引論：我們?yōu)槟砹?3篇合同管理標(biāo)準范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2加強合同標(biāo)準化管理的辦法

合同的標(biāo)準化管理必須是全過程的、系統(tǒng)的、動態(tài)的，從洽談、草擬、簽訂、生效、執(zhí)行，直到該合同失效為止，所以要求企業(yè)不僅要重視簽訂前的管理，更加要重視簽訂后的管理，如合同執(zhí)行、修改、變更與補充等。筆者認為應(yīng)該從企業(yè)的實際情況出發(fā)，從四個階段（合同準備簽訂階段管理、合同簽訂階段、合同履行階段與合同履行后糾紛階段）建立完善的合同標(biāo)準化管理運行機制。要制定合同標(biāo)準管理流程，管理制度明確各部門職責(zé)和權(quán)限，并通過流程和制度來約束各部門以保障標(biāo)準化合同管理。（1）專業(yè)的律師及專業(yè)管理部門人員共同起草和過目。合同是有專業(yè)的合同法對其進行要求和約束的，企業(yè)律師和專業(yè)管理部門都有其專長，所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事情，讓他們起草合同，才能充分發(fā)揮其作用，才能從源頭開始保證合同質(zhì)量。（2）建立合同評審流程及審核制度，在合同簽訂前需對簽約的另一方的主體資格、信用、履行能力等進行資信調(diào)查。然后在簽訂的過程中根據(jù)不同合同類型和涉及的金額內(nèi)容，給予不同人員的評審權(quán)限，例如：在請購合同中，多少金額以內(nèi)部門經(jīng)理審批、多少金額總經(jīng)理審批，采購部經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限又是什么。建立合同評審流程，依據(jù)法律風(fēng)險管理體系和合同審核要點，明確各個環(huán)節(jié)每個部門（承辦部門、財務(wù)部、法律部與采購部等）的審核要點。（3）擬定對外的合同統(tǒng)一規(guī)范合同范本，對于固定的部門所簽訂的常態(tài)合同（如采購、人事、外包等）多用框架合同，減少出錯率，擬定人員根據(jù)各業(yè)務(wù)內(nèi)容、各部門的不同需求，制作不同版本的框架合同，以供使用，并定期更新、修改、完善現(xiàn)有版本，以使合同條款達到最優(yōu)。（4）制定嚴格的合同檔案管理制度，專人專崗進行合同檔案管理，所有合同須進行歸檔，電子掃描件和紙件合同均需分類、編號進行統(tǒng)一加密管理，根據(jù)不同合同的情況，保證合同一式三份，對方一份，公司兩份以上，一份給予檔案管理部門存檔使用，一份給予合同承辦部門，所有合同調(diào)取、查閱均需有固定的審批流程，合同的失效銷毀也應(yīng)進行統(tǒng)一申請，在監(jiān)督部門監(jiān)督下執(zhí)行。（5）改變、強化合同執(zhí)行人員的合同管理觀念。通過培訓(xùn)、講解等方式影響合同執(zhí)行人員，讓他們明白，在對外交流中（如施工過程中、人事糾紛中）出現(xiàn)的所有問題都必須索要正規(guī)的書面手續(xù)（溝通函、確認函、說明書等），而且凡是對企業(yè)有利的，都需要按照規(guī)定的方式進行記錄、簽字證明，以便企業(yè)在維權(quán)工作中占據(jù)有利地位。

3企業(yè)合同標(biāo)準化管理的重要性

企業(yè)合同管理標(biāo)準化是企業(yè)發(fā)展的保障，不及可以防范風(fēng)險、降低成本、維護合法利益，是公司經(jīng)營管理成敗的重要因素，還可以提高企業(yè)工作效率，提升企業(yè)形象，提升員工的素質(zhì)和積極性，為企業(yè)帶來經(jīng)濟價值。（1）進行合同標(biāo)準化管理，可以避免或減少由于合同糾紛帶來的企業(yè)損失，并且可以有效地防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，使企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程更加順利，從而達到規(guī)避企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險的目的。（2）通過建立完善的合同管理體制和制度，可以降低溝通成本。石油施工類企業(yè)是個龐大的整體，涉及的合同不只是企業(yè)外部合同，還有企業(yè)內(nèi)部合同。合同管理標(biāo)準化，可以保證各項業(yè)務(wù)活動內(nèi)容、各自承擔(dān)的責(zé)任、工作程序、完成時間等用標(biāo)準化形式加以確定，不僅可以加強管理的有效性，還可使企業(yè)內(nèi)外相互協(xié)調(diào)和約束，為企業(yè)的生產(chǎn)方式、供應(yīng)管理等先進管理模式創(chuàng)造條件。（3）通過標(biāo)準化提升員工工作效率。合同標(biāo)準化管理，一方面可以提供固定的程序讓員工遵循，避免每簽訂一次合同都存在搞不清楚怎么弄的情況；另一方面，給予員工一定的自由，在遵循工作規(guī)范的基礎(chǔ)上，進行創(chuàng)新創(chuàng)意，鼓勵員工去發(fā)現(xiàn)問題，改善現(xiàn)有的標(biāo)準合同，吸納員工的好建議。這種方式可以讓員工有很高的成就感，使其工作態(tài)度變得積極，愿意與企業(yè)共同成長。（4）通過標(biāo)準化管理，提升企業(yè)形象。標(biāo)準的合同管理能使與企業(yè)接觸的人感到企業(yè)的規(guī)范和秩序，以及企業(yè)員工在工作中嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有助于企業(yè)企業(yè)樹立良好的商業(yè)信用及形象。

4結(jié)語

現(xiàn)在社會是法律社會，不論企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)如何，企業(yè)都需要通過合同來開展銷售、采購、工程等系列經(jīng)濟活動。為了保護自身的合法利益，企業(yè)也需要通過企業(yè)合同管理標(biāo)準化來提高合同管理的水平。當(dāng)前，企業(yè)合同管理已不再是簡單的委托、承諾、簽約，而是一種全過程、全方位的科學(xué)管理手段。在簽訂標(biāo)準化的合同的過程中，企業(yè)首先需要對市場及合作方進行調(diào)查、預(yù)測，然后再協(xié)商溝通、簽訂，最后執(zhí)行、監(jiān)督檢查、處理合同的各項爭議及糾紛。只有合同管理標(biāo)準化，企業(yè)才能全面地履行合同條約，才能合理地規(guī)避和防范企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險，維護良好的企業(yè)信譽，保證按部就班地實現(xiàn)預(yù)定的施工計劃，不斷地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，避免經(jīng)濟糾紛，進而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

作者:牛蕩 單位:中石化華北石油工程有限公司

參考文獻:

［1］張繼昆,孫林.企業(yè)合同管理標(biāo)準化探討［J］.石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2001(1).

篇2

1．企業(yè)管理者對合同管理的重視程度不夠。多數(shù)企業(yè)管理者重生產(chǎn)、重訂單、輕管理，尤其對合同管理不夠重視，有的企業(yè)沒有相關(guān)的合同管理制度，有的企業(yè)沒有專門負責(zé)合同管理的部門或管理人員，有的雖有相關(guān)合同管理制度及合同管理部門，但管理混亂或無序。企業(yè)管理者對合同管理工作的無視或不夠重視，造成合同管理工作主題缺失或管理無序。

2．合同審核不嚴，缺乏風(fēng)險控制機制。由于很多企業(yè)沒有專門負責(zé)合同審核的法律事務(wù)部門或企業(yè)法律顧問，有些企業(yè)設(shè)立了法務(wù)部門，但企業(yè)法務(wù)部門的法律顧問和各有關(guān)人員在合同管理中的具體責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定不夠明確，不能充分或有效地發(fā)揮其作用。如在合同談判和簽訂時把關(guān)不嚴、合同條款表達含糊、法律或合規(guī)性審核不夠嚴格、合同履行監(jiān)督不到位等問題，將會給企業(yè)經(jīng)營帶來潛在風(fēng)險。

3．合同的管理和履行效率低下。企業(yè)缺乏高效、科學(xué)的合同管理制度及審核程序，合同的洽談、起草、審核、簽約、履行等環(huán)節(jié)無法緊密銜接，造成合同管理無序混亂，合同履行效率降低；合同履行過程中缺乏準確高效監(jiān)督及反饋程序，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生消極影響。

4．缺乏標(biāo)準化管理體系。沒有制定涵蓋合同起草、談判、審核、簽訂、履行、監(jiān)督的合同管理制度和統(tǒng)一的合同編碼體系，使合同管理缺乏制度依據(jù)；沒有按照一定的程序?qū)β男泻贤瑮l款的能力進行評審，對于企業(yè)常用業(yè)務(wù)合同進行文本格式化和通用條款優(yōu)化等標(biāo)準化工作沒有開展。

三、合同管理標(biāo)準化的必要性

合同管理也是一門科學(xué)，要尊重其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，在大數(shù)據(jù)時代下，合同管理亟待建立科學(xué)的標(biāo)準體系，使企業(yè)合同管理標(biāo)準實用可行。

1．推行合同管理標(biāo)準化是經(jīng)濟和時展的客觀要求。各種經(jīng)濟合同客觀地反映著生產(chǎn)和流通的現(xiàn)實經(jīng)濟情況，它作為聯(lián)系原材料采購、生產(chǎn)加工、流通消費各環(huán)節(jié)的紐帶與橋梁，在保障生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展順利進行，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進經(jīng)濟發(fā)展方面，發(fā)揮了非常重要的作用。隨著經(jīng)濟管理體制改革的進行，混合所有制和大數(shù)據(jù)引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新時代的到來，企業(yè)改革和發(fā)展活力不斷增強，各經(jīng)濟體之間的聯(lián)系愈加活躍，經(jīng)濟合同的數(shù)量也隨之增加，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)時代經(jīng)濟活動的重要組成元素，社會經(jīng)濟和時代的發(fā)展，就客觀地向我們提出了合同管理標(biāo)準化的問題。

2．合同管理的現(xiàn)狀是推行合同管理標(biāo)準化的潛在動力。由于非標(biāo)準化合同管理帶來諸多問題，給經(jīng)濟合同的審核、履行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)帶來很大困難與不便。要做到提升經(jīng)濟合同的履約率，減少合同糾紛，減少合同管理方面所投入的人力、物力，必須實施合同管理的標(biāo)準化，大力推行合同管理制度化、編碼體系的標(biāo)準化、內(nèi)容條款規(guī)范化，以及合同文本格式統(tǒng)一化。

3．合同管理標(biāo)準化是降低合同管理溝通成本和提升工作效率的重要手段。通過合同管理的標(biāo)準化，可把合同管理的各項業(yè)務(wù)活動內(nèi)容、業(yè)務(wù)間的銜接關(guān)系、各自承擔(dān)的責(zé)任、工作程序等用標(biāo)準的形式加以明確，這樣可以使合同管理工作規(guī)范化、程序化，大大提升合同管理工作的效率。

四、合同管理標(biāo)準體系的模式

企業(yè)合同管理紛繁復(fù)雜，在大體上可將標(biāo)準體系劃分為管理和操作兩個層面：

1．管理層次包括《合同分類編碼體系》、《合同審核管理標(biāo)準》、《銷售（采購）合同管理標(biāo)準》、《特殊合同類管理標(biāo)準》等標(biāo)準，這些管理標(biāo)準分別對合同分類編碼及各類型的合同在擬定、審核、簽訂及履行全過程中的管理部門及其職責(zé)、管理方式及程序等做出明確規(guī)定。

2．操作層次包括《合同格式文本標(biāo)準》、《合同要約推薦標(biāo)準》等標(biāo)準，格式文本是企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點，一般在積累總結(jié)經(jīng)濟活動實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步形成完善的，完備成熟的格式文本不僅可保護自身合法權(quán)益，還能大大提高工作效率。

五、合同管理標(biāo)準化的具體措施

1．合同管理制度的動態(tài)化。制度是基礎(chǔ)，沒有制度，任何管理工作都是無本之木、無源之水，合同管理工作亦是如此。任何企業(yè)都要建立健全適合于自身的的合同管理制度。首先要看有沒有合同管理制度，其次要看合同管理流程有沒有嚴格按照合同管理制度執(zhí)行，最后要看現(xiàn)有的制度是否適應(yīng)目前的企業(yè)合同管理，若不適應(yīng)，則要對制度進行修改，將合同管理制度納入動態(tài)化管理，合同管理制度要隨著合同管理工作的發(fā)展、管理范圍和形勢的變化而改進，不能一勞永逸，更不能讓制度成為制約合同管理工作的瓶頸。

2．合同編碼體系的清晰化。一個企業(yè)的合同的編碼體系一般包括合同承辦部門的代碼、合同簽訂日期、合同序號、合同分類等，在合同編碼體系中，合同承辦部門代碼和合同分類較為重要，一個能夠清晰地表達了合同承辦的主體，一個能夠清晰地反映合同的類型，合同承辦部門代碼一般以部門英文縮寫或部門在企業(yè)的習(xí)慣性代號作為編碼，合同分類一般按照合同的經(jīng)濟性質(zhì)分為銷售合同、采購合同、技術(shù)合同、擔(dān)保合同等，合同分類看似簡單，但直接關(guān)系到合同處理的方法，如果處理不好，會為以后的合同管理流程帶來很多不便。

3．合同審核流程的層次化。企業(yè)的合同管理要有一個明確的合同審核流程，審核流程要分類制定，各審核人員要責(zé)權(quán)清晰，層次分明，將一般合同、重大合同、特殊合同審核和簽訂的權(quán)限具體化，由于合同履行和監(jiān)管也大多是由合同審核的參與人負責(zé)，通過完善合同審核流程，將合同審核流程層次化，進而明確各層次在合同管理中的權(quán)限與職責(zé)。

4．合同檔案管理的日常化。合同管理中的檔案管理工作極為重要，它是一個與合同管理相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、整理的過程，在大數(shù)據(jù)時代，合同數(shù)據(jù)更加復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)更加重視合同檔案管理工作。合同承辦人或者合同管理人員要按照合同管理的相關(guān)規(guī)定主動收集合同相關(guān)數(shù)據(jù)，包括合同簽訂前的項目審批文件、考察、咨詢、談判會議記錄、法律及合規(guī)性審核等材料，合同履行過程中的標(biāo)的物簽收、核驗、合同變更等材料，合同履行后的經(jīng)濟效果評價、合同總結(jié)等材料，形成完備的合同管理檔案。合同檔案要納入常態(tài)化管理，做到合同管理數(shù)據(jù)隨產(chǎn)生、隨收集，做到洽商記錄不過夜、合同備案和審核意見表填制不過夜。

5．合同管理相關(guān)崗位的互控化。合同管理相關(guān)崗位的工作是一個互相銜接、聯(lián)動的體系，每個崗位雖然分工不同，但對其他崗位都有糾錯、互控的責(zé)任和義務(wù)，這樣才能相互促進，提升合同管理的水平。

