、組合和營(yíng)銷能力。一是多設(shè)計(jì)開發(fā)期限短的品種以規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，二是對(duì)于期限長(zhǎng)的品種，盡可能準(zhǔn)確地判斷預(yù)期收益，提高收益以彌補(bǔ)匯率升值帶來的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)密切關(guān)注人民幣參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)的進(jìn)展情況，認(rèn)真觀察和分析貨幣籃子中參考貨幣的種類和權(quán)重變化，并據(jù)此合理擺布外幣資產(chǎn)負(fù)債的幣種結(jié)構(gòu)，以更好地滿足客戶對(duì)不同外幣幣種的需求，提升客戶服務(wù)能力。認(rèn)真研究匯率波動(dòng)幅度擴(kuò)大帶來的交易機(jī)會(huì)，擴(kuò)大交易頻率，進(jìn)一步提升根據(jù)不同的市場(chǎng)供求狀況進(jìn)行報(bào)價(jià)的能力。

與此同時(shí)，商業(yè)銀行必須要有緊迫感，采取切實(shí)有效的措施，包括薪酬機(jī)制改革，大力培養(yǎng)和引進(jìn)一批外匯資金交易、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的專業(yè)人才，打造一支既熟悉國(guó)際規(guī)則和技術(shù)、又了解中國(guó)國(guó)情的專業(yè)隊(duì)伍，大幅度提升外幣資金業(yè)務(wù)的人力資源水平，以盡快適應(yīng)匯率波動(dòng)幅度擴(kuò)大帶來的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確把握其中的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。在人民幣升值預(yù)期增強(qiáng)、境外資金流入導(dǎo)致銀行間市場(chǎng)流動(dòng)性增多的情況下，銀行本幣資金業(yè)務(wù)面臨較為有利的局面。首先有必要繼續(xù)優(yōu)化人民幣資金業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展現(xiàn)券交易業(yè)務(wù)；其次，要考慮匯率調(diào)整和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等方面的因素對(duì)利率走勢(shì)的影響，管理好人民幣資金業(yè)務(wù)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；第三，對(duì)外資金獲利后迅速撤出對(duì)市場(chǎng)的沖擊要保持高度警惕，提前預(yù)防并化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（七）積極穩(wěn)妥地開展海外并購(gòu)和增設(shè)海外機(jī)構(gòu)，著力提升國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力

人民幣升值必將推動(dòng)我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資的發(fā)展，屆時(shí)需要我國(guó)商業(yè)銀行及時(shí)跟進(jìn)，適時(shí)、適度地在海外擴(kuò)張，為海外的中資企業(yè)提供金融服務(wù)。同時(shí)，人民幣升值也降低了貨幣兌換的成本，有利于我國(guó)商業(yè)銀行在海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)考慮上述長(zhǎng)期趨勢(shì)，根據(jù)既定的發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)和儲(chǔ)備熟悉海外市場(chǎng)和國(guó)際規(guī)則的人才，結(jié)合亞洲、南美等新興市場(chǎng)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，采取新設(shè)和并購(gòu)等方式積極穩(wěn)妥地在海外增加機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步培育國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力。同時(shí)，密切關(guān)注人民幣升值背景下有關(guān)香港、澳門地區(qū)人民幣業(yè)務(wù)的政策安排，做好充分準(zhǔn)備，抓住人民幣業(yè)務(wù)在上述地區(qū)擴(kuò)大的機(jī)遇，促進(jìn)分行業(yè)務(wù)發(fā)展。

（八）努力規(guī)避再融資的匯率風(fēng)險(xiǎn)

為避免在融資資金未完全使用期間人民幣對(duì)港幣匯率有明顯波動(dòng)造成的匯率風(fēng)險(xiǎn)，建議一是綜合考慮境外發(fā)展需要和未來匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，合理確定資金在境外的留存時(shí)間和規(guī)模，盡可能的將這部分資金的匯率風(fēng)險(xiǎn)敞口降到最低；二是可以采取諸如遠(yuǎn)期、期權(quán)、掉期等匯率避險(xiǎn)措施。

注:

①我們選取了14家上市銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，樣本范圍從2005年第三季度到2010年第二季度，并采用面板數(shù)據(jù)分析的方法進(jìn)行實(shí)證分析。我們以商業(yè)銀行不良貸款率為被解釋變量，除人民幣對(duì)美元名義匯率，還分別選取了銀行貸款總額變化量、凈資產(chǎn)收益率、貸款/生息資產(chǎn)比率的變化量、實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、通貨膨脹率、貸款總額準(zhǔn)備金率和資本充足率作為解釋變量。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

雖然我國(guó)稅收體制在不斷地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，進(jìn)行逐步的改進(jìn)與完善，但在很多具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面仍存在一些不足。出口退稅不僅是稅務(wù)管理的難點(diǎn)，在企業(yè)的稅務(wù)處理中也往往成為業(yè)務(wù)重點(diǎn)。當(dāng)前我國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)開展稅務(wù)管理以及出口型生產(chǎn)企業(yè)辦理出口退稅業(yè)務(wù)面臨的主要問題如下。

（一）征稅與退稅環(huán)節(jié)脫節(jié)，出口騙稅時(shí)有發(fā)生

我國(guó)很多具體稅種的改革都在隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷開展，尤其是增值稅。但整套征收管理還是不盡健全，表現(xiàn)在出口退稅方面就是出口退稅與國(guó)內(nèi)征稅環(huán)節(jié)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效銜接。由于增值稅范圍較寬泛，征收地類型比較多，征稅地與出口退稅地經(jīng)常出現(xiàn)不一致的情況，且征稅地與退稅地往往相互獨(dú)立運(yùn)作。出口型企業(yè)在辦理相關(guān)稅務(wù)處理時(shí)就需要分別前往辦理，在信息需求上征稅機(jī)關(guān)與退稅機(jī)關(guān)之間缺乏必要溝通，稅收管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)參與較晚，導(dǎo)致目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面信息共享，使很多信息在不同的稅務(wù)部門出現(xiàn)信息不對(duì)稱現(xiàn)象，辦理業(yè)務(wù)非常復(fù)雜。也同時(shí)給出口型企業(yè)提供了無(wú)法亂紀(jì)的機(jī)會(huì)，因?yàn)闊o(wú)法對(duì)出口退稅行為進(jìn)行多部門綜合監(jiān)控，企業(yè)就會(huì)提供與征稅地不同的申報(bào)信息，利用虛開購(gòu)進(jìn)出口貨物增值稅專用發(fā)票等行為騙取國(guó)家出口退稅，破壞了正常的貿(mào)易秩序，也損害了國(guó)家利益。

