引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場調(diào)查分析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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自2011年1月21日誕生至今，微信一直在飛速發(fā)展，其用戶群體數(shù)量更是在不斷快速增長。微信不斷從一款社交工具轉(zhuǎn)向個人通訊工具。也使得運營商的付費語音業(yè)務(wù)與短信業(yè)務(wù)雙雙受到?jīng)_擊。微信未來的發(fā)展由此引發(fā)更多的猜想。

二、調(diào)查方式

調(diào)查方式包括兩種網(wǎng)上調(diào)查和紙質(zhì)問卷。其中分別針對不同群體的年齡、使用微信原因、情況、使用功能等多項指標進行調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放230份問卷，收回有效問卷200份。有效率87%。

三、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1.年齡結(jié)構(gòu)

被調(diào)查人群年齡中35歲以上的僅占6.57%，20歲以下的人數(shù)占13.13%，26～35歲之間的占18.69%，而高達61.62%的使用者年齡介于20-25歲之間，這是因為年輕人對新興事物的接受能力很強，導(dǎo)致微信目前偏年輕化。因此微信的主要使用群體定位應(yīng)該在年齡在20～25歲之間。

2.微信使用情況

90.40%的人在使用微信，僅有9.60%的調(diào)查者表示不使用微信。說明在這個科技飛速發(fā)展的時代，不使用微信的人還是少數(shù)。

3.微信功能偏好

對于微信現(xiàn)有的功能，除了我們最為熟悉的聊天和插件功能（兩項高達61.78%），排在第三位占據(jù)21.27%的二維碼是最火的功能，訂閱公眾號占8.35%，而其他僅占3.8%。由此可見，合理利用二維碼是微信的必須盈利手段。

4.使用微信原因

從結(jié)果來看，相對于好奇、體驗新鮮占據(jù)的16.17%，無聊打發(fā)時間占據(jù)13.53%，節(jié)省話費占據(jù)的16.45%，其他占據(jù)的1.33%，有27.85%的人是因為身邊人都用才用微信的，更有24.14%的人為了娛樂。微信是靠其娛樂性和新鮮性吸引大批用戶使用，所以日后更要保證其功能及內(nèi)容的新鮮娛樂性。

5.綁定銀行卡情況

最新版的微信已支持微信在線支付，但是目前只有13.30%的用戶綁定銀行卡，盡管有86.7%的人還未開通此功能。有人嘗試就意味著它有發(fā)展的空間。新興方式還是需要給受眾一個接受時間。

6.對微信收費的看法

從調(diào)查結(jié)果來看，受眾并不完全排斥微信收費，11.58%的人表示收費仍會繼續(xù)使用，此外有47.89%的人表示會看收費情況。40.53%的人排斥微信收費。所以微信未來是否應(yīng)該收費，收費尺度等問題還需要謹慎操作。

7.同類軟件的沖擊

據(jù)調(diào)查，有58.4%的人表示可能會在同類軟件出現(xiàn)后摒棄微信，7.37%的用戶選擇會摒棄微信，但仍有34.21%的堅持會用。而且就整個問卷結(jié)果分析，正如上面所提到的，同類軟件對微信的沖擊不會太大，但是微信應(yīng)該居安思危，找好定位，確定其適合的營銷模式和營銷價值。

8.二維碼的使用

32.97%的人不會掃描二維碼參與活動，而接近70%的人表示會這樣做，掃一掃開啟了“O2O”模式。掃描二維碼即可獲贈會員卡，并可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。可見，二維碼是線上轉(zhuǎn)化為線下的關(guān)鍵。①未來我們可以將二維碼用到更多的行業(yè)。

9.公眾號的訂閱

52.13%的用戶訂閱了公眾號，公眾號的門檻并不高，所以這是很多個人，網(wǎng)絡(luò)熱門主頁，甚至企業(yè)最好的選擇，當然微信要求公眾號每天不能發(fā)送超過三條消息，這就對公眾號發(fā)送的內(nèi)容質(zhì)量有了很大的要求。

10.公眾號的類別

公眾對娛樂性的公眾號關(guān)注度達到36.45%，緊隨其后的是高達30.3%的飲食。對購物的關(guān)注也占23.68%，其他占9.35%，由此可見公眾號的主要營銷價值應(yīng)在娛樂、飲食等方面體現(xiàn)。公眾號可以利用廣告盈利，微信廣告應(yīng)該更加注重創(chuàng)新，增加用戶對產(chǎn)品的新鮮體驗，提高廣告接受度。②因為公眾號是用戶自主選擇的，微信的推送又是一對一的，所以使公眾號發(fā)送的信息的有效性得到很大的提高。

11.是否會響應(yīng)微信推廣

超過一半的調(diào)查者表示會因為微信的促銷信息而光顧所推廣的網(wǎng)店或?qū)嶓w店。微信只要合理其營銷內(nèi)容，就會起到事半功倍的效果，也可以降低商家推廣費用。但是企業(yè)的推送內(nèi)容要有新意才不會引得受眾反感。

12.哪項商業(yè)化功能最吸引人

在各項商業(yè)化功能中，商家服務(wù)推送占15.82%，消費者社區(qū)互動占7.24%，線下服務(wù)體驗占6.43%，移動在線支付占8.04%，查找附近商家優(yōu)惠占29.22%，而二維碼從眾多的商業(yè)化功能中脫穎而出，占據(jù)了30.56%，

13.微信是否會成為未來通信主要工具

根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，近86%的被調(diào)查者選擇很可能會，微信對通訊行業(yè)的沖擊展露無遺，它很有可能會成為未來通信的主要工具。

四、總結(jié)

根據(jù)所有調(diào)查結(jié)果顯示，微信市場潛能巨大，二維碼、公眾號和LBS功能具有很大的開發(fā)價值。想要利用微信成功盈利，就要懂得客戶群體劃分，了解用戶行為，盡最大所能去滿足用戶的需求。通過分析微信的利弊，找到營銷價值和模式，結(jié)合自身優(yōu)勢，做好推廣和宣傳，是微信的當務(wù)之急。同時要追隨每一個時代節(jié)點的更新，怎樣更簡單的去實現(xiàn)微信價值，正是受眾所期望的也是微信的發(fā)展態(tài)勢。

參考文獻

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2．游客性別構(gòu)成調(diào)查統(tǒng)計

在回收的476份問卷調(diào)查中，女性占調(diào)查人數(shù)的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計

調(diào)查顯示，來綿游客年齡構(gòu)成中14歲以下、15—24歲、25—44歲、45—64歲、65歲以上所占比例分別為6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度調(diào)查統(tǒng)計

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來綿游客具有大專或大學(xué)本科文化程度的占55.5%，具有高中或中專文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小學(xué)生，1％是老年人，另有39％屬于中青年人。

5.游客職業(yè)構(gòu)成調(diào)查統(tǒng)計

按照職業(yè)來分，來綿游客主要包括了學(xué)生、教師、企事業(yè)管理人員、公務(wù)人員、服務(wù)銷售人員，其比例分別為22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入狀況調(diào)查統(tǒng)計

從綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)游客的收入調(diào)查發(fā)現(xiàn)游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％為學(xué)生，一部分為離退休職工及農(nóng)民。可支配收入在500—1000元的占16.5%，1001—2000元的占32.5%，2001—3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多屬于豪華型游客或自駕車游客。

二、客源市場基本特征調(diào)查分析

1.客源地構(gòu)成分析

統(tǒng)計分析，綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)的發(fā)展依然面臨很大的挑戰(zhàn)，綿陽以北，面臨世界自然遺產(chǎn)九寨－黃龍景區(qū)的威脅與挑戰(zhàn)，以東面臨廣元的國家風(fēng)景名勝區(qū)劍門關(guān)的威脅，以南有成都、樂山世界自然與文化雙遺產(chǎn)的樂山－峨眉山景區(qū)和國家4A級名勝區(qū)蜀南竹海的威脅，以西有海螺溝及蜀山之王的貢嘎山景區(qū)。依賴于九環(huán)線只是一個策略，只有提高景區(qū)的等級及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性別構(gòu)成分析

統(tǒng)計中，男性比女性多原因有三個方面：一是由于生態(tài)旅游景區(qū)多為山地，體力消耗較大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜歡以購物為主的旅游景區(qū)；三是問卷調(diào)查填寫過程中造成的誤差，一般女性不愿填寫，讓男性代填。該結(jié)果說明在綿陽市生態(tài)旅游市場上還需加強對女性客源市場的宣傳，針對女性市場開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。

3.游客年齡結(jié)構(gòu)分析

年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小學(xué)生市場以及65歲以下的中老年市場比例很小，只有7.74％。說明綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)市場上還需加強對老年客源市場和青少年客源市場的宣傳，并開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。

4.游客文化程度分析

從調(diào)查來看，綿陽生態(tài)旅游者具有較高的文化素養(yǎng)，因此生態(tài)旅游產(chǎn)品要加強其文化內(nèi)涵建設(shè)，以滿足高文化旅游者的需求。

5.游客職業(yè)構(gòu)成分析

由于調(diào)查時間在暑假，故游客多以學(xué)生、教師為主，因此在暑假和寒假期間，綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)市場可以針對教師和學(xué)生開發(fā)專項產(chǎn)品。

6.游客家庭收入分析

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成都市2005年老年人口系數(shù)（指老年人口在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?6.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數(shù)上升4.4個百分點，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個百分點，80歲以上人口比重上升0.8個百分點。同時成都人的消費特點是愛享受生活，購買力較強，喜歡超前消費，可見成都有著很大的老年旅游市場需要開發(fā)。

一、對于成都市旅行社的分析

1.產(chǎn)品策略

老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應(yīng)根據(jù)老年人的特點開發(fā)適合老年人的專項旅游產(chǎn)品。我們認為，老年旅游產(chǎn)品應(yīng)當形成“安、專、新、敬”的特色。

(1)“安”，就是要根據(jù)老年人的自身特點，注重旅途的安全性。

(2)“專”，就是要開發(fā)專門屬于的個性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)出“老年之旅”的特色。

(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

(4)“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

2.價格策略

老年旅游產(chǎn)品時應(yīng)該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區(qū)門票，通過產(chǎn)生價格差價（即零售價于批發(fā)價之間的差額）來降低旅游價格。

雖然老年旅游市場剛剛起步，但老年人是一個龐大的市場，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變他們外出旅游的愿望也一定會越來越強烈，因此只要運用新型的營銷策劃觀念，關(guān)注目標市場，一定會逐步將老年旅游市場拓展開，為旅游業(yè)注入新的生機和活力。

二、對于政府在旅游市場中的職能分析

近些年來，隨著社會經(jīng)濟的巨大發(fā)展，國家越發(fā)重視旅游市場的開發(fā)，隨著老年化社會的步步推進，老年旅游市場的開發(fā)與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個市場醞釀發(fā)展過程中，市場的自我調(diào)節(jié)必然占據(jù)主導(dǎo)地位，但旅游市場的完善，特別是中老年人這個特殊旅游的市場的完善尤其需要國家主體對其進行宏觀及微觀調(diào)控，才能確保其安全、健康、有力的發(fā)展。這些必要的規(guī)范和引導(dǎo)市場不能完成，只有政府依靠其強大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導(dǎo)，鼓勵推動，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管四項主要作用。

義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動了義烏的老年旅游市場。在政府原則性政策的指引下，社區(qū)、老年協(xié)會、老年大學(xué)等機構(gòu)和組織在推動義烏老年旅游市場方面發(fā)揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導(dǎo)，鼓勵推動，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管的作用。給我們提供了部分借鑒依據(jù)，我們將以此為基礎(chǔ)針對成都市具體情況給予政府以下幾項建議，以滿足成都老年人旅游市場的需要。

第一，普及老年人旅游知識，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統(tǒng)，披露真實的旅游信息，以避免經(jīng)濟外部性，信息不對稱等問題對老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對稱發(fā)生的吃虧上當，利益受損事件的發(fā)生，充分發(fā)揮政府的合理引導(dǎo)作用。

第二，引進義烏模式，加強中老年旅游立法與行政規(guī)定的完善，維護和整治旅游市場秩序，以杜絕經(jīng)營者非理性，甚至非法行為的出現(xiàn)。加強立法意味著制度建設(shè)提升了一個層次，以制度規(guī)范，監(jiān)管更符合經(jīng)濟學(xué)與社會學(xué)的效率原則。顯然，加強政府的協(xié)調(diào)監(jiān)管作用是勢在必行的。

第三，加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)，增加針對老年人出游的服務(wù)設(shè)施，方便群眾，必將是鼓勵推動老年旅游業(yè)的重要舉措和規(guī)劃，從成都周邊的部分景點走訪來看，成都景點的開發(fā)較全國部分旅游資源開發(fā)較完善的景區(qū)還有相當大的差距，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，容量不足，景區(qū)周圍住宿飲食行業(yè)發(fā)展相對粗放，更少談專門針對老年人旅游的服務(wù)設(shè)施。所以應(yīng)從細處著眼，鼓勵促進中老年旅游業(yè)的發(fā)展。

第四，既要強調(diào)中老年旅游業(yè)的整體控制與約束，又要體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷，服務(wù)與管理并重，把對老年人旅游的支持落到實處，給予適當?shù)奈镔|(zhì)支持和制度支持，（如“三”中所述建議），把成都的旅游文化與成都老年人的旅游文化潤物細無聲的傳達給中老年人，全面推進老年旅游市場的發(fā)展。

參考文獻：

[1]《老年人旅游消費當前狀況及拓展策略》.劉書斌:統(tǒng)計與咨詢 2007.2.32.

[2]《老年人旅游研究的中外比較》.陳鋼華:桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報 2007. 10.

