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公共管理的基本原理實(shí)用13篇

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公共管理的基本原理

篇1

公路工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項(xiàng)技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程,由此決定著施工企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)也是多種多樣的。所謂的公路施工技術(shù)管理,是指以合同條款和技術(shù)規(guī)范為依據(jù),通過一定的組織系統(tǒng),按照規(guī)定的程序,運(yùn)用各種有效和必要的方法,使工程滿足設(shè)計(jì)要求,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目的,最終質(zhì)量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)的一系列管理活動(dòng)。它通常包括技術(shù)方案的編制、施工過程中日常技術(shù)管理、工程測(cè)量管理、工程試驗(yàn)管理、工程變更管理、工程技術(shù)檔案管理等工作。囊括了由熟悉與會(huì)審圖樣、編制施工組織設(shè)計(jì)開始到施工過程中的現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、直至公路工程竣工驗(yàn)收全過程中的各項(xiàng)技術(shù)工作。

二、公路施工技術(shù)管理基本原則

第一,供應(yīng)與消耗協(xié)調(diào)一致,確保工程質(zhì)量和施工安全,實(shí)現(xiàn)效益最大化原則。應(yīng)用科學(xué)的計(jì)劃方法制定最合理的施工組織方案。充分利用時(shí)間、空間、人力、財(cái)力、物力盡可能使其發(fā)揮最大效益。

第二,要把企業(yè)和國家、當(dāng)前和長遠(yuǎn)二者相結(jié)合,遵守經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則。對(duì)工程進(jìn)行全面的經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較分析,本著節(jié)約基建費(fèi)用,降低工程成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思想。

第三,要嚴(yán)格貫徹國家的經(jīng)濟(jì)政策原則。國家經(jīng)濟(jì)政策是根據(jù)自然資源的特點(diǎn),依據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律以及國家不同時(shí)期的技術(shù)經(jīng)濟(jì)狀況而制定的,必須不折不扣的執(zhí)行。如節(jié)約木材、節(jié)約能源、節(jié)約土地、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)農(nóng)田、保護(hù)歷史文物、施工機(jī)械化、施工管理科學(xué)化等都要嚴(yán)格遵守。

第四,嚴(yán)格執(zhí)行基建程序和施工程序原則。履行合同約定,落實(shí)季節(jié)性施工,確保生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平行性、協(xié)調(diào)性和均衡性。要避免施工斷斷續(xù)續(xù)資源利用不足,要防止出現(xiàn)突擊趕工的現(xiàn)象。

第五,對(duì)“四新”技術(shù)的應(yīng)用推廣要堅(jiān)持經(jīng)過試驗(yàn)鑒定的原則。

三、公路施工準(zhǔn)備階段技術(shù)管理

施工前的準(zhǔn)備工作是保證施工任務(wù)得以順利完成的前提條件。主要是了解和分析工程特點(diǎn)、進(jìn)度、要求,根據(jù)施工條件,編制施工組織設(shè)計(jì)方案,制定和健全技術(shù)核定與設(shè)計(jì)變更、技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核等各項(xiàng)規(guī)章制度,從而充分及時(shí)地從技術(shù)、物資、人力和組織等方面保證施工過程的連續(xù)性、平行性、協(xié)調(diào)性和均衡性。保證工程在如期交付使用。為此,施工前要抓好以下施工技術(shù)管理工作:

第一,建立各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)制。要建立和完善以總工程師為首的從上到下統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理的人事制度。各級(jí)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)和總工程師、主任工程師、專職工程師、技術(shù)負(fù)責(zé)人等管理人員在技術(shù)管理中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。

第二,建立健全施工技術(shù)管理的管理制度。建立健全嚴(yán)格的技術(shù)管理制度,把技術(shù)管理工作科學(xué)地組織起來,可以保證管理工作有章可循,使技術(shù)活動(dòng)無論在室內(nèi)或作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),都有明確的目標(biāo)、具體的內(nèi)容和嚴(yán)格的檢查制度,從而保證技術(shù)工作有條理、有目的進(jìn)行。

第三,建立圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)變更技術(shù)核定制度。圖紙會(huì)審是對(duì)圖紙的合法性、整體性、主要結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)裝備以及采購的材料在品種、質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等方面是否與設(shè)計(jì)選用的相符等方面進(jìn)行會(huì)審。避免出現(xiàn)因圖紙本身的錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重后果。技術(shù)核定是針對(duì)工程變更內(nèi)容,召集有關(guān)部門在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、質(zhì)量上和使用功能上充分研究、協(xié)商,各方意見統(tǒng)一后以文字記錄下來,作為施工依據(jù)。

第四,建立技術(shù)交底制度。技術(shù)交底應(yīng)在分部、分項(xiàng)工程施工前進(jìn)行。作業(yè)技術(shù)人員通過向施工工人進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖的技術(shù)交底、施工工藝交底、材料規(guī)格、品種、質(zhì)量以及使用要求交底、施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)交底、樣板或?qū)嶋H樣品交底、安全生產(chǎn)、節(jié)約成本等技術(shù)措施交底,可使參與施工的技術(shù)人員和工人明確施工任務(wù)及特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等,從而做到心中有數(shù),有計(jì)劃、有組織地開展工程施工。

第五,建立工程驗(yàn)收制度。在施工過程中除按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)檢查操作質(zhì)量以外,還必須根據(jù)公路施工的特點(diǎn),建立隱蔽工程驗(yàn)收制度、中間驗(yàn)收制度、竣工驗(yàn)收制度,確保公路安全交付使用。

四、公路施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理

施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理就是施工過程的技術(shù)管理,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理是整個(gè)施工技術(shù)管理的主要內(nèi)容。它包括:圖紙會(huì)審,堅(jiān)持按圖施工;編制并優(yōu)化施工方案或施工措施;嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和施工方案施工;及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況,確保工程按期完成;認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理,確保與施工進(jìn)度同步。施工過程中的技術(shù)管理需要我們?cè)趯?shí)際操作過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,保證工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按期完成。

五、公路竣工驗(yàn)收階段技術(shù)管理

工程完工后,施工單位要組織試驗(yàn)人員進(jìn)行以試通車為主的全面實(shí)驗(yàn)檢查,填寫竣工報(bào)告,組織預(yù)驗(yàn)收,完成交工報(bào)告和技術(shù)總結(jié)。竣工驗(yàn)收的工程必須符合合同約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須符合單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收的合格標(biāo)準(zhǔn),單項(xiàng)工程必須達(dá)到使用條件或滿足生產(chǎn)要求。

管理作為永恒的話題.是關(guān)系到企業(yè)成敗興衰的關(guān)鍵。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益,必須抓“管理”這個(gè)關(guān)鍵。對(duì)于公路工程施工企業(yè)而言,技術(shù)管理則是企業(yè)管理的重要組成部分。通過技術(shù)管理,保證施工過程的正常進(jìn)行,施工技術(shù)不斷進(jìn)步,從而保證工程質(zhì)量,降低工程成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,樹立企業(yè)形象,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。總之,技術(shù)管理工作的好壞,直接關(guān)系著公路施工的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)信譽(yù),因此,一定要重視技術(shù)管理的每一環(huán)節(jié)的工作,做好整個(gè)施工過程的技術(shù)管理工作!

參考文獻(xiàn):

[1]李強(qiáng).淺談高速公路施工的技術(shù)管理[J].黑龍江科技信息,2009,(34).

篇2

人本管理是建立在人性假設(shè)中的“目標(biāo)人”假設(shè),需要、動(dòng)機(jī)與行為理論,思想情感認(rèn)可理論和公平理論的基礎(chǔ)之上的,把“人”作為管理活動(dòng)的核心和組織最重要的資源,把組織全體成員作為管理客體,從尊重人的角度開發(fā)和利用組織的人力資源,服務(wù)于組織的內(nèi)外相關(guān)者,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和成員個(gè)人目標(biāo)。人本管理的出發(fā)點(diǎn)是“人”,終極目標(biāo)是“組織目標(biāo)和人的價(jià)值目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)”。人本原管理具有如下特征:第一,人本管理的核心是人,把人置于組織中最重要資源的地位;第二,人本管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方式是利用和開發(fā)組織的人力資源。人本管理的主體是企業(yè)的全體員工,管理是為人服務(wù)的;第三,有效管理的關(guān)鍵是員工參與和高效的激勵(lì);第四,人本管理將管理思想和管理實(shí)踐融合起來,使人性得到最完美的發(fā)展,管理成功的標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)組織和員工的利益“雙贏”。

二、激勵(lì)理論

自20世紀(jì)20年代以來,西方學(xué)者從心理學(xué)、行為科學(xué)和管理學(xué)等不同角度,圍繞著人的需求的實(shí)現(xiàn)、需求特點(diǎn)的識(shí)別以及如何根據(jù)需求類型和特點(diǎn)的差異而采取相應(yīng)的措施等多個(gè)方面研究如何激勵(lì)人的問題。

激勵(lì)的目的是為了引導(dǎo)、加強(qiáng)和維持人的行為,使之能夠有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過滿足個(gè)人需求來實(shí)現(xiàn)的。這是激勵(lì)的本質(zhì)所在。以下是比較具有代表性的波特―勞勒的綜合激勵(lì)模:

激勵(lì)是組織中人的行為動(dòng)力,行為是實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)相一致的過程。需要是人類行為的基礎(chǔ),不同的需要在不同的條件下會(huì)誘發(fā)出不同的行為。人類有目的行為都是出于對(duì)某種需要的追求,未得到滿足的需要是激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn),對(duì)員工的激勵(lì)效果很大程度上取決于對(duì)員工為滿足的需要的識(shí)別。激勵(lì)產(chǎn)生的根本原因可以分為內(nèi)因和外因,內(nèi)因由人的認(rèn)知知識(shí)結(jié)構(gòu)組成,外因則是人所處的環(huán)境,人的行為可以看作是人自身特點(diǎn)及其所處的環(huán)境的函數(shù)。激勵(lì)的有效性在于對(duì)內(nèi)因和外因的深刻理解并達(dá)成一致,通過外因調(diào)動(dòng)內(nèi)因從而使被激勵(lì)者的行為向企業(yè)與其的方向發(fā)展。

三、人本管理下的激勵(lì)

首先,要確立員工激勵(lì)的人本理念。人本理念就是管理者真正確立員工是企業(yè)最重要的資源,把員工作為管理的主體,激發(fā)出員工的主人翁意識(shí),使得組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的相一致。(1)員工是企業(yè)最重要的資源。涉及兩方面問題:一是資源如何合理利用;二是人力資源的持續(xù)開發(fā)。只有充分調(diào)動(dòng)員工自身的主觀能動(dòng)性、激發(fā)其歸屬承諾,才能最大限度地發(fā)揮其潛力,實(shí)現(xiàn)人力資源的永續(xù)開發(fā)。(2)真正尊重員工。一是尊重員工為公司所創(chuàng)造的價(jià)值,也愿意為有貢獻(xiàn)的員工提供相應(yīng)的回報(bào);二是確保在公司里有表率作用的人能夠真正認(rèn)可員工的價(jià)值,尊重員工本人,然后將這種尊重傳遞給公司的每一個(gè)人,只有這樣才能建立尊重員工的企業(yè)文化,才會(huì)真正做到尊重員工。(3)激發(fā)員工的主人翁精神。培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感,使其從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè),視組織與自己為一體。管理者要從小處抓起,激發(fā)出員工的自豪感、榮譽(yù)心,同時(shí)要讓員工了解企業(yè)情況,是員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。

其次,要遵循員工激勵(lì)的基本原則。(1)按需激勵(lì)。由于員工的經(jīng)歷不同,必然導(dǎo)致員工的需求不同,即使是相同的激勵(lì)措施,起到的激勵(lì)效果也不盡相同。激勵(lì)要堅(jiān)持個(gè)性化原則,注意選擇多樣化的激勵(lì)方式,注意營造員工樂于接受的心理氛圍,使激勵(lì)做到人性化。(2)公平原則。獎(jiǎng)罰與功過要一致;民主化和公開化;機(jī)會(huì)均等;統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。(3)及時(shí)適度原則。及時(shí)性是指獎(jiǎng)懲不能錯(cuò)過時(shí)機(jī),激勵(lì)只有做到實(shí)事求是,巧妙把握時(shí)機(jī),才能讓人們看到做好事的利益或做壞事的惡果,才能獲得最佳的激勵(lì)效果;過強(qiáng)的激勵(lì)不僅會(huì)提高激勵(lì)的成本同時(shí)引發(fā)不道德行為的可能性也會(huì)大大提高,過弱的激勵(lì)難以起到應(yīng)有的效果,激勵(lì)一定要做到恰如其分。

最后,員工的績效表現(xiàn)是衡量激勵(lì)效果的一個(gè)重要指標(biāo),員工感受到激勵(lì),工作績效必然提高,這種激勵(lì)就是有效激勵(lì);反之,如果企業(yè)花成本實(shí)施激勵(lì),員工沒有受到激勵(lì)的話就是無效激勵(lì),實(shí)施激勵(lì)的目標(biāo)就沒有達(dá)到。怎樣才能實(shí)施有效激勵(lì)是人本化管理下激勵(lì)的核心。

四、人本管理下的激勵(lì)內(nèi)容

1.人本文化是激勵(lì)的精神表現(xiàn)。人本管理下的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)就是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,潛移默化地影響企業(yè)員工的意識(shí)行為,從而激發(fā)員工的自覺性和主動(dòng)性,是一種內(nèi)化的管理手段,員工激勵(lì)離不開企業(yè)文化,員工激勵(lì)的政策和激勵(lì)措施更是企業(yè)文化的落實(shí)和體現(xiàn)。人本文化以創(chuàng)設(shè)員工和諧工作環(huán)境,特別是形成組織和個(gè)人認(rèn)同一致的核心價(jià)值觀為基礎(chǔ),用能滿足員工不同層次需求作為激勵(lì)手段,達(dá)到全方位激勵(lì)員工的目的。

