引論：我們?yōu)槟砹?3篇經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
旅行社行業(yè)是一個(gè)參與面廣、綜合程度高的工作，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容，旅行社經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、安全、合同、金融和其他風(fēng)險(xiǎn)。
（一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。旅行社經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指旅行社無法按時(shí)收回的應(yīng)收賬款而造成損失的可能性。旅行社業(yè)務(wù)主要包括吃、住、行、賞、購、玩等，這些都使得旅行社不得不與酒店、必要供應(yīng)商、旅游者等之間存在著各種各樣的債務(wù)債權(quán)關(guān)系，但是這其中的應(yīng)收賬款能否按時(shí)收回確實(shí)無法保障的，從而形成了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。旅行社提供的各項(xiàng)服務(wù)能否得到旅游者的認(rèn)可，吸引更多的旅游者選擇自己，實(shí)現(xiàn)自己的效益目標(biāo)，是由市場(chǎng)決定的。市場(chǎng)具有瞬息萬變的特點(diǎn)，旅游者自身的情況（旅游者目的、經(jīng)濟(jì)水平、旅游偏好、時(shí)間安排等）、客源地和目的地的外部環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然、家庭、文化環(huán)境等），都是導(dǎo)致旅行社市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，造成旅行社增加額外的支出和損失部分投入。而且，旅行社的業(yè)務(wù)目前還沒有明顯的法律保護(hù)措施，其旅游產(chǎn)品、路線等極易被模仿，增加了其經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
（三）安全風(fēng)險(xiǎn)。旅行社經(jīng)營(yíng)管理的安全風(fēng)險(xiǎn)是指旅行過程發(fā)生的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)，主要包括旅游者和旅行社企業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)兩人類。旅游活動(dòng)具有時(shí)間和空間跨度大、人員復(fù)雜、活動(dòng)場(chǎng)地多為野外等特點(diǎn)，極易受到自然環(huán)境設(shè)施不到位或突發(fā)自然災(zāi)害的威脅，還會(huì)受到社會(huì)治安、交通等因素的威脅，致使旅游者和旅行社的人身財(cái)產(chǎn)安全難以保障。旅游者在旅游活動(dòng)中不可避免地會(huì)遇到自然環(huán)境威脅（如各種自然災(zāi)害）和社會(huì)環(huán)境威脅（如社會(huì)治安狀況）等各種問題，導(dǎo)致旅游者人身則產(chǎn)安全可能受到損失。
（四）合同風(fēng)險(xiǎn)。旅行者與旅行社在達(dá)成協(xié)議開始，就形成了契約合同關(guān)系。旅行社有責(zé)任旅行合同規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，保障自己的服務(wù)質(zhì)量。但是，由于旅行活動(dòng)本身具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，期間可能發(fā)生各種意外情況，可能無法完全按照合同履行自己的義務(wù)，甚至無法實(shí)現(xiàn)自己的承諾，因此旅行社面臨著巨大的合同風(fēng)險(xiǎn)。
（五）金融風(fēng)險(xiǎn)。旅行社經(jīng)營(yíng)管理的金融風(fēng)險(xiǎn)是指交易過程中因各種不確定性因素而導(dǎo)致?lián)p失的可能性。旅行社經(jīng)營(yíng)管理中面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)主要有外匯風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)。旅游面對(duì)的市場(chǎng)不僅僅是一各國(guó)家，不同的貨幣相互兌換和折算時(shí)，外匯匯率的變動(dòng)將造成旅行社損失和收益的變動(dòng)。同時(shí)，旅行社在經(jīng)營(yíng)過程中，不可避免的要進(jìn)行籌資和融資，進(jìn)而會(huì)面臨著由負(fù)債導(dǎo)致的籌資風(fēng)險(xiǎn)。另外，國(guó)家政策對(duì)利率的調(diào)整，將影響旅行社的融資和還貸活動(dòng)，引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。
（六）其他風(fēng)險(xiǎn)。除以上五種風(fēng)險(xiǎn)外，旅行社經(jīng)營(yíng)管理中還面臨著許多其他風(fēng)險(xiǎn)，如戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和人事風(fēng)險(xiǎn)等。
二、旅行社經(jīng)營(yíng)管理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策
為了避免旅行社不必要的損失，必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，即通過一定的計(jì)劃和措施來消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，從而降低風(fēng)險(xiǎn)損失程度。
（一）樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。意識(shí)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的前提，只要意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)才可能采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)旅游者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)較差、旅行社法律制度尚不健全、旅游管理力度還不夠，風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)有發(fā)生，對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理造成了不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。因此，旅行社必須樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，想辦法解決。旅行社應(yīng)定期組織培訓(xùn)，總結(jié)以往規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，提高旅行社的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
（二）聘請(qǐng)專業(yè)人員，針對(duì)解決各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。旅行社應(yīng)建立健全自己的組織結(jié)構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，對(duì)旅行社的的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、安全、合同、政策等進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施加以解決。
（三）分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，避免一失破產(chǎn)。第一，契約化經(jīng)營(yíng)，根據(jù)供應(yīng)商的能力、信譽(yù)、資產(chǎn)等因素進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)選擇幾個(gè)長(zhǎng)期合作伙伴，成立戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低合同風(fēng)險(xiǎn)。第二，多元化經(jīng)營(yíng)，不要將雞蛋放在一個(gè)籃子里，多管齊下，一方面效益不好，還有另外一個(gè)效益好的進(jìn)行彌補(bǔ)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)的專業(yè)水平，進(jìn)行橫向、縱向一體化聯(lián)營(yíng)發(fā)展，使旅行社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零，并將部分外部風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部化，便于控制管理。
（四）合理選擇保險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。在國(guó)外，保險(xiǎn)已經(jīng)成為旅游業(yè)的重要手段。旅行社為旅游者購買意外傷害險(xiǎn)、行李損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等，可以將風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)單位，以較小的保險(xiǎn)金投入避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生造成的巨大損失。
（五）培育品牌產(chǎn)品，打響信譽(yù)度。信譽(yù)度可以提高顧客對(duì)旅行社的信任度，贏得回頭客甚至客拉客。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)行很多企業(yè)必不可少的戰(zhàn)略方針，品牌可以將產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為信任價(jià)值，并杜絕其他旅行社的模仿，降低讓人才流失率，保障旅行社與顧客之間的聯(lián)系等。
三、結(jié)論
篇2
2、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范缺失。首先，很多企業(yè)中尚未建立與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的企業(yè)管理制度和規(guī)范。既有的制度規(guī)范執(zhí)行力不足，形同虛設(shè)。其次，很多制度規(guī)范細(xì)節(jié)設(shè)置不規(guī)范，“糊涂賬”、“流水賬”等較多，成本、費(fèi)用混用等現(xiàn)象比比皆是。
3、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不夠，財(cái)務(wù)監(jiān)督不到位。首先由于受個(gè)人私利和素質(zhì)的影響，對(duì)財(cái)務(wù)人員缺乏必要的信任，缺乏民主理財(cái)和監(jiān)督意識(shí)。其次很多財(cái)務(wù)人員多處兼職，沒有對(duì)單個(gè)企業(yè)做到一對(duì)一的實(shí)質(zhì)性和個(gè)性化服務(wù)，缺乏有效的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
4、資產(chǎn)管理薄弱，財(cái)務(wù)制約失靈。首先對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些中小企業(yè)現(xiàn)金太多，造成現(xiàn)金閑置。有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，陷入財(cái)務(wù)困境。其次應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。理由是沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。再者是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者，對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，財(cái)務(wù)管理職責(zé)不明，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。
5、稅收法制意識(shí)淡薄，稅務(wù)管理不規(guī)范。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的稅收法制意識(shí)普遍較為淡薄，會(huì)計(jì)核算和納稅申報(bào)單憑發(fā)票進(jìn)行管理，實(shí)施發(fā)票會(huì)計(jì)、發(fā)票申報(bào)的財(cái)務(wù)管理。往往因?yàn)橹R(shí)淡薄而多次違反稅收法規(guī)政策被查處，對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)主都造成較為嚴(yán)重的后果。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
1、加強(qiáng)資金管理，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。資金是企業(yè)的血液，是企業(yè)賴以存活的根本。資金運(yùn)行順暢，則生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)生機(jī)，資金運(yùn)行受阻，則生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。為此：一要強(qiáng)化資金的調(diào)度，集中調(diào)控資金流向。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須堅(jiān)持預(yù)測(cè)、計(jì)劃、制約、考核、評(píng)價(jià)，要量力而行，堅(jiān)持量入而出的原則；合理安排投資方向，投資順序和投資強(qiáng)度。必須正確處理國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者的聯(lián)系，著重是處理好固定資產(chǎn)投資和營(yíng)運(yùn)資金的結(jié)構(gòu)聯(lián)系。二要狠抓資金的回籠，疏通資金活動(dòng)的主渠道。企業(yè)資金充裕活化的主要渠道之一是銷售貨款的回收，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，必須進(jìn)行適時(shí)的安排，適時(shí)的制約，減少和杜絕因財(cái)務(wù)管理和制約不嚴(yán)帶來的經(jīng)營(yíng)困擾。三要加強(qiáng)資金管理，盤活沉淀積壓資金。沉淀積壓的資金不僅自身有著著損失和貶值的風(fēng)險(xiǎn)，而且會(huì)使全局資金僵固。
2、強(qiáng)化成本管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。成本是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的指標(biāo)，成本的高低不僅決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞，而且決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)弱。成本管理實(shí)際就是通過成本來計(jì)劃制約經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)自負(fù)盈虧，經(jīng)營(yíng)好壞與企業(yè)和職工的利益緊密相關(guān)，降低成本已成為企業(yè)存活進(jìn)展的內(nèi)在要求和客觀要素。成本如同一面鏡子，是考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量的綜合指標(biāo)。成本制約是成本管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過不斷檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，以成本發(fā)生的根源上揭示和淺析差別，發(fā)現(xiàn)不足解決不足。
篇3
一、電信運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
”3G”是中國(guó)電信業(yè)近年來最熱門的詞語,其全稱為3rdGeneration,即第三代數(shù)字通信。2009年1月7日下午,工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張3G通信牌照,此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。其中,批準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)增加基于TD-SCDMA技術(shù)制式的3G牌照,中國(guó)電信增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G牌照,中國(guó)聯(lián)通增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G牌照。
3G最吸引用戶之處,是能夠提供更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用、更方便快捷的移動(dòng)通訊服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、“M-zone”、“百寶箱”、“彩信”和中國(guó)聯(lián)通公司的“互動(dòng)視界”、“彩E”、“神奇寶典”、“定位之星”、“聯(lián)通在信”等業(yè)務(wù),以時(shí)尚的品牌形象受到年輕人的喜愛。從目前3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的情況來看,有以下幾種主要的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
一是高級(jí)話音和簡(jiǎn)單話音業(yè)務(wù):一種實(shí)時(shí)、雙向的3G業(yè)務(wù)。提供先進(jìn)的話音功能(如VoIP、語音上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)始發(fā)的話音呼叫),同時(shí)提供原有的移動(dòng)話音業(yè)務(wù)功能(運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、號(hào)碼簿服務(wù)和漫游)。業(yè)務(wù)成熟時(shí),能夠提供移動(dòng)可視電話和多媒體通信。應(yīng)用目標(biāo)主要是個(gè)人用戶和企業(yè)用戶。