[3]《試論老年人旅游市場》.牟真臻:綿陽師范學(xué)院學(xué)報,2006.8.

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關(guān)于山茶油的價格問題，69.2%的消費者愿意接受10元以下的單價，其中只有45.7％的消費者愿意接受更高一點，也就是10～13元的單價，對于高于13元的單價，大部分消費者覺得與普通食用油的差價太大而不能接受。現(xiàn)在市場上的茶油價格普遍較高，農(nóng)村直接壓榨不經(jīng)過精加工的食用油都可以賣到12元左右，經(jīng)過加工后的精制油至少也是13.8元左右，所以茶油的價格是一個很值得生產(chǎn)廠家注意的問題，價格太高消費者會難以接受。作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商，必須從原料的購買到生產(chǎn)工藝的改進再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進，更是刻不容緩，因為這直接關(guān)系到山茶油市場的開拓。

在銷售渠道構(gòu)建方面，65.7%的消費者愿意在臨近的超市購買食用油。另外，對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店，有25%的消費者愿意從那里購買，所以在大方向上我們可以通過超市大力推進山茶油的銷售。在問到關(guān)于茶油的售后關(guān)心事項時，出現(xiàn)了與我們統(tǒng)計的價格問題相矛盾的一面，71.4%的消費者表示最關(guān)心的是色澤和口感，40%則表示關(guān)心保健功能，只有20%表示關(guān)心價格，可價格實惠與否又是山茶油能否找得到市場的關(guān)鍵因素，所以，也許推出品質(zhì)優(yōu)異，具有保健等功能且價格低廉的山茶油將是廣大廠家努力的方向。

對于如何提高山茶油產(chǎn)品的知名度，我們集取了消費者的建議，74.2%的消費者表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者認知和接受某種產(chǎn)品或品牌，關(guān)鍵問題是如何通過廣告建設(shè)品牌，這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時，有31.4%的消費者表示應(yīng)該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%。現(xiàn)代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落，讓消費者沒有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時采取其他的宣傳策略，當然這些還需要進一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來看，電視占到了54.3%，網(wǎng)絡(luò)占37.1%，報紙占25.7%。（圖2）

由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油――山茶油，在市場知名度還較低的時候，應(yīng)該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，廣告，提高山茶油的市場知名度。

在對消費者是否會選擇山茶油作為禮品贈送親友進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，60%的消費者會將山茶油作為禮品。可見，送禮送健康的觀念已經(jīng)深入人心。但是，山茶油的制造成本還很高，價格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價格，不會經(jīng)常性地食用，但是作為禮品容易被消費者接受。所以，在營銷過程中需要強調(diào)其與豐富的營養(yǎng)、神奇的保健功效，弱化其價格因素，使人們認識到購買本產(chǎn)品物超所值。同時，人們對包裝要求上檔次，這也從側(cè)面了解到人們對山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。

對于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇，實際上反映了消費者對品牌的認同度。在受調(diào)查者中，82.9%的人選擇金龍魚，可見金龍魚這個大品牌已經(jīng)深入人心，家喻戶曉；其余的如福臨門占28.6%，全家福占20%，家樂占5.7%，金海獅占2.9%，金勺占2.9%（其中，家樂、全家福為虛擬品牌）。可見，帶有”福”字和”家”字的品牌具有很強的親和力，這些字眼給人溫馨和諧的家的感覺，家庭生活少不了生活必需的食用油，兩者十分貼合，能夠引起消費者的購買欲望。

綜上所述，我們得出山茶油市場推廣的以下結(jié)論：

一是山茶油市場空白、機遇與挑戰(zhàn)并存。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者對山茶油認知度偏低，在同類新品保健食用油（橄欖油、玉米油、棕櫚油）中比重僅占到31.4%，遠遠低于橄欖油的57.1%和玉米油、棕櫚油的34.3%。而消費者目前大量長期食用的食用油主要是：豆油、花生油占34.3%，菜籽油占62.9%，動物油5.7%（主要是西部地區(qū)數(shù)據(jù)）。（圖3）

由此表明，山茶油市場目前還屬于空白市場，而隨著消費者保健意識的逐步增強，山茶油憑借強身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢，將會在我國食用油市場迅速發(fā)展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發(fā)的優(yōu)勢所在。從數(shù)據(jù)中我們也可看出，消費者對山茶油的認知度低于同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此，在山茶油市場推廣中，應(yīng)注重對產(chǎn)品的宣傳介紹，加大宣傳力度，通過各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。

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據(jù)以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高達98.5%的被訪者有投資意向，其中非常想投資的占全部被訪者人數(shù)的43.8%；而完全不想投資的僅為被訪者的1.5%。由此可見，目前中國居民的投資信心相當堅定，一方面說明人們對資本市場的利好持肯定態(tài)度，另一方面也預(yù)示著一旦人們手中擁有了閑散資金，將大量涌入資本市場。而這種濃郁的投資氣氛，似乎和當年的股瘋前奏有所相似。

根據(jù)進一步的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在98.5%有投資意向的被訪者中，已有高達60.12%即1185位被訪者將投資意向化作了實際行動。

這一數(shù)據(jù)，恰恰證實了大量民眾閑散資金正在涌入資本市場的現(xiàn)狀。全民皆股的歷史真的會重演嗎？靜心研究，我們發(fā)現(xiàn)在1185位投資者中，僅有3.12%的人表示會將50%以上的收入投入到資本市場，而高達39.75%的人則表示投資金額將占全部收入的10-20%之間，緊隨其后的是33.67%的人表示投資金額所占收入比例在20-30%之間。在2006年資本市場普遍利好的外部刺激下，投資者們對投資金額的理性控制，說明經(jīng)歷了股瘋之后，中國民眾對投資理財已有了更為深刻和理智的認識：不把全部雞蛋放在同一個籃子里；將手中閑散資金注入資本市場，是理財?shù)囊环N形式，但絕不是唯一的一種。

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（一）商業(yè)保險有利于社會保障體系的完善。

近年來，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人民群眾的收入不斷增多，對于非商品性的消費要求越來越高，人們預(yù)防風(fēng)險的意識也越來越高，大家在關(guān)注衣食住行用的同時更加重視對于保險方面的投資。社會經(jīng)濟的發(fā)展和進步促進居民收入不斷增多，消費水平的提高促進了我國居民消費結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化，具體表現(xiàn)為生存性消費的支出金額不斷減少，各種多樣化的非商品性的支出不斷增加，人們進行各種社會投資活動和各種理財產(chǎn)品購置活動。

雖然商業(yè)保險具有一定的盈利特征，但是保險方面在進行經(jīng)營活動的同時，還發(fā)揮著強大的社會服務(wù)的作用，能夠集中社會的大量閑散資本，來對某些需要幫助的團體和個人進行援助。因此，保險業(yè)務(wù)能夠給國家的醫(yī)療保險制度、低保制度等等作出有效的補充，最大程度的凝聚民間的力量，減輕社會的負擔(dān)，發(fā)展商業(yè)保險業(yè)務(wù)對于建立完善的社會保障體系，發(fā)揮著巨大的作用。

（二）我國的商業(yè)保險領(lǐng)域起步晚發(fā)展快。

由于我國的自1978年改革開放開始，經(jīng)濟才慢慢復(fù)蘇，西方發(fā)達國家的商業(yè)保險的理念才慢慢的傳入我國，因此，我國的商業(yè)保險行業(yè)的發(fā)展起步較之西方國家，顯得比較晚，由于國家相關(guān)部門對于保險行業(yè)的重視，使得商業(yè)保險的發(fā)展較為迅速，普及到全國各地的每個縣市區(qū)，涉及到健康險車險等等各個保險領(lǐng)域。但是，雖然我國的商業(yè)保險發(fā)展很快， 但是保險的發(fā)展與市場經(jīng)濟進步的很不平衡。

特別是我國的保險市場和國外的成熟保險市場相比來看，我國的商業(yè)保險業(yè)的發(fā)展還是與廣大人民群眾的需要存在一定的差距。因此，客觀地對我國商業(yè)保險市場的現(xiàn)狀進行分析，能夠?qū)ξ覈虡I(yè)保險市場存在的問題作出正確的判斷，能夠更好的促進保險行業(yè)發(fā)揮強大的社會功能。

二、我國商業(yè)保險的市場未得到有效開發(fā)。

（一）進一步擴大保險市場主體

我國的商業(yè)保險的市場主體偏小，雖然經(jīng)過了一段時間的發(fā)展，我國的商業(yè)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)更大程度上被人們所接受，但是，由于我國的商業(yè)保險市場供需雙方不夠平衡，商業(yè)保險的發(fā)展需要吸納更多的保險購買者的資金投入，從而達到保險金的大量積累，從而保證保險業(yè)務(wù)的購買者在需要資金援助的時候能夠得到更大的保險賠償，目前，我國的商業(yè)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展還不能夠深入的挖掘到客戶的潛在需求，從而造成了保險市場上的消費主體偏少的嚴重問題，繼而不利于形成高校的市場規(guī)模和商業(yè)保險快速理賠的機制。

當前，由于我國的人均國民生產(chǎn)總值較低，人民的工資水平不夠高，較低的人均購買力導(dǎo)致了商業(yè)保險的覆蓋密度和覆蓋深度都比較低，商業(yè)保險業(yè)的發(fā)展未能夠在國民經(jīng)濟的發(fā)展中形成強大的規(guī)模，未能像西方發(fā)達國家那樣，確立保險體系在國民經(jīng)濟運行中的重要地位，為人民群眾的生活起到良好的保障作用。根據(jù)商業(yè)保險的市場調(diào)查來看，目前我國的商業(yè)保險領(lǐng)域，參與承辦保險業(yè)務(wù)的商業(yè)保險公司數(shù)量較少，具有較大規(guī)模和較強的國際國內(nèi)市場競爭力的保險公司還很欠缺，體現(xiàn)出保險業(yè)務(wù)的發(fā)展水平與我國人口的實際規(guī)模不相適應(yīng)的矛盾。

保險公司可以深入學(xué)校和工廠等企事業(yè)單位，展開保險知識講座和商業(yè)保險業(yè)務(wù)宣傳品的宣傳活動，向社會公眾普及對于商業(yè)保險市場和商業(yè)保險的不同種類的認識，從而更好的強化居民防范風(fēng)險的意識，刺激普通大眾的購買商業(yè)保險來規(guī)避風(fēng)險的欲望，促使大眾對于商業(yè)保險需求的產(chǎn)生。

（二）要進一步深化保險市場的改革。

我們想要更好的發(fā)展商業(yè)保險，就需要進一步的深化保險市場的改革，積極培育符合我國國情的的商業(yè)保險消費市場。國家的相關(guān)政府部門應(yīng)該更好的推行簡政放權(quán)工作，加大對于民間保險公司的扶植力度，減少對于民營商業(yè)保險公司業(yè)務(wù)運行的行政干預(yù)。同時，制定更為全面的商業(yè)保險法律的制度，完善關(guān)于投保人理賠和保險公司實施理賠活動的各種細節(jié)，用科學(xué)合理的保險法規(guī)為我國的保險市場的健康發(fā)展解決后顧之憂，并且通過規(guī)范有序的法律規(guī)定來保障各大保險公司之間的公平競爭，從而為購買保險的普通大眾提供更切實有效的社會保證。

同時，保險公司的發(fā)展壯大離不開國家產(chǎn)業(yè)政策上的大力扶持，國家相關(guān)的社會保障部門應(yīng)該適當?shù)恼{(diào)低保險業(yè)務(wù)的稅率，降低保險公司的經(jīng)營負擔(dān)，還應(yīng)該進一步的拓寬保險資金的流通渠道，加大國家的銀行信貸部門對于保險公司的資金支持，從而提高保險公司的資金投資的可靠收益。另外，我們還應(yīng)該加大經(jīng)紀人制度的推行力度，用專業(yè)的保險經(jīng)紀運作方式來幫助保險公司降低開展保險業(yè)務(wù)的費用，更好的提高商業(yè)保險企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、積極挖掘客戶的潛在需求擴大市場。

（一）保險公司要拓展業(yè)務(wù)品種。

保險公司要想擴大保險消費市場的主體，必須要不斷的推出品種更為多樣的險種業(yè)務(wù)，讓保險的購買者對保險業(yè)務(wù)又更多的選擇空間。同時，保險公司要重視對于保險業(yè)務(wù)的品牌打造，實施保險產(chǎn)品品牌價值的全面戰(zhàn)略開發(fā)活動，用名優(yōu)的保險品牌來贏得客戶的信賴。各大商業(yè)保險公司在進行市場開發(fā)之前，應(yīng)該首先明確本公司對于市場消費群體的定位，在確立了公司清晰的發(fā)展目標之后，進行深入的市場調(diào)研，對社會底層的普通勞動者的需求進行了解。

在了解了普通大眾的不同保險需求之后，可以綜合考慮研究消費群體的整體收入水平和當?shù)氐纳鐣?jīng)濟發(fā)展狀況，開發(fā)出適合不同消費人群需求的保險產(chǎn)品，讓其具有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)濟承受能力。

（二）進行準確的保險市場地位。

根據(jù)清晰合理的市場定位，積極開發(fā)出適銷對路同時又具有獨創(chuàng)性的商業(yè)保險的產(chǎn)品，在大量保險險種重疊冗雜的市場環(huán)境中脫穎而出，從而更好的實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)的銷量最大化和保

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險公司利潤的最大化，大大提高商業(yè)保險公司的市場競爭力和社會影響力。

