引論：我們?yōu)槟砹?3篇合同管理評(píng)價(jià)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
[中圖分類號(hào)] F715.4； F272.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）15- 0085- 02
合同管理是由合同洽談、草擬、簽訂和生效開始的，直到合同失效為止。現(xiàn)代企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來，通常是以合同形式進(jìn)行的，合同管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，是決定企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵因素。我國大部分國有企業(yè)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期走過來的，其管理者的管理方式還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。改革開放后，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)開始接觸到合同，在企業(yè)中引進(jìn)合同管理。因處在起步階段，合同管理既沒有模板，也沒有管理規(guī)范，合同漏洞多內(nèi)容少，由此引發(fā)的糾紛很多。對(duì)于企業(yè)而言，合同管理的重要性在于與市場(chǎng)接軌，滿足市場(chǎng)需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1 合同管理績(jī)效的特點(diǎn)
（1） 評(píng)價(jià)對(duì)象的復(fù)雜性。企業(yè)項(xiàng)目的不可重復(fù)性決定了合同管理的多變性，同時(shí)也決定了績(jī)效評(píng)價(jià)的復(fù)雜性。合同管理績(jī)效是合同管理集體工作的成果，也是組織的績(jī)效，在分工合作的情況下，個(gè)人績(jī)效對(duì)組織績(jī)效會(huì)產(chǎn)生重要影響，個(gè)人績(jī)效與管理對(duì)象是密不可分的。合同管理涉及技術(shù)部門和管理部門，因此，合同管理績(jī)效是由多個(gè)部門共同作用產(chǎn)生的結(jié)果，合同管理績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行。
（2） 績(jī)效表現(xiàn)的復(fù)雜性。合同管理績(jī)效是通過結(jié)果績(jī)效和行為績(jī)效兩個(gè)方面表現(xiàn)出來的。合同管理工作實(shí)現(xiàn)途徑較多，動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，很難用一套過程指標(biāo)衡量活動(dòng)的整體效果，應(yīng)從結(jié)果績(jī)效和行為績(jī)效兩方面衡量。
合同管理結(jié)果績(jī)效是指在項(xiàng)目的每個(gè)階段中合同管理目標(biāo)完成的具體情況。合同管理行為績(jī)效是指合同管理工作中的有效性。合同管理中的有效性與合同管理的組織行為是密不可分的，有效地改善合同管理的組織行為可以提高管理工作的效率。組織行為分為兩種即宏觀組織行為和微觀組織行為。宏觀組織行為是指全部組織成員作為整體活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)的行為，是組織績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。微觀組織行為是指組織內(nèi)某一群體或個(gè)體的行為，是組織內(nèi)個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。通過合同管理結(jié)果績(jī)效評(píng)價(jià)可以看出合同管理實(shí)現(xiàn)的成果，評(píng)價(jià)合同管理行為績(jī)效，有利于提高合同管理的整體水平。因此，在合同管理績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)充分考慮行為績(jī)效和結(jié)果績(jī)效兩個(gè)方面的內(nèi)容。
2 合同管理的結(jié)果績(jī)效
合同管理制度是合同管理活動(dòng)和合同運(yùn)行過程中的行為規(guī)范，合同管理的關(guān)鍵就在于管理制度是否健全。因此，必須建立合同管理制度的有效評(píng)估制度。合同管理績(jī)效評(píng)估既不同于組織績(jī)效評(píng)估，又有別于個(gè)體績(jī)效評(píng)估，因此應(yīng)該從結(jié)果績(jī)效和行為績(jī)效兩個(gè)方面進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。合同管理的績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)十分復(fù)雜的過程，其指標(biāo)體系是動(dòng)態(tài)變化的，結(jié)果績(jī)效是可以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的，而行為績(jī)效的評(píng)價(jià)方法需要使用定性指標(biāo)定量化對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。
結(jié)果績(jī)效表現(xiàn)在工程進(jìn)度、工程質(zhì)量的計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)的偏離程度。合同的總目標(biāo)在項(xiàng)目的決策階段確定，按照其內(nèi)容可以劃分為3個(gè)目標(biāo)即投資、工期、質(zhì)量，3個(gè)目標(biāo)是相互依存、相互聯(lián)系和相互影響的。合同管理的最終目標(biāo)就是在滿足進(jìn)度和質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，盡量降低投資成本。
按照合同管理形成階段的績(jī)效目標(biāo)，需要編制招標(biāo)文件，完善評(píng)價(jià)方法，選擇合適的承包商，準(zhǔn)確評(píng)估外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，提出合理的預(yù)防措施，確保各類合同間的相互協(xié)調(diào)。而合同在履行階段的績(jī)效目標(biāo)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：審查計(jì)劃實(shí)施的可行性，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，確保實(shí)施計(jì)劃是合理的；及時(shí)審批以及支付款項(xiàng)；定期召開協(xié)商會(huì)議及溝通信息，及時(shí)處理在合同履行中發(fā)生的問題。針對(duì)合同的索賠管理和變更的績(jī)效目標(biāo)，應(yīng)及早預(yù)測(cè)出可能發(fā)生的事件并提前做好防范工作；及時(shí)掌握發(fā)生變更的原因和變更發(fā)生后會(huì)造成的后果；對(duì)變更事件應(yīng)提出有效且經(jīng)濟(jì)的解決對(duì)策；認(rèn)真詳審索賠報(bào)表，科學(xué)有效地解決合同爭(zhēng)議。
3 合同管理的行為績(jī)效
行為績(jī)效受到多種因素的影響，要正確評(píng)價(jià)合同管理的行為績(jī)效，必須研究影響行為績(jī)效的主要原因，特別是對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)作用的因素，詳細(xì)分析其對(duì)績(jī)效作用的結(jié)果和程度。①組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生重要影響作用。要?jiǎng)澐智宄恳粋€(gè)崗位的職責(zé)，使員工崗位與員工工作能力是相匹配的，有利于開展分工協(xié)作，可以順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。合同管理部門負(fù)責(zé)合同工作的程序和制度，組織投資計(jì)劃的報(bào)批、審查和編制等。只要責(zé)、權(quán)、利分明，符合分工協(xié)作原則，無論任何的組織結(jié)構(gòu)都是可以正常實(shí)施合同管理活動(dòng)的。②組織制度。組織制度是指組織基本規(guī)范，組織制度明確了人員間分工協(xié)作的關(guān)系，規(guī)定了每個(gè)部門和成員的職責(zé)和職權(quán)，形成了良好溝通和激勵(lì)制度，為組織人員的工作創(chuàng)建了和諧的組織環(huán)境，使每一名人員都可以協(xié)調(diào)一致地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。建立合同管理責(zé)任制有利于各部門間的分工協(xié)作，其建立原則為落實(shí)到人和責(zé)任明確，以調(diào)動(dòng)起合同管理人員的積極性，以保證合同可以順利完成。③組織文化。組織文化是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，逐步形成的獨(dú)特價(jià)值觀，以及以組織文化為核心形成的風(fēng)險(xiǎn)習(xí)慣、行為規(guī)范、群體意識(shí)和道德準(zhǔn)則等。④信息管理。合同管理順利履行的前提就是做好信息管理工作，信息收集是合同管理的基礎(chǔ)，及時(shí)了解掌握完整、準(zhǔn)確的信息有助于管理人員順利開展管理工作。建立信息管理系統(tǒng)并對(duì)合同信息進(jìn)行有效管理，可以有效提高合同管理的工作效率。
4 結(jié) 語
綜上所述，合同管理是企業(yè)管理的核心，合同管理績(jī)效的好壞會(huì)直接影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)。由于合同管理屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，其評(píng)價(jià)的指標(biāo)是隨著時(shí)間變化而不斷變化的，并在不同的階段企業(yè)對(duì)合同管理各指標(biāo)的重視程度也是不同的，因此需要針對(duì)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)的變化不斷地對(duì)合同管理績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行完善和創(chuàng)新。
主要參考文獻(xiàn)
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篇2
一、合同管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建模式
構(gòu)建模式包括基于項(xiàng)目管理和基于過程參與兩種。前者將合同管理作為特定的項(xiàng)目，借鑒COSO內(nèi)部控制五要素構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。后者從合同的準(zhǔn)備、訂立、履行、后續(xù)管理等事前、事中、事后階段對(duì)合同管理的全過程進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建。評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涉及以下幾個(gè)階段：（1）合同管理制度與機(jī)制建設(shè)，主要關(guān)注合同管理部門設(shè)立與人員配備、合同管理崗位與環(huán)節(jié)設(shè)置、制度建立以及機(jī)制建設(shè)。（2）合同準(zhǔn)備階段，主要關(guān)注合同項(xiàng)目的可行性、效益性和真實(shí)性，確認(rèn)合同項(xiàng)目是否列入年度計(jì)劃或經(jīng)有效授權(quán)與批準(zhǔn)。（3）合同訂立階段，主要評(píng)價(jià)合同主體的合法性和適當(dāng)性、合同標(biāo)的的合法性和可行性、合同價(jià)格的合理性與經(jīng)濟(jì)性和合同要式的規(guī)范性。（4）合同履行階段，主要關(guān)注合同實(shí)際、合理、有效履行，針對(duì)不能履行合同與不履行合同的行為采取法律救濟(jì)的情況。（5）合同的后續(xù)管理階段，主要關(guān)注合同檔案的完整性、合同監(jiān)督檢查的及時(shí)性以及問題糾正與改進(jìn)的有效性等。由于大多數(shù)單位均未明確專門的部門具體負(fù)責(zé)合同的管理工作，且從審計(jì)實(shí)踐中也可得知，按管理過程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系最為直接、實(shí)用，因此本文選擇過程參與模式進(jìn)行指標(biāo)體系的構(gòu)建。
二、合同管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的原則和確立
在選取指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：（1）目的性原則。對(duì)于合同管理的績(jī)效評(píng)價(jià)，處于不同的階段，績(jī)效評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。（2）全面性原則。對(duì)合同管理的績(jī)效做出正確的評(píng)價(jià)，通常需要從多個(gè)角度進(jìn)行考量，充分反映評(píng)價(jià)客體的整體特征。（3）可行性原則。應(yīng)根據(jù)合同管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)可能來設(shè)計(jì)指標(biāo)，確保整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系立足于主、客觀條件。
指標(biāo)的選取應(yīng)從合同的內(nèi)部管理制度建立健全和有效性評(píng)價(jià)入手，貫穿合同的立項(xiàng)、簽約、履約、后續(xù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，主要圍繞合同管理合規(guī)性，即合同管理活動(dòng)遵守法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度的情況；經(jīng)濟(jì)性，即實(shí)現(xiàn)合同管理目的所耗費(fèi)成本的最小化；效率性，即投入耗費(fèi)的成本和產(chǎn)出的服務(wù)、產(chǎn)品或其他成果之間的關(guān)系；效果性，即活動(dòng)的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際效果之間的關(guān)系四個(gè)方面。通過篩選，筆者最終確立由5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、19個(gè)二級(jí)指標(biāo)和51個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的合同管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
（一）合同管理制度與機(jī)制建設(shè)
1.合同管理部門設(shè)立與人員配備。包括：（1）合同管理部門獨(dú)立性評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否存在專門、獨(dú)立的合同管理部門，其職責(zé)是否明確、合理；是否明確合同管理部門的權(quán)限范圍，合同管理部門履行職責(zé)時(shí)是否不受其他業(yè)務(wù)部門的不當(dāng)干涉。（2）人員專職化評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否配備專門的合同管理人員且專門負(fù)責(zé)合同管理事項(xiàng)。
2.制度建立。包括：（1）合同管理制度建立與健全度，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否制訂包括內(nèi)控制度的合同管理制度，制度是否合理、有無明顯缺陷、是否符合相關(guān)規(guī)定。（2）制度與實(shí)際情況匹配性評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同管理制度是否與本單位實(shí)際情況相符。（3）制度修訂效率評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同管理制度是否根據(jù)上級(jí)單位的規(guī)定以及本單位實(shí)際情況的變化及時(shí)予以修訂。
3.合同管理崗位與環(huán)節(jié)設(shè)置。包括：（1）崗位責(zé)任制建立評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否建立與合同管理有關(guān)的崗位責(zé)任制，評(píng)價(jià)其是否涵蓋合同審批合同訂立合同履行等內(nèi)容。（2）崗位職責(zé)分工評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同管理是否實(shí)行不相容職務(wù)嚴(yán)格分離、不相容崗位相互牽制，合同管理全過程的透明度是否提高，是否防止暗箱操作。（3）崗位職責(zé)落實(shí)評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同管理崗位職責(zé)是否落實(shí)到崗到人，崗位人員是否了解自己的崗位、明確自身的職責(zé)。（4）管理環(huán)節(jié)設(shè)置評(píng)價(jià)，屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同管理環(huán)節(jié)是否冗繁，是否增加了合同成本。
