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二、主要工作及措施：

（一）以規范教學為重點，重教學常規，抓過程管理

  1、確立正確的、規范的課程意識：嚴格按照國家課程標準，開足開齊各類課程，確保國家教育方針的全面落實，為學生全面發展、終身發展奠定良好的基礎，認清學校發展的大好形勢，要求全體教師一切從實際出發，以更大的熱情和愛心，加強服務意識，把質量意識放在首位。堅守課堂教學核心陣地，以“高品質課堂”為抓手，堅持“以學定教”與“以教導學”并重，堅持教師與學生“雙主體”并行，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。

2、本學期我們將以提高課堂教學的有效性為突破口，落實教學改革的有關措施，以便實現教學管理的有序性和規范性，從以下幾個方面著手：

（1）抓教學計劃的制定和落實，使教學工作有序進行。

依據課程標準，制定好教研組工作計劃和學科教學計劃，通過集體備課，對教學內容進行分析，確定重點，突破難點，保證課堂教學的有效性。

（2）強化過程管理，提高教學效率。

①完善教學常規檢查制度，對科任教師備課、上課、作業、輔導等教學流程實行常規檢查和不定期檢查，教導處將把檢查中所獲得的信息及時總結、反饋，并做好記錄，列入年度考核。

②隨堂聽課，了解、掌握教師的教學現狀，對做的好的教師及時預以肯定，對出現問題的教師要及時談話糾正。

③繼續堅持推門聽課，教導處做到深入課堂一線，及時了解課堂教學動態，糾正課堂教學偏差、評估課堂教學效果。

④進一步嚴格考試紀律，做好各類考試的考務組織工作。

（3）加強校本研修管理，促進教師業務能力的提升：

①落實好聽課制度，鼓勵老師間相互聽、評課活動，提倡教師跨學段、跨學科聽課，要把聽課做到常態化，教師聽課要有記錄、有評價、有交流，達到互相學習，共同提高的目的。

②堅持抓實抓細教師的業務學習，要求每位教師堅持寫教學反思，記載自己教育教學過程中的心得體會，形成良好的反思習慣。

（二）認真抓好教師隊伍的建設

1、加強教研組隊伍建設

各教研組要力求倡導一個嚴肅、認真、團結、合作、主動、研究的環境，充分發揮教研組的功能，加強對備課工作的管理、指導，真正使教學與研究落到實處。本學期每個教研組活動都以“如何上好學科實踐活動課”這個大主題，擬定每次教研的主題，中青年教師每位教師都要上一節本學科的實踐活動課，做為教研組的活動課。

2、發揮骨干教師的帶頭作用

骨干教師要在說課、備課、上課、評課等環節對年輕教師加強指導。教導處積極鼓勵骨干教師再上新臺階，努力為教師的發展創設服務平臺。

3、積極培養青年教師

結合隨即聽課和教研組教研等活動，為青年教師搭建教研的舞臺，力爭使他們盡快地成長為能獨當一面的骨干教師。

4、組織教師外出學習培訓，加強教學研究和交流

本學期，繼續有針對性的組織部分教師外出學習觀摩，深化對新課改的理解，并結合自己及學生的實際，改進教學；督促教師認真參加市縣及片區教研活動。

（三）努力做好校本教研管理工作。

1、集體備課：

定時間、定地點、定要求、定中心發言人；研究大綱教材，研究考綱考題，研究學生。教師一起討論、分析教材內容，剖析重點、難點，探究教法、學法，協商教學進度，討論教學案，在融洽的集體備課氛圍中發揮群體的智慧，互相學習，共同提高。

2、教研組安排好教學進度：要求及時組織聽課、評課，聽、評材料交教導處存檔。

3、為了優化課堂教學，促進教師研究考綱、教學要求，研究教材，研究學生，切實提高課堂教學實效，要求備課完成學案設計，做到分工明確、責任到人。

4、教導處組織和鼓勵教師密切結合教學實踐、積極開展富有針對性的教學研究。積極開展教學公開周活動，鼓勵教師參與校本課程、活動性課程研究開發，積極探討校本課程的組織方式、培訓方式。

            

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“督/導閉環反饋”機制實施背景

質量是高等教育的生命線，是高校賴以生存的根本。高等學校的教學質量和辦學水平如何，反映在人才的培養質量上，并最終受到社會的檢驗。為保證教學質量，我校建立了校、院兩級教學督導制度，通過對教學工作的檢查、評價和指導，促進整體教學水平的提高，保證教學目標的實現。

隨著社會信息化的深入，各行業大都需要信息類專業人才。西安郵電大學是西北地區一所培養電子信息領域專業人才的院校，肩負著為西北乃至全國的通信與電子信息領域提供人才的艱巨使命。為保證電子信息類學科中核心專業基礎課群的教學質量，有效監控課群的教學效果，我院督導組提出了“督/導閉環反饋”教學質量監控機制。通過開展本機制的研究，實踐“督導并舉、以導為主、督導并重，以導先行”的教學督導工作理念，探索有效的教學質量監控方法，達到提升教師的教學水平、獲得良好教學效果的目的。

我們擬以電子信息類核心專業基礎課程《信號與系統》為試點，選取本課程關鍵教學點為導引，進行研討和示范教學，通過“督/導閉環反饋”機制實現教學情況的實時跟蹤，分析數據結果，給出指導意見。通過上述教學質量監控的實施，摸索出能夠提升教學質量的有效途徑，幫助青年教師盡快熟悉教學流程，中年教師改進教學方法，靈活地運用各種現代化教學手段，保證核心專業基礎課的教學效果，并為同類核心基礎課程的教學監控提供借鑒。

“督/導閉環反饋”教學質量監控

我院督導組擬以電子信息類核心專業基礎課程《信號與系統》為試點，展開“督/導閉環反饋”教學質量監控機制的研究與探索?！岸?導閉環反饋”機制的具體實施步驟如下圖1所示。

步驟①：督導組組織本課程的相關老師首先對試點課程《信號與系統》合理地確定出若干個關鍵教學點，這些教學點反映了本課程的重點和難點內容；將這些關鍵點串起來就自然地形成本門課程教學的中軸線，再通過在線上將教學內容擴展、引申，就可以達到整個面的效果。

步驟②：督導組聯合基礎部組織精英力量討論這些關鍵教學點的具體教學內容、前后相關聯的知識要求、教學實施方法等，同時安排具體老師制作出相應的電子教案和精良的PPT課件，最后請本領域資深教師根據討論的結果進行示范教學。在示范教學結束后，督導部聯合基礎部對教學內容、講解流程、教學方法以及課堂互動展開討論，并認真聽取學生對本課程的認識、學習中的困難以及對課程講授的意見和建議。通過提供這樣的交流平臺，使每個老師都對自己的教學過程產生深層次的思考及借鑒，達到提升教師教學水平的目的。

步驟③：示范教學后，將此教案和PPT運用在班級授課過程中。

步驟④：“督”的體現――督導組對該課程的講授進行專項聽課評價，同時對信號課聽課學生進行該課教學效果的隨機抽樣調查。根據督導組聽課反饋意見和學生調查問卷數據分析，從中發現授課當中還存在的問題。

步驟⑤：“導”的體現――督導組會同基礎部資深教師共同分析存在的問題的特點：對于個體問題，督導組會單獨和授課教師交流，誠懇地指出其上課中存在的問題及改進建議；對于普遍問題，督導組聯同基礎部根據具體問題將再次組織研討，完成前一個關鍵教學點的總結，并針對特定問題給出相應的改進建議，將改進建議反饋到下一個關鍵教學點上，不斷推進上述過程。

步驟⑥：通過不斷地“發現問題提出改進建議在后續的教學中改進”這一過程的不斷重復，逐步提高教師的授課水平，在“督/導閉環反饋”運行機制的保證下，穩步快速地提升教學質量。

“督/導閉環反饋”教學質量監控實施效果

“督/導閉環反饋”教學質量監控機制已經實施一年之久，經過督導組和基礎部的共同努力，我們驗證了“教學質量監控機制”的效力，并在以下方面取得收獲。

（1）實踐了“督導結合，重在指導”的工作理念

在“督/導閉環反饋”機制實施過程中，我們更突出“督”和“導”的有機結合，即監督是手段，指導是目的。堅持監督與指導相結合，重在指導的原則，強化了院督導組和學院教師的信任關系，提高了院教學督導組的工作水平，為后續的督導工作打下了良好的基礎。

（2）教學質量的有效監控

通過“督/導閉環反饋”運行機制，督導組對核心專業基礎課進行了有效的教學質量監控，形成一套切實可行的監控施行方案，并在學院的核心基礎課群中進行推廣，從而推動學院整體教學水平和教學質量的進一步提高。

（3）示范教學帶動效應

通過本領域資深教師的示范教學，讓青年教師從教學準備、教學實施、教學方法、教學技能等多方面感受優秀教師的風范，發現并分析自己在教學過程中存在的問題和不足，在不斷地學習中逐步提高自己的教學水平，達到滿意的教學效果。

結 論

高等學校督導活動是為了提高教師的工作水平，進而促進教學質量的提高。我們應大力調動廣大教師的教學積極性，加強他們的內在驅動力以便更好地履行教師責任，達到最終提高教學質量的目的【5】。為此，我們通過“督/導閉環反饋機制”的實踐與探索，實現了教學督導模式的轉變，變“外延式監督”為“內涵式指導”，切實可行地帶動了一批中青年教師盡快提高自己的教學水平，最終達到了提升基礎核心課教學質量的目的；同時對教學質量的有效監控形成具有操作性的施行方案，在我院核心基礎課群中進行推廣，從而推動我院整體教學水平和教學質量的進一步提高。

參考文獻：

[1]景匯泉，李君，趙百捷.發揮教學督導作用 提高高校教學質量[J].中國高等醫學教育，2010（1）：130-131.

