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企業網站建設包括企業網站需求分析、企業網站設計、企業網站后期維護、企業網站內容填充以及網站模式功能更新等部分的內容。其中企業網站需求分析和設計是非常重要的前期工作，其工作的質量程度直接決定了網站的功能定位、建設目的、建設規范、建設成本等一些列重要問題，而網站后期維護則是基于網站基本架構進行網站數據和功能維護的一個階段，該階段貫穿于企業網站運行的始終，是企業網站穩定性以及功能持續性的重要基礎；網站內容填充則是在網站的基本結構上進行相關內容的充實的一個過程，是豐富網站功能內涵的主要手段，該階段的有效性決定了網站功能的發揮；網站模式功能更新則是利用現有的技術手段進行網站大規模的升級換代的一個過程，是適應技術手段優化網站建設的一個過程，相對而言該階段在企業網站建設發展過程中的作用相對簡單。
1.2 企業網站建設必要性分析
企業網站建設是非常必要的，通常企業網站承載了企業形象展示、企業信息宣傳、業務電子化建設、企業客戶服務、拓展企業內部信息交流的重要平臺功能。隨著技術手段的不斷發展以及企業網站功能的多元化擴充，企業網站的功能從最初的信息逐漸向著運營模式的更新、企業電子化業務的拓新以及內容建設高于技術建設等方向進行發展。另外，移動互聯技術以及物聯網技術的發展，使得企業網站建設接口豐富度、功能多元化等方面又有了新的方向。總之，企業網站建設是依托于計算機信息技術，利用先進的電子商務手段進行企業管理和宣傳的重要手段，并且處于不斷更新和發展的過程中，是未來企業提升業務服務的重要領域。
2 常見的企業網站建設模式分析
2.1 按照企業網站建設過程分析
2.1.1 個性化功能的網站建設。個性化功能的企業網站建設是指專業的網站設計和運營團隊根據企業的實際需求進行企業網站建設的一種模式，一般而言，這種模式的建站過程能夠較好地保障網站的功能性、人機交互性以及后期網站維護的便捷性、功能與平臺的靈活性能夠得到最大化的發揮，同時也有較好的安全性，但是其運營成本和建設費用是較高的，是大中型企業常見的企業網站建設采用的一種模式。
2.1.2 利用開源框架或者是開源項目進行相對靈活的企業網站構建。一些企業為了節約企業運營成本，往往將一些著名的開源項目進行“拿來”應用，從而構建自身的企業網站。這種模式的企業網站建設模式，系統的靈活性和功能的豐富程度完全依賴于開源項目的靈活程度，隨著一些開源技術的發展，在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了長足的進步，同時維護成本也相對較低，網站的編碼質量以及安全性也有著一定的保障，總之也是中小企業進行企業網站建設的常見模式。除此之外，還有一種完全低門檻、低技術要求的一種傻瓜式建站方法，即利用現有的平臺系統進行企業網站的建設，受到網站平臺限制、數據功能限制，其靈活性最差，是小微型企業和個人用戶建站常常選擇的一種建設模式，不利于企業電子商務業務發展。
2.2 按照網站建設功能定位分析
受到企業網站功能定位和需求分析階段的設計要求，企業網站建設還可以從內容方面進行劃分，常見的劃分模式包括宣傳類型、業務類型以及綜合類型三個方面。其中宣傳類型的主要是對企業組織架構、產品說明、業務模式進行介紹的一種模式，通常對于接口兼容性、用戶交互性方面的功能要求相對較低，但是用戶體驗度方面以及網站的宣傳信息表達有效性方面要求則有著更高的標準；而業務類型則是企業利用電子信息手段在企業網站平臺上進行某一項（或者多項）企業業務的具體操作過程，該網站建設模式對于交互性、平臺兼容性要求相對較高，同時用戶體驗度方面也有一定的要求，因此這種模式的企業網站建設復雜性相對較高，成本也較大；隨著技術手段的更新以及企業網站多元化的發展，企業網站綜合類型建設模式逐漸成為趨勢，這種企業網站建設模式一方面突出了企業宣傳、信息表達的功能需求，同時對于企業網站所承載的業務模式功能也有一定的體現，實現了企業信息表達和業務實現的高度集中，企業應根據自身發展的實際情況進行企業網站建設的合理化選擇。
3 優化企業網站建設的意見
3.1 應加強企業網站設計
企業網站設計是網站功能定位、后期維護的重要基礎，是企業網站建設的關鍵環節，因此加強企業網站設計具有非常重要的意義。文章建議企業網站設計應從技術應用、功能設計、平臺兼容性以及網站升級設計方面進行加強，技術應用方面推薦使用常見的網站開發技術，例如Javaweb建站技術、PHP建站技術等主流的技術應用，利用相對成熟以及流行的開發技術能夠在網站穩定性技術安全性方面有較好的保障；而功能設計則是通過企業代表和網站開發團隊的高度協作實現企業網站在功能性方面靈活性和豐富度方面的要求；平臺兼容性設計則是依據當前移動端、PC端、物聯網端等多元化的平臺應用協調數據在各個平臺顯示、功能體現方面的要求，網站升級設計方面則是根據用戶和業務發展的需求進行功能模塊或者是網站技術的更新等。由此可見，加強企業網站設計對于優化企業網站建設具有非常重要的意義。
3.2 提升企業網站內容填充
一些企業網站從建站之初的內容填充到后續內容更新和維護工作缺乏，使得企業網站功能發揮的有效性大打折扣，甚至于“僵尸”網站（指不進行數據維護的網站站點）現象也大量出現在企業網站發展建設過程中，這在如今信息技術蓬勃發展的進行是非常不適應的。因此，搞好企業網站內容填充，通過日常性和周期性的信息表述填充工作實現企業網站信息實時化、動態化發展是非常關鍵的，一方面企業網站應派專人進行網站信息的更新，將最新的企業動態、企業資料進行不斷更新，另一方面對于企業產品方面和用戶服務方面應按照網站設計要求進行有效的填充和應用，使得企業網站與企業生產產品能夠同步發展。如果說企業網站的建設是構建企業信息平臺的“骨架”，那么在企業網站中進行內容填充則是不斷豐盈其“骨架”的一個過程，對于企業網站發展建設具有非常重要的意義。
4 結束語
企業網站承載了企業資料宣傳、產品和服務介紹、電子商務業務應用、用戶服務的升級換代等各種功能，為了有效發揮企業網站的功能，文章從企業網站建設的角度進行了詳細的探討，首先文章簡要的介紹了企業網站的主要內容，并對企業網站建設的必要性進行了分析，其次介紹了企業網站常見的建設模式，最后根據企業網站建設發展要求給出了優化企業網站建設的簡單建議，為更好建設企業網站、發展企業網站提供參考意見。
參考文獻
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隨著經濟全球化的不斷發展和互聯網的日益普及，網站由于其開放性、國際性、實時性、互動性和低成本的特點，對于企業的業務升級和發展顯得越來越重要。目前，國內大多數非IT企業的網站建設模式主要有自主建設、分散外包和總承包等模式，以下嘗試對上述幾種模式進行分析。
一、企業網站自主建設模式分析
該種模式表現為企業自主規劃，自主招聘或者利用內部的IT人員進行企業網站的研發。由于是企業內部人員擔當研發任務，所以該種模式下建成的企業網站對于企業的業務需求適應度較好，能夠隨著企業業務的開展而進行升級。
但是，企業網站自主建設模式也存在劣勢，主要表現為：
（一）缺乏專業化技術支持，導致項目建設拖延或停滯
企業網站建設是一個系統工程，受到技術、人才、資金、政策環境等多方面因素的影響。由于非IT企業的IT技術人員編制有限，缺乏專業化技術支持，故對于較大型或者功能復雜的企業網站建設極易導致項目建設拖延或停滯，最后造成資金的占用和人力、物力的浪費。
（二）建成的信息系統標準化程度較低，成熟度和穩定性較差
如果企業自主建設網站缺乏專業化的咨詢和技術支持，而且沒有進行全面需求分析，其結果就會使建成的網站標準化程度較低，應用層次較低，成熟度和穩定性也較差，最終導致網站與企業信息資源難以整合，給企業提升管理水平帶來影響。
由以上分析可見，自主建設模式比較適合于中小型企業且功能相對單一的企業網站建設，其前提是有具備一定水平的IT技術人員。
二、企業網站分散外包建設模式分析
該模式主要表現為大型企業對其網站的建設。大型企業對于網站功能的需求較為復雜，故先由其自主規劃網站功能，同時根據規劃方案邀請多個開發商分散外包進行網站子系統或功能模塊建設。該模式下，借助分包商的專業化技術優勢，建成的企業網站具備一定的先進性，且很大程度上能夠適應企業的發展要求。
但是隨著企業業務的發展和管理需求的多樣化、精細化，分散外包的企業網站建設模式也逐漸表現出與業務需求發展不相適應的弱點。
（一）分包商缺乏對企業整體業務的理解，難以提供全面、科學的業務流程，優化、再造的咨詢服務
分散外包的開發商專心于各自的網站子系統或功能模塊建設，彼此之間缺乏交流，更缺乏對企業整體業務的理解，因而無法從企業協同發展的角度設計開發功能，同時更不可能站在企業整體業務的高度提供網站相關的業務和管理流程優化、再造的咨詢服務。
（二）由不同分包商建設的子系統或功能模塊應用集成難度較大，無法對企業主營業務運作提供有效的決策支持
不同的開發商基于對企業某一方面的業務或管理需求提出了有針對性的解決方案，并根據各自的技術特點和專業特點設計開發子系統功或能模塊。其結果是由不同分包商建設的子系統或功能模塊在輔助功能上經常出現重疊，而且由于分包商之間沒有統一的系統開發協議和數據接口，給各子系統或功能模塊的數據交互和應用集成帶來了很大的難度，進而一定程度上制約了企業信息資源的整合，給企業主營業務運作提供決策支持帶來了困難。
（三）項目建設投資分散，不利于控制投資和降低成本
分散外包的企業網站建設模式，由于其“多源采購”的現狀容易導致項目建設投資分散，不利于控制投資和降低成本等問題，因此，分散外包的企業網站建設模式難以實現企業對其項目建設和投資的集約化管理。
所以，企業網站分散外包建設模式適應于大型企業發展初期網站功能需求較少的情況，其前提是企業具有較正規的IT組織、人員和項目規劃、設計、實施協調能力。
三、企業網站總承包建設模式分析
該模式主要表現為大型企業集團選擇可信賴的、技術與咨詢能力雄厚的信息服務集成商為總承包商，基于市場協作關系，將企業網站的功能規劃、系統研發、項目管理、分包商協調等建設環節以契約形式在一定條件和期限內委托其全程負責。這種模式能夠有效確保企業網站外包項目的正常實施，同時有利于大型企業集團借助總承包商、分包商的專業化技術、科學的管理手段、新型的建設模式來推動網站的建設。
