引論：我們?yōu)槟砹?3篇人事科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任

2008年12月《黑龍江省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法（施行）》正式出臺后， 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視， 專題研究此項(xiàng)工作。由院長、書記親自抓， 成立了醫(yī)德考評小組， 明確人事科負(fù)責(zé)牽頭制定醫(yī)院實(shí)施方案， 行風(fēng)辦等主要職能科室參與組織實(shí)施， 明確了各相關(guān)部門的任務(wù)與責(zé)任。

1.2 學(xué)習(xí)宣傳，發(fā)動職工積極參與

為做好醫(yī)德考評， 建立醫(yī)德檔案， 組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論文件精神， 在充分討論和征求意見后制定了《黑龍江省哈爾濱市賓縣人民醫(yī)院工作人員年度考核及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實(shí)施方案》，并得到職工認(rèn)可。

1.3 緊密聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際，建立操作性強(qiáng)的考評體系

醫(yī)德考評作為一種監(jiān)督評價醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的手段，具體操作需要充分體現(xiàn)關(guān)愛與人性化，制定細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合醫(yī)院實(shí)際。根據(jù)上級文件部署， 我院在以往行風(fēng)辦、質(zhì)控辦建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步充實(shí)和完善醫(yī)德檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)， 并根據(jù)工作職責(zé)， 將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分， 落實(shí)具體負(fù)責(zé)部門和責(zé)任科室， 要求每季度由各責(zé)任科室將考核情況向人事科匯總一次， 人事科通過網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)德檔案數(shù)據(jù)庫中確認(rèn)。

2 日常信息積累是建立醫(yī)德檔案的基礎(chǔ)

2.1 堅持日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核數(shù)據(jù)收集

醫(yī)德檔案是將醫(yī)務(wù)人員日常醫(yī)療服務(wù)行為如實(shí)記錄的數(shù)據(jù)庫， 需要管理部門日常及時積累， 如果采用回顧性記錄就不能真實(shí)反映醫(yī)務(wù)人員的言行， 必然缺乏客觀性。多年來， 醫(yī)院重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)， 建立了一整套醫(yī)德規(guī)范。

2.2 信息數(shù)據(jù)管理與使用公開透明

行風(fēng)辦與質(zhì)控辦對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為與醫(yī)療行為采用了“有案必錄”和“年終考核扣分”的管理辦法， 為醫(yī)德檔案的建立打下良好基礎(chǔ)。近年來，我院的高級職稱聘任與員工年終考核測評， 充分利用了行風(fēng)辦與質(zhì)控辦建立的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與工作質(zhì)量檔案數(shù)據(jù)。同時， 對醫(yī)務(wù)人員的德能勤績量化評分， 整個評價過程公開、透明， 個人得分情況在院內(nèi)信息網(wǎng)上公布， 接受全院職工的監(jiān)督， 保證公開公平競爭。

2.3 抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作需要團(tuán)隊(duì)精神

日常信息資料的積累十分重要， 這決不是某個部門所能單獨(dú)完成的， 需要多部門多科室的合作。我院有一支良好的管理干部隊(duì)伍， 各管理部門在平時工作中能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作， 主動溝通， 資源共享， 落實(shí)責(zé)任， 共同做好各項(xiàng)工作， 為做好醫(yī)德檔案管理提供了組織基礎(chǔ)。

3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持是醫(yī)德檔案管理的保障

醫(yī)院運(yùn)行管理離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理同樣依靠計算機(jī)技術(shù)的大力支持。我院開發(fā)了一整套醫(yī)德檔案專用軟件， 以院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)為平臺， 根據(jù)醫(yī)院考評方案的責(zé)任分工， 相關(guān)管理科室在自己權(quán)限內(nèi)即時記錄職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)6大項(xiàng)內(nèi)容， 包括加減分的具體情況寫實(shí)， 相關(guān)科室每季度書面向人事科匯總一次， 人事科依據(jù)各科書面的報表上網(wǎng)確認(rèn)。確認(rèn)后不得修改， 如需修改由提出修改的科室負(fù)責(zé)人與人事科共同到網(wǎng)絡(luò)后臺操作。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理便捷高效。

4 提升醫(yī)院服務(wù)是醫(yī)德檔案管理的目標(biāo)

4.1 醫(yī)德考核客觀性能夠正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員行為

醫(yī)德考評作為一種監(jiān)管醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的手段， 其目的是為醫(yī)務(wù)人員規(guī)范行醫(yī)提供指南， 尤其對少數(shù)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的職工起到警示作用。要實(shí)現(xiàn)這一目的，考評結(jié)果必須是客觀的， 要堅持日常數(shù)據(jù)收集實(shí)事求是。我院醫(yī)務(wù)人員的不良行為記錄很多來自病人的投訴和病人滿意度的調(diào)查。行風(fēng)辦在處理每件投訴中， 做到件件有落實(shí)有反饋， 并與當(dāng)事人見面。同時， 我院堅持對出院、住院和門診病人進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查， 獲取病人真實(shí)感受和對醫(yī)務(wù)人員評價的客觀數(shù)據(jù)， 并對每次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)， 從而有效地改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)， 提高滿意度， 提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

4.2 醫(yī)德考核過程是醫(yī)務(wù)人員改進(jìn)工作的過程

質(zhì)控辦在對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為的質(zhì)控檢查中，從開始簡單的單項(xiàng)質(zhì)檢即“缺陷扣分制管理”逐漸過渡到“全程量化質(zhì)量得分制管理”。每次檢查通過專家?guī)斐槿＜遥?相互檢查， 在檢查過程使專家感受到檢查既是一次規(guī)范醫(yī)療行為的學(xué)習(xí)， 也保證了檢查結(jié)果的公平性。醫(yī)院將職工的每次檢查結(jié)果均及時在院內(nèi)網(wǎng)公示，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

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二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評表的基本構(gòu)成包括四個部分：第一，是關(guān)于相關(guān)技術(shù)人員的基本情況考評；第二，是醫(yī)務(wù)人員個人一年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)；第三，是醫(yī)務(wù)人員獎懲情況；第四，也是考評的最重要的部分，就是關(guān)于考評的內(nèi)容、方法及步驟。考評內(nèi)容包括七個方面：首先是救死扶傷，這是醫(yī)者的天職；其次就是尊重患者，為患者保密，這是道德；另外還要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，這是基礎(chǔ)；還有就是要廉潔行醫(yī)，這是本分；同時要因病施治，這是醫(yī)術(shù)；此外要顧全大局，這是戰(zhàn)略；最后就是要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，這是態(tài)度。醫(yī)德考評分為兩種方式同時進(jìn)行：一種是院內(nèi)考評，這種方式主要是通過醫(yī)務(wù)人員的自我總結(jié)與評價，再由其所在科室進(jìn)行相應(yīng)的考評。一種是院外考評，這種方式主要以患者的真實(shí)反饋以及社會考評為主。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中存在的問題

3.1觀念陳舊，思想上認(rèn)識不足

群體檔案法規(guī)意識淡漠，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的作用了解不夠，對其重要意義認(rèn)識不充分，存在模糊觀念。致使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作擺不上議事日程。故在檔案書寫、紙張、內(nèi)容上出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象；個別檔案管理人員認(rèn)為收集整理檔案是額外負(fù)擔(dān)；個別領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為檔案的利用價值不大。故造成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可有可無、可建可不建、可管可不管、可用可不用的局面。

3.2各自為政，檔案管理不集中

目前尚有一些醫(yī)院將各種類型檔案分散保管，各自為政，檔案室僅保管文書檔案而已。病歷檔案為醫(yī)務(wù)科管理，科技檔案為科教科管理，人事檔案為人事科管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案為黨委辦管理。一個從事科技工作的單位沒有科技檔案可查，一個創(chuàng)建一流的現(xiàn)代職業(yè)文明的醫(yī)院沒有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可利用，勢必造成家底不清、情況不明、各行其是、勞而無績。

3.3檔案材料收集不及時、不規(guī)范

由于各方面的原因，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者無意或不愿把自己保管的材料交給檔案收集者，這就使得檔案材料收集不全面、不規(guī)范。造成檔案資料缺乏完整性、連續(xù)性和可靠性。

3.4檔案事業(yè)資金不到位

檔案用房較小，有的醫(yī)院保管條件更差，無固定庫房，與其它部門合用，管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)跟不上現(xiàn)代信息化時代，制約了檔案事業(yè)的飛速發(fā)展。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的方法

檔案的管理與利用是相輔相成、互相促進(jìn)的，開展醫(yī)德考評，是為了全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象和榜樣，起到積極的模范作用。另一方面也是為了讓那些醫(yī)德惡劣的人受到相應(yīng)的懲處，懲惡揚(yáng)善，讓那些醫(yī)德高尚的人成為人們學(xué)習(xí)的榜樣，為醫(yī)療行為的正確面樹立起良好的標(biāo)桿。醫(yī)德檔案不但要保管好，還要利用好。