2.勞動(dòng)用工是激勵(lì)的具體落實(shí)。人本管理的落實(shí)其實(shí)更重要的體現(xiàn)在勞動(dòng)用工上,滿足員工需求的用工對(duì)員工來說是種重要的激勵(lì)手段,能起到物質(zhì)激勵(lì)不能代替的作用,勞動(dòng)用工作為一種內(nèi)在的激勵(lì),是激勵(lì)的具體落實(shí)。

3.員工培訓(xùn)是激勵(lì)的切入點(diǎn)。人本管理要求企業(yè)培訓(xùn)首先要重視員工的成長,關(guān)注員工的需求,只有滿足被培訓(xùn)者的需求,培訓(xùn)才會(huì)有效,在學(xué)習(xí)能力成為個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的獲得就成為一種資源,作為企業(yè)能夠給員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),本身就是一個(gè)重要的激勵(lì)手段,培訓(xùn)是員工激勵(lì)的切入點(diǎn)。

4.薪酬是激勵(lì)的核心。薪酬作為最基本的激勵(lì)方式,是激勵(lì)的物質(zhì)體現(xiàn)和核心,一個(gè)企業(yè)的薪酬是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,薪酬政策、薪酬結(jié)構(gòu)是否合理直接影響到激勵(lì)效果。人本管理下的薪酬制度拋開單一的工資概念,實(shí)施全面的薪酬體系:基本薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、附加薪酬和福利薪酬。這樣薪酬所帶來的就不單單是物質(zhì)激勵(lì),而是一種復(fù)雜的激勵(lì)方式,隱含著成就激勵(lì)和地位激勵(lì)。

5.職業(yè)生涯規(guī)劃師激勵(lì)的長久效應(yīng)。人本管理要求把人看做可以開發(fā)利用的資源,每個(gè)人都是獨(dú)立發(fā)展的人,要求尊重人的自我選擇,注重人的個(gè)性化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人的全面自由發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃幫助組織成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越,追求自我實(shí)現(xiàn)的成就感和滿足感,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工激勵(lì)有長久效應(yīng)。

以上幾個(gè)方面都是然本管理的具體實(shí)踐,是人本管理的落腳點(diǎn),也都在某種程度上對(duì)員工起到激勵(lì)效果。激勵(lì)是人本管理的核心,是人本管理的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。

五、人本管理下的激勵(lì)方式

1.按需激勵(lì),實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的差別化。以人為本的激勵(lì)要認(rèn)清個(gè)體差異堅(jiān)持按需激勵(lì)的個(gè)性化原則,針對(duì)不同層級(jí)的員工采取不同的激勵(lì)方案,滿足員工的不同需求。組織中的一線員工在組織中地位最低、人數(shù)最多、作用最大,受教育程度較低,對(duì)他們的有效激勵(lì)方式應(yīng)該是以物質(zhì)激勵(lì)為主,輔以信任激勵(lì)、自激勵(lì)、員工培訓(xùn)與發(fā)展激勵(lì)。基層管理者是組織管理團(tuán)隊(duì)中的最低一層,直接監(jiān)督操作員工的工作。對(duì)主管應(yīng)實(shí)施以下激勵(lì)方式:適當(dāng)?shù)氖跈?quán)激勵(lì)、合理的薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)激勵(lì),對(duì)基層管理者觀來說,進(jìn)行管理提升培訓(xùn)激勵(lì)是一種長效的激勵(lì)。

應(yīng)該讓中級(jí)經(jīng)理人參與設(shè)定具有較高期望值的激勵(lì)目標(biāo),將中級(jí)經(jīng)理人的個(gè)人利益、職業(yè)遠(yuǎn)景與組織目標(biāo)結(jié)合起來,采取收入與績效掛鉤和重視內(nèi)在報(bào)酬激勵(lì)的薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)。高層管理者在組織中位居高位,具有很大的決策權(quán),經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,會(huì)更多地追求成就感和社會(huì)地位。對(duì)高級(jí)經(jīng)理人的激勵(lì)要注重全面的短期、中期和長期激勵(lì)。高級(jí)經(jīng)理人的薪酬應(yīng)該以固定部分為基礎(chǔ),以靈活的、與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤的薪酬為主,適當(dāng)延長經(jīng)營業(yè)績考評(píng)周期,結(jié)合股權(quán)式激勵(lì),以求形成長效激勵(lì)作用,重視內(nèi)在激勵(lì)。

2.獎(jiǎng)懲結(jié)合。人本激勵(lì)著眼于發(fā)覺人們的長處和優(yōu)點(diǎn),盡量淡化人們的短處和缺點(diǎn)。強(qiáng)化理論中,獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)的正強(qiáng)化,懲罰是激勵(lì)的負(fù)強(qiáng)化;正強(qiáng)化不以連續(xù)正強(qiáng)化為主,負(fù)強(qiáng)化應(yīng)連續(xù)效果更佳。要以獎(jiǎng)懲結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔的原則,可獎(jiǎng)可不獎(jiǎng)時(shí)宜獎(jiǎng),可罰可不罰時(shí)不宜罰。

3.精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)中不可或缺的重要手段,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,薪酬激勵(lì)是效果最明顯、最直接的激勵(lì)手段,對(duì)按勞分配原則和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情有很大的作用。人們需要的不只是物質(zhì)上的激勵(lì),也要有精神上的激勵(lì)。精神激勵(lì)作為一種重要的激勵(lì)手段,能滿足員工更高層次的需要,有著激發(fā)作用大、持續(xù)時(shí)間長的特點(diǎn),精神激勵(lì)作為一種激勵(lì)因素而非保健因素,在激勵(lì)中的作用是很關(guān)鍵的,是產(chǎn)生滿意的源泉。實(shí)際運(yùn)用中要把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,提高激勵(lì)效果。

4.外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合。外在激勵(lì)是員工工作中他人給與的,是對(duì)個(gè)人工作結(jié)果的肯定,包括物質(zhì)性激勵(lì)資源和社會(huì)性激勵(lì)資源。內(nèi)在激勵(lì)是員工從工作中直接的得到的滿足,可以通過工作設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。一般內(nèi)在激勵(lì)比外在激勵(lì)更容易發(fā)揮作用,人本管理下的激勵(lì)要側(cè)重于內(nèi)在激勵(lì),從根本上激發(fā)員工的工作積極性,企業(yè)要根據(jù)員工自身的目標(biāo)和要求,對(duì)工作內(nèi)容、崗位職能和工作關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào),使之符合員工的工作要求,滿足員工深層次的內(nèi)在的需求。

5.目標(biāo)激勵(lì)。傳統(tǒng)的管理模式在一定程度上束縛了員工的個(gè)性和創(chuàng)造力,目標(biāo)管理則是一種全能的管理模式。目標(biāo)管理的思想:(1)以企業(yè)目標(biāo)為中心,強(qiáng)調(diào)主管與員工共同參與目標(biāo)體系的制定,并確保個(gè)人認(rèn)為目標(biāo)是可以達(dá)到的;(2)在執(zhí)行過程中強(qiáng)調(diào)“自我管理”、“自我控制”意識(shí);(3)嚴(yán)格考核與適當(dāng)激勵(lì),實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)與績效掛鉤。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)人人都是管理的主體,員工既是管理的決策者,也是決策的執(zhí)行者;強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人格;企業(yè)通過文化創(chuàng)造和諧、有好、團(tuán)結(jié)的氛圍,使其成為一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)體。目標(biāo)管理旨在激發(fā)員工的責(zé)任心,引導(dǎo)員工行為朝著組織目標(biāo)前進(jìn)。這些都符合人本管理的理念,因此實(shí)施目標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)以人為本的有效手段。

參考文獻(xiàn)

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[3]石峰.人本管理-激活人力資源[M].北京:中國物資出版社,2004

篇3

1、公立醫(yī)院成本管理基礎(chǔ)工作薄弱,財(cái)務(wù)管理混亂,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在享受政府財(cái)政補(bǔ)助的同時(shí)卻步履維艱,諸多醫(yī)院存在入不敷出的現(xiàn)象,出現(xiàn)虧損。

2、病人的平均住院費(fèi)用及門診平均費(fèi)用持續(xù)居高不下,還呈上升趨勢(shì),病人住院貴的問題長期得不到解決,醫(yī)患溝通困難,醫(yī)患糾紛不斷。

二、醫(yī)院成本管理出現(xiàn)虧損的成因

1、物價(jià)干預(yù)醫(yī)院的收費(fèi)價(jià)格,但財(cái)政對(duì)醫(yī)院的補(bǔ)償不足:由于醫(yī)院是非盈利性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),更多地應(yīng)該追求社會(huì)效益,以服務(wù)患者為宗旨,因此,醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國家制定的低成本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院在服務(wù)患者的過程中需耗用的設(shè)備、衛(wèi)生材料及水電煤氣費(fèi)等成本費(fèi)用實(shí)行的卻是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),隨著物價(jià)指數(shù)的提高不停的上漲,醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)水平無法彌補(bǔ)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目開展所必需的基本物資、能源消耗,但政府財(cái)政補(bǔ)助有限,無法彌補(bǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策性虧損。

2、舊的醫(yī)療管理模式的影響,醫(yī)院員工成本管理意識(shí)淡薄,只重收入不重支出。而且用人體制較差,中層管理人員的提拔任用比較刻板,沿用行政單位的提拔模式,不注重醫(yī)院作為業(yè)務(wù)性單位的特點(diǎn),職務(wù)只上不下,多為論資排輩,因此,中層領(lǐng)導(dǎo)年齡偏大,思想守舊,創(chuàng)新能力較差,不能適應(yīng)醫(yī)院企業(yè)化管理模式的變化,舊的管理思想和管理辦法在實(shí)際工作中扮演著重要角色,一些新思想、新理念不能融入醫(yī)院的日常管理中。

3、財(cái)務(wù)管理人員的管理職能不受重視,引起能力或素質(zhì)偏低。當(dāng)前在我國眾多的醫(yī)院中,由于舊體制的影響,財(cái)務(wù)工作只停留于記賬、報(bào)賬、算賬的狀況,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視財(cái)務(wù)人員的管理職能,不注意財(cái)務(wù)人員知識(shí)更新的培訓(xùn),因此,長期以來,財(cái)務(wù)人員不論是在專業(yè)知識(shí)的掌握與儲(chǔ)備、技能培訓(xùn)方面還是在管理意識(shí)、觀念、工作效率和能力方面都與現(xiàn)代醫(yī)院會(huì)計(jì)人員從業(yè)素質(zhì)要求相去甚遠(yuǎn)。加之多數(shù)醫(yī)院近年來業(yè)務(wù)工作成倍增長、工作量越變?cè)酱螅?cái)務(wù)人員人少工作多的問題一直困擾著醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作發(fā)展。

4、醫(yī)院內(nèi)部內(nèi)控制度缺失,業(yè)務(wù)流程欠規(guī)范,引起成本管理漏洞:設(shè)備的購入沒有建立相關(guān)的可行性論證制度及購置的流程制度,導(dǎo)致購入資產(chǎn)閑置或使用效率低下,加大醫(yī)療成本。耗材等的購入無計(jì)劃、無步驟,隨意性較強(qiáng),引起購入成本較大。

三、加強(qiáng)醫(yī)院成本管理的對(duì)策

1、建議發(fā)揮政府干預(yù)價(jià)格的職能,根據(jù)當(dāng)今物價(jià)政策的變化及發(fā)展趨勢(shì),按照醫(yī)院成本收回的原則,及時(shí)更新、修訂醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格,使得醫(yī)院執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與所耗用的醫(yī)療耗材、消耗的水電煤氣等的物價(jià)水平相配比,同時(shí),加大對(duì)醫(yī)院政策性虧損的補(bǔ)償力度,使醫(yī)院能夠擺脫舉步維艱的狀況,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2、改變領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員的成本管理理念,引用新的企業(yè)化的管理理念指導(dǎo)工作,成立成本管理長期工作組織,加強(qiáng)醫(yī)院全員成本管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在注重實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí),注重增加收入與節(jié)約成本。

3、靈活用人機(jī)制,增強(qiáng)中層管理人員的憂患意識(shí),打破事業(yè)單位任命制度,中層干部能上能下,實(shí)行輪崗,高薪吸收管理人才,擇優(yōu)聘用優(yōu)秀管理人員作為醫(yī)院成本管理的核心力量。

4、提高財(cái)務(wù)人員在醫(yī)院成本管理中的地位,加強(qiáng)與支持財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與更新,以財(cái)務(wù)管理的思路為導(dǎo)向,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理,做好成本分析,以減低成本。只有實(shí)施科學(xué)有效的管理,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的迅速好轉(zhuǎn),提高醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

5、改變以往績效管理過分看重員工的資歷或工齡并以此為考核的標(biāo)準(zhǔn),制定一套合理的績效考核方案,增強(qiáng)員工工作的信心,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使員工在平衡中努力工作,使優(yōu)秀員工脫穎而出,留住優(yōu)秀人才。

6、內(nèi)部控制是一個(gè)不斷發(fā)展、變化、完善的過程,建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度,根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營管理的新情況、新要求適時(shí)調(diào)整修改業(yè)務(wù)流程,堵塞成本管理的漏洞:

①根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃,制定配置醫(yī)療設(shè)備的方案,建立購置大型設(shè)備的可行性論證報(bào)告制度、成本效益分析制度,通過建立招標(biāo)準(zhǔn)入、采購、使用、保養(yǎng)、維護(hù)、更新、資產(chǎn)處置等一系列制度,以提高資產(chǎn)的使用效率,合理控制設(shè)備在各個(gè)階段的醫(yī)療成本,防止資產(chǎn)閑置或浪費(fèi);

②建立衛(wèi)生材料的準(zhǔn)入制度,參照國家規(guī)定的項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格政策,區(qū)分打包收費(fèi)與個(gè)別收費(fèi)的衛(wèi)生材料進(jìn)行招標(biāo)準(zhǔn)入,用以減低衛(wèi)生材料的入院成本,同時(shí)減低患者的醫(yī)療費(fèi)用;

③建立內(nèi)部耗用水、電、煤氣等費(fèi)用的管理制度,對(duì)所耗用這些費(fèi)用的科室安裝水電煤氣量表,杜絕長明燈、長流水的現(xiàn)象,減低消耗成本;

④針對(duì)設(shè)備購入、使用及消耗材料的準(zhǔn)入、領(lǐng)用制度,建立與個(gè)人及科室績效掛鉤的考核制度,監(jiān)督有關(guān)的內(nèi)部控制制度有效執(zhí)行。

參考文獻(xiàn)

[1]王文勝.高效成本管理.北京.北京高教音像出版社.2010.

