引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
建構(gòu)主義教育理論興盛于20世紀(jì)90年代的美國(guó)，現(xiàn)今風(fēng)靡全球，是目前教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)的以行為主義和傳統(tǒng)認(rèn)知科學(xué)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的教育理論體系相比，建構(gòu)主義教育理論對(duì)于知識(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)程、教學(xué)、教師與學(xué)生有不同的觀(guān)點(diǎn)：傳統(tǒng)教育理論認(rèn)為“知識(shí)”是人們對(duì)客觀(guān)世界被動(dòng)的反映。“知識(shí)”一旦從具體情境中抽象出來(lái)，成為概括性知識(shí)，它就具備了與情境的一致性，并能反映具體情境的本質(zhì)。“學(xué)習(xí)過(guò)程”是“刺激—反映”過(guò)程，是知識(shí)積累的過(guò)程。所以“教學(xué)”就是教師向?qū)W生傳遞知識(shí)的過(guò)程。“教師”是知識(shí)的灌輸者，要將知識(shí)由少到多、由整體到部分，有組織地向?qū)W生進(jìn)行展示。而“學(xué)生”是外部刺激的被動(dòng)接受者，是知識(shí)的被灌輸對(duì)象，要通過(guò)傾聽(tīng)、練習(xí)和背誦，再現(xiàn)教師所傳授的知識(shí)。建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為“知識(shí)”是人們以自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景為基礎(chǔ)，形成的對(duì)客觀(guān)世界的認(rèn)識(shí)，而且這種認(rèn)識(shí)是與具體情境相關(guān)的。“學(xué)習(xí)”的過(guò)程是認(rèn)知主體根據(jù)自己的知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)背景建構(gòu)起對(duì)客觀(guān)世界的認(rèn)識(shí)的過(guò)程。所以，“教學(xué)”不是知識(shí)的傳遞過(guò)程，而是知識(shí)的處理與轉(zhuǎn)換過(guò)程。“學(xué)生”不是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是信息加工的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者；“教師”不是知識(shí)的灌輸者，而是學(xué)生主體意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。建構(gòu)主義要求教師在選擇教學(xué)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主，具有參與性、啟發(fā)性，發(fā)揮學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的主體地位，同時(shí)激發(fā)其知識(shí)建構(gòu)的積極性；要將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界和建構(gòu)活動(dòng)發(fā)生作用，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在不同的情境中應(yīng)用他們所學(xué)的知識(shí)；此外，還要鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)腦，多實(shí)踐，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷探索驗(yàn)證，并能做到自我反饋，提高學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的能力。
二、基于建構(gòu)主義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是財(cái)經(jīng)類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程。其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者在全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的理論、方法、技術(shù)，具備在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際技能，從而勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。從課程的性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力要求較高。在傳統(tǒng)教學(xué)理論中，課堂教學(xué)采用的方法主要是“講授法”，教師滿(mǎn)堂“講”，學(xué)生滿(mǎn)堂“聽(tīng)”，這種方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)介紹幾種符合建構(gòu)主義要求、具有良好教學(xué)效果的教學(xué)方法：
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法則是將案例作為一種教學(xué)工具，使學(xué)生有機(jī)會(huì)處于決策者的地位，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式，來(lái)制定決策、解決問(wèn)題，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法需要教師在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始之前認(rèn)真準(zhǔn)備，選擇合適的案例、分析收集案例背景資料并且進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，如果討論的案例比較大還可能需要學(xué)生做一定的準(zhǔn)備。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生一般要進(jìn)行分組討論，認(rèn)真閱讀、分析教師提供的案例背景資料，就案例內(nèi)容做出決策，并發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。
2.合作學(xué)習(xí)法。20世紀(jì)70年代初，合作學(xué)習(xí)法在美國(guó)得到廣泛應(yīng)用，并興起了現(xiàn)代合作學(xué)習(xí)理論。我國(guó)自20世紀(jì)90年代初期起，在課堂教學(xué)中開(kāi)始引入小組活動(dòng)，開(kāi)展了對(duì)合作學(xué)習(xí)的探討。該方法是以學(xué)生為主體，圍繞教學(xué)的主題，由學(xué)生進(jìn)行合作互助、探究研究，通過(guò)學(xué)生能動(dòng)性、主動(dòng)性發(fā)揮，利用合作性人際交往，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感和社會(huì)性的全面發(fā)展，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力[1]。在合作學(xué)習(xí)法中，學(xué)生按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則被分成不同的學(xué)習(xí)小組。小組內(nèi)部進(jìn)行分工，確定每位組員承擔(dān)的角色和責(zé)任，一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，教師會(huì)給各小組布置任務(wù)，需要成員共同努力來(lái)完成。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定一般會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)共同的成果以及學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)。
3.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目是指生產(chǎn)一件具體的有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品或提供一項(xiàng)具體的服務(wù)、解決策略為目的的任務(wù)[2]。項(xiàng)目教學(xué)法則是根據(jù)教學(xué)目的需要，選擇有意義的課題，以項(xiàng)目的形式由學(xué)生在教師指導(dǎo)下，運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)并通過(guò)實(shí)踐努力來(lái)完成，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中使學(xué)生理解、掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法的程序一般是先進(jìn)行學(xué)生分組，組成團(tuán)隊(duì)。然后教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，選擇合適的課題作為項(xiàng)目，課題范圍可大可小，可以是涉及某一方面營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。項(xiàng)目選擇好之后，教師要將項(xiàng)目背景資料告知學(xué)生，并與學(xué)生共同制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的子課題、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成果形式等方面問(wèn)題進(jìn)行安排。接下來(lái)是最重要的項(xiàng)目實(shí)施，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，主要是由學(xué)生來(lái)完成，但是教師要進(jìn)行必要的指導(dǎo)，解答學(xué)生遇到的問(wèn)題，督促學(xué)生積極努力。項(xiàng)目完成后，可以采用自評(píng)、小組互評(píng)以及教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式對(duì)各小組項(xiàng)目成果及學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。項(xiàng)目教學(xué)法還可以和企業(yè)合作，結(jié)合企業(yè)的需要以及教學(xué)目標(biāo)要求提出課題，由企業(yè)提供學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目成果的獎(jiǎng)勵(lì)；學(xué)生運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，動(dòng)手實(shí)踐完成課題。這樣既可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)難題，又可以完成教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。
4.角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)，最初是由心理學(xué)家莫雷諾于20世紀(jì)30年代為心理治療的目的而發(fā)明的，后來(lái)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，如企業(yè)招聘常用該方法來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和潛在能力。引入教學(xué)活動(dòng)中被稱(chēng)為角色扮演教學(xué)法，即將學(xué)生置于預(yù)先設(shè)定的模擬真實(shí)場(chǎng)景的情景中，扮演不同角色，去處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題[3]。模擬教學(xué)的第一步是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)好主題及場(chǎng)景，讓學(xué)生對(duì)所要扮演的角色及相關(guān)要求有深刻理解。第二步是進(jìn)行模擬準(zhǔn)備，由學(xué)生分組討論并安排角色構(gòu)思、角色分配、角色臺(tái)詞，再做好道具及場(chǎng)景的布置。第三步是關(guān)鍵的模擬表演，學(xué)生根據(jù)自己的角色分工，分別進(jìn)行相關(guān)的扮演。最后是模擬表演結(jié)束后的總結(jié)與評(píng)估。將表演同學(xué)的自我總結(jié)、觀(guān)看學(xué)生的評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。由學(xué)生分析表演中各個(gè)角色扮演者的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，完善及豐富對(duì)應(yīng)角色的教學(xué)內(nèi)容；由教師進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的模擬扮演給予肯定，對(duì)學(xué)生沒(méi)有回答上來(lái)的問(wèn)題或沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)給予及時(shí)的解答，并補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)以幫助其形成正確的認(rèn)識(shí)和觀(guān)點(diǎn)，分析存在的問(wèn)題，并提出整改方法。除了以上介紹的四種方法之外，還可以采用“角色互換法”和“專(zhuān)家講座法”。“角色互換法”是首先讓學(xué)生自己積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，形成對(duì)某個(gè)問(wèn)題的初步建構(gòu)，然后在課堂上學(xué)生與教師進(jìn)行“角色互換”，讓學(xué)生處于教學(xué)主體地位，成為教學(xué)中心，向全體同學(xué)及老師展示自己對(duì)于該問(wèn)題的看法，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)。該方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生之間知識(shí)的分享和交流，加深對(duì)知識(shí)的理解。“專(zhuān)家講座法”是邀請(qǐng)具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)工作者作為“專(zhuān)家”，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)主題給學(xué)生做講座。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作者的現(xiàn)身說(shuō)法以及與學(xué)生之間的互動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)知識(shí)的理解。
三、提高教學(xué)效果需要注意的問(wèn)題
1.課前準(zhǔn)備應(yīng)充分。不論采用以上何種教學(xué)方法，如果想取得好的教學(xué)效果，都需要教師在課前付出大量時(shí)間、精力，認(rèn)真準(zhǔn)備。在備課的過(guò)程中，首先要熟悉教學(xué)內(nèi)容，做到對(duì)教材的“二度消化”，即教師不但自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容有準(zhǔn)確深刻的理解，而且還能站在學(xué)生的角度，明確學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)遇到的疑難問(wèn)題，并找到解決疑難問(wèn)題的辦法。其次，要準(zhǔn)備好教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的保障材料，包括相關(guān)背景資料以及必要的設(shè)施設(shè)備。例如在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目之前，需要對(duì)項(xiàng)目課題背景有一定的了解，而在角色扮演法中，需要一定的表演道具，所以教師要提前準(zhǔn)備好必要的背景材料及道具，提供給學(xué)生。最后，由于建構(gòu)主義要求教學(xué)注重學(xué)生參與、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，這使得教學(xué)活動(dòng)具有很強(qiáng)的隨機(jī)性，會(huì)出現(xiàn)很多“意外”情況，所以教師應(yīng)提前安排好教學(xué)活動(dòng)流程，并預(yù)估期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前做好應(yīng)對(duì)策略。
2.教學(xué)方法的選擇要恰當(dāng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)條件選擇合適的教學(xué)方法，才能取得良好的教學(xué)效果。例如在講授目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，可以采用項(xiàng)目教學(xué)法或案例教學(xué)法，而講授促銷(xiāo)策略時(shí)，采用角色扮演法，并在期末適時(shí)安排一兩次專(zhuān)家講座。有些教學(xué)方法還可以同時(shí)采用，例如項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法都可以以小組形式展開(kāi)，并且以賽促學(xué)，安排各個(gè)活動(dòng)小組進(jìn)行競(jìng)賽。
3.角色定位應(yīng)準(zhǔn)確。以上介紹的符合建構(gòu)主義教學(xué)理念的教學(xué)方法中，基本都是以學(xué)生為主，教師為輔。但是，這并不意味著教師可以將課堂完全交給學(xué)生，自己“不管不問(wèn)”，而是應(yīng)該做好“指導(dǎo)員”、“咨詢(xún)員”和“監(jiān)督員”三個(gè)角色。作為“指導(dǎo)員”，教師應(yīng)當(dāng)安排好教學(xué)活動(dòng)的程序，在教學(xué)過(guò)程中控制好學(xué)生活動(dòng)進(jìn)程，及時(shí)糾正偏差，保證教學(xué)順利進(jìn)行。作為“咨詢(xún)員”，教師應(yīng)該在學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中保持關(guān)注，及時(shí)溝通，解答學(xué)生疑問(wèn)，為學(xué)生提供幫助。而作為“監(jiān)督員”，要求教師激發(fā)學(xué)生參與的積極性，不斷督促學(xué)生完成任務(wù)，并對(duì)學(xué)生表現(xiàn)給予及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
[1]王斌，蔡興旺.合作學(xué)習(xí)法在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2007，24（1）：126-127.
