引論：我們?yōu)槟砹?3篇網(wǎng)站設(shè)計營銷方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的健全和網(wǎng)絡(luò)知識的普及，新經(jīng)濟下的網(wǎng)絡(luò)銷售正悄然來臨，它的手段主要有：① 網(wǎng)上房展；② 網(wǎng)上房地產(chǎn)競拍；③ 網(wǎng)上房地產(chǎn)市場調(diào)查；④ 網(wǎng)上公關(guān)宣傳：一是互聯(lián)網(wǎng)廣播，它是基于Web技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)收音機，可用來宣傳房地產(chǎn)網(wǎng)站及公司服務(wù)；二是網(wǎng)上廣告；⑤ 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，即網(wǎng)上房地產(chǎn)論壇。網(wǎng)絡(luò)銷售利用了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的新觀念和計算機網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，使客戶及商家享受到電子商務(wù)的便利與快捷。今天房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售已成為在傳統(tǒng)銷售模式的一種必要的補充與發(fā)展，也是我國房地產(chǎn)企業(yè)與世界接軌的重要途徑。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)分析

目前，國內(nèi)多數(shù)房地產(chǎn)網(wǎng)站信息量小且質(zhì)量不高，而上網(wǎng)的房地產(chǎn)企業(yè)主要為房地產(chǎn)中介企業(yè)，其獲得信息的來源有限，尚不能滿足消費者的需要[1]。大多數(shù)網(wǎng)站仍然以旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告為主，一些企業(yè)更是利用網(wǎng)絡(luò)傳遞虛假廣告信息，互聯(lián)網(wǎng)的互動特質(zhì)還未在網(wǎng)絡(luò)廣告中得到充分利用，導(dǎo)致顧客對網(wǎng)絡(luò)上的廣告煩不勝煩，對于購房更是顧慮重重。而我國政府在這方面的還存在很多法律空白，房地產(chǎn)的網(wǎng)上交易的還缺乏完善的安全保障和法律保障。

而在國外，將網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)趣味性互動游戲相結(jié)合逐漸成為一種趨勢。因為網(wǎng)絡(luò)游戲式廣告最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的交互性。通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系了國外的一些朋友，了解到加拿大的房地產(chǎn)業(yè)在銷售過程中已經(jīng)完全依賴互聯(lián)網(wǎng)，諸如微軟公司MSN網(wǎng)站等許多著名的門戶網(wǎng)站都有專門的房地產(chǎn)網(wǎng)頁，提供有關(guān)信息，有些還可以幫助網(wǎng)友免費評估其房地產(chǎn)價值。[2]與國外相比，中國仍處于初步發(fā)展階段，因此，靈活運用互聯(lián)網(wǎng)就顯得迫切重要了，而在網(wǎng)絡(luò)銷售中將網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)趣味性互動游戲相結(jié)合這一手段達到影響效應(yīng)勢必成為一種趨勢。

2 研究意義

其一，本方案采用網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)趣味性互動游戲相結(jié)合的形式，避免了旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告導(dǎo)致的消費者對網(wǎng)絡(luò)廣告形成的抵觸情緒，而網(wǎng)絡(luò)廣告的根本特性之一就在于交互性。互動不僅是互聯(lián)網(wǎng)的強勢，而且可以吸引受眾親身投入其中，加深對所廣告產(chǎn)品或服務(wù)的全面了解，加強對所廣告品牌的熟悉度和忠誠度。

其二，對于用戶而言，不僅趣味性互動游戲給用戶帶來了娛樂性，用戶還能夠了解到現(xiàn)實中的實時的房地產(chǎn)信息，包括各小區(qū)的周邊環(huán)境、交通便利條件、地段經(jīng)濟等情況。不僅如此，用戶能夠在游戲過程中深入了解到小區(qū)的整體布局、綠化環(huán)境、公共配套設(shè)施等情況。

其三，對于房地產(chǎn)商而言，趣味性互動游戲中引入了現(xiàn)實中樓房的銷售信息，讓用戶在玩樂的不知不覺中了解這些信息，達到一種意想不到的廣告影響效應(yīng)。另外，趣味性互動游戲的基本素材源于現(xiàn)實中的樓盤和小區(qū)數(shù)據(jù)，讓更多的人了解這些信息，為房地產(chǎn)商的推銷工作提供了便利。

3 網(wǎng)站中購房游戲的設(shè)計

幾點說明：

1）網(wǎng)站主頁，以Google地圖數(shù)據(jù)制作而成的底圖，顯示各種類型的小區(qū)（包括新樓盤、二手房小區(qū)）的位置，主頁右邊的信息欄，列出了這些小區(qū)的各種信息，包括：小區(qū)的公共配套設(shè)施、綠化環(huán)境情況、交通便利條件、地段房價情況等，網(wǎng)站還根據(jù)這些基本情況，給每個小區(qū)賦予不同的權(quán)值，設(shè)置出了各小區(qū)的“房屋平均售價”。

2）用戶注冊后，需要在某一“小區(qū)”中租用或購買“房子”，才能具有在這個小區(qū)“工作”的權(quán)利，并把這一“小區(qū)”設(shè)置為自己的游戲場景。由于剛開始游戲時，用戶只擁有系統(tǒng)給予的少量的虛擬財富，用戶只能租用“二手房”。

3）網(wǎng)站還將設(shè)置一個評分系統(tǒng)評定用戶“房子”的精美指數(shù)，“房子”的周邊環(huán)境、地段經(jīng)濟、交通便利條件、內(nèi)部裝飾、陽臺視覺等對其精美指數(shù)都有影響。指數(shù)越高，用戶在“家”休息時的虛擬心情值恢復(fù)得越快，從而提高“工作效率”。

4）用戶每天的工作時間有限，工作時間到了以后必須回到“家”中休息一定的時間，使自己“體力”恢復(fù)，時間長短與自己的“房子”設(shè)計以及“心情值”密切相關(guān)。

5）用戶的“工作地點”包括：該“小區(qū)”中的物業(yè)管理處、家政服務(wù)中心、超市商店、餐廳、KTV歌廳、游戲城、酒吧、網(wǎng)吧、健身房等。但剛開始時，用戶只擁有一些基本的“技能”，只能在“餐廳”做服務(wù)員。“工作”過程中，用戶的經(jīng)驗值就會增加，可以用經(jīng)驗值換取更多的“技能”，進行更多更高級的“工作”。

6）用戶“出租”或“出售”房子的“價格”由用戶自行設(shè)置，但每個“房子”都有不同的上限標準，這個標準由“房子”的精美指數(shù)及其地段位置控制。

7）每個用戶“租用”房子達一定的時間就可以不許向主人交付“租金”，超過一定的上限時就可以把這個“房子”據(jù)為己有，所以“出租”房子的用戶要經(jīng)常回去看看情況，將不交付“租金”的用戶趕出“房子”。

4 網(wǎng)站架構(gòu)及方法

5 結(jié)語

雖然這是一個娛樂網(wǎng)站，但用戶在玩樂的過程中能夠了解到現(xiàn)實的小區(qū)情況及住房信息，包括小區(qū)的樓房構(gòu)造、交通便利條件、公共配套設(shè)施、綠化環(huán)境情況，房子的面積、樓層高度、規(guī)格布局、環(huán)境因素、地段經(jīng)濟條件等等，給用戶在以后買房起來一種引導(dǎo)的作用。同時也為房地產(chǎn)營銷工作提供了一種方式，達到了意想不到的廣告影響效應(yīng)。

參考文獻：

[1]夏寧寧，淺論房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式創(chuàng)新，化學工程與裝備，2008（1）.

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1網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和其他幾乎所有的策略所產(chǎn)生的效果都是圍繞網(wǎng)站展開的,而網(wǎng)站的特性又是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的綜合反映。因此,對網(wǎng)站本身的評價在整個網(wǎng)絡(luò)營銷評價中占有重要位置。

另外,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略產(chǎn)生的效果很大部分體現(xiàn)在網(wǎng)站的用戶流量上,也就是說,網(wǎng)站的流量是衡量多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的綜合指標。所以,針對網(wǎng)站進行評價能夠抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的根本。評價網(wǎng)站本身情況的同時評價網(wǎng)站的成本效益情況,就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷評價的主體,也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標體系應(yīng)該包括四個,即網(wǎng)站設(shè)計指標、網(wǎng)站推廣指標、網(wǎng)站流量指標和網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標。

1.1網(wǎng)站設(shè)計指標

在網(wǎng)站設(shè)計方面,除了功能、風格和視覺設(shè)計等取決于網(wǎng)站本身的特定要求之外,主頁下載時間、有無死鏈接、有無拼寫錯誤、不同瀏覽器的適用性、對搜索引擎的友好程度、使用方便與否、對個人信息的保護情況等一些通用的評估指標也可作為參考。

網(wǎng)站推廣的力度在一定程度上說明了網(wǎng)絡(luò)營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以用量化評估指標進行評估。量化評估指標主要有登記搜索引擎的數(shù)量和排名、在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

1.3網(wǎng)站流量指標

基于商業(yè)站點的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與執(zhí)行情況,在很大程度上取決于網(wǎng)站流量的大小,但在確定網(wǎng)站流量的評估標準方面不統(tǒng)一的地方較多。企業(yè)在評估網(wǎng)站流量時主要考慮主頁瀏覽數(shù)、提交URL、最多或最少的訪問頁面、每次訪問的平均停留時間、每天訪問的高峰期、訪問者使用什么瀏覽器等因素。

1.4網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標

有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷效益能以貨幣的形式核算,這固然為我們進行網(wǎng)絡(luò)營銷評價提供了極大的便利,但現(xiàn)在更多網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是無法用數(shù)字進行量化計算的。

根據(jù)技術(shù)經(jīng)濟學的原理,我們可以假設(shè)一個基本的或者是標準的技術(shù)與服務(wù)水平,然后通過核算成本的辦法進行項目評價與比較,即首要的是確定一個標準的技術(shù)與服務(wù)水平,在此基礎(chǔ)上合理地進行成本核算。相同的技術(shù)與服務(wù)水平條件下,成本越高,網(wǎng)絡(luò)營銷的效果越差;反之,網(wǎng)絡(luò)營銷效果越好。