篇4

價(jià)值工程的基本思想是以最小成本實(shí)現(xiàn)必要的功能,公式表示為V=F/C。其中V為價(jià)值;F為功能;C為成本。從上式可以看出,價(jià)值工程體現(xiàn)了系統(tǒng)性、辯證性和動(dòng)態(tài)性的內(nèi)涵。

其中“價(jià)值”不是單一的價(jià)值,而是產(chǎn)品的功能與其所耗全部費(fèi)用之比,它是一種比較價(jià)值,V、F、C三者之間是相互聯(lián)系和相互制約的。F與C彼此的動(dòng)態(tài)變化,決定了價(jià)值高低。因此在價(jià)值分析時(shí),必須以系統(tǒng)的視角和辯證的思維綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)。

“功能”是指產(chǎn)品所具有的功效,即性能。其本質(zhì)為“有用性”,也就是我們常說的“使用價(jià)值”。它不僅體現(xiàn)為物理意義上的功能,還應(yīng)包括其他形式的功能,比如社會(huì)功能、生態(tài)功能、文化功能等。因此在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮到各種功能,并將其統(tǒng)一成總體功能進(jìn)行分析。

“成本”一般指產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的總成本,包括直接成本和間接成本。同功能一樣,也應(yīng)該包含相應(yīng)的隱性成本,如社會(huì)成本、生態(tài)成本、信息成本等。成本內(nèi)涵既包括經(jīng)濟(jì)類型的成本,也包括非經(jīng)濟(jì)類型成本等多種形式。

2傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)存在的不足

傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)中的成本不能反映產(chǎn)品的全部成本。一般來講,產(chǎn)品的成本僅指生產(chǎn)成本或制造成本,而對(duì)設(shè)計(jì)、服務(wù)等成本以及生態(tài)、知識(shí)及信息等成本并未計(jì)入到全部成本中,或?qū)ζ浜怂氵^于簡單。

傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)往往注重成本的事后核算,忽視了事前成本核算。成本會(huì)計(jì)只注重成本,而不是將成本-功能綜合考慮進(jìn)行系統(tǒng)分析,在滿足合理功能的前提下進(jìn)行成本管理。這勢(shì)必造成成本管理的不科學(xué)性和片面性,導(dǎo)致成本會(huì)計(jì)的作用不能得以全面的發(fā)揮,影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

3價(jià)值工程原理對(duì)成本會(huì)計(jì)管理的啟示

價(jià)值工程對(duì)成本會(huì)計(jì)管理的啟示,可以從如何提高產(chǎn)品的價(jià)值來分析。要使價(jià)值升高,可采用以下5種方式:①在不改變產(chǎn)品功能的情況下降低壽命周期費(fèi)用;②在保持產(chǎn)品原有壽命周期費(fèi)用的情況下提高產(chǎn)品功能;③既提高產(chǎn)品功能,又降低產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用;④產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用有所提高,但產(chǎn)品功能有更大幅度的提高;⑤產(chǎn)品功能雖有降低,但產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用有更大的降低。可以看出,價(jià)值、功能、費(fèi)用是相互影響相互制約的,因此成本的管理并不是簡單地著眼于降低費(fèi)用,而是應(yīng)深刻理解功能、成本的內(nèi)涵,在此基礎(chǔ)上,著眼于在價(jià)值提升的前提下進(jìn)行成本管理。

3.1全生命周期的成本管理

傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本管理時(shí)側(cè)重于生產(chǎn)或施工階段,僅對(duì)生產(chǎn)成本或施工成本進(jìn)行核算。價(jià)值工程思想是對(duì)功能進(jìn)行分析,保留合理功能,舍棄不必要功能,以最低成本實(shí)現(xiàn)滿意功能,從而節(jié)約費(fèi)用。因此成本管理并不僅僅在生產(chǎn)、制造或施工階段,設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工、驗(yàn)收、運(yùn)維等各階段都需要進(jìn)行管控,即應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的全壽命周期進(jìn)行成本管理。

設(shè)計(jì)階段對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成本的影響約為75%-95%,成為整個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵。價(jià)值工程原理首先注重產(chǎn)品的功能分析,以實(shí)現(xiàn)必要、滿意功能為前提,進(jìn)行成本控制。而決策、設(shè)計(jì)階段恰恰是對(duì)產(chǎn)品的用途、功能進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化過程,因此基于價(jià)值工程的成本管理不是簡單計(jì)算產(chǎn)品成本,而是通過功能分析計(jì)算功能成本。在成本管理時(shí),必須重視決策和設(shè)計(jì)階段的成本控制,基于功能分析的成本管控是成本管理的關(guān)鍵。

生產(chǎn)或施工階段的成本控制重點(diǎn)已發(fā)生改變,功能分析已不是關(guān)鍵前提,而是如何實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求,保質(zhì)保量高效完成任務(wù)成為重點(diǎn),組織施工方案及其效率成為成本控制的關(guān)鍵。因此應(yīng)在對(duì)施工組織方案進(jìn)行優(yōu)化論證、部署前提下,對(duì)生產(chǎn)施工各環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制,以實(shí)現(xiàn)節(jié)約費(fèi)用的目標(biāo),這階段正是傳統(tǒng)成本管理通常所關(guān)注的。

項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收或產(chǎn)品的銷售、服務(wù)等后期階段的成本管理常常被忽略,而這階段的成本也是構(gòu)成總成本的重要部分,在進(jìn)行成本預(yù)算及成本核算時(shí),應(yīng)對(duì)該階段發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行條目梳理分析,對(duì)其進(jìn)行成本管控。

3.2全方位進(jìn)行成本管理

在成本管理中通常對(duì)經(jīng)濟(jì)意義上的成本進(jìn)行度量,而對(duì)非經(jīng)濟(jì)類型的成本并未進(jìn)行分析。基于價(jià)值工程原理對(duì)成本的理解應(yīng)該是類型廣泛的。不僅包括經(jīng)濟(jì)類型的,還包括政治、文化、生態(tài)、信息等各種形式的成本,而成本會(huì)計(jì)對(duì)上述各類成本并未涉及或?qū)ζ浜怂氵^于簡單。這就要求在成本會(huì)計(jì)活動(dòng)中應(yīng)該根據(jù)不同類型的費(fèi)用重新劃分費(fèi)用類別,增加成本項(xiàng)目。比如,增加生態(tài)成本項(xiàng)目、質(zhì)量成本項(xiàng)目等,從而對(duì)由于生產(chǎn)外部性造成環(huán)境問題的社會(huì)成本、對(duì)因質(zhì)量問題造成的附加成本進(jìn)行核算等。尤其是在可持續(xù)發(fā)展理念下,將HSE(健康、安全、環(huán)境)、知識(shí)、信息等方面納入成本核算,是成本管理的必然趨勢(shì)。

3.3成本會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟(jì)體制改革和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,使會(huì)計(jì)管理的內(nèi)容、作用和功能都發(fā)生了相應(yīng)的變化,成本管理從關(guān)注事中(生產(chǎn)、制造、施工)階段的成本控制,發(fā)展到事前(決策、設(shè)計(jì))和事后(運(yùn)維、服務(wù))階段的成本管控。對(duì)成本會(huì)計(jì)進(jìn)行的項(xiàng)目重劃與項(xiàng)目增加,要求會(huì)計(jì)管理要與技術(shù)管理相結(jié)合,成本管理貫穿設(shè)計(jì)制造以及運(yùn)維全過程,涵蓋多種類型成本形式,使得成本會(huì)計(jì)的內(nèi)涵和外延發(fā)生相應(yīng)的擴(kuò)展,這就要求傳統(tǒng)意義上的成本會(huì)計(jì)向決策會(huì)計(jì),進(jìn)而向管理會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而與其相配套的是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),提供全過程、全方位會(huì)計(jì)信息,以滿足會(huì)計(jì)人員對(duì)成本會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)信息的需求。

4結(jié)束語

價(jià)值工程作為一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)理論具有豐富的理論內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用的指導(dǎo)價(jià)值,用其指導(dǎo)會(huì)計(jì)管理活動(dòng),可以進(jìn)一步提升會(huì)計(jì)管理水平,有助于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,它所帶來的啟示作用,為會(huì)計(jì)改革提供了理論依據(jù)和新的思路與途徑。

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篇5

1、園林施工項(xiàng)目管理的概述

園林工程項(xiàng)目是指為完成依法立項(xiàng)的新建、擴(kuò)建、改建等各類園林工程而進(jìn)行的,并且有起止日期和達(dá)到規(guī)定要求的一組既相互關(guān)聯(lián)而且受控制活動(dòng)組成的特定過程。它主要包括園林策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收和考核評(píng)價(jià)等項(xiàng)目。其特征首先是在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)范圍內(nèi),由一個(gè)或若干個(gè)互相有內(nèi)在聯(lián)系的單項(xiàng)工程所組成,建設(shè)中實(shí)行統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理;其次是它在一定約束條件下,以形成固定資產(chǎn)為特定目標(biāo);第三是園林工程項(xiàng)目需要遵循必要的建設(shè)程序和經(jīng)過特定的建設(shè)過程;第四是園林工程項(xiàng)目按照特定的任務(wù),具有一次性特征的組織方式;第五園林工程項(xiàng)目具有投資限額的標(biāo)準(zhǔn)。

園林工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有:合同管理、成本管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理和環(huán)境與安全管理。其最重要的內(nèi)就成本管理、質(zhì)量控制及安全管理。它主要分為5個(gè)階段實(shí)施的,分別是:投標(biāo)(簽約)階段、施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交工驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收與決算階段、回訪保修階段。園林工程項(xiàng)目管理與其他企業(yè)管理是有很大的區(qū)別的,首先就是兩者的管理主體不同,企業(yè)管理的主體是企業(yè)法人代表,而施工管理的主體是企業(yè)派出人員;第二就是兩者的管理范圍不同,企業(yè)管理的范圍涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面,而施工管理是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目范圍,是企業(yè)管理的一部分。

2、我國園林工程施工管理的現(xiàn)狀分析

我國園林工程施工管理主要問題經(jīng)常出現(xiàn)在建設(shè)單位的施工管理上。由于我國園林工程項(xiàng)目投資巨大,中小型園林工程耗資幾百萬元,大型園林工程投資高達(dá)千萬元。因此建設(shè)單位意識(shí)到減少施工資金的投入可提高收益水平,在建筑園林工程施工過程中,經(jīng)常存在一些未經(jīng)審核或是審核不合格的施工現(xiàn)象。而這種情況主要是由于工程建設(shè)單位的安全意識(shí)淡薄引起的。他們?cè)诮ㄖこ虝r(shí),將園林工程的施工施工工序按照自己的主觀意志進(jìn)行,擅自修改工程圖紙,盲目的降低工程投資資金,為了自身的利益,對(duì)公安消防部門組織的消防工作不予重視,在施工時(shí)采用劣質(zhì)材料,對(duì)園林工程內(nèi)部的建筑結(jié)構(gòu)做簡化處理。

在者就是監(jiān)管人員在施工中監(jiān)督執(zhí)法力度不夠。我國在很多園林工程的施工中,公安監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于園林工程施工的檢查并沒有實(shí)行全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),而是實(shí)施簡單的不定期抽查和竣工前抽查。這種檢查模式次數(shù)有限,深度不夠。僅僅除了少部分的大型園林工程外,很多委托施工監(jiān)理的業(yè)務(wù)多半是側(cè)重于對(duì)形式上的監(jiān)理,而對(duì)于設(shè)備專業(yè)化的監(jiān)理要么是對(duì)于工程專業(yè)的監(jiān)理并未普遍開展,要么就是說是監(jiān)理的深度不夠。這種施工過程中監(jiān)理的嚴(yán)重脫節(jié),致使現(xiàn)在的很多園林工程施工過程基本處于無人監(jiān)理的狀態(tài),造成一種由施工單位“自己管自己”的現(xiàn)象,其監(jiān)管力度可想而知,造成園林工程質(zhì)量無法得到根本性的保證。