（二）出口退稅政策立法體系尚需完善，業(yè)務(wù)處理缺乏足夠的依據(jù)

我國(guó)1994年制定頒發(fā)了《出口貨物退（免）稅管理辦法》后，只是應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相繼頒布了一系列的通知和規(guī)定，對(duì)管理辦法進(jìn)行補(bǔ)充、修改，但關(guān)于出口退稅的專門法律比較少，而且上升到法律高度能解決現(xiàn)在出口偷稅行為的幾乎沒有。失去了法律制度的支撐，相關(guān)的出口退稅管理力度明顯不足，根本無(wú)法滿足當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下出口型生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展要求。

（三）調(diào)整出口退稅率以影響出口貿(mào)易的方式本身存在缺陷

我國(guó)出口退稅稅率的調(diào)整一直都是在刺激出口增長(zhǎng)與減輕財(cái)政壓力的矛盾中尋求平衡。當(dāng)出口貿(mào)易不景氣時(shí)，就上調(diào)出口退稅率；出口形勢(shì)良好時(shí)，則下調(diào)出口退稅率。在經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)波動(dòng)較大時(shí)，稅率的變動(dòng)會(huì)對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)造成不良影響。我國(guó)出口企業(yè)大多數(shù)是制造類企業(yè)，出口產(chǎn)品多為簡(jiǎn)單加工、低附加值或貼牌生產(chǎn)。為對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，2005-2007年我國(guó)調(diào)低和取消了部分“高耗能、高污染、資源性”產(chǎn)品的出口退稅率，適當(dāng)降低了紡織品等容易引起貿(mào)易摩擦的出口退稅率。但這種調(diào)整稅率方式的使用需要以出口狀況良好為前提。否則出口退稅率的降低會(huì)導(dǎo)致一批企業(yè)成本上升，產(chǎn)能下降，訂單減少，甚至倒閉。2008至2009年為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，又提高很多產(chǎn)品的出口退稅率。政策的反復(fù)調(diào)整一定程度上會(huì)擾亂企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)期，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。所以，政策本身具有很大局限性，不是調(diào)整我國(guó)出口貿(mào)易的長(zhǎng)久之策。

二、出口退稅政策變化對(duì)出口型企業(yè)的影響

自1994年稅制改革開始，中國(guó)經(jīng)歷了數(shù)次出口退稅率調(diào)整。尤其在2008年金融危機(jī)后，我國(guó)對(duì)出口退稅稅率進(jìn)行了連續(xù)多次的調(diào)整，其目的都是通過調(diào)整出口退稅對(duì)中國(guó)出口貿(mào)易進(jìn)行影響。一般地，出口退稅對(duì)出口型企業(yè)來說數(shù)額很大，可以明顯地減少稅負(fù)，能否順利辦理退稅對(duì)出口型企業(yè)影響重大。因此，出口退稅政策的調(diào)整與變化會(huì)引起該類企業(yè)的關(guān)注。

（一）出口退稅稅率直接影響出口型企業(yè)成本

出口退稅實(shí)際上是國(guó)家為鼓勵(lì)企業(yè)出口，將生產(chǎn)企業(yè)出口商品在國(guó)內(nèi)所繳納的增值稅依照一定比例返還，以降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。所以，出口退稅稅率一旦變動(dòng)就會(huì)直接影響企業(yè)納稅額。如果退稅力度減弱，相應(yīng)的負(fù)擔(dān)就會(huì)轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品上，影響出口產(chǎn)品價(jià)格，減弱出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，影響企業(yè)擴(kuò)大出口的積極性，很多企業(yè)被迫退出出口業(yè)務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)實(shí)證分析，預(yù)計(jì)我國(guó)現(xiàn)行出口退稅政策下，出口退稅率每下調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)，我國(guó)出口總量就會(huì)下降4.9個(gè)百分點(diǎn)。上述一系列不利影響最終會(huì)因出口產(chǎn)品價(jià)格的上漲導(dǎo)致我國(guó)出口產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力下降，對(duì)我國(guó)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。

（二）出口退稅政策的調(diào)整導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

因?yàn)槌隹谕硕愓呤亲鳛槎愂諆?yōu)惠推行的，會(huì)不同程度地減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，所以對(duì)出口退稅本身來說，無(wú)論是退稅率的提高還是降低，都會(huì)推動(dòng)出口型企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)不斷的進(jìn)步和發(fā)展。為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，我國(guó)自2005年取消或下調(diào)部分出口商品出口退稅率，增加了“三高”產(chǎn)品和紡織品等企業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用，減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。在應(yīng)對(duì)成本上升的困難中，很多生產(chǎn)企業(yè)出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降，市場(chǎng)份額縮小，無(wú)法將成本降低到與利潤(rùn)平衡的水平，只有被迫放棄出口業(yè)務(wù)。這種激烈的市場(chǎng)淘汰機(jī)制對(duì)出口型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略是一種考驗(yàn)。從2008年開始，為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)引起的出口貿(mào)易大幅萎縮，我國(guó)政府制定了多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)刺激政策，其中，包括不斷調(diào)高出口退稅稅率。這結(jié)果必然會(huì)使我國(guó)出口產(chǎn)品價(jià)格降低，明細(xì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)又會(huì)加劇國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易摩擦，成為貿(mào)易保護(hù)主義的攻擊對(duì)象。

（三）退稅政策改革帶動(dòng)我國(guó)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

我國(guó)出口退稅政策的調(diào)整是依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和國(guó)際化市場(chǎng)大趨勢(shì)，這種調(diào)整過程充分體現(xiàn)了國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，對(duì)出口型生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展是一種調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的信號(hào)。我國(guó)出口退稅政策在調(diào)整上有明顯的取向，對(duì)國(guó)家限制類的高耗能、高污染、資源性出口產(chǎn)品逐漸地取消了出口退稅優(yōu)惠；而對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)出口的高科技產(chǎn)品、高附加值產(chǎn)品、生物醫(yī)藥產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)的出口退稅率是調(diào)高了出口退稅率。這種區(qū)別對(duì)待目的就是為了推動(dòng)我國(guó)出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，通過市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰鞭策企業(yè)加快新產(chǎn)品的研發(fā)，激發(fā)出口型生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力，改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高我國(guó)產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，依靠產(chǎn)品質(zhì)量樹立良好的國(guó)際市場(chǎng)形象，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式，促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)事業(yè)的全面發(fā)展。

