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目前,在遠程開放教育研究中,已有不少關于遠程學習者和學習效能感的論述,但涉及教師尤其是電大基層輔導教師的教學效能感還很少。筆者擬從這個角度作一簡要分析。

一、基層電大輔導教師的教學效能感是影響遠程開放教育教學效果的重要因素。

什么叫“教學效能感”?俞國良等人將其定義為:“教師在教學活動中對其能有效地完成教學工作,實現其教學目標的一種能力的知覺和信念。”

教學效能感與教學效果、教學質量密切相關。遠程開放教育,依托于電大多層級辦學系統而運行。縣級電大(教學點)的輔導教師充當著基層一線教學導學角色,其教學效能感如何直接影響到教學的有效性。因此,提高基層電大教師的教學效能感,將有利于發揮教師的主觀能動性,提高教學質量。

(一)教學效能感是衡量教學績效的主要指標。

教學效能感是一種教學信念,是教師對自己教學行為能力的主觀信念和判斷。它不僅表明了教師對自身教學能力的自信程度,而且直接影響到教學的主動性與積極性、工作的努力程度和克服程度。

與傳統教育以課堂為中心,教與學同步進行,師生形成真實的基于情感的人際雙向交流不同,遠程開放教育除面授輔導之外,師生基本處于一種虛擬的人機交互為主的狀態。這就大大削弱了教師在教學過程中的權威性和主宰性,增強了學生的自主性。電大的課程教師設置也有與眾不同之處:中央電大有主講和主持教師,省電大有責任教師,市縣級電大為輔導教師。輔導教師對教材沒有選擇權,對考試沒有出卷權,但他卻是課程的組織者和執行者,承擔著導學、導考的任務,要幫助學生學會學習,學到知識,學會考試,通過考試。他們是“戴著鐐銬跳舞”的舞者。這對于長期習慣于課堂面授教育的教師而言,無疑是巨大的挑戰。不同教學效能感的教師面對挑戰的態度和行動大不一樣。高效能感的教師具有較強的自我期望值和勝任感,更關注任務本身的挑戰性,更專注于圓滿完成任務的策略選擇,在教學過程中更能顯示其組織設計能力和調節監控能力,敢于勉為其難,克服困難,盡快適應并創造性地化挑戰為機遇,尋找發展機會并最終取得成功。低效能感則相反。

因此,教學效能感成為區分教師教學效果優秀與一般的試金石,也成為影響開放教育質量的關鍵因素。

(二)教學效能感還直接影響學生的學習行為和學業成長。

教學效能感作為一種教學信念,不僅是對自己的自信,更重要的是對自己的教學能引起學生的成功學習和個人滿足的一種知覺。

遠程開放教育十分強調學生的自主學習能力的培養,并以此作為衡量教學質量的標尺。但自主學習能力并非與生俱來,而是需要逐步訓練培養,其間教師的作用極為重要。在教學過程中,教師角色對學生的隱既強大又無形,教師的關注程度是促進、激勵學生學習的最大動力。

基層電大輔導教師既是課程的執行者,又是學生學習的引導者、指導者。面對來自于社會各行各業,身份各異,學習動機多元的學習者,效能感高的教師對學生充滿信心,相信通過自己的教學行為和教學過程能對他們產生影響,因而比較易于與學生建立良好的關系。在教學中,這些教師重視學生個體的需求,通過精心的教學任務設計,選擇不同的師生互動模式,對學生進行個別指導,幫助其樹立學習信心,改善學習效果,通過努力,獲得成功。而此時的教師本人也會產生一種滿足感,效能感也得到進一步提升,產生良性循環。

二、當下基層電大輔導教師的教學效能感有待提高。

經過多年努力,遠程開放教育成績斐然,這其中凝聚著成千上萬電大教師的心血和汗水。但不可否認,總體而言,基層電大教師的教學效能感并非很高,原因是多方面的。

(一)基層電大教師身份地位的多重性、邊緣性。

至今為止,遠程開放教育無論是辦學層次、生源質量、社會地位還是公眾的認可程度,都無法與普通高校相提并論。幾乎所有的縣級電大和一部分市級電大都與其他職業類學校合并,成了校內的一個職能機構或教學機構。教師身兼雙職,游走于兩種不同教學模式之間――既是遠程學生的輔導者,又是全日制課程的主講。這種游離于高校主流教師隊伍之外的多重性、邊緣化身份角色和大量而繁重的教學任務,再加上有些教師自身的一些消極因素,勢必會造成教學效能感的低下。

(二)遠程開放教育教學體制的獨特性。

如上所述,電大系統辦學、多級管理的辦學體制,決定了基層輔導教師缺少教學的自,與中央電大主講教師和主持教師之間因各種原因而產生距離感。遠程開放教育的師生分離、教考分離又加劇了這種距離感。尤其是考試范圍、試題難易程度甚至試卷評閱都難以把握,讓教師感受到一種不確定性、困惑感甚至挫折感。電大的教學評價機制并不十分完善,往往一次考試一張考卷定乾坤,考試手段的單一化,也不符合遠程教育學生成人化的特點和學習需求。

(三)學習主體多元化。

所謂多元化,是指遠程教育學習者的來源復雜,學習動機、學習態度、學業水平參差不齊,導致生源質量不盡如人意。如今的學生工學矛盾雖然突出,但并非不能克服,關鍵是學習動機功利化帶來了眾多的不利于教學的影響,也讓教師缺少教學成就感和愉悅感。

三、提高基層電大輔導教師的教學效能感要多管齊下。

(一)積極的自我強化――效能感的提高關鍵取決于教師自身的不斷努力。

1.提高自己的職業認同感,做好職業生涯規劃。職業認同感是教師能否實現自我成長的內在動力。尤其是教師作為特殊的“育人”職業,更需要建構堅定的職業認同。一方面,教學質量的提升關鍵在于教師是否將自己的職業當作值得一生奉獻的事業,當作自己終生的志業,而不只是謀生的手段。另一方面,教師設計職業生涯的前提就是要對自己所從事的職業有較高的職業認同感。所以,基層電大教師必須強化自我發展的意識和需求,積極規劃自己的職業發展,明確發展目標和發展方向和發展途徑,樹立正確的遠程教育觀,熱愛所從事的開放教育工作,不斷提高自主發展能力,實現個人自我潛能的最大發揮。只有這樣,才能突破職業倦怠和低效能感的困境。

2.強化教學監控能力和反思能力。一般而言,教師能力不足是造成低效能感的主要原因之一。因此,提高教學監控能力將有助于自我效能感的提升。而教學反思又是教學監控能力的主要組成部分。反思教學強調教師要在教學中對與教學有關的事件進行認真及時的批判反省,從而不斷調整自己的教學方法和手段,找到教學的最佳途徑。反思過程是教師不斷提高自己教學能力,實現合理性的過程,也是實現職業成長的過程。

3.加強“歸因”訓練,學會正確“歸因”。所謂“歸因”是指教師在完成一階段教學任務后,對其教學成果的成敗原因所進行的“由因溯果”性的認識和回答。高效能感的教師往往將工作的成敗歸因于自己努力不夠,并保持繼續努力克服弱點的熱情和動力。而低效能感教師則將失敗歸因于自身能力不足或自身以外的其他客觀因素。為防止這種錯誤歸因,就必須強化歸因訓練,學會掌握正確的積極的歸因。只有這樣,才能在樹立自信心的同時,看到自己的不足,在不斷的解構和建構之中形成高效能感。

(二)積極的外部強化――學校和上級電大教育機構應為教師創設良好的教學環境。

教師效能感的提高,不僅取決于自身的努力,還取決于學校和上級辦學機構是否為其提供必要的氛圍和條件。

1.創建合理科學的教學評價機制。學校應樹立“以師生為本”的現代學校管理理念,變目前獎懲性評價體系為發展性評價體系,建立激勵機制,并將教師評價與教師自我效能感的提升相結合,營造和創設理解、信任、尊重教師和幫助教師專業成長的人文環境,優化學校人際氛圍。

2.促進教師互助合作交流,打造優秀教師團隊。團隊精神已成為當代社會的主流意識,教師的教學也不再被認為是個體勞動。尤其是電大,更應當充分發揮系統辦學的優勢,通過各種教科研團隊、學習型組織,實現系統內跨區域的教師之間的互助合作交流。這不僅可以讓大家分享開放教育教學的知識和經驗,更可以大大提升自我效能感。

3.致力于教學改革。上級電大應積極采取對策,與時俱進,革新現有的教學模式和考試機制。教師應從實際出發制定專業設置和教學規劃,在深入基層,全面了解一線教學的基礎上進行課程設計與教學設計,加強中央電大主講教師、主持教師與基層教師的溝通和理解。在依法辦學的同時,給予基層電大一定的教學自。

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二、對高中數學自主學習模式的探究

在很長一段時間以來，學生的學習方式都比較籠統，只是生硬去套用各種公式，通過公式及結論來解決一些數學問題。但是學生對于一些有深度的數學題還不能靈活地運用數學公式及結論。由于高中階段的數學知識具有一定的局限性，學生必須按照數學的本質來進行解答，學生不能很好地去領悟數學知識之間的聯系，對其中的抽象的知識不能很好的去理解、概括等。但是對于自主性學習來說，學生可以通過自主學習，對所學教材進行分析，區別不同數學教材之間的不同之處，為以后的數學學習打下堅實的基礎。

由于受傳統教育模式的影響，學生都習慣在教師的指導下進行學習，不管是對書本知識的掌握上還是經驗總結上都比較欠缺。而效能產出體系模式的教學就不同了，教師可以將自己的“心得體驗”以效能產出的方式逐漸的傳遞給學生，以此來存進學生的學習速度，使學生能夠快速的去學習知識。在這種教學模式中，課堂也讓就成為了學生盡情發揮個人能力的舞臺，

三、如何培養高中生的自主學習能力

1.創設良好的問題情境，充分激發學生們的自主學習意識

教師在教學的過程中要加強對學生興趣的培養，培養學生的自主學習能力。通過不斷學習來獲取知識。俄國著名的作家托爾斯泰就曾經說過這樣一句話“要實施成功的教學，只是一味地進行強制性教學是不行的，需要激發學生們的興趣。”自主能力是學生們獲得知識的基礎與保證。高中教師在教學的時候要與時俱進，根據課標要求實施教學，對教學內容進行慎密設計，盡量凸顯學生的學習主動性，給學生創設一個良好的學習情境，使高中數學課堂煥發光彩，使學生參與到課堂中來，認真思考，不斷地激發學生的探索能力。

2.培養學生們的團結協作能力，促進自主能力的提升

學生在學習的過程中要學會觀察，通過對問題的猜想來進行實驗等過程，這樣可以提升學生們的自主學習能力。所以，教師在教學的過程中要改變以前傳統的教學模式，積極地創新，要改變題海戰術，給學生留有足夠的思維空間，讓學生獨立思考，通過動手或者交流來解決問題，敢于在學習的過程中發表自己的見解。使學生在不斷探索與交流中來提升自己的學習效率。由于不同的學生之間在學習及認知方面存在差異，所以，教師在教學的時候就要將更多的時間留給學生，使學生有足夠的時間來交流、探索。教師還可以鼓勵學生進行合作與交流，學生們通過不斷的交流來認識他人、認識自我，通過不斷溝通來提升自己的發散思維，進而提升學生的自主學習能力。

四、自主學習的特點

1.豐富的學習資源

由于對數學學習系統的不斷引進，學生可以在教師那里獲得更多的學習資源，學生可以通過網絡進行數學課程的輔導進行個性化學習。利用這種學習方式學生們可以根據自己的實際要求或者課程進度來查閱相關資料，以此來提升學生的學習能力。

2.豐富的學習模式

學生在學習過程中可以利用自主學習效能產出系統來選擇一個適合自己的學習模式。通過不同的方式來完成學習任務。學生還可以將教師留下的學習任務來進行自主性學習，通過互聯網或者是其他方式來完成任務，進一步提高對知識的運用能力。

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文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156（2012）11—179—03