4.1增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識，營造良好工作環(huán)境

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作，提高各級領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作重要性的認(rèn)識，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作的前提和保證。爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，明確主導(dǎo)思想，建立檔案管理中心有利于集中統(tǒng)一管理，建立健全工作制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理納入醫(yī)院整體管理系統(tǒng)之中。將檔案工作的內(nèi)容納入到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位責(zé)任制，將檔案材料的規(guī)范化、收集的及時性等作為個人年度考核、升職、評優(yōu)、評先等條件之一，以提高歸檔工作的質(zhì)量和效率。

4.2規(guī)范檔案傳遞程序，保證檔案規(guī)范化

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（二）遵守各項(xiàng)工作操作規(guī)程，而且必須做到:

1、工作人員上崗一律佩帶胸卡，要求服裝整潔，舉止端莊，態(tài)度和藹，語言文明。

2、在工作中誠實(shí)敬業(yè)，盡職盡責(zé)，尊重科學(xué)，技術(shù)上精益求精。

3、按時到崗，主動熱情地為患者服務(wù)，尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利，不泄露患者的隱私。

4、對待患者應(yīng)一視同仁，耐心解答患者的問題，在醫(yī)患溝通時，應(yīng)使用患者及其家屬易于接受的方式和能夠理解的語言。

5、為患者提供整潔、優(yōu)美、舒適、有序的就醫(yī)環(huán)境，把“以病人為中心”落實(shí)到每一個醫(yī)療環(huán)節(jié)。

6、醫(yī)務(wù)人員彼此尊重，科室間相互支持，同事間團(tuán)結(jié)互助。

（三）廉潔行醫(yī)，遵守國家法律及醫(yī)院規(guī)定,不以醫(yī)謀私。具體要求如下:

1、醫(yī)院職工對患者及其親屬饋贈的錢物、宴請和各種消費(fèi)活動應(yīng)婉言謝絕，嚴(yán)禁向患者及其親屬索要或暗示索要“紅包”。

2、醫(yī)院任何人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的臨床促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、轉(zhuǎn)診費(fèi)等形式的變相回扣、提成和其他不當(dāng)利益；嚴(yán)禁收受回扣和開單提成；嚴(yán)禁為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖恪＝邮苄滤幣R床觀察及新藥推廣應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，臨床科室不得擅自接受贈藥和藥品試用。

3、醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)診服務(wù)對象應(yīng)通過醫(yī)務(wù)處。不應(yīng)私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對象，不允許以介紹服務(wù)對象就診為由，收受錢物。

4、醫(yī)務(wù)人員對患者應(yīng)進(jìn)行合理檢查，合理治療。不要在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，自立分解項(xiàng)目收費(fèi)、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或隨意加收不合理費(fèi)用。

5、醫(yī)院職工嚴(yán)禁給他人出具虛假醫(yī)療證明或虛假檢查報告。

6、醫(yī)院職工禁止利用工作之便索取、收受各種不當(dāng)利益。

7、一切財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，科室不準(zhǔn)私自收費(fèi)和設(shè)立“小金庫”。

8．不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的自制藥品與制劑。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的組織管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）組織管理機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記、院長任組長，黨支部副書記、副院長、工會主席任副組長，由黨辦、院辦、工會、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事、財務(wù)、醫(yī)保、醫(yī)協(xié)等相關(guān)部門組成。

（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各職能部門的職責(zé)如下：

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、市、區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，制定我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計劃；監(jiān)督檢查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及相關(guān)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況；對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況進(jìn)行評估，對工作中存在的問題擬定改進(jìn)措施，監(jiān)督整改結(jié)果；落實(shí)獎懲規(guī)定；以及進(jìn)行相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。

2.醫(yī)務(wù)科職責(zé)：建立醫(yī)藥技人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案，承擔(dān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的日常工作；制定并組織實(shí)施醫(yī)療行政管理的規(guī)章制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；對臨時人員進(jìn)行遵紀(jì)守法 教育和崗位技能培訓(xùn)，制定工作操作規(guī)程；監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)操作常規(guī)和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對有關(guān)醫(yī)療方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。定期對全院工作人員拒收“紅包”、回扣的情況以及收到的表揚(yáng)信、患者批評意見等進(jìn)行統(tǒng)計。

3、護(hù)理部職責(zé)：建立護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案，制定并組織實(shí)施護(hù)理工作的管理制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；對臨時人員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和崗位技能培訓(xùn)，制定工作操作規(guī)程；監(jiān)督檢查護(hù)理人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)操作常規(guī)和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對全院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對有關(guān)護(hù)理方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。每季對出院患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，并進(jìn)行統(tǒng)計、分析、歸納、整理，向有關(guān)職能部門反饋，整改結(jié)果上報醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

4、醫(yī)保辦職責(zé)：宣傳、貫徹、執(zhí)行十堰市醫(yī)療保險的規(guī)定，同社會監(jiān)督員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，對工作中發(fā)現(xiàn)的不合理檢查、不合理治療、不合理收費(fèi)等情況進(jìn)行登記，向主管職能科室反饋相關(guān)情況。

5、黨辦、院辦、工會、醫(yī)協(xié)科：定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育工作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成工作合力。

黨辦：把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作同對黨員的宣傳教育活動相結(jié)合；培育和宣傳先進(jìn)典型；加強(qiáng)職業(yè)道德教育和救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育。?

院辦：負(fù)責(zé)收集我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的情況，上報我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的信息。

工會：注意發(fā)現(xiàn)和挖掘自覺抵制不正之風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員及好人好事。

醫(yī)協(xié)科：建立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專欄”，采取多種形式、利用多種媒介宣傳先進(jìn)典型，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)營造良好的氛圍。

6、人事科：安排對來院新職工進(jìn)行崗前教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的獎懲決定。

7、財務(wù)科：建立財務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案，宣傳、貫徹、執(zhí)行有關(guān)物價規(guī)定，加強(qiáng)價格管理，負(fù)責(zé)對醫(yī)院各科室執(zhí)行物價規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對患者提出的有關(guān)物價方面的問題進(jìn)行解答；對違反物價政策的行為進(jìn)行查處。

8、各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)定期征求患者意見，設(shè)置意見簿，對能夠整改的意見要及時整改。由科室負(fù)責(zé)人每月匯總病人意見并將整改措施和整改效果上報醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。??

三、獎懲辦法

（一）獎勵：堅持以精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合。

1、科室或職工個人受到新聞媒體公開點(diǎn)名表揚(yáng)的：科室給予通報表揚(yáng)及一次性獎勵500元；職工個人給予通報表揚(yáng)及一次性獎勵200元。在上級各項(xiàng)單項(xiàng)工作檢查中表現(xiàn)突出為醫(yī)院爭得榮譽(yù)獲得先進(jìn)集體者，區(qū)級的給予主要迎檢人員獎200元/人，市級的獎300元/人，省、部級的獎500元/人，國家級的獎1000元/人。

2、科室或職工個人收到服務(wù)對象錦旗、感謝信、表揚(yáng)信的：科室給予一次性獎勵200元；如感謝對象為個人，另給予職工個人一次性獎勵100元。

3、凡遇患者無理取鬧，仍能以禮相待，冷靜對待，堅持工作者，給予表揚(yáng)及一次性獎勵100元。

4、對于損害醫(yī)院形象的言行敢于批評、干預(yù)、制止的，給予表揚(yáng)及一次性獎勵100元。

5、科室或個人拒收病人或有關(guān)單位贈送紅包、財物，經(jīng)核實(shí)者獎100元/次。

6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕或避免差錯事故和人員傷亡；發(fā)現(xiàn)并制止醫(yī)院財物損失，挽回醫(yī)院信譽(yù)者，經(jīng)主管部門認(rèn)定，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組確認(rèn)，視情節(jié)獎100—200元/次，并予以表彰。

7、經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)參加院級以上各類比賽（政治比賽、業(yè)務(wù)競賽、文體活動等），取得一、二、三等獎，為醫(yī)院爭得榮譽(yù)者：其中區(qū)級的獎100元，市級的獎200元，省、部級的獎500元，國家級的獎1000元。一年內(nèi)獲得多次表彰的，只按最高級別獎勵一次。

（二）懲處：堅持以批評教育與懲處相結(jié)合的原則。

1、違反勞動紀(jì)律，無故遲到、早退、串崗，上班做私活、脫崗，值班看小說、玩游戲，上班吃東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣個人50元/次。情節(jié)嚴(yán)重、影響較壞的，扣當(dāng)事人1—3個月效益工資。下班后不關(guān)水電者一次扣20元；下班后最后離院的不關(guān)科室門一次扣50元，若發(fā)生被盜事件，要追究責(zé)任；衛(wèi)生檢查一次不合格者扣100元；

2、工作時間著裝不整、不修邊幅、不佩戴胸牌、不使用文明標(biāo)準(zhǔn)語言者一次扣罰50元；酒后接診病人或上手術(shù)者，扣發(fā)當(dāng)月效益工資的50—100％/次，情節(jié)嚴(yán)重者另加重處罰；在醫(yī)療區(qū)抽煙者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50元/次。