4.機(jī)制建設(shè)。包括：（1）內(nèi)控機(jī)制建立與健全度，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否建立有效的合同管理的內(nèi)控機(jī)制。（2）內(nèi)控機(jī)制運(yùn)行評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同管理內(nèi)控制度是否得到了切實(shí)遵循，有無管理失控的現(xiàn)象。（3）溝通機(jī)制建立與健全度，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否建立和健全合同管理溝通機(jī)制，是否存在暢通、便捷的溝通渠道。（4）溝通機(jī)制運(yùn)行評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為溝通機(jī)制運(yùn)行是否高效，合同管理部門與相關(guān)業(yè)務(wù)部門能否及時(shí)有效的溝通。（5）成本核算分析機(jī)制建立與健全度，屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否建立健全成本核算分析機(jī)制，是否涵蓋成本核算、成本分析、頻率、報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。（6）成本核算分析機(jī)制運(yùn)行評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否全面有效開展成本核算分析工作，分析是否到位，頻率是否合理，是否及時(shí)將分析情況進(jìn)行報(bào)告，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是否及時(shí)給予風(fēng)險(xiǎn)提示。
（二）合同準(zhǔn)備
1.合同締約方資質(zhì)調(diào)查。包括：（1）合同締約方資信評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為對(duì)合同締約方是否進(jìn)行資信調(diào)查，調(diào)查其信用狀況，是否具有完成合同行為的資質(zhì)，是否具備法人資格或取得法人授權(quán)等。（2）合同締約方履約能力評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為對(duì)合同締約方進(jìn)行評(píng)價(jià)，拒絕與無履約能力、未經(jīng)國家質(zhì)量管理部門認(rèn)可的單位簽訂合同。
2.合同價(jià)格信息資源收集。主要包括合同價(jià)格比較分析評(píng)價(jià)，屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為利用所掌握的價(jià)格信息，對(duì)參與投標(biāo)或合同談判的單位所報(bào)價(jià)格與掌握的價(jià)格信息進(jìn)行對(duì)比分析，使招標(biāo)標(biāo)的或最終的合同價(jià)格趨向經(jīng)濟(jì)、合理。
（三）合同訂立
1.項(xiàng)目招標(biāo)。包括：（1）招標(biāo)實(shí)行率，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為明確哪些合同必須履行論證、招投標(biāo)程序以及實(shí)際落實(shí)情況如何，是否存在應(yīng)招投標(biāo)卻沒有招投標(biāo)的合同。計(jì)算公式為：招標(biāo)實(shí)行率=實(shí)行招標(biāo)程序的合同/應(yīng)實(shí)行招標(biāo)程序的合同×100%。（2）中標(biāo)價(jià)格節(jié)支率，屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為中標(biāo)價(jià)格是否達(dá)到預(yù)期效果，是否能夠?yàn)閱挝还?jié)約合理的支出和成本。計(jì)算公式為：中標(biāo)價(jià)格節(jié)支率=（價(jià)格均價(jià)-中標(biāo)價(jià)格）/價(jià)格均價(jià)×100%。（3）招標(biāo)工作評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否選定了合格中標(biāo)單位，能否通過招標(biāo)獲得質(zhì)優(yōu)的貨物、滿意的服務(wù)等。
2.財(cái)務(wù)審核。包括：（1）會(huì)計(jì)部門審核率，屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同是否經(jīng)過會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)審核，是否安排了相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算，是否存在無計(jì)劃或浪費(fèi)現(xiàn)象。計(jì)算公式為：會(huì)計(jì)部門審核率=會(huì)計(jì)部門已審核的合同/會(huì)計(jì)部門應(yīng)審核的合同×100%。（2）財(cái)務(wù)審核評(píng)價(jià)，屬于經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同涉及的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)是否符合單位業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，是否符合單位的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，尤為關(guān)注合同價(jià)款和結(jié)算方式。
3.法律審核。包括：（1）法務(wù)部門審核率，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同是否經(jīng)過法律事務(wù)部門的法律審核，能夠采納法律審核意見。計(jì)算公式為：法律部門審核率=法律部門已審核的合同/法律部門應(yīng)審核的合同×100%。（2）法律審核評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同涉及標(biāo)的的名稱是否規(guī)范，審查數(shù)量和質(zhì)量表述是否正確，審查合同履行的期限、地點(diǎn)和方式是否明確和合理，違反合同的責(zé)任是否明確。
4.單位負(fù)責(zé)人審批。包括：（1）內(nèi)部審批率，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為確定是否所有的合同都經(jīng)過內(nèi)部審批，查找未經(jīng)審批私自簽訂合同的情況。計(jì)算公式為：內(nèi)部審批率=內(nèi)部已審批的合同/內(nèi)部應(yīng)審批的合同×100%。（2）審批效率評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為計(jì)算審批流轉(zhuǎn)的平均周期。（3）審批權(quán)限評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為有無濫用授權(quán)、超越職權(quán)的行為。（4）審批程序評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為審批程序是否合規(guī)。
5.合同締約評(píng)價(jià)主體與內(nèi)容。包括：（1）合同締約主體評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同締約主體是否與中標(biāo)單位一致，是否出現(xiàn)合同轉(zhuǎn)讓的違規(guī)事項(xiàng)。（2）合同條款準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同條款是否體現(xiàn)雙方真實(shí)意愿，是否公平、合理、嚴(yán)謹(jǐn)，是否存在不必要的歧義。（3）合同條款完整性評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同條款是否完整，是否涵蓋標(biāo)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、期限、地點(diǎn)、方式和違約責(zé)任等內(nèi)容。（4）合同條款合規(guī)性評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同的條款是否符合國家法律、法規(guī)，有無損害國家利益、公司利益或他人合法權(quán)益的事項(xiàng)，有無簽訂無效合同的情況。（5）合同風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注度，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為對(duì)合同存在的法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是否足夠關(guān)注并加以防范。
6.合同締約方式與效率。包括：（1）合同締約方式評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同的訂立方式是否符合國家法律法規(guī)或當(dāng)事人的約定。按法律法規(guī)規(guī)定采用書面形式或按當(dāng)事人約定采用書面形式。（2）合同締約效率評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同應(yīng)在經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)發(fā)生前訂立，即是否存在經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)先于合同簽訂的現(xiàn)象。
（四）合同履行
1.合同的變更與新增。包括：（1）變更合同評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為正在執(zhí)行的合同，凡涉及合同價(jià)款等核心合同條款變動(dòng)，應(yīng)重新簽訂合同而非簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）新增合同評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同執(zhí)行中需要增加新合同的情況，應(yīng)審查新增合同的必要性以及是否合規(guī)、合理、經(jīng)濟(jì)等。
2.合同履約比例與效果。包括：（1）合同履約率，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為檢查合同按時(shí)按質(zhì)履行的情況，確定其數(shù)量和比例。計(jì)算公式為：合同履約率=已按時(shí)按質(zhì)履行的合同/計(jì)算期內(nèi)應(yīng)履行的合同×100%。（2）合同履約滿意度，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為調(diào)查合同履約狀況，了解合同履約的滿意程度。
3.合同標(biāo)的物和利益歸屬評(píng)價(jià)。包括：（1）合同利益歸屬評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為審查合同業(yè)務(wù)的利益是否完全歸屬被審計(jì)單位。（2）合同標(biāo)的物評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同標(biāo)的物是否與實(shí)際相符，是否存在將受管理程序約束的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)變通為不受約束的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
4.違約情況處置。主要包括違約責(zé)任追究與應(yīng)對(duì)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同履行出現(xiàn)違約，是否能根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行應(yīng)對(duì)或追究。
（五）合同后續(xù)管理
1.合同監(jiān)督檢查。包括：（1）合同真實(shí)性審查評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為審查合同是否真實(shí)存在，是否利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)或獲取非法利益，防范利用“陰陽合同”、虛假合同騙取資金的違法行為。（2）合同程序?qū)彶樵u(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為審查合同是否按照程序辦理，是否存在事先簽訂合同再報(bào)批或未針對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簽訂合同的現(xiàn)象。（3）合同履行檢查評(píng)價(jià)，屬于效果性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為審查合同是否按照訂立的條款全面、誠信、及時(shí)履行。
2.合同專用章使用和保管。主要包括合同專用章使用和保管評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同專用章的使用和保管是否符合公司的規(guī)定，有無丟失、濫用行為。
3.合同納稅與檔案管理。包括：（1）印花稅的繳納評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為應(yīng)繳納印花稅的合同是否按規(guī)定繳納。（2）檔案建立與健全度，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同檔案是否分類、按序裝訂歸類保管，應(yīng)做到全程資料齊全、有書面資料可供查詢。（3）建檔效率評(píng)價(jià)，屬于效率性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為是否及時(shí)建立并實(shí)時(shí)維護(hù)合同檔案。（4）檔案管理評(píng)價(jià)，屬于合規(guī)性指標(biāo)，評(píng)價(jià)要點(diǎn)為合同檔案專人專柜保管，檔案的查閱、借用、復(fù)制是否建立相關(guān)登記簿，檔案工作人員因調(diào)動(dòng)、退職、退休等離開工作崗位時(shí)，或向本單位檔案部門移交檔案時(shí)是否履行交接手續(xù)。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定和指標(biāo)賦值方法
（一）專家咨詢問卷設(shè)計(jì)
為科學(xué)確定合同管理績(jī)效審計(jì)指標(biāo)權(quán)重，筆者采用德爾菲法，即專家咨詢法獲取各層次、各指標(biāo)的權(quán)重判斷。考慮到專家組成員過多將會(huì)使計(jì)算過程過于復(fù)雜，也為減少偶然因素和專家個(gè)人偏好對(duì)結(jié)果的影響，其數(shù)量不應(yīng)超過10名，且應(yīng)包括合同管理的法律專家、管理學(xué)專家、合同管理制度的設(shè)計(jì)者、合同管理經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)管理人員、審核合同的法律事務(wù)人員、審核合同的會(huì)計(jì)人員以及合同管理的具體操作人員等。各個(gè)專家應(yīng)在完全獨(dú)立的環(huán)境下確定各層次、各指標(biāo)的權(quán)重。
（二）各層次指標(biāo)的權(quán)重確定
各個(gè)專家完成各層次、各指標(biāo)的權(quán)重判斷后，計(jì)算所有專家的判斷數(shù)值之和，去掉其中的最大值和最小值之后進(jìn)行算術(shù)平均。確定最終的權(quán)重的計(jì)算公式為：W=（∑Ki-Kmax-Kmin）/（n-2），其中Ki為各專家對(duì)指標(biāo)權(quán)重的判斷數(shù)值；Kmax和Kmin分別為專家對(duì)指標(biāo)權(quán)重判斷的最大和最小值；n小于等于10；W為最終確定的權(quán)重。
（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)賦值方法
定量指標(biāo)可利用計(jì)算公式直接取得得分。例如招標(biāo)實(shí)行率利用公式計(jì)算的結(jié)果為X%，則此項(xiàng)定量指標(biāo)為X分。對(duì)于定性指標(biāo)，通過調(diào)查問卷并應(yīng)用格柵獲取法對(duì)其賦值。該方法中一個(gè)格柵由元素和屬性組成，每一個(gè)元素均可被屬性的一級(jí)或另一級(jí)描述。而一個(gè)元素的屬性可以用一個(gè)線性的尺度來表述，大多情況下通過具有1至5刻度或1至7刻度的尺度來表示，該標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)過程中應(yīng)保持一致。筆者在建立合同管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過程中已完成格柵組成元素的確定，下面主要完成屬性的判斷，然后通過各屬性對(duì)各指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行判斷打分。本文選用五等級(jí)百分制劃分法，評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)秀，即90至100分；良好，即80至89分；中等，即70至79分；一般，即60至69分；很差，即60分以下。通過發(fā)放調(diào)查問卷，收集問卷中對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的等級(jí)判斷及評(píng)分，確定定性評(píng)價(jià)指標(biāo)的分值。
（四）評(píng)價(jià)指標(biāo)總體歸納
本文對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的總體歸納采取兩種方式，一種是根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型，參考指標(biāo)的分值分別對(duì)合同管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)作出描述性的評(píng)價(jià)；另一種是根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分值乘以相應(yīng)權(quán)重并累加得出相應(yīng)的總體評(píng)價(jià)分值。這兩種方式可單獨(dú)使用，也可合并使用。X
篇3
西德國際工程項(xiàng)目管理公司合同管理經(jīng)驗(yàn)：“通過工程項(xiàng)目管理中技術(shù)的優(yōu)化，可使工程增加利潤(rùn)最多不超過3％～5％，而合同管理得好，卻能使利潤(rùn)增加10％--20％”。由此可見合同管理好壞不僅關(guān)系到項(xiàng)目是否能順利實(shí)施，也關(guān)系到項(xiàng)目投資效益能否實(shí)現(xiàn)。作為項(xiàng)目法人，合同管理就是依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及自身實(shí)際情況建立必要的管理機(jī)構(gòu)及管理制度，對(duì)合同訂立、履行合同的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使合同能夠依法訂立、實(shí)際履行和全面履行，提高企業(yè)的投資效益。對(duì)于工程規(guī)模巨大、建設(shè)周期長(zhǎng)，工程投資多，受內(nèi)外部干擾因素多的項(xiàng)目來說，加上合同種類繁多，使合同管理工作更加復(fù)雜、繁瑣和艱難。筆者根據(jù)自己的合同管理實(shí)踐，擬從業(yè)主的角度就如何有效地做好合同管理談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、依法管理是基本要求