篇2
一、傳統(tǒng)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)各企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求是：拿來(lái)能用、用之則好，這就需要各高職院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的訓(xùn)練。但目前大部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程仍然停留在課堂講授為主、間接經(jīng)驗(yàn)傳授為主的階段，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，這不僅使畢業(yè)生難以達(dá)到社會(huì)企業(yè)的要求，其教學(xué)方式也與當(dāng)代學(xué)生的性格特征不相符。
現(xiàn)代企業(yè)需要的是實(shí)用型的人才，也希望員工有獨(dú)立思考而不是只會(huì)接受命令。因此對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)而言，不僅要傳授給學(xué)生必要的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，更要讓學(xué)生學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。但在傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式下，往往理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作是脫節(jié)的，學(xué)生在實(shí)際問(wèn)題面前往往缺乏分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、近年來(lái)主要采用的教學(xué)方法
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)要求目的要明確、案例要客觀(guān)真實(shí)、綜合性較強(qiáng)、要有深刻的啟發(fā)性和實(shí)踐性、要以學(xué)生為主體、過(guò)程要具有動(dòng)態(tài)性、結(jié)果要多元化。對(duì)同樣的案例也要鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散性的思維，找出不同的觀(guān)點(diǎn)，切忌案例分析給出“標(biāo)準(zhǔn)答案”來(lái)限制學(xué)生的思維。在實(shí)施案例教學(xué)時(shí)分三個(gè)階段：個(gè)人準(zhǔn)備、小組討論和課堂討論，這三個(gè)階段是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程，只有經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的準(zhǔn)備，積極地探討和修正，才能真正地取得良好的學(xué)習(xí)效果。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.項(xiàng)目情景教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是指通過(guò)“項(xiàng)目”的形式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，而情景教學(xué)法是以案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。情景教學(xué)在案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、工作過(guò)程教學(xué)等方法中都有不同程度的體現(xiàn)，其在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)得較為充分，因此本文將項(xiàng)目教學(xué)法和情景教學(xué)法歸為一種。
項(xiàng)目情景教學(xué)法注重對(duì)學(xué)生操作技能的開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)，需要教師開(kāi)發(fā)豐富的教學(xué)項(xiàng)目素材，通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目工作來(lái)吸引學(xué)生，使學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的學(xué)習(xí)情景中。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的角色中，并給出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或拓展市場(chǎng)的計(jì)劃書(shū)，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中時(shí)刻享受成功的快樂(lè)，不自覺(jué)地將理論知識(shí)融入到實(shí)際的工作中去，真正體現(xiàn)出高職教育的“夠用、實(shí)用”特點(diǎn)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中應(yīng)用項(xiàng)目情景教學(xué)法，學(xué)生能夠真實(shí)地去操作市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的制定等部分，而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體實(shí)施環(huán)節(jié)可操作性相對(duì)較弱。因此項(xiàng)目情景教學(xué)的重點(diǎn)仍然是要為學(xué)生精心創(chuàng)設(shè)特定的情景，給學(xué)生一種具有實(shí)踐性和可操作性的環(huán)境，將案例教學(xué)的間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)延伸到讓學(xué)生體驗(yàn)式地學(xué)習(xí)。
要完成項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生除了要具備營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)外，還需要有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理和法律等相關(guān)知識(shí)。教師在整個(gè)過(guò)程中除了用科學(xué)的教學(xué)方法外，還要多給予學(xué)生鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和企業(yè)知識(shí)體系，建立自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。
3.基于工作過(guò)程教學(xué)法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中采用基于工作過(guò)程的教學(xué)方法，雖然也要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情景、用到相關(guān)案例，但這只是為工作過(guò)程做鋪墊。基于工作過(guò)程的教學(xué)方法中教學(xué)活動(dòng)是由實(shí)際的工作任務(wù)來(lái)指導(dǎo)的，按完整的工作程序來(lái)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，以工作行動(dòng)為導(dǎo)向的。在這種教學(xué)方式中，要結(jié)合本行業(yè)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際的工作崗位需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，依據(jù)工作任務(wù)及其過(guò)程來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容。其教學(xué)效果比單純的“先理論后實(shí)踐”和“先實(shí)踐再理論”的教學(xué)方式更好。其任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式如下圖：
針對(duì)成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方向和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)過(guò)程中根據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售和房地產(chǎn)銷(xiāo)售相應(yīng)崗位的要求來(lái)進(jìn)行課程教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)和組織。比如4S店的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位，對(duì)工作人員的要求是：要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及親和力，對(duì)商務(wù)政策、按揭保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí)要熟悉，能進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、填報(bào)銷(xiāo)售報(bào)表，以及對(duì)客戶(hù)的定期回訪(fǎng)等工作。學(xué)院緊臨一汽大眾、豐田等汽車(chē)生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售門(mén)店，在教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)中，有針對(duì)性地選擇一家學(xué)生能接觸到的車(chē)型來(lái)設(shè)計(jì)工作過(guò)程的銷(xiāo)售任務(wù)。從成都的汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)境、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格策略、渠道和促銷(xiāo)策略等方面來(lái)融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程理論體系，讓學(xué)生在真實(shí)的工作要求下來(lái)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)和必要知識(shí)技能。
工作過(guò)程教學(xué)法其實(shí)施的重點(diǎn)和核心在于行動(dòng)導(dǎo)向，在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“行動(dòng)性”，即參與性、實(shí)踐性和互動(dòng)性，充分體現(xiàn)教育的“以人為本”原則。教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和授課過(guò)程中，要始終把學(xué)生放在主導(dǎo)地位，利用多媒體手段和任務(wù)布置給學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的工作環(huán)境或模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，盡量讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到真實(shí)的銷(xiāo)售工作中去。在運(yùn)用工作過(guò)程教學(xué)法時(shí)，要注重學(xué)生的個(gè)體的行動(dòng)性，要將學(xué)生培養(yǎng)成“一個(gè)有能力的人”，而不是一個(gè)成績(jī)好的人；要注重學(xué)生學(xué)習(xí)行動(dòng)的合作性，培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力；要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生成為一個(gè)用腦工作的人。
4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。采用軟件模擬來(lái)進(jìn)行教學(xué)，是一種對(duì)辦學(xué)條件落后、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不足的補(bǔ)充和行之有效的辦法。目前較多的是利用ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)來(lái)模擬進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
ERP企業(yè)沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了不同的職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心等，涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織和財(cái)務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沙盤(pán)能讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，以此來(lái)認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解和領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理和營(yíng)銷(xiāo)能力。
成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)專(zhuān)周進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)小組構(gòu)成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司，分配相應(yīng)的職位和工作任務(wù)。借助沙盤(pán)載體來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)自己的公司和產(chǎn)品，各小組之間相互進(jìn)行對(duì)抗演練，通過(guò)在模擬中的短兵相接，體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，從而掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方法，提高綜合素質(zhì)能力和分析決策能力。讓學(xué)生在模擬中體會(huì)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的工作過(guò)程，感悟營(yíng)銷(xiāo)工作的真諦。
三、結(jié)論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程做為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，對(duì)實(shí)踐性的要求是非常高的。因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須要考慮本課程的特點(diǎn)，教學(xué)方法要靈活多樣。教師要精心選擇一些學(xué)生能接觸到、適合學(xué)生的案例和工作任務(wù)，將案例教學(xué)法、項(xiàng)目情景教學(xué)法以及工作過(guò)程教學(xué)法相結(jié)合，讓學(xué)生在案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在項(xiàng)目和工作過(guò)程中來(lái)運(yùn)用知識(shí)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
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篇3
近十幾年來(lái)，尤其是二十世紀(jì)九十年代以后，出現(xiàn)了大量的營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)方法隨著營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展，這至少表現(xiàn)在以下諸方面：
由于考慮到政府的政治行為及權(quán)力對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響，將政治以及權(quán)力因素納入了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，因而產(chǎn)生了所謂的政治營(yíng)銷(xiāo)及權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)。政治營(yíng)銷(xiāo)是指依據(jù)政治對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響范圍、程度和規(guī)律，借助政治權(quán)力和政府的政治行為來(lái)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。權(quán)力是個(gè)人、組織對(duì)其他個(gè)人、組織和社會(huì)的控制力和影響力，借助個(gè)人或組織的某種控制力和影響力進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)。面對(duì)被保護(hù)的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)考慮采用政治手段、借用政治權(quán)力打開(kāi)市場(chǎng)。