3、有患者投訴一次者（未造成較大影響，性質(zhì)一般的）扣罰50--200元；司機(jī)私自出車被檢舉查證屬實(shí)，接到水電設(shè)備維修通知無故不及時趕到現(xiàn)場，門診不按時開診等類似情況，扣發(fā)當(dāng)事人一個月效益工資或管理津貼，科主任將負(fù)連帶責(zé)任。

4、無故不給病人作檢查一次者扣罰200元；

5、藥品供應(yīng)中斷一次者扣罰200元；

6、有意回避和上交矛盾、慫恿病人找院領(lǐng)導(dǎo)告狀、擴(kuò)大事端者，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月效益工資，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)2—3個月效益工資。

7、科室負(fù)責(zé)人對職工違紀(jì)行為隱瞞不報者，一經(jīng)查實(shí)，分別扣發(fā)當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月效益工資和管理津貼。

8、不執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，推諉病人者一次扣罰100元；

9、服務(wù)態(tài)度差，刁難病人，無論何故辱罵或與病人及其家屬發(fā)生爭吵者待崗3個月；造成嚴(yán)重后果的予以待崗1年以上處理；

10、本院職工之間爭吵影響工作者扣發(fā)當(dāng)事雙方一個月效益工資，若發(fā)生斗毆者（現(xiàn)病人家屬或本院職工）除扣發(fā)當(dāng)事人1—3個月效益工資外，并通報批評。無故不參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動或醫(yī)院派出的社會活動者，扣當(dāng)月效益工資的50％/次。

11、亂開藥、亂開檢查單影響醫(yī)院聲譽(yù)者待崗3個月以上處理；

12、偽造病歷、檢查單或出具假診斷、假證明者待崗半年；

13、醫(yī)務(wù)人員介紹病人到其他醫(yī)院住院或檢查收取介紹費(fèi)、好處費(fèi)一次者待崗3個月以上處理；

14、利用職務(wù)之便幫藥品商推銷藥品、統(tǒng)計處方，收受商業(yè)賄賂者，調(diào)離原工作崗位，開除留用1年。

15、缺乏協(xié)作精神，鬧不團(tuán)結(jié)或不服從分配影響工作者，扣發(fā)當(dāng)事人一個月效益工資，嚴(yán)重者將對有關(guān)當(dāng)事人調(diào)離崗位或使其待崗；

16、私自截留病人在院外治療或?qū)⒃簝?nèi)所開處方轉(zhuǎn)交院外醫(yī)療點(diǎn)撈取好處者，私自在院外手術(shù)者，待崗半年；

17、職工凡在院外兼職的，一律下崗辭退處理。

18、脫崗造成較嚴(yán)重的后果者予以待崗3個月；

19、對患者不一視同仁、服務(wù)態(tài)度差、冷落服務(wù)對象者，除批評教育外，扣發(fā)當(dāng)事人一個月效益工資；工作不負(fù)責(zé)、敷衍了事、推諉、刁難、訓(xùn)斥服務(wù)對象者，除批評教育外，扣當(dāng)事人2—3個月效益工資；造成惡劣影響者待崗3個月；

20、服務(wù)態(tài)度差，致使新聞媒體或上級部門點(diǎn)名批評，影響惡劣者待崗半年；

21、對工作敷衍塞責(zé)，造成錯診、漏診或用藥不合理，拿錯藥、發(fā)錯報告等，產(chǎn)生一定后果者，或造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失者，按損失金額10%--50%扣罰，并待崗3個月；

22、因病人不送錢物、吃請而刁難、拖延治療者，待崗3個月。

23、醫(yī)務(wù)人員接受患者及其親友錢物或機(jī)關(guān)后勤人員在工作往來中接受錢物，經(jīng)查屬實(shí)，除向送禮者退還外，處以三倍的罰款，同時待崗半年。數(shù)額較大的，依照有關(guān)法規(guī)以受賄論處，并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

24、醫(yī)務(wù)人員向患者及家屬索要錢物、收受“紅包”、吃請已成事實(shí)者，除退賠外，處以三倍的罰款，待崗3個月。

25、科室或個人私收現(xiàn)金（不出具正式發(fā)票或者變相收取現(xiàn)金），無論何種理由，經(jīng)查屬實(shí)，除如數(shù)上交外，處以三倍的罰款，待崗3個月并降職使用一年。若有舉報人獎勵舉報人100元/次。不按政策辦事，打擊報復(fù)舉報人，經(jīng)查實(shí)后，視情節(jié)扣當(dāng)事人1—3個月效益工資，嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定加重處理。

26、不按規(guī)定和病情需要，巧立名目亂收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)如數(shù)扣除，并處以三倍罰款。

27、醫(yī)務(wù)人員假借病人名義，給自己或他人開“搭車藥”或“搭車檢查”，一經(jīng)查實(shí)，除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外，處以三倍罰款，并向有關(guān)單位和個人公開道歉。若是借調(diào)、實(shí)習(xí)人員所為，在如數(shù)補(bǔ)充費(fèi)用的同時，由院方解除其借調(diào)、實(shí)習(xí)資格，退回原單位。

28、收受賄賂、出具假證明者，除沒收所得外，通報全院，并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

29、在各種業(yè)務(wù)往來中收受商業(yè)賄賂，經(jīng)查屬實(shí)，沒收全部所得，并通報全院，待崗一年，給予政紀(jì)處分，數(shù)額較大的交司法部門處理。

30、凡在工作中發(fā)生貪污行為，除退賠外，通報全院，并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，待崗一年，數(shù)額巨大者，移交司法機(jī)關(guān)處理。

31、私自銷售藥品收取現(xiàn)金，一經(jīng)查實(shí)，除沒收其全部非法所得外，對當(dāng)事人給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，通報全院，待崗一年以上或下崗處理。

32、凡觸犯法律者，開除公職，撤銷行政、黨內(nèi)一切職務(wù)。

33、凡受到各種處罰者，取消個人本年度評優(yōu)資格。并與職稱晉升、晉級掛鉤，其處罰情況記入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并公示通報全院，引以為戒。?

四、考核：建立長效的考核制度

（一）考核辦法：1、實(shí)行院、科兩級考核制。科室每月對照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行自查，即負(fù)責(zé)對本科人員進(jìn)行考核，并健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲記錄；醫(yī)院每季度根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對各科進(jìn)行一次全面檢查，結(jié)果與質(zhì)控掛鉤。

2、健全個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。每人對照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求自我評分，每年由院、科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評小組分別評分，并存入個人檔案，作為晉升、晉級和評先的依據(jù)。

3、通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督、舉報電話、意見箱、抽查等形式進(jìn)行核實(shí)和考核。

篇5

我院于2019年9月8日至9月16日經(jīng)行了為期9天的崗前培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，醫(yī)院新員工對醫(yī)院文化、管理制度有了比較深刻的認(rèn)識。

院感科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科給新員工講述了中蒙醫(yī)院醫(yī)院的發(fā)展史，并讓醫(yī)院新員工參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室，使新員工感受到許多東西都是在學(xué)校里想不到的。

通過為期9天的培訓(xùn)使新員工感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、培養(yǎng)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新。作為一個醫(yī)生、護(hù)士，僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)醫(yī)生及護(hù)士的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗(yàn)；除此之外，還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友，對于整個醫(yī)院的印象也會進(jìn)一步加深。

真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菦]有感情的機(jī)器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機(jī)，都有其存在的權(quán)利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

通過培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)考試，使新員工更加認(rèn)識到制度的重要性，作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，醫(yī)院組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作上給了切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來證明，在今后的工作中，將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動來為醫(yī)院做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價值。希望在醫(yī)院為員工提供的平臺上，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，為醫(yī)院帶來收益。

篇6

根據(jù)“2010年全國衛(wèi)生資源與醫(yī)療服務(wù)調(diào)查”和國家精神衛(wèi)生項(xiàng)目辦公室“2010年精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，中國已有1億多名各類精神障礙患者，重癥約1600萬人，精神科床位數(shù)是每萬人1.58張（發(fā)達(dá)國家的精神科床位數(shù)是每萬人7.7張）。“一床難求”是重癥精神病人經(jīng)常面臨的難題，精神科醫(yī)療資源嚴(yán)重不足①。與此同時，因精神科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)對象的特殊性，加上福利待遇低、受保護(hù)度不足、人員流失嚴(yán)重等現(xiàn)狀，也導(dǎo)致了精神病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足。隨著2009年重性精神病管理納入國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，2013年《精神衛(wèi)生法》正式實(shí)施等，一系列出臺的政策要求給各地區(qū)精神病專科醫(yī)院管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，對醫(yī)院管理工作提出了更高的要求。2012 年以來，我院根據(jù)本地區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法等政策規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善績效考核和績效分配辦法，提高專科性精神病醫(yī)院的管理水平及服務(wù)能力，取得了比較好的成效。

一、健全績效考核工作管理體系，明確職責(zé)制度

分別成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)聽取各部門的評估意見和匯報。及時對出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論、調(diào)整，制定和完善績效考核相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)，制訂相關(guān)表格，對考核過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋或改進(jìn)；收集、整理、匯總各部門績效考核結(jié)果。建立職工績效考核檔案，為職工的薪資計發(fā)、激勵、崗位的調(diào)整等提供依據(jù)；分析并總結(jié)績效考核結(jié)果，為下一期績效考核工作提出改進(jìn)、完善意見和方案，推動績效管理的深入開展。