合同法第七條規(guī)定“當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益”，因此，合同管理是一項(xiàng)法律性很強(qiáng)的工作。隨著改革開放的不斷深入，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，市場(chǎng)體系日趨健全，運(yùn)作模式漸顯規(guī)范的條件下，國家在工程建設(shè)領(lǐng)域全面推行“四制”，并頒布了《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等一系列法律、法規(guī)，這些法律、法規(guī)從“工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)”開始到最終“合同簽訂”的全過程都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。同時(shí)，在合同的整個(gè)履行過程中，國家發(fā)改委、財(cái)政部門、審計(jì)部門、建設(shè)主管部門等，對(duì)建設(shè)工程合同的工程質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)、環(huán)境保護(hù)及招標(biāo)投標(biāo)、合同履行等實(shí)行監(jiān)督。因此，項(xiàng)目業(yè)主認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究這些法律、法規(guī)，在充分認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，設(shè)計(jì)和制訂科學(xué)的合同管理辦法，確保合同管理合法、規(guī)范、有序，這既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建筑市場(chǎng)法制化、規(guī)范化的基本要求，也是保證工程建設(shè)質(zhì)量，提高工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
二、科學(xué)的管理體制是基礎(chǔ)
抓好合同管理，提高工程建設(shè)管理水平，最基礎(chǔ)工作就是抓好合同管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)和人員的配備工作，并使其發(fā)揮真正的作用。
1、完善的組織機(jī)構(gòu)
為了抓好合同（注：建設(shè)工程合同）管理工作，公司有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)分管合同管理工作，并實(shí)行“部門負(fù)責(zé)、歸口管理”的制度，計(jì)劃合同部是合同管理的專門機(jī)構(gòu)，其他部門按各自職責(zé)分工負(fù)責(zé)合同簽訂、履行相關(guān)專業(yè)工作。公司還設(shè)立有法律顧問處，對(duì)合同的簽訂、履行提供法律咨詢。此外，設(shè)立專職的合同管理人員，要求合同管理人員除具有較為豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)外，還必須具有比較全面的法律、法規(guī)及黨的方針、政策等專業(yè)知識(shí)，能夠在合同管理過程中維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益。
2、明晰的合同分類
有些工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大、工期長(zhǎng)，管理環(huán)節(jié)多，相關(guān)合同數(shù)量大、種類繁多，對(duì)合同進(jìn)行分類可以使我們更加準(zhǔn)確地掌握同一類合同的共同特征及其成立、生效條件，以便于對(duì)合同有針對(duì)性進(jìn)行管理，也有利于履約過程中合同爭(zhēng)議的解決。此外，確定統(tǒng)一的合同編號(hào)原則，合同編號(hào)一般包括由以下信息：公司名稱英文縮寫、合同承辦部門代碼、合同類型代碼、簽訂年份、合同序號(hào)，這樣的合同編號(hào)極大地方便合同臺(tái)帳的建立、合同統(tǒng)計(jì)、合同列報(bào)和合同分析。
3、明確的管理職責(zé)
在工程建設(shè)管理中，合同管理非常重要，處于核心地位，但合同管理必須與質(zhì)量管理、安全管理、工期管理、成本管理等密切配合才能構(gòu)成一個(gè)完整項(xiàng)目管理體系，這樣一個(gè)系統(tǒng)中，各管理職能之間既相對(duì)獨(dú)立，又具有密切的關(guān)系，因此，明確公司各職能部門在合同管理中的職責(zé)，確定合同管理與其它管理系統(tǒng)的界面，避免出現(xiàn)管理死角和盲區(qū)十分重要。
4、規(guī)范的管理制度
要把合同管理工作做好，必須建立、健全一套完善的行之有效的嚴(yán)格的規(guī)章制度。為此公司制訂了《合同管理辦法》等一系列的制度，對(duì)合同的承辦、合同立項(xiàng)、合同會(huì)審、合同簽訂、合同專用章管理、合同履行、合同變更與解除、合同糾紛處理、合同資料管理、合同審計(jì)及監(jiān)督，合同后評(píng)價(jià)等各管理環(huán)節(jié)均作出了明確的規(guī)定，規(guī)范了合同管理行為。同時(shí)，使用國家頒布的合同范本以保證合同訂立合法性、全面性、準(zhǔn)確性和完整性得到落實(shí)。
三、提高參建各方合同意識(shí)和管理水平是前提
在工程建設(shè)過程中，業(yè)主與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備及材料供應(yīng)商、銀行、政府(負(fù)責(zé)移民)等的關(guān)系是合同關(guān)系，此外的其他參建各方之間并無合同關(guān)系，但都是為了一個(gè)共同的建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)，需要彼此互相配合和協(xié)作。在實(shí)踐過程中，業(yè)主與承包商的利益雖然不完全一致，但合同的完滿實(shí)施卻是雙方共同利益所在，因此，提高參建各方合同意識(shí)很關(guān)鍵。合同意識(shí)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、法律意識(shí)和履約意識(shí)，在工程建設(shè)管理過程中，有了合同意識(shí)，就能牢固樹立合同法制觀念，認(rèn)真履行合同約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合同正常履行，從而保證工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。為了提高參見各方的合同意識(shí)和管理水平，我們多次組織舉辦合同管理培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)促使合同各方提高合同法制觀念，充分認(rèn)識(shí)合同管理的重要性，使各方認(rèn)識(shí)守合同、講信譽(yù)，不僅直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，甚至關(guān)系到企業(yè)能否生存；通過培訓(xùn)提高合同管理人員法律意識(shí)和合同管理水平。此外，在合同執(zhí)行中遇到合同變更、索賠、爭(zhēng)議等，不折不扣地按合同原則處理，提高了參建各方的履約意識(shí)。
四、抓好過程控制和管理是關(guān)鍵
合同管理貫穿于工程建設(shè)的全過程，因此，合同管理必須樹立全員、全過程管理的意識(shí)，同時(shí)，抓好合同立項(xiàng)、招標(biāo)、簽訂和履行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和管理。
1、合同立項(xiàng)管理
合同的簽訂意味著合同的生效和履行，必須采取認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的態(tài)度，所以對(duì)合同簽訂的立項(xiàng)必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。比如一些工程符合合同簽訂的立項(xiàng)條件是：(1)屬于此工程建設(shè)需要；(2)沒有包含在其它已經(jīng)簽或待簽合同中；(3)項(xiàng)目?jī)?nèi)容或工作范圍已明確，技術(shù)方案落實(shí)；(4)具有經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益；(5)資金已落實(shí)。
2、項(xiàng)目招標(biāo)管理
在工程建設(shè)范圍內(nèi)，除移民征地、融資合同外，其他合同的訂立主要是通過招投標(biāo)來選擇合同簽訂單位，因此，組織好招標(biāo)工作，通過招標(biāo)選擇有資質(zhì)、實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包人來實(shí)施合同，是提高合同履約率，減少合同糾紛的關(guān)鍵。要做好項(xiàng)目招標(biāo)工作，關(guān)鍵抓以下幾個(gè)方面：一是強(qiáng)化招標(biāo)文件編制和審查，特別是對(duì)招標(biāo)文件的合同條款、工程量清單、技術(shù)規(guī)范、招標(biāo)圖紙的審查，確保招標(biāo)文件各部分內(nèi)容高度統(tǒng)一，避免互相矛盾，各條款、各項(xiàng)目的內(nèi)容要完整、明確，避免差錯(cuò)、疏漏、含糊不清，最大限度減少合同糾紛和爭(zhēng)議。二是制訂科學(xué)合理的評(píng)標(biāo)辦法，科學(xué)、全面、深入地對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。三是組織好評(píng)標(biāo)工作，審查投標(biāo)單位資質(zhì)、信譽(yù)、能力，審查投標(biāo)文件的響應(yīng)性，評(píng)審技術(shù)方案是否可行，評(píng)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理性等。
3、合同簽訂管理
強(qiáng)化合同簽訂管理體現(xiàn)了一種防患于未然的法律要求，因此，經(jīng)過招投標(biāo)活動(dòng)，確立中標(biāo)單位，進(jìn)入合同談判和合同簽訂階段，擬簽合同的雙方在簽訂合同前都必須對(duì)合同條款再次進(jìn)行認(rèn)真研究、推敲，力求條款明確、完善、用詞嚴(yán)密、內(nèi)容合法、權(quán)力和義務(wù)明確。此階段的合同管理主要包括(1)把評(píng)標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)不夠合理地方，通過談判予以調(diào)整；(2)結(jié)合評(píng)標(biāo)意見，進(jìn)一步了解中標(biāo)人的技術(shù)方案和措施是否能滿足工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度及環(huán)境保護(hù)要求；(3)進(jìn)一步審查、落實(shí)中標(biāo)人的信用性，包括財(cái)務(wù)能力、履約能力，擔(dān)保方式是否切實(shí)、可靠等；(4)進(jìn)一步審查技術(shù)依據(jù)是否真實(shí)可靠、技術(shù)措施是否完備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)是
篇4
一、合同能源管理項(xiàng)目中的不確定情況介紹
對(duì)于合同能源的管理項(xiàng)目中的不確定性基本上是對(duì)節(jié)能量的預(yù)測(cè)不確定性以及對(duì)于未來投資回報(bào)出現(xiàn)不確定性這兩中情況。如果潛在的節(jié)能量在減少的情況下，那么對(duì)于節(jié)能項(xiàng)目的有關(guān)預(yù)期利潤(rùn)率也會(huì)相應(yīng)地減少，使得用戶以及相關(guān)政策制定者對(duì)投資失去吸引力。同時(shí)，對(duì)于預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)使借款人員增加較多的借用成本，從而造成負(fù)擔(dān)并威脅到節(jié)能項(xiàng)目的內(nèi)在成本，使得總體的資金來源水平下降。
節(jié)能量預(yù)測(cè)含有的不確定性會(huì)使一些因素影響到節(jié)能投資效果，并造成不穩(wěn)定性加大。許多資料研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際測(cè)量的節(jié)能量會(huì)比原先的預(yù)測(cè)要大，而且又是偏差較多。例如，某節(jié)能服務(wù)公司對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析后，得出近一半的項(xiàng)目節(jié)能量都偏離了最初的預(yù)期15%以上，還有30%上下的項(xiàng)目其預(yù)期的節(jié)能量往往大于實(shí)際的節(jié)能量。
對(duì)于合同能源的管理項(xiàng)目中投資回報(bào)出現(xiàn)不確定性，其主要體現(xiàn)到固定的回報(bào)中具體比例以及效益的分成比例等，還體現(xiàn)到客戶自身的支付力、國家有關(guān)方針政策的變化、有關(guān)體制與領(lǐng)導(dǎo)更換等各種因素。
二、合同能源管理項(xiàng)目的凈現(xiàn)值方法的評(píng)價(jià)
在投資項(xiàng)目中采用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，其最重要的一種方法就是凈現(xiàn)值評(píng)價(jià)。運(yùn)用這種評(píng)價(jià)方法主要是把投資人員所期望的有關(guān)目標(biāo)收益率當(dāng)做貼現(xiàn)率，然后對(duì)每期中的凈收益進(jìn)行折現(xiàn)，從執(zhí)行期內(nèi)直到期初，最后在進(jìn)行累加，從而得到凈現(xiàn)值，用次凈現(xiàn)值來判斷和評(píng)價(jià)是否投資，并作為其參考值。
這種凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)方式具有一些局限性，盡管凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)作為常用的評(píng)價(jià)方法體現(xiàn)出資金的有關(guān)時(shí)間價(jià)值與周期內(nèi)的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)情況等，但凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)是建立在假設(shè)的基礎(chǔ)上來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，其假設(shè)的前提主要是：首先，可準(zhǔn)確估計(jì)及預(yù)測(cè)出各期的節(jié)能收益中有關(guān)凈現(xiàn)值的流量。其次，對(duì)于投資，假設(shè)現(xiàn)在不投資，那么以后也不會(huì)投資，這是基于投資的不可逆性來講。再次，假設(shè)經(jīng)營人員不能很好地經(jīng)營和管理，在市場(chǎng)中不能及時(shí)地調(diào)整有關(guān)生產(chǎn)和管理決策。最后，假設(shè)的前提是能夠準(zhǔn)確無誤地估算出或預(yù)測(cè)出有關(guān)項(xiàng)目的貼現(xiàn)率及執(zhí)行期。對(duì)于這些假設(shè)條件，在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，較容易存在一些局限性。
凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)方法容易對(duì)項(xiàng)目的投資效率忽視掉，對(duì)于凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)，只表明其投資方案中的經(jīng)濟(jì)效益量，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的投資效率卻沒有注意到，從而易出現(xiàn)誤導(dǎo)投資人員采取較大的投資方案。
凈現(xiàn)值的局限性還體現(xiàn)在對(duì)預(yù)測(cè)值上，其預(yù)測(cè)主要對(duì)凈現(xiàn)值法的有關(guān)收入、生產(chǎn)費(fèi)用以及生產(chǎn)成本和投資額，還有再無的償還和期限等的計(jì)算。由于這些因素都是動(dòng)態(tài)的和變化的，對(duì)凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)方法對(duì)其當(dāng)做項(xiàng)目可行性與否的依據(jù)，有點(diǎn)失之簡(jiǎn)單化和粗造化了。
凈現(xiàn)值的局限性還體現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的低估方面，對(duì)于經(jīng)營的靈活特點(diǎn)，凈現(xiàn)值方法容易忽略掉其不確定的因素，從而在許多情況下對(duì)其項(xiàng)目的價(jià)值做出低估。對(duì)于管理者來說，應(yīng)該對(duì)實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境做出靈活多變的決策。而凈現(xiàn)值的方法卻不能科學(xué)有效地反映其靈活價(jià)值，尤其是在不確定性較高的市場(chǎng)環(huán)境條件下，對(duì)項(xiàng)目不能充分正確評(píng)估。
凈現(xiàn)值的局限性對(duì)折現(xiàn)率較難確定，通常對(duì)于很大的不確定性以及經(jīng)營中出現(xiàn)靈活性的狀況下，對(duì)于折現(xiàn)率以及各期的凈現(xiàn)金流量的確定非常困難。針對(duì)凈現(xiàn)值方法一般選用的折現(xiàn)率大多為投資者所期望的報(bào)酬率，同時(shí)期望報(bào)酬率基本上由風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率、通貨膨脹系數(shù)以及無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率這三個(gè)部分共同構(gòu)成。而對(duì)于投資項(xiàng)目中的通貨膨脹的有關(guān)系數(shù)與無風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)酬率都是從習(xí)慣而得出的結(jié)果，因?yàn)樵S多投資項(xiàng)目都有很大的風(fēng)險(xiǎn)，其影響投資的因素又非常多，所以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率比較難以確定。