另一方面，我國的商業(yè)保險公司要立足于市場，不斷的引進保險銷售業(yè)務(wù)和保險開發(fā)領(lǐng)域的人才，為公司的持續(xù)健康發(fā)展提供強大的智力支持。借鑒歐美等西方發(fā)達國家的先進管理經(jīng)驗，進行保險資金的高效管理，縮短資金的回籠周期，保證企業(yè)常備充足的流動資金儲備。另外，要對商業(yè)保險的投資政策進行具體化的規(guī)定，集中保險公司的閑置資金進行多方面的商業(yè)投資，從而最大化的增加保險公司的收益。

結(jié)語：

我國的商業(yè)保險公司要想取得更大的發(fā)展，必須要進行經(jīng)營模式的改革和經(jīng)營理念的創(chuàng)新。首先要加大保險業(yè)務(wù)的宣傳力度，使得保險業(yè)務(wù)有利于國計民生良性發(fā)展的觀念深入人心，積極的進行市場開發(fā)活動，與政府的社會服務(wù)等各個部門進行切實有效的溝通，努力拓寬商業(yè)保險業(yè)務(wù)的渠道，通過廣播電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等各種途徑向廣大的人民群眾宣傳保險業(yè)務(wù)、保險知識和參保的重要性。讓普通大眾認識到保險“平時加入一滴水，難時擁有太平洋”的巨大保障作用。

參考文獻：

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隨著中國私家車數(shù)量的不斷增多，自駕游在中國發(fā)展速度相當驚人，已逐漸成長為旅游新經(jīng)濟。自2009年開始，端午節(jié)作為中國的第三個法定節(jié)假日以來，多個小長假的格局迎來了重慶自駕車旅游的高峰。重慶自身具有很好的自駕車資源，自駕車對于重慶發(fā)展旅游業(yè)是個很好的切入點，對提升重慶特色旅游的形象具有非常重要的地位。

一、調(diào)查目的與方法

（一）調(diào)查目的

論文對駕車旅游市場的旅游者結(jié)構(gòu)、空間分布特征、需求特征等方面進行調(diào)查，以期能對重慶自駕車旅游市場的可持續(xù)發(fā)展有所裨益。

（二）調(diào)查方法

2009年6―8月的周末和春節(jié)黃金周期間，在重慶野生動物世界、江津四面山景區(qū)、萬盛石林景區(qū)等通過隨機問卷調(diào)查法進行了部分實地調(diào)查。問卷調(diào)查內(nèi)容主要是：自駕車旅游者性別、年齡、文化層次、職業(yè)、月收入水平、出游頻率、消費水平、出游同伴、出游時機、出游時長、出游距離、出游偏好、駕車來源、出游使用服務(wù)方式、獲取自駕車旅游信息途徑等15個項目。調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回問卷200份，回收率100%，有效問卷186份，有效率為93%，基本達到預(yù)期目的。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）被調(diào)查游客基本情況

1.被調(diào)查游客性別年齡分析（見表1）

在200人被調(diào)查游客中，男性131人，女性69人，比例為：66%和34%。年齡在18～25歲之間的42人，25～30歲之間91人，30～45歲之間的53人，45～50歲之間的14人，50歲以上的0人。分別占被調(diào)查總量的21%、45.5%、26.5%和7%。

由此可見，自駕車旅游區(qū)內(nèi)的男性游客數(shù)量遠遠高于女性游客。這也許與自駕車旅游自身特點有關(guān)（一般男性較女性對駕駛更感興趣）。而25～30歲之間的游客有91人，占總量的45.5%，由此可見，自駕車旅游者是一個年富力強，朝氣蓬勃，消費能力和出游能力較強的旅游群體，自駕車旅游一般受到最具備旅游消費條件的中年群體的關(guān)注。

2.被調(diào)查游客文化層次分析（見表2）

表2被調(diào)查游客文化層次分析

200人被調(diào)查對象中，小學(xué)以下0人，初中15人，高中27人，大學(xué)以上158人，大學(xué)以上學(xué)歷占了79%，可見自駕車旅游者的文化層次較高，素質(zhì)好，文化程度以大學(xué)以上為主。說明，自駕車旅游者的文化層次高有利于自駕車旅游市場的開拓，當然也對自駕車旅游產(chǎn)品的開發(fā)提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。

3.被調(diào)查游客職業(yè)特征分析（見表3）

200人被調(diào)查對象中，公務(wù)員31人，教師45人，企事業(yè)管理人員34人，軍人11人，個體戶35人，自由職業(yè)36人，學(xué)生兩人，其他6人。分別占被調(diào)查總量的15.5%、22.5%、17%、5.5%、17.5%、18%、1%和3%。在接受調(diào)查的游客當中，自駕車旅游者的職業(yè)主要集中在消費能力強和休閑時間較多的教師、公務(wù)員、企事業(yè)管理人員、個體戶、自由職業(yè)五個領(lǐng)域。

4.被調(diào)查游客月收入水平分析

200人被調(diào)查對象中，月收入1 000元以下32人，1 000元～2 000元93人，2 000元～4 000元45人，4 000元以上23人，拒絕回答7人。分別占被調(diào)查總量的16%、46.5%、22.5%、11.5%和3.5%。由于這項調(diào)查涉及個人隱私等敏感問題，因此游客可能有所保留和隱瞞，調(diào)查的數(shù)據(jù)可能存在一定的誤差。但是1 000元～2 000元和2 000元～4 000元收入的人員依然占多數(shù)，說明自駕車旅游市場消費能力比較強。

5.被調(diào)查游客空間分布特征分析

200人被調(diào)查游客中，按照省份劃分，排名如下：重慶87人、四川40人、湖南23人、云南12人、貴州18人、湖北8人、上海3人、陜西兩人、其他省份7人。由此得知，在200人被調(diào)查對象中，來自重慶本地和四川的游客占127人。可見，重慶自駕車旅游市場的分布遵循臨近性原則，即以當?shù)鼐用窈椭苓吘用駷橹鳌?/p>

（二）被調(diào)查游客特征分析

1.被調(diào)查游客出游頻度分析

表4 被調(diào)查游客出游頻度分析

從表4可以看出，重慶市自駕車旅游者的出游頻度較高，在一年之中，有21.5%的自駕車旅游者會進行1～2次自駕車旅游，37%的自駕車旅游者會進行2～5次自駕車旅游。此外，在一年中有5次以上的自駕車旅游經(jīng)歷的自駕車旅游者最多，占了總數(shù)的41.5%。

2.被調(diào)查者出游游伴選擇分析

表5被調(diào)查者出游游伴選擇情況分析

從表5可以看出，200人被調(diào)查游客中，大多最傾向于以家人為同伴，這一方式占41%；其次是朋友為同伴，占30%；生意伙伴、同事和其他分別10%、14%和5%。這也許與中國傳統(tǒng)的文化習(xí)俗有關(guān)，中國的居民大都喜歡與自己家人一起出去散步、賞花、觀景等。

3.被調(diào)查游客出游時段選擇分析

從表6可以看出，自駕車出游的時間以黃金周為最多，占32%；其次是雙休日，占23%；選擇在特殊紀念日的占18.5%；沒有時間限制的占15%。這說明，旅游不僅要足夠的金錢，而且要足夠的時間，所以大多數(shù)人都選擇在黃金周出游，時間相對要充裕些。另外，在出游時間上許多游客選擇了隨時。由此，我們也看出，重慶自駕車旅游市場受時間因素的影響比較小。

4.被調(diào)查游客活動半徑分析

由于受交通狀況、出游時間、消費水平等諸多因素的影響，大多數(shù)自駕車旅游者均以短途和中途的自駕車旅游為主，以100km～200km的為最多，占41%；其次是200km～300km的占27%； 300km～400km的占15%，400km～500km的占10.1%，500km以上的占5.9%。也就是說，單程在500km以內(nèi)的出游比例占了調(diào)查人數(shù)的93.1%，單程在500km以上的出游比例僅有5.9%。可見重慶市自駕車旅游具有明顯的區(qū)域性和隨距離衰減的現(xiàn)象，即目的地與客源地的空間相互作用會隨著距離的增加而降低。

5.被調(diào)查游客出游時間長度分析

自2009年開始，端午節(jié)作為中國的第三個法定節(jié)假日，多個小長假的格局迎來了重慶自駕車旅游的一個高峰，自駕車旅游者的出游時間長度以在外過夜的夜數(shù)來計算。調(diào)查結(jié)果中，不過夜的旅游者占比例最大，達到43.5%；其次是一夜的占27.0%；過兩夜的占19.1%；過三夜及以上的僅占10.5%。從總體來看，大多數(shù)自駕車旅游者出游時在外過夜的比重較高，出游的時間較短。

（三）被調(diào)查游客需求特征分析

1.被調(diào)查游客出游交通方式分析

表7被調(diào)查游客出游方式分析

從表7可以看出，重慶市自駕車旅游者的各種出游方式中，以私家車車輛出游的為最多，達到49%；其次是租賃車，占23%；然后，以公家車出游的占16%；另外通過其他方式出游的占7%。調(diào)查的結(jié)果表明，重慶的汽車租賃業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間，私人購買小汽車也有著很好的發(fā)展前景。

2.被調(diào)查游客對住宿條件的要求分析

200人被調(diào)查對象中，97人選擇住在星級酒店，53人選擇住旅館，因為在這些地方都是條件好、環(huán)境幽雅、服務(wù)配套設(shè)施齊全；30人選擇住親戚朋友家和野營帳篷，20人選擇住在農(nóng)戶家和其他地方的很少，因為方便、自在、安靜。

3.被調(diào)查游客景區(qū)類型偏好分析

200人調(diào)查對象中，傾向選擇的旅游地以自然風(fēng)景區(qū)為最多，達到47%；其次是人文景區(qū)(點)占23%；選擇農(nóng)家樂、游樂場、未開發(fā)的自然環(huán)境優(yōu)美的地方和其他地方的都比較少，分別占8.4%、6.3%、4.7%和0.6%。

4.被調(diào)查游客獲取信息途徑分析

由于目前獲取信息的渠道并不是單一的，因此，200名調(diào)查對象中都選擇了多個渠道。其中，電視廣播和網(wǎng)絡(luò)是目前獲取自駕車旅游信息最主要的途徑，兩者都分別占到26.5%和38.5%，其次是親朋好友介紹和旅行社宣傳，分別占21.9%和13.1%，這表明建設(shè)自駕車旅游信息系統(tǒng)是十分必要的。

三、重慶自駕旅游景點存在的問題

（一）配套設(shè)施不完善

在被調(diào)查的200人游客中，有許多游客反映：景區(qū)內(nèi)部沒有旅游標識，并且還有許多不法車輛，利用他們不熟悉景區(qū)內(nèi)部環(huán)境的情況，收取每位游客一些費用。而事實上，景區(qū)為了方便游客參觀游覽特別設(shè)置了景區(qū)電瓶車，每人只需花10元就可以在景區(qū)內(nèi)隨意乘坐。

景區(qū)外沒有交通標識，很多游客不熟悉具體的交通線路，利用導(dǎo)航儀和詢問的方式，在被調(diào)查的200人游客中，15%的游客選擇走路。

景區(qū)內(nèi)停車場不夠，不能滿足停車需求。景區(qū)內(nèi)沒有配套的汽車服務(wù)，如加油、補胎、維修、洗車等服務(wù)基本上沒有提供，為自駕游者帶來不必要的困難。

（二）缺乏專業(yè)導(dǎo)游系統(tǒng)

重慶自駕沿線的每個景點雖然配備有專業(yè)導(dǎo)游員，但是這需要游客另外付費。據(jù)調(diào)查，該條線路的每個景點的講解員講一場的費用大約在60元～120元之間。例如，大足石刻聘請一個內(nèi)部講解員需要80元，重慶野生動物世界聘請一個內(nèi)部講解員需要50元。筆者通過和一些游客（包括聘請講解員和未聘請講解員的游客）交談得知：景區(qū)內(nèi)講解員需要另附費用是普遍不能被接受的，而在一個景點內(nèi)如果沒有專業(yè)人員進行講解又會顯得很空洞。

（三）宣傳工作不到位

在調(diào)查中，一些游客說：“在景區(qū)內(nèi)我們沒有看到任何關(guān)于宣傳該旅游景區(qū)或鄰近旅游景點的宣傳標語或圖片。可是，我們卻看到許多招商廣告和其他產(chǎn)品的廣告宣傳標語，并且很少聽到宣傳標語或看到資料。”有游客表示：如果景區(qū)能夠發(fā)一些免費的宣傳資料給他們，他們就能更加生動形象的向朋友推薦景點。

四、重慶自駕車旅游市場發(fā)展建議

（一）完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施

自駕游者對道路及其標識依賴性強，自駕車旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)自駕游旅游專項規(guī)劃，建立適當規(guī)模的停車場，同時完善景區(qū)內(nèi)交通標識和旅游標識。因此，進一步完善公路網(wǎng)絡(luò)與交通標識能夠促進自駕游的發(fā)展。目前，重慶已經(jīng)形成“二環(huán)八射”的高速骨架公路網(wǎng)，外部交通條件得到很大改善。但是，由于區(qū)域與區(qū)域之間景區(qū)的通達性相對較差，還未形成景區(qū)間的帶動作用，建議提升公路等級要求，加強道路綠化美化，將各大高品質(zhì)景區(qū)進行連接。重慶是一座山水城市，公路路況比較復(fù)雜，道路交通標志的進一步完善對自駕游者來說是非常必要的。設(shè)置完善和醒目的道路指引標識，編制詳盡的自駕車旅游地圖和消費指南；在高速公路和干線公路設(shè)置通往景區(qū)的旅游指示牌，并在高速路口和收費站提供餐飲、住宿、交通、氣象等旅游信息。同時，合理設(shè)置免費停車場、加油站、維修技術(shù)站、汽車保養(yǎng)站等自駕游必須配套服務(wù)設(shè)施。

