引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的目的范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

基金項(xiàng)目：本文系2009-2012年中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中心“十一五”規(guī)劃課題“以就業(yè)為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)研究”（課題編號(hào)：BJB060049-CMC026）、2009-2012年珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題“基于崗位核心能力的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目研究”（課題編號(hào)：020090608）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）35-0098-03

聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）在1997年公布的國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類中（1SCED）將近似我國(guó)高等職業(yè)教育的一類教育歸類為5B。對(duì)這類教育的課程有如下描述：5B的課程內(nèi)容是面向?qū)嶋H的、適應(yīng)具體職業(yè)的，主要目的是讓學(xué)生獲得從事某個(gè)職業(yè)或行業(yè)、或某類職業(yè)或行業(yè)所需的實(shí)際技能和知識(shí)。完成5B學(xué)業(yè)的學(xué)生一般具備進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)所需的能力與資格。[1]

一、基于崗位核心能力構(gòu)建高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的必要性

近年來，高等職業(yè)教育越來越受到重視，國(guó)家教高[2006]14 號(hào)和教高[2006]16 號(hào)文件明確指出：“將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)組織形式，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高三者緊密結(jié)合起來，提高學(xué)生就業(yè)能力。”我國(guó)高職教育的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)定位經(jīng)過多年的探索和調(diào)整已逐步形成共識(shí)，就是要“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，滿足社會(huì)需求”。這就必須關(guān)注崗位核心能力的培養(yǎng)，并把核心能力的培養(yǎng)作為各類專業(yè)人才的最終任務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是綜合素質(zhì)、綜合能力要求比較全面的專業(yè)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想是：根據(jù)企業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位的教育理念，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制，通過綜合具體的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)者積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。近年來，市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求分析顯示，單純的營(yíng)銷等管理類專業(yè)畢業(yè)生，由于不具備崗位核心技能和缺乏具體實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以滿足企業(yè)的實(shí)際需要，用人單位往往要花費(fèi)時(shí)間與財(cái)力對(duì)錄用人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這無疑增加了企業(yè)的用人成本，也影響了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。歸其原因，主要是因?yàn)榻處煕]有深入企業(yè)調(diào)研，缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位核心能力的認(rèn)識(shí)，也沒有開發(fā)針對(duì)培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生崗位核心能力的配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐能力提高不快，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要積極與行業(yè)、企業(yè)合作，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）核心能力要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

二、現(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)的現(xiàn)狀分析

目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在16號(hào)文件的指導(dǎo)下注重實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，在課程教學(xué)中也開設(shè)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)操能力和動(dòng)手能力，但是在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建上仍然存在許多弊端。

1.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏針對(duì)性

雖然，目前各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)上達(dá)成了共識(shí)，皆注重對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)，但對(duì)培養(yǎng)對(duì)象崗位定位模糊，由此導(dǎo)致所開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)性不強(qiáng)。現(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)缺乏針對(duì)性的規(guī)劃學(xué)生未來的職業(yè)崗位，主要還是按照傳統(tǒng)的一線銷售崗位在培養(yǎng)學(xué)生，開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也主要是針對(duì)一線銷售的技巧，這樣與中等職業(yè)教育并未真正分開，形成了大家一起搶飯碗的局面。

2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)上主要是以傳統(tǒng)的課程體系為主線，目前各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系基本上是圍繞著公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課三段式課程體系讓學(xué)生們逐步展開學(xué)習(xí)的。在開設(shè)每門課程時(shí)相應(yīng)設(shè)置一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，主要用于加強(qiáng)對(duì)課程的鞏固，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)也是以課本為指導(dǎo)，對(duì)實(shí)際操作能力的鍛煉相當(dāng)有限，甚至在學(xué)完這門課程后，仍然不知道為何而學(xué)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏連貫性，不能承上啟下的形成一個(gè)完整的、系統(tǒng)的體系。

3.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏特色

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基本上是采取“拿來主義”的方式即為“本科的壓縮餅干”、“中專的膨脹饅頭”，沒能根據(jù)培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)，為自己量身打造一套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是促使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏特色的原因之一。[2]現(xiàn)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目選題缺乏新穎性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自然而然就不感興趣，失去了學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏動(dòng)態(tài)性

目前我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目多以書本為主線，數(shù)年不變，沒有根據(jù)市場(chǎng)、行業(yè)以及崗位的變化來開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以致于學(xué)生跟市場(chǎng)的實(shí)際情況存在較大的差距，造成學(xué)生畢業(yè)后不能實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，企業(yè)必須花成本對(duì)所招人員進(jìn)行再培訓(xùn)，降低了企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的熱情。區(qū)域經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展變化，相應(yīng)地用人單位對(duì)于營(yíng)銷人才的需求也在不斷地更新，高職院校處于這個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大系統(tǒng)中，必須適應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展變化，絕不能“閉門造車”，必須關(guān)注市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才需求的變化，及時(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷崗位核心能力分析

本文主要以珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)中，根據(jù)珠海地方經(jīng)濟(jì)以及專業(yè)方向開設(shè)的情況，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位進(jìn)行了充分的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1.調(diào)研目的

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)珠海地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，主要開設(shè)了汽車營(yíng)銷和房地產(chǎn)營(yíng)銷兩個(gè)專業(yè)方向。本次調(diào)研主要對(duì)珠海的汽車企業(yè)及房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷崗位進(jìn)行了調(diào)研，通過此次調(diào)研，主要是明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的具體就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格，各崗位具體工作任務(wù)、需要的核心能力和理論知識(shí)，并以此為基礎(chǔ)來制定和優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，按照崗位所需的職業(yè)能力開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，組織實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間的“無縫對(duì)接”。

2.調(diào)研對(duì)象

根據(jù)珠海汽車、房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校企合作企業(yè)，運(yùn)用重點(diǎn)調(diào)查和典型方式，在汽車企業(yè)中選擇了珠海珠光汽車公司、珠海眾大力汽車公司、珠海達(dá)田汽車公司；在房地產(chǎn)企業(yè)中選擇了華發(fā)房地產(chǎn)公司、中原地產(chǎn)公司、仁恒地產(chǎn)公司作為此次調(diào)研的對(duì)象，這些企業(yè)也是本專業(yè)正在進(jìn)行校企合作的單位。

3.調(diào)研方法與內(nèi)容

此次調(diào)研主要使用訪談法，輔以問卷調(diào)查、座談會(huì)形式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研時(shí)，主要選擇各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和一線的銷售人員，就高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生即將從事的崗位、崗位能力要求以及個(gè)人素質(zhì)要求等方面進(jìn)行調(diào)查。

4.調(diào)研結(jié)果分析

（1）職業(yè)崗位分析。本專業(yè)主要從事的職業(yè)崗位分為四大類：市場(chǎng)類崗位群、策劃宣傳類崗位群、銷售類崗位群和客戶服務(wù)類崗位群，如表1所示。

（2）崗位核心能力分析。社會(huì)在不斷發(fā)展，科技在不斷進(jìn)步，職業(yè)在不斷變化，如果高職教育只是針對(duì)眼前的職業(yè)崗位，機(jī)械性的訓(xùn)練人的工作技藝，這是一種狹隘的職業(yè)教育觀點(diǎn)。現(xiàn)代意義上的“崗位核心能力”是個(gè)“大崗位”概念，主要包括三項(xiàng)：崗位職業(yè)技能、職業(yè)核心能力、綜合能力與素質(zhì)，其任務(wù)是在個(gè)體和他未來的工作、生活之間架起一座通暢的橋梁。

首先，職業(yè)核心能力是指從事任何職業(yè)都需要的一種綜合職業(yè)素質(zhì)，泛指專業(yè)能力以外的能力，或者說是超出某一具體職業(yè)技能和知識(shí)范疇的能力。當(dāng)勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)生變更或者當(dāng)勞動(dòng)組織發(fā)生變化時(shí)勞動(dòng)者所具備的這種能力依然存在，它使勞動(dòng)者能夠在變化的環(huán)境中很快地重新獲得所需要的職業(yè)技能和知識(shí)。[3]一般包括：心理適應(yīng)能力、創(chuàng)新與應(yīng)變能力、交際與溝通能力、分析解決問題能力、信息分析與處理能力等。

其次，崗位職業(yè)技能是指從事某一特定崗位工作所需要的技能，屬于專業(yè)能力范疇。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位群所需要的職業(yè)技能包括：市場(chǎng)開發(fā)能力、營(yíng)銷策劃能力、宣傳與廣告設(shè)計(jì)能力、培養(yǎng)與維系客戶關(guān)系能力、推銷與談判能力、前臺(tái)銷售與服務(wù)能力、營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估能力等。

最后，綜合能力與素質(zhì)是指在實(shí)際營(yíng)銷中所涉及的各方面、各種各樣的綜合性能力與素質(zhì)。除上述崗位職業(yè)技能與職業(yè)核心能力外，還包括思想境界、職業(yè)道德、人格魅力、將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力、將單項(xiàng)知識(shí)與能力綜合起來的能力等。

四、基于崗位核心能力的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)建

基于以上營(yíng)銷工作崗位的工作任務(wù)，通過對(duì)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)的分析，細(xì)化、分解實(shí)踐教學(xué)過程中學(xué)生職業(yè)核心能力、崗位核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，通過“認(rèn)識(shí)、做、多做、高效的做”來達(dá)到學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過開發(fā)符合崗位核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使人才培養(yǎng)更加接近企業(yè)要求，達(dá)到綜合實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。

1.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的總體思路

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)模式為：以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高專業(yè)核心能力、關(guān)鍵能力與綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以模擬公司為基本組織形式，以多元?jiǎng)討B(tài)模擬為主體形式的“三階動(dòng)態(tài)”實(shí)訓(xùn)模式。實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)階段一：基礎(chǔ)訓(xùn)練——職業(yè)核心能力培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)階段二：營(yíng)銷模擬——崗位職業(yè)技能培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)階段三：營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——綜合能力素質(zhì)培養(yǎng)，分別側(cè)重學(xué)生的職業(yè)核心能力、崗位職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別開發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過模擬營(yíng)銷、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等方式進(jìn)行。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則

（1）就業(yè)導(dǎo)向性。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)是以與就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零對(duì)接”為最高原則的，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是設(shè)計(jì)與運(yùn)用這一綜合實(shí)訓(xùn)模式的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。

（2）職業(yè)技能性。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上應(yīng)以強(qiáng)化崗位職業(yè)技能為主線，對(duì)營(yíng)銷人員就業(yè)所需職業(yè)技能進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化訓(xùn)練。

（3）綜合性和模塊化。開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要以職業(yè)工作崗位群之間相互關(guān)聯(lián)的工作過程為主線，以工作項(xiàng)目為核心。從崗位群的工作過程中分析和整理出一些有代表性和綜合性的工作項(xiàng)目（具體工作任務(wù)）模塊，對(duì)每一個(gè)工作項(xiàng)目，將完成此項(xiàng)工作任務(wù)所需要的理論知識(shí)（對(duì)任務(wù)完成需要的多門學(xué)科知識(shí)進(jìn)行組合）、工作過程知識(shí)（對(duì)工作程序、組織方式、工作要素、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行整理）和實(shí)踐操作技能（對(duì)基本技能、專業(yè)技能進(jìn)行組合）進(jìn)行有機(jī)的組合，[4]每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目既獨(dú)立又相互支撐，體現(xiàn)出全面、系統(tǒng)、綜合。對(duì)營(yíng)銷人員所需的核心能力、職業(yè)技能與綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

（4）手段模擬性。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，考慮到教學(xué)條件的限制，“模擬”仍是項(xiàng)目設(shè)計(jì)最基本的形式與手段。通過一系列的對(duì)營(yíng)銷工作過程與行為的模擬來訓(xùn)練學(xué)生的能力與素質(zhì)。這樣既能達(dá)到教學(xué)效果，也能充分減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，便于實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展。

（5）形式競(jìng)爭(zhēng)性。在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮到實(shí)訓(xùn)的效果，大部分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都是學(xué)生以模擬公司為單位進(jìn)行訓(xùn)練，而且采用多元、動(dòng)態(tài)訓(xùn)練方式，是在各學(xué)生團(tuán)隊(duì)中開展?fàn)I銷競(jìng)爭(zhēng)，最終他們的效益與成績(jī)，將作為實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行，每個(gè)階段設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，分別側(cè)重學(xué)生的核心能力、職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別采用一般項(xiàng)目性訓(xùn)練、任務(wù)性的模擬營(yíng)銷訓(xùn)練和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等方式進(jìn)行。具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)如表2所示。

五、結(jié)束語

綜上所述，在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位核心能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，將崗位核心能力的培養(yǎng)融入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，聯(lián)合企業(yè)共同開發(fā)能夠體現(xiàn)崗位核心能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這將作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)貫徹16號(hào)文件，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，形成辦學(xué)特色和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。基于崗位核心能力構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，也為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供重要的指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]UNESCO.國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法[S].1997.