2網(wǎng)絡(luò)營銷的風險與控制

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷風險的主要類型企業(yè)率先進入網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,是想借此獲得市場信息優(yōu)勢。但是,先進入的企業(yè)必須面臨相應(yīng)風險:

2.1.1產(chǎn)品識別與市場觀念風險。

網(wǎng)絡(luò)提供了快捷、便利的信息傳遞手段。交易雙方對目標產(chǎn)品的需求都可以到網(wǎng)上查詢,但是由于信息傳遞中的失真,會造成潛在的產(chǎn)品識別風險。同時,再好的網(wǎng)絡(luò)市場營銷觀念,如果客戶不接受,企業(yè)也是難以實施的。如果消費者對網(wǎng)上信用卡支付不習慣,甚至感到資金很不安全,將會嚴重影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施的效果。

如果交易的任何一方不注意保守商業(yè)秘密,輕易地把客戶信息和商業(yè)情報透露給別人,就會造成信息外泄,企業(yè)就有可能會丟失商機。這種情況的發(fā)生可能是由于交易者對信息的含金量認識不足,也可能是由于某些網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)出于戰(zhàn)略需要或違反職業(yè)道德而有意造成。另外,由于技術(shù)越新所面臨的風險越大,所以新技術(shù)必須經(jīng)過多次實踐和反復(fù)完善才能滿足需求。

2.1.3網(wǎng)上支付風險。

網(wǎng)上支付風險包括信用風險、非法風險、后支付風險等。

2.1.4匯率與經(jīng)濟風險。

這是指企業(yè)在經(jīng)營進出口及其他對外經(jīng)濟活動時,因匯率變動,使企業(yè)在換匯過程中遭受較大的損失而造成的風險。一項有效的商業(yè)觀念與技術(shù),其實際執(zhí)行的結(jié)果及產(chǎn)生的成本與效益是否與原來的樂觀估計有所差異也會造成經(jīng)濟風險。

2.1.5管理與執(zhí)行風險。

主要原因是安全管理薄弱和管理漏洞很多。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,它涉及系統(tǒng)開發(fā)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員培訓和市場培育等諸多方面,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,勢必影響整個網(wǎng)絡(luò)營銷的實施。

2.1.6組織與政治風險。

一項技術(shù)上的可行方案,可能無法保證公司內(nèi)部人員全部接受。因為一方面可能威脅到公司的傳統(tǒng)、規(guī)范、管理過程和文化;另一方面,推行方案所需的能力與技巧確實是公司員工所面臨的具體問題。而因政府、法令、社會爭議或利益集團的壓力而產(chǎn)生的相關(guān)問題,決定了企業(yè)要認真對待政治風險。

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷中交易風險的控制

網(wǎng)絡(luò)營銷中交易風險的控制是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為預(yù)防和規(guī)避風險所作的努力和斗爭。

篇4

在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學中，往往圍繞教材理論體系，通過課堂教授和案例教學兩種方法來展開，即使是有了上機操作、實驗實訓課時，也是為了輔助理論教學的需要，沒有從根本上把實踐作為教學的核心來實施。從具體教學環(huán)節(jié)上，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程主要有這幾個方面的不足：

（一）學生自主學習匱乏

網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學習需要學生主體話費大量的時間和精力來進行實踐操作，或者完成某一項社會實踐，而這種實踐往往是非常具體的，而且是必須要深入到社會群體當中，深入到工作過程當中才能真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)營銷的工作工程，網(wǎng)絡(luò)營銷的操作標準，操作規(guī)程，以及網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果評價。但是現(xiàn)在的情況是絕大部分學生幾乎所有的時間和精力都消耗在校園、課程、宿舍，與社會接觸的點除了勤工儉學、寒暑假工、義賣等以外，其他幾乎是空白，因此，學生對于網(wǎng)絡(luò)營銷的自主學習是遠遠不夠的。

（二）傳統(tǒng)教學方法與實際工作過程脫節(jié)

課程的教學方法主要集中在三個方面：課堂講授、案例分析、模擬實訓。課堂講授一般都是根據(jù)教材編寫的各個章節(jié)，按部就班對理論知識進行傳授，如網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點、作用、原理等等，與工作過程基本脫節(jié)。案例分析主要集中在對已經(jīng)發(fā)生的事情進行剖析、討論，但網(wǎng)絡(luò)營銷市場是千變?nèi)f化的，面對不同問題處理方法和思路也大相徑庭，因此案例分析雖然對后面的事情有些借鑒，但與工作過程還是存在比較大的差距。模擬實訓，在這個教學過程中，雖然模擬的是網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境，但畢竟只是模擬，大家對成本基本是不考慮的，因為那代表的只是一串數(shù)字，對于收益的考慮也根據(jù)不同的個體，差異會很大，因為沒有根本的利益沖突，因此實訓下來，收益與成本之間幾乎沒有任何關(guān)系，那么也就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷實訓與工作過程脫節(jié)。

（三）教學效果欠佳

在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的傳統(tǒng)教學過程中，由于工作環(huán)境、學習環(huán)境、考評環(huán)境與其他理論課程無異，本來是一門非常有創(chuàng)造意義的課程，變成了一門非常枯燥無味的理論傳授課程，學生的學習興趣也會一落千丈，學習效果可見一般。

三、基于SEO工作過程的課程教學改革

SEO是《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中最重要的核心技能之一。可以說學習好SEO，掌握SEO技能，就掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷利器。SEO技術(shù)的應(yīng)用雖然比較簡單，但是如果要做到精通，對大多數(shù)人來講，存在一定的困難。SEO優(yōu)化過程如圖1所示。下面把《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的搜索引擎部分拆分成SEO的六個關(guān)鍵過程來組織教學。

（一）選擇并確定關(guān)鍵詞的核心技能培養(yǎng)

就僅僅對一個網(wǎng)站來說，網(wǎng)羅所有與之相關(guān)的關(guān)鍵詞幾乎是不可能的，另外，如果在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置一些與網(wǎng)站內(nèi)容不相關(guān)或者相關(guān)度不高的關(guān)鍵詞也是不利于網(wǎng)站發(fā)展的。因此，要想實施SEO，設(shè)定好與網(wǎng)站的定位以及發(fā)展方向相吻合的關(guān)鍵詞是非常關(guān)鍵的一步。正確選擇與確定關(guān)鍵詞是實施SEO的前提，也是決定SEO是否能見效的第一步。如果網(wǎng)站選擇了不恰當?shù)年P(guān)鍵詞，網(wǎng)站在以后實施SEO過程中，將會變得非常盲目，甚至導(dǎo)致任何推廣都會無濟于事。在這個環(huán)節(jié)中，必須要讓學生自己為某個網(wǎng)站選擇一組關(guān)鍵詞，把它植入到網(wǎng)站的三個搜索位置之中，標題、摘要、網(wǎng)頁內(nèi)容。其他同學在不知道的情況下搜索該網(wǎng)站的內(nèi)容，并把關(guān)鍵詞記錄下來，然后進行比較，這樣，找出關(guān)鍵詞的規(guī)律，最終達到關(guān)鍵詞優(yōu)化的目的。如果有條件，能有一個項目實際操作，效果會好很多。

（二）規(guī)范網(wǎng)站設(shè)計的核心技能的培養(yǎng)

不同的搜索引擎，運用的搜索技術(shù)存在一定的差異，甚至完全不同，因而各搜索引擎之間的搜索特點也不盡相同。這種情況下，在網(wǎng)站設(shè)計過程中，就需要針對不同的搜索引擎，如百度、谷歌等，按照搜索引擎的搜索規(guī)則來規(guī)范自己的網(wǎng)站設(shè)計。在整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，這部分工作需要所有技術(shù)部門部門相互協(xié)同，來完成早期的網(wǎng)站設(shè)計與研發(fā)，更需要持續(xù)對網(wǎng)站搜尋引擎的友善度進行分析，了解當前對搜尋引擎爬行的障礙及需要更正的部分，讓網(wǎng)站符合搜索引擎的爬行慣性，便捷順暢地搜索需要推廣的網(wǎng)站。

（三）強化站點內(nèi)容技能的培養(yǎng)

搜索引擎技術(shù)的日新月異“，以內(nèi)容為中心”的搜索優(yōu)勢日漸顯現(xiàn)。網(wǎng)站的內(nèi)容除了本身盡量“原創(chuàng)性”外，還需要內(nèi)容與關(guān)鍵字的融合，包含網(wǎng)頁標題、元、段落頭、主體內(nèi)容、標簽等。如果網(wǎng)頁的主要內(nèi)容是寫湖南物流在線平臺，那么就需要將“湖南物流在線”“、湖南物流在線平臺”“、物流在線”“、物流在線平臺”這四個關(guān)鍵詞設(shè)置到相關(guān)標簽中，便可以讓搜尋引擎迅速掌握網(wǎng)站主題及中心思想。（四）建立鏈接技能的培養(yǎng)在SEO工作過程中，超級鏈接也是網(wǎng)絡(luò)推廣最重要的工作之一，包括向搜索引擎?zhèn)鬟f平面文件，建立友情鏈接或者購買付費鏈接等。鏈接的應(yīng)用往往給網(wǎng)站帶來很多的點擊率和訪問量，甚至在短時間提高很高的人氣和品牌度。但是不恰當?shù)逆溄油矔o網(wǎng)站帶來很大的負面影響，甚至觸犯法律，最為嚴重的后果會導(dǎo)致政府關(guān)閉網(wǎng)站，因此，超級鏈接的應(yīng)用也需要一定的技巧，其會直接影響SEO的成效及該站點在搜索引擎中的排名。

（五）分析與觀察技能的培養(yǎng)

分析和觀察是SEO搜索中最重要的檢測環(huán)節(jié)，既是對現(xiàn)在實施的SEO方法的檢測，也是查找現(xiàn)有實施SEO方法與其他網(wǎng)站實施SEO方法取得效果的比較，從而找到差距和優(yōu)勢，進行揚長避短，為更好進行SEO，調(diào)整搜索引擎優(yōu)化方案提供依據(jù)。分析和觀察是SEO人員幾乎每天都要做的工作，SEO整個工作流程不是一條流水線，工作狀態(tài)不是串行的，而是并行，也是輪回的流程。有時候偶然想到并發(fā)現(xiàn)了某條規(guī)則應(yīng)用的合理或者不合理，SEO人員利用統(tǒng)計分析工具對網(wǎng)站關(guān)鍵詞的消長進行連續(xù)不斷的追蹤、分析網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、解決排名滯后或停滯不前的問題、了解各類搜尋引擎每次更新搜索方法的重點與特性，并根據(jù)分析后的結(jié)果，及時進行調(diào)整搜索引擎優(yōu)化方案，并重新輪回實施SEO。