（二）培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游，建立完善的導(dǎo)游系統(tǒng)

旅游景區(qū)應(yīng)對講解員進行定期培訓(xùn)，開展模擬講解、實地講解大比拼等，在培養(yǎng)一批能夠為游客提供優(yōu)秀講解服務(wù)的導(dǎo)游外，還要建立無人導(dǎo)游系統(tǒng)給自駕游者以充分的選擇。無人導(dǎo)游系統(tǒng)包括旅游服務(wù)咨詢站、景區(qū)宣傳資料、景區(qū)指示牌、景點介紹牌、自助旅游手冊等。通過完善導(dǎo)游系統(tǒng)，滿足自駕游者的個性化需求。

（三）建立旅游信息網(wǎng)站，加強景區(qū)營銷力度

自駕旅游者在旅游之前都先要收集資料，以助于最后做出旅游決策行為，而他們的信息多半是從網(wǎng)絡(luò)上收集的。旅游景區(qū)和有關(guān)政府部門要針對自駕游者這一特點，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)建立強大的重慶旅游管理營銷系統(tǒng)和自駕游信息網(wǎng)站，為自駕游者提供更多的旅游信息，讓自駕游者及時了解重慶各景區(qū)、酒店折扣、預(yù)定及道路交通情況等自駕游信息。當自駕游者進入境內(nèi)時，通過無線廣播或者短信告知游客，實時為自駕游者排憂解難。那么，通過建立營銷體系和信息網(wǎng)站，擴大旅游景區(qū)的知名度和影響力。

（四）加強資源整合和區(qū)域合作，設(shè)計自駕精品線路

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，重慶現(xiàn)有的資源還不足以滿足自駕游者的需求。重慶應(yīng)深入挖掘各地資源，結(jié)合市場開發(fā)相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品。加強資源整合，在核心景區(qū)之間不斷開發(fā)新景點，滿足自駕游者的新奇感。同時建立旅游合作機制，加強區(qū)域旅游合作在資源整合規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、聯(lián)合宣傳促銷、實現(xiàn)無障礙旅游等方面，進一步加強聯(lián)合與協(xié)作，實現(xiàn)深入構(gòu)建與周邊地區(qū)無障礙旅游的目標。然后，在旅游線路的設(shè)計上，要結(jié)合自駕游的特點以及自駕游者的個性化追求。那么，旅行社要將各大旅游景點串成一線，以最好的方式將各種資源整合為一條精品線路，充分滿足自駕游者的心理需求，使自駕游者的心理體驗高于其心理期望。

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篇8

“跳蚤市場”日趨盛行于各大高校，行為主體主要是各在校大學(xué)生，在畢業(yè)季時有很多不便帶走的二手商品。畢業(yè)之際的他們忙于考研和找工作，沒有更多的時間處理舊物，跳蚤市場能更好的為同學(xué)們提供交易平臺。現(xiàn)在已經(jīng)不在局限于畢業(yè)生，很多需要處理手中物品或想要淘寶的新生也紛紛加入其中。“跳蚤市場”現(xiàn)已愈加發(fā)揮其作用。而交易的物品包括書籍，電子產(chǎn)品，體育用品，生活用品，小飾品以及學(xué)習(xí)用品和交通工具等。我國高校跳蚤市場蘊含巨大的商機。其現(xiàn)狀表現(xiàn)為：市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣性，市場形式多樣化以及市場價格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會給各校帶來巨大的利益，它不僅可以為貧困生提供勤工儉學(xué)崗位，也能使學(xué)校的管理進一步規(guī)范、加強。

一、調(diào)研的目的及內(nèi)容

調(diào)查校園閑置商品的類型;大學(xué)生對二手市場的看法以及大學(xué)二手市場存在的主要問題。分析影響大學(xué)二手市場的因素，為校園二手市場建設(shè)提供建議。

二、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查問卷共有1000人參與并完成問卷，收回率為100%。其中男生511份，女生493份。通過對問卷的分析我們得出以下結(jié)論。通過調(diào)查我們得知，在大學(xué)生中閑置最多的物品分別是教材、雜志、生活用品。并且在我們在實地調(diào)查了解到，大學(xué)生二手閑置商品數(shù)量眾多，質(zhì)量相對較好，可以交替使用。在畢業(yè)季時，畢業(yè)時普遍會有大量的閑置二手商品等待處理，但是更多商品都賣給了廢品處理站，有些商品保持著七八成新，完全可以賣給下一屆學(xué)生，其一可以減少資源浪費，其二可以減少大學(xué)生的資金壓力。所以通過我們的調(diào)查，學(xué)校二手市場存在著非常大的潛力。

如何了解二手商品的相關(guān)信息。

從分析中可以看出有732人與773人次是通過校園跳蚤市場和網(wǎng)絡(luò)獲得二手商品的信息。通過調(diào)查大學(xué)生了解到二手商品信息大部分是從網(wǎng)絡(luò)上獲得，另一部分是通過校園跳蚤市場獲得。據(jù)實地調(diào)查了解，大學(xué)生對二手商品的需求量很大，有些商品大學(xué)生等多的是想去購買二手的，這樣經(jīng)濟實惠節(jié)省資源。但是實際上，校園二手市場發(fā)展程度不高，并且存在很多問題，很多學(xué)生不知道學(xué)校是否有二手市場，并且對二手商品的交易信息業(yè)知之甚少。校園二手市場還存在的很大的開發(fā)空間，如果積極發(fā)展，以后校園二手市場會成為校園市場主力軍。

三、總結(jié)與啟示

在如今的大學(xué)校園，伴隨著學(xué)生的購買能力的提高和每年的升學(xué)和畢業(yè)，存在許多各種類型的二手商品。目前，二手商品交易成為了當代大學(xué)生課余生活的一大熱門，建立一個校園二手交易市場可以大大方便在校的學(xué)生，方便了同學(xué)也營造了節(jié)約光榮，浪費可恥的校園文化氛圍。最主要的是，它也可以通過網(wǎng)絡(luò)將自己不用的東西放在網(wǎng)上，也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西，物美價廉，達到雙贏。在調(diào)查中我們得到一下幾點結(jié)論：

第一，在我們的調(diào)查中主要閑置的二手商品集中于教材、雜志、生活用品并且閑置量大，市場的潛力很大。在對閑置物品的買賣意向的調(diào)查中，生活用品，學(xué)習(xí)教材，體育用品，電子產(chǎn)品購買意向比較強烈，考慮購買的人數(shù)比例很大，所以可以將這三類作為主要的買賣物品。

第二，二手商品交易的活動應(yīng)更加注重商品的質(zhì)量，在二手商品交易出現(xiàn)最多的問題就是商品的質(zhì)量參差不齊，有的商品質(zhì)量還很好可以繼續(xù)使用，但是有些商品的質(zhì)量接近報廢，幾乎不能使用，但還是經(jīng)過簡單的處理之后繼續(xù)交易，從中謀取不正當利益，使得消費者受害。在我們的調(diào)查中幾乎所有的填卷人都有過購買不能使用的二手商品，我們認為要對進行交易的二手商品進行統(tǒng)一的質(zhì)量檢查，保證交易二手商品的質(zhì)量，這樣校園二手市場才能健康發(fā)展。

第三，在購買方式和習(xí)慣上，大多數(shù)學(xué)生更愿意前往實體店購買二手物品，并且希望學(xué)校能有官方的二手商品交易門店，學(xué)校可以設(shè)立專門的二手商品交易大廳，并配置相關(guān)人員對二手商品的質(zhì)量進行檢測管理。也有很多學(xué)生希望在網(wǎng)絡(luò)上能有快捷的二手交易網(wǎng)站。

篇9

改革開放以來，我區(qū)農(nóng)村居民生活中較突出的變化是家庭耐用消費品的變化。耐用品(特殊品)即購買時價格比較高，并且可以使用很長一段時間的消費品，如彩電、冰箱等。近幾年來，隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的不斷增長，農(nóng)村居民的購買力迅速增強，消費觀念也發(fā)生了很大的變化，很多農(nóng)戶對耐用品的消費需求已逐步從簡陋、實用向高級享受的方向發(fā)展，各種時新的耐用消費品不斷進入農(nóng)村居民家庭，主要表現(xiàn)為四個特點：

（一）部分耐用消費品基本普及。

隨著生活水平的不斷提高，農(nóng)村居民耐用品從無到有，普及程度迅速提高，包括彩電、洗衣機、移動電話等的許多時新用品迅速進入農(nóng)村居民家庭，尤其近幾年來，部分耐用消費品基本普及。

百戶家庭耐用品擁有率是反映農(nóng)村居民家庭概況的基礎(chǔ)性指標。據(jù)*年我區(qū)農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查年報數(shù)據(jù)顯示，百戶擁有率超百的有：自行車、移動電話和彩電分別占225%（其中電動自行車占27%）、173%、117%（其中接入有線的63%），自行車和移動電話的使用對于所占勞動力人數(shù)來說在我區(qū)基本接近飽和已經(jīng)步入更新階段。介于50—100之間的有洗衣機、電冰箱、太陽能熱水器、影碟機等分別為80%、51%、58%、和65%，處于旺盛的消費增長期。（詳見表1）

表1：

20*年*區(qū)農(nóng)村居民主要耐用消費品擁有情況一覽表

抽中點洗衣機電冰箱空調(diào)機抽油煙機吸塵器微波爐電磁爐太陽能熱水器自行車#電動自行車摩托車生活用汽車固定電話移動電話彩電#接入有線黑白電視機攝像機影碟機照相機計算機

耿集103215620225151138

汴東8111311648231168

泉東10521282545718104101

大路96215625391724135131

湖里109410195677105422

姚莊117244302211715156

合計483192223351351628135104703813933

百戶擁有率80511533385822527471581731176316555

（二）不同時期購買耐用品品種和檔次不斷提高。

改革開放前，生產(chǎn)力發(fā)展水平低，我區(qū)農(nóng)村居民生活水平不高，生活僅僅處在溫飽階段，購置耐用品很少，以自行車、縫紉機、鐘表、和收音機為代表的老“四大件”在那個時候都屬于奢求，農(nóng)戶擁有的并不多。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和農(nóng)村生活水平的不斷提高，耐用消費品從無到有，迅速走進農(nóng)家，農(nóng)村耐用品市場的消費潛能開始凸現(xiàn)。到了80年代后期90年代初，老“四大件”在我區(qū)農(nóng)村開始退出主要市場，黑白電視機、電風(fēng)扇開始普及；90年代后期，彩電、洗衣機、摩托車和電冰箱又成為了農(nóng)村居民消費的熱點；進入本世紀以后，熱水器、空調(diào)、移動電話和家用電腦等新型高檔用品又成為農(nóng)民朋友的新寵。添置耐用品檔次不斷提高，更新?lián)Q代速度不斷加快，高檔耐用品進入農(nóng)家，既豐富了農(nóng)村居民的生活，又提高了生活質(zhì)量，給農(nóng)民家庭帶來了濃厚的現(xiàn)代化生活氣息。

（三）時尚耐用品不斷出現(xiàn)。

隨著生活水平的進步和我區(qū)城市化進程的加快，農(nóng)村居民的消費觀念也“與時俱進”，農(nóng)村住戶耐用品購置的變化也證明了我區(qū)農(nóng)村居民生活消費不斷提高這一特征。

家用計算機從無到有，20*年我區(qū)農(nóng)村居民每百戶擁有計算機5臺，空調(diào)機、抽油煙機、微波爐、電磁爐分別為15臺、3臺、3臺和38臺，移動電話173部，彩電也從普通發(fā)展到數(shù)碼和液晶。家用汽車再也不是城里人的專利，*年我區(qū)農(nóng)村居民百戶擁有生活用小轎車一部，昔日只有城里人才使用的耐用品已經(jīng)逐漸走進農(nóng)村居民家庭。

二、農(nóng)村市場購買力需求分析

初步核算：20*年全國和江蘇省GDP分別突破30萬億元和3萬億元大關(guān)，按可比價分別比上年增長9.0%和12.5%。按當年匯率（12月31日美元兌人民幣匯率為6.8346）折算江蘇省人均地區(qū)生產(chǎn)總值超過5700美元，*區(qū)為3106美元，占全省比重為54.5%。

20*年，全國和江蘇省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例分別為11.3：48.6：40.1和6.9∶55.0∶38.1，*區(qū)為8.6：55.9：35.5。區(qū)域工業(yè)化進程高于全國和全省平均水平，而服務(wù)業(yè)增加值所占比重分別低4.6個百分點和2.6個百分點。第三階段現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展理論指出，人類社會發(fā)展可以劃分為低收入階段（以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)）、溫飽階段（以輕紡工業(yè)為主導(dǎo)階段）、小康階段（以公共交通和廉價住房等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)）、中等富裕階段（以小汽車及較高級住房等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)）和高富裕階段（以第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)）等五個階段。初步判斷，目前我區(qū)處在小康階段向中等富裕階段過渡，人類社會發(fā)展趨勢決定未來農(nóng)村市場購買力長效增長機制，我區(qū)未來農(nóng)村市場購買力存在很大的發(fā)展?jié)摿εc空間。