隨著人類(lèi)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，可持續(xù)已成為各國(guó)的共識(shí)，人們逐漸崇尚綠色消費(fèi)，諸多企業(yè)也開(kāi)始從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向綠色營(yíng)銷(xiāo)或生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)，人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的視野更為寬廣，以更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光來(lái)看待營(yíng)銷(xiāo)的作用和影響。綠色營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)順應(yīng)綠色消費(fèi)觀(guān)念，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求為中心和出發(fā)點(diǎn)而進(jìn)行的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者三者來(lái)獲取利潤(rùn)，而綠色營(yíng)銷(xiāo)則在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步還要考慮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同自然的關(guān)系。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方法的產(chǎn)生和日益被重視，既表明人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域有了更廣闊的認(rèn)識(shí)，也說(shuō)明現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心已從市場(chǎng)交易深入到各類(lèi)關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以系統(tǒng)的思想來(lái)分析企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)乃是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織相互作用的過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是正確處理企業(yè)與這些個(gè)人和組織的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方法的基本要求是：建立并維持與顧客的良好關(guān)系；促進(jìn)企業(yè)合作共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
由于消費(fèi)者的生活方式變化以及科技發(fā)展導(dǎo)致各種現(xiàn)代大眾媒介的出現(xiàn)，使得本來(lái)產(chǎn)生于19世紀(jì)中葉的直接營(yíng)銷(xiāo)方法，卻在上世紀(jì)70年代以后的西方國(guó)家以及現(xiàn)在的我國(guó)流行起來(lái)，反映了在促銷(xiāo)手段、分銷(xiāo)方式上的多元化發(fā)展趨勢(shì)。直接營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種在零售店以外向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方法或方式，它是借助廣告媒介傳遞商品信息的同時(shí)接受顧客的訂貨要求而將商品銷(xiāo)售出去。直接營(yíng)銷(xiāo)與我們常說(shuō)的廠(chǎng)家直接銷(xiāo)售不同，后者是由廠(chǎng)家自己的推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者，而不借助媒介或直接營(yíng)銷(xiāo)公司。直接營(yíng)銷(xiāo)方法與通常的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法相比，其目標(biāo)顧客是單個(gè)個(gè)體，直接營(yíng)銷(xiāo)方法使廠(chǎng)家能與顧客保持更為密切直接的關(guān)系，其營(yíng)銷(xiāo)效果很容易直接測(cè)定。
具有與一般產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同特點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，逐漸成為一獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，并獲得了迅速的發(fā)展，這表明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法按其營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的特征差異正逐漸分解和深化。服務(wù)與有形產(chǎn)品相比，具有無(wú)形性、差異性、不可分離性、不可存儲(chǔ)性和不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移等特征。服務(wù)的這些特征決定了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)，通常相信從親戚、朋友、同事和專(zhuān)家那里獲得的信息，在評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量時(shí)，價(jià)格、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度成為重要的標(biāo)準(zhǔn)。這就進(jìn)一步?jīng)Q定了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)更注意樹(shù)立服務(wù)的質(zhì)量形象，注重人們的口碑和企業(yè)的美譽(yù)度，注意在服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。
隨著世界趨向一體化，對(duì)外直接和的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地域范圍也由一國(guó)變?yōu)槎鄧?guó)甚至全球，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和國(guó)際比較營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也已發(fā)展成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)重要的分支。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理上看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)是相通的，但由于包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)、自然因素在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的巨大差異，使不同文化背景下的消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)念、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為也就十分不同，進(jìn)一步也就決定了國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略組合和營(yíng)銷(xiāo)行為與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有顯著差異。對(duì)這些差異性的研究，就構(gòu)成了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和進(jìn)一步細(xì)分的國(guó)際比較營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容。
基于對(duì)顧客概念的深入認(rèn)識(shí)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由不遺余力地滿(mǎn)足直接顧客的要求，發(fā)展為既分析直接顧客的要求，又注意“顧客的顧客”最終顧客的需求。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象只是需求其產(chǎn)品或服務(wù)的直接顧客，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)活動(dòng)只是整個(gè)行業(yè)活動(dòng)鏈的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，自己的顧客能否有支付能力購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，取決于本企業(yè)的顧客的顧客，直至最終顧客能否進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。每個(gè)行業(yè)的最終顧客或消費(fèi)者才是該行業(yè)的所有企業(yè)的利潤(rùn)源泉。因而，分析最終顧客用戶(hù)的需求對(duì)于任何企業(yè)都是必要的。這就要企業(yè)合理確定與最終顧客的距離，通過(guò)分析最終顧客的需求確定自己的直接顧客的競(jìng)爭(zhēng)地位和需求發(fā)展，從而站在全行業(yè)角度，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上制定自己的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、尤其是現(xiàn)代技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展使社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)生了深刻的變化，自然也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，出現(xiàn)了諸多與電子技術(shù)、信息技術(shù)密切相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)和虛擬市場(chǎng)等。隨著現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，這些營(yíng)銷(xiāo)方法必然會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法。其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)，尤其是專(zhuān)指在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有獨(dú)特的媒介功能，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有不可限量的發(fā)展前景。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)超越了時(shí)空限制，兼?zhèn)涠嗝襟w聲光功能，既可以用于展示商品，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)，提供商品信息查詢(xún)，又可以收集市場(chǎng)信息、進(jìn)行市場(chǎng)試銷(xiāo)和消費(fèi)者滿(mǎn)意度的。這種和顧客互動(dòng)雙向溝通的特性使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)十分有效的營(yíng)銷(xiāo)工具。加之國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量激增并遍及全球，是一條極具開(kāi)發(fā)潛力的營(yíng)銷(xiāo)工具。
二、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng)新和發(fā)展的背景分析
現(xiàn)代消費(fèi)者的生活觀(guān)念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和生活方式日趨多元化，人們的需求日益多樣化，人們的消費(fèi)方式趨向個(gè)性化。這促使企業(yè)想方設(shè)法創(chuàng)新各種營(yíng)銷(xiāo)方法，迎合消費(fèi)者的多元化的價(jià)值觀(guān)念，滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化的需求，適應(yīng)個(gè)性化的消費(fèi)方式，如綠色營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)等。
企業(yè)間日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)方法在很多情況下難以奏效，促使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方法策略上另辟蹊徑，努力創(chuàng)新，如政治營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、形象營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。
篇4
河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速，畢業(yè)生數(shù)量增長(zhǎng)很快。現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生類(lèi)型繁多，主要包括管理學(xué)院雙學(xué)位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生、旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，以及國(guó)際學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和國(guó)際學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生等多個(gè)層次。2010屆畢業(yè)生183人，2011屆畢業(yè)生130人，2012屆畢業(yè)生234人，2013屆畢業(yè)生212人，2014屆畢業(yè)生211人，2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計(jì)1189人。由于學(xué)生人數(shù)眾多，指導(dǎo)教師只有23人（含3名雙肩挑人員，還有一些教師出國(guó)深造、外出學(xué)習(xí)），教師年人均指導(dǎo)學(xué)生8.62人，論文指導(dǎo)的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務(wù)員、考會(huì)計(jì)證、考駕照等社會(huì)活動(dòng)，大多心神不寧，難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫(xiě)作中，更遑論選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒恕５絹?lái)年春天，只有短短八周時(shí)間，要寫(xiě)出高質(zhì)量的畢業(yè)論文，十分困難的。
什么是科學(xué)的研究方法？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)該選擇哪些科學(xué)的研究方法？這些方法各有什么特色和適用條件？本文通過(guò)對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實(shí)證分析，試圖發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，分析造成這些問(wèn)題的原因，并提出相應(yīng)的建議。
2.研究方法和目標(biāo)
在河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中，由于部分同學(xué)畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全，本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對(duì)這598篇有效論文的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從不同研究方法的使用頻率中，試圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異，分析造成這些差異的原因，并提出相應(yīng)的對(duì)策。
二、研究基礎(chǔ)
1.科學(xué)研究方法的分類(lèi)
在具體實(shí)證分析之前，本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學(xué)的研究方法。在“中國(guó)知網(wǎng)”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關(guān)鍵詞，獲取相關(guān)文獻(xiàn)20余篇。刪除一些級(jí)別不高、不太相關(guān)的文獻(xiàn)，余下有近10篇重要論文（見(jiàn)文后參考文獻(xiàn)）。在這些論文中，浙江大學(xué)馬慶國(guó)教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學(xué)研究方法與學(xué)位論文評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)》最為經(jīng)典。雖然該文主要是針對(duì)管理類(lèi)（博士）研究生學(xué)位論文談研究方法的，但其基點(diǎn)高、立論準(zhǔn)，能夠?yàn)楸疚难芯刻峁┲匾睦碚撝笇?dǎo)。
馬慶國(guó)（2004）認(rèn)為，從內(nèi)部理性（logos，人的思維、推理、分析）和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系來(lái)看，主要研究方法可以分為如下四個(gè)大類(lèi)別（稱(chēng)為四類(lèi)研究方式）：從理論到理論的方式、數(shù)理分析為核心的演繹方式、實(shí)證研究方式和實(shí)驗(yàn)研究方式。“從理論到理論的方式”和“數(shù)理分析的方式”本質(zhì)上是演繹式的。在管理科學(xué)中，一時(shí)還找不到“從理論到理論”的事例。以數(shù)理分析為核心的演繹方式，是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要方式。實(shí)證研究方式，即從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，通過(guò)調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，通過(guò)以統(tǒng)計(jì)分析為主的對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析，研究變量之間的關(guān)系，得出被研究對(duì)象的演變規(guī)律，或者相應(yīng)的結(jié)論、理論。這是管理科學(xué)的主流研究方法，是國(guó)際通用的研究方法，也是相關(guān)結(jié)論被承認(rèn)的基礎(chǔ)，是研究論文的通用語(yǔ)言。這也是學(xué)位論文所要使用的主流研究方法。實(shí)驗(yàn)研究方式，也就是從現(xiàn)實(shí)世界中，提煉前提，用實(shí)驗(yàn)方法研究變量間關(guān)系，特別是因果關(guān)系的研究方式，也是管理科學(xué)研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學(xué)結(jié)論的可重復(fù)性。
