奢華是自由，奢華是優(yōu)雅。融合了全球的創(chuàng)意、藝術(shù)、品質(zhì)的奢侈品品牌：愛馬仕(Hermès)、路易威登(Louis Vuitton)、古琦(Gucci)、可可?香奈兒(Coco Chanel)、克里斯汀?迪奧(Christian Dior)……是一系列必然和偶然要素的非凡組合：經(jīng)典的傳承邏輯、強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩和調(diào)性，專屬意味帶來的差別及存在感，無以復(fù)加的價(jià)格策略及升值空間，稀缺甚至不可復(fù)制的手工特色……
無論時(shí)代背景、經(jīng)濟(jì)周期如何變換，奢侈品品牌總能以最快的速度擺脫經(jīng)濟(jì)壓力的陰霾，一路凱旋高歌。在奢侈品品牌生存與繁榮的商業(yè)表象背后，蘊(yùn)藏著資本與家族的瘋狂較量，生產(chǎn)與成本的精明謀劃，分銷與授權(quán)的零和博弈，在新興市場(chǎng)的敏銳布局和擴(kuò)張，奢侈品行業(yè)的掌舵人——高端消費(fèi)者夢(mèng)想的締造者們，引領(lǐng)品牌迅速適應(yīng)當(dāng)今的商業(yè)生態(tài)、文化生態(tài)、社會(huì)生態(tài)，依然強(qiáng)大，依然自信，依然充滿魅力。
奢侈品之路，是傳統(tǒng)消費(fèi)品行業(yè)的企業(yè)家們?cè)诋a(chǎn)業(yè)升級(jí)的道路上的終極目標(biāo)。兩位奢侈品行業(yè)的領(lǐng)袖以生動(dòng)的故事、渾厚的專業(yè)分析、客觀的數(shù)據(jù)向讀者描繪了一張奢侈品藍(lán)圖的新畫卷。
愛馬仕HERMÈS前總裁多方位解讀奢侈品品牌強(qiáng)大的DNA
時(shí)尚集團(tuán)總裁劉江、現(xiàn)代傳媒集團(tuán)總裁邵忠力薦
作者
阿肖克 頌(Ashok Som) 法國(guó)ESSEC商學(xué)院管理系教授，奢侈品企業(yè)組織設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思想領(lǐng)袖及全球戰(zhàn)略的專家。在ESSEC商學(xué)院,全天候的全球管理課程的創(chuàng)辦副院長(zhǎng)；印度研究中心的創(chuàng)始人；奢侈品戰(zhàn)略與零售管理的全球管理課程的負(fù)責(zé)人(與印度阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院合作)。目前兼任印度阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院和德國(guó)曼海姆工商管理學(xué)院的兼職教授，印度加爾各答管理學(xué)院、新西蘭奧克蘭理工大學(xué)、東京慶應(yīng)義塾大學(xué)工商管理研究生院和臺(tái)灣淡江大學(xué)的客座教授。他目前研究的主要方向是奢侈品行業(yè)。他經(jīng)常參與國(guó)際會(huì)議，并協(xié)助歐洲和印度間的跨國(guó)公司進(jìn)行問題協(xié)商。
克里斯蒂安 布朗卡特(Christian Blanckaert) 奢侈品行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，法國(guó)奢侈品行業(yè)聯(lián)合會(huì)前主席，自1996年到2009年任愛馬仕澤麗爾董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁，愛馬仕國(guó)際的執(zhí)行副總裁。目前，他是小帆船公司(Petit-Bateau) 的非執(zhí)行董事長(zhǎng)，家族控股品牌Descours和EPI集團(tuán)(包括J.M. Weston, Alain Figaret, Bonpoint, Champagne Piper-Heidseick ，Charles Heidseick等品牌)的主席顧問，另外還兼任Eurazeo的高級(jí)顧問和Moncler的董事會(huì)成員。
克里斯蒂安?布朗卡特多年來也是法國(guó)國(guó)立高等裝飾藝術(shù)學(xué)院的董事會(huì)主席，法國(guó)巴黎ESCP商學(xué)院的客座教授。克里斯蒂安?布朗卡特畢業(yè)于巴黎政治學(xué)院法學(xué)院，并擁有歐洲工商管理學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。
譯者
謝綺紅
