引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

中衛(wèi)市地處寧夏西部，平均年云地閃次數(shù)達(dá)35次。尤其是每年汛期的7-9月，對(duì)流性天氣頻繁，云地閃比較集中，且強(qiáng)度大，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、工農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)構(gòu)成了較大的威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001－2006年間，中衛(wèi)市共發(fā)生雷電、靜電災(zāi)害8起，其中雷電災(zāi)害6起，靜電災(zāi)害2起，造成4人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失150多萬(wàn)元。

1、概況

長(zhǎng)河化工廠位于中衛(wèi)市宣和鎮(zhèn)政府南2千米處，總占地面積30余畝，職工200多人。八十年代初建廠以來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)革新，該廠生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，現(xiàn)有三臺(tái)電石爐投入生產(chǎn)。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，長(zhǎng)河化工廠已發(fā)生幾起雷擊事故。1984年7月16日，長(zhǎng)河化工廠上空一道奪目的閃光劃破灰暗的長(zhǎng)空，繼而震耳欲聾的雷聲轟鳴，一個(gè)像似火球的東西飛速而下，將長(zhǎng)河化工廠南邊的一棵大樹(shù)劈開(kāi)。1998年8月12日18時(shí)左右，長(zhǎng)河化工廠西爐煙囪遭雷擊。2007年8月6日下午，宣和鎮(zhèn)電閃雷鳴，長(zhǎng)河化工廠1個(gè)電容補(bǔ)償器、2個(gè)空氣開(kāi)關(guān)遭雷擊，直接經(jīng)濟(jì)損失兩萬(wàn)余元。

2、雷擊事故原因分析

長(zhǎng)河化工廠連續(xù)遭受雷擊，造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，也影響了正常生產(chǎn)，那么，究竟是什么原因?經(jīng)過(guò)對(duì)雷擊現(xiàn)場(chǎng)目擊者的調(diào)查走訪和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證的仔細(xì)勘測(cè)，分析認(rèn)為：造成此次雷擊事故的原因主要包括防雷設(shè)施不完善、廠址特殊氣候、防雷安全管理存在漏洞三個(gè)方面的因素，現(xiàn)具體分析如下：

2.1　防雷設(shè)施不完善

現(xiàn)代雷電防護(hù)技術(shù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，如下圖所示，包括外部措施和內(nèi)部措施兩大部分，概括地說(shuō)，分為接閃、分流、屏蔽、等電位連接、合理布線、安裝SPD六個(gè)方面的內(nèi)容及相應(yīng)的技術(shù)措施。

雷電直接擊中建筑物或暴露在空間的各種設(shè)備、各種架空金屬線纜(如電力電纜、通信線路、網(wǎng)絡(luò)線路等)，它可能在數(shù)微秒內(nèi)產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)伏乃至數(shù)十萬(wàn)伏的高壓，產(chǎn)生火花放電，形成巨大的熱能和機(jī)械能量，摧毀建筑物、設(shè)備，危及人身安全。對(duì)電石爐而言，避雷針起接閃的作用。通過(guò)避雷針接閃，經(jīng)過(guò)引下線和接地體，將強(qiáng)大的雷電流泄放到大地中，保護(hù)建筑物、設(shè)備和人身安全。長(zhǎng)河化工廠電石爐上安裝的避雷針被拆除，致使雷擊點(diǎn)不能有效控制，雷閃梯級(jí)先導(dǎo)無(wú)選擇性。雷電雖然未直接擊中建筑物或設(shè)備，但擊中與建筑物或設(shè)備相連的金屬管、線，通過(guò)傳導(dǎo)的方式經(jīng)耦合將雷電波引入建筑物內(nèi)，損壞與之相連接的用電設(shè)備、通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)各乃至危害人身安全。2007年8月6日下午，宣和鎮(zhèn)電閃雷鳴，雷陣雨急下，長(zhǎng)河化工廠電石爐上安裝的避雷針已拆除，致使雷閃梯級(jí)先導(dǎo)無(wú)選擇性。空氣中的粉塵遇到雨水形成了暢通的電氣通路，這個(gè)電氣通路通過(guò)傳導(dǎo)的方式經(jīng)耦合將雷電波引入建筑物內(nèi)，電容補(bǔ)償器、空氣開(kāi)關(guān)受雷電感應(yīng)被燒焦可能性極大；同時(shí)，雷擊發(fā)生時(shí)，由于雷電流迅速變化在其周圍空間產(chǎn)生瞬變的強(qiáng)電磁場(chǎng)，使附近導(dǎo)體上感應(yīng)出很高的電動(dòng)勢(shì)，誘發(fā)強(qiáng)大的雷擊電磁脈沖，經(jīng)感性耦合、容性耦合或電磁輻射產(chǎn)生脈沖過(guò)電壓和過(guò)電流，致使電容補(bǔ)償器、空氣開(kāi)關(guān)損壞。

2.2　特殊地形影響

在調(diào)查中衛(wèi)長(zhǎng)河化工廠雷擊事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：當(dāng)?shù)貜S址周圍的特殊地理環(huán)境，也是導(dǎo)致此次雷擊事故的主要原因之一。在化工廠西30公里處有一座東北一西南走向的小山，有一凹口，據(jù)當(dāng)?shù)乩习傩罩v，每年夏天黑云、雷暴易在山口處生成，并自西北向東南方向移動(dòng)，從山口到化工廠一線易出現(xiàn)冰雹、雷電等強(qiáng)對(duì)流天氣。到山口前查看，整個(gè)地形為喇叭形狀，喇叭口正好朝向長(zhǎng)河化工廠方向，頂部為寬闊的凹形山口。從天氣學(xué)原理上講，這種地形容易造成強(qiáng)對(duì)流天氣和局地暴雨，且多出現(xiàn)在喇叭口地形的出口位置。夏季，當(dāng)西南氣流發(fā)展、進(jìn)入喇叭口地形時(shí)，會(huì)出現(xiàn)逆時(shí)針繞流輻合，加之山脈地形對(duì)氣流的抬升以及以砂石地面為主下墊面，受熱較快，都會(huì)使大氣不穩(wěn)定能量和水汽得以積累，容易造成氣流的上升運(yùn)動(dòng)，發(fā)展成對(duì)流行天氣。此外，當(dāng)山的西側(cè)有弱冷空氣活動(dòng)時(shí)，容易從凹形山口進(jìn)入喇叭口，進(jìn)一步觸發(fā)不穩(wěn)定能量的釋放，加強(qiáng)對(duì)流天氣的發(fā)展。由此可以推斷，長(zhǎng)河化工廠上游這種特殊的喇叭口地形形成了局地的小氣候，也是造成該地多雷電天氣的主要原因。

2.3　防雷安全管理存在漏洞

長(zhǎng)河化工廠領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對(duì)雷電防護(hù)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，缺乏基本的雷電防護(hù)知識(shí)和技術(shù)措施常識(shí)，對(duì)于安裝避雷裝置的目的、意義認(rèn)識(shí)不清，竟然對(duì)電石爐上安裝的避雷針決定進(jìn)行拆除，在一定程度上講，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的漏洞和缺陷，直接導(dǎo)致了此次雷擊事故的發(fā)生。

3、幾點(diǎn)建議

(1)對(duì)于工礦企業(yè)，需要在防雷裝置設(shè)計(jì)、施工和工程竣工時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行防雷工程設(shè)計(jì)，提出施工技術(shù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。工程竣工驗(yàn)收時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)具有專業(yè)技術(shù)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，出具合格的防雷檢測(cè)報(bào)告方可交工投入使用。

(2)各單位領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理部門需要正確認(rèn)識(shí)雷電防護(hù)的目的、意義和防雷裝置重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)雷電防護(hù)的法律法規(guī)，增強(qiáng)防雷電災(zāi)害的意識(shí)，不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也重視安全生產(chǎn)工作。對(duì)安全生產(chǎn)管理人員和職工進(jìn)行雷電防護(hù)科普知識(shí)的學(xué)習(xí)和普及，不定期組織對(duì)防雷裝置進(jìn)行維護(hù)，積極配合具有專業(yè)技術(shù)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，消除任何安全隱患。

(3)要求：已安裝防雷裝置的單位和個(gè)人，應(yīng)主動(dòng)申報(bào)年度檢測(cè)；新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)到氣象部門申請(qǐng)辦理防雷裝置設(shè)計(jì)、施工圖紙審核和工程竣工手續(xù)，認(rèn)真接受氣象部門和當(dāng)?shù)厝嗣裾踩芾聿块T的管理和監(jiān)督檢查，從雷擊災(zāi)害事故中吸取教訓(xùn)，齊抓共管，全面做好防雷減災(zāi)工作。同時(shí)建議有關(guān)單位和企業(yè)在選址、建廠前應(yīng)綜合考慮地形、地貌、氣象等，進(jìn)行雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，盡可能避開(kāi)雷暴多發(fā)區(qū)，防患于未然。

(4)建議雷電防護(hù)技術(shù)主管機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮法律賦予的社會(huì)管理職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查安全隱患，絕不姑息。各防雷技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定本轄區(qū)雷電災(zāi)害分布圖，向有關(guān)單位和企業(yè)進(jìn)行宣傳，提高對(duì)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

4、結(jié)束語(yǔ)

《中華人命共和國(guó)氣象法》、《防雷減災(zāi)管理辦法》等法律法規(guī)、明確規(guī)定，防雷減災(zāi)工作實(shí)行安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則。雷電災(zāi)害屬自然災(zāi)害，破壞力大，危害程度高，損失嚴(yán)重。防御雷電災(zāi)害，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全氣象部門肩負(fù)著社會(huì)管理和法律職責(zé)。廣泛宣傳，加大執(zhí)法力度，規(guī)范雷電防護(hù)管理，提高全社會(huì)對(duì)防御雷電災(zāi)害的認(rèn)識(shí)義不容辭。

參考文獻(xiàn)：

篇2

制定一定的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)數(shù)字資源產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)責(zé)任主體，尤其是出版社和圖書(shū)館參與數(shù)字資源長(zhǎng)期保存工作，十分重要。數(shù)字資源合作保存激勵(lì)政策的制定，應(yīng)該考慮到不同的合作主體的特點(diǎn)以采取不同的激勵(lì)方法，比如針對(duì)出版社，可允許出版社在圖書(shū)館內(nèi)向讀者宣傳和出售數(shù)字資源，以給出版社帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益和更大的宣傳效果;對(duì)于圖書(shū)館和出版社，國(guó)家應(yīng)根據(jù)他們保存和免費(fèi)提供的數(shù)字資源數(shù)量，分別給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不能采用統(tǒng)一的激勵(lì)政策與方法。數(shù)字資源長(zhǎng)期保存合作主體的激勵(lì)政策應(yīng)該著眼于以下兩個(gè)方面:一是技術(shù)層面，各合作主體之間可以共享先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以激勵(lì)各主體參與合作保存;二是非技術(shù)層面，即在規(guī)定參與各合作主體的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)力的基礎(chǔ)上，制定相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制。

3搭建館社協(xié)作保存平臺(tái)

協(xié)作保存網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬化的平臺(tái)，即由異地分布的多個(gè)機(jī)構(gòu)或長(zhǎng)期保存系統(tǒng)耦合而成的一個(gè)虛擬組織，為人們提供信息共享和協(xié)同工作的環(huán)境，從而協(xié)調(diào)與調(diào)度更多的資源，實(shí)現(xiàn)保存職責(zé)與費(fèi)用的分?jǐn)偅龠M(jìn)交流，更好地達(dá)成數(shù)字資源長(zhǎng)期保存的目標(biāo)［11］。館社協(xié)作保存網(wǎng)絡(luò)共分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)訪問(wèn)和系統(tǒng)管理5個(gè)模塊。在數(shù)據(jù)采集模塊，圖書(shū)館遵照授權(quán)，從出版社采集數(shù)字資源內(nèi)容;在數(shù)據(jù)儲(chǔ)存模塊，圖書(shū)館將自己采集的數(shù)字資源存儲(chǔ)到一個(gè)本地的高速緩沖存儲(chǔ)器中;進(jìn)行數(shù)據(jù)管理時(shí)，各儲(chǔ)存器協(xié)同工作，通過(guò)輪詢和評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)儲(chǔ)存內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，以保證內(nèi)容的完整性與安全性，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)錯(cuò)和修正;在數(shù)據(jù)訪問(wèn)模塊，被請(qǐng)求的數(shù)據(jù)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)給用戶，如果被請(qǐng)求數(shù)據(jù)不在本地存儲(chǔ)器中，則把請(qǐng)求轉(zhuǎn)達(dá)給出版社或其他合作圖書(shū)館，最終返回結(jié)果給用戶;在系統(tǒng)管理模塊，提供一個(gè)基于Web的操作界面，允許管理員對(duì)新的數(shù)字資源進(jìn)行保存，跟蹤現(xiàn)有的數(shù)字資源的保存狀態(tài)，控制對(duì)現(xiàn)有數(shù)字資源及其他功能模塊的訪問(wèn)。