3、園林施工項(xiàng)目管理的基本方法

園林施工企業(yè)項(xiàng)目管理的基本任務(wù)是控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本。而它們的基本方法就是目標(biāo)管理,也就是指讓所有人都參與目標(biāo)的制定,并且運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種方法。目標(biāo)管理是圍繞被管理活動(dòng)為中心,把經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),借此能很大程度上調(diào)動(dòng)人們的主觀能動(dòng)性,最終達(dá)到完成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)任務(wù)的目的。也可以說目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)就是用目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)。目標(biāo)管理是一種面向未來的管理方式,它運(yùn)用了與現(xiàn)代科學(xué)管理相聯(lián)系的管理方法,能夠在保證施工質(zhì)量的前提下提高施工效率。由于它可以確定人們的努力方向,所以在很多工程中都有運(yùn)用。在園林施工項(xiàng)目中的運(yùn)用分為以下幾個(gè)階段:第一,要明確各層次各部門的分工,提出相應(yīng)的施工要求,使得各部門協(xié)調(diào)工作,保證施工效率;第二,不僅要明確目標(biāo)的成果性還要明確目標(biāo)的效率性,把項(xiàng)目任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),通過逐步實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)的方式最終完全完成項(xiàng)目任務(wù);第三,要落實(shí)目標(biāo),先要落實(shí)責(zé)任主體并明確責(zé)任主體的責(zé)任權(quán)利,在實(shí)行時(shí)要做責(zé)任范圍內(nèi)的事,接著要落實(shí)責(zé)任人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段及目標(biāo)保證條件;第四,協(xié)調(diào)目標(biāo)執(zhí)行過程,及時(shí)糾正偏差,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程不受阻;第五,評(píng)價(jià)目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果,把它和計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,做出客觀評(píng)價(jià),并做好相關(guān)記。

4、園林施工項(xiàng)目管理的過程控制

園林施工項(xiàng)目的管理是全方位的,要求項(xiàng)目經(jīng)營者對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣才能使施工項(xiàng)目各項(xiàng)工作有條不紊、順利地進(jìn)行。針對(duì)我國目前的園林施工項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀,主要就是要從園林施工質(zhì)量管理控制、施工項(xiàng)目成本管理控制、和園林施工安全管理控制等三方面進(jìn)行。

4.1、園林施工質(zhì)量管理控制

質(zhì)量管理是為了在滿足建筑方要求下經(jīng)濟(jì)有效地完成建設(shè)工程。為了確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),園林施工現(xiàn)場(chǎng)要確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量。通過分析和測(cè)定這些數(shù)據(jù),并把相應(yīng)數(shù)據(jù)填入管理圖表中加以研究和運(yùn)用。在園林施工現(xiàn)場(chǎng),一定要參照施工說明書仔細(xì)進(jìn)行質(zhì)量檢查,不放過任何一個(gè)可能出現(xiàn)差錯(cuò)的地方。在施工中,為了確保質(zhì)量穩(wěn)定,必須根據(jù)質(zhì)量管理圖表進(jìn)行生產(chǎn)管理。另外,要加強(qiáng)監(jiān)管人員在施工中監(jiān)督執(zhí)法力度,同時(shí)還要進(jìn)行材料檢查,并且這項(xiàng)工作必須由負(fù)責(zé)人親自進(jìn)行,若在檢查時(shí)碰到意見不一致等問題,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),商議后解決問題。

4.2、施工項(xiàng)目成本管理控制

施工項(xiàng)目成本管理控制,要建立嚴(yán)密的成本控制監(jiān)督體系,做好成本控制的調(diào)整分析工作,企業(yè)中要形成一個(gè)緊密的成本監(jiān)督管理體系,要把管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)的反饋,逐步的拓展到工程中的各個(gè)環(huán)節(jié),讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能準(zhǔn)確的掌握基本的信息,并做一些修正。在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生變更,從而導(dǎo)致工程的成本發(fā)生變化,這就要求現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算員及時(shí)補(bǔ)充新的成本預(yù)算,每月由會(huì)計(jì)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,每月將成本核算進(jìn)行調(diào)整分析。同時(shí)還要嚴(yán)格會(huì)審圖紙,加強(qiáng)施工圖預(yù)算。施工單位應(yīng)該在滿足甲方要求和保證工程質(zhì)量的前提下,依據(jù)項(xiàng)目施工的主客觀條件,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的會(huì)審,并提出積極修改意見。工程的施工圖成本預(yù)算是成本管理的重要參照標(biāo)準(zhǔn),施工單位要根據(jù)自身的技術(shù)能力,認(rèn)真的編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算,并依據(jù)施工圖的預(yù)算使經(jīng)費(fèi)的控制明朗化。在實(shí)際的施工過程中每一項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要必須進(jìn)行審查,并計(jì)算是否能獲得成效,同時(shí)兼顧考慮經(jīng)費(fèi)的協(xié)調(diào)性。這一工作要確保其成效,嚴(yán)格的審查、核算。

4.3、園林施工安全管理控制

安全管理的實(shí)質(zhì)就是在現(xiàn)場(chǎng)成立安全管理組織,制定相應(yīng)的安全管理計(jì)劃,維護(hù)施工安全。在確立安全管理組織的同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)行安全教育,為每個(gè)施工人員辦理相應(yīng)的保險(xiǎn),并且在進(jìn)行危險(xiǎn)系數(shù)高的施工項(xiàng)目時(shí)一定要要求施工人員嚴(yán)格按照規(guī)定施工。在工程現(xiàn)場(chǎng),要履行建設(shè)方和公安局等單位的指示,不得違規(guī)施工;對(duì)施工人員要進(jìn)行日常教育和班前教育,針對(duì)個(gè)別危險(xiǎn)工種必須要反復(fù)強(qiáng)調(diào)操作要點(diǎn);同時(shí)每次施工前要鼓勵(lì)員工佩戴安全帶、安全帽;多講解應(yīng)對(duì)緊急情況的措施,教會(huì)他們一些基本的逃生技能,防止意外發(fā)生后造成慌亂。工程中各項(xiàng)措施都要執(zhí)行相關(guān)部門的規(guī)定,接受監(jiān)督員的指示,對(duì)付各類工程施工問題要采取相應(yīng)的安全管理措施,并時(shí)刻要有防范意識(shí)。

5、結(jié)語

我國的園林施工管理中還存在很多問題,這些問題都嚴(yán)重影響了我國園林工程質(zhì)量的提高。但是只要管理人員不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷的改進(jìn)措施,逐步找到成功的項(xiàng)目管理方法,這些問題將會(huì)得到解決。同時(shí)園林施工管理作為一種管理方式也需要順應(yīng)時(shí)代步伐,需要適時(shí)而變,不斷的完善管理理念,它不僅可以推動(dòng)建筑市場(chǎng)的發(fā)展,還可以完善園林施工管理方式,從而帶動(dòng)國家建筑業(yè)的發(fā)展。

篇6

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%。

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

篇7

一、我國醫(yī)院成本會(huì)計(jì)管理中所存在的問題

(一)醫(yī)院對(duì)經(jīng)營成本的意識(shí)相對(duì)不足

在我國醫(yī)療行業(yè)中,公立醫(yī)院的比例是相當(dāng)高的,由政府撥款來投資醫(yī)療設(shè)備和進(jìn)行建設(shè)改造等活動(dòng),其經(jīng)營管理體制和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與私立醫(yī)院有很大的不同。有政府的大力支持,使得公立醫(yī)院沒有正確看清自己在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的身份,成本管理范疇片面化,在產(chǎn)出過程中不計(jì)效益,盲目創(chuàng)收,加劇了醫(yī)療成本隨收入增長而迅速膨脹的情形。

(二)醫(yī)療制度建立相對(duì)不完善

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)體制形式為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在這種經(jīng)濟(jì)背景之下,醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,醫(yī)院的經(jīng)營模式也發(fā)生了根本性的改變,主要為自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式。在這種經(jīng)營模式下,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的現(xiàn)象凸顯,所以醫(yī)院往往將重點(diǎn)放在藥品管理上,而忽視了對(duì)醫(yī)療成本的管理。

(三)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員專業(yè)水平相對(duì)不高

隨著醫(yī)院經(jīng)營模式的改變,對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的專業(yè)水平也提出了更高的要求,但目前許多醫(yī)院都存在著會(huì)計(jì)人員的工作能力與醫(yī)院發(fā)展明顯不協(xié)調(diào)的矛盾。導(dǎo)致這一矛盾出現(xiàn)的原因很多,比如會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)相對(duì)不高,缺乏新的管理理念、管理方法,部分會(huì)計(jì)人員安于現(xiàn)狀,缺乏再教育與再培訓(xùn),不能及時(shí)更新知識(shí)體系與學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)操作技巧,導(dǎo)致在實(shí)際工作中停滯不前。

(四)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員對(duì)成本會(huì)計(jì)工作認(rèn)識(shí)相對(duì)不足

由于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)計(jì)人員參與了醫(yī)院全部的財(cái)務(wù)項(xiàng)目,所以他們錯(cuò)誤地認(rèn)為對(duì)醫(yī)院的收支情況了如指掌,無需再做深入地分析,只需要做好記賬、算賬、報(bào)表、簡單核對(duì)數(shù)據(jù)等表面工作即可。但是在實(shí)際工作中,在這些看似正常的數(shù)據(jù)后面往往隱藏著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),所以若不及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正及處理,勢(shì)必影響到醫(yī)院的正常運(yùn)行和發(fā)展。

二、加強(qiáng)醫(yī)院成本會(huì)計(jì)管理工作的對(duì)策

(一)加強(qiáng)成本理論的研究,提高醫(yī)院成本會(huì)計(jì)水平

醫(yī)院必須與時(shí)俱進(jìn)地建立符合新時(shí)期的會(huì)計(jì)理論研究體系,這就要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先端正態(tài)度,樹立正確的成本管理理念,提高自身管理意識(shí);其次,成本會(huì)計(jì)管理者應(yīng)深入醫(yī)院調(diào)查研究,同一線會(huì)計(jì)人員緊密合作,在實(shí)際工作中,可以采取案例分析法和歸納總結(jié)法,從實(shí)際案例中提煉成功經(jīng)驗(yàn),并將這些成功經(jīng)驗(yàn)巧妙靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。另外,醫(yī)院還需要建立成本管理會(huì)計(jì)理論研究成果的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。通過這些管理制度的完善,目的是創(chuàng)造一種約束與激勵(lì)并存的環(huán)境,旨在充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的積極性和創(chuàng)造性,提高醫(yī)院成本會(huì)計(jì)水平。

(二)樹立會(huì)計(jì)人員的成本管理意識(shí),實(shí)行全員成本管理

醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)、技能對(duì)醫(yī)院成本的高低起著重要的影響作用,其中影響最大的莫過于會(huì)計(jì)人員的成本意識(shí)與降低會(huì)計(jì)成本的主動(dòng)性。何為會(huì)計(jì)成本意識(shí)?它指的是節(jié)約、控制成本的觀念,是執(zhí)行節(jié)約成本并了解成本控制的結(jié)果。會(huì)計(jì)成本意識(shí)主要包括控制成本,即努力使成本降到最低水平并設(shè)法保持。在實(shí)際工作中,首先要樹立會(huì)計(jì)人員的成本意識(shí),使大家牢記成本是可以控制的,并且時(shí)刻注意節(jié)約成本;其次,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,培養(yǎng)全員成本意識(shí)。

(三)建立會(huì)計(jì)成本管理保障措施,保證成本管理順利實(shí)施

為了保證會(huì)計(jì)成本管理方法的有效性及可實(shí)施性,許多醫(yī)院都建立了會(huì)計(jì)成本管理保障措施。建立該管理保障措施的目的是保證醫(yī)院內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)都是遵循降低成本這一原則來實(shí)施的,從而有利于進(jìn)行醫(yī)院會(huì)計(jì)成本管理。需要注意的是,這些保障措施并不是隨便建立的,需要考慮醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、職能的劃分與分工等諸多因素。

(四)完善成本會(huì)計(jì)職能機(jī)構(gòu),提高會(huì)計(jì)人員基本素質(zhì)

建立科學(xué)的成本會(huì)計(jì)組織框架和健全的職能機(jī)構(gòu),是順利開展成本會(huì)計(jì)工作的前提。與此同時(shí),還應(yīng)該建立嚴(yán)格的成本會(huì)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)行全方位、全過程、全員成本管理。其次,要提高會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。要求醫(yī)院成本會(huì)計(jì)人員不僅懂會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理,更要懂經(jīng)營管理,并且能夠運(yùn)用現(xiàn)代化的方法和手段進(jìn)行創(chuàng)新工作。在工資分配機(jī)制上,也要不斷完善,可以實(shí)行將績效工資與工作效率、經(jīng)濟(jì)效益等環(huán)節(jié)掛鉤,充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性。

三、小結(jié)

成本會(huì)計(jì)管理在整個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中扮演著十分重要的角色,盡管其工作瑣碎,但也必須緊跟醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展步伐。成本會(huì)計(jì)管理工作能夠體現(xiàn)出醫(yī)院成本及耗費(fèi)狀況,所以一個(gè)醫(yī)院的生存和發(fā)展,離不開科學(xué)的會(huì)計(jì)成本管理。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院成本會(huì)計(jì)的精細(xì)化管理是我們今后努力的方向,需要醫(yī)院各科室、全體員工的積極協(xié)調(diào),共同努力,這樣才能更有效地提升醫(yī)院財(cái)會(huì)成本控制管理水準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳彩剛.簡論基于ERP的公立醫(yī)院成本核算體系的建立[J].中國總會(huì)計(jì)師,2010(07).