總承包模式是目前比較流行的大型企業集團復雜企業網站建設的有效途徑，比較來看，該模式具有以下的突出特點：
（一）有利于提高專業化程度和項目實施質量，降低項目建設風險
在企業網站建設實施過程中，選擇既熟悉企業業務又具有豐富IT咨詢、集成、研發經驗的總承包商來實施，有效解決了企業與一般分包商之間在網站功能需求實現上的差異問題，使建成的網站更能耦合企業的生產經營與管理需求，進而提高項目實施的質量，降低項目建設的風險。
大型企業集團在采取總承包模式建設企業網站時，應重點控制來自需求、技術和使用等方面的風險，并且及時與總承包商溝通解決。
其中需求風險主要包括用戶提出的需求是否明確、雙方對需求的理解是否一致、提出的需求是否相互沖突或者是否有二義性等方面，通常借助評審設計需求方案等方式加以控制需求風險，以求保持需求理解的一致性。
技術風險主要包括體系結構風險、系統設計工具風險、系統運行風險和多系統集成風險。體系結構風險如體系結構的選擇對時間的影響程度、體系結構實現的難易程度以及體系結構的系統性能能否達到業務功能要求等，控制該風險需要在對比幾種成熟的系統設計開發過程的基礎上，選擇最適合的系統設計開發過程，并充分考慮系統的可擴展性和可維護性，使用先進成熟的開發工具進行系統設計；系統運行風險如系統能否滿足要求的業務容量、系統能否滿足事務處理的速度、新系統運行后需要承擔的維護風險等，控制該風險需要在項目設計初期對系統事務容量和數據容量進行詳細計算，并且結合主機和網絡系統的配置選擇合適的主機和網絡平臺和加強系統安全控制；控制多系統集成風險應對系統外部接口進行統一設計和規劃，在適應已建系統功能、技術、接口等方面要求的基礎上，盡可能提高各系統之間的兼容性。
使用風險主要包括人員技術能力的風險、系統交接風險和系統試運行風險。因此，在系統運行之前，需要對系統使用人員進行集中的培訓，讓使用人員盡快熟悉新系統，減少技術、操作和使用的磨合期。同時在系統試運行期間，根據各項實際發生業務，安排各種各樣的系統功能測試、驗證，并設計出突況下的應急措施。
（二）有利于避免重復建設和投資浪費，優化資源配置，獲得規模效益
網站建設的總承包使企業始終更好地從業務需求和業務發展的角度控制協調網站的建設進程，增加項目建設決策的科學性。同時項目的總承包既避免了重復建設和投資浪費，又借助總承包的規模優勢使集團大大減少了信息化投入，同時使得企業及其所屬各級單位無需根據網站建設規劃設置龐大的部門和人員，既緩解了信息化人才匱乏的難題，也有效降低了企業的人工成本、管理成本和時間成本，提高了資源的優化配置和綜合利用程度。
（三）有利于企業信息化的標準化建設和保障企業核心信息資源的安全性
企業選擇總承包商承擔企業網站的建設，由總承包商進行分包商的選擇、協調和項目驗收工作，相比于分散外包模式，有利于提高企業的標準化建設。同時，由于企業網站建設過程中涉及到如項目信息、供應商信息、客戶信息、價格信息等諸多企業的核心信息資源，單一的總承包商能夠有效保障企業核心信息資源的安全性。
（四）有利于使企業及其所屬下級企業集中精力于核心業務活動，增強企業的可持續發展能力
企業將網站建設項目總承包，通過對非核心業務的剝離和進一步壓縮，使企業及其所屬下級企業把有限的資源和精力集中于主營業務等企業核心能力的發展上，促進了企業內部的分工與協作，提高了企業的運作效率。另外，總承包商也能從信息化角度對企業網站相關的業務流程、信息流程和管理流程提出優化的建議與意見，有利于企業創新管理體系和提高管理水平，進而增強企業的可持續發展能力。
由上可見，企業網站總承包建設模式較為適應于大型且功能需求擴展較快的企業集團。
四、結語
一方面，對于大多數非IT企業而言，網站建設是一項專業化程度較高而且與主營業務關聯性較弱的信息化建設項目，他們關注點主要集中在網站的功能以及建成后的運營模式，而并不是網站的建設和具體研發工作，企業普遍缺乏研發能力同時也沒有必要進行自主研發，所以目前國內非IT企業網站的建設越來越多地采取外包模式，以此提高項目的建設效率和應用效果。與分散外包相比，總承包模式具備集成性強、效率高、節省支出等顯著的優越性，因此成為大型企業網站發展的方向。
但另一方面，由于不同企業規模和其網站建設功能的需求差異性較大，所以在網站建設過程中也不應盲目追從，而應從企業實際和業務發展特點出發，切實選擇網站建設實施的模式，這樣才能從根本上保證企業網站的順利建設和建成后的順暢運營。
參考文獻
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網站是企業實施網絡營銷的載體，企業的網站可以實現品牌推廣、業務開發、在線銷售和客戶服務等功能。對于不同企業，基于企業的經營戰略、產品特性、市場分布、顧客特點和財務預算等方面的考慮，企業將制定不同的網絡營銷戰略目標。
企業網站是企業網絡營銷計劃中最基礎的、最重要的一個環節，企業網站建設的水平直接決定企業網絡營銷目標是否可以實現。所以企業在網絡建設規劃中必須認真考慮每一個環節、詳細分析企業的業務特點和客戶需求、挖掘企業的特色和競爭力，使網站真正成為企業在網絡虛擬市場中一個品牌展示、客戶服務和產品銷售的平臺。
2企業網站建設規劃的基本原則
2.1彰顯特色、突出產品賣點
品牌宣傳和產品銷售是企業網站最重要的功能，當客戶訪問企業網站時，如何讓客戶增強對企業品牌的信任、產生對企業產品的興趣是實現這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說，當他通過網絡獲取了一個新的企業品牌信息時，網站給他的第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關鍵的。所以企業在建設網站時，應該把如何彰顯企業特色、突出企業產品賣點做為一個重要原則。
2.2體現便捷、強化客戶體驗
當一個客戶訪問企業網站時，他的每一個微妙的感受都將影響到他對企業品牌的判斷。網站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構成了一個客戶體驗。良好的客戶體驗使得客戶對企業品牌產生好感和信賴，而不好的客戶體驗會導致客戶對企業的品牌實力和服務水平產生懷疑，并最終放棄進一步和企業的業務聯系。客戶體驗是一個無法量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗的網站可以從這幾個方面來實現：可用與易用性。網站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等；網站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制，企業網站應該具備的交互與溝通功能；網站的可信度。與傳統信息的一致以及站內信息的一致，信賴程度等；易于傳播。分享是網絡營銷中價值轉換率最高的一種模式。
2.3注重優化、符合搜索規則
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站的營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3企業網站建設規劃的內容
企業網站建設規劃主要包括網站的目標定位、特色定位和可行性分析幾個部分。
3.1網站建設的目標定位
（1）業務分析。企業在實施網絡營銷計劃時不可能將所有的業務全部搬到網上，尤其對于傳統企業，在上網的初期只能選擇典型的業務進行實踐，然后通過與內部信息化整合逐步實現網站的信息化。不同業務的運作流程是有區別的，所以企業應該分析哪些業務可以在網上開展、哪些業務首先應該在網上進行。企業將什么業務置于網上，應通過對自身的營銷業務需求和行業的特點等研究分析而得出。在業務需求分析時應該關注最迫切的環節、最薄弱的、最令人頭痛的環節。如中小企業的業務宣傳和市場開發環節；不同的行業在上網業務的選擇上也不一樣，如一些服務性質的企業，信息功能和會員管理功能可能是最重要的，而對于一些生產類企業，訂單管理和渠道管理功能是最重要的（2）目標客戶分析。目標客戶分析可以保證網站的服務滿足目標客戶的不同需求，從客戶需求的角度對網站進行規劃是企業網站建設的一個基本要求。做為一個企業的網站，不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務交易等，更重要的是理解和滿足客戶的需求，吸引他們的注意力，開發新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網站，才可能成功的實現企業的營銷目的。在網站內容和功能的規劃中，應該將客戶最關心的信息和最需要的功能放在網站最重要的位置。有的企業客戶關心企業的產品和生產能力、而有的企業客戶則關心企業的品牌文化、有的企業客戶關心企業的服務項目，企業的營銷型網站規劃時應該把這些要素都考慮進去。
（3）內部人員分析。企業營銷活動設計到企業內部的多個部門，而企業的網站也不僅僅是滿足一個部門的需求，它需要多個部門的參與，所以網站建設也要充分了解各個參與部門的需求。網站定位分析時，應與企業決策層次人士溝通討論，以便讓企業上層領導能對網絡的發展有一個方向性的把握。還應與其他相關部門的人員一起討論，從企業的角度提出好的建議，并及時反饋到網站的策劃方案中，因為企業所有部門在以后的工作中都將通過企業的網站實現某些方面的功能。
不同的企業因為其行業性質、企業經營模式和企業未來發展方向的差異，網站的功能定位不盡相同。一般來所，企業建立營銷型網站的目的有以下幾種：宣傳推廣企業品牌和產品；與客戶、公眾交流和溝通；向客戶提供在線信息咨詢和技術支持；在線交易；提高企業營銷管理的信息化水平。
3.2企業網站特色定位
網絡在給企業帶來更大市場空間的同時，也給企業帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統的市場，一些企業可能憑借地理位置優勢和強大的人員推動在市場中占據一定的位置，可如果一旦將業務搬到網絡市場中，那么這些優勢將蕩然無存。所以特色是企業在網絡市場中的生存之道，而網站將是企業在網絡中展示競爭特色的載體。企業實施網絡營銷，不僅僅要分析和定位自己的網絡競爭優勢，還要將這種競爭優勢通過網站得以體現。