4建立長(zhǎng)期可靠的資金保障體系

為了保證資源的長(zhǎng)期存儲(chǔ)和連續(xù)訪問(wèn)，需要不斷地投入經(jīng)費(fèi)。維護(hù)長(zhǎng)期保存的經(jīng)費(fèi)應(yīng)該按照一定的原則和比例由出版社和圖書(shū)館共同承擔(dān)。圖書(shū)館和出版社可根據(jù)自己的年度購(gòu)書(shū)預(yù)算和年度收入，拿出一定的費(fèi)用用于保存工作。例如，參與CLOCKSS計(jì)劃的出版社，其數(shù)字資源攝入的前500篇是不需要繳納費(fèi)用的，但從500篇以后，每篇繳納$0．25，其上限是$75000［12］。除了圖書(shū)館和出版社共同承擔(dān)保存費(fèi)用以外，合作主體還可以積極地爭(zhēng)取社會(huì)其他組織的資金資助，以確保長(zhǎng)期有效的資金支持。

5簽署長(zhǎng)期保存協(xié)議，明確合作雙方權(quán)利與義務(wù)

雖然我國(guó)已經(jīng)建立了電子出版物呈繳本制度，并且著作權(quán)法也對(duì)資源的合理使用做出了相關(guān)規(guī)定，但并沒(méi)有對(duì)圖書(shū)館所做的數(shù)字資源長(zhǎng)期保存給予直接的法律支持，并且數(shù)字資源的保存是一項(xiàng)持續(xù)性的工作。因此，出版社和圖書(shū)館在合作過(guò)程中，應(yīng)該依托于現(xiàn)行的法律和制度，制定具有法律效力的長(zhǎng)期保存協(xié)議，明確規(guī)定合作雙方的權(quán)力與義務(wù)。長(zhǎng)期保存協(xié)議的簽署必須嚴(yán)格遵循以下的原則:①保護(hù)參與合作的出版社的商業(yè)利益和平衡服務(wù)用戶的權(quán)益，例如，在e-Depot項(xiàng)目中，荷蘭國(guó)家圖書(shū)館多將對(duì)保存資源的利用限制在到館讀者或者該館授權(quán)的讀者群內(nèi);②數(shù)字保存內(nèi)容的存檔對(duì)于合作主體必須是透明的，出版社有審核的權(quán)力，圖書(shū)館必須定期地提供存檔內(nèi)容報(bào)告;③出版社可以永久訪問(wèn)其提供的數(shù)字資源，并且不得改變數(shù)據(jù)的完整性、保證數(shù)字文件署名等;④圖書(shū)館不得以數(shù)字資源為依托提供商業(yè)盈利服務(wù)。

篇3

一、研究對(duì)象和研究方法

（一）研究對(duì)象

本文采用多級(jí)、整群抽樣的方法，對(duì)河北省全民健身活動(dòng)狀況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查獲得有效樣本4200份，20歲以上人群2428份。

（二）研究方法

1、文獻(xiàn)資料法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)查閱相關(guān)資料和文獻(xiàn)。對(duì)收集到的各種資料進(jìn)行匯總，分析和整理。

2、問(wèn)卷調(diào)查法。設(shè)計(jì)問(wèn)卷，進(jìn)行效度、信度檢驗(yàn)，對(duì)河北省部分地區(qū)市民發(fā)放問(wèn)卷，采用SPSS20.0軟件，對(duì)相關(guān)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果及分析

（一）河北省20-50歲及50以上居民工作狀態(tài)統(tǒng)計(jì)分析

由圖1可知，河北省20-50歲的成年人有65.5%是每日工作，參加運(yùn)動(dòng)的時(shí)間比例大大縮小，并且偶爾還要加班，這是引起成年人不參加體育鍛煉原因之一（X2=775.7，P

（二）河北省20歲以上居民體育鍛煉頻度和不能參加鍛煉的障礙因素

由圖2、表1可知，河北省居民不參加全民健身活動(dòng)占總?cè)藬?shù)的64.7%，平均每周7次以上的體育鍛煉的人數(shù)，只有6.8%，并且大多數(shù)人是51歲以上的老年人（X2=149.0，P

由圖3可知，對(duì)于20-50歲的成年人在體育鍛煉遇到的主要障礙是工作忙，缺少時(shí)間（44.1%）和惰性（30.2%），其次缺乏場(chǎng)地設(shè)施（28.2%），這是造成成年人不能參加體育鍛煉的主觀和客觀因素，缺乏場(chǎng)地設(shè)施（25.6%）是50歲以上老年人不能參加體育鍛煉的主要原因（X2=685.60，P

（三）河北省20-50及50以上居民體育鍛煉場(chǎng)所距離的選擇

由圖4可知，有27.8%的20-50歲成年人在鍛煉時(shí)選擇離居民區(qū)小于1千米的地方進(jìn)行體育鍛煉，因此，社區(qū)體育建設(shè)具有重要性，是居民參加體育鍛煉的主要場(chǎng)所（X2=25.8，P

（四）20歲以上居民對(duì)體育設(shè)施的滿意度

從圖5可知，城鄉(xiāng)的差距比較明顯，鄉(xiāng)村居民對(duì)體育設(shè)施建設(shè)較為不滿意（X2=125.9，P

（五）20歲以上居民在體育鍛煉接受的指導(dǎo)和場(chǎng)地的選擇

由圖可知，河北省的居民在體育鍛煉時(shí)沒(méi)有指導(dǎo)、自己琢磨的占42.2%。只有3.0%的居民有教練指導(dǎo)，鄉(xiāng)村居民接受專業(yè)教練指導(dǎo)的只有0.6%。大部分健身者在健身過(guò)程中缺乏必要的健身指導(dǎo)，并非健身者不愿接受指導(dǎo)，而是能夠給出指導(dǎo)的指導(dǎo)者數(shù)量太少，即使有也大都分布在消費(fèi)性健身場(chǎng)所，因此健身者得不到科學(xué)合理的健身指導(dǎo)，出現(xiàn)健身意識(shí)下降進(jìn)而退出健身行列的情形。增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)和科學(xué)健身素養(yǎng)，養(yǎng)成體育健身的生活方式。

三、對(duì)策與建議

（一）全民健身的意識(shí)性

河北省居民的體育鍛煉意識(shí)不強(qiáng)，政府部門應(yīng)增加體育鍛煉有益健康的宣傳，利用明星、學(xué)校、社區(qū)的體育活動(dòng)，引導(dǎo)居民積極參加體育鍛煉。也可通過(guò)公眾人物的體育娛樂(lè)節(jié)目，影響成年人體育鍛煉。增強(qiáng)成年人身體健康的重要性意識(shí)，養(yǎng)成終身體育鍛煉的良好習(xí)慣。

（二）全民健身器材的管理維護(hù)

開(kāi)放的公共設(shè)施采用專人管理，人群聚集的鍛煉區(qū)域選出負(fù)責(zé)人，進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)和維修，保障全民健身器械的基礎(chǔ)安全性。常用的場(chǎng)館可采用會(huì)員制，企業(yè)廣宣贊助等形式收取合理的費(fèi)用，用于保養(yǎng)和維修場(chǎng)館。

（三）全民健身場(chǎng)所的合法性

廣場(chǎng)舞是很好的體育鍛煉手段，經(jīng)常由于場(chǎng)地選擇的不合適而引起糾紛。在場(chǎng)地選擇上要遠(yuǎn)離居民區(qū)為原則，如公園、廣場(chǎng)或空闊的場(chǎng)地，并且要對(duì)時(shí)間段的選擇加以制約，避免擾民和造成聲音污染。

（四）各種社區(qū)體育鍛煉的趣味對(duì)抗賽的組織

增加政府或社區(qū)組織簡(jiǎn)易、有趣味的體育比賽活動(dòng)，也可自制社區(qū)體育節(jié)、體育月、體育周、體育日，增加體育活動(dòng)。促進(jìn)全民健身活動(dòng)的迅速發(fā)展，增加社區(qū)的文化建設(shè)。（作者單位：1.河北師范大學(xué)體育學(xué)院人體運(yùn)動(dòng)生物信息測(cè)評(píng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室；2.河北省體育科學(xué)研究所）

參考文獻(xiàn)：

篇4

模糊數(shù)學(xué)是用來(lái)描述客觀世界界線不分明事物之間關(guān)系的有力工具。不同于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)用確定性的概念區(qū)分事物的界線,模糊數(shù)學(xué)研究界限不分明事物之間的關(guān)系,而這些問(wèn)題大量存在于客觀世界中。

模糊綜合評(píng)價(jià)是在確定評(píng)價(jià)因素、評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及各等級(jí)權(quán)值的基礎(chǔ)上,運(yùn)用模糊集合變換,以隸屬度描述各個(gè)因素模糊界線,構(gòu)造模糊評(píng)判矩陣,通過(guò)多層的復(fù)合運(yùn)算,最終確定評(píng)價(jià)對(duì)象所屬等級(jí)。

模糊綜合評(píng)價(jià)基本步驟:

第一,確定待評(píng)對(duì)象因素集

因素集是影響待評(píng)對(duì)象各種因素的集合,通常用U表示:U={u1,u2,…,un},其中ui(i=1,2,…,n)表示影響待評(píng)對(duì)象的各個(gè)因素。

第二,確定待評(píng)對(duì)象評(píng)語(yǔ)集

評(píng)語(yǔ)集是對(duì)于待評(píng)對(duì)象所做出的各種評(píng)價(jià)結(jié)果的集合,通常用V表示V={v1,v2,…,vm},其中vi(i=1,2,…,m)表示對(duì)待評(píng)對(duì)象的各種評(píng)價(jià)結(jié)果。

第三,單因素評(píng)價(jià)

確定從因素集U到評(píng)語(yǔ)集V的模糊映射■,并通過(guò)■推導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果的模糊矩陣■,表示為:■■=■+■+…+■,簡(jiǎn)單記作■■=(ri1,ri2,…,rim),其中■■(i=1,2,…,n)表示對(duì)待評(píng)對(duì)象某一因素評(píng)價(jià)結(jié)果的集合,是評(píng)語(yǔ)集V上的一個(gè)模糊集合。

將待評(píng)對(duì)象n個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果綜合,形成評(píng)價(jià)模糊判斷矩陣■:■=■■■■┋■■=r■r■…r■r■r■…r■┋┋?塤┋r■r■…r■。

第四,綜合評(píng)價(jià)

由于待評(píng)對(duì)象各個(gè)因素的重要程度不同,所以在進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的時(shí)候需要對(duì)每個(gè)因素賦予其相應(yīng)的權(quán)重,權(quán)重集合用■表示,由已知的■和■可進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià):

■=■。■=[a■,a■,…,a■]r■r■…r■r■r■…r■┋┋?塤┋r■r■…r■=[b1,b2,…,bm],其中■為模糊綜合評(píng)價(jià)集合,bi(i=1,2,…,m)為模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),“”為模糊變換算子,可根據(jù)實(shí)際情況選取合適的模糊變換方法。

第五,多層次模糊綜合評(píng)價(jià)

多層次模糊綜合評(píng)價(jià)適用于待評(píng)對(duì)象影響因素較多,合理權(quán)重較難確定的情況,在進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)時(shí)將待評(píng)對(duì)象因素集重新劃分為若干子集的形式:

U={U1,U2,…,Us},■U■=U,U■∩U■=?,其中,Uj={uj1,uj2,…,ujn},(j=1,2,…,s),并確定各子集因素權(quán)重集,以及■■和■■,則■■=■■。■■=[bj1,bj2,…,bjm],(j=1,2,…,s),把U1,U2,…,Us作為因素集再次進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)■■可得■=■。■=[A1,A2,…As]B■B■┋B■,從而得出最終評(píng)價(jià)結(jié)果■=[b1,b2,…bm]。

二、多層次模糊綜合評(píng)價(jià)在市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)用實(shí)例分析

為評(píng)價(jià)某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶滿意度,采用主觀判斷抽樣法,選取使用該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)超過(guò)半年的用戶30位,通過(guò)對(duì)這30位該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查收集對(duì)該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果,并對(duì)收集到的滿意度數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次模糊綜合評(píng)價(jià)。

調(diào)查選取該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序各方面質(zhì)量評(píng)價(jià)、該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)硬件環(huán)境、在線客戶服務(wù)質(zhì)量及支付費(fèi)用相適合程度等三大方面一共9個(gè)指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)確定待評(píng)對(duì)象因素集U={u1,u2,u3,u4,u5,u6,u7,u8,u9},并根據(jù)這些指標(biāo)的相關(guān)程度將其分為3組:

U1={u1,u2,u3,u4},U2={u5,u6},U3={u7,u8,u9}

待評(píng)對(duì)象評(píng)語(yǔ)集V={v1(很滿意),v2(比較滿意),v3(一般),v4(比較不滿意),v5(很不滿意)},根據(jù)調(diào)查結(jié)果如表1所示:

運(yùn)用層次分析法取得各因素權(quán)重:

對(duì)于U1={u1,u2,u3,u4},根據(jù)該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶對(duì)這4個(gè)指標(biāo)重要程度的評(píng)價(jià),運(yùn)用層次分析法可得判斷矩陣:

A=(a■)=u■u■u■u■u■1 5 3 5u■■ 1■ 1u■■ 3 13u■■ 1■1,

■ak1=1+■+■+■=1.73,■ak2=5+1+3+1=10,■ak3=3+■+1+■=4.67,■ak4=5+1+3+1=10,根據(jù)w■=■■■:可得權(quán)重w1=0.56,w2=0.10,w3=0.25,w4=0.10,并將其歸一化可得■■=[0.55,0.10,0.25,0.10]。

根據(jù)各組指標(biāo)以及三個(gè)方面綜合的重要程度,賦予權(quán)數(shù)后,同理可得:

■■=[0.83,0.17] ,■3=[0.60,0.20,0.20],■=[0.50,0.30,0.20]。

采用模糊綜合評(píng)價(jià)中常用的“取小取大”算子,根據(jù)■■=■■。■■=[bj1,bj2,…,bjm]求得:

■■=■■。■■■=[0.55,0.10,0.25,0.10]0.400.330.200.0700.470.330.170.0300.270.400.200.100.030.040.100.330.200.33=[0.40,0.33, 0.20,0.10,0.10]

■■=■2。■2=[0.83,0.17]

0.040.530.300.100.0300.270.530.130.07=[0.04,0.53, 0.30,0.13,0.07]

■■=■■。■■=[0.60,0.20,0.20]0.170.300.330.130.07 00.100.330.300.270.100.370.330.170.03=[0.17,0.30,0.33,0.20,0.20]并將■■歸一化得■=■。■■■■■■=[0.50,0.30,0.20]0.350.290.180.090.090.040.500.280.120.070.140.250.270.170.17=[0.35,0.30, 0.28,0.17,0.17]歸一化得到最終評(píng)價(jià)結(jié)果■=[0.28,0.24,0.22,0.13,0.13]。

在該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶中對(duì)于該服務(wù)“很滿意”的隸屬度為28%,“比較滿意”的隸屬度為24%,“一般”的隸屬度為22%,“比較不滿意”的隸屬度為13%,“很不滿意”的隸屬度為13%,總體看來(lái)用戶對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的評(píng)價(jià)是比較好的,但仍有26%的用戶對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表示不滿意,表明該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商存在著提高其服務(wù)質(zhì)量的空間。

三、結(jié)論

模糊綜合評(píng)價(jià)作為研究界線不分明的事物之間關(guān)系的評(píng)價(jià)方法被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。相比于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)明確劃分事物之間的界線,模糊數(shù)學(xué)應(yīng)用的領(lǐng)域更為廣泛,也更接近現(xiàn)實(shí)存在的大量客觀事實(shí),因此模糊數(shù)學(xué)對(duì)于研究客觀存在的實(shí)際問(wèn)題具有更好的實(shí)用性。模糊綜合評(píng)價(jià)方法因其較好的實(shí)用性和操作簡(jiǎn)便性被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域,但由于評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重的選擇具有較大的主觀性,處理不當(dāng)則會(huì)造成評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏客觀公正性。

參考文獻(xiàn):

篇5

為了深入了解本鎮(zhèn)小學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)知識(shí)掌握程度，在小學(xué)生及家長(zhǎng)中普及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，改變不良的飲食習(xí)慣，提倡平衡膳食，同時(shí)為今后開(kāi)展相關(guān)的飲食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和健康宣教工作做好準(zhǔn)備，于2011年12月開(kāi)展小學(xué)生及家長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)知曉情況的調(diào)查。

1 對(duì)象和方法

1.1 調(diào)查對(duì)象 為常熟市梅李鎮(zhèn)一所小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份。

1.2 調(diào)查方法 采用問(wèn)卷方式進(jìn)行，問(wèn)卷自行設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括一般情況、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)態(tài)度、飲食習(xí)慣四個(gè)方面。問(wèn)卷由小學(xué)班主任老師統(tǒng)一發(fā)放，學(xué)生和家長(zhǎng)共同填寫，完成后次日收回，然后收集整理有效問(wèn)卷作統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 結(jié)果

2.1 本次共發(fā)放200份問(wèn)卷，收回190份，回收率95%，調(diào)查顯示一般情況中，家庭飲食由祖父母制作的占45%，其中文化程度初中占19%，小學(xué)占65%，文盲占16%；由父母制作的占54%，其中大專占15%，中專占19%，初中占58%，小學(xué)占8%。

2.2 小學(xué)生家長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)水平。由表1可知，調(diào)查對(duì)象對(duì)兒童缺鐵性貧血的表現(xiàn)、維生素C在哪些食物中含量較高的回答正確率分別為61%、93%，說(shuō)明家長(zhǎng)們對(duì)一些基本的營(yíng)養(yǎng)常識(shí)還是比較了解的，但是對(duì)兒童膳食寶塔的知曉率只有46%，對(duì)人體能量的主要來(lái)源知曉率僅11%，對(duì)各種礦物質(zhì)如鐵、鋅、鈣缺乏癥的表現(xiàn)及富含的食物知曉率很低。調(diào)查顯示文化程度越高的家長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)得分越高，大專及以上文化程度的16名占8%，高中及中專78名占41%，初中及以下96名占51%。不同職業(yè)間也有差異，工人占32%，農(nóng)民占6%，知識(shí)分子占7%，其他職業(yè)（包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶）占55%，其中知識(shí)分子回答正確率最高。小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)知識(shí)知曉率普遍偏低和家長(zhǎng)的學(xué)歷和職業(yè)有關(guān)，大多數(shù)家長(zhǎng)未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)教育，有些家長(zhǎng)從事的職業(yè)導(dǎo)致獲得營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的途徑少，接受的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)信息少，對(duì)加強(qiáng)兒童營(yíng)養(yǎng)的重要性和認(rèn)識(shí)不足，說(shuō)明學(xué)校教育在人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的了解上起著一定的作用，家長(zhǎng)在接受教育的過(guò)程中可以接觸和學(xué)習(xí)到一些營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，教育程度較高的人群為了孩子的健康會(huì)有意識(shí)地閱讀科普類雜志或關(guān)注相關(guān)信息，所以可獲得相對(duì)較豐富的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)[1]。

大部分家長(zhǎng)從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)膳食寶塔，或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解其詳細(xì)內(nèi)容，這與營(yíng)養(yǎng)宣傳力度不夠是有一定關(guān)系的，電視、廣播及報(bào)刊雜志等媒體在人們的日常生活中占了相當(dāng)重要的比例，現(xiàn)在電視節(jié)目中關(guān)于養(yǎng)生的欄目較多，但針對(duì)兒童青少年?duì)I養(yǎng)知識(shí)的宣傳還不是很多。

2.3 本次對(duì)小學(xué)生家長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)態(tài)度的調(diào)查顯示，有108名家長(zhǎng)認(rèn)為自己的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)不能夠滿足日常生活的需要，70名家長(zhǎng)認(rèn)為自己的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)基本滿足日常生活的需要，只有12名家長(zhǎng)認(rèn)為自己的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)足夠滿足日常生活所需。有99%的家長(zhǎng)愿意改變孩子的不良飲食習(xí)慣，85%的家長(zhǎng)希望有專業(yè)人士定期對(duì)孩子的飲食營(yíng)養(yǎng)情況有評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。這次調(diào)查表明小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)非常渴求，希望兒童營(yíng)養(yǎng)師通過(guò)各種途徑在社區(qū)和家庭廣泛開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)教育[2]。

2.4 對(duì)于飲食習(xí)慣的調(diào)查。由表2顯示，大豆、豆制品和奶類攝入較少，不能滿足兒童生長(zhǎng)發(fā)育鈣和優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)的需要量，有64%的家長(zhǎng)沒(méi)有做到每天給孩子進(jìn)食牛奶或奶制品，與營(yíng)養(yǎng)知識(shí)缺乏和農(nóng)村傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣有關(guān)[3]，這不單是本地區(qū)的表現(xiàn)，整個(gè)中國(guó)喝牛奶的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)居民平均每人每年攝入牛奶約8.1千克，不足世界平均值的1/12，家長(zhǎng)對(duì)牛奶所含營(yíng)養(yǎng)素的了解也不夠徹底，只知道喝牛奶能補(bǔ)鈣，其實(shí)牛奶除了含鈣高以外，B族維生素、維生素A和維生素D的含量也很豐富，而中國(guó)人體內(nèi)最缺的營(yíng)養(yǎng)素恰好就是鈣和維生素A、D、B2等。牛奶蛋白質(zhì)中含有8種人體必需而又不能自行合成的氨基酸，消化率高達(dá)98%-100%，能充分保證蛋白質(zhì)的攝入量。牛奶還能增強(qiáng)人體免疫力，促進(jìn)兒童骨骼生長(zhǎng)，為他們提供發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)成分。有78%的家長(zhǎng)不是經(jīng)常給孩子吃粗糧，在選擇食物上比較精細(xì)，認(rèn)為越精細(xì)越貴的食品越有營(yíng)養(yǎng)，而不知道粗糧含有豐富的蛋白質(zhì)、B族維生素、維生素E、礦物質(zhì)和纖維素，為兒童青少年的成長(zhǎng)提供必需的熱能和營(yíng)養(yǎng)素。有55%的小學(xué)生不喜歡吃動(dòng)物血、肝臟，家長(zhǎng)往往注重孩子的喜好和口味，不知道這些食物富含鐵質(zhì)，有助于預(yù)防兒童缺鐵性貧血的發(fā)生，不吃動(dòng)物肝臟還會(huì)導(dǎo)致維生素A缺乏的發(fā)生，會(huì)影響孩子的視力，而小學(xué)生用眼疲勞現(xiàn)在越來(lái)越嚴(yán)重，和偏食、挑食有很大的關(guān)系。因此學(xué)生家長(zhǎng)在飲食管理上應(yīng)加以引導(dǎo)和提高烹調(diào)水平，幫助孩子改正不良的飲食習(xí)慣，達(dá)到營(yíng)養(yǎng)均衡。被調(diào)查學(xué)生中喜歡吃零食的占82%，其中膨化食品占53%，膨化食品因?yàn)橄恪⒋唷⑺帧⑻鸬拿牢犊诟猩钍苄『⒆拥南矏?ài)，但是家長(zhǎng)們不知膨化食品對(duì)兒童健康的危害有多大，其營(yíng)養(yǎng)成分主要是碳水化合物，高脂肪、高熱量、高鹽、高糖、多味精、屬于“五高一多”食品，有資料顯示膨化食品的脂肪含量約占40.6%，熱量高達(dá)33.4%，對(duì)于需要豐富均衡的營(yíng)養(yǎng)來(lái)茁壯成長(zhǎng)的孩子來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期大量地食用膨化食品必定會(huì)影響他們的健康，成年后易導(dǎo)致高血壓和心血管病。而且大量食用膨化食品還會(huì)造成孩子飽腹感，影響正常飲食，多種營(yíng)養(yǎng)素得不到保障和供給，易出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良。膨化食品中含鉛，長(zhǎng)期食用會(huì)導(dǎo)致鉛蓄積，影響兒童智力發(fā)育和學(xué)習(xí)能力下降。

2.5 被調(diào)查的小學(xué)生的體質(zhì)指數(shù) 肥胖的有19名，正常的有83名，偏瘦的有88名。肥胖的學(xué)生占被調(diào)查總數(shù)的10%，和喜歡吃甜食和洋快餐及缺乏運(yùn)動(dòng)有關(guān)[4]，被調(diào)查者中有20%的學(xué)生一周吃一次洋快餐，這不得不引起營(yíng)養(yǎng)工作者的重視，除了傳授家長(zhǎng)飲食均衡的知識(shí)，還要教會(huì)他們調(diào)節(jié)“吃和動(dòng)”的平衡。據(jù)本次調(diào)查顯示75%的小學(xué)生在雙休日是以看電視、玩電腦為主，長(zhǎng)期缺乏體育運(yùn)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致攝入的能量高于消耗的能量，剩余的能量轉(zhuǎn)化成脂肪囤積起來(lái)，最終導(dǎo)致肥胖的發(fā)生。小學(xué)生在學(xué)校有一定的運(yùn)動(dòng)量，如體育課、課間操等，而且學(xué)生群體性活動(dòng)較多，在家由于獨(dú)生子女的關(guān)系，往往一個(gè)人呆在家里以靜態(tài)活動(dòng)居多，沒(méi)有主動(dòng)運(yùn)動(dòng)的意向和動(dòng)力，家長(zhǎng)應(yīng)該有意識(shí)地鼓勵(lì)或者和孩子一起參加戶外活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)和耐力，提高機(jī)體各部位的柔韌性和協(xié)調(diào)性，保持正常的體重，預(yù)防肥胖和超重的發(fā)生，戶外活動(dòng)還能夠讓兒童接受一定的紫外線照射，有利于體內(nèi)維生素D的合成，對(duì)骨骼的健康發(fā)育有好處。

3 討論

本次調(diào)查顯示，本地區(qū)小學(xué)生及家長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)水平偏低，對(duì)食物中各種營(yíng)養(yǎng)素的成份及缺乏導(dǎo)致影響兒童生長(zhǎng)發(fā)育的認(rèn)識(shí)不夠，未能按照兒童膳食寶塔，因地制宜，利用農(nóng)村的有利條件多給予孩子豆類、粗糧等調(diào)節(jié)飲食搭配，達(dá)到飲食多樣化、營(yíng)養(yǎng)均衡化。對(duì)于零食的選擇也有誤區(qū)，應(yīng)選擇奶類或奶制品、新鮮水果、堅(jiān)果類等有益食品，促進(jìn)小學(xué)生體格發(fā)育和智力發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)素。小學(xué)六年級(jí)學(xué)生正處于生長(zhǎng)發(fā)育旺盛時(shí)期，需要科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)才能滿足其身心發(fā)展和學(xué)習(xí)的需要。對(duì)家長(zhǎng)們營(yíng)養(yǎng)態(tài)度的調(diào)查顯示，蘇南地區(qū)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平好，家長(zhǎng)也想為孩子的健康成長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)合理的飲食安排，但是缺乏專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，因此，開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)教育成為當(dāng)前迫切的需要，這就需要廣大兒童營(yíng)養(yǎng)師深入學(xué)校、社區(qū)和家庭開(kāi)展相關(guān)營(yíng)養(yǎng)講座，舉行營(yíng)養(yǎng)咨詢座談會(huì)，廣泛開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)教育，促進(jìn)積極正確的營(yíng)養(yǎng)健康行為，同時(shí)建議學(xué)校借助各種課內(nèi)外活動(dòng)，寓教于樂(lè)，豐富小學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，讓他們從小就掌握基本的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣，為自己一生的健康打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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篇6

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.057

Investigation and analysis the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals

ZHOU Feng-yu，SUN Liu，WANG Yan-ling

（School of Nursing，Capital Medical University，Beijing100069）

ZHAO Li-xin

（Friendship Hospital Affiliated to Capital Medical University，Beijing100050）

AbstractObjective：To investigate the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals，and to explore the relative factors which affect the cardiology nurses identifying the common electrocardiogram.