同時，為確保績效考核的客觀和公正，專門設(shè)立了績效考核監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督績效考核工作執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見，同時接受、調(diào)查處理職工有關(guān)績效考核的投訴。

績校考核由下至上分級進(jìn)行，各科室根據(jù)工作實(shí)際成立科室的績效考核小組，成員由科主任（科長）、護(hù)士長、科室代表等3-5人組成，負(fù)責(zé)對本科室的人員進(jìn)行績效考核。

二、把握原則，科學(xué)制定方案，確保績效考核客觀公正

依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理，對指標(biāo)框架進(jìn)行設(shè)計，各相關(guān)利益方通過績效考評這個工具，使各自的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。從醫(yī)院的年度管理運(yùn)行目標(biāo)著手，按照衛(wèi)生部、市衛(wèi)計委完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的要求 確定考核目標(biāo)，重點(diǎn)考評落實(shí)核心制度、醫(yī)療安全、病歷質(zhì)量、護(hù)理效果、患者滿意率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、執(zhí)行物價政策等指標(biāo)。依據(jù)不同崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平、風(fēng)險程度、勞動強(qiáng)度等制定不同的考核內(nèi)容，科學(xué)合理地考核各崗位工作績效，考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)院制定的各崗位《績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核。同時，在量化醫(yī)院的考核目標(biāo)和考核指標(biāo)的設(shè)計中，把考核指標(biāo)分解為多個維度進(jìn)行全面考量：服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)部管理維度、社會效益和病人滿意維度、科研教學(xué)能力維度、財務(wù)效率維度，每個維度都直接給出量化指標(biāo)和權(quán)重②。

在實(shí)施績效考核的過程中堅持“三原則：即公開透明原則，將考核程序、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的應(yīng)用在實(shí)施前向職工公開，讓職工了解自己的工作要求，了解醫(yī)院考核辦法，使職工更加明確自己的工作方向；客觀考核原則，實(shí)事求是，依據(jù)事實(shí)與數(shù)據(jù)，避免主觀推測或個人偏見，使考核結(jié)果客觀、公正；簡易操作原則，績效考核是為了評估工作績效，緊密結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行考核，避免繁雜的操作程序。

三、分級考核，落實(shí)考核結(jié)果評定和應(yīng)用

實(shí)施分級考核制度，班子成員考核由醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組按《院級領(lǐng)導(dǎo)績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核；部門（科室）負(fù)責(zé)人考核由績效考核工作小組按相應(yīng)的《考核評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核；科室職工的考核由科室績效考核小組進(jìn)行考核，考核結(jié)果報醫(yī)院績效考核工作小組審定，并報人事科匯總備案；如遇特殊情況，報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組再次審議。科室和醫(yī)院績效考核小組每季度進(jìn)行考核，將考核結(jié)果報人事科，由人事科對全院各崗位考核結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計，并報醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定后進(jìn)行公示。

考核結(jié)果分為四個等次：分值90分以上（含90分）為優(yōu)秀，89-70分為合格，69-60分為基本合格，60分以下為不合格。績效考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職工聘用、續(xù)聘、解聘和辭聘、評選先進(jìn)、職稱晉升、工資晉級的依據(jù)。

四、引入競爭激勵機(jī)制，合理實(shí)施績效分配

績效分配的實(shí)施堅持公開、平等、競爭的原則，將績效考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，引入競爭激勵機(jī)制，逐步建立有激勵、有約束、充滿生機(jī)與活力的人事管理制度和分配制度。按崗定酬、崗變薪變，優(yōu)績優(yōu)酬，拉開分配差距，建立重技術(shù)、重實(shí)效、重貢獻(xiàn)的績效分配機(jī)制。根據(jù)績效考核結(jié)果，堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的原則；堅持按勞分配、按技術(shù)要素分配相結(jié)合的原則；堅持傾斜原則，重點(diǎn)向精神科病區(qū)及臨床一線工作任務(wù)的崗位傾斜，向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的工作人員傾斜。

通過績效考核評定，以科室服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和效益為基礎(chǔ)，依據(jù)不同科室的業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平、風(fēng)險程度、勞動強(qiáng)度等制定不同的績效分配系數(shù)，科學(xué)合理地實(shí)施績效分配。

五、成效與存在困難

在實(shí)施績效考核的過程中，醫(yī)院堅持把工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作效率作為落實(shí)績效管理考核的重點(diǎn)，為績效工資的分配提供了合理的依據(jù)，進(jìn)一步激發(fā)了職工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)了從“要”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，全面推進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、整體服務(wù)水平“三提高”。通過實(shí)行績效分配核算，全院各科室和干部職工進(jìn)一步明確醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)和要求，積極按績效考核標(biāo)準(zhǔn)開展工作和履行職責(zé)，工作效率明顯提升；同時促進(jìn)了上下級溝通和各科室間的相互協(xié)作，管理水平和服務(wù)能力進(jìn)一步提升；堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的原則和堅持傾斜的原則，使臨床一線的醫(yī)務(wù)人員工作積極性和創(chuàng)造性大大提高，穩(wěn)定了精神科專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，有效地推進(jìn)了學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。通過近3年的實(shí)踐應(yīng)用證明，績效考核和績效分配對提升醫(yī)院綜合實(shí)力水平，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，是提高精神病專科醫(yī)院管理水平的有效途徑。

但在實(shí)施過程中，也遇到一些困難與問題，如：精神病醫(yī)院的病人治愈率、好轉(zhuǎn)率等與綜合醫(yī)院相比較低，考慮醫(yī)院的專科特點(diǎn)，績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定存在一定的片面性；個別科室如后勤部門人員的崗位系數(shù)較低，績效分配份額少，工作積極性不太高；目前醫(yī)院績效工資的總額由上級財政部門進(jìn)行動態(tài)核定，但核定總額與醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展不相符，在一定程度上影響了職工的工作積極性。

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篇7

  入職培訓(xùn)第一天，醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個個態(tài)度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環(huán)境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史，帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的，讓我們受益匪淺。

  xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)一流，實(shí)力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院，但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)，一些國內(nèi)最新診療知識和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn)，雖然可能會有點(diǎn)辛苦，但我很期待。

  從全面的因素考慮，作為一個外科醫(yī)生，僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗(yàn)；除此之外，還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友，對于整個醫(yī)院的印象也會進(jìn)一步加深。真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菦]有感情的機(jī)器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機(jī)，都有其存在的權(quán)利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  xxx醫(yī)院院給我的印象是期待，我期盼我能早點(diǎn)融入這個新的大集體，成為一名合格的xxx醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！

  崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會

  醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是我們職業(yè)生涯的開端，還是我們熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著我們必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。

  對我們而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

  對醫(yī)院而言，通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果，我有一下幾個方面的體會：

  一、確定培訓(xùn)內(nèi)容

  崗前培訓(xùn)是讓我們熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面，同時每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。

  首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。

  其次，要對我們進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使我們在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會中合作和競爭；醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。

  醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們在今后進(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時，時刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全；同時要對我們進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳，使我們體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動，讓我們挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。

  二、建立培訓(xùn)方案

  醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實(shí)際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。

  三、明確培訓(xùn)要求

  培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使我們對培訓(xùn)有個初步了解，做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。

  關(guān)于培訓(xùn)的目的我也有以下幾點(diǎn)體會：

  1、減少我們的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于我們剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn)，使我們熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時還能使我們感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院的良好感覺，幫助他們獲得成功。

  2、樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識。醫(yī)院我們必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。

  3、融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，使我們的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。

  崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會

  冬去春來，我來到了__醫(yī)院開始了新的工作，因?yàn)椴煌尼t(yī)院有不同的習(xí)慣和制度，因此在我們踏入工作崗位之前，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)想給我們這些剛剛來到醫(yī)院的醫(yī)生開展了為期一個星期的崗前培訓(xùn)。通過這次的培訓(xùn)，讓我更加的了解到__醫(yī)院在醫(yī)療條件的優(yōu)勢，在過往取得的成就，以及不能忽視的醫(yī)院的一些規(guī)定，和作為一名醫(yī)生的職業(yè)道德。同時在培訓(xùn)中我還從醫(yī)院到現(xiàn)在的發(fā)展認(rèn)識到在這個過程醫(yī)院有什么樣的理念，辦院的宗旨又是什么，深入了解在醫(yī)院中醫(yī)生的工作職責(zé)。

篇8

我院的專業(yè)技術(shù)職稱聘任編制是1993年由上級部門規(guī)定的，距今已有十幾年了，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前形勢的需要。而且現(xiàn)在國家實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱評聘分開的政策，這將鼓勵更多人自覺地提高專業(yè)技術(shù)水平，努力去爭取獲得更高一級的專業(yè)技術(shù)職稱，故出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象———專業(yè)技術(shù)職稱低聘，即獲得高一級的專業(yè)技術(shù)職稱多年，仍然受聘于低一級的專業(yè)技術(shù)職稱。甚至出現(xiàn)取得主任醫(yī)師資格多年，依然只是受聘于主治醫(yī)師等現(xiàn)象。這必將大大打擊他們的工作積極性，甚至有些單位出現(xiàn)了跳槽現(xiàn)象，造成了人員不穩(wěn)定，勢必對醫(yī)院的發(fā)展造成一定的影響。