篇2

職業(yè)院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)方法；教學(xué)改革

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng)營(yíng)銷，只有將自己的產(chǎn)品推銷出去，才能有機(jī)會(huì)贏得市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。可以說市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的潛力股和核心動(dòng)力。那么，如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作？首先需要高素質(zhì)的營(yíng)銷人才做基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷重要性在各個(gè)企業(yè)的席卷和蔓延，逐漸擴(kuò)大了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求量，這種社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)給高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)。為了提高高職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，為新型社會(huì)市場(chǎng)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，首先要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)“取其精華，去其糟粕”，不斷進(jìn)行創(chuàng)新改革，逐步提高教學(xué)質(zhì)量。

一、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)存在的問題分析

首先，實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施不完善，資金短缺。由于部分高等職業(yè)院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程重視不夠，資金投入較少；一些實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)不完全，必要的實(shí)訓(xùn)設(shè)備沒有購買，實(shí)訓(xùn)器材短缺等問題嚴(yán)重阻礙了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的高效開展。與此同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中由于教師疏于管理，導(dǎo)致部分學(xué)生違規(guī)操作，摧毀設(shè)備壽命，甚至造成設(shè)備直接損壞。其次，實(shí)訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。部分教師在實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)中套用課堂教學(xué)方法，甚至一些教師仍然沿用傳統(tǒng)的單一模式教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課教學(xué)，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課氣氛沉悶，缺乏應(yīng)有的生機(jī)與活力；整堂課上都是教師在講，教師指示學(xué)生動(dòng)手操作，學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考的空間和時(shí)間，導(dǎo)致主觀能動(dòng)性無法發(fā)揮。再次，學(xué)生手高眼低的學(xué)情，沒有達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

由于高職高專院校的課程配置與普通高校的課程配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同，前者重實(shí)踐，輕理論；后者重理論，輕實(shí)踐。因此，高職高專院校的學(xué)生相比于普通高校的學(xué)生動(dòng)手能力更強(qiáng)，但理論知識(shí)往往較為薄弱，與我們常常說的“眼高手低”恰恰相反。所以，他們的思維能力不強(qiáng)，做事缺乏系統(tǒng)性的思考和準(zhǔn)確的判斷能力。最后，教師的實(shí)際操作能力低，經(jīng)驗(yàn)不足。由于大多數(shù)高職高專學(xué)生都是高考落榜的學(xué)生，自主學(xué)習(xí)和自主管理能力差，常常在學(xué)習(xí)上過于依賴教師，遇到很小的問題都會(huì)請(qǐng)教老師，確定了對(duì)錯(cuò)之后才敢走下一步。對(duì)此情況，教師必須做好課前計(jì)劃，預(yù)想每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)的問題，并提出必要的解決措施，從而增強(qiáng)駕馭課堂的信心和能力。但是在實(shí)際教學(xué)過程中，由于大部分學(xué)生在大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，因此理論基礎(chǔ)較好，而缺乏實(shí)際操作能力。并且，由于年輕的老師經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，甚至懼怕實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)。

二、高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的策略

針對(duì)上述高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中存在的一系列問題，如不及時(shí)解決，勢(shì)必對(duì)教學(xué)質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，為了實(shí)現(xiàn)新課改的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行改革迫在眉睫。筆者結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議和看法，具體如下：

（一）就業(yè)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)營(yíng)銷課程教改目標(biāo)。在我國(guó)的發(fā)展和建設(shè)當(dāng)中，職業(yè)教育占據(jù)重要位置。職業(yè)教育的主要任務(wù)是為新型社會(huì)市場(chǎng)輸入合格的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)的繁榮，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)該對(duì)其價(jià)值取向進(jìn)行準(zhǔn)確定位。對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生來講，他們是奔著未來就業(yè)的目的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程，希望通過市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，以后能夠找到一個(gè)好工作，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)應(yīng)該基于學(xué)生就業(yè)為向?qū)АＵn程改革要以培養(yǎng)學(xué)生基本的營(yíng)銷技能為目的，在實(shí)踐過程中積極地鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言、大膽交流，鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷基本技能，從而為社會(huì)培養(yǎng)出合格的人才。

（二）注重能力培養(yǎng)，切實(shí)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷模塊化教學(xué)模式。職業(yè)院校教育目標(biāo)是與社會(huì)發(fā)展變革緊密相連的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)應(yīng)該密切結(jié)合當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力為根本，強(qiáng)化學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，一步步提高學(xué)生的職業(yè)能力。所以，在課程開始前教師必須認(rèn)真做好教學(xué)計(jì)劃，構(gòu)建模塊化教學(xué)模式，層次脈絡(luò)清晰，按照預(yù)定目標(biāo)循環(huán)漸進(jìn)進(jìn)行，從而一步步達(dá)到提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力的目的。

（三）以學(xué)生為主體，不斷革新市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法。新課改大力提倡教學(xué)要以學(xué)生為主體，教師做好對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，將提高學(xué)生的專業(yè)能力與素質(zhì)作為主要教學(xué)目標(biāo)，從而有針對(duì)性、目的性地開展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)活動(dòng)。在對(duì)職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行改革的過程中，應(yīng)采用多樣化改革手段，一步步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能。例如，教師可以組織學(xué)生開展課程實(shí)踐、講座、案例分析等實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)興趣愛好進(jìn)行設(shè)計(jì)，吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生積極地全身心投入其中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維及能力，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷技能。結(jié)語隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的日漸繁榮，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，新課改對(duì)職業(yè)教育提出了更高的要求。要求職業(yè)教育必須緊跟當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，以培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和技能為目的；滿足社會(huì)市場(chǎng)需求，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)穩(wěn)步向前發(fā)展。因此，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，樹立創(chuàng)新教育理念，認(rèn)真地做好教學(xué)計(jì)劃；不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素養(yǎng)，從而更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，幫助學(xué)生為將來就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

篇3

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，實(shí)踐能力的培養(yǎng)意義重大。高校的實(shí)踐訓(xùn)練主要來自課堂和社會(huì)實(shí)踐，教師能把握實(shí)訓(xùn)效果的部分主要來自于課堂。考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)要求，雖然大部分高校在人才培養(yǎng)方案中都體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，但是單獨(dú)設(shè)置的實(shí)訓(xùn)課程較少，實(shí)訓(xùn)課程大都套嵌在理論課程中，或者放在課堂之外，需要學(xué)生自主自覺地去踐行實(shí)踐任務(wù)。但是實(shí)際上，很多市場(chǎng)營(yíng)銷理論課程在教授過程中，考慮到課時(shí)及資源條件的限制，最終都讓實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)流于形式，實(shí)訓(xùn)的效果當(dāng)然也無法有效把握。

2.課程實(shí)訓(xùn)時(shí)間較為分散

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)大多數(shù)停留在單項(xiàng)訓(xùn)練的項(xiàng)目上，如談判技能，推銷技能，市場(chǎng)調(diào)查技能等，而且這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容往往與課程配套，當(dāng)專業(yè)課程設(shè)置的學(xué)期間隔較長(zhǎng)時(shí)，這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間就非常分散了，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室完成這些單項(xiàng)訓(xùn)練，每個(gè)訓(xùn)練都是獨(dú)立的片段，一個(gè)學(xué)期甚至幾個(gè)學(xué)期之后，才開展下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，因此造成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，實(shí)訓(xùn)往往是理論課程的附屬品，實(shí)訓(xùn)的技能要求相互脫節(jié)，難以保證實(shí)訓(xùn)的整體效果。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的“仿真”程度不高

在大量的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，利用案例教學(xué)進(jìn)行“仿真”實(shí)訓(xùn)的做法較為普遍。但事實(shí)是再詳盡的案例也無法達(dá)到完全仿真的效果，加之有些案例過于老舊，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中，缺乏相關(guān)的企業(yè)背景資料，而且實(shí)訓(xùn)受到場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等的限制，學(xué)生較難體會(huì)到真實(shí)情景下的技能需求，基本上是在老師主導(dǎo)的既成案例環(huán)境中，靜態(tài)地走馬觀花式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，因此在實(shí)訓(xùn)操作中的模擬效果不明顯。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽現(xiàn)狀———以湖南女子學(xué)院為例

學(xué)科競(jìng)賽是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深入理解程度，對(duì)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的把握程度，競(jìng)賽結(jié)果直接體現(xiàn)學(xué)生身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、與人協(xié)作等課堂教學(xué)檢驗(yàn)不到的方面，從而為實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)改革提供有效的經(jīng)驗(yàn)。以湖南女子學(xué)院為例，適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽有利于實(shí)訓(xùn)課程開展教學(xué)改革。

1.競(jìng)賽門類多樣化

自2011年我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)升格為本科專業(yè)以來，院、系領(lǐng)導(dǎo)采取多種措施，鼓勵(lì)師生積極參加各種學(xué)科競(jìng)賽，適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的競(jìng)賽門類較多，主要有以下競(jìng)賽項(xiàng)目。這些競(jìng)賽項(xiàng)目，我校學(xué)生多有參與。競(jìng)賽考查的側(cè)重點(diǎn)有所不同，有綜合性考量學(xué)生實(shí)踐能力的，也有針對(duì)某個(gè)營(yíng)銷專業(yè)技能點(diǎn)的，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，突出綜合實(shí)踐能力，強(qiáng)調(diào)綜合素養(yǎng)很有幫助。

2.競(jìng)賽層次多樣化

上述列表僅僅是一部分全國(guó)性的賽事，同時(shí)，校園內(nèi)還有很多學(xué)生社團(tuán)，他們往往會(huì)經(jīng)常性地開展多樣性的社團(tuán)活動(dòng)，其中就有一些適合學(xué)生參加的技能性競(jìng)賽。比如我院有市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)，她們?cè)?jīng)舉辦過“推銷大賽”、“商務(wù)談判大賽”、“廣告創(chuàng)意大賽”、“營(yíng)銷技能大賽”等賽事，這些比賽吸引了大量的不同專業(yè)的學(xué)生組隊(duì)參加。還有ERP沙盤協(xié)會(huì)，學(xué)生自發(fā)組織成員，自覺地按照想要參加的賽事來安排老帶新，組隊(duì)進(jìn)行賽前訓(xùn)練。

3.學(xué)生參與競(jìng)賽的熱情較高

我院高度重視專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽，采取精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)正確引導(dǎo)學(xué)生參加比賽，并配有專業(yè)教師進(jìn)行參賽指導(dǎo)，因此，本專業(yè)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽的積極性較高。有著相似想法的同學(xué)會(huì)積極組成團(tuán)隊(duì)，樂意利用休息時(shí)間去商議比賽內(nèi)容。在比賽的過程中，既運(yùn)用了自己所學(xué)的知識(shí)，又認(rèn)識(shí)更多興趣相投的同學(xué)，對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來講，這些經(jīng)歷是非常可貴的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革措施

1.依托學(xué)科競(jìng)賽，增加市場(chǎng)營(yíng)銷綜合性實(shí)訓(xùn)課程

在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程改革的過程中，通過修訂本科人才培養(yǎng)方案，在堅(jiān)持注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的原則指導(dǎo)下，依托學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加綜合性的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程。可以將學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容與學(xué)科競(jìng)賽的門類掛鉤，從而能夠讓學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作過程相結(jié)合。如針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬類型的競(jìng)賽，可以設(shè)置企業(yè)管理沙盤模擬課程；針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽，可以設(shè)置市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)課程；針對(duì)品牌策劃專業(yè)競(jìng)賽，可以設(shè)置營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課程；針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，可以設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程等。綜合性實(shí)訓(xùn)課程的增加，基本可以做到與課程同步，與競(jìng)賽同步，先分項(xiàng)訓(xùn)練，再綜合訓(xùn)練，逐步、系統(tǒng)地提升學(xué)生的實(shí)踐技能。

2.圍繞學(xué)科競(jìng)賽，安排市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容

大部分學(xué)科競(jìng)賽在賽事設(shè)置過程中，都會(huì)模擬設(shè)置企業(yè)背景，部分比賽甚至是企業(yè)直接冠名的。學(xué)生參與比賽時(shí)，會(huì)面對(duì)企業(yè)真實(shí)的一手資料，身臨其境的感受諸多企業(yè)匯集的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)生參加一項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽的全過程，相當(dāng)于參加了一個(gè)真實(shí)企業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目，這與企業(yè)注重的學(xué)生分析問題和解決實(shí)際問題能力的要求是一致的。因此，高校在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，完全可以借用部分學(xué)科競(jìng)賽的背景資料，用競(jìng)賽環(huán)節(jié)作為實(shí)訓(xùn)授課的內(nèi)容。教師積極引導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽，學(xué)生在準(zhǔn)備競(jìng)賽的過程中，既能夠?qū)W以致用，又能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，并且檢驗(yàn)到自己所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的深度和廣度，對(duì)于學(xué)生繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，自我培養(yǎng)專業(yè)技能，起到非常好的指導(dǎo)作用。