（四）規(guī)范進(jìn)出口業(yè)務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序

出口退稅政策的變化并非只是出于出口型生產(chǎn)企業(yè)的稅負(fù)調(diào)整目的，作為國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，另一個(gè)角度講同時(shí)也是借非匯率的手段，調(diào)整出口產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，減少與國(guó)際主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦和對(duì)我國(guó)出口商品反傾銷事件的發(fā)生，緩解國(guó)際對(duì)人民幣升值的預(yù)期，為出口型企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)出口型企業(yè)來說，政策的變化是趨于更加規(guī)范化的管理，使企業(yè)辦理出口退稅業(yè)務(wù)更加順暢，緩解出口業(yè)務(wù)方面的資金短缺現(xiàn)象，加快資金的流轉(zhuǎn)速度，保證該類企業(yè)開展出口業(yè)務(wù)的積極性。

三、出口型企業(yè)應(yīng)對(duì)出口退稅政策調(diào)整的對(duì)策

出口政策的調(diào)整是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，出口型生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真解讀政策的變化旨意，改善管理方式和業(yè)務(wù)處理流程，做好出口退稅事項(xiàng)。

（一）加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提高產(chǎn)品技術(shù)含量

產(chǎn)品要走向國(guó)際市場(chǎng)，價(jià)格不是關(guān)鍵的成功因素。產(chǎn)品質(zhì)量才是決勝因素，所以無(wú)論退稅率怎么變化，企業(yè)都應(yīng)該堅(jiān)持質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等非價(jià)格因素的強(qiáng)勢(shì)。首先，企業(yè)可以研究政策變化體現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，盡量避免生產(chǎn)限制類產(chǎn)品，通過改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獲得出口退稅優(yōu)惠；其次，在現(xiàn)有的出口產(chǎn)品中，增加產(chǎn)品功能、保證產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，創(chuàng)造產(chǎn)品的差異性，培養(yǎng)自己的品牌，減少內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，增加產(chǎn)品的附加值，即使在出口稅率降低、產(chǎn)品成本增加的環(huán)境下，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量也可以減輕成本給企業(yè)帶來的壓力，平衡成本與收益，使企業(yè)在出口業(yè)務(wù)上仍處于主動(dòng)地位。

（二）完善出口退稅管理制度，加強(qiáng)出口退稅風(fēng)險(xiǎn)管理

出口退稅業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性。很多生產(chǎn)企業(yè)在該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)未給予充分的關(guān)注，看似可有可無(wú)的管理事項(xiàng)。要想正在做好出口退稅，必須進(jìn)行有效的管理，可以設(shè)置專門的崗位人員負(fù)責(zé)該類事項(xiàng)的稅務(wù)處理，熟悉出口退稅流程，及時(shí)獲取政策的最新信息，如2012年8月1日的取消紙質(zhì)核銷單的新規(guī)定，就應(yīng)該認(rèn)真解讀政策變化，處理好8月前后出口退稅業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，保證業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性。為將該事項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處，還應(yīng)該將出口退稅職責(zé)同樣納入到業(yè)績(jī)考核范疇之內(nèi)，以保證出口退稅處理中各種單據(jù)的流轉(zhuǎn)和獲取，避免在辦理出口退稅第一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而影響退稅額的申領(lǐng)。另外，出口型企業(yè)既然從事有退稅優(yōu)惠的出口業(yè)務(wù)，并試圖申請(qǐng)退稅就會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。為避免因處理及管理疏忽給企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來不利影響，企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制制度，包括出口事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及責(zé)任追究制度，結(jié)合我國(guó)出口退稅政策的調(diào)整，及時(shí)做出反應(yīng)，增強(qiáng)管理方案和處理方法的實(shí)效性，避免信息延誤導(dǎo)致的出口騙稅問題的發(fā)生。

（三）明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，抓好國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)

出口型生產(chǎn)企業(yè)在開展出口業(yè)務(wù)時(shí)，必須明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向，認(rèn)清國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位，緊跟國(guó)家發(fā)展步伐，整合國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而不是將注意力完全集中于國(guó)際市場(chǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)出口退稅實(shí)質(zhì)上仍屬于增值稅，該項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)不是孤立的，涉及國(guó)內(nèi)很多稅種和相應(yīng)的納稅事項(xiàng)。如何處理國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)系，是企業(yè)必須做出規(guī)劃的重要內(nèi)容。

（四）提高出口退稅經(jīng)辦人員的專業(yè)技能，保證退稅的順利完成

出口退稅政策及其他相關(guān)聯(lián)的稅收政策會(huì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷調(diào)整和完善，對(duì)企業(yè)而言，要做出正確的應(yīng)對(duì)措施是需要花人力、物力進(jìn)行研究的。從政策的及時(shí)獲取、分析解讀政策導(dǎo)向到制定調(diào)整對(duì)策，都離不開專業(yè)人員的分析能力。出口退稅是稅務(wù)中比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，要從根本上保證企業(yè)出口退稅業(yè)務(wù)處理的整體質(zhì)量，必須選派有足夠知識(shí)水準(zhǔn)和專業(yè)技能的員工，并對(duì)其不斷地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證責(zé)任人員對(duì)最新法規(guī)政策及處理手段能夠做到系統(tǒng)性掌握。人力資源有限的企業(yè)，可以通過社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、注冊(cè)稅務(wù)師等的服務(wù)，獲得專業(yè)的指導(dǎo)從而順利辦理出口退稅業(yè)務(wù)，真正將減輕企業(yè)稅負(fù)落到實(shí)處。

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篇10

可以看出電力工程項(xiàng)目審計(jì)工作量巨大且貫穿工程建設(shè)始終，不僅需要大量的人力物力投入，還需要具備綜合性的專業(yè)知識(shí)。目前我國(guó)電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)普遍存在的問題有：施工前??計(jì)不充分。在實(shí)際操作中，招投標(biāo)階段設(shè)計(jì)很多材料準(zhǔn)備和變更，并且保密程度高，審計(jì)部門難以全程全面參與，從而導(dǎo)致立項(xiàng)和招投標(biāo)過程中很多灰色地帶不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)后面的施工建設(shè)買下隱患；對(duì)施工過程中的審計(jì)缺乏重視。項(xiàng)目施工過程中，資金運(yùn)用和施工進(jìn)程都在不斷變化，包括施工變更等，審計(jì)工作開展起來十分困難，尤其是需要審計(jì)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查；決算后的審計(jì)缺乏及時(shí)性。理論上電力項(xiàng)目正式交付后便要立刻開展決算報(bào)告的編制，但實(shí)際情況是建設(shè)方通常會(huì)在項(xiàng)目竣工后幾年才會(huì)逐步將不良情況暴露出來。正式由于這種不及時(shí)上報(bào)影響了竣工審計(jì)的及時(shí)執(zhí)行。