Methods：A self-designed questionnaire was distributed to 100 nurses in three general hospitals in Beijing and explored their electrocardiogram identification rate.

Results：Cardiology nurses′ common electrocardiogram identification rate were 33%-82%.The nurses′ grade serve time as a nurse and serve time in department of cardiology were relative to ECG identification rate，98% cardiology nurses wish to be trained of ECG knowledge.

Conclusion：Cardiology nurses′ identification of ECG should be paid more attention and their professional skills should be enhanced as well as the basic nursing skills，in order to satisfy the need of high-quality nursing.

Key wordsElectrocardiogram；Indentification；Cardiology nurse

近年來(lái)，隨著監(jiān)護(hù)設(shè)備的不斷發(fā)展，心電監(jiān)護(hù)儀和心電圖機(jī)在臨床的使用也越來(lái)越廣泛［1］。心電監(jiān)護(hù)的使用對(duì)于護(hù)士及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)患者病情變化，指導(dǎo)臨床搶救及治療，發(fā)揮著越來(lái)越不可取代的作用［2］。掌握常見(jiàn)的心電圖知識(shí)對(duì)及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別異常心電圖，尤其是危及生命的病情變化，贏得搶救時(shí)間起到了關(guān)鍵作用［3］。對(duì)于心臟科護(hù)士來(lái)說(shuō)，心電圖知識(shí)的識(shí)別與掌握是最基本專科技能之一［4，5］。為了解心臟科護(hù)士識(shí)別常見(jiàn)心電圖的情況，現(xiàn)將調(diào)查的情況報(bào)道如下。

1對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象采用方便取樣的方法，選取我市3家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士100名。其中心內(nèi)科59名，心外科20名，心臟ICU 21名。

1.2方法采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷由兩部分組成，第一部分為一般資料，包括年齡、性別、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱、工作科室、專科工作年限等；第二部分為心電圖識(shí)別問(wèn)卷，包括心電圖知識(shí)了解途徑及需求和常見(jiàn)心電圖圖型9張，選取人民衛(wèi)生出版社出版的第2版《健康評(píng)估》本科教材中28張標(biāo)準(zhǔn)心電圖，經(jīng)過(guò)6位心臟科專家刪選獲得。調(diào)查問(wèn)卷由研究者發(fā)放，被調(diào)查者獨(dú)立填寫，當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)放調(diào)查卷100份，收回100份，收回率100%。其中有效問(wèn)卷100份，有效率100%。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理運(yùn)用spss 17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，數(shù)據(jù)錄入采用雙人核對(duì)方式。所得數(shù)據(jù)用百分?jǐn)?shù)進(jìn)行描述性分析。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行Spearman相關(guān)性分析。

2結(jié)果

2.1一般資料100名心臟科護(hù)士中男5名，女95名。職稱：護(hù)士49名，護(hù)師40名，主管護(hù)師11名。學(xué)歷：中專9名，大專59名，本科及以上32名。工作年限：1~3年48名，4~10年32名，10年以上20名。系統(tǒng)學(xué)習(xí)心電圖知識(shí)年限1～3年66名，3年以上34名。

2.2心電圖識(shí)別情況能夠正確識(shí)別心電圖1~3張者占15%（15/100），能夠正確識(shí)別4~5張者占25%（25/100），能夠正確識(shí)別6~8張者占60%（60/100），沒(méi)有全部正確和全部不正確者。本科及以上學(xué)歷識(shí)別6~8張心電圖的比例為54.13%（17/32）；大專學(xué)歷為66.10%（39/59）；中專學(xué)歷為44.44%（4/9）。護(hù)士識(shí)別比例為46.94%（23/49）；護(hù)師比例77.50%（31/40）；主管護(hù)師比例54.55%（6/11）。1~3年心臟科工作年限的識(shí)別6~8張心電圖比例43.75%（21/48），4~10年工作年限78.13%（25/32），10年工作年限70%（14/20）。具體每張心電圖的識(shí)別情況是：室性期前收縮的識(shí)別率最高為82%（82/100），竇性靜止、心房顫動(dòng)、心室顫動(dòng)和陣發(fā)性室性心動(dòng)過(guò)速的識(shí)別率分為73%，71%，70%和68%，正常竇性心電圖的識(shí)別率最少是33%，其他急性下壁心肌梗死、三度房室傳導(dǎo)阻滯和室性期前收縮三聯(lián)律的識(shí)別率為60%，54%和52%。

2.3護(hù)士對(duì)心電圖知識(shí)了解途徑和需求（表1）

2.4心電圖識(shí)別情況的相關(guān)性分析（表2）

經(jīng)Spearman相關(guān)分析結(jié)果顯示，職稱、護(hù)齡和心臟專科工作年限和心電圖識(shí)別呈正相關(guān)。

3討論

3.1綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士心電圖識(shí)別情況結(jié)果顯示，心臟科護(hù)士心電圖識(shí)別情況并不理想。對(duì)心臟科護(hù)士而言，心電圖的掌握程度更直接影響護(hù)士對(duì)病情的觀察，尤其是危重患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心電圖的改變能夠?yàn)閾尵然颊叩纳A得寶貴的時(shí)間，減少并發(fā)癥。另外，正常竇性心電圖的正確識(shí)別率最低，僅為33%（33/100），分析發(fā)現(xiàn)未識(shí)別出正常竇性心電圖的被調(diào)查者中有90%選擇了竇性心動(dòng)過(guò)緩，可能與心臟科患者的特殊性有關(guān)，導(dǎo)致護(hù)士識(shí)別正常竇性心電圖的比率低于異常心電圖的識(shí)別率，也可能與護(hù)士心電圖知識(shí)的基礎(chǔ)較差有關(guān)，有些護(hù)士只能通過(guò)記圖識(shí)圖的方式來(lái)識(shí)別心電圖。這和其他的一些研究結(jié)果相一致。江潔等［6］對(duì)重慶市4所三甲醫(yī)院的442名臨床護(hù)士進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全部識(shí)別正確的準(zhǔn)確率僅為15.7%。孫穎麗等［7］對(duì)42名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，全部識(shí)別正確的準(zhǔn)確率為30%~45%。李梅玲［1］對(duì)臨床科室的護(hù)士236名的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，心電圖全部識(shí)別正確的準(zhǔn)確率為59.32%。不同的是本研究關(guān)注的是心臟科護(hù)士的心電圖識(shí)別情況。事實(shí)上，護(hù)士掌握心電圖基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)心律失常的心電圖、致死性心律失常心電圖［6］，對(duì)觀察患者病情變化非常重要。

3.2心臟科護(hù)士對(duì)心電圖學(xué)習(xí)需求情況結(jié)果顯示，98%（98/100）的被調(diào)查者認(rèn)為心臟科護(hù)士應(yīng)具備心電圖識(shí)別能力，并且愿意學(xué)習(xí)，這也反映了心臟科護(hù)士對(duì)學(xué)習(xí)心電圖識(shí)別的需求很大。同時(shí)心臟科護(hù)士對(duì)心律失常、心電圖原理和疑難心電圖的學(xué)習(xí)也有一定的需求。這和陳平等［8］的研究結(jié)果一致，其對(duì)148名臨床護(hù)士的心電圖受訓(xùn)及技能水平的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)護(hù)士認(rèn)為必須掌握心電圖相關(guān)知識(shí)及識(shí)別，98.6%的護(hù)士希望今后能夠得到心電圖技能的培訓(xùn)，以便于更好地提高自身專業(yè)技能。被調(diào)查者普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)心電圖的過(guò)程枯燥乏味，難度大，難以學(xué)習(xí)，并且學(xué)后易忘，是學(xué)習(xí)心電圖知識(shí)的一大阻礙，管理者應(yīng)針對(duì)這些情況，合理組織心臟科護(hù)士心電圖相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。以往的研究表明，在教學(xué)形式上，對(duì)心電圖的學(xué)了使用書(shū)籍、講座、錄像、醫(yī)院操作和志愿者實(shí)踐等傳統(tǒng)的方法外，還要重視多媒體的使用，改變單一“看圖識(shí)字”方法，理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行不同程度的心電圖知識(shí)培訓(xùn)也有利于心電圖知識(shí)學(xué)習(xí)［9］。有學(xué)者研究成立培訓(xùn)小組，自編教材，采用病例導(dǎo)入式及多種教學(xué)技法，多模塊綜合考核，有利于提高學(xué)習(xí)效果。近幾年國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)中采用了一些高級(jí)的教學(xué)工具，如電腦配套的心電圖軟件包、心電圖信號(hào)發(fā)生器和高級(jí)訓(xùn)練人體模型（模擬患者），提高了心電圖培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果，值得借鑒和推廣。

3.3影響心臟科護(hù)士心電圖識(shí)別的相關(guān)因素結(jié)果顯示，影響心電圖識(shí)別的相關(guān)因素有在心臟科工作年限，其中專科工作4~10年的心電圖識(shí)別比例最高78.13%，其次是10年以上70%，1~3年工作的比例最小為43.75%。隨著護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)，其識(shí)別心電圖的能力也相應(yīng)增加，這與肖霞等［2］、李梅玲［1］的研究結(jié)果類似。職稱和護(hù)齡也是影響心電圖識(shí)別的相關(guān)因素，提示心臟科護(hù)士的心電圖識(shí)別能力和臨床工作積累有關(guān)。護(hù)師及以上職稱的護(hù)士比護(hù)士識(shí)別的比例要高，分析可能與承擔(dān)臨床帶教、參加繼續(xù)教育以及外出進(jìn)修機(jī)會(huì)多、接受能力強(qiáng)等有關(guān)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷越低，心電圖的基礎(chǔ)理論和對(duì)常見(jiàn)的心律失常的心電圖識(shí)別能力越差［6］。

4小結(jié)

心臟科護(hù)士心電圖識(shí)別情況有待重視和提高。管理者應(yīng)該重視心臟科護(hù)士的對(duì)心電圖知識(shí)的需要，針對(duì)工作忙、壓力大，難度大、難以學(xué)會(huì)、學(xué)后易忘等現(xiàn)狀，采用理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用多媒體、互動(dòng)教學(xué)或高級(jí)訓(xùn)練人體模型等手段增加學(xué)習(xí)的趣味性來(lái)安排培訓(xùn)，使心臟科護(hù)士能夠不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體護(hù)理素質(zhì)，充分發(fā)揮心臟科護(hù)士在臨床心電監(jiān)測(cè)中的觀察及分析能力，以提高對(duì)病情的預(yù)見(jiàn)性。

參考文獻(xiàn)

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篇7

對(duì)我國(guó)的修井設(shè)備市場(chǎng)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和合理的規(guī)劃，促進(jìn)我國(guó)修井設(shè)備市場(chǎng)行業(yè)蓬勃可持續(xù)發(fā)展，做好我國(guó)修井設(shè)備市場(chǎng)行業(yè)的調(diào)查分析，對(duì)我國(guó)的修井設(shè)備市場(chǎng)行業(yè)的所使用的修設(shè)備、合理化運(yùn)行，存在的弊端、做出的有效調(diào)整策略等進(jìn)行全面的分析和了解是最主要的。

