引論：我們?yōu)槟砹?3篇信息化產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、政府引導(dǎo)、效益驅(qū)動、市場運作
2、政府為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合
三、調(diào)研目標(biāo)
1、了解企業(yè)信息化現(xiàn)狀，找出亮點
（1）企業(yè)上網(wǎng)工程(企業(yè)寬帶接入、信息、企業(yè)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳真等)
（2）企業(yè)內(nèi)部管理(財務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、倉庫管理、ERP/CRM/SCM、人力資源和資產(chǎn)管理等)
（3）企業(yè)設(shè)計制造(CAD/CAM/PDM等)
（4）企業(yè)信息化取得成績
2、了解企業(yè)信息化需求，研究對策
（1）企業(yè)在信息化過程中所關(guān)心的主題
（2）企業(yè)信息化發(fā)展計劃
（3）企業(yè)信息化建設(shè)的設(shè)想、今后的重點及目標(biāo)
（4）企業(yè)信息化建設(shè)對政府相關(guān)部門的要求
（5）企業(yè)對信息化建設(shè)有什么建議
3、篩選項目，推進(jìn)企業(yè)信息化
在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、典型案例分析的基礎(chǔ)上深入評價剖析目前企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題、政策導(dǎo)向，在政府宏觀導(dǎo)向和政策、支撐平臺體系建設(shè)、普及和培訓(xùn)、宣傳、技術(shù)推介等方面提出方案和規(guī)劃，為政府正確引導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)提供政策依據(jù)和決策支持，為企業(yè)提供多層次、行業(yè)針對性強(qiáng)、面向效益提升的企業(yè)信息化建設(shè)解決方案。
四、組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)調(diào)研的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立北侖區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
組長：**
副組長：**
辦公室主任：**
辦公室成員單位：區(qū)政府信息辦（信息中心）、發(fā)展改革局、科技局、統(tǒng)計局、外經(jīng)貿(mào)局(經(jīng)發(fā)局)、工商分局
其它成員單位：建設(shè)局、貿(mào)糧局、旅游局、科技創(chuàng)業(yè)園和新唇值賴?個街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)。
五、調(diào)研方式
由上述19個相關(guān)職能部門和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)抽調(diào)人員，邀請寧職院等高校及科研院所專家、信息化企業(yè)，成立企業(yè)信息化調(diào)研課題組和推進(jìn)工作專家顧問組。
調(diào)研課題組和推進(jìn)工作專家顧問組將根據(jù)北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，由熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律的、不同學(xué)科的專家隊伍組成。充分利用專業(yè)信息技術(shù)公司、行業(yè)協(xié)會、中介機(jī)構(gòu)和政府渠道的力量。采取問卷調(diào)查和座談等方式進(jìn)行調(diào)研。
（一）行業(yè)調(diào)研
行業(yè)調(diào)研以各行主管、分管口為主，街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬地為輔，負(fù)責(zé)各行業(yè)《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》的發(fā)放、回收和行業(yè)調(diào)研報告的編制工作。要力爭抽取2000家以上企業(yè)填報《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》，其中規(guī)模以上企業(yè)基本覆蓋，規(guī)模以下企業(yè)至少1500家，并在詳細(xì)分析回收的《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》的基礎(chǔ)上編制行業(yè)企業(yè)信息化調(diào)研報告。
（二）實地調(diào)研
實地調(diào)研分成10個調(diào)研小組，選擇重點行業(yè)、典型企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研（每組原則上跑200家），主要召開企業(yè)信息化工作座談會、赴企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)信息化建設(shè)情況和企業(yè)信息化需求。
六、實施步驟
（一）啟動階段：20**年12月5日—20**年12月31日，完成前期準(zhǔn)備工作，分解調(diào)研任務(wù)，全面動員，由經(jīng)發(fā)局、發(fā)改局和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)等各職能部門發(fā)起，分行業(yè)、區(qū)域發(fā)放《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》到相關(guān)企業(yè)，同時采用紙面問卷和網(wǎng)上填報兩種方式，自上而下展開一次全方位的普查；
（二）實施階段：20**年1月4日—2006年2月28日（法定節(jié)假日除外），分10個調(diào)研小組開展實地調(diào)研；
（三）匯總階段：2006年3月1日—2006年4月30日，其中小組匯總：3月1日—3月30日，回收《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》，錄入數(shù)據(jù)庫，詳細(xì)分析調(diào)研情況，編制并提交行業(yè)、區(qū)域企業(yè)信息化調(diào)研報告；大匯總：4月1日—4月30日，4月1日前各調(diào)研組將收回的《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》匯總表及小組調(diào)研報告報送區(qū)信息辦；5月底編制完成全區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研報告。
七、責(zé)任分解
1.調(diào)研責(zé)任分解表：
組別行業(yè)負(fù)責(zé)單位
第一組外資企業(yè)200家（規(guī)模以上100）經(jīng)發(fā)局（魏朝暉）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第二組外資企業(yè)197家（規(guī)模以上171）經(jīng)發(fā)局（鄭麒麟）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第三組制造業(yè)（塑機(jī)）273家（規(guī)模以上57）科技局（鄭輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第四組1.制造業(yè)（文具）96家（規(guī)模以上21）2.制造業(yè)（汽配）80家（規(guī)模以上28）科技創(chuàng)業(yè)園（虞雁）、發(fā)改局（張楠）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第五組制造業(yè)（服裝、針織）128家（規(guī)模以上34）發(fā)改局（劉磊）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第六組制造業(yè)（模具）428家（規(guī)模以上75）科技局（周瑾）、科技局（儲曉峰）、街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第七組1.交通運輸物流業(yè)80家
2.郵電、通信業(yè)38家
3.賓館、餐飲業(yè)38家（規(guī)模以上12）信息辦（王寧山）、旅游局（徐文輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)
第八組批發(fā)和零售貿(mào)易520家（規(guī)模以上59）
工商分局（俞全紅）、貿(mào)糧局（陳華）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
第九組建筑業(yè)220家，其中建筑101（規(guī)模以上47）、房產(chǎn)77家（48）、監(jiān)理設(shè)計42家建設(shè)局（曹育人）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）
篇2
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)研報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)研的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)研方法、方式。
3。主體。市場調(diào)研報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)研報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認(rèn)識。
1商品市場需求調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
2商品市場供給調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。
3商品銷售渠道調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
4商品價格調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。
5市場競爭情況調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。
2016產(chǎn)品調(diào)研報告范文
常言道商場如戰(zhàn)場，在開展一個商業(yè)項目之前都應(yīng)該做好調(diào)研報告，能夠讓自己避免工作中的失誤規(guī)避經(jīng)濟(jì)損失，全文如下