二是定位服務(wù):一種企業(yè)和個(gè)人用戶均可使用的3G業(yè)務(wù),使用戶具有查找自己或者其他用戶、車輛等的所在地,或者查詢與所在地相關(guān)的有用信息、業(yè)務(wù)和設(shè)施等的能力。其他人也可以通過該業(yè)務(wù)確定用戶的位置,從而為用戶提供服務(wù)。應(yīng)用目標(biāo)包括個(gè)人用戶和企業(yè)用戶。
三是多媒體信息業(yè)務(wù):提供非實(shí)時(shí)多媒體信息。包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)人用戶多媒體短消息應(yīng)用,以及企業(yè)組群的群體多媒體短消息應(yīng)用。
四是娛樂信息定制:一種個(gè)人3G業(yè)務(wù),提供可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容接入。基于移動(dòng)門戶網(wǎng)站為用戶提供服務(wù),視終端設(shè)備支持功能提供不同級(jí)別(文本、聲音、圖片或者視頻)的業(yè)務(wù)。主要目標(biāo)是個(gè)人用戶。
五是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù):包括兩部分,一是3G商務(wù)業(yè)務(wù),提供企業(yè)局域網(wǎng)(LAN)、虛擬專用網(wǎng)(VPN)和移動(dòng)的Internet安全接入,主要針對(duì)企業(yè)用戶。二是個(gè)人移動(dòng)接入業(yè)務(wù),提供固定ISP所能提供的Internet接入業(yè)務(wù),功能與固定Internet接入類似,能夠提供全面的InternetWeb瀏覽,同時(shí)具有提供文件傳送、e-mail、流體視頻/聲頻的能力,主要是針對(duì)個(gè)人用戶。
可以看到,相比于2G時(shí)代的傳統(tǒng)語音和簡(jiǎn)單短消息、文本瀏覽業(yè)務(wù),3G時(shí)代的業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍更為廣泛、業(yè)務(wù)內(nèi)容更為豐富多彩、服務(wù)的提供更加快速便捷。3G時(shí)代用戶體驗(yàn)到的是高速、移動(dòng)、海量信息及更貼近生活和娛樂的服務(wù)。
二、電信運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
3G市場(chǎng)需求的不確定性,是3G規(guī)模運(yùn)營(yíng)的重要風(fēng)險(xiǎn)因素。了解市場(chǎng)需求狀況對(duì)3G運(yùn)營(yíng)的發(fā)展非常重要。充分了解我國(guó)移動(dòng)用戶的需求特性,才能開發(fā)滿足用于需要的3G業(yè)務(wù)應(yīng)用。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院先后進(jìn)行了兩次全國(guó)范圍的用戶市場(chǎng)調(diào)查,目的在于了解未來3G業(yè)務(wù)客戶群的需求變化,了解3G業(yè)務(wù)客戶群對(duì)新業(yè)務(wù)的預(yù)期和偏好,以及用戶對(duì)終端的要求。
用戶接受3G業(yè)務(wù)程度調(diào)查如圖1所示。顯示用戶中有55.52%以上愿意使用3G業(yè)務(wù),愿意接收移動(dòng)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院調(diào)查,中國(guó)用戶對(duì)通信市場(chǎng)的變化持樂觀態(tài)度,同時(shí)用戶對(duì)移動(dòng)通信有一定的依賴性。用戶業(yè)務(wù)需求主要集中在話音業(yè)務(wù),非話業(yè)務(wù)未成為支柱業(yè)務(wù)。
調(diào)查顯示用戶對(duì)消息類業(yè)務(wù)感興趣,而對(duì)移動(dòng)娛樂類的業(yè)務(wù),如游戲、視頻并不是很感興趣。可視電話和視頻業(yè)務(wù)僅得到部分用戶的認(rèn)同。
從已經(jīng)開通3G業(yè)務(wù)的國(guó)家來看,目前3G還沒有很受喜愛的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),缺乏“殺手型”的應(yīng)用。因此,如何提高業(yè)務(wù)需求,依然是3G發(fā)展所面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)。
三、3G業(yè)務(wù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策
中國(guó)3G在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中同樣面臨著3G殺手級(jí)業(yè)務(wù)的探索、用戶的習(xí)慣及對(duì)3G業(yè)務(wù)接受程度的業(yè)務(wù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。接下來,重點(diǎn)分析電信運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)內(nèi)容提供及業(yè)務(wù)模式選擇方面可能作出的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。
1、3G業(yè)務(wù)內(nèi)容
(1)基于智能卡的應(yīng)用業(yè)務(wù):基于SIM卡(或UIM卡——聯(lián)通CDMA內(nèi)置)的應(yīng)用工具箱技術(shù),是一種通過短消息方式傳輸?shù)脑鲋禈I(yè)務(wù)平臺(tái),如信息訂閱、移動(dòng)QQ、移動(dòng)終端銀行、移動(dòng)終端炒股等都是非常典型的應(yīng)用。
(2)基于多媒體消息(MMS)的業(yè)務(wù):MMS業(yè)務(wù)能夠提供點(diǎn)到點(diǎn)、點(diǎn)到應(yīng)用、應(yīng)用到點(diǎn)的內(nèi)容更加豐富的多媒體消息存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。消息可以是純文本、圖片、視頻、音頻及其他媒體格式組成的非實(shí)時(shí)內(nèi)容。
(3)基于IMAP4的多媒體郵件業(yè)務(wù):多媒體郵件業(yè)務(wù)是將互聯(lián)網(wǎng)上最為常用的電子郵件業(yè)務(wù)引入移動(dòng)通信領(lǐng)域。用戶可以將各種格式的文本信息、圖片、音頻、視頻文件作為附件進(jìn)行接收和發(fā)送。
(4)基于WAP的瀏覽業(yè)務(wù):用戶可通過手機(jī)訪問WAP網(wǎng)站上的各種信息。
(5)基于GPS的定位業(yè)務(wù):可以提供車輛跟蹤、定位等滿足各種要求的位置服務(wù)業(yè)務(wù)需求。
(6)基于JAVA/BREW的業(yè)務(wù):JAVA和BREW均可提供將下載的應(yīng)用在不同廠家設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用環(huán)境。
(7)其他業(yè)務(wù):流媒體、可視電話、基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的無線對(duì)講(POC)等業(yè)務(wù)也在逐漸步入商用化的軌道。
在3G運(yùn)營(yíng)初期,必須重視基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)的開發(fā),語音業(yè)務(wù)始終是移動(dòng)通信用戶最基本的需求,而通過語音業(yè)務(wù)的開發(fā),可以避免缺乏3G殺手級(jí)業(yè)務(wù)所帶來的用戶缺乏的局面,使業(yè)務(wù)應(yīng)用從簡(jiǎn)單語音到復(fù)雜數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有一個(gè)平滑的過渡過程。
可以把以上各種業(yè)務(wù)類型進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,如針對(duì)商務(wù)人士而言,更多使用和關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、本地化業(yè)務(wù)(定位、定票)以及視頻會(huì)議業(yè)務(wù),該部分群體具有較強(qiáng)的支付能力,所以提供的服務(wù)主要是以方便、快捷、高質(zhì)量為目標(biāo);而對(duì)于青少年群體,其對(duì)娛樂類業(yè)務(wù)如交互式游戲、MP3下載、網(wǎng)上聊天等更感興趣,但是這一群體通常支付能力較差,因此,針對(duì)這一群體的業(yè)務(wù)開發(fā)要以新穎、便宜為目標(biāo)。這樣按照不同的區(qū)域、市場(chǎng)的接受程度、市場(chǎng)的容量、消費(fèi)者的習(xí)慣和偏好,做好業(yè)務(wù)細(xì)分,可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中部分避免缺少關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用、難以培養(yǎng)目標(biāo)用戶群體所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2、3G業(yè)務(wù)模式
業(yè)務(wù)模式是指電信運(yùn)營(yíng)商采取什么樣的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式提供業(yè)務(wù),通過用戶需求的測(cè)定,確定給用戶提供什么樣的服務(wù)。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)要想取得良好的業(yè)務(wù)發(fā)展和應(yīng)用,需要通過以下幾種方式來形成自己的業(yè)務(wù)模式。
(1)品牌模式。通過品牌的建設(shè),穩(wěn)定客戶群體,穩(wěn)定利潤(rùn)來源,避免和降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)提供過程的風(fēng)險(xiǎn)。把利潤(rùn)從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到品牌上,給客戶以品牌體驗(yàn),吸引目標(biāo)客戶群,形成穩(wěn)定的收入來源。韓國(guó)SKT是這種模式的最典型代表,SKT把韓國(guó)所有的用戶按五歲為一個(gè)年齡段進(jìn)行細(xì)化,建立個(gè)性化、品牌化服務(wù),通過市場(chǎng)劃分取得了很大的成功,使每一類的客戶都有了歸屬感,都擁有屬于自己的品牌。
(2)基礎(chǔ)產(chǎn)品模式。運(yùn)營(yíng)商利用優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)(業(yè)務(wù)、品牌)建立基礎(chǔ)產(chǎn)品,獲取巨額利潤(rùn)。這種模式實(shí)施的基本原理是通過一種基礎(chǔ)產(chǎn)品來積累用戶群,但贏利部分主要依靠輔助產(chǎn)品。所謂基礎(chǔ)產(chǎn)品,如軟件業(yè),軟件本身利潤(rùn)并不高,但是后續(xù)的軟件升級(jí)可能會(huì)給企業(yè)帶來可持續(xù)的利益。移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)有很多業(yè)務(wù)及產(chǎn)品具有基礎(chǔ)產(chǎn)品的特點(diǎn),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以把這些產(chǎn)品打造成基礎(chǔ)產(chǎn)品,通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來獲取、擴(kuò)大和鎖定大量用戶群,通過開發(fā)和提供大量的輔助產(chǎn)品來獲取更多利潤(rùn)。
(3)產(chǎn)品體系模式。所謂產(chǎn)品體系就是企業(yè)的不同層次的產(chǎn)品滿足不同層次的需求,這樣形成不同層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并且不同層次產(chǎn)品間有一定區(qū)隔,提高了營(yíng)銷敏感度。這種模式實(shí)施的基礎(chǔ)在于客戶本身的結(jié)構(gòu)呈金字塔式,而移動(dòng)通信的用戶結(jié)構(gòu)基本就是如此,即最高端的客戶數(shù)目較少,之下是較多的中層用戶,最底層的是大量的普通用戶,通過對(duì)不同的用戶提供不同的產(chǎn)品,其低端產(chǎn)品最主要的目的是獲得大量市場(chǎng)份額,而中高端客戶才是企業(yè)的主要利潤(rùn)來源。
篇4
2.高速公路經(jīng)營(yíng)管理模式分析。
高速公路的經(jīng)營(yíng)管理模式隨著時(shí)代的發(fā)展也在不斷的變化，從國(guó)外的高速公路經(jīng)營(yíng)管理的情況來看，已經(jīng)有四十年到七十年的歷史，所以在高速公路的經(jīng)營(yíng)管理模式上已經(jīng)達(dá)到成熟的階段。從經(jīng)營(yíng)管理的模式來看主要有國(guó)家投資興建及管理以及政府資助地方建設(shè)，建成之后交由地方進(jìn)行管理，還有就是通過國(guó)家規(guī)劃監(jiān)督進(jìn)行組建特許公司實(shí)施項(xiàng)目的融資，在建成之后交由公司經(jīng)營(yíng)管理。我國(guó)現(xiàn)階段在高速公路的經(jīng)營(yíng)管理上的經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，從現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)管理模式來看，主要有國(guó)家獨(dú)資公司的管理模式，以及事業(yè)單位管理型的模式，和企業(yè)管理型的模式。從企業(yè)管理型的模式來看，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下延續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理方式，在經(jīng)濟(jì)實(shí)體上相對(duì)完整，經(jīng)濟(jì)主要是自主經(jīng)營(yíng)以及獨(dú)立核算，對(duì)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)比較有利。
二、高速公路經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)問題及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略實(shí)施
1.高速公路經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)問題分析。
從現(xiàn)階段高速公路經(jīng)營(yíng)管理過程中，還存在諸多的風(fēng)險(xiǎn)問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在高速公路經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)法規(guī)沒有得到有效完善。高速公路自身的高速性以及封閉性，通常會(huì)由于經(jīng)營(yíng)管理以及交通事故等引發(fā)民事以及刑事和經(jīng)濟(jì)糾紛的問題，但在實(shí)際的問題處理上卻沒有得到有效解決，沒有專門的法律進(jìn)行規(guī)范，所以只能參照相關(guān)的法律加以判決，這樣就使得案件的統(tǒng)一性質(zhì)在處理的結(jié)果上有著很大的差距，從而對(duì)當(dāng)事人的合法權(quán)益得不到保障。在管理上的問題就比較容易造成事故，對(duì)管理的責(zé)任也通常得不到重視，這些都存在著風(fēng)險(xiǎn)問題。還有就是高速公路的經(jīng)營(yíng)管理存在著政企不分以及事企不分的風(fēng)險(xiǎn)問題，我國(guó)在高速公路的建設(shè)投資方面主要是通過國(guó)家財(cái)政以及銀行貸款進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的，所以在國(guó)有性質(zhì)上比較強(qiáng)，這就對(duì)高速公路的經(jīng)營(yíng)管理改革帶有諸多復(fù)雜性，國(guó)有企業(yè)往往在干預(yù)上表現(xiàn)的比較頻繁，這樣在政府和企業(yè)的職能上就比較混亂，所以高速公路的經(jīng)營(yíng)管理效率得不到提升，在管理經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上也得不到加強(qiáng)，從而就造成政企之間的矛盾深化。還有就是經(jīng)營(yíng)管理人員的膨脹以及隊(duì)伍龐大和成本的增加也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生，會(huì)造成人才斷層的主要風(fēng)險(xiǎn)。
2.高速公路經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略探究。
