引論：我們?yōu)槟砹?3篇汽車營(yíng)銷專業(yè)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2.靈活運(yùn)用教學(xué)方法，引入互動(dòng)教學(xué)機(jī)制在教學(xué)實(shí)踐中靈活運(yùn)用符合汽車營(yíng)銷學(xué)課程特色的教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才。在傳統(tǒng)的教學(xué)中信息流動(dòng)是單向的，缺乏師生之間的互動(dòng)和角牛。對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)進(jìn)行改革就是要結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，靈活采用多種教學(xué)方法，注重教師和學(xué)生之間的互動(dòng)，要多層次、多角度、多方面地實(shí)施教學(xué)，使用多元多向傳遞信息模式，采用多媒體等先進(jìn)的教學(xué)手段；不斷提高學(xué)生創(chuàng)新能力和營(yíng)銷能力。如可以采用分組案例討論的教學(xué)方法增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)。教師可以向?qū)W生發(fā)放先準(zhǔn)備好的案例材料，將學(xué)生分成若干小組來(lái)討論案例。最后教師對(duì)學(xué)生的案例討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。這樣能促使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于理論分析中去，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與綜合分析的能力。總之，在汽車專業(yè)教學(xué)過(guò)程中可以采用諸如多媒體教學(xué)法、案例模擬教學(xué)法、情景小組討論教學(xué)等教學(xué)方式。

3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)教學(xué)工作的創(chuàng)新始終來(lái)源于教學(xué)實(shí)踐，汽車營(yíng)銷學(xué)課程其重要的一個(gè)特色就是實(shí)踐性強(qiáng)。實(shí)踐教學(xué)是貫徹汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷教學(xué)大綱的具體體現(xiàn)，因此，應(yīng)確立實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)地位，應(yīng)加強(qiáng)其實(shí)踐教學(xué)。當(dāng)前院校可以根據(jù)汽車市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐訓(xùn)練，讓學(xué)生直接參加營(yíng)銷實(shí)踐，親身體會(huì)汽車營(yíng)銷的真諦。另一方面，學(xué)校也要加強(qiáng)與汽車企業(yè)的合作，讓學(xué)生到企業(yè)中多實(shí)習(xí)鍛煉。；學(xué)校也要多舉辦汽車營(yíng)銷策劃大賽，鼓動(dòng)學(xué)生多參與，通過(guò)此類活動(dòng)不斷提高學(xué)生營(yíng)銷能力。

篇2

中職;汽車營(yíng)銷;校內(nèi)實(shí)訓(xùn);教學(xué)

一、現(xiàn)實(shí)困難

(一)學(xué)校面臨的困難目前，中職學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，特別是市屬綜合中職學(xué)校，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足尤為明顯。因此，我們建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的資源更加不足。再加上我校目前所處的周邊環(huán)境，要想建設(shè)實(shí)際意義上的汽車營(yíng)銷生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)校的專業(yè)教學(xué)更貼近社會(huì)和生產(chǎn)實(shí)際，并非幾年就可以實(shí)現(xiàn)的。因此，如何克服當(dāng)前困難，充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行汽車營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)是我們專業(yè)教師要首先解決的問(wèn)題。

(二)現(xiàn)有資源俗話說(shuō):“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”在面對(duì)如何充分利用現(xiàn)有資源，提高汽車營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)水平的“戰(zhàn)役”中，我們要充分了解我專業(yè)所擁有的實(shí)訓(xùn)基地及汽車相關(guān)企業(yè)所需要的人才素質(zhì)。首先，我校擁有的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地有汽車營(yíng)銷4S仿真實(shí)訓(xùn)室、汽車售后實(shí)訓(xùn)室、客戶服務(wù)呼叫中心、“金手指”汽車零配件超市等，在這些實(shí)訓(xùn)基地的支持下，我汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力有了極大的提高，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到企業(yè)對(duì)人才的整體要求。其次，為了更好地為企業(yè)服務(wù)，培養(yǎng)更多適合企業(yè)需求的人才，我專業(yè)曾多次在企業(yè)及各大相關(guān)中職學(xué)校中進(jìn)行調(diào)研。在對(duì)汽車企業(yè)的調(diào)研中，我們了解到了企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的需求。通過(guò)對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析獲得的結(jié)論如下:1．就業(yè)崗位需求分析根據(jù)上表可得出以下結(jié)論，應(yīng)保持銷售顧問(wèn)、客戶服務(wù)顧問(wèn)及售后服務(wù)顧問(wèn)的培養(yǎng)目標(biāo)，適當(dāng)增加對(duì)學(xué)生金融、保險(xiǎn)、二手車、汽車配件計(jì)劃員等專業(yè)技能的培養(yǎng)。2．崗位從業(yè)人員現(xiàn)狀分析目前在企業(yè)就業(yè)的中職生缺乏相應(yīng)的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，大多數(shù)初入職場(chǎng)的學(xué)生沒有做好馬上上崗的準(zhǔn)備，尤其是在心理素質(zhì)和抗壓能力上有待提高。3．崗位能力要求分析企業(yè)對(duì)中職生的要求主要偏向職業(yè)養(yǎng)成和品質(zhì)修養(yǎng)等方面，要求學(xué)生要具有良好的工作態(tài)度和工作熱情，在待人接物方面要得體大方，服從企業(yè)安排，有一定的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。而在專業(yè)技能方面要求較少，只需學(xué)生了解一些相關(guān)的汽車知識(shí)即可。

二、方案實(shí)施

結(jié)合我校實(shí)際及企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的需求，在長(zhǎng)期的探索下，我們充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地及校企合作的相關(guān)資源，為我專業(yè)學(xué)生制定了一系列提高綜合素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案。

(一)增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)在以往傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃中，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)養(yǎng)成依賴于思想政治相關(guān)課程及教師在課堂的教育指導(dǎo)，雖有一定成效，但實(shí)際效果不大。筆者認(rèn)為，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)，關(guān)鍵還在于實(shí)踐。但是，如何實(shí)現(xiàn)在校園內(nèi)把教學(xué)任務(wù)和生產(chǎn)任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能訓(xùn)練、工作經(jīng)歷有機(jī)結(jié)合起來(lái)是一項(xiàng)難以完成的工作。為此，我們采用了讓學(xué)生利用課余時(shí)間在校內(nèi)與校企合作單位———馨悅之家超市進(jìn)行實(shí)習(xí)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于是首次采用此種方法，因此，我們采取先點(diǎn)后面的方式，以為后續(xù)實(shí)習(xí)的開展提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先，我們?cè)谄嚑I(yíng)銷專業(yè)學(xué)生中遴選出部分優(yōu)秀學(xué)生，讓學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，具體工作時(shí)間為周一至周五每天的三個(gè)時(shí)段，分別為7:20—8:20、13:00—14:30、18:30—21:30。其次，與企業(yè)合作，共同制定相關(guān)管理制度，采用企業(yè)管理的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，具體合作模式如下:1．工學(xué)交替模式企業(yè)因用工需求向?qū)I(yè)發(fā)出用人需求，并同專業(yè)負(fù)責(zé)的教師進(jìn)行面試，挑選學(xué)生。該方式為學(xué)生在上課時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，課外時(shí)間在企業(yè)接受實(shí)踐訓(xùn)練。2．合作經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃以及教學(xué)需求，利用推銷課程與企業(yè)合作，共同經(jīng)營(yíng)超市。該方式為把推銷課程融進(jìn)超市的各項(xiàng)推銷產(chǎn)品中，利用超市的資源，讓學(xué)生以組為單位，各組制定各自的營(yíng)銷方案，并進(jìn)行組與組之間的比賽，以此來(lái)達(dá)到教學(xué)目的。3．共建校內(nèi)實(shí)習(xí)基地學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置和實(shí)習(xí)教學(xué)需求，本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利”的原則與企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，該方式為專業(yè)教師以超市為培訓(xùn)基地，利用基地條件培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，同時(shí)增加專業(yè)教師接觸專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)專業(yè)教師技能提高。學(xué)生通過(guò)對(duì)基地的了解，可以全班頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在超市實(shí)習(xí)期間，企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理制度如下:(1)超市負(fù)責(zé)人需讓教師負(fù)責(zé)人了解崗位要求，雙方根據(jù)崗位需求共同制定學(xué)生需求用表，并啟用合適的合作模式。(2)教師負(fù)責(zé)人在學(xué)生上崗前，負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)生。(3)校企共同負(fù)責(zé)學(xué)生上崗考勤，平時(shí)主要由企業(yè)進(jìn)行考勤，并及時(shí)反饋給教師負(fù)責(zé)人。(4)凡是在企業(yè)實(shí)踐優(yōu)秀者，評(píng)優(yōu)評(píng)先在同等條件下優(yōu)先。(5)對(duì)從未缺勤的學(xué)生，系部給予表?yè)P(yáng)，評(píng)優(yōu)評(píng)先在同等條件下優(yōu)先。(6)在實(shí)踐中，遲到累計(jì)三次，終止企業(yè)實(shí)踐。在學(xué)生工作期間，我們不僅要嚴(yán)格按照企業(yè)員工管理制度進(jìn)行管理，還要注重對(duì)企業(yè)文化及學(xué)生吃苦耐勞的精神的培養(yǎng)，幫助學(xué)生在磨煉中養(yǎng)成良好的品質(zhì)及工作態(tài)度。

(二)專業(yè)技能的養(yǎng)成我們要在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生汽車營(yíng)銷專業(yè)技能的養(yǎng)成。首先，根據(jù)學(xué)生實(shí)際，以“教、學(xué)、做”合一為理念，充分利用“金手指”汽車精品實(shí)訓(xùn)室、汽車營(yíng)銷4S仿真實(shí)訓(xùn)室培養(yǎng)學(xué)生在汽車營(yíng)銷方面的相關(guān)專業(yè)技能。其次，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，分時(shí)段、分階段給學(xué)生下發(fā)任務(wù)。任務(wù)由系部骨干教師和企業(yè)技術(shù)骨干下發(fā)，使學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)育人環(huán)境中學(xué)會(huì)做人、做事，增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)能力。

三、初步成效

方案實(shí)行以來(lái)，在系部和企業(yè)的共同努力下，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三贏的發(fā)展機(jī)制初步形成，成效初步顯現(xiàn)。實(shí)踐證明，“產(chǎn)教結(jié)合，校企合作”是發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)各自優(yōu)勢(shì)，共同培養(yǎng)社會(huì)與市場(chǎng)需要的人才的有效途徑。

參考文獻(xiàn):

［1］張世海．高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色化模式研究［J］．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2013(20)．

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一、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的意義

（一）有利于提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

在高校教育中，尤其是高職教育中，不僅要給學(xué)生傳授相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的專業(yè)技能與責(zé)任心，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念與工作態(tài)度，以及培養(yǎng)他們吃苦耐勞的敬業(yè)精神。如今企事業(yè)單位特別看重職員的職業(yè)素養(yǎng)，在校期間如果學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面得到很好的教育培養(yǎng)，畢業(yè)生在就業(yè)中更容易獲得單位的認(rèn)可與賞識(shí)。尤其對(duì)于汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育可以幫助學(xué)生樹立樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神，對(duì)他們以后在工作崗位上的表現(xiàn)起很大的作用，使他們熱愛所從事的汽車服務(wù)工作。

（二）有利于學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀

汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生將來(lái)的工作都是要服務(wù)于顧客，因此，他們要具有為顧客服務(wù)的職業(yè)意識(shí)，在步入社會(huì)工作崗位之前，要樹立正確的職業(yè)觀。為此，根據(jù)汽車服務(wù)行業(yè)的具體需求，學(xué)校應(yīng)制訂切實(shí)可行的教育培養(yǎng)計(jì)劃，并且貫徹落實(shí)計(jì)劃方案，使學(xué)生在校期間就能夠做到熟悉一般客戶的需求，掌握服務(wù)禮儀與客戶溝通的技巧等，走上工作崗位后能迅速勝任本職工作。

（三）有利于學(xué)生盡快“社會(huì)化”

目前，汽車服務(wù)行業(yè)已經(jīng)逐步邁入市場(chǎng)化、專業(yè)化的軌道，畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企事業(yè)單位對(duì)職工的要求也越來(lái)越高，汽車服務(wù)員工不僅要掌握專業(yè)的知識(shí)與技能，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。在校教育培養(yǎng)期間，汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)，要讓學(xué)生明確自己的社會(huì)價(jià)值與應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，幫助學(xué)生成功步入社會(huì)、快速適應(yīng)社會(huì)，盡快“社會(huì)化”，真正成為一名有理想、有道德、有技術(shù)的合格汽車營(yíng)銷與服務(wù)工作者。

