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企業(yè)信息管理論文:電力企業(yè)信息管理論文

一、電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)概述

電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)所涉及到的信息龐大復(fù)雜，其管理好壞對(duì)整個(gè)電力基建物資管理成效具有很大影響，所以實(shí)現(xiàn)高效率管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在具體管理過(guò)程中，電力企業(yè)首先應(yīng)該根據(jù)相關(guān)合同條款實(shí)現(xiàn)物資動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理，并且根據(jù)使用情況進(jìn)行分類(lèi)管理。概括來(lái)說(shuō)，電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理需要實(shí)現(xiàn)以下功能：信息采集錄入、數(shù)據(jù)檢索統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)安全管理和數(shù)據(jù)顯示打印等等。電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)設(shè)備合同管理實(shí)現(xiàn)出入賬、催繳業(yè)務(wù)和信息核查的管理功能，通過(guò)對(duì)設(shè)備接收、分發(fā)和專(zhuān)用工具的系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)物資的實(shí)時(shí)跟蹤管理。其中設(shè)備管理要從“費(fèi)用”和“技術(shù)”兩個(gè)方面入手，形成全生命周期管理模式。基建物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的信息采集和輸入主要輸入的是物資數(shù)量、價(jià)格、作用、去向等信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行綜合化、統(tǒng)一化管理；數(shù)據(jù)檢索統(tǒng)計(jì)主要是按照物資相關(guān)信息進(jìn)行編碼查找，比如通過(guò)設(shè)備KKS編碼建立系統(tǒng)臺(tái)賬，此外系統(tǒng)還能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)物資數(shù)量統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)安全管理需要設(shè)置數(shù)據(jù)安全證書(shū)或者系統(tǒng)密碼保障數(shù)據(jù)的安全性和性，系統(tǒng)還能夠根據(jù)用戶(hù)管理內(nèi)容不同設(shè)置不同訪問(wèn)和操作權(quán)限；數(shù)據(jù)顯示和打印為物資管理提供了較大限度的靈活性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和顯示功能。

二、電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理的主要內(nèi)容

電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)作為物資管理主要工具，需要處理極為龐大的數(shù)據(jù)信息，使得管理系統(tǒng)條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和條理化。電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息需要實(shí)現(xiàn)信息管理的智能化，能夠自動(dòng)形成臺(tái)賬和合同明細(xì)賬，包括出入庫(kù)信息、編碼、單價(jià)、供貨部門(mén)、項(xiàng)目合同等信息。

(一)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息種類(lèi)分類(lèi)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息按照不同要求可以分為很多種類(lèi)，比如設(shè)備信息、廠家信息、施工信息等等。信息種類(lèi)應(yīng)該是物資最基本的信息，無(wú)需加工整理，比如在招投標(biāo)過(guò)程中對(duì)合同信息采集和定性，通過(guò)輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息進(jìn)行模型建立，然后根據(jù)信息對(duì)比結(jié)果提高招投標(biāo)信息透明度。

(二)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息采集電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息采集需要對(duì)物資信息進(jìn)行采集和整理，這項(xiàng)工作是最基本、最繁瑣的基礎(chǔ)工作，同時(shí)也是最為關(guān)鍵和最為重要的環(huán)節(jié)，信息收集需要將信息明確化，摒棄人員本身意愿和個(gè)人傾向，整理采集分布、分散、單一的信息，杜絕信息孤島產(chǎn)生。優(yōu)化信息項(xiàng)目管理做好項(xiàng)目分類(lèi)和組合，比如電力企業(yè)汽輪、鍋爐、熱工和電氣設(shè)備的信息采集需要憑借證書(shū)和臺(tái)賬進(jìn)行集中性管理采集，并且由計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編碼輸入，保障信息公開(kāi)，達(dá)到數(shù)據(jù)共享的目的。

(三)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息匯總分析電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理的信息分類(lèi)，需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，通過(guò)必要的數(shù)據(jù)分析整理，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，找出信息不足和錯(cuò)誤，減少數(shù)據(jù)分類(lèi)錯(cuò)誤造成的信息混亂。信息匯總是按照信息本身特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)找出設(shè)備采購(gòu)、計(jì)劃、合同簽訂等環(huán)節(jié)的不同，做到有所側(cè)重，找到客觀不足，并且將信息分析透徹。信息匯總還可以采用掃描等手段提高電力物資相關(guān)圖紙、合同的管理效率。建立網(wǎng)絡(luò)歸檔系統(tǒng)，用戶(hù)可以隨意查詢(xún)、移動(dòng)、放大文檔，并且進(jìn)行無(wú)失真打印。

(四)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息修正整改電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息并不是獨(dú)立的“死物”，而是不斷改變修正的，所以修正整改信息變得十分重要，比如對(duì)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息的費(fèi)用支出進(jìn)行表格化實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的圖像化，直觀直接的估測(cè)費(fèi)用信息，進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，對(duì)物資管理的決策提供必要的數(shù)據(jù)支持。此外，信息修正整改可以驗(yàn)證項(xiàng)目立項(xiàng)、審批的可行性，緩解相關(guān)單位查閱信息、資料緊張的局面，為電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理提供更為的信息來(lái)源。

三、改進(jìn)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理的幾條措施

電力基建物資信息管理是一項(xiàng)綜合化、系統(tǒng)化的工作，不僅僅是技術(shù)方面的工作，而且要求從管理方面入手，提高系統(tǒng)安全性和性。在實(shí)際過(guò)程中，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)建立起來(lái)，但是由于各方面原因出現(xiàn)管理漏洞，很難多方位利用相關(guān)信息，造成工作效率低的情況。

(一)做好物資計(jì)劃和采購(gòu)供應(yīng)，加強(qiáng)物價(jià)信息指導(dǎo)工作做好物資計(jì)劃編制工作，需要根據(jù)工程具體情況進(jìn)行工期、施工和融資等方面的信息采集，編制工程物資計(jì)劃需求和計(jì)劃申請(qǐng)報(bào)表，加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。物資采購(gòu)和入庫(kù)要盡量批量進(jìn)行，保障物資品質(zhì)優(yōu)價(jià)，杜絕流通混亂、經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)混亂的情況發(fā)生。在電力基建物資管理內(nèi)部采用責(zé)任制，保障責(zé)任到人，充分發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。無(wú)論哪個(gè)單位或者環(huán)節(jié)的變動(dòng)，都能夠在信息管理系統(tǒng)中有所顯示。電力企業(yè)物資管理工作過(guò)程中需要加強(qiáng)物價(jià)信息指導(dǎo)工作，并且作為調(diào)整概預(yù)算的依據(jù)進(jìn)行物資采購(gòu)調(diào)整。

(二)加強(qiáng)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)某些電力企業(yè)雖然采用了電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，但是由于各方面原因造成標(biāo)準(zhǔn)化管理工作難以實(shí)施，很難達(dá)到“凡事有人管，凡事有標(biāo)準(zhǔn)，凡事有監(jiān)督”的標(biāo)準(zhǔn)。推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理需要及時(shí)收集、整理和傳遞市場(chǎng)信息，建立起以企業(yè)管理為核心的信息管理網(wǎng)絡(luò)，按照國(guó)家相關(guān)部門(mén)的要求及時(shí)上報(bào)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，充分發(fā)揮各級(jí)物資部門(mén)的機(jī)動(dòng)性，減少基層資金占有率，提高物資管理水平。由于電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理十分重要，所以加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)十分重要，以物資管理水平和管理效率作為工作人員工作水平的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。定期進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理的監(jiān)督力度，協(xié)調(diào)宏觀和微觀方面的調(diào)控加強(qiáng)電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理的監(jiān)督力度可以增設(shè)倉(cāng)庫(kù)信息管理和保管員信息管理亮相基本信息，在信息錄入過(guò)程中調(diào)節(jié)物資數(shù)量的相關(guān)字段，減少后期工作量。相關(guān)物資出庫(kù)必須有相關(guān)管理人員的簽字，確保物資出庫(kù)情況無(wú)誤。為了提高宏觀和微觀方面的調(diào)控力度，需要建立內(nèi)部信息交流和信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤力度，實(shí)現(xiàn)信息文檔自動(dòng)規(guī)劃管理，將物資管理系統(tǒng)擴(kuò)展到體系層次，比如某個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理人員只要注冊(cè)身份或者一條口令權(quán)限就能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)頁(yè)瀏覽。信息管理需要一個(gè)積累過(guò)程，數(shù)據(jù)積累能夠提供的分析趨向，為管理提供的數(shù)據(jù)支持，并且為企業(yè)決策提供依據(jù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理對(duì)于電力企業(yè)受影響十分巨大，不僅要求從技術(shù)方面進(jìn)行改進(jìn)，而且要從管理方面完善管理制度和方法，保障企業(yè)運(yùn)行的需要。隨著新技術(shù)和管理模式的不斷涌現(xiàn)，電力基建物資倉(cāng)儲(chǔ)信息管理必將迎來(lái)新的發(fā)展前景，為電力企業(yè)發(fā)展提供助力。

作者：劉冰單位：中國(guó)平煤神馬集團(tuán)坑口電廠

企業(yè)信息管理論文:企業(yè)信息管理論文

1信息技術(shù)的發(fā)展階段

1.1及時(shí)次信息技術(shù)革命———語(yǔ)言的產(chǎn)生和使用

距今3．5～5萬(wàn)年前，人類(lèi)使用大腦存儲(chǔ)信息，并開(kāi)始使用語(yǔ)言交流和傳播信息。語(yǔ)言的產(chǎn)生是歷史上最偉大的信息革命，它標(biāo)志著人類(lèi)信息活動(dòng)的范圍和效率的巨大提高，人類(lèi)的信息活動(dòng)從此由具體走向了抽象。

1.2第二次信息技術(shù)革命———文字的創(chuàng)造

文字是代表一定內(nèi)容的符號(hào)，它是逐漸從形象化走向抽象化。最早的繪畫(huà)文字見(jiàn)于舊石器時(shí)期的洞壁，這種文字中的圖畫(huà)是各種事物的記號(hào)。后來(lái)，在繪畫(huà)文字的基礎(chǔ)上發(fā)展出了表意文字。文字打破了時(shí)間和空間的限制，使信息可以傳得更久、更遠(yuǎn)。對(duì)人們歷史的研究起到很大的作用。

1.3第三次信息技術(shù)革命———造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明

造紙技術(shù)是中國(guó)歷史上偉大的四大發(fā)明之一，對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著很大的影響。在最短的時(shí)期內(nèi)，導(dǎo)致書(shū)籍?dāng)?shù)量出現(xiàn)了增多的情況，并且促進(jìn)了文化的傳播。印刷技術(shù)以及造紙技術(shù)的出現(xiàn)推動(dòng)了信息的傳送效率以及傳播速度，信息的傳播在一定程度上促進(jìn)了人類(lèi)文明的發(fā)展。

1.4第四次信息技術(shù)革命———電信技術(shù)的普及

信息技術(shù)的發(fā)展從十九世紀(jì)的西方開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一百年的時(shí)間。從電報(bào)、電話(huà)技術(shù)的出現(xiàn)到現(xiàn)代通信技術(shù)的出現(xiàn)，給人們的生活帶來(lái)了很大的便利。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)的應(yīng)用效果也非常好，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要對(duì)先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行更好的利用，這樣能夠促進(jìn)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

1.5第五次信息技術(shù)革命———電子計(jì)算機(jī)的普及同現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合

及時(shí)臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過(guò)了近百年時(shí)間，在這個(gè)過(guò)程中，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展速度非常好，在各行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用，因此，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用非常普遍，利用這種技術(shù)，企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地。

2信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)信息管理的影響

2.1通訊能力的增強(qiáng)

通訊實(shí)力是衡量企業(yè)執(zhí)行情況的規(guī)范之一。高速的通訊能力代表著企業(yè)可以更加敏捷的對(duì)外界的很多突發(fā)狀況進(jìn)行處理，同時(shí)也保障了企業(yè)內(nèi)部信息交流的順暢。從企業(yè)最初的發(fā)展來(lái)看，信息通訊憑借機(jī)構(gòu)之間的語(yǔ)言通訊，直接對(duì)話(huà)以及電話(huà)、電報(bào)等形式；后來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，研發(fā)出了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的信息通訊都提供了方便的環(huán)境。

2.2工作效率的提高

工作效率的改善是企業(yè)管理中最關(guān)鍵的步驟之一。很多企業(yè)工作中都要進(jìn)行信息的登記和傳送，包含檔案管理、存放和傳送等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦和網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，企業(yè)的工作速度有著飛速的提升。信息通訊更加方便高速，文字處理能力增強(qiáng)，各種資料庫(kù)能夠獲取更健全的綜合。

2.3辦公資源的節(jié)約

辦公支出對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是一筆數(shù)目不小的開(kāi)支，信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上節(jié)減了資源的使用。對(duì)之前的企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)講，紙質(zhì)資料的存放要耗費(fèi)巨大的資源。使用電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在很大程度上降低了紙張的使用。

3信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響

3.1信息技術(shù)改變價(jià)值鏈

信息技術(shù)向價(jià)值鏈每一環(huán)節(jié)滲透，改變價(jià)值行為的執(zhí)行方式和鏈的本質(zhì)。它也影響競(jìng)爭(zhēng)范圍，重塑產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。每個(gè)價(jià)值鏈都是由物理部分和信息處理部分組成。物理部分包括所有執(zhí)行價(jià)值行為所需的物理任務(wù)。信息處理部分包含獲得、操作、傳輸執(zhí)行價(jià)值行為所需數(shù)據(jù)的步驟。每個(gè)價(jià)值行為創(chuàng)造和使用某種信息。例如，后勤行為使用的信息包括：安排保障、運(yùn)送速度和產(chǎn)品計(jì)劃等確保即時(shí)有效的傳遞。服務(wù)行為使用服務(wù)請(qǐng)求/信息安排電話(huà)和訂單；產(chǎn)品失效信息使企業(yè)能夠修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造方法。信息技術(shù)同樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)范圍也有很大的影響。信息系統(tǒng)能使企業(yè)在不同地域之間協(xié)調(diào)價(jià)值行為，例如，波音公司利用在線設(shè)計(jì)和國(guó)外的供應(yīng)商進(jìn)行工作。信息技術(shù)也可以在企業(yè)之間創(chuàng)造許多新關(guān)系，從而擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍。

3.2信息技術(shù)改變產(chǎn)品

商品由物理以及信息兩方面構(gòu)成。信息方面包含商品特征，運(yùn)用方式等，如便利性、可保護(hù)性以及服務(wù)程序。商品物理構(gòu)成更為關(guān)鍵，不過(guò)當(dāng)前更加可行的新技術(shù)是供應(yīng)商品物理特征時(shí)，供應(yīng)更多的資料。新技術(shù)能夠把不含有物理構(gòu)成的商品變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，例如電子報(bào)紙。，信息技術(shù)可以提升商品處置信息的性能。

3.3信息技術(shù)改變競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)

信息技術(shù)可以改變每種競(jìng)爭(zhēng)力，從而改變產(chǎn)業(yè)吸引力，表現(xiàn)在：附有材料和商品信息的電子清單使顧客更容易評(píng)價(jià)材料來(lái)源，做出購(gòu)買(mǎi)決定，從而提高購(gòu)買(mǎi)力；信息技術(shù)復(fù)雜軟件的購(gòu)買(mǎi)需要龐大的資金投入，從而提高購(gòu)買(mǎi)力，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻；柔性制造系統(tǒng)可以更快、更簡(jiǎn)單、更便宜地提供高性能的產(chǎn)品，從而影響了替代品的威脅；訂單和訂貨處理的自動(dòng)化，加劇了銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，新技術(shù)在取代人的同時(shí)提高了固定成本，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為爭(zhēng)取客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)加劇。信息技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要杠桿。信息技術(shù)可以在老企業(yè)中創(chuàng)造新的企業(yè)。企業(yè)在價(jià)值鏈中有多余的信息處理能力，可以將這部分賣(mài)出去。例如，sears利用其處理信用卡帳戶(hù)和規(guī)模大的特點(diǎn)對(duì)其他企業(yè)提供相似的服務(wù)。

4結(jié)束語(yǔ)

對(duì)企業(yè)本身以及企業(yè)合作狀況進(jìn)行分析，能夠利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變企業(yè)的價(jià)值關(guān)系，轉(zhuǎn)變企業(yè)和其合作方的合作比重，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，擬定適宜企業(yè)本身的信息技術(shù)發(fā)展策略，轉(zhuǎn)變企業(yè)的工作程序，使其和信息技術(shù)的運(yùn)用能夠相配，進(jìn)而為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作者：張瑞單位：哈爾濱市煙草公司

企業(yè)信息管理論文:三層架構(gòu)企業(yè)信息管理論文

1系統(tǒng)功能

1.1訂單管理

訂單管理中主要是對(duì)訂單的管理和訂單流程的控制。可以對(duì)訂單進(jìn)行增刪改查打印等操作，提交的訂單審核通過(guò)后就可以發(fā)貨給客戶(hù)了。訂單提供了新增、修改、查詢(xún)、刪除、提交和打印功能，列表中只提供了訂單的大概信息，用戶(hù)還可以通過(guò)詳細(xì)查看訂單的詳細(xì)信息。這些功能都可以針對(duì)不同的角色設(shè)定不同的訪問(wèn)權(quán)限，其中超級(jí)管理員有所有的權(quán)限。業(yè)務(wù)員提交訂單后就不能再修改提交后的訂單了，因?yàn)橛唵芜M(jìn)入了審核流程，經(jīng)過(guò)公司各層領(lǐng)導(dǎo)審核，即按項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售副總助理、銷(xiāo)售副總、硬件部、生產(chǎn)部、軟件部和倉(cāng)儲(chǔ)部逐一審核。如果該訂單被重議，則業(yè)務(wù)員還能修改該訂單。

1.2項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理主要是給企業(yè)軟件研發(fā)中心使用的，和訂單管理一樣，都有項(xiàng)目列表和項(xiàng)目審核，除此之外還有任務(wù)分解和開(kāi)發(fā)人員的工作日志。項(xiàng)目單的數(shù)據(jù)過(guò)濾是這樣的：先獲取登錄用戶(hù)信息，然后判斷該用戶(hù)是否需要進(jìn)行按上下級(jí)機(jī)構(gòu)過(guò)濾，如果需要過(guò)濾，則在獲取數(shù)據(jù)源時(shí)過(guò)濾掉不是自己查看權(quán)限的數(shù)據(jù)。過(guò)濾的原則是：可以訪問(wèn)自己和自己下屬部門(mén)的項(xiàng)目單。業(yè)務(wù)員與客戶(hù)洽談填寫(xiě)好項(xiàng)目單提交后，就開(kāi)始了項(xiàng)目的審核，其中開(kāi)發(fā)總監(jiān)在審核到任務(wù)分解時(shí)還需要做任務(wù)分解，把項(xiàng)目分成若干個(gè)任務(wù)分配給開(kāi)發(fā)人員。在任務(wù)分解里，開(kāi)發(fā)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理都可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解。在任務(wù)分解中，可以對(duì)任務(wù)新增、修改和刪除，項(xiàng)目經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理還可以添加日志，用戶(hù)也還可以按任務(wù)名稱(chēng)或者任務(wù)編號(hào)進(jìn)行模糊查詢(xún)。