對(duì)高速公路的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)要能夠從多個(gè)方面進(jìn)行著手，首先要對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是對(duì)項(xiàng)目所處在內(nèi)外環(huán)境綜合性的分析之后，然后通過相應(yīng)的技術(shù)方法進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)的過程。高速公路經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理有著相同的生命周期，并在信息的產(chǎn)生交換處理等方面也有著一致性。此次的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的方法應(yīng)用主要是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)源來確定項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，最后逐次的進(jìn)行解決。要在資料的收集上進(jìn)行加強(qiáng)，對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)管理過程中面臨的各種環(huán)境，如金融環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等進(jìn)行充分的分析考慮。對(duì)經(jīng)營(yíng)者以及合作伙伴的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的能力也要進(jìn)行詳細(xì)的判定，而后對(duì)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定，和高速公路經(jīng)營(yíng)過程及風(fēng)險(xiǎn)來源等加以分類，可將其按照政策風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面性的分類。最后是風(fēng)險(xiǎn)層次的確定將高速公路經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)劃分為風(fēng)險(xiǎn)要素層次、指標(biāo)層次等。再者就要對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)問題針對(duì)性的應(yīng)對(duì)，首先要在機(jī)制以及管理上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略實(shí)施。我國(guó)的高速公路經(jīng)營(yíng)管理等還處在不完善的發(fā)展階段，所以要能在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效規(guī)避，從而探究適合的經(jīng)營(yíng)管理方案。這就需要各地政府在管理機(jī)制以及扶持機(jī)制方面加大效力的發(fā)揮，要在短時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造最大化的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。要對(duì)高速公路的養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行跨區(qū)聯(lián)網(wǎng)及規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。另外還要能夠在高速公路的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上多借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的管理方法，將其引用并創(chuàng)新，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的法制不完善以及體制不順暢等問題針對(duì)性的應(yīng)對(duì)。尤其是在高速公路的管理上要將起點(diǎn)定高，對(duì)管理的理念進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)管理要實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控。在安全方面以及高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理的人才隊(duì)伍建設(shè)方面要得到加強(qiáng)，首要就需要保障安全，這是高速公路經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，同時(shí)也是安全效益提升的保障，將安全作為效益。并要能夠?qū)⒏咚俟方?jīng)營(yíng)管理人才的隊(duì)伍建設(shè)得以加強(qiáng)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍是控制和避免經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的重要基礎(chǔ)，這對(duì)提升高速公路經(jīng)營(yíng)管理的效益也比較關(guān)鍵。由于經(jīng)營(yíng)管理者的自身素質(zhì)缺乏造成的風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生在當(dāng)下比較嚴(yán)重，所以針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)問題要積極的培養(yǎng)管理干部，在道路運(yùn)營(yíng)管理以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面都要加大人才培養(yǎng)的力度，這樣才能真正的將高速公路經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制和避免。
篇5
合同；風(fēng)險(xiǎn)（反義詞：保險(xiǎn)）；對(duì)策
從2014年初集寧電廠項(xiàng)目開工以來到近期完成168結(jié)束，我一直參加了項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理，參加全過程實(shí)踐，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理有了新的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理主要是主合同收入減少的風(fēng)險(xiǎn)管理和分包合同成本增加風(fēng)險(xiǎn)的管理。下面我將以履行合同為主線，結(jié)合目前公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，加以總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目施工主合同、分包合同執(zhí)行過程中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)加以分析，以達(dá)到降低成本、增加收入為目的，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
1.與業(yè)主的合同風(fēng)險(xiǎn)分析（收入減少的風(fēng)險(xiǎn)）
1.1主合同條款風(fēng)險(xiǎn)
（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)
業(yè)主超出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，而預(yù)算定額都是與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有直接關(guān)系，超標(biāo)準(zhǔn)施工發(fā)生的費(fèi)用，索賠往往實(shí)現(xiàn)困難，造成風(fēng)險(xiǎn)損失。集寧項(xiàng)目焊接檢驗(yàn)（探傷比例提高）等出現(xiàn)此類問題。還有業(yè)主將主廠房、鍋爐等地面由混凝土耐磨地面改為預(yù)制水磨石地面，費(fèi)用增加比較大，項(xiàng)目部給分包隊(duì)、專業(yè)公司是按照實(shí)際發(fā)生的工程量進(jìn)行結(jié)算。此項(xiàng)增加的費(fèi)用按照合同條款變更單項(xiàng)20萬元以內(nèi)不補(bǔ)償。
（2）清單工程量量差風(fēng)險(xiǎn)
（雙刃劍）與業(yè)主簽訂的清單合同，計(jì)價(jià)條款工程量量差，施工圖計(jì)算的工程量與招標(biāo)文件提供工程量的量差在±50萬元以內(nèi)（含50萬元）時(shí)，不予調(diào)整。清單正偏差50萬元以內(nèi)的屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，清單工程量出現(xiàn)大的負(fù)偏差，如結(jié)構(gòu)工程量實(shí)際大幅降低，使結(jié)算額變小，預(yù)期收入大幅度降低，也給項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)造成損失。如果正量差多，我們就虧損，如果負(fù)量差多，我們就盈利。
（3）清單工程量?jī)r(jià)差風(fēng)險(xiǎn)
（雙刃劍）在合同實(shí)施期間，以下材料價(jià)格做調(diào)整：①建筑工程中形成實(shí)體的鋼筋，不包括埋件、臨時(shí)設(shè)施及措施用鋼筋。②建筑工程中形成實(shí)體的鋼結(jié)構(gòu)所用型鋼，不包括埋件、臨時(shí)設(shè)施及措施用型鋼。③中低壓管道、煙風(fēng)煤管道所用型鋼。調(diào)整原則：（1）按照《電力建設(shè)工程概算定額》（2006年版）計(jì)算規(guī)則及施工圖計(jì)算型鋼和鋼筋的品種、規(guī)格和數(shù)量。（2）按照工程實(shí)施當(dāng)期《當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程造價(jià)信息》集寧區(qū)信息價(jià)與2013年第四期烏蘭察布建設(shè)工程造價(jià)信息》集寧區(qū)信息價(jià)之差確定材料單價(jià)差。∑材料數(shù)量×材料單價(jià)差×（1﹢稅率），經(jīng)招標(biāo)人審定后，即為材料價(jià)差調(diào)整額。（4）設(shè)計(jì)及變更設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)①由設(shè)計(jì)部門或業(yè)主提出并按基建管理程序?qū)徟灠l(fā)（按權(quán)限審批生效）的設(shè)計(jì)變更（或變更設(shè)計(jì)），引起的建筑、安裝工程費(fèi)用發(fā)生±20萬元以上（不含甲供材）變化時(shí)，僅調(diào)整超過20萬元以上的費(fèi)用（例如：某設(shè)計(jì)變更或變更設(shè)計(jì)單引起費(fèi)用變化，增加或減少21萬元，則最終合同價(jià)款因此一項(xiàng)可調(diào)增或調(diào)減1萬元）。②設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及設(shè)計(jì)的管理，本人專門進(jìn)行了《設(shè)計(jì)對(duì)施工企業(yè)效益的影響》論文撰寫，已經(jīng)在《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》發(fā)表，這里不進(jìn)行贅述。主要論述設(shè)計(jì)的圖紙及時(shí)性、設(shè)計(jì)質(zhì)量、業(yè)主的喜好等對(duì)項(xiàng)目部的成本影響，和通過設(shè)計(jì)管理降低風(fēng)險(xiǎn)損失等內(nèi)容。
1.2業(yè)主結(jié)算、付款及審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
按照監(jiān)理和業(yè)主確認(rèn)的工程量的比例進(jìn)行結(jié)算，與業(yè)主結(jié)算每月進(jìn)行一次，結(jié)算的及時(shí)性直接影響付款的及時(shí)性和額度，對(duì)分包付款、項(xiàng)目部正常運(yùn)影響很大，因此與業(yè)主的結(jié)算存在風(fēng)險(xiǎn)。
2.與分包單位的分包合同的風(fēng)險(xiǎn)分析（成本增加的風(fēng)險(xiǎn)）
2.1分包隊(duì)伍選擇
風(fēng)險(xiǎn)分包隊(duì)伍的選擇是根據(jù)《公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》中分包詢價(jià)管理的程序進(jìn)行選擇的，但由于分包隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)變化，管理水平的不確定性，使得施工任務(wù)往往不能達(dá)到項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量、工期等要求，給項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)造成一定風(fēng)險(xiǎn)
2.2分包價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
由于項(xiàng)目部對(duì)生產(chǎn)價(jià)格調(diào)研不足，分包價(jià)格確定可能會(huì)出現(xiàn)價(jià)格過高或過低現(xiàn)象，過高的情況是任務(wù)完成了，但項(xiàng)目部的利潤(rùn)讓分包隊(duì)拿走了。分包價(jià)格過低的情況是任務(wù)完不成，分包隊(duì)開始找事，出現(xiàn)中途退出，給工期、施工費(fèi)用造成損失。
2.3分包結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
由于配備人員素質(zhì)、水平，敬業(yè)程度不同，易形成以下一些低級(jí)錯(cuò)誤，造成風(fēng)險(xiǎn)損失。另外，任務(wù)沒有完成或沒有驗(yàn)收，容易造成提前結(jié)算造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。
2.4分包付款風(fēng)險(xiǎn)
由于工程分包隊(duì)伍的素質(zhì)不高，施工過程中惡意進(jìn)行超結(jié)算，項(xiàng)目部把關(guān)不嚴(yán)，中途退出，出現(xiàn)超付現(xiàn)象造成的損失。還有過程中管理不善，負(fù)責(zé)人也不積極結(jié)算，中途退出，組織民工圍堵項(xiàng)目部給項(xiàng)目部的正常工作造成嚴(yán)重影響，項(xiàng)目部做出讓步后，造成成本增加。
3.降低或避免風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
3.1公司與業(yè)主的主合同
3.1.1主合同條款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
（1）質(zhì)量超標(biāo)準(zhǔn)對(duì)策
對(duì)于投標(biāo)時(shí)質(zhì)量超標(biāo)準(zhǔn)的承諾須加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，盡可能滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即可，如果必須按照超標(biāo)準(zhǔn)要求施工，施工過程中做好簽證，在竣工結(jié)算時(shí)提出，作為索賠的依據(jù)或索賠其他項(xiàng)的談判讓步。對(duì)于施工過程業(yè)主提出的超標(biāo)準(zhǔn)變更或聯(lián)系單，可先提出我們的合理建議，加強(qiáng)溝通盡可能實(shí)現(xiàn)以合同外委托單方式處理，避免成本增加后，收入沒有著落。集寧項(xiàng)目主廠房由耐磨地面改水磨石地面，經(jīng)過與業(yè)主反復(fù)溝通，過程中業(yè)主簽訂了補(bǔ)償協(xié)議，結(jié)算回來增加的費(fèi)用，彌補(bǔ)了由于設(shè)計(jì)變更超標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)帶來的部分損失。
（2）量差和價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
投標(biāo)前須對(duì)工程量清單、現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)、地下水位等進(jìn)可能影響到項(xiàng)目成本的項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真的研究，采取必要的對(duì)策。如：集寧項(xiàng)目基巖地基要求基礎(chǔ)坐落于比較堅(jiān)硬的基巖上，實(shí)際開挖處理發(fā)生的量比較合同清單給出量大不少，且地基處理毛石混凝土的報(bào)價(jià)比較低，項(xiàng)目部通過設(shè)計(jì)管理，考慮添加毛石困難，且使用人工費(fèi)比較高，對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，將毛石混凝為素混凝土，讓業(yè)主重新確定單價(jià)后，在過程中簽訂補(bǔ)償協(xié)議，過程中就行了結(jié)算。此項(xiàng)工作完成是項(xiàng)目部集優(yōu)化設(shè)計(jì)和工程索賠于一起，加以統(tǒng)籌考慮，最終取得比較成功的一次嘗試。
（3）加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理
集寧主廠房等結(jié)構(gòu)施工基本采用電子版圖進(jìn)行施工準(zhǔn)備和施工，使項(xiàng)目能夠連續(xù)施工，同時(shí)可提前工期，也避免了分包單位的窩工和民工流失現(xiàn)象。優(yōu)化設(shè)計(jì)可創(chuàng)造一定效益。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，工期索賠實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目比較少。建議各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)設(shè)計(jì)的管理，必要時(shí)派人在設(shè)計(jì)院加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院各專業(yè)人員溝通。能夠取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)減輕由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)滯后給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
3.1.2業(yè)主結(jié)算、付款及審計(jì)對(duì)策
正常結(jié)算項(xiàng)目部進(jìn)行溝通完成，對(duì)于竣工結(jié)算比較困難大索賠項(xiàng)項(xiàng)目部準(zhǔn)備好相關(guān)素材，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通解決。做好耐心細(xì)則的工作，確保過程結(jié)算及時(shí)性和超前性，使每月工程量確認(rèn)達(dá)到預(yù)期。督促業(yè)主及時(shí)按照合同付款，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。審計(jì)核減問題，設(shè)專人與審計(jì)單位人員溝通，做好解釋工作，以減少審計(jì)核減費(fèi)用。核減項(xiàng)多對(duì)業(yè)主的工作也是一種否定，動(dòng)員業(yè)主采用解釋工作效果可能更好。
3.2分包管理對(duì)策
3.2.1分包單位的選擇及分包詢價(jià)
項(xiàng)目部分包單位太多，給項(xiàng)目部協(xié)調(diào)帶來困難，標(biāo)段之間經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。每個(gè)分包隊(duì)都有管理人員、服務(wù)人員及設(shè)備等，成本勢(shì)必增加，增加部分成本必然轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目部，所以分包隊(duì)數(shù)量應(yīng)該減少。分包價(jià)格要求公司出藍(lán)標(biāo)價(jià)，避免分包隊(duì)比較偏差的，項(xiàng)目部反復(fù)談判降價(jià)，分包合同遲遲簽訂不了，人員不能及時(shí)到位，影響工程進(jìn)展。
3.2.2分包經(jīng)營(yíng)管理措施
（1）分包結(jié)算
組織工程人員對(duì)分包合同的學(xué)習(xí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)預(yù)算人員進(jìn)行合同和預(yù)算定額知識(shí)的培訓(xùn)。努力提高他們的技術(shù)水平和成本意識(shí)。分包結(jié)算按照公司結(jié)算要求與工程施工同步進(jìn)行，根據(jù)合同有理有據(jù)進(jìn)行結(jié)算，認(rèn)真對(duì)每一份結(jié)算資料進(jìn)行審核，避免工作失誤。
（2）分包付款