對競爭對手的分析研究是一個真正具有競爭力的的企業網站建設必不可少的內容。在網絡虛擬市場中，企業網站是企業唯一個表現企業競爭力和競爭特色的載體，所以對競爭對手的研究和確定滋生在網絡中的競爭特色對企業網絡營銷目標的實現是非常重要的。理解競爭對手的實力和地位，分析現有和潛在的競爭對手的優劣勢，洞察已開展網上業務的競爭對手情況，研究競爭對手網站運行和網絡營銷運作效果，制訂自己的發展策略、設計方案和戰勝競爭對手的方法，并最終確定自己在網絡虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標客戶分析和競爭對手分析為基礎，尋求自身競爭優勢的分析方法。市場定位就是要在目標客戶和心目中為產品、服務以及自身樹立一個出色的“品牌”，創造一定的特色，用以滿足客戶需要，占領市場份額，戰勝競爭對手。除此之外，隨著市場需要、經濟環境、技術發展等變化，企業營銷型網站的定位也要隨之而變，不斷創新才能立于不敗之地。
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公司成立于20xx年2月27日，地址位于廣東省深圳市龍崗區坂田街道，目前已成功為幾百家企業，機構及個人開發設計網站，并提供400電話，企業郵箱，域名空間等電子商務方面的產品和服務。西特塔根據客戶的實際情況與需求出發，以獨到的設計理念和精工細作的專業精神、協助各個層次上不同類型的企業根據其不同的商業發展目標與需求，定制最佳的互聯網和電子商務項目的解決方案。并能夠根據客戶的服務需求，提供長期的服務方案、推廣方案以及經營方案。
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我們的目標是成為網站建設行業的專家
篇5
收錄日期：2012年2月7日
所謂品牌，是指一個企業產品或服務的屬性、名稱、質量、價格、信譽、形象等的總和，是區別于其他企業產品或服務的個性表征。所謂品牌建設，是指品牌的擁有者對品牌進行的設計、宣傳、維護的行為和努力。隨著世界經濟全球化，越來越多的中小企業已開始意識到品牌的價值和重視企業文化建立的重要性。隨著產品同質化、技術同質化、服務同質化、渠道同質化的發展，企業之間的競爭差異化越來越小，如何保持企業的核心競爭優勢，唯有進行品牌建設與發展，建立起強大的品牌競爭優勢，通過建立品牌形成差異化。
隨著全球信息向網絡化方向發展，Internet（因特網）在世界上已不再單純是一種技術，更主要的是網絡已成為一種新的經營模式，從4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式，已成為國家經濟和區域性經濟增長的主要動力，因特網正成為世界上最大的公共資料庫，提供了前所未有的信息資源共享環境。它包容著數不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網絡搜尋迅速獲得，更重要的是大部分信息是免費的。應用網絡平臺及相關信息資料庫是目前各大企業發展的關鍵，可以使企業在激烈的市場競爭中領先對手，得到以前無法獲得的商業資源，可謂是商機無限。
當下，隨著網絡的迅速發展，網絡交流將逐漸取代傳統的信息方式。隨著企業的發展壯大，過去的管理模式和宣傳服務方式已不能滿足現代通訊的需要，以往通過報紙、雜志、電視等媒介報道的方式已經很局限了，現在通過建設網站來宣傳不再局限在當地市場，而是全球范圍的宣傳。所有信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補了傳統手段的單一性和不可預見性。因此，建立網站不僅是對企業形象的建立和維持的有效補充，也是使廣大公眾更加方便快速地了解企業新業務、新動態的有效途徑。
如何建設一個適合企業行業和產品的網站，如何塑造一個清新亮麗的企業形象，這就成為現代企業品牌形象在網絡推廣方面所追求的目標。而在網站建設過程中如何直觀呈現企業品牌文化和形象，如何使得企業產品與消費者真正實現“零距離”，并獲得消費者的青睞，是目前中小企業網站建設過程中著重思考的問題。
一、明確網站建設的目的
中小企業品牌形象的推廣可以借助網站宣傳及營銷的電子商務模式，利用網絡這種便利的通訊手段，更為迅捷地實現信息的流通、咨詢、交換，進而促使貿易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。客戶通過瀏覽企業網站，在不與企業相關人士碰面的情況下即可了解企業的文化、發展情況、最新的產品資訊、營銷網點等信息，進而將企業與客戶更加緊密地聯系在一起，通過網絡渠道來傳播企業及品牌信息。因此，這就要求任何一個網站的建設，必須具有明確的目的和目標群體。網站是面向客戶、供應商、消費者，還是全部？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品，還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚地列出不同目的的輕重關系。因此，企業網站建設的目的性是一切原則的基礎，可通過以下幾點得以體現：
（一）展示企業形象。通過公司簡介、企業文化、產品資訊、先進技術、企業動態、企業資質、成功案例等方面展示企業的背景、規模以及當前企業情況。
（二）新品展示。通過產品圖片，圖文并茂地展示企業最新產品，給客戶更加直觀的感受，了解新產品，提高產品的銷售。
（三）信息反饋。可以通過留言板和新產品訂閱這兩個功能模塊，更多地收集潛在客戶信息和名單，拓寬銷售渠道。
二、網站整體風格
建設一個適合自己的網站，首先要了解自身行業的市場和需求，以視覺識別系統為依據，在整體色調上以企業標準色為主色調，主色調與配色相輔相成，簡單明了，整潔統一。在圖形、圖案的選擇上要以企業標志和象征圖案為依托，配圖要精細，符合主題的表達，并遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理。版面設計，要簡單明了，整個網站，由設計風格到字體要相一致。現代企業網站設計主要以欄目名稱、欄目內容、技術實現手段和頁數組成。在頁面布局上，要分清主次，主要的內容放在首頁（如企業簡介、最新產品、行業動態、企業資訊等信息），視覺效果要鮮明，具有一致性。這樣，可以在最短的時間內吸引客戶，達到信息傳播的目的。
三、后臺系統的建立
后臺系統是整個網站的核心，它是整個網站的支柱，網站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過后臺來完成。
（一）信息管理。網站的信息，需要實時地更新，一個不斷更新的網站，才能吸引更多的客戶，如果一個網站內容沒有更新，是不會有客戶瀏覽的，這樣不但不能更好地展示企業，還會給客戶不好的印象（如企業管理制度不嚴格，沒有好的管理制度約束等等），好的后臺管理系統，管理員自行操作，能夠方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。
（二）產品管理。企業網站的建立，一方面是展示企業形象，另一重要方面就是產品展示，產品管理功能，通過產品的分類，管理員及時更新產品圖片，讓更多的產品信息及時傳遞給客戶，增加客戶量。
（三）訂單管理。客戶通過前臺訂單，企業管理員就可以通過后臺查看收集和整理客戶的產品訂單，增加成交幾率，發現潛在客戶。此項功能有利于客戶的積累，及時將新產品定向發給意向客戶，既提高企業服務質量，又利于企業宣傳和產品銷售。
（四）留言管理。客戶留言，及時反饋對網站對產品的意見和建議，吸取好的意見和建議，把網站可以建設得更好。
四、網站推廣
企業網站建設好，不僅需要好的管理后臺，好的管理員進行維護，實時更新網站，為了更好地推廣網站，還需要進行網站推廣，如在百度、google、新浪等網站上進行網站推廣，這樣可以在網站建立之初，就使網站能夠被客戶在搜索引擎上搜索，增大企業網站的點擊率，增加網站的訪問量，也就是增大企業客戶瀏覽的幾率。
五、中小企業網站建設的意義
（一）有利于提升企業形象。一般來說，企業建立自己的網址，不大可能馬上給企業帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的費用也比其他廣告方式要低得多。企業網站一年的費用僅為3～4萬元，如企業在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬元。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業如擁有自己的網站，應在各種廣告中盡量地推介該網站，并把具體性的內容放入網站中。
（二）可以全面詳細地介紹企業及其產品。企業網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業及其產品。事實上，企業可以把任何想讓人們知道的東西放入網站，如企業簡介、資質證書、生產設施、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上，以方便大眾。
（三）收集客戶反饋，加強客戶服務。企業可以全天24小時的服務客戶，與客戶保存售后聯系，傾聽客戶意見，回答問題；及時收到客戶的信息反饋，發現問題，解決問題。
（四）直接實現網絡銷售。好的企業網站不但對企業形象是一個很好的宣傳，同時可以輔助企業產品的銷售，甚至可以通過網絡直接幫助企業實現網絡銷售。
綜上所述，企業網站建設不能只注重形式，要做到實處，它能給企業真正帶來效益。但也不要攀比，要根據企業經營需要，是一種戰略投資，以最小的投入換最大的回報，構造適合自己特點的網站建設計劃和模式才是明智的選擇。總之，企業要建設一個適合自己的網站才能有效地利用網站達到預期效果，一個高品質的網站不但能為中小企業創造趨向最大化的附加值，而且會為企業開啟一扇通往國際市場的大門，同時也是中小企業尋求突破的重要手段之一。
主要參考文獻：
[1]杰格迪什N?謝斯等.消費者行為學―管理學的視角.機械工業出版社，2004.