1.1我國(guó)現(xiàn)階段使用的修井設(shè)備

到目前為止我國(guó)各個(gè)油田作業(yè)系統(tǒng)中使用的修井設(shè)備最普遍的就是履帶式通井機(jī)，隨著我國(guó)采油量的加大和采油難度系數(shù)的增加，履帶式通井機(jī)的弊端也日益的顯現(xiàn)出來(lái)，它不僅在采油的過(guò)程中移動(dòng)緩慢，工作的效率低，而且還需要配套修井的井架，需要專用的采油設(shè)備對(duì)石油的開(kāi)采實(shí)行立放井架作業(yè)，在發(fā)現(xiàn)新的井點(diǎn)需要進(jìn)行開(kāi)采時(shí)搬遷井位時(shí)需要平板拖車的協(xié)助，所以履帶式通井機(jī)已經(jīng)不能適應(yīng)油田作業(yè)市場(chǎng)快速作業(yè)的需求了，已經(jīng)慢慢的退出了歷史的舞臺(tái)。近年來(lái)，一種新型的修井設(shè)備水平井修井設(shè)備正逐漸的成為油田開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主角，隨著水平井獨(dú)特的工藝，以及在油田的開(kāi)發(fā)過(guò)程中凸顯的優(yōu)越性，所以水平井修井工藝在石油的開(kāi)發(fā)過(guò)程中得到了廣泛的應(yīng)用，水平井技術(shù)的不斷提高，使用年限不斷的增加，為油田帶來(lái)的了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)，水平井修井技術(shù)存在的弊端也不斷的顯現(xiàn)出來(lái)。首先水平井技術(shù)的特點(diǎn)是難度高，風(fēng)險(xiǎn)大，工藝要求高且復(fù)雜，所以這些對(duì)于采用有效的油管扶正技術(shù)，這樣就提高了采油的成功率和有效性，水平井由于受曲率的半徑的影響，所以在保證水平井的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)成和封閉性的情況之下，下入工具長(zhǎng)度和外徑、數(shù)量、長(zhǎng)度等盡可能的得到限制，與此同時(shí)管住也要相對(duì)的集中在一起；井下的主要工具應(yīng)該全部采用地面液壓控制，主要的目的是為了消除井筒摩阻所帶來(lái)的影響。

1.2我國(guó)現(xiàn)階段修井設(shè)備和國(guó)外相比存在的差距

盡管隨著我國(guó)石油和石油工業(yè)的發(fā)展速度很快，而且有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，隨著石油能源的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)了石油修井設(shè)備制造業(yè)的大力發(fā)展，但是就我國(guó)目前采用的履帶式通井機(jī)而言，在工作效率和使用上以及需要的各種配套設(shè)施都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不能滿足現(xiàn)在我國(guó)蓬勃發(fā)展的石油能源的開(kāi)采，我國(guó)的石油能源的開(kāi)采和修井設(shè)備的起點(diǎn)比較晚，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距比較大，石油修井設(shè)備的整體制造水平以及科技含量于國(guó)際水平還存在一些差距，這個(gè)差距在海洋石油修井設(shè)備上更加的突出，因此和國(guó)外的差距就更大了。目前國(guó)外采用的石油開(kāi)采工業(yè)中的修井設(shè)備以技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、搞環(huán)保等為理念，實(shí)施“低成本、高效能”的發(fā)展戰(zhàn)略，在國(guó)外的石油開(kāi)采公司，普遍采用的修井設(shè)備是修井機(jī)，它的主要的特點(diǎn)是移動(dòng)方便，工作效率高不影響正常的石油開(kāi)采進(jìn)程，在遇到新的開(kāi)發(fā)油點(diǎn)時(shí)，井位的移動(dòng)更加的便捷，運(yùn)行的速度比較快，越野性能好，所以修井機(jī)已經(jīng)逐步的代替了履帶式通井機(jī)，所以我國(guó)在修井設(shè)備、開(kāi)采技術(shù)、原油的質(zhì)量等等方面都落后于國(guó)外的發(fā)展。

1.3我國(guó)現(xiàn)階段修井設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

我國(guó)的石油開(kāi)采技術(shù)和修井設(shè)備與國(guó)外的水平存在一定的差距，我國(guó)本身石油修井設(shè)備在發(fā)展的過(guò)程中也有很多問(wèn)題凸顯，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)石油能源的開(kāi)采，就我國(guó)目前的石油修井設(shè)備而言，我國(guó)的修井設(shè)備普遍存在產(chǎn)業(yè)底子很薄弱，行業(yè)的規(guī)模很小，沒(méi)有形成一定的規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈條，我國(guó)的修井設(shè)備存在生產(chǎn)技術(shù)和裝備設(shè)施不發(fā)達(dá)，科技水平和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是處在比較落后的地步，我國(guó)的部分高精端的技術(shù)在應(yīng)用領(lǐng)域還是處在對(duì)國(guó)外的高度依賴的程度，在我國(guó)的大型的石油企業(yè)是十分有限的，并且企業(yè)主要都是大型的國(guó)有企業(yè)，國(guó)家控股的，在我國(guó)大型石油公司中，尤其企業(yè)的創(chuàng)新能力十分的有限，并且管理存在很大的問(wèn)題，缺乏現(xiàn)代化的管理機(jī)制，所以對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有很大的不利影響；在我國(guó)的大型的國(guó)有企業(yè)中，石油修井設(shè)備的基本生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、以及在產(chǎn)品的合理使用方面都和國(guó)外存在著很大的差距。在近幾年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和我國(guó)加入世貿(mào)組織，我國(guó)的市場(chǎng)不斷的走向國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)大量的外資企業(yè)也涌進(jìn)了我國(guó)的市場(chǎng)，各種大小的合資企業(yè)不斷的出現(xiàn)，在促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的過(guò)程中發(fā)揮了積極的作用，但是同時(shí)，也給我國(guó)的一些中小型企業(yè)帶來(lái)毀滅的打擊，在高科技、高技術(shù)的國(guó)外跨國(guó)集團(tuán)的打擊下，最容易被吃掉；而對(duì)于我國(guó)國(guó)有控制的大企業(yè)中，不但要面對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還要受到國(guó)外資金和技術(shù)的沖擊。所以國(guó)內(nèi)的大企業(yè)在以后的發(fā)展道路上舉步維艱。

2.對(duì)我國(guó)修井設(shè)備市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析

篇8

1 材料與方法

1.1 標(biāo)本來(lái)源 2005年1月-2010年12月呼和浩特市無(wú)償獻(xiàn)血人群標(biāo)本130171人份。

1.2 設(shè)備與試劑 瑞士哈美頓STAR8ch加樣系統(tǒng)和FAME24/20全自動(dòng)酶免分析系統(tǒng)。洗板機(jī)為美國(guó)BIOTEK公司及瑞士帝肯公司生產(chǎn)，酶標(biāo)儀為澳大利亞生產(chǎn)340RT。ELISA試劑(北京萬(wàn)泰，北京吉比愛(ài))均批批檢合格，嚴(yán)格按照試劑盒說(shuō)明書(shū)操作且均在有效期內(nèi)。

1.3 方法 無(wú)償獻(xiàn)血標(biāo)本采用2種不同廠家ELISA試劑檢測(cè)，任何1種試劑檢測(cè)結(jié)果有反應(yīng)性均再次做雙孔復(fù)試，如仍然有反應(yīng)性均可作為“初篩陽(yáng)性”將血液報(bào)廢，同時(shí)送交CDC進(jìn)行免疫蛋白印跡(以下寫作WB)確認(rèn)，確認(rèn)陽(yáng)性者，由獻(xiàn)血者所屬片區(qū)疾控中心進(jìn)行追蹤調(diào)查。

2 結(jié)果

2.1 六年無(wú)償獻(xiàn)血抗-HIV檢測(cè)結(jié)果 結(jié)果顯示被HIV感染的獻(xiàn)血者呈上升趨勢(shì)，見(jiàn)表1。

表12005―2010年呼和浩特市無(wú)償獻(xiàn)血者HIV確認(rèn)結(jié)果

2.2 分析 12名抗-HIV確認(rèn)陽(yáng)性的獻(xiàn)血者按性別、年齡、獻(xiàn)血次數(shù)、獻(xiàn)血方式、合并感染其他病毒情況進(jìn)行調(diào)查分析，12名感染者全部為男性，其中兩名為重復(fù)獻(xiàn)血者。年齡除1名為18-40年齡段外，其余均為18-30年齡段；1名合并抗-HCV，1名合并抗-TP。見(jiàn)表2、3、圖2。

表212名無(wú)償獻(xiàn)血者HIV確認(rèn)陽(yáng)性者合并其他病毒感染情況

表3HIV確認(rèn)陽(yáng)性率與年齡及性別的分布情況

圖2HIV確認(rèn)陽(yáng)性人數(shù)與年齡范圍分布圖

2.3 比較 呼和浩特市抗-HIV確認(rèn)陽(yáng)性率與全國(guó)、四川、重慶、河南、鄭州、海南、武漢相比處于中下水平，見(jiàn)圖1。

圖1HIV確認(rèn)陽(yáng)性率與全國(guó)及個(gè)別省市的比較圖

3 討論 本市無(wú)償獻(xiàn)血人群2005年至2010年HIV感染率為0.0075%，比全國(guó)、四川、重慶、鄭州、河南[1]、海南[2](2009年18.6/10萬(wàn))低，而高于武漢市，但2010年HIV感染率為0.0135%，接近于鄭州、四川、重慶，而且呈上升趨勢(shì)，這說(shuō)明呼和浩特市無(wú)償獻(xiàn)血人群中HIV感染流行趨勢(shì)處于低流行上升趨勢(shì)。在12例HIV陽(yáng)性確認(rèn)者的具體感染情況中，HIV和HCV合并感染1例，HIV和TP合并感染1例，在性別上，全部為男性，而且?guī)缀跞繛?8-30歲年齡段，這說(shuō)明在呼和浩特市青壯年男性人群中HIV感染形勢(shì)非常嚴(yán)峻。因此，筆者以為采供血機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┌呀?jīng)血液傳播HIV的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，為無(wú)償獻(xiàn)血招募制定有效的防范措施提供依據(jù)，最大限度防止經(jīng)輸血傳播HIV。具體措施如下：⑴加強(qiáng)獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)，對(duì)招募獻(xiàn)血崗的工作人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)無(wú)論是初次獻(xiàn)血還是重復(fù)獻(xiàn)血都要嚴(yán)格進(jìn)行獻(xiàn)血者健康評(píng)估與獻(xiàn)血咨詢，提高獻(xiàn)血者招募崗位人員獻(xiàn)血咨詢的技巧和排除高危人群的能力[2]。⑵加強(qiáng)獻(xiàn)血知識(shí)的宣傳，特別是高危行為可能造成血液安全受到危險(xiǎn)的宣傳教育，比如目前值得我們注意的男男同性間的傳播呈上升趨勢(shì)的教育，讓高危行為者自我排查，主動(dòng)退出獻(xiàn)血隊(duì)伍，從而達(dá)到從低危人群招募獻(xiàn)血者，為血液安全建立第一道防線[2]。⑶建立高危人員檔案和錄入獻(xiàn)血者指紋存檔以再次確認(rèn)獻(xiàn)血者身份，防止高危人員參入獻(xiàn)血隊(duì)伍，防止血液檢測(cè)HIV不合格獻(xiàn)血者再次獻(xiàn)血。⑷加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)水平，特別是對(duì)血液檢測(cè)人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，使質(zhì)量意識(shí)貫穿于工作的始終，提高檢測(cè)人員的責(zé)任心，嚴(yán)格按照SOP進(jìn)行操作[2]。⑸嚴(yán)格選擇血液篩查試劑，盡量選擇特異性強(qiáng)、靈敏度高的試劑，盡最大可能避免HIV的漏檢。⑹應(yīng)用NAT方法，進(jìn)一步降低殘余風(fēng)險(xiǎn)，縮短HIV檢測(cè)的窗口期，阻斷HIV的經(jīng)血傳播、保障輸血安全。但NAT檢測(cè)不能發(fā)現(xiàn)所有早期感染的人，且NAT的高成本是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)[3]。

參考文獻(xiàn)

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一、對(duì)城市綜合執(zhí)法現(xiàn)狀及公眾滿意度分析的意義

早在1993年，聯(lián)合國(guó)就表達(dá)了對(duì)城市發(fā)展的重視。在當(dāng)時(shí)的東京會(huì)議上，聯(lián)合國(guó)提出“城市化是當(dāng)今發(fā)展的重大機(jī)遇”。時(shí)至今日，這個(gè)問(wèn)題都是應(yīng)該被重視的問(wèn)題。而一個(gè)城市崛起是要靠物質(zhì)和文化的共同發(fā)展的。在改革開(kāi)放之初，中國(guó)的物質(zhì)文化的發(fā)展重視程度和實(shí)際的發(fā)展程度都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)的文化發(fā)展程度的。這種不平衡發(fā)展在近年來(lái)初步得到了重視。而“物質(zhì)與文化平衡發(fā)展”也是近年來(lái)的發(fā)展主題。