二、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育體系的創(chuàng)新探索

（一）加強(qiáng)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了使學(xué)生在工作崗位上表現(xiàn)出色，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)校要加強(qiáng)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，專業(yè)教師不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的教學(xué)能力，還要了解汽車營(yíng)銷與服務(wù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。為此，學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常組織教師到汽車服務(wù)企業(yè)參觀或?qū)W習(xí)，建設(shè)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)優(yōu)秀的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（二）將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)教育

1.加強(qiáng)新生的專業(yè)認(rèn)知教育要想學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)校在新生入學(xué)后就要進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知教育，可以通過(guò)師生座談交流、舉辦專業(yè)認(rèn)知講座、參觀汽車營(yíng)銷與服務(wù)相關(guān)的企業(yè)等，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)，從而自覺加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。2.進(jìn)行理實(shí)一體化的“小班制”教學(xué)改革目前，高校在專業(yè)教育教學(xué)方面一般采取大班教學(xué)，并且主要采用講授的方式授課，這種方式很難保證教學(xué)效果。因此，可以選擇《汽車服務(wù)業(yè)務(wù)接待》、、《汽車銷售技術(shù)》三門課進(jìn)行教學(xué)改革，在理實(shí)一體化教室開展小班教學(xué)。在教學(xué)中可以將汽車營(yíng)銷與服務(wù)行業(yè)的企業(yè)文化引入課堂，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+活動(dòng)課堂”的教學(xué)模式，通過(guò)角色扮演、情境再現(xiàn)、游戲、辯論等多種形式展開教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。3.改進(jìn)專業(yè)課的考核方法學(xué)校應(yīng)該改進(jìn)專業(yè)課的考核方式，以過(guò)程化考核為主。以《汽車銷售技術(shù)》課程為例，本門課的考核可以采用活動(dòng)積分的形式進(jìn)行，在課堂中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行銷售話術(shù)、職業(yè)禮儀、溝通技巧等方面的訓(xùn)練，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生的表達(dá)能力與應(yīng)變能力，在參與活動(dòng)的同時(shí)也提高了學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）以技能競(jìng)賽為媒介強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

篇4

一、職業(yè)中專汽車營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

1.學(xué)生自身的問(wèn)題

職業(yè)中專汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生有的確實(shí)對(duì)汽車營(yíng)銷方面比較感興趣，有的還不明白本專業(yè)的實(shí)質(zhì)，只是由于跟風(fēng)或者家長(zhǎng)的選擇而選擇本專業(yè)，不能很好地掌握本專業(yè)在實(shí)際工作中的要求，只是單純地學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，缺乏職業(yè)素養(yǎng)，也不主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)，在將要參加工作的時(shí)候意識(shí)到自己的能力不足，產(chǎn)生疑慮，影響自身能力水平的發(fā)揮。

2.教學(xué)中重理論輕實(shí)踐

學(xué)校雖然會(huì)開設(shè)一些汽車營(yíng)銷的課程，卻忽視了學(xué)生這個(gè)重要的環(huán)節(jié)，由于資金、人力以及與企業(yè)沒有很好的協(xié)調(diào)等原因，使學(xué)生沒有機(jī)會(huì)實(shí)實(shí)在在走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，不能在畢業(yè)前與工作崗位進(jìn)行零距離的接觸，所以難以培養(yǎng)汽車營(yíng)銷的復(fù)合型人才。再加上許多學(xué)校本身就注重學(xué)生理論的實(shí)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生也看重自己的理論成績(jī)，教師、學(xué)生都把目光局限在了一份試卷上，忽視了實(shí)踐的重要意義。

二、如何改善職業(yè)中專汽車營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)狀

1.引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

有些學(xué)生會(huì)因初中自己成績(jī)不好而選擇職業(yè)中專而感到自卑，存在消極心理；有的學(xué)生天生比較靦腆，缺乏自信。針對(duì)這些問(wèn)題，教學(xué)中要注重心理教育。汽車營(yíng)銷是需要和人交流溝通的，所以應(yīng)當(dāng)切實(shí)解決學(xué)生的心理問(wèn)題，在學(xué)習(xí)中多加油打氣，讓學(xué)生意識(shí)到自身的專業(yè)特長(zhǎng)，幫助學(xué)生恢復(fù)自信。

2.合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容

職業(yè)中專的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較差，文化底子薄，所以在課程的設(shè)計(jì)上要符合他們的實(shí)際情況。有的學(xué)校推出的課程專業(yè)性過(guò)強(qiáng)，這樣的課程顯然不適合職業(yè)中專學(xué)生的水平。因此，學(xué)校應(yīng)立足于職業(yè)中專的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置科學(xué)合理的課程，弄清學(xué)生的需求，最大限度地切合學(xué)生的水平，并且在教學(xué)過(guò)程中注意因材施教，以達(dá)到教學(xué)的目的。

3.改變教學(xué)方法

在教學(xué)過(guò)程中，要注意引起學(xué)生的興趣，課堂上應(yīng)分組模擬一些情境，如向客戶推薦過(guò)程、合同簽訂過(guò)程等。這樣的鍛煉可以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和心理素質(zhì)。許多情況下，學(xué)生對(duì)課本上的談判方法學(xué)習(xí)得很好，真正應(yīng)用起來(lái)卻不能得心應(yīng)手，情境式的教學(xué)給學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生更能貼近實(shí)際的工作環(huán)境。課堂上要提高學(xué)生的能動(dòng)性認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生有足夠的空間提出自己的想法，并和教師、同學(xué)進(jìn)行討論，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

總之，教學(xué)本身就是為了學(xué)生的發(fā)展，采取合理教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生，全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)市場(chǎng)與企業(yè)需求的人才。

參考文獻(xiàn)：

篇5

職業(yè)教育根本任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，技能是職業(yè)教育本質(zhì)屬性，技能教學(xué)是職業(yè)教育的核心工作，技能競(jìng)賽是國(guó)家職業(yè)教育的一項(xiàng)制度。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽是在職業(yè)教育領(lǐng)域內(nèi)的國(guó)家性的技能競(jìng)賽活動(dòng)。全國(guó)職業(yè)院校技能大賽是國(guó)家教育部發(fā)起，聯(lián)合國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、行業(yè)和地方共同舉辦的一項(xiàng)年度全國(guó)性職業(yè)教育學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。汽車營(yíng)銷（高職組），是全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中的一項(xiàng)賽項(xiàng)，針對(duì)的是高職汽車技術(shù)與營(yíng)銷專業(yè)。全國(guó)職業(yè)院校技能大賽是促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展和人才培養(yǎng)技能水平提升的重要平臺(tái)、載體、手段和機(jī)制。

2促進(jìn)教學(xué)條件及教學(xué)環(huán)境的改善

（1）推動(dòng)了汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的改善。

為了備戰(zhàn)全國(guó)汽車營(yíng)銷大賽，備賽培訓(xùn)需要配齊訓(xùn)練場(chǎng)地、車型、資料等。在省財(cái)政的支持下，參賽院校的汽車營(yíng)銷專業(yè)為了保障賽前培訓(xùn)質(zhì)量，基本都按照技能大賽組委會(huì)的文件要求，采購(gòu)配備了大賽指定的車型和技術(shù)資料以及軟件，并按照比賽要求的汽車4S店銷售展廳布局布置了仿真的校內(nèi)銷售展廳實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。這是參賽學(xué)校最起碼要準(zhǔn)備的比賽培訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)硬件環(huán)境。這些為了技能大賽培訓(xùn)而建設(shè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境還完全能夠利用在惠及全體汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生和教學(xué)，從這點(diǎn)來(lái)看，職業(yè)技能大賽推動(dòng)了汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的改善。此外，為了提供更加真實(shí)的校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐環(huán)境，一些高職院校還大刀闊斧地進(jìn)行了校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性汽車4S店的建設(shè)，引企入校，則更進(jìn)一步推進(jìn)了汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的提升。

（2）促進(jìn)了學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間的交流合作。

通過(guò)比賽的活動(dòng)推進(jìn)了兄弟院校之間的交流合作，一些兄弟院校汽車營(yíng)銷專業(yè)通過(guò)比賽結(jié)識(shí)成為朋友，互相交流、互相參觀考察學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)、課程、教材、培訓(xùn)等多個(gè)方面的合作交流。同時(shí)通過(guò)比賽的活動(dòng)，也拉進(jìn)了學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)的關(guān)系，促進(jìn)了合作。學(xué)校進(jìn)一步了解了企業(yè)的先進(jìn)車輛技術(shù)、先進(jìn)銷售模式、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)企業(yè)文化和企業(yè)用人需求等，學(xué)生實(shí)習(xí)、企業(yè)用人招聘等，都能給學(xué)校提供便利。

3促進(jìn)教學(xué)模式改革和教師隊(duì)建設(shè)

（1）促進(jìn)了“做學(xué)一體化”與“理實(shí)一體化”教學(xué)模式的改革。

結(jié)合汽車營(yíng)銷技能大賽，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，各學(xué)校按照比賽項(xiàng)目要求，都不同程度地為了備戰(zhàn)比賽進(jìn)一步深化實(shí)踐，運(yùn)用“理實(shí)一體化”、“做學(xué)教一體化”教學(xué)模式，讓學(xué)生通過(guò)大量的實(shí)踐、訓(xùn)練和應(yīng)用理論知識(shí)相結(jié)合，提高學(xué)生的綜合職業(yè)水平。具體來(lái)說(shuō)，高職院校普遍采用了情景教學(xué)的方式，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演來(lái)開展技能培訓(xùn)。為了配合情景教學(xué)，學(xué)校加強(qiáng)了相關(guān)課程的教學(xué)資源建設(shè)與開發(fā)，例如編寫了校本教材、編寫了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、編制了各種流程單與工作頁(yè)，錄制了教學(xué)錄像與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻等，借此進(jìn)一步推動(dòng)了汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)做一體化與理實(shí)一體化教學(xué)模式的改革。

（2）促進(jìn)了汽車營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。

技能競(jìng)賽，賽場(chǎng)上賽的是學(xué)生，其實(shí)更多的是賽場(chǎng)外比教師和教學(xué)。在汽車營(yíng)銷技能大賽培訓(xùn)中，參賽老師首先要學(xué)習(xí)和熟練掌握比賽項(xiàng)目的車型、業(yè)務(wù)流程、銷售禮儀、銷售技巧等，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，特別是青年教師，無(wú)疑促進(jìn)了教師的專業(yè)理論和實(shí)踐技能的自我提升，進(jìn)了汽車營(yíng)銷專業(yè)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。此外，一些學(xué)校支持了負(fù)責(zé)汽車營(yíng)銷技能大賽培訓(xùn)的老師到校外參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及到企業(yè)掛職鍛煉，這則是促進(jìn)了汽車營(yíng)銷專業(yè)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)的重要契機(jī)。同時(shí)，教師在指導(dǎo)學(xué)生賽前培訓(xùn)的過(guò)程中，教師要思考教學(xué)模式改進(jìn)、要處理學(xué)生培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，這也是促進(jìn)汽車營(yíng)銷專業(yè)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)“教學(xué)相長(zhǎng)”的又一體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

［1］任燕娟，馬華宇．技能競(jìng)賽是職業(yè)教育發(fā)展的助推器［J］．河南建材，2010，（6）．

篇6

當(dāng)前汽車技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員法律意識(shí)、技術(shù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，已成為制約汽車技術(shù)服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。從業(yè)人員中接受過(guò)中等職業(yè)教育的不多，接受過(guò)各類高等教育的就更少。據(jù)中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)部分一、二類維修企業(yè)抽樣調(diào)查，從事技術(shù)管理工作的人員中，有26.2%文化程度為初中以下，一線工人中有38.5%文化程度在初中以下；接受過(guò)新技術(shù)培訓(xùn)的為11.7%接受過(guò)管理經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的有9.3%，接受過(guò)維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的有38.7%。二、三類維修企業(yè)的從業(yè)人員多是來(lái)自離開土地的農(nóng)民[1][2]。據(jù)了解，當(dāng)前從事汽車技術(shù)服務(wù)人員很大一部分是中途轉(zhuǎn)業(yè)，缺乏必要的培訓(xùn)和前期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。即使是本專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也很多由于學(xué)校課程設(shè)置不合理，或者課堂所授內(nèi)容已過(guò)時(shí)，抑或上課方法不對(duì)，沒能很好與實(shí)際汽車服務(wù)市場(chǎng)接軌，導(dǎo)致學(xué)生在崗適應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。因此，培養(yǎng)具有扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的應(yīng)用技術(shù)的汽車技術(shù)服務(wù)高素質(zhì)人才，是當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。