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中小企業大都處于創業階段，企業會將大部分的時間精力放在產品銷售、商務談判、現金流控制方面，重點是原始資本的積累，用于做推廣營銷的人力與資金有限，企業的宣傳也是通過簡單直接的廣告或在銷售過程中來進行。對于中小企業來說首先要解決“溫飽問題”提高產品的銷量，增加銷售收入，在這個階段企業對網站建設和網絡營銷的需求有三個特點：
1 、低廉的網站建設成本。就筆者所接觸的中小企業，他們的網絡營銷成本由網站建設和網站推廣兩部分組成，比例一般是 2:8 ，如果他們的有 1 萬元的預算，網站建設的費用僅 2 千元左右，還有 8 千元用于網站推廣。而且，他們多數不會將網絡營銷的預算和傳統宣傳的預算分開做，通常是打在一起，這樣就進一步降低了網站建設的成本。網站推廣重于網站建設這對于中小企業來說是理所當然的選擇。
2 、對于網站美工設計和文字內容要求不高。大多數中小企業自身的文字組織能力和營銷水平不高，對于網站內容建設沒有條件投入更多的資源，網站文字素材缺乏。如果僅通過美工手段來“樹立企業形象、展示企業文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛將附焉？中小企業做網站的首要任務是解決企業的“溫飽問題”（先搞銷量），然后再考慮“奔小康”（品牌形象）。對于中小企業來說也許連企業 VI 都未必需要，網站“歡迎頁面”這些形式更是沒有意義，而且美工設計并不能直接為企業帶來效益。中小企業注重產品銷售，需要展示的重點也是產品，做簡潔的“網上產品目錄”來得更加實際，通過它讓買家可以了解到企業的基本信息，直接促成交易，成為中小企業開展網絡營銷的實用工具。
3 、集中資源做好網站推廣帶動產品銷售。中小企業網站的作用在于促進銷售，獲得更多訂單和市場機會。及時跟進客戶的反饋信息，提高瀏覽網站潛在客戶的成交比例。網站建設應該圍繞著如何讓目標客戶更方便地找到來進行，做好網站的搜索引擎優化對于中小企業網站來說就是頭等大事。選擇一個目標客戶經常使用的搜索引擎進行針對性的優化和廣告投放，把有限的資源放在最能創造效益的地方。另一方面可以在行業商貿網站上進行供應信息的，對網站的訪問量有一定的促進，又能夠增加鏈接量，提高網站在搜索引擎的排名。
第二種類型：企業品牌網站應用
在當今市場越來越激烈的競爭環境下，產品與技術趨于同質化，企業的發展壯大必須依靠品牌和規模，實施品牌策略已經成為眾多企業加強競爭力的方式，品牌信息的傳播需要高效媒體，互聯網是新興的媒體，通過網站建立品牌形象已經成為企業營銷工作中的重要內容。擁有優秀品牌的企業對于網站建設的要求不僅在于簡單的產品目錄，更重要的是展示企業綜合實力，體現企業 CIS 和品牌理念，這種類型的網站對于美工設計要求較高，精美的 FLASH 動畫是常用的表現形式，在網站內容組織策劃，產品展示體驗方面也由較高要求，網站重點在針對目標客戶進行內容建設，以達到品牌營銷傳播的目的。
企業形象網站：樹立企業形象與企業文化，展示企業所經營的業務，企業的各種營銷活動以及媒體報道，綜合展示企業的實力。品牌形象網站：有的企業旗下有眾多的品牌，不同品牌之間有不同的市場定位和營銷策略，因此企業根據不同品牌建立其品牌網站，以針對不同的消費群體。產品形象網站：針對某一產品的網站，重點在于產品的體驗，如：許多手機廠商推出一款新產品就針對該產品建立一個子網站；房地產發展商介紹某一樓盤的子網站。
第三種類型：企業網站功能應用
如果說第一種類型與第二種類型的企業網站都是將重點放在信息的與展示，許多實際的業務工作還需要通過線下來完成，那么，第三種類型的企業網站就已經不僅僅是提供信息，而是通過互聯網的跨區域性、互動性將企業的一部分業務般到網上進行，以提高工作效率、優化工作流程。簡單的就是將業務表單做成網頁格式通過不同的權限設置讓業務伙伴通過網站與企業進行業務往來與處理。更全面的就涉及到電子商務的各個方面，如：分銷管理、網上采購、網上招聘等應用。這類網站更確切地說是一套業務管理系統軟件。這種類型的網站應用對企業自身及業務伙伴有較高的要求，實施成本也較高。這類網站的應用必須考慮企業的外部環境與內部環境兩方面：
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中小企業同時也是最迫切需要進行網上宣傳的一個龐大群體，他們沒有完全建設全國范圍的營銷渠道，網絡是一個快捷有效且廉價的重要宣傳方式。但還是有很多企業沒有認識到網站的重要性，也成為中小企業網站建設不利的重要障礙。
建站投入少，應用尤差
在建設網站的資金投入方面：12％的企業投入在50萬元以上，4％的企業投入在20萬～50萬元，16 ％的企業投入在5萬～10萬元，68％的企業投入在5萬元以下；在今后的網站建設上：28％的企業計劃增加投入， 16％的企業維持目前水平，56％的企業視情況而定。
在網站內容更新方面，問題也較多。58.7％的企業以有重大變化時更新和定期更新為主；39.1％的企業基本不更新；僅有2.2％的企業每日更新網站內容。有的企業最近更新的時間還顯示為2002年的時間。有的企業建站已有一二年了，動態更新的欄目中空空如也。
近三分之二的企業建站投入在5萬元以下，決定了企業網站只能進行較低層次的開發。47.8％的企業表示導致上述結果的原因是企業知名度低，訪問者少。國際互聯網的出現無疑具有劃時代的意義，它為不同規模的企業提供了一個平等競爭的舞臺，企業無論大小都有著同等的機會，都可以以極低的成本向世界信息。中小企業較以往有更多機會得到客戶的認同，取得商業上的成功。所以，中小企業主動轉變觀念，破除畏難情緒，盡快建立自己的網站。
從今后資金的投向看，有超過七成的企業對建站持等待觀望態度。主要是由于許多企業投入不少資金建站，并沒有取得實實在在的成效。某汽車廠商突出“應用”的指導思想，把電子商務建立在企業自身應用的基礎上，切實為企業的實際需要“量身定做”，采取“總體規劃，分步實施”的策略，先后投入資金4500余萬元，并取得了顯著的效果：銷售電子商務網站可實現在線查詢整車庫存、在線下達訂單等商務活動。目前，該企業 銷售訂單已近100％從網上獲取。
雖然中小企業不可能像以上企業汽車那樣投入巨額資金進行網站建設，但是“切實為企業的實際需要，采取總體規劃，分步實施的策略”建設網站的思路還是值得借鑒的。
企業網站大多是依靠專業IT公司建立的。近四成企業的網站內容基本不更新，多是委托專業公司來維護的。原因主要是專業公司不是本地公司，遠水解不了近渴。而培養自己的IT 人員成本又太高，不適用于中小企業。
“網絡信息系統”已經成為企業進行數據傳遞和統計的主要工具。雖然不同的企業對網上辦公，對建立電子商務平臺的認可程度表現得不盡相同，但為獲得公司產品數據統計，如生產報表、產品庫存、采購銷售、客戶反饋等信息時，約有50％的企業利用網絡信息系統進行傳遞、實現信息資源共享；而采用比較傳統的紙介質的比重約占1/3略強，相比之下，更多的企業注重采用信息化手段進行數據統計，以便快速準確地完成，但同時因為“習慣”而進行手工作業的仍占34.5％的比重。
企業建站，第四代標準將成為主流
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目前，眾多中小服裝企業對網絡營銷認識不夠全面，主要表現在以下 3 個方面：一是，網絡營銷與企業整體營銷戰略割裂；二是，網絡市場競爭意識不強，很多中小服裝企業領導者尚未充分意識到網絡服裝市場競爭的必要性與緊迫性；三是，企業管理體制不完善阻礙網絡營銷的開展。
1.2缺少系統的網絡營銷規劃
在我國現階段，制訂科學網絡營銷規劃的服裝企業少之又少。許多中小服裝企業開展網絡營銷過于盲目，缺少系統的網絡營銷規劃，沒有清晰的網絡營銷定位。網絡營銷是一個系統的工程，包括網絡營銷規劃，網絡營銷系統的開發、實施、評價、改進等多個環節，企業需要根據自身的情況制訂相應的網絡營銷規劃才能取得效果。
1.3企業網站建設問題
通過調查發現，中小服裝企業網站建設問題可以歸納為以下幾個方面：沒有企業網站；企業網站總體策劃目標不明確，缺乏網絡營銷思想指導；企業網站內容不充實，信息量小；欠缺網站服務；企業網站對銷售和售后服務的支持作用未得到合理發揮；缺乏網絡資源合作意識；追求外觀效果，輕實用；網站訪問量小，推廣手段單一或多種手段未合理搭配等。本質上，企業缺乏對網絡營銷系統的理解。
1.4缺乏網站維護，信息更新不及時
