引論：我們?yōu)槟砹?3篇職業(yè)發(fā)展的具體路徑范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
時下高校對于人力資源的管理進(jìn)入到了科學(xué)的管理領(lǐng)域，員工的發(fā)展成為學(xué)校創(chuàng)造價值的資源。對于計算機(jī)教輔員工個人而言，建立員工職業(yè)發(fā)展通道體系，更好地發(fā)揮其優(yōu)勢與保障自己的權(quán)益，成為高校人力資源管理重要課題。
一、高校計算機(jī)教輔人員職業(yè)發(fā)展路徑價值鏈分析
當(dāng)今高校人力資源發(fā)展管理的一個重點(diǎn)就是對員工的管理。高校所提供的職業(yè)錨的路徑符合他個人的意愿，那么員工就會對學(xué)校產(chǎn)生忠誠度，員工們就會更加地堅定自己的職業(yè)發(fā)展路徑。當(dāng)員工遭遇到了職業(yè)發(fā)展生涯中的瓶頸期時，選擇跳槽或者辭職的可能性就很小。這樣一來，員工在瓶頸期過后就會有一個新的發(fā)展高度，高校也不會面臨高的人員流失率。員工與學(xué)校一起進(jìn)步、一起成長、一起發(fā)展壯大高校實施教輔人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計價值鏈在于發(fā)展培訓(xùn)員工的知識、技能、態(tài)度、觀念的教育，以此來展示全體員工價值觀、道德觀的訓(xùn)練和塑造，打造學(xué)校聲譽(yù)，提高員工素質(zhì)，滿足學(xué)校發(fā)展和員工發(fā)展需求，保持學(xué)校與員工的高競爭力。學(xué)校建立不同的發(fā)展通道，有縱向發(fā)展中的崗位晉升和層級的提高、也有橫向發(fā)展里的的專業(yè)技術(shù)知識的提升，在這樣多種形式下的職業(yè)發(fā)展通道中，員工的主觀能動性得到了充分的調(diào)動，從而與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相一致。隨著學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展，學(xué)校將適時建立公平、公正、公開的崗位競聘制度，推行能上能下的用人機(jī)制。
二、高校計算機(jī)教輔員工職業(yè)發(fā)展中存在的問題及解決路徑
1.高校教輔員工職業(yè)發(fā)展中存在的問題
（1）職業(yè)發(fā)展大多呈現(xiàn)“金字塔”模式。由于受到職場職數(shù)的比例限制，高校還存在論資排輩的現(xiàn)象。對于青年員工來說，很多取得了專業(yè)資格證書卻受到職數(shù)的限制無法得到晉升，這就很容易使職業(yè)發(fā)展路徑的作用受到限制，青年員工會逐漸喪失進(jìn)取心。
（2）職業(yè)發(fā)展路徑存在“長短腿”現(xiàn)象。這一現(xiàn)象表現(xiàn)為管理路徑與技術(shù)路徑的不對等，無論是從薪資待遇還是從發(fā)展的空間來說，兩者之間不協(xié)調(diào)，就可能出現(xiàn)干技術(shù)的覺得管理好，干管理的覺得技術(shù)好，無法堅持自己原先制定的職業(yè)發(fā)展路徑，出現(xiàn)倦怠感和困惑。
（3）入職員工缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識。在現(xiàn)在職場環(huán)境日趨復(fù)雜的情況下，很多青年員工認(rèn)為工作穩(wěn)定就好，有沒有發(fā)展前途就顯得不那么重要。
2.高校計算機(jī)教輔員工職業(yè)發(fā)展解決路徑
篇2
2 職業(yè)能力分析的組織與實施
2.1 職業(yè)能力分析的基本方法
①文獻(xiàn)分析法。在職業(yè)能力分析會召開之前通過查閱、分析100多篇論文、10多部著作，收集整理國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)、相關(guān)崗位的職業(yè)能力要求，相關(guān)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求（如英國零售學(xué)徒職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、營銷師國家職業(yè)資格等）等諸多資料，整理出市場營銷專業(yè)職業(yè)能力的基本框架，后期在專家座談交流、企業(yè)調(diào)研、問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步通過文獻(xiàn)研究，豐富和完善現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析表。
②實地調(diào)研法。先后通過企業(yè)調(diào)研、兄弟院校調(diào)研、學(xué)生實踐崗位調(diào)研等環(huán)節(jié)進(jìn)行實地調(diào)研，共調(diào)研深度合作企業(yè)12家，兄弟院校13所，走訪50多位正在企業(yè)崗位培養(yǎng)的學(xué)生。
深度合作企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研。與企業(yè)管理人員座談的形式開展調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容圍繞市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位的工作任務(wù)、工作內(nèi)容展開，調(diào)研的對象包括企業(yè)的運(yùn)營部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、門店店長、片區(qū)經(jīng)理、運(yùn)營督導(dǎo)等。調(diào)研的結(jié)果經(jīng)過匯總梳理作為崗位職業(yè)能力的重要組成部分。
兄弟院校調(diào)研。著重了解其深度校企合作形式、合作內(nèi)容、人才培養(yǎng)定位、培養(yǎng)模式、現(xiàn)代學(xué)徒制具體實施、職業(yè)技能及其培養(yǎng)模式等各個方面，先后調(diào)研的兄弟院校有杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10多所院校。
③問卷調(diào)查法。主要是針對歷屆畢業(yè)生、歷屆訂單班學(xué)生、部分校友、部分企業(yè)管理人員等設(shè)計不同類型的調(diào)查問卷展開調(diào)研，著重了解從事營銷崗位工作所需具備的相應(yīng)專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展通道等方面。調(diào)研所得內(nèi)容經(jīng)過整理作為職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)資料。
④工作體驗法。每學(xué)期至少派出一名教師到深度合作企業(yè)進(jìn)行為期半年以上的專職企業(yè)實踐，至今已有7名專任教師先后在企業(yè)實踐。專任教師通過具體的崗位工作體驗和實踐，能真實地、具體地掌握營銷職業(yè)崗位所需具備的各項能力要求，并且在崗位工作實踐過程中通過觀察不同崗位的工作人員是如何工作的，也能收集到大量的一線崗位工作內(nèi)容、工作流程的信息。這些是職業(yè)能力分析最重要的、最真實的信息來源。
⑤座談法。1）專業(yè)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)。市場營銷專業(yè)每年組織專業(yè)教學(xué)委員會的專家進(jìn)行座談，圍繞就業(yè)崗位、崗位能力需求、人才培養(yǎng)等展開研討，形成了本專業(yè)職業(yè)能力分析的重要材料。2）訂單班及現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生座談。每學(xué)年組織一次企業(yè)訂單班座談會，每3個月舉行一次現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)學(xué)生座談會，邀請校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)老師、企業(yè)人力資源部經(jīng)理、運(yùn)營部經(jīng)理、門店店長、全體學(xué)生就訂單班、學(xué)徒制運(yùn)作情況、人才培養(yǎng)情況、崗位能力培養(yǎng)情況等展開研討，這個活動為市場營銷專業(yè)的職業(yè)能力分析積累了豐富的原始材料。3）專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)研討會。每年在制定人才培養(yǎng)方案時，在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，邀請企業(yè)專家、校內(nèi)外專家就人才培養(yǎng)方案中所涉及到的人才培養(yǎng)定位、就業(yè)崗位分析、崗位職業(yè)能力分析、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)實施等方面展開論證和研討。4）百果園職業(yè)教育聯(lián)盟研討會。2015年底，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院與百果園公司發(fā)起，聯(lián)合境內(nèi)外15家院校和行業(yè)協(xié)會，聯(lián)合成立了百果園職業(yè)教育聯(lián)盟，搭建了一個行校企協(xié)同育人的平臺。每年至少要召開兩次會議，專門就職業(yè)店長的職業(yè)能力培養(yǎng)、校企合作等進(jìn)行研討，這些研討的內(nèi)容也為現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析提供了大量的基礎(chǔ)資料。
⑥案例研究法。市場營銷專業(yè)與百果園公司及其他企業(yè)已開展多年的深度合作，有一大批優(yōu)秀的畢業(yè)生在合作企業(yè)就業(yè)，通過對部分畢業(yè)生職業(yè)成長路徑的研究，梳理出職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。百果園公司要求市場營銷專業(yè)下企業(yè)實踐鍛煉的專任教師至少跟蹤研究5個優(yōu)秀的店長、5個表現(xiàn)一般的店長、5個表現(xiàn)稍差的店長，通過對其每個月的工作報告、職業(yè)發(fā)展情況、公司及員工評價，并通過對其進(jìn)行個體訪談了解職業(yè)店長的科學(xué)成長路徑。截止目前已跟蹤研究個案80多例。
⑦頭腦風(fēng)暴法。舉行現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析行業(yè)專家研討會，通過頭腦風(fēng)暴法，行業(yè)專家對工作任務(wù)和職業(yè)能力暢所欲言，圍繞現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)主要業(yè)務(wù)崗位及職業(yè)發(fā)展路徑自由發(fā)表個人見解，會后項目組工作人員進(jìn)行匯總、梳理。
2.2 職業(yè)能力分析會的組織
①確定分析崗位。通過前期的調(diào)研、座談和文獻(xiàn)研究，分析得到了市場營銷專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)崗位、崗位能力要求、職業(yè)發(fā)展路徑等，確立了本專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位是市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、營銷策劃四大類別，主要集中在產(chǎn)品銷售崗位，每一類別的崗位根據(jù)其工作內(nèi)容及工作復(fù)雜程度可分為4～5個層級，根據(jù)行業(yè)企業(yè)的對崗位工作內(nèi)容及工作人員能力的要求得出如表1所示的市場營銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑表。
表1是高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展路徑，但是如果實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的話，會出現(xiàn)兩種情形：一是由于是和特定的行業(yè)或企業(yè)開展合作，在進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)之前已定向了學(xué)生的學(xué)徒崗位、培養(yǎng)目標(biāo)等，所以現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)的崗位類別就比較具體，而不會呈現(xiàn)如表1中所列舉的那么發(fā)散；二是由于現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生實施在崗培養(yǎng)、在崗學(xué)習(xí)，學(xué)生邊學(xué)邊做，工作即學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常具有指向性，所以其職業(yè)發(fā)展年限就大大地縮減和提前。
在前期的調(diào)研中，針對國內(nèi)10多所兄弟院校市場營銷畢業(yè)生的調(diào)研，我們得出，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位主要集中在銷售類，為此，針對現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，結(jié)合表1中市場營銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑，制定出現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑，如表2所示。
②邀請行業(yè)專家。根據(jù)分析的崗位，按照以下標(biāo)準(zhǔn)來選擇職業(yè)能力分析會的行業(yè)專家：1）有營銷一線工作經(jīng)歷，目前從事營銷管理、人力資源管理、企業(yè)管理與培訓(xùn)等崗位工作。2）熟悉和了解營銷崗位工作內(nèi)容、工作流程及職業(yè)發(fā)展路徑。3）具有營銷、管理職業(yè)素養(yǎng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)。4）能用語言精煉地表述營銷崗位任務(wù)需求或所需具備技能。5）能很好地與人協(xié)作。6）工作期間能全身心投入。
根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)的就業(yè)崗位特點(diǎn)，篩選出18位有代表性的企業(yè)專家，并發(fā)出邀請，提前告知職業(yè)能力分析會的目的、內(nèi)容和要求等，并將相關(guān)資料如職業(yè)能力分析表格、行業(yè)專家職責(zé)、工作流程、職業(yè)能力分析表述用語等，提前發(fā)給行業(yè)專家，以做好充分的準(zhǔn)備。
③召開職業(yè)能力分析會。邀請職業(yè)能力分析專家、企業(yè)高級管理人員等召開職業(yè)能力分析會。第一場職業(yè)能力分析會著重分析市場營銷專業(yè)就業(yè)崗位類別及不同學(xué)歷層次職業(yè)發(fā)展路徑，在不同發(fā)展階段的具體工作內(nèi)容及崗位技能要求。第二場職業(yè)能力分析會著重分析了現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)就業(yè)崗位、任職資格要求、崗位工作內(nèi)容及工作流程、職業(yè)發(fā)展路徑等內(nèi)容，形成了職業(yè)能力分析表。
④整理職業(yè)能力分析表。通過研討，把市場營銷通用能力與指向性非常強(qiáng)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式下市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的知識、技能、素養(yǎng)進(jìn)行了整合，形成了現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)的職業(yè)技能，如表3所示。
2.3 職業(yè)能力分析表的制定
借鑒德國的BAG職業(yè)能力分析法和北美的DACUM職業(yè)能力分析法，選用二維四步五解職業(yè)能力分析法，根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)所面向的培養(yǎng)層次，適當(dāng)調(diào)整了學(xué)習(xí)水平欄目，制定出現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析表，該表由工作項目、工作任務(wù)、職業(yè)能力（包括知識、技能、態(tài)度、方法、工具等）三大部分構(gòu)成，職業(yè)能力除了專業(yè)能力外，還包括了職業(yè)素養(yǎng)，并對每一職業(yè)能力也進(jìn)行了程度標(biāo)識。
現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析表制定的過程如下：
第一，整理職業(yè)能力專家在兩場職業(yè)能力分析會上的意見，使用規(guī)范的職業(yè)能力術(shù)語和表述進(jìn)行修正，形成初步的現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析表。
第二，結(jié)合本專業(yè)積累的已有相關(guān)基礎(chǔ)資料，通過進(jìn)一步梳理，結(jié)合營銷師國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、英國零售業(yè)學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)、合作企業(yè)等公司營銷崗位說明書及工作內(nèi)容、工作流程等，進(jìn)一步完善職業(yè)能力分析表。