（六）網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析技能的培養(yǎng)

網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析是針對已經(jīng)確定的并實施SEO方案后的成效進行的分析評價。首先要統(tǒng)計SEO方案執(zhí)行前后的相關(guān)數(shù)據(jù)變化，包括訪客數(shù)量、來源結(jié)構(gòu)及比例，利用搜尋引擎掌握網(wǎng)站情況以及網(wǎng)站整體轉(zhuǎn)換率等等，網(wǎng)站變化數(shù)據(jù)掌握的越全面，就越準確評價SEO方案優(yōu)劣性，并能通過數(shù)據(jù)變換準確了解關(guān)鍵詞選擇的正確性，分析關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)換率以及有效停留時間等，最終可以反映出關(guān)鍵詞組合策略的正確與否，并對關(guān)鍵詞組合進行調(diào)整，實施新的SEO方案，最終提升SEO的效益。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷課程其他核心技能培養(yǎng)

SEO作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的核心技能，在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中占有非常重要的位置，但《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的改革，僅僅只對這一個核心技能進行改革是遠遠不夠的，必須還要對其他核心技能進行改革。主要集中在以下幾個方面。

（一）軟文撰寫技能的培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)營銷首先是靠軟文吸引人。如果只發(fā)圖片，不用文字描述，那就成了電影播放，很難給客戶留下很深的印象。一個好的產(chǎn)品，要想賦予它生命力，就必須要有有生命力的文字去支撐它。不管賣什么產(chǎn)品，直接將產(chǎn)品圖片和顏色、款式、規(guī)格放上去，很難達到預(yù)期效果。如果附帶上有生命力的文字，讓客戶對產(chǎn)品有本質(zhì)性的更深入的了解，客戶會覺得產(chǎn)品更加可靠。所以，做網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要有一定的文字進行說明，至少要把產(chǎn)品描述清楚。在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學中一定要培養(yǎng)學生的軟文撰寫技能，這個既不是應(yīng)用文寫作的內(nèi)容，也不是大學語文能學到的知識，而是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一項技能，一項必備的操作技能。

（二）微信營銷技能的培養(yǎng)

微信營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，它與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式不一樣，它注重的不是個人的技能，而是一種資源的積累。要做好微信營銷，必須要具備以下幾個條件：

1.好友數(shù)量：前期至少要超過200人，好友質(zhì)量越高越好，高質(zhì)量的好友才能達到較好的效果；當然后期的努力也是增加和優(yōu)化微信好友必不可少的環(huán)節(jié)，也可以通過同學之間的相互討論來增加微信好友。

2.好友印象：微信上賣產(chǎn)品，大家都非常注重賣方的印象。因此，在微信圈中，平時和朋友、客戶、同學等一定要把關(guān)系處理好，口碑至上是永恒法則；大家的評價至關(guān)重要。大多數(shù)的客戶都是從身邊的朋友開始，如果朋友圈對人不認可，很難用產(chǎn)品說服人。

篇5

在我國，以銷售動畫作品為主的網(wǎng)站數(shù)量很少，大多數(shù)動畫作品的銷售依附于B2C以及C2C網(wǎng)上銷售平臺進行，或者是實體店線下銷售。從第三方動畫作品網(wǎng)商來看，它們泛指大多數(shù)依靠第三方網(wǎng)絡(luò)進行動畫作品銷售的網(wǎng)絡(luò)商店，例如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的商家。由于這些商家依靠的是第三方平臺，店面設(shè)計模板大多是由此銷售平臺所提供，自由設(shè)定程度嚴重受限，頁面缺乏網(wǎng)站應(yīng)有的動感與美感，店面功能單一。它們在設(shè)定上目標群體不明確，內(nèi)容同質(zhì)化程度嚴重，缺少營銷特色，與真正意義上的專業(yè)動畫作品銷售網(wǎng)站相比差距巨大。

從國內(nèi)專業(yè)的動畫制作公司來看，只有20%的動畫制作公司有開設(shè)官方網(wǎng)站，如奧飛動漫、廣東原創(chuàng)動力及杭州盛世龍吟數(shù)碼等。它們的網(wǎng)站也僅僅是供瀏覽者觀看相關(guān)作品的介紹以及宣傳企業(yè)文化，網(wǎng)站功能單一，并沒有實際可行的方式讓消費者與廠商進行有效的溝通交流，更沒有可供訂貨等實際銷售功能。由此可見，建設(shè)具有特色營銷功能的動畫作品銷售網(wǎng)站是溝通買賣雙方，促進動畫作品銷售和傳播的重要途徑[1]。

2 動畫營銷網(wǎng)站可行性分析

2.1 網(wǎng)站建設(shè)目的 動畫銷售網(wǎng)站的建設(shè)目的是通過網(wǎng)站的建設(shè)與投入使用，能更全面、更大范圍地讓廣大動畫作品消費者了解動畫作品，增加作品的銷量，提高營業(yè)額，創(chuàng)造更高的商業(yè)利潤。此網(wǎng)站的應(yīng)用，能夠節(jié)省動畫設(shè)計企業(yè)的線下宣傳費用，且作為一個新的有力的宣傳方式，可以擴大宣傳覆蓋面，提高影響力。而網(wǎng)站建設(shè)目標是要發(fā)展成為最有效的宣傳工具及動畫作品網(wǎng)上銷售特色平臺。

2.2 網(wǎng)站設(shè)計理念 動畫作品網(wǎng)站的設(shè)計參考了奧飛動漫、原創(chuàng)動力等動畫作品官方網(wǎng)站以及淘寶平臺商家店面的功能設(shè)計和其它的相關(guān)動畫影視類網(wǎng)站設(shè)計。動畫營銷網(wǎng)站設(shè)計選取了韓式網(wǎng)站簡潔柔美的藝術(shù)風格來達到網(wǎng)站視覺的動態(tài)與美感；網(wǎng)站相關(guān)板塊的設(shè)計，參考了淘寶平臺上的銷售流程、客服咨詢、定貨送貨、留言交流等成熟設(shè)計，通過兩者的相互結(jié)合相互補充，使動畫銷售網(wǎng)站界面友好，溝通方便，特色鮮明，達到實現(xiàn)一個真正營銷功能的網(wǎng)站。具體來說，動畫銷售網(wǎng)站有眾多設(shè)計上的特色，如清晰美觀的頁面布局，優(yōu)美動感的網(wǎng)站開場動畫與頁面動畫，眾多銷售應(yīng)用功能，特別是定貨、配貨、送貨系統(tǒng)，在線客服交流系統(tǒng)，信用評價、留言交流等系統(tǒng)功能，使得動畫銷售網(wǎng)站更具應(yīng)用價值。此外，還可以添加作品定制功能，讓用戶在定制界面設(shè)定作品的風格、類型、內(nèi)容、時間長度、完成時間等，達到個性化定制。

動畫銷售網(wǎng)站各板塊設(shè)計須合理，功能完善實用，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)為五個層次：輸入網(wǎng)站地址進入動感十足的網(wǎng)站開場動畫動畫作品主頁面點擊首頁具體板塊進入板塊功能頁面點擊板塊具體功能應(yīng)用鍵具體功能應(yīng)用或進入相關(guān)鏈接網(wǎng)頁。進入各個功能頁面均有快捷鍵置頂或返回上一頁或首頁。

在線客服設(shè)計為另一大亮點，可設(shè)定單獨懸掛層，永遠位于最頂層，如有問題咨詢，均可點擊在線客服，通過網(wǎng)頁形式進行實時溝通交流。在網(wǎng)站每個頁面的最下方，更有幾大分享平臺的鍵接（微博、人人網(wǎng)、騰訊QQ、QQ空間），可供瀏覽者登錄進行實時分享，方便網(wǎng)站與廣大消費者進行溝通交流[2]。

總的來說，網(wǎng)站的特色體現(xiàn)在動畫廣告、動態(tài)導(dǎo)航菜單欄、漂浮的可展開和可收起的在線客服、個性定制及完善的支付及下訂單功能。

2.3 網(wǎng)站設(shè)計SWOT分析 動畫銷售網(wǎng)站的競爭對手就是現(xiàn)有的各種動畫及廣告公司網(wǎng)站，但是從嚴格意義上來說，與競爭對手間還是有差別的，因為我們的網(wǎng)站兼具推廣、營銷、溝通及個性化定制作品功能，可通過SWOT模型進行分析，如表1所示。

根據(jù)SWOT分析，明確網(wǎng)站的戰(zhàn)略是WO和WT共同并舉，具體如下：

①WO戰(zhàn)略——通過學習、培訓，提高網(wǎng)站現(xiàn)有人員對電子商務(wù)的認識；主動聯(lián)系各動漫愛好者協(xié)會及動畫原創(chuàng)公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟；在作品設(shè)計方面，雖不用聘請專門的專家顧問，但可以在設(shè)計的專業(yè)知識上作不定期的咨詢。

②WT戰(zhàn)略——充分宣傳本網(wǎng)站的誠信原則；與各動漫愛好者協(xié)會及動畫原創(chuàng)公司協(xié)調(diào)好，利潤方面互惠互利，建立長期合作伙伴關(guān)系。

3 網(wǎng)站服務(wù)對象及功能

3.1 網(wǎng)站的內(nèi)容及功能介紹 動畫銷售網(wǎng)站服務(wù)的對象是全體動畫愛好者、廣告公司及有宣傳需求的政府單位等。網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容及功能如表2所示。

3.2 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 本網(wǎng)站技術(shù)上的關(guān)鍵是后臺管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用。例如消費者注冊登錄系統(tǒng)、商品搜索功能系統(tǒng)、作品定制系統(tǒng)、在線訂單處理系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、貨物配送系統(tǒng)、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、留言板、信用評價管理系統(tǒng)，資源分析處理系統(tǒng)等。在前臺方面，也有需要優(yōu)化處理的地方，例如相關(guān)頁面和板塊的布局優(yōu)化調(diào)整等[3]。

4 網(wǎng)站的日常維護及管理

動畫作品網(wǎng)站須由專人負責日常的維護和管理，及時更新產(chǎn)品信息，包括企業(yè)文化的宣傳，相關(guān)活動照片的更新與文章管理，產(chǎn)品在網(wǎng)上信息的及時更新，及時解決留言板上消費者的相關(guān)問題等。要派專人負責會員資料的管理和相關(guān)信息的分析，樹立良好的網(wǎng)站形象，打造更完善、更具競爭力的網(wǎng)站銷售平臺。

參考文獻：

[1]常金玲.會員制電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與管理[J].光盤技術(shù)，2007（02）.