3.結(jié)合學(xué)科競(jìng)賽，改革市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法

目前的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽，往往涉及到知識(shí)、技能的多維度考核，大多數(shù)情況下，需要借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。學(xué)生需要組成團(tuán)隊(duì)，甚至是跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)體的形式參與競(jìng)賽，才能最大限度發(fā)揮自己的能力。因此在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)過程中，可以因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)行教學(xué)方法的變革，如采用探究式的項(xiàng)目教學(xué)法。隨著團(tuán)隊(duì)工作方式的推廣，社會(huì)用人單位對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課如果能結(jié)合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在項(xiàng)目的完成過程中，訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)核心能力，培養(yǎng)實(shí)踐技能，對(duì)于學(xué)生走上工作崗位，是非常有意義的。項(xiàng)目教學(xué)法是在老師的指導(dǎo)下，將獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理。學(xué)生需要自主完成項(xiàng)目信息的收集，設(shè)計(jì)適合項(xiàng)目的方案，促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施并最終通過評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施效果。學(xué)生通過對(duì)該項(xiàng)目的整個(gè)過程的把控，了解并掌握項(xiàng)目開展過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求。這個(gè)方法強(qiáng)調(diào)先練再講，老師引導(dǎo)為輔，學(xué)生參與為主，能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及參與課堂的積極性。如全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，已經(jīng)開展六屆了，每年都是真實(shí)企業(yè)冠名，并提供企業(yè)資料，要求參賽選手針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行實(shí)際銷售，撰寫營(yíng)銷策劃方案等一系列競(jìng)賽環(huán)節(jié)。營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程完全可以以競(jìng)賽產(chǎn)品作為一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，圍繞該競(jìng)賽項(xiàng)目開展實(shí)訓(xùn)。這樣一來，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容不再空洞，實(shí)訓(xùn)考核有據(jù)可循，實(shí)訓(xùn)過程就是真實(shí)企業(yè)的模擬檢驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員就是工作伙伴關(guān)系，從而利于實(shí)訓(xùn)課程落實(shí)實(shí)訓(xùn)效果。

篇4

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置上存在的問題

1.實(shí)踐課與理論課比例不協(xié)調(diào)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分，但長(zhǎng)期以來因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，理論課教學(xué)時(shí)數(shù)偏多，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)較少。從目前的教學(xué)計(jì)劃看，實(shí)踐課安排明顯偏少，難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)實(shí)際操作的效果，致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。

2.缺少專門或固定的實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地

從目前高職院校的實(shí)際情況來看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)難以形成相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所。企業(yè)或個(gè)人不會(huì)無償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機(jī)會(huì)，所以他們不愿意讓高職在校生到其單位實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，高職院校也沒有同校外企業(yè)保持長(zhǎng)期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實(shí)習(xí)基地的發(fā)展。

3.缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段

市場(chǎng)營(yíng)銷是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過程中，實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)匱乏，一些學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)中對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上的市場(chǎng)模擬軟件情有獨(dú)鐘，雖然學(xué)生對(duì)模擬軟件較感興趣，然而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的不確定性因素很多，其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來提高的。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置問題的原因分析

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置存在的問題有一定的歷史沿革

高職院校起步較晚，有許多做法都沿襲了國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)，而缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)形勢(shì)的充分認(rèn)識(shí)，沒有深入探索我們的培養(yǎng)目標(biāo)，照搬一些高校的成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沿用他們的課程設(shè)置方法，忽略了高職院校辦學(xué)初衷。

2.教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力有待提高

從各高職院校的教師隊(duì)伍素質(zhì)看，絕大部分教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會(huì)及在企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，在實(shí)訓(xùn)過程中，需要各行業(yè)一線營(yíng)銷人員來對(duì)實(shí)訓(xùn)起指導(dǎo)作用，各高職院校也基本上選擇了理論型的教師來指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，并未滿足學(xué)生真正的需求。

3.學(xué)校和企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)“雙贏”

實(shí)踐教學(xué)校企合作不協(xié)調(diào)究其原因主要有：（1）企業(yè)拒絕障礙，站在企業(yè)的角度分析，他們覺得機(jī)密需要保護(hù)，企業(yè)更加不愿意提供相應(yīng)的條件；（2）企業(yè)的自身要求與學(xué)校的需求存在偏差。

三、解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置問題的對(duì)策

1.合理確定實(shí)踐課程的課時(shí)比例

調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課比例最高不超過15%，我認(rèn)為這種比例結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足專業(yè)訓(xùn)練的要求，對(duì)于高職院校的學(xué)生來說就是要著重培養(yǎng)他們的實(shí)際操作能力，理論知識(shí)掌握再好，無法適應(yīng)工作需要，仍然是失敗的教育，因此在課程設(shè)置過程中，應(yīng)該大幅度提高實(shí)踐課比例，至少要達(dá)到50%，甚至更高。再有，適當(dāng)縮減一些基礎(chǔ)理論課教學(xué)，著重講授專業(yè)理論課程，這樣，讓學(xué)生在有限的在校學(xué)習(xí)時(shí)間里熟練掌握一門技術(shù)，甚至精通一門技術(shù)是很有必要的。

2.完善市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃

完善的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開展起到指導(dǎo)作用，具體來說市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、專題實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過對(duì)具體專業(yè)課程的分階段、分項(xiàng)目的層層推進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)，在課程實(shí)訓(xùn)大綱中應(yīng)安排《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《現(xiàn)代推銷技巧》《營(yíng)銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的4P策略的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的市場(chǎng)調(diào)查方法的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》中的策劃方案的實(shí)訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過程的實(shí)訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)來解決營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)問題，而模擬實(shí)訓(xùn)是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的營(yíng)銷軟件模擬進(jìn)行的。這些常用的模擬軟件，如營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營(yíng)銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷決策等模擬技能的訓(xùn)練。營(yíng)銷某個(gè)專題的實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某項(xiàng)具體的營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來解決營(yíng)銷中存在的實(shí)際問題。通常會(huì)在第三、四個(gè)學(xué)期分別設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、銷售實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。

3.將畢業(yè)實(shí)習(xí)、崗前訓(xùn)練和預(yù)就業(yè)有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)和突出實(shí)踐教學(xué)

在畢業(yè)環(huán)節(jié)，將原有的畢業(yè)實(shí)習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并，學(xué)生實(shí)習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位，用人單位通過實(shí)習(xí)了解學(xué)生的能力，決定是否聘用。學(xué)生通過實(shí)習(xí)了解單位和崗位情況，決定是否應(yīng)聘。同時(shí)根據(jù)實(shí)習(xí)單位工作的實(shí)際選定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，在教師的指導(dǎo)下，為單位解決實(shí)際問題，由此贏得實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。

4.統(tǒng)籌兼顧校內(nèi)校外實(shí)踐基地的建設(shè)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性十分突出，如果沒有一定規(guī)模和層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，就無法達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)定目標(biāo)。一是建立自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地。高職高專院校自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場(chǎng)以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。二是與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對(duì)企業(yè)需要，按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)訓(xùn)，既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。

5.不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)

篇5

1. 培養(yǎng)目標(biāo)和定位不準(zhǔn)確。中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的目標(biāo)主要是培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的德智體全面發(fā)展的，能在企事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)管理部門及其他經(jīng)濟(jì)團(tuán)體中從事市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的初級(jí)應(yīng)用型人才。由此，在教學(xué)中，目標(biāo)的定位是：使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，比較熟練地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的操作技能，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。而從目前我校及兄弟學(xué)校的情況來看，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)還是照搬傳統(tǒng)的教學(xué)模式，忽視了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。由于定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致所培養(yǎng)的學(xué)生不能有效適應(yīng)市場(chǎng)的需要，很多學(xué)生走上工作崗位后，遇到實(shí)際問題，往往是束手無策。

2. 教師照本宣科，學(xué)生紙上談兵。由于大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，他們沒有在企業(yè)從事過市場(chǎng)營(yíng)銷工作，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中，往往照本宣科。這種教學(xué)的結(jié)果是：學(xué)生只會(huì)紙上談兵，一旦遭遇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，則不知如何處置。

3. 缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的考核辦法。由于中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)起步較晚，所以很多評(píng)價(jià)項(xiàng)目和考核辦法尚不完整。因此，在對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，有時(shí)會(huì)完全取決于實(shí)訓(xùn)教師的主觀判斷，具有較強(qiáng)的隨意性，這直接或間接地影響了市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果。

二、實(shí)踐性教學(xué)方式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中應(yīng)用的必要性

1實(shí)踐性教學(xué)方式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用是市場(chǎng).社會(huì)的要求市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門綜合性應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，各類組織對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求非常巨大，并且要求從業(yè)人員具有營(yíng)銷實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，特別是在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的初中級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才。這就要求我們必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生順利就業(yè)為目標(biāo)；加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，積極探索培養(yǎng)符合社會(huì)、市場(chǎng)需要的人才。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，社會(huì)各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念也發(fā)生著變化。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及商品生產(chǎn)的現(xiàn)代化，對(duì)現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)力的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)都提出了更高更

新的要求。用人單位對(duì)勞動(dòng)力的選擇，不再僅憑一張文憑，而要看他是否具有實(shí)際操作能力，是否能把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就要求我們必須有效的培養(yǎng)學(xué)生的“動(dòng)手能力”、“靈活運(yùn)用能力”；而這些能力的培養(yǎng)正是實(shí)踐性教學(xué)方式所發(fā)揮的。

2. 實(shí)踐性教學(xué)方式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用是中職教育的重要要求“中職教育是一種融知識(shí)與技能為一體的職業(yè)教育。”這就要求我們市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中要以培養(yǎng)生產(chǎn)技術(shù)的管理者、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者、技術(shù)措施的處理者、技術(shù)個(gè)性的推行者、創(chuàng)新力的思維者、凝聚力的實(shí)施者等應(yīng)用性人才為目標(biāo)。而在實(shí)踐性教學(xué)過程中恰恰能夠培養(yǎng)這些目標(biāo)。

3.實(shí)踐性教學(xué)方式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用是教學(xué)目的的要求市場(chǎng)營(yíng)銷課程是財(cái)經(jīng)類中職、技工學(xué)校管理學(xué)科群的專業(yè)基礎(chǔ)課之一，也是工商管理類各專業(yè)的核心課程，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能，學(xué)會(huì)用營(yíng)銷知識(shí)開展?fàn)I銷管理活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生識(shí)別、分析和解決營(yíng)銷問題的能力。

4.實(shí)踐性教學(xué)方式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程的中應(yīng)用是學(xué)生的認(rèn)知心理的要求人類對(duì)知識(shí)的感悟和認(rèn)識(shí)是由感性到理性的，是由表及里和循序漸進(jìn)的。而作為中職生，他們有著強(qiáng)烈的求知欲，不滿足被動(dòng)地接受，愿意并能主動(dòng)去探求相關(guān)的知識(shí)。理論學(xué)習(xí)是我們大部分中職學(xué)生、技工學(xué)生學(xué)習(xí)的弱項(xiàng)，如果我們按精英教育的方法，課堂上理論過多，他們是很難接受的。而他們的強(qiáng)項(xiàng)是實(shí)踐能力、社會(huì)活動(dòng)能力。我們要挖掘這些學(xué)生的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，因材施教。因此，我們要根據(jù)生源特點(diǎn)，著力從學(xué)生熟悉的事物開始，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)理論，在實(shí)踐中掌握理論。

三、中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)的探索

鑒于上述中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問題，筆者認(rèn)為，必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)這一環(huán)節(jié)，為培養(yǎng)合格的初級(jí)實(shí)用型營(yíng)銷人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如何實(shí)施這一重要的教學(xué)環(huán)節(jié)呢？筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐中初步探索了一套方法。

1. 正確認(rèn)識(shí)，合理定位。市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)做形成特色、提高質(zhì)量、重樹品牌的重要手段來抓。要求教師提高認(rèn)識(shí)，重視模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)合格的初級(jí)實(shí)用型人才作為教學(xué)目標(biāo)來定位，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力，滿足社會(huì)以及學(xué)生自身就業(yè)的需要。

2. 制訂市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。制訂計(jì)劃要注意：首先，計(jì)劃要適時(shí)實(shí)用、內(nèi)容新穎，徹底解決理論教學(xué)與實(shí)際操作“兩張皮”的格局；其次，各實(shí)訓(xùn)步驟之間要相互聯(lián)系又各有側(cè)重，層層遞進(jìn)；最后，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。