產(chǎn)品交易市場作為產(chǎn)品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散產(chǎn)品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省產(chǎn)品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
一、我省產(chǎn)品交易市場基本情況
湖南省產(chǎn)品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品市場體系日趨完善。2012年，全省產(chǎn)品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上產(chǎn)品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部產(chǎn)品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場規(guī)模擴(kuò)展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元產(chǎn)品交易市場有46家;10-100億元的產(chǎn)品交易市場有44家;100億元以上的產(chǎn)品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業(yè)集團(tuán)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產(chǎn)品成交額在10億元以上的產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強(qiáng)的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的產(chǎn)品市場體系。全省2597個產(chǎn)品市場中，綜合市場有1586個，產(chǎn)品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，產(chǎn)品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，產(chǎn)品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達(dá)199個，產(chǎn)品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，產(chǎn)品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展，提高了產(chǎn)品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。2012年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較2009年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。
(四)長株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進(jìn)一步增強(qiáng)。從市場分布看，2012年，長株潭三市擁有億元以上產(chǎn)品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
二、我省產(chǎn)品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省產(chǎn)品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
(一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實。產(chǎn)品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，產(chǎn)品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場有市無場與有場無市并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。
(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省產(chǎn)品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，產(chǎn)品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴(kuò)張受到制約，產(chǎn)品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的產(chǎn)品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。2012年，從全省億元市場經(jīng)營的產(chǎn)品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達(dá)140家，缺乏高端及特色市場，產(chǎn)品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴(kuò)大。并且同一個市場內(nèi)的產(chǎn)品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱產(chǎn)品競爭力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
(三)產(chǎn)品交易市場的管理不完善，消費者權(quán)益保護(hù)相對薄弱。目前產(chǎn)品交易市場規(guī)模大小參差不齊, 相當(dāng)數(shù)量的中小型產(chǎn)品交易市場缺乏嚴(yán)格規(guī)范的管理, 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設(shè)雜亂, 經(jīng)營環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴(yán)重危害和威脅消費者的身心健康。許多產(chǎn)品交易市場的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生, 嚴(yán)重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對產(chǎn)品交易市場的信心, 影響了產(chǎn)品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
(四)產(chǎn)品市場基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省產(chǎn)品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代產(chǎn)品市場，規(guī)劃起點低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風(fēng)及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分產(chǎn)品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個魂，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產(chǎn)品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū)，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求
(五)新型業(yè)態(tài)對產(chǎn)品市場沖擊大。近幾年來，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運用配送、制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式，在產(chǎn)品流通領(lǐng)域不斷擴(kuò)大自己的份額，對傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，產(chǎn)品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
三、進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品交易市場發(fā)展的對策建議
(一)強(qiáng)化三個意識。一是強(qiáng)化大流通意識。流通活，百業(yè)興。產(chǎn)品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的重要場所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺，在引導(dǎo)群眾消費、促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省產(chǎn)品交易市場面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認(rèn)識我省產(chǎn)品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。二是強(qiáng)化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍(lán)圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變產(chǎn)品市場散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強(qiáng)化規(guī)劃意識。三是強(qiáng)化開拓意識。俗話說：舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產(chǎn)品市場建設(shè)的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。