當(dāng)然，電力工程項(xiàng)目審計(jì)本身工作量巨大，大量的材料和信息需要收集、整理和分析，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通。隨著電力企業(yè)ERP系統(tǒng)以及項(xiàng)目施工信息化的加快，審計(jì)工作也迎來了信息化的契機(jī)。

二、電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化及重要性

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的電子化，審計(jì)工作也從手工審計(jì)變?yōu)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)審計(jì)。在全面實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)和審計(jì)信息化下，審計(jì)工作以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的查賬，而是與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的核心手段。完善而強(qiáng)大的信息化審計(jì)系統(tǒng)需要由精良的硬件設(shè)備、智能化的軟件系統(tǒng)以及高素質(zhì)的審計(jì)團(tuán)隊(duì)組成。通過信息化辦公記錄經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，智能化的審計(jì)軟件和互聯(lián)互通的審計(jì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的動(dòng)態(tài)傳輸、收集和分析，并通過智能化的預(yù)警系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提供實(shí)時(shí)的監(jiān)控。從近些年的審計(jì)信息化實(shí)踐看，審計(jì)信息化發(fā)展程度與審計(jì)工作執(zhí)行效果成線性相關(guān)，審計(jì)信息化發(fā)展的好，審計(jì)工作效果就明顯，反之對(duì)審計(jì)信息化不重視的地方，審計(jì)工作的落實(shí)也遲遲得不到提高。為順應(yīng)客觀世界的全面信息化趨勢(shì)，適應(yīng)信息化時(shí)代的審計(jì)要求，電力企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)審計(jì)信息化建設(shè)的必要性和緊迫性。

首先，推進(jìn)電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化建設(shè)是使用信息科技發(fā)展潮流的必然選擇。信息科技已經(jīng)改變了人類工作和生活的很多領(lǐng)域，也將繼續(xù)快速改變更多傳統(tǒng)的非信息化領(lǐng)域，尤其是我國(guó)國(guó)有企業(yè)大量集聚的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。信息化正逐步滲透到政府、企業(yè)和個(gè)人日常活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，任何活動(dòng)都能夠通過文字、圖片、視頻、電子貨幣、數(shù)字等電子信息記錄下來，并一定程度上永久保存。而信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更大的墊付在于信息的獲取、認(rèn)知和傳播直接對(duì)組織和個(gè)體的心理和行為產(chǎn)生影響，從而以空前的滲透力和影響力，改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)和生活方式。電力企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱，與各行各業(yè)及個(gè)人的衣食住行緊密聯(lián)系，電力企業(yè)工程項(xiàng)目建設(shè)必然要以信息化系統(tǒng)為載體，才能與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等更好地連接和協(xié)作。未來能源的競(jìng)爭(zhēng)就在于智能化的獲取和利用能源，智能電網(wǎng)是未來國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，審計(jì)信息化必然是智能電網(wǎng)建設(shè)的組成部分之一。

其次，電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。以電力為代表的支柱型傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)重要途徑就是信息化，包括辦公信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化，同樣也包括審計(jì)信息化。審計(jì)信息化能夠打破企業(yè)信息孤島，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的共享和互通，有利于監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)行實(shí)時(shí)有效的監(jiān)管。同時(shí)，審計(jì)信息化能夠準(zhǔn)確地映射業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行情況，全面客觀地洞察業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的問題，有利于審計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革的催化劑。尤其是當(dāng)審計(jì)信息化中融入智能分析后，可以通過建模對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響路徑、規(guī)模、時(shí)間和變化規(guī)律等模擬出來，并能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，從而建立起電力企業(yè)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的“預(yù)警”機(jī)制，實(shí)時(shí)為項(xiàng)目運(yùn)行保駕護(hù)航。

最后，電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化是推動(dòng)國(guó)家和社會(huì)治理的內(nèi)在要求。電力行業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈，電力企業(yè)工程項(xiàng)目關(guān)乎國(guó)家穩(wěn)定和社會(huì)福祉，其運(yùn)行效益必須要對(duì)國(guó)家和人民負(fù)責(zé)，通過工程項(xiàng)目審計(jì)信息化，能夠提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的社會(huì)監(jiān)督深度和透明度。電力企業(yè)工程項(xiàng)目對(duì)自然生態(tài)、農(nóng)業(yè)甚至是城鎮(zhèn)地址、周邊氣候等方面的影響巨大，尤其是國(guó)家級(jí)的重大項(xiàng)目，更會(huì)影響到子孫后代。而對(duì)于普通群眾來說，電力企業(yè)工程項(xiàng)目過于復(fù)雜，且很多信息不被公開，即是是政府部門或?qū)＜页霈F(xiàn)失誤，也能難清晰地被梳理出來，很多問題最終都是模糊化處理，損失由廣大百姓來承擔(dān)。審計(jì)信息化后，工程項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)都能夠準(zhǔn)確地被記錄，并通過計(jì)算機(jī)軟件形象生動(dòng)地展現(xiàn)在普通人面前。

三、電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化實(shí)施策略

電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化在內(nèi)部必須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化為前提，并開發(fā)符合電力企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)審計(jì)信息化系統(tǒng)。對(duì)外必須打破信息孤島，開放和共享端口、數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)實(shí)時(shí)信息等。

第一，電力企業(yè)必須加快企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理。辦公自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)讓無(wú)數(shù)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，企業(yè)所有的信息以及基于信息交互的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都能夠被電子化和智能化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化不僅能夠提高辦公效率，還能給內(nèi)外部審計(jì)提供基礎(chǔ)。具體到電力企業(yè)工程項(xiàng)目，在企業(yè)信息化下，可以下大量的線下資料和活動(dòng)電子化，例如各種圖紙、合同、計(jì)劃書、招投標(biāo)書、證明或報(bào)告等的評(píng)審決策通過電子化平臺(tái)進(jìn)行操作和存檔；通過視頻會(huì)議等方式開展評(píng)審會(huì)、溝通會(huì)、決策會(huì)，從而清晰記錄活動(dòng)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。這對(duì)于工程項(xiàng)目審計(jì)而言，電子化的信息不僅方便調(diào)取，而且完整和客觀，具有非常強(qiáng)的說服力和權(quán)威性。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化是電力工程項(xiàng)目審計(jì)信息化的前提，否則就是“巧婦難為無(wú)米之炊”。