嚴(yán)格執(zhí)行分包合同付款程序和付款比例，嚴(yán)格把關(guān)，避免超結(jié)算，超付款現(xiàn)象，審計(jì)負(fù)結(jié)算和分包中途退出造成的損失扣款留有余地。
4結(jié)語
本文對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理存在的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，從與業(yè)主的主合同風(fēng)險(xiǎn)和與分包隊(duì)伍分包合同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了探討，同時(shí)提出了避免風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，由于每個(gè)項(xiàng)目管理的特殊性和差異性，指出的主要風(fēng)險(xiǎn)存在局限性，對(duì)策措施可能存在一些不恰當(dāng)之處，歡迎大家提出批評(píng)指正。
參考文獻(xiàn)：
[1]京能集寧電廠工程2×350MW施工合同[Z].2014年1月，集寧電廠工程.
篇6
2.1法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄
我國(guó)電力企業(yè)受政企合一發(fā)展理念的影響，實(shí)際發(fā)展過程中對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不全面，對(duì)依法治企的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中各種法律風(fēng)險(xiǎn)問題嚴(yán)重。電力企業(yè)職工法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)認(rèn)識(shí)不全面主要表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不科學(xué)以及電力設(shè)施驗(yàn)收不合理上。目前，我國(guó)仍存在著電力企業(yè)設(shè)備安裝與電力企業(yè)無關(guān)的其他企業(yè)完成，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)問題嚴(yán)重。另外，電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱還表現(xiàn)在對(duì)法律知識(shí)了解不足上，導(dǎo)致企業(yè)難以順利發(fā)展。
2.2合同管理水平低
合同糾紛是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中主要的法律風(fēng)險(xiǎn)之一，是影響企業(yè)發(fā)展建設(shè)的主要因素。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上逐漸形成比較完善的合同市場(chǎng)，因此，加強(qiáng)合同管理成為各行各業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中必須高度關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。我國(guó)電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上一直處于弱勢(shì)地位，部分電力企業(yè)職工合同意識(shí)淡薄，企業(yè)合同管理人員對(duì)合同管理工作重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致法律工作人員不足，專業(yè)素養(yǎng)有待提高。另外，隨著電力企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，與之相關(guān)的工作崗位數(shù)量越來越多，電力企業(yè)發(fā)展過程中不可避免地會(huì)與企業(yè)職工簽訂合同文件，受歷史發(fā)展因素的影響，電力企業(yè)在與員工簽訂合同的過程中難免會(huì)引起各種糾紛，為電力企業(yè)帶來前所未有的法律風(fēng)險(xiǎn)。
2.3法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制不健全
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)管理水平逐漸提升，但是，在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，電力企業(yè)內(nèi)部存在嚴(yán)重的職權(quán)劃分不明確、員工分工模糊以及監(jiān)管力度不夠等問題，由于公司的規(guī)章制度建設(shè)亟待加強(qiáng)，導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中法律風(fēng)險(xiǎn)問題數(shù)量不斷增加。眾所周知，電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制對(duì)電力企業(yè)的健康發(fā)展有直接影響，由于法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制不健全，實(shí)際發(fā)展過程中企業(yè)資產(chǎn)流失等問題嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)難以健康發(fā)展。
3強(qiáng)化電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中法律風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系越來越健全，電力企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)法律制度開展各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)顯得尤為重要。實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仍面臨著嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)強(qiáng)化電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策做了總結(jié)介紹：
3.1構(gòu)建完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
構(gòu)建完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制是提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中法律風(fēng)險(xiǎn)管理水平的重要手段。電力企業(yè)管理者在明確自身發(fā)展?fàn)顩r后，應(yīng)該具有針對(duì)性地采取有效措施為提高企業(yè)的整體管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。眾所周知，建立完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系要求企業(yè)在明確自身資源配置狀況、行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀以及企業(yè)綜合管理能力的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略計(jì)劃，如：如何在經(jīng)營(yíng)管理中防范法律風(fēng)險(xiǎn)、怎樣正確處理各種突發(fā)事故以及面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采取何種態(tài)度等。總之，電力企業(yè)要想強(qiáng)化自身經(jīng)營(yíng)管理過程中法律風(fēng)險(xiǎn)管理水平，必須在構(gòu)建完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的前提下，通過培養(yǎng)高素質(zhì)和專業(yè)性強(qiáng)的法務(wù)人員以及聘請(qǐng)法律顧問等措施，為解決電力法律體制不健全、部門法律重疊以及執(zhí)法產(chǎn)生沖突等問題做好準(zhǔn)備。
3.2確保在經(jīng)營(yíng)制度中企業(yè)決策的合法性
經(jīng)營(yíng)制度中企業(yè)決策的合法性是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中法律管理水平的重要手段。要想解決經(jīng)營(yíng)管理中電力法律體制不健全，部門法律重疊，執(zhí)法產(chǎn)生沖突等問題，電力企業(yè)必須在明確自身發(fā)展現(xiàn)狀的前提下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行深入研究和探討，再結(jié)合企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定出科學(xué)合理的規(guī)章制度。在企業(yè)規(guī)章制度的引導(dǎo)下，企業(yè)管理者還應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合法的進(jìn)行活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)管理工作人員進(jìn)行思想教育，在履行規(guī)章制度的同時(shí)還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際實(shí)施狀況進(jìn)行修改和完善。另外，面對(duì)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，電力企業(yè)必須高度重視合同、訴訟以及招投標(biāo)等管理工作，從根本上提高電力企業(yè)各項(xiàng)工作流程的科學(xué)性和合法性。
3.3及時(shí)更新和完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系
電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在著公司的規(guī)章制度建設(shè)亟待加強(qiáng)以及法制宣傳教育工作不足等問題，要想解決上述問題，電力企業(yè)在制定健全的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系后，還應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際要求不斷更新和完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系。企業(yè)應(yīng)該將法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系與職工管理制度、培訓(xùn)制度以及企業(yè)管理制度等內(nèi)容結(jié)合，最大限度維護(hù)法規(guī)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系的基本作用，引導(dǎo)企業(yè)有效地規(guī)避各種法律風(fēng)險(xiǎn)。另外，電力企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r引導(dǎo)企業(yè)管理者明確自身承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中法律風(fēng)險(xiǎn)管理水平提供動(dòng)力保障。
3.4培養(yǎng)或者聘用專業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理人才
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力由傳統(tǒng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)向人力資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型，企業(yè)要想獲得快速發(fā)展，必須結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r不斷強(qiáng)化人力資源管理工作。要想解決電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中法律工作人員不足，專業(yè)素養(yǎng)有待提高等問題，企業(yè)必須結(jié)合實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀，培養(yǎng)或者聘用專業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理人才，為提高企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇7
一、我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理效率的現(xiàn)狀
1.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象普遍存在
我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司多年來在發(fā)展過程中存在著“上規(guī)模，搶市場(chǎng)”的觀念，這在我國(guó)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展初期具有一定的合理性，但是隨著財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，這種一味追求量的增加的發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，在公司的資源配置及發(fā)展戰(zhàn)略制定上制約了財(cái)險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司已經(jīng)形成了大中小多種規(guī)模并存發(fā)展的局面，但是從我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)際情況來看，規(guī)模經(jīng)濟(jì)并沒有體現(xiàn)出來，恰恰相反，很多財(cái)險(xiǎn)公司在規(guī)模壯大后卻出現(xiàn)了收益降低的情況，這與公司片面追求規(guī)模擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本急劇增加有著重要關(guān)系；同時(shí)，由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快，企業(yè)無法保證高質(zhì)量的承保業(yè)務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)整體盈利能力不增反降。
2.沒有形成各具特色的業(yè)務(wù)類型
由于普遍存在片面追求業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)占有率的問題，不同企業(yè)在市場(chǎng)中沒有找準(zhǔn)適合公司發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)，無法將精力集中于推出適合公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力的保險(xiǎn)產(chǎn)品，于是出現(xiàn)不同規(guī)模企業(yè)所推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品非常類似的情況。相似的保險(xiǎn)產(chǎn)品不能滿足不同市場(chǎng)群體的保險(xiǎn)需求，同時(shí)也使得財(cái)險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。財(cái)險(xiǎn)公司為了獲得市場(chǎng)份額不得不許以更高的“回扣”來利用業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力和個(gè)人關(guān)系，這無形之中增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也使整個(gè)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)偏離了“以質(zhì)取勝”的正常軌道。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在很大缺陷
我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的缺陷主要表現(xiàn)在公司發(fā)展戰(zhàn)略缺少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制上缺少健全的制度和運(yùn)行機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查、檢驗(yàn)和評(píng)估等環(huán)節(jié)沒有按照既定的程序操作，從而導(dǎo)致多種風(fēng)險(xiǎn)問題并存。從經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)看，在片面追求“大規(guī)模、快發(fā)展”的情況下，基層公司為完成年度保費(fèi)任務(wù)，往往通過下達(dá)強(qiáng)制性的保費(fèi)任務(wù)指標(biāo)來量化考核業(yè)務(wù)人員，而業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)不得不對(duì)各保險(xiǎn)合同條款進(jìn)行包裝，一旦出現(xiàn)理賠問題就容易引起合同糾紛，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來無形的損失。從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來看，過快的發(fā)展速度非常容易導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，而財(cái)險(xiǎn)公司在運(yùn)營(yíng)資金管理上的隨意性更是加大了企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、提升我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理效率的對(duì)策建議
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)由“量變”到“質(zhì)變”的飛躍