第三，將整理出的職業(yè)能力分析表發(fā)給相關(guān)企業(yè)專家，再次征詢意見，對相應(yīng)任務(wù)和能力點(diǎn)進(jìn)行再次確認(rèn)，形成最終的職業(yè)能力分析表。
第四，為了使制作出來的職業(yè)能力分析表更加符合行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實情況，選擇了商貿(mào)流通行業(yè)具有代表性的企業(yè)如百果園、名創(chuàng)優(yōu)品、麥德龍、百安居等公司開展進(jìn)一步的調(diào)研，并咨詢了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會的相關(guān)人員，根據(jù)行業(yè)企業(yè)反饋的意見對職業(yè)能力分析表進(jìn)一步修改和完善，在此基礎(chǔ)上完成了職業(yè)能力分析報告。
第五，根據(jù)專家提供的建議和意見進(jìn)一步修改完善，最終形成了完整的現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析報告。如表4所示。
3 職業(yè)能力分析的結(jié)論與成效
3.1 現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析表基本內(nèi)容
通過制定職業(yè)能力分析表，得出現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑，并確定了在學(xué)徒培養(yǎng)期間4個職業(yè)崗位及畢業(yè)初始崗位共31個工作項目，118項工作任務(wù)共計519條職業(yè)能力。另外，通過分析還確定了各崗位所共同需要的13項60條關(guān)鍵能力（職業(yè)通用能力），分別為職業(yè)規(guī)劃、溝通交流、數(shù)字應(yīng)用、革新創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作、解決問題、信息處理、責(zé)任（安全）意識、組織能力、其他等。職業(yè)能力共分為5個級別，具體詳見現(xiàn)代學(xué)徒制市場營銷專業(yè)職業(yè)能力分析表。
3.2 職業(yè)能力分析的效果
①提升了專任教師對行業(yè)企業(yè)的充分認(rèn)知和了解。通過職業(yè)能力分析，大大提升了專任教師的行業(yè)企業(yè)一線工作實踐經(jīng)驗，通過與企業(yè)各級管理人員的交流、溝通，進(jìn)一步了解到目前商貿(mào)企業(yè)對于市場營銷專業(yè)人才應(yīng)具備的各項能力需求。
篇3
1、社會網(wǎng)格化管理的要求
這里的人事管理工作內(nèi)含有社會勞動保障的元素，因此，若要做好本職工作就需要將目標(biāo)群體進(jìn)行網(wǎng)格化管理。為此，本文將以城鎮(zhèn)社區(qū)為網(wǎng)格單元，來建構(gòu)社區(qū)青年人的學(xué)習(xí)能力。另外，隨著第二代農(nóng)民工的出現(xiàn)，關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展問題也是十分必要的，這本身也是他們所處時代所造就的職業(yè)意識使然。為此，需要在縣域勞動保障部門開設(shè)的培訓(xùn)活動中植入學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成內(nèi)容。
2、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)上的要求
這里的學(xué)習(xí)能力主要指向青年人在崗位中的專業(yè)自學(xué)能力，如在技工崗位對工程制圖和工藝原理的自學(xué)能力，在銷售崗位對市場營銷原理和營銷策劃的自學(xué)能力。另外筆者也發(fā)現(xiàn)，90后青年人的離職率相對較高，并呈現(xiàn)出跨行業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的特征。因此，在學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)上還應(yīng)重視這一新情況，并能為他們的跨行業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供方法引導(dǎo)。
3、學(xué)習(xí)氛圍營造上的要求
不斷的學(xué)習(xí)構(gòu)成了推動職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)驅(qū)動力，而學(xué)習(xí)的過程本身就面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中乏味和內(nèi)心中的寂寞則成為了眾多挑戰(zhàn)的代表。為了與青年人的行為偏好相適應(yīng)，還需要營造出愉悅、互助的學(xué)習(xí)氛圍來。
二、要求驅(qū)動下的融合路徑構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在要求驅(qū)動下，與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相融合的路徑可從以下四個方面來構(gòu)建。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)是青年人的一種職業(yè)信念，而這一信念又必然與他們的職業(yè)偏好發(fā)生著聯(lián)系。包括前面所提到的當(dāng)前青年人離職率高，跨行業(yè)轉(zhuǎn)換就業(yè)崗位十分普遍等，都應(yīng)成為人事管理部門需要摸清的信息。再者，目前隨著全民創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對于創(chuàng)業(yè)和就業(yè)活動的支撐，這些都將成為形成青年人的職業(yè)偏好。因此，人事管理部門應(yīng)從這些熱點(diǎn)出發(fā)來進(jìn)行把握。
2、建立起人事管理的工作單元
作為從事社會勞動力管理的部門，需要借助社會網(wǎng)絡(luò)化管理模式來細(xì)化工作內(nèi)容。因此，需要建立起人事管理的工作單元。本文聚焦于社區(qū)人事管理，并針對社區(qū)青年人的職業(yè)特點(diǎn)，提出了構(gòu)建他們學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)氛圍的事項。不難發(fā)現(xiàn)，針對農(nóng)村年輕一代務(wù)工人員和創(chuàng)業(yè)人員，仍需要納入到人事管理的工作單元之中。為此，需要針對不同的青年人群來設(shè)計出與之相適應(yīng)的“內(nèi)驅(qū)動力”來。
3、職業(yè)偏好下的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵詞在于“發(fā)展”二字，發(fā)展意味著量的積累和質(zhì)的提升。青年人要獲得這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)，首先就需要走一條內(nèi)涵式發(fā)展道路。因此，需要培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力。迎合當(dāng)前的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)，應(yīng)建構(gòu)起他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來拓展就業(yè)途徑的能力，以及借助低門檻的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式來增強(qiáng)自身的創(chuàng)業(yè)能力。當(dāng)他們在其中獲得甜頭的時候，他們便具有持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的動力了。因此，人事管理部門應(yīng)在培訓(xùn)工作中突出互聯(lián)網(wǎng)時代的元素。
4、著力培育具有正能量的氛圍
在社區(qū)范圍內(nèi)培育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，或者為創(chuàng)業(yè)青年打造出可供交流和信息的平臺，則是培育具有正能量氛圍的一種重要方式。另外，針對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理，還可以為創(chuàng)業(yè)青年配備創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，以及為期望拓展就業(yè)路徑的青年人提供用人信息。不難理解，通過具體行動的實施將有助于形成，崇尚創(chuàng)業(yè)和可持續(xù)就業(yè)的氛圍來。綜上所述，以上便構(gòu)成筆者對文章主題的討論。找到促進(jìn)青年人職業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力，才能找準(zhǔn)人事管理工作的重心。盡管本文是針對城鎮(zhèn)社區(qū)來進(jìn)行主題討論的，但文中所得到的結(jié)論仍對其它社會網(wǎng)格化單元起到啟示作用。
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[中圖分類號] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0110- 02
0 前 言
科研院所是以創(chuàng)新性的知識傳播、生產(chǎn)和應(yīng)用為中心，以產(chǎn)出高水平的科研成果和培養(yǎng)高層次精英人才為目標(biāo)，在社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步、文化繁榮、國家安全中發(fā)揮重要作用的企業(yè)組織。其顯著特征是作為高層次知識型人才的員工密集度較高[1]。
但在傳統(tǒng)人才發(fā)展通道上，科研人員發(fā)展通道相對狹窄，職業(yè)生涯頂端缺乏持續(xù)發(fā)展的空間，制約了科研人員工作能動性的發(fā)揮，甚至?xí)斐善浼夹g(shù)專長難以發(fā)揮，造成人才的浪費(fèi)。
為了有效解決這一問題，應(yīng)在科研院所實施職業(yè)生涯管理制度，對員工的職業(yè)生涯發(fā)展前景進(jìn)行提前規(guī)劃，打通其職業(yè)生涯發(fā)展通道，以對其實施有效激勵。
1 實施職業(yè)生涯管理的目的
為充分、合理、有效地開發(fā)內(nèi)部人力資源，規(guī)劃科研院所員工（特別是專業(yè)技術(shù)人員）的職業(yè)生涯發(fā)展，從而促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展，并使組織效能最大化。
2 實施的原則
員工的職業(yè)生涯管理應(yīng)遵循具體性、長期性與動態(tài)性原則。
（1） 具體性原則：針對每一名員工進(jìn)行因人而異的、具體的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
（2） 長期性原則：員工的職業(yè)生涯管理應(yīng)貫穿員工職業(yè)發(fā)展的全過程和科研院所組織發(fā)展的全過程。
（3） 動態(tài)性原則：根據(jù)科研院所發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化以及員工在職業(yè)發(fā)展不同階段的需求對職業(yè)生涯規(guī)劃體系進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
3 實施的角色要求
3.1 對組織的角色要求
組織應(yīng)幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)員工實現(xiàn)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致，達(dá)到個人利益與組織利益的雙贏。具體來說，需要完成以下工作：
（1） 成立職業(yè)生涯管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由科研院所領(lǐng)導(dǎo)決策層組成，對實施員工職業(yè)生涯發(fā)展管理的主要事項進(jìn)行討論和決策。
（2） 人力資源管理部門具體負(fù)責(zé)職業(yè)生涯管理制度的制定與實施，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會信息，并負(fù)責(zé)職業(yè)生涯管理工作日常運(yùn)作。每半年應(yīng)組織召開一次職業(yè)生涯委員會會議，跟蹤督促員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作，與領(lǐng)導(dǎo)層、員工層進(jìn)行交流并提出員工發(fā)展建議。
（3） 通過雙向選擇，為每位員工確定職業(yè)生涯輔導(dǎo)人。職業(yè)生涯輔導(dǎo)人在員工職業(yè)生涯發(fā)展過程中應(yīng)起到跟進(jìn)、輔導(dǎo)、評估、協(xié)助、協(xié)調(diào)和修正的作用。
3.2 對員工的角色要求
員工是實施職業(yè)生涯發(fā)展管理的主要角色，既擁有一定的權(quán)利，也負(fù)有一定的義務(wù)。
權(quán)利主要包括：獲得科研院所發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息；獲得公平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。義務(wù)主要包括：提高員工個人透明度，向組織清晰地表達(dá)個人職業(yè)生涯計劃和發(fā)展愿望；有效地管理自己的職業(yè)生涯。
4 實施的步驟
4.1 幫助員工進(jìn)行分析與定位
職業(yè)生涯輔導(dǎo)人應(yīng)幫助員工根據(jù)自身情況分析個人職業(yè)發(fā)展方向，指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，以備日后對照檢查，并不斷完善。
4.2 幫助員工確立職業(yè)生涯目標(biāo)
職業(yè)生涯輔導(dǎo)人和人力資源管理部門應(yīng)開展必要的職業(yè)指導(dǎo)活動，并利用各種渠道充分公開科研院所有關(guān)職業(yè)發(fā)展方面的信息，通過對員工個人及崗位的分析，為員工選擇適合的崗位和職業(yè)生涯路徑。
4.3 幫助員工制定職業(yè)生涯策略
職業(yè)生涯輔導(dǎo)人和人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)員工的不同情況為其制定職業(yè)生涯策略，即實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)應(yīng)采取的各種行動和措施。如輪崗、參加各類人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)，參加業(yè)余課程學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)知識技能等。
4.4 職業(yè)生涯的評估與修正
職業(yè)生涯輔導(dǎo)人應(yīng)在每年度工作結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯年度評審會談，分析評價其本年度的工作表現(xiàn)，檢驗其職業(yè)定位與職業(yè)方向是否合適，并明確下一年度的安排。
4.5 建立職業(yè)發(fā)展檔案
職業(yè)發(fā)展檔案是員工職業(yè)生涯規(guī)劃及調(diào)整的依據(jù)，包括《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，記錄晉升、晉級、降級、轉(zhuǎn)崗等情況；《員工能力開發(fā)需求表》，記錄歷次培訓(xùn)情況和歷年工作業(yè)績的績效考核結(jié)果。
5 職系分類
為不同類型的員工設(shè)立不同的發(fā)展通道，鼓勵員工專精所長和一專多能。不同職務(wù)通道具有相同和平等的晉升機(jī)會，給予員工充分的發(fā)展空間。
根據(jù)工作性質(zhì)的不同，目前一般的科研院所應(yīng)設(shè)立管理、科研、工程技術(shù)等3個職系。每一職系對應(yīng)一種職業(yè)生涯路徑，各種路徑有各自的晉升空間，并且在責(zé)任、報酬、影響力方面都具有可比性。隨著技能與績效的提升，員工在各自職系內(nèi)有平等的晉升機(jī)會。
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1基層站段基本概況及員工職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀
鐵路管理的體系為鐵道部―鐵路局―站段三級管理。鐵路站段組織結(jié)構(gòu)一般為：段行政設(shè)辦公室、安全、技術(shù)、勞人、計財、教育、材料、武保等科室。黨群組織設(shè)紀(jì)委、工會、團(tuán)委，下設(shè)黨群工作辦公室段，段屬下設(shè)車間及生產(chǎn)班組。
在績效管理方面，基層站段對管理干部實行績效考評制度，把安全生產(chǎn)、違章指揮、管理失職等問題均納入管理辦法，對違規(guī)干部嚴(yán)格按規(guī)定給予待崗。對分管或包保（聯(lián)系）的部門、車間、班組發(fā)生事故或安全問題追究問責(zé)、聯(lián)責(zé)考核，將考評情況納入業(yè)績檔案管理，對綜合考評優(yōu)秀的給予提拔任用，作為干部職位晉升的主要渠道。對普通職工主要考核職工在“兩違”、“安全質(zhì)量”等方面進(jìn)行打分，排在末尾給予低聘、分流。