第二，必須基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息平臺(tái)定制開發(fā)內(nèi)嵌式的審計(jì)信息化系統(tǒng)。工程項(xiàng)目審計(jì)信息化融合在企業(yè)信息平臺(tái)中，開辟特定的版塊，架構(gòu)電子化的工程項(xiàng)目審計(jì)流程和工具。包括工程項(xiàng)目審計(jì)內(nèi)容架構(gòu)、審計(jì)系統(tǒng)操作交互、審計(jì)原材料輸入端口、審計(jì)問題跟蹤和反饋模塊等等，并匹配項(xiàng)目審計(jì)各類角色，及其權(quán)限和職責(zé)。以華為公司為例，其在公司信息化平臺(tái)上建立的審計(jì)系統(tǒng)以財(cái)經(jīng)主導(dǎo)，聯(lián)合商務(wù)、法務(wù)作為審計(jì)模塊和流程的OWNER，并由商務(wù)團(tuán)隊(duì)流程管控專員作為內(nèi)審工作執(zhí)行的主導(dǎo)，通過定期或者專項(xiàng)審計(jì)的方式，將審計(jì)區(qū)域、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)流程分解到指定的區(qū)域、業(yè)務(wù)流程、部門及責(zé)任人。在審計(jì)過程中，被審計(jì)的項(xiàng)目需要相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)如解決方案、交付、商務(wù)、訂單能流程或模塊負(fù)責(zé)人提供審計(jì)支撐材料，如郵件、合同、會(huì)議紀(jì)要等，梳理清晰后上載到內(nèi)審系統(tǒng)中。被審計(jì)者對(duì)自己的評(píng)價(jià)、證明和打分，會(huì)被財(cái)經(jīng)等部門作為其審計(jì)的參考，若發(fā)現(xiàn)較大偏離，那么被審計(jì)者將會(huì)被問責(zé)。

第三，通過信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)外開放和共享，促進(jìn)外部監(jiān)督管理。電力企業(yè)工程項(xiàng)目審計(jì)信息化必須滿足國(guó)家治理和人民監(jiān)督的要求，因此信息化后不是閉門思過或者僅僅是自問自答，而是要通?^信息化把工程項(xiàng)目最真實(shí)的情況通告給外部監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和人民群眾。電力企業(yè)信息平臺(tái)的端口必須向國(guó)家相關(guān)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)開放，特別是國(guó)有電力企業(yè)本身就是應(yīng)當(dāng)被國(guó)家和人民牢牢監(jiān)控。審計(jì)信息化不僅僅是要將審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)各層級(jí)和跨部門打通，更是要將電力企業(yè)的原始電子化信息進(jìn)行透明化，實(shí)現(xiàn)外部可查詢和考究。

篇11

一、基層經(jīng)常性思想政治工作的現(xiàn)狀及原因

近年來，雖然各級(jí)在抓基層經(jīng)常性思想政治工作上做了一些扎實(shí)有效的工作，取得了一些收獲，但一些單位對(duì)經(jīng)常性思想政治工作認(rèn)識(shí)仍然不很到位，工作抓得不深不細(xì)，致使經(jīng)常性思想政治工作發(fā)揮得作用不明顯，當(dāng)前石化企業(yè)基層經(jīng)常性思想政治工作的現(xiàn)狀是：

（一）從事政治思想工作者對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理念滯后。主要表現(xiàn)為工作缺乏創(chuàng)新，理念陳舊。造成政治工作者認(rèn)識(shí)、理念滯后的原因，筆者覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是政治工作者本身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)政治工作的重要性認(rèn)識(shí)存在偏差，只求過得去，沒有創(chuàng)新意識(shí)；二是各級(jí)組織對(duì)政治工作者重視、培養(yǎng)不夠，對(duì)業(yè)務(wù)干部、政工干部出現(xiàn)一頭重一頭輕的現(xiàn)象；三是政工干部升遷的機(jī)率遠(yuǎn)沒有業(yè)務(wù)干部的機(jī)率高。

（二）部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)常性思想政治工作認(rèn)識(shí)不到位，工作方法簡(jiǎn)單，缺乏靈活性和主動(dòng)性。筆者發(fā)現(xiàn)，時(shí)下一些基層干部認(rèn)為在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境中，利益驅(qū)動(dòng)明顯，單靠做思想工作解決不了實(shí)際問題，所以在經(jīng)常性思想工作中不是主動(dòng)出擊，而是問題出現(xiàn)了，找上門來了才去做，而在做經(jīng)常性思想工作中，拘泥于“我說你聽”的單一說教法，照搬照抄以往工作經(jīng)驗(yàn)，把自己的思想工作方法強(qiáng)加給干部職工，不能根據(jù)思想政治工作對(duì)象的差異加以選擇，往往是一刀切，缺乏針對(duì)性，不能從實(shí)際出發(fā)，具體、深入、細(xì)致、入情入理地分析干部職工的思想實(shí)際，致使經(jīng)常性思想工作缺乏針對(duì)性和靈活性，失去了及時(shí)性和有效性。

（三）部分基層干部責(zé)任心不強(qiáng)，在開展工作時(shí)承諾多、付諸實(shí)際的少，缺乏真情。一些政工干部不會(huì)做、不愿做經(jīng)常性思想政治工作，一些經(jīng)驗(yàn)豐富、有較長(zhǎng)石化企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)忙于事務(wù)性工作，不愿耗費(fèi)精力做艱苦細(xì)致的思想工作，致使經(jīng)常性思想工作作用不明顯。在實(shí)際工作中，有些基層干部用虛假的承諾方式和欺騙的手段來穩(wěn)定干部職工的思想、調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，實(shí)際上是對(duì)干部職工不講感情、不負(fù)責(zé)任的行為，非但不能真正解決干部職工的思想問題，反而敗壞了基層干部乃至整個(gè)石化企業(yè)在干部職工心目中的形象。

（四）經(jīng)常性思想工作隨意性大，缺乏制度的保障。經(jīng)常性思想政治工作制度不健全、不完善，沒有規(guī)范的制度約束，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，就不能隨干部職工的思想實(shí)際及時(shí)開展，發(fā)揮不了經(jīng)常性思想工作最為有力的武器。因此，部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)常性思想政治工作是想做就做，隨意性較大，普遍存在為了應(yīng)付上級(jí)的檢查，流于形式，不注重實(shí)效。

二、加強(qiáng)基層經(jīng)常性思想政治工作的對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前基層石化企業(yè)經(jīng)常性思想政治工作現(xiàn)狀和原因，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