一是企業網站信息長期不更新，影響企業形象和品牌形象，不利于網站的宣傳推廣；二是企業設立顧客互動欄目，卻不進行回復，嚴重影響了客戶關系管理，影響企業的長期發展。
1.5網站推廣問題
網站推廣是中小服裝企業網絡營銷成功的關鍵。網站推廣不僅能為企業增加訪問量和潛在客戶，而且能夠對企業進行很好的宣傳。目前，許多中小服裝企業網站推廣存在的主要問題有：企業網站沒有推廣意識，表現為搜索引擎排名不高，訪問量很低；即使企業有網站推廣意識，也投入很少，方式單一。
1.6網絡服裝消費顧客滿意度低
網絡服裝消費顧客滿意度低，主要表現在 3 個方面。
（1）服裝這種消費商品自身的特點造成的。傳統購買服裝的方式是，消費者要試穿，而網絡消費者不能試穿，這會影響和降低顧客的滿意度。
（2）網絡互動服務不到位。在產品銷售過程中，網絡客服人員經常對客戶咨詢回復不及時。
（3）誠信問題。某些商家在網絡的產品，名不符實，售后服務承諾不到位。
1.7缺乏專業人才
網絡營銷人才匱乏是中小服裝企業開展網絡營銷的又一瓶頸。目前，多數中小服裝企業由于經濟實力不夠，難以聘請到優秀的網絡營銷人才。大部分中小服裝企業的網絡營銷工作是由非專業人員兼職負責，其結果是企業網絡營銷工作缺乏系統性和專業性。
1.8網絡品牌意識薄弱
在日益激烈的市場競爭條件下，品牌已經成為贏得顧客忠誠和企業長期生存與發展的關鍵。中小服裝企業受資金、人才、資源的限制，難以進行系統的品牌建設。
目前，許多中小服裝企業并未樹立品牌競爭意識，僅僅把網絡營銷當做擴大銷售的手段，進行網絡營銷的目的還停留在促進銷售層面上，沒有將網絡營銷與企業整體發展戰略結合起來，還沒有認識到用網絡營銷建設企業品牌的重要性。
2中小服裝企業的網絡營銷策略
2.1樹立正確的網絡營銷觀念
中小服裝企業的領導者要樹立正確的網絡營銷觀念。一是企業要正確認識網絡營銷，網絡營銷戰略是企業整體營銷戰略的一部分，與傳統營銷是相輔相成的，企業要把網絡營銷與傳統營銷相結合，網上與網下相結合。二是加強網絡競爭意識。實體市場的競爭已經白熱化，網絡市場的競爭也逐漸升級。企業要樹立網絡競爭意識。三是創新企業經營管理體制，改變傳統的的管理方式，對業務流程進行重組，引進專業人才，設立專門的網絡營銷部門。
2.2進行系統的網絡營銷規劃
網絡營銷是一個系統，這個系統包括企業局域網、因特網、企業網站以及網絡營銷的管理和操作人員等。網絡營銷系統的有效運營有賴于企業所有部門的協調工作。企業要想取得良好的網絡營銷效果就需要做好系統的網絡營銷規劃。
做好網絡營銷規劃有3個步驟：首先，在充分調研的基礎上，確定企業網絡營銷目標；其次，制定網絡營銷方案進行可行性分析并實施；最后，根據網絡營銷目標確定評價指標對營銷效果進行評價，對未達標部分進行分析，調整網絡營銷規劃。
2.3以網絡營銷為導向建設企業網站
建立一個網絡營銷導向的企業網站至關重要。企業以營銷目標和網絡定位為指導進行企業網站規劃，網站建設要有利于搜索引擎優化和推廣及良好的用戶體驗、要有完備的效果評估體系、提高顧客粘性的營銷目標。企業網站建設的基本要求是：基本要素全面、基本內容充實、基本功能完善、基本服務完善，對用戶易用、對搜索引擎友好。
2.4進行網站維護，及時更新網站信息
古人云：“流水不腐，戶樞不蠹，動也。”企業網站建設并非一勞永逸，需要企業人員根據企業的經營、發展狀況及時進行更新與維護。比如，企業網站的企業新聞、最新動態、產品信息、銷售信息等欄目要及時更新、充實。
2.5網站推廣策略
企業網站建成后，首要的工作就是推廣。網站推廣的方法有搜索引擎優化、搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、網絡廣告、資源合作（交換鏈接）、信息、論壇營銷、博客營銷等推廣方法。
統計表明，網站 80% 以上的自發訪問量來自于搜索引擎，因此以搜索引擎推廣為例，企業要根據各大搜索引擎的特點進行搜索引擎優化，增加企業網頁被搜索引擎抓取、排名靠前的機會。比如google是側重以PR值來進行排名；百度側重關鍵詞競價排名。
2.6提高網絡服裝消費者滿意度
隨著市場競爭的加劇，企業之間的競爭已從產品延伸到服務，網絡營銷既要注重產品質量，更要注重服務質量，衡量服務水平最重要的標準就是顧客滿意。提高網購顧客滿意度的方法有：（1）針對服裝消費特點，加強網上虛擬體驗和服務。比如：建立網上試衣間，滿足消費者試穿的消費心理；（2）提高網絡服務水平。重視網上溝通，及時處理顧客的意見，關心和重視顧客的要求；（3）加強網絡誠信建設。保證產品質量，建立合理的價格機制，建立合理的退換貨機制等。
2.7引進和培養專門的網絡營銷人才
網絡營銷人才需要既懂電子商務，又熟悉市場營銷的復合型人才。企業的電子商務部門需要善用各種人才，使他們取長補短，形成營銷的合力。
2.8增強網絡品牌意識，打造網絡品牌
網絡品牌是指個人或團體以國際互聯網為基礎，以電子商務為平臺，以網絡營銷為手段而建立的具有可識別性的商品銘牌（牌號）或商標。
在網絡服裝購物市場的競爭中，中小服裝企業必須樹立網絡品牌意識。企業可以通過獨立的域名策略、網絡實名制、企業網站建設優化、網站推廣等綜合策略樹立推廣自己的品牌。
參考文獻
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雖然大型企業網站被其他網站鏈接的數量本身雖然無法證明大型企業所具有的優勢究竟有多大，但至少可以說明，大型企業網站的受關注程度遠遠高于一般的中小企業網站，這種被關注也就是一種潛在的營銷資源，當然，大型企業還有其他更加豐富的資源，如資金、人才、品牌等等。合理利用企業的營銷資源，發揮網絡營銷的最大效果，是大型企業網絡營銷選擇的基本出發點。
根據對目前國內大型企業網站狀況的調查，由于存在“十大問題”，可見從總體狀況來看，大型企業的網絡營銷水平還處于初級階段，企業網站建設和應用還很不完善，一些重要的網絡營銷方法也未得到普及應用，針對這些特點，由于不同行業之間的產品特性和用戶行為存在一定差異，因此不同行業的企業網絡營銷策略也存在一定差異，但一些基本策略的選擇原則是相同的，因此這里僅對大型企業網絡營銷策略的一般策略選擇提出建議。
現階段國內大型企業網絡營銷策略應從六個方面給予重點考慮。下面簡要介紹關于適合大型企業的六項網絡營銷策略及其實現手段：
(1)網絡營銷導向的企業網站建設和升級改造。網絡營銷導向企業網站的建設是有效開展網絡營銷的基礎，將這一重要關系應用于網絡營銷策略的制定，首先要求從網絡營銷整體需要的高度來看待企業網站，將企業網站真正作為網絡營銷策略的重要組成部分，為有效開展網絡營銷奠定基礎。考慮到絕大多數大型企業都已經建立了自己的企業網站，因此如何對現有企業網站進行升級改造就成為大型企業網絡營銷基本策略之一。
(2)企業內部網絡營銷資源的開發、積累和應用。內部網絡營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息，以及各種有效的信息渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網絡營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網絡營銷的必要條件，因此應重視企業網站內部資源的開發和應用，在對企業網站合理規劃的基礎上，還需要保證企業信息的有效性，盡可能提供對用戶有價值的信息，并以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網站信息的獲取，以及對各種功能和服務的應用，達到對企業和產品的認知，從而為用戶的購買決策奠定基礎。企業網站資源的基礎是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網絡營銷功能。
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本網站的建設主要使用的是網站建設普遍使用的語言ASP和 SQL server 2000數據庫。ASP是微軟公司開發的代替CGI腳本程序的一種應用，它可以與數據庫和其它程序進行交互，是一種簡單、方便的編程工具，現在常用于各種動態網站的建設中。SQL server 2000數據庫也是由微軟開發，是一種典型的具有客戶機或服務器體系架構的關系數據庫管理系統。本網站的建設采用動靜結合的方式，既有靜態的內容，又有動態的效果。