我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司的“量變”過程是“質(zhì)變”階段的必要準(zhǔn)備。我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司在發(fā)展初期必須經(jīng)歷一個(gè)不斷積累和擴(kuò)大市場(chǎng)的階段，這是其發(fā)展壯大的必然過程，但當(dāng)整個(gè)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段，當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)趨于成熟時(shí)，這種一味追求占有量的模式就要向“效率優(yōu)先”變革，實(shí)現(xiàn)重視保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大到重視每筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變的核心是不再過于強(qiáng)調(diào)公司有多少參保的客戶，而是重視對(duì)各種客戶資源的分析，將業(yè)務(wù)的重心由市場(chǎng)占有率向業(yè)務(wù)收益率轉(zhuǎn)變。
2.努力進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新
財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力和發(fā)展目標(biāo)確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，然后分析細(xì)分市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合形成具有特色的業(yè)務(wù)。
企業(yè)加大新產(chǎn)品的開發(fā)和管理。在確定了公司的目標(biāo)市場(chǎng)之后，企業(yè)應(yīng)通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，綜合運(yùn)用多種手段來設(shè)計(jì)開發(fā)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如可以通過對(duì)現(xiàn)有險(xiǎn)種的改造來設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種，可以擴(kuò)大附加險(xiǎn)的范圍，例如在原有企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上增加機(jī)器損壞保險(xiǎn)、新產(chǎn)品試制保險(xiǎn)、間接損失保險(xiǎn)等以適應(yīng)不同的客戶需求；企業(yè)還可以針對(duì)同一險(xiǎn)種制定不同的保險(xiǎn)層次，為國(guó)有大型企業(yè)、中小私營(yíng)企業(yè)等提供適宜的險(xiǎn)種，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)承接能力，同時(shí)通過不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定對(duì)應(yīng)的保費(fèi)率，衡量和控制風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的盈利能力。
3.提升財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平
財(cái)險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理過程面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)，必須制定完善的風(fēng)險(xiǎn)控制程序，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型采用不同的應(yīng)對(duì)策略。承保風(fēng)險(xiǎn)（業(yè)務(wù)）風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，也是財(cái)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容。承保風(fēng)險(xiǎn)受承保物的數(shù)量、質(zhì)量以及環(huán)境等因素的影響，具有突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)調(diào)查分析客戶的具體情況，建立起完善的客戶資料庫，并通過信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)由業(yè)務(wù)部門對(duì)客戶的保險(xiǎn)情況進(jìn)行實(shí)施反映。要對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的物的情況進(jìn)行分析和審核，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和承保能力決定是否承保。財(cái)險(xiǎn)公司還應(yīng)做好承保風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度制定承保費(fèi)率，為企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)提供適應(yīng)的收益補(bǔ)償，畢竟良好的盈利能力是企業(yè)賠償支出的基礎(chǔ)。此外，企業(yè)必須隨時(shí)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資金存量和需求量，通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的計(jì)算和運(yùn)用確定和保持適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)賠償資本金。
總之，財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理效率的提高是關(guān)乎我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司和財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)生存發(fā)展的大事，必須放在企業(yè)發(fā)展的首位來予以解決。企業(yè)必須堅(jiān)持內(nèi)外兼修的原則，對(duì)外通過提供優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來樹立企業(yè)形象，逐步形成自己的品牌；對(duì)內(nèi)要苦練內(nèi)功，控制成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
篇8
一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的關(guān)系分析
1.內(nèi)部控制管理是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制管理工作主要是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身管理目標(biāo)，確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)可靠所制定的管理措施，通過內(nèi)部控制管理可以確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規(guī)化。因此開展風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也必須從內(nèi)部控制做起。此外，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及效益經(jīng)營(yíng)也是風(fēng)險(xiǎn)管理最基本的要求。
2.風(fēng)險(xiǎn)控制管理與內(nèi)部控制管理具有共同的基本要素。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)控制管理在內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制活動(dòng)、內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息溝通等要素上是具有共性的。按照風(fēng)險(xiǎn)控制與內(nèi)部控制組織的框架來看，全面風(fēng)險(xiǎn)管理也基本涵蓋了企業(yè)的內(nèi)部控制，而且內(nèi)控制度制定的主要依據(jù)就是風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)內(nèi)控也是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范控制的重要手段。
二、基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部控制管理措施
1.優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境。對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化是開展內(nèi)部控制工作的基礎(chǔ)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立良好的內(nèi)部控制工作環(huán)境。首先，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身情況優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，按照國(guó)家相關(guān)法律以及政策規(guī)定建立完善的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，并充分明確不同職能部門在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策、執(zhí)行以及監(jiān)督管理方面的職能權(quán)限。其次，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及內(nèi)部控制管理工作的基本要求，成立專門的內(nèi)部控制管理機(jī)構(gòu)，并明確內(nèi)部控制管理機(jī)構(gòu)的主要崗位設(shè)置以及職責(zé)權(quán)限，將管理權(quán)力以及管理責(zé)任落實(shí)到內(nèi)部控制管理崗位上。第三，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，利用內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部控制管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理內(nèi)部控制缺陷。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)分別在人力資源管理政策、員工能力素質(zhì)培養(yǎng)以及企業(yè)文化分為塑造等方面制定相應(yīng)的措施，通過營(yíng)造良好的內(nèi)部控制環(huán)境，為內(nèi)部控制管理工作開展提供良好的基礎(chǔ)。
2.進(jìn)一步完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制管理體系的建設(shè)，必須將風(fēng)險(xiǎn)作為內(nèi)部控制管理的核心理念，而風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)便是對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤評(píng)估也是內(nèi)控管理體系中風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及風(fēng)險(xiǎn)防防范工作的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，應(yīng)當(dāng)采取定性以及定量分析的方法，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理階段可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行細(xì)致的分析排序，明確需要重點(diǎn)以及優(yōu)先控制的風(fēng)險(xiǎn)。在完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析工作之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析的結(jié)果，綜合考量企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)以及收益進(jìn)行權(quán)衡，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
3.明確基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型的企業(yè)內(nèi)部控制管理體系的設(shè)置原則。首先內(nèi)部控制管理體系應(yīng)該遵循全面風(fēng)險(xiǎn)管理的原則，將企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制管理的目標(biāo)以及風(fēng)險(xiǎn)控制基本要求貫徹落實(shí)到內(nèi)部控制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)控業(yè)務(wù)開展以及具體實(shí)施操作環(huán)節(jié)，在內(nèi)部控制工作中實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的全面以及全方位的控制管理。其次，基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部控制管理應(yīng)該遵循獨(dú)立性的原則，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制體系中的風(fēng)險(xiǎn)管理部門、內(nèi)部監(jiān)督部門以及經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門之間的獨(dú)立性，內(nèi)部控制管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該直接向企業(yè)的高層管理部門直接負(fù)責(zé)，確保內(nèi)部控制管理工作的權(quán)威性。此外，基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部控制管理應(yīng)該遵循效率以及協(xié)調(diào)的原則，既要確保各個(gè)部門之間明確的權(quán)責(zé)劃分，同時(shí)有需要確保部門之間橫向信息溝通渠道的暢通，確保整個(gè)內(nèi)控管理體系的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.強(qiáng)化對(duì)于內(nèi)部控制管理工作的跟蹤檢查。為了確保企業(yè)內(nèi)部控制制度以及風(fēng)險(xiǎn)管理措施能夠得到有效的貫徹實(shí)施，必須針對(duì)以全面風(fēng)險(xiǎn)管理作為主要目標(biāo)的內(nèi)部控制體系的跟蹤檢查，通過跟蹤檢查及時(shí)的分析評(píng)價(jià)內(nèi)部控制管理中存在的缺陷。監(jiān)察審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)主導(dǎo)負(fù)責(zé)開展內(nèi)部控制工作的日常監(jiān)督以及專項(xiàng)監(jiān)督工作，并將內(nèi)部控制工作的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，形成評(píng)價(jià)報(bào)告，上報(bào)內(nèi)部控制管理主管部門。企業(yè)的高層管理部門則應(yīng)該及時(shí)根據(jù)報(bào)告中所提出的問題形成解決意見，并及時(shí)的付諸實(shí)施，以提高內(nèi)部控制運(yùn)行效率以及風(fēng)險(xiǎn)控制管理的實(shí)際效果。
三、結(jié)語
當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益激烈，提高企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)下的生存能力，必須完善內(nèi)部控制以及風(fēng)險(xiǎn)管理，通過建立以風(fēng)險(xiǎn)管理作為導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系，并在管理制度制定、工作開展方式以及執(zhí)行效果評(píng)估等幾方面細(xì)化管理，來提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展做好鋪墊。
參考文獻(xiàn)：
篇9
引言
內(nèi)部控制是指企業(yè)通過預(yù)先制定的整體戰(zhàn)略、政策以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并以制度化的形式將這些落到實(shí)處，強(qiáng)化對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督、管理與控制，從而達(dá)到完善企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的效率，優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)資源配置的目的。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是企業(yè)內(nèi)部控制的子系統(tǒng)之一，其主要是通過對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)以及會(huì)計(jì)信息的控制來完成的，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的方法主要有會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)控制、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等。
一、中小企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的問題
（一）中小企業(yè)缺乏健全的會(huì)計(jì)控制體系
