《商業(yè)分析方法與案例 超越報(bào)表的商業(yè)智能(第2版)》把商業(yè)分析定位成與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相關(guān)的整體性信息科學(xué)，介紹聚焦于IT技術(shù)、戰(zhàn)略管理、商業(yè)活動(dòng)過程的交匯點(diǎn)的商業(yè)分析模型，兼顧組織所面對(duì)的市場環(huán)境，案例豐富并有很多卓有遠(yuǎn)見的思考和指引，講述如何利用強(qiáng)大的信息分析技術(shù)幫助組織在市場條件中獲得生存和發(fā)展。
1.近年來隨著新型營銷模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、各類分析挖掘軟件技術(shù)、報(bào)表工具、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，商業(yè)智能應(yīng)用迎來了爆發(fā)發(fā)展期。但我們同樣也看到，長期以來數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能分析應(yīng)用似乎是企業(yè)內(nèi)信息主管的事情，缺乏與經(jīng)營管理決策、市場營銷、生產(chǎn)流程的結(jié)合，難以變成真正的生產(chǎn)力，這也是國內(nèi)企業(yè)實(shí)施商業(yè)智能分析項(xiàng)目的zui大風(fēng)險(xiǎn)所在；另一方面，高校的教學(xué)更是偏向算法、模型技術(shù)、技術(shù)架構(gòu)方面，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)需要引進(jìn)國外以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、企業(yè)商業(yè)應(yīng)用實(shí)施為主的的圖書。 2.《商業(yè)分析方法與案例 超越報(bào)表的商業(yè)智能(第2版)》案例豐富并有很多卓有遠(yuǎn)見的思考和指引，由商業(yè)分析領(lǐng)域享有盛名的專家格特.勞爾森和珈斯珀.斯?fàn)柼m德共同著寫，講述了如何利用強(qiáng)大的信息分析技術(shù)幫助組織在任何市場條件中獲得生存和發(fā)展。內(nèi)容包括：商業(yè)分析的內(nèi)涵、商業(yè)分析模型、戰(zhàn)略決策層的商業(yè)分析、應(yīng)用功能層級(jí)的信息開發(fā)和部署、分析層的商業(yè)分析、數(shù)據(jù)倉庫層的商業(yè)分析、源數(shù)據(jù)采集和整合、構(gòu)建商業(yè)智能的能力中心、如何評(píng)估和確定商業(yè)分析項(xiàng)目優(yōu)先次序，以及商業(yè)分析的前景展望，涵蓋商業(yè)分析模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、數(shù)據(jù)源及采集部署實(shí)施的方方面面，把商業(yè)分析是什么、有什么價(jià)值、怎么做、如何評(píng)估等，完整地呈現(xiàn)出來。 3.《商業(yè)分析方法與案例 超越報(bào)表的商業(yè)智能(第2版)》第1版于2013年出版，第二版增補(bǔ)了第1版出版后的前沿研究及發(fā)展，大數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)字化決策已成為分析戰(zhàn)略的主要組成部分，新技術(shù)的發(fā)展，讓企業(yè)能從不斷增多、不斷涌入的數(shù)據(jù)中獲得更多、更深的洞察力。本書還從企業(yè)現(xiàn)實(shí)收益的角度，解釋和討論了新術(shù)語、新理論和新技術(shù)，并重點(diǎn)探討了歷史數(shù)據(jù)的前瞻性思考、解析，以及如何善用分析推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)劃。本書內(nèi)容包括數(shù)據(jù)倉庫、大數(shù)據(jù)、社會(huì)化媒體、信息安全、云技術(shù)和未來發(fā)展趨勢(shì)，以及專家對(duì)該領(lǐng)域的現(xiàn)狀和問題的實(shí)踐和見解。
格特 勞爾森先生是馬士基公司的客戶智能的領(lǐng)導(dǎo)者，馬士基是世界上zui大的集裝箱航運(yùn)公司。他聚焦于借助各種數(shù)據(jù)來幫助組織從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶為中心，這些數(shù)據(jù)源包括數(shù)據(jù)倉庫、市場調(diào)查、客戶一對(duì)一訪談、一線員工訪談、銷售組織以及專家訪談等。 珈斯珀.斯?fàn)柼m德是商業(yè)智能領(lǐng)域的zi深咨詢顧問和發(fā)言人，主要研究領(lǐng)域是商業(yè)智能、商業(yè)管理分析和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，在整個(gè)歐洲都有較高知名度和影響力。