[2]張元凱.構建督導機制提高教學質量的實踐與思考[J].內江科技，2008（9）：177-178.

[3]曾照芳，董志，姚榛祥.創新教學督導模式以提高教學質量[J].醫學教育探索，2009，8（4）：460-462.

[4]余柯，李曉紅，王亭婷，汪楓.優化督導模式 推進教育教學改革[J].教學與管理，2008，7：21-22.

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一方面，堅持全面質量管理原則，建立本科教學各環節質量標準，完善教學質量監控體系，保證人才培養標準的落實。制定《關于進一步加強本科教學質量監控實施意見》等文件，建立了學校、院系、教研室三級監控機制。實施“教學評估、教學檢查、教學督導”等三十項院系本科教學狀態通報，“網上課堂教學質量評價、領導干部聽課、學生信息反饋、畢業生質量跟蹤”等八項監控制度，建立了完備的質量監控體系。其中，作為院系年度教學工作考評重要依據的“院系本科教學狀態三十項通報”制度堅持十余年，取得了很好的效果；另一方面，不斷完善教學管理制度，建立調動院系和廣大教師積極投入教學、學生努力學習的有效機制，建立學籍預警和學業幫扶制度，使教學過程管理更加精細化、人性化，保障人才培養目標的實現。

深入探索教育教學督導新模式

教學督導是加強高校自我評估，健全校內質量保障體系的重要舉措和有效途徑。教學督導組在學校主管負責人的領導下，協助學校教學管理部門對學校教學秩序、教學水平、教學質量進行檢查、監督和評估。教學督導專家由教學經驗豐富、責任心強的退休教授和在職教學名師與教學帶頭人擔任。學校第五屆（2010年成立）和第六屆（2013年成立）教學督導組在以往教育督導工作的基礎上，強化教學質量的過程監控，加強教學督導模式和機制的探索，進一步完善以人為本的教學督導制度。

1.更新督導理念

堅持以提高教學質量為目標，以學生為中心、以教學為根本。深入開展教師課程教學評價、各教學環節檢查、專題調研等工作，充分發揮教學督導的“督教、督學、督管”和“導教、導學、導管”作用，進一步完善學校本科教學質量監控體系，促進教育教學內涵式發展。

2.夯實督導基礎

第一，加強各教學環節督導。在每學期初制定并公布督導計劃，對各教學環節進行檢查、督促、評價、指導和信息反饋，并通過課堂教學遠程巡視系統對學校課堂教學情況進行實時觀測。

第二，開展集中和專項督查。每學期確定1個～2個院系組成課堂教學、實踐教學、畢業設計（論文）督導小組，以小組為單位開展督導活動。各督導小組相互交流，總結工作經驗，并分別形成專題報告，為學校和院系教學工作提供決策咨詢。其中，在2012―2013學年的第二學期，學校教育督導小組對2013屆畢業設計（論文）環節，從任務書及開題、中期檢查、論文提交、論文答辯、論文等階段進行了專項督查。在論文答辯階段，派出6個小組，深入到27個答辯現場，聽取了81名學生的論文答辯。以此來促進各院系加強畢業設計（論文）過程管理，努力提高畢業設計（論文）質量和學生在此過程中的學習收獲。

逐步完善以人為本的教學督導制度

教學督導是高校內部教學質量保障的重要途徑，在樹立教學典范、改進教學工作、提高教學質量方面發揮著不可替代的作用。學校教學督導組不斷提高督導工作的針對性和有效性，構建了具有學校特色的教學督導制度。

第一，改革教學督導工作模式。教學督導專家充分利用課前、課后時間與師生交談，了解學生對教學工作的想法，提高教師的責任感。在督導過程中，及時與院系、相關職能部門交換意見，共同把好教學質量關。定期將學院教學工作的集中督促和檢查情況向學院進行反饋。對發現的問題和不足，由該學院督導小組集體討論研究，并提出具體指導意見，做到既督又導、重在指導。

第二，建立教學督導長效機制。處理好“督”與“導”的關系，強化“導”的職能；處理好督導專家與被督導教師的關系，明確教學督導的根本目的是幫助教師改進教學，提高教學水平。堅持督導與調研相結合、集中督查與專項督查相結合，使教學督導針對性更強、效果更明顯。從分散節點式檢查改為教學全過程評價，充分發揮院系和教研室的積極作用，共同為學校人才培養工作提供重要保障。

過程管理促進教學質量不斷提高

在一流大學建設過程中，學校將根據經濟社會發展對人才的需求和定位，進一步健全人才培養質量標準體系，完善學校教學質量保障模式及體系結構；進一步改善校內自我評估及質量監控的內容與方式，逐步建立校內教學狀態數據庫，完善質量信息統計、分析、反饋機制，顯著提高質量改進的效果。學校通過不斷健全教學督導工作模式和機制，深入發現、分析、診斷、改進教育教學工作，形成了科學、有效的教學督導與評價體系，保證了教育教學質量的穩步提高。學校人才培養質量獲得了良好的社會聲譽。學校畢業生質量和良好的創新實踐能力受到用人單位的認可，畢業生就業呈現“雙高”現象，即就業率高和就業質量高，就業率保持在98%以上。

關于教學督導與教育質量管理的思考

學校在教育教學質量管理的總體框架下，系統完善教學督導制度，督導工作的地位和作用不斷加強，督導內涵的深度和廣度不斷推進，對保障和提升學校的教育教學質量發揮著越來越重要的作用，取得了有益經驗。

一要按照“督教、導學、促管”原則，掌握教學第一線情況。及時發現教學中存在的問題，加強教風、學風督查，提高教學質量，不斷建立健全符合學校可持續發展需要的教學規范，為穩定教學秩序和提升教學質量發揮不可替代的作用。

二要完善教學督導工作體系，實行統分結合、分工協同的學校、院系兩級教學督導體系。順應學校本科教育教學改革的新形勢，指導學院完善督導體系，學校、學院、教研室共同努力提高廣大師生的質量意識，強化教學工作的基礎地位。各學院要建立教學督導常態機制，在發揮學院教授、專家督導作用的基礎上，將學校督導力量從日常課程監控工作中解放出來，把工作重心放在學生創新教育、教師教學發展、深化教學改革等關鍵環節上，更好地發揮督導作用。

三要注重發揮分析反饋、決策咨詢的作用。在教學質量過程管理中，教學督導在收集信息并及時反饋給相關教學單位和職能部門的同時，要對人才培養過程中的主要環節和關鍵領域的發展狀況進行階段性分析診斷，并提出建議報告。例如：通過及時的教學信息反饋了解學生的學習狀況以及對教學的新要求。分類提出改革教學內容和課程體系的意見，大力倡導“以學為中心”“做中學”“研究性學習”等先進教育理念，調動學生的學習積極性、創造性，促進學風建設。

四要把教學督導與教學評估相結合。我國高等教育質量管理，已經從合格評估階段逐步向質量保障階段過渡，不再簡單地開展硬性評價，而是通過評估學校內部質量保證體系來對教育質量進行間接評估，促進高校建立人才培養過程評估和目標評估相結合的內部質量保障機制；要注重督促高校進行自我質量管理，把質量管理內化為高校內部管理模式；要提升高校的質量主體意識，注重內涵導向，一流大學建設不是“比規模、比大樓、比論文”，更重要的是“比內涵、比特色、比貢獻”。

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        一、教學督導的原則

        工作原則是根據事物的發展客觀規律，制定的在工作實踐中必須遵循的方向、方法和途徑。醫學院校的教學督導必須遵循專業性、科學性、和諧性的原則。

        專業性原則。醫學院校的專業性較強，在進行教學督導工作中，必須注重專業性。首先，選聘督導專家時，我們按臨床醫學專業、基礎醫學專業、藥學專業、生物技術專業、外語專業、人文社科專業、計算機專業等分專業按比例進行，盡量做到專業突出又齊全。第二，分組進行督導，按專業大致分三組，臨床組、藥學組、基礎組，臨床組包括醫學臨床專業、護理專業、口腔醫學專業、醫學檢驗專業等，藥學組是藥學所有專業，基礎組包括基礎醫學專業、計算機、外語等基礎課的相關專業。第三，在具體安排老師聽課，也必須按具體對口專業進行，如口腔專業課程，盡量按排臨床組的口腔科的督導專家去聽課，藥物制劑專業課程，按排藥學組學藥物制劑的專業督導專家去聽課。專業性，我們希望對教學有專業性的指導，盡量避免出現門外漢指導專業人士的情況出現，這也使我們的教學督導專業權威得到保證與提高，令普通老師信服。

        科學性原則?？茖W的實踐必須有科學的理論作指導，錯誤的理論指導不但會阻礙事物的發展，甚至會造成事物發展的倒退，而科學的理論一旦被人民群眾掌握，則會產生無窮的力量。為了達到教學督導科學的評價，我們組織教學督導專家們學習現代教育教學評價理論，了解相關國家教育方針、制度和出臺的文件，督導小組每個月組織一次學習最新國家教育政策與方針的學習討論。如組織督導專家學習：教育部、衛生部《關于加強醫學教育工作提高醫學教育質量的若干意見》（教高[2009]4號）及衛生部、教育部《關于印發〈醫學教育臨床實踐管理暫行規定〉的通知》（衛科教發〔2008〕45號））等，領會最新的臨床實踐教學應注意問題，指導我校的臨床實踐?？偟膩碚f，教學督導評價客觀、公平、公正是必須堅持科學性的準則。