6．合同文本的格式化。合同文本的格式化首先以合同法為前提，尤其是格式化合同涵蓋了法律規(guī)定的主要條款，在客觀上起到了法制宣傳的作用，提高合同參與者的法律意識和履行合同的自覺性，加強合同文本格式化的普及，也可大大減少經(jīng)濟合同糾紛。

7．合同管理的信息化。在大數(shù)據(jù)時代，信息化是提升管理工作的有效手段，也是促進合同管理標(biāo)準化的重要保障，要應(yīng)用現(xiàn)代化信息手段加強合同管理工作，開發(fā)適用企業(yè)自身的合同管理軟件系統(tǒng)，加強合同處理流程的信息化，不斷提升合同管理的信息化水平。

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1．企業(yè)管理者對合同管理的重視程度不夠。多數(shù)企業(yè)管理者重生產(chǎn)、重訂單、輕管理，尤其對合同管理不夠重視，有的企業(yè)沒有相關(guān)的合同管理制度，有的企業(yè)沒有專門負責(zé)合同管理的部門或管理人員，有的雖有相關(guān)合同管理制度及合同管理部門，但管理混亂或無序。企業(yè)管理者對合同管理工作的無視或不夠重視，造成合同管理工作主題缺失或管理無序。

2．合同審核不嚴，缺乏風(fēng)險控制機制。由于很多企業(yè)沒有專門負責(zé)合同審核的法律事務(wù)部門或企業(yè)法律顧問，有些企業(yè)設(shè)立了法務(wù)部門，但企業(yè)法務(wù)部門的法律顧問和各有關(guān)人員在合同管理中的具體責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定不夠明確，不能充分或有效地發(fā)揮其作用。如在合同談判和簽訂時把關(guān)不嚴、合同條款表達含糊、法律或合規(guī)性審核不夠嚴格、合同履行監(jiān)督不到位等問題，將會給企業(yè)經(jīng)營帶來潛在風(fēng)險。

3．合同的管理和履行效率低下。企業(yè)缺乏高效、科學(xué)的合同管理制度及審核程序，合同的洽談、起草、審核、簽約、履行等環(huán)節(jié)無法緊密銜接，造成合同管理無序混亂，合同履行效率降低；合同履行過程中缺乏準確高效監(jiān)督及反饋程序，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生消極影響。

4．缺乏標(biāo)準化管理體系。沒有制定涵蓋合同起草、談判、審核、簽訂、履行、監(jiān)督的合同管理制度和統(tǒng)一的合同編碼體系，使合同管理缺乏制度依據(jù)；沒有按照一定的程序?qū)β男泻贤瑮l款的能力進行評審，對于企業(yè)常用業(yè)務(wù)合同進行文本格式化和通用條款優(yōu)化等標(biāo)準化工作沒有開展。

三、合同管理標(biāo)準化的必要性

合同管理也是一門科學(xué)，要尊重其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，在大數(shù)據(jù)時代下，合同管理亟待建立科學(xué)的標(biāo)準體系，使企業(yè)合同管理標(biāo)準實用可行。

1．推行合同管理標(biāo)準化是經(jīng)濟和時展的客觀要求。各種經(jīng)濟合同客觀地反映著生產(chǎn)和流通的現(xiàn)實經(jīng)濟情況，它作為聯(lián)系原材料采購、生產(chǎn)加工、流通消費各環(huán)節(jié)的紐帶與橋梁，在保障生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展順利進行，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進經(jīng)濟發(fā)展方面，發(fā)揮了非常重要的作用。隨著經(jīng)濟管理體制改革的進行，混合所有制和大數(shù)據(jù)引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新時代的到來，企業(yè)改革和發(fā)展活力不斷增強，各經(jīng)濟體之間的聯(lián)系愈加活躍，經(jīng)濟合同的數(shù)量也隨之增加，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)時代經(jīng)濟活動的重要組成元素，社會經(jīng)濟和時代的發(fā)展，就客觀地向我們提出了合同管理標(biāo)準化的問題。

2．合同管理的現(xiàn)狀是推行合同管理標(biāo)準化的潛在動力。由于非標(biāo)準化合同管理帶來諸多問題，給經(jīng)濟合同的審核、履行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)帶來很大困難與不便。要做到提升經(jīng)濟合同的履約率，減少合同糾紛，減少合同管理方面所投入的人力、物力，必須實施合同管理的標(biāo)準化，大力推行合同管理制度化、編碼體系的標(biāo)準化、內(nèi)容條款規(guī)范化，以及合同文本格式統(tǒng)一化。

3．合同管理標(biāo)準化是降低合同管理溝通成本和提升工作效率的重要手段。通過合同管理的標(biāo)準化，可把合同管理的各項業(yè)務(wù)活動內(nèi)容、業(yè)務(wù)間的銜接關(guān)系、各自承擔(dān)的責(zé)任、工作程序等用標(biāo)準的形式加以明確，這樣可以使合同管理工作規(guī)范化、程序化，大大提升合同管理工作的效率。

四、合同管理標(biāo)準體系的模式

企業(yè)合同管理紛繁復(fù)雜，在大體上可將標(biāo)準體系劃分為管理和操作兩個層面：

1．管理層次包括《合同分類編碼體系》、《合同審核管理標(biāo)準》、《銷售（采購）合同管理標(biāo)準》、《特殊合同類管理標(biāo)準》等標(biāo)準，這些管理標(biāo)準分別對合同分類編碼及各類型的合同在擬定、審核、簽訂及履行全過程中的管理部門及其職責(zé)、管理方式及程序等做出明確規(guī)定。

2．操作層次包括《合同格式文本標(biāo)準》、《合同要約推薦標(biāo)準》等標(biāo)準，格式文本是企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點，一般在積累總結(jié)經(jīng)濟活動實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步形成完善的，完備成熟的格式文本不僅可保護自身合法權(quán)益，還能大大提高工作效率。

五、合同管理標(biāo)準化的具體措施

1．合同管理制度的動態(tài)化。制度是基礎(chǔ)，沒有制度，任何管理工作都是無本之木、無源之水，合同管理工作亦是如此。任何企業(yè)都要建立健全適合于自身的的合同管理制度。首先要看有沒有合同管理制度，其次要看合同管理流程有沒有嚴格按照合同管理制度執(zhí)行，最后要看現(xiàn)有的制度是否適應(yīng)目前的企業(yè)合同管理，若不適應(yīng)，則要對制度進行修改，將合同管理制度納入動態(tài)化管理，合同管理制度要隨著合同管理工作的發(fā)展、管理范圍和形勢的變化而改進，不能一勞永逸，更不能讓制度成為制約合同管理工作的瓶頸。

2．合同編碼體系的清晰化。一個企業(yè)的合同的編碼體系一般包括合同承辦部門的代碼、合同簽訂日期、合同序號、合同分類等，在合同編碼體系中，合同承辦部門代碼和合同分類較為重要，一個能夠清晰地表達了合同承辦的主體，一個能夠清晰地反映合同的類型，合同承辦部門代碼一般以部門英文縮寫或部門在企業(yè)的習(xí)慣性代號作為編碼，合同分類一般按照合同的經(jīng)濟性質(zhì)分為銷售合同、采購合同、技術(shù)合同、擔(dān)保合同等，合同分類看似簡單，但直接關(guān)系到合同處理的方法，如果處理不好，會為以后的合同管理流程帶來很多不便。

3．合同審核流程的層次化。企業(yè)的合同管理要有一個明確的合同審核流程，審核流程要分類制定，各審核人員要責(zé)權(quán)清晰，層次分明，將一般合同、重大合同、特殊合同審核和簽訂的權(quán)限具體化，由于合同履行和監(jiān)管也大多是由合同審核的參與人負責(zé)，通過完善合同審核流程，將合同審核流程層次化，進而明確各層次在合同管理中的權(quán)限與職責(zé)。

4．合同檔案管理的日常化。合同管理中的檔案管理工作極為重要，它是一個與合同管理相關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、整理的過程，在大數(shù)據(jù)時代，合同數(shù)據(jù)更加復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)更加重視合同檔案管理工作。合同承辦人或者合同管理人員要按照合同管理的相關(guān)規(guī)定主動收集合同相關(guān)數(shù)據(jù)，包括合同簽訂前的項目審批文件、考察、咨詢、談判會議記錄、法律及合規(guī)性審核等材料，合同履行過程中的標(biāo)的物簽收、核驗、合同變更等材料，合同履行后的經(jīng)濟效果評價、合同總結(jié)等材料，形成完備的合同管理檔案。合同檔案要納入常態(tài)化管理，做到合同管理數(shù)據(jù)隨產(chǎn)生、隨收集，做到洽商記錄不過夜、合同備案和審核意見表填制不過夜。

5．合同管理相關(guān)崗位的互控化。合同管理相關(guān)崗位的工作是一個互相銜接、聯(lián)動的體系，每個崗位雖然分工不同，但對其他崗位都有糾錯、互控的責(zé)任和義務(wù)，這樣才能相互促進，提升合同管理的水平。

6．合同文本的格式化。合同文本的格式化首先以合同法為前提，尤其是格式化合同涵蓋了法律規(guī)定的主要條款，在客觀上起到了法制宣傳的作用，提高合同參與者的法律意識和履行合同的自覺性，加強合同文本格式化的普及，也可大大減少經(jīng)濟合同糾紛。

7．合同管理的信息化。在大數(shù)據(jù)時代，信息化是提升管理工作的有效手段，也是促進合同管理標(biāo)準化的重要保障，要應(yīng)用現(xiàn)代化信息手段加強合同管理工作，開發(fā)適用企業(yè)自身的合同管理軟件系統(tǒng)，加強合同處理流程的信息化，不斷提升合同管理的信息化水平。

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Key Words: nuclear power; design and technical services; standardization

中圖分類號：[TL48]文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

前言

核電工程項目EPC（設(shè)計、采購、施工）模式是國際通用的一種工程建設(shè)項目總承包合同管理模式，依托設(shè)計的核電項目EPC工程總承包模式，因其充分發(fā)揮設(shè)計主導(dǎo)作用，在設(shè)計、采購、施工進度上合理交叉，能有效的對工程項目全過程的質(zhì)量、費用和進度進行綜合控制，成為核電工程總承包的主要模式。

在ECP模式下的核電工程公司作為核電項目的總承包方須承擔(dān)包括從總體設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、竣工圖設(shè)計、調(diào)試運行文件編制等在內(nèi)的設(shè)計工作，核電工程公司既要滿足業(yè)主對工程設(shè)計的需求，又要協(xié)調(diào)并管理其分包設(shè)計單位的設(shè)計工作，同時為滿足工程項目需要，其所需要的技術(shù)服務(wù)和維護的需求必將不斷增長。因此，規(guī)范化、標(biāo)準化的設(shè)計與技術(shù)服務(wù)合同管理模式對保障核電工程項目建設(shè)順利進行具有至關(guān)重要的意義。

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化的必要性

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)是核電EPC項目的重要組成部分和關(guān)鍵階段之一，設(shè)計不僅要考慮實現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)，還要考慮項目實施的需要，要對業(yè)主提供方案和思路進行深化和優(yōu)化，需要在設(shè)計階段，對每個細節(jié)考慮周全，以免對總承包現(xiàn)場施工造成損失，在實現(xiàn)業(yè)主建設(shè)功能的同時獲取合理利潤[1]。核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同在簽訂時需要充分結(jié)合項目的復(fù)雜程度、項目的設(shè)計深度、項目的工期、施工進度的緊迫程度等方面綜合考慮，以確保項目順利實施。

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化是為了在一定的合同管理范圍內(nèi)獲得最佳的秩序，對現(xiàn)實問題或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的活動，標(biāo)準化的目的是最終實現(xiàn)對工程項目質(zhì)量、進度、費用的有效控制，實現(xiàn)企業(yè)的最大效益[2]。標(biāo)準化的合同管理能夠有效解決在合同管理中出現(xiàn)的重復(fù)性問題，可以更為有效的避免簽訂對企業(yè)不利的合同，降低合同風(fēng)險，建立健全的監(jiān)督機制，確保合同的有效執(zhí)行。

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化的內(nèi)容

3.1合同管理模式

合同管理是合同雙方依法進行的合同訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為。合同管理必須是全過程的、系統(tǒng)的、動態(tài)的。核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)合同類管理是指，在完成立項審批之后，開始進行的合同發(fā)包、詢價、合同談判、合同簽訂、驗收和支付、合同變更等一系列對合同建立過程的管理。核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)合同類管理按照需求不同，通常采用的發(fā)包方式有單一來源、詢價、競爭性談判、招標(biāo)、緊急采購、直接委托等。合同發(fā)包之后，由各歸口部門協(xié)同委派相應(yīng)人員組成合同談判工作小組，共同完成合同管理全過程的相關(guān)工作。通常由下列部門的人員組成合同談判工作小組：設(shè)計及技術(shù)歸口管理部門，商務(wù)合同部門，質(zhì)量保證部門，財會部等，通過各部門之間的相互配合，取長補短，來實現(xiàn)合同管理的效率與效益的雙重提升。

3.2合同文本標(biāo)準化

合同文本標(biāo)準化是為了在核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同簽訂過程中，對于同一類別重復(fù)出現(xiàn)的合同條款采用通用的規(guī)范化的合同條款進行制約，這既有利于合同管理人員在簽訂合同時有的放矢，又能夠節(jié)約人力成本，提高工作效率。通常的合同文本審查業(yè)務(wù)分為以下幾個方面[3]：1）決策審查，2）合同主體內(nèi)容審查，3）合法性審查，4）風(fēng)險性審查，5）完整性審查。各歸口部門相互配合，以實現(xiàn)合同審核業(yè)務(wù)過程。合同審核工作流模型如圖1所示。

如圖1所示，合同審核工作需要由各歸口部門之間的相互配合，通過不斷的修訂和完善合同文本，總結(jié)經(jīng)驗，形成適用于核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同的標(biāo)準化合同文本，為此類合同提供參考和依據(jù)，避免合同簽訂過程中條款不統(tǒng)一的情況，規(guī)避合同風(fēng)險，提高工作效率，提高合同管理工作的質(zhì)量。

3.3核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理程序標(biāo)準化

核電工程項目各歸口管理部門之間需建立統(tǒng)一的標(biāo)準化合同管理程序，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定統(tǒng)一的規(guī)范操作。需要規(guī)范宏觀的上下級指導(dǎo)及查新工作，并且明確各職能部門的責(zé)任劃分，規(guī)范各歸口部門之間的接口關(guān)系。各部門之間需要協(xié)作配合，共同制定標(biāo)準化的合同管理程序。