(二)突出三個抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長遠(yuǎn)，著眼全省、全國，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標(biāo)，將商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過市場布局和調(diào)整帶動城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮產(chǎn)品市場集群化，形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展，以項目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動能力強(qiáng)的重點市場的建設(shè)培育，把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集產(chǎn)品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質(zhì)改造。通過規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的產(chǎn)品市場進(jìn)行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場配套設(shè)施，提升市場檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進(jìn)行資源整合，向市場集群化發(fā)展，增強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風(fēng)險，積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營、倉儲式平價批發(fā)、、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式，建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場功能，把重點骨干市場培育成產(chǎn)品集散中心、產(chǎn)品展示中心、商務(wù)活動中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務(wù)綜合體。強(qiáng)化市場助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場產(chǎn)品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢，探索市場與產(chǎn)業(yè)集群合作機(jī)制，提供市場實時動態(tài)信息，推動眾多服務(wù)市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二是提高市場信息化能力。加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo)，推動營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機(jī)融合。加快建設(shè)產(chǎn)品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合產(chǎn)品交易市場自身特點的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標(biāo)簽等技術(shù)的應(yīng)用，完善交易支付安全認(rèn)證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進(jìn)有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網(wǎng)上市場，積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商，使產(chǎn)品交易市場成為網(wǎng)商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺，提升市場軟實力。
三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標(biāo)準(zhǔn)化體系，加大標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿(mào)市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場產(chǎn)品特點的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機(jī)制，實行對市場上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，實行部門聯(lián)合執(zhí)法，精簡執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)信息共享。制定不同類型市場的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵市場所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場管理公司，打造專業(yè)的市場運營管理團(tuán)隊，對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強(qiáng)，通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升我省產(chǎn)品交易市場整體管理服務(wù)水平。
四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強(qiáng)市場品牌注冊、經(jīng)營、管理與宣傳，導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊服務(wù)商標(biāo)、防御商標(biāo)等;鼓勵市場注冊集體商標(biāo)等，并授權(quán)經(jīng)營戶使用;積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場設(shè)立總經(jīng)銷、總、特約經(jīng)銷等，提高市場上市產(chǎn)品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進(jìn)行股份制改造，通過上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強(qiáng)資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源，培養(yǎng)組建市場集團(tuán)公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營方式，推進(jìn)市場的規(guī)范化管理。
(四)強(qiáng)化三個保障。
一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門組織，定期的會商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點問題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化人員和經(jīng)費保障。對重大項目，要采取一企一策的方式，為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。
篇3
二、調(diào)研形式
本次調(diào)研主要采取領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、座談?wù){(diào)研和問卷調(diào)研三種形式。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研由辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶領(lǐng)有關(guān)科室深入基層調(diào)研；座談?wù){(diào)研邀請辦機(jī)關(guān)干部群眾代表、各縣區(qū)信息產(chǎn)業(yè)辦（信息中心）代表、服務(wù)對象代表結(jié)合年度工作總結(jié)會進(jìn)行，面對面征求意見；問卷調(diào)研由辦綜合科印制問卷發(fā)放到基層單位及服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)研步驟
在學(xué)習(xí)活動中，要把調(diào)研工作貫穿于整個活動之中。專題調(diào)研要根據(jù)實踐活動的開展情況分階段進(jìn)行，在不斷調(diào)研、學(xué)習(xí)深化的基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。
四、調(diào)研提綱
1、如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
2、如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
3、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高全市無線電電磁環(huán)境保護(hù)與監(jiān)測工作水平。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電稽查科、無線電監(jiān)測站
4、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，推進(jìn)我市無線電工作管理機(jī)制創(chuàng)新。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電頻率臺站管理科、無線電監(jiān)測站
5、如何整合人才與智力資源，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：信息化推進(jìn)管理科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
6、如何進(jìn)一步推進(jìn)全市電子政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
五、調(diào)研要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
本次調(diào)研活動由辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)，班子成員分別牽頭領(lǐng)題，相關(guān)關(guān)科室、中心（站）具體負(fù)責(zé)，組成調(diào)研組。各調(diào)研組要按照要求，組織精干隊伍，圓滿完成各項調(diào)研任務(wù)，并有針對性開展對基層單位和服務(wù)對象的專題調(diào)研。
2、講求質(zhì)量：
篇4
博科資訊的調(diào)研報告指出：《規(guī)劃》的出臺的確推動了國內(nèi)物流市場的發(fā)展，在金融危機(jī)的負(fù)面作用下，2009年第二季度的物流需求系數(shù)并未如業(yè)界預(yù)計的下滑，而是依然與2008年全年物流需求系數(shù)持平，保持了3.0的位置，這一點與中國物流市場自然增長的趨勢不謀而合。