歐陽(yáng)桃花（2004）提出，社會(huì)科學(xué)的研究方法有很多種，比如文獻(xiàn)研究法、歷史研究法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法等。
李仁意（2010）將國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)研究方法分為假設(shè)法、實(shí)驗(yàn)法和模型分析法。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)研究方法分為分析法、調(diào)查研究法和評(píng)估法。
經(jīng)過(guò)小組研討并請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)家，本文將河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類(lèi)：描述性研究法、定性分析法（參與觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、對(duì)比法）、定量分析法（實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、實(shí)證法）、案例分析法（兼具定性和定量研究特色）、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據(jù)百度百科的介紹，上述研究方法的概念和特征如下：
（1）描述性研究法
描述性研究法是一種簡(jiǎn)單的研究方法，它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過(guò)自己的理解和驗(yàn)證，給予敘述并解釋出來(lái)。它是對(duì)各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問(wèn)題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗(yàn)，它有利于普及工作，它的實(shí)例很多，有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對(duì)實(shí)際問(wèn)題的說(shuō)明；也有對(duì)某些現(xiàn)狀的看法等。
（2）定性分析法
定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說(shuō)是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。
參與式觀(guān)察研究，是指研究者直接參加到所觀(guān)察的對(duì)象的群體和活動(dòng)中去，不暴露研究者真正的身份，在參與活動(dòng)中進(jìn)行隱蔽性研究觀(guān)察。其優(yōu)點(diǎn)是：不破壞和影響觀(guān)察對(duì)象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系，因而能夠獲得有關(guān)較深層的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。其缺點(diǎn)是：由于研究者主觀(guān)因素的影響，處理不當(dāng)易影響觀(guān)察的客觀(guān)性。
訪(fǎng)談法（interview）又稱(chēng)晤談法，是指通過(guò)訪(fǎng)員和受訪(fǎng)人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪(fǎng)人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問(wèn)題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌L(fǎng)談法具有不同的形式。根據(jù)訪(fǎng)談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪(fǎng)談和非結(jié)構(gòu)型訪(fǎng)談。訪(fǎng)談法運(yùn)用面廣，能夠簡(jiǎn)單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。
對(duì)比研究法，作為幾個(gè)基本的科學(xué)探索方法之一，是把一組具有一定相似因素的不同性質(zhì)物體或?qū)ο螅才旁谝黄穑M(jìn)行對(duì)照比較：通過(guò)綜合比較它們?cè)跇?gòu)造方面的差異（因），在性質(zhì)方面的不同（果），得出這種物體或?qū)ο竽承再|(zhì)（果）是由什么、哪些因素（因）造成的。
（3）定量分析法
在科學(xué)研究中，通過(guò)定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)。
調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運(yùn)用歷史法、觀(guān)察法等方法以及談話(huà)、問(wèn)卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。
實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)主動(dòng)變革、控制研究對(duì)象來(lái)發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點(diǎn)是：第一，主動(dòng)變革性。觀(guān)察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對(duì)象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件，人為地改變對(duì)象的存在方式、變化過(guò)程，使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要。第二，控制性。科學(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無(wú)關(guān)因素的干擾，在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對(duì)象。第三，因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要，提出設(shè)計(jì)，利用科學(xué)儀器和設(shè)備，在自然條件下，通過(guò)有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀(guān)察、記錄、測(cè)定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來(lái)確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動(dòng)。主要目的在于說(shuō)明各種自變量與某一個(gè)因變量的關(guān)系。
（4）案例研究法
案例研究法是結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，以典型案例為素材，并通過(guò)具體分析、解剖，促使人們進(jìn)入特定的營(yíng)銷(xiāo)情景和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，建立真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)感受和尋求解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方案。
三、實(shí)證分析
1.統(tǒng)計(jì)結(jié)果
本文主要對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以反映大學(xué)生使用不同研究方法的選擇差異（見(jiàn)表1） 。
本文發(fā)現(xiàn)，案例分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法，占一半以上。其次是定量分析方法，達(dá)到四分之一。排名第三的是描述性研究方法，不足一成。定性分析排名第四，不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中，應(yīng)用最多的是訪(fǎng)談法，其次是對(duì)比法。在定量分析方法中，應(yīng)用最多的方法是實(shí)證研究方法，其次是調(diào)查法，運(yùn)用最少的方法是實(shí)驗(yàn)法。
表1 2012-2014屆畢業(yè)論文研究方法使用情況
研究方法 使用數(shù)量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對(duì)比法 7/1.17 20/3.34
參與觀(guān)察法 0/0
訪(fǎng)談法 13/2.17
定量分析法 調(diào)查法 74/12.37 152/25.42
實(shí)驗(yàn)法 1/0.17
實(shí)證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計(jì) 598/100
2.運(yùn)用不同研究方法的原因分析
案例研究方法，即運(yùn)用大學(xué)生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例，去印證某一營(yíng)銷(xiāo)理論或策略，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，并不是什么難事。在大二、大三的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課和專(zhuān)業(yè)選修課學(xué)習(xí)中，類(lèi)似的訓(xùn)練已在開(kāi)展，只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學(xué)生選擇此種研究方法的重要原因。
在學(xué)位論文中使用調(diào)查法、實(shí)證研究方法和實(shí)驗(yàn)法等定量研究方法是科學(xué)研究的一個(gè)方向。本次調(diào)查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類(lèi)研究方法，這說(shuō)明相當(dāng)部分高校已經(jīng)將“科學(xué)研究方法”當(dāng)作“畢業(yè)論文寫(xiě)作”課程的重要內(nèi)容，也說(shuō)明相當(dāng)部分大學(xué)生已經(jīng)較為熟練地使用了這類(lèi)研究方法。這中間，選擇調(diào)查法和實(shí)證研究的比例大抵相當(dāng)。而選擇實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的比例甚少，說(shuō)明高校在這方面的教學(xué)和訓(xùn)練不足。
描述性研究方法，亦即僅僅使用基本的經(jīng)濟(jì)管理理論，進(jìn)行邏輯推理。具有一定難度，對(duì)于邏輯推理程度不強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀，需要長(zhǎng)期的理論關(guān)注，更需要抽象的邏輯思維能力，這些并非短期內(nèi)能夠養(yǎng)成。在具體運(yùn)作時(shí)也有一定的操作難度，本科生較難掌握。
在定性研究中，大學(xué)生較多地選擇了訪(fǎng)談法和對(duì)比研究法，沒(méi)有人選擇參與觀(guān)察的研究方法。
訪(fǎng)談法要求大學(xué)生與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)人士就某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行深度訪(fǎng)談和交流，這種研究方法對(duì)于一些演講能力強(qiáng)，與人交流暢通的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不是什么難事。但應(yīng)該承認(rèn)，仍有部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，與人交流的能力較弱，特別是與企業(yè)和行業(yè)高層，就一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行深度交流的能力較弱，這也是這些學(xué)生沒(méi)有選擇這種研究方法的重要原因。
做對(duì)比性研究，需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)，精細(xì)的規(guī)劃，才能得出有說(shuō)服力的結(jié)論。如果僅僅做表面的比照，沒(méi)有深入到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，就難以得出創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)生在這方面還是需要訓(xùn)練的，并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)。
參與觀(guān)察的研究方法，看似簡(jiǎn)單，容易操作。但它需要一定的設(shè)施設(shè)備，還需要與被觀(guān)察對(duì)象的深度溝通，贏(yíng)得他們的信任，并與他們較長(zhǎng)時(shí)間的相處。這對(duì)于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)就較為困難。
值得注意的是，近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說(shuō)，從網(wǎng)上拼湊一些資料，沒(méi)有做深入的鑒別，沒(méi)有做深入的分析，就得出一些看似“合理的”結(jié)論，仍是一部分大學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的廣場(chǎng)做法。如果畢業(yè)論文體現(xiàn)不出“論”，說(shuō)服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現(xiàn)象的主要原因。學(xué)校相關(guān)部門(mén)把關(guān)不嚴(yán)也會(huì)助長(zhǎng)這種風(fēng)氣。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
案例研究法、定量研究中的實(shí)證研究法和調(diào)查法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法，而描述性研究方法、定性研究中的訪(fǎng)談法、對(duì)比研究法和參與觀(guān)察法，定量研究中的實(shí)驗(yàn)法在畢業(yè)論文的寫(xiě)作中較少使用。
造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因，一方面是與不同研究方法的特點(diǎn)、條件和難易程度有關(guān)的，另一方面是與當(dāng)前高校對(duì)本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關(guān)的。還有一個(gè)重要的因素是與大學(xué)生對(duì)待撰寫(xiě)畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關(guān)的。
2.建議
（1）進(jìn)一步營(yíng)造高校本科生科研氛圍
篇5
(3)病毒性營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類(lèi)似的推廣方法。
篇6
[
關(guān)鍵詞 ] PBL教學(xué)；胃腸外科；帶教
[中圖分類(lèi)號(hào)]R6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5654（2015）03（a）-0022-02
PBL Teaching Method Application Results in Gastrointestinal Surgery Practice Teaching of Analysis
YANG Xuefeng HUANG Handong WANG Maijian YUE Guojun
Gastrointestinal Surgery， Affiliated Hospital of Zunyi Medical College， Zunyi 563000，China
[Abstract] Objective To investigate the problem-based learning （PBL） teaching method application results in gastrointestinal surgery practice with teaching. Methods April 2013-April 2014 during gastrointestinal surgery in our hospital´s 68 interns internship as a research object， according to a random number table to be divided into two groups， namely the study group and the control group 34 34. PBL teaching research group using the control group taking conventional teaching methods. Self skills， theoretical knowledge， behavior evaluation content， evaluation two interns in gastrointestinal surgery practice and practice before one month after the theoretical knowledge， skills， behavior management and learning ability. Results PBL practice， research group theoretical knowledge， skills， capacity evaluation score was significantly higher than before， and practice （P<0.05）. Conclusion PBL teaching method has better application effect in gastrointestinal surgery practice teaching， you can effectively consolidate the students´ grasp of theoretical knowledge， improve operations， conduct comprehensive ability， suitable for promotion and application in clinical teaching.