在教育培訓(xùn)方面，主要采取師帶徒、工作實踐和工作輪換的在職培訓(xùn)方式，部分特別優(yōu)秀的管理和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干采用高校學(xué)歷教育以及到先進(jìn)的公司脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式。
在員工晉升渠道方面，職業(yè)發(fā)展通道可用圖1、圖2中可表示出來，其中，晉升是基層站段員工常見的職業(yè)發(fā)展形式，是一個遞進(jìn)的過程，員工總是在能力達(dá)到一定水平后，才能上升到一個更高的職務(wù)水平。
2鐵路基層站段職工職業(yè)生涯管理存在的問題分析
職業(yè)生涯管理就是建立一套能夠識別員工發(fā)展需要和職業(yè)潛力的系統(tǒng)，并借助該系統(tǒng)實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的活動。目前，鐵路企業(yè)在由計劃經(jīng)濟(jì)逐步向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，員工職業(yè)生涯管理存在許多問題，具體分析如下：
2.1人力資源結(jié)構(gòu)不合理
從基層站段的科技人力資源來看，科技人員數(shù)量少而且素質(zhì)不高，難以適應(yīng)技術(shù)的快速發(fā)展。其次，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)呈金字塔形。高學(xué)歷者少，鐵路企業(yè)中應(yīng)該以技能和技術(shù)人員居多，并且高中及以下學(xué)歷的人數(shù)還占了大多數(shù)，這說明學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，難以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的需要。
2.2人員配置不夠合理
人員配置不夠合理主要反映在隱性缺員的問題上，即“在編不在崗，在崗不達(dá)標(biāo)”現(xiàn)象，如人在車間技術(shù)崗位的定員內(nèi)，但不在相應(yīng)的崗位上工作。或者人雖然在崗位上，但由于種種原因不能勝任所在崗位的工作要求，這使技工崗位的隱性缺員問題尤為突出，顯現(xiàn)出這些崗位的人員緊缺問題。再由于這些崗位人員的流動較少，造成員工的年齡普遍偏大。
2.3缺乏成套的職業(yè)生涯管理體系
基層站段目前尚未建立適時的職業(yè)生涯管理跟蹤、反饋及服務(wù)體系。缺乏成套的職業(yè)生涯管理體系，不僅僅是成本的浪費(fèi)，而且影響員工對組織的滿意度。
2.4職業(yè)發(fā)展通道單一
在鐵路企業(yè)內(nèi)部，職業(yè)生涯通道往往是單線條的，員工的職業(yè)發(fā)展仿照行政管理的結(jié)構(gòu)，由單一的管理職位提升。對企業(yè)來說，一方面管理的崗位畢竟有限，從來都沒有足夠的高層職位使每個人的升遷成為現(xiàn)實，另一方面把一個專業(yè)性很強(qiáng)的員工提拔到管理崗位，對企業(yè)本身也是一個浪費(fèi)。對個人而言，單一、狹窄的發(fā)展通道無法實現(xiàn)自己的前途，另一方面管理崗位可能并不適合自身的興趣和能力。
3鐵路基層站段員工職業(yè)生涯管理的對策和建議
職業(yè)生涯管理是企業(yè)有效開發(fā)員工潛力資源的一種管理方式，能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)不僅能滿足自身人力資源需求，而且還能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的工作氛圍。
3.1改善企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)
員工職業(yè)生涯管理的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)全員的職業(yè)生涯發(fā)展，員工職業(yè)生涯管理不僅僅是對那些已被公認(rèn)的人才的培養(yǎng)，對那些基本素質(zhì)好具有創(chuàng)造潛力的人進(jìn)行開發(fā)，還必須注重對潛在人才的不斷發(fā)現(xiàn)挖掘和培養(yǎng)，為他們創(chuàng)造成才的轉(zhuǎn)化條件。通過員工職業(yè)生涯管理的倡導(dǎo)，員工致力于自身的職業(yè)發(fā)展，企業(yè)也得以迅速改善人力資源結(jié)構(gòu)。根據(jù)目前基層站段的人力資源結(jié)構(gòu)，需要大量地引進(jìn)高學(xué)歷人才、技術(shù)性人才和年輕的職工，形成階梯式的人才結(jié)構(gòu)。高速鐵路的動車組和快速客車的開行，都需要大量的計算機(jī)、電子、精密機(jī)械檢修維護(hù)的高級技術(shù)人才。
3.2企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的匹配
企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展的要求，幫助員工設(shè)計制定出既符合個人發(fā)展需要，又符合企業(yè)發(fā)展需要的個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，同時，幫助員工逐步實施這一計劃，使員工的個人奮斗行動與企業(yè)總的目標(biāo)和發(fā)展計劃相結(jié)合，通過有計劃培養(yǎng)可為企業(yè)將來的發(fā)展準(zhǔn)備后備高級管理人才，最終達(dá)到員工個人發(fā)展及自我實現(xiàn)與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的互動雙贏的效果。
3.3建立成套的職業(yè)生涯管理體系
3.3.1以職業(yè)生涯發(fā)展為導(dǎo)向的招聘與配置
基層站段在招聘人員時既要強(qiáng)調(diào)職位的要求，又要重視應(yīng)聘者的愿望和要求，特別是要注重了解應(yīng)聘者的職業(yè)興趣和對未來的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，這是企業(yè)正確地使用和培養(yǎng)人才的基本條件。企業(yè)在招聘同時要注意真實地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的情況以及未來可能的發(fā)展機(jī)會。否則，由此而造成的誤解將影響應(yīng)聘者對企業(yè)的忠誠，增加其辭職的可能性。
3.3.2以職業(yè)生涯發(fā)展為導(dǎo)向的培訓(xùn)
培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系最為直接，職業(yè)生涯發(fā)展的基本條件是員工素質(zhì)的提高而且這種素質(zhì)不一定要與目前的工作相關(guān)，這就有賴于持續(xù)不斷的培訓(xùn)。基層站段應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系，對員工的教育培訓(xùn)既要考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要又要考慮員工個人發(fā)展的需要，與他們的個人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來，使員工在每次職業(yè)變化時都能得到相應(yīng)的培訓(xùn)，同時也應(yīng)鼓勵員工自行參加企業(yè)內(nèi)外提供的各種培訓(xùn)。
3.3.3以職業(yè)生涯發(fā)展的績效評估
基層站段在規(guī)劃職業(yè)生涯過程中，對員工可通過采用測驗、自我反思等方法針對個人的能力水平及傾向、個性特點(diǎn)、行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的測量和評價，對價值觀、興趣和技能等進(jìn)行自我測評。通過向員工提供有關(guān)職業(yè)環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會方面的信息，如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀、人力資源的發(fā)展政策等，使員工了解企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境對職業(yè)生涯的影響，幫助員工設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展路線。
3.4為員工發(fā)展設(shè)計多重職業(yè)通道
由于鐵路企業(yè)機(jī)制改革后組織結(jié)構(gòu)扁平化，同時，伴隨科技的進(jìn)步，社會中大量復(fù)合型人才的涌現(xiàn)，雙通道式的職業(yè)發(fā)展只能滿足部分員工的發(fā)展需求，在此，本文提出職業(yè)生涯管理網(wǎng)格模式，如下圖3所示。
網(wǎng)格式職業(yè)生涯路徑為企業(yè)的骨干員工提供了更為靈活的職業(yè)生涯路徑。作為企業(yè)內(nèi)復(fù)合型優(yōu)秀人才可以繼續(xù)沿著原有職業(yè)生涯路徑發(fā)展，也可以進(jìn)入其他的職業(yè)生涯路徑，圖3是一個網(wǎng)格式職業(yè)生涯體系。新員工有機(jī)會進(jìn)入任何一種不同的職業(yè)生涯路徑：工人技術(shù)生涯路徑、技術(shù)管理生涯路徑或是行政管理路線。同時，由于在這三種路徑中，員工薪資水平相近，發(fā)展機(jī)會也較為相似。職業(yè)生涯網(wǎng)格管理模式的優(yōu)勢在于員工在成長的過程中，在企業(yè)提供相應(yīng)的條件下，在不同的職業(yè)發(fā)展階段，可以根據(jù)自身狀況進(jìn)入不同的職業(yè)生涯路徑中，因此，員工個人的發(fā)展可以不必局限在某一個職業(yè)生涯路徑中，他們也可以選擇一種最符合自己的興趣和技能的發(fā)展道路來前進(jìn)。組織在選擇某職位空缺的候選人時，也可以考慮在其他職業(yè)生涯路徑上發(fā)展的員工。這為企業(yè)用人、留人提供了新的思路。
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高校輔導(dǎo)員的職稱職務(wù)偏低 從表1中看四川輔導(dǎo)員的技術(shù)職稱情況，在本次調(diào)研的178名專職輔導(dǎo)員中，已評上副高職稱的僅10名，只占輔導(dǎo)員總數(shù)的5.6%，中級職稱的48人，占輔導(dǎo)員總數(shù)的27%左右，而絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都是初級職稱或者未定級，占總數(shù)的73%左右。從表2中看四川輔導(dǎo)員的行政職務(wù)情況，擁有行政職務(wù)的只占37%，而沒有行政職務(wù)的專職輔導(dǎo)員占到63%的比例。
對個人職業(yè)發(fā)展的預(yù)期不樂觀 當(dāng)前輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯，主要還只能從技術(shù)職稱和行政職務(wù)兩個方向發(fā)展。從表3可以看出，就輔導(dǎo)員的個人預(yù)期而言，感到職稱晉升難度大的比例非常高，已經(jīng)占到了90%以上。從行政職務(wù)的發(fā)展來說，也有接近80%的輔導(dǎo)員認(rèn)為行政職務(wù)晉升也很困難。結(jié)合前面兩個方面的因素分析，也就不難理解90%左右的輔導(dǎo)認(rèn)為高校輔導(dǎo)員是缺乏清晰明確的職業(yè)發(fā)展前景的，也因此，90%輔導(dǎo)員選擇在工作一段時間后，會利用各種機(jī)會轉(zhuǎn)崗。
輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展保障機(jī)制不健全 調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，90%以上的高校輔導(dǎo)員需要完成大量的日常事務(wù)性工作，進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與研究的時間相對較少，因此在學(xué)校現(xiàn)有職稱晉升管理機(jī)制下，輔導(dǎo)員與專職教師在同一衡量標(biāo)準(zhǔn)下競爭職稱晉升自然難度很大。同時，在現(xiàn)有的學(xué)校干部組織部門統(tǒng)一的管理機(jī)制下，85%以上的輔導(dǎo)員在校內(nèi)職務(wù)晉升和到地方組織部門任職，都存在較大的難度，無論是輔導(dǎo)員自身相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)以及高校管理制度上的保障都缺乏相應(yīng)的條件。
促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的對策
通過調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，職業(yè)發(fā)展管理，是組織在職工職業(yè)發(fā)展過程中面臨的種種問題所采取的措施方法，因此從組織層面來看，要突破高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困境，需要設(shè)計高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑并為其提供具體的保障措施。
拓寬輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)生涯路徑是一系列的工作職位和崗位，包括職工在組織內(nèi)晉升所需從事的相似工作和擁有的相關(guān)技能。職業(yè)路徑設(shè)計可以幫助員工明確未來的發(fā)展方向與發(fā)展機(jī)會，從而使輔導(dǎo)員能夠沿著高校提供的發(fā)展路徑變換工作崗位，具體來說可以包括以下幾種思路：
促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展。對于那些專注于學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予鼓勵和支持，以保障他們長期從事輔導(dǎo)員工作，走專業(yè)化發(fā)展的道路。作為學(xué)校而言，要下大力氣為輔導(dǎo)員創(chuàng)造專業(yè)學(xué)習(xí)條件。在理論學(xué)習(xí)方面，鼓勵并支持輔導(dǎo)員通過攻讀相關(guān)學(xué)位和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)修，在實踐方面，引導(dǎo)輔導(dǎo)員通過一定努力，切實提升學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理水平，力爭成為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生思想工作、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生心理健康輔導(dǎo)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的專家。
加強(qiáng)學(xué)校行政干部后備梯隊建設(shè)。作為激勵機(jī)制，高校不妨考慮把專職輔導(dǎo)員作為學(xué)校管理隊伍后備干部培養(yǎng)和選拔的重要來源之一。具體來說，一方面，學(xué)校管理崗位在進(jìn)行人員競聘時，應(yīng)該優(yōu)先錄用具備學(xué)校輔導(dǎo)員實際工作經(jīng)歷的人員；另一方面，學(xué)校在選拔中層干部時，可以將擁有輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷的人員作為選拔干部的優(yōu)先條件。
加大教學(xué)科研發(fā)展支持。學(xué)校可以為具備專業(yè)學(xué)習(xí)背景、有興趣從事教學(xué)科研工作的輔導(dǎo)員，結(jié)合其個人發(fā)展情況，幫助他們制定更為合理的發(fā)展目標(biāo)。一方面，為愿意從事教育教研工作的輔導(dǎo)員創(chuàng)造攻讀更高學(xué)位或?qū)I(yè)進(jìn)修的機(jī)會，為他們轉(zhuǎn)崗就業(yè)創(chuàng)造良好的制度保障，使他們有機(jī)會通過自身努力在教學(xué)科研領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)較大的發(fā)展；另一方面，將那些具備一定教育教學(xué)管理水平和實踐經(jīng)驗的輔導(dǎo)員，作為選調(diào)“兩課”教師的主要來源并加以培養(yǎng)。
開辟社會交流雙重職業(yè)路徑。高校可以積極創(chuàng)造條件，架設(shè)高校與社會之間的人才“立交橋”，通過支持學(xué)校輔導(dǎo)員進(jìn)入社會發(fā)展的大環(huán)境，從而不斷拓展專職輔導(dǎo)員的事業(yè)發(fā)展空間。同時，學(xué)校通過自身與地方政府或社會團(tuán)體加強(qiáng)交流合作，將選送優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)入地方政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作制度化，甚至可以為他們轉(zhuǎn)崗為公務(wù)員提供人才交流渠道，真正建立其高校與地方政府之間的人才共享共建機(jī)制。
探索建立職業(yè)發(fā)展保障機(jī)制 清晰的職業(yè)發(fā)展途徑雖然為高校輔導(dǎo)員突破職業(yè)生涯發(fā)展瓶頸提供了便利，但是，只有構(gòu)建起職業(yè)發(fā)展的保障機(jī)制，才能為他們實現(xiàn)困境突破提供真正意義上的動力支撐。前文所述的職業(yè)發(fā)展方向，包括職稱晉升、行政級別晉升、專業(yè)技術(shù)職稱與行政級別并行以及輔導(dǎo)員職級制度，由于各地方高校環(huán)境區(qū)別較大，希望國家出臺統(tǒng)一政策在全國全省統(tǒng)一實行顯得比較困難，因此只能加大在高校范圍內(nèi)的探索和推廣。從實際來看，不同學(xué)歷、水平的高校輔導(dǎo)員，需要不同的發(fā)展方向、標(biāo)準(zhǔn)和管理措施，亟須探索建立一套完善的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展保障機(jī)制。