2 課題研究的目的

隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，汽車技術(shù)服務(wù)人才的需求迅速擴(kuò)大，現(xiàn)有資源已經(jīng)難以滿足汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)前面分析，現(xiàn)有汽車從業(yè)人員學(xué)歷普遍較低，且大部分沒有受過(guò)系統(tǒng)職業(yè)教育。而現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)需求的人才是具有系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能以及精通汽車維修與檢測(cè)的綜合性人才[3]。依據(jù)高職教育的特點(diǎn)，汽車營(yíng)銷專業(yè)正是培養(yǎng)現(xiàn)代汽車服務(wù)行業(yè)需要的中等層次的應(yīng)用性人才，培養(yǎng)具有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和汽車營(yíng)銷理念，能適應(yīng)現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，熟練運(yùn)用汽車專業(yè)技術(shù)，從事汽車維修、檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)以及汽車營(yíng)銷、車輛估價(jià)、保險(xiǎn)理賠等工作的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。

對(duì)于從事汽車技術(shù)服務(wù)的人員來(lái)講,必須掌握如下專業(yè)知識(shí):汽車機(jī)械基礎(chǔ)、電工電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、汽車構(gòu)造與維修，汽車故障檢測(cè)與維修以及汽車銷售禮儀、規(guī)范化服務(wù)方面知識(shí)、貸款與保險(xiǎn)常識(shí)、汽車文化、職業(yè)素質(zhì)知識(shí)等。而要讓學(xué)生掌握這些知識(shí)僅僅采用傳統(tǒng)的課程教授方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有輔以必要的試驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)和模擬實(shí)訓(xùn)等手段，才能加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此,汽車營(yíng)銷專業(yè)的課程體系及教授方法直接關(guān)系到汽車服務(wù)人才的培養(yǎng)。

針對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)人才的發(fā)展，圍繞高職教育規(guī)律,明確汽車營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探討本專業(yè)的課程體系設(shè)置方式和人才培養(yǎng)模式，具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)效能。

3 課題研究的過(guò)程

根據(jù)從事汽車技術(shù)服務(wù)人員專業(yè)要求以及高職學(xué)校教育規(guī)律，汽車銷售專業(yè)的學(xué)生要在學(xué)校學(xué)習(xí)期間了解和掌握汽車專業(yè)知識(shí)以及與汽車銷售有關(guān)的禮儀、規(guī)范化服務(wù)等方面知識(shí)，時(shí)間短，任務(wù)重。要在這么短的時(shí)間完成這么重的任務(wù)，首先必須做好教學(xué)計(jì)劃的制定、課程的整合、教學(xué)方法的改進(jìn)等工作，保證既有理論學(xué)習(xí)又有實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生在這兩方面都得到提高。

要能達(dá)到上述要求，在教學(xué)計(jì)劃中就要有具體的知識(shí)和能力標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該開設(shè)汽車技術(shù)專業(yè)知識(shí)、汽車銷售知識(shí)（含汽車銷售禮儀及規(guī)范化服務(wù)知識(shí)、汽車貸款與保險(xiǎn)知識(shí)）以及企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、汽車文化和職業(yè)素質(zhì)知識(shí)等專業(yè)課程。并要保證有足夠的實(shí)訓(xùn)時(shí)間來(lái)鞏固和深化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

學(xué)生在校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)間不長(zhǎng)，要完成這些專業(yè)教學(xué)課程，且理論和實(shí)訓(xùn)都要兼顧，確實(shí)有一定的難度，因此，要在教學(xué)改革上做文章，提高教學(xué)效果。課內(nèi)教學(xué)要做好課程整合，在有限的時(shí)間內(nèi)提高教學(xué)效率。當(dāng)然培養(yǎng)現(xiàn)代汽車營(yíng)銷人員的課程模式要適應(yīng)高職教育的客觀規(guī)律（高職院校學(xué)生與本科學(xué)生最大的不同是他們抽象思維欠缺，但比較好動(dòng)，在進(jìn)行上述課程改革時(shí)要注意這一點(diǎn)。）、適應(yīng)現(xiàn)代汽車營(yíng)銷的發(fā)展特點(diǎn)、適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的客觀需要，才能全面提高汽車營(yíng)銷專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量。

課程體系的重點(diǎn)是體現(xiàn)汽車營(yíng)銷領(lǐng)域中的職業(yè)崗位能力。在課程體系的結(jié)構(gòu)上，按素質(zhì)教育、能力培養(yǎng)、技能實(shí)訓(xùn)三大類課程進(jìn)行整合，具體分為通識(shí)課程、職業(yè)基礎(chǔ)課程和職業(yè)技術(shù)課程三個(gè)層次。下面以汽車知識(shí)方面的課程整合為例子，說(shuō)明我們課程整合的思路。

汽車銷售專業(yè)關(guān)于汽車知識(shí)方面的內(nèi)容涵蓋了《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造》、《底盤構(gòu)造》、《汽車電器》、《汽車保養(yǎng)與維修》等課程。但本專業(yè)與汽車維修專業(yè)的畢業(yè)生在上述課程的要求上是有很大的差別的，不能沿用汽車維修專業(yè)的課本、課程大綱要求和教學(xué)方法，而是要在內(nèi)容上做好精簡(jiǎn)和優(yōu)化工作，體現(xiàn)內(nèi)容的“廣”和“淺”的特色。通過(guò)課程整合，可以精簡(jiǎn)內(nèi)容并將相關(guān)的理論和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容用工學(xué)結(jié)合、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法或現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等教學(xué)方法完成。

下面以汽車制動(dòng)系的教學(xué)內(nèi)容為例介紹，闡明課程改革的思路：

3.1 教學(xué)要求

制動(dòng)系包括供能裝置、控制裝置、傳動(dòng)裝置、制動(dòng)器。功用是：使行駛中的汽車按照駕駛員的要求進(jìn)行強(qiáng)制減速甚至停車；使已停駛的汽車在各種道路條件下(包括在坡道上)穩(wěn)定駐車；使下坡行駛的汽車速度保持穩(wěn)定[4]。而轎車的安全性、舒適性和外觀等因素是人們購(gòu)車時(shí)要考慮的幾個(gè)主要因素，汽車銷售人員應(yīng)該在這幾點(diǎn)上要做到“懂內(nèi)容、會(huì)講解、能比較”，并且在試駕時(shí)能結(jié)合實(shí)際情況對(duì)客戶講解不同的制動(dòng)系系對(duì)汽車的行駛平順性和操作穩(wěn)定性的不同反映，會(huì)進(jìn)行不同結(jié)構(gòu)的性能比較，并幫助客戶理性地挑選車型。

3.2 教學(xué)內(nèi)容

對(duì)于汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)掌握必要的汽車專業(yè)知識(shí)，懂得所售車型的汽車的基本結(jié)構(gòu)，能解釋清楚技術(shù)參數(shù)，能講出汽車必要的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，能對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題進(jìn)行全面回答。在課程整合中需要將原來(lái)單獨(dú)講授的《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造》、《汽車電器》、《底盤構(gòu)造》、《汽車保養(yǎng)與維修》等課程中有關(guān)的汽車制動(dòng)系的結(jié)構(gòu)、性能特點(diǎn)及其比較（包括傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和新結(jié)構(gòu)），結(jié)合汽車銷售知識(shí)，對(duì)內(nèi)容和要求進(jìn)行整合，具體教學(xué)方法如下：

3.3 教學(xué)方法

汽車制動(dòng)系結(jié)構(gòu)與原理內(nèi)容的教學(xué)，用實(shí)物（在總成和整車上）和多媒體進(jìn)行，性能介紹和車型介紹在整車上進(jìn)行，汽車保養(yǎng)維修和運(yùn)行、新車試駕的內(nèi)容及其介紹等用理論和實(shí)際操作的方法進(jìn)行。目前教學(xué)條件下比較可取的方法是理論聯(lián)系實(shí)際，啟發(fā)式教學(xué)、多媒體教學(xué)、圖表法教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等。但需要特別指出的是，情境教學(xué)法和案例教學(xué)法在汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中具有不可忽視的重要作用，這是由汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)所決定，

3.3.1情境教學(xué)法

情境教學(xué)法是融言、行、情為一體的教學(xué)方法，它是利用創(chuàng)設(shè)情境來(lái)激發(fā)學(xué)生參與的情緒，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的理解和掌握，啟發(fā)學(xué)生思維的積極性，培養(yǎng)情感意識(shí)，達(dá)到師生信息交流的方法。情境教學(xué)特別適用于汽車營(yíng)銷的策略、方法等具體教學(xué)內(nèi)容。如在講授促銷策略的推銷技巧時(shí)，可以模擬汽車專賣店形式，由學(xué)生模擬汽車推銷人員和顧客，在雙方溝通交流過(guò)程中體會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷矛盾，使學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的產(chǎn)生強(qiáng)烈的解決矛盾的愿望，并在這種欲望的鼓勵(lì)下，自覺地參與到情境教學(xué)中來(lái)，并以特定的情境角色來(lái)體會(huì)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程，尋求矛盾解決的出口，如果是由于推銷人員本身專業(yè)知識(shí)欠缺，還會(huì)激發(fā)他主動(dòng)去學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。例如推銷人員甲滔滔不絕地講他們的ABS系統(tǒng)如何先進(jìn)，顧客乙就問(wèn)了：有ABS系統(tǒng)跟沒有ABS系統(tǒng)最大的不同是什么，你們的ABS系統(tǒng)又有什么優(yōu)勢(shì)？推銷人員甲就必須對(duì)ABS的作用及他們ABS系統(tǒng)跟別家ABS的不同點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)非常熟悉才能說(shuō)服顧客乙。教師在情境教學(xué)中的重要作用就是合理地啟發(fā)、誘導(dǎo)，及時(shí)地點(diǎn)撥、引導(dǎo)，從而讓學(xué)生思維開闊起來(lái)，視野長(zhǎng)遠(yuǎn)起來(lái)，為充分調(diào)用學(xué)生的營(yíng)銷主觀能動(dòng)性打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3.2案例教學(xué)法

案例教學(xué)，英文名稱就是“case”,是一種互動(dòng)式的現(xiàn)代教學(xué)方法，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起,在充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性的同時(shí)，更注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，但這種教學(xué)方法的運(yùn)用對(duì)教師和學(xué)生也提出了諸多方面的要求。這種方法一直被MBA教員及學(xué)員所追捧。案例教學(xué)主要是在學(xué)生自學(xué)、爭(zhēng)辯和討論的氛圍中完成，教師主要責(zé)任是擔(dān)當(dāng)類似導(dǎo)演或教練的角色，啟迪和幫助學(xué)生拓展?fàn)I銷思維[5]。例如，對(duì)于汽車營(yíng)銷方法和汽車營(yíng)銷策略這兩個(gè)教學(xué)模塊，采用案例教學(xué)往往很容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的教學(xué)效果。此外，在案例分析中還要注意打破常規(guī)，改變過(guò)去教師在上面講、學(xué)生在下面記的傳統(tǒng)課堂講授模式，充分實(shí)施教師與學(xué)生的雙主體互動(dòng)，在互動(dòng)中尋求問(wèn)題解決的思路。首先由教師設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織學(xué)生討論，教師主要起引導(dǎo)作用，但同時(shí)應(yīng)注意發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，在互動(dòng)中讓學(xué)生感受到案例教學(xué)的樂(lè)趣；可以通過(guò)報(bào)刊、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)等渠道組織、引導(dǎo)學(xué)生收集案例，讓學(xué)生汲取汽車營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、觀察能力、分析判斷能力；有條件的學(xué)校還可以聘請(qǐng)知名汽車企業(yè)的專門營(yíng)銷人員客座講學(xué)現(xiàn)身說(shuō)法，以增強(qiáng)理論教學(xué)效果。此外，在教學(xué)過(guò)程中還要充分注意教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，使各種教學(xué)方法相互融合、相互滲透，相得益彰、達(dá)到最佳教學(xué)效果。