[Key words] PBL teaching； Gastrointestinal Surgery； Teaching
[作者簡(jiǎn)介] 楊雪峰（1973-），男，布依族，貴州安順人，副主任醫(yī)師，碩士研究生，研究方向：胃腸外科。
問(wèn)題式學(xué)習(xí)（Problem Based Learning，PBL）是一套設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，并以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，真正實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教育理念[1-2]。這種教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)多種學(xué)習(xí)途徑，繼而激發(fā)學(xué)習(xí)者的思維水平，提高他們獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。為適應(yīng)臨床教學(xué)的需要，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)生的實(shí)踐能力，該院選取2013年4月—2014年4月期間該院68名實(shí)習(xí)生為研究對(duì)象胃腸外科在帶教中應(yīng)用了PBL教學(xué)方法，收效確切，現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇2013年4月—2014年4月期間在我院胃腸外科進(jìn)行實(shí)習(xí)的68名實(shí)習(xí)生作為研究對(duì)象，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字表將其平均分為兩組，即研究組34名與對(duì)照組34名。研究組：男20例，女14例；年齡21~26歲，平均年齡（23.5±1.3）歲。對(duì)照組：男20例，女14例；年齡21~26歲，平均年齡（23.4±1.2）歲。兩組實(shí)習(xí)生在性別、年齡對(duì)比中，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1研究組 研究組采用PBL教學(xué)：①首先對(duì)帶教老師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：PBL教學(xué)理論、PBL教學(xué)設(shè)計(jì)方法、學(xué)生思維訓(xùn)練、臨床案例分析等[3]。帶教老師自擬調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容為：學(xué)生信息、上課日期、課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)情況等[4]。②PBL教學(xué)過(guò)程：設(shè)計(jì)教學(xué)提綱，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容將教學(xué)提綱分為幾個(gè)討論部分，實(shí)習(xí)生以小組為單位進(jìn)行預(yù)學(xué)習(xí)，對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)習(xí)，并集中討論及發(fā)言，形成一種引導(dǎo)教師教學(xué)的方式。提出問(wèn)題后，根據(jù)建立假設(shè)、查閱及收集資料、假設(shè)論證、總結(jié)的模式實(shí)施PBL教學(xué)。①設(shè)計(jì)問(wèn)題：首先選擇病例，并提出相應(yīng)的問(wèn)題，例如：上消化道出血的PBL教學(xué)問(wèn)題設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括：概論、臨床分析、輔助檢查方法、處理原則、相關(guān)并發(fā)癥等模塊。②查閱及收集資料：以小組為單位，通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱資料，探尋并總結(jié)操作方法。③實(shí)施：帶教老師將病例分發(fā)給實(shí)習(xí)生，由學(xué)生采集病史及進(jìn)行體檢等操作，帶教老師及時(shí)糾正他們的實(shí)踐方法，使其了解患者的相關(guān)體征。④討論：帶教老師定期組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行小組討論，組員輪流發(fā)言，并根據(jù)臨床中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論。⑤總結(jié)：每次完成查房前，帶教老師對(duì)討論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)，實(shí)習(xí)生之間可以互相交流操作經(jīng)驗(yàn)，并以書(shū)面形式記錄學(xué)習(xí)體會(huì)。
1.2.2對(duì)照組 對(duì)照組采取常規(guī)教學(xué)方法：帶教老師根據(jù)病種對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，完成理論課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)生進(jìn)入到臨床實(shí)習(xí)階段，完成實(shí)習(xí)后由學(xué)生自行完成實(shí)習(xí)報(bào)告及畢業(yè)論文，之后進(jìn)行相應(yīng)的臨床實(shí)踐能力考核。
1.3觀(guān)察方法
自擬操作技能、理論知識(shí)、行為考評(píng)內(nèi)容，評(píng)定兩組實(shí)習(xí)生在胃腸外科實(shí)踐前及實(shí)踐1個(gè)月后對(duì)理論知識(shí)、操作技能、行為能力的管理及學(xué)習(xí)情況。三項(xiàng)考試內(nèi)容滿(mǎn)分均為100分，分值越高說(shuō)明該項(xiàng)能力的掌握程度越佳。
1.4統(tǒng)計(jì)方法
采用spss 15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理，計(jì)量資料以（x±s）表示，兩組間比較以t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組實(shí)踐前理論知識(shí)、操作技能、行為能力考評(píng)分值對(duì)比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；PBL實(shí)踐后，研究組理論知識(shí)、操作技能、行為能力考評(píng)分值顯著高于對(duì)照組及實(shí)踐前，對(duì)比具有差異統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見(jiàn)表1。
3討論
胃腸外科是醫(yī)院中的重要組成科室，其工作量及工作任務(wù)十分繁雜，因此對(duì)帶教實(shí)踐的質(zhì)量具有較高的要求[5-6]。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，實(shí)習(xí)生一直處于被動(dòng)地位，學(xué)生與帶教老師間的互動(dòng)較少，且實(shí)踐內(nèi)容單調(diào)，降低了實(shí)習(xí)生對(duì)學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性及積極性，多數(shù)實(shí)習(xí)生僅僅采用機(jī)械且重復(fù)的學(xué)習(xí)方式，無(wú)法真正理解所學(xué)內(nèi)容，繼而導(dǎo)致臨床實(shí)踐水平過(guò)差[7-8]。
PBL教學(xué)是一種新型的教學(xué)理念，教師為學(xué)生設(shè)計(jì)出情影，并提出相應(yīng)的問(wèn)題，誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，使其通過(guò)各種途徑查找資料解決問(wèn)題，不僅使學(xué)生由被動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃?dòng)者，同時(shí)也擴(kuò)張了學(xué)習(xí)空間，激發(fā)了自覺(jué)能動(dòng)性，強(qiáng)化他們對(duì)操作技能及理論知識(shí)的理解能力。PBL的理念是：當(dāng)一名學(xué)生有學(xué)習(xí)的興趣且有能力獲取到知識(shí)時(shí)，他便可以取得較佳的學(xué)習(xí)效果[9]。此外，PBL教學(xué)以小組為單位，實(shí)習(xí)生在小組學(xué)習(xí)、討論中提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)作能力；通過(guò)分配職責(zé)、分工協(xié)作、分解復(fù)雜問(wèn)題及提供活動(dòng)反饋等方式，可以充分表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)，從一定程度上也提高了組織能力。本文研究結(jié)果顯示，PBL實(shí)踐后，研究組理論知識(shí)、操作技能、行為能力考評(píng)分值顯著高于對(duì)照組及實(shí)踐前（P<0.05）。結(jié)果可見(jiàn)，PBL教學(xué)方法在胃腸外科實(shí)踐帶教中具有較佳的應(yīng)用效果，可以有效鞏固學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握能力，提高操作、行為等綜合能力，適于在臨床帶教實(shí)踐中推廣與應(yīng)用。
[
參考文獻(xiàn)]
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篇7
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)而言，有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案列的研討一直以來(lái)都是對(duì)學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行深化與升華的關(guān)鍵途徑之一。這是由于：營(yíng)銷(xiāo)案列能夠針對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，并為同行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一定的參考與借鑒。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)而言，學(xué)生投身于實(shí)際案例當(dāng)中，分別從營(yíng)銷(xiāo)者、經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者角度對(duì)案例所涉及的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行總結(jié)，分析其優(yōu)秀之處與癥結(jié)所在，與此同時(shí)，學(xué)生能夠在營(yíng)銷(xiāo)案例的研討當(dāng)中逐步培養(yǎng)一定的溝通與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際作業(yè)而言是極為關(guān)鍵的。具體到體驗(yàn)式方法下的營(yíng)銷(xiāo)案例選取角度而言，教師在針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行篩選的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)。案例應(yīng)當(dāng)具備綜合性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性以及趣味性。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：所選營(yíng)銷(xiāo)案例應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生實(shí)際生活，方便體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，教師需要在營(yíng)銷(xiāo)案例研討過(guò)程當(dāng)中為學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)的體驗(yàn)角色，強(qiáng)化案例研討的現(xiàn)場(chǎng)感與參與感，進(jìn)而使學(xué)生能夠在營(yíng)銷(xiāo)案列研討過(guò)程當(dāng)中真真正正的感受營(yíng)銷(xiāo)，體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，從而創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
2體驗(yàn)式方法下仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)的構(gòu)建分析
學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升單單依靠校企合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)的構(gòu)建為學(xué)生搭建了一個(gè)能夠頻繁應(yīng)用的實(shí)踐場(chǎng)所。校方及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在極富創(chuàng)造性的模擬環(huán)境當(dāng)中結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)主管或是市場(chǎng)員工的角色參與到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。在模擬環(huán)境當(dāng)中體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程：市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)決策市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成。
3體驗(yàn)式方法下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)分析
篇8
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；課程體系；人才培養(yǎng)方案；中美高校
現(xiàn)如今，無(wú)論在中國(guó)還是在美國(guó)，很多高校都設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是企業(yè)在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，與企業(yè)客戶(hù)及整個(gè)社會(huì)進(jìn)行溝通、提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程，各行各業(yè)都需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它的專(zhuān)業(yè)適用性極強(qiáng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已成為中美高校中最為普遍的專(zhuān)業(yè)。作為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的高校，科學(xué)的課程體系的設(shè)置對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的理論知識(shí)的掌握及能力培養(yǎng)、就業(yè)及崗位適應(yīng)力等都有著重要意義。
一中美高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的對(duì)比
（一）美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案主要內(nèi)容
在美國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是老牌傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展而變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)成為普遍現(xiàn)象，企業(yè)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)作，新媒體在社會(huì)生活中的影響力逐漸增大。美國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中注重適應(yīng)這樣的社會(huì)變化，注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)大體上分為兩類(lèi)，一是整合營(yíng)銷(xiāo)，其主要培養(yǎng)的是掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)過(guò)程的人才，主要傳授圍繞企業(yè)在制定、調(diào)整、執(zhí)行、管理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中的相關(guān)知識(shí)，在不同領(lǐng)域開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)。二是市場(chǎng)分析，主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)理論與方法知識(shí)的講授，并借助統(tǒng)計(jì)分析方法與軟件，分析市場(chǎng)中商品供求關(guān)系，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)分析方法理論的逐漸完善，大數(shù)據(jù)分析也被納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系中。[1]如美國(guó)TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中要求學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析方法論相關(guān)課程及國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析相關(guān)課程，還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)本學(xué)院以外的文學(xué)、計(jì)算機(jī)、工程學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)課程，以便學(xué)生們圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)更多的興趣知識(shí)，更好地適應(yīng)社會(huì)。
（二）中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案主要內(nèi)容
在中國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際交流的增加，社會(huì)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量越來(lái)越大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有760多所高校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)，有80多所重點(diǎn)大學(xué)設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為中國(guó)十大高薪專(zhuān)業(yè)之一。在本科教育階段開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高校數(shù)量遠(yuǎn)比美國(guó)多。中國(guó)各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)相差不多，無(wú)論是重點(diǎn)院校還是普通院校，要求學(xué)生們掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法，要求具有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和溝通能力，熟悉國(guó)家有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)政策法規(guī)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論前沿知識(shí)，要具備能夠利用相關(guān)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力。在研究生教育中還要求掌握文獻(xiàn)檢索方法和數(shù)量分析方法，具有獨(dú)立科研和工作能力。[2]如在全國(guó)第一個(gè)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院，旨在為企業(yè)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚、具有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神、操作能力強(qiáng)的高級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人才。要求學(xué)生全面掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和管理基本理論；熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需的人力資源、組織行為、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融投資、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)等方面基本知識(shí)；熟練運(yùn)用外語(yǔ)；有獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力；掌握從事市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的技能。中國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本都設(shè)在商學(xué)院或經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，如中國(guó)人民大學(xué)、吉林大學(xué)等學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)在商學(xué)院，北京大學(xué)、華中科技大學(xué)等則設(shè)在管理學(xué)院。但由于我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案基本類(lèi)似，其專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置也出現(xiàn)類(lèi)同現(xiàn)象。
二中美高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系現(xiàn)狀比較
（一）美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系