制定高校輔導(dǎo)員專業(yè)職稱評聘辦法。結(jié)合高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作多、工作實踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，建立和完善專門針對輔導(dǎo)員的職稱評聘辦法和體系，通過建立單獨(dú)的“政治輔導(dǎo)員職稱系列”，在教育教學(xué)、科研學(xué)歷和工作年限等方面，根據(jù)各高校實際情況制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。例如，根據(jù)學(xué)生思想政治工作實踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，對于中級職稱以下的輔導(dǎo)員，學(xué)校重點(diǎn)考核其從事思想政治工作的業(yè)績和能力，對于中級職稱以上的，則應(yīng)重點(diǎn)考核其組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、科學(xué)研究能力和研究成果，對于成績突出者可給予破格晉升；兼職輔導(dǎo)員教師可參加自己所在專業(yè)學(xué)科的職務(wù)評聘。對從事專職輔導(dǎo)員工作時間較長、成績突出者，學(xué)校在職務(wù)職稱評定中同等條件下給予優(yōu)先考慮。
篇7
員工多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制的構(gòu)成
設(shè)計思路及原則
以員工崗位成才為基石，秉承“大唐大舞臺，盡責(zé)盡人才”的人才理念，培養(yǎng)員工立足崗位，努力成為專業(yè)人才的信念；以拓展員工發(fā)展空間為紐帶，充分發(fā)揮專業(yè)人才的優(yōu)勢，積極為廣大員工創(chuàng)建想成才、能成才、成為優(yōu)秀人才的良好氛圍；以搭建員工崗位成長立體平臺為目標(biāo)，激發(fā)員工成為智能型人才和高端人才，努力構(gòu)建優(yōu)秀人才的立體成長環(huán)境。在職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計上遵循以下3個原則：
（1）個人成長與企業(yè)發(fā)展相融合。融合的原則是力求企業(yè)人力資源需求與員工成長發(fā)展需求之間的平衡，創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的良好氛圍，實現(xiàn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)及員工職業(yè)發(fā)展的成功。
（2）職業(yè)指導(dǎo)與自我管理相統(tǒng)一。將職業(yè)指導(dǎo)和員工自我管理結(jié)合起來，為員工提升能力、獲得更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會提供有針對性的職業(yè)指導(dǎo)和幫助，進(jìn)行有計劃、有效果的自我管理，為員工提供必要的職業(yè)指導(dǎo)和幫助，如安排職業(yè)導(dǎo)師、部門負(fù)責(zé)人或者人力資源部幫助員工制定個人發(fā)展計劃，提供發(fā)展導(dǎo)航，營造積極向上、充滿活力的企業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)“爭發(fā)展、促成長”的良性循環(huán)。
（3）個人發(fā)展與績效考核、用人機(jī)制相掛鉤。開展崗位競聘，為崗位考核合格的員工提供更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會；定期組織對員工綜合能力和績效表現(xiàn)進(jìn)行考核評估，對員工在人才成長過程的積分結(jié)果給予認(rèn)定，激勵員工不斷提高綜合能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有效的人力支持。
基本內(nèi)涵
員工多通道職業(yè)發(fā)展是企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計多條平行的職業(yè)發(fā)展路徑，滿足不同類型崗位人員的晉升需求。體現(xiàn)的是“縱向多通道、橫向多路徑”。“縱向多通道”是指在企業(yè)內(nèi)根據(jù)崗位序列設(shè)計行政管理、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)技能等多條平等的晉升階梯，根據(jù)員工發(fā)展階段，設(shè)置成長期通道和成熟期通道。“橫向多路徑”是指員工在滿足現(xiàn)任崗位績效要求的前提下，組織引導(dǎo)與員工意愿相結(jié)合，滿足員工個性化橫向、跨專業(yè)、跨序列發(fā)展要求（圖1）。多通道模式允許兩條路徑之間互相轉(zhuǎn)換，員工可自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向，并根據(jù)自身的特點(diǎn)修正發(fā)展路線。員工晉升后享有平等的發(fā)展機(jī)會和薪酬待遇。
多通道職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制為組織中的專業(yè)技術(shù)人員提供與管理人員平等的地位、薪酬和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，有效解決了不同類型人員的職業(yè)生涯發(fā)展需求。對于沒有管理愿望又精通于本專業(yè)發(fā)展的專家型人才，能保障其在技術(shù)階梯上有晉升發(fā)展空間，既滿足了他們對職業(yè)發(fā)展的需求，又能使他們充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，發(fā)揮更大的價值。
基本架構(gòu)
多通道管理機(jī)制的基本架構(gòu)主要包括企業(yè)架構(gòu)和員工架構(gòu)。
（1）企業(yè)架構(gòu)主要包括職責(zé)體系和目標(biāo)體系。這里所指的職責(zé)體系是按照組織層次進(jìn)行分類，主要包括部門職責(zé)和崗位職責(zé)兩個子體系。部門職責(zé)體系是完成企業(yè)各項目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)體系是完成部門職責(zé)的基礎(chǔ)，把企業(yè)全部主要工作都納入到職責(zé)體系中，確保不出現(xiàn)管理真空和盲區(qū)。目標(biāo)體系按照組織層次進(jìn)行分類，主要包括企業(yè)年度運(yùn)營目標(biāo)、企業(yè)月度計劃、部門月度計劃、崗位月度計劃和員工月度計劃。將職責(zé)體系和目標(biāo)體系應(yīng)用到信息管理平臺，通過信息平臺進(jìn)行管理和評價，實現(xiàn)了員工多通道發(fā)展的目標(biāo)。
（2）員工架構(gòu)包括員工成長通道、勝任力與知識培養(yǎng)、職業(yè)導(dǎo)師制、成長計劃、能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)、考核與評估、成長積分卡等。員工成長通道、勝任力與知識培養(yǎng)、職業(yè)導(dǎo)師制、成長計劃、能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)、考核與評估是指結(jié)合員工崗位勝任力專門設(shè)計的職業(yè)發(fā)展路徑，確保每名員工都有符合自己的發(fā)展路徑，都能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)自我價值。成長積分卡是綜合評價每名員工在職業(yè)發(fā)展通道上所積累的分值，是員工進(jìn)入后備人才“蓄水池”和競聘上崗的主要依據(jù)。
基本內(nèi)容
（1）職責(zé)體系與目標(biāo)體系的主要內(nèi)容
①職責(zé)體系，是指結(jié)合企業(yè)實際應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要工作任務(wù)的總和，是由多個系統(tǒng)組成的，明確每個部門和每名員工目前工作和未來工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)。主要包括部門職責(zé)體系和崗位職責(zé)兩個子體系。部門職責(zé)體系以部門職責(zé)為主線，注重的是部門完成任務(wù)優(yōu)秀率；崗位職責(zé)體系以崗位職責(zé)為著眼點(diǎn)，注重員工完成工作任務(wù)優(yōu)秀率。②目標(biāo)體系是指根據(jù)本行業(yè)及整個經(jīng)濟(jì)與市場的環(huán)境及未來的發(fā)展趨勢、歷史經(jīng)營業(yè)績以及企業(yè)的發(fā)展愿景等制定的，促使組織和個人取得最佳業(yè)績的一個整體。是實現(xiàn)各項目標(biāo)的核心內(nèi)容，以提高企業(yè)競爭力、盈利能力和可持續(xù)發(fā)展為主線，將職責(zé)體系通過量化指標(biāo)來監(jiān)控，達(dá)到目標(biāo)最優(yōu)化、指標(biāo)最優(yōu)化。
（2）員工多通道發(fā)展的實施內(nèi)容
①員工成長通道：依據(jù)企業(yè)“部門—崗位”設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和近年來員工的實際工作狀況制定各專業(yè)員工的典型職業(yè)成長路徑，作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)選擇的參考依據(jù)。員工在制定個人職業(yè)成長路徑時，可參照但又不受限于本專業(yè)典型職業(yè)成長路徑，基于自身具體情況，制定出個性化的職業(yè)成長路徑。
②勝任力及知識培養(yǎng)：是結(jié)合員工的實際工作狀況評價其是否能夠勝任本崗位，針對勝任和不勝任的情況在設(shè)計發(fā)展路徑的基礎(chǔ)上，進(jìn)行專業(yè)知識培養(yǎng)。明確“崗位任職資格要求”和“崗位員工成長積分標(biāo)準(zhǔn)”，為員工指明改進(jìn)提高的努力方向，為企業(yè)的崗位達(dá)標(biāo)管理和干部選拔任用奠定堅實的基礎(chǔ)。
③職業(yè)導(dǎo)師制：是企業(yè)組織成立以職業(yè)導(dǎo)師為主體的人才成長專業(yè)指導(dǎo)委員會，由人才成長專業(yè)指導(dǎo)委員會組織各專業(yè)專家和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干對各專業(yè)的員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的一種機(jī)制。它是充分利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀員工的先進(jìn)技能和經(jīng)驗，幫助員工盡快提高業(yè)務(wù)技能和管理水平，形成人才銜接有序、梯次配備的員工隊伍結(jié)構(gòu)。
④成長計劃：是結(jié)合企業(yè)實際，根據(jù)本專業(yè)職業(yè)成長路徑，員工和職業(yè)導(dǎo)師溝通后，根據(jù)個人的主客觀條件和職業(yè)發(fā)展設(shè)想，設(shè)定的中長期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。針對設(shè)定的目標(biāo)分析并找出員工與目標(biāo)崗位的差距，以及為彌補(bǔ)該差距所應(yīng)做的努力，形成階段性成長計劃，從而實現(xiàn)中長期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效分解、“落地”。
⑤能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)：是員工根據(jù)階段性成長計劃，通過崗位技能培訓(xùn)、崗位輪換、技術(shù)交流、外出考察、自學(xué)等多種可行的方式，有目標(biāo)有計劃地提高知識、技術(shù)技能水平，提升職業(yè)發(fā)展能力，為獲得目標(biāo)崗位的任職資格條件做準(zhǔn)備。
⑥考核與評估：是定期組織對員工職業(yè)生涯管理的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，評價員工綜合能力和績效表現(xiàn)，對員工的人力資源開發(fā)成果給予認(rèn)定。同時，分析員工與職業(yè)目標(biāo)的差距，調(diào)整未來發(fā)展目標(biāo)和方向，通過個人與組織評價之間的平衡，找到企業(yè)與員工發(fā)展之間的最佳結(jié)合點(diǎn)。
⑦成長積分：員工成長積分包括基礎(chǔ)積分、日常績效積分和亮點(diǎn)加分三個部分。通過積分掌握每個員工的成長狀態(tài)，并定期公開同一目標(biāo)崗位員工的成長積分情況，使員工不僅可以查閱自己積分情況，還可比較分析，及時審視不足、確定努力方向，直至達(dá)標(biāo)，使企業(yè)可有效甄選人才，有序建立后備人才梯隊，滿足企業(yè)管理發(fā)展和上級單位選拔人才需要。
⑧后備人才“蓄水池”：按照“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，滿足現(xiàn)實需要，適度超前”的原則，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、備用結(jié)合、資源共享的要求出發(fā)，對后備人才實行動態(tài)管理、統(tǒng)一培養(yǎng)，加強(qiáng)后備人才“蓄水池”的建設(shè)與動態(tài)管理。通過開展崗位達(dá)標(biāo)評價管理工作，選拔一批優(yōu)秀的年輕員工作為后備人才，初步形成關(guān)鍵核心崗位的后備人才“蓄水池”；通過培養(yǎng)選拔逐步形成一支結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足，適應(yīng)中長期發(fā)展的后備干部隊伍。
⑨競聘選拔：公司結(jié)合實際，定期對部分崗位組織競聘，為員工提供一個公平、公正、公開的展示平臺。員工通過競聘正式獲得目標(biāo)崗位后，員工可與職業(yè)導(dǎo)師溝通，根據(jù)實際情況和下一步發(fā)展目標(biāo)，調(diào)整長期職業(yè)生涯計劃以及制定下一階段職業(yè)生涯發(fā)展計劃，真正實現(xiàn)人崗優(yōu)化配置。
信息平臺設(shè)計的落地
為了提高員工多通道發(fā)展的管理手段，達(dá)到實時更新、在線監(jiān)控的目的，公司自主開發(fā)建設(shè)了“員工多通道發(fā)展”管理信息化平臺，達(dá)到了目標(biāo)確認(rèn)、責(zé)任落實、信息采集、問題反饋、效果評價、獎懲兌現(xiàn)全過程在線管理的要求。
（1）提供了向?qū)讲僮鹘缑妗＝缑鎸Σ块T職責(zé)和崗位職責(zé)提供向?qū)讲僮鳎ぷ髁鞒桃荒苛巳唬ぷ鞣椒ㄌ幪幹笇?dǎo)，工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)清晰規(guī)范，能夠讓員工快速查詢到本部門和本崗位應(yīng)完成的工作任務(wù)，及時通過系統(tǒng)完成相應(yīng)的工作。
（2）實現(xiàn)了實時自動刷新、數(shù)據(jù)自動采集功能。信息平臺自動提取公司本部及基層企業(yè)員工通道的指標(biāo)數(shù)據(jù)，自動刷新，實時展現(xiàn)。
（3）體現(xiàn)了三級管控模式。嚴(yán)格按照三級責(zé)任主體管理模式進(jìn)行設(shè)計，堅持按系統(tǒng)、分層次、程序化、規(guī)范化，實現(xiàn)了對各層級工作目標(biāo)、責(zé)任落實的嚴(yán)密監(jiān)控。
（4）開放式信息管理系統(tǒng)。信息平臺開發(fā)設(shè)計為開放式，能夠不斷豐富和完善，形成了工作流程、工作成果可積累的電子檔案庫，實現(xiàn)了可學(xué)習(xí)、可應(yīng)用的綜合知識庫管理系統(tǒng)。
員工多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制的創(chuàng)新點(diǎn)
創(chuàng)新管理模式，由以往單一管理向梯級管理轉(zhuǎn)變
公司總結(jié)實踐經(jīng)驗和管理規(guī)律，建立了員工多通道職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制，將傳統(tǒng)的單項管理提升為梯級管理，將員工發(fā)展的單一通道上升為多通道發(fā)展，實現(xiàn)了梯級管理和多通道發(fā)展的有機(jī)融合。員工多通道發(fā)展機(jī)制是通過設(shè)計多條平等的職業(yè)發(fā)展路徑，與企業(yè)年度目標(biāo)、部門年度和月度計劃、崗位月度計劃、員工月度計劃及職責(zé)體系掛鉤，通過完成各項工作目標(biāo)，將員工的勝任力、成長通道、職業(yè)導(dǎo)師、能力培訓(xùn)、成長積分融為一體，滿足不同類型崗位人員的晉升需求，實現(xiàn)了發(fā)電企業(yè)員工多通道職業(yè)發(fā)展管理模式的建立，改變了以往年度目標(biāo)與部門職責(zé)脫節(jié)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)銜接不暢、崗位職責(zé)與員工成長不統(tǒng)一、忽視員工能力提升培訓(xùn)和實踐鍛煉空間等管理缺陷，避免了根據(jù)上期工作成績設(shè)定下期工作目標(biāo)的不公平性，消除了單一目標(biāo)線考核造成激勵不足等問題。