        和諧性原則。教學督導最終目標是為了提高教學質量，是為了解決學生對教學水平要求與現有教學水平之間的矛盾，是為教與學的和諧、教師與學生的和諧、教學與管理的和諧等。教學督導，督是導是前提，導是督的目的，因此，教學督導重在導，導的最終結果是為了提高教學質量，達到各種關系的和諧。教學的和諧性原則，說明教學督導并不是抓老師的小辮子，或追著老師的某個小問題不放，而是為了幫助老師提高教學水平，促進和諧的發展。我們的教學督導是令老師歡迎的導師，而不是令老師一見就怕的領導。和諧性原則也體現了我校教書育人、服務育人、管理育人的學校服務宗旨。

        二、教學督導工作的創新模式

        教學督導制度是一個學校的重要教學質量監控制度，也是一個傳統的必不可少的學校管理制度，因此在運作方式上多采用傳統的聽課、反饋的形式，而具體的實施方式則因校而異，我校在多年的實踐基礎上，摸索出“主題式”督導、“追蹤式”督導、“交叉式”反饋等多種形式有效結合的督導方式。

        （一）“主題式”督導

        根據我校的學校實際情況，每一階段教學督導工作確定好一個主題。例如我們開展了以“年輕老師”、以“實驗課”、以“見習課”等主題突出的階段式聽課。首先，開展“年輕教師”主題督導。因進行本科教學水平評估前，引進人才的需要，學校聘用了許多高學歷的年輕教師，但年輕的教師因經驗缺乏，在授課技能上有許多需要改進的地方，為此，我們教學督導組織了以聽年輕教師的課為主的專題聽課系列，每一小組均安排聽不同專業的不同層次的年輕教師的授課，發現了其共同缺點及各個不同優點，大部分的年輕老師缺乏授課技巧，時間安排與課程內容按排不合理，照本宣科，理論與臨床聯系不夠，教學內容拓展不夠，沒有自己的邏輯與思路，出現唯書現象等。這些都是經驗不足，積累不夠的表現。

因此，經過教學督導的聽課、反饋，對年輕老師的共同特點進行了歸納、總結、分析，針對年輕老師的培養，開展授課技能大賽，以及聘請校內外經驗豐富的教師與各級名師上觀摩課與公開課，提供多種多樣的學習平臺，以提高年輕老師的教學水平。其次，“實驗課”主題督導。實驗課是培養學生操作技能、實踐能力、創新能力的重要途徑，重視實驗課教學，不僅在于提高實驗學時比例、提高綜合性實驗、創新性實驗的比例，而且在于提高實驗教學水平。針對實驗操作示范不夠規范、教師指導不到位、實驗學時安排不合理、現場組織混亂等現象，我們實施與教務處聯合進行督導，在教學管理規章制度方面加強對實驗教學的管理，在教師的培養上重點加強對年輕實驗技術人員的培養，科學合理調整實驗學時。再次，“見習課”主題督導。見習課或叫臨床床邊教學，是培養醫學生臨床理論與實踐病例相結合，提高臨床實踐操作能力的主要途徑，但因受現在高校擴招的影響，臨床見習教學資源短缺現象凹顯。教學帶教老師師資缺乏且素質良莠不齊，教學病例缺少，而學生數量每年在不斷增長，這給見習教學帶來了很大的壓力，見習教學出現了一個帶教老師負責幾十位學生的情況，還有出現有些帶教老師不按時上下課、姍姍來遲、或走形式串串病房、敷衍了事現象，學生根據沒有學到東西。

為此，臨床組的教學督導定了一個學期，專門對見習教學進行督導，并對本校附屬醫院的見習教學與其他教學醫院的見習教學進行比較，發現本校附屬醫院的見習教學師生比例太低，見習教學效果不好，老師不夠負責，而在第二人民醫院的見習教學，師生人數比例較高，學生的積極性高，學得東西也較多，學生對帶教老師的滿意度也較高。教學督導總結：造成上述的后果原因，一是教師的責任心的問題；二是見習教學管理問題；三是客觀條件限制的問題。為此，教學督導小組與臨床醫學院教學管理科，以及教務處共同討論，出臺了見習教學管理規章制度方法，并對見習帶教老師進行培養指導。

        （二）“追蹤式”督導

        傳統的督導是隨機式的聽課，針對性不夠強。現在我校對于問題比較突出的教師，進行“追蹤式”聽課督導。首先，進行連續性的追蹤聽課。結合學生教學信息員反饋，發現某個老師問題比較突出，教學督導制訂了連續性的追蹤聽課，連續一個月聽其上的不同層次（本科、?？?、成人函授等）、不同專業（臨床醫學專業、藥學專業、護理專業、預防醫學專業等）的內容大致相同的課程，針對其存在問題，進行全面指導；其次，進行間隔式的追蹤聽課。經過連續性聽課階段后，間隔一定時間，如1-2個月時間，給予教師調整整改的時間，再針對上述發現的問題，再聽，看其改進的程度和效果。也就進行跳躍式的追蹤聽課，直至其改正存在問題，真正達到提高教學水平的目的。

        （三）“交叉式”反饋

        教學督導，重在導，導的基礎是反饋信息的完整性、及時性、準確性，要做到改有源，導有方，因此，教學督導專家與教師之間的信息交流非常重要。而傳統的信息反饋是經督導集中討論后，再以紙質形式反饋給各二級學院，二級學院再反饋給教研室，最后才到教師手中，信息反饋嚴重滯后。現在我校實行“三結合”方式：一是現場反饋，聽完課后，與授課教師直接面對面個別交流，當場反饋信息，及時性較強，局限是交流時間少，只有課余幾分鐘；二是小組討論直接反饋，老師上完課后，可直接參與督導小組的集中討論，聽取各位督導專家的意見，達到一對多的直接交流，信息量更大，更全，也有利于導的到位，但大多數教師上課是連續上2-3節課，這樣方式適用范圍不廣；三是網上平臺反饋，如因老師后面還有課，不能在教室當場反饋，也不能參加小組討論反饋，那最及時的方式就是在網上平臺反饋，這要求督導小組成員，在學校的網上評價系統中督導管理平臺，及時把反饋信息與對應授課老師在線交流，這能達到及時、準確、完整反饋。特別是對于專業性較強的課程，與專業對口的專家討論能達到迅速提高教學水平的效果。但這需要督導專家與教師同時有空在線，才能在線直接交流，要不，只能進行時間不同步的反饋與回復，效果稍比直接交流差。督導信息反饋，采用以上三種方式結合，能有效的提高了信息反饋的及時性、準確性、全面性。

        三、結語

        在實踐中，教學督導制度除了聽課制度外，還設置了教學督導巡視小組，從校級教學督導組中選出兩位老師作為巡視員，進行每天的隨機督導，督導范圍包括督教、督學、督管，具體內容拓展到所有教學秩序的隨機檢查，包括檢查教學按時上下課情況、課堂中教學情況、學生的上課規律情況等。另外，教學督導在每個月月末開展1次全體匯合討論會，通報每個月的督導情況與下個月的工作重點與思路，每個學期的期末開展1次全校通報會，向全校老師通報整個學期的督導情況。實際上，教學督導與學生教學信息制度、與開學初教學檢查、期中教學檢查相互配合，形成學校教學質量監控的合力，共同推動了學校教學改革，提高了教學質量。 

參考文獻：

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二、評估內容

評估內容：一是強化規范管理。促使學校全面貫徹黨的教育方針，全面規范辦學行為，依法治校、依法執教，為區域整體推進素質教育創設良好的環境和條件。二是進一步推動教育內涵發展。圍繞全區均衡、內涵、特色三大教育主題，堅持德育為本、育人為先，以教學為中心，以質量為根本，不斷深化教學改革，全面推進素質教育，全面提升區域教育內涵發展水平。

評估指標：一是基礎性指標，二是創新創優創效指標?；A性指標包括6個一級指標（200分）：規范管理（60分）；德育工作（20分）；教學工作（60分）；學區工作（20分）；和諧校園建設工作（40分）。每一項一級指標分若干項二級指標，三級指標包括評估細則、計分方法及評估流程。

創新創優創效指標屬于加分項目，總分10分，學校在各項工作中取得的具有一定創新性、示范性，有一定推廣價值的經驗和成果等，經督導評估委員會討論研究認定，給予不同程度的加分。

特色學校建設指標，作為一個獨立的指標體系，依據《區AAA級特色學校督導評估細則》進行單獨的督導評估。

三、評估方法

堅持定量與定性相結合的評估方法，保證評估結果的客觀性和科學性。

一是根據評估細則，對學校各項指標的完成情況，根據實際效果進行量化計分，基礎性指標加創新創優創效指標的總得分，為各學校教育工作綜合督導評估指標的實際得分。

二是根據評估細則，對學校各項指標的完成情況，首先以分數呈現結果，其次以督導評估報告的形式進行反饋。

四、評估流程

一是基礎性指標的督導評估，根據部門職能，將各項指標的督導評估工作進行詳細分解，由分管局長負責。每一項工作的得分由日常積分和實地檢查計分兩部分組成。實地檢查計分部分，由督導室根據實際情況，組織相關部門及科室，統一安排、協調。

二是創新創優創效指標的評估。由各部門、各科室根據標準，提供相關資料、憑證等，由督導評估委員會統一研究，決定加分事宜。

三是特色學校建設指標的評估。年初學校根據自身情況提出升級申報，督導室根據《區AAA級特色學校督導評估細則》，對不同等級的特色學校進行升級達標、驗收復查。

五、評估結果

一是評選教育工作先進單位?；A性指標加創新創優創效指標的總得分，為各學校教育工作綜合督導評估指標的實際得分。督導評估委員會根據學校實際得分情況，評選出全區中小學“教育工作先進單位”，此獎項與學校評優選先掛鉤。