1.3調(diào)度管理

調(diào)度管理主要包含調(diào)度列表和終端庫(kù)存。各辦事處每周盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存一次，在調(diào)度列表中錄入庫(kù)存情況，然后再提交給總部審核。在調(diào)度列表中，用戶(hù)可以新增、查詢(xún)、修改和刪除調(diào)度單，還可以查看調(diào)度單的詳細(xì)信息，查詢(xún)的條件主要有兩個(gè)，按庫(kù)存日期或部門(mén)查詢(xún)。終端庫(kù)存是顯示一段時(shí)間內(nèi)各辦事處的庫(kù)存報(bào)，這是通過(guò)存儲(chǔ)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。用戶(hù)可以通過(guò)更改查詢(xún)起始庫(kù)存日期和截止日期來(lái)查看各個(gè)歷史段的庫(kù)存情況。

1.4基礎(chǔ)資料管理

客戶(hù)資料信息是一個(gè)公司的機(jī)密資料，就算是同一個(gè)企業(yè)的兩個(gè)業(yè)務(wù)員，原則上也不能互相查看對(duì)方的客戶(hù)信息，但是上級(jí)可以查看下級(jí)的客戶(hù)信息。所以要做必要的過(guò)濾，即數(shù)據(jù)隔離。在初始化加載頁(yè)面數(shù)據(jù)時(shí)，獲取用戶(hù)資料，得到用戶(hù)的機(jī)構(gòu)ID，根據(jù)用戶(hù)的機(jī)構(gòu)ID和需要過(guò)濾數(shù)據(jù)中的ID的層次關(guān)系，進(jìn)行數(shù)據(jù)過(guò)濾，得到最終的數(shù)據(jù)源，顯示給用戶(hù)看。超級(jí)管理員的機(jī)構(gòu)過(guò)濾條件為否，跳過(guò)數(shù)據(jù)過(guò)濾，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)時(shí)返回所有的數(shù)據(jù)，最終顯示所有的數(shù)據(jù)信息，所以超級(jí)管理員能查看所有的客戶(hù)信息。

2結(jié)語(yǔ)

本平臺(tái)基于當(dāng)今流行的三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)技術(shù)，應(yīng)用.NET設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了一個(gè)具有高度可操作性、豐富用戶(hù)界面、架構(gòu)清晰、可伸縮性強(qiáng)的綜合性服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)極大方便了員工的工作，提高了他們的工作效率。

作者：章勝江 劉萍 單位：南昌職業(yè)學(xué)院

企業(yè)信息管理論文:電力企業(yè)信息管理論文

隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，人才對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用，而復(fù)合型人才更為企業(yè)所需要，但在我國(guó)電力企業(yè)中，復(fù)合型人才較少，所以企業(yè)信息管理工作不能充分發(fā)揮其作用。我國(guó)部分電力企業(yè)的信息管理者不能應(yīng)用信息化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息管理工作，而就研究和開(kāi)發(fā)信息科學(xué)技術(shù)、制造信息裝備、開(kāi)發(fā)和利用軟件這三個(gè)方面而言，人才更為缺乏，所以企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)有效的信息管理，需要培養(yǎng)和吸納復(fù)合型人才[2]。

1企業(yè)信息管理制度不夠健全

我國(guó)部分電力企業(yè)在信息管理方面缺乏完善和科學(xué)的制度，進(jìn)而給企業(yè)造成諸多不必要的損失。尤其是個(gè)別企業(yè)對(duì)信息資料沒(méi)有嚴(yán)格的管理，進(jìn)而使資料信息外泄，這就給企業(yè)埋下了重大隱患。企業(yè)信息管理對(duì)企業(yè)存亡有決定性作用，而企業(yè)沒(méi)有健全的信息管理制度，則不會(huì)達(dá)到企業(yè)信息管理的目的。

2解決電力企業(yè)信息管理問(wèn)題的對(duì)策

2.1提高企業(yè)人員的信息管理意識(shí)

提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息管理意識(shí)是做好電力企業(yè)信息管理工作的保障和前提條件，因而，企業(yè)的信息管理應(yīng)該引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。首先，將信息管理工作增設(shè)到議事日程中，進(jìn)而促進(jìn)信息管理工作的開(kāi)展；其次，電力企業(yè)設(shè)立信息管理工作的管理部門(mén)和監(jiān)督部門(mén)，以便相關(guān)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息管理的不足和解決問(wèn)題。針對(duì)以上兩種措施的實(shí)施，可以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的信息管理意識(shí)，也可以促進(jìn)信息管理工作的順利開(kāi)展。

2.2提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)信息管理者對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的更多掌握和更好應(yīng)用；其次，對(duì)信息管理者進(jìn)行定期培訓(xùn)，不僅促進(jìn)信息管理者及時(shí)了解和掌握信息技術(shù)發(fā)展的新層次、新高度，而且可以提高信息管理者對(duì)信息管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而促使信息管理者的操作更加規(guī)范化，減少信息管理工作中存在的安全隱患[3]。

2.3加強(qiáng)企業(yè)的信息管理隊(duì)伍建設(shè)

首先，電力企業(yè)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況加強(qiáng)人才培訓(xùn)，可以采取在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和與區(qū)域內(nèi)高等院校建立合作關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)兩種方式；其次，加強(qiáng)企業(yè)間信息技術(shù)的交流與合作，利用有效平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)電力企業(yè)間的交流，進(jìn)而使企業(yè)間實(shí)現(xiàn)發(fā)揮知識(shí)和資源互補(bǔ)的作用；再次，采取社會(huì)招聘的方式，積極引進(jìn)高技術(shù)、高水平的人才；，采取校園招聘的方式，選擇一批畢業(yè)生，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，從而加強(qiáng)電力企業(yè)信息管理隊(duì)伍的建設(shè)。

2.4建立和完善信息管理制度

建立和完善信息管理制度是電力企業(yè)做好信息管理工作的基礎(chǔ)和前提，所以電力企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)，首先要考慮周全，制度制度要涉及到方方面面；其次要依據(jù)信息化管理工作的要求；結(jié)合電力企業(yè)自身實(shí)際，從而可以促使信息管理制度充分發(fā)揮指導(dǎo)的作用[4]。

2.5積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件，所以，電力企業(yè)要充分利用有利的條件和資源，爭(zhēng)取政府的大力支持，進(jìn)而加大企業(yè)信息化管理的投入成本，從而為電力企業(yè)搭建一個(gè)良好的信息管理平臺(tái)，促進(jìn)電力企業(yè)順利開(kāi)展信息管理工作。

3結(jié)論

綜上所述，該文提出了電力企業(yè)信息管理工作的不足和解決對(duì)策，目的是促進(jìn)企業(yè)管理者和政府有關(guān)部門(mén)信息管理意識(shí)的覺(jué)醒，進(jìn)而將信息資源和技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)信息管理工作中，以提高企業(yè)信息管理水平和充分發(fā)揮信息管理的作用，從而促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：王軍 單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司絳縣供電公司

企業(yè)信息管理論文:供電企業(yè)信息管理論文

1供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成

1.1基礎(chǔ)硬件平臺(tái)

基礎(chǔ)硬件平臺(tái)包括計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)以及基于電力通信專(zhuān)網(wǎng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系等。硬件設(shè)施是構(gòu)建供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速普及，這些早已不成為問(wèn)題，但是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施更新?lián)Q代很快，需要定期更新才能滿(mǎn)足系統(tǒng)功能需要，而硬件設(shè)施的更新往往投資較高。隨著云計(jì)算的廣泛使用，采用云計(jì)算也有成為基礎(chǔ)軟件平臺(tái)的可能，可以降低基礎(chǔ)硬件設(shè)施的費(fèi)用。

1.2基礎(chǔ)軟件平臺(tái)

基礎(chǔ)軟件平臺(tái)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、接口系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)常采用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)常采用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等軟件系統(tǒng)。接口系統(tǒng)可采用基于WEB服務(wù)、XML數(shù)據(jù)交換、專(zhuān)門(mén)接口程序等。

1.3應(yīng)用系統(tǒng)

應(yīng)用系統(tǒng)要涵蓋供電企業(yè)全部業(yè)務(wù)范圍，例如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、工程建設(shè)管理系統(tǒng)等。每一個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)還可再細(xì)分，例如電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)分為客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)等；再如生產(chǎn)管理系統(tǒng)可分為生產(chǎn)計(jì)劃管理、輸電線路管理、變電設(shè)備管理、配電設(shè)備管理、設(shè)備檢修管理、設(shè)備試驗(yàn)管理和安全監(jiān)察管理等。各供電企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟K。

1.4保障支撐

電力行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等是供電企業(yè)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的保障支撐。

2供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法

通過(guò)前面的介紹可見(jiàn)，供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的范圍是比較廣的，下面就以人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法為例進(jìn)行探討。

2.1現(xiàn)狀與需求分析

構(gòu)建信息管理系統(tǒng)必須順應(yīng)供電企業(yè)信息化管理的需要，人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要考慮人力資源管理現(xiàn)狀、系統(tǒng)建設(shè)的可行性以及功能需求。人力資源管理現(xiàn)狀包括員工構(gòu)成情況，如學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡等。系統(tǒng)建設(shè)的可行性主要是分析技術(shù)支持的程度（如國(guó)家相關(guān)政策支持）和可能獲得的經(jīng)濟(jì)效益等。功能需求就是考慮所需要設(shè)置的管理模塊，如按照人力資源全生命周期管理需要分成人力資源規(guī)劃與定員管理模塊、組織結(jié)構(gòu)管理模塊、人事管理模塊、人力成本規(guī)劃及管控模塊、績(jī)效薪酬管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、資質(zhì)管理模塊、招聘管理模塊、報(bào)表管理模塊等；從提高工作效率出發(fā)，可將系統(tǒng)設(shè)置為用戶(hù)管理及權(quán)限控制模塊、部門(mén)信息管理模塊、員工信息管理模塊、考核及薪資管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析管理模塊、其他功能模塊等。

2.2建設(shè)目標(biāo)分析

人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建要體現(xiàn)供電企業(yè)人力資源管理工作的指導(dǎo)思想，覆蓋企業(yè)人力資源管理體系的范圍，滿(mǎn)足人力資源管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的平臺(tái)需求，實(shí)現(xiàn)人力資源管理全過(guò)程、全員參與管理的目標(biāo)，因而系統(tǒng)總體要統(tǒng)一，但又要有局部的靈活性。

2.3總體架構(gòu)醞釀

信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)有多種方法和途徑，例如從開(kāi)發(fā)過(guò)程出發(fā)可以考慮生命周期法和原型法；從開(kāi)發(fā)立足點(diǎn)出發(fā)可利用面向功能法、面向數(shù)據(jù)法和面向?qū)ο蠓ǖ龋贿€可以采用模型驅(qū)動(dòng)架構(gòu)。以模型驅(qū)動(dòng)方法為例，基于人力資源業(yè)務(wù)特點(diǎn)，參考相關(guān)模型規(guī)范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，這種方法具有較好的靈活性和擴(kuò)充性。根據(jù)軟件的功能需求，可設(shè)立數(shù)據(jù)腳本層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、界面規(guī)則層和界面展示層5個(gè)層次。系統(tǒng)底層架構(gòu)可考慮采用比較成熟的J2EE架構(gòu)，能保障穩(wěn)定性和后期維護(hù)性。對(duì)于中小型供電企業(yè)，用戶(hù)端采用B/S模式，服務(wù)器端采用C/S結(jié)構(gòu)更便于管理。

2.4數(shù)據(jù)庫(kù)的建立

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的流程分為用戶(hù)需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。前面已經(jīng)介紹了用戶(hù)需求設(shè)計(jì)，下面討論一下概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)安全性有較高的要求，所以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)要輸入用戶(hù)名和密碼，因而要在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建登錄表，并且為了防止登錄用戶(hù)任意修改數(shù)據(jù)庫(kù)信息，還需要?jiǎng)?chuàng)建用戶(hù)權(quán)限表，用于記錄用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)不同窗體的操作權(quán)限。用戶(hù)登錄表和用戶(hù)權(quán)限表都需要用戶(hù)編號(hào)，用戶(hù)權(quán)限表還要有權(quán)限編號(hào)。員工基本信息表、家庭關(guān)系表、獎(jiǎng)懲表、部門(mén)類(lèi)別表依據(jù)同樣的方法進(jìn)行概念設(shè)計(jì)。對(duì)于每一個(gè)表都繪制出實(shí)體E-R圖，這樣每張表的概念結(jié)構(gòu)就一目了然了。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是將實(shí)體E-R圖轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫(kù)所支持的數(shù)據(jù)模型。例如用戶(hù)登錄表的結(jié)構(gòu)分為列名、數(shù)據(jù)類(lèi)型、允許Null值三列，列名下有ID、Name、Pass三行；數(shù)據(jù)類(lèi)型分別為varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允許Null值下為單選框。其他數(shù)據(jù)表類(lèi)似。

2.5安全保障

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及程度越來(lái)越高，信息管理系統(tǒng)安全問(wèn)題越來(lái)越突出。安全問(wèn)題涉及面很廣，既有系統(tǒng)本身的維護(hù)、使用問(wèn)題，也有信息管理系統(tǒng)物理設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)對(duì)此種種問(wèn)題應(yīng)從多方面綜合考慮，其中業(yè)務(wù)安全性、通信安全性、系統(tǒng)平臺(tái)安全性需要重點(diǎn)考慮。業(yè)務(wù)安全性可從加強(qiáng)身份認(rèn)證、細(xì)化權(quán)限管理和業(yè)務(wù)范圍細(xì)分等幾方面去實(shí)現(xiàn)。通信安全性主要表現(xiàn)在信息泄漏和信息劫持兩方面，為此可采取適當(dāng)?shù)耐ㄐ艆f(xié)議防止網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)以及服務(wù)器身份驗(yàn)證防止身份詐騙。系統(tǒng)管理安全性可通過(guò)切分訪問(wèn)過(guò)程并進(jìn)行過(guò)濾、嚴(yán)格限定權(quán)限來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)操作痕跡（業(yè)務(wù)訪問(wèn)痕跡和數(shù)據(jù)訪問(wèn)痕跡）進(jìn)行記錄。

3結(jié)語(yǔ)

信息管理系統(tǒng)是將管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、信息科學(xué)結(jié)合起來(lái)的新興技術(shù)，在推動(dòng)企業(yè)信息化管理水平提升的同時(shí)，亦帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，供電企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、對(duì)安全穩(wěn)定性要求高，只有大力推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，才能駛?cè)肟沙掷m(xù)發(fā)展的康莊大道。

作者:楊蒙單位:廣州供電局有限公司路燈管理所

企業(yè)信息管理論文:加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管執(zhí)行中小企業(yè)信息管理論文

編者按：本文主要從問(wèn)題的提出及文獻(xiàn)綜述；中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析；加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對(duì)策、結(jié)論四個(gè)方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性、實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問(wèn)題、運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高、按照來(lái)源分為硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜、正式制度的分析、非正式制度的分析、我國(guó)信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范、加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化、培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程、加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)等。具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

摘要：隨著我國(guó)中小企業(yè)的信息化不斷應(yīng)用，管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升，但是在實(shí)際的運(yùn)行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識(shí)缺乏等制度方面的原因，使企業(yè)信息系統(tǒng)得不到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，對(duì)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全、信息獲取效率都有一定的影響，所以加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理制度層次的設(shè)計(jì)是有必要的。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息系統(tǒng)制度問(wèn)題分析與對(duì)策

一、問(wèn)題的提出及文獻(xiàn)綜述

隨著我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化管理，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理，一方面，提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性，使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善；而另一方面，在實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問(wèn)題，其中包括信息安全性的問(wèn)題，即存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或在傳輸中的文件和數(shù)據(jù)遭受到破壞和濫用，而且這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響非常嚴(yán)重，例如：電子商務(wù)公司，如果網(wǎng)站出現(xiàn)故障，每天的損失會(huì)高達(dá)數(shù)額人民幣，所以如何保障信息系統(tǒng)的安全，使其得到安全的控制，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變的非常重要。目前，在我國(guó)的中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建中，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統(tǒng)的監(jiān)管不到位，所出現(xiàn)數(shù)據(jù)的丟失或者數(shù)據(jù)的信息反應(yīng)遲鈍，不能使管理者及時(shí)得到有效的信息，使其信息系統(tǒng)的發(fā)揮起不到其的效果，因此如何保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全，加強(qiáng)中小企業(yè)信息的測(cè)控是非常必要的。

在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全與效率方面的文章主要是集中在如何構(gòu)建中小企業(yè)信息系統(tǒng)方面，涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如：楊斌、費(fèi)同林(2002)，趙宏中（2005），劉仁勇，王衛(wèi)平（2007），在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面提到了制度設(shè)計(jì)方面，但是沒(méi)有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn)，其他一些相似的文獻(xiàn)基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮，一般來(lái)說(shuō)，由于運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高，基本都是基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)，所以有必要對(duì)中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

二、中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析

首先，根據(jù)Laudon對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)面臨威脅，按照來(lái)源分為六類(lèi)：硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜，這些都是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題，但Laudon從單個(gè)信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析，卻沒(méi)有把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)管理制度考慮進(jìn)去，在我國(guó)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上許多企業(yè)盡管設(shè)置了制度，但很大程度上都是形同虛設(shè)或者是制度管理存在缺失，容易導(dǎo)致中小企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際操作上面臨效率和安全的問(wèn)題，下面具體從制度方面進(jìn)行分析：

在中小型企業(yè)中，存在著正式制度與非正式制度，正式制度是人們有意識(shí)建立起來(lái)的并以正式方式加以確定的各種制度安排，主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等；非正式制度，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中逐步形成的習(xí)慣習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念，是形態(tài)等對(duì)人們行為產(chǎn)生非正式約束的規(guī)則，是那些對(duì)人們行為的不成文的限制。

（一）正式制度的分析

在中小企業(yè)中，正式的制度包括國(guó)家信息系統(tǒng)法律的規(guī)定和企業(yè)的信息管理制度方面，根據(jù)我國(guó)1994年通過(guò)的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，也只是從信息交換角度來(lái)保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)的安全，對(duì)于企業(yè)自身的信息系統(tǒng)安全只是規(guī)定各企業(yè)根據(jù)自身情況自行制定，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統(tǒng)自身安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，也沒(méi)有一套正確引導(dǎo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，所以中小企業(yè)的法規(guī)建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā)，所以各企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致安全隱患存在比較大。

從企業(yè)自己建立的信息管理制度來(lái)說(shuō)，一般大型企業(yè)有明確的規(guī)定制度，包括維護(hù)、人員素質(zhì)等方面都有明確的規(guī)定，在一定程度上能有效防范信息系統(tǒng)存在的安全隱患，并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應(yīng)信息的反饋，對(duì)企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)自身比較小，相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)人員比較缺乏，其維護(hù)也是誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)，這樣只能根據(jù)各企業(yè)自身人員的情況來(lái)確定其系統(tǒng)的安全程度，其次在效率方面，由于人員缺乏以及其計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用存在的不規(guī)范，信息交換、反饋也相對(duì)比較落后，或者根本起不到效率作用。