及時(shí)部分 領(lǐng)導(dǎo)新紀(jì)元：管理者所面臨的挑戰(zhàn)
第1章 時(shí)代，波瀾壯闊的不可抗力//003
領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)紀(jì)元：過去、現(xiàn)在、未來的管理//004
我們所處的后喻時(shí)代//009
當(dāng)一切都不再確定后：時(shí)代為管理帶來的3個(gè)變化//012
權(quán)力正在發(fā)生轉(zhuǎn)移//017
第2章 從管理1.0到管理2.0//021
管理者的窘境：知識(shí)普及，認(rèn)知遠(yuǎn)未升級(jí)//022
管理者的“越獄”：逃離經(jīng)驗(yàn)的囚牢//024
進(jìn)化成激勵(lì)型管理者：讓我們重新思考管理本身//025
第二部分 未來管理新趨勢(shì)：經(jīng)營型的管理人才
第3章 只懂管理的管理者已過時(shí)//031
純粹管理者的局限在哪里//032
管理者與經(jīng)營者的關(guān)鍵區(qū)別//035
企業(yè)呼喚經(jīng)營者//038
第4章 從管理者到經(jīng)營者//043
轉(zhuǎn)變到經(jīng)營者//044
經(jīng)營者的重大使命：讓每個(gè)人都變得更重要//046
第5章 完成經(jīng)營者的能量之環(huán)//049
讓經(jīng)營者成為宇宙爆炸的奇點(diǎn)//050
建立你的影響力//052
使人踐行你的價(jià)值觀//055
第三部分 從效率到效能的突破
第6章 效能：被忽視已久的關(guān)鍵指標(biāo)//061
效率和效能//062
管理狀態(tài)，而非時(shí)間//066
兩個(gè)重要的維度//068
管理的心智模式//072
第四部分 經(jīng)營實(shí)踐與管理突破
第7章 從問題導(dǎo)向到機(jī)會(huì)導(dǎo)向//079
問題導(dǎo)向是問題解決的契機(jī)//080
工具1：多問What、How//083
工具2：在組織內(nèi)部思考如何開AI會(huì)議//090
工具3：重新思考“反饋”和“前饋”//092
第8章 從短板導(dǎo)向到優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向//098
從關(guān)注短板到關(guān)注長板//099
關(guān)注就是事實(shí)//103
心想就能事成//106
第9章 從制度導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向//109
制度博弈是一個(gè)零和游戲//110
正在敲響的制度警鐘//113
唯有價(jià)值觀才能真正觸碰核心//116
從制度到價(jià)值觀//122
第10章 從能力導(dǎo)向到能量導(dǎo)向//126
嚴(yán)苛的管理者是如何消耗能量的//127
能量是真實(shí)而且可見的//131
健康的身體本身可以產(chǎn)生能量//133
良好的情緒保障能量的質(zhì)量//136
寬容可以激發(fā)更大的能量//140
從評(píng)估價(jià)值到激勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值//142
第11章 從刺激導(dǎo)向到激勵(lì)導(dǎo)向//146
什么是刺激導(dǎo)向//147
刺激導(dǎo)向的重大缺陷//150
雙因素理論//153
激勵(lì)因素才是調(diào)動(dòng)工作積極性的關(guān)鍵因素//155
從外部刺激到內(nèi)在激勵(lì)：真正的激勵(lì)來自于內(nèi)心//159
管理者的日常激勵(lì)行為//163
多鼓勵(lì)少表揚(yáng)//169
第12章 從人事導(dǎo)向到對(duì)事不對(duì)人導(dǎo)向//172
對(duì)事不對(duì)人導(dǎo)向的目的//173
合作式溝通的3個(gè)要素//176
實(shí)踐合作式溝通//179
三層對(duì)話結(jié)構(gòu)促進(jìn)有效溝通協(xié)作//185
第五部分 非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力
第13章 領(lǐng)導(dǎo)力的新假設(shè)//193
無權(quán)力不代表無領(lǐng)導(dǎo)力//194
你的從何處來//199
建立領(lǐng)導(dǎo)力的8個(gè)新假設(shè)//201
第14章 非權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)方式：//203
管理90后員工的四大工具//203
工具1：調(diào)整管理者的認(rèn)知//204
工具2：調(diào)整管理者的期待度//209
工具3：用共同目標(biāo)來代替命令//212
工具4：學(xué)習(xí)、愉快、自由、多元的企業(yè)文化//216
全書總結(jié)//223