創(chuàng)新員工發(fā)展通道，由專業(yè)渠道向多渠道方向發(fā)展
公司建立以員工多通道發(fā)展的實施內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，以責(zé)任體系、目標(biāo)體系為流程監(jiān)控點(diǎn)，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核對象，實現(xiàn)了對全部崗位的全面覆蓋，打破了傳統(tǒng)的單一模式，實現(xiàn)了每一個員工都可以找到適合自己特點(diǎn)的晉升路線。一是根據(jù)職責(zé)體系明確多種晉升通道，每種晉升通道分為7個層級，實現(xiàn)了各個通道不同層級之間在層次和待遇等方面的基本對等；二是對每一個通道以及其中每一個層級進(jìn)行描述說明，明確各通道的特點(diǎn)和差別，并確定對應(yīng)的崗位級別和薪酬待遇水平；三是在機(jī)制中，每個崗位的員工都可以通過信息平臺查詢個人成長積分情況，找到影響個人晉升的每個環(huán)節(jié)、影響工作成效的原因、責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)，堅持用數(shù)據(jù)說話、用實績說話、用標(biāo)準(zhǔn)說話，從而實現(xiàn)了準(zhǔn)確評價和確認(rèn)，為員工個人晉升和企業(yè)幫助晉升提供了修正機(jī)會。
創(chuàng)新考核機(jī)制，形成人力資源激勵機(jī)制的常態(tài)化
結(jié)合企業(yè)實際，制定《人才評價管理辦法》，將職稱、、專業(yè)成果等因素作為專業(yè)素質(zhì)條件，并設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)和分值，以實現(xiàn)對申報者專業(yè)素質(zhì)條件的量化評分。通過設(shè)置各個級別對應(yīng)的目標(biāo)分值，評估申報者各個因素的得分，得出最終得分。若達(dá)到目標(biāo)分值，則可以晉升為該級別；建立多通道晉升的復(fù)審程序，對享受專家待遇的技術(shù)人員進(jìn)行動態(tài)管理，一旦專業(yè)素質(zhì)不能持續(xù)達(dá)到公司要求，便取消其所享受的待遇；建立暢通的轉(zhuǎn)換途徑。對不同通道的轉(zhuǎn)換途徑進(jìn)行定期的審視與評價，當(dāng)員工希望全面發(fā)展或認(rèn)為當(dāng)前的職業(yè)通道不適合自己時，可以選擇轉(zhuǎn)換職業(yè)通道，避免了員工因?qū)嵭нx擇的不同而有從一而終的遺憾；建立晉升評審常態(tài)化激勵機(jī)制，實現(xiàn)通道中員工看得見的晉升目標(biāo)，知道努力的方向；建立對外系統(tǒng)進(jìn)行公開招聘專業(yè)技術(shù)人才的激勵機(jī)制，通過公開招聘引入外系統(tǒng)高級技術(shù)人員充實企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員后備力量的不足，有效地發(fā)揮了激勵機(jī)制作用，推動了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
創(chuàng)新監(jiān)控手段，將職業(yè)生涯規(guī)劃通過信息平臺成功落地
在平臺設(shè)計開發(fā)過程中，公司創(chuàng)新應(yīng)用了評價系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、實踐系統(tǒng)和動力系統(tǒng)，將復(fù)雜化的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為簡單的量化監(jiān)控，實現(xiàn)“一目了然”的軌道化過程監(jiān)控，做到了員工多通道發(fā)展可追溯、可量化、可操作。評價系統(tǒng)是采集員工的績效評價和能力評價；培訓(xùn)系統(tǒng)是針對性能力培訓(xùn)和績效輔導(dǎo)；實踐系統(tǒng)是指員工達(dá)到輪崗、掛職、晉升的機(jī)會；動力系統(tǒng)是對員工個人發(fā)展的薪酬獎勵。
員工多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制的實施效應(yīng)
人力資源管理能力得到全面提升
通過員工多通道發(fā)展機(jī)制的實施，不但使各部門認(rèn)真思考部門的價值定位及管理責(zé)任，也促使每個崗位的員工知道自己該做什么，怎么做才能履行好職責(zé)，更促使員工時刻關(guān)注自己的成長積分和發(fā)展通道，大大提高了員工崗位競爭能力；在人才開發(fā)上，能夠及時準(zhǔn)確地對人才儲備情況進(jìn)行分析，并科學(xué)、合理提出中遠(yuǎn)期人才開發(fā)戰(zhàn)略，適應(yīng)員工職業(yè)發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展的需要，促使人力資源管理全面提升。
員工綜合能力得到全面提升
通過員工多通道發(fā)展機(jī)制，組建了一支結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，對業(yè)務(wù)的推進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展提供了人才資源保障；員工的職位晉升更加系統(tǒng)化和規(guī)范化，提升了員工對外競爭力；能夠更科學(xué)地評價員工的勝任力，更好地做到公平競爭，人盡其才。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在員工適崗率、滿意度、培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率、核心人才流動率等多個方面均有顯著成效。
調(diào)動了員工崗位成才和專業(yè)成才積極性和主動性
員工多通道職業(yè)發(fā)展管理信息化平臺，將全部主要管理活動、全部關(guān)鍵性指標(biāo)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、履職關(guān)鍵點(diǎn)及全部崗位人員集成在一個多維系統(tǒng)中，實時展示，動態(tài)刷新，并使各基層企業(yè)和員工在同一個參考系內(nèi)同時展示工作業(yè)績，員工能夠通過信息化平臺查詢到自己與同崗位的員工在部門和崗位上的任務(wù)量和工作完成情況等綜合評價，能夠促使員工及時針對工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正和改進(jìn)，形成了比學(xué)趕幫的工作氛圍；多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制還促使專業(yè)技術(shù)人員擁有和管理人員對等地位，激發(fā)了沿技術(shù)梯階發(fā)展的優(yōu)秀專業(yè)人才工作潛能，提高了工作效率，企業(yè)總體業(yè)績不斷提升。
篇8
一、青年教師成長的階段
①匱乏期。初任教職時，理論知識、實踐知識都相對匱乏，這時他們常常遇到理論知識和實踐脫節(jié)的現(xiàn)象，產(chǎn)生深深的挫折感。②成長期。隨著時間的推移，他們在新的環(huán)境中適應(yīng)下來。通過觀察、反思、觀摩，大概經(jīng)過2～3年，逐步掌握基本的教學(xué)知識和技能。③高原期。從教后5～8年，教學(xué)實踐知識和智慧漸進(jìn)豐富，部分教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠，他們開始滿足于現(xiàn)有的狀況，對教育革新和新生事物漸漸產(chǎn)生敷衍而緩慢的態(tài)度，步入“高原期”。④持續(xù)增長期。從教后8～15年，教學(xué)經(jīng)驗和技能日趨豐富，能站在更高的人生高度重新詮釋和取舍教學(xué)內(nèi)容，社會地位提高帶來的尊嚴(yán)和成就感驅(qū)使他們追求更大的目標(biāo)，會主動抓住機(jī)遇開始探尋專業(yè)成長的各種有效路徑。
二、青年教師成長的有效路徑
基于青年教師成長路上經(jīng)歷的幾個階段，如何縮短匱乏期，豐富成長期，加速高原期，延長持續(xù)增長期，需要我們不斷地探索青年教師成長的有效路徑。
1.集體備課
在很多國家，教師的工作被描述為“孤立的”，甚至有西方學(xué)者認(rèn)為在如此狹小的空間和緊湊時間內(nèi)迫使自己在孤立中完成如此一致的使命，這無疑是個最大的諷刺，同時也是教學(xué)的最大悲劇。因此，歐美國家的教師開始有意識地擺脫孤立狀態(tài)，教師之間的討論與合作受到鼓勵。我國一些地方教育部門和一線教師大膽創(chuàng)新，開展大中小學(xué)教師集體備課，農(nóng)村和城市教師集體備課，實現(xiàn)資源信息交流的最大化。通過面對面或網(wǎng)絡(luò)交流等多種形式，激發(fā)更多集體智慧的碰撞，得到有經(jīng)驗的前輩教師的引領(lǐng)，減少青年教師自己盲目摸索的時間。
2.精品課程建設(shè)
精品課程的主要內(nèi)涵包括先進(jìn)的教育思想、理念、教學(xué)環(huán)境，配套的豐富教學(xué)課件資源。精品課程建設(shè)以本學(xué)科課程基本體系為基礎(chǔ)，大膽開拓創(chuàng)新，探索課程建設(shè)的基本規(guī)律和發(fā)展趨勢。精品課程建設(shè)的主要目的是推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法革新。鑒于此，青年教師積極參與精品課程建設(shè)無疑是一條促進(jìn)其成長的有效路徑。他們成為建設(shè)團(tuán)隊的一員后，首先要對總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面認(rèn)識，后續(xù)過程還要不斷接受各種任務(wù)，在精品課程的設(shè)計、分享、交流、不斷實踐與接收驗證的過程中，需不斷與外界保持動態(tài)聯(lián)系，關(guān)注最新發(fā)展，搜尋相關(guān)信息，以充實精品課程的建設(shè)。
3.教學(xué)反思
研究表明，沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，只能形成膚淺的知識。布魯巴赫等人提出課后備課、反思日記、觀摩分析、職業(yè)發(fā)展、行動研究等五種具體的反思方法和途徑，也有人從理性的視角提出反思的過程應(yīng)當(dāng)是：具體經(jīng)驗―觀察分析―抽象的重新概括―積極的驗證。在此過程中，提高教師的反思能力，促進(jìn)教師成長。不管是具體的途徑還是理性的視角，教學(xué)反思的目的都在于對已形成的教學(xué)知識的信念，對待學(xué)生的信念以及對自身能力和自我發(fā)展的信念給予以檢核、評價，轉(zhuǎn)變那些不正確并對教學(xué)實踐產(chǎn)生消極作用的信念，必要時甚至要對自己的信念系統(tǒng)予以整合與重建。
4.在職培訓(xùn)
無論從職業(yè)發(fā)展還是自我發(fā)展的角度，青年教師接受正規(guī)的在職培訓(xùn)都是必要的。西方很多國家很早就重視教師的職后發(fā)展，提倡開放型的師資培養(yǎng)制度。例如，20世紀(jì)90年代以來，美國倡導(dǎo)融教師職前培養(yǎng)、在職研修和學(xué)校改革為一體的新型教師教育模式――教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校；英國有個專門的組織叫教師中心，給有強(qiáng)烈職業(yè)發(fā)展動機(jī)的教師特別是青年教師提供在職教育，支持教師專業(yè)發(fā)展和教師培訓(xùn)。教師中心的終極理念就是服務(wù)于多樣化、多元化的教育需求，致力于教師的專業(yè)發(fā)展，幫助青年教師快速成長。
研究表明，有的教師雖然從事教學(xué)工作多年，但仍在實際的教學(xué)情境中感到困惑和猶豫不決，而成長較快的青年教師都是善于應(yīng)用自己積累的知識，借助內(nèi)外環(huán)境的有利因素，在實際中主動尋求專業(yè)成長的有效路徑來發(fā)展自己的能力。可見，教師必須注意不斷地積累知識和經(jīng)驗，不斷地反思和總結(jié)，并重視這種積累和反思的價值所在。
篇9
針對以上普遍問題，本文以現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐為指導(dǎo)，結(jié)合對大型電力企業(yè)的深入研究，提出了以學(xué)習(xí)地圖為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)管理體系建設(shè)，明確了企業(yè)的整體培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，包括日常培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)等。下面以某省級電網(wǎng)公司的培訓(xùn)系統(tǒng)改進(jìn)為例進(jìn)行具體說明。
二、基于學(xué)習(xí)地圖的電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)――以某省級電網(wǎng)公司為例
1.培訓(xùn)體系存在的問題
該省級電網(wǎng)公司在人力資源管理與開發(fā)實踐中，經(jīng)過幾年的努力，根據(jù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的整體思路，逐步建立了培訓(xùn)、評價、調(diào)考、競賽、鑒定、取證、定崗、晉升等相關(guān)工作制度，但由于各工作制度歸口公司不同的職能部門管理，處于“交通警察，各管一段”的狀態(tài)，還未實現(xiàn)員工人力資源開發(fā)的統(tǒng)籌規(guī)劃;同時，新時期下公司的創(chuàng)先發(fā)展也對培訓(xùn)工作提出了更高、更新的工作要求。因此，需對公司、對培訓(xùn)體系進(jìn)行相應(yīng)的研究和重構(gòu)。
2.解決方案
在上述背景下，為了完善企業(yè)的整體培訓(xùn)系統(tǒng)并提升員工的崗位勝任能力，參考國內(nèi)外電網(wǎng)企業(yè)的先進(jìn)實踐，結(jié)合該省級電網(wǎng)公司現(xiàn)狀，設(shè)計出了一套完整明晰的基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系，具體操作步驟如下：
（1）分析工作崗位。針對該省級電網(wǎng)公司的崗位設(shè)置，分析核心崗位的工作內(nèi)容和能力需求，合并工作職責(zé)相近的崗位，劃定崗位族。同時，結(jié)合該公司員工的職業(yè)發(fā)展路徑，明確各崗位族的職業(yè)發(fā)展通道，繪制出相應(yīng)的職位地圖。
（2）優(yōu)化勝任力模型。首先，確定崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)確定的崗位工作人員，分別從績效優(yōu)秀與績效普通的員工中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的員工，通過問卷調(diào)查、原始資料分析、專題研討等方法與工具收集數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行分析、編碼。然后，根據(jù)編碼后的信息資料，對確認(rèn)為該崗位要求的勝任力進(jìn)行分類和分級，以優(yōu)化勝任力模型。
（3）設(shè)計學(xué)習(xí)地圖體系。首先，根據(jù)以上收集的勝任力描述信息，挖掘該崗位勝任力的關(guān)鍵要點(diǎn)。其次，確定培訓(xùn)對象，進(jìn)而針對不同的培訓(xùn)對象設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容及方式。然后，整合企業(yè)已有的培訓(xùn)資源，并從市場購買或公司自行開發(fā)設(shè)計模塊化學(xué)習(xí)單元，形成學(xué)習(xí)地圖所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，依據(jù)上一階段崗位勝任力的分類與分級，相應(yīng)地對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分類與分級，形成各崗位族的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容以及較通用的管理培訓(xùn)類學(xué)習(xí)內(nèi)容。
員工根據(jù)自身崗位能力需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按照學(xué)習(xí)地圖提供的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)路徑，選擇自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，有針對性地參加培訓(xùn)。
3.實施效果
經(jīng)過對學(xué)習(xí)地圖體系的設(shè)計和運(yùn)用，該省級電網(wǎng)公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)工作得到了很大的改善。
（1）培訓(xùn)計劃的制定更具有針對性。由于學(xué)習(xí)地圖的運(yùn)用，該公司在制定培訓(xùn)計劃時堅持以“提高員工的崗位勝任能力”為目標(biāo)，以“學(xué)習(xí)地圖”為培訓(xùn)工具，以“提高培訓(xùn)的針對性和實效性”為核心，抓好分層、分類、分專業(yè)培訓(xùn)計劃的編制和實施，大幅提升了管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員和輔助人員的崗位勝任能力。
篇10
為更好地探索構(gòu)建新的培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)切實符合員工成長需求和企業(yè)發(fā)展需要，四航二于2010年對以往培訓(xùn)體系進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)以往員工培訓(xùn)工作主要存在四個方面的困擾，且具有一定的行業(yè)共性。