3.4 課程考核方式

根據(jù)汽車營(yíng)銷課程實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科特點(diǎn)，汽車服務(wù)與營(yíng)銷課程的考核方式也應(yīng)擯棄傳統(tǒng)的單一閉卷考試的方法，應(yīng)將理論考核與實(shí)踐能力考核相結(jié)合，理論與實(shí)踐各占50%，甚至可以將閉卷和開卷相結(jié)合或完全開卷，加大案例分析比重，使考試目的能夠真正檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的理解力、融匯貫通能力以及對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析解決能力。當(dāng)然，為了突出汽車服務(wù)與營(yíng)銷的專業(yè)特點(diǎn)，還可以將情境教學(xué)引入考核方式，以特定情境中的特定的營(yíng)銷角色的模擬，來(lái)考核學(xué)生的實(shí)際營(yíng)銷能力，并以此推動(dòng)考核方式的創(chuàng)新。

3.5 教學(xué)保障

合理的課程整合、完善的教學(xué)器材、多媒體教室和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、雙師型教師（包括雙師型教師團(tuán)隊(duì)）是完成教學(xué)的保證。當(dāng)然更重要的是建立符合本專業(yè)教學(xué)目標(biāo)要求的課程結(jié)構(gòu)，建立模擬汽車銷售實(shí)訓(xùn)教室，包括具有接待、車型講解、試駕和簽約、4S 店管理軟件等功能的教室。

除了汽車專業(yè)知識(shí)需要整合外，還有《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《汽車及配件營(yíng)銷》、《汽車保險(xiǎn)與理賠》和《汽車信貸》等課程需要整合。在汽車文化的背景、內(nèi)涵，如何答復(fù)消費(fèi)者提出的問(wèn)題，思想素質(zhì)教育、職業(yè)素質(zhì)教育、規(guī)范化服務(wù)教育等方面課程，除有整合到其他的課程中外，也可以整合到汽車知識(shí)課程的教學(xué)內(nèi)容中。

值得一提的是，除課堂教學(xué)以外，還可以用其他的方法來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果：如第二課堂學(xué)習(xí)，課外學(xué)習(xí)，到 4S 店參觀、實(shí)習(xí)，自學(xué)相關(guān)書籍及培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，開展各種活動(dòng)、技術(shù)比賽等。

總之，汽車服務(wù)與營(yíng)銷是一門不斷發(fā)展中的新興專業(yè)，其科學(xué)合理的高職教學(xué)體系的構(gòu)建還需要我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展，予以深入細(xì)致的觀察比較、探索、研究，并進(jìn)而總結(jié)出有高職特色的汽車營(yíng)銷教學(xué)體系。筆者相信：隨著高職院校汽車專業(yè)汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的普及、推廣與發(fā)展，一定會(huì)為我國(guó)高職院校汽車專業(yè)課程體系的構(gòu)建與創(chuàng)新提供有益的借鑒。

4 課題研究的結(jié)果

按照汽車營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程開發(fā)方法，我們已培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的畢業(yè)生，在汽車銷售行業(yè)已具有一定的影響力，在各著名的銷售公司都可以看到他們的身影，有的學(xué)生已成為金牌銷售員，為所在的公司贏得了聲譽(yù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)正在進(jìn)行高職汽車專業(yè)各課程的改革，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的具體情況制定符合高職學(xué)生的培養(yǎng)方案。對(duì)于營(yíng)銷類的高職學(xué)生，更應(yīng)該及時(shí)了解市場(chǎng)需求，踏踏實(shí)實(shí)做好教學(xué)工作，以保證能實(shí)實(shí)在在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)汽車營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

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Key Core Courses Development for Automobile Marketing Specialty

Xu Xiaoqin

篇7

一、五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的背景

伴隨著高等教育的不斷發(fā)展，五年制高等職業(yè)教育也出現(xiàn)了增長(zhǎng)的勢(shì)頭，這與高等教育相比仍處于劣勢(shì)方面，并且由于五年制高職自身發(fā)展的弱勢(shì)、社會(huì)的壓力及人們的偏見，造成高職教育的發(fā)展陷入停滯期，亟須通過(guò)教學(xué)改革來(lái)促進(jìn)五年制高等職業(yè)院校的發(fā)展。目前，高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量主要以外顯質(zhì)量為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏內(nèi)涵式的評(píng)價(jià)方式，造成評(píng)價(jià)方式的單一化，導(dǎo)致培養(yǎng)人才的模式化，因此，要建立多元的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，走內(nèi)涵式的發(fā)展道路，促進(jìn)不同專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。五年制營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革在適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展要求的同時(shí)遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，保證人才的健康全面發(fā)展。

二、五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的對(duì)策

（一）調(diào)整相關(guān)專業(yè)

五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)專業(yè)更注重實(shí)踐性特征，它要培養(yǎng)的人才應(yīng)該具備汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面的相關(guān)技能，這樣才能培養(yǎng)出符合崗位需求的高素質(zhì)人才。因此，五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況與本專業(yè)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)，對(duì)于專業(yè)中不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的部分要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，防止培養(yǎng)人才與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求之間脫節(jié)。

（二）改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容

五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)要充分考慮教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性與前沿性，要根據(jù)汽車營(yíng)銷現(xiàn)階段發(fā)展的實(shí)際狀況，市場(chǎng)對(duì)汽車營(yíng)銷的需求力度，對(duì)汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)的教學(xué)材料、技術(shù)及工藝等方面進(jìn)行積極的更新，確保教學(xué)內(nèi)容能夠跟上時(shí)代的前進(jìn)步伐，防止知識(shí)陳舊帶來(lái)的人才培養(yǎng)方面的脫節(jié)。

（三）選用教學(xué)方法

五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)注重的是教學(xué)的實(shí)用性，這就需要教師改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式，采用“做中學(xué)”“學(xué)中做”“教學(xué)做合一”的教學(xué)模式，利用啟發(fā)式與合作探究的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生在邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，在學(xué)的過(guò)程中，通過(guò)做來(lái)反思自己的所學(xué)；在做的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)來(lái)反思做的內(nèi)容。這樣才能達(dá)到教、學(xué)、做三方面的和諧統(tǒng)一。

（四）提高師資建設(shè)

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)也會(huì)隨之發(fā)生變化，教師的知識(shí)儲(chǔ)備也需要不斷地進(jìn)行更新，要能夠結(jié)合汽車營(yíng)銷的最新技術(shù)與方法來(lái)進(jìn)行相關(guān)課程的講解，積極引進(jìn)高層次人才為學(xué)生講解相關(guān)技術(shù)原理，通過(guò)專兼職相結(jié)合的方式來(lái)優(yōu)化教師隊(duì)伍，提高教師隊(duì)伍的質(zhì)量與素質(zhì)，保證師資的高水平、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的反思

五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)的教學(xué)改革要符合人才培養(yǎng)的基本目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)為學(xué)生提供專業(yè)的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)生形成明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，依據(jù)自己的實(shí)際能力與水平選擇合適的職業(yè)崗位；要根據(jù)職業(yè)崗位的要求進(jìn)行汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程體系的設(shè)計(jì)，課程體系既要滿足學(xué)生對(duì)于汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)的需求，又能滿足企業(yè)崗位對(duì)于人才培養(yǎng)的需要，成為連接學(xué)生與企業(yè)之間的紐帶；要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)際訓(xùn)練，五年制營(yíng)銷實(shí)務(wù)是一門應(yīng)用型的課程，這就意味著它需要結(jié)合實(shí)際的訓(xùn)練與實(shí)踐來(lái)完成相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，因此，要積極地引導(dǎo)學(xué)生參與汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)與發(fā)展。總之，五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革，既是時(shí)展的大勢(shì)所趨，又是高等職業(yè)教育發(fā)展的實(shí)然要求。五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)的教學(xué)改革需要依據(jù)現(xiàn)階段的改革背景，在教學(xué)專業(yè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍等方面進(jìn)行改革，并通過(guò)對(duì)教學(xué)改革的反思來(lái)促進(jìn)五年制汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)教學(xué)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

篇8

汽車營(yíng)銷與維修；課程體系；改革

重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院高職汽車營(yíng)銷與維修專業(yè)正在快速發(fā)展中，為辦好該專業(yè)，學(xué)校在各方面都進(jìn)行了一定的投入。在取得成績(jī)的同時(shí)，該專業(yè)也暴露出課程體系的劃分不夠合理，教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)實(shí)用性、市場(chǎng)適應(yīng)性、技術(shù)前瞻性不夠，實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果欠佳等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生的能力與該行業(yè)的需求存在較大差距。為了提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，確立適應(yīng)汽車行業(yè)市場(chǎng)需求的新的高職汽車營(yíng)銷與維修專業(yè)課程體系原則，由此創(chuàng)建符合新原則的新課程體系，意義十分重大。

1、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.1課程體系設(shè)置比較落后汽車營(yíng)銷與維修的專業(yè)課程體系仍然存在按照學(xué)科體系組織教學(xué)內(nèi)容的情況。各學(xué)科在體系上都缺乏從行業(yè)需求中引出課題進(jìn)行分析，理論與實(shí)踐的結(jié)合度不夠，針對(duì)性較弱；課程之間知識(shí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，缺乏層次遞進(jìn)性；沒有達(dá)到職業(yè)教育為生產(chǎn)實(shí)踐服務(wù)的宗旨。造成了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握欠佳，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。教學(xué)計(jì)劃的靈活性較小，使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性較差。

1.2課程體系與汽車行業(yè)的實(shí)際需求有較大差距現(xiàn)有的汽車營(yíng)銷與維修專業(yè)課程的專業(yè)基礎(chǔ)課中，理論課程如《汽車機(jī)械基礎(chǔ)》、《機(jī)械制圖》等安排較多，而與汽車行業(yè)實(shí)際相關(guān)的技術(shù)課程，如《自動(dòng)變速器》、《汽車新技術(shù)》及《汽車故障診斷》等安排較少，從而產(chǎn)生了課程之間比例不當(dāng)和教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作關(guān)聯(lián)性較差等問(wèn)題，學(xué)生難以適應(yīng)汽車行業(yè)的需求。

1.3教學(xué)內(nèi)容的前瞻性不夠汽車技術(shù)的不斷發(fā)展，要求必須在專業(yè)課程體系上得到體現(xiàn)，但是現(xiàn)有課程體系在這方面缺乏應(yīng)有的注重，沒有完全按照要求來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性方面體現(xiàn)得不夠突出，難以適應(yīng)汽車技術(shù)飛速發(fā)展的要求。例如現(xiàn)在應(yīng)用很廣的“缸內(nèi)直噴”、“高壓共軌”等內(nèi)容在教學(xué)中并沒有得到充分反映，這些情況都凸顯出目前的課程體系在教學(xué)內(nèi)容的前瞻性方面還不夠。

1.4實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)效果沒有達(dá)到要求實(shí)訓(xùn)課程在高職教育中具有舉足輕重的地位，實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)效果在很大程度上決定著學(xué)生的整體學(xué)習(xí)效果［1］。目前本專業(yè)在實(shí)訓(xùn)課方面存在三個(gè)問(wèn)題，一是實(shí)訓(xùn)基地場(chǎng)地不足，二是實(shí)訓(xùn)教師的教學(xué)時(shí)間不足，三是缺乏一些教學(xué)設(shè)備——特別是發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)儀器和新型整車，嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。

2、汽車營(yíng)銷與維修專業(yè)新課程體系的原則

經(jīng)過(guò)近幾年的教學(xué)實(shí)踐，分析畢業(yè)生的就業(yè)情況，再結(jié)合汽車市場(chǎng)調(diào)研和多次論證，表明按照行動(dòng)導(dǎo)向來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容最為合適。必須以項(xiàng)目為載體組織教學(xué)活動(dòng)，在教學(xué)內(nèi)容上把知識(shí)和技能融為一體，既具有針對(duì)性和實(shí)用性，又能避免教學(xué)冗余，突出技能培養(yǎng)［2］。因此，汽車營(yíng)銷與維修專業(yè)新課程體系只有具備學(xué)習(xí)實(shí)用性、市場(chǎng)適應(yīng)性、專業(yè)針對(duì)性、技術(shù)前瞻性、思想創(chuàng)新性的特征，才能保證上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新的課程體系必須圍繞這些原則來(lái)創(chuàng)建。