再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規(guī)范，卻由于監(jiān)管不到位，主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較小，維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)使用都是由使用人員一人來(lái)完成，所以容易導(dǎo)致即使有制度，也難以執(zhí)行，這也是制約中小企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全的主要原因。

（二）非正式制度的分析

在非正式制度中，意識(shí)形態(tài)處于核心地位，它不僅蘊(yùn)含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規(guī)范、道德觀念和風(fēng)俗習(xí)性，而且在形式上構(gòu)成某種非正式制度的“先驗(yàn)”模式。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，公司員工的思想和過(guò)去的傳統(tǒng)操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效果。

在中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中，由于員工的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用存在一定的松懈，信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒(méi)有定期維護(hù)計(jì)算機(jī)及信息管理系統(tǒng)，只是在當(dāng)其產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)才處理，這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)損失，如果信息備份不的話(huà)，可能由于人為操作或者計(jì)算機(jī)病毒的侵入會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失。

在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對(duì)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全的影響，對(duì)信息反饋報(bào)告在效率方面也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面作用，主要原因是領(lǐng)導(dǎo)層的要求不嚴(yán)格，操作人員的報(bào)告提交不及時(shí)等因素所致，因此非正式制度因素對(duì)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)影響也是非常大的。

三、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對(duì)策

在加強(qiáng)制度建設(shè)中，主要從國(guó)家信息系統(tǒng)的法律制度建設(shè)、企業(yè)信息制度的設(shè)置與執(zhí)行，再次就是信息系統(tǒng)中操作人員與管理人員意識(shí)的改變?nèi)齻€(gè)層次來(lái)考慮。

（一）首先在我國(guó)信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范中，不僅應(yīng)該對(duì)信息交換中安全問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范，而且規(guī)定信息系統(tǒng)使用公司對(duì)其管理系統(tǒng)的安全達(dá)到安全的低標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是指從各因素方面來(lái)確定信息管理系統(tǒng)的一個(gè)安全性的低標(biāo)準(zhǔn)值，不僅能夠使信息安全從法律依據(jù)上得到一個(gè)基本的系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)，而且也能對(duì)公司信息管理系統(tǒng)起到強(qiáng)制規(guī)范性的作用。

（二）在制度設(shè)定層面，加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化，也是保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，信息系統(tǒng)管理部門(mén)應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)器日常維護(hù)、巡視和記錄制度、客戶(hù)機(jī)維護(hù)、操作制度、用戶(hù)管理制度、人員培訓(xùn)制度等等，并嚴(yán)格按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，從而從企業(yè)內(nèi)部制度上認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)安全的重要性。

（三）培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視外，設(shè)立一個(gè)既懂信息系統(tǒng)、又懂業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型信息主管職位，也是非常關(guān)鍵的。在國(guó)外大學(xué)、大企業(yè)的CIO（首席信息主管），相當(dāng)于企業(yè)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，直接參與企業(yè)的重大問(wèn)題決策。一個(gè)合格CIO，既能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的積極性，又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局，并能隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn)，起到了很好的監(jiān)督作用，并對(duì)公司信息管理信息系統(tǒng)制度改善、監(jiān)督、反饋上能起到重要的作用，因此在中小企業(yè)中也設(shè)立這樣一個(gè)職位，從而使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)非常重要的部分。

（四）加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)，使其對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統(tǒng)人員包括操作人員以及維護(hù)人員，定期對(duì)信息系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅有助于了解信息系統(tǒng)的近期發(fā)展，而且能夠使其從意識(shí)中不斷了解到信息系統(tǒng)安全的重要性，使其操作、維護(hù)的規(guī)范化不斷得到改善，從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題。

四、結(jié)論

在中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)中，很大問(wèn)題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的，所以在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)其監(jiān)管，使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執(zhí)行是非常必要的，其次就是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平，使信息管理系統(tǒng)得到很好的運(yùn)行，并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息，保障企業(yè)的順利運(yùn)行；完善國(guó)家信息管理系統(tǒng)法律，是保障企業(yè)信息制度建立的重要標(biāo)準(zhǔn)，使中小企業(yè)達(dá)到基本的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，從而從制度上使其信息管理系統(tǒng)得到很好的保護(hù)。

企業(yè)信息管理論文:動(dòng)態(tài)企業(yè)信息管理論文

動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)

（一）動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)概述

動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)就是能在信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行該系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展和升級(jí)。在對(duì)動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展和升級(jí)時(shí)，一方面動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)中的其它業(yè)務(wù)功能不會(huì)受到影響或影響很小，影響越小動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性越高。另一方面擴(kuò)展和升級(jí)的業(yè)務(wù)功能也能在短時(shí)間內(nèi)以較小的資源開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)，擴(kuò)展和升級(jí)后的動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)能穩(wěn)定、運(yùn)行。軟件系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)的核心，以下的分析若無(wú)特別說(shuō)明，信息管理系統(tǒng)均指其信息管理系統(tǒng)中的軟件系統(tǒng)。

（二）動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的作用

無(wú)需停止信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展和升級(jí)。如果是對(duì)動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展和升級(jí)，不會(huì)停止信息管理系統(tǒng)運(yùn)行，除非是動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的核心部分。

能持續(xù)、不間斷提供業(yè)務(wù)處理和客戶(hù)服務(wù)。對(duì)動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)在運(yùn)行狀態(tài)下，進(jìn)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展和升級(jí)時(shí)，擴(kuò)展和升級(jí)的業(yè)務(wù)功能也能在短時(shí)間內(nèi)，以較小的資源開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)，而其它業(yè)務(wù)功能不會(huì)受到影響或影響很小。

更加適應(yīng)面向電子商務(wù)時(shí)代。在電子商務(wù)時(shí)代，動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)，使Internet網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理能連續(xù)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)因此而擴(kuò)大業(yè)務(wù)，隨時(shí)在線為客戶(hù)服務(wù)。

（三）動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)性是動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的根本特征，它反映了信息管理系統(tǒng)無(wú)需停止運(yùn)行，在靜態(tài)狀態(tài)下通過(guò)插入、更新組件，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的擴(kuò)展和升級(jí)。

組件化。動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)特征和組件的二進(jìn)制熱拔插的特點(diǎn)，決定了構(gòu)建信息管理系統(tǒng)時(shí)，需采用組件技術(shù)和組件方法，以組件形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，在信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，插入、更新組件。

以高度體系結(jié)構(gòu)為中心。一方面組件方法是以高度體系結(jié)構(gòu)為中心；另一方面動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)要能在信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，插入、更新組件，關(guān)鍵在于信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系，這需要用體系結(jié)構(gòu)思想來(lái)構(gòu)建動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系。

動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

（一）組件技術(shù)及方法

組件是一種合成單元，具有以契約形式描述的接口，并只有明確的環(huán)境依賴(lài)關(guān)系，可以獨(dú)立、部署，可由第三方合成。它具有如下特點(diǎn)：服務(wù)的獨(dú)立交付。組件本身是為搭建一個(gè)應(yīng)用程序平臺(tái)的功能部分，組件之間是相互合作的關(guān)系。組件服務(wù)的獨(dú)立交付是指一個(gè)組件是上下文無(wú)關(guān)的，組件之間沒(méi)有嵌入式的相關(guān)性存在。

可復(fù)用的服務(wù)提供。組件是用規(guī)格說(shuō)明描述的接口提供服務(wù)。對(duì)于組件的實(shí)現(xiàn)不拘于某種語(yǔ)言，相同規(guī)格的組件可以替換。組件的部署使得組件實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的可復(fù)用的服務(wù)。

（二）關(guān)于動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系的方法

尋求動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系整理的方法，要根據(jù)動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系整理的目的，對(duì)組件方法需進(jìn)一步的具體化。分層業(yè)務(wù)組件方法就是對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)從需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)一直到系統(tǒng)運(yùn)行整個(gè)開(kāi)發(fā)周期，按應(yīng)用業(yè)務(wù)分解為若干業(yè)務(wù)組件，業(yè)務(wù)組件又可以分解成粒度更小的組件，在管理上劃分為系統(tǒng)級(jí)和業(yè)務(wù)組件級(jí)，系統(tǒng)級(jí)負(fù)責(zé)整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的公共類(lèi)組件、連接類(lèi)組件、共用類(lèi)組件的管理，業(yè)務(wù)組件級(jí)負(fù)責(zé)該組件內(nèi)的協(xié)調(diào)、管理。在分析階段、設(shè)計(jì)階段，將依賴(lài)關(guān)系的分解最小化，即將動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系分解一直到包含依賴(lài)關(guān)系中的元素的最小組件。形成系統(tǒng)級(jí)和業(yè)務(wù)組件級(jí)的動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系表，為動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系在系統(tǒng)級(jí)和業(yè)務(wù)組件級(jí)上的管理提供支撐。

（三）動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系

動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系：組件在運(yùn)行狀態(tài)下，組件全部功能均能正常起作用，所必需的組件支撐關(guān)系。研究組件的依賴(lài)關(guān)系，首先要將這種依賴(lài)關(guān)系以顯性方式表現(xiàn)。用模型表達(dá)，A組件輸出W，B組件依賴(lài)于A組件的輸出W。W可以是一組數(shù)據(jù)、一個(gè)方法、一個(gè)重用、一個(gè)標(biāo)記說(shuō)明等。A組件的動(dòng)態(tài)更新時(shí)，則由于它對(duì)B組件運(yùn)行有支撐作，在此期間B組件運(yùn)行將會(huì)被阻止，A組件的更新完成后，B組件才能運(yùn)行，A組件的升級(jí)增加了功能，會(huì)給B組件升級(jí)奠定基礎(chǔ)，B組件升級(jí)，需要有相應(yīng)版本號(hào)的A組件，A組件與B組件的依賴(lài)關(guān)系，決定了A組件與B組件升級(jí)的一致性，這需要對(duì)組件版本號(hào)進(jìn)行管理。輸入A-B模型表達(dá)了組件的直接依賴(lài)關(guān)系，將組件的直接依賴(lài)關(guān)系用表格反映。

（四）依賴(lài)關(guān)系分類(lèi)

時(shí)空分類(lèi)：將開(kāi)發(fā)周期的分析階段、設(shè)計(jì)階段、運(yùn)行階段等劃分為分析空間、設(shè)計(jì)空間、運(yùn)行空間等。在同一空間內(nèi)的組件的依賴(lài)稱(chēng)為組件的空間依賴(lài)。不同空間的組件的依賴(lài)稱(chēng)為組件的時(shí)間依賴(lài)。從時(shí)空角度劃分組件的依賴(lài)分為兩種類(lèi)型：空間依賴(lài)、時(shí)間依賴(lài)。從輸入X角度劃分組件的依賴(lài)關(guān)系分為：數(shù)據(jù)依賴(lài)關(guān)系、方法依賴(lài)關(guān)系、重用依賴(lài)關(guān)系、標(biāo)記說(shuō)明依賴(lài)關(guān)系。將在運(yùn)行空間中組件的依賴(lài)關(guān)系稱(chēng)為動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系（以下文中組件的依賴(lài)關(guān)系均指動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系），將在分析空間、設(shè)計(jì)空間中組件的依賴(lài)關(guān)系稱(chēng)為靜態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系。在此研究的是圍繞組件的動(dòng)態(tài)更新，在分析階段、設(shè)計(jì)階段針對(duì)動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系，展開(kāi)分析、設(shè)計(jì)、整理和管理，在運(yùn)行階段具有動(dòng)態(tài)依賴(lài)關(guān)系的組件，其動(dòng)態(tài)更新過(guò)程、方法、原理及管理的研究。

動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系的整理

在組件應(yīng)用系統(tǒng)中的組件依賴(lài)關(guān)系首先要進(jìn)行整理，以便高效、快捷地實(shí)施組件依賴(lài)關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)組件變更。依賴(lài)關(guān)系遵循三個(gè)原則：

禁止循環(huán)依賴(lài)。若存在循環(huán)依賴(lài)，動(dòng)態(tài)組件變更將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。動(dòng)態(tài)組件變更的過(guò)程控制原理，在輸入A-B模型中，若要對(duì)A組件進(jìn)行動(dòng)態(tài)升級(jí)，按進(jìn)程管理中的信號(hào)量管理方法對(duì)A組件與B組件實(shí)現(xiàn)并發(fā)控制，B組件不能處于執(zhí)行狀態(tài)時(shí)，A組件的動(dòng)態(tài)升級(jí)執(zhí)行時(shí)，B組件的執(zhí)行要求將被阻止，直到A組件的動(dòng)態(tài)升級(jí)執(zhí)行完成。按動(dòng)態(tài)依賴(lài)組件變更的過(guò)程控制原理，A組件與B組件循環(huán)依賴(lài)將可能形成死鎖。例如，若A組件與B組件相互直接依賴(lài)，對(duì)A組件和B組件同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)升級(jí)，按輸入A-B模型，A組件的動(dòng)態(tài)升級(jí)需要B組件動(dòng)態(tài)升級(jí)的支撐，B組件的動(dòng)態(tài)升級(jí)需要A組件動(dòng)態(tài)升級(jí)的支撐，那么A組件與B組件的動(dòng)態(tài)升級(jí)必然相互等待形成死鎖。

縮短依賴(lài)鏈。縮短組件的依賴(lài)鏈，能極大地降低組件依賴(lài)鏈的復(fù)雜性，提高組件依賴(lài)管理的效率。分層業(yè)務(wù)組件方法按業(yè)務(wù)建立業(yè)務(wù)組件，由于業(yè)務(wù)自身內(nèi)部關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)性弱，分層業(yè)務(wù)組件方法使業(yè)務(wù)組件之間弱耦合，業(yè)務(wù)組件內(nèi)強(qiáng)聚合，能在較大程度上縮短組件的依賴(lài)鏈。

依賴(lài)轉(zhuǎn)移。為了使軟件系統(tǒng)在運(yùn)行狀態(tài)下的組件較大限度地進(jìn)行變更，簡(jiǎn)化組件依賴(lài)，需要對(duì)組件依賴(lài)關(guān)系實(shí)施轉(zhuǎn)移。分層業(yè)務(wù)組件方法在需求業(yè)務(wù)階段、分析階段、設(shè)計(jì)階段都應(yīng)將減少跨業(yè)務(wù)組件的組件依賴(lài)關(guān)系，盡量將跨業(yè)務(wù)組件的組件依賴(lài)關(guān)系轉(zhuǎn)移為業(yè)務(wù)組件內(nèi)的組件依賴(lài)關(guān)系，并將跨業(yè)務(wù)組件的組件依賴(lài)轉(zhuǎn)移為業(yè)務(wù)組件對(duì)整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的公共類(lèi)組件、連接類(lèi)組件、共用類(lèi)組件等系統(tǒng)級(jí)組件的依賴(lài)。

動(dòng)態(tài)組件的變更管理

（一）組件的依賴(lài)關(guān)系管理

并非應(yīng)用系統(tǒng)所有的組件都允許在運(yùn)行狀態(tài)下變更，例如對(duì)動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系管理的系統(tǒng)級(jí)組件，動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系在管理上劃分為系統(tǒng)級(jí)和業(yè)務(wù)組件級(jí)，動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系以表格形式來(lái)表達(dá)動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系，系統(tǒng)級(jí)的動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系表，由系統(tǒng)管理，業(yè)務(wù)組件級(jí)的動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系表，由業(yè)務(wù)組件管理。動(dòng)態(tài)組件變更的過(guò)程控制可由系統(tǒng)管理也可由業(yè)務(wù)組件管理，一般地，大型系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組件變更的過(guò)程控制由系統(tǒng)管理，小型系統(tǒng)、集中式系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組件變更的過(guò)程控制由業(yè)務(wù)組件管理，用戶(hù)可根據(jù)具體情況決定。允許對(duì)業(yè)務(wù)組件級(jí)中的動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系管理的組件在運(yùn)行狀態(tài)下實(shí)施變更。

（二）基于動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系的組件變更

由系統(tǒng)管理的動(dòng)態(tài)組件變更過(guò)程控制下，業(yè)務(wù)組件內(nèi)依賴(lài)的動(dòng)態(tài)組件變更管理過(guò)程：及時(shí)，向業(yè)務(wù)組件內(nèi)的動(dòng)態(tài)組件變更管理器組件提交組件變更申請(qǐng)，管理器組件檢查變更組件，若該組件屬于業(yè)務(wù)組件內(nèi)依賴(lài)，則執(zhí)行下一步，若該組件屬于跨業(yè)務(wù)組件依賴(lài)，則向系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組件變更管理器組件提交組件變更申請(qǐng)，然后結(jié)束。第二，判定該組件是否工作？若工作則等待，否則執(zhí)行下一步。第三，將該組件所屬業(yè)務(wù)組件的該組件依賴(lài)關(guān)系子表及變更申請(qǐng)交系統(tǒng)，系統(tǒng)按動(dòng)態(tài)組件變更的過(guò)程控制原理實(shí)施組件變更。

系統(tǒng)的跨業(yè)務(wù)組件依賴(lài)的動(dòng)態(tài)組件變更管理過(guò)程：及時(shí)，向系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組件變更管理器組件提交組件變更申請(qǐng)，系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組件變更管理器組件檢查變更組件是否允許，若不允許，則結(jié)束；若允許，則執(zhí)行下一步。第二，將該組件的組件依賴(lài)關(guān)系表或子表及變更申請(qǐng)交系統(tǒng)。第三，系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組件變更管理器組件根據(jù)件依賴(lài)關(guān)系表或子表，實(shí)施動(dòng)態(tài)組件變更過(guò)程控制。

結(jié)論

動(dòng)態(tài)企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，關(guān)鍵在于動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系的分析、設(shè)計(jì)，基于分層業(yè)務(wù)組件的動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系方法，是從動(dòng)態(tài)組件體系結(jié)構(gòu)角度，在整個(gè)開(kāi)發(fā)周期以構(gòu)建動(dòng)態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，各開(kāi)發(fā)階段圍繞動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系展開(kāi)，形成動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系的分析、設(shè)計(jì)方法。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮，企業(yè)管理信息系統(tǒng)面對(duì)在電子商務(wù)時(shí)代下新業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的過(guò)程中，在企業(yè)降低投入的條件下，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展和升級(jí)能持續(xù)地快速實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)容摘要：動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)，開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)，需要采用新思路和新方法。基于分層業(yè)務(wù)組件的動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系方法，是從體系結(jié)構(gòu)角度，在整個(gè)開(kāi)發(fā)周期以構(gòu)建動(dòng)態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，在開(kāi)發(fā)階段以動(dòng)態(tài)組件的依賴(lài)關(guān)系為主脈展開(kāi)，形成動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系的分析、設(shè)計(jì)方法，從而為開(kāi)發(fā)高穩(wěn)定性和高性的企業(yè)動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)提供了一種可選方法。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)企業(yè)信息管理系統(tǒng)分層業(yè)務(wù)組件體系結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)組件依賴(lài)關(guān)系