但是，在這種發(fā)展理念下的城市發(fā)展問(wèn)題卻愈發(fā)嚴(yán)重。例如：城管與城市居民的關(guān)系日益惡劣、城管在城市居民心中的地位每況日下。在網(wǎng)上，曾一度出現(xiàn)“給我城管三千，一定”這樣諷刺城管不近人情的言論。與這些言論對(duì)的是城管和小販之間的尖銳矛盾隔三差五地出現(xiàn)在各大網(wǎng)站的新聞內(nèi)容中。由點(diǎn)及面，我們可以知道我國(guó)的城市長(zhǎng)期居民和城市流動(dòng)人口對(duì)這個(gè)國(guó)家的城市管理綜合執(zhí)法的滿意度的均值是不高的。這個(gè)問(wèn)題也就是說(shuō)，對(duì)城市綜合執(zhí)法現(xiàn)狀和對(duì)城市居民的滿意度的調(diào)查分析是很有必要并且刻不容緩的。

二、長(zhǎng)江三角洲城市綜合管理的執(zhí)法問(wèn)題

長(zhǎng)江三角洲城市綜合管理中還存在許多問(wèn)題。這些問(wèn)題可以簡(jiǎn)要地歸結(jié)為以下方面。

（一）城市管理?xiàng)l例不健全

中國(guó)是法治社會(huì)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)城市的管理都應(yīng)該基于中國(guó)目前存在的法律和本地的城市管理?xiàng)l例。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)步，一些原來(lái)不存在的城市管理問(wèn)題逐漸凸顯、原有的城市管理方針已不適應(yīng)現(xiàn)代的社會(huì)。在這種情況下，長(zhǎng)江三角洲的城市管理方法和管理?xiàng)l例并沒(méi)有得到較大的轉(zhuǎn)變，這就導(dǎo)致了長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的城市綜合管理的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種讓公民無(wú)法理解的糟心事。這種執(zhí)法同時(shí)也是不人性化的。

（二）公眾對(duì)城市管理綜合執(zhí)法的滿意度日益降低

長(zhǎng)江三角洲的城市管理綜合執(zhí)法到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展二十幾年了。這二十幾年來(lái)，公眾對(duì)長(zhǎng)江三角洲的城市管理人員的滿意度越來(lái)越低。這種對(duì)城市管理人員的滿意度越來(lái)越低的現(xiàn)象與當(dāng)前中國(guó)的城市發(fā)展現(xiàn)狀是一致的。這也就是說(shuō)：對(duì)城市管理人員的滿意度越來(lái)越低是一種普遍的現(xiàn)象。在長(zhǎng)江三角洲的網(wǎng)上論壇中，我們可以搜索到當(dāng)?shù)氐木用駥?duì)本地的城市管理人員不滿的言論。而在長(zhǎng)江三角洲城市管理人員的實(shí)際管理過(guò)程中也出現(xiàn)了民眾管理不滿或者不愿服從的現(xiàn)象。以上種種都在給長(zhǎng)江三角洲的城市管理方明確的警告：必須要注重自己在公民心中的滿意度。因?yàn)檫@種不滿對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)是不贊同的，而且可能會(huì)導(dǎo)致某些出人意料的惡性事件的發(fā)生。所以，我們一定要提高對(duì)公民滿意度的重視程度。

三、解決方法

（一）積極健全人性化城市管理制度

在健全人性化的城市管理制度之前，我們必須加深城市管理負(fù)責(zé)人和城市普通公民對(duì)人性化城市管理制度的重視度。通過(guò)加深前者對(duì)人性化城市管理制度的重視度可以使其在執(zhí)法的過(guò)程中遵循人性化管理制度，通過(guò)提高后者的重視程度可以讓公民更好的響應(yīng)和監(jiān)督人性化城市管理制度的實(shí)施。

另外，我們?cè)诮∪诵曰鞘泄芾碇贫葧r(shí)應(yīng)該注重理論的應(yīng)用。值得注意的是，對(duì)理論的應(yīng)用并不是對(duì)一些概念式的理論生搬硬套，而是對(duì)經(jīng)過(guò)思考和事實(shí)檢驗(yàn)的理論的靈活應(yīng)用。比如王金禮所寫的《加速城市管理現(xiàn)代化進(jìn)程我見(jiàn)》、萬(wàn)國(guó)威和韋鵬翔所寫的《合法性的博弈：如何在弱勢(shì)群體中建立政府的行政權(quán)威――對(duì)城管‘執(zhí)法難’的深度診視》、郭正林所寫的《城市管理創(chuàng)新導(dǎo)向：從政府管理到公共治理》等文章就比較深刻地揭示了城市管理綜合執(zhí)法中所存在的問(wèn)題并針對(duì)這些問(wèn)題提出了對(duì)應(yīng)的解決方案。而我們?cè)趯?duì)城市管理制度進(jìn)行改革和健全時(shí)可以參考這些文章中所提出的意見(jiàn)。

（二）執(zhí)法人性化

長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的公民對(duì)長(zhǎng)江三角洲的的城市管理人員的滿意程度日漸降低的原因是長(zhǎng)江三角洲城市管理人員在自己的管理過(guò)程中沒(méi)有做到人性化執(zhí)法。

一般而言，長(zhǎng)江三角洲的城市執(zhí)法人員所需要的進(jìn)行執(zhí)法的對(duì)象是一些低收入的小販、農(nóng)民、下崗工人以及殘疾人士。這些人在社會(huì)定位中常常被視為弱者。與這些被管理的對(duì)象相對(duì)立的是城市管理人員在人們心中相對(duì)而言的強(qiáng)者形象。這不是說(shuō)城管個(gè)人是社會(huì)中的強(qiáng)者，而是說(shuō)城管這個(gè)群體代表著政府的某些部門而具有強(qiáng)者的形象。在社會(huì)輿論中，人們往往傾向于對(duì)弱者同情、對(duì)強(qiáng)者的行事質(zhì)疑。所以說(shuō)，城市管理人員在公民心中樹(shù)立良好形象本身就是一件難度比較大的事情。而這個(gè)問(wèn)題可以從兩個(gè)方面著手解決。首先，我們要加強(qiáng)城市執(zhí)法人員的素質(zhì)。只有城市執(zhí)法人員的素質(zhì)得到了提升，他們?cè)诠裥闹械臐M意度才會(huì)得到相應(yīng)的提升。其次，我們要采取更為合理的執(zhí)法方式。比如：我們可以改變以往的“暴力執(zhí)法”方式，對(duì)一些難以處理的城市管理問(wèn)題我們需要運(yùn)用自己的智慧。這種智慧的表現(xiàn)可以對(duì)違反城市管理的人進(jìn)行有效的懲罰、對(duì)遵守城市管理的人進(jìn)行有效的獎(jiǎng)賞等。

（三）建立公民滿意度的反饋機(jī)制

建立公民反饋機(jī)制可以讓城市管理者們?cè)诘谝粫r(shí)間知道自己的前一階段對(duì)城市的管理效果。根據(jù)及時(shí)知道自己的管理效果，城市管理者可以及時(shí)對(duì)自己管理過(guò)程中不好的地方做出改善和調(diào)整。建立一個(gè)完整的公民滿意度反饋機(jī)制可以通過(guò)以下步驟完成。

首先，我們需要公民對(duì)城市管理的滿意程度做一個(gè)信息的收集。在信息收集時(shí)，我們一定要保證信息的準(zhǔn)確程度和信息的容量。信息的準(zhǔn)確程度是說(shuō)我們?cè)谶M(jìn)行信息收集時(shí)一定要保證信息的真實(shí)度。信息的容量是說(shuō)進(jìn)行信息收集時(shí)要考慮收集的信息包含一些方面和具有一定的意義。要保證信息的準(zhǔn)確度我們需要從兩方面完成：其一是收集人員的可信度；其二是公民反應(yīng)的可信度。收集人員的可信與否與收集人員與城市管理者的關(guān)系密切度有很大的關(guān)系。在選擇信息收集者時(shí)，我們需要選擇與城市管理者關(guān)系密切度不高的人。這就在一定的程度上避免了信息收集者對(duì)城市管理人員的刻意包庇。而公民反應(yīng)的可信度可以從多方面得到保障，比如建立非實(shí)名制的網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)實(shí)問(wèn)卷調(diào)查。信息的容量要從信息的提供者處得到保障。一般而言，信息的提供者要數(shù)量多、工作范圍廣。在進(jìn)行信息收集時(shí)，我們要根據(jù)不同的信息提供者的職業(yè)或收入來(lái)記錄相應(yīng)的信息。

其次，我們要建立一個(gè)信息評(píng)估模型。這個(gè)模型是對(duì)上面接收的信息的分析。我們?cè)诮⒆约旱某鞘泄芾頋M意度分析模型時(shí)可以借鑒已經(jīng)存在的成熟模型。這就包括以瑞典的顧客滿意度指數(shù)模型為基礎(chǔ)發(fā)展而來(lái)的美國(guó)的顧客滿意度指數(shù)模型（字符簡(jiǎn)稱ACSI）。在使用模型時(shí)，我們只需要對(duì)ACSI模型里的變量做出相應(yīng)的調(diào)整就可以得到比較適合于城市管理滿意度的模型。

最后，我們要根據(jù)模型所得到的結(jié)論做出下一階段的調(diào)整。當(dāng)前公民的滿意度較上一階段有所提高時(shí)，我們應(yīng)該思考是什么促使?jié)M意度的上升。而當(dāng)前公民的滿意度下降時(shí)，我們應(yīng)該考慮是什么原因促使公民的滿意度下降并及時(shí)地做出調(diào)整。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的城市管理還存在公民的滿意度不高、城市管理?xiàng)l例不健全的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決是刻不容緩的。解決這些問(wèn)題，我們可以通過(guò)積極建立一個(gè)公民滿意度反饋系統(tǒng)、健全管理?xiàng)l例和城市管理人性化等方法。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳俊.我國(guó)城市管理綜合行政執(zhí)法問(wèn)題與對(duì)策[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（02）.

[3]高小平，沈榮華.推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革：成效、問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)行政管理，2012（05）.

[4]馬懷德，王柱國(guó).城管執(zhí)法的問(wèn)題與挑戰(zhàn)――北京市城市管理綜合行政執(zhí)法調(diào)研報(bào)告[J].河南省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（06）.

篇10

Practice and Thinking on Vocational Teaching Methods Reform

under the Concept of "Based on the Work Process"

as the Example of Publications Market Research and Analysis

ZHOU Caimin

(Hu'nan Mass Media Vocational Technical College, Changsha, Hu'nan 410100)

Abstract Currently in China, high vocational education reform and development has entered a new stage, under concept of "based on work process" courses reform, high vocational college active and enterprise communication, common cooperation development courses, under technology area and professional posts of served requirements, reference related of professional qualification standard, reform courses system and teaching content, while in teaching method and means for improvement at the same time, integrate "practice, learning, teaching" in one, this article takes the "publication market survey and analysis" course in higher vocational education for example, conducted a preliminary thought and inquiry on the teaching methods of higher vocational college.

Key words "Publications Market Research and Analysis"; based on the work process; teaching methods

作為職教課程開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)，“工作過(guò)程”目前在職業(yè)教育領(lǐng)域已成為使用頻率很高的概念，“基于工作過(guò)程”理念下的教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)際上是想讓學(xué)生在真實(shí)工作情境中對(duì)技術(shù)（或服務(wù)）工作的任務(wù)、過(guò)程和環(huán)境精心整體化感悟和反思，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。其中教學(xué)方法的研究和實(shí)踐是保證課程教學(xué)效果收到實(shí)效的一個(gè)重要因素，因此教學(xué)方法也應(yīng)依照“基于工作過(guò)程”的理念進(jìn)行改進(jìn)。

1 根據(jù)高職教學(xué)宗旨，更新教學(xué)理念

高職教學(xué)旨在培養(yǎng)“為生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”，高職教育的任何一方面都必須緊緊圍繞這個(gè)目標(biāo)不得偏離，教學(xué)方法也同樣如此。探索“基于工作過(guò)程”的教學(xué)方法，是進(jìn)行課程改革的一項(xiàng)重要任務(wù)，而完成這個(gè)任務(wù)，首要的是更新教學(xué)理念。

第一，“基于工作過(guò)程”理念下的教學(xué)方法應(yīng)該以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要與將來(lái)所從事的工作相關(guān)聯(lián)，學(xué)習(xí)知識(shí)，獲得實(shí)踐技能并會(huì)運(yùn)用這些技能，發(fā)展自己的通用能力。第二，“基于工作過(guò)程”理念下的教學(xué)方法應(yīng)該以能力為本位，強(qiáng)調(diào)能力的獲取和能力的發(fā)展，指導(dǎo)學(xué)生去尋找得到結(jié)果的途徑，最終通過(guò)自身的努力得到結(jié)果，在此過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。第三，“基于工作過(guò)程”理念下的教學(xué)方法的改革應(yīng)該以發(fā)展為目標(biāo)，不僅注重學(xué)生的全面發(fā)展，更重要的是學(xué)生的可持續(xù)性終身發(fā)展。

出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析課程是高職院校出版與發(fā)行專業(yè)的一門專業(yè)必須課程，是根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)和出版與發(fā)行專業(yè)人才的培養(yǎng)定位，以出版物市場(chǎng)調(diào)查的工作過(guò)程為主線,與出版發(fā)行企業(yè)共同開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的。此門課程的教學(xué)方法的實(shí)施正是依據(jù)以上理念，教、學(xué)、做相結(jié)合，融理論與實(shí)踐于一體，積極培養(yǎng)學(xué)生的思考、動(dòng)手的綜合職業(yè)能力。