[2]王毓.電子商務(wù)網(wǎng)站建構(gòu)[J].中國科技信息，2008（14）.

篇6

網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程形成的一項產(chǎn)物，同時也是企業(yè)所采取的一種營銷手段。對于企業(yè)來說，在采取網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，創(chuàng)建一個適合企業(yè)實際情況的網(wǎng)站非常重要。現(xiàn)狀下，在網(wǎng)站開發(fā)過程中，像LAMP、J2EE是應(yīng)用較為廣泛的主流平臺[1]。其中，LAMP主流平臺當中的MySQL數(shù)據(jù)庫以及PHP編程語言具備多方面的優(yōu)勢，如開源、免費等。為了使企業(yè)能夠構(gòu)建一個適合自身發(fā)展的網(wǎng)站，鑒于此，本文對“基于PHP的開發(fā)環(huán)境搭建與網(wǎng)站設(shè)計實現(xiàn)”進行分析與探究具有較為深遠的意義。

2在開發(fā)語言環(huán)境中選擇PHP的原因分析

在本次分析中，將PHP則為開發(fā)語言環(huán)境的選擇主要是因為：（1）PHP具有免費的優(yōu)勢。比如以及JSP的開發(fā)平臺，便由于項目規(guī)模小，便不適合進行付費，（2）具備較強的支持特性。例如新浪網(wǎng)、百度等，均應(yīng)用了PHP。對其加以應(yīng)用，能夠使開發(fā)期間碰到的問題得到有效解決。（3）在語言方面具有簡單的特點。PHP和C編程語言相似度很高，專業(yè)知識好的開發(fā)工作人員在應(yīng)用PHP過程中，上手十分容易。（4）具備較好的移植性，同時由于屬于一類開放源代碼產(chǎn)品，因此發(fā)展快。另外，PHP還能夠?qū)用芙o予充分支持，同時對于各類數(shù)據(jù)庫服務(wù)器也能夠給予充分的支持。

3開發(fā)環(huán)境搭建及注意事項分析

3.1開發(fā)環(huán)境的搭建

現(xiàn)狀下，以PHP為基礎(chǔ)的開發(fā)平臺非常多，通常情況下，LAMP的開發(fā)環(huán)境受到開發(fā)工作人員的推薦及喜愛[2]。經(jīng)驗豐富的開發(fā)工作人員，可選取相應(yīng)的操作系統(tǒng)、服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫，進而構(gòu)建出基于PHP的開發(fā)平臺。為使開發(fā)工作人員能夠更為充分地應(yīng)用PHP，進而搭建網(wǎng)站，目前也有一些全新的PHP開發(fā)環(huán)境涌現(xiàn)，例如XMAPP、AMPS-erv以及PHPStudy等，這些均屬于集成的PHP開發(fā)環(huán)境，在PHP開發(fā)網(wǎng)站中具有非常顯著的價值作用。上述提到集成開發(fā)環(huán)境，其中ZnedStudioPHP集成開發(fā)環(huán)境應(yīng)用較為廣泛，PHP開發(fā)所需的部件ZnedStudio均具備。對于ZnedStudio來說，大大降低了開發(fā)的周期，同時還使復(fù)雜的應(yīng)用方案變得更加簡單，在現(xiàn)狀下PHP集成開發(fā)環(huán)境中，ZnedStudio是不錯的選擇之一。

3.2環(huán)境搭建需要注意的基本事項

對于PHP開發(fā)環(huán)境來說，在很大程度上取決于開發(fā)工作人員的經(jīng)驗水平，倘若開發(fā)工作人員水平不足，則最好不要搭建PHO開發(fā)環(huán)境。與此同時，對于經(jīng)驗水平豐富的開發(fā)工作人員來說，在PHP環(huán)境搭建過程中，也需要注重一些基本問題。具體包括：（1）PHP語言版本層面的問題。在開發(fā)之前，需對所應(yīng)用的版本與服務(wù)器所支持的版本有否保持一致性加以明確。目前主要具備PHP4與PHP5兩類版本，這兩類版本所支撐的各類數(shù)據(jù)均有所差異，如異常的處理、變量以及函數(shù)的確立等。在前期倘若不對這些問題加以重視，則在后期開發(fā)過程中會出現(xiàn)許多狀況，比如安全性難以得到有效保障。（2）服務(wù)器方面出現(xiàn)的問題。基于Windows平臺，采取PHP調(diào)正的程序，其要求是基于apache服務(wù)器上部署的。倘若基于IIS上部署，則會在IIS對PHP支持性不強的情況下，進而引發(fā)一些問題[3]。與此同時，在IIS使用過程中，部分設(shè)置是需通過手工加以修正的。例如，在文件上傳過程中，需對可寫權(quán)限加以設(shè)置，與此同時還需對上傳文件的大小再次設(shè)置，這樣便顯得非常復(fù)雜。但是應(yīng)用apache服務(wù)器，則能夠大大避免上述存在的問題，進而使文件上傳的速度大大提升。

4基于PHP的網(wǎng)站設(shè)計實現(xiàn)步驟分析

4.1網(wǎng)站需求分析

對于網(wǎng)站項目來說，在構(gòu)建之前需對其各項需求加以明確，比如企業(yè)自身發(fā)展需求、客戶需求以及網(wǎng)站建設(shè)者技術(shù)需求等。基于整體層面分析，在了解、明確各方需求的情況下，才能夠使網(wǎng)站項目構(gòu)建的計劃、目標更加明確。在需求分析過程中，需對一些問題加以明確：其一，需求分析來源于項目接收方的負責人或由該負責人認可、確認。其二，最好以文件的形式將需求確認。其三，需和需求方進行詳細、全面的交流，讓需求方能夠明確與實際需求相關(guān)的問題。

4.2功能模塊設(shè)計

以需求為依據(jù)，進而所獲取的需求報告需和客戶進行深入探討，進而對雙方均認為可行的確認稿加以明確，然后網(wǎng)站相關(guān)開發(fā)工作人員以高內(nèi)聚低耦合的思想為依據(jù)，同時根據(jù)自身經(jīng)驗和知識，做好功能模塊的劃分工作。

4.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計

對于數(shù)據(jù)庫設(shè)計來說，分為多個環(huán)節(jié)，包括了邏輯設(shè)計、需求分析、概念設(shè)計以及物理設(shè)計等。在對這些設(shè)計加以明確的前提條件下，需針對MYSQL數(shù)據(jù)庫實施有效的安全防護措施：其一，對賬戶的安全性加以明確。其二，做好存儲數(shù)據(jù)的加密工作。其三，做好數(shù)據(jù)庫字符集與編碼方面的工作[4]。其四，做好功能模塊的實現(xiàn)工作。總之，在上述四大方面加以完善的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)庫設(shè)計才能夠凸顯出優(yōu)化、可行以及高強度的安全性。

5結(jié)語

通過本文的探究，認識到在受到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的沖擊下，企業(yè)營銷模式發(fā)生了很大程度的變化。現(xiàn)狀下，企業(yè)在發(fā)展過程中通常會采取傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的營銷模式。而在網(wǎng)營銷過程中，創(chuàng)建優(yōu)化的營銷網(wǎng)站非常重要。由于基于PHP的開發(fā)環(huán)境搭建與網(wǎng)站設(shè)計，能夠使網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的創(chuàng)建更加優(yōu)化，因此需對此充分重視，進而為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定尤為堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]王吉.基于Win8系統(tǒng)的散包裝PHP開發(fā)環(huán)境搭建[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2015,02:59~60.

[2]李強.以PHP+MySQL為基礎(chǔ)的網(wǎng)站開發(fā)研究[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2014,05:22~23.

篇7

首先，是因為某些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司為了自身的利益，夸大了一些投資的必要性和價值，強大的“忽悠”能力讓企業(yè)滿懷希望的掏錢，給企業(yè)帶來的最終收益卻遠遠低于期望值。例如那些網(wǎng)絡(luò)實名和".中國"域名，的確有價值，但并非必不可少的一環(huán)；一些商業(yè)服務(wù)平臺的年費，如果沒有專人去負責更新信息，等同于白白浪費；購買競價排名等搜索營銷模式，的確是見效最快的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，然而盲目的購買高價關(guān)鍵詞，最終只能造成惡性循環(huán)。不得不承認，搜索營銷是目前使用率最高的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，也是目前中小企業(yè)最容易理解和接受的，但搜索營銷并非只有競價排名等模式，還有搜索引擎優(yōu)化(SEO)。根據(jù)企業(yè)營銷需求與行業(yè)特性，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方案，才能讓營銷投入物有所值。

其次，是在于企業(yè)網(wǎng)站本身不具備理想的營銷功能。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的投資是必須的，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷策略的執(zhí)行都是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進行。獨立的企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的根本前提，如果沒有獨立網(wǎng)站，只完全利用一些商業(yè)服務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷會有諸多局限。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之初，就應(yīng)該從網(wǎng)站設(shè)計以及網(wǎng)站功能等各個方面融入網(wǎng)絡(luò)營銷理念，建設(shè)營銷型網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站必須具備一定的營銷功能才能夠滿足企業(yè)對網(wǎng)站營銷的需求，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售產(chǎn)品為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能。企業(yè)上網(wǎng)不是擺設(shè)，而是要從中獲得效益。網(wǎng)站設(shè)計不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要，構(gòu)造適合自身特點的上網(wǎng)計劃和模式，以最小的投入換取最大的回報。

