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構建服務品牌對于服務企業自身的發展也具有重要的戰略意義。品牌的基本功能是識別企業所生產的產品或服務，并將它與競爭對手區分開來。對于服務企業來說，品牌的識別功能就更加重要，例如銀行業的服務，不管是存貸款業務還是其他理財服務，在形式上都是相似的；顧客不管選擇哪家航空公司，都能達到目的地，因此，不同的服務企業往往通過品牌來展示自身的獨特性。此外，由于服務的無形性特點，消費者在購買前無法判斷服務的質量，而具有較高知名度和美譽度的品牌可以起到一種信譽擔保的作用，消除消費者這方面的顧慮，減少購買風險和信息搜尋的成本，增強購買信心。

二、服務品牌的特點

第一，在產品領域，產品就是品牌的表現，而在服務領域，服務業的生產者直接面向消費者，服務品牌由于沒有實體產品作為品牌的載體，顧客對服務產品的理解幾乎完全是靠品牌。因此，服務品牌必須體現服務的特性和特色。第二，服務是無形的，是一系列活動或過程；服務易消逝，沒有庫存，使得供求矛盾更為尖銳。品牌是傳達產品信息的工具，因此服務品牌應包括服務的過程性特點；第三，服務的生產和消費大多是同時進行的，企業與顧客之間存在大量的直接接觸，顧客作為投入要素參與服務的全過程，服務的結果和過程對顧客都很重要。因此服務品牌還應該體現服務的顧客性特征;第四，從顧客價值的來源上看，服務品牌的作用比有形產品品牌大得多，甚至顧客感知的價值就是企業品牌本身。服務產品的無形性使得服務業無法透過包裝、商標及展示來傳達產品質量，而這也正是品牌對服務業造成的重大沖擊之處。有鑒于此，一般服務企業都致力于建立獨特的品牌。第五，服務品牌所包含的范圍要比有形產品廣泛的多，服務員工的形象、服務的流程、服務場景的環境氛圍等都會影響消費者對服務品牌的評價，因而服務品牌具有整體性的特點。

三、服務企業的品牌培育策略

1.建立獨特的品牌文化與品牌個性。隨著經濟的全球化，市場競爭的格局和形式發生了深刻的變化。一方面，市場競爭更加激烈，另一方面，競爭的層次不斷提高。品牌之間的競爭已經變成一種文化的競爭，一種理念的競爭。因此，要樹立品牌首先要確定獨特的品牌文化與品牌個性。品牌文化是品牌本身的價值觀和精神特性，是企業文化和消費者文化的融合，是企業和消費者共同構建的價值觀。它可以提升品牌價值，促進品牌與消費者融合，增強產品的競爭力。品牌個性是品牌文化的集中體現，有什么樣的品牌文化就會形成什么樣的品牌個性，它是吸引消費者的基本元素，也是相互競爭的品牌間區別的根源，品牌個性賦予了產品超越其物質特性上的理念、思想。品牌文化與品牌個性都是在品牌與消費者需求的不斷滿足中培養起來的，他們以各種不同的方式將價值和理念注入品牌，并獲得認同，增強消費者對品牌的認知和忠誠度。另外，品牌文化和品牌個性具有獨特性和不可模仿性，一旦樹立起來將會是企業最持久的競爭力。2.全面的服務質量管理。著名品牌專家大衛·阿克認為，品牌首先向公眾承諾的是保持并不斷改善的產品或服務的質量。品牌是產品或服務內在品質的外在表現，如何才能做到表里如一，是品牌戰略最基本的要求。但是由于服務的無形性、異質性、生產與消費同時進行、易逝性等特點使得企業提供的服務品質難以完全相同,造成顧客感知的服務質量不太穩定,影響顧客對服務品牌的良好感知。因此，對于服務品牌來說，質量控制是關鍵，要做到這一點必須從員工、有形設施和程序三方面入手。

首先，服務業是以人為中心的產業，其服務質量難以統一標準化，因為人的素質、修養、文化與技術水平存在差異，同一服務由數人操作，品質難以完全相同。即便同一人作同樣服務，因時間、地點、環境與心態變化的不同，作業成果也難以完全一致，甚至有些情況下，員工自身就代表著服務本身，代表著品牌。因而企業應該實施內部營銷，讓員工了解企業的文化和愿景，提高內部員工的滿意度，另外還得有完善的培訓內容，保證員工的服務技能、服務態度達到顧客滿意的標準。其次，服務產品與一般產品相比，具有無形性的特點，顧客在消費之前，無法觸摸或憑肉眼見其存在，人們無法直接對其服務特征進行評判，而有形產品可以直接依靠產品本身來展示產品特征。所以服務產品必須依賴其它有形載體，即服務的有形展示來建立服務產品和服務品牌的形象。有形展示主要包括實體環境展示、品牌標識展示、服務信息展示以及服務利益展示四個方面，服務企業應該統籌組成服務的各個有形元素，統一各種外在的有形線索，使之步調一致地突出服務特色和品牌價值。最后，服務企業在提供服務的過程中，消費者也會參與其中，造成服務企業獨有的“過程”消費的特點，顧客體驗到實際的服務提供步驟，或者服務的運作流程，也是顧客判斷服務質量的依據。因此，服務流程是服務業的活動重點，服務質量的好壞受到服務流程很大的影響，服務企業可以采用服務藍圖等方法，詳細了解服務流程作業的細節、潛在失誤點、關鍵作業環節等，從而實現優化服務流程，增加服務流程的可執行性，監督運營效果的目的。

3.塑造服務企業的品牌形象。品牌形象可以幫助消費者認識不同品牌之間的差異,方便購買決策。因此，對于企業來說，向消費者傳達一種明確、穩定的品牌形象是建立市場競爭優勢和取得品牌成功的關鍵，品牌形象成為關系到企業品牌建設成效的一個核心要素。品牌形象的塑造主要包括兩個方面：一是品牌形象策劃（CorporateIdentitySystem，CIS），它是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標準化、差別化的印象和認識，以便更好地識別并留下良好的印象。CIS策略一般分為三個層面：企業的理念識別（MindIdentity，MI）、行為識別（BehaviorIdentity，BI）和視覺識別（VisualIdentity，VI）。CIS作為企業形象一體化的設計系統，是一種建立和傳達企業形象的完整和理想的方法。通過CIS策劃，有了明確的企業理念作指導，形成企業獨有的、鮮明的經營、管理及視覺特色，突出企業個性，達到對內加強凝聚力和對外加強認識與識別效果。二是品牌傳播策略，這是建立品牌形象、傳播品牌信息，讓消費者認識品牌、關注品牌、青睞品牌從而忠誠品牌的必要手段。高效的品牌傳播所樹立起來的品牌形象資產，不僅僅是簡簡單單的塑造品牌知名度、美譽度，更重要的是還能給消費者帶來無形的、潛在的且無可替代的價值，如提高社會地位、展示自我個性等。尤其是對于服務品牌來說，由于服務的無形性特點，使得這種品牌傳播工作更重要，通過品牌傳播可以起到宣傳服務內容，消除服務陌生感，展示服務差別，明確服務定位，說服服務嘗試，創造顧客忠誠的作用，它不僅會影響顧客的服務預期，而且會影響顧客的服務體驗。服務企業應該協調所有的能為顧客提供信息的傳播工具，實施整合營銷傳播策略，從宣傳它的各個要素開始，并把所傳達的信息整合起來，向特定的目標受眾以一種有效、連貫的方式傳達一個清晰、明確并且是一致性的信息，以便顧客全面了解企業的品牌，并對品牌產生積極的聯想，而后才能形成一個良好的品牌形象，從而與企業建立信任關系。

總之，服務品牌是企業經營理念和價值觀念的集中體現，其本質是一種承諾，它向顧客表達出與某個具體服務產品相關聯的某項承諾，顧客一旦識別出這一承諾，并通過信息溝通及實際體驗而認同了這項承諾，就賦予了服務品牌真正存在的價值。因此，服務品牌的塑造是企業全方位都要努力做好的功課，品牌是一種由內而外實實在在的功夫，是企業綜合實力的體現。只有先做好內在的工作，建立獨特的、消費者認可品牌文化和品牌個性，做好服務質量管理工作，在此基礎上進行品牌形象策劃，通過各種媒體進行品牌傳播才能起到畫龍點睛的作用，因此，服務品牌的培育要有整體性和全局性的理念，對品牌建設工作進行長期規劃，這樣才能建立起企業品牌的百年基業。

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化學化工類畢業論文實驗是一種綜合性的設計實驗,不同于單學科實驗。在整個實驗過程中,理論知識和實驗內容、方法往往涉及多個學科,需要學生把所學知識有機地結合起來,才能很好地理解、掌握,這樣就對論文指導提出了更高的要求[2]。然而,隨著高校辦學規模的擴大,招生人數的增加,畢業論文指導老師本來就有比較繁重的本科生、研究生教學與科研任務,有限的精力使得他們對畢業生實驗的指導和管理經常不能到位,“帶而不管、管而不力”的現象時有發生[3]。而且,學生還有可能因為實驗室條件以及儀器、藥品、耗材等不能到位,對實驗過程拖拖拉拉,學生的僥幸心理、畏難情緒等也會影響學生畢業論文的質量。此外,當前畢業論文指導工作量的分配問題,勢必會影響實驗員的工作積極性,不利于畢業論文實驗的順利開展。因此,在畢業論文完成過程中,如何定位實驗員的角色,發揮他們在實驗室工作的優勢,更好地服務本科畢業論文,提高畢業論文和人才培養質量,也將成為畢業論文教學改革研究的話題。以下就本科畢業論文指導中實驗員所扮演的角色進行探討。

1.做好實驗資源規劃師,實現實驗資源合理利用和資源共享

近年來隨著招生規模的擴大,畢業論文完成期間,進入實驗室開展實驗的學生人數相應增加,勢必會造成實驗室用房和儀器設備以及藥品耗材等的緊張。因此,實驗室管理人員,必須統籌規劃,做好一名規劃師,使實驗室資源利用最大化,優勢資源有效共享,保障學生畢業論文實驗的正常開展。

(1)實驗室用房。

我院學生畢業論文實驗,一般安排在專業實驗室。根據每個指導老師所帶學生人數,合理分配實驗室用房,有研究生用房的指導老師,會根據要求,少提供用房面積或者不提供。我院應用化學系每年拿出4個120m2的專業實驗室供學生開展畢業論文實驗,有效地保障了每個進入實驗室開展論文實驗的學生都有自己的“一畝三分地”,這樣就能很好地解決實驗室用房問題。

(2)實驗室儀器設備、藥品及耗材。

①實驗室公用設備:例如電子天平、氣流干燥器、超聲波清洗器等,每個實驗室提供一套;而干燥箱、冰箱等則放在專門的干燥實驗室和冷凍實驗室供學生使用。

②實驗所需器材、藥品等:學生在進入實驗室前選題,查閱文獻,統計實驗所需的儀器設備、藥品、耗材等,先由指導老師認真審閱簽字確認,再交實驗室管理人員最終審核,以指導老師為小組登記、領取。對于化學反應中常用的小型儀器,如調壓器、加熱套、磁力攪拌器、水浴鍋,根據指導老師所帶學生人數,統籌安排,保障每三個學生有兩套儀器。對于藥品、耗材,如高分子反應所用的引發劑,以及一些催化劑等,用量較少,而且不易保存,一般一屆畢業生,共用一瓶已經足夠;而耗材,如標簽紙、試紙之類,一般交由指導老師小組統一領取。這樣可有效避免學生“只借不用”,造成資源浪費的現象。