美國(guó)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置中比較重視課程設(shè)置的靈活性、國(guó)際性與平衡性，并強(qiáng)調(diào)通識(shí)教育與專(zhuān)業(yè)教育的同步性。美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣，提供了多種類(lèi)、多層次的課程選擇方案，學(xué)生依據(jù)個(gè)人興趣選擇課程。但這種多樣化并不是無(wú)規(guī)律、無(wú)限制的，學(xué)校會(huì)設(shè)有一定數(shù)量的核心課程和相關(guān)領(lǐng)域課程，核心課程由本專(zhuān)業(yè)必需的基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程組成，相關(guān)領(lǐng)域課程是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)而設(shè)置，主要目的是為了更深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，以便將來(lái)成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，涉及范圍比較廣泛，如歷史、文化、地理、藝術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、媒體交流等各方面。此外，有些高校還規(guī)定學(xué)生要完成一個(gè)副修專(zhuān)業(yè)，目的是讓學(xué)生從其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，更好地拓寬自己的知識(shí)面。在課程選擇上，美國(guó)高校一般會(huì)規(guī)定獲得學(xué)位必需的課程門(mén)數(shù)及學(xué)分，不同年級(jí)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的最低課程等。學(xué)生們根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇核心課程、相關(guān)領(lǐng)域課程、選修課程等，因此，每個(gè)學(xué)生可以比較靈活地選擇課程，安排學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、旅游等活動(dòng)，有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)理解知識(shí)。卡耐基梅隆大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有兩方面的核心課程，一是組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)課程，如組織行為學(xué)、商業(yè)溝通、職業(yè)與服務(wù)項(xiàng)目策劃、商業(yè)社會(huì)與道德等課程，另一種是商業(yè)分析與策略相關(guān)課程，如全球商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理、金融學(xué)、管理博弈學(xué)等課程。該校設(shè)有數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)課程，數(shù)學(xué)方面包括微積分、多元分析方法、最優(yōu)化分析方法與模型等課程，經(jīng)濟(jì)方面有經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、中級(jí)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、中級(jí)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程，統(tǒng)計(jì)方面有商業(yè)概率統(tǒng)計(jì)分析、回歸分析等課程，計(jì)算機(jī)方面有數(shù)據(jù)處理、商業(yè)數(shù)據(jù)處理等課程。該校還規(guī)定十個(gè)相關(guān)領(lǐng)域，規(guī)定學(xué)生至少選擇一個(gè)領(lǐng)域，完成該領(lǐng)域三門(mén)課程的學(xué)習(xí)。該校還規(guī)定，學(xué)生們必須在Tepper商學(xué)院以外的其它學(xué)院副修一門(mén)專(zhuān)業(yè)，以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到其他領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)，這也是該校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)引以為豪的特點(diǎn)。
（二）中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，中國(guó)大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)有了較大的進(jìn)步和發(fā)展，課程體系的設(shè)計(jì)既考慮了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授，又兼顧了基礎(chǔ)理論知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，將社會(huì)需求與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣相結(jié)合，體現(xiàn)出較強(qiáng)的靈活性，尤其是重點(diǎn)大學(xué)中自主招生權(quán)限的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更體現(xiàn)出這一點(diǎn)。由于我國(guó)特殊的國(guó)情與教育管理體制，國(guó)內(nèi)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系可分為三方面的內(nèi)容。一是公共必修課程，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程，這些課程是國(guó)家教學(xué)大綱中要求必修的課程，每所高校的學(xué)時(shí)安排和學(xué)期安排基本一致。二是基礎(chǔ)課程，如高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)原理等課程，這些課程的設(shè)置可根據(jù)學(xué)校具體辦學(xué)特色來(lái)設(shè)計(jì)難易度，一般院校與重點(diǎn)院校之間有一定差距。三是專(zhuān)業(yè)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、渠道管理、客戶(hù)關(guān)系管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程，需要學(xué)習(xí)的課程數(shù)目較多，雖然各高校專(zhuān)業(yè)課設(shè)置基本一致，但從教學(xué)內(nèi)容與層次上各個(gè)學(xué)校的差異度也較大。如北京大學(xué)光華學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不少專(zhuān)業(yè)課程選用英文原版教材，在專(zhuān)業(yè)必修課外設(shè)計(jì)了院選修課程與專(zhuān)業(yè)選修課程，要求學(xué)生至少選修3門(mén)本院開(kāi)設(shè)的英文課程，其中至少一門(mén)是本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程，具有較大的靈活性，對(duì)學(xué)生的要求也是較高的。
三結(jié)論
現(xiàn)如今中國(guó)的教育步入了國(guó)際化發(fā)展階段，由于中美兩國(guó)國(guó)情不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)中有著較大的不同。在美國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)上在強(qiáng)調(diào)核心課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，也體現(xiàn)了多學(xué)科的融合，學(xué)生不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，還需要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，并要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題。縱觀(guān)中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)情況，各個(gè)高校正努力適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化的需要調(diào)整其課程體系，雖然沒(méi)有像美國(guó)那樣的靈活度與融合度，但也取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展，尤其是像北京大學(xué)這樣的重點(diǎn)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)逐步與國(guó)際接軌，提高了專(zhuān)業(yè)教育水平。在今后的專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，國(guó)內(nèi)高校在學(xué)習(xí)美國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要注意突出自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展特色，以便在國(guó)際上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
作者：趙貴玉 單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
篇9
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)的思想萌芽早在20世紀(jì)30年代就已經(jīng)產(chǎn)生。1950年，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授阿貝?肖克曼在美國(guó)管理學(xué)會(huì)“分析和改善營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作”為主題的一系列研究報(bào)告中，首次提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)概念。進(jìn)入20世紀(jì)70年代，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)狀況的巨大變化，消費(fèi)者需求趨于多樣化、個(gè)性化和差異化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遇到前所未有的困難。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的理念被美國(guó)許多工商企業(yè)，特別是一些大型跨國(guó)公司所接受，開(kāi)始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的只關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)和效率的營(yíng)銷(xiāo)理念，從戰(zhàn)略層面系統(tǒng)而全面地分析檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和組織，研討企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成敗與得失，提出行動(dòng)計(jì)劃與建議．以改善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理決策。這些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的審查范圍日益擴(kuò)大，包括用戶(hù)導(dǎo)向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及作業(yè)效率等多方面的內(nèi)容，同時(shí)制定了審查的具體要求，確定了審查標(biāo)準(zhǔn)并采用計(jì)分方法進(jìn)行考核和評(píng)審。隨著理論界對(duì)此問(wèn)題的研究和企業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)作為提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的有效工具，已成為當(dāng)代西方國(guó)家企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)審計(jì)不可或缺的內(nèi)容，許多企業(yè)持之以恒地堅(jiān)持開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，收到了顯著的效果。
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)理論與實(shí)踐的不斷豐富和發(fā)展，以及企業(yè)內(nèi)部審計(jì)范圍由財(cái)務(wù)領(lǐng)域向非財(cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一種制度，也逐步由營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)自我審計(jì)，向內(nèi)部審計(jì)、交叉審計(jì)、任務(wù)小組審計(jì)和外部審計(jì)等方向演進(jìn)。越來(lái)越多的大型企業(yè)設(shè)立了與傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)相分離且平級(jí)的管理審計(jì)機(jī)構(gòu)，在其機(jī)構(gòu)中另設(shè)管理審計(jì)機(jī)構(gòu)或管理審計(jì)師專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)職責(zé)；一些中小型企業(yè)聘請(qǐng)管理咨詢(xún)公司、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所等社會(huì)中介組織的專(zhuān)家從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)涵及特征
我們對(duì)眾多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的定義的表述進(jìn)行綜合分析之后，將其概括為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是對(duì)一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效等一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、獨(dú)立和定期的審查和考核，以決定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，尋找改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效途徑，提出正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。它實(shí)質(zhì)上是在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行總的效果評(píng)價(jià)。
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)涵，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的特征概括為：全面、系統(tǒng)、獨(dú)立、定期等幾個(gè)方面。我們認(rèn)為全面性是指營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)涉及到一個(gè)企業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。系統(tǒng)性是指營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)包括一系列有秩序的審計(jì)活動(dòng)，其中包括企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)制度、營(yíng)銷(xiāo)效率的評(píng)價(jià)等等。獨(dú)立性是指營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)應(yīng)由獨(dú)立于營(yíng)銷(xiāo)組織以外的審計(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)審計(jì)結(jié)果客觀(guān)和公正的目的。定期性是指不論營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)展的是否順利，是否產(chǎn)生了問(wèn)題，都要定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)。定期不僅僅是時(shí)間上的概念，還包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展的各個(gè)階段。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容及原則
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容
一個(gè)完整意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，應(yīng)該包括：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)審計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃審計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)控制審計(jì)等營(yíng)銷(xiāo)職能審計(jì)的諸多內(nèi)容。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)。主要通過(guò)對(duì)影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)環(huán)境與微現(xiàn)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和研究，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)的影響，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，減少營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，為適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提出審計(jì)建議。
(2)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)和決策的審計(jì)，主要是在市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法和程序，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行審核、分析與評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)得到可靠的預(yù)測(cè)值，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠的依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的審計(jì)就是依據(jù)預(yù)測(cè)資料對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及方案的合理性、合法性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行審查、評(píng)價(jià)，并提出建議，幫助企業(yè)提高決策水平。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略審計(jì)。是通過(guò)對(duì)企業(yè)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)和鑒定，評(píng)價(jià)其對(duì)當(dāng)前和未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，以便更有效地實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)所規(guī)定的目標(biāo)；審計(jì)內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，市場(chǎng)定位策略的適合性進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，為企業(yè)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)提出建議。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃審計(jì)。是對(duì)計(jì)劃編制的依據(jù)是否科學(xué)，方法是否合理以及計(jì)劃的可行性、效益性和計(jì)劃項(xiàng)目指標(biāo)之間的平衡進(jìn)行全面分析和審查。通過(guò)分析審查，比較找出差異，提出改進(jìn)建議，保證計(jì)劃的有效性。
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)。是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織在執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的組織保證程度和對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織設(shè)置模式，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才的培訓(xùn)和激勵(lì)狀況以及營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)的靈活性，部門(mén)之間的溝通與協(xié)作狀況。
(6)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制審計(jì)。是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容制定標(biāo)準(zhǔn)的合理性，控制系統(tǒng)組織建立的有效性，計(jì)劃實(shí)施結(jié)果的效益性進(jìn)行審查與評(píng)價(jià)。以檢查營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中執(zhí)行的業(yè)績(jī)，分析執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的偏差，找出原因，有針對(duì)性地采取正確行動(dòng)。
(7)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì)。是對(duì)評(píng)估企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，控制系統(tǒng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的支持力度審查與評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的完善性和有效性方面的審查；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃周密性，有效性和科學(xué)性等方面的審查；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制系統(tǒng)的合理性、科學(xué)性和效益性等的審查；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制的審查。
(8)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盈利能力審計(jì)。是對(duì)企業(yè)的盈利能力和成本效益的評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括：企業(yè)的不同產(chǎn)品、不同市場(chǎng)、不同地區(qū)以及不同分銷(xiāo)渠道的盈利能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出情況及其效益；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理費(fèi)用對(duì)銷(xiāo)售額之比的審查。
(9)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的審計(jì)。是在營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)分別審計(jì)之后，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的，系統(tǒng)的、綜合的評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)，市場(chǎng)目標(biāo)、企業(yè)利益目標(biāo)的審查，核實(shí)和分析．發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步挖掘潛力，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)遵循的原則
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的一個(gè)重要工具。要使這個(gè)工具發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在具體的運(yùn)用的過(guò)程中必須遵循四項(xiàng)原則。