與傳統媒體(如報紙雜志、廣播電視等)相比較，企業網站擁有以下特色：
1.主動與互動
企業網站所面對的不再是“被動”的讀者，而是有目的的“主動”客戶。買主以及潛在的客戶將透過Internet主動地找到您的企業網站，要求他們所需要的服務。一個設計得當的企業網站，將能提供使用者所需求的內容，甚至達到雙向的溝通，這是一般傳統媒體所做不到的。
2.無限延伸
企業網站的容量不受限制，產品資訊、圖片以及任何想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制，一天24小時，一星期7天，一年365天不停地運作，隨時提供服務。它的地點不受限制，目前全球絕大多數的國家都已經將發展Internet作為首要政策目標之一，上網將如同打開家里的電視機一樣簡單。
3.降低成本
降低成本是企業追求的目標。建設企業網站的最低需求不需要花費大額的金錢投資，也幾乎沒有任何風險性。不但如此，通過企業網站還可以分擔部分的人工，節省市場開發與業務銷售及客戶服務的成本，縮短銷售體系的距離。
4.多功能
企業網站在現代及未來的信息社會將成為不可缺少的企業識別標志之一，提升企業的附加價值。它除了提供給客戶一個高效率的信息通道，也可以對招募人才產生重要的輔助作用：它可以是一個即時信息的看板，也可以是一個購物中心。可見，企業網站能為企業提供全方位、多功能的服務。
二、網站的主要功能
建設網站的目的對網站的計劃和實施會有決定性的作用，所以在建設網站前就應重視起來。
一般企業建站的目的主要有
1.企業產品、服務信息
2.介紹企業歷史、輝煌成就
3.收集客戶反饋意見
4.網上市場調查
5.開展網絡營銷
6.網上客戶服務
7.逐漸實施電子商務等
三、網站的調試與維護
1.網站的調試
本企業網站在調試過程中，主要是針對網站系統進行測試的。根據數據流程圖，首先在系統的每個功能模塊內進行測試，保證每個模塊都能正確運行。然后在各模塊間進行測試，看模塊間的連接、運行和調試是否正確。若發現問題及時修正。信息模塊:以某版面信息登入人員登入，錄入一條信息，以游客身份登入網站打開主頁，測試新的信息能否顯示在主頁中。參數設置模塊:網站主要的參數設置包括評論，相關文章的顯示條數，新文章添加是的默認作者等，測試其是否能夠正常起作用。
2.網站的維護
網站維護的目的是為了讓企業網站能夠長期穩定地運行，及時地調整和更新網站內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。企業網站維護的內容主要包括網站的軟硬件維護和網站內容的更新。網絡設備在使用中常會出現一些問題，影響企業網站的工作效率，甚至可能導致整個企業網站癱瘓。網絡設備管理屬于技術操作，這里不做深入探討。內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸。對于網站來說，只有不斷地更新內容，才能不斷地吸引更多的瀏覽者，增加訪問量，才能保證網站的生命力。否則網站不僅不能起到應有的作用，反而會對企業自身形象造成不良影響。所以說，建站容易維護難。
企業網站可以考慮從以下三個方面入手，使網站能長期順利地運轉:
(1)在網站建設初期就要對后續維護給予足夠的重視。要保證網站后續維護所需資金和人力。很多單位建設網站時很舍得投入資金。可是網站后，維護力度不夠，信息更新工作遲遲跟不上。網站建成之時，便是網站死亡的開始。
(2)要從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息、流程的合理性。網站上各欄目的信息往往來源于多個業務部門要進行統籌考慮，確立一套從信息收集、信息審查到信息的良性運轉的管理制度。既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。要解決好這個問題，企業決策者的重視是前提。
(3)對經常變更的信息，盡量用結構化的方式（如建立數據庫、規范存放路徑）管理起來，以避免數據雜亂無章的現象。如果采用基于數據庫的動態網頁方案，則在網站開發過程中，不但要保證信息瀏覽環境的方便性 ，還要保證信息維護環境的方便性。
三、結論
Internet上的企業網站就如同在Internet中的辦公大樓，網站所帶來的商業利潤，也正以驚人的速度急劇增長中。通過建立企業網站，可以在網上企業信息，宣傳企業形象；在網上能方便地進行資料查詢，尋找客戶等活動；還可以使用電子郵件、互聯網傳真等手段與客戶進行商務聯絡；更重要的是還能夠在網上發展電子商務。
參考文獻：
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當下越來越多的中小企業逐漸意識到企業互聯網上的形象展示和產品服務介紹，這些企業通過照片、文字等多種形式通過互聯網向更廣泛的消費群體展示了企業形象。同時也為眾多意向客戶打開了一扇更為快捷方便之門，互聯網效率高，范圍廣的特點為企業增加了無限商機。
如何建設一個適合企業行業和產品的網站，如何塑造一個清新亮麗的企業形象，這就成為現代企業品牌形象在網絡推廣方面所追求的目標。而在網站建設過程中如何直觀呈現企業品牌文化和形象，如何使得企業產品與消費者真正實現“零距離”，并獲得消費者的親睞是目前中小企業網站建設過程中著重要思考的問題。
一、必須要明確網站建設的目的
中小企業品牌戰略形象的推廣可以借助網上的網站宣傳及營銷的電子商務模式，利用網絡這種便利的通訊手段，更為迅捷地實現信息的流通、咨詢、交換，進而促使貿易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。如層層疊疊的、以及展覽會、展銷會等，大大簡化了信息的流通環節。互聯網把企業與客戶聯系在一起，客戶在不與企業相關人士碰面的情況下即可了解企業的文化、發展情況、最新的產品資訊、營銷網點、先進技術等等，進而將企業與客戶更加緊密的聯系再一起，通過網絡渠道來傳播企業及品牌信息。因此，這就要求任何一個網站的建設，必須具有明確的目的和目標群體。網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。這里我認為企業網站建設的目的性是一切原則的基礎，可通過以下幾點得以體現。
（一）通過公司簡介、企業文化、產品資訊、先進技術等方面展示企業的背景、規模以及當前企業情況，全面展示企業的文化內涵和品牌形象。
（二）通過新品展示來展現企業最新產品，從而提高企業銷售業績。
（三）可以通過留言板和新產品訂閱這兩個功能版塊，能更多地收集一些潛在客戶信息和名單。
二、注重網站整體風格設計的把握
建設一個適合自己的網站首先要了解自身行業的市場和需求，以視覺識別系統為依據，在整體色調上以企業標準色為主導，力求明朗、清新自然、整潔統一。在圖形、圖案的選擇上要以企業標志和象征圖案為依托，配圖要精細，符合主題表達需要，并遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理。在文字與欄目版面設計上以企業標準字和輔助字體為準則，忌諱使用多種字體，沒有系統性和條理性，對于主題和次要對象的處理要符合排版原理。現代企業網站設計主要以欄目名稱、欄目內容、技術實現手段和頁數組成。所以在內容和布局上要充分展示企業品牌形象和重點產品，分清主次，把全站的設計作為一個整體，將最迫切最需要傳達的信息放在首要位置，視覺效果特點要鮮明，具有一致性。這樣可以在最短的時間內吸引客戶的注意，達到信息傳播的目的。
三、加強網站后臺管理系統建設是重點
（一）網站內容需要及時更新，讓更多產品信息和更多企業動態時時在網站上出現，讓客戶更好的了解企業的發展狀況，以后臺的形式交由管理員自行操作，一般采用分欄目的形式操作簡單，分類明確。這對提供市場產品維護的功能是非常重要。
（二）在訂單管理上可以通過后臺查看收集和整理客戶的產品訂單，增加成交機率，發現潛在客戶。此項功能有利于客戶的積累和分析，及時將新產品定向發給意向客戶。既提高企業的服務質量又利于企業宣傳和產品銷售。
四、中小企業網站建設的意義呈現
（一）有利于提升企業形象
一般來說，企業建立自己的網址，不大可能馬上給企業帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業網站一年的費用僅為3-4萬，如企業在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬。
（二）使企業具有網絡溝通能力