一、引言

我國的大學英語教育存在著許多不足之處，針對這些不足，教育部頒發了《大學英語課程教學要求（試行）》，其中對于大學英語教學的手段的應用提出了多元化的要求，對于提升學生英語應用能力等方面也做了進一步的規定，并且對于這一要求，也在全國的范圍內如火如荼地進行著大學英語教學的改革。當然在這個要求中，有一個最重要的要求，就是在大學英語的教學中要大力地推行基于自主學習的理論以及計算機輔助學習理論（CALL）的自主學習的網絡等模式。部分地區的部分高校在教育部的要求之下進行教學的改革，從2004年開始就在大學中設置了專門的實驗班，以此來積極地探索網絡自主學習的教育模式。主要的代表是西部的部分高校，如西北大學，它所在地區在經濟發展水平、生源的結構、教學資源的配置等方面都與東部的一些院校差別很大。因此，西北大學在網絡自主學習的模式的探索之中，在充分考慮了自身的地域、硬件設施及學生資源等方面的一些因素之后，創建了適合本校大學英語教育發展的自主學習的模式，努力提高學生的語言能力的產出效能。經過幾年的大學英語的網絡自主學習改革，它基本上建立起了穩定的學生自主學習的網絡平臺，并且在自主學習的條件方面也做到了有效的完善。以此，研究網絡自主學習中的經驗以及構建具有本校特色的自主學習效能的學習體系，構建有效的自主學習體系對于提升西北大學及其他高校的網絡自主學習效能至關重要。本文主要討論國內有關大學的自主學習效能產出體系中存在的不足，并且與西北大學的多元化以及適合本校發展的網絡自主學習的時間模式相結合，以此來論述高校英語的網絡自主學習效能產出體系的有效構建。

二、大學英語網絡自主學習相關理論探究

（一）理論基礎和相關研究

所謂的網絡自主學習是指在網絡環境下，學習者不需要教師的課堂指導，而是通過自己的摸索以及主動的學習，運用一些網絡設備來進行自己學習的調控。通過多元的認知以及學習的動機、行為的探究與別的學習者進行交流、反饋以此來獲取知識的一種有效的學習方式。這種教學方式，在我國現在大力推行的素質教育中發揮著重要的作用，當然對于現代的大學生來講，這種學習方式也是一種全新的學習模式，同時也是一項終身受益的學習技能。據調查，在我國的兩億多的網絡用戶中，有30%為學生，并且大多數都是大學生。在對網絡的使用中，調查也顯示出通過網絡獲取知識以及各種信息的學習者更多的是大學生，他們占據著大部分的比例。由此可以看出來，網絡自主學習已經成為大學生在大學學習中的一種有效的也是比較重要的學習方式。

對于網絡自主學習的研究，我國從20世紀70年代就已經開始了。在研究的內容中，更多的研究者的目光集中在網絡環境下自主學習的優勢，自主學習在試用中出現的問題，以及哪些因素影響著自主學習性能的發揮等等。當然還有的學者對于如何培養學生網絡自主學習能力、如何構建學習方式等也進行了研究。

（二）網絡自主學習中的現狀和不足

高校英語在教學改革中大力推行的網絡自主學習的系統是一種學習支持的服務系統。這種系統是在CALL系統和局域網或者是在互聯網環境下實現的。在教育部所倡導的大學英語的教學改革全面開展以后，全國將近兩百所高校包括西北大學在內都相繼采用了由四家出版社研制的網絡自主學習系統，這一教學改革的實踐為大學英語的師生們帶來了全新的教學體驗。

網絡自主學習是在現代信息經濟不斷發展下對當今學習者的一種要求，也是現代大學生重要的學習方式之一。但是在當今的現代大學生對于網絡自主學習的運用中還是存在著很多的不足，主要表現在：網絡學習的績效不高，并且這個現狀是最令人擔憂的。因為由于網絡自身的一些弊端，導致網絡信息的雜亂，學生有時候如果不能夠正確地看待，則會被一些雜亂的信息所干擾，所以就出現了學習效率低，動機不明確、資源有效利用率低、知識凌亂等方面的問題，讓網絡學習不能夠達到預想的效果。而且從目前的研究來看，表現出以下特點：對網絡自主學習模式和教改經驗敘述較多，對網絡自主學習進行定量分析的文章也較多，等等。所以說，對網絡自主學習“效能產出體系的構建”進行研究對于高校來說是一項不能小看的事情。因為在大學英語網絡自主學習的構建中，一方面能夠使語言的自主效能產出的各個環節得以完善與整合，另一方面還有益于自主學習理論的研究深入，以及高校大學英語教學改革的深化和網絡自主學習模式的進一步完善。

三、網絡自主學習效能產出體系的構建基礎

（一）效能及效能產出體系的內涵

效能是指一個人對于自己是否有能力完成某一行為或者某一件事時的推測以及判斷。在教育學的研究中，效能這一概念往往都會被用于教師的技能以及其在教學的過程中產生的影響的研究。當然除此之外，效能也用于研究學校及其教學體系，研究學校是否能夠合理的運用教學資源，實現教育的目標，并且不斷地滿足系統中其他方面的要求。

大學英語網絡自主學習的模式是一個多變量的教學體系，這種體系的運用是為了讓學習者在學習中充分地利用網絡自主學習中的各種資源，提升自己的學習能力，持續保障語言能力的“產出”，以此來達到產出與產能的穩定、平衡。當然這種狀態也是網絡自主學習模式所運行的“高效能狀態”，同時這也是網絡自主學習模式對于學習者語言能力的提升并發揮積極作用的最佳的狀態。網絡自主學習模式“高效能”的產出，即是“高效能狀態”的實現，受到了自主學習過程之中的學習策略、教師角色、教學設施等多種因素的影響。所以，在進行網絡自主學習效能的研究中，就需要考慮各種各樣的因素，從而讓自主學習效能的產出體系的構建更加有效。并且這種體系是屬于網絡自主學習效能的系統性的保障體系，所以它可以通過積極干預來規避消極影響，保證自主學習的有效性，從而維持網絡自主學習模式的良性的運行。自主學習效能產出體系能夠促進網絡自主學習模式的進一步發展，意義重大，影響深遠。

（二）高校的校本性、多元化的網絡自主學習模式

我們以西北大學為例，西北大學在進行網絡自主學習模式的構建中，一切以《課程要求》為指導思想，并且結合西部院校自身的特點以及在大學英語教學中出現的一些問題以及現狀，逐步地建立起了以校本性、多元化等特征的大學英語網絡自主學習模式。當初西北大學在研究并確立這一模式的時候，在實際上映射出了西部高校的整體狀況，因為在西部的地區，高校的地域性以及在配置的資源等方面有著很大的相似性，所以在進行網絡自主學習的研究中也有很大的相似性。在對其統一的特點的研究中，可以對網絡自主學習進行適時的調整，從而讓其更加完善有效。

在西北大學的大學教育中，教學模式的實施部分主要是這樣一個模式：“網絡自主學習+大班授課與小班輔導+第二課堂與實踐教學”，其中網絡自主學習是一個專門的連接以及整合的部分，對于其他教學環節做到了一個調節的作用。學生在大學英語的學習中，可以運用網絡的手段自己去安排一些學習的時間以及學習的課程，以此來提升自己的學習能力，培養自己好的學習習慣。

1 學習內容多種多樣。在大學網絡自主學習的構建中，除了要采用配套教材用的英語聽說自主學習系統，部分高校還引進了課程網上即時輔導系統、各類英語課程講座視頻庫、考試輔導資源庫等一些自主學習的資源。讓學生可以按照自己的學習情況來進行網絡學習。

2 學習模式豐富。學生可以有效地運用網絡學習的資源來進行英語聽說能力的訓練。在網絡自主學習中，對于聽說的訓練是采用人機互動的自主學習模式，在學習的過程中通過對學生的視覺、聽覺等感官的刺激，從而創造出真實的模擬的語言環境，來幫助學生掌握英語的各種技能。

3 評估體系多元化。在網絡自主的學習中應該建立起一個多元的評估體系。這個評估體系包括對課堂內外的活動記錄、網上自學記錄、學生檔案記錄等，并且在此基礎上結合學生的各種考試，對學生的學習過程進行多元化的觀察、監督以及評估，從而促進學生高效率的學習。

四、網絡自主學習效能產出體系模式的構建

（一）網絡資源的整合與高校網絡平臺的構建

學生進行網絡自主學習的時候要運用局域網或者互聯網的龐大的網絡資源，所以在學習的過程中學生需要對網絡自主學習的環境資源等有一個比較有效的熟悉，讓自己在學習的時候適時地運用一些學習的策略來更好地駕馭網絡自主學習，從而提升學習的興趣，讓學習更加有效。而對于這個條件的達到，則需要學校的幫助，需要學校對網絡學習的資源做到良好的優化，讓學生在整合好的網絡資源中更加有效地進行學習。在這一方面，西北大學將現有的網絡資源分為配套自主聽說系統、教師網上輔導平臺、口語資源、考試輔導資源等七大類來保證學生自主學習效能的產出。

（二）網絡自主學習監控與評估體系的構建

在學生自主學習過程當中，有效的監控的設置可以讓學生在學習中更好地發現問題，進行自我約束以及自我控制，從而讓整個網絡學習變得更加有效。所以，在進行大學網絡自主學習體系的構建中，需要對監控體系進行有效的構建以及完善，主要從監控主體、監控內容、評估方式這三個方面來進行評估體系的完善進行。監控主體有自我監控和教師監控，但自主學習是以學習者為中心的；兩個監控主體都要對自主學習的進度、學習效果進行監控；評估不僅是教師獲得教學反饋信息、改進教學管理保證教學質量的依據，也是學生調整學習的策略、改進學習方法的手段。三者有效的結合可以提高學生自主學習效能的產出。

（三）教師多元互補角色的構建

在學校中，教師是教學的組織者，也是教學活動的安排者與主導者。可是在現今的大學教育中，學生更多的是處于一種被動的學習的地位，而自主學習則能夠彌補這一個不足，讓學生發揮學習的主體性，然后配合學生的參與以及督促，從而讓學習更有效。教師在學生自主學習的過程中要組織、篩選學生的學習內容、監控學生的學習進度、評估整體的學習效果、輔助學生學習策略的調整，要承擔多元以及互補的角色。西北大學在這方面的實踐中，就制定出了教師在自主學習中的輔導的量化考核標準表，以此督促教師在其中發揮積極的作用，輔助學生提升自主學習效能的產出。

（四）學生網絡自主學習態度與策略的培養

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一、元認知技術的理論基礎

為“減負增效”提高學生的學習效能,使學習過程最優化,我們通過在課堂中實施一系列元認知課堂教學心理實驗,全方位地探討影響中小學生學業成績的心理因素,分析中小學生學習技術形成的心理機制,構建高效能的中小學生學習技術體系。

(一)什么是學習技術?

學習技術是人類在學習過程中積累起來的,并在學習過程中體現出來的經驗和操作技能。中小學生學習技術是使學習過程最優化的學習態度、學習習慣、學習策略、學習方法等程序化的操作系統。它能有效地促進學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等方面的和諧發展,為學生的終身學習奠定基礎。

(二)學習技術的理論基礎是什么?

學習技術在中小學生學習過程中是客觀存在的。中小學學生在學習的過程中會使用他們已經掌握的有關學習的知識與經驗,也就是說他們會自覺不自覺地使用他們所擁有的學習技術。而學生的學習技術的心理、生理機制是怎樣形成的,對學生學業成績、學習效能有何影響,這些都是我們需要認真觀察和研究的。本課題以認知心理學理論為基礎,以研究中小學生的學習技術為主線,通過學習掌握認知過程技術、學習過程技術、學習管理技術、研究型學習技術,尤其是元認知理論的高效能學習技術在各學科學習中的綜合應用技術,使中小學生成為一個策略型的學習者。

要實現高效能的學習技術,就必須掌握元認知的理論與技術、優化認知過程技術、把握學習過程技術、運籌學習管理技術、實踐研究型學習技術。只有整合以上使學習過程最優化的態度、方法、策略系統,才能把握學生的學習技術狀況,才能投入最少、產出最多,達到高效能學習的目的。其中,元認知技術在學習技術中起著關鍵性作用。它吸取了認知發現學習論、建構主義學習論、學習管理論、人本主義學習理論的精華,對認知過程進行計劃、監測、調控,有利于提高學習過程的自我意識、自我反思的能力。大量的研究表明,元認知技術有助于學生更加深入地理解學習活動和問題解決的過程,對教育教學的實踐和本課題要解決的主要問題有著極其重要的指導意義。

(三)元認知技術是學習技術的核心。

心理學研究表明,一個人思維水平、智力水平的高低,就是元認知水平的高低。元認知技術是學習者運用元認知的能力,是對自身各種認知活動的計劃、監測和調控的技術。它高度地反映了主體的自我意識性和能動性水平。盡管學習受到多種因素的交互影響,元認知技術在學習過程中起到了對這些因素的組織和協調的作用,因而成為高層次的、核心的、關鍵性的要素,并最終提高學習效能。元認知技術的訓練,可以使學生成為獨立、自主、高效的學習者。元認知技術在提高中小學生學習技術中主要發揮如下功能:一是有助于開發智慧潛能,提高學習能力;二是有助于培養計劃能力,提高認知效率;三是有助于主體性發展,彌補認知能力的不足。