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理程序標(biāo)準化建設(shè)是一項長期的工程，需要在合同管理程序執(zhí)行過程中建立程序梳理制度和意見反饋渠道，定期整理反饋意見，對不適用的程序及時進行升版或增補，逐步建立標(biāo)準化的合同管理程序，規(guī)范工作流程。

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化的實施建議

4.1制定合理的工作程序

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理任務(wù)多，接口復(fù)雜，制定合理的工作程序是保證合同管理高效運行的關(guān)鍵。核電工程項目各歸口部門需要加強配合，實際調(diào)研，綜合考慮各部門之間的接口，以確保工程質(zhì)量，精簡工作程序，提高工作效率為前提共同協(xié)商制定合理的工作程序。

4.2激勵機制

合同管理標(biāo)準化離不開激勵機制，核電工程公司可以通過考核和評比的形式，按照不同崗位的特點設(shè)置相應(yīng)的激勵機制，檢驗成效、激勵干勁，最大限度的調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)和員工都能以積極主動的精神面貌投入到工作中。企業(yè)可以通過物質(zhì)激勵、精神激勵、榮譽激勵或工作激勵等方式來激勵員工投入到合同標(biāo)準化管理中。

4.3合同管理信息化系統(tǒng)建設(shè)

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理信息化系統(tǒng)是合同管理活動的重要工具，需要建立與合同管理模式、業(yè)務(wù)流程和項目文化相結(jié)合的，并且能夠滿足合同管理和項目管理需要的標(biāo)準化信息系統(tǒng)[4]。合同管理信息化系統(tǒng)需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合管理崗位人員的具體工作職責(zé)和工作程序，分析合同管理中各部分的管理業(yè)務(wù)及相關(guān)接口，整合和優(yōu)化系統(tǒng)的組織體系，從合同發(fā)包、詢價、詢價評審、合同談判、合同簽訂、合同變更、合同支付及合同索賠等各個環(huán)節(jié)，以信息化的方式建立起合同管理信息化系統(tǒng)，使其能夠有效服務(wù)于合同管理，提高合同管理人員的工作效率，建立起有序的信息化合同管理機制。

4.4合同管理標(biāo)準化與實際性相結(jié)合

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化在管理的職責(zé)、內(nèi)容及程序等方面具有規(guī)范性，但是考慮到每個合同在簽約時的相對方、地點、時間、內(nèi)容的不同，需要充分考慮合同管理標(biāo)準化與實際性相結(jié)合。對于合同管理中通用的重復(fù)出現(xiàn)的問題，按照標(biāo)準化的方式進行管理，而對于工作中的具體情況又要進行具體分析，結(jié)合工作實際，發(fā)揮合同管理人員在工作中的創(chuàng)造性，簽訂有利于企業(yè)的合同，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

結(jié)束語

核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化對企業(yè)簽訂合同具有明確的指導(dǎo)性作用，建立和完善標(biāo)準化的管理體系，能有效的規(guī)避合同風(fēng)險，提高合同管理工作質(zhì)量。核電項目設(shè)計與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準化的實施，需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進和完善管理程序，實施標(biāo)準化的合同管理，才能真正構(gòu)建精細的管控模式，打造精準的業(yè)務(wù)流程。

參考文獻

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[3]王松波.基于面向服務(wù)的合同審核工作流[J],計算機系統(tǒng)應(yīng)用,2009年08期.

篇5

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;

占地面積： m;

建筑面積： m。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項

第四條 甲方就 住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理：

1.房屋共用部位、共用設(shè)備的修繕和管理。

2.公共設(shè)施的修繕和管理。

3.社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營和管理。

4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。

5.物業(yè)檔案資料管理。

6.建筑管理。

7.公共環(huán)境衛(wèi)生。

8.保安。

9.高層住宅電梯、水泵運行服務(wù)管理。

第三章 委托管理期限

第五條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.負責(zé)制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

5.保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護，按以下第 種方式處理：

(1)甲方負責(zé)返修。

(2)委托乙方返修，支付全部費用。

(3)其他。

6.在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房，產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第 項執(zhí)行：

(1)無償使用。

(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。

7.負責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供。

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以 方式償付。

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

11.其他。

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3.按本合同相關(guān)的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。

4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督。

7.每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施。

9.其他。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準

第八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到 %。

1.房屋外觀：

2.設(shè)備運行：

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：

4.公共環(huán)境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第九條 物業(yè)管理服務(wù)費(略)。

第十條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標(biāo)準的 倍收取。

第十一條 車位和使用管理費用由乙方按下列標(biāo)準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫車位：

3.其他：

第十二條 乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計劃。

第十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準約定如下：(自定)。

第十四條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用按以下方式承擔(dān)：

1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔(dān)。

2.不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)戶按建筑面積承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權(quán)解除本合同，違約方同時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔(dān)。造成一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八章 附 件

第十五條 雙方約定自本合同成效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第十六條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

第十七條 本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十八條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十九條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。

第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第二十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十三條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：xxxx有限公司

乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司

一、總則

㈠ 本合同當(dāng)事人

⒈ 委托方(以下簡稱甲方)：

名稱：xxxx有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：xxx

電話：

⒉ 受委托方(以下簡稱乙方)：

名稱：xxx物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：xxx

電話：xxx

⒊ 根據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權(quán)法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

㈡ xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍

1、坐落位置：

2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。

3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。

二、物業(yè)服務(wù)期限

㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。

㈡ 本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。

三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1、 制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。客戶提出要求時，應(yīng)為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等。

6、配套服務(wù)設(shè)施根據(jù)甲方委托進行管理。

7、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務(wù)等。

8、維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導(dǎo)管理;地下停車場的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

9、消防服務(wù)：包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時及時向有關(guān)單位報告;采取相應(yīng)措施，做好救助工作。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責(zé)監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進行裝修。

12、寫字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務(wù)。

13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。

15、每月定期抄水表、電表，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。

16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。

17、與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責(zé)，乙方負責(zé)監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準。

18、寫字樓會議中心會議組織管理服務(wù)，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務(wù)、收繳會議中心會議服務(wù)各項費用。

19、負責(zé)地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。

㈡ 財務(wù)管理原則

xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔(dān)。

1、賬戶管理原則：

本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預(yù)留三方印鑒，即太平物業(yè)財務(wù)專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。

2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應(yīng)提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。

3、會議層由乙方代為管理，乙方應(yīng)提前通知甲方會議召開的時間及地點，并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標(biāo)準進行收費，實收會議費全部交給甲方。

3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容，每月向租戶繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。

4、乙方必須按國家稅法規(guī)定，足額繳納自己應(yīng)負擔(dān)的各種稅款。

5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。

6、按照實際開支情況并針對市場情況變化，需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標(biāo)準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標(biāo)準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。

7、甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。

8、在不違反現(xiàn)行的

法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支：

⑴管理服務(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;

⑵物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、能源及維護費用;

⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;

⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;

⑺物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用及其它相關(guān)保險;

(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;

(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時應(yīng)急需支出的(如有)的其他費用;

9、物業(yè)管理費應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出。每一年度結(jié)束后，甲方派出中介審計機構(gòu)對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計，并視審計結(jié)果出具具體意見，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權(quán)單方中止合同;

10、乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算，并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。

㈢人事管理

為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責(zé)簽訂勞動合同予以聘用并承擔(dān)全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。

㈣其他委托事項

⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;

⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;

⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告;

四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求

⒈設(shè)備運行方面(供冷供暖)

⑴夏季空調(diào)供應(yīng)時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

⒉其他服務(wù)標(biāo)準及服務(wù)保證

⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告、招牌等;

⑵設(shè)備運行：確保直接管理的機電設(shè)備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;

⑶房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng)，確保運作安全正常;

⑷急修：提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務(wù)，排除故障，解決問題。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準);

⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng)，四季時節(jié)定期更換時花;

⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;

⑺公共秩序維護：協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;

⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設(shè)專人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案;

⑼消防管理：確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現(xiàn)嚴重事故;

⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急情況時的處置預(yù)案，日常維護由專業(yè)公司負責(zé);

⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;

⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

⒊物業(yè)管理服務(wù)量化指標(biāo)(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):

⑴辦公室管理：督促指導(dǎo)各類文件處理，急件催辦率95%;做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;

⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓(xùn)，上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

⑶質(zhì)檢管理;各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;

⑷財務(wù)管理：服務(wù)費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;

⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理范圍內(nèi)無責(zé)任事故;消防控制系統(tǒng)24小時值班;車輛專人疏導(dǎo)，排放整齊;無責(zé)任丟失、責(zé)任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責(zé)任火警、火情;火災(zāi)報警通知率達100%;

⑹工程管理：設(shè)備完好率不低于98% ;無重大責(zé)任事故;設(shè)備返修率低于1%;不發(fā)生人為責(zé)任事故，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時率98% ，合格率100%;制定設(shè)備安全運行，崗位責(zé)任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理;維修檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行;

⑺環(huán)境保潔管理：大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo)率98%;綠植養(yǎng)護達標(biāo)率99%;

⑻客戶服務(wù)管理：規(guī)范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內(nèi)每季度至少進行一次客戶滿意率調(diào)查，且保證客戶滿意率80%以上，并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;

⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;

五、物業(yè)管理費用收取及支付

㈠物業(yè)服務(wù)費

⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;

⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標(biāo)準詳見雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同;

⒊物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當(dāng)調(diào)整;

⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標(biāo)準應(yīng)

在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況，乙方應(yīng)通過法律途徑或其它正當(dāng)措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準。甲方給予充分配合;

⒌按國家有關(guān)法規(guī)，房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，包括：

⑴房屋共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責(zé)，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實施;

大修標(biāo)準：對設(shè)備進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標(biāo)準的零部件，將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。

例如：建筑結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內(nèi)裝修大面積破損，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標(biāo)準，末端設(shè)備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進行的設(shè)備更新改造、新建等。

1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;

2、電梯在一般正常使用情況下，當(dāng)主機和電控設(shè)備磨損嚴重或性能全面下降時，應(yīng)進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;

3、擦窗機在一般使用情況下，當(dāng)故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應(yīng)做更新工程。大修時間宜定為3年一次。

中修標(biāo)準：只對設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行，或?qū)υO(shè)備進行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能，使主要技術(shù)性能達到規(guī)定要求。中修一般在設(shè)備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時進行。

例如：室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內(nèi)裝修重新粉飾，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標(biāo)準，末端設(shè)備零配件批量更換等。

1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時應(yīng)修補或重作。

2、電梯在一般正常使用情況下，當(dāng)部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。

3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。

⑵附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應(yīng)由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。 建筑和設(shè)備設(shè)施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。

㈡空置費

⒈定義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當(dāng)日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用，簡稱空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費的責(zé)任，并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利。

⒉甲方應(yīng)按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內(nèi)，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉(zhuǎn)。

⒊如甲方不能在3個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務(wù)，則乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。

㈣停車場管理

⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常

⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議，詳見雙方停車場管理合同。

3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。

六、雙方權(quán)利義務(wù)

㈠甲方權(quán)利義務(wù)

⒈有權(quán)依據(jù)本合同的約定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價，并有權(quán)要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改。

⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應(yīng)收取的費用。

⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。

⒋甲方有權(quán)每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進行隨機監(jiān)督檢查。

⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權(quán)檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。

⒍根據(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗標(biāo)準的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。

⒎甲方負責(zé)對外招標(biāo)并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務(wù)、材料等合同，由乙方負責(zé)監(jiān)督各類服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對外支付。

⒏當(dāng)客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助乙方進行催交。

⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

⒑本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標(biāo)識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標(biāo)識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。

⒒甲方不得無故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作。

⒓乙方商業(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露;如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

⒔協(xié)助乙方對酒店的設(shè)備管理進行督促檢查。

14.若本合同期內(nèi)，由于乙方過錯導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)較重責(zé)任事故，甲方有有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費20%—50%;出現(xiàn)重大責(zé)任事故，甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責(zé)任并賠償其損失的權(quán)利。

㈡乙方權(quán)利義務(wù)

⒈按照本合同要求向甲方提供服務(wù)，主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。

⒉根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務(wù)費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。

⒊有權(quán)要求甲方和租戶配合乙方的管理服務(wù)行為。

⒋乙方需對各項管理職責(zé)定期做出調(diào)整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

⒌對租

戶違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理。

⒍可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。

⒎負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施。

⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。

⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。

⒑乙方未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

⒒遇客戶投訴服務(wù)質(zhì)量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。

⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料，并應(yīng)在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度，經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。

⒕對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，并呈報有關(guān)部門批準后實施。

⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔(dān)保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問題均須征得甲方同意。

⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議，乙方應(yīng)予以接受，并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應(yīng)向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協(xié)商處理。

⒘乙方應(yīng)全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作，在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方提供相應(yīng)的資料。

⒙甲方商業(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露。

19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。

20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。

21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。

22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費標(biāo)準。

七、其他事項

㈠ 物業(yè)的承接查驗

⒈ 驗收標(biāo)準：乙方按照國家房屋交驗的相關(guān)標(biāo)準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。

⒉ 交付：物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫，甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。

㈡ 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

八、合同變更、解除和終止的約定

㈠本合同之一切條文，必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改、刪減、增加或解除。

㈡本合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應(yīng)修改或解除。

㈢本合同期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的，應(yīng)提前一個月，書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，亦應(yīng)提前一個月書面通知甲方。

㈣本合同期滿，甲、乙雙方應(yīng)完成各自債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。

㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時，甲方有權(quán)單方面解除本合同。

⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章，進行違法經(jīng)營活動。

⒉在本合同有效期內(nèi)，被國家有關(guān)行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設(shè)備設(shè)施用途。

⒋未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設(shè)施進行經(jīng)營的。

㈥本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及其它原因均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。

㈦本合同終止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務(wù)和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜，但最長不超過合同終止后三個月，雙方應(yīng)將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保本物業(yè)營運暢順。

九、違約責(zé)任

㈠因甲方嚴重違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù)，乙方有權(quán)終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。

㈡乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的標(biāo)準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。

㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的，違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同，并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。

㈣在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

十、附則

㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。

㈡

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。

㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。

十一、特別約定

㈠乙方不負責(zé)酒店管理的設(shè)備設(shè)施審批;根據(jù)函〔XX〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責(zé)合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責(zé)任及利益。

㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。

十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金

雙方簽訂合同之日起30天內(nèi)，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬元。

附件：1.建筑和設(shè)備設(shè)施大中修規(guī)定時間表

2. 設(shè)備設(shè)施和建筑大中修清單

3. 保潔衛(wèi)生標(biāo)準

4. 秩序維護服務(wù)月評估細則

物業(yè)管理服務(wù)合同范本

委托方(以下簡稱甲方):全體業(yè)主

全體業(yè)主代表: 業(yè)主委員會

負責(zé)人:

辦公場所:

聯(lián)系電話:

受托方(以下簡稱乙方):

名稱: 物業(yè)公司

法定代表人:

注冊地:

住所地：

郵編：

聯(lián)系電話:

甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方

將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

第一章　總則

第一條　物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱:

物業(yè)類型:

坐落位置:(市)區(qū)

四 至:東南西北

占地面積:平方米

建筑面積:平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目詳見本合同附件一。

第二條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主。甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中的相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

第三條　乙方應(yīng)參與本物業(yè)的交接，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

第四條　本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。

第二章　委托管理服務(wù)事項

乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：

第五條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;

第六條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、 ;

第七條　附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;

第八條　共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、 ;

第九條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 ;

第十條　公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清運、;

第十一條　交通與車輛停放秩序的管理、 ;

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔(dān)各項責(zé)任和義務(wù)。

第十二條　維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔(dān)各項責(zé)任和義務(wù)。

第十三條　管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

第十四條　根據(jù)甲方的委托組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;

第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時，乙方原則上應(yīng)接受委托，具體收費事宜應(yīng)按照乙方制訂并公布的收費標(biāo)準由當(dāng)事人雙方另行協(xié)商;

第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、等措施;

第十七條　其他委托事項:

1. ;

2. ;

3. .