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院碩士辦公室副主任 。“清華-蘇富比藝術(shù)管理碩士”項(xiàng)目創(chuàng)始人之一。在此期間，她還擔(dān)任清華-中歐-哈佛聯(lián)合主辦的高級(jí)經(jīng)理人課程清華方的執(zhí)行項(xiàng)目主任、清華-IFM-HEC Paris聯(lián)合主辦的高級(jí)時(shí)尚與奢侈品管理課程的項(xiàng)目主任。在加入清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院高層管理人員培訓(xùn)中心之前，她一直擔(dān)任清華經(jīng)管學(xué)院與MIT斯隆商學(xué)院合辦的國(guó)際MBA項(xiàng)目的執(zhí)行副主任。她于2000年獲得加拿大渥太華大學(xué)MBA碩士學(xué)位。
贊譽(yù)
推薦序一當(dāng)面對(duì)產(chǎn)業(yè)危機(jī)的時(shí)候，我們應(yīng)該怎樣選擇合理的企業(yè)戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)
推薦序二關(guān)于奢侈品的快樂書寫
推薦序三理念，創(chuàng)造品牌價(jià)值
前言粉色包包
致謝
第1章介紹：奢侈品的定義和危機(jī)/ 1
定義奢侈品/ 3
危機(jī)/ 4
奢侈品行業(yè)/ 6
對(duì)全球市場(chǎng)危機(jī)的反應(yīng)/ 8
奢侈品行業(yè)危機(jī)的影響/ 14
對(duì)危機(jī)的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)/ 17
結(jié)論/ 21
第2章國(guó)際奢侈品市場(chǎng)的演變過程/ 23
奢侈品的演變史/ 26
它怎樣變化著/ 33
奢侈行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)/ 35
結(jié)論/ 38
第3章奢侈品名錄/ 40
消費(fèi)者/ 41
參與者/ 43
第4章品牌/ 79
合作品牌：提升了品牌還是銷售/ 99
品牌延伸/ 101
定價(jià)/ 104
講述故事：文化、事件和交流/ 106
數(shù)字營(yíng)銷/ 110
值得討論之處/ 121
結(jié)論/ 121
第5章品牌識(shí)別、客戶和品牌精神/ 124
品牌識(shí)別/ 125
品牌精神/ 132
客戶/ 135
討論/ 140
結(jié)論/ 143
第6章家族企業(yè)、公司化以及新市場(chǎng)進(jìn)入者/ 145
什么是家族企業(yè)/ 148
危機(jī)中的家族企業(yè)/ 166
未來的家族企業(yè)：公司化/ 167
家族企業(yè)在向公司過渡時(shí)的變化/ 171
企業(yè)家和新進(jìn)入者/ 174
趨勢(shì)和討論/ 179
結(jié)論/ 182
第7章奢侈品行業(yè)的管理風(fēng)格/ 184
路徑依賴：管理風(fēng)格/ 187
管理矛盾/ 192
風(fēng)格實(shí)例/ 200
分析/ 218
結(jié)論/ 221
第8章技能/ 225
傳統(tǒng)工藝/ 228
創(chuàng)業(yè)的設(shè)計(jì)師們/ 230
銷售團(tuán)隊(duì)/ 232
職業(yè)經(jīng)理人/ 233
所需技能/ 235
人才管理/ 239
結(jié)論/ 248
第9章服務(wù)：銷售點(diǎn)/ 252
銷售點(diǎn)問題/ 255
顧客維度/ 257
服務(wù)維度/ 265
結(jié)論/ 269
第10章奢侈品商業(yè)系統(tǒng)和營(yíng)運(yùn)/ 272
挑戰(zhàn)/ 274
全球供應(yīng)鏈/ 277
客戶關(guān)系管理/ 282
信息技術(shù)/ 288
結(jié)論/ 290
第11章零售、分銷和電子商務(wù)/ 293
經(jīng)銷渠道/ 295
旅游零售和免稅店/ 310
地域擴(kuò)張方面的戰(zhàn)略決定/ 313
在線分銷和電子商務(wù)/ 317
結(jié)論/ 321
第12章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及仿冒/ 323
仿冒：奢侈品品牌問題/ 327
合法性問題/ 329
這是新興市場(chǎng)特有現(xiàn)象嗎/ 331
仿冒對(duì)品牌的影響/ 332
應(yīng)對(duì)仿冒的范例/ 335
如何防止仿冒/ 338
灰色市場(chǎng)/ 347
結(jié)論/ 348
第13章新興市場(chǎng)和新興市場(chǎng)的奢侈品品牌/ 352
巴西/ 355
俄羅斯/ 363