3. 選擇恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。

（1）傳統(tǒng)的講授教學(xué)法與討論教學(xué)法相結(jié)合。傳統(tǒng)的講授法是指由教師到學(xué)生的單向的知識(shí)傳授方法。為了促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，提高他們學(xué)習(xí)的興趣，教師在傳統(tǒng)講授中，可結(jié)合討論教育法，幫助學(xué)生理解課程中的一些重難點(diǎn)。通過模擬實(shí)訓(xùn)課題的訓(xùn)練，學(xué)生學(xué)會(huì)了細(xì)分市場(chǎng)、尋找目標(biāo)市場(chǎng)等營(yíng)銷學(xué)中重要的理論知識(shí)，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（2）案例教學(xué)法。在教學(xué)過程中，我們應(yīng)盡可能地安排一些案例討論，讓學(xué)生去分析和解決一些實(shí)際問題。在這些案例中，既要有書中典型的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，也要有課本之外的因地制宜、聯(lián)系實(shí)際的案例充分鍛煉實(shí)際工作能力。

4. 不斷探索模擬實(shí)訓(xùn)的形式。

（1） 單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)就是在講授市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論的同時(shí)，按章節(jié)順序進(jìn)行單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的一種教學(xué)形式。綜合實(shí)訓(xùn)就是在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論課完成后，從大量的實(shí)際事例中選擇典型事例作為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，在模擬環(huán)境下完成實(shí)訓(xùn)的一種教學(xué)形式。

（2） 引進(jìn)多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，建立新的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生直觀地了解和掌握現(xiàn)代化企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，實(shí)現(xiàn)真正意義上的模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)代化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

（3） 抓好課外項(xiàng)目模擬實(shí)訓(xùn)，采用實(shí)地調(diào)查、實(shí)地實(shí)訓(xùn)等模擬實(shí)訓(xùn)形式。利用寒暑假、節(jié)假日等課余時(shí)間，組織學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地觀摩、調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和團(tuán)隊(duì)精神

5.調(diào)控模擬實(shí)訓(xùn)過程。

（1）.建立多層次的市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué).質(zhì)量管理制度以及學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度。要建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷模擬課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度、學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，用制度來規(guī)范和約束教學(xué)過程以及教師和學(xué)生的行為。

（2）.嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)過程。主要包括實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備過程的控制、實(shí)訓(xùn)過程的控制和實(shí)訓(xùn)效果的控制，具體要做到組織紀(jì)律上的保證、教師素質(zhì)上的保證以及教學(xué)效果的保證。

6.建立科學(xué)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度。

（1）.學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)。包括考勤、考紀(jì)、解決問題的能力等。

（2）實(shí)訓(xùn)時(shí)撰寫的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

（3）技能測(cè)評(píng).主要是通過一套簡(jiǎn)化的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬考試題進(jìn)行模擬操作考試，考核學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)營(yíng)銷工作的情況。以上考核指標(biāo)按一定的比例分值計(jì)入總成績(jī)。通過考評(píng)能客觀、公正、合理地反映出每位學(xué)生的真正實(shí)訓(xùn)情況，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷課程模擬實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)

[1]周鵬.綜合營(yíng)銷實(shí)務(wù).電子工業(yè)出版社，2006（9）

篇6

世界經(jīng)濟(jì)正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益加強(qiáng)，對(duì)各種層次尤其是高層次的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的迫切需求對(duì)我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。要求我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，只有具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的人才成為未來社會(huì)的主流需求。

就目前而言，我國(guó)許多高校對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)趨于速成化、單一化。人才市場(chǎng)供需之間也存在許多問題，導(dǎo)致營(yíng)銷人才質(zhì)量出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的滑坡結(jié)果。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展，無論是對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)，還是對(duì)當(dāng)前新課程改革的實(shí)施，都顯得迫在眉睫。為此，本文以陜南高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，分析了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)過程、考核以及獎(jiǎng)勵(lì)制度等方面存在的缺陷提出了解決方案，進(jìn)一步緩和市場(chǎng)營(yíng)銷人才市場(chǎng)供需之間的矛盾。

二、我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題

高校專業(yè)人才的培養(yǎng)方案大多包含培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)安排等內(nèi)容，同時(shí)考核制度和獎(jiǎng)懲制度也非常重要。下面對(duì)培養(yǎng)方案中幾個(gè)部分的設(shè)計(jì)與落實(shí)情況結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析，指出存在的問題及解決方案。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)缺乏指導(dǎo)性

許多高校都將培養(yǎng)應(yīng)用性專業(yè)人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)用型人才是相對(duì)于理論性人才而言的，是知識(shí)、能力、素質(zhì)相互協(xié)調(diào)的高素質(zhì)人才，是一個(gè)非常泛的概念。雖然老師知道應(yīng)該把學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型人才是教學(xué)的目標(biāo)，但是在實(shí)際教學(xué)過程中怎么引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到既定的目標(biāo)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)培養(yǎng)過程缺乏指導(dǎo)性作用。以陜西理工學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，其培養(yǎng)目標(biāo)為：本專業(yè)培養(yǎng)具有管理、策劃和營(yíng)銷等方面的基本知識(shí)和基本技能，能在工商企業(yè)和服務(wù)行業(yè)從事營(yíng)銷管理、市場(chǎng)運(yùn)作、商業(yè)策劃和銷售實(shí)務(wù)等工作，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)復(fù)合型應(yīng)用人才。市場(chǎng)營(yíng)銷是注重實(shí)踐的專業(yè)，從事營(yíng)銷管理、市場(chǎng)運(yùn)作、銷售實(shí)物等工作同樣是一個(gè)大而泛的定位。這樣進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)很可能使學(xué)生對(duì)許多知識(shí)和技能都是泛泛涉獵，僅停留在基本的了解階段，并沒有掌握到從事具體的營(yíng)銷工作的實(shí)際操作技能。因此，培養(yǎng)目標(biāo)要具體化，要提出對(duì)教學(xué)過程具有指導(dǎo)作用的培養(yǎng)目標(biāo)，真正體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的引導(dǎo)性、規(guī)范性、激勵(lì)性的特征。

（二）教學(xué)安排缺乏合理性

（1）理論課程體系安排。1）課程模塊之間銜接缺乏科學(xué)性。公共選修課、專業(yè)主干課和專業(yè)實(shí)踐課三大課程模塊的結(jié)構(gòu)不夠合理。根據(jù)“理論結(jié)合實(shí)踐”的教學(xué)方式可看出，專業(yè)基礎(chǔ)課是為專業(yè)主干課打基礎(chǔ)，專業(yè)實(shí)踐課是在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課上的延伸。就陜西理工學(xué)院而言，在這三者的銜接上存在較為突出的矛盾。例如，在進(jìn)行“公關(guān)禮儀”理論課時(shí)并沒有將實(shí)踐銜接在一起，形成了“重理論，輕實(shí)踐”的教學(xué)思想，導(dǎo)致學(xué)生主干課把握了精髓，實(shí)踐環(huán)節(jié)卻是一片空白。2）課程模塊內(nèi)部缺乏合理性。同一課程模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，存在課程的重復(fù)和交叉。就陜西理工學(xué)院而言，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)部分課程過于累贅，頗顯多余。3）課程內(nèi)容不夠完善。以陜西理工學(xué)院為例，在人才市場(chǎng)需求多樣化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生仍然停留在灌輸式的教學(xué)，教學(xué)安排講座相對(duì)匱乏，所學(xué)知識(shí)也不具時(shí)代性，存在很大的局限性。課程內(nèi)容急待完善，在“營(yíng)銷案例”理論課程中的部分典型案例已經(jīng)成為過去式，不具備時(shí)代性，例如聯(lián)想電腦，凡客誠品等。

（2）理論課程體系安排。1）實(shí)踐教學(xué)方式過于單一，實(shí)踐教學(xué)安排缺乏系統(tǒng)性。以陜西理工學(xué)院為例，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在校內(nèi)僅依靠現(xiàn)有教學(xué)資源完成，實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段大多使用案例討論、情景模擬、銷售比賽等方式，形式過于單一。2）專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍匱乏。師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐課多以理論課代替，學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，收獲頗少，對(duì)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)定位把握的也不夠精準(zhǔn)。導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)實(shí)踐難以達(dá)到預(yù)期結(jié)果。3）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的不夠明確。陜西理工學(xué)院仍然沿襲著實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)“三段式”傳統(tǒng)式學(xué)科式模式。沒有將實(shí)訓(xùn)體系目標(biāo)與職業(yè)能力進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致培養(yǎng)的營(yíng)銷人才能力不全面，實(shí)訓(xùn)教的學(xué)目的不夠明確，形成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求相脫節(jié)的結(jié)果。

（三）考核制度缺乏科學(xué)性

（1）理論課程考核機(jī)制不完善。就理論課程的考核機(jī)制來說，在市場(chǎng)營(yíng)銷眾多的課程中，考核方式大多還是以單一的答卷形式作為學(xué)生該課程的主要成績(jī)，而這種以試卷為主導(dǎo)型的考核方式就造成了“教師念講義，學(xué)生記筆記，考試背筆記，考后都忘記”的這種現(xiàn)象。并且學(xué)校在考核方面對(duì)學(xué)生缺乏引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)考核重視度不高。不僅沒能實(shí)現(xiàn)學(xué)校真正考核的目的，學(xué)生也并未認(rèn)識(shí)到考核對(duì)自身而言的最終意義。

（2）實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制不完善。實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和形式多種多樣，如有認(rèn)知性、技巧性、策劃性等不同內(nèi)容的實(shí)踐，有課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)訓(xùn)、不同階段實(shí)習(xí)等不同形式的實(shí)踐。在這些實(shí)踐中，許多都是學(xué)生分組進(jìn)行的，對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)既要反映出團(tuán)隊(duì)的水平，又要對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)人能力做出合理的評(píng)分；既要對(duì)學(xué)生實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行考核，也要對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行考核。因此，考核評(píng)分存在一定難度，大部分高校都未建立起科學(xué)合理的實(shí)踐考核體系。

三、提高我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)安排開展的前提，達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)是進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)的目的，所以培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標(biāo)的制定顯得尤為關(guān)鍵，在這個(gè)就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的環(huán)境下，制定以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)方案是必要的。高校大學(xué)生畢業(yè)之后就業(yè)是擺在學(xué)生面前的首要問題，如何提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能以促進(jìn)就業(yè)是學(xué)生最關(guān)心的問題，也是社會(huì)問題。以就業(yè)為導(dǎo)向是從市場(chǎng)需求出發(fā)的，只有滿足社會(huì)發(fā)展需求的營(yíng)銷專業(yè)人才才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的步伐。同時(shí)，將就業(yè)作為培養(yǎng)目標(biāo)也更加具體，易于學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)分，更清楚自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向，目標(biāo)更明確，這樣進(jìn)行學(xué)習(xí)所掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用性更強(qiáng)。老師在教學(xué)過程中就可以根據(jù)社會(huì)需要將營(yíng)銷工作所需的基本技能進(jìn)行重點(diǎn)講解和傳授，就不會(huì)偏離培養(yǎng)目標(biāo)的方向。因此，明確具體的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)培養(yǎng)過程具有指導(dǎo)性作用。

（二）合理安排教學(xué)

（1）理論教學(xué)體系。1）教學(xué)過程應(yīng)該遵循循環(huán)漸進(jìn)的規(guī)律。應(yīng)該讓學(xué)生熟練掌握營(yíng)銷理論，以公共選修課作為基礎(chǔ)，逐步向更深層次的學(xué)習(xí)和研究方向發(fā)展。根據(jù)各大課程模塊之間相輔相成的內(nèi)在邏輯關(guān)系，如應(yīng)該將“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“運(yùn)籌學(xué)”開設(shè)在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程之前，有規(guī)律的課程安排不但可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，而且在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)上，學(xué)生可以掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，達(dá)到事半功倍的效果。合理的課程安排也是培養(yǎng)優(yōu)秀營(yíng)銷人才的重要前提。2）采用“化整為零”的課程安排來優(yōu)化同一課程模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)。模塊課程安排要追求精益求精，避免課程的重復(fù)和交叉。化整為零的課程安排可以使學(xué)生更深層次的把握各方面營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。例如，單開的消費(fèi)者行為學(xué)、品牌管理、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)等課程內(nèi)容重復(fù)率低，涉及面廣。3）完善課程內(nèi)容。增加案例教學(xué)在理論教學(xué)中的成分，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)切忌照本宣科、灌輸式式教學(xué)。不斷分析最新案例，加大與企業(yè)交流度，把本學(xué)科最新動(dòng)態(tài)運(yùn)用于實(shí)踐，不斷融入國(guó)際環(huán)境下，把握市場(chǎng)營(yíng)銷的最新理論動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