而今年年初的調(diào)查稱，由于物流業(yè)的發(fā)展與整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著高度的同步性和依賴性，因此金融危機(jī)的蔓延同樣對我國物流業(yè)的發(fā)展造成了沖擊，特別是去年9月份以后，物流業(yè)務(wù)明顯下滑，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和局部地區(qū)還出現(xiàn)了負(fù)增長。
博科資訊調(diào)研結(jié)果顯示，區(qū)域物流和重點行業(yè)物流在2009年第二季度呈現(xiàn)出逐步回暖的趨勢。
報告稱，在所有的制造、零售流通企業(yè)中，89％的企業(yè)對其專業(yè)物流服務(wù)商的物流供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)提出了要求。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心預(yù)計，在《規(guī)劃》的推動和物流行業(yè)市場自然發(fā)展的雙重作用下，2009年全國社會物流總額將達(dá)到100萬億元，其中，物流供應(yīng)鏈軟件行業(yè)將伴隨著物流的發(fā)展而保持高增長的態(tài)勢，在2010年將超過21億元的市場容量。
對于2009年第二季度中國物流市場規(guī)模，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析對比發(fā)現(xiàn)，2009年第一季度的物流需求系數(shù)為2.7，低于2006年以來同期系數(shù)；第二季度的物流需求系數(shù)回升至3.0，與2008年全年系數(shù)持平，高于市場預(yù)期。對于企業(yè)物流發(fā)展特點，分析結(jié)果顯示，37％的企業(yè)已經(jīng)外包物流業(yè)務(wù)，日益增多的企業(yè)貨主認(rèn)為值得把一項或多項物流活動外包給專業(yè)的物流服務(wù)公司。在受訪的4801家生產(chǎn)制造、零售流通企業(yè)中，有1777家企業(yè)已經(jīng)將其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。
信息化和標(biāo)準(zhǔn)化成最大訴求
調(diào)查顯示，在金融危機(jī)的背景下，仍然有少數(shù)物流企業(yè)在下行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實現(xiàn)了業(yè)績的增長。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析發(fā)現(xiàn)，對于5％逆勢發(fā)展的物流企業(yè)而言，對服務(wù)對象和區(qū)域的準(zhǔn)確定位、完善強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)、以及對新興物流業(yè)務(wù)的大膽探索是實現(xiàn)逆勢增長的主要原因。
信息化建設(shè)的重要性已經(jīng)成為物流企業(yè)的共識。調(diào)查報告顯示，幾乎所有的受訪企業(yè)都認(rèn)為，作為物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，信息化水平的提高對于提高物流運作效率、管理質(zhì)量和水平具有重要意義，信息化水平不高，已成為制約中國物流行業(yè)發(fā)展的障礙。
由于缺少信息化的精確管理，我國企業(yè)一般以高庫存的形式確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行，倉庫只是個倉庫，沒有形成現(xiàn)代企業(yè)需要的中轉(zhuǎn)站。目前我國物流管理費用與GDP的比率仍高達(dá)2.3％，而美國和日本均只有0.4％。有分析人士指出：“由于缺少信息化的支持，公司各部門之間溝通效率低，難以形成合力，需要更多的人力來完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)整理、收集、統(tǒng)計、分析工作，同時也容易出現(xiàn)失誤，必然導(dǎo)致管理費用居高不下。”
由此，《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)。“應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化，促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。盡快制訂物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn)，建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機(jī)制。加快行業(yè)物流公共信息平臺建設(shè)，建立全國性公路運輸信息網(wǎng)絡(luò)和航空貨運公共信息系統(tǒng)，以及其他運輸與服務(wù)方式的信息網(wǎng)絡(luò)。推動區(qū)域物流信息平臺建設(shè)，鼓勵城市間物流平臺的信息共享。”
物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確定和制定，是包括生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)在內(nèi)的所有受訪企業(yè)呼吁亟待解決的問題。
博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》市場效應(yīng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對于國家關(guān)于信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的提倡，擁有強(qiáng)度響應(yīng)能力的第三方物流企業(yè)分別占比11.69％和1.34％。大型國有企業(yè)和較大的民營企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化都很重視，但由于中國的物流行業(yè)本身處于發(fā)展初期，大多數(shù)物流企業(yè)尚處于發(fā)展初期，對標(biāo)準(zhǔn)不夠重視，是致使物流標(biāo)準(zhǔn)化工作難以快速推進(jìn)的重要原因。
第四方物流企業(yè)蓬勃興起
在此次調(diào)研中，第四方物流的興起成為國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展的一個亮點。所謂第四方物流是指依靠業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢顧問和其他增值服務(wù)商，整合社會資源，為企業(yè)提供獨特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案，
在本次調(diào)研中，博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)第四方物流行業(yè)正在蓬勃興起，第四方物流無縫聯(lián)接了物流供應(yīng)鏈的理念。以低成本、高效率、實時運作，實現(xiàn)最大范圍的資源整合，為客戶提供最佳物流服務(wù)，進(jìn)而形成最優(yōu)物流方案或供應(yīng)鏈管理方案。
篇5
二、調(diào)研形式
本次調(diào)研主要采取領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、座談?wù){(diào)研和問卷調(diào)研三種形式。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研由辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶領(lǐng)有關(guān)科室深入基層調(diào)研；座談?wù){(diào)研邀請辦機(jī)關(guān)干部群眾代表、各縣區(qū)信息產(chǎn)業(yè)辦（信息中心）代表、服務(wù)對象代表結(jié)合年度工作總結(jié)會進(jìn)行，面對面征求意見；問卷調(diào)研由辦綜合科印制問卷發(fā)放到基層單位及服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)研步驟
在學(xué)習(xí)活動中，要把調(diào)研工作貫穿于整個活動之中。專題調(diào)研要根據(jù)實踐活動的開展情況分階段進(jìn)行，在不斷調(diào)研、學(xué)習(xí)深化的基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。
四、調(diào)研提綱
1、如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
2、如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
3、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高全市無線電電磁環(huán)境保護(hù)與監(jiān)測工作水平。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電稽查科、無線電監(jiān)測站
4、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，推進(jìn)我市無線電工作管理機(jī)制創(chuàng)新。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電頻率臺站管理科、無線電監(jiān)測站
5、如何整合人才與智力資源，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：信息化推進(jìn)管理科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
6、如何進(jìn)一步推進(jìn)全市電子政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
五、調(diào)研要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
本次調(diào)研活動由辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)，班子成員分別牽頭領(lǐng)題，相關(guān)關(guān)科室、中心（站）具體負(fù)責(zé)，組成調(diào)研組。各調(diào)研組要按照要求，組織精干隊伍，圓滿完成各項調(diào)研任務(wù)，并有針對性開展對基層單位和服務(wù)對象的專題調(diào)研。
2、講求質(zhì)量：
篇6