第三章　委托管理服務(wù)期限

第十八條　本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限為年，自本合同生效之日起

至　 年　 月　 日止。本合同期限屆滿，如需續(xù)簽，雙方另行簽訂書面合同。

第四章　甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

第十九條　甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.代表和維護業(yè)主的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主的意見和建議，并及時將上述意見和建議反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。

2.監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主按時交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用。

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內(nèi)出具書面審定意見。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內(nèi)出具書面審定意見。

6.審批物業(yè)維修專項資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報告。

7.在本合同生效之日起　 日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米　 元的標(biāo)準租用，其租金收入僅用于.

8.在本合同生效之日起　 日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元的標(biāo)準租用，其租金收入僅用于.

9.應(yīng)在本合同生效之日起日內(nèi)，向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:

(1) ;

(2) .

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

12.負責(zé)本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金。

13.甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計。

14.經(jīng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過，有權(quán)代表業(yè)主大會提前終止本合同。

15. .

第二十條　乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動。

2.對業(yè)主違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3.按本合同的約定，對業(yè)主違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理。

4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責(zé)任仍由乙方向甲方、業(yè)主承擔(dān)。

5.負責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

6.向業(yè)主告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，與業(yè)主訂立書面約定，并負責(zé)監(jiān)督。

7.按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除。

8.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年　 月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施。

9.負責(zé)每　 個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目和物業(yè)維修專項資金使用情況;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目和收費標(biāo)準以及向業(yè)主提供專項服務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。

10.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

11.不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。

12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

13.本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

14.接受業(yè)主、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

15. .

第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準

第二十一條　乙方須按下列標(biāo)準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

1.房屋外觀：完好整潔;每　 年組織實施清洗外墻　 次(費用由業(yè)主承擔(dān));公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每　 年粉飾次;公共防盜門每　 年刷新　 次;

2.設(shè)備運行：電梯按規(guī)定時間　 運行;水泵、發(fā)電機等設(shè)備　 日檢查　 次;

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏日修好;

4.公共環(huán)境：道路：;室內(nèi)外排水; 沙井清理一次;

5.清潔衛(wèi)生：

(1)公共場地每天以標(biāo)準清掃次;

(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次;

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔(dān));

(4).

6.綠化:綠地完好率達到　 %以上;

7.交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天　 小時保管;

8.保安:實行小時保安制度，崗位設(shè)置　 個，小時輪流值守;

9.急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過　小時內(nèi)開工;小修：報修小時內(nèi)開工;

10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:%.

有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的約定詳見本合同附件二。

第六章　物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十二條　物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定。

2.本物業(yè)管理服務(wù)費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理服務(wù)費包括如下費用：.

3.本物業(yè)管理服務(wù)費每〔月〕/〔季〕/〔半年〕交納一次，每次交納費用時間

為.

4.空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

5.本物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準的調(diào)整，按以下第種方式調(diào)整：

(1)由甲方召開業(yè)主大會討論決定，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并依核定的標(biāo)準進行調(diào)整;

(2)甲方召開業(yè)主大會決定新的收費標(biāo)準，甲、乙雙方協(xié)商后調(diào)整。

6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費的繳納負由連帶責(zé)任。

7.業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費。

8.物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用，按〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費的萬分之交納滯納金;

(3) .

第二十三條　車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準，由車位使用人按下列標(biāo)準向乙方交納：

1.露天車位:每日元，每月元，每年元;

2.車庫:每日元，每月元，每年元;

3.摩托車:每日元，每月元，每年元;

4.自行車:每日元，每月元，每年元;

5. .

第二十四條　乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十五條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目和收費標(biāo)準如下:

1. ;

2. ;

3. .

第二十六條　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理服務(wù)費中列支。

2.保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

3.共用的專項設(shè)備運行的能耗，應(yīng)設(shè)獨立計量表核算，根據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

第二十七條　經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

第二十八條　乙方發(fā)生變更時，代管的維修專項資金賬目經(jīng)甲方審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起10日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

第二十九條　房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。業(yè)主、物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主自行辦理;.

第七章　違約責(zé)任

第三十條　甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十一條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到本合同約定的標(biāo)準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十二條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十三條　甲方違反本合同規(guī)定，未能敦促業(yè)主按其擁有的房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準和時間交納費用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按交納違約金或.

第三十四條　甲、乙雙方任何一方無正當(dāng)理由不得提前終止本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街?/p>

付元的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應(yīng)給予賠償。

第三十五條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。

第三十六條　因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

第三十七條　甲、乙雙方任何一方如通過不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部責(zé)任。

第三十八條　由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十九條　本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應(yīng)在本合同終止之日起日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。

第八章　附則

第四十條　自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第四十一條　本合同期限屆滿前個月內(nèi)，乙方以書面方式向甲方提出續(xù)簽本合同的意向的，可以參加甲方的管理招投標(biāo)，并有權(quán)在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

第四十二條　為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第四十三條　甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十四條　本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十五條　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條　本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第四十八條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

(1)提交仲裁委員會仲裁;

(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第四十九條　本合同自起生效。

甲方簽章:乙方簽章:

法定代表人:法定代表人

授權(quán)代表：授權(quán)代表：

日期：　年 月 日日期：　年 月 日

合同簽訂地：合同簽訂地：

附件:

一、本物業(yè)構(gòu)成細目

篇6

中圖分類號：TP311.5

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672―3309(2009)06―0031―04

隨著社會的進步，國民生活水平的不斷提高，機動車輛越來越多，停車的需求也大幅增加，隨之而來對停車場設(shè)備和停車環(huán)境的要求也越來越高。傳統(tǒng)人工管理辦法的停車場已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求：管理工作勞動強度大、效率低，車輛通行率和安全性差，統(tǒng)計車輛的出人數(shù)據(jù)困難：車主無法了解車位的相關(guān)信息，浪費時間尋找空車位，造成停車時間長等問題：最主要的弊端是容易造成財務(wù)上的漏洞和現(xiàn)金流失。

智能化停車場管理系統(tǒng)是車輛收費及設(shè)備自動化管理的統(tǒng)稱，該系統(tǒng)將機械、電子計算機和自控設(shè)備以及智能非接觸式IC卡技術(shù)結(jié)合起來，通過電腦管理來實現(xiàn)車輛出入管理、自動存儲數(shù)據(jù)等功能，并可實現(xiàn)脫機運行，在計算機出故障的情況下，仍可保障車輛的正常出入，是現(xiàn)代化車輛管理的理想設(shè)施。

一、系統(tǒng)功能的說明

智能停車場管理系統(tǒng)的設(shè)計必須遵從先進性、安全性、整體性、實用性、可擴展性以及規(guī)范性的設(shè)計要求。通過信息化手段的引入，其業(yè)務(wù)管理流程如下圖所示：

平時，人口設(shè)備工作在等待狀態(tài)，出卡機LED顯示器顯示公司標(biāo)志，交替顯示年、月、日、時、分，語音系統(tǒng)不工作。

當(dāng)臨時客戶車輛進入人口出卡機前，機上多媒體系統(tǒng)自動啟動，顯示器顯示“請按鍵取卡”的提示語，出卡按鈕閃爍。同時，語音系統(tǒng)啟動工作，發(fā)出“請按鍵取卡”的語音提示，語音量的大小可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境進行調(diào)節(jié)。當(dāng)卡被取出，入場車輛彩色車牌圖像自動保存，相關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫，閘門機自動升起門臂，顯示器顯示“請慢速駛?cè)搿钡奶崾菊Z，語音系統(tǒng)發(fā)出“請慢速駛?cè)搿钡恼Z音提示，允許車輛駛?cè)胪＼噲觥?/p>

對于月租車輛進入人口出卡機前，機上多媒體系統(tǒng)自動啟動，顯示器顯示“請在面板前刷卡”的提示語，語音系統(tǒng)發(fā)出“請在面板前刷卡”的語音提示。司機持月卡在感應(yīng)面板前刷卡，控制電腦自動讀出數(shù)據(jù)，保存車輛彩色車牌圖像，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)置，進行數(shù)據(jù)識別，若有效，人口閘門機會自動升起，顯示器顯示“請慢速駛?cè)搿钡奶崾菊Z，語音系統(tǒng)發(fā)出“請慢速駛?cè)搿钡恼Z音提示，允許車輛駛?cè)胪＼噲觥Ｈ魺o效，管理電腦報警，管理員進行處理。

當(dāng)車輛駛過人口閘門機后，閘門機門臂后的復(fù)位感應(yīng)器指令閘門機門臂自動降下。當(dāng)停車場滿位，機上多媒體系統(tǒng)自動啟動，顯示器顯示“滿位”的提示語，語音系統(tǒng)發(fā)出“停車場滿位，請車輛退出”的語音提示。當(dāng)出卡機缺卡時，顯示器交替顯示“出卡機缺卡”的提示語，語音系統(tǒng)發(fā)出“出卡機缺卡，請車輛退出”的語音提示。同時通過數(shù)據(jù)線將此信息傳送到收費亭及中央管理處，提示管理員加卡。車位滿不影響月保車輛操作。

當(dāng)車輛離開時，出口處的管理與入口處管理大致相同，區(qū)別主要集中在自動化計費管理上。

臨時客戶將卡交給出口收費亭內(nèi)收費員。收費員將卡在讀卡器前一晃。收費電腦自動調(diào)出車輛入場彩色車牌圖像和數(shù)據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)置，進行數(shù)據(jù)自動識別，自動計算停車費用。同時，該次應(yīng)收費用自動顯示在大型LED顧客顯示屏上，智能語音報價器則用聲音提示顧客支付的費用。收款員參照屏幕圖像無誤，收費確認完畢，收費電腦發(fā)送命令，閘門機自動升起門臂，允許車輛駛出停車場，收費信息及出口圖像自動存入電腦。

羊城通收費操作與現(xiàn)金收費操作基本相同。計費完畢后，若司機提供羊城通卡扣值，收費員只需將羊城通儲值放在羊城通扣值機上，用鼠標(biāo)點動“羊城通繳費”鍵即可完成，閘門機自動升起門臂，羊城通扣費信息及出口圖像自動存入電腦。若羊城通余額不足。則自動轉(zhuǎn)為現(xiàn)金收費。每天結(jié)算完畢，通過電話線將羊城通交易數(shù)據(jù)上傳到羊城通數(shù)據(jù)結(jié)算中心，以備下一步的銀行交割，

月租車輛到達出口讀卡機前，乘客持月卡在感應(yīng)面板前刷卡，控制電腦自動調(diào)出車輛彩色車牌圖像和數(shù)據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)置。進行數(shù)據(jù)自動識別，若有效，閘門機會自動升起門臂，允許車輛駛出停車場，通行信息及出口圖像自動存入電腦。若無效，收費電腦報警，收費員進行處理。

若有必要，系統(tǒng)可以預(yù)設(shè)另一種操作方式，使管理員可以先進行圖像對比，然后才放行車輛，若有誤，則不放行。當(dāng)車輛駛離閘門機后，車輛檢測器指令閘門機自動降下門臂。

二、系統(tǒng)平臺的實現(xiàn)

按照上述系統(tǒng)設(shè)計框架和業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)主要組件如下圖所示：

(一)硬件系統(tǒng)平臺

系統(tǒng)在工程部署過程中，主要涉及自動閘門機、出卡機、讀卡機、車輛檢測器和電子顯示屏等。

自動閘門機采用G89系列自動閘門機，閘臂升降時間1.8-6秒之間(根據(jù)臂長而定)，其具有一體化機電減速機構(gòu)。自動檢測通行的車輛，配有防砸車檢測，馬達固態(tài)控制，采用嵌入式控制組件，微處理器自動控制器。

讀卡機是一種基于射頻識別技術(shù)的獨立式設(shè)備，對于擁有感應(yīng)卡的司機或車主在進入停車場時。只需要在讀卡器前晃動，讀卡器就能讀出卡中數(shù)據(jù)進行自動處理。在無外界干擾的理想環(huán)境下，感應(yīng)距離為5-12厘米，采用射頻讀卡機最遠可達12米。

車輛檢測系統(tǒng)由一組環(huán)繞線圈和數(shù)字車輛檢測器組成，可與閘門機或出卡機配合使用，線圈埋于道路上，當(dāng)路面有車輛經(jīng)過。線圈產(chǎn)生感應(yīng)信號，經(jīng)過車輛檢測器處理后將信號發(fā)給出卡機或閘門機，數(shù)字車輛檢測器采用多重過濾自動糾錯，不會漂移，無須經(jīng)常調(diào)“零”。

電子顯示牌采用LED點陣顯示，安裝在入口出卡機上，通過中文或數(shù)字顯示信息及日歷時間，清晰直觀。

(二)軟件系統(tǒng)平臺

系統(tǒng)的軟件平臺主要包括計費系統(tǒng)、視像對比系統(tǒng)和中心管理控制臺3個部分。

收費系統(tǒng)控制出口閘門機開啟，是收費員進行收費操作及車牌比照的機器，是車輛離開車場前的控制終端。對臨時計時客戶車輛可以不同的收費費率和支付方式進行自動計費、顯示及人工收費：自動數(shù)字語音報價，報出禮貌提示語：提供實時人出口圖像信息、車輛通行圖像信息，供操作人員查看；多通道控制技術(shù)，可實時控制雙入口通道設(shè)備；費用顯示器和電腦實時通訊，讓用戶和收銀員同時看見費用情況：票據(jù)打印機在收銀確認后即時打印所有收費信息，包括進出場情況、進出場時間、交易時間、停留時間、停