在工作措施上

（一）要合起來，樹立齊抓共管的意識(shí)。這就要求各部門做到分工不分家，加強(qiáng)對(duì)所屬單位經(jīng)常性思想政治工作的指導(dǎo)，把它滲透到完成各項(xiàng)任務(wù)之中，與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來抓，做到安排任務(wù)不忘經(jīng)常性思想工作，分析形勢(shì)不忘經(jīng)常性思想政治工作，總結(jié)講評(píng)不忘經(jīng)常性思想政治工作，樹立典型表彰不忘經(jīng)常性思想政治工作。各級(jí)在抓經(jīng)常性管理工作上要形成合力，按照職責(zé)和對(duì)口分工，加強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合，滿腔熱情地幫助基層解決實(shí)際問題，使上下形成互相支持、互相完善、互相補(bǔ)充、共同作用的管理教育制度體系。

（二）基層要?jiǎng)悠饋恚诠膶?shí)勁、使實(shí)招、求實(shí)效上下功夫。經(jīng)常性思想政治工作重點(diǎn)在基層，只有把基層的力量充分調(diào)動(dòng)起來，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)、抓好經(jīng)常，才能取得良好的效果。要發(fā)揮骨干隊(duì)伍的作用，增大經(jīng)常性思想政治工作的廣泛性。采取一事一議、典型事例剖析、難題會(huì)診、經(jīng)驗(yàn)交流、總結(jié)講評(píng)和傳幫帶等方法，廣泛開展互幫互助活動(dòng)，在干部職工中逐步形成經(jīng)常性思想政治工作人人做的局面。堅(jiān)持小中見大抓問題，舉一反三做工作。

（三）黨支部要統(tǒng)一起來，全員參進(jìn)來，切實(shí)把經(jīng)常性思想政治工作擺到位。黨支部作為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)核心，必須經(jīng)常分析和研究經(jīng)常性管理工作，確保把這項(xiàng)關(guān)系隊(duì)伍建設(shè)全局的工作擺上位，提上重要議事日程，當(dāng)作大事來抓，不能由政工干部唱獨(dú)角戲，要充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)作用，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，實(shí)行統(tǒng)抓統(tǒng)管。要明確經(jīng)常性管理工作的責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)，做到總體建設(shè)有規(guī)劃，年度工作有部署、階段工作有安排，一定時(shí)間有分析，日常工作有檢查，真正使這項(xiàng)重要工作掛上號(hào)、擺上位。要建立健全經(jīng)常性思想政治工作的責(zé)任制，把經(jīng)常性思想政治工作的責(zé)任落實(shí)到具體的人身上，做到處處有分工，人人有責(zé)任，時(shí)時(shí)有工作要求，出了問題要把板子打在具體人身上。經(jīng)常性思想政治工作是一項(xiàng)群眾性的工作，必須充分發(fā)揮干部職工的主體作用，讓所有人都參與進(jìn)來一起去做。只有充分發(fā)揮骨干的作用，才能使經(jīng)常性思想政治工作真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。

（四）加強(qiáng)人性化管理，在實(shí)字下功夫。應(yīng)該看到，在石化企業(yè)這個(gè)龐大的隊(duì)伍中，效率、統(tǒng)一、嚴(yán)格是不可或缺的要素，但隊(duì)伍強(qiáng)大的凝聚力、向心力、生產(chǎn)力和高昂的士氣，不能僅靠紀(jì)律和強(qiáng)制來保證，還要靠共同的價(jià)值觀和理想、信念來支持，靠尊重、信任和關(guān)心愛護(hù)來維護(hù)。

在工作方法上

篇12

利率市場(chǎng)化是政府或中央銀行放松對(duì)利率的直接管制，由市場(chǎng)資金供求關(guān)系，通過自主定價(jià)機(jī)制確定資金價(jià)格即利率。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系確定資金價(jià)格。利率市場(chǎng)化，不僅可以轉(zhuǎn)變利率定價(jià)機(jī)制，而且是金融深化的前提條件和核心內(nèi)容，是一個(gè)國(guó)家金融深化的標(biāo)志。

二、利率市場(chǎng)化給我國(guó)商業(yè)銀行帶來的影響

（一）利率市場(chǎng)化降低了商業(yè)銀行的盈利能力

盈利是任何企業(yè)與公司所追逐的最終目標(biāo)，商業(yè)銀行也不例外。一般而言，商業(yè)銀行是通過吸收存款并支付相應(yīng)利息，通過貸款并收取相應(yīng)利息，利用存貸款利息收支的差額實(shí)現(xiàn)自身盈利。倘若利率一直不變，商業(yè)銀行可以不斷擴(kuò)充自身的貸款業(yè)務(wù)，從而獲取到更多盈利。現(xiàn)如今，在利率市場(chǎng)化背景下，商業(yè)銀行的存貸利差逐漸縮小，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式下的收益產(chǎn)生較大沖擊。2011年我國(guó)主要商業(yè)銀行（中行、工行、農(nóng)行、交行、中信、民生）收入來源的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，除中國(guó)銀行外，其它銀行的主要收入約80%都是來自傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)下的利息收入，而同期美國(guó)FDIC所管轄的商業(yè)銀行利息收入僅占據(jù)總收入的64%，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)商業(yè)銀行受利率影響更大。在利率市場(chǎng)化環(huán)境下，商業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈，為了吸引到更多的存款，我國(guó)小型商業(yè)銀行往往采取利率優(yōu)惠措施，如湖州銀行采取了存款利率上浮10%的政策；另一方面，為了實(shí)現(xiàn)收益，商業(yè)銀行間將圍繞諸多優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，隨之而來也會(huì)出現(xiàn)貸款利率方面的優(yōu)惠，實(shí)際存貸款的利差將不斷縮小。利率市場(chǎng)化以后將不可避免地出現(xiàn)利率價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多地方性商業(yè)銀行而言，其自我約束力較差、銀行的經(jīng)營(yíng)管理還不盡規(guī)范、監(jiān)管機(jī)制不盡健全，面對(duì)這一情況，銀行的利率價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。綜上所述，利率市場(chǎng)化環(huán)境將對(duì)仍以存貸款的利息收入與支出差額作為主要收益的商業(yè)銀行來說，將是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（二）利率市場(chǎng)化加大了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