3、創(chuàng)建汽車營(yíng)銷與維修專業(yè)新課程體系的具體措施

3.1以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是課程體系的核心，要以市場(chǎng)需求為主線，按市場(chǎng)要求進(jìn)行教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。要增加學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時(shí)間，采用多種方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。實(shí)訓(xùn)課時(shí)從每次2課時(shí)增加為每次4課時(shí)，保證學(xué)生得到充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。為適應(yīng)市場(chǎng)需要，學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)行“準(zhǔn)工廠化”制，即學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)，除其內(nèi)容不是真實(shí)的生產(chǎn)性質(zhì)外，一切管理、要求和體系都要與工廠管理完全一致，以適應(yīng)項(xiàng)目式教學(xué)的需要。

3.2建立教學(xué)內(nèi)容更新機(jī)制在確定課程目標(biāo)的同時(shí)，要不斷完善、更新教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)實(shí)用性、市場(chǎng)適應(yīng)性、技術(shù)前瞻性，將教學(xué)內(nèi)容與汽車行業(yè)的技術(shù)發(fā)展及學(xué)生實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。例如現(xiàn)在越來(lái)越多的汽車都使用了發(fā)動(dòng)機(jī)“缸內(nèi)直噴”技術(shù)，這種技術(shù)具有反應(yīng)靈敏、動(dòng)力性經(jīng)濟(jì)性高等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有制造成本高，技術(shù)難度大的缺點(diǎn)。要把這種技術(shù)融入汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造這門課程中，使學(xué)生掌握本學(xué)科新穎實(shí)用的知識(shí)與技能，努力發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造力。

3.3深化校企合作校企合作是課程體系的重要內(nèi)容，是關(guān)系到課程體系改革成敗的關(guān)鍵因素之一。課題組不斷探索深化校企合作的方法和措施，并取得了相應(yīng)的成果。經(jīng)過(guò)課題組的深入調(diào)研，充分了解了目前與本專業(yè)進(jìn)行校企合作的企業(yè)的真實(shí)需求，避免以前閉門造車，與企業(yè)真實(shí)需求脫節(jié)的情況，就可以有的放矢的進(jìn)行針對(duì)性的合作。在4S店的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在4S店最缺乏的就是鈑金和噴涂這兩個(gè)崗位，學(xué)院就與4S店聯(lián)合舉辦了專門的“鈑金噴涂”培訓(xùn)。一方面4S店的技師進(jìn)入學(xué)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行“鈑金噴涂”專業(yè)技能的崗位定點(diǎn)培訓(xùn)，學(xué)校沒有的設(shè)備由4S店提供；另一方面學(xué)院的專業(yè)教師進(jìn)入4S店對(duì)他們的新員工講授“鈑金噴涂”的理論知識(shí)。培訓(xùn)所用的教案由4S店的技師和學(xué)院的專業(yè)教師雙方共同商定。這種合作方式不僅對(duì)學(xué)生和4S店新員工起到了事半功倍的效果，也使4S店的技師和學(xué)院的專業(yè)教師在合作中互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在本期的“汽車營(yíng)銷”課程中，4S店把30輛車開進(jìn)了學(xué)院，直接把企業(yè)文化和理念融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，不僅使學(xué)生學(xué)習(xí)到4S店的實(shí)際銷售技巧，還使學(xué)生在畢業(yè)后減少了適應(yīng)工作崗位的時(shí)間。

3.4構(gòu)造能夠支撐未來(lái)汽車系發(fā)展面向現(xiàn)代企業(yè)需求的、具備先進(jìn)制造管理要素的全國(guó)一流的汽車實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)課程是所有高職專業(yè)的核心課程，而配套完善的實(shí)訓(xùn)基地又是上好實(shí)訓(xùn)課程的保障。實(shí)訓(xùn)要面向“高技能、復(fù)合型、創(chuàng)新型”職業(yè)人才培養(yǎng)，以基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)為點(diǎn)，以專業(yè)實(shí)訓(xùn)為線，以專業(yè)體系實(shí)訓(xùn)為面。通過(guò)汽車實(shí)訓(xùn)基地升級(jí)改造，充分融入企業(yè)元素，構(gòu)造能夠支撐未來(lái)汽車系發(fā)展的、面向現(xiàn)代企業(yè)需求的、具備先進(jìn)制造管理要素的全國(guó)一流的汽車基地。汽車實(shí)訓(xùn)要面向汽車產(chǎn)業(yè)未來(lái)人才需求，全面融入企業(yè)最佳實(shí)踐，打造過(guò)程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈，形成具備重慶汽車工業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)特色的基地，將企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用知識(shí)與學(xué)校教學(xué)知識(shí)結(jié)合，創(chuàng)新課程體系。在從點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)到面的實(shí)訓(xùn)中，還要面向?qū)I(yè)群，建設(shè)綜合性的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力與職業(yè)能力并舉。同時(shí)借鑒企業(yè)人才培養(yǎng)方式，在技能實(shí)訓(xùn)過(guò)程中融入職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)校得到的實(shí)際訓(xùn)練能夠達(dá)到社會(huì)的要求［3］。

篇9

一、課程內(nèi)容以崗位工作項(xiàng)目為向?qū)В月殬I(yè)能力為主線，以職業(yè)生涯為背景

汽車營(yíng)銷課程作為汽車商務(wù)類專業(yè)的核心課程，既要做到與其他教學(xué)課程相銜接，又要考慮到學(xué)生隨崗頂崗的實(shí)際技能需求。以汽車銷售相關(guān)工作任務(wù)導(dǎo)向?yàn)樵O(shè)計(jì)原則，以分析汽車營(yíng)銷服務(wù)崗位工作任務(wù)為立足點(diǎn)，創(chuàng)立與實(shí)際工作相符的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生完成具體的工作任務(wù)從而獲取一個(gè)特定的工作成果。汽車營(yíng)銷課程內(nèi)容的設(shè)定，通過(guò)行業(yè)企業(yè)調(diào)研和實(shí)踐專家訪談會(huì)研討，對(duì)企業(yè)相關(guān)崗位工作任務(wù)進(jìn)行分析，提取典型工作任務(wù)而獲得。完成此課程后，學(xué)生能夠提升自己職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，滿足汽車銷售企業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位的綜合型人才需求。

二、課程教學(xué)資源配置多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成專業(yè)化課程標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生明確工作任務(wù)的具體要求。編寫以工作任務(wù)為導(dǎo)向的教材與學(xué)材，收集汽車營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)的真實(shí)案例，與其他參考教材、雜志或報(bào)刊一起組建教材學(xué)材庫(kù)，拍攝與教材學(xué)材相對(duì)應(yīng)的教學(xué)視頻與微課視頻，編寫相對(duì)應(yīng)的教學(xué)PPT，與教學(xué)仿真軟件直觀地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，豐富學(xué)生的教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教材教輔、教具學(xué)具、課件等多種介質(zhì)的融合。聘請(qǐng)職教專家與企業(yè)專家駐點(diǎn)培訓(xùn)，定期與教師交流及指導(dǎo)教學(xué)工作，為學(xué)生提供汽車營(yíng)銷相關(guān)的電視節(jié)目、新車會(huì)等，開拓學(xué)生專業(yè)視野，提高學(xué)生專業(yè)興趣。利用全國(guó)共享共建多媒體課件、汽車營(yíng)銷精品課程網(wǎng)絡(luò)資源、交互化網(wǎng)絡(luò)資源（QQ、微信群等），教師提前布置工作任務(wù)，學(xué)生可以課前預(yù)習(xí)、討論完成任務(wù)的對(duì)策及課后復(fù)習(xí)以強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)。

三、建設(shè)專業(yè)帶頭人引領(lǐng)、骨干教師示范、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍

校內(nèi)教師進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，學(xué)習(xí)汽車銷售服務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)管理、崗位工作內(nèi)容、銷售的方法技巧等，把企業(yè)工作情境轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境，收集企業(yè)素材，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師努力實(shí)踐一體化教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作等教學(xué)方法，注重教研教改，每周定期集體備課，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教學(xué)能力與科研能力。制定和完善相應(yīng)的選拔、聘用、管理制度，對(duì)兼職教師進(jìn)行管理。任職前，對(duì)其進(jìn)行教學(xué)能力進(jìn)行培訓(xùn)及考核，使其明確專業(yè)教學(xué)和管理的要求和職責(zé)。加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)，深化校間合作，同時(shí)為本專業(yè)全面提升教師教育教學(xué)能力及人才培養(yǎng)質(zhì)量，提供有力的師資隊(duì)伍支撐。

四、課程場(chǎng)所建設(shè)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，校外企業(yè)實(shí)踐為輔

校內(nèi)一體化汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室可由校企共建，設(shè)置前臺(tái)接待區(qū)、新車展示區(qū)、銷售洽談區(qū)、新車交付區(qū)、維修接待區(qū)、客戶休息區(qū)、金融保險(xiǎn)區(qū)、二手車置換區(qū)、財(cái)務(wù)結(jié)算區(qū)、多媒體教學(xué)區(qū)域。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)要求，對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行功能分區(qū)，在各區(qū)域配備合適的教學(xué)設(shè)備和仿真教學(xué)軟件。實(shí)訓(xùn)室融入企業(yè)文化元素與學(xué)校特色，把汽車文化、汽車商標(biāo)、汽車銷售方法步驟、汽車發(fā)展史、汽車企業(yè)6S管理文化等知識(shí)做成看板（或窗簾）掛上墻壁（或窗戶），提升實(shí)訓(xùn)室的實(shí)習(xí)活力。與企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生的學(xué)習(xí)融入企業(yè)實(shí)踐。這些基地既是課程教學(xué)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)基地，也是教師科研課題來(lái)源和產(chǎn)業(yè)化基地，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生隨崗、知崗及頂崗的課程安排。學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地由企業(yè)的資深員工手把手地指導(dǎo)實(shí)踐，從而把企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教室，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的資源共享，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)、工作實(shí)踐的整合，推動(dòng)校企零距離對(duì)接的人才培養(yǎng)。

篇10

以職業(yè)分析為基礎(chǔ)，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，應(yīng)成為中職課程模式的特色所在。“工作過(guò)程導(dǎo)向”的課程實(shí)踐觀這一理念，已成為職業(yè)教育界的共識(shí)。“工作過(guò)程導(dǎo)向”的課程開發(fā)思想被認(rèn)為是“工作過(guò)程系統(tǒng)化”理論的基石。[1]

一、汽車營(yíng)銷專業(yè)引入工作過(guò)程系統(tǒng)化的現(xiàn)實(shí)性

職業(yè)教育的根本任務(wù)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和高技能的實(shí)用型人才，中等職業(yè)學(xué)校以培訓(xùn)中級(jí)技術(shù)人才為目標(biāo)，應(yīng)堅(jiān)持基礎(chǔ)知識(shí)、崗位入門技能與職業(yè)專精訓(xùn)練相結(jié)合，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能和提高其實(shí)踐能力。高職院校這些年一直在做工作過(guò)程系統(tǒng)化的方面的改革和探索。目前，中等職業(yè)學(xué)校對(duì)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程建設(shè)的研究處于起步階段，已有成功范例。

在“工作過(guò)程系統(tǒng)化教學(xué)模式”中，學(xué)生首先對(duì)所學(xué)職業(yè)內(nèi)容和工作的環(huán)境等有感性的認(rèn)識(shí)，獲得工作崗位和工作過(guò)程相關(guān)的知識(shí)，然后再開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。課堂不再是老師作為主角，學(xué)生在老師設(shè)計(jì)的不同學(xué)習(xí)情境下，完成一個(gè)又一個(gè)的工作任務(wù)。學(xué)生樂(lè)于在這樣的教學(xué)模式下學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。老師也樂(lè)于在工作過(guò)程系統(tǒng)化課程模式下進(jìn)行教學(xué)。所以，汽車營(yíng)銷專業(yè)引入工作過(guò)程系統(tǒng)化具有現(xiàn)實(shí)性。

二、語(yǔ)文課程引入工作過(guò)程系統(tǒng)化教學(xué)的必要性

既然專業(yè)課可以運(yùn)用工作過(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)模式，并且已經(jīng)有成功的案例。那么作為基礎(chǔ)課的語(yǔ)文課程，是否可以引入這一教學(xué)模式？