（一）從支出角度看：

20*年，全區(qū)涉農(nóng)行政村122個，總戶數(shù)10.16萬戶，總?cè)丝?6.24萬人，占全區(qū)戶籍總?cè)丝诒戎?4.6%。據(jù)全區(qū)60戶農(nóng)村住戶調(diào)查資料推算，全區(qū)農(nóng)村居民人均純收入過5000元的戶占農(nóng)村總戶比重為75%，其中超過8000元的所占比重為17%，這部分戶提高生活水平的愿望強烈，隨著收入的增加，已經(jīng)具備了很大的現(xiàn)實購買力。20*年，全區(qū)農(nóng)村居民家庭設(shè)備生活消費人均支出181元，比上年增長33.9%；總購買力達6560萬元，占城鄉(xiāng)居民新增儲蓄余額比重僅為8.3%。今年，受居民預(yù)期收入心理壓力和物價回落雙重因素影響，預(yù)計今年全區(qū)農(nóng)村居民家庭設(shè)備生活消費人均支出增幅在15%左右，人均支出2*元，總購買7538萬元，按國家家電等耐用品13%補貼標準計算全年財政專項補貼將達980萬元。

（二）從耐用品擁有角度看：

1、黑白電視機百戶擁有1臺，全區(qū)農(nóng)村總戶數(shù)10.16萬戶，如完全更換需彩電1016臺，總價值約203.2萬元；電冰箱百戶擁有51臺，缺口49臺，達到飽和全區(qū)仍需49784臺，總價值約9956.8萬元；洗衣機缺口20臺，全區(qū)仍需20320臺，總價值約2032萬元。如此推算我區(qū)農(nóng)村居民家庭主要耐用品消費潛力仍有很大空間。

2、1897年，意大利經(jīng)濟學(xué)家帕列托在對19世紀英國社會各階層的財富和收益統(tǒng)計分析時發(fā)現(xiàn)：80%的社會財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有社會財富的20%。*年末，全區(qū)農(nóng)村居民生活用汽車百戶擁有1輛，初步測算全區(qū)農(nóng)村居民生活用汽車數(shù)量約在千輛左右，經(jīng)濟學(xué)理論的“二八法則”推算，年內(nèi)新購、更換車輛約為200輛，總價值約2000萬元。據(jù)住戶調(diào)查資料，至*年底我區(qū)已有約17%的農(nóng)戶達到小康社會收入標準，享受型高檔耐用品將率先走進這部分先富起來的農(nóng)村居民家庭。

3、*年百戶電磁爐擁有量38臺，同比增加16臺，增長72.7%，照此發(fā)展速度以一臺300元左右計算，近兩年僅此一項我區(qū)就新增購買力1889.76萬元。如此看來，物美價廉的時新耐用品在我區(qū)農(nóng)村有著看得見摸的著的實際消費市場。

（三）從儲蓄資產(chǎn)規(guī)模看：

年末，全區(qū)城鄉(xiāng)居民儲蓄余額42.37億元，比年初增加7.88億元，增長22.9%。人均儲蓄余額8741元，比年初增加1629元，增長22.9%，增幅高于農(nóng)民人均純收入10個百分點，購買力總量達到31.68億元。今年初國家金融儲蓄利率繼續(xù)調(diào)低，一年期存款利率2.25%，達到近年最低水平，儲蓄利率的降低一定伴隨著消費利率的增加和居民平均消費傾向的增長，儲蓄的增加和金融利率的降低，一增一降共同的拉動，必將進一步激發(fā)人們的購買欲望，對我區(qū)農(nóng)村消費市場，尤其是耐用品消費市場趨熱升溫起到不可低估的作用。若從增加儲蓄中拿出10%作為即期消費，人均增加消費162.9元，全區(qū)農(nóng)村將新增購買能力5903.5萬元。

（四）從消費心理上看：

近期，在對全區(qū)農(nóng)村居民住戶60戶的電話隨機調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，能夠引起農(nóng)民購買沖動的原因主要有三：一是量入為出，確實擁有購買力才買的占47%；二是鄰里帶動，觀望攀比心理才買的占37%；三是物美價廉，目前購買比較劃算才買的占16%。

由此可見，盡管近年來我區(qū)農(nóng)民收入有了較大提高，并且國家逐年加大支農(nóng)扶農(nóng)政策力度，但就總體而言，相對于城市大多數(shù)農(nóng)村居民的消費水平還處在一個較低的層次上。受收入水平和傳統(tǒng)消費習(xí)慣心理的影響，借貸消費在農(nóng)村仍沒有出現(xiàn)，農(nóng)民在購買耐用品時普遍注重廉價和實用。往往要求價格低廉、耐用性強，而對商品的品牌、包裝、式樣等外觀因素相對不十分看重。很多在城市里已經(jīng)滯銷的耐用品，因為其經(jīng)濟實惠，仍受農(nóng)民歡迎，在農(nóng)村大有市場。

影響農(nóng)村居民購買耐用品的因素不僅有家庭收入水平，而且其生活習(xí)慣和鄰里之間的帶動作用也不容忽視。從農(nóng)村住戶調(diào)查資料可以看出，我區(qū)湖里調(diào)查點電冰箱和太陽能熱水器10戶擁有率分別達到90%和100%，而同樣耐用品在汴東調(diào)查點10戶擁有率分別為10%和10%，即使考慮經(jīng)濟收入的差距和部分抽樣誤差的原因，但是存在集中消費的傾向卻是相當明顯，這與鄰里相互之間的帶動是分不開的。

三、影響耐用品走進農(nóng)家的因素

農(nóng)村市場潛力巨大，農(nóng)村消費市場是擴大內(nèi)需的關(guān)鍵著力點。在國家實施“家電下鄉(xiāng)”，擴大內(nèi)需振興經(jīng)濟的政策下，開拓農(nóng)村耐用品市場、改善農(nóng)村耐用品消費環(huán)境、發(fā)掘農(nóng)村耐用品消費潛力正當其時。無論從部分耐用品占有比例還是從使用的升級換代上看，目前我區(qū)農(nóng)村居民耐用品購置的潛力和空間依然很大，但是，制約農(nóng)村耐用品消費市場發(fā)展的諸多因素仍不容忽視。

（一）購買力不足。

購買力不足是制約農(nóng)村居民耐用品消費的關(guān)鍵性因素，受整個宏觀經(jīng)濟形勢影響，企業(yè)經(jīng)濟效益下降，生產(chǎn)規(guī)模縮小，減薪裁員，影響收入的因素增多，農(nóng)民對未來一段時期的收入增加的壓力增大，增收信心受挫，現(xiàn)期消費勇氣減少。受城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟和收入水平差距的限制，農(nóng)村的消費仍以傳統(tǒng)節(jié)儉型為主，價格往往成為購買耐用品時的首要考慮因素，物美價更要廉。據(jù)全區(qū)六十戶住戶調(diào)查資料可以看出，我區(qū)農(nóng)村居民部分耐用品雖然擁有率不斷上升，但是從商品價值和功能上來看低檔型居多。雖然都叫洗衣機和電冰箱，農(nóng)村居民購買的價格，洗衣機大多在600元/臺，電冰箱多處于1700元/臺，同樣名稱耐用品城市家庭與農(nóng)村家庭購買價格相差甚大，功能大大不同，并且買來后為了省電和受日常肉食消費，“伙食標準”的限制，洗衣機、電冰箱等閑置較多，很多成了擺設(shè)，沒有發(fā)揮其實際效用。

信貸消費在農(nóng)村尚未得到開發(fā)。高、低收入不同的家庭購買力懸殊很大，部分家庭對大件耐用品的消費能力還存在欠缺，單靠自己積累還需要一段時間。農(nóng)村的信貸消費習(xí)慣還沒有形成，并且缺少信貸抵押條件。在農(nóng)村社會保障制度還沒有健全的情況下，農(nóng)民缺乏生活的安全感，對居民的消費心理形成了極大的影響，大大限制了邊際消費傾向的提高。

（二）生活習(xí)慣和生活環(huán)境制約。

關(guān)注農(nóng)村消費，其實農(nóng)村的消費趨勢也折射出農(nóng)村居民生活習(xí)慣的變化。在農(nóng)村即使擁有了一定的購買能力，但是由于受農(nóng)村生產(chǎn)、生活綜合環(huán)境和生活習(xí)慣的影響，對部分耐用品在一段時間內(nèi)仍不會有多少購置，像吸塵器、攝象機等耐用品在我區(qū)農(nóng)村一時還很難擁有市場；另外，由于農(nóng)村傳統(tǒng)的炊事習(xí)慣和就地取材的廉價方便，抽油煙機等炊事用具大規(guī)模進入農(nóng)家還需要在農(nóng)村進行一場不小的“炊事革命”。農(nóng)村居民的生活傳統(tǒng)更改需要一個長期的過程。

（三）綜合消費環(huán)境差。

一是耐用品的售后服務(wù)差。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點配套服務(wù)相對于城市仍有很大距離，在我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，耐用品售后服務(wù)不及時，很多甚至處于空白，部分較高檔的耐用品雖然買得起，但是壞了維修起來卻十分不便，已經(jīng)越來越不適應(yīng)農(nóng)村居民不斷提高的生活消費需求，成為制約高檔耐用品進入農(nóng)家的很大障礙，售后服務(wù)渠道和質(zhì)量有待進一步改善。二是電網(wǎng)不穩(wěn)，電價相對偏高。從實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我區(qū)部分農(nóng)村地區(qū)農(nóng)電線路還不夠安全，電網(wǎng)不穩(wěn)，停電次數(shù)較多，有線電視信號接收較差，限制了農(nóng)村居民對耐用消費品的消費。

四、相關(guān)對策

根據(jù)國務(wù)院統(tǒng)一部署，中國從2009年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)政策從12個省（區(qū)、市）全面推廣到全國。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，在許多大中城市近乎飽和的家電消費，在農(nóng)村則是嚴重消費不足，農(nóng)村家電消費水平整體落后城市10年以上。隨著今后我區(qū)經(jīng)濟的進一步發(fā)展，農(nóng)村居民的消費需求必將不斷增長，耐用品在農(nóng)村市場還有很大的消費空間，在消費上適當?shù)囊龑?dǎo)和鼓勵，其必將成為拉動我區(qū)消費市場活躍的一股不可小覷的力量。

（一）有效增加農(nóng)村居民收入。

收入是消費的基礎(chǔ)，量入為出是農(nóng)村居民消費的基本特征。收入雖然不是限制農(nóng)村消費家電產(chǎn)品的唯一原因，但卻是根本原因。因此，根據(jù)各地實際，因地制宜的加快我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，保證農(nóng)業(yè)持續(xù)增收，利用近年國家支農(nóng)、扶農(nóng)政策，加大對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，既有利于農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收，又有利于農(nóng)村居民從農(nóng)村基建項目中增收，進一步推進我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展。

增加工資性收入主渠道。根據(jù)住戶調(diào)查資料*年我區(qū)農(nóng)村居民人均工資性收入為3759元，同比增長15.3%，占純收入比例為56.5%，工資性收入成為我區(qū)農(nóng)村居民增收的主渠道，在農(nóng)民人均純收入中貢獻比重逐年提高。據(jù)實際調(diào)查顯示，有工資性收入半工半農(nóng)的家庭，其生活大多處在較好的水平，購買力強。因此增加農(nóng)村居民就近就業(yè)機會，多辟工資性收入主渠道，穩(wěn)定居民收入預(yù)期，培育未來增收信心，對增強農(nóng)村居民耐用品購買潛力致關(guān)重要。

在提高未來增收信心的基礎(chǔ)上，規(guī)范和建立農(nóng)村信貸體系，給農(nóng)村居民提供增加信貸條件的政策支持，幫助和鼓勵信貸消費的發(fā)展，使有能力接受信貸消費的部分農(nóng)村居民的消費水平快速升級，形成當期購買力。盡快建立完善農(nóng)村社會保障制度，增強農(nóng)民生活消費安全感，使農(nóng)村居民從不斷完善的社會保障制度中鼓起消費信心。

（二）大力改善綜合消費環(huán)境。

篇10

貴州凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)是1999年經(jīng)省人民政府批準成立的省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，位于黔東南苗族侗族自治州首府凱里市郊，是全州教育科研和創(chuàng)新型工業(yè)的發(fā)展基地，于2000年7月23日正式掛牌成立。黔東南州委、州人民政府創(chuàng)辦凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，就是為了調(diào)整黔東南州工業(yè)經(jīng)濟布局，加快工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，增加經(jīng)濟總量，增加財政收入，擴大就業(yè)渠道，把開發(fā)區(qū)辦成全州招商引資的制高點，外來投資的聚合點，經(jīng)濟發(fā)展的增長點和對外改革開放的試驗區(qū)，同時推進城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進程，實現(xiàn)黔東南經(jīng)濟社會歷史性跨越式發(fā)展。

全區(qū)規(guī)劃面積65.43平方公里，轄區(qū)內(nèi)有8個行政村、1個社區(qū)、人口2.4萬人。凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)至2011年11月30日止：個體總數(shù)：563戶，注冊資金：2401萬元，從業(yè)人員：1107人。其中：零售業(yè)：222戶；餐飲業(yè)：83戶；旅店業(yè)：18戶；服務(wù)業(yè)：96戶；其它：143戶。2011年個體登記情況：至2011年11月30日止：共辦理個體登記141戶；注冊資金：245萬元；投資人數(shù)：141人；從業(yè)人數(shù)：301人。2008年前開發(fā)區(qū)內(nèi)個體戶總數(shù)僅為180戶，隨著凱里學(xué)院的搬遷，學(xué)院內(nèi)一萬多個學(xué)生的消費市場刺激了開發(fā)區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營的日益增長，眾多的個體經(jīng)營入住成為了開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，同時也滋生了一定數(shù)量的無照經(jīng)營行為。