企業(yè)信息管理論文:信息集成企業(yè)信息管理論文

摘要：企業(yè)決策所面臨的信息孤島問(wèn)題已成為現(xiàn)代信息管理的瓶頸，從而引出信息集成技術(shù)理念。但單從技術(shù)角度來(lái)進(jìn)行信息集成，并不能解決問(wèn)題。信息集成是一個(gè)系統(tǒng)化過(guò)程，除了要依靠技術(shù)外，還要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源的配置管理，它實(shí)際上是一個(gè)深入的企業(yè)信息管理問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：信息集成信息管理策略企業(yè)信息

一、企業(yè)信息管理的發(fā)展

企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，它是由若干要素按照一定聯(lián)系結(jié)合所構(gòu)成的開(kāi)放性的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，其構(gòu)成要素包括人、財(cái)、物和信息。企業(yè)的日常運(yùn)作及發(fā)展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對(duì)信息的有效管理及充分開(kāi)發(fā)利用，會(huì)提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高生產(chǎn)效益。

企業(yè)中的信息管理應(yīng)該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保障企業(yè)所需信息的可用性。

1.傳統(tǒng)手工階段

在傳統(tǒng)的手工方式中，信息管理的方式就是使用紙、筆來(lái)存儲(chǔ)，以人員接觸和交談來(lái)傳遞，用語(yǔ)言、文字來(lái)輸入和輸出信息；管理工具無(wú)非就是文件夾、資料袋、以及各種標(biāo)簽、摘要卡片等。此時(shí)的企業(yè)管理主要面向物流與商流，信息因依附在其中而沒(méi)有單獨(dú)被企業(yè)加以管理，信息管理還沒(méi)作為企業(yè)管理重要組成部分。

2.業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)階段

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展，信息在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用越來(lái)越明顯。企業(yè)開(kāi)始不斷地應(yīng)用信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)和利用信息資源，從最初的財(cái)務(wù)電算化到辦公自動(dòng)化，再到管理信息系統(tǒng)以至較復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理等，此時(shí)信息管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分。這個(gè)階段也是企業(yè)逐步信息化的過(guò)程，企業(yè)使用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、通信技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備，對(duì)企業(yè)進(jìn)行多角度的改造，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息流來(lái)控制物流和能源流，進(jìn)而通過(guò)信息資源開(kāi)發(fā)，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

3.信息集成階段

由于在各種信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，并無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，再加上系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)技術(shù)的依賴(lài)以及其它經(jīng)濟(jì)和人為因素，以至即使在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，采用的信息管理系統(tǒng)也大不相同，比如系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)從簡(jiǎn)單的文件數(shù)據(jù)庫(kù)到復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)都有，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的異構(gòu)信息源。盡管這些信息管理系統(tǒng)能夠分別支持企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但企業(yè)高層在多數(shù)情況下，為完成一項(xiàng)工作，可能需要訪問(wèn)分布在不同信息管理系統(tǒng)中的信息。而這些信息管理系統(tǒng)很明顯難以滿(mǎn)足這種需求。而在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)兼并、并購(gòu)非常普遍的。在這種情況下，兩個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)交互，如何實(shí)現(xiàn)也就成了企業(yè)信息管理面臨的問(wèn)題。同時(shí)，在現(xiàn)代全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，無(wú)論商務(wù)信息如何變化，企業(yè)管理層都要能迅速獲取關(guān)于商務(wù)的任何一方面、任何一層次、任何一個(gè)角度的信息。而要解決上述問(wèn)題，必須在基于企業(yè)業(yè)務(wù)集成的基礎(chǔ)上，通過(guò)信息集成實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體各部的信息共享，在這個(gè)階段人們開(kāi)始從企業(yè)的整體商務(wù)環(huán)境出發(fā)來(lái)整合業(yè)務(wù)及相關(guān)信息系統(tǒng)，如，BPR、ERP、CIMS等。

二、信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)及所面臨的問(wèn)題

信息集成并非是利用各種信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的信息共享，而是要從企業(yè)系統(tǒng)出發(fā)，保障系統(tǒng)中每個(gè)部分、在運(yùn)行的每個(gè)階段，都能將正確的信息在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，以正確的方式傳送給需要該信息的人。

1.信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

信息集成在技術(shù)上要實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)各部分：（1）互聯(lián)性（interconnectivity）就是通過(guò)接口技術(shù)使各部分單獨(dú)的設(shè)備、各種單元技術(shù)連接起來(lái)；（2）互操作性（interoperability）是通過(guò)ETL或元數(shù)據(jù)等技術(shù)使企業(yè)系統(tǒng)中各有關(guān)應(yīng)用軟件或技術(shù)功能，彼此理解對(duì)方的操作指令并識(shí)出相應(yīng)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)相互操作，從而實(shí)現(xiàn)修改或共享數(shù)據(jù)庫(kù)；（3）語(yǔ)義一致性（SemanticConsistency）指通過(guò)SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的標(biāo)準(zhǔn)化，提供給用戶(hù)一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)一致和正確的視圖；（4）會(huì)聚集成（ConvergentIntegration）這是信息集成的較高階段和最復(fù)雜形式，它包含了將技術(shù)與流程、知識(shí)以及人工效能之間的集成。會(huì)聚集成將使組織具有對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇快速應(yīng)變的能力和對(duì)本身重新配置的能力。

信息集成將涉及到很多技術(shù)問(wèn)題，只有將這些技術(shù)通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析并加以規(guī)范化實(shí)施，才能形成一個(gè)敏捷型企業(yè)的信息系統(tǒng)。具體的技術(shù)有：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、Internet技術(shù)、電子郵件技術(shù)、目錄服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、接口技術(shù)以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。

2.信息集成所面臨的問(wèn)題

企業(yè)信息集成面臨的問(wèn)題是一個(gè)非技術(shù)問(wèn)題，它實(shí)質(zhì)上是管理，“putenterpriseintoenterprisesystem”,即將企業(yè)定位到企業(yè)系統(tǒng)中。所以?xún)H從技術(shù)角度出發(fā)，企業(yè)在實(shí)際開(kāi)發(fā)或應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)并不會(huì)實(shí)現(xiàn)所期望的作用。Foxmeyer的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)使其破產(chǎn)；MobilEurope在信息系統(tǒng)上投資數(shù)億美元，也不得不放棄;Dell為自己投資的系統(tǒng)居然不能滿(mǎn)足其新的分布式的管理模式;當(dāng)AppliedMaterisls發(fā)現(xiàn)與新系統(tǒng)相伴隨的還有大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，不得不放棄了系統(tǒng)。一系列的案例使人們開(kāi)始懷疑在這方面的投資，有的人也把這種失敗歸咎于技術(shù)問(wèn)題。但Davenport認(rèn)為，失敗的主要原因是業(yè)務(wù)問(wèn)題。企業(yè)在進(jìn)行信息集成時(shí)，往往會(huì)把自己對(duì)此的理解強(qiáng)加在企業(yè)原有的策略、組織結(jié)構(gòu)和文化上，為實(shí)現(xiàn)集成不惜剝離自己的一些強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)部門(mén)或?qū)⒃械亩ㄖ剖降奶幚磉^(guò)程轉(zhuǎn)向一般性的處理，而失去自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這表明企業(yè)進(jìn)行信息集成時(shí)不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)系統(tǒng)性、全局性的管理水平問(wèn)題。

三、面向信息集成的信息管理策略

企業(yè)信息集成是分層次的，如參考文獻(xiàn)中將其分為用戶(hù)界面、人員、業(yè)務(wù)過(guò)程、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)五個(gè)層次。但對(duì)于企業(yè)決策層來(lái)說(shuō)，首先要明確的是如何理解信息集成。如今企業(yè)的成功主要取決與它的信息意識(shí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)外快速變化的適應(yīng)能力，也就是說(shuō)通過(guò)企業(yè)信息集成，企業(yè)要成為敏捷性企業(yè)，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的透明性（visibility）和靈活性（flex-ibility）。信息集成的理論基礎(chǔ)是工程思想和系統(tǒng)思想的結(jié)合，它不僅是用技術(shù)建立一個(gè)信息系統(tǒng)，更重要的是它是一種新的管理理念和模式，所以要進(jìn)行企業(yè)信息集成時(shí)不僅利用集成技術(shù)開(kāi)發(fā)、整合信息系統(tǒng)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，人力資源機(jī)構(gòu)也要做相應(yīng)調(diào)整。

1.企業(yè)決策層

企業(yè)決策層首先要將信息集成作為一項(xiàng)事關(guān)全局的項(xiàng)目來(lái)對(duì)待，因?yàn)樗粌H關(guān)系到企業(yè)的每一個(gè)人,甚至?xí)婕皺?quán)利和責(zé)任的再分配，影響部分人的利益。建立以企業(yè)決策層主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的工作小組，著手制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)范相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從組織上和措施兩方面大力度保障信息集成的順利進(jìn)行。然后還要認(rèn)識(shí)到集成所需要的時(shí)間一般會(huì)很長(zhǎng)，短期內(nèi)不能有所收益。要保障資金、人力的持續(xù)投入。2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)信息集成時(shí)，也要針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)各部門(mén)，進(jìn)一步提升企業(yè)信息部門(mén)的地位，應(yīng)在決策層設(shè)立專(zhuān)門(mén)辦公室或工作小組來(lái)統(tǒng)籌企業(yè)信息集成及集成后的系統(tǒng)日常運(yùn)作，比如建立直接由企業(yè)CIO領(lǐng)導(dǎo)下的信息部，部門(mén)主任或稱(chēng)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的信息集成后日常運(yùn)行所需的人、財(cái)、物管理，管理內(nèi)容包括：專(zhuān)業(yè)信息管理部門(mén)與兼職信息部門(mén)的分工合作，不同部門(mén)信息基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與更新責(zé)任，兼職信息管理人員的報(bào)酬分配以及全企業(yè)信息管理工作的工作制度（如全企業(yè)人員利用信息后的效果報(bào)告制度、獲取信息后的上報(bào)制度、專(zhuān)業(yè)或兼職信息管理人員的工作制度、崗位責(zé)任制度、考核制度和獎(jiǎng)懲制度）等等。此外，進(jìn)行部門(mén)重組時(shí)，要注意保留企業(yè)的優(yōu)勢(shì)部門(mén)，要針對(duì)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程來(lái)進(jìn)行重組，建立起構(gòu)架明晰、無(wú)生產(chǎn)冗余部分、權(quán)責(zé)明確的科學(xué)的企業(yè)系統(tǒng)，只有這樣重組后的企業(yè)才能具有適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)要求的扁平化組織結(jié)構(gòu)。

3.企業(yè)人力資源配置及管理

企業(yè)在進(jìn)行信息集成項(xiàng)目時(shí)要堅(jiān)持以人為本的思想，充分發(fā)揮企業(yè)中復(fù)合型人才的作用，帶動(dòng)全員參與。對(duì)集成后的企業(yè)信息系統(tǒng)的人員配置管理時(shí)，要視企業(yè)具體情況靈活安排，在企業(yè)決策層設(shè)置專(zhuān)門(mén)職務(wù)（CIO）來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃及對(duì)企業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用及信息管理框架的制定和維護(hù)。建立向CIO負(fù)責(zé)的工作小組或部門(mén)負(fù)責(zé)具體的技術(shù)、管理和開(kāi)發(fā)工作。也可以在重組的業(yè)務(wù)部門(mén)中設(shè)立兼職崗位，除接受業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)外負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在本部門(mén)的具體信息內(nèi)容管理工作，這一工作是向上一級(jí)的信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)。在對(duì)這些人員進(jìn)行管理時(shí)同時(shí)也要注意對(duì)他們的崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理，如前所述的、信息集成系統(tǒng)日常運(yùn)行管理中的兼職信息管理人員的報(bào)酬問(wèn)題的解決（可在其工資的總數(shù)上加30%）和全企業(yè)信息管理工作的工作制度中建立全企業(yè)人員利用信息后的效果報(bào)告制度、獲取信息后的上報(bào)制度、專(zhuān)業(yè)信息管理人員的工作制度等以及崗位責(zé)任制度、考核制度和獎(jiǎng)懲制度等。只有全員投入到信息集成后的信息管理工作，才能發(fā)揮投入巨資的信息基礎(chǔ)設(shè)施的作用，體現(xiàn)ERP的優(yōu)越性。

企業(yè)信息集成的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)思想和工程思想，它并非一個(gè)簡(jiǎn)單技術(shù)解決方案問(wèn)題。如果那樣，只會(huì)使企業(yè)投資的信息系統(tǒng)成為企業(yè)的成本中心，而不能成為企業(yè)生產(chǎn)效率提升的推動(dòng)因素。企業(yè)在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行集成時(shí)，除了要考慮到技術(shù)因素外，更加要注意的是管理思想的更新，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)從全局的高度對(duì)信息集成進(jìn)行規(guī)劃，從而促進(jìn)企業(yè)的變革，轉(zhuǎn)型為適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境的敏捷型企業(yè)。

企業(yè)信息管理論文:工商管理論文：從知識(shí)管理的角度建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)

提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（InformationManagementSystemforEnterprise-EMS）,人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）,供應(yīng)鏈管理（SCM）,產(chǎn)品壽命周期管理（PLM）,制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫(kù)存占用,降低成本,加快新品上市時(shí)間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率等等,但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理（KM）,減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過(guò)分依賴(lài)性等方面的作用卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴(lài)于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？

一、什么是知識(shí)管理和企業(yè)管理

要弄清以上問(wèn)題,首先,我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國(guó)生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)（APQC）對(duì)知識(shí)管理定義如下：知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保障能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過(guò)組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí),并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識(shí)管理并不是從技術(shù)開(kāi)始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過(guò)程和對(duì)共享信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理只不過(guò)是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤(rùn)生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品,而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)企業(yè)管理決策過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過(guò)程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來(lái)看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計(jì)劃）、OA（辦公自動(dòng)化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢(xún)顧問(wèn)（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家）和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專(zhuān)家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T(mén)和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過(guò)報(bào)警提醒的方式,使決策者在及時(shí)時(shí)間得到相關(guān)信息。

5.動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí),與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí),由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.知識(shí),確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒(méi)有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識(shí)的手段通常采用開(kāi)會(huì)、發(fā)文件及書(shū)籍等手段,除了成本高而外,知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問(wèn)題,使知識(shí)信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門(mén)、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識(shí)需求者可以迅速通過(guò)系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如目前的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流問(wèn)題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類(lèi)和收集,并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人,以解決知識(shí)時(shí)效性的問(wèn)題。

3.提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí),并保障兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒(méi)有信息系統(tǒng)之前,員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門(mén)的知識(shí)也在這個(gè)部門(mén)里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí),而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀,成員之間的知識(shí)得到共享和交融,企業(yè)對(duì)員工的過(guò)分依賴(lài)性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識(shí)管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí),通過(guò)歸類(lèi)、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí),并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書(shū)面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類(lèi)與導(dǎo)航等,對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。

其次,要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的問(wèn)題,重視人與人產(chǎn)生知識(shí)過(guò)程的管理。知識(shí)如果不拿出來(lái)與他人共享,將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問(wèn)題為核心；以?xún)r(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。

,把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來(lái),必將為企業(yè)管理帶來(lái)實(shí)效。

企業(yè)信息管理論文:談會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)信息管理中的作用

我國(guó)目前許多大型企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了管理系統(tǒng)信息化,而中小企業(yè)也有部分實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。會(huì)計(jì)電算化改變了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理方式和財(cái)務(wù)處理方式及內(nèi)部控制制度,注重會(huì)計(jì)信息分析。所以應(yīng)該強(qiáng)化會(huì)計(jì)電算化,增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的安全性和檔案管理工作,使會(huì)計(jì)電算化向更深層次發(fā)展。如何將會(huì)計(jì)電算化融入現(xiàn)今的企業(yè)信息管

理系統(tǒng)之中,是現(xiàn)代化管理和會(huì)計(jì)自身改革與發(fā)展的需要,是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然。

一、會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息約占企業(yè)全部信息的70%,會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦,那么會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng),控制著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,會(huì)計(jì)電算化是整個(gè)企業(yè)信息化的重要保障。

會(huì)計(jì)電算化就是采用電子計(jì)算機(jī)替代手工記賬、算賬、報(bào)賬及對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段,是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作的簡(jiǎn)稱(chēng)。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),它以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn),以財(cái)務(wù)成本控制為目標(biāo),通過(guò)精心設(shè)計(jì)的物流、資金流、信息流,把從原材料開(kāi)始到產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)過(guò)程企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個(gè)企業(yè)真正建立起信息管理平臺(tái),那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程,與實(shí)時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化,無(wú)論是從技術(shù)上,還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。建立在企業(yè)信息管理化的嶄新的會(huì)計(jì)電算化——“會(huì)計(jì)化系統(tǒng)”將是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng),是一個(gè)能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理,能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,實(shí)時(shí)管理控制的系統(tǒng),是一個(gè)信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時(shí)查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時(shí)利用賬本一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層正確決策提供、真實(shí)、的數(shù)據(jù)。

二、企業(yè)信息化管理對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)電算化的影響

1.對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的影響

在企業(yè)信息化環(huán)境下,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化,一是書(shū)面形式的原始憑據(jù)在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替,如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動(dòng)記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財(cái)會(huì)部門(mén),而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門(mén)(如采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén))。三是大多數(shù)記賬憑證將由會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來(lái)一系列的變革。

2.對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理圍繞會(huì)計(jì)要素展開(kāi),會(huì)計(jì)信息主要是價(jià)值信息,形成若干通用會(huì)計(jì)報(bào)表傳遞給信息使用者。會(huì)計(jì)的主要目的是確定資本價(jià)值和收益,信息使用者通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等數(shù)據(jù)就可確定決策模式。這種會(huì)計(jì)方法的特點(diǎn)是提供的會(huì)計(jì)信息對(duì)所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計(jì)量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫(kù)信息為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)共享,它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的數(shù)據(jù),而不是按會(huì)計(jì)要素進(jìn)行貨幣計(jì)量并分類(lèi)、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,使會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng),由原來(lái)的以提供日常核算資料為主,發(fā)展到對(duì)企業(yè)的各類(lèi)管理人員提供信息。

三、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)管理一體化存在的問(wèn)題

1.人才問(wèn)題

會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息系統(tǒng)相融合,對(duì)相應(yīng)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求也較高,要求會(huì)計(jì)人員即懂得會(huì)計(jì)、又懂得管理,不僅熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí),又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí),既掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),又能解決實(shí)際工作存在的各種問(wèn)題。但目前相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員不能適應(yīng)這種發(fā)展的要求,因此人才問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的一大問(wèn)題。這就需要學(xué)校注意加強(qiáng)培養(yǎng)這方面的人才。

2.安全性問(wèn)題

安全性問(wèn)題是順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的重要因素。在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天,垃圾文件泛濫成災(zāi),網(wǎng)絡(luò)黑客充斥其間,安全性問(wèn)題已成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的生死攸關(guān)的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的重要機(jī)密信息,不得隨意泄露、破壞和遺失。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大量的會(huì)計(jì)信息通過(guò)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)傳遞,存在被截取、篡改、泄露機(jī)密等安全問(wèn)題,很難保障其真實(shí)性與完整性。所以必須將企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建成一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng),并建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)防火墻,保障系統(tǒng)內(nèi)信息數(shù)據(jù)的安全。