為了解決這個問題，調(diào)動職工的工作積極性，我院從2003年開始試行專業(yè)技術(shù)職稱內(nèi)聘制度，實(shí)行至今已有七個年頭，收到了不錯的效果。

一、具體做法

根據(jù)上級有關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱聘任的文件精神和醫(yī)院的具體情況，制定了《專業(yè)技術(shù)職稱聘任的暫行規(guī)定》，從思想道德、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)資格、專業(yè)技術(shù)水平、科研能力、計算機(jī)、外語等方面進(jìn)行一系列的規(guī)定。每年醫(yī)院根據(jù)崗位需要，推出一定數(shù)量的崗位進(jìn)行競聘。組織符合聘任條件的職工進(jìn)行競聘演講，由學(xué)術(shù)委員會評分，黨委會討論，擇優(yōu)錄聘；并對內(nèi)聘人員進(jìn)行動態(tài)考核辦法，實(shí)行兩年一聘，打破聘任終身制。

1.1按需設(shè)崗。根據(jù)工作實(shí)際需要，設(shè)置崗位。主要是考慮各科室各職稱、各層次人員的科學(xué)合理的配置，盡量達(dá)到最優(yōu)化管理。避免有些科室高職稱的醫(yī)務(wù)人員較多，有些科室高職稱的醫(yī)務(wù)人員較少等及各科室、各專業(yè)發(fā)展不平衡的情況。特別是護(hù)士崗位，在實(shí)際臨床工作當(dāng)中，可起到醫(yī)生和病人之間的紐帶作用。

如果發(fā)揮好的話，不僅可以保證醫(yī)療質(zhì)量，提高工作效率，還能提升醫(yī)院的信譽(yù)。

1.2組織報名。由組織人事科負(fù)責(zé)。以醫(yī)院名義發(fā)放文件至各科室，通知符合條件的人員限時到人事科辦理報名手續(xù)———填寫表格，遞交材料。具體要求按照《專業(yè)技術(shù)職稱聘任的暫行規(guī)定》執(zhí)行，實(shí)行公開透明的聘任制度。

1.3資格審核。組織人事科對遞交材料進(jìn)行真實(shí)性復(fù)核，并參照醫(yī)院相關(guān)的規(guī)章制度，對其競聘資格進(jìn)行進(jìn)一步的審核。其中包括獲得資格證的時間（我院目前是要求獲得資格證滿一年才具備競聘資格），學(xué)分證的情況（主要是檢查醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)再教育的情況），（刊登雜志的級別）等等。如發(fā)現(xiàn)不符合競聘資格的人員，則及時反饋給本人，取消其競聘資格，中止競聘程序。

1.4競聘演講。組織符合競聘資格的人員參加演講。

醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會作為評委，進(jìn)行評分。主要是讓競聘者介紹個人工作學(xué)習(xí)情況，競聘崗位，個人優(yōu)勢，以及競聘的完成目標(biāo)。學(xué)術(shù)委員會通過競聘的情況，對其業(yè)務(wù)能力，分析、解決問題的能力，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評分。演講結(jié)束后，競聘者離場，立刻組織工作人員當(dāng)場計分，當(dāng)場公布分?jǐn)?shù)、排名情況，擬定聘任名單提交黨委會討論決定，做到快速、公開、透明。

1.5黨委討論，擇優(yōu)錄聘。黨委會根據(jù)競聘者的演講情況、學(xué)術(shù)委員會提交的聘任名單，綜合考慮競聘者的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步集體討論、決定擬聘任名單。

1.6公示聘任名單，頒發(fā)聘書。將黨委討論決定的擬聘任名單在院務(wù)公開欄進(jìn)行為期七天的公示，接受全院職工的監(jiān)督。公示期間，職工有權(quán)以實(shí)名制方式向院紀(jì)檢或人事部門反映情況（不接受匿名投訴）。公示期滿，如未收到有效的投訴，則視為無異議。最后，以醫(yī)院名義與受聘人員簽訂專業(yè)技術(shù)職稱內(nèi)部聘任協(xié)議，并頒發(fā)聘書。具體工作由人事科負(fù)責(zé)。

二、初步取得的成效

2.1調(diào)動了職工的工作積極性。

2.2解決職工之間的內(nèi)部矛盾，有利于人際關(guān)系的和諧。

2.3激勵職工自覺地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷的提升自身的技術(shù)水平；鼓勵大家努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高自身素質(zhì)等方面，發(fā)揮了良好的導(dǎo)向和激勵作用。

2.4為醫(yī)院人才穩(wěn)定提供了保障，有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

三、存在的主要問題及建議

3.1雖然文件規(guī)定實(shí)行兩年一聘，動態(tài)考核制度，但實(shí)際操作起來，具有一定的難度，主要是動態(tài)考核的標(biāo)準(zhǔn)難以把握，具體指標(biāo)的制定難以做到合理、科學(xué)。

篇9

一、制定《績效考核規(guī)則》

為了更好的體現(xiàn)管理的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的良好機(jī)制，更進(jìn)一步搞活科室的管理，加大對員工激勵的量，逐步改變績效考核的方式和方法，體現(xiàn)多激勵，少處罰的原則，充分調(diào)動員工的工作潛能，更好地為醫(yī)院服務(wù)。現(xiàn)將績效考核的具體規(guī)則詳細(xì)敘述如下。

1.1考核方法：將直接上級考核法、強(qiáng)制比例法、目標(biāo)管理法幾種考核方法綜合運(yùn)用，設(shè)計成了我院目前使用的獨(dú)特的績效考核方法。①直接上級考核法：即我們采取誰分管誰負(fù)責(zé)，一級管一級，自上而下的考核，這樣使工作崗位更有利地監(jiān)督，工作熱情更有效地激勵。②強(qiáng)制比例法：在目前社會環(huán)境狀態(tài)下，可以有效的避免由于考核人的個人因素而產(chǎn)生的考核誤差。根據(jù)正態(tài)分布原理，優(yōu)秀的員工和基本合格的員工的比例應(yīng)該基本相同，大部分員工應(yīng)該屬于工作表現(xiàn)一般的員工。所以在考核分布中，可以強(qiáng)制規(guī)定優(yōu)秀人員的人數(shù)和基本合格的人數(shù)。使用這種方法，就意味著要提前確定準(zhǔn)備按照一種什么樣的比例將被考核者分別分布到一個工作績效等級。③目標(biāo)管理法：是當(dāng)前比較流行的一種績效評價方法。其基本程序：考核者和被考核者共同制定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。在考核期間，考核者和被考核者根據(jù)業(yè)務(wù)或環(huán)境變化及時修改或調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)；考核者和被考核者共同制定決定目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，并討論失敗的原因；考核者和被考核者共同制定下一個考核期的工作目標(biāo)和績效目標(biāo)；目標(biāo)管理法的特點(diǎn)就是互動，在不同工作崗位、層級的員工之間建立一種績效伙伴關(guān)系。使績效考核考核者的角色從“法官”轉(zhuǎn)換為顧問和促進(jìn)者，被考核者的角色也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)換為積極的參與者。員工增強(qiáng)了滿足感和工作的自覺性，能夠以一種更積極、主動的態(tài)度投人工作，促進(jìn)工作目標(biāo)和績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2具體實(shí)施步驟：按照層級管理的原則，上級考核下級，逐級考核。由考核者在每月的1-10日內(nèi)，將設(shè)計好的考核表分發(fā)給自己的屬下(被考核者)自評，自評后提交給考核人考核，然后由被考核者簽名確認(rèn)后，再提交，最后由考核者進(jìn)行審核后網(wǎng)上提交人事科。由人事科通過系統(tǒng)進(jìn)行分?jǐn)?shù)的匯總，然后系統(tǒng)會自動生成每個人本月的考核后實(shí)得工資。通過網(wǎng)上提交到財務(wù)發(fā)工資。

1.3考核標(biāo)準(zhǔn)分值：設(shè)置考核的標(biāo)準(zhǔn)分為100分，根據(jù)工作實(shí)績酌情減分和加分，達(dá)到所規(guī)定的考核比例，加分總分最高為10分。

1.4考核比例：(每年進(jìn)行比例的調(diào)整)<90分10%,90-94.9分20%,94.9一99.9分40%，100一110分30%。

1.5考核時間及監(jiān)督：①人事科每月將對各部門的績效考核進(jìn)行審核、監(jiān)督以保證考核總目標(biāo)的實(shí)施。②要求各科室每年進(jìn)行績效考核表的修改一次，建議增加一票否決的單項(xiàng)扣分的內(nèi)容。③每個月的1一10號進(jìn)行績效考核，并要求各部門讓員工簽名后提交負(fù)責(zé)人審核，在每月10號下午5：30,通過院內(nèi)局域網(wǎng)提交到人事科匯審。