③大型儀器設備:如氣質聯用儀、流變儀、紅外光譜儀等,一般由專門實驗技術人員負責管理,為全校開放,保障優勢資源有效共享。

2.做好實驗全程的“綠化師”,加強和培養學生的環保意識

畢業論文期間,化學專業類學生,大多數都要進入實驗室開展為期3個月左右的實驗。實驗過程中使用的有毒、有害,甚至“三致”物質等,如果進入環境,必定對環境造成污染,對人類造成危害。隨著現代經濟的發展和高校培養人才方式的轉變,化學實驗實現綠色化是化學實驗教學發展的必然趨勢,化學教師更應該具有綠色化學的思想,提倡綠色教育[4]。所以,實驗員在畢業論文全程中,應該做好一名“綠化師”,加強和培養學生的綠色意識,嚴禁把廢氣、廢液、廢渣和廢棄化學品等污染物直接向外界排放[5]。

在畢業論文完成過程中,要實現綠色化學,實驗員首先要從源頭上降低化學污染物的生成。為此,可以采取以下幾方面的措施。

(1)提供微型實驗裝置,開展微量化學實驗。如在有機合成研究課題中,實驗室統一提供成套半微量玻璃儀器實驗裝置。這樣既可以減少化學試劑的用量,降低“三廢”的排放,又可以節約水電以及一些輔助耗材的消耗,降低了實驗成本,并且能使爆炸、燃燒、中毒等事故相應減少,極大地改善實驗環境條件,減少對環境的污染[6]。(2)提供無毒或低毒試劑和溶劑。當學生領用有毒有害試劑開展實驗時,需要指導老師及學生研究討論,考慮更換試劑,實在無法更換的,必須做好防護措施,小心操作,并且對實驗過程中的所有廢棄物回收處理。其次是對“三廢”的有效處理。“三廢”處理,必須分類集中收集,分別處理。盡可能采用廢物回收、以廢治廢的方式,降低成本,提高實驗室污染治理率[7]。如對廢液中有機溶劑尤其是重結晶后的溶劑,可通過蒸餾回收,重復利用;對酸液、堿液可通過實驗室提供的廢液回收裝置,分類集中收集,統一處理。對實驗過程中產生的有毒或有異味的氣體,必須采用密閉式操作或在通風櫥中進行,能吸收的,進行吸收處理。對廢渣,能回收利用的,回收利用,不能回收利用的,必須進行無毒化處理。最后,實驗員還應該經常進入實驗室,督促學生清潔實驗,保持實驗室衛生,培養他們的綠色意識、環保觀念。

3.做好學生實驗的安檢員,保證畢業論文實驗正常安全開展

完成畢業論文是學生自己查閱文獻,確定研究思路和方案,自己搭建實驗裝置,分析和處理實驗結果的過程。在這個過程中,實驗員應該做好一名安檢員,對學生實驗過程中出現的不合理操作,進行適當的引導,對有危險操作步驟的學生多巡視指導,防止事故的發生,保證畢業論文實驗正常安全開展。

作為一名安檢員,實驗員應該對以下兩方面進行監督檢查。第一,在實驗室安全方面。首先應該給學生灌輸安全思想。這方面我們采取在學生進入實驗室前,全體學生集中學習實驗室各種規章制度,開展安全教育,增強學生安全意識。其次是實驗員還應該經常巡查有易燃易爆易腐蝕物以及有污染源的學生。例如,學生在研究混凝土高效減水劑時,用水泥凈漿做性能測試,雖然學生對大量廢渣已經妥善處理,如不加以提醒,忽略了燒杯壁上少量的水泥殘渣,而直接沖洗進入下水道,由于積少成多,也會造成水管堵塞,影響實驗室的正常運轉。最后,實驗員還應對精密貴重儀器以及實驗室的水電、消防器材等加強監管,確保論文實驗正常安全開展。學生在用氣相色譜開展檢測分析時,應從載氣鋼瓶、減壓閥、注射器以及檢測器等多方面給予指導,強調注意事項,并且觀察學生實驗過程,保證操作無誤后,方能離開。第二,檢查學生實驗操作是否規范。論文實驗過程中,由于學生素質有高有低,動手能力有強有弱,難免有操作不規范,而且只追求結果、不注重過程的人,這樣就會給實驗室安全帶來不小隱患。學生在開展有機合成研究時,最容易造成實驗裝置搭建不規范。如在研究有HCl、H2S等有毒有害氣體生成的實驗中,沒有搭接尾氣吸收裝置,這樣既會給環境帶來污染,又會給師生健康帶來危害。第三,在安檢方面,還應該密切關注為學生開放的精密貴重儀器室,重點檢查學生操作情況與水電等,確保儀器安全。

4.做好學生問題的咨詢師,服務引導畢業論文全過程

畢業論文實驗期間,學生總會遇到這樣那樣的問題,而且學生問題覆蓋畢業論文完成的全過程。實驗員是學生進入實驗室后離得最近的人,最有可能成為學生咨詢問題的第一人。因此,實驗員應該做好一名咨詢師,服務引導,幫助解決論文中遇到的問題。例如,學生需要查找實驗過程中的一個小步驟、藥品性質;儀器不會使用,出了問題;實驗過程中缺東少西,等等,這些情況學生一般都會找到實驗員,要求幫助解決。在解決問題期間,實驗員辦公室成為服務學生的場所,實驗室的辦公電腦成為公用電腦,實驗員成為全體學生的輔導老師。在為學生服務的過程中,實驗員應充分體現優良的“敬業、獻身、奉獻、負責”的教育精神。

要成為一名優秀的咨詢師,實驗員必須加強學習,自我提高。實驗員除了具備基本的人文社科素質之外[8],還應該具備文獻資料查閱、儀器設備維修、結果分析處理、計算機運用以及實驗操作技能等方面的能力,真正成為一名綜合型、多能力的“通才”。例如,學生在用TU-1901紫外可見分光光度計對實驗結果進行分析測試時,儀器初始化失敗,并且出現氘燈、鎢燈能量低等情形,這時,學生就會第一時間找到實驗員,并且表現出束手無策的樣子。其實,實驗員只需打開機箱底座,松開光柵驅動輪,用手轉動進行調整,再重新開機,儀器就能恢復正常。幫助學生解決問題的過程,其實就是實驗員自我提高的過程,同時也是學生進入社會前進一步學習的過程。

總之,實驗員在學生完成畢業論文的過程中,扮演的角色是多方面的。實驗員必須正確認識自己,不斷加強學習,提高自己各方面的素質,勇于承擔起多重角色,發揮在實驗室工作的優勢,積極工作,樂于奉獻,更好地服務于學生,才能真正為提高本科畢業論文和人才培養質量貢獻出自己的力量。

參考文獻:

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[3]閆蘭英,李天良.化學與化工系開放實驗室效果分析[J].高校實驗室工作研究,2004,(3):7-9.

[4]魏正妍,楊秀清.在研究型化學實驗中培養綠色意識[J].實驗室研究與探索,2004,23,(11):36-37.

[5]張世仙,陳文興,勾華,等.遵義師范學院化學實驗室污染調查及分析[J].遵義師范學院學報,2006,8,(1):68-71.

[6]徐常龍,曹小華,陶春元,等.通過綠色化學實驗培養學生創新能力[J].化工高等教育,2009,(3):42-44.

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在高等學校本科專業人才培養計劃中，畢業論文（設計）是非常重要的一個綜合性實踐教學環節，是學生在系統掌握專業知識、技能、技術及平時教學訓練的基礎上，畢業之前必須交出的一份綜合性答卷。畢業論文（設計）質量的高低，不僅能反映出本科生的綜合專業水平和參與科研的能力，也在一定程度上反映了教師的教學能力和教學效果。[1] [2] [3]近年來，隨著高校教學改革的進一步推進和深入，畢業論文的質量無論是在內容上還是在格式規范上都有了很大的提升。但是筆者在本科生畢業論文（設計）的實際指導工作和教學實踐中體會到，無論是學生、教師還是其他方面都或多或少存在著這樣或那樣的問題。本文將目前本科生畢業論文（設計）中存在的問題按其來源進行了分類和總結，并提出提高本科生畢業論文（設計）質量的有效方案和措施。

一、學生方面存在的問題

（一）在獲取知識方面主動意識和自學能力不夠

受應試教育的影響，很多教師從小學到中學都采用“填鴨式”、“滿堂灌”的教學方式[4]，學生也習慣了這種教學模式。進入大學后，學生幾乎沒有自主學習、獨立思考的習慣，多數學生只掌握教師課堂上傳授的知識，主動學習、自主獲取知識、廣泛汲取不同觀點并變成自己知識和觀點的意識比較欠缺。有些學生在大學學習中，只知道上課埋頭記筆記，或下課抄別人的筆記，考試時背筆記，基本上沒有查閱過相關的學術期刊和學術專著，除了教師指定的一本教材之外基本不看其他的參考書，從而導致其知識面狹窄、獲取新知識的能力欠缺、完成的畢業論文（設計）起點低、缺乏深度、廣度和新意。

（二）學生對畢業論文（設計）重視不足

學生對做好畢業論文（設計）的重要性缺乏應有的認識。他們認為做畢業論文（設計）只不過是走過場，只要做了就能過，其成績不會影響自己的最終畢業，更不影響找到好的工作單位。因此，他們對如何做好論文（設計）很少進行深入細致的研究，不認真查閱資料，不了解所研究課題的歷史、現狀和發展趨勢。在做論文（設計）過程中缺乏主動性和創新精神，遇到問題不主動面對。[5]

（三）對教師的依賴心理很強，獨立分析問題的能力欠缺

有的學生缺乏勤奮、刻苦、鉆研的學習精神，在論文（設計）上所投入的精力和時間不夠，過分依賴指導教師。目前，電腦和互聯網的普及，為查資料提供了極大地方便。但是很多學生不能透徹地理解、分析、歸納和正確地使用所掌握的資料，在寫作論文過程中常常出現引用資料不恰當的情況;有的學生對問題不能表達清楚，行文邏輯思路不清晰。這樣就使指導教師不得不投入大量精力去檢查論文，學生也得花費很多時間去重復修改。還有的學生雖然獲得了很好地實驗結果或相關資料，但是因分析問題的能力不足，不會借助相應的理論知識予以分析，找不出內在的規律;也有的學生愛面子，與指導教師缺乏溝通，這些都是影響論文（設計）質量的因素之一。

（四）忙于找工作，疏于論文的寫作

畢業論文（設計）的寫作，需要學生花費大量的時間和精力去閱讀相關的參考文獻，并在此基礎上進行歸納和分析，提出自己的觀點。大學學習的最后一個學期既是畢業論文（設計）的完成時期，又是學生為找工作而忙碌的時期。面對就業壓力，學生們要花費大量時間和精力去找工作，參加各種交流會、招聘會、面試（包括研究生面試）等。還有一些學生忙于考各種證書、畢業補考等其他事情，很難有時間坐下來專心做畢業論文（設計）。

二、指導教師方面存在的問題

（一）指導教師投入的精力和責任心不夠

指導教師的業務水平和精力的投入對學生畢業論文（設計）的質量高低影響很大。近年來，由于大量擴招，本科畢業生人數猛增，一位理科指導教師帶4～6名學生、一位文科指導教師帶6～8名甚至更多的學生的現象是常見的。由于教師的教學和科研任務相當繁重，導致其對指導學生畢業論文（設計）所投入的時間和精力不足。其表現在以下幾點。