2 基于工作過(guò)程，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際等具體情況實(shí)施教學(xué)方法

“基于工作過(guò)程”理念下的課程，其教學(xué)方法是將知識(shí)融入工作過(guò)程，使教學(xué)的組織、教學(xué)方法的開(kāi)展能反映出出版物市場(chǎng)調(diào)查全過(guò)程，展現(xiàn)工作對(duì)象、工作主體、工作方法、組織方式與工作要求等實(shí)際狀態(tài)運(yùn)作，提升學(xué)生職業(yè)技能。

2.1 項(xiàng)目教學(xué)法

“基于工作過(guò)程”理念下的項(xiàng)目教學(xué)法，是教師將項(xiàng)目以需要完成的任務(wù)的形式交給學(xué)生，由學(xué)生自己按照實(shí)際工作的完整程序進(jìn)行，通過(guò)直接的了解觀察與親身實(shí)踐，獲得直接經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)方法。這些項(xiàng)目是教師精心設(shè)計(jì)的工作項(xiàng)目，是仿真或者真實(shí)的工作流程，學(xué)生有獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃安排工作的機(jī)會(huì)，通過(guò)小組或獨(dú)立完成項(xiàng)目的過(guò)程。

出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程設(shè)計(jì)了出版發(fā)行企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查、書(shū)店的商圈調(diào)查、出版選題調(diào)查、圖書(shū)閱讀和購(gòu)買情況的調(diào)查、讀者調(diào)查、書(shū)報(bào)刊零售店調(diào)查、書(shū)報(bào)刊宣傳與推廣調(diào)查等小項(xiàng)目，將學(xué)生組建為每組4~8人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同制定計(jì)劃、共同或分工完成項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的具體工作任務(wù)，最終合作完成整個(gè)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由低到高、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單項(xiàng)到綜合形成具備內(nèi)在邏輯關(guān)系的實(shí)訓(xùn)體系，項(xiàng)目操作與理論教學(xué)緊密聯(lián)系，學(xué)生邊學(xué)邊做，逐步提高。

2.2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

“基于工作過(guò)程”理念下的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，是教師設(shè)置一個(gè)個(gè)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生由簡(jiǎn)到繁、由易到難、循序漸進(jìn)地完成一系列任務(wù)，從而得到清晰的思路、方法和知識(shí)的脈絡(luò)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這些任務(wù)同樣是與實(shí)際工作密切相關(guān)的，是企業(yè)實(shí)際工作中典型工作任務(wù)的體現(xiàn)。

出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容是按照出版物市場(chǎng)調(diào)查工作的工作流程設(shè)計(jì)：明確出版物市場(chǎng)的調(diào)查目標(biāo)――制定出版物市場(chǎng)調(diào)查方案――選擇出版物市場(chǎng)調(diào)查的方法――設(shè)計(jì)科學(xué)合理的出版物市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷或提綱――收集所需出版物市場(chǎng)信息資料――整理分析出版物市場(chǎng)調(diào)查資料――撰寫出版物市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。這個(gè)工作流程實(shí)際上就是七大任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)之下又包含有諸多小任務(wù)。例如制定讀者調(diào)查方案、設(shè)計(jì)讀者調(diào)查問(wèn)卷、選擇讀者調(diào)查的方法等，圍繞完成任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題、難題進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的訓(xùn)練。

2.3 頭腦風(fēng)暴法

“基于工作過(guò)程”理念下的頭腦風(fēng)暴法，是針對(duì)實(shí)際工作過(guò)程中的環(huán)節(jié)或工作任務(wù)、工作對(duì)象等工作要素可能出現(xiàn)的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，暢所欲言，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題產(chǎn)生自己的意見(jiàn)，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。

例如設(shè)計(jì)出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析課程中“圖書(shū)閱讀和購(gòu)買情況調(diào)查”的任務(wù)時(shí)，針對(duì)出版物讀者圖書(shū)閱讀的偏好、方式等，圖書(shū)閱讀能反映的出版物讀者、圖書(shū)閱讀者與圖書(shū)購(gòu)買者的聯(lián)系與區(qū)別等問(wèn)題就可以設(shè)置不同的討論主題，要求所有的學(xué)生都積極參與到創(chuàng)造性思想的過(guò)程中。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因，其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、進(jìn)行討論或提出批評(píng)。各抒己見(jiàn)，大膽分析，所有意見(jiàn)均放在最后統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判最終找到解決方案。

2.4 案例分析法

“基于工作過(guò)程”理念下的案例分析是教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，根據(jù)工作實(shí)際所需選取典型的、具有學(xué)生討論與研究?jī)r(jià)值的案例，讓學(xué)生閱讀、分析、互相提出問(wèn)題并解答，然后教師把學(xué)生的答案進(jìn)行歸類，對(duì)學(xué)生的案例進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)，教師對(duì)案例分析的總結(jié)，不是對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和提升。例如：上海《新聞報(bào)》為了了解自己報(bào)紙的讀者情況，提高報(bào)紙發(fā)行量，就曾在1997年委托神州調(diào)查公司做過(guò)一次市場(chǎng)調(diào)查。此次調(diào)查是一個(gè)很有典型代表性的案例。此案例的分析主要是為了培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、深入了解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的思維能力，以及用清晰的思路表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力，同時(shí)讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到書(shū)本知識(shí)是理想化了的原則，解決問(wèn)題必須聯(lián)系實(shí)際，需要發(fā)揮自己創(chuàng)造性的智慧，死搬書(shū)本是行不通的。

2.5 情景模擬法

“基于工作過(guò)程”理念下的情景模擬法，是為了使學(xué)生在接受技能訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，能夠置身于未來(lái)從事職業(yè)的社會(huì)系統(tǒng)之中，扮演某種角色，可以把繁雜的文字?jǐn)⑹觥⒁?guī)定、要求等融入模擬訓(xùn)練中，促進(jìn)學(xué)生的理解與掌握，感悟未來(lái)職業(yè)崗位的氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。

例如出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析課程中就會(huì)模擬出版物市場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)出版物市場(chǎng)調(diào)查所需要的角色，讓學(xué)生扮演出版物市場(chǎng)調(diào)查中的項(xiàng)目經(jīng)理、督導(dǎo)員、訪問(wèn)員、被調(diào)查對(duì)象等等，模擬這些場(chǎng)景中與實(shí)際相同的功能、部門及工作過(guò)程。活動(dòng)是模擬的，實(shí)際上是讓學(xué)生在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境氛圍中對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)崗位有一個(gè)比較具體的、綜合性的全面理解，特別是一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范，可在此得到深化和強(qiáng)化，有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高，一般來(lái)說(shuō)模擬教學(xué)應(yīng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)內(nèi)容來(lái)安排。

3 實(shí)施教學(xué)方法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

第一，教學(xué)方法的創(chuàng)新必須從實(shí)際出發(fā)。就高職教育而言，教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)際之間還具有一定的差距，因此在教學(xué)方法的運(yùn)用過(guò)程中要注意根據(jù)課程目標(biāo)、學(xué)生實(shí)際和教師素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化整合、合理改造。我們所實(shí)施的教學(xué)方法是根據(jù)實(shí)際情況具體化了的教學(xué)方法，這不是要全盤否定傳統(tǒng)的教學(xué)方法，有些傳統(tǒng)的教學(xué)方法有其存在的價(jià)值和合理性。如傳統(tǒng)教學(xué)方法的講授法，有其千百年教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的精華，應(yīng)該取其精華，加以繼承和創(chuàng)新。

第二，應(yīng)注意教師和學(xué)生在教學(xué)方法實(shí)施過(guò)程中的關(guān)系。高職教育強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體作用，因此在教學(xué)過(guò)程中各種教學(xué)方法改革的方向是要充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用。但在教學(xué)實(shí)際中，學(xué)生的這種主體作用被放大了，而忽視了教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用。學(xué)生能夠有大量的機(jī)會(huì)參與項(xiàng)目操作、參與案例分析、參與問(wèn)題討論等等，能有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的機(jī)會(huì)，但是教師應(yīng)有的作用卻沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，比如教師怎樣引導(dǎo)、怎樣激勵(lì)、怎樣評(píng)價(jià)、怎樣總結(jié)等等，這些重要的環(huán)節(jié)發(fā)揮的關(guān)鍵作用決定整個(gè)方法是否能收到應(yīng)有的效果。學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮也帶來(lái)了教學(xué)的諸多不確定性，如何應(yīng)對(duì)這些不確定性，靈活處理問(wèn)題，也是非常重要的，而這也是教師主導(dǎo)作用體現(xiàn)的一個(gè)方面。

第三，教學(xué)方法的改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。在“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的高職教育模（下轉(zhuǎn)第57頁(yè)）（上接第14頁(yè)）式下，高職教學(xué)由于教學(xué)主體的多樣性、課程類型的多樣性、課程內(nèi)容的復(fù)雜性以及學(xué)生實(shí)際的多樣性，決定了高職教學(xué)方法較之普通高校而言，更體現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。因此，教學(xué)方法的改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,會(huì)受到各種因素和條件的制約，教學(xué)方法改革因?yàn)槭苤朴诟鞣N因素和條件，這就需要對(duì)實(shí)施的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)查，考慮所受的制約和所需要的條件，從實(shí)際出發(fā)，分步實(shí)施，逐步到位。

課題項(xiàng)目：本文是湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)重點(diǎn)課題《以工作過(guò)程為導(dǎo)向的〈出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析〉課程教學(xué)改革的研究與實(shí)踐》的階段性研究成果，課題編號(hào)是102705A05-6

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篇11

市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)涵是通過(guò)一定的營(yíng)銷策略，將產(chǎn)品或勞務(wù)在特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下銷售給客戶以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化目標(biāo)的工商管理行為。市場(chǎng)營(yíng)銷的主體在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下主要是企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象是需求沒(méi)有得到滿足的客戶，市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下產(chǎn)生的營(yíng)銷策略。

現(xiàn)代通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程是電子信息傳遞技術(shù)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程。由于通信企業(yè)具有高技術(shù)和高投入的經(jīng)營(yíng)特征，因此電信企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程相對(duì)于其他企業(yè)具有鮮明的特征。首先，這些特征體現(xiàn)于對(duì)大客戶的依賴度較高的特點(diǎn)上。由于電信企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)重依賴于先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，因此需要具有較高知識(shí)水平的人才的廣泛使用，同時(shí)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中需要投入的資本數(shù)量較為龐大，因此產(chǎn)品本身具有的價(jià)值較大，價(jià)格較高需要具有較雄厚的資本的客戶進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)通信企業(yè)在生產(chǎn)和銷售的過(guò)程中，往往需要對(duì)公共資源進(jìn)行利用，供求雙方需要具有較強(qiáng)的公共政策影響能力，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)設(shè)施的建設(shè)和使用，大客戶對(duì)企業(yè)的社會(huì)關(guān)系的建立和公共資源的順利取得具有非常重要的意義。

其次，通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程需要采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，以保證產(chǎn)品技術(shù)信息的保密性。營(yíng)銷手段的技術(shù)性是進(jìn)行通信業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的重要特征。現(xiàn)代企業(yè)中技術(shù)水平的強(qiáng)弱本身和企業(yè)的資本稟賦具有緊密聯(lián)系，因此，能夠與通信企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程，并完成賣賣雙方的順利對(duì)接這一條件本身，要求通信企業(yè)同具有較強(qiáng)技術(shù)力量的大客戶進(jìn)行廣泛合作。

最后，通信企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有較大的市場(chǎng)外部性。通信企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程具有很強(qiáng)的信息化特征，其產(chǎn)品直接適用于現(xiàn)代化的信息傳遞過(guò)程，因此往往和國(guó)家安全社會(huì)穩(wěn)定具有不可分割的聯(lián)系，對(duì)社會(huì)造成的影響也往往超過(guò)經(jīng)濟(jì)層面。同大客戶的合作將減少企業(yè)本身在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中可能存的信息風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)商業(yè)行為的公共安全性。一般情況下比較容易得到政府的支持。這在我國(guó)電信行業(yè)主要為國(guó)有資本主導(dǎo)的情況下具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。

綜上所述，通信企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷必須重視與大客戶的廣泛合作。

二 通信企業(yè)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略的準(zhǔn)備工作分析

市場(chǎng)營(yíng)銷策略要依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷人員所面臨的基本經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行制定和選擇，以市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合的選擇需要進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析作為其基礎(chǔ)。

市場(chǎng)環(huán)境的分析包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等幾個(gè)基本的過(guò)程。通過(guò)完成對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析，營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)明確市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的所面臨的基本市場(chǎng)條件，并為策略的制定奠定良好的信息資料儲(chǔ)備基礎(chǔ)。