1.6各級別崗位的人數(shù)詳見《醫(yī)院各崗位聘任指標(biāo)》。分醫(yī)療系列、護(hù)理系列、醫(yī)技系列、行政工勤系列、管理干部系列，各系列根據(jù)工作情況、風(fēng)險度設(shè)置A.B,C三級，按科室的情況分配相應(yīng)的指標(biāo)；各級別崗位工資的等級，根據(jù)實(shí)際，設(shè)置合理的級差，根據(jù)醫(yī)院每年的效益進(jìn)行一次調(diào)整。

二、制定級效考核標(biāo)準(zhǔn)

2.1各考核單元根據(jù)《績效考核規(guī)則)的要求及各崗位的工作實(shí)際，把各式各樣的考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求在本單元中充分公開討論，修正、制定每個崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，并量化為分?jǐn)?shù)，根據(jù)權(quán)重分配分值，使其體現(xiàn)各部門管理需要，達(dá)到目標(biāo)管理要求。

2.2設(shè)置一票否決的單項(xiàng)扣分內(nèi)容，如嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)及《醫(yī)院職工守則)、《醫(yī)院誠信公約》，發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療差錯事故等。

2.3根據(jù)崗位不同、職責(zé)不同，全院共設(shè)計考核表60多種，即醫(yī)院行政副院長、業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長、人事科長、院辦主任、后勤科長、計財科長、財務(wù)科長、設(shè)備科長、護(hù)理部主任等職能科長績效考核表；科室主任績效考核表、護(hù)理部考核護(hù)士長績效考核表、各科主任考核護(hù)士長績效考核表、各級醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員考核表等。

2.4設(shè)計績效考核標(biāo)準(zhǔn)原則：由基本素質(zhì)要求、崗位基本職責(zé)要求、能力要求、工作量、工作績效、獎勵項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)(加分項(xiàng)目)、一票否決的單項(xiàng)扣分標(biāo)準(zhǔn)等。

三、建立績效考核的電子管理系統(tǒng)

3.1在1999年7月開始實(shí)施全員績效考核之初，采用紙張式表格式自評后，考核人評分，再由被考核人簽名確認(rèn)后，遞交院人事科匯總，一個季度一次，工作量大、程序繁雜，不能有效地與每人的崗位工資及績效工資掛鉤，而且遞交過程多次“曝光”，造成一些單元與單元、上下級、同級之間互為攀比。經(jīng)過半年的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，成立了科研攻關(guān)小組，計劃建立績效考核的電子管理系統(tǒng)。

3.2從2000年1月開始使用績效考核的電子管理系統(tǒng)，每月進(jìn)行一次考核，與崗位工資、績效工資掛鉤，真正達(dá)到了激勵的效果。

3.3績效考核的電子管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全員院內(nèi)局域網(wǎng)內(nèi)的憑密碼進(jìn)人系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞，完全實(shí)現(xiàn)無紙化傳輸。考核者在每月的1-10日內(nèi)，將設(shè)計好的考核表分發(fā)給自己的屬下(被考核者)自評，自評后提交給考核人考核，然后由被考核者簽名確認(rèn)后，再提交，最后由考核者進(jìn)行審核后網(wǎng)上提交人事科。根據(jù)考核權(quán)限、瀏覽所屬部下的考核，由人事科通過系統(tǒng)進(jìn)行分?jǐn)?shù)的匯總，然后系統(tǒng)會自動生成每個人本月的考核后實(shí)得工資。通過網(wǎng)上提交到財務(wù)發(fā)工資。

3.4考核者與被考核者，可以通過考核表上設(shè)置的考評說明欄進(jìn)行溝通，考評者可以指出被考評者的不足，對工作的期望。今后工作注意的方向或者表揚(yáng)等，被考核人也可以通過瀏覽考核表及考核說明后，發(fā)表自己的意見或建議，然后再簽名確認(rèn)。

3.5根據(jù)權(quán)限設(shè)置績效考核監(jiān)控系統(tǒng)，原則上上級監(jiān)督下級，同級不能互相監(jiān)督。下級每年對自己的直接上級和間接上級采取調(diào)查表的形式進(jìn)行一次監(jiān)督反饋，內(nèi)容包括對他們的工作及其他各方面的監(jiān)督。還有定期召開領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員民主生活會，監(jiān)督和約束各級管理干部的行為。

四、績效考核反饋機(jī)制的建立

4.1按照層級管理的要求，考核者對被考核者有進(jìn)行考核后輔導(dǎo)的義務(wù)，通過對考核后效果的反饋，了解職工的思想動態(tài)，明確激勵的效果。

4.2人事科定時對各級考核者進(jìn)行考核輔導(dǎo)，了解員工對績效考核的反饋意見。

篇10

我院隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，建立OA系統(tǒng)（辦公自動化OfficeAutomation）、HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalInformationSystem）在人事檔案工作中，應(yīng)用HRP（醫(yī)院資源規(guī)劃HospitalResourcesPlanning）成為醫(yī)院資源管理的重要工具，使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人、財、物科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。這使人事檔案從單機(jī)管理、光盤存儲快速發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；通過建立數(shù)字化的檔案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上歸檔，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化，建立反映醫(yī)院專業(yè)特色、具有個性特征、方便實(shí)用的數(shù)據(jù)庫[3]。利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，由掃描儀掃描轉(zhuǎn)換成文檔信息錄入電腦數(shù)據(jù)庫。儲存的檔案、照片、錄音及錄像等資料，采集基本信息，及業(yè)務(wù)能力、專業(yè)特長、臨床及科研的成果、論文論著、獲獎情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作業(yè)績、考核、獎懲、工資等信息，嚴(yán)格審查輸入檔案信息,確保所輸人信息真實(shí)、準(zhǔn)確。信息變化及時修改、增加，保證檔案信息的時效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。檔案內(nèi)容收集采取動靜結(jié)合、縱橫結(jié)合、定量與定性相結(jié)合的方式[4]。我院逐步形成辦公自動化，做好檔案管理信息安全化，防止工作人員操作失誤、系統(tǒng)設(shè)備故障或者計算機(jī)信息損毀。在系統(tǒng)建設(shè)上，分清職能，明確信息的采集、維護(hù)和使用等各分工與權(quán)限，最終形成科學(xué)、有序、規(guī)范、協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制，重視信息資源開發(fā)與利用。建立人才引進(jìn)與培養(yǎng)機(jī)制，引進(jìn)高學(xué)歷、專業(yè)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉計算機(jī)操作的檔案管理人員，重視和做好原有從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)與繼續(xù)教育工作，要做“持證上崗”，在崗人員要不斷學(xué)習(xí)，并定期進(jìn)行技能、知識培訓(xùn)，不斷更新知識，提高技能［5］。

3充分發(fā)揮人事檔案在醫(yī)院人力資源管理的作用

（1）為領(lǐng)導(dǎo)決策提供人才信息和用人依據(jù)，實(shí)現(xiàn)個人基本信息的微機(jī)檢索和聯(lián)網(wǎng)查詢，對各學(xué)科人才的工作履歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等情況進(jìn)行匯總分析，預(yù)測醫(yī)院人才的發(fā)展?jié)摿Γ瑸檫x才、用才、育才、留才、發(fā)揮作用，形成一個面向人才市場、面向社會開放的人才信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。（2）為完成新的工資制度改革提供了保障，完善財務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，職工可在建立OA網(wǎng)上查閱工資情況。（3）建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義，為職稱評定提供了依據(jù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。（4）我院開始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才交流中心，促進(jìn)了人才流動，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。

篇11

第一，有利于提高學(xué)科主任臨床和科研工作的積極性，引導(dǎo)學(xué)科主任真正致力于各種管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高各學(xué)科及醫(yī)院的綜合競爭力。第二，有利于增強(qiáng)學(xué)科主任的責(zé)任感和約束感。既有激勵的一面，同時也有約束的一面。年薪制直接與學(xué)科主任的責(zé)任、風(fēng)險、技術(shù)和效益掛鉤，使得他們在工作中必能全盤充分考慮醫(yī)院的全面發(fā)展。第三，有利于造就優(yōu)秀學(xué)科團(tuán)隊(duì)，激勵學(xué)科骨干在科主任的帶領(lǐng)下，在臨床工作中提升醫(yī)療技術(shù)及科研教學(xué)水平，在勤奮工作中鍛煉優(yōu)秀人才，造就優(yōu)秀學(xué)科團(tuán)隊(duì)。

二、實(shí)施步驟

（一）試行年薪制的學(xué)科的條件

第一，區(qū)域?qū)２≈行幕蚴屑壱陨希ê┲攸c(diǎn)學(xué)科。第二，該學(xué)科在溫州乃至周邊地區(qū)有較大影響力和學(xué)科優(yōu)勢。第三，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，年終節(jié)余率明顯高于全院平均水平。第四，上一年總診療人次增長率遠(yuǎn)高于全院平均增長率。第五，三年內(nèi)無二級以上負(fù)主要責(zé)任以上醫(yī)療安全責(zé)任事件。