1.有些教師對論文（設計）的選題沒有認真把關，在選題上，沒有花精力和時間去研究課題，沒有對課題的可行性、創新性、科學性、應用性進行充分論證，倉促定題。有的題目缺乏創新性，是一些多年重復的類似課題;有的題目太難，超出學生的實際水平;有的題目雖難度不大，但是耗時，不能在規定的時間之內完成;有的題目太簡單，學生1～2周就完成了。這些選題都不能達到培養學生的科研創新能力和提高學生的實驗技能的目的。

2.指導教師忙于自己的事情，對學生要求不嚴，責任心不夠，不能用足夠的時間來指導學生，等待學生來找，學生不來找就不管不問。指導教師對學生科學研究道德、誠信和實事求是精神的培養不夠，甚至對學生弄虛作假睜一眼，閉一眼。

3.指導教師對學生提交的論文（設計）是否符合要求不重視，不能認真修改或提出整改意見。到答辯時，則對自己指導的學生給人情分，無論寫得好與不好都讓其通過。這種現象挫傷誠實、積極努力的學生的積極性，非常不利于學生整體論文（設計）水平的提高。

（二）指導教師能力有限

教師的學術水平、實踐能力和責任心對畢業論文（設計）質量的高低起非常關鍵的作用。教師的修養、價值觀、世界觀和人生觀以及品德等都對學生有極大的感染力，這種不可替代的潛移默化的人格感染，會影響學生的思想覺悟和業務能力的提升。在畢業論文（設計）的實施過程中，學生更多、更直接地是與指導教師在一起，接受其教育指導。所以，在某種程度上，指導教師的思想素養和業務水準也折射出學生的畢業論文（設計）的質量和風格。俗話說得好：“想要給學生一碗水，自己就得有一桶水。”[6]但是，有的指導教師缺乏教學科研實踐的經驗、技能等軟條件和儀器設備、試劑藥品、文獻資料等硬條件的積累;有的教師科研費少或沒有，能夠支配的各種資源很少，只靠學生一二百元的畢業論文（設計）經費，很難選擇有一定難度、廣度的題目;有些指導教師專業知識結構比較狹窄，對課題了解不多，自己本身也基本不做科研、不寫論文。這些因素在很大程度上制約著學生畢業論文（設計）的質量。

三、教學體制方面存在的問題

學生的科學情趣、科研素質和創新能力的培養，不是通過短暫的畢業論文（設計）就可以實現的，它是一個長期的、系統的工程，并且更多地是依賴于完善的制度。

（一）畢業論文（設計）時間安排不合理

有些學校在第七學期末由教師出題，學生選題。由于這時已經是期末，學生進入緊張的復習考試階段，教師也在忙著出題判卷、算成績及填表格等，大部分教師與學生只是見個面，沒有給他們安排實際性的具體任務。第八學期開學后，學生才開始著手查閱、收集資料，制定實驗計劃，購買相關藥品器材，而后開始做實驗。因任務布置時間過遲，學生沒有充裕的時間準備，不能及早進入狀態。加之最后一個學期也是很多學生參加招聘會、培訓班、研究生面試以及參加各種考試的時候，諸多因素使學生難以集中精力完成畢業論文（設計）工作，造成了畢業論文（設計）質量的下降。[7]

（二）畢業論文（設計）經費投入不足

一個學生一個學期的畢業論文（設計）經費為100～200元，這包括查閱、復印資料費，購買化學藥品和材料費，測試費，論文打印費等其他費用。沒有科研經費的教師，要么出與往年類似的題目，要么簡化省略實驗內容，或選擇花錢少的題目以便節省經費。理工專業的畢業論文（設計）大部分與實驗有關。近年來，雖然各校實驗條件有所改善，但是由于高校擴招，畢業生數量增加，還存在實驗場地不夠、儀器設備老化、缺藥品的現象，這使有些實驗無法進行。另外，理工科學生在大型測試儀器的操作訓練方面由于實驗課訓練太少，在畢業論文（設計）期間既不能親自動手操作儀器，也沒有條件和時間學型儀器的使用操作。這些因素制約著理工科生畢業論文（設計）的開展和進行，影響了畢業論文（設計）質量的進一步提高。[8] [9]

（三）實驗教學得不到重視

現在要求寬口徑培養人才，實驗課時壓縮較大，為了保證在規定時間內完成任務，教師要么提前做本應學生要做的很多實驗內容，要么簡化實驗內容，減少測量項目和次數，降低要求，講解實驗也盡量快速從簡，這些都使學生的動手能力下降。

（四）畢業論文（設計）的過程管理與考核監控不完善

學校雖然在畢業論文的指導及寫作上有相關規定，但是這些規定主要以論文結果的評價為主，對“過程管理”方面缺乏行之有效的辦法;從選題、調研、收集資料、制定實驗計劃并實施、撰寫論文、修改、定稿到論文成績評價等方面，缺乏責任監督機制。另外，在答辯過程中，有時由于學生數量多、時間有限，教師只能對答辯者提出幾個隨意的、象征性的問題，學生也采取應付性的回答，不能真正地體現出學生的真實水平。參加答辯的學生基本上都能夠過，這容易使學生產生僥幸心理，造成學生對畢業論文（設計）態度不認真，敷衍了事的后果。[10]

總之，通過以上分析，我們認為要提高畢業論文（設計）的質量，就得在提高對畢業論文（設計）教學的認識、指導和管理水平方面下功夫。本文將本科生畢業論文（設計）的指導工作和教學科研中體會到的影響本科生畢業論文（設計）質量的各因素與有關文獻中提出的影響本科生畢業論文（設計）質量的若干問題結合起來，從三個方面總結了目前本科生畢業論文（設計）中存在的問題，目的是為進一步提高本科生畢業論文（設計）質量，培養學生獨立分析和解決實際問題的能力。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 鄒吉高，嚴贊開.關于提高畢業論文（設計）質量的若干思考[J].化工高等教育，2007（3）：57-59.

[2] 劉雪鋒，方云.關于本科生畢業論文工作的一些思考[J].化工高等教育，2007（3）：54-56.

[3] 陳岳林.提高畢業設計質量的探索[J].高教論壇，2003（5）：74-76.

[4] 唐建華.樹立化學教學創新意識注重培養學生創新能力[J].化學教育，2001（3）：16-19.

[5] 吳學平.畢業論文寫作中存在的問題淺析[J].廣州大學學報（社會科學版），2003（2）：78-80.

[6] 趙莉，徐運紅，王華東.本科生畢業論文質量下降的原因與對策[J].河北工程大學學報（社會科學版），2007（4）：121-122.

[7] 王杏龍，毛永江.本科畢業論文質量下降的原因及對策[J].高等農業教育，2008（9）：69-71.

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中圖分類號：G642.477     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）10-0122-02

目前，我國高等教育由精英教育向大眾化過渡的主要途徑就是大學擴招。如同鄧海建在《我們何以對大眾教育抱以精英期待 》一文中提到的：“從國外來看，完成高等教育大眾化的并不是傳統大學。在這個過程中通常會產生一批新的學校，美國是社區學院，日本是短期大學，英國是多科技術學院。但是從中國目前進行的大眾化進程來看，卻選擇了和國外完全不同的途徑，是通過精英教育階段的傳統學校來完成大眾化的任務。”驟然擴招的結果將直接導致師生比大幅下降。同時，高校教育投入也跟不上，學生學習所需的必要條件比如儀器設備、實驗室、實習基地等配備不足，嚴重影響學習質量。作為一名普通的教育工作者，我們沒有能力對目前的現狀作出什么大的改變，但可以在能力允許的范圍內盡可能地提高教學質量和學生的綜合素質。

一、“大眾教育”下畢業論文的重要性

當前的“大眾教育”依然走的是“精英教育”之路，這也是選擇進入高校學習的學生及其家長所期待的。有人認為現代教育應以“培養具有較強社會適應性，既懂得專業基礎理論和基本技能，又掌握各種現代化工具的復合型人才”為培養目標。[1]但是這在目前的教育環境中極難實現。由于種種問題的存在，導致多數高校教育成為中學教育的延續，教學模式單一，部分學生興趣缺乏，自主學習能力差。整個教育過程以灌輸理論知識為主，實驗課原本是培養學生操作技能、科學研究能力和創新精神的，但由于師生比例的下降和硬件設施的不足而導致學生綜合素質的培養成為難題。此時，畢業論文除作為衡量高校教學質量和人才培養質量的重要評價內容之外，更可以借此讓學生綜合利用大學所學理論知識并將其運用到實驗設計中，培養學生獨立性、創新性以及實驗綜合能力，同時也是目前教育環境下提高學生科學研究能力的極佳的教學手段。

二、畢業論文的完整性應成為重中之重

目前畢業論文存在的問題有很多教育工作者在文章中討論過，比如選題陳舊、題目過于簡單、與實際聯系少、指導不力、學生自主性差、缺少團隊精神、沒合理的評價手段等等。也有很多人提出自己相應的解決方案，如一生一題甚至一生多題、與企業聯系并選擇針對性的選題、與其他老師甚至是外校教師或企業技術人員聯合指導等等很多方法。[2-5]這些觀點都非常正確，也確實能提高學生的綜合能力，提高論文質量。但是，在目前師生比如此低的情況下，很多措施很難實施。倒不如在高校自身的條件下，充分利用自身資源，盡量減少外在的困難，將關注點放在學生獨立自主地完成畢業論文的能力的培養上，從中提高其創新性和實驗綜合能力。考慮到多數學生并不太可能都從入學后就參與教師的科研工作，所以他們的畢業論文時間較短。時間的限制和科研能力不足導致學生們沒法完成一項復雜或過于困難的研究工作，更難在如此短的時間下完成企業的某個技術攻關。所以企業也不會有很大的熱情去參與指導。因此，畢業論文不需要多難，也不需要一定強求與實際應用有多大聯系。但是，整個過程一定要完整，包括如何選題、查閱文獻、設計方案、完成開題報告、藥品儀器的準備、具體實驗過程以及后續的表征、應用研究等等，最后完成論文并進行答辯。當然也包括與實驗指導教師的溝通交流和探討。畢業論文重點不應該是讓學生學會某一種具體技能，而是教會其如何去進行科學研究，“授之以魚”不如“授之以漁”。而科研過程中的每一步驟都缺一不可，同樣重要。所以畢業論文的完整性對提高學生的科研綜合能力極為重要。

三、提高畢業論文完整性的具體方法和手段

1.合理選擇、分配題目是關鍵

合理選題是保證畢業論文完整性的首要條件。題目不能過簡或過繁，在能起到培養學生科研能力的前提下確保畢業論文能在規定時間內完整地順利完成。這其中起最主要作用的應是指導教師。首先，指導教師可將自己所從事的研究方向和主要研究內容及所能提供的畢業論文題目提前放到教學平臺，供學生瀏覽。其次，學生根據自己的興趣選擇指導教師。最后，師生討論研究內容并將題目合理分配給學生。如何合理分配題目呢？如果題目整個思路及具體研究過程相對比較簡單，則由一個學生獨立完成，甚至也可以鼓勵學生自己提出感興趣的合適的題目。如果題目相對比較困難或者過程較為復雜，個人難以獨立完成，就由一個小組共同完成。但是一個小組的學生最好不要太多，可以的話控制在2～3個人，人數太多將增加小組同學之間的協調難度，不適合畢業論文設計。考慮到畢業前期有的同學選擇考研，有的同學要找工作，所以分組的時候要考慮到具體情況，同一組中兩種情況的同學都要有，避免學生同時外出而致使畢業論文無法進行的情況出現。當然，對個別長期參與教師科學研究的另當別論。還有部分同學可能在企業實習的同時完成畢業論文，這種情況可由學生和指導教師探討選擇合適的題目。