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一、確立教學督導工作的科學理念

首先，必須清楚、準確的認識到，教學督導工作是全校教學體系的重要組成部分。這是我們對教學督導工作的性質、地位、作用、任務理解的基礎，堅持這一點，才能有效克服“教學督導可有可無”，“教學督導重要不重要”，“教學督導該抓不該抓”等模糊認識和錯誤傾向的干擾，把教學督導工作擺上學校整體發展的議事日程，列入發展規化，下達工作任務、發展和積極作用。

其次，必須全面、充分認識到，教學督導工作是學校對教學過程的組織，于實踐進行監督、指導的重要形式。圍繞這一點，實質上解決了學校在教學和管理中，誰監督誰，誰來監督，怎么監督的基本問題，明確領導體制，配置專門的機構及人員，制定規章制度，規范工作程序，有計劃、有目的、有措施、有檢查的進行工作。

再次，必須客觀具體的認識到，教學督導工作是學校為全面貫徹黨和國家的教育方針，保證教學秩序和成效，促進教學健康全面發展的一種“督導”、“檢查”、“指導”、“評估”，最終達到保證教學質量的目的。落實這一點就是實現了將教學督導工作的各項目標具體化、各種方式形象化、各種措施考量化，避免了工作的主觀性、隨意性和無效性。

二、正視教學督導工作的現存問題

面對辦學規模，教學水平，實訓環境，招生方式，就業渠道等社會競爭的加劇，中職學校教學督導工作的不足和困擾問題更加突顯。主要表現為以下幾個方面。

（一）“弱”

教學督導工作無重點，沒有圍繞學校的“行業、專業特色辦學”，“學生培養的具體目標”，“校風、教風、學風建設”這些學校的教學和管理的中心開展。僅維持對老師及學生們的日常上課情況進行檢查，有時因事物繁忙或人手不足而荒疏。對檢查中發現的“苗頭”“現象”等問題，多數僅就事論人，沒能就事論事、就人論理，從源頭、機制上找原因，以制度規章來抓預防，以至防不勝防，難以形成開創性的工作局面。

（二）“散”

教學督導工作無規章制度可循，工作長期靠某些領導的重視與否，某次會議論及與否，某次上級部門檢查與否來完成。日常工作滿足直覺、檢查匯報完就松懈，形不成全過程的、有成效的運作機制。

（三）“小”

教學督導工作的體制不明確。常常有提名，無人管。機構設置“精、少”，一般附屬于教務或其它行政部門里，忽視了“自我監督”的悖論。專職人員的配備，沒有對教學和管理部門中的優秀人員中選配或交流，業務不熟，水平不高，自我表率不強，日趨“老、弱、殘”。

（四）“慢”

教學督導工作不到位、不及時，成效不顯著。加上“弱、散、小”的原因，造成檢查結果口語化，沒有形成準確文字紀錄資料。涉及多個教學和管理部門職能交叉，溝通、合力嚴重不足，難以對具體當事人評先選優，工資晉升，獎金發放，職稱評定，崗位安排等切身利益“公平、公正、公開”處理，以至獎、罰不分明，教育引導無典型無號召力。

三、完善教學督導工作的對策

（一）教學督導工作應服從于、服務于學校建設發展的中心。既要抓好對老師及學生們上課的“督促”、“檢查”、“指導”，更要抓好學校建設發展中的方針、目標、作風等方向性，重點工作的“督促”、“檢查”、“指導”。以重點推動日常，用日常保障重點。要從“苗頭”、“現象”中論事論人論理，始終把握學校教學和管理的督導方向。

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督導工作的基本職能是遵循教育教學教研發展和基本規律，認真研究和科學把握教育教學教研督導的職責與功能的和諧統一，保障學院教育教學教研工作的全面實施，促進學院教育教學教研工作的持續健康發展。學院的教學質量督導是對學院教學活動實行全過程的監督指導，對教學質量進行科學評估的一種教學管理，通過對教學過程有效性的督導監測，使教學過程得到控制，不斷提高教學質量。

二、教學質量督導方式

學院先后制定了《無錫技師學院教學質量督導辦法》《無錫技師學院教學事故認定及處理暫行辦法》等相關的制度和條例，科學系統全面地開展教學質量督導工作。

1.聘請教學質量信息員

將各班學習班委聘請為信息員，每月填寫《教學情況信息表》反映各班教學和單元考試等情況。在信息員反映情況的基礎上，及時召開學生座談會，與有關教師直接溝通，進一步了解落實學生信息員反映的情況。在教學質量信息員提出的意見和學生座談會的基礎上，教研督導室對各種信息進行歸納、統計和分析，完成《教學情況反饋表》，寫出評價結論，提出整改意見，做到及時溝通，及時解決，督促有關部門整改。

2.開展“教考分離”工作

學院每學期組織開展“教考分離”工作，并對“教考分離”數據進行分析和總結，完成《學期教考分離情況教學通報》?！敖炭挤蛛x”能提高教師教書育人的責任心和學生學習的積極性。

3.教學常規檢查

執行好教學常規是正常教學秩序和提高教學質量的基礎和保證，我們隨機進行教學常規檢查，包括隨機聽課并查閱教案、準時上下課、教學計劃的執行、教師上課情況等項目的檢查，營造了全體教師精心施教的良好氛圍。

4.聘請教學質量兼職督導員

在全院高級講師中挑選部分骨干教師為教學質量兼職督導員，他們協助教研督導室進行聽課評課、教學質量督查、對教師業務能力進行評價等，并請他們對學院教學研究、教學改革、教材教法等建言獻策。

另外還召開教師、學生座談會了解教學情況，在學生中進行教學質量情況問卷調查和評教等。

三、教學質量督導規范

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一、督導工作需要解決的問題

（一）要緊跟形勢發展

當前形勢下的開放教育督導工作，要結合國家開放大學建設研究教學評估督導工作機制，形成新的質量評價體系。教學評估督導工作要做到總體規劃、目標清晰、先易后難，要充分發揮系統優勢。

（二）要防止注重形式不重實質的思想傾向

在個別地方，存在著督導檢查工作流于形式、走過場的現象。開放教育的教學組織和落實，比之全日制普通高校，開展難度大，約束條件差，學生積極性低，加之形式多樣，加大了督導工作的難度。從事教學工作的一線教師和督導教學落實的工作人員，要結合實際，從研究學生心理的角度出發，因人制宜，既要靈活掌握，又要保證效果。

（三）督導工作的結果有時不能足夠真實

目前在督導工作中，只講成績不講問題，甚至弄虛作假的現象時有所見。把大部分精力去用來準備迎檢工作，有意地去回避或者掩蓋問題，這樣很難去深入思考學校還存在哪些不足，應該如何持續發展，很難起到檢查和督導的真正效果。而督導人員就會看不到學校的真實和日常面貌，很難涉及深層次的問題，也就必然在很大程度上影響評價的客觀公正性及深刻性。

（四）分校角色缺失

目前，在對分校的檢查和督導活動中，分校基本上是作為受評受檢的對象，在督導中是從屬地位，處于被動和應付的狀態。在督導活動中，分校的作為僅僅就是精心準備、陪同檢查、接受打分等三個環節。分校在督導活動中的地位上，要從單一的被評對象轉變為評價的主體之一。在現代開放教育的督導活動中，分校應該如何對待督導，如何調動分校在整個督導活動過程中的主動性和積極性。這些問題都值得我們反思。

二、開放教育督導工作的原則

（一）工作原則

1 建立符合開放大學發展的評價模式

開放大學建設理論為新時期電大的辦學水平評估提供了新的價值坐標和指導思想，依據電大發展階段和開放大學建設理論創建和發展一種新型的電大評價模式是必須要遵循的原則。在新的模式中，將摒棄之前主要對分校進行橫向比較的做法，更要注重分校自身發展的縱向比較。堅持用不同“因子”考評電大的辦學質量和發展水平。這些因子的確定是由被評價主體自身的發展狀態所規定的，而不是從上級部分或者外部賦予其統一標準，做到以自身發展為本，鼓勵分校追求自己的發展目標，形成自己的教育風格、教育特色和電大文化。

2 增加評估層次，擴大評估角度

在新型評價體系中，既要含有電大必須遵守的基礎性指標，又要包括各個電大不同的發展性指標，兩者相輔相成、相得益彰，促進電大自主發展，要把多因子的新型評價方法用活。將其變成電大乃至開放大學建設必須遵循的基礎性、法規性指標，使它既簡練，又具有方向性、導向性。運用這種評估體系，使那些以前處于劣勢的分校變被動為主動，由消極變為積極，充分調動他們辦學的積極性。

3 建設學校和社會雙向互動機制，提高社會對開放教育的參與度

建設廣播電視大學與社會雙向參與、互動發展的機制，是開展開放大學建設和開放教育制度新時期試點的一項重要內容。開放教育、繼續教育、終身教育，都是廣播電視大學建設乃至開放大學未來建設的重點。在建設過程中，就尤其需要注意整合各類學校和社會教育資源，注重學校資源和社會資源相互開放和共享。

（二）用人原則

建立督導人員聘用機制，制定科學的督導隊伍建設和管理辦法。在建立督導機構時，要做到專兼職人員相結合，以兼職人員為主；在角色成分上，要做到教師與管理人員相結合，以教師為主的原則。聘請一些多年從事開放教育教學、教學管理工作經驗豐富的專家從事專職的督導工作，同時還要聘請一批經驗豐富、責任心強、工作能力突出的兼職督導員，成立專兼職人員相結合的督導員隊伍。