培訓(xùn)系統(tǒng)性較差。以往對員工的培訓(xùn)計劃編制、培訓(xùn)組織、訓(xùn)后評估等方面的管理均有所欠缺，不成體系，導(dǎo)致員工培訓(xùn)規(guī)律性不足，效果難以掌控。
工學(xué)矛盾突出。以往員工培訓(xùn)是本部統(tǒng)一組織資源，項目部派人參加的模式。因施工企業(yè)具有生產(chǎn)流動性的特點(diǎn)，同時受履約壓力的影響，時常造成項目部中想要獲取培訓(xùn)的員工無法參加的現(xiàn)象。
培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。以往組織的外部培訓(xùn)課程較為大眾化，對基層員工實際需要的，特別是能夠指導(dǎo)現(xiàn)場施工管理的培訓(xùn)比較欠缺。
培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯的關(guān)聯(lián)度較弱。以往培訓(xùn)更多的是引導(dǎo)員工對現(xiàn)崗位業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從內(nèi)部各崗位序列縱向來看，課程設(shè)計得不夠系統(tǒng)，與員工職業(yè)生涯的關(guān)聯(lián)度較弱，導(dǎo)致員工對自身職業(yè)發(fā)展路徑以及各發(fā)展階段所需具備的知識和能力的認(rèn)知度不高，因此員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)以實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的主動性不強(qiáng)；同時，員工在晉升初期往往缺乏準(zhǔn)備，不能較快勝任新崗位。
近年來培訓(xùn)體系優(yōu)化實踐
針對以往培訓(xùn)中存在的不足，近年來四航二基于流程管理的思維，通過三大措施的實施，逐步完善和優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)體系。
規(guī)范并完善培訓(xùn)實施體系。在對培訓(xùn)實施體系的優(yōu)化過程中，四航二遵循著培訓(xùn)計劃制定、組織實施、效果評估及優(yōu)化的PDCA循環(huán)，通過各環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)的控制，保證培訓(xùn)實施效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
制定合理的培訓(xùn)計劃。四航二年度培訓(xùn)計劃的制定思路是：在對員工自身培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查歸集的基礎(chǔ)上，綜合考慮公司戰(zhàn)略需求、崗位資源需求、崗位資質(zhì)供需差距及員工績效考核后的改進(jìn)目標(biāo)，進(jìn)行分析后最終確定出年度培訓(xùn)計劃。
在計劃的制定過程中，主要通過四個過程關(guān)鍵點(diǎn)的控制保證最終輸出計劃的科學(xué)合理。一是確保培訓(xùn)調(diào)研在公司范圍內(nèi)的全面覆蓋；二是對不同層級員工制定針對性調(diào)研問卷，從不同角度了解、把握公司實際培訓(xùn)需求，使得培訓(xùn)能夠兼顧員工個人職業(yè)生涯發(fā)展、部門績效目標(biāo)以及公司的戰(zhàn)略進(jìn)程；三是將員工培訓(xùn)需求與公司掌握的培訓(xùn)資源進(jìn)行正確匹配；四是在培訓(xùn)計劃初步制定后將其反饋回各單位進(jìn)行糾偏，確保最終計劃的準(zhǔn)確合理。
規(guī)范培訓(xùn)實施流程。為提高培訓(xùn)實施的效率，四航二對員工培訓(xùn)的組織實施流程進(jìn)行了規(guī)范。嚴(yán)格按照“確定培訓(xùn)課程、約請師資、確定參訓(xùn)人員、下達(dá)培訓(xùn)通知、培訓(xùn)場地準(zhǔn)備、學(xué)員登記、培訓(xùn)過程監(jiān)控、組織培訓(xùn)評估與考核、記錄整理與歸檔”的標(biāo)準(zhǔn)流程開展培訓(xùn)。
培訓(xùn)評估及體系優(yōu)化。為及時掌握員工學(xué)習(xí)成效和培訓(xùn)體系運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，以便對培訓(xùn)體系進(jìn)行更有針對性的完善和優(yōu)化，四航二構(gòu)建了訓(xùn)后三級評估機(jī)制（如表1所示），其中，通過級評估，能夠較好地掌握講師授課、課程編撰以及培訓(xùn)實施過程中存在的不足，為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。二、三級評估的實施，則能讓公司準(zhǔn)確把握員工學(xué)習(xí)成效和知識運(yùn)用情況，將評估結(jié)果反饋至來年的培訓(xùn)計劃制定過程中，促使員工經(jīng)由培訓(xùn)得到針對性的持續(xù)提升。
構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)資源。通常來說，企業(yè)內(nèi)部并不會缺乏具有豐富的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗的骨干員工，如能將他們所掌握的知識進(jìn)行梳理總結(jié)，并送達(dá)項目部傳授、分享給其他員工，則能很好地解決建筑施工企業(yè)培訓(xùn)中工學(xué)矛盾突出、針對性不強(qiáng)等方面的不足。
基于上述認(rèn)知，四航二于2010年起積極培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師、開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程。選取各業(yè)務(wù)領(lǐng)域2到3名骨干員工組成內(nèi)訓(xùn)師隊伍，并與外部咨詢機(jī)構(gòu)合作，通過標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)“23211”模式（如表2所示），打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍和課程庫。
所謂“23211模式”，是指以課程開發(fā)形成和不斷優(yōu)化為主線，在課件包制作的過程中，通過訓(xùn)練和輔導(dǎo)的形式，提升和鞏國內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計和講授技巧兩個方面的能力。具體包括以下流程步驟。
推進(jìn)員工學(xué)習(xí)地圖建設(shè)。為給員工的職業(yè)發(fā)展及針對性培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供指引，使員工進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)努力的方向，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)自主性，同時確保員工的成長符合企業(yè)發(fā)展所需，四航二于2014年起積極探索員工職業(yè)生涯發(fā)展流程化培養(yǎng)，推進(jìn)學(xué)習(xí)地圖建設(shè)。
員工學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建主要通過“崗位序列梳理一能力建模一培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計一體系建立”的工作流程，各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容及關(guān)注重點(diǎn)如下。
首先，企業(yè)需通過崗位梳理，合并內(nèi)部工作職責(zé)相近的崗位，形成崗位族，并結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展路徑，明確各崗位族的職業(yè)發(fā)展通道，從而形成崗位序列。崗位序列的制定，能夠大大降低課程庫的冗余重復(fù)以及學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃的復(fù)雜程度。四航二員工的崗位序列發(fā)展有兩大途徑，一是基于管理角色轉(zhuǎn)變的行政發(fā)展通道，二是基于專業(yè)能力提升的技術(shù)發(fā)展通道。
其次，組織崗位序列中各層級員工代表對各崗位的KPI進(jìn)行梳理和確認(rèn)，并據(jù)此明確該崗位員工所需具備的知識和能力。這里所說的知識和能力應(yīng)分為維持類和發(fā)展類，維持類是員工勝任此崗位需具備的，發(fā)展類則是員工在職業(yè)發(fā)展下一階段所需擁有的。
再次，依據(jù)梳理出的崗位知識和能力，結(jié)合公司所掌握的培訓(xùn)資源，由各層級員工代表篩選出針對性的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)方式，并對這些學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分類與分級，形成各職序的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容以及較通用的管理培訓(xùn)類學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后，匯總所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)員工不同崗位序列發(fā)展路徑的要求，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、普通員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、管理路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容、專業(yè)路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容，并按照職業(yè)發(fā)展路徑形成相應(yīng)的晉級包。至此，則可形成清晰完整的企業(yè)學(xué)習(xí)地圖。
篇11
隨著青年員工數(shù)量的不斷增加，基層央行青年隊伍的穩(wěn)定性及青年員工對崗位的勝任能力已成為滿足新形勢下基層央行履職需要的重要保障。另一方面，這些擁有高學(xué)歷、高智商的青年員工更加關(guān)注自身發(fā)展及自我實現(xiàn)，科學(xué)合理的職業(yè)生涯路徑的選擇對于幫助青年員工找準(zhǔn)未來發(fā)展方向，增強(qiáng)集體認(rèn)同感及歸屬感，形成個人與組織共同成長的良性互動機(jī)制等具有積極的促進(jìn)作用。
一、基層央行青年員工職業(yè)生涯管理的現(xiàn)狀
基層央行職位類別劃分為綜合管理類和專業(yè)技術(shù)類，不同的職務(wù)對應(yīng)相應(yīng)的級別。職位與級別是確定工資及其他待遇的依據(jù)，行政職務(wù)主要通過選拔、競聘等方式獲得，專業(yè)技術(shù)職務(wù)則通過考試、評審、聘用的方式進(jìn)行認(rèn)定。職務(wù)與職級并重的“雙軌制”晉升法，開拓了新的晉升渠道，青年員工即使在行政職務(wù)上得不到提升，也能通過專業(yè)技術(shù)職級的晉升提高自己的待遇。
然而，由于受工作單位行政級別的限制，地市及以下基層央行員工的職業(yè)發(fā)展空間非常有限，絕大部分只能在科級、科員這兩個臺階上走完仕途，中高級職稱也因為受到比例制約，并非人人可聘。相應(yīng)的工資、福利待遇也難以提高，青年員工對其職業(yè)發(fā)展前景及發(fā)展方向產(chǎn)生了不確定感和迷惘困惑，在一定程度上影響了基層央行青年員工隊伍的穩(wěn)定性，特別是在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，高學(xué)歷的青年員工跳槽商業(yè)銀行、政府部門的現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然近年來，央行各級分支機(jī)構(gòu)逐步重視對青年員工成長成才的培養(yǎng)，將職業(yè)生涯規(guī)劃作為發(fā)掘青年潛能、合理配置人力資源的重要舉措，嘗試引導(dǎo)青年員工科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，與職業(yè)生涯管理相關(guān)活動的開展也取得了一定的成效，但是這些相關(guān)行為并沒有形成系統(tǒng)化的、完整的職業(yè)生涯管理活動，職業(yè)生涯管理大多停留在注重整個隊伍的層面，缺乏針對性。由于缺少針對勝任力切實有效的測評，部分青年員工存在能力及個性與工作崗位不匹配的現(xiàn)象，例如，適合在業(yè)務(wù)崗位工作的青年員工，卻擔(dān)任著綜合管理類的職務(wù)，這種人職不匹配的現(xiàn)象對組織的發(fā)展來說是一種障礙，對個人的職業(yè)發(fā)展來講更是一種扭曲。
二、基于勝任力規(guī)劃職業(yè)生涯的優(yōu)勢
1973年，哈佛大學(xué)教授麥克里蘭（David C.McClland）首次提出勝任力的概念，隨后眾多學(xué)者相繼從不同角度闡述了對勝任力的定義，試圖以量化的方式找出優(yōu)秀員工與一般員工之間差異的個體特征。綜合來看，勝任力是指“個體所具備的，能夠以之在某些具體職位上取得優(yōu)異績效表現(xiàn)的內(nèi)在的穩(wěn)定特征或特點(diǎn)。”具體來講，一個人對崗位的勝任力主要由外在表現(xiàn)和內(nèi)在因素兩部分構(gòu)成。掌握符合崗位需要的基本知識和技能是易于觀察和測量的外在表現(xiàn)，這部分能力可以通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而價值觀、自我定位、特質(zhì)和動機(jī)則是個體所具備的內(nèi)在穩(wěn)定的因素，雖然難以測量，但卻對個體的行為與表現(xiàn)起關(guān)鍵性作用。
勝任力模型不僅可以明確青年員工的工作能力、工作需求、崗位職責(zé)，為其提供清晰的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方向，幫助其不斷修訂職業(yè)目標(biāo)，實現(xiàn)職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展。而且可以幫助管理部門有效識別滿足不同崗位的勝任力因素，并以此為依據(jù)為該崗位選拔合適的人員，為員工的繼續(xù)培養(yǎng)和教育提供具體的參照標(biāo)準(zhǔn)，從而有針對性的培養(yǎng)。下表列舉了傳統(tǒng)職業(yè)生涯管理與基于勝任力模型的職業(yè)生涯管理之間的主要區(qū)別。
概括來說，基于個人勝任力來規(guī)劃其職業(yè)生涯至少具有以下優(yōu)勢：一是有助于更好地幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。從優(yōu)秀個人的關(guān)鍵行為出發(fā)來確認(rèn)職位要求，有助于員工客觀分析自身優(yōu)劣勢，準(zhǔn)確定位個人發(fā)展方向，制定合理的發(fā)展規(guī)劃；二是有助于實現(xiàn)人―崗匹配。要求將管理的中心從“人―職”的匹配轉(zhuǎn)移到“能―職”匹配上，保證組織最重要的人力資源得到動態(tài)合理配置；三是有助于促進(jìn)員工持續(xù)提升自我，以保持勝任能力來應(yīng)對不斷變化的環(huán)境挑戰(zhàn)；四是有助于個人和組織間建立共同的發(fā)展愿景。著眼于優(yōu)異績效，而不僅僅是個人達(dá)到工作資格的要求，注重工作過程，促使員工自覺將自我成長與組織發(fā)展融為一體，從而在實現(xiàn)個人能力提升的同時提升組織整體績效水平。
三、構(gòu)建基于勝任力模型的基層央行青年員工職業(yè)生涯管理
開展以勝任力模型為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的職業(yè)生涯管理，需統(tǒng)籌協(xié)調(diào)青年員工個人職業(yè)發(fā)展與基層央行人力資源發(fā)展，從崗位分析、培訓(xùn)、績效考核、職業(yè)發(fā)展路徑等方面著手，評估青年員工的勝任力現(xiàn)狀和當(dāng)前工作狀態(tài)，幫助他們充分了解個人行為特質(zhì)，設(shè)計出與基層央行發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
（一）基于勝任力模型的崗位分析
根據(jù)勝任力冰山理論，通過確定績效評估指標(biāo)、制定樣本、識別關(guān)鍵行為、確認(rèn)勝任力要求、確定模型檢驗等5個步驟，采用行為事件法，在對優(yōu)秀青年具有的關(guān)鍵特征進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，建立青年員工勝任力標(biāo)準(zhǔn)。崗位分析既要體現(xiàn)顯性的知識技能，又要體現(xiàn)能夠決定行為及表現(xiàn)的深層特征。要針對具體部門分門別類制定細(xì)化勝任力標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)人民銀行三定方案，可將基層央行崗位劃分為五大類：貨幣政策類、外匯管理類、國庫會計類、金融服務(wù)類、系統(tǒng)建設(shè)類，如貨幣政策類崗位強(qiáng)調(diào)宏觀經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)背景，系統(tǒng)建設(shè)類偏重溝通協(xié)調(diào)能力等，每大類再根據(jù)崗位歸屬相應(yīng)設(shè)立子崗位，明確各崗位性質(zhì)、職責(zé)等，編制《基層央行崗位勝任力指南》，發(fā)放給青年員工。