當(dāng)前中職語(yǔ)文課程出現(xiàn)種種令人擔(dān)憂的現(xiàn)象表明，傳統(tǒng)的語(yǔ)文課教學(xué)方式已經(jīng)不適合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。初中生進(jìn)入中職學(xué)校后，一味專注學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。在“重專業(yè)技能，輕基礎(chǔ)課程”的今天，只有把基礎(chǔ)課程和專業(yè)課緊密的結(jié)合起來(lái)，把時(shí)下最流行的工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程教學(xué)模式引入對(duì)語(yǔ)文課程的教學(xué)改革當(dāng)中，在教學(xué)過(guò)程中要求學(xué)生學(xué)習(xí)要從工作出發(fā)，把學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)作圓滿完成一項(xiàng)工作的過(guò)程。與傳統(tǒng)的以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式不同，由于學(xué)習(xí)的目的變成了完成一項(xiàng)工作的需要，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)被激發(fā)了，學(xué)習(xí)的熱情被點(diǎn)燃了，學(xué)習(xí)的效率也隨之提高，這就是工學(xué)結(jié)合的魅力所在。

在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中要求學(xué)生從工作出發(fā)，把學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)作圓滿完成一項(xiàng)工作的過(guò)程。長(zhǎng)此以往，學(xué)生就可以從原來(lái)枯燥的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中解脫出來(lái)，對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。同時(shí)，在語(yǔ)文教學(xué)中，教師還要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，讓其在工作時(shí)能夠舉一反三，事半功倍。[2]

三、語(yǔ)文課程引入工作過(guò)程系統(tǒng)化的改革思路

1.語(yǔ)文課程應(yīng)為專業(yè)課服務(wù)

語(yǔ)文課程是一門以人文素質(zhì)教育為核心的，融語(yǔ)文教育的工具性、人文性、審美性的公共基礎(chǔ)課程。在中職學(xué)校教學(xué)中，對(duì)提高中職學(xué)生對(duì)本專業(yè)的人文修養(yǎng)，提高學(xué)生專業(yè)職業(yè)素質(zhì)具有基礎(chǔ)性作用。應(yīng)將其作為素質(zhì)教育的重要陣地，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其為專業(yè)課程服務(wù)。很多專業(yè)課程已經(jīng)設(shè)計(jì)了工作過(guò)程系統(tǒng)化課程，語(yǔ)文課也可以融入專業(yè)課的講授里，以學(xué)生的實(shí)際工作中要用到的語(yǔ)文知識(shí)作為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)講授語(yǔ)文知識(shí)，這樣可以更好的為專業(yè)課服務(wù)。[3]

從語(yǔ)文課程的應(yīng)用文寫作教學(xué)來(lái)說(shuō)，以汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生為例，學(xué)生畢業(yè)后主要是面向適合在汽車銷售服務(wù)、汽車維修、汽車配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從事汽車整車營(yíng)銷、汽車配件營(yíng)銷、二手車營(yíng)銷、汽車保險(xiǎn)與理賠及汽車美容與裝飾等崗位工作。在工作過(guò)程中，會(huì)涉及到的應(yīng)用文大多數(shù)都是和市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的應(yīng)用文，例如：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷策劃書、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃、促銷方案、市場(chǎng)調(diào)查方案、（月末）年度銷售總結(jié)等等。而我們很多教材里面提到的日常應(yīng)用文，例如：通知、啟事、條據(jù)、申請(qǐng)書、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、講話稿等內(nèi)容，在汽車營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生將來(lái)的工作中用得極少，有些甚至用不到。

由此可見，語(yǔ)文課程教學(xué)是需要為專業(yè)課服務(wù)的。工作過(guò)程中需要用到什么樣的語(yǔ)文知識(shí)，就只教這些語(yǔ)文知識(shí)，以“夠用”為前提。哪怕是某個(gè)專業(yè)一個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文課程總課時(shí)為72個(gè)課時(shí)，一周平均4個(gè)課時(shí)。而在應(yīng)用文寫作教學(xué)方面，語(yǔ)文老師只需要教5到6種和工作息息相關(guān)的應(yīng)用文。在教師講授理論后，學(xué)生就可以用足夠多的時(shí)間，來(lái)結(jié)合教師設(shè)置的不同的情境進(jìn)行寫作訓(xùn)練。當(dāng)訓(xùn)練到達(dá)一定程度的時(shí)候，學(xué)生就可以做到舉一反三、融會(huì)貫通了。

2.語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合

語(yǔ)文課程不但可以提高中職學(xué)生的人文修養(yǎng)，提高學(xué)生專業(yè)職業(yè)素質(zhì)具有基礎(chǔ)性作用，可以培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力。比如：應(yīng)用文的寫作教學(xué)。應(yīng)用寫作在遵從某種特定文體格式的同時(shí)，還要能簡(jiǎn)潔、全面的提出存在的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的政策依據(jù)，有條不紊的分析解決問(wèn)題的可行性，設(shè)想解決問(wèn)題的步驟，這些都需要有嚴(yán)密的邏輯思維能力。但是，現(xiàn)今語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀令人堪憂，作為基礎(chǔ)課的語(yǔ)文不被學(xué)校和學(xué)生所重視。根據(jù)中職學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)生的特點(diǎn)，語(yǔ)文課不能作為單獨(dú)的教學(xué)。而是要利用其優(yōu)勢(shì)為專業(yè)教學(xué)服務(wù)，提高專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。[4]

語(yǔ)文教學(xué)的內(nèi)容要與專業(yè)教學(xué)相適應(yīng)，應(yīng)該圍繞著相關(guān)專業(yè)的工作過(guò)程進(jìn)行，也就是學(xué)生將來(lái)在專業(yè)活動(dòng)中用到哪些語(yǔ)文知識(shí)，語(yǔ)文老師就教授哪些語(yǔ)文知識(shí)。例如：針對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)可以重點(diǎn)培養(yǎng)口才和寫作能力；對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生，語(yǔ)文教學(xué)可以重點(diǎn)培養(yǎng)其文書寫作能力。[5]

由此可見，中職汽車營(yíng)銷專業(yè)的語(yǔ)文教學(xué)改革應(yīng)該基于專業(yè)工作過(guò)程的課程體系，來(lái)自于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，遵循職業(yè)成長(zhǎng)與認(rèn)知的規(guī)律，體現(xiàn)崗位的職業(yè)能力要求，這樣的語(yǔ)文教學(xué)才能受到學(xué)生的歡迎，更具有針對(duì)性，富有活力。

[1]向麗.以職業(yè)為導(dǎo)向的高職課程研究與實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育.2008.4.

[2]胡開鮮.構(gòu)建以培養(yǎng)職業(yè)關(guān)鍵能力為目標(biāo)的中職語(yǔ)文教學(xué)模式[J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富.2009.8.97-98

篇11

一、高校汽車營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)情況

現(xiàn)階段，高校汽車營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)通過(guò)不斷探索，取得了一定的發(fā)展。可是，還有一些問(wèn)題值得關(guān)注：一是實(shí)踐教學(xué)體系不完整。現(xiàn)階段，高校并沒有對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的整體構(gòu)建，缺乏對(duì)各個(gè)子體系相互聯(lián)系、實(shí)踐教學(xué)作用等的深入理解，難以符合新的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即“培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力， 能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才”；二是師資力量缺乏。因?yàn)槠嚑I(yíng)銷專業(yè)本身具有較強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性，這就要求本專業(yè)教師必須既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又要有極強(qiáng)的動(dòng)手能力，即具有“雙師”資格。可是在高校中，這些教師卻不多。加上一些高校在招聘錄用本專業(yè)教師時(shí)，對(duì)其實(shí)踐能力的要求很少，實(shí)際教學(xué)中，汽車營(yíng)銷理論多于汽車營(yíng)銷實(shí)踐。還有一些高校外聘教師，但是卻沒有發(fā)揮出外聘教師的實(shí)踐教學(xué)作用，使實(shí)踐教學(xué)的效果不良[1]；三是本專業(yè)缺乏與校外的實(shí)習(xí)基地的穩(wěn)定聯(lián)系。企業(yè)主要以盈利為目的，也不愿意提供實(shí)習(xí)基地，這就使高校的實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作受阻；四是對(duì)本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督仍然以理論方面為主，實(shí)踐教學(xué)方面要求不明確，例如教學(xué)課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)大綱、教學(xué)評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)不明。

二、高校汽車營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)策略

（1）制定可行的課程設(shè)計(jì)方案。課程設(shè)計(jì)主要是在課程完成后開展的一門簡(jiǎn)單訓(xùn)練。例如對(duì)銷售渠道的課程設(shè)計(jì)，教師可以安排一到兩周時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)入某企業(yè)去收集、了解企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息資料，針對(duì)了解到的信息進(jìn)行渠道建設(shè)方案設(shè)計(jì)。

（2）課內(nèi)實(shí)驗(yàn)按照教學(xué)內(nèi)容安排。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是對(duì)理論知識(shí)的一種學(xué)習(xí)方法，以實(shí)驗(yàn)的真實(shí)性讓學(xué)生把握教學(xué)內(nèi)容。比如，教師講授“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”一課，可以安排八個(gè)學(xué)時(shí)開展四種教學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，比如定性分析預(yù)測(cè)、相關(guān)回歸預(yù)測(cè)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)，讓學(xué)生熟練掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)技巧，并且能夠利用EXCEL的數(shù)據(jù)處理功能進(jìn)行分析，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

（3）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，必須加強(qiáng)綜合訓(xùn)練。教師可以讓學(xué)生開展企業(yè)、產(chǎn)品的現(xiàn)狀調(diào)查之后，分析比較各企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，采取一些分析方法得出企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)，制定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案要結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足，方案中的費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容，要積極應(yīng)用財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的知識(shí)來(lái)計(jì)算，對(duì)控制措施要按照管理學(xué)知識(shí)來(lái)制定，這是建立在多門課程基礎(chǔ)之上的實(shí)踐能力培養(yǎng)。

（4）模擬訓(xùn)練的加強(qiáng)。此種訓(xùn)練主要是利用汽車市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)處于一個(gè)仿真環(huán)境，開展實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)，例如在課程理論講解完成后，教師安排學(xué)生進(jìn)行為期兩周的模擬訓(xùn)練，通過(guò)5人一組，各自代表不同的企業(yè)，模擬購(gòu)買某個(gè)軟件，處于仿真的汽車營(yíng)銷環(huán)境下，學(xué)生開始設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。

（5）加強(qiáng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要是讓學(xué)生利用周末、假期參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)方法，通常有兩種方式即社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)。社會(huì)調(diào)查即學(xué)生進(jìn)入社區(qū)、企業(yè)銷售部門，調(diào)查相關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、消費(fèi)活動(dòng)、社會(huì)現(xiàn)象等內(nèi)容；社會(huì)服務(wù)即學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷咨詢服務(wù)、宣傳政策法規(guī)等。

（6）強(qiáng)化學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí)。企業(yè)實(shí)習(xí)主要是學(xué)校安排或者學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)的方法。實(shí)踐的主要方向是能夠?qū)纠碚撝R(shí)與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容放到汽車市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境中去檢驗(yàn)。在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和營(yíng)銷實(shí)踐之間的差異性，把握理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。學(xué)校可以在大二、大三的下半學(xué)年，安排學(xué)生開展一至兩周的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，學(xué)生在此過(guò)程中對(duì)自己的學(xué)習(xí)有了更深的了解，有利于學(xué)生選擇后面的學(xué)習(xí)課程，在以后的學(xué)習(xí)時(shí)間快速調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能機(jī)構(gòu)，使知識(shí)與技能得到迅速增長(zhǎng)。

（7）畢業(yè)實(shí)習(xí)要腳踏實(shí)地。汽車營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練必不可少，學(xué)校必須在學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)理論課后，為其進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)繼續(xù)開展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這一時(shí)期要求學(xué)生必須對(duì)汽車營(yíng)銷的崗位、業(yè)務(wù)手法等深入了解，建立學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的專業(yè)基礎(chǔ)，促使學(xué)生逐步消化、吸收四年的理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生具有汽車營(yíng)銷的理念、敏感度，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決汽車市場(chǎng)問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的專業(yè)精神以及腳踏實(shí)地的信念。

（8）指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文設(shè)計(jì)是汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生總結(jié)四年的理論學(xué)習(xí)、能力水平，通過(guò)教師的講評(píng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并著手解決問(wèn)題的思維能力。教師可以安排學(xué)生在大四上學(xué)期期末進(jìn)行課題選擇，結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)在第八學(xué)期末完成畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)。對(duì)畢業(yè)論文的要求是學(xué)生必須要以汽車市場(chǎng)的實(shí)踐為基礎(chǔ)，開展汽車營(yíng)銷整個(gè)活動(dòng)、理論熱點(diǎn)、重難點(diǎn)等方面的調(diào)查研究，最后提出自己的合理建議、意見，從而使畢業(yè)論文設(shè)計(jì)更具針對(duì)性、實(shí)踐性。