本課題在全面系統研究中小學生學習技術的基礎上,把元認知技術全面滲透到課堂教學全過程,以達到認知過程的高品質、學習過程的高效率、學習管理過程的高目標,使學生成為學習的主動者。

二、元認知技術訓練方法及實驗程序

我們在綜合運用教育實驗法、個案研究法、行動研究法、心理測量法、文獻檢索法、追溯回歸法等各種研究方法的基礎上,發揮課堂主陣地的作用,在珠海市36所實驗學校用規范的心理實證研究法,把元認知技術全面滲透到學科教學的全過程。對中小學生學習心理行為問題的類型、表現、分布,以及對影響學業成績的各方面因素進行了定性、定量分析,構建了一套中小學生的高效能學習技術系統。

(一)元認知技術訓練方法。

元認知技術是通過訓練獲得的。元認知技術的訓練方法主要包括:自我提問法、相互提問法、經驗總結法、程序學習法。元認知技術訓練的具體操作最常用的是自我提問法。本課題對前人的研究進行梳理,汲取眾家所長,形成了一套針對元認知技能訓練的系統方案。

1.自我提問式的元認知技術訓練步驟

第一步:教師用一節課的時間,以例子向學生講解如何回答自我提問單上的問題。

第二步:每天布置學生運用自我提問單,完成2―3道練習題;第二天,教師再講解答案。

第三步:自我提問單也可使用提示卡進行。把卡放在桌子左上角,告訴學生每次解難題時,分幾個階段進行,每一階段先看卡上相應的提示問題后再進行思考,如此反復直到成功解題為止,每解一道難題時都必須按卡上的幾個順序執行。

2.運用自我提問單的兩種形式

第一種形式:要求學生在做習題的每個思維階段,都必須結合題中條件先就提問單上每個問題向自己提問,并將每個問題的答案寫在作業本上,然后再求解。

第二種形式:要求學生一邊解題,一邊填空。如我有沒有將關系句準確地轉化成代數式?我有沒有充分挖掘在題中的隱含條件?它們是……這樣做可以促使學生主動、自覺地使用“提問單”,有效地監控自己解決問題的認知加工過程。

3.自我提問單三步訓練法

第一步:教師提問。由教師將提問卡念給學生聽,學生邊聽邊填,對學生不理解的地方,教師要加以適當解釋。

第二步:學生相互提問。由學生就提問卡互相提問。

第三步:學生自我提問。要求學生將提問卡放在桌子右上角,思考問題時邊看邊問。

在語文學科中,我們采用直接傳授學習策略(ISL教程),即直接教給學生閱讀的元認知策略,學生接受訓練后,在自己的課程學習中能正確地、自動地使用這些策略。

在數學學科中,我們采用啟發式自我提問法,它包括準備計劃階段、解答問題階段和解答反思階段。在每一步驟中,訓練者都要給學生提供一系列供他們自我提問的啟發式問題。

在英語學科中,我們把元認知與英語學習的特點相結合,包括單詞記憶時的自我調節與監控、聽力中的自我反饋、會話時的自我調整、朗讀時的自我監督、寫作時的自我檢查等策略。

(二)元認知技術訓練實驗程序。

元認知技術訓練的實驗程序包括三個方面:確定實驗周期、選擇研究對象、實施實驗過程。

1.確定實驗周期

元認知技術訓練的實驗周期為一年。

2.選擇研究對象

該實驗設置了元認知實驗班和對照班。元認知實驗班接受元認知技術訓練方案;對照班不接受該方案。實驗班級由每個學校中等水平的平行班中選取,其余平行班可作為對照班。實驗班中小學選四年級、中學選初二年級、高中選一年級。實驗班級由元認知實驗班、對照班組成。實驗班與對照班的學生、教師、學習科目、前后測時間等條件幾乎都是對等的,但不是同一批教師。有條件的實驗班應具備語文、數學、英語三科教師,實驗班的教師必須經過課題組的專門訓練,接受課題組專家的聽課督導。

3.實施實驗過程

元認知技術訓練的實驗過程一般分為前測、元認知訓練、后測三個步驟。

(1)前測。對兩個班的學生同時進行元認知問卷調查測試。用上學期期末考試成績作為前測學業成績。前測學業成績兩個班之間無顯著差異。

(2)元認知技術訓練。元認知實驗班接受此訓練,使用元認知提問單提示卡。具體做法:把卡放在桌子左上角,告訴學生每次解難題時,分計劃、監測、調控三個階段進行;每一階段先看卡上相應的提示問題后再進行思考;然后再如此進行下一階段直到成功解題為止。每解一道難題時必須按卡上的順序執行。對照班則按常規教學。

(3)后測。再對兩個班的學生同時進行元認知問卷測試。把本學期期末考試成績作為后測學業成績。

三、元認知技術對學生學習的創新與貢獻

研究證明,元認知學習技術能有效地促進中小學生在知識與技術、過程與方法、情感態度價值觀等方面的發展,促進中小學生全面而有個性地成長,為中小學生的終身學習奠定基礎。該課題研究對學生學習的創新與貢獻主要體現在以下幾個方面:

(一)進一步地定義了“減負增效”的“高效能學習”概念,發展了學習理論。

針對中小學生的課業負擔過重的積弊,提出“減負增效”的高效能學習新概念,通過提高教師的課題教學質量,達到提高學生的學習質量和效率的目的,使學習過程最優化。

我們認為,高效能學習是能夠真正理解、靈活運用所學知識的學習,是能推動能力和態度發展的學習。具體體現在完成學習任務時的“多、快、好、省”。為此,我們首創“高效能學習”新概念。高效能學習可以形象地描述為學習過程中的“投入”最少,“產出”最多,具體表現為學生在學習過程中的“有效學習”最多與“精力投入”最少之比。這里所說的“有效學習”是指學生所學習到的終生受用的知識、能力和態度;這里所說的“精力投入”是指學生在學習時所投入的時間與腦力。因此,高效能學習可以用下面的公式表示。

高效能學習=(有效學習/精力投入)=(學到的知識的數量和質量+學習能力+學習技巧/學生設入的學習時間×認知負荷)

因此,減輕學生負擔不僅僅是指減輕過重的作業負擔、時間負擔,還應該減輕學生的腦力負擔和心理負擔,也即減輕學生認知負荷。

我們認為,學習技術是使學習過程最優化的態度、方法、策略系統,也是學習者利用相應的學習工具作用于學習對象之上實現特定學習目標的能力。探討中小學生學習技術的心理、生理機制,揭示中小學生學習心理行為問題的分布特點、年齡特點與變化規律,發展、豐富學習理論,有利于為全面提高中小學生學業成績提供理論基礎。

(二)把中小學元認知課堂教學模式拓展到各科教學中。

我們在實踐中探索出一套中小學生元認知技術課堂教學模式,探討了其對學生學業成績、學習效能的影響。此外,我們把元認知技術訓練從以往的數學學科領域拓展到語文、英語、物理、化學、政治、歷史等學科教學中,全面開發各學科的元認知技術。

(三)元認知技術訓練證實了可以提高學生學業成績。

我們在實踐上證實了進行元認知技術訓練課堂實驗后,中小學生的語文、數學、英語、政治、物理、化學等學科學業成績明顯提高,說明了元認知技術可以有效地提高各科學習質量。元認知技術訓練主要是教會學生根據自己認知風格的特點、學習材料的性質及學習的具體任務和要求,靈活制訂學習計劃,采用恰當學習策略,并在學習活動中對自己的認知活動進行積極的監控反饋、修正調節,進而提高自我監控能力,增強學習的效能。研究結果表明,學優生能自主地進行自我的計劃、監控、調節,完善自己的學習方法,適應各科的學習實際,提高自己的學業成績。而學困生缺乏的正是這些能力,通過元認知技術訓練,學困生在各科成績其能力都得到明顯提高。元認知技術可以明顯改善學困生學習的方法、策略等。如果對學困生進行聽課、記筆記、復習、集中注意、防止學習惰性等學習技術的專題輔導,學困生的無力感就會減少,學習積極性將明顯提高。

(四)把元認知技術與講學稿相融合,增強其實用性。

講學稿使元認知技術的訓練方法更具操作性。講學稿相比元認知外顯訓練中的自我提問單更具體、更全面。講學稿的教學實踐滲透了元認知技術的訓練內容,使得元認知技術的實施運用更靈活、更有效。元認知技術與講學稿相融合則有以下優勢:第一,容易被學生和老師所接受,而且能把元認知技術訓練的三個環節融入到講學稿中,可操作性更強;第二,教師可通過學生完成講學稿的情況,及時了解學生運用元認知技術的能力,并及時調節自己的教學內容和方法;第三,講學稿能使水平不一致的學生都能順利地進入元認知技術的訓練中。

(五)元認知技術證實了多元智能理論的價值,使學生成為學習的主動者。

元認知技術通過學生對自己學習過程的計劃、監測、調控,不斷地對自己的認知過程進行反思,便于學生了解自己的認知特點、認知方式及認知傾向,形成適合自己的學習技術,成為主動學習者。元認識技術證實了多元智能理論的價值,教師只是學生學習過程的觀察者、協助者和引導者。教師應實現以下三個轉變:由學生的控制者轉變成為學生的觀察者;從學生的監護者轉變為學生協助者;從知識的傳授者轉變成學習情景的提供者。由此可見,元認知技術使教與學的空間得到了最大限度的拓展,資源實現了最大可能的豐富,學生的特性也受到了極大的尊重和理解。元認知學習技術使用中,學生可以根據自己的學習情況,創設和完善自己的學習方法,創造性地建立自己的獨特學習系統。元認知學習技術的形成,讓學生在今后的學習中都能自我成長。

(六)編制了學習技術測量問卷,完善了學習能力的評價體系。

我們從學習心理測量的角度,制訂了學習狀況調查問卷、學習技術問卷、元認知技術問卷。學習技術由元認知技術、認知過程技術、學習過程技術、學習管理技術四個因子構成。另外還制定了適合珠海地區的常模,有較高的信度和效度,使中小學學習技術的心理探究實驗更加科學、規范,從而進一步完善了學習能力的評價體系。

本課題研究緊扣學習技術的主題,內容深入淺出,既有對元認知理論的探討,又有具體的元認知技術教學實踐,具有很強的可操作性。不僅為中小學生帶來了一個完整的學習技術,而且為學習理論和實踐提供了一個嶄新的研究思路。

四、元認知技術需要進一步研究的問題

回顧我們三年的研究歷程,受元認知理論、元認知訓練方法研究及實驗時間等的限制,該實驗研究依然存在許多問題,需要在進一步研究中改進和完善。

(一)進一步完善元認知理論與技術體系,拓寬其適應性。

目前關于元認知的理論許多方面尚存在爭議。在實驗過程中,元認知訓練在教學中應用的方法還比較單一、粗糙,訓練內容、目標、評估等都需進一步完善。元認知訓練的課堂教學實驗班級只在小學四、五年級,中學的初二年級,高一年級進行。這還有待推廣到小學低年級和中學的畢業班,使其適應性更廣。

(二)努力創設元認知技術訓練的主客觀環境。

在元認知技術訓練的教學實驗中,還存在個別實驗結果沒能證實實驗假設的現象,這可能是由于過多的干擾因素所致。教師是否掌握元認知技術的訓練方法,是否適應角色的變換,課堂環境是否符合訓練的要求等因素,都會制約訓練的效果。因此,在開展元認知技術訓練的時候,調動各方面的積極性,控制各種可能的影響因素,創設一個良好的主客觀環境也是非常重要的。

(三)把元認知技術訓練結合到課程改革中。

當前如火如荼開展的基礎課程改革,幫助學生學會學習的目標與元認知訓練的目標是一致的。如何在教學改革實踐探索中滲透元認知思想,提高學生的學習效率,也需要更多地研究。目前,關于元認知技術訓練方法的研究還處于初級階段,為我們今后的研究留下了廣闊的空間,有許多方面還需要心理學、教育學等領域工作者的繼續努力。

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本文針對教學環節中所遇到的各種問題，從內在和外在兩個方面進行了分析，在遠程教育環境下如何才能提升教師高等教育教學效能感。

 

伴隨著遠程教育教學模式的不斷推廣，使得原有傳統的教育教學模式受了不同程度的挑戰。那么在新的教育教學環境下，教師必須要轉變自己的教學理念，適應新的形勢變化。教師可以從教學效能感的角度，研究遠程開放教育中教師教育教學效果。

 

一、電大遠程開放教育的特性

 