（2）實(shí)踐教學(xué)體系。1）實(shí)踐教學(xué)方式要多樣化。市場(chǎng)營(yíng)銷人才與其他方面人才有本質(zhì)區(qū)別，更加注重個(gè)人實(shí)踐能力與專業(yè)技能。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)要具有系統(tǒng)的、連續(xù)的實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)，由淺入深。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培訓(xùn)應(yīng)該從大一開始，每年都在不同的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，見多方能識(shí)廣，方能培養(yǎng)營(yíng)銷人員的戰(zhàn)略眼光。2）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該明確。以目的為導(dǎo)向，克服形式主義，切實(shí)安排好學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用。例如，綜合技能實(shí)訓(xùn)課采用項(xiàng)目評(píng)價(jià)法，以完成一項(xiàng)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)來設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)教師實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的日常考核評(píng)價(jià)，優(yōu)化評(píng)價(jià)體系。3）增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資力量。由專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方案，根據(jù)能力要求設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)發(fā)展規(guī)律設(shè)置分階段的、階梯式的實(shí)踐教學(xué)過程，嚴(yán)格控制實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。

（三）改革考核方式

（1）對(duì)理論課程實(shí)施多元化考核。如果要科學(xué)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的能力和素質(zhì)，考核的形式就必須從單一的考試形式向多元化的考核模式轉(zhuǎn)變。例如，采用口試、實(shí)踐報(bào)告、論文、開卷以及半開卷等多種考試形式，將學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽、課外學(xué)術(shù)科技活動(dòng)及在公開刊物上發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文等納入評(píng)價(jià)體系。既考核學(xué)生基本知識(shí)，基本理論和基本技能的掌握程度，又考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)綜合分析，理解和運(yùn)用的能力，使學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)和潛能有更大的發(fā)展。

（2）對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施應(yīng)用性的考核方式。依不同課程實(shí)踐內(nèi)容差異、不同的實(shí)習(xí)實(shí)踐形式差異和學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異選用不同的考核方法。例如，對(duì)項(xiàng)目調(diào)研性和策劃性實(shí)踐可采用單獨(dú)考核或小組考核方式，以提交調(diào)研報(bào)告、策劃報(bào)告或以現(xiàn)場(chǎng)展示、提問、學(xué)生答辯的方式進(jìn)行考核。這樣既是客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和教師教學(xué)效果的保證，也是提高實(shí)踐教學(xué)效果，發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)體系作用的有力保證。

（作者單位為陜西理工學(xué)院管理學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：王家威（1995―），男，陜西安康人，本科生，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。指導(dǎo)老師：劉芳（1982―），女，陜西漢中人，講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。基金項(xiàng)目：本文系陜西省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（201410720038）。]

參考文獻(xiàn)

[1] 劉麗娜.本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)探討[J].教育探索，2014（01）：98-99.

篇7

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當(dāng)前，許多高職院校的相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了公共關(guān)系課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因?yàn)槊總€(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業(yè)知識(shí)的講授和學(xué)生技能培養(yǎng)方面也應(yīng)有不同的側(cè)重。公共關(guān)系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心專業(yè)課，為開好這門課程，切實(shí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的公關(guān)能力，我們需要深究三個(gè)問題：第一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷體系中發(fā)揮著怎樣的作用;第二、根據(jù)市場(chǎng)需求，學(xué)生需要具備哪些公關(guān)能力;第三、應(yīng)該如何開展教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握必備公關(guān)知識(shí)的同時(shí)具備這些公關(guān)能力。其中，第一個(gè)問題是基礎(chǔ)，只有先把這個(gè)問題回答好，才能深入探究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生需要掌握哪些公關(guān)能力及如何培養(yǎng)的問題。

1 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種注意力的競(jìng)爭(zhēng)，人心的競(jìng)爭(zhēng)，傳播的競(jìng)爭(zhēng)和關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，它運(yùn)用各種溝通的策略、傳播的手段和協(xié)調(diào)的方法，使企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入一種藝術(shù)化的境界。

1.1 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的信息采集作用

信息采集是指企業(yè)公關(guān)人員在收集與分析消息情報(bào)、資料、數(shù)據(jù)等方面的職能與作用。公關(guān)人員如同企業(yè)的感覺器官，需要靈敏掌握與企業(yè)有關(guān)的一切信息，并及時(shí)提供給相關(guān)決策管理部門，以便他們根據(jù)信息抓住企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、準(zhǔn)確開發(fā)新產(chǎn)品、制定和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)或危機(jī)事件等。公共關(guān)系的信息采集作用能有效幫助企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境時(shí)刻保持高度的敏感性，維持企業(yè)與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡。

1.2 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的形象塑造作用

現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)形象已成為競(jìng)爭(zhēng)利器，“互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存”也成了企業(yè)管理者們的普遍共識(shí)。當(dāng)前企業(yè)塑造形象的方式主要有兩種，一是進(jìn)行CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）設(shè)計(jì)，讓社會(huì)公眾和內(nèi)部成員更好地認(rèn)知其組織理念、價(jià)值觀、行為方式、以及具有極強(qiáng)感染力和傳播力的視覺標(biāo)識(shí)，進(jìn)而在公眾心中樹立其優(yōu)良且具個(gè)性化的組織形象，達(dá)到內(nèi)聚人心，外擴(kuò)影響的目的。二是企業(yè)通過開展良好的公關(guān)工作，有效提升其知名度、美譽(yù)度、和諧度，并增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同和贊譽(yù)，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客。可以說，良好的形象是企業(yè)極為重要的無形資產(chǎn)，并將轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)財(cái)富。

1.3 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的宣傳推廣作用

公共關(guān)系的宣傳推廣是指公共關(guān)系部門作為企業(yè)的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業(yè)有關(guān)的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業(yè)，進(jìn)而理解、信任和支持企業(yè)的決策和行為。企業(yè)往往通過制造輿論和引導(dǎo)輿論來宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的溝通協(xié)調(diào)作用

公共關(guān)系部是企業(yè)聯(lián)系社會(huì)的橋梁，企業(yè)通過公關(guān)人員與內(nèi)部員工及員工家屬、外部消費(fèi)者、政府、媒體、合作伙伴、社區(qū)、社會(huì)名流等公眾經(jīng)常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關(guān)系，為企業(yè)順利開展?fàn)I銷工作打下“人和”的基礎(chǔ)。可以說，缺乏與公眾有效溝通的公關(guān)活動(dòng)一定是不成功的，也沒法達(dá)成企業(yè)既定的公關(guān)目標(biāo)，甚至還可能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷工作帶來反作用。

1.5 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的危機(jī)管理作用

在現(xiàn)代社會(huì)，優(yōu)秀的企業(yè)管理者和公關(guān)人員必須要具備良好的危機(jī)管理意識(shí)和能力，在警惕防范危機(jī)發(fā)生的同時(shí)，更需思考如何為品牌構(gòu)筑一道危機(jī)防范的天盾，在危機(jī)來臨之時(shí)有效防范，在危機(jī)發(fā)生之后，能夠迅速、有效地處理，將負(fù)面影響降到最低，并且及時(shí)進(jìn)行危機(jī)修復(fù)，重獲公眾的信任和支持。否則，企業(yè)危機(jī)將直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度降低，購買意圖下降，進(jìn)而使涉事企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的銷量急劇降低，利潤(rùn)下降，甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，企業(yè)破產(chǎn)倒閉。可以說，公共關(guān)系的危機(jī)管理職直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生死存亡，每個(gè)企業(yè)，企業(yè)中的每一個(gè)員工都需時(shí)刻保持對(duì)危機(jī)的警惕性，公關(guān)人員更應(yīng)具備防范和處理企業(yè)危機(jī)的能力。

綜上，公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協(xié)調(diào)和危機(jī)管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長(zhǎng)期的效果和影響，從而也能更有效推動(dòng)品牌進(jìn)入消費(fèi)者的心智，最終大力促進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)）的銷售，幫助企業(yè)提高利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力

根據(jù)公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力有：（1）信息收集能力;（2）企業(yè)形象塑造能力;（3）公關(guān)活動(dòng)策劃能力;（4）協(xié)調(diào)溝通能力;（5）處理企業(yè)危機(jī)能力。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)對(duì)策

對(duì)營(yíng)銷學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)，不僅要讓他們樹立通過公關(guān)來開展?fàn)I銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)和理論，更重要的是，要通過開發(fā)與設(shè)計(jì)一些有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來培養(yǎng)和提高學(xué)生的公關(guān)能力，即任課教師采用項(xiàng)目教學(xué)法來開展教學(xué)工作。

在具體教學(xué)實(shí)踐中，可將全班學(xué)生組建成4～5人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，將項(xiàng)目的全部工作任務(wù)在課程教學(xué)中交予學(xué)生合作完成。學(xué)生從組建團(tuán)隊(duì)開始，需要共同完成公關(guān)案例分析、企業(yè)CIS案例分析、公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報(bào)告的撰寫、撰寫一份公關(guān)活動(dòng)策劃書、在校園內(nèi)組織開展一次公關(guān)活動(dòng)、處理一次公關(guān)危機(jī)這六項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)由學(xué)生自主完成，自主評(píng)價(jià)，在這個(gè)過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生必備的公關(guān)專業(yè)能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實(shí)訓(xùn)一：公關(guān)案例分析。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生了解和熟悉現(xiàn)代社會(huì)公共關(guān)系工作開展的現(xiàn)狀，通過典型案例分析出在新媒體環(huán)境下的企業(yè)是如何開展新公關(guān)的，同時(shí)深刻理解企業(yè)公關(guān)工作對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的實(shí)質(zhì)性重要幫助。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，在網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視、報(bào)紙上查找相關(guān)資料，深入分析中國(guó)公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀，并找出跟市場(chǎng)營(yíng)銷緊密相關(guān)的近年來的公關(guān)典型案例，并對(duì)案例進(jìn)行專業(yè)、深入的分析，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：對(duì)公關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀了解程度、公關(guān)案例與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實(shí)訓(xùn)二：企業(yè)CIS案例分析。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握CIS基本知識(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析某企業(yè)的CIS，理解CIS在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用，為自己今后幫助某組織設(shè)計(jì)CIS打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，每個(gè)小組查找企業(yè)CIS的典型案例，找到其MI（理念識(shí)別系統(tǒng)）、BI（行為識(shí)別系統(tǒng)）和VI（視覺識(shí)別系統(tǒng)），并重點(diǎn)分析這三個(gè)子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和企業(yè)是如何運(yùn)用CIS開展?fàn)I銷工作的，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：案例的典型程度、MI、BI、VI聯(lián)系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實(shí)訓(xùn)三：公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報(bào)告的撰寫。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)調(diào)查的目的、方法、步驟，能夠獨(dú)立或與人合作開展公關(guān)調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告的撰寫。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，根據(jù)前期對(duì)公關(guān)行業(yè)的調(diào)查、了解，選擇一個(gè)典型組織的典型項(xiàng)目，為這個(gè)項(xiàng)目從各方面搜集資料，完成前期調(diào)研，并撰寫一份公關(guān)調(diào)查報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：搜集資料時(shí)思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調(diào)研方法的正確性、可行性，調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性、邏輯性。

實(shí)訓(xùn)四：撰寫一份公關(guān)活動(dòng)策劃書。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)活動(dòng)策劃書的內(nèi)容要求和寫作技巧、方法。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展公關(guān)活動(dòng)策劃書的撰寫，內(nèi)容必須包含項(xiàng)目背景、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和效果評(píng)估，并且具備良好的創(chuàng)意和可行性。學(xué)生結(jié)合PPT文檔進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：策劃書內(nèi)容的完整性、公關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)新性、趣味性和參與度、學(xué)生演講的精彩程度。

實(shí)訓(xùn)五：在校園內(nèi)外組織開展一次能提高學(xué)校或班級(jí)形象的公關(guān)活動(dòng)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生真槍實(shí)戰(zhàn)地組織開展一次公關(guān)活動(dòng)，其有效執(zhí)行活動(dòng)策劃書能力、組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通能力、既周全又細(xì)致考慮問題等能力將得到極大增強(qiáng)，另外，學(xué)生在活動(dòng)組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅(jiān)持不放棄等意志品質(zhì)也將得到有效鍛煉。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生在已完成的公關(guān)活動(dòng)策劃書的指導(dǎo)下，以班級(jí)為單位，組織開展一次真實(shí)的能提高學(xué)校或班級(jí)形象的公關(guān)活動(dòng)，公關(guān)課程任課教師全程指導(dǎo)和提供力所能及的幫助。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：活動(dòng)參與者的參與度、媒體的報(bào)道量、對(duì)學(xué)校或班級(jí)形象的提升度。

實(shí)訓(xùn)六：處理一次公關(guān)危機(jī)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生原理、過程和處理技巧和方法。

篇8

上世紀(jì)90年代以來，我國(guó)高職教育事業(yè)快速發(fā)展，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展也對(duì)高職教學(xué)模式提出了更高的要求。高職教育一直以服務(wù)區(qū)域和地方行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以提高高職學(xué)生綜合質(zhì)量為手段，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目的，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，適應(yīng)社會(huì)對(duì)高職人才的需求。