留費用、付款找零情況、收銀員名單等；費用計算：支持自動識別計費或優(yōu)惠授權(quán)計費或電腦篩選計費的操作模式：提供各種收費費率及收費權(quán)限；提供車輛通行記錄、收款員收費記錄。查看在庫車輛情況；實時車位計數(shù)顯示。實時設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控。系統(tǒng)具有實時雙通道錄像。錄像時間可達7天以上。錄像可以使用WINDOWS播放器進行回放。

視像對比車庫管理系統(tǒng)是一個以圖象界面管理為核心，INTERBASE作為數(shù)據(jù)庫平臺的綜合性管理軟件。圖形化界面，操作簡單，可以實現(xiàn)對整個車庫的出入、計費、保安等方面的綜合管理。采用標(biāo)準WIN-DOWS應(yīng)用程序界面，真正的32位代碼內(nèi)核，運行高效。數(shù)據(jù)庫均提供標(biāo)準的ODBC接口。方便與任何大樓智能化管理系統(tǒng)實現(xiàn)通訊。網(wǎng)絡(luò)化的影像對比車庫管理采用先進的設(shè)計理念，可以根據(jù)客戶要求，提供多進多出的影像對比解決方案：圖片大小只有10K，圖像壓縮技術(shù)的采用使普通40G容量的硬盤，即可保存多達400萬張圖片，滿足超長時期運行的要求。

中心管理控制臺采用WinPlus系統(tǒng)，該系統(tǒng)是專門針對中國地區(qū)樓宇、小區(qū)進出自動管理的實際應(yīng)用情況而設(shè)計的，主要運行在中文WIN2000以上的操作平臺，全中文界面，信息實時回輸。展開式項目欄，高效、智能化的設(shè)計使操作變得更加便捷，通過以太網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接各收費站子系統(tǒng)，組成一個高效而強大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用強大的中央處理機以及容量巨大的信息儲存器。要求1024×768顯示界面，ODBC開放型InterBase數(shù)據(jù)庫，安裝容易，適用性強。通過開放協(xié)議，用戶通過TCP/IP接口協(xié)議來獲得詳盡的數(shù)據(jù)庫資料。為了適應(yīng)大型生活樓宇、小區(qū)自動管理的需要，系統(tǒng)被設(shè)計成多分區(qū)管理模式。實時監(jiān)控及顯示每個分區(qū)的所有通道的人員及車輛通行情況，實時監(jiān)控各分系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)。用戶通過監(jiān)控窗可以即時了解到每個人員、車牌、通行位置、通行狀態(tài)等信息。智能卡管理方面：以組的形式分配，統(tǒng)一管理，單獨編輯，減小了繁瑣的重復(fù)工作。并提高工作效率，備有按日期和儲值的管理方式供用戶選擇，用戶可以根據(jù)客戶的需要靈活選擇管理方式。通過驗卡器組的設(shè)置，用戶還可以靈活指定人員及車輛按不同位置、不同流向通行，為管理者提供最大方便。

系統(tǒng)設(shè)有先進的密碼管理手段，完善的登錄制度；智能卡管理功能強大，可管理多達十萬張卡；報表分項合理，內(nèi)容詳盡，用戶可以通過不同的選項，如日期、卡號、車牌號碼、人名等，操作記錄報表記錄任何人員的每一項操作，以備管理者核查。

三、結(jié)論

由于集成了先進的計算機技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)以及IC卡技術(shù)，該系統(tǒng)的應(yīng)用可以實現(xiàn)停車場的智能化管理。目前，該系統(tǒng)在廣州市多家地下停車場管理系統(tǒng)的應(yīng)用表明，本文所介紹的羊城通智能化管理系統(tǒng)具有安全、可靠、先進、快捷、方便、實用等特點，廣受用戶好評。本系統(tǒng)采用的核心技術(shù)可以推廣應(yīng)用于小區(qū)門禁、內(nèi)消費、考勤、巡更等系統(tǒng)中，從而提高其智能化管理程度。

參考文獻：

篇7

Key words: 3S technology;GIS format;real estate information management system;standardization and standardization;resource sharing

中圖分類號:F293.3 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)09-0081-01

0引言

隨著現(xiàn)代化計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展以及地理信息系統(tǒng)、全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)、遙感技術(shù)的應(yīng)用,信息傳輸?shù)姆绞胶蛿?shù)據(jù)處理的速度已經(jīng)是任何傳統(tǒng)的模式不可比擬和達到的,使得人們的工作和生活方式正在發(fā)生重大的變革。我們的房地產(chǎn)管理工作同樣面臨著挑戰(zhàn)和機遇,房地產(chǎn)管理部門應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流,抓住時代的機遇,充分運用先進的技術(shù)和管理手段進行房地產(chǎn)管理,讓房地產(chǎn)管理工作跟上時代的步伐。

1規(guī)范化和標(biāo)準化的必要性

目前全國大部分的城市都在運用做正在籌劃運用《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》進行房地產(chǎn)管理。

但由于存在以下原因:

1.1 各地的房地產(chǎn)管理的具體業(yè)務(wù)規(guī)定和操作模式不同。

1.2 軟件設(shè)計沒有很好的與實踐相結(jié)合,因為絕大多數(shù)的房地產(chǎn)管理部門在軟件設(shè)計方面沒有很強的實力,無法完全自己設(shè)計,必須委托軟件公司來進行設(shè)計和編制,而軟件公司又不懂得房地產(chǎn)管理的具體業(yè)務(wù)規(guī)定和流程,這中間的溝通理解和系統(tǒng)維護就是一個大問題。

1.3 目前統(tǒng)一的GIS格式,在編制系統(tǒng)時,使用的時空數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫的類型、二次開發(fā)的軟件平臺等等各不相同,空間數(shù)據(jù)難以共享,有的在自身系統(tǒng)中,各個部分之間的數(shù)據(jù)都不能很好地轉(zhuǎn)換和共享,如有很多軟件在房地產(chǎn)產(chǎn)籍檔案和房地產(chǎn)測繪部分難以完全與整個系統(tǒng)鏈接共享,特別是房產(chǎn)圖數(shù)字化后的屬性特征沒有分層存放、分幅圖與分層分戶圖不能完全對應(yīng),自身的測繪部分都不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,更談不上與整個系統(tǒng)接口和共享,這就不能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公的優(yōu)越性,很難充分利用高科技達到我們的管理目的管理要求;所以造成了各地的《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》各不相同,互不兼容,有的能滿足目前的管理需要,有的則達不到管理的目的,有的完全癱瘓,還有的甚至在設(shè)計和編制過程中,就半途而廢,前功盡棄,造成人力、物力和財力的極大浪費。

2規(guī)范化和標(biāo)準化的途徑

目前各行各業(yè)都在提倡簡化辦事程序,提高工作效率,做好便民服務(wù),對于房地產(chǎn)管理部門來說,提高人員素質(zhì),增大科技含量,運用規(guī)范化和標(biāo)準化的《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》來進行房地產(chǎn)管理,才能夠起到很好的效果。要想達到以上效果,我認為可以從以下方面加以考慮:

2.1 制定房地產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程。根據(jù)房地產(chǎn)管理的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定并結(jié)合現(xiàn)代化管理的特點,建設(shè)部應(yīng)按直轄市、省會城市、一般城市和縣城等不同規(guī)模分別制定規(guī)范化和標(biāo)準化的房地產(chǎn)管理的各項具體業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程,作為規(guī)范化和標(biāo)準化的《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》一個基本框架,就拿房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和交易管理來說,何種性質(zhì)的登記在交易科,是先測繪還是先到產(chǎn)權(quán)科或交易科初步審定后在測繪,各種登記需要何種必須的資料,各項具體業(yè)務(wù)應(yīng)如何銜接等等,而不要像目前這樣,各個地方都有自己的業(yè)務(wù)規(guī)定和流程,還有些地方制定的業(yè)務(wù)規(guī)定與建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定不符合,這就很難說是因地制宜還是不規(guī)范。

2.2 《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》的規(guī)范化和標(biāo)準化。盡管建設(shè)部這幾年推薦過和認定過一些《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》,但由于前面提高過的多種原因,實踐證明這些軟件還是有不同程度的缺陷而不能全面推廣使用,給目前正在籌劃《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》的房地產(chǎn)管理部門造成很大的困惑,到底該如何設(shè)計軟件?

在制定了規(guī)范化和標(biāo)準化的管理體制、業(yè)務(wù)規(guī)定及流程后,應(yīng)組織從事房地產(chǎn)管理一線人員與軟件公司一道進行設(shè)計和編制規(guī)范化和標(biāo)準化的《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》,并在各地建立該系統(tǒng)的日常維護和升級的定點服務(wù)站,如果房地產(chǎn)管理的政策、法規(guī)或規(guī)范有變動,由建設(shè)部通過設(shè)在各地的服務(wù)站及時給予升級和修改。這種標(biāo)準化和規(guī)范化的信息管理系統(tǒng)應(yīng)在全國范圍內(nèi)強制推廣使用,甚至可以把使用規(guī)范化和標(biāo)準化的《房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》與準予注冊《房屋所有權(quán)證》結(jié)合起來管理,以達到規(guī)范化、標(biāo)準化和現(xiàn)代化管理的目的。

3規(guī)范化和標(biāo)準化后的效果

在房地產(chǎn)管理的機構(gòu)體制、業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)流程及《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》與準予注冊《房屋所有權(quán)證》都規(guī)范化和標(biāo)準化后,能帶來如下好處:

3.1 便于強化管理,提高管理水平。使用這種規(guī)范化和標(biāo)準化的《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》來進行房地產(chǎn)管理,各項業(yè)務(wù)規(guī)定統(tǒng)一,各個業(yè)務(wù)流程清晰,可以減少人為差錯,防止不規(guī)范行為的發(fā)生,提高管理質(zhì)量和管理水平。

3.2 房地產(chǎn)管理部門可以少走彎路,提高資金利用率。有了這種規(guī)范化和標(biāo)準化的《房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)》,各地房地產(chǎn)管理部門可以根據(jù)自己的具體業(yè)務(wù)規(guī)模,選用相應(yīng)的軟件來進行房地產(chǎn)管理。這樣可以避免各地房地產(chǎn)管理部門自己探索管理的模式,不僅可以節(jié)約大量的人力、物力和財力,還加速了現(xiàn)代化管理的進程。

篇8

一、概述

速度是衡量鐵路運輸質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是列車運行控制和安全事故分析的核心依據(jù)。當(dāng)各趟列車在同一鐵路線路上運行或站場中編組時為確保其安全準時必須統(tǒng)一調(diào)度分時有序按規(guī)定速度運行，鐵路運輸體系這個大聯(lián)動機各部門必須協(xié)調(diào)動作，準確測量列車的速度是正確控制列車運行保證運輸安全、快速、高效的關(guān)鍵，為此負責(zé)線路建設(shè)維護的工程（工務(wù)）部門、列車信號控制的電務(wù)部門、操作機車動車運行的機務(wù)和車輛部門以及編組調(diào)度的車務(wù)部門都有自己的測速裝置；但其測量裝置的原理、方法卻各不相同，準確度差異較大，特別是在提速和高鐵線路上當(dāng)列車高速運行時即便同等準確度的測量裝置其絕對測量誤差值也較普速線路時大得多，由此引起的矛盾更加突出，造成較大的影響和安全隱患。

長期以來由于管理體制及技術(shù)觀念等多方面的原因，缺乏技術(shù)協(xié)調(diào)，忽視測速計量量值傳遞體系系統(tǒng)分析研究，僅簡單硬性的規(guī)定評判標(biāo)準，缺乏令人信服的定量的實驗證據(jù)，也因此導(dǎo)致計量溯源標(biāo)準不統(tǒng)一。因此，迫切需要建立基于計量檢定校準實驗方式的量值傳遞體系以實現(xiàn)對鐵路各種速度測量裝置的準確度進行全面的評價比較，為判定準確性可靠性必須定期使用計量標(biāo)準對各種測速裝置進行（校準）檢定，當(dāng)然首先必須統(tǒng)一測速裝置計量檢定溯源標(biāo)準。

二、量值傳遞準確度的分析方法

首先我們以工務(wù)采用的列車測速儀的檢定為例，客觀總結(jié)列車測速儀現(xiàn)行檢定存在的困難，是保障科學(xué)地開展檢定工作，研制操作便捷的綜合檢測設(shè)備的基礎(chǔ)；由于從計量原理上列車測速儀屬于間接測量的典型，從根本上正確分析理解其測量不確定度及速度量值溯源關(guān)系，對于解決類似問題有重要借鑒意義，同時對啟發(fā)思路解決鐵路各種測速裝置量值溯源標(biāo)準統(tǒng)一問題也大有裨益。

（一）根據(jù)速度的物理定義速度V等于經(jīng)過的距離L除以時間T（V=L/T），列車測速儀的測量原理是通過測量車輛（輪）經(jīng)過安裝在鋼軌上且距離固定（已知）的兩傳感器的時間間隔測量，并計算得到速度值。目前，其作為安全防護的重要設(shè)備廣泛地用于鐵路線路大中修、搶險施工以及道岔、曲線養(yǎng)護的速度監(jiān)測。由于列車測速儀通常都在露天野外比較惡劣的環(huán)境中使用，因此定期對其技術(shù)狀態(tài)進行維護調(diào)試、檢定特別重要。

（二）列車測速儀檢定中存在的問題及解決建議

現(xiàn)列車測速儀檢定規(guī)程中規(guī)定兩通道臨界動作距離差的檢定靠人工肉眼捕捉所謂臨界動作點，既費時、判讀困難而且誤差大；其實所謂兩通道不一致性對速度V的影響本質(zhì)上是直接體現(xiàn)在對響應(yīng)時間 T的影響上，兩通道不一致性的檢定可簡化為兩傳感器隨安裝高度（2mm-6mm）變化的輸出特性的一致性的檢定，這樣一來就可采用電學(xué)的方法如用雙蹤示波器等儀器更直觀的看到其輸出波形并判讀頻率、相位、幅值計算出時間差，從而使檢定測量裝置和方法大為簡化，相比測量臨界動作距離的方法可大幅提高測量準確度而且還可直接定量地細分出兩通道不一致性導(dǎo)致的時間差及其對測速綜合示值不確定度的影響，當(dāng)然具體的這項允差可根據(jù)誤差分配原理結(jié)合檢定裝置的情況作出合理規(guī)定。因此建議增加直接測量兩傳感器不一致性的時間差的方法作為第二種方法供選擇。

對于兩傳感器的安裝距離的檢定，實際操作中由于傳感器并非是理想的一個點且?guī)缀涡螤罴庸け容^粗糙、生產(chǎn)廠家往往沒有標(biāo)出定位中心，導(dǎo)致與測時誤差相比安裝距離測量誤差很大，為解決上述檢定中存在的傳感器距離檢定的測量定位問題，建議生產(chǎn)廠家標(biāo)出定位中心、提高加工精度。