所謂電大遠程開放教育，就是指在電視大學的教育學環節中，通過以計算機和互聯網實現相互之間交流的一種現代化的教學模式。在這種模式下，教師與學生之間可以不受時間、空間的限制，進行異地的輔導和交流。學生還可以通過互聯網上的論壇這個界面進行學習心得的交流。

 

教師可以把相應的課程及其需要學習的內容在網上，學生可以根據自己的實際需要進行相應的學習。學生可以自由的選擇自己學習的時間和地點，同時也為學生節約了時間等方面的學習成本。

 

電大的遠程開放教育是適合于成人高等教育的一種非常人性化的教育教學模式。由于這種教學環境有別于原有傳統的環境，也存在學習氛圍和學習環境的真實感上不強的缺點。電大開放教育中教學效能感的提出就顯是尤為的重要。

 

二、教學效能感是影響電大遠程開放教育教學效果的重要因素

 

在遠程開放教育是依托于電大系統的多層級的辦學體系來運行的。教學效能感與開放教育的教育學效果、教學質量有著密切的聯系。作為電大教學當中一線教師，我們的教學效能對教學效果的影響是非常大的。

 

(一)教學效能感是衡量教學效果的一項重要指標。傳統教育教學當中，教師與學生是以課堂為中心的，教學與學習是同步進行的，教師與學生之間存在真實的雙向的交流，而在電大的遠程教育當中，除了面授輔導以外，教師與學生處于一種人與電腦之間的虛擬狀態。

 

雖然這種形式增強了學生在時間、地點上的學習自由性。但實際上，這在某種程度上也削弱了教學過程中的教學效果。電大課程自身的特色：電大的教學網絡平臺上有中央電大和省校的相關網絡教學課程，還有基層電大的面授輔導教師。

 

然而，對于習慣于傳統教學方式的教師來說，這也是新的挑戰。高效能感的教師擁有比較強的責任感與期望值，能夠選擇不同的教學方法來完成教學任務。所以，教學效能感對開放教育的教學質量有著非常重要的影響。

 

電大的遠程開放教育教學當中，應該把高的教學效能感作為一種教學的理念，要不斷提高在這種新的教學環境下，能引起學生成功的學習與自我滿足的一種感覺為。

 

(二)踐行“教學互動和督導結合”的教學理念。通常情況下，參加電大遠程教育的一般都是在職人員，因為種種原因，他們對遠程教育不夠重視。因此，教師的作用就顯得尤為重要。

 

教師不僅要投入更多的精力和時間制作一體化的課程教學方案，完善課件，增加教學內容的生動性和實用性來引導學生進行學習，而且教師應該加強對教學過程當中的督導，比如：形成性考核作業和網上作業的按時的完成等等。我們可以針對以上情況，對學業的作業完成情況進行網上的抽查。

 

此外，還可以在約定的時間在網上進行答疑解惑。對學生的學習行為進行相應的督導，從而規范學生的學習行為，養成良好的學習習慣來進一步提高學生的學習積極性，教學效果自然就提高了。

 

三、電大遠程開放教育教學效能感存在的問題及發展方向

 

作為一名電大的教師，在遠程開放教育教學的教程中發現一些現實存在的問題，這些問題直接作用著教學效能感教學結果。因此，這些問題亟待解決：

 

(一)增強遠程教育教學當中的教輔互動。我們知道，教輔互動是提高學生學習積極性的動力之一，這種有效的互動能夠提高教學質量。

 

然而，電大的遠程開放教育并非是一種面對面的教學，教師與學生處于分離的一個狀態，是以分散學習的學習模式為主的。教師與學生在教與學的過程當中，始終面對的是計算機。這樣就使得教學效果大打折扣，因此應該及時采取相應的面授輔導、網上答疑、網上討論等等兩者之間交換式的學習。

 

(二)教學內容應該更加注重實踐性與應用性。參加遠程教育學習的大部分為社會在職人員，他們選擇繼續學習的目的主要是在以后的工作中能夠進一步的提升自己，能夠學以致用。

 

但是當前的遠程教育教學當中學習與實踐脫節，這種現象抵制了學生的學習積極性，降低了教學效果。

 

(三)注重電大遠程教育教學當中教學效能感的培養。教師的教學效能感與學生的學習積極性、學習動機等方面有著密切的聯系。電大的遠程開放教育面對的都是各行各業的成人，這些學生擁有很多的社會經驗，社會判斷力比較強，對教師的教學技能要求也比較高。

 

由于工學矛盾，這些學生經常缺課、拖欠作業等等都對電大遠程教育老師的教學效能感產生影響。我們應該從多方面著手來提高教師的教學效能感。

 

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*市工商局*分局將整頓工作作風、提高行政效能貫穿于工商行政管理工作全過程，圍繞“四優四求”，以作風轉變促進工作落實，以提高效能促進服務到位，以制度創新促進監管執法水平提升，取得良好社會效益。

一是優化服務環境，服務發展求先行。全面實施行政指導服務。切實抓好“轉股現場輔導”等典型示范項目建設，探索靈活務實的指導方式，做好事前指導和動態服務工作。深入開展五項幫扶活動。全面開展“大走訪”活動，通過“準入幫扶、聯系幫扶、融資幫扶、定向幫扶和品牌幫扶”五項幫扶措施，主動宣傳服務政策，廣泛征求意見建議，積極引導和扶持企業發展，幫助企業解決當前面臨的突出問題。切實加強六項惠農措施。認真實施“政策咨詢支農、工商登記惠農、合同簽訂利農、商標品牌興農、發展經紀人活農和紅盾維權護農”六項服務措施，大力發展農民專業合作社，積極推行“公司+商標+農戶”的產業化經營模式和“農戶+合作社+經紀人+市場”的農民致富模式。今年計劃完成黃橋、黃埭*個鎮級農貿市場改造，實施市場信用分類管理，全面開展星級文明市場創建工作。

二是優化競爭環境，監管執法求高效。加強流通領域食品安全監管。不斷加大對食品經營主體資格的清理和規范力度，加強食品市場質量快速檢測工作，以乳制品、群眾日常生活必需品、季節性、節日性食品以及在流通環節添加非食用物質和濫用食品添加劑的違法行為為重點，集中開展專項執法檢查，全力確保消費安全。加強社會熱重點行業管理。加大對無證無照經營、黑網吧、黑游戲房、商業賄賂、非法傳銷、虛假違法廣告、侵犯商標專用權行為的查辦力度，維護市場秩序。加強監管執法理念創新。破除“監管就是執法、執法就是處罰、處罰就是罰款”的思維定勢，對市場主體存在的問題要多做說服教育、引導規范工作，做到善施行政告誡，勤于行政指導，審慎行政處罰。

三是優化消費環境，消費維權求突破。引導科學合理消費。以“引導消費、拉動內需、活躍市場、促進增長”為主線，大力倡導科學、健康、文明消費。認真組織開展對消費市場特別是農村消費市場的檢查，努力營造安全和諧的消費環境，增強農民消費信心，擴大農村消費需求。深化消費放心創建。進一步加大放心示范鎮、示范店、示范行業的創建力度，統籌兼顧，優化布點，讓更多的企業、行業參與到創建活動中來，著力辦幾件讓消費者滿意的實事、好事，使創建活動更加深入人心，富有實效。提升維權反應能力。以電信、家電維修、旅游、美容美發、裝飾裝修等消費者投訴比較集中的領域為重點，開展服務領域維權專項執法檢查。繼續強化“*”網絡建設，建立健全消費維權協作機制和聯席會議制度，全面提升消費維權工作水平。

四是優化工商形象，隊伍建設求提升。典型帶路，全面開展爭先創優活動。今年該局將全面開展紅旗窗口、辦案能手、紅盾杯法律法規知識等八項評比、教育活動，努力營造關系和諧、工作爭先、業務精良的工作環境。達標創建，不斷夯實基層規范化管理基礎。計劃今年完成黃埭、渭塘、元和、陽澄湖四個分局的達標創建任務。進一步深化“兩官”制度，完善基層信息網建設，不斷健全績效考核機制，變全年考核一次為每季考核一次，做到有考核、有標準、有講評、有提高。防控并舉，有效規避履職風險。扎實推進“排查廉政風險，建立防控機制”工作，嚴格按照流程，突出重點，全面排查廉政風險，科學評估風險等級，落實綜合防控管理舉措，提升廣大干部職工的崗位責任和履職意識。

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1 問題的提出

領導作為管理過程中重要的一環，受到廣大研究者高度關注。然而，通過對現有管理風格的系統梳理發現，任何一種領導風格都與其所處的管理情境有著極為密切的聯系。在某一管理情境下非常有效的管理風格，在另外一個管理情境中則可能完全失效，或者作用不顯著。況且，領導行為具有很強的文化異質性，文化背景不同，領導的內涵和效能就會產生差異[1]。

隨著環境系統日新月異的變化，領導風格也需要不斷做出適應性調整，要么從一種領導風格切換到另一種領導風格，要么對某幾種領導風格加以有效整合，要么引入一種新的更適用的領導風格。導師式領導恰恰就是在這樣的形勢下被催生出來的。新近，在中國建設銀行廣東分行、北京銀行等一些知名的金融企業及其分支機構中，已經開始嘗試實施導師式領導，且初見成效。由支行行長或副行長等擔任新進員工的導師，向新進員工提供全方位的教育、輔導和關懷，不斷加深與他們之間的交流，增進了解，持續開發他們的潛能，提升其工作勝任能力，加快他們的成長和成熟。

然而，在當前可以檢索到的國內外文獻中，關于導師式領導的相關研究潰乏。基于此，本文嘗試從導師式領導的概念界定入手，依次對其基本功能、作用機理和測量量表的開發思路展開系統探討，為豐富和完善這一領導理論奠定必要基礎。

2 導師式領導的概念內涵

2.1 導師式領導的產生背景

伴隨90后眾多“新新人類”涌入職場，傳統領導方式的效果開始大打折扣，適用性和實效性越來越難以保證。從入職前的長期倍受贊譽、肯定、關注和溺愛，到入職后接連受挫、屢遭責難、常被打壓、付出努力卻得不到認可，這些新員工面對現實中如此強烈的反差，一時難以適應，甚至還出現了不少極端事件，如富士康公司員工接連跳樓。面對這些新進員工諸如缺乏感恩之心、尊敬之心和合作傾向，沒有忠誠感，在日常待人接物中習慣以自我為中心而很少考慮他人感受，[JP3]樂于與機器設備、虛擬事物進行交流而不擅長與人打交道，行為偏激等特點，企業管理者為了維持正常的生產經營秩序，亟需思索、探尋和嘗試采用一種新型的、更為有效的領導風格，使得這些員工可以更快地融入到企業當中，發揮出更高的工作效能，還能將領導者盡快從神經高度緊張、過分焦慮的窘迫狀態中解放出來。

2.2 導師式領導的基本概念

領導是在一定條件下為實現組織目標而對組織內群體或者個體實施影響的過程[2]。導師式領導就是根據當前的職場現狀，為了能更快更好地將員工培養成卓越的領導者（接班人）和高效能的追隨者（執行者），正直、善良、智慧的領導者主動與下屬建立起一種導師與學生之間的關系，同時扮演下屬的職業、生活、學習和情感的導師，進而形成的一種對下屬進行全方位領導、教育和開發的領導理念、領導行為和領導過程的集成。

根據這一概念，導師式領導是一種集領導理念、領導行為和領導過程于一體的新型領導風格，它以全方位的職業教育為載體，以領導者與員工之間的一種新型師生關系為紐帶，以培養卓越的領導者和高效能的追隨者為目標，以職業規劃、人格雕塑、道德培養、潛能開發、技能傳授、榜樣引導、情感介入、人文關懷等為手段，將領導者的權威、人格魅力、感召力和影響力等與導師的正直、慈愛、真誠、表率、廣博、智慧、寬容和無私奉獻等有機黏合在一起。

導師式領導體現的是一種管理文化。一種領導風格只有深深植入企業文化之中，并且不斷地滲透到企業的靈魂，才能對企業產生持續、重大而深遠的影響。導師式領導體現出的管理文化，是將多重人性假設、師徒關系和人本管理融于一體，旨在通過喚醒下屬，追求以最佳模式實現企業領導者與下屬的和諧共生、持續發展。因此，它既是一種領導文化，又是一種育人文化，更是一種和諧文化。

導師式領導與其他領導風格的區別在于領導者與員工之間不再是簡單的上下級關系，而且是一種復雜的、多層次的師生關系。基于這一特殊聯結紐帶，領導者與員工之間嵌入了特有的師生情感，領導者對員工的影響方式更加人本化、多樣化、獨特化和豐富化，[JP3]影響程度更強，影響效果更深遠。同時，對員工進行領導和培養致力于實現雙重目標，既培養接班人，又培養追隨者。領導手段更加具有針對性和適用性，領導效能從更多維度得到有效提升。