篇8

從2011年1月1日開始,本院按上級(jí)要求實(shí)施績效工資,實(shí)行藥品零差價(jià),取消了藥品利潤,改變了原來以藥養(yǎng)醫(yī)的局面。實(shí)行績效工資后,單位職工工資發(fā)放總額由人社局和財(cái)政局核定,將職工的工資分成基本工資和基礎(chǔ)性績效工資以及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資三個(gè)部分,基礎(chǔ)性績效工資占績效工資的60%,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資占績效工資的40%。基本工資和基礎(chǔ)性績效工資每月按時(shí)發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由單位考核發(fā)放,減少了職工待遇的差距,也將職工待遇基本固定化,在這種狀況下,醫(yī)院要保障正常運(yùn)行,就要合理的組織醫(yī)療收入并控制支出,同時(shí)又要全面調(diào)動(dòng)職工的積極性,避免職工因收入穩(wěn)定而產(chǎn)生惰性情緒以及不愿意承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的局面,最終影響了患者就醫(yī),所以作為加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理的主要手段就是進(jìn)行有效的成本核算,通過成本管理與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資相結(jié)合來約束職工的就醫(yī)行為,獎(jiǎng)勵(lì)性績效允許科室之間存在差異性,來提升績效工資的激勵(lì)效果。

二、醫(yī)院效益工資的考核

對(duì)于醫(yī)院效益工資的考核而言,其需致力于科室成本核算的基礎(chǔ)之上,以計(jì)算科室的收支結(jié)余為原理,通過實(shí)現(xiàn)科室工作量、工作質(zhì)量、科室管理及其經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的相結(jié)合,從而確定科室的獎(jiǎng)金。通常情況下,科室按照工作特點(diǎn)分為臨床、醫(yī)技、醫(yī)療輔助、管理和教學(xué)科研五類科室。科室核算體系主要包括三個(gè)部分,即獎(jiǎng)金核算、統(tǒng)計(jì)核算以及會(huì)計(jì)核算,其中以會(huì)計(jì)核算最為重要。通過全面落實(shí)會(huì)計(jì)核算有助于醫(yī)院準(zhǔn)確了解各科室增收節(jié)支狀況,從而有效評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益。

從今年1月份開始,本院利用用友財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同處理軟件,對(duì)各科室的收入成本進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

會(huì)計(jì)核算通過貨幣計(jì)量,對(duì)醫(yī)院各科室資金運(yùn)動(dòng)的全過程開展連續(xù)的記錄和計(jì)算,以便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層全面了解各科室的經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)成果狀況,以各科室的不同經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及工作性質(zhì)為依據(jù),可將核算方法劃分為三種:

第一,支出大于收入的科室。現(xiàn)行醫(yī)院部分科室每月的支出大于收入,故而沒有任何收支結(jié)余。針對(duì)于這種狀況,應(yīng)采取彌補(bǔ)虧損的方法。為響應(yīng)國家物價(jià)政策的號(hào)召,醫(yī)院傳染科、小兒科以及急診科的幅度定價(jià)不能補(bǔ)償其成本,應(yīng)在考核時(shí)重點(diǎn)考核其工作量的增長,并根據(jù)工作量增長狀況核算績效工資。

第二,收入大于支出的科室。對(duì)于藥劑科、功能科等科室而言,其每月的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支出,因此,需對(duì)其采取核算收支結(jié)余的方法。依據(jù)其科室經(jīng)營、資金投入、資源運(yùn)動(dòng)狀況構(gòu)建核算指標(biāo)體系,并運(yùn)用該體系考核成本收益率和成本增長率指標(biāo)。

第三,核算勞務(wù)的科室。對(duì)于供應(yīng)室、醫(yī)療輔助室等科室而言,其通常沒有直接貨幣結(jié)算的貨幣收入,而該科室的支出往往是物資和費(fèi)用的消耗。因此,需對(duì)其采取定額管理的方法,依據(jù)其科室的工作性質(zhì),確定所消耗的費(fèi)用和物資。

三、科室的獎(jiǎng)金核算

科室的獎(jiǎng)金核算需立足于科室的收支結(jié)余的基礎(chǔ)之上,結(jié)合科室的工作任務(wù),對(duì)科室管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核計(jì)分,從而確定科室實(shí)際獎(jiǎng)金的發(fā)放數(shù)。通常情況下,科室的獎(jiǎng)金需由信息科、醫(yī)務(wù)科、人事科、護(hù)理部、經(jīng)管辦等科室共同核算。

(一)臨床科室工作量的確定

1、門診工作量。即考核科室的日工作量、月工作量以及年工作量。每名醫(yī)生的診查人數(shù)通過軟件自動(dòng)檢索基期掛號(hào)人數(shù)、報(bào)告期的就診人數(shù)。之后,通過對(duì)比基期和報(bào)告期人數(shù),計(jì)算出任務(wù)完成率。同時(shí),通過科室之間的橫向?qū)Ρ扔?jì)算各科室之間的獎(jiǎng)金差額。

2、病區(qū)工作量。運(yùn)用測(cè)定軟件能夠自動(dòng)檢索科室人員、床位數(shù)、病床使用率、去年同期病床使用天數(shù)、全年病床開放日、全年病床使用日以及當(dāng)月病床使用天數(shù)等。之后,通過對(duì)其基期和本期實(shí)際完成狀況從而確定病區(qū)工作量的完成水平。同時(shí),通過科室之間的橫向?qū)Ρ扔?jì)算各科室之間的獎(jiǎng)金差額。

3、科室勞動(dòng)量。運(yùn)用人員的核定系統(tǒng)自動(dòng)檢索科室醫(yī)護(hù)人員數(shù)、病床數(shù)、開放床位數(shù)、實(shí)際床位使用天數(shù)、全院科室匯總的人員數(shù)、全院科室開放病床數(shù)等。通過不同時(shí)期科室之間的縱向?qū)Ρ龋_定科室勞動(dòng)量的增減;通過不同時(shí)期科室之間的橫向?qū)Ρ龋_定各科室的人數(shù)。

(二)業(yè)務(wù)技術(shù)指標(biāo)的核定

就業(yè)務(wù)技術(shù)指標(biāo)而言,其包括治愈及好轉(zhuǎn)率指標(biāo)、診斷符合率指標(biāo)、門診三日確診率指標(biāo)、搶救成功率指標(biāo)、手術(shù)感染率指標(biāo)、入院三日確診率指標(biāo)、死亡率指標(biāo)、病床周轉(zhuǎn)率指標(biāo)、平均住院床日指標(biāo)、病歷書寫合格率指標(biāo)以及床位使用率指標(biāo)等。上述指標(biāo)中存在著諸多軟指標(biāo),這些軟指標(biāo)系統(tǒng)通常難以對(duì)其實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢索。

(三)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、確定消耗。一是軟件自動(dòng)檢索報(bào)告期內(nèi)衛(wèi)生材料、低值易耗品與醫(yī)療收入之比,將其通過與基期對(duì)比,能夠得出科室合理的消耗額,并對(duì)科室的管理水平進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià);二是病區(qū)印刷品的使用依據(jù)使用床日數(shù)比,基期與報(bào)告期比進(jìn)行確定;三是依據(jù)辦公費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用合理確定報(bào)告期與基期數(shù)據(jù);四是其他。以輔助部門的費(fèi)用為例,可依據(jù)病床使用床日數(shù)或科室人數(shù)進(jìn)行分配。

2、門診、住院病人負(fù)擔(dān)水平。通過對(duì)各科室門診人次和住院床日費(fèi)用基期與報(bào)告期相比,并對(duì)各科室之間橫向比較,能夠計(jì)算出全院平均數(shù)。同時(shí),通過科室與全院平均數(shù)比較,有助于確定各科室的管理水平。

3、科室醫(yī)保扣費(fèi)情況分析。運(yùn)用醫(yī)院信息管理系統(tǒng),采取醫(yī)保中心醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算方法對(duì)全院各科室醫(yī)保扣費(fèi)費(fèi)用和科室平均每人扣費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。之后,通過對(duì)比基期與報(bào)告期,從而確定各科室的控費(fèi)水平,并將其導(dǎo)出下發(fā)到各科室。

(四)行政科室的考核

行政科室的考核實(shí)質(zhì)上是行政管理部門的考核,其主要包括兩個(gè)方面:一方面是科室管理的考核,即軟性指標(biāo)考核(考勤、工作量考核等);另一方面是軟件中費(fèi)用定額的考核,即硬性指標(biāo)考核(工資考核、辦公費(fèi)考核、電話費(fèi)考核以及招待費(fèi)考核等)。通過對(duì)比基期和報(bào)告期,結(jié)合全院人均數(shù)和人均定額之間的比較實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)。

(五)各科室總獎(jiǎng)金的確定。依據(jù)工作量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、科室管理指標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等綜合計(jì)分考核,上述指標(biāo)的考核需嚴(yán)格遵循國家政策法規(guī),對(duì)于科室管理指標(biāo)而言,其可結(jié)合國家相關(guān)政策對(duì)其一票否決。

篇9

1. 人力資源管理與員工基本信息的含義

1.1人力資源管理的含義

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工流動(dòng)管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。

1.2員工基本信息的含義

員工基本信息指人力資源管理中對(duì)員工管理所獨(dú)有的一種人員管理方法。員工在企業(yè)就職后對(duì)員工建立個(gè)人信息資源庫,員工基本信息如同生活中個(gè)人身份證的一樣,是唯一獨(dú)的員工識(shí)別方式。員工基本信息包括姓名、性別、年齡、出生年月、參加工作時(shí)間、學(xué)歷、專業(yè)、職稱、工種、家庭住址、聯(lián)系電話等以及職工參加工作后企業(yè)為員工辦理的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)信息。員工基本信息在員工職業(yè)生涯中發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用,包括員工流動(dòng)、晉升、學(xué)習(xí)、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)信息調(diào)整以及退休都要以員工基本信息為基礎(chǔ),因此即時(shí)更新維護(hù)員工基本信息至關(guān)重要。

2. 員工基本信息工具管理在人力資源管理中的意義

2.1員工基本信息工具管理

員工基本信息工具管理是通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的完整解決方案,是基于先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件基礎(chǔ)上的新的人力資源管理模式,通過集中式的信息庫、自動(dòng)處理信息、員工自助服務(wù)、外協(xié)以及服務(wù)共享,達(dá)到降低成本、提高效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的。

2.2員工基本信息工具管理的優(yōu)點(diǎn)

員工基本信息包含大量人員相關(guān)資料,通過工具管理,可以更好的收集管理員工基本信息,提高人力資源管理部門的工作效率。在人力資源管理中,手工管理不盡效率低,且容易出錯(cuò),同時(shí)人員信息更新不及時(shí),造成人員基本信息管理混亂,利用員工基本信息管理工具,不僅可以是員工基本信息更清晰化,同時(shí)可以減少管理人員工作的錯(cuò)誤發(fā)生概率。

2.3員工基本信息工具管理的意義

員工基本信息工具管理可以有效的把人員信息進(jìn)行分類整理,通過有效手段來篩選處理對(duì)人力資源管理人員有用的相關(guān)信息,并可以對(duì)員工基本信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),為人力資源管理提供科學(xué)有效的相關(guān)數(shù)據(jù)。它通過與企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相聯(lián)系,保證人力資源與日新月異的技術(shù)環(huán)境同步發(fā)展。是現(xiàn)代人力資源管理方式的新需求,同時(shí)也是促進(jìn)人力資源管理現(xiàn)代化的重要工具之一。

3. 員工基本信息在人力資源管理中的重要性

3.1基礎(chǔ)性

人才是興國之源,創(chuàng)業(yè)之本。人力資源管理中最主要的是人員的管理,人員管理最基礎(chǔ)的是人員基本信息的管理,員工基本信息是人力資源管理的基礎(chǔ)。做好人力資源管理,就必須做好員工基本信息管理,建立好員工基本信息資源庫,可以在人力資源管理中可以充分發(fā)揮員工基本信息的作用,可以利用,利用員工基本信息統(tǒng)計(jì)提煉人力資源管理中相應(yīng)的原始性數(shù)據(jù),更好為人力資源的管理提供的管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3.2價(jià)值性

員工基本信息通過管理統(tǒng)計(jì)處理,可以有效的掌握企業(yè)員工的總量,年齡結(jié)構(gòu),學(xué)歷結(jié)構(gòu)以及專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu),更好的為人力資源管理提供服務(wù)。在員工流動(dòng)、培訓(xùn)以及在企業(yè)制定的中長期人力資源規(guī)劃中,只有充分掌握了解員工基本信息提煉出來的有價(jià)值數(shù)據(jù),才能在員工流動(dòng)和培訓(xùn)進(jìn)行有針對(duì)性的流動(dòng)和培訓(xùn)并制定對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的人力資源規(guī)劃,充分體現(xiàn)員工基本信息應(yīng)有的價(jià)值。

4. 員工基本信息在人力資源管理中的作用

4.1在員工流動(dòng)中的作用

人力資源管理最理想的狀態(tài)就是人員與崗位匹配。提高人員與崗位的匹配度,只有通過在員工的流動(dòng)中尋找員工基本信息與崗位相匹配的員工。在員工流動(dòng)中,通過掌握員工基本信息,了解員工基本情況,是做好員工流動(dòng)的關(guān)鍵,崗位之間和合理流動(dòng),取決于員工與崗位的匹配程度,通過掌握的員工基本信息,結(jié)合崗位的需求人員類型,可以分析員工與崗位類型匹配程度,更好的控制和做好崗位之間員工的流動(dòng)工作,更好的實(shí)現(xiàn)人力資源管理合理化配置。

4.2在員工培訓(xùn)中的作用

員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分,是組織人力資源產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效應(yīng)提高的重要途徑。員工培訓(xùn)記錄是員工基本信息的重要組成部分,通過員工基本信息中的培訓(xùn)記錄可以清楚的了解掌握員工的受教育程度。可以根據(jù)員工基本信息中的學(xué)歷,把企業(yè)的員工的受教育程度進(jìn)行分類,并把員工的素質(zhì)進(jìn)行等級(jí)劃分,可以根據(jù)企業(yè)制定的人力資源規(guī)劃,對(duì)企業(yè)所需人才進(jìn)行有針對(duì)性的員工培訓(xùn)。

4.3在員工社會(huì)保險(xiǎn)管理中的作用

社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)對(duì)在職員工提供的一項(xiàng)福利待遇,關(guān)系到職工的切身利益。在社會(huì)保險(xiǎn)管理中,各項(xiàng)保險(xiǎn)的管理都是以員工的基本信息為基礎(chǔ)資料,員工的繳費(fèi)情況都是員工的基本信息為標(biāo)識(shí),可以準(zhǔn)確無誤的把各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用繳入到員工的賬戶中。員工在平時(shí)的生活中,想了解自己的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況,可以通過員工的查詢工具快速的查找個(gè)人的繳費(fèi)情況, 員工基本信息可以為員工提供快捷、準(zhǔn)確、有效的查詢各社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)信息,維護(hù)員工的切身利益不受侵害。

員工基本信息在現(xiàn)代人力資源管理中最重要的管理性資源,同時(shí)發(fā)揮著重要的作用。員工基本信息就如同員工的名片,是辨別員工的只要標(biāo)識(shí),如何管理維護(hù)好員工基本信息是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。有效的員工基本信息是人力資源管理永不過期的資源,只有管理維護(hù)好員工的基本信息,才能更好的運(yùn)用好員工基本信息中的個(gè)類項(xiàng)目,才能更好的為人力資源管理服務(wù),才能更好的實(shí)現(xiàn)人力資源合理化配置。

參考文獻(xiàn):

[1] 論人力資源管理在企業(yè)中的作用[百度文庫].