（二）試行年薪制的學(xué)科主任的條件

第一，該學(xué)科主任應(yīng)當(dāng)工作在臨床一線并具有高級職稱的。第二，能組織、帶領(lǐng)學(xué)科成員有針對性地開展學(xué)術(shù)活動，并能在研究、解決該學(xué)科的疑難問題中發(fā)揮核心作用。第三，醫(yī)德高尚，患者信賴，積極開展傳、幫、帶工作。根據(jù)條件進(jìn)行選拔，最后定我院大骨科、大兒科和皮膚科為首次試行科主任年薪制的科室。

（三）年薪制學(xué)科主任的管理權(quán)限

第一，科室內(nèi)醫(yī)生聘任及學(xué)科團(tuán)隊(duì)組建的建議權(quán)。第二，科室專科設(shè)備及藥物引進(jìn)的提議權(quán)。第三，按醫(yī)院獎金二次分配相關(guān)規(guī)定進(jìn)行科室內(nèi)醫(yī)生獎金二次分配的權(quán)利。第四，對科室工作安排的統(tǒng)籌和計劃的權(quán)利。第五，合理安排科室醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流的權(quán)利。第六，安排醫(yī)生工作量、工作時間和工作范疇的權(quán)利。

（四）年薪制學(xué)科主任的任務(wù)

第一，協(xié)助醫(yī)院制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃。第二，大力加強(qiáng)對學(xué)科建設(shè)的組織與實(shí)施，確保本重點(diǎn)學(xué)科良性運(yùn)行。第三，重視人才培養(yǎng)，建設(shè)合理的人才梯隊(duì)，三年人才培養(yǎng)目標(biāo)由人事科制定。第四，2014年學(xué)科效益評價指標(biāo)。（見表1）

（五）年薪額度的設(shè)定和發(fā)放

第一，學(xué)科主任年薪由基本薪酬（基本工資、津補(bǔ)貼）、獎勵性薪酬兩部分組成（不含“五險一金”），基本薪酬按月發(fā)放，獎勵性薪酬按醫(yī)院現(xiàn)行獎金分配方案發(fā)放。第二，結(jié)合本院學(xué)科主任的歷史薪酬水平、本院職工工資水平和醫(yī)院規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益等綜合因素，按照“上封頂、下保底、中間看業(yè)績”的分配原則，學(xué)科主任年薪稅前不超過50萬元（不含“五險一金”），以本年度按現(xiàn)行績效考核方案計算的年薪作為保底。第三，學(xué)科主任年薪（稅前）=（1+當(dāng)年學(xué)科效益評價得分%）×該主任上年度年薪×學(xué)科發(fā)展指標(biāo)系數(shù)。當(dāng)年學(xué)科效益評價：由醫(yī)院根據(jù)該科室門診增長率、出院增長率、人均醫(yī)療效益預(yù)定增長值等制定學(xué)科效益評價指標(biāo)所得。學(xué)科發(fā)展指標(biāo)系數(shù)：市直屬醫(yī)院各市級及以上重點(diǎn)學(xué)科年終考核平均分為1，每增減5分，系數(shù)增減0.1。

三、考核辦法

篇12

第一，有利于提高醫(yī)院人才的工作積極性。

職稱在較大程度上可以說是對擁有職稱的相關(guān)人員的專業(yè)水平的肯定，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，獲得職稱一定程度上可以滿足人的自我實(shí)現(xiàn)的需求。這是一種較高層次的需求。跟水、食物等低層次的需求相比，這種需求的滿足能使人獲得更大的更持久的滿足。另外，由于職稱很多時候也會跟醫(yī)院人才的經(jīng)濟(jì)收入有著較大的聯(lián)系。職稱評定既注重醫(yī)院人才的實(shí)際工作業(yè)績，又注重他們的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，既注重他們的工作質(zhì)量，也注重他們的科研能力，建立正常的職稱晉升制度，必將對提高醫(yī)院人才的工作積極性起著重大的作用。

第二，有利于提高醫(yī)院人才的學(xué)習(xí)熱情。

由于職稱評定時，晉職對象的學(xué)歷、科研能力是重要的硬指標(biāo)。研究生學(xué)歷的醫(yī)院人才在獲得晉升時硬性資歷年限可以縮短，這將激勵部分有沖勁的但只擁有本科學(xué)歷的醫(yī)院人才參與更高層次學(xué)習(xí)的進(jìn)修。而科研能力主要通過參加科研項(xiàng)目和撰寫學(xué)術(shù)論文來體現(xiàn)，這將激勵醫(yī)院人員在參加工作后繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極參與到科研工作中去，積極參與課題研究并撰寫出有獨(dú)創(chuàng)性看法的較高水平的學(xué)術(shù)論文。有些動手能力要求較高的課室，在職稱晉升評定時可以要求提交手術(shù)視頻，并由專家團(tuán)隊(duì)對手術(shù)中的情況進(jìn)行詢問。

第三，有利于提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。

醫(yī)院的綜合實(shí)力是體現(xiàn)在很多方面的，但主要體現(xiàn)在硬件和軟件配備上。硬件更多的是指醫(yī)院擁有的各種設(shè)備，各類疾病研究實(shí)驗(yàn)室，床位數(shù)等等。而軟件上主要體現(xiàn)在醫(yī)院的人才的診療水平的高低，醫(yī)院人才的醫(yī)德水平的高低，醫(yī)院的學(xué)習(xí)研究氛圍是否濃厚等。通過合理利用職稱晉升這種手段，可以激發(fā)醫(yī)院人才的工作、學(xué)習(xí)積極性，提高醫(yī)院人才的綜合素質(zhì)，這對于醫(yī)院整體綜合實(shí)力的提高是起著關(guān)鍵性作用的。職稱評定中醫(yī)院既注重醫(yī)院人才的專業(yè)理論，又注重他們的臨床技能考核，這些必將成為醫(yī)生努力的方向標(biāo)，使得他們的理論和實(shí)踐能力都得到較大幅度的提高。

二、做好醫(yī)院人才晉升工作的幾點(diǎn)意見和建議

第一，醫(yī)院人才晉升要堅持公平、公正、公開原則。

醫(yī)院人才職稱評定一定要做到公平、公正、公開，注重晉升對象的工作實(shí)效，注重晉升對象對醫(yī)院的貢獻(xiàn)，注重患者對晉升對象的評價。如果沒能做到公平、公正、公開，職稱評定不但不能起到提高醫(yī)院人才學(xué)習(xí)、工作的積極性，反而會導(dǎo)致他們把精力放在拉攏關(guān)系，討好上級等上，甚至可能會引發(fā)腐敗現(xiàn)象。醫(yī)院可以成立一個由學(xué)術(shù)造詣深、處事公正的專家組成的學(xué)術(shù)委員會，由委員會對所有晉升人員在科室考評的基礎(chǔ)上，針對他們?nèi)温毱陂g所表現(xiàn)出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)水平等進(jìn)行客觀評估。

第二，原則性和靈活性相結(jié)合原則。

進(jìn)行醫(yī)院人才職稱評定中，要根據(jù)醫(yī)院人才的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，制定量化評估體系。對于某些對醫(yī)院貢獻(xiàn)特別大的，在某些領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的青年醫(yī)護(hù)人員，可破格給予認(rèn)定。但對于獲得破格認(rèn)定人員的基本情況，要按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示，在公示期內(nèi)如果有舉報人舉報擬破格認(rèn)定人員存在弄虛作假等情況的，要認(rèn)真核實(shí)，謹(jǐn)慎處理。只有堅持原則性和靈活性相結(jié)合的原則，醫(yī)院才能留住人才。

第三，“評聘”分開原則。

對于個別業(yè)績突出，但暫時未具備相關(guān)技術(shù)資格條件的人員，可以獲得院內(nèi)破格聘任，并享受具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格人員同等的待遇。對于個別獲得了高級職稱但缺乏工作熱情，不聽從醫(yī)院工作安排，不遵守醫(yī)院紀(jì)律的醫(yī)護(hù)人才，要降格聘任。只有通過這種方式，才能激發(fā)醫(yī)院人才的進(jìn)取精神，在工作中做到精益求精。

第四，積極主動為醫(yī)護(hù)人才做好職稱晉升的指導(dǎo)工作。

篇13

【關(guān)鍵詞】 二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)；住院醫(yī)師培訓(xùn)；實(shí)施方案