三、對(duì)B-S模型的合同能源管理項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
對(duì)合同能源的管理項(xiàng)目一般都具有期權(quán)的特點(diǎn)，而且企業(yè)把對(duì)未來的不確定行動(dòng)作為對(duì)期權(quán)的一種持有或者是創(chuàng)造。例如，節(jié)能服務(wù)公司通過對(duì)客戶進(jìn)行投資，就好比買了份期權(quán)一樣，如果獲得成功，就會(huì)有較大的收益，即便是沒有成功，也不過是對(duì)投入了風(fēng)險(xiǎn)資本。
這種節(jié)能公司向客戶進(jìn)行投資并從中獲得一定的收益權(quán)利，其目的主要是為了通過節(jié)能改造，使得共同分享客戶的節(jié)能收益，從而得到投資的效益，實(shí)現(xiàn)了自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。所以，對(duì)于節(jié)能服務(wù)公司來說，如同用投入資本作為期權(quán)費(fèi)用購買一份看跌期權(quán)。然后賦予了投資人在投資期滿日用一種價(jià)格來對(duì)自身的投資收益進(jìn)行回收。
如果把節(jié)能服務(wù)公司其投資當(dāng)做t時(shí)刻內(nèi)購買一份標(biāo)的資產(chǎn)，其資產(chǎn)目前的價(jià)格為S（t），設(shè)執(zhí)行時(shí)間是T，執(zhí)行的價(jià)格是X歐式的看跌期權(quán)。所以，即可按照期權(quán)定價(jià)法來對(duì)合同能源管理項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作出可行性的相關(guān)分析。在對(duì)期權(quán)的有關(guān)定價(jià)法進(jìn)行合同能源管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)中，因?yàn)槠跈?quán)的有關(guān)定價(jià)公式中運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)中性的方法進(jìn)行定價(jià)并計(jì)算的，也就不必要再對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整了。
對(duì)于B-S模式的期權(quán)定價(jià)方法基本上是通過六個(gè)假設(shè)來建立起來的。其假設(shè)的條件主要是：假設(shè)市場(chǎng)沒有摩擦性，也就是說期權(quán)的有關(guān)基礎(chǔ)資產(chǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)能夠自由買賣，沒有相應(yīng)的稅收以及成本。假設(shè)的第二條件是期權(quán)在到期之前是不能分紅的，即t為0到t=T的條件。假設(shè)第三條件對(duì)于時(shí)刻t為0到t=T都可用一樣的利率進(jìn)行借貸，且利率要按照連續(xù)復(fù)利的情況r來進(jìn)行計(jì)算。假設(shè)的第四個(gè)條件為滿足期權(quán)在有效期之內(nèi)價(jià)格恒定不變，沒有波動(dòng)。第五個(gè)假設(shè)條件對(duì)于標(biāo)的資產(chǎn)要以連續(xù)變動(dòng)的方式進(jìn)行。第六個(gè)假設(shè)條件為期權(quán)在到期的時(shí)刻中其股票的價(jià)格對(duì)數(shù)的分布要服從正態(tài)。
對(duì)于B-S模型中的期權(quán)價(jià)值影響的主要因素有參數(shù)變量，對(duì)于期權(quán)價(jià)格的五個(gè)變量為項(xiàng)目?jī)r(jià)值以及期權(quán)執(zhí)行的價(jià)格，還有期權(quán)到期的時(shí)間和無風(fēng)險(xiǎn)利率、項(xiàng)目?jī)r(jià)值波動(dòng)率等函數(shù)。其中，對(duì)于期權(quán)的價(jià)值增加又有不確定性、項(xiàng)目?jī)r(jià)值以及到期的時(shí)間和無風(fēng)險(xiǎn)利率這四種變量。同時(shí)，對(duì)于執(zhí)行價(jià)格若其上升就會(huì)減少期權(quán)價(jià)值。對(duì)于B-S的模型對(duì)于參數(shù)變量進(jìn)行確定，關(guān)鍵要確定各個(gè)的實(shí)物期權(quán)的有關(guān)參數(shù)變量，確定之后，才能對(duì)其期權(quán)的定價(jià)公式進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，并得出合同能源管理項(xiàng)目對(duì)于投資機(jī)會(huì)的價(jià)值結(jié)果。對(duì)于B-S是一個(gè)連續(xù)的變量模型，相比較其他的模型來看，較能在標(biāo)的資產(chǎn)的描述價(jià)格方面非常準(zhǔn)確，能夠充分反映出實(shí)際情況的變化。
四、結(jié)束語
如果一個(gè)合同能源管理項(xiàng)目出現(xiàn)延遲或者擴(kuò)展以及放棄等的期權(quán)價(jià)值時(shí)，這時(shí)選擇凈現(xiàn)值方法是不可取的，沒有辦法對(duì)其進(jìn)行計(jì)量。對(duì)于B-S的定價(jià)模型方法雖然在某些方面不太精確，但由于這種方法相對(duì)于其他期權(quán)價(jià)值評(píng)估更勝一籌，在合同管理項(xiàng)目的評(píng)價(jià)中占據(jù)重要地位。
參考文獻(xiàn)：
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隨著高速公路里程的逐年劇增，國內(nèi)各省份高速公路市場(chǎng)逐漸萎縮，使投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化階段，再加之個(gè)別省份采用最低價(jià)中標(biāo)方式，給中標(biāo)后的項(xiàng)目管理提出了更高的要求，
而促成管理轉(zhuǎn)變的根本原因在于零利潤(rùn)中標(biāo)后如何通過精細(xì)化管理提高利潤(rùn)，路橋行業(yè)已經(jīng)成為微利行業(yè)。施工項(xiàng)目不斷加強(qiáng)合同管理，提高贏利水平已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的必然選擇。
作為項(xiàng)目既要認(rèn)真履行和業(yè)主的施工合同，完成合同規(guī)定的工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取最大收益；又要嚴(yán)格分包管理，提高施工質(zhì)量。本文以參加的幾個(gè)項(xiàng)目合同管理為例，談?wù)剬?duì)項(xiàng)目合同管理的理解。
1、分包管理
關(guān)于對(duì)分包工程中大宗材料和機(jī)械設(shè)備內(nèi)部招投標(biāo)的理解：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的常規(guī)項(xiàng)目，宜采用招投標(biāo)形式定價(jià)；對(duì)投標(biāo)人較少，壟斷性較強(qiáng)或競(jìng)爭(zhēng)不激烈的項(xiàng)目，為避免圍標(biāo)或哄抬價(jià)格，宜采用議標(biāo)的形式定價(jià)。
⑴對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的常規(guī)項(xiàng)目，宜采用招投標(biāo)形式定價(jià)。一方面可以壓低單價(jià)甚至可低于市場(chǎng)價(jià)，這樣采用公平競(jìng)爭(zhēng)的方式使大家都在同一平臺(tái)上，而且我們能更好的選擇有實(shí)力有信譽(yù)的合作商。
如項(xiàng)目塑合金管材料供應(yīng)，因生產(chǎn)塑合金管的廠家很多，市場(chǎng)上嚴(yán)重供過于求，因此我們采用公開招標(biāo)的方式，參與投標(biāo)的分包商有四家，最終我們確定的材料單價(jià)已低于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)報(bào)價(jià)，大大降低了施工材料成本。
再如項(xiàng)目硅芯管施工中，同樣我們采用公開招標(biāo)的方式，單價(jià)以投標(biāo)中的最低單價(jià)為準(zhǔn)。可以說采用此種方法可以為我們很好的選擇價(jià)格低質(zhì)量好信譽(yù)有保障的分包商。
⑵對(duì)投標(biāo)人較少，壟斷性較強(qiáng)或競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)的項(xiàng)目，為避免圍標(biāo)或哄抬價(jià)格給我部造成損失，宜采用議標(biāo)的形式。
如項(xiàng)目的附屬工程，邊溝、路緣石預(yù)制及安裝，好的協(xié)作隊(duì)伍不多，招標(biāo)價(jià)格無法降低。我們首先對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行廣泛的調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)施工直接費(fèi)的跟蹤調(diào)查，確定合理單價(jià)；然后選擇一家有施工經(jīng)驗(yàn)和有實(shí)力的分包商進(jìn)行合同談判，最終確定的單價(jià)基本是保證協(xié)作隊(duì)伍的合理利潤(rùn)，是合作雙方都可以接受的單價(jià)。
另外，我們對(duì)分包商的管理還應(yīng)制定完善的合同條款，包括施工主合同、安全及廉政合同，及時(shí)與之簽訂，否則不許開工。切忌外協(xié)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后，合同遲遲不能簽訂，而是盲目的施工，這樣會(huì)為后來的項(xiàng)目管理工作埋下隱患和帶來風(fēng)險(xiǎn)。
2、與業(yè)主的合同管理
⑴加強(qiáng)對(duì)合同條款的認(rèn)真解讀
因招投標(biāo)制度在國內(nèi)建筑市場(chǎng)的廣泛實(shí)施，浙江省采用低價(jià)中標(biāo)原則，施工企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目的利潤(rùn)很小，個(gè)別項(xiàng)目甚至沒有利潤(rùn)。在這種情況下，項(xiàng)目實(shí)施過程中能否依據(jù)合同條款進(jìn)行有效的控制，成為項(xiàng)目是否贏利的關(guān)鍵。
⑴如施工招標(biāo)文件中的材料調(diào)差條款，一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的是綜合調(diào)差，每季度調(diào)整一次。
價(jià)格調(diào)整公式：TJE=ZFE*ZH=ZFE(X+aLQ/LQ0+bGJ/GJ0+cSN/SN0+dQT/QT0-1),
式中：TJE為季度累計(jì)支付額的調(diào)價(jià)額；ZFE為季度累計(jì)支付額；
ZH為綜合調(diào)價(jià)系數(shù)；X為支付中不進(jìn)行調(diào)價(jià)部分所占的權(quán)重系數(shù)；a、b、c、d分別為瀝青、鋼筋、水泥和其他材料費(fèi)在合同價(jià)格中所占的權(quán)重系數(shù)；
LQ0為瀝青基期價(jià)格；LQ為瀝青當(dāng)期價(jià)格；
GJ0為鋼筋基期價(jià)格；GJ為鋼筋當(dāng)期價(jià)格；
SN0為水泥基期價(jià)格；SN為水泥當(dāng)期價(jià)格；
QT0為砂、碎石、宕渣基期價(jià)格；QT為砂、碎石、宕渣當(dāng)期期價(jià)格。
因綜合調(diào)差中相關(guān)價(jià)格的漲幅不一致，為充分利用此項(xiàng)合同條款保證項(xiàng)目利潤(rùn)的最大化，我們每月根據(jù)信息價(jià)做出調(diào)整系數(shù)折線圖，來確定每月的計(jì)量金額的多少，通過這種分析不需任何直接成本投入，即獲得了利潤(rùn)。
而另一個(gè)項(xiàng)目材料調(diào)整執(zhí)行的當(dāng)?shù)仃兾魇〗煌◤d下發(fā)的文件，調(diào)價(jià)材料項(xiàng)目為永久工程的鋼筋、水泥、碎石等材料，即以當(dāng)年第4季度信息價(jià)為基期價(jià)格，以結(jié)算當(dāng)季度信息價(jià)為當(dāng)期價(jià)格。如當(dāng)期價(jià)格與基期價(jià)格相比較變化幅度在±10％以內(nèi)（含），不予調(diào)價(jià)；如變化幅度超過±10％時(shí)，高于10％部分由業(yè)主全額補(bǔ)償，低于10％部分由業(yè)主全額扣回。因當(dāng)年四季度正是材料基期價(jià)格較高的時(shí)段，導(dǎo)致我部材料調(diào)差存在被業(yè)主扣回的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目根據(jù)每月的材料走勢(shì)，由物資部門提前預(yù)測(cè)，在保證項(xiàng)目正常資金運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，合理利用合同條款爭(zhēng)取為項(xiàng)目減少材料調(diào)差的風(fēng)險(xiǎn)。
總之，合同管理人員必須充分認(rèn)識(shí)到施工招標(biāo)文件合同條款的重要性，對(duì)相關(guān)條款要反復(fù)研究，仔細(xì)推敲，有效利用，從而確保有些利潤(rùn)點(diǎn)的最大化實(shí)現(xiàn)。
⑵變更管理
合同變更是利潤(rùn)挖潛的一項(xiàng)重要工作，如何通過合理變更歸避風(fēng)險(xiǎn)，獲取利潤(rùn)，這是每個(gè)承包人都希望做到的，為此本文總結(jié)如下：
①做好圖紙會(huì)審工作
施工前應(yīng)將工程量清單、招標(biāo)圖紙與施工圖紙進(jìn)行細(xì)致對(duì)比，其中可發(fā)現(xiàn)工程量清單中有漏項(xiàng)或施工圖與招標(biāo)圖有差別的地方，從而可挖掘變更利潤(rùn)空間。如我部在項(xiàng)目施工前圖紙會(huì)審中發(fā)現(xiàn)絞縫加強(qiáng)鋼板清單中無報(bào)價(jià)，屬清單漏項(xiàng)我部通過合理變更，為項(xiàng)目挽回不必要的損失。
②做好低價(jià)大項(xiàng)的變更工作
低價(jià)大項(xiàng)變更的成功與否，將直接關(guān)系到項(xiàng)目的整體利益。我部在項(xiàng)目施工中因路基宕渣填筑單價(jià)較低，工程量較大，可以說是干多虧多的項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營造成很大壓力。為此我部積極與監(jiān)理、業(yè)主協(xié)商，提出：由于宕渣材料供應(yīng)緊張，這樣導(dǎo)致宕渣材料質(zhì)量參差不齊，且?guī)锥瘸霈F(xiàn)斷貨現(xiàn)象，為保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，申請(qǐng)將原設(shè)計(jì)一部分宕渣路基變更采用3％灰土路基，通過灰土試驗(yàn)段的成功，經(jīng)業(yè)主監(jiān)理實(shí)地考察，最終同意將宕渣填筑路基變更為灰土填筑路基，僅此一項(xiàng)使項(xiàng)目路基施工扭虧為盈。
③依靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)合理變更
篇6
引言
隨著電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的應(yīng)用，其需要滿足的設(shè)計(jì)工況從最初的原地起步助力發(fā)展到整個(gè)轉(zhuǎn)向操縱性能均可以滿足開發(fā)的要求。根據(jù)車輛提供的發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火信號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速信號(hào)、車速信號(hào)及轉(zhuǎn)角/扭矩信號(hào)，通過ECU（控制器）的判斷并將控制信號(hào)提供給電機(jī)，從而使電機(jī)按照設(shè)定值提供助力力矩，這樣便實(shí)現(xiàn)了車輛的電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向。而現(xiàn)在汽車的使用工況非常復(fù)雜，既要滿足最簡(jiǎn)單的直線穩(wěn)定性的要求，穩(wěn)態(tài)轉(zhuǎn)向及回正的要求，更要對(duì)更為劇烈的瞬態(tài)轉(zhuǎn)向作出相應(yīng)，甚至在更多的惡劣情況下實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確安全的助力。所以為滿足電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與整車匹配后的良好使用，針對(duì)一款確定的車型進(jìn)行電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的綜合主觀評(píng)價(jià)則是該系統(tǒng)是否開發(fā)成功的決定因素！
一、電動(dòng)車用EPS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及工作原理
圖1為電動(dòng)車EPS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。這種結(jié)構(gòu)是最早出現(xiàn)的電助力型式，主要用于前軸載荷較少的車輛使用。而該型式則非常適合微型車輛使用。
該EPS系統(tǒng)通過對(duì)管柱中扭矩傳感器（圖2）取得的扭矩信號(hào)最為基本輸入，配合整車其他方面信號(hào)提供給ECU進(jìn)行判斷，而作為轉(zhuǎn)向系統(tǒng)最重要的部分，其工作的準(zhǔn)確性與可靠性直接決定了該部件的可用性。
圖1 轉(zhuǎn)向管柱式電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，其中ECU與電機(jī)整合到轉(zhuǎn)向上軸內(nèi)
圖2 磁阻式扭矩傳感器，通過對(duì)扭轉(zhuǎn)角度的對(duì)比，可以確保轉(zhuǎn)向扭矩的精準(zhǔn)