[2] 淺談人力資源管理信息化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性,[卓博網(wǎng)].

篇10

成本管理在工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中具有舉足輕重的地位和影響。對(duì)園林工程的造價(jià)控制的作用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

一方面可以有效管理控制園林工程的成本支出。園林工程本身就具有周期比較長、投資金額較大、涉及的專業(yè)領(lǐng)域較為寬泛等的特點(diǎn),所以在實(shí)際施工過程中對(duì)園林工程的造價(jià)進(jìn)行合理評(píng)估與控制的意義重大。對(duì)園林工程的造價(jià)成本進(jìn)行合理評(píng)估和控制,可以避免一些非建設(shè)性的資金投入,有效利用資金,各項(xiàng)資源也得到優(yōu)化配置,相應(yīng)地提高經(jīng)濟(jì)效益。

另一方面可以有效協(xié)調(diào)園林工程建設(shè)各方的利益,達(dá)到互利共贏。合理規(guī)劃園林項(xiàng)目的成本控制機(jī)制,通過采用多目標(biāo)的評(píng)價(jià)方式,來加強(qiáng)成本控制的力度。在多目標(biāo)評(píng)價(jià)體系中,居于中心地位的依然是城市,園林工程的建設(shè)宗旨就是能更好地為城市建設(shè)服務(wù),通過對(duì)園林的合理規(guī)劃和建設(shè)不斷地改善著城市的環(huán)境,為人們創(chuàng)建出更美好的生活景觀,最終實(shí)現(xiàn)追生態(tài)效益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一。所以這就使得園林工程的成本規(guī)劃目標(biāo)不僅是獲得經(jīng)濟(jì)效益,還要協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧共榮的局面。

2 園林工程在各階段實(shí)施造價(jià)控制的有效策略

基于工程成本管理的園林工程造價(jià)控制的有效策略主要體現(xiàn)在三個(gè)階段上,依次是園林工程的招標(biāo)和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、園林工程的實(shí)際施工階段、園林工程的竣工驗(yàn)收階段。

首先,在園林工程的準(zhǔn)備階段,要對(duì)施工圖紙和項(xiàng)目資金分配進(jìn)行科學(xué)的考量和合理的規(guī)劃,因?yàn)槿绻O(shè)計(jì)圖紙出現(xiàn)問題將會(huì)大大影響施工的進(jìn)度,所以在施工前一定要充分研究設(shè)計(jì)圖紙,了解設(shè)計(jì)師的意圖,確定在施工過程中都要注意哪些施工細(xì)節(jié)和難點(diǎn),廣泛聽取意見,同時(shí)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的勘察和檢測(cè)。另外園林工程中會(huì)出現(xiàn)很多單位交叉施工的現(xiàn)象,如果在施工準(zhǔn)備階段沒有對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行具體交涉,施工進(jìn)度也會(huì)受到很大影響。只有加強(qiáng)各施工單位相互間的溝通,準(zhǔn)確把握施工計(jì)劃的進(jìn)展,才能有效協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系,保證園林工程的順利進(jìn)展。此外,園林工程的施工還受到天氣條件的影響,所以在施工準(zhǔn)備階段就必須考慮到防范天氣變化的措施,盡量保證施工過程中少受或不受天氣的影響。

其次,在園林工程的施工階段影響成本管理的因素主要包括施工材料的價(jià)格的更改,施工設(shè)計(jì)圖紙的修改,工程建設(shè)的進(jìn)度緩慢等。如果施工過程中的成本控制不佳,直接導(dǎo)致園林的實(shí)際工程的投入量減少,資金不足很容易影響園林的質(zhì)量,難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的和諧發(fā)展。所以盡量降低園林工程的材料成本。例如在植物栽種以后還要及時(shí)進(jìn)行管理,提高植物的存活率,大大降低工程后期補(bǔ)栽植物的成本,還要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,以減少不必要的材料損失。同時(shí)要提高園林工程施工中的機(jī)械使用效率,從而減少機(jī)械費(fèi)用的支出。可以依據(jù)園林工程的特征和具體施工方案科學(xué)選擇型號(hào)相適合的機(jī)械,將機(jī)械的效能發(fā)揮到最大,并合理安排好園林工程施工的工藝流程,確保每一施工環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤,有效提高機(jī)械的使用效率,同時(shí)要加強(qiáng)園林施工機(jī)械的保養(yǎng)與維護(hù)工作,使得機(jī)械能夠長期處于良好的運(yùn)行狀態(tài),以便于節(jié)省機(jī)械維護(hù)方面的開支。另外切實(shí)提高園林施工人員的勞動(dòng)效率也可以有效控制工程造價(jià),降低人工費(fèi)用的支出,我們可以采取定額管理的方式,依托合理的技術(shù)措施,并且提高相關(guān)施工環(huán)節(jié)的人機(jī)配備比例,從整體上提高園林施工的勞動(dòng)生產(chǎn)效率,降低工程成本。

最后,在園林工程的竣工階段,依據(jù)園林工程的招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙等前期準(zhǔn)備資料來進(jìn)行科學(xué)的結(jié)算工作,同時(shí)還要兼顧在施工過程中發(fā)生的一些變更情況記錄、重要會(huì)議紀(jì)要、施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽證等的資料,對(duì)涉及工程成本的各個(gè)方面都要考慮周到,才能確保園林竣工之后管理工作的有序進(jìn)行,也為工程的質(zhì)量提供了保障。

可以看出,園林建設(shè)工程的造價(jià)管理的實(shí)質(zhì)就是綜合運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)、科技、制度、規(guī)范手段來解決工程建設(shè)中所遇到的各種管理的、經(jīng)營的等實(shí)際問題,保證各個(gè)階段與工作環(huán)節(jié)的連續(xù)性和完整性,盡量科學(xué)使用各種評(píng)估方法,切實(shí)將經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益發(fā)揮到最大限度,所以建立一體化的管理模式非常有必要,可以有效避免決策的失衡,實(shí)現(xiàn)平衡化的發(fā)展,這樣的管理機(jī)制也有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,盡快找到解決問題的有效方法,使園林管理項(xiàng)目能夠朝著預(yù)定的目標(biāo)控制方向發(fā)展,更加有效地為社會(huì)服務(wù)。

3 總結(jié)

綜上所述,園林工程造價(jià)控制的重要性越來越突出,結(jié)合工程成本管理的要點(diǎn)可以對(duì)園林工程的造價(jià)實(shí)現(xiàn)有效的控制,使成本逐漸降低,經(jīng)濟(jì)效益逐漸提高,在這一過程中,園林工程的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及技術(shù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)了高度統(tǒng)一,也為城市的發(fā)展做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

篇11

因?yàn)閳@林施工項(xiàng)目的施工對(duì)象都是有生命的,自然景觀也需要與人造景觀能夠和諧統(tǒng)一,人造景觀能夠有效的結(jié)合藝術(shù)美和自然美,這樣園林施工項(xiàng)目管理在基本方法和管理過程方面與其他施工項(xiàng)目相比,就有著很大的不同,因此,就需要對(duì)園林施工項(xiàng)目管理的基本方法和管理過程進(jìn)行仔細(xì)的分析。

1、園林施工項(xiàng)目管理的基本方法

園林施工項(xiàng)目管理的基本任務(wù)是保證施工項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量符合相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn),盡量避免出現(xiàn)一些安全事故,同時(shí),還需要對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制。為了達(dá)到這些目的,可以采用目標(biāo)管理的方法。美國的著名管理學(xué)家彼得德魯克最先提出了目標(biāo)管理方法,這種方法具有十分多的優(yōu)勢(shì),因此,被廣泛的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域,它作為項(xiàng)目管理的一種基本方法,主要指的是組織中的成員親自制定目標(biāo),然后對(duì)現(xiàn)代管理方法和技術(shù)進(jìn)行充分的利用,在進(jìn)行自我控制的時(shí)候,主要通過的是人的自信、自尊、事業(yè)感以及能力等等,從而保證既定目標(biāo)被有效的實(shí)現(xiàn)。由此,我們可以了解到目標(biāo)管理是一項(xiàng)完善的系統(tǒng),它是主動(dòng)的,并且面向于未來,首先需要做的就是將管理活動(dòng)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),進(jìn)行有效的控制,然后將中心定為被管理活動(dòng)的目標(biāo),通過一系列的管理方法和技術(shù),來將人的主動(dòng)能動(dòng)性充分的調(diào)動(dòng)起來,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,達(dá)到管理活動(dòng)任務(wù)完成的目的。

在通常情況下,可以將在園林施工項(xiàng)目管理中應(yīng)用的目標(biāo)管理方法分為這幾個(gè)步驟:明確的對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部各個(gè)部門進(jìn)行任務(wù)分工,還需要提出相應(yīng)的要求;各個(gè)部門將承擔(dān)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),比如園林工程成本和勞動(dòng)生產(chǎn)率等效率性目標(biāo)、園林工程質(zhì)量和進(jìn)度等成果性目標(biāo)等等;對(duì)這些具體的目標(biāo)進(jìn)行落實(shí),明確各個(gè)責(zé)任主體的權(quán)利和義務(wù),責(zé)任主體對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行落實(shí),并且落實(shí)相關(guān)的保證條件;對(duì)責(zé)任主體的落實(shí)全過程進(jìn)行監(jiān)控,如果在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了問題,應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行解決,還要分析這些問題發(fā)生的原因;對(duì)這些具體目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià),比較目標(biāo)計(jì)劃成果和目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果,依據(jù)完成的具體情況來選擇是否進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰。

2、園林施工項(xiàng)目管理過程分析

(1)園林施工項(xiàng)目進(jìn)度管理

施工項(xiàng)目管理的一個(gè)重要任務(wù)就是保證施工項(xiàng)目不會(huì)滯后于既定進(jìn)度,園林施工項(xiàng)目管理也是如此。園林施工項(xiàng)目管理進(jìn)度管理指的是在規(guī)定的工期之內(nèi),對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制,編制的時(shí)候應(yīng)該將園林施工項(xiàng)目的特點(diǎn)和施工方法的要求充分的納入考慮范圍,在施工的時(shí)候需要嚴(yán)格依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃來進(jìn)行,如果在某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,應(yīng)該迅速的找出原因,并且分析影響到整個(gè)園林工程工期的程度,及時(shí)的對(duì)施工進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。如果施工是嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的進(jìn)度計(jì)劃來進(jìn)行的,那么完工的日期也就在施工合同約定的交工日期之內(nèi),施工企業(yè)就可以對(duì)資源供應(yīng)進(jìn)行合理的安排,實(shí)現(xiàn)工程成本減少的目的;并且園林施工項(xiàng)目的完工工期也會(huì)對(duì)施工企業(yè)的聲譽(yù)產(chǎn)生很大程度的影響,因此,園林施工項(xiàng)目進(jìn)度管理需要全員的參加,圍繞在項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)中心的四周,并且對(duì)施工進(jìn)度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(2)園林施工項(xiàng)目進(jìn)度管理方法

在通常情況下,可以將園林施工項(xiàng)目進(jìn)度管理方法分為三種,分別是規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào),規(guī)劃指的是對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制,控制主要是對(duì)實(shí)際施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,如果在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了一些偏差,應(yīng)該及時(shí)的采取一系列的措施來進(jìn)行調(diào)整;協(xié)調(diào)指的是對(duì)與施工進(jìn)度有關(guān)的各個(gè)組織之間的關(guān)系進(jìn)行疏通和優(yōu)化。規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制這三者是一個(gè)有機(jī)的整體,互相作用互相影響。

