《綜合部管理關鍵點精細化設計》從綜合部的具體管理業務入手,結合風險控制、流程控制兩大維度,科學提煉了綜合管理過程中的關鍵點,構建了綜合部業務關鍵點管理體系。 本書內容具體、。作者圍繞企業文書印章管理、行政人事管理、網絡管理、辦公用品管理、車輛調度管理、治安保衛管理、后勤保障管理、黨務工作管理、工會工作管理九類綜合管理業務,提煉了31個綜合管理業務關鍵點,并明確了每項管理業務的控制要點,為讀者提供了非常實用的控制流程、工具表單、管理制度的模板,可以幫助企業對綜合管理關鍵點進行控制。 這是一本提升企業綜合管理水平的指導用書,適合企業中高層管理人員、綜合管理 人員、管理咨詢人士以及高等院校相關專業的師生閱讀并使用。
深度剖析管理業務的風險點 精心提取業務流程的關鍵點 多向遴選業務執行的關鍵點 配套提供關鍵點的執行工具 提升關鍵點的執行效率 企業綜合管理必備工具書 企業管理風險控制指南
李亞慧,內蒙古財經大學工商管理學院教授、人力資源系主任,中央財經大學勞動經濟專業經濟學博士。 多年來致力于勞動經濟和人力資源管理方面的研究,具有豐富的理論和實踐經驗。公開十余篇,專編著十余部。作為博學的人力資源顧問,為多家大中型企業進行人力資源規劃、工作分析和崗位設計、培訓與職業發展規劃、績效管理方案設計、薪酬體系設計的咨詢工作。
目 錄
第1章 綜合管理關鍵點設計1
1.1綜合管理風險點控制1
1.1.1綜合管理的主要風險點1
1.1.2綜合管理風險點控制體系3
1.2綜合管理關節點控制4
1.2.1綜合管理的主要關節點4
1.2.2綜合管理關節點控制體系6
1.3綜合管理關鍵點的選擇7
1.3.1綜合管理關鍵點的分析工具7
1.3.2從風險的角度遴選關鍵點9
1.3.3從節點的角度遴選關鍵點11
1.4綜合管理關鍵點控制12
1.4.1綜合管理關鍵點控制機制12
1.4.2用流程進行綜合關鍵點控制13
1.4.3用程序進行綜合管理關鍵點控制14
1.4.4用制度進行綜合管理關鍵點控制15
1.4.5用圖表進行綜合管理關鍵點控制16
第2章 文書印章管理關鍵點19
2.1文書印章管理關鍵點分析19
2.1.1文書印章管理的主要風險點19
2.1.2文書印章管理的主要流程圖20
2.1.3文書印章管理流程關節點23
2.1.4文書印章管理的兩大關鍵點23
2.2關鍵點一:發文材料審核23
2.2.1發文材料審核問題分析23
2.2.2發文材料審核程序圖24
2.2.3發文材料審核的范圍24
2.2.4發文材料審核的相關表單27
2.3關鍵點二:印章使用管理28
2.3.1印章使用管理問題分析28
2.3.2印章使用管理工作流程29
2.3.3印章使用管理制度30
2.3.4印章使用管理的相關表單31
第3章 行政人事管理關鍵點33
3.1行政人事管理關鍵點分析33
3.1.1行政人事管理的主要風險點33
3.1.2行政人事管理的主要流程圖35
3.1.3行政人事管理流程關節點40
3.1.4行政人事管理的五大關鍵點40
3.2關鍵點一:員工出差管理41
3.2.1員工出差管理問題分析41
3.2.2員工出差管理程序圖42
3.2.3員工出差管理制度42
3.2.4員工出差管理的相關表單44
3.3關鍵點二:員工考勤管理46
3.3.1員工考勤管理問題分析46
3.3.2員工考勤管理程序圖47
3.3.3員工考勤管理制度47
3.3.4員工考勤管理的相關表單50
3.4關鍵點三:員工面試甄選51
3.4.1員工面試甄選問題分析51
3.4.2員工面試甄選流程圖52
3.4.3員工面試甄選制度53
3.4.4員工面試甄選管理的相關表單55
3.5關鍵點四:培訓費用管控56
3.5.1培訓費用管控問題分析56
3.5.2培訓費用管控體系圖57
3.5.3培訓費用管控辦法58
3.5.4培訓費用管控的相關表單60
3.6關鍵點五:績效薪酬管理60
3.6.1績效薪酬管理問題分析60
3.6.2績效薪酬管理體系圖62
3.6.3績效薪酬管理制度62