3.預(yù)防應(yīng)對(duì)突發(fā)事件問(wèn)題

為了減小意外事件對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的損害,還要制訂預(yù)防突發(fā)事件的應(yīng)急計(jì)劃,主要針對(duì)一些突發(fā)性、災(zāi)害性的事件,如火災(zāi)、水害、停電等。因此機(jī)房值班人員每日都必須檢查相應(yīng)設(shè)備運(yùn)行是否良好,相應(yīng)資源是否做好了備份。

企業(yè)信息管理論文:淺談會(huì)計(jì)電算化和企業(yè)信息管理

1 會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息約占企業(yè)全部信息的70%,會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦,那么會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng),控制著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。會(huì)計(jì)電算化是整個(gè)企業(yè)信息化的重要保障。

會(huì)計(jì)電算化是采用電子計(jì)算機(jī)替代手工記賬、算賬、報(bào)賬及對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段,是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱(chēng)。企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,使財(cái)務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái),從簡(jiǎn)單的核算向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),它以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn),以財(cái)務(wù)成本控制為目標(biāo),通過(guò)精心設(shè)計(jì)的物流、資金流、信息流,把從原材料開(kāi)始到產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)過(guò)程企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個(gè)企業(yè)真正建立起信息管理平臺(tái),那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程,與實(shí)時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化,無(wú)論是從技術(shù)上,還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。其意義將不亞于從手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)到會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的飛躍。那么,建立在企業(yè)信息管理化下的嶄新的會(huì)計(jì)電算化———“會(huì)計(jì)化系統(tǒng)”將是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)(傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化是基于局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)),是一個(gè)能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理,能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,實(shí)時(shí)管理控制的系統(tǒng),是一個(gè)信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時(shí)查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時(shí)利用賬表一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供、真實(shí)、的數(shù)據(jù)。

會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合,改變了傳統(tǒng)的單一信息生成和傳遞結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)職能與企業(yè)各環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系。使企業(yè)的信息資源達(dá)到配置。

2 企業(yè)信息化管理對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)電算化的影響

2.1 對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化。一是書(shū)面形式的原始憑證在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替,如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動(dòng)記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財(cái)會(huì)部門(mén),而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門(mén),如采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)以及辦公自動(dòng)化環(huán)境中。三是大多數(shù)記賬憑證將由會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來(lái)一系列的變革。

2.2 對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理圍繞會(huì)計(jì)要素展開(kāi),會(huì)計(jì)信息主要是價(jià)值信息,形成若干通用會(huì)計(jì)報(bào)表傳遞給信息使用者。會(huì)計(jì)的主要目的是確定資本價(jià)值和收益,信息使用者通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等數(shù)據(jù)就可決定決策模式。這種會(huì)計(jì)方法的特點(diǎn)是,提供的會(huì)計(jì)信息對(duì)所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計(jì)量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫(kù)信息為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)共享,它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的數(shù)據(jù),而不是按會(huì)計(jì)要素進(jìn)行貨幣計(jì)量并分類(lèi)、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,使會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng),由原來(lái)的以提供日常核算資料為主,發(fā)展到對(duì)企業(yè)的各類(lèi)管理人員提供信息。另外,基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的發(fā)展,大大擴(kuò)展了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的時(shí)空范圍,遠(yuǎn)程處理、使實(shí)時(shí)監(jiān)控成為可能。

2.3 對(duì)數(shù)據(jù)處理流程的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)處理流程發(fā)生了很大變化。一是數(shù)據(jù)處理流程的起點(diǎn)由財(cái)會(huì)部門(mén)的憑證輸入點(diǎn)擴(kuò)展至企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭,進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的性直接關(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的與否。二是日常的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和信息輸出均由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,除非出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題,計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般是不會(huì)出差錯(cuò)的。也就是說(shuō),只要保障輸入的正確性,一般也就保障了處理和輸出的正確性。因此,在計(jì)算機(jī)內(nèi)部沒(méi)有必要模仿手工處理流程進(jìn)行賬賬核對(duì)和試算平衡處理,數(shù)據(jù)處理流程可直接根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)流來(lái)設(shè)計(jì)。

企業(yè)信息管理論文:探討從知識(shí)管理的角度建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)

提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)(Information Management System for Enterprise-EMS),人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),客戶(hù)關(guān)系管理(CRM),供給鏈管理(SCM),產(chǎn)品壽命周期管理(PLM),制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES),產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案和信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫(kù)存占用,降低成本,加快新品上市時(shí)間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率等等,但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理(KM),減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過(guò)分依靠性等方面的功能卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依靠于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存和發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)和信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢?如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其功能呢?如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速把握而在工作中加以運(yùn)用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢?

一、什么是知識(shí)管理和企業(yè)管理

要弄清以上新問(wèn)題,首先,我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國(guó)生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)(APQC)對(duì)知識(shí)管理定義如下摘要:知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保障能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過(guò)組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí),并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為摘要:知識(shí)管理并不是從技術(shù)開(kāi)始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過(guò)程和對(duì)共享信息需要的熟悉。知識(shí)管理只不過(guò)是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤(rùn)生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品,而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)(EIMS)就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)企業(yè)管理決策過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過(guò)程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來(lái)看,普遍具有以下特性摘要:

1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計(jì)劃)、OA(辦公自動(dòng)化)、WFS(工作流系統(tǒng))外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢(xún)顧問(wèn)(多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家)和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專(zhuān)家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T(mén)和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過(guò)報(bào)警提醒的方式,使決策者在及時(shí)時(shí)間得到相關(guān)信息。

5.動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí),和之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí),由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能

從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障功能,具體表現(xiàn)在摘要:

1.知識(shí),確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒(méi)有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識(shí)的手段通常采用開(kāi)會(huì)、發(fā)文件及書(shū)籍等手段,除了成本高而外,知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些新問(wèn)題,使知識(shí)信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力功能。

2.確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門(mén)、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識(shí)需求者可以迅速通過(guò)系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如目前的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流新問(wèn)題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類(lèi)和收集,并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人,以解決知識(shí)時(shí)效性的新問(wèn)題。

3.提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí),并保障兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒(méi)有信息系統(tǒng)之前,員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門(mén)的知識(shí)也在這個(gè)部門(mén)里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí),而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷 地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀,成員之間的知識(shí)得到共享和交融,企業(yè)對(duì)員工的過(guò)分依靠性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識(shí)管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí),通過(guò)歸類(lèi)、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí),并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生功能。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書(shū)面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對(duì)其進(jìn)行采集和選擇、組織和程序、壓縮和提煉、歸類(lèi)和導(dǎo)航等,對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判定和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。

其次,要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的新問(wèn)題,重視人和人產(chǎn)生知識(shí)過(guò)程的管理。知識(shí)假如不拿出來(lái)和他人共享,將導(dǎo)致摘要:(1)核心信息把握在具體實(shí)施人員中,管理失控。(2)企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。(3)知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心;以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心;以個(gè)人知識(shí)和團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心;以正式交流和非正式交流的相互接軌為核心;以解決實(shí)際新問(wèn)題為核心;以?xún)r(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心.,把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下,形成一種柔性的和變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人和知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識(shí)和現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來(lái),必將為企業(yè)管理帶來(lái)實(shí)效。

企業(yè)信息管理論文:試述會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息管理的影響

[摘要]本文從幾個(gè)方面分析會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息管理所帶來(lái)的影響,以及如何能使會(huì)計(jì)電算化更好的為企業(yè)管理提供有效的會(huì)計(jì)信息,完善會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為企業(yè)管理服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì)電算化 信息管理 內(nèi)部控制

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的運(yùn)用已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)已在會(huì)計(jì)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用。會(huì)計(jì)電算化使會(huì)計(jì)人員從繁重的手工核算中解脫出來(lái),大大提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率。如何在提高會(huì)計(jì)處理的及時(shí)性、性的同時(shí)確保會(huì)計(jì)電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問(wèn)題。因此,大力推進(jìn).會(huì)計(jì)信息管理電算化進(jìn)程,已經(jīng)成為了企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。

一、會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息質(zhì)量的影響

1.對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的影響

(1) 電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)改變了會(huì)計(jì)憑證的形式

在計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)中,由于會(huì)計(jì)處理高度集中在計(jì)算機(jī)內(nèi)部,其處理高度自動(dòng)化,而且會(huì)計(jì)信息主要載體變?yōu)榇沤橘|(zhì)。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)處理方法和處理程序發(fā)生了很大的變化,各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證和報(bào)表的生成方式、會(huì)計(jì)信息的儲(chǔ)存方式和儲(chǔ)存媒介也發(fā)生了很大的變化。原先反映會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)處理過(guò)程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會(huì)計(jì)資料的書(shū)面形式的資料減少了,有些甚至消失了。

會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)帳務(wù)的集中化處理,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼、輸入由會(huì)計(jì)人員操作外,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記錄和加工、會(huì)計(jì)報(bào)表的生成和查詢(xún)等工作都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)完成,這種數(shù)據(jù)處理的集中性使手工條件下的一些控制措施,在計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)中沒(méi)有存在的必要。比如,編制科目匯總表、憑證匯總表等試算平衡的檢查,總賬明細(xì)賬進(jìn)行平行登記、賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)等,在會(huì)計(jì)電算化中由于核算程序的變化,這些控制已失去了其真正的意義。其次,手工會(huì)計(jì)中的一些平衡檢查在電算化會(huì)計(jì)中將移入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部,通過(guò)計(jì)算機(jī)程序體現(xiàn)出來(lái)。如,記賬憑證的借、貸平衡效驗(yàn);賬戶(hù)中期末余額、期初余額、本期發(fā)生額的檢查;各核算業(yè)務(wù)模塊間數(shù)據(jù)的核對(duì);報(bào)表數(shù)據(jù)的鉤稽關(guān)系檢查、會(huì)計(jì)平衡的等式的檢查等等。因此手工條件下行之有效的內(nèi)部牽制制度,在電算化條件下已難以發(fā)揮其作用。

(2)內(nèi)部控制的內(nèi)容發(fā)生了改變

電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng),再加之計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更具隱蔽性,因此,其控制的內(nèi)容更加復(fù)雜。大致可以概括為以下幾方面:計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)人員的重新分工和新的內(nèi)部牽制;系統(tǒng)安全控制以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)資料文書(shū)化控制;系統(tǒng)的組織和操作管理控制;系統(tǒng)的輸入控制、處理控制和輸出控制。手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都需要經(jīng)過(guò)多重手續(xù),嚴(yán)格遵循有關(guān)的制約監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行操作,如業(yè)務(wù)經(jīng)辦與授權(quán)批準(zhǔn)、收付款項(xiàng)與會(huì)計(jì)記錄的分離等,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核復(fù)查機(jī)制,會(huì)計(jì)人員之間的聯(lián)系是直接,因而很自然地形成嚴(yán)密的內(nèi)部牽制制度,在相互牽制、相互核對(duì)、檢查監(jiān)督等重要措施的實(shí)施過(guò)程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗(yàn)等工作。實(shí)行電算化后,由于會(huì)計(jì)電算化的工作自動(dòng)化、控制的程序化,各種手續(xù)都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理統(tǒng)一。

(3)計(jì)算機(jī)的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度

隨著計(jì)算機(jī)使用范圍的擴(kuò)大,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動(dòng)也有所增加,由于儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改,有時(shí)甚至能不留痕跡地篡改,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的提高使數(shù)據(jù)高度集中,未經(jīng)授權(quán)的人員有可能通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)瀏覽全部數(shù)據(jù)文件,復(fù)制、偽造、銷(xiāo)毀企業(yè)重要的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)犯罪具有很大的隱蔽性和危害性,發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)舞弊和犯罪的難度較之手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)更大,計(jì)算機(jī)舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)更大。由此可見(jiàn),計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度與手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度相比較,計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)部控制是范圍大、控制程序復(fù)雜的綜合性控制,是控制的重點(diǎn)為職能部門(mén)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理部門(mén)并重的控制,是人工控制和計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制相結(jié)合的多方位控制。隨著計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)工作中的普遍應(yīng)用,管理部門(mén)對(duì)由計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表等會(huì)計(jì)信息的依賴(lài)越來(lái)越大,這些會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生只有在嚴(yán)格的控制下,才能保障其性和性。同時(shí)也只有在嚴(yán)格的控制下,才能預(yù)防和減少計(jì)算機(jī)犯罪的可能性。

2.對(duì)企業(yè)管理的影響

使企業(yè)管理信息化。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)水平直接關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此實(shí)施國(guó)家信息化,企業(yè)信息化是基礎(chǔ),是核心。那么,如何理解企業(yè)信息化的含義及內(nèi)容呢?企業(yè)信息化,是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù),支持企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化,信息流通的高效化和實(shí)時(shí)化,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸,更重要的應(yīng)該是企業(yè)管理與組織管理的延伸,它已成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志和衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分。而財(cái)務(wù)電算化是企業(yè)信息化的核心組成部分。

會(huì)計(jì)信息是各單位各部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)依據(jù),不或錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)信息會(huì)導(dǎo)致決策的偏差或錯(cuò)誤,質(zhì)量控制是會(huì)計(jì)法規(guī)的要求。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)資料是由電子計(jì)算機(jī)按規(guī)定的程序生成。為保障計(jì)算機(jī)生成的會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整、安全,加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化工作的規(guī)范,《會(huì)計(jì)法》作出了兩方面規(guī)定:一是會(huì)計(jì)軟件必須符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;二是用電子計(jì)算機(jī)生成的會(huì)計(jì)資料必須符合國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的要求。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)信息質(zhì)量由于系統(tǒng)內(nèi)部控制的嚴(yán)格規(guī)范,減少了人為原因造成的信息不實(shí),刪改等,大大提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

二、實(shí)施會(huì)計(jì)電算化過(guò)程中的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前,不少單位的電算化人員是由過(guò)去的會(huì)計(jì)經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái),他們?cè)谑褂梦C(jī)處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,往往很多是除了開(kāi)機(jī)使用財(cái)務(wù)軟件之外對(duì)微機(jī)的軟硬件知識(shí)了解甚少,當(dāng)微機(jī)出現(xiàn)故障或與平常所見(jiàn)的界面不同時(shí),就束手無(wú)策,而且這些會(huì)計(jì)人員操作很慢,在上機(jī)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)誤操作,一旦出錯(cuò),可能就會(huì)使自己很長(zhǎng)時(shí)間的工作成果付之東流,造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,使會(huì)計(jì)電算化難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此,在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化時(shí),必須首先培養(yǎng)電算化人員的會(huì) 計(jì)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)長(zhǎng),兩者缺一不可。

2.建立和加強(qiáng)計(jì)算機(jī)環(huán)境的安全控制。在會(huì)計(jì)電算化中,主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都保存在計(jì)算機(jī)中,一旦計(jì)算機(jī)遭到損壞,將使計(jì)算機(jī)中保存的會(huì)計(jì)資料長(zhǎng)期丟失。因此要建立計(jì)算機(jī)的環(huán)境保護(hù)制度,主要包括:機(jī)房環(huán)境保護(hù),保護(hù)性設(shè)備配備,安全供電系統(tǒng)的安裝,正版殺毒軟件及防火墻的安裝,裝有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的微機(jī)不能同時(shí)上互聯(lián)網(wǎng)等。

3.計(jì)算機(jī)的軟件和硬件系統(tǒng)的維護(hù)管理。計(jì)算機(jī)的軟件和硬件是會(huì)計(jì)電算化工作的基礎(chǔ),只有做好軟件和硬件的維護(hù)工作才能保障電算化工作的順利進(jìn)行。軟件維護(hù)是指當(dāng)單位會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行的軟件修改和軟件操作過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行的排除修復(fù)工作,硬件維護(hù)是指在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)硬件故障時(shí)的檢查修復(fù),以及在設(shè)備更新、擴(kuò)充、修復(fù)后的調(diào)試等工作。會(huì)計(jì)部門(mén)應(yīng)設(shè)立系統(tǒng)維護(hù)崗位,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)維護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的硬件設(shè)備和軟件的維護(hù)工作,根據(jù)不相容原理,該人員不得操作會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作。

4.建立上機(jī)操作控制制度,為了保障信息處理質(zhì)量,減少產(chǎn)生差錯(cuò)和事故的概率,保障會(huì)計(jì)資料的安全、、完整,應(yīng)制定上機(jī)守則與操作規(guī)程的辦法,這是操作控制制度化的具體體現(xiàn),主要內(nèi)容包括:①無(wú)關(guān)人員不能隨便進(jìn)入機(jī)房,進(jìn)入機(jī)房的人員不能隨意操控用于電算化工作的計(jì)算機(jī)。②開(kāi)機(jī)后,操作人員不能擅自離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),如需離開(kāi),應(yīng)退出工作界面,等回來(lái)后重新進(jìn)行登錄。③各種錄入的數(shù)據(jù)均需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批并具有完整真實(shí)的原始憑證。④數(shù)據(jù)錄入員對(duì)輸入的數(shù)據(jù)如有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)核對(duì),不能擅自修改。⑤對(duì)于外來(lái)的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),在應(yīng)用前必須進(jìn)行殺毒處理。⑥發(fā)生輸入內(nèi)容有誤的,應(yīng)按系統(tǒng)提供的功能加以改正。⑦要做好數(shù)據(jù)備份,包括每日工作完成后進(jìn)行備份、周備份、月備份等。

5.建立健全檔案管理制度。會(huì)計(jì)電算化下的檔案除了與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)下相同的紙制會(huì)計(jì)資料,如打印輸出的各種帳簿、報(bào)表、憑證外,還包括存儲(chǔ)會(huì)計(jì)資料和程式的光盤(pán)及其他存儲(chǔ)介質(zhì),這些檔案的管理與紙制檔案的管理有很多特殊的要求,為防止發(fā)生損害,應(yīng)通過(guò)制定與實(shí)施相應(yīng)的檔案管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn),一般包括:①存檔的手續(xù)必須有會(huì)計(jì)主管和系統(tǒng)管理員的簽章才能存檔保管。②采取安全保障措施,如備份的磁盤(pán)介質(zhì)應(yīng)貼上保護(hù)標(biāo)簽,存放在安全、潔凈、防潮防磁的地方,好進(jìn)行雙備份或三備份,并存儲(chǔ)于兩個(gè)空間位置不同的地方分別保管。③對(duì)保存的磁盤(pán)介質(zhì)要定期進(jìn)行檢查和復(fù)制,防止磁性介質(zhì)損壞而使會(huì)計(jì)資料丟失。④對(duì)于磁盤(pán)介質(zhì)原則上不予外借,如有必要,可采取復(fù)制的辦法借出。如果原件借出,必須嚴(yán)格進(jìn)行登記并告之其使用辦法,收回時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查存儲(chǔ)內(nèi)容的完整性及安全性(是否染毒或刪除文件等)。

總之,會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)信息化的重要組成部分,它使企業(yè)管理再上一個(gè)臺(tái)階。但現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)計(jì)電算化水平還不是很高,要使它發(fā)揮較大作用,還得在技術(shù)制度上加以改進(jìn),使之能更好的為企業(yè)管理服務(wù)。