無照經(jīng)營的存在不僅破壞了公平競爭秩序、造成國家稅費流失、損害消費者合法權(quán)益，而且助長了制假售假行為的蔓延，容易帶來重大安全事故隱患，對社會信用體系建設(shè)也帶來負面影響。

一、開發(fā)區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營存在的原因

(一) 客觀原因

1．無照經(jīng)營戶法律意識淡薄。一是有的經(jīng)營戶不懂國家有關(guān)法律、法規(guī)，不知道無照經(jīng)營所要承擔(dān)的法律后果，持證、照經(jīng)營的法律意識比較淡薄；二是有的經(jīng)營戶雖然知道從事經(jīng)營要辦理相關(guān)證、照，卻由于各種原因忽視辦證領(lǐng)照，以沒時間、生意忙等借口作為暫不辦照的理由，能拖則拖，還有個別下崗職工常拿“下崗”兩字作為擋箭牌，不到萬不得已堅決不辦理營業(yè)執(zhí)照；三是少數(shù)經(jīng)營者為達到自己的非法目的，在辦理相關(guān)的證、照后，害怕受到更多的監(jiān)督檢查，故意不辦理營業(yè)執(zhí)照；四是極個別無照經(jīng)營者是“打一槍換一個地方”的黑戶，他們?yōu)榻档徒?jīng)營成本，故意逃避稅費，甚至暴力抗法。五是目前開發(fā)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費現(xiàn)狀在零售、餐飲等行業(yè)為供大于需求，致使有些經(jīng)營戶在經(jīng)營中生意慘淡，開業(yè)不久未等辦照就歇業(yè)或?qū)⒌昝孓D(zhuǎn)讓造成了無照經(jīng)營的惡性循環(huán)。

2．前置審批復(fù)雜。當前，不少市場主體合法身份的取得要經(jīng)前置審批，但審批機關(guān)辦理審批手續(xù)的門檻高、時間長、收費多，從而使經(jīng)營者耗費大量的人力、物力和財力，最后因缺少前置審批手續(xù)而未辦照。

3．特殊群體無照經(jīng)營增多。一是規(guī)模小、年老、殘疾人員等弱勢群體，由于經(jīng)濟困難或是地處偏遠，不愿辦理營業(yè)照；二是掛靠經(jīng)營，如建筑業(yè)、運輸業(yè)、中介服務(wù)等以掛靠形式向隸屬企業(yè)交納管理費，實際上是無照經(jīng)營。

(二)主觀原因

1．政策法規(guī)宣傳不到位。有的經(jīng)營者還不知道《無照經(jīng)營查處取締辦法》已經(jīng)頒布實施，更不了解相關(guān)的法律法規(guī)。

2．執(zhí)法部門缺乏協(xié)調(diào)。在無照經(jīng)營戶中，涉及審批條件的很多，大多涉及到公安、衛(wèi)生、文化、消防、質(zhì)監(jiān)、國土資源、建設(shè)、新聞出版、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門的審批手續(xù)，有關(guān)部門各自為政，缺乏協(xié)調(diào)。

3．執(zhí)法力量薄弱，監(jiān)管難度較大。開發(fā)區(qū)分局現(xiàn)有干部11人，歷年來分管執(zhí)法監(jiān)督工作僅2人，要面對上級局5個科室的業(yè)務(wù)工作、本局的執(zhí)法監(jiān)督、食品流通的許可、食品快速檢測、辦案、日常市場巡查等工作，配合各相關(guān)部門做好各類檢查和安排的其它工作等。對違法行為的查處取締難以到位也是造成無照經(jīng)營泛濫的主要原因。

鑒于以上諸多因素，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，筆者認為可以從以下幾點加大對無照經(jīng)營的監(jiān)管和治理。

二、應(yīng)對措施

（一）加大宣傳力度，提高經(jīng)營者法律意識

鑒于開發(fā)區(qū)的實際，充分利用媒體進行大力宣傳。工商人員送法上門，宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，在村鎮(zhèn)、街道、學(xué)校內(nèi)張貼如：“為保護您的合法權(quán)益，當您在消費場所進行消費時，請注意查看其證照是否齊全的”消費警示和《無照經(jīng)營查處取締辦法》，讓消費者知法、懂法，不到無照經(jīng)營場所消費；讓每一位經(jīng)營者都了解無照經(jīng)營的危害性，提高經(jīng)營戶的守法意識。變堵為疏，使廣大經(jīng)營者自覺、主動辦理營業(yè)執(zhí)照，接受執(zhí)法部門的監(jiān)督。

（二）提高執(zhí)法水平，推進依法行政

不斷提高執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，用親商、愛商、扶商的服務(wù)觀念，主動送法、送照上門，拉近與經(jīng)營者的距離，努力創(chuàng)造公開、公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。

（三）以人為本、構(gòu)建和諧社會，服務(wù)民生發(fā)展

充分利用省工商局提出的“治無照、督辦照、促發(fā)展活動”，按照《無照經(jīng)營查處取締辦法》賦予工商部門的職權(quán)，堅持“教育在先、查處在后、疏導(dǎo)為主、取締為輔”的工作方針，區(qū)分情況，分類引導(dǎo)，綜合治理，引導(dǎo)督促無證無照經(jīng)營戶辦理許可證的營業(yè)執(zhí)照。

（四）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好備案登記

按照開發(fā)區(qū)工商分局積極配合招商引資的公開承諾和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境15條措施中提出的“支持個體經(jīng)濟快速發(fā)展，推行試營業(yè)制對少數(shù)民族人員申請從事個體經(jīng)營的符合法律法規(guī)規(guī)定條件的，除國家明確限制的特殊行業(yè)和需前置審批的經(jīng)營范圍外，到轄區(qū)備案后允許試營業(yè)6個月，在試營業(yè)期內(nèi)可不辦理工商注冊，6個月后如需繼續(xù)經(jīng)營的，工商部門予以登記”，做好此項工作的宣傳、備案工作。

（五）協(xié)作配合、齊抓共管

聯(lián)合公安、國土資源、建設(shè)、文化等部門齊抓共管，發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法優(yōu)勢，共同打擊無證照經(jīng)營

行為。

（六）充分發(fā)揮個私協(xié)會、“一會兩站”行業(yè)自律作用

進一步健全社區(qū)、居委會、村委會參與的聯(lián)動舉報投訴網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮社會監(jiān)督效能，使無照經(jīng)營無滋生環(huán)境和條件，做到早發(fā)現(xiàn)早處置。

三、具體做法

（一）分片巡查

配備合適的執(zhí)法人員在安排上進行合理分工布局，實行片區(qū)巡查與集中巡查相結(jié)合，對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點市場，根據(jù)實際情況，隨時開展集中整治，堅持做到“市場巡查與集中整治相結(jié)合”，確保經(jīng)營活動無監(jiān)管空檔現(xiàn)象。

（二）分步預(yù)警

對特殊行業(yè)在未規(guī)范前，實行分步走的監(jiān)管方式。即：是下發(fā)“限期辦照通知書”，督促其在規(guī)定的時間內(nèi)，完善前置審批，辦理營業(yè)執(zhí)照。

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報告目錄

第一章 防水建材相關(guān)概述

第一節(jié) 防水建材的基本概述

一、防水建材概念

二、防水建材種類

三、防水建材特性

第二節(jié) 防水建材的相關(guān)概述

一、防水涂料

二、路橋柔性防水材料

三、高分子防水卷材

四、聚氯乙烯防水卷材(PVC)

五、密封材料

第二章 2013年全球防水建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

第一節(jié) 2013年全球防水建材行業(yè)發(fā)展概述

一、世界防水建材行業(yè)增長情況

二、國外防水建材制作工藝分析

三、世界防水建材行業(yè)發(fā)展的影響因素

四、全球防水材料企業(yè)對瀝青瓦標準

五、全球屋面單層防水建材的應(yīng)用

第二節(jié) 2013年全球重點區(qū)域防水建材市場形勢分析

一、美國

二、歐洲

三、亞洲

第三節(jié) 2014-2019年全球防水建材產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析

一、新材料的應(yīng)用

二、產(chǎn)品功能的拓展

三、環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)

第三章 2013年中國防水建材行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

一、GDP歷史變動軌跡分析

二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析

三、2013年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測分析

第二節(jié) 2013年中國防水建材行業(yè)政策環(huán)境分析

一、國家建材類防水材料標準

二、環(huán)保政策

三、其他政策

第三節(jié) 2013年中國防水建材行業(yè)社會環(huán)境分析

第四章 2013年中國建材行業(yè)發(fā)展形勢分析

第一節(jié) 2013年中國建材行業(yè)發(fā)展概述

一、四川災(zāi)后重建給建材行業(yè)的發(fā)展帶來機遇

二、中國建材行業(yè)發(fā)展重點分析

三、中國建材行業(yè)節(jié)能形勢與任務(wù)分析

第二節(jié) 2013年中國建材行業(yè)存在的問題分析

一、制約中國建材行業(yè)的發(fā)展因素

二、中國建材行業(yè)高耗能問題分析

三、建材行業(yè)企業(yè)問題分析

第三節(jié) 2014-2019年中國建材行業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、中國建材行業(yè)的發(fā)展前景

二、中國建材行業(yè)發(fā)展機遇

三、中國新型建材產(chǎn)品發(fā)展展望

第五章 2013年中國防水建材行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 2013年中國防水建材對環(huán)境的影響及檢測方法

一、建筑防水材料環(huán)保問題概述

二、防水卷材與片材對環(huán)境的影響

三、防水涂料對環(huán)境的影響

四、密封材料及防腐劑對環(huán)境的影響

五、VOC的檢測過程及原理

六、苯的檢測過程及原理

七、游離甲醛含量的檢測及原理

第二節(jié) 中國防水建材主要產(chǎn)品工藝流程圖分析

一、丙烯酸酯涂料生產(chǎn)工藝流程圖

二、聚合物水泥涂料生產(chǎn)工藝流程圖

三、改性瀝青涂料生產(chǎn)工藝流程圖（溶劑型）

四、改性瀝青涂料生產(chǎn)工藝流程圖（水乳型）

五、防水卷材工程施工流程圖

六、防水涂料工程施工流程圖

七、其他

第三節(jié) 2013年中國防水建材產(chǎn)業(yè)運行現(xiàn)狀分析

一、中國防水建材行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

二、中國防水建材行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整分析

三、中國建筑業(yè)對防水建材產(chǎn)業(yè)提出的新要求分析

第六章 2013年中國防水建材市場運行態(tài)勢分析

第一節(jié) 2013年中國防水建材市場供需平衡分析

一、中國防水建材市場需求分析

二、中國防水建材市場供給分析

三、中國防水建材市場供需平衡分析

第二節(jié) 2013年中國防水建材銷售渠道分析

一、現(xiàn)有銷售渠道

二、創(chuàng)新銷售渠道

第三節(jié) 2013年中國防水建材市場存在的問題分析

一、制約中國防水建材行業(yè)發(fā)展的三大因素

二、我國防水建材與國外存在著差距

三、建筑防水行業(yè)存在的主要問題

四、防水建材行業(yè)的主要障礙分析

第七章 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測分析

第一節(jié) 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)總體數(shù)據(jù)分析

一、2011年中國防水建筑材料制造行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析

二、2012年中國防水建筑材料制造行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析

三、2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析

第二節(jié) 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 一、2011年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析

二、2012年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析

三、2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析

第三節(jié) 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析 一、2011年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析

二、2012年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析

三、2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析

第八章 2013年中國防水涂料產(chǎn)業(yè)營運格局分析

第一節(jié) 2013年中國防水涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況分析

一、中國建筑防水涂料發(fā)展概況

二、中國建筑防水涂料的主要品種

三、中國防水涂料技術(shù)發(fā)展水平分析

第二節(jié) 2013年中國防水涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題分析

一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題分析

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足之處分析

三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展制約因素分析

第三節(jié) 2013年中國防水涂料市場發(fā)展分析

一、防水涂料生產(chǎn)狀況分析

二、防水涂料市場需求分析

三、防水涂料市場價格走勢分析

第四節(jié) 2013年中國防水涂料行業(yè)細分市場發(fā)展分析

一、聚氨酯防水涂料

二、聚合物水泥基防水涂料

三、丙烯酸酯防水涂料

四、橡膠改性瀝青防水涂料

五、水性PVC防水涂料

六、聚氯乙烯彈性防水涂料

第九章 2013年中國防水建材其它子行業(yè)發(fā)展狀況分析

第一節(jié) 2013年中國SBS、APP改性瀝青防水卷材市場分析

一、SBS、APP改性瀝青防水卷特性

二、SBS、APP改性瀝青市場現(xiàn)狀

三、SBS、APP改性瀝青發(fā)展趨勢

第二節(jié) 2013年中國合成高分子防水卷材發(fā)展分析

一、三元乙丙防水卷材

二、氯化聚乙烯防水卷材（CPE防水卷材）

三、氯化聚乙烯-膠共混防水卷材

四、聚氯乙烯防水卷材（PVC）

五、其他高分子防水卷材

第三節(jié) 2013年中國聚氨酯密封膠行業(yè)運行分析

一、聚氨酯密封膠的主要性能特點

二、中國聚氨酯密封膠的發(fā)展狀況

三、聚氨酯密封膠在土木建筑的應(yīng)用情況

四、單組分聚氨酯泡沫填縫劑的發(fā)展及應(yīng)用

第十章 2013年中國防水建材行業(yè)競爭格局分析

第一節(jié) 2013年中國防水建材行業(yè)集中度分析

一、區(qū)域集中度

二、市場集中度

第二節(jié) 2013年重點省市防水建材行業(yè)競爭態(tài)勢分析

一、山東省

二、河南省

三、遼寧省

四、河北省

五、江蘇省

第三節(jié) 2014-2019年中國防水建材行業(yè)競爭趨勢預(yù)測

第十一章 2013年中國防水建材行業(yè)重點企業(yè)競爭力分析

第一節(jié) 山東山泰集團

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第二節(jié) 山東東海塑膠有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第三節(jié) 肥城市泰山涂塑帆布有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第四節(jié) 北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第五節(jié) 青島錦繡防水材料有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第六節(jié) 山東清大實業(yè)集團有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第七節(jié) 遼寧雙利實業(yè)有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第八節(jié) 浙江蘭亭高科有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第九節(jié) 山東宏祥新材料工程有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析