三、如何開展新時期的督導工作

（一）樹立督導新理念，構建學校發展性督導評價的新模式

面對國家開放大學建設的新形勢，需要進行相應的教育督導改革創新。在新理念的指導下，構建教育督導新模式是教育督導改革創新的關鍵。根據發展性督導評估的理念，這模式必須充分體現學校是發展主體的思路，充分體現督導要為增強學校依法自主發展的意識和能力服務的精神，充分體現形成性評價與終結性評價相結合的特征。

（二）建立多元化的督導評價體系

現行的評價標準和體系大多是統一的指標和標準，即用“一把尺”去衡量各受檢單位。這在有些督導評價活動中是需要的。但是在督導評估中，忽略地域、歷史條件的差異，用“一把尺”去衡量會帶來很多負效應。如會使基礎條件好的分校不思進取，同時挫傷基礎條件差的分校的積極性。

（三）探索發展性督導評價運行新機制，對傳統督導機制進行“三改四建”

三改是要對傳統督導機制進行三個改變：一是把電大分校從“被動受檢”地位轉變為主動參與的主體；二是把督導從側重于“外部督導評價”轉變為“指導學校學會自主發展”；三是把“居高臨下”的“你做我評”改為“全程服務”。

四建是要建立四種具體評估方式。主要包括：一是基礎性教學檢查評估。教育督導部門按照規范流程和工作計劃，依據學校教學檢查和督導管理辦法，每年對學校進行的督導評估。二是專項督導評估。教育督導部門根據問題所在，對一項或幾項暴露出來的重點問題所進行的專項督導評估。三是隨機性督導評估。教育督導部門根據需要，隨機對學校的某一方面或幾個方面工作情況進行的督導評估。四是反饋督導評估。對經過基礎性、專項性、隨機性督導評估的學校，及時進行跟蹤反饋評估，重點檢查督導評估時提出的問題的整改情況以及其他有關情況。

（四）及時進行效果反饋

對督導工作的效果反饋是判定督導是否具有“有效性”而做出的一個評價結果，其最終目的是將遠程教學環境下的教學活動做得更好，以便最大限度地適應學生遠程學習的需求?？梢园凑照w教學進度有目的地、有計劃地使督導工作人員與學生在日常的學習期間面對面的“教”與“學”中的問題進行交流，及時掌握學生對學習的新要求，這種按照學生的需要及時完善和更新的督導工作才是最有效的做法。

（五）開展針對分校的專項督導建設工作

指導分校結合自身實際，自主制定短期或者中長期發展規劃。要充分利用上級學校接觸層面多，接觸信息量大的優勢，指導分校如何拓展思路，認真反思，內外結合，找出本校的最優發展區，以及阻礙學校發展的關鍵因素，選擇適切明確的發展目標，確定工作的重點，制定可行措施、成功指標、保障條件，明確責任人、完成時間、評價方法，形成切實可行的學校發展規劃。

四、對加強督導工作建設的一些建議

（一）增強主動意識，積極主動參與督導工作建設

督導工作人員對督導工作建設的認識要到位。督導工作人員要有責任感和使命感，不能把檢查工作作為一種任務，而是要積極主動地考慮如何把督導工作建設和學校發展需要相結合。電大的督導工作人員除了應該具有相應督導業務能力，還要有敏銳的工作視野和工作思路。

（二）立足現有條件，勇于改革與創新

運用信息化技術優勢和資源優勢，適時開展基于3G網絡及其他數字化互動技術的督導評估支持服務，利用現有的多媒體網絡技術，開發各種督導微機軟件，打造多種形式的網絡評估平臺，在評價中引入微機管理，減少人為干擾，以信息化督導建設為目標，實現遠程督導、分校交流之間的相互實時溝通、銜接和共享。

（三）完善質量監控體系

建立具有多元化的督導評價來源的質量監控體系，在評價來源方面，應包含檢查監控評價、學生反饋評價、自我評價等三個方面。完善評價激勵體系，樹立典型，對于優秀的督導工作人員進行獎勵，對其方法進行推廣，對于不合格的督導工作方式則進行整改，從而保證整個督導評價體系的品質不斷提高。

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課題項目：本文系2012年河北省職業教育科學研究十二五規劃課題“構建高職院校教育教學質量評價體系的實證性研究”（編號：zjy11095）的研究成果。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1000-7518（2012）35-0105-02

隨著高等職業教育的迅速發展，以“知識本位”為基礎的傳統的評價體系已不能滿足目前學生作為客戶的需要，因此，教學目標、教學內容、教學方法等教學質量受到社會的普遍關注。保障和提高高職院校教育教學質量已成為重中之重。同時，教學與評價是互相協調、互相促進的過程。高效、嚴謹、完善、科學的教學質量評價體系，是提高教師教學水平和能力的重要保證。通過教學質量評價的反饋還可以提高學院的教學質量，提高教師隊伍整體水平。另外，高職院校教學質量評價要緊密聯系院校的實際，講究評價策略，找準評價目標、因而高效客觀的教學質量評價體系對高職院校建設與發展意義重大。

一、高職教學質量評價理念的改變

高職院校對教師的教學質量評價，并不是教師是否按時完成了教學任務，也不是教師在教學過程中是否出現了教學事故，更不是學生結課成績的高低。高校教師教學質量評價是一個復雜系統的工程建設，教師的教學質量的優劣，水平的高低，教學效果是關鍵，而教學效果有體現在哪些方面，影響因素幾何，評價要素哪些？這些都需要高職院校認真研究、探討總結的。當前，許多高職院校的教學質量評價體系單純由學生的評教構成，也有一部分院校由學生評教和系部評價兩部分構成，不管哪種形式，均突出了以學生評價作為評教的主體，這是無容置疑的。因為教學的對象是學生，教學的主體也是學生，教學的目的還是為了學生，學生每天都在學習聽課，可以對教師的教學質量做出客觀的評價，也是一種促進提高教師教學質量行之有效的方法，因此，學生的評價最有價值。

但科學的教學質量評價體系不能僅僅依靠學生的評教來完成，因為影響、左右學生準確、客觀的評教因素很多，例如教師授課水平的高低，教師個人魅力影響的大小，學生個人素質的差異、學科課程本身的性質等等，都會對學生的客觀評價產生影響。所以，要做好對教師教學的客觀評價，既要要從院校的實際出發來確定教學質量的衡量標準，又要看學生的整體能力水平?；A好，適應能力強的學生對教師的評價更趨客觀合理，而基礎差，適應能力弱的學生的評價隨意性更強。由于學生水平能力參差不齊，單一依靠學生的評價教師教學質量對某些職業院校來說卻不一定適用。具體表現在下面兩個方面：

一是學生的基礎水平不一。高職院校學生的基礎差距很大，錄取成績高的有400多分，低的也有不到200分的。這樣的基礎學生在學習的過程中學習的態度不可能完全參與教與學。所以努力學習程度不同，分數較高的學生，敢于提出問題，發表見解，其學習能力比較強又善于刻苦學習，而分數較低的學生，則難以全部參與教學互動，接受教學的效果也不十分明顯。

二是習慣性格差異明顯。表現好、接受能力強的學生，應對困難的能力較強，能迅速領會教師的意圖，完成教師布置的學習任務；而自我約束不強的學生，缺乏刻苦學習的精神，自制力較差。所有的學生是否有適度的愉悅感、能否控制與自我調節學習情緒，很大程度上影響了評價的結果。

由于這些差異的存在，教師授課內容如何適應不同層次的學生，如何既要考慮到面（適用于全體學生），又要突出差異性（能力突出與能力較差）特點，為教師組織教學帶來了更高的要求，更大的考驗。因此，也就造成了學生對教師評教因個人喜好帶來了諸多弊病，這主要表現在：

首先，基礎差、基礎好的學生對教師都不滿意。講多了，基礎稍差的學生對知識理解不了，接受不了，消化不掉；講少點兒，基礎好的學生認為教師的教學不解渴，吃不飽，希望教師拓展的深度、強度更大，因而很難做到讓每一位學生滿意。

其次，在教學中要求嚴格、態度嚴謹，在教學中認真傳道、授業、解惑的老師，并不為某些學生理解，學生的評價得分不是很高；而某些授課態度隨意、遷就學生、課上隨意發揮的教師，反而會得到學生的推崇，評價結果并不低；學生沒有想過：一個學期下來究竟在這位老師身上學到了哪些知識呢？能否應對將來的就業？對這個問題卻很少有學生去認真思考。

再次，知識和技術難度較低的課程以及對基礎課程銜接較小、實踐技能鍛煉機會多、或相對獨立的課程，學生評價得分高，知識和技術難度較高的課程以及對基礎課程銜接較強的課程，學生評價得分相對要低一些。這就造成了部分教師在課程選擇時的矛盾，教學容易的、學生易于接受的搶著上，教學中難于駕馭的，學生不易理解的爭著推，影響了教師某些課程授課的積極性。

根據上述情況制定統一的教學質量評價標準，但在操作過程中也出現了一些問題。班次不同，對同一教師的評價高低不一，差異較大。學生認真，在網上測評時能做到客觀公正，結論客觀；學風不強，素質較差的學生在測評過程中主觀情緒化明顯，評分差距大，評結果也就失去了價值。

為把不規范評測影響降到最低，真實反映教師教學的基本情況和效果，河北旅游職業學院對網上測評系統采取了調控辦法，對學生的一些“無效票、報復票”進行特殊處理，使之無法提交；為控制“報復票”的不良影響，設定最低分值，力爭將不規范評測的影響降到最低。