2.重視學生溝通協調能力和創新能力的培養

畢業論文的完成是學生生涯的最后一門功課，也是學生從學校邁向社會、從學習向工作轉變的一個紐帶。能否交出一份理想的答卷直接關系著學生能不能盡快順利地完成身份轉換，適應新角色。大學學習不僅包括學知識，還應包括學做人。人是生活在群體中的，人們只有相互學習、相互合作才能提高工作、學習效率。美國心理學家卡耐基就認為一個人人際關系協調能力的高低決定一個人的學業、事業能否成功。所以在畢業論文的完成過程中，也要有溝通協調能力的訓練。這也是為什么強調論文完整性的最主要原因。課題的進行需要很多步驟，比如資料查詢，可能不一定能查到，可能需要別人的幫助；還有怎樣去購買藥品、儀器，如何和銷售人員打交道；實驗后期的工作像材料的表征、性能測試等等都需要其他人協助。這些都需要學生有一定的溝通能力和社會經驗。較復雜的題目個人難以獨立在規定時間內完成的讓一組同學合作完成。例如筆者將兩位同學分為一組，共同完成一項課題，主要研究內容是制備改性半導體光催化劑并用來催化降解亞甲基藍溶液。兩名同學共同完成資料的查閱和整理過程，設計實驗方案。隨后，一名同學主要進行催化劑的制備，另一同學主要進行催化劑的光催化降解實驗以驗證催化劑效果。實驗過程中兩位同學必須充分配合，了解對方實驗情況并提出良好建議，優化實驗內容。兩者的實驗相互支持，缺一不可。找到最好的催化劑之后，兩名同學共同聯系進行材料的表征。這樣分配任務的原因正是為了實驗的完整性和鍛煉學生的協調能力、合作精神。同時，合作還能讓學生相互鼓勵，相互幫助，增加學生的自信心。

當然，在此環節中如何培養學生的創新能力，充分調動他們的主觀能動性也是指導教師需要注意的地方。要適當地給學生一定的壓力，同時給他們更多的肯定和認可，鼓勵他們獨立自主地進行試驗，增加他們的自信心。指導教師的方法非常關鍵。首先，教師要對他們的試驗表現出極大的熱情，對他們的進步給予適時表揚和激勵。其次，教師參與實驗但絕不能事事替他們出謀劃策，只在關鍵時候給予提示或建議。畢業論文環節的主體是學生，應讓他們自己解決問題，鼓勵學生進行創新性實驗，不怕失敗。

3.成立指導小組，將專職實驗室人員引入其中

根據課題特點，成立知識結構合理的教師指導小組，根據個人擅長的部分分別對學生進行指導。另外，應重視實驗專職人員在畢業論文環節中所起的作用，讓其加入指導小組。實驗室人員對實驗室的管理、藥品和儀器的準備、使用注意事項、購買甚至是具體的實驗技能方面更具優勢，所以，可以采取相應措施對實驗室人員進行鼓勵和肯定，充分調動其在畢業論文方面的積極性，盡可能地為學生的畢業論文提供指導幫助，而不是只讓他們被動地做輔助工作。

4.能否得出很好的實驗結果不應成為畢業論文質量最關鍵的評價條件

先說明一點，這里所說的畢業論文單指短期進行實驗的本科畢業論文，而不包括像研究生這種長期研究后所撰寫的畢業論文。畢業論文的撰寫是整個過程中的重要環節，也是學生工程技術文件寫作的最好鍛煉，因此，畢業論文撰寫的規范性一定要嚴格要求。論文要求結論要有數據支持，學會如何分析、總結得出結論。同時，提高圖表質量。但是，由于時間的局限性和論文題目難易程度不同，當然還包括學生的自身能力問題，會導致部分學生到期得不出很好的結果。如果將結果的好壞作為評價論文質量的關鍵，那么有兩種可能勢必會發生：一直在做得不出好結果的某一步而使實驗的完整性得不到保障；抄襲甚至偽造數據。所以說，畢業論文應重視內容，從中考查學生的態度、分析處理問題的能力，找出可能的影響因素，并設計出下一步的研究方案，也一樣可以很好地鍛煉學生的科研能力。當然，能得出好的結論的規范論文是最好不過的了。

四、結語

以上只是從畢業論文完整性方面討論了畢業論文的部分環節，并提出了相應實施措施。當然，其他方面（比如合理評價的體系、學校的有效支持等）都對完成高質量的畢業論文有著重要作用，缺一不可。在目前教育環境下的畢業論文會在多方的共同努力下不斷完善各種制度，找出更適合各高校自身條件的方法，做好學生大學階段的最后一門功課，真正培養出有益于社會的高素質、高水平的創新型人才。

參考文獻：

[1]王娜,西鳳茹.本科畢業論文(設計)的改革思路[J].中國冶金教育,2011,(1):33-35.

[2]岳恒立.畢業設計環節中提高學生創新能力的研究[J].大眾科技,2011,(2):121,134.

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1高職藥學專業畢業設計（論文）中的問題分析

我們以藥學院醫藥營銷及藥品經營管理專業2015屆畢業生為例，畢業設計（論文）的目的是使學生能夠綜合應用在學校所學的知識切實提高學生的專業綜合能力。影響此專業畢業設計（論文）質量的主要因素有以下幾點。

1.1學校方面

高職院校對畢業設計（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學醫藥營銷及藥品經營管理專業的畢業設計（論文）是畢業綜合實踐的一部分，畢業設計（論文）成績和頂崗實習成績一起組合成畢業綜合實踐成績。然而，高職高專院校對于學生畢業設計（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現為：（1）畢業設計（論文）成績占比低；（2）學校開設了頂崗實習指導課程，但沒有開設專門的論文寫作指導課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓，對學生指導作用不大。由于學校不重視，導致學生對論文也隨便應付，加上沒有專門的指導最終導致畢業設計（論文）質量不高。

1.2學生方面

（1）藥品經營及醫藥營銷管理專業比較對口的學生為理科生，但很多學校為了招生數量都會文理兼招。對于文科生來說，對專業的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對專業畢業設計（論文）亦如此。學生缺乏專業素養，對研究的問題認識不夠深入。（2）由于畢業設計（論文）的主要完成時間集中在第六學期，而這個時期同時也是學生開始思考就業和著手找工作的時間，學生忙于參加各種招聘會，對畢業設計（論文）從態度上開始放松，再加上時間、精力有限，幾乎無暇顧及論文寫作，只能草草應付，由此也影響畢業設計（論文）的質量。

1.3論文指導教師方面

（1）論文指導教師專業指導能力不足。高職院校畢業設計（論文）的特殊性在于它與實習崗位緊密聯系，論題來自實際的工作過程，撰寫論述過程與實習期每天的工作內容相關。因此，對論文指導教師的指導能力要求很高，指導教師不但要有理論知識，也要有實際工作經驗，但有些教師畢業后直接進入教學崗位，具有碩士研究生學歷學位，對畢業論文的撰寫形式和理論指導完全沒有問題，但對涉及實際工作內容的專業論述指導能力明顯不足。（2）論文指導教師精力有限。隨著高職院校招生數量的增加，生師比不斷提高，同時，論文指導教師也就是實習指導教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實習周記、學生思想生活的交流等，指導教師精力和時間有限，不能全身心地投入。另外，指導只是通過網絡、電話這些通信設備來完成，不能實現所有的學生全過程貼身跟蹤。醫藥營銷及藥品經營管理專業的學生，基本在醫藥營銷公司、藥店或醫院藥房頂崗值班，在工作過程中也無法將一些情況和想法快速傳遞給指導教師，因此，信息傳達不夠準確和及時，從而影響論文質量。楊六一等[3]調查發現，56%的學生認為畢業論文的質量不高是由于與指導教師的溝通不夠造成的。另外，醫藥營銷及藥品經營管理專業畢業論文指導教師一般為校內指導教師，校內指導教師有日常繁重的教學及科研任務，其精力有限，學生不能主動聯系教師，教師亦無暇顧及，也是造成畢業設計（論文）質量下降的原因。

1.4組織管理方面

由于高職藥學醫藥營銷及藥品經營管理專業培養模式的特點，畢業設計（論文）這一教學活動實際上是由學生、校內論文指導教師和學院領導在不同的地點經歷長時間完成的任務，這三方只有在一個良好溝通反饋的平臺管理環境中才能共同完成任務。

2提高高職院校畢業設計（論文）質量的思考

2.1確立合理的時間安排

畢業設計（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來進行。畢業設計（論文）啟動時間安排在第五學年上學期，先查閱基礎的資料做選題支持素材，最好在第五學期當年10月份完成提綱，第六學期當年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業沖突。

2.2提高教師的指導能力

畢業論文指導要求校內指導教師具有豐富的實踐經驗、專業的知識背景和大量的指導閱歷。建立利用假期或課余時間教師到企業或藥店、醫院藥房一線鍛煉學習的制度，建立切實可行的校企“雙師”指導制度，校內外指導教師要互相溝通，共同協助學生制訂合理的實施方案，加強畢業設計指導的過程性監控。

2.3制訂合理的實施方案

畢業設計的實施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養目標，成立專業性的畢業設計實施指導小組，根據整個專業人才培養體系的要求，畢業設計（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個環節，并對各個環節的時間安排以及畢業設計中所涉及的各個階段的要求與分值構成進行理性設置和詳細說明，最終制訂出合理的畢業設計實施方案。每一個環節均嚴格按照方案中注明的時間完成，講座和布置環節由一位資深的專業教師完成，分組和選題環節由各班學生自行進行，然后分派指導教師，撰寫與修改環節則由指導教師和學生緊密合作來完成。為了較好地監控每一位指導教師的工作，指導教師還必須邊指導邊對指導情況進行記錄。為了檢測每一位指導教師的工作，畢業設計（論文）實施方案中還特別規定答辯與指導相分離，即答辯教師不得是答辯學生的畢業設計（論文）指導教師。此外，系部和學院的相關監管部門還要適時進行各環節的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業設計評價體系，既對學生畢業設計方案質量進行評價，又對專業組織實施情況以及教師指導情況進行評價，如果出現違反要求的行為，必須做出嚴肅的處理。為了保證畢業設計方案的有效實施，還應當建設畢業設計過程質量網絡監控體系，指導教師均可以通過該網絡體系對學生的畢業設計完成情況進行實時跟蹤，教務處和系部也可以通過該系統針對各階段的指標評價體系對畢業設計的各個環節進行監控和管理，而學生也能夠通過該體系隨時聯系指導教師。

2.4優化選題

高職醫藥營銷及藥品經營管理專業學生是復合應用型人才，且頂崗在藥店或醫院藥房，畢業設計（論文）選題要突出職業技能，根據實習崗位和工作內容進行選題。結合人才培養方案中的就業崗位，依據培養目標，按照相關崗位典型工作流程來設計方案，并融入真實工作場所及工作情景，在畢業設計方案中加入產品調研、市場調研、營銷方案設計、客戶評估和選擇等方面的內容，可以培養學生專業理論和專業技能的綜合應用能力，加強學生分析和解決實際問題的能力，提高學生團隊合作的意識。

2.5優化管理

優化論文管理建立在優化實習管理的基礎上，目前實習管理和論文管理的優化方向在于建立信息化管理系統，建立一個可供學校、企業、教師、學生進行快速溝通的平臺，按照畢業設計（論文）完成的階段，實行階段性定期監管，實現校內外教師的聯合指導，熟知工作過程中每一個環節的具體要求。由校外指導教師首先根據企業實際崗位工作過程設置畢業設計（論文），然后由校內指導教師根據人才培養目標的要求提出理論知識考核點，再將以上兩個內容有機地結合在一起。這樣就能在畢業設計指導過程中充分發揮校外指導教師的作用，幫助學生解決畢業設計過程中出現的有關實際工作業務操作的問題。總之，高職醫藥營銷及藥品經營管理專業學生的畢業設計（論文）應該是以就業為導向，以學生為中心，是培養學生職業能力、職業素養的良好途徑，而不應該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業設計（論文）質量的高低可以反映出學校教學質量的高低，反映出教師教學水平的高低，也可以間接地反映出學校綜合實力的強弱[4]。

作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業學院

參考文獻：

[1]李意，高夢雅.2+1模式下高職院校畢業設計（論文）質量探析———以食品營養與檢測專業為例[J].現代企業教育，2014（16）：468-469.