教育部在2000年印發(fā)的《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出“高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的應(yīng)用型專門人才;學(xué)生應(yīng)在具備基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能。”根據(jù)《意見》中的定義，高職教育和傳統(tǒng)高等教育是兩種不同的高等教育類型，高職教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)第一線工作崗位需要的應(yīng)用型人才。從高職人才培養(yǎng)方案來看，學(xué)生應(yīng)掌握一定的理論知識(shí)，同時(shí)具備一門專業(yè)技能從事某種崗位或工作，能夠熟練掌握實(shí)操技能解決工作中出現(xiàn)的問題。因此，在高職課程的教學(xué)模式運(yùn)用上，主要以知識(shí)的掌握與應(yīng)用為目的，突出帶有職業(yè)化特征的技能訓(xùn)練，同時(shí)遵循專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)“有用、夠用”的原則，注重理論知識(shí)的實(shí)用性和針對(duì)性。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革的必要性

1、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)

我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程開設(shè)時(shí)間與本科等層次相近，雖然高職教育與本科等層次培養(yǎng)目標(biāo)不同，但市場(chǎng)營(yíng)銷課程開設(shè)存在著趨同的勢(shì)頭，具體表現(xiàn)為相似的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念以及教材等。而區(qū)別可能僅停留在教授的內(nèi)容少一點(diǎn)，淺一點(diǎn)，考試簡(jiǎn)單一點(diǎn)，儼然成為本科等層次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的簡(jiǎn)化版，難以體現(xiàn)應(yīng)有的“高職”特征。

根據(jù)上述的《意見》以及產(chǎn)學(xué)研部門的基本共識(shí)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程著重培養(yǎng)應(yīng)用型營(yíng)銷人才。所謂的應(yīng)用型營(yíng)銷人才，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)中就是要為用人單位培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷第一線必備的知識(shí)和技能，適合第一線崗位的學(xué)生。這與本科等層次以培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷所需的高級(jí)理論進(jìn)而從事高層市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的教學(xué)目標(biāo)存在很大的差距。

2、滿足高職學(xué)生培養(yǎng)的需要

高職教育屬于專科層次，學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)偏低，普遍存在缺乏自信心，文化理論水平不高，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法，自我管理能力差等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的“被動(dòng)填鴨式”教學(xué)模式對(duì)于這些學(xué)生來說，已不能起到很好的教學(xué)效果。

由此可見，探索新的符合高職學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)模式成為迫切需要完成的工作。新的教學(xué)模式應(yīng)能激發(fā)和利用學(xué)生對(duì)知識(shí)的興趣，把被動(dòng)的灌輸變成主動(dòng)的學(xué)習(xí)，并能在將理論聯(lián)系實(shí)際貫穿于整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的課堂參與程度，培養(yǎng)學(xué)生在第一線工作崗位熟練解決問題的能力。

3、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的變化令人應(yīng)接不暇，新的營(yíng)銷理論、手段以及技術(shù)不斷出現(xiàn)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)模式應(yīng)該做出相應(yīng)的改變，與時(shí)俱進(jìn)，讓市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相互融合。市場(chǎng)營(yíng)銷課程有很強(qiáng)的實(shí)踐特征和時(shí)代特征，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié)，又反過來指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而高職市場(chǎng)營(yíng)銷教材編寫、更新相對(duì)滯后，教材內(nèi)容無法呈現(xiàn)最新的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，加上學(xué)校屬于封閉空間，學(xué)生在校期間也不能置身于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果因此大打折扣。如何使學(xué)生在課堂上收獲基礎(chǔ)理論的同時(shí)，了解適合第一線崗位的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)以及當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)到的知識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革需要回答的問題。

三、當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式存在的問題

1、傳統(tǒng)教學(xué)模式仍占主導(dǎo)地位，脫離實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)象突出

由于高職院校可利用的教學(xué)資源相對(duì)有限，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過程將教學(xué)內(nèi)容程序化，借助課本，粉筆，幻燈片等教具進(jìn)行“灌輸”授課，缺乏互動(dòng)，教師常常“一言堂”的方式結(jié)束整節(jié)課，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣受到較大壓制，于是出現(xiàn)了教師教理論、學(xué)生學(xué)理論這樣不利于高職學(xué)生培養(yǎng)的傳統(tǒng)教學(xué)模式。從市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)來看，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與其實(shí)踐有著較為緊密的聯(lián)系，理論指導(dǎo)實(shí)踐的同時(shí)，實(shí)踐還反過來對(duì)理論進(jìn)行更全面的完善。目前用人單位越來越重視員工的實(shí)際運(yùn)作能力，因此培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力往往是衡量教學(xué)效果的關(guān)鍵指標(biāo)，教師必須改變重理論輕實(shí)踐的教學(xué)觀念，增加實(shí)踐教學(xué)在整體教學(xué)中的比重，使其在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中扮演主要角色，不再成為輔的教學(xué)手段。毫無疑問，實(shí)踐教學(xué)能讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，在拓展其理論的基礎(chǔ)上多掌握些實(shí)際解決問題的能力，提高就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、缺少市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地

要想讓高職學(xué)生具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷第一線崗位的職業(yè)能力，僅僅依靠課堂教學(xué)是很難實(shí)現(xiàn)的，必須建立校內(nèi)或校外的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，積極探索工作與學(xué)習(xí)結(jié)合的教學(xué)模式。從當(dāng)前來看，高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)重視不夠、投入不足，即便是有開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)校也并不能滿足教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的需求。學(xué)生缺少接近真實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的平臺(tái)，只能得到理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，難以把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不可能獲得符合第一線崗位需求的實(shí)踐能力。

3、雙師型市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

由于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特殊性質(zhì)，授課教師不僅要有過硬的理論知識(shí)，還要有從事市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，既能勝任理論教學(xué)，又能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的雙師型教師，而這類教師在高職院校中較為稀缺。在高職院校講授市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師中，年輕教師所占比重較大，他們普遍缺乏一線市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，通過企業(yè)頂崗掛職提升自身閱歷的渠道少，導(dǎo)致無論是講授理論知識(shí)還是課本上的案例，都缺乏時(shí)代氣息，課程內(nèi)容早已脫離快速發(fā)展的營(yíng)銷環(huán)境，學(xué)生的求知欲望得不到滿足。

四、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革的思路

1、提升實(shí)踐教學(xué)地位，使其成為支柱型教學(xué)模式

通過實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生通過模擬演練、案例分析、真實(shí)體驗(yàn)等方式，以親身經(jīng)歷加深對(duì)理論知識(shí)的理解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)技能。（1）模擬演練。模擬演練是教師在課堂上打造一個(gè)與教學(xué)主題相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷虛擬環(huán)境，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)形成系統(tǒng)知識(shí)體系，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。在虛擬環(huán)境中，學(xué)生可以分為數(shù)個(gè)模擬小組，可以扮演商業(yè)環(huán)境中的不同角色，模擬在不同角色的思想、行為及需求情況下，完成某個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)的過程。運(yùn)用這種教學(xué)模式，學(xué)生成為課堂的主角，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，而教師在活動(dòng)結(jié)束后可以對(duì)模擬活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。（2）案例分析。案例分析是以案例作為教學(xué)工具，通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷事件進(jìn)行客觀分析和討論，對(duì)案例中出現(xiàn)的問題提出解決方案的教學(xué)模式。這種起源于哈佛大學(xué)的教學(xué)模式，案例來自時(shí)代特征強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，并經(jīng)過精心的加工處理，使之符合教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。案例分析將理論知識(shí)和案例有機(jī)結(jié)合，有利于學(xué)生通過案例描述的實(shí)踐場(chǎng)景鞏固和加深了對(duì)抽象理論知識(shí)的認(rèn)知和理解，也有利于避免傳統(tǒng)教學(xué)模式的枯燥。由于案例分析答案的多元化，教師通過針對(duì)性的案例教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，創(chuàng)造性解決問題的能力。（3）真實(shí)體驗(yàn)。所謂的真實(shí)體驗(yàn)是指將學(xué)生安排在校外真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境體驗(yàn)相關(guān)崗位，鍛煉學(xué)生營(yíng)銷技能的教學(xué)模式。為了培養(yǎng)能勝任第一線營(yíng)銷崗位的學(xué)生，高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)該具備真實(shí)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，在每一門市場(chǎng)營(yíng)銷課程中安排一定的真實(shí)體驗(yàn)課時(shí)非常重要。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)歸根結(jié)底是為了讓學(xué)生能夠勝任用人單位的各類市場(chǎng)營(yíng)銷崗位，所以真實(shí)體驗(yàn)的內(nèi)容可以是市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳等方面，教師在真實(shí)體驗(yàn)過程中應(yīng)關(guān)注學(xué)生遇到的問題并及時(shí)給予指導(dǎo)。

2、加大市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)力度

（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地可以讓教師低成本安排市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，方便對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行把控和管理，實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)可以選擇校內(nèi)的學(xué)生商業(yè)街或宿舍區(qū)的一樓架空層。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可以是經(jīng)營(yíng)面向師生的產(chǎn)品和服務(wù)的店鋪，引導(dǎo)學(xué)生將市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者分析并結(jié)合4Ps營(yíng)銷組合等營(yíng)銷理論運(yùn)用到店鋪的日常經(jīng)營(yíng)中去，并與校園內(nèi)同類型店鋪進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生充分體會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。通過與相關(guān)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，建立廣泛合作型實(shí)訓(xùn)基地，即學(xué)生可以在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行各種類型的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)各環(huán)節(jié)。在建立校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地過程中，要注意企業(yè)為了客戶資料和商業(yè)資源的保密，不讓學(xué)生這樣的“外人”接觸相關(guān)工作，實(shí)訓(xùn)過程淪為打雜，實(shí)訓(xùn)的意義大幅降低。同時(shí)，校外實(shí)訓(xùn)基地也是培養(yǎng)雙師型市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍的一個(gè)重要平臺(tái)。教師可利用帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)與企業(yè)的管理人員交流，甚至獨(dú)立承擔(dān)企業(yè)小型的營(yíng)銷項(xiàng)目，借以豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)改變?cè)械慕虒W(xué)模式，提升教學(xué)效果。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 馬富生，侯云吉.案例教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用研究――以高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例[J].軟件導(dǎo)刊，2011（10）184.

篇9

一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式

（1）傳統(tǒng)的教學(xué)方法占主導(dǎo)地位，主要是以教師講授為主，以書本為中心，以知識(shí)傳授為主要任務(wù)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有的配備實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，而實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書大都也是以案例討論或是軟件模擬為主，但是都難以模擬現(xiàn)實(shí)。（2）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所缺乏。從目前的情況看，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所主要通過建立校外實(shí)習(xí)基地來完成，但是現(xiàn)實(shí)是有實(shí)習(xí)基地但在操作的過程中存在很多問題，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，有著越來越多的商業(yè)秘密，一般不會(huì)讓學(xué)生在基礎(chǔ)核心部門或從事有關(guān)的管理事務(wù)。另外，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，導(dǎo)致很多學(xué)生表現(xiàn)出興趣不高，只是為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)。（3）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，缺乏雙師型教師隊(duì)伍。由于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)的目標(biāo)是將理論基礎(chǔ)知識(shí)通過實(shí)踐的形式得到運(yùn)用，這必然要求教師既熟知市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)，還要熟悉實(shí)踐操作過程，并能指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是從目前來看，高校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教師基本很難達(dá)到理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)涞囊蟆＃?）缺乏科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的考核體系，由于實(shí)踐教學(xué)模式傳統(tǒng)，考核體系缺乏一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，基本是形式化的考核。

二、校園商業(yè)活動(dòng)的形式

校園商業(yè)性活動(dòng)，是指與校園內(nèi)學(xué)生直接或間接聯(lián)系的有學(xué)生參與的商業(yè)性活動(dòng)，其一般以盈利為直接目的。主要可以分為以下幾個(gè)類型：（1）展示型的商業(yè)展銷：主要針對(duì)的是以產(chǎn)品銷售為目的的商家。（2）學(xué)校活動(dòng)贊助商：為學(xué)校的體育、晚會(huì)等類似的活動(dòng)達(dá)成贊助協(xié)議提供贊助的費(fèi)用。（3）培訓(xùn)講座：主要針對(duì)各類英語、計(jì)算機(jī)等方面培訓(xùn)的商家，在學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)講座，為招生做宣傳。（4）校園海報(bào)、DM廣告雜志、宣傳單頁發(fā)放為促銷活動(dòng)做宣傳。（5）巡回式校園宣講會(huì)，這種對(duì)于影響力知名度較大的商家適合，在不同的學(xué)校進(jìn)行巡回式校園宣講會(huì)。（6）企業(yè)形象和文化宣傳：在學(xué)校舉辦一些校內(nèi)的贊助或者招聘活動(dòng)，實(shí)習(xí)模式往往能夠讓企業(yè)在學(xué)生的心中有一定的定位。（7）兼職活動(dòng)（包括創(chuàng)業(yè)、家教、送餐、做服務(wù)員等）。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說，校園的商業(yè)活動(dòng)是他們一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，是一次接觸企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次把課本上的理論知識(shí)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的好機(jī)會(huì)。問題在于如何利用這些校園商業(yè)活動(dòng)為營(yíng)銷的學(xué)生設(shè)置實(shí)訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)校園商業(yè)活動(dòng)有利方面，避免不利的方面。