3 導師式領導的基本功能

3.1 下屬導向下導師式領導的功能

師徒關系具有職業生涯功能和社會心理功能 [3]。因此，對于下屬而言，導師式領導的基本功能主要包括職業功能和社會心理功能。

（1）職業功能。主要體現在領導者在自己的能力范圍內以各種善巧方式，向下屬提供必要的職業輔導，為下屬提供更好的職業發展機會，指導下屬不斷完善職業發展規劃，幫助下屬實現更加輝煌的職業生涯。由此可見，職業功能中包含向下屬傳授工作勝任能力、幫助下屬設計職業發展規劃和構建職業發展通道。

（2）社會心理功能。領導者以導師身份向下屬提供咨詢、接納、認可、友誼等，并幫助下屬建立起與他人的互信合作及一些必要的互惠互利關系，以樹立下屬的自信心，提高下屬解決實際問題的能力。社會心理功能的一個重要表現就是幫助下屬不斷積累心理資本。在領導者積極的幫助和指導下，下屬會更加進取、自信、堅韌、樂觀、謙虛、謹慎、尊敬、容恕、禮讓、樂于合作、感恩和奉獻，并且不斷提升自己的情緒智力水平。另一個重要表現就是提高下屬的歸屬感、主人公意識和工作滿意度。在職業功能中，領導者幫助下屬取得工作進步或職位晉升，使下屬獲得更高的薪酬或獎勵，以及給下屬提供更多的工作或表現機會，都能提高下屬的工作滿意度[4]。此外，在社會心理功能中，還有一個很重要的方面，即角色榜樣功能[5]。作為導師的領導者因具備特定的道德情操、人格魅力和能力水平，成為下屬工作和生活中最直接的榜樣。通過日常接觸中的耳濡目染，以及長時間的熏陶，下屬會受領導者的工作態度、工作方法、人生信條、價值取向、待人接物和處事風格等的影響，并對其心智模式和未來的職業發展產生重要影響。

3.2 領導者導向下導師式領導的功能

從領導者的視角來看，導師式領導的基本功能也集中表現為職業功能和社會心理功能。

（1）職業功能。主要體現在以下兩個方面：一是維持和獲得權力與支持。領導者以導師身份幫助下屬制定和執行職業發展規劃，并為他們提供更好的發展機會，有助于領導者在組織中構筑和夯實自己的權力和支持基礎[6]。二是獲取更好的職業發展所必備的社會資本、知識和資源。在實施導師式領導風格的企業中，扮演導師角色的領導者可以通過師徒關系來促進自身的事業發展，并從中獲得好處，如建立更為廣泛的個人信息系統以獲得大量可靠的信息和知識，聽取更多寶貴建議和意見以便做出正確決策，教學相長，相互學習，不斷吸收新的知識與創意以提升自身的專業能力等。

（2）社會心理功能。主要體現為獲得滿足感、成就感及改善人際關系等。下屬作為領導者事業發展的得力助手，不僅給領導者的職業發展帶來諸多好處，[JP3]而且還有助于領導者通過師徒關系鞏固自己在組織中的地位，獲得下屬的人際支持，提高工作滿足感[7]。而且，在有效的領導下，下屬的出色表現還能進一步增強領導者的工作成就感。

4 導師式領導的作用維度

4.1 工作導師

導師式領導最重要的一個目標就是確保新入職下屬能夠通過選擇合適的職業通道和發展規劃，最終成長為卓越的領導者和高效能的追隨者。因此，領導者首先要扮演的一個關鍵角色就是工作導師，或稱事業導師、職業導師。

作為工作導師，領導者通常需要擔負起慧眼識才、量體裁衣、科學引導、合理規劃的重任。面對新入職的下屬，領導者的首要任務就是要盡快地摸清他們的“底細”。這要求領導者不僅能夠準確地發現和掌握下屬的性格特點、個人能力和工作特長，以及他們的知識和技能短板等，還要據此客觀地判斷下屬的潛能和可塑性。有了這些基礎依據，接下來領導者需要根據下屬們的各自特點量體裁衣，因材施教，導入適合他們的工作內容，并以此不斷地鍛煉和培養他們，增益其所不能。此外，領導者還要在下屬的工作中給予科學的指導和幫助，為他們嚴格把關，加快下屬成長和進步速度，不斷提升他們的工作勝任力。通過一段時間的相處，領導者還要與下屬一道深入研討、合理設計他們的職業發展規劃，并盡可能給他們提供更好的職業發展通道。

4.2 學習導師

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在教學改革實踐中，人們對“減負增效”這個概念主要存在著哪些誤解呢？受本文主旨之限制，先暫且不談人們對“負”的誤解，只談人們對“效”的誤解：很多人把“減負增效”的“效”理解為“效率”而非“效能”，雖是一字之差，但其結果卻是大相徑庭！因為“效率”是指單位時間完成的工作量，當教學追求指向“效率”的時候，則必然導致教學過程上的急功近利，貪多圖快，直接灌輸。然而教學不是搬磚頭，貪多嚼不爛，欲速則不達，過度追求效率的教學往往是忽視過程價值的教學，犧牲品質的教學！追求“效能”則不同：它是指向價值創造的，是量與質并重的，是效率與效果兼顧的，是短期目標與長期目標協調統一的。且當短期目標與長期目標發生沖突時，長期目標是首要的，即戰術必須服從于戰略。當教學追求聚焦于“效能”之時，教學活動才能高瞻遠矚，徐疾有度。

那么，我們的教學現狀如何？依據筆者近幾年的課堂觀察及相關資料研究，似乎不得不接受這樣的結論：當下，我們各學段的教學活動（包括課堂教學、課后作業、課后輔導等）大都屬于“效率導向”而非“效能導向”，為追求“效率”而犧牲“效能”的教學幾乎處處都在發生，天天都在上演，豈不哀哉！那么，導致此般狀況的原因究竟是什么呢？大多數人會瞬間想到“分數”這個詞。誠然“分數壓力”是普遍存在的，但它并非問題的真正根源，因為即便僅從“獲得好成績”這個狹窄的維度來比較，“效能導向”的教學也比“效率導向”的教學更有優勢：“效率導向”的教學急功近利，機械灌輸，揠苗助長，短期內可能出一些成績，但這些成績的背后卻是學生日益增長的厭學情緒及日漸萎縮的思維能力，所以這種成績是無源之水，無本之木，是斷難持續的；而“效能導向”的教學遵循認知規律，不急不躁，以思維之梭織知識之網，不但使知識內化于心，而且在知識建構的過程中同步發展學生的思維能力，使之勝任學習，善于學習，水到渠成地獲得好成績。問題真正的根源是有太多的教師及教學管理者缺乏效能意識，頭腦被“效率渴望”所占據，從而自我遮蔽了對教學的理性思考，做出很多違背教育規律的事情來。

綜上所述，追求“效率”的教學是算小賬、算短期的賬、算表面的賬，算來算去，最終很可能是得不償失；追求“效能”的教學是算大賬、算長遠的賬、算深層的賬，從而厚積薄發，笑到最后！

二、關注“樹梢”還是“樹根”？

在教師培訓課上，筆者經常讓參加培訓的教師們思考這樣一個隱喻性的問題：對于一棵樹而言，向上生長的力量與向下生長的力量，哪個更重要？有人答向上長重要；有人答向下長重要；也有人很具哲學意味地答兩者皆重要。筆者比較欣賞第三種回答（兩者皆重要），因為這樣的回答表示回答者的大腦啟動過“如何才能更周全”的理性思考過程，而非“放任感性經驗”的脫口而出。當然，這個問題不過是個引子，筆者真正要問的問題是“經常被我們所忽視的是向上生長的力量還是向下生長的力量？”聽到這個問題后，參加培訓的教師們往往會異口同聲地回答：“當然是向下生長的力量！”沒錯！這個“向下生長的力量”經常被我們所忽視：我們總是習慣性地把目光投向濃郁的綠蔭、絢爛的紅葉、繽紛的花朵、豐碩的果實，卻很少關心那扎在泥土里的根。然而若無“根深”何來“葉茂”，離開向下生長的力量，向上生長將是不可能的，至少是不可持續的。

請教師們思考以上問題，當然不是為了研究“樹的生長”，而是為了反思我們的教學：如果把我們的學生比作樹，那么在我們的教學實踐中有沒有忽視他們向下生長的力量呢？筆者認為是有的，而且情況頗為嚴重：總是以極為敏感的神經關注著學生的分數，卻很少去幫助他們發展“學會學習”的能力；總是為趕教學進度而匆匆向學生灌輸知識，卻很少關心他們對知識的“消化”能力；總是因學生的厭學狀態而大為惱火，卻很少去花心思培育學生的樂學之心。

俗話說“根基不牢，地動山搖”，建在沙灘上的宮殿恐怕難逃未待竣工便會倒掉的命運，揠苗助長這種“壯舉”等來的必然是秧苗的枯萎。同理，總是盯著“樹梢”的教育是絕對走不遠的！

三、停在“低階”還是邁向“高階”？

若要提升教學效能，除了要把教學關注點從“樹梢”下移到“樹根”，從“效率導向”轉變為“效能導向”之外，還要完成另外一項重要的轉變：告別“低階學習依賴”，有意識并且有策略地促進學生高階學習能力的發展。

如何劃分“低階學習”與“高階學習”？布魯姆在《教育目標分類：認知領域》中按認知發展水平將學習活動劃分為六個層次：識記、領會、應用、分析、綜合和評價。學界一般會將前三個層次（識記、領會、應用）視為“低階學習”而將后三個層次（分析、綜合、評價）視為“高階學習”。但在具體教學實踐中，我們發現在領會、應用層次也經常會發生復雜的、高度抽象的思維活動，所以我們參考，但不照搬上述劃分方法。這里劃分“低階學習”與“高階學習”的依據是參與學習活動的心智屬性：有高階思維和高階情感參與的學習活動屬于高階學習，反之則屬于低階學習（見圖1）。

這里的“低階學習”是指學習活動的基礎、表層階段，主要靠大腦的感知記憶功能來完成。這里的“高階學習”是指學習活動的深化、發展階段，需要運用大腦的高階思維能力（概括、推理、分析、綜合、評價等）及高階情感能力（共情、專念、悅納、自省等）才能完成。完整的學習活動必然是由“低階學習”與“高階學習”共同組成的，離開“低階學習”的“高階學習”如空中樓閣。但在學習過程中，過度依賴“低階學習”，“高階學習”的能力發展就會受到嚴重阻礙。

當下，在基礎教育階段，教學中長期存在的一個比較嚴重的問題是“低階學習依賴”：學生主要靠“記憶”來積累知識，主要通過“題海戰術”來積累答題經驗，表層化學習占據主導地位，高階思維或高階情感參與較少。“低階學習依賴”對學生的思維發展及學習興趣培養都不利。依據學生的認知發展規律，從小學三、四年級開始，教師就應該有意識并且有策略地發展學生的高階學習能力。所謂“高階學習能力”主要包括三個方面：高階情感運作能力、高階思維運作能力、高階知識建構能力。其中高階情感運作能力主要包括專念、悅納、自省等自我覺察、自我管理、自我超越的能力；高階思維運作能力主要包括獨立思考意識、探究能力、問題解決能力、有效表達能力、批判式思維運用、創造性思維運用等；高階知識建構能力是前兩者與具體學科知識的深度融合，主要包括學科知識體系（由學科知識網絡及學科知識發展階梯構成）的高品質建構能力及學科問題解決策略的生成能力。

高階學習能力形成較難，但遷移性好，可超越情境依賴，一旦形成便能起到“一通百通”的效果；低階學習能力形成較易，但遷移性差，較難超越情境依賴，基本是通一個算一個，而且只靠低階學習能力根本無法勝任難度較大的學習任務。因此，從整體和長遠的角度看，有計劃并且有策略地發展學生的高階學習能力要比讓學生“記住知識”和“積累題感”重要得多！

四、向思維可視化教學策略要效能

大多數教師對這種“灌輸型”教學的高耗低效是有切身感受的，但又無法擺脫這種方式。主要原因是沒有更好的策略。因此我們必須找到可以替代“灌輸型”教學的高效能教學策略，并且這種教學策略要符合三條標準：一是要能滿足“整體成績提升”的現實需求；二是要能切實減低學生的學習負擔；三是要能為學生的終身發展提供有力支持。如果能同時符合以上三條標準，我們就可以確定它是一個可以被所有教育相關者（教師、家長、學生、教育領導者等）接受的高效能教學策略。思維可視化教學策略就是遵循以上三條標準建構起來的教學策略。