2．全面貫徹落實糧食產(chǎn)業(yè)化跨越工程的政策措施。省政府辦公廳《關(guān)于實施糧食產(chǎn)業(yè)化跨越工程的意見》（皖政辦[2011]57號）文件是“十二五”時期全省糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，各地要全面貫徹落實，各級糧食行政部門要主動爭取當(dāng)?shù)卣雠_實施意見，落實政策措施，推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省局將繼續(xù)加強(qiáng)督查調(diào)研，宣傳推廣各地好的政策措施和經(jīng)驗做法。
3．完善糧食產(chǎn)銷和成本利潤調(diào)查長效機(jī)制。根據(jù)國家糧食局部署，繼續(xù)開展小麥、稻谷、油菜籽的成本利潤調(diào)查。選擇一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及農(nóng)戶，實行定點調(diào)查，建立和完善糧食成本調(diào)查機(jī)制，發(fā)揮成本調(diào)查對糧食最低收購價政策的建議作用。
4．廣泛開展糧食調(diào)研活動。各地要緊緊圍繞“6332”行動計劃和2000億跨越工程，深入開展調(diào)研活動，提出政策措施建議，促進(jìn)糧食流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省局將繼續(xù)組織優(yōu)秀調(diào)研報告評選，并向國家糧食局上報優(yōu)秀調(diào)研報告和軟科學(xué)研究報告。
二、深入開展糧食行業(yè)普法教育與依法治理
1．全面組織實施“六五”普法規(guī)劃。編制學(xué)習(xí)材料，開展培訓(xùn)活動，突出學(xué)習(xí)宣傳憲法，深入學(xué)習(xí)宣傳中國特色社會主義法律體系和國家基本法律。重點學(xué)習(xí)宣傳與糧食工作密切相關(guān)的法律，如食品安全法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、食品安全法實施條例以及糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等。深入開展“5•26”條例宣傳日、“10•16”世界糧食日和“12•4”法制宣傳日宣傳活動。繼續(xù)深化“法律六進(jìn)”活動。
2．扎實推進(jìn)糧食依法行政。深入貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》，提高行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和能力，推行依法行政情況考察和法律知識測試制度，建立法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機(jī)制。加強(qiáng)和改進(jìn)制度建設(shè)，提高制度建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)對法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件的清理。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全面推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，提高糧食部門依法行政、依法管糧的公信力和執(zhí)行力。
3．開展糧食行政執(zhí)法資格培訓(xùn)。省局將會同省政府法制辦，繼續(xù)舉行全省糧食行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證培訓(xùn)考試，各級糧食行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參加執(zhí)法資格培訓(xùn)。
4．組織開展行政執(zhí)法案卷評查活動。重點是對2011年形成的糧食行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評查。各地要按照省局統(tǒng)一要求，逐步規(guī)范行政執(zhí)法案卷。
5．做好糧食行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。各市糧食局要健全行政復(fù)議機(jī)構(gòu)，確保復(fù)議案件依法由2名以上復(fù)議人員辦理。暢通復(fù)議申請渠道，簡化申請手續(xù)，方便當(dāng)事人提出申請。做好行政訴訟應(yīng)訴工作。
三、著力推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)
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由于實力的懸殊和市場戰(zhàn)略的差異，跨國企業(yè)在探索這個問題時表現(xiàn)出來的緊迫感明顯強(qiáng)于國內(nèi)同業(yè)，因而前者的最新動向值得業(yè)界關(guān)注。
新興行業(yè)市場初現(xiàn)
2005年12月，包括微軟、英特爾、惠普、甲骨文和BEA等多家大型跨國IT企業(yè)和國內(nèi)百余家渠道商達(dá)成共識：在2006年大舉進(jìn)入新興行業(yè)信息化市場。
根據(jù)上述跨國企業(yè)的定義，該市場位于大型企業(yè)及中小型企業(yè)之間，大體為電信與電力、金融與郵政、制造與分銷，以及政府與公共服務(wù)等四大行業(yè)之外的獨立板塊。其中制造行業(yè)可細(xì)分為摩托車、服裝、煙草、醫(yī)藥、航天等；交通運輸行業(yè)可細(xì)分為高速路、遠(yuǎn)洋、機(jī)場、港口、鐵道、空管等；公共事業(yè)可細(xì)分為電力、水務(wù)；媒體行業(yè)可細(xì)分為報紙、圖書館、排版等。
新興行業(yè)市場的出現(xiàn)得到了產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可。有相關(guān)人士對此表示，該市場的出現(xiàn)是進(jìn)一步細(xì)分市場的結(jié)果。惠普認(rèn)為新興行業(yè)的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國國家信息化戰(zhàn)略的實施，位于這些新興行業(yè)中的企業(yè)信息化市場逐漸成熟。微軟和英特爾也表示，新興行業(yè)的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國國家信息化戰(zhàn)略的實施，位于這些新興行業(yè)中的企業(yè)信息化市場逐漸成熟。
相關(guān)市場調(diào)研的分析與上述判斷趨同。賽迪對2005年和2006年中國行業(yè)信息化市場的分析：能源、交通、物流等信息化改造需求十分強(qiáng)勁；電子政務(wù)信息化建設(shè)由中央向地方全面推廣，地市級、縣級信息化投資不斷加大；銀行等金融行業(yè)信息化建設(shè)步入成熟期，股份制銀行和城市商行對信息化需求強(qiáng)烈；制造業(yè)中的中小企業(yè)成為IT投資的亮點。
與此同時，商務(wù)部研究院信息咨詢中心的“2005/2006年中國行業(yè)IT需求趨勢系列調(diào)研報告”也對行業(yè)信息化做出了類似判斷，并預(yù)計2005年到2007年，中國行業(yè)信息化IT投入將迎來一個提速增長期，年提速約1.5個百分點。
增值模式促成大勢
新興行業(yè)市場或商用客戶市場對于業(yè)內(nèi)的所有廠商來說都是一個全新的領(lǐng)域。如何去開掘、培育和發(fā)展這一市場，顯然是一個極具挑戰(zhàn)性的課題。
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實施步驟
一、企業(yè)自身調(diào)研
企業(yè)開展競爭情報的首要工作，是設(shè)立一個專門的情報部門，情報部門的工作職責(zé)主要是通過企業(yè)所有部門的配合，統(tǒng)計和整理該企業(yè)具有競爭力的數(shù)據(jù)和信息，將這些信息或數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的匯總，以方便企業(yè)各個部門進(jìn)行有效運用。同時，做好反情報工作，捍衛(wèi)企業(yè)自身信息安全。此可謂“知己”。
二、競爭對手調(diào)研
在了解自身的基礎(chǔ)上，同時了解企業(yè)競爭對手的動態(tài)信息。競爭情報幫助企業(yè)了解供應(yīng)、客戶、現(xiàn)有競爭者、新進(jìn)入者、替代者的異動，及競爭者績效指標(biāo)、能力指標(biāo)的異動，同時競爭情報幫助企業(yè)了解和跟蹤與產(chǎn)業(yè)的基本特性相關(guān)的情報，例如產(chǎn)業(yè)的集中度、進(jìn)入壁壘、國際化程度、管理程度、技術(shù)變化速度、品牌忠誠度、業(yè)態(tài)變化等。此可謂“知彼”。
企業(yè)的情報部門在調(diào)查競爭對手時，可采用的公開方法包括：利用各種合法手段搜索、收集各種資料，也可以留意各類出版物、權(quán)威機(jī)構(gòu)的可靠信息、上市場競爭對手的股東大會，董事會等信息、參加展覽（銷）會，交流會，會、參加相關(guān)的論壇或講座、通過人脈資源獲得半公開的信息等。但還有些比較隱蔽性的信息或數(shù)據(jù)還是需要知道的，這時如果企業(yè)的情報部門有足夠的底蘊也可以自己通過一些方法去做，但更多的企業(yè)做法是委托第三方調(diào)研信息公司提供相關(guān)所需的信息。如果企業(yè)對競爭對手的情況要求具時效性的話，第三方公司可以為企業(yè)提供每日或每周的競爭對手、相關(guān)行業(yè)信息快報，以滿足該企業(yè)對實時信息的需求。與此同時，再根據(jù)該企業(yè)所需了解的一個或多個競爭對手信息，提供競爭對手調(diào)研報告和通過幾個競爭對手情況進(jìn)行對比分析的行業(yè)報告。
三、企業(yè)整體競爭環(huán)境調(diào)研
企業(yè)整體競爭環(huán)境包括宏觀環(huán)境和市場環(huán)境。
企業(yè)的宏觀環(huán)境，包含政法環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的異動等，它們是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的長期影響要素和前提條件。此可謂“知天”。
競爭情報最重要的功能之一，是使企業(yè)免受突如其來的襲擊。競爭情報有助于發(fā)現(xiàn)市場上的威脅和機(jī)會，給自己更多的反應(yīng)時間，從而獲得競爭優(yōu)勢。競爭情報就是企業(yè)的智囊，起到市場的導(dǎo)向作用，商品營銷的警示作用，及做出戰(zhàn)略決策的參謀作用。此可謂“知地”。
四、使用的分析方法