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2我國臨床藥學的實踐情況

20世紀80年代，我國提出了臨床藥學的概念。隨著醫療體制改革的不斷深入和《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫療機構藥事管理暫行規定》、《處方管理辦法》等藥事法規的相繼出臺，國家對臨床用藥也越來越重視，在醫院等級評價中，明確要求各級醫院需配備專職的臨床藥師[5]。然而，醫院臨床藥學工作仍存在很多問題，許多三級醫院的臨床藥學開展得不夠理想。除了受我國臨床藥學起步較晚、學制較短的客觀條件制約以外，筆者認為也與高等學校對臨床藥學實踐的重視不夠、學生畢業的考核標準不夠規范有關。美國已經形成了以醫院為中心的臨床藥學實踐體系，在這個體系中，合格的、有經驗的臨床藥師是核心人物，他們帶領學生進行各種藥學實踐活動，其專業水平以及工作能力對學生的藥學實踐有深刻的教育意義。而在我國，目前能夠帶領學生進行有效的臨床藥學實踐的臨床藥師少之又少，臨床藥師的培養還處于探索階段[6]。如果完全照搬美國的臨床藥學實踐體系，將很難達到預期的實踐目的。

3建立我國國情下的臨床藥學專業學生實踐模式

3.1臨床輪轉實踐階段

根據衛生部《醫療機構藥事管理暫行規定》的有關要求，針對臨床藥學是應用型學科[7]、醫療機構急需的是技能型人才的特點，我校首先安排臨床藥學專業的學生進行臨床輪轉實踐。臨床輪轉實踐的目的不僅按照醫學學生的模式學習疾病的診斷、治療和處方書寫，更重要的是學習掌握患者整體狀況的能力和技巧，學習各個科室的用藥常規，與臨床醫師就患者的具體情況討論用藥方案，并向患者解釋最佳個體化用藥方案。因此，臨床藥學專業學生的臨床輪轉既類似于醫學學生，但又有所區別。這一階段我校制定的教學計劃為26周，結合我校附屬醫院的各科特點，實踐重點在心血管科、神經內科、呼吸內科、消化內科、手外科。這5個科室在我院是省市重點學科，患者多、用藥復雜，因此這5個科每個科的實踐時間為4周，腦外科、婦產科、兒科各2周。臨床輪轉實踐中，要求學生以常見病、多發病為主線，以疾病的藥物治療為核心，制定用藥方案。每個科至少要跟蹤1位患者從入院到出院，全程負責指導和解決所有藥學相關性問題，協助醫師篩選最佳治療方案，及時向指導老師報告用藥問題，包括藥物相互作用和副反應等。臨床輪轉實踐結束后，學生必須向指導老師提交一份包括病例分析和用藥分析在內的總結報告。我校規定，總結報告等同畢業論文，不得少于3000字，分為4個等級[8]：優秀、良好、合格、不合格，需要經過答辯論證，合格后方可通過。這類似于美國的實習畢業證，是畢業的必需條件。例如，有一個同學在呼吸科實踐時，遇到這樣的一個病例：一位65歲的女性患者，臨床診斷為支氣管炎，醫師的用藥方案是5％葡萄糖250mL+阿奇霉素0.5g，靜脈滴注，qd；0.9％氯化鈉250mL+克林霉素0.6g，靜脈滴注，bid。學生看到這一用藥后，認為阿奇霉素與克林霉素均作用于細菌核糖體50s亞基，干擾細菌蛋白質的合成，二藥作用的靶位相同，聯合使用會產生藥理拮抗作用。學生把自己的想法與當班醫師進行了交流，最后修改了用藥方案，取消了克林霉素的使用，同時書寫了一份完整的合理使用抗生素的技術報告。經過類似的臨床實踐，我校臨床藥學學生畢業后基本能夠獨立完成臨床工作。

3.2藥學各環節實踐階段

藥學各環節實踐主要包括藥品采購、藥品調劑、藥品儲存、藥品效期、藥品制劑、藥品檢驗、不良反應的報告、治療藥品濃度監測、特殊藥品的管理等，實踐時間為14周。其中藥品調劑、藥品檢驗、治療藥物濃度監測為實踐的重點，每個環節3周，其他崗位為1周。藥品調劑是醫院的重要窗口，學生在藥品調劑實踐時發現，由于患者較多，用藥交待流于形式，就有學生提出，建議開設用藥咨詢窗口，并配備相應的設施，如計算機、復印機等，設專職高級藥師負責各類人員的藥物咨詢。為增強門診調劑窗口不良反應的監測力度，也有學生建議咨詢窗口增設退藥服務，這樣既方便患者，也為不良反應的監測提供了資料來源[9]。醫師在臨床中由于門診患者多、處方量大，存在處方診斷、規格、用法空項，也有學生發揮特長，修改微機程序，增設了“如果處方不規范，將自動退回，請醫師補充”的環節。學生的個人能力也在實踐中得到了發揮，受到臨床醫師的好評。學生在實踐中全面了解了醫院藥學的全部工作，以藥品的安全、合理使用為核心，強化藥品質量和安全意識，了解了新藥臨床試驗和藥品療效評價工作，掌握了醫院藥房工作現狀及發展方向、醫院制劑工作的任務和特點，醫院購入藥品的質量控制方法和醫院常規治療藥物濃度的監測方法，為患者做好信息咨詢服務，學會了建立藥歷和處方點評分析，并能結合臨床合理使用藥物，學會收集藥物安全性信息等。藥學實踐不僅強化了學生的藥學功底，還為其更好參與制訂個體化給藥方案和撰寫畢業論文打下堅實的基礎。

3.3畢業論文撰寫階段

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藥品名稱包括通用名稱及商品名稱。由于藥品的特殊性,WHO(世界衛生組織)制定了藥品國際非專利名稱(INN),即國際通用名稱。無論各國的專利名稱和商標名稱如何,都可使全世界范圍內一種藥物只有一種名稱。我國與之對應的中文通用名即法定名稱,即藥品的通用名稱或稱藥品的法定名稱。

藥品商品名稱是藥品生產企業在申請注冊藥品時,根據自身需要而擬定的藥品名稱。06年藥監局的《藥品說明書和標簽管理規定》、《進一步規范藥品商品名稱的管理通知》中規定,藥品生產企業對本企業生產的藥品,可根據實際需要,在法定的通用名稱之外,另行擬定商品名,報衛生部藥政管理局批準后,方可向工商行政管理部門申請該商品名作為商標注冊;藥品商品名稱須經藥監局批準后方可在藥品包裝、標簽及說明書上標注;藥品說明書和標簽中標注的藥品名稱必須符合藥監局公布的藥品通用名稱和商品名稱的命名原則,不得使用與他人使用的商品名稱相同或近似的文字。藥品商品名稱的特殊性在于實行審批制度,由國家食品藥品臨督管理局負責。嚴格來說,藥品商品名稱并非是知識產權上的法律概念。在注冊為商標之前,它僅是某個藥品的通俗名稱,不受法律保護;除非是知名藥品的特有名稱,才作為一種商業標識受反不正當競爭法的保護;而一旦成為注冊商標受商標法保護后,實質上可以稱之為藥品商標名。所以,藥品商品名并不應視為藥品名稱,而是定性為商業標識更加準確。

(二)與商標的比較

由于商標必須具有顯著性特征,不能使用直接表示藥品功能等特點的標志,但藥品商品名稱卻可以體現其自身的特點和功用。

藥品商標雖與藥品名稱同為使用在藥品上的標記,但兩者的功能有所區別:藥品的商品名稱不同,則意味著處方藥名、賦形劑、原料質量、生產過程等不同;藥品商標則用于識別不同藥品生產廠商或藥品品種、劑型,同時具有品質擔保功能,保證藥品的同等質量,維護其良好聲譽;另外,還兼有廣告性和宣傳性。

藥品名稱和商標可能互相轉化:藥品商品名稱通過使用獲得顯著性后可作為商標注冊;而商標也可能因為使用不當而喪失顯著性,從而演變為藥品通用名稱,如阿司匹林、仁丹等,都曾是注冊商標,但最后喪失了顯著性特征。已取得商標注冊證的商標可以向國家藥品監督管理局申請藥品商品名。

二、藥品名稱與商標權的沖突

(一)可立停案案情簡析

原告為九龍公司生產的磷酸苯丙哌林口服液在1994年1月由原衛生部藥政管理局批準其商品名為可立停。2003年2月,九龍公司重新申請并取得了藥監局頒發的包括可立停商品名在內的新的藥品登記證書。1999年至2005年期間,康寶公司就其可立停糖漿廣告的畫面及其文字內容多次向山西省藥品監督管理局報批,并獲得該局的廣告投放批準。2000年6月6日,康寶公司提出爭議商標注冊申請,商標局對爭議商標予以核準注冊。本案經由商標評審委員會裁定,一審、二審判決及最高院駁回再審的申請后,終于落下帷幕。

(二)沖突表現

藥品名稱與商標權的沖突主要是藥品商品名稱與商標之間的混淆及糾紛,表現為:

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1設計性實驗的步驟

通過基礎實驗和綜合性實驗訓練使學生的實驗技能有了提高后,我們才安排設計性實驗。設計性實驗主要按以下五個步驟來進行：

（1）設計題目的立項：教師提前3個星期給出大類設計題目，比如，我們給出設計美容、美發、護膚產品和農副產品的再利用兩大類要求的大題目，并告知實驗室條件和主要試劑，具體題目學生自定。學生們結合所學知識和自己的興趣，通過上網查資料、圖書館借書等多種途徑，設計了許多不同的實驗題目，有面膜、面霜、洗發香波、洗滌劑、染發劑、香脂，還有果膠的提取、甲殼素的提取與應用、中藥在化妝品中的應用等。

（2）開題報告的撰寫：選題擬定后，學生查閱并整理文獻資料，寫出開題報告。開題報告包括以下主要內容：首先是概述，介紹該實驗課題研究的目的、意義及其研究的歷史和最新動態；接著是實驗要達到的性能指標；然后根據實驗室現有實驗設備和條件擬定詳細的實驗方案：實驗材料、實驗設備、詳細的實驗步驟與實驗方法、實驗進度安排、檢測手段等，其中需要詳細列出所需化學試劑品種、數量、規格，實驗儀器名稱、檢測設備名稱等。實驗方案需經過教師審閱同意，對于過于簡單的配方實驗要求增加一定的研究內容。若實驗教師認為有的實驗藥品購買有困難，則通知學生尋找替代藥品或更換相應實驗內容。待實驗教師初步確認實驗方案設計合理并且實驗條件具備后，學生進入實驗室進行實驗。