三、列車測速儀測速的測量不確定度分析與評定

（1）不確定度分析中需要重點明確的概念

眾所周知，速度是距離和時間的導(dǎo)出量，所以一切有關(guān)速度計量性能的檢定及不確定度分析都必須最終能定量的歸算、溯源到此二參量，從這個意義上講所謂的“標(biāo)準速度源”也只是間接測量的合成裝置；特別應(yīng)指出的是其測量不確定度在采用B類方法評定時使用一些包含了幾個因素的影響結(jié)果的實驗數(shù)據(jù)應(yīng)盡量注意等效地分解或歸結(jié)為對單一的影響量上（或是時間或是距離），以免重復(fù)或遺漏，籠統(tǒng)地提出影響速度的綜合因素不利于定量分析。（例如以下臨界動作距離值不確定度的分析）。

四、解決測速裝置量值溯源和評判標(biāo)準統(tǒng)一關(guān)鍵因素的分析及建議

表面上看速度V是關(guān)于距離L的二元函數(shù)，而且從以上不確定度分析表明對UC影響因素中距離u（L）比u（T）大得多，因為從測量技術(shù)上講時頻測量比較容易實現(xiàn)高精度測量；而幾何量測量精度很難提高，而且極易受人為因素影響。但進一步深入分析可看出，在速度的實際測量中由于兩傳感器的距離L為固定值，在速度函數(shù)V中L實際屬于不變的常量，因此它對速度的引入的誤差屬于常值系統(tǒng)誤差，通過“標(biāo)準速度源”和多點檢測是可線性修正或標(biāo)定的，這樣列車測速儀的速度V就成為只與時間T有關(guān)的單變量函數(shù)，所以從這個意義上講“測速就等于測時”，而時間T本質(zhì)上是與頻率f同源的（周期與頻率互為倒數(shù)關(guān)系）。

對其他鐵路速度測量裝置的情況分析也與此類似（見表二）。目前具有代表性的主要有三類方式：第一類以安裝在地面的工務(wù)的采用磁鋼傳感器的列車測速儀、電務(wù)的通過固定位置的軌道電路信號或地面信號（簡稱絕對信標(biāo)）距離和時間的測速；第二類是車載的機務(wù)車輛的機車動車的采用光電脈沖轉(zhuǎn)速傳感器的運行監(jiān)控記錄（或速度表）以及車務(wù)部門編組場測速雷達等方式。第一類由于測距短可視為測量的是列車即時線速度，而第二類直接測量的是車輪的轉(zhuǎn)速，需以輪徑為乘數(shù)轉(zhuǎn)化為線速度，因輪徑測量準確度較低，故轉(zhuǎn)速誤差經(jīng)其“放大”很多倍，同時受制于車輪磨耗、空轉(zhuǎn)及滑行影響造成的累計誤差也很大；第三類和衛(wèi)星定位測速一樣受電磁波信號影響較大。

可以看出，由于機車的顯示速度實質(zhì)上是通過輪徑轉(zhuǎn)速計算得來，而轉(zhuǎn)速 就是頻率f，因此機務(wù)和工務(wù)的速度量值溯源統(tǒng)一由于具有相同的理論基礎(chǔ)是可以實現(xiàn)的；而電務(wù)的利用軌道信號測速原理與列車測速儀原理是一樣的，至于車務(wù)部門的編組場作業(yè)常用的雷達測速儀更是直接測量頻率fd（變化）來計算速度。總之它們的數(shù)學(xué)模型都是速度V與頻率f或時間T 呈定值比例系數(shù)（不妨稱之為時間頻率系數(shù)）的線性函數(shù)。

五、結(jié)束語

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二、占路收費按地區(qū)和性質(zhì)的不同，實行差價收費。外環(huán)線至中環(huán)線（中環(huán)線外側(cè)建筑線）為三類地區(qū)，中環(huán)線至內(nèi)環(huán)線（內(nèi)環(huán)線外側(cè)建筑線）為二類地區(qū)，內(nèi)環(huán)線以內(nèi)為一類地區(qū)（見附件一）。

三、申請占路者要按照道路管理的分工，到市或區(qū)公安交通管理部門審批占掘道路辦公室遞交占路申請，同時到相應(yīng)的市政占路管理收費所繳納占路費；領(lǐng)取臨時占路許可證后，方可占路。

為方便辦理臨時占路手續(xù)，審批占掘道路辦公室和占路管理收費所要實行聯(lián)合辦公。

市占路管理收費所負責(zé)收繳市管道路的占路費，市內(nèi)各區(qū)占路管理收費所負責(zé)收繳區(qū)管道路（包括樓間甬路、胡同里巷）的占路費。

申請占路者，在辦理占路手續(xù)時按批準的占路面積和時間繳納占路費。凡批準時間在三個月以內(nèi)的，一次繳納；超過三個月的按季度繳納，于每季度首月前十日內(nèi)一次繳納本季度占路費。

各種占路市場由市場開辦單位統(tǒng)一辦理占路手續(xù)，并按月繳納占路費，于每月前十日內(nèi)繳納。

凡不按規(guī)定時間繳費者，每逾期一天，按應(yīng)繳占路費總額的2％加收滯納金。

四、屬于非營業(yè)性的公益公用事宜占路和市政施工、管理設(shè)施的占路，可免繳占路費；屬于優(yōu)惠照顧的行業(yè)、項目，可在一定時間內(nèi)免繳或減繳占路費（見附件二）。享受減免占路費的單位或個人，在經(jīng)公安交通管理部門批準占路后，須向市政部門辦理減免占路費的手續(xù)。

其他因特殊情況或特殊用途要求減免占路費的，向市、區(qū)占路管理收費所提出申請，由市市政部門同市公安交通管理部門協(xié)商確定；協(xié)商不一致的，由市建委確定。有關(guān)部門要求減免占路費，時間較長、范圍較大的，由市建委審核，報市人民政府批準。

五、占路單位或個人不得損壞市政設(shè)施，造成損壞的應(yīng)予賠償。

六、市政部門收取占路費，須持有市市政工程局核發(fā)的占路管理監(jiān)察證，市物價部門核發(fā)的《收費許可證》，并向繳費單位或個人開具加印“天津市財政局行政事業(yè)收費票證監(jiān)制章”的法定票證。

凡違反本通知規(guī)定收取占路費的，占路單位或個人有權(quán)拒付，并可向物價、財政、審計部門舉報。

七、占路費由市市政工程局統(tǒng)一解繳市財政，全部納入預(yù)算外資金管理，實行財政專戶儲存，收支兩條線。本著取之于路，用之于路的原則，用于市政道路設(shè)施的管理維修，交通設(shè)施的建設(shè)管理，以及市容環(huán)境的管理。從各區(qū)收取的占路費的返還比例和市收的占路費的使用計劃，由市財政局商市建委提出，報市人民政府審核批準。

八、未經(jīng)批準擅自占用道路的，由有關(guān)管理部門進行批評教育，并責(zé)令其改正；由市政部門按照收費標(biāo)準追繳占路費。經(jīng)教育仍不改正的，由公安交通管理部門予以取締，并按照《中華人民共和國道路交通管理條例》進行處罰，依法強行拆除道路上的違章建筑，以料抵工，或沒收違章占路的物品；市政部門按照收費標(biāo)準的三倍以下追繳占路費。

九、對拒繳占路費的，由公安交通管理部門吊銷其占路許可證，同時會同市政部門清除其占路設(shè)施和物品。

十、凡不服從管理無理取鬧、毆打辱罵管理人員，觸犯《中華人民共和國治安管理處罰條例》的，由公安機關(guān)依法予以處理。對構(gòu)成犯罪的，提請司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

十一、塘沽區(qū)、漢沽區(qū)、大港區(qū)及各郊區(qū)、縣的城鎮(zhèn)臨時占用道路（不含公路），可按三類地區(qū)標(biāo)準收取臨時占路費，收費的管理可參照本通知執(zhí)行。

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中圖分類號：TM63 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）17-0226-03

隨著變電站綜合自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了在地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)的普及，加上地區(qū)電網(wǎng)監(jiān)控中心的投運，初步完成了變電站無人值班和集控運行維護模式。與此同時，無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)信號數(shù)據(jù)量急劇增加，異常天氣情況或故障時變電站事故跳閘，大量信號上傳到地區(qū)電網(wǎng)監(jiān)控中心，會影響運行值班人員的事故判斷，延誤事故的處理。此外，一定數(shù)量信號的持續(xù)上傳，也會使運行值班人員產(chǎn)生麻痹心理，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)異常信息，這將會給無人值班變電站及地區(qū)電網(wǎng)的安全運行帶來較大的隱患。

本文從地區(qū)電網(wǎng)變電站綜合自動化系統(tǒng)信號的實際情況出發(fā)，針對系統(tǒng)信號目前的現(xiàn)狀和地區(qū)電網(wǎng)監(jiān)控中心反映的運行過程中的部分問題，就變電站綜合自動化系統(tǒng)信號的標(biāo)準化管理工作進行了一些技術(shù)上和管理模式方面的探討。

一、系統(tǒng)信號的現(xiàn)狀

某地區(qū)電網(wǎng)現(xiàn)有廠站37座，其中220kV變電站5座，110kV變電站24座，10kV開閉所4座，全部為綜自站。[1]廠站端自動化設(shè)備大多采用國電南自、南瑞繼保、東方電子等廠家產(chǎn)品，因此地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)信號存在著站際間的差異，而且不同廠家對相應(yīng)的故障或異常現(xiàn)象的描述并不一致，從而給地區(qū)電網(wǎng)監(jiān)控中心的日常運行與監(jiān)控帶來了諸多不便與困難。

目前地區(qū)電網(wǎng)監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)主要采用光字牌形式和告警窗口形式兩種告警方式。

光字牌形式就是在監(jiān)控中心工作站監(jiān)控畫面上通過點亮光字牌對異常信號進行告警，每個光字牌對應(yīng)一個告警信息，由于變電站內(nèi)告警信號眾多，一個顯示畫面不可能將全站光字牌全部體現(xiàn)出來，目前在監(jiān)控中心主要通過在變電站全站按電壓等級設(shè)置各變電間隔及主變壓器的光字牌總目錄，然后在各自電壓等級下設(shè)置全部相應(yīng)間隔的光字牌畫面，同時在變電站一次接線圖畫面上就各變電間隔分別設(shè)置間隔光字牌畫面。

告警窗口形式主要是在監(jiān)控中心工作站屏幕告警窗內(nèi)顯示告警條文信息來進行告警，當(dāng)發(fā)生事故跳閘等異常時，屏幕上的告警窗內(nèi)會按照事件發(fā)生的時間順序列出所有的告警信息或異常信息，同時伴有相應(yīng)的告警音響。[2]

以上兩種告警方式中，光字牌形式在告警時不會自動彈出，需要運行值班人員手動點擊進入光字牌總目錄或間隔光字牌畫面進行查看，不僅工作量大而且耗費了大量的時間和精力，尤其不適用于發(fā)生故障跳閘等事故處理；告警窗口形式雖然要比光字牌形式更為直接和方便，但是也存在一些缺點。由于監(jiān)控中心接入了地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)所有無人值班變電站，日常運行與監(jiān)控中告警窗內(nèi)顯示的信息量太多，而且信息主次不分，無論是開關(guān)、刀閘變位等一般遙信，還是裝置異常、保護動作等重要遙信信息都會上告警窗，如果有某變電站上傳的重要告警信息沒有及時處理，即使告警信號一直存在，也會被大量新上傳的信息刷屏而不容易被運行值班人員發(fā)現(xiàn)，從而使得缺陷或異常不能得到及時處理而演變成事故。[3]

二、系統(tǒng)信號的分類及合并與選取原則

變電站綜合自動化系統(tǒng)信號是反映站內(nèi)一次和二次電氣設(shè)備運行狀態(tài)的信號，根據(jù)信號的性質(zhì)和重要性，可以分為以下三類：[4]第一類為事故信號，主要反映由于非正常操作和設(shè)備故障導(dǎo)致電網(wǎng)發(fā)生重大變化而引起的斷路器跳閘、重合閘和保護裝置動作信號、影響全站安全運行的信號（如全站通訊中斷、消防系統(tǒng)火災(zāi)告警等），出現(xiàn)這類信號運行值班人員需要立即進行處理，匯報相應(yīng)調(diào)度部門、檢修部門等進行事故處理；第二類為異常信號，主要反映變電站內(nèi)一次、二次設(shè)備狀態(tài)異常及設(shè)備健康水平變化的信號（如控制回路斷線、主變過負荷等），出現(xiàn)這類信號運行值班人員需要通知維操人員到相關(guān)變電站現(xiàn)場及時查看，以準確判定設(shè)備狀況，能恢復(fù)的則進行恢復(fù)，不能恢復(fù)的需要立即通知檢修部門做相應(yīng)處理；第三類為狀態(tài)信號，主要反映設(shè)備的運行狀態(tài)的信號（如保護功能壓板投退、遠方就地開關(guān)切換、操作開關(guān)后的變位信號等），此類信號運行值班人員知道即可，不需要進行處理。

針對變電站綜合自動化系統(tǒng)信號的選取，無人值班變電站當(dāng)?shù)睾笈_需要選取以上三類信號；監(jiān)控中心需要經(jīng)各專業(yè)會議討論后確定由無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)上傳的一類、二類、三類信號。

變電站綜合自動化系統(tǒng)信號的合并則秉著在不掩蓋嚴重的設(shè)備及電網(wǎng)缺陷前提下精簡信息量，同時滿足監(jiān)控中心日常運行值班的要求，對地區(qū)電網(wǎng)無人值班變電站堅持有效監(jiān)控的基本原則。對于同一設(shè)備的同類型信號進行合并，不同電壓等級設(shè)備的信號不合并。合并信號作為變電站綜合自動化系統(tǒng)上傳監(jiān)控中心的報警信號。一次設(shè)備或保護裝置在檢修、定檢過程中產(chǎn)生的頻繁變位、動作的信息可以在監(jiān)控端進行屏蔽，其他無效信號則可以經(jīng)調(diào)度自動化、變電運行、變電檢修以及綜自廠家等多方經(jīng)過專業(yè)會議討論通過后予以屏蔽。[5]

三、系統(tǒng)信號的標(biāo)準化管理

1.信息內(nèi)容及作業(yè)流程的標(biāo)準化

變電站綜合自動化系統(tǒng)信號雖然數(shù)據(jù)總量龐大，但其信息內(nèi)容卻是相對固定的，實施相應(yīng)的標(biāo)準化管理可以改善系統(tǒng)信號的現(xiàn)狀。