中國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的會(huì)計(jì)控制的方法、手段以及模式都比較落后，沒有形成一套健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系，使得內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的效率非常低下。首先，施工企業(yè)的會(huì)計(jì)控制的手段比較落后，一些企業(yè)的會(huì)計(jì)控制還停留在會(huì)計(jì)憑證管理、傳統(tǒng)預(yù)算控制等階段，沒有將內(nèi)部會(huì)計(jì)控制與企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理融合在一起，導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的目標(biāo)往往與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相偏離，嚴(yán)重阻礙了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制作用的發(fā)揮。其次，一些企業(yè)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，現(xiàn)階段很多企業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置都呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)，企業(yè)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)信息溝通渠道不暢通，導(dǎo)致會(huì)計(jì)控制的效率比較低下。另外，中小企業(yè)會(huì)計(jì)控制人員水平比較低、綜合素質(zhì)有待提高，這些也給企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制帶來一定的阻礙。
（二）中小企業(yè)缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要目的之一就是完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。中國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型越來越多樣化，不僅有傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還包括來自全球競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及金融體系帶來的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)很多中小企業(yè)的管理層缺乏先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)比較狹隘，很多將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)問題片面地理解為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)方面比較薄弱，使得企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制能力有所欠缺。
（三）中小企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制作用的發(fā)揮是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)性的過程，因此，僅僅依靠對(duì)于內(nèi)部控制進(jìn)行事后監(jiān)督是比較低效的。要確保內(nèi)部會(huì)計(jì)控制能夠得到切實(shí)的執(zhí)行，內(nèi)部控制就必須能夠適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中持續(xù)發(fā)生的變化，就需要對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行事前、事中與事后的監(jiān)督。目前，中國(guó)的大多數(shù)中小企業(yè)缺乏健全的內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部控制制度在實(shí)施過程中由于缺乏監(jiān)督往往難以發(fā)揮其作用。另外，中國(guó)很多企業(yè)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)建設(shè)缺乏重視，大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)集中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、舞弊以及一些項(xiàng)目審計(jì)方面，而對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及會(huì)計(jì)控制的關(guān)注不足。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的對(duì)策
（一）完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的環(huán)境建設(shè)
企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的環(huán)境包括很多方面，其中主要以完善的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、健全的內(nèi)部控制體系以及明確的戰(zhàn)略目標(biāo)為構(gòu)成。首先，中小企業(yè)要不斷地完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，通過現(xiàn)代企業(yè)制度的構(gòu)建，提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平。企業(yè)要加強(qiáng)董事會(huì)制度建設(shè)，讓企業(yè)的董事會(huì)能夠真正地在經(jīng)營(yíng)管理的決策中掌握話語權(quán)，從而避免因?yàn)闆Q策過于集中而給企業(yè)帶來決策失誤風(fēng)險(xiǎn)。其次，中小企業(yè)一定要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，為進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制奠定基礎(chǔ)。企業(yè)要對(duì)于自身進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，充分地對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和分析，并深入分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所處的內(nèi)外部環(huán)境以及市場(chǎng)狀況，從而結(jié)合各種因素來制定明確合理的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（二）通過預(yù)算控制的方法完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系
從目前來看，預(yù)算控制是加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制最有效的方式之一，也是操作比較容易、成本比較低的一種控制方式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，中小企業(yè)應(yīng)該引入先進(jìn)的全面預(yù)算管理方法，通過預(yù)算控制的方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。首先，中小企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部樹立良好的預(yù)算管理意識(shí)，讓企業(yè)的員工充分地認(rèn)識(shí)到全面預(yù)算管理的重要性，積極配合預(yù)算管理部門，參與全面預(yù)算管理的各項(xiàng)工作，為預(yù)算管理營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境；其次，企業(yè)需要提高全面預(yù)算管理的執(zhí)行力度，要嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算編制的計(jì)劃內(nèi)容開展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，將預(yù)算編制的計(jì)劃指標(biāo)層層分解，形成全范圍的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行體系。最后，企業(yè)要實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行情況分析制度，即定期對(duì)于預(yù)算完成執(zhí)行情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，并及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)和完善。企業(yè)可以建立預(yù)算完成情況分析制度，完善預(yù)算監(jiān)督反饋機(jī)制，并將預(yù)算執(zhí)行的情況納入到企業(yè)各部門的考核指標(biāo)中。
（三）完善內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制
內(nèi)部控制作用的發(fā)揮還需要有著良好的監(jiān)督機(jī)制來提供保障。首先，中小企業(yè)要不斷完善內(nèi)部審計(jì)制度，設(shè)置專門的內(nèi)部審計(jì)部門，并保證內(nèi)部審計(jì)部門能夠獨(dú)立地行使其監(jiān)督作用，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中存在的問題，并為企業(yè)管理層進(jìn)行各項(xiàng)決策提供依據(jù)。企業(yè)要將內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部會(huì)計(jì)控制充分地融合在一起。企業(yè)可以通過建立一種基于內(nèi)部控制目的的內(nèi)部審計(jì)制度，將內(nèi)部審計(jì)工作的中心放在對(duì)于內(nèi)部控制工作的評(píng)價(jià)方面，從而促使企業(yè)內(nèi)部控制作用的充分發(fā)揮。
總結(jié)
中小企業(yè)一定要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部會(huì)計(jì)控制對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要性，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制能力，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
篇10
一、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
（一）經(jīng)營(yíng)管理制度不完善
雖然近年來電力企業(yè)逐步與市場(chǎng)接軌，就經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行了改革，但與市場(chǎng)和自身的實(shí)際要求存在較大差距，如缺乏合理、高效的決策、監(jiān)督、激勵(lì)、培訓(xùn)等機(jī)制，致使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效低，風(fēng)險(xiǎn)增大。
（二）客戶服務(wù)不到位
雖然很多電力企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的意義所在，但具體實(shí)踐效果并不理想，如基本的服務(wù)設(shè)施不健全，服務(wù)流程較為繁瑣，投訴問題較多且處理時(shí)間長(zhǎng)等，這些都制約著電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
（三）人員素質(zhì)較低
當(dāng)下電力工作人員的自身素質(zhì)亟待提高，不僅責(zé)任意識(shí)較差，工作積極性不高，而且專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能較低，進(jìn)而導(dǎo)致電費(fèi)復(fù)核質(zhì)量低，竊電、違章用電現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重，電費(fèi)回收率不高，電力糾紛和安全事故時(shí)有發(fā)生等，這些都不利于電力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
二、提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的對(duì)策
（一）進(jìn)一步完善內(nèi)部管理體制
為提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效，電力企業(yè)應(yīng)立足于自身實(shí)際和市場(chǎng)需求，完善內(nèi)部管理體制。一應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，明晰產(chǎn)權(quán)，逐步形成股份制形式及其領(lǐng)導(dǎo)體制，優(yōu)化組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)，使其朝著扁平化、柔性化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展；二應(yīng)完善管理制度，如制定科學(xué)民主的決策制度，有效的內(nèi)部監(jiān)督制度，科學(xué)合理的激勵(lì)制度和考核制度，行之有效的培訓(xùn)制度等，并規(guī)定電力營(yíng)銷流程和操作規(guī)范，分離不相容的財(cái)務(wù)職務(wù)，明確劃分崗位職責(zé)，切實(shí)將責(zé)任落實(shí)到人，以此為提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提供制度保障。
（二）深化改革經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量
電力企業(yè)應(yīng)基于內(nèi)外需求，尋找既符合市場(chǎng)要求又與自身發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，可以借鑒成功的經(jīng)營(yíng)管理理念和模式，加大市場(chǎng)調(diào)研的力度，總結(jié)自身生產(chǎn)特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，實(shí)施階梯電價(jià)，并完善電費(fèi)回收制度，加快各項(xiàng)資源整合步伐，從而形成新型、精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)管理模式。同時(shí)應(yīng)完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)，為提高客戶服務(wù)質(zhì)量提供硬件保障，更應(yīng)基于以人為本的先進(jìn)理念，充分考慮客戶需求和利益，為其提供差異化、個(gè)性化服務(wù)，如適當(dāng)簡(jiǎn)化服務(wù)流程，節(jié)約客戶的寶貴時(shí)間，為其提供專業(yè)的咨詢答疑服務(wù)，到位的電力檢修服務(wù)，便捷的網(wǎng)上服務(wù)，并妥善、及時(shí)處理投訴問題等，以此樹立公益服務(wù)的良好形象，打造特色品牌，形成競(jìng)爭(zhēng)的良好局面，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，提高電力企業(yè)的綜合效益。
（三）提高電力人員綜合素質(zhì)
電力企業(yè)一要為管理階層注入新鮮血液，拓展人才選拔渠道，選擇深入了解電力生產(chǎn)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理的高素質(zhì)管理人才；二要加大對(duì)電力生產(chǎn)人員的教育和培訓(xùn)力度，提高其職業(yè)素養(yǎng)、文化水平和技術(shù)水平，規(guī)范工作流程和操作，保證電力安全、高效生產(chǎn)；三要提高電力營(yíng)銷人員素質(zhì)，通過有計(jì)劃、針對(duì)性的教育和培訓(xùn)，使其掌握良好的專業(yè)技能和服務(wù)技能，提高其抄表、電費(fèi)核算、設(shè)備安裝和檢修、電費(fèi)收取、處理糾紛等水平，并建立合理的考核制度和激勵(lì)制度，深化內(nèi)部員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)其工作積極性，激發(fā)其創(chuàng)新能力，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)局面，以此提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
（四）強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作
在廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的新形勢(shì)下，電力企業(yè)應(yīng)立足于滿足市場(chǎng)需求、提高服務(wù)等任務(wù)，綜合分析近期與遠(yuǎn)期、內(nèi)部與外部的市場(chǎng)環(huán)境，科學(xué)編制合理的戰(zhàn)略預(yù)算，并借助信息平臺(tái)，發(fā)揮監(jiān)督職能，全面收集和整理電力生產(chǎn)、成本消耗、動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)、盈利等信息，真實(shí)客觀的反映會(huì)計(jì)信息，從而為決策者提供可靠依據(jù)。同時(shí)還應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，通過掌握和分析電力項(xiàng)目的歷史信息，運(yùn)用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，如概率預(yù)測(cè)、影響分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、項(xiàng)目模擬等，對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行科學(xué)判斷，以此識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并制定有效的控制措施，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低。
（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
我國(guó)電力企業(yè)文化的核心應(yīng)是“為人民服務(wù)”，原則應(yīng)是社會(huì)效益優(yōu)先，具體而言就是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足社會(huì)用電需求，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)融合，因此在構(gòu)建電力企業(yè)文化時(shí)應(yīng)處理好企業(yè)、員工、用戶和社會(huì)的利益關(guān)系，借助豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)宣傳電力企業(yè)的基本價(jià)值理念，引導(dǎo)員工樹立安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一、服務(wù)到位、兼顧效益的意識(shí)，并加強(qiáng)管理層和基層員工的交流，鼓勵(lì)員工善于提意見、搞創(chuàng)新，從而形成民主、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