市場(chǎng)環(huán)境分析的首要過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研是通過(guò)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)，進(jìn)行商業(yè)信息的收集整理的過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研的基本目標(biāo)是對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行掌握。市場(chǎng)調(diào)研根據(jù)其對(duì)象的差別可以劃分為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、技術(shù)調(diào)查、用戶調(diào)查和銷售調(diào)查。由于通信企業(yè)的主要客戶來(lái)自于生產(chǎn)型企業(yè)，因此，其大客戶群體的消費(fèi)構(gòu)成主要以生產(chǎn)性消費(fèi)為主。生產(chǎn)性消費(fèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查分析，主要針對(duì)企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的主要購(gòu)買對(duì)象的基本產(chǎn)出水平，根據(jù)比例分配原則對(duì)企業(yè)將會(huì)面臨的產(chǎn)品需要量進(jìn)行分析。宏觀經(jīng)濟(jì)分析的基本內(nèi)容包括現(xiàn)狀分析和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析兩部分。現(xiàn)狀分析主要針對(duì)現(xiàn)有的行業(yè)產(chǎn)出水平進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的測(cè)算，分析企業(yè)現(xiàn)有的短期產(chǎn)量和短期內(nèi)的市場(chǎng)需求狀況是否匹配。長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的行業(yè)和市場(chǎng)變動(dòng)的分析，要求分析過(guò)程具有一定的前瞻性。技術(shù)調(diào)查和用戶調(diào)查針對(duì)企業(yè)所面

臨的單個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行。在通信企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)主要針對(duì)具有一定規(guī)模且數(shù)量保持穩(wěn)定的大客戶進(jìn)行。兩者都應(yīng)注重客戶自身的特點(diǎn)、影響客戶需求的因素和用戶的潛在需要應(yīng)當(dāng)作為調(diào)查分析的重點(diǎn)項(xiàng)目。

市場(chǎng)銷售調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié)，是對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷過(guò)程的實(shí)際成果的調(diào)查分析。銷售調(diào)查首先應(yīng)當(dāng)明確對(duì)市場(chǎng)銷售的基本狀況進(jìn)行調(diào)查，了解到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在一定的區(qū)域內(nèi)的銷售狀況，對(duì)脫銷、滯銷和產(chǎn)銷兩旺等市場(chǎng)情況，進(jìn)行調(diào)查了解并分析上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。市場(chǎng)銷售調(diào)查也應(yīng)當(dāng)注重對(duì)產(chǎn)品的生命周期的調(diào)查。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中，產(chǎn)品生命周期指某以特定產(chǎn)品從開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的產(chǎn)品存續(xù)周期。產(chǎn)品生命周期是從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)開(kāi)始計(jì)算的，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，最終進(jìn)入市場(chǎng)，它的產(chǎn)品周期才正式開(kāi)始。如果產(chǎn)品的生命周期在進(jìn)行銷售調(diào)查之后，證明已經(jīng)進(jìn)入末端，則市場(chǎng)銷售人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將相關(guān)信息向企業(yè)主管人員進(jìn)行反饋，并建議主管人員進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和企業(yè)需求的最大利潤(rùn)的基本目標(biāo)。

篇12

[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）02-00-01

0 引 言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。在網(wǎng)上購(gòu)物或刷微博時(shí)，常常會(huì)看到“猜你喜歡”“可能感興趣的商品”等廣告欄目。而這些內(nèi)容都是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成果，是面向大數(shù)據(jù)視野得到市場(chǎng)分析的結(jié)果。掌握這種市場(chǎng)分析方法，能幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而更好地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。

1 大數(shù)據(jù)視野下市場(chǎng)分析的問(wèn)題

在互聯(lián)網(wǎng)得到普及應(yīng)用的情況下，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)正式到來(lái)。目前，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年都會(huì)增長(zhǎng)50%。而隨著運(yùn)動(dòng)、濕度和溫度等各類傳感器的出現(xiàn)，企業(yè)接觸到的數(shù)據(jù)信息也越來(lái)越多，而這些數(shù)據(jù)在給企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為企業(yè)提供了新的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘和分析，能幫助企業(yè)精準(zhǔn)地找到用戶，從而通過(guò)降低營(yíng)銷成本、提高銷售率實(shí)現(xiàn)利益最大化。因此，企業(yè)應(yīng)面向大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，以便通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析超大量的樣本數(shù)據(jù)，獲得更接近市場(chǎng)真實(shí)狀態(tài)的市場(chǎng)研究成果。

2 大數(shù)據(jù)視野下的市場(chǎng)分析方法

2.1 基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)調(diào)研方法

在過(guò)去較長(zhǎng)的時(shí)間里，市場(chǎng)分析是以實(shí)地調(diào)查為前提，或是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和提供抽樣技術(shù)，其目的均是為了獲得消費(fèi)者的答案。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。這種方法，能夠方便、快捷且經(jīng)濟(jì)地完成市場(chǎng)調(diào)查。具體來(lái)講，就是企業(yè)通過(guò)門戶網(wǎng)站完成市場(chǎng)調(diào)研模塊的建立，然后將新產(chǎn)品郵寄給消費(fèi)者，并要求消費(fèi)者在試用后進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的填寫，這樣就能夠投入較少的人力和物力來(lái)完成市場(chǎng)調(diào)研。由于這種市場(chǎng)分析方法具有一定的互動(dòng)性，能夠在概念階段利用虛擬仿真技術(shù)完成產(chǎn)品測(cè)試，從而使消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，進(jìn)而使市場(chǎng)需求得到更好的滿足。

2.2 基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)信息挖掘

面向大數(shù)據(jù)視野研究市場(chǎng)分析的問(wèn)題，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)有效的市場(chǎng)分析需要大量的數(shù)據(jù)信息提供支撐。所以，企業(yè)還要使用基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)信息挖掘技術(shù)，以便對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行更好的分析。首先，在智能手機(jī)逐步得到普及應(yīng)用的情況下，企業(yè)還應(yīng)在移動(dòng)終端開(kāi)展市場(chǎng)研究，借助移動(dòng)APP完成消費(fèi)信息的采集。企業(yè)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，能夠完成產(chǎn)品回購(gòu)率、產(chǎn)品促銷獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估和購(gòu)買時(shí)點(diǎn)等內(nèi)容的分析。其次，在零售終端，POS機(jī)得到較好的建設(shè)和應(yīng)用下，企業(yè)可以通過(guò)掃描商品條形碼完成購(gòu)買地點(diǎn)、名稱和零售價(jià)等信息的采集，進(jìn)而使其更好地掌握商業(yè)渠道的動(dòng)態(tài)信息。此外，消費(fèi)者往往具有從眾性，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)社交平臺(tái)的信息挖掘能更好的掌握消費(fèi)潮流。比如，利用微博評(píng)論可以完成消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品偏好的了解，從而完成消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)心理及態(tài)度的分析，進(jìn)而更好地掌握市場(chǎng)信息。

2.3 多學(xué)科分析方法的引入

以往的市場(chǎng)分析通常需要采取社會(huì)學(xué)調(diào)查方法完成資料搜集，再利用數(shù)據(jù)分析軟件完成數(shù)據(jù)分析，并獲得描述性或預(yù)測(cè)性的分析報(bào)告。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于要完成海量數(shù)據(jù)的分析，因此，可以引入相對(duì)論、整體論和跨文化比較研究等多個(gè)學(xué)科的分析方法，以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)分析的需要。就目前來(lái)看，大數(shù)據(jù)來(lái)自各種移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)，其是能反映消費(fèi)者行動(dòng)過(guò)程和軌跡的數(shù)據(jù)記錄，采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析方法難以對(duì)這種過(guò)程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而引入以分析過(guò)程見(jiàn)長(zhǎng)的人類學(xué)的分析方法，則能對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的行動(dòng)過(guò)程進(jìn)行描述，從而使消費(fèi)者的行動(dòng)趨向得到揭示。

2.4 定量與定性分析方法的結(jié)合

采取定性或定量這兩種分析方法中的一種，可以完成片段式或截面式數(shù)據(jù)內(nèi)容的分析。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)變得更加復(fù)雜，因此可以使用定量和定性相結(jié)合的分析方法進(jìn)行市場(chǎng)分析。一方面，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研完成大量數(shù)據(jù)信息的搜集，從而采取定量分析法進(jìn)行市場(chǎng)分析研究。這種方法，能夠使市場(chǎng)研究人員成為“隱形人”，從而更加客觀地觀察消費(fèi)者，并通過(guò)對(duì)超大樣本量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成市場(chǎng)狀態(tài)的分析。另一方面，針對(duì)文本、視頻和圖形等非量化數(shù)據(jù)，可以通過(guò)智能化檢索和分析來(lái)完成定性分析，以便在保護(hù)消費(fèi)者隱私的基礎(chǔ)上，更好地分析市場(chǎng)需求。

2.5 數(shù)據(jù)復(fù)雜屬性的還原

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析工作中，可以將數(shù)據(jù)看成是一些片段而進(jìn)行分析。而這樣的分析，實(shí)際上是脫離具體情境和社會(huì)關(guān)系的分析過(guò)程，雖然可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和想象來(lái)進(jìn)行情境原，但得到的研究結(jié)果卻不夠客觀和科學(xué)。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以使用能夠還原數(shù)據(jù)復(fù)雜屬性的市場(chǎng)分析方法，以便更好地完成、嵌入某些社會(huì)關(guān)系的消費(fèi)者的購(gòu)買行動(dòng)和軌跡的分析，進(jìn)而獲得更加有效及真實(shí)的分析結(jié)果。因此，使用的市場(chǎng)分析方法應(yīng)更關(guān)注數(shù)據(jù)的社會(huì)背景，從而更好地完成大數(shù)據(jù)的整合與分析。

3 結(jié) 語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析方法，以便使自身的數(shù)據(jù)處理能力得到提高，從而通過(guò)獲取的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。因此，希望本文對(duì)大數(shù)據(jù)視野下的市場(chǎng)分析方法展開(kāi)的研究，可以為相關(guān)工作的開(kāi)展帶來(lái)啟示。

主要參考文獻(xiàn)

篇13

在第一節(jié)中，我們重點(diǎn)講了作為商品，如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷策略推銷新聞商品。本節(jié)中我們主要介紹將市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略應(yīng)用到新聞傳播當(dāng)中。眾所周知，新聞傳播的目的就是將新聞傳達(dá)給受眾，并使受眾接受新聞。這與市場(chǎng)營(yíng)銷策略將商品推銷給客戶有相似之處。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中用到的方法可以被運(yùn)用到新聞傳播之中，并達(dá)到良好的效果。目前，公認(rèn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法主要有市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，市場(chǎng)策劃等。

2.1新聞受眾調(diào)查

正如商品銷售之前要做市場(chǎng)調(diào)查一樣，新聞在制作、之前同樣要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。其目的就是為了了解受眾需要，進(jìn)而將新聞制作的重點(diǎn)放在受眾關(guān)注的方向。這樣新聞媒體人制作新聞時(shí)可以做到有的放矢，合理利用資源，并使新聞達(dá)到最大化的效果。新聞受眾調(diào)查在國(guó)外許多大型媒體早已被成熟運(yùn)用，但在國(guó)內(nèi)并不常見(jiàn)。新聞媒體可以針對(duì)不同受眾的興趣愛(ài)好，生活經(jīng)歷，年齡性別等特點(diǎn)制作不同的新聞，以滿足不同受眾的需要。

2.2新聞分析預(yù)測(cè)

市場(chǎng)調(diào)查完畢后，要對(duì)得到的信息進(jìn)行匯總，并在此基礎(chǔ)上做出分析預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果判斷應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的商品。新聞傳播同樣如此。在新聞受眾調(diào)查完成后，對(duì)各年齡段、社會(huì)階層不同受眾的新聞需求有了基本的了解。特別是在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，我們可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)人們的新聞趨向做出更加準(zhǔn)確的判斷。除了受眾之外，新聞傳播途徑，新聞傳播過(guò)程、新聞傳播者等因素都在新聞分析預(yù)測(cè)范圍之列。

2.3新聞策劃

在得出新聞受眾的新聞需求之后，就要進(jìn)行合理的新聞策劃。新聞策劃是新聞傳播過(guò)程中最重要的化解。新聞受眾調(diào)查和新聞市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)都是為新聞策劃收集資料的過(guò)程。新聞策劃和市場(chǎng)策劃相同，同樣具有創(chuàng)新性、周密行、可行性等特性。新聞策劃的具體過(guò)程就是將已知新聞事件包裝的過(guò)程。如何將新聞事件有效策劃，使其能過(guò)被受眾所接受，達(dá)到新聞傳播效果的最大化，是新聞策劃過(guò)程需要考慮的問(wèn)題。目前主流的媒體都會(huì)采用設(shè)置品牌標(biāo)志，宣傳語(yǔ)，促銷等方式提高自己的新聞知名度。但是這些傳統(tǒng)的方式大部分媒體都能掌握，無(wú)法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。所以在新聞策劃過(guò)程中，創(chuàng)新性至關(guān)重要。哪個(gè)媒體能夠在日益激烈的新聞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新的提出自己的新聞策劃方案，就會(huì)立即走在市場(chǎng)的前列。當(dāng)下，親身經(jīng)歷報(bào)道，新聞?dòng)斡洠适逻B載等一系列新穎的新聞傳播方式最吸引人的眼球。