標(biāo)準化信息表包括硬結(jié)點信息和保護軟報文。其中硬結(jié)點信息由設(shè)計部門提供，綜自廠家按照相應(yīng)要求結(jié)合保護裝置自身特點提供保護軟報文，統(tǒng)一并規(guī)范各報文信號名稱后，設(shè)計部門確定最終的變電站標(biāo)準化信息表。信號的標(biāo)準化工作由生技部門牽頭，協(xié)調(diào)調(diào)度自動化、變電運行、變電檢修，以及綜自廠家等多方開展信號的分類、選取、合并等工作，規(guī)范信號的名稱，屏蔽無效信號，經(jīng)審核后確定最終的標(biāo)準化信息表。相應(yīng)的作業(yè)流程如圖1所示。

設(shè)計階段完成的標(biāo)準化信息表中的基礎(chǔ)信息內(nèi)容主要包括地區(qū)電網(wǎng)無人值班變電站的遙信、遙測和遙控信息，在監(jiān)控中心建設(shè)初期，省公司生技部門出臺了相關(guān)的無人值班變電站信息配置規(guī)范標(biāo)準，[6]對無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)上傳監(jiān)控中心的信號信息做了充分詳細的規(guī)定，該配置規(guī)范標(biāo)準也是作為地區(qū)所有無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)信號接入監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)的工作標(biāo)準。同時，地區(qū)電網(wǎng)全部的無人值班變電站都是在運行的情況下接入監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)的，后期僅能夠結(jié)合停電計劃進行一部分遠動調(diào)試試驗，只有少數(shù)幾個廠站因為后期進行了全站綜自改造，才有針對性的進行了遠動調(diào)試的全部工作。考慮到監(jiān)控中心的實際運行與監(jiān)控，以及監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)日常維護的實際需要，實現(xiàn)監(jiān)控中心新舊兩套自動化系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)采用了與地調(diào)主站調(diào)度自動化系統(tǒng)完全一致的信息表，[2]在相關(guān)名稱和描述上考慮到監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)的實際使用情況，參照了省公司無人值班變電站信息配置規(guī)范標(biāo)準，并逐步在以后的無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)改造過程中，結(jié)合地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)無人值班變電站的實際情況和需要，參照相關(guān)標(biāo)準和規(guī)定來進行信息配置。

2.信息內(nèi)容選取與合并的標(biāo)準化

監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)較為合理和理想的情況是地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)的所有無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)采集的信號完整上傳變電站當(dāng)?shù)睾笈_，同時經(jīng)過必要的選取與合并以后再上傳監(jiān)控中心，而不是不做選擇的全部轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)控中心。考慮到目前監(jiān)控中心的實際運行與監(jiān)控需要，以及地區(qū)電網(wǎng)的實際情況，為保證已運行的變電站接入監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)后的安全可靠運行，采用了與地調(diào)主站調(diào)度自動化系統(tǒng)完全一致的遠動信息表，而在以后新建擴建變電站或無人值班變電站綜自系統(tǒng)改造時再做變電站自動化信息的選取與合并。

目前國內(nèi)調(diào)度自動化系統(tǒng)習(xí)慣采用二次傳輸?shù)姆绞剑词紫仍诎l(fā)生遙信變位的第一時間內(nèi)傳送一個不帶時標(biāo)的單點（或雙點）信息，用于提示和告警；稍后再傳送帶時標(biāo)的單點（或雙點）信息作為SOE供事故分析，如果廠站端只能一次傳輸?shù)脑挘敲幢仨氝x擇帶絕對時標(biāo)（7個字節(jié)時標(biāo)）的傳輸報文，而且必須以一級數(shù)據(jù)來傳輸。[7]無人值班變電站端上傳的SOE信號，可以為相關(guān)事故的分析與處理帶來一定程度的方便，但是對于監(jiān)控中心的運行值班人員而言，他們更為關(guān)注的是所監(jiān)控的無人值班變電站內(nèi)一、二次設(shè)備的實際運行狀況，考慮到目前監(jiān)控中心所轄無人值班變電站較多，每一個遙信變位都采用兩次傳輸?shù)脑挘瑹o疑增加了告警窗內(nèi)的告警條文信息。如果能夠?qū)崿F(xiàn)僅對事故處理分析有實際輔助意義的SOE信號上傳，并對告警信號按照信號類別和危急程度進行上傳，這將會有效地改善監(jiān)控中心運行現(xiàn)狀，在降低勞動強度和工作壓力的同時，提高對地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)無人值班變電站的實際監(jiān)控水平，有效保障地區(qū)電網(wǎng)的安全運行。

依據(jù)信號合并的基本原則，在具體實施過程中，需要結(jié)合地區(qū)電網(wǎng)實際情況，為準確掌握無人值班變電站的運行情況，要求220kV所有間隔保護和110kV主變保護信號全部上傳監(jiān)控中心，保護動作引起開關(guān)跳閘時有發(fā)出事故總信號，能夠在監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)事故推畫面。同時盡量將站內(nèi)每個間隔上傳監(jiān)控中心的信號總數(shù)控制在25個以內(nèi)，其中一類、二類信號總數(shù)控制在15個以內(nèi)，35kV及以下電壓等級的信號可以精簡至8個以下，其中10kV系統(tǒng)經(jīng)合并取舍只需要3到5個保護信號。

3.驗收工作的標(biāo)準化

為適應(yīng)變電站自動化水平的提高，同時規(guī)范變電站的驗收管理，供電企業(yè)創(chuàng)新編制并實施了《綜合自動化變電站驗收工作優(yōu)化管理指導(dǎo)書》，建立了規(guī)范的以新建擴建綜合自動化變電站驗收組織網(wǎng)絡(luò)化、驗收內(nèi)容標(biāo)準化和驗收流程明晰化為主體內(nèi)容的驗收指導(dǎo)書，實現(xiàn)了“零缺陷”移交和變電站的安全可靠運行。[8]

驗收內(nèi)容標(biāo)準化流程中針對驗收對象的不同分別注明了引用文件、現(xiàn)場驗收規(guī)則、試驗驗收和現(xiàn)場驗收、驗收要求、驗收資料、技術(shù)指標(biāo)要求、驗收內(nèi)容和檢查要求等條款。其中的二次部分驗收作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)有自動化相關(guān)部分，并且結(jié)合變電站實際情況進行常編常新以適應(yīng)現(xiàn)場實際應(yīng)用的需要。

4.運行與消缺工作的標(biāo)準化

監(jiān)控中心運行值班人員在日常監(jiān)控工作過程中，以監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)提供的各類綜自信號為主要監(jiān)控手段，必要時需要結(jié)合到現(xiàn)場設(shè)備的實際情況，對發(fā)現(xiàn)的缺陷或者認為有必要進行修改以進一步提高監(jiān)控中心監(jiān)控水平的，應(yīng)及時匯報相關(guān)部門，檢修維護人員在接到任務(wù)后要及時前往無人值班站現(xiàn)場進行處理，現(xiàn)場核實無誤后方可進行相關(guān)的配置和修改。工作任務(wù)完成后，檢修部門應(yīng)及時做好相關(guān)后臺監(jiān)控軟件配置的備份，同時以書面形式將相關(guān)變動和修改知會監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)主站維護人員，并向生技部門反饋，統(tǒng)一及時更新無人值班變電站標(biāo)準化信息表，以保持與現(xiàn)場實際的一致。[5，9]

四、結(jié)語

地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)所轄變電站實行無人值班以后，對無人值班變電站的監(jiān)視和控制將完全依賴于監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)，無人值班變電站綜合自動化系統(tǒng)上傳監(jiān)控中心自動化系統(tǒng)的信號種類繁多，故障時大量信息應(yīng)分類顯示，并將部分信號進行合并，以確保運行值班人員及時掌握無人值班變電站的第一手信息，明確各部門的管理職責(zé)，采用標(biāo)準化的工作流程，有效避免部門間的推諉和管理上的死區(qū)，切實提高地區(qū)電網(wǎng)自動化技術(shù)和管理水平，促進地區(qū)電網(wǎng)的快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]樓書氫，林梅，傅裕，等.CDT規(guī)約及其在吉安地調(diào)自動化中的應(yīng)用[J].華中電力，2010，（3）：35-38.

[2]樓書氫，彭哲續(xù).吉安地調(diào)自動化系統(tǒng)的安全運行和容災(zāi)備份建設(shè)探討[J].華中電力，2010，（5）：72-74.

[3]李彬蔚.變電站綜合自動化系統(tǒng)告警方式的改進[J].電力安全技術(shù)，2009，11（3）：29-31.

[4]變電站綜合自動化系統(tǒng)信號分類和傳輸規(guī)范[Z].福建省電力有限公司，2006.

[5]張國平，黃巍，華建衛(wèi).變電站自動化系統(tǒng)信號的標(biāo)準化管理[J].電力系統(tǒng)保護與控制，2010，38（1）：120-124.

[6]無人值班變電站監(jiān)控系統(tǒng)信息配置規(guī)范（試行）[Z].江西省電力公司，2010.

篇11

    一、從本通知之日起，原有關(guān)房屋面積測算的規(guī)定與《規(guī)范》相矛盾的，以《規(guī)范》為準。

    二、根據(jù)《規(guī)范》的規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，對已頒布的《北京市房地產(chǎn)測繪細則》（京房地測字〔1999〕05號）作了調(diào)整和說明，特制定了《關(guān)于〈北京市房地產(chǎn)測繪細則〉的補充規(guī)定》（附件1）。

    三、為了加強測繪成果資料的統(tǒng)一管理和利用，商品房實測、預(yù)測成果應(yīng)按照《房屋土地測繪成果技術(shù)報告書（商品房（預(yù)）銷售面積認定）（試行）》（附件2）的格式提供給委托方。

    四、本通知從頒布之日起執(zhí)行，執(zhí)行中有何問題與建議，請及時向市房地產(chǎn)勘察測繪所反映。

    特此通知，請遵照執(zhí)行。

    附件1：《北京市房地產(chǎn)測繪細則》的補充規(guī)定

    一、關(guān)于房屋建筑面積計算

    （一）房屋的建筑面積

    房屋建筑面積系指房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高2．20m以上（含2．20m）的永久性建筑。

    （二）房屋的產(chǎn)權(quán)面積

    房屋的產(chǎn)權(quán)面積系指產(chǎn)權(quán)主依法擁有房屋所有權(quán)的房屋建筑面積。房屋產(chǎn)權(quán)面積由市、縣房地產(chǎn)行政主管部門登記確權(quán)認定。

    （三）房屋面積測算精度要求

    實地量距的房屋面積的精度，限差和中誤差不得超過下式計算的結(jié)果：

                            －－

    限  差：mp＝±（0．04√S＋0．002S）

                            －－

    中誤差：mp＝±（0．02√S＋0．001S）

    式中：s為房屋面積，（平方米）

    （四）房屋內(nèi)的夾層、插層、技術(shù)層及其樓梯間、電梯間等層高在2．20m以上部位計算建筑面積，但不計入房屋層數(shù)。

    （五）房屋天面上，屬永久性建筑，層高在2．20m以上的樓梯間，水箱間、電梯機房及斜面結(jié)構(gòu)屋頂高度在2．20m以上的部位，按其外圍水平投影面積計算。

    （六）有伸縮縫的房屋，若其與室內(nèi)相通的，伸縮縫計算建筑面積。

    （七）躍層的套內(nèi)建筑面積應(yīng)包括其室內(nèi)樓梯，并將其按自然層數(shù)計入套內(nèi)建筑面積。

    （八）陽臺與平臺的區(qū)分問題（見附圖）

    1．借助下層房屋屋面的無柱、無頂?shù)氖彝饣顒涌臻g都以平臺處理。

    2．凡是懸挑的供居住者進行室外活動的空間按陽臺處理。

    （1）借助于下層屋面的為平臺不計算建筑面積；

    （2）懸挑的為陽臺計算建筑面積；

    （3）有頂、有柱的部分，按柱外圍計算建筑面積；其余部分按平臺處理；

    （4）上人屋面及其延伸出主體建筑部分均按平臺處理；

    （5）一層按柱外圍計算建筑面積，二層部分按平臺處理；

    （6）對于首層或一、二層為裙房，三層以上為住宅，三層借助裙房屋頂圍成的陽臺按平臺處理。

    （九）滾梯按樓梯的處理方式計算建筑面積。

    （十）對于半地下室，不論采光井的結(jié)構(gòu)如何，都不計入建筑面積。

    （十一）突出房屋墻面的構(gòu)件、配件、裝飾柱、裝飾性的玻璃幕墻、垛、勒腳、臺階、無柱雨篷不計算建筑面積。

    （十二）利用引橋、高架路、高架橋、路面作為頂蓋建造的房屋不計算建筑面積。

    （十三）活動房屋、臨時房屋、簡易房屋不計算建筑面積。

    （十四）與房屋室內(nèi)不相通的房屋間伸縮縫不計算建筑面積。

    二、關(guān)于圖式方面的問題

    （一）關(guān)于房地平面圖的基本線劃

    為使房地平面圖更加清晰美觀，使粗實線與細實線醒目好看，將基本線劃由原來的0．20mm改為0．15mm。

    （二）關(guān)于界址線

    界址線是宗地的權(quán)屬范圍線，必須十分清楚。在原來的規(guī)定中尚有不足或不明確之處：如無墻已定界和他墻均用細實線表示，雖然無墻已定界端點劃有界址點符號，有時仍會分辨不清；又如共有墻與自墻均繪粗線，在圖上根本無法分辨，而必須借助草圖。針對這些情況，根據(jù)《北京市地籍圖圖式》（城規(guī)發(fā)〔1998〕第285號，1998年10月7日）（以下簡稱《圖式》）的規(guī)定，對界址線的劃法做了較大的變動。如凡對有墻的部位均繪實線，并以短齒線的指向表示墻體歸屬，對無墻已定界的部位用長虛線表示，并在界址點處繪小圓。這樣規(guī)定，使界址的狀況一目了然（詳見《圖式》）。

    在房地平面圖上界址點是否顯示界址點號，目前暫不作具體規(guī)定。

    （三）關(guān)于違章房屋、臨建房屋、多產(chǎn)權(quán)房屋和地上權(quán)房屋在圖上如何表示，作了進一步的規(guī)定（詳見《圖式》）。

    （四）關(guān)于房產(chǎn)分戶圖內(nèi)小分戶房屋權(quán)屬界線的表示問題：

    小分戶房屋權(quán)屬界線，過去共有墻其加粗的方向為從墻中線向內(nèi)加粗，現(xiàn)改為：在共有墻部位以墻中向兩側(cè)加粗，自有墻部位向里側(cè)加粗。