（二）基于勝任力模型的培訓(xùn)開發(fā)
依據(jù)分析結(jié)果，對青年員工的能力現(xiàn)狀和勝任力模型所要求的崗位勝任力要素進(jìn)行對比，評估二者的匹配程度，找出二者之間的差距，并確定培訓(xùn)方案。
一是科學(xué)制定培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)計劃同組織需求、目標(biāo)協(xié)調(diào)起來，根據(jù)能力分析的結(jié)果對青年員工進(jìn)行職業(yè)生涯早期基本勝任力和崗位特征勝任力的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要兼顧通用能力和業(yè)務(wù)能力的要求，在對滿足崗位勝任力需求的崗位技能和工作態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)的同時，強(qiáng)調(diào)對員工個性特征、工作動機(jī)和自我評價等潛在勝任力因素的培養(yǎng)。
二是建立激勵約束機(jī)制。建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，記錄青年員工培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和培訓(xùn)考試考核結(jié)果，并作為獎懲、定級、晉升職務(wù)的重要依據(jù)。對按規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)而無正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不合格的，年度考核不能評為優(yōu)秀，引導(dǎo)青年員工注重自身素質(zhì)和能力的提升，激發(fā)青年員工自覺學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的內(nèi)在動力。
三是完善質(zhì)量評估制度。形成科學(xué)、合理的評估指標(biāo)體系，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。通過青年員工在工作時間或情景模擬中的具體表現(xiàn)，檢驗其崗位特征勝任力要素掌握的實際情況，及時反饋結(jié)果幫助青年員工關(guān)注自身欠缺的勝任力因素，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。逐步落實培訓(xùn)與使用相結(jié)合制度，做到不經(jīng)培訓(xùn)不上崗，不經(jīng)培訓(xùn)不任職，不經(jīng)培訓(xùn)不提拔。
（三）基于勝任力模型的績效管理
按照“目標(biāo)設(shè)定―績效輔導(dǎo)―績效考核―溝通反饋”的環(huán)節(jié)對青年員工進(jìn)行評估考核。在充分考慮基層央行發(fā)展目標(biāo)在不同崗位中的職能分解要素的基礎(chǔ)上，通過有效的工作分析定義法，按照從部門到個人的方向設(shè)定考核目標(biāo)；在日常工作中，當(dāng)青年員工完成某項任務(wù)時，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時反饋完成情況，指出問題并一起探討改進(jìn)對策，幫助青年員工發(fā)現(xiàn)問題和不足，明確努力方向和改進(jìn)方法；運(yùn)用量化指標(biāo)對青年員工的德、能、勤、績、廉等進(jìn)行全面分析測量，先分項評分，再綜合評分，提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。
（四）基于勝任力模型的職業(yè)發(fā)展路徑
充分遵循職業(yè)發(fā)展中能力增長的軌跡，為不同能力、不同特質(zhì)、不同階段、不同層次的青年員工提供既有利于培養(yǎng)和積累能力，又能實現(xiàn)個人和組織雙贏目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展路徑。
一是分類別的職業(yè)通道。建立行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)并重的雙通道發(fā)展模式，基于青年員工能力和個性的客觀差異，幫助其確立不同的職業(yè)定位和取向，指導(dǎo)走管理通道的青年員工通過承擔(dān)更多的責(zé)任來實現(xiàn)職位晉升，走專業(yè)技術(shù)通道的青年員工通過技能和經(jīng)驗的提升，成為本職工作的專家。
二是多崗位的復(fù)合培養(yǎng)方式。建立內(nèi)部崗位輪換制度，為優(yōu)秀青年的內(nèi)部流動創(chuàng)造條件。以培養(yǎng)復(fù)合型青年員工為目的，有意識地安排輪換不同工作，讓其學(xué)會多種能力以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。如新行員在實習(xí)期，在各個崗位上輪流工作一定時間，最后將其安排到適宜的工作崗位上。
篇12
什么叫“職業(yè)發(fā)展瓶頸”？通常把一個流程中生產(chǎn)節(jié)拍最慢的環(huán)節(jié)叫做“瓶頸”（Bottleneck）。廣義上說，所謂“瓶頸”是指整個流程中制約產(chǎn)出的各種因素。對個人職業(yè)發(fā)展來說，“瓶頸”一般用來形容職業(yè)發(fā)展中遇到的停滯不前的狀態(tài)，這個階段就像瓶子的頸部一樣是一個關(guān)口，如果沒有找到正確的方向有可能一直被困在“瓶頸”處。
對于所有渴望在職業(yè)上有所發(fā)展的職業(yè)白領(lǐng)而言，“瓶頸”是一個需要特別重視的時期。往上是出口，如果沒有找到正確的方向，就會被困在“瓶頸”處，工作似乎進(jìn)入了一個死胡同，工資不多，剛好夠花，扣除房租或房貸和日常的開銷，基本沒有太多的盈余，按現(xiàn)在的物價上漲速度，感覺生活壓力越來越大，在單位晉升的空間也不大，不甘心就這樣下去，考慮換個工作，可是害怕還不如現(xiàn)在的環(huán)境好和收入高，個人的專業(yè)和技能沒有跳槽的資本，思想顧慮重重，感覺進(jìn)入了一個死循環(huán)，陷入到職業(yè)困境中。很多人在職場中都遇到過這種“職業(yè)發(fā)展瓶頸”的問題。不管在職業(yè)發(fā)展的哪一個階段，都有可能無法突破現(xiàn)有的崗位層級和管理層級，而在一個崗位或一個層級上長期工作，職業(yè)心理嚴(yán)重倦怠，薪酬水平幾乎不動，職業(yè)競爭力不斷下降，如何應(yīng)對自己所在的職業(yè)平臺和職業(yè)瓶頸，取得職業(yè)上的突破，成就自己的職業(yè)發(fā)展？一旦遇到職業(yè)“瓶頸”期，有的人放棄了努力，還有一部分人積極地尋找各種機(jī)會以突破這種情況，處理得好，能找到事業(yè)新的發(fā)展出口，取得成功，如果在這個時期放棄了突破的努力，最后就葬送了職業(yè)前程。有什么方法可以規(guī)避這種職業(yè)周期呢？要邁向持續(xù)的職業(yè)成功，正如許多成功者所言，成功者總是找方法，失敗者總是找到借口。只要我們主動、持續(xù)去改善，就一定能夠找到超越現(xiàn)狀的途徑，從而告別低迷不振的局面。
職業(yè)生涯的發(fā)展就像一場馬拉松，要有堅持不懈，奮發(fā)隱忍的精神。
細(xì)分職業(yè)生涯的階段與問題，比較通俗的理論解釋是采用美國心理學(xué)博士格林豪斯（Greenhouse）的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，格林豪斯研究人生不同年齡段職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)，并以此將職業(yè)生涯劃分為五個階段：
第一，職業(yè)準(zhǔn)備。典型年齡段為0-18歲，即高中或中專畢業(yè)時期。準(zhǔn)備階段主要目的是發(fā)展職業(yè)想象力，初步選擇和評估職業(yè)，然后參加職業(yè)教育。通俗來說，職業(yè)準(zhǔn)備期就是為以后順利擇業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備，這種情況在中國較為普遍。這一階段的任務(wù)就是廣泛了解社會的各類職業(yè)，將所掌握的信息根據(jù)個人興趣或喜好對應(yīng)相關(guān)理論研究和實踐體驗進(jìn)行綜合評估，確定一個大概的職業(yè)方向。同時通過參加相關(guān)的社會或?qū)W校開展的職業(yè)教育進(jìn)行技能訓(xùn)練，取得職業(yè)資格證書或培養(yǎng)從業(yè)能力，以便達(dá)到職業(yè)入門的要求。
第二，查看組織。18-25歲為查看組織階段。主要任務(wù)是在一個理想的組織中獲得一份工作，學(xué)會最基本的技能，比如聽話、做事、溝通的基本技能，比如時間管理，比如安排業(yè)余生活與工作的平衡等生命中最基本的技能。任何職業(yè)都要求從業(yè)者掌握一定的技能，具備一定的能力條件。而一個人一生中不能將所有技能都全部掌握。所以必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時擇己所長，從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。運(yùn)用比較優(yōu)勢原理充分分析別人與自己，盡量選擇沖突較少的優(yōu)勢行業(yè)。
第三，職業(yè)生涯初期。處于此期的典型年齡段為25-40歲。興趣是最好的老師，是成功之母。調(diào)查表明：興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計自己的職業(yè)生涯時，務(wù)必注意：考慮自己的特點(diǎn)，珍惜自己的興趣，擇己所愛，選擇自己所喜歡的職業(yè)。
第四，職業(yè)生涯中期。40-55歲是職業(yè)生涯中期階段。職業(yè)是個人謀生的手段，其目的在于追求個人幸福。所以在這一階段，首先考慮的是自己的預(yù)期收益――個人幸福最大化。明智的選擇是在由收入、社會地位、成就感和工作付出等變量組成的函數(shù)中找出一個最大值。這就是選擇職業(yè)生涯中的收益最大化原則。
第五，職業(yè)生涯后期。從55歲到退休職業(yè)生涯的后期。退休不是人生的目標(biāo)，發(fā)揮出主業(yè)，并為世界創(chuàng)造更多美好與德行才是必須的。在這一階段，應(yīng)該維護(hù)好已有職業(yè)成就，為退休做準(zhǔn)備，保證不犯政治性錯誤，堅守崗位到最后。另外，要著手規(guī)劃退休后的生活，比如重拾年輕時的理想、愛好，與朋友增進(jìn)交流等等。
根據(jù)格林豪斯理論不難看出，職業(yè)瓶頸通常出現(xiàn)在25-55歲。25歲之前由于初涉社會，對各類職業(yè)以及自我的興趣愛好缺乏了解，因此職業(yè)定位難免不盡人意。這一階段的代表人物就是畢業(yè)生，他們參加工作后對職業(yè)和企業(yè)缺乏認(rèn)知，需要花費(fèi)很長的一段時間去適應(yīng)、學(xué)習(xí)，一旦發(fā)現(xiàn)自己無法融入企業(yè)便果斷離職。25-30歲可以說是職業(yè)體驗期。人們在這一階段廣泛參與社會工作來對自己的職業(yè)興趣進(jìn)行初步評估和定位，而對于缺乏職業(yè)興趣的人能夠在30歲時確定職業(yè)方向已是相當(dāng)不錯的了。
職業(yè)瓶頸期也和學(xué)歷學(xué)識密切相關(guān)，職業(yè)是人們生存，發(fā)展和體現(xiàn)個人價值的載體。職業(yè)不是一個人固有的，但個人學(xué)歷學(xué)識是從業(yè)的保障。一般學(xué)歷高、能力強(qiáng)、有專業(yè)知識和復(fù)合型的人才出現(xiàn)職業(yè)瓶頸的概率相對比較低，或出現(xiàn)的年齡段比較晚一些，在45歲之前，有學(xué)歷和專業(yè)知識的人可以選擇很多很好的職業(yè)機(jī)會。這部分人在求學(xué)和求職的初期不斷地發(fā)現(xiàn)自己的個人天賦，找到興趣職業(yè)，開始職業(yè)生涯，融入職業(yè)、融入企業(yè)是把握當(dāng)下的關(guān)鍵，這也是個人加薪晉升的兩個必要條件。同時，還要為職業(yè)的下一步做好必要的準(zhǔn)備，或職業(yè)轉(zhuǎn)換，或跳槽。有的人一輩子都在做著自己不喜歡的工作，但因為“路徑依賴”導(dǎo)致轉(zhuǎn)換成本過高，所以只能盼著退休，熬著退休。只有學(xué)歷高，所從事的專業(yè)和自己興趣愛好相一致的人找到了自己的興趣職業(yè)時，才真正地開始自己的職業(yè)生涯，而對大多數(shù)的人來說，對職業(yè)生涯的通俗理解就是只要開始工作了就是開始了職業(yè)生涯。
“改變”是不會變的，永恒存在，適者生存而不是懦者生存。無論哪個行業(yè)，當(dāng)踏進(jìn)社會大門時，都會因為生存也就是說站穩(wěn)腳根而努力，職業(yè)初期會有一定的新鮮感，因而也就有動力。隨著時間推移，對工作逐漸深入，工作業(yè)務(wù)逐步熟悉，就會認(rèn)為自己所從事的工作如此簡單，出現(xiàn)職業(yè)迷惘期。在面臨職業(yè)瓶頸期時，應(yīng)對的心態(tài)和措施很重要，我找到幾個關(guān)鍵詞和關(guān)鍵點(diǎn)：
首先，路徑選擇：認(rèn)清自我性格特征，找準(zhǔn)發(fā)展路徑。
快樂工作每一天很重要，讓自己快樂也讓周圍同事快樂，心情愉快地度過每一個工作日還是萎靡不振、懷才不遇度日，這一切取決于個人的心態(tài)。如果從事的行業(yè)是“朝陽行業(yè)”，那就沒有必要調(diào)整，用陽光的心態(tài)往前走就是，重新進(jìn)入一個陌生的巷子去拼搏，去追求所謂轟轟烈烈而放棄已經(jīng)擁有的優(yōu)勢不劃算。
如果工作單位還不錯，那么個人技術(shù)在工作中的比重越來越小，溝通、協(xié)調(diào)的比重越來越大。所以影響力（包括溝通、協(xié)調(diào)的能力）是阻礙往管理更高層發(fā)展的薄弱點(diǎn)，可以選擇繼續(xù)走以專業(yè)技術(shù)為主的路徑，也可以選擇提高個人管理水平，走管理的路徑。
其次，學(xué)會借力：借用成功人士的力量和規(guī)則。
國內(nèi)一位成功學(xué)者說過：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路，名師指路不如重疊成功者的腳步！職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)有具體的內(nèi)容或措施，比如達(dá)到目的的途徑：是通過關(guān)系還是通過能力和業(yè)績，或是通過獲得文憑？教育和培訓(xùn)如何獲得？誰支付培訓(xùn)和教育費(fèi)用？在什么時間培訓(xùn)？在哪個機(jī)構(gòu)和單位獲得培訓(xùn)？獲得培訓(xùn)的主要阻力是什么？如何克服？獲得教育的優(yōu)勢是什么？這些問題都應(yīng)該想清楚。因此，良好的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該具備以下特點(diǎn)和原則：一是可行性，即規(guī)劃是根據(jù)實際情況（自己的能力、興趣、氣質(zhì)和性格，組織的發(fā)展?fàn)顩r和機(jī)會，自己的競爭力等）做出的，不是脫離實際的幻想；二是適時性，即確定的目標(biāo)符合當(dāng)時的情況，所進(jìn)行的各種活動都有實施的措施、實施的時間表；三是適應(yīng)性，即適當(dāng)?shù)乜紤]到環(huán)境的變化因素，規(guī)劃應(yīng)該有一定的彈性，具有一定的伸縮性；四是持續(xù)性，即職業(yè)生涯規(guī)劃的各種活動，在不同年齡階段都有共同的目標(biāo)，按一定的邏輯順序進(jìn)行。
制定職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的具體原則有：一是清晰性原則，考慮目標(biāo)、措施是否清晰、明確，實現(xiàn)目標(biāo)的步驟是否直截了當(dāng)；二是挑戰(zhàn)性原則，目標(biāo)或措施是否具有挑戰(zhàn)性；三是變動性原則，目標(biāo)或措施是否具有彈性或緩沖性，能否根據(jù)環(huán)境的變化作出調(diào)整；四是一致性原則，主要目標(biāo)與分目標(biāo)是否一致，目標(biāo)與手段是否一致，個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是否一致；五是激勵性原則，目標(biāo)是否符合個人的性格、興趣和特長，是否能對自己產(chǎn)生內(nèi)在的激勵作用；六是合作性原則，個人的目標(biāo)與他人的目標(biāo)是否具有合作性與協(xié)調(diào)性；七是全程化原則，擬訂職業(yè)生涯規(guī)劃時必須考慮生涯發(fā)展的整個歷程，作全程的考慮；八是具體原則，生涯規(guī)劃各階段的路線劃分與安排，必須具體可行；九是實際性原則，要根據(jù)個人的特質(zhì)、社會環(huán)境、組織環(huán)境以及其他相關(guān)因素選擇確實可行的路徑；十是可評量原則，職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計應(yīng)有明確的時間限制和標(biāo)準(zhǔn)，以便評量、檢查，可以隨時掌握執(zhí)行情況，并為規(guī)劃的修正提供參考依據(jù)。
再次，重視做人：發(fā)揮個人的人格影響力，做人比做事重要。
面對企業(yè)復(fù)雜多重的人員構(gòu)成，人力資源考核和提拔人事安排上一方面是看人員素質(zhì)，另一方面是看人品，所以以前只注重技術(shù)和經(jīng)營理念提高不行，還要重視做人。盡快培養(yǎng)起自己成為組織骨干和主體成員的思想意識和行動，即使沒有被重用也要用自己骨干和主體成員意識和人格魅力影響他人，得到領(lǐng)導(dǎo)層和普通職員的廣泛認(rèn)可。在領(lǐng)導(dǎo)層和職員中口碑好才有被提升的可能。認(rèn)真工作是對的，但不要太較真，工作對事不對人，對事做事永遠(yuǎn)可以創(chuàng)新，而對人較真一定是得罪人。不要把自己變成機(jī)器，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、人見人愛、花見花開的人。