圖3為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理圖，方向盤的轉(zhuǎn)角通過傳感器傳遞給ECU，ECU則對(duì)各種信號(hào)進(jìn)行綜合判斷后發(fā)出指令，對(duì)電機(jī)進(jìn)行適當(dāng)控制，以滿足助力要求。
圖3 EPS系統(tǒng)原理框圖
二、EPS系統(tǒng)的控制策略
（一）、工作模式
汽車的EPS系統(tǒng)的工作模式主要有三種，即助力模式、回正模式、阻尼模式。助力模式是EPS系統(tǒng)工作的最主要模式，沒有了助力模式也就不能稱之為EPS系統(tǒng)，只有在一個(gè)好的助力模式下才有利于駕駛員的轉(zhuǎn)向。回正模式是指汽車在轉(zhuǎn)向結(jié)束后，EPS系統(tǒng)能夠使方向盤自動(dòng)恢復(fù)到正中央位置的工作模式。阻尼模式是指當(dāng)汽車在高速行駛時(shí)，由于車輪受到的轉(zhuǎn)向阻力矩太小，使得汽車的操縱性能較差，不易控制。此時(shí)系統(tǒng)應(yīng)該提供一個(gè)適當(dāng)?shù)淖璧K其轉(zhuǎn)向的力矩，來達(dá)到增大阻力轉(zhuǎn)矩的作用，提高汽車行駛的穩(wěn)定性。
（二）基于目標(biāo)的控制策略
由于本文研究的是一種微型車使用的電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，主要要對(duì)助力模式、回正模式進(jìn)行匹配，而阻尼模式根據(jù)開發(fā)目標(biāo)暫不進(jìn)行開發(fā)。考慮成本及用戶需求，不采用主動(dòng)回正方式。
助力模式的基本控制策略如下：
（1）原地助力：滿足在車輛點(diǎn)火后原地助力的輕便性。由于靜態(tài)轉(zhuǎn)向力是整個(gè)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)力最大的工況，所以此時(shí)應(yīng)滿足電機(jī)有最大的確定并盡量使駕駛時(shí)轉(zhuǎn)向力“最沉”，以提供地面的反饋。
（2）低速助力：在車輛行駛車速在0-20公里/小時(shí)時(shí)施加的助力，此時(shí)助力也較大；
（3）中速助力：在車輛行駛車速在20-40公里/小時(shí)時(shí)施加的助力，此時(shí)應(yīng)適當(dāng)減少；
（4）高速助力：在車輛行駛40-60公里/小時(shí)時(shí)施加的助力，此時(shí)助力為最小；
（5）超過60公里/小時(shí)切斷助力，依靠機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)向操縱。
由于車型目標(biāo)原因，不實(shí)施主動(dòng)回正，該系統(tǒng)回正模式的基本控制策略如下：
（1）在原地時(shí)，電機(jī)提供的助力隨轉(zhuǎn)向方向變化時(shí)方向相反；
（2）在一般車速時(shí)，在方向轉(zhuǎn)換時(shí)根據(jù)瞬時(shí)反電動(dòng)勢(shì)進(jìn)行回正助力的微調(diào)后切斷助力；
三、電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的綜合主觀評(píng)價(jià)
轉(zhuǎn)向穩(wěn)定性主要包括轉(zhuǎn)向平順性、整車跟隨性和中心區(qū)域靈敏度。平滑性是指在合適的方向盤轉(zhuǎn)矩下，轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)角及方向盤轉(zhuǎn)角能夠平滑的變化。跟隨性則是指轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)角的變化與方向盤轉(zhuǎn)角的變化趨勢(shì)的一致性以及轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)角變化隨方向盤轉(zhuǎn)角變化的快慢程度，即轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的響應(yīng)速度，可以表示為方向盤轉(zhuǎn)角到轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)角的傳遞函數(shù)。靈敏度則可以用方向盤轉(zhuǎn)角到轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)速的傳遞函數(shù)來表示。
轉(zhuǎn)向性能主觀評(píng)價(jià)則有以下項(xiàng)目
一、直線工況轉(zhuǎn)向性能
轉(zhuǎn)向瞬態(tài)響應(yīng)：考核轉(zhuǎn)向輸入下汽車轉(zhuǎn)向運(yùn)動(dòng)的建立和側(cè)向運(yùn)動(dòng)及橫擺的超調(diào)、振蕩衰減及殘余量
中心區(qū)相應(yīng)：汽車在幅值較小的轉(zhuǎn)向輸入下的響應(yīng)和較小轉(zhuǎn)向角轉(zhuǎn)向力輸入下橫擺運(yùn)動(dòng)建立過程
溝渠相應(yīng)能力：直線行駛的自動(dòng)回正能力及直線進(jìn)入轉(zhuǎn)向過度的連續(xù)性
中心區(qū)回正能力：小幅值輸入下，轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角、力矩和橫擺角速度的相應(yīng)和車輛則神回正能力
二、轉(zhuǎn)向力特性
中心區(qū)轉(zhuǎn)向盤力水平：小側(cè)向加速度下，轉(zhuǎn)向力水平在單移線過程中大小
轉(zhuǎn)向盤保持特性：高側(cè)向加速度力矩隨車速和側(cè)向加速度的變化關(guān)系，轉(zhuǎn)向盤是否能提供極限情況下的路面反饋。
泊車轉(zhuǎn)向盤力水平：原地與泊車慢駛完成大轉(zhuǎn)角所需轉(zhuǎn)向力力矩及回正性能
緊急轉(zhuǎn)向力特性：車輛在快速階躍轉(zhuǎn)向輸入下轉(zhuǎn)角與力矩在初始階段的不穩(wěn)定性
三、轉(zhuǎn)向操縱引起車輛車輛相應(yīng)
回正振蕩：評(píng)價(jià)入彎轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角振動(dòng)幅度和阻尼及汽車運(yùn)動(dòng)軌跡
變道引起的橫擺振蕩：猛烈轉(zhuǎn)向輸入車來那個(gè)橫擺相應(yīng)及撒手后車輛橫擺衰減情況
出彎后轉(zhuǎn)向殘余效應(yīng)：駛出彎道后車軸殘留轉(zhuǎn)向效應(yīng)及轉(zhuǎn)向盤力矩波動(dòng)
四、曲線工況
彎道路徑保持能力：高速彎道行駛中汽車路徑偏移及轉(zhuǎn)向修正
路感：轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角、力矩及力矩波動(dòng)與車速、側(cè)向加速度和驅(qū)動(dòng)力之間關(guān)系
運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力：在縱向和側(cè)向力作用下，汽車轉(zhuǎn)向特性、橫擺響應(yīng)、側(cè)傾響應(yīng)車身振動(dòng)等綜合表現(xiàn)及協(xié)調(diào)性
保舵力協(xié)調(diào)性能：由圓周行駛到直線行駛過渡階段轉(zhuǎn)向力矩隨轉(zhuǎn)角、車速和橫向加速度的變化關(guān)系。
除此之外，還要對(duì)該電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在耐高溫、耐低溫、耐久可靠性及短時(shí)間大量劇烈運(yùn)行進(jìn)行考核，以滿足車輛長(zhǎng)時(shí)間使用要求。
結(jié)束語
總之，本文通過對(duì)EPS的結(jié)構(gòu)原理的介紹，根據(jù)微型車使用的特殊性確定了EPS系統(tǒng)的控制策略，并對(duì)直線穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)向盤操縱力特性、轉(zhuǎn)向操縱引起的車輛響應(yīng)、曲線工況、環(huán)境工況和耐久工況進(jìn)行了綜合主觀評(píng)價(jià)。
篇7
國際疼痛研究協(xié)會(huì)（IASP）將疼痛定義為：疼痛是與實(shí)際的或潛在的組織損傷相關(guān)的不愉覺和情緒體驗(yàn)，或用這類組織損傷的詞匯來描述的自覺癥狀；對(duì)于無交流能力的個(gè)體，絕不能否認(rèn)其存在痛的體驗(yàn)，需要采取適當(dāng)措施來緩解疼痛的可能性。目前大量研究證明新生兒疼痛神經(jīng)元通路在解剖上已經(jīng)成熟[1]。長(zhǎng)期、反復(fù)的疼痛刺激給新生兒帶來了各種近期和遠(yuǎn)期的不良影響[2]，如痛覺過敏、血氧不足、心動(dòng)過速、神經(jīng)發(fā)育異常、認(rèn)知障礙等，顯著增加患兒腦損傷的風(fēng)險(xiǎn)。如何有效的對(duì)疼痛作出評(píng)價(jià)及管理，是擺在臨床醫(yī)護(hù)人員面前的一個(gè)迫切需要解決的問題。現(xiàn)綜述新生兒疼痛的來源、臨床表現(xiàn)、測(cè)量方法及處理措施等。
1 新生兒疼痛的來源
各種急性或慢性疾病，臨床上為了治療的需要進(jìn)行的各種穿刺、注射、插管、吸痰等侵入性操作及撕貼膠布、變動(dòng)等。
2 臨床表現(xiàn)
2.1 生理表現(xiàn)：①心率（HR）、呼吸（RR）增快，血壓（BP）升高，顱內(nèi)壓波動(dòng)；②迷走神經(jīng)張力減低、血氧飽和度、氧分壓及二氧化碳分壓下降，外周血流減少；③植物神經(jīng)功能改變：膚色改變、嘔吐、呃逆、出汗、瞳孔散大。臨床要結(jié)合行為指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估。
2.2 行為表現(xiàn)：哭（哭聲和持續(xù)時(shí)間），面部表情（皺眉、擠眼、張口、鼻唇溝加深的疼痛面容），軀體、行為動(dòng)作。面部表情被認(rèn)為是疼痛的最可信賴的指標(biāo)。
3 不良影響
3.1 近期不良影響：明顯的生理反應(yīng)，激素和代謝水平的變化，睡眠（覺醒）狀態(tài)、食欲等，持續(xù)的疼痛可能引起腦血流的再分布。
3.2 遠(yuǎn)期不良影響：中樞神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育，長(zhǎng)大后的行為變化，疼痛敏感性的變化，情感紊亂，學(xué)習(xí)障礙、不愉快的記憶等。
4 新生兒疼痛的測(cè)量方法
4.1 一維性評(píng)估方法：包括①新生兒面部編碼系統(tǒng)（NFCS）[3]：以皺眉、擠眼、鼻唇溝加深、張口、嘴垂直伸展、嘴水平伸展、舌呈杯狀、下頜顫動(dòng)、嘴呈“O”形、伸舌（只用于評(píng)估早產(chǎn)兒）10項(xiàng)面部指標(biāo)來評(píng)估面部表情，從而評(píng)估新生兒疼痛。②嬰兒軀體編碼系統(tǒng)（IBCS）：通過手、足、上臂、腿、頭和軀干的運(yùn)動(dòng)來評(píng)分，與NFCS聯(lián)合運(yùn)用。③嬰兒和兒童術(shù)后疼痛評(píng)分（CHIPPS）主要以哭聲、面部表情、軀干姿勢(shì)、下肢姿勢(shì)、躁動(dòng)不安5個(gè)行為指標(biāo)來評(píng)估。
4.2 多維性評(píng)估方法：包括①新生兒疼痛評(píng)分表（NIPS）：以面部表情、哭吵、上肢運(yùn)動(dòng)、下肢運(yùn)動(dòng)和覺醒5項(xiàng)行為指標(biāo)和呼吸形式1項(xiàng)生理指標(biāo)來評(píng)估。②早產(chǎn)兒疼痛評(píng)分簡(jiǎn)表（PIPP）：包括3個(gè)行為指標(biāo)（皺眉、擠眼和鼻唇溝）、2個(gè)生理指標(biāo)（最高心率和最低SaO2）和2個(gè)相關(guān)指標(biāo)（胎齡和行為指征）。③CRIES量表：以5個(gè)指標(biāo)首字母命名，即哭（crying）、需吸氧使SaO2達(dá)95%以上（requires oxygen or O2 saturation above 95%）、生命體征（心率和血壓）上升（increase vital signs）、表情（expression）、睡不安穩(wěn)（sleeplessness），此表限于對(duì)術(shù)后疼痛的評(píng)估[4]。④SUN量表：是在NIPS和舒適標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上改進(jìn)的方法，適合于患病新生兒。⑤新生兒疼痛與不適量表：是以面部表情、肢體活動(dòng)、睡眠質(zhì)量、與護(hù)士接觸的質(zhì)量和可安慰性來評(píng)估早產(chǎn)兒持續(xù)性疼痛。
5 新生兒疼痛的干預(yù)
5.1 非藥物干預(yù)：包括口服甜味劑、非營養(yǎng)性吸吮、感覺刺激、袋鼠式護(hù)理等。Taddio等研究指出口服甜味劑聯(lián)合非營養(yǎng)性吸吮可以緩解足跟采血和靜脈穿刺所致的疼痛，也可緩解眼底檢查、皮下注射等引起的疼痛。感覺刺激包括觸覺刺激、聽覺刺激、視覺刺激和嗅覺刺激，常用的方法有撫觸、襁褓包裹、擁抱、搖晃等。撫觸一直以來都被認(rèn)為有利于新生兒心理發(fā)育，其用于新生兒鎮(zhèn)痛的效果也得到了一定的肯定。Morrow等研究指出襁褓包裹能有效緩解足跟采血帶來的疼痛。
5.2 藥物干預(yù)：出于安全考慮，適用于新生兒的鎮(zhèn)痛藥物是有限的。目前國外常用的有以下幾類：①阿片類藥物：最常用的是嗎啡和芬太尼，主要用于中重度疼痛。Simons等研究表示，在一次性給與較大劑量的嗎啡后輔以持續(xù)小劑量維持，可以顯著鎮(zhèn)痛及減少兒茶酚胺釋放。但其也有副作用如呼吸抑制等，美國兒科學(xué)會(huì)及食品藥品管理局共同建議緩慢注射可有效避免副作用產(chǎn)生。②非甾體類抗炎藥：最常用的是對(duì)乙酰氨基酚，其副作用小，與阿片類藥物聯(lián)用能減少阿片類藥物用量及副作用。③局部麻醉和鎮(zhèn)痛劑④其他：如地西泮等，雖然本身沒有鎮(zhèn)痛效果，但與阿片類藥物聯(lián)用能顯著增強(qiáng)其效果，并減少兩者的用量。
總之，在臨床實(shí)踐中，我們應(yīng)重視新生兒疼痛，恰當(dāng)評(píng)估新生兒疼痛，及時(shí)結(jié)合新生兒個(gè)體差異選擇不同的干預(yù)方法，也可以多種方法聯(lián)用處理新生兒疼痛，避免各種副作用的產(chǎn)生，以患兒為中心，使患兒受益。
參考文獻(xiàn)：
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篇8
1.1 模糊綜合評(píng)價(jià)法
VTS綜合評(píng)估具有影響因素多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、模糊性強(qiáng)的特點(diǎn)，模糊綜合評(píng)價(jià)法即適合對(duì)VTS功效進(jìn)行解析和量化。糊綜合評(píng)價(jià)法是在模糊環(huán)境下，運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的基本理論，綜合考慮影響模糊對(duì)象的各個(gè)因素構(gòu)建多級(jí)模糊子集，根據(jù)評(píng)價(jià)可能得出的所有結(jié)果建立評(píng)價(jià)集，建立適當(dāng)?shù)碾`屬函數(shù)，按照模糊指標(biāo)對(duì)一些邊界不清、不易定量的影響因素進(jìn)行定量分析，并利用模糊變換原理對(duì)模糊對(duì)象進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法。
1.2 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
根據(jù)VTS定義結(jié)合當(dāng)前用戶實(shí)際運(yùn)行中對(duì)VTS的功能需求，將VTS綜合評(píng)估的重點(diǎn)放在系統(tǒng)運(yùn)行與管理能力、資源服務(wù)能力兩方面。在向海事局專家咨詢四輪，意見趨于一致后，構(gòu)建VTS綜合評(píng)估指標(biāo)體系。
1.3 確定評(píng)價(jià)集
評(píng)價(jià)集，也稱評(píng)語集或評(píng)價(jià)等級(jí)，是由模糊評(píng)價(jià)對(duì)被評(píng)對(duì)象產(chǎn)生的所有評(píng)價(jià)結(jié)果組成的集合，即可表示為：V={v1，…vj，…，vn}，其中vj是評(píng)價(jià)可能得出的若干評(píng)價(jià)結(jié)果，j=1，2，…，n。對(duì)于VTS的模糊綜合評(píng)價(jià)，本文采用百分制方法，因此，在VTS模糊綜合評(píng)價(jià)模型中，將評(píng)價(jià)集定義成5個(gè)等級(jí)，即V={v1，v2，…v5}，其相應(yīng)的百分制區(qū)間為：v1表示很好，分值為90～100分；v2表示好，分值為80～89分；v3表示較好，分值為70～79分；v4表示一般，分值為60～69分；v5表示差，分值為0～59分.。通過評(píng)價(jià)集的確定得到模糊綜合評(píng)價(jià)的模糊評(píng)價(jià)向量，用模糊向量來表示評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬程度，從而體現(xiàn)評(píng)價(jià)的模糊性。
1.4 模糊隸屬關(guān)系矩陣的確定
根據(jù)VTS綜合評(píng)估5個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)的確定及其等級(jí)平均分?jǐn)?shù)（表4），對(duì)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)xij建立的隸屬度函數(shù)如下：
（1）VTS綜合水平等級(jí)“很好”的隸屬度函數(shù)
（2）VTS綜合水平等級(jí)“好”的隸屬度函數(shù)
（3）VTS綜合水平等級(jí)“較好”的隸屬度函數(shù)
（4）VTS綜合水平等級(jí)“一般”的隸屬度函數(shù)
（5）VTS綜合水平等級(jí)“差”的隸屬度函數(shù)
1.5 VTS綜合評(píng)估模糊合成
因素集U模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果C由模糊評(píng)價(jià)隸屬度矩陣R與對(duì)應(yīng)的權(quán)重向量W進(jìn)行模糊合成得到的，即：
2 基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的VTS評(píng)估應(yīng)用
篇9
1.近年來注水開發(fā)綜合治理情況
近年來先后實(shí)施包括水井酸化、補(bǔ)孔、大修、分注等水井作業(yè)，改善了井況和開發(fā)效果。
1.1水井儲(chǔ)層改造效果明顯
今年以來共增注13井次，統(tǒng)計(jì)12口增注井，油壓降低到24MPa，注水量增至400m3，日增注337m3。究其原因是水質(zhì)改造后，酸化解堵見到了明顯效果。