伴隨利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，商業(yè)銀行面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷加大，利率的市場(chǎng)化將會(huì)導(dǎo)致金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加劇，信用風(fēng)險(xiǎn)隨之惡化。金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)圍繞著利率風(fēng)險(xiǎn)展開，利率變動(dòng)導(dǎo)致商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加劇。利率市場(chǎng)化背景下，利率作為商業(yè)銀行資金貨幣的價(jià)格，受到資金供求關(guān)系影響，它將遵循市場(chǎng)需求狀況對(duì)自身價(jià)格的水平進(jìn)行不斷調(diào)整，這就給商業(yè)銀行日常的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)帶來挑戰(zhàn)。利率市場(chǎng)化不僅影響著銀行的盈利能力，也對(duì)其資產(chǎn)、負(fù)債、其它金融產(chǎn)生影響，在一定程度上加大了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）利率市場(chǎng)化能夠帶動(dòng)商業(yè)銀行進(jìn)行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

任何一項(xiàng)事物的產(chǎn)生都有兩面性，利率市場(chǎng)化在給商業(yè)銀行帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也為其帶來了一定機(jī)遇，挑戰(zhàn)與機(jī)遇往往是并存的，商業(yè)銀行必須在困境中抓緊機(jī)遇，結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際狀況，完善日常經(jīng)營(yíng)。在利率市場(chǎng)化環(huán)境下，商業(yè)銀行資產(chǎn)定價(jià)與資本結(jié)構(gòu)能夠自主調(diào)整，銀行可以結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境以及自身規(guī)模對(duì)其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，積極完善商業(yè)銀行管理模式，提升經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)銀行顧客結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從中選取更為優(yōu)質(zhì)的客戶，同時(shí)大力開展中間業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而不斷促進(jìn)銀行利潤(rùn)的提升。

（四）利率市場(chǎng)化能夠帶動(dòng)商業(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)水平的提升

就目前情況而言，商業(yè)銀行的主要收入來源于傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)拓展的很少。利率市場(chǎng)化加劇了商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，銀行收入逐漸減少，利潤(rùn)逐漸降低，不能再過多依賴傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)獲利的陳舊經(jīng)營(yíng)模式，所以，商業(yè)銀行必須對(duì)自身的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，降低傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)比例，加速開展其它中間業(yè)務(wù)，促進(jìn)多元化金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，并從中獲取利潤(rùn)，完善服務(wù)。

三、利率市場(chǎng)化環(huán)境下商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略探討

（一）繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，逐步健全存款保險(xiǎn)機(jī)制

隨著利率的市場(chǎng)化發(fā)展，一方面增加了商業(yè)銀行的資金成本，另一方面也加劇了銀行在經(jīng)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展，首先要以充足的資金做為鋪墊。大型股份制商業(yè)銀行一般資金比較雄厚，其支付能力深得人們信賴。而對(duì)于城市商業(yè)銀行來說，存款人往往會(huì)對(duì)其支付能力心存顧慮。為了吸收更多資金，城市商業(yè)銀行可以繼續(xù)推廣利率優(yōu)惠政策，以存款量來促進(jìn)收益。此外，為了排除人們對(duì)城市商業(yè)銀行支付能力的擔(dān)憂，銀行可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，逐步建立及完善存款保險(xiǎn)機(jī)制。銀行可以通過法律途徑來選擇一個(gè)存款的擔(dān)保人，從而增加自身的信用值。

（二）加速銀行金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新

現(xiàn)如今，顧客對(duì)于金融產(chǎn)品的需求更為廣泛，傳統(tǒng)方式下的存貸業(yè)務(wù)已不能完全滿足各層次顧客群體的要求，銀行的金融產(chǎn)品亟待創(chuàng)新。同時(shí)，受利率市場(chǎng)影響，傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的利潤(rùn)在逐步縮水，金融產(chǎn)品創(chuàng)新也是增加銀行利潤(rùn)的有效途徑。首先，銀行在維持基本存貸業(yè)務(wù)的同時(shí)要積極拓寬中間業(yè)務(wù)。銀行間可以更多的投資理財(cái)產(chǎn)品，為顧客提供資產(chǎn)管理、投資咨詢、資產(chǎn)擔(dān)保、資金結(jié)算等服務(wù)，從中收取服務(wù)費(fèi)，逐步提高非利息性收入占據(jù)營(yíng)業(yè)收入的比重。其次，要重視個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行可以大力推廣信用卡業(yè)務(wù)、住房貸款及購(gòu)車貸款等業(yè)務(wù)來拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)，以獲得更多的利潤(rùn)。再次，要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行及電話銀行業(yè)務(wù)，為人們提供更便捷的服務(wù)。尤其對(duì)于一些城市商業(yè)銀行來說，其銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布并不廣泛，網(wǎng)絡(luò)銀行及電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以彌補(bǔ)其不足。

（三）加大金融衍生工具的研發(fā)力度，通過金融工具促進(jìn)利率風(fēng)險(xiǎn)降低

在利率市場(chǎng)化背景下，需要市場(chǎng)在不影響資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)時(shí)，就產(chǎn)生了能降低利率風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新工具——利率衍生工具。利率風(fēng)險(xiǎn)管理的衍生工具主要包含利率期貨、遠(yuǎn)期利率協(xié)議、期權(quán)與互換等，就目前情況而言，我國(guó)的金融衍生工具市場(chǎng)還不盡健全，在投機(jī)獲利、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、套期保值的同時(shí)，存在的風(fēng)險(xiǎn)也較大。伴隨市場(chǎng)市場(chǎng)化的不斷推行，銀行等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)逐漸加大金融衍生工具的研發(fā)力度，權(quán)衡利弊，科學(xué)利用金融衍生工具防范利率風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利率風(fēng)險(xiǎn)的組合與分解，在利率變動(dòng)中找尋最大化收益。

（四）健全與完善利率風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制以及內(nèi)部控制機(jī)制

伴隨利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，利率波動(dòng)的幅度與頻率逐漸提高，會(huì)導(dǎo)致利率期限結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，最終可能對(duì)商業(yè)銀行盈利與風(fēng)險(xiǎn)管控能力造成影響。可以考慮設(shè)立一個(gè)專職的利率監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)與期限結(jié)構(gòu)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，做好利率風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警，健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。另一方面，商業(yè)銀行也應(yīng)加強(qiáng)其內(nèi)部控制建設(shè)，設(shè)立內(nèi)部控制管理機(jī)制，健全一套完善的內(nèi)部控制制度，并且切實(shí)執(zhí)行到日常實(shí)踐當(dāng)中，保障制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，還可以配套制定一系列的獎(jiǎng)懲制度，以期激勵(lì)作用的較好發(fā)揮，同時(shí)完善風(fēng)險(xiǎn)管控程序，站在戰(zhàn)略性的高度上實(shí)現(xiàn)對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制。