三、高校汽車營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)建議

（1）教學(xué)內(nèi)容的選擇要更加合理。一是本專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包含實(shí)踐教學(xué)方案，方案中要有教學(xué)課時(shí)、總體比例。依據(jù)汽車營(yíng)銷專業(yè)較強(qiáng)的實(shí)踐性，安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的比例應(yīng)該是30%-40%[2]；二是對(duì)課內(nèi)教學(xué)實(shí)踐的規(guī)劃也要按照本專業(yè)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，使課內(nèi)實(shí)踐要求、方法明確化；三是安排的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要遵循由點(diǎn)到面、由理論到實(shí)踐的原則。規(guī)劃的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，可以安排許多課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，學(xué)時(shí)4-8個(gè)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)的專業(yè)課程、推銷理論實(shí)務(wù)、銷售理論與管理等核心課程的教學(xué)內(nèi)容。

（2）加強(qiáng)高校實(shí)踐教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本專業(yè)要求教師必須首先具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)踐技能，在教學(xué)中，不斷去引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、解決。具體步驟：首先，為教師創(chuàng)造條件去深入企業(yè)實(shí)際。鼓勵(lì)教師去企業(yè)的銷售部門兼職、擔(dān)任企業(yè)的市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)等，讓教師從企業(yè)實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)；其次，實(shí)踐指導(dǎo)教師的選擇可以從企業(yè)中聘請(qǐng)。聘請(qǐng)的人員可以是企業(yè)中具備充足理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)等；再次，可以邀請(qǐng)校外具有名氣的營(yíng)銷專家、業(yè)務(wù)經(jīng)理等來(lái)校講課，給學(xué)生分享自己的營(yíng)銷理念、工作經(jīng)驗(yàn)等；最后，在專業(yè)人才儲(chǔ)備的選擇任用上，要關(guān)注教師的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的完善性，不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)教師隊(duì)伍。

（3）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。開展教學(xué)評(píng)價(jià)的步驟是：首先按照實(shí)踐教學(xué)的規(guī)劃任務(wù)，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；其次，考核監(jiān)督工作應(yīng)該由學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)部門、實(shí)習(xí)單位一起來(lái)實(shí)施，明確考核的主體，學(xué)校的任務(wù)是監(jiān)控教師、學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)效等。實(shí)習(xí)單位的任務(wù)是考核學(xué)生的實(shí)習(xí)成效；再次，對(duì)考核實(shí)施的周期進(jìn)行確定，主要按照實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間來(lái)定，通常是一周一次；最后，由學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)聯(lián)合來(lái)綜合評(píng)價(jià)教師的指導(dǎo)以及學(xué)生的實(shí)踐成效，還可以由學(xué)生和教師進(jìn)行互評(píng)。通過(guò)科學(xué)、正確的評(píng)價(jià)方式，實(shí)踐教學(xué)的效率就會(huì)提高。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校汽車營(yíng)銷專業(yè)必須適時(shí)改變教學(xué)策略，選擇合理教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，做好教學(xué)評(píng)價(jià)等工作，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)效果。

篇12

（一）開設(shè)的專業(yè)課不夠“專”，不能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能。由于專業(yè)培養(yǎng)方案制定者對(duì)本專業(yè)學(xué)生需要掌握的技能不明確，或者只簡(jiǎn)單的基于湊夠?qū)W分的想法，導(dǎo)致在設(shè)置專業(yè)課程時(shí)出現(xiàn)一些“多余”課程。即學(xué)生學(xué)習(xí)后既不能掌握本專業(yè)需要技能，也不能起到專業(yè)基礎(chǔ)課的作用。

（二）開設(shè)的專業(yè)課不夠“細(xì)”，不能訓(xùn)練學(xué)生具體職業(yè)技能。由于專業(yè)培養(yǎng)方案的制定者只明確本專業(yè)學(xué)生需要掌握技能的大概，具體技能不明確，導(dǎo)致在設(shè)置專業(yè)課程時(shí)出現(xiàn)一些“過(guò)大”課程。即學(xué)生學(xué)習(xí)后只能明確大概的技能方向，并不能掌握具體的職業(yè)技能，與職業(yè)教育的教育初衷不符。

（三）開設(shè)的專業(yè)課不夠“全”，不能涵蓋主要職業(yè)技能。由于專業(yè)培養(yǎng)方案的制定者不了解本專業(yè)學(xué)生需要掌握技能的最新最全動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致在設(shè)置專業(yè)課程時(shí)出現(xiàn)課程“不全”現(xiàn)象。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)設(shè)置的全部專業(yè)課程之后，掌握的職業(yè)技能仍然有缺口和盲點(diǎn)，不能完全勝任崗位需要。

二、高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程規(guī)劃基于崗位需求的必要性

基于崗位需求的課程規(guī)劃方法是一種逆向課程設(shè)置方法，即先調(diào)查本專業(yè)往年畢業(yè)生的主要就業(yè)方向和就業(yè)崗位，然后分析各主要就業(yè)崗位的基本職業(yè)技能，再根據(jù)各職業(yè)技能選擇所要開設(shè)的課程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)開設(shè)的課程后基本掌握就業(yè)崗位基本職業(yè)技能。高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程規(guī)劃基于崗位需求的必要性如下。

（一）基于崗位需求規(guī)劃專業(yè)課程與職業(yè)教育的培養(yǎng)理念相一致。職業(yè)教育的培養(yǎng)理念為：以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以工作技能為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)工作需要的人才。即掌握工作技能是最根本教學(xué)目標(biāo)。基于崗位需求來(lái)規(guī)劃專業(yè)課程就是按照崗位需要的工作技能來(lái)選擇專業(yè)課程，讓專業(yè)課程為崗位需要的工作技能服務(wù)。所以，基于崗位需求規(guī)劃專業(yè)課程與職業(yè)教育的培養(yǎng)理念相一致。

（二）基于崗位需求規(guī)劃專業(yè)課程與專業(yè)課程開展問(wèn)題現(xiàn)狀相對(duì)應(yīng)。在本文中的第一部分清楚闡述了目前高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程開展的典型現(xiàn)狀，三類現(xiàn)狀均直接或間接的與崗位需求的不明確相關(guān)。基于崗位需求來(lái)規(guī)劃專業(yè)課程的前提條件就是對(duì)本專業(yè)最新的崗位需求進(jìn)行調(diào)研，讓專業(yè)課程的制定者明確崗位需求。所以，基于崗位需求規(guī)劃專業(yè)課程與專業(yè)課程開展問(wèn)題現(xiàn)狀相對(duì)應(yīng)。

（三）基于崗位需求規(guī)劃專業(yè)課程與汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)出面向汽車技術(shù)服務(wù)企事業(yè)單位的高素質(zhì)技能型專門人才。即學(xué)生在學(xué)校通過(guò)學(xué)習(xí)之后是要服務(wù)于汽車技術(shù)服務(wù)企事業(yè)單位崗位的。基于崗位需求來(lái)規(guī)劃專業(yè)課程就是用崗位的“需”來(lái)決定學(xué)生的“學(xué)”。所以，基于崗位需求規(guī)劃專業(yè)課程與汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。

三、高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)基于崗位需求的專業(yè)課程規(guī)劃

為了完成基于崗位需求的高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程規(guī)劃，于2010年7-10月，采用訪談+問(wèn)卷的方式，針對(duì)我校本專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)單位，面向湖北省58家汽車銷售維修服務(wù)公司進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)研，調(diào)研單位部分列舉如表1。

通過(guò)對(duì)湖北省內(nèi)58家汽車銷售維修服務(wù)企業(yè)畢業(yè)生的回訪，以及各企業(yè)崗位設(shè)置、用人標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)能力要求的調(diào)查，整理出汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要職業(yè)方向?yàn)椋浩嚑I(yíng)銷和汽車保險(xiǎn)，具體的就業(yè)崗位為：汽車整車銷售、汽車零配件銷售、汽車用品銷售、汽車保險(xiǎn)投保、汽車保險(xiǎn)理賠以及汽車保險(xiǎn)查勘，此外，一些工作能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的同學(xué)還可能從事汽車服務(wù)管理崗位。具體課程規(guī)劃流程如圖1。

圖1汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)基于崗位需求的專業(yè)課程規(guī)劃圖

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（二）畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

承德石油高等專科學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱我校）先后開設(shè)過(guò)二年制和三年制的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)，并且緊跟高職高專教學(xué)改革步伐，對(duì)該專業(yè)從教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行教學(xué)改革與實(shí)踐，不斷更新學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，制定符合《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等相關(guān)指導(dǎo)文件要求的人才培養(yǎng)方案，使我校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生能夠掌握本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，掌握從事汽車銷售、技術(shù)服務(wù)等實(shí)際工作的基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠很快適應(yīng)用人單位的崗位需求、業(yè)務(wù)需求和素質(zhì)需求。

二、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系分析

根據(jù)汽車行業(yè)特性、崗位需求、對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的需要，再結(jié)合我校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)需要，對(duì)本專業(yè)的教學(xué)體系進(jìn)行分析，為建立基于職業(yè)勝任力的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系由理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分構(gòu)成。無(wú)論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)相關(guān)課程的設(shè)置都是基于專業(yè)人才培養(yǎng)需要制定的，針對(duì)學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域、能力培養(yǎng)、崗位需求、專業(yè)素質(zhì)等，制定學(xué)生從業(yè)崗位職責(zé)、崗位任務(wù)和職業(yè)能力與素質(zhì)要求的關(guān)系表格，從知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、基本素質(zhì)等三個(gè)方面進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，確定前期執(zhí)行的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)方面制定開設(shè)的課程，及各門課程的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)要求等。

（一）理論課程設(shè)置

1.公共基礎(chǔ)課程。高職高專階段的公共基礎(chǔ)課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)，將學(xué)生的思維由中學(xué)階段的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)的素質(zhì)能力教育，這些課程都是必修課程，要求學(xué)生至少要達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)的最低要求。這些課程主要包括：思想政治理論課、形勢(shì)與政策、大學(xué)英語(yǔ)等。

2.專業(yè)基礎(chǔ)課程。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)的良好過(guò)度，為學(xué)生后期學(xué)習(xí)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷的專業(yè)課程打下良好基礎(chǔ)，有必要開設(shè)一些專業(yè)基礎(chǔ)課程。這些課程主要有：高等數(shù)學(xué)、汽車電子基礎(chǔ)等。

3.專業(yè)課程。對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)是高職高專院校主要的教學(xué)目標(biāo)，開設(shè)課程、制定教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)目標(biāo)均以“以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度”為原則，培養(yǎng)學(xué)生汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域必備的知識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生掌握從事汽車銷售、技術(shù)服務(wù)等實(shí)際工作的基本技能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。主要課程包括汽車相關(guān)知識(shí)體系和營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)體系：汽車構(gòu)造、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理、汽車文化、汽車電器、新能源汽車概論等。

（二）實(shí)踐課程設(shè)置

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是高職高專院校學(xué)生必修的內(nèi)容，是高職高專教學(xué)體系的重要組成部分，是提升畢業(yè)生動(dòng)手能力、專業(yè)實(shí)踐能力、社會(huì)能力的必經(jīng)之路。從能力培養(yǎng)角度劃分為三類實(shí)踐課程。素質(zhì)教育課程：入學(xué)教育、軍訓(xùn)、公益勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)教育；職業(yè)基本技能訓(xùn)練課程：金工實(shí)習(xí)、電工電子實(shí)習(xí)；職業(yè)專門技能訓(xùn)練課程：專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、汽車銷售實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車維護(hù)與保養(yǎng)、汽車電器實(shí)訓(xùn)、汽車電控實(shí)訓(xùn)、汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)、汽車維修實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等。

三、基于職業(yè)勝任力的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革

伴隨著社會(huì)對(duì)汽車營(yíng)銷人才需求的不斷變化和國(guó)家對(duì)現(xiàn)代職業(yè)教育的指導(dǎo)，結(jié)合《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等的文件精神，學(xué)校針對(duì)招生生源多元化的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步明確專業(yè)培養(yǎng)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，持續(xù)深化教育教學(xué)改革，深化改革教學(xué)內(nèi)容和方法，形成結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的課程體系，強(qiáng)化專業(yè)特色建設(shè)。