醫(yī)學(xué)教育是由基本醫(yī)學(xué)教育（醫(yī)學(xué)院校教育）、畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育三個階段組成的連續(xù)統(tǒng)一體。畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育是指完成高等醫(yī)學(xué)院校基本教育的畢業(yè)生接受某一學(xué)科（二級學(xué)科）規(guī)范化的系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)使所學(xué)的知識與技能朝著某一專業(yè)方向逐漸深化的教育過程，是醫(yī)學(xué)教育的特有階段［1］。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是完善畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育制度的重要組成部分，對培養(yǎng)臨床高層次醫(yī)學(xué)人才起著承上啟下的重要作用，是醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要手段和必要途徑，國內(nèi)外都非常重視住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)工作，我國的住院醫(yī)師培訓(xùn)工作起步較晚，而且因一次分配定終身，加上醫(yī)院與醫(yī)院的等級不同，以及同一醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的不均衡，使得大多數(shù)分到基層醫(yī)院和專科醫(yī)院的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生沒有機(jī)會接受嚴(yán)格、全面和正規(guī)的住院醫(yī)師培訓(xùn)，對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的整體質(zhì)量有較大影響，使其臨床能力和業(yè)務(wù)水平出現(xiàn)天壤之別，有相當(dāng)比例的臨床醫(yī)師達(dá)不到應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)水準(zhǔn)［2］。此現(xiàn)象在市、縣二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)情況尤為突出，本課題旨在探討適合市、縣二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的一整套切實(shí)可行的實(shí)施方案，為基層培養(yǎng)合格的醫(yī)學(xué)人才提供依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

首先從2002年畢業(yè)的12名本科、專科醫(yī)學(xué)生開始實(shí)施，這12名學(xué)生由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排布置，根據(jù)各醫(yī)院申報并獲批的培訓(xùn)基地情況，安排他們進(jìn)行第一階段的培訓(xùn)，從2003年開始，畢業(yè)生的學(xué)歷結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，研究生數(shù)量迅猛增加，到2004年底研究生已達(dá)到55名，占培訓(xùn)學(xué)生總數(shù)的62%，針對這些不同層次的畢業(yè)生，先后制定了專科、本科和研究生的規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施方案，見表1。表1 研究對象分布情況 （略）

1.2 方法

1.2.1 政策制定

醫(yī)院是住院醫(yī)師培訓(xùn)的基地，臨床科室是承擔(dān)和完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的具體實(shí)施部門，為了有效地落實(shí)住院醫(yī)師培訓(xùn)計劃：衛(wèi)生局要求各醫(yī)院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管院長掛帥，醫(yī)務(wù)科或科教科專人負(fù)責(zé)管理，各科室主任參加，制定住院醫(yī)師培訓(xùn)計劃，（1）將住院醫(yī)師培訓(xùn)工作列入各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理中，并作為各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的內(nèi)容之一；（2）建立健全嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，建立輪轉(zhuǎn)醫(yī)師培訓(xùn)檔案，使住院醫(yī)師培訓(xùn)與自身的試用期轉(zhuǎn)正及經(jīng)濟(jì)報酬掛鉤；（3）醫(yī)教科與人事科加強(qiáng)配合，將培訓(xùn)成績作為住院醫(yī)師聘任、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升和執(zhí)業(yè)再注冊的必備條件。

1.2.2 基地認(rèn)定

培訓(xùn)基地是住院醫(yī)師培訓(xùn)的直接管理部門，是執(zhí)行住院醫(yī)師培訓(xùn)計劃、落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，培訓(xùn)基地必須設(shè)立在綜合條件達(dá)到二級甲等以上的醫(yī)院（含二級甲等），各醫(yī)院以二級學(xué)科為單位提出申請，上報市衛(wèi)生局，經(jīng)過嚴(yán)格審核認(rèn)定后方可實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)行培訓(xùn)基地分級制，按一、二階段分開培訓(xùn)，在不同等級醫(yī)院完成不同培訓(xùn)內(nèi)容，如同分別上高初中學(xué)校一樣，最終完成中學(xué)教育，因此對口醫(yī)院聯(lián)合培訓(xùn)取長補(bǔ)短，工作、培訓(xùn)兩不誤。

1.2.3 統(tǒng)一安排

市衛(wèi)生局對市里8所二甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中2所為三甲，6所為二甲，3所為專科醫(yī)院，進(jìn)行了基地認(rèn)定，將分到八所市直醫(yī)療單位的12名（11本1專）臨床專業(yè)畢業(yè)生第一階段培訓(xùn)做了統(tǒng)一的時間安排，原則上先輪訓(xùn)本單位的二級學(xué)科，考核合格后再輪訓(xùn)其他單位的二級學(xué)科，送出培訓(xùn)人員單位與接收培訓(xùn)人員單位加強(qiáng)聯(lián)系，密切協(xié)作，確保培訓(xùn)工作按培訓(xùn)時間安排順利進(jìn)行。

1.2.4 規(guī)范輪訓(xùn)計劃

（1）住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)時間分為兩個階段，專科為7年（前4年為第一階段，后3年為第二階段）；本科為5年（前3年為第一階段，后2年為第二階段）；研究生直接進(jìn)入第二階段。第一階段以輪科訓(xùn)練為主，為基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，第二階段以專科培訓(xùn)為主，包括1年的總住院訓(xùn)練。（2）所有醫(yī)學(xué)院校應(yīng)屆的專科、本科畢業(yè)的住院醫(yī)師從第一年開始列入培訓(xùn)。（3）外院調(diào)入的包括下來的住院醫(yī)師，經(jīng)考核后進(jìn)入相應(yīng)年限的培訓(xùn)。（4）研究生畢業(yè)后直接進(jìn)入第二階段培訓(xùn)，入學(xué)前無臨床工作經(jīng)歷或有臨床工作經(jīng)歷，但工作時間不足2年者，須參加臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)時間為2年；入學(xué)前參加臨床工作時間在2年以上者，在進(jìn)入臨床住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)之前，須參加臨床工作實(shí)際水平考核，及格者參加培訓(xùn)時間為1年，不及格者參加培訓(xùn)時間為2年。（5）崗前培訓(xùn)，包括人事科崗前培訓(xùn)和醫(yī)教科崗前培訓(xùn)，為期1周，進(jìn)行愛國愛院及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，遵守院紀(jì)院規(guī)，醫(yī)療工作制度及職責(zé)，病歷的書寫及處方用藥規(guī)范，醫(yī)療糾紛的防范，醫(yī)療醫(yī)師培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定等。

1.2.5 培訓(xùn)內(nèi)容

住院醫(yī)師培訓(xùn)注重醫(yī)療道德教育和臨床實(shí)踐能力，培養(yǎng)同時加強(qiáng)團(tuán)結(jié)專業(yè)知識的補(bǔ)缺培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）綜合素質(zhì)要求：①嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng)對醫(yī)療技術(shù)精益求精的科學(xué)態(tài)度；②“關(guān)懷服務(wù)”的職業(yè)理念和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；③良好的醫(yī)患溝通能力；④遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作。（2）臨床實(shí)踐包括：①臨床實(shí)踐時間：要求培訓(xùn)對象在培訓(xùn)期間除法定節(jié)假日和規(guī)定的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)外參加臨床醫(yī)療工作；②專業(yè)技術(shù)：在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，在臨床醫(yī)療實(shí)踐中進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。（3）專業(yè)理論包括：①公共必修課：如專業(yè)外語、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、信息與檢索、傳染病學(xué)與流行病學(xué)；②專業(yè)臨床課：以本臨床專科知識及其進(jìn)展為主。

1.2.6 考試與考核

（1）科室考核：每個培訓(xùn)對象每輪轉(zhuǎn)結(jié)束一個科室，在醫(yī)務(wù)科的組織下對培訓(xùn)對象按照考核表進(jìn)行考核。成績不合格不能出科。（2）年度考核：所有的住院醫(yī)師不分輪轉(zhuǎn)年度均參加醫(yī)院組織的每年度醫(yī)療“三基”考核，考核成績與年度考評掛鉤。（3）基地考核：培訓(xùn)對象培訓(xùn)完一個基地，由醫(yī)務(wù)科組織基地專家進(jìn)行考評，考評成績記入個人培訓(xùn)檔案。（4）階段考核：培訓(xùn)對象第一、二階段結(jié)束，均由衛(wèi)生局組織考核，第一階段考核不合格不得進(jìn)入第二階段，第二階段不合格不能定科，同時取消晉升主治醫(yī)師資格。

2 體會

“十年樹木，百年樹人”，住院醫(yī)師的培養(yǎng)是醫(yī)院人才建設(shè)、學(xué)科發(fā)展的百年大計，醫(yī)療工作是醫(yī)院的生命線，住院醫(yī)師醫(yī)療水平的高低將直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和競爭實(shí)力，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是提高住院醫(yī)師水平的根本措施，是畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育的重要工程，開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，一是對年輕醫(yī)生有利，可以為年輕醫(yī)生提供較高水平的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會，顯著提高其臨床工作能力；二是對培訓(xùn)基地有利，可以解決大醫(yī)院普遍存在的住院醫(yī)師缺乏問題，提高培訓(xùn)基地的診療水平，提高醫(yī)院的核心競爭力；三是對社會有利，可以建立人才競爭機(jī)制，提高我市、縣臨床醫(yī)生的整體水平，使我國醫(yī)學(xué)人才的培訓(xùn)和管理具有活力。

總之，競爭能力的基礎(chǔ)在教育，競爭的關(guān)鍵在人才，競爭能力的手段在科學(xué)技術(shù)，競爭的實(shí)質(zhì)是效益，要振興衛(wèi)生事業(yè)必須著力振興科教工作。所以，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作既是畢業(yè)后教育的延續(xù)，又是科教工作的基礎(chǔ)，這是關(guān)系醫(yī)院興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵所在。