三、校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式及考核體系構(gòu)建

1.校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定性、人際關(guān)系的復(fù)雜性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性、工作壓力與挑戰(zhàn)是軟件情景模擬難以做到的，所以市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)需要的是在真實(shí)環(huán)境下的親身經(jīng)歷。校園商業(yè)活動(dòng)為市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了真實(shí)環(huán)境。校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)可以按照以下幾個(gè)步驟實(shí)施：（1）選擇好能夠進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的校園商業(yè)活動(dòng)資源。從市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐目標(biāo)分析，學(xué)生在參與商業(yè)活動(dòng)過程中，營(yíng)銷環(huán)境分析能力、市場(chǎng)調(diào)查分析能力、客戶需求分析能力、活動(dòng)方案策劃能力、商務(wù)活動(dòng)談判能力、財(cái)務(wù)管理預(yù)算能力、快速應(yīng)變能力要得到鍛煉、積累和提升。那么就選擇可以鍛煉學(xué)生上述能力的商業(yè)活動(dòng)資源。例如，校園超市要引進(jìn)鮮花這個(gè)商品，那么就可以讓學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查分析能力，并將結(jié)果運(yùn)用于校園超市，真正做到理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。（2）建立市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐工作小組，組織實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，成立由專業(yè)帶頭人、教師（包括企業(yè)兼職教師）的實(shí)訓(xùn)小組，每年能選擇一項(xiàng)固定的具體的銷售任務(wù)，具體的實(shí)訓(xùn)主要由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。

2.校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)考核體系構(gòu)建

考核設(shè)計(jì)要強(qiáng)調(diào)技能操作的熟練程度，體現(xiàn)綜合能力，把形成性考核與終結(jié)性考核有效結(jié)合起來，突出過程考核，并加大形成性考核的分值比重。校園商業(yè)活動(dòng)是學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中的實(shí)踐，所以采取真實(shí)工作中的績(jī)效管理辦法來進(jìn)行課程的考核也是可行的，并且能更確切、更真實(shí)地反映實(shí)踐教學(xué)的效果。根據(jù)不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目或工作崗位、評(píng)價(jià)指標(biāo)有所不同，以銷售員為例，考核指標(biāo)如下：第一項(xiàng)指標(biāo)：業(yè)績(jī)能力（40%）。主要是銷售額指標(biāo)、新客戶的開發(fā)。第二項(xiàng)指標(biāo)：工作能力（40%）。主要包括專業(yè)知識(shí)、分析判斷能力、溝通能力、靈活應(yīng)變能力。第三項(xiàng)指標(biāo)：工作態(tài)度（20%）。主要包括：出勤、日常行為規(guī)范、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)。

通過校園商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐有著重大的實(shí)踐意義，它真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。從高校培育人才的角度來看，對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型營(yíng)銷人才起到巨大的作用。從學(xué)生的角度來看，較好地發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生從事具體專業(yè)工作的能力。

參考文獻(xiàn)：

篇10

通常，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室分為商務(wù)談判室校園超市和ERP這三種類型。根據(jù)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)進(jìn)行初探，擬構(gòu)建一個(gè)整體解決方案，為高職院校搭建學(xué)術(shù)交流的通道和國(guó)際合作的橋梁，提高人才的競(jìng)爭(zhēng)力，多角度、全方位打造一站式實(shí)訓(xùn)室平臺(tái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)室以科學(xué)規(guī)劃+理實(shí)一體+科研提升+校企合作為核心建設(shè)思路，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理念，以創(chuàng)新一流實(shí)訓(xùn)室為建設(shè)基本目標(biāo)，通過軟硬件平臺(tái)、課程平臺(tái)和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建，爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)國(guó)內(nèi)目前功能最全、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果最好的營(yíng)銷類示范標(biāo)桿實(shí)訓(xùn)室。

二、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

1.職場(chǎng)實(shí)境，打造全新的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)

實(shí)訓(xùn)室除了需要配備與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)模擬軟件（市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務(wù)談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等），教學(xué)研輔助軟件，實(shí)時(shí)資訊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之外，還需安裝創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)室綜合管理平臺(tái)、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實(shí)場(chǎng)景，完全仿照行業(yè)職場(chǎng)真實(shí)工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準(zhǔn)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)，使得實(shí)訓(xùn)室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計(jì)使得師生身臨其境，體驗(yàn)到耳目一新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)氛圍。

2.角色扮演，全面模擬營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演。例如，扮演公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的角色，通過產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策，確定產(chǎn)品的價(jià)格策略、宣傳策略、渠道策略，使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化。此外，還需要積極做好市場(chǎng)調(diào)查，有效地配合銷售，同時(shí)參與投標(biāo)，并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過程。角色扮演能讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)，把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。

3.軟件系統(tǒng)分析，領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂

學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合軟件中的實(shí)操要求，進(jìn)行全方位的思維訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn)，比如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等，對(duì)市場(chǎng)的各個(gè)層面進(jìn)行有目的、有選擇性的調(diào)查，鍛煉學(xué)生分析市場(chǎng)、挖掘數(shù)據(jù)的能力，為后期的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論，以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論和強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)的4S理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法，形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的理論，形成基本的營(yíng)銷能力。

4.要求軟硬結(jié)合，全方位涵蓋知識(shí)領(lǐng)域

實(shí)訓(xùn)室提供包括軟件、硬件、增值服務(wù)在內(nèi)的一站式整體解決方案。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷概論、營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查、客戶管理、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、商務(wù)談判等全套的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)操技能訓(xùn)練和實(shí)境模擬演練。此外，還能承接遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、承辦技能大賽等。

5.增設(shè)科技大屏幕，市場(chǎng)資訊盡在掌握

實(shí)訓(xùn)室增設(shè)高科技大屏幕，實(shí)時(shí)連接全球市場(chǎng)，提供最新資訊，帶來前所未有的開闊的視野，使業(yè)界風(fēng)云變幻盡在掌握。科技大屏幕營(yíng)造真實(shí)工作氛圍，突顯實(shí)訓(xùn)室資源優(yōu)勢(shì)，有利于開展遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，增進(jìn)對(duì)外溝通協(xié)作。

6.數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，助力營(yíng)銷分析研究

數(shù)據(jù)庫強(qiáng)調(diào)對(duì)原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理，引進(jìn)各行業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)。可以結(jié)合實(shí)證研究專題，按研究方向?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的整理，提供個(gè)性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務(wù)，幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型，以滿足不同研究者的不同需求。

7.個(gè)性設(shè)置軟件，后臺(tái)控制能隨心所欲

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程對(duì)應(yīng)的軟件需采用分層技術(shù)開發(fā)，系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)置靈活，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)與實(shí)訓(xùn)需要，重新設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)。教師在后臺(tái)可隨時(shí)添加宏觀政策、市場(chǎng)資訊、市場(chǎng)行情等各種變量要素，修改包裝價(jià)格、產(chǎn)品定價(jià)，制訂各種營(yíng)銷規(guī)則，核算產(chǎn)品投入（包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等），產(chǎn)品宣傳（電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、促銷活動(dòng)、直郵等），渠道建設(shè)（超市、商場(chǎng)）等所需費(fèi)用，還可以隨時(shí)查看學(xué)生的經(jīng)營(yíng)報(bào)告和利潤(rùn)表等。此外，教師可以根據(jù)專業(yè)需求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

篇11

一、目前中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)存在的主要問題

(一)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求差距較大

目前部分中職學(xué)校受傳統(tǒng)辦學(xué)觀念的束縛，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清，教學(xué)計(jì)劃安排理論課時(shí)占的比例較大，重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，忽視結(jié)合行業(yè)需求進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)，因此培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識(shí)匱乏，解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力較弱，使?fàn)I銷人才市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性人才比例嚴(yán)重失衡。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)理論與營(yíng)銷實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)

目前我國(guó)中職學(xué)校從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師基本上都是從校門到校門，沒有從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師只會(huì)講而不會(huì)做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍，制約著學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間較少，所以在教學(xué)中營(yíng)銷理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問題，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無縫對(duì)接”。

(三)缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法

部分中職學(xué)校的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動(dòng)去聽，即使采用一些營(yíng)銷案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)思考與分析問題的積極性的有效方法，只不過起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營(yíng)銷基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。

(四)校內(nèi)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后

據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職學(xué)校幾乎沒有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)資金投入較小，另一方面是營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，缺少校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地，這無疑是影響實(shí)踐性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一個(gè)極其重要的方面。

二、加強(qiáng)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

(一)明確中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營(yíng)銷人才

中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能,能勝任營(yíng)銷工作的初級(jí)專門人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一切活動(dòng)和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷綜合職業(yè)能力為核心，設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營(yíng)銷基本理論知識(shí)、營(yíng)銷基本技能強(qiáng)、素質(zhì)高為特點(diǎn)，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系，并緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。

(二)大膽采用“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求

改變市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)模式，體驗(yàn)式教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

(三)建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍，使?fàn)I銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營(yíng)銷全過程，克服教師只會(huì)講不會(huì)做的現(xiàn)象。要做到有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，使提高專業(yè)教師解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時(shí)比例應(yīng)占專業(yè)課時(shí)比例20%以上。

(四)建立和完善校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)模擬室和校外實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)模擬室可以建立一個(gè)模擬營(yíng)銷公司，下設(shè)若干個(gè)部門，如市場(chǎng)部，營(yíng)銷策劃部，業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人。可以進(jìn)行開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)方案、營(yíng)銷策劃等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，使其技能得到綜合訓(xùn)練。

校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)一方面是建設(shè)中職學(xué)校自己的實(shí)訓(xùn)基地；另一方面是與多家企業(yè)聯(lián)合建立穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，把學(xué)生定期送到企業(yè)去實(shí)踐。在企業(yè)實(shí)習(xí)中，企業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳幫帶，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生的營(yíng)銷理論在營(yíng)銷實(shí)踐中得以運(yùn)用并予以糾正，使學(xué)校與企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸。這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能適應(yīng)企業(yè)的需求，學(xué)生的營(yíng)銷綜合職業(yè)能力得到提高，學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)束語

中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)必須符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求，營(yíng)銷人才的培養(yǎng)必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與營(yíng)銷職業(yè)綜合能力的需求，不斷改革與創(chuàng)新教學(xué)模式，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的“零距離”，為社會(huì)輸送具備綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。

篇12

一、體驗(yàn)式教學(xué)理論及應(yīng)用價(jià)值

1.體驗(yàn)式教學(xué)的基本概念

體驗(yàn)式教學(xué)來源于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是指一個(gè)人通過體驗(yàn)而建構(gòu)知識(shí)、獲得技能和提升自我價(jià)值的過程。20世紀(jì)40年代初，遷居英國(guó)的德國(guó)教師Kurt Hahn移植二戰(zhàn)期間訓(xùn)練年輕海員生存能力和生存技巧的經(jīng)驗(yàn)，在威爾士建立“戶外學(xué)校”用來訓(xùn)練軍人、工商業(yè)人員、學(xué)生等群體的生存、管理能力以及心理、人格品質(zhì)，開創(chuàng)了體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的先河。20世紀(jì)60年代，美國(guó)引進(jìn)這種戶外學(xué)習(xí)模式，通過學(xué)員在高山大海的戶外實(shí)踐，影響、改變其態(tài)度，這給嬉皮士盛行期的美國(guó)教育打了強(qiáng)心針，也使越戰(zhàn)后人們的消極心理得到修復(fù)，對(duì)于重建美國(guó)教育的信心起到了積極的作用。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式不久便被運(yùn)用到普通學(xué)校教育教學(xué)過程中，同時(shí)，美國(guó)教育界在理論與實(shí)踐上對(duì)它進(jìn)行了廣泛而深入的探究，使體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論得到空前的豐富（李湘、袁志芬，2005）。

體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。國(guó)內(nèi)學(xué)者們一般認(rèn)為，體驗(yàn)式教學(xué)概念涉及的關(guān)鍵詞為體驗(yàn)、實(shí)踐、環(huán)境和經(jīng)歷（張金華、葉磊，2010）。

體驗(yàn)式教學(xué)理論提出以來，已較多地應(yīng)用于中小學(xué)的教育。近年來，我國(guó)許多高校針對(duì)當(dāng)前高等教育存在的問題，也嘗試著將體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用到高校教學(xué)中，特別是對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的工商管理類專業(yè)，體驗(yàn)式的教學(xué)方法具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。如劉洋、鮑林將體驗(yàn)式教學(xué)理論應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)（劉洋、王黎螢，2008；鮑林，2008），曹曉雪將體驗(yàn)式教學(xué)理論應(yīng)用于會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)（曹曉雪，2010），韓燕將體驗(yàn)式教學(xué)理論應(yīng)用于人力資源管理專業(yè)的教學(xué)（韓燕，2009），尹志紅將體驗(yàn)式教學(xué)理論應(yīng)用于工商管理專業(yè)的教學(xué)（尹志紅，2010），等等。