在目前，人們對互聯網絡往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯網絡。我們見過不少企業，將電子郵件地址當成網址，并印在名片及其它宣傳物品上。其實，電子郵件只是互聯網絡中一個最常用，最簡單的功能之一。互聯網絡真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個企業來說，其具有網絡溝通能力的標志是企業擁有自己的獨立網站，而非電子信箱。
（三）可以全面詳細地介紹企業及其產品
企業網址的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業及其產品。事實上，企業可以把任何想讓人們知道的東西放入網址，如企業簡介、企業的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上，以方便大眾。
綜上所述，企業上網不是擺設，網站建設不是形式，它能給企業真正帶來效益。但也不要攀比，是企業經營需要，是一種戰略投資，以最小的投入換最大的回報，構造適合自己特點的上網計劃和模式才是明智的選擇。總之，企業要建設一個適合自己的網站才能有效的利用網站達到預期效果，一個高品質的網站不但能為中小企業創造趨向最大化的附加值，而且會為企業開啟一扇通往國際市場的大門，同時也是中小企業尋求突破的重要手段之一。
篇12
現在越來越多的中小企業已開始意識到品牌的價值和重視企業文化建立的重要性。由于企業的現狀而不能有效的進行或實施企業品牌設計戰略,其中有資金不足的原因，還有就是已經設計的識別系統形同虛設，不能跟上現代人類接受信息渠道和方式的轉變。特別是后者并沒引起企業的重視，沒有把其作為一項系統性工程去做。隨著全球信息向網絡化方向發展，internet（因特網）在世界上已不再單純是一種技術，更主要的是網絡已成為一種新的經營模式，從4c（connection、communication、commerce & co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式，已成為國家經濟和區域性經濟增長的主要動力，因特網正成為世界上最大的公共資料庫。它包容著數不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網絡搜尋迅速獲得，更重要的是，大部分信息都是免費的。應用網絡平臺及相關信息資料庫是目前各大企業發展的關鍵，可以使企業在激烈的市場競爭中領先對手，得到以前無法獲得的商業資源，可謂是商機無限。近日奇虎360與騰訊qq掀起的網絡大戰，充分說明網絡資源的爭奪現已進入壟斷與反壟斷的白熱化階段，同時也證明中小企業加強網站建設是迫切的，更是推動和促進企業品牌和文化發展的一項利器。
當下越來越多的中小企業逐漸意識到企業互聯網上的形象展示和產品服務介紹，這些企業通過照片、文字等多種形式通過互聯網向更廣泛的消費群體展示了企業形象。同時也為眾多意向客戶打開了一扇更為快捷方便之門，互聯網效率高，范圍廣的特點為企業增加了無限商機。
如何建設一個適合企業行業和產品的網站，如何塑造一個清新亮麗的企業形象，這就成為現代企業品牌形象在網絡推廣方面所追求的目標。而在網站建設過程中如何直觀呈現企業品牌文化和形象，如何使得企業產品與消費者真正實現“零距離”，并獲得消費者的親睞是目前中小企業網站建設過程中著重要思考的問題。
一、必須要明確網站建設的目的
中小企業品牌戰略形象的推廣可以借助網上的網站宣傳及營銷的電子商務模式，利用網絡這種便利的通訊手段，更為迅捷地實現信息的流通、咨詢、交換，進而促使貿易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。如層層疊疊的、以及展覽會、展銷會等，大大簡化了信息的流通環節。互聯網把企業與客戶聯系在一起，客戶在不與企業相關人士碰面的情況下即可了解企業的文化、發展情況、最新的產品資訊、營銷網點、先進技術等等，進而將企業與客戶更加緊密的聯系再一起,通過網絡渠道來傳播企業及品牌信息。因此，這就要求任何一個網站的建設，必須具有明確的目的和目標群體。網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。這里我認為企業網站建設的目的性是一切原則的基礎，可通過以下幾點得以體現。
（一）通過公司簡介、企業文化、產品資訊、先進技術等方面展示企業的背景、規模以及當前企業情況，全面展示企業的文化內涵和品牌形象。
（二）通過新品展示來展現企業最新產品，從而提高企業銷售業績。
（三）可以通過留言板和新產品訂閱這兩個功能版塊，能更多地收集一些潛在客戶信息和名單。
二、注重網站整體風格設計的把握
建設一個適合自己的網站首先要了解自身行業的市場和需求，以視覺識別系統為依據，在整體色調上以企業標準色為主導，力求明朗、清新自然、整潔統一。在圖形、圖案的選擇上要以企業標志和象征圖案為依托，配圖要精細，符合主題表達需要，并遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理。在文字與欄目版面設計上以企業標準字和輔助字體為準則，忌諱使用多種字體，沒有系統性和條理性，對于主題和次要對象的處理要符合排版原理。現代企業網站設計主要以欄目名稱、欄目內容、技術實現手段和頁數組成。所以在內容和布局上要充分展示企業品牌形象和重點產品，分清主次，把全站的設計作為一個整體，將最迫切最需要傳達的信息放在首要位置，視覺效果特點要鮮明，具有一致性。這樣可以在最短的時間內吸引客戶的注意，達到信息傳播的目的。
三、加強網站后臺管理系統建設是重點
（一）網站內容需要及時更新，讓更多產品信息和更多企業動態時時在網站上出現，讓客戶更好的了解企業的發展狀況，以后臺的形式交由管理員自行操作，一般采用分欄目的形式操作簡單，分類明確。這對提供市場產品維護的功能是非常重要。
（二）在訂單管理上可以通過后臺查看收集和整理客戶的產品訂單，增加成交機率，發現潛在客戶。此項功能有利于客戶的積累和分析，及時將新產品定向發給意向客戶。既提高企業的服務質量又利于企業宣傳和產品銷售。
四、中小企業網站建設的意義呈現
（一）有利于提升企業形象
一般來說，企業建立自己的網址，不大可能馬上給企業帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業網站一年的費用僅為3-4萬，如企業在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬。
（二）使企業具有網絡溝通能力
在目前，人們對互聯網絡往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯網絡。我們見過不少企業，將電子郵件地址當成網址，并印在名片及其它宣傳物品上。其實，電子郵件只是互聯網絡中一個最常用，最簡單的功能之一。互聯網絡真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個企業來說，其具有網絡溝通能力的標志是企業擁有自己的獨立網站，而非電子信箱。
（三）可以全面詳細地介紹企業及其產品
企業網址的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業及其產品。事實上，企業可以把任何想讓人們知道的東西放入網址，如企業簡介、企業的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上，以方便大眾。
綜上所述，企業上網不是擺設，網站建設不是形式，它能給企業真正帶來效益。但也不要攀比，是企業經營需要，是一種戰略投資，以最小的投入換最大的回報，構造適合自己特點的上網計劃和模式才是明智的選擇。總之，企業要建設一個適合自己的網站才能有效的利用網站達到預期效果，一個高品質的網站不但能為中小企業創造趨向最大化的附加值，而且會為企業開啟一扇通往國際市場的大門，同時也是中小企業尋求突破的重要手段之一。
篇13
一
煤炭企業一直是中國這個能源大國最為關注和關心的企業團體,如何使煤炭企業更快更好地發展是黨和政府一直在努力解決的問題。煤炭企業想要健康地成長,不僅要解決企業自身的結構問題,堅持創新,而且要把握行業整體發展態勢,放眼世界,企業英文網站的建設正是企業放眼未來的最基本要求。我們對2009年中國煤炭排行前50名的企業網站進行了調查,發現擁有英文網站的企業數量屈指可數,僅有8家。這說明,我們絕大多數的企業在英文網站建設上缺乏足夠的重視。筆者通過5個案例分析煤炭企業的英文網站建設中的優缺點,希望能為如何建設煤炭企業的英文網站提供一些有益的意見和建議。