無論調(diào)研工作是該企業(yè)的情報部門還是委托第三方公司進(jìn)行實施的，其分析的方法都是大同小異的。其中對競爭對手（企業(yè)競爭力）的常用分析方法包括了SWOT法、財務(wù)分析法、核心競爭力分析法（包括競爭對手價值鏈（即各項流程）、技術(shù)、人力、資源配置、市場情況、知識產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行分析）、客戶滿意度分析法。通過前面分析方法得出企業(yè)或競爭對手的各項指標(biāo)后，再進(jìn)行定性和定量的對比，或是在選出標(biāo)桿企業(yè)后，將本企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行定標(biāo)比超分析。
五、制定競爭策略
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?????? 今天會議主要內(nèi)容是：總結(jié)2009年全區(qū)信息化建設(shè)和管委系統(tǒng)辦公室工作，表彰工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個人，安排部署2010年工作，動員全區(qū)各部門、各單位辦公室工作人員以更加飽滿的熱情和自覺的行動投入到新的工作中來。剛才，張嚴(yán)同志宣讀了表彰決定，受到表彰的先進(jìn)個人代表做了典型發(fā)言，希望大家加強(qiáng)交流，取長補(bǔ)短，共同提高。下面，我講三個方面問題，供大家參考。
一、2009年全區(qū)信息化建設(shè)和管委系統(tǒng)辦公室工作簡要回顧
2009年，在工委、管委正確領(lǐng)導(dǎo)下，管委系統(tǒng)辦公室堅持以“兩項活動”為統(tǒng)領(lǐng)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。二是站位全區(qū)發(fā)展大局，綜合協(xié)調(diào)作用有效發(fā)揮。督促檢查是完成好工作的重要手段。2009年，管委系統(tǒng)各辦公室圍繞全區(qū)中心以及本部門工作重點、重要事項的落實積極配合，主動跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、督導(dǎo)、檢查。尤其是對《市政府工作報告》中涉及開發(fā)區(qū)的目標(biāo)任務(wù)以及管委確定的31項重點工作加大督查力度，對列入省重點的中油寶世順鋼管、哈動力設(shè)備物流等重點項目推行領(lǐng)導(dǎo)干部分包責(zé)任制，切實把督查工作抓在手上、落在實處。在日常工作中，各辦公室都能積極發(fā)揮協(xié)調(diào)樞紐作用，高站位處理日常事務(wù)，確保了各項工作的順利開展。在出口加工區(qū)保稅物流功能拓展、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)項目入駐、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、征地拆遷等全區(qū)重要工作中發(fā)揮了重要作用。這些成績的取得得益于工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得益于全區(qū)各部門辦公室工作人員的共同努力和辛勤勞動，在此，我代表管委辦公室向在座的各位同仁表示誠摯的謝意！向受到表彰的先進(jìn)單位和個人表示熱烈的祝賀！
同志們，在過去一年的工作中，我們深切地體會到：默默無聞的工作態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的工作精神是做好辦公室工作的前提；強(qiáng)烈的大局意識和全局觀念是做好辦公室工作的關(guān)鍵；較強(qiáng)的政治理論水平和辦文辦事能力是做好辦公室工作的保障。管委系統(tǒng)辦公室全體同志在各自崗位上均發(fā)揮了重要作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各部門的工作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。但是，按照更高的標(biāo)準(zhǔn)和新形勢的要求，我們還存在一定差距和不足，需要進(jìn)一步解放思想，審時度勢，打破常規(guī)觀念和思維定勢，在工作落實標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量上不斷完善和提高。
???? 二、明確目標(biāo)，推動全區(qū)信息化建設(shè)和辦公室工作再上新臺階
2010年既是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是夯實經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)的調(diào)整之年，又是為啟動“十二五”新一輪增長周期奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。面對前所未有的新形勢和嚴(yán)峻考驗。我們要密切配合，積極協(xié)調(diào)，形成合力，確保圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年管委系統(tǒng)辦公室工作的總體思路是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)全區(qū)招商引資和項目建設(shè)，以不斷提高履行職責(zé)和綜合服務(wù)能力為重點，以爭先進(jìn)、創(chuàng)特色、出成果為目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查、管理服務(wù)、參謀助手作用，開拓創(chuàng)新，扎實工作，開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
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智慧旅游是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等面向未來的全新的旅游形態(tài)。它是推進(jìn)旅游消費便利化、旅游管理精細(xì)化、旅游經(jīng)營科學(xué)化的主要手段，是實現(xiàn)建設(shè)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要內(nèi)容。
進(jìn)入“十二五”以來，我國旅游產(chǎn)業(yè)和旅游信息化建設(shè)迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇，推動傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)化服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，建設(shè)“智慧旅游”已成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。
（一）發(fā)展“智慧旅游”是國家的一項重大戰(zhàn)略決策
20__年國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，確立了以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的基本途徑。20__年國家旅游局制定了《中國旅游信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，提出“將旅游信息化納入?yún)^(qū)域信息化的重要組成部分，加大對旅游信息化建設(shè)的資源投放力度，加大對具有應(yīng)用實效的旅游新技術(shù)產(chǎn)品的宣傳推廣力度，開展智慧旅游創(chuàng)建工程，對各類旅游信息化的新應(yīng)用、新服務(wù)、新模式開展試點示范。20__年5月，國家旅游局批準(zhǔn)北京、武漢、成都、南京等18個城市為首批國家智慧旅游試點；12月，又批準(zhǔn)天津、廣州、杭州和太原等15個城市為第二批國家智慧旅游試點城市。各試點城市解放思想，大膽試驗，改革創(chuàng)新，摸索經(jīng)驗，取得了積極成果。
（二）發(fā)展“智慧旅游”是旅游市場的重要需求
從全球看，在線旅游因其方便快捷的優(yōu)勢，已在旅游市場交易中占有重要地位，而且越是發(fā)達(dá)國家在線旅游市場所占的比例越大。20__年全球旅游市場交易額為9100億美元，其中線下交易額為6260億美元，線上交易額為2840億美元，已占到全球旅游市場交易額的31.4%，而且每年以10%的速度遞增。在我國隨著人們旅游出行需求頻次的增加，在線旅游的人數(shù)呈逐年上升趨勢，今后對智慧旅游的需求空間巨大。可以說，智慧旅游已成為當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
（三）發(fā)展“智慧旅游”是推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑
目前看，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方式、管理手段和發(fā)展模式，已不能滿足游客的需求和市場的需要。只有借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和便攜式上網(wǎng)設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)，才能做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)業(yè)，提升旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。首批開展“智慧旅游”試點城市的實踐證明，通過開展“智慧旅游”建設(shè)，進(jìn)一步提升了旅游信息化水平，完善了旅游服務(wù)功能，提升了在線旅游人數(shù)，改進(jìn)了旅游經(jīng)營模式和管理手段，增加了旅游收入，凸顯了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的重要地位。
二、太原市“智慧旅游”建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，市委市政府高度重視旅游信息化建設(shè)，特別是去年經(jīng)國家批準(zhǔn)我市為第二批“智慧旅游”試點城市以來，更加激發(fā)了我市旅游管理者和廣大旅游從業(yè)人員創(chuàng)新發(fā)展的動力和責(zé)任，邁出了積極的探索步伐。先后建立了太原旅游信息網(wǎng)、整合了旅行社、星級酒店、旅游景區(qū)等資源，使旅游信息得到有效鏈接和充分延伸；自主研發(fā)了旅游電子合同，已在全市旅行社推廣使用，得到國家旅游局和省旅游局的肯定和贊同；在48家星級酒店安裝了旅游觸摸屏，將全市所有旅游信息延伸到酒店，向游客提供了方便；策劃拍攝了以反映太原市