(3)園林施工項(xiàng)目進(jìn)度管理的措施

園林施工項(xiàng)目進(jìn)度管理的措施可以分為兩種,一種是組織措施,另一種是技術(shù)措施;組織措施指的是在開工前完成相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,比如對(duì)施工人員進(jìn)行組織、對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行調(diào)動(dòng)、對(duì)施工技術(shù)準(zhǔn)備工作進(jìn)行合理安排以及一些臨時(shí)生產(chǎn)設(shè)施的搭建等等;技術(shù)措施指的是從技術(shù)的角度上來對(duì)施工作業(yè)的開展進(jìn)行組織,比如對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化、對(duì)施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化、加快材料周轉(zhuǎn)速度、提高施工機(jī)械化程度等等。

(4)園林施工項(xiàng)目質(zhì)量管理

園林施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要任務(wù)就是保證完成的園林施工項(xiàng)目能夠符合相關(guān)的質(zhì)量要求。園林施工項(xiàng)目質(zhì)量管理指的是依據(jù)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行施工說明書的制作,完成制作的施工說明書要有效的指導(dǎo)園林施工現(xiàn)場(chǎng)的施工,并且對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量進(jìn)行檢查。園林項(xiàng)目的成敗,在很大程度上就取決于園林施工質(zhì)量,因此,園林施工企業(yè)應(yīng)該在整個(gè)施工過程中都貫徹質(zhì)量管理。

一般來說,施工人員、施工材料以及施工工序等三大因素會(huì)在一定程度上決定到園林施工項(xiàng)目的質(zhì)量,其中,保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)是施工材料,前提是施工人員的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)技能,關(guān)鍵在于施工工序。

(5)施工人員管理

可以通過定期經(jīng)常的培訓(xùn)或者教育等,來對(duì)施工人員的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,然后在實(shí)際工作中進(jìn)行落實(shí)和貫徹;同時(shí),提高施工人員的技能技術(shù),增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)。

(6)施工所用材料管理

土方和苗木是園林施工項(xiàng)目必不可少的材料,在土方方面,應(yīng)該對(duì)土壤的肥力以及酸堿性進(jìn)行控制;在苗木方面,應(yīng)該對(duì)苗木的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證選擇的苗木都生長健壯,有著良好的長勢(shì),并且滿足造景需求。

(7)施工工序管理

園林施工項(xiàng)目需要很多個(gè)施工工序,要想保證整個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量,首先需要保證每一個(gè)施工工序的質(zhì)量。

(8)園林施工項(xiàng)目成本管理

園林施工項(xiàng)目除了要考慮質(zhì)量和藝術(shù)效果之外,還需要對(duì)施工項(xiàng)目的成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制,從而增大利潤,這也是園林施工項(xiàng)目管理的重要任務(wù)。園林施工項(xiàng)目成本包括很多的內(nèi)容,比如勞務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、施工機(jī)械費(fèi)用以及一些隱性成本,比如體制成本、機(jī)制成本和素質(zhì)成本等等。可以通過這些方面來實(shí)現(xiàn)園林施工項(xiàng)目成本管理的目的,一是對(duì)施工圖預(yù)算進(jìn)行正確的編制,園林施工企業(yè)應(yīng)該對(duì)招標(biāo)文件和合同內(nèi)容進(jìn)行深入的研究,對(duì)可能發(fā)生的基本成本費(fèi)用進(jìn)行充分的考慮,施工合同規(guī)定的各項(xiàng)定額外補(bǔ)貼也包括在內(nèi);二是對(duì)工程變更的增減項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的辦理,在園林施工項(xiàng)目中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些工程變更的情況,施工企業(yè)應(yīng)該依據(jù)相關(guān)的變更資料和對(duì)施工的影響程度,來對(duì)增減手續(xù)及時(shí)的辦理,從而及早的得到補(bǔ)償。三是保證制定的施工方案是經(jīng)濟(jì)合理的,施工方案的選擇直接對(duì)施工方法的選擇產(chǎn)生影響,園林施工項(xiàng)目的成本在很大程度上會(huì)受到施工機(jī)械、施工順序以及施工工期的影響,因此,就需要編制出比較經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。

3、結(jié)語

園林施工項(xiàng)目管理并不是一個(gè)簡單孤立的工作,它是一個(gè)全方位的系統(tǒng),施工企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持目標(biāo)管理,將施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及成本等因素充分的納入考慮的范圍,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

篇12

成本最低化、全面成本管理、成本責(zé)任制、成本管理有效化、成本管理科學(xué)化。下面從成本管理的3個(gè)具體階段進(jìn)行論述。

1投標(biāo)階段成本管理

在此階段,成本管理的主要任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目成本的構(gòu)成進(jìn)行合理分析和科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。在認(rèn)真研究招標(biāo)文件后,報(bào)價(jià)人員應(yīng)依據(jù)企業(yè)定額計(jì)算出擬完成投標(biāo)工程所需發(fā)生的計(jì)劃成本,在掌握工程成本的基礎(chǔ)上,再根據(jù)工程所處的環(huán)境和條件,確定在該工程上擬獲得的利潤、預(yù)計(jì)工程風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用和其他應(yīng)考慮的因素,從而確定合理的成本控制對(duì)策、投標(biāo)策略,以及合理的投標(biāo)報(bào)價(jià)。在投標(biāo)報(bào)價(jià)中既要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也要分析招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn),按照工程項(xiàng)目的不同特點(diǎn)、類別、施工條件等來選擇報(bào)價(jià)策略和成本對(duì)策。常見的投標(biāo)策略主要有以下幾種:不平衡報(bào)價(jià)法、多方案報(bào)價(jià)法、增加建議法、無利潤報(bào)價(jià)法、許諾優(yōu)惠條件法等。一般在投標(biāo)過程中,在不提高總報(bào)價(jià)的前提下采用較多的是不平衡報(bào)價(jià)法。該法對(duì)早期完成的和預(yù)計(jì)工程量將增加的分項(xiàng)工程會(huì)適當(dāng)調(diào)增單價(jià),對(duì)后期完成的和預(yù)計(jì)實(shí)際工程量將減少的分項(xiàng)工程適當(dāng)調(diào)減單價(jià),以利于早期獲益,減輕資金使用成本。由于招投標(biāo)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)主要是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),因此不管采用何種策略,成本管理與控制在投標(biāo)階段都有著極其重要的意義。

成本預(yù)測(cè)既是成本管理工作的起點(diǎn),又是成本事前控制成敗的關(guān)鍵。所以對(duì)施工成本的預(yù)測(cè)不僅要依靠經(jīng)驗(yàn)估計(jì),還需要通過科學(xué)的預(yù)測(cè)方法予以準(zhǔn)確估算,使估算結(jié)果在成本管理中發(fā)揮重要作用。

2施工階段的成本管理

施工階段的成本管理是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的主要手段和核心內(nèi)容,是以目標(biāo)成本為控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)際成本支出實(shí)施的有效控制。項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)是項(xiàng)目成本計(jì)劃的依據(jù)。在成本預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃期內(nèi)的成本因素進(jìn)行分析,在對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行全面研究分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行合同造價(jià)分析,加深成本核算人員對(duì)合同內(nèi)容的理解。根據(jù)與業(yè)主簽訂的工程合同、補(bǔ)充合同、有關(guān)的會(huì)議紀(jì)要,業(yè)主的招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、圖紙,答疑書,以及投標(biāo)書、實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、企業(yè)定額和企業(yè)責(zé)任成本編制有關(guān)規(guī)定,做好成本計(jì)劃,建立控制目標(biāo),為增收節(jié)支把好第一關(guān)。因此,要做好施工過程中的成本控制,主要應(yīng)做好以下幾方面的工作。

(1)企業(yè)組建項(xiàng)目部,按原定的施工組織設(shè)計(jì)及成本測(cè)算進(jìn)行交底,制定項(xiàng)目目標(biāo)成本,對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行成本管理流程交底,并制定相應(yīng)的成本考核制度及獎(jiǎng)罰制度,與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。責(zé)任書應(yīng)明確責(zé)任成本目標(biāo)、工期目標(biāo)、工程質(zhì)量目標(biāo)、考核兌現(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,以確保工程項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、預(yù)測(cè)利潤等管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)企業(yè)成本管理流程向項(xiàng)目部各成員進(jìn)行工作交底,各成員按其職責(zé)并依據(jù)《施工組織設(shè)計(jì)》組織安排勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng),展開施工,在施工過程中做到每一項(xiàng)目從開始到結(jié)束都能及時(shí)反映其進(jìn)展情況,以便管理人員及時(shí)做出決策、調(diào)整措施,最終更好地控制成本。

(3)施工過程中加強(qiáng)勞務(wù)分包合同管理與分包結(jié)算管理。項(xiàng)目開工前,企業(yè)主管部門要深人現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確測(cè)算并下達(dá)《項(xiàng)目勞務(wù)分包內(nèi)部基準(zhǔn)單價(jià)》,指導(dǎo)、協(xié)助項(xiàng)目部開展分包管理策劃。項(xiàng)目部與分包單位在分包單價(jià)確定前應(yīng)充分考慮市場(chǎng)行情,根據(jù)市場(chǎng)資源和項(xiàng)目總管理狀況,采用邀請(qǐng)招標(biāo)、議標(biāo)、推薦、集體決策等靈活多樣的形式,選擇信譽(yù)較好的分包隊(duì)伍,并保存分包過程中的各項(xiàng)記錄。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)健全分包合同臺(tái)賬、分包結(jié)算臺(tái)賬,健全完善勞務(wù)分包隊(duì)伍管理評(píng)價(jià)體系,引人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步建立勞務(wù)分包隊(duì)伍內(nèi)部市場(chǎng),確保一批有實(shí)力、講誠信的專業(yè)化隊(duì)伍為企業(yè)所用。嚴(yán)格按照企業(yè)分包合同管理流程及分包結(jié)算管理程序進(jìn)行控制,分包合同應(yīng)盡量為閉口合同,避免在合同執(zhí)行和糾紛處理中留下隱患。

(4)加強(qiáng)工程材料成本管理。由于材料費(fèi)占工程成本的比例最大,因此節(jié)約材料成本是降低工程成本的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)自行采購的主要材料進(jìn)行市場(chǎng)行情調(diào)查,在確保質(zhì)量的前提下貨比三家;積極改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)及保管等方面的工作,減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗,節(jié)約采購費(fèi)用;合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料,組織分批進(jìn)場(chǎng),避免和減少二次搬運(yùn);根據(jù)施工程序及工程形象進(jìn)度,周密安排分階段的材料采購計(jì)劃,保證工期與作業(yè)的連續(xù)性,用好、用活流動(dòng)資金,降低存儲(chǔ)成本;嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度;制定并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施,合理使用材料。

(5)加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理,提高機(jī)械使用率。項(xiàng)目部編制施工方案時(shí)必須在滿足質(zhì)量、工期的前提下合理使用施工機(jī)械,力求使用機(jī)械配備最少和機(jī)械使用時(shí)間最短,最大程度地發(fā)揮機(jī)械利用效率。做好機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)工作,操作人員應(yīng)堅(jiān)持搞好機(jī)械設(shè)備的日常保養(yǎng),使機(jī)械設(shè)備能始終保持良好狀態(tài)。

(6)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)堅(jiān)持每月對(duì)項(xiàng)目當(dāng)月的成本盈虧進(jìn)行核算分析,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持每個(gè)季度對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部成本盈虧進(jìn)行核算分析。通過具體核算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中成本管理存在的問題,在成本管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑,并采取有效的措施予以糾偏。通過成本分析,可以從賬簿、報(bào)表中反映成本現(xiàn)象,探究成本實(shí)質(zhì),從而增強(qiáng)項(xiàng)目成本的透明性和可控性,加強(qiáng)成本控制,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本目標(biāo)創(chuàng)造條件。

(7)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證、索賠工作。工程索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié),也是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,是建筑業(yè)企業(yè)贏取利潤的重要手段。工程索賠形成于施工的全過程、全方位,是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作。施工企業(yè)應(yīng)成立專門的二次經(jīng)營小組,配備具有豐富專業(yè)知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)、熟悉法律、應(yīng)變能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的專業(yè)人員。二次經(jīng)營小組應(yīng)樹立法制觀念,增強(qiáng)索賠意識(shí),在招投標(biāo)、簽訂合同和施工全過程中盡早預(yù)測(cè),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)可能引起索賠的因素。工作中應(yīng)充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范及業(yè)主、監(jiān)理、施工企業(yè)簽訂的合同協(xié)議和各項(xiàng)往來性文件,踏踏實(shí)實(shí)地做好索賠管理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按程序辦事。這樣才能把索賠工作處理好,才能切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,最終幫助實(shí)現(xiàn)效益最大化。

篇13

1 員工培訓(xùn)機(jī)制對(duì)企業(yè)的重要作用

完善的員工培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)開展內(nèi)部管理的重要基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)機(jī)制不僅能夠通過培訓(xùn)提高員工的工作技能,而且還能有效地統(tǒng)籌和落實(shí)企業(yè)的人力資源管理工作,不斷挖掘員工的工作潛力。對(duì)于企業(yè)而言,不同崗位對(duì)員工的具體能力和技能都有著不同的要求。例如企業(yè)的管理人員又可以分為基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員。基層管理人員的主要技能是專業(yè)技能,中層管理人員的主要技能是人文技能,高層管理人員的主要技能是概念技能。企業(yè)要獲得生存與發(fā)展,就必須對(duì)員工進(jìn)行有效的組織和管理。為了達(dá)到這一目的,企業(yè)必須通過以人為本的培訓(xùn)機(jī)制來激發(fā)員工的活力,注重員工的個(gè)體差異,處理好培訓(xùn)機(jī)制中近期發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃之間的關(guān)系,保障員工能夠?qū)W以致用,從而提高員工培訓(xùn)的效果[1]。