三、企業(yè)盈利能力分析

四、企業(yè)償債能力分析

五、企業(yè)運營能力分析

六、企業(yè)成長能力分析

第十二章 2013年中國防水材料應(yīng)用及技術(shù)現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 2013年中國防水材料應(yīng)用與技術(shù)概述

一、防水材料應(yīng)用概述

二、PSBR在改性瀝青生產(chǎn)工藝中的應(yīng)用

三、橋面防水材料及其施工方法

四、隔熱、隔音、防水材料的制造方法

五、廢舊塑料生產(chǎn)防水材料的安全節(jié)能型裝置介紹

六、聚合物水泥基復(fù)合防水涂料的開發(fā)與應(yīng)用

第二節(jié) 高壓灌漿防水堵漏新技術(shù)解析

一、高壓灌漿堵漏簡述

二、高壓灌漿堵漏原理

三、高壓灌漿堵漏作用機理及堵漏技術(shù)運用特點

四、高壓灌漿堵漏技術(shù)運用范圍

五、高壓灌漿堵漏施工方法

六、裂縫的高壓灌注施工工藝流程

第三節(jié) 混凝土高壓化學(xué)灌漿堵漏技術(shù)及施工機具材料分析

一、混凝土高壓化學(xué)灌漿堵漏技術(shù)及施工機具材料概述

二、化學(xué)灌漿堵漏施工的優(yōu)點

三、化學(xué)灌漿堵漏施工工藝

第四節(jié) 密封材料防水工程介紹

一、瀝青橡膠防水油膏

二、桐油渣、廢橡膠瀝青防水油膏

三、合成高分子密封材料防水工程

第五節(jié) 地下空間結(jié)構(gòu)裂縫控制與防水新技術(shù)透析

一、地下空間結(jié)構(gòu)裂縫控制與防水新技術(shù)概述

二、結(jié)構(gòu)裂縫產(chǎn)生的原因

三、有害裂縫與無害裂縫

第六節(jié) 銳態(tài)型鈦白粉在卷材涂料中的應(yīng)用技術(shù)

一、銳態(tài)型鈦白粉在卷材涂料中的應(yīng)用技術(shù)概述

二、卷材涂料的基本性能及鈦白粉在卷材涂料中的作用

三、銳態(tài)型鈦白粉質(zhì)量指標在卷材涂料應(yīng)用中受限制原因分析

四、改進銳態(tài)型鈦白粉應(yīng)用性能的途徑

五、銳態(tài)型鈦白粉在卷材涂料中的發(fā)展前景

第七節(jié) 防水建材主要產(chǎn)品的市場技術(shù)的介紹

一、SBS/APP 改性瀝青卷材生產(chǎn)工藝技術(shù)

二、RWB-801鐵路橋?qū)Ｓ酶呔畚锔男詾r青防水卷材生產(chǎn)技術(shù)

三、改性瀝青卷材成型技術(shù)

四、自粘改性瀝青卷材生產(chǎn)技術(shù)

五、系列丙烯酸酯防水涂料生產(chǎn)技術(shù)

六、聚合物水泥涂料生產(chǎn)工藝技術(shù)

七、熱塑性橡膠防水卷材生產(chǎn)工藝技術(shù)

第十三章 2014-2019年中國防水建材發(fā)展前景預(yù)測分析

第一節(jié) 2014-2019年中國防水建材發(fā)展前景及趨勢

一、防水建材發(fā)展前景

二、防水建材應(yīng)用區(qū)域前景

三、建筑防水材料的市場發(fā)展新趨勢

四、家裝防水產(chǎn)品發(fā)展趨勢

第二節(jié) 2014-2019年中國防水建材主要產(chǎn)品的發(fā)展趨勢預(yù)測

一、防水涂料新趨勢

二、SBS 和APP 改性瀝青卷材發(fā)展趨勢分析

三、高分子卷材發(fā)展趨勢

四、中、高檔防水涂料發(fā)展趨勢

五、玻纖瀝青瓦發(fā)展趨勢

六、自粘防水卷材發(fā)展趨勢

七、其它新型建筑防水材料發(fā)展趨勢

八、石油瀝青紙?zhí)ビ蜌职l(fā)展趨勢

九、瀝青復(fù)合胎柔性卷材發(fā)展趨勢

第三節(jié) 2014-2019年中國防水建材市場盈利能力預(yù)測分析

第十四章 2014-2019年中國防水建材行業(yè)投資機會及風(fēng)險分析

第一節(jié) 2014-2019年中國防水建材行業(yè)投資機會分析

一、新產(chǎn)品帶來的投資機會

二、區(qū)域供給缺口帶來的投資機會

三、災(zāi)后重建建材需求量大

四、新材料、新工藝帶來的投資機會

第二節(jié) 2014-2019年中國防水建材行業(yè)投資風(fēng)險分析

一、政策風(fēng)險

二、市場競爭風(fēng)險

三、原材料價格波動風(fēng)險

四、管理風(fēng)險

五、營銷風(fēng)險

六、其他風(fēng)險

第三節(jié) 專家投資建議

訂購電話：400-600-8596(免長話費) 010-80993963 傳真：010-60343813

市場行業(yè)報告相關(guān)問題解答

1、客戶

我司的行業(yè)報告主要是客戶包括企業(yè)、風(fēng)險投資機構(gòu)、資金申請評審機構(gòu)申請資金或融資者、學(xué)術(shù)討論等需求。

2、報告內(nèi)容

我司的行業(yè)報告內(nèi)容充實，報告包括了行業(yè)產(chǎn)品定義、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)等）、行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)以及行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測等。對購買者認識和投資該行業(yè)起到初級作用。

3、報告重點傾向

我司的行業(yè)報告重點傾向主要包括：行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)市場相關(guān)數(shù)據(jù)等。報告?zhèn)戎攸c略有差異，具體情況看報告結(jié)構(gòu)目錄。

4、我們的團隊

我們的團隊人員組成各高校的知名導(dǎo)師、行業(yè)高管的人員和經(jīng)驗豐富的市場調(diào)查人員。

我們的團隊人員對客戶需求定位精準，能抓住項目精華，以合適的文字圖表和圖形展示項目投資價值。對行業(yè)或具體產(chǎn)品的投資特性、市場規(guī)模、供求狀況、行業(yè)競爭狀況（結(jié)構(gòu)與主要競爭企業(yè)）、發(fā)展趨勢等進行分析和論證，尋求規(guī)律、發(fā)展機會、現(xiàn)存問題的解決方案、做大做強的對策等等。

我司研究員在信息、理念、創(chuàng)新思維上具有開拓性給客戶服務(wù)提高到一個新的層次。

5、報告數(shù)據(jù)來源

我司報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

公司介紹

北京智研科信咨詢有限公司是一家專業(yè)的調(diào)研報告、行業(yè)咨詢有限責(zé)任公司，公司致力于打造中國最大、最專業(yè)的調(diào)研報告、行業(yè)咨詢企業(yè)。擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點，公司高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機構(gòu)的認可。公司將以最專業(yè)的精神為您提供安全、經(jīng)濟、專業(yè)的服務(wù)。

公司致力于為各行業(yè)提供最全最新的深度研究報告，提供客觀、理性、簡便的決策參考，提供降低投資風(fēng)險，提高投資收益的有效工具，也是一個幫助咨詢行業(yè)人員交流成果、交流報告、交流觀點、交流經(jīng)驗的平臺。依托于各行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)獨特的資源優(yōu)勢，致力于發(fā)展中國機械電子、電力家電、能源礦產(chǎn)、鋼鐵冶金、嵌入式軟件紡織、食品煙酒、醫(yī)藥保健、石油化工、建筑房產(chǎn)、建材家具、輕工紙業(yè)、出版?zhèn)髅健⒔煌ㄎ锪鳌T通訊、零售服務(wù)等行業(yè)信息咨詢、市場研究的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)過智研咨詢團隊不懈的努力，已形成了完整的數(shù)據(jù)采集、研究、加工、編輯、咨詢服務(wù)體系。能夠為客戶提供工業(yè)領(lǐng)域各行業(yè)信息咨詢及市場研究、用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等多項服務(wù)。同時可以根據(jù)企業(yè)用戶提出的要求進行專項定制課題服務(wù)。服務(wù)對象涵蓋機械、汽車、紡織、化工、輕工、冶金、建筑、建材、電力、醫(yī)藥等幾十個行業(yè)。

A. 北京智研科信咨詢有限公司公司于2008年注冊成立，是國家統(tǒng)計局、中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會認證、監(jiān)管的國內(nèi)較早開展競爭情報、市場調(diào)研、產(chǎn)業(yè)研究及專項研究為主的調(diào)查研究機構(gòu)之一，憑借其專業(yè)的研究團隊，先進的研究技術(shù)在此領(lǐng)域一直處于絕對的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位：

a) 智研咨詢的主要負責(zé)人多與中央部委、國家統(tǒng)計局、中國海關(guān)、各行業(yè)協(xié)會等建立長期的合作關(guān)系

b) 擁有全國百萬家企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

c) 全國各地分支網(wǎng)絡(luò)和嚴格的調(diào)查控制流程，使我們有足夠的知識和能力向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

d) 超過200多個研究項目的成功案例

e) 研究領(lǐng)域覆蓋能源、化工、機械、汽車、電子、醫(yī)療等諸多行業(yè)

f) 我們很榮幸的為工商銀行、國家開發(fā)銀行、麥肯錫、通用集團、波士頓咨詢、三菱商事、中國農(nóng)科院、同濟大學(xué)、三星電子，松下電器、丸紅株式會社海爾、美的等國內(nèi)外知名企業(yè)和機構(gòu)提供過咨詢服務(wù)

B. 智研咨詢調(diào)研（行業(yè)研究）說明

a) 行業(yè)研究部分智研咨詢主要采用行業(yè)深度訪談和二手資料研究的方法： b) 通過對廠商、渠道、行業(yè)專家，用戶進行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進行了解，并獲得相應(yīng)銷售和市場等方面數(shù)據(jù)。

c) 二手資料收集，對部分公開信息進行比較，參考用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。

d) 智研科信具有獲得一些非公開信息的渠道：

e) 政府數(shù)據(jù)與信息

f) 相關(guān)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)

g) 行業(yè)公開信息

h) 企業(yè)年報、季報

i) 行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點

j) 精深嚴密的數(shù)理統(tǒng)計分析

篇12

一、大學(xué)生手機消費市場調(diào)研結(jié)果分析

本次調(diào)研共發(fā)放問卷240分,回收問卷208份(回收率為87%),其中有效問卷196份(有效率為94%)。將調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計和分析,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生手機消費市場具有以下幾個特點:

1.市場潛力巨大

被訪大學(xué)生90%擁有手機,但他們對手機滿意度有明顯差異:39%認為“較滿意,適用”,37%認為“一般,湊合著用”,僅9%認為“很滿意,我的最愛”,還有15%認為“不滿意,很想更換”。可以看出,手機在大學(xué)校園里已不再是新鮮事物,大學(xué)生是手機消費的旺盛群體,其市場潛力巨大。

2.主要方便聯(lián)系

大學(xué)生購買手機主要是為了方便與家人、朋友、同學(xué)和老師等聯(lián)系(62%)。其次是隨流行趨勢(21%),手機是大學(xué)生追求流行時尚的代表之一,除此之外還有電腦、MP3等。大學(xué)生喜歡用手機拍照、聽音樂、打游戲、上網(wǎng)等娛樂(14%)。另外還有一些方便學(xué)習(xí)、身份表示等其他目的(3%)。

3.注重內(nèi)在品質(zhì)

大學(xué)生購買手機會考慮質(zhì)量、功能、價格、品牌、款式、售后服務(wù)、輻射等因素。其中,最注重手機的質(zhì)量和功能(均64%),即內(nèi)在品質(zhì),是一種理性消費。這大于對品牌(53.5%)、價格(52%)等外在因素的要求,這與68%的大學(xué)生會在一年以上才更換一部手機的調(diào)查結(jié)果相符。

4.進口品牌是主力

大學(xué)生首選品牌是諾基亞,有36%的大學(xué)生正使用或欲購買此品牌手機。另外,大學(xué)生還會選擇三星(18%)、索愛(15%)、MOTO(13%)、聯(lián)想(5%)、康佳(4%)、廈新(2.5%)和TCL(0.5%)等其他品牌。可以看出,進口品牌選擇率(82%)遠遠超過國產(chǎn)品牌選擇率(12%),說明在大學(xué)生校園中進口品牌手機占主導(dǎo)地位,大學(xué)生傾向購買進口品牌手機。

5.中低價位受青睞

大多數(shù)大學(xué)生(57%)喜歡購買1000至2000元左右中低價位的手機。他們除了受最基本的消費需求、工作需要與聯(lián)系需要等影響外,很大程度源于他們是依賴性消費,資金來源主要是靠父母支持,因此獨立購買能力較弱,并且由于1000至2000元左右的手機價位適中,性價比高而深受大學(xué)生青睞。