所謂“思維可視化教學策略”是指以發展學生思維能力為教學著力點，以思維可視化為手段，將系統性思維訓練與學科有效教學實踐融為一體的效能導向型教學策略。而所謂“思維可視化”是指以圖示或圖示組合的方式把原本不可見的思維結構、思考路徑及方法呈現出來，使其清晰可見的過程。由于大腦對“圖”非常敏感，所以可視化思維更容易被理解和記憶。

思維可視化教學策略為何能符合前文所述“可以被所有教育相關者接受的高效能教學策略”的三條標準呢？理由如下。

一是思維可視化教學策略反對應試教育，但不回避應試壓力，可以比較普遍并且較大程度地提高學生的應試能力，從而滿足“整體成績提升”的現實需求。二是思維可視化教學策略不搞機械灌輸和題海戰術，可有效減輕學生的學習負擔。三是思維可視化教學策略能循序漸進地發展學生的思維能力，進而潛移默化地改善學生的心智模式，為學生的終身發展奠定基礎。

以上分析絕非空穴來風，也非純粹理論推演，而是以多年的教學實驗為依據的。一些早期引入思維可視化教學策略的學校（如寶雞高新第一小學、沈陽市實驗學校小學部、青島五十三中、青島四十七中、鄭州二中等）已經從中受益，并越來越堅定地運用這一教學策略。通過口碑傳播，已有越來越多的學校開始關注它、理解它、認可它、運用它。筆者認為，一種非潮流性、非政策性、非資本性的，能被自下而上地接受，并且被實踐者自覺傳播的小眾化教學策略是值得予以一些信任的。

當然，影響教育的因素極其復雜，思維可視化教學策略只是為提升教學效能提供一個比較可靠的新支點，而非包治百病的靈丹妙藥，執行起來也非輕而易舉。

五、三種最重要的思維可視化教學策略

從宏觀上講，思維可視化教學策略是沒有具體邊界的，因為它是一套開放的體系，一切有助于提升教學效能的理論、方式、方法及技術都可以被融合進來。例如被運用到思維可視化教學策略中的圖示方法及技術已經有數十種。但經過長時間的教學實踐，我們發現有三種思維可視化教學策略是最常用，也是最重要的。它們分別是學科思維導圖、解題魚骨刺圖、學科策略模型圖。

學科思維導圖是“基于結構化思考系統的知識建構策略”，主要功能是將零散的點狀知識建構成系統的網狀知識結構，并且在知識建構過程中使學生的邏輯思維能力得到系統性鍛煉。圖2是筆者繪制的一張初中數學學科思維導圖，掌握了此圖，就掌握了初中數學一元二次方程這部分的知識，考試里的相關題目也都可以迎刃而解了。

解題魚骨刺圖主要用來呈現和梳理復雜問題的思考程序。由三部分構成：中間“脊骨”為解題的關鍵節點，通過這些關鍵節點可把一個抽象或復雜的大問題分解成若干簡單而具體的小問題，使問題更容易解決。“脊骨”下方為策略分析過程，針對解題的關鍵節點進行層層追問，制定解題策略。“脊骨”上方為條件轉化過程，根據策略指引，利用已知條件推導出未知條件。解題魚骨刺圖的應用改變了傳統教學解題策略不可見的弊端，讓學生在解題的過程中，掌握清晰的思考程序，形成有效解題策略。如圖3所示，此圖融合了追問思考策略及數學化歸思想，主要為了發展學生的策略化、程序化思考能力。

學科策略模型圖是對學科問題解決策略的直觀呈現，主要功能是發展學生“舉一反三”的問題解決能力。學科策略模型的建構可以分為宏觀、中觀和微觀三個層次，其中宏觀和中觀模型常結合學科思維導圖及解題魚骨刺圖運用。圖4就是中小學生“三讀一拓”高效閱讀策略模型與學科思維導圖結合運用的案例。

六、用好思維可視化教學策略的三大要務

在具體教學實踐中如何較好地運用思維可視化教學策略，使之盡可能地發揮出最大效用呢？多年的教學實踐表明，需要做好三個方面的工作：一是防誤，二是提能，三是善用。

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(一)機關效能建設的含義

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據。機關效能就是機關的辦事效率和辦事能力，是指一個機關在工作中產生的實際成效。機關效能建設是指以提高效能為基本目標，把管理的各種要素有機結合在一起的管理活動。其根本目的是運用各種科學管理的手段、制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創造性，不斷提高工作人員的辦事效率和工作能力，提高為人民服務的質量，保證黨和政府的方針政策得以貫徹落實。

(二)機關效能建設的內涵

對于機關效能建設的確切內涵，當前尚無一完全統一的界定，實踐中可以概括為以下四個方面:一是有效地貫徹執行黨和國家的方針、政策，很好地計劃、綜合、協調、處理社會公共事務，進行機關管理。機關效能建設要體現機關管理中對上級負責和對群眾負責的一致性。二是認真負責、求真務實，高質量地處理行政事務，特別是熱點、難點、突發性問題。三是辦事高效。節省人力、物力、財力和時間，是機關效能建設的重點。以信息化為代表的知識經濟時代，機關管理更應跟上這種快節奏的要求。四是以民為本、以公共事業為已任、以服務為天職，積極盡職盡責，這是機關效能建設的終極目的和體現。要堅持全心全意為人民服務的宗旨，凝聚人民群眾的力量，推動社會和經濟發展。

第二章當前機關效能建設存在的問題

(一)行政管理環節過多，程序繁雜，辦事拖拉

由于政府內部關卡林立，層層審批，手續繁瑣，往往使得一個問題的解決要經歷復雜的審批程序和漫長的研究過程，小到一個文件的皮膚，打到重大項目的審批，少則數月，多則幾年。部分領導不敢承擔責任，對于職權范圍內的事，該決定不決定，猶豫不決，事無巨細都要“集體表決”，如此一來，往往是無休止的開會與討論，而因此很多項目就因這樣的會議而錯過了批復的良好時機。

(二)工作的規范化程度不高

目前，機關效能建設是自下而上提出的，國家還沒有正式成立一個專門機構負責此項工作。因此造成在開展機關效能建設中存在的突出問題是規范化明顯不足。僅印發了幾個概括性的指導文件，并未明確具體的操作路徑和策略，沒有相應的制度和法律作保障沒有統一的工作規范，內容各異、側重點不同，導致不同部門在具體實施過程中“各顯神通”，任意創新，制定的規章制度五花八門，令還未推行的地方無從適從，難以決定采取何種機制作為自己改進績效的突破口，全盤照搬則可能由于各種機制中關注點的不同而導致效果適得其反。另外，沒有全國統一的規范化，而各地又各具特色，可能會使某些地方成為拒絕進一步改革和完善的借口，使此項工作難以在全國推行，也在一定程度上制約了該項工作向縱深發展。

(三)缺少績效評估指標體系及激勵機制

目前機關效能建設沒有形成制度，處于自發、半自發狀態.政府評議政府，常常政府既當“裁判員”又當“運動員”，缺乏人民群眾與及媒體的參與、監督和批評。績效評估具有單向性特征—評估以官方為主，多為上級機關對下級機關的評價，缺乏社會公眾對政府以及政府內部的自身評估，重視政府部門對社會(如公有企、事業單位)的評估與控制，缺乏社會對政府部門的評估與控制。評估從內容到程序沒有規范化，存在很大的隨意性，因而評估結果很難作到客觀、公正，甚至完全流于形式。實踐中往往側重于內部的考核評估，而外部的中介組織評估、公眾評估、專家評估等體系不健全。

（四）對效能建設意義的認識還不夠深，做好效能建設的熱情還不夠高

有的認為效能建設不是稅收征管的主要任務，是自加壓力、自討苦吃；有的把效能建設當作形象工作和行風建設的需要，應把重點放在加強征管稽查上；有的把效能建設與依法行政對立起來，常在二者之間搖擺不定。反映在工作上，效能建設時緊時聳，往往在行風評議前抓緊些，平時則不夠重視，“你急我不急、你講我不動”，為納稅人提供優質高效的服務沒有成為每個干部的自覺行動。

（五）對效能建設的工作力度不夠足，不能滿足納稅人的服務需要

納稅人最重要的是直接的、個性化的、面對面的輔導服務，但在目前的管理模式下，我們還不能完全做到這一點。現在，我們主要依靠一般性的面上管理服務，如通過稅企座談、集中會議輔導能形式進行宣傳，而集中式的服務形式很難符合大多數納稅人的“胃口”，加之有些干部宣講能力不夠，不會講課，以致宣傳效果不佳；同時辦稅環節多、審批手續多，有一些涉稅事項要一層一層報辦事員、科長、分管局長、局長簽字審批，推、拖=踏的現象尚未根本杜絕。

（六）進取意識有所減弱，自我要求有所放寬。機構分設初期大家心齊氣順，干勁十足，征管改革過程中大家勤奮好學、心服口服，過了幾年后，感到工作壓力越來越大，事情越來越多，導致少數干部不思進取、講究實惠、追求享受、攀比待遇，當太平官、過穩日子的現象時有發生。

產生這些問題的原因盡管是多方面的，但嚴重影響著辦事質量的提高，我們必須立足長遠，著眼當前，以機關效能建設為契機，堅持用改革和發展的辦法認真加以解決。

第三章完善機關效能建設的建議

(一)轉變政府職能、改革行政審批制度

建立社會主義市場經濟體制的改革目標，對政府職能的轉變提出了明確要求。這就是要注意發揮市場這只“看不見的手”在資源配置方面的主導作用，政府的職能主要體現在“宏觀調控，社會管理，公共服務”。這就要求政府處理好與市場、企業、社會、公民的關系，理順權力關系，減少行政審批，變無限政府為有限政府。只有把不該管的放棄，才能把該管的管好。否則的話，管的多，成本高，效益差，管不好，也管不了。

政府職能的轉變不僅是職能范圍與重點的變化，還意味著職能實現方式的變化。因此，建設高績效機關必然要求改變政府管理方式，主要是探討如何以更少的投入獲得更多產出的途徑。政府的職責是“掌舵”而不是“劃槳”，當好“裁判員”而不是“運動員”。公共服務的主體可以多元化，公共產品和服務的提供可以采取靈活多樣的形式，如合同出租、公私合營、民營化等。管理上注重預防而不是治病；通過市場的力量進行變革；為公眾提供價廉物美的服務。

(二)大力推進機關信息化建設

先進管理技術和信息化手段的運用將從技術層面為建設高績效機關提供有力支撐。高績效機關建設不是概念上的炒作，而是為了充分利用和發揮電子政務的特點和優勢。要結合機關實際，在運用目標管理、全面質量管理、標桿管理、價值鏈分析等先進管理技術的同時，堅持提高效率、降低成本、方便群眾的原則，廣泛運用信息化手段，著力在建立電子管理系統、搭建與社會公眾互動平臺、實現資源共享上下功夫，實現機關管理和服務手段上的突破。推行電子政務需要做到以下幾點：

1.建設完善的電子政務技術支撐體系

以現有電子政務技術體系為基礎，通過擴展完善，形成體系更完整，服務能力更強的核心技術體系，為全市機關信息化應用提供優質高效服務。

2.大力推進電子政務應用

以“工作標準化、管理規范化、信息數字化、流程網絡化、辦公無紙化、審批服務一體化”為目標，擴大和深化電子政務應用。在各部門普及電子政務應用，形成政府機關“一網式”協同辦公環境，提高機關辦公效率和質量。全面推行網上審批，發展網上聯合辦公、并聯審批，推動機關流程再造。依托政府網站，整合部門信息和服務資源，擴大深化政民互動應用，提高網上公共服務水平。依托各種相關技術網站，建立信息和知識積累、管理、交流、利用、培訓機制，以信息技術強化目標績效管理，優化績效考核。

3.加強機關電子政務應用標準和制度建設不斷創新

管理體制，研究制定電子政務應用標準和績效評價指標體系，建立考核評價制度和督促檢查制度，調動部門和單位發展電子政務的積極性和主動性。

(三)不斷完善現代行政監督體系

法國政治思想家孟德斯鳩說過：“一切有權利的人都容易濫用權利，這是萬古不變的一條經驗”。大量事實也證明了“權利產生腐敗，絕對的權利產生絕對的腐敗”的名言。行政監督不力和行政監督缺位給行政權利的濫用留下了很大的空間。因此建立健全有效的行政監督體系對于防止權利膨脹和濫用，及時糾正行政決策失誤，糾正查處決策和失職以及消極懈怠行為的作用是明顯的，既有利于確保行政權利正確的運行方向，又有利于確保行政權利合理的運行機制，從而確保政府管理廉潔化、民主化、法制化和高效化的實現。可以通過增強行政監察部門的獨立性和權威性，構筑堅實的內部防線；加強外部監督主體的監督力度，構建嚴密有效的立體監督網絡；重視和加強行政監督立法，實現行政監督的法制化等方式不斷來完善行政監督體系。