最后，把握趨勢：未來的競爭是資源整合的競爭，未來的競爭不是產(chǎn)品的競爭，不是渠道的競爭，而是資源整合的競爭，就像營銷是要掌握是終端消費(fèi)者，持有資源、持有消費(fèi)者用戶的企業(yè)就能夠盈利，保障利益才能立于不敗。應(yīng)對“職業(yè)發(fā)展瓶頸”也是需要整合職業(yè)資源、社會資源和教育資源，這是一個綜合指標(biāo)，要充分定位自己在企業(yè)系統(tǒng)中的常態(tài)位置，個人修養(yǎng)、專業(yè)水平和管理能力，找到“我想做”，“我能做”和“我可以做成什么？”這樣一個路徑，然后逐步地去實現(xiàn)自己的職業(yè)設(shè)想。提高自己的職業(yè)素質(zhì)和教育水平，利用自己在社會和生活中逐步形成的社會關(guān)系和人際交往圈子，在整合這些資源的過程中調(diào)整和校隊自己的職業(yè)心態(tài)，感受和驅(qū)動人生的職業(yè)引擎！
參考文獻(xiàn)：
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2.存在“一腿長，兩腿短”的職業(yè)發(fā)展通道
供電企業(yè)員工一般分為三大崗位，主要是管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和技能崗位。管理崗位通常是經(jīng)過職務(wù)的升遷實現(xiàn)縱向發(fā)展，形成管理通道；專業(yè)技術(shù)崗位和技能類崗位通過在國家職稱系列中級別的提高實現(xiàn)發(fā)展，分別形成專業(yè)技術(shù)、技能通道。但是，無論從個人價值、待遇，發(fā)展空間等哪方面來看，技術(shù)、技能通道都無法和管理通道相比，都不及管理崗位，跟管理人員的薪酬及待遇都相差太遠(yuǎn)，而且提升的空間小，職位的遷升也就成了員工實現(xiàn)自我價值的唯一途徑，員工均擠破頭往管理通道走，形成“一腿長，兩腿短”的現(xiàn)象。
3.通道劃分過于粗放，缺乏可操作性
供電企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道目前只是通過簡單的職類劃分，形成管理、專業(yè)技術(shù)和技能三大通道，但這種劃分這實際操作中難以實現(xiàn)，現(xiàn)實意義不大。
4.管理機(jī)制不配套，不能形成整體效應(yīng)
員工職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)配套管理機(jī)制未跟進(jìn)，員工獲取學(xué)歷、技術(shù)、技能水平提升、積極參與培訓(xùn)課程等，只有少量津貼，很難真正起到激勵作用，管理機(jī)制的缺位，導(dǎo)致員工工作積極性、學(xué)歷考取、技術(shù)技能提升積極性難以調(diào)動，不利于員工整體素質(zhì)的提升。針對供電企業(yè)在職業(yè)生涯管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)研究設(shè)計符合企業(yè)特點(diǎn)的多元化員工職業(yè)發(fā)展通道、制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃配套的管理機(jī)制等，為員工明確自身定位及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供基礎(chǔ)，為實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展提供平臺。
二、員工職業(yè)生涯管理基本原則和步驟
綜上所述針對上述問題，為研究解決供電企業(yè)在員工職業(yè)發(fā)展70人力資源企業(yè)改革與管理2014年2月下中遇到的問題，應(yīng)在堅持總體性、系統(tǒng)性、差異性、發(fā)展性、責(zé)任明確等基本原則的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展通道、輔助個人職業(yè)生涯規(guī)劃、研究配套的管理政策，改進(jìn)供電企業(yè)的員工隊伍建設(shè)，優(yōu)化整合人力資源管理流程，達(dá)到管理效率和人員效率的有效提升目標(biāo)。
1.員工職業(yè)生涯管理基本原則
科學(xué)的員工職業(yè)生涯管理應(yīng)堅持總體性、系統(tǒng)性、差異性、發(fā)展性、責(zé)任明確等基本原則。總體性原則：針對供電企業(yè)全口徑員工開展員工職業(yè)生涯管理工作，最終的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)與全體員工的共同發(fā)展。系統(tǒng)性原則：員工職業(yè)生涯管理貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)和流程。通道的設(shè)計和管理要為人力資源管理的各個環(huán)節(jié)提供支撐，同時也需要其他環(huán)節(jié)的配套支持，從而達(dá)到相互促進(jìn)，整體提升的效果。差異性原則：針對不同類型、不同特長的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供多樣化的職業(yè)發(fā)展路徑選擇；對通道內(nèi)不同層級明確相應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)各層級標(biāo)準(zhǔn)的差異性，激勵員工奮發(fā)向上。發(fā)展性原則：根據(jù)供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時期的發(fā)展需求，及時調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃，動態(tài)管理員工職業(yè)生涯。責(zé)任明確原則：明確員工個人、上級管理人員、人力資源部門在員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理中的責(zé)任與義務(wù)，保障員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2.員工職業(yè)生涯管理基本步驟
（1）設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計完善員工職業(yè)發(fā)展通道、崗位發(fā)展地圖、崗位勝任力模型、崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)等一系列職業(yè)生涯管理工具。①疏通員工發(fā)展通道，拓寬員工發(fā)展空間根據(jù)供電企業(yè)各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立不同的職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑。在充分考慮管理層次對權(quán)力流、資源流、信息流影響的基礎(chǔ)上，明確各職系內(nèi)不同的職級和職檔。②繪制崗位發(fā)展地圖，明確職業(yè)成長路徑暢通供電企業(yè)各類職業(yè)發(fā)展通道，繪制各部門的崗位發(fā)展地圖，為員工樹立個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、明確個人職業(yè)成長路徑提供指引，實現(xiàn)全體員工“努力有目標(biāo)、施展有平臺、成長有通道”。③完善職業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)員工自主提升在系統(tǒng)考慮現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源存量情況、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所需人力資源的技術(shù)、技能結(jié)構(gòu)、人員組合等的基礎(chǔ)上，建立健全各層級、各專業(yè)線崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善各通道各崗位層級任職資格標(biāo)準(zhǔn)，使職位晉升、崗位轉(zhuǎn)換有最基本的準(zhǔn)入線，為員工制定個性化的職業(yè)開發(fā)策略、培訓(xùn)計劃提供指引。④建立職業(yè)發(fā)展檔案，清晰員工培養(yǎng)路線建立包含員工職業(yè)發(fā)展具體規(guī)劃（包含晉升記錄、考核結(jié)果記錄等）和員工能力開發(fā)需求（包含培訓(xùn)記錄、技能獲取記錄、技術(shù)職稱考取記錄等）的職業(yè)發(fā)展檔案，并定時更新，作為企業(yè)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行管理的依據(jù)。
（2）輔助個人職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯管理人員、宣貫職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，按“職業(yè)測評目標(biāo)設(shè)定能力審查職業(yè)策略”四個步驟操作員工職業(yè)生涯規(guī)劃。①實施員工職業(yè)測評，挖掘員工個性潛能企業(yè)通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，對員工的職業(yè)興趣、氣質(zhì)、性格、能力等進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確測評，使員工清楚自己的優(yōu)勢與特長、劣勢與不足。員工個人通過努力做好現(xiàn)任工作職責(zé)、與其他崗位員工交流、嘗試新的工作內(nèi)容等了解自己的職業(yè)愛好；通過聽取別人對自身工作成果的反饋信息、真實的自我評估等了解自己能勝任的工作崗位；通過詢問HR部門、多聽、多看等了解職位空缺信息。②設(shè)定員工職業(yè)目標(biāo)，鎖定員工發(fā)展方向員工及其上級領(lǐng)導(dǎo)在分析探討其優(yōu)勢與特長、劣勢與不足的基礎(chǔ)上，確定其短期與長期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并記錄于個人職業(yè)發(fā)展檔案，形成具體的、富有挑戰(zhàn)的、可以實現(xiàn)的，并且與員工的期望職位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系的各項具體規(guī)劃。③審查能力匹配程度，發(fā)現(xiàn)員工能力差距在定位當(dāng)前職業(yè)生涯位置等的基礎(chǔ)上，評估個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處環(huán)境以及可獲取資源的匹配度，分析員工自身規(guī)劃與企業(yè)潛在晉升機(jī)會、橫向流動等規(guī)劃的符合度，發(fā)現(xiàn)員工能力差距，明確能力開發(fā)方向，以針對性制定能力開發(fā)策略。④開發(fā)員工職業(yè)策略，強(qiáng)化員工成長保障員工及其主管人員就其如何達(dá)成自己的短期與長期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)（如參加培訓(xùn)課程和研討會、獲取更高職稱、獲取更高技能等級、獲得更多的評價、獲得新的工作經(jīng)驗等）進(jìn)行專門討論，并制定能夠促使職業(yè)目標(biāo)達(dá)成的具體行動計劃。采取培訓(xùn)、績效管理、工作實踐、開發(fā)性人際關(guān)系建立等活動，幫助員工為未來的工作做好準(zhǔn)備。通過豐富化的培訓(xùn)內(nèi)容、多樣化的培訓(xùn)形式，針對性地提升不同人員的職業(yè)技能；通過績效反饋，讓員工理解當(dāng)前績效與目標(biāo)績效之間的差異，針對性地制定績效改善的行動計劃；通過工作豐富化、工作輪換、工作調(diào)動、晉升等，讓員工獲取新的職業(yè)技能、以新的方式運(yùn)用其技能、獲取新的工作經(jīng)驗等；通過配備職業(yè)導(dǎo)師等，建立開發(fā)性人際關(guān)系，互動式地幫助員工開發(fā)個人能力。
（3）完善職業(yè)生涯管理制度完善職業(yè)生涯管理相關(guān)的信息披露、競聘管理、標(biāo)桿管理、后備人才培養(yǎng)、培訓(xùn)管理、績效薪酬管理等一系列配套工作的制度和流程，培育有利于職業(yè)生涯管理工作有序開展的職業(yè)規(guī)劃文化。①打通信息披露渠道，強(qiáng)化信息溝通對稱建立信息披露渠道，及時向員工傳達(dá)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織人力資源戰(zhàn)略、未來人才需求預(yù)測、內(nèi)部勞動力市場信息、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展政策、流程及職業(yè)發(fā)展通道、崗位發(fā)展地圖等信息，給員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃指引。②開放崗位內(nèi)部競聘，增加員工發(fā)展機(jī)會職業(yè)生涯管理的一個重要目的是充分體現(xiàn)事業(yè)留人的主題。企業(yè)在導(dǎo)入生涯管理的同時，除了與員工建立良性、互動的溝通渠道外，還要求企業(yè)內(nèi)各級管理部門積極創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，為員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展提供舞臺。但要盡可能避免行政干預(yù)、拔苗助長等調(diào)配手段，側(cè)重創(chuàng)造公平競爭的競聘平臺，鼓勵職工不斷進(jìn)取、不斷提高自身競爭力。③確立職業(yè)生涯標(biāo)桿，探索最佳發(fā)展路徑樹立職業(yè)生涯規(guī)劃標(biāo)桿，分析標(biāo)桿的職業(yè)鏈條走向，向員工形象展示最優(yōu)職業(yè)發(fā)展路徑，通過榜樣力量，引導(dǎo)員工向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，激勵員工超越標(biāo)桿，實現(xiàn)迅速成長。④啟動職業(yè)加速工程，加快人力資本儲備開展關(guān)鍵崗位接班人計劃或后備人才培養(yǎng)計劃。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃預(yù)測未來人才需求，利用定性（如觀察）和定量（如績效結(jié)果）分析方法預(yù)測人員流動情況及潛在接班人情況等，設(shè)計并執(zhí)行關(guān)鍵崗位繼任計劃和人員保留計劃。⑤優(yōu)化員工培訓(xùn)體系，加快人力資源開發(fā)搭建基于崗位勝任能力的菜單式課程庫體系，提供公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、崗位主修課等多種課程選擇，便于員工根據(jù)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，針對性地選擇培訓(xùn)課程。搭建分類分層分專業(yè)的個性化培訓(xùn)資源體系，提供在職培訓(xùn)、內(nèi)外部培訓(xùn)課程、海外委派、崗位輪換、職業(yè)導(dǎo)師制、學(xué)歷教育、國內(nèi)外專業(yè)技術(shù)研討會、繼任者/接班人計劃、異地安置等多種培訓(xùn)方式，為員工提供多種培訓(xùn)機(jī)會。制定員工個性化培訓(xùn)需求分析機(jī)制，根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展需求制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，針對性地提高員工職業(yè)能力。制定針對不同目標(biāo)群體的培訓(xùn)方案，對高層管理者、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員等，分別提供不同的知識、技能方面的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的投資回報率。建立員工培訓(xùn)效果評估與反饋機(jī)制，將職業(yè)能力發(fā)展和個性化培訓(xùn)計劃完成情況、考試成績、綜合評估結(jié)果與員工績效改進(jìn)、薪酬調(diào)整、職位變動等有機(jī)結(jié)合，并定期跟蹤和管理員工職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時反饋員工職業(yè)能力提升狀況，實現(xiàn)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展全過程管理。⑥對接績效薪酬管理，推動企業(yè)全面激勵構(gòu)建員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作配套的績效薪酬管理機(jī)制。建立健全考核和選拔相結(jié)合、業(yè)績和待遇相結(jié)合的績效薪酬管理機(jī)制，將職業(yè)能力發(fā)展和個性化培訓(xùn)計劃完成情況、考試成績、綜合評估結(jié)果納入員工績效評價體系，促進(jìn)員工績效改進(jìn)；將績效評估結(jié)果與員工晉升、員工薪酬福利緊密結(jié)合，讓員工感受到隨著操作技能或?qū)I(yè)技術(shù)資格水平等的提高職業(yè)發(fā)展等級、薪酬都能得以匹配，增加持續(xù)激勵力度，提升員工積極性。⑦培育職業(yè)規(guī)劃文化，營造全員成長環(huán)境改變舊有的人才觀念，樹立“以人為本”的核心價值觀，培育關(guān)注員工發(fā)展的文化。在理念上，重視員工，將員工當(dāng)成企業(yè)的財富；在行為上，尊重員工，與員工平等溝通；在機(jī)制上，引導(dǎo)員工，倡導(dǎo)高績效和正向激勵，推行公平、公正、公開的用人機(jī)制，構(gòu)建健康的組織氛圍，使員工快樂工作。