文化特色的微電影《太原印象》。與此同時，市旅游局還組織專人赴杭州、武漢、南京等地學(xué)習(xí)考察，結(jié)合我市實際起草了《太原市智慧旅游建設(shè)行動計劃》，總體目標(biāo)是通過三年努力建成具有一個中心、五大平臺、四大功能的智慧旅游信息化系統(tǒng)，為游客提供一站式智慧旅游服務(wù)，實現(xiàn)“嘗并州美食，住清涼圣境，行汾河兩岸，游錦繡龍城，購三晉特色，享唐風(fēng)晉韻”的美好愿望。
在肯定成績的同時，我們也清醒的看到，我市作為“國家智慧旅游試點城市”，與其他試點先進(jìn)城市相比還存在較大差距，面臨許多困難和問題。主要表現(xiàn)在：
（一）宣傳不夠深入，思想認(rèn)識有差距
我市被確定為國家第二批智慧旅游試點城市，這既是一項光榮的任務(wù)，也是一項全新的工作。應(yīng)當(dāng)喚起各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和社會各界的認(rèn)同和支持。然而調(diào)研中我們感到，有部分領(lǐng)導(dǎo)、旅游行業(yè)職工和群眾，對智慧旅游的基本內(nèi)涵，對建設(shè)智慧旅游城市的重大意義以及實現(xiàn)路徑等問題，認(rèn)識還不夠統(tǒng)一，在領(lǐng)導(dǎo)層還沒有引起高度重視，擺上重要位置，在企業(yè)層面、社會組織與個體的認(rèn)知上，還沒有實現(xiàn)很好的普及，缺乏深入的理解和認(rèn)識，思想觀念比較陳舊。
（二）管理體制不順，資源共享有差距
多年來我市的旅游景區(qū)、景點存在著多頭管理、職權(quán)交叉等現(xiàn)象，雖然在旅游景區(qū)的條塊管理方面發(fā)揮了積極作用，但面對旅游產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大和智慧旅游的新要求，原有的體制壁壘和障礙逐漸顯現(xiàn)出來，不僅影響旅游資源的有效整合和旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)管理，更不利于旅游信息資源共建共享。
（三）資金投入不足，基礎(chǔ)條件有差距
據(jù)了解，近年來我市每年用于旅游事業(yè)的預(yù)算經(jīng)費僅400萬元。相對于鄭州市每年6000萬、武漢市每年5000萬，長沙市每年3500萬和南昌市每年2500萬元旅游經(jīng)費，差距比較大。因此，我市的旅游信息化建設(shè)歷史欠帳較多，基礎(chǔ)條件比較薄弱。到目前為止，信息化建設(shè)仍沒有專用機(jī)房，沒有防火墻和安保認(rèn)定，不具備軟件研發(fā)的條件。與同為全國智慧旅游試點城市的南京、武漢、杭州等相比，基礎(chǔ)條件相差甚遠(yuǎn)。
（四）啟動相對緩慢，整體推進(jìn)有差距
我市既是全國“智慧旅游試點城市”，同時也是全國“智慧城市”建設(shè)試點。作為“智慧太原”重要組成部分的“智慧旅游”，已滯后于“智慧太原”的規(guī)劃與建設(shè)。目前“智慧太原”的規(guī)劃方案已通過專家論證，核心項目已啟動，特別是“數(shù)字太原”建設(shè)已取得可喜成果，在電子政務(wù)、智慧城管、智慧公交、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)等方面有了實質(zhì)性進(jìn)展，而“智慧旅游”的規(guī)劃方案目前仍未經(jīng)專家評審和政府批準(zhǔn)，核心項目也未啟動，成為“智慧城市”建設(shè)的短板。
三、加快太原“智慧旅游”建設(shè)的建議
我市作為國家第二批智慧旅游試點城市，使命光榮、責(zé)任重大，機(jī)遇難得，必須緊跟全國試點城市的步伐，學(xué)習(xí)兄弟城市的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步提升我市智慧旅游建設(shè)速度和質(zhì)量。為此提出如下建議：
（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化思想共識
發(fā)展“智慧旅游”在當(dāng)下是一個全新的命題，建設(shè)“智慧旅游”城市也是一項開拓性的工作。目前人們對它的認(rèn)識還比較模糊，理解也比較膚淺，行動還不夠自覺。因此，我市應(yīng)針對不同人群、不同單位的實際情況，采取多種形式，加強(qiáng)宣傳教育工作。要宣傳“智慧旅游”的基本內(nèi)涵，使人們明確“智慧旅游”的根本目的是實現(xiàn)服務(wù)智慧，滿足游客個性化需求；實現(xiàn)管理智慧，為政府主管部門提供政策依據(jù)，提高辦事效率；實現(xiàn)營銷智慧，為旅游企業(yè)的市場營銷和線路設(shè)計提供技術(shù)上的支持。要宣傳全國“智慧旅游”建設(shè)的發(fā)展形勢，明確國家推動智慧旅游的方針政策和基本原則、各試點城市的發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)驗成果，增強(qiáng)我市完成試點任務(wù)的光榮感、責(zé)任感和緊迫感。要宣傳創(chuàng)建“智慧旅游”城市的重要意義，明確“智慧旅游”是我市做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級的必然選擇，是提升我市對外形象，擴(kuò)大我市影響力的重要途徑，是打造“智慧太原”的重要組織部分。從而在全市形成人人關(guān)心“智慧旅游”，積極支持“智慧旅游”建設(shè)的良好氛圍。
（二）理順管理體制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
建設(shè)“智慧旅游”城市是一項系統(tǒng)工程，涉及旅游、交通、金融、氣象、通信等多個部門，因此，工作中必須強(qiáng)化大局意識，建立科學(xué)有效的管理機(jī)制。要進(jìn)一步解放思想，深入調(diào)查研究，對我市多年來形成的旅游產(chǎn)業(yè)管理體制進(jìn)行重新審勢，堅持去粗取精，去偽存真，積極探索適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要，符合科學(xué)發(fā)展，有利于做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)業(yè)的管理體制和模式。市政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對智慧旅游建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確一名分管副市長負(fù)責(zé)，由旅游部門牽頭，吸納有關(guān)縣區(qū)、市直部門等組成智慧旅游建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。明確工作任務(wù)，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力，推進(jìn)太原智慧旅游建設(shè)順利實施。
（三）拓寬融資渠道，強(qiáng)化資金保障
加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)，科技含量高，構(gòu)建智慧旅游數(shù)據(jù)中心等服務(wù)平臺，資金需求量大。因此，要廣開渠道，建立多元化的投融資機(jī)制。首先，政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大投資力度，用于智慧旅游重點項目建設(shè)。其次，要充分利用國家和省對“智慧旅游”試點城市的優(yōu)惠政策，積極申請項目扶持經(jīng)費。三要重點通過市場化運作，吸引社會資本和金融資本，向旅游業(yè)集聚。以“三網(wǎng)整合”、云計算和應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)為依托，組建太原市信息發(fā)展投資公司及智慧應(yīng)用專業(yè)運營公司，構(gòu)建起適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要的投融資平臺。要積極推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)的廣泛/！/合作，探索開發(fā)新型的旅游金融產(chǎn)品，增強(qiáng) 銀行的旅游服務(wù)功能。四要建立政策性專項扶持資金，以獎代補(bǔ)，鼓勵旅游企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用。給予智慧旅游建設(shè)企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)他們積極參與旅游信息化建設(shè)，激活企業(yè)的創(chuàng)新活力和競爭意識。
（四）納入整體規(guī)劃，把握建設(shè)原則
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在行業(yè)快速成長的背景之下，奢侈品也迎來了一些痛楚。 SAP全球高級副總裁、中國區(qū)總裁蕭潔云認(rèn)為，由于奢侈品本身超高品牌溢價的特性，對這一領(lǐng)域的零售業(yè)經(jīng)營者提出了較高要求。特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并繼續(xù)擴(kuò)張時，如何提高管理能力和運營效率、改善全價值鏈的協(xié)同，將是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而搭建高效、整合和智能的信息化管理系統(tǒng)顯得尤為重要。
作為奢侈品中的領(lǐng)軍企業(yè)，一方面為了應(yīng)對自身的快速增長，另一方面為了實現(xiàn)“做大做強(qiáng)”的策略，亨得利從去年開始，接觸信息化解決方案廠商，并于今年2月中旬簽約SAP，全面升級集團(tuán)的信息系統(tǒng)建設(shè)。
在簽約儀式上，亨得利集團(tuán)首席財務(wù)官李向榮闡述了集團(tuán)實施項目的策略：1.通過信息化系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，提高企業(yè)運作效率，保持競爭優(yōu)勢。2.實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，信息數(shù)據(jù)透明、及時和高效，為集團(tuán)進(jìn)一步快速增長打下堅實的管控基礎(chǔ)。3.實現(xiàn)集團(tuán)各門店精細(xì)化管理，用管理出效益，實現(xiàn)物流和資金流的最佳配置。4.承擔(dān)鐘表行業(yè)中零售商的伙伴職責(zé)。實現(xiàn)行業(yè)上下游信息流無縫銜接，打造世界水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)價值鏈， 最終實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)各伙伴共贏。
亨得利希望利用一體化的平臺，重塑供應(yīng)鏈價值，涉及供應(yīng)鏈上下游、財務(wù)、人事和銷售等環(huán)節(jié)，將最大化提升零售企業(yè)的價值。