（一）職業(yè)勝任力視角下的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)

隨著職業(yè)勝任力的不斷完善，它已經(jīng)成為國(guó)際國(guó)內(nèi)用人單位在職員選拔、考核評(píng)聘、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的一個(gè)重要指標(biāo)。范嘯、顧嘉佳的研究表明，職業(yè)勝任力在人才招聘、績(jī)效考核、職業(yè)培訓(xùn)等人力資源管理環(huán)節(jié)有著重要作用；劉鎮(zhèn)提出應(yīng)以學(xué)生崗位勝任力為核心，構(gòu)建校行企三方共育的、2+1、人才培養(yǎng)模式，以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，有利于彰顯專業(yè)優(yōu)勢(shì)與特色；劉軍等從職業(yè)勝任力的角度選取目標(biāo)、內(nèi)容、方法、評(píng)價(jià)四個(gè)方面就應(yīng)用型文科專業(yè)推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新進(jìn)行了探討。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車行業(yè)及其衍生產(chǎn)業(yè)都得到了快速成長(zhǎng)，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)涉及汽車后市場(chǎng)且需要汽車技術(shù)和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的服務(wù)性行業(yè)，如汽車企業(yè)管理、配件等相關(guān)崗位。通過(guò)對(duì)已開設(shè)汽車營(yíng)銷專業(yè)的高職高專院校，特別是示范建設(shè)院校進(jìn)行調(diào)查走訪，收集了相關(guān)的教學(xué)文件和專業(yè)建設(shè)資料。“懂技術(shù)，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)服務(wù)”已經(jīng)修訂為汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)我校往屆畢業(yè)生及京津冀相關(guān)汽車營(yíng)銷專業(yè)人才，使用開放式調(diào)查問(wèn)卷形式進(jìn)行了職業(yè)勝任力構(gòu)成調(diào)查，先后發(fā)放了380份調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷270份，問(wèn)卷回收率為71%。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出汽車營(yíng)銷人員的職業(yè)勝任力構(gòu)成因素，研究結(jié)果表明不同層次的汽車營(yíng)銷人員在職業(yè)素質(zhì)上有著一定的差別，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生按照職業(yè)道德、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力等13項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才的職業(yè)勝任力構(gòu)成。

（二）人才培養(yǎng)模式改革

汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革既是依據(jù)職業(yè)勝任力的構(gòu)成，也是依據(jù)教育部對(duì)高職高專院校的指導(dǎo)意見，圍繞汽車行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才并具有一定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的畢業(yè)生為目標(biāo)而進(jìn)行的。為培養(yǎng)企業(yè)一線需要的既能做事又會(huì)做事的高技能應(yīng)用型汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才，對(duì)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)汽車應(yīng)用分會(huì)、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)等汽車行業(yè)調(diào)研了汽車銷售與售后行業(yè)總體情況、發(fā)展趨勢(shì)、人才需求等；對(duì)汽車企業(yè)的高管、經(jīng)理、顧問(wèn)等就企業(yè)崗位設(shè)置、人才需求、職業(yè)能力要求等進(jìn)行了調(diào)研；對(duì)開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高職高專院校如邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津交通職業(yè)學(xué)院等就專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案等進(jìn)行了調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告。修訂人才培養(yǎng)目標(biāo)，將學(xué)生未來(lái)主要就業(yè)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌囀壑小⑹酆蠹安糠质矍胺?wù)崗位”，使汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能夠從事汽車銷售、配件管理等崗位工作；具有相關(guān)工作崗位所必備的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，具備汽車服務(wù)崗位的綜合職業(yè)能力。為使畢業(yè)生能夠成為適應(yīng)未來(lái)崗位群，成為崗位第一線需要的高端技能型專門人才，加強(qiáng)對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力的培養(yǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生走上工作崗位后具有繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)深造的潛力；緊密依托地方行業(yè)管理部門，加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，開創(chuàng)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，使學(xué)生既能夠?qū)W會(huì)知識(shí)，又能夠?qū)W會(huì)做人、做事，適應(yīng)未來(lái)企業(yè)發(fā)展需求。

（三）重建理論和實(shí)踐課程體系

汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)要以核心能力培養(yǎng)為主，理論知識(shí)應(yīng)用為輔，使學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)企業(yè)需要，成為崗位一線高端技能型人才。圍繞核心能力培養(yǎng)，在基礎(chǔ)理論知識(shí)設(shè)置上圍繞“必需、夠用”的原則。“必需”指的是圍繞本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域如汽車服務(wù)、汽車制造等領(lǐng)域所需最基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；“夠用”則是本專業(yè)畢業(yè)生在校所學(xué)知識(shí)要能滿足本層次人才就業(yè)崗位（汽車營(yíng)銷與服務(wù)行業(yè)）所需知識(shí)。圍繞本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，重新構(gòu)建課程體系。其中，汽車保險(xiǎn)與理賠與汽車銷售實(shí)務(wù)課程，摒棄了原來(lái)的純課堂理論教學(xué)模式，按照“工作過(guò)程導(dǎo)向”的理念，采用項(xiàng)目化教學(xué)模式。針對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠與汽車銷售實(shí)務(wù)實(shí)際工作所需的崗位技能，分成若干典型教學(xué)做一體項(xiàng)目，讓學(xué)生圍繞具體項(xiàng)目，完成項(xiàng)目的同時(shí)構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)并掌握實(shí)際工作技能。這兩門課程幫助學(xué)生熟悉保險(xiǎn)公司和汽車4S店的工作流程，對(duì)學(xué)生掌握保險(xiǎn)查勘定損及汽車銷售技能有很大幫助。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，高校人才培養(yǎng)必須強(qiáng)化與企業(yè)接軌。通過(guò)對(duì)相關(guān)企業(yè)及往屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研，了解汽車后市場(chǎng)對(duì)本專業(yè)人才知識(shí)和能力的實(shí)際需求，并聘請(qǐng)相關(guān)行業(yè)企業(yè)專家、技術(shù)骨干參與人才培養(yǎng)方案的修訂，尤其針對(duì)實(shí)踐教學(xué)，在教學(xué)方法、教學(xué)安排與定位上進(jìn)行了整體優(yōu)化和設(shè)計(jì)，突出行業(yè)和企業(yè)實(shí)際市場(chǎng)需求。

1.實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)方法。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密聯(lián)系，教學(xué)中以應(yīng)用為主要目的，突出對(duì)學(xué)生就業(yè)所需社會(huì)能力、方法能力的培養(yǎng)。因此，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革應(yīng)以提高學(xué)生工程意識(shí)和服務(wù)項(xiàng)目的應(yīng)用能力為目的，形成一個(gè)較為完整系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系。圍繞學(xué)生就業(yè)崗位所需社會(huì)能力及方法能力，把相關(guān)的理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，將實(shí)際操作與理論學(xué)習(xí)相融合，逐步摸索出適應(yīng)本專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)對(duì)接實(shí)際工程服務(wù)應(yīng)用的新教學(xué)做模式，并注重在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和思路。因此，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，我們秉承“工作過(guò)程導(dǎo)向”的理念，以實(shí)際工作任務(wù)為載體，設(shè)計(jì)真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)，采用基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式。同時(shí)，根據(jù)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)際與課程特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)方法，靈活運(yùn)用案例教學(xué)法、分組對(duì)抗教學(xué)法等方法組織教學(xué)，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)緊貼企業(yè)一線工作現(xiàn)場(chǎng)，使學(xué)生由理性認(rèn)識(shí)上升到感性認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣。

2.實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)安排。實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要組成部分，與理論教學(xué)相輔相成，在人才培養(yǎng)過(guò)程中是樹立學(xué)生工程意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑與手段。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低，直接影響到畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后的做事方法、做事程序和做事習(xí)慣，決定畢業(yè)生對(duì)工作的適應(yīng)能力。在實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的整體安排中，注重對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在理論基礎(chǔ)教學(xué)中穿插實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)；針對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)未來(lái)就業(yè)方向和就業(yè)崗位，將與學(xué)生未來(lái)就業(yè)緊密聯(lián)系的幾門重點(diǎn)核心課程設(shè)置（汽車銷售實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車故障診斷）在第五學(xué)期起開設(shè)（第六學(xué)期學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐），讓學(xué)生熟悉企業(yè)一線銷售和服務(wù)流程，了解企業(yè)一線工作的實(shí)際問(wèn)題，為學(xué)生進(jìn)入工作崗位打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是保證實(shí)踐教學(xué)正常有效開展、完成本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。因此，對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行改革，必需要加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的共享程度和使用效率，加大實(shí)驗(yàn)室開放程度與開放時(shí)間，努力為本專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造更好的實(shí)習(xí)條件，給學(xué)生提供更多的動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。

1.校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的重要保障，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所。在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中要以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)專項(xiàng)技能為基礎(chǔ)，在環(huán)境布置、設(shè)備配備等方面，盡可能接近企業(yè)或4S店的真實(shí)銷售或服務(wù)場(chǎng)景，能夠?yàn)槿＼囕v或社會(huì)車輛提供保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修、配件補(bǔ)給等服務(wù)。同時(shí)教學(xué)基地建設(shè)過(guò)程中要融教學(xué)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、科研開發(fā)和社會(huì)服務(wù)五大功能于一體，體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的真實(shí)化、功能化、企業(yè)化、科研現(xiàn)代化、人員專業(yè)化等五大特色。

2.校外實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地在專業(yè)綜合實(shí)踐中起到非常重要的作用，是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中不可或缺的重要組成部分。校外實(shí)訓(xùn)基地能夠讓學(xué)生充分接觸企業(yè)，體驗(yàn)服務(wù)社會(huì)的實(shí)際過(guò)程。所以建設(shè)好校外實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)優(yōu)秀的高端技術(shù)技能型人才必不可少的條件。承德市汽車銷售與服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已初具規(guī)模，形成汽車整車銷售、售后及配件服務(wù)一條龍產(chǎn)業(yè)鏈。承德龐大汽車城、太平莊汽車城容納國(guó)內(nèi)外眾多合資品牌，秉承企業(yè)和品牌質(zhì)量管理要求，有嚴(yán)格的銷售和服務(wù)流程。因此，應(yīng)重視加強(qiáng)與這些當(dāng)?shù)仄嚬镜穆?lián)系與合作，通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，建立校外掛牌實(shí)習(xí)基地，建立校企合作，讓師資更好地為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)企業(yè)也為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，企業(yè)的高級(jí)技術(shù)人才幫助進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革，參與培養(yǎng)方案制定與更新。

四、建設(shè)具有企業(yè)工作經(jīng)歷的高水平師資隊(duì)伍

師資隊(duì)伍是人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵因素，專業(yè)教師的素質(zhì)與學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量息息相關(guān)。為了縮短學(xué)生在校園學(xué)習(xí)與工作崗位之間的距離，減少長(zhǎng)期存在的理論與實(shí)踐的差距，學(xué)校專門制定了《專任教師企業(yè)實(shí)踐管理辦法》，加強(qiáng)了專任教師企業(yè)實(shí)踐能力。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教研室也按學(xué)期派出了教師到北京盈之寶汽車銷售服務(wù)有限公司、溫州力天汽車集團(tuán)、北京波士瑞達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司、保定長(zhǎng)城汽車銷售有限公司等汽車營(yíng)銷相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，以期深入了解汽車服務(wù)一線工作的實(shí)際狀況，加深對(duì)汽車銷售、售后等服務(wù)體系的理解，了解高端品牌感受企業(yè)文化理念，提高專業(yè)教師的實(shí)踐能力，培養(yǎng)優(yōu)秀雙師型教師。通過(guò)教師的企業(yè)實(shí)踐鍛煉經(jīng)歷和收獲，為制定汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供實(shí)踐依據(jù)，使培養(yǎng)出的畢業(yè)生能夠很快適應(yīng)崗位需求和企業(yè)一線需要。教師經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉有助于教師組織教學(xué)過(guò)程，增強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐能力，并將企業(yè)鍛煉的收獲融入教育教學(xué)的全過(guò)程。同時(shí)，對(duì)于提高本專業(yè)教師的教學(xué)科研能力，依托汽車企業(yè)、兄弟院校和行業(yè)協(xié)會(huì)建立一支兼職教師隊(duì)伍，提高專任教師的學(xué)歷層次和職業(yè)技術(shù)等級(jí)，獲取高端企業(yè)的各級(jí)各類證書都有極大的幫助。