2.體驗(yàn)式教學(xué)方法的基本特征

相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，體驗(yàn)式教學(xué)方法具有如下基本特征（李湘、袁志芬，2005）：

（1）強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。傳統(tǒng)教學(xué)模式是以教師為教學(xué)的中心，學(xué)生只是被動(dòng)接受老師的授課。而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)則要求學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)精神，對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任，真正成為教學(xué)過程的主體。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極主動(dòng)地參與，認(rèn)為沒有這種參與，就不能產(chǎn)生任何體驗(yàn)，更談不上學(xué)習(xí)過程的完成。

（2）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的親歷性。所謂親歷性，是指學(xué)習(xí)者進(jìn)入到某種情境，參與其中的活動(dòng)，在這一過程中用自己的身體去感受，用自己的心靈去體悟。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)不是“坐而受道”的過程，而是“行而體道”、“做中學(xué)”的過程。

（3）學(xué)以致用。學(xué)以致用是傳統(tǒng)教育的一個(gè)難題，原因之一是學(xué)生很少有應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的場(chǎng)所、時(shí)間和機(jī)會(huì)。因此，應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者逐漸意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)實(shí)踐、運(yùn)用、循序漸進(jìn)的過程。脫離了知識(shí)的應(yīng)用，知識(shí)就永遠(yuǎn)只是一堆僵化的字符，并將隨著時(shí)間的流逝而從頭腦里消失。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)在于，它為學(xué)生及時(shí)提供了一個(gè)運(yùn)用知識(shí)的空間，使學(xué)生成功地進(jìn)入活生生的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和思想交流之中。

（4）培養(yǎng)學(xué)生的思考能力。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)還是一個(gè)始終伴隨著反思的過程。這種反思可能是在情境中使他們產(chǎn)生的某種聯(lián)想，也可以是在離開情境后的回味、品嘗、反思。

3.體驗(yàn)式教學(xué)在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

以體驗(yàn)為理念進(jìn)行的教學(xué)模式創(chuàng)新，可以使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合、教學(xué)方法從單一轉(zhuǎn)向多元化、教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，教師傳授知識(shí)、學(xué)生培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)融合在一起（張金華、葉磊，2010）。因此，體驗(yàn)式教學(xué)在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值更加廣泛。

（1）體驗(yàn)式教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)過程兩大組成部分，學(xué)生的體驗(yàn)活動(dòng)主要在實(shí)踐教學(xué)中所產(chǎn)生。因此，實(shí)踐與體驗(yàn)無論從哲學(xué)意義還是客觀實(shí)際來講，都有著天然的密切聯(lián)系。但實(shí)踐不等于體驗(yàn)，實(shí)踐是體驗(yàn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，體驗(yàn)是實(shí)踐過程獲得認(rèn)知的一部分，體驗(yàn)可以促進(jìn)主體實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深化，是相互影響、相互促進(jìn)、相互融合的關(guān)系（盧曼萍等，2011）。

（2）體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)固化模式，即運(yùn)用系統(tǒng)方法將教學(xué)資源進(jìn)行有機(jī)整合，對(duì)實(shí)踐教學(xué)過程中相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)做出整體安排，通過具體的操作程序協(xié)調(diào)、配置實(shí)踐教學(xué)要素，發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)功能，優(yōu)化教學(xué)成果。（王瑞豐，2008）

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革及體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)模塊的設(shè)計(jì)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求規(guī)模龐大，但要求很高。有數(shù)據(jù)顯示，幾乎在所有的主要城市的人才市場(chǎng)人才需求崗位中，營(yíng)銷人才的需求總是列為首位，而且這種情況已經(jīng)持續(xù)了多年。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)往往成為用人單位對(duì)營(yíng)銷人才的基本要求。接受過市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練且有幾年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生往往受到用人單位的青睞，而沒有多少從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生則不一定能順利找到理想的崗位。

因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，必須充分重視實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)際操作能力，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。基于市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)特點(diǎn)，這種實(shí)踐能力的訓(xùn)練，是很難通過專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行的，校外的實(shí)踐訓(xùn)練必然成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的主要方式。

鑒于校外實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐環(huán)境的限制，為了讓學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)實(shí)踐內(nèi)容有更深刻的體會(huì)，從而獲得必要的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，采取體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，將比傳統(tǒng)的校外實(shí)習(xí)方式更加有效。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)模塊的設(shè)計(jì)

由于理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是相輔相成的，在理論教學(xué)的同時(shí)，及時(shí)輔以實(shí)踐教學(xué)，將比傳統(tǒng)的階段式集中實(shí)習(xí)效果更好。因此，我們提出了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) “核心理論課程＋體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)課程”的組合式教學(xué)模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、銷售管理、渠道管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等，其中市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)為專業(yè)入門課程，消費(fèi)者行為學(xué)是專業(yè)的基礎(chǔ)課程，其余的幾門課程都是專業(yè)的應(yīng)用性課程，特別需要通過實(shí)踐來體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。

結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論核心課程，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃中設(shè)立了體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)模塊，體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)模塊包括5個(gè)項(xiàng)目，分別是市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職能調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)、銷售管理體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)、渠道管理體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷策劃體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)，分別與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、銷售管理、渠道管理和營(yíng)銷策劃等理論課程相對(duì)應(yīng)。在開課時(shí)間上，按照先理論、后實(shí)踐的順序，一般在理論課程開課學(xué)期的下一學(xué)期或在理論課開課學(xué)期的后半學(xué)期安排實(shí)訓(xùn)課程。

三、體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)施要點(diǎn)

體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)的有效開展，需要做好三個(gè)方面的工作：一是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì)，二是高素質(zhì)指導(dǎo)老師隊(duì)伍的配備，三是合理有效的組織方式。

1.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì)

體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)以實(shí)踐性思維構(gòu)成要素為前提，與體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)一脈相承。實(shí)踐性思維過程涵蓋觀察問題、提出問題、收集資料、擬訂解題方案、實(shí)踐解決方案，以每個(gè)階段的構(gòu)成要素為依據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐性思維的目的。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)階段，第一階段為觀察階段，主要通過多渠道收集研究對(duì)象的背景資料，明確研究的問題；第二階段是調(diào)查分析階段，通過設(shè)定的調(diào)查方案，深入企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷領(lǐng)域，了解具體營(yíng)銷崗位的職能、任務(wù)和具體操作流程，結(jié)合企業(yè)所面臨的問題進(jìn)行研究；第三階段是分析總結(jié)階段，通過多次的交流、分析和討論，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)術(shù)實(shí)踐性思維的目的。

2.校企聯(lián)合導(dǎo)師制

一般來說，合格的實(shí)踐教學(xué)方案的策劃者和實(shí)施的指導(dǎo)者必須符合以下幾項(xiàng)基本要求：第一，具備良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；第二，具備較強(qiáng)的決策謀劃能力和組織協(xié)調(diào)能力；第三，熟悉經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際運(yùn)作并同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的關(guān)系。

但是當(dāng)前高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師完全符合上述要求的非常缺乏，大部分的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，基本上沒有太多的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以有效地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，這種狀況嚴(yán)重制約了高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展。因此，學(xué)校需要建立有效的雙師型教師的培養(yǎng)機(jī)制，建設(shè)一支既有較高理論水平又有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師隊(duì)伍。

我們根據(jù)校外實(shí)踐教學(xué)的需要，成立了校企聯(lián)合導(dǎo)師組。校企聯(lián)合導(dǎo)師組由校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同組成，其中：

校內(nèi)導(dǎo)師：優(yōu)選理論水平較好，社會(huì)實(shí)踐水平較高的雙師型教師作為學(xué)生小組導(dǎo)師，出臺(tái)校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)職責(zé)管理規(guī)范。在校企聯(lián)合導(dǎo)師組的統(tǒng)一規(guī)劃下，每位校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)一個(gè)小組成員的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，同時(shí)協(xié)調(diào)推進(jìn)本小組的校外導(dǎo)師指導(dǎo)工作，每月確保最少2次與小組同學(xué)指導(dǎo)溝通并分配學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù)和督促檢查工作。

企業(yè)導(dǎo)師：選擇實(shí)踐基地的企業(yè)營(yíng)銷部門的經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師。在校內(nèi)外導(dǎo)師組的統(tǒng)一規(guī)劃下，每位企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)一個(gè)小組成員的企業(yè)實(shí)訓(xùn)工作。

3.學(xué)生項(xiàng)目組

教學(xué)組織形式是指為完成特定的教學(xué)任務(wù)，教師和學(xué)生按一定要求組合起來進(jìn)行活動(dòng)的結(jié)構(gòu)。由于體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)是針對(duì)具體的任務(wù)而開展的實(shí)踐活動(dòng)，必須將學(xué)生的傳統(tǒng)班級(jí)組織改為項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組，便于有效地開展組織活動(dòng)。項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、培養(yǎng)個(gè)人專業(yè)技能和增強(qiáng)小組學(xué)習(xí)能力的目的。

我們將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的試點(diǎn)班級(jí)，按照自愿組合、統(tǒng)一調(diào)配的原則，按每組6～8人的規(guī)模，將40人左右的班級(jí)分為5～6組，各項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目組導(dǎo)師指導(dǎo)下，結(jié)合各學(xué)期專業(yè)課程安排，在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，以企業(yè)導(dǎo)師所在的企業(yè)為樣本企業(yè)，在校企聯(lián)合導(dǎo)師的指導(dǎo)下有計(jì)劃開展管理實(shí)踐活動(dòng)及研究工作。

四、結(jié)論

推行體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)是我們針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)教學(xué)改革項(xiàng)目，在我們對(duì)這項(xiàng)教學(xué)改革進(jìn)行試點(diǎn)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)了參與體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)的校內(nèi)外指導(dǎo)老師和學(xué)生的積極性，以較短的實(shí)踐時(shí)間取得了較好的實(shí)踐效果。實(shí)踐證明，體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式特別適合于實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，在很大程度上解決了專業(yè)實(shí)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng)、缺乏必要的指導(dǎo)和實(shí)踐與理論結(jié)合不緊密等諸多問題。當(dāng)然，由于體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織工作復(fù)雜，項(xiàng)目組的安排方式又使得每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施需要多名指導(dǎo)老師，同時(shí)還必須得到校外實(shí)踐基地的積極配合，這對(duì)于很多學(xué)校來說，有一定難度，特別是在師資力量較為緊張的情況下，是很難推行體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的。

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篇13

1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)理論與營(yíng)銷實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。目前我國(guó)中職學(xué)校從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師基本上都是從校門到校門，并沒有真正從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師只會(huì)講而不會(huì)做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍，制約著學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間較少，所以在教學(xué)中營(yíng)銷理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問題，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無縫對(duì)接”。

1.3 缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法。部分中職學(xué)校的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動(dòng)去聽，即使采用一些營(yíng)銷案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)思考與分析問題的積極性的有效方法，只不過起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營(yíng)銷基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。

1.4 校內(nèi)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后。據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職學(xué)校幾乎沒有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)資金投入較小，另一方面是營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，缺少校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地，這無疑是影響實(shí)踐性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一個(gè)極其重要的方面。

2.加強(qiáng)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

2.1 明確中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營(yíng)銷人才。中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能，能勝任營(yíng)銷工作的初級(jí)專門人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一切活動(dòng)和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷綜合職業(yè)能力為核心，設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營(yíng)銷基本理論知識(shí)、營(yíng)銷基本技能強(qiáng)、素質(zhì)高為特點(diǎn)，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系，并緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。

2.2 大膽采用“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求。改變市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)模式，體驗(yàn)式教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

2.3 建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍，使?fàn)I銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營(yíng)銷全過程，克服教師只會(huì)講不會(huì)做的現(xiàn)象。要做到有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，使提高專業(yè)教師解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時(shí)比例應(yīng)占專業(yè)課時(shí)比例20%以上。同時(shí)加大對(duì)教師參加各種校外培訓(xùn)的力度，現(xiàn)在對(duì)中等職業(yè)學(xué)校有國(guó)家級(jí)培訓(xùn)和省級(jí)培訓(xùn)，有企業(yè)實(shí)踐，學(xué)校要充分利用這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高教師的實(shí)踐能力。

2.4 建立和完善校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)模擬室和校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬室可以建立一個(gè)模擬營(yíng)銷公司，下設(shè)若干個(gè)部門，如市場(chǎng)部，營(yíng)銷策劃部，業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人。可以進(jìn)行開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)方案、營(yíng)銷策劃等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，讓學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，使其技能得到綜合訓(xùn)練。