企業(yè)信息管理論文:企業(yè)信息管理網(wǎng)的安全防備

由于企業(yè)信息網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、保密性、可用性等要求較高,雖然在遭受破壞后我們可以恢復(fù)系統(tǒng),但畢竟會(huì)造成一定的損失和不良的影響,所以系統(tǒng)的安全防護(hù)工作就顯得尤為重要。企業(yè)信息網(wǎng)的安全防護(hù)主要包括三個(gè)方面:系統(tǒng)安全防護(hù),即操作系統(tǒng)的安全防護(hù);網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問(wèn)控制權(quán)限;系統(tǒng)信息防護(hù),系統(tǒng)信息的安全存儲(chǔ),保密和鑒別,以及數(shù)據(jù)在通信過(guò)程中的安全。我們通過(guò)上述三個(gè)方面防護(hù)措施的實(shí)施,來(lái)努力構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)的安全屏障,避免安全事故的發(fā)生。

一、操作系統(tǒng)的安全防護(hù)

作為用戶(hù)使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的中間界面,操作系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用,因此,操作系統(tǒng)本身的安全,就成了安全防護(hù)當(dāng)中的一個(gè)重要課題。操作系統(tǒng)的安全,通常包含兩層意思,一個(gè)方面是操作系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)權(quán)限訪問(wèn)控制、信息加密性保護(hù)、完整性鑒定等一些機(jī)制實(shí)現(xiàn)的安全;另一個(gè)方面,則是操作系統(tǒng)在使用中,通過(guò)一系列的配置,保障操作系統(tǒng)盡量避免由于實(shí)現(xiàn)時(shí)的缺陷或是應(yīng)用環(huán)境因素產(chǎn)生的不安全因素。只有通過(guò)這兩方面的同時(shí)努力,才能夠較大可能地建立安全的操作環(huán)境。

由于各種入侵和攻擊技術(shù)的不斷發(fā)展,導(dǎo)致對(duì)操作系統(tǒng)的攻擊頻頻發(fā)生,例如各類(lèi)病毒、木馬的肆意傳播、利用系統(tǒng)緩沖區(qū)溢出的缺陷攻擊系統(tǒng)、利用TCP/IP缺陷來(lái)進(jìn)行拒絕服務(wù)的攻擊等等,都會(huì)給系統(tǒng)造成極大的危害。針對(duì)這些安全的缺陷,我們可以采取如進(jìn)行系統(tǒng)服務(wù)的安全配置,安裝病毒防護(hù)軟件,更新系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序,定期備份操作系統(tǒng)等措施來(lái)進(jìn)行預(yù)發(fā)防范,以彌補(bǔ)系統(tǒng)缺陷的所帶來(lái)的安全隱患。另外,在日常運(yùn)行中,我們還需采取規(guī)范系統(tǒng)使用流程、定期更新用戶(hù)密碼、刪除用戶(hù)日志文件、關(guān)閉多余的服務(wù)端口等措施,來(lái)消除由于用戶(hù)使用而引起的不安全因素,減少系統(tǒng)受到有效攻擊的概率。

二、網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)

網(wǎng)絡(luò)安全,最重要的在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行防護(hù),避免造成大的損失,“防范于未然”始終是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的一個(gè)重要指導(dǎo)原則,網(wǎng)絡(luò)安全被破壞后,雖然能夠亡羊補(bǔ)牢,但是畢竟已經(jīng)造成了損失。網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護(hù)的主要策略是訪問(wèn)控制,它的主要任務(wù)是保障網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和訪問(wèn),它是保障網(wǎng)絡(luò)安全最重要的核心策略之一。一般包括入網(wǎng)訪問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制、目錄級(jí)控制及屬性控制等多種等級(jí)。在企業(yè)信息網(wǎng)中,我們主要通過(guò)設(shè)置路由器的基本及擴(kuò)展訪問(wèn)控制列表來(lái)提供網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的權(quán)限、控制協(xié)議和端口的使用、過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)的通信流量等安全手段,另外,防火墻、NET、服務(wù)器等安全技術(shù)的靈活運(yùn)用順利實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息網(wǎng)與銀行、客服等外部網(wǎng)絡(luò)的連接,給企業(yè)信息網(wǎng)的安全提供了有效的保障。

三、系統(tǒng)信息的安全防護(hù)

數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)中有兩個(gè)狀態(tài):存儲(chǔ)狀態(tài)和傳輸狀態(tài)。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,無(wú)論在存儲(chǔ)還是傳輸狀態(tài),數(shù)據(jù)都會(huì)受到威脅,安全威脅主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和有效性。在企業(yè)信息網(wǎng)中,數(shù)據(jù)信息顯得尤為重要,為了防止數(shù)據(jù)的安全威脅,我們采用了多種安全技術(shù):數(shù)據(jù)鏡像和數(shù)據(jù)校驗(yàn)技術(shù)、數(shù)據(jù)備份和歸檔技術(shù)、數(shù)據(jù)認(rèn)證技術(shù)。

數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:完整性和有效性。企業(yè)信息網(wǎng)為了達(dá)到這兩個(gè)安全性,在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)過(guò)程中采用了多個(gè)安全技術(shù)的結(jié)合。首先,為了保障數(shù)據(jù)的有效性,系統(tǒng)采用了雙機(jī)熱備、數(shù)據(jù)鏡像、數(shù)據(jù)校驗(yàn)等技術(shù),來(lái)提高硬件設(shè)備的可用性,減少故障時(shí)間;其次,通過(guò)制定完整的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)計(jì)劃,定期備份數(shù)據(jù),使企業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)的冗余度大大提高。另外,數(shù)據(jù)的歸檔管理使得當(dāng)災(zāi)難發(fā)生和系統(tǒng)崩潰時(shí),能夠有效而快速地恢復(fù)系統(tǒng),有效地保障了企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性。

四、網(wǎng)絡(luò)安全的未來(lái)

整個(gè)社會(huì)越來(lái)越快的電子化,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)正在飛速發(fā)展中,各種新技術(shù),新思路層出不窮,如Ipsec、VPN逐漸得到廣泛的認(rèn)可;在未來(lái)的TCP/IP協(xié)議體系中,IP協(xié)議將成為保障系統(tǒng)安全的核心一層;另外,安全產(chǎn)業(yè)也正在從原有的防火墻、緊急響應(yīng)系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)等各個(gè)產(chǎn)品獨(dú)立為政的情況中走出,各種產(chǎn)品之間相互融合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,成為了一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系,作為一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)安全正在孕育著無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn),相信在未來(lái)的幾年中,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一定會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

針對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)未來(lái)的安全防護(hù),我們不但要密切關(guān)注各類(lèi)新概念產(chǎn)品的出現(xiàn),并加以應(yīng)用,更要深入分析企業(yè)信息網(wǎng)各組成要素的安全環(huán)境,緊密的將系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等各要素的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,以取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力構(gòu)建一個(gè)完整的安全防護(hù)體系。

企業(yè)信息管理論文:從知識(shí)管理的角度建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)

提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（Information Management System for Enterprise-EMS）,人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）,供應(yīng)鏈管理（SCM）,產(chǎn)品壽命周期管理（PLM）,制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫(kù)存占用,降低成本,加快新品上市時(shí)間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率等等,但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理（KM）,減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過(guò)分依賴(lài)性等方面的作用卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴(lài)于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？

一、什么是知識(shí)管理和企業(yè)管理

要弄清以上問(wèn)題,首先,我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國(guó)生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)（APQC）對(duì)知識(shí)管理定義如下：知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保障能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過(guò)組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí),并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識(shí)管理并不是從技術(shù)開(kāi)始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過(guò)程和對(duì)共享信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理只不過(guò)是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤(rùn)生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品,而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)企業(yè)管理決策過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過(guò)程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來(lái)看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計(jì)劃）、OA（辦公自動(dòng)化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢(xún)顧問(wèn)（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家）和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專(zhuān)家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T(mén)和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過(guò)報(bào)警提醒的方式,使決策者在及時(shí)時(shí)間得到相關(guān)信息。

5.動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí),與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí),由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.知識(shí),確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒(méi)有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識(shí)的手段通常采用開(kāi)會(huì)、發(fā)文件及書(shū)籍等手段,除了成本高而外,知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問(wèn)題,使知識(shí)信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門(mén)、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識(shí)需求者可以迅速通過(guò)系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如目前的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流問(wèn)題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類(lèi)和收集,并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人,以解決知識(shí)時(shí)效性的問(wèn)題。

3.提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí),并保障兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒(méi)有信息系統(tǒng)之前,員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門(mén)的知識(shí)也在這個(gè)部門(mén)里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí),而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀,成員之間的知識(shí)得到共享和交融,企業(yè)對(duì)員工的過(guò)分依賴(lài)性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識(shí)管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí),通過(guò)歸類(lèi)、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí),并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書(shū)面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類(lèi)與導(dǎo)航等,對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。

其次,要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的問(wèn)題,重視人與人產(chǎn)生知識(shí)過(guò)程的管理。知識(shí)如果不拿出來(lái)與他人共享,將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問(wèn)題為核心；以?xún)r(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。

,把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來(lái),必將為企業(yè)管理帶來(lái)實(shí)效。

企業(yè)信息管理論文:建筑施工企業(yè)信息管理的策劃實(shí)施

1、建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀

2001年，建筑業(yè)完成增加值6462億元，比上年增長(zhǎng)7.4%.全國(guó)四級(jí)及四級(jí)以上建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)226億元，增長(zhǎng)17.6%；稅金總額441億元，增長(zhǎng)13.9%.施工工程個(gè)數(shù)83萬(wàn)個(gè)；施工面積178758萬(wàn)平方米，比上年增加18616萬(wàn)平方米；房屋竣工面積82542萬(wàn)平方米，增加1828萬(wàn)平方米。[1]

隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)難度與質(zhì)量的要求不斷提高，建設(shè)領(lǐng)域施工管理的復(fù)雜程度和難度也越來(lái)越高。為此，各部門(mén)和單位需要交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應(yīng)地對(duì)信息管理的要求越來(lái)越高。

在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結(jié)果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性，從而造成項(xiàng)目管理工作中的失誤或貽誤時(shí)機(jī)。目前許多傳統(tǒng)的施工管理模式在速度、性以及經(jīng)濟(jì)可行性等方面明顯地限制了施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的可持續(xù)生存和發(fā)展的能力。因此，充分利用飛速發(fā)展中的信息技術(shù)來(lái)改善這種狀況，已經(jīng)成為施工企業(yè)刻不容緩的工作。

目前建筑施工企業(yè)中信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，在北京市的建筑企業(yè)中，臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)的擁有率為，有的企業(yè)還有服務(wù)器，并組建了局域網(wǎng)，大部分企業(yè)擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)域名；同時(shí)也存在著信息化水平低下的情況，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制的應(yīng)用很少。

2、建筑企業(yè)信息化建設(shè)面臨問(wèn)題

2.1內(nèi)部發(fā)展不平衡

這里的內(nèi)部可以從兩方面來(lái)講，一是建筑業(yè)內(nèi)部：建筑業(yè)內(nèi)部各建筑企業(yè)在信息化發(fā)展不平衡，二是建筑企業(yè)內(nèi)部：不同的分公司、項(xiàng)目部之間的差異也很大，這是企業(yè)信息化程度低下的典型表現(xiàn)，其根本原因就是企業(yè)的信息交換落后，各單位缺乏交流造成的。

2.2認(rèn)識(shí)不足，定位不明確

信息系統(tǒng)在企業(yè)定位不明確，不少企業(yè)將之視為可有可無(wú)或僅僅是顯示自己實(shí)力的東西，不清楚信息化對(duì)自己的企業(yè)意義何在，有些企業(yè)認(rèn)為只要使用計(jì)算機(jī)，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來(lái)高效率，不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展，只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

管理技術(shù)是一種工具，它需要能夠被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必須相匹配，才能成為和諧的管理體系。廣義的管理信息系統(tǒng)作為信息時(shí)代的管理技術(shù)，其能力要通過(guò)其他管理要素體現(xiàn)出來(lái)，并為它們所制約；反過(guò)來(lái)，其他管理要素的內(nèi)容也要考慮管理技術(shù)的特性。這也是為什么企業(yè)在實(shí)施信息系統(tǒng)時(shí)要進(jìn)行管理制度調(diào)整的原因。三者之間任何形式的不均衡，都會(huì)成為管理的不和諧因素，就像是三條腿的椅子，無(wú)論折了哪一根，椅子都站不穩(wěn)。我們不能認(rèn)為管理軟件是萬(wàn)能良藥，可以解決管理中的一切問(wèn)題。

2.3與管理結(jié)合性不好

企業(yè)信息化，不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞動(dòng)，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的、不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的落后經(jīng)營(yíng)、僵化組織結(jié)構(gòu)、低效管理流程等，進(jìn)行而深刻的變革。推進(jìn)企業(yè)信息化，很重要的一條就是要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái)。[2]

2.4領(lǐng)導(dǎo)重視不足

企業(yè)信息化不單純是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，它涉及到企業(yè)的方方面面，信息化的過(guò)程就是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動(dòng)和組織實(shí)施，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權(quán)利和利益的再分配。強(qiáng)化管理和控制，勢(shì)必和一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生碰撞。所有這些，如果沒(méi)有企業(yè)一把手堅(jiān)定的信心，并身體力行，是很難推動(dòng)的。

2.5忽視規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件進(jìn)入我國(guó)后，多在外商獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用，原因在于：盡管這些企業(yè)也存在個(gè)性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點(diǎn)是相同的，企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些情況下，常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)MIS軟件，同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開(kāi)發(fā)，造成人力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)，并且由于開(kāi)發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因，往往使這類(lèi)軟件難以進(jìn)一步提高，基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng)，難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且可能形成一種負(fù)循環(huán)。因此，在籌劃信息化系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)對(duì)管理體制和管理方式進(jìn)行符合現(xiàn)代企業(yè)管理思想的改革，使企業(yè)運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

2.6盲目追求先進(jìn)性

采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的有效控制和管理；除了采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段外，更為重要的是軟件設(shè)計(jì)所采用的管理模式，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學(xué)性和先進(jìn)性。系統(tǒng)不僅應(yīng)充分體現(xiàn)目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)應(yīng)該滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理、核算需求。

滿(mǎn)足用戶(hù)需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒(méi)有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計(jì)算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)未能提供完善的用戶(hù)需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問(wèn)題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見(jiàn)。

3、對(duì)策

3.1企業(yè)信息化是“一把手工程”。

領(lǐng)導(dǎo)重視是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的首要保障。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的“一把手原則”已被我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)所證明，也被普通接受為信息系統(tǒng)建設(shè)的首要原則。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次；企業(yè)管理方式的變化和流程的調(diào)整；與應(yīng)用企業(yè)信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)與崗位的調(diào)整、信息公開(kāi)和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。因此，企業(yè)信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)在總經(jīng)理的親自主持下，高級(jí)管理班子集體研究，基于各自分管專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，保持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實(shí)施。

“一把手原則”不是形式地要求總經(jīng)理學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的ABC，鉆進(jìn)“天書(shū)”堆里；也不是形式地強(qiáng)調(diào)“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)”，把此重任讓位給幾個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而是正確堅(jiān)持“一把手原則”，在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)人才等的籌備，同時(shí)動(dòng)員企業(yè)的方方面面從各個(gè)層次、專(zhuān)業(yè)角度圍繞“要計(jì)算機(jī)做什么”這個(gè)主題不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，在整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。

3.2統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和意識(shí)

及時(shí)，建筑企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)信息化的迫切性。聯(lián)想當(dāng)年考慮上ERP項(xiàng)目時(shí)，柳傳志曾在公司干部會(huì)上大聲宣告：“上ERP有可能早死，但不上的話(huà)就只有等死！聯(lián)想不能死，所以我們必須成功！”[3]到今天，聯(lián)想的信息化程度已經(jīng)達(dá)到國(guó)外大企業(yè)的水平。

第二，建筑企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)信息化的堅(jiān)決性。信息化不是可做可不做的事，而是一定要做、一定要做好的事。信息化的過(guò)程就是一個(gè)規(guī)范的過(guò)程，一個(gè)從人治向法治轉(zhuǎn)變的過(guò)程，過(guò)去沒(méi)有規(guī)章的建立起規(guī)章，沒(méi)有目標(biāo)的建立起目標(biāo)，沒(méi)有流程的建立起流程的過(guò)程。信息化的過(guò)程必定伴隨著組織架構(gòu)的重組、流程的重新梳理，那必定意味著權(quán)利和利益的重新分配，必定會(huì)觸動(dòng)一些人的利益，如果企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)定的信念和決心，實(shí)施信息化根本無(wú)從談起。

第三，建筑企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)信息化并不是萬(wàn)金油。信息化在根本上只是給企業(yè)提供了一種先進(jìn)的手段。無(wú)論是哪一個(gè)層面的信息化，一定是先有規(guī)章、流程，才有把規(guī)章、流程固化下來(lái)的信息化。換句話(huà)說(shuō)管理基礎(chǔ)不形成，信息化是空談。

第四，提到企業(yè)信息化，多數(shù)人會(huì)想到電子商務(wù)。事實(shí)上，企業(yè)信息化遠(yuǎn)比電子商務(wù)復(fù)雜，而電子商務(wù)僅是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的信息化。當(dāng)前，我國(guó)的電子商務(wù)僅為網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)廣告的簡(jiǎn)單組合。真正的企業(yè)信息化是使企業(yè)整體的信息化和整體競(jìng)爭(zhēng)力提高。從建筑施工的組織計(jì)劃到人機(jī)料管理，從日常的管理到行政文檔處理，都納入一個(gè)完整的信息系統(tǒng)。建筑企業(yè)信息化主要包括辦公自動(dòng)化（OA系統(tǒng)）；業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化系統(tǒng)。

3.3加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[4]

中國(guó)有句老話(huà)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，所謂規(guī)矩，就是標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作必須走在信息化工程項(xiàng)目的前面，至少也要同步，決不能滯后，否則，信息化工程項(xiàng)目的推進(jìn)將十分困難，也可能造成許多無(wú)法彌補(bǔ)的災(zāi)難性后果。

信息化的標(biāo)準(zhǔn)化還可以促進(jìn)信息的共享和系統(tǒng)的兼容性。信息化中的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及安全標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)主要是明確的定義和規(guī)定企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)和采集與應(yīng)用的規(guī)范，此外，還應(yīng)對(duì)企業(yè)信息的生命周期以及在其生命周期的每一個(gè)階段的管理問(wèn)題作出規(guī)定。一切形式的企業(yè)信息，包括印刷品，電子文件等都是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，在其整個(gè)生命周期都應(yīng)該妥善管理。此外，關(guān)于企業(yè)工作過(guò)程的信息，關(guān)于信息的信息，以及關(guān)于各種應(yīng)用和技術(shù)的信息，也是一種信息資源，應(yīng)該和企業(yè)信息本身一樣按相同的原則制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在企業(yè)總部和各級(jí)分公司、項(xiàng)目部，企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流，如合同管理、財(cái)務(wù)管理，文檔管理等，也必須逐漸地走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而使其所伴隨的信息流也趨于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。只有在這樣的基礎(chǔ)之上，建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)“要素”才有可能標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)建筑企業(yè)信息化過(guò)程中所使用的計(jì)算機(jī)與通訊系統(tǒng)的軟、硬件制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以便于企業(yè)內(nèi)信息的交流和共享。例如操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，通訊協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)，瀏覽器的標(biāo)準(zhǔn)，電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)，字處理軟件的標(biāo)準(zhǔn)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)等等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)包括方法學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，軟件工程管理的標(biāo)準(zhǔn)。