(1)全面性原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是一項(xiàng)全面的“審計(jì)”活動(dòng)，其范圍覆蓋到企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，只有具有全面性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，才能有效地找到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的真正原因。
(2)系統(tǒng)性原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的診斷。只有根據(jù)企業(yè)的具體情況，通過(guò)一系列科學(xué)方法和完整有序的分析診斷，才能檢查出影響營(yíng)銷(xiāo)效果的真正原因，提出正確的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)建議。
(3)獨(dú)立客觀(guān)性原則。營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)可以具體分為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)和外部審計(jì)等兩種類(lèi)型，但是無(wú)論是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)，還是聘請(qǐng)管理咨詢(xún)專(zhuān)家等外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，都必須保持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的相對(duì)獨(dú)立性，以保證審計(jì)結(jié)論的客觀(guān)公正。
(4)定期與長(zhǎng)期性原則。企業(yè)必須把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)工作作為一項(xiàng)重要的管理制度持之以恒開(kāi)展下去，固定為周期性的工作，長(zhǎng)期持久地堅(jiān)持下去。
四、營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的程序
1.準(zhǔn)備階段
在明確審計(jì)目的，了解企業(yè)目標(biāo)，確定審計(jì)范圍、深度、數(shù)據(jù)來(lái)源、所需時(shí)間及報(bào)告的形式等具體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，成立由企業(yè)監(jiān)控職能機(jī)構(gòu)和各營(yíng)銷(xiāo)功能組織相結(jié)合的跨專(zhuān)業(yè)審計(jì)項(xiàng)目組。與企業(yè)的管理層認(rèn)真切磋，掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要問(wèn)題，制訂出審計(jì)工作計(jì)劃和方案。這是營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
2.計(jì)劃實(shí)施階段
收集和核實(shí)數(shù)據(jù)及其他資料，確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，查閱有關(guān)材料，安排對(duì)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，包括顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)，掌握確切情況。
3.審計(jì)結(jié)論階段
主要是對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，形成審計(jì)報(bào)告，根據(jù)審計(jì)報(bào)告所反映的問(wèn)題，回訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，并向企業(yè)最高管理層提交審計(jì)報(bào)告。內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)目標(biāo)的重申、營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，以及營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)人員的建議等。
第四步，即追蹤階段。主要任務(wù)是審查審計(jì)建議和意見(jiàn)的落實(shí)情況，促使企業(yè)貫徹實(shí)施，并在客觀(guān)條件變化時(shí)及時(shí)提出修正意見(jiàn)。
由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有廣泛性，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也十分復(fù)雜性，既有像營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與顧客導(dǎo)向和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的匹配，促銷(xiāo)手段的可行性、促銷(xiāo)結(jié)果的影響率和顧客滿(mǎn)意度等定性指標(biāo)，又有像營(yíng)銷(xiāo)的盈利分析、分銷(xiāo)渠道的效率、不同產(chǎn)品的盈利水平、銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率和市場(chǎng)份額等定量指標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的結(jié)果不宜做簡(jiǎn)單的定量分析。所以，在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的過(guò)程中，除了綜合采用一些基本的審計(jì)方法外，還要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的不同內(nèi)容，根據(jù)定性與定量相結(jié)合的原則，選擇抽樣調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法和計(jì)量核對(duì)分析法等審計(jì)方法，進(jìn)行符合性測(cè)試，分析、判斷營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性，找出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和解決方案。同時(shí)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)人員具備先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和工作方法，精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有較高的組織規(guī)劃能力、綜合分析和判斷能力。
五、我國(guó)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)審計(jì)的意義與作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)作為現(xiàn)代審計(jì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的延伸，在當(dāng)今西方發(fā)達(dá)國(guó)家，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和企業(yè)戰(zhàn)略控制的重要組成部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)作為搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作和提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和效果的重要工具，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的應(yīng)用在許多發(fā)達(dá)國(guó)家備受重視，取得了明顯的效果：如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍的話(huà)，那么，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)則使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理更加完善，而且又進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理水平的不斷改進(jìn)和提高。
篇10
1．2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各組成部門(mén)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的必要手段，因此，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)提高效益的最佳途徑。總體來(lái)看，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段能夠使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各組成部門(mén)坦然面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域化發(fā)展需求，能夠更好的應(yīng)對(duì)國(guó)外大企業(yè)的融入沖擊；創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)組成部門(mén)能夠在日益變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2大連傳統(tǒng)泵業(yè)市場(chǎng)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及分析
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)完全由市場(chǎng)價(jià)格自由引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)體系，其復(fù)雜的組織部門(mén)構(gòu)成、錯(cuò)綜的組織部門(mén)關(guān)系，要求市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的各組成部門(mén)和企業(yè)必須要在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段是泵業(yè)企業(yè)必須要經(jīng)歷過(guò)程。創(chuàng)新泵業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要從營(yíng)銷(xiāo)組成結(jié)構(gòu)入手，結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，有目標(biāo)有針對(duì)性的進(jìn)行創(chuàng)新。
2．1創(chuàng)新大連泵業(yè)市場(chǎng)狀況下的營(yíng)銷(xiāo)模式
營(yíng)銷(xiāo)模式是構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要要素之一，其從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)策略方面為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供必要的指引和輔助，在大連泵業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，創(chuàng)新泵業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式具有重要意義。創(chuàng)新泵業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，必須要從大連泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r入手，以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念作為引導(dǎo)，制定符合泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，創(chuàng)新全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，在大連泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)下，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法，生成全新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建；其次，在全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的指導(dǎo)下，創(chuàng)新符合泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、手段和策略；最后，在現(xiàn)代泵業(yè)市場(chǎng)環(huán)境下，將創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)策略整合成為符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的全新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
2．2創(chuàng)新泵業(yè)市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)方法體系
營(yíng)銷(xiāo)方法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際運(yùn)行中的重要手段和保障，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法主要從營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象特點(diǎn)，市場(chǎng)環(huán)境狀況等方面出發(fā)以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作，要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)泵業(yè)市場(chǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方法，就必須要從泵業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合泵業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，建立創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法，首先要針對(duì)大連泵業(yè)市場(chǎng)的基本狀況，創(chuàng)新建立符合泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展需求的一站體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方法，從營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象五感上將營(yíng)銷(xiāo)推廣開(kāi)來(lái)；其次，從市場(chǎng)組成企業(yè)角度出發(fā)，創(chuàng)新建立企業(yè)靈活管理的柔性營(yíng)銷(xiāo)方法，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的情況下，靈活轉(zhuǎn)變；再次，綜合分析泵業(yè)市場(chǎng)中企業(yè)與供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和其他公眾產(chǎn)生的互動(dòng)作用過(guò)程，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展、各級(jí)供銷(xiāo)、消費(fèi)者權(quán)益的營(yíng)銷(xiāo)方法；最后，綜合分析泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)組成狀況，針對(duì)泵業(yè)市場(chǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特殊狀況，創(chuàng)新構(gòu)建新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建起線(xiàn)上線(xiàn)下的立體營(yíng)銷(xiāo)方法體系。
2．3創(chuàng)新拓展泵業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道
營(yíng)銷(xiāo)渠道是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效益的重要保障要素，營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展，將更有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法的實(shí)施和應(yīng)用，使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)或產(chǎn)品能順利的被消費(fèi)或使用。因此，創(chuàng)新拓展泵業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，對(duì)泵業(yè)市場(chǎng)組成部門(mén)而言具有重要意義。創(chuàng)新拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，要綜合分析泵業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，客戶(hù)狀況、供銷(xiāo)者變動(dòng)情況，適時(shí)的拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道；在泵業(yè)市場(chǎng)大環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分的狀況下，原有營(yíng)銷(xiāo)渠道已達(dá)到廠(chǎng)家對(duì)市場(chǎng)份額的要求，而消費(fèi)者的購(gòu)物喜好變化等狀況，從市場(chǎng)需求角度拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。
篇11
突出學(xué)生實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施， 項(xiàng)目教學(xué)法無(wú)疑是一種適合的方法， 因?yàn)檫@種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式， 通過(guò)解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握， 大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 以及他們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)方法： 項(xiàng)目教學(xué)法。
項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下， 以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象， 先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解， 并作適當(dāng)?shù)氖痉叮?然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下， 分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料， 通過(guò)小組的共同研究， 協(xié)作學(xué)習(xí)， 努力去解決問(wèn)題， 得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。[ 2 ]項(xiàng)目教學(xué)法的評(píng)價(jià)是通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的完成情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識(shí)， 其實(shí)質(zhì)是針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況， 組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、履行和管理， 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)， 并架起學(xué)習(xí)新知識(shí)的支點(diǎn)， 然后運(yùn)用知識(shí)遷移、協(xié)作、討論來(lái)完成對(duì)知識(shí)的意義構(gòu)建， 幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識(shí)， 從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)， 達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的目的。
項(xiàng)目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面， 變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組， 按照項(xiàng)目任務(wù)的要求， 通過(guò)小組的分工協(xié)作， 學(xué)生獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃， 完成項(xiàng)目任務(wù)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中僅僅起一個(gè)指導(dǎo)和輔助的作用。項(xiàng)目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性， 使其獨(dú)立學(xué)習(xí)， 獨(dú)立思考， 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì)能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法， 其中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要符合教學(xué)大綱的要求， 所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都應(yīng)包括六項(xiàng)內(nèi)容， 即項(xiàng)目課題、項(xiàng)目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨(dú)立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養(yǎng)能力（即通過(guò)本次設(shè)計(jì)要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力） 、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目完成時(shí)間。現(xiàn)以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”為例加以說(shuō)明， 課題項(xiàng)目名稱(chēng)為“在校大學(xué)生對(duì)××商品的消費(fèi)調(diào)查”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題， 采用科學(xué)的研究方法， 系統(tǒng)、客觀(guān)地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析， 還要能出色地與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通， 就統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論， 順利完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的全過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體步驟包括六個(gè)階段： 1.
學(xué)生分組， 明確調(diào)查的問(wèn)題， 確定調(diào)查目標(biāo)； 2.
確立任務(wù)， 制定調(diào)查計(jì)劃（設(shè)計(jì)調(diào)查方案） ; 3.