（3）開放的實驗室：除常用實驗試劑外，根據學生開題報告的實驗要求，實驗室還需提前購買某些特殊實驗藥品，并準備好儀器設備，然后開放實驗室，供學生完成實驗。按照預先設計的實驗方案，學生提前預約安排實驗時間，實驗次數不限，只要在規定時間內完成實驗即可。實驗過程教師主要起指導作用。實驗中再也不會像以前那樣：學生對照黑板按部就班地“照方抓藥”，而老師事無巨細、提前把實驗中可能出現的每一個問題都“打預防針”。由于實驗的成敗取決于實驗方案、準備工作和實驗操作等各種因素，實驗過程每一步都需要自己認真操作、仔細觀察并及時記錄，若出現問題需要自己動腦筋分析原因并加以克服。學生沒有了依賴心理，從而充分調動了學生的學習主動性，極大地提高了學習興趣。當然，學生有不清楚的地方而請教教師時，教師還是會耐心回答的。

（4）實驗小論文的撰寫：學生完成實驗后進入實驗數據整理階段，根據實驗結果撰寫實驗小論文。實驗小論文的格式要求參照正式發表的科研論文要求，內容包括論文的題目、署名、中英文摘要、關鍵詞、引言、實驗方法、結果與討論、參考文獻等，并對其中的圖、表、公式、符號等也同樣按照正式的要求。通過嚴格寫作訓練，初步培養了學生科學實驗的思維方式，使他們基本掌握了實驗型論文的寫作模式，為即將開始的畢業論文和畢業設計做了一次很好的基礎訓練。

（5）小型答辯會的開展：實驗論文完成后，按照畢業論文答辯的模式，請來我系的專家教授，對學生的實驗論文進行一次小型答辯。每個學生花10分鐘時間介紹自己實驗的背景、實驗方案、實驗過程、實驗結果并進行產品展示，最后回答教師和學生的提問。答辯也是設計性實驗考核的一部分，通過小型答辯會，大家不僅掌握了自己實驗產品的性質、用途、物理參數，而且了解了其他同學產品的制備原理及方法，擴大了知識面，同時每個人還鍛煉了口頭表達能力和靈活應變能力，這為后面的畢業論文答辯也打下了一個良好的基礎。

2設計性實驗教學改革的效果

設計性實驗這種獨立解決問題的全面訓練,既提高了學生的實驗熱情、激發了創造性思維，又鞏固了所學的知識和技術,培養了學生的科研能力，深受學生們的歡迎。通過設計性試驗教學改革，取得了如下成效：

（1）提高了學生自我動手能力

學生們在進行設計性實驗后的體會中寫到：“設計性實驗提高了查閱資料及獨立分析、解決問題的能力，具有極強的實踐性，極大地提高了進行化學實驗的興趣，是培養學生自我動手能力的有效方法”“設計性實驗后的答辯和產品展示非常重要，它讓我們很有成就感……，希望以后多開展這類實驗。”

（2）為學生的畢業論文打下良好的基礎

查找資料，提出實驗方案，嚴格的實驗訓練以及對實驗現象的觀察記錄和分析總結，有利于培養學生嚴格的科學思維和科學實驗能力，提高科學研究能力；實驗論文的格式參照正式的規范格式要求，鍛煉了他們的實驗論文寫作技能，為即將開展的畢業論文打下了基礎；小型答辯會的訓練，提高了他們論文答辯技巧，已經為畢業論文答辯做了良好的“預演”。經過設計性實驗訓練的學生得到帶畢業論文教師的好評。

（3）受到畢業生用人單位的肯定

綜合性設計性實驗培養了學生認真仔細的科學態度，嚴謹踏實的工作作風，增強了他們分析問題、解決問題的能力。從近幾屆化工專業畢業生的情況看，除考取研究生的學生外，很多學生去了廣東、福建等沿海大中型化工企業，由于他們經過了良好的專業實驗等實踐性訓練，他們掌握新技術很快，動手能力也很強，普遍受到用人單位的好評。

3設計性實驗帶來的經驗與不足

1）經費緊張，開設設計性實驗次數有限

很多學生要求多開設計性實驗，由于設計性實驗每一個實驗方案所需的藥品不同，藥品統計后種類繁多，考慮經費問題，購買的藥品數量也有限。所以設計性實驗開設有一定的局限性。基于此，學校需要重視設計性實驗教學，加大經費投入力度，這樣才能確保設計性實驗教學的繼續進行。

2）實驗教師和實驗技術人員工作量大大增加

審查學生的設計性實驗方案、統計學生的實驗儀器、實驗藥品，開放實驗室，給實驗教師和實驗技術人員帶來了大量的工作量。以統計實驗藥品為例，由于實驗題目各異，實驗方案眾多，使得設計性實驗藥品種類多達200余種，由于學生查的資料不同，有些藥品寫的是商品名、別名或代號，實驗技術人員要一一記錄下來，再仔細歸類匯總。對實驗室已有的藥品要統計需要的數量，對沒有的試劑、材料要想辦法購買，若實在無法解決，還要通知學生更換藥品或實驗內容……。凡此種種，需要實驗教師和實驗技術人員具有極大的耐心和無私的奉獻精神才能完成實驗教學。

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一、加強組織領導，注重質量監控

1、加強對畢業論文（設計）工作的領導。各二級學院應成立畢業論文 (設計)工作領導小組，合理制定畢業論文（設計）工作方案，明確工作進度、質量要求及檢查安排等。定期召開畢業論文 (設計)工作會議，及時研究和解決工作過程中碰到的問題，確保畢業論文（設計）質量穩步提高。

2、明確工作職責，注重各環節的質量監控。建立二級學院、教研室、指導教師之間層次分明、分工明確的畢業論文（設計）工作組織體系與責任制度，加強指導和管理，把好每一環節的質量關。

二、明確具體要求，加強過程與質量管理

1、2021屆學校繼續使用中國知網畢業設計（論文）管理系統（簡稱：知網系統）對畢業論文（設計）進行信息化管理，全過程在系統中操作，系統將保留過程記錄，系統登陸網址hzu.co.cnki.net/。各二級學院應及時對師生進行知網操作系統培訓，以保證畢業論文工作的順利開展。

2、各二級學院應開設畢業論文（設計）寫作課程或舉辦相關的講座，對學生進行科學研究和寫作方法培訓；召開動員會，傳達2021屆畢業論文(設計)通知精神,使師生明確畢業論文（設計）的重要性以及畢業論文（設計）的工作要求、工作方法等。

3、嚴格選題原則和選題程序，把好選題關

（1）畢業論文（設計）選題應符合本專業培養目標的要求。選題應結合生產實際、科學研究、社會文化、經濟建設等，具有一定的理論價值和實用價值。鼓勵學生結合大學生業余科研和大學生創新性實驗等前期項目成果擬定畢業論文題目。理工科類結合工程、科研與生產實踐類課題的比例應達到90％以上；文科類結合科研，地方經濟、社會與文化熱點的課題應達到70%以上。課題更新率達到100%。

（2）應遵循選題原則，嚴格執行課題審批制度。組織課題審核組對師生申報選題進行審查，并對課題給出審核評議的結論（結論包括以下幾方面：課題是否符合專業培養目標的要求，課題的難度與工作量是否適中，完成課題所需條件是否具備以及對該課題的建議等方面）。課題一經審核批準，二級學院教務員應及時錄入知網論文管理系統。

（3）學生選題一經確定，不得隨意更改。如確需變更，必須在4月9日之前在“知網系統”填寫《惠州學院畢業論文（設計）題目變更申請表》，經批準后方可執行。

4、選派好指導教師，強化責任意識，提高指導水平

（1）各二級學院要認真審查指導教師資格，配備一支具有中級及以上職稱且教學經驗較豐富、學術水平較高、實踐能力較強的指導教師隊伍。原則上，每位指導教師原則上指導學生人數不得超過8名學生，個別專業確因指導教師不足,原則上指導學生人數不得超過10名。助教不得單獨指導畢業論文（設計），但可以與中級職稱以上教師合作指導，擔任適量的指導工作。可適當聘請校外實習基地具有中級職稱以上（含中級）科研人員、工程技術人員（需填寫校外指導教師登記表）參與畢業論文（設計）的指導工作。

（2）加強對畢業論文（設計）指導教師的管理，采取有效措施，調動指導教師的積極性。要進行必要的指導培訓和開展經驗交流活動，提高指導教師的指導水平。隨時了解指導教師對學生的指導情況，注重過程控制，嚴格過程管理。指導教師必須嚴格按《惠州學院畢業論文（設計）撰寫規范》(2017年修訂，教務處網站可下載）對學生進行指導。

5、加強對學生的考勤管理和誠信教育

（1）各二級學院要加強對學生的考勤管理，實行考勤制度，如因事、因病離校，應向指導老師和學院辦公室請假并按學校有關規定辦理手續，否則將按曠課處理。學生缺勤（包括病假、事假）累計超過畢業論文（設計）時間1/3以上者，取消答辯資格，不予評定成績，須重新補做。

（2）對在校外企業開展畢業論文（設計）的，除安排校外指導教師外，還應配備校內指導教師（校內的指導教師與學生，各二級學院教務員在教務系統中注明），并經常與校外指導教師和學生聯系，檢查開展畢業論文（設計）的條件（設備、藥品和資料等）是否具備，跟蹤畢業論文（設計）進展，及時反饋并解決校外開展畢業論文（設計）存在的問題。

（3）加強對學生進行誠信教育，杜絕論文抄襲、偽造數據等弄虛作假行為行為。

各二級學院要認真組織學習《學位論文作假行為處理辦法》（教育部令第34號）和《教育部辦公廳關于嚴厲查處高等學校學位、行為的通知》(教督廳函[2018]6號)，并結合實際開展畢業論文（設計）作假行為方面的自查自糾工作，發現畢業論文（設計）各環節中的漏洞須及時進行整改。為進一步提高畢業論文（設計）質量，加強誠信機制建設，培養學生學術研究中科學引用文獻資料的良好習慣，杜絕抄襲、拷貝等學術不端現象的發生,學校將繼續使用中國知網“大學生論文管理系統”對2021屆本科畢業論文（設計）進行全部檢測。

6、強化質量意識，構建較為科學合理的質量監控體系。

制定各專業畢業論文（設計）教學環節的質量標準、質量保障措施和檢查辦法等文件，不斷完善二級學院畢業論文（設計）工作管理文件；成立二級學院畢業論文（設計）領導小組、指導小組、質量監控小組等機構，構建科學合理的質量監控體系。應加大畢業論文（設計）工作研究力度，探索畢業論文（設計）教學新模式；重視做好各環節的檢查與整改工作，特別是中期檢查工作。

7、組織好畢業論文（設計）的答辯與成績評定工作

（1）在答辯前兩周要制定好答辯工作計劃（要求包含答辯委員會及答辯小組成員構成，答辯的時間、地點和答辯學生名單），在知網系統上錄入并報教務處實驗實踐科。各學院不得擅自將答辯時間提前。