    （五）關(guān)于房屋管理平面圖

    1．關(guān)于房屋管理平面圖的繪制

    《細則》11．8規(guī)定，繪制房屋管理平面圖，“房屋外廊墻及分隔墻均以墻中心數(shù)據(jù)展繪”，經(jīng)實踐證明，分隔墻以墻中心展繪是對的，但外廊墻以墻中心展繪則造成房屋管理平面圖的外廊與現(xiàn)狀不符，且凸陽臺與外廊墻之間出現(xiàn)“間隙”。因此外廊墻的展繪仍恢復(fù)以前的繪法：即按外廊墻的實際尺寸展繪。

    2．關(guān)于面積注記

    《細則》11．10和11．11規(guī)定在一戶型內(nèi)，每個房屋均注記使用面積，陽臺注記建筑面積。由于目前商品房面積計算的方法發(fā)生了變化，對于商品房而言，上述注記可以根據(jù)委托方的實際要求作相應(yīng)的變化：如委托方要求注記每套房屋（即每個戶型）套內(nèi)建筑面積，則可以按委托方要求在管理圖適中位置注記套內(nèi)建筑面積。

    3．關(guān)于平臺的注記

    《細則》規(guī)定平臺不計算建筑面積，只注記“平臺”兩字。

篇12

    第一章  總  則

    第一條  為統(tǒng)一房屋及其構(gòu)、部件的應(yīng)修范圍和修繕標(biāo)準，保持和提高房屋的完好程度和使用功能，根據(jù)建設(shè)部《房屋修繕范圍和標(biāo)準》，結(jié)合本市房屋狀況，特制定《北京市城鎮(zhèn)房屋修繕范圍和標(biāo)準》（以下簡稱“標(biāo)準”）。

    第二條  本標(biāo)準適用于本市城鎮(zhèn)一般民用房屋的修繕。房屋的所有人、產(chǎn)權(quán)人、經(jīng)營管理單位和自管房單位均應(yīng)執(zhí)行本標(biāo)準。

    第三條  市、區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局是本市城鎮(zhèn)房屋修繕的管理機關(guān)，負責(zé)對本標(biāo)準的實施進行監(jiān)督管理。

    第四條  房屋的所有人或產(chǎn)權(quán)人、使用人、經(jīng)營管理單位及供電、供水、供暖等專業(yè)管理單位之間對房屋修繕責(zé)任的劃分，按《北京市城鎮(zhèn)房屋修繕管理規(guī)定》執(zhí)行。

    第五條  城鎮(zhèn)房屋修繕應(yīng)符合本市“城市總體規(guī)劃”的要求，遵循經(jīng)濟合理，安全實用，維護房屋不受損壞和為用戶服務(wù)的原則。

    第六條  由于本市房屋的建筑等級、新舊程度、使用要求均有較大差別，執(zhí)行本標(biāo)準時，對近十年新建的或有特殊使用要求的房屋修繕，可適當(dāng)提高修繕標(biāo)準；對已劃定危舊房改造范圍內(nèi)的房屋修繕，可適當(dāng)降低修繕標(biāo)準，但必須保障房屋安全和基本使用功能。

    第七條  文物建筑或有保留價值的房屋修繕標(biāo)準，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    第二章  修繕工程分類

    第八條  按照房屋完損狀況，修繕工程量大小，房屋修繕工程可分為翻修、大修、中修、小修和綜合維修五類。

    翻修工程：需全部拆除另行設(shè)計重新建造或僅保留原房的一小部分而進行較大改造的工程。

    大修工程：需牽動或拆換部分主體構(gòu)件或設(shè)備，但不需全部拆除的工程。

    中修工程：需牽動或拆換少量主體構(gòu)件，但保持原房的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的工程。

    小修工程：及時修復(fù)房屋在使用過程中其構(gòu)、部件小的損壞，以保持房屋原有完損等級的日常養(yǎng)護工程。

    綜合維修工程：平房以院落為單位，樓房以幢為單位，對其大、中、小修一次性應(yīng)修盡修的工程。

    第三章  房屋修繕范圍

    第九條  翻修工程適用范圍：

    1.主體結(jié)構(gòu)全部或大部嚴重損壞，喪失承載能力，有倒塌危險的房屋；

    2.破損嚴重，局部修繕不能保障安全使用的房屋；

    3.簡易房屋并已損壞，無修繕價值的房屋；

    4.處于易滑坡地區(qū)或地勢低洼區(qū)內(nèi)積水無法排出的房屋。

    第十條  大修工程適用范圍：

    1.主體結(jié)構(gòu)損壞嚴重，有局部危險的房屋；

    2.屋面嚴重漏雨需鏟除重做的房屋；

    3.需挑頂修繕的房屋；

    4.整棟房屋需要進行設(shè)備（包括上水、下水、通風(fēng)、采暖等）及管線拆換、改裝的房屋；

    5.需抗震加固的房屋。

    第十一條  中修工程適用范圍：

    1.需少量更換或局部加固、補強主體構(gòu)件或拆砌部分墻體的房屋；

    2.需局部更換瓦屋面，修補平屋頂面層或外墻板縫局部漏雨的房屋；

    3.需整棟房屋進行門窗整修，地面維修，粉刷、油漆，設(shè)備管線維修和更換配件的房屋；

    4.因陰暗潮濕、嚴重掉土、使用不便需改善條件的房屋。

    第十二條  小修工程適用范圍：

    1.修補屋面、地面、頂棚，室內(nèi)外抹灰；

    2.修理門窗、換紗、換玻璃；

    3.水、暖、衛(wèi)、電設(shè)備的日常養(yǎng)護；

    4.疏通下水、煙囪、垃圾道，清掃屋面、雨水口。

    第十三條  綜合維修工程適用范圍：

    1.一個院落（樓房為幢）需要計劃維修、輪修的房屋；

    2.需改變院落（棟）房屋面貌進行有計劃改造維修的房屋。

    第十四條  翻修和大修后的房屋必須符合完好房屋標(biāo)準并盡可能滿足合理的使用要求；中修和綜合維修后的房屋必須符合基本完好的要求。

    第四章  房屋修繕標(biāo)準

    第十五條  主體工程

    1.主體工程主要指對基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋面板、屋架、中式木構(gòu)架等承重結(jié)構(gòu)構(gòu)件進行修繕的工程。

    2.基礎(chǔ)不均勻沉降已影響上部結(jié)構(gòu)，使墻體傾斜、開裂、變形的，應(yīng)查清原因有針對性的予以加固、補強或拆砌。

    3.柱、梁、板、屋架、中式木構(gòu)架在修繕時應(yīng)消除隱患，損壞變形嚴重的，應(yīng)加固補強或更換；結(jié)構(gòu)、節(jié)點不合理的，應(yīng)改做；鋼筋混凝土構(gòu)件輕微剝落、破壞的應(yīng)及時修補；混凝土碳化、裂縫、鋼筋銹蝕嚴重的應(yīng)采取加固或替代措施；木構(gòu)件在修繕時應(yīng)盡可能用磚石砌體和鋼筋混凝土構(gòu)件替代。

    4.主體工程修繕后應(yīng)結(jié)構(gòu)合理，構(gòu)件應(yīng)滿足強度、剛度和穩(wěn)定性的要求。

    第十六條  木門窗、鋼門窗及木裝修工程

    1.木門窗開關(guān)不靈活、松動、脫榫、糟朽，鋼門窗開關(guān)不靈、開焊、嚴重銹蝕的應(yīng)修理更換。

    2.修繕后的鋼、木門窗應(yīng)開關(guān)靈活，接縫嚴實，不松動，框與墻體結(jié)合牢固，樓房單元門、樓梯間通道部位的門窗應(yīng)齊全完整，每年秋季應(yīng)對門窗檢修一次。

    3.紗門窗、百葉門窗、掛鏡線、窗簾盒、窗臺板、筒子板、木踢腳板、壁櫥吊柜一般損壞的應(yīng)修復(fù)，嚴重損壞的可更換，原沒有的不新裝。

    4.木樓梯、外走廊的柱根、柁、頭、接榫部位糟朽的應(yīng)予以加固；樓梯基礎(chǔ)、扶手、平臺欄桿應(yīng)保證牢固安全；木樓梯損壞嚴重的，可改做鋼筋混凝土或鐵制樓梯。木陽臺、木曬臺損壞嚴重的可拆除。

    5.頂棚吊掛過稀、釘子過小、釘合處劈裂、有明顯下垂的應(yīng)予以加固。

    6.板條墻、葦箔墻及其它輕質(zhì)隔墻一般損壞的應(yīng)修復(fù)，嚴重損壞的，可改砌磚墻。

    第十七條  樓、地面工程

    1.木樓板損壞、松動、殘缺的應(yīng)修復(fù)，木樓楞糟朽、變形嚴重的應(yīng)加固或抽換。

    2.普通木地板的損壞面積占自然間地面面積25％以下時可修復(fù)，超過25％或缺乏木材時可改做水泥地面或塊料地面。

    特殊用房的木樓板、木地板應(yīng)修復(fù)。

    3.普通水泥樓、地面起砂、空鼓、開裂嚴重的應(yīng)修補或重做；水磨石或塊料樓、地面損壞時，應(yīng)修復(fù)，無法修復(fù)的可改做相應(yīng)標(biāo)準的樓、地面。

    4.層間廚房、衛(wèi)生間地面漏水的應(yīng)修繕或重做防水層。

    5.磚地面損壞、破碎的應(yīng)改做水泥地面。

    6.木質(zhì)樓地面維修后應(yīng)牢固、平整，拼縫嚴密；水泥樓地面應(yīng)平整、不起砂、不開裂。

    第十八條  屋面工程

    1.屋面一般漏雨應(yīng)及時修復(fù)；嚴重漏雨采取修補辦法不能解決的可挑修屋面。

    2.屋頂上的壓頂、出線、屋脊、天溝、檐溝、斜溝、雨水斗、落水管等一般損壞的應(yīng)修復(fù)，嚴重損壞的應(yīng)翻修或更換。

    3.樓房原有的雨水斗、落水管缺損的應(yīng)修補齊全。

    4.局部變形的加氣混凝土板屋面，漏雨嚴重的應(yīng)先加固，再做屋面防水層；大部分加氣板嚴重變形且漏雨嚴重的可換鋼筋混凝土板。

    5.屋面隔熱保溫層性能不好引起墻體溫度裂縫的，在屋面大修時一并解決。

    6.屋面工程修繕后要求平整、排水坡度滿足要求，排水通暢不存水、不漏雨。

    7.各種屋面、天溝每年應(yīng)檢查一次，清除落葉雜物，疏通雨水口、落水管等。

    第十九條  抹灰工程

    1.外墻抹灰空鼓、剝落的應(yīng)及時修復(fù)；損壞面積過半可鏟除重抹，重抹時可提高標(biāo)準；沿主要街道、廣場的房屋外抹灰損壞的應(yīng)原樣修復(fù)，復(fù)原有困難的，可用其他材料代替但不得降低用料標(biāo)準和影響色澤協(xié)調(diào)。外墻面應(yīng)每十年清洗一次，以保持市容觀瞻。

    2.清水墻損壞的，應(yīng)修補嵌縫；墻面風(fēng)化嚴重的可以抹灰；外墻勒腳、散水損壞的應(yīng)修復(fù)；原無勒腳抹灰和散水的可新做。

    3.內(nèi)墻抹灰開裂空鼓、剝落的應(yīng)修復(fù)，損壞面積超過該墻面面積50％的可以鏟除重抹；原無踢腳線的結(jié)合重抹可以加做水泥踢腳線；墻裙損壞應(yīng)修復(fù)，墻面長期潮濕影響使用的可做防潮層。

    4.灰頂棚裂縫應(yīng)修補；空鼓且有下墜危險的必須鏟除重抹；紙頂棚損壞的，應(yīng)修補。

    5.抹灰工程修繕后抹面應(yīng)平整，不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊，面層與基層結(jié)合牢固。

    第二十條  板縫滲水、漏水應(yīng)及時治理。

    第二十一條  油漆粉飾工程：

    1.木門窗、紗門窗、百葉門窗、封檐板、裙板、木欄桿等油漆起皮、剝落或更換的新木件應(yīng)油飾；木樓、地板油漆脫落的應(yīng)重做。上述部件應(yīng)5－10年油飾一次。

    2.鋼門窗、鐵曬衣架、鐵皮雨水斗、落水管、鐵皮屋面、鋼屋架及支撐或其他各類鐵構(gòu)件（鐵柵欄、鐵欄桿、鐵門）其油漆起皮、剝落或鐵件銹蝕應(yīng)除銹、刷防銹涂料后再油飾；鑄鐵污水管、水管、煤氣管在刷防銹漆后應(yīng)刷兩道銀粉；上述部件應(yīng)3－5年油飾一次。

    3.油漆粉飾工程修繕后要求油飾層與基層結(jié)合牢固，不脫皮不流墜、不起泡、無皺紋、不漏刷及返銹透底。

    4.樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻面每5－10年應(yīng)粉刷一次。

    第二十二條  水、電、衛(wèi)、暖等設(shè)備工程

    1.房屋各項設(shè)備應(yīng)保持完好，保證運行安全和正常使用，電氣線路、電梯安全保險裝置及鍋爐等應(yīng)定期檢查，嚴格按照有關(guān)安全規(guī)程定期保養(yǎng)。

    2.電氣線路的修理，應(yīng)遵循供電部門的“低壓電氣裝置規(guī)程”。房間的電氣設(shè)施以原設(shè)計為準，一般不予改裝；電線老化破損、嚴重裸露，應(yīng)及時修復(fù)或更新；電表容量不足0.3A／戶的平房院落或樓房應(yīng)逐步增容。

    3.上、下水及衛(wèi)生設(shè)備損壞的應(yīng)修理；堵塞或零件殘損，應(yīng)疏通或補齊。

    4.樓內(nèi)壓力水箱供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞應(yīng)及時修復(fù)，水箱應(yīng)按規(guī)定定期清洗。

    5.電梯、供暖系統(tǒng)、煤氣系統(tǒng)、公用天線的維修保養(yǎng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    6.避雷設(shè)施應(yīng)每年進行一次搖測，避雷設(shè)施損壞、失效的應(yīng)修復(fù)。

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二、調(diào)租時間

自《南京市住房制度改革實施方案》正式實施之日起執(zhí)行。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

鑒于此項工作政策性強，面廣量大，情況復(fù)雜，涉及群眾的切身利益，市、區(qū)房管局分別組成調(diào)租工作小組。市房管局工作小組負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一政策業(yè)務(wù)口徑和調(diào)租的指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作；區(qū)房管局工作小組負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)調(diào)租的組織實施工作。直管公房的租金由市、區(qū)房產(chǎn)經(jīng)營管理部門評定；自管公房的租金由管房單位自行評定，并報市、區(qū)房管局備案，市、區(qū)房管局有權(quán)檢查。

四、時間安排