篇8

2013年1月在美國《環(huán)球金融》雜志2012年度全球最佳網(wǎng)上銀行評選中，中國工商銀行榮獲“中國最佳個人網(wǎng)上銀行”，“中國最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”兩項大獎，并包攬了“最佳綜合企業(yè)銀行網(wǎng)站”等6個單項獎，成為本年度“最佳網(wǎng)上銀行”評選中亞洲區(qū)單項獎獲獎最多的銀行，也是各個獎項中唯一獲獎的中國內(nèi)地銀行。

事上萬物，皆有因果。作為“中國最佳個人網(wǎng)上銀行”，中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的魅力何在？本文擬運用顧客讓渡價值理論，對中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站設(shè)計進行具體分析，以期找到這個問題的部分答案，并探討其對國內(nèi)其他商業(yè)銀行改進網(wǎng)上銀行營銷策略的啟示。

顧客讓渡價值理論是美國當代市場營銷學家菲利普·科特勒于上個世紀90年代中期提出來的。所謂顧客讓渡價值，是指在企業(yè)為顧客準備的提供物中，顧客總價值（即顧客獲得的全部利益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值）與顧客總成本（即顧客支付的全部成本，包括貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本）之間的差額。顧客讓渡價值為正或為負，決定了顧客購買行為容易或很難發(fā)生。顧客讓渡價值理論不僅揭示了顧客價值的基本內(nèi)涵和消費者評價顧客價值的基本標準，更為企業(yè)優(yōu)化市場營銷策略，增強其提供物對目標顧客的吸引力指明了方向。

根據(jù)顧客讓渡價值理論，中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行的網(wǎng)站設(shè)計的確有許多值得同行學習和借鑒的地方。以下進行具體分析。

二、中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計

國內(nèi)各家銀行在個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的設(shè)計上各有千秋，但就網(wǎng)站設(shè)計的總體優(yōu)化水平來看，中國工商銀行遠遠超出其他競爭對手。這主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.界面設(shè)計：方便實用

個人網(wǎng)銀界面設(shè)計包括登錄引導(dǎo)界面和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面兩個方面。

中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行的登錄引導(dǎo)界面主要是公司主頁和個人網(wǎng)銀登錄界面。在工行網(wǎng)站主頁左上方，第一行是工行的標識和名稱，緊接著就是“用戶登錄”模塊區(qū)，三個醒目的長方形按鈕分別代表三個登錄入口（個人網(wǎng)銀貴賓登錄、個人網(wǎng)上銀行登錄、企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄）的鏈接，每個按鈕下面均清楚地附有“注冊”、“指南”、“網(wǎng)銀助手”等準備項目（為顧客在正式使用網(wǎng)銀服務(wù)之前提供的準備）的鏈接。該模塊最后兩行，一行是用醒目的紅色字體顯示的“安全提示”內(nèi)部鏈接，點擊后則進入一個具有完整的關(guān)于網(wǎng)銀安全輔導(dǎo)和提示的網(wǎng)頁；另一行則是“防范假網(wǎng)站”和“網(wǎng)上支付寶典”兩個有關(guān)安全的輔導(dǎo)網(wǎng)頁的鏈接。點擊公司主頁上的“個人網(wǎng)銀貴賓登錄”或“個人網(wǎng)上銀行登錄”，進入個人網(wǎng)銀登錄界面。在該界面上，除了登錄個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面所需要的信息輸入框，各種提示和附加服務(wù)（包括安全方面）也一目了然。

消費者成功登錄其個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面后，界面上除了醒目的安全提示和安全服務(wù)鏈接外，各種類型的銀行服務(wù)選項位于頁面最上方的LOGO之下，點擊其中任何一個服務(wù)選項類，頁面左邊立即顯示清晰詳細的菜單，選擇菜單中的某項具體服務(wù)，由頁面中部和右方構(gòu)成的業(yè)務(wù)辦理區(qū)域則可以讓顧客進行具體的業(yè)務(wù)操作。此外，右邊還有一個折疊式的“快速通道”菜單，將鼠標移到該處，常用業(yè)務(wù)選項（轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢、明細查詢、注冊賬戶掛失等）立即展現(xiàn)。所有的操作都極其“傻瓜化”，顧客能夠在最短的時間熟悉和完成業(yè)務(wù)操作。

工行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面的設(shè)計還具有另外兩大優(yōu)勢：一個是信息集成度高。凡是與個人銀行業(yè)務(wù)交易有關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)都能瞬時記錄和保存在服務(wù)器中的個人賬戶上，無論是查詢還是下載，顧客不需費力尋找，也匆需花時等待。二是操作邏輯性強。每一項具體業(yè)務(wù)的操作，從流程演示、業(yè)務(wù)選擇、參數(shù)設(shè)置到執(zhí)行、數(shù)據(jù)保存和查詢下載，都非常清晰連貫，其操作步驟的邏輯順序、標識指引、必要提醒等，讓消費者能夠?qū)I(yè)務(wù)操作一氣呵成地完成。

2.服務(wù)功能：豐富高效

按照中國工商銀行的劃分，其個人網(wǎng)上銀行服務(wù)由四個模塊組成：一是基礎(chǔ)功能，包括“我的賬戶”、注冊賬戶轉(zhuǎn)賬、國內(nèi)及跨境網(wǎng)上匯款、公益捐款、網(wǎng)上貸款、網(wǎng)上掛失、企業(yè)年金、對賬單等。二是理財功能，包括工行理財、網(wǎng)上匯市、網(wǎng)上基金、網(wǎng)上國債、網(wǎng)上期貨、網(wǎng)上貴金屬、網(wǎng)上保險、第三方存管、跨國理財、個人外匯業(yè)務(wù)、利添利理財?shù)取Ｈ欠?wù)功能，包括繳費站、信用卡服務(wù)、牡丹卡還款、網(wǎng)上納稅、e卡支付、網(wǎng)上商城、工行信使、U盾管理、客戶服務(wù)、分行特色服務(wù)等。四是其他功能，包括切換管理賬戶、切換業(yè)務(wù)地區(qū)、快速通道、網(wǎng)銀地圖、幫助等。上述功能包含了消費者在網(wǎng)上需要的絕大多數(shù)銀行服務(wù)功能，內(nèi)容可謂極其豐富。工行擁有強大的服務(wù)器和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并租用最好的寬帶網(wǎng)，使消費者的每一項網(wǎng)上服務(wù)請求能夠得到快速處理，從而實現(xiàn)服務(wù)的高效化。網(wǎng)站還根據(jù)顧客處理業(yè)務(wù)的頻率、數(shù)量和利潤貢獻度，將顧客分為不同的星級，每一個星級的顧客享受特定的服務(wù)優(yōu)惠待遇。

3.安全方案：清晰可靠

中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為消費者提供了多種安全解決方案，包括U盾（這種方案最安全）、各種安全插件、電子密碼器、電子口令卡等。此外，工行還設(shè)計了網(wǎng)上預(yù)留信息、短信認證等進一步強化安全的輔助方案。對于每一種方案的使用方法及注意事項，特別是對如何防范假冒網(wǎng)站、電信詐騙和網(wǎng)上支付風險，工行都對消費者進行了清晰的說明、輔導(dǎo)和提醒。只要按照工行的要求進行操作，消費者在網(wǎng)上的資金風險可以降到最低限度。

4.人工服務(wù)：便捷溫馨

工行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)界面的右上方有一個顯眼的“在線客服”矩形圖標，點擊后會出現(xiàn)一個安全的聊天室，客戶可以與在線客戶服務(wù)人員“面對面”地實時交流，解決相關(guān)問題。在線客服人員都是經(jīng)過特別培訓的，無論客戶身在國內(nèi)還是國外，都可以方便地接受他們提供的熱情周到的全天候服務(wù)。工行還在個人網(wǎng)銀頁面提供了服務(wù)熱線、電子郵箱等服務(wù)溝通窗口，方便顧客對不同溝通方式的選擇。上述每一種服務(wù)通道都保持著24小時暢通和可用，使用過的顧客都表示滿意。

三、啟示

中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計，為銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個可供學習和借鑒的范例。就網(wǎng)上銷售的銀行產(chǎn)品來說，有些產(chǎn)品本身就存在著較強的同質(zhì)性（如存款、貸款、匯款等業(yè)務(wù)），有些產(chǎn)品比較容易做到差異化（如理財產(chǎn)品）。但是，網(wǎng)上銀行服務(wù)是一種系統(tǒng)化的服務(wù)，涉及到網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、產(chǎn)品組合、服務(wù)操作流程、安全管理、客戶服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，因而在個人網(wǎng)銀網(wǎng)站設(shè)計及其優(yōu)化過程中，每家銀行都可以做出自己的特色。特色能否被顧客認可以及認可的程度，則是衡量成功與否以及成功程度的關(guān)鍵。中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計之所以優(yōu)于其他國內(nèi)同行，其中最重要的原因就是這家公司通過網(wǎng)站為顧客讓渡價值的實現(xiàn)提供了切實可行的途徑和方式。

首先，以滿足顧客金融需求為中心的銀行產(chǎn)品組合是提高網(wǎng)銀業(yè)務(wù)對顧客吸引力的核心動力。從產(chǎn)品價值來說，工行個人網(wǎng)銀所推廣的豐富多彩的銀行產(chǎn)品為顧客提供了多種可供選擇的金融需求解決方案。這些銀行產(chǎn)品的銷售，在滿足顧客需求的同時，也為銀行增加了收益。從網(wǎng)銀產(chǎn)品組合的豐富度、合理性來說，工行個人網(wǎng)銀很好地整合了各種現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)，在業(yè)界中做到領(lǐng)先，這是吸引顧客的首要因素之一。

其次，完善網(wǎng)銀業(yè)務(wù)中的配套及延伸服務(wù)也是銀行增加顧客價值的重要途徑。圍繞個人網(wǎng)銀產(chǎn)品的銷售，工行推出了許多基礎(chǔ)服務(wù)、輔助服務(wù)和特色服務(wù)，這些服務(wù)不僅滿足了顧客的特定需求（例如在線人工服務(wù)對顧客緊急疑難問題的及時處理；安全解決方案的多樣與周到細致），甚至有些服務(wù)（例如方便實用的網(wǎng)絡(luò)界面設(shè)計）在降低顧客的非貨幣成本（即時間成本、體力成本和精神成本）方面具有特別重要的意義。