實(shí)施計(jì)劃、搜集資料； 4. 數(shù)據(jù)資料的整理與分析； 5. 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告； 6. 口頭闡述， 評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：
1. 組織分工： （1） 將學(xué)生進(jìn)行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長(zhǎng)和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)查計(jì)劃分工完成問(wèn)卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計(jì)共同完成調(diào)查報(bào)告成果展示及問(wèn)題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3） 提出項(xiàng)目的完成要求： 團(tuán)隊(duì)合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集較全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段； 調(diào)查計(jì)劃設(shè)計(jì)清晰合理， 并能在各階段中合理體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查的過(guò)程介紹， 過(guò)程連貫， 并使考核小組感到滿(mǎn)意。（4） 各小組遇到疑難問(wèn)題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。
2. 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作： （ 1） 準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2） 有詳細(xì)的小組分工計(jì)劃。
3. 調(diào)查問(wèn)卷的撰寫(xiě)： 問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理。
4. 成果展示及問(wèn)題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程的闡述； （2） 其他組就調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)， 發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)， 該過(guò)程的時(shí)間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。
5. 完成調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問(wèn)卷， 要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周， 課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目教學(xué)法， 形成“以項(xiàng)目為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下， 學(xué)生參與計(jì)劃制定、信息搜集、任務(wù)實(shí)施、成果展示及評(píng)價(jià)整個(gè)過(guò)程， 共同討論和承擔(dān)不同的角色， 在互相交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中最終獲得解決問(wèn)題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時(shí)， 解決問(wèn)題的過(guò)程就是學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程， 也是獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程， 因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力會(huì)得以提高。
三、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)。
篇12
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)等的專(zhuān)業(yè)課或者專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課， 主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能和方法， 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境， 研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為， 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略， 組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法， 培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的實(shí)踐能力， 使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)目標(biāo)的要求，是以實(shí)踐教學(xué)為主線(xiàn)， 以學(xué)生為主體， 把學(xué)生的專(zhuān)業(yè)崗位技能和社會(huì)能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細(xì)分出來(lái)， 注重對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)， 建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)模式， 讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動(dòng)思維和探索， 并通過(guò)積極的評(píng)價(jià)和檢查方法， 切實(shí)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應(yīng)用能力。[ 1 ]
突出學(xué)生實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施， 項(xiàng)目教學(xué)法無(wú)疑是一種適合的方法， 因?yàn)檫@種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式， 通過(guò)解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握， 大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 以及他們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)方法： 項(xiàng)目教學(xué)法。
項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下， 以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象， 先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解， 并作適當(dāng)?shù)氖痉叮?然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下， 分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料， 通過(guò)小組的共同研究， 協(xié)作學(xué)習(xí)， 努力去解決問(wèn)題， 得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。[ 2 ]項(xiàng)目教學(xué)法的評(píng)價(jià)是通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的完成情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識(shí)， 其實(shí)質(zhì)是針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況， 組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、履行和管理， 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)， 并架起學(xué)習(xí)新知識(shí)的支點(diǎn)， 然后運(yùn)用知識(shí)遷移、協(xié)作、討論來(lái)完成對(duì)知識(shí)的意義構(gòu)建， 幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識(shí)， 從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)， 達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的目的。
項(xiàng)目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面， 變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組， 按照項(xiàng)目任務(wù)的要求， 通過(guò)小組的分工協(xié)作， 學(xué)生獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃， 完成項(xiàng)目任務(wù)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中僅僅起一個(gè)指導(dǎo)和輔助的作用。項(xiàng)目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性， 使其獨(dú)立學(xué)習(xí)， 獨(dú)立思考， 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì)能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法， 其中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要符合教學(xué)大綱的要求， 所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都應(yīng)包括六項(xiàng)內(nèi)容， 即項(xiàng)目課題、項(xiàng)目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨(dú)立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養(yǎng)能力（即通過(guò)本次設(shè)計(jì)要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力） 、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目完成時(shí)間。現(xiàn)以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”為例加以說(shuō)明， 課題項(xiàng)目名稱(chēng)為“在校大學(xué)生對(duì)××商品的消費(fèi)調(diào)查”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題， 采用科學(xué)的研究方法， 系統(tǒng)、客觀(guān)地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析， 還要能出色地與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通， 就統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論， 順利完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的全過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體步驟包括六個(gè)階段： 1.
學(xué)生分組， 明確調(diào)查的問(wèn)題， 確定調(diào)查目標(biāo)； 2.
確立任務(wù)， 制定調(diào)查計(jì)劃（設(shè)計(jì)調(diào)查方案） ; 3.
實(shí)施計(jì)劃、搜集資料； 4. 數(shù)據(jù)資料的整理與分析； 5. 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告； 6. 口頭闡述， 評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：
1. 組織分工： （1） 將學(xué)生進(jìn)行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長(zhǎng)和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)查計(jì)劃分工完成問(wèn)卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計(jì)共同完成調(diào)查報(bào)告成果展示及問(wèn)題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3） 提出項(xiàng)目的完成要求： 團(tuán)隊(duì)合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集較全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段； 調(diào)查計(jì)劃設(shè)計(jì)清晰合理， 并能在各階段中合理體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查的過(guò)程介紹， 過(guò)程連貫， 并使考核小組感到滿(mǎn)意。（4） 各小組遇到疑難問(wèn)題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。
2. 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作： （ 1） 準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2） 有詳細(xì)的小組分工計(jì)劃。
3. 調(diào)查問(wèn)卷的撰寫(xiě)： 問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理。
4. 成果展示及問(wèn)題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程的闡述； （2） 其他組就調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)， 發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)， 該過(guò)程的時(shí)間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。
5. 完成調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問(wèn)卷， 要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周， 課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目教學(xué)法， 形成“以項(xiàng)目為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下， 學(xué)生參與計(jì)劃制定、信息搜集、任務(wù)實(shí)施、成果展示及評(píng)價(jià)整個(gè)過(guò)程， 共同討論和承擔(dān)不同的角色， 在互相交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中最終獲得解決問(wèn)題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時(shí)， 解決問(wèn)題的過(guò)程就是學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程， 也是獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程， 因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力會(huì)得以提高。
三、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)。
篇13
一、正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念對(duì)學(xué)生的重要性
1.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念決定學(xué)生的最終學(xué)習(xí)成果
不同的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念必定導(dǎo)致不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，也就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。如果營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不符合市場(chǎng)的要求，那么所有努力都將是徒勞無(wú)果的。相反，如果掌握了市場(chǎng)的需求并具有正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果一定是事半功倍的。比如，在對(duì)一種新型的健身產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，有些營(yíng)銷(xiāo)人員只是片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量是多么好，而忽略了人們的真正需求。而另一種營(yíng)銷(xiāo)人員卻是告訴用戶(hù)這件產(chǎn)品用起來(lái)方便，并且安全，每天堅(jiān)持訓(xùn)練會(huì)對(duì)身體健康以及體質(zhì)增強(qiáng)有著很好的作用。結(jié)果可想而知，兩種方法主要的差別就在于營(yíng)銷(xiāo)理念的不同，前一種認(rèn)為只要是最好的就一定會(huì)有人去買(mǎi)。而后一種則是根據(jù)現(xiàn)在人們對(duì)健康、安全及便利的重視來(lái)制定自己的營(yíng)銷(xiāo)方法。
2.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要在學(xué)習(xí)中逐漸建立自己的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。而正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提，只有具有正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到合適的營(yíng)銷(xiāo)方法，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。課本上面的知識(shí)是死的，還有可能是已經(jīng)落伍的，而市場(chǎng)是活的是不斷發(fā)展的，用老的方法面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)明顯是不明智的選擇。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能拘泥于課本所學(xué)知識(shí)，要懂得活學(xué)活用，正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不是一成不變的，而是隨著社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求在不斷改變。
3.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可以為學(xué)生提供更多的可能性
營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種思維的方法，而不是具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，這就決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念可以為學(xué)生帶來(lái)更多的可能性。有了正確的營(yíng)銷(xiāo)理念就可以根據(jù)市場(chǎng)變化和人們思想觀(guān)念的變化而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方法。這樣當(dāng)遇到難題的時(shí)候，就可以通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)需求及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、在課堂上培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的方法
1.從學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生興趣
學(xué)生剛開(kāi)始可能并不太了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，所以教師不但要讓學(xué)生明白什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，還要通過(guò)一些實(shí)例吸引學(xué)生的興趣。比如，可以在課堂上放映著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)家的營(yíng)銷(xiāo)視頻，例如，海爾或者洛克菲勒的成功經(jīng)歷，來(lái)讓學(xué)生感知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在。也可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的一些運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的故事，吸引學(xué)生注意力，這樣不但可以提高學(xué)生的興趣，還可以讓學(xué)生知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以運(yùn)用在哪些方面。
2.要引導(dǎo)學(xué)生在課堂的教學(xué)案例中找到營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念
教學(xué)案例提供的是一種可行的方法，但是這種方法未必適用于現(xiàn)在的市場(chǎng)。所以一定要引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)教學(xué)案例中包含的營(yíng)銷(xiāo)理念。可以讓學(xué)生以小組的方式去討論，然后選出代表發(fā)表看法，老師再對(duì)每一組的看法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，說(shuō)明哪些是可取的，哪些是需要改進(jìn)的，進(jìn)而找出最佳答案。通過(guò)自己去探討發(fā)現(xiàn)知識(shí)的方法，不僅可以讓學(xué)生學(xué)到正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，還可以加強(qiáng)學(xué)生的交流和溝通能力，這對(duì)將來(lái)走上工作崗位也是有所幫助的。
3.注意對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的灌輸
首先要讓學(xué)生明白社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求決定著營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，要根據(jù)市場(chǎng)的改變隨時(shí)改變自己的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方法。讓學(xué)生知道營(yíng)銷(xiāo)廣泛存在于生活的方方面面，要注意在生活中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力和培養(yǎng)正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。老師作為課堂的主體，教學(xué)方法和理念也會(huì)給學(xué)生帶來(lái)影響。所以在加強(qiáng)自己能力的同時(shí)也要注意在教學(xué)中運(yùn)用最簡(jiǎn)單的方法和最有趣的實(shí)例引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)方法，從而真正懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要性。
4.多在課堂上面分析當(dāng)今市場(chǎng)的需求
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要運(yùn)用到市場(chǎng)上面去的，脫離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異于紙上談兵，所以多在課堂上面分析市場(chǎng)的需求是很有必要的。分析市場(chǎng)的同時(shí)，老師要讓學(xué)生根據(jù)目前的市場(chǎng)狀況提出自己的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并設(shè)計(jì)出對(duì)某種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方法。有條件的話(huà)，可以讓學(xué)生在實(shí)際場(chǎng)合實(shí)施自己的方法，從結(jié)果中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。逐步學(xué)會(huì)如何根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，改變營(yíng)銷(xiāo)方法，取得滿(mǎn)意的成果。