（2）各二級學院答辯委員會要嚴格執行答辯程序、評分標準及質量標準，規范審閱、評閱、答辯等環節。畢業設計（論文）評語要具有針對性，嚴禁多人評語雷同現象的發生。評分要嚴格標準，盡可能做到準確、無誤并與評語相吻合。要嚴格控制優良率，原則上優秀的比例不超過10%，優良率不超過45%。指導教師、評閱教師和答辯小組要認真履行各自的職責，嚴把質量關。

（3）實行二次答辯制度。凡是第一次答辯中存在較多問題，答辯不能通過者，由答辯小組提出，二級學院畢業論文（設計）領導小組審查決定,進行二次答辯。二次公開答辯由二級學院答辯委員會主持，各二級學院在組織二次公開答辯前要公開答辯會信息，將公開答辯會向全院開放。二次答辯時間一般在第一次答辯后兩周內進行，評定成績只能為中等（含）以下。

8、做好評優與總結工作

（1）畢業論文（設計）工作應在2021年5月21日前結束；2021年5月17日前完成成績登記以及優秀畢業論文（設計）、優秀指導教師的評選與推薦工作。各二級學院將推薦的校級優秀畢業論文（設計）和優秀指導教師名單于2021年5月28日前送實驗實踐科，校級優秀畢業論文（設計）推薦比例控制在畢業生人數的1.5%以內，優秀指導教師推薦比例控制在當年指導教師人數的8%以內。

特別提示：凡被推薦的“校級優秀畢業論文（設計）”，應嚴格按修訂的《校級優秀畢業論文（設計）格式》，整理成篇幅約3000—4000字（最多不超過6個頁面）可供發表的論文（設計），否則不將其列入優秀畢業論文（設計）匯編計劃。

（2）做好畢業論文（設計）的工作總結與質量分析。畢業論文（設計）工作結束后，各二級學院應認真總結，查找問題，尋找對策，形成畢業論文（設計）工作總結和質量分析報告，并于2020年6月4日前交教務處實驗實踐科。

 

 

 三、相關材料報送時間

序號

材料名稱

送交截止時間

備注

1

畢業論文（設計）工作計劃

2021年1月11日前

全部報表和材料都請提交電子稿和加蓋公章的紙質材料

2

畢業論文（設計）前期工作自查報告

2021年3月12日前

3

畢業論文（設計）中期工作自查報告

2021年3月26日前

4

校級優秀畢業論文（設計）和優秀指導教師的推薦材料

2021年5月28日前

5

畢業論文（設計）工作總結

2021年6月4日前

6

畢業論文（設計）質量分析報告

7

畢業論文（設計）指導質量評價結果統計表

注：畢業論文（設計）相關表格可在教務處網頁下載。

                                           

 

  教  務  處

篇11

本科畢業論文是高等學校培養人才的重要實踐教學環節，具有本科教學過程中其他環節所不可替代的實踐性、綜合性和創新性。畢業論文質量不但是衡量高等學校教學管理水平和師資隊伍教學水平的依據[1]，也直接影響著學生完成本科培養后踏上工作崗位能力水平的發揮。因此，提高畢業論文質量是提高高等學校教育教學質量的重要手段，也是教學改革的重要工作與重要任務。

一、高等學校本科畢業論文環節存在的問題

盡管本科畢業論文環節對于高校、教師和學生都是一個必不可少的教學環節，但縱觀近年來本科畢業論文發現其總體質量不盡如人意，有明顯滑坡跡象，并暴露出一定的值得關注的問題。

1.選題缺乏創新性與實用性。畢業論文環節的第一階段就是選題，包括選題來源與評估，其中選題來源一般以指導教師推薦和學生認可或選擇為主，以學生自主擬定與教師審定為輔。這主要是因為選題是以工程實踐或理論研究中的問題為導向，而無論是基礎知識還是實踐經驗，教師都遠遠優于學生。初步擬定的選題應由研究方向相近或相關的教師所組成的導師組進行有效評估[2]。目前，本科畢業論文常常是對某個問題泛泛而談，或對他人材料進行簡單拼湊，或直接重復前人的成果，選題陳舊，缺乏創新。創新性是評價本科畢業論文質量的因素之一。但是，由于受學生自身的知識水平和科研能力的限制，在畢業論文環節中期待本科生能開創新的學科領域、填補學科空白、提出新發現和新理論是絕對不現實的。因此，指導教師和學生可以從拓展深化他人所見、質疑或補充前人觀點、選擇新的視角看待問題的多樣性等方面入手提高畢業論文的創新性。

2.文獻采集缺乏深度。課題相關資料的收集、分析、整理與歸納是畢業論文寫作的一個基礎工作和重要環節。要提高本科畢業論文的質量，提高學生的寫作能力，學生必須具備優良的信息收集和處理的能力。文獻檢索過程能促進學生對各方面知識融會貫通、總結歸納，促使學生了解學科發展前沿，推動學生向更深更廣的知識領域繼續探究。但目前仍有大部分學生查閱資料、獲取信息的能力較差，仍需在畢業論文階段著重加強培養。指導教師應引導學生通過圖書館、網絡、調查訪問等手段進行信息收集，了解本學科或所研究課題的基礎知識或前沿技術，避免畢業論文出現參考獻內容陳舊或數量較少的現象。

3.研究深度不足。在本科教學計劃中，畢業論文環節全部安排在第八學期。由于完成論文的時間限制，本科畢業論文的篇幅不會太長，研究范圍和深度也應適當。如果一旦本科畢業論文選題過大，那么勢必將蘊含多向度、多層次、多尺度的問題或論點，要想在有限的篇幅內討論清楚不能實現，而且往往會造成頭重腳輕的大題目小論文、條理紊亂的多主題論文或脫離實際不找邊際等現象。因此，本科畢業論文的篇幅決定了一般只能討論一個問題或論證一個觀點。同時，很多學生認為畢業論文寫作只不過是本科階段必須走的一個過場，沒有意識到畢業論文環節對提高自身能力和素質水平的重要作用，從而對畢業論文的重視程度遠遠不夠。同時，畢業論文環節對學生來說是完全嶄新的，對科學研究也幾乎沒有認識，因此，缺乏對科學研究的熱愛，缺乏對未知事物探索的熱情。因此，在完成畢業論文期間，學生沒有興趣花費精力對相關問題進行深入研究，常常是應付了事，最終達不到本專業基本技能訓練的目的，也無法保證畢業論文質量。

4.畢業論文經費不足。目前，大多數高等院校承受著教學與科研資金不足的壓力。一方面國家下撥資金或經費有限，學生欠繳學費情況又較為普遍；另一方面，學校有大量急需的基礎設施需投入建設或更新。從而在畢業論文環節可投入專項資金有限，一般以滿足基本教學需要為原則。高等院校基本圖書資料建設滯后、實驗室基礎儀器驗設備不足、網絡信息檢索手段的落后等都嚴重地影響了學生完成畢業論文的熱情，并限制了畢業論文的質量，尤其是需要實地考查和調研、需要實驗器材和藥品等的課題。

二、關于提高本科畢業論文質量的建議

1.端正本科畢業論文態度。在本科教育教學中，畢業論文不僅僅是一個實踐教學環節，也是高等院校完成人才培養目標的重要手段之一，讓每個學生明確自己的任務與職責，同時做好學生的誠信教育，杜絕抄襲現象；對學生而言，獲得了一個學習和施展自己才能的良好機會。由于學生是撰寫與完成畢業論文的主體，只有學生認識到畢業論文的重要性，并從思想上高度重視，才能積極主動地完成畢業論文。在畢業論文完成的全過程中，學生可以有效地了解到：怎樣設計實驗，怎樣解決問題，怎樣處理實驗過程中的突發事件，怎樣使用理論知識指導并解決實驗問題等。在撰寫論文的過程中學到：完成論文的整個程序，如何將自己的知識有序化，如何圍繞總體目標開展研究等。

2.選題適當，方案合理。本科畢業論文的選題應兼顧以下幾點：第一，選題應涉及一個相對明確和具體的研究問題，尤其避免題目過大或牽扯問題過多；第二，選題應考慮已具備的實驗條件，如可獲得或已有的實驗儀器和設備等資源支持，避免因成本過高難以實現；第三，選題擬用的實驗方案和研究方法的難度應與本科生自身水平相當，避免過于復雜或深奧的研究；第四，選題的工作量應適中。既要保證學生可在規定的時間內獨立完成，又要滿足本科畢業論文的基本工作量要求。指導老師首先對選題把關，尤其涉及課題的科學性和適宜性等問題。指導老師應與學生討論溝通論文選題，主要涉及研究課題的基本規劃，而且雙方應對論文題目的可行性、研究范圍、研究方法、研究方案等達成共識[3]。學生在明確研究目標和理解研究內容的基礎上，獨立進行文獻檢索，并根據文獻調研的結果進一步完善研究方案。

3.加強過程管理，嚴格監控質量。畢業論文全過程可以分為選題、開題、實施、撰寫、答辯五個主要環節，每一個環節都應根據其自身特點制定相關的制度與規范，不但使論文管理更加科學與合理，而且提高論文質量。第一，要嚴把命題關，完善選題管理。選題是撰寫畢業論文的第一步，指導教師根據自己的專業方向出題，或者教師與學生商討后共擬題目，再由學院指定專家組確認，但所有題目應具有一定的時效性和完整性。第二，在指導教師的引導下以學生為主體完成畢業論文的實施與撰寫。指導教師幫助、引導、輔助學生進行實施與撰寫工作，學生在實施與撰寫過程中遇到問題及時與指導教師溝通交流，教師根據論文各階段的任務要求，檢查完成進度和質量，并及時發現問題加以指導。第三，由校、院、系三級共同承擔畢業論文開題與答辯環節的質量監控，結合本科教學評估的標準和要求，實行跟蹤監督。在開題環節，由各教學單位負責，檢查指導教師資格、學生的畢業論文選題、論文提綱和實驗方案等，一旦發現問題及時更改。在答辯環節，由學院組織專家組對實驗進度、計劃的執行情況、論文撰寫的質量等進行檢查。質量監控是保證畢業論文質量和提高學生主動性的必不可少的措施。

參考文獻：

[1]鄭琳.大學生畢業論文選題存在問題及對策[J].安徽科技學院學報，2008，22（4）：51-53.

[2]王煒，馬繼明.新建地方院校畢業論文選題存在問題分析[J].曲靖師范學院學報，2007，26（1）：4-8.