(四)簡政放權，深化行政審批制度改革

政府必須高度自覺的根據市場經濟的發育程度和社會的成熟程度,明確界定政府的職能范圍,有所為有所不為,按照行政許可法的要求,對各種審批項目特別是非行政許可審批項目進行集中清理,進一步減少審批事項,下放權限,減少環節。

結語

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二、明確目標，制定切實可行實施方案。

以“提高服務水平，優化發展環境”為目標，以“征求意見廣泛、查找問題準確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求，制定了《*市文化局機關效能年活動組織實施階段工作方案》，在本階段認真查找問題，落實整改措施，努力實現全局機關和干部隊伍工作作風明顯改進，干部素質明顯提升，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發展環境明顯優化。

三、廣開渠道，認真查擺效能建設突出問題

為做好查擺問題工作，根據工作特點、部門職能和崗位職責，我局開展了多種形式的征集意見活動，采取自我找、領導點、群眾提、互相幫等多種形式，組織機關干部職工認真查找本單位和個人存在的突出問題，“走出去求諫，請進來挑刺”，切實做到查擺問題不護短，不手軟,通過走訪群眾、發放征求意見表、設立意見箱、公布電子郵箱和召開座談會，開展“我為效能建設建個言”的討論活動等渠道，廣泛征求本系統干部職工、服務對象和社會各界對我局機關效能建設的意見、建議，并進行了認真梳理匯總，歸納起來共有7個方面的問題，主要是：1、少數干職工業務能力不強，工作作風拖拉，辦事效率低下，不能滿足工作需要;2、群眾觀念和服務意識不強，為群眾排憂解難不夠;3、無證經營和網吧接納未成年人等擾亂文化市場正常經營秩序的行為還在一定范圍內存在，文化市場的監管力度還有待進一步加強;4、行政成本過高，行政審批事項時限有時過長;5、用科學發展觀統籌全局工作的自覺性還不夠強，服務發展的責任意識淡薄，工作缺乏創新;6、全市文化干部、業余文化活動輔導員業務培訓工作不到位，培訓的制度，培訓的方式方法需要改進;7、制度機制和工作措施不夠完善，落實不夠到位，工作紀律時有松散現象。

四、深入剖析，找準問題存在的癥結根源

針對查擺出的問題，我局進行了深入剖析，抓住問題實質，深挖思想根源，找準問題存在癥結，主要是：1、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行，單位也沒有嚴格依照有關規定糾正這些人的思想和行為，造成這些人缺乏立足本職鉆研業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下，影響了整個機關的工作效能;2、官本位思想時有存在，部分干部職工總認為行政管理部門是執法管理的主體，僅僅把自己當成管理者、執法者，沒有真正樹立服務的理念，強化管理而淡化服務，在服務態度、服務質量、服務的切入點等方面都還達不到高標準，難以充分滿足群眾需求，此外主動服務、創新服務的意識還不夠強;3、文化市場存在監管難度大和監管不力的原因是多方面的，一是文化娛樂市場投入回報率高，經營業主受利益驅使鋌而走險，無證入場、被取消經營資格的再次入場或因辦證程序復雜耗時，未等手續齊全就擅自開業，與管理部門打起“游擊戰”;二是部分經營業主缺乏社會責任感和守法意識，惡性競爭，擾亂市場;三是互聯網接入監管不力，網絡游戲和不健康的網絡信息對未成年人沉迷網吧構成了強大吸引力;四是市場點多面廣，執法經費緊張，管理人員相對欠缺、力量薄弱;五是政出多門，多頭管理，監管難度大;六是執法人員職責履行不實，管理手段不新;七是缺乏社會監督的積極參與和配合;4、少數干部職工私字當頭，集體觀念和節儉意識淡薄，輕視集體利益，導致了一些不必要的行政開支;5、思想還沒有徹底解放，很多方面還不能突破體制和機制的限制，缺乏憂患意識和進取精神，思想上固步自封，難字當頭，缺乏改革創新的膽略;與時俱進做得不夠，面對瞬息萬變的形勢，不能適應信息時代要求，解決日常工作難題感覺束手無策;6、文化管理人才和藝術人才奇缺是導致文化干部、業余文化活動輔導員業務培訓工作不到位的最主要因素;7、制度落實缺乏有效監督，導致違規違章現象偶有發生;懲防機制和激勵機制還不夠健全，部分干職工思想懈怠，對工作缺乏熱情;制度執行過程中存在好人主義傾向，一些干部怕得罪人，不敢管，不愿管，工作起來和稀泥，制度自然難以落實到位。

五、對癥下藥，切實落實整改措施

我局以改革的精神研究新情況，根據深入剖析問題后找出的癥結根源，采取了行之有效的整改措施，堅持“三到位、三落實”(領導到位、認識到位、組織到位、責任落實、任務落實、督導落實)，以務實的作風落實新舉措，以創新的方法解決新問題，力爭做到問題在一線解決，業績在一線創立，形象在一線樹立。主要做法是：

1、強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中，形成全系統干部職工全員學習的良好氛圍;積極開展“創高效機關、塑文化形象”主題教育活動，努力營造愛崗敬業，爭先創優良好氛圍;加大干部教育培訓力度，組織文化法律法規學習測試、行政效能建設理論知識測試，把專業知識熟練應用到崗位工作中;通過開展崗位練兵加強業務能力建設，拓寬專業知識面，提高專業技能和業務工作水平，全面增強機關干部的整體素質;強化競爭意識，引入激勵機制。通過設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制，最大限度地激發機關全體人員的潛能，努力提高機關的工作效率。(督辦領導:*;責任部門:辦公室;責任人:*)

2、強化服務意識。牢固樹立服務是生產力，也是經濟發展軟環境的大服務觀，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為機關服務宗旨，通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、失職追究制等制度;拓寬服務領域，提高服務質量。一方面努力做好送戲、送活動下鄉到街頭、村頭工作,完成好全年為農村送戲108場，開展文體活動102場的送文化下鄉任務;另一方面，進一步,深化服務，把文化送進企業、學校、社區，讓文化服務惠及更多的群眾;在做好本職工作的基礎上，領導班子成員每季度下基層調研不少于一次，到困難單位現場辦公每半年不少于一次，看望困難職工每半年不少于一次，為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。(督辦領導:*;責任部門:辦公室、藝術科、群藝館、歌舞劇院;責任人:*、*、*、*)

3、著力提高經營業主的道德素質和守法意識;疏堵結合，切實加強對未成年人的教育引導;努力構建齊抓共管的社會體系;認真落實市場監管措施，成立領導協調管理機構，積極探索文化市場長效管理機制，制定了《關于進一步加強文化市場管理工作的實施意見》，暢通舉報渠道，提高行政效能，做到舉報必查，有案必立，打防并舉，標本兼治，把日常管理同集中行動和專項治理有機結合起來，有效防止產生重大影響的案件發生，努力構建文明健康規范的文化市場新秩序。(督辦領導:林舒;責任部門:市場科、文化管理行政執法支隊;責任人:*、*)

4、嚴格執行有關禁令，從簡辦文辦會，狠剎“三公”消費歪風，倡導勤儉節約，反對鋪張浪費，嚴肅懲處違規、違紀行為;在行政審批的法定時限內大幅縮減辦結時限，同時加強電子政務建設，積極推行網上審批，盡快提高行政效能。(督辦領導:*;責任部門:辦公室、監察室、產業科、市場科;責任人:*、*、*、*)

5、扎實開展好“深入學習實踐科學發展觀活動”，強化創新意識，進一步解放思想，轉變觀念，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優化服務方式，完善管理手段，全面推進機關各項工作不斷向前發展。(督辦領導:林舒;責任部門:辦公室、產業科、市場科;責任人:*、*、*)

6、制定人才培養計劃，定期輸送人員外出學習深造，努力造就一批管理強，業務精的文化專業人才，為文化輔導和藝術培訓奠定堅實的人才基礎;在改革輔導、指導方式的基礎上擴大指導、輔導覆蓋面，提高輔導、指導的質量。具體輔導、培訓工作由市群藝館強化輔導、培訓制度，組織開展全市文化干部、業余文化活動輔導員業務培訓工作。(督辦領導:*;責任部門:辦公室、藝術科、群藝館;責任人:*、*、*、)

7、一是加強思想教育，著力培養干職工的敬業精神;二是堅持把效能建設納入制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，根據當前工作面臨的新形勢、新要求，組織對原有制度進行了全面梳理，進一步充實完善了《市文化局工作規則》等制度，形成《制度匯編》并重新印發給各單位各部門;三是在制度落實上，領導率先垂范，認真踐行，經常監督各項制度的執行情況，確保落實到位，見到成效。(督辦領導:*;責任部門:辦公室、監察室;責任人:*、*)

此外，根據市效能建設領導小組的工作部署，我局認真落實了“三個縮減30%”的工作要求，深化了行政審批制度改革，清理了一批行政許可事項，縮減了審批時限，并開設了政務公開專欄，上桌上墻上網公開服務承諾，辦事指南，辦事流程引導圖等，還編印了“便民服務手冊”向社會群眾發放。

六、成效初現，全局各項工作得到有效推進

通過機關效能年活動第二階段的查擺整改工作，我局的整體形象、隊伍素質、精神面貌均有了明顯的改變，有效地推進了全局各項工作。

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1 創新創業教育模式改革背景

為落實教育部《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》（教辦[2010]3號）文件精神，更好地把創新創業教育融入人才培養全過程，北京城市學院以轉變教育思想、更新教育觀念為先導，以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，大力推進創新創業教育工作，不斷探索人才培養的新途徑，不斷提高人才培養質量。北京城市學院工商管理專業在秋季入學的新生中通過自愿報名的方式初選了33名同學進入了創新創業教育特色班，該特色班由班級輔導員、專任教師共同組成班級校內指導教師團隊，對于班級的思想動態、學業學習、創業實踐等方面進行全方位跟蹤督導。

2 創業教育模式實踐思路

該創業教育遵循“特色化管理、個性化培養”的主題思路，采用“通識教育+校企聯合培養+創業孵化”的培養模式，著力培養學生系統掌握現代營銷和管理實務知識，著力培養學生創新創業的素質和能力；最終使學生成為既具有開拓業務市場和分析解決企業管理實踐問題的綜合能力，又具有團隊精神的“信敏廉毅”的創業型人才。大一（創業人才篩選階段）參與該項目的全體同學一方面學習必要的基礎課程另一方面對于該班級新設置了《公司例會》課程，開設本門課程的目的在于通過形式多樣的訓練或活動，逐步篩選出一批行動力較強且有較強意愿具有創業素養的學生。大二、大三（創業真實環境訓練階段）篩選出來的部分同學將通過學校雙向選擇通道匹配相應的校內導師和校外企業導師，在此期間要求同學們在企業導師的指導下跟在企業導師的公司進行真實環境下的企業實踐類似于師傅帶徒弟制。大四（創業孵化階段）對于有好的創業項目并且行動力強的同學，學生將推薦至高校創業孵化基地進行創業孵化并且給予學生一定的后續支持。

3 創業教育先期實施方法與過程

創業人才篩選階段校內導師團隊由輔導員、專業教師3位老師組成，每位老師分別帶領2組學生團隊每個團隊大約6～8名成員，大部分課程的設計以團隊形式進行展開如：爬山、讀書分享會、企業參觀、愛心活動、銷售實踐，同時輔助以創業專題講座等形式進行有效的補充。

3.1 戶外活動，讓團隊精神飄揚

創業班學生參與了北京奧林匹克森林公園團隊合作活動、香山公園團隊目標訓練活動。所有活動的流程和組織都是由學生團隊進行組織，輔導教師進行指導，每次活動都需要達成相應的團隊訓練目標。一方面對于活動組織的學生團隊可以鍛煉統籌規劃和組織能力；另一方面對于參與該活動的同學們可以通過團隊訓練活動增強學生團隊的凝聚力。

3.2 讀書分享會，讓學習不再枯燥

教師預先推薦三本《海底撈你學不會的》《喬布斯自傳》《六個高效能人士的習慣》與企業管理相關的熱門書籍，首先安排一周左右的時間同學們進行書籍的閱讀，閱讀完后再分小組進行討論，最后以團隊為單位根據自己的理解將書籍中的亮點通過PPT或小品的形式展現出來，一方面通過閱讀讓同學們開闊知識面，同時通過小組團隊集中展示進行知識的分享，從而達到共同學習的目的。