（五）提升資金定價(jià)能力

市場(chǎng)決定利率即為利率市場(chǎng)化，商業(yè)銀行應(yīng)該在圍繞基準(zhǔn)利率，并以其為核心進(jìn)行自主定價(jià)，銀行進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就在于存款利率，利率過高會(huì)影響銀行利潤(rùn)，利率過低又可能造成顧客流失。就目前情況而言，多數(shù)銀行為了爭(zhēng)取客戶，已將存款利率設(shè)定到浮動(dòng)利率上限，這并不是治本的方法，商業(yè)銀行應(yīng)提升獨(dú)立判斷風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)的能力以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)責(zé)任，可考慮采取差別化的價(jià)格策略，例如量大優(yōu)惠、風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)稱、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)等措施，為不同客戶提供不同的資金定價(jià)機(jī)制。

四、結(jié)束語(yǔ)

伴隨利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，金融市場(chǎng)將逐漸替代央行成為對(duì)基準(zhǔn)利率起決定作用的重要因素，我國(guó)長(zhǎng)期以來存在的穩(wěn)定存貸利差結(jié)構(gòu)將被打破，這對(duì)于商業(yè)銀行、尤其是諸多地方性商業(yè)銀行而言是一個(gè)十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際存貸款的利差將不斷縮小，這不僅降低了商業(yè)銀行的盈利能力，加大了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管控能力提出了更高的要求。為了提升自身的盈利能力、抵御各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該積極強(qiáng)化對(duì)金融市場(chǎng)以及顧客的監(jiān)測(cè)，加速銀行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，提高資金定價(jià)能力，健全與完善好自身的利率風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制以及內(nèi)部控制機(jī)制，運(yùn)用好金融工具來促進(jìn)利率風(fēng)險(xiǎn)的降低，只有這樣，才能培育出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使我國(guó)商業(yè)銀行能夠朝著更好的方向穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇13

“營(yíng)改增”會(huì)影響到中石化銷售企業(yè)的銷售收入確認(rèn)情況。這主要是因?yàn)殇N售企業(yè)在確認(rèn)收入時(shí)的價(jià)格是不包含增值稅的，如果價(jià)格不變，那么銷售企業(yè)的銷售收入就不會(huì)有所增加，這就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)的下降，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。此外，“營(yíng)改增”還會(huì)對(duì)企業(yè)的銷售稅金造成一定程度的影響。銷售稅金的核算主要是由營(yíng)業(yè)稅金及附加稅來決定的，而銷售稅金又關(guān)系著企業(yè)整體的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，所以“營(yíng)改增”也會(huì)間接地影響到企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，從而影響到企業(yè)的利潤(rùn)總額。

（二）對(duì)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的影響

對(duì)中石化銷售企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在：可以對(duì)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)的金額進(jìn)行抵扣。抵扣之后企業(yè)的固定資產(chǎn)價(jià)值自然會(huì)有所減少，固定資產(chǎn)價(jià)值的減少會(huì)直接導(dǎo)致累計(jì)折舊的減少，同時(shí)，應(yīng)交營(yíng)業(yè)稅也會(huì)被消除，從而期末余額也就減少了。但是，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的規(guī)模會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大，利潤(rùn)也會(huì)有所增加，所以企業(yè)總體的資產(chǎn)負(fù)債肯定也會(huì)得到相應(yīng)的提升。就短期來看，雖然企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債會(huì)有所下降，可是企業(yè)的流動(dòng)比率卻得到了有效提升，也就是說增大了流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債之間的比值。

（三）對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量的影響

“營(yíng)改增”也會(huì)對(duì)中石化銷售企業(yè)的現(xiàn)金流量產(chǎn)生明顯的影響。企業(yè)的現(xiàn)金流量主要由三部分組成：第一部分是籌資活動(dòng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，這將會(huì)刺激企業(yè)加大融資和投資力度。第二部分是投資活動(dòng)。企業(yè)為了自身的發(fā)展會(huì)不時(shí)地對(duì)企業(yè)設(shè)備和儀器進(jìn)行更新，這樣既能滿足生產(chǎn)需要，又能增加企業(yè)固定資產(chǎn)。第三部分是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。“營(yíng)改增”對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是非常有益的，它不僅降低了企業(yè)的成本，而且避免了企業(yè)的重復(fù)增稅，這樣企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅額就得到了的有效減少，企業(yè)的現(xiàn)金流也會(huì)有所上升。

二、中石化銷售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面應(yīng)采取的對(duì)策

（一）完善財(cái)務(wù)管理制度和體系，重視稅收籌劃工作

中石化銷售企業(yè)要在實(shí)踐中不斷地完善自身的財(cái)務(wù)管理體系和充分健全相關(guān)規(guī)章制度，這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本。同時(shí)，還要增加對(duì)稅收籌劃工作的重視，對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。首先，必須要按照規(guī)定的稅率進(jìn)行抵扣；另外，堅(jiān)決禁止混淆記賬的現(xiàn)象發(fā)生，這就需要企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)人員具有較高的素養(yǎng)。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行稅收籌劃時(shí)，要把稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)放在首位，建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，把稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（二）加強(qiáng)與稅務(wù)部門的相互溝通，爭(zhēng)取最大的稅收優(yōu)惠

“營(yíng)改增”的目的是為了降低企業(yè)的稅負(fù)，而中石化銷售企業(yè)并沒有達(dá)到這一目的，這是因?yàn)樵凇盃I(yíng)改增”實(shí)施過程中，中石化銷售企業(yè)依托的運(yùn)輸行業(yè)的稅負(fù)有所增加，從而導(dǎo)致中石化銷售企業(yè)的稅負(fù)也增加了。所以，這就要求企業(yè)把“營(yíng)改增”實(shí)施后的效果和相關(guān)信息及時(shí)反饋給稅務(wù)部門，加強(qiáng)企業(yè)與稅務(wù)部門之間的相互溝通。另一方面，企業(yè)也要對(duì)財(cái)務(wù)部門的關(guān)于增值稅補(bǔ)貼的訊息或者相關(guān)政策進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注，確保能夠及時(shí)處理，不延期、不誤期，并且能夠時(shí)刻做好準(zhǔn)備，以期通過爭(zhēng)取稅收優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)貼來降低企業(yè)的實(shí)際稅負(fù)，使企業(yè)能夠更好地發(fā)展。

（三）營(yíng)造企業(yè)節(jié)稅文化