3.4重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)源

對(duì)建筑企業(yè)而言，項(xiàng)目部（分公司）是建筑企業(yè)收集信息的基本單位。如果沒(méi)有基本單位的業(yè)務(wù)流的信息化，企業(yè)信息化將成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”，唯有信息化了的各個(gè)基本單位才構(gòu)成企業(yè)信息化的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.5結(jié)合建筑企業(yè)自身情況，量力而行，不要盲目追求先進(jìn)性。[5]

通過(guò)推進(jìn)信息化的建設(shè)要使建筑企業(yè)普遍使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，普遍實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化管理、運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化企業(yè)工作流程和資源配置，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要達(dá)到此目的，必須面對(duì)我國(guó)企業(yè)水平落后、信息化建設(shè)起點(diǎn)低的現(xiàn)實(shí)，一方面，要加大工作力度，以超常的力量加快企業(yè)信息化進(jìn)程；另一方面，以科學(xué)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作，使我國(guó)企業(yè)在信息化進(jìn)程上走堅(jiān)實(shí)的路子，從而實(shí)現(xiàn)由低起點(diǎn)超前達(dá)到信息化至高點(diǎn)的目的。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的管理思想，我們也不能一味地生搬硬套，因?yàn)槠渲幸灿幸恍┦遣贿m合中國(guó)國(guó)情的。

滿(mǎn)足用戶(hù)需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒(méi)有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計(jì)算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)未能提供完善的用戶(hù)需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問(wèn)題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見(jiàn)。

3.6組織保障[6]

有效地推進(jìn)企業(yè)信息化，必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織體系。這涉及到?jīng)Q策層、技術(shù)層、管理層和執(zhí)行層。

一是決策層。決策層的高度重視與科學(xué)決策，是推進(jìn)企業(yè)信息化最重要、最關(guān)鍵的前提。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，涉及到對(duì)企業(yè)管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組，必須始終得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。

二是技術(shù)層。技術(shù)層要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒國(guó)內(nèi)與國(guó)際同行業(yè)或同類(lèi)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級(jí)”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。為此，要堅(jiān)持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合，要適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用的大趨勢(shì)，既從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持信息化建設(shè)方案的個(gè)性化，又要善于將軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的技術(shù)外包。企業(yè)只負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)管理，精減人員、提高效率，保持對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性和可擴(kuò)充性。

三是管理層。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，要求企業(yè)管理所涉及的各個(gè)層面必須積極響應(yīng)、有效配合。只有充分地認(rèn)識(shí)“信息化是一場(chǎng)深刻的革命”，才能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。

四是執(zhí)行層。信息化只有通過(guò)全體員工的共同參與，才能實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸與共享。因?yàn)樽钤嫉呢?cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、采購(gòu)信息等都來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一線，唯有原始信息采集的，才能確保匯總信息的真實(shí)，才能提供科學(xué)決策的依據(jù)。

3.7資源保障

“資源保障”包括兩方面內(nèi)容：

一方面是“要錢(qián)給錢(qián)，要人給人”，沒(méi)有硬件上的支持，建筑企業(yè)的信息化建設(shè)根本無(wú)法進(jìn)行。

另一方面是多數(shù)企業(yè)容易忽視的———咨詢(xún)顧問(wèn)。一般企業(yè)舍得在購(gòu)買(mǎi)硬件上花錢(qián)，但其實(shí)今天國(guó)外大型企業(yè)在信息化方面的投入，花在軟件和服務(wù)方面的錢(qián)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了在硬件方面的投入，沒(méi)有軟件的硬件等于是一堆廢鐵，而不適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的軟件也會(huì)適得反。請(qǐng)一個(gè)好的咨詢(xún)顧問(wèn)，能起到事半功倍的作用。他們可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，在其他企業(yè)的成功實(shí)踐，不僅幫助你設(shè)計(jì)系統(tǒng)、選取軟件，而且能夠起到你的管理顧問(wèn)、流程重組顧問(wèn)的作用，使得我們對(duì)國(guó)外一些已經(jīng)固化的先進(jìn)管理思想能夠跨越式吸收。

4、具體實(shí)施辦法

在建筑企業(yè)開(kāi)始具體實(shí)施信息化前，有一個(gè)原則應(yīng)該掌握：自上而下規(guī)劃，自下而上開(kāi)發(fā)。規(guī)劃決定了信息流的種類(lèi)、數(shù)量和方向，而當(dāng)進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段后，必須首先解決數(shù)據(jù)源的問(wèn)題。

4.1診斷

首先企業(yè)需要公司對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行“診斷”。找出瓶頸，作為信息化建設(shè)的切入點(diǎn)。對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行“簡(jiǎn)化”，精簡(jiǎn)那些在企業(yè)增值鏈中起抵消作用的部門(mén)。

在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)化。目前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式，信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對(duì)信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計(jì)算機(jī)處理的能力差距較大。故在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要超越基于手工方式的業(yè)務(wù)，抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西，并在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程中使其更符合現(xiàn)代管理技術(shù)的要求。

如何選擇合適的咨詢(xún)公司？一個(gè)既有超前意識(shí)又具有實(shí)際操作性的信息化規(guī)劃，對(duì)于一家迫切實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，所以企業(yè)在選擇咨詢(xún)合作伙伴時(shí)需要謹(jǐn)慎地甄別。建筑企業(yè)選擇有建筑管理背景的咨詢(xún)公司，首先要考慮的是該公司的綜合實(shí)力（包括專(zhuān)業(yè)能力、商譽(yù)、規(guī)模等）；其次是為自己進(jìn)行管理咨詢(xún)的顧問(wèn)負(fù)責(zé)人的能力。一個(gè)好的顧問(wèn)能給企業(yè)帶來(lái)非常有價(jià)值的方案，也能為企業(yè)控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。相反，一個(gè)能力不強(qiáng)的顧問(wèn)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或增加成本。

還有很重要的一點(diǎn)：即被選擇的咨詢(xún)公司必須有幫助企業(yè)搞好信息化工作的誠(chéng)意。誠(chéng)意是從雙方不斷的交流中感受出來(lái)的，可以從與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的接觸中覺(jué)察出他們是否比較務(wù)實(shí)。當(dāng)然除了這些以外，還要看咨詢(xún)公司以往的基本業(yè)績(jī)。

4.2企業(yè)內(nèi)部調(diào)整

針對(duì)診斷的結(jié)果，企業(yè)相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，包括業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、管理人員等方面。尤其是業(yè)務(wù)流程重組可能會(huì)涉及公司的戰(zhàn)略取向和管理風(fēng)格，必須“一把手”了解、拍板。

4.3軟件開(kāi)發(fā)

在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不要期望所有子系統(tǒng)同時(shí)開(kāi)發(fā)完畢，這樣只能增大推廣的難度。

4.4硬件購(gòu)置

4.5建立信息化管理制度

信息系統(tǒng)的應(yīng)用增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力和管理力度，但同時(shí)企業(yè)的運(yùn)行對(duì)信息系統(tǒng)有很大的依賴(lài)性，作為商業(yè)機(jī)密的企業(yè)各種數(shù)據(jù)安全與否關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，信息系統(tǒng)必須設(shè)立嚴(yán)格的管理制度，包括嚴(yán)格的權(quán)限管理，無(wú)關(guān)人員無(wú)權(quán)查看、改動(dòng)數(shù)據(jù)；有效的技術(shù)手段和管理措施防止計(jì)算機(jī)病毒對(duì)系統(tǒng)的侵害；嚴(yán)格而有效的措施防止數(shù)據(jù)被非法竊取，合理的備份策略以利于系統(tǒng)受到侵害時(shí)的恢復(fù)；完備的系統(tǒng)文檔管理以利于系統(tǒng)的改進(jìn)。

4.6培訓(xùn)

培訓(xùn)要貫穿企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施的始終。企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施中最難處理也是最關(guān)鍵的地方就是人。這個(gè)人要分企業(yè)的較高領(lǐng)導(dǎo)，也就是“一把手”，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵人員，也就是業(yè)務(wù)骨干和部門(mén)經(jīng)理，然后是真正使用系統(tǒng)的人，即最終用戶(hù)。在實(shí)施的前期工作中要對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干作企業(yè)信息化的培訓(xùn)，讓他們理解企業(yè)信息化的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的應(yīng)用是信息技術(shù)人員和管理人員的共同合作，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策者在實(shí)施過(guò)程中的重要作用。在實(shí)施的準(zhǔn)備及模擬運(yùn)行過(guò)程中要進(jìn)行軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序員培訓(xùn)，這部分主要是由企業(yè)信息部門(mén)或第三方，及軟件供應(yīng)商或咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)主要業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)。在進(jìn)入以后的切換運(yùn)行至新系統(tǒng)正式運(yùn)行時(shí)建議由已對(duì)系統(tǒng)熟悉的培訓(xùn)過(guò)的業(yè)務(wù)骨干人員對(duì)為數(shù)較多的業(yè)務(wù)骨干做操作上的培訓(xùn)。

4.7使用并不斷完善

5、展望

如果說(shuō)建筑企業(yè)內(nèi)部基本單位的信息系統(tǒng)建設(shè)解決的是企業(yè)自身信息源的問(wèn)題，那么企業(yè)信息化建設(shè)解決的是建筑業(yè)行業(yè)乃至國(guó)家信息化建設(shè)的信息源。唯有信息化了的各個(gè)信息源才構(gòu)成國(guó)家信息化的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也唯有信息化了的各個(gè)信息源才使得電子商務(wù)變成可能。

隨著Web技術(shù)的成熟、ASP的快速普及，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，政府、企業(yè)將會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)、進(jìn)行在線商務(wù)活動(dòng)等，形成重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。我們的建筑工程企業(yè)面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)積極進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，收集并建立企業(yè)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提高自身的管理水平，為迎接國(guó)際最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)、為迎接真正的電子商務(wù)時(shí)代作好充分的準(zhǔn)備。

企業(yè)信息管理論文:淺談會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理

摘　要：隨著電子信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算難以做到信息資源的及時(shí)共享。如何將會(huì)計(jì)電算化融入現(xiàn)今的企業(yè)信息管理系統(tǒng)之中，是現(xiàn)代化管理和會(huì)計(jì)自身改革與發(fā)展的需要，是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化；企業(yè)信息；管理

1　會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息約占企業(yè)全部信息的70%，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦，那么會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng)，控制著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。會(huì)計(jì)電算化是整個(gè)企業(yè)信息化的重要保障。

會(huì)計(jì)電算化是采用電子計(jì)算機(jī)替代手工記賬、算賬、報(bào)賬及對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段，是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱(chēng)。企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，從簡(jiǎn)單的核算向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），它以供應(yīng)鏈管理（SCM）為重點(diǎn)，以財(cái)務(wù)成本控制為目標(biāo)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的物流、資金流、信息流，把從原材料開(kāi)始到產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)過(guò)程企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個(gè)企業(yè)真正建立起信息管理平臺(tái)，那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程，與實(shí)時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化，無(wú)論是從技術(shù)上，還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。其意義將不亞于從手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)到會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的飛躍。那么，建立在企業(yè)信息管理化下的嶄新的會(huì)計(jì)電算化———“會(huì)計(jì)化系統(tǒng)”將是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)（傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化是基于局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)），是一個(gè)能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理，能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，實(shí)時(shí)管理控制的系統(tǒng)，是一個(gè)信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時(shí)查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況，變事后反映為事前分析，事中控制，隨時(shí)利用賬表一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供、真實(shí)、的數(shù)據(jù)。

會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合，改變了傳統(tǒng)的單一信息生成和傳遞結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)職能與企業(yè)各環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系。使企業(yè)的信息資源達(dá)到配置。

2　企業(yè)信息化管理對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)電算化的影響

2.1　對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化。一是書(shū)面形式的原始憑證在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替，如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動(dòng)記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財(cái)會(huì)部門(mén)，而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門(mén)，如采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)以及辦公自動(dòng)化環(huán)境中。三是大多數(shù)記賬憑證將由會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來(lái)一系列的變革。

2.2　對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理圍繞會(huì)計(jì)要素展開(kāi)，會(huì)計(jì)信息主要是價(jià)值信息，形成若干通用會(huì)計(jì)報(bào)表傳遞給信息使用者。會(huì)計(jì)的主要目的是確定資本價(jià)值和收益，信息使用者通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等數(shù)據(jù)就可決定決策模式。這種會(huì)計(jì)方法的特點(diǎn)是，提供的會(huì)計(jì)信息對(duì)所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計(jì)量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)庫(kù)信息為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)共享，它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的數(shù)據(jù)，而不是按會(huì)計(jì)要素進(jìn)行貨幣計(jì)量并分類(lèi)、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，使會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng)，由原來(lái)的以提供日常核算資料為主，發(fā)展到對(duì)企業(yè)的各類(lèi)管理人員提供信息。另外，基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的發(fā)展，大大擴(kuò)展了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的時(shí)空范圍，遠(yuǎn)程處理、使實(shí)時(shí)監(jiān)控成為可能。

2.3　對(duì)數(shù)據(jù)處理流程的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)處理流程發(fā)生了很大變化。一是數(shù)據(jù)處理流程的起點(diǎn)由財(cái)會(huì)部門(mén)的憑證輸入點(diǎn)擴(kuò)展至企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭，進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的性直接關(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的與否。二是日常的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和信息輸出均由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，除非出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題，計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般是不會(huì)出差錯(cuò)的。也就是說(shuō)，只要保障輸入的正確性，一般也就保障了處理和輸出的正確性。因此，在計(jì)算機(jī)內(nèi)部沒(méi)有必要模仿手工處理流程進(jìn)行賬賬核對(duì)和試算平衡處理，數(shù)據(jù)處理流程可直接根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)流來(lái)設(shè)計(jì)。

2.4　對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成與管理的影響。企業(yè)信息化以后，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的生成與管理將會(huì)發(fā)生很大變化。一是由于集成系統(tǒng)處理總是以最基本的交易事項(xiàng)為處理單元的，因此記賬憑證的數(shù)量將會(huì)大量地增加，再打印記賬憑證將會(huì)付出較高代價(jià)。二是書(shū)面形式的原始憑證或不存在，或分散在企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭，再?gòu)?qiáng)調(diào)記賬憑證與原始憑證的書(shū)面匹配，將會(huì)人為增加冗余的業(yè)務(wù)流程和處理工作量。三是隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，會(huì)計(jì)信息的查詢(xún)、使用以及財(cái)務(wù)報(bào)表的越來(lái)越趨向于網(wǎng)上在線的形式，因此在信息化環(huán)境下，基于書(shū)面資料的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成與管理辦法應(yīng)過(guò)渡到基于電子數(shù)據(jù)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成和管理辦法。

2.5　對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理組織的影響。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織結(jié)合內(nèi)部控制的要求按會(huì)計(jì)工作的不同內(nèi)容進(jìn)行劃分，并相應(yīng)地配備會(huì)計(jì)人員開(kāi)展數(shù)據(jù)處理工作。在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中，原先由會(huì)計(jì)人員分工完成的許多內(nèi)容都由計(jì)算機(jī)集中自動(dòng)地完成，因此組織形式和人員配備必然會(huì)發(fā)生較大變化。尤其是當(dāng)企業(yè)信息化發(fā)展到一定程度和規(guī)模時(shí)，會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)將融合于整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中，企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的部門(mén)界線、數(shù)據(jù)處理職能分隔將越來(lái)越模糊。

3　實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)管理一體化存在的問(wèn)題

3.1　運(yùn)用了電算化系統(tǒng)的企業(yè)，只是解決了會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題，尚未進(jìn)一步提出的企業(yè)信息管理一攬子解決方案，因此無(wú)法實(shí)施會(huì)計(jì)核算與信息管理網(wǎng)絡(luò)資源共享。許多企業(yè)既上會(huì)計(jì)電算化，也搞信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但從一開(kāi)始兩者就是分離的，不相干的，缺乏統(tǒng)一和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

3.2　不同所有制企業(yè)和不同行業(yè)所運(yùn)用的電算化軟件版本種類(lèi)多樣化，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)不相兼容，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。為數(shù)不少的企業(yè)所運(yùn)用的電算化系統(tǒng)大多是軟件單機(jī)版，跟企業(yè)的信息管理一體化往往是脫節(jié)的。一些企業(yè)實(shí)行了核算的網(wǎng)絡(luò)化管理，但沒(méi)有與整個(gè)管理平臺(tái)連接起來(lái)；從而為信息一體化的推進(jìn)增加了難度。

3.3　安全性問(wèn)題是順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的重要因素，在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天，垃圾文件泛濫成災(zāi)，網(wǎng)絡(luò)黑客充斥其間的時(shí)代。安全性問(wèn)題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的生死攸關(guān)的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的重要依據(jù)，不得隨意泄露、破壞和遺失。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大量的會(huì)計(jì)信息通過(guò)開(kāi)放色I(xiàn)NTERNET傳遞，置身于開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中，存在被截取、篡改、泄露機(jī)密等安全問(wèn)題，很難保障其真實(shí)性與完整性。

3.4　會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合，對(duì)相應(yīng)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求也較高，要求會(huì)計(jì)人員既懂會(huì)計(jì)、又懂管理，不僅熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí)、又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，又能解決實(shí)際工作中存在的各種問(wèn)題。但目前相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員不能適應(yīng)這種發(fā)展的要求，因此人才問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的一大問(wèn)題。

實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與信息管理系統(tǒng)的統(tǒng)一，必將為企業(yè)今后的飛速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)信息管理論文:建筑施工企業(yè)信息管理的策劃實(shí)施

1、建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀

2001年，建筑業(yè)完成增加值6462億元，比上年增長(zhǎng)7.4%.全國(guó)四級(jí)及四級(jí)以上建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)226億元，增長(zhǎng)17.6%；稅金總額441億元，增長(zhǎng)13.9%.施工工程個(gè)數(shù)83萬(wàn)個(gè)；施工面積178758萬(wàn)平方米，比上年增加18616萬(wàn)平方米；房屋竣工面積82542萬(wàn)平方米，增加1828萬(wàn)平方米。[1]

隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)難度與質(zhì)量的要求不斷提高，建設(shè)領(lǐng)域施工管理的復(fù)雜程度和難度也越來(lái)越高。為此，各部門(mén)和單位需要交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應(yīng)地對(duì)信息管理的要求越來(lái)越高。

在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結(jié)果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性，從而造成項(xiàng)目管理工作中的失誤或貽誤時(shí)機(jī)。目前許多傳統(tǒng)的施工管理模式在速度、性以及經(jīng)濟(jì)可行性等方面明顯地限制了施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的可持續(xù)生存和發(fā)展的能力。因此，充分利用飛速發(fā)展中的信息技術(shù)來(lái)改善這種狀況，已經(jīng)成為施工企業(yè)刻不容緩的工作。