1.2不斷完善注采井網(wǎng)，減少層內(nèi)、層間矛盾，提高油水井對(duì)應(yīng)率
目前主要在井網(wǎng)不完善井組轉(zhuǎn)注6口，共對(duì)應(yīng)油井15口。針對(duì)套損、管柱問題造成注采二次不完善，這部分井主要實(shí)施大修恢復(fù)。如其中一口井轉(zhuǎn)注兩個(gè)月后注水見效，見效前日液3.8t，日油3.7t，含水2.0%；見效后日液8.3t，日油8.1t，含水2.0%，目前日液7.5t，日油7.3t，含水2.4%，累計(jì)增油1032t；今年一月份補(bǔ)孔1^2.3層后一直保持穩(wěn)產(chǎn)至今，緩解了油井層間矛盾，油井含水下降，注水見效，日增油2.5噸，累計(jì)增油225噸。針對(duì)有的區(qū)塊層薄、低滲透、油井層間矛盾突出，在該塊水井實(shí)施雙管分注，解決井組油井層間矛盾，效果明顯，含水下降到42.1%，日增油1.8噸，后期由于油井泵漏，檢泵作業(yè)累增油僅58噸，影響了分注效果。
1.3加大水井作業(yè)力度，有力地保障注水
去年以來先后實(shí)施了36井次注水井作業(yè)，井況得已改善，特別是相繼開展的“注水質(zhì)量管理月”和“注水管理質(zhì)量提升月”等活動(dòng)，從基礎(chǔ)管理、注水井配注完成率和生產(chǎn)保障三個(gè)方面共實(shí)施水井作業(yè)34井次，井況有了較大改善。
1.4水井轉(zhuǎn)抽成為改造油層和改善開發(fā)效果的一種手段
為了使井組地層油水重新分布，提高剩余油采出，進(jìn)行補(bǔ)孔轉(zhuǎn)抽并且輔以壓裂措施，對(duì)應(yīng)水井注水完成較好，有充足的能量補(bǔ)給，初期日油達(dá)13噸，累增油2170噸。后該塊另一水井實(shí)施轉(zhuǎn)抽，年增油447噸。
1.5改注淺層水，減少水井污染
將報(bào)廢井轉(zhuǎn)為水源井，供水并注6口水井，注水時(shí)率增加到96%，平均日注水量增到288m3，日增注139m3。水井狀況良好，水井油壓保持穩(wěn)定并穩(wěn)中有降，累增油9282t。
1.6強(qiáng)化注水系統(tǒng)管理，完善工藝流程和各項(xiàng)配套設(shè)施，確保注水時(shí)率
近幾年先后更換35MPa高壓井口25套，同時(shí)加強(qiáng)地面工藝流程調(diào)整改造，更換注水站供水管網(wǎng)；新投產(chǎn)配水間；增上高壓注水泵；更換江式泵頭、曲軸箱、電控柜，應(yīng)用重力沉砂工藝，通過改造使該區(qū)塊管網(wǎng)流程更完善，減小了二次污染，保障了注水時(shí)率。
2.目前注水存在問題及影響
2.1水質(zhì)不穩(wěn)定，有效注水周期短
自水質(zhì)改造以來，出口水質(zhì)基本上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但檢修造成的供水管網(wǎng)多次進(jìn)油，對(duì)注水設(shè)備、注水井造成了極大影響，部分水井注水壓力升高，有效注水周期縮短。其次欠注井較多，造成井網(wǎng)二次不完善。
2.2地面管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重
現(xiàn)有供水管網(wǎng)在建設(shè)中大部分采用停用的動(dòng)力液、輸油、生活水等老管線，由于投產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)，管線老化穿孔嚴(yán)重，嚴(yán)重影響水井開井時(shí)率。
2.3水井井況仍需改善
油水井報(bào)廢井?dāng)?shù)不斷增多，主要原因是井筒問題和注不進(jìn)。注水井井況差造成有效注水井點(diǎn)減少，注采井網(wǎng)二次不完善，在有的區(qū)塊表現(xiàn)最為突出。正常注水井的減少，造成單向注采對(duì)應(yīng)率增加，含水上升加快，日減油24.7噸。此外水井三年以上未動(dòng)管柱，轉(zhuǎn)大修及報(bào)廢井較多。
2.4注水井洗井存在的問題
今年引進(jìn)了洗井車，但絕大部分注水井沒有洗井流程，水井的正常洗井得不到保證。而部分水井由于距周邊油井遠(yuǎn)，采用罐車放空，加上注水站泵效原因，達(dá)不到注水井洗井排量的要求，影響了洗井效果。
2.5作業(yè)存在的問題
由于水井壓力高，作業(yè)前無法及時(shí)將井底壓力放干凈，作業(yè)時(shí)壓井液比重達(dá)不到要求而重復(fù)作業(yè)，加上近年來對(duì)環(huán)保加大了管理力度，導(dǎo)致水井作業(yè)速度一直較慢；水井增注過程中由于部分作業(yè)隊(duì)在酸化施工完后不進(jìn)行反洗井，導(dǎo)致殘物不能及時(shí)排出，酸化效果不明顯。
2.6分注井存在問題
我們對(duì)4口水井進(jìn)行了分注，但由于井深無合適工具，分注后四口井全部測(cè)調(diào)不合格。特別是其中一口井油壓已達(dá)30MPa以上，注不進(jìn)水，洗井后效果仍不明顯。
3.下步建議
3.1保證水質(zhì)，減少儲(chǔ)層污染
低滲油田注水效果受地層因素、井距、注入水質(zhì)等影響，建議改注淺層水，解決水井問題，然后考慮整體改注淺層水；擴(kuò)建精細(xì)水處理裝置，改善供水水質(zhì)。
3.2改造油田儲(chǔ)層，繼續(xù)完善井網(wǎng)，提高水驅(qū)可采儲(chǔ)量
在水質(zhì)改造完成之前，繼續(xù)水井增注；可壓裂、轉(zhuǎn)抽注不進(jìn)水井，增加滲透率，排液一段時(shí)間后適時(shí)轉(zhuǎn)注；對(duì)于井況問題注水井恢復(fù)大修注水井，完善井組井網(wǎng)；解決待作業(yè)注水井，緩解平面矛盾；加強(qiáng)水井作業(yè)和維護(hù)力度，保證注水和監(jiān)測(cè)工作的正常實(shí)施；對(duì)三年以上未動(dòng)管柱對(duì)應(yīng)較好水井進(jìn)行沖換作業(yè)，以降低轉(zhuǎn)大修幾率；加緊注采調(diào)整，在油井排液后再找合適井、合適時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)注，對(duì)應(yīng)新井及老井注水，完善注采井網(wǎng)。
3.3繼續(xù)加大工程改造力度
更換或維修配套設(shè)施和配電屏、電控柜、電纜等；更換大三注供水管網(wǎng)和部分單井注水管線；繼續(xù)對(duì)存在安全隱患的高壓注水井口更換。
3.4針對(duì)注水井的情況制定相應(yīng)注水井洗井周期，加強(qiáng)監(jiān)督，保證質(zhì)量與效果
3.5水源井應(yīng)用變頻技術(shù)，減少不必要的能源浪費(fèi)
篇10
從醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程看，以我市為例，主要經(jīng)歷了如下階段：
第一階段、1997年開始的單機(jī)版醫(yī)保門診收費(fèi)系統(tǒng)，包括了藥品劃價(jià)、收入報(bào)表等統(tǒng)計(jì)功能，雖然功能局限，但第一次取代了手工計(jì)算；第二階段、2006年應(yīng)用的醫(yī)院管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采用C/S結(jié)構(gòu)，包括了掛號(hào)、門診收費(fèi)、住院結(jié)算、藥房藥庫、病區(qū)醫(yī)囑、財(cái)務(wù)、院長(zhǎng)查詢等模塊，主要是以收費(fèi)為核心的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；第三階段、由衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一規(guī)劃，2013年全市主要8家醫(yī)院推進(jìn)了東軟集團(tuán)開發(fā)的以電子病歷為核心的HMIS應(yīng)用，包括病區(qū)醫(yī)囑、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)核算、病案、醫(yī)保、LIS、PACS等20個(gè)模塊，較以前單純以收費(fèi)為核心的信息系統(tǒng)全面轉(zhuǎn)向以醫(yī)院業(yè)務(wù)管理為核心，涵蓋了所有科室。經(jīng)過這幾年對(duì)系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)改選，增加了慢病上報(bào)、傳染病上報(bào)、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等，逐漸進(jìn)化為衛(wèi)生資源信息平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)衛(wèi)生信息互聯(lián)互通和信息共享。可見，這一階段起點(diǎn)高，系統(tǒng)更復(fù)雜，見效快，各方評(píng)價(jià)高。新醫(yī)改實(shí)行后，績(jī)效考核在醫(yī)院管理中大力興起。各醫(yī)院利用HMIS參與各科績(jī)效考核，而往往忽略了對(duì)自身系統(tǒng)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)。
一、對(duì)HMIS績(jī)效的評(píng)價(jià)
要對(duì)其評(píng)價(jià)，就要對(duì)其產(chǎn)生的效益進(jìn)行全面衡量，主要包括直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)以現(xiàn)階段對(duì)比第二階段的HMIS為例：
1.HMIS帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益
（1）與外部互聯(lián)互通，堵住了管理上的漏洞，避免了人情方，增加了醫(yī)院診療收入。以前系統(tǒng)中掛號(hào)員碰到親朋好友、熟人等私自免收診察費(fèi)，現(xiàn)在軟件與醫(yī)保接口改造升級(jí)后，只要使用醫(yī)保卡，就直接按醫(yī)保政策收費(fèi)，任何人也不能免收，真正做到了應(yīng)收盡收。按HMIS統(tǒng)計(jì)，一年減少免收500人次，增加診察收入0.5萬元。
通過醫(yī)保接口，實(shí)現(xiàn)了全省范圍內(nèi)醫(yī)保異地結(jié)算，為醫(yī)院拓展了業(yè)務(wù)范圍提供了便利。與以前相比，為醫(yī)院帶來醫(yī)療收入6.7萬元，極大方便了患者醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷，節(jié)約了患者來回報(bào)銷的時(shí)間和費(fèi)用。
（2）全面提高全員工作效率，降低了各種成本和費(fèi)用。
醫(yī)院是人力密集型行業(yè)，運(yùn)行成本中人力成本占百分之三、四十左右。而HMIS通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，資源共享，極大提高了工作效率，降低了人力成本。通過對(duì)HMIS的開發(fā)升級(jí)，取消了一些傳統(tǒng)崗位，如統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)核算，可減少2人，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的思想觀念予以新的沖擊。自實(shí)行電子病歷后，由醫(yī)生輸入處方和醫(yī)囑，收費(fèi)處不再錄入各種收費(fèi)單據(jù)，可減少20%工作量，按窗口5人計(jì)，減少1人；各病區(qū)醫(yī)生也減少10%工作量，按30人計(jì)，可減少3人。同樣，病案的自動(dòng)化、財(cái)務(wù)與HMIS信息集成一體化等使各科工作量大為減輕。按各崗位工資計(jì)，共減少6人，降低人員年支出57.15萬元。
HMIS能大幅度提高管理精度，減少了醫(yī)院收費(fèi)跑、冒、滴、漏。臨床開出檢查單需醫(yī)技科室審核才能收費(fèi)，通過HMIS各科相互制約，減少了醫(yī)院跑漏現(xiàn)象，據(jù)統(tǒng)計(jì)一年挽回?fù)p失2萬元。
新技術(shù)的運(yùn)用大大降低了成本，如云計(jì)算。我院采取云計(jì)算模式，大大降低醫(yī)院機(jī)房建設(shè)的固定資產(chǎn)投入，還降低了HMIS運(yùn)維成本，相應(yīng)維護(hù)人員減少，運(yùn)行成本降低。云計(jì)算這項(xiàng)，每年節(jié)約3萬元。電子病歷的運(yùn)用大幅度降低印刷成本，一年節(jié)約0.6萬元。
（3）信息科和業(yè)務(wù)科室相配合，在東軟HMIS基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，每年自主開發(fā)了一些模塊，如處方點(diǎn)評(píng)、護(hù)理不良事件及危重病人上報(bào)、物價(jià)管理、住院病案首頁上報(bào)等模塊，提高了醫(yī)院業(yè)務(wù)管理的時(shí)效和質(zhì)量?jī)?nèi)涵；同時(shí)，開發(fā)的模塊增加了醫(yī)院的無形資產(chǎn)，每年可為醫(yī)院節(jié)約軟件開支1.5萬元。
以上合計(jì)每年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益71.45萬元，減去信息人員年工資支出14.8萬元，耗材5.96萬元，軟件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)1.82萬元，研發(fā)1.4萬元，電費(fèi)6萬元，折舊11萬元，年凈收益30.47萬元。
HMIS軟硬件總投入110萬元，使用壽命10年，折現(xiàn)率取醫(yī)院5年間貸款利率平均值6%，用凈現(xiàn)值法計(jì)：NPV=-110+（30.47+11）*（P/A，6%，10）=195.22萬元>0。投資收益率37.7%，投資回收期2.65年，可見，醫(yī)院對(duì)HMIS的投入回報(bào)很高。
2.間接效益，主要是依靠HMIS提升醫(yī)院管理水平、管理模式、管理效率引起的一些無法定量分析的效益，包括相應(yīng)提升的社會(huì)效益
在醫(yī)院管理層面上，當(dāng)制度的落實(shí)已無法通過增加人手來實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，必須通過引進(jìn)科學(xué)合理的管理手段來降低管理制度成本，而HMIS恰恰是這種科學(xué)的、規(guī)范的、高效的管理工具和平臺(tái)。通過電子病歷、收費(fèi)組套等廣泛應(yīng)用，提高了管理效能，改善了收入結(jié)構(gòu)，使藥占比下降了6%，經(jīng)評(píng)估HMIS貢獻(xiàn)了2%。再如，通過門診醫(yī)生系統(tǒng)嚴(yán)格控制執(zhí)行處方制度，通過系統(tǒng)設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)門診處方用量控制，禁止開大處方，緩解了病人看病貴的部分問題。雖四年來物價(jià)小幅上升，但我院2016年每門診人次收費(fèi)較2012年下降了5.9%，使患者真正受益。
HMIS使用后，按省醫(yī)療價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)建立價(jià)格目錄庫收費(fèi)，通過門診實(shí)行票據(jù)清單制，住院一日清單制，出院結(jié)算清單，將收費(fèi)流程清晰透明，大大降低了亂收費(fèi)現(xiàn)象，病人相關(guān)投訴也相應(yīng)減少，增強(qiáng)了醫(yī)患雙方的信任度。
醫(yī)院應(yīng)用HMIS提高服務(wù)效率的同時(shí)，也間接提高了整個(gè)社會(huì)的服務(wù)效率。這其中一部分是醫(yī)院直接貢獻(xiàn)的效率帶動(dòng)了社會(huì)服務(wù)效率的提高，更為重要的是通過優(yōu)化就醫(yī)流程及各環(huán)節(jié)信息傳遞效率的提高，為廣大就醫(yī)社會(huì)人群節(jié)約了大量時(shí)間，這部分人群受益更大，剩余時(shí)間可用于醫(yī)療和休息，更利于患者的治療和康復(fù)。
間接效益的績(jī)效評(píng)價(jià)總體可從服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量二個(gè)層面來反映。服務(wù)數(shù)量用總服務(wù)人次/總要素投入反映，2016年總服務(wù)人次89120/年信息化投入409800元=0.22人次/元，較第二階段每投入單元服務(wù)人次提高0.03；服務(wù)質(zhì)量用病人滿意度反映，經(jīng)調(diào)查現(xiàn)為94%，較以往提高6%。
綜上所述，通過HMIS的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益持續(xù)提高，病人切實(shí)得到了實(shí)惠，醫(yī)院形象得到持續(xù)改善。
二、績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)思考和建議
篇11
隨著信息化進(jìn)程的加快，管理信息系統(tǒng)（MIS）在企業(yè)中日顯重要，但是，其應(yīng)用效果往往需要在系統(tǒng)建成并投入使用相當(dāng)一段時(shí)間之后才能體現(xiàn)出來。而且對(duì)于管理信息系統(tǒng)作為一種特殊的軟件產(chǎn)品，對(duì)于它的評(píng)價(jià)是具有模糊性的，因?yàn)橛绊戃浖|(zhì)量的某些因素是模糊的，這時(shí)如何對(duì)其模糊信息資料進(jìn)行量化處理和綜合評(píng)價(jià)就顯得尤為重要。為此，利用模糊綜合評(píng)價(jià)原理對(duì)工程軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)有其科學(xué)性和實(shí)用價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、全面的評(píng)價(jià)，有時(shí)需要考慮的因素很多，因素間還可能分屬不同的層次，這時(shí)就需要在每一層上對(duì)要解決的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)，引入AHP法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合。
二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系
MIS評(píng)價(jià)工作的一個(gè)重點(diǎn)就是建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，，即確定從哪些方面來評(píng)價(jià)MIS。在遵循系統(tǒng)性、可測(cè)性、層次性以及定性與定量關(guān)系的基礎(chǔ)上從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)效益、系統(tǒng)的技術(shù)、系統(tǒng)的可操作性四類指標(biāo)，在這四類指標(biāo)下共有25個(gè)具體指標(biāo)。
1.系統(tǒng)性能（B1）