印度/ 369
中國(guó)/ 378
戰(zhàn)略行動(dòng)/ 387
結(jié)論/ 391
第14章未來和問題思考/ 393
附錄研究設(shè)計(jì)、方法論和數(shù)據(jù)收集/ 405
推薦序一
當(dāng)面對(duì)產(chǎn)業(yè)危機(jī)的時(shí)候，我們應(yīng)該怎樣選擇合理的企業(yè)戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)
《奢侈品之路》解讀了全球頂尖奢侈品品牌所采用的多種多樣的創(chuàng)新戰(zhàn)略。事實(shí)上沒有任何一種奢侈品戰(zhàn)略是萬能的，因?yàn)樯莩奁放c其所處的文化環(huán)境緊密相關(guān)。尤其是在中國(guó)，奢侈品與人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣以及社會(huì)意義息息相關(guān)。我在歐洲高等商學(xué)院(ESCP Europe)的同事克里斯蒂安 布朗卡特先生(他同時(shí)也是Petit-Bateau品牌的董事長(zhǎng))以及ESSEC商學(xué)院的阿肖克 頌教授，在他們的著作中針對(duì)奢侈品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了且深入的見解，并且很好地詮釋了該產(chǎn)業(yè)中的眾多核心理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)行情、主要參與者、管理經(jīng)營(yíng)、策略戰(zhàn)略、品牌塑造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物流以及分銷渠道等。中國(guó)即將成為全球較大的奢侈品市場(chǎng)，因而我非常高興地看到這本著作現(xiàn)在已經(jīng)有了中文版本，而這些都源自于清華大學(xué)謝綺紅女士出色的翻譯工作。對(duì)此，我深表謝意。作為一名奢侈品管理領(lǐng)域的專家，謝綺紅女士在翻譯過程中很好地抓住了本書的主旨和精髓。我堅(jiān)信，這本著作對(duì)于那些想更深入地了解全球奢侈品產(chǎn)業(yè)發(fā)展或想借鑒其創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于其他產(chǎn)業(yè)的讀者來說，具有非常重要的參考價(jià)值。
歐洲高等商學(xué)院副院長(zhǎng)
劉國(guó)堅(jiān)
2014年4月15日
推薦序二
關(guān)于奢侈品的快樂書寫
在商品世界里，真正贏得奢侈贊譽(yù)的全球品牌并不很多。這是因?yàn)閺谋举|(zhì)上講，二八定律在當(dāng)今這個(gè)世界，就像樹葉上的水滴一樣清晰可見。 推薦序一
好?
不錯(cuò)不錯(cuò)
不錯(cuò)
很快很好
年前還發(fā)貨，一天都到了！快！非常滿意！好評(píng)！
買書最好還是實(shí)體店看過或者認(rèn)準(zhǔn)出版社
好賣家，有機(jī)會(huì)再合作！祝生意興隆質(zhì)量很好，便宜夠?qū)嵱茫c描述的一樣，發(fā)貨快，包裝仔細(xì)嚴(yán)實(shí)！
不錯(cuò)哈，奢侈品系列入門書
不但是奢侈品，其它高價(jià)產(chǎn)品都可以借鑒。
真氣人 一買就降價(jià) 買了這么多
書是好書，折扣也很給力，然而當(dāng)當(dāng)合作的物流太差勁了，物流信息寫預(yù)計(jì)19日到達(dá)，請(qǐng)保持手機(jī)暢通馬上要派件，早上7點(diǎn)就說要派件，等到晚上5點(diǎn)還沒來，打電話咨詢快遞員態(tài)度及其不好，重點(diǎn)是還欺騙我說已經(jīng)放在快遞箱里了，我再三確認(rèn)并沒有，快遞員又告訴我所在區(qū)域六日不派件，我說特別急用也不行，我住在商住兩用的樓里，下面是商場(chǎng)，業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)常收發(fā)快遞，基本不會(huì)有快遞公司把我這里劃為六日不派件區(qū)域，極個(gè)別的也會(huì)有提前電話溝通或者物流信息告知，和當(dāng)當(dāng)客服溝通然而并沒有用，直到21號(hào)下午1點(diǎn)左右才收到，我也是醉了，這么多年網(wǎng)購第一次遇到這樣的，當(dāng)當(dāng)，小心你的豬隊(duì)友吧。
書很好！！
Satisfied
太長(zhǎng) 看不下去中
這本書超級(jí)棒。讓人愛不惜手。內(nèi)容翔實(shí)，語法措辭、精彩警句連連，強(qiáng)烈推薦購買！