為解決專業差異、班級差異對教師測評的影響，例如有的班級最高分96分，而有的班級最高分只有90分，針對這一現象我們對所有教師最高分低于95分以下的班級，都乘以一個系數（用95分除以這個班級的最高分得出的這個數作為系數）使這個班最高分的教師達到了95分，其他教師得分相應有所提高。這種方式雖然平衡了專業、班級測評的差異，但也出現了有失公允的地方。假如某個班級的任課教師中恰好有一位教師水平較高而其他幾位教學水平相對低一些，就有可能不用乘系數就達到既定值，所以采用“統一調整法”進行調整后，就有可能出現教師吃虧占便宜的現象。

凡此種種，單純依靠學生測評成績，難以消除教學質量測評中打分這方面所出現的某種程度上的不合理。所以河北旅游職業學院教學質量評價中學生評價占教學質量評價的50%。

雖然測評體系的設置對教師的教學評價在總體上是客觀公正的，但在測評中所存在“某種程度的不合理”對教師微小的不利影響也是不容忽視的，其往往也會挫傷教師的積極性。那么，如何更為客觀、公平、科學的對教師教學水平進行評價，根據多年探索，河北旅游職業學院采取了“1+2”三位一體評價體系，即學生評教、教學督導專家聽課評價和各教學系部評價相結合的測評辦法。

二、從多元與多層次的角度來豐富教學質量評價的內容

（一）教學質量由教學系部參與評價的必要性

1.由于學生對相關專業的課程體系及教學的難點、重點及課程間的相承關系了解的不是十分清楚，因此各系部主管教學的領導、教研室主任和本系部教師對本部門教師的教學質量評價是最準確的，從而彌補了學生對教師教學評價的片面與單一。

2.一般來說本系部的教研室主任、系部領導對本部門任課教師的教學態度、教學方法、教學理念等情況是比較了解的。因為系部的領導經常檢查教師的教學情況：課程標準的制訂是否規范、授課計劃是否認真執行、教學態度如何、教學效果如何，是比較清楚的；另外河北旅游職業學院要求每位教師一學期要相互聽課不少于10學時，這樣教師之間的互評有可信度又有利于教師相互提高。

3.教學督導處及教學系部定期通過多種方式了解、檢查教師課標的制訂，教學計劃執行情況、各系部實踐教學工作開展情況，頂崗實習、輪崗實習計劃，有效保證各專業人才培養模式實施實訓計劃完成情況等都要進行認真檢查，以對學生的學習情況和教師的教學情況進行了解。由此可見，各系部對本部門教師的教學質量進行評價是十分必要的，其依據也是有非常充分的。

綜上所述，教師的教學質量由系部參與評價可以彌補學生在評價中對教師系統評價中存在的偏差。但系部參與教學質量評價也存在弊端，會有人情分，關系分、職務分等情況，在一定程度上也會有失公正。所以系部評分在整個教學質量評價體系中的權重不宜過高，河北旅游職業學院在教學考評過程中系部評價比例占25%。

（二）督導專家參與教學質量評價的可行性

河北旅游職業學院從2006年就建立了教學督導制度，督導專家對所有任課教師進行聽課，對其上課情況進行專業評價，并將督導專家的評價納入到教學質量的評價體系中。

1.督導專家雖然不是所有專業行家里手，但他們有豐富的教學經驗，對教學評價理論，高職院校實踐教學質量現狀有一定的了解，對任課教師傳授知識是否準確，課堂設計是否合理，教學內容的安排是否得當，教學態度是否認真端正，是否突出了教學的重點、難點及實際操作中的關鍵點，課堂教學效果如何，是否注重教學方法的創新，是否注重學生能力培養，注重啟發學生思考，調動學生學習積極性，是否注重培養學生的動手能力等給出相對準確而客觀的評價。

2.河北旅游職業學院督導專家對任課教師的授課進行的是隨機督導，不事先通知，使其對教師教學質量的評價更具有真實性和公平性。督導專家根據教師教學質量評價的各項指標及權重，對教師的教學效果進行全面的檢查和督導，而不僅僅局限于對知識點和技能操作的督導，因此，督導專家對教師教學質量的評價可以納入到教學質量評價體系中。

3.督導專家憑借豐富的教學經驗和淵博的知識站在裁判的角度對教師教學質量進行審視和評價，撇開了人際關系的束縛，也就是說他們評價的可信度是最高的，在一定程度上彌補學生評價和系部評價的不足。因此，將督導專家評價納入教學質量考評體系也是可行的，但督導專家評價所占的權重不宜過高，河北旅游職業學院在教學考評過程中督導專家評價比例占25%。

由于督導專家只是隨機聽取了教師某一節課，對教師的全程教學效果及情況不能做到全面的了解，系部領導雖然比督導專家對教師的教學情況要清楚得多，但也不能全程跟進，因此，對教師的教學質量及效果了解最全面、最清楚的還是每節課必聽的學生們，他們對教師教學質量的評價在評價體系中所占的比重應是最大的。雖然有個別學生對教師的教學質量及效果的評價有失公正，但絕大多數學生都能客觀公正的對教師的教學質量及效果進行評價，個別學生不夠公正的評價對教師的教學質量及效果評價不會產生太大的影響。

通過以上分析，一個較完善的教師教學質量評價體系應是由系部、督導專家和學生組成的多層次的教學考評體系。對于三者在教師教學質量評價體系中所占比重的大小，不同的院校應根據自身的情況進行調整。如果院校教學管理比較規范的，而且各系部中又都有較為科學且規范的評價辦法，則系部評價的比重可以稍高一些，反之，就使其評價比重低一些；學生素質整體較高的院校，可以加大學生對教師教學質量評價在評價體系中的比重，反之，則相對減少學生評價在教學質量評價體系中的比重。學生打分之所以占的比重較大原因是學生畢竟是“教師產品的消費對象”，他們不滿意教師就將失去客戶。作為教師教學全程“跟蹤”者的學生們對教師的教學質量及效果的評價是最有發言權的。

河北旅游職業學院教學督導處采用以學生為主，輔以督導專家、系部相結合的“1+2”三位一體評價體系已實施了六年，近年來，在這評價體系影響下，學院的教學質量明顯提高，對教師的教學評價更為真實合理。如今日趨完善的學生教學質量考評已完全在網上平臺實施完成，學院每個學期根據教學質量考評結果評出A級教師，每個學年度根據教學質量考評結果為雙A的，才能被為優質課教師；對排在后面被確立為C級的教師由系部安排外出學習，通過進修來提高專業水平。河北旅游職業學院教學督導評價體系極大的促進了教師的教學能力和水平，學生對教師授課的滿意度逐年上升，教師自身加強教學能力的態度和意愿也在逐漸加強，目前這種教學質量考評已得到了教師的普遍認可。

參考文獻：

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2、“被動式督導”現象普遍存在。在開展督導工作的過程中，督導員基本以學校督導管理部門指派的任務為工作內容和方向，形式上以“地毯式”聽課或驗證性選擇學生評教不好的課程聽課為主，基本以課堂為開展工作的主要領域。督導人員往往通過課堂評價對教師進行整體教學評價，片面代替統籌，主觀因素太多。

3、“只督不導”督導功能缺失。督導員在工作中沒有認識到督導工作的最終目標，只督教師在教學工作中的不足和缺點，缺少和教師進行溝通交流，提出激勵型的改進意見或進行示范和指導；過度著眼于對教師的評價，而忽略了教師的教學專業化水平的發展和提高。

教學督導工作如何在實踐中發展和創新以適應教學改革的新形式已經成為當前高校教學督導工作的首要問題。

二、新教育形勢下督導功能定位

督導工作的實質是為了促進學校教學質量的提高，最終實現人才培養質量的提高，職責賦予督導的責任重大，督導工作的開展也應該從多層面綜合落實。主流觀點認為，教學督導具有“督教”、“督學”、“督管”三種職能，但在工作的具體開展模式上，督導的工作模式和工作側重點應該隨著教學目標、教學理念、學校的辦學和人才培養定位的改變而相應的做出調整。

（1）“督教”工作應該轉變模式和方向

傳統的督導工作模式都是通過課程檢查、日常的聽課等方式對教師在課堂教學中所反映出的教學能力、專業水平、教學效果等進行檢查指導，以督促教師不斷改進教學方法手段、提升教學藝術與職業素養。但這種傳統的工作模式并不能有效的引導教師對教學技能、職業素養的有效提高和反饋。“督教”的切入點應該從“檢查”轉換為“交流切磋”、 “從維護教學秩序”轉換為 “促進教學改革”，督導工作的目標和重心都應該指向教學質量的提升和人才培養。督導的工作不能再僅僅停留在“檢查”的基礎上，而應該在“交流”中與教師探討，引導教師優化教學方案和教學手段，改善教學效果。

（2）明確角色和職責，做好“督管”職能

從督導工作的“督管”職能來看，最重要的就是做好角色定位，與學校、學院的管理部門精誠合作，當好參謀，顧全大局，及時進行有效的溝通和交流，以一種合作的態度共同面對各種教學問題，探求解決的途徑。督導既需要結合常規督導工作，如教學巡察、學生座談、檢查具體教學材料等方式開展工作，也需要進行專題調研、專題研究工作以及和教學管理部門在合作的基礎上對教學過程進行整體的引導。

（3）以人為本，以學生為重心，以“督學”為重點

內涵式教育的本質要求督導工作必須在“人性化”督導方式下進行，督導除了“督教”這一工作重點，還需要以“督學”為重心，突出服務功能，在工作中給予人性關懷，力求做到“督要嚴格、導要得法、幫要誠懇”，使老師和學生都能從督導的工作開展中樹立信心和勇氣，增強自身的內在動力，雙方密切配合從而產生良好的作用。