系統(tǒng)可靠性(C1）、系統(tǒng)效率(C2）、可維護(hù)性(C3）、系統(tǒng)安全性(C4）、系統(tǒng)實(shí)用性)C5）、適應(yīng)性(C6）、可共享性(C7）、系統(tǒng)壽命(C8）、可擴(kuò)充性(C9）、可移植性(C10)共十個(gè)子指標(biāo)。
2.系統(tǒng)效益(B2)
直接經(jīng)濟(jì)效益(D1）、戰(zhàn)略效益(D2）、技術(shù)效益(D3）、間接經(jīng)濟(jì)效益(D4）、具體運(yùn)作效益(D5)共五個(gè)子指標(biāo)。
3.系統(tǒng)的技術(shù)(B3）
準(zhǔn)確度和精確性(E1）、及時(shí)性(E2）、存取能力(E3）、資源利用率(E4）、規(guī)范性(E5）、開發(fā)效率(E6)共六個(gè)子指標(biāo)。
4.系統(tǒng)的可操作(B4）
數(shù)據(jù)輸入方式(F1）、輸出(F2）、文檔完備性(F3）、界面友好方便性(F4)共四個(gè)子指標(biāo)。
三、管理信息系統(tǒng)的改進(jìn)的模糊綜合評(píng)價(jià)模型
該模型建立的基本思想是:首先，利用AHP法獲得對(duì)系統(tǒng)的多個(gè)因素的分析，計(jì)算出每一層次全部因素的相對(duì)重要性的權(quán)重值。然后，確定MIS評(píng)語集;對(duì)影響MIS四個(gè)方面25子個(gè)指標(biāo)的內(nèi)容利用改進(jìn)的模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)。其具體實(shí)施步驟如下：
1.基于AHP方法的評(píng)價(jià)模型權(quán)重的建立
(1)建立層次結(jié)構(gòu)模型。
應(yīng)用層次分析法首先要從復(fù)雜眾多的因素中篩選取最重要的關(guān)鍵性評(píng)判指標(biāo)，并根據(jù)他們之間的制約關(guān)系構(gòu)成多層次指標(biāo)體系。在本文中我們構(gòu)建了MIS的多級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這就作為層次分析法的層次結(jié)構(gòu)模型。
(2)構(gòu)建判斷矩陣
一旦確定了遞階層次結(jié)構(gòu)，上下層次之間元素的隸屬關(guān)系就被確定了。假定上一層次元素C為準(zhǔn)則，所支配的下一層次的元素為P1,P2，…,Pn,它們對(duì)于準(zhǔn)則C的相對(duì)重要性賦予u1，u2，...un相應(yīng)的權(quán)重。如果某個(gè)元素的權(quán)重不能直接獲得,這時(shí)可通過準(zhǔn)則C,對(duì)元素進(jìn)行兩兩比較，決策者反復(fù)回答問題,針對(duì)準(zhǔn)則C，兩兩元素中哪一個(gè)更重要,重要多少,并按1～9標(biāo)度對(duì)重要性程度賦值。
(3)層次單排序
層次單排序可以歸結(jié)為計(jì)算判斷矩陣的特征根和特征向量問題，即對(duì)判斷矩陣A，計(jì)算滿足AW=nW的特征根與特征向量。λmax為A的最大特征根;W為對(duì)應(yīng)于λmax的正規(guī)化特征向量;W的分量Wi即是相應(yīng)因素單排序的權(quán)值。
(4)一致性檢驗(yàn)
我們可以由λmax是否等于n來檢驗(yàn)判斷矩陣A是否為一致矩陣。對(duì)判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)的步驟如下:
i 計(jì)算一致性指標(biāo)（式1）
ii 查找相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI。RI的值是這樣得到的，用隨機(jī)方法構(gòu)造500個(gè)樣本矩陣:隨機(jī)地從1～9及其倒數(shù)中抽取數(shù)字構(gòu)造正互反矩陣，求得最大特征根的平均值λ`max，并定義
（式2）
iii計(jì)算一致性比例 （式3）
當(dāng)CR＜0.10時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可以接受的，否則應(yīng)對(duì)判斷矩陣作適當(dāng)修正。
2.改進(jìn)的模糊綜合評(píng)價(jià)法的評(píng)定
(1)確定評(píng)語集合論域 Vn
V={v1,v2,……,vn}
(2)用隸屬度函數(shù)等手段確定各子因素相對(duì)于評(píng)語集的隸屬度，得到了單因素的模糊評(píng)價(jià)矩陣M1
(3)改進(jìn)的一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)
確定進(jìn)行二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)模糊矩陣(k為一級(jí)指標(biāo)項(xiàng)的數(shù)目）。利用上面的M1和相對(duì)于某一級(jí)指標(biāo)的二級(jí)指標(biāo)權(quán)重A={a1,a2,…,am}（利用AHP法求得）為模糊向量(m為相對(duì)于某一級(jí)指標(biāo)的二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目數(shù))，計(jì)算一級(jí)隸屬度。
在此對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)算Rl方法進(jìn)行了改進(jìn)，利用取權(quán)與單因素隸屬度的乘積代替了模糊變換中的取大取小的算法。此改進(jìn)的目的在于:在“標(biāo)準(zhǔn)”的模糊綜合評(píng)價(jià)算法中Rl計(jì)算方法為:
把r`lj作為樣本X就m個(gè)指標(biāo)對(duì)第j類Cj的綜合隸屬度。事實(shí)上，這樣計(jì)算的r`lj不能綜合反映X對(duì)Cj的綜合隸屬情況，這是因?yàn)樵谶M(jìn)行ai∧m1ij的運(yùn)算時(shí)，只選取了部分信息，而丟掉了某些更重要的信息。而取權(quán)與單因素隸屬度的乘積aim1ij，就綜合反映了樣本就因素對(duì)類Cj的隸屬情況，綜合考慮各單因素的影響后，樣本對(duì)Cj的綜合隸屬度可表示為故一級(jí)隸屬度Rl為
(4)二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)
利用一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重及其模糊矩陣R進(jìn)行二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)，其具體形式為:。
(5)評(píng)價(jià)結(jié)果的確定
在傳統(tǒng)的模糊綜合評(píng)價(jià)方法中對(duì)歸一化后 利用最大隸屬度法得到評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)定結(jié)果。由于該評(píng)語集V本身具有模糊性，所以根據(jù)最大隸屬度法得出的軟件綜合評(píng)價(jià)結(jié)果較粗。因此，在此我們對(duì)傳統(tǒng)的方法又進(jìn)行了改進(jìn)，采用各個(gè)評(píng)語實(shí)行百分制記分的辦法對(duì)評(píng)語進(jìn)行定量化處理。
四、實(shí)例研究
在此以陜西渭南機(jī)床廠的《“星火”高效節(jié)能促產(chǎn)》項(xiàng)目為依托，從該公司實(shí)際情況得到了反映該企業(yè)MIS需求的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并組織開發(fā)了適合該企業(yè)的“星火”信息管理系統(tǒng)，利用的改進(jìn)模型對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，過程如下:
1.基于AHP方法的評(píng)價(jià)模型權(quán)重的建立
結(jié)合本公司的實(shí)際對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，運(yùn)用薩迪提出的“1～9標(biāo)度方法”，建立評(píng)價(jià)的判斷矩陣，并計(jì)算出各自的最大特征根λmax和相應(yīng)的排序向量W，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，其具體數(shù)據(jù)如表1～5。
2.模糊綜合評(píng)價(jià)法
(1)確定評(píng)語集合論域
V={優(yōu)秀、良好、中等、合格、差}
(2)定性指標(biāo)采用模糊統(tǒng)計(jì)方法或逐級(jí)估量法確定對(duì)評(píng)價(jià)集的隸屬關(guān)系。式中:nij為第i個(gè)指標(biāo)評(píng)語為Vj的次數(shù)，n為參與評(píng)價(jià)專家的人數(shù)。模糊統(tǒng)計(jì)就是讓參與評(píng)價(jià)的各位專家，根據(jù)評(píng)語調(diào)查表，按劃定的5個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí){優(yōu)秀、良好、中等、合格、較差}給各評(píng)價(jià)指標(biāo)確定等級(jí)，然后依次統(tǒng)計(jì)各評(píng)價(jià)因素等級(jí)Vj的頻數(shù)nij，計(jì)算各指標(biāo)的隸屬度mij。
(3)改進(jìn)的一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)
利用改進(jìn)的模糊綜合評(píng)價(jià)方法得到單因素的評(píng)價(jià)矩陣為:
(4)二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)
對(duì)歸一化后為
(5)評(píng)價(jià)結(jié)果的確定
對(duì)各個(gè)評(píng)語實(shí)行百分制記分的辦法:50≤c1
對(duì)評(píng)論進(jìn)行定量化處理后，該管理軟件的最高得分為85.07>85;最低得分為76.07>75。故該軟件只能評(píng)為“良好”。
五、評(píng)價(jià)效果分析與結(jié)論
基于上述評(píng)價(jià)結(jié)果，在本軟件投入一段時(shí)間運(yùn)行后對(duì)單因素（系統(tǒng)性能、系統(tǒng)效益、系統(tǒng)的技術(shù)、系統(tǒng)的可操作）和整體軟件的使用效果利用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，得到了下圖的結(jié)果。以系統(tǒng)性能這個(gè)單因素為例:單因素的評(píng)價(jià)矩陣第一行為該因素的模糊評(píng)價(jià)結(jié)R1=(0.331 0.374 0.125 0.279 0.089)歸屬于“良好”的隸屬度最大與投入使用后的統(tǒng)計(jì)的實(shí)際效果相一致,研究表明該模型能夠較客觀準(zhǔn)確的完成評(píng)價(jià)。
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[3]Mark Lycett. Component-Based Informat- ionSystems: Toward a Framework for Evaluation, Proceedings of the 33rd Hawaii InternationalConference on System Sciences～2000
篇12
1 網(wǎng)站群管理系統(tǒng)建設(shè)模式及運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容
網(wǎng)站群管理系統(tǒng)應(yīng)基于J2EE架構(gòu)，支持分布式部署，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群內(nèi)站點(diǎn)與站點(diǎn)間的信息的共享與呈送。主站和子站要求具備以下功能模塊：網(wǎng)站群管理內(nèi)容管理、信息公開、輔助工具等。網(wǎng)站群軟件平臺(tái)需支持IBM大機(jī)的zlinux的操作系統(tǒng)。基于采用云計(jì)算、門戶PORTAL等先進(jìn)技術(shù)，依托網(wǎng)站群技術(shù)平臺(tái)和運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門網(wǎng)站的整合建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)部門網(wǎng)站在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)規(guī)劃、資源管理、安全保障、運(yùn)維服務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。網(wǎng)站群建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容主要如下：網(wǎng)站群建設(shè)的總體架構(gòu)分析與實(shí)施；網(wǎng)站群技術(shù)平臺(tái)和運(yùn)維管理平臺(tái)的開發(fā)與建設(shè)；現(xiàn)有網(wǎng)站和部門網(wǎng)站數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析與數(shù)據(jù)遷移；信息公開資源整合與功能實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)上辦事資源整合與功能實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)站英語版建設(shè)、無障礙訪問服務(wù)實(shí)現(xiàn)以及中文簡(jiǎn)繁體版本系統(tǒng)功能開發(fā)；個(gè)性化信息整合服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)和建設(shè)；需要具備良好的網(wǎng)站群業(yè)務(wù)規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)及程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)；網(wǎng)站群技術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)的安全、日常維護(hù)、升級(jí)和數(shù)據(jù)備份，無差錯(cuò)率為100%。
2 網(wǎng)站群運(yùn)維管理平臺(tái)功能
2.1 網(wǎng)站群統(tǒng)計(jì)分析管理平臺(tái)
網(wǎng)站群訪問統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)主要可提供各部門人員的信息維護(hù)情況及外網(wǎng)用戶訪問網(wǎng)站情況的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，要求能夠滿足網(wǎng)站群績(jī)效評(píng)測(cè)技術(shù)監(jiān)測(cè)的需求。網(wǎng)站群統(tǒng)計(jì)分析管理平臺(tái)可提供針對(duì)單個(gè)站點(diǎn)或網(wǎng)站群的用戶訪問情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，同時(shí)能夠產(chǎn)生多種方式的報(bào)表為系統(tǒng)維護(hù)方提供決策依據(jù)。包括：網(wǎng)站訪問量分析：網(wǎng)站瀏覽量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站Spider流量統(tǒng)計(jì)；網(wǎng)站訪問者來源分析：按訪問者國家統(tǒng)計(jì)、按訪問者省份統(tǒng)計(jì)、按獨(dú)立IP數(shù)量統(tǒng)計(jì)、按訪問量最大IP數(shù)統(tǒng)計(jì)；相關(guān)排名分析：最受歡迎新聞排名、最受歡迎欄目排名、網(wǎng)站群訪問量排名、網(wǎng)站群綜合信息排名；針對(duì)外網(wǎng)訪問用戶群體的訪問情況，以掌握網(wǎng)站群內(nèi)不同服務(wù)內(nèi)容的訪問量，并根據(jù)用戶喜好需求及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)資源，從而為提高網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)。
2.2 網(wǎng)站群運(yùn)維管理平臺(tái)
系統(tǒng)安全是項(xiàng)目建設(shè)中最需要的環(huán)節(jié)，除了項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)自身的安全性，還需提供相應(yīng)的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施（如數(shù)據(jù)容災(zāi)備份、網(wǎng)頁防篡改、網(wǎng)絡(luò)部署等）。針對(duì)各部門子網(wǎng)站日常維護(hù)相關(guān)需求，通過該平臺(tái)進(jìn)行提交管理，由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一管理審核，以完成各部門子網(wǎng)站需求的整個(gè)業(yè)務(wù)辦理流程。系統(tǒng)具體功能需求如下：支持系統(tǒng)用戶在線注冊(cè)功能；支持前臺(tái)用戶注冊(cè)的審核功能；支持網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站頁面修改、網(wǎng)站功能修改等工作提交的工作流設(shè)計(jì)功能；支持用戶反饋，對(duì)于提交的網(wǎng)站修改、網(wǎng)站建設(shè)等辦件辦結(jié)后用戶可以進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.3 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換體系建設(shè)