目前建筑施工企業(yè)中信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，在北京市的建筑企業(yè)中，臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)的擁有率為，有的企業(yè)還有服務(wù)器，并組建了局域網(wǎng)，大部分企業(yè)擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)域名；同時(shí)也存在著信息化水平低下的情況，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制的應(yīng)用很少。

2、建筑企業(yè)信息化建設(shè)面臨問(wèn)題

2.1內(nèi)部發(fā)展不平衡

這里的內(nèi)部可以從兩方面來(lái)講，一是建筑業(yè)內(nèi)部：建筑業(yè)內(nèi)部各建筑企業(yè)在信息化發(fā)展不平衡，二是建筑企業(yè)內(nèi)部：不同的分公司、項(xiàng)目部之間的差異也很大，這是企業(yè)信息化程度低下的典型表現(xiàn)，其根本原因就是企業(yè)的信息交換落后，各單位缺乏交流造成的。

2.2認(rèn)識(shí)不足，定位不明確

信息系統(tǒng)在企業(yè)定位不明確，不少企業(yè)將之視為可有可無(wú)或僅僅是顯示自己實(shí)力的東西，不清楚信息化對(duì)自己的企業(yè)意義何在，有些企業(yè)認(rèn)為只要使用計(jì)算機(jī)，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來(lái)高效率，不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展，只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

管理技術(shù)是一種工具，它需要能夠被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必須相匹配，才能成為和諧的管理體系。廣義的管理信息系統(tǒng)作為信息時(shí)代的管理技術(shù)，其能力要通過(guò)其他管理要素體現(xiàn)出來(lái)，并為它們所制約；反過(guò)來(lái)，其他管理要素的內(nèi)容也要考慮管理技術(shù)的特性。這也是為什么企業(yè)在實(shí)施信息系統(tǒng)時(shí)要進(jìn)行管理制度調(diào)整的原因。三者之間任何形式的不均衡，都會(huì)成為管理的不和諧因素，就像是三條腿的椅子，無(wú)論折了哪一根，椅子都站不穩(wěn)。我們不能認(rèn)為管理軟件是萬(wàn)能良藥，可以解決管理中的一切問(wèn)題。

2.3與管理結(jié)合性不好

企業(yè)信息化，不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞動(dòng)，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的、不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的落后經(jīng)營(yíng)、僵化組織結(jié)構(gòu)、低效管理流程等，進(jìn)行而深刻的變革。推進(jìn)企業(yè)信息化，很重要的一條就是要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái)。[2]

2.4領(lǐng)導(dǎo)重視不足

企業(yè)信息化不單純是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，它涉及到企業(yè)的方方面面，信息化的過(guò)程就是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動(dòng)和組織實(shí)施，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權(quán)利和利益的再分配。強(qiáng)化管理和控制，勢(shì)必和一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生碰撞。所有這些，如果沒(méi)有企業(yè)一把手堅(jiān)定的信心，并身體力行，是很難推動(dòng)的。

2.5忽視規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件進(jìn)入我國(guó)后，多在外商獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用，原因在于：盡管這些企業(yè)也存在個(gè)性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點(diǎn)是相同的，企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些情況下，常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)MIS軟件，同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開(kāi)發(fā)，造成人力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)，并且由于開(kāi)發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因，往往使這類(lèi)軟件難以進(jìn)一步提高，基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng)，難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且可能形成一種負(fù)循環(huán)。因此，在籌劃信息化系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)對(duì)管理體制和管理方式進(jìn)行符合現(xiàn)代企業(yè)管理思想的改革，使企業(yè)運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

2.6盲目追求先進(jìn)性

采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的有效控制和管理；除了采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段外，更為重要的是軟件設(shè)計(jì)所采用的管理模式，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學(xué)性和先進(jìn)性。系統(tǒng)不僅應(yīng)充分體現(xiàn)目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)應(yīng)該滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理、核算需求。

滿(mǎn)足用戶(hù)需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒(méi)有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計(jì)算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)未能提供完善的用戶(hù)需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問(wèn)題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見(jiàn)。

3、對(duì)策

3.1企業(yè)信息化是“一把手工程”。

領(lǐng)導(dǎo)重視是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的首要保障。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的“一把手原則”已被我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)所證明，也被普通接受為信息系統(tǒng)建設(shè)的首要原則。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次；企業(yè)管理方式的變化和流程的調(diào)整；與應(yīng)用企業(yè)信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)與崗位的調(diào)整、信息公開(kāi)和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。因此，企業(yè)信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)在總經(jīng)理的親自主持下，高級(jí)管理班子集體研究，基于各自分管專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，保持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實(shí)施。

“一把手原則”不是形式地要求總經(jīng)理學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的ABC，鉆進(jìn)“天書(shū)”堆里；也不是形式地強(qiáng)調(diào)“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)”，把此重任讓位給幾個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而是正確堅(jiān)持“一把手原則”，在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)人才等的籌備，同時(shí)動(dòng)員企業(yè)的方方面面從各個(gè)層次、專(zhuān)業(yè)角度圍繞“要計(jì)算機(jī)做什么”這個(gè)主題不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，在整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。

3.2統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和意識(shí)

及時(shí)，建筑企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)信息化的迫切性。聯(lián)想當(dāng)年考慮上ERP項(xiàng)目時(shí)，柳傳志曾在公司干部會(huì)上大聲宣告：“上ERP有可能早死，但不上的話(huà)就只有等死！聯(lián)想不能死，所以我們必須成功！”[3]到今天，聯(lián)想的信息化程度已經(jīng)達(dá)到國(guó)外大企業(yè)的水平。

第二，建筑企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)信息化的堅(jiān)決性。信息化不是可做可不做的事，而是一定要做、一定要做好的事。信息化的過(guò)程就是一個(gè)規(guī)范的過(guò)程，一個(gè)從人治向法治轉(zhuǎn)變的過(guò)程，過(guò)去沒(méi)有規(guī)章的建立起規(guī)章，沒(méi)有目標(biāo)的建立起目標(biāo)，沒(méi)有流程的建立起流程的過(guò)程。信息化的過(guò)程必定伴隨著組織架構(gòu)的重組、流程的重新梳理，那必定意味著權(quán)利和利益的重新分配，必定會(huì)觸動(dòng)一些人的利益，如果企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)定的信念和決心，實(shí)施信息化根本無(wú)從談起。

第三，建筑企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)信息化并不是萬(wàn)金油。信息化在根本上只是給企業(yè)提供了一種先進(jìn)的手段。無(wú)論是哪一個(gè)層面的信息化，一定是先有規(guī)章、流程，才有把規(guī)章、流程固化下來(lái)的信息化。換句話(huà)說(shuō)管理基礎(chǔ)不形成，信息化是空談。

第四，提到企業(yè)信息化，多數(shù)人會(huì)想到電子商務(wù)。事實(shí)上，企業(yè)信息化遠(yuǎn)比電子商務(wù)復(fù)雜，而電子商務(wù)僅是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的信息化。當(dāng)前，我國(guó)的電子商務(wù)僅為網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)廣告的簡(jiǎn)單組合。真正的企業(yè)信息化是使企業(yè)整體的信息化和整體競(jìng)爭(zhēng)力提高。從建筑施工的組織計(jì)劃到人機(jī)料管理，從日常的管理到行政文檔處理，都納入一個(gè)完整的信息系統(tǒng)。建筑企業(yè)信息化主要包括辦公自動(dòng)化（OA系統(tǒng)）；業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化系統(tǒng)。

3.3加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[4]

中國(guó)有句老話(huà)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，所謂規(guī)矩，就是標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作必須走在信息化工程項(xiàng)目的前面，至少也要同步，決不能滯后，否則，信息化工程項(xiàng)目的推進(jìn)將十分困難，也可能造成許多無(wú)法彌補(bǔ)的災(zāi)難性后果。

信息化的標(biāo)準(zhǔn)化還可以促進(jìn)信息的共享和系統(tǒng)的兼容性。信息化中的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及安全標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)主要是明確的定義和規(guī)定企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)和采集與應(yīng)用的規(guī)范，此外，還應(yīng)對(duì)企業(yè)信息的生命周期以及在其生命周期的每一個(gè)階段的管理問(wèn)題作出規(guī)定。一切形式的企業(yè)信息，包括印刷品，電子文件等都是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，在其整個(gè)生命周期都應(yīng)該妥善管理。此外，關(guān)于企業(yè)工作過(guò)程的信息，關(guān)于信息的信息，以及關(guān)于各種應(yīng)用和技術(shù)的信息，也是一種信息資源，應(yīng)該和企業(yè)信息本身一樣按相同的原則制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在企業(yè)總部和各級(jí)分公司、項(xiàng)目部，企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流，如合同管理、財(cái)務(wù)管理，文檔管理等，也必須逐漸地走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而使其所伴隨的信息流也趨于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。只有在這樣的基礎(chǔ)之上，建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)“要素”才有可能標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)建筑企業(yè)信息化過(guò)程中所使用的計(jì)算機(jī)與通訊系統(tǒng)的軟、硬件制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以便于企業(yè)內(nèi)信息的交流和共享。例如操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，通訊協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)，瀏覽器的標(biāo)準(zhǔn)，電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)，字處理軟件的標(biāo)準(zhǔn)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)等等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)包括方法學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，軟件工程管理的標(biāo)準(zhǔn)。

3.4重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)源

對(duì)建筑企業(yè)而言，項(xiàng)目部（分公司）是建筑企業(yè)收集信息的基本單位。如果沒(méi)有基本單位的業(yè)務(wù)流的信息化，企業(yè)信息化將成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”，唯有信息化了的各個(gè)基本單位才構(gòu)成企業(yè)信息化的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.5結(jié)合建筑企業(yè)自身情況，量力而行，不要盲目追求先進(jìn)性。[5]

通過(guò)推進(jìn)信息化的建設(shè)要使建筑企業(yè)普遍使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，普遍實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化管理、運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化企業(yè)工作流程和資源配置，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要達(dá)到此目的，必須面對(duì)我國(guó)企業(yè)水平落后、信息化建設(shè)起點(diǎn)低的現(xiàn)實(shí)，一方面，要加大工作力度，以超常的力量加快企業(yè)信息化進(jìn)程；另一方面，以科學(xué)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作，使我國(guó)企業(yè)在信息化進(jìn)程上走堅(jiān)實(shí)的路子，從而實(shí)現(xiàn)由低起點(diǎn)超前達(dá)到信息化至高點(diǎn)的目的。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的管理思想，我們也不能一味地生搬硬套，因?yàn)槠渲幸灿幸恍┦遣贿m合中國(guó)國(guó)情的。

滿(mǎn)足用戶(hù)需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒(méi)有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計(jì)算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)未能提供完善的用戶(hù)需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問(wèn)題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見(jiàn)。

3.6組織保障[6]

有效地推進(jìn)企業(yè)信息化，必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織體系。這涉及到?jīng)Q策層、技術(shù)層、管理層和執(zhí)行層。

一是決策層。決策層的高度重視與科學(xué)決策，是推進(jìn)企業(yè)信息化最重要、最關(guān)鍵的前提。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，涉及到對(duì)企業(yè)管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組，必須始終得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。

二是技術(shù)層。技術(shù)層要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒國(guó)內(nèi)與國(guó)際同行業(yè)或同類(lèi)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級(jí)”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。為此，要堅(jiān)持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合，要適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用的大趨勢(shì)，既從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持信息化建設(shè)方案的個(gè)性化，又要善于將軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的技術(shù)外包。企業(yè)只負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)管理，精減人員、提高效率，保持對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性和可擴(kuò)充性。

三是管理層。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，要求企業(yè)管理所涉及的各個(gè)層面必須積極響應(yīng)、有效配合。只有充分地認(rèn)識(shí)“信息化是一場(chǎng)深刻的革命”，才能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。

四是執(zhí)行層。信息化只有通過(guò)全體員工的共同參與，才能實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸與共享。因?yàn)樽钤嫉呢?cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、采購(gòu)信息等都來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一線，唯有原始信息采集的，才能確保匯總信息的真實(shí)，才能提供科學(xué)決策的依據(jù)。

3.7資源保障

“資源保障”包括兩方面內(nèi)容：

一方面是“要錢(qián)給錢(qián)，要人給人”，沒(méi)有硬件上的支持，建筑企業(yè)的信息化建設(shè)根本無(wú)法進(jìn)行。

另一方面是多數(shù)企業(yè)容易忽視的———咨詢(xún)顧問(wèn)。一般企業(yè)舍得在購(gòu)買(mǎi)硬件上花錢(qián)，但其實(shí)今天國(guó)外大型企業(yè)在信息化方面的投入，花在軟件和服務(wù)方面的錢(qián)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了在硬件方面的投入，沒(méi)有軟件的硬件等于是一堆廢鐵，而不適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的軟件也會(huì)適得反。請(qǐng)一個(gè)好的咨詢(xún)顧問(wèn)，能起到事半功倍的作用。他們可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，在其他企業(yè)的成功實(shí)踐，不僅幫助你設(shè)計(jì)系統(tǒng)、選取軟件，而且能夠起到你的管理顧問(wèn)、流程重組顧問(wèn)的作用，使得我們對(duì)國(guó)外一些已經(jīng)固化的先進(jìn)管理思想能夠跨越式吸收。

4、具體實(shí)施辦法

在建筑企業(yè)開(kāi)始具體實(shí)施信息化前，有一個(gè)原則應(yīng)該掌握：自上而下規(guī)劃，自下而上開(kāi)發(fā)。規(guī)劃決定了信息流的種類(lèi)、數(shù)量和方向，而當(dāng)進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段后，必須首先解決數(shù)據(jù)源的問(wèn)題。

4.1診斷

首先企業(yè)需要公司對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行“診斷”。找出瓶頸，作為信息化建設(shè)的切入點(diǎn)。對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行“簡(jiǎn)化”，精簡(jiǎn)那些在企業(yè)增值鏈中起抵消作用的部門(mén)。

在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)化。目前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式，信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對(duì)信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計(jì)算機(jī)處理的能力差距較大。故在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要超越基于手工方式的業(yè)務(wù)，抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西，并在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程中使其更符合現(xiàn)代管理技術(shù)的要求。

如何選擇合適的咨詢(xún)公司？一個(gè)既有超前意識(shí)又具有實(shí)際操作性的信息化規(guī)劃，對(duì)于一家迫切實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，所以企業(yè)在選擇咨詢(xún)合作伙伴時(shí)需要謹(jǐn)慎地甄別。建筑企業(yè)選擇有建筑管理背景的咨詢(xún)公司，首先要考慮的是該公司的綜合實(shí)力（包括專(zhuān)業(yè)能力、商譽(yù)、規(guī)模等）；其次是為自己進(jìn)行管理咨詢(xún)的顧問(wèn)負(fù)責(zé)人的能力。一個(gè)好的顧問(wèn)能給企業(yè)帶來(lái)非常有價(jià)值的方案，也能為企業(yè)控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。相反，一個(gè)能力不強(qiáng)的顧問(wèn)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或增加成本。

還有很重要的一點(diǎn)：即被選擇的咨詢(xún)公司必須有幫助企業(yè)搞好信息化工作的誠(chéng)意。誠(chéng)意是從雙方不斷的交流中感受出來(lái)的，可以從與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的接觸中覺(jué)察出他們是否比較務(wù)實(shí)。當(dāng)然除了這些以外，還要看咨詢(xún)公司以往的基本業(yè)績(jī)。

4.2企業(yè)內(nèi)部調(diào)整

針對(duì)診斷的結(jié)果，企業(yè)相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，包括業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、管理人員等方面。尤其是業(yè)務(wù)流程重組可能會(huì)涉及公司的戰(zhàn)略取向和管理風(fēng)格，必須“一把手”了解、拍板。

4.3軟件開(kāi)發(fā)

在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不要期望所有子系統(tǒng)同時(shí)開(kāi)發(fā)完畢，這樣只能增大推廣的難度。

4.4硬件購(gòu)置

4.5建立信息化管理制度

信息系統(tǒng)的應(yīng)用增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力和管理力度，但同時(shí)企業(yè)的運(yùn)行對(duì)信息系統(tǒng)有很大的依賴(lài)性，作為商業(yè)機(jī)密的企業(yè)各種數(shù)據(jù)安全與否關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，信息系統(tǒng)必須設(shè)立嚴(yán)格的管理制度，包括嚴(yán)格的權(quán)限管理，無(wú)關(guān)人員無(wú)權(quán)查看、改動(dòng)數(shù)據(jù)；有效的技術(shù)手段和管理措施防止計(jì)算機(jī)病毒對(duì)系統(tǒng)的侵害；嚴(yán)格而有效的措施防止數(shù)據(jù)被非法竊取，合理的備份策略以利于系統(tǒng)受到侵害時(shí)的恢復(fù)；完備的系統(tǒng)文檔管理以利于系統(tǒng)的改進(jìn)。

4.6培訓(xùn)

培訓(xùn)要貫穿企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施的始終。企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施中最難處理也是最關(guān)鍵的地方就是人。這個(gè)人要分企業(yè)的較高領(lǐng)導(dǎo)，也就是“一把手”，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵人員，也就是業(yè)務(wù)骨干和部門(mén)經(jīng)理，然后是真正使用系統(tǒng)的人，即最終用戶(hù)。在實(shí)施的前期工作中要對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干作企業(yè)信息化的培訓(xùn)，讓他們理解企業(yè)信息化的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的應(yīng)用是信息技術(shù)人員和管理人員的共同合作，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策者在實(shí)施過(guò)程中的重要作用。在實(shí)施的準(zhǔn)備及模擬運(yùn)行過(guò)程中要進(jìn)行軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序員培訓(xùn)，這部分主要是由企業(yè)信息部門(mén)或第三方，及軟件供應(yīng)商或咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)主要業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)。在進(jìn)入以后的切換運(yùn)行至新系統(tǒng)正式運(yùn)行時(shí)建議由已對(duì)系統(tǒng)熟悉的培訓(xùn)過(guò)的業(yè)務(wù)骨干人員對(duì)為數(shù)較多的業(yè)務(wù)骨干做操作上的培訓(xùn)。

4.7使用并不斷完善

5、展望

如果說(shuō)建筑企業(yè)內(nèi)部基本單位的信息系統(tǒng)建設(shè)解決的是企業(yè)自身信息源的問(wèn)題，那么企業(yè)信息化建設(shè)解決的是建筑業(yè)行業(yè)乃至國(guó)家信息化建設(shè)的信息源。唯有信息化了的各個(gè)信息源才構(gòu)成國(guó)家信息化的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也唯有信息化了的各個(gè)信息源才使得電子商務(wù)變成可能。

隨著Web技術(shù)的成熟、ASP的快速普及，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，政府、企業(yè)將會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)、進(jìn)行在線商務(wù)活動(dòng)等，形成重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。我們的建筑工程企業(yè)面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)積極進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，收集并建立企業(yè)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提高自身的管理水平，為迎接國(guó)際最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)、為迎接真正的電子商務(wù)時(shí)代作好充分的準(zhǔn)備。