3.6.4績效薪酬管理的相關表單70
第4章 網絡管理關鍵點73
4.1網絡管理的關鍵點分析73
4.1.1網絡管理的主要風險點73
4.1.2網絡管理的主要流程圖74
4.1.3網絡管理流程關節點78
4.1.4網絡管理的四大關鍵點78
4.2關鍵點一:網絡硬件配備79
4.2.1網絡硬件配備問題分析79
4.2.2網絡硬件配備流程圖80
4.2.3網絡硬件配備程序圖81
4.2.4網絡硬件配備的相關表單81
4.3關鍵點二:網絡安全維護82
4.3.1網絡安全維護問題分析82
4.3.2網絡安全維護流程圖83
4.3.3網絡安全維護體系圖84
4.3.4網絡安全維護管理制度84
4.4關鍵點三:網絡信息收集87
4.4.1網絡信息收集問題分析87
4.4.2網絡信息收集流程圖88
4.4.3網絡信息收集體系圖89
4.4.4網絡信息收集的相關表單89
4.5關鍵點四:網站建設管理90
4.5.1網站建設管理問題分析90
4.5.2網站建設管理流程圖91
4.5.3網站建設管理程序圖92
4.5.4網站建設管理規范92
第5章 辦公用品管理關鍵點95
5.1辦公用品管理關鍵點分析95
5.1.1辦公用品管理的主要風險點95
5.1.2辦公用品管理的主要流程圖96
5.1.3辦公用品管理流程關節點100
5.1.4辦公用品管理的三大關鍵點100
5.2關鍵點一:辦公用品入庫管理101
5.2.1辦公用品入庫管理問題分析101
5.2.2辦公用品入庫管理流程圖102
5.2.3辦公用品入庫管理程序圖103
5.2.4辦公用品入庫管理的相關表單103
5.3關鍵點二:辦公用品領用及發放104
5.3.1辦公用品領用及發放問題分析104
5.3.2辦公用品領用及發放流程圖105
5.3.3辦公用品領用及發放管理制度106
5.3.4辦公用品領用及發放的相關表單107
5.4關鍵點三:辦公用品使用管理109
5.4.1辦公用品使用管理問題分析109
5.4.2辦公用品使用管理程序圖110
5.4.3辦公用品使用管理體系圖110
5.4.4辦公用品使用管理制度111
第6章 車輛調度管理關鍵點115
6.1車輛調度管理關鍵點分析115
6.1.1車輛調度管理的主要風險點115
6.1.2車輛調度管理的主要流程圖116
6.1.3車輛調度管理流程關節點120
6.1.4車輛調度管理的三大關鍵點120
6.2關鍵點一:車輛用途審核121
6.2.1車輛用途審核問題分析121
6.2.2車輛用途審核管理制度121
6.2.3車輛用途審核流程圖123
6.2.4車輛用途審核的相關表單124
6.3關鍵點二:車輛出車登記124
6.3.1車輛出車登記問題分析124
6.3.2車輛出車登記程序圖125
6.3.3車輛出車登記體系圖126
6.3.4車輛出車登記的相關表單126
6.4關鍵點三:出車安全管理128
6.4.1出車安全管理問題分析128
6.4.2出車安全管理制度129
6.4.3出車安全管理體系圖131
6.4.4出車安全管理程序圖132
第7章 治安保衛管理關鍵點133
7.1治安保衛管理關鍵點分析133
7.1.1治安保衛管理風險分析133
7.1.2治安保衛管理的主要流程圖134
7.1.3治安保衛流程關節點138
7.1.4治安保衛管理的三大關鍵點138
7.2關鍵點一:門衛治安管理139
7.2.1門衛治安管理問題分析139
7.2.2門衛治安管理程序圖139
7.2.3門衛治安管理制度140
7.2.4門衛治安管理的相關表單142
7.3關鍵點二: 治安巡查管理143
7.3.1治安巡查問題分析143
7.3.2治安巡查程序圖144
7.3.3治安巡查管理制度144
7.3.4治安巡查管理的相關表單146
7.4關鍵點三:治安綜合治理149
7.4.1治安綜合治理問題分析149
7.4.2治安綜合治理程序圖150
7.4.3治安綜合治理體系圖150
7.4.4治安綜合治理的相關表單151
第8章 后勤保障管理關鍵點153