6.追求新穎時尚

大學(xué)生對新穎時尚的手機有強烈追求欲望,喜歡直板(55%)、翻蓋(28.5%)、小巧玲瓏(22.5%)、旋轉(zhuǎn)和前衛(wèi)(均21.5%),高貴典雅(11.5%),個性張揚(8.5%)、折疊(7.5%)等款式的手機。這結(jié)果與目前市場的流行趨勢相符,體現(xiàn)了大學(xué)生消費行為的時尚性。

7.現(xiàn)場收集信息為主

大學(xué)生通過銷售現(xiàn)場(39.5%)、網(wǎng)絡(luò)(30%)、朋友介紹(29.5%)、電視(22%)、報刊雜志(16.5%)、廣播(13%)、路牌廣告(11%)等途徑收集手機信息。結(jié)果顯示,手機廣告信譽度不高,大學(xué)生以銷售現(xiàn)場收集信息為主;被譽為“第四媒體”的網(wǎng)絡(luò)已被大學(xué)生接受,它的運用明顯超過了紙制(報紙、雜志)、廣播、電視這傳統(tǒng)的三大媒體。

8.正規(guī)銷售渠道購買

大學(xué)生主要選擇正規(guī)大型購物中心(55.5%)和專賣店(39.5%)購買手機,主要是為了產(chǎn)品質(zhì)量、價格和售后服務(wù)等有一定保障。另外,僅有4.5%的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購買,這主要是受網(wǎng)上購物風(fēng)險大、不安全等因素的影響。

二、開拓大學(xué)生手機消費市場的營銷建議

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,手機消費已經(jīng)從過去的炫耀性消費轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M,大學(xué)生的手機購買需求日益增長,這為手機生產(chǎn)商、經(jīng)銷商提供了巨大的潛在市場。為培育大學(xué)生手機消費市場,商家應(yīng)結(jié)合大學(xué)生手機消費市場特點展開營銷活動。

1.產(chǎn)品策略

由于大學(xué)生比較注重手機的內(nèi)在品質(zhì),比較務(wù)實,但又追求時尚,趨于理性的消費決定了他們首選性價比較高的進口品牌手機,并在發(fā)信息、打電話等基本功能得以滿足之外,對手機上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、娛樂等其他功能的要求愈加提高,因此,國產(chǎn)手機商家可針對大學(xué)生手機需求特點,從產(chǎn)品質(zhì)量、功能、外觀和品牌形象等方面考慮設(shè)計出大學(xué)生自己的手機。這真正滿足61.5%的大學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”這一需求。

2.價格策略

由于大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟來源,生活費基礎(chǔ)上都是靠父母供給,因此制約了大學(xué)生的購買力。他們的購買決策往往以較低的支付能力為前提,對價格比較敏感,不盲目追求高檔次、高價格的手機,中低價位手機受青睞。 因此,可針對大學(xué)生開展以價格為核心的現(xiàn)場打折、購機贈話費等促銷活動。同時在付款方式上,可以嘗試分期付款或信貸付款。

3.渠道策略

由于手機相對大學(xué)生來說屬于貴重物品,為了降低購買風(fēng)險,大學(xué)生往往在購買前廣泛收集產(chǎn)品信息,并最終選擇正規(guī)商場或?qū)Ｙu店購買。考慮到大學(xué)生具有相對集中的特點,因此,可考慮就近銷售就近維修。可選擇在學(xué)校附近的手機大賣場和品牌專賣店銷售和提供維修服務(wù)。另外,隨著網(wǎng)上銷售的進一步完善,網(wǎng)上銷售將是大學(xué)生手機銷售市場的有效渠道。

4.促銷策略

對手機銷售商來說,可以聘請年輕又充滿活力的明星作形象代言人,賦予手機新穎時尚、青春活力、積極向上等品牌特征,并力爭在廣告宣傳上做到范圍廣、傳播全。另外,結(jié)合廣告可針對大學(xué)生開展送贈品、特價機、抽獎、展示、以舊換新、限量版或珍藏版、團購等促銷活動。特別要指出的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,它已躍升為第一大媒體,因此,網(wǎng)絡(luò)廣告不容忽視。

參考文獻:

[1]趙伯莊 張夢霞:市場調(diào)研[M]. 北京: 北京郵電大學(xué)出版社,2007

[2]陳 鋼:市場調(diào)研中原始信息的收集和分析[J]. 湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007,13(3): 6163.

[3]馬芙玲:淺析大學(xué)生消費特點及存在的問題[J]. 商場現(xiàn)代化,2006,(480):138139

篇13

關(guān)鍵詞 ：記賬公司、市場調(diào)查、大寫生

中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2015）10-0249-02

收稿日期：2015-03-20

基金項目：本文系2014年南京城市職業(yè)學(xué)院大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目成果之一

作者簡介：蔣辰（1993-），女，江蘇南京人，南京城市職業(yè)學(xué)院2012級會計專業(yè)學(xué)生。吳云云（1982-），女，江蘇宿遷人，會計碩士，南京城市職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：會計、審計。冒淋娟（1993-），女，江蘇南通人，南京城市職業(yè)學(xué)院學(xué)生2012級會計專業(yè)學(xué)生。

一、關(guān)于創(chuàng)立記賬公司項目的背景

1、項目的法律依據(jù)：為了充分肯定記賬業(yè)務(wù)，1993年修改《會計法》時增加了“記賬”規(guī)定，允許那些不具備單獨設(shè)置會計機構(gòu)或者配備會計人員條件的單位，委托有關(guān)的會計服務(wù)機構(gòu)進行記賬，從而首次確立了我國記賬業(yè)務(wù)的法律地位。財政部于1994年6月23日了《記賬管理暫行辦法》，對從事記賬的條件、記賬的程序以及委托雙方的責(zé)任和義務(wù)等作了具體規(guī)定。新修訂的《會計法》再一次確認了記賬的法律地位。

2、項目的現(xiàn)實考量：截至2014年底，南京市機動車擁有量達到206.34萬輛；新注冊的汽車數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高，2014年南京新注冊汽車34.89萬輛，同比增幅高達41.9%，為史上最大增幅。汽車保有量的不斷增長，必然帶動下游相關(guān)微型企業(yè)日益增長，仙林汽車城是南京最大的汽車配件市場，總占地300余畝，建設(shè)用地247畝，倉庫55畝。總規(guī)劃建筑面積20萬m2，商鋪1300余套，并可以根據(jù)市場需求，隨時擴容，是目前南京在建的、擬建的和已建成的汽配市場總規(guī)模之和。這些配件商家大部分為小微企業(yè)和個體商戶，他們更加關(guān)注核心業(yè)務(wù)，愿意將會計核算、記賬、報稅、工商登記等業(yè)務(wù)交給專業(yè)機構(gòu)代辦。

二、調(diào)查的原因和目的

我們團隊成員均為2012級會計專業(yè)學(xué)生，明年即將走上工作崗位，喜歡從事會計行業(yè)，誠信、細心，善于與人溝通；團隊中多位成員已經(jīng)在一些會計記賬公司做過兼職工作，具備一定的操作技能。在目前大學(xué)生就業(yè)難、專業(yè)對口更難的大背景下，國家為了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，制定了如減免稅收和放寬貸款等一系列優(yōu)惠政策，我們也希望能夠利用這些優(yōu)惠政策，發(fā)揮自身專業(yè)特長，更好地學(xué)以致用，摸索出更適合大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。

三、調(diào)查時間、地點、方法

1、調(diào)查時間：2014年8 月6日—2014年9月27日

2、調(diào)查地點：仙林汽車城

3、調(diào)查方法：調(diào)查問卷

四、調(diào)查內(nèi)容與分析

在為期兩個月的調(diào)查時間內(nèi)，我們在仙林汽車城進行了問卷調(diào)查，主要是采用入戶調(diào)查的方式。在調(diào)查問卷的數(shù)量上，本次調(diào)查問卷共發(fā)放100份，其中收回的有效問卷為100份，回收率100%。現(xiàn)簡要對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計與分析。

（一）被調(diào)查企業(yè)基本情況分析

本次調(diào)查從企業(yè)性質(zhì)來看，66%的被調(diào)查對象為個體，29%為私營企業(yè)，占到了調(diào)查總量的絕大多數(shù)，可以看出仙林汽車城的企業(yè)性質(zhì)以個體和私營為主。從企業(yè)所屬行業(yè)來看，商業(yè)批發(fā)和零售業(yè)占到75%，其次是服務(wù)業(yè)占到13%，這也符合汽車城以批發(fā)和零售為主的現(xiàn)實情況。從企業(yè)規(guī)模來看，55%的被調(diào)查企業(yè)員工數(shù)在6-20人，23%的企業(yè)員工數(shù)在0-5人，200人以上的企業(yè)為0；另外在銷售收入上77%的被調(diào)查企業(yè)年銷售收入在50萬以下，說明汽車城中企業(yè)的整體規(guī)模較小。總體來說，在數(shù)據(jù)上能夠較為客觀、準確的反映實際情況。

（二）企業(yè)對記賬的認識和需求

在對受訪企業(yè)進行調(diào)查問卷和基本情況分析后，我們可以分別從記賬的定位、業(yè)務(wù)、收費等方面進行數(shù)據(jù)分析和說明。具體分析如下：

1、記賬公司的服務(wù)對象應(yīng)定位于小微企業(yè)

在對受訪企業(yè)進行記賬公司總體認識的調(diào)查中，99%的被調(diào)查企業(yè)表示聽過記賬公司，87%的被調(diào)查企業(yè)對記賬公司基本了解，選擇“基本信賴”的比例占到80%，這一數(shù)據(jù)說明企業(yè)對于記賬公司的認識和信賴感較好，記賬公司比較容易讓企業(yè)接受。在“您認為記賬公司的定位應(yīng)在哪里？”（多選）這一調(diào)查選項中，88%的被調(diào)查者認為記賬公司應(yīng)服務(wù)于剛注冊小型公司，其次是服務(wù)于個體經(jīng)營者，占到87%，選擇大型公司的僅為1%，因此可以分析得出我們的項目定位目標應(yīng)以剛注冊的小公司和個體經(jīng)營者等小微企業(yè)為主。

2、記賬公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)集中于記賬和代稅業(yè)務(wù)

在對受訪企業(yè)進行記賬公司代辦業(yè)務(wù)范圍的調(diào)查中（多選），100%的被調(diào)查者選擇了記賬，其次為報稅業(yè)務(wù)，占到98 %，說明絕大多數(shù)的企業(yè)對記賬公司業(yè)務(wù)的認識以這兩項為主；另有約30%被調(diào)查者選擇了咨詢服務(wù)，選擇工商年檢和業(yè)務(wù)的最少，為26%，說明這兩項業(yè)務(wù)的社會認知度相對不高，且目前工商年檢手續(xù)簡化，也是造成許多企業(yè)不愿意為這一項業(yè)務(wù)多付出費用的原因之一。綜上數(shù)據(jù)分析可以得出我們的項目業(yè)務(wù)以記賬和報稅為主，兼顧其他的服務(wù)項目。

3、記賬公司的收費標準不高，有競爭優(yōu)勢

在記賬業(yè)務(wù)收費標準的調(diào)查中，79%的被調(diào)查者選擇了500-700元/月，另21%的被調(diào)查者選擇了300-500元/月，也印證了前期項目組成員對記賬行業(yè)的收費調(diào)查以及在記賬公司實習(xí)時了解的普遍行情。在企業(yè)認為記賬公司的優(yōu)點方面（多選），97%的人認為記賬公司的優(yōu)點是節(jié)約財務(wù)成本，服務(wù)專業(yè)選項占到93%，41%的人認為記賬省時方便，說明記賬公司與傳統(tǒng)的專職會計相比收費標準較低，優(yōu)勢相對突出，也能為大眾所接受。我們初步預(yù)計記賬的收費標準在500-700之間。

4、記賬公司的需求量不飽和，有較大的成長空間前景

在“您所在的公司目前采取的會計核算方式是什么？”這一調(diào)查選項中，有34%的被調(diào)查者選擇兼職會計，22%的企業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)外包給代賬公司，使用專職會計的僅占到18%，而在這三種方式中，又有78%的企業(yè)表示將來愿意采用記賬方式，結(jié)合訪談，我們了解到專職會計的費用高、兼職會計的約束力差，都為記賬提供了現(xiàn)實及未來的目標客戶群。另外，75%的被調(diào)查者認為市場上記賬公司短缺不能滿足市場需求；65%人的被調(diào)查者認為記賬公司發(fā)展前景充滿前途，因此我們的項目具有成長和發(fā)展的空間。

五、對策與建議

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，本次記賬公司具備可行性。

（一）現(xiàn)實性

仙林汽車城近年來規(guī)模擴張迅速，其中個體工商戶和私營企業(yè)占絕大多數(shù)比重，這些企業(yè)一般規(guī)模較小，在經(jīng)營企業(yè)的時候沒有具有專業(yè)的財務(wù)知識的人員，如果將財務(wù)工作委托給專業(yè)公司，一方面可以規(guī)范公司的日常財務(wù)管理，另一方面可以不用雇傭?qū)ｉT的財務(wù)人員，降低企業(yè)經(jīng)營成本。因此本項目具有一定的空白性，且市場競爭較小，具備可行性。

（二）限制性

仙林汽車城由于商戶較多，市場潛力巨大，不排除有其他代賬公司進入市場競爭的可能性，而我們?yōu)榇髮W(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的公司，在開拓市場、信譽積累等方面存在諸多限制，我們必須貫徹以客戶為中心，服務(wù)至上的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)為抓手，從而實現(xiàn)良性互動，充分為客戶服務(wù)。