三、結(jié)束語
總之，當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不盡人意，需要電力企業(yè)更新理念，改革經(jīng)營(yíng)管理制度和模式，構(gòu)建高素質(zhì)的電力隊(duì)伍，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和企業(yè)文化建設(shè)，以此提高經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
篇11
銀行信貸管理是指商業(yè)銀行如何配置信貸資金，才有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)并增加自身盈利的決策活動(dòng)。其內(nèi)容包括：管理信貸關(guān)系；管理貸款規(guī)模和貸款結(jié)構(gòu)；管理貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高貸款經(jīng)濟(jì)效益；建立合理的利率體系，正確貫徹利率政策；改進(jìn)結(jié)算服務(wù)，加強(qiáng)結(jié)算管理。
而商業(yè)銀行與一般工商企業(yè)的最大不同在于商業(yè)銀行是利用客戶的存款和其他借入款作為主要的營(yíng)運(yùn)資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。我國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的國(guó)家，商業(yè)銀行的公司治理尚不完善、盈利產(chǎn)品有限、利潤(rùn)來源過度集中，從而造成抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。中國(guó)銀行業(yè)雖然自1994年金融改革后便將商業(yè)銀行與政策性銀行分開，但整體改革滯后應(yīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。可以說加強(qiáng)商業(yè)銀行的信貸經(jīng)營(yíng)管理迫在眉睫。本文針對(duì)商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理存在的問題進(jìn)行分析，并提出自己建議，希望對(duì)完善我國(guó)商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理有所幫助。
一、商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理存在的問題
（一）貸前調(diào)查工作存在的風(fēng)險(xiǎn)
1.評(píng)估人員專業(yè)人員力量不足。項(xiàng)目評(píng)估主要是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，這就要求商業(yè)銀行不僅要擁有眾多對(duì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)情況非常熟悉的專業(yè)評(píng)估人員，而且商業(yè)銀行既沒有充足的熟悉各行各業(yè)情況的專業(yè)力量，也缺乏對(duì)行業(yè)、地區(qū)信息的積累，導(dǎo)致目前信貸項(xiàng)目評(píng)估效率低下，影響了評(píng)估報(bào)告的科學(xué)性和客觀性。
2.對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)重視不夠。對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要包括：信息風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是有的時(shí)候，商業(yè)銀行往往覺得有項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告就夠了，使得審批人員無法迅速作出準(zhǔn)確的判斷，貽誤信貸決策時(shí)機(jī)，并容易造成信貸決策失誤。
3.評(píng)估工作不全面。其一，無論是評(píng)估報(bào)告，還是客戶評(píng)價(jià)報(bào)告，都沒有對(duì)該項(xiàng)目所在行業(yè)、地區(qū)的貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行明確的評(píng)價(jià)。其二，對(duì)擔(dān)保等第二還款來源的評(píng)估無人盡責(zé)。而目前商業(yè)銀行貸款擔(dān)保還存在著許多問題，在評(píng)估階段的具體表現(xiàn)為：（1）對(duì)保證單位的評(píng)估不全面。無論是項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，還是客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告，都沒有對(duì)保證單位的保證意愿、資格、能力做出全面真實(shí)的反映。（2）對(duì)抵押物設(shè)定的評(píng)估不全面，導(dǎo)致評(píng)價(jià)不合理。
4.對(duì)借款主體資格審查不嚴(yán)。其主要表現(xiàn)為：一是向未取得法人授權(quán)同意的分支機(jī)構(gòu)借款，二是有關(guān)信貸人員在辦理具體業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)借款人審查不嚴(yán)，出現(xiàn)冒名情況。
（二）審批與放貸環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)
1.為搶占市場(chǎng)份額而發(fā)放貸款。由于商業(yè)銀行之間缺乏交流與合作，為了搶占市場(chǎng)份額及相關(guān)效益，而紛紛降低標(biāo)準(zhǔn)放貸，這既不利于投資體制的合規(guī)性改革，更為以后貸款的依法收回埋下隱患。
2.過分重視相關(guān)效益。目前審批項(xiàng)目時(shí)候有過分重視相關(guān)效益的不良傾向。在客戶風(fēng)險(xiǎn)比較大，或者項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)比較大的情況下，一筆貸款往往僅僅因?yàn)樗軒砝硐胗?jì)算的大量存款及結(jié)算業(yè)務(wù)而被批準(zhǔn)。
3.對(duì)第二還款來源審查不嚴(yán)。在審批貸款時(shí)存在的另一個(gè)不良傾向是過分依靠第二還款來源，而對(duì)其審查卻不嚴(yán)格。審批人員對(duì)保證單位的商場(chǎng)往往止于貸前調(diào)查環(huán)節(jié)提供的不夠全面、不夠具體的素材，對(duì)保證單位的保證能力、保證意愿的真實(shí)性不予深究。
4.部分信貸人員在信貸操作上存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)在超越權(quán)限發(fā)放貸款，或者擅自私下冒名貸款或挪用貸款資金。
二、商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理存在的原因分析
針對(duì)目前商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理存在的問題，原因何在？具體可以從這幾個(gè)方面來說：從體制上說，金融立法相對(duì)滯后，存在無法可依、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。風(fēng)尚未形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的信貸文化，經(jīng)營(yíng)觀念尚未徹底適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。險(xiǎn)監(jiān)控體系不完善。從文化角度說，尚未形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的信貸文化，經(jīng)營(yíng)觀念尚未徹底適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。最后，從銀行自身的角度來說，銀行間存在著惡性競(jìng)爭(zhēng)。目前我國(guó)銀行之間除了低水平、低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)外，還會(huì)才卻更低效率的競(jìng)爭(zhēng)方式：無條件的向企業(yè)讓步。另一方面是信貸經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)權(quán)不統(tǒng)一。
三、針對(duì)上述的問題，可以從以下的幾方面進(jìn)行改進(jìn)，具體的對(duì)策和建議是：
（一）進(jìn)一步完善信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。在現(xiàn)階段我國(guó)信用體系尚未成熟，中介評(píng)估機(jī)構(gòu)力量有限的情況下，國(guó)有商業(yè)銀行要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保證人風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，實(shí)行專門的專家評(píng)估審批制。
（二）轉(zhuǎn)變思想觀念，重視風(fēng)險(xiǎn)控制。商業(yè)銀行雖然有國(guó)家作為后盾，但是是個(gè)自負(fù)盈虧的法人實(shí)體。所以要加強(qiáng)法律制度建設(shè)，保證風(fēng)險(xiǎn)管理工作有法可依、有章可循。商業(yè)銀行自身要強(qiáng)化規(guī)章制度的制定實(shí)施，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)控制流程、標(biāo)準(zhǔn)，尤其要注重金融創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管工作。
（三）重視客戶經(jīng)理制，完善信息管理系統(tǒng)。對(duì)現(xiàn)有和潛在的客戶進(jìn)行調(diào)查研究，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，由客戶經(jīng)理代表銀行與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求，開發(fā)客戶需要的金融產(chǎn)品。另一方面，完善信息管理系統(tǒng)，理順信息溝通渠道，提到信息利用的效率，保證信貸工作的及時(shí)、高效、切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
（四）堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則，把好信貸審批投放關(guān)。將信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)貫穿于信貸業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是在貸款的審批發(fā)放環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格掌握貸款發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)貸款發(fā)放條件。首先要重點(diǎn)考察客戶的信用狀況；其次考慮第二還款來源的有關(guān)情況。總之，要全面考察客戶、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況，既重視眼前的風(fēng)險(xiǎn)，更要側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)。
（五）做好貸款風(fēng)險(xiǎn)分類工作，強(qiáng)化貸后管理。作好貸款風(fēng)險(xiǎn)分類工作，根據(jù)貸款人還款能力的變化，將其適時(shí)劃分適當(dāng)?shù)臋n次，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范、化解措施，減少不良貸款的發(fā)生，克服因銀企之間信息不對(duì)稱對(duì)信貸管理造成的不利影響，使貸后管理規(guī)范化、制度化。
（六）強(qiáng)化信貸工作責(zé)任制，培育符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的商業(yè)信貸文化。嚴(yán)格、明確、公正的責(zé)任制，是強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、培育符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的商業(yè)信貸文化的制度保證。在信貸工作的各個(gè)環(huán)節(jié)推行責(zé)任制：調(diào)查評(píng)估責(zé)任制、審批放款責(zé)任制、貸后管理制。
篇12
所謂經(jīng)營(yíng)管理類人才的是指專門從事工程承包經(jīng)營(yíng)管理、制定和貫徹經(jīng)營(yíng)方針與規(guī)劃，負(fù)責(zé)工作的全面籌劃和安排并具有決策水平的人才。為此，這類人才應(yīng)具備以下基本條件：第一，知識(shí)淵博、視野廣闊。經(jīng)營(yíng)管理類人員必須在經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域有造詣，對(duì)其他相關(guān)學(xué)科如技術(shù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)、合同管理等也應(yīng)有相當(dāng)知識(shí)水平。第二，具備一定的法律知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。該類人員應(yīng)了解我國(guó)乃至國(guó)際上的有關(guān)的法律和國(guó)際慣例，并對(duì)開展投標(biāo)業(yè)務(wù)所應(yīng)遵循的各項(xiàng)規(guī)章制度有充分的了解。同時(shí)豐富的閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)可以使經(jīng)營(yíng)管理人員具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力和應(yīng)變能力，對(duì)可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)的措施。第三，必須勇于開拓，具有較強(qiáng)的思維能力和社會(huì)活動(dòng)能力。淵博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，只有和較強(qiáng)的思維能力結(jié)合，才能保證經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)各種問題進(jìn)行綜合、概括、分析，并做出正確的判斷和決策。此外，該類人員還應(yīng)具備較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，積極參加有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大信息交流，不斷地吸收經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作所必需的新知識(shí)和情報(bào)。第四，掌握一套科學(xué)的研究方法和手段，諸如科學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)的方法。我們擁有一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理人才，但經(jīng)營(yíng)管理方面的人員卻少之又少。作為施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員，首先必須具備以上四個(gè)條件，具有全面的較高的綜合素質(zhì)，才能滿足現(xiàn)代項(xiàng)目管理的需要，也才能夠使項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理處于正常運(yùn)行和可控狀態(tài)。
二、各部門各負(fù)其責(zé)，造成成本管理缺乏連續(xù)性
通過近年來的推行和實(shí)踐，施工企業(yè)成本管理具備了一定的基礎(chǔ)，迎刃而來的重點(diǎn)不是如何繼續(xù)深入經(jīng)營(yíng)成本管理，而是就如何針對(duì)成本管理中出現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的對(duì)策。成本計(jì)劃的作用在于：第一，掌握整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃支出成本，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理具有指導(dǎo)和監(jiān)控作用，如果沒有充分理由，該計(jì)劃原則上不應(yīng)突破(不包含管理支出計(jì)劃費(fèi)用)；第二，分項(xiàng)成本計(jì)劃單價(jià)不是一成不變的，跟市場(chǎng)價(jià)格緊密相聯(lián)的一些計(jì)劃價(jià)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)或施工現(xiàn)場(chǎng)變化及時(shí)做出調(diào)整計(jì)劃，并更正項(xiàng)目總體計(jì)劃。使成本計(jì)劃始終與項(xiàng)目管理同步，并受到實(shí)踐的檢驗(yàn)；第三，成本計(jì)劃是項(xiàng)目成本控制、檢查、糾偏、核算、審計(jì)的基礎(chǔ)性工作，沒有成本計(jì)劃，項(xiàng)目管理人員就無法預(yù)測(cè)項(xiàng)目的盈虧，無法確定項(xiàng)目虧損的真正原因，檢查、核算、審計(jì)都缺乏必要的依據(jù)。各公路施工企業(yè)都具備一些優(yōu)秀的專業(yè)人員，工作各負(fù)其責(zé)，各司其職，應(yīng)該說工作都是相當(dāng)負(fù)責(zé)的，但是對(duì)于綜合性較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理人員來說，這種管理并不利于成本控制的要求，譬如說項(xiàng)目管理支出計(jì)劃，讓財(cái)務(wù)人和統(tǒng)計(jì)人員做出的資料各有側(cè)重點(diǎn)，反應(yīng)出來的東西都不全面，對(duì)項(xiàng)目來說就失去了宏觀調(diào)控的意義，這就是經(jīng)營(yíng)管理中成本控制的交叉點(diǎn)和相關(guān)性；成本計(jì)劃的控制和實(shí)施，需要各專業(yè)部門或?qū)I(yè)工程師去操作和實(shí)踐，譬如說路基、路面、橋涵、試驗(yàn)等部門，他們才是成本計(jì)劃實(shí)施控制的基礎(chǔ)落腳點(diǎn)；成本控制的檢查、糾偏是經(jīng)營(yíng)管理人員根據(jù)工程的實(shí)施情況及變化做出的調(diào)整；成本核算是財(cái)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際發(fā)生的支出做出的項(xiàng)目盈虧情況，項(xiàng)目的審計(jì)只是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表做出的一種被動(dòng)反應(yīng)，這是許多施工企業(yè)多年來對(duì)項(xiàng)目實(shí)行控制的重要手段，這是一種事后反應(yīng)的舉措，盈虧已成定局，即使處理了幾個(gè)人或撤換了部分管理人員也為時(shí)已晚，對(duì)單位造成的巨大損失已無法彌補(bǔ)；“事未有不存于微而見于著”，引起成本失控的每個(gè)因素都是不能忽視的，“圣人之慮遠(yuǎn)，故能謹(jǐn)其微而治之，眾人之識(shí)近，故待其著而后救之。治其微，用力寡而功高；救其著，則竭力而不能及也”。因此，加強(qiáng)成本的事前和事中控制才是最重要的。相關(guān)部門的各自為政就會(huì)造成成本計(jì)劃難以更深入的開展，各部門都有成本控制的責(zé)任，但由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，致使各項(xiàng)數(shù)據(jù)均保存在各部門的手中，不能形成一個(gè)有效的成本控制的組織系統(tǒng)，造成做成本計(jì)劃的人員缺乏依據(jù)，而有依據(jù)的人員又無能力做項(xiàng)目成本計(jì)劃，成本控制缺乏合力，不能形成真正意義上的成本控制體系。