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我省的增值電信業(yè)務(wù)自上世紀(jì)九十年代初開始起步，初期主要是無線尋呼和電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)，1999年時全省無線尋呼業(yè)務(wù)用戶達(dá)到449萬戶，電話信息查詢量達(dá)到8576萬分鐘。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的迅速崛起，我省的增值電信業(yè)務(wù)也進(jìn)入了快速發(fā)展期。到底，全省增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位共有637家，業(yè)務(wù)收入7.34億元，從業(yè)人員2萬多人。其中，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營單位504家，業(yè)務(wù)收入2.67億元，比上年增長36.4%；呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營單位59家，業(yè)務(wù)收入7737萬元,同比增長93.2%。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我省信息服務(wù)、呼叫中心等代表性增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，特別是濟(jì)南市的移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，泰安、濰坊兩市的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊，主要表現(xiàn)在：
1、各級政府重視信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展
我省各級政府對發(fā)展信息服務(wù)業(yè)極為重視，出臺了具體意見和措施。其中，泰安高新區(qū)、濰坊高新區(qū)管委會為服務(wù)外包基地建設(shè)提供了大量優(yōu)惠政策：前者調(diào)整土地規(guī)劃，專門劃出信息服務(wù)業(yè)發(fā)展基地，并計劃設(shè)立企業(yè)發(fā)展專項資金進(jìn)行扶持，以解決企業(yè)的擴(kuò)張融資問題；后者制定了《濰坊高新區(qū)軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策》，從優(yōu)先安排土地到降低企業(yè)稅賦、解決管理人員子女入學(xué)等方面推出了13項措施。
目前，__旅科集團(tuán)在濟(jì)南和泰安分別運營有600和400個座席的呼叫中心，濰坊萬聲公司在當(dāng)?shù)亟⒘?00個座席的呼叫中心，濟(jì)南天地網(wǎng)聯(lián)科技有限公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也有相當(dāng)規(guī)模，托管主機(jī)已發(fā)展到1800臺。
2、呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
隨著社會信息化的不斷深入，增值電信業(yè)務(wù)將越來越受到社會各界的歡迎，以呼叫中心為代表的增值電信業(yè)務(wù)將在公共服務(wù)、工業(yè)企業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。據(jù)預(yù)測，我國的呼叫中心業(yè)務(wù)市場增長率將達(dá)到22%，市場規(guī)模達(dá)到380億，且未來幾年將繼續(xù)保持19%以上的增長率。
3、后備人力資源豐富
我省有高等院校__所、中等職業(yè)學(xué)校782所，每年畢業(yè)生達(dá)70多萬人，多數(shù)學(xué)生在學(xué)校就接受過有關(guān)信息技術(shù)培訓(xùn)，這為增值電信企業(yè)招收員工提供了有力保障。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延、國內(nèi)企業(yè)發(fā)展不景氣、就業(yè)壓力增大的大背景下，增值電信企業(yè)能夠大量吸納就業(yè)人員、為社會提供眾多就業(yè)崗位就顯得尤為重要。（預(yù)計到20__年，泰安、濰坊的呼叫中心座席數(shù)將分別達(dá)到3000個和10000個，提供6000、0多個就業(yè)崗位。）
二、當(dāng)前增值電信企業(yè)存在的問題
雖然我省增值電信企業(yè)近年來發(fā)展迅猛，但與北京、廣東相比仍有一定差距，存在一些制約發(fā)展的因素和問題。主要表現(xiàn)在：
1、企業(yè)創(chuàng)新能力不足，缺少自主業(yè)務(wù)和知名品牌
我省的增值電信企業(yè)絕大部分屬于學(xué)習(xí)、模仿型，缺乏創(chuàng)新能力和自主業(yè)務(wù)，沒有形成像搜狐、網(wǎng)易一樣的國內(nèi)知名品牌，因此在企業(yè)規(guī)模、盈利能力和技術(shù)水平上與先進(jìn)省市的企業(yè)相比有一定差距。
2、總體規(guī)模較小，難以形成集約效應(yīng)
我省增值電信企業(yè)至底已有637家，數(shù)量不少，但規(guī)模和總體質(zhì)量不高。企業(yè)之間缺乏橫向的聯(lián)合，造成企業(yè)的市場拓展能力不足，規(guī)模效應(yīng)、集約效應(yīng)難以顯現(xiàn)。
3、資源開發(fā)深度不夠，社會認(rèn)知度不高
在信息化突飛猛進(jìn)地當(dāng)今社會，像呼叫中心這樣的電信增值企業(yè)更應(yīng)該發(fā)揮自身特長，承攬更多的金融、交通、大企業(yè)及社會( ）公共服務(wù)的呼叫外包業(yè)務(wù)。但由于社會認(rèn)知度不高，資源開發(fā)的深度和廣度不夠，業(yè)務(wù)拓展受到影響。
4、政策因素影響較大
不少增值電信企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新，沒有自己的知識產(chǎn)權(quán)，達(dá)不到當(dāng)?shù)卣畬Ω咝录夹g(shù)企業(yè)優(yōu)惠扶持的政策和要求，因此無法享受政策優(yōu)惠。新勞動法實施后，企業(yè)的人工成本增加。以呼叫中心為例，每個企業(yè)的員工人數(shù)往往上千名，屬高新技術(shù)下的勞動密集型企業(yè)，人工成本開支較大。峰谷分時電價政策大大增加了企業(yè)的運營成本，而增值電信企業(yè)又無法實行錯時上下班。前期省政府優(yōu)惠服務(wù)業(yè)（實為 商業(yè)）的電價調(diào)整，增值電信企業(yè)并沒有得到優(yōu)惠，企業(yè)成本壓力較大。
三、發(fā)展措施
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，積極發(fā)揮社團(tuán)組織作用
我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，扎實推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)行政服務(wù)窗口建設(shè)，認(rèn)真做好行政審批工作，努力為企業(yè)排憂解難。同時，在政府指導(dǎo)下，充分發(fā)揮通信行業(yè)協(xié)會等社團(tuán)組織的作用，促進(jìn)基礎(chǔ)電信企業(yè)和增值電信企業(yè)的互利互惠，為增值電信企業(yè)發(fā)展提供支持。組織開展技術(shù)、管理等多方面的交流，推動其企業(yè)管理水平和業(yè)務(wù)能力的不斷提高。
2、協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策支持
我局將努力協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流，充分利用各級政府部門的政策引導(dǎo)和優(yōu)惠扶持，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，積極落實在企業(yè)用人、用電、招商引資等方面的政策支持。
3、打造品牌，提高核心競爭力
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伴隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)正快速走出混沌區(qū)，模式愈發(fā)清晰，商用不斷拓展。科幻題材電影中描述的萬物互聯(lián)時代正加速到來。
市場分析公司Machina的調(diào)研報告指出，截至2025年M2M應(yīng)用將超過200億連接。艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪表示，對于國內(nèi)發(fā)力4G建設(shè)的電信運營商而言，與已經(jīng)接近用戶增長天花板的人與人連接市場，人與物、物與物連接的萬物互聯(lián)無異于一個用戶發(fā)展的新藍(lán)海。
焦點車聯(lián)網(wǎng)
雖然市場前景廣闊，但如同羅馬不是一天建成的，萬物互聯(lián)時代也需要從每一個細(xì)分領(lǐng)域逐漸發(fā)展。
眾多細(xì)分領(lǐng)域中，車聯(lián)網(wǎng)成為三大運營商共同關(guān)注的焦點。2014年10月13日，中國移動與德國電信簽署合資協(xié)議，將由各自的下屬公司按50：50的股比在中國設(shè)立車聯(lián)網(wǎng)合資公司。今年8月份，中國聯(lián)通旗下專注于汽車信息化應(yīng)用的全資子公司――聯(lián)通智網(wǎng)科技開啟了快速組建工作。
此前，中國聯(lián)通作為寶馬“互聯(lián)駕駛”的一級供應(yīng)商，整合自身信息服務(wù)能力和寶馬的其他供應(yīng)商的專業(yè)能力，共同提供Telematisc服務(wù)平臺系統(tǒng)集成（TSSP）、呼叫中心（CallCenter）和信息內(nèi)容服務(wù)（Content）等整合的汽車信息化服務(wù)。這是中國運營商第一次以整體服務(wù)提供商的角色參與車廠前裝Telematics項目。
2014年4月，中國聯(lián)通與特斯拉簽署戰(zhàn)略合作，中國聯(lián)通將為特斯拉在華出售的汽車車載通信提供3G/4G服務(wù)。信息化基礎(chǔ)良好的車聯(lián)網(wǎng)成為電信運營商萬物互聯(lián)的第一個落腳點。
窄帶物聯(lián)網(wǎng)
今年9月份，國際電聯(lián)正式對外公布了物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)NB-IoT（窄帶物聯(lián)網(wǎng)）。這個標(biāo)準(zhǔn)的前身就是LTE-M。Machina預(yù)計2025年，LTE-M將覆蓋25%的M2M連接，即超過50億的連接。