（4）“督”為輔，“導”為主

在倡導人性化督導模式下，教學督導必須改變以行政監督或管理的心態和方式開展督導工作，而應該本著“學生為中心，教師為根本”的心態，以服務、咨詢、指導、交流切磋的方式進行督導工作。對工作中發現的問題需要進行分析和研究，提出切實可行的改進建議和方案，或者以身示范以強化“導”的功能和作用。只有這樣，才能切實的提高教學和人才培養的質量。

三、督導能力模型建設與分析

1、業務能力

思想道德素質是一個人的根本，作為督導員首先必須具備良好的工作作風和公正的形象，高尚的職業道德和崇高的敬業精神是促進督導老師自身進步和發展的基石。其次，一個合格的督導還需要具備扎實的知識能力素質。督導監控的是高校的教學質量，因此，督導員必須至少能熟練把握一門專業知識的發展動態，能在教學和學科研究上起到示范引領作用。此外，督導員在開展工作中還需要具備教育學、心理學、管理學等方面的知識、方法、技能和閱歷。

2、協調能力

人與人之間的溝通是相互的，高校中的督導承擔著學校相關部門、領導和老師、學生之間的各種溝通橋梁作用。督導既需要把工作中發現的問題和信息傳遞給學校部門和領導，同時還需要對教師和學生發揮“導”的指導、引導作用。所以督導自身需要具備良好的溝通協調能力以處理好教學結構中各點間的關系。

3、交流能力

交流既是一種能力，也是一種藝術?！皩А奔礈贤ā⑶写?、交流，身為高校教學督導員要善于溝通和與人交往，具有良好的親和力，積極并熱情的參與各項教學研討活動和教學沙龍。督導要善于和周圍的老師、學生保持一種融洽、平等和友好的關系，在和教師、同學交流的時候需要用溫和、平易的態度和恰當的語言進行溝通，讓對方能體會到真誠和善意才能達到功半事倍的效果。

4、判斷能力

教學督導的能力專業化和工作系統化是督導制度建設的重要內容，也是督導效能提升的重要環節。教師和學生的成長離不開督導的成長，督導作為教學監督的專家，必須能在督導工作中做出準確的判斷和分析，能從專業的角度給予教師和學生有效的、建設性的建議和指導，能客觀、全面、系統地對教學督導工作做出評價和建議。

5、個人發展能力

督導隊伍的建設倡導督導效能的提升。現階段高校的督導隊伍基本以兼職督導專家為主體，督導專家應該在本職教學工作和督導工作之間建立一種有效的、良好的互動、協調關系和合作。督導員應該在本職教學工作中探索教學方法的改革，探知學科發展的方向；在督導工作中注重系統督導知識的培訓，專業技能的提高。只有具備良好的知識素養和訴求才能勝任督導工作的實踐要求。

四、督導工作建議

1、加強督導隊伍制度建設，提升督導工作的專業化、系統化水平

督導隊伍的職業素養需要制度建設來保障，優化督導環境，為督導的素養提高創造條件。目前高校的督導基本沒有經過專業培訓，缺乏督導工作的專業技能和知識，沒有解決很多觀念上的問題和障礙。上級和學校層面都應該多給督導成長以關心和支持，加強專業培訓，規范督導工作的種類和任務要求，建立激勵機制，促使督導的職業素養的要求內化為自覺的行動和訴求。

2、教學督導需要加強理論研究，不斷提高自身水平

督導作為教學一線的教學參謀和專家，不僅需要加強自身的教學水平和專業水平建設，同時還需要研究自己，反思自己的督導工作效果，教學督導工作是一個漸進發展的過程，需要不斷的研究規律，總結經驗，探索方法，只有理論水平的不斷提高才能促進督導實踐的進步，才能真正的提高教學質量。

3、加強督導隊伍建設，進行督導隊伍信息化建設

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附屬醫院的雙重管理制約著臨床課程教學目前，許多學校對附屬醫院只有人事管理權，附屬醫院同時受衛生部門管理，是一種雙重管理。附屬醫院有單獨財務權，在財務上不受學校管理。學生人數少時，依靠醫院的投入支持學校臨床課程教學和實踐教學，基本能保證臨床課程教學質量。但隨著成人高等教育擴招，學生的激增，學校的經費更多地用于加強學校的硬件建設和軟件建設以及提高教師的待遇。而在市場經濟體制下，醫院作為獨立的經濟利益主體，不可能拿出更多的經費投入到成人高等教育臨床課程教學中，導致臨床教學的軟、硬件建設明顯滯后，從而影響成人高等教育臨床課程教學及實踐教學質量。

學校自身的管理制約著教學各醫學院校的成人教育學院是一個相對獨立的教學部門，其教學各方面均是自行安排，成人高等教育教學由成人教育學院直接與各系部及附屬醫院聯系，而各系部或附屬醫院對成人高等教育教學存在著一定程度的輕視，甚至敷衍了事，在無形中將成人教育教學邊緣化，影響了成人高等教育教學質量。

國家的財政性投入不足《中華人民共和國教育法》規定:“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措教育經費為輔的體制，逐步增加對教育的投入，保證國家舉辦的學校教育經費的穩定來源。”“在我國現階段，要力爭使教育經費在國民生產總值中占4%，除了國家財政不斷增加投入以外，還要多渠道籌集資金，補充國家對教育投入的不足。”盡管如此，由于缺乏法律約束，在現實中的執行情況尚不夠理想。國家有限的高等教育財政投入也傾斜于普通高等教育和研究生教育，對成人高等教育的投入可以說基本沒有，這必然導致教學經費的減少。

學校自身投入不足近年來，隨著成人高等教育的發展，多類型、大規模的教育對象使成人高等教育發展規模過于龐大，發展面臨著投資嚴重短缺的困境，其教育發展目標很難實現[5]。因此，社會乃至許多從事高等教育的管理人員對成人高等教育的認識存在偏差。許多高校將成人高等教育看成是創收的渠道，成人高等教育也依托學校資源，憑借學費收入促進發展。學校自身投入的不足，導致成人高等教育教學發展緩慢。還有許多學校重普通高等教育、輕成人高等教育，認為成人高等教育只是學校的組成部分，沒有必要花過多精力從事成人高等教育工作。而且，上級主管部門也看不到成人高等教育工作取得的成績，因此，在工作人員、設備設施、教育發展、遠景規劃等方面投入也遠遠不足。

實踐教學缺乏問題許多學校管理者認為，醫學成人高等教育學生中專或?？齐A段已參加過實習，可以不用實習；有些學校從經費角度考慮，認為實習花費較大，起不到應有的作用，學生因工作、家庭等原因也不愿意實習。因此，現在許多學校的醫學成人高等教育已不再安排實習，缺少實踐教學的人才培養質量難以保證。

督導機制缺乏問題目前，各高等學校都成立了教學督導組，但側重點在普通高等教育方面，成人高等教育基本放任自流，使得目前醫學成人高等教育教學方面存在的問題難以解決。

在醫學成人高等教育中加強教學督導的必要性

現代教育管理極其重視督導的作用，督導在教育管理系統中起到獨特的、無可替代的作用。教學督導是高校教學質量監控體系的重要組成部分，是學校為了全面貫徹國家教育方針，依照有關規定對教學活動全過程及其管理進行監督、檢查、評估、指導，從而保證教學質量，促進學校發展的一種制度[6]。它通過對教學活動全過程的檢查、監督，及時發現問題，并就問題的解決提供參考意見。對于醫學成人高等教育來說，教學督導有著獨特的必要性。

1改善成人高等教育學生學風的必要性相對于普通高等教育學生，成人高等教育學生更加散漫，雖然學習動機明確，但受各種因素影響，其學習自律性與紀律性較差。醫學成人高等教育的學生來自各醫療單位，有些學生將一些不良習氣帶進校園。教學督導人員在教學一線跟學生零距離接觸，督導能幫助其養成良好的學習習慣。

2改善教師教風的必要性在一些成人高等教育教師眼中，成人高等教育學生的學習目的就是一紙文憑，加上到課率較低，影響了教師授課的積極性，因而有些教師教學態度不端正。教學督導人員深入教學一線，隨機聽課、檢查，通過熟悉教師的教學態度、教學內容、教學方法和教學效果以及學生的學習態度，幫助教師找到適合個人特點、適合成人高等教育學生特點的教學方法。同時，也對師生形成適度的壓力，促使教師端正教學態度，熟悉教學業務，規范教學過程，改進教學方法，提高教學能力和教學水平，促進教師成長。

3提高管理效率的必要性各校的成人高等教育管理人員，深入教學一線不足。教學督導人員通過聽課、檢查和調查等很容易掌握第一手資料，能根據醫學成人高等教育的特點和學生的特殊情況，發現、分析、處理問題，并及時向管理部門反映，為教學及管理決策提供重要依據，促進學校教學質量和管理決策的提高和完善，從而提高醫學成人高等教育人才培養質量。

4協調教學各環節的必要性教學督導人員長期處于教學一線，經常深入教室聽課，巡視校園和考場，積極主動地配合教學工作，使教學與督導協調配合。他們與學生、教師、管理者通過對話協商方式解決問題，營造了一種平等、民主、和諧的校園氣氛。#p#分頁標題#e#

適應醫學成人高等教育特點的教學督導機制的探索

鑒于醫學成人高等教育存在的問題，以及教學督導的作用，應根據學生特點及成人高等教育自身規律，探索合理可行的教學督導機制。

1督導員的選擇

1.1基礎課教師與臨床課教師相結合在構建學生專業知識體系中，基礎理論與專業理論缺一不可。基礎課教師側重教授基礎理論，臨床課教師側重教授臨床實踐技能?；A課教師與臨床課教師相輔相成，形成專業知識結構較為完整的督導隊伍。