第三，做好人—人協(xié)同、人—機協(xié)同和機—機協(xié)同是提高網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量、更好地實現(xiàn)人員價值和形象價值的保障。工行網(wǎng)銀系統(tǒng)運行和業(yè)務(wù)處理的流暢性、穩(wěn)定性，對顧客的安全教育和提醒，為客戶提供個性化的服務(wù)，在線客戶服務(wù)人員的及時性溫馨服務(wù)等，大大提升了工行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)對于顧客的人員價值和形象價值。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)中的這兩種價值的實現(xiàn)最能體現(xiàn)上述三個“協(xié)同”，并證明網(wǎng)絡(luò)條件下的銀行服務(wù)是一種復(fù)雜的系統(tǒng)。

第四，降低顧客總成本對實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙贏具有促進作用。在降低顧客總成本方面，除了提供能夠降低顧客的非貨幣成本的各種服務(wù)外，工行在開展個人網(wǎng)銀時還不遺余力地為顧客降低貨幣成本，例如對不同星級的顧客提供相應(yīng)優(yōu)惠，幫助顧客升級，開展季節(jié)性和節(jié)日性的優(yōu)惠活動，為顧客提供合理化的消費建議，等等。所有這些旨在降低顧客總成本的舉措，配合為顧客提供的利益，從而使工行網(wǎng)行業(yè)務(wù)在顧客心目中的性價比得以提升，最終促進網(wǎng)上銀行產(chǎn)品銷售量的增加。

參考文獻：

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[2]葉志桂. 西方顧客價值研究理論綜述[J]. 北京工商大學學報（社會科學版），2004，4：11-15，87.

篇9

文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2014）003-0033-03

0 引言

電子商務(wù)是指全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式進行各種商貿(mào)活動，從而實現(xiàn)商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動越來越深入人們的生活中，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等新詞匯為人們所熟知[2]。人們可以通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)商城購買各種所需用品，利用網(wǎng)絡(luò)進行貸款結(jié)算服務(wù)，政府通過網(wǎng)絡(luò)可以進行電子招標、政府采購等。

電子商務(wù)網(wǎng)站是指企業(yè)、機構(gòu)或公司在Internet上建立的站點，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、進行商務(wù)交易、提供商業(yè)服務(wù)等。電子商務(wù)網(wǎng)站作為電子商務(wù)系統(tǒng)運行的主要承擔者和體現(xiàn)者，是網(wǎng)上的“虛擬公司”或“虛擬工廠”。電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計、規(guī)劃與管理是電子商務(wù)實施運作過程中持續(xù)不斷的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)站質(zhì)量直接影響著電子商務(wù)交易的進行。

1 電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)架

電子商務(wù)網(wǎng)站一般由一系列網(wǎng)頁和具有商業(yè)功能的軟件系統(tǒng)和后臺數(shù)據(jù)庫等組成，前臺網(wǎng)頁由主網(wǎng)頁、公司介紹、產(chǎn)品或服務(wù)頁面、新聞頁面、廣告宣傳頁面、訪問者反饋頁面等眾多網(wǎng)頁構(gòu)成，可以接受客戶的瀏覽、登記和注冊，后臺數(shù)據(jù)庫可記錄客戶的有關(guān)資料[3]。

圖1為典型的電子商務(wù)網(wǎng)站組成，因為電子商務(wù)網(wǎng)站對系統(tǒng)安全、運行速度、運行效率等要求頗高，因此需要提供多種接入方式，以滿足訪問者的要求。軟件系統(tǒng)信息平臺、信用平臺、結(jié)算平臺等各模塊的分配滿足了商品展示、購物、支付、安全防護等功能，通過前后臺系統(tǒng)的鏈接實現(xiàn)，消費者能夠及時獲得企業(yè)所需展示的信息，企業(yè)也能夠及時接受消費者的反饋信息，從而對該網(wǎng)站進行實時改進。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是電子商務(wù)的基石，合理的數(shù)據(jù)庫操作權(quán)限可以滿足一定的數(shù)據(jù)安全要求。

目前，電子商務(wù)分為企業(yè)與消費者之間（B2C）、企業(yè)之間（B2B）、消費者之間（C2C）、企業(yè)與政府之間（B2G）等。其中，B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，即企業(yè)通過電子互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店。圖2為天貓TMALL主頁，它整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。這種形式的電子商務(wù)網(wǎng)站，商家不需要構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，只要在網(wǎng)絡(luò)多媒體平臺上租用“虛擬空間”，就能擁有自己的網(wǎng)站運行平臺。因此，在構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時，只需要考慮網(wǎng)站軟件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)頁設(shè)計，以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇和開發(fā)。

2 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原則

電子商務(wù)網(wǎng)站既要處理企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間大量復(fù)雜而繁瑣的數(shù)據(jù)，又要保證數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)陌踩裕c普通網(wǎng)站相比，對數(shù)據(jù)的處理和傳輸有較高要求。其建設(shè)不但涉及到計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還涉及到通信技術(shù)和多媒體技術(shù)，同時也涵蓋了市場、營銷、管理、商務(wù)策劃等各方面的內(nèi)容[4]。如果電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計得成功，將非常有利于企業(yè)自身的宣傳和市場經(jīng)營。因此，為了保證電子商務(wù)網(wǎng)站的成功，需要使系統(tǒng)滿足以下原則：

（1）定位準確。電子商務(wù)網(wǎng)站站點的設(shè)計是企業(yè)、公司和機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。要將企業(yè)站點作為因特網(wǎng)這個新媒體上展示企業(yè)形象、企業(yè)文化的信息空間，首先要明確站點設(shè)計的目的和用戶需求，挑選與錘煉企業(yè)的關(guān)鍵信息，了解所設(shè)計網(wǎng)站的受眾群體，并對他們的基本情況有所了解，如受教育程度、收入情況、整體消費趨向等，這樣才能做到有的放矢[5]。利用一個邏輯結(jié)構(gòu)將其有序地組織起來，開發(fā)一個網(wǎng)頁設(shè)計原型，并逐步精煉該原型，形成創(chuàng)意。

（2）系統(tǒng)安全可靠。電子商務(wù)網(wǎng)站可以使得企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間完成相關(guān)交易。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)站的開放性決定了其可能會遭到一些別有用心的黑客的竊取，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，也有可能會受到一些網(wǎng)絡(luò)病毒如特洛伊木馬程序等的攻擊從而對網(wǎng)站造成損害，因此，網(wǎng)站的安全防護問題越來越重要。另外，網(wǎng)站自身要能保證系統(tǒng)在任何情況下都能保證數(shù)據(jù)的完整性、正確性、經(jīng)濟性、可擴展性和可恢復(fù)性。因此，在網(wǎng)站設(shè)計之初要采取一定的措施，保證其安全可靠性。

（3）網(wǎng)頁版面設(shè)計合理。一個美觀、實用的網(wǎng)頁直接影響網(wǎng)站的質(zhì)量和效果，因此，網(wǎng)頁設(shè)計要講究編排和布局。這要求設(shè)計者要突出主題、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風格，通過文字、圖形、動畫和視頻等的組合，根據(jù)設(shè)計的內(nèi)容制作出和諧優(yōu)美的網(wǎng)頁版面，使得用戶在愉悅的視覺感受中進入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)世界，并能在較短的時間內(nèi)獲得盡可能多的商務(wù)信息。另外，網(wǎng)頁的導(dǎo)航設(shè)計、交互設(shè)計都要一目了然，并且容易操作。

3 電子商務(wù)網(wǎng)站制作流程

電子商務(wù)網(wǎng)站的建立和其它網(wǎng)站的建立過程基本相同，一般來講，電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計主要包括網(wǎng)站規(guī)劃、域名注冊、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)站測試推廣及維護。

3.1 網(wǎng)站規(guī)劃與分析

在網(wǎng)站設(shè)計初期明確網(wǎng)站構(gòu)建的目的與意義，分析能夠開展的業(yè)務(wù)。電子商務(wù)分為開展B2B交易、開展B2C交易、開展拍賣業(yè)務(wù)、開展企業(yè)形象創(chuàng)建、作為服務(wù)性網(wǎng)站等。摸清網(wǎng)站的目標市場和目標客戶，并確定網(wǎng)站設(shè)計的思想基礎(chǔ)。

3.2 域名注冊

域名是企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的名稱，它是每個網(wǎng)絡(luò)用戶IP地址的別名，是一個公司或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)地址。每個接入Internet的用戶都應(yīng)有唯一與其對應(yīng)的域名，以便別人能夠訪問，好的域名容易記憶并和網(wǎng)站內(nèi)容密切聯(lián)系，如Microsoft公司的域名、百度的域名。通過登錄中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站（.cn）就能夠了解注冊、變更、注銷域名的方法，目前很多網(wǎng)站也受理“域名”注冊服務(wù)。

3.3 網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)

網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)主要分為主頁設(shè)計、功能設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計。在制作主頁前要考慮到網(wǎng)站的風格和主要實現(xiàn)功能，從內(nèi)容上將網(wǎng)站分為幾個欄目板塊，根據(jù)企業(yè)特點進行設(shè)計制作，注意顏色字體的協(xié)調(diào)搭配，使得設(shè)計出的網(wǎng)頁簡潔明快、吸引人。功能模塊主要包括基礎(chǔ)設(shè)計模塊、商品管理模塊、訂單管理模塊、活動管理模塊、內(nèi)容管理模塊等，基礎(chǔ)設(shè)計模塊能夠讓管理員登陸后臺系統(tǒng)，對網(wǎng)站進行修改與維護。商品管理、訂單管理、內(nèi)容管理模塊和應(yīng)用管理模塊用于實現(xiàn)商家與消費者的交互，如商品、訂單支付、評價管理等[6]。