篇12

3.教學資源不能滿足需求。目前，高等院校大多面臨資金的壓力，在實驗設備資金投入上以能基本滿足教學需要為原則，教學資源相對滯后。而畢業論文數據和結論都要通過實驗來獲得和驗證，因此實驗室是畢業論文完成的前提保障。實際很多高等院校沒有專門的實驗室可以提供給本科畢業生進行論文設計。以我學院為例，在保證在校本科學生實驗教學任務的前提下，根本沒有固定的進行畢業論文的實驗室。指導教師在指導學生論文時只能挑選沒有課程安排的時間，造成實驗倉促，師生普遍感覺不合理。此外，我學院在論文方面沒有經費的投入，這樣在論文過程中所需要的材料、藥品等均需指導教師和學生自己解決。以上原因從根本上又大大降低了論文的質量，使論文的科學性、真實性無法保證。

4.學生素質有待提高。擴招政策的出現，使得一方面高校的錄取門檻降低，造成部分大學學生質量的下降，另一方面高校教師師資力量不足，部分教師專業知識水平不高，教學經驗欠缺，造成教學質量的下降，這兩方面因素均造成現在大學生的質量不高，對本科畢業論文的完成存在極大影響。表現在畢業論文設計中就是很多學生不知道如何從科研的角度對論文的設計、材料組織等進行構思，寫出的論文內容不規范、論據不充分、表達不清晰。更有部分學生對畢業論文態度不認真，認為只要能找到工作或者考上研究生，論文只要過關就可以了，所以對本專業的畢業論文缺乏興趣和足夠的重視程度，不愿意花時間去查閱資料，更不愿意在實驗室做實驗，造成撰寫論文時粗制濫造現象的出現。

二、提高藥學專業畢業論文質量的對策

1.設置合理的畢業論文工作時間。首先從課程設置上解決時間不足的問題。課程盡量安排在前六個學期，第七個學期專門設置為畢業論文時間，也可安排一些與畢業論文工作有關的查閱文獻課程以及科研論文撰寫課程，這樣可以為學生前期查找資料以及開展文獻調研活動提供幫助。

2.提高學生的科研素養。畢業論文的完成過程是對學生素質的綜合檢驗，需要學生不僅具有良好的專業知識，更要具有一定的科研素養。我學院現在推行的本科生“助研”活動有顯著效果，學生在“助研”中接觸到本專業的科研前沿，了解了自身專業知識的匱乏，激發了學生學好專業知識的強大動力。但此項活動目前參與人數不到學生總數的五分之一，亟需將“助研”活動推廣，讓更多學生參與，得到科研鍛煉，提高科研能力。此外，改革本科實驗教學中的實驗內容，多進行一些設計性實驗，提供給學生更多的思考和表達的機會。從大二開始，可以鼓勵學生進行學年論文的撰寫，可以從對某一專題寫綜述開始，可以培養學生獲取信息的能力，包括閱讀文獻，收集資料、鑒別和歸納資料的能力。

3.推行畢業論文“導師負責制”。本科生的科研能力不強，科研思維還未培養起來，這是眾所周知的，因此在完成論文的過程中，從開題、實驗操作到論文撰寫均需指導老師全程參與。如果這個關把不好，論文質量層次是上不去的。首先，論文的選題要確保質量，可主要以教師的科研課題為主體，在操作時可將課題分解為小的子項目，降低本科生難以勝任的問題。對于無課題的老師，要明確論文選題不能盲目，不能缺乏創新性，更不能脫離學校現有的儀器設備，無法操作。其次，在實驗具體操作過程中，指導教師需要跟蹤實驗，對學生的數據、結果進行監督，不允許造假現象存在，并且可固定教師與學生聯系時間，例如隔一天匯報一次結果。在最重要的論文撰寫階段，指導教師可首先安排一名研究生對四五名本科生進行論文撰寫指導，學生論文上交之后，要按照精益求精的原則，把論文多通讀幾遍，大到論文整體小到標點符號都要認真修改和校對，對論文質量不合格的同學堅決不予通過，從根本上杜絕學生不論論文好壞都能畢業的僥幸心理。

篇13

1以往畢業論文答辯評分存在的問題

1.1導師與學生分組方式

(1) 導師與學生錯開。按照教務處的要求，指導教師回避本組學生，盡量采取交叉方式，主要是防止導師給自己的學生打高分，壓低其他學生的分數。但這種做法會導致不熟悉該領域的評委提問題、評分不準確，由于導師回避自帶的學生，與學生錯開的方式常常導致評委提出的問題，很難涉及到問題的關鍵點；也有評委提出的問題不是自己擅長的，或者拿自己觀點套在他人的領域上，鬧出了大笑話。

(2) 導師與學生同組或專業方向分組。按學生論文的方向、評委教師的方向劃分答辯組，優點是導師在指導修改學生論文時就清楚論文的弊病在哪里、特點在哪里。如果導師客觀、公正地評價學生，就會把自己帶的學生分成ABC等級，在學生答辯中提出的問題準確、尖銳；反之，就會認為自己的學生都出類拔萃，給出高分。

(3) 導師與學生隨機組合。打亂班級界限、打亂導師界限，使評審小組之間的分數平衡十分重要，否則會出現班級之間優秀論文數量的大偏差，學生也會抱怨。更大的問題是學生畢業論文材料裝人檔案時，常常裝錯或找不到，或者漏掉評委的評語，增加了論文評審的工作量。

分組的幾種做法筆者都做過嘗試，都有其優缺點，若按照一種模式固定不變，則會導致僵化。目前已出現“取消本科畢業論文”的呼聲'因此探索新的畢業論文評審方式、新的評分機制十分必要，而畢業優秀論文如何產生也是重要問題，是導師、學生、評委關注的焦點。

1.2導師主動、學生被動

過去都以答辯小組產生優秀論文的做法來操作，這種做法的弊病是導師有主動性，學生處于被動狀態，只能任評委“宰割”，而看到個別師哥師姐答辯時被問得語無倫次，甚至哭泣的狀態后，學生對論文答辯這個畢業的最后一關容易產生恐懼心理。答辯中一方面的積極性實際上就是導師之間激烈的競爭，忽視了畢業論文答辯的主體是學生，學生才是真正的“主人”。為什么不能發揮“主人”的積極性呢？有兩方面的積極性總比一方面的積極性好得多。

   

       1.3導師打分高的問題

導師給學生按畢業論文成績50%的比例打分，使得導師打分很高的成績難于均衡；同時，由于答辯委員會主任、系主任最終核定分數、更改分數的做法，容易使導師評分越打越髙，產生逆反心理，認為“我打的分數沒用了”，導致惡性循環。

1.4畢業論文題目更改的問題

畢業論文題目的更改主要反映在對試驗方案的設計不完善、試驗條件不具備，有些藥劑買不到，被迫換題；也有的是以一點抽樣代替多點抽樣，把論文題目寫得范圍很大，而實際上很空、數據不全；有的題目是工藝研究而實際上是配方研究，這樣學生在答辯闡述中表現出文不對題，因而導致答辯后修改題目，在每屆學生論文答辯后約有10%~15%的畢業論文需要修改題目。1.5畢業論文不規范的問題

個別學生的綜述內容比例過大，指導教師把關不嚴，論文撰寫格式不夠規范，還有一部分學生的論文屬于社會科學或與自然科學相結合方面，而都不在學院2010年以前規定的實驗型、設計型2種格式范疇之內，在評審論文上答辯委員會很難界定其規范性，學生在答辯前論文格式不規范的約占30%，論文存檔稿仍有不規范的，其中包括被評上優秀論文的主要是參考文獻不規范。

2歷屆畢業論文評審情況

2.1教師

2.1.1職稱結構

食品科學系教師職稱結構在2007屆高級、中級職稱人數比例相同，隨著年限的增加，髙級職稱為上升趨勢，中級職稱為降低趨勢；總體為高級多、中級少、無初級。

       2.1.2畢業論文指導教師

   

      2007屆擔任學生的指導教師只占50%，在10名中級職稱中只有3人作為導師。在6屆畢業生中，正高級職稱的教師均作為指導教師，副高級職稱中有74.1%的人作為導師，中級職稱中有73.6%的人作為導師，表明副高級和中級職稱中均有25%的人未擔任指導教師，尚有帶學生完成畢業論文的空間。

2.2畢業論文評分

6屆畢業優秀論文的產生采用辦法不同，2007—2009屆按答辯小組學生分配比例產生優秀人數，在2009屆有一個答辯小組作了學生自己申報優秀論文的試點。從2010—2012屆以第1組作為優秀組，2010屆實行了優秀組產生優秀論文的做法，有13名學生申請了優秀論文的評選，產生了8篇優秀論文；由于2011—2012屆學生申報優秀論文的人數不多，采取了主要由優秀組產生，其他組選優的做法。2011屆學生申報優秀論文人數不足的原因是有的學生認為答辯程序麻煩，要準備PPT，要比其他組提的問題多，優秀論文要求的嚴，評為優秀論文后要縮減篇幅、按照校學報格式反復修改；尤其是怕自己被直接淘汰到80分以下，對自己的論文信心不足、不敢申報。

3實行學生自行申報優秀論文方式

對2009屆學生畢業論文分組及評分實行了試點后，從2010—2012屆食品科學與工程專業畢業論文評分工作采取學生自行申報優秀論文方式，論文分優秀組和一般組，在畢業班學生中限報25%的比例，采取提前5d報5份規范論文及電子文檔，個人提出優秀論文申請，各班委會統計后報給系里。優秀組評委由各個專業方向的人員組成，審查論文格式、內容、創新性、真偽性；評委拿到論文后，先按百分制進行“論文水平”打分，在學生論文答辯時進行論文“報告過程、答辯”打分，按15%的比例排出順序，實行末位淘汰制。為了避免某些學生混水摸魚、濫竽充數，當申報超出比例限制時，對于書面審查不合格者，直接淘汰到中等分數段。申報者的論文格式必須規范，優秀論文組答辯采用PPT形式，宣講及答辯時間20?25min；—般組采用限定打分的方式。

實行優秀論文申請制的方式進行分組及評分，可以簡化程序，充分調動了學生的積極性，學生制作PPT的技能提髙。在申報學生中選優、各個專業方向評委在一組之內，采用“集中優勢兵力”，突破論文評審關注焦點；指導教師之間不再為優秀畢業論文名額爭來爭去，優秀畢業論文操作程序在答辯前就透明了，學生自己不申請參加優秀論文答辯，則被評上優秀論文的概率很小了，即使是從其他組選優產生，每組也就只有1名，而且是小組評委都認可的優秀論文。優秀畢業論文產生由朦朧變得清晰可見，即使是原來的三好生、優秀干部、考上研究生的同學，自己沒有申報，也就沒有機會成為優秀論文了。指導教師的意見少了，學生的意見少了，畢業論文答辯評分工作和諧了。

4畢業論文評審對策

針對指導教師、評閱教師、答辯小組打分情況，畢業論文評審采取以下措施。

(1) 采取學生申報優秀論文方式，使學生由被動變為主動，申報與評選互動。由導師的主動性變為學生的主動性，畢業論文答辯時學生是主體，必須發揮其積極性，有學生和導師的積極性才行。尤其是從2009屆開始被評為優秀論文的必須編人畢業優秀論文集，學生自己要按照校報模版先期修改，指導教師再進行修改審核。

(2) 改變學生的懶惰思想、依賴思想、等待思想。真正把導師和學生雙向選擇落到實處，導師把試驗內容分給學生去做，把自己的試驗數據拿給學生去統計，有些學生認為我是給導師做事，之所以

把畢業論文當作是導師的事情根源就在此處，從而導致學生向導師等、靠、要，定選題、找儀器、買藥品、收集資料、統計數據、論文修改等環節，使指導教師常常處于被動的局面。

(3) 在固定打分比例時，限定打分上限。以現有指導教師、評閱教師、答辯小組4:2:4或5:2:3的比例進行打分，要掌握“度”，否則其中一項打分至極點，另外兩項就很難打分；對于未申報優秀論文者限定指導教師打分上限為92分，從實際操作上看這是行之有效的辦法。

若是打分人數多、具有代表性的答辯小組客觀公正地評分，其打分比例占50%則顯得有意義，可以調節指導教師打分高的現象。否則會使答辯小組的權力過高，被有些帶有偏見的人利用，導致優秀的學生成績被壓低；或者某個小組打分高，各組之間打分差別較大，出現不易均衡的現象。

從各小組評委打分中去掉1個最高分和1個最低分的統計分析看，這種做法的差異不顯著，從排序來看基本沒有大的差異。若是出現評委打分平均

在89分以上的，去掉該評委打分的做法效果明顯。