3.3 企業參觀，讓同學們直面鮮活的企業

學生們通過參觀燕京啤酒廠、798藝術園區等知名企業和園區讓同學們近距離了解企業原生態從而樹立學習的目標，讓學習目標感更加強烈，增強同學們學習的動力。

3.4 愛心活動，讓同學們懂得奉獻

該班同學在北京西客站開展了一次以“愛心傳遞正能量”為主題的送溫暖活動，給西站一些需要幫助的旅客送去免費的衣物，為“建設美麗北京，美麗北城”盡一點綿薄之力。派送過程中，同學們感受到了貧苦人們的生活艱辛，大家都感觸頗深。同學們也收到了各種表揚和感謝，最重要的是大家在活動中體會到了幫助他人的快樂和自己所肩負的社會責任，更深刻的是得到了一次價值觀的提升，

4 試行模式主要成效及經驗

通過一年的項目實施，學校對于參與本項目的學生從學生喜歡課程形式、創業意向、學生資源、班級建設意見等方面幾個方面進行了問卷調查和交流，大部分學生感覺收獲豐富不僅組織策劃能力有了大幅度提高、團隊合作與人溝通能力也進一步提升，并且通過營銷實踐抗壓能力也有所提高。總結的主要經驗如下下所述。

4.1 學生心理工作是創新創業工作的重點

目前的學生群體大多數是90后群體，他（她）們思想活躍表達能力較強，但抗壓能力和吃苦精神相對較弱，這就要求輔導教師不斷給予學生心理輔導，采取有意義的團隊活動或營銷實踐增強逐步增強；另一方面對于個別學生需要采取個別深度訪談、家長電話溝通等方式進一步進行深度輔導。

4.2 教師團隊的凝聚力是項目順利開展的前提

輔導教師是此項目的總設計師，涉及到教學、實踐活動、學生心理輔導等方方面面，所以項目指導教師的定期溝通交流和本身的團隊凝聚力顯得尤為重要。輔導教師團隊除了定期會議機制外還通過微信（教師和學生互動平臺）、飛信（教師之間溝通平臺）、人人網（學生之間展示平臺）等一系列立體化溝通機制達到較好的分析、討論該項目發展的良性機制。

參考文獻

[1] 蔡丹，李軍紅，王美艷.高校創業教育的研究與探索[J].經濟師，2006（1）：95-96.

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1.調整學校管理機構。

為了從學校組織層面為高效教學提供支持和保障，學校調整了原有的管理機構，推行扁平化管理。學校設置了6個級部，即初中級部、高一級部、高二級部、高三級部、特長級部、華寧高中級部。學校對級部的管理本著保持活力和鼓勵創新與規范管理、有序實施相結合的原則，使級部主任既能夠充分發揮聰明才智，創造性地開展工作，又有講大局、重合作、守紀律的觀念。我校的級部制管理努力達到三個目的：一是明確質量主體責任人；二是減少層級，提高效能；三是控制有效管理規模。

2.堅持教學常規管理。

做好教學常規管理是實現高效教學的基礎工作，只有每個教學環節都高質量，才能獲得教學效果的高質量。如，高三級部要精心做好備課、上課、作業、檢測、講評等每一個教學環節。在備課上：除了常規要求外，還強調計劃性、針對性、實效性。每個階段備課組都有計劃，對不同層次的學生都要有針對性的措施進行提高，每次練習都要落實教學目標。在檢測上：實行考前教師估分，考后反饋，把教師估分的準確性也作為考后分析評價的內容。旨在督促教師了解學生，從學生實際出發進行教學。在講評上：引用標準分、差異系數、獨立樣本T檢驗、一元線性回歸分析等科學的評價手段進行教學管理，發現教學中存在的問題并及時解決。如，初三畢業班管理堅持導學案、周清檢測、作業管理、均量值評價。其中，“作業管理”每天安排80分鐘的課內作業時間，安排四科，每科20分鐘，由備課組自編學案作業，當堂做、當堂收、全部批改；每天每科安排15分鐘的家庭作業，嚴格控制時間，對學優生可適當安排彈性作業。加強作業管理，主要是加強作業的針對性和科學性，提高作業環節的效果；使教師能更準確、更及時地掌握教學效果，針對反饋情況對教學及時加以調整改進。

3.把高效教學作為學校的科研主題。

學校把高效教學作為科研主題，各學科、各級部分別從不同角度進行探索。通過課題的研究，探索一套適合中學高效教學的管理體系，進一步推進高效教學，提升教學效能，提高教學質量。為了提高科研質量，教科室還開展教師讀書活動，進行《有效教學策略》的領讀、學習、檢測，督促教師進行理論學習。此外，各級部也開展帶有級部特色的讀書科研活動。

4.對教師的教學行為進行指導。

學校組建專門的職能部門，對教師的教學行為進行及時指導。該部門命名為督導室，由特級教師、“未來教育家奠基工程”學員、資深教師組成教學督導小組，對教學進行研究、監督、指導，為教師的專業發展和業務提高提供幫助。在教學模式、學法指導、作業布置和批改、檢測命題與評價等環節上進行研究，給予教師具體的指導與幫助。其中，我們對教學工作實行量化管理，對教師教學效果進行教育統計和分析，逐步健全教師的評價機制，有效提高教學效率。

二、提升師資隊伍專業水平

教師是學校教學的主力軍，提升教學質量的根本在于教師，我校注重師資隊伍建設，從不同層面采取措施助推教師專業化水平提升，促進教師教學效率的提高。

1.觀念引領。

我校提倡“校榮我榮，工作幸福，學生為本，追求卓越”的共同價值觀，加強師德建設，培養樹立師德高尚的先進典型，使廣大教師從心靈深處迸發出專心從教的積極性，提升教師的樂業境界。

2.措施跟進。

為促進教師專業化發展，學校開展了“名師培養工程、骨干教師培養工程、青年教師希望工程”三項工作。打造三個“團隊”的目的是為了打造一支在區、市乃至全國具有較高影響力的名師團隊；培養一批在教育教學領域發揮核心作用、能攻關能克難、為提升學校的辦學知名度和可持續發展做出卓越貢獻的骨干教師團隊；建立一支勤奮鉆研、虛心向學、厚積薄發、為學校騰飛積聚后備力量的青年教師團隊。學校精心組織安排這三個工程的教師活動。

3.監管督促。

加強教學質量的過程化管理，以績效考核促教學質量提高，有指標，抓落實，對教師的教學業績進行量化考核，由主管領導、合作教師、學生等參與，對教師的教學行為及質量進行評價，評價結果反饋給教師，促進其反思提高。

三、探索適宜的教學模式

實現高效教學的關鍵是高效課堂，而高效課堂有兩個有力的支撐，其中一個就是模式化教學，指針對不同學科特點，對不同學段、不同課型進行研究，探索適合我校學生的高效教學模式。模式化教學可以彌補因教師水平不同造成的教學差異，也可以形成課堂教學過程的節奏感，利于學生學習方法的習得。為了探索高效的教學模式，實現教師的高效教學，學校主要從以下幾方面進行改進：

1.加強高效教學理論學習。

我們以“信息加工學習理論”引導教師，使教師對高效教學有正確的理性的認識。依據信息加工學習理論，學習過程可以劃分為八個階段，在每一個階段都有著相應的學習過程，如，學習的第一階段是動機階段，教師就要努力激發學生動機、告知學習目標，教師可以從興趣、實用、應試出發，激發學生力圖達到某種目的的動機。而在學習的保持階段，教師就要刺激回憶、提供學習指導，對學習條件作適當安排，避免同時呈現十分相似的刺激，減少干擾的可能性，從而提高信息保持的程度。在學習的反饋階段，教師要布置作業提供反饋，即當學生完成作業后，教師應給予反饋，讓學生及時知道自己的作業是否正確，從而強化其學習動機。總之，教師要針對學習過程，采取適當的教學行為，使教學過程與學習過程相吻合，從而實現高效的教學。

在這一學習理論指導下，我們對教學成績突出的教師的課堂教學進行分析研究，歸納總結教學高效的經驗，制定了《新華中學關于高效課堂及高效教學的要求》。

2.統一認識，提出要求。

在構建高效教學的過程中，學校要注意師的認識，為了使教師能夠明確或是認同高效教學的特征，學校要在實踐高效教學的過程中，提出要求，上下協同，使得學校的高效教學作為一個整體有效實現。

（1）高效課堂特征。高效教學具有以下八種特征，一是教學目標明確具體，可操作，可測量；二是教學內容適量適度，落實教學目標有針對性，突出重點，突破難點；三是教學過程組織有序，科學安排教學環節，掌控節奏（問題難度、數量、思考時間適宜）；四是突出學生主體，學生自主學習和師生互動、生生互動時間各不少于1/3，學生學習積極性高，氣氛活躍；五是注重學生學習方法的指導，教師或教師指導學生進行明確清晰的總結；六是恰當使用多媒體手段，省時高效；七是課堂反饋及時有效，完成教學目標效果好；八是作業及活動練習分層設計（必做、選做），體現差異，讓每個學生都有收獲和發展。

（2）高效教學的要求。一是備課充分，過程細化。認真學習、準確把握課程標準的要求，目標確立、內容選擇、活動設計、時間分配、反饋檢測、作業布置等要寫入備課記錄，有對預設和生成的估計處理措施，提前完成實驗課預試。教師教案完整，有時間量化安排。二是精選教學材料，精心設計、合理使用學案。三是精選學生教輔材料，作業精選、適量，對作業及練習教師必須提前做準備。四是寫好課后記，記錄預設與生成情況及調整措施，記錄課堂值得思考的環節及問題。五是做好考試研究，認真研讀考綱，安排合理檢測、考試，明確考查目的，做好估分，嚴格執行難度標準。考后做好試卷分析，用統計測量方法科學客觀分析考試結果，反思教學。六是做好學情調查，了解學生的學習需求及學習狀況，及時改進和調整教學。

3.高效課堂典型模式。

依據教學發生順序，高效教學典型模式分為新授課模式、復習課模式、試卷講評課模式和實驗課模式。

（1）新授課。從課堂結構角度分為三段式：課前小測—新課授課—反饋檢測；從教學方式角度可以分為：導學案教學包括預習—解疑—新授—練習—檢測，小組合作學習包括預習問題匯總—小組合作探究—討論交流—課堂訓練—過關檢測（全課），分層教學。

（2）復習課。模式一：列出考點，指明考試要求等級—考點例題及知識總結（知識結構、錯誤類型）—驗收反饋；模式二：課前復習提問—新授內容（完成導學案）—知識梳理性提問；模式三：基礎知識—例題—課堂訓練—作業驗收。

（3）試卷講評課。自己糾錯—同桌互助—小組討論—問題提出—教師解惑—再測反饋。

（4）實驗課。前測—講解實驗原理、注意事項—學生動手實驗—數據處理、完成報告—后測。

四、關注和促進學生發展

1.形成以班主任為核心的教師組。

每次考試后召開以班主任為核心的班級教師分析會，一方面就考試情況進行分析，另一方面班主任與任課老師就本班情況進行協調、溝通，科學合理安排學科的復習時間和學困生補習時間，既保證了學生薄弱學科的復習，又能進一步發揮學生強勢學科的優勢。

2.關注學生個體差異，進行分層教學。

我們采取了扶優助困、自學答疑、游學等做法。以班級組為單位，對學生的成績進行分析，分科定重點學生；確定形式，采取小班輔導、個別輔導、個別談話、游學等辦法，實行任課教師承包制；因材施教、講求實效、分層教學、分層作業。定期召開研討會、家長會、學生會，了解學生的思想和學習狀況，深入了解他們的學習需求。

3.進行學法指導與心理輔導。

首先，為高中級部起始年級編寫了初高中銜接讀本、入學教育手冊等，使學生盡快了解和適應高中的學習生活。開設學習方法指導校本選修課，在各課教學中注重學習方法的指導，幫助學生學會學習。

其次，教科室、心理輔導中心針對不同階段學生的需要，適時地進行輔導講座和活動，如入學初的“如何適應高中學習生活”，學習中的“高效率學習指導”、“學生心理咨詢”，畢業班的“考前心理調適”、“拓展訓練”等，指導方法，緩解壓力。在相應的階段利用家長學校進行輔導，使學生擁有良好的家庭學習環境。

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在授課的過程中，應該依照教學目標設定教學方法，而面對職業院校的學生，我們則應該依據他們自身的特點來選擇適應他們的教學方法。由于職業院校的學生學習基礎比較薄弱，學習能力相對較低，注意力不夠集中也不夠長久的特點，多采取直觀演示，采取多引用生活中的事例等多種方法交替使用，用來吸引并且穩定學生的注意力，培養學生觀察、思考的能力和思維能力。