1.2人文課教師與專業課教師相結合專業課教師在提高學生專業水平方面有更多的優勢。但醫學即人學，人文屬性是醫學科學的本質屬性之一[7]。加強人文素質教育是現代醫學發展的必然要求，是培養合格醫學人才的迫切需要[8]。人文課教師的加入對醫學教育融入人文思想將起到一定作用。

1.3離退休教師與在職教師相結合離退休教師時間充裕，有較多的時間參與教學督導；教學經驗豐富，能為授課教師提供課堂授課經驗。但相對來說，離退休教師有些觀點更新不夠，所以，督導隊伍在職教師要有一定的比例，年齡有一定梯度，使整個督導隊伍在經驗與年齡結構上有層次變化。

1.4專職教師與管理人員相結合專職教師能更多地從教學環節把握質量，尋找不足；而管理人員則側重找出在教學管理過程中可能影響教學質量的因素。兩者結合，做到教學與管理齊頭并進。

2督導過程的選擇

2.1教學前的督導（1）教學計劃的針對性。除主干課程外，可增加大量選修課程，供不同專業、不同需求的學生根據自身情況選擇。（2）授課教師的選擇。醫學成人高等教育學生有一定的理論基礎和實踐經驗，應選擇授課經驗、臨床經驗豐富的教師，根據學生特點選擇合適的授課內容和授課方式。（3）教案的設計。要針對醫學成人高等教育學生的特點制訂科學、合理的授課方案，其質量高低直接影響課堂教學質量，影響人才培養目標的實現。根據學生在職學習的特點制訂授課計劃，醫學成人高等教育學生多為基層、臨床一線工作人員，他們希望學習與自己工作相關的知識與技能，授課計劃應側重臨床實踐知識與實踐技能。

2.2教學中的督導（1）教師授課方式的選擇。授課方式要抓住學生的心理，醫學成人高等教育學生會將在臨床工作中的各種問題帶到課堂上，希望通過學習得到解決。教師應采用多樣化的授課方式，如PBL教學、研討式教學等模式，避免純理論教學；授課內容要重點突出，不能面面俱到。（2）學生管理的督導。要求有一定的到課率，但又不能太高。到課率要因學生情況、因課程情況而定。如理論基礎較好的學生，可以允許到課時數少；有些學生本身在某個學科有相當的造詣，可以允許其不到課，但考核必不可少。（3）考試方式和成績評定的督導。對醫學成人高等教育學生應選擇多種考核方式，如開卷考試、技能考核、作業、小論文、討論、病例分析、問題研討等，可將一種或幾種方式相結合。督導要使考試和評定落到實處，不能走過場。

2.3教學后的督導醫學成人高等教育學生在職學習、在校學習時間很短，如果只依靠在校時間，很難讓學生的理論知識與實踐技能得到很大的提高。因此，必須充分發揮教學后的督導作用。如學生作業的完成情況及統計分析，考試成績的統計分析，對學生提出問題的及時反饋，改進教學方法的各種策略，對教學問題的研究等。

3督導方式的選擇

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三、繼續推進廣東省國家級示范性普通高中后期驗收確認和普通高中教學水平評估。指導廣大附中、廣鐵一中、協和中學、47中、鄺維煜中學、秀全中學、增城中學和從化中學做好示范性普通高中后期驗收確認和普通高中教學水平評估;指導南武中學做好示范性普通高中督導驗收的各項準備工作;指導天河中學、南沙中學、玉巖中學和新塘中學做好高中教學水平評估的各項準備工作，在全市建設一批深入實施素質教育、全面提升教學質量、幫扶其他高中發展的示范性普通高中。根據《廣東省普通高中教學水平評估指標體系》，委托評估中心組織市一級以下普通高中的教學水平評估試評，以點帶面，加強對普通高中教學工作的管理和指導工作，推動我市普通高中課程改革和內涵發展，提高教學質量，為學生健康、全面發展創造良好的條件。

四、繼續推進非義務教育階段優質學校的建設。繼續開展非義務教育階段學校的等級評估，促進學校辦學條件的改善和辦學水平的提高，滿足人民群眾對優質教育的需求。

五、修訂完善《*年普通高中畢業班工作評價方案》。在總結*年普通高中畢業班評價工作的基礎上，進一步修訂完善《*年普通高中畢業班工作評價方案》，引導普通高中進一步加強教育教學質量管理，深化普通高中課程改革。

六、圍繞教育的熱點難點開展專項督查，規范教育管理。以全面檢查落實《義務教育法》為中心任務，開展教育專項督查。圍繞防止義務教育特別是初中學生輟學、執行義務教育教學規范和課程計劃、減輕學生過重課業負擔等方面進行檢查（具體方案另行通知）。

七、組織對局屬17所學校校長任期目標制的考核。根據《關于在*市教育局局屬學校試行校長任期責任目標制的通知》（穗教發[*]5號），擬組織對局屬17所學校校長任期屆滿的工作目標進行考核（考核方案另行通知）。

八、做好市督學、特約督導員的換屆工作,加強教育督導隊伍的建設。我市第二屆市督學部分人員任期屆滿，第四屆特約教育督導員任期已滿，今年擬進行換屆。要組織新換屆的市督學、特約教育督導員的學習和培訓，以適應新一輪督政和督學工作的需要；組織各區、縣級市督導室主任的學習和考察，使之更好地履行教育督導的管理和實施職責。

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一 教學督導的相關介紹

1.教學督導的涵義

教學督導工作在高職教育教學中的工作流程是，首先在測評和考核標準體系的基礎上，通過對高職教育教學過程的環節以及績效的了解，再對其進行綜合性的分析和評價，從而在教學工作上發揮自身的監督和指導作用。

2.對高職教育教學的作用

要想保障教育教學工作的健康發展，就必須建立科學、完善的教學督導制度。教學督導的功能主要有如下幾項：

第一，監督功能?？梢圆扇‰S機聽課的方式，對課堂教學進行全面、綜合的檢查和評價，而檢查的主要內容包括教師的教學態度、方法、內容以及課堂教學紀律等，并將最后評價的結果上報給學校。

第二，導向功能。從各專業的實際出發，結合老師的教授和學生的學習之間的聯系，有針對性、科學性地為教學計劃提出有效的意見和建議。要主動幫助一些經驗不足的老師，并給予適當的引導和建議。

第三，激勵功能。在檢查的過程中，對于那些教學效果好、教學態度端正的教師要給予表揚和激勵；反之，則要及時提出批評并給出合適的建議，從而使教學的質量得到不斷的提高。

第四，信息功能。在了解和把握教學過程中相關信息的基礎上，做好相關的信息分析和總結，以便在定期的會議上溝通，確定下階段的工作計劃和安排。

第五，整合功能。教學督導不僅要對教育教學經驗進行總結，還應當對傳統教育的不足之處進行改進，更應該推行素質教育，培養出應用型、創造型的人才。

二 教學督導應用條件的不足

通過分析高職教育教學的各環節以及實踐的結果，就可以發現教學督導的應用條件存在不足，從而阻礙著教學督導工作的進行和開展。

1.思想觀念的不符合

首先，高職教育的重點依然放在學生的成績以及取得的成果上，而忽略了對學生實際能力的培養。高職教育應該脫離傳統的教育質量觀念，堅持以培養學生的創新能力、內在素質為教育理念，以凸顯學生的職業能力為目標，從而促進學生不斷發展。

高職教育教學缺乏自身的特色，不僅不能敏銳地把握單位的用人信息、緊缺的技術信息以及創新的知識信息，也缺乏對學術的探討積極性。

教師傳統教學理念的存在導致了在教學過程中依然以自己為主體，而忽視了學生的中心地位。然而，只有讓學生成為教學的主導者，教師才能真正了解學生的實際情況，從而促進學生的健康發展。

2.教學觀念的不適應

高職教育教學觀念的不適應主要是因為教師教學內容和教學方法設計的陳舊化。教學內容安排的傳統化，是因為教師無法對教材內容進行全面、深入的理解，從而導致了教學內容與學生培養目標的不適應。在教學過程中，老師的教學方式依然是以單純的講授為主，而不注重課堂上的溝通和互動，教學方法的陳舊會使教師工作效率停滯不前。

三 加強教學督導工作的建議

1.堅持教學督導與教學建設相結合

教學督導工作的開展和實施要基于促進高職教育的發展及素質教育的強化，并為高職教育教學中各環節的建設提供全面、科學的方案以及具體措施，在學校的發展方向上提供正確、積極的指導意見。

2.堅持教學督導與建設管理相結合

教學督導既要監控理論教學的實施以及探索教育理論，又要指導教務部門將管理理論與教學實踐相結合。從學生的實際情況、單位的用人制度、市場的信息反饋為出發點，對高職教育教學的管理環節和過程進行全方位、各層次的科學指導，并在指導的基礎上提出相關性的合理化的解決意見和措施。

3.堅持教學督導與教育督導相結合

教育督導的工作融入到了高職教育的各個方面，如學校的基礎建設、教師的師資水平、學生的管理等。其中，教學作為教育工作中的重中之重，需要督導工作的重視，從而促使教學督導向教育督導發展。

四 結束語

總之，教學督導工作的加強對高職教育教學起著重要的促進作用，因此，在高職教育中要堅持教學督導與教學建設、建設管理以及教育督導相結合，在實現教學督導工作健康開展的同時，促進高職教育教學和諧持續的良性發展。