電子商務(wù)是以數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，其中數(shù)據(jù)庫技術(shù)是核心。一個商務(wù)站點后臺必須有強大的數(shù)據(jù)庫支撐，數(shù)據(jù)庫要能夠科學地組織和存儲數(shù)據(jù)，并有效地獲取和維護數(shù)據(jù)，當前比較流行的數(shù)據(jù)庫有SQL Server、Oracle、MySQL、Access等[2]。數(shù)據(jù)庫設(shè)計講究命名規(guī)范、數(shù)據(jù)的一致性和完整性、索引的唯一性等，圖3為商務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計總體結(jié)構(gòu)。

3.4 網(wǎng)站測試與

網(wǎng)站測試是網(wǎng)站制作好后檢查網(wǎng)頁的必要手段之一，在網(wǎng)站制作完成后通過在多個瀏覽器內(nèi)測試結(jié)果與設(shè)計方案是否吻合，驗證鏈接并評估文件的下載速度，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并對不滿意的地方進行修改。測試修改后的網(wǎng)站到Internet服務(wù)器上，如果公司有足夠的經(jīng)濟實力和技術(shù)實力，可以選擇購買自己的服務(wù)器，但是對其維護需要耗費大量的時間和金錢。這樣時只需要直接把做好的網(wǎng)頁包括CGI、ASP、JSP或者PHP程序發(fā)到WWW路徑下，也可以選擇虛擬主機服務(wù)，這樣不需要自己維護，還可以獲得服務(wù)商提供的額外服務(wù)。在時ISP會提供一個地址和賬號、密碼，使用FTP軟件將網(wǎng)頁上傳即完成網(wǎng)站的。

3.5 網(wǎng)站推廣與維護

電子商務(wù)網(wǎng)站后，其推廣工作是面向市場的關(guān)鍵一步，通過各種有效的手段如搜索引擎、購買廣告位置、廣告交換、友情鏈接、BBS、微博、傳統(tǒng)媒體等方式提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)站訪問量，從而達到宣傳商品的目的。

為了保持站點的吸引力和長久的生命力，使網(wǎng)站逐漸壯大且訪問量增多，就要對其進行及時維護，及時添加新的內(nèi)容，同時通過用戶的反饋和建議及時改進網(wǎng)站，經(jīng)常檢查網(wǎng)站的運行情況，并修正網(wǎng)站錯誤。

4 結(jié)語

電子商務(wù)是未來商務(wù)交易的主要方式，電子商務(wù)網(wǎng)站則是交易進行的承擔者，是企業(yè)開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，人們通過網(wǎng)站獲得所需要的信息并進行網(wǎng)上交易活動，網(wǎng)站設(shè)計質(zhì)量直接影響著商務(wù)活動的進行。明確網(wǎng)站設(shè)計的基本原則后，對網(wǎng)站進行詳細規(guī)劃與分析，以及合理設(shè)計與開發(fā)，并對網(wǎng)站進行調(diào)試與，定時監(jiān)測網(wǎng)站，保證服務(wù)器的正常工作和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的及時更新，從而推進電子商務(wù)活動的正常運行。

參考文獻：

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[3] 于樊鵬，王艷平，沈宏，等.電子商務(wù)基礎(chǔ)教程[M].北京：清華大學出版社，2009.

篇10

(2)瀏覽頁面和入口分析

(3)客流地區(qū)分布

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

(5)客戶端分析

(6)電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率分析

(7)SEO分析

(8)訪問深度分析

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽、關(guān)鍵字分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)頁面布局分析

(6)網(wǎng)站易用性分析

(7)用戶體驗度分析

(8)網(wǎng)站完整性分析

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

(4)分析網(wǎng)站圖片、動畫、視頻、文字之間的協(xié)調(diào)

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

(6)網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)環(huán)境分析

5、網(wǎng)站運營分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運營策略分析

(3)網(wǎng)站運營環(huán)境分析

(4)網(wǎng)站運營工具分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

4、超鏈接優(yōu)化

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

6、用戶體驗度優(yōu)化

6、管理員操作行為優(yōu)化

6、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

三、網(wǎng)站推廣

1、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

(3)搜索引擎排名

2、相關(guān)鏈接交換

3、博客網(wǎng)絡(luò)營銷

4、SNS營銷

5、論壇營銷

6、知識類問答營銷

7、軟文推廣

8、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

2、網(wǎng)站運營培訓

3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問

五、收費方式

六、成功案例

七、聯(lián)系我們

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案詳細撰寫

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

(1)流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設(shè)計分析

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運營分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運營策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷、細節(jié)之勝。

2、網(wǎng)站運營培訓

運營網(wǎng)站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。

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[文獻標識碼]A

[文章編號]1005—4634（2m2）04—0067—03

0 引言

電子商務(wù)專業(yè)教學目標旨在培養(yǎng)實踐操作能力強、管理水平高的復(fù)合型商務(wù)人才。它要求學生不僅要掌握基本的理論知識，還要通過大量實踐增強對電子商務(wù)的感性認識并掌握一定的專業(yè)技能，熟練運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動。

近年來，在金融危機等環(huán)境下，雖然我國電子商務(wù)市場快速增長，但電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率卻不容樂觀。造成這種狀況的主要原因有：一方面目前高校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)存在問題，導(dǎo)致學生實踐操作能力不足；另一方面，為了提升實踐操作能力，企業(yè)還要花費大量時間和金錢對剛畢業(yè)的大學生進行一段時期的強化培訓，影響企業(yè)的用人積極性。事實上，高校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)存在的問題集中在：用于電子商務(wù)的實驗教學軟件脫離因特網(wǎng)環(huán)境獨立存在；學生與企業(yè)的聯(lián)系主要通過參觀、座談形式，較少參與企業(yè)實際運作；實踐課程各自獨立、銜接性不強；重視基礎(chǔ)知識的掌握，而對綜合性實驗、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型實驗等卻疏于認真研究、設(shè)計和管理等。在這種背景下，燕山大學電子商務(wù)專業(yè)以提高學生的綜合素質(zhì)為宗旨，以注重就業(yè)為導(dǎo)向，以全面提高教學質(zhì)量為核心，設(shè)置了電子商務(wù)綜合訓練實踐課程。

1 教學目標的設(shè)計

電子商務(wù)綜合訓練課程是一門創(chuàng)新型實踐課程，總體目標是培養(yǎng)學生綜合應(yīng)用所學各類知識構(gòu)建電子商務(wù)工作環(huán)境，并在構(gòu)建的電子商務(wù)環(huán)境中熟練應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)進行各類商貿(mào)活動的能力。具體而言包括：（1）培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力，使其深入了解并應(yīng)用所學的理論知識，自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上提高學習的主動性和自主創(chuàng)新能力；（2）培養(yǎng)學生應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和實施的能力；（3）培養(yǎng)學生綜合應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方法以及網(wǎng)站管理等知識開展電子商務(wù)活動的能力和技巧，進一步加深對電子商務(wù)活動方式、過程及設(shè)計方法的理解；（4）培養(yǎng)學生的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力，為學生今后更好地開展科研以及走向工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。

基于以上目標，筆者對電子商務(wù)綜合訓練實踐課程進行了一系列涉及實踐內(nèi)容、實踐教學方法及評價方式等方面的改革創(chuàng)新。

2 實踐內(nèi)容的設(shè)計思路

電子商務(wù)是依托計算機科學與技術(shù)、企業(yè)管理、市場營銷、經(jīng)濟與貿(mào)易等相關(guān)學科，并進行綜合、融合和相互滲透而發(fā)展起來的。因此，當前的電子商務(wù)企業(yè)不僅需要具有系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)的人員，同時還需要具備電子商務(wù)應(yīng)用及管理能力的人才。高級電子商務(wù)人才既要對計算機：網(wǎng)絡(luò)及社會經(jīng)濟有深刻認識，又要具備項目管理能力，能對企業(yè)電子商務(wù)進行整體規(guī)劃。與此相應(yīng)，電子商務(wù)的實踐教學過程涉及的內(nèi)容就比較多，如網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與利用、電子支付工具、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、電子商務(wù)安全、B2C和B2B等交易流程、物流系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)等。原先占主體部分的基本實驗和綜合實驗一般按實驗項目進行，各項實驗的知識有一定的獨立性，邏輯聯(lián)系不緊密，并且局限于實驗室的電子商務(wù)模擬教學，無法讓學生了解電子商務(wù)運作中的不確定因素，實驗過程中留給學生發(fā)揮的空間不足，不容易激發(fā)學生的學習興趣。盡管多數(shù)高校也有電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計等實踐課程，但一般是讓學生做規(guī)劃或者設(shè)計網(wǎng)站，至于規(guī)劃是否切實可行，網(wǎng)站是否有合適的盈利模式，是否能真正運作則不予驗證，這對于學生能力的提高非常不利。因此，燕山大學電子商務(wù)專業(yè)在電子商務(wù)綜合訓練實踐課程中，將規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)部管理、人力資源、財務(wù)管理、物流配送等知識融于一體，前后相互依賴、貫通，讓學生真實體驗電子商務(wù)企業(yè)的運作過程。

教師設(shè)定幾大方向作為電子商務(wù)綜合訓練內(nèi)容，例如設(shè)計交易平臺類、在線評價交流平臺類、企業(yè)門戶類、團購等類型網(wǎng)站，學生根據(jù)自己的經(jīng)歷、愛好進行具體選擇，包括三個階段十個小項目：第一階段為網(wǎng)站設(shè)計前的調(diào)研、論證，第二階段為網(wǎng)站的具體規(guī)劃設(shè)計，第三階段為網(wǎng)站設(shè)計好后系統(tǒng)上線、系統(tǒng)安全、網(wǎng)站優(yōu)化、營銷/促銷技術(shù)和策略、網(wǎng)站推廣等。三個階段中每一階段的每個實踐小項目都需要提交總結(jié)報告，第二和第三階段在提交小報告的基礎(chǔ)上需要進行實際設(shè)計和操作。電子商務(wù)綜合訓練實踐安排如表1所示。

學生需要完成教師提供的三大階段內(nèi)容，具體的實踐內(nèi)容和實踐方法可以通過查閱資料等進行調(diào)整和補充，設(shè)計的網(wǎng)站通過真實的、維護、推廣和運營，使學生親身體驗電子商務(wù)的全過程，提高其靈活運用所學知識處理商務(wù)過程中不確定因素的能力，調(diào)動學生的積極性。

