本書首先從理論上分析移動互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道發(fā)展趨勢,提出渠道運營管理“442”模型,解析通信業(yè)渠道發(fā)展歷史和發(fā)展特點,手機銷售渠道發(fā)展歷史;總結(jié)各家運營商、各類渠道發(fā)展特點及主要手機品牌廠商銷售渠道特點;以豐富的運營商渠道運營管理經(jīng)驗和前瞻的視野,探討渠道發(fā)展熱點。
1.揭秘運營商渠道,填補國內(nèi)寫運營商渠道的空白,具有新穎性。 2.提出渠道運營管理“422”模型,具有創(chuàng)新性。 3.豐富的運營商渠道運營管理經(jīng)驗,具有實用性。 4.鮮活的運營商4G業(yè)務營銷案例,具有趣味性。 5.以前瞻的視野探討渠道發(fā)展熱點,具有前瞻性。
姓名:李祖鵬,性別:男,年齡段:40~50,學歷:碩士, 工作單位:中國電信集團,職務:高級項目經(jīng)理,手機:13311219138 ,講授課程:渠道管理 作者簡介:北京郵電大學碩士研究生,對手機行業(yè)、渠道發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有深入研究。曾先后就職于湖北省荊州市郵電局、荊州移動分公司,2006年7月至今就職于中國電信集團公司。
目錄
序2
前言:實實在在做渠道2
及時章渠道發(fā)展趨勢4
及時節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)對渠道的改造4
第二節(jié)渠道發(fā)展趨勢10
第三節(jié)渠道設(shè)計要素15
第四節(jié)渠道運營管理模型22
第五節(jié)通信業(yè)渠道特點33
第二章電信業(yè)務發(fā)展渠道37
及時節(jié)構(gòu)建渠道體系37
第二節(jié)“北電信”和“南網(wǎng)通”的渠道發(fā)展42
第三節(jié)渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整48
第四節(jié)深化3G渠道運營55
第三章終端銷售渠道72
及時節(jié)渠道興起72
第二節(jié)國產(chǎn)品牌手機的渠道變革76
第三節(jié)國外品牌手機的渠道變革83
第四節(jié)3G時代的手機渠道變化94
第五節(jié)電子渠道崛起104
第四章渠道基礎(chǔ)運營管理109
及時節(jié)產(chǎn)品管理109
第二節(jié)渠道政策管理114
第三節(jié)人員隊伍管理118
第四節(jié)渠道運營123
第五節(jié)營銷活動組織126
第六節(jié)渠道后場管理131
第五章4G時代通信業(yè)渠道攻略137
及時節(jié)從渠道的角度看產(chǎn)品139
第二節(jié)從渠道的角度看營銷政策143
第三節(jié)渠道人員隊伍優(yōu)化147
第四節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化營銷151
第五節(jié)提升渠道運營效率158
第六節(jié)渠道規(guī)劃布局162
第六章渠道場景化168
及時節(jié)場景思維169
第二節(jié)構(gòu)建場景的方法174
第三節(jié)實體渠道場景化180
第四節(jié)線上渠道場景化184
第七章渠道O2O189
及時節(jié)O2O發(fā)展歷程190
第二節(jié)O2O發(fā)展規(guī)律194
第三節(jié)運營商O2O探索200
第四節(jié)渠道O2O方向204
第五節(jié)微信公眾號運營208