2 當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)及其存在的問題

2.1 培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)

當(dāng)?shù)睾芏嗥髽I(yè)盡管也建立了員工培訓(xùn)機(jī)制,但是在培訓(xùn)的針對(duì)性方面卻有待提高。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的一方面是挖掘和利用人力資源,激發(fā)員工的工作潛力,提高員工的工作技能,另一方面是將人力轉(zhuǎn)化為資源。從這個(gè)層面上,企業(yè)的員工培訓(xùn)應(yīng)該面向所有員工,但是這并不意味著員工培訓(xùn)可以沒有針對(duì)性。以企業(yè)管理培訓(xùn)為例,一些企業(yè)將所有的管理人員都納入管理培訓(xùn),并對(duì)其進(jìn)行同樣內(nèi)容的培訓(xùn),最終導(dǎo)致的結(jié)果是培訓(xùn)變成走過場(chǎng),達(dá)不到相應(yīng)的培訓(xùn)效益,無論是給員工還是企業(yè)都造成了不必要的負(fù)擔(dān)。

2.2 培訓(xùn)的目的性不強(qiáng)

員工要完成本職工作必須具備一定的技能,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的在于使員工具備能夠完成本職工作的技能,提高員工的綜合素質(zhì)。一些企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)缺乏目的性,甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不清楚應(yīng)該通過培訓(xùn)達(dá)到何種目的,這導(dǎo)致在安排培訓(xùn)課程、聘請(qǐng)培訓(xùn)教師時(shí)都存在過大的隨意性,具有較低的培訓(xùn)效率[2]。

2.3 缺乏足夠的資金支持

與發(fā)達(dá)國家相比,我國各企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資仍然較低。發(fā)達(dá)國家員工投資經(jīng)費(fèi)約占工資總額的10%-15%,而我國僅占2.2%左右。正是由于投資經(jīng)費(fèi)的不足,導(dǎo)致企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)也不能對(duì)每個(gè)員工的個(gè)體差異和具體需要進(jìn)行充分的考慮,只能進(jìn)行籠統(tǒng)的、基礎(chǔ)性的培訓(xùn),不能體現(xiàn)員工培訓(xùn)中的以人為本的理念[3]。

2.4 缺少先進(jìn)的培訓(xùn)理念

培訓(xùn)理念是否先進(jìn)會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果造成直接的影響,通過培訓(xùn)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和工作主動(dòng)性。在培訓(xùn)中應(yīng)該對(duì)員工的自我發(fā)展意識(shí)予以足夠的重視,使員工能夠通過培訓(xùn)來學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)。但是員工培訓(xùn)并不能收到立竿見影的效果,不能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升員工的技能,也不能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行直接的推動(dòng)。一些企業(yè)無法看到短時(shí)間內(nèi)的培訓(xùn)回報(bào),沒有形成長久的培訓(xùn)機(jī)制。很多企業(yè)沒有將員工培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分。這也體現(xiàn)出一些企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)的后勁不足、急功近利,不能形成系統(tǒng)的中長期發(fā)展目標(biāo)體系。

2.5 缺少完善的培訓(xùn)考核評(píng)估機(jī)制

很多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)都出現(xiàn)了培訓(xùn)計(jì)劃不完善的問題,特別是沒有重視培訓(xùn)需求分析。這也體現(xiàn)了很多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)沒有貫徹以人為本的理念,導(dǎo)致培訓(xùn)存在一定的盲目性。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在發(fā)展的不同階段,企業(yè)對(duì)員工的能力、知識(shí)和技能都有著不同的要求。當(dāng)前我國大部分大中型企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)往往首先分析企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求,而一定程度上忽略了員工對(duì)培訓(xùn)的需求。大部分的員工培訓(xùn)的形式都是課堂講授或者講座,沒有落實(shí)到實(shí)際崗位之中,無法激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性,也很少與員工進(jìn)行互動(dòng),一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。

要對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行落實(shí),還必須建立完善的反饋機(jī)制,也就是培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)。要建立比較完善的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng),就必須有效地評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)的接受效果。然而在實(shí)際操作中,很多企業(yè)在該方面存在很多問題,沒有形成專業(yè)的記錄體系,也無法量化評(píng)估培訓(xùn)效果。很多企業(yè)不能將培訓(xùn)效果與員工的薪酬結(jié)合起來,無法激發(fā)員工參加培訓(xùn)的動(dòng)力[4]。

3 改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,激發(fā)員工活力

企業(yè)要獲得發(fā)展就必須具備活力,而企業(yè)的活力來源于員工的活力。只有員工具備活力,才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展,而具有活力的員工應(yīng)該具備以下3個(gè)基本要素:創(chuàng)造力、積極參與、正面情緒。如何激發(fā)員工的活力是企業(yè)必須解決的一個(gè)問題。企業(yè)應(yīng)該在員工培訓(xùn)記錄中貫徹以人為本的理念,關(guān)注員工的個(gè)體差異和內(nèi)在需要,提高培訓(xùn)的效益。

3.1 把握明確的培訓(xùn)目標(biāo)

現(xiàn)代企業(yè)是高技術(shù)型企業(yè)、智能型企業(yè)、知識(shí)型企業(yè),企業(yè)所培養(yǎng)的人才不再是原有的經(jīng)驗(yàn)型人才、書本型人才,而是創(chuàng)新型人才、技術(shù)應(yīng)用型人才、智能型人才、知識(shí)型人才。企業(yè)在開展員工培訓(xùn)之前必須明確培訓(xùn)的目標(biāo),培訓(xùn)的目標(biāo)既要符合企業(yè)的發(fā)展要求,也要符合員工個(gè)人的發(fā)展要求,才能得到員工的支持。

首先,企業(yè)要通過培訓(xùn)使員工獲得持續(xù)發(fā)展、繼續(xù)學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的能力。在21世紀(jì),知識(shí)更新的速度越來越快,知識(shí)老化的周期也在不斷縮短,工業(yè)生產(chǎn)和生產(chǎn)設(shè)備的陳舊周期也在不斷縮短,企業(yè)的職業(yè)迭替和崗位輪換頻繁,產(chǎn)品的換代加速,市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬變。在這種情況下,員工必須具備一定的自學(xué)能力、持續(xù)發(fā)展能力,打好堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ),具備運(yùn)用現(xiàn)代化的工作和學(xué)習(xí)方法發(fā)展自我、提高自我的能力。只有這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求和時(shí)展的要求,同時(shí)也促進(jìn)員工的自我成長[5]。

其次,企業(yè)要通過培訓(xùn)使員工獲得技術(shù)擴(kuò)散和應(yīng)用能力。根據(jù)技術(shù)進(jìn)步的規(guī)律,在生產(chǎn)力發(fā)展中技術(shù)擴(kuò)散具有卓越的貢獻(xiàn)。技術(shù)擴(kuò)散具有效益高、見效快、成本低的優(yōu)點(diǎn),這就需要企業(yè)具備一批能夠掌握、應(yīng)用和推廣新技術(shù)的應(yīng)用型實(shí)踐人才。企業(yè)應(yīng)該通過員工培訓(xùn)獲得技術(shù)擴(kuò)散和應(yīng)用的能力,積極開發(fā)人力資源,為員工創(chuàng)造技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐條件。

再次,企業(yè)要通過員工培訓(xùn)培養(yǎng)員工的技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新能力。21世紀(jì)是創(chuàng)新的時(shí)代,企業(yè)要獲得生存與發(fā)展必須不斷提高自身的創(chuàng)新能力,并且從專家創(chuàng)新向全員創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。技術(shù)革命,雖然見效慢、成本高,但是對(duì)于現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)而言,要獲得生存與發(fā)展就離不開技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)造。對(duì)員工自身而言,要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也必須具備創(chuàng)新能力。因此企業(yè)要將培養(yǎng)和提高員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神作為重要的培訓(xùn)目標(biāo),在所有企業(yè)活動(dòng)中貫穿研究、應(yīng)用和創(chuàng)新。

最后,企業(yè)要通過員工培訓(xùn)培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、職業(yè)倫理和職業(yè)態(tài)度。無論是對(duì)于企業(yè)發(fā)展還是員工自身而言,良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德都是必不可少的。員工具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神能夠增加企業(yè)的活力,員工自身具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,也能夠提高員工的崗位適應(yīng)能力和工作責(zé)任感,提高員工的工作榮譽(yù)感。因此在開展培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該著力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

3.2 建立企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制

事實(shí)證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠形成積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍,激發(fā)員工的活力。哈佛商學(xué)院通過全球調(diào)研發(fā)現(xiàn),文化會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績?cè)斐芍苯拥挠绊憽R虼似髽I(yè)文化已經(jīng)成為了企業(yè)最為持久的核心活力,要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,基礎(chǔ)就在于員工。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步鏟除投機(jī)者生存的土壤,使樂于奉獻(xiàn)者的成績能夠得到肯定和回報(bào),建立充滿正氣、充滿活力的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化能夠?qū)T工的行為起到規(guī)范作用和引導(dǎo)作用,因此企業(yè)文化應(yīng)該在調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)方面發(fā)揮導(dǎo)向作用,在全企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍[6]。

首先,要加強(qiáng)觀念教育。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中,應(yīng)該圍繞激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性來開展工作,樹立以人為中心的管理和培訓(xùn)理念。因此企業(yè)應(yīng)該立足于員工自身,對(duì)員工開展教育,使員工認(rèn)識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、提高自身的知識(shí)和能力,才能跟上企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的腳步。要使員工認(rèn)識(shí)到參與培訓(xùn)、積極學(xué)習(xí)關(guān)系到自身的發(fā)展。其次,企業(yè)要將培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲措施、激勵(lì)措施、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)要求納入企業(yè)制度文化和發(fā)展戰(zhàn)略之中,使員工從要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)發(fā)展。再次,企業(yè)要經(jīng)常開展各種活動(dòng)督促、推動(dòng)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng),例如各種類型的技術(shù)比賽、業(yè)務(wù)比賽、技術(shù)發(fā)展展覽會(huì)、新知識(shí)講座等,要鼓勵(lì)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)良的員工,表彰積極創(chuàng)新的員工,樹立學(xué)習(xí)典型。

3.3 建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制

在培訓(xùn)的過程中,企業(yè)決策層對(duì)培訓(xùn)工作的參與性、計(jì)劃性和重視程度都會(huì)影響到培訓(xùn)的效果。要貫徹以人為本的培訓(xùn)理念,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層就應(yīng)該積極參與和支持培訓(xùn),將領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制建立起來。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷完善企業(yè)培訓(xùn)體系,建立培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組和管理機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行明確的分工和嚴(yán)格的考核。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策層和基層員工之間的溝通,貫徹以人為本的培訓(xùn)理念,應(yīng)該將暢通的溝通渠道建立起來,使企業(yè)決策層和管理層能夠真正地傾聽員工的培訓(xùn)需求,并將其編制到課程之中,保障企業(yè)的需要、員工的需要與培訓(xùn)的內(nèi)容相掛鉤。同時(shí)企業(yè)決策層也要加大對(duì)培訓(xùn)的費(fèi)用投入,將其作為一項(xiàng)重要的員工權(quán)利和員工福利[7]。

3.4 建立員工培訓(xùn)需求分析機(jī)制

企業(yè)要通過培訓(xùn)來激發(fā)員工的活力,就要保障培訓(xùn)的有計(jì)劃性、有目的性,保障培訓(xùn)的方向和內(nèi)容符合員工的需求,這就需要建立需求分析機(jī)制。需求分析是否準(zhǔn)確與科學(xué)直接關(guān)系到培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果考核是否科學(xué)。企業(yè)應(yīng)該制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)規(guī)劃,每年根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施情況和員工的實(shí)際需求變化,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)的培訓(xùn)需求分析可以分為人員分析、工作分析和組織分析。通過組織分析對(duì)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、擁有的資源和優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)進(jìn)行考察分析,決定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。通過工作分析研究各崗位對(duì)員工的能力、知識(shí)、技術(shù)、責(zé)任方面的需求。通過人員分析決定某員工是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的具體內(nèi)容。人員分析要結(jié)合員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和員工的自我評(píng)價(jià),才能獲得員工的支持。

3.5 建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要將員工的職業(yè)生涯、晉升、薪酬與培訓(xùn)效果結(jié)合起來,這樣能夠進(jìn)一步提高培訓(xùn)的效果,推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化,提高員工參與培訓(xùn)的積極性,貫徹以人為本的培訓(xùn)理念。企業(yè)就要對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì),也要對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是將員工的知識(shí)技能與薪酬直接掛鉤,要求員工只有通過相應(yīng)的考核才能獲得加薪和晉升。企業(yè)可以設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)于員工在技能、技術(shù)、研發(fā)和應(yīng)用方面獲得的成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并獎(jiǎng)勵(lì)技能競(jìng)賽中的優(yōu)勝者。精神激勵(lì)主要是積極表彰員工中的創(chuàng)新能手、技術(shù)能手、學(xué)習(xí)明星,及時(shí)向員工所在部門和員工本人反饋每次培訓(xùn)后的成績和評(píng)價(jià)結(jié)果,使員工在心理上產(chǎn)生成就感和滿足感。

4 結(jié)語

企業(yè)的生產(chǎn)和管理的現(xiàn)代化,對(duì)員工的要求也在不斷地更新。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此開展員工培訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)投資活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制,在培訓(xùn)中貫徹以人為本的理念,通過培訓(xùn)激發(fā)員工的活力。

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