3 實踐教學方法的改革

3.1 突出學生的主體性

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為每個主菜單（主要功能）建立一個相應(yīng)的獨立目錄。譬如，在“網(wǎng)上書店”這個實例網(wǎng)站之中，將郵箱列表以及用戶管理等功能建立相應(yīng)的目錄。

（3）在每一個獨立的目錄之下，都建立獨立的Images目錄

在剛開始進行網(wǎng)站制作的時候，很多人都習慣將所有的圖片存放在這個目錄之中。但是在后來卻發(fā)現(xiàn)極其不方便，經(jīng)過多次的實踐發(fā)現(xiàn)，為每一個欄目建立一個獨立的Images目錄，但是根目錄下的Images目錄僅僅用來存放首頁上的一些欄目的圖片。

（4）網(wǎng)站的文件名稱和目錄名稱命名要規(guī)范化

在通常情況下，一個大型的電子商務(wù)網(wǎng)站均由很多的子頁面組成，所以在設(shè)計的初期階段，需要為網(wǎng)站設(shè)計一些合理且新穎的頁面名稱，這樣以來不僅方面維護與管理，而且也能夠使其快速被搜索引擎檢索到[5]。

3 結(jié)束語

隨著時代的進步與發(fā)展，人們已經(jīng)不僅僅在于滿足單調(diào)乏味的生活模式了，在這樣的背景之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始慢慢地融入到人們的生活和生產(chǎn)之中。這也就使得方便人們生活的電子商務(wù)日漸壯大起來。目前大多數(shù)人的生活，都開始與電子商務(wù)緊密地聯(lián)系到一起，然而，電子商務(wù)的后臺網(wǎng)頁設(shè)計以及網(wǎng)頁管理均之間關(guān)系到整個電子商務(wù)模式的運行。

總而言之，作為一個優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計人員，一定要將網(wǎng)頁文件管理的因素考慮進去，設(shè)計出最優(yōu)化的方案，從而方便網(wǎng)站的管理，為人民的生活提供更大的便利。

參考文獻

[1]穆翠霞，周琳琳.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資訊管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].電腦開發(fā)與應(yīng)用，2014，10（4）：12-15.

[2]周艷萍，蔡玲.網(wǎng)頁設(shè)計與制作在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].電子商務(wù)，2016，8（6）：57-58.

篇13

選擇的課程內(nèi)容要以職業(yè)資格為標準，使學生的知識、技能和價值觀的學習融合為一體。高職生大多以形象思維為主，因此要設(shè)計和一定的環(huán)境和背景聯(lián)系在一起的課程內(nèi)容，重點在于讓學生掌握“怎樣做”和“怎樣做更好”的過程性知識，陳述性知識為輔助。

（二）課程內(nèi)容的排序

課程內(nèi)容的排序包括形式上和實質(zhì)上的序化結(jié)構(gòu)。這要求對課程內(nèi)容排序時，要從“3+6+6”這三方面考慮：一是從專業(yè)能力、方法能力和社會能力3個維度描述工作過程；二是從“對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境”6個要素描述；三是從“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”6個步驟強調(diào)工作過程。

二、學習情境設(shè)計的基本思路

（一）通過分析崗位群和職業(yè)技能確定課程

課程設(shè)計的思路是依據(jù)對崗位群和對應(yīng)的職業(yè)技能的分析，培養(yǎng)出適應(yīng)于各行業(yè)移動應(yīng)用的前端開發(fā)工程師、UI設(shè)計師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、交互設(shè)計工程師等崗位的高端技能型專門人才。

（二）課程學習情境的挑選依據(jù)

作為基于工作過程系統(tǒng)化的《移動互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計》課程，立足于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入到第三個階段的時代大背景，結(jié)合廣東行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及新趨勢下造成的人才缺口，認真解剖案例，是體現(xiàn)以學生為主體的學習領(lǐng)域課程，其教學方式上有如下特點：

（1）強調(diào)以學生直接經(jīng)驗的形式；

（2）增強學生關(guān)于職業(yè)內(nèi)容和工作環(huán)境的感性認識，進而獲得與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識和技能；

（3）通過典型移動互聯(lián)網(wǎng)頁的案例來設(shè)計與制作，來掌握融合于實踐行動中的新知識、新技能。

（三）面向工作過程的學習情境的能力分析

從2011年起，我們就開始通過社會需求調(diào)研、畢業(yè)生回訪、企業(yè)一線技術(shù)人員反饋信息、參加國家級職業(yè)技能大賽，形成和完善“移動互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計”課程的典型工作任務(wù)，以源于企業(yè)、經(jīng)過教學改造的典型網(wǎng)頁為載體，重構(gòu)了體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計的工作過程性知識與技能體系的學習領(lǐng)域課程，更結(jié)合社會發(fā)展趨勢形成了課程的學習情境。在設(shè)計課程的學習情境時，從專業(yè)能力、方法能力、社會能力三方面考慮：

1.專業(yè)能力

全面了解移動互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)與管理等相關(guān)知識，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)站方案策劃、設(shè)計、實現(xiàn)，根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)計圖完成網(wǎng)站前端頁面制作，保證頁面的瀏覽器兼容性，優(yōu)化前端頁面體驗和頁面響應(yīng)速度，維護網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)。

2.方法能力

掌握網(wǎng)站頁面的JS等交互原型的制作，CSS、模板的維護，策劃、設(shè)計各種網(wǎng)站專題頁面，設(shè)計合適的網(wǎng)頁風格設(shè)計；掌握靜態(tài)HTML頁面制作，網(wǎng)站皮膚整體設(shè)計，界面設(shè)計、CSS高級使用、動態(tài)網(wǎng)站的簡單應(yīng)用，能夠做出獨出心裁的頁面設(shè)計及實用性高的作品。

3.社會能力

具備不斷探索新技術(shù)發(fā)展方向，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新的能力，工作主動熱情，有恒心和責任心，邏輯性強，注重細節(jié)，有良好的溝通能力和團隊意識，能夠勝任移動互聯(lián)網(wǎng)站及移動互聯(lián)應(yīng)用界面的各類工作。

（四）課程學習情境的設(shè)置思路

經(jīng)過在原有課程的幾年探索和積累，依據(jù)當前移動互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計的“對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境”的6個要素，從以下幾個方面進行課程內(nèi)容的設(shè)置。

1.從就業(yè)崗位的趨勢需要出發(fā)

按照以技能為核心、市場職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向選擇教學內(nèi)容。在實際調(diào)查的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站前端開發(fā)，網(wǎng)站建設(shè)的綜合技能為主線，使學生掌握一個基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生五大關(guān)鍵能力并按教學內(nèi)容劃分五大模塊的模塊化教學內(nèi)容體系。

2.以培養(yǎng)崗位綜合技能為主線

這種基層崗位綜合技能，是為了適應(yīng)企事業(yè)單位在構(gòu)建網(wǎng)站平臺時對具有實踐性人才的復(fù)合能力的要求。既區(qū)別于單獨的網(wǎng)站建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，又區(qū)別于以單獨使用網(wǎng)站從事生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等職業(yè)技能。整個課程的教學內(nèi)容以這種綜合技能為主線進行設(shè)計。

3.培養(yǎng)學生具備適應(yīng)變化的能力

包括夠用的網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、網(wǎng)頁語言基礎(chǔ)、交互設(shè)計基礎(chǔ)，以及網(wǎng)站規(guī)劃、管理、基礎(chǔ)維護等，且知識貫穿在實際應(yīng)用中講授，目標是讓學生掌握必備的知識和原理，并具備適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)頁設(shè)計趨勢的能力。

4.培養(yǎng)學生五大關(guān)鍵能力

本課程要重點培養(yǎng)學生的五大關(guān)鍵能力，即網(wǎng)頁設(shè)計能力、網(wǎng)站建設(shè)、創(chuàng)新能力、與客戶溝通能力、項目組內(nèi)成員的合作能力。這五大能力是一個網(wǎng)站開發(fā)人員的獲得成功的必備能力。在本課程中，在介紹基本知識、原理的基礎(chǔ)上，重點放在圍繞網(wǎng)站設(shè)計工作過程所需的實用技能上，并把這五種能力的培養(yǎng)貫穿本課程的始終。

5.符合形象思維特點的教學方法

采用項目出題法、項目模擬法、合作法、問調(diào)法、沖浪法、崗位法這6種與高職學生形象思維相適應(yīng)的教學方法，為學生創(chuàng)設(shè)掌握與運用知識的背景和環(huán)境。

（1）項目出題法。

請企業(yè)人士或社區(qū)人員按照實際需求出題，或者教師從現(xiàn)存的實際網(wǎng)站或APP中挑選，根據(jù)當時講授的內(nèi)容對題目進行加工后提供給學生，這樣學生所做的作業(yè)與企業(yè)相適應(yīng)，培養(yǎng)出適合市場需求的人才。

（2）項目模擬法。

建立模擬網(wǎng)站、網(wǎng)頁，開發(fā)實際軟件項目。學生建立自己的個人主頁，讓學生在網(wǎng)上個人主頁，學生全員參與評估；與此同時，把網(wǎng)上PC版的網(wǎng)頁（網(wǎng)站）改為移動版本，傳送到智能終端以檢查效果。部分同學參與實際計算機軟件項目的開發(fā)。

（3）合作法。

要求學生在課上課下以組為單位組成項目組，進行討論、研究、設(shè)計本組的項目，形成本組的方案。這種方式既挖掘了學生的個人創(chuàng)新能力，又能培養(yǎng)溝通與協(xié)作能力。

（4）問調(diào)法。

組織學生進行校園、社區(qū)、社會調(diào)查。有條件時，直接訪問企業(yè)一線人員，組織學生與企業(yè)人員的對話活動。

（5）網(wǎng)絡(luò)沖浪法。

根據(jù)教學進度需要，引導(dǎo)學生登陸有關(guān)網(wǎng)站，收集并整理素材資料，了解行業(yè)企業(yè)狀況，學習最新知識，思考與分析現(xiàn)實問題。

（6）崗位法。

以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，實行以能力為中心的開放式、全程化的情景教學。

（五）基于工作過程系統(tǒng)化的學習情境

根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計的主要應(yīng)用和當前設(shè)計趨勢，在課程內(nèi)容上設(shè)計了如下的學習情境。