個案一:神華集團有限公司省略/english/index.htm
神華集團公司是目前全國最大煤炭企業,全球最大煤炭供應商。作為2008年中國煤炭行業排名第一的企業,神華集團在英文網站建設方面當然也有自己的特色。該企業的英文網站與中文網站相比,調整了各個板塊的位置布局,從而突出了企業的業務特色。例如,該企業英文網站把企業簡介放在了最顯眼的位置,使對方能夠在第一時間對企業有個大致了解。同時,網頁把企業的五大業務板塊以圖片的形式形象地展示給讀者,并且展示了企業在股市中的表現。這些都使瀏覽者能都快速掌握企業運營的基本情況。值得一提得是,該網頁還把企業的地理位置放在了首頁,這樣便于客戶直接找到企業所在地,提高辦事效率。該企業的英文網站在鏈接中也針對英文網站的特殊性作了相對調整,去掉了中文網站中“新聞中心”、“神華工程”這幾個鏈接,使得英文網站更加簡潔大方,重點突出。但是該公司的英文網站中沒有將滾動出現的公司發展目標用英文有效地表達出來,這使得這個網頁顯得不夠專業。
個案二:兗州煤業股份有限公司省略/English/index.asp
兗州煤業股份有限公司是由兗礦集團有限公司控股的境內外上市公司,自覺自醒與國際慣例接軌,持續打造并擴大企業優勢。因此,該企業也建立了自己的英文網站以滿足境外客戶的需求。該公司的英文網站是基于中文網站的翻譯版本。該企業的英文網站與中文網站相比突出了企業所取得的成績,并且以視頻的形式在網上,使瀏覽網頁的客戶能非常直觀地了解企業的成績。與其他煤炭企業的網站相比,該網站最大的特色是把企業在股市中的行情放在了主頁,這與其上市公司的身份相符合。在鏈接中,該網站沒有很多繁復的分類,只是簡單列出了“公司簡介”、“公司治理”、“公司公告”和“行業資訊”。整個頁面以灰白兩色為基調,整潔有序,重點突出,顯得非常專業化。
個案三:新汶礦業集團公司省略/english/index.省略/english/index.asp
潞安集團是山西五大煤炭生產企業集團之一,自成立以來,企業把握市場機遇,突出戰略管理,堅持潞安國際化,建設國際化潞安,實現了企業不斷做強做大的目標。潞安集團的英文網站在色彩上具有很濃厚的中國特色,整個網頁以白色為背景,點綴以中國紅的企業宣傳圖片,成功展示了潞安集團輝煌的五十年歷程。該集團的英文網站沒有機械翻譯中文網站,而是在鏈接集中展現了企業的發展歷程,企業獲得的榮譽以及企業的業務范圍和生產的產品。每個鏈接都以圖片配以文字解釋的方式展現出來,使人印象深刻。相比較而言,該企業的中文網站所想要展示的東西就多得多了,不僅涉及企業自身的信息,還包括媒體對企業的看法,煤炭產業的最新動態等其它內容。
個案五:河南神火集團有限公司省略/intro_e.asp
河南神火集團有限公司是以煤炭、發電、電解鋁生產及產品深加工為主的大型企業集團,產品在國內外市場上享有較高信譽,經濟效益連續多年名列全國同行業前茅。該企業根據其受眾,即潛在的外國客戶,設計了自身的英文網站。整個網頁沒有花哨的顏色,白底黑字,簡潔大方。網站主頁除了有“公司簡介”這一常規鏈接外,其余都是關于產品的鏈接,具體細分為“煤炭產品”、“電力產品”、“鋁制品”和“紡織品”。這種細分使得瀏覽者能對企業各種產品有全面細致的了解,有很強的目的性和針對性。相比而言,其企業中文網站就顯得更符合中文瀏覽者的瀏覽習慣。主頁中沒有再具體細分產品,而是把它們都列入了“企業產品”這一大的鏈接,同時又增加了“企業黨建”、“科技創新”、“神火風采”等有助于瀏覽者全面了解企業的鏈接。需要指出的是,與神華集團的企業英文網站相似,神火把“團結奮進,光大神火”的企業精神放在了英文網站主頁最顯眼的位置,卻沒有用英文表達出來,整個英文主頁中既有中文又有英文,顯得不中不洋。
通過對上述5個個案的分析,我們可以看出,好的企業英文網站不能是對中文網站的機械翻譯,而應該根據英文網站的對外性這個特點,有的放矢地選擇企業最具有吸引外資的方面,比如,企業業績、企業的經營管理理念等這些具有直觀沖擊力的項目。個案中的企業英文網站都根據自身的特點,有目的地選擇了幾個項目作為鏈接,而沒有把中文網站的所有鏈接直接套在英文網站中。
企業的英文網站中所應用的色彩有效地突出了企業自身的特點。例如,潞安集團的英文網站的紅色就給人一種熱情向上的感覺,使人相信企業正在蓬勃發展;兗州煤業股份有限公司英文網站的灰白兩色給人一種專業的形象,具有說服力。
此外,由于中西方的文化差異,相同的含義,如果英文表述得不地道的話,就會產生歧義。為了有效避免這種情況,在企業英文網站中適當以圖片說明是十分必要的。例如,神華集團用圖片形式展示企業的五個業務板塊,兗州煤業股份有限公司以圖片展示企業在股市的堅挺表現,潞安集團也用圖片展示了企業走過的艱辛歷程和取得的喜人成績。這些圖片都強有力地展示了企業的形象,給投資者以深刻的印象。
二
為了更好地了解我國煤炭企業英文網站的優缺點,我又瀏覽了國外煤炭企業的網站。通過對國外25個煤炭企業網站的研究發現,國外煤炭企業在網站建設方面有幾個共同點。
首先,整個網站的首頁以簡潔為主,沒有像國內有些煤炭企業的英文網站那樣包羅萬象。
一般來說,一個企業的英文網站總是包含“主頁”,“公司簡介”,“聯系我們”這三個鏈接,至于其它諸如“產品”,“人力資源”,“下屬公司”等項目則是根據企業自身需要來作適當調整。
其次,網站作為一個對外展示和交流的窗口肯定會有很多圖片以增加閱讀的趣味性。與大多數中國煤炭企業英文網站的圖片相比,外國煤炭企業所選用的圖片不僅僅局限在自然景色,企業宏偉的建筑物這些中國企業網站常用的圖片內容,更多地使用那些可以表現工人愉快工作的圖片。根據我對25個國外煤炭企業網站的統計,共有16個網站使用了人物圖片,占總體的64%。這與西方強調個體、強調企業人文關懷的價值觀分不開。另外可以體現這一點的是網站對于人力資源這一鏈接的設立。25個國外煤炭企業網站中有15個網站有“Career”這一鏈接。該鏈接為那些想成為企業一員的求職者提供了有效信息,使他們在了解企業在人才培養方面所做的努力同時也可以快速了解如何成為企業一員。
此外,如果從英文翻譯的規范性來看得話,國內大多數企業的英文網站在遣詞造句方面有所欠缺。例如,我們很多中文網站必有的“企業簡介”在對應的英文網站中卻被翻譯成了“introduction”。“introduction”一詞的確含有“介紹”之意,但是通過對25個國外英文網站的研究發現,14個網站用的是“about us”,3個網站用的是“who we are”,還有一些使用“profile”,“our business”,“our company”(企業名稱)”等,沒有一個網站使用“introduction”。這就對網站翻譯提出了要求,語言不僅要準確,更要地道,符合西方的語言習慣。
三
通過上述比較,我們發現,中國煤礦企業英文網站與外國同行的網站相比各有側重。例如,外國煤礦企業網站在頁面布局上比較多變,充分顯示了其獨特的個性。相比而言,中國同行的英文網站就比較保守,布局基本一致。又如上文中已經提到的關于網站圖片的選擇上,外國的企業網站偏好選擇工人,體現個體的價值,而中國的企業網站喜歡選擇廠房、設備等,體現公司整體實力。再者,從語言層面上看,中國煤炭企業英文網站在用詞上多單一,缺乏變化,內容上面面俱到,重點模糊,而國外同行的企業網站用詞較豐富,句式變化也較多,并且在內容上突出重點。除去網絡技術這個客觀條件的限制,這種不同很大程度上是中西文化和思維方式的不同。從文化上看,中國強調的是集體主義,強調集體的力量,因此在網站建設中,特別是在圖片選擇中,集中體現集體的凝聚力,企業作為一個集體所取得的成績;西方注重的是個人主義,強調個體的價值,所以同樣在圖片問題上就多選用工人工作的圖片,表現個人價值在這個企業中得到了實現。從思維方式上看,中國是螺旋型的思維方式,所以在文字敘述上偏向于婉婉道來,最后才提到重點。這對于習慣線性思維的西方人來說就顯得冗余拖沓,無法在第一時間抓住重點。
所以,對于中國煤炭企業英文網站的建設者來說,要充分認識到這些中西方文化、思維差異,無論是在語言表達還是在排版設計上都應以簡潔直觀為佳,突出重點,以適應外國瀏覽者的閱讀習慣,畢竟英文網站的設立本意就是為了吸引更多的瀏覽者,創造更多的對外合作的機會。