篇13
近些年來，伴隨著國(guó)家大規(guī)模投資建設(shè)以及房地產(chǎn)，基建等市場(chǎng)的火熱發(fā)展，建筑施工企業(yè)也隨之得到了非常迅速的發(fā)展。然而，進(jìn)入2012年之后，由于經(jīng)濟(jì)增速的放緩，國(guó)家大規(guī)模基建項(xiàng)目開始減少，房地產(chǎn)市場(chǎng)等也進(jìn)入了一個(gè)低潮時(shí)期。在這種背景下，建筑施工市場(chǎng)的利潤(rùn)空間越來越小，企業(yè)一定要不斷提高自身的財(cái)務(wù)控制效率，降低企業(yè)的籌資成本，更好的防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于建筑施工企業(yè)來說非常重要。
建筑施工企業(yè)有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，其屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，并且對(duì)于工人素質(zhì)的要求以及工人之間的配合要求較高。建筑施工工程的周期一般比較長(zhǎng)，項(xiàng)目類型比較多樣，分包、轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象普遍存在。另外，建筑施工企業(yè)往往在項(xiàng)目施工的時(shí)候，需要大量墊支工程款，企業(yè)的應(yīng)收賬款的比例非常高，使得企業(yè)存在著非常大的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。因此，加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)控制就顯得尤為重要，通過財(cái)務(wù)控制，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門能夠?qū)τ谄髽I(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌控制和規(guī)劃，從而有效的控制成本，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。
二、建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)控制中存在的問題
1.財(cái)務(wù)控制的意識(shí)比較淡漠
由于建筑施工企業(yè)的管理層大都是工程技術(shù)人員出身，對(duì)于財(cái)務(wù)控制的認(rèn)識(shí)比較淡漠，普遍不太重視企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。很多建筑施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于財(cái)務(wù)控制工作的認(rèn)識(shí)還停留在會(huì)計(jì)記賬以及普通的報(bào)表處理階段，對(duì)于財(cái)務(wù)控制在成本控制，風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的重要作用認(rèn)識(shí)不足。其次，建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門往往只從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的工作，沒有將財(cái)務(wù)控制工作融入到企業(yè)工程投標(biāo)，施工，質(zhì)量管理，資金安排等全過程中去，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制工作難以發(fā)揮其最大的效用。另外，一些建立了財(cái)務(wù)控制制度的企業(yè)，由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視，導(dǎo)致很多制度成為一紙空文，無法得以很好的貫徹執(zhí)行，財(cái)務(wù)控制難以有效的發(fā)揮作用。
2.建筑施工企業(yè)缺乏健全的財(cái)務(wù)控制體系
我國(guó)大多數(shù)建筑施工企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理比較粗放，缺乏健全的財(cái)務(wù)控制體系，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的作用。首先，我國(guó)的很多建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式比較落后，企業(yè)沒有針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求構(gòu)建全面的現(xiàn)代企業(yè)制度，管理模式和手段的落后使得企業(yè)財(cái)務(wù)控制體系無法發(fā)揮作用。其次，一些建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)控制的方式往往還比較落后，例如使用會(huì)計(jì)憑證控制，傳統(tǒng)的預(yù)算控制等手法，沒有將財(cái)務(wù)控制體系與企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理融合到一起。另外，我國(guó)的建筑施工企業(yè)在部門設(shè)置方面還不夠系統(tǒng)完善，導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制體系缺乏良好的組織基礎(chǔ)，因此財(cái)務(wù)控制工作在實(shí)施中經(jīng)常會(huì)遇到很多阻礙和困難。
3.建筑施工企業(yè)缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，使得建筑施工企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越來越大。許多建筑施工企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，在承攬項(xiàng)目的時(shí)候，往往不進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，導(dǎo)致企業(yè)存在盲目擴(kuò)張的行為，給企業(yè)帶來了一系列內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方面的問題以及風(fēng)險(xiǎn)。另外，一些建筑企業(yè)為了能夠擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，對(duì)于發(fā)包商的資質(zhì)以及付款能力都沒有進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查，大量的使用企業(yè)資金墊支工程款，甚至從銀行大量貸款進(jìn)行施工。這種行為給企業(yè)埋下了巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
4.建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制落后
我國(guó)的大多數(shù)建筑施工企業(yè)都沒有設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門，一些設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部門的企業(yè)，也因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聝?nèi)審部門的作用基本上得不到發(fā)揮。建筑安裝企業(yè)的審計(jì)工作都是對(duì)于項(xiàng)目的收尾工作進(jìn)行審計(jì)，沒有將審計(jì)工作全面的納入到工程招標(biāo)，施工以及后期的全過程中來。甚至有一些建筑施工企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)重大事項(xiàng)的決策和實(shí)施過程了解甚少，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制比較落后，使得企業(yè)面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)控制的對(duì)策
1.樹立良好的財(cái)務(wù)控制意識(shí)
隨著建筑施工市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，建筑施工企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷的發(fā)展壯大，必須樹立良好的財(cái)務(wù)控制意識(shí)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)控制在成本控制，風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的作用。首先，建筑施工企業(yè)的管理層必須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)控制工作的重視，樹立財(cái)務(wù)管理意識(shí)，從制度層面到具體執(zhí)行環(huán)節(jié)為財(cái)務(wù)控制營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。其次，建筑施工企業(yè)要將財(cái)務(wù)管理全面的融入到企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理中去，財(cái)務(wù)管理部門要參與工程招標(biāo)，建筑施工，資金管理等工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)施工的作用。另外，建筑企業(yè)要樹立以財(cái)務(wù)管理為核心的戰(zhàn)略理念，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的作用，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的分析，及時(shí)地掌握市場(chǎng)占有率，資產(chǎn)負(fù)債率，資產(chǎn)報(bào)酬率，資產(chǎn)收益率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)，提高單位的財(cái)務(wù)管理效率。
2.優(yōu)化建筑施工企業(yè)的內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)
隨著建筑施工企業(yè)越來越多的參與經(jīng)濟(jì)全球化背景下的市場(chǎng)活動(dòng)，企業(yè)必須完善內(nèi)部的機(jī)構(gòu)和部門的設(shè)置，優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，為財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建奠定良好的組織基礎(chǔ)。首先，建筑施工企業(yè)要明晰企業(yè)的性質(zhì)和地位，要以市場(chǎng)化作為指導(dǎo)，通過現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)企業(yè)整體的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革和完善。要進(jìn)行現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度改革，明晰企業(yè)內(nèi)部各個(gè)公司的產(chǎn)權(quán)歸屬。其次，建筑施工企業(yè)要建立完善的公司法人治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司股權(quán)多元化，積極引入外部投資者，改善公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，從而提高集團(tuán)公司的活力，提高其經(jīng)營(yíng)管理的效率。另外，建筑施工企業(yè)要重視發(fā)揮獨(dú)立董事在企業(yè)內(nèi)部治理中的作用。一定要充分發(fā)揮獨(dú)立董事的監(jiān)督作用，提高獨(dú)立董事的話語權(quán)和決策權(quán)，避免將獨(dú)立董事制度形式化和邊緣化，讓獨(dú)立董事真正的參與到公司的治理中來。通過公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制奠定基礎(chǔ)。
3.構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制體系
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范以及控制有著非常重要的意義。建筑施工企業(yè)要提高對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和重視，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期地對(duì)于各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行搜集，整理和分析，對(duì)于可能面臨的潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控和防范。一旦發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)或者數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，惡化等表現(xiàn)，要及時(shí)地采取措施，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行化解和防范，確保公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能夠順利開展。其中，資產(chǎn)收益率，獲利能力，經(jīng)濟(jì)效率，償債能力這幾種指標(biāo)最能充分的反應(yīng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)收益率指標(biāo)是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的持久性和穩(wěn)定性的分析，從而確定企業(yè)在未來可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。建筑施工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)平均的水平，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，確定合理的資產(chǎn)收益率指標(biāo)。一旦沒有達(dá)到預(yù)先的要求，一定要加強(qiáng)重視，采取措施，提高資產(chǎn)收益率。資產(chǎn)負(fù)債率是指負(fù)債在總資產(chǎn)中所占的比重。企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率如果過高，往往會(huì)給公司帶來很大的償債風(fēng)險(xiǎn)，不利于公司長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展；資產(chǎn)負(fù)債率過低，則會(huì)使得公司可使用的資金減少，不利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建筑施工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的收益狀況以及市場(chǎng)情況，制定最優(yōu)的資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效率主要是通過資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力來反應(yīng)的，其指標(biāo)主要包括應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等，其直接反應(yīng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況，主要包括企業(yè)規(guī)模，企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，來建立一套行之有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警控制體系。
四、結(jié)束語
在建筑施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，建筑施工企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作的重視，不斷的加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與控制，樹立良好的財(cái)務(wù)控制意識(shí)，完善內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制體系，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