網(wǎng)站群建設(shè)不僅僅整合同構(gòu)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，還需整合異構(gòu)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換體系，既要能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)站的信息整合，還要能夠通過信息交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同市政府主站的信息整合。各網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)通過遵循標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換體系的公共標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范實(shí)現(xiàn)與交換平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換和共享。交換平臺(tái)可支持各應(yīng)用系統(tǒng)注冊(cè)、交換任務(wù)管理、信息交換、日志管理、運(yùn)行監(jiān)控管理等功能。項(xiàng)目建設(shè)是針對(duì)門戶網(wǎng)站的集中改造建設(shè)，對(duì)于各個(gè)部門的網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該基于全面、妥善的保存和延續(xù)利用，要求數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)以及詳盡的數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施方案并完成項(xiàng)目實(shí)施。
為保證各應(yīng)用系統(tǒng)與交換平臺(tái)對(duì)接后數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕鲬?yīng)用系統(tǒng)在交換平臺(tái)注冊(cè)時(shí)應(yīng)支持多種加密認(rèn)證方式。交換平臺(tái)支持xml格式標(biāo)準(zhǔn)、同步列表標(biāo)準(zhǔn)、WebService接口標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)能根據(jù)要求定義多種接口方法：如獲取字段格式接口、獲取信息總數(shù)接口、獲取信息接口、接收信息接口、獲取附件接口、接收附件接口、任務(wù)完成情況接口等。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)在性能上滿足以下要求：響應(yīng)速度在2 s以內(nèi)；保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性；對(duì)于不同的錯(cuò)誤類型即使捕獲，也能保證程序的穩(wěn)定性；支持多種操作系統(tǒng)，如Linux AS4、Linux AS5、Windows2003 Server等；支持多種數(shù)據(jù)庫，如Oracle、MySQL5.0、SQL Server2000等；支持多種應(yīng)用中間件，如WebLogic、WebSphere、Tomcat等。
2.4 系統(tǒng)性能指標(biāo)
項(xiàng)目主要性能指標(biāo)如表1所示。
3 招標(biāo)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)
篇13
存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品，或者為了出售仍然處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品，或者將在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。存貨在企業(yè)的資產(chǎn)總額中占有很大的比重。在正常情況下，存貨能夠有規(guī)律地轉(zhuǎn)換為貨幣資產(chǎn)或其它資產(chǎn)，但長(zhǎng)期不能耗用或銷售的存貨就有可能變?yōu)榉e壓物資，從而造成損失。
在企業(yè)信息化的過程中，存貨管理是首當(dāng)其沖的一個(gè)模塊，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地提供存貨庫存信息，及在途情況，是關(guān)乎企業(yè)信息化能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。為用戶提供方便實(shí)用的存貨出入庫操作界面是順利實(shí)施該模塊的有效途徑。如圖1所示，其主要包含三個(gè)方面的功能設(shè)計(jì)。
從圖1可以看出，存貨的計(jì)價(jià)是該模塊的主要計(jì)算點(diǎn)。在手工做帳的時(shí)候，成本會(huì)計(jì)可以在帳頁上前后翻查，人為確定應(yīng)該是以什么單價(jià)出庫比較合理。可是實(shí)現(xiàn)電腦做帳后，在本財(cái)務(wù)月份里，入庫單證、出庫單證都可以隨時(shí)調(diào)出進(jìn)行糾錯(cuò)與查看，那么計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)怎樣才能做到同一張單證在月初記帳與在月底記帳，發(fā)生金額都是統(tǒng)一不變呢？
2 算法比較
2.1 存貨入庫的計(jì)價(jià)
我國的會(huì)計(jì)制度規(guī)定：“存貨在入庫時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際成本入帳。”也就是說：存貨應(yīng)該以入庫憑證單價(jià)為入庫單價(jià)。在杭紡機(jī)的計(jì)算機(jī)存貨管理系統(tǒng)中存貨入庫單價(jià)以發(fā)票及內(nèi)部結(jié)算單為準(zhǔn)。
2.2 存貨出庫的計(jì)價(jià)
連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè)的各種存貨，自制件按計(jì)劃分批生產(chǎn)入庫，外協(xié)件按計(jì)劃分批外協(xié)加工入庫，市購品按計(jì)劃分批購買入庫。這種按計(jì)劃的連續(xù)生產(chǎn)，勢(shì)必要求關(guān)鍵存貨要有一定的安全庫存量，而且要適當(dāng)按排提前計(jì)劃，提前生產(chǎn)。這與準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT方式），按照定單及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)有一定的區(qū)別。隨著銷售形勢(shì)的變化，銷售量可能會(huì)與計(jì)劃數(shù)不一致，銷售量大于計(jì)劃數(shù)，則要求從庫存補(bǔ)充不足數(shù)；銷售量小于計(jì)劃數(shù)，則有一部份計(jì)劃數(shù)轉(zhuǎn)入庫存，用于下期計(jì)劃。而且因?yàn)楫a(chǎn)品品種繁多，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間存在借用關(guān)系，如產(chǎn)品1的下屬零件A、B、C，產(chǎn)品2可能要用，產(chǎn)品3可能也要用。當(dāng)產(chǎn)品1的銷售計(jì)劃改為產(chǎn)品2的銷售計(jì)劃時(shí)，通用件A、B、C消耗掉了，產(chǎn)品1的專用件E、F轉(zhuǎn)入了庫存，產(chǎn)品2的專用件G、H要從庫存補(bǔ)充出來。
這樣循環(huán)往復(fù)，隨著時(shí)間的推移，就形成了倉庫存貨批次的復(fù)雜性。每個(gè)批次的存貨，因?yàn)樯a(chǎn)部門及加工條件的變化，入庫單價(jià)不一定一樣。故不同批次，甚至同一批次發(fā)出的存貨，其單位成本就可能有所不同。為了合理的計(jì)算存貨出庫的單價(jià)，就需要選擇一定的計(jì)價(jià)方法，對(duì)存貨進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)價(jià)。
我國的會(huì)計(jì)制度提供了幾種可供選擇的存貨出庫計(jì)價(jià)方法，如先進(jìn)先出法、后進(jìn)先出法、計(jì)劃成本法、移動(dòng)平均法、加權(quán)平均法、個(gè)別計(jì)價(jià)法、毛利率法、零售價(jià)法等。
先進(jìn)先出法、后進(jìn)先出法，是按照每種存貨的實(shí)際出入順序正向或反向的出貨。這兩種計(jì)價(jià)方法，入庫是怎樣的批次，出庫就是怎樣的批次，價(jià)格的波動(dòng)曲線，也完全一樣。在手工作帳時(shí)，這兩種方法可以簡(jiǎn)化單價(jià)的計(jì)算，減少會(huì)計(jì)的工作量，出庫單價(jià)也比較直觀。但是本企業(yè)收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁，單價(jià)經(jīng)常變動(dòng)，而且收料數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量大多登榭齠疾荒芤灰歡雜Γ故經(jīng)常要把一筆業(yè)務(wù)分幾筆記帳，反而加長(zhǎng)了臺(tái)帳列數(shù)。在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)里，這兩種方法不是很適用。
計(jì)劃成本法，存貨按照計(jì)劃價(jià)格進(jìn)行出庫。計(jì)劃價(jià)格與實(shí)際價(jià)格的差異不再分配到存貨中，直接轉(zhuǎn)到當(dāng)期損益。如果計(jì)劃價(jià)格制定合理，通過分析該差異，可以對(duì)采購部門和生產(chǎn)部門進(jìn)行考核，促使其降低采購及生產(chǎn)成本，節(jié)約支出。在存貨管理系統(tǒng)里，要求每一分錢的增加與減少，都落實(shí)在某一存貨上。采用計(jì)劃成本法，每期待攤的“材料成本差異”，就不可能分配在具體的存貨上。如果要做到這一點(diǎn)，只有再另外生成一套帳，結(jié)果反而麻煩。
個(gè)別計(jì)價(jià)法、毛利率法、零售價(jià)法比較適合商業(yè)企業(yè)，杭紡機(jī)是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè)，存貨屬性比較復(fù)雜，這一類的計(jì)價(jià)方法不是很適用。
移動(dòng)平均法，是指每次收貨以后，立即根據(jù)庫存存貨數(shù)量和結(jié)余金額，計(jì)算出新的加權(quán)平均出庫單價(jià)的一種計(jì)價(jià)方法。計(jì)算出的單價(jià)比較客觀，基本接近于的市場(chǎng)價(jià)格，但是每收一次貨都要重新進(jìn)行計(jì)算，工作量比較大。而且入庫的單價(jià)稍有變化，計(jì)算出的單價(jià)就有可能不一樣。這種計(jì)算方法的弊端是：在收發(fā)貨比較頻繁的企業(yè)，就算在一個(gè)財(cái)務(wù)月份里邊，存貨的出庫單價(jià)也會(huì)有好幾種，而且入庫與出庫的順序都會(huì)影響整個(gè)月的成本總額。舉例如下：（注：在杭紡機(jī)存貨管理系統(tǒng)中以月為帳務(wù)結(jié)算單位，在當(dāng)月所有的單證都允許重新記帳。）
如在3月底，貨品A的結(jié)存金額為100元，庫存數(shù)量為5件。4月份貨品A發(fā)生四筆帳：
原記帳順序?yàn)椋?/p>
（1）入庫單1，貨品A的入庫數(shù)量為15件，入庫單價(jià)為25元。此時(shí)存貨管理系統(tǒng)進(jìn)行如下計(jì)算：
結(jié)存金額：100+15×25=475（元）
庫存數(shù)量：5+15=20（件）
按移動(dòng)平均法計(jì)算的出庫單價(jià)：475÷20=23.75（元/件）；
（2）出庫單2，貨品A的出庫數(shù)量為10件。此時(shí)存貨管理系統(tǒng)進(jìn)行如下計(jì)算：
結(jié)存金額：475-10×23.75=237.5（元）
庫存數(shù)量：20-10=10（件）
（3）入庫單3，貨品A的入庫數(shù)量為10件，入庫單價(jià)為30元。此時(shí)存貨管理系統(tǒng)進(jìn)行如下計(jì)算：
結(jié)存金額：237.5+10×30=537.5（元）
庫存數(shù)量：10+10=20（件）
按移動(dòng)平均法計(jì)算的出庫單價(jià)：537.5÷20=26.875（元/件）；
（4）出庫單4，貨品A的出庫數(shù)量為5件。此時(shí)存貨管理系統(tǒng)進(jìn)行如下計(jì)算：
結(jié)存金額：537.5-5×26.875=403.13（元）
庫存數(shù)量：20-5=15（件）
這樣，貨品A在4月份的出庫成本為：10×23.75+5×26.875=237.5+134.37=371.87（元），期末結(jié)余金額為403.13元，庫存量為15件。
同樣四筆帳，如果記帳順序?yàn)椋?/p>
（1）入庫單1，貨品A的入庫數(shù)量為15件，入庫單價(jià)為25元。此時(shí)系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果為：
結(jié)存金額：100+15×25=475（元）
庫存數(shù)量：5+15=20（件）
按移動(dòng)平均法計(jì)算的出庫單價(jià)：475÷20=23.75（元/件）；
（2）入庫單3，貨品A的入庫數(shù)量為10件，入庫單價(jià)為30元。此時(shí)系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果為：
結(jié)存金額：475+10×30=775（元）
庫存數(shù)量：20+10=30（件）
按移動(dòng)平均法計(jì)算的出庫單價(jià)：775÷30=26.875（元/件）；
（3）出庫單2，貨品A的出庫數(shù)量為10件。此時(shí)存貨管理系統(tǒng)計(jì)算如下：
結(jié)存金額：775-10×26.875=506.25（元）
庫存數(shù)量：30-10=20（件）
（4）出庫單4，貨品A的出庫數(shù)量為5件。此時(shí)存貨管理系統(tǒng)計(jì)算如下：
結(jié)存金額：506.25-5×26.875=371.86（元）
庫存數(shù)量：20-5=15（件）
這樣，按這樣的順序記帳，貨品A在4月份的出庫成本為：10×26.875+5×26.875=403.14（元），期末結(jié)余金額為371.86元，庫存量為15件。
從結(jié)果可以看出，該例子中的最后結(jié)余金額是不一樣的，該財(cái)務(wù)月份的出庫成本也就不一樣了。這樣，用移動(dòng)平均法，作業(yè)的順序直接影響存貨出庫的計(jì)算單價(jià)，給計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)做帳，實(shí)時(shí)查詢帶來了一定的障礙。
加權(quán)平均法是根據(jù)期初結(jié)存存貨和本期收入存貨的數(shù)量和成本，在期末一次性計(jì)算出存貨的本月加權(quán)平均單位成本，從而確定本期出庫存貨和期末存貨成本的一種計(jì)價(jià)方法。
采用這種方法，單價(jià)的計(jì)算工作集中在本期期末進(jìn)行，但必須要求用戶每期都先做好入庫憑證再做出庫憑證。這樣就可能導(dǎo)致在期中，帳目與實(shí)物不符，臺(tái)帳不能真實(shí)反映倉庫實(shí)際情況。
3 算法選定
綜合以上計(jì)價(jià)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，在杭紡機(jī)的存貨管理子系統(tǒng)中，采用移動(dòng)平均法與加權(quán)平均法結(jié)合使用的計(jì)價(jià)方法，計(jì)算單價(jià)在上期期末進(jìn)行。即：用移動(dòng)平均法在上月末集中計(jì)算出上月結(jié)存單價(jià)，然后本月以上月結(jié)存單價(jià)，進(jìn)行出庫。以下舉例說明：
在3月底，貨品A的結(jié)存金額為100元，數(shù)量為5件。以移動(dòng)平均法計(jì)算出3月份結(jié)余單價(jià)為：100（元）/5（件）=20（元/件）。
原4月份的單證，按照第一種順序記帳：
（1）入庫單1，貨品A的數(shù)量15件，入庫單價(jià)為：25元；
（2）出庫單2，貨品A的數(shù)量10件，出庫單價(jià)固定為：20元；
（3）入庫單3，貨品A的數(shù)量10件，入庫單價(jià)為：30元；
（4）出庫單4，貨品A的數(shù)量5件，出庫單價(jià)固定為：20元；
此時(shí)，貨品A的結(jié)余金額為：475元，庫存數(shù)量為：15件。
如果按照第二種順序記帳：
（1）入庫單1，貨品A的數(shù)量15件，入庫單價(jià)為：25元；
（2）入庫單3，貨品A的數(shù)量10件，入庫單價(jià)為：30元；
（3）出庫單2，則貨品A的出庫單價(jià)仍為20元。
（4）出庫單4，則貨品A的出庫單價(jià)仍為20元。
最后貨品A的Y余金額還是475元，庫存數(shù)量還是15件。
這樣在當(dāng)前財(cái)務(wù)月份，對(duì)同樣的出入庫憑證，不管記帳順序如何，不管是第一天記帳還是最后一天記帳，出庫單價(jià)總是固定的。
如果此時(shí)4月份的單證錄入結(jié)束，進(jìn)行月底結(jié)轉(zhuǎn)，計(jì)算得4月份的結(jié)余單價(jià)均為：
475（元）/15（件）=31.67（元/件）。
因?yàn)?月份入庫價(jià)格的上浮，使得5月份的出庫單價(jià)由4月份的20（元/件）上浮到31.67（元/件）。價(jià)格的波動(dòng)以月為單位，滯后一個(gè)月反映出來。
4 應(yīng)用效果及體會(huì)
采用移動(dòng)平均法與加權(quán)平均法相結(jié)合的計(jì)價(jià)方法，一方面可以在相對(duì)較短的一段時(shí)間內(nèi)，保持穩(wěn)定的價(jià)格，便于操作；另一方面又可以較靈敏的反映市場(chǎng)價(jià)格的變化，獲得較合理的產(chǎn)品成本價(jià)，為決策、分析提供支持；更方便的是記帳順序不受限制，可以做到實(shí)時(shí)記帳，實(shí)時(shí)糾錯(cuò)。
本存貨管理系統(tǒng)，初期采用移動(dòng)平均法，在實(shí)際使用中，曾經(jīng)出現(xiàn)不可理解的出庫單價(jià)，引起操作人員與帳務(wù)核對(duì)人員的爭(zhēng)執(zhí)。如：①發(fā)票到帳總是滯后于實(shí)物，不可避免的會(huì)有發(fā)票金額與計(jì)劃單證金額不一致；②生產(chǎn)任務(wù)有變化，原先的單證可能要作廢；③物料清單有變化，原先的單證需要添加明細(xì)等等，都需要進(jìn)行重新記帳。重新記帳后，存貨出入庫順序就有可能發(fā)生移位。采用移動(dòng)平均法，不可避免的會(huì)引起出入庫臺(tái)帳單價(jià)的不可理解。經(jīng)過一段時(shí)間的探索，本系統(tǒng)確定采用移動(dòng)平均法與加權(quán)平均法相結(jié)合的計(jì)價(jià)方法。
采用以上計(jì)價(jià)方法后，同樣的麻煩沒有了，帶給用戶的是存貨管理系統(tǒng)快速強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和穩(wěn)定可靠的計(jì)算結(jié)果，并且可以實(shí)時(shí)查詢。經(jīng)過一段時(shí)間的試用后，獲的用戶的一致認(rèn)可，實(shí)踐證明這是一種可行的計(jì)價(jià)方法。
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